共鳴是一種情感體驗，它可以使我們與他人建立聯系和理解彼此的感受。總結應該具備可操作性，即提出具體的改進和進步計劃。總結是思考和反思的結果，我們可以從總結中找到自己的不足并加以改進。
需求分析心得篇一
隨著社會經濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，消費需求的變化成為了一個重要的研究課題。作為經濟管理學專業(yè)的學生，我在學習和實踐中不斷深化對消費需求分析的理解，從中獲得了一些心得體會。以下是我對消費需求分析的心得總結。
首先，消費需求是多層次的。消費需求不僅僅是人們對基本生活資料的需求，還包括對高品質商品、文化、娛樂等多方面的需求。隨著經濟發(fā)展，人們對身份認同、社交關系的需求越來越重要。例如，年輕人追求個性和時尚，在消費上注重品牌和質量；而中老年人則更注重健康和舒適。這些不同的消費需求背后反映了人們對自我認同和社會地位的追求，對消費者的深入了解是進行有效市場定位的關鍵。
其次，消費需求受到個人價值觀的影響。消費行為不僅僅是滿足物質需求，更是個人價值觀和生活方式在物質世界的表現。人們的消費行為往往與他們的價值觀息息相關。例如，關注環(huán)境保護的人會更傾向于購買環(huán)保產品；追求時尚的人會更加敏感于流行趨勢。了解消費者的個人價值觀有助于企業(yè)確定目標消費者，并提供符合他們需求的產品和服務。
再次，消費需求受到社會和文化環(huán)境的影響。不同年齡、地區(qū)、社會階層的人對消費的需求不同。例如，隨著中國經濟的發(fā)展，二三線城市的消費者開始崛起，他們對高品質商品和高端服務的需求逐漸增加。同時，隨著互聯網和電子商務的發(fā)展，年輕一代的消費需求逐漸趨向個性化和定制化。了解社會和文化環(huán)境對消費需求的影響，有助于企業(yè)調整產品策略，滿足不同群體的需求。
此外，消費需求具有一定的動態(tài)性。人們的消費需求會隨著時間和環(huán)境的變化而變化。例如，節(jié)假日時人們對禮品和旅游的需求增加；經濟危機時人們對經濟實惠的產品和服務的需求增加。了解消費需求的動態(tài)變化，有助于企業(yè)抓住市場機會，及時調整產品和服務。
最后，消費需求分析是市場營銷的重要工具。市場營銷的核心是滿足消費者的需求。通過消費需求分析，企業(yè)可以找到目標消費者，了解他們的需求，并設計出合適的產品和服務。消費需求分析有助于企業(yè)提高市場競爭力，增加銷售額。同時，消費需求分析也是市場營銷人員不斷學習和提高自己的機會，通過對消費需求的研究，他們可以不斷改進自己的營銷策略，適應市場的變化。
總之，消費需求分析是一個綜合性的課題，它涉及到經濟學、心理學和社會學等多學科的知識。通過對消費需求的研究，我們可以深入了解消費者的需求和行為，為企業(yè)提供合適的市場定位和產品策略。消費需求分析不僅僅是理論研究，更是實踐的過程，在實踐中我們也要不斷總結和學習，以適應經濟發(fā)展和社會變化。
需求分析心得篇二
第一段：引言（150字）。
銷售需求分析是一個對市場需求進行全面、系統(tǒng)、深入研究的過程。通過有效地分析銷售需求，可以幫助企業(yè)更好地了解市場，確定產品定位，提高銷售效率。在實際的工作中，我深刻體會到銷售需求分析的重要性和價值，并從中汲取到了許多寶貴的經驗和體會。
在銷售工作中，銷售需求分析是至關重要的一環(huán)。只有準確地了解消費者的需求和心理，企業(yè)才能開發(fā)出更加適合市場的產品，從而更好地滿足消費者的需求。同時，通過分析銷售需求，我們還可以了解市場的趨勢和動向，及時作出調整和優(yōu)化，從而提高銷售業(yè)績和市場競爭力。
第三段：掌握銷售需求分析的方法和步驟（350字）。
在銷售需求分析的過程中，我們需要掌握一些基本的方法和步驟。首先，要建立起完整的銷售數據統(tǒng)計體系，通過數據收集和分析，了解客戶的購買行為、使用需求以及滿意度等信息。其次，要注重市場調研和競爭對手分析，從而了解市場的需求空缺和競爭態(tài)勢。最后，通過消費者訪談和問卷調查等手段，深入了解消費者的心理需求和購買習慣。通過以上方法和步驟的綜合應用，可以更準確地分析銷售需求，為企業(yè)提供決策依據。
在我從事銷售工作的過程中，我積極應用銷售需求分析的方法和步驟，取得了一些實際效果。首先，通過對市場的深入分析，我準確地把握了消費者的需求和購買行為。針對不同的消費者群體，我優(yōu)化了銷售策略和推廣方案，提高了產品的市場占有率。其次，通過分析競爭對手的情況，我及時調整了產品的定位和市場定價，從而提高了產品的市場競爭力。最后，通過消費者訪談和問卷調查，我不斷改進產品的品質和服務，提高了客戶的滿意度和忠誠度。
