總結(jié)還能幫助我們發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法,促使我們不斷改進和創(chuàng)新。在寫總結(jié)的時候,要注意客觀真實,不夸大、不縮小事實。接下來是一篇總結(jié)范文的分享,希望對大家的寫作有所幫助。
市場部年度總結(jié)翻譯篇一
20xx年對于整個公司的發(fā)展至關(guān)重要,對我個人而言,這一年充滿著挑戰(zhàn),機遇與壓力并存,在這一年里我學(xué)習了很多、成長了很多,不但使自己的業(yè)務(wù)水平走上一個新臺階,同時在應(yīng)變能力和處事方法上也有很大進步,現(xiàn)就將我個人在20xx年中的收獲和體會進行總結(jié),敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
我沒有輝煌的過去,我要把握好現(xiàn)在和將來。在以下方面的考慮上,今天我參加部門主任職位的競爭:
我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在公司組織的學(xué)習羅文爭做羅文式優(yōu)秀員工的活動中,我認真學(xué)習,體會羅文精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練,進一步加深了我愛崗敬業(yè),積極主動的品質(zhì),養(yǎng)成能吃苦耐勞、團結(jié)奉獻的良好品質(zhì)。在工作中踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,努力把工作做得最好。
擁有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識?!盁釔凼亲詈玫慕處煛薄N覠釔蹣I(yè)務(wù)工作,平時愛讀營銷方面的書籍,也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟方面的書籍。到金大地工作后,系統(tǒng)學(xué)習了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各類公司精神,已經(jīng)具備了一個業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識。在工作中,我嚴格要求自己,勇于實踐,積極開拓業(yè)務(wù)市場。還學(xué)到了管理的知識,能夠進行日常管理,各種數(shù)據(jù)報表的制作等。
如果能夠競聘成功,在20xx年里,我會一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,踏實工作,銳意進取,做好以下的工作:
1、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進一步開拓市場,做細市場。消滅空白市場,構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,抓好渠道建設(shè),建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
2、加強學(xué)習型組織的建立,做好團隊組織的假設(shè)。結(jié)合實際工作的經(jīng)驗,不斷學(xué)習提高,充實完善自己,促進各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團結(jié)合作、親密無間、所向披靡的團隊。
3、制定詳細的工作計劃。在平日的工作中,出發(fā)時要做工作安排,制定一個詳細的工作計劃。把任務(wù)分解到每個季度、每個月份、每一天,做成表格,不斷進行激勵自我前進。
4、搞好農(nóng)化服務(wù),加強服務(wù)意識。深入一線為客戶搞好服務(wù),與客戶同吃同住,為客戶開拓市場、幫助客戶送貨。加強對本企業(yè)的宣傳,提高xxx的知名度和美譽度,宣傳產(chǎn)品形象,起到終端拉動的作用。做好農(nóng)化服務(wù),抓住真正消費者——農(nóng)民。
5、加強客戶關(guān)系,完善客戶檔案。在20xx年里,我會把大部分的時間留在客戶那里,幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村,了解市場、把握市場,做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強對客戶檔案的管理。將客戶分類,區(qū)別對待,和客戶保持良好的聯(lián)系。
6、扎實工作,銳意進取。發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”的xxx精神,和以往好的作風、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,與客戶打成一片。注重在實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子。
我相信我不會辜負大家的希望,我會盡職盡責勤奮工作,與公司榮辱與共,和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。
以上是我的下一步工作的想法,還需要實踐的檢驗,還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助支持。如果我競爭不成功,我將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭取更大的進步。
市場部年度總結(jié)翻譯篇二
20xx年xx月我從調(diào)到市場經(jīng)營管理六部至今已有三個多月了,在這幾個月的工作中,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起,從一點一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,從而很快進入角色,擔負起自己的責任,配合經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作。現(xiàn)就自己這幾個月的工作做一小結(jié):
開業(yè)不到一年,經(jīng)營管理部的各項工作雖已步入正軌,但如何盤活市場,拉動人氣,是當務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時間晚,離車站也較遠,許多人都不知道物流園還有魚市和寵物市場,因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚市和寵物市場。我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣,但是魚市沒有舉行過什么活動,而寵物市場的活動又過于單一,僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。
針對這一市場現(xiàn)狀,經(jīng)過反復(fù)醞釀和多方調(diào)查,九月我們成功策劃并舉辦了“”活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調(diào)配、組織,活動的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助,才使得此次活動能夠得以順利進行,而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了的知名度,帶動了人氣,同時也達到我們預(yù)期的目的和期望值,也給自己帶來了信心。
在成功策劃并舉辦“”之后,“”節(jié)黃金周我又策劃舉行了物流園水族大世界的首次促銷活動——“買100元送10元”活動,寵物市場的“展評”活動。有了上一次的成功經(jīng)驗,這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商戶的認可,促進了魚市黃金周銷售額的上升和客流量的增加,年終總結(jié)《市場部助理年終總結(jié)范文》?;顒忧捌隰~市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動中的10元費用由自己承擔,有的則因為擔心從未舉辦過類似的活動,是否能做起來,而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動,我積極動員,多次找商戶談心,不斷做工作說服他們,讓商戶將困難與擔心一一擺出來,逐個解決,使他們終于認可了我的活動方案,并積極參與進來,大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動?;顒咏Y(jié)束后,大家的反映也是不錯的,商戶們紛紛表示:今后魚市的促銷活動要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會努力配合,積極參與的。在做好以上幾項促銷活動的同時,我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現(xiàn)場觀看的觀眾有叁百人左右,已很具人氣。有了一個好的開端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場七部的經(jīng)營工作能再上一個臺階。
由于我到市場七部工作的時間不長,而且許多精力和時間都花在了經(jīng)營工作方面,因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。
首先:我們建立健全了各項規(guī)章制度,以制度約束行為;其次:加強了人員管理,最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動性。我認為一個企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個人都有自己的優(yōu)缺點,只有做到知人善用,將其的優(yōu)點最大化,缺點最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能。
同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。
1、經(jīng)營工作方面:魚市在明年將舉行大型的魚展活動,吸引廣大消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開來,使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴大寵物市場的知名度。
2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項規(guī)章制度,加強人員管理,通過培訓(xùn)班的形式,對員工進行專業(yè)知識的培訓(xùn),使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時還要實施商戶例會制度,定期召開,及時了解商戶的思想動態(tài),了解市場的經(jīng)營情況,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,對癥下藥,解決問題。
3、招商工作方面:希望在現(xiàn)有的條件下,借助商戶的影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進行招商,以達到商戶培養(yǎng)市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場要借助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設(shè)鴿子市場,由商戶自行招商,給予一定的優(yōu)惠政策,以達到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面:今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習,結(jié)合自身實際多學(xué)習、多鉆研。加強專業(yè)知識的學(xué)習,使自己精通業(yè)務(wù)知識,成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時還要學(xué)習先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗,提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實際,適應(yīng)時代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個努力的、學(xué)習型的管理者。
市場部年度總結(jié)翻譯篇三
一年來, 市場部在招寶山街道及公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心 支持下, 在公司各部門全體員工的配合下, 緊緊圍繞街道全力打造 “濱 海歷史文化名城”的目標,落實“一體兩翼”景區(qū)規(guī)劃思路建設(shè),繼 續(xù)按照“加強科學(xué)管理,倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)建精品景區(qū),打響特色品 牌”的工作方針,盡管受到經(jīng)濟形勢低迷和甲流感的影響,仍在逆市 中把握機會,為景區(qū)營銷奠定了堅實基礎(chǔ)。一年來,景區(qū)共接待來自 上海、 嘉興、杭州、 江蘇等省內(nèi)外旅游團隊 430 批,共計 11800 人。
緊抓“雙橋”優(yōu)勢,在杭州灣大橋、舟山連島跨海大橋上各做一 個高炮;投入 4 輛 541 公交車車體廣告;在鎮(zhèn)海人民廣播電臺 100.
1 進行午間互動節(jié)目宣傳景區(qū)真人 cs 和鎮(zhèn)海兒童樂園工 4 次、兩個月 浙江民生休閑頻道 30 秒鐘形象宣傳、節(jié)慶活動中電視臺、報社、電 臺等新聞宣傳、將景區(qū)列入百度搜索、完善站建設(shè)、在各大旅 游網(wǎng)站做景區(qū)平面廣告宣傳、在蘇州、上海與定點旅行社合作開展當 地媒體廣告宣傳等。目的在于提高招寶山的認知度,為我們擴大營銷 區(qū)域、占領(lǐng)主要營銷基地奠定基礎(chǔ)。
以海防文化和招寶文化為核心,以活動為抓手,著力打好“愛國主義教育”牌和“招財進寶”牌。2 月份開展招寶財神文化周活動、 招寶元宵燈會活動;5 月份開展有“激情五月全家總動員”超值游活 動、 “相約端午 招寶飄香”活動;10 月份開展“歡聲笑語頌祖國” 愛國主義教育游、第一屆招寶相親節(jié)等品牌文化活動,主題游覽活動 有 5 月份開展學(xué)生春游優(yōu)惠游活動;暑假紅色名校游活動;重陽“敬 老·登高”游活動;10 月份學(xué)生愛國主義教育游優(yōu)惠活動。此外, 還利用景區(qū)天然的地理、環(huán)境優(yōu)勢,與寧波合眾管理咨詢有限公司聯(lián) 合開發(fā)招寶山真人 cs 項目,吸引周邊年輕人的目光,進行市場的深 度開拓。
在渠道營銷中, 密切與各地旅行社的聯(lián)系, “走出去” “請 采取 和 進來”策略相結(jié)合,穩(wěn)定寧波、嘉興等基礎(chǔ)市場,積極拓展上海、杭 州、溫州、臺州市場。今年新簽約有 103 家旅行社。參加各地旅游推 介會 8 場;邀請旅行社老總踩線 16 次共計 150 余家;與蘇州青年旅 行社、上海豐僑旅行社、嘉興藍天旅行社、龍之旅、臺州海峽旅行社 等近 10 家旅行社開展首發(fā)優(yōu)惠活動建立長期友好合作;與三自旅游 網(wǎng)、驢媽媽等共 14 家自駕旅游網(wǎng)站合作開展聯(lián)營促銷;建立高校門 票散票代售點;與九龍湖、十七房兩家景區(qū)聯(lián)合打包促銷,共同叫響 鎮(zhèn)海財富之旅口號。不斷提升和擴大濱海歷史文化名城的知名度,進 一步拓寬客源市場。
建立一支專門的市場營銷隊伍,由市場部經(jīng)理帶隊,赴各重點營銷市場推介景區(qū);出臺《景區(qū)市場部營銷方案》《市場部工作職責》 、 、 《市場部分工》文件,規(guī)范市場營銷人員管理和激勵機制,除經(jīng)理外 4 名市場部業(yè)務(wù)人員按劃分區(qū)域營銷,各負責本區(qū)域營銷,按營銷銷 售額獲得提成; 每周一次例會, 互相交流心得和制定下一周營銷計劃。
這就極大地促進了營銷積極性,加強了景區(qū)與各地旅行社的聯(lián)系,密 切配合市場調(diào)整營銷戰(zhàn)略。
確立以人為本的服務(wù)理念,出臺《景區(qū)講解員行為規(guī)范》《招寶 、 山旅游風景區(qū)講解員提成修改方案》 ,制定《游客意見反饋表》 ,為規(guī) 范導(dǎo)游隊伍管理嚴把關(guān);邀請地方志專家為導(dǎo)游做鎮(zhèn)海、招寶山歷史 專題講座,積極選拔組織人員參加旅游局講解員培訓(xùn)班,切實提高導(dǎo) 游思想和業(yè)務(wù)水平;定期召開導(dǎo)游業(yè)務(wù)交流探討會議,以游客愛聽、 想聽為中心,提升講解服務(wù)質(zhì)量。
重新整理規(guī)范購物中心管理,規(guī)范購物服務(wù)中心進貨程序,以服 務(wù)游客為出發(fā)點,嚴把經(jīng)銷產(chǎn)品質(zhì)量和價格關(guān);在望海樓、鎮(zhèn)海兒童 樂園新建購物服務(wù)中心各一個,納入景區(qū)統(tǒng)一進行管理;出臺《售貨 員崗位職責》 ;開發(fā)招寶系列旅游紀念品,深受顧客喜愛。
回顧一年來的工作, 我們在旅游市場開發(fā)工作中取得了一定的成 績, 但我們深知與各級領(lǐng)導(dǎo)的要求和優(yōu)秀景區(qū)的工作水平還有一定的 差距,在以后的工作中,我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,總結(jié) 經(jīng)驗、不斷進取、開拓創(chuàng)新,更新營銷理念,進一步加強營銷力度,使營銷手段進一步朝多樣化發(fā)展, 努力將招寶山旅游風景區(qū)打造成為 文明、誠信、安全、高效的精品景區(qū)。
市場部年度總結(jié)翻譯篇四
光陰如梭,時間飛逝,記得還正在寫半年總結(jié),想不到一晃,20xx年的工作即將成為歷史?;赝哌^的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月,太多的感慨、太多的感觸在里面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網(wǎng)絡(luò)”)到今天整整十個月時間。說長也不長,說短也不短,在這十個月時間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記在心。
這份工作不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作,我是一個天生不安分的人,從北到南走過了好多城市,也走過了好幾家公司,換了好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺,讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是5月份搬到軟件園來的,以前在soho大廈),給我的感覺是公司好小,感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中,感覺很受益。和這個公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通一直很愉快,也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心,最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!
