心得體會是我們在學(xué)習(xí)和工作生活中得到的寶貴經(jīng)驗和感悟,值得總結(jié)。寫心得體會時,我們應(yīng)該注重邏輯的連貫性和條理性,使文章更具說服力。這些心得體會范文或許能夠啟發(fā)你的思考,給你帶來一些有益的啟示和靈感。
保潔的心得體會總結(jié)篇一
保潔員是一項樸素卻又重要的職業(yè),他們維護著我們的居住環(huán)境和公共場所的衛(wèi)生,為大家創(chuàng)造了一個良好的生活和工作環(huán)境。然而,許多人往往會忽視這個職業(yè),認為保潔員的工作乏味而瑣碎。事實上,要做好保潔工作需要耐心和細致,同時還需要對清潔用品的搭配和使用有一定的了解。參加保潔員培訓(xùn),讓我深入了解了這一職業(yè)的真諦,也讓我有所體會和收獲。下文將從培訓(xùn)的課程安排、學(xué)習(xí)內(nèi)容、培訓(xùn)效果、實踐操作、思考總結(jié)等幾個方面,來分享我的心得和體會。
第二段:課程安排。
保潔員培訓(xùn)的課程安排具有一定的規(guī)律性,主要包括清潔用品的分類和介紹、清潔用品的正確使用方法、清潔工具的選用及維護、清潔場所的分類、清潔時間的合理安排等。在課程的初期,培訓(xùn)師先介紹了通用的清潔用品,如洗衣粉、洗手液、擦窗液等,接著逐一講解了它們的作用和應(yīng)用場景。而后,又對清潔用品的正確使用方法進行了重點闡述。通過這些課程的講解,保潔員們能夠更好地了解自己手中的清潔用品,并知道如何更好地進行使用。
第三段:學(xué)習(xí)內(nèi)容。
在課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容方面,保潔員培訓(xùn)主要涉及的是學(xué)習(xí)清潔技巧、優(yōu)化清潔流程、提高清潔效率等方面。這些內(nèi)容的學(xué)習(xí),雖然有些看上去很普通,但卻是保潔員們了解自己工作的基礎(chǔ)知識。比如,課程中會講解清潔工具的選取原則,如何選擇一套適當?shù)墓ぞ撸粌H能夠提高保潔員的清潔效率,也能為他們提供更好的工作體驗。
第四段:培訓(xùn)效果。
保潔員培訓(xùn)的效果直接影響到新員工的工作狀態(tài)和前途,培訓(xùn)機構(gòu)也會根據(jù)員工的工作內(nèi)容和實際需求提供相應(yīng)的課程,以提高員工的工作素質(zhì)和工作水平。對于我個人而言,培訓(xùn)讓我更好地認識到自己需要關(guān)注和思考的問題,如保潔工作安全性問題、清潔用品的選擇等。在實踐操作中,我發(fā)現(xiàn)自己的工作效率和質(zhì)量都有了很大的提升。
第五段:思考總結(jié)。
保潔員培訓(xùn)讓我對這一職業(yè)有了新的認識,它不僅僅只是簡單的清潔工具使用和清掃技巧的學(xué)習(xí),更是一門專業(yè)技術(shù)的應(yīng)用和理解。通過培訓(xùn),我自我感覺的安全意識得到了提升,懂得如何更好地融入團隊協(xié)作、在平凡的工作中追求卓越的境界。同時,保潔員的工作也得到了彰顯,懂得感恩,我們應(yīng)該對每一個辛勤勞動的保潔員表示深深的敬意。
結(jié)語:
保潔員在我們生活和工作中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,他們?nèi)諒?fù)一日地為我們創(chuàng)造一個良好的、整潔的工作和生活環(huán)境。通過保潔員培訓(xùn),我更好地了解了這個職業(yè),也懂得對這個職業(yè)的尊重和敬意。秒差距的服務(wù),讓我們從心理多了一份感動,從而提醒我們每一個人都需要學(xué)會尊重他人,更好地呵護和愛護我們的環(huán)境。
保潔的心得體會總結(jié)篇二
近些年來,大學(xué)生宿舍的保潔工作在學(xué)校管理中日益受重視。在這個集體生活的小空間里,保持整潔和衛(wèi)生是每位宿舍成員的共同責(zé)任。以下是我在宿舍保潔工作中的心得體會總結(jié)。
首先,宿舍保潔不僅僅是清洗宿舍物品,更是培養(yǎng)學(xué)生自律自立的校園生活態(tài)度。作為一個宿舍的成員,我們需要自覺地遵守宿舍衛(wèi)生制度,按照規(guī)定的時間進行定期打掃,并保持宿舍物品的整齊有序。通過這樣的習(xí)慣養(yǎng)成,我們可以培養(yǎng)自己的自理能力,提高生活自理能力,為以后的生活打好基礎(chǔ)。
其次,宿舍保潔也是宿舍成員之間相互幫助和培養(yǎng)合作意識的一個重要途徑。在宿舍的保潔工作中,我們應(yīng)該互相分擔(dān)任務(wù),共同完成。有時候,宿舍成員可能會有不同的時間安排或其他事務(wù),無法及時完成自己的保潔任務(wù),這時候,我們應(yīng)該相互協(xié)商,幫助對方完成。這樣不僅減輕了個人的負擔(dān),也增進了彼此之間的友誼和團結(jié)合作的精神。
再次,宿舍保潔也是培養(yǎng)個人責(zé)任心和工作細致認真的一個機會。在宿舍保潔工作中,我們需要保持注意力集中,細心清潔每一個角落,避免有一絲一毫的死角。我記得有一次,我清潔時疏忽了一處沙發(fā)下的角落,結(jié)果在整理宿舍時發(fā)現(xiàn)塵土未掃凈。這次經(jīng)歷讓我深刻認識到,只有細致入微地工作,才能做到完美。因此,每一次宿舍保潔都是對個人責(zé)任心和工作細致認真能力的鍛煉和檢驗。
再者,宿舍保潔也是培養(yǎng)環(huán)保意識和節(jié)約資源的重要途徑。在執(zhí)行宿舍保潔工作時,我們應(yīng)該節(jié)約用水用電,合理利用紙巾和清潔劑。例如,在清潔宿舍地面時,我們應(yīng)該小心控制水量,減少浪費。大學(xué)生應(yīng)該從小事做起,養(yǎng)成節(jié)約資源的好習(xí)慣,學(xué)會愛護環(huán)境。只有人人都做到環(huán)保,才能保護好我們的家園。
最后,宿舍保潔也是培養(yǎng)個人衛(wèi)生習(xí)慣和健康生活方式的重要一環(huán)。在宿舍保潔過程中,我們要盡量保持個人衛(wèi)生,學(xué)會清洗被褥、保持洗漱用具干燥,并在整理宿舍時及時清理垃圾。通過這樣的保潔工作,我們不僅可以保持身體健康,還能提高免疫力和自我保護能力。
總結(jié)來說,宿舍保潔工作對每個大學(xué)生來說,都是一個必修課。通過這個過程,我們能夠積極參與集體的事務(wù),培養(yǎng)自律自立的生活態(tài)度,提高自己的責(zé)任心和工作細致認真能力,培養(yǎng)合作意識和團結(jié)精神,鍛煉環(huán)保意識和節(jié)約資源習(xí)慣,塑造個人衛(wèi)生意識和健康生活方式。宿舍保潔不僅僅是一個簡單的工作,更是一個人格修養(yǎng)、生活態(tài)度的體現(xiàn),是大學(xué)生整體素質(zhì)提升的一部分。因此,我們理應(yīng)積極主動地參與其中,以保持良好宿舍環(huán)境為目標,為創(chuàng)建和諧的宿舍生活作出應(yīng)有的貢獻。只有這樣,我們才能共同創(chuàng)造一個舒適、溫馨、整潔的宿舍環(huán)境,并享受到由此帶來的生活成就感和幸福感。
保潔的心得體會總結(jié)篇三
保潔工作是一項重要而又常被忽視的職業(yè)。在這個職業(yè)中,無論是打掃衛(wèi)生、清理垃圾還是維護整潔,都需要細致入微的工作態(tài)度和高效率。通過長時間的從業(yè)經(jīng)驗,我總結(jié)了一些保潔工作的心得體會,希望能分享給其他保潔員或?qū)@個職業(yè)感興趣的人。
第二段:維護團隊合作
保潔工作往往是團隊協(xié)作完成的。我發(fā)現(xiàn)保潔工作的質(zhì)量和團隊合作密切相關(guān)。在工作中,我們需要相互合作、相互支持,共同完成任務(wù)。當有同事需要幫助時,我們應(yīng)該伸出援手,共同推動工作進展。在團隊中,分享技巧和經(jīng)驗是非常重要的,這樣可以提高彼此的工作效率和工作質(zhì)量。
第三段:堅持細節(jié)決定成敗
保潔工作要求對細節(jié)非常敏感。我們經(jīng)常要處理各種不同類型的清潔任務(wù),比如擦拭地面,清理窗戶,或者整理物品等等。在執(zhí)行這些任務(wù)的過程中,我們必須對每一個細節(jié)都嚴格要求自己。因為只有在每一個細節(jié)上做好,才能使整個工作變得完美。堅持細節(jié)決定成敗的原則,不僅在保潔工作中適用,也適用于其他各個領(lǐng)域。
第四段:保持積極心態(tài)
保潔工作可能會面臨各種困難和挑戰(zhàn),比如遇到難以清除的污漬,或者工作條件不理想等等。在這樣的情況下,保持積極的心態(tài)非常重要。我們應(yīng)該學(xué)會從困難中尋求解決方案,而不是灰心喪氣。保持積極心態(tài)有助于提高工作效率,同時也能給顧客留下良好的印象。
第五段:追求專業(yè)發(fā)展
作為一名保潔員,我們應(yīng)該始終追求自己的專業(yè)發(fā)展。通過不斷學(xué)習(xí)和提升技能,我們能夠為顧客提供更好的服務(wù)質(zhì)量。在這個行業(yè)中,不僅要具備必要的清潔知識和技巧,還要保持與時俱進,學(xué)習(xí)新的清潔方法和設(shè)備。同時,我們也應(yīng)該關(guān)注職業(yè)發(fā)展機會,爭取通過提升自己的能力和知識來獲得更好的職位和薪資。
總結(jié):
通過長時間的保潔工作經(jīng)驗,我深刻體會到保潔工作的重要性和挑戰(zhàn)性。團隊合作、注重細節(jié)、積極心態(tài)以及追求專業(yè)發(fā)展是保潔員工作中的重要方面。希望我的心得體會可以幫助到其他保潔員,讓我們一起共同努力,為提升保潔行業(yè)的形象做出努力。
保潔的心得體會總結(jié)篇四
在人們的生活中,衛(wèi)生保潔占據(jù)著至關(guān)重要的地位。在各大機構(gòu)、企事業(yè)單位、家庭中,都有專門的保潔員負責(zé)清潔和衛(wèi)生工作。而在保潔工作中,輪崗制度是非常常見的一種形式,這種工作方式可以讓不同的保潔員互相協(xié)作,更好地完成保潔工作。下面我就對我的保潔輪崗心得體會做一做總結(jié)。
第二段:益處
采用輪崗制度,可以讓不同的保潔員相互協(xié)作,發(fā)揮各自的長處和優(yōu)點。這樣可以避免一個保潔員因為專門負責(zé)某一區(qū)域,而忽略了其他區(qū)域的保潔工作。當然,這樣做還可以增強保潔員的團體意識,讓整個團隊更加融洽和諧。同時,這種工作方式也可以使保潔員更具有針對不同情況的應(yīng)變能力,可以更好地解決工作中遇到的問題。
第三段:注意事項
在采用輪崗制度時,需要注意一些細節(jié),以更好地發(fā)揮制度的效力。首先,要注意保潔員之間的溝通和協(xié)作,互相了解各自的工作進展和問題。其次,要根據(jù)實際情況合理安排每個保潔員的工作內(nèi)容,并要有明確的工作指導(dǎo)。最后,對于每個區(qū)域的保潔情況進行及時評估和反饋,還要對保潔員進行必要的培訓(xùn)和考評,保證輪崗制度的有效性。
第四段:心得感受
在我的保潔工作中,采用輪崗制度帶給我的感受也是非常深刻的。首先,這種工作方式讓我更加全面地了解了每個角落的衛(wèi)生工作,讓我可以更好地協(xié)作和完成工作。其次,我也更加了解了其他保潔員的工作負責(zé)區(qū)域和方式,互相學(xué)習(xí)借鑒。最后,這種方式也讓我們形成了像一家人一樣的工作氛圍,讓我的工作生活更加愉悅和充滿樂趣。
第五段:總結(jié)
總而言之,輪崗制度是衛(wèi)生保潔行業(yè)中的一種非常有效的工作方式。它可以使保潔員充分發(fā)揮各自的長處和優(yōu)點,避免遺漏任何一處的衛(wèi)生工作。同時,它也可以讓整個團隊協(xié)作十分默契,高效地完成工作。希望每一個保潔員都能夠認真采取這種工作方式,讓保潔工作更加出色,也讓整個社會更加干凈和美好。
保潔的心得體會總結(jié)篇五
保潔工作,是一項重要的服務(wù)工作,它直接關(guān)系到人們的生活環(huán)境和生活品質(zhì)。我在這個行業(yè)中工作多年,積累了一些心得體會,今天我將進行總結(jié)與分享。
首先,保潔工作需要注重細節(jié)。每個人都喜歡生活在一個整潔、舒適的環(huán)境中,因此我們的任務(wù)是盡可能地將每個細節(jié)考慮到。例如,保潔員在打掃房間時,除了清掃地面和角落,還要注意清潔家具、家電等,以確保整個房間都干凈整潔。此外,保潔員還需關(guān)注其他細節(jié),如客廳的裝飾物、墻角的灰塵等,這些都需要認真對待。只有注重細節(jié),才能做到工作質(zhì)量的完美。
其次,保潔工作需要具備一定的技能和專業(yè)知識。在保潔工作中,熟悉清潔用具的使用方法是至關(guān)重要的。例如,不同材質(zhì)的地板需要采取不同的清潔方式和清潔劑,只有掌握這些專業(yè)知識,才能做到事半功倍。此外,保潔員還需要了解一些清潔技巧,如使用清潔劑擦拭家電表面,使用吸塵器清潔沙發(fā)縫隙等。這些技能和知識的掌握對提高工作效率和質(zhì)量至關(guān)重要。
再次,保潔工作需要具備一定的責(zé)任心和耐心。保潔工作雖然看似簡單,但并非人人都能勝任。它需要一種長期堅持的意識和責(zé)任感。保潔員需要保持高度的專注力和耐心,面對有時繁瑣、重復(fù)的工作,也要保持積極的心態(tài)。只有具備責(zé)任心和耐心,才能做好保潔工作,并且時刻意識到自己的工作對他人的影響和意義。
此外,保潔工作還需要注重團隊合作。在一些大型單位、企事業(yè)單位和居民社區(qū),保潔工作往往需要一個相對龐大的團隊來完成。團隊合作不僅可以提高工作效率,還可以保證工作質(zhì)量。團隊成員之間應(yīng)相互配合,合理分工,共同解決工作中遇到的問題。保潔工作對團隊合作的要求非常高,因為它需要密切的協(xié)調(diào)和配合,只有團隊成員之間能夠相互信任和支持,才能夠達到最佳的效果。
最后,保潔工作需要時刻保持良好的溝通與服務(wù)意識。在保潔工作中,與雇主和客戶之間的溝通是非常重要的。保潔員需要通過和雇主的交流,了解對方的需求和要求,并做到盡量滿足。同時,與客戶之間的溝通也是至關(guān)重要的。保潔員應(yīng)了解客戶的習(xí)慣和喜好,并且根據(jù)客戶的需求合理安排工作。在溝通中,保潔員應(yīng)積極面對客戶的投訴和意見,及時改進自己的工作。
總之,保潔工作是一項需要技能、責(zé)任心、耐心和良好服務(wù)意識的工作。通過多年的從業(yè)經(jīng)驗,我深切體會到了這些要素的重要性,并將其總結(jié)為這些心得體會。我相信,只要每一位保潔員都能夠認真貫徹這些原則,我們的保潔工作定能得到更加客觀和積極的評價,為人們提供一個清潔、整潔的生活環(huán)境。
保潔的心得體會總結(jié)篇六
第一段:引言(100字)
保潔兼職是我大學(xué)期間的一次寶貴經(jīng)歷,通過參與保潔工作,我不僅鍛煉了身體,也學(xué)到了很多東西。在這段時間里,我與不同的人交流互動,面對各種情況,積累了許多寶貴的心得和體會。在這篇文章中,我將分享我在保潔兼職過程中的心得和體會。
第二段:態(tài)度決定一切(200字)
我認為,在保潔兼職中最重要的是正確的態(tài)度。一開始,我常常會覺得這份工作無聊乏味,但隨著時間的推移,我逐漸明白了保潔工作的價值。每天清潔環(huán)境,能給他人提供一個舒適、干凈的空間,這種感覺是無法用金錢衡量的。于是,我開始以積極的態(tài)度對待工作,盡力做好每一項任務(wù)。我學(xué)會了從細節(jié)處發(fā)現(xiàn)問題,保持工作的細致和耐心,這樣才能獲得更多的成就感和滿足感。