第五段：總結體會和展望未來（350字）。
銷售需求分析是一項需要不斷學習和實踐的工作。通過不斷地應用銷售需求分析的方法和步驟，我逐漸掌握了一些技巧和經驗。在今后的工作中，我將繼續(xù)深入研究市場，不斷提高自己的銷售需求分析能力，并將其運用到實際的銷售工作中。相信通過不斷的努力和實踐，我能夠在銷售領域取得更大的成就，并給企業(yè)帶來更多的價值。
結束語（100字）。
銷售需求分析是銷售工作中不可或缺的環(huán)節(jié)，通過深入了解市場需求和競爭情況，可以幫助企業(yè)優(yōu)化產品定位和銷售策略，提高銷售效率和市場競爭力。在我個人的工作中，我深刻體會到了銷售需求分析的重要性和價值，并通過實踐不斷提升自己的分析能力。相信在今后的工作中，銷售需求分析會繼續(xù)發(fā)揮重要的作用，并為企業(yè)的發(fā)展帶來更多的機會和成果。
需求分析心得篇三
需求分析是軟件開發(fā)過程中非常關鍵的一個環(huán)節(jié)，它可以確保軟件的功能和性能與用戶的期望相一致。在我的工作中，我執(zhí)行了多個需求分析項目，并且在這個過程中積累了一些寶貴的經驗和心得。本文我將分享我在需求分析中的心得體會。
首先，需求分析的關鍵是與客戶進行有效的溝通和合作。在開始需求分析工作之前，了解用戶的期望和目標是至關重要的。我發(fā)現與客戶進行面對面的會議是一種非常有效的方式，因為這可以更好地了解他們的需求，并直接獲取他們的反饋。同時，及時回應他們的問題和疑慮，以及解釋分析結果，可以幫助建立起客戶的信任和合作關系。通過與客戶緊密合作，我能夠更好地理解他們的真正需求，并為他們提供準確的解決方案。
其次，精確的需求描述是確保開發(fā)團隊的正確理解的關鍵。在我進行需求分析時，我會盡可能地詳細和準確地描述需求。這包括編寫詳細的用戶故事、制定清晰的用例和流程圖，以及明確功能、性能和安全等方面的要求。通過這些明確的描述，可以幫助開發(fā)團隊在實際開發(fā)中更好地理解和實現客戶的需求。同時，我還會與開發(fā)團隊保持緊密的溝通，及時解答他們的問題，確保他們正確地理解需求。
另外，需求分析需要綜合考慮各方的利益和限制條件。在一個項目中，不僅有用戶的需求，還有企業(yè)的戰(zhàn)略目標、行業(yè)的規(guī)范以及技術的限制。為了滿足各方的需求，我們需要平衡各個方面的利益，確保解決方案的可行性和可持續(xù)性。這就要求我們在需求分析過程中，積極與各方進行溝通和協(xié)商，并能夠針對不同的利益方提供不同的解決方案。只有在綜合考慮各方需求的基礎上，才能得出一個滿足各方利益的最佳解決方案。
此外，需求分析需要具備批判性思維和問題解決能力。在需求分析過程中，我們會面臨各種各樣的問題和難題。這就需要我們具備批判性思維，能夠深入分析問題，找出潛在的風險和挑戰(zhàn)，并及時采取措施進行解決。同時，需求分析也需要我們具備問題解決的能力，能夠理解用戶需求并提出切實可行的解決方案。通過批判性思維和問題解決能力，我能夠在需求分析過程中更好地識別和解決各種問題，保證項目的順利進行。
最后，需求分析需要不斷學習和改進。軟件開發(fā)是一個不斷變化的領域，新的開發(fā)方法和技術不斷涌現。我們作為需求分析人員需要不斷學習和更新自己的知識，以適應不斷變化的需求。同時，每個項目都是一個寶貴的經驗積累機會。我們應該及時總結項目中的經驗和教訓，并將其應用到下一個項目中。通過不斷學習和改進，我相信我能夠不斷提高自己在需求分析中的能力和水平。
綜上所述，需求分析是軟件開發(fā)過程中不可忽略的重要環(huán)節(jié)。通過有效的溝通和合作、精確的需求描述、綜合考慮各方的利益和限制條件、批判性思維和問題解決能力，以及持續(xù)學習和改進，我在需求分析工作中獲得了很多寶貴的經驗。這些經驗將幫助我在以后的工作中更好地開展需求分析，滿足用戶的需求，為客戶提供更好的解決方案。
需求分析心得篇四
隨著信息技術的快速發(fā)展，需求分析在軟件開發(fā)領域中變得越來越重要。作為軟件工程的一項基本工作，需求分析能夠幫助開發(fā)團隊明確用戶需求，確保開發(fā)出符合用戶期望的軟件產品。在我參與的需求分析實訓中，我深刻體會到了需求分析的重要性以及在實踐中的挑戰(zhàn)和難點。在這篇文章中，我將結合個人經驗，分享我的心得體會。
