方案的落實離不開團隊合作和溝通的支持。10.方案的制定需要考慮到利益相關者的需求和利益。參考這些方案范文,可以幫助我們更好地理解方案的制定過程。
收款員服務方案篇一
3、核對收據(jù)、發(fā)票、收款金額,確保賬目正確;。
4、每月編制各類財務報表進行核對,確保應收應付帳準確無誤。
二、崗位要求。
1、財務類本科以上學歷,2年以上財務相關工作經(jīng)驗,可以接受應屆生。
2、熟悉財務軟件的操作,持有會計從業(yè)資格證。
3、廣州市中心六區(qū)(越秀、荔灣、海珠、白云、天河、黃埔)戶口優(yōu)先。
4、工作細致,原則性強,良好的溝通能力。
三、薪酬福利。
3、公司的培訓中心擁有完善的培訓體系,定期提供各類內(nèi)部及外部培訓機會;。
4、定期組織各項員工活動(如足球賽、籃球賽、羽毛球賽、員工旅游、員工運動會、知識競賽等)。
四、上班地點。
廣州市富力地產(chǎn)旗下的各個物業(yè)項目。
收款員服務方案篇二
為提高我街道兒童健康水平,改善兒童健康狀況,根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務內(nèi)容,特制定本方案如下:
o-3歲兒童保健覆蓋率達到90%以上,逐步提高流動人口兒童保健覆蓋率;
兒童系統(tǒng)管理率達到90%以上;
降低新生兒窒息和5歲以下兒童肺炎、腹瀉等原因構(gòu)成的主要死因的死亡率;
嬰兒母乳喂養(yǎng)率達到80%以上,兒童保健工作落實措施。
所有居住在我鄉(xiāng)的0-6歲兒童(包括流動兒童)均為保健服務對象。
(一)政府主導,衛(wèi)生部門牽頭、多部門配合、具體實施,明確兒童保健服務目標與責任,建立健全兒童保健工作機制,促進兒童保健工作的持續(xù)發(fā)展。
(二)廣泛開展社會動員與健康教育,向社會和居民宣傳國家
免費提供兒童保健服務的政策和服務內(nèi)容,提高居民主動接受兒童保健服務的意識,使轄區(qū)內(nèi)常住兒童和流動兒童都能得到均等化的保健服務。
(三)規(guī)范各級醫(yī)療保健機構(gòu)服務,改善服務設施和條件;舉辦 兒童保健服務培訓班,提高兒童保健服務技巧和服務水平。
(四)縣婦幼保健院要在兒童保健工作中,建立對基本公共衛(wèi)生服務機構(gòu)人員的培訓、指導、監(jiān)督和考核機制,保證兒童保健工作科學規(guī)范的開展。
(一)新生兒第1次訪視:新生兒出院后1周內(nèi),在新生兒家中進行。包括:了解出生時情況、預防接種情況、新生兒疾病篩查情況等;觀察家居環(huán)境,重點詢問和觀察吃奶、睡眠、大小便、黃疸、臍部情況等;對新生兒進行體格檢查,測量體溫;有針對性的對家長進行母乳喂養(yǎng)、護理和常見疾病預防指導;發(fā)現(xiàn)新生兒出現(xiàn)疾病癥狀,要及時轉(zhuǎn)診;發(fā)現(xiàn)新生兒未接種卡介苗和第1劑乙肝疫苗,應告知家長盡快到醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)補種。
(二)滿月健康體檢:新生兒滿28天,要重點詢問和觀察吃奶、睡眠、大小便、黃疸情況等;要動員家長到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對新生兒進行體格檢查、測量和發(fā)育評估。
包括詢問上次隨訪到這次隨訪之間的兒童發(fā)育和患病情況;為兒童進行體格檢查、生長發(fā)育和心理行為發(fā)育評估;對家長進行心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、傷害預防、常見疾病防治等健康指導。
(四)對低體重、消瘦、發(fā)育遲緩的嬰幼兒,要分析原因,對家長進行針對性健康指導;有條件的可開展聽力、語言、行為的評估,此類發(fā)育評估較差,孩子要及時轉(zhuǎn)診。
(五)在兒童8個月、18個月、30個月時分別進行1次血常規(guī)檢測:對輕度貧血兒童的家長進行健康指導,中、重度貧血兒童建議轉(zhuǎn)診。
(一)開展兒童健康體檢的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應當具備兒童保健基本設備和條件。
(二)兒童健康體檢人員應取得相應的執(zhí)業(yè)資格,并接受過兒童保健專業(yè)技術(shù)培訓,考核合格。
(三)按照國家有關兒童保健工作規(guī)范的要求開展兒童體檢工作。
(四)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要通過孕產(chǎn)婦保艦預防接種、門診等途徑掌握轄區(qū)的適齡兒童數(shù)。
收款員服務方案篇三
根據(jù)上級業(yè)務部門對我院的半年督導檢查中,基本公共衛(wèi)生工作存在的問題進行整改,并按照國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范的工作要求,按時、按質(zhì)、按量完成各項工作任務,不斷提高服務質(zhì)量,有效促進醫(yī)改工作的順利開展。整改方案如下:
1、加強領導,落實責任。
由院長親自抓基本公共衛(wèi)生服務項目各項工作的落實,統(tǒng)籌安排,并落實人員。從即日起,要求每月總結(jié)一次基本公共衛(wèi)生服務項目工作進度,按照工作進度情況調(diào)節(jié)工作方向、方法,爭取按時完成各項指標任務。
2、加強公共衛(wèi)生人員管理
公共組人員負責對村醫(yī)的指導和督導,村醫(yī)生負責完成紙質(zhì)健康檔案填寫,并及時訂正電子健康檔案信息,有計劃的做好健康檔案的編碼和歸檔保存。
3、完善健康檔案的分裝、歸檔和保存。
4、量化各項工作任務,扎實推進基本公共衛(wèi)生服務項目工作,按照項目各項工作的要求,指派專人負責各項工作任務,各負其責,按時完成指標任務,如:健康教育資料的整理、免疫規(guī)劃的各項工作等。
5、加強免疫規(guī)劃工作的管理
免疫規(guī)劃工作是基本公共衛(wèi)生工作中的一票否決制,必須加大適齡兒童的預防接種工作,保證接種率達98%,增加接種次數(shù),每周接種2次,每月共12次以上。降低可預防性疾病的發(fā)生,保護廣大兒童的身體健康。
6、健康教育
(1)加強院內(nèi)健康教育,組織完善健康教育活動并有記錄,制定年度計劃。
(2)平時加強健康教育宣傳力度,多元化宣傳。
(3)提高居民基本衛(wèi)生健康知識知曉率。
(4)督導村級宣傳欄及時更換。
7、居民健康檔案
(1)不斷規(guī)范居民健康檔案內(nèi)容,檔案資料補齊。逐步提高居民健康檔案建檔率和檔案的使用率,確保到9底達到規(guī)范化檔案。
(2)提高老年人健康檔案規(guī)范化管理,建立新的健康體檢表,內(nèi)容完整,做到檔案動態(tài)管理等情況。
8、兒童保健
提高3歲以下兒童系統(tǒng)管理率,系統(tǒng)管理率達85%以上。開展保健宣傳活動并及時記錄活動資料。
9、孕產(chǎn)婦保健工作
(1)及時對孕產(chǎn)婦摸底,早孕建卡工作,產(chǎn)前、產(chǎn)后的隨訪表的填寫要規(guī)范,并及時錄入信息系統(tǒng)。
(2)加大婦女病檢查,宣傳教育工作。
10、慢病管理
慢性病的隨訪管理中存在隨訪率隨訪質(zhì)量不高的情況,要提高隨訪質(zhì)量,對隨訪對象進行健康教育,隨訪后及時記錄隨訪登記表。加大對35歲以上人群慢病篩查。
(1)高血壓、糖尿病患者每季度隨訪1次,并在預約時間的`前后10天內(nèi)完成,新發(fā)現(xiàn)的患者要及時進行管理和信息錄入。
(2)重性精神病隨訪率有待提高,缺乏相關健康宣教和藥物治療的經(jīng)驗。重癥精神病人分級管理。
11、加強傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報告和處理。
12、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管
(1)檔案內(nèi)容填寫不完整欠準確,項目不齊全。
(2)規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)公共場所衛(wèi)生監(jiān)督檢查次數(shù),每季度1次。
(3)學校、公共場所、醫(yī)療機構(gòu)檔案建立,信息填寫的完整
(4)加強農(nóng)村集體聚餐信息收集完善,填寫資料齊,無漏報,未報現(xiàn)象。
13、管理團隊
(1)加強例會每月一次。
(2)加強責任醫(yī)生團隊精神,提高隨訪率。
(3)每季對責任醫(yī)生的督導一次。
收款員服務方案篇四
項目收款員北辰實業(yè)(武漢公司)武漢當代北辰置業(yè)有限公司,北辰實業(yè)(武漢公司),北辰實業(yè)(武漢公司)職責描述:。
(1)復核預售合同、開具收款收據(jù);。
(2)填制支票進帳單及現(xiàn)金解繳單;。
(3)記錄各項收款,包括vip卡、定金、預收房款、代收代付等;。
(5)編制銷售日報、周報;。
(6)將收款記錄輸入營銷系統(tǒng)、財務系統(tǒng);。
(7)登記收款明細賬,實時完成應收款賬齡分析,并出具應收款催款單;。
(8)每日盤點現(xiàn)金及票據(jù),填寫盤點報告;。
(10)辦理交房手續(xù);。
(11)財務檔案管理;。
任職要求:。
(1)大專以上學歷;。
(2)工作認真仔細,執(zhí)行力強,溝通能力強;。
(3)敬業(yè),責任心強,工作嚴謹,熟悉房地產(chǎn)銷售業(yè)務流程。
收款員服務方案篇五
工程組織實施是整個項目建設成敗的關鍵,在項目開展前制定出一個切實可行的方案,實現(xiàn)高質(zhì)量的.安全生產(chǎn),才能向用戶提供一個符合現(xiàn)在需求的質(zhì)量優(yōu)良的系統(tǒng),更應為未來的維護和升級提供最大的便利、盡量節(jié)約資金。
智能弱電總包系統(tǒng)的系統(tǒng)工程實施是一個綜合性很強的協(xié)調(diào)管理工作,其核心是行之有效的管理。江森自控公司與怡海公司作為定位bms系統(tǒng)集成工程設計和項目管理商,擁有iso9001認證,引進國際先進的sixsigma管理理念,堅持“以人為本、共同發(fā)展”的企業(yè)理念,經(jīng)過多年來實際工程的磨練,培養(yǎng)并且引進了一批成熟的技術(shù)設計人員和項目管理人員群。同時,不斷探索工程實施的模式,組建整體作戰(zhàn)的“聯(lián)合艦隊”,實現(xiàn)了將由本公司自己設計、自己工程安裝的身體力行的工程模式轉(zhuǎn)變?yōu)椴粩嗉訌娮陨砑夹g(shù)實力、質(zhì)量保證體系和向外輸出項目管理模式的頭腦智慧型的模式,以控制項目成本、靈活整合組織,以江森與怡海的管理理念融合各個專業(yè)的項目施工隊伍,在充分發(fā)揮雙方資源的同時,大力開發(fā)社會資源優(yōu)勢,極大提高了承接大型項目的能力。
現(xiàn)將有關我司工程管理的主要內(nèi)容作一介紹:
在項目實施過程中,一方面需要與建設單位、各個專業(yè)施工單位進行協(xié)調(diào),另一方面還要制定出最佳的工程進度計劃,控制進度、監(jiān)督質(zhì)量、搞好安全生產(chǎn)。在不同工程階段下資源的配置、組織與協(xié)調(diào)、質(zhì)量安全生產(chǎn)是我公司在項目管理中的重點:
1、人力、財力、物力資源的調(diào)配。
2、設計、施工、服務環(huán)節(jié)的進度監(jiān)管。
3、設計、施工、服務環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)管。
4、設計、施工、服務環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管。
5、對遵守法律法規(guī)的管理。
取得智能弱電總包合同以后,需要及時確定選擇合格的設備材料供應廠商并且向其發(fā)出定單;合格的產(chǎn)品、充足的供給、及時的貨期是商務管理的核心。
1.總包合同、商品定單等文件的管理。
2.設備供應商的制度。
3.商品貨期的制定與控制。
工程的深化設計好與壞是取得一個優(yōu)良工程的前提。通過與建設單位、設計單位的溝通,對用戶需求進行分析,理解設計單位的設計思想、了解用戶的實際需求,才能做出用戶滿意的深化設計方案。我公司將派出富有經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)工程師小組來完成深化設計,邀請專家顧問組成會審小組對各個系統(tǒng)與集成方案進行評議。在弱電系統(tǒng)工程設計中,堅決執(zhí)行和貫徹國家、行業(yè)的技術(shù)標準及規(guī)范,遵照華為標書的要求進行深化設計:
1、技術(shù)標準和規(guī)范的建檔。
2、系統(tǒng)設計說明文檔。
3、系統(tǒng)設計圖紙。
4、系統(tǒng)施工圖紙。
5、系統(tǒng)軟件設計與組態(tài)文檔。
在施工過程中,除了要求施工和技術(shù)符合規(guī)范以外,其中也涉及其他專業(yè)的管理內(nèi)容,工程的施工管理之所以必不可少,關鍵在于它的協(xié)調(diào)和組織的作用,我公司將會采取有效的措施在以下幾個方面切實作好施工管理工作:
1、工程的資格管理(單位資質(zhì)、人員資格、工具合格)。
2、設備材料的管理(材料審批、驗收制度、倉庫管理)。
3、施工的進度管理(進度計劃、進度執(zhí)行)。
4、施工的質(zhì)量管理(驗收制度、成品保護)。
5、施工的安全管理。
6、施工的界面管理。
7、施工的組織管理。
8、工程的文檔管理。
工程的技術(shù)管理貫穿整個工程施工的全過程,我公司將派出富有經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)工程師參加工程的技術(shù)督導。執(zhí)行和貫徹國家、行業(yè)的技術(shù)標準及規(guī)范,嚴格按照智能弱電系統(tǒng)工程設計的要求施工。在提供設備、線材規(guī)格、安裝要求、對線記錄、調(diào)試工藝、驗收標準等一系列方面進行技術(shù)監(jiān)督和行之有效的管理,其管理內(nèi)容重申如下:
1、技術(shù)標準和規(guī)范的管理。
2、安裝工藝的指導與管理。
3、調(diào)試作業(yè)與管理。
工程質(zhì)量管理是我司各項工地工作的綜合反映,我司將會在實際施工中作好以下幾個質(zhì)量環(huán)節(jié),確實作好質(zhì)量控制、質(zhì)量檢驗和質(zhì)量評定:
1、施工圖的規(guī)范化和制圖的質(zhì)量標準。
2、管線施工的質(zhì)量要求和監(jiān)督。
3、配線的質(zhì)量要求和監(jiān)督。
4、配線施工的質(zhì)量要求和監(jiān)督。
5、調(diào)試大綱的審核、實施及質(zhì)量監(jiān)督。
6、系統(tǒng)運行時的參數(shù)統(tǒng)計和質(zhì)量分析。
7、系統(tǒng)驗收的步驟和方法。
8、系統(tǒng)驗收的質(zhì)量標準。
9、系統(tǒng)操作與運行管理的規(guī)范要求。
10、系統(tǒng)的保養(yǎng)和維修的規(guī)范和要求。
11、年檢的記錄和系統(tǒng)運行總結(jié)。
安全生產(chǎn)管理是工程保質(zhì)保量、如期完工所必不可少的,我方將會在實際施工中作好以下幾個安全生產(chǎn)環(huán)節(jié),確實作好安全生產(chǎn)控制、檢查:
1、進入工地的人員安全。
2、倉儲設備的安全保管。
3、安裝設備的成品保護。
1、項目經(jīng)理職責。
負責整個項目的日常管理與資源調(diào)配,推進項目的進行,解決各種緊急事件,公司決定抽調(diào)最精干、具有豐富工程經(jīng)驗的、組織實施過類似大型集成系統(tǒng)工程的高級工程管理人員擔任,采用項目經(jīng)理負責制,有絕對權(quán)利可以調(diào)配本工程現(xiàn)場人力、物力、財力、合伙施工隊和優(yōu)先使用公司其他工程范疇的資源,保證工程保質(zhì)保量按時完成。
具體人員:(詳見商務標---參見本項目技術(shù)人員一覽表)。
其具體職責是:
1)前期準備階段:分析工程現(xiàn)實,編制具體的工程預算案提交指揮部審核批準后執(zhí)行,提交進貨計劃表、人力資源計劃及施工進度計劃表,向現(xiàn)場管理、施工技術(shù)人員和工程隊下發(fā)任務職責書,并組織培訓和項目交底,確立項目獎懲辦法;組建現(xiàn)場工地辦公室和相關管理程序及技術(shù)檔案體系。
2)在施工設計階段:配合甲方及弱電總包組織弱電系統(tǒng)方案設計審查會;遵守國家有關設計規(guī)程、規(guī)范;主持制定系統(tǒng)施工設計方案,制定專業(yè)施工設計資料交付文件格式,配合甲方組織系統(tǒng)施工設計圖會審,審查管線圖和安裝圖。
收款員服務方案篇六
窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動,要以“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題,以“規(guī)范化機關”、“示范性鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建和“三亮三比三爭創(chuàng)”為載體,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、領導干部和骨干帶頭作用和黨員的先鋒模范作用,努力把窗口單位和服務行業(yè)建成優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的示范窗口、服務人民群眾的便民窗口、展示精神風貌的形象窗口,讓群眾切身感受到創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的變化,真正得到實惠。
窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動,主要在直接聯(lián)系服務群眾的黨政機關、企事業(yè)單位、服務行業(yè)的基層賞組織和黨員中開展,重點包括教育、衛(wèi)生、人社、公安、司法、交通、稅務、商務、工商、質(zhì)監(jiān)、老干部工作部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)等部門主管的窗口單位和服務行業(yè)。
窗口單位和服務行業(yè)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動主要以“規(guī)范化機關”、“示范性鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建和“三亮三比三爭創(chuàng)”為載體。
(一)“規(guī)范化機關”創(chuàng)建。按照領導班子堅強有力、干部隊伍充滿活力、各項工作務實高效、內(nèi)部管理規(guī)范有序、干部群眾反映良好五個方面的20條標準,把窗口單位和服務行業(yè)建設成為政治堅定、行為規(guī)范、依法行政、清正廉潔、與時俱進的戰(zhàn)斗集體,把干部職工塑造成為黨性強、業(yè)務精、服務優(yōu)、作風硬的優(yōu)良隊伍,不斷提高機關單位服務基層、服務群眾、服務社會的水平。
(二)“示范性鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建。按照執(zhí)政能力明顯提高、經(jīng)濟實力明顯增強、民生狀況明顯改善、城鄉(xiāng)面貌明顯改觀四個方面的20條標準,對處于服務群眾第一線、聯(lián)系群眾最廣泛的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)集中力量進行扶持,逐步實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)片發(fā)展,實現(xiàn)黨建與經(jīng)濟建設、社會建設有效對接,推動整縣(市)發(fā)展和文明進步,整體推進全州基層黨建和經(jīng)濟社會各項事業(yè)快速發(fā)展。
收款員服務方案篇七
浙江xx門業(yè)有限公司是國內(nèi)門行業(yè)的綜合性大型知名企業(yè),至今已有10多年歷史。目前,xx門業(yè)有兩個大型生產(chǎn)基地,共占地10萬平方米,有熟練員工1200多名,專業(yè)技術(shù)人員100多名,擁有鋼質(zhì)安全門、鋼質(zhì)隔熱防火門、鋼木裝甲門、實木復合門、鋼木室內(nèi)門和強化生態(tài)木門六大產(chǎn)品系列共200余個品種,形成日產(chǎn)4000樘鋼質(zhì)安全門、鋼質(zhì)隔熱防火門和1000套強化生態(tài)室內(nèi)門的產(chǎn)能,年銷售收入超過4億元。
xx門業(yè),專業(yè)生產(chǎn)防火門、防盜門、鋼木門、室內(nèi)門等產(chǎn)品!現(xiàn)在,上門網(wǎng)與您一同關注下xx門業(yè)工程售后服務方案!
1.從安裝到交房期間我公司均派專業(yè)項目經(jīng)理現(xiàn)場駐點,配合甲方﹑土建方及時做好協(xié)調(diào)及成品保護工作。并現(xiàn)場監(jiān)督我公司安裝人員按規(guī)范操作保證安裝質(zhì)量。在安裝調(diào)試期間發(fā)生安全責任事故由賣方負責。
2.本產(chǎn)品質(zhì)保期二年,質(zhì)保期內(nèi)賣方提供無償維修保養(yǎng)服務(人為損壞不屬保修內(nèi)容)。
3.浙江省xx門業(yè)有限公司各經(jīng)銷商網(wǎng)點實行24小時全天候服務,自接到電話后2小時之內(nèi)到達現(xiàn)場搶修,及時恢復正常使用。
4.超過質(zhì)量保期賣方按公司統(tǒng)一的零配件價格供應服務,費用由用戶自理。
5.派專業(yè)售服人員配合物業(yè)公司發(fā)放鑰匙,做好現(xiàn)場調(diào)試直至業(yè)主滿意。健全的用戶檔案,能準確追述產(chǎn)品的去向,定期回訪工程客戶。
7.公司保證產(chǎn)品的質(zhì)量,每一樘門在出廠之前均經(jīng)過嚴格的檢驗,每樘門均有合格證。防火身份證,在安裝之前進行現(xiàn)場協(xié)調(diào),并配備專業(yè)的項目負責人,以保證工程的正常進行。
8.安裝質(zhì)量:符合國家標準。
9.關于項目管理及項目經(jīng)理:
xx防火門、防盜門等產(chǎn)品公司對任何地區(qū)的工程項目,都配備專業(yè)的項目經(jīng)理人負責,通常該項目經(jīng)理由xx門業(yè)法定授權(quán)人擔任,從前期的項目招標,購買標書,項目投標,合同簽訂直到訂單投放,運輸,現(xiàn)場安裝,保護及協(xié)調(diào),及施工單位的協(xié)調(diào),聯(lián)絡等。運輸隊,安裝隊長(負責產(chǎn)品的安裝和成品保護),質(zhì)檢員,售后經(jīng)理(負責產(chǎn)品后期我維修,保護等)。各部門人員必須經(jīng)過xx門業(yè)的專業(yè)培訓,而且有過工作經(jīng)驗,具備較高的綜合素質(zhì)和服務意識。
該項目經(jīng)理直接隸屬于xx門業(yè)銷售中心負責,其直接領導為銷售公司總經(jīng)理,在該項目的運作,施工過程中,銷售公司總經(jīng)理至少要到現(xiàn)場考察,調(diào)研一次,聽取甲方及施工單位意見,對項目進行考核,如甲方及施工單位對項目經(jīng)理滿意度在50%以下,xx門業(yè)將考慮更換項目經(jīng)理人,以確保在該項目合作過程中的質(zhì)量和信譽。切實做到精心組織,精心施工;質(zhì)量一流,進度一流,服務一流。
10.關于工程質(zhì)量
xx門業(yè)一旦有幸中標,在本工程的建設過程中將按照iso9001質(zhì)量體系運行的管理要求和管理標準,加強質(zhì)量監(jiān)控工作,明確各職能管理部門和管理人員的質(zhì)量責任制,編制切實可行的質(zhì)量計劃,對過程控制,材料供應商的選擇等方面實行嚴格管理,嚴格控制,從而來保證整個工程質(zhì)量目標的實現(xiàn),達到貴公司的要求。
工程門,就選擇xx門業(yè)!
