最新金牌班組長心得(專業(yè)24篇)

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    金牌班組長心得篇一
    想知道金牌班組長是如何煉成的嗎?下面本站小編給你整理了金牌班組長。
    希望對大家有幫助。
    3月10日我們供水分公司一行6人參加了在庫爾勒舉辦的為期2天企業(yè)金牌班組長管理與核心能力提升的學(xué)習(xí)班。班組長,是生產(chǎn)現(xiàn)場管理的主力軍,班組長的現(xiàn)場管理能力如何,直接決定了生產(chǎn)管理的六大因素即效率、質(zhì)量、成本、交期、安全和士氣。班組建設(shè),是企業(yè)生產(chǎn)管理的根本,如何讓班組長掌握班組建設(shè)的理念、方法、策略和技能,關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的速度和穩(wěn)定性,班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位,是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。
    企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進(jìn)行,所以班組工作的素質(zhì)直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗,只有班組充滿了勃勃生機(jī),企業(yè)才會有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地,本課程通過對工廠現(xiàn)場管理各工作環(huán)節(jié)的透視與解析,使我們知道了班組是企業(yè)的“細(xì)胞”,是企業(yè)管理的根基。企業(yè)與用戶建立戰(zhàn)略雙贏型的伙伴關(guān)系是企業(yè)健康發(fā)展的重要保障。良好的互信關(guān)系是建立在公平互利,相互信任的基礎(chǔ)上的。市場經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì),只有堅持“誠信為先,用戶至上”的服務(wù)原則,才能夠建立穩(wěn)固而持久的客戶關(guān)系。做到這一點(diǎn),一是要對用戶以禮相遇,以誠相待。二是在保證企業(yè)利益的前提下,充分考慮用戶的利益,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),真正為用戶辦實(shí)事。三是要有高尚的人格,要從我做起,并嚴(yán)格要求下屬文明辦事、規(guī)范辦事、講究服務(wù)質(zhì)量,杜絕一切以權(quán)謀私的惡劣行為,扎扎實(shí)實(shí)為群眾做好服務(wù)。
    本月4號至9號,我有幸被單位選派到上海參加“20xx年金牌班組長培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)。在整個學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識到班組長的使命和任務(wù),深入了解到班組在企業(yè)中的地位和作用,明確了現(xiàn)代企業(yè)對現(xiàn)場管理干部的具體要求。與此同時,也更加認(rèn)識到自己工作中的不足之處。面臨金融危機(jī)的爆發(fā),漯阜鐵路的重組,企業(yè)競爭日益加劇的今天,要想勝任班組長工作,只有不斷學(xué)習(xí)新知識,更新思維方式,才能改進(jìn)以往固有的工作模式和工作方法,以先進(jìn)的管理理念促進(jìn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。
    通過學(xué)習(xí),我得到這樣的啟示:班組長工作開展如何,對于企業(yè)的戰(zhàn)斗力至關(guān)重要。班組長作為兵頭將尾,是現(xiàn)場管理的第一責(zé)任人,是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障。班組長在企業(yè)生產(chǎn)中起著承上啟下的作用,是企業(yè)有機(jī)組成部分的重要元素,只有將班組長的工作做透做細(xì),使每一個班組充滿生機(jī)和活力,企業(yè)才會有旺盛的生命力,才能迅速發(fā)展。特別是當(dāng)前我們公司進(jìn)一步深入發(fā)展的關(guān)鍵時期,班組建設(shè)和管理就顯得更為重要。
    然而班組長在具體工作中還是有一定的難度。一方面,必須要在管理工作中充分調(diào)動班組成員的積極性,協(xié)調(diào)解決各種問題;另一方面,又要深入工作現(xiàn)場,全面了解各個生產(chǎn)環(huán)節(jié),才能發(fā)現(xiàn)問題,管理到位。一個稱職的班組長,既不能有“做班頭、教頭,不做鋤頭”的思想,造成管理者和被管理者的對立;又不能凡事大包大攬,事必躬親,吃力不討好的同時,也不利于發(fā)揮班組成員的主動性。如何做到不僅自己要能出色的完成任務(wù),還要使班組成員個個會干,個個愿干。通過學(xué)習(xí),結(jié)合工作,我對自己以后的工作有個初步的思路。
    一要強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能,提高學(xué)習(xí)能力。班組長要想服眾,必須得有拿的出手的業(yè)務(wù)技能。作為管理干部,不一定在生產(chǎn)技能上比普通員工出眾,但在貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖、辦文辦事協(xié)調(diào)等方面,要顯示出自己的專業(yè)水準(zhǔn)。同時,要主動積極地學(xué)習(xí),掌握更好、更新的管理手段,只有這樣,才能樹立威信,適應(yīng)班組管理的需要。然而,單靠班組長一個人的力量是不行的,還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高技術(shù)水平,組織、引導(dǎo)、實(shí)施各種形式的技能培訓(xùn)。要本著干什么、學(xué)什么,缺什么、補(bǔ)什么的原則,扎扎實(shí)實(shí)搞好崗位技術(shù)培訓(xùn),提高班組的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,不斷增強(qiáng)班組的凝聚力。
    二要理清工作思路,做到心中有數(shù)。作為一名班組長,首先要清楚自己要做什么、能做什么,對自己的業(yè)務(wù)范圍要做到心中有數(shù)。譬如對我們票房來說,微機(jī)的正常運(yùn)行,售票人員的業(yè)務(wù)技能,電腦操作的熟練程度,班車的變動情況等等,都屬于我的業(yè)務(wù)范圍,只有把這些問題搞清楚了,在遇到問題時,才不會手忙腳亂,不知所措,才不至于耽擱車站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。僅僅了解這些還不夠,還要對自己班組的人員做到了如指掌,始終要處在受控狀態(tài),如班組每一個成員的技術(shù)水平如何?實(shí)際工作能力怎樣?能否勝任所從事的工作?不勝任又該怎么辦等等。當(dāng)然,自己在這方面的差距還是很大的,有待于在實(shí)踐中進(jìn)一步提高。
    三要講究工作方法,切忌華而不實(shí)。帶領(lǐng)班組工作講實(shí)際、求實(shí)效,實(shí)事求是,切忌華而不實(shí)。工作態(tài)度要端正,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,堅決糾正馬虎、湊合,不在乎等不負(fù)責(zé)的行為,大力發(fā)揚(yáng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的愛崗敬業(yè)精神;另一方面,要針對不同人員的個性、脾氣和能力加以區(qū)別對待,要揚(yáng)長避短,知人善任,充分調(diào)動每個人的潛能,發(fā)揮他們的聰明才智,共同為做好班組工作而不懈努力。當(dāng)班組工作中出現(xiàn)困難的時候,首先要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信心,考慮不同處理方式會產(chǎn)生的不同效果。本人參加工作時間不長,這些還有待于前輩的多多提點(diǎn),需要自己在實(shí)踐中不斷摸索、領(lǐng)悟、總結(jié)和提高。
    四要做到嚴(yán)格管理,嚴(yán)于律己律人。班組長要有原則性,為人處事要公道正派,按照。
    規(guī)章制度。
    辦事,正確處理情、理、法的關(guān)系,對班組成員工作上要嚴(yán)格要求、一絲不茍,在生活上要給予無微不至的關(guān)懷。在班組內(nèi)部,要積極創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系。作為班組長,還要吃苦在前、享受在后,嚴(yán)于律己,要求別人做到的,自己首先要做到,要求別人不做的,自己也應(yīng)該不做。不能私字當(dāng)頭,只考慮自己的利益。要適當(dāng)?shù)谋3趾桶嘟M成員的距離,很多時候、許多方面要用人格的力量來影響人、感召人,要先人后己,以整體利益為重。只有這樣,班組才會有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊精神,班組工作才能展現(xiàn)良好的風(fēng)貌,創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。
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    金牌班組長心得篇二
    在豐越分公司蓬勃發(fā)展的背后,是無數(shù)豐越人的辛勤努力和默默付出,沖壓課型保組a值的小華組長就是其中一員,他雖然沒有驚天動地的英雄事跡,但卻為沖壓的模具保全工作付出了滿腔熱枕、捧出了全部真心,用實(shí)際行動詮釋了一位兵頭將尾的職責(zé)與擔(dān)當(dāng)。
    自20xx年入職公司以來,小華始終如一,做事縝密、踏實(shí),求知上進(jìn),在實(shí)踐中迅速練就了一身過硬的技術(shù)本領(lǐng),為課室提出了很多改善方案,解決生產(chǎn)中的實(shí)際難題,曾先后多次獲得先進(jìn)個人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽(yù)稱號。
    20xx年,小華被公司正式任命為組長,作為組長,深知自己的能力會影響整個班組的工作水平,他對自己的要求更加嚴(yán)格,不斷充實(shí)自己,提高專業(yè)知識。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時,他總能第一時間找出原因并快速解決。生產(chǎn)中,只要出現(xiàn)問題,不論是酷暑還是寒冬,他總是沖在最前邊,積極發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”作用,團(tuán)隊在他的帶領(lǐng)下養(yǎng)成了吃苦耐勞、積極向上的優(yōu)秀品質(zhì),曾先后榮獲全國汽車產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃立功競賽優(yōu)秀班組、中國一汽模范職工小家、一汽豐田“兩上一爭”金獎班組等榮譽(yù)稱號。
    “沒有責(zé)任心什么都干不好,要想減少停臺時間,提高gsph,確保品質(zhì),就要做到從嚴(yán)務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干”這不僅是他常說的一句話,也用實(shí)際行動詮釋著。在他的帶領(lǐng)下型保組年均自主改善70余項(xiàng),為公司節(jié)約成本約185萬元。近年來,隨著產(chǎn)能的日益攀升,他實(shí)施全員輪崗機(jī)制、參與監(jiān)督保全核心人才培養(yǎng)計劃推進(jìn)、聯(lián)協(xié)日方完成保全自立化工作,在他的推動下,快速提升了組員的清洗點(diǎn)檢作業(yè)、模具修理,以及高效在線處理問題等業(yè)務(wù)能力,加快保全人材育成速度的同時也為公司高質(zhì)量達(dá)產(chǎn)做好了模具保全保證。
    他常跟組員強(qiáng)調(diào),“安全”是重中之重,來不得半點(diǎn)馬虎。為保證大家的安全,組里10個工位、186套模具、3300平方米的工作區(qū)域,小華每天都要往返無數(shù)次,每一個角落、每一處細(xì)節(jié)都不放過。型保的檢查生產(chǎn)中有哪些隱患、存在哪些薄弱環(huán)節(jié),哪些不足需要改善的地方、安全措施是否落實(shí)到位等,他都熟稔于心并逐一落實(shí)。對個別操作技能差,安全意識淡薄的組員,經(jīng)?!伴_小灶”強(qiáng)化教育,帶動班組成員時刻繃緊安全弦,念好安全經(jīng)。在他的言傳身教和諄諄教導(dǎo)下,組員都能將“安全”放在第一位,保證安全生產(chǎn)。
    除型保全的工作外,小華還兼職沖壓課支會主席一職。“眾人拾柴火焰高”這是他一直堅信的理念,為增加沖壓課凝聚力,他持續(xù)深入推進(jìn)“暖心工程”,關(guān)注員工的思想、心理、行為以及家庭狀況,加強(qiáng)走訪談心,解決困難員工實(shí)際困難,將關(guān)心關(guān)愛落到實(shí)處,使員工能夠全身心的投入到實(shí)際生產(chǎn)中去。
