總結(jié)是鍛煉思維能力和表達(dá)能力的有效途徑。寫總結(jié)時(shí)要根據(jù)實(shí)際情況靈活運(yùn)用不同的表達(dá)方式和結(jié)構(gòu),增強(qiáng)文章的吸引力。閱讀這些總結(jié)范文可以讓我們更好地了解總結(jié)的寫作要求和技巧。
分享工作經(jīng)驗(yàn)和工作心得篇一
“銷售”是我們行業(yè)內(nèi)談?wù)摵芏嗟脑掝},那么何謂銷售呢?其實(shí)銷售就是一個(gè)過程,一個(gè)介紹商品提供的利益,滿足客戶特定需求的過程。它更是一種積累,一種時(shí)間的積累,專業(yè)知識(shí)的積累,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累,行業(yè)人脈的積累。
我們將負(fù)責(zé)這個(gè)過程的人員叫做業(yè)務(wù)人員或者銷售經(jīng)理,按不同的客戶群體可以分為渠道銷售、行業(yè)銷售和終端銷售等三種,當(dāng)然還有網(wǎng)絡(luò)銷售和電話銷售。不同的銷售根據(jù)客戶對象需要掌握不同的銷售技能,主要通過電話溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通和面對面的溝通完成銷售過程,其工作地點(diǎn)主要集中在電腦城內(nèi)的各個(gè)柜臺(tái)、店面及寫字間內(nèi),通過將自己公司的產(chǎn)品銷售給顧客為公司創(chuàng)造更多的利潤,并讓客戶滿意來實(shí)現(xiàn)自己的職能。
我把自己6年銷售工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為七個(gè)關(guān)鍵,拿出來與大家共勉。希望能幫助新的銷售人員少走彎路,更快成長;希望對有經(jīng)驗(yàn)的老銷售也有啟發(fā),拋磚引玉,促進(jìn)互相交流。
1.資料的搜集
內(nèi)容:公司成立時(shí)間,公司主營業(yè)務(wù),公司規(guī)模,公司盈利狀況,企業(yè)法人年齡,資金狀況,人員架構(gòu),老板個(gè)人資料(學(xué)歷、年齡、個(gè)人愛好、家庭情況等越詳細(xì)越好),與上家的配合情況,公司的信譽(yù),產(chǎn)品采購和付款流程,公司的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線需求,與競爭對手的接觸情況和好感度。
方式:內(nèi)部消息的掌握(掌握的信息最準(zhǔn)切),側(cè)面了解(信譽(yù),人脈,口碑,付款狀況,公司實(shí)力),網(wǎng)絡(luò)查詢(公司宣傳手段,公司簡介)。
2.資料的分析
企業(yè)法人如年齡非常大,常出現(xiàn)資金緊張,公司信譽(yù)不好,則需要著重考慮風(fēng)險(xiǎn)問題。掌握公司的人員架構(gòu)有利于了解各自在公司的角色,知道誰負(fù)責(zé)決策,誰負(fù)責(zé)采購,誰負(fù)責(zé)付款,誰負(fù)責(zé)客戶跟蹤等,以便于有的放矢,針對性的展開工作,避免不必要的時(shí)間付出,提高工作效率。了解老板的學(xué)歷、年齡、個(gè)人愛好則有利于找到共同話題加快與其建立關(guān)系的速度和成功率。
在進(jìn)行人員架構(gòu)分析三時(shí)可以采用卡片分析法或畫圖分析法,將決策層負(fù)責(zé)人、中間管理層負(fù)責(zé)人、基層操作層人員等用不同顏色進(jìn)行標(biāo)注,每張卡片或所畫方框內(nèi)寫明每個(gè)層面負(fù)責(zé)人的姓名,職務(wù),部門名稱,采購角色,個(gè)人詳細(xì)資料。將自己與所有部門負(fù)責(zé)人員的關(guān)系分為認(rèn)識(shí)、熟悉、信賴、同盟幾個(gè)等級,將各自的立場分為支持、中立、反對三種,然后針對性的展開工作(對行業(yè)銷售來講非常實(shí)用)
3.客戶需求分析
掌握了客戶的詳細(xì)資料,分析了各層面人員擔(dān)任的角色和相應(yīng)的權(quán)限以及各自的立場還有每人,就要分析客戶的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線需求,如客戶通過采購產(chǎn)品需要實(shí)現(xiàn)什么功能,對產(chǎn)品有什么特殊要求,在什么地方環(huán)境下使用,使用對象,產(chǎn)品采購預(yù)算,售后服務(wù)等,根據(jù)以上情況確定自己產(chǎn)品符合客戶需求的型號(hào)。當(dāng)然也會(huì)遇到我們的產(chǎn)品不符合客戶需求的情況,這樣就需要展示個(gè)人能力看能否改變客戶的采購計(jì)劃。在需求分析中不能僅僅看到客戶需求的表象而應(yīng)看到內(nèi)因,也就是客戶真正想通過所采購的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)什么功能,記住客戶的真正需求其實(shí)就是其燃眉之急解決。
4.產(chǎn)品價(jià)值體現(xiàn)
此項(xiàng)關(guān)鍵是說我們的產(chǎn)品能夠客戶帶來什么?是產(chǎn)品拉力大能給客戶帶來更多的客戶,利于此公司銷售自己的其他產(chǎn)品;還是所銷售的產(chǎn)品為海量產(chǎn)品利于提高其公司的知名度,是產(chǎn)品利潤空間大,能給其公司帶來更多的利潤;還是產(chǎn)品質(zhì)量好,讓其公司省心,使客戶放心;是我們的價(jià)格低有利于減少客戶的先期投入,還是售后服務(wù)好避免客戶購買產(chǎn)品后出現(xiàn)故障時(shí)無后顧之憂。
5.人脈關(guān)系的確定和維護(hù)
維護(hù)代理商或者客戶的關(guān)系關(guān)鍵是要保持“親而有度,近而有疏”。如果關(guān)系太好就會(huì)出現(xiàn)對代理上隊(duì)伍調(diào)整時(shí)就會(huì)出現(xiàn)狠不下心的情況,太疏遠(yuǎn)的話則無法和客戶打成一片,當(dāng)然也無法掌握他們真正的想法。千萬不要讓客戶感覺銷售你欠他情,如需對渠道進(jìn)行調(diào)整我們用的最多的措辭應(yīng)該是“根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示”、“根據(jù)公司的要求”,讓客戶感覺到是公司要調(diào)整,是業(yè)務(wù)需要調(diào)整,不是我們做銷售的非調(diào)整不行,并且在調(diào)整之前打好招呼——“先禮后兵”。
在關(guān)系的維護(hù)總還需要講求“有的放矢,投其所好,重視周邊”。關(guān)系的維護(hù)這是一個(gè)長期性的工作,并體現(xiàn)在工作和生活的很多細(xì)節(jié)方面,對于客戶決策層領(lǐng)導(dǎo)來說最關(guān)心的是現(xiàn)在的需求,希望迅速看到所采購產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn),也能引導(dǎo)客戶的采購指標(biāo)并說服采購,所以對決策層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系最為重要。在對決策層領(lǐng)導(dǎo)做工作時(shí),切不可隨便采用一塊吃飯、卡拉ok、洗澡按摩等低等打法,而應(yīng)徹底了解其詳細(xì)信息,從其喜好和最關(guān)心的因素入手,并充分利用其公司內(nèi)其他部門人員,展開工作。但是這并不意味著與周邊部門人員的關(guān)系不重要,相對于領(lǐng)導(dǎo)層來說,周邊的部門的人員更容易接觸,更容易得到真實(shí)信息,特別是他們對其領(lǐng)導(dǎo)有一定怨言時(shí)。
6.價(jià)格的談判以及交易過程的跟蹤
在價(jià)格談判過程中需要避免客戶將自己的產(chǎn)品與比自己檔次低的品牌之間的價(jià)格對比,要避免客戶在已經(jīng)確定用我們的產(chǎn)品時(shí),在同一品牌的不同的商家的詐價(jià)現(xiàn)象,如果自己的經(jīng)營品牌為大品牌,市場占有率很高,產(chǎn)品價(jià)格也比較高,則在于客戶的價(jià)格談判中需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品質(zhì)量,市場拉力,產(chǎn)品的保值功能,產(chǎn)品穩(wěn)定性等方面,讓客戶感覺到多投入的錢購買的產(chǎn)品物有所值。如果我們的產(chǎn)品知名度較低,價(jià)格低,售后服務(wù)時(shí)間長則需要抓住客戶第一次投入資金方面的顧慮入手,強(qiáng)調(diào)前期投入少,售后服務(wù)時(shí)間長,弱化強(qiáng)勢品牌的拉力作用,從性價(jià)比方面入手,來幫助客戶下定決心,一旦價(jià)格客戶已接受,就一定要客戶簽訂采購合同,并交納一定數(shù)量的定金,這樣客戶即使發(fā)生改單對我們也不會(huì)有損失。
交易過程的跟蹤就相對容易了——產(chǎn)品已經(jīng)確定,只需協(xié)調(diào)自己的上家和本公司資源保證產(chǎn)品的順利交貨,盡量避免并及時(shí)解決交貨過程中的突發(fā)事件,萬不可讓客戶對我們產(chǎn)生收完款就萬事大吉的感覺,如有doa機(jī)器出現(xiàn),需立即通知客戶需要注意的事項(xiàng),迅速走產(chǎn)品退換流程,保證客戶所采購產(chǎn)品能夠順利地投入使用,讓客戶高高興興地接納自己所采購的產(chǎn)品。
7.產(chǎn)品使用情況的回訪
這一點(diǎn)非常的重要,曾有說法“銷售過程完成之后才是銷售的剛剛開始”,這是了解客戶對產(chǎn)品的使用情況,對我們產(chǎn)品是否滿意,還有什么需要改進(jìn)的地方?讓客戶感覺到我們并沒有因產(chǎn)品已經(jīng)交付使用而忘記他們而是非常重視和關(guān)心他們的使用情況和面臨的問題。經(jīng)常性的聯(lián)系能讓客戶對我們的聯(lián)系方式和相關(guān)負(fù)責(zé)人非常地熟悉,當(dāng)有需求時(shí)能第一個(gè)想到我們,當(dāng)然也利于我們和客戶建立穩(wěn)定的相互信賴的客戶關(guān)系,如再有采購計(jì)劃時(shí),會(huì)增加我們的勝率。
以上七點(diǎn)以“資料的搜集”最為費(fèi)時(shí),但是又非常的關(guān)鍵,產(chǎn)品使用情況的回訪則對我我們的長期銷售大有裨益。在和客戶打交道的過程中,不用將自己的產(chǎn)品說的無所不能,將競爭品牌說的一無是處,否則有可能適得其反,如果自己銷售的產(chǎn)品已經(jīng)知名度很高,干脆就誠實(shí)一點(diǎn),效果也許更好。
分享工作經(jīng)驗(yàn)和工作心得篇二
近幾年來,實(shí)驗(yàn)高中快速發(fā)展,班主任老師做出了突出貢獻(xiàn)。我校班主任老師注意學(xué)習(xí),提高快,進(jìn)步大,一大批班主任已經(jīng)達(dá)到了較高水平。目前,我校班主任隊(duì)伍整體素質(zhì)高,工作能力強(qiáng),作風(fēng)過硬,這是我校內(nèi)涵發(fā)展的根本保證。但是,發(fā)展還不平衡,也存在一些問題,盡管是在個(gè)別老師的個(gè)別時(shí)候,已經(jīng)在社會(huì)上有了一定的負(fù)面影響(尤其是輟學(xué)的同學(xué)),突出表現(xiàn)在:時(shí)間卡的緊,幾乎沒有活動(dòng);作業(yè)量大;教育引導(dǎo)少,方法簡單粗暴,隨意停課、叫家長,體罰不斷;急功近利,只關(guān)注學(xué)習(xí),很少關(guān)心其他方面。導(dǎo)致學(xué)生厭學(xué)、輟學(xué),甚至個(gè)別學(xué)生得了抑郁癥。
1.立志做一名卓越而幸福的班主任。
教育部20-年8月頒發(fā)《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》,選聘班主任應(yīng)突出考查以下條件:(一)作風(fēng)正派,心理健康,為人師表;(二)熱愛學(xué)生,善于與學(xué)生、學(xué)生家長及其他任課教師溝通;(三)愛崗敬業(yè),具有較強(qiáng)的教育引導(dǎo)和組織管理能力。--人品好,業(yè)務(wù)精,方法優(yōu)。
作為教師,要愿意當(dāng)班主任,而且想當(dāng)好。能不能當(dāng)班主任,是一個(gè)教師工作能力的標(biāo)志。班主任工作雖然很辛苦,但也很快樂,作為教師,不當(dāng)班主任是不完整的,也是一種損失。所以,要從內(nèi)心深處想當(dāng)班主任,并且喜歡這項(xiàng)工作。既然選擇了教師并做班主任這項(xiàng)工作,就要義無反顧,就做最好,就要建功立業(yè)。
為之而付出。首先,要有積極地心態(tài)和陽光的心態(tài),班主任的人格魅力對學(xué)生的影響是長期而深遠(yuǎn)的,遇到一位好班主任是學(xué)生三生有幸。其次,有高的追求,以名師為榜樣,明確自己的奮斗目標(biāo)。班級是個(gè)很好的平臺(tái),當(dāng)班主任有很多機(jī)遇(相信發(fā)展、變化,一切皆有可能。像魏書生,李希貴,李鎮(zhèn)西,竇桂梅,任小艾,···)。第三,立即行動(dòng),成功需要積累(厚積薄發(fā)),需要過程,一夜成名源自十幾年的積累和機(jī)遇。
要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)管理方法。要盤活班級。向同行學(xué),向書本學(xué),向網(wǎng)絡(luò)學(xué),向?qū)<覍W(xué),抓住每一次培訓(xùn)、會(huì)議、進(jìn)修的機(jī)會(huì)。
要充滿激情,不斷創(chuàng)新工作思路。充分相信學(xué)生,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生。高度重視、積極參與、主動(dòng)組織好各項(xiàng)活動(dòng),充分發(fā)揮活動(dòng)的作用,(對班級可增強(qiáng)活力、凝聚力、向心力,對外可樹立形象,展示自我)。學(xué)會(huì)抓住、創(chuàng)造教育的一切機(jī)會(huì),學(xué)會(huì)借機(jī)、借題、借勢。引導(dǎo)學(xué)生表揚(yáng)老師、調(diào)動(dòng)老師的積極性。
2.真心關(guān)愛每一位學(xué)生。認(rèn)識(shí)學(xué)生,了解學(xué)生,走進(jìn)學(xué)生心靈深處,以真誠感動(dòng)學(xué)生,以心靈喚醒心靈。
充分認(rèn)識(shí)到目前的學(xué)生、家長和社會(huì)特點(diǎn),把握好時(shí)代的脈搏,定好位,處理好與學(xué)生、家長的關(guān)系(平等關(guān)系。既統(tǒng)一,又對立,還具有可變性)。允許學(xué)生犯錯(cuò)誤,采取適當(dāng)方式對學(xué)生進(jìn)行批評教育和懲罰。多一些冷靜,多一些理解,多一些寬容。不隨意停課、叫家長,不諷刺挖苦,不體罰和變相體罰,尤其不能動(dòng)手。
3.有強(qiáng)烈的上進(jìn)心和進(jìn)取心。
抓安全,抓思想,抓成績。把思想教育、道德品質(zhì)養(yǎng)成、學(xué)會(huì)做人放在首位,以活動(dòng)促進(jìn)德育教育。把班級學(xué)習(xí)成績的提高作為重要目標(biāo)。不為分?jǐn)?shù)而分?jǐn)?shù),重視過程。把平時(shí)的作業(yè)、訓(xùn)練、單元測試等都搞好了,結(jié)果必然不會(huì)差。要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,措施到位,抓好落實(shí),防止最后相差很大。
4.支持學(xué)校工作,聽從學(xué)校、年級安排,按教育規(guī)律辦事。遵守作息時(shí)間,讓學(xué)生有體育活動(dòng)和讀課外書的時(shí)間,支持奧賽輔導(dǎo),積極支持并組建社團(tuán),在特長生轉(zhuǎn)化、文理分科等方面按學(xué)校和年級的要求去做。
學(xué)校將進(jìn)一步使班主任有更多的實(shí)惠。出臺(tái)辦法,提高班主任的政治地位,導(dǎo)向引領(lǐng),搭建平臺(tái),使一批有思想、有潛能的班主任迅速成長為我縣、我市乃至我省名師。
分享工作經(jīng)驗(yàn)和工作心得篇三
每個(gè)人都有各自的銷售特點(diǎn)和銷售經(jīng)驗(yàn)技巧,關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套工作方式和方法,積累工作經(jīng)驗(yàn)。下面是本站小編整理工作經(jīng)驗(yàn)分享心得的范文,歡迎閱讀!
銷售是企業(yè)生存發(fā)展的命脈,也是企業(yè)運(yùn)作的核心,沒有銷售企業(yè)的一切將化為烏有,那么,如何做好銷售工作?小編就收集了一些頂尖銷售高手的銷售心得,把這些銷售經(jīng)驗(yàn)與大家共同分享,希望能夠?qū)δ兴鶐椭?BR> 口才不重要,讓客戶信任才是最重要的。
通常人們認(rèn)為從事銷售工作的一定得能言善辯,巧舌如簧。但高手卻認(rèn)為,最重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員,每月銷售量是其他人的幾倍,但平時(shí)少言寡語,講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他:“我之所以買你的貨,是因?yàn)槟阋谎弁ズ軐?shí)在,我放心”。一位現(xiàn)在已經(jīng)升任ceo的老銷售人員親口告訴我,善于傾聽才是他的秘訣,夸夸其談,試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢的。我有位朋友說話有些磕磕巴巴,可就是這樣口才的人,在擔(dān)任某企業(yè)內(nèi)蒙古區(qū)銷售經(jīng)理期間,竟然短短幾個(gè)月內(nèi)把業(yè)務(wù)量提高了三倍。可見,只要善于與客戶溝通,取得信任,口才不好的人照樣能夠縱橫市場,反過來,只識(shí)一味夸夸其談的人往往會(huì)引起顧客的反感和抗拒心理。
送禮不如送感情,要做生意先做人。
如果你認(rèn)為銷售就是吃吃喝喝,再給點(diǎn)好處就能搞定,那只能說你差得還很遠(yuǎn)!一位朋友給我講了他的故事:有次他準(zhǔn)備帶貨去東莞某醫(yī)院,臨出發(fā)前聽說那家醫(yī)院新開了個(gè)門診部,正好當(dāng)天開業(yè),于是靈機(jī)一動(dòng),趕緊去花店訂購了4盆花籃一起帶上。到了東莞就直奔新開的門診部,門口已經(jīng)放了不少花籃,但外地的只有他帶去的那四個(gè)。院長非常感動(dòng),留他中午一起吃飯,吃飯過程中,醫(yī)生跑過來告訴院長設(shè)備壞了。這在通常情況下,醫(yī)院是不可能接受設(shè)備的,當(dāng)然貨款也不可能給,這下他慌了。但很意外,院長卻反而安慰他說:“沒關(guān)系,設(shè)備留下,下午就打款,過幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量,他從你的細(xì)心和真誠中感受到了你值得信賴。買花籃只不過花了幾百塊,但如果這一單搞砸了,損失則是幾萬塊。
這位朋友的銷售業(yè)績一直雄居所在公司首位,其實(shí)你看他,貌不驚人,才不壓眾,嘴笨舌拙,又不懂專業(yè)知識(shí),他憑什么就這么厲害?用他自己的話說,就是“用心”。當(dāng)然,有人會(huì)問:難道這些人就不收好處了?當(dāng)然不是,問題是好處人人會(huì)送,沒什么稀奇,但只有同時(shí)能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。
眼光一定要長遠(yuǎn)。
一位銷售人員在年二十八準(zhǔn)備回家前,打了個(gè)電話給某老客戶,開玩笑地說:“怎么樣,給兄弟做一單吧,湊點(diǎn)路費(fèi)?”,對方笑著說:“你來吧!”,就這樣,早上帶著設(shè)備出門,連現(xiàn)場測試都沒做,下午就帶著全款回來了。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情,他卻輕松做到了。問他緣故,他說:“上次去的時(shí)候,他們單位經(jīng)費(fèi)很緊張,那一單我按照公司給我的底價(jià)給了他,非常便宜,自己一分錢沒賺著,還賠了路費(fèi)。這讓對方非常感動(dòng),總覺得欠我一個(gè)人情,所以承諾以后有需要就先照顧我。”
我們可以想想,如果是你,愿不愿意做一單賠錢的生意?對方說經(jīng)費(fèi)緊張,你會(huì)相信嗎?你能相信他以后還會(huì)找你買設(shè)備嗎?這就是一個(gè)人心換人心的問題,可能對方是個(gè)白眼狼,不記得你的情,那就得看你的眼力,當(dāng)然,也得有賭一把的決心!就是這位銷售人員,曾很自信地對我說:“我就是躺在家里,隨便打幾個(gè)電話生意就來了!”別人不相信,我相信,這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。
大學(xué)畢業(yè)就來泰盈工作,如今已有兩年多了!現(xiàn)在恰逢行業(yè)低谷,很多人選擇跳槽甚至轉(zhuǎn)行。這使我想起了入行之初的情景,記得參加公司面試的前一天,意大利ac米蘭俱樂部傳奇球星馬爾蒂尼退役了,馬爾蒂尼之所以偉大,不僅僅是因?yàn)樗淖闱蛱熨x,還在于他的忠誠和堅(jiān)持。在轉(zhuǎn)會(huì)如家常便飯的足球圈,在ac米蘭一家俱樂部一踢就是20xx年,著實(shí)讓人敬佩!而同樣擁有極高天賦的伊布卻被球迷戴上“三姓家奴”的帽子。銷售工作流動(dòng)性大,門檻很低,但是想做好并不容易。泰盈被稱作“家庭、學(xué)校、軍隊(duì)”剛一進(jìn)入公司就被她的企業(yè)文化深深吸引,那時(shí)候就決定要好好堅(jiān)持下去。雖然大學(xué)學(xué)的是市場營銷,但是真正進(jìn)入銷售實(shí)戰(zhàn)中才發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的東西還很多。進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)之后,在工作的過程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)行業(yè)所涉及的面是非常的廣,很有挑戰(zhàn)性。一個(gè)積極的心態(tài),是對自我的一個(gè)期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標(biāo),正確看待和評價(jià)你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個(gè)什么樣的人很重要。
一個(gè)有著積極態(tài)度的銷售人員,相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說?!敖裉煳倚那楹芎?,我很高興,今天會(huì)跟很多客戶聯(lián)系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會(huì)成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定。
每個(gè)人都有各自的銷售特點(diǎn)和銷售技巧,關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。在當(dāng)前的市場狀況下,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)銷售心得,希望對大家有所幫助:
1.維護(hù)一個(gè)老客戶比去尋找一個(gè)新客戶容易。
這里的意思是說,找一個(gè)新客戶所花的成本相當(dāng)于讓老客戶給你介紹七個(gè)客戶的成本。如果平均在一個(gè)新客戶上花的時(shí)間、精力、電話、廣告宣傳的費(fèi)用是100元,那老客戶介紹一個(gè)新客戶來或者是回頭客的成本是5元,也就是說在老客戶身上花費(fèi)很少的成本,就能有新的客戶來,在老客戶上花的錢一般是,逢年過節(jié)的卡片和小禮物,請吃飯,平時(shí)打電話關(guān)心,生日禮物,孩子的禮物等。好的置業(yè)顧問往往是成為了客戶的朋友(對顧客的家庭,工作,子女,現(xiàn)在面臨問題的了解是最好的方法。)。
2.身邊的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是最好的廣告之一。一定要擴(kuò)大我們的交際圈子,我們可以從朋友、家人、鄰居、同事、朋友的朋友、老客戶的朋友等等開始,你多認(rèn)識(shí)一個(gè)人意味著你就多播下了一次種子,說不定那一天就會(huì)發(fā)芽,開花結(jié)果。
3.面對挑剔的客戶我們要保持微笑。
人分三六九等,好人很多,壞人也不少,如果你的客戶很挑剔,不愿意配合,你會(huì)很難做,很痛苦,甚至影響你的情緒,對你積極的心態(tài)造成傷害。(。
心得體會(huì)。
)如果我們就這樣被打倒,那豈不是很不劃算。微笑,我們要時(shí)刻保持微笑,其實(shí)越能搞定挑剔不配合的客戶越能讓我們有成就感,挑剔客戶是讓我們先苦后甜,不斷強(qiáng)壯的蜜瓜!
