物流公司經(jīng)理心得體會總結(jié)(匯總18篇)

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    心得體會是一種深刻的思考和領(lǐng)悟,它可以使我們更加成熟和進步。寫心得體會時要注意語言的準確性和精煉性,避免冗長和啰嗦。以下是一些創(chuàng)業(yè)者的心得體會,或許能夠給正在創(chuàng)業(yè)的你一些啟示和鼓勵。
    物流公司經(jīng)理心得體會總結(jié)篇一
    20xx年公司緊緊抓住市場機遇,以企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展方向和能力為目標,努力發(fā)展現(xiàn)代物流,積極拓展綜合貨代業(yè)務(wù),加速實施人才培養(yǎng)工程,在精益管理、精準考核的管理基礎(chǔ)上,通過強化市場開拓,增強風險意識,嚴格控制成本,挖掘盈利潛力,在確保安全生產(chǎn)的同時,取得了較好的經(jīng)營業(yè)績,實現(xiàn)了企業(yè)核心競爭力和經(jīng)營效益的顯著提升,達到了以安全保發(fā)展,以和諧促穩(wěn)定的總體發(fā)展目標。我公司按照年初制定的精益管理,持續(xù)改進,努力推進企業(yè)機制創(chuàng)新,培育企業(yè)核心競爭力的總體目標,通過全年的努力,在以下幾個方面取得了一定的成績。
    1、根據(jù)公司領(lǐng)導對管理職能的高要求和高標準,20xx年初結(jié)合公司的實際情況,面向部門下達了的《經(jīng)營管理目標責任書》,內(nèi)容涵蓋各部門主要工作內(nèi)容。業(yè)務(wù)部門主要考核經(jīng)營指標、運營指標、工作質(zhì)量與效率、管理指標四大類。強調(diào)業(yè)務(wù)部門做大規(guī)模、多創(chuàng)效益的同時,必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全和法律風險防范,管理部門著重考核成本、工作質(zhì)量與效率、管理等四大類指標,突出強調(diào)管理部門“管理與服務(wù)”職能的履行情況,要求管理部門既要著眼區(qū)域利潤目標的實現(xiàn)、自身成本的控制,更要對業(yè)務(wù)部門、下屬單位提供服務(wù)和保障,支持業(yè)務(wù)部門和下屬單位多創(chuàng)效益。
    2、20xx年本著實事求是的原則,以建立公平競爭機制為目的,全面推行了績效評估工作,此舉有效地激勵并促進了員工在工作中不斷改善方法,提高工作品質(zhì)和工作效率,培養(yǎng)工作計劃性和責任心,從而在人力資源的角度推進了企業(yè)的發(fā)展,進一步提高了領(lǐng)導班子的整體合力,有效提高了各公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理水平。
    1、以財務(wù)系統(tǒng)的上線,提升了會計核算的水平,標志著財務(wù)管理水平邁向了新臺階。新系統(tǒng)的上線將使會計核算得到更進一步的規(guī)范,下屬公司的財務(wù)信息披露工作更加符合統(tǒng)一的嚴格的財務(wù)標準。
    2、20xx年按照新會計準則的要求重新調(diào)整設(shè)置帳套和會計科目,對各項業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理進一步統(tǒng)一和規(guī)范,細化運費會計核算流程,明確各業(yè)務(wù)類型收入確認關(guān)鍵點。通過業(yè)務(wù)流程和會計核算流程的梳理和規(guī)范,明確了各業(yè)務(wù)分部的界限,同一類型業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點,財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接得到了進一步的加強,使分部報表披露的信息更加準確、及時,滿足了境內(nèi)外報表的編制要求,為公司決策提供了更加充分的依據(jù)。
    3、專門召開了下屬單位領(lǐng)導、主管部門負責人及本部各部門負責人參加的質(zhì)量管理落實專題會,總結(jié)了08年存在的問題、布置了20xx年工作重點,加大了動員、檢查和整改的力度,督促各成員單位建立并加強內(nèi)部檢查、內(nèi)部獎懲、存在問題立即整改等長效機制,產(chǎn)生良好的效果。在9月份的質(zhì)量管理體系外審中,經(jīng)過溝通和努力,順利通過bsi的審核。
    20xx年認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,全面啟動并推進安全生產(chǎn)狀況的評估和整改工作,不斷深化企業(yè)安全基礎(chǔ)管理,進一步建立、健全行之有效的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。通過落實安全管理責任的分解和考核工作,全面提升并規(guī)范了員工的安全意識和安全行為,20xx年安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定,沒有發(fā)生特重大的安全生產(chǎn)事故。
    企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供了有利的保障和支持,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的精神內(nèi)核和動力源泉。經(jīng)過這5年多的實踐,我公司企業(yè)文化建設(shè)在凝聚人心、調(diào)動積極性、激發(fā)創(chuàng)造力等方面起到了積極的推動作用。
    物流公司經(jīng)理心得體會總結(jié)篇二
    作為一家水廠的經(jīng)理,我深切體會到水資源管理的重要性。水是人類生活的必需品,而且在很多領(lǐng)域都起著至關(guān)重要的作用,如農(nóng)業(yè)、工業(yè)和環(huán)境保護等。因此,管理好水資源不僅關(guān)系到人民的生活需要,也關(guān)系到國家的可持續(xù)發(fā)展。在我的工作中,我時刻意識到水資源是有限的,必須合理分配和利用,同時也要加強水資源的保護和節(jié)約。我努力做到在提供足夠水量的同時,盡可能減少浪費,確保水資源的可持續(xù)利用。
    二、注重水質(zhì)監(jiān)控和提升
    水的質(zhì)量直接影響著人們的健康,因此在我所管理的水廠中,我非常注重水質(zhì)的監(jiān)控和提升。首先,我加強了對原水的監(jiān)測,確保原水的來源安全、水質(zhì)清潔。其次,我引進了先進的水處理技術(shù)和設(shè)備,以提高水的凈化效果。并且,我每天都要檢測水的硬度、PH值等指標,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)的措施。此外,我也積極與相關(guān)部門和專家合作,不斷學習和探索,努力提升水質(zhì)標準,為人們提供更加安全、可靠的飲用水。
    三、持續(xù)創(chuàng)新改進工作流程
    在管理水廠的過程中,我始終堅持創(chuàng)新改進的理念,不斷優(yōu)化工作流程,提高工作效率。首先,我通過引進新技術(shù)和設(shè)備,來實現(xiàn)自動化操作,減少人力成本和錯誤率。其次,我積極推行綠色環(huán)保理念,采用環(huán)保的水處理方法,減少污染物的排放。此外,我還優(yōu)化了供水管網(wǎng)的布局,縮短了供水時間,減少了泄漏的風險,提高了供水的連續(xù)性和穩(wěn)定性。這些創(chuàng)新和改進不僅提高了工作效率,也為用戶提供了更好的用水體驗。
    四、加強團隊建設(shè)和管理