    “困難面前不低頭,榮譽(yù)面前不驕傲”。面向豐越公司的高產(chǎn)目標(biāo),小華將繼續(xù)帶領(lǐng)團(tuán)隊發(fā)揮揚(yáng)吃苦在前、享樂在后的精神,以最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)要求、最實(shí)措施做好每一項(xiàng)工作,為公司的高品質(zhì)安全生產(chǎn)做出更大貢獻(xiàn)。
    金牌班組長心得篇三
    首先感謝經(jīng)理給予我參加這次“班組長技能再提升”學(xué)習(xí)機(jī)會,在7月21日至7月25日,我在廣西高級技工學(xué)校參加了班組長技能再提升培訓(xùn)活動,活動中既有緊張激烈的學(xué)習(xí)和討論,也有嚴(yán)肅團(tuán)結(jié)的訓(xùn)練和拓展,此次班組長技能再提升培訓(xùn)使我獲益良多,學(xué)到了很多相關(guān)的管理知識和時間團(tuán)隊管理技巧。同時使我更加清楚的了解和認(rèn)識到班組長在現(xiàn)代企業(yè)中的重要作用和肩負(fù)的重大責(zé)任。下面我將就此次培訓(xùn)的授課內(nèi)容談一談個人的一點(diǎn)看法和心得,不足之處請領(lǐng)導(dǎo)批評及指正。
    班組長培訓(xùn)課程分管理課程和汽車技術(shù)課程,汽車技術(shù)課程是日常一些汽車知識,不再贅述。感覺對自己能力提升最大的是班組長管理課程,通過學(xué)習(xí)老師傳授一些班組長管理使我認(rèn)識到了過去自身管理工作中存在的缺點(diǎn)。接受此次授課之前,我的工作重心重點(diǎn)在“事”上面,主要精力在履行班長職責(zé)和完成生產(chǎn)任務(wù)方面。但是缺乏在“人”上面用心。管理方法一直比較粗放和簡單,經(jīng)常是工作雖然完成,但工作過程并不順利。有時候處理問題時,還一些員工還有些情緒。在此次培訓(xùn)中我學(xué)到了任務(wù)安排能力、溝通力、協(xié)調(diào)能力和員工管理能力和工作技術(shù)能力具有同樣重要的意義,某種程度上甚至?xí)绊懝ぷ鞯某蓴 ?BR>    自己也明白這是自己存在的缺點(diǎn),缺乏有效的管人藝術(shù)。管理是一門科學(xué),領(lǐng)導(dǎo)是一種藝術(shù)??茖W(xué)好學(xué),但是藝術(shù)難以掌握。每個人性格特點(diǎn)不同,需要區(qū)別對待對癥下藥。這個問題我當(dāng)時也與老師交流過,她說自己先要通過日常員工行為觀察本班組每個人的性格特點(diǎn)。把這些都寫好列好,再在平時根據(jù)每個的人性格特點(diǎn)進(jìn)行工作上的交流和管理。
    經(jīng)過此次學(xué)習(xí),我認(rèn)識到了之前管理工作中存在的缺陷,并為自己今后的管理工作制定了如下計劃:
    一、正確看清自己,懂得自己性格缺陷,努力多與領(lǐng)導(dǎo)等同事溝通交流,改變自己的。
    二、加強(qiáng)情緒管理能力,面對突發(fā)性事件克制自己的情緒,尤其不要讓情緒控制自身行為,理性分析問題并需找最佳解決途徑。
    四、加強(qiáng)班組成員情緒控制,在日常工作與生活中積極引導(dǎo)同事之間的情緒,多與同事開展情緒交流,并向同事介紹情緒控制方法。注意觀察各位班組成員的情緒反應(yīng),提前進(jìn)行引導(dǎo)和交流,及時消滅消極情緒,保證工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和生活的有序進(jìn)行。
    經(jīng)過此次學(xué)習(xí),我進(jìn)一步開拓了自己的視野,發(fā)現(xiàn)了自身存在的部分缺陷和問題,并在學(xué)習(xí)和培訓(xùn)交流中找到了解決的方法和途徑。我認(rèn)為這次的培訓(xùn),對于我們基層班組長具有重要意義,是我們學(xué)習(xí)和吸收管理知識的重要途徑之一。我今后會利用各種方法和方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)和溝通,進(jìn)一步提升自己的學(xué)習(xí)能力,溝通能力和構(gòu)筑高效班組系統(tǒng)的管理能力,全面發(fā)揮個人的主觀能動性,為企業(yè)建設(shè)高效班組和良好的企業(yè)文化盡職盡責(zé),全心全力。
    金牌班組長心得篇四
    在小李眼中,班組用人機(jī)制是第一位,職工的性格特點(diǎn),他都了如指掌,活潑多動、沉默寡言兩類職工安插在不同的崗位。讓職工感到自己的位置在班組中很重要,也易于接受。他還會從職工平時工作表現(xiàn)選拔、培養(yǎng)一些有主見、做事心細(xì)的外向職工擔(dān)任副班長,能帶領(lǐng)職工獨(dú)立處理常規(guī)作業(yè)及過程中一些突發(fā)事件。有時其他班需要班長,區(qū)隊都刻意從他手下職工中來挖掘。
    “以前我們覺得班長是一個簡單粗暴的強(qiáng)硬班長,現(xiàn)在他轉(zhuǎn)變?yōu)槿逖判缘陌嚅L。”班員張強(qiáng)講道。小李在班組中喜歡夸獎別人,哪怕是細(xì)微的優(yōu)點(diǎn)。他主張以表揚(yáng)、獎勵為主,但處罰也從不打折扣,并且班班獎罰兌現(xiàn)。這個班受表揚(yáng)的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于被處罰的人。他采取這種不傷職工自尊,以激勵職工的工作作風(fēng),讓許多職工如沐春風(fēng),并充分調(diào)動職工工作潛能。
    “這里要加防倒繩!”、“這里用棕繩栓好,防止支柱滑落?!倍⒕o生產(chǎn)現(xiàn)場,盯緊關(guān)鍵部位,是小李堅持的原則。有一次,他親眼見到一位職工跨越皮帶機(jī),沒按安全規(guī)定走過橋。針對這種“明知有危險,偏向險中行”的做法,當(dāng)即給予處罰。這位職工對小李沒有放自己一馬,十分不滿。小李事后將處罰理由詳細(xì)擺出來,讓他心悅誠服,并讓這名職工明白了“井下任何事情都不能馬虎”的道理。
    金牌班組長心得篇五
    “金牌班組長的s心得體會”是一篇我非常自豪的文章。這是我作為一名優(yōu)秀班組長,多年來在工作中所積累的經(jīng)驗(yàn)和體會。我非常希望借此機(jī)會,與大家分享我的心路歷程,希望能夠?qū)φ诔砷L中的同行有一定的幫助。
    第二段:培養(yǎng)團(tuán)隊意識。
    當(dāng)我作為一名新班組長進(jìn)入工作時,我深刻認(rèn)識到要想成為一名優(yōu)秀的班組長,首先需要做的事情就是培養(yǎng)團(tuán)隊意識。如何通過不同的方式來激發(fā)團(tuán)隊成員間的相互合作,是我考慮的關(guān)鍵。我逐漸找到了一些有效的方法,比如說制定合理的工作計劃、按照成員的不同特點(diǎn)來做分工安排、及時褒獎團(tuán)隊成員等等。
    第三段:提高管理能力。
    除了培養(yǎng)團(tuán)隊意識,班組長還需要具備一定的管理能力。我在實(shí)踐中逐漸明白,優(yōu)秀的管理者應(yīng)該是一個綜合素質(zhì)較高、能夠管好事情且愿意授予下屬責(zé)任的人。對于班組長而言,關(guān)鍵是通過針對性的培訓(xùn)與講解,不斷提升自己的管理能力。當(dāng)然,真正的管理者也應(yīng)該具備良好的溝通能力。
    第四段:高效完成任務(wù)。
    班組長要想成為全同事的支持者,必須具備高效完成任務(wù)的能力。這也是我成為“金牌班組長”不可少的一步。我采用的方法是在工作中借助科技手段,通過信息化技術(shù)來提高效率。比如說在工作中合理的應(yīng)用電子郵件、文件共享等技術(shù),我既能夠更加快速地完成任務(wù),同時也能夠隨時與團(tuán)隊成員交流,保證工作的進(jìn)度順利實(shí)施。
    第五段:持之以恒。
    在我的心得體會中,對于班組長最關(guān)鍵的一步就是“持之以恒”。這剛好也是團(tuán)隊管理專家們所尤為強(qiáng)調(diào)的。對于一支優(yōu)秀的班組而言,只有班組長能夠?qū)⑿闹械乃枷氤浞煮w現(xiàn)在工作中,持續(xù)不斷地為班組員提供指引和支持,才可達(dá)到工作的目標(biāo)。當(dāng)然,只靠這并不足以獲得“金牌班組長”的榮譽(yù),更為重要的是要在持之以恒的同時,不斷地追求卓越。
    結(jié)論:
    最后,我認(rèn)為一個優(yōu)秀的班組長應(yīng)該既是團(tuán)隊內(nèi)部的管理者,又是團(tuán)隊外部的代表。要想成為一名金牌班組長,我們就必須像一個優(yōu)秀的運(yùn)動員那樣不斷鍛煉、不斷努力,才能在事業(yè)的奮斗道路上邁向更大更遠(yuǎn)的跨步。記錄并總結(jié)心得體會,是學(xué)習(xí)和發(fā)展的絕佳途徑,當(dāng)前這篇文章就是我作為一名金牌班組長的心路歷程和理念。希望我的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐Υ蠹夜ぷ髦械膱F(tuán)隊管理有一定的啟發(fā)和幫助。
    金牌班組長心得篇六
    五要善于總結(jié)思考,做到舉一反三。要經(jīng)??偨Y(jié)自己的班組工作,方方面面、條條塊塊,每個階段每件事情都要及時全面總結(jié),從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),通過反思、總結(jié)繼而提煉出對工作有幫助的東西,然后加以推廣和發(fā)揚(yáng)。還要善于向別人學(xué)習(xí),拓展自己的知識面,學(xué)習(xí)分析問題的思路等等。出外學(xué)習(xí)和邀請專家教授授課的機(jī)會畢竟是有限的,這就有賴于自己平時就樹立學(xué)習(xí)意識,虛心向前輩請教,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷豐富自己。
    還要善于思考。思考應(yīng)當(dāng)是全方位的,做事情之前的構(gòu)思、計劃與決策,過程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與總結(jié),都需要進(jìn)行系統(tǒng)的思考。俗話說,不打無把握之仗,要目標(biāo)明確、準(zhǔn)備充分、有的放矢,才能贏得最終的勝利。
    總之,通過本次培訓(xùn),使我對班組管理有了全新認(rèn)識。我將以本次培訓(xùn)為起點(diǎn),提高自身綜合素質(zhì),強(qiáng)化科學(xué)管理意識,提升班組管理水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。
    5月1日和2日的培訓(xùn),用簡單樸實(shí)的案例和同事們熱烈的研討讓我找到了不足,懂得了怎樣才算是一個合格的班長,以下是我這方面的心得:
    一、班長的認(rèn)知和定位。
    我就是十字路口的交通警察,形象比喻說的是我們班長起上傳下達(dá)的作用,要用明銳的眼睛,敢于承擔(dān)責(zé)任的精神做到三現(xiàn),樂業(yè)敬業(yè)。給員工以正面形象,而不是陰奉陽違、擺老資格。我們的任務(wù)就是發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。用四大技能和十大內(nèi)容嚴(yán)格要求自己。
    二、班長必須是稱職“兵頭”“將尾”
    “兵頭”對員工因人而異,用四個階段與員工組成很好的團(tuán)隊,并做到1、命令式:要簡潔準(zhǔn)確2、教練式:幫助贊美3、激勵式:激勵節(jié)奏4、教授式:責(zé)權(quán)明晰。
    “將尾”今后應(yīng)從上司角度考慮問題。想更多一點(diǎn),更廣一點(diǎn)。發(fā)現(xiàn)問題,提出方案,學(xué)習(xí)運(yùn)用多種方式向領(lǐng)導(dǎo)報告,輔佐上司,做好下屬之道,時刻與領(lǐng)導(dǎo)保持一致。給上司以選擇的余地,而不是提問的方式。
    三、對應(yīng)業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)用事實(shí)說話,做到真正幫助別人和被別人幫助,而不是盲目的爭吵。
    四、對于溝通和傳達(dá)方面。
    這兩方面恰恰表現(xiàn)了一個班組的向心力。她告訴了我們要語言準(zhǔn)確,雪狐聽,過濾,心平氣和地多聽心聲,多找原因,而糾正自己錯誤的方面而不能無故發(fā)火,沒有耐心聽工人心聲。
    五、班長管理方面學(xué)習(xí)到做為一個班長應(yīng)做到的幾點(diǎn)。
    1、輔導(dǎo),對于不同性格的的員工采用‘親身指點(diǎn)式’和‘搭建平臺式’輔導(dǎo),并用“工作演練”“自我進(jìn)修”在職培訓(xùn)。把一名新員工很快培養(yǎng)成工作經(jīng)驗(yàn)老手,對資深員工和新員工采用不同的管理對策,告訴他們努力工作不只是為了公司實(shí)現(xiàn)自己價值,讓與辦公有正確的價值觀。2、早會,利用早會的兩種方式?!K化早會’‘創(chuàng)新型早會’提高員工意識并鍛煉自己。做到從想說-——敢說——會說——合格班長的轉(zhuǎn)變。3、檢查時做到三檢,既保證了產(chǎn)品質(zhì)量有表達(dá)了對員工的關(guān)心。
    4、觀察員工現(xiàn)場,去尋找和發(fā)現(xiàn)問題:有無浪費(fèi)、是否按工藝要求去做、設(shè)備是否正常。
    這次培訓(xùn)以后,我們班組一定會有所改變,有所創(chuàng)新,謝謝領(lǐng)導(dǎo)對我們的培訓(xùn)!