4.學(xué)會(huì)聆聽,把握時(shí)機(jī)。
我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶?!耙豢纯蛻簦杏X這客戶不會(huì)買房”、“這客戶太刁,沒誠意”,這樣導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實(shí)信息,把握客戶的真實(shí)心理,在適當(dāng)時(shí)機(jī)一針見血,點(diǎn)中要害,直至成交。
“銷售”是我們行業(yè)內(nèi)談?wù)摵芏嗟脑掝},那么何謂銷售呢?其實(shí)銷售就是一個(gè)過程,一個(gè)介紹商品提供的利益,滿足客戶特定需求的過程。它更是一種積累,一種時(shí)間的積累,專業(yè)知識(shí)的積累,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累,行業(yè)人脈的積累。
我們將負(fù)責(zé)這個(gè)過程的人員叫做業(yè)務(wù)人員或者銷售經(jīng)理,按不同的客戶群體可以分為渠道銷售、行業(yè)銷售和終端銷售等三種,當(dāng)然還有網(wǎng)絡(luò)銷售和電話銷售。不同的銷售根據(jù)客戶對象需要掌握不同的銷售技能,主要通過電話溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通和面對面的溝通完成銷售過程,其工作地點(diǎn)主要集中在電腦城內(nèi)的各個(gè)柜臺(tái)、店面及寫字間內(nèi),通過將自己公司的產(chǎn)品銷售給顧客為公司創(chuàng)造更多的利潤,并讓客戶滿意來實(shí)現(xiàn)自己的職能。
我把自己6年銷售工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為七個(gè)關(guān)鍵,拿出來與大家共勉。希望能幫助新的銷售人員少走彎路,更快成長;希望對有經(jīng)驗(yàn)的老銷售也有啟發(fā),拋磚引玉,促進(jìn)互相交流。
1.資料的搜集。
內(nèi)容:公司成立時(shí)間,公司主營業(yè)務(wù),公司規(guī)模,公司盈利狀況,企業(yè)法人年齡,資金狀況,人員架構(gòu),老板個(gè)人資料(學(xué)歷、年齡、個(gè)人愛好、家庭情況等越詳細(xì)越好),與上家的配合情況,公司的信譽(yù),產(chǎn)品采購和付款流程,公司的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線需求,與競爭對手的接觸情況和好感度。
方式:內(nèi)部消息的掌握(掌握的信息最準(zhǔn)切),側(cè)面了解(信譽(yù),人脈,口碑,付款狀況,公司實(shí)力),網(wǎng)絡(luò)查詢(公司宣傳手段,公司簡介)。
2.資料的分析。
企業(yè)法人如年齡非常大,常出現(xiàn)資金緊張,公司信譽(yù)不好,則需要著重考慮風(fēng)險(xiǎn)問題。掌握公司的人員架構(gòu)有利于了解各自在公司的角色,知道誰負(fù)責(zé)決策,誰負(fù)責(zé)采購,誰負(fù)責(zé)付款,誰負(fù)責(zé)客戶跟蹤等,以便于有的放矢,針對性的展開工作,避免不必要的時(shí)間付出,提高工作效率。了解老板的學(xué)歷、年齡、個(gè)人愛好則有利于找到共同話題加快與其建立關(guān)系的速度和成功率。
在進(jìn)行人員架構(gòu)分析三時(shí)可以采用卡片分析法或畫圖分析法,將決策層負(fù)責(zé)人、中間管理層負(fù)責(zé)人、基層操作層人員等用不同顏色進(jìn)行標(biāo)注,每張卡片或所畫方框內(nèi)寫明每個(gè)層面負(fù)責(zé)人的姓名,職務(wù),部門名稱,采購角色,個(gè)人詳細(xì)資料。將自己與所有部門負(fù)責(zé)人員的關(guān)系分為認(rèn)識(shí)、熟悉、信賴、同盟幾個(gè)等級,將各自的立場分為支持、中立、反對三種,然后針對性的展開工作(對行業(yè)銷售來講非常實(shí)用)。
3.客戶需求分析。
掌握了客戶的詳細(xì)資料,分析了各層面人員擔(dān)任的角色和相應(yīng)的權(quán)限以及各自的立場還有每人,就要分析客戶的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線需求,如客戶通過采購產(chǎn)品需要實(shí)現(xiàn)什么功能,對產(chǎn)品有什么特殊要求,在什么地方環(huán)境下使用,使用對象,產(chǎn)品采購預(yù)算,售后服務(wù)等,根據(jù)以上情況確定自己產(chǎn)品符合客戶需求的型號(hào)。當(dāng)然也會(huì)遇到我們的產(chǎn)品不符合客戶需求的情況,這樣就需要展示個(gè)人能力看能否改變客戶的采購計(jì)劃。在需求分析中不能僅僅看到客戶需求的表象而應(yīng)看到內(nèi)因,也就是客戶真正想通過所采購的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)什么功能,記住客戶的真正需求其實(shí)就是其燃眉之急解決。
4.產(chǎn)品價(jià)值體現(xiàn)。
此項(xiàng)關(guān)鍵是說我們的產(chǎn)品能夠客戶帶來什么?是產(chǎn)品拉力大能給客戶帶來更多的客戶,利于此公司銷售自己的其他產(chǎn)品;還是所銷售的產(chǎn)品為海量產(chǎn)品利于提高其公司的知名度,是產(chǎn)品利潤空間大,能給其公司帶來更多的利潤;還是產(chǎn)品質(zhì)量好,讓其公司省心,使客戶放心;是我們的價(jià)格低有利于減少客戶的先期投入,還是售后服務(wù)好避免客戶購買產(chǎn)品后出現(xiàn)故障時(shí)無后顧之憂。
5.人脈關(guān)系的確定和維護(hù)。
維護(hù)代理商或者客戶的關(guān)系關(guān)鍵是要保持“親而有度,近而有疏”。如果關(guān)系太好就會(huì)出現(xiàn)對代理上隊(duì)伍調(diào)整時(shí)就會(huì)出現(xiàn)狠不下心的情況,太疏遠(yuǎn)的話則無法和客戶打成一片,當(dāng)然也無法掌握他們真正的想法。千萬不要讓客戶感覺銷售你欠他情,如需對渠道進(jìn)行調(diào)整我們用的最多的措辭應(yīng)該是“根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示”、“根據(jù)公司的要求”,讓客戶感覺到是公司要調(diào)整,是業(yè)務(wù)需要調(diào)整,不是我們做銷售的非調(diào)整不行,并且在調(diào)整之前打好招呼——“先禮后兵”。
在關(guān)系的維護(hù)總還需要講求“有的放矢,投其所好,重視周邊”。關(guān)系的維護(hù)這是一個(gè)長期性的工作,并體現(xiàn)在工作和生活的很多細(xì)節(jié)方面,對于客戶決策層領(lǐng)導(dǎo)來說最關(guān)心的是現(xiàn)在的需求,希望迅速看到所采購產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn),也能引導(dǎo)客戶的采購指標(biāo)并說服采購,所以對決策層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系最為重要。在對決策層領(lǐng)導(dǎo)做工作時(shí),切不可隨便采用一塊吃飯、卡拉ok、洗澡按摩等低等打法,而應(yīng)徹底了解其詳細(xì)信息,從其喜好和最關(guān)心的因素入手,并充分利用其公司內(nèi)其他部門人員,展開工作。但是這并不意味著與周邊部門人員的關(guān)系不重要,相對于領(lǐng)導(dǎo)層來說,周邊的部門的人員更容易接觸,更容易得到真實(shí)信息,特別是他們對其領(lǐng)導(dǎo)有一定怨言時(shí)。
6.價(jià)格的談判以及交易過程的跟蹤。
在價(jià)格談判過程中需要避免客戶將自己的產(chǎn)品與比自己檔次低的品牌之間的價(jià)格對比,要避免客戶在已經(jīng)確定用我們的產(chǎn)品時(shí),在同一品牌的不同的商家的詐價(jià)現(xiàn)象,如果自己的經(jīng)營品牌為大品牌,市場占有率很高,產(chǎn)品價(jià)格也比較高,則在于客戶的價(jià)格談判中需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品質(zhì)量,市場拉力,產(chǎn)品的保值功能,產(chǎn)品穩(wěn)定性等方面,讓客戶感覺到多投入的錢購買的產(chǎn)品物有所值。如果我們的產(chǎn)品知名度較低,價(jià)格低,售后服務(wù)時(shí)間長則需要抓住客戶第一次投入資金方面的顧慮入手,強(qiáng)調(diào)前期投入少,售后服務(wù)時(shí)間長,弱化強(qiáng)勢品牌的拉力作用,從性價(jià)比方面入手,來幫助客戶下定決心,一旦價(jià)格客戶已接受,就一定要客戶簽訂采購。
合同。
并交納一定數(shù)量的定金這樣客戶即使發(fā)生改單對我們也不會(huì)有損失。
交易過程的跟蹤就相對容易了——產(chǎn)品已經(jīng)確定,只需協(xié)調(diào)自己的上家和本公司資源保證產(chǎn)品的順利交貨,盡量避免并及時(shí)解決交貨過程中的突發(fā)事件,萬不可讓客戶對我們產(chǎn)生收完款就萬事大吉的感覺,如有doa機(jī)器出現(xiàn),需立即通知客戶需要注意的事項(xiàng),迅速走產(chǎn)品退換流程,保證客戶所采購產(chǎn)品能夠順利地投入使用,讓客戶高高興興地接納自己所采購的產(chǎn)品。
7.產(chǎn)品使用情況的回訪。
這一點(diǎn)非常的重要,曾有說法“銷售過程完成之后才是銷售的剛剛開始”,這是了解客戶對產(chǎn)品的使用情況,對我們產(chǎn)品是否滿意,還有什么需要改進(jìn)的地方?讓客戶感覺到我們并沒有因產(chǎn)品已經(jīng)交付使用而忘記他們而是非常重視和關(guān)心他們的使用情況和面臨的問題。經(jīng)常性的聯(lián)系能讓客戶對我們的聯(lián)系方式和相關(guān)負(fù)責(zé)人非常地熟悉,當(dāng)有需求時(shí)能第一個(gè)想到我們,當(dāng)然也利于我們和客戶建立穩(wěn)定的相互信賴的客戶關(guān)系,如再有采購計(jì)劃時(shí),會(huì)增加我們的勝率。
以上七點(diǎn)以“資料的搜集”最為費(fèi)時(shí),但是又非常的關(guān)鍵,產(chǎn)品使用情況的回訪則對我我們的長期銷售大有裨益。在和客戶打交道的過程中,不用將自己的產(chǎn)品說的無所不能,將競爭品牌說的一無是處,否則有可能適得其反,如果自己銷售的產(chǎn)品已經(jīng)知名度很高,干脆就誠實(shí)一點(diǎn),效果也許更好。
分享工作經(jīng)驗(yàn)和工作心得篇四
工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)是每個(gè)職場人士都會(huì)有的,它們不僅是我們在工作中不斷成長與進(jìn)步的見證,更是我們對工作的一種總結(jié)和反思。分享工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),既是一種傳承和交流,也是一種對自己工作的回顧和認(rèn)識(shí)。在這篇文章中,我將分享我自己所得到的一些工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR> 我在工作中所獲得的第一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)是:有效溝通。在職場中,溝通是很重要的一個(gè)方面,如果不能夠清晰地表達(dá)自己的想法,與他人協(xié)作將會(huì)變得十分困難。因此,在工作中,我致力于保持與同事的良好溝通,包括定期開會(huì)、互發(fā)郵件、溝通需求、解決問題等。談到了工作經(jīng)驗(yàn)分享,我們不妨直接從實(shí)際中總結(jié),這樣更加能夠體現(xiàn)我們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
第三段:心得體會(huì)分享。
我在工作中的第二點(diǎn)心得體會(huì)是:保持積極心態(tài)。這一點(diǎn)應(yīng)該是每個(gè)人都知道的,但在實(shí)際工作中,很難做到。每天的工作偶爾會(huì)出現(xiàn)意想不到的問題,有時(shí)候自己的計(jì)劃無法實(shí)現(xiàn),這時(shí)候,保持積極的心態(tài)是至關(guān)重要的。我經(jīng)常告誡自己出現(xiàn)困難時(shí)不要驚慌失措,而要冷靜分析問題,找出解決辦法,這樣才能讓自己的工作更加順利。
第四段:分享的重要性。
為什么要分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)呢?其實(shí),分享是一種寶貴的傳承和交流。分享能夠使我們的工作更高效,更有成就感,我個(gè)人在實(shí)際工作中不斷反思,總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),并和同事進(jìn)行交流和分享。通過分享,我能夠更多地了解和認(rèn)識(shí)同事,也能夠獲得一些新的想法和靈感。因此,分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),不僅能夠幫助自己進(jìn)步,也能夠幫助同事實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。
第五段:結(jié)尾。
總之,分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),不僅是一種“心靈的擺渡”,更可稱得上是一種職場的“共享經(jīng)驗(yàn)”。希望通過我自己的分享,能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈⑹?,也希望大家能夠多多分享自己的工作?jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),共創(chuàng)更美好的職場。
分享工作經(jīng)驗(yàn)和工作心得篇五
在職場上,每個(gè)人都有自己的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。然而,一些工作經(jīng)驗(yàn)中的亮點(diǎn),卻是我們在成長和進(jìn)步過程中的寶貴財(cái)富。在此,我愿意分享一些我工作中的亮點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),我相信這些經(jīng)驗(yàn)會(huì)對他人的職業(yè)發(fā)展有所啟示與幫助。
第二段:善用時(shí)間管理
在我工作的過程中,我意識(shí)到善用時(shí)間能極大地提升工作效率。我發(fā)現(xiàn)將工作分解為不同的任務(wù),并為每個(gè)任務(wù)設(shè)置合理的時(shí)間限制,能幫助我集中精力,提高效率。此外,我還注意與同事和上司之間進(jìn)行良好的溝通。通過及時(shí)了解工作的優(yōu)先級和緊急程度,我能更好地安排工作,使任務(wù)得以準(zhǔn)時(shí)完成。
第三段:合理規(guī)劃工作內(nèi)容
對于一些繁瑣且重復(fù)性高的任務(wù),我嘗試通過合理規(guī)劃工作內(nèi)容來提高工作效率和滿意度。我會(huì)分析這些任務(wù)的特點(diǎn),并找尋優(yōu)化和自動(dòng)化的方法。例如,我曾經(jīng)在公司內(nèi)部流程中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)需要手動(dòng)輸入重復(fù)信息的環(huán)節(jié)。我用自動(dòng)化的方式,編寫了一個(gè)腳本來替代這個(gè)步驟,節(jié)約了大量時(shí)間和精力。這種合理規(guī)劃工作內(nèi)容的方法,有效地提高了我的工作效率,也讓我能夠更專注于更有挑戰(zhàn)性和價(jià)值的工作。
第四段:積極參與團(tuán)隊(duì)合作
在團(tuán)隊(duì)合作中,我意識(shí)到積極參與不僅能夠提高工作效率,還能夠增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和互信。我會(huì)主動(dòng)尋找與其他團(tuán)隊(duì)成員的合作機(jī)會(huì),并積極表達(dá)自己的觀點(diǎn)和建議。同時(shí),我也尊重和傾聽他人的觀點(diǎn),并在決策和解決問題的過程中進(jìn)行充分的溝通和協(xié)商。通過積極參與團(tuán)隊(duì)合作,我獲得了與他人合作的愉悅感,也培養(yǎng)了良好的人際關(guān)系,為我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和成長
作為一名職業(yè)人士,我始終堅(jiān)持持續(xù)學(xué)習(xí)和成長。我利用工作之余的時(shí)間,不斷學(xué)習(xí)和積累專業(yè)知識(shí)和技能。我通過參加培訓(xùn)、閱讀相關(guān)書籍和文章,以及與行業(yè)內(nèi)的專家交流,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。此外,我還不斷接受新的工作挑戰(zhàn),并嘗試跨部門合作的機(jī)會(huì),以擴(kuò)展自己工作范圍和技能的深度和廣度。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和成長,我不僅提高了自身的能力,也讓自己更具有競爭力和適應(yīng)力。
總結(jié):
在工作中,我通過善用時(shí)間管理、合理規(guī)劃工作內(nèi)容、積極參與團(tuán)隊(duì)合作以及持續(xù)學(xué)習(xí)和成長等方式,獲得了許多亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)不僅提高了我的工作效率,也讓我具備了更好的職業(yè)發(fā)展能力。希望我的分享能對其他職場新人有所啟示和幫助,并幫助他們在職業(yè)生涯中取得更多的亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)。
分享工作經(jīng)驗(yàn)和工作心得篇六
大家好!很榮幸今天能跟大家一起就如何做好班主任工作進(jìn)行交流。但是,我還是感到有點(diǎn)誠惶誠恐,因?yàn)樵谧挠斜任夜ぷ鹘?jīng)驗(yàn)豐富的老教師、老班主任,有掌握著代教育教學(xué)理念年輕的富有朝氣的新教師,我的發(fā)言談不上什么經(jīng)驗(yàn)介紹,更多的是粗淺地談一談班主任工作中的點(diǎn)滴做法。不當(dāng)之處敬請大家批評指正。
班主任工作是一項(xiàng)非常辛苦和瑣碎的工作,班主任不但要教好所任教的學(xué)科,還要培養(yǎng)一個(gè)健康向上的班集體,使每個(gè)學(xué)生德、智、體、美、勞等方面都得到充分發(fā)展,形成良好的個(gè)性品質(zhì)。不付出艱辛的勞動(dòng)和辛苦的汗水是不會(huì)收獲的。在班級管理的道路上,我也是從懵懵懂懂、跌跌撞撞走過來的,現(xiàn)在我不敢說我是成熟的、成功的,但是我想說承擔(dān)班主任管理工作,讓我學(xué)會(huì)了淡定,學(xué)會(huì)了從容。在此,我想和大家分享一下我的心得和體會(huì)。
都說愛是無法平均分給每個(gè)人的,但是作為一個(gè)班主任對待班里的這群孩子必須得讓他們都感受到你的愛。也許有時(shí)我們會(huì)無意間忽視或者冷落某個(gè)孩子,但是待到察覺時(shí)一定要及時(shí)調(diào)整,及時(shí)送出關(guān)愛。
劉天彪是我們班有名的學(xué)困生,測評幾乎每次都交白卷,在課堂上老師們從來不怎么理會(huì)他。而他也總是在一個(gè)角落里趴著無所事事地亂畫或者玩小東西。對此我也是一度聽之任之,但是忽然有一天我發(fā)現(xiàn)這樣下去這個(gè)孩子就真的啥也不是了,我是老師,而且是一個(gè)班主任老師,必須得讓他有所進(jìn)步,讓他意識(shí)到自己也可以在學(xué)習(xí)上有所進(jìn)步,在班級里也可以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。于是我開始跟他談話,開始要求他從每天認(rèn)識(shí)一個(gè)詞語做起,從發(fā)揮自己的勞動(dòng)強(qiáng)項(xiàng)做起,從助人為樂做起,就這樣一天天地,他能背首簡單的故事了,他把班里的壞拖把修好了,他把垃圾箱周圍清理干凈了,他主動(dòng)幫別的同學(xué)打水了……當(dāng)然有時(shí)候,他還是會(huì)犯些小錯(cuò),但我也絕不會(huì)得過且過,有時(shí)我會(huì)聲色俱厲、嚴(yán)厲批評,有時(shí)我會(huì)苦口婆心、曉之以情。
不管是哪個(gè)孩子,不管是學(xué)困生還是學(xué)優(yōu)生,不管是家庭富裕者還是家庭貧困者,不管是活潑外向者還是斯文內(nèi)向者,我都盡力做到一視同仁,盡量讓每個(gè)孩子感受到我對他們的愛,我希望他們進(jìn)步,期待他們提高。
班主任的工作是繁重的,是瑣碎的,力不從心、精力有限是我們經(jīng)常有的感覺,這種情況下,我發(fā)現(xiàn)把一些工作交給孩子們?nèi)プ鍪遣诲e(cuò)的選擇。
班里的衛(wèi)生最初是我親自去檢查的,但是后來由于瑣事繁多常常無暇顧及,后來我就在班里成立了衛(wèi)生檢查小組。小組成員是分別從五個(gè)值日小組內(nèi)挑選出來的為人正直、做事認(rèn)真的孩子。首先我給他們講述了檢查的標(biāo)準(zhǔn),并要求他們每天對各組值日情況進(jìn)行打分,納入各組日常量化。并且由衛(wèi)生委員在每周班會(huì)上通報(bào)各組衛(wèi)生情況。這個(gè)方法實(shí)施之后,檢查小組組員非常認(rèn)真檢查,而各值日組也重視起來,打掃的仔細(xì)多了,因?yàn)檫@量化關(guān)系到學(xué)期末的明星小組的評選。就這樣,我們班的衛(wèi)生狀況得到巨大飛躍,幾乎周周在學(xué)校的評選中得第一。
另外,晚上教室里和走廊的窗戶還有燈我也安排了專人去關(guān),圖書角、講桌和幾個(gè)窗臺(tái)的衛(wèi)生我也就近安排了專門的人去清掃??傊?,班里每個(gè)同學(xué),都有自己負(fù)責(zé)的任務(wù),而每個(gè)人的完成情況我也會(huì)在每周班會(huì)上進(jìn)行總結(jié)和獎(jiǎng)罰,總之,我努力做到調(diào)動(dòng)每個(gè)孩子的積極性,來幫助我進(jìn)行班級管理,讓班級各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行,各項(xiàng)殊榮不斷取得。
與城里學(xué)生家長相比,多數(shù)農(nóng)村家長對待孩子學(xué)習(xí)不夠重視,在他們的觀念里,學(xué)習(xí)只是老師的事情,家長所該做的事情就是掙錢供孩子讀書,供他們吃喝穿戴,至于孩子學(xué)好學(xué)壞那是老師的事情。正是由于這種偏激看法的影響,許多孩子在學(xué)習(xí)上、在行為習(xí)慣上,很容易出現(xiàn)一些問題。為了讓家長更好的了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和在校表現(xiàn),除了每學(xué)期必開的家長會(huì),我還抓住任何一次與家長見面的機(jī)會(huì)進(jìn)行溝通交流。
班里的xxx,平時(shí)做作業(yè)經(jīng)常是偷工減料,做題時(shí)一些開放性的題目常常空著或者是胡亂寫上幾句就萬事大吉,這種狀況在周末作業(yè)中表現(xiàn)尤為明顯。每次開學(xué)回來,我或?qū)ζ浔╋L(fēng)驟雨的批評,或?qū)ζ浜惋L(fēng)細(xì)雨的勸誡,但效果一直都不明顯。為了能夠改變這種狀況,我先后與其家長通過幾次電話,告訴他孩子的周末作業(yè)狀況,最初家長也只是幾句應(yīng)承話,“在家問他作業(yè)寫完了嗎?他說寫完了?。 焙髞?,我在周五家長來接孩子回家的時(shí)候和家長講明:在學(xué)校里老師管孩子是我們責(zé)無旁貸的事情,但是在家里家長也必須得盡一定的責(zé)任,否則在學(xué)校里養(yǎng)成的學(xué)習(xí)習(xí)慣就會(huì)遭到破壞。作為家長,即使不能幫孩子檢查作業(yè)的對錯(cuò),但最起碼得監(jiān)督到位,保證作業(yè)按質(zhì)按量完成。一次的交流,也許起不到顯著的效果,但是此后只要是該生出現(xiàn)類似問題,我總會(huì)與家長積極溝通,強(qiáng)調(diào)家長監(jiān)督的重要性,終于在我的近乎“軟磨硬泡”的不懈努力下,家長逐漸改變了固有觀念,懂得了家長應(yīng)該“有所為”的道理,而孩子也漸漸能在家完成作業(yè)了,而且作業(yè)質(zhì)量也在不斷提高。
如今是素質(zhì)教育的大潮正澎湃的時(shí)刻,提升孩子素質(zhì)和能力是教育工作者要面臨的重要任務(wù)。為了適應(yīng)時(shí)代的需求,我在班內(nèi)開展了多種專題活動(dòng)。
為了激發(fā)學(xué)生的愛國情我在班里開展了“祖國在我心中”主題手抄報(bào)展評活動(dòng),將優(yōu)秀手抄報(bào)選出進(jìn)行展覽,然后孩子們進(jìn)行評價(jià)和發(fā)表感想,在這項(xiàng)活動(dòng)中,不僅讓孩子們提高了辦手抄報(bào)的水平、鍛煉了搜集資料、整合資料的能力,還激發(fā)了孩子們的愛國情。
為了鍛煉學(xué)生的勇氣和組織能力,激發(fā)學(xué)生的表現(xiàn)欲,我還在班里籌劃并和學(xué)生共同舉辦了與語文學(xué)習(xí)有關(guān)的詩歌朗誦、情景劇表演等活動(dòng),還有迎新學(xué)期勵(lì)志聯(lián)歡會(huì)等一系列活動(dòng),通過這些活動(dòng)的開展,我逐漸感受到孩子們的進(jìn)步和成長。
在三年的班級管理工作中,面對孩子們的錯(cuò)誤我失態(tài)過,但更多的時(shí)候我是換位思考,以情動(dòng)人;面對雞毛蒜皮的小事,我怠慢過,但更多的時(shí)候我是認(rèn)真對待,盡力解決;面對發(fā)生的不如意,我抱怨過,但更多的時(shí)候我是靜下心來反思自己的不足;面對取得的成績我得意過,但更多的時(shí)候我是放眼未來從長計(jì)議。
三年的班主任管理工作,帶給我更多的是一種成就感,一種成長,一種歷練。當(dāng)孩子們?nèi)〉脙?yōu)異的成績時(shí),當(dāng)孩子們懂得團(tuán)結(jié)友愛禮貌待人時(shí),當(dāng)孩子們?nèi)〉靡粋€(gè)又一個(gè)進(jìn)步時(shí),我的內(nèi)心是欣慰的,是滿足的,是驕傲的,我感到自己無愧班主任這個(gè)稱號(hào),無愧學(xué)生們喊得那一聲聲的老師,無愧家長和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持。
一切榮譽(yù)只代表過去,回顧我這三年多的班主任工作歷程,我會(huì)永遠(yuǎn)記得一句話:生活中充滿了問號(hào),生活永遠(yuǎn)是個(gè)逗號(hào),生活要永遠(yuǎn)追求感嘆號(hào)。在今后的工作中,我將更加認(rèn)真對待自己的工作,更加謙虛的向別人學(xué)習(xí),更加真誠地對待我的那群孩子!
謝謝大家!