前面啰嗦了這么久,對我10年的工作總結(jié)如下(很多內(nèi)容在半年總結(jié)里面有提到,不過在這里也羅列一下,畢竟是年總結(jié)):
我是和小柴一起進的公司,她是負責公司渠道工作,我是負責市場工作,營銷和市場這兩個部門是非常緊密的,你中有我,我中有你吧。一個部門的建立,不是一朝一夕的,是要經(jīng)過很多的細心準備。市場是走在銷售的前沿,為銷售工作做好前期準備工作。渠道部門的建立經(jīng)過了一個較長的過程,過程是復(fù)雜艱辛的,文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的幫助是很大的,渠道政策的討論會,大大小小的不知開了多少回,文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!
4006直線通管理平臺是我們公司4006產(chǎn)品與競爭對手的一個大的區(qū)別點,我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會開了一次又一次,多少個日日夜夜,大家加班加點趕進度。技術(shù)是公司的靈魂,沒有一個過硬的技術(shù)體系,沒有一個過硬的技術(shù)團隊,沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力,不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒有今天在國內(nèi)市場上堪稱一流的4006管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。
呵呵,當然平臺的上線每個人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線,更離不開公司的大力支持。
市場部的工作是我的職責,不過我相對做的事情比較雜。
市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報紙夾帶、站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計站點廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多,也準備了很多,不過做為我們一個發(fā)展型的公司,不能和更多的大型公司攀比,拿錢砸市場,那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,老大是開明的,大錢投不起,我們可以用小錢,百度關(guān)鍵詞宣傳我們一直在做,沒有放棄,當然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,中國人離不開百度,百度給我們帶來了很不錯的效果,也促進了我們銷售部的工作進展。
工作也一直沒有放松,客服部從八月份接手以來,每天都在做,讓我們的宣傳在網(wǎng)上無處不在,有點困難,不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳,看到我們的公司,我們一直在努力。
市場部年度總結(jié)翻譯篇五
石門市場位于湖南省西北部,面積3979公里,下轄有20個鄉(xiāng)鎮(zhèn),人口62萬,xx年度在公司領(lǐng)導(dǎo)下和企劃部的細心指導(dǎo)下和市場部共同努力,圓滿完成公司下達椰島鹿龜酒40萬的銷售任務(wù),同比增長33%實際消化96%,終端有貨率由原不的85%上升至現(xiàn)在的95%,同比增長10%。
1、分銷渠道的建立及總結(jié)。
石門市場部共設(shè)分銷商4個,其中主成區(qū)二個,主要負責城區(qū)所有終端銷售及空白點開發(fā)以及新老客戶的維護,保證物流配送的及時性和快捷。在此對現(xiàn)在的4個分銷商做簡單的分析。
a、分銷商皮老二批發(fā)部從事酒類批發(fā)已有10多年現(xiàn)有較為好的經(jīng)濟基礎(chǔ),現(xiàn)還在代理驕揚清爽啤酒,城區(qū)網(wǎng)終65%終端由他供貨,在酒類批發(fā)和終端把控為面有一定的經(jīng)驗,xx年度椰島鹿龜酒的銷售額為10萬,對本市場完成公司下達的任務(wù)起到了非常大的作用,也是本市場部是有份量的二批商。
b、鴻運批發(fā)部xx年芳銷售額2萬元,主要供貨終端部分a類酒店雖銷售量不大,但解決了a類終端進店難的問題,減輕了經(jīng)銷商的投入成本。
c、九口堰批發(fā)部和文鳳玲批發(fā)部負責所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端宣傳,貨物配送新老客戶維護及空白點的開發(fā)。本年度兩個分銷商共計銷售椰島鹿龜酒8萬多元。
渠道的合理性是xx年度椰島鹿龜酒銷售任力完成的基礎(chǔ),完善的渠道建設(shè)真正起到了承上啟下的作用,同時使得經(jīng)銷商的資金快速回籠,減輕了經(jīng)銷商的銷售壓力。
石門經(jīng)銷商代理椰島鹿龜酒已有5個年頭了,雖他對椰島這個品牌非常認可,也很支持我部的各項工作,在這5年中市場銷售商年年遞增走勢平穩(wěn),但增長非常緩慢,影響增長速度的主體原因有:經(jīng)濟基礎(chǔ)差,思想保守,依賴性強,終端網(wǎng)絡(luò)少,配送跟不上至今還在用三輪自行車送貨,終端配貨得不到保障,就這些問題遲遲不能改善使得市場部人員工作強度無形加大工作效率低,多半時間都花費在幫經(jīng)銷商配送和收款上面,不過今年可能有所改觀,現(xiàn)經(jīng)商于4月代理了杜康酒,可能會買車在配送方面會有改善。
石門市場部兩人組成,部長負責椰島鹿龜酒的全面工作和金思力藥店終端維護工作,業(yè)務(wù)員負責金思力校推工作,本部業(yè)務(wù)員工作踏實,有責任感。雖然在有些重要的事情上把控還不夠,但經(jīng)過近8個月的工作實踐有很大進步。
a、終端宣傳方面我部的宗旨是有貨終端要有100%宣傳和深動化陳列,無貨終端也要有燈籠懸掛和pop和張貼,同時對未進貨的終端當面與客戶一對一的溝通和交流,促使門店進快進貨。20xx年度共計張貼宣pop300張,燈籠懸掛xx個,kt板張貼200個。
b、酒店終端和社區(qū)活動,在公司的整體企劃下和市場部的需求,為了促進酒店銷售打擊競品xx年度在酒店搞贈飲酒動20多場,健康吉祥日活動60場,社區(qū)品嘗活動8場,能過活動有效的為良性快速成長墊定了很好的基礎(chǔ),拉動了酒店終端銷售量,也和酒店終端建立了穩(wěn)固的客情關(guān)系,活動也使得我們與消費者有了面對面的溝通機會,以他們更加了解椰島這個產(chǎn)品,提升了椰島在他們心目中的品牌形象。
本市場競品有中國勁酒,寧夏紅,999鹿龜酒,中國強勁酒,不過主要競爭對手是中國勁酒,在xx年勁酒總銷售量在12左右,同比有很大的增長,不過由于xx年度勁酒漲價,對其影響很大。剛有所動銷就開始漲價終端大部分不能接受。勁酒對椰島影響不是很大。
1、渠道的合理建立,有效的副射所有終端,配送得到了保障??瞻c的開發(fā)和新老客戶的得到了維護。
2、贈飲活動和健康吉祥日活動的開展,有效的提升了產(chǎn)品形象并促進了銷售有很好的效果。
3、終端客情基礎(chǔ)很好使得工作開展起來更加順利。
4、價格體系的穩(wěn)定使得市場非常良性。
1、春節(jié)禮品市場同比有所下降,問題主要出在本市場超市壟斷經(jīng)營,進店費,促銷費,店慶費層層加價,造成了產(chǎn)品利潤低,銷售價遠遠高于成本價,以至于經(jīng)銷商對禮品市場信心不足,因而造成了禮品市場相當疲軟難以突破。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開發(fā)和宣傳遠遠不夠,雖鄉(xiāng)鎮(zhèn)已全面開發(fā)但由于本市場鄉(xiāng)鎮(zhèn)路線較長,下鄉(xiāng)鎮(zhèn)成本較高椰島利潤不高二批發(fā)積極性不高很下鄉(xiāng)鎮(zhèn)很少以至于空白點還很多。
市場部年度總結(jié)翻譯篇六
順利完成,市場部根據(jù)形象進度把每項計劃分解到季度、月,每月統(tǒng)計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因,發(fā)現(xiàn)問題和困難,與縣公司共同解決。
截止6月份,全市共完成業(yè)務(wù)收入萬元,絕對值排名全省第位,完成形象進度的%。寬帶終端新增戶,寬帶專線新增戶,有人值守公話新增戶,普通電話新增戶。
市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢,當月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調(diào)帳超過萬元,達到5月份的元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。
改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
一、加強市場調(diào)研:定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓(xùn):定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負責人進行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進。
市場部年度總結(jié)翻譯篇七
20xx年,我們公司市場部根據(jù)總公司的安排部署,在省公司下達的規(guī)定指標基礎(chǔ)上,充分挖掘潛力,層層分解任務(wù),強化業(yè)務(wù)管理,以人為本,注重人員培訓(xùn),加強業(yè)績考核,到7月份為止,全市業(yè)務(wù)收入xx萬元,總排名全省躍居第3位,寬帶業(yè)務(wù)增加xx戶,普通電話添增xx戶,取得了良好的業(yè)績,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料。
整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢,當月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調(diào)帳超過xx萬元,達到5月份的xx元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。
改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部從以下幾方面進行改進和提高:
一、加強市場調(diào)研:定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公,營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓(xùn):定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,負責人進行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進。
市場部年度總結(jié)翻譯篇八
20xx年金融市場特別是債券市場出現(xiàn)了大幅的波動,金融市場部也免不了受到市場的波動?;仡欉@一年,依然感慨萬千,很多地方需要總結(jié)。
(一)同業(yè)資產(chǎn)規(guī)模保持合理增速。20xx年金融市場部積極開展債券回購、債券買賣、存放同業(yè)、理財投資等業(yè)務(wù)。截至20xx年末,本行存放同業(yè)款項為90408.01萬元,買入返售金融資產(chǎn)為48162.32萬元,持有至到期投資為429769.01萬元,應(yīng)收賬款類投資為119137.04萬元,同業(yè)資產(chǎn)總額為687476.38萬元,較上年同期增長57318.91萬元,增速為9.10%,低于同期貸款增速的13.67%;同業(yè)資產(chǎn)規(guī)模占全行資產(chǎn)總額的41.26%,較上年下降2.97%。
(二)同業(yè)收入穩(wěn)步增長。截至20xx年末,本行同業(yè)業(yè)務(wù)總收入39366.17萬元,較上年同期增長5978.21萬元,同比增速為17.91%,其中國債利息收入為5037.04萬元,減免所得稅1259.26萬元;同業(yè)業(yè)務(wù)支出13992.92萬元,較上年同期增長3014.23萬元,同比增速為27.46%;同業(yè)凈收入25373.25萬元,較上年增加2963.98萬元,同比增速為13.23%。
(三)成功發(fā)行二級資本債券,拓展了資本補充的新渠道。資本是銀行規(guī)模擴張和業(yè)務(wù)發(fā)展的基石,長期以來,本行主要通過增資擴股、利潤留存和準備計提等內(nèi)部積累方式充實資本。經(jīng)中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準,20xx年10月27日本行在銀行間市場成功完成1億元二級資本債券的發(fā)行,募集的資金將依據(jù)法律和監(jiān)管部門的要求,全部用于補充本行的二級資本。二級資本債券的發(fā)行,是滁州地區(qū)法人金融機構(gòu)發(fā)行的首支二級資本債券,標志著本行成功通過市場化渠道補充資本,提高了本行的資本充足率,滿足了未來業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
(四)經(jīng)歷了債市牛熊的洗禮、經(jīng)驗得以積累。初入債市,經(jīng)歷的是20xx—20xx的債券大牛市,對債券的直觀研究較為有限,不懂右側(cè)交易,債券配置只是簡單的持有到期。20xx年接受了債券市場的大洗禮,大類資產(chǎn)跌的刻骨銘心,跌的寢食難安,在開展債券投資、資管計劃的過程中,我們的學(xué)費是高昂的,當然經(jīng)驗教訓(xùn)也是深刻的。金融市場部成立的近三年,我們走過了債市牛熊的更替,三年我們都深度參與其中,三年的經(jīng)驗教訓(xùn)告訴我們:金融市場產(chǎn)品繁多,名為創(chuàng)新、實為嵌套,今年監(jiān)管處罰的重災(zāi)區(qū)主要集中在名為金融創(chuàng)新的產(chǎn)品上;打鐵還需自身硬,投資不能崇外、應(yīng)立足本行的現(xiàn)實情況,深耕標準化資產(chǎn)、基礎(chǔ)資產(chǎn)的研究與投資,做標準化產(chǎn)品,做簡單的產(chǎn)品,風險易識別、易把控,領(lǐng)導(dǎo)放心、監(jiān)管安心;投資堅持本行綜合效益最大化,成本最集約,重點考慮資本成本,綜合考慮資金成本、風險成本,不斷反思總結(jié)歸納,持續(xù)加強自身的投研分析能力,不人云亦云,做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)的跟蹤與分析,時刻保持清醒理智的.思維,投資決策出果斷獨立,同時結(jié)合市場,不斷修正的投資觀點。
