農(nóng)行員工體驗(yàn)心得大全(21篇)

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    有了一段時(shí)間的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,我們可以利用總結(jié)來梳理思路。學(xué)會運(yùn)用修辭手法,可以讓文章更有說服力。以下是小編為大家整理的寓言故事,通過故事的形式來傳遞深刻的哲理和思考。
    農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇一
    我是一名新進(jìn)員工,很榮幸加入中國農(nóng)業(yè)銀行這個(gè)大家庭,感到非常興奮和振奮。我來自一個(gè)不太發(fā)達(dá)的地區(qū),但我希望通過自己的努力和學(xué)習(xí),為銀行發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
    第二段:培訓(xùn)收獲
    在農(nóng)行的培訓(xùn)期間,我們接受了系統(tǒng)全面的培訓(xùn),包括業(yè)務(wù)、管理和文化等方面的學(xué)習(xí)。通過不斷學(xué)習(xí)和模擬實(shí)踐,我清楚地認(rèn)識到客戶需求和銀行責(zé)任的重要性,知道了如何搭建良好的客戶關(guān)系,進(jìn)行有效溝通和協(xié)商。在這個(gè)過程中,我結(jié)識了很多優(yōu)秀的同事和領(lǐng)導(dǎo),并學(xué)到了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)和方法。
    第三段:工作實(shí)踐
    進(jìn)入實(shí)際工作后,我感到非常忙碌也很充實(shí)。從最基本的業(yè)務(wù)辦理開始,我時(shí)刻注重著客戶需求和體驗(yàn),努力為客戶提供更好的服務(wù)和建議。在工作中,我從前輩同事中學(xué)到了很多,從他們身上汲取正能量,努力挑戰(zhàn)自己。在這個(gè)過程中,我也不斷調(diào)整和完善自己的工作方法和技巧。
    第四段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作
    在團(tuán)隊(duì)里,合理分工和協(xié)作是最為重要的。我們時(shí)刻保持著溝通和合作,共同服務(wù)客戶、解決問題。在快節(jié)奏和高強(qiáng)度的工作中,我們也時(shí)刻關(guān)心和支持彼此,分享工作心得和專業(yè)知識。在這個(gè)過程中,我感受到團(tuán)隊(duì)的力量和精神動(dòng)力,更加清晰地感悟到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
    第五段:展望未來
    在未來的工作中,我希望更多地向前輩學(xué)習(xí),掌握更多的專業(yè)知識和技能,提升自己的綜合素質(zhì),為銀行發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。在這一過程中,我將時(shí)刻注重客戶需求,勇于挑戰(zhàn)高難度和復(fù)雜業(yè)務(wù),努力創(chuàng)造更大的價(jià)值。相信通過自己的不懈努力和農(nóng)行大家庭的支持,未來的前途一定會更加光明。
    總結(jié):
    作為一名新進(jìn)員工,我認(rèn)為農(nóng)行是一個(gè)充滿活力、創(chuàng)新和責(zé)任的學(xué)習(xí)型組織。在這個(gè)組織中,我們可以不斷學(xué)習(xí)和成長,為客戶提供更好的服務(wù)和體驗(yàn),為社會作出自己的貢獻(xiàn)。因此,我相信在未來的工作中,我會更加清晰地認(rèn)識到自己的價(jià)值和職責(zé),秉承著“服務(wù)第一、合作共贏”的企業(yè)宗旨,不斷提升自身實(shí)力和綜合素質(zhì),為銀行事業(yè)的發(fā)展做出自己的突出貢獻(xiàn)。
    農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇二
    我是農(nóng)行的一名新員工,進(jìn)入這個(gè)大家庭已經(jīng)有一個(gè)月了,這一個(gè)月的經(jīng)歷讓我對農(nóng)行有了更深刻的認(rèn)識。在入職的第一天,我被溫暖友善的氛圍所吸引。導(dǎo)員詳細(xì)介紹了農(nóng)行的歷史和文化,帶領(lǐng)我們參觀了辦公區(qū)域,讓我對農(nóng)行有了初步了解。這種友好的氛圍讓我感到非常舒適,也讓我期待著在農(nóng)行的工作。
    第二段:培訓(xùn)經(jīng)歷
    在我入職的這一個(gè)月里,農(nóng)行給我安排了多個(gè)培訓(xùn)課程,包括銀行業(yè)務(wù)知識、職業(yè)素養(yǎng)和溝通技巧等。這些培訓(xùn)課程幫助我更加了解農(nóng)行各個(gè)部門的運(yùn)作方式,提升了我在工作中的能力。在培訓(xùn)中,我結(jié)識了許多優(yōu)秀的同事,我們一起學(xué)習(xí)進(jìn)步,并且在課后經(jīng)常進(jìn)行討論和分享,相互幫助和支持。這種學(xué)習(xí)氛圍讓我感到非常充實(shí)和滿足。
    第三段:實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)
    在完成培訓(xùn)后,我開始正式投入到實(shí)際工作當(dāng)中。在開始的時(shí)候,我感到有些擔(dān)心,畢竟我對銀行工作還不夠熟悉,但幸運(yùn)的是,我遇到了一位經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師。他耐心地幫助我解答疑惑,指導(dǎo)我完成工作任務(wù)。通過這段時(shí)間的工作,讓我更加深入地了解了銀行的日常運(yùn)作,也提升了我的工作能力。我學(xué)會了如何與客戶溝通,如何處理一些突發(fā)情況,并且逐漸積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。
    第四段:成長與提升
    在農(nóng)行的工作經(jīng)歷中,我逐漸意識到自己還有很多需要提升的地方。在與客戶溝通的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己在表達(dá)能力和應(yīng)對客戶投訴方面還不夠自信。因此,我主動(dòng)向?qū)熣埥?,并尋找一些相關(guān)培訓(xùn)課程來提升自己。農(nóng)行也非常注重員工的個(gè)人發(fā)展,給予了我許多機(jī)會和平臺來展示自己的能力和才華。通過這些努力和機(jī)會,我的自信心和能力得到了不斷提升,我也更加熱愛并且專注于我的工作。
    第五段:對農(nóng)行的感激與展望
    回顧這一個(gè)月的工作經(jīng)歷,我非常感激農(nóng)行給予我這個(gè)發(fā)展和成長的機(jī)會。在這里,我不僅學(xué)到了銀行知識和業(yè)務(wù)技能,更重要的是學(xué)到了做人的道理和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。農(nóng)行給予我了一個(gè)良好的工作環(huán)境和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)支持,讓我能夠充分發(fā)揮自己的才華和潛力。我相信,在未來的工作中,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,為農(nóng)行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    總結(jié):入職農(nóng)行這一個(gè)月,我收獲了很多。無論是優(yōu)秀的導(dǎo)員教導(dǎo),還是友善的同事相互支持,都讓我對農(nóng)行充滿了感激和熱愛。我相信,在農(nóng)行這個(gè)大家庭中,我會繼續(xù)成長和進(jìn)步,為農(nóng)行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
    農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇三
    作為一家全球領(lǐng)先的大型商業(yè)銀行,中國農(nóng)業(yè)銀行(農(nóng)行)具有廣闊的發(fā)展空間和豐富的職業(yè)發(fā)展機(jī)會,因此,很多人都夢想著能夠加入該行,提升自己的職業(yè)競爭力。我很幸運(yùn)地進(jìn)入了農(nóng)行,并在快速成長的過程中收獲了許多寶貴的心得體會。
    第二段:初到農(nóng)行的感受。
    剛踏入農(nóng)行大樓的那一刻,我被熙熙攘攘的人群和忙碌的辦公氣氛所震撼。在面試的階段,我已經(jīng)知道農(nóng)行的工作環(huán)境非常忙碌,但是親眼目睹卻讓我更加感到震撼。進(jìn)入公司后,我迅速適應(yīng)了新的工作環(huán)境,同時(shí)也深刻意識到了自己的不足之處。在這個(gè)快節(jié)奏的工作環(huán)境中,我明白了溝通的重要性,不僅需要與同事密切合作,還需與客戶建立良好的溝通關(guān)系,以提供更好的服務(wù)。
    第三段:學(xué)習(xí)與成長。
    在農(nóng)行的一年多時(shí)間里,我通過參加各種培訓(xùn)課程和工作實(shí)踐,不斷充實(shí)自己的知識和技能。我發(fā)現(xiàn),農(nóng)行重視員工的學(xué)習(xí)和成長,提供了豐富多樣的培訓(xùn)機(jī)會,例如專業(yè)知識培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)等。這些培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多知識,提高了自己的職業(yè)技能,幫助我更好地適應(yīng)并應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)。此外,農(nóng)行還提供了良好的晉升機(jī)制,優(yōu)秀的績效有機(jī)會擔(dān)任更高級別的崗位,這也成為我努力工作的動(dòng)力之一。
    第四段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
    農(nóng)行是一個(gè)注重團(tuán)隊(duì)合作的組織,每個(gè)部門之間相互依賴,需要密切合作完成任務(wù)。我在與同事們的合作中,深刻體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有通過良好的溝通、相互的支持和配合,我們才能共同完成任務(wù),實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)合作讓我真正感受到了助人即助己的價(jià)值觀,它不僅激發(fā)了我的工作熱情,也提高了我的協(xié)作能力。在這個(gè)過程中,我不僅與同事們建立了深厚的友誼,還培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識和責(zé)任感。
    第五段:對未來的期望和展望。
    農(nóng)行的發(fā)展前景非常廣闊,我對未來充滿了期待和展望。在這個(gè)競爭激烈的金融行業(yè),我深知需要不斷提升自己的能力和素質(zhì),才能贏得更多的機(jī)會。我希望通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自己的綜合素質(zhì),成為一個(gè)優(yōu)秀的金融專業(yè)人士。我也希望能夠在未來的工作中發(fā)揮更大的作用,為農(nóng)行的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    總結(jié):
    農(nóng)行新員工心得體會主要包括初到農(nóng)行的感受、學(xué)習(xí)與成長、團(tuán)隊(duì)合作的重要性以及對未來的期望和展望。通過這段時(shí)間的工作,我認(rèn)識到了自己的不足,并通過不斷學(xué)習(xí)和積極努力來提升自己。團(tuán)隊(duì)合作讓我領(lǐng)悟到了互相幫助的重要性,也培養(yǎng)了我的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)意識。我對未來充滿了期待,希望能夠在工作中發(fā)揮更大的作用,為農(nóng)行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇四
    作為一名農(nóng)行的青年員工,我對于這段經(jīng)歷有很深刻的感受。剛進(jìn)入農(nóng)行,我充滿了憧憬和希望,對金融行業(yè)充滿了無限的向往。但是,面對實(shí)際工作時(shí)的巨大壓力和困難,我才真正意識到了自己的幼稚和無知。在崗位上的種種挑戰(zhàn),給我的成長帶來了巨大的阻力,但也讓我認(rèn)識到了自己的不足,并開始努力克服。
    第二段:奮斗與學(xué)習(xí)
    面對工作中的各種挑戰(zhàn),我意識到自己需要更多的學(xué)習(xí)和提升。于是,我開始積極參加各種培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)班,努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)。在每一個(gè)崗位上,我都努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的業(yè)務(wù)知識和技能,并且保持積極進(jìn)取的態(tài)度。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),并取得了一定的成績。
    第三段:團(tuán)隊(duì)合作與溝通
    在農(nóng)行,團(tuán)隊(duì)合作和溝通是非常重要的。作為一名青年員工,我深知自己的成長與團(tuán)隊(duì)合作息息相關(guān)。在工作中,我始終保持積極向上的態(tài)度,和同事們保持密切的溝通和合作。通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和互相幫助,我在工作中不斷成長,解決了許多問題。同時(shí),我也意識到溝通的重要性,學(xué)會傾聽和表達(dá)自己的想法,并且善于化解矛盾和問題。
    第四段:工作與生活的平衡
    作為一名青年員工,我深感工作與生活的平衡是非常重要的。在農(nóng)行工作的初期,我經(jīng)常加班加點(diǎn)、忽視了自己的身體和家庭。但是逐漸地,我認(rèn)識到家庭和健康對于個(gè)人的幸福是至關(guān)重要的。所以我開始調(diào)整工作和生活的關(guān)系,合理安排時(shí)間,保證有足夠的休息和娛樂。這不僅讓我更好地面對工作中的壓力,也讓我在人生的道路上找到了更多的平衡和快樂。
    第五段:未來與發(fā)展
    作為一名農(nóng)行的青年員工,我對于未來充滿了希望和憧憬。我相信,在農(nóng)行這樣一個(gè)發(fā)展的平臺上,只要我不斷學(xué)習(xí)和努力奮斗,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的人生價(jià)值和夢想。我將繼續(xù)努力,提升自己的專業(yè)能力,同時(shí)也將關(guān)注社會、關(guān)心他人,積極參與公益事業(yè),回報(bào)社會。我相信,只要堅(jiān)持努力,就會成為一位更加優(yōu)秀的農(nóng)行青年員工。
    在這段時(shí)間的成長中,我深刻認(rèn)識到了自己的不足,并且有意識地去克服和改進(jìn)。工作中的種種挑戰(zhàn),培養(yǎng)了我堅(jiān)韌的意志和積極向上的態(tài)度。團(tuán)隊(duì)合作和溝通讓我更好地理解了團(tuán)隊(duì)的力量和重要性。工作與生活的平衡讓我意識到,只有擁有健康和快樂的生活,才能更好地面對工作中的壓力。未來,我將繼續(xù)努力,追求卓越,成為一名更好的農(nóng)行青年員工!