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    金牌班組長心得篇七
    金牌班組長是一個職業(yè)素養(yǎng)和管理能力兼?zhèn)涞膬?yōu)秀班組長。他們不僅能夠引導(dǎo)團(tuán)隊完成生產(chǎn)任務(wù),還能夠在過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,并鼓勵員工不斷進(jìn)步。在成為金牌班組長的過程中,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。
    第二段:成為金牌班組長的關(guān)鍵
    成為金牌班組長的關(guān)鍵在于三點(diǎn):一是了解團(tuán)隊成員的特點(diǎn);二是通過有效溝通和關(guān)愛他們;三是掌握管理技能和行業(yè)知識。對于班組的每個成員,應(yīng)該了解他們的性格、能力和動機(jī),這樣才能制定適合他們的工作計劃和激勵方式。通過正確、及時、有效的溝通,加以溫暖關(guān)注和鼓勵,可以提升員工的工作積極性和歸屬感。掌握管理技能和行業(yè)知識可以為班組的工作流程提供理性指導(dǎo)和規(guī)范執(zhí)行。
    第三段:發(fā)揮金牌班組長的作用
    金牌班組長需要擔(dān)負(fù)多重角色,如領(lǐng)導(dǎo)、教練、監(jiān)督、組織者等,需要有全局視角和堅定的決策力。在領(lǐng)導(dǎo)方面,需要發(fā)揮鼓舞員工的作用,向他們傳遞信心和動力,同時提供技術(shù)和管理方面的指導(dǎo)。在教練方面,需要精通團(tuán)隊成員的工作流程和技能,并通過不斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)來提升他們的職業(yè)素養(yǎng)。在監(jiān)管方面,需要注意工作細(xì)節(jié),確保質(zhì)量和效率,定期進(jìn)行評估和改進(jìn),督促團(tuán)隊按計劃執(zhí)行。在組織方面,需要細(xì)致地安排和執(zhí)行工作計劃,善于協(xié)調(diào)團(tuán)隊成員之間的人際關(guān)系,讓團(tuán)隊內(nèi)部水乳交融,形成縱向和橫向的合作機(jī)制。
    第四段:金牌班組長應(yīng)該具備的素質(zhì)
    金牌班組長需要具備多方面的素質(zhì),首先是職業(yè)素養(yǎng),即有著扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和熟練的技能,以及專業(yè)精神和團(tuán)隊合作能力。其次是領(lǐng)導(dǎo)能力,要有進(jìn)取心和責(zé)任感,能夠激勵他人并提高他人的工作能力。此外,還要有敏銳的洞察力,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,確保在工作流程中不會出現(xiàn)任何錯誤。同時,也要有顯著的表現(xiàn)和創(chuàng)新能力,能夠及時捕捉到市場動態(tài),開展新的業(yè)務(wù)模式和創(chuàng)新的方案。
    第五段:總結(jié)
    在成為金牌班組長的過程中,我明白了一個班組的好壞,很大程度上取決于班組長的素質(zhì)和能力。無論是管理技能、溝通能力,還是專業(yè)知識、人際關(guān)系,均是金牌班組長必須擁有的素質(zhì)。希望在以后的工作中,我能繼續(xù)發(fā)揮金牌班組長的作用,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊的成長和發(fā)展。
    金牌班組長心得篇八
    10月24號至25號,我有幸被單位選派參加了股份公司舉辦的金牌班組長培訓(xùn)班。在為期兩天的學(xué)習(xí)中,我對班組長的使命和任務(wù)有了更進(jìn)一步的了解。雖然我不是一名真正的班長,但通過授課和課堂交流,我認(rèn)為班組長的角色不僅僅是基層團(tuán)隊的管理者,而且還擔(dān)負(fù)著維護(hù)企業(yè)改革發(fā)展的重任,因此。要想勝任班組長工作,除了要有過硬的技術(shù)素質(zhì)外,還要具備“四個力”——領(lǐng)導(dǎo)力,凝聚力,創(chuàng)新力,執(zhí)行力。
    俗話說得好,將熊熊一個,兵熊熊一窩。在一個團(tuán)隊里,沒有領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者是不能帶領(lǐng)團(tuán)隊打勝仗的。我所說的領(lǐng)導(dǎo)力,通俗來說,就是威信。威信從何而來?技術(shù)和管理。班組長要想服眾,必須在業(yè)務(wù)技能上技壓群雄。這是硬條件,否則就會失去立足之本。就赤水基地的生產(chǎn)單位而言,不管是股份公司、紙業(yè)公司還是正泰公司,幾乎所有的班組長無不是技術(shù)尖子。再說管理,作為班組長,技術(shù)過硬只能代表個人的素質(zhì),而工作往往是團(tuán)隊作戰(zhàn),這個時候,如何最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力則考驗(yàn)的是班組長的管理水平。在《殲十起飛》這部電影里,某飛行師印副師長是業(yè)務(wù)尖子,在個人對抗中屢次橫掃對手,可在大規(guī)模演習(xí)中卻總是棋輸一招,弄的自己也郁悶不已,這實(shí)際上是管理的問題了。在管理上,領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力、道德修養(yǎng)、知識水平等因素很重要。所以,提高班組長的領(lǐng)導(dǎo)力,不光是靠制度、規(guī)定來撐腰,還要從鍛煉自己的性格,提升自己的道德水平和管理知識入手,要主動積極地學(xué)習(xí),掌握更好、更新的管理手段,只有這樣,才能形成找到自己的領(lǐng)導(dǎo)模式。
    有句話叫“兄弟齊心,其利斷金”。班組的戰(zhàn)斗力是通過凝聚力的推動才得以實(shí)現(xiàn)的。在提高班組凝聚力的工作上,班組長要扮演好指路人和和稀泥的角色。班組就是一個小團(tuán)隊,成員各有所專,各有所長。在任務(wù)執(zhí)行過程中需要他們通力合作才能取得預(yù)期的結(jié)果。作為一名班組長,首先要清楚一點(diǎn),自己不僅是參與者,也是指揮者,指揮班組成員勁往一處使,把所有的力量凝聚在一點(diǎn)上,才能起到事半功倍的效果。所以班組長要當(dāng)起主心骨,給班組指明道路,指出方向,具體點(diǎn)就是分配工作任務(wù)。再說“和稀泥”,在這里它不是貶義詞。試想,班組成員都有自己的個性、行為方式和思想特征,長時間處在一起難免會產(chǎn)生矛盾或糾紛,這會降低班組的凝聚力,進(jìn)而影響戰(zhàn)斗力。所以,班組長的任務(wù)就是通過恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣绞交饷?,解決糾紛,把內(nèi)部矛盾及時消除,或轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)經(jīng)營上來,把班組的凝聚力重新鞏固起來。這樣看來,班組長就像萬能膠或是漿糊,把班組成員緊緊地連起來,牢牢地捆綁在一起,形成一個拳頭,集中力量攻擊目標(biāo)。
    創(chuàng)新是一個民族發(fā)展進(jìn)步的靈魂。也是一個企業(yè)健康科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)。赤天化從建廠投產(chǎn)走到現(xiàn)在,就是創(chuàng)新帶動的結(jié)果。創(chuàng)新寓于日常工作之中,作為班組長,應(yīng)把創(chuàng)新這一理念帶入到工作中的各個環(huán)節(jié),灌輸給班組的每一個成員。創(chuàng)新并非遙不可及,高不可攀,它存在于生產(chǎn)中的許多細(xì)節(jié)之中,只要善于觀察、開動腦筋,積極試驗(yàn),總會有于細(xì)微之處有意料不到的收獲。作為班組長,一方面要身先士卒的去搞發(fā)明、搞創(chuàng)造,給班組成員做出榜樣、總結(jié)出方法;一方面要在制度上制定激勵措施,鼓勵班組成員去嘗試發(fā)明創(chuàng)造,積極給他們指導(dǎo)、幫助和獎勵。當(dāng)然,創(chuàng)新不可急功近利,沒有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和理論知識做基礎(chǔ),貿(mào)然創(chuàng)新有可能會導(dǎo)致班組成員進(jìn)入死胡同,打消他們的積極性,影響日常工作,反而不利于工作的開展,這就與“創(chuàng)新推動生產(chǎn)”的理念背道而馳了。所以,班組長要處理好創(chuàng)新與日常工作的關(guān)系,處理好創(chuàng)新與個體之間的關(guān)系,萬不可顧此失彼,得不償失。
    子曰,學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。在這里,我們可以把“學(xué)”的涵義延伸理解為執(zhí)行力。無論多么完美的工作計劃、方案策劃,沒有被切實(shí)執(zhí)行下去,就是一紙空文。對班組而言,最重要的任務(wù)就是執(zhí)行企業(yè)下達(dá)的工作指令。執(zhí)行狀況的好壞,決定著班組的績效和企業(yè)的效益。因此,提高班組執(zhí)行力是班組長要思考的最重要的問題。如果說提高領(lǐng)導(dǎo)力是對班組長自身考驗(yàn)的話,那么,提高班組執(zhí)行力則是對班組長領(lǐng)導(dǎo)力的考驗(yàn)了。眾所周知,軍隊的戰(zhàn)斗時是很強(qiáng)大的。那是因?yàn)檐婈犛小傲钚薪埂钡募o(jì)律要求,一切行動聽指揮,所有人都在自己的崗位上盡心盡力。企業(yè)雖不是軍隊,但兩者的理念在某種程度上還是相通的,都是為了一個勝利的結(jié)果。所以,班組長可以借鑒軍隊的管理方式方法,結(jié)合企業(yè)管理制度,把二者融會貫通,形成獨(dú)特的班組管理方法。班組長要做的是首先要有原則性,為人處事要公道正派,按照規(guī)章制度辦事,正確處理情、理、法的關(guān)系,明辨是非,賞罰分明。其次是要有嚴(yán)謹(jǐn)性,身為班組長,要培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),吃苦在前、享受在后,嚴(yán)于律己,要求別人做到的,自己首先要做到,要求別人不做的,自己也應(yīng)該不做。第三是有效溝通,工作中遇到困難是常有的事,無論是生產(chǎn)還是管理,若非一己之力所能解決的,班組長要及時和班組成員保持溝通,通過召開班務(wù)會的形式把問題擺在桌面上,集思廣益,共同解決。讓大家心里樹立眾人翁的.責(zé)任感,產(chǎn)生對企業(yè),對班組的歸屬感,進(jìn)而在生產(chǎn)工作中兢兢業(yè)業(yè),全力以赴推動工作進(jìn)度。
    雖然只有兩天的培訓(xùn),但對我從未而言,班組管理的概念較之以前讓我耳目一新。我將在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),繼續(xù)關(guān)注班組建設(shè),為提高自身綜合素質(zhì),提升班組管理水平,為赤天化的發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。
    貴州省赤水市赤天化正泰公司
    陳宗賢
    金牌班組長心得篇九
    根據(jù)廠里的安排,上周去深圳參加了德信誠舉辦的優(yōu)秀班組長培訓(xùn)課程,收獲頗多,下面我就班組管理,特別是班組長隊伍建設(shè)的一些想法和認(rèn)識總結(jié)出來同大家交流。
    班組是企業(yè)的細(xì)胞?,F(xiàn)代企業(yè)的三大要素:設(shè)備、人員、管理是企業(yè)發(fā)展的三大法寶。從人力資源的角度來講,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層又可分為三層:決策層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、班組長。班組是企業(yè)全部工作最終的落實(shí)點(diǎn),班組長則是班組最直接、最重要的管理者,起到一個兵頭將尾的作用,班組長在企業(yè)中的位置和作用是十分重要的,班組長的管理水平和技術(shù)能力對企業(yè)有著舉足輕重的影響,企業(yè)的發(fā)展離不開班組長的智慧和才華。
    當(dāng)好一個合格的班組長應(yīng)該具備很多方面的條件,主要體現(xiàn)在這些方面:有較高的文化水平、較寬的知識面,較強(qiáng)的專業(yè)技能、較好的組織協(xié)調(diào)能力,還要有一定的領(lǐng)導(dǎo)決策能力,政治素質(zhì)和涵養(yǎng)更是不可或缺的,沒有這一條,本事再大、水平再高、也不行。