收款員服務方案篇八
(1)項目背景分析。
按照新鄉(xiāng)市、輝縣市著眼打造南太行旅游景區(qū)和依托太行山多樣性資源優(yōu)勢,積極發(fā)展大健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要求。本次規(guī)劃在緊緊抓住新型城鎮(zhèn)化建設的契機,實現(xiàn)地區(qū)產(chǎn)業(yè)社區(qū)與居民社區(qū)“兩區(qū)融合”發(fā)展思路的同時,結(jié)合世界大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,融入智慧產(chǎn)業(yè)發(fā)展內(nèi)涵,明確大健康產(chǎn)業(yè)在本次規(guī)劃區(qū)域中的重要帶動作用,提出打造集度假、休閑、養(yǎng)老、養(yǎng)生、康復、醫(yī)療于一體的健康小鎮(zhèn),從而形成合理的空間發(fā)展結(jié)構(gòu)和相應的開發(fā)項目。
本次規(guī)劃范圍屬于南太行區(qū)域發(fā)展的核心啟動區(qū),旨在全面推動輝縣大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展,提升土地利用效率,帶動周邊區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級和空間結(jié)構(gòu)優(yōu)化重構(gòu),實現(xiàn)產(chǎn)城一體化發(fā)展。經(jīng)新鄉(xiāng)市人民政府、西部發(fā)展控股有限公司、輝縣市人民政府共同協(xié)商,西部發(fā)展控股有限公司將投資、建設、運營南太行大健康產(chǎn)業(yè)園。
(2)項目重點和難點。
本次項目規(guī)劃重點為項目的發(fā)展定位是否準確,項目的開發(fā)建設是否能適應市場發(fā)展需求。其開發(fā)難點在于恢復基地周邊較為脆弱的生態(tài)環(huán)境,以及規(guī)劃區(qū)中的農(nóng)村居民的搬遷安置帶來的一系列生產(chǎn)生活問題的有效解決。
二、對本工程建設條件的認識。
(1)現(xiàn)狀建設條件分析。
本次規(guī)劃項目位于輝縣市,北距北京約600公里,南距鄭州市約80公里,東南距新鄉(xiāng)輝縣市約20公里。目前區(qū)內(nèi)有東西向南太行旅游環(huán)線以及輝上線兩條主要對外通道,規(guī)劃新晉高速從基地東北側(cè)穿過,未來將進一步加強基地與周邊省市的聯(lián)系。
項目屬太行山脈南麓,第二級地貌臺階向第三級地貌臺階的過渡地帶,地勢由西北而東南呈階梯形下降,有山地、丘陵、山前傾斜平原組成。基地北側(cè)有石門水庫,周邊有石門河、黃水河等河流水系從北向南流過,河流屬季節(jié)性河流,夏季水量充沛,冬季水量較少,其水質(zhì)條件較好,河床為沙質(zhì)土壤,地表水容易下滲,枯水期出現(xiàn)大面積砂礫土、戈壁灘等裸露現(xiàn)象。
基地周邊旅游資源豐富,生態(tài)自然環(huán)境優(yōu)越,擁有萬仙山景區(qū)、陵川王莽嶺景區(qū)、黃圍山景區(qū)、群猴撈月、鳳凰嶺、關山國家地質(zhì)公園等。其旅游客源市場含蓋日本、韓國等地,是國內(nèi)外旅游集散的重要目的地。
基地西側(cè)緊鄰輝縣市游客服務中心,規(guī)劃總面積約為15平方公里,分為三個地塊。西側(cè)地塊面積約5.40平方公里,以林地為主,其中現(xiàn)狀建設用地約21.8公頃,主要分布在地塊南側(cè);中部地塊面積為4.67平方公里,以園地為主,其中建設用地約為31.6公頃,主要分布在地塊北側(cè);東部地塊面積為5.24平方公里,以耕地為主,其中建設用地約為48.1公頃,主要分布在地塊南側(cè)。
(2)專業(yè)協(xié)調(diào)。
(1)技術(shù)路線。
(2)整體思路。
本次規(guī)劃在多規(guī)合一的總體思路下,通過生態(tài)環(huán)境保護規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃、土地利用規(guī)劃以及國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃等多種規(guī)劃的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),對基地規(guī)劃背景及現(xiàn)狀條件進行深入分析,通過案例研究及發(fā)展條件評價,形成規(guī)劃目標,并在此基礎上對控制性詳細規(guī)劃進行總體指導,通過城市設計的空間指導,形成布局良好、產(chǎn)業(yè)合理、生態(tài)優(yōu)越的新格局。
四、設計優(yōu)化設想。
(1)設計原則。
綠色生態(tài)宜居原則——強調(diào)人與環(huán)境的共存與融合,注重環(huán)境、崇尚自然、以人為本,利用河流、水系等生態(tài)景觀資源,提升人居生活品質(zhì)。
健康智慧發(fā)展原則——突出為民、便民、惠民,推動創(chuàng)新管理和公共服務方式,向游客提供大健康、廣覆蓋、多層次、差異化、高質(zhì)量的公共服務,使公眾分享健康智慧城市建設帶來的成果。
產(chǎn)城融合發(fā)展原則——積極協(xié)調(diào)規(guī)劃區(qū)與周邊旅游功能板、城鎮(zhèn)生活板塊的銜接,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)與居住服務的充分融合,產(chǎn)業(yè)發(fā)展與服務配套的無縫對接。
市場性、政策性原則——順應市場經(jīng)濟規(guī)律,響應國家經(jīng)濟政策,靈活采用多種開發(fā)模式,先進的資本運作方式,以經(jīng)營城市為理念,積極高效的建設規(guī)劃區(qū)。
彈性、可操作原則——充分考慮現(xiàn)狀條件與開發(fā)建設的實際情況,注重超前性與長效性,既能做到宏觀控制與微觀引導相結(jié)合,又能富有彈性與可操作性,使規(guī)劃在符合法律、法規(guī)的前提下,規(guī)劃管理者具有彈性及可操作性。
(2)總體定位。
以“智慧南太行”產(chǎn)業(yè)園為依托,積極引入互聯(lián)網(wǎng)+世界的創(chuàng)新思維,形成集智慧城市、醫(yī)養(yǎng)、體驗的全產(chǎn)業(yè)鏈模式,打造中國大生態(tài)、大健康、大旅游的“綠色平臺、智慧中心”。
(3)空間結(jié)構(gòu)體系。
以打造智慧健康產(chǎn)業(yè)園為發(fā)展目標,在空間布局上結(jié)合空間布局形成:一條產(chǎn)業(yè)帶+三大產(chǎn)業(yè)發(fā)展片區(qū)的“1+3”整體格局。
一帶:智慧樞紐帶。通過云平臺以及智慧中心的信息引導,以游覽觀光火車為紐帶,聯(lián)系三個片區(qū),既可以為各片區(qū)提供交通服務,又可以提供便捷信息傳輸服務,實現(xiàn)三大片區(qū)整體聯(lián)動發(fā)展。
三片區(qū):西部生態(tài)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)片區(qū):結(jié)合觀光火車的站場為中心,以已有醫(yī)藥護理設施為基礎,引入國際醫(yī)療教育機構(gòu),通過醫(yī)療養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)的注入,形成頤養(yǎng)生活集聚地。中部生態(tài)體驗產(chǎn)業(yè)片區(qū):通過智慧人文、生態(tài)體驗以及中心站點的配套設施建設,形成功能多樣具有田園生活、文化創(chuàng)意的創(chuàng)智天地。東部醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)片區(qū):以中草藥種植為基礎產(chǎn)業(yè),通過優(yōu)良藥材的種植展示加工,形成圍繞醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的商貿(mào)、物流集散中心。
五、設計建議。
(1)分期開發(fā)。
以基地游客服務中心建設為契機,利用中部生態(tài)體驗產(chǎn)業(yè)片區(qū)平坦的建設條件、優(yōu)美的桃園景觀環(huán)境以及良好的交通優(yōu)勢,通過的先期開發(fā)建設,打造具有標志性的大健康綠色平臺。同時通過東西側(cè)的二三期開發(fā),形成區(qū)域聯(lián)動效應。
(2)區(qū)域銜接。
本次規(guī)劃通過以下三種協(xié)調(diào)方案進行組織協(xié)調(diào):1、會議協(xié)調(diào)方案。通過開展不定期會議、專題會議以及評審會議進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)。2、專項問題交流方案。通過網(wǎng)絡、視屏、電話等手段對于具體的問題,進行方便及時的溝通。3、書面協(xié)調(diào)方案。當會議和交談不方便時,在充分掌握情況的前提下,為準確表達處理意見,可以采用書面形式協(xié)調(diào)處理。
七、進度計劃和保證措施。
項目進度分以下幾個階段進行:
第一階段:現(xiàn)場調(diào)研和資料收集階段。設計單位踏勘現(xiàn)場調(diào)研,對基礎資料進行收集、整理,初步匯總形成調(diào)研報告。
第二階段:方案設計。設計單位進行初步規(guī)劃方案設計。第三階段:中期成果。設計單位對初步規(guī)劃方案進行深化設計。第四階段:評審與深化。設計單位方將送審稿遞交甲方,甲方組織專家評審,設計單位配合匯報,并依據(jù)會議紀要,進行方案調(diào)整。
第五階段:報批階段。設計單位將設計送審稿成果成冊遞交甲方,報政府審批。
第六階段:最終設計成果階段。收到政府批文后,設計單位根據(jù)政府審批意見完成最終設計成果,最終文本及電子文件提交給甲方。
(1)項目進行。
制定項目計劃和項目進度,與甲方的進度要求相一致。建立中期溝通機制,遇到問題及時與甲方溝通,并對溝通內(nèi)容錄入文件;規(guī)劃設計單位有疑問或設計方案的修改與甲方溝通,設計單位及時做出口頭或書面答復,并按規(guī)定的期限提交修改文件,并對溝通和修改內(nèi)容錄入文件。甲方及政府部門組織的各種與設計有關的會議,設計單位應積極參加。
(2)階段性項目審查制度。
每個階段都會組織一次內(nèi)部交流審查,規(guī)劃院總工監(jiān)督項目的完成情況和質(zhì)量,把握項目的整體方向,保證項目各階段的高質(zhì)量的成果。同時設立有專門的項目管理文件,項目的總體計劃、各階段工作計劃都會詳細錄入管理文件,并將工作進度及時通知項目委托方,以保證項目按時按量完成。
(3)后續(xù)修改完善。
(1)設計成果。
中間成果及評審材料各8套。最終成果包括規(guī)劃文本、規(guī)劃說明(含彩色縮印圖)和附件統(tǒng)一裝訂為a3格式8套,供匯報展示用演示文件1份(為ppt格式);上述成果的電子文件1套(文字為doc格式,圖紙為dwg格式,效果圖為jpg格式)。
(2)服務承若。
本院衷心希望參加本項目編制,如若中標,本院將組成專門領導小組及項目設計組,在規(guī)定時間內(nèi),完成規(guī)劃成果的編制,并提供良好的售后服務。規(guī)劃編制成果符合《城市規(guī)劃編制辦法》(原建設部建規(guī)(2005)146號文發(fā)布)要求和招標任務書的成果要求。本院已認真仔細的了解該招標書內(nèi)容及要求,在此我院鄭重承諾:我院將按招標人要求提供高質(zhì)量的長期后續(xù)服務,并積極免費提供后續(xù)相關咨詢與解釋。
收款員服務方案篇九
衛(wèi)生要求高,專業(yè)性強,這是醫(yī)院物業(yè)管理的一大特點。清潔工作是重中之重,也是管理工作面臨的最大挑戰(zhàn)。醫(yī)院不同與一般住宅、寫字樓,清潔也不再是掃掃擦擦那么簡單,要消毒,要注意交叉感染。對保潔人員的素質(zhì)有較高的要求,并須注重學習醫(yī)院消毒隔離制度等知識。
1.清潔與養(yǎng)護相結(jié)合
2.及時性與隱密性相結(jié)合
3.分工協(xié)助與多重保障相結(jié)合
4.計劃性與改良性、應急性相結(jié)合
1.衛(wèi)生清潔率達到100%;
2.衛(wèi)生保潔率達到99%;
3.垃圾做到日產(chǎn)日清,處理過程環(huán)保化;
1、醫(yī)院內(nèi)公共場所、衛(wèi)生間及欄桿設施的清潔維護,保持該部位干凈、明亮,地面無灰塵。
2、電梯門、轎廂、玻璃、門窗等部位的清潔維護。
3、生活垃圾日產(chǎn)日清,垃圾桶擺放整齊、外觀干凈。
4、醫(yī)院垃圾集中收集處理及垃圾房中轉(zhuǎn)站的管理。
5、通信機房內(nèi)環(huán)境定期維護工作。
6、醫(yī)院外墻清洗和綠化地帶的清潔、維護。
7、醫(yī)院內(nèi)不銹鋼設施專業(yè)護理、拋光、上不銹鋼油。鋁合金等采用特用護理劑,定期擦試,保持光潔。
8、醫(yī)院內(nèi)大理石進行拋光、去蠟、上蠟護理等工作。
9、各接待廳環(huán)境的日常清潔維護工作。
1.醫(yī)院項目的清潔服務工作由環(huán)境管理部負責,每周計劃由環(huán)境管理部負責制定并報物業(yè)服務中心批準后實施;針對醫(yī)院保潔員普遍存在的責任心不強、服務意識差、消極怠工、出工不出力等容易出現(xiàn)的問題,為確保每一位清潔員都能按照服務標準,在規(guī)定時間內(nèi)滿負荷工作。如我們將對每一張臺、每一張床、每個病房都設定明確的清潔時間標準,根據(jù)各清潔區(qū)總勞動量確定清潔員名額,合理調(diào)配人員,實行勞動定額管理。
2.轄區(qū)安防員和樓層助理或其它管理人員對所轄區(qū)內(nèi)的清潔服務工作進行監(jiān)管、對作業(yè)規(guī)范性、安全性和作業(yè)質(zhì)量等進行檢查,協(xié)助完善安全措施和處理突發(fā)問題。
3.物業(yè)服務中心負責客戶服務信息的收集、服務申報,作業(yè)信息的發(fā)布和緊急情況的調(diào)度,物業(yè)服務中心督察負責對每日清潔作業(yè)情況進行抽查考評。
4.清潔作業(yè)人員的責任區(qū)由環(huán)境管理部負責劃分,并按照各片區(qū)物業(yè)特點,明確每個清潔作業(yè)人員的服務目標,作業(yè)要求與責任,編制《清潔責任區(qū)劃分表》,報分公司經(jīng)理審批后執(zhí)行。
6.《采購計劃》報醫(yī)院領導審批。物業(yè)服務中心行政組按照《采購控制程序》實施采購,并定期對保潔用品開展質(zhì)量評審,清潔作業(yè)材料實施定點、專項控制采購,環(huán)境管理部指定專人驗收保潔用品的質(zhì)量。
7.清潔服務工作實施專業(yè)化分工作業(yè),嚴格資質(zhì)管理,未獲得相應操作資格證或未經(jīng)授權(quán),不得使用與崗位不相符的工具、藥品,包括操作方式進行作業(yè),嚴格按照《崗位責權(quán)與操作程序》以及《清潔規(guī)程》進行操作。嚴格按照《日常清潔作業(yè)時間表》開展工作,未經(jīng)環(huán)境管理部部長或轄區(qū)管理人員的確認,不得隨意更換作業(yè)內(nèi)容影響醫(yī)院工作人員的工作。
9.高空清潔作業(yè)嚴格按照《高空作業(yè)規(guī)程》進行操作,安全秩序部負責對高空作業(yè)的過程實施全程監(jiān)控,并按照《標識樣本》的要求,做好相關安全隔離與安全標識工作,物業(yè)服務中心負責發(fā)布相關警示通知。
10.通信機房、變配電房、照明和其它機電設施設備的清潔作業(yè),由機電工程部負責按排相關持有效證件的專業(yè)人員作業(yè),若需安排清潔作業(yè)人員清理,需提前提出申請,報分公司經(jīng)理審批。清潔人員進入通信機房、變配電房作業(yè),或?qū)嵤φ彰骱推渌鼨C電設備的清潔作業(yè),需由機電工程部安排的專業(yè)人員進行現(xiàn)場監(jiān)督和指導或確認無安全隱患方可由清潔作業(yè)人員進行操作,通信機房需由醫(yī)院工作人員部長部門批準,并派專業(yè)管理人員現(xiàn)場監(jiān)督。
11.清潔服務實行多重交叉檢查制度,即采取清潔作業(yè)人員自查、部門部長與轄區(qū)安防員、樓層助理或其它管理人員的日檢查和分公司督察的周考核相結(jié)合的三級檢查制度。環(huán)境管理部部長、樓層事務助理和分公司督察根據(jù)《清潔作業(yè)規(guī)程》,分別對各個責任區(qū)的清潔工作進行檢查和考核,并填寫《清潔工作日檢表》、《清潔工作周考核表》、《清潔作業(yè)人員月考評表》。另外我們將倡導星級服務,并制訂和實施《清潔員星級服務規(guī)范細則》以適應醫(yī)院的發(fā)展。
根據(jù)國家優(yōu)秀示范工業(yè)區(qū)、大廈物業(yè)管理標準,結(jié)合醫(yī)院項目的物業(yè)特點與要求,制定醫(yī)院項目正常期清潔養(yǎng)護計劃及其作業(yè)標準,其實施效果將通過質(zhì)量評審進行確認與完善,確保達到清潔服務與管理目標要求。
1、室外場地達到xxx六無xxx(無沙土、無煙頭、無紙屑、無垃圾、無雜草、無塑料袋。)室內(nèi)場所做到xxx三保xxx(地板保潔、天面保光、門窗保亮)。
收款員服務方案篇十
我自xx年5月份進入xx公司,到現(xiàn)在已有-年的時間,主要負責商場賣區(qū)的保潔主管工作,像招聘人員,人才管理、培訓,溝系等很多工作幾乎是從零開始學起。在公司領導的精心指導和大力幫助領導下,按照我司的工作要求,經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力,兢兢業(yè)業(yè),以“商場之家當我家”的心態(tài)保質(zhì)保量順利的完成了一系列的保潔服務工作,在此對過去的一年做以工作心得總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓,找出不足,為下一年的工作打好基礎。
1、以因地制宜,分清工作重點。
在工作中,通過一年的培訓及溝通,使保潔員詳細了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角,做到便池無污物,衛(wèi)生間干凈無異味;地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬。
2、恪盡職守,遵守規(guī)章制度。
對于工作中,只要嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,就能保證工具使用的長期性。在紀律方面,對保潔人員加強思想作風建設,常檢查,常監(jiān)督,做到嚴格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎勵,差的進行批評。形成激勵機制,使保潔工作形成良心循環(huán)。
3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),注重協(xié)調(diào)配合。
對于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象,我們做到了積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識,積極為企業(yè)做貢獻,維護好公司形象。
4、親力親為,注重團隊合作。
要在工作中及生活中,要用自己的親和力團結(jié)每一位員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求的同時,充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性,就能使使員工端正服務態(tài)度,對工作盡職盡責,不怕臟、不怕累,及時與他們做好溝通,做到生活上多關心她們,有困難及時幫助她們,解決她們的后顧之憂,使其專心工作。
5、節(jié)能減材,減輕企業(yè)負擔。
對于工作8年的企業(yè),早已經(jīng)有當家的感覺,在工作中,本著節(jié)約從簡的心態(tài),兢兢業(yè)業(yè),努力付出,提高保潔工具的使用效率,保證清潔衛(wèi)生達標。在xx的一年中具體有以下實例。例:從xx年初購買了10個線拖把(主要賣場用),經(jīng)過1年的使用,目前還有5個新的在倉庫中,塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架、塵推套。對于已壞的塵推架,在保持能焊就能用的情況下,自己主動找人焊接。矬子一年中一個沒賣,笤帚去年買11個,才用5個,壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經(jīng)常壞,一年中沒買一個,各類數(shù)據(jù)雖不起眼,但能從小處入手,從細微中為企業(yè)減輕負擔,我深感高興。