(一)以“控風險、保利潤、求發(fā)展”為主線,主動轉(zhuǎn)變思想觀念,以資本節(jié)約為方向,資產(chǎn)質(zhì)量保持穩(wěn)定,優(yōu)化資產(chǎn)配置結(jié)構(gòu)及期限,認真分析債券市場形勢,準確把握市場走勢和投資節(jié)奏,在市場收益率處于高點時積極建倉;非債投資方面,將資金更多配置于風險權(quán)重低、收益相對較高的金融產(chǎn)品上。
(二)保持同業(yè)業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)步增長。本行20xx年、20xx年配置的部分資產(chǎn)收益率過低,其中主要為11.1億元國債和5億元安信基金產(chǎn)品,國債實際收益率2.95%,考慮所得稅影響,稅前實際收益率在3.93%,國債不耗費本行資本,通過回購業(yè)務(wù)可提高其實際收益率。安信基金資管計劃為5億元,20xx年的實際收益率為2.6%,且資本耗費較大。因此,20xx年同業(yè)業(yè)務(wù)的思路是在各項監(jiān)管指標達標的前提下,做好期限錯配,保持相對合理的杠桿水平,保持同業(yè)收入的穩(wěn)步提升。
(三)穩(wěn)步推動本行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。近年來,隨著個人和機構(gòu)對銀行產(chǎn)品和服務(wù)多樣化需求的增加,商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,中間業(yè)務(wù)收入大幅提高,不僅給銀行帶來了新的盈利來源,而且有利于改善收入結(jié)構(gòu)。面對mpa考核、監(jiān)管趨嚴的現(xiàn)實狀況,20xx年度本行中間業(yè)務(wù)發(fā)展的目標是實現(xiàn)個人理財及同業(yè)理財?shù)牧阃黄?,為日后理財業(yè)務(wù)的大力發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
(四)持續(xù)完善金融市場業(yè)務(wù)內(nèi)控體系。金融市場部條線著力從制度流程、業(yè)務(wù)授權(quán)、決策審批、監(jiān)督檢查、基礎(chǔ)管理等方面完善內(nèi)控管理體系,及時制訂或修訂相關(guān)制度流程,實現(xiàn)基本覆蓋金融市場業(yè)務(wù)各操作環(huán)節(jié)和全部業(yè)務(wù)品種,對重大業(yè)務(wù)實行決策集體審議,提高決策的科學(xué)性與合理性。
最后,祝愿領(lǐng)導(dǎo)新年快樂,闔家安康。20xx年金融市場部依然初心不改,必將更加努力,勇往直前。
市場部年度總結(jié)翻譯篇九
1、現(xiàn)代化指標考核工作順利開展。萬人擁有公共文化體育設(shè)施面積達xx平方米、文化產(chǎn)業(yè)增加值預(yù)計完成年度指標。
2、為民辦實事項目加快推進。百姓大舞臺,好歌大家唱活動全面結(jié)束;圖書館分館建設(shè)順利推進,全區(qū)xx個市民(職工)書屋基本建成并對外開放;梁溪河健身景觀帶(南岸)xx月底建成。
3、圓滿完成xx年“xx力”大眾龍舟賽,成功舉辦xx第xx屆環(huán)太湖國際公路自行車賽(段)和xx年中國羽毛球俱樂部超級聯(lián)賽賽區(qū)比賽。
4、榮毅仁紀念館正式開館,榮巷歷史街區(qū)善文化街基本建成;闔閭城遺址博物館年內(nèi)試開館。
5、文化產(chǎn)業(yè)重點項目大力推進。國家數(shù)字電影產(chǎn)業(yè)園揭牌并即將正式開園。
1、文化遺產(chǎn)保護成效明顯。一是加快推進重點項目建設(shè)。榮毅仁紀念館xx月xx日正式對外開放,善文化街建設(shè)基本完成。闔閭城遺址公園建設(shè)進展順利,遺址博物館年內(nèi)試開館。周新老街建設(shè)逐步展開,周舜卿故居、俞文彬舊宅修復(fù)方案通過專家論證。二是積極對有關(guān)文化遺存認定保護。編輯出版了《遺珠——市區(qū)文保單位和“三普”新發(fā)現(xiàn)圖錄》,初步確認了xx個擬申報市第五批文物保護單位xx。會同市文化遺產(chǎn)處對華莊街道年慶堂及惠公祠等多處文化遺存進行了現(xiàn)場勘查和認定。完成了對梁塘橋的修繕工作。三是加大非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護力度。xx靈山素餅制作技藝、太湖翠竹茶、太湖滾燈、內(nèi)畫、花轎迎親、宣卷等xx個項目申報第三批市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)xx。xx國家級、省市級非遺項目傳承人和團隊參加xx“xx力”大眾龍舟賽展演,進一步傳承民間非遺文化。
2、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好。一是重點載體建設(shè)加快推進。國家數(shù)字電影產(chǎn)業(yè)園建設(shè)力度繼續(xù)加大,即將正式開園。二是招商引企工作力度加大。茅迪影視文化有限公司、瑯瑯文化傳播有限公司、楊鵬工作室等一批企業(yè)和項目相繼落戶;數(shù)字出版基地已簽訂落戶協(xié)議。文化產(chǎn)業(yè)總量繼續(xù)加大,預(yù)計文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)總收入同比增長xx%。三是產(chǎn)業(yè)服務(wù)水平有效提升。xx全區(qū)相關(guān)文化體育企業(yè)和項目申報各級各類扶持資金。據(jù)不完全統(tǒng)計,共獲得扶持資金xx萬元,有效促進了文化企業(yè)的快速發(fā)展。文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計工作逐步規(guī)范,相關(guān)人員進行了培訓(xùn)。
在工作取得成效的.同時,我局職能工作中也存在著一些問題和難點,主要表現(xiàn)在:如何打造更多具有影響力的品牌文體賽事,更好地滿足群眾日益增長的文化需求;城市化進程中如何做好文保工作,進一步彰顯人文xx力;如何培育文化產(chǎn)業(yè)新的增長點,更好服務(wù)于區(qū)域轉(zhuǎn)型發(fā)展。
市場部年度總結(jié)翻譯篇十
今年的口譯工作差不多了,下周還有三次活,之后進入淡季。年中面試的公司聘用了卻再無下文,大部分活都來自l和d引介的公司,因此內(nèi)容都是面向公務(wù)團的交傳,以講座 問答形式為主,領(lǐng)域集中在職業(yè)教育和農(nóng)業(yè)。
交傳水平自認有所提高,特別在理解/記憶方面。
聽力基本無障礙了,即便有不熟悉的口音。
每次口譯都會拿著紙筆,但最近一個月基本沒記過什么,光靠腦子就夠了。即使講者長篇大論,之后也能清晰記起,主干和細節(jié)都不會遺漏。
邊聽會邊在腦子里畫出邏輯流程圖,即便有數(shù)字人名,也可以在腦海屏幕里高亮顯示,不致遺忘。
疲勞時甚至學(xué)會了心不在焉地聽,并沒有用上全部精力,還是能夠全部記住。(僅限熟悉或不太生疏的領(lǐng)域)
可以說,口譯專用的短期記憶、對信息的梳理概括能力都上了個臺階。
在輸出方面還有些可以提高的地方。
嗯嗯啊啊出現(xiàn)得不多,但是經(jīng)常會“這樣”“這個”“這種”“所說的”“之類”“等等”,回頭一想完全沒必要加上,只是為了拖延時間思考。
有些專用表達仍然會絆在英語詞匯上,來不及思考意思本身。比如幼教專業(yè)的room leader,其實就是助教或班主任。當時還是陷入了room和leader的分別解釋沒跳出來。對于這樣的簡單詞匯,經(jīng)常還會條件反射去想詞典上的中文對照,需要繼續(xù)擺脫這個思維習慣。
還有些常用詞匯則相反,中文對照記得不夠牢,比如business finance administration……這些只能直譯的詞,還可以更加條件反射一點,進一步節(jié)省腦容量。
說話時的語氣和音量總體而言還可以,謹記當年師哥教誨。但是經(jīng)常語速太快,說到最后喘不過氣或噎到自己……既然記憶方面進步了,可以多放點力氣在組織語言上。
對公務(wù)團這種活越來越熟悉,有時候甚至往老油條方向發(fā)展了。比如知道他們不會在乎,就簡單翻譯或沒翻譯一些人名和公司名。這方面還是得自我警惕。
另外在知識儲備方面,還是應(yīng)該多了解點東西。上次硅谷的有名公司就完全不知道中文名,而澳洲的diploma、advanced diploma那些到底能否翻成大專etc,一直記在心里卻沒去查。
最后,這兩家公司給的活以后大概也都差不多,現(xiàn)在已經(jīng)覺得有點無聊。找機會拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域吧。
市場部年度總結(jié)翻譯篇十一
提筆寫總結(jié),就預(yù)示一年的時間業(yè)已過去?;叵離x年的總結(jié)中的種種計劃打算,感想良多!歸納總結(jié)如下:
1、行業(yè)市場容量變化
今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強不少,同時彼此的競爭也加強了。
2、品牌集中度及競爭態(tài)勢
市區(qū)會議周邊化的趨勢正在形成,業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有:黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優(yōu)勢,今后要發(fā)揚并強化,如:加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢,隨時調(diào)整銷售策略。
3、競爭市場份額排名變化
從xx年的市場競爭份額排名第四(排名依次為:夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館)上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到30多個。
4、渠道模式變化及特點
xx年的銷售以單個的主體為主,銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷售模式。
5、終端型態(tài)變化及特點
xx年的賓館銷售是水平的,即市場與銷售一起完成,做市場與完成銷售沒有分開。今年,我們已將兩項工作在概念上分開,并著手進行市場的培植:今年我們建立有效客戶檔案1200個,其中企事業(yè)單位800戶,特殊宴會客戶180個,分銷單位200戶。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型(即:市場廣泛開拓客源、銷售做好服務(wù)歸口),并向社會上的銷售雙軌制方向發(fā)展。
6、消費者需求變化
僅僅為客人提供住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂服務(wù)已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務(wù)團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發(fā)周邊旅游線路2條。
7、市場主要競爭對手今年銷售表現(xiàn)
“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中,夢天湖的連鎖信息管理,極具親和力的社會關(guān)系網(wǎng)銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等,都值得我們學(xué)習與借鑒。
1、部門建設(shè)
上半年部門人員充足,市場體系完整。下半年人員不足,市場體系失效。
2、部門人員培養(yǎng)
市場部現(xiàn)有人員4名。經(jīng)過大半年的打磨,他們已基本掌握市場銷售運作。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
3、與其他部門的配合
與并賓館其他部門的配合比較好,在群策群力方面還應(yīng)加強。
“運籌于帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度營銷工作規(guī)劃我覺得要強調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃,只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路,具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
1、目標導(dǎo)向
營銷目標的擬定是來年營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是,全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設(shè)目標、人員配置目標的擬定,其中:銷售目標為120萬/年,費用目標為1.2萬/年,渠道開發(fā)目標為4條/年,終端建設(shè)目標為50個/人/年,人員配置為8人。
2、產(chǎn)品規(guī)劃
根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃有:擴充賓館產(chǎn)品大類,變不暢銷主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品(如將大使套變四人間,提供團隊會務(wù)組消費并加強日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。
3、品牌推廣
市場形象推廣計劃有:《高校后勤賓館銷售高峰論壇》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》。
4、團隊支持
為了保障來年營銷工作順利高效地實施,賓館還需要通過苦練“內(nèi)功”來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!