在需求分析實訓中，首先我們需要與用戶進行有效的溝通與交流，以確保準確理解用戶的需求。與用戶溝通的過程不僅需要我們具備良好的溝通能力，還需要具備一定的業(yè)務知識和技巧。在與用戶交流時，我意識到用戶有時難以將需求準確表達出來，這就需要我們善于傾聽，并提出恰當的問題來引導用戶對需求進行更詳細的描述。只有在與用戶的有效交流中，我們才能更好地理解他們的期望和需求，為后續(xù)的需求分析工作奠定基礎。
其次，需求分析中一個重要的環(huán)節(jié)是需求的收集與整理。在實訓中，我們通過與用戶溝通、閱讀相關文檔、參觀現場等方式，積極收集需求信息。然后，我們將收集到的需求進行整理和分類，幫助開發(fā)團隊更好地理解需求內容。我發(fā)現，需求的整理不僅需要我們對收集到的信息進行歸類，還需要對不同需求之間的關聯進行分析。通過對需求的深入理解和掌握，我們能夠更好地把握用戶需求的核心和重點，避免出現需求模糊或理解偏差的情況。
然后，需求分析的另一個重要環(huán)節(jié)是需求評審。需求評審是一種重要的質量控制手段，通過對需求進行審核和驗證，以確保需求的準確性和完整性。在實訓中，我們組織了多次需求評審會議，邀請開發(fā)團隊、測試團隊和用戶代表等參與。在評審會上，我們通過討論和辯論，發(fā)現并糾正了一些不合理或沖突的需求。通過與多方共同參與，我們確保了需求分析的質量，并為后續(xù)開發(fā)和測試工作的順利進行提供了良好的基礎。
最后，需求分析的結果需要及時且清晰地記錄下來，以方便后續(xù)的軟件開發(fā)。在實訓中，我們采用了需求規(guī)格說明書的形式來記錄需求。通過規(guī)范的文檔格式和清晰的描述，我們將需求表達得更加明確和具體。在撰寫需求文檔的過程中，我意識到清晰的結構和詳細的描述對于開發(fā)團隊的理解和實現是非常重要的。只有通過準確的需求文檔，開發(fā)團隊才能根據需求設計和開發(fā)出用戶滿意的軟件產品。
通過參與需求分析實訓，我深刻認識到需求分析在軟件開發(fā)中的重要性。需求分析涉及到與用戶的交流、需求的收集與整理、需求評審和需求文檔的撰寫等多個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都需要我們投入大量的精力和時間。與此同時，需求分析也面臨著需求變更、需求沖突和需求不明確等挑戰(zhàn)。在未來的工作中，我將進一步提升自己的需求分析能力，不斷提高自己的溝通能力和業(yè)務理解能力，為開發(fā)團隊提供更加準確和清晰的需求分析結果。
需求分析心得篇五
需求分析工作是軟件開發(fā)中至關重要的一環(huán)，它是把用戶需求轉化為最終產品的關鍵步驟。作為一名需求分析師，我認為積極主動、善于溝通、細致認真是必備的素質。在我的工作實踐中，我有了一些心得體會，現在分享給大家。
第一段：前期調研至關重要
在需求分析的工作中，前期的調研是至關重要的。一個項目的需求分析是建立在對用戶需求充分了解的基礎之上，因此我們應該通過各種途徑收集用戶的需求，以便給產品加入更好的功能。在調研時，我們需要多與用戶進行交流，了解到他們的需求與期望，甚至可以進行一些案例分析；同時，結合市場調研，收集相關的文獻資料，幫助我們加深對用戶需求的理解和認識。
第二段：明確需求，認真分析要點
在需求分析的工作中，我們需要把用戶需求轉化為設計要點，反復梳理和分析，以確保需求明確并完整。需求必須清晰可見，如何理解、如何實現都要有詳細的定義。需求分類就要對需求進行優(yōu)先級排序、功能依存度分析，確定可行性等。同時，我們還需要在開發(fā)中要關注細節(jié)，對于每一個功能點都要逐個進行分析，避免出現因疏忽小的錯誤導致的嚴重后果。
第三段：跟進進度，隨時調整方案
在需求分析的工作中，由于項目中的變化和發(fā)現，我們需要隨時調整自己的方案和思路。我們應該關注開發(fā)進度，隨時對自己掌握的信息進行調整，及時與團隊進行溝通協(xié)商，了解并解決可能存在的問題，不斷地優(yōu)化工作，以滿足用戶的需求， 及時適應市場對于產品的需求變化。
第四段：溝通交流必不可少
在需求分析的工作中，溝通交流是必不可少的。我們需要及時與項目經理、設計師、研發(fā)人員進行溝通。通過多種渠道和方式，達成有效的溝通。同時，不斷與用戶進行溝通，收集各方的建議和意見，以便我們能夠更好地理解用戶的需求。 其次，對于每一個需求，我們要向所有相關的人員進行有效的溝通，保證整個團隊對需求的理解一致，避免因為理解上的偏差和疏忽，而導致開發(fā)出的產品不符合用戶需求和期望。
第五段：總結經驗，優(yōu)化工作方法