清潔知識還需要不斷的學習。還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因為管理經(jīng)驗不足,很多事情處理的不夠理想,在日后的工作中要不斷像他人學習,多看多學多問。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。根據(jù)工作實際情況,逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理,做到精心維護清潔用品,盡可能延長工具設備的使用壽命。要注意節(jié)約責任區(qū)的水電,及時關燈,關水,從一點一滴的小事做起。
1、提高自我意識,加強學習能力。
在以后的工作中,通過“學、比、看”不斷發(fā)現(xiàn)自身缺點,積極主動學習同行同業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗,不斷提高自身專業(yè)知識技能,提高管理能力。使保潔部門發(fā)揮更大的作用。
2、提升工作效率,保證工作質(zhì)量。
在工作中,不斷把握“效率、質(zhì)量”雙輪驅(qū)動,使工作時間得到合理利用,進一步提高保潔員的業(yè)務技能,精益求精,加強監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性,學會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
不斷節(jié)能減材,嚴格管理物資。在保潔工具使用中,不斷闡述節(jié)約意識,能修理的必定修理,杜絕浪費,為公司節(jié)約成本,提高效益。
3、加強人文關懷,提高團隊績效。
不斷學習人與人處事的技巧,正確處理好與員工的關系,為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗,也是我成長道路上的一筆財富,但是我的工作還有很多需要改進的地方,我要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓,發(fā)揚成績,克服缺點,在公司的指導下,全身心地投入到工作當中,在新一年里作出更大的努力。
收款員服務方案篇十一
各單位:
為更好地迎接中秋、國慶“雙節(jié)”的到來,在全市營造團圓祥和喜慶的節(jié)日氣氛,根據(jù)新鄉(xiāng)市工作安排,將圍繞公共環(huán)境、公共秩序、公共服務等項目開展志愿服務,結(jié)合我校實際,現(xiàn)就有關事宜通知如下。
從即日起至10月上旬。
以文明交通、文明旅游、文明引導、文化傳播、社區(qū)服務、關愛慰問等為重點,組織志愿者廣泛開展多種形式的志愿服務活動,引領社會文明風尚,營造文明和諧的節(jié)日氛圍。
1、文明交通志愿服務活動。在市區(qū)人流密集、車流量大的路口,組織志愿者開展文明出行引導、文明交通勸導、“禮讓斑馬線”等志愿服務活動。
2、文明旅游志愿服務活動。在各相關景區(qū),以文明引導、游覽講解、旅游咨詢、安全提示、衛(wèi)生清理等為主要內(nèi)容,開展文明旅游志愿服務活動。
3、文明引導志愿服務活動
(1)重點在新鄉(xiāng)火車站、新鄉(xiāng)高鐵東站、新鄉(xiāng)汽車總站、新鄉(xiāng)汽車東站等車站區(qū)域和人流密集的公交站臺區(qū)域,尤其是中秋、國慶出行人次較多的時段,在車站廣場、車站內(nèi)及公交站臺周邊區(qū)域,開展引導咨詢、秩序維護、環(huán)境清潔、弱殘幫扶、便民利民、應急救援等志愿服務活動。
(2)重點在人民公園、牧野廣場、英雄廣場、體育場、和諧公園等市內(nèi)各主要公園、游園、廣場等人流密集的區(qū)域,以基本的便民利民服務為基礎,在人群較為集中的時段,開展引導咨詢、秩序維護、環(huán)境清潔、文體活動等貼合群眾需求的志愿服務活動。
4、文化傳播志愿服務活動。以市博物館、市圖書館為重點,依托公共文化設施的優(yōu)勢文化資源,開展社會教育、輔助管理、引導服務等各類志愿服務活動。
5、社區(qū)服務志愿服務活動。組織志愿者走進社區(qū)和無主庭院,開展助老助殘、環(huán)境清潔、文化體育、宣傳教育等志愿服務活動。
6、關愛慰問志愿服務活動。深入城鄉(xiāng)社區(qū)、工地、敬老院等,為孤寡老人、空巢老人、殘疾人、留守兒童和進城務工人員提供生活救助、衛(wèi)生保健、情感陪護、文體娛樂等方面的志愿服務,和他們一起開聯(lián)歡會、吃團圓飯,歡度中秋佳節(jié),讓他們感受社會大家庭的溫暖。
1、統(tǒng)一思想,提高認識。各單位要結(jié)合本單位實際,把開展好中秋、國慶節(jié)期間志愿服務活動作為活躍師生節(jié)日文化生活的重要形式,作為推進我校文明創(chuàng)建常態(tài)化的一件大事,擺上重要位置,周密謀劃,加緊落實。
2、精心策劃,廣泛發(fā)動。各單位要結(jié)合工作實際精心設計活動項目,制定具體活動方案,精心組織實施,充分發(fā)揮廣大師生志愿者的主體作用和主動精神,把他們發(fā)動起來,讓他們參與進來。
3、加強宣傳,注重實效。我校宣傳媒體將對志愿服務活動進行跟蹤報道,擴大活動的知曉率和影響力。各單位志愿服務團隊要以此次“迎雙節(jié)”志愿服務活動為契機,大力宣傳志愿服務理念,營造良好的社會氛圍,引導更多師生參與志愿服務,形成全社會共同關注、參與志愿服務的熱潮。
收款員服務方案篇十二
造價服務履約目標:全面履行造價合同嚴格控制工程造價。造價服務的基本任務是對建設項目的建設工期、工程造價和工程質(zhì)量進行有效的控制。根據(jù)業(yè)主的要求及建設的客觀條件進行綜合研究,實事求是地確定一套切合實際的方案。從組織、技術(shù)、經(jīng)濟、合同與信息管理等多方面采取措施,明確項目結(jié)構(gòu),明確造價控制者及其任務以使造價控制有專人負責,明確管理職能分工,深入研究節(jié)約投資的可能;從經(jīng)濟上采取措施,隨時糾正發(fā)生的偏差,以保證項目管理目標的實現(xiàn),確保在工程質(zhì)量、投資等方面為委托方取得最大效益,讓委托方在最小投資下得到最大效益。
在執(zhí)業(yè)過程中堅決執(zhí)行國家的宏觀經(jīng)濟政策和產(chǎn)業(yè)政策,遵守國家和地方的法律、法規(guī)及有關規(guī)定,維護國家和人民的利益。按照公平、公正和誠信的原則開展業(yè)務,認真履行合同,依法獨立自主開展經(jīng)營活動,提高經(jīng)濟效益,竭誠為客戶服務,以高質(zhì)量的咨詢成果和優(yōu)良服務,獲得客戶的信任和好評,為客戶服務,以高質(zhì)量的咨詢成果和優(yōu)良服務,獲得客戶信任和好評,為客戶保守技術(shù)和商務秘密。
1、對本項目我公司將按以下《公司組織機構(gòu)框圖》開展工作:圖1:公司組織機構(gòu)框圖
2、由公司資深注冊造價師擔任項目總負責人,負責組織項目的工作,對委托單位及我公司負責。代表我公司向委托單位提供評審業(yè)務造價咨詢成果文件,協(xié)調(diào)各方關系,及時反饋有關意見。
3、選派公司實力造價技術(shù)人員擔任項目經(jīng)理層,負責造價咨詢實施和質(zhì)量管理工作,指導專業(yè)組成員的工作。并減少人員的變動,除非撤出不合格人員或增加合格專業(yè)人員。
4、建立定期匯報、回訪制度。按時向委托方匯報工作期間的咨
5、定期組織造價人員培訓、學習。組織各項目組人員交流工作經(jīng)驗。
6、定期、不定期地請造價專家或其他專業(yè)人員來授課,以提高技術(shù)人員的經(jīng)驗與能力。
我們?yōu)榉婪?、控制?zhí)業(yè)風險,保障服務質(zhì)量,已制定有執(zhí)業(yè)質(zhì)量內(nèi)控制度,結(jié)合本項目的特點及招標文件的要求,在實施項目控制時著重注意以下環(huán)節(jié):
1、造價咨詢成果的質(zhì)量控制是整個控制系統(tǒng)的核心內(nèi)容,是指將造價準則、造價質(zhì)量控制標準和制度落實到造價咨詢方案、造價咨詢證據(jù)、造價咨詢底稿、造價咨詢報告、造價咨詢成果檔案等工作環(huán)節(jié),以保證造價咨詢目標,化解風險的過程。
2、擬投入本項目的工作人員配備
(1)組建項目實施小組:抽調(diào)經(jīng)驗豐富的專業(yè)技術(shù)人員,組建項目小組。各小組成員各司其職,嚴格執(zhí)行項目總負責人的工作指導方針和接受稽核組的監(jiān)督;工作底稿和成果文件小組成員互檢,再提交項目經(jīng)理復核,最后報稽核組終審。
(2)針對本項目我公司中標后即立為重點項目,由資深造價師出任項目總負責人,全面承擔項目部的領導和監(jiān)管責任,負責項目實施過程中的各子項、各專業(yè)的技術(shù)協(xié)調(diào)、組織管理、質(zhì)量管理工作,做到責權(quán)清晰規(guī)范性操作。
(3)專業(yè)造價組配備:公司資深造價師出任技術(shù)總負責人,負責項目部的技術(shù)管理。并組成造價咨詢服務項目小組負責具體業(yè)務。
(4)稽核組配備:公司技術(shù)總工及資深造價工程師出任稽核組組長,并負責項目成果的復核和監(jiān)督工作。
(5)公司定時指派專員為全體人員提供職業(yè)操守的培訓及學習,全面提高團隊中自查自省的戰(zhàn)斗力,堅決杜絕“吃、拿、卡、要”和“人情”造價咨詢的行為發(fā)生。
3、項目成果文件的質(zhì)量稽核
我公司現(xiàn)采用二級平行控制方式控制質(zhì)量,即在原有的三級復核制基礎上實施了項目稽核制,稽核工作主要由項目稽核組人員完成。相對三級復核制,稽核制是一種動態(tài)的質(zhì)量控制制度,貫穿項目造價的始終,稽核人員與項目組人員在整個造價過程中均需互動。
收款員服務方案篇十三
為扎實推進家庭醫(yī)生簽約服務工作,準確評價各單位工作成績,指導做好家庭醫(yī)生簽約服務績效評價工作,制定本方案。
通過建立家庭醫(yī)生簽約服務績效考核體系,進一步明確家庭醫(yī)生工作內(nèi)容、質(zhì)量標準,突出工作導向,督促和指導各地落實簽約服務工作任務,切實提高簽約服務效率和質(zhì)量,推進家庭醫(yī)生簽約服務工作深入健康開展。
(一)工作導向原則。圍繞真簽、常約、實履、細管的工作要求,合理設置指標體系,突出工作導向。
(二)分級考核原則。堅持逐級考核、分層推進、分步實施、整體推進的工作思路,制定鎮(zhèn)村績效考核實施方案,切實發(fā)揮考核的引導和推動作用。
(一)組織管理。包括家庭醫(yī)生簽約服務文件出臺、簽約服務包制定和家庭醫(yī)生團隊建設、激勵機制、項目宣傳和信息化建設等。
(二)服務質(zhì)量。包括簽約數(shù)量完成情況、基層首診式簽約、個性化簽約、簽約居民知曉率、簽約服務團隊規(guī)范化履約等情況。
(三)服務效果。包括簽約居民滿意率、居民電子健康檔案有效率、簽約居民基層就診比例、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)門急診量增長率等。
(四)資金管理。包括簽約服務收費管理、基本公共衛(wèi)生服務項目資金及醫(yī)保資金到位和補償情況、資金分配使用情況及激勵配套措施等。
(一)考核方式
1、市對各鎮(zhèn)(街道)家庭醫(yī)生簽約服務工作的考核,納入年度綜合管理目標及重點工作考核內(nèi)容。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務中心)負責對家庭醫(yī)生簽約服務團隊、相關科室、村衛(wèi)生室的簽約服務數(shù)量、服務質(zhì)量與服務效果實施考核。
(二)考核范圍、時間和頻次
市對鎮(zhèn)(街道)綜合考核每半年開展1次,原則上在當年度12月底前完成,并形成督導考核報告并上報徐州市衛(wèi)生計生委。
鎮(zhèn)級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對所有參與家庭醫(yī)生簽約服務的健康管理團隊、村衛(wèi)生室進行考核,原則上每季度開展一次,采取過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合的辦法,確保家庭醫(yī)生簽約服務質(zhì)量和效果。
(一)考核結(jié)果評定。根據(jù)考核結(jié)果,綜合評定年度等級層次。分為優(yōu)秀、合格、不合格。
(二)考核結(jié)果運用。市衛(wèi)生計生委將考核結(jié)果作為基層單位及單位主要領導的獎懲、年度業(yè)績評價及簽約服務專項資金結(jié)算的依據(jù)。對考核結(jié)果后三名的單位分別扣除資金30%、20%和10%,用于獎勵前三名(獎勵標準為扣除資金的50%、30%和20%)。對考核不合格的單位,扣除基金的40%,列下年度使用。
基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要將考核結(jié)果及時向社會公示并與簽約服務團隊和個人績效分配掛鉤。對于考核結(jié)果不合格、群眾意見突出的家庭醫(yī)生團隊和個人,建立相應懲處機制。
收款員服務方案篇十四
1.1保安員通過對客戶單位出入口進行值守、驗證、檢查登記,維護客戶安全。
1.2查驗出入人員的證件,辦理登記手續(xù),禁止無關人員進入。
1.3對出入的人員、車輛及其攜帶或裝運的物品進行查驗,防止客戶單位財物流失及違禁物品流入。
1.4指揮、疏導出入車輛,維護出入口的正常秩序。
1.5及時發(fā)現(xiàn)不法行為人,截獲贓物,做好安全防范工作。
1.6協(xié)助客戶單位做好來訪人員接待等工作。
2.1依據(jù)門衛(wèi)服務要求制定本執(zhí)勤方案。
2.1.1根據(jù)合同約定的門衛(wèi)執(zhí)勤方式及所需裝備進行實施。
2.1.2擔任門衛(wèi)任務的保安員要按規(guī)定著裝,攜帶經(jīng)批準使用的防護用具。根據(jù)需要攜帶對講機。備有門衛(wèi)勤務登記簿。
2.2門衛(wèi)勤務的實施。
2.2.1驗證。
1)逐個查證。在一般情況下,當來人距門衛(wèi)2m~3m時,保安員應請其止步并出示證件,接過證件后先看證件的封面、再翻看主頁的身份情況。要著重查驗照片與持證人的相貌是否相符,印鑒單位與簽發(fā)證件單位是否相符,是否過期。夜間驗證時,應提高警惕,注意保護自身安全。經(jīng)查證未發(fā)現(xiàn)問題的,歸還證件并禮貌地示意放行。對拒不交驗證件、證明的人員,不準其入內(nèi)。發(fā)生糾紛時,及時向客戶單位報告,請有關人員前來處理。
2)重點查驗。在人員、車輛出入比較集中時,保安員應站在大門一側(cè)查驗證件,并仔細觀察,注意發(fā)現(xiàn)異常。對無證件的人員、車輛,待高峰過后經(jīng)檢查再決定是否放行。
3)對于上級事先通知的免檢對象,應根據(jù)車號和特殊的免檢標志,免檢放行。
2.2.2檢查。
1)對攜物進出的人員,重點檢查是否帶有違禁物品。對進入車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險物品、是否載有無關人員,對無關人員應勸其下車在外等候。對攜物外出人員和車輛,仔細檢查攜物證件或出庫單據(jù),重點查驗物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量與證件是否相符。檢查時要讓被檢查人動手打開車門、后備箱和包裝物,視情況逐件清點或重點抽查。要與對方保持一定的安全距離,注意觀察其神態(tài)表情,防止其棄物逃跑、突然駕車逃跑或持物行兇,同時要注意自身安全。
2)發(fā)現(xiàn)有攜帶可疑物品的人員,應先禮貌地要求其說出物品的名稱、數(shù)量、來源及用途,請其自行拿出物品按單檢查核對,并出示有關證件或由有關部門開具的證明,對無手續(xù)和拒絕檢查的應移交客戶單位有關部門處理。保安員不能對可疑人員進行搜身,應報告客戶單位或交公安機關處理。
2.2.3觀察。
在驗證檢查過程中,要從進出人員的身份、陳述、行為、表情、攜物、痕跡等方面進行觀察,對有疑點者應重點查驗。
當發(fā)生干擾、破壞客戶單位正常的生產(chǎn)、生活、工作秩序的特殊情況時,保安員應按照應急工作預案,迅速將有關情況報告客戶單位或當?shù)毓矙C關。協(xié)助做好疏導工作,維護正常秩序。
4.1交接班制度。
1)保安員要嚴格遵守交接班制度,按規(guī)定的時間交接班。因故不能執(zhí)勤的,必須提前辦理請假手續(xù)。
2)上崗前的準備工作。
接班人員做好上崗準備,按規(guī)定著裝,攜帶執(zhí)勤用品,準時接班。
3)交班。
接班人員到達崗位后,交接時雙方先行敬禮,然后邊注意觀察,邊做交接班事宜。交班人員應告知本班發(fā)生的情況和處理結(jié)果,并交待需要繼續(xù)辦理的事項。移交勤務登記簿,雙方簽字備查。接班者未到或未辦理交接班手續(xù),當班者不能離開。
4.2請示報告制度。
保安員遇到緊急情況和重大問題時要及時、具體、準確地向客戶單位、上級領導和公安機關等有關部門請示、報告。對客戶單位、上級領導及公安機關等部門有關處置緊急情況的工作指示,要立即、堅決執(zhí)行,執(zhí)行結(jié)果要及時反饋,并做詳細記錄。
4.3勤務檢查制度。
駐勤單位保安組織負責人或指定的勤務檢查人員,負責對保安員執(zhí)勤情況進行檢查。勤務檢查的內(nèi)容以保安員履行崗位職責的情況為主。對勤務檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和處理結(jié)果,應做好記錄,重要問題應及時向上級匯報。
4.4勤務登記制度。
勤務登記由當班人員負責記錄。主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發(fā)生和處理的問題,記錄必須清晰、準確,不得隨意涂改,并妥善保管。
5.1著裝整齊,語言文明,手勢規(guī)范,站姿端正,精神飽滿。
5.2熟記客戶單位有關門衛(wèi)規(guī)章制度、出入手續(xù),使用的各種證件、標志、車輛的牌號等。
5.3了解門衛(wèi)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境狀況和安全措施。
5.4熟悉和掌握單位內(nèi)部機構(gòu)的分布、位置、聯(lián)系方式。
5.5基本熟悉和掌握客戶單位內(nèi)部人員情況。
6.1突發(fā)事件的處理程序。
a)凡遇突發(fā)事件(指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等),必須保持冷靜,立即采取措施,并報告當值客戶單位領導。
b)簡要說明事發(fā)的地點、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價值。
c)驅(qū)散無關人員,保護好現(xiàn)場,留意現(xiàn)場周圍的情況。
d)查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像,檢查有無可疑情況和人員。
e)對勒索、打架事件,監(jiān)控中心應密切注意事發(fā)現(xiàn)場的情況變化。
f)對糾紛事件應及時了解具體原因,積極協(xié)調(diào),勸阻爭吵,平息事態(tài)。
g)對傷亡事件應做好現(xiàn)場保護和通知搶救工作;對明確已死亡的,應報派出所調(diào)查處理并通知殯儀館。
h)對涉及刑事及重大責任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故,應立即報告公安機關并由保安服務部經(jīng)理、大隊長協(xié)助調(diào)查處理。
i)保安服務部經(jīng)理、大隊長在接報突發(fā)事件后應立即趕到現(xiàn)場,做好疏通控制工作,防止事態(tài)擴大,并拍照留證。
j)保安服務分公司經(jīng)理、大隊長組織人員除維護現(xiàn)場外,還需負責指揮調(diào)派人員做好布控堵截,根據(jù)事態(tài)的大小程度報派出所、有關部門及公司負責人。
收款員服務方案篇十五
一、保安服務方面:治安管理較松散,生人隨俚就能進出小區(qū),保安員服務素質(zhì)較低:
二、車輛管理方面:車輛亂停亂放時有出現(xiàn):
三、環(huán)境衛(wèi)生清潔方面不到位:
四、其他方面:
針對以上不足之處,提出整改措施如下:
1.圍繞提高保安的責任心問題,加強培訓教肓,結(jié)合工作考評,考評不合格進行勸退;。
2.對個別年齡偏大的逐步進行調(diào)整,新進保安限至40歲以下;。
5.門崗對外來人員的電動車一律禁止進入小區(qū),同時對外來人員、材料、工具及車輛嚴格詢問登記,做到憑證出入。
二、車輛管理方面。
1、于8月20日前落實機動車停車的管理方案,制定路面停車和地下車場停車的辦法及服務收費標準,于8月中旬實施車輛的有效管理。