    作為水廠經(jīng)理,要實現(xiàn)水廠的高效運行,離不開一個團結(jié)協(xié)作的團隊。因此,我非常注重團隊建設(shè)和管理。首先,我把員工的素質(zhì)提升放在首要位置,通過培訓和學習的方式提高員工的專業(yè)技能和操作水平,增強員工的責任心和團隊合作意識。其次,我鼓勵員工發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神,鼓勵員工提出改進方案和意見。另外,我注重激勵員工,通過獎懲機制和激勵措施,激發(fā)員工的工作熱情和積極性。這些措施的實施不僅提高了團隊的凝聚力和工作效率,也為水廠的穩(wěn)定運行打下了堅實基礎(chǔ)。
    五、加強與社區(qū)的互動與合作
    水廠不僅僅是提供安全飲用水的場所,也是服務(wù)社區(qū)的一個重要角色。因此,在我的工作中,我非常注重與社區(qū)的互動與合作。首先,我定期組織員工參加社區(qū)活動,開展水資源的知識普及和宣傳工作,提高市民對水資源的認識和重視。其次,我積極與社區(qū)居民代表建立溝通渠道,聽取他們的意見和建議,及時解決各種問題和矛盾,確保水資源供應(yīng)的公平和合理。同時,我也鼓勵員工參與到社區(qū)公益活動中,提高水廠在社區(qū)的形象和聲譽,增強市民對水廠的認同感和信任度。
    綜上所述,我作為一名水廠經(jīng)理,深刻認識到水資源管理的重要性,努力提升了水質(zhì),并不斷創(chuàng)新改進工作流程,加強團隊建設(shè)和管理,與社區(qū)進行有效的互動和合作。希望通過我的努力,能夠為人們提供更好的用水服務(wù),為國家水資源的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
    物流公司經(jīng)理心得體會總結(jié)篇三
    水廠經(jīng)理是一個非常關(guān)鍵的職位,他負責管理和運營水廠,確保水質(zhì)安全并滿足市民的日常飲水需求。在擔任水廠經(jīng)理的這段時間里,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會,今天我將在這里總結(jié)和分享我的心得。
    第二段:了解水質(zhì)關(guān)鍵。
    了解水質(zhì)的重要性是我作為水廠經(jīng)理的首要任務(wù)之一。我花了很多時間研究水質(zhì)的相關(guān)知識,并通過實地調(diào)研和實驗了解不同因素對水質(zhì)的影響。同時,我還主動參加了一些培訓課程,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。通過這些努力,我更好地理解了水質(zhì)管理的重要性,也能夠更好地應(yīng)對水質(zhì)問題。
    第三段:建立高效團隊。
    作為水廠經(jīng)理,與團隊合作是至關(guān)重要的。我了解到,只有團隊的各成員相互配合,才能夠順利地完成各項任務(wù)。因此,我致力于建立一個高效的團隊。首先,我非常重視團隊的人才選拔,注重專業(yè)能力和團隊合作精神。其次,我鼓勵團隊成員之間的相互交流和合作,幫助他們發(fā)現(xiàn)能力的潛力納入利用。通過這些努力,我的團隊變得更加團結(jié),工作效率也得到了顯著提高。
    第四段:注重應(yīng)急處理能力。
    管理一座水廠,必須時刻做好應(yīng)對突發(fā)事件的準備。在過去的工作中,我遇到過許多突發(fā)事件,如供水中斷、水質(zhì)問題等。這些事件給我?guī)砹撕艽蟮膲毫吞魬?zhàn),但也讓我意識到了應(yīng)急處理能力的重要性。因此,我加強了應(yīng)急處理方面的學習和實踐,制定了一套科學的應(yīng)急預案。同時,我也與相關(guān)部門和機構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系,以應(yīng)對可能發(fā)生的突發(fā)事件。這樣,當突發(fā)事件發(fā)生時,我們能夠迅速做出反應(yīng)并有效地處理。
    第五段:創(chuàng)新思維和持續(xù)改進。
    在我擔任水廠經(jīng)理的過程中,我積極推動創(chuàng)新思維和持續(xù)改進。我鼓勵團隊成員提出建設(shè)性的意見和想法,并定期組織團隊會議,討論如何改進水廠的工作流程和管理體系。這樣,我們能不斷地優(yōu)化工作流程,提高工作效率,同時還能不斷提升水質(zhì)管理的水平。通過這種持續(xù)的改進和創(chuàng)新,我們成功地提高了水廠的整體效益,贏得了廣大市民和相關(guān)部門的贊譽。
    結(jié)論:
    擔任水廠經(jīng)理是一項充滿挑戰(zhàn)但也充滿成就感的工作。通過自己的努力和團隊的合作,我學到了很多關(guān)于水質(zhì)管理、團隊建設(shè)、應(yīng)急處理和創(chuàng)新思維的知識和經(jīng)驗。這些心得和體會將一直指導我在這個崗位上取得更好的成績。我相信,只要我們不斷地學習和進步,我們能夠為市民提供更加優(yōu)質(zhì)的飲用水,為社會做出更大的貢獻。
    物流公司經(jīng)理心得體會總結(jié)篇四
    在集團公司的正確領(lǐng)導下,在各級領(lǐng)導的支持和幫助下,全體職工努力奮斗,大勝開拓,扎實工作,圓滿完成了今年的拉運任務(wù),取得自創(chuàng)建公司以來最高的效益和巨大的成績,現(xiàn)將半年來工作作如下總結(jié):
    今年新增xx輛自卸車,共計車輛xx部,其中自卸xx部,半掛自卸車x部,罐車xx部,全年共拉運材料xx萬噸,全年收入xx萬元,工資支出xx萬元;燃料支出xx萬元,材料配件支出xx萬元,修理費xx萬元,其它支出xx萬元,主業(yè)務(wù)利潤xx萬元,凈利潤xx萬元。
    20xx上半年公司面臨有史以來最大的困難,面對如此嚴峻的考驗,如何壓縮成本,控制費用支出和安全完成拉運任務(wù),保證職工思想穩(wěn)定,實現(xiàn)增產(chǎn)增物,結(jié)合公司內(nèi)部的實際情況,公司開展了一系列較有針對性的工作。
    積極響應(yīng)集團公司會議精神,制定一系列的制度如車輛停放在指定的地方,嚴禁跑私車,辦私事,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴肅處理,造成事故的后果自負,因個人原因造成車輛損壞,配件丟失,駕駛員要賠償所有損失,并接受公司處理,每天出車前必須對車輛進行認真檢查,車祝良好,方可出車,還制定了定標準,不犯無故。
    為了強化管理,還安裝了cs0定位系統(tǒng),加強了對司機安全和行車狀況的監(jiān)督和管理工作。公司嚴格的管理制度,使職工養(yǎng)成了良好的行車習慣和高度的責任心,各項拉運工作完成良好,每部車輛在確保安全的情況下,都超額完成任務(wù),并減小了事故的發(fā)生。
    安全工作是所有工作的重中之中,沒有安全性就沒有一切,今年公司進行了二次交通安全法規(guī)培訓,邀請交警大隊警官為全體駕駛員講解交通法規(guī),并實行了安全知識考試,使職工樹立安全第一的思想,提高全員素質(zhì)。公司派專人定期上路巡查,檢查駕駛員拉運線路和工作狀況。每月進行兩次安全總結(jié),定期進行安全大檢查,消除事故隱患,促進安全工作,今年全年無大事故發(fā)生。
    為了嚴格控制費用支出,歷行節(jié)約,降低成本,首先加強對職工的業(yè)務(wù)培訓,組織司機學習節(jié)油、駕駛技術(shù),在冬季減少防凍液使用等措施來降低車輛費用,在確保安全的情況下,盡量延長機件的使用年限,能夠修理的零部件盡量修理,實在不能使用的才去更換,小修理,盡量由駕駛員自己動手,整年下來也為公司節(jié)約了不少的修理費和配件費。另外,為了節(jié)約成本,降低費用,公司領(lǐng)導還做了許多工作,例如修舊利廢,鋼圈換頂和輪胎掛頂兩項工作,就為公司節(jié)約資金xx余萬元。