    具體講,作為班組長,一是要有集體榮譽(yù)感,有進(jìn)取心。班組長要團(tuán)結(jié)同志,帶領(lǐng)全班人員努力開拓進(jìn)取,沒有責(zé)任感是不行的,責(zé)任心不強(qiáng)也是不行的。二是要掌握較寬的知識面?!按蜩F先需自身硬”。作為班組長沒有過硬的技術(shù)是不能服人的,要利用業(yè)余時間多學(xué)習(xí),工作時間多,遇到問題多思考,日積月累,積少成多,把自己鍛煉成本專業(yè)的專家,處理問題的行家。三是班組長要掌握一定的管理知識。班組長除了帶領(lǐng)全班人員做好日常生產(chǎn)運(yùn)行、設(shè)備檢修外,還必須做好班組的日常管理工作,使班組工作有條不紊地進(jìn)行,不僅環(huán)境井然有序,還要管理富有特色。要做到這些就必須具備一定的管理知識。四是班組長必須注重自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。言談舉止、待人接物、為人處事等各個方面都要出類拔萃,只有這樣才能樹立良好的形象和權(quán)威,更好的組織班組工作。五是班組長要樹立正確的人生觀和苦樂觀,要敢于吃苦、樂于奉獻(xiàn),見困難就上,見榮譽(yù)就讓,充分發(fā)揮模范帶頭作用,把大家緊緊團(tuán)結(jié)在自己的周圍,這樣才能極大地調(diào)動每一個人的積極性,為圓滿完成廠部、車間交給的任務(wù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    怎樣才能當(dāng)好班組長?我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)做到以下六個方面:
    作為一名班組長,首先要有很強(qiáng)的管理意識,對于自己所服務(wù)的對象要做到心中有數(shù)。譬如對檢修班組來說,我們這個班組管理的業(yè)務(wù)范圍是什么?有哪些設(shè)備系統(tǒng)?他們的規(guī)范和構(gòu)造如何?有哪些保護(hù)和控制系統(tǒng)?這些設(shè)備系統(tǒng)在機(jī)組運(yùn)行中起到什么作用?有什么功能?等等這些問題都必須搞清楚。只有把這些問題搞清楚了,我們才不會犯一些低級錯誤。僅僅了解掌握了設(shè)備的構(gòu)造、性能和作用還不夠,還要對自己所管理的人和設(shè)備要做到了如指掌,始終要處在受控狀態(tài),如:所轄設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)如何?存在哪些不安全隱患?準(zhǔn)備采取哪些有效措施?班組每一個成員的技術(shù)水平如何?實(shí)際工作能力怎樣?能否勝任所從事的工作?不勝任又該怎么辦等等。在這方面,少數(shù)班組長的差距還是很大的,有待于在中進(jìn)一步提高。
    作為班組長,班組成員是要看你的真本事的。一個班組,班組長應(yīng)當(dāng)是技術(shù)權(quán)威、業(yè)務(wù)大拿,才有說服力,才能當(dāng)好帶頭人,才能樹立威信,適應(yīng)班組管理的需要。但是,單靠班組長一個人掌握全部的技術(shù)是不行的,還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高技術(shù)水平,組織、引導(dǎo)、實(shí)施各種形式的技能培訓(xùn),這方面我們的差距還很大。我們要本著干什么、學(xué)什么,缺什么、補(bǔ)什么的原則扎扎實(shí)實(shí)搞好崗位技術(shù)培訓(xùn)?,F(xiàn)在我們有一種不良傾向,就是片面追求文憑,對崗位技能培訓(xùn)重視不夠,以至于出現(xiàn)了問題,自己解決不了或者解決不好,過分依賴廠家和科研部門,這個問題要引起高度重視。要注重培養(yǎng)我們的技能型人才,要積極鼓勵大學(xué)生到基層班組工作,不斷提高班組整體素質(zhì)。如果一個班組每個人的技能水平都很高,所有的人都能干,那會是怎樣的一種局面?我廠出臺了《拔尖人才管理辦法》,在全廠評出了名拔尖人才,其中就有我們的班組長。這對推動大家崗位成才起到了很大作用。因此,我們一定要樹立人才觀,正確處理文憑與技能的關(guān)系。
    班組工作一定要講實(shí)際、求實(shí)效,實(shí)事求是,切忌華而不實(shí)。我們做任何事情都要提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和嚴(yán)細(xì)扎實(shí)的工作態(tài)度,標(biāo)準(zhǔn)要高,要求要嚴(yán),要干就干好,要爭第一、創(chuàng)一流。堅決糾正馬虎、湊合,不在乎等不負(fù)責(zé)的行為,大力發(fā)揚(yáng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的愛崗敬業(yè)精神。
    另一方面,要善于發(fā)現(xiàn)班組存在的問題,及時采取措施加以解決,使各方面工作高效有序,并富有創(chuàng)意。這就要求班組長在工作中要講求工作方式、方法,要針對不同人員的個性、脾氣和能力加以區(qū)別對待,要揚(yáng)長避短,知人善任,充分調(diào)動每個人的潛能,發(fā)揮他們的聰明才智,共同為做好班組工作而不懈努力。當(dāng)班組工作中出現(xiàn)困難的時候,首先要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信心。從戰(zhàn)略上藐視它,戰(zhàn)術(shù)上重視它。不同的處理方式往往會產(chǎn)生不同的效果,這都需要我們在中不斷摸索、領(lǐng)悟、和提高。
    班組長要有原則性,為人處事要公道正派,按照規(guī)章制度辦事,正確處理情、理、法的關(guān)系,對班組成員工作上要嚴(yán)格要求、一絲不茍,在生活上要給予無微不至的關(guān)懷。在班組內(nèi)部,要積極創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系。作為班組長,還要吃苦在前、享受在后,嚴(yán)于律己,要求別人做到的,自己首先要做到,要求別人不做的,自己也應(yīng)該不做。不能私字當(dāng)頭,只考慮自己的利益。不能拉幫結(jié)伙,要五湖四海。很多時候、許多方面要用人格的力量來影響人、感召人,要先人后己,以整體利益為重。只有這樣,班組才會有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊精神,班組工作才能展現(xiàn)良好的風(fēng)貌,創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。
    班組長要經(jīng)常自己的班組工作,方方面面、條條塊塊,每個階段每件事情都要及時全面,從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),通過反思、繼而提煉出對工作有幫助的東西,然后加以推廣和發(fā)揚(yáng)。還要善于向別人學(xué)習(xí),提高分析問題的思路,處理問題、待人接物的幽默風(fēng)趣及藝術(shù)性等等。邀請專家教授來授課的機(jī)會畢竟是有限的,這就有賴于我們平時自己的自主學(xué)習(xí)和較高的悟性。有很多同志特別注重這些,所以水平提高的很快,但也有不少同志不善于學(xué)習(xí),幾年下來沒有長進(jìn),依然說話無重點(diǎn)、表述不達(dá)意,辦事不得要領(lǐng),工作總是繁忙但忙不到點(diǎn)子上,工作很是被動。還要善于思考。思考應(yīng)當(dāng)是全方位的,做事情之前的構(gòu)思、計劃與決策,過程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與,都需要進(jìn)行系統(tǒng)的思考。俗話說,不打無把握之仗,要目標(biāo)明確、準(zhǔn)備充分、有的放矢,才能贏得最終的勝利。———成績?nèi)Q于好的思路,而思路源于深思熟慮的系統(tǒng)思考。
    要搞好班組工作,各級領(lǐng)導(dǎo)對班組工作要積極支持、真心幫助,盡可能為班組長開展工作積極創(chuàng)造有利條件。要扶正壓邪、弘揚(yáng)正氣,既講原則、又講友情。在班組長遇到困難時,要鼎力相助,在學(xué)習(xí)和生活上要充分考慮班組長的實(shí)際,排憂解難、全力以赴支持班組長的工作,為班組長的管理工作提供良好的環(huán)境和條件。
    金牌班組長心得篇十
    作為摩登經(jīng)典的一員,非常開心有機(jī)會參加金牌店長訓(xùn)練營的課程,在這2天的課程當(dāng)中內(nèi)容十分豐富,包括店內(nèi)管理、業(yè)務(wù)技術(shù)提高、店長執(zhí)行力、團(tuán)隊建設(shè)等等,課程安排井然有序與一線工作聯(lián)系緊密并且把工作中知識點(diǎn)逐一分解然后再將重點(diǎn)綜合起來強(qiáng)化學(xué)習(xí)熟話說:“當(dāng)局者迷旁觀者清”當(dāng)我站在另角度審視工作時我有了全新認(rèn)識,工作中存在盲點(diǎn)同時也升華出許多新思路與方法。我覺得,這不僅僅是一門針對店長的課程,他還能幫助我學(xué)習(xí)如何帶好一個店長,如何帶好一個團(tuán)隊。
    首先,培訓(xùn)使我對餐飲經(jīng)營這一行業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識,對如何做好一名店長有了更深刻的思考。在培訓(xùn)中,主講王山老師為我們講述了一名店長身兼重任、角色特別的問題,這似乎是一個比較陳舊的話題,但細(xì)細(xì)體會,覺得很有分量。這也使我對店長這一職業(yè)有了更深的思考和更進(jìn)一步的認(rèn)識:作為一名店長,必須具有良好地道德品質(zhì)。同時,我們是社會的一員,必須具有良好地社會公德,有明銳的執(zhí)行力,自覺遵紀(jì)守法,不斷提高個人素質(zhì)。形成良好地職業(yè)道德,為了形成良好的道德品質(zhì),我們必須熱愛經(jīng)營事業(yè)。具有堅定的職業(yè)信念,追求職業(yè)理想:立足本職,做好工作,維護(hù)公司信譽(yù):具有全局觀念:具有團(tuán)隊精神:此外,作為一名店長,必須具有良好的`技術(shù)水平和崗位能力。首先能夠勝任本崗位工作,具有完成本職工作任務(wù)的水平和能力。為了適應(yīng)日趨激烈的競爭,為了保證門店良性循環(huán)方向發(fā)張。我們應(yīng)當(dāng)保證我們始終是高素質(zhì)的店長,具有不斷學(xué)習(xí)、開拓進(jìn)取、不斷提高自己的水平和能力的精神狀態(tài)。
    其次,培訓(xùn)為我的管理工作提供了許多方法和策略。在培訓(xùn)中,王老師根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)介紹了一些做店長的實(shí)際工作經(jīng)歷,如何去面對管理和經(jīng)營中出現(xiàn)的種種困難,如何調(diào)整好心態(tài),如何很好的完成門店的經(jīng)營任務(wù),給我留下了深刻的印象。在談到管理問題上,王老師強(qiáng)調(diào)了管理就是通過眾人把事情做好,適時調(diào)整和變更自身知識結(jié)構(gòu)的做法,店長要全面掌握經(jīng)營知識,不僅要明白自己企業(yè)的形勢,還要了解其他同行企業(yè)的形勢,知己知彼方能百戰(zhàn)百勝,特別強(qiáng)調(diào)了工作中一定要有目標(biāo)、計劃、行動并且堅持到底!在講述的四種領(lǐng)導(dǎo)方式中,使我了解到不同的員工相應(yīng)的該用什么方式去領(lǐng)導(dǎo)。在談到店鋪營銷問題上,王老師強(qiáng)調(diào)店鋪營銷就是創(chuàng)造一個讓人想進(jìn)的的店,顧客滿意就是我們唯一的最求!在談到門店財務(wù)問題上,講述了專業(yè)的方法,系統(tǒng)分析和評價企業(yè)的過去和現(xiàn)在的經(jīng)營成果。目的是為了了解過去、評價現(xiàn)在、預(yù)測未來,幫助利益關(guān)系改善決策。讓我學(xué)習(xí)到門店提高純收入的四步驟:第一:提高營業(yè)額。第二:提高毛利。第三:控制庫存。第四:控制費(fèi)用。在談到面對困難如何克服的問題上,提出了如何處理店長與員工之間的關(guān)系,如何實(shí)現(xiàn)上下互動,和諧有序的工作方法,建立一個團(tuán)結(jié)合作的工作團(tuán)隊。通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識到在工作中要多加思考,適時改進(jìn)工作的方法和策略,要從多角度去考慮問題,爭取精益求精:要懂得如何去與別人合作,如何與上下級合作,建立融洽的上級關(guān)系。
    再次,培訓(xùn)使我對店長的責(zé)任和義務(wù)有了更新的認(rèn)識,對未來的工作充滿了信心和動力。本次培訓(xùn)中,王老師十分注意我們的心理變化,他的講話,從頭到尾始終貫穿一個中心,那就是充滿對店長的期待和鼓勵。其一是期待和鼓勵我們經(jīng)營好門店,為公司發(fā)展做貢獻(xiàn):其二是期待和鼓勵我們更加理性的認(rèn)識自己的角色,做新時期與時俱進(jìn)的店長:其三是期待和鼓勵我們做一名終身學(xué)習(xí)型店長,做一名能夠不斷適應(yīng)新形勢新知識新環(huán)境的店長:其四是期待和鼓勵我們堅持創(chuàng)新,在經(jīng)營事業(yè)上發(fā)揮自己的聰明才智,爭做行業(yè)的領(lǐng)軍者。這些鼓勵,使我認(rèn)識到,做一名店長不單純是要追求利潤的最大化,還應(yīng)著眼于公司的利益,維護(hù)公司的信譽(yù)。通過培訓(xùn),還使我對未來的工作充滿信心和動力。高爾基曾經(jīng)說過:“只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,并實(shí)現(xiàn)自己得意志?!?BR>    新的起點(diǎn)需要新的奮斗,新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo),這次店長培訓(xùn)就是一面很好的旗幟。我感到通過培訓(xùn),我在思想上和實(shí)踐上都獲得了鼓舞。這次培訓(xùn),公司花費(fèi)了很大的費(fèi)用,付出了艱苦的努力,為此,我對公司給予我們的幫助和指導(dǎo)表示衷心的感謝!