分享工作經(jīng)驗(yàn)和工作心得篇七
1、通過三個(gè)月的工作經(jīng)歷,自身的工作協(xié)調(diào)能力得到了鍛煉,溝通能力和技術(shù)水平得到了提高。與同事很好的溝通和交流掌握各項(xiàng)工作的要領(lǐng),只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點(diǎn)才能更好的進(jìn)行下一步的工作。盡量把工作的阻力降到最低,同時(shí),與組長同事保持良好的溝通,可以得到更多的幫助和指導(dǎo),無形中學(xué)到了很多東西,可以幫助提高工作效率。
2、在公司中的中各項(xiàng)工作流程很清楚,每一項(xiàng)工作,每一個(gè)流程,都是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。都有我要學(xué)習(xí)的地方。當(dāng)然,制度完善了,工作流程清楚了,是不是就要這樣保持下去。不去創(chuàng)新呢?我個(gè)人認(rèn)為工作很簡單,但是要把簡單的工作做好,做到讓大家都滿意就不是那么容易了。要做到大家都滿意就要在工作方法和創(chuàng)新上多努力,創(chuàng)新并不是要把以前的經(jīng)驗(yàn)丟掉,在原有的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。只有不斷的創(chuàng)新公司才能成長。
3、安全工作要做好,安全工作做不好,其他方面的突出,其結(jié)果還等于零。如果在工作中有什么意外的話,不僅對自身不利,還會(huì)牽連到別人,因此無論在接手什么工作時(shí),都要以安全為前題。自覺堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針,防患于未然。
4、在工作中尋求差異,尋找突破,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)自己的技術(shù)能力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)工作。別人不能做的事情,我們要能做,別人能做到的事情,我們要做到更好,追求細(xì)節(jié)完美。具體在工作中要做到安全、質(zhì)量、節(jié)約成本、進(jìn)度同時(shí)進(jìn)行,盡量降低消耗,避免浪費(fèi)。
5、工作中感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我歷練的機(jī)會(huì)。選對公司,跟對領(lǐng)導(dǎo),做對的事,工作起來自然順心。來公司工作后我慶幸自己遇到了這位組長,他毫無保留的教方法和經(jīng)驗(yàn)。沒有組長的信任,沒有這么多的歷練機(jī)會(huì),就沒有我成長進(jìn)步的空間。因此,我非常感激組長的栽培。認(rèn)真、專注、負(fù)責(zé)任的去工作。
企業(yè)是一艘大船,承載著所有員工。只有企業(yè)發(fā)展壯大了,員工才有所依靠。企業(yè)是個(gè)大家庭,我們作為家庭中的一員,要不斷的完善自我加強(qiáng)自身的素質(zhì),嚴(yán)格遵守制定的勞動(dòng)制度,充分發(fā)揮其工作積極性和自己的聰明才智,展現(xiàn)自身的特點(diǎn),才能創(chuàng)造出更多的有用價(jià)值。在工作中要起到先鋒模范帶頭作用,團(tuán)結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揚(yáng)個(gè)人精神,自覺的將思想和行動(dòng)與公司保持一致。發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、克服困難的拼搏精神,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
分享工作經(jīng)驗(yàn)和工作心得篇八
姓名:xxx(女)。
出生日期:198x年10月1日
政治面貌:團(tuán)員。
民族:壯族。
婚姻狀況:未婚。
證件:身份證4527xx1984xxxxxxxx。
工作時(shí)間:200x年8月。
戶籍所在:xx市。
職稱:無。
目前所在:xx市。
籍貫:xxx。
駕照:交通工具:
最高學(xué)歷:大專。
最高學(xué)位:無。
畢業(yè)院校:xx財(cái)經(jīng)學(xué)院。
體重:46公斤。
畢業(yè)時(shí)間:200x年7月。
身高:161厘米。
行業(yè)類型:
手機(jī):xxx家庭電話:
緊急聯(lián)系方式:即時(shí)聊天:qq。
e-mail:xxx@個(gè)人主頁:http://xxx。
通信地址:xxxx路二號(hào)郵編:5x0001。
英語:等級:英語三級口語:電腦水平:計(jì)算機(jī)一級。
教育背景、工作經(jīng)歷、培訓(xùn)、技能信息。
2003-9-9至2006-7-7就讀于廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院,大專學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)文秘專業(yè);
描述:管理日常事務(wù),以及寫文章,如通知、涵等等。
200x-8-1至200x-1-15就職于xxx商貿(mào)有限責(zé)任公司,職位文員。
描述:主要負(fù)責(zé)辦公室環(huán)境的維護(hù);文檔管理,來電來訪接待工作;辦公用品申購、發(fā)放及管理;協(xié)助其他各部門的工作等。
描述:主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金帳目的管理,記帳工作,文檔管理工作,文書寫作,文件打印等,車票、酒店預(yù)定及其他外聯(lián)工作,協(xié)助負(fù)責(zé)人進(jìn)行重要日程安排,協(xié)調(diào)同其他各部門的關(guān)系,做好溝通工作,收發(fā)來往信件,定購辦公用品及其他辦公事務(wù)。
描述:主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金帳目的管理,記帳工作,以及貨物的收、發(fā)管理。
技能。
技能名稱:計(jì)算機(jī)。
技能水平:一級。
獲得證書:計(jì)算機(jī)一級證書。
描述:熟練操作word,excel,autocad等辦公軟件。
特長:
興趣:看書、唱歌、上網(wǎng),喜歡打羽毛球、結(jié)交品質(zhì)好、有才華的朋友。
工作體會(huì):在校期間主修課程:大學(xué)英語、基礎(chǔ)寫作、秘書學(xué)概論、會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)、企業(yè)會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)、辦公自動(dòng)化、財(cái)政與金融、廣告策劃等。
語言表達(dá)能力及組織能力較強(qiáng);
2005年9月參加中國青年創(chuàng)業(yè)行動(dòng)培訓(xùn);
2003年11月服務(wù)于xxx國際民歌藝術(shù)節(jié)。
普通話標(biāo)準(zhǔn),熟練使用辦公室軟件,每分鐘能打65字。在校期間已獲得中級秘書證、計(jì)算機(jī)一級、普通話二級甲等、英語三級等證書。
分享工作經(jīng)驗(yàn)和工作心得篇九
第一段:引言(100字)
在職場中,每個(gè)人都希望能夠有一份出類拔萃的工作經(jīng)驗(yàn),成為公司中的亮點(diǎn)。然而,如何獲得這樣的工作經(jīng)驗(yàn),并將其轉(zhuǎn)化為個(gè)人的成長和發(fā)展,是一個(gè)需要持續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié)的過程。在這篇文章中,我將分享我在工作中的亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)以及從中獲得的心得和體會(huì)。
第二段:發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)(250字)
亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的首要前提是要有機(jī)會(huì)。我經(jīng)歷過一個(gè)項(xiàng)目,項(xiàng)目的性質(zhì)非常獨(dú)特,需要我掌握我之前沒有接觸過的技能和知識(shí)。剛開始,我面對諸多未知和挑戰(zhàn),感到有些茫然和無力。然而,我決定用積極的態(tài)度和學(xué)習(xí)的心態(tài)去面對這個(gè)項(xiàng)目,并主動(dòng)尋求幫助和指導(dǎo)。我發(fā)現(xiàn),每一個(gè)看似無法解決的問題背后,都蘊(yùn)藏著成長的機(jī)會(huì)。通過積極主動(dòng)參與并解決問題,我逐漸掌握了項(xiàng)目所需的技能和知識(shí),成功完成了這個(gè)項(xiàng)目。
第三段:創(chuàng)新思維與團(tuán)隊(duì)合作(250字)
在另一個(gè)項(xiàng)目中,我遇到了一個(gè)似乎無法解決的問題。我采取了創(chuàng)新思維的方法來解決問題,并且與團(tuán)隊(duì)成員密切合作。通過頭腦風(fēng)暴和開放性的討論,我們共同找到了問題的解決方案。這個(gè)經(jīng)歷教會(huì)了我,要勇于嘗試新的方式和方法,不拘泥于傳統(tǒng)的思維模式。同時(shí),積極與團(tuán)隊(duì)合作也是取得亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的關(guān)鍵。通過不斷和團(tuán)隊(duì)成員溝通和合作,我不僅解決了問題,還取得了突出的工作表現(xiàn),得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和贊賞。
第四段:自我反思與提升(300字)
在工作中,反思和自我提升是很重要的環(huán)節(jié)。我經(jīng)?;〞r(shí)間回顧自己的工作表現(xiàn),找到不足之處,并試圖尋找改進(jìn)的方案。我發(fā)現(xiàn),通過不斷地自我反思和提升,我能夠更好地適應(yīng)工作的變化,并且在工作中展現(xiàn)出更高的能力和素質(zhì)。此外,我還參加了一些培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)活動(dòng),不僅加深了對工作的理解和認(rèn)識(shí),還拓寬了自己的知識(shí)和視野。通過自我反思和持續(xù)學(xué)習(xí),我能夠不斷提升自己,使自己成為公司中的亮點(diǎn)員工。
第五段:總結(jié)與展望(300字)
亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的獲得不是一蹴而就的,它需要我們不斷地努力和學(xué)習(xí)。通過發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn),運(yùn)用創(chuàng)新思維和團(tuán)隊(duì)合作,進(jìn)行自我反思和提升,我們可以取得出色的工作表現(xiàn),并獲得成為職場亮點(diǎn)的機(jī)會(huì)。而這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)不僅僅只是局限于工作中,同時(shí)也會(huì)對我們的個(gè)人生活和發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。因此,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和積極進(jìn)取的態(tài)度,不斷挑戰(zhàn)自我,并在未來的工作中追求更高的亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),并將其轉(zhuǎn)化為個(gè)人的成長和發(fā)展。
分享工作經(jīng)驗(yàn)和工作心得篇十
我從事學(xué)校財(cái)務(wù)工作十多個(gè)年頭了。感覺經(jīng)歷了很多很多,現(xiàn)在回過頭想一想,有很多話想說。下面就談一談從事財(cái)務(wù)工作這些年的體會(huì)。
體會(huì)最大的一點(diǎn)就是“千萬莫伸手,伸手必被捉?!眲傞_始干這一行的時(shí)候,心里還難免有點(diǎn)邪念:當(dāng)了“財(cái)神爺”,內(nèi)當(dāng)家,可能有油水撈。但沒過多久便發(fā)現(xiàn),這種事情千萬干不得。貪污、挪用、受賄、做假賬都是違法行為,一旦違了法,將會(huì)面臨無盡的苦果。不僅毀了自己,還會(huì)連累家人。只有心無邪念,為人正派,才能做到財(cái)務(wù)工作不偏不離。才能保持一顆平常的心。所以,這是一個(gè)財(cái)會(huì)人員首先應(yīng)具備的道德品質(zhì)。
其次,從事財(cái)務(wù)工作的人員應(yīng)有奉獻(xiàn)精神。財(cái)務(wù)、財(cái)會(huì)及后勤工作那是十分繁瑣和復(fù)雜的,有時(shí),千頭萬緒,很難理清,有時(shí),工作量特別大,加班加點(diǎn)都要干很久才能做完。沒有奉獻(xiàn)精神,沒有心理準(zhǔn)備和承受能力,都不可能把工作干好,要么就是工作干不到一兩年就不愿意干了,這樣的財(cái)務(wù)人員很多。所以,要干一行,愛一行,多講奉獻(xiàn),盡量不提或少提條件,只有這樣的心態(tài),才能把財(cái)務(wù)工作持之以恒地干好。
再次,要吃得苦,受得委屈。財(cái)務(wù)工作,大都和錢打交道,來不得半點(diǎn)馬虎。為了確保不出差錯(cuò),那就得踏踏實(shí)實(shí)的做事,做到細(xì)心點(diǎn),再細(xì)心點(diǎn)。有時(shí),算兩遍還不放心,還要再算一兩遍,所以,有時(shí)看似一項(xiàng)簡單的工作,而實(shí)際上要付出多倍的精力。再者,教職工對財(cái)務(wù)工作是比較敏感的,財(cái)務(wù)做好了,大家覺得是應(yīng)該的,一旦搞錯(cuò)了,你聽,那個(gè)流言蜚語,多的是。還有,每當(dāng)評優(yōu)評先的時(shí)候,財(cái)務(wù)人員,應(yīng)當(dāng)知趣點(diǎn),不要和他們爭,爭是爭他們不贏的。一般都是教學(xué)一線的上,因?yàn)榇蠹液茈y看到你做出的成績。因?yàn)樨?cái)務(wù)工作很多是不直接面對教職工的,所以,你做了些什么,他們很多都不知道。所以說,要吃得苦,受得委屈。
另外,財(cái)務(wù)人員要當(dāng)好校長的參謀和助手作用。學(xué)校要搞建設(shè)、要發(fā)展,必須有經(jīng)費(fèi)來保障。而經(jīng)費(fèi)運(yùn)用得好不好,辦學(xué)經(jīng)濟(jì)效益好不好,離不開財(cái)務(wù)人員的出謀劃策。哪些項(xiàng)目可以開支經(jīng)費(fèi),開支多少,如何開源節(jié)流,如何發(fā)揮資金的最大使用效益,都應(yīng)經(jīng)常向校長匯報(bào)清楚。同時(shí),有些單據(jù)不能報(bào)銷;有些經(jīng)費(fèi)處理方式違背了會(huì)計(jì)法的規(guī)定;校長有時(shí)也難免出現(xiàn)偏差,等等。這就要求作為財(cái)務(wù)人員,要學(xué)好會(huì)計(jì)法,用好會(huì)計(jì)法,守好會(huì)計(jì)法,嚴(yán)格依法辦事。不為領(lǐng)導(dǎo)所左右,做一個(gè)敢說真話的參謀和助手。
最后,財(cái)務(wù)人員要活到老,學(xué)到老,創(chuàng)造性地開展工作。學(xué)校財(cái)務(wù)工作十多年來,已發(fā)生了很大的變化。九十年代,是用手工記賬,沒有電腦,也沒有財(cái)務(wù)軟件,工作顯得有些蠻笨,但相比而言,又覺得比較單純和簡單。進(jìn)入新世紀(jì),各種財(cái)務(wù)軟件陸續(xù)推出,各種會(huì)計(jì)報(bào)表大都使用軟件,財(cái)務(wù)人員基本都人手一臺(tái)電腦,有的甚至兩臺(tái)。財(cái)務(wù)工作的事項(xiàng)越來越多,越來越細(xì)。所以,感覺工作壓力特別大。這就需要財(cái)務(wù)人員一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)文件精神,做到成竹在胸;二是認(rèn)真思考工作方法,做到熟能生巧,巧能生精,逐漸形成一套比較完善的財(cái)務(wù)工作體系和方法;三是經(jīng)常總結(jié)自己的工作,經(jīng)?;仡^看,溫故知新,推陳出新,創(chuàng)造性、創(chuàng)新性地開展工作。
分享工作經(jīng)驗(yàn)和工作心得篇十一
我是一名級別最低的主任——班老師,如何做好班主任工作。但,我又是最重要的。因?yàn)槲业拇嬖谑侵R(shí)在無形的傳遞,因?yàn)槲业拇嬖谑菧嘏跓o聲的渲染,因?yàn)槲业拇嬖谑巧谥赡壑凶呦虺墒臁?BR> 而這些,都是我在這八年的分分秒秒里,在這八年的時(shí)時(shí)處處中真真切切的感受到、體會(huì)到的。八年來,我的學(xué)生從6、7歲的兒童長到13、14歲的少年,我的工作日益繁重。我相信每一位班主任都和我一樣希望自己勝任這項(xiàng)工作,并把自己從繁重中盡量解脫出來。那么,如何開展小學(xué)班主任工作就至關(guān)重要。下面我談?wù)勛约旱捏w會(huì)。
一、做好先進(jìn)文化的引導(dǎo)者,班集體建設(shè)的指導(dǎo)者,以人為本的"仁學(xué)者"。
(一)充實(shí)自我,樹立威望。
作為一名青年教師,我深深懂得,要想成為一名優(yōu)秀的班主任,必須要有很強(qiáng)的教育教學(xué)能力和崇高的師德。為了做到這一點(diǎn),我利用業(yè)余時(shí)間閱讀了大量的教育教學(xué)的理論書籍,不斷更新教育觀念。在擔(dān)任學(xué)區(qū)數(shù)學(xué)大組長工作期間,我?guī)ьI(lǐng)數(shù)學(xué)教師們在教學(xué)中以新的教育理念為依托,不斷實(shí)踐,勇于創(chuàng)新。經(jīng)常主動(dòng)承擔(dān)各級各類研究課,我的課形式新穎,內(nèi)容生動(dòng),課堂氣氛活躍,孩子們都樂學(xué)、愛學(xué),嘗到了學(xué)習(xí)的樂趣。作為班主任,我不僅培養(yǎng)孩子們的學(xué)習(xí)能力,更注重他們的思想和心理健康,孩子們不僅把我當(dāng)作他們的師長,更把我當(dāng)作他們的知心朋友,歡樂同享,痛苦共擔(dān)。學(xué)生家長對我也充滿信任,在教育孩子的問題上經(jīng)常獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,我也嘗到了工作帶給我的幸福和快樂。
(二)培養(yǎng)干部,強(qiáng)化訓(xùn)練。
1、干部隊(duì)伍的組建和培養(yǎng)。
一個(gè)班的集體面貌如何,很大程度上是由小干部決定的。小干部對班集體有著“以點(diǎn)帶面”和“以面帶面”的作用,我稱他們是“班主任的左右手?!彼晕ㄓ猩髦氐剡x拔和培養(yǎng)干部隊(duì)伍,班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。
當(dāng)選的干部應(yīng)具有較強(qiáng)的號(hào)召力和自我管理能力。干部隊(duì)伍的組建不能僅僅作為一種形式存在,班主任必須精心培養(yǎng):其一,要大力表揚(yáng)干部優(yōu)點(diǎn),宣傳他們的先進(jìn)事跡,幫助小干部樹立威信;其二,在鼓勵(lì)干部大膽工作,指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí),要更嚴(yán)格要求干部個(gè)人在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步,在紀(jì)律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即“以點(diǎn)帶面”;其三,培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,要能夠通過干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論,帶動(dòng)整個(gè)班集體開展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心,亦即“以面帶面”,教育論文《如何做好班主任工作》。
2、良好的常規(guī)是進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障,一個(gè)學(xué)生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動(dòng)往往會(huì)使一堂好課留下遺憾,使整個(gè)集體活動(dòng)宣告失敗,甚至使全班努力爭取的榮譽(yù)付諸東流,直接影響到班集體的利益。因此,要扎實(shí)有效地加強(qiáng)一個(gè)學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練。訓(xùn)練的內(nèi)容包括《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會(huì)和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動(dòng)常規(guī)、參觀常規(guī)以及路隊(duì)常規(guī)等等諸多方面。并且這學(xué)期我還根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn),結(jié)合我國古代優(yōu)秀的蒙學(xué)教材《弟子規(guī)》的學(xué)習(xí),強(qiáng)化學(xué)生內(nèi)在。日常行為的訓(xùn)練要通過集體或個(gè)人、單項(xiàng)強(qiáng)化或全面優(yōu)化相結(jié)合的方式進(jìn)行(根據(jù)具體情況選擇),務(wù)必使每個(gè)學(xué)生具有“服從集體,服從命令”的思想,具有自我約束力,形成習(xí)慣,保證整個(gè)班集體隨時(shí)表現(xiàn)出“活而不亂,嚴(yán)而不死”的良好班風(fēng)班貌。
(三)親近學(xué)生,研究學(xué)生。
"誰愛孩子,孩子就會(huì)愛他,只有用愛才能教育孩子。"班主任要善于接近孩子,體貼和關(guān)心學(xué)生,和他們進(jìn)行親密的思想交流,讓他們真正感受到老師對他的親近和"愛"。這是班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ)。研究學(xué)生是教育取得成功的必要條件,最好的途徑是通過活動(dòng)觀察。
了解班風(fēng)、學(xué)風(fēng),了解全班主要的優(yōu)缺點(diǎn)并分析其原因所在,了解家長普遍的文化層次,找到亟待糾正的弱點(diǎn);二要研究學(xué)生的個(gè)性特征(包括能力、氣質(zhì)、性格、愛好等),了解個(gè)人的生活環(huán)境,掌握哪些是積極分子,哪些是特別需要注意的學(xué)生等等。
在親近與研究學(xué)生的過程中,我們班主任要努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操,使學(xué)生對你既親近又崇拜,既認(rèn)定你是值得信賴的老師,又把你當(dāng)作好朋友,樹立起班主任崇高的威望。那么,你的教育可能取得事半功倍的效果。
二、做到品德美、學(xué)識(shí)美、藝術(shù)修養(yǎng)美、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)美。
教師——“太陽底下最光輝的職業(yè)”,“人類靈魂的工程師”,這是何等令人眩目的字眼!面對這樣熱情洋溢的贊譽(yù),我作為其中的一員,是何等的光榮和自豪。在人們的心目中,作為一名教師,固然需要有淵博的學(xué)識(shí)、非凡的口才、高尚的情操。
分享工作經(jīng)驗(yàn)和工作心得篇十二
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歲月如梭,自從工作已經(jīng)有十多年的時(shí)間了,留給我的將是新的思考和更大的努力。在這多年的教學(xué)工作中,我注重自己思想水平的提高,努力把自己塑造好,提高自己的理性認(rèn)知能力。我在教育教學(xué)的各個(gè)方面取得了一定的成績,但也有許多不足之處,現(xiàn)對多年以來在教育教學(xué)工作中的各個(gè)方面作一個(gè)全面的總結(jié)。
一、政治思想方面:
自參加工作以來,我一直擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛社會(huì)主義國家。努力學(xué)習(xí)馬克思主義思想和鄧小平理論,學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,在工作中認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”,把科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)到自己教育教學(xué)工作中去。我熱愛教育事業(yè),熱愛學(xué)校,有良好的師德,遵紀(jì)守法,自覺遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,品德、品行堪為學(xué)生的表率。我關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,教書育人,使學(xué)生在德、智、體、美、勞等方面得到全面發(fā)展。我努力做好本職工作,并在完成本職工作的前提下,結(jié)合工作需要,虛心請教,努力進(jìn)取,不斷提高自己的教育教學(xué)水平。在教學(xué)工作中,我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念,積極參加新課程培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記。
二、教育教學(xué)工作方面:
教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者,學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)者,更是學(xué)生人生的引路人。教師的任務(wù)是教書育人,但不能只做一個(gè)“教書匠”,更要做個(gè)“教育者”,要充分了解每個(gè)學(xué)生各個(gè)時(shí)期的心理狀態(tài)并進(jìn)行及時(shí)適度的處理,讓他們的綜合素質(zhì)得到全面發(fā)展。現(xiàn)在,我就把我在這一年中所做的工作與體會(huì)進(jìn)行總結(jié),力求在以后的教學(xué)工作中取得更大的成績和進(jìn)步。
1、課前準(zhǔn)備:備好課。不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,在培養(yǎng)興趣的基礎(chǔ)上訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)讀單詞的能力,還讓學(xué)生試著模仿教材書寫單詞;在保持興趣的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)新知識(shí),加大聽寫單詞的力度。設(shè)計(jì)課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫好
教案
。對每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時(shí)對該課做出總結(jié),寫好教學(xué)后記,并認(rèn)真按搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn),歸納成集。
2.多聽課,學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)教師的教學(xué)方法,教學(xué)水平的提高在于努力學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn),不在于教學(xué)時(shí)間的長短。老教師具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),積累了許多教學(xué)技巧,作為新教師應(yīng)多向他們學(xué)習(xí),盡快提高自身的教學(xué)水平,聽課的同時(shí),認(rèn)真做好記錄,并進(jìn)行評課。聽完課后寫聽課心得,哪些地方是自己不具備的,哪些地方可以怎樣講可能有更好的效果等等。務(wù)求每聽一節(jié)課都要有最大的收獲,必要時(shí),還可與講課教師進(jìn)行討論,以了解其講課安排的依據(jù)。
3.鉆研教材,認(rèn)真?zhèn)湔n。我認(rèn)真鉆研教材,把握住知識(shí)點(diǎn),認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n。教材是教學(xué)的依據(jù),同時(shí)也是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要參考書,我在熟悉教材的基礎(chǔ)上講授本課程的內(nèi)容,學(xué)生學(xué)習(xí)才會(huì)有依據(jù),學(xué)生在課堂上跟不上老師時(shí)可以參考教材重新整理思路,跟上老師的思路,所以應(yīng)該重視教材的鉆研。在備課過程中,在不離開教材的原則下,可以參考其他教科書,對比它們的不同之處,尋求讓學(xué)生更容易接受的教法,有了這些教法后,上課之前應(yīng)與有經(jīng)驗(yàn)的老師多交流討論是否行得通,總之單兵作戰(zhàn)很容易鉆牛角尖,教學(xué)中的每一個(gè)問題都應(yīng)與其他教師進(jìn)行交流討論。
4.組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力,使其保持相對穩(wěn)定性。同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言生動(dòng)明了,克服了以前重復(fù)的毛玻課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)英語的興趣,課堂上說練結(jié)合,布置好課外作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
5.要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作。初中學(xué)生愛動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對后進(jìn)生努力做到從友善開始,比如,多做思想工作,從生活上關(guān)心他。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時(shí),對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?BR> 6.熱愛學(xué)生,平等的對待每一個(gè)學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。在教學(xué)工作中,我努力提高自己對學(xué)生的親和力,與學(xué)生建立和睦友好的關(guān)系。我信奉“親其師,方能信其道”。只有真正地關(guān)心學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生,跟學(xué)生做朋友,心心相通,學(xué)生才會(huì)愿意接近你、親近你,才會(huì)樂意地去學(xué)習(xí)你所任教的科目。在平時(shí)的教學(xué)工作中,我總是努力去做到這一點(diǎn)。
7.增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量。使講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動(dòng)化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,基本做到了讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上我講得盡量少,讓學(xué)生有更多動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的機(jī)會(huì);同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高?,F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上英語課。
三、工作出勤方面:
我熱愛自己的事業(yè),從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己份內(nèi)的工作。在教育工作中,我積極參加教研組的教研活動(dòng)和學(xué)校組織的例會(huì),積極參加工會(huì)活動(dòng)、升降旗儀式。在我工作的這一學(xué)期中,沒有缺席、遲到、早退和病事假的發(fā)生,嚴(yán)格遵守了學(xué)校的各項(xiàng)
規(guī)章制度
。
四、存在的不足
"金無足赤,人無完人",在教學(xué)工作中難免有缺陷。例如:由于我對學(xué)生的態(tài)度比較溫和,管不下頑皮學(xué)生;教學(xué)經(jīng)驗(yàn)有待提高;對山區(qū)學(xué)生英語基礎(chǔ)差的狀況估計(jì)不足;教學(xué)方法還不夠成熟等,而這些問題,只能在以后的教學(xué)工作中不斷地解決。
五、改進(jìn)措施:
1.多與學(xué)生溝通。多些主動(dòng)和學(xué)生進(jìn)行溝通,了解學(xué)生掌握知識(shí)的情況非常重要,這樣有利于針對性的對學(xué)生進(jìn)行教育,無論備課多認(rèn)真仔細(xì)也很難適應(yīng)不同班級的情況,只有溝通、了解,才能更好地解決各個(gè)班級的不同問題。另外,有些學(xué)生基礎(chǔ)較好,加強(qiáng)師生間的溝通就能更好地引導(dǎo)這些學(xué)生更好地學(xué)習(xí)。
2.注重組織教學(xué),嚴(yán)格要求學(xué)生。大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差,所謂“冰凍三尺,非一日之寒”。這些學(xué)生已經(jīng)形成了厭學(xué)的習(xí)慣,頂多是完成老師布置的作業(yè)就算了,有些甚至是抄襲的,對于容易掌握的內(nèi)容他們也不敢沾染,所以必須嚴(yán)格要求他們。由于學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)自覺性,所以上課時(shí)間是他們學(xué)習(xí)的主要時(shí)間,教師應(yīng)善于組織、調(diào)動(dòng)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí),更充分地利用好上課時(shí)間。
3.注重打基矗由于英語是初一學(xué)生初次接觸的一門新鮮課程,上課時(shí)多以簡單的口語知識(shí)作為切入點(diǎn),讓學(xué)生更易接受,從熟悉的內(nèi)容轉(zhuǎn)到新內(nèi)容的學(xué)習(xí),做到過渡自然。對于學(xué)過的內(nèi)容也可能沒有完全掌握,則可以花時(shí)間較完整地復(fù)習(xí)學(xué)過內(nèi)容,然后才學(xué)習(xí)新知識(shí)。作業(yè)的布置也以基礎(chǔ)題為主。
4.運(yùn)用多種技巧教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。對于初一的學(xué)生來說,英語是一門新鮮課程,大部分學(xué)生開始學(xué)習(xí)興趣都很高漲,“興趣是最好的老師”!教師應(yīng)利用學(xué)生熱情好奇的這一特點(diǎn),從日常生活中的口語出發(fā),嘗試用英語與學(xué)生對話,或用趣事吸引學(xué)生注意力,引發(fā)他們的興趣,使學(xué)生對本課程產(chǎn)生興趣。并且,在教學(xué)中要運(yùn)用多種教學(xué)手段,注意聽力與口語的訓(xùn)練。
總之,在本人的教育教學(xué)工作中,我愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)地完成了自己的本職工作,在教學(xué)工作中取得了一定的成績。但由于經(jīng)驗(yàn)不足,教學(xué)工作還有待于改進(jìn),在以后的教學(xué)工作,我將不斷總結(jié),虛心學(xué)習(xí),努力提高自己的思想道德素質(zhì)和教育教學(xué)水平。
一、善待自己——做一個(gè)身心和諧、健康的人
在教育遠(yuǎn)未普及、教育從業(yè)人員不多的年代里,教師作為少數(shù)擁有知識(shí)的社會(huì)人員時(shí),往往被人們視為“先知”而備受尊崇,一度被抬到與“天地君親”并列的高度。對教師與學(xué)生的關(guān)系,甚至有“一日為師,終身為父”的說法。而今科技發(fā)達(dá)、教育普及,知識(shí)不僅再由教師等少數(shù)人所獨(dú)享,而且教師中的大多數(shù)——中小學(xué)教師還處于知識(shí)分子的基礎(chǔ)階層。往日視同父子的師生關(guān)系早已失去存在的理由,取而代之的是民主的師生關(guān)系,朋友式的師生關(guān)系,伙伴式的師生關(guān)系。因此,在教師的社會(huì)角色定位上,我們應(yīng)該從以下兩個(gè)方面調(diào)整心態(tài):
1、 放下因巨大的歷史文化慣性而留在我們心中的“師道尊嚴(yán)”的架子,學(xué)會(huì)以平等、平和、公正的方式與人相處,與人交流。事實(shí)上,一些最終釀成悲劇的教師與學(xué)生及其家長的人際沖突,很多都是因?yàn)槲覀兊慕處煕]有放下高高在上的威嚴(yán),不敢承認(rèn)自己的過錯(cuò),自視高人一等,盛氣凌人,不給學(xué)生、家長解釋的機(jī)會(huì),用“語言暴力”傷害學(xué)生、家長。高高在上的態(tài)度儼然變成了進(jìn)攻性的武器。2、 如果準(zhǔn)備以教師為終生職業(yè)的話,那么我們就應(yīng)該放棄不必要的攀比之心,善于從自己的職業(yè)優(yōu)勢中尋找人生的樂趣。不與經(jīng)商者比財(cái)富——你“財(cái)源茂盛達(dá)三江”,我“桃李繽紛滿天下”;不與從政者比地位——居廟堂之高,“高處不勝寒”,的苦惱,我有“采菊東籬下,悠然見南山”的閑適(有寒暑假);不與他人花天酒地,任憑“你黃洋街上炮聲隆,我自然不動(dòng)”,做自己該做的工作。我們要適時(shí)調(diào)整好心態(tài),使心理在迅速變化的社會(huì)中保持平衡,這是我們維護(hù)身心健康的基礎(chǔ),掌握了心理“平衡術(shù)”,就相當(dāng)于掌握了開啟健康與幸福之門的金鑰匙。
作為教師,要獲得生活的幸福,還應(yīng)在以下兩方面調(diào)整個(gè)人的工作生活方式:1、自覺執(zhí)行“兩規(guī)”。即在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定的工作任務(wù),不要輕易地透支生命去做于己不利,于人未必有力的所謂“奉獻(xiàn)”。2、積極適度休閑。要善于利用雙休日,寒暑假和每天緊張工作之余的閑暇時(shí)間進(jìn)行自我保健、游戲、娛樂、健身等活動(dòng),以調(diào)整身心、保持精神與身體的健康狀態(tài)。沒有健康的身體,去談幸福是不可能的,脫離生存環(huán)境談師德問題是沒有意義的,脫離事業(yè)發(fā)展進(jìn)行師德修養(yǎng)是不起作用的。保持心理的平衡和身體的健康只是善待自己最基本的要素,在專業(yè)知識(shí)上不斷獲得發(fā)展,在教學(xué)技能上不斷取得進(jìn)步,在道德層次上不斷求得升華,使自己真正做到“與時(shí)俱進(jìn)”,永不落伍,才是真正善待自己。
當(dāng)我們從平凡得不能再平凡的教學(xué)生涯中感受到越來越多的樂趣的時(shí)候,當(dāng)我們的內(nèi)心的幸福溢于言表的時(shí)候,我們就能夠用自己美好的心境,去創(chuàng)設(shè)學(xué)生的美好心境,用自己的幸福去營造學(xué)生的幸福。
二、善待學(xué)生——做一個(gè)慈母般的教師
教師的生命是與一屆又一屆的學(xué)生成長緊密聯(lián)系在一起的。在一批批學(xué)生的成長中,我們由稚嫩走向成熟。身為教師,要獲得人生的幸福,必須首先成為一個(gè)成功的教師,這是不言而喻的,而善待學(xué)生正是教師事業(yè)成功的前提。沒有學(xué)生的合作,教師的工作絕對不會(huì)有成效??梢赃@樣說:教師工作的成功程度在很大程度上取決于教師調(diào)度學(xué)生與自己合作的興趣與能力。
善待學(xué)生就是善待自己。使學(xué)生感受到學(xué)習(xí)的快樂與成長幸福的教師是最幸福的教師。那么,怎樣善待學(xué)生,如何用愛心打開學(xué)生的心靈之窗,從而開啟教育成功之門呢?首先,愛學(xué)生就要了解他們。了解他們的愛好和才能,了解他們的個(gè)性特點(diǎn),了解他們的精神境界。對一個(gè)好教師而言,只有了解了每一個(gè)學(xué)生的特點(diǎn),才能引導(dǎo)他們成為有個(gè)性、有志向、有智慧的完整的人。教育是人學(xué),是對人類靈魂的引導(dǎo)與塑造。蘇霍姆林斯基說得好:不了解孩子,不了解他的智力發(fā)展,不了解他的思想、興趣、愛好、才能、稟賦、傾向,就談不上教育。其次,愛學(xué)生就要公平對待每一位學(xué)生,把所有學(xué)生視為自己的子弟。據(jù)有關(guān)教師人格特征的調(diào)查,在學(xué)生眼中,“公正客觀”被視為教師最重要的品質(zhì)之一。他們最希望教師對所有學(xué)生一視同仁,不厚此薄彼;他們最不滿意教師憑個(gè)人好惡偏愛、偏袒某些學(xué)生或冷落、歧視某些學(xué)生。公平,這是孩子信賴教師的基礎(chǔ)。
三、善待同仁——開辟一方適宜生存發(fā)展的樂土
教師間公共的人際關(guān)系無外乎合作與競爭,正確處理這兩種關(guān)系,使之有利于事業(yè)發(fā)展,有利于身心健康,是一個(gè)合格的教師必備的能力。合作多于競賽,就更能搞好教育工作,會(huì)起到事半功倍的效果,與人合作取長補(bǔ)短,使自己以最少的時(shí)間獲取最大的收獲,何樂而不為呢?是同行必有比較,有比較必有高低。在高低差別顯現(xiàn)之后如何對待朝夕相處的同事,還涉及一個(gè)人的精神境界問題,高尚情操問題。
善待同仁可以多一些情誼,少一些糾紛;多一些合作,少一些競爭;多一些贊賞,少一些埋怨;多一些關(guān)懷,少一些冷漠。人與人相處多了,又是一種天然的競爭關(guān)系,矛盾在所難免。處理矛盾時(shí),應(yīng)該少些沖動(dòng),多些理智。思考問題時(shí)嚴(yán)謹(jǐn)些,盡量使自己的言論與要求合法、合理、合情,不要傷害對方;采取行動(dòng)時(shí)要慎重些,力爭做到有理、有利、有節(jié)。當(dāng)同事遇到困難時(shí),給與盡大能力的幫助;當(dāng)同事取得成績時(shí),給與衷心的祝賀和鼓勵(lì);當(dāng)同事有誤解時(shí),當(dāng)面給與解釋清楚。我們在平時(shí)的教育教學(xué)工作中要時(shí)刻意識(shí)到,學(xué)校追求的是綜合的育人效果,要求教師具有合作精神與團(tuán)隊(duì)意識(shí)。而且只有在與同事有效的合作中,才能體現(xiàn)出我們的職業(yè)價(jià)值;也只有在教師這團(tuán)隊(duì)中,我們才能感覺到工作的快樂,也只有團(tuán)隊(duì)的合作,給我們帶來意想不到的教育成果,這就是“眾人拾柴火焰高”的道理吧!
在我們的文化傳統(tǒng)中吸取營養(yǎng),在工作中我們堅(jiān)持把“己所不欲,勿施于人”“給予立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人”“海納百川,有容乃大”等古訓(xùn)在人際交往中加以運(yùn)用;堅(jiān)持把“和而不同,為而不爭,群而不黨”作為我們?yōu)槿颂幨碌臏?zhǔn)則。我們將會(huì)發(fā)現(xiàn),我們不僅具有改造自己心境的能力,而且還具有在一定范圍內(nèi)影響人際生態(tài)環(huán)境的能力。
快樂本為感覺,幸福取決于心情,教師工作性質(zhì)更是如此。只要我們盡心盡力,追求心中完善的境界,無愧于“人民教師”這個(gè)關(guān)榮的稱呼,縱然我們不刻意追求幸福,真正的幸福將會(huì)常駐我們的心中!