    公司領(lǐng)導常與職工談心交流,掌握職工動態(tài),講講員工生活,解決他們的實際困難,做職工的好當家,貼心人,今年拉運任務(wù)完成,職工工資待遇都比往年有所提高,公司領(lǐng)導常年累月忙碌工作,沒有星期天、節(jié)假日,以身作則,處處為員工樹立良好榜樣,做好帶頭作用,妥善合理安排車輛出行,解訣死機的后顧之憂,使司機愉快出車,平安行車。另外公司領(lǐng)導對職工的婚喪嫁娶要必定到廠,拉進了領(lǐng)導和職工的距離也讓職工感到領(lǐng)導對他們的關(guān)心和幫助,提高了職工的工作積極性。
    誠然在管理和日常工作中我們還存在許多不足之處在今后的工作中還有待逐步完善和提高。新的半年希望在集團公司領(lǐng)導的正確指導下,我們積極配合集團公司有關(guān)部門,努力完成各項任務(wù)。
    物流公司經(jīng)理心得體會總結(jié)篇五
    7月9日,經(jīng)盈眾集團控股有限公司董事會的任命,我擔任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這半個月里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實力增強,社會信譽提高?;仡櫚雮€月來工作,主要有以下幾方面:
    一、組織建設(shè)。
    設(shè)立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。
    二、文化建設(shè)。
    注重企業(yè)文化建設(shè),提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會,服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念,秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
    三、團隊建設(shè)。
    通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養(yǎng)盈眾傳媒團隊的團結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓,提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
    四、業(yè)績建設(shè)。
    在短短的半個月里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚А?BR>    首先,盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次,盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議,對集團內(nèi)部承擔業(yè)務(wù);最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但盈眾傳媒僅僅成立半個月,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
    物流公司經(jīng)理心得體會總結(jié)篇六
    大堂經(jīng)理是一個銀行的形象代言人,當客戶踏進銀行大門時,直接進入客戶視線的第一人就是大堂經(jīng)理。因此,大堂經(jīng)理的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要,做好大堂經(jīng)理工作對銀行來說也非常重要。
    要想成為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,不僅要練好外功,還需要勤練內(nèi)功做到內(nèi)外兼修。大堂堂經(jīng)理概括為身兼六職:是業(yè)務(wù)引導員、服務(wù)示范員、情緒安撫員、矛盾協(xié)調(diào)員、環(huán)境保潔員和安全監(jiān)督員。
    大堂經(jīng)理要提升個人素質(zhì)和儀表形象,起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方。當客戶一進入銀行大廳時,大堂經(jīng)理要對他們展開會心的微笑,熱情、文明去迎接客戶,用微笑去了解并懂得客戶的需求,用微笑去解答客戶的疑問,盡量去滿足他們,使客戶覺得來銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。
    大堂經(jīng)理對銀行業(yè)務(wù)知識的掌握要充分并全面,這樣才能有足夠的基礎(chǔ)為客戶提供服務(wù),否則一問三不知,大堂經(jīng)理就形同虛設(shè)。了解業(yè)務(wù)比如這里經(jīng)常會有外地務(wù)工人員來辦理個人匯款,問清匯哪里,哪個是有的人連所需要的憑條都不會填寫,要細致的為他們講解填寫的方法。
    有要有較強的與客戶溝通的能力。大堂經(jīng)理直接面對客戶,要有較強的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通,更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦,做到面觀四方、耳聽八方,及時與客戶溝通,密切與客戶的關(guān)系。
    當遇到需要幫助的顧客時,大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫忙,當遇到老弱病殘的客戶,要熱情地提供舉手之勞的幫助。
    尤其是重要的當客戶對銀行服務(wù)等方面有意見時,大堂經(jīng)理要傾聽客戶的不滿情緒,不要急于去辯解什么,誰對誰錯并不重要,就算你駁倒了客戶也許帶來的是更糟的結(jié)果。要真誠的向客戶道歉,因為你代表的不是你自己,首先要取得客戶對你的好感,這樣才可能很好的進行以下的溝通,其次,要弄清楚客戶他的需求是什么,要盡快幫客戶解決他的問題,如果這個問題的確與制度沖突,要耐心的聆聽客戶為什么如此的為難,要給他發(fā)泄的渠道,不要插嘴,因為有些客戶他可能并不是真的就要逆著我們的制度辦事,他需要的是一種宣泄,也可能他是在其他方面生氣來到你這發(fā)泄,而我們要想解決問題能做的就是一種理解,你可能覺得做到這一點太委屈也太難,的確,這就需要一個良好的心態(tài),然后感謝客戶的督促。
    要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力,不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件。如客戶排長隊問題,大堂經(jīng)理要及時分流客戶。要引導客戶到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù),帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理,從而減輕柜面壓力。確保營業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。
    我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。
    我行一向奉行服務(wù)源自真情的宗旨,為客戶提供貼心周到的服務(wù)。在這個過程中,微笑便扮演著不可缺少的角色。作為一線服務(wù)人員,平凡的崗位,平凡的工作,為使每個客戶都能感受到我行的優(yōu)質(zhì)服務(wù),同事們每天都堅持用真誠的微笑對待每一個客戶,雖然有時會遇到無理取鬧的客戶,但我們都始終堅持用真誠的微笑耐心地為客戶講解,讓客戶真正感受到我們的真情服務(wù)。