    金牌班組長心得篇十一
    10月24號至25號,我有幸被單位選派參加了股份公司舉辦的金牌班組長培訓(xùn)班。在為期兩天的學(xué)習(xí)中,我對班組長的使命和任務(wù)有了更進(jìn)一步的了解。雖然我不是一名真正的班長,但通過授課和課堂交流,我認(rèn)為班組長的角色不僅僅是基層團(tuán)隊的管理者,而且還擔(dān)負(fù)著維護(hù)企業(yè)改革發(fā)展的重任,因此。要想勝任班組長工作,除了要有過硬的技術(shù)素質(zhì)外,還要具備“四個力”——領(lǐng)導(dǎo)力,凝聚力,創(chuàng)新力,執(zhí)行力。
    俗話說得好,將熊熊一個,兵熊熊一窩。在一個團(tuán)隊里,沒有領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者是不能帶領(lǐng)團(tuán)隊打勝仗的。我所說的領(lǐng)導(dǎo)力,通俗來說,就是威信。威信從何而來?技術(shù)和管理。班組長要想服眾,必須在業(yè)務(wù)技能上技壓群雄。這是硬條件,否則就會失去立足之本。就赤水基地的生產(chǎn)單位而言,不管是股份公司、紙業(yè)公司還是正泰公司,幾乎所有的班組長無不是技術(shù)尖子。再說管理,作為班組長,技術(shù)過硬只能代表個人的素質(zhì),而工作往往是團(tuán)隊作戰(zhàn),這個時候,如何最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力則考驗(yàn)的是班組長的管理水平。在《殲十起飛》這部電影里,某飛行師印副師長是業(yè)務(wù)尖子,在個人對抗中屢次橫掃對手,可在大規(guī)模演習(xí)中卻總是棋輸一招,弄的自己也郁悶不已,這實(shí)際上是管理的問題了。在管理上,領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力、道德修養(yǎng)、知識水平等因素很重要。所以,提高班組長的領(lǐng)導(dǎo)力,不光是靠制度、規(guī)定來撐腰,還要從鍛煉自己的性格,提升自己的道德水平和管理知識入手,要主動積極地學(xué)習(xí),掌握更好、更新的管理手段,只有這樣,才能形成找到自己的領(lǐng)導(dǎo)模式。
    有句話叫“兄弟齊心,其利斷金”。班組的戰(zhàn)斗力是通過凝聚力的推動才得以實(shí)現(xiàn)的。在提高班組凝聚力的工作上,班組長要扮演好指路人和和稀泥的角色。班組就是一個小團(tuán)隊,成員各有所專,各有所長。在任務(wù)執(zhí)行過程中需要他們通力合作才能取得預(yù)期的結(jié)果。作為一名班組長,首先要清楚一點(diǎn),自己不僅是參與者,也是指揮者,指揮班組成員勁往一處使,把所有的力量凝聚在一點(diǎn)上,才能起到事半功倍的效果。所以班組長要當(dāng)起主心骨,給班組指明道路,指出方向,具體點(diǎn)就是分配工作任務(wù)。再說“和稀泥”,在這里它不是貶義詞。試想,班組成員都有自己的個性、行為方式和思想特征,長時間處在一起難免會產(chǎn)生矛盾或糾紛,這會降低班組的凝聚力,進(jìn)而影響戰(zhàn)斗力。所以,班組長的任務(wù)就是通過恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣绞交饷?,解決糾紛,把內(nèi)部矛盾及時消除,或轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)經(jīng)營上來,把班組的凝聚力重新鞏固起來。這樣看來,班組長就像萬能膠或是漿糊,把班組成員緊緊地連起來,牢牢地捆綁在一起,形成一個拳頭,集中力量攻擊目標(biāo)。
    創(chuàng)新是一個民族發(fā)展進(jìn)步的靈魂。也是一個企業(yè)健康科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)。赤天化從建廠投產(chǎn)走到現(xiàn)在,就是創(chuàng)新帶動的結(jié)果。創(chuàng)新寓于日常工作之中,作為班組長,應(yīng)把創(chuàng)新這一理念帶入到工作中的各個環(huán)節(jié),灌輸給班組的每一個成員。創(chuàng)新并非遙不可及,高不可攀,它存在于生產(chǎn)中的許多細(xì)節(jié)之中,只要善于觀察、開動腦筋,積極試驗(yàn),總會有于細(xì)微之處有意料不到的收獲。作為班組長,一方面要身先士卒的去搞發(fā)明、搞創(chuàng)造,給班組成員做出榜樣、總結(jié)出方法;一方面要在制度上制定激勵措施,鼓勵班組成員去嘗試發(fā)明創(chuàng)造,積極給他們指導(dǎo)、幫助和獎勵。當(dāng)然,創(chuàng)新不可急功近利,沒有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和理論知識做基礎(chǔ),貿(mào)然創(chuàng)新有可能會導(dǎo)致班組成員進(jìn)入死胡同,打消他們的積極性,影響日常工作,反而不利于工作的開展,這就與“創(chuàng)新推動生產(chǎn)”的理念背道而馳了。所以,班組長要處理好創(chuàng)新與日常工作的關(guān)系,處理好創(chuàng)新與個體之間的關(guān)系,萬不可顧此失彼,得不償失。
    子曰,學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。在這里,我們可以把“學(xué)”的涵義延伸理解為執(zhí)行力。無論多么完美的工作計劃、方案策劃,沒有被切實(shí)執(zhí)行下去,就是一紙空文。對班組而言,最重要的任務(wù)就是執(zhí)行企業(yè)下達(dá)的工作指令。執(zhí)行狀況的好壞,決定著班組的績效和企業(yè)的效益。因此,提高班組執(zhí)行力是班組長要思考的最重要的問題。如果說提高領(lǐng)導(dǎo)力是對班組長自身考驗(yàn)的話,那么,提高班組執(zhí)行力則是對班組長領(lǐng)導(dǎo)力的考驗(yàn)了。眾所周知,軍隊的戰(zhàn)斗時是很強(qiáng)大的。那是因?yàn)檐婈犛小傲钚薪埂钡募o(jì)律要求,一切行動聽指揮,所有人都在自己的崗位上盡心盡力。企業(yè)雖不是軍隊,但兩者的理念在某種程度上還是相通的,都是為了一個勝利的結(jié)果。所以,班組長可以借鑒軍隊的管理方式方法,結(jié)合企業(yè)管理制度,把二者融會貫通,形成獨(dú)特的班組管理方法。班組長要做的是首先要有原則性,為人處事要公道正派,按照規(guī)章制度辦事,正確處理情、理、法的.關(guān)系,明辨是非,賞罰分明。其次是要有嚴(yán)謹(jǐn)性,身為班組長,要培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),吃苦在前、享受在后,嚴(yán)于律己,要求別人做到的,自己首先要做到,要求別人不做的,自己也應(yīng)該不做。第三是有效溝通,工作中遇到困難是常有的事,無論是生產(chǎn)還是管理,若非一己之力所能解決的,班組長要及時和班組成員保持溝通,通過召開班務(wù)會的形式把問題擺在桌面上,集思廣益,共同解決。讓大家心里樹立眾人翁的責(zé)任感,產(chǎn)生對企業(yè),對班組的歸屬感,進(jìn)而在生產(chǎn)工作中兢兢業(yè)業(yè),全力以赴推動工作進(jìn)度。
    雖然只有兩天的培訓(xùn),但對我從未而言,班組管理的概念較之以前讓我耳目一新。我將在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),繼續(xù)關(guān)注班組建設(shè),為提高自身綜合素質(zhì),提升班組管理水平,為赤天化的發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。
    金牌班組長心得篇十二
    腳印干得扎實(shí)。南京港新生圩分公司成立后,他通過考試,成功競聘庫場隊綜合管理員兼溫馨班班長。在班組管理工作中,他充分發(fā)揮善于學(xué)習(xí)、精于管理、勇于創(chuàng)新的工作特點(diǎn),著力打造“八心八建·鉆石團(tuán)隊”,帶領(lǐng)班組榮膺南京港集團(tuán)“優(yōu)秀班組”;個人獲評南京市“優(yōu)秀團(tuán)支部書記”、江蘇省港口集團(tuán)“金牌班組長”、南京港集團(tuán)“十佳班組長”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等稱號。
    作為黨員班組長,他敢于擔(dān)當(dāng)、勇于作為。在班組成立初期,就響應(yīng)公司號召,帶領(lǐng)班組黨員與積極分子組建“黨員突擊隊”、建立“黨員示范崗”,充分發(fā)揮班組黨員先鋒模范作用,鑄堅鑄實(shí)一線戰(zhàn)斗堡壘,在2020年防疫、防汛以及各項(xiàng)“急難險重”任務(wù)中均發(fā)揮了重要作用。特別是在去年初疫情暴發(fā)期間,他堅決按照公司和庫場隊工作安排,帶領(lǐng)溫馨班全體職工克服困難,安全高效完成湖北地區(qū)重點(diǎn)物資交接發(fā)運(yùn)近30余萬噸,用實(shí)際行動踐行了江蘇港口人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
    他著力強(qiáng)化班組基礎(chǔ)建設(shè),以“強(qiáng)基固本”為方向,以現(xiàn)代化科學(xué)管理為抓手,對標(biāo)學(xué)習(xí)同類型班組先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),確立“環(huán)境設(shè)施重建設(shè)、建章立制抓落實(shí)、計劃管理推閉環(huán)、績效考核亮指標(biāo)、輪值輪組重點(diǎn)評、案例分享同進(jìn)步、例會規(guī)范再升級、積分獲取爭優(yōu)秀、管理平臺求實(shí)效”等11項(xiàng)基礎(chǔ)工作重點(diǎn)。在實(shí)現(xiàn)班組全員參與的同時,打通員工自主管理的渠道,促進(jìn)各項(xiàng)工作推進(jìn)與落實(shí),形成獨(dú)特的管理模式。在2020年南京港集團(tuán)班組建設(shè)兌標(biāo)交流中,胡嘉羲獲得第一名。
    現(xiàn)場全過程管控是溫馨班重點(diǎn)工作。他通過將基礎(chǔ)巡查與網(wǎng)格化管理機(jī)制有機(jī)結(jié)合,打造班組特有的聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制,實(shí)現(xiàn)“工前預(yù)判”、“工中盯控”、“工后總結(jié)”的閉環(huán)管理模式;通過明確職責(zé)、優(yōu)化流程、確定標(biāo)準(zhǔn)、制定措施、過程管控、閉環(huán)管理,強(qiáng)化班組“一崗一標(biāo)、一事一控”、“三個一”工作的落實(shí),提升安全績效,2020年班組員工共查出各類隱患370余項(xiàng),整改率達(dá)100%。
    他通過將班組先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提煉,形成可推廣可復(fù)制的特色工作法,實(shí)行“貨堆雙控”控質(zhì)量、“四級覆蓋”控成本、“流水線”控效率等多套特色工作法,為公司降低成本同時,還提升了現(xiàn)場進(jìn)出貨效率;通過升級班組競賽模式,將原有單一的組與組之間競賽,擴(kuò)充為三級勞動競賽,即組與組、人與人、班與班,全年組織員工參加各類競賽16次,營造了班組“比學(xué)趕幫超”良好氛圍,同時有效提升了生產(chǎn)績效。據(jù)統(tǒng)計,2020年,溫馨班共完成理貨量841萬操作噸,期間未發(fā)生一起安全、質(zhì)量、環(huán)保事故。
    作為班長的他,始終堅持以文化促和諧,引導(dǎo)員工樹立“班組即是家”思想理念。他通過優(yōu)化各類機(jī)制、搭建賽場平臺、提煉特色工作法等方式,宣傳班組管理經(jīng)驗(yàn)、典型事跡、標(biāo)桿人物,展現(xiàn)班組風(fēng)采,實(shí)現(xiàn)班組和員工共同成長,著力打造了具有港口理貨特色的“八心八建·鉆石團(tuán)隊”班組文化名片。
    金牌班組長心得篇十三