市場部年度總結(jié)翻譯篇十二
一、市場工作回顧及分析:
1、自20xx年6月底進入柏恒食品公司以來以來,市場部成立已有6個月。市場部主要職責為:面負責公司品牌宣傳與維護、營銷活動策劃與組織、市場調(diào)研工作和輔助相關(guān)部門做好企業(yè)文化建設(shè)工作。20xx年全年著重開展品牌推廣工作,加大推廣渠道的發(fā)展,完善原有的推廣渠道(如網(wǎng)站、微博等)。
2、20xx年度工作要點列表。
1、20xx年度工作分析:
舉辦了系列促銷活動。從主體策劃,宣傳品文稿、設(shè)計、制作到位,人員安排分工,現(xiàn)場調(diào)控等各個環(huán)節(jié)把控活動,各項活動基本圓滿完成。前期在品牌推廣方面,由于沒有很系統(tǒng)的了解門店周邊社區(qū)市場環(huán)境,及網(wǎng)絡(luò)推廣方面缺乏統(tǒng)籌計劃,在品牌推廣方面未有成效,20xx年工作中,在年初做好全年的品牌推廣計劃,依照計劃進度進行品牌規(guī)劃推廣,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)對家家知品牌進行全面推廣。
2、20xx年度工作不足點:
市場部的主體工作基本分四部分:市場調(diào)研、品牌宣傳、營銷活動策劃、企業(yè)文化梳理宣傳。20xx年度的工作重點基本在營銷活動策劃執(zhí)行和部門輔助工作上,一方面有部門剛剛成立,對公司部分業(yè)務(wù)不太熟悉,前期處于行業(yè)熟悉與摸索階段,這兩項工作為重中之重的原因,而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不及時的方面。如不及時的做市場調(diào)研工作,了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費者需求轉(zhuǎn)變,那么營銷策劃工作就沒有良好前提,這是我們不足之處。
有的放矢,更能幫助銷售增長業(yè)績,也是我們市場部需要改進的方面。
忽視企業(yè)文化建設(shè)和團隊凝聚力活動策劃工作,這也是我們20xx年度重點跟進和加強的工作方向。20xx年,重點深化家家知品牌文化宣傳,解析家家知二十年品牌,悉數(shù)家家知二十年大事記,組織一系列以深化家家知二十年品牌為主題的品牌活動,宣導(dǎo)家家知品牌,讓深圳消費者更加熟悉家家知品牌,從而更加認可家家知品牌。
二、費用投入的回顧和分析:
(一)費用回顧:
1、市場部主體費用主要是以下四方面:
一、印刷品制作費;
二、活動組織費用;
三、廣告宣傳費;
四、公司、門店內(nèi)部美陳部分。
20xx年度的'主體費用分布較為平均。而印刷品費用呈下降趨勢,活動費用每次根據(jù)活動大小不同而存在差別,廣告宣傳因以門店、項目宣傳為主,大項費用投入主要在中秋月餅宣傳及門店活動宣傳兩項,生日蛋糕圖冊制作屬每年度過頂支出費用。
(二)費用分析:
1、正面因素:
整個公司市場費用呈直線下降趨勢,在基本保障印刷質(zhì)量、活動效果的前提下,盡量減少物料制作,對制作數(shù)量也進行嚴格把控預(yù)計,堅持多家供應(yīng)商選擇,基本拿到了相應(yīng)地區(qū)同等物料要求的最低價格。
在和供應(yīng)商合作過程中,做到信用與要求并進,前期詢價、打樣溝通嚴密,盡量減少出現(xiàn)偏差、過程把控嚴密,保障印刷質(zhì)量和交貨時間,后期付款及時,使得供應(yīng)商雖然供貨價格低,但結(jié)款及時,從而與其建立良好的合作關(guān)系,在確保物料制作質(zhì)量的同時也提供了相應(yīng)物料制作建議,盡可能的壓低制作成本。
2、負面因素。
市場是銷售的前戰(zhàn),如果把整個銷售工作比作一場戰(zhàn)爭的話,那么市場就像空軍和炮兵,用飛機炸藥對目標進行轟炸,再派攻堅部隊進行點對點進攻,這也就是銷售拿下客戶的過程。如果沒有很好的前期宣傳、活動策劃,僅依靠銷售人員的個人能力,業(yè)績很難有質(zhì)的飛躍。當然,前提是費用合理、銷售強勢、團隊合作密切、市場營銷對路、產(chǎn)品質(zhì)量保證。
3、20xx年市場費用把控不足之處:
由于設(shè)計崗位頻繁更換,設(shè)計師及市場部對設(shè)計制品把控不嚴,造成一下物料色差及其他制作問題,相應(yīng)會損害公司終端形象及費用浪費。針對此類不足,20xx年嚴格把控設(shè)計制品,在設(shè)計源文件中嚴格標準主色調(diào)顏色系數(shù)、制作要求等,收貨時嚴謹查驗,杜絕設(shè)計制品浪費及顏色出現(xiàn)色差,減少費用浪費。
(一)團隊建設(shè)業(yè)績回顧:
1、整個市場部門共兩人,一是市場主管,一是設(shè)計人員,滿足工作需要。
2、雖然部門工作人員較少,但日常負責工作較多,其中設(shè)計工作尤為繁瑣(就本人接手市場部以來,設(shè)計除未加班以外,其他工作時間均飽和)我部門員工工作的最大特性就是工作的不可替代性,所以員工穩(wěn)定性尤為重要,設(shè)計人員在這7個月內(nèi)共更換三名,就目前來看每個設(shè)計工作時間在2——3個月,原定設(shè)計在安排好設(shè)計工作外,安排固定時間對門店進行巡查,對終端門店陳列形象及物料使用,但由于現(xiàn)在設(shè)計工作安排問題,未能完成上述事項,20xx年對設(shè)計工作進行整理,會承擔起門店形象陳列工作。
(二)團隊建設(shè)分析:
1、正面因素分析:
主管的主要職責是把控整個部門所負責工作的進程,市場營銷宣傳活動的策劃組織、執(zhí)行與總結(jié)及所有文案工作,設(shè)計主要負責宣傳品設(shè)計工作。人員少易協(xié)調(diào),能及時了解下屬動態(tài)。在日常管理中采取工作日報管理形式,一定程度上可以了解其在做什么?做得怎樣?在每月月做月度測評,與其溝通工作中的進步與不足,從制度要求和心理印象上讓設(shè)計人員感覺到公司、部門管理的嚴肅性,因此執(zhí)行力隨之增強。管理要求其學(xué)會提問題、解決問題,從而"逼迫"設(shè)計遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時樹立了他的責任心,遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,逐步樹立了"解決問題是職責"的職業(yè)態(tài)度。
2、負面因素分析:
由于本人剛開始對食品行業(yè)的不了解,在一定范圍上局限的對市場工作的開展,造成一些市場工作開展的不順利和未能準確的定位門店市場;在后期工作中,通過和相關(guān)部門(特別是運營部)的密切溝通和對食品行業(yè)的不斷摸索深入,開始慢慢的了解一些,在后期工作中也能適應(yīng)市場需要,制定出相關(guān)符合行業(yè)特點和解決公司問題的方案并跟進執(zhí)行。
因公司體制及崗位設(shè)計本身問題,我們所選用設(shè)計為畢業(yè)一年的大學(xué)生,所以經(jīng)驗不足,致使管理者要加大對其輔導(dǎo)和管控的專注度;而設(shè)計本身具有天馬行空的特質(zhì),而我們的設(shè)計工作范圍較單一、設(shè)計面相對較窄,個人發(fā)展空間有限,所以在下屬個人發(fā)展方面存在很大問題,設(shè)計剛剛運作三個月,也許這個問題并不明顯,但長期發(fā)展中這個問題必然會顯現(xiàn)出來。
(一)存在的負面因素分析:
1、我接觸食品行業(yè)時間較短,對于食品行業(yè)營銷策劃不敢輕易做決策,從而養(yǎng)成了簡單執(zhí)行營運部要求的工作習慣;且疏于同其溝通交流,也沒有制定長期營銷策劃戰(zhàn)略。
2、財務(wù)部、生產(chǎn)部雖有主動溝通,營銷類活動也基本順利完成,但效果并不理想,雖有各種原因,但追尋本部門自身原因:部門協(xié)作性仍需加強,根據(jù)下年度工作安排,會同人事部組織員工活動(20xx年系列活動之一,增強企業(yè)內(nèi)部凝聚里。);主動同營運部溝通商討營銷策劃工作;繼續(xù)加強同各部門的溝通,完成公司運營的整體工作的協(xié)作,做真正有助于銷售的企劃工作。
市場部年度總結(jié)翻譯篇十三
20**年可以說是不平凡的一年,這一年中我們?nèi)〉昧顺煽兊且才龅搅死щy,先將20**年的工作總結(jié)如下:
20**年初至今,在公司效益經(jīng)營方針指導(dǎo)下,我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點實際經(jīng)營情況,對片區(qū)虧損網(wǎng)點進行調(diào)整,撤場等大力度處理,已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點,在撤場同時,又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點。新開網(wǎng)點遵循了公司效益,謹慎、詳細調(diào)整,準確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求,力爭把經(jīng)營風險在前期控制在最低,因此新開店基本都略有贏利?,F(xiàn)杭州市場實際經(jīng)營網(wǎng)點為46家,銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右,遞增率為57%左右,市場的實際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高。
片區(qū)管理分工明確,各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對片區(qū)經(jīng)營情況對工作主次分明,有條不紊地開展,在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位,業(yè)務(wù)開展有分工,有協(xié)作。我本人除了加強網(wǎng)絡(luò)管理,把工作重點放在信息收集和新網(wǎng)點開發(fā)上。
1、倉庫。
經(jīng)過一段時間的消化和調(diào)整,大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存,公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調(diào)下,兄弟市場上海,臺州的幫助下,大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下,已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。
2、品牌梳理。
經(jīng)過調(diào)整和消化,開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)。
3、司機、財務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責,各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項。
1、大客戶大包袱,20**年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今,平均投入產(chǎn)出比60%多,費用占整個市場40%多,成了市場效益經(jīng)營的大包袱。
原因有以下幾個方面:a、金融危機有一點點b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進d、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施,由于我們簽的是兩年的包場合同,已經(jīng)進行了有效溝通,客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束,可以重新談,今年的合作因為是門店承包制,利潤和費用已分配下去,因此費用調(diào)整空間沒有,但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導(dǎo)入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動跟進。
2、其它幾個虧損小網(wǎng)點已積極溝通,用撤貨來終止虧損。
3、多品牌調(diào)整負擔重,給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力,由于品牌引進和淘汰頻繁,造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響,因此建議公司,梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機制。
4、即期品存在和處理,即期品存在已久,已經(jīng)成為影響公司效益的一個因素,即期品形成原因:a、不合理要貨b一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠c季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理d質(zhì)量不穩(wěn)定品牌e倉庫人員沒有培訓(xùn)和可以依據(jù)的一般操作手冊和標準,因此,建議公司在倉庫的陳列,貨品的發(fā)放和管理,季節(jié)性產(chǎn)品的備貨,即期品管理和處理,產(chǎn)品報損處理制訂一套操作手冊,讓每一位倉管有可遵循基本依據(jù),而不是每人按自己想法管理。
5、市場競爭現(xiàn)狀,由于杭州日化終端供應(yīng)商20多家,競爭白熱化,對費用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付,導(dǎo)致我們在競爭中雖然最早獲取信息,但最終因為費用支付問題流失很多店,并在市場開發(fā)中舉步維艱,最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實力贏取部分網(wǎng)點。
1、繼續(xù)堅持效益經(jīng)營方針,貫穿在市場經(jīng)營開發(fā)管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等。
2、對品牌梳理調(diào)整和消化爭取20**年12份以前完成,經(jīng)常下倉庫了解督促檢查。
3、虧損網(wǎng)點爭取在20**2月份以前調(diào)整完畢。
5、堅持持續(xù)有效地開發(fā),保證不斷地提升。
市場部年度總結(jié)翻譯篇一
20xx年對于整個公司的發(fā)展至關(guān)重要,對我個人而言,這一年充滿著挑戰(zhàn),機遇與壓力并存,在這一年里我學(xué)習了很多、成長了很多,不但使自己的業(yè)務(wù)水平走上一個新臺階,同時在應(yīng)變能力和處事方法上也有很大進步,現(xiàn)就將我個人在20xx年中的收獲和體會進行總結(jié),敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
我沒有輝煌的過去,我要把握好現(xiàn)在和將來。在以下方面的考慮上,今天我參加部門主任職位的競爭:
我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在公司組織的學(xué)習羅文爭做羅文式優(yōu)秀員工的活動中,我認真學(xué)習,體會羅文精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練,進一步加深了我愛崗敬業(yè),積極主動的品質(zhì),養(yǎng)成能吃苦耐勞、團結(jié)奉獻的良好品質(zhì)。在工作中踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,努力把工作做得最好。
擁有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識?!盁釔凼亲詈玫慕處煛薄N覠釔蹣I(yè)務(wù)工作,平時愛讀營銷方面的書籍,也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟方面的書籍。到金大地工作后,系統(tǒng)學(xué)習了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各類公司精神,已經(jīng)具備了一個業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識。在工作中,我嚴格要求自己,勇于實踐,積極開拓業(yè)務(wù)市場。還學(xué)到了管理的知識,能夠進行日常管理,各種數(shù)據(jù)報表的制作等。
如果能夠競聘成功,在20xx年里,我會一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,踏實工作,銳意進取,做好以下的工作:
1、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進一步開拓市場,做細市場。消滅空白市場,構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,抓好渠道建設(shè),建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
2、加強學(xué)習型組織的建立,做好團隊組織的假設(shè)。結(jié)合實際工作的經(jīng)驗,不斷學(xué)習提高,充實完善自己,促進各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團結(jié)合作、親密無間、所向披靡的團隊。
3、制定詳細的工作計劃。在平日的工作中,出發(fā)時要做工作安排,制定一個詳細的工作計劃。把任務(wù)分解到每個季度、每個月份、每一天,做成表格,不斷進行激勵自我前進。
4、搞好農(nóng)化服務(wù),加強服務(wù)意識。深入一線為客戶搞好服務(wù),與客戶同吃同住,為客戶開拓市場、幫助客戶送貨。加強對本企業(yè)的宣傳,提高xxx的知名度和美譽度,宣傳產(chǎn)品形象,起到終端拉動的作用。做好農(nóng)化服務(wù),抓住真正消費者——農(nóng)民。
5、加強客戶關(guān)系,完善客戶檔案。在20xx年里,我會把大部分的時間留在客戶那里,幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村,了解市場、把握市場,做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強對客戶檔案的管理。將客戶分類,區(qū)別對待,和客戶保持良好的聯(lián)系。
6、扎實工作,銳意進取。發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”的xxx精神,和以往好的作風、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,與客戶打成一片。注重在實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子。
我相信我不會辜負大家的希望,我會盡職盡責勤奮工作,與公司榮辱與共,和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。
以上是我的下一步工作的想法,還需要實踐的檢驗,還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助支持。如果我競爭不成功,我將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭取更大的進步。
市場部年度總結(jié)翻譯篇二
20xx年xx月我從調(diào)到市場經(jīng)營管理六部至今已有三個多月了,在這幾個月的工作中,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起,從一點一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,從而很快進入角色,擔負起自己的責任,配合經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作。現(xiàn)就自己這幾個月的工作做一小結(jié):
開業(yè)不到一年,經(jīng)營管理部的各項工作雖已步入正軌,但如何盤活市場,拉動人氣,是當務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時間晚,離車站也較遠,許多人都不知道物流園還有魚市和寵物市場,因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚市和寵物市場。我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣,但是魚市沒有舉行過什么活動,而寵物市場的活動又過于單一,僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。
針對這一市場現(xiàn)狀,經(jīng)過反復(fù)醞釀和多方調(diào)查,九月我們成功策劃并舉辦了“”活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調(diào)配、組織,活動的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助,才使得此次活動能夠得以順利進行,而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了的知名度,帶動了人氣,同時也達到我們預(yù)期的目的和期望值,也給自己帶來了信心。
在成功策劃并舉辦“”之后,“”節(jié)黃金周我又策劃舉行了物流園水族大世界的首次促銷活動——“買100元送10元”活動,寵物市場的“展評”活動。有了上一次的成功經(jīng)驗,這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商戶的認可,促進了魚市黃金周銷售額的上升和客流量的增加,年終總結(jié)《市場部助理年終總結(jié)范文》?;顒忧捌隰~市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動中的10元費用由自己承擔,有的則因為擔心從未舉辦過類似的活動,是否能做起來,而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動,我積極動員,多次找商戶談心,不斷做工作說服他們,讓商戶將困難與擔心一一擺出來,逐個解決,使他們終于認可了我的活動方案,并積極參與進來,大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動?;顒咏Y(jié)束后,大家的反映也是不錯的,商戶們紛紛表示:今后魚市的促銷活動要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會努力配合,積極參與的。在做好以上幾項促銷活動的同時,我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現(xiàn)場觀看的觀眾有叁百人左右,已很具人氣。有了一個好的開端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場七部的經(jīng)營工作能再上一個臺階。
由于我到市場七部工作的時間不長,而且許多精力和時間都花在了經(jīng)營工作方面,因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。
首先:我們建立健全了各項規(guī)章制度,以制度約束行為;其次:加強了人員管理,最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動性。我認為一個企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個人都有自己的優(yōu)缺點,只有做到知人善用,將其的優(yōu)點最大化,缺點最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能。
同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。
1、經(jīng)營工作方面:魚市在明年將舉行大型的魚展活動,吸引廣大消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開來,使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴大寵物市場的知名度。
2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項規(guī)章制度,加強人員管理,通過培訓(xùn)班的形式,對員工進行專業(yè)知識的培訓(xùn),使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時還要實施商戶例會制度,定期召開,及時了解商戶的思想動態(tài),了解市場的經(jīng)營情況,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,對癥下藥,解決問題。
3、招商工作方面:希望在現(xiàn)有的條件下,借助商戶的影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進行招商,以達到商戶培養(yǎng)市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場要借助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設(shè)鴿子市場,由商戶自行招商,給予一定的優(yōu)惠政策,以達到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面:今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習,結(jié)合自身實際多學(xué)習、多鉆研。加強專業(yè)知識的學(xué)習,使自己精通業(yè)務(wù)知識,成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時還要學(xué)習先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗,提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實際,適應(yīng)時代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個努力的、學(xué)習型的管理者。
市場部年度總結(jié)翻譯篇三
一年來, 市場部在招寶山街道及公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心 支持下, 在公司各部門全體員工的配合下, 緊緊圍繞街道全力打造 “濱 海歷史文化名城”的目標,落實“一體兩翼”景區(qū)規(guī)劃思路建設(shè),繼 續(xù)按照“加強科學(xué)管理,倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)建精品景區(qū),打響特色品 牌”的工作方針,盡管受到經(jīng)濟形勢低迷和甲流感的影響,仍在逆市 中把握機會,為景區(qū)營銷奠定了堅實基礎(chǔ)。一年來,景區(qū)共接待來自 上海、 嘉興、杭州、 江蘇等省內(nèi)外旅游團隊 430 批,共計 11800 人。
緊抓“雙橋”優(yōu)勢,在杭州灣大橋、舟山連島跨海大橋上各做一 個高炮;投入 4 輛 541 公交車車體廣告;在鎮(zhèn)海人民廣播電臺 100.
1 進行午間互動節(jié)目宣傳景區(qū)真人 cs 和鎮(zhèn)海兒童樂園工 4 次、兩個月 浙江民生休閑頻道 30 秒鐘形象宣傳、節(jié)慶活動中電視臺、報社、電 臺等新聞宣傳、將景區(qū)列入百度搜索、完善站建設(shè)、在各大旅 游網(wǎng)站做景區(qū)平面廣告宣傳、在蘇州、上海與定點旅行社合作開展當 地媒體廣告宣傳等。目的在于提高招寶山的認知度,為我們擴大營銷 區(qū)域、占領(lǐng)主要營銷基地奠定基礎(chǔ)。
以海防文化和招寶文化為核心,以活動為抓手,著力打好“愛國主義教育”牌和“招財進寶”牌。2 月份開展招寶財神文化周活動、 招寶元宵燈會活動;5 月份開展有“激情五月全家總動員”超值游活 動、 “相約端午 招寶飄香”活動;10 月份開展“歡聲笑語頌祖國” 愛國主義教育游、第一屆招寶相親節(jié)等品牌文化活動,主題游覽活動 有 5 月份開展學(xué)生春游優(yōu)惠游活動;暑假紅色名校游活動;重陽“敬 老·登高”游活動;10 月份學(xué)生愛國主義教育游優(yōu)惠活動。此外, 還利用景區(qū)天然的地理、環(huán)境優(yōu)勢,與寧波合眾管理咨詢有限公司聯(lián) 合開發(fā)招寶山真人 cs 項目,吸引周邊年輕人的目光,進行市場的深 度開拓。
在渠道營銷中, 密切與各地旅行社的聯(lián)系, “走出去” “請 采取 和 進來”策略相結(jié)合,穩(wěn)定寧波、嘉興等基礎(chǔ)市場,積極拓展上海、杭 州、溫州、臺州市場。今年新簽約有 103 家旅行社。參加各地旅游推 介會 8 場;邀請旅行社老總踩線 16 次共計 150 余家;與蘇州青年旅 行社、上海豐僑旅行社、嘉興藍天旅行社、龍之旅、臺州海峽旅行社 等近 10 家旅行社開展首發(fā)優(yōu)惠活動建立長期友好合作;與三自旅游 網(wǎng)、驢媽媽等共 14 家自駕旅游網(wǎng)站合作開展聯(lián)營促銷;建立高校門 票散票代售點;與九龍湖、十七房兩家景區(qū)聯(lián)合打包促銷,共同叫響 鎮(zhèn)海財富之旅口號。不斷提升和擴大濱海歷史文化名城的知名度,進 一步拓寬客源市場。
建立一支專門的市場營銷隊伍,由市場部經(jīng)理帶隊,赴各重點營銷市場推介景區(qū);出臺《景區(qū)市場部營銷方案》《市場部工作職責》 、 、 《市場部分工》文件,規(guī)范市場營銷人員管理和激勵機制,除經(jīng)理外 4 名市場部業(yè)務(wù)人員按劃分區(qū)域營銷,各負責本區(qū)域營銷,按營銷銷 售額獲得提成; 每周一次例會, 互相交流心得和制定下一周營銷計劃。
這就極大地促進了營銷積極性,加強了景區(qū)與各地旅行社的聯(lián)系,密 切配合市場調(diào)整營銷戰(zhàn)略。
確立以人為本的服務(wù)理念,出臺《景區(qū)講解員行為規(guī)范》《招寶 、 山旅游風景區(qū)講解員提成修改方案》 ,制定《游客意見反饋表》 ,為規(guī) 范導(dǎo)游隊伍管理嚴把關(guān);邀請地方志專家為導(dǎo)游做鎮(zhèn)海、招寶山歷史 專題講座,積極選拔組織人員參加旅游局講解員培訓(xùn)班,切實提高導(dǎo) 游思想和業(yè)務(wù)水平;定期召開導(dǎo)游業(yè)務(wù)交流探討會議,以游客愛聽、 想聽為中心,提升講解服務(wù)質(zhì)量。
重新整理規(guī)范購物中心管理,規(guī)范購物服務(wù)中心進貨程序,以服 務(wù)游客為出發(fā)點,嚴把經(jīng)銷產(chǎn)品質(zhì)量和價格關(guān);在望海樓、鎮(zhèn)海兒童 樂園新建購物服務(wù)中心各一個,納入景區(qū)統(tǒng)一進行管理;出臺《售貨 員崗位職責》 ;開發(fā)招寶系列旅游紀念品,深受顧客喜愛。
回顧一年來的工作, 我們在旅游市場開發(fā)工作中取得了一定的成 績, 但我們深知與各級領(lǐng)導(dǎo)的要求和優(yōu)秀景區(qū)的工作水平還有一定的 差距,在以后的工作中,我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,總結(jié) 經(jīng)驗、不斷進取、開拓創(chuàng)新,更新營銷理念,進一步加強營銷力度,使營銷手段進一步朝多樣化發(fā)展, 努力將招寶山旅游風景區(qū)打造成為 文明、誠信、安全、高效的精品景區(qū)。
市場部年度總結(jié)翻譯篇四
光陰如梭,時間飛逝,記得還正在寫半年總結(jié),想不到一晃,20xx年的工作即將成為歷史?;赝哌^的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月,太多的感慨、太多的感觸在里面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網(wǎng)絡(luò)”)到今天整整十個月時間。說長也不長,說短也不短,在這十個月時間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記在心。
這份工作不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作,我是一個天生不安分的人,從北到南走過了好多城市,也走過了好幾家公司,換了好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺,讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是5月份搬到軟件園來的,以前在soho大廈),給我的感覺是公司好小,感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中,感覺很受益。和這個公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通一直很愉快,也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心,最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!