    一篇文章曾這樣說過:人生以服務(wù)為目的,服務(wù)是一種美德,是一種快樂;服務(wù)別人,得到的是自我價值的肯定。通過自身對大堂經(jīng)理工作的親身體驗,自身對服務(wù)有有了一定的認識,看似平凡而普通的大堂服務(wù),其本身蘊藏著豐富的內(nèi)涵和價值。就像我在和陌生人交往的時候喜歡首先問對方是哪里人一樣,感覺每個地方的人有每個地方人的特點,這樣了解后才可以更好的和對方溝通。
    營業(yè)部是銀行的窗口,小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽。記得曾有一位經(jīng)濟學家說過,不管你的工作是怎樣的卑微,你都當付之以藝術(shù)家的精神,當有十二分的熱忱。誰都知道,與客戶直接打交道既累又繁瑣,可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時的驚喜;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄總之,各種各樣的人們來往交替,以真誠服務(wù)換客戶真情,使我們的工作生動而多彩。有時候也會碰到很多不講道理的客戶,這時候微笑服務(wù)就顯得尤為重要,也許一個簡單的微笑就能化解客戶原有的怒氣。
    記得有這樣一個故事,一個怒氣沖沖的客戶在大聲叫喊,同事微笑著迎了上去,結(jié)果被問,你在笑什么,有什么可笑的。同事的回答很機智,也很巧妙,老師,微笑服務(wù)是我們的基本服務(wù)準則。尷尬的氣氛很快的被化解了,氣氛也由當時的凝重轉(zhuǎn)變?yōu)檩p松。當我們真誠的為客戶遇到的難題著急,真誠的幫助客戶解決問題的時候,我想大多數(shù)客戶的怒氣都會煙消云散的。微笑不僅可以縮短人與人之間的距離,而且是化解矛盾最有利的武器。真誠是可以傳遞的,只要你真誠的對待別人,別人也同樣會感受到你的真誠。不是有句老話說的好嗎,笑一笑,十年少。我們在快樂工作的同時,身心也得到了愉悅。以最大的熱情服務(wù)客戶,因為我們不僅代表著網(wǎng)點的形象,也代表著整個銀行的形象。
    隨著服務(wù)理念的不斷升級,從銀行的服務(wù)到服務(wù)的銀行,銀行的服務(wù)觀念和水平正在發(fā)生質(zhì)變,服務(wù)源自真誠,只有付出真誠的服務(wù),才能贏得所有潛在的客戶。誠心實意地去對待每一位客戶,你的.心靈深處是寧靜的、你的身心是輕松的,你將會被一種愉悅的氛圍包圍。
    物流公司經(jīng)理心得體會總結(jié)篇七
    煤礦經(jīng)理是煤礦中的重要職位,他們負責管理和組織煤礦的日常運營。煤礦經(jīng)理不僅面臨著繁重的安全責任,還需要應(yīng)對市場競爭、環(huán)境保護等方面的挑戰(zhàn)。在這個崗位上,經(jīng)理們需要具備卓越的領(lǐng)導力和管理能力,以確保煤礦的高效運作和員工的安全。
    第二段:管理經(jīng)驗與技巧
    作為一名煤礦經(jīng)理,積累管理經(jīng)驗和掌握相關(guān)技巧是至關(guān)重要的。首先,一個有效的團隊管理是取得成功的關(guān)鍵。經(jīng)理們應(yīng)該創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,鼓勵團隊成員發(fā)表意見和分享經(jīng)驗。其次,時間管理是提高工作效率的重要方法。煤礦經(jīng)理需要合理規(guī)劃和分配工作時間,確保各項工作按期完成。此外,有效的溝通和協(xié)調(diào)能力也是非常重要的,能夠與上級、下級和其他部門進行良好的溝通和合作,從而提升整個煤礦的協(xié)同效應(yīng)。
    第三段:安全管理的重要性
    在煤礦工作中,安全管理是最重要的任務(wù)之一。煤礦經(jīng)理必須時刻注意風險,并采取相應(yīng)的措施來預防事故發(fā)生。首先,建立一套科學合理的安全制度是必不可少的。該制度應(yīng)當包括日常安全檢查、規(guī)范操作流程等內(nèi)容,讓員工始終將安全放在首位。其次,持續(xù)的安全培訓和教育也是防范事故的關(guān)鍵。經(jīng)理們應(yīng)該定期組織安全培訓課程,提高員工對危險的認識和防范能力。最后,經(jīng)理們還需要積極響應(yīng)國家和行業(yè)的安全要求,主動配合安全監(jiān)管部門的檢查和指導,確保煤礦的安全生產(chǎn)。
    第四段:市場競爭和環(huán)境保護
    隨著能源消費結(jié)構(gòu)的調(diào)整和環(huán)保意識的增強,煤礦經(jīng)理們不僅需要應(yīng)對市場競爭,還要積極推動綠色發(fā)展。首先,了解市場需求是煤礦經(jīng)理成功的關(guān)鍵。經(jīng)理們應(yīng)該密切關(guān)注市場動態(tài),研究市場趨勢,調(diào)整產(chǎn)能和生產(chǎn)計劃,確保產(chǎn)品的質(zhì)量和供應(yīng)的及時性。同時,大力推進煤礦企業(yè)的綠色轉(zhuǎn)型也是必須的。煤礦經(jīng)理應(yīng)鼓勵并引導員工采用清潔、高效的生產(chǎn)技術(shù),減少污染物的排放,保護環(huán)境資源。
    第五段:結(jié)語
    作為煤礦經(jīng)理,他們承擔著巨大的責任和壓力,需要具備出色的管理能力和領(lǐng)導力。通過積累管理經(jīng)驗和掌握相關(guān)技巧,煤礦經(jīng)理能夠更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。在安全管理方面,正確制定安全制度、加強員工安全培訓以及主動響應(yīng)相關(guān)要求是至關(guān)重要的。同時,了解市場需求和推動綠色發(fā)展,能夠提高煤礦的競爭力并保護環(huán)境。通過正確的管理和高效的運營,煤礦經(jīng)理可以為企業(yè)的發(fā)展做出重要貢獻。
    物流公司經(jīng)理心得體會總結(jié)篇八
    尊敬的領(lǐng)導:
    你好!首先感謝你給我這次機會,以下是我的述職報告和一些個人的想法,因?qū)τ诠镜那闆r了解不多,有不足之處還請指導。謝謝!
    我說說如果我被聘用后應(yīng)怎么做,作為業(yè)務(wù)經(jīng)理,我認為這個崗位有兩個部分組成,其中最重要的一個是業(yè)務(wù)操作的管理,另外一個還有隱含的業(yè)務(wù)開發(fā)管理。
    首先,我會用一周時間對目前已有的客戶和發(fā)貨規(guī)律,貨品要求,發(fā)貨地點進行熟悉并對公司自身情況以及競爭對手進行了解。
    其次,進一步熟悉所在區(qū)域的環(huán)境最好要達到每條路叫什么名字,通哪條路或者哪個開發(fā)區(qū),如果是大城市還要了解哪條路上面禁止貨車通行,禁止多大噸位的,限速多少,什么時段路況怎么樣(因為有事的時候你需要帶著司機到工廠去提貨)。
    最后就是業(yè)務(wù)員的培訓,市場開發(fā)以及協(xié)調(diào)各方面關(guān)系:
    第一培訓業(yè)務(wù)員,讓他熟悉原先的聯(lián)系客戶的任務(wù),負責每天確定客戶的發(fā)貨計劃,制定一個提貨的行車路線,盡量減少不必要的車輛使用或行使,這點必須依靠公司原先的經(jīng)驗和最近于客戶的溝通才行(例如跟一些客戶確定每日上門提貨的時間,一則客戶認為你比較規(guī)范,但最重要的還是讓你自己省心,每天固定的按照差不多的線路去行使,雖然仍會有異常情況存在,但至少你不用抱著電話針對每一票提貨去調(diào)度車輛如何如何)。
    第二個事情就是如何協(xié)調(diào)去管理。上面的第一條已經(jīng)有人熟悉前段的聯(lián)系客戶及完成提貨的任務(wù),那么這一條是有關(guān)你后續(xù)的操作是否會出現(xiàn)問題。你還需要培訓一個人(或者你自己頂上),專門針對客戶的'貨品發(fā)出的流向確定不同的專線公司或車輛。因為在貨場中不同的專線公司是有傾向性的,除了選擇好一個好的下線之外,那么剩下來的就是跟進他們的運作。一般貨運市場各家離得都比較近,可能不定時的抽空去盯現(xiàn)場,關(guān)注一下自己的貨品發(fā)出的實際情況。