    在x年x月x日,本人應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)安排與工作需求,特報名參加了由聚成華企在線商學(xué)院開展的由安珉老師主講的《金牌班組長5項(xiàng)全能訓(xùn)練》培訓(xùn)活動。在此次培訓(xùn)中,安珉老師主要為參訓(xùn)人員講述了班組長的地位和使命、班組長的角色的認(rèn)知能力、班組長的生產(chǎn)管理能力、以及班組長的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力與掌控權(quán)利能力這五方面內(nèi)容。通過此次的培訓(xùn),我進(jìn)一步的了解到了自身職位的地位和使命,更加清楚了自身所承擔(dān)的角色與責(zé)任,懂得了如何在實(shí)踐中提升自身的能力,利用這些能力更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊,為公司帶來效益。
    在此次的培訓(xùn)中,安珉老師利用理論與案例相結(jié)合的方式,向我們展示和詳解了自身崗位工作的重要性與職位工作技巧,在對此次的《金牌班組長5向全能訓(xùn)練》的學(xué)習(xí)過程中,我受益匪淺。對安珉老師講解的5各項(xiàng)目重點(diǎn)內(nèi)容都深有體會,尤其是對其講解的工作教導(dǎo)法,有著深刻的理解和心得。
    作為一名班組長,我不僅僅是公司下屬的一名職工,更是一名基層的基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)者。我承擔(dān)著管理團(tuán)隊的總體工作,帶領(lǐng)團(tuán)代發(fā)揮職能的重要責(zé)任。因此在日常的工作中,僅僅做好自身的本職工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我還需要分配部署的`工作,訓(xùn)練其工作能力與責(zé)任感,以便于更好地形成配合、完成工作。那么在這個過程中,就自然少不了對于職工的教導(dǎo)。對于職工的教導(dǎo)是作為班組長的一項(xiàng)重要職責(zé),因此正確的教導(dǎo)方法也極為重要。而在此次安珉老師所講述的內(nèi)容之中,正好有工作教導(dǎo)法這一項(xiàng)內(nèi)容,給予我了極大的幫助。
    通過工作教導(dǎo),我們可以解決職工工作延遲、工作質(zhì)量不合格。以及減少浪費(fèi)消耗品等情況。它可以維持部門運(yùn)作過程的高質(zhì)量與低成本問題,可以讓部署更有能力、更有信心的完成工作任務(wù)、并減少工具及設(shè)備的損毀問題,同時還能夠減少管理者的工作負(fù)擔(dān)。通過學(xué)習(xí),我了解到了在工作教導(dǎo)的過程中,不僅要做到“言傳身教”,還要掌握工作教導(dǎo)的正確時機(jī)如:在職工職務(wù)有變遷情況、工作方法有變更、生產(chǎn)與業(yè)務(wù)計劃有改變以及有新近作業(yè)人員等情況時,對職工進(jìn)行工作教導(dǎo)會取得極為顯著的成效。此外,在對其進(jìn)行工作教導(dǎo)時,要首先營造出一種輕松的氛圍,讓其了解工作教導(dǎo)的組要內(nèi)容,并向其強(qiáng)調(diào)認(rèn)真學(xué)習(xí)的作用,以調(diào)整正確的教導(dǎo)位置。其次,在教導(dǎo)過程中,作為管理者的我們要做到講解與實(shí)踐相結(jié)合,要將每一個步驟都仔細(xì)的講解與解答,并要求其動手實(shí)踐、說出要點(diǎn),及時改正其錯誤,讓其能夠徹底的了解教導(dǎo)內(nèi)容。最后,我們還要對交到結(jié)果進(jìn)行檢查,在實(shí)際工作中常常對其進(jìn)行檢查與指導(dǎo),并鼓勵他主動發(fā)問,已逐步增強(qiáng)工作的掌握程度,能夠更好的完成工作,取得實(shí)效。
    我相信,通過此次對《金牌班組長5項(xiàng)全能訓(xùn)練》的學(xué)習(xí),我將能夠更好的開展自身工作,將班組長的職能與作用發(fā)揮到極致,為公司的績效做出奉獻(xiàn)!
    金牌班組長心得篇十四
    小肖是通防工區(qū)一名班組長,他所在班組20xx年完成公司精品工程4項(xiàng),分別是井底車場大巷整治、2305皮帶基礎(chǔ)、八采煤倉皮帶基礎(chǔ)、邊界水倉基礎(chǔ)。面對巷道條件差、溫度高、安全因素復(fù)雜、管線吊掛亂等不利局面,小肖身先士卒,與時間賽跑,整頓、澆筑、硬化5000立方米,巷道長度8000余米,達(dá)到了管線吊掛藝術(shù)化、作業(yè)牌板統(tǒng)一化等要求,整頓后的大斷面巷道寬敞明亮,整齊劃一。在工區(qū)接到水處理工程的時候,很多人都認(rèn)為這是一個非常難啃的硬骨頭。小肖作為巷修1隊班長,面對巷道條件差、溫度高、安全因素復(fù)雜、管線吊掛亂等不利局面,他們沒有退縮,一鼓作氣,與時間賽跑,不斷完善管理,克服重重困難。僅用40多天時間,整頓、硬化地面1000立方米,澆筑巷1300立方米,綁鋼筋27000根。
    對于職工比較關(guān)注的工分、獎金分配等敏感問題,小肖一直堅持用制度說話。每天下班對當(dāng)班的工作量、工程質(zhì)量、文明生產(chǎn)等進(jìn)行驗(yàn)收,綜合班中勞動紀(jì)律、材料投入等情況實(shí)行現(xiàn)場記名記分,24小時內(nèi)上墻公布,有效杜絕了個別職工出勤不出工、出工不出力等行為的`發(fā)生,這種公開透明的管理方法,受到了班組職工的一致認(rèn)可。
    金牌班組長心得篇十五
    這一年是節(jié)能減排工作年,公司、車間在年初都制定了相關(guān)的工作制度。身為一線生產(chǎn)班組長,就是帶領(lǐng)全體職工齊心協(xié)力,好執(zhí)行節(jié)能減排以及各種工作的實(shí)踐者。上半年緊緊圍繞公司、車間“節(jié)能減排”整體戰(zhàn)略目標(biāo)開展工作,狠抓班級各項(xiàng)管理,落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任,較好的完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。主要工作如下:
    一:加強(qiáng)管理,嚴(yán)明紀(jì)律,安全生產(chǎn)。
    “安全為天”、“安全大于一切”、“安全是職工最好的福利”等,公司安全理念在我們班組職工心中時常在回響。在日常工作中,我時刻牢牢繃緊安全這根弦,在班前會上講安全,班中查安全,班后總結(jié)安全。帶領(lǐng)大家嚴(yán)格遵守崗位安全操作規(guī)程,嚴(yán)格遵守停崗位制度;配合發(fā)車間作好危險品的安全生產(chǎn)工作;加強(qiáng)設(shè)備巡視,把事故消滅于萌芽狀態(tài);認(rèn)真執(zhí)行交接班程序,手交手,雙人交接后簽字才能離開。
    二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)清形勢,適應(yīng)節(jié)能減排工作新要求。
    在日常工作中,我們十分注意職工的節(jié)能減排思想意識的教育工作。利用班前后會、周二周五學(xué)習(xí)會等,擠出時間,學(xué)習(xí)公司會議、車間文件精神,學(xué)習(xí)理論知識,學(xué)習(xí)崗位操作技能,努力提高大家節(jié)能減排覺悟,理論文化水平,及業(yè)務(wù)操作技能。及時組織職工學(xué)習(xí),準(zhǔn)確熟練地掌握操作流程,較好的完成了生產(chǎn)任務(wù)。
    三、搞好班組民主管理和隊伍建設(shè)。
    在我們班組,民主管理是一直以來養(yǎng)成的好習(xí)慣。無論是工資獎金分配、工休假的安排,還是先進(jìn)職工的評選,我們?nèi)堪凑展?、車間的要求,做到公平、公正、公開。還在班組成員中廣泛開展提合理化建議、開展創(chuàng)先爭優(yōu)、講評互評等活動,極大地提高了職工的工作積極性、主觀能動性,在我們班組形成了一股黨員干部帶頭,人人爭先進(jìn),個個當(dāng)模范,一心為工作的良好氛圍。
    四、認(rèn)真總結(jié)不足,提高工作責(zé)任心。
    加強(qiáng)自我修煉,提高自身素質(zhì),努力打造一支高效精干的班組隊伍,是我一貫堅持的工作方法。然而,由于我們的生產(chǎn)人工操作的環(huán)節(jié)較多,在具體的操作中,存在著一些不確定的威脅因素。
    20__年,我們班組出現(xiàn)了一起質(zhì)量事故和安全責(zé)任事故。而在安全責(zé)任事故中,作為帶班長的我確是此次事故的直接操作者。在具體的工作中,事故讓我警醒,并讓我再次深刻的體會到,在安全操作中,不僅要時刻在思想上繃緊安全弦,更要時時刻刻的落實(shí)到每一步的操作中去的安全生產(chǎn)真理。
    在今后的工作中,我一定積極參加安全學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,提高自己的安全意識,為班組成員樹立一個安全的工作形象。這樣才能帶領(lǐng)大家精心打造一支高效精干、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬的班組隊伍。把安全理念滲透到職工的日常工作中,以安全文化引導(dǎo)職工思想,規(guī)范職工行為。
    2021年,我將帶領(lǐng)全體成員,克服以往工作的不足,更加努力地工作,確保安全生產(chǎn),為公司整體工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    金牌班組長心得篇十六
    小肖是通防工區(qū)一名班組長,他所在班組20xx年完成公司精品工程4項(xiàng),分別是井底車場大巷整治、2305皮帶基礎(chǔ)、八采煤倉皮帶基礎(chǔ)、邊界水倉基礎(chǔ)。面對巷道條件差、溫度高、安全因素復(fù)雜、管線吊掛亂等不利局面,小肖身先士卒,與時間賽跑,整頓、澆筑、硬化5000立方米,巷道長度8000余米,達(dá)到了管線吊掛藝術(shù)化、作業(yè)牌板統(tǒng)一化等要求,整頓后的大斷面巷道寬敞明亮,整齊劃一。在工區(qū)接到水處理工程的時候,很多人都認(rèn)為這是一個非常難啃的硬骨頭。小肖作為巷修1隊班長,面對巷道條件差、溫度高、安全因素復(fù)雜、管線吊掛亂等不利局面,他們沒有退縮,一鼓作氣,與時間賽跑,不斷完善管理,克服重重困難。僅用40多天時間,整頓、硬化地面1000立方米,澆筑巷1300立方米,綁鋼筋27000根。
    對于職工比較關(guān)注的工分、獎金分配等敏感問題,小肖一直堅持用制度說話。每天下班對當(dāng)班的工作量、工程質(zhì)量、文明生產(chǎn)等進(jìn)行驗(yàn)收,綜合班中勞動紀(jì)律、材料投入等情況實(shí)行現(xiàn)場記名記分,24小時內(nèi)上墻公布,有效杜絕了個別職工出勤不出工、出工不出力等行為的發(fā)生,這種公開透明的`管理方法,受到了班組職工的一致認(rèn)可。
    金牌班組長心得篇十七
    小李,制冷工區(qū)班組長,他所在的電工組現(xiàn)有員工3人,主要負(fù)責(zé)工區(qū)電氣設(shè)備的日常檢修維護(hù)工作。20xx年以來,電工組在專業(yè)、工區(qū)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以保障機(jī)電設(shè)備安全可靠運(yùn)行為目的,以確保制冷系統(tǒng)高效運(yùn)行為使命,以提升安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平為重點(diǎn),以保證礦井安全生產(chǎn)為己任,出色的完成了全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
    一、技術(shù)過硬,保安全,促生產(chǎn)。他以過硬的技能本領(lǐng),帶領(lǐng)班組實(shí)現(xiàn)了安全運(yùn)行,設(shè)備的精細(xì)化管理。他通過不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷強(qiáng)化服務(wù)形象,杜絕了較嚴(yán)重及以上“三違”行為和c級以上安全隱患,避免了輕傷及以上人身事故,整個班組體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)協(xié)作,技術(shù)過硬、英勇善戰(zhàn)精神面貌,為保運(yùn)轉(zhuǎn)、保安全,實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)做出了突出的貢獻(xiàn)。在他們的不懈努力下,較去年相比,今年以0小時機(jī)電事故完美答卷,大大降低了機(jī)電事故的發(fā)生,保障了礦井的安全生產(chǎn)。