時(shí)間飛逝,一轉(zhuǎn)眼一個(gè)學(xué)期就過去了。今年九月,我在對學(xué)校環(huán)境完全陌生和經(jīng)驗(yàn)不足的情況下,帶著校領(lǐng)導(dǎo)的信任和家長的期待投入教學(xué)工作,深感慚愧!回顧這四個(gè)月來的工作,應(yīng)該是收獲和遺憾并存。從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一名教師,角色轉(zhuǎn)變的同時(shí),性質(zhì)也發(fā)生了變化。起初,我也曾為這種轉(zhuǎn)變茫然過,但現(xiàn)實(shí)容不得我長時(shí)間的不適應(yīng)。不可否認(rèn),在這個(gè)過程中有過太多的失敗,也有過很多的埋怨,但更多的我想是收獲了屬于自己的那份心得。
在教學(xué)教研方面,我勤學(xué)好問,虛心請教老師,學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn),克服自己的缺點(diǎn),征求他們的意見,改進(jìn)自己的工作。作為新教師在教學(xué)上肯定存在很多的不足,基本功不扎實(shí),上課隨意性比較大,經(jīng)驗(yàn)缺乏,因此有很多的地方需要學(xué)習(xí),而勤學(xué)好問應(yīng)該是一條不錯(cuò)的捷徑。在此我非常感謝我的師傅虞富春校長和同辦公室的教師。他們在我的教學(xué)過程中給予了很多的幫助。他們總是給予我認(rèn)真地指導(dǎo)。從他們的教導(dǎo)中我學(xué)到了很多優(yōu)秀的教學(xué)方法,也學(xué)會(huì)了很多處理應(yīng)急問題的方式。通過幾次聽課后也確實(shí)受益匪淺,更加明確授課思路,目的清晰,條理清楚??傊约菏紫缺仨氉龊玫木褪且谄綍r(shí)不斷學(xué)習(xí)來增強(qiáng)教學(xué)技能,提高課堂教學(xué)容量,使自己的講述更清晰明了,讓自己盡快成長。
在備課方面,作為一名教師,特別是一名新教師,我認(rèn)為一定要認(rèn)真?zhèn)湔n,努力上好每一堂課。工作以來才深感站上講臺(tái)不難,但站好講臺(tái)不容易。特別是在聽了幾位老師的課之后,發(fā)現(xiàn)自己的備課確實(shí)存在很多的漏洞,很多地方都是自己想不到的。備課是上好一節(jié)課的前提,所以我對自己提出必須要按照教材和各班學(xué)生的實(shí)際情況認(rèn)真?zhèn)湔n。只有自己準(zhǔn)備充分了,才有可能做到有的放矢。 在作業(yè)批改方面,學(xué)生交上來的作業(yè),我絕大多數(shù)都會(huì)認(rèn)真批改。這一點(diǎn)我感覺在緊張復(fù)習(xí)這段時(shí)間尤其重要。學(xué)生在知識(shí)上的漏洞有時(shí)自己很難發(fā)現(xiàn),而且老師通過看作業(yè)也會(huì)基本掌握學(xué)生的情況,做到有效的反饋。還有一點(diǎn),我覺得老師認(rèn)認(rèn)真真地態(tài)度,也會(huì)無形中感染到學(xué)生,特別是一些激勵(lì)表揚(yáng)的話語會(huì)激發(fā)學(xué)生下次做好的信心。當(dāng)然我并不沒有做到很好,一些知識(shí)方面反饋的技巧,還要多多請教。
我知道,很活的課堂并不是好的課堂。對孩子的愛也應(yīng)是有理智的嚴(yán)肅地愛。通過幾個(gè)月的工作明白,贏得孩子的尊敬并不是通過老師臉上的笑容,而要用自己的實(shí)力征服他們,使他們從內(nèi)心對自己產(chǎn)生欽佩之情。一開始,課上有同學(xué)比較隨意,導(dǎo)致影響到一部分學(xué)生?,F(xiàn)在我也進(jìn)一步采取措施,集中學(xué)生上課的注意力。對開小差的同學(xué),變相提醒。對回答精彩的同學(xué),及時(shí)表揚(yáng)。很多上課應(yīng)該注意的問題,我想我還在學(xué)習(xí)中,應(yīng)該一節(jié)比一節(jié)更完善。
此外,我還及時(shí)總結(jié)自己在授課過程中的收獲和不足,寫好教后記。這是教師成長過程中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。發(fā)現(xiàn)不足,才能找到今后工作努力的方向。積累自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)這在自己的教學(xué)生涯中不容忽視。通過這幾個(gè)月的工作,我深知實(shí)驗(yàn)學(xué)校里人才濟(jì)濟(jì),要想在這里干出一點(diǎn)點(diǎn)屬于自己的成績,需要自身不斷的努力和奮進(jìn)。而我深知自身修養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到所要求的水平,所以只有在日常生活中多督促自己看書,學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)教育心理學(xué)理論,學(xué)科專業(yè)知識(shí),網(wǎng)上查找教學(xué)資源,利用可利用的時(shí)間讓自己進(jìn)步。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。我之后需要做的還有更多:如繼續(xù)向老教師學(xué)習(xí),其實(shí)我現(xiàn)在也是一名學(xué)生,不懂就要學(xué)會(huì)問;進(jìn)一步加強(qiáng)自身基本功訓(xùn)練,課后的練習(xí)做到精講精練,注重對學(xué)生能力和情感的培養(yǎng);關(guān)注差生,給予他們更多的幫助,不要使他們喪失學(xué)習(xí)的興趣;提高自身專業(yè)素養(yǎng),精通自己所學(xué)專業(yè)知識(shí),且要不斷加以修正。時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名老師,注意自己的形象。
分享工作經(jīng)驗(yàn)和工作心得篇十三
導(dǎo)言:
在人生的旅途中,每個(gè)人都會(huì)積累各種各樣的經(jīng)驗(yàn),獲得寶貴的心得體會(huì)。而分享這些經(jīng)驗(yàn)心得,不僅能夠使自己受益,還能夠幫助他人。下面,本文將從拓寬眼界、學(xué)習(xí)成長、建立人脈、增強(qiáng)自信和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力五個(gè)方面,總結(jié)分享經(jīng)驗(yàn)心得的重要性。
第一段:拓寬眼界
分享經(jīng)驗(yàn)心得有助于拓寬人們的眼界,讓他們能夠更好地了解和認(rèn)識(shí)這個(gè)世界。每個(gè)人的經(jīng)歷都是獨(dú)一無二的,通過聽取他人的經(jīng)驗(yàn),我們可以從不同的角度看待問題,獲得新的思考方式。比如,通過與他人分享旅行經(jīng)驗(yàn),我們能夠了解到不同地區(qū)的風(fēng)土人情和文化傳統(tǒng),從而拓寬了自己的視野。此外,分享經(jīng)驗(yàn)還能促進(jìn)跨領(lǐng)域的學(xué)習(xí),讓人們獲得更廣泛的知識(shí)。
第二段:學(xué)習(xí)成長
分享經(jīng)驗(yàn)心得對于個(gè)人的學(xué)習(xí)和成長也有巨大的幫助。通過與他人交流,我們可以從他們的經(jīng)驗(yàn)中汲取教訓(xùn),避免重復(fù)犯錯(cuò)誤。同時(shí),他人的經(jīng)驗(yàn)和見解也能夠?yàn)槲覀兲峁┬碌乃伎挤绞?,激發(fā)我們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新意識(shí)。此外,分享經(jīng)驗(yàn)還能夠讓人們更加深入地思考和總結(jié)歸納自己的經(jīng)驗(yàn),有助于個(gè)人成長和提升。正所謂“經(jīng)驗(yàn)是智慧的結(jié)晶”,通過分享經(jīng)驗(yàn),我們能夠不斷積累并應(yīng)用這些智慧。
第三段:建立人脈
分享經(jīng)驗(yàn)心得有助于建立廣泛的人脈關(guān)系,提升個(gè)人的社交能力。通過與他人分享自己的經(jīng)驗(yàn)和見解,可以吸引更多的人注意到并與自己展開交流。在這個(gè)過程中,我們可以結(jié)識(shí)更多志同道合的朋友,建立起互相支持和幫助的關(guān)系。此外,通過與他人分享經(jīng)驗(yàn)心得,我們還能夠得到他人的指導(dǎo)和建議,提高自己的專業(yè)能力和職業(yè)發(fā)展。因此,分享經(jīng)驗(yàn)心得不僅有助于個(gè)人的成長,也有助于擴(kuò)大人際關(guān)系圈。
第四段:增強(qiáng)自信
分享經(jīng)驗(yàn)心得可以幫助個(gè)人增強(qiáng)自信心。當(dāng)我們站在舞臺(tái)上,將自己的經(jīng)驗(yàn)和見解與他人分享時(shí),我們需要充分地準(zhǔn)備和展示自己。這個(gè)過程需要大膽面對他人的審視和評判,因此需要一定的勇氣和自信。在分享過程中,我們能夠感受到自己對某個(gè)問題的理解和能力,這將進(jìn)一步增強(qiáng)我們對自身價(jià)值的認(rèn)識(shí)和信心。同時(shí),通過與他人的互動(dòng),我們也能夠從他們的認(rèn)可和回應(yīng)中獲得積極的反饋,進(jìn)一步激勵(lì)我們做更好。
第五段:培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力
分享經(jīng)驗(yàn)心得是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的有效途徑之一。作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富且能夠?yàn)樗颂峁椭娜耍覀兡軌蛭嗳岁P(guān)注和傾聽我們的見解。在分享經(jīng)驗(yàn)的過程中,我們不僅需要有一定的知識(shí)儲(chǔ)備和經(jīng)驗(yàn)積累,還需要具備良好的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。通過培養(yǎng)這些能力,我們能夠成為一個(gè)有影響力的人,引導(dǎo)和幫助他人解決問題,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和進(jìn)步。因此,分享經(jīng)驗(yàn)心得有助于培養(yǎng)我們的領(lǐng)導(dǎo)力,并讓我們在職場和生活中更加出色。
總結(jié):
分享經(jīng)驗(yàn)心得對于個(gè)人的成長和發(fā)展至關(guān)重要。通過分享經(jīng)驗(yàn),我們能夠不斷拓寬眼界,學(xué)習(xí)成長,建立人脈,增強(qiáng)自信和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力。因此,我們應(yīng)該主動(dòng)分享自己的經(jīng)驗(yàn)和見解,以獲得更多的反饋和成長機(jī)會(huì),并幫助他人在自己的經(jīng)驗(yàn)中受益。正如達(dá)·芬奇所說:“經(jīng)驗(yàn)機(jī)緣上,一個(gè)人太狹隘,往往無法適應(yīng)他境況的突變。”只有通過分享,我們才能真正拓寬自己的視野,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最大化。
分享工作經(jīng)驗(yàn)和工作心得篇十四
每一次事故的發(fā)生,總在于疏忽與大意,要在行為上提前防范,提高安全意識(shí),增強(qiáng)安全責(zé)任心。下面就由本站小編為大家推薦安全經(jīng)驗(yàn)分享心得的范文,歡迎閱讀。
如果說企業(yè)的存在是為了追求效益,那么安全生產(chǎn)就是企業(yè)最大的效益,所以安全生產(chǎn)是立業(yè)之本。對于廣大企業(yè)職工來說,對安全生產(chǎn)的重視是我們的責(zé)任和義務(wù),保證自己在正常生產(chǎn)的同時(shí)不受到傷害,是對企業(yè)負(fù)責(zé),更是對自己和家庭負(fù)責(zé)。從進(jìn)入企業(yè)的第一天起我們接觸的第一堂課就是安全教育,企業(yè)對員工進(jìn)行公司、車間、班組三級安全教育,層層把關(guān),可見安全生產(chǎn)對于企業(yè)的重要性。
安全生產(chǎn)是每一個(gè)企業(yè)員工的護(hù)身符。誰違反了,就等于飛蛾撲火。安全也是一把雙刃劍,遵守它的規(guī)則它就會(huì)保護(hù)你,違反他的規(guī)則他就會(huì)讓你付出血的代價(jià)。違章導(dǎo)致如此嚴(yán)重的后果,不能說大家沒有認(rèn)識(shí)。那么為什么又常有違章的事發(fā)生呢?我想有一個(gè)關(guān)鍵的問題長困擾著我們。那就是:我們總是相信自己所謂的經(jīng)驗(yàn),原諒自己的疏忽,甚至放縱自己不遵規(guī)守紀(jì)的行為,最終,一足失成千古恨!
每個(gè)人都明白安全意味著什么,安全也是最容易被人忽視的。當(dāng)我們注視這設(shè)備正常運(yùn)行的時(shí)候,當(dāng)我們看著場地上一輛輛裝卸車緩慢駛過的時(shí)候,安全二字往往會(huì)被一時(shí)的松懈剎那間離開了我們的頭腦,而就是這一剎那,安全事故可能就會(huì)在這一瞬間發(fā)生。其實(shí)安全事故往往都是些完全可以避免的事件,安全事故也往往是發(fā)生在那些我們認(rèn)為本不該發(fā)生的地方,事實(shí)證明僥幸和疏忽大意是造成安全事故發(fā)生的重要因素,所以工作的同時(shí)我們一定要把安全二字牢記在心,完成工作任務(wù)之前一定要確認(rèn)安全與否,主觀上引起重視,三思而后行,對任何存在危險(xiǎn)的不安全因素都要小心對待,不要麻痹大意,自以為是,做到膽大心細(xì),圓滿安全的完成工作任務(wù)。
安全生產(chǎn)是我們工作的基石,更是我們生活的保障。許多時(shí)候,不少警句往往我們耳熟能詳“安全生產(chǎn)預(yù)防為主,安全第一以人為本”,但我們需要的并不完全是這些,最重要的莫過于把慎密的思想落實(shí)到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橹?,?jǐn)于思慎于行。
每一次血的教訓(xùn),都給了我們安全的警示,每一次事故的發(fā)生,總在于疏忽與大意,每一次事故的背后,總留有許許多多的懊悔與哀傷,但我們要在哀思中反思,在反思中牢記,牢記這用生命換來的教訓(xùn)。只要人人心中都能牢記“安全第一,預(yù)防為主”的思想,對安全工作在思想上加以重視,在行為上提前防范,提高安全意識(shí),增強(qiáng)安全責(zé)任心,繃緊“安全這根弦”,我們就會(huì)營造出安全和諧的氛-圍,我們的平安之花才會(huì)盛開的更加長久鮮艷。
最近我們都在學(xué)習(xí)安全知識(shí),通過學(xué)習(xí),讓我學(xué)到了更多的安全知識(shí),比如:在家用電時(shí),應(yīng)注意安全,家里沒人時(shí)應(yīng)關(guān)閉所有電源;炒菜時(shí),應(yīng)注意用氣安全,若起火,不能往鍋里倒水,應(yīng)用鍋蓋蓋住,防止火勢蔓延;在過馬路的時(shí)候,應(yīng)注意交通安全,遵守交通規(guī)則;在撥打報(bào)警電話時(shí),應(yīng)按電話里的提示把問題說清楚,說具體,等等。
其實(shí),只要每個(gè)人在生活中都多用一點(diǎn)心,做每件事都多想想會(huì)造成什么樣的后果。這樣,這些事故的發(fā)生頻率將會(huì)大大降低,才能使我們的和諧社會(huì)真正的和諧、安寧。多用一點(diǎn)愛心對待任何事,就像這首歌唱的一樣“只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,世界將變成美好的人間”。
今天是一年一度的中小學(xué)生安全教育日,這天大家都在談?wù)摪踩R(shí)。下面我就說說我自己的一些感受。
說到安全,這是一個(gè)多么重要的字眼啊!但凡有一點(diǎn)兒的疏忽,就會(huì)威脅到我們的生命,迷路走失,交通事故,高樓墜落,校園暴力,綁架勒索等等,由于我們的天真無邪與無知,這些危機(jī)隨時(shí)都圍繞在我們周圍。我們都有愛自己的家人,一旦危機(jī)發(fā)生,就會(huì)給整個(gè)家庭造成無法估量的傷害與損失。
針對日常生活中的種種不安全,我們必須時(shí)刻防范著,因此,安全的意識(shí)是十分重要的。使我們跨出自我保護(hù)的第一步。
但是僅有安全的意識(shí)是不夠的,我們還必須要學(xué)會(huì)正確的處理方法,只有這樣才能遠(yuǎn)離危機(jī),培養(yǎng)我們抗拒各種危險(xiǎn)誘惑的自制力,是我們必備的防范武器。
我們在生活中一定要注意安全,多少社會(huì)新聞和實(shí)際案例都充分說明做到安全并非易事,這些血與淚的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)讓我們在腦海中形成了安全的意識(shí)。遠(yuǎn)離恐慌,拒絕暴力,真正學(xué)會(huì)自我保護(hù)是每個(gè)人必須具備的基本能力。
安全,安全,是我們?nèi)松畲蟮男腋?。只有在安全的前提下,我們才能夠完成其它的心愿?BR> 分享工作經(jīng)驗(yàn)和工作心得篇十五
第一段:引言(200字)。
人們在成長的過程中,經(jīng)歷了很多事情,通過這些經(jīng)歷,人們不僅能夠從中學(xué)到知識(shí)和技能,還能夠獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)心得。分享經(jīng)驗(yàn)心得對于個(gè)人的成長和他人的幫助都非常重要。在我看來,分享經(jīng)驗(yàn)心得是一種互惠互助的行為,既能夠培養(yǎng)個(gè)人的自信和表達(dá)能力,又能夠讓他人受益。
第二段:個(gè)人經(jīng)驗(yàn)(200字)。
在我個(gè)人的經(jīng)歷中,我曾經(jīng)遇到過一個(gè)困難的問題,我并不知道如何解決。當(dāng)時(shí),我向一位經(jīng)歷過類似問題的朋友求助,他詳細(xì)地分享了自己解決問題的經(jīng)驗(yàn)和心得。通過他的分享,我很快就找到了解決方案,并成功地解決了困擾我的問題。這次經(jīng)歷讓我意識(shí)到分享經(jīng)驗(yàn)心得的重要性,于是我開始主動(dòng)參加各種社交活動(dòng),積極與人交流,分享我的經(jīng)驗(yàn)和心得。
第三段:幫助他人(200字)。
分享經(jīng)驗(yàn)心得不僅僅是對自己的成長有益,更重要的是能夠幫助他人。在各個(gè)領(lǐng)域中,大家都因?yàn)楦髯缘慕?jīng)驗(yàn)和知識(shí)而有所長短,如果能夠?qū)⑦@些經(jīng)驗(yàn)心得分享給他人,不僅可以避免他們重蹈覆轍,還能夠讓他們少走彎路。例如,在我的一個(gè)社區(qū)中,我曾經(jīng)主動(dòng)發(fā)起了一個(gè)分享會(huì),邀請了一些在不同領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗(yàn)的人,他們在會(huì)上分享了各自的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)。這次活動(dòng)收到了很好的反響,很多人表示受益匪淺,增加了他們在工作和生活中的自信。
第四段:共同成長(200字)。
分享經(jīng)驗(yàn)心得也是一種共同成長的過程。通過分享經(jīng)驗(yàn)心得,我們可以互相借鑒和學(xué)習(xí),不僅能夠獲得他人的經(jīng)驗(yàn)和智慧,還可以通過他人的反饋來改進(jìn)自己的方法和思維。共同成長也需要大家有開放的心態(tài)和愿意分享的精神。只有在互相信任和支持的基礎(chǔ)上,才能夠取得更好的成果。而且,每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢和特長,通過分享經(jīng)驗(yàn)心得,可以將個(gè)人的優(yōu)勢和特長發(fā)揮到最大,實(shí)現(xiàn)共同的成長。
第五段:總結(jié)(200字)。
分享經(jīng)驗(yàn)心得是一種非常有益的行為,它不僅能夠讓自己提升,也能夠幫助他人成長。通過分享經(jīng)驗(yàn)心得,我們可以獲取更多的知識(shí)和技能,也可以提高自己的表達(dá)能力和自信心。同時(shí),分享經(jīng)驗(yàn)心得也是一種互相借鑒和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),只有在共享的基礎(chǔ)上,才能夠?qū)崿F(xiàn)共同的成長。在日常生活中,我們應(yīng)該積極主動(dòng)地分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得,為他人提供幫助,也為自己創(chuàng)造更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
分享工作經(jīng)驗(yàn)和工作心得篇十六
某日,在討論黨務(wù)工作時(shí),領(lǐng)導(dǎo)問“整天說‘不忘初心,牢記使命’,那我們的初心是什么?我們的使命又是什么?呢”
當(dāng)時(shí)我愣了一下,如何回答領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)大問題呢?作為一個(gè)中國共產(chǎn)黨人的初心和使命就是“為中國人民謀幸福,為中華民族謀復(fù)興”,但感覺這個(gè)回答太大太虛了。后來立足自己的崗位細(xì)想,總結(jié)自己多年的工作心得,我想我的初心和使命應(yīng)該是“堅(jiān)持‘五心’,做好自己,服務(wù)他人”。
還記得剛工作不久,看過一部電視,里面有個(gè)情景大概是清代一個(gè)皇帝穿越到現(xiàn)代,見到一個(gè)保安悠閑地坐在崗位上,對在他工作臺(tái)前面地上的一灘水視而不見,經(jīng)過的幾個(gè)業(yè)主都因這灘水而差點(diǎn)滑到。于是,皇帝就上前詢問“汝何不清掃一下?”那個(gè)門衛(wèi)瞟了他一眼說:“清潔掃地又不是我的工作,我干嘛要去做?”皇帝就答:“保安保安,保民之安。幾個(gè)民眾差點(diǎn)滑倒,汝焉能視而不見?”保安撇了撇嘴說:“多管閑事!”皇帝無奈,一邊去找地拖把地上的積水拖干凈,一邊說了一句:“居其位不盡其職,安能進(jìn)???”當(dāng)時(shí),對“居其位盡其職”這句話挺深刻的,后來也一直把它作為“做好自己”的準(zhǔn)則,工作多年來一直嚴(yán)格要求自己全心全意對待所從事的工作,做好自己的本職工作,盡好應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。這就是我堅(jiān)持做好自己的第一個(gè)“心”——責(zé)任心!