    當然每天的自我總結(jié),次日工作計劃的安排肯定是不可缺少的,下面是我我做為一個業(yè)務(wù)經(jīng)理對業(yè)務(wù)員的一些要求或培訓達到的目標。
    1、得了解當?shù)匚锪髫涍\市場具體價格行情走貨物方式(因為物流行業(yè)的價格是不定的,因為我國的物流法不完善,所以大小貨運公司,都在打價格戰(zhàn),還有走貨時間也不一樣,這關(guān)系到將來根客戶的報價問題)。
    2、進一步熟悉所在區(qū)域的環(huán)境最好要達到每條路叫什么名字,通哪條路或者哪個開發(fā)區(qū),如果是大城市還要了解哪條路上面禁止貨車通行,禁止多大噸位的,限速多少,什么時段路況怎么樣。
    3、了解貨物的屬性,重貨,泡(輕)貨,重泡貨。
    4、經(jīng)過前期簡單的準備,需要出門或者打電話進行營銷工作,工作具體也就是介紹自己公司的優(yōu)點,但是價格方面最好是面談,具體辦法,根其他銷售工作差不多。
    5、跟客戶談的差不多了,一定要去該工廠去看看貨品,和出貨方式,因為這關(guān)系到價格,派車取貨的型號,敞車還是廂車。
    6、走貨后要跟蹤貨物的運輸情況,需要根據(jù)經(jīng)驗判斷走貨情況,催目的站點趕快送貨。
    物流公司經(jīng)理心得體會總結(jié)篇九
    水廠經(jīng)理是一個非常重要的職位,他不僅要負責水廠的日常運營管理,還要確保水質(zhì)安全,并做好供水工作。在長期的管理實踐中,我積累了一些心得體會,希望能與大家分享。
    首先,作為水廠經(jīng)理,我們要注重團隊建設(shè)。水廠是一個集體組織,每個成員都有自己的職責和任務(wù)。只有建立良好的團隊合作氛圍,才能更好地發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,提高工作效率。在團隊建設(shè)過程中,我經(jīng)常組織集體活動,比如團隊拓展訓練,旨在增強團隊成員之間的溝通與理解。此外,我還會通過定期召開團隊會議,了解每個人的工作進展,及時解決問題,從而推動水廠工作的順利開展。
    其次,將安全工作放在首位。水質(zhì)安全是水廠工作的核心,任何時候都不能放松對水質(zhì)的監(jiān)測與控制。在我擔任水廠經(jīng)理期間,我注重對水源地、處理設(shè)備以及水質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)的維護與更新。同時,我們還建立了一套嚴格的水質(zhì)檢測流程,并建立了一支專業(yè)的檢測團隊,確保水質(zhì)監(jiān)測的準確性和及時性。通過這些措施,我們成功地保證了供水的安全與穩(wěn)定。
    第三,要加強與相關(guān)部門的溝通與合作。作為水廠經(jīng)理,我們不僅要與自身團隊成員進行有效溝通,還要與政府、環(huán)保部門、消防部門等相關(guān)部門進行密切合作。只有與他們保持良好的聯(lián)系與溝通,才能及時了解相關(guān)政策與法規(guī)的要求,做好供水工作的規(guī)劃與調(diào)整。在此基礎(chǔ)上,我們還要積極參與各項社會活動,提高水廠的社會影響力,并爭取更多的政府支持。
    第四,要不斷學習與創(chuàng)新。技術(shù)的發(fā)展是推動水廠工作的重要動力,作為水廠經(jīng)理,我們要不斷學習新知識,掌握先進的治水技術(shù),及時更新設(shè)備,并將新技術(shù)應(yīng)用到實際工作中。在我管理水廠的過程中,我不斷關(guān)注國內(nèi)外水處理技術(shù)的最新進展,組織團隊參加行業(yè)培訓與學術(shù)交流,提高團隊整體素質(zhì)。同時,我也鼓勵團隊成員積極提出改進建議,鼓勵創(chuàng)新思維,開拓新的工作思路。
    最后,要注重環(huán)境保護。水廠是水資源的重要監(jiān)管單位,我們要帶頭做好環(huán)保,減少污染和浪費。在我管理期間,我著重推行了節(jié)約用水的措施,并在水廠內(nèi)設(shè)立了廢棄物處理區(qū)域,加強了對廢水的處理與回收利用。此外,我還倡導員工步行、騎行上下班,減少汽車排放,降低環(huán)境負荷。通過這些舉措,我們不僅節(jié)約了資源,也提高了水廠的可持續(xù)發(fā)展能力。
    總之,作為水廠經(jīng)理,我們要注重團隊建設(shè),將安全工作放在首位,加強與相關(guān)部門的溝通與合作,不斷學習與創(chuàng)新,注重環(huán)境保護。只有做好這些方面的工作,我們才能夠更好地推動水廠工作的發(fā)展,提高供水的質(zhì)量與效率,為社會大眾提供安全可靠的水資源。水廠經(jīng)理這個職位具有挑戰(zhàn)性,但也是非常有意義的。我將一如既往地努力工作,不斷提升自己的能力,為水廠做出更大的貢獻。
    物流公司經(jīng)理心得體會總結(jié)篇十
    20xx年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來的其它任務(wù)。現(xiàn)簡要回顧這半年總結(jié)。
    為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
    半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。
    工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團結(jié)協(xié)作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
    半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
    面對箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
    加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
    在今后的工作中,我將在物流公司各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點,狠抓服務(wù)落實;樹立科學發(fā)展觀,以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作,為在箱管崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻,為運輸戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
    物流公司經(jīng)理心得體會總結(jié)篇十一
    回首2009年,物流公司以市場為中心,以倉儲物流為重點,穩(wěn)步拓展物流業(yè)務(wù)。面對壓力,迎難而上,順應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展,超額完成了全年經(jīng)濟指標。一年來,我們的主要工作總結(jié)是:
    二、要戰(zhàn)勝經(jīng)濟風暴,實現(xiàn)物流公司利潤指標。
    物流公司經(jīng)理心得體會總結(jié)篇十二
    20xx年,是公司領(lǐng)導克服各種困難,帶領(lǐng)大家開源節(jié)流,想方設(shè)法擴大業(yè)務(wù)收入,平穩(wěn)發(fā)展的.一年;也是我物流部根據(jù)公司領(lǐng)導的指示,精益管理、嚴格控制成本,謀求突破的一年;同時,也是本人在各位同事關(guān)心支持下持續(xù)改進、不斷成長的一年。為獲得公司領(lǐng)導和在座各位的可貴意見,現(xiàn)就本部門及本人各項具體工作匯報如下:
    根據(jù)我物流部的情況,開源可能性較小,而節(jié)流確實是本部門重中之重,這在今年的財務(wù)費用明細中能看得出來。
    1、物流部費用現(xiàn)狀。
    本部門今年所發(fā)生費用占公司費用比率有上升的趨勢,現(xiàn)進行說明。物流費用可以分為固定和變動兩部分,固定費用不隨公司業(yè)務(wù)變化變化,變動部分隨公司業(yè)務(wù)增加而增加。當變動部分隨公司其他部門費用降低變得越小時,固定部分分攤就會越大,而物流部短期能夠降低的只有變動部分,這就造成整個物流費用占公司費用比率具有上升趨勢。
    2、控制費用不拘小節(jié)。
    嚴格控制必須發(fā)生的費用,杜絕沒用必要的費用。對于配送費用,我物流部嚴格按照最優(yōu)化路線,最少路費、停車費,對于一些小事情,我們也是盡量節(jié)省,例如為倉庫窗戶刷油漆,我們都是自己買油漆,不請物業(yè)代為刷。雖然沒有為公司做出突出貢獻,但是也盡了自己的努力。
    3、固定費用控制。
    根據(jù)公司領(lǐng)導對物流部下屬倉庫指示,把原倉庫庫存一次性轉(zhuǎn)移,為公司節(jié)省一定的倉儲費用。另外,我們配合呼哥擬把倉庫對外出租,進一步降低部門管理的固定費用。
    1、完善部門管理制度。
    按照領(lǐng)導意見,對各項管理制度進行修改。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上,加入了財務(wù)監(jiān)督等條款,進一步規(guī)范出入庫流程。
    2、提升部門人員服務(wù)意識、安全意識。
    本部門在強調(diào)多創(chuàng)效益的同時,必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全,要求部門人員既要節(jié)省費用,更要對業(yè)務(wù)部門、客戶提供服務(wù)和保障,支持業(yè)務(wù)部門多創(chuàng)效益。認真貫徹落實安全第一、預防為主、綜合治理的方針。一年來,本部門無一例投訴、無一例安全事故。
    3、加強部門人員知識技能自我培訓。
    由于公司業(yè)務(wù)不飽和,本部門人員經(jīng)常利用空閑進行自我培訓、自我提升,為公司未來發(fā)展儲備力量。
    過去一年中,經(jīng)過領(lǐng)導的支持和各相關(guān)部門配合,地板和瓷磚清貨,并處理了倉庫部分精品、壁布樣品。此外,xx倉庫取消時,其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門羅xx轉(zhuǎn)告本人后,決定暫時先運回倉庫,已備公司將來使用。
    為了確保財物各項工作及時完成,保證財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接,為公司決策提供更加充分的依據(jù)。在出入庫時,本部門所有人員親自上陣。例如巖棉卸貨時,本人爬上爬下對數(shù)據(jù),之后連續(xù)幾天脖子手臂發(fā)癢。此外,本部門或本人為了及時、準確地向財務(wù)提供所需的各項報告的數(shù)據(jù),不間斷工作十幾個小時是常事。例如最近一次數(shù)據(jù)整理,近一千項數(shù)據(jù),要逐一注明原始單據(jù),時間緊任務(wù)重。在犧牲了午飯的前提下,十多個小時搞定。
    為了保證公司其他部門業(yè)務(wù)正常運作,本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護電腦三十余人次,維護打印機等事務(wù)也有很多次。此外,本人參與黨委及工會事務(wù)處理,負責起草了一定量的文件,參與組織了部分活動。由于這些非本部門業(yè)務(wù),在此不再細說。
    限于篇幅,本部門其他業(yè)務(wù)不再表述。以上功過希望領(lǐng)導、同事不啻指出,只要大家不說我敷衍于事,本人就心滿意足了。當然了,一年來取得的成績不屬于某個人的功勞,這是在公司領(lǐng)導的大力支持和各位同事配合下,全體物流部人員共同努力了的結(jié)果,在此我要特別感謝龔總,及物流部全體員工,沒有你們的支持就沒有物流部以上的成績。
    還是那句話,雖然大環(huán)境決定了我們的小環(huán)境,以至于我們沒有亮點,但是過去的一年是我們在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下走過的踏實、溫暖的一年。我們沒有收獲的激動,但是我們還有奮斗的激情;我們沒有可喜的成績,但是我們還有美好的夢想;我們沒有過人的能力,但是我們做到了其他人無法或不肯做到的事。20xx年過去了,我們沒有完成年初的目標,這還請領(lǐng)導能夠諒解。為了在20xx年能有一個改觀,我物流部將嚴格按照公司領(lǐng)導的指示做事,以公司的利益為重。
    物流公司經(jīng)理心得體會總結(jié)篇十三
    7月,我以一個新員工的身份加入我xxxx,踏上我人生新旅程的第一個轉(zhuǎn)折點,擁有滿腔的奮斗熱血和希望。首先為期兩個禮拜的新員工培訓幫我們更快的實現(xiàn)從學生到職業(yè)人身份這樣一個角色的轉(zhuǎn)變,找準我們個人的定位以及能快速的融入我公司的新的環(huán)境。讓我們收獲頗多。
    一個人的職業(yè)生涯大多會經(jīng)歷四個階段:蜜月期、沮喪期、調(diào)整期和適應(yīng)期。我希望我能夠跳過沮喪期,縮短調(diào)整期,盡快步入適應(yīng)期。這需要盡快融入宏源文化,腳踏實地,扎實基礎(chǔ),從一點一滴做起。在一級、二級培訓過后,我們開始了生產(chǎn)實踐的培訓。時間很快,不知覺我們已近在生產(chǎn)車間實踐了一個月了,在這一個月里,從陌生到融入可以說這是一個巨大的改變,是一個人在學習和適應(yīng)能力方面的提升,很慶幸,在這方面我比較強,嘿嘿。
    在車間實踐我學習到以前從沒接觸過的知識,感受車間的辛苦,說到這,我不得不發(fā)表下內(nèi)心的想法,確實挺辛苦的,不是一般的苦。但是,我很榮幸,能有這樣一個機會來磨練我的毅力和耐力。實踐一個月以來,一切都不再那么陌生了,很快的融入了這樣一個環(huán)境。對生產(chǎn)流程和工藝有了比較清晰的了解。在鐵心組這段時間給我印象最深刻的是鐵心的疊片,員工的相互配合,兩人的共同努力,最終的效果顯而易見,效率是相當?shù)母?,已近到了讓我們組裝鐵心的都來不及這樣一種程度。我想說這種默契的達成是離不開每位員工的責任感,更離不開一個團隊的合作的精神。我感受到一線員工不怕苦的精神、堅強的毅力和團隊配合的精神,也感到生活的艱辛。每每去上班,我總是多幫他們干點活,聽取他們的工作心得,從他們那里我也學習到不少東西。
    這一個月以來的實踐,培養(yǎng)了我忠誠的意識、責任的意識和吃苦耐勞的意識。再接下來的生產(chǎn)實踐里,我要堅持的走下去,這是條布滿荊棘、充滿挑戰(zhàn)和成就感的旅程,失敗和成功時有發(fā)生。古人云,工欲善其事,必先利其器?,F(xiàn)在的生產(chǎn)實踐和點滴的積累,就是為了今后能有大作為奠定基礎(chǔ)。假如金字塔的塔底不牢,總有一天會坍塌的。我現(xiàn)在逐漸理解公司對應(yīng)屆畢業(yè)生的良苦用心了,也逐漸調(diào)整了自己的心態(tài),盡快完成從一個學生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。我相信我能以最飽滿的熱情和激情對待實踐,會從每一天的工作中獲得可喜的收獲。我要像高爾基筆下的海燕一樣,期待暴風雨來得更猛烈些。今后我要時刻提醒自己:謙虛謹慎、虛心學習、更快的熟悉本職工作,掌握生產(chǎn)的每一個流程的工作原理。
    以上便是我這近一個月以來的對工作生活的心得體會,這么說吧,每一句都是發(fā)自肺腑的。最后從一個新員工的角度提點我個人的意見:我們不能為了干活去干活,每周有必要抽點時間給新員工們一個互相交流探討的機會,我想這樣的生產(chǎn)實踐培訓效果可能會好點哦!