    二、創(chuàng)新班組管理法,助推班組建設(shè)。年初以來,電工班組以“大力強(qiáng)化班組建設(shè),不斷增強(qiáng)班組整體創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力”為目標(biāo),以準(zhǔn)軍事化管理和“兩述三化”工作為主線,強(qiáng)化班組員工規(guī)范操作能力,大力推進(jìn)班組建設(shè)。班組長小李積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的班組管理經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合自己班組的實(shí)際工作情況,推出了“三查四無”班組管理法。
    一直以來,他帶領(lǐng)電工班組牢固樹立“零危害、零傷害、零事故”的安全管路理念,始終堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全方針,從班組實(shí)際情況出發(fā),發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)良傳統(tǒng),克服自己的缺點(diǎn)和不足,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)程,建立建全責(zé)任考核體系,實(shí)現(xiàn)人、機(jī)、崗的本質(zhì)安全,為公司安全生產(chǎn)發(fā)展的長治久安打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。在今后的.工作中,他們將以更加飽滿的工作熱情、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,在班組建設(shè)的征途中迎接新的挑戰(zhàn),再創(chuàng)新的佳績。
    金牌班組長心得篇十八
    小肖是通防工區(qū)一名班組長,他所在班組2019年完成公司精品工程4項(xiàng),分別是井底車場大巷整治、2305皮帶基礎(chǔ)、八采煤倉皮帶基礎(chǔ)、邊界水倉基礎(chǔ)。面對巷道條件差、溫度高、安全因素復(fù)雜、管線吊掛亂等不利局面,小肖身先士卒,與時間賽跑,整頓、澆筑、硬化5000立方米,巷道長度8000余米,達(dá)到了管線吊掛藝術(shù)化、作業(yè)牌板統(tǒng)一化等要求,整頓后的大斷面巷道寬敞明亮,整齊劃一。在工區(qū)接到水處理工程的時候,很多人都認(rèn)為這是一個非常難啃的硬骨頭。小肖作為巷修1隊班長,面對巷道條件差、溫度高、安全因素復(fù)雜、管線吊掛亂等不利局面,他們沒有退縮,一鼓作氣,與時間賽跑,不斷完善管理,克服重重困難。僅用40多天時間,整頓、硬化地面1000立方米,澆筑巷1300立方米,綁鋼筋27000根。
    對于職工比較關(guān)注的工分、獎金分配等敏感問題,小肖一直堅持用制度說話。每天下班對當(dāng)班的工作量、工程質(zhì)量、文明生產(chǎn)等進(jìn)行驗(yàn)收,綜合班中勞動紀(jì)律、材料投入等情況實(shí)行現(xiàn)場記名記分,24小時內(nèi)上墻公布,有效杜絕了個別職工出勤不出工、出工不出力等行為的發(fā)生,這種公開透明的管理方法,受到了班組職工的一致認(rèn)可。
    金牌班組長心得篇十九
    小劉作為檢修維護(hù)部電氣一次班班長,在今年1月15日,桐梓公司#1發(fā)電機(jī)搶修中,作為搶修現(xiàn)場工作負(fù)責(zé)人和黨員突擊隊隊長迅速投入到搶修工作中,組織班組人員分工合作,第一時間進(jìn)入發(fā)電機(jī)內(nèi)部確認(rèn)故障點(diǎn),與班組人員24小時輪流作戰(zhàn),連續(xù)奮戰(zhàn)26個晝夜,放棄春節(jié)與家人團(tuán)聚的機(jī)會,全程參與并順利完成發(fā)電機(jī)搶修項(xiàng)目60余項(xiàng),為春節(jié)保電和能源保供作出了突出貢獻(xiàn)。在日常班組管理中,注重班組安全文化建設(shè),克服班組人員少,人員結(jié)構(gòu)不合理的實(shí)際,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    他帶領(lǐng)班員積極參與技術(shù)攻關(guān)和管理創(chuàng)新工作中,3個課題分獲20xx、20xx年貴州省優(yōu)秀成果一級和三級,班組連續(xù)四年榮獲烏江公司“五星班組”,連續(xù)兩年榮獲公司安全生產(chǎn)先進(jìn)班組。同時,小劉本人榮獲桐梓公司“青年崗位能手”、標(biāo)兵(勞動模范)稱號,多次榮獲年度公司安全先進(jìn)個人、公司先進(jìn)個人。
    金牌班組長心得篇二十
    小李同志自參加工作以來,一直從事安全監(jiān)察工作,在現(xiàn)場實(shí)際工作中,處處時時以合格安監(jiān)人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,愛崗敬業(yè)、踏實(shí)工作、默默奉獻(xiàn)、勇于擔(dān)當(dāng),多次獲評個人先進(jìn)。
    現(xiàn)場盯班過程中,他總是能及時發(fā)現(xiàn)潛在的各類安全隱患,發(fā)現(xiàn)薄弱人物、薄弱環(huán)節(jié)。作為班組長的他率先垂范,積極貫徹落實(shí)“五多五勤”工作法,與班組成員共進(jìn)步,將所能預(yù)想到的隱患消除在萌芽狀態(tài),確保每班都能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。自小李同志任職安監(jiān)員以來,所盯班次及施工地點(diǎn)從未發(fā)生過輕微傷及以上事故。
    在班組管理過程中,要想抓好班組管理,必須抓好班組團(tuán)結(jié),強(qiáng)化班組的戰(zhàn)斗力和凝聚力,必須注重依靠典型力量,堅定樹立班組發(fā)展目標(biāo)。沒有目標(biāo),就沒有動力。時常以其他優(yōu)秀班組為對標(biāo),帶領(lǐng)班組職工進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)思考,轉(zhuǎn)化吸收,積極提高了班組管理水平,所帶班組多次獲得公司優(yōu)秀班組稱號。
    金牌班組長心得篇二十一
    xxx,男,現(xiàn)年32歲,中共黨員,1997年參加工作,歷任品車間班長,工段長。十幾年來,工作中,他嚴(yán)以律己,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,以高度的工作責(zé)任心積極完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),在平凡的崗位上無私奉獻(xiàn)著自己的青春。由于成績突出,他多次被單位評為“十大青年崗位能手”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“優(yōu)秀生產(chǎn)技術(shù)能手”、“優(yōu)秀職工”。其主要工作事跡如下:
    今年以來,xx黨委嚴(yán)格貫徹落實(shí)省廳、局工作部署,在xxx率先加快推進(jìn)xxx工作步伐,但由于部分職工思想觀念轉(zhuǎn)變慢,心理上不平衡,認(rèn)為丟面子,拉不下臉,產(chǎn)生消極怠工情緒,工作責(zé)任心不強(qiáng),不認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位技能,造成xxxx后果,給我單位帶來較大的經(jīng)濟(jì)損失。艱難時期,該同志憑著一貫扎實(shí)的工作作風(fēng)和過硬的自身素質(zhì),被上級領(lǐng)導(dǎo)任命為車間工段長。面對新的崗位、面對重重困難,他沒有絲毫退縮,而是把壓力變動力,全身心撲在工作上,積極與職工談心交流思想,查找思想根源,深挖思想癥結(jié),充分發(fā)揮自身黨員先鋒模范帶頭作用。以點(diǎn)帶面引領(lǐng)職工思想快速轉(zhuǎn)變,使職工真正理解黨委作出的的正確決策,深刻領(lǐng)會到xxxxxxx的唯一道路。身為工段長,他清醒地認(rèn)識到:打鐵還需自身硬,規(guī)章制度他帶頭遵守,難活累活他身先士卒。困難面前,他總是沖在最前面,以單位為家,每天早來晚走,特別是今年國慶、中秋雙節(jié)期間,他主動放棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會,每天早早來到生產(chǎn)工地,無論白天晚上,在車間現(xiàn)場總能看到他忙碌的身影。在領(lǐng)導(dǎo)班子的嚴(yán)格管理和他的引領(lǐng)感召下,職工思想觀念很快得到扭轉(zhuǎn),基本實(shí)現(xiàn)了職工由“要我干”到“我要干”的思想轉(zhuǎn)變,各項(xiàng)工作逐步步入良性化發(fā)展軌道。
    xx車間負(fù)責(zé)xxxxxxxx工作,是我xxxx工作的實(shí)驗(yàn)單位,為迅速扭轉(zhuǎn)改革初期的被動局面,他積極協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)從強(qiáng)化管理入手,在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象上狠下功夫,頂著巨大壓力,不畏強(qiáng)險,克服重重困難,堅定不依的推行各項(xiàng)制度改革,積極推進(jìn)工作程序化、管理規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。工作中:他加大獎罰力度,切實(shí)做到獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶、獎罰分明。9月份以來,由他查處的5名職工因違反勞動紀(jì)律被處理。同時他還積極鼓勵職工認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識、苦練業(yè)務(wù)技能。制度上:他主動協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)推行工種崗位責(zé)任制、每日班前會、任務(wù)獎罰制、百分綜合考核、等一系列制度和措施,由于大力革新用工機(jī)制,加強(qiáng)科學(xué)規(guī)范管理,職工的思想觀念迅速轉(zhuǎn)變,工作主動性和積極性被充分調(diào)動。10月份的一天,在他的指揮和帶領(lǐng)下,全體職工不顧秋末的陣陣寒冷,犧牲休息時間加班加點(diǎn)突擊任務(wù),積極克服人員少、任務(wù)重等實(shí)際困難,合理分工、密切配合,從當(dāng)晚19時開始,連續(xù)奮戰(zhàn)7個小時,超額完成生產(chǎn)任務(wù),并創(chuàng)下了幾個月來生產(chǎn)量的最高記錄。短短兩個月,車間產(chǎn)品合格率最高記錄由原來的xx提高到xx,工作效率提高了xxx。
    現(xiàn)代管理對工段長提出了新的要求,工段長應(yīng)具有業(yè)務(wù)能手和管理能手的雙重身份。xxx在實(shí)踐工作中,深刻意識到:工段長是各班組工作的組織者和當(dāng)家人,有責(zé)任對業(yè)務(wù)相關(guān)的疑難問題進(jìn)行妥善處理。xx車間負(fù)責(zé)xxxxx,由于產(chǎn)品厚度、品種、等級、規(guī)格達(dá)xxx多種,成品多達(dá)xxx。如何真正做到科學(xué)規(guī)范地按章理庫,也是上級領(lǐng)導(dǎo)密切關(guān)心和迫切解決的工作難點(diǎn)問題。作為車間工段長,這塊“硬骨頭”一定要“啃”下來,為此他放棄周末休息時間,和一件件地查,一架架地記,經(jīng)過多次盤點(diǎn)和統(tǒng)計后,他協(xié)助車間領(lǐng)導(dǎo)一起按照產(chǎn)品的規(guī)格、品種、等級分類擺放,掛牌管理,切實(shí)做到了規(guī)范管理,按章理庫。