在需求分析的工作中，我們還需要時常進行總結，不斷優(yōu)化自己的工作方法。我們可以對每一個項目的需求分析過程進行評價，不斷改進自己的工作，使之更加有效。與此同時，我們還要增強自己的專業(yè)能力，不斷學習相關課程和資料，以便更好地應對項目的挑戰(zhàn)。此外，我們還要抱著不斷學習的心態(tài)，與同行業(yè)的人進行交流，了解他們的經驗，以便更好地提高自己的工作能力。 需求分析工作是一個持續(xù)循環(huán)的過程，在持續(xù)不斷地工作中，我們也在不斷的優(yōu)化和提升自己的能力和效率。需要我們持之以恒，不斷收獲成功的交付和經驗的提升。
需求分析心得篇六
在管理學當中把人的需求大致分為5個層次（馬斯洛），而生涯需求的分類由于文化差異等客觀原因，中外專家的觀點與標準并不統(tǒng)一。筆者認定的職業(yè)生涯規(guī)劃需求的分類為學習需要，獲取生活需要，個體發(fā)展的需要三個方面。
職業(yè)生涯規(guī)劃課程在我國因為特殊的國情，呈現出不同于其他國家的特征。第一是我國一方面是引入職業(yè)生涯規(guī)劃課程比較的晚，職業(yè)生涯規(guī)劃的理念引入中國已經是21世紀初了，在高校推廣普及又經歷較長一段時間。第二是我國對職業(yè)生涯規(guī)劃體系并不全面，相對國外所有的教育都是生涯教育的教育理念，我們國家的職業(yè)生涯規(guī)劃教育基本上都是從大學階段開始，具有很強的功利性。第三是我國的職業(yè)生涯規(guī)劃理念在我國并不普及，很多家庭和個人并不了解職業(yè)生涯規(guī)劃的基本理念，認為職業(yè)生涯規(guī)劃是可有可無的。這些特質決定大學生職業(yè)生涯規(guī)劃的需求表現為不同的現象和特征。
1、高職院校個體發(fā)展需要的萌發(fā)
根據有關的數據調查顯示，有70.5%的學生了解自己的性格特點，另有23.7%表現為不確定的態(tài)度，而不了解或沒有考慮過的學生僅占不到10%。這個說明，受到信息量爆炸和家庭環(huán)境改變的影響（獨生子女成為主流），90后的大學生自我意識得到前所未有的解放，他們對未來的規(guī)劃更具個性化，更關注自身未來的發(fā)展。但是，由于我們對于學生職業(yè)興趣的培養(yǎng)較為片面，學校一般對學生進行的主要為專業(yè)性的訓練，職業(yè)性的訓練相對較少，所以僅有48.1%的學生認為自己對自己的職業(yè)興趣比較了解，大部分學生不太確定自己的職業(yè)興趣，抱著順其自然或者走一步算一步的心態(tài)。
2、高職院校學生生涯學習需要的方向轉變
高職院校學生相對本科院校的學生更偏重于操作性和實踐的課程，學校會著重培養(yǎng)學生的動手能力，在職業(yè)生涯規(guī)劃的教學當中把職業(yè)技能與職業(yè)道德結合起來。在生涯學習需求反面：一是學生對于生涯學習需要的主要目的就是就業(yè)，熟練地掌握各項技能是能順利就業(yè)的必要條件，所以高職學生中80%的學生對動手類的專業(yè)課以及實訓課感興趣。二是高職學生希望能夠繼續(xù)進行深造學習的比例有所攀升，部分學生希望通過參加專升本考試來改變高考失利的命運。三是現在的高職學生愿意在畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)的學生有所增加，有21.3%的學生認為，學習好知識是為以后的創(chuàng)業(yè)打下基礎，這與90后大部分學家庭條件較為寬裕和社會的導向有所關聯。
3、高職院校學生生涯規(guī)劃關于獲取生活需要的探索
高職院校一直將滿足學生獲取生活需要作為第一目標，但是在完成這個目標的過程是自上而下的，并沒有完全的考慮到學生的人格特征，很多學生對于職業(yè)觀念的明確化、職業(yè)思想的靈活化、職業(yè)發(fā)展范圍的擴大化等觀念并不了解。在關于以目前的就業(yè)形勢和自己未來就業(yè)的前景來看，你最擔心哪些問題的調查結果中顯示，49.7%的學生更擔心的問題是就業(yè)壓力大，擔心找不到工作，而只有18.9%的學生擔心自己找不到適合自己的工作。同時有51%的學生認為高職學生的職業(yè)素質不高。盡管如此高職學在個人發(fā)展前途的需要超過對于工資薪酬的需要，這體現高職學生對于職業(yè)生涯規(guī)劃生活需要的認識是復雜，存在認識不清的情況，同時也比較能有較長遠的規(guī)劃。
1、人文素養(yǎng)環(huán)境的重要性