第三段:團隊合作與溝通(300字)
保潔兼職工作需要與不同的人合作,這要求我具備良好的團隊合作能力和溝通技巧。我發(fā)現(xiàn),只有與同事們保持良好的關(guān)系,才能更好地完成任務(wù)。團隊合作的關(guān)鍵在于互相理解和支持,我常常積極主動地與同事溝通,共同分工和協(xié)作,確保工作的順利進行。通過與同事們的交談,我了解到每個人都有自己的特長,我懂得了要善于傾聽他人的意見和建議。通過這樣的溝通和合作,我收獲了許多真摯的友誼,也進一步提升了我的團隊合作和溝通能力。
第四段:問題解決與自我反?。?00字)
在保潔兼職中,我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn),這讓我明白了自我反省的重要性。有一次,我不小心打翻了儲物柜里的一瓶洗滌劑,造成了一片污漬。當時我感到非常尷尬,但我第一時間找到負責(zé)人并向他們報告,并積極參與清理。這次經(jīng)歷使我明白自己的疏忽帶來的后果,也讓我深刻意識到細心和注意細節(jié)的重要性。為了提升自己,我主動向同事請教工作上的疑難問題,也經(jīng)常反思自己的工作過程,尋找不足之處并加以改進。通過問題解決和自我反省,我不斷提升了自身的能力和水平。
第五段:保潔兼職對我人生的影響(300字)
通過在大學(xué)期間的保潔兼職,我不僅收獲了各種技能,更重要的是取得了對自己和社會的深刻認識。從無視保潔工作到主動參與,我感受到了積極的工作態(tài)度和合作精神的重要性。我也意識到,保持環(huán)境的整潔和衛(wèi)生不僅僅是保潔員的責(zé)任,是每個人應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任。這份兼職讓我更加注重環(huán)境的保護和自身品質(zhì)的培養(yǎng),讓我意識到每一個小崗位背后都有巨大的價值。這種意識將伴隨我一生,影響著我的人生軌跡。
結(jié)論(100字)
保潔兼職經(jīng)歷讓我成長了許多,給我?guī)砹撕芏鄬氋F的心得和體會。正確的態(tài)度、良好的團隊合作和溝通能力、問題解決和自我反省的能力,都是我在這段經(jīng)歷中學(xué)到的。這份兼職不僅教會了我保持環(huán)境清潔和整潔的重要性,更讓我明白每個小崗位都有它的價值。我深信,這些經(jīng)歷將對我未來的人生產(chǎn)生深遠的影響。
保潔的心得體會總結(jié)篇七
食堂保潔員是口腔衛(wèi)生保障的重要一環(huán),他們的辛勤付出和用心工作為食堂提供了干凈整潔的環(huán)境,為食堂工作的順利進行提供了保障。作為一名食堂保潔員,我深刻體會到了這個崗位的重要性和挑戰(zhàn)。在這段時間里,我不僅鍛煉了自己的身體,也提高了自己的責(zé)任心和服務(wù)意識。下面我將就自己的體會和感悟,結(jié)合實際工作情況,對食堂保潔員職責(zé)和體會做一個總結(jié)。
首先,食堂保潔員首要的職責(zé)是保持食堂的清潔衛(wèi)生。這不僅包括對地面、桌面、椅子等物品的清掃、清潔,還包括對餐具、餐盤等進行消毒和清洗。這些工作看似簡單,但卻需要保潔員付出辛勤的努力。在日常工作中,我常常需要鎮(zhèn)靜下來,用心去完成每一個細節(jié)。我會經(jīng)常調(diào)整自己的心態(tài),不抱怨工作辛苦,而是把這份工作當做對食堂負責(zé)任的一種展現(xiàn),心里默默想著,“只有把食堂打掃干凈了,大家才能吃得放心、吃得開心?!?BR> 其次,食堂保潔員需要具備專業(yè)知識和技能。只有了解各類清潔劑的使用方法以及不同清潔任務(wù)的操作步驟,才能在工作中起到事半功倍的效果。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,我主動請教其他老員工,也積極參加食品安全、衛(wèi)生技術(shù)等方面的培訓(xùn)。通過這些學(xué)習(xí),我不僅掌握了更多的操作技巧,還學(xué)到了許多食品安全上的知識,提升了自己的綜合素質(zhì)。工作中,我嚴格按照食品安全標準操作,保證每個環(huán)節(jié)都嚴謹可靠,為食堂帶來了安全和衛(wèi)生的保障。
再次,食堂保潔員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和自律能力是至關(guān)重要的。因為繁忙的工作和復(fù)雜的人際關(guān)系,食堂保潔員需要有高度的自我約束和自律能力。在工作中,我自覺遵守時間規(guī)定,按時按量完成工作任務(wù)。我也懂得將個人情緒和工作隔離開來,不隨意發(fā)火,不和同事爭吵,保持良好的工作環(huán)境。這些自律的習(xí)慣也影響著我日常生活中的方方面面,讓我變得更加成熟和穩(wěn)重。
最后,食堂保潔員在服務(wù)中應(yīng)該體現(xiàn)出友善與耐心。清潔工作繁忙而瑣碎,為食堂帶來了諸多不便。然而,我從來不會用不耐煩的態(tài)度待人接物,我認為每一個前來就餐的人都應(yīng)該受到尊重和友善的待遇。在臉上掛著微笑和親和的態(tài)度,我會主動提供幫助,解答顧客的疑問,讓他們感受到食堂的溫暖和舒適。我相信,誠摯的服務(wù)才能獲得他人的認可和尊重,讓食堂的氛圍更加和諧美好。
總結(jié)起來,作為一名食堂保潔員,我感受到了這個工作崗位的責(zé)任和重要性。我清楚地知道,只有踏實地工作,才能讓食堂提供更好的服務(wù)和環(huán)境。在今后的工作中,我會更加努力,不斷提升自己的專業(yè)水平和服務(wù)意識,為食堂的發(fā)展和顧客的滿意貢獻自己的力量。我相信,只要每一個崗位的員工都積極工作,我們的食堂定能更加輝煌,給大家?guī)砀嗟南矏偤突貞洝?BR> 保潔的心得體會總結(jié)篇八
第一段:引言(100字)
保潔兼職是一種常見的兼職工作,對于我來說也是一種全新的經(jīng)歷。我于上個暑假開始接觸保潔兼職,并在幾個月的時間里積累了一些經(jīng)驗與心得。在這篇文章中,我將與大家分享我在保潔兼職中學(xué)到的一些體會和總結(jié)。
第二段:認識價值(200字)
保潔兼職的重要意義不僅僅體現(xiàn)在賺取一份可觀的報酬,更是培養(yǎng)了我許多有價值的品質(zhì)。首先,保潔工作需要耐心和細心。每一項細小的清潔任務(wù)都需要用心去完成,不能有絲毫馬虎。其次,保潔工作需要有團隊合作意識。與其他兼職人員進行協(xié)作,合理分工,確保工作效率和工作質(zhì)量。再次,保潔兼職也是一種鍛煉自己動手能力的機會。通過學(xué)習(xí)和運用各種清潔工具和技巧,我能夠更加熟練地進行各種清潔工作。
第三段:技巧與方法(300字)
在保潔兼職的過程中,我逐漸掌握了一些清潔技巧和方法。首先,學(xué)會合理利用清潔劑和材料。在不造成對環(huán)境和身體的傷害的前提下,要充分利用清潔劑的功能,確保清潔效果。其次,掌握清潔工具的正確使用方法。不同的清潔工具有不同的使用技巧,熟悉并靈活運用這些技巧,能夠提高工作效率和清潔效果。再次,有條不紊地進行工作。保潔工作需要有明確的執(zhí)行步驟,按照步驟進行工作,能夠提高工作效率和工作質(zhì)量。
第四段:挑戰(zhàn)與困難(300字)
在保潔兼職的過程中,我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。首先是時間管理。保潔兼職通常是在課后或周末進行,需要與學(xué)業(yè)兼顧。合理安排時間,合理規(guī)劃學(xué)業(yè)和兼職工作,是一項需要經(jīng)驗和技巧的任務(wù)。其次是應(yīng)對不同清潔任務(wù)的能力。不同的清潔任務(wù)有不同的技巧和方法,有時需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的任務(wù)要求。再次是處理與同事溝通的問題。保潔兼職通常需要與其他兼職人員進行團隊合作,但有時候溝通和合作不夠順暢,需要學(xué)會與同事友好相處和有效溝通。
第五段:收獲與感想(300字)
通過保潔兼職,我不僅僅獲得了一定的報酬,更重要的是積累了許多寶貴的經(jīng)驗和能力。首先,我在耐心和細心方面有了很大的提高。清潔工作需要細致入微,而這個特質(zhì)也在我的生活中得到了展現(xiàn)。其次,我懂得了如何與人合作從而達到更好的效果。學(xué)會傾聽他人的意見和看法,并與他人一起完成任務(wù)是取得成功的關(guān)鍵。再次,我的時間管理能力得到了很大的提升。通過安排好兼職和學(xué)業(yè)的時間,我學(xué)會了如何合理利用時間,讓自己的生活更加充實和有序。
總結(jié):保潔兼職給我?guī)砹烁嗟氖斋@和成長。通過認真投入,我不僅提高了自己的技能,還培養(yǎng)了耐心、細致和團隊合作等有價值的品質(zhì)。保潔兼職對我來說是一段寶貴的經(jīng)歷,我愿意將這些經(jīng)驗和體會傳遞給身邊的人,以幫助他們在兼職中取得更好的效果和成長。
保潔的心得體會總結(jié)篇九
隨著新冠疫情的暴發(fā),全球范圍內(nèi)都在積極展開抗擊疫情的工作,其中保潔人員是疫情防控的重要一環(huán)。作為一名保潔員,我深刻認識到自己肩負著保障公共環(huán)境衛(wèi)生、遏制病毒傳播的重要使命。經(jīng)過一段時間的工作,我積累了一些心得和體會,希望能與大家分享。
首先,做好個人防護是最基本的。在疫情防控工作中,保潔員是與各類環(huán)境直接接觸的一群人員,增加感染的風(fēng)險也相較較高。因此,正確佩戴口罩是必不可少的。同時,要經(jīng)常洗手,特別是接觸公共物品后,務(wù)必要徹底清洗雙手。保潔員還應(yīng)定期測量體溫,一旦發(fā)現(xiàn)體溫異常,應(yīng)立即向相關(guān)部門報告,并主動居家留觀,確保自身健康,同時不給他人帶來潛在的風(fēng)險。
其次,環(huán)境清潔要徹底細致。疫情發(fā)生后,我加強了對公共環(huán)境的清潔工作。首先,要選擇高效的清潔劑,這樣才能更好地去除環(huán)境中的病毒。其次,要注意清潔的頻次和重點區(qū)域。公共場所經(jīng)常有人員流動,容易積累污垢和細菌,因此,保潔員要加強對衛(wèi)生間、電梯、門把手等頻繁接觸的區(qū)域進行清潔,確保環(huán)境的衛(wèi)生與安全。另外,我還學(xué)習(xí)了一些消毒技巧,如使用紫外線消毒燈殺滅病毒,保持空氣流通等措施,使環(huán)境更加安全。
然后,保持與居民的良好溝通是至關(guān)重要的。在疫情防控期間,保潔員是直接與居民接觸最多的人員之一。因此,要與居民保持良好的溝通,及時了解他們的需求和意見,并根據(jù)實際情況做出調(diào)整。此外,應(yīng)當主動向居民宣傳疫情防控知識,提醒他們注意個人衛(wèi)生,配合做好疫情防控工作。只有與居民建立良好的互信關(guān)系,才能形成有效的疫情防控合力。
最后,加強團隊合作是提高工作效率的關(guān)鍵。在疫情防控期間,保潔工作異常繁忙,一個人難以完成所有的任務(wù)。因此,保潔人員要發(fā)揚團隊精神,加強協(xié)同合作??梢韵嗷椭⑾嗷ブС?,在工作中形成互助互補的關(guān)系。保潔員之間要及時交流工作中遇到的問題和困難,尋找解決辦法,共同提高工作效率。
總之,在這場特殊的抗疫戰(zhàn)中,作為保潔員,我結(jié)合自身工作經(jīng)驗總結(jié)出了一些心得和體會。個人防護、環(huán)境清潔、良好溝通、團隊合作等方面都是不可忽視的。只有我們保潔員,各司其職,共同努力,才能夠守護好我們的城市,保護好每一位市民的健康。愿疫情早日過去,祝愿我們共同為疫情防控做出更大的貢獻。
保潔的心得體會總結(jié)篇十
作為一名食堂保潔員,我在這個崗位上工作了許多年。通過與食堂的日常接觸,我深刻感受到了食堂保潔工作的重要性和獨特性。在這個崗位上,我不僅加深了對衛(wèi)生的認識,還學(xué)會了與人相處,體會到了努力和付出的價值。
第二段:衛(wèi)生意識的加強
作為食堂保潔員,首先要具備的是對衛(wèi)生的高度意識。每天清晨,當我進入食堂開始清掃時,我會注意到繁忙的廚房,油膩的地面和臟亂的餐桌。然而,通過打掃衛(wèi)生,我才能夠使食堂環(huán)境變得整潔,讓人們能夠享受清潔、健康的用餐環(huán)境。保潔過程中,我學(xué)會了使用正確的清潔工具和清潔劑,合理安排清潔步驟,并且學(xué)習(xí)了正確排放垃圾和處理廢棄物的方式,這些都是保持食堂環(huán)境衛(wèi)生的必要手段。
第三段:人際交往的重要性
食堂保潔員的工作除了清潔外,還需要和各個食堂工作人員、食堂有關(guān)的員工和學(xué)生之間的合作與交流。在日常工作中,我學(xué)會了與人溝通和相處,學(xué)會了尊重和傾聽他人的需求。在與廚師們相處的過程中,我了解了他們制作每天美味餐點的辛苦和壓力;在與學(xué)生對話的過程中,我了解了他們的各種需求和反饋。這些互動讓我更好地了解了食堂工作的方方面面,并且得到了同事和學(xué)生的尊重和信任。
第四段:努力與付出的價值
保潔員是食堂中一份不起眼但至關(guān)重要的工作。盡管這個崗位并不被外界過多關(guān)注,但是我知道,我所做的工作是為了給食堂提供一個整潔、舒適的用餐環(huán)境。我在這個崗位上付出的努力和汗水可能不會有太多人看到,但是無論如何,我都堅持每天做好工作,因為我知道,我的努力對于相信我的人來說是有意義的。食堂保潔員的工作質(zhì)樸而辛苦,但是這不是乏味和無聊的,因為我看到了努力和付出的價值。
第五段:心得與總結(jié)
通過這些年來的工作,我領(lǐng)悟到了食堂保潔員工作的內(nèi)涵和價值。作為食堂保潔員,我需要保持高度的衛(wèi)生意識,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的清潔技能。同時,我還需要與人進行良好的溝通和合作,以更好地滿足他人的需求。最重要的是,我要明白自己的工作并不被所有人所關(guān)注,但是我所付出的努力和汗水對于相信我的人來說都是可貴的。通過食堂保潔員這個工作,我更加深入地理解了努力和付出的意義,也更加堅定了自己為人類提供清潔、健康環(huán)境的決心。
總結(jié):食堂保潔員這個崗位雖然對外界來說并不顯眼,但是其工作的重要性卻不容忽視。作為食堂保潔員,我們需要加強衛(wèi)生意識,與人進行良好的交流合作,并且明白自己的工作對于相信我們的人來說是有價值的。通過這份工作,我們不僅能夠提供一個整潔、舒適的用餐環(huán)境,還能夠從中獲得努力和付出的真正價值。
保潔的心得體會總結(jié)篇十一
一年來在公司的統(tǒng)一上級領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門工作人員的共同努力,完成了公司的安排的各項工作任務(wù),得到了業(yè)主的認可。保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
一、保潔標準化