前面啰嗦了這么久,對我10年的工作總結(jié)如下(很多內(nèi)容在半年總結(jié)里面有提到,不過在這里也羅列一下,畢竟是年總結(jié)):
我是和小柴一起進的公司,她是負責公司渠道工作,我是負責市場工作,營銷和市場這兩個部門是非常緊密的,你中有我,我中有你吧。一個部門的建立,不是一朝一夕的,是要經(jīng)過很多的細心準備。市場是走在銷售的前沿,為銷售工作做好前期準備工作。渠道部門的建立經(jīng)過了一個較長的過程,過程是復(fù)雜艱辛的,文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的幫助是很大的,渠道政策的討論會,大大小小的不知開了多少回,文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!
4006直線通管理平臺是我們公司4006產(chǎn)品與競爭對手的一個大的區(qū)別點,我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會開了一次又一次,多少個日日夜夜,大家加班加點趕進度。技術(shù)是公司的靈魂,沒有一個過硬的技術(shù)體系,沒有一個過硬的技術(shù)團隊,沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力,不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒有今天在國內(nèi)市場上堪稱一流的4006管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。
呵呵,當然平臺的上線每個人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線,更離不開公司的大力支持。
市場部的工作是我的職責,不過我相對做的事情比較雜。
市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報紙夾帶、站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計站點廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多,也準備了很多,不過做為我們一個發(fā)展型的公司,不能和更多的大型公司攀比,拿錢砸市場,那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,老大是開明的,大錢投不起,我們可以用小錢,百度關(guān)鍵詞宣傳我們一直在做,沒有放棄,當然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,中國人離不開百度,百度給我們帶來了很不錯的效果,也促進了我們銷售部的工作進展。
工作也一直沒有放松,客服部從八月份接手以來,每天都在做,讓我們的宣傳在網(wǎng)上無處不在,有點困難,不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳,看到我們的公司,我們一直在努力。
市場部年度總結(jié)翻譯篇五
石門市場位于湖南省西北部,面積3979公里,下轄有20個鄉(xiāng)鎮(zhèn),人口62萬,xx年度在公司領(lǐng)導(dǎo)下和企劃部的細心指導(dǎo)下和市場部共同努力,圓滿完成公司下達椰島鹿龜酒40萬的銷售任務(wù),同比增長33%實際消化96%,終端有貨率由原不的85%上升至現(xiàn)在的95%,同比增長10%。
1、分銷渠道的建立及總結(jié)。
石門市場部共設(shè)分銷商4個,其中主成區(qū)二個,主要負責城區(qū)所有終端銷售及空白點開發(fā)以及新老客戶的維護,保證物流配送的及時性和快捷。在此對現(xiàn)在的4個分銷商做簡單的分析。
a、分銷商皮老二批發(fā)部從事酒類批發(fā)已有10多年現(xiàn)有較為好的經(jīng)濟基礎(chǔ),現(xiàn)還在代理驕揚清爽啤酒,城區(qū)網(wǎng)終65%終端由他供貨,在酒類批發(fā)和終端把控為面有一定的經(jīng)驗,xx年度椰島鹿龜酒的銷售額為10萬,對本市場完成公司下達的任務(wù)起到了非常大的作用,也是本市場部是有份量的二批商。
b、鴻運批發(fā)部xx年芳銷售額2萬元,主要供貨終端部分a類酒店雖銷售量不大,但解決了a類終端進店難的問題,減輕了經(jīng)銷商的投入成本。
c、九口堰批發(fā)部和文鳳玲批發(fā)部負責所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端宣傳,貨物配送新老客戶維護及空白點的開發(fā)。本年度兩個分銷商共計銷售椰島鹿龜酒8萬多元。
渠道的合理性是xx年度椰島鹿龜酒銷售任力完成的基礎(chǔ),完善的渠道建設(shè)真正起到了承上啟下的作用,同時使得經(jīng)銷商的資金快速回籠,減輕了經(jīng)銷商的銷售壓力。
石門經(jīng)銷商代理椰島鹿龜酒已有5個年頭了,雖他對椰島這個品牌非常認可,也很支持我部的各項工作,在這5年中市場銷售商年年遞增走勢平穩(wěn),但增長非常緩慢,影響增長速度的主體原因有:經(jīng)濟基礎(chǔ)差,思想保守,依賴性強,終端網(wǎng)絡(luò)少,配送跟不上至今還在用三輪自行車送貨,終端配貨得不到保障,就這些問題遲遲不能改善使得市場部人員工作強度無形加大工作效率低,多半時間都花費在幫經(jīng)銷商配送和收款上面,不過今年可能有所改觀,現(xiàn)經(jīng)商于4月代理了杜康酒,可能會買車在配送方面會有改善。
石門市場部兩人組成,部長負責椰島鹿龜酒的全面工作和金思力藥店終端維護工作,業(yè)務(wù)員負責金思力校推工作,本部業(yè)務(wù)員工作踏實,有責任感。雖然在有些重要的事情上把控還不夠,但經(jīng)過近8個月的工作實踐有很大進步。
a、終端宣傳方面我部的宗旨是有貨終端要有100%宣傳和深動化陳列,無貨終端也要有燈籠懸掛和pop和張貼,同時對未進貨的終端當面與客戶一對一的溝通和交流,促使門店進快進貨。20xx年度共計張貼宣pop300張,燈籠懸掛xx個,kt板張貼200個。
b、酒店終端和社區(qū)活動,在公司的整體企劃下和市場部的需求,為了促進酒店銷售打擊競品xx年度在酒店搞贈飲酒動20多場,健康吉祥日活動60場,社區(qū)品嘗活動8場,能過活動有效的為良性快速成長墊定了很好的基礎(chǔ),拉動了酒店終端銷售量,也和酒店終端建立了穩(wěn)固的客情關(guān)系,活動也使得我們與消費者有了面對面的溝通機會,以他們更加了解椰島這個產(chǎn)品,提升了椰島在他們心目中的品牌形象。
本市場競品有中國勁酒,寧夏紅,999鹿龜酒,中國強勁酒,不過主要競爭對手是中國勁酒,在xx年勁酒總銷售量在12左右,同比有很大的增長,不過由于xx年度勁酒漲價,對其影響很大。剛有所動銷就開始漲價終端大部分不能接受。勁酒對椰島影響不是很大。
1、渠道的合理建立,有效的副射所有終端,配送得到了保障??瞻c的開發(fā)和新老客戶的得到了維護。
2、贈飲活動和健康吉祥日活動的開展,有效的提升了產(chǎn)品形象并促進了銷售有很好的效果。
3、終端客情基礎(chǔ)很好使得工作開展起來更加順利。
4、價格體系的穩(wěn)定使得市場非常良性。
1、春節(jié)禮品市場同比有所下降,問題主要出在本市場超市壟斷經(jīng)營,進店費,促銷費,店慶費層層加價,造成了產(chǎn)品利潤低,銷售價遠遠高于成本價,以至于經(jīng)銷商對禮品市場信心不足,因而造成了禮品市場相當疲軟難以突破。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開發(fā)和宣傳遠遠不夠,雖鄉(xiāng)鎮(zhèn)已全面開發(fā)但由于本市場鄉(xiāng)鎮(zhèn)路線較長,下鄉(xiāng)鎮(zhèn)成本較高椰島利潤不高二批發(fā)積極性不高很下鄉(xiāng)鎮(zhèn)很少以至于空白點還很多。
市場部年度總結(jié)翻譯篇六
順利完成,市場部根據(jù)形象進度把每項計劃分解到季度、月,每月統(tǒng)計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因,發(fā)現(xiàn)問題和困難,與縣公司共同解決。
截止6月份,全市共完成業(yè)務(wù)收入萬元,絕對值排名全省第位,完成形象進度的%。寬帶終端新增戶,寬帶專線新增戶,有人值守公話新增戶,普通電話新增戶。
市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢,當月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調(diào)帳超過萬元,達到5月份的元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。
改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
一、加強市場調(diào)研:定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓(xùn):定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負責人進行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進。
市場部年度總結(jié)翻譯篇七
20xx年,我們公司市場部根據(jù)總公司的安排部署,在省公司下達的規(guī)定指標基礎(chǔ)上,充分挖掘潛力,層層分解任務(wù),強化業(yè)務(wù)管理,以人為本,注重人員培訓(xùn),加強業(yè)績考核,到7月份為止,全市業(yè)務(wù)收入xx萬元,總排名全省躍居第3位,寬帶業(yè)務(wù)增加xx戶,普通電話添增xx戶,取得了良好的業(yè)績,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料。
整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢,當月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調(diào)帳超過xx萬元,達到5月份的xx元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。
改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部從以下幾方面進行改進和提高:
一、加強市場調(diào)研:定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公,營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓(xùn):定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,負責人進行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進。
市場部年度總結(jié)翻譯篇八
20xx年金融市場特別是債券市場出現(xiàn)了大幅的波動,金融市場部也免不了受到市場的波動?;仡欉@一年,依然感慨萬千,很多地方需要總結(jié)。
(一)同業(yè)資產(chǎn)規(guī)模保持合理增速。20xx年金融市場部積極開展債券回購、債券買賣、存放同業(yè)、理財投資等業(yè)務(wù)。截至20xx年末,本行存放同業(yè)款項為90408.01萬元,買入返售金融資產(chǎn)為48162.32萬元,持有至到期投資為429769.01萬元,應(yīng)收賬款類投資為119137.04萬元,同業(yè)資產(chǎn)總額為687476.38萬元,較上年同期增長57318.91萬元,增速為9.10%,低于同期貸款增速的13.67%;同業(yè)資產(chǎn)規(guī)模占全行資產(chǎn)總額的41.26%,較上年下降2.97%。
(二)同業(yè)收入穩(wěn)步增長。截至20xx年末,本行同業(yè)業(yè)務(wù)總收入39366.17萬元,較上年同期增長5978.21萬元,同比增速為17.91%,其中國債利息收入為5037.04萬元,減免所得稅1259.26萬元;同業(yè)業(yè)務(wù)支出13992.92萬元,較上年同期增長3014.23萬元,同比增速為27.46%;同業(yè)凈收入25373.25萬元,較上年增加2963.98萬元,同比增速為13.23%。
(三)成功發(fā)行二級資本債券,拓展了資本補充的新渠道。資本是銀行規(guī)模擴張和業(yè)務(wù)發(fā)展的基石,長期以來,本行主要通過增資擴股、利潤留存和準備計提等內(nèi)部積累方式充實資本。經(jīng)中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準,20xx年10月27日本行在銀行間市場成功完成1億元二級資本債券的發(fā)行,募集的資金將依據(jù)法律和監(jiān)管部門的要求,全部用于補充本行的二級資本。二級資本債券的發(fā)行,是滁州地區(qū)法人金融機構(gòu)發(fā)行的首支二級資本債券,標志著本行成功通過市場化渠道補充資本,提高了本行的資本充足率,滿足了未來業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
(四)經(jīng)歷了債市牛熊的洗禮、經(jīng)驗得以積累。初入債市,經(jīng)歷的是20xx—20xx的債券大牛市,對債券的直觀研究較為有限,不懂右側(cè)交易,債券配置只是簡單的持有到期。20xx年接受了債券市場的大洗禮,大類資產(chǎn)跌的刻骨銘心,跌的寢食難安,在開展債券投資、資管計劃的過程中,我們的學(xué)費是高昂的,當然經(jīng)驗教訓(xùn)也是深刻的。金融市場部成立的近三年,我們走過了債市牛熊的更替,三年我們都深度參與其中,三年的經(jīng)驗教訓(xùn)告訴我們:金融市場產(chǎn)品繁多,名為創(chuàng)新、實為嵌套,今年監(jiān)管處罰的重災(zāi)區(qū)主要集中在名為金融創(chuàng)新的產(chǎn)品上;打鐵還需自身硬,投資不能崇外、應(yīng)立足本行的現(xiàn)實情況,深耕標準化資產(chǎn)、基礎(chǔ)資產(chǎn)的研究與投資,做標準化產(chǎn)品,做簡單的產(chǎn)品,風險易識別、易把控,領(lǐng)導(dǎo)放心、監(jiān)管安心;投資堅持本行綜合效益最大化,成本最集約,重點考慮資本成本,綜合考慮資金成本、風險成本,不斷反思總結(jié)歸納,持續(xù)加強自身的投研分析能力,不人云亦云,做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)的跟蹤與分析,時刻保持清醒理智的.思維,投資決策出果斷獨立,同時結(jié)合市場,不斷修正的投資觀點。