按照英國教育家紐曼的話來說大學的職責是提供智能、理性和思考的練習環(huán)境。讓年輕人憑借自身所具有的敏銳、坦蕩、同情力、觀察力在共同的學習、生活、自由交談和辯論中，得到受益一生的思維訓練。人文素養(yǎng)的培養(yǎng)對于真正大學文化至關重要，雖然高職院校著重于學生的技能培養(yǎng)，希望批量的生產標準化的專業(yè)人才，而忽視人文素養(yǎng)教育，這樣培養(yǎng)出來的學生缺乏應有的個人思維和素養(yǎng)，同樣也不能滿足企業(yè)的需求。在如今社會中存在著金錢至上、拼爹等急功近利的思想，學生也不可避免會受到影響，如果缺乏一定人文素養(yǎng)，學生在未來職業(yè)的選擇上就會出現偏差，以薪酬的多少來衡量職業(yè)，還會在逐漸在生活和工作中迷失自我，以金錢為唯一人生目標，導致一些錯誤行為。
2、以心理輔導為基礎樹立職業(yè)意識
根據90后高職學生的心理特征及其心理問題的差異，在職業(yè)生涯教育當中應當特別注意到心理健康問題。在教學過程中，應當包含學生自我意識的培養(yǎng)，正確自我定位，以及對待職業(yè)生涯規(guī)劃的理性認識，這些都需要通過集體或是個人的心理輔導來完成。第一，在學生剛進入大學的期間要做好過渡時的心理輔導，特別是高職學生都經歷過高考的失敗，在心理上普遍缺乏自信，甚至存在著自卑的想法。這個時期的職業(yè)規(guī)劃要通過心理輔導的方式幫助學生認識自己，對自身的能力有一個正確的定位。第二，關于專業(yè)選擇的迷茫，一般學生都能清醒的認識到自己的個人喜好，但是卻不知道家長或者自己選擇的專業(yè)是不是適合自己的興趣或性格特質，這需要老師通過心理學的一些測評工具來幫助學生了解自己的專業(yè)選擇是否正確。第三，在學生就業(yè)階段，在從學生到社會人的轉變過程中，會產生焦慮、疑惑等負面情緒，這時候除了正確的職業(yè)生涯規(guī)劃之外，還需要通過心理輔導的方式來幫助學生順利渡過這個階段。
3、構建體系化的職業(yè)生涯規(guī)劃教學課程
我國現階段的職業(yè)生涯規(guī)劃其本質上來說偏重于就業(yè)教育，而不是把生涯教育作為一種手段以培養(yǎng)學生的生涯階段性問題分析能力、社會能力、自我認識及完善人格、終身學習能力為重點。這些都屬于學生應當掌握的可遷移能力，必須經過全面系統(tǒng)的訓練來完成，這要求學院和教師能夠根據學生的特點來設計體系化的職業(yè)生涯規(guī)劃教學課程，培養(yǎng)學生學會有意義的學習的能力。
需求分析心得篇七
消費需求分析是市場營銷中至關重要的一環(huán)，它能幫助企業(yè)了解消費者的需求和偏好，進而制定相應的營銷策略。通過深入研究和分析各種消費需求，我逐漸明白了消費者的心理與行為模式，也認識到了消費需求分析的重要性。
第二段：消費需求的心理因素分析
消費需求的心理因素主要包括個體需求、社會需求、實際需求和虛擬需求。個體需求是指個人的個性、品味和情感需求，這對于定制化的產品和服務非常重要；社會需求是指受到社會環(huán)境和他人影響的需求，例如追求潮流和時尚；實際需求是指基本的物質需求，如食品、衣物和住房；虛擬需求是指通過媒體和營銷手段塑造出的需求，如“非常必要”的購物欲望。了解和分析這些心理因素的變化和特點，可以更好地滿足消費者的需求。
第三段：消費需求的行為模式分析
消費需求的行為模式主要包括個人購買行為和集體購買行為。個體購買行為是指個人在購買商品或服務時的決策和選擇過程。通過研究個體購買行為，可以了解消費者對產品或服務的認知、評估和選擇過程，從而制定針對個體消費者的營銷策略。集體購買行為是指多個個體或群體在購買過程中相互影響和互動的行為。了解集體購買行為可以幫助企業(yè)抓住團體購買的機會，提供相應的團購或優(yōu)惠政策，以促進銷售和消費。
第四段：消費需求分析的方法與工具
為了更好地分析消費需求，有許多方法和工具可供選擇。市場調研、消費者訪談、問卷調查、數據分析等方式可以幫助企業(yè)了解消費者的需求和行為習慣，發(fā)現消費市場的變化和趨勢。此外，互聯網和社交媒體的普及也為消費需求分析提供了新的途徑和工具。通過監(jiān)測網絡上的消費心理和購買行為，企業(yè)可以更準確地了解消費者的需求，并根據需求制定相應的產品和營銷策略。
第五段：結語
消費需求分析是市場營銷的核心環(huán)節(jié)之一，它能夠幫助企業(yè)更好地了解消費者的需求和行為模式，及時調整產品和服務策略。在進行消費需求分析時，我們應該注意心理因素和行為模式的影響，并采用適當的方法和工具進行分析。只有不斷了解和滿足消費者的需求，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
需求分析心得篇八
近年來，隨著市場競爭日益激烈，企業(yè)要在市場上立足，就需要關注并滿足客戶的需求。因此，分析客戶需求成為了企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。在實踐中，我深刻認識到分析客戶需求的重要性，并從中獲得了一些心得體會。