在去年的基礎(chǔ)上,在新細化工作內(nèi)容,嚴格考評大分標準。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1、按標準培訓(xùn),針對崗位輪換和新工作人員入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做)。先粗后細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2、按標準去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標責(zé)任書,讓工作人員胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來有個準。__師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。__師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
__寫字樓現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標準來要求自覺,向標準去靠攏,盡量接近和達到標準。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標準典范。
3、按標準去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個,標準不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求
創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1、上級要求的時間,嚴格執(zhí)行。按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是:早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi),有關(guān)部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間,達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然,個班時間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話不說,欣然接受分配。同時標準不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,嚴冬時,頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2、上級要求長效管理,我們至始至終。從認識上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做”,做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會上級領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
三、團結(jié)講正氣
在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結(jié)的話不說(背后不議論別人長短)。不利于團結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴。不利于團結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了。講正氣,減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情愿,上級領(lǐng)導(dǎo)提倡的費品全歸公,我們堅決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進了團結(jié)增強了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來,樂意干活,沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,誰都能做,其他啊,能做,不一定會做。根據(jù)我們的標準,從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
保潔的心得體會總結(jié)篇十二
很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在銀杏苑小區(qū),懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。
到銀杏小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的本事,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自我涂脂抹粉,而是期望能到達冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情景,另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的詩司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的受理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能進取向領(lǐng)導(dǎo)匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救,均未產(chǎn)生嚴重后果。
這7個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。同時,期望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自我的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
明白自我所肩負的職責(zé);進取參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上,圍繞公司中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的職責(zé)和義務(wù),嚴格要求自我,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
保潔的心得體會總結(jié)篇十三
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,也給業(yè)主使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
在這呢我個人對以后的保潔工作有幾點想法:
在去年的基礎(chǔ)上,在新細化工作內(nèi)容,嚴格考評大分標準。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1、按標準培訓(xùn),針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2、按標準去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標責(zé)任書,讓員工胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來有個準。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標準來要求自覺,向標準去靠攏,盡量接近和達到標準。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標準典范。
3、按標準去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個,標準不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2、上級要求長效管理,我們至始至終。從認識上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做”,做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費品收集全歸公,我們堅決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,又增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進了團結(jié)增強了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能揮之即來,樂意干活,沒有怨言。
在世俗人們的想象中,做保潔是在普通不過得了,誰都能做,其實呢,能做,不一定會做。按照我們的標準,從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
保潔的心得體會總結(jié)篇十四
商場自__月__日起__市__公司進行商場衛(wèi)生保潔工作,現(xiàn)將12月份有關(guān)保潔工作總結(jié)報告如下,請領(lǐng)導(dǎo)閱審。
一、保潔人員到位情況
因公司在選擇該保潔公司時間相對有些倉促,總體各項工作開展并不是特別順利(如該公司之前未有商場保潔工作經(jīng)驗、人員入場組織上不是很穩(wěn)定等)。商場保潔員堅持到下班時間段的分別為3和6人左右,自日起才達到8人/天。通過近一個月的人員調(diào)整磨合,現(xiàn)保潔隊伍人員已基本穩(wěn)定。
二、保潔人員工作分配方面
商場一、二、三各樓層配置2人/層,負一樓中庭及商場大門至旗桿處日常1人,商場衛(wèi)生間和五樓辦公室共1人。
三、保潔人員管理方面
自_日起,保潔人員配備了帶班管理人員(由其內(nèi)部人員兼任),實行領(lǐng)班管理負責(zé)制,由此保潔各項工作慢慢進入一個有序、管控、不斷提高的實質(zhì)階段。
__月__日起保潔人員已實行每天晨會制。其中__日晨會是由我司人事行政部親自為其主持召開的,將我公司的一些基本要求及__日下發(fā)給他們每個保潔員人手一份的“衛(wèi)生質(zhì)量標準及保潔人員工作準則、天舟兒童世界衛(wèi)生考核標準表”等文件資料會上親自宣讀與解釋、要求、說明,在此之前與對方公司項目負責(zé)人每天至少一次溝通商場保潔工作執(zhí)行情況及其人員管理等細節(jié)。
自__日起,保潔人員穿專業(yè)工裝。
自__月中旬后半期起,保潔人員的精神面貌、服務(wù)態(tài)度、紀律態(tài)度、實際衛(wèi)生打掃狀況等均進入良性循環(huán)狀態(tài)。
同時,本人每天至少4次親自從一至三樓進行巡場檢查,就一般性日常細節(jié)性問題與各樓層保潔員溝通、要求改進改善。
另,保潔公司高層管理人員基本是每周至少2次到商場進行內(nèi)部管理督導(dǎo)。
四、保潔計劃性執(zhí)行方面
保潔公司已按公司要求提交了“商場月保潔計劃”(見附件一),物料工具配置計劃、保潔人員調(diào)休安排計劃。根據(jù)雙方合同約定,27日保潔公司組織保潔人員對商場各樓層衛(wèi)生間及五樓辦公室衛(wèi)生間進行了分批次專業(yè)的消毒去垢到掃活動。31日起,保潔公司根據(jù)商場晚上人流少的特點,已購買專業(yè)的地瓷磚保潔清掃設(shè)備對各樓層公共區(qū)域逐批次實行保養(yǎng)到掃,預(yù)計要4天完成。日常保潔用性工具已到位,商場公共區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量基本達到良好狀態(tài)。保潔人員基本是早晨8:20左右全部到場,晚上20:55—21點間離開商場,日常工作順序基本是按照其提交的“商場月保潔計劃”內(nèi)規(guī)定計劃執(zhí)行。
五、綜合性方面
(1)目前暫未發(fā)現(xiàn)保潔人員有聚堆聊天、在商場內(nèi)抽煙、吃零食、干私活、睡覺等不良習(xí)慣或違紀情況發(fā)生。
(2)目前未發(fā)現(xiàn)保潔人員私拿廢棄物品的現(xiàn)象。
(3)目前未發(fā)現(xiàn)有浪費水電的現(xiàn)象。
(4)保潔公司不足方面:在保潔人員內(nèi)部日常管理、日常工作細節(jié)及執(zhí)行和制訂計劃性方面還有待進一步提高和加強的空間,已將這些方面告知保潔公司。
(5)我司不足方面:由于本部門負責(zé)行政后期人員在12月對商場的每日檢查方面因個人情緒等原因做的不是很客觀和到位,雖有天部分檢查,但未形成書面報告和周報,在此向公司做自我檢討。
六、綜合評價
鑒于目前保潔公司工作上積極配合改進,雖在12月工作中有少些不足或缺失,但他們能快速的積極想辦法改善的合作態(tài)度和管理進步,考慮到雙方今后長期合作并經(jīng)對商場保安人員、賣場一線人員的多方面多角度的了解和實際保潔工作質(zhì)量判斷,我部對該保潔公司12月工作質(zhì)量綜合評議為95分,建議12月的保潔費用(24000元)按正常比例發(fā)放。
保潔的心得體會總結(jié)篇十五
保潔作風(fēng)紀律是現(xiàn)代社會中必不可少的一項工作,它體現(xiàn)了一個單位、企業(yè)、家庭的衛(wèi)生素質(zhì)和集體意識。保潔工作作為一項重要的社會服務(wù)行業(yè),注重保持環(huán)境清潔,維護好公共衛(wèi)生,其工作內(nèi)容和工作質(zhì)量直接關(guān)系到人們的身心健康和社會文明程度。筆者在長期從事保潔工作的過程中,深刻認識到保潔作風(fēng)紀律的重要性,也體悟到了一些心得和體會。
第二段:保持從嚴從實的態(tài)度。
保潔作風(fēng)紀律的維護,必須以從嚴從實的態(tài)度來貫徹執(zhí)行。即對于本職工作和崗位職責(zé)充分了解、熟知工作規(guī)范、嚴格執(zhí)行技術(shù)標準、認真接受管理監(jiān)督、不斷提升工作素質(zhì)等方面,都需要保潔員做到嚴格要求和認真落實。我們保潔員必須切實履行自己的職責(zé),努力保證工作質(zhì)量,保證自己的職業(yè)形象。只有強化自身的責(zé)任感和擔(dān)當精神,切實保持從嚴從實的態(tài)度,才能為本單位的整體衛(wèi)生管理質(zhì)量作出積極的貢獻。
第三段:嚴格遵守崗位紀律。
紀律是管理的基礎(chǔ),作為一名保潔員,崗位紀律的遵守是至關(guān)重要的。必須嚴格按照保潔工作計劃執(zhí)行工作任務(wù),不得擅自調(diào)整工作內(nèi)容或時間安排。同時,要自覺遵守單位的規(guī)章制度,并認真履行各項安全防范措施,確保在工作過程中不發(fā)生任何安全事故。保潔員要以實際工作的成果來檢驗紀律性的質(zhì)量,不管工作繁忙與否,始終保持高度的工作精神和責(zé)任心,遵守崗位紀律和保密紀律,以確保工作質(zhì)量達到最佳水平。
第四段:保持專業(yè)技能的提升。