    農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇五
    第一段:引言(150字)。
    作為一個(gè)新進(jìn)員工,進(jìn)入農(nóng)行這家大公司,一開始感覺有很多的不適應(yīng)。因?yàn)槲抑皬氖碌墓ぷ髋c銀行工作有很大的區(qū)別,所以我們新員工的培訓(xùn)很長。在培訓(xùn)的過程中,我不斷地學(xué)習(xí)了解農(nóng)行的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、各項(xiàng)制度和操作流程。通過培訓(xùn)后,我對于農(nóng)行的工作流程和文化理念有了更深刻的認(rèn)知和理解。
    第二段:工作環(huán)境(250字)。
    進(jìn)入農(nóng)行的這段時(shí)間,我所接觸到的是一種非常親切和友好的工作環(huán)境。我們的老員工對新員工非常好,并且給我們提供了很多的幫助。他們給我們解答了很多問題,貫穿整個(gè)工作流程,向我們展示了一個(gè)令人震驚的工作文化。在日常的工作中,我們有良好的設(shè)備和條件,使我們能夠順利地完成我們的工作任務(wù)。
    第三段:農(nóng)行的發(fā)展歷程(250字)。
    農(nóng)行所面對的市場競爭越來越激烈,銀行的準(zhǔn)入門檻要求越來越高。但農(nóng)行不斷的引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)、管理思想和創(chuàng)新型人才,為公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。農(nóng)行不僅僅是一家世界500強(qiáng)企業(yè),而且在國內(nèi)金融市場上也處于領(lǐng)先地位。他們在逆境中發(fā)展,越來越強(qiáng)大,在金融業(yè)的領(lǐng)先地位上進(jìn)一步穩(wěn)固了自己的地位。
    第四段:個(gè)人工作體會(300字)。
    目前我的崗位是貸款協(xié)助崗,負(fù)責(zé)貸款申請、審核和審核工作。這里是我所能使用我的專業(yè)知識,進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)操作的地方。雖然我是一名新員工,但我的表現(xiàn)得到了我的上級和同事的認(rèn)可,并取得了一定的工作業(yè)績。這些成功背后的關(guān)鍵在于:我們有一整套的操作流程,我們有專業(yè)的培訓(xùn),我們有一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們可以互相支持和鼓勵(lì),使得我們在工作上得以進(jìn)步和提高。
    第五段:總結(jié)(250字)。
    回顧在農(nóng)行這段時(shí)間,我認(rèn)為從頭開始的培訓(xùn)、從崗位上所學(xué)到的專業(yè)知識到了做行動(dòng)過程中,都增漲了我的知識和經(jīng)驗(yàn)。新員工能在這個(gè)大公司里獲得專業(yè)的知識、獲得更廣泛的平臺和機(jī)遇,與其他行業(yè)相比有更多的優(yōu)勢。通過努力和勤奮,我相信我會得到更好的職業(yè)發(fā)展,成為更好的自己。
    農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇六
    學(xué)習(xí)中國農(nóng)業(yè)銀行違反員工行為規(guī)章制度處理辦法心得體會近期,在全省農(nóng)業(yè)銀行開展了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動(dòng),本人通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí),對《處理辦法》所涉及的內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步提高了對信貸、風(fēng)險(xiǎn)、會計(jì)出納、重要空白憑證、計(jì)算機(jī)、印證、安保等工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識,使我對認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的意識得到加強(qiáng),并時(shí)刻告誡自己嚴(yán)格遵守,達(dá)到了開展此次教育活動(dòng)的預(yù)期目的。下面是我對這次《處理辦法》學(xué)習(xí)的體會:
    省行確定在全省農(nóng)行系統(tǒng)開展《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動(dòng)后,我能從思想上高度重視,積極配合市行機(jī)關(guān)搞好本次學(xué)習(xí)教育活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定,并做好筆記。通過學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行,是我們農(nóng)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證,也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強(qiáng)《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí),是貫徹執(zhí)行上級行各項(xiàng)規(guī)章制度的重要工作任務(wù),也是我們每位員工的責(zé)任。
    中國農(nóng)業(yè)銀行的規(guī)章制度還是比較全面的,它具體規(guī)定職員的操作規(guī)范及行為守則,在今天日益激烈的同行業(yè)競爭中,農(nóng)行深知只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得市場,所以它要求他的員工每天要有晨會及晚會,加上必要的例會,讓員工能夠在一起提高業(yè)務(wù)水平,大家互幫互學(xué),共同面對工作中的問題。同時(shí)他要求員工要禮貌待客,微笑服務(wù),并設(shè)立了強(qiáng)大的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),時(shí)刻監(jiān)督自己的員工要遵守農(nóng)行規(guī)定,按章辦事。
    其次給我留下比較深的印象的是現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的角色,現(xiàn)代銀行已不僅僅局限于儲蓄及放貸,恰恰相反,現(xiàn)代銀行的服務(wù)觸角觸及人民生活的方方面面,交保險(xiǎn),充話費(fèi),交罰單,買基金,炒股票,外匯,理財(cái)。。??浯笠稽c(diǎn)就是“只有你想不到的,沒有銀行辦不到的”。
    其間,我還閱讀了大量農(nóng)行內(nèi)部文件,知道了現(xiàn)在金融犯罪很嚴(yán)重,銀行擔(dān)負(fù)起越來越重的反洗錢重任,銀行要重視防范假的匯票等等,既不能得罪客戶又要確保不被欺騙蒙蔽。要防止客戶利用頻繁的大額資金往來達(dá)到洗黑錢的目的,也要防止客戶造假。我還了解到轉(zhuǎn)賬電話,對公結(jié)算,銀鑒比對,電匯等等一系列銀行業(yè)務(wù)。,我對中國的銀行系統(tǒng)有了一個(gè)粗略的了解,也發(fā)現(xiàn)了其中的一些弊端。
    農(nóng)業(yè)銀行金庫發(fā)生一起特大盜竊案,被盜現(xiàn)金人民幣近5100萬元。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),系該行現(xiàn)金管理中心管庫員任曉峰、馬向景所為。分析此案,一是盜竊現(xiàn)金數(shù)額巨大。把五千多萬元的現(xiàn)金卷走,無異于搬走銀行的一個(gè)金庫。二是盜竊犯罪手段簡單。犯罪嫌疑人幾乎沒有受到任何限制,更不用說采取什么高科技手段,便將大量現(xiàn)金盜走,足以見得,農(nóng)行的管理還是比較松散的。
    3.銀行考核項(xiàng)目太多太雜,而且不科學(xué)合理,導(dǎo)致銀行內(nèi)部為了爭業(yè)績,造假嚴(yán)重。舉例來說,我所在的農(nóng)行營業(yè)廳的柜員機(jī),分行的規(guī)定是每天的交易筆數(shù)不得低于200筆,為了完成任務(wù),該營業(yè)廳的職員每人備有三張卡,每天在這三張卡之間轉(zhuǎn)帳數(shù)十筆以上,以此來達(dá)到完成任務(wù),獲得獎(jiǎng)勵(lì)的目的。而且農(nóng)行還對營業(yè)廳的儲蓄額進(jìn)行排名,因此各營業(yè)廳為了自己的利益,在每個(gè)月的15號即考核日期就會打電話給大客戶,讓他們把錢先暫時(shí)存在銀行的戶頭上,以此來完成任務(wù),弄虛作假。4.工作重?fù)?dān)全部落在內(nèi)勤主任身上,責(zé)任也全部落在內(nèi)勤主任身上,影響了辦事效率,也容易導(dǎo)致職業(yè)犯罪。內(nèi)勤主任作為一級主管,擁有至高無上的權(quán)力,同時(shí)也肩負(fù)太多的責(zé)任。銀行的幾乎每一筆大額資金往來都需要一級主管來授權(quán),同時(shí)內(nèi)勤主任還要打印每天的報(bào)表,隨時(shí)解決工作中的問題,把每天的柜員工作流水賬裝訂成冊……諸此種種不枚盛舉。然后出現(xiàn)任何事情或事故,責(zé)任先追究內(nèi)勤主任的,再追究柜員的,每天我能看到的就是內(nèi)勤主任在不停的奔波,忙得焦頭爛額。我覺得農(nóng)行有必要將權(quán)力下放或讓更多的人來分擔(dān)內(nèi)勤主任的工作。
    5.柜員服務(wù)態(tài)度有待提高。經(jīng)??梢钥吹焦駟T打瞌睡,對客戶不理不睬或大聲訓(xùn)斥,這都極大的降低了農(nóng)行的社會影響力,以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今天,只有以人為本,以客戶為上帝才能立于不敗之地。
    學(xué)習(xí)《員工違規(guī)行為處理規(guī)定及問答》。
    心得體會。
    近期,開展了《員工違規(guī)行為處理規(guī)定及問答》學(xué)習(xí)活動(dòng),本人通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí),對《處理規(guī)定》所涉及的內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步提高了對信貸、風(fēng)險(xiǎn)、會計(jì)出納、重要空白憑證、計(jì)算機(jī)、印證、安保等工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識,使我對認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的意識得到加強(qiáng),并時(shí)刻告誡自己嚴(yán)格遵守,達(dá)到了開展此次教育活動(dòng)的預(yù)期目的。下面是我對這次《處理規(guī)定》學(xué)習(xí)的體會:本次學(xué)習(xí),我能從思想上高度重視,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定,并做好筆記。通過學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行,是我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證,也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強(qiáng)《員工違規(guī)行為處理規(guī)定及問答》學(xué)習(xí),是貫徹執(zhí)行上級行各項(xiàng)規(guī)章制度的重要工作任務(wù),也是我們每位員工的責(zé)任。
    博大的愛心,于平凡中創(chuàng)造奇跡。
    責(zé)任心就是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個(gè)單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權(quán)利,還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實(shí)上,權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時(shí)候,就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對企業(yè)很重要,同樣地,對于一個(gè)國家則更為重要。如果一個(gè)國家的國民,連最起碼的對自己行為負(fù)責(zé)的責(zé)任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義:它不僅會影響個(gè)人,也會影響國家。
    責(zé)任心還是一種主動(dòng)積極的態(tài)度。是每一個(gè)員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗(yàn)。一個(gè)富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻(xiàn)、個(gè)人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動(dòng)的進(jìn)取精神,對工作、對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)努力工作,領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)仍然勤奮;獨(dú)自工作時(shí)兢兢業(yè)業(yè),集體工作時(shí)依然勤勤懇懇;有榮譽(yù)的工作愿意做,沒有榮譽(yù)的工作也爭著做,在勞動(dòng)過程中,表現(xiàn)出積極主動(dòng)的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感,把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財(cái)富。
    真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動(dòng),伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里,竭盡心力,做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的人。
    作為交行的一員,點(diǎn)滴小事往往是最能夠反映對相關(guān)制度辦法的理解程度。在思想上要高度重視本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,積極參加上級行組織的各類集中培訓(xùn);在工作上要對所分管的工作,盡力做到讓同事與領(lǐng)導(dǎo)滿意,以合規(guī)、合法為基礎(chǔ);生活上堅(jiān)持做到廉潔自律,以身作則。
    二、結(jié)合工作實(shí)際,領(lǐng)會學(xué)習(xí)內(nèi)容。