首先，分析客戶需求是了解市場潛力的重要途徑。通過與客戶溝通和調研，我們可以了解到客戶的真實需求，并結合市場分析，對整個市場的規(guī)模和潛力進行合理估計。通過準確把握市場需求，我們可以制定更具針對性的市場策略，從而提升企業(yè)的市場競爭力。
其次，分析客戶需求是產品研發(fā)的基礎。客戶需求是企業(yè)研發(fā)新產品的源頭，只有準確理解客戶的需求，才能開發(fā)出符合市場需求的產品。在產品研發(fā)過程中，我們需要密切關注客戶的反饋和需求變化，及時調整產品設計和技術方案，以保持產品的競爭力和領先性，滿足客戶的需求。
再次，分析客戶需求有助于提升客戶滿意度。只有滿足客戶的需求，企業(yè)才能獲得客戶的長期支持和忠誠度。通過分析客戶需求，我們能夠了解到客戶關注的重點和痛點，并提供更加專業(yè)和全面的解決方案。將客戶的聲音和意見轉化為企業(yè)的改進措施，能夠極大地提升客戶滿意度，建立起良好的口碑和企業(yè)形象。
此外，分析客戶需求可以減少資源浪費。在市場競爭中，資源的效率使用直接影響著企業(yè)的競爭力。通過充分了解客戶需求，我們可以避免盲目投入資源，減少不必要的開支。例如，在市場調研中，準確識別客戶需求可以避免不必要的新產品研發(fā)，節(jié)約研發(fā)成本并提高資金使用效率。
最后，分析客戶需求有助于企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新?？蛻粜枨笫瞧髽I(yè)創(chuàng)新的動力源泉，只有不斷滿足和超越客戶的需求，企業(yè)才能在市場中保持競爭優(yōu)勢。通過分析客戶需求，我們能夠及時發(fā)現市場變化和潛在機會，積極進行產品和服務創(chuàng)新，持續(xù)推動企業(yè)的發(fā)展和壯大。
總結起來，分析客戶需求對企業(yè)發(fā)展至關重要。通過分析客戶需求，我們可以了解市場潛力，指導產品研發(fā)，提升客戶滿意度，減少資源浪費，持續(xù)創(chuàng)新，從而使企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢。在今后的工作中，我將繼續(xù)加強對客戶需求的分析，為企業(yè)的發(fā)展貢獻更多的力量。
需求分析心得篇九
在當今社會中，需求分析已經成為了企業(yè)產品研發(fā)不可或缺的環(huán)節(jié)之一。需求分析是企業(yè)產品開發(fā)中最先關注的環(huán)節(jié)之一，因為產品是以市場需求為導向來研發(fā)的，只有真正滿足客戶的需求，才能有長久的市場生命力和良好的銷售業(yè)績。在工作中，我也深深體會到了需求分析的重要性，平時我總結出了一些心得體會，希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞蛶椭?BR> 第二段：認識需求分析
需求分析，即對進行研發(fā)的產品各個方面進行客觀全面的研究、調查、分析、評估，從而的出客戶的實際需求，從而確定產品的規(guī)格、特性、功能、性能等，明確產品開發(fā)的方向和目標。需求分析是整個產品開發(fā)過程中投入成本最少、獲得利潤最多的階段，它能讓企業(yè)在尚未投資到制造成本時，通過市場分析和評估來明確產品的特性和優(yōu)勢，更好地滿足消費者的需求，提高產品的市場競爭力。
第三段：需求分析的步驟
需求分析具體來說，需要經過以下幾個步驟：
第一步：明確目標。確定產品的研發(fā)目標，定義產品定位和市場定位。
第二步：調查分析。有針對性地對市場進行調研和分析，對目標用戶群體進行深入的調查與分析，把握客戶需求。
第三步：評估篩選。綜合考慮產品功能、性能、價格等各方面的要求，確定適合的方案。
第四步：需求編寫。詳細、準確地編寫需求文檔，向研發(fā)團隊清晰地表達產品所需功能、性能等要求。
第五步：需求確認。與客戶進行溝通，進一步確認需求，從而驗證需求的準確性和可行性，同時根據用戶的反饋再次進行修正和優(yōu)化。
第四段：需求分析的關鍵點
在需求分析中，我們還需要注意如下關鍵點：
第一：了解用戶的心理需求。在分析用戶需求時，還需要了解客戶情感層面的需求，如用戶的美學需求、情感需求等等，這些需求也是影響用戶選擇產品的重要因素。
第二：調整需求文檔。需求文檔得到客戶認可后，還需要不斷的更新和調整，以滿足不同用戶不同階段的需求。
第三：理解廠商的承受能力。企業(yè)在研發(fā)產品時，需要考慮廠家的生產能力、資源昂貴度等情況，不斷調整設計方案，使其更接近實用和經濟結合的平衡點。