(一)以“控風險、保利潤、求發(fā)展”為主線,主動轉(zhuǎn)變思想觀念,以資本節(jié)約為方向,資產(chǎn)質(zhì)量保持穩(wěn)定,優(yōu)化資產(chǎn)配置結(jié)構(gòu)及期限,認真分析債券市場形勢,準確把握市場走勢和投資節(jié)奏,在市場收益率處于高點時積極建倉;非債投資方面,將資金更多配置于風險權(quán)重低、收益相對較高的金融產(chǎn)品上。
(二)保持同業(yè)業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)步增長。本行20xx年、20xx年配置的部分資產(chǎn)收益率過低,其中主要為11.1億元國債和5億元安信基金產(chǎn)品,國債實際收益率2.95%,考慮所得稅影響,稅前實際收益率在3.93%,國債不耗費本行資本,通過回購業(yè)務(wù)可提高其實際收益率。安信基金資管計劃為5億元,20xx年的實際收益率為2.6%,且資本耗費較大。因此,20xx年同業(yè)業(yè)務(wù)的思路是在各項監(jiān)管指標達標的前提下,做好期限錯配,保持相對合理的杠桿水平,保持同業(yè)收入的穩(wěn)步提升。
(三)穩(wěn)步推動本行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。近年來,隨著個人和機構(gòu)對銀行產(chǎn)品和服務(wù)多樣化需求的增加,商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,中間業(yè)務(wù)收入大幅提高,不僅給銀行帶來了新的盈利來源,而且有利于改善收入結(jié)構(gòu)。面對mpa考核、監(jiān)管趨嚴的現(xiàn)實狀況,20xx年度本行中間業(yè)務(wù)發(fā)展的目標是實現(xiàn)個人理財及同業(yè)理財?shù)牧阃黄?,為日后理財業(yè)務(wù)的大力發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
(四)持續(xù)完善金融市場業(yè)務(wù)內(nèi)控體系。金融市場部條線著力從制度流程、業(yè)務(wù)授權(quán)、決策審批、監(jiān)督檢查、基礎(chǔ)管理等方面完善內(nèi)控管理體系,及時制訂或修訂相關(guān)制度流程,實現(xiàn)基本覆蓋金融市場業(yè)務(wù)各操作環(huán)節(jié)和全部業(yè)務(wù)品種,對重大業(yè)務(wù)實行決策集體審議,提高決策的科學(xué)性與合理性。
最后,祝愿領(lǐng)導(dǎo)新年快樂,闔家安康。20xx年金融市場部依然初心不改,必將更加努力,勇往直前。
市場部年度總結(jié)翻譯篇九
1、現(xiàn)代化指標考核工作順利開展。萬人擁有公共文化體育設(shè)施面積達xx平方米、文化產(chǎn)業(yè)增加值預(yù)計完成年度指標。
2、為民辦實事項目加快推進。百姓大舞臺,好歌大家唱活動全面結(jié)束;圖書館分館建設(shè)順利推進,全區(qū)xx個市民(職工)書屋基本建成并對外開放;梁溪河健身景觀帶(南岸)xx月底建成。
3、圓滿完成xx年“xx力”大眾龍舟賽,成功舉辦xx第xx屆環(huán)太湖國際公路自行車賽(段)和xx年中國羽毛球俱樂部超級聯(lián)賽賽區(qū)比賽。
4、榮毅仁紀念館正式開館,榮巷歷史街區(qū)善文化街基本建成;闔閭城遺址博物館年內(nèi)試開館。
5、文化產(chǎn)業(yè)重點項目大力推進。國家數(shù)字電影產(chǎn)業(yè)園揭牌并即將正式開園。
1、文化遺產(chǎn)保護成效明顯。一是加快推進重點項目建設(shè)。榮毅仁紀念館xx月xx日正式對外開放,善文化街建設(shè)基本完成。闔閭城遺址公園建設(shè)進展順利,遺址博物館年內(nèi)試開館。周新老街建設(shè)逐步展開,周舜卿故居、俞文彬舊宅修復(fù)方案通過專家論證。二是積極對有關(guān)文化遺存認定保護。編輯出版了《遺珠——市區(qū)文保單位和“三普”新發(fā)現(xiàn)圖錄》,初步確認了xx個擬申報市第五批文物保護單位xx。會同市文化遺產(chǎn)處對華莊街道年慶堂及惠公祠等多處文化遺存進行了現(xiàn)場勘查和認定。完成了對梁塘橋的修繕工作。三是加大非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護力度。xx靈山素餅制作技藝、太湖翠竹茶、太湖滾燈、內(nèi)畫、花轎迎親、宣卷等xx個項目申報第三批市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)xx。xx國家級、省市級非遺項目傳承人和團隊參加xx“xx力”大眾龍舟賽展演,進一步傳承民間非遺文化。
2、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好。一是重點載體建設(shè)加快推進。國家數(shù)字電影產(chǎn)業(yè)園建設(shè)力度繼續(xù)加大,即將正式開園。二是招商引企工作力度加大。茅迪影視文化有限公司、瑯瑯文化傳播有限公司、楊鵬工作室等一批企業(yè)和項目相繼落戶;數(shù)字出版基地已簽訂落戶協(xié)議。文化產(chǎn)業(yè)總量繼續(xù)加大,預(yù)計文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)總收入同比增長xx%。三是產(chǎn)業(yè)服務(wù)水平有效提升。xx全區(qū)相關(guān)文化體育企業(yè)和項目申報各級各類扶持資金。據(jù)不完全統(tǒng)計,共獲得扶持資金xx萬元,有效促進了文化企業(yè)的快速發(fā)展。文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計工作逐步規(guī)范,相關(guān)人員進行了培訓(xùn)。
在工作取得成效的.同時,我局職能工作中也存在著一些問題和難點,主要表現(xiàn)在:如何打造更多具有影響力的品牌文體賽事,更好地滿足群眾日益增長的文化需求;城市化進程中如何做好文保工作,進一步彰顯人文xx力;如何培育文化產(chǎn)業(yè)新的增長點,更好服務(wù)于區(qū)域轉(zhuǎn)型發(fā)展。
市場部年度總結(jié)翻譯篇十
今年的口譯工作差不多了,下周還有三次活,之后進入淡季。年中面試的公司聘用了卻再無下文,大部分活都來自l和d引介的公司,因此內(nèi)容都是面向公務(wù)團的交傳,以講座 問答形式為主,領(lǐng)域集中在職業(yè)教育和農(nóng)業(yè)。
交傳水平自認有所提高,特別在理解/記憶方面。
聽力基本無障礙了,即便有不熟悉的口音。
每次口譯都會拿著紙筆,但最近一個月基本沒記過什么,光靠腦子就夠了。即使講者長篇大論,之后也能清晰記起,主干和細節(jié)都不會遺漏。
邊聽會邊在腦子里畫出邏輯流程圖,即便有數(shù)字人名,也可以在腦海屏幕里高亮顯示,不致遺忘。
疲勞時甚至學(xué)會了心不在焉地聽,并沒有用上全部精力,還是能夠全部記住。(僅限熟悉或不太生疏的領(lǐng)域)
可以說,口譯專用的短期記憶、對信息的梳理概括能力都上了個臺階。
在輸出方面還有些可以提高的地方。
嗯嗯啊啊出現(xiàn)得不多,但是經(jīng)常會“這樣”“這個”“這種”“所說的”“之類”“等等”,回頭一想完全沒必要加上,只是為了拖延時間思考。
有些專用表達仍然會絆在英語詞匯上,來不及思考意思本身。比如幼教專業(yè)的room leader,其實就是助教或班主任。當時還是陷入了room和leader的分別解釋沒跳出來。對于這樣的簡單詞匯,經(jīng)常還會條件反射去想詞典上的中文對照,需要繼續(xù)擺脫這個思維習慣。
還有些常用詞匯則相反,中文對照記得不夠牢,比如business finance administration……這些只能直譯的詞,還可以更加條件反射一點,進一步節(jié)省腦容量。
說話時的語氣和音量總體而言還可以,謹記當年師哥教誨。但是經(jīng)常語速太快,說到最后喘不過氣或噎到自己……既然記憶方面進步了,可以多放點力氣在組織語言上。
對公務(wù)團這種活越來越熟悉,有時候甚至往老油條方向發(fā)展了。比如知道他們不會在乎,就簡單翻譯或沒翻譯一些人名和公司名。這方面還是得自我警惕。
另外在知識儲備方面,還是應(yīng)該多了解點東西。上次硅谷的有名公司就完全不知道中文名,而澳洲的diploma、advanced diploma那些到底能否翻成大專etc,一直記在心里卻沒去查。
最后,這兩家公司給的活以后大概也都差不多,現(xiàn)在已經(jīng)覺得有點無聊。找機會拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域吧。
市場部年度總結(jié)翻譯篇十一
提筆寫總結(jié),就預(yù)示一年的時間業(yè)已過去?;叵離x年的總結(jié)中的種種計劃打算,感想良多!歸納總結(jié)如下:
1、行業(yè)市場容量變化
今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強不少,同時彼此的競爭也加強了。
2、品牌集中度及競爭態(tài)勢
市區(qū)會議周邊化的趨勢正在形成,業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有:黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優(yōu)勢,今后要發(fā)揚并強化,如:加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢,隨時調(diào)整銷售策略。
3、競爭市場份額排名變化
從xx年的市場競爭份額排名第四(排名依次為:夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館)上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到30多個。
4、渠道模式變化及特點
xx年的銷售以單個的主體為主,銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷售模式。
5、終端型態(tài)變化及特點
xx年的賓館銷售是水平的,即市場與銷售一起完成,做市場與完成銷售沒有分開。今年,我們已將兩項工作在概念上分開,并著手進行市場的培植:今年我們建立有效客戶檔案1200個,其中企事業(yè)單位800戶,特殊宴會客戶180個,分銷單位200戶。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型(即:市場廣泛開拓客源、銷售做好服務(wù)歸口),并向社會上的銷售雙軌制方向發(fā)展。
6、消費者需求變化
僅僅為客人提供住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂服務(wù)已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務(wù)團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發(fā)周邊旅游線路2條。
7、市場主要競爭對手今年銷售表現(xiàn)
“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中,夢天湖的連鎖信息管理,極具親和力的社會關(guān)系網(wǎng)銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等,都值得我們學(xué)習與借鑒。
1、部門建設(shè)
上半年部門人員充足,市場體系完整。下半年人員不足,市場體系失效。
2、部門人員培養(yǎng)
市場部現(xiàn)有人員4名。經(jīng)過大半年的打磨,他們已基本掌握市場銷售運作。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
3、與其他部門的配合
與并賓館其他部門的配合比較好,在群策群力方面還應(yīng)加強。
“運籌于帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度營銷工作規(guī)劃我覺得要強調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃,只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路,具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
1、目標導(dǎo)向
營銷目標的擬定是來年營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是,全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設(shè)目標、人員配置目標的擬定,其中:銷售目標為120萬/年,費用目標為1.2萬/年,渠道開發(fā)目標為4條/年,終端建設(shè)目標為50個/人/年,人員配置為8人。
2、產(chǎn)品規(guī)劃
根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃有:擴充賓館產(chǎn)品大類,變不暢銷主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品(如將大使套變四人間,提供團隊會務(wù)組消費并加強日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。
3、品牌推廣
市場形象推廣計劃有:《高校后勤賓館銷售高峰論壇》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》。
4、團隊支持
為了保障來年營銷工作順利高效地實施,賓館還需要通過苦練“內(nèi)功”來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!