    我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作均為重要工作之一,這也是規(guī)范辦法中對業(yè)務(wù)上所要求的,進(jìn)一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立長效機(jī)制,將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn)。在對存量不良貸款全力壓縮的同時(shí),加強(qiáng)對存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作,從貸前、貸中、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé),保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。同時(shí),按照制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè),為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
    三、
    廉潔自律,嚴(yán)格要求自己。
    此次的合規(guī)辦法學(xué)習(xí)是對現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)的案例的歸納與。
    總結(jié)。
    對進(jìn)一步加強(qiáng)工作要求與規(guī)范行為、嚴(yán)格監(jiān)督管理起到了重要作用。作為交行員工要時(shí)刻以辦法為行為規(guī)范保持清醒頭腦遠(yuǎn)離不良風(fēng)氣免受各種誘惑嚴(yán)格按照辦法上的規(guī)章制度來要求自己。
    四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步提高自我防范能力我們平時(shí)疏于學(xué)習(xí),對規(guī)章制度理解不夠全面,只抱著努力做好工作、遵守紀(jì)律的想法,而忽視了對規(guī)章制度和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),日久會產(chǎn)生一些自由散漫的思想,導(dǎo)致違規(guī)違紀(jì)的情況發(fā)生,甚至是違法的案件發(fā)生。通過這次活動(dòng)的開展,使我深刻認(rèn)識到,不學(xué)習(xí)法律法規(guī)的有關(guān)條文,不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,也不可能成為一名合格的交行員工。因此,掌握法律法規(guī)基本知識,學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。
    通過這次活動(dòng)的學(xué)習(xí),聯(lián)系全行實(shí)際,我感到當(dāng)前關(guān)鍵要加強(qiáng)約束機(jī)制,嚴(yán)格業(yè)務(wù)操作管理,加強(qiáng)業(yè)務(wù)監(jiān)督,禁止崗位職責(zé)混淆、業(yè)務(wù)運(yùn)作交叉,嚴(yán)格按照規(guī)章制度規(guī)定的各項(xiàng)要求,提高員工的自我防范能力,從源頭上杜絕各類案件的發(fā)生。
    銀行員工違規(guī)心得二:銀行員工違規(guī)心得體會(386字)我作為基層網(wǎng)點(diǎn)的一名普通員工由于我目前的崗位為法人客戶經(jīng)理,所以在崗位相關(guān)方面的規(guī)定有一定認(rèn)識,以下是我的一點(diǎn)心得體會。
    一、形勢分析。
    銀行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)決定了每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都具有潛在的風(fēng)險(xiǎn)作為法人企業(yè)也同樣會受到風(fēng)險(xiǎn)波及的不良影響,顯然成了各方面所關(guān)注的焦點(diǎn)。
    真正做到“一人一碼、以碼定責(zé)”。涉及到我行的商業(yè)秘密例如企業(yè)的授信額度、貼現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)等不能透露給企業(yè)為其提供便利。根據(jù)權(quán)責(zé)分明原則,部分行內(nèi)信息也不能透露給其他部門人員。
    如何讓每個(gè)員工都做到合規(guī)辦事對于企業(yè)來說是一項(xiàng)十分艱巨但又不可回避的任務(wù)合規(guī)合法辦理業(yè)務(wù),為工行美好的明天而奮斗。
    金融業(yè)的健康發(fā)展不僅源于不斷創(chuàng)新的思維思路,也必須建立在一整套良好的監(jiān)管制度及金融機(jī)構(gòu)、金融從業(yè)者合法合規(guī)的文化基礎(chǔ)上。如果金融從業(yè)者脫離規(guī)章制度自行其是,偶爾或常常做著與崗位要求,與法律法規(guī)不相稱或者完成對立的行為,那么輕則自身須受處分,重則給社會金融資源造成巨大損失,從國內(nèi)外頻發(fā)的金融大案要案我們可以看出,鑒于金融業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的中樞地位,金融從業(yè)者的行為應(yīng)該而且必須受到限制和規(guī)范。
    近期我行組織學(xué)習(xí)了《江蘇省農(nóng)村信用社員工違規(guī)行為處理暫行辦法案件追究暫行辦法》(以下簡稱違規(guī)處理辦法),正是在金融業(yè)廣度及深度不斷加大的背景下推出的人力資源精細(xì)化管理的重要舉措之一,無疑這將有利于減少我行員工的操作風(fēng)險(xiǎn)及道德風(fēng)險(xiǎn),為我行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航。
    對違規(guī)處理辦法,我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面加以重視和落實(shí):
    首先,思想上須高度重視。我們必須深刻認(rèn)識違規(guī)處理辦法出臺的背景和意義,尤其應(yīng)聯(lián)系銀行業(yè)歷史以來的業(yè)務(wù)及案件實(shí)際。河北邯鄲農(nóng)行內(nèi)部員工挪用金庫5000萬元案件為何能夠發(fā)生,就在于當(dāng)時(shí)農(nóng)行的懲戒機(jī)制仍不夠完善,仍不足以對心存僥幸的潛在犯罪分子進(jìn)行震懾,在于遵章守紀(jì)的文化氛圍還不夠濃厚。在每個(gè)工作日,我們都在進(jìn)行著業(yè)務(wù)操作或是業(yè)務(wù)管理,我們應(yīng)該習(xí)慣性的思考我們正在進(jìn)行的操作或管理是否合規(guī)合法,是否還存在可以完善的地方,對照違規(guī)處理辦法上規(guī)定的“高壓線”行為,我們必須避免,這不單是對農(nóng)商行負(fù)責(zé),也是為自己負(fù)責(zé)。思想決定行為和習(xí)慣,每個(gè)員工思想上能夠引起高度重視,合規(guī)理念一定會深入人心。
    其次,結(jié)合崗位要求,認(rèn)真落實(shí)有關(guān)規(guī)章制度,使思想不“越位”行為不“越線”。違規(guī)處理辦法中規(guī)定的違規(guī)行為,實(shí)際上都與我行的具體規(guī)章制度相聯(lián)系。如在信貸管理方面,我們規(guī)定了客戶的準(zhǔn)入條件,放款條件等,這些條件都是前置性的,必須在具體行為實(shí)施前滿足,很顯然,如果具體經(jīng)辦人員忽視前置條件或者甚至與客戶串通提供虛假證明材料,就是違規(guī)行為。因此,確保行為不違規(guī),我們不僅要認(rèn)真學(xué)習(xí)違規(guī)處理辦法,更基礎(chǔ)的在于我行必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)及農(nóng)商行規(guī)章制度,按章辦事。
    最后,保持虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度,在書本與實(shí)踐中多學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)、同事多學(xué)習(xí)。我們的國家處于高速發(fā)展中,各種新事物層出不窮,改革開放也使得許多規(guī)章制度要不斷修正以適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,尤其是金融業(yè)具有較大的創(chuàng)新性,但是,創(chuàng)新就存在風(fēng)險(xiǎn),因此,保持對業(yè)務(wù)的敏感性,保持進(jìn)取不止的學(xué)習(xí)態(tài)度,有利于我們正確判斷風(fēng)險(xiǎn),避免走彎路。
    農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇七
    作為農(nóng)行的青年員工,我們懷著對國家銀行事業(yè)的熱愛和初心步入這個(gè)大家庭。剛?cè)肼殨r(shí),年輕的我們對未來充滿了憧憬和期待。我們知道,作為國有銀行,農(nóng)行承擔(dān)著支持國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會的重任。于是,我們發(fā)誓要盡自己的能力和聰明才智,努力工作,為這個(gè)事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
    第二段:迎接挑戰(zhàn)
    入行后的第一份工作總是充滿了挑戰(zhàn)。我們需要迅速適應(yīng)工作環(huán)境和學(xué)習(xí)不同的業(yè)務(wù)知識。初期的工作可能并不輕松,但我們并不氣餒。我們相信,只要努力學(xué)習(xí),勤奮工作,我們一定能夠逐漸適應(yīng)并勝任這個(gè)崗位。因此,我們積極參加培訓(xùn),利用空閑時(shí)間自主學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能。
    第三段:成長與收獲
    在這個(gè)大家庭里,我們不僅學(xué)到了專業(yè)知識,還收獲了人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作的寶貴經(jīng)驗(yàn)。我們經(jīng)常與同事們一起開會討論、協(xié)作工作,解決問題。這種合作為我們提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和提升的平臺。我們曾因?yàn)楹献髁己茫餐瓿闪艘豁?xiàng)重要任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定和贊賞。這個(gè)過程給我們帶來了極大的成就感和自豪感。
    第四段:遇到困難
    盡管我們在工作中得到了許多的成長和收獲,但我們也遇到了一些挫折和困難。面對復(fù)雜的客戶需求和批評指責(zé),我們曾經(jīng)感到壓力山大。然而,這些困難并沒有擊垮我們,而是激發(fā)了我們不斷提高自己的動(dòng)力。我們積極尋求解決問題的辦法,不斷自我反思和調(diào)整,為客戶提供更好的服務(wù)和解決方案。
    第五段:對未來的展望和感悟
    在農(nóng)行這個(gè)大家庭里工作的時(shí)間雖然不長,但我們深深地感受到了銀行事業(yè)的廣闊前景和巨大潛力。我們看到了農(nóng)行在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)社會的過程中所發(fā)揮的重要作用,也看到了每位員工的價(jià)值和貢獻(xiàn)。我們對未來充滿了信心和期待,我們準(zhǔn)備繼續(xù)努力學(xué)習(xí),積極工作,為農(nóng)行的繁榮貢獻(xiàn)自己的力量。
    總結(jié):
    作為農(nóng)行青年員工,我們懷著對事業(yè)的熱忱和初心,迎接挑戰(zhàn),追求成長和收獲。在困難面前堅(jiān)持不懈努力,我們體會到了銀行事業(yè)的價(jià)值和意義,并對未來充滿了信心和期待。我們相信,在農(nóng)行這個(gè)大家庭里,我們能夠不斷學(xué)習(xí)、成長,實(shí)現(xiàn)自己的夢想和目標(biāo),同時(shí)也為國家的繁榮做出自己的貢獻(xiàn)。
    農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇八
    材料員工作心得體會
    --唐駿說,激情塑造著事業(yè)。
    從學(xué)校走上工作崗位已經(jīng)快一個(gè)月,從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣ぷ鲘徫簧系墓ぷ髡撸米约旱呐θピ忈尡旧硎聵I(yè)的意義。正是現(xiàn)在風(fēng)華正茂的年紀(jì),讓激情燃燒在青春歲月中!
    激情美麗,事業(yè)才能亮麗。作為材料員,或許有時(shí)候會瑣碎而乏味,這時(shí)候更要把自己的熱情拿出來,在工作中真正沉下心來,全力以赴去做好每一件事,關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),不斷地去體會工作帶來的美,不斷發(fā)掘工作的魅力,工作就會不斷地把人帶到一個(gè)無限風(fēng)光的新境界。激情在工作事業(yè)中有一種神奇的力量,她就像火山爆發(fā),其能量排山倒海,其威力驚心動(dòng)魄。讓我們點(diǎn)燃激情,讓她熊熊燃燒,讓她冒出火花,讓她的美麗照亮事業(yè)的天空。
    但生活中往往有的人恰恰相反,他們對工作沒有激情,對事業(yè)缺乏熱情,卻非常注重外表的華貴美麗。為此,我們在學(xué)習(xí)工作中,不僅要看一個(gè)人的工作能力,還必須看其是否具有源源不斷的工作激情。
    心理學(xué)家認(rèn)為,在人們的潛意識里,都存在一種叫激情的東西,它如沉睡的猛虎,一旦被喚醒,就能讓一個(gè)人充滿活力,發(fā)揮出連自己都吃驚的熱情和精力,當(dāng)人擁有了激情就隨之擁有了熾熱的追求和不竭的動(dòng)力。在所有的偉大成就中,激情是最具有活力的因素。人在激情的.支配下,常能調(diào)動(dòng)身心的巨大潛力。
    無數(shù)的成功人士,用激情撰寫了人生永無止境的追求,詮釋了生命昂然進(jìn)取的真諦,演繹了歲月中光彩照人的 篇章。比爾蓋茨因?yàn)榧で?,?chuàng)下了全球最大的微軟;唐駿因?yàn)榧で?,譜寫了自己與企業(yè)的輝煌!
    激情燃燒,工作才能高效。讓激情燃燒在工作崗位上,()體現(xiàn)的是一種積極進(jìn)取的精神,一種樂觀自信的心態(tài),一種與時(shí)俱進(jìn)的行為。
    人生的激情是需要燃燒的,“拿出我們的激情”體現(xiàn)的是一種積極進(jìn)取的精神,一種樂觀自信的態(tài)度,一種負(fù)責(zé)任的行動(dòng),是一種對工作的愛。激情不是瞬間的一個(gè)狀態(tài),而是一種文化。
    讓我們以激情為旗,用青春作注,做一個(gè)富有激情的人吧!這是一種挑戰(zhàn)和榮譽(yù),在職業(yè)生涯中注入激情,讓無窮的力量激蕩在胸中,成為工作的核動(dòng)能,去演繹人生精彩,擁有燦爛人生!