2、開設電動車充電和停車收費車庫,設施己經(jīng)到位,與此同時開設臨時非機動車車庫,方便臨時停車和臨時充電。
3、做好停車管理的告示宣傳,於8月20日起,對各樓道公共出入囗的電動車,自行車逐一進勸告和清理,確保環(huán)境整潔有序。
三、加強環(huán)境衛(wèi)生清潔方面。
1、加強對保潔人員的業(yè)務培訓,嚴格環(huán)境衛(wèi)生日檢工作,及時發(fā)現(xiàn)死角和清理死角,對不負責任的保潔員及時進行辭退。
2、裝修垃圾做到及時清理,管理員提高對裝修現(xiàn)場的巡查力度,對垃圾亂堆亂放的行為及時進行教育與整改。
3、對地下車庫進行全面清掃,12月份正式聘用車庫保潔員,實施車輛和保潔的規(guī)范管理。
4、小區(qū)樓道墻面太臟問題,將組織一次全面檢查,對污跡嚴重的狀況及時進行整改,由于目前處在裝修高峰期,大面積墻面整改需要暫緩,等到裝修完工80%之后,會對樓梯墻面進行一次統(tǒng)一整改。
四、其他方面。
1、門禁刷卡系統(tǒng)已經(jīng)進行整改,對小區(qū)整個安防系統(tǒng),管理處于8月份進行一次全面檢查,對于業(yè)主報出的增加監(jiān)控布點問題,將會同開發(fā)單位和施工單位,對小區(qū)監(jiān)控布點進行合理化探討,在不侵犯業(yè)主隱私的情況下,可合理增加監(jiān)控。
2、手機信號覆蓋,已和移動公司進行溝通,具體細節(jié)在進度中。目前信號覆蓋已經(jīng)完工。
3、小區(qū)晚間照明問題,已經(jīng)延長晚間照明的時間,景觀燈實行部分增開,確保一定光亮。隨著住戶的增多,管理處會不斷進行晚間照明的調(diào)節(jié),由于公共照明能耗不例入目前的物業(yè)收費內(nèi),本著為業(yè)主的利益考慮,管理處在交房入住時沒有預收能耗費,準備試運作半年至一年再根據(jù)能耗消費的情況考慮,其目的也是盡量為業(yè)主節(jié)省開支。
收款員服務方案篇十六
為貫徹落實中共中央、國務院《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》(x發(fā)〔2004〕x號),國務院印發(fā)《關于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》(20xx年6月22日?。┑任募瘢七M“創(chuàng)新強?!惫こ探ㄔO工作,深化“產(chǎn)教一體、寓學于工”人才培養(yǎng)模式和“六位一體”素質(zhì)教育育人模式,應xx鐵路(集團)公司相關站段邀請,學院決定廣泛倡導“冬日暖陽益起回家”的志愿服務理念,繼續(xù)組織師生志愿服務20xx年xx地區(qū)春運工作,以提高大學生團隊合作意識、志愿服務意識、社會責任意識,培養(yǎng)和提升當代大學生的社會實踐能力和職業(yè)素養(yǎng),完善大學生志愿服務體制機制,發(fā)揮流動社會大課堂的育人功能,從而進一步樹立和推廣學院堅持16年開展志愿服務春運工作的特色品牌。
為確保學院20xx年春運社會實踐暨志愿服務工作順利進行,現(xiàn)制定如下工作方案:
成立學院20xx年春運社會實踐暨志愿服務工作領導小組,全面負責春運社會實踐暨志愿服務活動的統(tǒng)籌安排和指導檢查工作。
組長:
副組長:
成員:
春運社會實踐暨志愿服務活動領導小組下設春運辦公室、宣傳報道組、經(jīng)費管理組、后勤保障組和審計監(jiān)督組等五個工作組,具體負責安排春運社會實踐暨志愿服務工作各項任務。
各組組成人員及主要工作安排如下:
(一)春運辦公室
主任:
副主任:
成員:
主要任務:負責與各春運支援單位的溝通合作及與各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
2.教務處協(xié)調(diào)做好教學與考試安排;
4.各院系做好所在部門春運社會實踐暨志愿服務工作指導教師的選拔、建設和管理工作;
6.制定春運社會實踐暨志愿服務活動突發(fā)事件處理預案,做好本部門突發(fā)情況的處理工作。
(二)宣傳報道組
組長:
副組長:
成員:
主要任務:負責春運期間校內(nèi)外宣傳工作。
2.負責春運學生通訊員隊伍的組建與管理,做好春運簡報定期出版及上報工作;
3.做好校內(nèi)外領導慰問等春運宣傳報道工作;
4.做好各新聞媒體有關我院春運服務報道的收集;
5.做好春運工作視頻新聞、專題報道片制作;
6.做好網(wǎng)上輿情監(jiān)控,即時掌握學生思想動態(tài),做好信息上報工作;
7.做好學院官方微博、微信平臺信息管理發(fā)布;
8.開展春運征文,編印20xx年春運???;
9.策劃編印學院春運服務歷程回顧宣傳冊。
(三)經(jīng)費管理組
組長:張xx
成員:王xx丘xx學生代表
工作任務:負責春運社會實踐暨志愿服務活動各項經(jīng)費的管理工作。
1.做好春運期間與xx鐵路(集團)公司等社會實踐單位的經(jīng)費轉(zhuǎn)接工作;
2.做好春運期間宣傳費、印刷費、交通費、服裝費、伙食費、稅費、學生及工作人員補貼等相關工作經(jīng)費的管理,按照與委托單位的協(xié)議以及學院相關經(jīng)費管理規(guī)定做好師生補貼的結(jié)算與發(fā)放工作。
(四)后勤保障組
組長:梁xx
副組長:王xx
成員:陳xx彭xx學生代表
主要任務:負責春運期間就餐、水電、醫(yī)療、交通、安全、住宿、保潔等后勤保障工作。
1.做好春運志愿服務工作服采購;
2.做好學生食堂餐飲服務保障和衛(wèi)生安全管理工作;
3.做好學生宿舍水電供應、充值、應急維修、太陽能熱水器維護使用等保障工作;
4.做好春運期間學生藥品采購及各種疾病防控工作;
5.做好春運服務交通組織保障工作;
6.加強與周邊單位的聯(lián)防,做好安全保衛(wèi)、防火防盜工作;
7.做好宿舍管理與保潔工作。
(五)審計監(jiān)督組
組長:
成員:
主要任務:負責對春運各項工作落實情況進行全面監(jiān)督與紀律監(jiān)察;負責對春運經(jīng)費收支工作進行指導與審查。
20xx年支援春運志愿服務工作時間是20xx年12月21日至20xx年3月3日,時間前后持續(xù)74天,我院支援此次春運工作的師生共達3300余人次,服務涉及xx火車站、xx南站、xx客運段、廣鐵集團12306客服中心等多家單位。xx地鐵支援工作視具體情況而定。為充分發(fā)揮各院系人力資源優(yōu)勢,保證支援任務有效落實,按照各站段需求,我院總體春運服務工作由20xx年春運社會實踐暨志愿服務工作領導小組及下設春運辦公室全面統(tǒng)籌,具體工作由各院系與相關服務單位直接對接管理。
(1)參加客服、票務、乘務、站務等崗位的志愿服務春運學生名單由各院系報送,一旦確定,沒有非常特殊情況,中間不得更換。
(2)各院系原則上按一定生師比(參照100:1)選聘指導教師參與春運指導與管理工作,并報春運工作辦公室備案。
(一)提高認識,增強服務春運的責任感和光榮感
我院師生要繼承15載服務春運、奉獻春運的優(yōu)良傳統(tǒng),繼續(xù)發(fā)揚“團結(jié)、友愛、互助、進步”的志愿精神,在今年的春運工作中,不斷增強責任感、光榮感、使命感,把思想認識統(tǒng)一到服務好春運工作上來,將春運社會實踐作為培養(yǎng)學生、鍛煉能力、提升素質(zhì)的有力契機和廣闊平臺,從講政治、講大局、講奉獻的高度,為xx市順利完成春運任務貢獻力量。
(二)明確任務,全面推進春運工作的順利開展
我院今年支援春運工作服務站點多,持續(xù)時間長,乘務崗位任務重。院屬各相關部門要根據(jù)春運社會實踐暨志愿服務工作的統(tǒng)一部署,明確工作職責,加強協(xié)調(diào)配合,做到措施到位、責任到位、人員到位、安全到位、目標到位,扎實推進學生的招募選拔、培訓激勵、調(diào)配管理、后勤保障、心理疏導、思想教育、團隊組建等工作,確保春運社會實踐暨志愿服務工作全面推進和順利開展。
(三)嚴格管理,強化學生志愿服務意識
加強學生組織紀律觀念和服務意識教育,強化學生團隊精神和服從命令、聽從指導的思想作風教育,為支援春運工作打下堅實的基礎。著力抓好學生春運團隊建設,采取切實有效舉措,以優(yōu)秀典型鼓舞人、以先進事跡振奮人、以高尚情操感染人,強化對參與春運學生的激勵和人文關懷。充分發(fā)揮學生黨、團骨干的先鋒模范作用,不斷增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力,認真做好春運工作過程中可能出現(xiàn)的各種風險的防范和預案,及時發(fā)現(xiàn)和處理問題,確保校園穩(wěn)定、學生人身財產(chǎn)安全。
(四)全面落實,加強督促檢查和考核評比
加強春運工作督導,認真檢查各項措施落實情況,及時解決存在的問題。春運工作辦公室、審計監(jiān)督組將對各部門推動和落實春運工作及經(jīng)費使用管理情況進行審計監(jiān)督檢查,對工作成效顯著的部門和個人給予通報表彰。宣傳報道組應及時通過簡報、網(wǎng)絡及微博、微信平臺等形式,展示我院師生朝氣蓬勃、健康向上和奮發(fā)進取的精神風貌,通過組織學生參加春運工作,引導他們在社會實踐中受教育、長才干、做貢獻。同時,積極探索社會實踐大平臺的大思政工作體制和運行機制,為我院骨干校建設增光添彩。
收款員服務方案篇十七
20xx年,區(qū)委、區(qū)政府將項目建設作為推動經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型的總抓手,在全區(qū)大力實施“三個一批”工程。為更好地服務全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展大局,局黨組研究決定,繼續(xù)深入開展“對全區(qū)重點工業(yè)項目跟蹤服務活動”,特制定本方案,請認真貫徹執(zhí)行。
圍繞全區(qū)“三個一批”工程,選擇“建設推進、鞏固提升”的20個重點工業(yè)項目,發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門職能作用,在產(chǎn)業(yè)政策咨詢、生產(chǎn)許可、企業(yè)認證、名牌創(chuàng)建、設備配置安裝、人員培訓及建立完善質(zhì)量、標準化、計量管理體系等方面,為重點工業(yè)項目提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務,保障重點工業(yè)項目建設的順利實施。
1、對國家實行市場準入、行政許可制度的,協(xié)助做好前期論證、咨詢等準備工作,做好與國家、省、市有關部門的溝通、銜接等工作,幫助新上項目辦理組織機構(gòu)代碼證書。
2、需要辦理工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、3c安全認證和食品qs認證的企業(yè),協(xié)助開展申請,咨詢驗收審查條件及資料,并協(xié)調(diào)國家及省市審查工作。
3、對新購置的計量器具、化驗設備等協(xié)助檢查驗收,協(xié)調(diào)開展使用前檢定、檢驗。
4、對達產(chǎn)項目開展iso9000質(zhì)量體系認證、iso14000環(huán)境體系認證、計量合格確認,開展計量技術(shù)服務,促進企業(yè)節(jié)能降耗。
5、對產(chǎn)品標準進行登記,幫助企業(yè)制修定產(chǎn)品標準,協(xié)調(diào)備案。幫助企業(yè)采用國際標準和國外先進標準,指導企業(yè)參與國家、行業(yè)標準的制修定工作,開展標準化良好行為工作。
6、對現(xiàn)有和新購置的特種設備進行安全檢查,協(xié)助辦理特種設備注冊登記,協(xié)調(diào)上級特檢部門進行使用前安全檢測、檢驗,對管理人員和操作人員進行培訓,努力保障設備安全運行。
7、幫助條件成熟的企業(yè)爭創(chuàng)中國名牌、名牌產(chǎn)品、省長質(zhì)量獎、市長質(zhì)量獎。
1、加強組織領導。成立重點工業(yè)項目跟蹤服務領導小組,負責協(xié)調(diào)處理重點項目跟蹤服務工作中遇到的具體問題。領導小組由同志任組長同志任副組長。領導小組辦公室設在綜合科,具體負責對重點工業(yè)項目的跟蹤服務協(xié)調(diào)工作。
2、定向跟蹤服務。選擇“建設推進、鞏固提升”的20個重點工業(yè)項目,按區(qū)域劃分,明確技術(shù)人員,由局領導分別牽頭負責。了解重點工業(yè)項目建設進度,主動與區(qū)各大班子包保領導匯報,加強與責任單位協(xié)調(diào)配合,及時提供政策、技術(shù)等方面的指導和幫助。
3、成立專業(yè)服務組。對涉及質(zhì)監(jiān)業(yè)務比較多的項目,以及涉及重要的標準、特種設備等事項的項目,要成立派駐專業(yè)服務組,抽調(diào)專門技術(shù)人員,由分工領導帶隊,明確職能,提前介入,確保項目如期完成,不拖后腿。
4、加強調(diào)度考核。把跟蹤服務重點工業(yè)項目情況列為對局黨組成員、班子成員、中層主要負責人考核的重要內(nèi)容,牽頭領導按照分工服務的項目,每月底書面向黨組匯報工作情況,通報項目進展情況,研究解決工作中遇到的問題,年底進行考核獎勵。
收款員服務方案篇十八
承包作業(yè)范圍為***主干道范圍內(nèi)的道路、內(nèi)街內(nèi)巷、公共場所、舊村、非機動車道、人行道、綠化帶和各住宅小區(qū)街巷等,其中縣道部分不含機動車道。環(huán)衛(wèi)清掃保潔總面積為***平方米(詳見下表)。
二、作業(yè)內(nèi)容
負責所承包范圍內(nèi)的清掃保潔工作、上門收集垃圾工作、“牛皮癬”清理、下水口沉池清理、道路路面灑水和沖洗、閑置地的清掃保潔、環(huán)衛(wèi)設施和設備的清洗、車行道和人行道等處的雜草清除、每天將承包范圍內(nèi)所清掃及收集的垃圾運到指定的垃圾中轉(zhuǎn)站集中處理等工作。
三、作業(yè)方法
2、每日(雨天除外)噴灑馬路兩次,小區(qū)一次;
4、每日普掃作業(yè)在早上7:00前完成,中午12至14時前完成; 5、普掃作業(yè)要達到六凈六無一通標準。六凈:路面凈,路緣石凈,人行道凈,墻基凈,落水口凈,果皮箱凈。六無:無積水,無果皮,煙頭等廢棄物,無人畜糞便,無漏收垃圾堆,無往落水口、明溝、綠化帶掃倒垃圾污物,無亂張貼廣告紙和亂涂畫。一通:下水道口通。
6、人行道與道路路面的保潔質(zhì)量要求相同,橋欄桿保持整潔;
7、道路路面、人行道、立交橋面(匝道)、隧道、人行天橋面(人行隧道)
保潔率要達100%,保潔時間為18小時(即早上5時30分至晚上11時30分);
8、果皮箱清掏應及時(每天不少于兩次),外殼及內(nèi)膽每天擦洗一次,保持清潔;
9、保潔人員必須統(tǒng)一標志服(需經(jīng)甲方審定)上崗;
10、對發(fā)現(xiàn)道路設施包括交通標志、公共汽車上落站、電箱、果皮箱、電話亭、花池、樹木、高壓電塔(桿)以及商鋪、住宅、小區(qū)建筑立面有亂張貼(城市“牛皮癬”)、涂寫、刻畫筆跡及其他殘留物現(xiàn)象的,要及時做好清理工作。
四、質(zhì)量要求
1、道路面廢棄物控制指標應符合下表規(guī)定: 附:路面廢棄物控制指標表
2、道路清掃作業(yè)后路面、下水口、人行道等應整潔。
3、保潔垃圾必須隨車運走,不得漏收,不得在路面中轉(zhuǎn),嚴禁焚燒垃圾,保潔車要整潔完好。
4、除每天完成普掃作業(yè)外,要全天巡回保潔,廢棄物一出現(xiàn)在路面馬上要清理干凈。
5、果皮箱應及時清掏、不得外溢;箱周圍及地面應無拋撒及存留垃圾;箱體整潔衛(wèi)生無污跡。
6、嚴禁將垃圾掃入渠井、下水道。
關工程建設等造成的污染要及時行動解決(污染面積50平方米以內(nèi)需在30分鐘清理干凈,污染面積超過50平方米的酌情延長清理時間)。
8、無條件服從鎮(zhèn)級組織的清潔活動及突擊性的衛(wèi)生清潔任務,按時、按標準、按要求完成所分配的工作。并在重要節(jié)假日做好應急預案,將工作落實到位。
9、垃圾手推車等無亂停亂放。 10、按指定地點傾倒垃圾。 11、路段、人行道無雜草。 12、專人負責清理“牛皮癬”。
13、做好下水道沉沙井、明渠和防蚊閘的清理及疏通工作(沉沙井、明渠每月要清理不少于一次,防蚊閘每天清理一次),要保證沙井、地漏不堵塞。遇有大雨應及時組織人員上街清理下水口雜物,保持下水口正常排水。
15、果皮箱的養(yǎng)護做到擺放到位,及時清掏(每天不少于一次),外殼每天擦洗一次,保持周邊地面清潔、無異味。
16、定期清洗、保養(yǎng)車輛,保持車輛外觀清潔。 17、司機必須有相應的駕駛證。
18、符合國務院《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、建設部《城鎮(zhèn)市容環(huán)境衛(wèi)生勞動定額》、《城市生活垃圾管理辦法》以及《城市容貌標準》,的要求,如上級部門對環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標準要求提高,本項目質(zhì)量標準也隨之提高。
五、人員設備配置最低要求
1、人員配置
應按《全國城市市容環(huán)境衛(wèi)生統(tǒng)一勞動定額》的有關標準安排清掃保潔人員,保潔時間內(nèi)每段道路和每個小區(qū)分工負責的保潔人員必須在崗。
2、設備配置
收款員服務方案篇十九
為進一步提高機場路環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,按照國家衛(wèi)生城市的標準,確保道路日常保潔管理指標,制定本方案。
一、指導思想
認真貫徹落實市委、市政府領導的有關要求,加強機場路的管理,不斷提升管理水平,把機場路打造成“第一路”。
二、工作任務:
(一)、保潔范圍:負責機場路xx飯店至國際機場進出口段快慢車道衛(wèi)生,機場路路口村至國際機場南北側(cè)人行道的的衛(wèi)生,新機場路全長公里,道路保潔面積約152萬平方米。
(二)、保潔標準:按照國家衛(wèi)生城市的標準,確保道路日常保潔管理指標,管段人員要監(jiān)督到位,點撿人員要確保責任區(qū)無成堆垃圾和泥沙,城市段清掃人員每天清掃路面不得少于兩次,高速段清掃人員每天清掃不得少于一次。
三、工作措施:
(一)、物業(yè)部管理人員劃分為七段進行責任管理
點撿人員從7:30—18:00按時在路面點撿垃圾,確保路面無白色垃圾,要求各段清掃人員早(5:30—8:30)、中午(13:30—15:30)對路面各清掃一次,確保道路衛(wèi)生。
(二)、管理人員負責檢查各自管轄路段,若發(fā)現(xiàn)清掃人員當天沒有清掃路面的,嚴格按照物業(yè)管理制度處罰。若自己管轄路段有保潔人員遲到、早退、甚至曠工,管理人員沒有發(fā)現(xiàn),按物業(yè)管理制度對管理人員進行處罰。
(三)、管理人員應加強責任心,與周圍群眾建立良好的關系,隨時準備好備用的保潔員,當自己管轄段有保潔人員辭職時,能及時找到新的保潔員頂上,以免影響道路保潔工作。
(四)、管理人員要加強巡查和檢查工作,隨時掌握路面情況和保潔人員情況,發(fā)現(xiàn)有遲到、早退、曠工的應及時處理,做好保潔員考勤工作,確保路面保潔質(zhì)量。
(五)、上班時間管理人員發(fā)現(xiàn)保潔人員在路邊聊天或做其它與工作無關的事,沒有去制止,按物業(yè)管理制度對管理人員作出管理失職的處罰,同時也要對保潔人員進行處罰。
(六)、政治任務期間,按公司政治任務要求管理人員除負責管理保潔人員外,還應穿反光衣進入快車道巡撿路面垃圾。
(七)政治任務期間,清掃人員嚴格按照公司政治任務要求進行清掃,保持通訊暢通,政治任務需要時聯(lián)系不上,每次扣當月獎金10元,未到崗參加完成政治任務的按曠工處理。
(八)、保潔人員點撿、清掃不干凈、不及時被公司領導發(fā)現(xiàn)一次扣當月獎金30元,被市領導發(fā)現(xiàn)一次扣除全部獎金。
(九)、建立信息聯(lián)絡關系,及時處理突發(fā)事件,因機場路車流量大,垃圾較多突發(fā)事件較多。需要發(fā)動群眾,部門經(jīng)理與全段保潔員建立聯(lián)絡關系,分段管理人員與各段保潔人員建立聯(lián)絡關系,當發(fā)現(xiàn)路面有垃圾、泥土和石渣時都能及時通知保潔人員進行清理,縮短垃圾、泥土、石渣等在路上的停留時間。
(十)、采取機掃與人工清掃、人員工點撿相結(jié)合的方式進行保潔。當有重大政治任務時,根據(jù)公司政治任務預案,合理增加臨時點撿人員,除特殊情況外,物業(yè)部全體人員上路巡撿,確保道路干凈整潔。機掃范圍:負責至路口村快車道衛(wèi)生,清掃時間(5:30—8:30),人工清掃范圍:至機場口慢車道和路口村至國際機場進出口兩側(cè)人行道衛(wèi)生。人工點撿范圍:xx飯店至國際機場進出口,快慢車道,路口村至國際機場進出口南北兩側(cè)人行道,點撿時間(7:30—18:00)。
收款員服務方案篇二十
尊敬的zz(xx)置業(yè)有限公司領導:
您們好!