市場部年度總結(jié)翻譯篇十二
一、市場工作回顧及分析:
1、自20xx年6月底進入柏恒食品公司以來以來,市場部成立已有6個月。市場部主要職責為:面負責公司品牌宣傳與維護、營銷活動策劃與組織、市場調(diào)研工作和輔助相關(guān)部門做好企業(yè)文化建設(shè)工作。20xx年全年著重開展品牌推廣工作,加大推廣渠道的發(fā)展,完善原有的推廣渠道(如網(wǎng)站、微博等)。
2、20xx年度工作要點列表。
1、20xx年度工作分析:
舉辦了系列促銷活動。從主體策劃,宣傳品文稿、設(shè)計、制作到位,人員安排分工,現(xiàn)場調(diào)控等各個環(huán)節(jié)把控活動,各項活動基本圓滿完成。前期在品牌推廣方面,由于沒有很系統(tǒng)的了解門店周邊社區(qū)市場環(huán)境,及網(wǎng)絡(luò)推廣方面缺乏統(tǒng)籌計劃,在品牌推廣方面未有成效,20xx年工作中,在年初做好全年的品牌推廣計劃,依照計劃進度進行品牌規(guī)劃推廣,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)對家家知品牌進行全面推廣。
2、20xx年度工作不足點:
市場部的主體工作基本分四部分:市場調(diào)研、品牌宣傳、營銷活動策劃、企業(yè)文化梳理宣傳。20xx年度的工作重點基本在營銷活動策劃執(zhí)行和部門輔助工作上,一方面有部門剛剛成立,對公司部分業(yè)務(wù)不太熟悉,前期處于行業(yè)熟悉與摸索階段,這兩項工作為重中之重的原因,而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不及時的方面。如不及時的做市場調(diào)研工作,了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費者需求轉(zhuǎn)變,那么營銷策劃工作就沒有良好前提,這是我們不足之處。
有的放矢,更能幫助銷售增長業(yè)績,也是我們市場部需要改進的方面。
忽視企業(yè)文化建設(shè)和團隊凝聚力活動策劃工作,這也是我們20xx年度重點跟進和加強的工作方向。20xx年,重點深化家家知品牌文化宣傳,解析家家知二十年品牌,悉數(shù)家家知二十年大事記,組織一系列以深化家家知二十年品牌為主題的品牌活動,宣導(dǎo)家家知品牌,讓深圳消費者更加熟悉家家知品牌,從而更加認可家家知品牌。
二、費用投入的回顧和分析:
(一)費用回顧:
1、市場部主體費用主要是以下四方面:
一、印刷品制作費;
二、活動組織費用;
三、廣告宣傳費;
四、公司、門店內(nèi)部美陳部分。
20xx年度的'主體費用分布較為平均。而印刷品費用呈下降趨勢,活動費用每次根據(jù)活動大小不同而存在差別,廣告宣傳因以門店、項目宣傳為主,大項費用投入主要在中秋月餅宣傳及門店活動宣傳兩項,生日蛋糕圖冊制作屬每年度過頂支出費用。
(二)費用分析:
1、正面因素:
整個公司市場費用呈直線下降趨勢,在基本保障印刷質(zhì)量、活動效果的前提下,盡量減少物料制作,對制作數(shù)量也進行嚴格把控預(yù)計,堅持多家供應(yīng)商選擇,基本拿到了相應(yīng)地區(qū)同等物料要求的最低價格。
在和供應(yīng)商合作過程中,做到信用與要求并進,前期詢價、打樣溝通嚴密,盡量減少出現(xiàn)偏差、過程把控嚴密,保障印刷質(zhì)量和交貨時間,后期付款及時,使得供應(yīng)商雖然供貨價格低,但結(jié)款及時,從而與其建立良好的合作關(guān)系,在確保物料制作質(zhì)量的同時也提供了相應(yīng)物料制作建議,盡可能的壓低制作成本。
2、負面因素。
市場是銷售的前戰(zhàn),如果把整個銷售工作比作一場戰(zhàn)爭的話,那么市場就像空軍和炮兵,用飛機炸藥對目標進行轟炸,再派攻堅部隊進行點對點進攻,這也就是銷售拿下客戶的過程。如果沒有很好的前期宣傳、活動策劃,僅依靠銷售人員的個人能力,業(yè)績很難有質(zhì)的飛躍。當然,前提是費用合理、銷售強勢、團隊合作密切、市場營銷對路、產(chǎn)品質(zhì)量保證。
3、20xx年市場費用把控不足之處:
由于設(shè)計崗位頻繁更換,設(shè)計師及市場部對設(shè)計制品把控不嚴,造成一下物料色差及其他制作問題,相應(yīng)會損害公司終端形象及費用浪費。針對此類不足,20xx年嚴格把控設(shè)計制品,在設(shè)計源文件中嚴格標準主色調(diào)顏色系數(shù)、制作要求等,收貨時嚴謹查驗,杜絕設(shè)計制品浪費及顏色出現(xiàn)色差,減少費用浪費。
(一)團隊建設(shè)業(yè)績回顧:
1、整個市場部門共兩人,一是市場主管,一是設(shè)計人員,滿足工作需要。
2、雖然部門工作人員較少,但日常負責工作較多,其中設(shè)計工作尤為繁瑣(就本人接手市場部以來,設(shè)計除未加班以外,其他工作時間均飽和)我部門員工工作的最大特性就是工作的不可替代性,所以員工穩(wěn)定性尤為重要,設(shè)計人員在這7個月內(nèi)共更換三名,就目前來看每個設(shè)計工作時間在2——3個月,原定設(shè)計在安排好設(shè)計工作外,安排固定時間對門店進行巡查,對終端門店陳列形象及物料使用,但由于現(xiàn)在設(shè)計工作安排問題,未能完成上述事項,20xx年對設(shè)計工作進行整理,會承擔起門店形象陳列工作。
(二)團隊建設(shè)分析:
1、正面因素分析:
主管的主要職責是把控整個部門所負責工作的進程,市場營銷宣傳活動的策劃組織、執(zhí)行與總結(jié)及所有文案工作,設(shè)計主要負責宣傳品設(shè)計工作。人員少易協(xié)調(diào),能及時了解下屬動態(tài)。在日常管理中采取工作日報管理形式,一定程度上可以了解其在做什么?做得怎樣?在每月月做月度測評,與其溝通工作中的進步與不足,從制度要求和心理印象上讓設(shè)計人員感覺到公司、部門管理的嚴肅性,因此執(zhí)行力隨之增強。管理要求其學(xué)會提問題、解決問題,從而"逼迫"設(shè)計遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時樹立了他的責任心,遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,逐步樹立了"解決問題是職責"的職業(yè)態(tài)度。
2、負面因素分析:
由于本人剛開始對食品行業(yè)的不了解,在一定范圍上局限的對市場工作的開展,造成一些市場工作開展的不順利和未能準確的定位門店市場;在后期工作中,通過和相關(guān)部門(特別是運營部)的密切溝通和對食品行業(yè)的不斷摸索深入,開始慢慢的了解一些,在后期工作中也能適應(yīng)市場需要,制定出相關(guān)符合行業(yè)特點和解決公司問題的方案并跟進執(zhí)行。
因公司體制及崗位設(shè)計本身問題,我們所選用設(shè)計為畢業(yè)一年的大學(xué)生,所以經(jīng)驗不足,致使管理者要加大對其輔導(dǎo)和管控的專注度;而設(shè)計本身具有天馬行空的特質(zhì),而我們的設(shè)計工作范圍較單一、設(shè)計面相對較窄,個人發(fā)展空間有限,所以在下屬個人發(fā)展方面存在很大問題,設(shè)計剛剛運作三個月,也許這個問題并不明顯,但長期發(fā)展中這個問題必然會顯現(xiàn)出來。
(一)存在的負面因素分析:
1、我接觸食品行業(yè)時間較短,對于食品行業(yè)營銷策劃不敢輕易做決策,從而養(yǎng)成了簡單執(zhí)行營運部要求的工作習慣;且疏于同其溝通交流,也沒有制定長期營銷策劃戰(zhàn)略。
2、財務(wù)部、生產(chǎn)部雖有主動溝通,營銷類活動也基本順利完成,但效果并不理想,雖有各種原因,但追尋本部門自身原因:部門協(xié)作性仍需加強,根據(jù)下年度工作安排,會同人事部組織員工活動(20xx年系列活動之一,增強企業(yè)內(nèi)部凝聚里。);主動同營運部溝通商討營銷策劃工作;繼續(xù)加強同各部門的溝通,完成公司運營的整體工作的協(xié)作,做真正有助于銷售的企劃工作。
市場部年度總結(jié)翻譯篇十三
20**年可以說是不平凡的一年,這一年中我們?nèi)〉昧顺煽兊且才龅搅死щy,先將20**年的工作總結(jié)如下:
20**年初至今,在公司效益經(jīng)營方針指導(dǎo)下,我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點實際經(jīng)營情況,對片區(qū)虧損網(wǎng)點進行調(diào)整,撤場等大力度處理,已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點,在撤場同時,又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點。新開網(wǎng)點遵循了公司效益,謹慎、詳細調(diào)整,準確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求,力爭把經(jīng)營風險在前期控制在最低,因此新開店基本都略有贏利?,F(xiàn)杭州市場實際經(jīng)營網(wǎng)點為46家,銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右,遞增率為57%左右,市場的實際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高。
片區(qū)管理分工明確,各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對片區(qū)經(jīng)營情況對工作主次分明,有條不紊地開展,在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位,業(yè)務(wù)開展有分工,有協(xié)作。我本人除了加強網(wǎng)絡(luò)管理,把工作重點放在信息收集和新網(wǎng)點開發(fā)上。
1、倉庫。
經(jīng)過一段時間的消化和調(diào)整,大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存,公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調(diào)下,兄弟市場上海,臺州的幫助下,大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下,已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。
2、品牌梳理。
經(jīng)過調(diào)整和消化,開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)。
3、司機、財務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責,各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項。
1、大客戶大包袱,20**年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今,平均投入產(chǎn)出比60%多,費用占整個市場40%多,成了市場效益經(jīng)營的大包袱。
原因有以下幾個方面:a、金融危機有一點點b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進d、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施,由于我們簽的是兩年的包場合同,已經(jīng)進行了有效溝通,客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束,可以重新談,今年的合作因為是門店承包制,利潤和費用已分配下去,因此費用調(diào)整空間沒有,但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導(dǎo)入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動跟進。
2、其它幾個虧損小網(wǎng)點已積極溝通,用撤貨來終止虧損。
3、多品牌調(diào)整負擔重,給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力,由于品牌引進和淘汰頻繁,造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響,因此建議公司,梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機制。
4、即期品存在和處理,即期品存在已久,已經(jīng)成為影響公司效益的一個因素,即期品形成原因:a、不合理要貨b一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠c季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理d質(zhì)量不穩(wěn)定品牌e倉庫人員沒有培訓(xùn)和可以依據(jù)的一般操作手冊和標準,因此,建議公司在倉庫的陳列,貨品的發(fā)放和管理,季節(jié)性產(chǎn)品的備貨,即期品管理和處理,產(chǎn)品報損處理制訂一套操作手冊,讓每一位倉管有可遵循基本依據(jù),而不是每人按自己想法管理。
5、市場競爭現(xiàn)狀,由于杭州日化終端供應(yīng)商20多家,競爭白熱化,對費用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付,導(dǎo)致我們在競爭中雖然最早獲取信息,但最終因為費用支付問題流失很多店,并在市場開發(fā)中舉步維艱,最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實力贏取部分網(wǎng)點。
1、繼續(xù)堅持效益經(jīng)營方針,貫穿在市場經(jīng)營開發(fā)管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等。
2、對品牌梳理調(diào)整和消化爭取20**年12份以前完成,經(jīng)常下倉庫了解督促檢查。
3、虧損網(wǎng)點爭取在20**2月份以前調(diào)整完畢。
5、堅持持續(xù)有效地開發(fā),保證不斷地提升。