第二個(gè)心是“同理心”,這個(gè)心讓我學(xué)會(huì)站在別人的位置去看問題,這樣我內(nèi)心會(huì)少一些抱怨,多一些包容。記得有一次去社保辦事,很難才請了半天假出來辦事,跑了幾個(gè)部門后匆匆趕到社保局,剛好11點(diǎn)半,心中暗喜趕在下班前一定能辦好,結(jié)果社保的保安攔在取號(hào)機(jī)前說,下班前半個(gè)小時(shí)后就不給取號(hào)了。當(dāng)時(shí)我沮喪極了,真想跟那個(gè)保安據(jù)理力爭,因?yàn)檫€沒到下班時(shí)間憑什么不給取號(hào)?而且我那么困難請假出來辦事沒辦成,心情多槽糕啊。這時(shí),那個(gè)保安問我辦啥業(yè)務(wù)并悄悄地告訴我:“你可以等會(huì)去窗口問問是否愿意加班給你辦咯。”我一臉感激。后來在等待中,才了解到,社保業(yè)務(wù)不同辦理時(shí)間不同,窗口的工作人員經(jīng)常要加班加點(diǎn)而誤了飯點(diǎn),所以才有個(gè)下班前半小時(shí)不給取號(hào)的措施,但有些群眾大老遠(yuǎn)跑來辦業(yè)務(wù)也不容易,所以能方便也盡可能給提個(gè)醒。保安心里也委屈,因?yàn)樽约阂矝]少熬群眾的“罵”。當(dāng)時(shí),我的感受就是“大家都不容易啊”。窗口人員、保安、辦事群眾,各有各的不易和難處,大家能換位思考一下,也許能更好地理解別人,也能更好地被別人理解?!袄斫馊f歲”,當(dāng)相互理解了,社會(huì)就會(huì)更和諧了。我覺得我們中心這點(diǎn)做得挺好的,比如這個(gè)上周六,兩對踩點(diǎn)到達(dá),我們窗口的同事都加班服務(wù)。
接下來的兩個(gè)心就是“熱心”和“耐心”。這是我在當(dāng)社工時(shí)修煉的,社工服務(wù)初期并不受群眾所接受,所以我們這些開荒牛得用“熱心”和“耐心”去和居民建立關(guān)系,尤其是社區(qū)長者。一遍遍的敲門、一次次的走訪,一次熱情的招呼或問候,一次“熱心”的幫助都有可能成為你打開居民心扉的“鑰匙”。慢慢地我發(fā)現(xiàn)付出“熱心”和“耐心”后,服務(wù)就會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化,社區(qū)居民開始接受社工,并有困難主動(dòng)找社工,有事沒事又會(huì)跑來跟你說說家長里短的,還積極的申請當(dāng)志愿者,幫你籌備活動(dòng)。其實(shí)群眾真的很厲害的,你對他好,他也會(huì)對你好;
你對他不好,他就找你麻煩。
第五個(gè)是“感恩之心”。這個(gè)老媽從小就灌輸給我,因?yàn)樗?jīng)常說以前家里怎么窮得叮當(dāng)響,然后誰誰誰伸出了援手幫助我們,才有了今天的生活,所以她內(nèi)心一直心存感激。她老人家也身體力行地每年帶我們?nèi)グ菰L感謝這些曾給予我們幫助的人。所以,我堅(jiān)信“這個(gè)世界雖不完美,但也沒你想象的那么糟,只要心存感恩,相互扶助,生命里就會(huì)有更多美好出現(xiàn)”。
心懷著這五個(gè)心,我堅(jiān)持做好自己的本份和本職,要求自己在工作和生活上服務(wù)好身邊的人。
分享工作經(jīng)驗(yàn)和工作心得篇十七
20__年度,我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下,在部門員工努力工作下,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé),熱情接待業(yè)主,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到,報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。
截止到20__年_月_日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理兩次裝修手續(xù)171戶,兩次裝修驗(yàn)房126戶,兩次裝修已退押金106戶。以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析:
一、日常接待工作。
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
二、信息發(fā)布工作。
本年度,我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運(yùn)用短信群發(fā)通知累計(jì)968條,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作。
20__年_月_日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,開發(fā)公司工程部維修完成回單28份,完成率32%。_月_日以后共遞交客戶投訴信息日報(bào)表40份,投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份,業(yè)主投訴報(bào)修維修率43%。我部門回訪78份,回訪率89%,工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作。
20__年_月_日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品,事后又積極參與配合與業(yè)主談判,并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。
五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作。
我部門工作人員在完成日常工作的同時(shí),積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高_(dá)_小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20__年_月_日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶,并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達(dá)90%,接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)75%,回訪工作的滿意率達(dá)80%。
分享工作經(jīng)驗(yàn)和工作心得篇十八
經(jīng)驗(yàn),是人們在實(shí)踐和生活中所獲得的知識(shí)和技能的總結(jié)。人們通過經(jīng)驗(yàn)的積累和分享,可以更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題。經(jīng)驗(yàn)分享是一種文化傳統(tǒng),人們通過分享自己的體驗(yàn)和心得,使得他人受益,共同成長。在本文中,我將分享一些我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和心得,希望能夠?yàn)樽x者提供一些啟發(fā)和指導(dǎo)。
在工作中,我深刻感受到了經(jīng)驗(yàn)分享的重要性。剛開始工作時(shí),我經(jīng)常遇到各種技術(shù)難題和溝通問題。為了解決這些問題,我主動(dòng)向老員工請教,借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)和方法。通過他們的分享,我學(xué)會(huì)了更高效地解決問題,提高了工作效率。同時(shí),我也將自己的經(jīng)驗(yàn)分享給其他新同事,幫助他們更快地適應(yīng)工作環(huán)境。通過經(jīng)驗(yàn)分享,我們形成了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和成長氛圍,共同推動(dòng)了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
生活中的經(jīng)驗(yàn)分享同樣重要。在生活中,我曾經(jīng)面臨過許多挫折和困難。通過經(jīng)驗(yàn)的分享,我學(xué)到了如何處理和應(yīng)對這些問題。例如,在一次重要的考試中我遇到了困難,無法集中注意力,導(dǎo)致成績不理想。后來,我向?qū)W長請教,他分享了一些學(xué)習(xí)方法和技巧。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)這些方法確實(shí)有效,大大提升了我的學(xué)習(xí)效果。我將這些經(jīng)驗(yàn)和方法分享給我的同學(xué)們,幫助他們戰(zhàn)勝困難,實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
除了工作和生活經(jīng)驗(yàn)分享,我還注意到跨界經(jīng)驗(yàn)分享的重要性。在實(shí)際生活中,知識(shí)和技能往往相互滲透。通過學(xué)習(xí)和參與不同領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)分享,我們可以獲得更多元、更全面的視角。例如,我曾經(jīng)參加過一場關(guān)于創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)。在會(huì)上,來自不同行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者分享了他們在創(chuàng)業(yè)過程中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)。通過他們的分享,我對創(chuàng)業(yè)有了更深入的了解,也對自己的未來有了更清晰的規(guī)劃。跨界經(jīng)驗(yàn)分享不僅開拓了我們的眼界,還促進(jìn)了不同領(lǐng)域之間的交流和合作。
第五段:結(jié)論。
通過經(jīng)驗(yàn)分享,我們可以避免重復(fù)犯錯(cuò),學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn)分享不僅可以解決問題,還可以啟發(fā)思考,提高自己的能力。同時(shí),經(jīng)驗(yàn)分享也是一種互助和合作的方式,通過分享,我們與他人建立了更緊密的聯(lián)系。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)積極參與經(jīng)驗(yàn)分享活動(dòng),與他人共同成長,共同進(jìn)步。我也希望每一個(gè)人都能夠珍惜自己的經(jīng)驗(yàn),善于分享,為他人帶來幫助和啟發(fā)。因?yàn)橹挥型ㄟ^經(jīng)驗(yàn)的分享,我們才能夠共同進(jìn)步,創(chuàng)造更美好的未來。
分享工作經(jīng)驗(yàn)和工作心得篇一
“銷售”是我們行業(yè)內(nèi)談?wù)摵芏嗟脑掝},那么何謂銷售呢?其實(shí)銷售就是一個(gè)過程,一個(gè)介紹商品提供的利益,滿足客戶特定需求的過程。它更是一種積累,一種時(shí)間的積累,專業(yè)知識(shí)的積累,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累,行業(yè)人脈的積累。
我們將負(fù)責(zé)這個(gè)過程的人員叫做業(yè)務(wù)人員或者銷售經(jīng)理,按不同的客戶群體可以分為渠道銷售、行業(yè)銷售和終端銷售等三種,當(dāng)然還有網(wǎng)絡(luò)銷售和電話銷售。不同的銷售根據(jù)客戶對象需要掌握不同的銷售技能,主要通過電話溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通和面對面的溝通完成銷售過程,其工作地點(diǎn)主要集中在電腦城內(nèi)的各個(gè)柜臺(tái)、店面及寫字間內(nèi),通過將自己公司的產(chǎn)品銷售給顧客為公司創(chuàng)造更多的利潤,并讓客戶滿意來實(shí)現(xiàn)自己的職能。
我把自己6年銷售工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為七個(gè)關(guān)鍵,拿出來與大家共勉。希望能幫助新的銷售人員少走彎路,更快成長;希望對有經(jīng)驗(yàn)的老銷售也有啟發(fā),拋磚引玉,促進(jìn)互相交流。
1.資料的搜集
內(nèi)容:公司成立時(shí)間,公司主營業(yè)務(wù),公司規(guī)模,公司盈利狀況,企業(yè)法人年齡,資金狀況,人員架構(gòu),老板個(gè)人資料(學(xué)歷、年齡、個(gè)人愛好、家庭情況等越詳細(xì)越好),與上家的配合情況,公司的信譽(yù),產(chǎn)品采購和付款流程,公司的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線需求,與競爭對手的接觸情況和好感度。
方式:內(nèi)部消息的掌握(掌握的信息最準(zhǔn)切),側(cè)面了解(信譽(yù),人脈,口碑,付款狀況,公司實(shí)力),網(wǎng)絡(luò)查詢(公司宣傳手段,公司簡介)。
2.資料的分析
企業(yè)法人如年齡非常大,常出現(xiàn)資金緊張,公司信譽(yù)不好,則需要著重考慮風(fēng)險(xiǎn)問題。掌握公司的人員架構(gòu)有利于了解各自在公司的角色,知道誰負(fù)責(zé)決策,誰負(fù)責(zé)采購,誰負(fù)責(zé)付款,誰負(fù)責(zé)客戶跟蹤等,以便于有的放矢,針對性的展開工作,避免不必要的時(shí)間付出,提高工作效率。了解老板的學(xué)歷、年齡、個(gè)人愛好則有利于找到共同話題加快與其建立關(guān)系的速度和成功率。
在進(jìn)行人員架構(gòu)分析三時(shí)可以采用卡片分析法或畫圖分析法,將決策層負(fù)責(zé)人、中間管理層負(fù)責(zé)人、基層操作層人員等用不同顏色進(jìn)行標(biāo)注,每張卡片或所畫方框內(nèi)寫明每個(gè)層面負(fù)責(zé)人的姓名,職務(wù),部門名稱,采購角色,個(gè)人詳細(xì)資料。將自己與所有部門負(fù)責(zé)人員的關(guān)系分為認(rèn)識(shí)、熟悉、信賴、同盟幾個(gè)等級,將各自的立場分為支持、中立、反對三種,然后針對性的展開工作(對行業(yè)銷售來講非常實(shí)用)
3.客戶需求分析
掌握了客戶的詳細(xì)資料,分析了各層面人員擔(dān)任的角色和相應(yīng)的權(quán)限以及各自的立場還有每人,就要分析客戶的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線需求,如客戶通過采購產(chǎn)品需要實(shí)現(xiàn)什么功能,對產(chǎn)品有什么特殊要求,在什么地方環(huán)境下使用,使用對象,產(chǎn)品采購預(yù)算,售后服務(wù)等,根據(jù)以上情況確定自己產(chǎn)品符合客戶需求的型號(hào)。當(dāng)然也會(huì)遇到我們的產(chǎn)品不符合客戶需求的情況,這樣就需要展示個(gè)人能力看能否改變客戶的采購計(jì)劃。在需求分析中不能僅僅看到客戶需求的表象而應(yīng)看到內(nèi)因,也就是客戶真正想通過所采購的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)什么功能,記住客戶的真正需求其實(shí)就是其燃眉之急解決。
4.產(chǎn)品價(jià)值體現(xiàn)
此項(xiàng)關(guān)鍵是說我們的產(chǎn)品能夠客戶帶來什么?是產(chǎn)品拉力大能給客戶帶來更多的客戶,利于此公司銷售自己的其他產(chǎn)品;還是所銷售的產(chǎn)品為海量產(chǎn)品利于提高其公司的知名度,是產(chǎn)品利潤空間大,能給其公司帶來更多的利潤;還是產(chǎn)品質(zhì)量好,讓其公司省心,使客戶放心;是我們的價(jià)格低有利于減少客戶的先期投入,還是售后服務(wù)好避免客戶購買產(chǎn)品后出現(xiàn)故障時(shí)無后顧之憂。
5.人脈關(guān)系的確定和維護(hù)
維護(hù)代理商或者客戶的關(guān)系關(guān)鍵是要保持“親而有度,近而有疏”。如果關(guān)系太好就會(huì)出現(xiàn)對代理上隊(duì)伍調(diào)整時(shí)就會(huì)出現(xiàn)狠不下心的情況,太疏遠(yuǎn)的話則無法和客戶打成一片,當(dāng)然也無法掌握他們真正的想法。千萬不要讓客戶感覺銷售你欠他情,如需對渠道進(jìn)行調(diào)整我們用的最多的措辭應(yīng)該是“根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示”、“根據(jù)公司的要求”,讓客戶感覺到是公司要調(diào)整,是業(yè)務(wù)需要調(diào)整,不是我們做銷售的非調(diào)整不行,并且在調(diào)整之前打好招呼——“先禮后兵”。
在關(guān)系的維護(hù)總還需要講求“有的放矢,投其所好,重視周邊”。關(guān)系的維護(hù)這是一個(gè)長期性的工作,并體現(xiàn)在工作和生活的很多細(xì)節(jié)方面,對于客戶決策層領(lǐng)導(dǎo)來說最關(guān)心的是現(xiàn)在的需求,希望迅速看到所采購產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn),也能引導(dǎo)客戶的采購指標(biāo)并說服采購,所以對決策層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系最為重要。在對決策層領(lǐng)導(dǎo)做工作時(shí),切不可隨便采用一塊吃飯、卡拉ok、洗澡按摩等低等打法,而應(yīng)徹底了解其詳細(xì)信息,從其喜好和最關(guān)心的因素入手,并充分利用其公司內(nèi)其他部門人員,展開工作。但是這并不意味著與周邊部門人員的關(guān)系不重要,相對于領(lǐng)導(dǎo)層來說,周邊的部門的人員更容易接觸,更容易得到真實(shí)信息,特別是他們對其領(lǐng)導(dǎo)有一定怨言時(shí)。
6.價(jià)格的談判以及交易過程的跟蹤
在價(jià)格談判過程中需要避免客戶將自己的產(chǎn)品與比自己檔次低的品牌之間的價(jià)格對比,要避免客戶在已經(jīng)確定用我們的產(chǎn)品時(shí),在同一品牌的不同的商家的詐價(jià)現(xiàn)象,如果自己的經(jīng)營品牌為大品牌,市場占有率很高,產(chǎn)品價(jià)格也比較高,則在于客戶的價(jià)格談判中需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品質(zhì)量,市場拉力,產(chǎn)品的保值功能,產(chǎn)品穩(wěn)定性等方面,讓客戶感覺到多投入的錢購買的產(chǎn)品物有所值。如果我們的產(chǎn)品知名度較低,價(jià)格低,售后服務(wù)時(shí)間長則需要抓住客戶第一次投入資金方面的顧慮入手,強(qiáng)調(diào)前期投入少,售后服務(wù)時(shí)間長,弱化強(qiáng)勢品牌的拉力作用,從性價(jià)比方面入手,來幫助客戶下定決心,一旦價(jià)格客戶已接受,就一定要客戶簽訂采購合同,并交納一定數(shù)量的定金,這樣客戶即使發(fā)生改單對我們也不會(huì)有損失。
交易過程的跟蹤就相對容易了——產(chǎn)品已經(jīng)確定,只需協(xié)調(diào)自己的上家和本公司資源保證產(chǎn)品的順利交貨,盡量避免并及時(shí)解決交貨過程中的突發(fā)事件,萬不可讓客戶對我們產(chǎn)生收完款就萬事大吉的感覺,如有doa機(jī)器出現(xiàn),需立即通知客戶需要注意的事項(xiàng),迅速走產(chǎn)品退換流程,保證客戶所采購產(chǎn)品能夠順利地投入使用,讓客戶高高興興地接納自己所采購的產(chǎn)品。
7.產(chǎn)品使用情況的回訪
這一點(diǎn)非常的重要,曾有說法“銷售過程完成之后才是銷售的剛剛開始”,這是了解客戶對產(chǎn)品的使用情況,對我們產(chǎn)品是否滿意,還有什么需要改進(jìn)的地方?讓客戶感覺到我們并沒有因產(chǎn)品已經(jīng)交付使用而忘記他們而是非常重視和關(guān)心他們的使用情況和面臨的問題。經(jīng)常性的聯(lián)系能讓客戶對我們的聯(lián)系方式和相關(guān)負(fù)責(zé)人非常地熟悉,當(dāng)有需求時(shí)能第一個(gè)想到我們,當(dāng)然也利于我們和客戶建立穩(wěn)定的相互信賴的客戶關(guān)系,如再有采購計(jì)劃時(shí),會(huì)增加我們的勝率。
以上七點(diǎn)以“資料的搜集”最為費(fèi)時(shí),但是又非常的關(guān)鍵,產(chǎn)品使用情況的回訪則對我我們的長期銷售大有裨益。在和客戶打交道的過程中,不用將自己的產(chǎn)品說的無所不能,將競爭品牌說的一無是處,否則有可能適得其反,如果自己銷售的產(chǎn)品已經(jīng)知名度很高,干脆就誠實(shí)一點(diǎn),效果也許更好。
分享工作經(jīng)驗(yàn)和工作心得篇二
近幾年來,實(shí)驗(yàn)高中快速發(fā)展,班主任老師做出了突出貢獻(xiàn)。我校班主任老師注意學(xué)習(xí),提高快,進(jìn)步大,一大批班主任已經(jīng)達(dá)到了較高水平。目前,我校班主任隊(duì)伍整體素質(zhì)高,工作能力強(qiáng),作風(fēng)過硬,這是我校內(nèi)涵發(fā)展的根本保證。但是,發(fā)展還不平衡,也存在一些問題,盡管是在個(gè)別老師的個(gè)別時(shí)候,已經(jīng)在社會(huì)上有了一定的負(fù)面影響(尤其是輟學(xué)的同學(xué)),突出表現(xiàn)在:時(shí)間卡的緊,幾乎沒有活動(dòng);作業(yè)量大;教育引導(dǎo)少,方法簡單粗暴,隨意停課、叫家長,體罰不斷;急功近利,只關(guān)注學(xué)習(xí),很少關(guān)心其他方面。導(dǎo)致學(xué)生厭學(xué)、輟學(xué),甚至個(gè)別學(xué)生得了抑郁癥。
1.立志做一名卓越而幸福的班主任。
教育部20-年8月頒發(fā)《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》,選聘班主任應(yīng)突出考查以下條件:(一)作風(fēng)正派,心理健康,為人師表;(二)熱愛學(xué)生,善于與學(xué)生、學(xué)生家長及其他任課教師溝通;(三)愛崗敬業(yè),具有較強(qiáng)的教育引導(dǎo)和組織管理能力。--人品好,業(yè)務(wù)精,方法優(yōu)。
作為教師,要愿意當(dāng)班主任,而且想當(dāng)好。能不能當(dāng)班主任,是一個(gè)教師工作能力的標(biāo)志。班主任工作雖然很辛苦,但也很快樂,作為教師,不當(dāng)班主任是不完整的,也是一種損失。所以,要從內(nèi)心深處想當(dāng)班主任,并且喜歡這項(xiàng)工作。既然選擇了教師并做班主任這項(xiàng)工作,就要義無反顧,就做最好,就要建功立業(yè)。
為之而付出。首先,要有積極地心態(tài)和陽光的心態(tài),班主任的人格魅力對學(xué)生的影響是長期而深遠(yuǎn)的,遇到一位好班主任是學(xué)生三生有幸。其次,有高的追求,以名師為榜樣,明確自己的奮斗目標(biāo)。班級是個(gè)很好的平臺(tái),當(dāng)班主任有很多機(jī)遇(相信發(fā)展、變化,一切皆有可能。像魏書生,李希貴,李鎮(zhèn)西,竇桂梅,任小艾,···)。第三,立即行動(dòng),成功需要積累(厚積薄發(fā)),需要過程,一夜成名源自十幾年的積累和機(jī)遇。
要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)管理方法。要盤活班級。向同行學(xué),向書本學(xué),向網(wǎng)絡(luò)學(xué),向?qū)<覍W(xué),抓住每一次培訓(xùn)、會(huì)議、進(jìn)修的機(jī)會(huì)。
要充滿激情,不斷創(chuàng)新工作思路。充分相信學(xué)生,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生。高度重視、積極參與、主動(dòng)組織好各項(xiàng)活動(dòng),充分發(fā)揮活動(dòng)的作用,(對班級可增強(qiáng)活力、凝聚力、向心力,對外可樹立形象,展示自我)。學(xué)會(huì)抓住、創(chuàng)造教育的一切機(jī)會(huì),學(xué)會(huì)借機(jī)、借題、借勢。引導(dǎo)學(xué)生表揚(yáng)老師、調(diào)動(dòng)老師的積極性。
2.真心關(guān)愛每一位學(xué)生。認(rèn)識(shí)學(xué)生,了解學(xué)生,走進(jìn)學(xué)生心靈深處,以真誠感動(dòng)學(xué)生,以心靈喚醒心靈。
充分認(rèn)識(shí)到目前的學(xué)生、家長和社會(huì)特點(diǎn),把握好時(shí)代的脈搏,定好位,處理好與學(xué)生、家長的關(guān)系(平等關(guān)系。既統(tǒng)一,又對立,還具有可變性)。允許學(xué)生犯錯(cuò)誤,采取適當(dāng)方式對學(xué)生進(jìn)行批評教育和懲罰。多一些冷靜,多一些理解,多一些寬容。不隨意停課、叫家長,不諷刺挖苦,不體罰和變相體罰,尤其不能動(dòng)手。
3.有強(qiáng)烈的上進(jìn)心和進(jìn)取心。
抓安全,抓思想,抓成績。把思想教育、道德品質(zhì)養(yǎng)成、學(xué)會(huì)做人放在首位,以活動(dòng)促進(jìn)德育教育。把班級學(xué)習(xí)成績的提高作為重要目標(biāo)。不為分?jǐn)?shù)而分?jǐn)?shù),重視過程。把平時(shí)的作業(yè)、訓(xùn)練、單元測試等都搞好了,結(jié)果必然不會(huì)差。要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,措施到位,抓好落實(shí),防止最后相差很大。
4.支持學(xué)校工作,聽從學(xué)校、年級安排,按教育規(guī)律辦事。遵守作息時(shí)間,讓學(xué)生有體育活動(dòng)和讀課外書的時(shí)間,支持奧賽輔導(dǎo),積極支持并組建社團(tuán),在特長生轉(zhuǎn)化、文理分科等方面按學(xué)校和年級的要求去做。
學(xué)校將進(jìn)一步使班主任有更多的實(shí)惠。出臺(tái)辦法,提高班主任的政治地位,導(dǎo)向引領(lǐng),搭建平臺(tái),使一批有思想、有潛能的班主任迅速成長為我縣、我市乃至我省名師。
分享工作經(jīng)驗(yàn)和工作心得篇三
每個(gè)人都有各自的銷售特點(diǎn)和銷售經(jīng)驗(yàn)技巧,關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套工作方式和方法,積累工作經(jīng)驗(yàn)。下面是本站小編整理工作經(jīng)驗(yàn)分享心得的范文,歡迎閱讀!
銷售是企業(yè)生存發(fā)展的命脈,也是企業(yè)運(yùn)作的核心,沒有銷售企業(yè)的一切將化為烏有,那么,如何做好銷售工作?小編就收集了一些頂尖銷售高手的銷售心得,把這些銷售經(jīng)驗(yàn)與大家共同分享,希望能夠?qū)δ兴鶐椭?BR> 口才不重要,讓客戶信任才是最重要的。
通常人們認(rèn)為從事銷售工作的一定得能言善辯,巧舌如簧。但高手卻認(rèn)為,最重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員,每月銷售量是其他人的幾倍,但平時(shí)少言寡語,講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他:“我之所以買你的貨,是因?yàn)槟阋谎弁ズ軐?shí)在,我放心”。一位現(xiàn)在已經(jīng)升任ceo的老銷售人員親口告訴我,善于傾聽才是他的秘訣,夸夸其談,試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢的。我有位朋友說話有些磕磕巴巴,可就是這樣口才的人,在擔(dān)任某企業(yè)內(nèi)蒙古區(qū)銷售經(jīng)理期間,竟然短短幾個(gè)月內(nèi)把業(yè)務(wù)量提高了三倍。可見,只要善于與客戶溝通,取得信任,口才不好的人照樣能夠縱橫市場,反過來,只識(shí)一味夸夸其談的人往往會(huì)引起顧客的反感和抗拒心理。
送禮不如送感情,要做生意先做人。
如果你認(rèn)為銷售就是吃吃喝喝,再給點(diǎn)好處就能搞定,那只能說你差得還很遠(yuǎn)!一位朋友給我講了他的故事:有次他準(zhǔn)備帶貨去東莞某醫(yī)院,臨出發(fā)前聽說那家醫(yī)院新開了個(gè)門診部,正好當(dāng)天開業(yè),于是靈機(jī)一動(dòng),趕緊去花店訂購了4盆花籃一起帶上。到了東莞就直奔新開的門診部,門口已經(jīng)放了不少花籃,但外地的只有他帶去的那四個(gè)。院長非常感動(dòng),留他中午一起吃飯,吃飯過程中,醫(yī)生跑過來告訴院長設(shè)備壞了。這在通常情況下,醫(yī)院是不可能接受設(shè)備的,當(dāng)然貨款也不可能給,這下他慌了。但很意外,院長卻反而安慰他說:“沒關(guān)系,設(shè)備留下,下午就打款,過幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量,他從你的細(xì)心和真誠中感受到了你值得信賴。買花籃只不過花了幾百塊,但如果這一單搞砸了,損失則是幾萬塊。
這位朋友的銷售業(yè)績一直雄居所在公司首位,其實(shí)你看他,貌不驚人,才不壓眾,嘴笨舌拙,又不懂專業(yè)知識(shí),他憑什么就這么厲害?用他自己的話說,就是“用心”。當(dāng)然,有人會(huì)問:難道這些人就不收好處了?當(dāng)然不是,問題是好處人人會(huì)送,沒什么稀奇,但只有同時(shí)能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。
眼光一定要長遠(yuǎn)。
一位銷售人員在年二十八準(zhǔn)備回家前,打了個(gè)電話給某老客戶,開玩笑地說:“怎么樣,給兄弟做一單吧,湊點(diǎn)路費(fèi)?”,對方笑著說:“你來吧!”,就這樣,早上帶著設(shè)備出門,連現(xiàn)場測試都沒做,下午就帶著全款回來了。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情,他卻輕松做到了。問他緣故,他說:“上次去的時(shí)候,他們單位經(jīng)費(fèi)很緊張,那一單我按照公司給我的底價(jià)給了他,非常便宜,自己一分錢沒賺著,還賠了路費(fèi)。這讓對方非常感動(dòng),總覺得欠我一個(gè)人情,所以承諾以后有需要就先照顧我。”
我們可以想想,如果是你,愿不愿意做一單賠錢的生意?對方說經(jīng)費(fèi)緊張,你會(huì)相信嗎?你能相信他以后還會(huì)找你買設(shè)備嗎?這就是一個(gè)人心換人心的問題,可能對方是個(gè)白眼狼,不記得你的情,那就得看你的眼力,當(dāng)然,也得有賭一把的決心!就是這位銷售人員,曾很自信地對我說:“我就是躺在家里,隨便打幾個(gè)電話生意就來了!”別人不相信,我相信,這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。
大學(xué)畢業(yè)就來泰盈工作,如今已有兩年多了!現(xiàn)在恰逢行業(yè)低谷,很多人選擇跳槽甚至轉(zhuǎn)行。這使我想起了入行之初的情景,記得參加公司面試的前一天,意大利ac米蘭俱樂部傳奇球星馬爾蒂尼退役了,馬爾蒂尼之所以偉大,不僅僅是因?yàn)樗淖闱蛱熨x,還在于他的忠誠和堅(jiān)持。在轉(zhuǎn)會(huì)如家常便飯的足球圈,在ac米蘭一家俱樂部一踢就是20xx年,著實(shí)讓人敬佩!而同樣擁有極高天賦的伊布卻被球迷戴上“三姓家奴”的帽子。銷售工作流動(dòng)性大,門檻很低,但是想做好并不容易。泰盈被稱作“家庭、學(xué)校、軍隊(duì)”剛一進(jìn)入公司就被她的企業(yè)文化深深吸引,那時(shí)候就決定要好好堅(jiān)持下去。雖然大學(xué)學(xué)的是市場營銷,但是真正進(jìn)入銷售實(shí)戰(zhàn)中才發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的東西還很多。進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)之后,在工作的過程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)行業(yè)所涉及的面是非常的廣,很有挑戰(zhàn)性。一個(gè)積極的心態(tài),是對自我的一個(gè)期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標(biāo),正確看待和評價(jià)你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個(gè)什么樣的人很重要。
一個(gè)有著積極態(tài)度的銷售人員,相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說?!敖裉煳倚那楹芎?,我很高興,今天會(huì)跟很多客戶聯(lián)系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會(huì)成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定。
每個(gè)人都有各自的銷售特點(diǎn)和銷售技巧,關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。在當(dāng)前的市場狀況下,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)銷售心得,希望對大家有所幫助:
1.維護(hù)一個(gè)老客戶比去尋找一個(gè)新客戶容易。
這里的意思是說,找一個(gè)新客戶所花的成本相當(dāng)于讓老客戶給你介紹七個(gè)客戶的成本。如果平均在一個(gè)新客戶上花的時(shí)間、精力、電話、廣告宣傳的費(fèi)用是100元,那老客戶介紹一個(gè)新客戶來或者是回頭客的成本是5元,也就是說在老客戶身上花費(fèi)很少的成本,就能有新的客戶來,在老客戶上花的錢一般是,逢年過節(jié)的卡片和小禮物,請吃飯,平時(shí)打電話關(guān)心,生日禮物,孩子的禮物等。好的置業(yè)顧問往往是成為了客戶的朋友(對顧客的家庭,工作,子女,現(xiàn)在面臨問題的了解是最好的方法。)。
2.身邊的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是最好的廣告之一。一定要擴(kuò)大我們的交際圈子,我們可以從朋友、家人、鄰居、同事、朋友的朋友、老客戶的朋友等等開始,你多認(rèn)識(shí)一個(gè)人意味著你就多播下了一次種子,說不定那一天就會(huì)發(fā)芽,開花結(jié)果。
3.面對挑剔的客戶我們要保持微笑。
人分三六九等,好人很多,壞人也不少,如果你的客戶很挑剔,不愿意配合,你會(huì)很難做,很痛苦,甚至影響你的情緒,對你積極的心態(tài)造成傷害。(。
心得體會(huì)。
)如果我們就這樣被打倒,那豈不是很不劃算。微笑,我們要時(shí)刻保持微笑,其實(shí)越能搞定挑剔不配合的客戶越能讓我們有成就感,挑剔客戶是讓我們先苦后甜,不斷強(qiáng)壯的蜜瓜!