    賈旭波
    -7-30
    農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇九
    作為農(nóng)行的一名新進(jìn)員工,我在加入這個(gè)大家庭后,經(jīng)歷了很多和其他職場不同的體驗(yàn)和感受。雖然剛開始適應(yīng)起來有些困難,但是隨著時(shí)間的推移和自己的不斷努力,我逐漸認(rèn)識到了這個(gè)行業(yè)的獨(dú)特之處以及取得進(jìn)步的方法,下面我將分享一些我的心得體會。
    第二段:學(xué)習(xí)局面。
    加入農(nóng)行后,首先遇到的難題就是不斷的學(xué)習(xí)。作為一名新進(jìn)員工,我需要全面學(xué)習(xí)各類銀行業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及服務(wù),了解政策國情,并分別對管理和技能進(jìn)行培訓(xùn)。在學(xué)習(xí)的過程中,我深刻體驗(yàn)到了刻苦認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度的重要性。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié),我發(fā)現(xiàn)只有將所學(xué)的知識、技能運(yùn)用到實(shí)際工作中,才能真正掌握它們。因此,我養(yǎng)成了利用碎片時(shí)間不斷學(xué)習(xí)知識、積累工作經(jīng)驗(yàn)的好習(xí)慣,使得我的工作能力得到了提升。
    第三段:服務(wù)理念。
    作為一名銀行員工,我們的服務(wù)理念就是要以客戶為中心,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這是銀行行業(yè)的核心理念,也是我們工作的核心目標(biāo)。作為向客戶提供服務(wù)的員工,我們應(yīng)該不斷強(qiáng)化客戶服務(wù)意識,積極主動(dòng)、真誠友好地開展工作。在工作中,我注重了解客戶的個(gè)性化需求,認(rèn)真傾聽客戶的訴求,協(xié)助客戶解決具體問題,使得客戶的滿意度得到了進(jìn)一步提高。
    第四段:合作協(xié)調(diào)。
    銀行工作涉及面廣,任務(wù)繁重,因此,員工之間的相互合作與協(xié)調(diào)也就顯得尤為重要。在工作中,我遵循著“以人為本、以信為基”的原則,與同事們建立起了緊密的工作聯(lián)系,形成了良好的協(xié)作機(jī)制。我們相互間配合默契,共同完成工作任務(wù),達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。這種因合作而誕生的感覺,強(qiáng)化了我的個(gè)人成就感,也讓我認(rèn)識到只有互相合作才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    第五段:總結(jié)。
    在工作中,我遇到了許多新鮮的事物,學(xué)習(xí)了很多專業(yè)知識,經(jīng)歷了很多的考驗(yàn)和挑戰(zhàn),這些都是必須要經(jīng)歷的過程。在這個(gè)過程中,我養(yǎng)成了專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢⑶視r(shí)刻關(guān)注客戶需求,為客戶提供滿意的服務(wù)。經(jīng)歷了這些學(xué)習(xí)和錘煉,我成長了很多,也更加深刻地認(rèn)識到做一名銀行員工所需要具備的態(tài)度和能力。不忘初心,繼續(xù)前進(jìn),我相信在接下來的工作中,我將有更大提升和突破。
    農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇十
    最近聽到了太多不快樂的抱怨,同事都在訴說著導(dǎo)入以來的辛苦與煩躁,前輩都在抱怨改革的弊端與困難。聽多了,人就不快樂了。但生活,不該是這樣的。
    最不容易荒蕪的是心靈,最不容易侵蝕的是快樂。
    紛繁喧鬧的日子里,我們總要學(xué)會在心靈的某一隅留下一片鶴舞水天,云淡風(fēng)清的風(fēng)景。但這種景致無法存在于我們的視野能夠搜尋的任何角落,而只能憩守在平凡的心里。
    羅丹說:“生活并不缺少美,而是缺少一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛?!蓖瑯?,人生并不缺少快樂,而是缺少一顆感受快樂的心。生活在都市中忙忙碌碌的`人們看慣了被高樓切割得支離破碎的天空,卻看不到漫天飛舞的蒲公英;聽?wèi)T了手機(jī)和弦,卻聽不見溪水奔騰,環(huán)佩叮咚;過慣了錦衣玉食的生活,卻不再感懷瘋跑嬉戲,遠(yuǎn)放風(fēng)箏的純真童年,現(xiàn)代的人們真的失去了很多,當(dāng)我們拖著疲憊的身體,追逐著名利,總是懷著煩躁的心抱怨著改革,總是在憤憤地說“快樂在哪里?”我們早已忘懷,快樂其實(shí)就是被歲月剪輯的一幀幀美麗的生活片段。那其實(shí)用直線上揚(yáng)的恒生指數(shù)就能夠詮釋的,豈是用打馬御街前的功名勢利之心可以感受的呢?“快樂”就藏匿于每一顆平凡的心對于“鶴舞水天,云淡風(fēng)清”的情懷的構(gòu)筑中,就在于體驗(yàn)到幸福的時(shí)刻,而不是滿足了欲望的瞬間。
    我們每一個(gè)人都平凡的如滄海一粟,但我們每一個(gè)人都可以擁有斑斕的夢想,精彩的歷程和收獲快樂的權(quán)力。關(guān)鍵是看我們?nèi)绾卧忈尶鞓?,然后如何尋找快樂。若不仰慕別人的功成名就,不幻想力所不及的奢望,不在逆境中顧影自憐,不在成功時(shí)春風(fēng)得意,而是認(rèn)真地對待工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),將快樂的心融入平凡的工作中,充實(shí)的度過生命的每一秒鐘,將酸甜苦辣視為理所當(dāng)然而欣然接受,將挫折和失意看作人生中必不可少的,平靜堅(jiān)毅的接受上天的每一次賜予和考驗(yàn),()感恩別人的給予并祝福自己一路走好。此時(shí)我們就不難發(fā)現(xiàn)一種真實(shí)恬淡的快樂充斥著我們整個(gè)心房。那么面對風(fēng)霜雨雪,我們就有足夠的溫情抵擋,身處逆境,我們就有足夠的力量崛起,哪怕置于萬難的的計(jì)價(jià)積分制改革中,我們的心中也會呈現(xiàn)這樣的勝景--鶴舞水天,云淡風(fēng)清。
    所以,我親愛的農(nóng)行同事們,改革勢在必行,改革是為了更好的發(fā)展,唯物辯證發(fā)的觀點(diǎn)認(rèn)為,矛盾存在于一切事物的發(fā)展過程之中,每一事物的發(fā)展過程中,存在著自始至終得矛盾運(yùn)動(dòng)。如同黨領(lǐng)導(dǎo)的抗日、解放戰(zhàn)爭,土地革命,農(nóng)業(yè)合作化,資本主義工商業(yè)的改造時(shí)期一樣,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的改革,也是一場大革命,許多的成功都是改革得來的,改革的路必然不會一帆風(fēng)順,請不要再去抱怨痛苦與煩躁,讓我們以平常心來對待,披荊斬棘,無論什么時(shí)候都請不要對生活、對工作失望,祝愿大家在快樂中完成改革,笑對生活。
    長江路支行:胡玉梅
    二0一*年三月十五日
    農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇十一
    ——聚集正能量,勇創(chuàng)新“奇跡”
    經(jīng)過為期兩周嚴(yán)肅、活潑、緊張、充實(shí)的崗前培訓(xùn),我覺得自己像塊海綿,吸收了很多農(nóng)行前輩提供的經(jīng)驗(yàn)養(yǎng)分,這些養(yǎng)分正幫助我迅速適應(yīng)從學(xué)生到農(nóng)行員工的轉(zhuǎn)變。從菁菁校園走出來的我?guī)е嗍[,帶著熱情,帶著希望,同時(shí)也揣著惴惴不安,因?yàn)殛P(guān)于銀行業(yè)務(wù)的操作技能我?guī)缀醪粫?,我?dān)心自己難以通過考核,更擔(dān)心自己會拖團(tuán)隊(duì)整體成績。但是,經(jīng)過培訓(xùn),經(jīng)過前輩和隊(duì)友的指引,我不斷突破著自我,創(chuàng)造自己不曾想象的一個(gè)又一個(gè)“奇跡”。
    非常感謝省分行領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)老師對我們的關(guān)懷和厚愛,他們細(xì)致全面的安排給我們營造了一個(gè)非常舒適的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境,使我們得以在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)到了以后無限受用的知識。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:《員工行為守則》、點(diǎn)鈔、人民幣知識、主要外幣假幣鑒別基礎(chǔ)知識、住房金融與個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人電子銀行、電子銀行產(chǎn)品營銷技巧、農(nóng)行個(gè)人金融產(chǎn)品介紹、規(guī)范化服務(wù)與禮儀、支付結(jié)算業(yè)務(wù)基本管理規(guī)定、農(nóng)行四川分行銀行會計(jì)基礎(chǔ)、abis系統(tǒng)操作等。通過授課老師繪聲繪色的講解,我對農(nóng)行企業(yè)文化及以后自己將經(jīng)辦的業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在培訓(xùn)過程中,老師的關(guān)懷、鼓勵(lì),學(xué)員間的團(tuán)結(jié)協(xié)作、互助共進(jìn)無一不感動(dòng)著我。
    首先是老師的關(guān)懷和勉勵(lì)鼓舞著我們,激勵(lì)我們不斷進(jìn)步。培訓(xùn)15天,老師們每天都以飽滿的熱情感染我們,從早上的問好到晚間的下課,老師的聲音總是洪亮而高亢,尤其當(dāng)我們部分學(xué)員出現(xiàn)疲憊狀態(tài)的時(shí)候,老師沒有投來責(zé)備,相反,他們給予我們很大的鼓勵(lì),讓我們相信自己很棒,并且可以更棒。通過老師們不斷輸入正能量,我們每天也同樣以飽滿的精氣神接受著各項(xiàng)專業(yè)知識的培訓(xùn)。
    朝用一方向走就需要很好的協(xié)調(diào)與配合。要求每組至少都有一個(gè)集體的節(jié)目,用一下午排練出來,這確實(shí)展現(xiàn)了我們農(nóng)行新員工團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取的精神面貌。
    最后,在學(xué)習(xí)的過程中,我也在不斷突破著自我,刷新著自己的記錄。如點(diǎn)鈔,單指單張,多指多張,伏案式……對于這些名詞,我除了表示困惑就是恐懼,難以想象,只會把練功券一張張搓開的我竟然在考核中得到了優(yōu)秀。從25分鐘到10分鐘,點(diǎn)完10把鈔,找出所有的差錯(cuò),這得益于老師傳授的方法,隊(duì)友總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),還有自己孜孜不倦的練習(xí)。
    溫行長說過,“不怕別的企業(yè)來農(nóng)行挖人,這說明我們培養(yǎng)的員工得到了社會的認(rèn)同?!蔽矣X得這句話與“大行德廣,伴您成長”有異曲同工之妙,希望我們新員工不斷加強(qiáng)正能量,在農(nóng)行大家庭中,在各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩的關(guān)懷下迅速成長,為農(nóng)行的發(fā)展添磚加瓦,創(chuàng)造新的奇跡!