隨著社會的發(fā)展和技術(shù)的不斷更新?lián)Q代,保潔工作也在發(fā)展中不斷變革,要求保潔員不僅具備專業(yè)知識和技能,而且還需要具備綜合能力和創(chuàng)新思維。保潔員應(yīng)認真參加單位組織的各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,學(xué)習(xí)新的保潔技術(shù)和知識,提高自己的工作能力和技能水平,以達到更好地服務(wù)客戶和滿足客戶需求的目的。同時,保潔員還應(yīng)時刻保持敬業(yè)精神和專業(yè)素質(zhì),尊重工作,細心、耐心和用心地完成每一項保潔工作,不斷追求卓越的自我提升,保持專業(yè)技能的提升和創(chuàng)新思維的開拓。
第五段:結(jié)語。
保潔作風(fēng)紀律關(guān)系到一個單位、企業(yè)和家庭的整體形象,也關(guān)系到社會文明的程度和人民健康的幸福感。作為一名從事保潔工作的人員,我們必須認真落實各項工作要求,遵守崗位紀律,提高自身的工作素質(zhì)和專業(yè)技能,做到從嚴從實,持之以恒。相信只要我們以真誠的態(tài)度、高度的責(zé)任感和優(yōu)良的追求為保潔工作效率和工作質(zhì)量不斷追求卓越,必將為推動保潔事業(yè)和衛(wèi)生文明事業(yè)的有序發(fā)展而作出應(yīng)有的貢獻。
保潔的心得體會總結(jié)篇十六
醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,面臨的問題多,工作復(fù)雜且難度大。尤其是保潔管理工作最不同于其他業(yè)態(tài),它不僅僅是清掃收集垃圾,擦掉塵埃那樣簡單,同時還必須做好消毒隔離,預(yù)防交叉感染,這是提高醫(yī)療質(zhì)量的要求,是醫(yī)院管理的需要,也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。
保潔管理是這樣定義的:物業(yè)管理公司通過宣傳教育監(jiān)督治理和日常保潔工作,保護物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,防止環(huán)境污染,定時定點定人進行垃圾的分類收集處理和清運,通過清掃擦拭整理等專業(yè)性操作,維護轄區(qū)所有公共地方公共部位的清潔衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔,提高環(huán)境效益。
筆者結(jié)合山東明德物業(yè)管理有限公司在管醫(yī)院項目南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院的保潔管理工作,淺談以下經(jīng)驗和啟示。
(一)服務(wù)具有雙重性
1、服務(wù)對象的雙重性
物業(yè)的員工不僅要對各種各樣的病人提供服務(wù),而且還要為醫(yī)護人員服務(wù),為病人和醫(yī)護人員創(chuàng)造一個舒適優(yōu)雅的環(huán)境。
2、服務(wù)效益的雙重性
物業(yè)人員不僅為病人和醫(yī)護人員創(chuàng)造一個整潔舒適的環(huán)境,而且應(yīng)通過自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和過硬的專業(yè)技術(shù)為醫(yī)院樹立良好的形象,以增加醫(yī)院的就診率,進而為醫(yī)院增加經(jīng)濟效益。
(二)服務(wù)范圍廣,個性化強
服務(wù)的范圍主要包括門診、病房、手術(shù)室、icu、藥房以及大廳、辦公區(qū)等,而且每一部分又有各自特點和運作機制。
(三)衛(wèi)生要求高,專業(yè)性強
這是醫(yī)院管理的一大特點,醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,醫(yī)院物業(yè)中的保潔工作,不但要保持室內(nèi)室外環(huán)境干凈、整潔,又要定時對環(huán)境進行嚴格消毒,防止交叉感染,這樣就要求保潔人員要有高度的責(zé)任心和過硬的專業(yè)技術(shù),才能圓滿地完成工作。
(四)人員復(fù)雜流量大,工作強度高
醫(yī)院是開放式管理,人員復(fù)雜流量大,并且樓層多,建筑面積大,增加了保潔工作的難度。
物業(yè)人員必須以專業(yè)的技能、積極的態(tài)度來完成他們面對的工作。
(一)對工作人員的要求
1、個人防護
保潔員在清潔衛(wèi)生時要戴帽子、口罩、手套,穿著工作衣、工作鞋;在不同的工作區(qū)域工作時要洗手,更換手套;接觸清潔物品時應(yīng)脫去手套;衛(wèi)生清潔完畢應(yīng)脫去手套,認真洗手;熟練掌握六步洗手法。
啟示:安全生產(chǎn)責(zé)任大于天。工人在工作時只有做好個人防護才能保證不受到或減輕傷害,確保工作正常開展。
2、保潔技能
保潔員要熟練掌握各種保潔工具的使用技巧。
啟示:扎實的業(yè)務(wù)技能是出色完成工作的基礎(chǔ)。保潔員能夠熟練掌握工具的使用方法與技巧,依靠的是工作中的摸索總結(jié)和主管的培訓(xùn)與引導(dǎo)。在解決困難問題時,主管要充分調(diào)動員工的積極性,眾人拾柴火焰高,只有員工積極參與,專業(yè)技能才能得到提高,現(xiàn)場品質(zhì)得以提升。
3、自救技能
發(fā)生職業(yè)暴露后的處理措施
(1)皮膚若意外接觸到血液或體液,應(yīng)立即以肥皂和清水沖洗,再用速干手消毒劑消毒;若是患者的血液或體液意外進入眼睛、口腔,立即用大量清水或生理鹽水反復(fù)沖洗干凈。
(2)如有傷口,應(yīng)當用健側(cè)手在傷口近心端向遠心端輕輕擠壓,盡可能擠出損傷處的血液,同時用肥皂液和流動水進行沖洗;禁止進行在傷口的上方擠壓。
(3)刺傷部位的傷口沖洗后,應(yīng)當用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進行消毒,并包扎傷口;被暴露的黏膜,應(yīng)當反復(fù)用生理鹽水沖洗干凈。
啟示:意外傷害突如其來,只有掌握了自救的方法,當傷害發(fā)生時,才能降低傷害程度,減少損失。
4、儀容儀表
面帶微笑,工裝、工鞋穿著整潔,胸前佩戴工牌,左臂佩戴控?zé)熍?,女士長發(fā)者頭發(fā)盤起佩戴頭花。
啟示:良好的精神風(fēng)貌是服務(wù)的基本要求。規(guī)范整潔的儀容儀表給人留下良好的印象,塑造良好的公司形象。同時也是做好個人防護。
5、勞動紀律
按時上下班,班中堅守崗位,不得串崗、離崗等。
啟示:沒有規(guī)矩不能成方圓。
(二)清潔工具分區(qū)使用,定位擺放
醫(yī)院的病區(qū)、科室眾多,各種病菌和污染源也較多,因此,必須保證執(zhí)行正確的消毒隔離技術(shù),防止交叉感染,因此所有清潔工具必須分類作業(yè)。
1、一床一巾、一柜一巾
在擦拭病床或者床頭柜時,保潔員從張貼有已消毒標識的儲物盒中取出一塊清潔的抹布,對一張病床或者床頭柜進行清潔消毒作業(yè)完成后,那塊抹布不能再用來擦拭其他物品,只能將其放入張貼有已污染標識的儲物盒中,進行清洗、消毒處理后才能再次使用。洗凈的毛巾集中晾曬干燥后存放于儲物盒中待用。
2、拖把分區(qū)使用,定位擺放
在清潔病區(qū)不同房間的地面時需要使用不同的拖把。為了方便區(qū)分使用,拖把上張貼不同顏色的標簽:治療室—白色、病房—黃色、走廊—藍色、衛(wèi)生間—紅色。
啟示:醫(yī)院物業(yè)衛(wèi)生工具分區(qū)使用,定位擺放是為了預(yù)防交叉感染,利于病人康復(fù)。在其他業(yè)態(tài)雖然沒有這么高的要求,如果也實行工具分區(qū)使用,定位擺放,服務(wù)水平便會有立竿見影的提高。
(三)特色保潔工具的使用
1、多功能保潔車
多功能保潔車潔車分為前、后、左、右、上、中、下等部位,在各個部位都分別放置著各種不同的工具。其用途是將指定區(qū)域環(huán)境內(nèi)的清潔專用工具、物料、藥劑、物品全部放在保潔車上,在清潔工作時保潔員推著保潔車,可以及時地取到相應(yīng)的各種工具,保證日常保潔工作有序進行。另外,主管巡視時根據(jù)保潔車的位置可以方便地找到保潔員。多功能保潔車在不使用時,固定放置在規(guī)定位置。
保潔的心得體會總結(jié)篇十七
我叫某某,于20__年__月在珍珠灘公司上班,現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
我主要從事的衛(wèi)生保潔工作,上班以來,我基本上做到按時上下班,不遲到不早退,有事提前請假,無缺席曠工現(xiàn)象,工作勤勤懇懇,任勞任怨,努力做好自己的`本職工作,遵守工作紀律,保守工作秘密。與同事團結(jié)協(xié)作,服從后勤主管安排,日常衛(wèi)生保潔工作基本達到了主管要求,沒有因為工作不到位影響營業(yè)。我總結(jié)要干好我這塊工作,還要做到以下努力:
一、要有很強的責(zé)任心
管理層老總們給我提供了現(xiàn)有工作崗位,付出了很多,我們不管在哪個崗位,我們要有感恩之心,因為有了這份工作,我們就能使我們自己和家人生活的更好一些。所以不管掙多少錢,我們都要牢記一份責(zé)任,不能因為自己的原因影響整個公司業(yè)績。
二、要有換位思考,理解他人
做老總和管理人員都不容易,大家目標都是一致,那就是在商言商,限度追求公司利益,所以他們會采取很多措施,提高營業(yè)額和管理水平,所以我們要執(zhí)行好公司的決定,不能有怨言,不能站在自己立場看問題,要看到當今社會生存壓力大,競爭激烈。
三、要心懷大局,著眼長遠
盡管我做的是保潔工作,但我知道這份工作同樣很重要,現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)拼的是態(tài)度,環(huán)境。做好保潔了客人來了有個愉快的心情,能提高消費欲望,增加回頭客。做不好就會失去一些客源,保持清潔衛(wèi)生也是我公司向外展示公司形象的重要手段,試問一個公司的衛(wèi)生都亂七八槽,誰還會認為那個公司的人員都有很高的素質(zhì)?環(huán)境衛(wèi)生好了,客源多了,營業(yè)額提高了,大家才有工資,鍋里有碗里才有,所以我們要心往一處想,勁往一處使,干好自己的本職工作。
四、要有信心,保持良好心態(tài)
任何事業(yè)都不是一帆風(fēng)順的,服務(wù)行業(yè)更是面臨許多艱難,高鐵通后,來廣元定居旅游的人越來越多,廣元是旅游城市,我們公司占據(jù)了天時地利之便,我相信通過上下齊心協(xié)力,公司的明天會更美好。
保潔的心得體會總結(jié)篇十八
保潔管理者作為一個重要的職位,其工作涉及到各種各樣的任務(wù)和職責(zé)。為了讓一家公司或機構(gòu)持續(xù)順利運行,保潔管理者需要確保環(huán)境持續(xù)安全,清潔和衛(wèi)生。在我長時間從事保潔管理工作中,我深深認識到了保潔管理者在工作中的重要性以及一些心得體會。
第二段:溝通和協(xié)作的重要性。
保潔管理者需要在與不同人溝通中提高各種各樣的技能。他們還需要了解公司或機構(gòu)的管理理念和文化。這樣,他們可以清楚地了解管理人員的期望并與同事溝通,從而達成共同的目標。因此,在工作期間建立良好的人際關(guān)系和與同事的良好溝通至關(guān)重要。
第三段:清潔和衛(wèi)生的重要性。
保潔管理者工作的核心任務(wù)之一是確保公司或機構(gòu)的衛(wèi)生和清潔。衛(wèi)生和清潔度是工作環(huán)境的關(guān)鍵秘訣。對于工作環(huán)境的維護保持清潔和衛(wèi)生,保潔管理者需要通過良好的計劃和執(zhí)行措施確保其完成。
第四段:職責(zé)的重要性。
保潔管理者扮演著維護整個工作環(huán)境干凈的關(guān)鍵性作用。他們需要具備充分的知識和技能,包括清潔技能,安全知識,健康和安全的常識等。因此,管理者需要始終對自己的工作盡職調(diào)查,保證自己的職責(zé)不會失效。
第五段:結(jié)尾。
作為一個保潔管理者,我深知需要不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展自己的技能,以確保衛(wèi)生和清潔度。管理者的成功依賴于他們遵循的批評標準以及他們所采用的方法和技術(shù)。通過不斷學(xué)習(xí)和完善技能,保潔管理者可以確保以盡最大努力為公司或機構(gòu)提供最高質(zhì)量的服務(wù)。
保潔的心得體會總結(jié)篇十九
20__年度,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著"您的滿意,是我們永遠的追求"的物業(yè)服務(wù)宗旨,"以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先"的公司管理理念,以"上水平,創(chuàng)效益,樹品牌"作為公司的發(fā)展目標,"服務(wù)第一、客戶至上"作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為20__年度的工作打好基礎(chǔ)。
一、人員管理
保潔負責(zé)區(qū)域加大后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了工作標準,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
二、培訓(xùn)
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達到保潔工作的基本要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn):現(xiàn)場工作要求,清潔程序,作裝,儀容儀表。
加強了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
三、保潔工作模式方面
在原有的七個單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧饕鍧嵐ぴ跇堑兰巴鈬M行。在實施"無人清潔"的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象,導(dǎo)致樓道較臟。
在"本色清潔"方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因在建施工和市政道路施工,整體環(huán)境泥土較多,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標準。
四、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對新進員工的培訓(xùn)工作。
(4)完成特約清潔服務(wù)。
(5)完成了配合房開活動的工作。
五、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著iso9001-20__質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進行總結(jié),進一步改正,取得了較好的效果。
六、工作中存在問題
1、外圍泥土,無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標準。
3、冬季外圍衛(wèi)生無法達到清潔標準。
4、在保證衛(wèi)生符合標準的情況下,清潔工具的更換配件費用將有一定上升。
七、20__年度的工作安排、
1、加強保潔部的培訓(xùn)工作。
2、安排好保潔部的日常工作。