4.學(xué)會(huì)聆聽,把握時(shí)機(jī)。
我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶?!耙豢纯蛻簦杏X這客戶不會(huì)買房”、“這客戶太刁,沒誠意”,這樣導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實(shí)信息,把握客戶的真實(shí)心理,在適當(dāng)時(shí)機(jī)一針見血,點(diǎn)中要害,直至成交。
“銷售”是我們行業(yè)內(nèi)談?wù)摵芏嗟脑掝},那么何謂銷售呢?其實(shí)銷售就是一個(gè)過程,一個(gè)介紹商品提供的利益,滿足客戶特定需求的過程。它更是一種積累,一種時(shí)間的積累,專業(yè)知識(shí)的積累,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累,行業(yè)人脈的積累。
我們將負(fù)責(zé)這個(gè)過程的人員叫做業(yè)務(wù)人員或者銷售經(jīng)理,按不同的客戶群體可以分為渠道銷售、行業(yè)銷售和終端銷售等三種,當(dāng)然還有網(wǎng)絡(luò)銷售和電話銷售。不同的銷售根據(jù)客戶對象需要掌握不同的銷售技能,主要通過電話溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通和面對面的溝通完成銷售過程,其工作地點(diǎn)主要集中在電腦城內(nèi)的各個(gè)柜臺(tái)、店面及寫字間內(nèi),通過將自己公司的產(chǎn)品銷售給顧客為公司創(chuàng)造更多的利潤,并讓客戶滿意來實(shí)現(xiàn)自己的職能。
我把自己6年銷售工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為七個(gè)關(guān)鍵,拿出來與大家共勉。希望能幫助新的銷售人員少走彎路,更快成長;希望對有經(jīng)驗(yàn)的老銷售也有啟發(fā),拋磚引玉,促進(jìn)互相交流。
1.資料的搜集。
內(nèi)容:公司成立時(shí)間,公司主營業(yè)務(wù),公司規(guī)模,公司盈利狀況,企業(yè)法人年齡,資金狀況,人員架構(gòu),老板個(gè)人資料(學(xué)歷、年齡、個(gè)人愛好、家庭情況等越詳細(xì)越好),與上家的配合情況,公司的信譽(yù),產(chǎn)品采購和付款流程,公司的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線需求,與競爭對手的接觸情況和好感度。
方式:內(nèi)部消息的掌握(掌握的信息最準(zhǔn)切),側(cè)面了解(信譽(yù),人脈,口碑,付款狀況,公司實(shí)力),網(wǎng)絡(luò)查詢(公司宣傳手段,公司簡介)。
2.資料的分析。
企業(yè)法人如年齡非常大,常出現(xiàn)資金緊張,公司信譽(yù)不好,則需要著重考慮風(fēng)險(xiǎn)問題。掌握公司的人員架構(gòu)有利于了解各自在公司的角色,知道誰負(fù)責(zé)決策,誰負(fù)責(zé)采購,誰負(fù)責(zé)付款,誰負(fù)責(zé)客戶跟蹤等,以便于有的放矢,針對性的展開工作,避免不必要的時(shí)間付出,提高工作效率。了解老板的學(xué)歷、年齡、個(gè)人愛好則有利于找到共同話題加快與其建立關(guān)系的速度和成功率。
在進(jìn)行人員架構(gòu)分析三時(shí)可以采用卡片分析法或畫圖分析法,將決策層負(fù)責(zé)人、中間管理層負(fù)責(zé)人、基層操作層人員等用不同顏色進(jìn)行標(biāo)注,每張卡片或所畫方框內(nèi)寫明每個(gè)層面負(fù)責(zé)人的姓名,職務(wù),部門名稱,采購角色,個(gè)人詳細(xì)資料。將自己與所有部門負(fù)責(zé)人員的關(guān)系分為認(rèn)識(shí)、熟悉、信賴、同盟幾個(gè)等級,將各自的立場分為支持、中立、反對三種,然后針對性的展開工作(對行業(yè)銷售來講非常實(shí)用)。
3.客戶需求分析。
掌握了客戶的詳細(xì)資料,分析了各層面人員擔(dān)任的角色和相應(yīng)的權(quán)限以及各自的立場還有每人,就要分析客戶的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線需求,如客戶通過采購產(chǎn)品需要實(shí)現(xiàn)什么功能,對產(chǎn)品有什么特殊要求,在什么地方環(huán)境下使用,使用對象,產(chǎn)品采購預(yù)算,售后服務(wù)等,根據(jù)以上情況確定自己產(chǎn)品符合客戶需求的型號(hào)。當(dāng)然也會(huì)遇到我們的產(chǎn)品不符合客戶需求的情況,這樣就需要展示個(gè)人能力看能否改變客戶的采購計(jì)劃。在需求分析中不能僅僅看到客戶需求的表象而應(yīng)看到內(nèi)因,也就是客戶真正想通過所采購的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)什么功能,記住客戶的真正需求其實(shí)就是其燃眉之急解決。
4.產(chǎn)品價(jià)值體現(xiàn)。
此項(xiàng)關(guān)鍵是說我們的產(chǎn)品能夠客戶帶來什么?是產(chǎn)品拉力大能給客戶帶來更多的客戶,利于此公司銷售自己的其他產(chǎn)品;還是所銷售的產(chǎn)品為海量產(chǎn)品利于提高其公司的知名度,是產(chǎn)品利潤空間大,能給其公司帶來更多的利潤;還是產(chǎn)品質(zhì)量好,讓其公司省心,使客戶放心;是我們的價(jià)格低有利于減少客戶的先期投入,還是售后服務(wù)好避免客戶購買產(chǎn)品后出現(xiàn)故障時(shí)無后顧之憂。
5.人脈關(guān)系的確定和維護(hù)。
維護(hù)代理商或者客戶的關(guān)系關(guān)鍵是要保持“親而有度,近而有疏”。如果關(guān)系太好就會(huì)出現(xiàn)對代理上隊(duì)伍調(diào)整時(shí)就會(huì)出現(xiàn)狠不下心的情況,太疏遠(yuǎn)的話則無法和客戶打成一片,當(dāng)然也無法掌握他們真正的想法。千萬不要讓客戶感覺銷售你欠他情,如需對渠道進(jìn)行調(diào)整我們用的最多的措辭應(yīng)該是“根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示”、“根據(jù)公司的要求”,讓客戶感覺到是公司要調(diào)整,是業(yè)務(wù)需要調(diào)整,不是我們做銷售的非調(diào)整不行,并且在調(diào)整之前打好招呼——“先禮后兵”。
在關(guān)系的維護(hù)總還需要講求“有的放矢,投其所好,重視周邊”。關(guān)系的維護(hù)這是一個(gè)長期性的工作,并體現(xiàn)在工作和生活的很多細(xì)節(jié)方面,對于客戶決策層領(lǐng)導(dǎo)來說最關(guān)心的是現(xiàn)在的需求,希望迅速看到所采購產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn),也能引導(dǎo)客戶的采購指標(biāo)并說服采購,所以對決策層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系最為重要。在對決策層領(lǐng)導(dǎo)做工作時(shí),切不可隨便采用一塊吃飯、卡拉ok、洗澡按摩等低等打法,而應(yīng)徹底了解其詳細(xì)信息,從其喜好和最關(guān)心的因素入手,并充分利用其公司內(nèi)其他部門人員,展開工作。但是這并不意味著與周邊部門人員的關(guān)系不重要,相對于領(lǐng)導(dǎo)層來說,周邊的部門的人員更容易接觸,更容易得到真實(shí)信息,特別是他們對其領(lǐng)導(dǎo)有一定怨言時(shí)。
6.價(jià)格的談判以及交易過程的跟蹤。
在價(jià)格談判過程中需要避免客戶將自己的產(chǎn)品與比自己檔次低的品牌之間的價(jià)格對比,要避免客戶在已經(jīng)確定用我們的產(chǎn)品時(shí),在同一品牌的不同的商家的詐價(jià)現(xiàn)象,如果自己的經(jīng)營品牌為大品牌,市場占有率很高,產(chǎn)品價(jià)格也比較高,則在于客戶的價(jià)格談判中需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品質(zhì)量,市場拉力,產(chǎn)品的保值功能,產(chǎn)品穩(wěn)定性等方面,讓客戶感覺到多投入的錢購買的產(chǎn)品物有所值。如果我們的產(chǎn)品知名度較低,價(jià)格低,售后服務(wù)時(shí)間長則需要抓住客戶第一次投入資金方面的顧慮入手,強(qiáng)調(diào)前期投入少,售后服務(wù)時(shí)間長,弱化強(qiáng)勢品牌的拉力作用,從性價(jià)比方面入手,來幫助客戶下定決心,一旦價(jià)格客戶已接受,就一定要客戶簽訂采購。
合同。
并交納一定數(shù)量的定金這樣客戶即使發(fā)生改單對我們也不會(huì)有損失。
交易過程的跟蹤就相對容易了——產(chǎn)品已經(jīng)確定,只需協(xié)調(diào)自己的上家和本公司資源保證產(chǎn)品的順利交貨,盡量避免并及時(shí)解決交貨過程中的突發(fā)事件,萬不可讓客戶對我們產(chǎn)生收完款就萬事大吉的感覺,如有doa機(jī)器出現(xiàn),需立即通知客戶需要注意的事項(xiàng),迅速走產(chǎn)品退換流程,保證客戶所采購產(chǎn)品能夠順利地投入使用,讓客戶高高興興地接納自己所采購的產(chǎn)品。
7.產(chǎn)品使用情況的回訪。
這一點(diǎn)非常的重要,曾有說法“銷售過程完成之后才是銷售的剛剛開始”,這是了解客戶對產(chǎn)品的使用情況,對我們產(chǎn)品是否滿意,還有什么需要改進(jìn)的地方?讓客戶感覺到我們并沒有因產(chǎn)品已經(jīng)交付使用而忘記他們而是非常重視和關(guān)心他們的使用情況和面臨的問題。經(jīng)常性的聯(lián)系能讓客戶對我們的聯(lián)系方式和相關(guān)負(fù)責(zé)人非常地熟悉,當(dāng)有需求時(shí)能第一個(gè)想到我們,當(dāng)然也利于我們和客戶建立穩(wěn)定的相互信賴的客戶關(guān)系,如再有采購計(jì)劃時(shí),會(huì)增加我們的勝率。
以上七點(diǎn)以“資料的搜集”最為費(fèi)時(shí),但是又非常的關(guān)鍵,產(chǎn)品使用情況的回訪則對我我們的長期銷售大有裨益。在和客戶打交道的過程中,不用將自己的產(chǎn)品說的無所不能,將競爭品牌說的一無是處,否則有可能適得其反,如果自己銷售的產(chǎn)品已經(jīng)知名度很高,干脆就誠實(shí)一點(diǎn),效果也許更好。
分享工作經(jīng)驗(yàn)和工作心得篇四
工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)是每個(gè)職場人士都會(huì)有的,它們不僅是我們在工作中不斷成長與進(jìn)步的見證,更是我們對工作的一種總結(jié)和反思。分享工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),既是一種傳承和交流,也是一種對自己工作的回顧和認(rèn)識(shí)。在這篇文章中,我將分享我自己所得到的一些工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR> 我在工作中所獲得的第一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)是:有效溝通。在職場中,溝通是很重要的一個(gè)方面,如果不能夠清晰地表達(dá)自己的想法,與他人協(xié)作將會(huì)變得十分困難。因此,在工作中,我致力于保持與同事的良好溝通,包括定期開會(huì)、互發(fā)郵件、溝通需求、解決問題等。談到了工作經(jīng)驗(yàn)分享,我們不妨直接從實(shí)際中總結(jié),這樣更加能夠體現(xiàn)我們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
第三段:心得體會(huì)分享。
我在工作中的第二點(diǎn)心得體會(huì)是:保持積極心態(tài)。這一點(diǎn)應(yīng)該是每個(gè)人都知道的,但在實(shí)際工作中,很難做到。每天的工作偶爾會(huì)出現(xiàn)意想不到的問題,有時(shí)候自己的計(jì)劃無法實(shí)現(xiàn),這時(shí)候,保持積極的心態(tài)是至關(guān)重要的。我經(jīng)常告誡自己出現(xiàn)困難時(shí)不要驚慌失措,而要冷靜分析問題,找出解決辦法,這樣才能讓自己的工作更加順利。
第四段:分享的重要性。
為什么要分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)呢?其實(shí),分享是一種寶貴的傳承和交流。分享能夠使我們的工作更高效,更有成就感,我個(gè)人在實(shí)際工作中不斷反思,總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),并和同事進(jìn)行交流和分享。通過分享,我能夠更多地了解和認(rèn)識(shí)同事,也能夠獲得一些新的想法和靈感。因此,分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),不僅能夠幫助自己進(jìn)步,也能夠幫助同事實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。
第五段:結(jié)尾。
總之,分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),不僅是一種“心靈的擺渡”,更可稱得上是一種職場的“共享經(jīng)驗(yàn)”。希望通過我自己的分享,能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈⑹?,也希望大家能夠多多分享自己的工作?jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),共創(chuàng)更美好的職場。
分享工作經(jīng)驗(yàn)和工作心得篇五
在職場上,每個(gè)人都有自己的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。然而,一些工作經(jīng)驗(yàn)中的亮點(diǎn),卻是我們在成長和進(jìn)步過程中的寶貴財(cái)富。在此,我愿意分享一些我工作中的亮點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),我相信這些經(jīng)驗(yàn)會(huì)對他人的職業(yè)發(fā)展有所啟示與幫助。
第二段:善用時(shí)間管理
在我工作的過程中,我意識(shí)到善用時(shí)間能極大地提升工作效率。我發(fā)現(xiàn)將工作分解為不同的任務(wù),并為每個(gè)任務(wù)設(shè)置合理的時(shí)間限制,能幫助我集中精力,提高效率。此外,我還注意與同事和上司之間進(jìn)行良好的溝通。通過及時(shí)了解工作的優(yōu)先級和緊急程度,我能更好地安排工作,使任務(wù)得以準(zhǔn)時(shí)完成。
第三段:合理規(guī)劃工作內(nèi)容
對于一些繁瑣且重復(fù)性高的任務(wù),我嘗試通過合理規(guī)劃工作內(nèi)容來提高工作效率和滿意度。我會(huì)分析這些任務(wù)的特點(diǎn),并找尋優(yōu)化和自動(dòng)化的方法。例如,我曾經(jīng)在公司內(nèi)部流程中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)需要手動(dòng)輸入重復(fù)信息的環(huán)節(jié)。我用自動(dòng)化的方式,編寫了一個(gè)腳本來替代這個(gè)步驟,節(jié)約了大量時(shí)間和精力。這種合理規(guī)劃工作內(nèi)容的方法,有效地提高了我的工作效率,也讓我能夠更專注于更有挑戰(zhàn)性和價(jià)值的工作。
第四段:積極參與團(tuán)隊(duì)合作
在團(tuán)隊(duì)合作中,我意識(shí)到積極參與不僅能夠提高工作效率,還能夠增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和互信。我會(huì)主動(dòng)尋找與其他團(tuán)隊(duì)成員的合作機(jī)會(huì),并積極表達(dá)自己的觀點(diǎn)和建議。同時(shí),我也尊重和傾聽他人的觀點(diǎn),并在決策和解決問題的過程中進(jìn)行充分的溝通和協(xié)商。通過積極參與團(tuán)隊(duì)合作,我獲得了與他人合作的愉悅感,也培養(yǎng)了良好的人際關(guān)系,為我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和成長
作為一名職業(yè)人士,我始終堅(jiān)持持續(xù)學(xué)習(xí)和成長。我利用工作之余的時(shí)間,不斷學(xué)習(xí)和積累專業(yè)知識(shí)和技能。我通過參加培訓(xùn)、閱讀相關(guān)書籍和文章,以及與行業(yè)內(nèi)的專家交流,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。此外,我還不斷接受新的工作挑戰(zhàn),并嘗試跨部門合作的機(jī)會(huì),以擴(kuò)展自己工作范圍和技能的深度和廣度。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和成長,我不僅提高了自身的能力,也讓自己更具有競爭力和適應(yīng)力。
總結(jié):
在工作中,我通過善用時(shí)間管理、合理規(guī)劃工作內(nèi)容、積極參與團(tuán)隊(duì)合作以及持續(xù)學(xué)習(xí)和成長等方式,獲得了許多亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)不僅提高了我的工作效率,也讓我具備了更好的職業(yè)發(fā)展能力。希望我的分享能對其他職場新人有所啟示和幫助,并幫助他們在職業(yè)生涯中取得更多的亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)。
分享工作經(jīng)驗(yàn)和工作心得篇六
大家好!很榮幸今天能跟大家一起就如何做好班主任工作進(jìn)行交流。但是,我還是感到有點(diǎn)誠惶誠恐,因?yàn)樵谧挠斜任夜ぷ鹘?jīng)驗(yàn)豐富的老教師、老班主任,有掌握著代教育教學(xué)理念年輕的富有朝氣的新教師,我的發(fā)言談不上什么經(jīng)驗(yàn)介紹,更多的是粗淺地談一談班主任工作中的點(diǎn)滴做法。不當(dāng)之處敬請大家批評指正。
班主任工作是一項(xiàng)非常辛苦和瑣碎的工作,班主任不但要教好所任教的學(xué)科,還要培養(yǎng)一個(gè)健康向上的班集體,使每個(gè)學(xué)生德、智、體、美、勞等方面都得到充分發(fā)展,形成良好的個(gè)性品質(zhì)。不付出艱辛的勞動(dòng)和辛苦的汗水是不會(huì)收獲的。在班級管理的道路上,我也是從懵懵懂懂、跌跌撞撞走過來的,現(xiàn)在我不敢說我是成熟的、成功的,但是我想說承擔(dān)班主任管理工作,讓我學(xué)會(huì)了淡定,學(xué)會(huì)了從容。在此,我想和大家分享一下我的心得和體會(huì)。
都說愛是無法平均分給每個(gè)人的,但是作為一個(gè)班主任對待班里的這群孩子必須得讓他們都感受到你的愛。也許有時(shí)我們會(huì)無意間忽視或者冷落某個(gè)孩子,但是待到察覺時(shí)一定要及時(shí)調(diào)整,及時(shí)送出關(guān)愛。
劉天彪是我們班有名的學(xué)困生,測評幾乎每次都交白卷,在課堂上老師們從來不怎么理會(huì)他。而他也總是在一個(gè)角落里趴著無所事事地亂畫或者玩小東西。對此我也是一度聽之任之,但是忽然有一天我發(fā)現(xiàn)這樣下去這個(gè)孩子就真的啥也不是了,我是老師,而且是一個(gè)班主任老師,必須得讓他有所進(jìn)步,讓他意識(shí)到自己也可以在學(xué)習(xí)上有所進(jìn)步,在班級里也可以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。于是我開始跟他談話,開始要求他從每天認(rèn)識(shí)一個(gè)詞語做起,從發(fā)揮自己的勞動(dòng)強(qiáng)項(xiàng)做起,從助人為樂做起,就這樣一天天地,他能背首簡單的故事了,他把班里的壞拖把修好了,他把垃圾箱周圍清理干凈了,他主動(dòng)幫別的同學(xué)打水了……當(dāng)然有時(shí)候,他還是會(huì)犯些小錯(cuò),但我也絕不會(huì)得過且過,有時(shí)我會(huì)聲色俱厲、嚴(yán)厲批評,有時(shí)我會(huì)苦口婆心、曉之以情。
不管是哪個(gè)孩子,不管是學(xué)困生還是學(xué)優(yōu)生,不管是家庭富裕者還是家庭貧困者,不管是活潑外向者還是斯文內(nèi)向者,我都盡力做到一視同仁,盡量讓每個(gè)孩子感受到我對他們的愛,我希望他們進(jìn)步,期待他們提高。
班主任的工作是繁重的,是瑣碎的,力不從心、精力有限是我們經(jīng)常有的感覺,這種情況下,我發(fā)現(xiàn)把一些工作交給孩子們?nèi)プ鍪遣诲e(cuò)的選擇。
班里的衛(wèi)生最初是我親自去檢查的,但是后來由于瑣事繁多常常無暇顧及,后來我就在班里成立了衛(wèi)生檢查小組。小組成員是分別從五個(gè)值日小組內(nèi)挑選出來的為人正直、做事認(rèn)真的孩子。首先我給他們講述了檢查的標(biāo)準(zhǔn),并要求他們每天對各組值日情況進(jìn)行打分,納入各組日常量化。并且由衛(wèi)生委員在每周班會(huì)上通報(bào)各組衛(wèi)生情況。這個(gè)方法實(shí)施之后,檢查小組組員非常認(rèn)真檢查,而各值日組也重視起來,打掃的仔細(xì)多了,因?yàn)檫@量化關(guān)系到學(xué)期末的明星小組的評選。就這樣,我們班的衛(wèi)生狀況得到巨大飛躍,幾乎周周在學(xué)校的評選中得第一。
另外,晚上教室里和走廊的窗戶還有燈我也安排了專人去關(guān),圖書角、講桌和幾個(gè)窗臺(tái)的衛(wèi)生我也就近安排了專門的人去清掃??傊?,班里每個(gè)同學(xué),都有自己負(fù)責(zé)的任務(wù),而每個(gè)人的完成情況我也會(huì)在每周班會(huì)上進(jìn)行總結(jié)和獎(jiǎng)罰,總之,我努力做到調(diào)動(dòng)每個(gè)孩子的積極性,來幫助我進(jìn)行班級管理,讓班級各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行,各項(xiàng)殊榮不斷取得。
與城里學(xué)生家長相比,多數(shù)農(nóng)村家長對待孩子學(xué)習(xí)不夠重視,在他們的觀念里,學(xué)習(xí)只是老師的事情,家長所該做的事情就是掙錢供孩子讀書,供他們吃喝穿戴,至于孩子學(xué)好學(xué)壞那是老師的事情。正是由于這種偏激看法的影響,許多孩子在學(xué)習(xí)上、在行為習(xí)慣上,很容易出現(xiàn)一些問題。為了讓家長更好的了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和在校表現(xiàn),除了每學(xué)期必開的家長會(huì),我還抓住任何一次與家長見面的機(jī)會(huì)進(jìn)行溝通交流。
班里的xxx,平時(shí)做作業(yè)經(jīng)常是偷工減料,做題時(shí)一些開放性的題目常常空著或者是胡亂寫上幾句就萬事大吉,這種狀況在周末作業(yè)中表現(xiàn)尤為明顯。每次開學(xué)回來,我或?qū)ζ浔╋L(fēng)驟雨的批評,或?qū)ζ浜惋L(fēng)細(xì)雨的勸誡,但效果一直都不明顯。為了能夠改變這種狀況,我先后與其家長通過幾次電話,告訴他孩子的周末作業(yè)狀況,最初家長也只是幾句應(yīng)承話,“在家問他作業(yè)寫完了嗎?他說寫完了?。 焙髞?,我在周五家長來接孩子回家的時(shí)候和家長講明:在學(xué)校里老師管孩子是我們責(zé)無旁貸的事情,但是在家里家長也必須得盡一定的責(zé)任,否則在學(xué)校里養(yǎng)成的學(xué)習(xí)習(xí)慣就會(huì)遭到破壞。作為家長,即使不能幫孩子檢查作業(yè)的對錯(cuò),但最起碼得監(jiān)督到位,保證作業(yè)按質(zhì)按量完成。一次的交流,也許起不到顯著的效果,但是此后只要是該生出現(xiàn)類似問題,我總會(huì)與家長積極溝通,強(qiáng)調(diào)家長監(jiān)督的重要性,終于在我的近乎“軟磨硬泡”的不懈努力下,家長逐漸改變了固有觀念,懂得了家長應(yīng)該“有所為”的道理,而孩子也漸漸能在家完成作業(yè)了,而且作業(yè)質(zhì)量也在不斷提高。
如今是素質(zhì)教育的大潮正澎湃的時(shí)刻,提升孩子素質(zhì)和能力是教育工作者要面臨的重要任務(wù)。為了適應(yīng)時(shí)代的需求,我在班內(nèi)開展了多種專題活動(dòng)。
為了激發(fā)學(xué)生的愛國情我在班里開展了“祖國在我心中”主題手抄報(bào)展評活動(dòng),將優(yōu)秀手抄報(bào)選出進(jìn)行展覽,然后孩子們進(jìn)行評價(jià)和發(fā)表感想,在這項(xiàng)活動(dòng)中,不僅讓孩子們提高了辦手抄報(bào)的水平、鍛煉了搜集資料、整合資料的能力,還激發(fā)了孩子們的愛國情。
為了鍛煉學(xué)生的勇氣和組織能力,激發(fā)學(xué)生的表現(xiàn)欲,我還在班里籌劃并和學(xué)生共同舉辦了與語文學(xué)習(xí)有關(guān)的詩歌朗誦、情景劇表演等活動(dòng),還有迎新學(xué)期勵(lì)志聯(lián)歡會(huì)等一系列活動(dòng),通過這些活動(dòng)的開展,我逐漸感受到孩子們的進(jìn)步和成長。
在三年的班級管理工作中,面對孩子們的錯(cuò)誤我失態(tài)過,但更多的時(shí)候我是換位思考,以情動(dòng)人;面對雞毛蒜皮的小事,我怠慢過,但更多的時(shí)候我是認(rèn)真對待,盡力解決;面對發(fā)生的不如意,我抱怨過,但更多的時(shí)候我是靜下心來反思自己的不足;面對取得的成績我得意過,但更多的時(shí)候我是放眼未來從長計(jì)議。
三年的班主任管理工作,帶給我更多的是一種成就感,一種成長,一種歷練。當(dāng)孩子們?nèi)〉脙?yōu)異的成績時(shí),當(dāng)孩子們懂得團(tuán)結(jié)友愛禮貌待人時(shí),當(dāng)孩子們?nèi)〉靡粋€(gè)又一個(gè)進(jìn)步時(shí),我的內(nèi)心是欣慰的,是滿足的,是驕傲的,我感到自己無愧班主任這個(gè)稱號(hào),無愧學(xué)生們喊得那一聲聲的老師,無愧家長和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持。
一切榮譽(yù)只代表過去,回顧我這三年多的班主任工作歷程,我會(huì)永遠(yuǎn)記得一句話:生活中充滿了問號(hào),生活永遠(yuǎn)是個(gè)逗號(hào),生活要永遠(yuǎn)追求感嘆號(hào)。在今后的工作中,我將更加認(rèn)真對待自己的工作,更加謙虛的向別人學(xué)習(xí),更加真誠地對待我的那群孩子!
謝謝大家!