    物流公司經(jīng)理心得體會總結(jié)篇十四
    轉(zhuǎn)眼間,我進xx公司近一年了,在這期間,我由一個對社會一無所知的學生變成一個合格的員工。在這里將自己的思想、工作學習情況簡要的總結(jié)如下:
    一、加強學習,提高素質(zhì)
    我一直在加強學習,不斷提高自身素質(zhì),努力為公司、車間做出更大貢獻、我們車間崗位比較多,在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。反應(yīng)簡單,操作同樣需要嚴謹細致,這要求我要對設(shè)備及反應(yīng)過程情況必須熟悉的了解與掌握,同時還應(yīng)具有較強的理論知識。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,更重領(lǐng)導和同事們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
    二、向先進學習
    工作中,嚴以律己,寬以待人,向身邊的先進學習。一年來,我在平時工作中,始終嚴格要求自己,遵守車間的各項,力求時刻嚴格要求自己,有條不紊地做好各項工作。我認真堅持廠里的制度,積極學習各種操作規(guī)程和方法,在思想覺悟和對崗位職責的認識上均得到了進一步提高。通過系列的學習與批評和自我批評活動,我的思想得到了凈化,工作的.責任心得到了加強。
    三、對安全的理解與認識更加深刻
    進入公司以來,從入廠安全教育、車間、班組安全教育上,學到很多知識,真正懂得人生安全和生產(chǎn)安全。公司還定期以發(fā)放簡報、問卷的形式,宣傳安全知識,提高員工安全意識。我深深感到,要保持生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運行,各級領(lǐng)導的重視和支持是基本條件,全體職工的積極參基本保證,安全資金的大力投入是物質(zhì)基礎(chǔ),落實各級安全責任制是根本關(guān)鍵。而這些,我們公司做的很好,特別每次總結(jié)安全工作和案例時,我們清醒地看到安全上存在的不足,使我們在今后的工作中逐步加以改進。
    四、缺點與不足
    我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結(jié)和領(lǐng)導同事們的批評和指導,對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點:
    1、在工作過程中,細節(jié)上面處理的不夠好,不會造成影響損失,細節(jié)處理不好就是隱患,還需繼續(xù)努力。
    2、與同事交流少,這直接影響大家經(jīng)驗交流和學習。
    回顧這一段時間的工作,我在自己的崗位上能完成各項任務(wù),這與領(lǐng)導的支持和師傅、同事們的幫助是分不開的,在此表示誠摯的謝意。
    我的工作存在不足,我會努力改正,不斷完善自己,堅持不懈地努力工作,爭取為公司發(fā)展做出自己的貢獻。
    物流公司經(jīng)理心得體會總結(jié)篇十五
    20xx年x月,我進入檢測所成為了一名檢驗員。這是大學畢業(yè)后的第一份工作,我非常珍惜它,經(jīng)過了半年來的學習和工作后,我逐漸融入了這個團隊、適應(yīng)了這個崗位,并取得了以下幾點收獲。
    一、培訓
    檢測所給我們新員工進行了一系列有針對性的培訓。這些培訓使我對工作的性質(zhì)、目的有了新的了解和認識。正因為有這些培訓,使我認識到檢驗員不僅要做到公正、科學、求實,還必須嚴格遵守操作規(guī)程等。
    在這一系列的培訓項目中,最值得一提的就是拓展培訓了。它不光挑戰(zhàn)了個人的勇氣和毅力,還考驗了團隊的配合以及人與人之間的信任,使我很快的融入團隊,與新結(jié)識的伙伴共同完成艱巨的任務(wù)。這些體驗和經(jīng)歷對我今后的工作和生活都彌足珍貴。
    二、工作
    檢驗員這份工作看似簡單,實則是對體力、腦力、眼力的多重考驗。比如說框架斷路器和配電柜的就位、母排的選取和連接,無時無刻不在考驗著每個人的能力和耐心;電氣參數(shù)的調(diào)整是依賴于理論知識和實踐經(jīng)驗雙重結(jié)合,如果參數(shù)調(diào)整合理,往往能起到事半功倍的效果。在日常的檢驗過程中,我遇到的困難實在太多,經(jīng)過一段時間的積累和學習,我逐漸掌握了工作的方法和技巧。在這期間我得到了主任和同事們無私的幫助和教導,在此表示感謝。
    三、技術(shù)
    標準和試驗方法是我們檢驗工作的基礎(chǔ)和準則。在日常工作中我也很注意積累這些方面的知識。
    檢驗工作是需要長時間經(jīng)驗積淀的,雖然積累的道路比較漫長和乏味,但是我會以求實、認真、嚴謹?shù)膽B(tài)度腳踏實地的繼續(xù)下去。
    以上是我半年來的心得體會,其中最珍貴的是我認識到了“團隊”的重要性。在與同事和領(lǐng)導相識的過程中,我逐漸明白一個人離開團隊是永遠做不好工作的,離開團隊的事業(yè)注定不會成功。正因為如此,在今后的工作中,我將更加注重團隊的作用,并愿意融入檢驗一部這個團結(jié)、和諧、奮斗的團隊,為使檢測所成為“國內(nèi)一流、國際知名”的檢測機構(gòu)貢獻自己微薄的力量。
    最后值此新舊年交替之際,我希望能在新的一年取得更大更好的成績,使自己更上一層樓。
    物流公司經(jīng)理心得體會總結(jié)篇十六
    通過這一個月的工作,我已經(jīng)基本掌握了工作內(nèi)容,只在一些小的細節(jié)方面會出現(xiàn)一點誤差,但是總的來說,各方面表現(xiàn)也是不錯的。在這一個月的工作中,我從不遲到,每天都是提前半個小時就到了公司。提前到的這半個小時我也不是就坐在那里玩手機,而是為接下來一天的工作做準備。因為我比別人都晚來這里,剛剛來也什么都不知道做,只能靠勤奮補償我的笨拙,漸漸地也能夠趕上別人的進度,跟上別人的進步了。在離我入職那天正好一個月的今天,我已經(jīng)能夠準時準點的下班了,并且在下班之前還有半個小時的空余時間,能夠讓我為第二天的工作做準備。
    這一個月的工作也比較的辛苦,因為住的地方離公司比較遠,每天來回花在路上的時間就是兩個多小時。每天都是六點多起床,睡眠嚴重不足,雖然沒有出現(xiàn)過上班睡覺的情況,但打瞌睡也是有的。好在現(xiàn)在搬了一個地方,離公司比較近,每天就能夠多睡一會,保證在上班的時候精力充沛,不會因為睡眠不足的問題影響到工作。
    我堅信勤能補拙的道理,所以自進入公司以來,我都會花一點休息的時間在我的工作上,花比別人更多的時間,才能夠快速的掌握工作內(nèi)容,不會犯錯。這一個月我成長的非常的快,也算是沒有辜負我自己平時努力的結(jié)果。在這一個月的時間里,也跟同事們逐漸的熟悉起來。但因為大家平時都忙于工作很少溝通,所以也并沒有到很熟悉的地步,不過也還算不錯了,至少沒有感覺到孤單。同事們也給了我很大的幫助,幫助我更快的成長起來,掌握工作內(nèi)容。
    當然,在工作上我肯定也有不足的地方。雖然沒有犯過什么很大的錯誤,但在一些細節(jié)的地方的把握還是不夠準確,這一部分還有待加強。偶爾也會出現(xiàn)一些小錯誤,經(jīng)過同事的指導也會及時的改正。
    在這一個月的工作時間中我學到了很多,也對工作有了一些新的想法。但在細節(jié)方面還是會有錯誤,有待加強。之后我會更加努力的工作,改正我的缺點。
    物流公司經(jīng)理心得體會總結(jié)篇十七
    人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài),年我加入了公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新征程,也是在這樣一個全新的開始中,迎來了我20多天的新工作。在這段時間里,我學到了很多東西,比如怎么做密封、怎么清洗水包,還有如何巡檢和如何判斷設(shè)備是否正常等一系列的知識。使我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
    一、是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神
    在學習和實踐中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在實際工作中,無論我們在哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,就一定需要溝通,只有不同崗位之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
    二、是從改造自我入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境