    農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇十二
    作為一名農(nóng)行的新員工,當(dāng)我踏入這家大型國有銀行的大門時(shí),我心中充滿了喜悅與憧憬。這是一個(gè)與眾不同的機(jī)會,我有機(jī)會與許多優(yōu)秀的人共事,了解銀行行業(yè)的內(nèi)幕,為實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。盡管新員工需要經(jīng)歷繁瑣的入職手續(xù)和繁忙的培訓(xùn),但這些都是成為一名優(yōu)秀員工的必經(jīng)之路。我感到無比幸運(yùn)能夠加入農(nóng)行大家庭。
    第二段:嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)與自我成長
    入職后,我被安排參加了為期三個(gè)月的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。這一段時(shí)間是充滿挑戰(zhàn)的,但也讓我受益匪淺。在培訓(xùn)過程中,我學(xué)習(xí)了銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,了解了銀行的工作流程和操作規(guī)范。同時(shí),我也學(xué)會了與人合作、溝通和處理工作中的各類問題。通過與其他新員工的交流和互動(dòng),我結(jié)識了許多志同道合的朋友,并從他們身上汲取了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
    第三段:與客戶互動(dòng)的挑戰(zhàn)與成就
    作為農(nóng)行的新員工,我迎來了與客戶互動(dòng)的挑戰(zhàn)。我被分配到了柜臺工作,負(fù)責(zé)為客戶提供現(xiàn)金取款、存款和開戶等服務(wù)。起初,我面對陌生的客戶和快節(jié)奏的工作感到有些緊張。但是,在上級的指導(dǎo)和同事的幫助下,我逐漸克服了難題。我學(xué)會了與客戶高效溝通,解答他們的問題,并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。與客戶互動(dòng)的過程中,我感到自己的職業(yè)素養(yǎng)和溝通能力不斷提升,同時(shí)也獲得了極大的成就感。
    第四段:團(tuán)隊(duì)合作與共同成長
    農(nóng)行注重團(tuán)隊(duì)合作,這也是我在入職的這段時(shí)間感受最深的。在與同事共事的過程中,我意識到單打獨(dú)斗永遠(yuǎn)比不過團(tuán)隊(duì)的力量。通過與同事的相互支持和協(xié)作,我們能夠以更高效的方式完成工作。在與其他部門的合作中,我也學(xué)到了與不同背景和專業(yè)知識的人合作的重要性。團(tuán)隊(duì)的成長離不開每個(gè)成員的積極貢獻(xiàn),而我也積極向團(tuán)隊(duì)提供自己的專業(yè)知識和建議,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加完善。
    第五段:職業(yè)發(fā)展與未來展望
    在農(nóng)行的一段時(shí)間里,我深刻意識到職業(yè)發(fā)展的重要性。銀行業(yè)是一個(gè)競爭激烈且不斷變革的行業(yè),只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在這個(gè)大舞臺上立足。農(nóng)行提供了廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和培訓(xùn)機(jī)會,我有信心在這里實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。未來,我希望能夠通過不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修,成為一名優(yōu)秀的銀行家,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),為農(nóng)行做出更大的貢獻(xiàn)。
    總結(jié):新員工身份的入職帶給我喜悅與憧憬。在培訓(xùn)和實(shí)踐中,我不斷積累知識和經(jīng)驗(yàn),在與客戶和團(tuán)隊(duì)互動(dòng)的過程中取得了成就。我對農(nóng)行的未來充滿期待,并將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),為實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共同發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇十三
    銀行員工守則【1】
    一九八0年五月總行頒發(fā)的《中國人民銀行職工守則》,經(jīng)過一年多的試行,對于教育全體職工遵紀(jì)守法,提高政治覺悟,調(diào)動(dòng)工作積極性,完成各項(xiàng)任務(wù),起到了積極的作用。
    現(xiàn)根據(jù)一年多的實(shí)踐和當(dāng)前形勢發(fā)展的要求,對“守則”的內(nèi)容作了修改和補(bǔ)充,正式予以頒布。
    各級人民銀行要組織全行職工進(jìn)行學(xué)習(xí),認(rèn)真執(zhí)行。
    執(zhí)行的情況和遇到的問題,請及時(shí)報(bào)告總行。
    一、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,認(rèn)真執(zhí)行黨和國家的方針、政策,模范地遵守國家的法律、法令,全心全意地為人民服務(wù)。
    二、熱愛本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力發(fā)揮主動(dòng)性、創(chuàng)造性,爭取成為本專業(yè)的內(nèi)行,為四化建設(shè)積極貢獻(xiàn)力量。
    三、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到、早退,不擅離職守;服從組織分配,兢兢業(yè)業(yè)工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍。
    四、熱愛集體,團(tuán)結(jié)同志,同心協(xié)力做好工作。
    五、嚴(yán)守黨和國家的機(jī)密。
    不該說的話不說,不該問的事不問,不泄密,不失密,確保帳款、文件和物資的安全。
    六、遵守民主集中制原則,堅(jiān)持實(shí)事求是態(tài)度,正確開展批評與自我批評,反對極端個(gè)人主義和無政府主義。
    七、品行端正,作風(fēng)正派,艱苦樸素,廉潔奉公,不侵吞盜竊,不挪用公款,不索禮收賄,不營私舞弊,敢于反映情況,同一切違法亂紀(jì)行為作斗爭。
    八、愛護(hù)國家財(cái)產(chǎn),忠于職守,厲行節(jié)約,反對浪費(fèi)。
    九、要做到“五講”、“四美”。
    接待顧客和洽談事務(wù)要熱情周到,謙虛和氣,講究文明、禮貌。
    十、領(lǐng)導(dǎo)干部要樹立民主作風(fēng),密切聯(lián)系群眾,注意調(diào)查研究,注重研究新情況、新問題,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),努力提高工作水平。
    要以身作則,不搞特殊化,反對各種不正之風(fēng)。
    以上十條,各級人民銀行的領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員,都要嚴(yán)格遵守,認(rèn)真做到。
    對模范執(zhí)行守則者,應(yīng)給予精神鼓勵(lì)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);對違犯守則者,要按照情節(jié)輕重,分別給予批評教育或紀(jì)律處分,直至開除公職。
    銀行員工守則心得【2】
    一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神。
    從大的方面來說,一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。
    做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價(jià)善惡的行為規(guī)則。
    作為一個(gè)金融單位的從業(yè)人員,更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯(cuò)誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價(jià)值。
    只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
    講求職業(yè)道德中國銀行實(shí)習(xí)報(bào)告還必須誠實(shí)守信,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
    二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。
    “沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。
    作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。
    因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。
    虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。
    在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。
    我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
    加強(qiáng)合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。
    有時(shí),總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。
    我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,時(shí)見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。
    三、增強(qiáng)規(guī)章制度的`執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
    銀行號稱“三鐵:”鐵制度、鐵算盤、鐵帳本“。
    正因?yàn)橛辛算y行的”三鐵“,銀行在百姓心中才是可以信賴的。
    規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌黨員學(xué)習(xí)心得體會,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起。
    正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。
    堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。
    如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。
    再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
    近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽(yù)。
    采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。
    這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己”莫伸手,伸手必被捉",從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。
    健全金工實(shí)習(xí)心得體會規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。
    為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。
    有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。
    對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
    通過此次合規(guī)教育活動(dòng),找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大。
    農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇十四
    中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分。你知道農(nóng)行青年員工培訓(xùn)心得是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關(guān)于農(nóng)行青年員工培訓(xùn)心得,供大家閱讀!
    中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全。中國農(nóng)業(yè)銀行五角場支行是坐落在五角場商業(yè)區(qū)的一個(gè)支行,領(lǐng)導(dǎo)xx區(qū)的各個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
    經(jīng)過在農(nóng)行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計(jì)和后來的前臺營銷、接待工作。
    實(shí)習(xí)內(nèi)容。
    在實(shí)習(xí)的前兩個(gè)星期,我在五角場支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計(jì)、制表、復(fù)核等。通過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是必須經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò),都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認(rèn)為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時(shí),我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個(gè)具有權(quán)威性的完整的金融機(jī)構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬象,每個(gè)部門都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。
    經(jīng)過兩個(gè)星期的學(xué)習(xí),我有幸有機(jī)會被分配到黃興所營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實(shí)習(xí)生一組人來到營口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務(wù)。"第三方存管"是指證券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求,負(fù)責(zé)客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對于這個(gè)國家剛出臺的新型業(yè)務(wù),我們要做好介紹和營銷工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外,還會根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的"親民"實(shí)習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個(gè)業(yè)務(wù),要從顧客的角度切實(shí)為他們著想,要用誠心感動(dòng)他們,尤其是銀行這樣一個(gè)公立的角色,更要時(shí)時(shí)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。
    第三方存管作為一個(gè)新出臺的業(yè)務(wù),不僅給了證券市場一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅是簡單的業(yè)務(wù)操作方法,且是工作背后那份深刻的認(rèn)知體會-該如何做好一個(gè)銀行人員。
    實(shí)習(xí)收獲與體會。
    這次實(shí)習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
    首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也必須負(fù)責(zé)糾正。
    其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。
    最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
    因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
    很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會,讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
    五天的入職培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼間就過去了,然而培訓(xùn)的一個(gè)個(gè)場景卻恍如昨日,記憶猶新。培訓(xùn)的時(shí)間雖然很短暫,但對我的觸動(dòng)卻很大,在這短暫的五天里,我學(xué)到了很多知識,有金融知識,也有老師的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也比較深刻的認(rèn)識了農(nóng)行。培訓(xùn)期間,我就像一顆剛發(fā)芽的豆芽急需養(yǎng)分一樣,不停的汲取各種知識,使我的視野得到很大的拓展,受益匪淺。