3、加強衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。
4、加強人員管理工作。
保潔的心得體會總結(jié)篇一
保潔員是一項樸素卻又重要的職業(yè),他們維護著我們的居住環(huán)境和公共場所的衛(wèi)生,為大家創(chuàng)造了一個良好的生活和工作環(huán)境。然而,許多人往往會忽視這個職業(yè),認為保潔員的工作乏味而瑣碎。事實上,要做好保潔工作需要耐心和細致,同時還需要對清潔用品的搭配和使用有一定的了解。參加保潔員培訓(xùn),讓我深入了解了這一職業(yè)的真諦,也讓我有所體會和收獲。下文將從培訓(xùn)的課程安排、學(xué)習(xí)內(nèi)容、培訓(xùn)效果、實踐操作、思考總結(jié)等幾個方面,來分享我的心得和體會。
第二段:課程安排。
保潔員培訓(xùn)的課程安排具有一定的規(guī)律性,主要包括清潔用品的分類和介紹、清潔用品的正確使用方法、清潔工具的選用及維護、清潔場所的分類、清潔時間的合理安排等。在課程的初期,培訓(xùn)師先介紹了通用的清潔用品,如洗衣粉、洗手液、擦窗液等,接著逐一講解了它們的作用和應(yīng)用場景。而后,又對清潔用品的正確使用方法進行了重點闡述。通過這些課程的講解,保潔員們能夠更好地了解自己手中的清潔用品,并知道如何更好地進行使用。
第三段:學(xué)習(xí)內(nèi)容。
在課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容方面,保潔員培訓(xùn)主要涉及的是學(xué)習(xí)清潔技巧、優(yōu)化清潔流程、提高清潔效率等方面。這些內(nèi)容的學(xué)習(xí),雖然有些看上去很普通,但卻是保潔員們了解自己工作的基礎(chǔ)知識。比如,課程中會講解清潔工具的選取原則,如何選擇一套適當?shù)墓ぞ撸粌H能夠提高保潔員的清潔效率,也能為他們提供更好的工作體驗。
第四段:培訓(xùn)效果。
保潔員培訓(xùn)的效果直接影響到新員工的工作狀態(tài)和前途,培訓(xùn)機構(gòu)也會根據(jù)員工的工作內(nèi)容和實際需求提供相應(yīng)的課程,以提高員工的工作素質(zhì)和工作水平。對于我個人而言,培訓(xùn)讓我更好地認識到自己需要關(guān)注和思考的問題,如保潔工作安全性問題、清潔用品的選擇等。在實踐操作中,我發(fā)現(xiàn)自己的工作效率和質(zhì)量都有了很大的提升。
第五段:思考總結(jié)。
保潔員培訓(xùn)讓我對這一職業(yè)有了新的認識,它不僅僅只是簡單的清潔工具使用和清掃技巧的學(xué)習(xí),更是一門專業(yè)技術(shù)的應(yīng)用和理解。通過培訓(xùn),我自我感覺的安全意識得到了提升,懂得如何更好地融入團隊協(xié)作、在平凡的工作中追求卓越的境界。同時,保潔員的工作也得到了彰顯,懂得感恩,我們應(yīng)該對每一個辛勤勞動的保潔員表示深深的敬意。
結(jié)語:
保潔員在我們生活和工作中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,他們?nèi)諒?fù)一日地為我們創(chuàng)造一個良好的、整潔的工作和生活環(huán)境。通過保潔員培訓(xùn),我更好地了解了這個職業(yè),也懂得對這個職業(yè)的尊重和敬意。秒差距的服務(wù),讓我們從心理多了一份感動,從而提醒我們每一個人都需要學(xué)會尊重他人,更好地呵護和愛護我們的環(huán)境。
保潔的心得體會總結(jié)篇二
近些年來,大學(xué)生宿舍的保潔工作在學(xué)校管理中日益受重視。在這個集體生活的小空間里,保持整潔和衛(wèi)生是每位宿舍成員的共同責(zé)任。以下是我在宿舍保潔工作中的心得體會總結(jié)。
首先,宿舍保潔不僅僅是清洗宿舍物品,更是培養(yǎng)學(xué)生自律自立的校園生活態(tài)度。作為一個宿舍的成員,我們需要自覺地遵守宿舍衛(wèi)生制度,按照規(guī)定的時間進行定期打掃,并保持宿舍物品的整齊有序。通過這樣的習(xí)慣養(yǎng)成,我們可以培養(yǎng)自己的自理能力,提高生活自理能力,為以后的生活打好基礎(chǔ)。
其次,宿舍保潔也是宿舍成員之間相互幫助和培養(yǎng)合作意識的一個重要途徑。在宿舍的保潔工作中,我們應(yīng)該互相分擔(dān)任務(wù),共同完成。有時候,宿舍成員可能會有不同的時間安排或其他事務(wù),無法及時完成自己的保潔任務(wù),這時候,我們應(yīng)該相互協(xié)商,幫助對方完成。這樣不僅減輕了個人的負擔(dān),也增進了彼此之間的友誼和團結(jié)合作的精神。
再次,宿舍保潔也是培養(yǎng)個人責(zé)任心和工作細致認真的一個機會。在宿舍保潔工作中,我們需要保持注意力集中,細心清潔每一個角落,避免有一絲一毫的死角。我記得有一次,我清潔時疏忽了一處沙發(fā)下的角落,結(jié)果在整理宿舍時發(fā)現(xiàn)塵土未掃凈。這次經(jīng)歷讓我深刻認識到,只有細致入微地工作,才能做到完美。因此,每一次宿舍保潔都是對個人責(zé)任心和工作細致認真能力的鍛煉和檢驗。
再者,宿舍保潔也是培養(yǎng)環(huán)保意識和節(jié)約資源的重要途徑。在執(zhí)行宿舍保潔工作時,我們應(yīng)該節(jié)約用水用電,合理利用紙巾和清潔劑。例如,在清潔宿舍地面時,我們應(yīng)該小心控制水量,減少浪費。大學(xué)生應(yīng)該從小事做起,養(yǎng)成節(jié)約資源的好習(xí)慣,學(xué)會愛護環(huán)境。只有人人都做到環(huán)保,才能保護好我們的家園。
最后,宿舍保潔也是培養(yǎng)個人衛(wèi)生習(xí)慣和健康生活方式的重要一環(huán)。在宿舍保潔過程中,我們要盡量保持個人衛(wèi)生,學(xué)會清洗被褥、保持洗漱用具干燥,并在整理宿舍時及時清理垃圾。通過這樣的保潔工作,我們不僅可以保持身體健康,還能提高免疫力和自我保護能力。
總結(jié)來說,宿舍保潔工作對每個大學(xué)生來說,都是一個必修課。通過這個過程,我們能夠積極參與集體的事務(wù),培養(yǎng)自律自立的生活態(tài)度,提高自己的責(zé)任心和工作細致認真能力,培養(yǎng)合作意識和團結(jié)精神,鍛煉環(huán)保意識和節(jié)約資源習(xí)慣,塑造個人衛(wèi)生意識和健康生活方式。宿舍保潔不僅僅是一個簡單的工作,更是一個人格修養(yǎng)、生活態(tài)度的體現(xiàn),是大學(xué)生整體素質(zhì)提升的一部分。因此,我們理應(yīng)積極主動地參與其中,以保持良好宿舍環(huán)境為目標,為創(chuàng)建和諧的宿舍生活作出應(yīng)有的貢獻。只有這樣,我們才能共同創(chuàng)造一個舒適、溫馨、整潔的宿舍環(huán)境,并享受到由此帶來的生活成就感和幸福感。
保潔的心得體會總結(jié)篇三
保潔工作是一項重要而又常被忽視的職業(yè)。在這個職業(yè)中,無論是打掃衛(wèi)生、清理垃圾還是維護整潔,都需要細致入微的工作態(tài)度和高效率。通過長時間的從業(yè)經(jīng)驗,我總結(jié)了一些保潔工作的心得體會,希望能分享給其他保潔員或?qū)@個職業(yè)感興趣的人。
第二段:維護團隊合作
保潔工作往往是團隊協(xié)作完成的。我發(fā)現(xiàn)保潔工作的質(zhì)量和團隊合作密切相關(guān)。在工作中,我們需要相互合作、相互支持,共同完成任務(wù)。當有同事需要幫助時,我們應(yīng)該伸出援手,共同推動工作進展。在團隊中,分享技巧和經(jīng)驗是非常重要的,這樣可以提高彼此的工作效率和工作質(zhì)量。
第三段:堅持細節(jié)決定成敗
保潔工作要求對細節(jié)非常敏感。我們經(jīng)常要處理各種不同類型的清潔任務(wù),比如擦拭地面,清理窗戶,或者整理物品等等。在執(zhí)行這些任務(wù)的過程中,我們必須對每一個細節(jié)都嚴格要求自己。因為只有在每一個細節(jié)上做好,才能使整個工作變得完美。堅持細節(jié)決定成敗的原則,不僅在保潔工作中適用,也適用于其他各個領(lǐng)域。
第四段:保持積極心態(tài)
保潔工作可能會面臨各種困難和挑戰(zhàn),比如遇到難以清除的污漬,或者工作條件不理想等等。在這樣的情況下,保持積極的心態(tài)非常重要。我們應(yīng)該學(xué)會從困難中尋求解決方案,而不是灰心喪氣。保持積極心態(tài)有助于提高工作效率,同時也能給顧客留下良好的印象。
第五段:追求專業(yè)發(fā)展
作為一名保潔員,我們應(yīng)該始終追求自己的專業(yè)發(fā)展。通過不斷學(xué)習(xí)和提升技能,我們能夠為顧客提供更好的服務(wù)質(zhì)量。在這個行業(yè)中,不僅要具備必要的清潔知識和技巧,還要保持與時俱進,學(xué)習(xí)新的清潔方法和設(shè)備。同時,我們也應(yīng)該關(guān)注職業(yè)發(fā)展機會,爭取通過提升自己的能力和知識來獲得更好的職位和薪資。
總結(jié):
通過長時間的保潔工作經(jīng)驗,我深刻體會到保潔工作的重要性和挑戰(zhàn)性。團隊合作、注重細節(jié)、積極心態(tài)以及追求專業(yè)發(fā)展是保潔員工作中的重要方面。希望我的心得體會可以幫助到其他保潔員,讓我們一起共同努力,為提升保潔行業(yè)的形象做出努力。
保潔的心得體會總結(jié)篇四
在人們的生活中,衛(wèi)生保潔占據(jù)著至關(guān)重要的地位。在各大機構(gòu)、企事業(yè)單位、家庭中,都有專門的保潔員負責(zé)清潔和衛(wèi)生工作。而在保潔工作中,輪崗制度是非常常見的一種形式,這種工作方式可以讓不同的保潔員互相協(xié)作,更好地完成保潔工作。下面我就對我的保潔輪崗心得體會做一做總結(jié)。
第二段:益處
采用輪崗制度,可以讓不同的保潔員相互協(xié)作,發(fā)揮各自的長處和優(yōu)點。這樣可以避免一個保潔員因為專門負責(zé)某一區(qū)域,而忽略了其他區(qū)域的保潔工作。當然,這樣做還可以增強保潔員的團體意識,讓整個團隊更加融洽和諧。同時,這種工作方式也可以使保潔員更具有針對不同情況的應(yīng)變能力,可以更好地解決工作中遇到的問題。
第三段:注意事項
在采用輪崗制度時,需要注意一些細節(jié),以更好地發(fā)揮制度的效力。首先,要注意保潔員之間的溝通和協(xié)作,互相了解各自的工作進展和問題。其次,要根據(jù)實際情況合理安排每個保潔員的工作內(nèi)容,并要有明確的工作指導(dǎo)。最后,對于每個區(qū)域的保潔情況進行及時評估和反饋,還要對保潔員進行必要的培訓(xùn)和考評,保證輪崗制度的有效性。
第四段:心得感受
在我的保潔工作中,采用輪崗制度帶給我的感受也是非常深刻的。首先,這種工作方式讓我更加全面地了解了每個角落的衛(wèi)生工作,讓我可以更好地協(xié)作和完成工作。其次,我也更加了解了其他保潔員的工作負責(zé)區(qū)域和方式,互相學(xué)習(xí)借鑒。最后,這種方式也讓我們形成了像一家人一樣的工作氛圍,讓我的工作生活更加愉悅和充滿樂趣。
第五段:總結(jié)
總而言之,輪崗制度是衛(wèi)生保潔行業(yè)中的一種非常有效的工作方式。它可以使保潔員充分發(fā)揮各自的長處和優(yōu)點,避免遺漏任何一處的衛(wèi)生工作。同時,它也可以讓整個團隊協(xié)作十分默契,高效地完成工作。希望每一個保潔員都能夠認真采取這種工作方式,讓保潔工作更加出色,也讓整個社會更加干凈和美好。
保潔的心得體會總結(jié)篇五
保潔工作,是一項重要的服務(wù)工作,它直接關(guān)系到人們的生活環(huán)境和生活品質(zhì)。我在這個行業(yè)中工作多年,積累了一些心得體會,今天我將進行總結(jié)與分享。
首先,保潔工作需要注重細節(jié)。每個人都喜歡生活在一個整潔、舒適的環(huán)境中,因此我們的任務(wù)是盡可能地將每個細節(jié)考慮到。例如,保潔員在打掃房間時,除了清掃地面和角落,還要注意清潔家具、家電等,以確保整個房間都干凈整潔。此外,保潔員還需關(guān)注其他細節(jié),如客廳的裝飾物、墻角的灰塵等,這些都需要認真對待。只有注重細節(jié),才能做到工作質(zhì)量的完美。
其次,保潔工作需要具備一定的技能和專業(yè)知識。在保潔工作中,熟悉清潔用具的使用方法是至關(guān)重要的。例如,不同材質(zhì)的地板需要采取不同的清潔方式和清潔劑,只有掌握這些專業(yè)知識,才能做到事半功倍。此外,保潔員還需要了解一些清潔技巧,如使用清潔劑擦拭家電表面,使用吸塵器清潔沙發(fā)縫隙等。這些技能和知識的掌握對提高工作效率和質(zhì)量至關(guān)重要。
再次,保潔工作需要具備一定的責(zé)任心和耐心。保潔工作雖然看似簡單,但并非人人都能勝任。它需要一種長期堅持的意識和責(zé)任感。保潔員需要保持高度的專注力和耐心,面對有時繁瑣、重復(fù)的工作,也要保持積極的心態(tài)。只有具備責(zé)任心和耐心,才能做好保潔工作,并且時刻意識到自己的工作對他人的影響和意義。
此外,保潔工作還需要注重團隊合作。在一些大型單位、企事業(yè)單位和居民社區(qū),保潔工作往往需要一個相對龐大的團隊來完成。團隊合作不僅可以提高工作效率,還可以保證工作質(zhì)量。團隊成員之間應(yīng)相互配合,合理分工,共同解決工作中遇到的問題。保潔工作對團隊合作的要求非常高,因為它需要密切的協(xié)調(diào)和配合,只有團隊成員之間能夠相互信任和支持,才能夠達到最佳的效果。
最后,保潔工作需要時刻保持良好的溝通與服務(wù)意識。在保潔工作中,與雇主和客戶之間的溝通是非常重要的。保潔員需要通過和雇主的交流,了解對方的需求和要求,并做到盡量滿足。同時,與客戶之間的溝通也是至關(guān)重要的。保潔員應(yīng)了解客戶的習(xí)慣和喜好,并且根據(jù)客戶的需求合理安排工作。在溝通中,保潔員應(yīng)積極面對客戶的投訴和意見,及時改進自己的工作。
總之,保潔工作是一項需要技能、責(zé)任心、耐心和良好服務(wù)意識的工作。通過多年的從業(yè)經(jīng)驗,我深切體會到了這些要素的重要性,并將其總結(jié)為這些心得體會。我相信,只要每一位保潔員都能夠認真貫徹這些原則,我們的保潔工作定能得到更加客觀和積極的評價,為人們提供一個清潔、整潔的生活環(huán)境。
保潔的心得體會總結(jié)篇六
第一段:引言(100字)
保潔兼職是我大學(xué)期間的一次寶貴經(jīng)歷,通過參與保潔工作,我不僅鍛煉了身體,也學(xué)到了很多東西。在這段時間里,我與不同的人交流互動,面對各種情況,積累了許多寶貴的心得和體會。在這篇文章中,我將分享我在保潔兼職過程中的心得和體會。
第二段:態(tài)度決定一切(200字)
我認為,在保潔兼職中最重要的是正確的態(tài)度。一開始,我常常會覺得這份工作無聊乏味,但隨著時間的推移,我逐漸明白了保潔工作的價值。每天清潔環(huán)境,能給他人提供一個舒適、干凈的空間,這種感覺是無法用金錢衡量的。于是,我開始以積極的態(tài)度對待工作,盡力做好每一項任務(wù)。我學(xué)會了從細節(jié)處發(fā)現(xiàn)問題,保持工作的細致和耐心,這樣才能獲得更多的成就感和滿足感。