    為確保產(chǎn)品質(zhì)量,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。他大膽管理,不怕得罪人,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。一次工作中,他在巡檢時發(fā)現(xiàn)一名職工責(zé)任心差,數(shù)量不夠,他當(dāng)即對其提出批評,并曉之以厲害關(guān)系,要求其重新返工。他縝密和嚴(yán)厲的工作態(tài)度影響著每一名職工。在他的嚴(yán)格管理下,xx質(zhì)量和效率日益提高,較好地展現(xiàn)了我單位的對外形象。
    為了提高自我,將自己鍛煉成為德才兼?zhèn)涞墓芾碚撸瑯淞⒆约涸诼毠ぶ械牧己猛?,xxx視學(xué)習(xí)為自己的“第二工作”。他虛心向其他黨員學(xué)習(xí),積極發(fā)揮黨員模范作用,做職工的帶頭人。今年9月份的一天,由于天降大雨,電閃雷鳴,在家歇班休息的他十分擔(dān)心庫房漏雨玻璃受淋,他立即跑往生產(chǎn)單位,帶領(lǐng)職工跑遍廠房,查找漏雨處,及時用彩條布遮蓋產(chǎn)品,避免了因產(chǎn)品受潮而造成損失,忙完之后,他和同事都被雨水淋濕了全身。
    工作中,他總是身先士卒;關(guān)鍵時刻,他總是挺身而出。xx車間主要是機(jī)械化操作,最怕工作過程中出現(xiàn)事故。而處理事故更需要“真刀實(shí)槍”。10月份的一天,在工作中,由于xxxxx配合不密切,致使xxxxxx,事故就是命令,經(jīng)驗(yàn)豐富、素質(zhì)過硬的xx稍微皺一下眉頭,經(jīng)過短暫而冷靜地分析后,果斷采取措施,他跳進(jìn)xx里,組織職工用xxxxxxx,由于他組織得力,措施得當(dāng),最終完好地將xxxx成功。
    用真誠的態(tài)度創(chuàng)造新的業(yè)績,用滿腔的熱情奉獻(xiàn)火紅的青春。沒有豪言壯語,也沒有驚人創(chuàng)舉,平凡的xxx用他不平凡的事跡在工段長崗位上譜寫了一曲動人的青春凱歌。
    金牌班組長心得篇二十二
    小建是通防工區(qū)一名班組長,在職工心目中,小建是一個對工作積極、負(fù)責(zé)的好職工、好隊長。自從他20xx年7月份進(jìn)入瓦斯班以來,不論他跑哪一個地點(diǎn),都按照班前會的安排,工作干的井井有條。由于工作干的出色、責(zé)任心強(qiáng),在職工中威信很高。20xx年瓦斯檢查隊隊長競選中,他的得票總是最多,從那開始這個隊長一干就是10年。
    公司井下瓦斯監(jiān)測點(diǎn)270個,密閉160個,每月燒焊200—300個,為了克服溫度高、路線長的困難,小建作為隊長,除了每天班前會給大家安排工作外,還堅持每天班后會和學(xué)習(xí)日跟大家進(jìn)行談心交流,并進(jìn)行安全教育,10年來平均每年開展事故案例60余次,談心談話210余次,有效的提升了全隊整體的團(tuán)隊精神和安全意識。
    一年來,小建一人反饋的一般隱患信息就達(dá)100多條,現(xiàn)場制止大的“三違”行為20余起,排除較大隱患10余次,為公司的安全工作出了積極貢獻(xiàn)。
    金牌班組長心得篇二十三
    小韓擔(dān)任燃料部化驗(yàn)班班長以來,對待工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、一絲不茍,有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,有激情有干勁,不斷增強(qiáng)自身工作技能,發(fā)揮了班組“領(lǐng)頭雁”作用。在能源保供期間,帶領(lǐng)一群“娘子軍”,針對來煤量大,工作量繁重的實(shí)際,克服困難每日連續(xù)工作12小時,為能源保供作出了突出貢獻(xiàn)。
    在班組管理中,關(guān)心和團(tuán)結(jié)同事,幫助有困難的同事連續(xù)頂班一個月,較好的凝聚了班組力量。并加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),大力開展班組建設(shè)和創(chuàng)新創(chuàng)效工作,20xx年qc成果《提高測硫儀的精準(zhǔn)度》課題,獲得貴州省qc成果一等獎和貴州省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組(一級)榮譽(yù)稱號。班組在她的帶領(lǐng)下獲得貴州省國資委“三八紅旗集體”稱號,為桐梓公司燃料示范崗打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。同時她個人榮獲桐梓公司20xx年度“標(biāo)兵”(勞動模范)和“先進(jìn)個人”榮譽(yù)稱號。
    金牌班組長心得篇二十四
    小劉作為檢修維護(hù)部電氣一次班班長,在今年1月15日,桐梓公司#1發(fā)電機(jī)搶修中,作為搶修現(xiàn)場工作負(fù)責(zé)人和黨員突擊隊隊長迅速投入到搶修工作中,組織班組人員分工合作,第一時間進(jìn)入發(fā)電機(jī)內(nèi)部確認(rèn)故障點(diǎn),與班組人員24小時輪流作戰(zhàn),連續(xù)奮戰(zhàn)26個晝夜,放棄春節(jié)與家人團(tuán)聚的機(jī)會,全程參與并順利完成發(fā)電機(jī)搶修項(xiàng)目60余項(xiàng),為春節(jié)保電和能源保供作出了突出貢獻(xiàn)。在日常班組管理中,注重班組安全文化建設(shè),克服班組人員少,人員結(jié)構(gòu)不合理的實(shí)際,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    他帶領(lǐng)班員積極參與技術(shù)攻關(guān)和管理創(chuàng)新工作中,3個課題分獲2018、2020年貴州省優(yōu)秀成果一級和三級,班組連續(xù)四年榮獲烏江公司“五星班組”,連續(xù)兩年榮獲公司安全生產(chǎn)先進(jìn)班組。同時,小劉本人榮獲桐梓公司“青年崗位能手”、標(biāo)兵(勞動模范)稱號,多次榮獲年度公司安全先進(jìn)個人、公司先進(jìn)個人。
    10月19日—20日,我有幸參加了國資委舉辦的“創(chuàng)新型”班組長培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)由中國科學(xué)院大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院蘇磊教授授課,其傳授的班組六大管理方法,對班組長提高管理水平有很大的幫助,特別是穿插在理論之中的典型案例和故事能一針見血地說明問題,課堂上濃厚的學(xué)習(xí)氣氛也把我們仿佛帶回到了學(xué)生時代,讓我感覺收獲良多,不虛此行。
    短暫而又緊張的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,蘇老師從班組長認(rèn)知講到管理中溝通技巧,深入淺出。首先,班組長角色認(rèn)知很重要,成功的班組長應(yīng)該是隊長,家長,牧師,教練,導(dǎo)師等多種角色集合體。我們的班組長往往只做到了領(lǐng)兵打仗的隊長和家長,開導(dǎo)心理激勵成長的牧師和導(dǎo)師只有部分優(yōu)秀的班組長可以做到,至于做到導(dǎo)師的則很少見。我們主管安排工作最需要的就是專業(yè)素養(yǎng)強(qiáng),具有團(tuán)隊合作能力,執(zhí)行力強(qiáng)的班組長,很少考慮他的其它方面的能力。而通過蘇老師的培訓(xùn)我知道了選擇班組長最重要的條件:排在第一位的應(yīng)該是對企業(yè)的忠誠,讓我始料不及,原來人品才是選材的第一要素。二是需要深度思考能力,就是對棘手問題的處理能力,對疑點(diǎn)難點(diǎn)的解答能力,最終體現(xiàn)的是一個人的創(chuàng)新能力,對于一個企業(yè)的長久發(fā)展真的十分重要。很多技巧、突破來自基層,我們需要廣開言論,吸納基層那些金點(diǎn)子。班組是企業(yè)生產(chǎn),管理,革新的基本單元,企業(yè)的內(nèi)核是靠班組去落實(shí)的,而班組長是整個班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接參與工作的人,所以,班組長對自我的定位要清楚,了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自我的期望和班組成員對自我的期望,要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力,不僅僅自己要能出色的完成任務(wù),還要使班組成員個個會干,個個愿意干,要扮演好兵頭將尾的主角。
    班組的六項(xiàng)管理對員工管理講的最多,我記住了“三建設(shè)一營造,“八大機(jī)制”的文化管理模型,“五個人人”的激勵手段;問題管理著重于案例分析,用戈爾迪烏姆之結(jié),香草冰淇淋,傘兵跳傘,公主的眼淚等6個經(jīng)典故事提出解決問題的方法論;以加州水晶大教堂的故事推引出的甘特圖計劃的目標(biāo)管理;現(xiàn)場管理結(jié)合員工管理采用了5s管理模型,安全管理必須有完備的安全預(yù)案體系;情緒管理對于如何控制員工出現(xiàn)的激烈情緒換位思考至關(guān)重要,是班組長搞好班組員工之間關(guān)系的重要手段。
    我們班組長在實(shí)際班組管理中大多是運(yùn)用制度的高壓線去考核員工,并沒有真正地去激勵員工和關(guān)心員工的成長,導(dǎo)致員工沒有歸屬感,出了問題沒有認(rèn)識到是班組集體榮譽(yù)感受損,更沒有積極改善的態(tài)度,歸根到底是班組長沒有充分激發(fā)員工的工作熱情,員工沒有形成成就自身價值的意識。如果能學(xué)會“八大機(jī)制”中的文化管理,結(jié)合“五個人人”的激勵手段,善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),主動與人溝通,充分發(fā)揮人的主觀性,調(diào)動大家的熱情,用心參與管理,班組就會取得好的成績。一個團(tuán)隊的凝聚力是無形的精神力量,更是一個團(tuán)隊力量的體現(xiàn),團(tuán)隊成員對團(tuán)隊榮譽(yù)感決定了團(tuán)隊的地位。所以如何激發(fā)團(tuán)隊成員對團(tuán)隊的榮譽(yù)感,增大團(tuán)隊成員對團(tuán)隊的向心力,使團(tuán)隊走向高效化,是包括班組長等每個管理者就應(yīng)著重思考的問題。
    現(xiàn)場管理注重的是細(xì)節(jié)工作,就是容易被忽視的工作,注重5s管理是把有用的東西放好,把不用的東西扔掉,把有用的東西按照方便原則擺放好,把現(xiàn)場的灰塵、垃圾、污垢清理掉,持續(xù)現(xiàn)場的清爽美觀,讓好的行為成為習(xí)慣,構(gòu)建班組的高素質(zhì)是我們班組管理的基礎(chǔ)也是門面。正所謂“一屋不掃,何以掃天下”,細(xì)節(jié)決定成敗,我們的班組長缺乏的就是細(xì)致和耐心,形成好的習(xí)慣自然就成了規(guī)矩。
    最后一部分是溝通和激勵的技巧,老師主要是講了聆聽,發(fā)問。其實(shí)聆聽和回應(yīng)對于我來說深有感觸,曾經(jīng)在作業(yè)區(qū)時經(jīng)常與班組長坐下來交流,聆聽他們的工作情況和家庭狀況,那天開會時遇見好長時間沒見到的老班長正在收拾會議室桌子,我微笑著走過去輕輕怕了拍他的面頰,以示慰問,當(dāng)天晚上我居然接到了他的感激電話,說是我的這個舉動讓他十分感動,激勵了他,雖然快要退休了,但是領(lǐng)導(dǎo)沒有忘記他,他感受到了自己的價值,會繼續(xù)發(fā)揮余熱把工作做好。我想這就是溝通和激勵吧。團(tuán)隊的溝通、信任是發(fā)揮團(tuán)隊的凝聚力,引導(dǎo)團(tuán)隊前進(jìn)的根本保證。班組員工之間有效溝通,班組長對員工的激勵,能夠事半功倍的發(fā)揮團(tuán)隊作用,工作最終要靠整個團(tuán)隊,而不是某個人來完成。
    學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們找到了發(fā)揮班組長作用的利器,工欲善其事,必先利其器,接下來就看我們的行動,煉鋼廠將有計劃、有步驟的實(shí)施班組長培訓(xùn),充分運(yùn)用好管理利器,搞好基層班組建設(shè)。