    這次培訓(xùn),是我平生第一次比較正規(guī)意義上的培訓(xùn),不但重新塑造了我的職業(yè)觀以及人生觀,還讓我明白了以前的觀念的滯后性以及狹隘性。就如教課老師所說時(shí)代的發(fā)展速度是我們難以預(yù)測的,尤其是我們金融行業(yè),不更新觀念就會落后。我們只有不停的學(xué)習(xí),開闊視野,才能更得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
    還有,在培訓(xùn)過程中,讓我有了一種歸屬感,讓我在思想上更靠近農(nóng)行,樹立了身為農(nóng)行人的一種主人翁感??吹矫總€(gè)農(nóng)行人并不覺得陌生,反而有了一種特別的感覺?!皻g迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),確實(shí)如此,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班通過組織各種文體活動(dòng),增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流,其樂融融。每天的行程都安排得很充實(shí),上課學(xué)習(xí),各種小游戲的開展,文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng),為新學(xué)員提供了一個(gè)展現(xiàn)自我,融入農(nóng)行大家庭的舞臺。特別是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個(gè)活躍的大舞臺上,充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!這次培訓(xùn)一共有11個(gè)授課老師,有上一屆入職農(nóng)行的博士生,也有各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)。從他們的授課中,讓我看到了他們知識的淵博以及不凡的談吐,很是讓我羨慕不已,同時(shí)也讓我發(fā)現(xiàn)了我自身的不足之處,尤其是在專業(yè)知識理論方面,還有待進(jìn)一步提高啊!
    在這五天的學(xué)習(xí)過程中,不但讓我重新認(rèn)識了農(nóng)行,同時(shí)也讓我學(xué)到了很多有用的知識,可以說對我的影響很是深刻,下面就讓我來談?wù)勎业囊恍?BR>    心得體會。
    吧!
    首先談?wù)勎覍r(nóng)行的認(rèn)識:農(nóng)行自1951年成立以來,就肩負(fù)國家賦予的發(fā)展農(nóng)村金融事業(yè)的神圣使命,雖然在此過程中經(jīng)歷了很多挫折,但依然在風(fēng)雨飄搖中不斷成長。所以我們新入行的大學(xué)生應(yīng)樹立“行興我榮,行衰我恥”的思想,要不斷開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,緊跟時(shí)代發(fā)展潮流。當(dāng)前,建行、工行以及中行都已經(jīng)上市,我們農(nóng)行也與20xx年上市,但由于各方面的原因,與其它行還存在很大的差異,給我們農(nóng)行改革以及轉(zhuǎn)型帶來了一些不必要的壓力,影響了農(nóng)行的品牌形象。農(nóng)行的歷史包袱重,不良資產(chǎn)占比高,機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多,這就對我們農(nóng)行改革以及轉(zhuǎn)型要比其它三家銀行要復(fù)雜困難。我們做為農(nóng)行的新員工,我們要堅(jiān)定農(nóng)行改革的信心,用自己良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的形象,打造農(nóng)行一流的品牌。還有,我們要時(shí)刻以農(nóng)行的發(fā)展為己任,開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。中國農(nóng)業(yè)銀行自成功上市之后,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工,本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),為農(nóng)行奉獻(xiàn)我們的一份力量。近幾年,分配到基層農(nóng)行的青年員工比較少,所以我們應(yīng)積極向農(nóng)行前輩學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),為以后的本職崗位發(fā)揮好主力作用。
    其次,要立足本職崗位,具有無私奉獻(xiàn)精神。敬業(yè)愛崗是我們每個(gè)人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守。但做為青年人,也許會好高騖遠(yuǎn),總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠(yuǎn)大理想簡直是天壤之別,其實(shí)天下大事無不是由小事堆積而成,不積小流,無以成江海也說明了這個(gè)道理。我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重?fù)?dān),愛崗敬業(yè)。作為剛?cè)胄械拇髮W(xué)生,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,并在實(shí)際鍛煉中得到充分的運(yùn)用。
    再次,要努力提升自己的思想覺悟,時(shí)刻樹立服務(wù)意識。一方面要積極擁戴和配合農(nóng)行轉(zhuǎn)型的有關(guān)政策。另一方面,要樹立以客戶為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程中,進(jìn)一步地認(rèn)識了農(nóng)行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓(xùn)期間,從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)理念,但那時(shí)的認(rèn)識只是停留在理論上,并沒有切身體會。來到了專柜后,才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的。
    口號。
    在競爭空前激烈的金融業(yè)中只有牢牢樹立以客戶為中心的思想盡心盡力為客戶服務(wù)為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富尤其是在這個(gè)金融業(yè)競爭空前激烈的時(shí)代唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念切實(shí)為客戶服務(wù)才能在競爭中立于不敗之地。
    在本次新入職人員培訓(xùn)過程中,學(xué)到了很多,不僅是金融以及銀行的有關(guān)知識,還懂得了其它方面能力的重要性,如交際能力、組織能力以及較高的服務(wù)能力等等。這對我的影響很深,給我的人生上了一場有意義的一課,這對我以后的成長奠定了基礎(chǔ)。從這五天的培訓(xùn)以來,我感受到了我各方面的認(rèn)識有了很大的改觀,也有了一定的提高。好的開始是成功的一半,我想在接下來的工作和學(xué)習(xí)中,我會以更加飽滿的熱情來對待工作,做一名合格的農(nóng)行人。
    經(jīng)過10月22日到10月29日的培訓(xùn),我深刻認(rèn)識清楚了自己的位置,也學(xué)到了不少的知識??傂薪M織這次培訓(xùn)花了很大的人力物力,足以見到總行對我們以后工作發(fā)展的重視。這次培訓(xùn)很全面,從這次培訓(xùn)老師身上一方面學(xué)到了與我們工作息息相關(guān)的專業(yè)知識,如個(gè)人貴賓客戶營銷技巧,國際結(jié)算,電子銀行業(yè)務(wù)等,另一方面對我們的ttt專業(yè)能力也有了一定程度的提升,這樣就使我們的專業(yè)素質(zhì)水平和培訓(xùn)授課能力有了很大的提高,加速了我們的成長。
    為期8天的學(xué)習(xí),首先的中國農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化的學(xué)習(xí)讓我更加深刻的認(rèn)識到我們農(nóng)行文化的精髓所在,也讓我覺得作為農(nóng)行的一名員工,應(yīng)該不斷的提高個(gè)人的各方面素質(zhì),為我行建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)而盡自己微薄的力量;其次,各種業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)從電子銀行業(yè)務(wù)到個(gè)人貴賓客戶營銷及維護(hù),再從個(gè)人與對公產(chǎn)品知識的講解到國際結(jié)算相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)都讓我耳目一新,也進(jìn)一步認(rèn)識到對于個(gè)人貴賓客戶營銷的重要性,也是不斷發(fā)展我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵,想抓住貴賓客戶首先我們要了解客戶需要什么的服務(wù),我們要大客戶的需求點(diǎn)出發(fā),不斷的去滿足客戶各個(gè)方面的要求,這樣才能真正的留住客戶。另外,山東分行同仁們給我們分享的個(gè)人客戶營銷的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)好多地方值得我們?nèi)ソ梃b,如合理設(shè)置崗位與分工,優(yōu)化前臺銷售和后臺處理的流程及建立有效的績效考核機(jī)制等。專業(yè)素質(zhì)水平固然是工作中的重中之重,但是培訓(xùn)過程中的ttt專業(yè)能力的培訓(xùn)更是讓我受益匪淺,從如何做好一名合格的內(nèi)訓(xùn)師,內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)具備哪些能力,到如何進(jìn)行開場,如何吸引學(xué)員的注意力,老師們都給了我們一一解答。對于我來說,作為一名合格的內(nèi)訓(xùn)師所要具備的表達(dá)能力,現(xiàn)場的應(yīng)變能力都是比較不足的地方,我想在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中可以進(jìn)一步的提高,認(rèn)真領(lǐng)悟老師教給我們的上課技巧,可以做到收放自如,融會貫通。
    總行開展的這次集中培訓(xùn),目的是幫助我們進(jìn)一步更新經(jīng)營管理理念,在業(yè)務(wù)的營銷上拓寬思路與視野,進(jìn)一步的鞏固專業(yè)基礎(chǔ)知識,熟練業(yè)務(wù)操作技能,掌握內(nèi)訓(xùn)師的授課技巧,使我們在工作學(xué)習(xí)中不斷前進(jìn)與成長。作為一名年輕的農(nóng)業(yè)銀行員工我很珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會,在以后的工作中可以將理論運(yùn)用于實(shí)踐中去,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),為農(nóng)行的發(fā)展盡一份力,也為自己的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
    培訓(xùn)感言:
    給我們上課的巴倫一老師送給我們幾句話,有一句是心態(tài)決定命運(yùn),就是一個(gè)人無論做什么事情都要有一個(gè)良好的心態(tài),努力工作,戒驕戒躁。另一位老師劉子熙也說:來者不待,去者不追,隨遇而安,自然而然是謂平常心。把優(yōu)秀當(dāng)成一種習(xí)慣,用平常心去對待不平常的事。
    農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇十五
    初讀《員工守則》的時(shí)候,有點(diǎn)不以為然,覺得與自己關(guān)系不大,覺得自己好象都做得不錯(cuò)了,細(xì)讀下來,才覺得還是有一定的差距的,有些事,自己做到了,但當(dāng)看到周圍的同事有違規(guī)的行為,你會采取合適的手段去制止嗎?僅此一點(diǎn)就顯現(xiàn)出了差距。
    通過認(rèn)真學(xué)習(xí),還真的有了一些感悟。
    事實(shí)上,中國石化集團(tuán)公司下發(fā)的《員工守則》和我們每個(gè)人息息相關(guān)。
    首先要求員工忠誠企業(yè),好的員工就是寶貴的人力資源,任何一個(gè)企業(yè)都希望擁有優(yōu)秀的員工。
    那么作為人力資源管理者,如何調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的積極性,讓員工為企業(yè)的強(qiáng)盛努力拚搏,就應(yīng)該是我們的職責(zé)所在。
    《員工守則》里面的每一項(xiàng)內(nèi)容,都是從實(shí)際出發(fā)。
    讓讀者深切體會到員工守則是符合時(shí)代特征和價(jià)值規(guī)律的,道理簡單但蘊(yùn)含的實(shí)際意義卻并不簡單:小到員工的著裝舉止,大到國際通行的hse體系。
    還有每一頁的溫馨提示,都實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)了中國石化的企業(yè)文化。
    好的約束,就是一種促進(jìn)。
    《員工守則》中的保密須知要求員工自覺遵守公司的保密規(guī)定和要求,避免違規(guī)使用知識產(chǎn)權(quán)和泄密行為,每位員工都是企業(yè)一員,都負(fù)有保密的責(zé)任和義務(wù),同時(shí)守則也提醒我們,在保護(hù)我們的知識產(chǎn)權(quán)的同時(shí),也要尊重他人的知識產(chǎn)權(quán)。
    這在貿(mào)易全球化的現(xiàn)代社會尤其重要。
    《員工守則》中對員工關(guān)系的闡述,在現(xiàn)在企業(yè)中尤為重要。
    致力于維護(hù)彼此信任,平等溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作,每位員工都是都是團(tuán)隊(duì)中的一員,都應(yīng)該受到尊重。
    這不僅是企業(yè)發(fā)展過程中不可忽視的細(xì)節(jié),同樣也體現(xiàn)了以人為本的社會價(jià)值觀。
    《員工守則》中也強(qiáng)調(diào)了節(jié)約使用公司資源,有責(zé)任確保公司資源不被濫用、盜竊、浪費(fèi)。
    我們是石化行業(yè)里的建設(shè)單位,這一點(diǎn)就更具有實(shí)際意義。
    控制成本,才能最大限度的獲得利潤,才能在此基礎(chǔ)上讓每一位員工體會到企業(yè)對大家的回饋。
    《員工守則》中倡導(dǎo)建立學(xué)習(xí)型組織,結(jié)合工作需要,提高技能操作水平,或?qū)I(yè)技術(shù)水平,或經(jīng)營管理水平,并接受培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)和考核。
    培訓(xùn)的目的在于提高每個(gè)員工的素質(zhì),強(qiáng)化員工工作能力,自然就會促進(jìn)企業(yè)向更高層次邁進(jìn),才能在競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)條件下站穩(wěn)腳跟。
    《員工守則》是保障我們企業(yè)整體協(xié)調(diào)運(yùn)作的必要條件,也是維護(hù)我們員工自身權(quán)益的保障。
    我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)把《員工守則》作為今后工作的行動(dòng)指南,認(rèn)真遵守。
    農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇十六
    前一段時(shí)間,我們一直都在學(xué)習(xí),營造了全行上下自找短板、自我反省、自糾自律的濃厚氛圍,而《守則》教育活動(dòng)的開展則為每一位員工提出了具體要求。《守則》全篇僅2400多字,卻對員工做人、處事、履職、職業(yè)四大方面共107種行為進(jìn)行了規(guī)范。,我多次細(xì)讀《守則》,每次都有新體會,并對如何貫徹有了自己的想法。
    一、增強(qiáng)責(zé)任意識,理解《守則》內(nèi)涵。
    (一)愛崗敬業(yè)是富有責(zé)任感的工作態(tài)度。盧浮宮收藏著莫奈的一副畫,描繪的是女修道院廚房里的情景。畫面上正在工作的不是普通的人,而是天使。一個(gè)正在架水壺?zé)?,一個(gè)正優(yōu)雅的提起水桶,另一個(gè)穿著廚衣,伸手去拿盤子,要說的是,即使是平淡無奇的工作,也值得我們?nèi)褙炞⒌厝プ?。其?shí),工作是否單調(diào)乏味,往往取決于我們做它時(shí)的心境,取決于我們是否愛崗敬業(yè)。作為農(nóng)行員工要始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),這極其重要,有了這種精神狀態(tài),工作就能推進(jìn),成果就能顯現(xiàn),干部就能脫穎而出、健康成長。
    一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時(shí),一個(gè)工作崗位的存在,往往也是我行改革和發(fā)展的需要。所以,愛崗敬業(yè)不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要,也是我行改革和發(fā)展的需要。對于一個(gè)銀行來說,沒有人當(dāng)行長是不行的;同樣,如果沒有默默奉獻(xiàn)在一線的柜員、客戶經(jīng)理,甚至是掃地、清除垃圾的保潔員也是不行的。想當(dāng)行長的人很多,想掃地的人肯定不多,但在農(nóng)行這樣一個(gè)大家庭里,行長只需要一個(gè),柜員、客戶經(jīng)理卻是幾十萬。無論是心甘情愿的,還是不得已而為之的,只要還在現(xiàn)有崗位上,就要有“干一行、愛一行”的工作態(tài)度,只有這樣才能在自己的工作崗位上,勤勤懇懇,一絲不茍,精益求精,在平凡的崗位中做出不平凡的事業(yè)。作為一個(gè)支行黨委書記、行長,我認(rèn)為愛崗敬業(yè)應(yīng)體現(xiàn)在,以身作則、率先垂范努力做到“三帶頭”,實(shí)現(xiàn)“五在前”,即做理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的帶頭人,做作風(fēng)轉(zhuǎn)變的帶頭人,做工作奮發(fā)有為的帶頭人;從而努力實(shí)現(xiàn)“營銷業(yè)績排在前、日常工作干在前、艱巨任務(wù)搶在前、員工困難幫在前、思想工作做在前”,在全行上下樹立黨員干部隊(duì)伍良好形象,帶動(dòng)全行員工積極向上,盡心盡力推動(dòng)全行發(fā)展。