第四：重視行業(yè)特點。不同行業(yè)有不同的需求，因此，不同的產品也應該有不同的研發(fā)策略。了解行業(yè)變化趨勢，準確應對市場需求，可以使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
第五段：總結
通過這些年的工作經驗，我深刻體會到一個企業(yè)能否在市場上獲得成功，除了其他因素外，產品的需求分析是關鍵的一環(huán)。需求分析涉及到企業(yè)的產品開發(fā)全過程，它能引導企業(yè)更準確地了解客戶的需求，進而更加出色地滿足客戶的要求，提高產品質量和研發(fā)效率。因此，企業(yè)在進行需求分析時，應該注重用戶心理需求和行業(yè)的區(qū)別，不斷調整和優(yōu)化設計，從而走向最優(yōu)的研發(fā)方向，取得成功。
需求分析心得篇十
需求分析是軟件開發(fā)過程中至關重要的一步，它對于確保開發(fā)出滿足用戶需求的軟件產品至關重要。在我進行需求分析的過程中，我深有體會地理解到了它的重要性和挑戰(zhàn)。通過這個過程，我學到了很多寶貴的經驗和教訓。在下面的文章中，我將分享我的心得體會。
首先，需求分析的核心在于深入理解用戶需求。在進行需求分析之前，我們必須與用戶進行溝通，了解他們的期望和需求。這需要我們具備良好的溝通技巧和耐心。我們需要主動提問，傾聽用戶的意見，確保我們充分了解他們的需求。在我的項目中，我通過與用戶頻繁交流，不斷澄清和確認需求，確保我們開發(fā)出了他們真正需要的軟件。
其次，需求分析是一個循序漸進的過程。我們不能在一開始就期望獲得詳細而準確的需求。相反，我們需要從模糊的需求開始，通過不斷地迭代和完善，逐漸明確需求的細節(jié)。在我的項目中，我們采用了敏捷開發(fā)的方法，通過用戶反饋和需求變更來不斷調整和完善需求。這種靈活性使我們能夠更好地滿足用戶的需求，并避免了將時間和資源浪費在錯誤的方向上。
第三，需求分析需要確保需求的完整性和一致性。在整個需求收集和分析的過程中，我們需要確保我們不會遺漏任何一個重要的需求，并且需求之間沒有沖突或矛盾。為了保持需求的一致性，我們需要建立一個明確的需求文檔，將所有的需求細節(jié)都記錄下來。在我的項目中，我們使用了需求跟蹤矩陣，幫助我們追蹤和管理需求之間的依賴關系和一致性。
第四，需求分析需要注重可行性和可實現性。在分析需求時，我們需要考慮到技術和資源的限制，確保我們的需求是可行和可實現的。如果我們的要求過于復雜或超出了我們的能力范圍，那么我們需要及早識別并進行調整。在我的項目中，我們在每個需求的評審會議上，與開發(fā)團隊進行了討論，確定了每個功能的實現難度和可行性。這使得我們能夠及時解決潛在的問題，確保項目的成功交付。
最后，需求分析是一個持續(xù)不斷的過程。隨著項目的發(fā)展和用戶需求的變化，我們需要不斷地對需求進行調整和重新評估。這要求我們具備靈活性和開放的心態(tài)，能夠適應變化并及時做出調整。在我的項目中，我們每周舉行一次需求評審會議，及時討論和審查需求的變更，并確定下一步的行動計劃。這使得我們能夠及時應對變化，并保持項目的進度和質量。
需求分析的過程充滿了挑戰(zhàn)和機遇。通過深入理解用戶需求，循序漸進地分析和完善需求，確保需求的完整性和一致性，注重可行性和可實現性，并不斷對需求進行調整和重新評估，我們能夠開發(fā)出滿足用戶需求的優(yōu)質軟件產品。在我參與的項目中，這些建議和經驗幫助我們成功地完成了軟件開發(fā)任務。
需求分析心得篇十一
隨著信息時代的到來，企業(yè)對人力資本的經營越來越重視，而其中的核心在于員工培訓與開發(fā)。為了提升培訓的效果，中國企業(yè)家與培訓經理絞盡腦汁，從講授法、工作輪換法、教練法、案例研討法、角色扮演法等各種方法用了個遍。往往培訓做了很多，培訓方法也做到了常換常新，企業(yè)也花費了大量的培訓費用，但是培訓效果卻達不到企業(yè)的要求。員工普遍認為企業(yè)的培訓是勞民傷財，為了培訓而培訓，既影響了企業(yè)的正常經營也耽誤了員工的休息時間。
當偶然問到浸淫其中多年的培訓講師，以及夢想依賴員工培訓獲得成功的企業(yè)家，究竟員工培訓給企業(yè)帶來了什么的時候，好像都陷入一片茫然，并不能實質性的進行歸納和總結。