第三段:團隊合作與溝通(300字)
保潔兼職工作需要與不同的人合作,這要求我具備良好的團隊合作能力和溝通技巧。我發(fā)現(xiàn),只有與同事們保持良好的關(guān)系,才能更好地完成任務(wù)。團隊合作的關(guān)鍵在于互相理解和支持,我常常積極主動地與同事溝通,共同分工和協(xié)作,確保工作的順利進行。通過與同事們的交談,我了解到每個人都有自己的特長,我懂得了要善于傾聽他人的意見和建議。通過這樣的溝通和合作,我收獲了許多真摯的友誼,也進一步提升了我的團隊合作和溝通能力。
第四段:問題解決與自我反?。?00字)
在保潔兼職中,我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn),這讓我明白了自我反省的重要性。有一次,我不小心打翻了儲物柜里的一瓶洗滌劑,造成了一片污漬。當時我感到非常尷尬,但我第一時間找到負責(zé)人并向他們報告,并積極參與清理。這次經(jīng)歷使我明白自己的疏忽帶來的后果,也讓我深刻意識到細心和注意細節(jié)的重要性。為了提升自己,我主動向同事請教工作上的疑難問題,也經(jīng)常反思自己的工作過程,尋找不足之處并加以改進。通過問題解決和自我反省,我不斷提升了自身的能力和水平。
第五段:保潔兼職對我人生的影響(300字)
通過在大學(xué)期間的保潔兼職,我不僅收獲了各種技能,更重要的是取得了對自己和社會的深刻認識。從無視保潔工作到主動參與,我感受到了積極的工作態(tài)度和合作精神的重要性。我也意識到,保持環(huán)境的整潔和衛(wèi)生不僅僅是保潔員的責(zé)任,是每個人應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任。這份兼職讓我更加注重環(huán)境的保護和自身品質(zhì)的培養(yǎng),讓我意識到每一個小崗位背后都有巨大的價值。這種意識將伴隨我一生,影響著我的人生軌跡。
結(jié)論(100字)
保潔兼職經(jīng)歷讓我成長了許多,給我?guī)砹撕芏鄬氋F的心得和體會。正確的態(tài)度、良好的團隊合作和溝通能力、問題解決和自我反省的能力,都是我在這段經(jīng)歷中學(xué)到的。這份兼職不僅教會了我保持環(huán)境清潔和整潔的重要性,更讓我明白每個小崗位都有它的價值。我深信,這些經(jīng)歷將對我未來的人生產(chǎn)生深遠的影響。
保潔的心得體會總結(jié)篇七
食堂保潔員是口腔衛(wèi)生保障的重要一環(huán),他們的辛勤付出和用心工作為食堂提供了干凈整潔的環(huán)境,為食堂工作的順利進行提供了保障。作為一名食堂保潔員,我深刻體會到了這個崗位的重要性和挑戰(zhàn)。在這段時間里,我不僅鍛煉了自己的身體,也提高了自己的責(zé)任心和服務(wù)意識。下面我將就自己的體會和感悟,結(jié)合實際工作情況,對食堂保潔員職責(zé)和體會做一個總結(jié)。
首先,食堂保潔員首要的職責(zé)是保持食堂的清潔衛(wèi)生。這不僅包括對地面、桌面、椅子等物品的清掃、清潔,還包括對餐具、餐盤等進行消毒和清洗。這些工作看似簡單,但卻需要保潔員付出辛勤的努力。在日常工作中,我常常需要鎮(zhèn)靜下來,用心去完成每一個細節(jié)。我會經(jīng)常調(diào)整自己的心態(tài),不抱怨工作辛苦,而是把這份工作當做對食堂負責(zé)任的一種展現(xiàn),心里默默想著,“只有把食堂打掃干凈了,大家才能吃得放心、吃得開心?!?BR> 其次,食堂保潔員需要具備專業(yè)知識和技能。只有了解各類清潔劑的使用方法以及不同清潔任務(wù)的操作步驟,才能在工作中起到事半功倍的效果。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,我主動請教其他老員工,也積極參加食品安全、衛(wèi)生技術(shù)等方面的培訓(xùn)。通過這些學(xué)習(xí),我不僅掌握了更多的操作技巧,還學(xué)到了許多食品安全上的知識,提升了自己的綜合素質(zhì)。工作中,我嚴格按照食品安全標準操作,保證每個環(huán)節(jié)都嚴謹可靠,為食堂帶來了安全和衛(wèi)生的保障。
再次,食堂保潔員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和自律能力是至關(guān)重要的。因為繁忙的工作和復(fù)雜的人際關(guān)系,食堂保潔員需要有高度的自我約束和自律能力。在工作中,我自覺遵守時間規(guī)定,按時按量完成工作任務(wù)。我也懂得將個人情緒和工作隔離開來,不隨意發(fā)火,不和同事爭吵,保持良好的工作環(huán)境。這些自律的習(xí)慣也影響著我日常生活中的方方面面,讓我變得更加成熟和穩(wěn)重。
最后,食堂保潔員在服務(wù)中應(yīng)該體現(xiàn)出友善與耐心。清潔工作繁忙而瑣碎,為食堂帶來了諸多不便。然而,我從來不會用不耐煩的態(tài)度待人接物,我認為每一個前來就餐的人都應(yīng)該受到尊重和友善的待遇。在臉上掛著微笑和親和的態(tài)度,我會主動提供幫助,解答顧客的疑問,讓他們感受到食堂的溫暖和舒適。我相信,誠摯的服務(wù)才能獲得他人的認可和尊重,讓食堂的氛圍更加和諧美好。
總結(jié)起來,作為一名食堂保潔員,我感受到了這個工作崗位的責(zé)任和重要性。我清楚地知道,只有踏實地工作,才能讓食堂提供更好的服務(wù)和環(huán)境。在今后的工作中,我會更加努力,不斷提升自己的專業(yè)水平和服務(wù)意識,為食堂的發(fā)展和顧客的滿意貢獻自己的力量。我相信,只要每一個崗位的員工都積極工作,我們的食堂定能更加輝煌,給大家?guī)砀嗟南矏偤突貞洝?BR> 保潔的心得體會總結(jié)篇八
第一段:引言(100字)
保潔兼職是一種常見的兼職工作,對于我來說也是一種全新的經(jīng)歷。我于上個暑假開始接觸保潔兼職,并在幾個月的時間里積累了一些經(jīng)驗與心得。在這篇文章中,我將與大家分享我在保潔兼職中學(xué)到的一些體會和總結(jié)。
第二段:認識價值(200字)
保潔兼職的重要意義不僅僅體現(xiàn)在賺取一份可觀的報酬,更是培養(yǎng)了我許多有價值的品質(zhì)。首先,保潔工作需要耐心和細心。每一項細小的清潔任務(wù)都需要用心去完成,不能有絲毫馬虎。其次,保潔工作需要有團隊合作意識。與其他兼職人員進行協(xié)作,合理分工,確保工作效率和工作質(zhì)量。再次,保潔兼職也是一種鍛煉自己動手能力的機會。通過學(xué)習(xí)和運用各種清潔工具和技巧,我能夠更加熟練地進行各種清潔工作。
第三段:技巧與方法(300字)
在保潔兼職的過程中,我逐漸掌握了一些清潔技巧和方法。首先,學(xué)會合理利用清潔劑和材料。在不造成對環(huán)境和身體的傷害的前提下,要充分利用清潔劑的功能,確保清潔效果。其次,掌握清潔工具的正確使用方法。不同的清潔工具有不同的使用技巧,熟悉并靈活運用這些技巧,能夠提高工作效率和清潔效果。再次,有條不紊地進行工作。保潔工作需要有明確的執(zhí)行步驟,按照步驟進行工作,能夠提高工作效率和工作質(zhì)量。
第四段:挑戰(zhàn)與困難(300字)
在保潔兼職的過程中,我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。首先是時間管理。保潔兼職通常是在課后或周末進行,需要與學(xué)業(yè)兼顧。合理安排時間,合理規(guī)劃學(xué)業(yè)和兼職工作,是一項需要經(jīng)驗和技巧的任務(wù)。其次是應(yīng)對不同清潔任務(wù)的能力。不同的清潔任務(wù)有不同的技巧和方法,有時需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的任務(wù)要求。再次是處理與同事溝通的問題。保潔兼職通常需要與其他兼職人員進行團隊合作,但有時候溝通和合作不夠順暢,需要學(xué)會與同事友好相處和有效溝通。
第五段:收獲與感想(300字)
通過保潔兼職,我不僅僅獲得了一定的報酬,更重要的是積累了許多寶貴的經(jīng)驗和能力。首先,我在耐心和細心方面有了很大的提高。清潔工作需要細致入微,而這個特質(zhì)也在我的生活中得到了展現(xiàn)。其次,我懂得了如何與人合作從而達到更好的效果。學(xué)會傾聽他人的意見和看法,并與他人一起完成任務(wù)是取得成功的關(guān)鍵。再次,我的時間管理能力得到了很大的提升。通過安排好兼職和學(xué)業(yè)的時間,我學(xué)會了如何合理利用時間,讓自己的生活更加充實和有序。
總結(jié):保潔兼職給我?guī)砹烁嗟氖斋@和成長。通過認真投入,我不僅提高了自己的技能,還培養(yǎng)了耐心、細致和團隊合作等有價值的品質(zhì)。保潔兼職對我來說是一段寶貴的經(jīng)歷,我愿意將這些經(jīng)驗和體會傳遞給身邊的人,以幫助他們在兼職中取得更好的效果和成長。
保潔的心得體會總結(jié)篇九
隨著新冠疫情的暴發(fā),全球范圍內(nèi)都在積極展開抗擊疫情的工作,其中保潔人員是疫情防控的重要一環(huán)。作為一名保潔員,我深刻認識到自己肩負著保障公共環(huán)境衛(wèi)生、遏制病毒傳播的重要使命。經(jīng)過一段時間的工作,我積累了一些心得和體會,希望能與大家分享。
首先,做好個人防護是最基本的。在疫情防控工作中,保潔員是與各類環(huán)境直接接觸的一群人員,增加感染的風(fēng)險也相較較高。因此,正確佩戴口罩是必不可少的。同時,要經(jīng)常洗手,特別是接觸公共物品后,務(wù)必要徹底清洗雙手。保潔員還應(yīng)定期測量體溫,一旦發(fā)現(xiàn)體溫異常,應(yīng)立即向相關(guān)部門報告,并主動居家留觀,確保自身健康,同時不給他人帶來潛在的風(fēng)險。
其次,環(huán)境清潔要徹底細致。疫情發(fā)生后,我加強了對公共環(huán)境的清潔工作。首先,要選擇高效的清潔劑,這樣才能更好地去除環(huán)境中的病毒。其次,要注意清潔的頻次和重點區(qū)域。公共場所經(jīng)常有人員流動,容易積累污垢和細菌,因此,保潔員要加強對衛(wèi)生間、電梯、門把手等頻繁接觸的區(qū)域進行清潔,確保環(huán)境的衛(wèi)生與安全。另外,我還學(xué)習(xí)了一些消毒技巧,如使用紫外線消毒燈殺滅病毒,保持空氣流通等措施,使環(huán)境更加安全。
然后,保持與居民的良好溝通是至關(guān)重要的。在疫情防控期間,保潔員是直接與居民接觸最多的人員之一。因此,要與居民保持良好的溝通,及時了解他們的需求和意見,并根據(jù)實際情況做出調(diào)整。此外,應(yīng)當主動向居民宣傳疫情防控知識,提醒他們注意個人衛(wèi)生,配合做好疫情防控工作。只有與居民建立良好的互信關(guān)系,才能形成有效的疫情防控合力。
最后,加強團隊合作是提高工作效率的關(guān)鍵。在疫情防控期間,保潔工作異常繁忙,一個人難以完成所有的任務(wù)。因此,保潔人員要發(fā)揚團隊精神,加強協(xié)同合作??梢韵嗷椭⑾嗷ブС?,在工作中形成互助互補的關(guān)系。保潔員之間要及時交流工作中遇到的問題和困難,尋找解決辦法,共同提高工作效率。
總之,在這場特殊的抗疫戰(zhàn)中,作為保潔員,我結(jié)合自身工作經(jīng)驗總結(jié)出了一些心得和體會。個人防護、環(huán)境清潔、良好溝通、團隊合作等方面都是不可忽視的。只有我們保潔員,各司其職,共同努力,才能夠守護好我們的城市,保護好每一位市民的健康。愿疫情早日過去,祝愿我們共同為疫情防控做出更大的貢獻。
保潔的心得體會總結(jié)篇十
作為一名食堂保潔員,我在這個崗位上工作了許多年。通過與食堂的日常接觸,我深刻感受到了食堂保潔工作的重要性和獨特性。在這個崗位上,我不僅加深了對衛(wèi)生的認識,還學(xué)會了與人相處,體會到了努力和付出的價值。
第二段:衛(wèi)生意識的加強
作為食堂保潔員,首先要具備的是對衛(wèi)生的高度意識。每天清晨,當我進入食堂開始清掃時,我會注意到繁忙的廚房,油膩的地面和臟亂的餐桌。然而,通過打掃衛(wèi)生,我才能夠使食堂環(huán)境變得整潔,讓人們能夠享受清潔、健康的用餐環(huán)境。保潔過程中,我學(xué)會了使用正確的清潔工具和清潔劑,合理安排清潔步驟,并且學(xué)習(xí)了正確排放垃圾和處理廢棄物的方式,這些都是保持食堂環(huán)境衛(wèi)生的必要手段。
第三段:人際交往的重要性
食堂保潔員的工作除了清潔外,還需要和各個食堂工作人員、食堂有關(guān)的員工和學(xué)生之間的合作與交流。在日常工作中,我學(xué)會了與人溝通和相處,學(xué)會了尊重和傾聽他人的需求。在與廚師們相處的過程中,我了解了他們制作每天美味餐點的辛苦和壓力;在與學(xué)生對話的過程中,我了解了他們的各種需求和反饋。這些互動讓我更好地了解了食堂工作的方方面面,并且得到了同事和學(xué)生的尊重和信任。
第四段:努力與付出的價值
保潔員是食堂中一份不起眼但至關(guān)重要的工作。盡管這個崗位并不被外界過多關(guān)注,但是我知道,我所做的工作是為了給食堂提供一個整潔、舒適的用餐環(huán)境。我在這個崗位上付出的努力和汗水可能不會有太多人看到,但是無論如何,我都堅持每天做好工作,因為我知道,我的努力對于相信我的人來說是有意義的。食堂保潔員的工作質(zhì)樸而辛苦,但是這不是乏味和無聊的,因為我看到了努力和付出的價值。
第五段:心得與總結(jié)
通過這些年來的工作,我領(lǐng)悟到了食堂保潔員工作的內(nèi)涵和價值。作為食堂保潔員,我需要保持高度的衛(wèi)生意識,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的清潔技能。同時,我還需要與人進行良好的溝通和合作,以更好地滿足他人的需求。最重要的是,我要明白自己的工作并不被所有人所關(guān)注,但是我所付出的努力和汗水對于相信我的人來說都是可貴的。通過食堂保潔員這個工作,我更加深入地理解了努力和付出的意義,也更加堅定了自己為人類提供清潔、健康環(huán)境的決心。
總結(jié):食堂保潔員這個崗位雖然對外界來說并不顯眼,但是其工作的重要性卻不容忽視。作為食堂保潔員,我們需要加強衛(wèi)生意識,與人進行良好的交流合作,并且明白自己的工作對于相信我們的人來說是有價值的。通過這份工作,我們不僅能夠提供一個整潔、舒適的用餐環(huán)境,還能夠從中獲得努力和付出的真正價值。
保潔的心得體會總結(jié)篇十一
一年來在公司的統(tǒng)一上級領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門工作人員的共同努力,完成了公司的安排的各項工作任務(wù),得到了業(yè)主的認可。保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
一、保潔標準化