    (二)誠實(shí)守信是富有責(zé)任感的工作秉性。古人云:“誠者天之道也,誠者人之道也,誠者商之道也。”又云:“誠招天下客,譽(yù)從信中來?!倍袢嗽疲骸罢\信是市場經(jīng)濟(jì)的黃金規(guī)則。”從中可知,從古到今,誠信乃立身處世,從政經(jīng)商之通理。沒有誠信的社會,終究會止步不前,沒有誠信的銀行可能逞一時(shí)之快,卻不能長久,猶如沒有土壤滋養(yǎng)的鮮花遲早會凋零,誠實(shí)守信強(qiáng)調(diào)的是銀行的社會責(zé)任。近期三鹿奶粉、蒙牛、伊利事件給我們上了很深的一課。對于銀行來說,員工的誠實(shí)守信和企業(yè)的誠信文化極其重要。對外,要體現(xiàn)在履行如實(shí)告知義務(wù)、“言必行、行必果”,竭誠的服務(wù),不要因?yàn)闃I(yè)績需要而欺騙客戶,從而使客戶依賴和信任銀行;對內(nèi),要體現(xiàn)在本職工作上,踏踏實(shí)實(shí),不弄虛作假,不欺騙隱瞞,不夸大其詞。
    (三)勤勉盡職是富有責(zé)任感的工作要義?!捌髽I(yè)應(yīng)該在任何時(shí)候都沒有激動(dòng)人心的事發(fā)生。”這是張瑞敏“不追求傳奇”理念的直接表述。他認(rèn)為:“沒有激動(dòng)人心的事發(fā)生,就說明企業(yè)運(yùn)行過程中時(shí)時(shí)處于正常狀態(tài)。”的確,沒有激動(dòng)人心的事發(fā)生,沒有激動(dòng)人心的場面出現(xiàn),沒有激動(dòng)人心的聲音傳來,卻是“細(xì)心一點(diǎn)、勤快一點(diǎn)、精明一點(diǎn)、小事做好一點(diǎn)”的勤勉盡職的工作要義的體現(xiàn)?!靶∈隆本褪羌?xì)節(jié),關(guān)注細(xì)節(jié)是勤勉盡職的起點(diǎn),落實(shí)細(xì)節(jié)是勤勉盡職的落腳點(diǎn),是勤勉盡職對每一位員工的要求,每一位員工要在履行的職責(zé)內(nèi)認(rèn)真做到客戶無小事,服務(wù)無小事??蛻魺o小事,客戶的事再小,也與客戶是否對我行100%滿意緊緊聯(lián)系在一起。每個(gè)客戶都希望接待他的員工重視她們的任何一件小事,任何小的疏忽都可能造成客戶的不滿,甚至可能是十分嚴(yán)重的后果。因此,客戶的每件小事都是大事,服務(wù)過程中遇到的每個(gè)小問題都是大問題,把每一件小事做到位,把每一個(gè)小問題化解,客戶才能完全滿意,員工才能真正盡職,贏得競爭過程中制勝的一招。
    農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇十七
    最近聽到了太多不快樂的抱怨,同事都在訴說著導(dǎo)入以來的辛苦與煩躁,前輩都在抱怨改革的弊端與困難。聽多了,人就不快樂了。但生活,不該是這樣的。
    最不容易荒蕪的是心靈,最不容易侵蝕的是快樂。
    紛繁喧鬧的日子里,我們總要學(xué)會在心靈的某一隅留下一片鶴舞水天,云淡風(fēng)清的風(fēng)景。但這種景致無法存在于我們的視野能夠搜尋的任何角落,而只能憩守在平凡的心里。
    羅丹說:“生活并不缺少美,而是缺少一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛?!蓖瑯樱松⒉蝗鄙倏鞓?,而是缺少一顆感受快樂的心。生活在都市中忙忙碌碌的人們看慣了被高樓切割得支離破碎的天空,卻看不到漫天飛舞的蒲公英;聽?wèi)T了手機(jī)和弦,卻聽不見溪水奔騰,環(huán)佩叮咚;過慣了錦衣玉食的生活,卻不再感懷瘋跑嬉戲,遠(yuǎn)放風(fēng)箏的純真童年,現(xiàn)代的人們真的失去了很多,當(dāng)我們拖著疲憊的身體,追逐著名利,總是懷著煩躁的心抱怨著改革,總是在憤憤地說“快樂在哪里?”我們早已忘懷,快樂其實(shí)就是被歲月剪輯的一幀幀美麗的生活片段。那其實(shí)用直線上揚(yáng)的恒生指數(shù)就能夠詮釋的,豈是用打馬御街前的功名勢利之心可以感受的呢?“快樂”就藏匿于每一顆平凡的心對于“鶴舞水天,云淡風(fēng)清”的情懷的構(gòu)筑中,就在于體驗(yàn)到幸福的時(shí)刻,而不是滿足了欲望的瞬間。
    我們每一個(gè)人都平凡的如滄海一粟,但我們每一個(gè)人都可以擁有斑斕的夢想,精彩的歷程和收獲快樂的權(quán)力。關(guān)鍵是看我們?nèi)绾卧忈尶鞓?,然后如何尋找快樂。若不仰慕別人的功成名就,不幻想力所不及的奢望,不在逆境中顧影自憐,不在成功時(shí)春風(fēng)得意,而是認(rèn)真地對待工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),將快樂的心融入平凡的工作中,充實(shí)的度過生命的每一秒鐘,將酸甜苦辣視為理所當(dāng)然而欣然接受,將挫折和失意看作人生中必不可少的,平靜堅(jiān)毅的接受上天的每一次賜予和考驗(yàn),感恩別人的給予并祝福自己一路走好。此時(shí)我們就不難發(fā)現(xiàn)一種真實(shí)恬淡的快樂充斥著我們整個(gè)心房。那么面對風(fēng)霜雨雪,我們就有足夠的溫情抵擋,身處逆境,我們就有足夠的力量崛起,哪怕置于萬難的`的計(jì)價(jià)積分制改革中,我們的心中也會呈現(xiàn)這樣的勝景--鶴舞水天,云淡風(fēng)清。
    所以,我親愛的農(nóng)行同事們,改革勢在必行,改革是為了更好的發(fā)展,唯物辯證發(fā)的觀點(diǎn)認(rèn)為,矛盾存在于一切事物的發(fā)展過程之中,每一事物的發(fā)展過程中,存在著自始至終得矛盾運(yùn)動(dòng)。如同黨領(lǐng)導(dǎo)的抗日、解放戰(zhàn)爭,土地革命,農(nóng)業(yè)合作化,資本主義工商業(yè)的改造時(shí)期一樣,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的改革,也是一場大革命,許多的成功都是改革得來的,改革的路必然不會一帆風(fēng)順,請不要再去抱怨痛苦與煩躁,讓我們以平常心來對待,披荊斬棘,無論什么時(shí)候都請不要對生活、對工作失望,祝愿大家在快樂中完成改革,笑對生活。
    農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇十八
     《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規(guī)范。
     這次開展《員工行為守則》教育檢查活動(dòng),就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為,統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在全行上下大力弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導(dǎo)銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風(fēng)貌,重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度。
     新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。
     在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。
     對于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。
     在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象,每天我都會抽出時(shí)間來學(xué)習(xí)。
     這本手冊對于日常工作很有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
     對于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動(dòng)形象。不僅要學(xué)習(xí)。
     還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。
     總則中包括:愛崗敬業(yè),誠實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī)。
     應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個(gè)工作的機(jī)會,我要珍惜這個(gè)崗位,維護(hù)農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽(yù)的事情。
     做一個(gè)品行端正的人,遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。
     通過學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
     應(yīng)牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求。
     自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅(jiān)持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
     分則中包括:保密義務(wù),利益沖突,客戶關(guān)系,公平競爭,廉潔自律,同事關(guān)系,日常辦公,職業(yè)形象和監(jiān)督檢舉。
     保密雖然也是這么做的,但沒有提高到法律的高度。
     關(guān)于利益沖突,我覺得只要遵規(guī)守法,就不會和農(nóng)行發(fā)生利益沖突。
     為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情。
     雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性。
     和同事和睦相處,坦誠相待。
     同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
     工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事。
     參加積極有益的活動(dòng),以保持旺盛的精力投入工作。
     遵守規(guī)定是在保護(hù)自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴(yán)重的后果,不僅是對于個(gè)人還是農(nóng)行,損失有時(shí)候是無法彌補(bǔ)的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹立法律意識和合規(guī)意識。
     要實(shí)現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國際一流商業(yè)銀行,沒一個(gè)員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會形象和金融服務(wù)水平。
     我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》。
     通過學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,使我進(jìn)一步認(rèn)識和了解《守則》,更加自覺地遵守《守則》,培養(yǎng)良好的企業(yè)文化,弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守,做好各項(xiàng)工作,更好地推動(dòng)全行的改革和發(fā)展。
     通過學(xué)習(xí)使我深刻地領(lǐng)會到《守則》的核心和靈魂就是愛崗敬業(yè),誠實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī)。
     愛崗敬業(yè)就是意味著奉獻(xiàn),責(zé)任以及對崗位工作的不懈追求,是員工對農(nóng)行忠誠,專一最好體現(xiàn)。
     “以行為家,我愛我家”,就是將農(nóng)行的工作當(dāng)作自已家里的事來辦,愛護(hù)農(nóng)行聲譽(yù),自覺維護(hù)的形象和利益,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu)。
     誠實(shí)守信就是對組織要忠誠,對內(nèi)部要誠實(shí),對客戶要講誠信。
     勤勉盡職就是勤奮努力,精益求精,盡職盡責(zé)。
     依法合規(guī)就是遵守法律,行政法規(guī),部門規(guī)章及其他規(guī)范性文件,經(jīng)營規(guī)則,自律性組織的行業(yè)準(zhǔn)則,行為守則和職業(yè)操守。
     通過這次對《守則》的學(xué)習(xí),使我領(lǐng)悟到《守則》的精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵,對做人,處事,履職,執(zhí)業(yè)等方面都應(yīng)該遵循基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求。
     今后我一定從自身做起,從本崗位做起,自覺學(xué)習(xí)《守則》,認(rèn)真踐行《守則》,把工作做得更好,為農(nóng)行的改革和發(fā)展而努力。
     銀行員工學(xué)習(xí)員工守最具有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,一定是軍紀(jì)嚴(yán)明的隊(duì)伍,戰(zhàn)爭是這樣,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)也是這樣。
     沒有規(guī)矩不能方圓銀行員工守則學(xué)習(xí)心得銀行員工守則學(xué)習(xí)心得。
     軍法嚴(yán)明利于作戰(zhàn),企業(yè)的守則有助于發(fā)展。
     《中國農(nóng)業(yè)銀行員工守則》和我們每個(gè)農(nóng)行的員工息息相關(guān)。
     對于一個(gè)企業(yè)擁有好的員工就是資產(chǎn),就是創(chuàng)造財(cái)富,利潤的主體,就是寶貴的人力資源。
     我們要做到愛崗敬業(yè),誠實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī)為我們的農(nóng)行揮汗如雨,我們利潤的增加同時(shí)也會給我們每一個(gè)人帶來回報(bào)。
     這是不可分割的統(tǒng)一體。
     任何一個(gè)企業(yè)都希望擁有優(yōu)秀的員工,道理就這么簡單。
     我們?nèi)绻哑髽I(yè)比喻成一座大廈,那么每個(gè)員工的責(zé)任感就是這座大廈的基石。
     責(zé)任心是企業(yè)對員工的基本要求。
     如果把真心比喻為血液,把上進(jìn)心事業(yè)心比喻為脈絡(luò)的話骨之不堅(jiān),責(zé)任感不強(qiáng)。
     清人王永彬在《圍爐夜話》中也說:“人之足傳,在有德不在有位;世所相信,在能行不在能言” 就是說我們做人要有良好的道德約束和責(zé)任心。
     責(zé)任心應(yīng)該是員工心底發(fā)出的自覺的心態(tài),轉(zhuǎn)化到行動(dòng)就是不做違背企業(yè)規(guī)章制度的行為。
     工作責(zé)任心是每位員工的第一素質(zhì)。
     有 責(zé)任心,我們才能有不斷進(jìn)步的動(dòng)力,才會有勤奮工作的熱情。
     人才庫是企業(yè)必備的資源,但是不是擁有越多人才,我們的團(tuán)隊(duì)就是越優(yōu)秀的呢?我想大家可能都聽說過那個(gè)著名的木桶理論:一只木桶能夠裝多少水取決與最短的.一塊木板的長度,而不是最長的那塊——我現(xiàn)在把這個(gè)比喻繼續(xù)引申一下,一只木捅能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長度,而且還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。
     如果木板與木板之間存在縫隙或者縫隙很大,那么同樣也無法裝滿水。
     所以,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,不僅取決于每一名成員的能力,更取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,營造和諧融洽、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍。
     一定要有團(tuán)隊(duì)精神,這樣才能均衡、緊密的結(jié)合成一個(gè)強(qiáng)大的有戰(zhàn)斗力的整體。
     在《員工守則》里還明確的指出,員工的誠信是農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)的基石。
     我們無論何時(shí)何地都應(yīng)該保持個(gè)人的品行正直。
     就是先做人,后做事。
     客戶會為你誠信的態(tài)度所打動(dòng),他們?nèi)绻J(rèn)為你是個(gè)守信的人,從而會信賴你、依靠于你,在生活當(dāng)中便會戰(zhàn)無不勝,攻無不克。
     無論我們在生活上,還是工作上,誠信度越高,就越有能力推銷你的服務(wù);你的客戶就越多,你的服務(wù)營銷就做的越好。
     對于我們銀行中間業(yè)務(wù)的銷售,雖然需要成功的廣告和宣傳手段,但是最能打動(dòng)人心、最受客戶歡迎的還是我們的可靠、守信的服務(wù)態(tài)度銀行員工守則學(xué)習(xí)心得心得體會。
     遵守了“誠實(shí)守信”才會讓我們贏得更多,更優(yōu)質(zhì)的客戶。
     我們的愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)這所有的一切都是為了打造我們的品牌,那就是——“伴你成長,中國農(nóng)業(yè)銀行”。
     品牌服務(wù)最終的體現(xiàn)是我們每一名員工外在形象。
     我們對外所做的一切,絕不僅僅代表我們個(gè)體,三尺柜臺內(nèi)的我們所展示的是卻整個(gè)農(nóng)業(yè)銀行的形象。
     我們的言談舉止要文明穩(wěn)重、著裝儀表更要整潔大方,個(gè)人形象一定要與工作崗位和環(huán)境相稱。
     時(shí)刻銘記我是農(nóng)行人,我與農(nóng)行風(fēng)雨同舟!
     細(xì)讀《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》里面的每一項(xiàng)都讓我們深切體會到員工守則是符合價(jià)值規(guī)律的,道理簡單但是蘊(yùn)涵的實(shí)際意義卻并不簡單,好的約束就是一種促進(jìn)。
     把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣,我們每一名農(nóng)行的員工的努力都會成為我們農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展中的畫筆,都為我們中國農(nóng)行的發(fā)展勾勒出更絢麗奪目的色彩,我們所有員工手拉著手便能夠搭建起一座美麗輝煌的彩虹!