    我進入公司的第一天,就清楚的認識到我已經(jīng)是公司的一名員工,我要通過努力工作來改變自己。不僅豐富自己的知識面,更要提升自己的素質(zhì)和道德,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR>    三、是從細微工作入手,調(diào)整個人心態(tài)
    從學校到企業(yè),所接觸的人和事一切都是新的,我需要時間來適應(yīng),公司聘用了我,證明我在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我要踏實肯干,在榮耀面前退一步、在困難面前進一步。理解并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
    以上是我的一些體會,在此十分感謝領(lǐng)導和各位師傅們給我這個新員工的關(guān)懷和照顧,使我慢慢的成長起來。我會將這段時間所學到的知識進行再消化,融合到今后的工作實踐中。我會把我的特長展現(xiàn)給公司,時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識,使我成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后,我希望各位同事和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理,我們一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為公司再創(chuàng)輝煌而奮斗。
    我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在2019年里,我在公司已經(jīng)有將近二個多月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長時間,在這二個月的時間里,我有過歡喜,也有過失落。自我不但學得了很多專業(yè)知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自我來說是十分寶貴的。同時也是自我取得的巨大進步。
    也許工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,但是此刻看來,等我自我成為商場員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并沒有想象中那么簡單,那么容易,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
    透過近二個月的工作和學習,商場的工作我也能夠應(yīng)付自如了,或許說這些話有些自滿,但當有狀況發(fā)生時,公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動。在這二個月的時間里,自我一向持續(xù)著對工作的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的明白,作為一名世紀百悅的工作人員,堅決不能夠把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,不能與顧客發(fā)生任何的不愉快,所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時會無理取鬧,但我們也要做到沉著冷靜,持續(xù)好自我的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
    雖然自我做收銀工作的時間不是太長,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高,但是自我覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的向老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對自我在工作中遇到的問題,探討自我的心得和體會,也算是對自我的一個工作總結(jié)吧。
    在這段工作期間內(nèi),自我感覺到還有很大的不足,對于自我的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自我的工作,使我們的工作效率有所提高。當然自我覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自我的小情緒帶進來,更不能在工作時間內(nèi)聊天、嬉戲,這樣會讓自我在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們務(wù)必要持續(xù)好自我的心態(tài)。
    在工作之余,自我還就應(yīng)多學習關(guān)于自我工作方面的專業(yè)知識,自我只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏蕚?,只有做好這些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
    物流公司經(jīng)理心得體會總結(jié)篇十八
    煤礦經(jīng)理是煤礦生產(chǎn)管理的核心人物,他們需要協(xié)調(diào)各種資源,保障礦井生產(chǎn)安全和高效運營。在長期的工作中,煤礦經(jīng)理積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。下面,我將從礦井安全管理、人員管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)創(chuàng)新等四個方面,總結(jié)一些我作為煤礦經(jīng)理的心得體會。
    首先,礦井安全管理是煤礦經(jīng)理的首要任務(wù)。礦井作為一個特殊的生產(chǎn)現(xiàn)場,安全事故往往會造成巨大的人員傷亡和財產(chǎn)損失。因此,作為煤礦經(jīng)理,首先要做好礦井的安全管理工作。我們必須建立完善的安全管理制度,加強對員工的安全教育培訓,提高員工的安全意識和技能。另外,要建立科學的安全檢查和應(yīng)急救援機制,確保在事故發(fā)生時能夠及時處置,最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
    其次,人員管理也是煤礦經(jīng)理的重要任務(wù)。煤礦作為一個大型企業(yè),擁有龐大的員工隊伍。良好的人員管理可以提高員工的工作積極性,并維護煤礦的穩(wěn)定運營。作為煤礦經(jīng)理,我們要始終關(guān)注員工的工作狀態(tài)和生活需求,建立良好的溝通機制,及時解決員工在工作和生活中遇到的問題。另外,要合理制定激勵機制,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。只有將員工視為企業(yè)的寶貴財富,才能為煤礦的發(fā)展和穩(wěn)定做出更大的貢獻。
    第三,生產(chǎn)管理是保證煤礦高效運營的關(guān)鍵。煤礦經(jīng)理要帶領(lǐng)團隊做好生產(chǎn)計劃,合理安排生產(chǎn)進度,確保煤炭產(chǎn)量和質(zhì)量的穩(wěn)定提升。同時,要加強對設(shè)備的維護和管理,確保設(shè)備的正常運行。另外,要加強對原料和產(chǎn)品的管理,確保生產(chǎn)過程中的資源利用率和產(chǎn)品質(zhì)量。煤礦經(jīng)理還要加強對市場的研究,及時調(diào)整生產(chǎn)策略,確保生產(chǎn)和銷售的良性循環(huán)。
    最后,技術(shù)創(chuàng)新是煤礦經(jīng)理的重要職責。隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展,煤礦經(jīng)理要緊跟時代的步伐,不斷引進和應(yīng)用新技術(shù)。通過技術(shù)創(chuàng)新,可以提高煤礦生產(chǎn)的效益和安全水平。煤礦經(jīng)理要加強技術(shù)團隊的建設(shè),提高員工的專業(yè)技能和創(chuàng)新意識。同時,要加強與科研機構(gòu)和高校的合作,共同研究和應(yīng)用新的礦井生產(chǎn)技術(shù)和管理方法。只有不斷進行技術(shù)創(chuàng)新,才能不斷提升煤礦的競爭力,推動煤礦行業(yè)的發(fā)展。
    總之,作為煤礦經(jīng)理,我在工作中深刻體會到了礦井安全管理、人員管理、生產(chǎn)管理和技術(shù)創(chuàng)新等方面的重要性。只有在這些方面做到全面、科學、精細,才能保障煤礦的高效運營和穩(wěn)定發(fā)展。希望未來能有更多的經(jīng)驗和困惑,不斷提升自己的能力,為煤礦行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。