在去年的基礎(chǔ)上,在新細化工作內(nèi)容,嚴格考評大分標準。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1、按標準培訓(xùn),針對崗位輪換和新工作人員入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做)。先粗后細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2、按標準去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標責(zé)任書,讓工作人員胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來有個準。__師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。__師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
__寫字樓現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標準來要求自覺,向標準去靠攏,盡量接近和達到標準。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標準典范。
3、按標準去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個,標準不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求
創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1、上級要求的時間,嚴格執(zhí)行。按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是:早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi),有關(guān)部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間,達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然,個班時間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話不說,欣然接受分配。同時標準不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,嚴冬時,頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2、上級要求長效管理,我們至始至終。從認識上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做”,做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會上級領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
三、團結(jié)講正氣
在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結(jié)的話不說(背后不議論別人長短)。不利于團結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴。不利于團結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了。講正氣,減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情愿,上級領(lǐng)導(dǎo)提倡的費品全歸公,我們堅決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進了團結(jié)增強了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來,樂意干活,沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,誰都能做,其他啊,能做,不一定會做。根據(jù)我們的標準,從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
保潔的心得體會總結(jié)篇十二
很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在銀杏苑小區(qū),懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。
到銀杏小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的本事,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自我涂脂抹粉,而是期望能到達冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情景,另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的詩司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的受理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能進取向領(lǐng)導(dǎo)匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救,均未產(chǎn)生嚴重后果。
這7個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。同時,期望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自我的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
明白自我所肩負的職責(zé);進取參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上,圍繞公司中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的職責(zé)和義務(wù),嚴格要求自我,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
保潔的心得體會總結(jié)篇十三
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,也給業(yè)主使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
在這呢我個人對以后的保潔工作有幾點想法:
在去年的基礎(chǔ)上,在新細化工作內(nèi)容,嚴格考評大分標準。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1、按標準培訓(xùn),針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2、按標準去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標責(zé)任書,讓員工胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來有個準。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標準來要求自覺,向標準去靠攏,盡量接近和達到標準。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標準典范。
3、按標準去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個,標準不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2、上級要求長效管理,我們至始至終。從認識上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做”,做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費品收集全歸公,我們堅決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,又增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進了團結(jié)增強了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能揮之即來,樂意干活,沒有怨言。
在世俗人們的想象中,做保潔是在普通不過得了,誰都能做,其實呢,能做,不一定會做。按照我們的標準,從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
保潔的心得體會總結(jié)篇十四
商場自__月__日起__市__公司進行商場衛(wèi)生保潔工作,現(xiàn)將12月份有關(guān)保潔工作總結(jié)報告如下,請領(lǐng)導(dǎo)閱審。
一、保潔人員到位情況
因公司在選擇該保潔公司時間相對有些倉促,總體各項工作開展并不是特別順利(如該公司之前未有商場保潔工作經(jīng)驗、人員入場組織上不是很穩(wěn)定等)。商場保潔員堅持到下班時間段的分別為3和6人左右,自日起才達到8人/天。通過近一個月的人員調(diào)整磨合,現(xiàn)保潔隊伍人員已基本穩(wěn)定。
二、保潔人員工作分配方面
商場一、二、三各樓層配置2人/層,負一樓中庭及商場大門至旗桿處日常1人,商場衛(wèi)生間和五樓辦公室共1人。
三、保潔人員管理方面
自_日起,保潔人員配備了帶班管理人員(由其內(nèi)部人員兼任),實行領(lǐng)班管理負責(zé)制,由此保潔各項工作慢慢進入一個有序、管控、不斷提高的實質(zhì)階段。
__月__日起保潔人員已實行每天晨會制。其中__日晨會是由我司人事行政部親自為其主持召開的,將我公司的一些基本要求及__日下發(fā)給他們每個保潔員人手一份的“衛(wèi)生質(zhì)量標準及保潔人員工作準則、天舟兒童世界衛(wèi)生考核標準表”等文件資料會上親自宣讀與解釋、要求、說明,在此之前與對方公司項目負責(zé)人每天至少一次溝通商場保潔工作執(zhí)行情況及其人員管理等細節(jié)。
自__日起,保潔人員穿專業(yè)工裝。
自__月中旬后半期起,保潔人員的精神面貌、服務(wù)態(tài)度、紀律態(tài)度、實際衛(wèi)生打掃狀況等均進入良性循環(huán)狀態(tài)。
同時,本人每天至少4次親自從一至三樓進行巡場檢查,就一般性日常細節(jié)性問題與各樓層保潔員溝通、要求改進改善。
另,保潔公司高層管理人員基本是每周至少2次到商場進行內(nèi)部管理督導(dǎo)。
四、保潔計劃性執(zhí)行方面
保潔公司已按公司要求提交了“商場月保潔計劃”(見附件一),物料工具配置計劃、保潔人員調(diào)休安排計劃。根據(jù)雙方合同約定,27日保潔公司組織保潔人員對商場各樓層衛(wèi)生間及五樓辦公室衛(wèi)生間進行了分批次專業(yè)的消毒去垢到掃活動。31日起,保潔公司根據(jù)商場晚上人流少的特點,已購買專業(yè)的地瓷磚保潔清掃設(shè)備對各樓層公共區(qū)域逐批次實行保養(yǎng)到掃,預(yù)計要4天完成。日常保潔用性工具已到位,商場公共區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量基本達到良好狀態(tài)。保潔人員基本是早晨8:20左右全部到場,晚上20:55—21點間離開商場,日常工作順序基本是按照其提交的“商場月保潔計劃”內(nèi)規(guī)定計劃執(zhí)行。
五、綜合性方面
(1)目前暫未發(fā)現(xiàn)保潔人員有聚堆聊天、在商場內(nèi)抽煙、吃零食、干私活、睡覺等不良習(xí)慣或違紀情況發(fā)生。
(2)目前未發(fā)現(xiàn)保潔人員私拿廢棄物品的現(xiàn)象。
(3)目前未發(fā)現(xiàn)有浪費水電的現(xiàn)象。
(4)保潔公司不足方面:在保潔人員內(nèi)部日常管理、日常工作細節(jié)及執(zhí)行和制訂計劃性方面還有待進一步提高和加強的空間,已將這些方面告知保潔公司。
(5)我司不足方面:由于本部門負責(zé)行政后期人員在12月對商場的每日檢查方面因個人情緒等原因做的不是很客觀和到位,雖有天部分檢查,但未形成書面報告和周報,在此向公司做自我檢討。
六、綜合評價
鑒于目前保潔公司工作上積極配合改進,雖在12月工作中有少些不足或缺失,但他們能快速的積極想辦法改善的合作態(tài)度和管理進步,考慮到雙方今后長期合作并經(jīng)對商場保安人員、賣場一線人員的多方面多角度的了解和實際保潔工作質(zhì)量判斷,我部對該保潔公司12月工作質(zhì)量綜合評議為95分,建議12月的保潔費用(24000元)按正常比例發(fā)放。
保潔的心得體會總結(jié)篇十五
保潔作風(fēng)紀律是現(xiàn)代社會中必不可少的一項工作,它體現(xiàn)了一個單位、企業(yè)、家庭的衛(wèi)生素質(zhì)和集體意識。保潔工作作為一項重要的社會服務(wù)行業(yè),注重保持環(huán)境清潔,維護好公共衛(wèi)生,其工作內(nèi)容和工作質(zhì)量直接關(guān)系到人們的身心健康和社會文明程度。筆者在長期從事保潔工作的過程中,深刻認識到保潔作風(fēng)紀律的重要性,也體悟到了一些心得和體會。
第二段:保持從嚴從實的態(tài)度。
保潔作風(fēng)紀律的維護,必須以從嚴從實的態(tài)度來貫徹執(zhí)行。即對于本職工作和崗位職責(zé)充分了解、熟知工作規(guī)范、嚴格執(zhí)行技術(shù)標準、認真接受管理監(jiān)督、不斷提升工作素質(zhì)等方面,都需要保潔員做到嚴格要求和認真落實。我們保潔員必須切實履行自己的職責(zé),努力保證工作質(zhì)量,保證自己的職業(yè)形象。只有強化自身的責(zé)任感和擔(dān)當精神,切實保持從嚴從實的態(tài)度,才能為本單位的整體衛(wèi)生管理質(zhì)量作出積極的貢獻。
第三段:嚴格遵守崗位紀律。
紀律是管理的基礎(chǔ),作為一名保潔員,崗位紀律的遵守是至關(guān)重要的。必須嚴格按照保潔工作計劃執(zhí)行工作任務(wù),不得擅自調(diào)整工作內(nèi)容或時間安排。同時,要自覺遵守單位的規(guī)章制度,并認真履行各項安全防范措施,確保在工作過程中不發(fā)生任何安全事故。保潔員要以實際工作的成果來檢驗紀律性的質(zhì)量,不管工作繁忙與否,始終保持高度的工作精神和責(zé)任心,遵守崗位紀律和保密紀律,以確保工作質(zhì)量達到最佳水平。
第四段:保持專業(yè)技能的提升。
隨著社會的發(fā)展和技術(shù)的不斷更新?lián)Q代,保潔工作也在發(fā)展中不斷變革,要求保潔員不僅具備專業(yè)知識和技能,而且還需要具備綜合能力和創(chuàng)新思維。保潔員應(yīng)認真參加單位組織的各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,學(xué)習(xí)新的保潔技術(shù)和知識,提高自己的工作能力和技能水平,以達到更好地服務(wù)客戶和滿足客戶需求的目的。同時,保潔員還應(yīng)時刻保持敬業(yè)精神和專業(yè)素質(zhì),尊重工作,細心、耐心和用心地完成每一項保潔工作,不斷追求卓越的自我提升,保持專業(yè)技能的提升和創(chuàng)新思維的開拓。