    農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇十九
    在過去一年的工作學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識到:工作崗位沒有高低之分,必須要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自我的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平,我經(jīng)過成人參加了x大學(xué)的本科函授,平時(shí)也自學(xué)電腦知識,利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識,電腦使我的生活過得充實(shí)起來。
    在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵(lì),在大家的共同努力下,客戶們都認(rèn)為x分理處的服務(wù)比其他銀行的好,都愿意來那里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù),去年開立的會計(jì)賬戶有200多個(gè),會計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均x多筆上升到x多筆,人均筆數(shù)列居全行榜首,每一天的忙碌可想而知,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每一天要應(yīng)對眾多的客戶,為此,我常常提醒自我“善待別人,便是善待自我”,在繁忙的'工作中,我仍然堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
    回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
    一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情景新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。應(yīng)對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
    二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自我政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
    針對以上問題,今后的努力方向是:
    一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能代替對提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須經(jīng)過對鄧小平理論、市場經(jīng)濟(jì)理論、國家、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的本事。
    二是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自我的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
    農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇二十
    通過實(shí)地參觀,讓我感觸頗深。結(jié)合來公司這幾天的工作、學(xué)習(xí),下面將我自己的感想總結(jié)一下:
    一、態(tài)度決定一切
    一個(gè)人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最積極的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對公司文件的學(xué)習(xí),以及在工作中與。。。的接觸,讓我印象頗深的是。。。對金錢及榮譽(yù)的態(tài)度。對金錢及榮譽(yù)的態(tài)度能夠反映出一個(gè)人的價(jià)值取向和人生追求,也彰顯了一個(gè)人的精神境界。古人云:君子愛財(cái),取之有道。其實(shí),人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復(fù)的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而,對于金錢沒有正確心態(tài)的人,金錢往往會毀滅其一生。因而,我們在工作中要向。。。學(xué)習(xí),培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽(yù)觀,面對_能堅(jiān)持自己的底線,保持一顆冷靜的心。
    二、認(rèn)真第一
    要想出色地完成好工作,就要遵循:“認(rèn)真”、“責(zé)任”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學(xué)習(xí)”這6個(gè)要素。在這6個(gè)要素中,“認(rèn)真”排在第一位,可見其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J(rèn)真工作呢?因?yàn)檎J(rèn)真工作是提升自己能力的方法。糊弄工作,就是糊弄自己。我們要把認(rèn)真當(dāng)成一種工作習(xí)慣,貫徹到我們以后的工作中去。我們可以把工作當(dāng)作一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會,從中學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)人際交往。這樣不但可以獲得很多知識,還為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在工作中投機(jī)取巧或許可以獲得一時(shí)的便利,但卻埋下了隱患,從長遠(yuǎn)來看,是有百害而無一利的。
    三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
    1.從公司的角度來講,是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè),不同的地方走到一起,雖然都是各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人才,但對于公司的文化、發(fā)展理念、長遠(yuǎn)規(guī)劃等方面沒有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識。我們只有通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),才能達(dá)到思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想,勁往一處使,才能加快公司發(fā)展的腳步。2.從市場的角度來講,是市場發(fā)展的需要。瞬息萬變的市場對任何公司和個(gè)人都是有風(fēng)險(xiǎn)的。如果我們對公司了解不透徹,面對市場的需求,就很難做出正確的判斷,那樣不論對公司或個(gè)人都會造成嚴(yán)重的損失。
    四、全新的團(tuán)隊(duì)精神
    我們努力打造的是創(chuàng)新拼搏的團(tuán)隊(duì)、多功能高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、高強(qiáng)度執(zhí)行力的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)精神是一種力量,摸不著,看不見,聽不到,我們只有學(xué)會用心體會,去感悟,去深化。公司的發(fā)展目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)公司利益的化,這就要求我們在打造團(tuán)隊(duì)精神的過程中,一切工作要緊緊圍繞“公司利益”這一核心,個(gè)人利益堅(jiān)決服從集體利益。我們要充分地認(rèn)識到,公司的利益是最根本的利益,只有公司的利益得以順利地實(shí)現(xiàn),個(gè)人利益才能得到保障。
    農(nóng)行員工體驗(yàn)心得篇二十一
    農(nóng)業(yè)銀行作為縣域金融的主體,通過改革發(fā)展縣域業(yè)務(wù)已進(jìn)入一個(gè)重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于農(nóng)行新員工培訓(xùn)心得吧!
    經(jīng)過為期兩周嚴(yán)肅、活潑、緊張、充實(shí)的崗前培訓(xùn),我覺得自己像塊海綿,吸收了很多農(nóng)行前輩提供的經(jīng)驗(yàn)養(yǎng)分,這些養(yǎng)分正幫助我迅速適應(yīng)從學(xué)生到農(nóng)行員工的轉(zhuǎn)變。從菁菁校園走出來的我?guī)е嗍[,帶著熱情,帶著希望,同時(shí)也揣著惴惴不安,因?yàn)殛P(guān)于銀行業(yè)務(wù)的操作技能我?guī)缀醪粫覔?dān)心自己難以通過考核,更擔(dān)心自己會拖團(tuán)隊(duì)整體成績。但是,經(jīng)過培訓(xùn),經(jīng)過前輩和隊(duì)友的指引,我不斷突破著自我,創(chuàng)造自己不曾想象的一個(gè)又一個(gè)“奇跡”。
    非常感謝省分行領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)老師對我們的關(guān)懷和厚愛,他們細(xì)致全面的安排給我們營造了一個(gè)非常舒適的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境,使我們得以在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)到了以后無限受用的知識。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:《員工行為守則》、點(diǎn)鈔、人民幣知識、主要外幣假幣鑒別基礎(chǔ)知識、住房金融與個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人電子銀行、電子銀行產(chǎn)品營銷技巧、農(nóng)行個(gè)人金融產(chǎn)品介紹、規(guī)范化服務(wù)與禮儀、支付結(jié)算業(yè)務(wù)基本管理規(guī)定、農(nóng)行四川分行銀行會計(jì)基礎(chǔ)、abis系統(tǒng)操作等。通過授課老師繪聲繪色的講解,我對農(nóng)行企業(yè)文化及以后自己將經(jīng)辦的業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在培訓(xùn)過程中,老師的關(guān)懷、鼓勵(lì),學(xué)員間的團(tuán)結(jié)協(xié)作、互助共進(jìn)無一不感動(dòng)著我。
    首先是老師的關(guān)懷和勉勵(lì)鼓舞著我們,激勵(lì)我們不斷進(jìn)步。培訓(xùn)15天,老師們每天都以飽滿的熱情感染我們,從早上的問好到晚間的下課,老師的聲音總是洪亮而高亢,尤其當(dāng)我們部分學(xué)員出現(xiàn)疲憊狀態(tài)的時(shí)候,老師沒有投來責(zé)備,相反,他們給予我們很大的鼓勵(lì),讓我們相信自己很棒,并且可以更棒。通過老師們不斷輸入正能量,我們每天也同樣以飽滿的精氣神接受著各項(xiàng)專業(yè)知識的培訓(xùn)。
    其次,培訓(xùn)中形成的團(tuán)隊(duì)精神將是我們以后工作的一大法寶。剛到培訓(xùn)學(xué)校的我們略顯散漫,經(jīng)過拓展訓(xùn)練和分組學(xué)習(xí),每個(gè)學(xué)員都很好的融入團(tuán)隊(duì),并在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮著不可或缺的作用。如何僅用一下午時(shí)間編排一場晚會?且做到滿堂喝彩,高潮不斷?我們做到了!一個(gè)人走路很容易,10個(gè)人同時(shí)用一個(gè)頻率朝用一方向走就需要很好的協(xié)調(diào)與配合。要求每組至少都有一個(gè)集體的節(jié)目,用一下午排練出來,這確實(shí)展現(xiàn)了我們農(nóng)行新員工團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取的精神面貌。
    最后,在學(xué)習(xí)的過程中,我也在不斷突破著自我,刷新著自己的記錄。如點(diǎn)鈔,單指單張,多指多張,伏案式……對于這些名詞,我除了表示困惑就是恐懼,難以想象,只會把練功券一張張搓開的我竟然在考核中得到了優(yōu)秀。從25分鐘到10分鐘,點(diǎn)完10把鈔,找出所有的差錯(cuò),這得益于老師傳授的方法,隊(duì)友總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),還有自己孜孜不倦的練習(xí)。
    溫行長說過,“不怕別的企業(yè)來農(nóng)行挖人,這說明我們培養(yǎng)的員工得到了社會的認(rèn)同。”我覺得這句話與“大行德廣,伴您成長”有異曲同工之妙,希望我們新員工不斷加強(qiáng)正能量,在農(nóng)行大家庭中,在各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩的關(guān)懷下迅速成長,為農(nóng)行的發(fā)展添磚加瓦,創(chuàng)造新的奇跡!
    軍訓(xùn)是一次意志的磨練與紀(jì)律意識的加強(qiáng)。令行禁止,這個(gè)詞所表達(dá)的意思恐怕只有在軍營中,才能真正理解到它的含義。列隊(duì)中,只要沒有得到指令,就不能走、不能轉(zhuǎn)彎、不能停、不能動(dòng);在飯?zhí)美餂]有相應(yīng)的命令,不能坐、不能吃、不能說、不能收拾;寢室里沒有相應(yīng)的命令,不能起、不能睡、不能開燈、不能說話。這一切在平時(shí)生活中看似夸張的紀(jì)律氛圍,在軍營中卻司空見慣。一個(gè)個(gè)以班為單位的隊(duì)列,從軍訓(xùn)剛開始的散漫和不在意很快就變成了整齊劃一的方陣。我認(rèn)為這種強(qiáng)化極端的紀(jì)律要求更重要的是對于我紀(jì)律意識的加強(qiáng),特別是自己從事的銀行工作,雖然沒有像這樣苛刻的要求一舉一動(dòng),但是對于銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作、流程安排、
    規(guī)章制度
    、法律法規(guī),一樣的是不折不扣的令行禁止,鑒于這一點(diǎn)學(xué)到了很多,非常直觀地加強(qiáng)了紀(jì)律意識。
    軍訓(xùn)是我提高服務(wù)意識和協(xié)調(diào)能力的課堂。軍訓(xùn)剛開始我得知我擔(dān)任三連十三班的班長,我對自己的定位是服務(wù)好本班的29名同事,協(xié)調(diào)組織好十三班配合領(lǐng)導(dǎo)和教官的一切安排和指示,同時(shí)認(rèn)真參加各項(xiàng)訓(xùn)練。在軍訓(xùn)期間副班長和我秉著這個(gè)態(tài)度,從內(nèi)務(wù)、生活、思想和活動(dòng)組織等方面積極協(xié)調(diào),熱情服務(wù)。在訓(xùn)練各項(xiàng)科目中以及為最后的軍事匯報(bào)表演和文藝表演準(zhǔn)備過程中,我廣泛動(dòng)員本班同事積極參與。訓(xùn)練之余,借助軍訓(xùn)這個(gè)難得的機(jī)會,我積極創(chuàng)造同事之間相互了解的機(jī)會和營造交流溝通的氛圍,在軍訓(xùn)短暫的兩周內(nèi)全班29名同事彼此之間都增進(jìn)了了解并且建立了友誼。兩周下來我們班在最后的表彰大會中被評為三連唯一的優(yōu)秀班集體,我個(gè)人也被評為優(yōu)秀骨干。
    軍訓(xùn)是新同事間相互了解交流的最佳平臺。我在軍訓(xùn)中另一個(gè)最大的收獲就是結(jié)識了將來要一起并肩作戰(zhàn)的新同事們。在軍訓(xùn)期間,同事們身穿相同的軍裝,一起生活、訓(xùn)練、學(xué)習(xí)和交流,無形之中同事之間心與心的距離已經(jīng)被拉近,建立起了友誼。
    軍訓(xùn)是員工展現(xiàn)自我的多彩舞臺。軍事匯報(bào)表演和文藝匯演是我們兩周軍訓(xùn)后向領(lǐng)導(dǎo)遞交的一份集體答卷,為了寫好這份答卷同事們都積極參與,毫不吝惜地將自己的所長充分展現(xiàn)了出來。文藝匯演使我真正感受到我們農(nóng)行新員工的多才多藝,說學(xué)逗唱樣樣有,吹拉彈唱樣樣行。在軍事匯報(bào)表演中由于自己是其中的一員,我感受更深的是大家展現(xiàn)出來的吃苦耐勞的一面,無論白天如何驕陽似火,晚上如何蚊蟲如虎,同事們沒有一句怨言,想的都是怎樣將下一步踏整齊。
    軍訓(xùn)是一段難忘的回憶。這是我人生新旅途的第一個(gè)14天,我學(xué)到了很多,我感受到了很多,感謝總行能提供這樣一個(gè)機(jī)會,搭建這樣的平臺,留下如此值得追憶的回憶。在這14天日子里,我有提高,有收獲,有成長。這是我成為農(nóng)行人的好的起點(diǎn),我會沿著這個(gè)起點(diǎn)所指的方向在將來的工作中以嚴(yán)格的紀(jì)律觀,不怕苦的奉獻(xiàn)精神,強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和主人翁意識走好以后的每一步;始終以面向三農(nóng),服務(wù)城鄉(xiāng),回報(bào)股東,成就員工的使命感指導(dǎo)自己做好以后的每一份工作,為建設(shè)農(nóng)行的明天貢獻(xiàn)出自己的一份力。
    隨著時(shí)代腳步的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn),金融行業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要,尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
    通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不但令我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀,也讓我深刻地意識到了銀行工作的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)。
    我們就簡單地以個(gè)人金融理財(cái)產(chǎn)品為例,,雖然從產(chǎn)品大類上分,金融理財(cái)產(chǎn)品只能分為儲蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類,但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄﹑結(jié)算﹑投中小企業(yè)融資等各項(xiàng)功能。而這僅僅是從大類上看,再細(xì)分下去每一個(gè)大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色,例如,在個(gè)人儲蓄產(chǎn)品中,為了讓給客戶得到更多實(shí)惠的收益,把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個(gè)人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地,此外農(nóng)行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續(xù)費(fèi)方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支,可以說農(nóng)行對客戶的關(guān)懷是無微不至的,在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的到位。
    農(nóng)行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對客戶點(diǎn)滴的心意!
    客戶在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺人員,前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁,是客戶體會農(nóng)行員工全體心意的大門更是建立對農(nóng)行信任感的首要途徑,所以前臺人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)農(nóng)行人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度,也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務(wù)建立對農(nóng)行的信任。這也是每一個(gè)崗位的工作基礎(chǔ),于此同時(shí)前臺柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
    因此,個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成,互為前提的,產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新高質(zhì),而服務(wù)要更加細(xì)致﹑禮貌,讓客戶真實(shí)地感受到農(nóng)行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個(gè)人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!