誠摯感謝您們,給予我們這樣一次能充分展示自身實力的機會。
我公司是一家新興的物業(yè)管理服務企業(yè),是xx市物業(yè)管理協(xié)會會員單位,目前接管項目為--城市別墅住宅小區(qū),另有一個待接管項目為--居城市花園住宅小區(qū)。我們深信,在zz公司領導支持和關心下,通過我們的努力,"**物業(yè)"和"古城·飲食街"結(jié)合,一定能在更大程度上提高樓盤品質(zhì),確保項目高效、便利、舒適的經(jīng)營和消費環(huán)境,確保業(yè)主購置物業(yè)保值、增值和獲得良好的投資收益。
在此,我們鄭重承諾:秉承**物業(yè)"服務創(chuàng)造價值·品質(zhì)成就未來"的企業(yè)理念,推行"客戶滿意是我們永恒的追求"的全員服務宗旨,倡導"管理嚴謹化、服務優(yōu)質(zhì)化、客戶親情化、理念超前化",最終形成以"高檔物業(yè)特征、優(yōu)質(zhì)服務標志、合理收費取向"為核心的**物業(yè)管理品牌風格。
我們根據(jù)與zz公司領導就古城·飲食街物業(yè)管理的相關接洽中貴公司要求及所得資料,精心制作了此份物業(yè)管理方案書,希望能憑我們在高端物業(yè)項目的物管心得和經(jīng)驗,結(jié)合政策法規(guī)和客戶實際需要,向zz公司提供促進銷售、節(jié)約投資、方便物業(yè)管理的專業(yè)化物業(yè)管理服務建議。
按照本方案書的擬訂的服務內(nèi)容和標準及測算方案,我們擬定的古城商業(yè)街物業(yè)管理綜合服務費標準為每平米每月**元,前期開辦費用預算為x*萬元。
恭請各位領導在百忙之中細閱賜教。
順頌祺祥!
xx市**物業(yè)管理有限公司
二零**年*月*日
收款員服務方案篇一
3、核對收據(jù)、發(fā)票、收款金額,確保賬目正確;。
4、每月編制各類財務報表進行核對,確保應收應付帳準確無誤。
二、崗位要求。
1、財務類本科以上學歷,2年以上財務相關工作經(jīng)驗,可以接受應屆生。
2、熟悉財務軟件的操作,持有會計從業(yè)資格證。
3、廣州市中心六區(qū)(越秀、荔灣、海珠、白云、天河、黃埔)戶口優(yōu)先。
4、工作細致,原則性強,良好的溝通能力。
三、薪酬福利。
3、公司的培訓中心擁有完善的培訓體系,定期提供各類內(nèi)部及外部培訓機會;。
4、定期組織各項員工活動(如足球賽、籃球賽、羽毛球賽、員工旅游、員工運動會、知識競賽等)。
四、上班地點。
廣州市富力地產(chǎn)旗下的各個物業(yè)項目。
收款員服務方案篇二
為提高我街道兒童健康水平,改善兒童健康狀況,根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務內(nèi)容,特制定本方案如下:
o-3歲兒童保健覆蓋率達到90%以上,逐步提高流動人口兒童保健覆蓋率;
兒童系統(tǒng)管理率達到90%以上;
降低新生兒窒息和5歲以下兒童肺炎、腹瀉等原因構(gòu)成的主要死因的死亡率;
嬰兒母乳喂養(yǎng)率達到80%以上,兒童保健工作落實措施。
所有居住在我鄉(xiāng)的0-6歲兒童(包括流動兒童)均為保健服務對象。
(一)政府主導,衛(wèi)生部門牽頭、多部門配合、具體實施,明確兒童保健服務目標與責任,建立健全兒童保健工作機制,促進兒童保健工作的持續(xù)發(fā)展。
(二)廣泛開展社會動員與健康教育,向社會和居民宣傳國家
免費提供兒童保健服務的政策和服務內(nèi)容,提高居民主動接受兒童保健服務的意識,使轄區(qū)內(nèi)常住兒童和流動兒童都能得到均等化的保健服務。
(三)規(guī)范各級醫(yī)療保健機構(gòu)服務,改善服務設施和條件;舉辦 兒童保健服務培訓班,提高兒童保健服務技巧和服務水平。
(四)縣婦幼保健院要在兒童保健工作中,建立對基本公共衛(wèi)生服務機構(gòu)人員的培訓、指導、監(jiān)督和考核機制,保證兒童保健工作科學規(guī)范的開展。
(一)新生兒第1次訪視:新生兒出院后1周內(nèi),在新生兒家中進行。包括:了解出生時情況、預防接種情況、新生兒疾病篩查情況等;觀察家居環(huán)境,重點詢問和觀察吃奶、睡眠、大小便、黃疸、臍部情況等;對新生兒進行體格檢查,測量體溫;有針對性的對家長進行母乳喂養(yǎng)、護理和常見疾病預防指導;發(fā)現(xiàn)新生兒出現(xiàn)疾病癥狀,要及時轉(zhuǎn)診;發(fā)現(xiàn)新生兒未接種卡介苗和第1劑乙肝疫苗,應告知家長盡快到醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)補種。
(二)滿月健康體檢:新生兒滿28天,要重點詢問和觀察吃奶、睡眠、大小便、黃疸情況等;要動員家長到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對新生兒進行體格檢查、測量和發(fā)育評估。
包括詢問上次隨訪到這次隨訪之間的兒童發(fā)育和患病情況;為兒童進行體格檢查、生長發(fā)育和心理行為發(fā)育評估;對家長進行心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、傷害預防、常見疾病防治等健康指導。
(四)對低體重、消瘦、發(fā)育遲緩的嬰幼兒,要分析原因,對家長進行針對性健康指導;有條件的可開展聽力、語言、行為的評估,此類發(fā)育評估較差,孩子要及時轉(zhuǎn)診。
(五)在兒童8個月、18個月、30個月時分別進行1次血常規(guī)檢測:對輕度貧血兒童的家長進行健康指導,中、重度貧血兒童建議轉(zhuǎn)診。
(一)開展兒童健康體檢的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應當具備兒童保健基本設備和條件。
(二)兒童健康體檢人員應取得相應的執(zhí)業(yè)資格,并接受過兒童保健專業(yè)技術(shù)培訓,考核合格。
(三)按照國家有關兒童保健工作規(guī)范的要求開展兒童體檢工作。
(四)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要通過孕產(chǎn)婦保艦預防接種、門診等途徑掌握轄區(qū)的適齡兒童數(shù)。
收款員服務方案篇三
根據(jù)上級業(yè)務部門對我院的半年督導檢查中,基本公共衛(wèi)生工作存在的問題進行整改,并按照國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范的工作要求,按時、按質(zhì)、按量完成各項工作任務,不斷提高服務質(zhì)量,有效促進醫(yī)改工作的順利開展。整改方案如下:
1、加強領導,落實責任。
由院長親自抓基本公共衛(wèi)生服務項目各項工作的落實,統(tǒng)籌安排,并落實人員。從即日起,要求每月總結(jié)一次基本公共衛(wèi)生服務項目工作進度,按照工作進度情況調(diào)節(jié)工作方向、方法,爭取按時完成各項指標任務。
2、加強公共衛(wèi)生人員管理
公共組人員負責對村醫(yī)的指導和督導,村醫(yī)生負責完成紙質(zhì)健康檔案填寫,并及時訂正電子健康檔案信息,有計劃的做好健康檔案的編碼和歸檔保存。
3、完善健康檔案的分裝、歸檔和保存。
4、量化各項工作任務,扎實推進基本公共衛(wèi)生服務項目工作,按照項目各項工作的要求,指派專人負責各項工作任務,各負其責,按時完成指標任務,如:健康教育資料的整理、免疫規(guī)劃的各項工作等。
5、加強免疫規(guī)劃工作的管理
免疫規(guī)劃工作是基本公共衛(wèi)生工作中的一票否決制,必須加大適齡兒童的預防接種工作,保證接種率達98%,增加接種次數(shù),每周接種2次,每月共12次以上。降低可預防性疾病的發(fā)生,保護廣大兒童的身體健康。
6、健康教育
(1)加強院內(nèi)健康教育,組織完善健康教育活動并有記錄,制定年度計劃。
(2)平時加強健康教育宣傳力度,多元化宣傳。
(3)提高居民基本衛(wèi)生健康知識知曉率。
(4)督導村級宣傳欄及時更換。
7、居民健康檔案
(1)不斷規(guī)范居民健康檔案內(nèi)容,檔案資料補齊。逐步提高居民健康檔案建檔率和檔案的使用率,確保到9底達到規(guī)范化檔案。
(2)提高老年人健康檔案規(guī)范化管理,建立新的健康體檢表,內(nèi)容完整,做到檔案動態(tài)管理等情況。
8、兒童保健
提高3歲以下兒童系統(tǒng)管理率,系統(tǒng)管理率達85%以上。開展保健宣傳活動并及時記錄活動資料。
9、孕產(chǎn)婦保健工作
(1)及時對孕產(chǎn)婦摸底,早孕建卡工作,產(chǎn)前、產(chǎn)后的隨訪表的填寫要規(guī)范,并及時錄入信息系統(tǒng)。
(2)加大婦女病檢查,宣傳教育工作。
10、慢病管理
慢性病的隨訪管理中存在隨訪率隨訪質(zhì)量不高的情況,要提高隨訪質(zhì)量,對隨訪對象進行健康教育,隨訪后及時記錄隨訪登記表。加大對35歲以上人群慢病篩查。
(1)高血壓、糖尿病患者每季度隨訪1次,并在預約時間的`前后10天內(nèi)完成,新發(fā)現(xiàn)的患者要及時進行管理和信息錄入。
(2)重性精神病隨訪率有待提高,缺乏相關健康宣教和藥物治療的經(jīng)驗。重癥精神病人分級管理。
11、加強傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報告和處理。
12、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管
(1)檔案內(nèi)容填寫不完整欠準確,項目不齊全。
(2)規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)公共場所衛(wèi)生監(jiān)督檢查次數(shù),每季度1次。
(3)學校、公共場所、醫(yī)療機構(gòu)檔案建立,信息填寫的完整
(4)加強農(nóng)村集體聚餐信息收集完善,填寫資料齊,無漏報,未報現(xiàn)象。
13、管理團隊
(1)加強例會每月一次。
(2)加強責任醫(yī)生團隊精神,提高隨訪率。
(3)每季對責任醫(yī)生的督導一次。
收款員服務方案篇四
項目收款員北辰實業(yè)(武漢公司)武漢當代北辰置業(yè)有限公司,北辰實業(yè)(武漢公司),北辰實業(yè)(武漢公司)職責描述:。
(1)復核預售合同、開具收款收據(jù);。
(2)填制支票進帳單及現(xiàn)金解繳單;。
(3)記錄各項收款,包括vip卡、定金、預收房款、代收代付等;。
(5)編制銷售日報、周報;。
(6)將收款記錄輸入營銷系統(tǒng)、財務系統(tǒng);。
(7)登記收款明細賬,實時完成應收款賬齡分析,并出具應收款催款單;。
(8)每日盤點現(xiàn)金及票據(jù),填寫盤點報告;。
(10)辦理交房手續(xù);。
(11)財務檔案管理;。
任職要求:。
(1)大專以上學歷;。
(2)工作認真仔細,執(zhí)行力強,溝通能力強;。
(3)敬業(yè),責任心強,工作嚴謹,熟悉房地產(chǎn)銷售業(yè)務流程。
收款員服務方案篇五
工程組織實施是整個項目建設成敗的關鍵,在項目開展前制定出一個切實可行的方案,實現(xiàn)高質(zhì)量的.安全生產(chǎn),才能向用戶提供一個符合現(xiàn)在需求的質(zhì)量優(yōu)良的系統(tǒng),更應為未來的維護和升級提供最大的便利、盡量節(jié)約資金。
智能弱電總包系統(tǒng)的系統(tǒng)工程實施是一個綜合性很強的協(xié)調(diào)管理工作,其核心是行之有效的管理。江森自控公司與怡海公司作為定位bms系統(tǒng)集成工程設計和項目管理商,擁有iso9001認證,引進國際先進的sixsigma管理理念,堅持“以人為本、共同發(fā)展”的企業(yè)理念,經(jīng)過多年來實際工程的磨練,培養(yǎng)并且引進了一批成熟的技術(shù)設計人員和項目管理人員群。同時,不斷探索工程實施的模式,組建整體作戰(zhàn)的“聯(lián)合艦隊”,實現(xiàn)了將由本公司自己設計、自己工程安裝的身體力行的工程模式轉(zhuǎn)變?yōu)椴粩嗉訌娮陨砑夹g(shù)實力、質(zhì)量保證體系和向外輸出項目管理模式的頭腦智慧型的模式,以控制項目成本、靈活整合組織,以江森與怡海的管理理念融合各個專業(yè)的項目施工隊伍,在充分發(fā)揮雙方資源的同時,大力開發(fā)社會資源優(yōu)勢,極大提高了承接大型項目的能力。
現(xiàn)將有關我司工程管理的主要內(nèi)容作一介紹:
在項目實施過程中,一方面需要與建設單位、各個專業(yè)施工單位進行協(xié)調(diào),另一方面還要制定出最佳的工程進度計劃,控制進度、監(jiān)督質(zhì)量、搞好安全生產(chǎn)。在不同工程階段下資源的配置、組織與協(xié)調(diào)、質(zhì)量安全生產(chǎn)是我公司在項目管理中的重點:
1、人力、財力、物力資源的調(diào)配。
2、設計、施工、服務環(huán)節(jié)的進度監(jiān)管。
3、設計、施工、服務環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)管。
4、設計、施工、服務環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管。
5、對遵守法律法規(guī)的管理。
取得智能弱電總包合同以后,需要及時確定選擇合格的設備材料供應廠商并且向其發(fā)出定單;合格的產(chǎn)品、充足的供給、及時的貨期是商務管理的核心。
1.總包合同、商品定單等文件的管理。
2.設備供應商的制度。
3.商品貨期的制定與控制。
工程的深化設計好與壞是取得一個優(yōu)良工程的前提。通過與建設單位、設計單位的溝通,對用戶需求進行分析,理解設計單位的設計思想、了解用戶的實際需求,才能做出用戶滿意的深化設計方案。我公司將派出富有經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)工程師小組來完成深化設計,邀請專家顧問組成會審小組對各個系統(tǒng)與集成方案進行評議。在弱電系統(tǒng)工程設計中,堅決執(zhí)行和貫徹國家、行業(yè)的技術(shù)標準及規(guī)范,遵照華為標書的要求進行深化設計:
1、技術(shù)標準和規(guī)范的建檔。
2、系統(tǒng)設計說明文檔。
3、系統(tǒng)設計圖紙。
4、系統(tǒng)施工圖紙。
5、系統(tǒng)軟件設計與組態(tài)文檔。
在施工過程中,除了要求施工和技術(shù)符合規(guī)范以外,其中也涉及其他專業(yè)的管理內(nèi)容,工程的施工管理之所以必不可少,關鍵在于它的協(xié)調(diào)和組織的作用,我公司將會采取有效的措施在以下幾個方面切實作好施工管理工作:
1、工程的資格管理(單位資質(zhì)、人員資格、工具合格)。
2、設備材料的管理(材料審批、驗收制度、倉庫管理)。
3、施工的進度管理(進度計劃、進度執(zhí)行)。
4、施工的質(zhì)量管理(驗收制度、成品保護)。
5、施工的安全管理。
6、施工的界面管理。
7、施工的組織管理。
8、工程的文檔管理。
工程的技術(shù)管理貫穿整個工程施工的全過程,我公司將派出富有經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)工程師參加工程的技術(shù)督導。執(zhí)行和貫徹國家、行業(yè)的技術(shù)標準及規(guī)范,嚴格按照智能弱電系統(tǒng)工程設計的要求施工。在提供設備、線材規(guī)格、安裝要求、對線記錄、調(diào)試工藝、驗收標準等一系列方面進行技術(shù)監(jiān)督和行之有效的管理,其管理內(nèi)容重申如下:
1、技術(shù)標準和規(guī)范的管理。
2、安裝工藝的指導與管理。
3、調(diào)試作業(yè)與管理。
工程質(zhì)量管理是我司各項工地工作的綜合反映,我司將會在實際施工中作好以下幾個質(zhì)量環(huán)節(jié),確實作好質(zhì)量控制、質(zhì)量檢驗和質(zhì)量評定:
1、施工圖的規(guī)范化和制圖的質(zhì)量標準。
2、管線施工的質(zhì)量要求和監(jiān)督。
3、配線的質(zhì)量要求和監(jiān)督。
4、配線施工的質(zhì)量要求和監(jiān)督。
5、調(diào)試大綱的審核、實施及質(zhì)量監(jiān)督。
6、系統(tǒng)運行時的參數(shù)統(tǒng)計和質(zhì)量分析。
7、系統(tǒng)驗收的步驟和方法。
8、系統(tǒng)驗收的質(zhì)量標準。
9、系統(tǒng)操作與運行管理的規(guī)范要求。
10、系統(tǒng)的保養(yǎng)和維修的規(guī)范和要求。
11、年檢的記錄和系統(tǒng)運行總結(jié)。
安全生產(chǎn)管理是工程保質(zhì)保量、如期完工所必不可少的,我方將會在實際施工中作好以下幾個安全生產(chǎn)環(huán)節(jié),確實作好安全生產(chǎn)控制、檢查:
1、進入工地的人員安全。
2、倉儲設備的安全保管。
3、安裝設備的成品保護。
1、項目經(jīng)理職責。
負責整個項目的日常管理與資源調(diào)配,推進項目的進行,解決各種緊急事件,公司決定抽調(diào)最精干、具有豐富工程經(jīng)驗的、組織實施過類似大型集成系統(tǒng)工程的高級工程管理人員擔任,采用項目經(jīng)理負責制,有絕對權(quán)利可以調(diào)配本工程現(xiàn)場人力、物力、財力、合伙施工隊和優(yōu)先使用公司其他工程范疇的資源,保證工程保質(zhì)保量按時完成。
具體人員:(詳見商務標---參見本項目技術(shù)人員一覽表)。
其具體職責是:
1)前期準備階段:分析工程現(xiàn)實,編制具體的工程預算案提交指揮部審核批準后執(zhí)行,提交進貨計劃表、人力資源計劃及施工進度計劃表,向現(xiàn)場管理、施工技術(shù)人員和工程隊下發(fā)任務職責書,并組織培訓和項目交底,確立項目獎懲辦法;組建現(xiàn)場工地辦公室和相關管理程序及技術(shù)檔案體系。
2)在施工設計階段:配合甲方及弱電總包組織弱電系統(tǒng)方案設計審查會;遵守國家有關設計規(guī)程、規(guī)范;主持制定系統(tǒng)施工設計方案,制定專業(yè)施工設計資料交付文件格式,配合甲方組織系統(tǒng)施工設計圖會審,審查管線圖和安裝圖。
收款員服務方案篇六
窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動,要以“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題,以“規(guī)范化機關”、“示范性鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建和“三亮三比三爭創(chuàng)”為載體,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、領導干部和骨干帶頭作用和黨員的先鋒模范作用,努力把窗口單位和服務行業(yè)建成優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的示范窗口、服務人民群眾的便民窗口、展示精神風貌的形象窗口,讓群眾切身感受到創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的變化,真正得到實惠。
窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動,主要在直接聯(lián)系服務群眾的黨政機關、企事業(yè)單位、服務行業(yè)的基層賞組織和黨員中開展,重點包括教育、衛(wèi)生、人社、公安、司法、交通、稅務、商務、工商、質(zhì)監(jiān)、老干部工作部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)等部門主管的窗口單位和服務行業(yè)。
窗口單位和服務行業(yè)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動主要以“規(guī)范化機關”、“示范性鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建和“三亮三比三爭創(chuàng)”為載體。
(一)“規(guī)范化機關”創(chuàng)建。按照領導班子堅強有力、干部隊伍充滿活力、各項工作務實高效、內(nèi)部管理規(guī)范有序、干部群眾反映良好五個方面的20條標準,把窗口單位和服務行業(yè)建設成為政治堅定、行為規(guī)范、依法行政、清正廉潔、與時俱進的戰(zhàn)斗集體,把干部職工塑造成為黨性強、業(yè)務精、服務優(yōu)、作風硬的優(yōu)良隊伍,不斷提高機關單位服務基層、服務群眾、服務社會的水平。
(二)“示范性鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建。按照執(zhí)政能力明顯提高、經(jīng)濟實力明顯增強、民生狀況明顯改善、城鄉(xiāng)面貌明顯改觀四個方面的20條標準,對處于服務群眾第一線、聯(lián)系群眾最廣泛的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)集中力量進行扶持,逐步實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)片發(fā)展,實現(xiàn)黨建與經(jīng)濟建設、社會建設有效對接,推動整縣(市)發(fā)展和文明進步,整體推進全州基層黨建和經(jīng)濟社會各項事業(yè)快速發(fā)展。
收款員服務方案篇七
浙江xx門業(yè)有限公司是國內(nèi)門行業(yè)的綜合性大型知名企業(yè),至今已有10多年歷史。目前,xx門業(yè)有兩個大型生產(chǎn)基地,共占地10萬平方米,有熟練員工1200多名,專業(yè)技術(shù)人員100多名,擁有鋼質(zhì)安全門、鋼質(zhì)隔熱防火門、鋼木裝甲門、實木復合門、鋼木室內(nèi)門和強化生態(tài)木門六大產(chǎn)品系列共200余個品種,形成日產(chǎn)4000樘鋼質(zhì)安全門、鋼質(zhì)隔熱防火門和1000套強化生態(tài)室內(nèi)門的產(chǎn)能,年銷售收入超過4億元。
xx門業(yè),專業(yè)生產(chǎn)防火門、防盜門、鋼木門、室內(nèi)門等產(chǎn)品!現(xiàn)在,上門網(wǎng)與您一同關注下xx門業(yè)工程售后服務方案!
1.從安裝到交房期間我公司均派專業(yè)項目經(jīng)理現(xiàn)場駐點,配合甲方﹑土建方及時做好協(xié)調(diào)及成品保護工作。并現(xiàn)場監(jiān)督我公司安裝人員按規(guī)范操作保證安裝質(zhì)量。在安裝調(diào)試期間發(fā)生安全責任事故由賣方負責。
2.本產(chǎn)品質(zhì)保期二年,質(zhì)保期內(nèi)賣方提供無償維修保養(yǎng)服務(人為損壞不屬保修內(nèi)容)。
3.浙江省xx門業(yè)有限公司各經(jīng)銷商網(wǎng)點實行24小時全天候服務,自接到電話后2小時之內(nèi)到達現(xiàn)場搶修,及時恢復正常使用。
4.超過質(zhì)量保期賣方按公司統(tǒng)一的零配件價格供應服務,費用由用戶自理。
5.派專業(yè)售服人員配合物業(yè)公司發(fā)放鑰匙,做好現(xiàn)場調(diào)試直至業(yè)主滿意。健全的用戶檔案,能準確追述產(chǎn)品的去向,定期回訪工程客戶。
7.公司保證產(chǎn)品的質(zhì)量,每一樘門在出廠之前均經(jīng)過嚴格的檢驗,每樘門均有合格證。防火身份證,在安裝之前進行現(xiàn)場協(xié)調(diào),并配備專業(yè)的項目負責人,以保證工程的正常進行。
8.安裝質(zhì)量:符合國家標準。
9.關于項目管理及項目經(jīng)理:
xx防火門、防盜門等產(chǎn)品公司對任何地區(qū)的工程項目,都配備專業(yè)的項目經(jīng)理人負責,通常該項目經(jīng)理由xx門業(yè)法定授權(quán)人擔任,從前期的項目招標,購買標書,項目投標,合同簽訂直到訂單投放,運輸,現(xiàn)場安裝,保護及協(xié)調(diào),及施工單位的協(xié)調(diào),聯(lián)絡等。運輸隊,安裝隊長(負責產(chǎn)品的安裝和成品保護),質(zhì)檢員,售后經(jīng)理(負責產(chǎn)品后期我維修,保護等)。各部門人員必須經(jīng)過xx門業(yè)的專業(yè)培訓,而且有過工作經(jīng)驗,具備較高的綜合素質(zhì)和服務意識。
該項目經(jīng)理直接隸屬于xx門業(yè)銷售中心負責,其直接領導為銷售公司總經(jīng)理,在該項目的運作,施工過程中,銷售公司總經(jīng)理至少要到現(xiàn)場考察,調(diào)研一次,聽取甲方及施工單位意見,對項目進行考核,如甲方及施工單位對項目經(jīng)理滿意度在50%以下,xx門業(yè)將考慮更換項目經(jīng)理人,以確保在該項目合作過程中的質(zhì)量和信譽。切實做到精心組織,精心施工;質(zhì)量一流,進度一流,服務一流。
10.關于工程質(zhì)量
xx門業(yè)一旦有幸中標,在本工程的建設過程中將按照iso9001質(zhì)量體系運行的管理要求和管理標準,加強質(zhì)量監(jiān)控工作,明確各職能管理部門和管理人員的質(zhì)量責任制,編制切實可行的質(zhì)量計劃,對過程控制,材料供應商的選擇等方面實行嚴格管理,嚴格控制,從而來保證整個工程質(zhì)量目標的實現(xiàn),達到貴公司的要求。
工程門,就選擇xx門業(yè)!