第五段:結(jié)語。
保潔作風(fēng)紀律關(guān)系到一個單位、企業(yè)和家庭的整體形象,也關(guān)系到社會文明的程度和人民健康的幸福感。作為一名從事保潔工作的人員,我們必須認真落實各項工作要求,遵守崗位紀律,提高自身的工作素質(zhì)和專業(yè)技能,做到從嚴從實,持之以恒。相信只要我們以真誠的態(tài)度、高度的責(zé)任感和優(yōu)良的追求為保潔工作效率和工作質(zhì)量不斷追求卓越,必將為推動保潔事業(yè)和衛(wèi)生文明事業(yè)的有序發(fā)展而作出應(yīng)有的貢獻。
保潔的心得體會總結(jié)篇十六
醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,面臨的問題多,工作復(fù)雜且難度大。尤其是保潔管理工作最不同于其他業(yè)態(tài),它不僅僅是清掃收集垃圾,擦掉塵埃那樣簡單,同時還必須做好消毒隔離,預(yù)防交叉感染,這是提高醫(yī)療質(zhì)量的要求,是醫(yī)院管理的需要,也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。
保潔管理是這樣定義的:物業(yè)管理公司通過宣傳教育監(jiān)督治理和日常保潔工作,保護物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,防止環(huán)境污染,定時定點定人進行垃圾的分類收集處理和清運,通過清掃擦拭整理等專業(yè)性操作,維護轄區(qū)所有公共地方公共部位的清潔衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔,提高環(huán)境效益。
筆者結(jié)合山東明德物業(yè)管理有限公司在管醫(yī)院項目南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院的保潔管理工作,淺談以下經(jīng)驗和啟示。
(一)服務(wù)具有雙重性
1、服務(wù)對象的雙重性
物業(yè)的員工不僅要對各種各樣的病人提供服務(wù),而且還要為醫(yī)護人員服務(wù),為病人和醫(yī)護人員創(chuàng)造一個舒適優(yōu)雅的環(huán)境。
2、服務(wù)效益的雙重性
物業(yè)人員不僅為病人和醫(yī)護人員創(chuàng)造一個整潔舒適的環(huán)境,而且應(yīng)通過自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和過硬的專業(yè)技術(shù)為醫(yī)院樹立良好的形象,以增加醫(yī)院的就診率,進而為醫(yī)院增加經(jīng)濟效益。
(二)服務(wù)范圍廣,個性化強
服務(wù)的范圍主要包括門診、病房、手術(shù)室、icu、藥房以及大廳、辦公區(qū)等,而且每一部分又有各自特點和運作機制。
(三)衛(wèi)生要求高,專業(yè)性強
這是醫(yī)院管理的一大特點,醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,醫(yī)院物業(yè)中的保潔工作,不但要保持室內(nèi)室外環(huán)境干凈、整潔,又要定時對環(huán)境進行嚴格消毒,防止交叉感染,這樣就要求保潔人員要有高度的責(zé)任心和過硬的專業(yè)技術(shù),才能圓滿地完成工作。
(四)人員復(fù)雜流量大,工作強度高
醫(yī)院是開放式管理,人員復(fù)雜流量大,并且樓層多,建筑面積大,增加了保潔工作的難度。
物業(yè)人員必須以專業(yè)的技能、積極的態(tài)度來完成他們面對的工作。
(一)對工作人員的要求
1、個人防護
保潔員在清潔衛(wèi)生時要戴帽子、口罩、手套,穿著工作衣、工作鞋;在不同的工作區(qū)域工作時要洗手,更換手套;接觸清潔物品時應(yīng)脫去手套;衛(wèi)生清潔完畢應(yīng)脫去手套,認真洗手;熟練掌握六步洗手法。
啟示:安全生產(chǎn)責(zé)任大于天。工人在工作時只有做好個人防護才能保證不受到或減輕傷害,確保工作正常開展。
2、保潔技能
保潔員要熟練掌握各種保潔工具的使用技巧。
啟示:扎實的業(yè)務(wù)技能是出色完成工作的基礎(chǔ)。保潔員能夠熟練掌握工具的使用方法與技巧,依靠的是工作中的摸索總結(jié)和主管的培訓(xùn)與引導(dǎo)。在解決困難問題時,主管要充分調(diào)動員工的積極性,眾人拾柴火焰高,只有員工積極參與,專業(yè)技能才能得到提高,現(xiàn)場品質(zhì)得以提升。
3、自救技能
發(fā)生職業(yè)暴露后的處理措施
(1)皮膚若意外接觸到血液或體液,應(yīng)立即以肥皂和清水沖洗,再用速干手消毒劑消毒;若是患者的血液或體液意外進入眼睛、口腔,立即用大量清水或生理鹽水反復(fù)沖洗干凈。
(2)如有傷口,應(yīng)當用健側(cè)手在傷口近心端向遠心端輕輕擠壓,盡可能擠出損傷處的血液,同時用肥皂液和流動水進行沖洗;禁止進行在傷口的上方擠壓。
(3)刺傷部位的傷口沖洗后,應(yīng)當用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進行消毒,并包扎傷口;被暴露的黏膜,應(yīng)當反復(fù)用生理鹽水沖洗干凈。
啟示:意外傷害突如其來,只有掌握了自救的方法,當傷害發(fā)生時,才能降低傷害程度,減少損失。
4、儀容儀表
面帶微笑,工裝、工鞋穿著整潔,胸前佩戴工牌,左臂佩戴控?zé)熍?,女士長發(fā)者頭發(fā)盤起佩戴頭花。
啟示:良好的精神風(fēng)貌是服務(wù)的基本要求。規(guī)范整潔的儀容儀表給人留下良好的印象,塑造良好的公司形象。同時也是做好個人防護。
5、勞動紀律
按時上下班,班中堅守崗位,不得串崗、離崗等。
啟示:沒有規(guī)矩不能成方圓。
(二)清潔工具分區(qū)使用,定位擺放
醫(yī)院的病區(qū)、科室眾多,各種病菌和污染源也較多,因此,必須保證執(zhí)行正確的消毒隔離技術(shù),防止交叉感染,因此所有清潔工具必須分類作業(yè)。
1、一床一巾、一柜一巾
在擦拭病床或者床頭柜時,保潔員從張貼有已消毒標識的儲物盒中取出一塊清潔的抹布,對一張病床或者床頭柜進行清潔消毒作業(yè)完成后,那塊抹布不能再用來擦拭其他物品,只能將其放入張貼有已污染標識的儲物盒中,進行清洗、消毒處理后才能再次使用。洗凈的毛巾集中晾曬干燥后存放于儲物盒中待用。
2、拖把分區(qū)使用,定位擺放
在清潔病區(qū)不同房間的地面時需要使用不同的拖把。為了方便區(qū)分使用,拖把上張貼不同顏色的標簽:治療室—白色、病房—黃色、走廊—藍色、衛(wèi)生間—紅色。
啟示:醫(yī)院物業(yè)衛(wèi)生工具分區(qū)使用,定位擺放是為了預(yù)防交叉感染,利于病人康復(fù)。在其他業(yè)態(tài)雖然沒有這么高的要求,如果也實行工具分區(qū)使用,定位擺放,服務(wù)水平便會有立竿見影的提高。
(三)特色保潔工具的使用
1、多功能保潔車
多功能保潔車潔車分為前、后、左、右、上、中、下等部位,在各個部位都分別放置著各種不同的工具。其用途是將指定區(qū)域環(huán)境內(nèi)的清潔專用工具、物料、藥劑、物品全部放在保潔車上,在清潔工作時保潔員推著保潔車,可以及時地取到相應(yīng)的各種工具,保證日常保潔工作有序進行。另外,主管巡視時根據(jù)保潔車的位置可以方便地找到保潔員。多功能保潔車在不使用時,固定放置在規(guī)定位置。
保潔的心得體會總結(jié)篇十七
我叫某某,于20__年__月在珍珠灘公司上班,現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
我主要從事的衛(wèi)生保潔工作,上班以來,我基本上做到按時上下班,不遲到不早退,有事提前請假,無缺席曠工現(xiàn)象,工作勤勤懇懇,任勞任怨,努力做好自己的`本職工作,遵守工作紀律,保守工作秘密。與同事團結(jié)協(xié)作,服從后勤主管安排,日常衛(wèi)生保潔工作基本達到了主管要求,沒有因為工作不到位影響營業(yè)。我總結(jié)要干好我這塊工作,還要做到以下努力:
一、要有很強的責(zé)任心
管理層老總們給我提供了現(xiàn)有工作崗位,付出了很多,我們不管在哪個崗位,我們要有感恩之心,因為有了這份工作,我們就能使我們自己和家人生活的更好一些。所以不管掙多少錢,我們都要牢記一份責(zé)任,不能因為自己的原因影響整個公司業(yè)績。
二、要有換位思考,理解他人
做老總和管理人員都不容易,大家目標都是一致,那就是在商言商,限度追求公司利益,所以他們會采取很多措施,提高營業(yè)額和管理水平,所以我們要執(zhí)行好公司的決定,不能有怨言,不能站在自己立場看問題,要看到當今社會生存壓力大,競爭激烈。
三、要心懷大局,著眼長遠
盡管我做的是保潔工作,但我知道這份工作同樣很重要,現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)拼的是態(tài)度,環(huán)境。做好保潔了客人來了有個愉快的心情,能提高消費欲望,增加回頭客。做不好就會失去一些客源,保持清潔衛(wèi)生也是我公司向外展示公司形象的重要手段,試問一個公司的衛(wèi)生都亂七八槽,誰還會認為那個公司的人員都有很高的素質(zhì)?環(huán)境衛(wèi)生好了,客源多了,營業(yè)額提高了,大家才有工資,鍋里有碗里才有,所以我們要心往一處想,勁往一處使,干好自己的本職工作。
四、要有信心,保持良好心態(tài)
任何事業(yè)都不是一帆風(fēng)順的,服務(wù)行業(yè)更是面臨許多艱難,高鐵通后,來廣元定居旅游的人越來越多,廣元是旅游城市,我們公司占據(jù)了天時地利之便,我相信通過上下齊心協(xié)力,公司的明天會更美好。
保潔的心得體會總結(jié)篇十八
保潔管理者作為一個重要的職位,其工作涉及到各種各樣的任務(wù)和職責(zé)。為了讓一家公司或機構(gòu)持續(xù)順利運行,保潔管理者需要確保環(huán)境持續(xù)安全,清潔和衛(wèi)生。在我長時間從事保潔管理工作中,我深深認識到了保潔管理者在工作中的重要性以及一些心得體會。
第二段:溝通和協(xié)作的重要性。
保潔管理者需要在與不同人溝通中提高各種各樣的技能。他們還需要了解公司或機構(gòu)的管理理念和文化。這樣,他們可以清楚地了解管理人員的期望并與同事溝通,從而達成共同的目標。因此,在工作期間建立良好的人際關(guān)系和與同事的良好溝通至關(guān)重要。
第三段:清潔和衛(wèi)生的重要性。
保潔管理者工作的核心任務(wù)之一是確保公司或機構(gòu)的衛(wèi)生和清潔。衛(wèi)生和清潔度是工作環(huán)境的關(guān)鍵秘訣。對于工作環(huán)境的維護保持清潔和衛(wèi)生,保潔管理者需要通過良好的計劃和執(zhí)行措施確保其完成。
第四段:職責(zé)的重要性。
保潔管理者扮演著維護整個工作環(huán)境干凈的關(guān)鍵性作用。他們需要具備充分的知識和技能,包括清潔技能,安全知識,健康和安全的常識等。因此,管理者需要始終對自己的工作盡職調(diào)查,保證自己的職責(zé)不會失效。
第五段:結(jié)尾。
作為一個保潔管理者,我深知需要不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展自己的技能,以確保衛(wèi)生和清潔度。管理者的成功依賴于他們遵循的批評標準以及他們所采用的方法和技術(shù)。通過不斷學(xué)習(xí)和完善技能,保潔管理者可以確保以盡最大努力為公司或機構(gòu)提供最高質(zhì)量的服務(wù)。
保潔的心得體會總結(jié)篇十九
20__年度,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著"您的滿意,是我們永遠的追求"的物業(yè)服務(wù)宗旨,"以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先"的公司管理理念,以"上水平,創(chuàng)效益,樹品牌"作為公司的發(fā)展目標,"服務(wù)第一、客戶至上"作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為20__年度的工作打好基礎(chǔ)。
一、人員管理
保潔負責(zé)區(qū)域加大后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了工作標準,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
二、培訓(xùn)
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達到保潔工作的基本要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn):現(xiàn)場工作要求,清潔程序,作裝,儀容儀表。
加強了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
三、保潔工作模式方面
在原有的七個單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧饕鍧嵐ぴ跇堑兰巴鈬M行。在實施"無人清潔"的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象,導(dǎo)致樓道較臟。
在"本色清潔"方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因在建施工和市政道路施工,整體環(huán)境泥土較多,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標準。
四、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對新進員工的培訓(xùn)工作。
(4)完成特約清潔服務(wù)。
(5)完成了配合房開活動的工作。
五、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著iso9001-20__質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進行總結(jié),進一步改正,取得了較好的效果。
六、工作中存在問題
1、外圍泥土,無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標準。
3、冬季外圍衛(wèi)生無法達到清潔標準。
4、在保證衛(wèi)生符合標準的情況下,清潔工具的更換配件費用將有一定上升。
七、20__年度的工作安排、
1、加強保潔部的培訓(xùn)工作。
2、安排好保潔部的日常工作。
3、加強衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。
4、加強人員管理工作。