分享工作經(jīng)驗(yàn)和工作心得篇七
1、通過三個(gè)月的工作經(jīng)歷,自身的工作協(xié)調(diào)能力得到了鍛煉,溝通能力和技術(shù)水平得到了提高。與同事很好的溝通和交流掌握各項(xiàng)工作的要領(lǐng),只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點(diǎn)才能更好的進(jìn)行下一步的工作。盡量把工作的阻力降到最低,同時(shí),與組長同事保持良好的溝通,可以得到更多的幫助和指導(dǎo),無形中學(xué)到了很多東西,可以幫助提高工作效率。
2、在公司中的中各項(xiàng)工作流程很清楚,每一項(xiàng)工作,每一個(gè)流程,都是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。都有我要學(xué)習(xí)的地方。當(dāng)然,制度完善了,工作流程清楚了,是不是就要這樣保持下去。不去創(chuàng)新呢?我個(gè)人認(rèn)為工作很簡單,但是要把簡單的工作做好,做到讓大家都滿意就不是那么容易了。要做到大家都滿意就要在工作方法和創(chuàng)新上多努力,創(chuàng)新并不是要把以前的經(jīng)驗(yàn)丟掉,在原有的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。只有不斷的創(chuàng)新公司才能成長。
3、安全工作要做好,安全工作做不好,其他方面的突出,其結(jié)果還等于零。如果在工作中有什么意外的話,不僅對自身不利,還會(huì)牽連到別人,因此無論在接手什么工作時(shí),都要以安全為前題。自覺堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針,防患于未然。
4、在工作中尋求差異,尋找突破,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)自己的技術(shù)能力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)工作。別人不能做的事情,我們要能做,別人能做到的事情,我們要做到更好,追求細(xì)節(jié)完美。具體在工作中要做到安全、質(zhì)量、節(jié)約成本、進(jìn)度同時(shí)進(jìn)行,盡量降低消耗,避免浪費(fèi)。
5、工作中感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我歷練的機(jī)會(huì)。選對公司,跟對領(lǐng)導(dǎo),做對的事,工作起來自然順心。來公司工作后我慶幸自己遇到了這位組長,他毫無保留的教方法和經(jīng)驗(yàn)。沒有組長的信任,沒有這么多的歷練機(jī)會(huì),就沒有我成長進(jìn)步的空間。因此,我非常感激組長的栽培。認(rèn)真、專注、負(fù)責(zé)任的去工作。
企業(yè)是一艘大船,承載著所有員工。只有企業(yè)發(fā)展壯大了,員工才有所依靠。企業(yè)是個(gè)大家庭,我們作為家庭中的一員,要不斷的完善自我加強(qiáng)自身的素質(zhì),嚴(yán)格遵守制定的勞動(dòng)制度,充分發(fā)揮其工作積極性和自己的聰明才智,展現(xiàn)自身的特點(diǎn),才能創(chuàng)造出更多的有用價(jià)值。在工作中要起到先鋒模范帶頭作用,團(tuán)結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揚(yáng)個(gè)人精神,自覺的將思想和行動(dòng)與公司保持一致。發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、克服困難的拼搏精神,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
分享工作經(jīng)驗(yàn)和工作心得篇八
姓名:xxx(女)。
出生日期:198x年10月1日
政治面貌:團(tuán)員。
民族:壯族。
婚姻狀況:未婚。
證件:身份證4527xx1984xxxxxxxx。
工作時(shí)間:200x年8月。
戶籍所在:xx市。
職稱:無。
目前所在:xx市。
籍貫:xxx。
駕照:交通工具:
最高學(xué)歷:大專。
最高學(xué)位:無。
畢業(yè)院校:xx財(cái)經(jīng)學(xué)院。
體重:46公斤。
畢業(yè)時(shí)間:200x年7月。
身高:161厘米。
行業(yè)類型:
手機(jī):xxx家庭電話:
緊急聯(lián)系方式:即時(shí)聊天:qq。
e-mail:xxx@個(gè)人主頁:http://xxx。
通信地址:xxxx路二號(hào)郵編:5x0001。
英語:等級:英語三級口語:電腦水平:計(jì)算機(jī)一級。
教育背景、工作經(jīng)歷、培訓(xùn)、技能信息。
2003-9-9至2006-7-7就讀于廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院,大專學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)文秘專業(yè);
描述:管理日常事務(wù),以及寫文章,如通知、涵等等。
200x-8-1至200x-1-15就職于xxx商貿(mào)有限責(zé)任公司,職位文員。
描述:主要負(fù)責(zé)辦公室環(huán)境的維護(hù);文檔管理,來電來訪接待工作;辦公用品申購、發(fā)放及管理;協(xié)助其他各部門的工作等。
描述:主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金帳目的管理,記帳工作,文檔管理工作,文書寫作,文件打印等,車票、酒店預(yù)定及其他外聯(lián)工作,協(xié)助負(fù)責(zé)人進(jìn)行重要日程安排,協(xié)調(diào)同其他各部門的關(guān)系,做好溝通工作,收發(fā)來往信件,定購辦公用品及其他辦公事務(wù)。
描述:主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金帳目的管理,記帳工作,以及貨物的收、發(fā)管理。
技能。
技能名稱:計(jì)算機(jī)。
技能水平:一級。
獲得證書:計(jì)算機(jī)一級證書。
描述:熟練操作word,excel,autocad等辦公軟件。
特長:
興趣:看書、唱歌、上網(wǎng),喜歡打羽毛球、結(jié)交品質(zhì)好、有才華的朋友。
工作體會(huì):在校期間主修課程:大學(xué)英語、基礎(chǔ)寫作、秘書學(xué)概論、會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)、企業(yè)會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)、辦公自動(dòng)化、財(cái)政與金融、廣告策劃等。
語言表達(dá)能力及組織能力較強(qiáng);
2005年9月參加中國青年創(chuàng)業(yè)行動(dòng)培訓(xùn);
2003年11月服務(wù)于xxx國際民歌藝術(shù)節(jié)。
普通話標(biāo)準(zhǔn),熟練使用辦公室軟件,每分鐘能打65字。在校期間已獲得中級秘書證、計(jì)算機(jī)一級、普通話二級甲等、英語三級等證書。
分享工作經(jīng)驗(yàn)和工作心得篇九
第一段:引言(100字)
在職場中,每個(gè)人都希望能夠有一份出類拔萃的工作經(jīng)驗(yàn),成為公司中的亮點(diǎn)。然而,如何獲得這樣的工作經(jīng)驗(yàn),并將其轉(zhuǎn)化為個(gè)人的成長和發(fā)展,是一個(gè)需要持續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié)的過程。在這篇文章中,我將分享我在工作中的亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)以及從中獲得的心得和體會(huì)。
第二段:發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)(250字)
亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的首要前提是要有機(jī)會(huì)。我經(jīng)歷過一個(gè)項(xiàng)目,項(xiàng)目的性質(zhì)非常獨(dú)特,需要我掌握我之前沒有接觸過的技能和知識(shí)。剛開始,我面對諸多未知和挑戰(zhàn),感到有些茫然和無力。然而,我決定用積極的態(tài)度和學(xué)習(xí)的心態(tài)去面對這個(gè)項(xiàng)目,并主動(dòng)尋求幫助和指導(dǎo)。我發(fā)現(xiàn),每一個(gè)看似無法解決的問題背后,都蘊(yùn)藏著成長的機(jī)會(huì)。通過積極主動(dòng)參與并解決問題,我逐漸掌握了項(xiàng)目所需的技能和知識(shí),成功完成了這個(gè)項(xiàng)目。
第三段:創(chuàng)新思維與團(tuán)隊(duì)合作(250字)
在另一個(gè)項(xiàng)目中,我遇到了一個(gè)似乎無法解決的問題。我采取了創(chuàng)新思維的方法來解決問題,并且與團(tuán)隊(duì)成員密切合作。通過頭腦風(fēng)暴和開放性的討論,我們共同找到了問題的解決方案。這個(gè)經(jīng)歷教會(huì)了我,要勇于嘗試新的方式和方法,不拘泥于傳統(tǒng)的思維模式。同時(shí),積極與團(tuán)隊(duì)合作也是取得亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的關(guān)鍵。通過不斷和團(tuán)隊(duì)成員溝通和合作,我不僅解決了問題,還取得了突出的工作表現(xiàn),得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和贊賞。
第四段:自我反思與提升(300字)
在工作中,反思和自我提升是很重要的環(huán)節(jié)。我經(jīng)?;〞r(shí)間回顧自己的工作表現(xiàn),找到不足之處,并試圖尋找改進(jìn)的方案。我發(fā)現(xiàn),通過不斷地自我反思和提升,我能夠更好地適應(yīng)工作的變化,并且在工作中展現(xiàn)出更高的能力和素質(zhì)。此外,我還參加了一些培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)活動(dòng),不僅加深了對工作的理解和認(rèn)識(shí),還拓寬了自己的知識(shí)和視野。通過自我反思和持續(xù)學(xué)習(xí),我能夠不斷提升自己,使自己成為公司中的亮點(diǎn)員工。
第五段:總結(jié)與展望(300字)
亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的獲得不是一蹴而就的,它需要我們不斷地努力和學(xué)習(xí)。通過發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn),運(yùn)用創(chuàng)新思維和團(tuán)隊(duì)合作,進(jìn)行自我反思和提升,我們可以取得出色的工作表現(xiàn),并獲得成為職場亮點(diǎn)的機(jī)會(huì)。而這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)不僅僅只是局限于工作中,同時(shí)也會(huì)對我們的個(gè)人生活和發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。因此,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和積極進(jìn)取的態(tài)度,不斷挑戰(zhàn)自我,并在未來的工作中追求更高的亮點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),并將其轉(zhuǎn)化為個(gè)人的成長和發(fā)展。
分享工作經(jīng)驗(yàn)和工作心得篇十
我從事學(xué)校財(cái)務(wù)工作十多個(gè)年頭了。感覺經(jīng)歷了很多很多,現(xiàn)在回過頭想一想,有很多話想說。下面就談一談從事財(cái)務(wù)工作這些年的體會(huì)。
體會(huì)最大的一點(diǎn)就是“千萬莫伸手,伸手必被捉?!眲傞_始干這一行的時(shí)候,心里還難免有點(diǎn)邪念:當(dāng)了“財(cái)神爺”,內(nèi)當(dāng)家,可能有油水撈。但沒過多久便發(fā)現(xiàn),這種事情千萬干不得。貪污、挪用、受賄、做假賬都是違法行為,一旦違了法,將會(huì)面臨無盡的苦果。不僅毀了自己,還會(huì)連累家人。只有心無邪念,為人正派,才能做到財(cái)務(wù)工作不偏不離。才能保持一顆平常的心。所以,這是一個(gè)財(cái)會(huì)人員首先應(yīng)具備的道德品質(zhì)。
其次,從事財(cái)務(wù)工作的人員應(yīng)有奉獻(xiàn)精神。財(cái)務(wù)、財(cái)會(huì)及后勤工作那是十分繁瑣和復(fù)雜的,有時(shí),千頭萬緒,很難理清,有時(shí),工作量特別大,加班加點(diǎn)都要干很久才能做完。沒有奉獻(xiàn)精神,沒有心理準(zhǔn)備和承受能力,都不可能把工作干好,要么就是工作干不到一兩年就不愿意干了,這樣的財(cái)務(wù)人員很多。所以,要干一行,愛一行,多講奉獻(xiàn),盡量不提或少提條件,只有這樣的心態(tài),才能把財(cái)務(wù)工作持之以恒地干好。
再次,要吃得苦,受得委屈。財(cái)務(wù)工作,大都和錢打交道,來不得半點(diǎn)馬虎。為了確保不出差錯(cuò),那就得踏踏實(shí)實(shí)的做事,做到細(xì)心點(diǎn),再細(xì)心點(diǎn)。有時(shí),算兩遍還不放心,還要再算一兩遍,所以,有時(shí)看似一項(xiàng)簡單的工作,而實(shí)際上要付出多倍的精力。再者,教職工對財(cái)務(wù)工作是比較敏感的,財(cái)務(wù)做好了,大家覺得是應(yīng)該的,一旦搞錯(cuò)了,你聽,那個(gè)流言蜚語,多的是。還有,每當(dāng)評優(yōu)評先的時(shí)候,財(cái)務(wù)人員,應(yīng)當(dāng)知趣點(diǎn),不要和他們爭,爭是爭他們不贏的。一般都是教學(xué)一線的上,因?yàn)榇蠹液茈y看到你做出的成績。因?yàn)樨?cái)務(wù)工作很多是不直接面對教職工的,所以,你做了些什么,他們很多都不知道。所以說,要吃得苦,受得委屈。
另外,財(cái)務(wù)人員要當(dāng)好校長的參謀和助手作用。學(xué)校要搞建設(shè)、要發(fā)展,必須有經(jīng)費(fèi)來保障。而經(jīng)費(fèi)運(yùn)用得好不好,辦學(xué)經(jīng)濟(jì)效益好不好,離不開財(cái)務(wù)人員的出謀劃策。哪些項(xiàng)目可以開支經(jīng)費(fèi),開支多少,如何開源節(jié)流,如何發(fā)揮資金的最大使用效益,都應(yīng)經(jīng)常向校長匯報(bào)清楚。同時(shí),有些單據(jù)不能報(bào)銷;有些經(jīng)費(fèi)處理方式違背了會(huì)計(jì)法的規(guī)定;校長有時(shí)也難免出現(xiàn)偏差,等等。這就要求作為財(cái)務(wù)人員,要學(xué)好會(huì)計(jì)法,用好會(huì)計(jì)法,守好會(huì)計(jì)法,嚴(yán)格依法辦事。不為領(lǐng)導(dǎo)所左右,做一個(gè)敢說真話的參謀和助手。
最后,財(cái)務(wù)人員要活到老,學(xué)到老,創(chuàng)造性地開展工作。學(xué)校財(cái)務(wù)工作十多年來,已發(fā)生了很大的變化。九十年代,是用手工記賬,沒有電腦,也沒有財(cái)務(wù)軟件,工作顯得有些蠻笨,但相比而言,又覺得比較單純和簡單。進(jìn)入新世紀(jì),各種財(cái)務(wù)軟件陸續(xù)推出,各種會(huì)計(jì)報(bào)表大都使用軟件,財(cái)務(wù)人員基本都人手一臺(tái)電腦,有的甚至兩臺(tái)。財(cái)務(wù)工作的事項(xiàng)越來越多,越來越細(xì)。所以,感覺工作壓力特別大。這就需要財(cái)務(wù)人員一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)文件精神,做到成竹在胸;二是認(rèn)真思考工作方法,做到熟能生巧,巧能生精,逐漸形成一套比較完善的財(cái)務(wù)工作體系和方法;三是經(jīng)常總結(jié)自己的工作,經(jīng)?;仡^看,溫故知新,推陳出新,創(chuàng)造性、創(chuàng)新性地開展工作。
分享工作經(jīng)驗(yàn)和工作心得篇十一
我是一名級別最低的主任——班老師,如何做好班主任工作。但,我又是最重要的。因?yàn)槲业拇嬖谑侵R(shí)在無形的傳遞,因?yàn)槲业拇嬖谑菧嘏跓o聲的渲染,因?yàn)槲业拇嬖谑巧谥赡壑凶呦虺墒臁?BR> 而這些,都是我在這八年的分分秒秒里,在這八年的時(shí)時(shí)處處中真真切切的感受到、體會(huì)到的。八年來,我的學(xué)生從6、7歲的兒童長到13、14歲的少年,我的工作日益繁重。我相信每一位班主任都和我一樣希望自己勝任這項(xiàng)工作,并把自己從繁重中盡量解脫出來。那么,如何開展小學(xué)班主任工作就至關(guān)重要。下面我談?wù)勛约旱捏w會(huì)。
一、做好先進(jìn)文化的引導(dǎo)者,班集體建設(shè)的指導(dǎo)者,以人為本的"仁學(xué)者"。
(一)充實(shí)自我,樹立威望。
作為一名青年教師,我深深懂得,要想成為一名優(yōu)秀的班主任,必須要有很強(qiáng)的教育教學(xué)能力和崇高的師德。為了做到這一點(diǎn),我利用業(yè)余時(shí)間閱讀了大量的教育教學(xué)的理論書籍,不斷更新教育觀念。在擔(dān)任學(xué)區(qū)數(shù)學(xué)大組長工作期間,我?guī)ьI(lǐng)數(shù)學(xué)教師們在教學(xué)中以新的教育理念為依托,不斷實(shí)踐,勇于創(chuàng)新。經(jīng)常主動(dòng)承擔(dān)各級各類研究課,我的課形式新穎,內(nèi)容生動(dòng),課堂氣氛活躍,孩子們都樂學(xué)、愛學(xué),嘗到了學(xué)習(xí)的樂趣。作為班主任,我不僅培養(yǎng)孩子們的學(xué)習(xí)能力,更注重他們的思想和心理健康,孩子們不僅把我當(dāng)作他們的師長,更把我當(dāng)作他們的知心朋友,歡樂同享,痛苦共擔(dān)。學(xué)生家長對我也充滿信任,在教育孩子的問題上經(jīng)常獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,我也嘗到了工作帶給我的幸福和快樂。
(二)培養(yǎng)干部,強(qiáng)化訓(xùn)練。
1、干部隊(duì)伍的組建和培養(yǎng)。
一個(gè)班的集體面貌如何,很大程度上是由小干部決定的。小干部對班集體有著“以點(diǎn)帶面”和“以面帶面”的作用,我稱他們是“班主任的左右手?!彼晕ㄓ猩髦氐剡x拔和培養(yǎng)干部隊(duì)伍,班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。
當(dāng)選的干部應(yīng)具有較強(qiáng)的號(hào)召力和自我管理能力。干部隊(duì)伍的組建不能僅僅作為一種形式存在,班主任必須精心培養(yǎng):其一,要大力表揚(yáng)干部優(yōu)點(diǎn),宣傳他們的先進(jìn)事跡,幫助小干部樹立威信;其二,在鼓勵(lì)干部大膽工作,指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí),要更嚴(yán)格要求干部個(gè)人在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步,在紀(jì)律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即“以點(diǎn)帶面”;其三,培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,要能夠通過干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論,帶動(dòng)整個(gè)班集體開展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心,亦即“以面帶面”,教育論文《如何做好班主任工作》。
2、良好的常規(guī)是進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障,一個(gè)學(xué)生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動(dòng)往往會(huì)使一堂好課留下遺憾,使整個(gè)集體活動(dòng)宣告失敗,甚至使全班努力爭取的榮譽(yù)付諸東流,直接影響到班集體的利益。因此,要扎實(shí)有效地加強(qiáng)一個(gè)學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練。訓(xùn)練的內(nèi)容包括《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會(huì)和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動(dòng)常規(guī)、參觀常規(guī)以及路隊(duì)常規(guī)等等諸多方面。并且這學(xué)期我還根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn),結(jié)合我國古代優(yōu)秀的蒙學(xué)教材《弟子規(guī)》的學(xué)習(xí),強(qiáng)化學(xué)生內(nèi)在。日常行為的訓(xùn)練要通過集體或個(gè)人、單項(xiàng)強(qiáng)化或全面優(yōu)化相結(jié)合的方式進(jìn)行(根據(jù)具體情況選擇),務(wù)必使每個(gè)學(xué)生具有“服從集體,服從命令”的思想,具有自我約束力,形成習(xí)慣,保證整個(gè)班集體隨時(shí)表現(xiàn)出“活而不亂,嚴(yán)而不死”的良好班風(fēng)班貌。
(三)親近學(xué)生,研究學(xué)生。
"誰愛孩子,孩子就會(huì)愛他,只有用愛才能教育孩子。"班主任要善于接近孩子,體貼和關(guān)心學(xué)生,和他們進(jìn)行親密的思想交流,讓他們真正感受到老師對他的親近和"愛"。這是班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ)。研究學(xué)生是教育取得成功的必要條件,最好的途徑是通過活動(dòng)觀察。
了解班風(fēng)、學(xué)風(fēng),了解全班主要的優(yōu)缺點(diǎn)并分析其原因所在,了解家長普遍的文化層次,找到亟待糾正的弱點(diǎn);二要研究學(xué)生的個(gè)性特征(包括能力、氣質(zhì)、性格、愛好等),了解個(gè)人的生活環(huán)境,掌握哪些是積極分子,哪些是特別需要注意的學(xué)生等等。
在親近與研究學(xué)生的過程中,我們班主任要努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操,使學(xué)生對你既親近又崇拜,既認(rèn)定你是值得信賴的老師,又把你當(dāng)作好朋友,樹立起班主任崇高的威望。那么,你的教育可能取得事半功倍的效果。
二、做到品德美、學(xué)識(shí)美、藝術(shù)修養(yǎng)美、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)美。
教師——“太陽底下最光輝的職業(yè)”,“人類靈魂的工程師”,這是何等令人眩目的字眼!面對這樣熱情洋溢的贊譽(yù),我作為其中的一員,是何等的光榮和自豪。在人們的心目中,作為一名教師,固然需要有淵博的學(xué)識(shí)、非凡的口才、高尚的情操。
分享工作經(jīng)驗(yàn)和工作心得篇十二
分享行為是指個(gè)體愿意與他人共享資源的一種行為。分享是一種美德。下面是本站小編整理工作經(jīng)驗(yàn)分享的范文,歡迎閱讀!
歲月如梭,自從工作已經(jīng)有十多年的時(shí)間了,留給我的將是新的思考和更大的努力。在這多年的教學(xué)工作中,我注重自己思想水平的提高,努力把自己塑造好,提高自己的理性認(rèn)知能力。我在教育教學(xué)的各個(gè)方面取得了一定的成績,但也有許多不足之處,現(xiàn)對多年以來在教育教學(xué)工作中的各個(gè)方面作一個(gè)全面的總結(jié)。
一、政治思想方面:
自參加工作以來,我一直擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛社會(huì)主義國家。努力學(xué)習(xí)馬克思主義思想和鄧小平理論,學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,在工作中認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”,把科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)到自己教育教學(xué)工作中去。我熱愛教育事業(yè),熱愛學(xué)校,有良好的師德,遵紀(jì)守法,自覺遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,品德、品行堪為學(xué)生的表率。我關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,教書育人,使學(xué)生在德、智、體、美、勞等方面得到全面發(fā)展。我努力做好本職工作,并在完成本職工作的前提下,結(jié)合工作需要,虛心請教,努力進(jìn)取,不斷提高自己的教育教學(xué)水平。在教學(xué)工作中,我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念,積極參加新課程培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記。
二、教育教學(xué)工作方面:
教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者,學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)者,更是學(xué)生人生的引路人。教師的任務(wù)是教書育人,但不能只做一個(gè)“教書匠”,更要做個(gè)“教育者”,要充分了解每個(gè)學(xué)生各個(gè)時(shí)期的心理狀態(tài)并進(jìn)行及時(shí)適度的處理,讓他們的綜合素質(zhì)得到全面發(fā)展。現(xiàn)在,我就把我在這一年中所做的工作與體會(huì)進(jìn)行總結(jié),力求在以后的教學(xué)工作中取得更大的成績和進(jìn)步。
1、課前準(zhǔn)備:備好課。不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,在培養(yǎng)興趣的基礎(chǔ)上訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)讀單詞的能力,還讓學(xué)生試著模仿教材書寫單詞;在保持興趣的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)新知識(shí),加大聽寫單詞的力度。設(shè)計(jì)課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫好
教案
。對每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時(shí)對該課做出總結(jié),寫好教學(xué)后記,并認(rèn)真按搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn),歸納成集。
2.多聽課,學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)教師的教學(xué)方法,教學(xué)水平的提高在于努力學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn),不在于教學(xué)時(shí)間的長短。老教師具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),積累了許多教學(xué)技巧,作為新教師應(yīng)多向他們學(xué)習(xí),盡快提高自身的教學(xué)水平,聽課的同時(shí),認(rèn)真做好記錄,并進(jìn)行評課。聽完課后寫聽課心得,哪些地方是自己不具備的,哪些地方可以怎樣講可能有更好的效果等等。務(wù)求每聽一節(jié)課都要有最大的收獲,必要時(shí),還可與講課教師進(jìn)行討論,以了解其講課安排的依據(jù)。
3.鉆研教材,認(rèn)真?zhèn)湔n。我認(rèn)真鉆研教材,把握住知識(shí)點(diǎn),認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n。教材是教學(xué)的依據(jù),同時(shí)也是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要參考書,我在熟悉教材的基礎(chǔ)上講授本課程的內(nèi)容,學(xué)生學(xué)習(xí)才會(huì)有依據(jù),學(xué)生在課堂上跟不上老師時(shí)可以參考教材重新整理思路,跟上老師的思路,所以應(yīng)該重視教材的鉆研。在備課過程中,在不離開教材的原則下,可以參考其他教科書,對比它們的不同之處,尋求讓學(xué)生更容易接受的教法,有了這些教法后,上課之前應(yīng)與有經(jīng)驗(yàn)的老師多交流討論是否行得通,總之單兵作戰(zhàn)很容易鉆牛角尖,教學(xué)中的每一個(gè)問題都應(yīng)與其他教師進(jìn)行交流討論。
4.組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力,使其保持相對穩(wěn)定性。同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言生動(dòng)明了,克服了以前重復(fù)的毛玻課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)英語的興趣,課堂上說練結(jié)合,布置好課外作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
5.要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作。初中學(xué)生愛動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對后進(jìn)生努力做到從友善開始,比如,多做思想工作,從生活上關(guān)心他。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時(shí),對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?BR> 6.熱愛學(xué)生,平等的對待每一個(gè)學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。在教學(xué)工作中,我努力提高自己對學(xué)生的親和力,與學(xué)生建立和睦友好的關(guān)系。我信奉“親其師,方能信其道”。只有真正地關(guān)心學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生,跟學(xué)生做朋友,心心相通,學(xué)生才會(huì)愿意接近你、親近你,才會(huì)樂意地去學(xué)習(xí)你所任教的科目。在平時(shí)的教學(xué)工作中,我總是努力去做到這一點(diǎn)。
7.增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量。使講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動(dòng)化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,基本做到了讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上我講得盡量少,讓學(xué)生有更多動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的機(jī)會(huì);同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高?,F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上英語課。
三、工作出勤方面:
我熱愛自己的事業(yè),從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己份內(nèi)的工作。在教育工作中,我積極參加教研組的教研活動(dòng)和學(xué)校組織的例會(huì),積極參加工會(huì)活動(dòng)、升降旗儀式。在我工作的這一學(xué)期中,沒有缺席、遲到、早退和病事假的發(fā)生,嚴(yán)格遵守了學(xué)校的各項(xiàng)
規(guī)章制度
。
四、存在的不足
"金無足赤,人無完人",在教學(xué)工作中難免有缺陷。例如:由于我對學(xué)生的態(tài)度比較溫和,管不下頑皮學(xué)生;教學(xué)經(jīng)驗(yàn)有待提高;對山區(qū)學(xué)生英語基礎(chǔ)差的狀況估計(jì)不足;教學(xué)方法還不夠成熟等,而這些問題,只能在以后的教學(xué)工作中不斷地解決。
五、改進(jìn)措施:
1.多與學(xué)生溝通。多些主動(dòng)和學(xué)生進(jìn)行溝通,了解學(xué)生掌握知識(shí)的情況非常重要,這樣有利于針對性的對學(xué)生進(jìn)行教育,無論備課多認(rèn)真仔細(xì)也很難適應(yīng)不同班級的情況,只有溝通、了解,才能更好地解決各個(gè)班級的不同問題。另外,有些學(xué)生基礎(chǔ)較好,加強(qiáng)師生間的溝通就能更好地引導(dǎo)這些學(xué)生更好地學(xué)習(xí)。
2.注重組織教學(xué),嚴(yán)格要求學(xué)生。大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差,所謂“冰凍三尺,非一日之寒”。這些學(xué)生已經(jīng)形成了厭學(xué)的習(xí)慣,頂多是完成老師布置的作業(yè)就算了,有些甚至是抄襲的,對于容易掌握的內(nèi)容他們也不敢沾染,所以必須嚴(yán)格要求他們。由于學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)自覺性,所以上課時(shí)間是他們學(xué)習(xí)的主要時(shí)間,教師應(yīng)善于組織、調(diào)動(dòng)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí),更充分地利用好上課時(shí)間。
3.注重打基矗由于英語是初一學(xué)生初次接觸的一門新鮮課程,上課時(shí)多以簡單的口語知識(shí)作為切入點(diǎn),讓學(xué)生更易接受,從熟悉的內(nèi)容轉(zhuǎn)到新內(nèi)容的學(xué)習(xí),做到過渡自然。對于學(xué)過的內(nèi)容也可能沒有完全掌握,則可以花時(shí)間較完整地復(fù)習(xí)學(xué)過內(nèi)容,然后才學(xué)習(xí)新知識(shí)。作業(yè)的布置也以基礎(chǔ)題為主。
4.運(yùn)用多種技巧教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。對于初一的學(xué)生來說,英語是一門新鮮課程,大部分學(xué)生開始學(xué)習(xí)興趣都很高漲,“興趣是最好的老師”!教師應(yīng)利用學(xué)生熱情好奇的這一特點(diǎn),從日常生活中的口語出發(fā),嘗試用英語與學(xué)生對話,或用趣事吸引學(xué)生注意力,引發(fā)他們的興趣,使學(xué)生對本課程產(chǎn)生興趣。并且,在教學(xué)中要運(yùn)用多種教學(xué)手段,注意聽力與口語的訓(xùn)練。
總之,在本人的教育教學(xué)工作中,我愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)地完成了自己的本職工作,在教學(xué)工作中取得了一定的成績。但由于經(jīng)驗(yàn)不足,教學(xué)工作還有待于改進(jìn),在以后的教學(xué)工作,我將不斷總結(jié),虛心學(xué)習(xí),努力提高自己的思想道德素質(zhì)和教育教學(xué)水平。
一、善待自己——做一個(gè)身心和諧、健康的人
在教育遠(yuǎn)未普及、教育從業(yè)人員不多的年代里,教師作為少數(shù)擁有知識(shí)的社會(huì)人員時(shí),往往被人們視為“先知”而備受尊崇,一度被抬到與“天地君親”并列的高度。對教師與學(xué)生的關(guān)系,甚至有“一日為師,終身為父”的說法。而今科技發(fā)達(dá)、教育普及,知識(shí)不僅再由教師等少數(shù)人所獨(dú)享,而且教師中的大多數(shù)——中小學(xué)教師還處于知識(shí)分子的基礎(chǔ)階層。往日視同父子的師生關(guān)系早已失去存在的理由,取而代之的是民主的師生關(guān)系,朋友式的師生關(guān)系,伙伴式的師生關(guān)系。因此,在教師的社會(huì)角色定位上,我們應(yīng)該從以下兩個(gè)方面調(diào)整心態(tài):
1、 放下因巨大的歷史文化慣性而留在我們心中的“師道尊嚴(yán)”的架子,學(xué)會(huì)以平等、平和、公正的方式與人相處,與人交流。事實(shí)上,一些最終釀成悲劇的教師與學(xué)生及其家長的人際沖突,很多都是因?yàn)槲覀兊慕處煕]有放下高高在上的威嚴(yán),不敢承認(rèn)自己的過錯(cuò),自視高人一等,盛氣凌人,不給學(xué)生、家長解釋的機(jī)會(huì),用“語言暴力”傷害學(xué)生、家長。高高在上的態(tài)度儼然變成了進(jìn)攻性的武器。2、 如果準(zhǔn)備以教師為終生職業(yè)的話,那么我們就應(yīng)該放棄不必要的攀比之心,善于從自己的職業(yè)優(yōu)勢中尋找人生的樂趣。不與經(jīng)商者比財(cái)富——你“財(cái)源茂盛達(dá)三江”,我“桃李繽紛滿天下”;不與從政者比地位——居廟堂之高,“高處不勝寒”,的苦惱,我有“采菊東籬下,悠然見南山”的閑適(有寒暑假);不與他人花天酒地,任憑“你黃洋街上炮聲隆,我自然不動(dòng)”,做自己該做的工作。我們要適時(shí)調(diào)整好心態(tài),使心理在迅速變化的社會(huì)中保持平衡,這是我們維護(hù)身心健康的基礎(chǔ),掌握了心理“平衡術(shù)”,就相當(dāng)于掌握了開啟健康與幸福之門的金鑰匙。
作為教師,要獲得生活的幸福,還應(yīng)在以下兩方面調(diào)整個(gè)人的工作生活方式:1、自覺執(zhí)行“兩規(guī)”。即在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定的工作任務(wù),不要輕易地透支生命去做于己不利,于人未必有力的所謂“奉獻(xiàn)”。2、積極適度休閑。要善于利用雙休日,寒暑假和每天緊張工作之余的閑暇時(shí)間進(jìn)行自我保健、游戲、娛樂、健身等活動(dòng),以調(diào)整身心、保持精神與身體的健康狀態(tài)。沒有健康的身體,去談幸福是不可能的,脫離生存環(huán)境談師德問題是沒有意義的,脫離事業(yè)發(fā)展進(jìn)行師德修養(yǎng)是不起作用的。保持心理的平衡和身體的健康只是善待自己最基本的要素,在專業(yè)知識(shí)上不斷獲得發(fā)展,在教學(xué)技能上不斷取得進(jìn)步,在道德層次上不斷求得升華,使自己真正做到“與時(shí)俱進(jìn)”,永不落伍,才是真正善待自己。
當(dāng)我們從平凡得不能再平凡的教學(xué)生涯中感受到越來越多的樂趣的時(shí)候,當(dāng)我們的內(nèi)心的幸福溢于言表的時(shí)候,我們就能夠用自己美好的心境,去創(chuàng)設(shè)學(xué)生的美好心境,用自己的幸福去營造學(xué)生的幸福。
二、善待學(xué)生——做一個(gè)慈母般的教師
教師的生命是與一屆又一屆的學(xué)生成長緊密聯(lián)系在一起的。在一批批學(xué)生的成長中,我們由稚嫩走向成熟。身為教師,要獲得人生的幸福,必須首先成為一個(gè)成功的教師,這是不言而喻的,而善待學(xué)生正是教師事業(yè)成功的前提。沒有學(xué)生的合作,教師的工作絕對不會(huì)有成效??梢赃@樣說:教師工作的成功程度在很大程度上取決于教師調(diào)度學(xué)生與自己合作的興趣與能力。
善待學(xué)生就是善待自己。使學(xué)生感受到學(xué)習(xí)的快樂與成長幸福的教師是最幸福的教師。那么,怎樣善待學(xué)生,如何用愛心打開學(xué)生的心靈之窗,從而開啟教育成功之門呢?首先,愛學(xué)生就要了解他們。了解他們的愛好和才能,了解他們的個(gè)性特點(diǎn),了解他們的精神境界。對一個(gè)好教師而言,只有了解了每一個(gè)學(xué)生的特點(diǎn),才能引導(dǎo)他們成為有個(gè)性、有志向、有智慧的完整的人。教育是人學(xué),是對人類靈魂的引導(dǎo)與塑造。蘇霍姆林斯基說得好:不了解孩子,不了解他的智力發(fā)展,不了解他的思想、興趣、愛好、才能、稟賦、傾向,就談不上教育。其次,愛學(xué)生就要公平對待每一位學(xué)生,把所有學(xué)生視為自己的子弟。據(jù)有關(guān)教師人格特征的調(diào)查,在學(xué)生眼中,“公正客觀”被視為教師最重要的品質(zhì)之一。他們最希望教師對所有學(xué)生一視同仁,不厚此薄彼;他們最不滿意教師憑個(gè)人好惡偏愛、偏袒某些學(xué)生或冷落、歧視某些學(xué)生。公平,這是孩子信賴教師的基礎(chǔ)。
三、善待同仁——開辟一方適宜生存發(fā)展的樂土
教師間公共的人際關(guān)系無外乎合作與競爭,正確處理這兩種關(guān)系,使之有利于事業(yè)發(fā)展,有利于身心健康,是一個(gè)合格的教師必備的能力。合作多于競賽,就更能搞好教育工作,會(huì)起到事半功倍的效果,與人合作取長補(bǔ)短,使自己以最少的時(shí)間獲取最大的收獲,何樂而不為呢?是同行必有比較,有比較必有高低。在高低差別顯現(xiàn)之后如何對待朝夕相處的同事,還涉及一個(gè)人的精神境界問題,高尚情操問題。
善待同仁可以多一些情誼,少一些糾紛;多一些合作,少一些競爭;多一些贊賞,少一些埋怨;多一些關(guān)懷,少一些冷漠。人與人相處多了,又是一種天然的競爭關(guān)系,矛盾在所難免。處理矛盾時(shí),應(yīng)該少些沖動(dòng),多些理智。思考問題時(shí)嚴(yán)謹(jǐn)些,盡量使自己的言論與要求合法、合理、合情,不要傷害對方;采取行動(dòng)時(shí)要慎重些,力爭做到有理、有利、有節(jié)。當(dāng)同事遇到困難時(shí),給與盡大能力的幫助;當(dāng)同事取得成績時(shí),給與衷心的祝賀和鼓勵(lì);當(dāng)同事有誤解時(shí),當(dāng)面給與解釋清楚。我們在平時(shí)的教育教學(xué)工作中要時(shí)刻意識(shí)到,學(xué)校追求的是綜合的育人效果,要求教師具有合作精神與團(tuán)隊(duì)意識(shí)。而且只有在與同事有效的合作中,才能體現(xiàn)出我們的職業(yè)價(jià)值;也只有在教師這團(tuán)隊(duì)中,我們才能感覺到工作的快樂,也只有團(tuán)隊(duì)的合作,給我們帶來意想不到的教育成果,這就是“眾人拾柴火焰高”的道理吧!
在我們的文化傳統(tǒng)中吸取營養(yǎng),在工作中我們堅(jiān)持把“己所不欲,勿施于人”“給予立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人”“海納百川,有容乃大”等古訓(xùn)在人際交往中加以運(yùn)用;堅(jiān)持把“和而不同,為而不爭,群而不黨”作為我們?yōu)槿颂幨碌臏?zhǔn)則。我們將會(huì)發(fā)現(xiàn),我們不僅具有改造自己心境的能力,而且還具有在一定范圍內(nèi)影響人際生態(tài)環(huán)境的能力。
快樂本為感覺,幸福取決于心情,教師工作性質(zhì)更是如此。只要我們盡心盡力,追求心中完善的境界,無愧于“人民教師”這個(gè)關(guān)榮的稱呼,縱然我們不刻意追求幸福,真正的幸福將會(huì)常駐我們的心中!