收款員服務方案篇八
(1)項目背景分析。
按照新鄉(xiāng)市、輝縣市著眼打造南太行旅游景區(qū)和依托太行山多樣性資源優(yōu)勢,積極發(fā)展大健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要求。本次規(guī)劃在緊緊抓住新型城鎮(zhèn)化建設的契機,實現(xiàn)地區(qū)產(chǎn)業(yè)社區(qū)與居民社區(qū)“兩區(qū)融合”發(fā)展思路的同時,結(jié)合世界大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,融入智慧產(chǎn)業(yè)發(fā)展內(nèi)涵,明確大健康產(chǎn)業(yè)在本次規(guī)劃區(qū)域中的重要帶動作用,提出打造集度假、休閑、養(yǎng)老、養(yǎng)生、康復、醫(yī)療于一體的健康小鎮(zhèn),從而形成合理的空間發(fā)展結(jié)構(gòu)和相應的開發(fā)項目。
本次規(guī)劃范圍屬于南太行區(qū)域發(fā)展的核心啟動區(qū),旨在全面推動輝縣大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展,提升土地利用效率,帶動周邊區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級和空間結(jié)構(gòu)優(yōu)化重構(gòu),實現(xiàn)產(chǎn)城一體化發(fā)展。經(jīng)新鄉(xiāng)市人民政府、西部發(fā)展控股有限公司、輝縣市人民政府共同協(xié)商,西部發(fā)展控股有限公司將投資、建設、運營南太行大健康產(chǎn)業(yè)園。
(2)項目重點和難點。
本次項目規(guī)劃重點為項目的發(fā)展定位是否準確,項目的開發(fā)建設是否能適應市場發(fā)展需求。其開發(fā)難點在于恢復基地周邊較為脆弱的生態(tài)環(huán)境,以及規(guī)劃區(qū)中的農(nóng)村居民的搬遷安置帶來的一系列生產(chǎn)生活問題的有效解決。
二、對本工程建設條件的認識。
(1)現(xiàn)狀建設條件分析。
本次規(guī)劃項目位于輝縣市,北距北京約600公里,南距鄭州市約80公里,東南距新鄉(xiāng)輝縣市約20公里。目前區(qū)內(nèi)有東西向南太行旅游環(huán)線以及輝上線兩條主要對外通道,規(guī)劃新晉高速從基地東北側(cè)穿過,未來將進一步加強基地與周邊省市的聯(lián)系。
項目屬太行山脈南麓,第二級地貌臺階向第三級地貌臺階的過渡地帶,地勢由西北而東南呈階梯形下降,有山地、丘陵、山前傾斜平原組成。基地北側(cè)有石門水庫,周邊有石門河、黃水河等河流水系從北向南流過,河流屬季節(jié)性河流,夏季水量充沛,冬季水量較少,其水質(zhì)條件較好,河床為沙質(zhì)土壤,地表水容易下滲,枯水期出現(xiàn)大面積砂礫土、戈壁灘等裸露現(xiàn)象。
基地周邊旅游資源豐富,生態(tài)自然環(huán)境優(yōu)越,擁有萬仙山景區(qū)、陵川王莽嶺景區(qū)、黃圍山景區(qū)、群猴撈月、鳳凰嶺、關山國家地質(zhì)公園等。其旅游客源市場含蓋日本、韓國等地,是國內(nèi)外旅游集散的重要目的地。
基地西側(cè)緊鄰輝縣市游客服務中心,規(guī)劃總面積約為15平方公里,分為三個地塊。西側(cè)地塊面積約5.40平方公里,以林地為主,其中現(xiàn)狀建設用地約21.8公頃,主要分布在地塊南側(cè);中部地塊面積為4.67平方公里,以園地為主,其中建設用地約為31.6公頃,主要分布在地塊北側(cè);東部地塊面積為5.24平方公里,以耕地為主,其中建設用地約為48.1公頃,主要分布在地塊南側(cè)。
(2)專業(yè)協(xié)調(diào)。
(1)技術(shù)路線。
(2)整體思路。
本次規(guī)劃在多規(guī)合一的總體思路下,通過生態(tài)環(huán)境保護規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃、土地利用規(guī)劃以及國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃等多種規(guī)劃的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),對基地規(guī)劃背景及現(xiàn)狀條件進行深入分析,通過案例研究及發(fā)展條件評價,形成規(guī)劃目標,并在此基礎上對控制性詳細規(guī)劃進行總體指導,通過城市設計的空間指導,形成布局良好、產(chǎn)業(yè)合理、生態(tài)優(yōu)越的新格局。
四、設計優(yōu)化設想。
(1)設計原則。
綠色生態(tài)宜居原則——強調(diào)人與環(huán)境的共存與融合,注重環(huán)境、崇尚自然、以人為本,利用河流、水系等生態(tài)景觀資源,提升人居生活品質(zhì)。
健康智慧發(fā)展原則——突出為民、便民、惠民,推動創(chuàng)新管理和公共服務方式,向游客提供大健康、廣覆蓋、多層次、差異化、高質(zhì)量的公共服務,使公眾分享健康智慧城市建設帶來的成果。
產(chǎn)城融合發(fā)展原則——積極協(xié)調(diào)規(guī)劃區(qū)與周邊旅游功能板、城鎮(zhèn)生活板塊的銜接,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)與居住服務的充分融合,產(chǎn)業(yè)發(fā)展與服務配套的無縫對接。
市場性、政策性原則——順應市場經(jīng)濟規(guī)律,響應國家經(jīng)濟政策,靈活采用多種開發(fā)模式,先進的資本運作方式,以經(jīng)營城市為理念,積極高效的建設規(guī)劃區(qū)。
彈性、可操作原則——充分考慮現(xiàn)狀條件與開發(fā)建設的實際情況,注重超前性與長效性,既能做到宏觀控制與微觀引導相結(jié)合,又能富有彈性與可操作性,使規(guī)劃在符合法律、法規(guī)的前提下,規(guī)劃管理者具有彈性及可操作性。
(2)總體定位。
以“智慧南太行”產(chǎn)業(yè)園為依托,積極引入互聯(lián)網(wǎng)+世界的創(chuàng)新思維,形成集智慧城市、醫(yī)養(yǎng)、體驗的全產(chǎn)業(yè)鏈模式,打造中國大生態(tài)、大健康、大旅游的“綠色平臺、智慧中心”。
(3)空間結(jié)構(gòu)體系。
以打造智慧健康產(chǎn)業(yè)園為發(fā)展目標,在空間布局上結(jié)合空間布局形成:一條產(chǎn)業(yè)帶+三大產(chǎn)業(yè)發(fā)展片區(qū)的“1+3”整體格局。
一帶:智慧樞紐帶。通過云平臺以及智慧中心的信息引導,以游覽觀光火車為紐帶,聯(lián)系三個片區(qū),既可以為各片區(qū)提供交通服務,又可以提供便捷信息傳輸服務,實現(xiàn)三大片區(qū)整體聯(lián)動發(fā)展。
三片區(qū):西部生態(tài)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)片區(qū):結(jié)合觀光火車的站場為中心,以已有醫(yī)藥護理設施為基礎,引入國際醫(yī)療教育機構(gòu),通過醫(yī)療養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)的注入,形成頤養(yǎng)生活集聚地。中部生態(tài)體驗產(chǎn)業(yè)片區(qū):通過智慧人文、生態(tài)體驗以及中心站點的配套設施建設,形成功能多樣具有田園生活、文化創(chuàng)意的創(chuàng)智天地。東部醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)片區(qū):以中草藥種植為基礎產(chǎn)業(yè),通過優(yōu)良藥材的種植展示加工,形成圍繞醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的商貿(mào)、物流集散中心。
五、設計建議。
(1)分期開發(fā)。
以基地游客服務中心建設為契機,利用中部生態(tài)體驗產(chǎn)業(yè)片區(qū)平坦的建設條件、優(yōu)美的桃園景觀環(huán)境以及良好的交通優(yōu)勢,通過的先期開發(fā)建設,打造具有標志性的大健康綠色平臺。同時通過東西側(cè)的二三期開發(fā),形成區(qū)域聯(lián)動效應。
(2)區(qū)域銜接。
本次規(guī)劃通過以下三種協(xié)調(diào)方案進行組織協(xié)調(diào):1、會議協(xié)調(diào)方案。通過開展不定期會議、專題會議以及評審會議進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)。2、專項問題交流方案。通過網(wǎng)絡、視屏、電話等手段對于具體的問題,進行方便及時的溝通。3、書面協(xié)調(diào)方案。當會議和交談不方便時,在充分掌握情況的前提下,為準確表達處理意見,可以采用書面形式協(xié)調(diào)處理。
七、進度計劃和保證措施。
項目進度分以下幾個階段進行:
第一階段:現(xiàn)場調(diào)研和資料收集階段。設計單位踏勘現(xiàn)場調(diào)研,對基礎資料進行收集、整理,初步匯總形成調(diào)研報告。
第二階段:方案設計。設計單位進行初步規(guī)劃方案設計。第三階段:中期成果。設計單位對初步規(guī)劃方案進行深化設計。第四階段:評審與深化。設計單位方將送審稿遞交甲方,甲方組織專家評審,設計單位配合匯報,并依據(jù)會議紀要,進行方案調(diào)整。
第五階段:報批階段。設計單位將設計送審稿成果成冊遞交甲方,報政府審批。
第六階段:最終設計成果階段。收到政府批文后,設計單位根據(jù)政府審批意見完成最終設計成果,最終文本及電子文件提交給甲方。
(1)項目進行。
制定項目計劃和項目進度,與甲方的進度要求相一致。建立中期溝通機制,遇到問題及時與甲方溝通,并對溝通內(nèi)容錄入文件;規(guī)劃設計單位有疑問或設計方案的修改與甲方溝通,設計單位及時做出口頭或書面答復,并按規(guī)定的期限提交修改文件,并對溝通和修改內(nèi)容錄入文件。甲方及政府部門組織的各種與設計有關的會議,設計單位應積極參加。
(2)階段性項目審查制度。
每個階段都會組織一次內(nèi)部交流審查,規(guī)劃院總工監(jiān)督項目的完成情況和質(zhì)量,把握項目的整體方向,保證項目各階段的高質(zhì)量的成果。同時設立有專門的項目管理文件,項目的總體計劃、各階段工作計劃都會詳細錄入管理文件,并將工作進度及時通知項目委托方,以保證項目按時按量完成。
(3)后續(xù)修改完善。
(1)設計成果。
中間成果及評審材料各8套。最終成果包括規(guī)劃文本、規(guī)劃說明(含彩色縮印圖)和附件統(tǒng)一裝訂為a3格式8套,供匯報展示用演示文件1份(為ppt格式);上述成果的電子文件1套(文字為doc格式,圖紙為dwg格式,效果圖為jpg格式)。
(2)服務承若。
本院衷心希望參加本項目編制,如若中標,本院將組成專門領導小組及項目設計組,在規(guī)定時間內(nèi),完成規(guī)劃成果的編制,并提供良好的售后服務。規(guī)劃編制成果符合《城市規(guī)劃編制辦法》(原建設部建規(guī)(2005)146號文發(fā)布)要求和招標任務書的成果要求。本院已認真仔細的了解該招標書內(nèi)容及要求,在此我院鄭重承諾:我院將按招標人要求提供高質(zhì)量的長期后續(xù)服務,并積極免費提供后續(xù)相關咨詢與解釋。
收款員服務方案篇九
衛(wèi)生要求高,專業(yè)性強,這是醫(yī)院物業(yè)管理的一大特點。清潔工作是重中之重,也是管理工作面臨的最大挑戰(zhàn)。醫(yī)院不同與一般住宅、寫字樓,清潔也不再是掃掃擦擦那么簡單,要消毒,要注意交叉感染。對保潔人員的素質(zhì)有較高的要求,并須注重學習醫(yī)院消毒隔離制度等知識。
1.清潔與養(yǎng)護相結(jié)合
2.及時性與隱密性相結(jié)合
3.分工協(xié)助與多重保障相結(jié)合
4.計劃性與改良性、應急性相結(jié)合
1.衛(wèi)生清潔率達到100%;
2.衛(wèi)生保潔率達到99%;
3.垃圾做到日產(chǎn)日清,處理過程環(huán)保化;
1、醫(yī)院內(nèi)公共場所、衛(wèi)生間及欄桿設施的清潔維護,保持該部位干凈、明亮,地面無灰塵。
2、電梯門、轎廂、玻璃、門窗等部位的清潔維護。
3、生活垃圾日產(chǎn)日清,垃圾桶擺放整齊、外觀干凈。
4、醫(yī)院垃圾集中收集處理及垃圾房中轉(zhuǎn)站的管理。
5、通信機房內(nèi)環(huán)境定期維護工作。
6、醫(yī)院外墻清洗和綠化地帶的清潔、維護。
7、醫(yī)院內(nèi)不銹鋼設施專業(yè)護理、拋光、上不銹鋼油。鋁合金等采用特用護理劑,定期擦試,保持光潔。
8、醫(yī)院內(nèi)大理石進行拋光、去蠟、上蠟護理等工作。
9、各接待廳環(huán)境的日常清潔維護工作。
1.醫(yī)院項目的清潔服務工作由環(huán)境管理部負責,每周計劃由環(huán)境管理部負責制定并報物業(yè)服務中心批準后實施;針對醫(yī)院保潔員普遍存在的責任心不強、服務意識差、消極怠工、出工不出力等容易出現(xiàn)的問題,為確保每一位清潔員都能按照服務標準,在規(guī)定時間內(nèi)滿負荷工作。如我們將對每一張臺、每一張床、每個病房都設定明確的清潔時間標準,根據(jù)各清潔區(qū)總勞動量確定清潔員名額,合理調(diào)配人員,實行勞動定額管理。
2.轄區(qū)安防員和樓層助理或其它管理人員對所轄區(qū)內(nèi)的清潔服務工作進行監(jiān)管、對作業(yè)規(guī)范性、安全性和作業(yè)質(zhì)量等進行檢查,協(xié)助完善安全措施和處理突發(fā)問題。
3.物業(yè)服務中心負責客戶服務信息的收集、服務申報,作業(yè)信息的發(fā)布和緊急情況的調(diào)度,物業(yè)服務中心督察負責對每日清潔作業(yè)情況進行抽查考評。
4.清潔作業(yè)人員的責任區(qū)由環(huán)境管理部負責劃分,并按照各片區(qū)物業(yè)特點,明確每個清潔作業(yè)人員的服務目標,作業(yè)要求與責任,編制《清潔責任區(qū)劃分表》,報分公司經(jīng)理審批后執(zhí)行。
6.《采購計劃》報醫(yī)院領導審批。物業(yè)服務中心行政組按照《采購控制程序》實施采購,并定期對保潔用品開展質(zhì)量評審,清潔作業(yè)材料實施定點、專項控制采購,環(huán)境管理部指定專人驗收保潔用品的質(zhì)量。
7.清潔服務工作實施專業(yè)化分工作業(yè),嚴格資質(zhì)管理,未獲得相應操作資格證或未經(jīng)授權(quán),不得使用與崗位不相符的工具、藥品,包括操作方式進行作業(yè),嚴格按照《崗位責權(quán)與操作程序》以及《清潔規(guī)程》進行操作。嚴格按照《日常清潔作業(yè)時間表》開展工作,未經(jīng)環(huán)境管理部部長或轄區(qū)管理人員的確認,不得隨意更換作業(yè)內(nèi)容影響醫(yī)院工作人員的工作。
9.高空清潔作業(yè)嚴格按照《高空作業(yè)規(guī)程》進行操作,安全秩序部負責對高空作業(yè)的過程實施全程監(jiān)控,并按照《標識樣本》的要求,做好相關安全隔離與安全標識工作,物業(yè)服務中心負責發(fā)布相關警示通知。
10.通信機房、變配電房、照明和其它機電設施設備的清潔作業(yè),由機電工程部負責按排相關持有效證件的專業(yè)人員作業(yè),若需安排清潔作業(yè)人員清理,需提前提出申請,報分公司經(jīng)理審批。清潔人員進入通信機房、變配電房作業(yè),或?qū)嵤φ彰骱推渌鼨C電設備的清潔作業(yè),需由機電工程部安排的專業(yè)人員進行現(xiàn)場監(jiān)督和指導或確認無安全隱患方可由清潔作業(yè)人員進行操作,通信機房需由醫(yī)院工作人員部長部門批準,并派專業(yè)管理人員現(xiàn)場監(jiān)督。
11.清潔服務實行多重交叉檢查制度,即采取清潔作業(yè)人員自查、部門部長與轄區(qū)安防員、樓層助理或其它管理人員的日檢查和分公司督察的周考核相結(jié)合的三級檢查制度。環(huán)境管理部部長、樓層事務助理和分公司督察根據(jù)《清潔作業(yè)規(guī)程》,分別對各個責任區(qū)的清潔工作進行檢查和考核,并填寫《清潔工作日檢表》、《清潔工作周考核表》、《清潔作業(yè)人員月考評表》。另外我們將倡導星級服務,并制訂和實施《清潔員星級服務規(guī)范細則》以適應醫(yī)院的發(fā)展。
根據(jù)國家優(yōu)秀示范工業(yè)區(qū)、大廈物業(yè)管理標準,結(jié)合醫(yī)院項目的物業(yè)特點與要求,制定醫(yī)院項目正常期清潔養(yǎng)護計劃及其作業(yè)標準,其實施效果將通過質(zhì)量評審進行確認與完善,確保達到清潔服務與管理目標要求。
1、室外場地達到xxx六無xxx(無沙土、無煙頭、無紙屑、無垃圾、無雜草、無塑料袋。)室內(nèi)場所做到xxx三保xxx(地板保潔、天面保光、門窗保亮)。
收款員服務方案篇十
我自xx年5月份進入xx公司,到現(xiàn)在已有-年的時間,主要負責商場賣區(qū)的保潔主管工作,像招聘人員,人才管理、培訓,溝系等很多工作幾乎是從零開始學起。在公司領導的精心指導和大力幫助領導下,按照我司的工作要求,經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力,兢兢業(yè)業(yè),以“商場之家當我家”的心態(tài)保質(zhì)保量順利的完成了一系列的保潔服務工作,在此對過去的一年做以工作心得總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓,找出不足,為下一年的工作打好基礎。
1、以因地制宜,分清工作重點。
在工作中,通過一年的培訓及溝通,使保潔員詳細了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角,做到便池無污物,衛(wèi)生間干凈無異味;地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬。
2、恪盡職守,遵守規(guī)章制度。
對于工作中,只要嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,就能保證工具使用的長期性。在紀律方面,對保潔人員加強思想作風建設,常檢查,常監(jiān)督,做到嚴格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎勵,差的進行批評。形成激勵機制,使保潔工作形成良心循環(huán)。
3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),注重協(xié)調(diào)配合。
對于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象,我們做到了積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識,積極為企業(yè)做貢獻,維護好公司形象。
4、親力親為,注重團隊合作。
要在工作中及生活中,要用自己的親和力團結(jié)每一位員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求的同時,充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性,就能使使員工端正服務態(tài)度,對工作盡職盡責,不怕臟、不怕累,及時與他們做好溝通,做到生活上多關心她們,有困難及時幫助她們,解決她們的后顧之憂,使其專心工作。
5、節(jié)能減材,減輕企業(yè)負擔。
對于工作8年的企業(yè),早已經(jīng)有當家的感覺,在工作中,本著節(jié)約從簡的心態(tài),兢兢業(yè)業(yè),努力付出,提高保潔工具的使用效率,保證清潔衛(wèi)生達標。在xx的一年中具體有以下實例。例:從xx年初購買了10個線拖把(主要賣場用),經(jīng)過1年的使用,目前還有5個新的在倉庫中,塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架、塵推套。對于已壞的塵推架,在保持能焊就能用的情況下,自己主動找人焊接。矬子一年中一個沒賣,笤帚去年買11個,才用5個,壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經(jīng)常壞,一年中沒買一個,各類數(shù)據(jù)雖不起眼,但能從小處入手,從細微中為企業(yè)減輕負擔,我深感高興。
清潔知識還需要不斷的學習。還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因為管理經(jīng)驗不足,很多事情處理的不夠理想,在日后的工作中要不斷像他人學習,多看多學多問。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。根據(jù)工作實際情況,逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理,做到精心維護清潔用品,盡可能延長工具設備的使用壽命。要注意節(jié)約責任區(qū)的水電,及時關燈,關水,從一點一滴的小事做起。
1、提高自我意識,加強學習能力。
在以后的工作中,通過“學、比、看”不斷發(fā)現(xiàn)自身缺點,積極主動學習同行同業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗,不斷提高自身專業(yè)知識技能,提高管理能力。使保潔部門發(fā)揮更大的作用。
2、提升工作效率,保證工作質(zhì)量。
在工作中,不斷把握“效率、質(zhì)量”雙輪驅(qū)動,使工作時間得到合理利用,進一步提高保潔員的業(yè)務技能,精益求精,加強監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性,學會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
不斷節(jié)能減材,嚴格管理物資。在保潔工具使用中,不斷闡述節(jié)約意識,能修理的必定修理,杜絕浪費,為公司節(jié)約成本,提高效益。
3、加強人文關懷,提高團隊績效。
不斷學習人與人處事的技巧,正確處理好與員工的關系,為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗,也是我成長道路上的一筆財富,但是我的工作還有很多需要改進的地方,我要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓,發(fā)揚成績,克服缺點,在公司的指導下,全身心地投入到工作當中,在新一年里作出更大的努力。
收款員服務方案篇十一
各單位:
為更好地迎接中秋、國慶“雙節(jié)”的到來,在全市營造團圓祥和喜慶的節(jié)日氣氛,根據(jù)新鄉(xiāng)市工作安排,將圍繞公共環(huán)境、公共秩序、公共服務等項目開展志愿服務,結(jié)合我校實際,現(xiàn)就有關事宜通知如下。
從即日起至10月上旬。
以文明交通、文明旅游、文明引導、文化傳播、社區(qū)服務、關愛慰問等為重點,組織志愿者廣泛開展多種形式的志愿服務活動,引領社會文明風尚,營造文明和諧的節(jié)日氛圍。
1、文明交通志愿服務活動。在市區(qū)人流密集、車流量大的路口,組織志愿者開展文明出行引導、文明交通勸導、“禮讓斑馬線”等志愿服務活動。
2、文明旅游志愿服務活動。在各相關景區(qū),以文明引導、游覽講解、旅游咨詢、安全提示、衛(wèi)生清理等為主要內(nèi)容,開展文明旅游志愿服務活動。
3、文明引導志愿服務活動
(1)重點在新鄉(xiāng)火車站、新鄉(xiāng)高鐵東站、新鄉(xiāng)汽車總站、新鄉(xiāng)汽車東站等車站區(qū)域和人流密集的公交站臺區(qū)域,尤其是中秋、國慶出行人次較多的時段,在車站廣場、車站內(nèi)及公交站臺周邊區(qū)域,開展引導咨詢、秩序維護、環(huán)境清潔、弱殘幫扶、便民利民、應急救援等志愿服務活動。
(2)重點在人民公園、牧野廣場、英雄廣場、體育場、和諧公園等市內(nèi)各主要公園、游園、廣場等人流密集的區(qū)域,以基本的便民利民服務為基礎,在人群較為集中的時段,開展引導咨詢、秩序維護、環(huán)境清潔、文體活動等貼合群眾需求的志愿服務活動。
4、文化傳播志愿服務活動。以市博物館、市圖書館為重點,依托公共文化設施的優(yōu)勢文化資源,開展社會教育、輔助管理、引導服務等各類志愿服務活動。
5、社區(qū)服務志愿服務活動。組織志愿者走進社區(qū)和無主庭院,開展助老助殘、環(huán)境清潔、文化體育、宣傳教育等志愿服務活動。
6、關愛慰問志愿服務活動。深入城鄉(xiāng)社區(qū)、工地、敬老院等,為孤寡老人、空巢老人、殘疾人、留守兒童和進城務工人員提供生活救助、衛(wèi)生保健、情感陪護、文體娛樂等方面的志愿服務,和他們一起開聯(lián)歡會、吃團圓飯,歡度中秋佳節(jié),讓他們感受社會大家庭的溫暖。
1、統(tǒng)一思想,提高認識。各單位要結(jié)合本單位實際,把開展好中秋、國慶節(jié)期間志愿服務活動作為活躍師生節(jié)日文化生活的重要形式,作為推進我校文明創(chuàng)建常態(tài)化的一件大事,擺上重要位置,周密謀劃,加緊落實。
2、精心策劃,廣泛發(fā)動。各單位要結(jié)合工作實際精心設計活動項目,制定具體活動方案,精心組織實施,充分發(fā)揮廣大師生志愿者的主體作用和主動精神,把他們發(fā)動起來,讓他們參與進來。
3、加強宣傳,注重實效。我校宣傳媒體將對志愿服務活動進行跟蹤報道,擴大活動的知曉率和影響力。各單位志愿服務團隊要以此次“迎雙節(jié)”志愿服務活動為契機,大力宣傳志愿服務理念,營造良好的社會氛圍,引導更多師生參與志愿服務,形成全社會共同關注、參與志愿服務的熱潮。
收款員服務方案篇十二
造價服務履約目標:全面履行造價合同嚴格控制工程造價。造價服務的基本任務是對建設項目的建設工期、工程造價和工程質(zhì)量進行有效的控制。根據(jù)業(yè)主的要求及建設的客觀條件進行綜合研究,實事求是地確定一套切合實際的方案。從組織、技術(shù)、經(jīng)濟、合同與信息管理等多方面采取措施,明確項目結(jié)構(gòu),明確造價控制者及其任務以使造價控制有專人負責,明確管理職能分工,深入研究節(jié)約投資的可能;從經(jīng)濟上采取措施,隨時糾正發(fā)生的偏差,以保證項目管理目標的實現(xiàn),確保在工程質(zhì)量、投資等方面為委托方取得最大效益,讓委托方在最小投資下得到最大效益。
在執(zhí)業(yè)過程中堅決執(zhí)行國家的宏觀經(jīng)濟政策和產(chǎn)業(yè)政策,遵守國家和地方的法律、法規(guī)及有關規(guī)定,維護國家和人民的利益。按照公平、公正和誠信的原則開展業(yè)務,認真履行合同,依法獨立自主開展經(jīng)營活動,提高經(jīng)濟效益,竭誠為客戶服務,以高質(zhì)量的咨詢成果和優(yōu)良服務,獲得客戶的信任和好評,為客戶服務,以高質(zhì)量的咨詢成果和優(yōu)良服務,獲得客戶信任和好評,為客戶保守技術(shù)和商務秘密。
1、對本項目我公司將按以下《公司組織機構(gòu)框圖》開展工作:圖1:公司組織機構(gòu)框圖
2、由公司資深注冊造價師擔任項目總負責人,負責組織項目的工作,對委托單位及我公司負責。代表我公司向委托單位提供評審業(yè)務造價咨詢成果文件,協(xié)調(diào)各方關系,及時反饋有關意見。
3、選派公司實力造價技術(shù)人員擔任項目經(jīng)理層,負責造價咨詢實施和質(zhì)量管理工作,指導專業(yè)組成員的工作。并減少人員的變動,除非撤出不合格人員或增加合格專業(yè)人員。
4、建立定期匯報、回訪制度。按時向委托方匯報工作期間的咨
5、定期組織造價人員培訓、學習。組織各項目組人員交流工作經(jīng)驗。
6、定期、不定期地請造價專家或其他專業(yè)人員來授課,以提高技術(shù)人員的經(jīng)驗與能力。
我們?yōu)榉婪?、控制?zhí)業(yè)風險,保障服務質(zhì)量,已制定有執(zhí)業(yè)質(zhì)量內(nèi)控制度,結(jié)合本項目的特點及招標文件的要求,在實施項目控制時著重注意以下環(huán)節(jié):
1、造價咨詢成果的質(zhì)量控制是整個控制系統(tǒng)的核心內(nèi)容,是指將造價準則、造價質(zhì)量控制標準和制度落實到造價咨詢方案、造價咨詢證據(jù)、造價咨詢底稿、造價咨詢報告、造價咨詢成果檔案等工作環(huán)節(jié),以保證造價咨詢目標,化解風險的過程。
2、擬投入本項目的工作人員配備
(1)組建項目實施小組:抽調(diào)經(jīng)驗豐富的專業(yè)技術(shù)人員,組建項目小組。各小組成員各司其職,嚴格執(zhí)行項目總負責人的工作指導方針和接受稽核組的監(jiān)督;工作底稿和成果文件小組成員互檢,再提交項目經(jīng)理復核,最后報稽核組終審。
(2)針對本項目我公司中標后即立為重點項目,由資深造價師出任項目總負責人,全面承擔項目部的領導和監(jiān)管責任,負責項目實施過程中的各子項、各專業(yè)的技術(shù)協(xié)調(diào)、組織管理、質(zhì)量管理工作,做到責權(quán)清晰規(guī)范性操作。
(3)專業(yè)造價組配備:公司資深造價師出任技術(shù)總負責人,負責項目部的技術(shù)管理。并組成造價咨詢服務項目小組負責具體業(yè)務。
(4)稽核組配備:公司技術(shù)總工及資深造價工程師出任稽核組組長,并負責項目成果的復核和監(jiān)督工作。
(5)公司定時指派專員為全體人員提供職業(yè)操守的培訓及學習,全面提高團隊中自查自省的戰(zhàn)斗力,堅決杜絕“吃、拿、卡、要”和“人情”造價咨詢的行為發(fā)生。
3、項目成果文件的質(zhì)量稽核
我公司現(xiàn)采用二級平行控制方式控制質(zhì)量,即在原有的三級復核制基礎上實施了項目稽核制,稽核工作主要由項目稽核組人員完成。相對三級復核制,稽核制是一種動態(tài)的質(zhì)量控制制度,貫穿項目造價的始終,稽核人員與項目組人員在整個造價過程中均需互動。
收款員服務方案篇十三
為扎實推進家庭醫(yī)生簽約服務工作,準確評價各單位工作成績,指導做好家庭醫(yī)生簽約服務績效評價工作,制定本方案。
通過建立家庭醫(yī)生簽約服務績效考核體系,進一步明確家庭醫(yī)生工作內(nèi)容、質(zhì)量標準,突出工作導向,督促和指導各地落實簽約服務工作任務,切實提高簽約服務效率和質(zhì)量,推進家庭醫(yī)生簽約服務工作深入健康開展。
(一)工作導向原則。圍繞真簽、常約、實履、細管的工作要求,合理設置指標體系,突出工作導向。
(二)分級考核原則。堅持逐級考核、分層推進、分步實施、整體推進的工作思路,制定鎮(zhèn)村績效考核實施方案,切實發(fā)揮考核的引導和推動作用。
(一)組織管理。包括家庭醫(yī)生簽約服務文件出臺、簽約服務包制定和家庭醫(yī)生團隊建設、激勵機制、項目宣傳和信息化建設等。
(二)服務質(zhì)量。包括簽約數(shù)量完成情況、基層首診式簽約、個性化簽約、簽約居民知曉率、簽約服務團隊規(guī)范化履約等情況。
(三)服務效果。包括簽約居民滿意率、居民電子健康檔案有效率、簽約居民基層就診比例、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)門急診量增長率等。
(四)資金管理。包括簽約服務收費管理、基本公共衛(wèi)生服務項目資金及醫(yī)保資金到位和補償情況、資金分配使用情況及激勵配套措施等。
(一)考核方式
1、市對各鎮(zhèn)(街道)家庭醫(yī)生簽約服務工作的考核,納入年度綜合管理目標及重點工作考核內(nèi)容。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務中心)負責對家庭醫(yī)生簽約服務團隊、相關科室、村衛(wèi)生室的簽約服務數(shù)量、服務質(zhì)量與服務效果實施考核。
(二)考核范圍、時間和頻次
市對鎮(zhèn)(街道)綜合考核每半年開展1次,原則上在當年度12月底前完成,并形成督導考核報告并上報徐州市衛(wèi)生計生委。
鎮(zhèn)級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對所有參與家庭醫(yī)生簽約服務的健康管理團隊、村衛(wèi)生室進行考核,原則上每季度開展一次,采取過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合的辦法,確保家庭醫(yī)生簽約服務質(zhì)量和效果。
(一)考核結(jié)果評定。根據(jù)考核結(jié)果,綜合評定年度等級層次。分為優(yōu)秀、合格、不合格。
(二)考核結(jié)果運用。市衛(wèi)生計生委將考核結(jié)果作為基層單位及單位主要領導的獎懲、年度業(yè)績評價及簽約服務專項資金結(jié)算的依據(jù)。對考核結(jié)果后三名的單位分別扣除資金30%、20%和10%,用于獎勵前三名(獎勵標準為扣除資金的50%、30%和20%)。對考核不合格的單位,扣除基金的40%,列下年度使用。
基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要將考核結(jié)果及時向社會公示并與簽約服務團隊和個人績效分配掛鉤。對于考核結(jié)果不合格、群眾意見突出的家庭醫(yī)生團隊和個人,建立相應懲處機制。
收款員服務方案篇十四
1.1保安員通過對客戶單位出入口進行值守、驗證、檢查登記,維護客戶安全。
1.2查驗出入人員的證件,辦理登記手續(xù),禁止無關人員進入。
1.3對出入的人員、車輛及其攜帶或裝運的物品進行查驗,防止客戶單位財物流失及違禁物品流入。
1.4指揮、疏導出入車輛,維護出入口的正常秩序。
1.5及時發(fā)現(xiàn)不法行為人,截獲贓物,做好安全防范工作。
1.6協(xié)助客戶單位做好來訪人員接待等工作。
2.1依據(jù)門衛(wèi)服務要求制定本執(zhí)勤方案。
2.1.1根據(jù)合同約定的門衛(wèi)執(zhí)勤方式及所需裝備進行實施。
2.1.2擔任門衛(wèi)任務的保安員要按規(guī)定著裝,攜帶經(jīng)批準使用的防護用具。根據(jù)需要攜帶對講機。備有門衛(wèi)勤務登記簿。
2.2門衛(wèi)勤務的實施。
2.2.1驗證。
1)逐個查證。在一般情況下,當來人距門衛(wèi)2m~3m時,保安員應請其止步并出示證件,接過證件后先看證件的封面、再翻看主頁的身份情況。要著重查驗照片與持證人的相貌是否相符,印鑒單位與簽發(fā)證件單位是否相符,是否過期。夜間驗證時,應提高警惕,注意保護自身安全。經(jīng)查證未發(fā)現(xiàn)問題的,歸還證件并禮貌地示意放行。對拒不交驗證件、證明的人員,不準其入內(nèi)。發(fā)生糾紛時,及時向客戶單位報告,請有關人員前來處理。
2)重點查驗。在人員、車輛出入比較集中時,保安員應站在大門一側(cè)查驗證件,并仔細觀察,注意發(fā)現(xiàn)異常。對無證件的人員、車輛,待高峰過后經(jīng)檢查再決定是否放行。
3)對于上級事先通知的免檢對象,應根據(jù)車號和特殊的免檢標志,免檢放行。
2.2.2檢查。
1)對攜物進出的人員,重點檢查是否帶有違禁物品。對進入車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險物品、是否載有無關人員,對無關人員應勸其下車在外等候。對攜物外出人員和車輛,仔細檢查攜物證件或出庫單據(jù),重點查驗物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量與證件是否相符。檢查時要讓被檢查人動手打開車門、后備箱和包裝物,視情況逐件清點或重點抽查。要與對方保持一定的安全距離,注意觀察其神態(tài)表情,防止其棄物逃跑、突然駕車逃跑或持物行兇,同時要注意自身安全。
2)發(fā)現(xiàn)有攜帶可疑物品的人員,應先禮貌地要求其說出物品的名稱、數(shù)量、來源及用途,請其自行拿出物品按單檢查核對,并出示有關證件或由有關部門開具的證明,對無手續(xù)和拒絕檢查的應移交客戶單位有關部門處理。保安員不能對可疑人員進行搜身,應報告客戶單位或交公安機關處理。
2.2.3觀察。
在驗證檢查過程中,要從進出人員的身份、陳述、行為、表情、攜物、痕跡等方面進行觀察,對有疑點者應重點查驗。
當發(fā)生干擾、破壞客戶單位正常的生產(chǎn)、生活、工作秩序的特殊情況時,保安員應按照應急工作預案,迅速將有關情況報告客戶單位或當?shù)毓矙C關。協(xié)助做好疏導工作,維護正常秩序。
4.1交接班制度。
1)保安員要嚴格遵守交接班制度,按規(guī)定的時間交接班。因故不能執(zhí)勤的,必須提前辦理請假手續(xù)。
2)上崗前的準備工作。
接班人員做好上崗準備,按規(guī)定著裝,攜帶執(zhí)勤用品,準時接班。
3)交班。
接班人員到達崗位后,交接時雙方先行敬禮,然后邊注意觀察,邊做交接班事宜。交班人員應告知本班發(fā)生的情況和處理結(jié)果,并交待需要繼續(xù)辦理的事項。移交勤務登記簿,雙方簽字備查。接班者未到或未辦理交接班手續(xù),當班者不能離開。
4.2請示報告制度。
保安員遇到緊急情況和重大問題時要及時、具體、準確地向客戶單位、上級領導和公安機關等有關部門請示、報告。對客戶單位、上級領導及公安機關等部門有關處置緊急情況的工作指示,要立即、堅決執(zhí)行,執(zhí)行結(jié)果要及時反饋,并做詳細記錄。
4.3勤務檢查制度。
駐勤單位保安組織負責人或指定的勤務檢查人員,負責對保安員執(zhí)勤情況進行檢查。勤務檢查的內(nèi)容以保安員履行崗位職責的情況為主。對勤務檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和處理結(jié)果,應做好記錄,重要問題應及時向上級匯報。
4.4勤務登記制度。
勤務登記由當班人員負責記錄。主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發(fā)生和處理的問題,記錄必須清晰、準確,不得隨意涂改,并妥善保管。
5.1著裝整齊,語言文明,手勢規(guī)范,站姿端正,精神飽滿。
5.2熟記客戶單位有關門衛(wèi)規(guī)章制度、出入手續(xù),使用的各種證件、標志、車輛的牌號等。
5.3了解門衛(wèi)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境狀況和安全措施。
5.4熟悉和掌握單位內(nèi)部機構(gòu)的分布、位置、聯(lián)系方式。
5.5基本熟悉和掌握客戶單位內(nèi)部人員情況。
6.1突發(fā)事件的處理程序。
a)凡遇突發(fā)事件(指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等),必須保持冷靜,立即采取措施,并報告當值客戶單位領導。
b)簡要說明事發(fā)的地點、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價值。
c)驅(qū)散無關人員,保護好現(xiàn)場,留意現(xiàn)場周圍的情況。
d)查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像,檢查有無可疑情況和人員。
e)對勒索、打架事件,監(jiān)控中心應密切注意事發(fā)現(xiàn)場的情況變化。
f)對糾紛事件應及時了解具體原因,積極協(xié)調(diào),勸阻爭吵,平息事態(tài)。
g)對傷亡事件應做好現(xiàn)場保護和通知搶救工作;對明確已死亡的,應報派出所調(diào)查處理并通知殯儀館。
h)對涉及刑事及重大責任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故,應立即報告公安機關并由保安服務部經(jīng)理、大隊長協(xié)助調(diào)查處理。
i)保安服務部經(jīng)理、大隊長在接報突發(fā)事件后應立即趕到現(xiàn)場,做好疏通控制工作,防止事態(tài)擴大,并拍照留證。
j)保安服務分公司經(jīng)理、大隊長組織人員除維護現(xiàn)場外,還需負責指揮調(diào)派人員做好布控堵截,根據(jù)事態(tài)的大小程度報派出所、有關部門及公司負責人。
收款員服務方案篇十五
一、保安服務方面:治安管理較松散,生人隨俚就能進出小區(qū),保安員服務素質(zhì)較低:
二、車輛管理方面:車輛亂停亂放時有出現(xiàn):
三、環(huán)境衛(wèi)生清潔方面不到位:
四、其他方面:
針對以上不足之處,提出整改措施如下:
1.圍繞提高保安的責任心問題,加強培訓教肓,結(jié)合工作考評,考評不合格進行勸退;。
2.對個別年齡偏大的逐步進行調(diào)整,新進保安限至40歲以下;。
5.門崗對外來人員的電動車一律禁止進入小區(qū),同時對外來人員、材料、工具及車輛嚴格詢問登記,做到憑證出入。
二、車輛管理方面。
1、于8月20日前落實機動車停車的管理方案,制定路面停車和地下車場停車的辦法及服務收費標準,于8月中旬實施車輛的有效管理。
2、開設電動車充電和停車收費車庫,設施己經(jīng)到位,與此同時開設臨時非機動車車庫,方便臨時停車和臨時充電。
3、做好停車管理的告示宣傳,於8月20日起,對各樓道公共出入囗的電動車,自行車逐一進勸告和清理,確保環(huán)境整潔有序。
三、加強環(huán)境衛(wèi)生清潔方面。
1、加強對保潔人員的業(yè)務培訓,嚴格環(huán)境衛(wèi)生日檢工作,及時發(fā)現(xiàn)死角和清理死角,對不負責任的保潔員及時進行辭退。
2、裝修垃圾做到及時清理,管理員提高對裝修現(xiàn)場的巡查力度,對垃圾亂堆亂放的行為及時進行教育與整改。
3、對地下車庫進行全面清掃,12月份正式聘用車庫保潔員,實施車輛和保潔的規(guī)范管理。
4、小區(qū)樓道墻面太臟問題,將組織一次全面檢查,對污跡嚴重的狀況及時進行整改,由于目前處在裝修高峰期,大面積墻面整改需要暫緩,等到裝修完工80%之后,會對樓梯墻面進行一次統(tǒng)一整改。
四、其他方面。