時(shí)間飛逝,一轉(zhuǎn)眼一個(gè)學(xué)期就過去了。今年九月,我在對學(xué)校環(huán)境完全陌生和經(jīng)驗(yàn)不足的情況下,帶著校領(lǐng)導(dǎo)的信任和家長的期待投入教學(xué)工作,深感慚愧!回顧這四個(gè)月來的工作,應(yīng)該是收獲和遺憾并存。從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一名教師,角色轉(zhuǎn)變的同時(shí),性質(zhì)也發(fā)生了變化。起初,我也曾為這種轉(zhuǎn)變茫然過,但現(xiàn)實(shí)容不得我長時(shí)間的不適應(yīng)。不可否認(rèn),在這個(gè)過程中有過太多的失敗,也有過很多的埋怨,但更多的我想是收獲了屬于自己的那份心得。
在教學(xué)教研方面,我勤學(xué)好問,虛心請教老師,學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn),克服自己的缺點(diǎn),征求他們的意見,改進(jìn)自己的工作。作為新教師在教學(xué)上肯定存在很多的不足,基本功不扎實(shí),上課隨意性比較大,經(jīng)驗(yàn)缺乏,因此有很多的地方需要學(xué)習(xí),而勤學(xué)好問應(yīng)該是一條不錯(cuò)的捷徑。在此我非常感謝我的師傅虞富春校長和同辦公室的教師。他們在我的教學(xué)過程中給予了很多的幫助。他們總是給予我認(rèn)真地指導(dǎo)。從他們的教導(dǎo)中我學(xué)到了很多優(yōu)秀的教學(xué)方法,也學(xué)會(huì)了很多處理應(yīng)急問題的方式。通過幾次聽課后也確實(shí)受益匪淺,更加明確授課思路,目的清晰,條理清楚??傊约菏紫缺仨氉龊玫木褪且谄綍r(shí)不斷學(xué)習(xí)來增強(qiáng)教學(xué)技能,提高課堂教學(xué)容量,使自己的講述更清晰明了,讓自己盡快成長。
在備課方面,作為一名教師,特別是一名新教師,我認(rèn)為一定要認(rèn)真?zhèn)湔n,努力上好每一堂課。工作以來才深感站上講臺(tái)不難,但站好講臺(tái)不容易。特別是在聽了幾位老師的課之后,發(fā)現(xiàn)自己的備課確實(shí)存在很多的漏洞,很多地方都是自己想不到的。備課是上好一節(jié)課的前提,所以我對自己提出必須要按照教材和各班學(xué)生的實(shí)際情況認(rèn)真?zhèn)湔n。只有自己準(zhǔn)備充分了,才有可能做到有的放矢。 在作業(yè)批改方面,學(xué)生交上來的作業(yè),我絕大多數(shù)都會(huì)認(rèn)真批改。這一點(diǎn)我感覺在緊張復(fù)習(xí)這段時(shí)間尤其重要。學(xué)生在知識(shí)上的漏洞有時(shí)自己很難發(fā)現(xiàn),而且老師通過看作業(yè)也會(huì)基本掌握學(xué)生的情況,做到有效的反饋。還有一點(diǎn),我覺得老師認(rèn)認(rèn)真真地態(tài)度,也會(huì)無形中感染到學(xué)生,特別是一些激勵(lì)表揚(yáng)的話語會(huì)激發(fā)學(xué)生下次做好的信心。當(dāng)然我并不沒有做到很好,一些知識(shí)方面反饋的技巧,還要多多請教。
我知道,很活的課堂并不是好的課堂。對孩子的愛也應(yīng)是有理智的嚴(yán)肅地愛。通過幾個(gè)月的工作明白,贏得孩子的尊敬并不是通過老師臉上的笑容,而要用自己的實(shí)力征服他們,使他們從內(nèi)心對自己產(chǎn)生欽佩之情。一開始,課上有同學(xué)比較隨意,導(dǎo)致影響到一部分學(xué)生?,F(xiàn)在我也進(jìn)一步采取措施,集中學(xué)生上課的注意力。對開小差的同學(xué),變相提醒。對回答精彩的同學(xué),及時(shí)表揚(yáng)。很多上課應(yīng)該注意的問題,我想我還在學(xué)習(xí)中,應(yīng)該一節(jié)比一節(jié)更完善。
此外,我還及時(shí)總結(jié)自己在授課過程中的收獲和不足,寫好教后記。這是教師成長過程中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。發(fā)現(xiàn)不足,才能找到今后工作努力的方向。積累自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)這在自己的教學(xué)生涯中不容忽視。通過這幾個(gè)月的工作,我深知實(shí)驗(yàn)學(xué)校里人才濟(jì)濟(jì),要想在這里干出一點(diǎn)點(diǎn)屬于自己的成績,需要自身不斷的努力和奮進(jìn)。而我深知自身修養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到所要求的水平,所以只有在日常生活中多督促自己看書,學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)教育心理學(xué)理論,學(xué)科專業(yè)知識(shí),網(wǎng)上查找教學(xué)資源,利用可利用的時(shí)間讓自己進(jìn)步。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。我之后需要做的還有更多:如繼續(xù)向老教師學(xué)習(xí),其實(shí)我現(xiàn)在也是一名學(xué)生,不懂就要學(xué)會(huì)問;進(jìn)一步加強(qiáng)自身基本功訓(xùn)練,課后的練習(xí)做到精講精練,注重對學(xué)生能力和情感的培養(yǎng);關(guān)注差生,給予他們更多的幫助,不要使他們喪失學(xué)習(xí)的興趣;提高自身專業(yè)素養(yǎng),精通自己所學(xué)專業(yè)知識(shí),且要不斷加以修正。時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名老師,注意自己的形象。
分享工作經(jīng)驗(yàn)和工作心得篇十三
導(dǎo)言:
在人生的旅途中,每個(gè)人都會(huì)積累各種各樣的經(jīng)驗(yàn),獲得寶貴的心得體會(huì)。而分享這些經(jīng)驗(yàn)心得,不僅能夠使自己受益,還能夠幫助他人。下面,本文將從拓寬眼界、學(xué)習(xí)成長、建立人脈、增強(qiáng)自信和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力五個(gè)方面,總結(jié)分享經(jīng)驗(yàn)心得的重要性。
第一段:拓寬眼界
分享經(jīng)驗(yàn)心得有助于拓寬人們的眼界,讓他們能夠更好地了解和認(rèn)識(shí)這個(gè)世界。每個(gè)人的經(jīng)歷都是獨(dú)一無二的,通過聽取他人的經(jīng)驗(yàn),我們可以從不同的角度看待問題,獲得新的思考方式。比如,通過與他人分享旅行經(jīng)驗(yàn),我們能夠了解到不同地區(qū)的風(fēng)土人情和文化傳統(tǒng),從而拓寬了自己的視野。此外,分享經(jīng)驗(yàn)還能促進(jìn)跨領(lǐng)域的學(xué)習(xí),讓人們獲得更廣泛的知識(shí)。
第二段:學(xué)習(xí)成長
分享經(jīng)驗(yàn)心得對于個(gè)人的學(xué)習(xí)和成長也有巨大的幫助。通過與他人交流,我們可以從他們的經(jīng)驗(yàn)中汲取教訓(xùn),避免重復(fù)犯錯(cuò)誤。同時(shí),他人的經(jīng)驗(yàn)和見解也能夠?yàn)槲覀兲峁┬碌乃伎挤绞?,激發(fā)我們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新意識(shí)。此外,分享經(jīng)驗(yàn)還能夠讓人們更加深入地思考和總結(jié)歸納自己的經(jīng)驗(yàn),有助于個(gè)人成長和提升。正所謂“經(jīng)驗(yàn)是智慧的結(jié)晶”,通過分享經(jīng)驗(yàn),我們能夠不斷積累并應(yīng)用這些智慧。
第三段:建立人脈
分享經(jīng)驗(yàn)心得有助于建立廣泛的人脈關(guān)系,提升個(gè)人的社交能力。通過與他人分享自己的經(jīng)驗(yàn)和見解,可以吸引更多的人注意到并與自己展開交流。在這個(gè)過程中,我們可以結(jié)識(shí)更多志同道合的朋友,建立起互相支持和幫助的關(guān)系。此外,通過與他人分享經(jīng)驗(yàn)心得,我們還能夠得到他人的指導(dǎo)和建議,提高自己的專業(yè)能力和職業(yè)發(fā)展。因此,分享經(jīng)驗(yàn)心得不僅有助于個(gè)人的成長,也有助于擴(kuò)大人際關(guān)系圈。
第四段:增強(qiáng)自信
分享經(jīng)驗(yàn)心得可以幫助個(gè)人增強(qiáng)自信心。當(dāng)我們站在舞臺(tái)上,將自己的經(jīng)驗(yàn)和見解與他人分享時(shí),我們需要充分地準(zhǔn)備和展示自己。這個(gè)過程需要大膽面對他人的審視和評判,因此需要一定的勇氣和自信。在分享過程中,我們能夠感受到自己對某個(gè)問題的理解和能力,這將進(jìn)一步增強(qiáng)我們對自身價(jià)值的認(rèn)識(shí)和信心。同時(shí),通過與他人的互動(dòng),我們也能夠從他們的認(rèn)可和回應(yīng)中獲得積極的反饋,進(jìn)一步激勵(lì)我們做更好。
第五段:培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力
分享經(jīng)驗(yàn)心得是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的有效途徑之一。作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富且能夠?yàn)樗颂峁椭娜耍覀兡軌蛭嗳岁P(guān)注和傾聽我們的見解。在分享經(jīng)驗(yàn)的過程中,我們不僅需要有一定的知識(shí)儲(chǔ)備和經(jīng)驗(yàn)積累,還需要具備良好的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。通過培養(yǎng)這些能力,我們能夠成為一個(gè)有影響力的人,引導(dǎo)和幫助他人解決問題,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和進(jìn)步。因此,分享經(jīng)驗(yàn)心得有助于培養(yǎng)我們的領(lǐng)導(dǎo)力,并讓我們在職場和生活中更加出色。
總結(jié):
分享經(jīng)驗(yàn)心得對于個(gè)人的成長和發(fā)展至關(guān)重要。通過分享經(jīng)驗(yàn),我們能夠不斷拓寬眼界,學(xué)習(xí)成長,建立人脈,增強(qiáng)自信和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力。因此,我們應(yīng)該主動(dòng)分享自己的經(jīng)驗(yàn)和見解,以獲得更多的反饋和成長機(jī)會(huì),并幫助他人在自己的經(jīng)驗(yàn)中受益。正如達(dá)·芬奇所說:“經(jīng)驗(yàn)機(jī)緣上,一個(gè)人太狹隘,往往無法適應(yīng)他境況的突變。”只有通過分享,我們才能真正拓寬自己的視野,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最大化。
分享工作經(jīng)驗(yàn)和工作心得篇十四
每一次事故的發(fā)生,總在于疏忽與大意,要在行為上提前防范,提高安全意識(shí),增強(qiáng)安全責(zé)任心。下面就由本站小編為大家推薦安全經(jīng)驗(yàn)分享心得的范文,歡迎閱讀。
如果說企業(yè)的存在是為了追求效益,那么安全生產(chǎn)就是企業(yè)最大的效益,所以安全生產(chǎn)是立業(yè)之本。對于廣大企業(yè)職工來說,對安全生產(chǎn)的重視是我們的責(zé)任和義務(wù),保證自己在正常生產(chǎn)的同時(shí)不受到傷害,是對企業(yè)負(fù)責(zé),更是對自己和家庭負(fù)責(zé)。從進(jìn)入企業(yè)的第一天起我們接觸的第一堂課就是安全教育,企業(yè)對員工進(jìn)行公司、車間、班組三級安全教育,層層把關(guān),可見安全生產(chǎn)對于企業(yè)的重要性。
安全生產(chǎn)是每一個(gè)企業(yè)員工的護(hù)身符。誰違反了,就等于飛蛾撲火。安全也是一把雙刃劍,遵守它的規(guī)則它就會(huì)保護(hù)你,違反他的規(guī)則他就會(huì)讓你付出血的代價(jià)。違章導(dǎo)致如此嚴(yán)重的后果,不能說大家沒有認(rèn)識(shí)。那么為什么又常有違章的事發(fā)生呢?我想有一個(gè)關(guān)鍵的問題長困擾著我們。那就是:我們總是相信自己所謂的經(jīng)驗(yàn),原諒自己的疏忽,甚至放縱自己不遵規(guī)守紀(jì)的行為,最終,一足失成千古恨!
每個(gè)人都明白安全意味著什么,安全也是最容易被人忽視的。當(dāng)我們注視這設(shè)備正常運(yùn)行的時(shí)候,當(dāng)我們看著場地上一輛輛裝卸車緩慢駛過的時(shí)候,安全二字往往會(huì)被一時(shí)的松懈剎那間離開了我們的頭腦,而就是這一剎那,安全事故可能就會(huì)在這一瞬間發(fā)生。其實(shí)安全事故往往都是些完全可以避免的事件,安全事故也往往是發(fā)生在那些我們認(rèn)為本不該發(fā)生的地方,事實(shí)證明僥幸和疏忽大意是造成安全事故發(fā)生的重要因素,所以工作的同時(shí)我們一定要把安全二字牢記在心,完成工作任務(wù)之前一定要確認(rèn)安全與否,主觀上引起重視,三思而后行,對任何存在危險(xiǎn)的不安全因素都要小心對待,不要麻痹大意,自以為是,做到膽大心細(xì),圓滿安全的完成工作任務(wù)。
安全生產(chǎn)是我們工作的基石,更是我們生活的保障。許多時(shí)候,不少警句往往我們耳熟能詳“安全生產(chǎn)預(yù)防為主,安全第一以人為本”,但我們需要的并不完全是這些,最重要的莫過于把慎密的思想落實(shí)到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橹?,?jǐn)于思慎于行。
每一次血的教訓(xùn),都給了我們安全的警示,每一次事故的發(fā)生,總在于疏忽與大意,每一次事故的背后,總留有許許多多的懊悔與哀傷,但我們要在哀思中反思,在反思中牢記,牢記這用生命換來的教訓(xùn)。只要人人心中都能牢記“安全第一,預(yù)防為主”的思想,對安全工作在思想上加以重視,在行為上提前防范,提高安全意識(shí),增強(qiáng)安全責(zé)任心,繃緊“安全這根弦”,我們就會(huì)營造出安全和諧的氛-圍,我們的平安之花才會(huì)盛開的更加長久鮮艷。
最近我們都在學(xué)習(xí)安全知識(shí),通過學(xué)習(xí),讓我學(xué)到了更多的安全知識(shí),比如:在家用電時(shí),應(yīng)注意安全,家里沒人時(shí)應(yīng)關(guān)閉所有電源;炒菜時(shí),應(yīng)注意用氣安全,若起火,不能往鍋里倒水,應(yīng)用鍋蓋蓋住,防止火勢蔓延;在過馬路的時(shí)候,應(yīng)注意交通安全,遵守交通規(guī)則;在撥打報(bào)警電話時(shí),應(yīng)按電話里的提示把問題說清楚,說具體,等等。
其實(shí),只要每個(gè)人在生活中都多用一點(diǎn)心,做每件事都多想想會(huì)造成什么樣的后果。這樣,這些事故的發(fā)生頻率將會(huì)大大降低,才能使我們的和諧社會(huì)真正的和諧、安寧。多用一點(diǎn)愛心對待任何事,就像這首歌唱的一樣“只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,世界將變成美好的人間”。
今天是一年一度的中小學(xué)生安全教育日,這天大家都在談?wù)摪踩R(shí)。下面我就說說我自己的一些感受。
說到安全,這是一個(gè)多么重要的字眼啊!但凡有一點(diǎn)兒的疏忽,就會(huì)威脅到我們的生命,迷路走失,交通事故,高樓墜落,校園暴力,綁架勒索等等,由于我們的天真無邪與無知,這些危機(jī)隨時(shí)都圍繞在我們周圍。我們都有愛自己的家人,一旦危機(jī)發(fā)生,就會(huì)給整個(gè)家庭造成無法估量的傷害與損失。
針對日常生活中的種種不安全,我們必須時(shí)刻防范著,因此,安全的意識(shí)是十分重要的。使我們跨出自我保護(hù)的第一步。
但是僅有安全的意識(shí)是不夠的,我們還必須要學(xué)會(huì)正確的處理方法,只有這樣才能遠(yuǎn)離危機(jī),培養(yǎng)我們抗拒各種危險(xiǎn)誘惑的自制力,是我們必備的防范武器。
我們在生活中一定要注意安全,多少社會(huì)新聞和實(shí)際案例都充分說明做到安全并非易事,這些血與淚的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)讓我們在腦海中形成了安全的意識(shí)。遠(yuǎn)離恐慌,拒絕暴力,真正學(xué)會(huì)自我保護(hù)是每個(gè)人必須具備的基本能力。
安全,安全,是我們?nèi)松畲蟮男腋?。只有在安全的前提下,我們才能夠完成其它的心愿?BR> 分享工作經(jīng)驗(yàn)和工作心得篇十五
第一段:引言(200字)。
人們在成長的過程中,經(jīng)歷了很多事情,通過這些經(jīng)歷,人們不僅能夠從中學(xué)到知識(shí)和技能,還能夠獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)心得。分享經(jīng)驗(yàn)心得對于個(gè)人的成長和他人的幫助都非常重要。在我看來,分享經(jīng)驗(yàn)心得是一種互惠互助的行為,既能夠培養(yǎng)個(gè)人的自信和表達(dá)能力,又能夠讓他人受益。
第二段:個(gè)人經(jīng)驗(yàn)(200字)。
在我個(gè)人的經(jīng)歷中,我曾經(jīng)遇到過一個(gè)困難的問題,我并不知道如何解決。當(dāng)時(shí),我向一位經(jīng)歷過類似問題的朋友求助,他詳細(xì)地分享了自己解決問題的經(jīng)驗(yàn)和心得。通過他的分享,我很快就找到了解決方案,并成功地解決了困擾我的問題。這次經(jīng)歷讓我意識(shí)到分享經(jīng)驗(yàn)心得的重要性,于是我開始主動(dòng)參加各種社交活動(dòng),積極與人交流,分享我的經(jīng)驗(yàn)和心得。
第三段:幫助他人(200字)。
分享經(jīng)驗(yàn)心得不僅僅是對自己的成長有益,更重要的是能夠幫助他人。在各個(gè)領(lǐng)域中,大家都因?yàn)楦髯缘慕?jīng)驗(yàn)和知識(shí)而有所長短,如果能夠?qū)⑦@些經(jīng)驗(yàn)心得分享給他人,不僅可以避免他們重蹈覆轍,還能夠讓他們少走彎路。例如,在我的一個(gè)社區(qū)中,我曾經(jīng)主動(dòng)發(fā)起了一個(gè)分享會(huì),邀請了一些在不同領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗(yàn)的人,他們在會(huì)上分享了各自的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)。這次活動(dòng)收到了很好的反響,很多人表示受益匪淺,增加了他們在工作和生活中的自信。
第四段:共同成長(200字)。
分享經(jīng)驗(yàn)心得也是一種共同成長的過程。通過分享經(jīng)驗(yàn)心得,我們可以互相借鑒和學(xué)習(xí),不僅能夠獲得他人的經(jīng)驗(yàn)和智慧,還可以通過他人的反饋來改進(jìn)自己的方法和思維。共同成長也需要大家有開放的心態(tài)和愿意分享的精神。只有在互相信任和支持的基礎(chǔ)上,才能夠取得更好的成果。而且,每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢和特長,通過分享經(jīng)驗(yàn)心得,可以將個(gè)人的優(yōu)勢和特長發(fā)揮到最大,實(shí)現(xiàn)共同的成長。
第五段:總結(jié)(200字)。
分享經(jīng)驗(yàn)心得是一種非常有益的行為,它不僅能夠讓自己提升,也能夠幫助他人成長。通過分享經(jīng)驗(yàn)心得,我們可以獲取更多的知識(shí)和技能,也可以提高自己的表達(dá)能力和自信心。同時(shí),分享經(jīng)驗(yàn)心得也是一種互相借鑒和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),只有在共享的基礎(chǔ)上,才能夠?qū)崿F(xiàn)共同的成長。在日常生活中,我們應(yīng)該積極主動(dòng)地分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得,為他人提供幫助,也為自己創(chuàng)造更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
分享工作經(jīng)驗(yàn)和工作心得篇十六
某日,在討論黨務(wù)工作時(shí),領(lǐng)導(dǎo)問“整天說‘不忘初心,牢記使命’,那我們的初心是什么?我們的使命又是什么?呢”
當(dāng)時(shí)我愣了一下,如何回答領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)大問題呢?作為一個(gè)中國共產(chǎn)黨人的初心和使命就是“為中國人民謀幸福,為中華民族謀復(fù)興”,但感覺這個(gè)回答太大太虛了。后來立足自己的崗位細(xì)想,總結(jié)自己多年的工作心得,我想我的初心和使命應(yīng)該是“堅(jiān)持‘五心’,做好自己,服務(wù)他人”。
還記得剛工作不久,看過一部電視,里面有個(gè)情景大概是清代一個(gè)皇帝穿越到現(xiàn)代,見到一個(gè)保安悠閑地坐在崗位上,對在他工作臺(tái)前面地上的一灘水視而不見,經(jīng)過的幾個(gè)業(yè)主都因這灘水而差點(diǎn)滑到。于是,皇帝就上前詢問“汝何不清掃一下?”那個(gè)門衛(wèi)瞟了他一眼說:“清潔掃地又不是我的工作,我干嘛要去做?”皇帝就答:“保安保安,保民之安。幾個(gè)民眾差點(diǎn)滑倒,汝焉能視而不見?”保安撇了撇嘴說:“多管閑事!”皇帝無奈,一邊去找地拖把地上的積水拖干凈,一邊說了一句:“居其位不盡其職,安能進(jìn)???”當(dāng)時(shí),對“居其位盡其職”這句話挺深刻的,后來也一直把它作為“做好自己”的準(zhǔn)則,工作多年來一直嚴(yán)格要求自己全心全意對待所從事的工作,做好自己的本職工作,盡好應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。這就是我堅(jiān)持做好自己的第一個(gè)“心”——責(zé)任心!
第二個(gè)心是“同理心”,這個(gè)心讓我學(xué)會(huì)站在別人的位置去看問題,這樣我內(nèi)心會(huì)少一些抱怨,多一些包容。記得有一次去社保辦事,很難才請了半天假出來辦事,跑了幾個(gè)部門后匆匆趕到社保局,剛好11點(diǎn)半,心中暗喜趕在下班前一定能辦好,結(jié)果社保的保安攔在取號(hào)機(jī)前說,下班前半個(gè)小時(shí)后就不給取號(hào)了。當(dāng)時(shí)我沮喪極了,真想跟那個(gè)保安據(jù)理力爭,因?yàn)檫€沒到下班時(shí)間憑什么不給取號(hào)?而且我那么困難請假出來辦事沒辦成,心情多槽糕啊。這時(shí),那個(gè)保安問我辦啥業(yè)務(wù)并悄悄地告訴我:“你可以等會(huì)去窗口問問是否愿意加班給你辦咯。”我一臉感激。后來在等待中,才了解到,社保業(yè)務(wù)不同辦理時(shí)間不同,窗口的工作人員經(jīng)常要加班加點(diǎn)而誤了飯點(diǎn),所以才有個(gè)下班前半小時(shí)不給取號(hào)的措施,但有些群眾大老遠(yuǎn)跑來辦業(yè)務(wù)也不容易,所以能方便也盡可能給提個(gè)醒。保安心里也委屈,因?yàn)樽约阂矝]少熬群眾的“罵”。當(dāng)時(shí),我的感受就是“大家都不容易啊”。窗口人員、保安、辦事群眾,各有各的不易和難處,大家能換位思考一下,也許能更好地理解別人,也能更好地被別人理解?!袄斫馊f歲”,當(dāng)相互理解了,社會(huì)就會(huì)更和諧了。我覺得我們中心這點(diǎn)做得挺好的,比如這個(gè)上周六,兩對踩點(diǎn)到達(dá),我們窗口的同事都加班服務(wù)。
接下來的兩個(gè)心就是“熱心”和“耐心”。這是我在當(dāng)社工時(shí)修煉的,社工服務(wù)初期并不受群眾所接受,所以我們這些開荒牛得用“熱心”和“耐心”去和居民建立關(guān)系,尤其是社區(qū)長者。一遍遍的敲門、一次次的走訪,一次熱情的招呼或問候,一次“熱心”的幫助都有可能成為你打開居民心扉的“鑰匙”。慢慢地我發(fā)現(xiàn)付出“熱心”和“耐心”后,服務(wù)就會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化,社區(qū)居民開始接受社工,并有困難主動(dòng)找社工,有事沒事又會(huì)跑來跟你說說家長里短的,還積極的申請當(dāng)志愿者,幫你籌備活動(dòng)。其實(shí)群眾真的很厲害的,你對他好,他也會(huì)對你好;
你對他不好,他就找你麻煩。
第五個(gè)是“感恩之心”。這個(gè)老媽從小就灌輸給我,因?yàn)樗?jīng)常說以前家里怎么窮得叮當(dāng)響,然后誰誰誰伸出了援手幫助我們,才有了今天的生活,所以她內(nèi)心一直心存感激。她老人家也身體力行地每年帶我們?nèi)グ菰L感謝這些曾給予我們幫助的人。所以,我堅(jiān)信“這個(gè)世界雖不完美,但也沒你想象的那么糟,只要心存感恩,相互扶助,生命里就會(huì)有更多美好出現(xiàn)”。
心懷著這五個(gè)心,我堅(jiān)持做好自己的本份和本職,要求自己在工作和生活上服務(wù)好身邊的人。
分享工作經(jīng)驗(yàn)和工作心得篇十七
20__年度,我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下,在部門員工努力工作下,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé),熱情接待業(yè)主,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到,報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。
截止到20__年_月_日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理兩次裝修手續(xù)171戶,兩次裝修驗(yàn)房126戶,兩次裝修已退押金106戶。以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析:
一、日常接待工作。
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
二、信息發(fā)布工作。
本年度,我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運(yùn)用短信群發(fā)通知累計(jì)968條,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作。
20__年_月_日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,開發(fā)公司工程部維修完成回單28份,完成率32%。_月_日以后共遞交客戶投訴信息日報(bào)表40份,投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份,業(yè)主投訴報(bào)修維修率43%。我部門回訪78份,回訪率89%,工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作。
20__年_月_日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品,事后又積極參與配合與業(yè)主談判,并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。
五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作。
我部門工作人員在完成日常工作的同時(shí),積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高_(dá)_小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20__年_月_日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶,并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達(dá)90%,接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)75%,回訪工作的滿意率達(dá)80%。
分享工作經(jīng)驗(yàn)和工作心得篇十八
經(jīng)驗(yàn),是人們在實(shí)踐和生活中所獲得的知識(shí)和技能的總結(jié)。人們通過經(jīng)驗(yàn)的積累和分享,可以更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題。經(jīng)驗(yàn)分享是一種文化傳統(tǒng),人們通過分享自己的體驗(yàn)和心得,使得他人受益,共同成長。在本文中,我將分享一些我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和心得,希望能夠?yàn)樽x者提供一些啟發(fā)和指導(dǎo)。
在工作中,我深刻感受到了經(jīng)驗(yàn)分享的重要性。剛開始工作時(shí),我經(jīng)常遇到各種技術(shù)難題和溝通問題。為了解決這些問題,我主動(dòng)向老員工請教,借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)和方法。通過他們的分享,我學(xué)會(huì)了更高效地解決問題,提高了工作效率。同時(shí),我也將自己的經(jīng)驗(yàn)分享給其他新同事,幫助他們更快地適應(yīng)工作環(huán)境。通過經(jīng)驗(yàn)分享,我們形成了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和成長氛圍,共同推動(dòng)了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
生活中的經(jīng)驗(yàn)分享同樣重要。在生活中,我曾經(jīng)面臨過許多挫折和困難。通過經(jīng)驗(yàn)的分享,我學(xué)到了如何處理和應(yīng)對這些問題。例如,在一次重要的考試中我遇到了困難,無法集中注意力,導(dǎo)致成績不理想。后來,我向?qū)W長請教,他分享了一些學(xué)習(xí)方法和技巧。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)這些方法確實(shí)有效,大大提升了我的學(xué)習(xí)效果。我將這些經(jīng)驗(yàn)和方法分享給我的同學(xué)們,幫助他們戰(zhàn)勝困難,實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
除了工作和生活經(jīng)驗(yàn)分享,我還注意到跨界經(jīng)驗(yàn)分享的重要性。在實(shí)際生活中,知識(shí)和技能往往相互滲透。通過學(xué)習(xí)和參與不同領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)分享,我們可以獲得更多元、更全面的視角。例如,我曾經(jīng)參加過一場關(guān)于創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)。在會(huì)上,來自不同行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者分享了他們在創(chuàng)業(yè)過程中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)。通過他們的分享,我對創(chuàng)業(yè)有了更深入的了解,也對自己的未來有了更清晰的規(guī)劃。跨界經(jīng)驗(yàn)分享不僅開拓了我們的眼界,還促進(jìn)了不同領(lǐng)域之間的交流和合作。
第五段:結(jié)論。
通過經(jīng)驗(yàn)分享,我們可以避免重復(fù)犯錯(cuò),學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn)分享不僅可以解決問題,還可以啟發(fā)思考,提高自己的能力。同時(shí),經(jīng)驗(yàn)分享也是一種互助和合作的方式,通過分享,我們與他人建立了更緊密的聯(lián)系。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)積極參與經(jīng)驗(yàn)分享活動(dòng),與他人共同成長,共同進(jìn)步。我也希望每一個(gè)人都能夠珍惜自己的經(jīng)驗(yàn),善于分享,為他人帶來幫助和啟發(fā)。因?yàn)橹挥型ㄟ^經(jīng)驗(yàn)的分享,我們才能夠共同進(jìn)步,創(chuàng)造更美好的未來。