1、門禁刷卡系統(tǒng)已經(jīng)進行整改,對小區(qū)整個安防系統(tǒng),管理處于8月份進行一次全面檢查,對于業(yè)主報出的增加監(jiān)控布點問題,將會同開發(fā)單位和施工單位,對小區(qū)監(jiān)控布點進行合理化探討,在不侵犯業(yè)主隱私的情況下,可合理增加監(jiān)控。
2、手機信號覆蓋,已和移動公司進行溝通,具體細節(jié)在進度中。目前信號覆蓋已經(jīng)完工。
3、小區(qū)晚間照明問題,已經(jīng)延長晚間照明的時間,景觀燈實行部分增開,確保一定光亮。隨著住戶的增多,管理處會不斷進行晚間照明的調(diào)節(jié),由于公共照明能耗不例入目前的物業(yè)收費內(nèi),本著為業(yè)主的利益考慮,管理處在交房入住時沒有預收能耗費,準備試運作半年至一年再根據(jù)能耗消費的情況考慮,其目的也是盡量為業(yè)主節(jié)省開支。
收款員服務方案篇十六
為貫徹落實中共中央、國務院《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》(x發(fā)〔2004〕x號),國務院印發(fā)《關于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》(20xx年6月22日?。┑任募瘢七M“創(chuàng)新強?!惫こ探ㄔO工作,深化“產(chǎn)教一體、寓學于工”人才培養(yǎng)模式和“六位一體”素質(zhì)教育育人模式,應xx鐵路(集團)公司相關站段邀請,學院決定廣泛倡導“冬日暖陽益起回家”的志愿服務理念,繼續(xù)組織師生志愿服務20xx年xx地區(qū)春運工作,以提高大學生團隊合作意識、志愿服務意識、社會責任意識,培養(yǎng)和提升當代大學生的社會實踐能力和職業(yè)素養(yǎng),完善大學生志愿服務體制機制,發(fā)揮流動社會大課堂的育人功能,從而進一步樹立和推廣學院堅持16年開展志愿服務春運工作的特色品牌。
為確保學院20xx年春運社會實踐暨志愿服務工作順利進行,現(xiàn)制定如下工作方案:
成立學院20xx年春運社會實踐暨志愿服務工作領導小組,全面負責春運社會實踐暨志愿服務活動的統(tǒng)籌安排和指導檢查工作。
組長:
副組長:
成員:
春運社會實踐暨志愿服務活動領導小組下設春運辦公室、宣傳報道組、經(jīng)費管理組、后勤保障組和審計監(jiān)督組等五個工作組,具體負責安排春運社會實踐暨志愿服務工作各項任務。
各組組成人員及主要工作安排如下:
(一)春運辦公室
主任:
副主任:
成員:
主要任務:負責與各春運支援單位的溝通合作及與各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
2.教務處協(xié)調(diào)做好教學與考試安排;
4.各院系做好所在部門春運社會實踐暨志愿服務工作指導教師的選拔、建設和管理工作;
6.制定春運社會實踐暨志愿服務活動突發(fā)事件處理預案,做好本部門突發(fā)情況的處理工作。
(二)宣傳報道組
組長:
副組長:
成員:
主要任務:負責春運期間校內(nèi)外宣傳工作。
2.負責春運學生通訊員隊伍的組建與管理,做好春運簡報定期出版及上報工作;
3.做好校內(nèi)外領導慰問等春運宣傳報道工作;
4.做好各新聞媒體有關我院春運服務報道的收集;
5.做好春運工作視頻新聞、專題報道片制作;
6.做好網(wǎng)上輿情監(jiān)控,即時掌握學生思想動態(tài),做好信息上報工作;
7.做好學院官方微博、微信平臺信息管理發(fā)布;
8.開展春運征文,編印20xx年春運???;
9.策劃編印學院春運服務歷程回顧宣傳冊。
(三)經(jīng)費管理組
組長:張xx
成員:王xx丘xx學生代表
工作任務:負責春運社會實踐暨志愿服務活動各項經(jīng)費的管理工作。
1.做好春運期間與xx鐵路(集團)公司等社會實踐單位的經(jīng)費轉(zhuǎn)接工作;
2.做好春運期間宣傳費、印刷費、交通費、服裝費、伙食費、稅費、學生及工作人員補貼等相關工作經(jīng)費的管理,按照與委托單位的協(xié)議以及學院相關經(jīng)費管理規(guī)定做好師生補貼的結(jié)算與發(fā)放工作。
(四)后勤保障組
組長:梁xx
副組長:王xx
成員:陳xx彭xx學生代表
主要任務:負責春運期間就餐、水電、醫(yī)療、交通、安全、住宿、保潔等后勤保障工作。
1.做好春運志愿服務工作服采購;
2.做好學生食堂餐飲服務保障和衛(wèi)生安全管理工作;
3.做好學生宿舍水電供應、充值、應急維修、太陽能熱水器維護使用等保障工作;
4.做好春運期間學生藥品采購及各種疾病防控工作;
5.做好春運服務交通組織保障工作;
6.加強與周邊單位的聯(lián)防,做好安全保衛(wèi)、防火防盜工作;
7.做好宿舍管理與保潔工作。
(五)審計監(jiān)督組
組長:
成員:
主要任務:負責對春運各項工作落實情況進行全面監(jiān)督與紀律監(jiān)察;負責對春運經(jīng)費收支工作進行指導與審查。
20xx年支援春運志愿服務工作時間是20xx年12月21日至20xx年3月3日,時間前后持續(xù)74天,我院支援此次春運工作的師生共達3300余人次,服務涉及xx火車站、xx南站、xx客運段、廣鐵集團12306客服中心等多家單位。xx地鐵支援工作視具體情況而定。為充分發(fā)揮各院系人力資源優(yōu)勢,保證支援任務有效落實,按照各站段需求,我院總體春運服務工作由20xx年春運社會實踐暨志愿服務工作領導小組及下設春運辦公室全面統(tǒng)籌,具體工作由各院系與相關服務單位直接對接管理。
(1)參加客服、票務、乘務、站務等崗位的志愿服務春運學生名單由各院系報送,一旦確定,沒有非常特殊情況,中間不得更換。
(2)各院系原則上按一定生師比(參照100:1)選聘指導教師參與春運指導與管理工作,并報春運工作辦公室備案。
(一)提高認識,增強服務春運的責任感和光榮感
我院師生要繼承15載服務春運、奉獻春運的優(yōu)良傳統(tǒng),繼續(xù)發(fā)揚“團結(jié)、友愛、互助、進步”的志愿精神,在今年的春運工作中,不斷增強責任感、光榮感、使命感,把思想認識統(tǒng)一到服務好春運工作上來,將春運社會實踐作為培養(yǎng)學生、鍛煉能力、提升素質(zhì)的有力契機和廣闊平臺,從講政治、講大局、講奉獻的高度,為xx市順利完成春運任務貢獻力量。
(二)明確任務,全面推進春運工作的順利開展
我院今年支援春運工作服務站點多,持續(xù)時間長,乘務崗位任務重。院屬各相關部門要根據(jù)春運社會實踐暨志愿服務工作的統(tǒng)一部署,明確工作職責,加強協(xié)調(diào)配合,做到措施到位、責任到位、人員到位、安全到位、目標到位,扎實推進學生的招募選拔、培訓激勵、調(diào)配管理、后勤保障、心理疏導、思想教育、團隊組建等工作,確保春運社會實踐暨志愿服務工作全面推進和順利開展。
(三)嚴格管理,強化學生志愿服務意識
加強學生組織紀律觀念和服務意識教育,強化學生團隊精神和服從命令、聽從指導的思想作風教育,為支援春運工作打下堅實的基礎。著力抓好學生春運團隊建設,采取切實有效舉措,以優(yōu)秀典型鼓舞人、以先進事跡振奮人、以高尚情操感染人,強化對參與春運學生的激勵和人文關懷。充分發(fā)揮學生黨、團骨干的先鋒模范作用,不斷增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力,認真做好春運工作過程中可能出現(xiàn)的各種風險的防范和預案,及時發(fā)現(xiàn)和處理問題,確保校園穩(wěn)定、學生人身財產(chǎn)安全。
(四)全面落實,加強督促檢查和考核評比
加強春運工作督導,認真檢查各項措施落實情況,及時解決存在的問題。春運工作辦公室、審計監(jiān)督組將對各部門推動和落實春運工作及經(jīng)費使用管理情況進行審計監(jiān)督檢查,對工作成效顯著的部門和個人給予通報表彰。宣傳報道組應及時通過簡報、網(wǎng)絡及微博、微信平臺等形式,展示我院師生朝氣蓬勃、健康向上和奮發(fā)進取的精神風貌,通過組織學生參加春運工作,引導他們在社會實踐中受教育、長才干、做貢獻。同時,積極探索社會實踐大平臺的大思政工作體制和運行機制,為我院骨干校建設增光添彩。
收款員服務方案篇十七
20xx年,區(qū)委、區(qū)政府將項目建設作為推動經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型的總抓手,在全區(qū)大力實施“三個一批”工程。為更好地服務全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展大局,局黨組研究決定,繼續(xù)深入開展“對全區(qū)重點工業(yè)項目跟蹤服務活動”,特制定本方案,請認真貫徹執(zhí)行。
圍繞全區(qū)“三個一批”工程,選擇“建設推進、鞏固提升”的20個重點工業(yè)項目,發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門職能作用,在產(chǎn)業(yè)政策咨詢、生產(chǎn)許可、企業(yè)認證、名牌創(chuàng)建、設備配置安裝、人員培訓及建立完善質(zhì)量、標準化、計量管理體系等方面,為重點工業(yè)項目提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務,保障重點工業(yè)項目建設的順利實施。
1、對國家實行市場準入、行政許可制度的,協(xié)助做好前期論證、咨詢等準備工作,做好與國家、省、市有關部門的溝通、銜接等工作,幫助新上項目辦理組織機構(gòu)代碼證書。
2、需要辦理工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、3c安全認證和食品qs認證的企業(yè),協(xié)助開展申請,咨詢驗收審查條件及資料,并協(xié)調(diào)國家及省市審查工作。
3、對新購置的計量器具、化驗設備等協(xié)助檢查驗收,協(xié)調(diào)開展使用前檢定、檢驗。
4、對達產(chǎn)項目開展iso9000質(zhì)量體系認證、iso14000環(huán)境體系認證、計量合格確認,開展計量技術(shù)服務,促進企業(yè)節(jié)能降耗。
5、對產(chǎn)品標準進行登記,幫助企業(yè)制修定產(chǎn)品標準,協(xié)調(diào)備案。幫助企業(yè)采用國際標準和國外先進標準,指導企業(yè)參與國家、行業(yè)標準的制修定工作,開展標準化良好行為工作。
6、對現(xiàn)有和新購置的特種設備進行安全檢查,協(xié)助辦理特種設備注冊登記,協(xié)調(diào)上級特檢部門進行使用前安全檢測、檢驗,對管理人員和操作人員進行培訓,努力保障設備安全運行。
7、幫助條件成熟的企業(yè)爭創(chuàng)中國名牌、名牌產(chǎn)品、省長質(zhì)量獎、市長質(zhì)量獎。
1、加強組織領導。成立重點工業(yè)項目跟蹤服務領導小組,負責協(xié)調(diào)處理重點項目跟蹤服務工作中遇到的具體問題。領導小組由同志任組長同志任副組長。領導小組辦公室設在綜合科,具體負責對重點工業(yè)項目的跟蹤服務協(xié)調(diào)工作。
2、定向跟蹤服務。選擇“建設推進、鞏固提升”的20個重點工業(yè)項目,按區(qū)域劃分,明確技術(shù)人員,由局領導分別牽頭負責。了解重點工業(yè)項目建設進度,主動與區(qū)各大班子包保領導匯報,加強與責任單位協(xié)調(diào)配合,及時提供政策、技術(shù)等方面的指導和幫助。
3、成立專業(yè)服務組。對涉及質(zhì)監(jiān)業(yè)務比較多的項目,以及涉及重要的標準、特種設備等事項的項目,要成立派駐專業(yè)服務組,抽調(diào)專門技術(shù)人員,由分工領導帶隊,明確職能,提前介入,確保項目如期完成,不拖后腿。
4、加強調(diào)度考核。把跟蹤服務重點工業(yè)項目情況列為對局黨組成員、班子成員、中層主要負責人考核的重要內(nèi)容,牽頭領導按照分工服務的項目,每月底書面向黨組匯報工作情況,通報項目進展情況,研究解決工作中遇到的問題,年底進行考核獎勵。
收款員服務方案篇十八
承包作業(yè)范圍為***主干道范圍內(nèi)的道路、內(nèi)街內(nèi)巷、公共場所、舊村、非機動車道、人行道、綠化帶和各住宅小區(qū)街巷等,其中縣道部分不含機動車道。環(huán)衛(wèi)清掃保潔總面積為***平方米(詳見下表)。
二、作業(yè)內(nèi)容
負責所承包范圍內(nèi)的清掃保潔工作、上門收集垃圾工作、“牛皮癬”清理、下水口沉池清理、道路路面灑水和沖洗、閑置地的清掃保潔、環(huán)衛(wèi)設施和設備的清洗、車行道和人行道等處的雜草清除、每天將承包范圍內(nèi)所清掃及收集的垃圾運到指定的垃圾中轉(zhuǎn)站集中處理等工作。
三、作業(yè)方法
2、每日(雨天除外)噴灑馬路兩次,小區(qū)一次;
4、每日普掃作業(yè)在早上7:00前完成,中午12至14時前完成; 5、普掃作業(yè)要達到六凈六無一通標準。六凈:路面凈,路緣石凈,人行道凈,墻基凈,落水口凈,果皮箱凈。六無:無積水,無果皮,煙頭等廢棄物,無人畜糞便,無漏收垃圾堆,無往落水口、明溝、綠化帶掃倒垃圾污物,無亂張貼廣告紙和亂涂畫。一通:下水道口通。
6、人行道與道路路面的保潔質(zhì)量要求相同,橋欄桿保持整潔;
7、道路路面、人行道、立交橋面(匝道)、隧道、人行天橋面(人行隧道)
保潔率要達100%,保潔時間為18小時(即早上5時30分至晚上11時30分);
8、果皮箱清掏應及時(每天不少于兩次),外殼及內(nèi)膽每天擦洗一次,保持清潔;
9、保潔人員必須統(tǒng)一標志服(需經(jīng)甲方審定)上崗;
10、對發(fā)現(xiàn)道路設施包括交通標志、公共汽車上落站、電箱、果皮箱、電話亭、花池、樹木、高壓電塔(桿)以及商鋪、住宅、小區(qū)建筑立面有亂張貼(城市“牛皮癬”)、涂寫、刻畫筆跡及其他殘留物現(xiàn)象的,要及時做好清理工作。
四、質(zhì)量要求
1、道路面廢棄物控制指標應符合下表規(guī)定: 附:路面廢棄物控制指標表
2、道路清掃作業(yè)后路面、下水口、人行道等應整潔。
3、保潔垃圾必須隨車運走,不得漏收,不得在路面中轉(zhuǎn),嚴禁焚燒垃圾,保潔車要整潔完好。
4、除每天完成普掃作業(yè)外,要全天巡回保潔,廢棄物一出現(xiàn)在路面馬上要清理干凈。
5、果皮箱應及時清掏、不得外溢;箱周圍及地面應無拋撒及存留垃圾;箱體整潔衛(wèi)生無污跡。
6、嚴禁將垃圾掃入渠井、下水道。
關工程建設等造成的污染要及時行動解決(污染面積50平方米以內(nèi)需在30分鐘清理干凈,污染面積超過50平方米的酌情延長清理時間)。
8、無條件服從鎮(zhèn)級組織的清潔活動及突擊性的衛(wèi)生清潔任務,按時、按標準、按要求完成所分配的工作。并在重要節(jié)假日做好應急預案,將工作落實到位。
9、垃圾手推車等無亂停亂放。 10、按指定地點傾倒垃圾。 11、路段、人行道無雜草。 12、專人負責清理“牛皮癬”。
13、做好下水道沉沙井、明渠和防蚊閘的清理及疏通工作(沉沙井、明渠每月要清理不少于一次,防蚊閘每天清理一次),要保證沙井、地漏不堵塞。遇有大雨應及時組織人員上街清理下水口雜物,保持下水口正常排水。
15、果皮箱的養(yǎng)護做到擺放到位,及時清掏(每天不少于一次),外殼每天擦洗一次,保持周邊地面清潔、無異味。
16、定期清洗、保養(yǎng)車輛,保持車輛外觀清潔。 17、司機必須有相應的駕駛證。
18、符合國務院《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、建設部《城鎮(zhèn)市容環(huán)境衛(wèi)生勞動定額》、《城市生活垃圾管理辦法》以及《城市容貌標準》,的要求,如上級部門對環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標準要求提高,本項目質(zhì)量標準也隨之提高。
五、人員設備配置最低要求
1、人員配置
應按《全國城市市容環(huán)境衛(wèi)生統(tǒng)一勞動定額》的有關標準安排清掃保潔人員,保潔時間內(nèi)每段道路和每個小區(qū)分工負責的保潔人員必須在崗。
2、設備配置
收款員服務方案篇十九
為進一步提高機場路環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,按照國家衛(wèi)生城市的標準,確保道路日常保潔管理指標,制定本方案。
一、指導思想
認真貫徹落實市委、市政府領導的有關要求,加強機場路的管理,不斷提升管理水平,把機場路打造成“第一路”。
二、工作任務:
(一)、保潔范圍:負責機場路xx飯店至國際機場進出口段快慢車道衛(wèi)生,機場路路口村至國際機場南北側(cè)人行道的的衛(wèi)生,新機場路全長公里,道路保潔面積約152萬平方米。
(二)、保潔標準:按照國家衛(wèi)生城市的標準,確保道路日常保潔管理指標,管段人員要監(jiān)督到位,點撿人員要確保責任區(qū)無成堆垃圾和泥沙,城市段清掃人員每天清掃路面不得少于兩次,高速段清掃人員每天清掃不得少于一次。
三、工作措施:
(一)、物業(yè)部管理人員劃分為七段進行責任管理
點撿人員從7:30—18:00按時在路面點撿垃圾,確保路面無白色垃圾,要求各段清掃人員早(5:30—8:30)、中午(13:30—15:30)對路面各清掃一次,確保道路衛(wèi)生。
(二)、管理人員負責檢查各自管轄路段,若發(fā)現(xiàn)清掃人員當天沒有清掃路面的,嚴格按照物業(yè)管理制度處罰。若自己管轄路段有保潔人員遲到、早退、甚至曠工,管理人員沒有發(fā)現(xiàn),按物業(yè)管理制度對管理人員進行處罰。
(三)、管理人員應加強責任心,與周圍群眾建立良好的關系,隨時準備好備用的保潔員,當自己管轄段有保潔人員辭職時,能及時找到新的保潔員頂上,以免影響道路保潔工作。
(四)、管理人員要加強巡查和檢查工作,隨時掌握路面情況和保潔人員情況,發(fā)現(xiàn)有遲到、早退、曠工的應及時處理,做好保潔員考勤工作,確保路面保潔質(zhì)量。
(五)、上班時間管理人員發(fā)現(xiàn)保潔人員在路邊聊天或做其它與工作無關的事,沒有去制止,按物業(yè)管理制度對管理人員作出管理失職的處罰,同時也要對保潔人員進行處罰。
(六)、政治任務期間,按公司政治任務要求管理人員除負責管理保潔人員外,還應穿反光衣進入快車道巡撿路面垃圾。
(七)政治任務期間,清掃人員嚴格按照公司政治任務要求進行清掃,保持通訊暢通,政治任務需要時聯(lián)系不上,每次扣當月獎金10元,未到崗參加完成政治任務的按曠工處理。
(八)、保潔人員點撿、清掃不干凈、不及時被公司領導發(fā)現(xiàn)一次扣當月獎金30元,被市領導發(fā)現(xiàn)一次扣除全部獎金。
(九)、建立信息聯(lián)絡關系,及時處理突發(fā)事件,因機場路車流量大,垃圾較多突發(fā)事件較多。需要發(fā)動群眾,部門經(jīng)理與全段保潔員建立聯(lián)絡關系,分段管理人員與各段保潔人員建立聯(lián)絡關系,當發(fā)現(xiàn)路面有垃圾、泥土和石渣時都能及時通知保潔人員進行清理,縮短垃圾、泥土、石渣等在路上的停留時間。
(十)、采取機掃與人工清掃、人員工點撿相結(jié)合的方式進行保潔。當有重大政治任務時,根據(jù)公司政治任務預案,合理增加臨時點撿人員,除特殊情況外,物業(yè)部全體人員上路巡撿,確保道路干凈整潔。機掃范圍:負責至路口村快車道衛(wèi)生,清掃時間(5:30—8:30),人工清掃范圍:至機場口慢車道和路口村至國際機場進出口兩側(cè)人行道衛(wèi)生。人工點撿范圍:xx飯店至國際機場進出口,快慢車道,路口村至國際機場進出口南北兩側(cè)人行道,點撿時間(7:30—18:00)。
收款員服務方案篇二十
尊敬的zz(xx)置業(yè)有限公司領導:
您們好!
誠摯感謝您們,給予我們這樣一次能充分展示自身實力的機會。
我公司是一家新興的物業(yè)管理服務企業(yè),是xx市物業(yè)管理協(xié)會會員單位,目前接管項目為--城市別墅住宅小區(qū),另有一個待接管項目為--居城市花園住宅小區(qū)。我們深信,在zz公司領導支持和關心下,通過我們的努力,"**物業(yè)"和"古城·飲食街"結(jié)合,一定能在更大程度上提高樓盤品質(zhì),確保項目高效、便利、舒適的經(jīng)營和消費環(huán)境,確保業(yè)主購置物業(yè)保值、增值和獲得良好的投資收益。
在此,我們鄭重承諾:秉承**物業(yè)"服務創(chuàng)造價值·品質(zhì)成就未來"的企業(yè)理念,推行"客戶滿意是我們永恒的追求"的全員服務宗旨,倡導"管理嚴謹化、服務優(yōu)質(zhì)化、客戶親情化、理念超前化",最終形成以"高檔物業(yè)特征、優(yōu)質(zhì)服務標志、合理收費取向"為核心的**物業(yè)管理品牌風格。
我們根據(jù)與zz公司領導就古城·飲食街物業(yè)管理的相關接洽中貴公司要求及所得資料,精心制作了此份物業(yè)管理方案書,希望能憑我們在高端物業(yè)項目的物管心得和經(jīng)驗,結(jié)合政策法規(guī)和客戶實際需要,向zz公司提供促進銷售、節(jié)約投資、方便物業(yè)管理的專業(yè)化物業(yè)管理服務建議。
按照本方案書的擬訂的服務內(nèi)容和標準及測算方案,我們擬定的古城商業(yè)街物業(yè)管理綜合服務費標準為每平米每月**元,前期開辦費用預算為x*萬元。
恭請各位領導在百忙之中細閱賜教。
順頌祺祥!
xx市**物業(yè)管理有限公司
二零**年*月*日