筆者曾遇到這樣一家區(qū)域性醫(yī)藥連鎖公司，成立于20xx年，相較于國內大多數連鎖企業(yè)，成立的時間也不算短。經過了5年的發(fā)展，該企業(yè)在當地區(qū)域市場建立了龍頭老大的地位。但是與老百姓、海王星辰、成大方圓等國內醫(yī)藥連鎖巨頭比，無論從企業(yè)規(guī)模與盈利能力都無法相提并論。該企業(yè)老總不甘于現狀，與20xx年到20xx年開始了進行了外部區(qū)域的擴張。為了配合企業(yè)的拓展，該企業(yè)老總在企業(yè)內部進行了大大小小不下于100場的培訓。既有內部的培訓，也有外部的培訓。但是隨著擴張不斷進行，企業(yè)面臨的問題仍是接踵而至。企業(yè)當地市場經過幾年的深度挖掘，業(yè)務規(guī)模趨于飽和，業(yè)務量以及毛利率都很難再繼續(xù)提高。新興市場不斷虧損，業(yè)務量無法提升，利潤也不能補償企業(yè)拓展而產生的成本。此時企業(yè)上下都在不斷深思，為什么做了如此多的培訓，卻不能取得預期的效果。
機緣巧合，筆者為這家公司提供了基于集團管控、組織模式、薪酬及績效管理等方面的管理咨詢。在咨詢的過程中，專家組對企業(yè)培訓現狀進行了調查。人力資源資源經理介紹說該企業(yè)培訓管理做的相當規(guī)范，培訓需求調查、培訓計劃制定、培訓實施、培訓現場管理、培訓效果評估等方面都做了。專家組也參加了該企業(yè)舉辦的幾場培訓，培訓現場氣氛和熱烈，主持人與員工也進行了大量的互動，現場反應很不錯。于是專家組就百思不得其解，問題是出在什么地方呢？就在此時，專家組調閱了該企業(yè)培訓需求調查的相關資料。登時，豁然開朗，發(fā)現問題就出乎于此。
每年該企業(yè)在做年度培訓計劃之前，人力資源部會發(fā)一個通知，讓總公司各部門與各事業(yè)部把本年度的培訓需求上報。由人力資源部簡單匯總后，制定本年度公司培訓計劃，上報總裁辦公會審議通過后執(zhí)行。從以上過程看，該企業(yè)在進行員工培訓時，犯了企業(yè)員工培訓中的大忌，就是培訓需求分析環(huán)節(jié)沒有做好，培訓需求不明確。沒有抓住員工培訓的牛鼻子，培訓沒有從企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、行業(yè)特點、崗位能力要求、員工績效表現出發(fā)，培訓不是有的放矢。這樣的培訓必然是吃力不討好，最終導致企業(yè)浪費了金錢，員工浪費了時間與精力。
基于以上認識，我們提出了要從公司組織視角、崗位視角、員工視角來進行培訓需求分析，這個分析方法要跳出目前的分析方法，使得培訓緊扣公司戰(zhàn)略，抓住崗位要求與員工需求，使培訓既對企業(yè)發(fā)展有利，又對員工職業(yè)發(fā)展有利。
該企業(yè)作為醫(yī)藥連鎖企業(yè)，按照行業(yè)來分屬于零售連鎖企業(yè)。而零售連鎖企業(yè)關鍵在于統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一服務、統(tǒng)一文化，避免“連而不鎖”的現象。因此企業(yè)培訓首先就要從這幾項統(tǒng)一出發(fā)，對現狀進行分析，尋找差距。涉及相關的培訓課程，進行培訓。同時該企業(yè)銷售的是藥品，這個不等同于一般的零售企業(yè)。因為銷售藥品其實可以理解為銷售健康，這對營業(yè)員服務提出了更高的要求，不但要懂得一般的銷售技巧，還要懂得藥品的藥性以及藥品的搭配，同時還要根據顧客的病情“照方抓藥”。這也為企業(yè)培訓需求分析提供了依據。
該企業(yè)未來戰(zhàn)略是立足于當地區(qū)域，不斷向類似區(qū)域市場拓展。依托此戰(zhàn)略，未來企業(yè)管理模式由“游擊戰(zhàn)”的形式向規(guī)?；?、正規(guī)化“集團軍作戰(zhàn)”轉變。中高層管理者必須不斷由重業(yè)務向重管理轉變，因此需要通過員工培訓與開發(fā)，培養(yǎng)出一批既懂業(yè)務又懂管理的復合型人才。
隨著全球化經濟時代的到來，中國企業(yè)面臨的環(huán)境變化越來越劇烈。企業(yè)戰(zhàn)略必然要根據不斷變化的行業(yè)關鍵成功進行及時的轉型。這對員工的能力素質也提出了更高的要求。因此企業(yè)只有依托行業(yè)的特性的變化以及企業(yè)戰(zhàn)略的轉型，做好培訓需求分析，開發(fā)出適合企業(yè)發(fā)展的人力資源，才能在理想與現實之間架起成功的橋梁。
本文中所介紹的案例企業(yè)所處行業(yè)先后經過了大規(guī)模圈地、推進連鎖化、大打價格戰(zhàn)等階段。而發(fā)展到目前階段，企業(yè)行業(yè)特性已呈現出以下三大特點：
（1）市場的`集中度在迅速提高，成規(guī)模的企業(yè)不斷涌現；
（3）實行基本藥物制度和即將全面鋪開基層醫(yī)療服務，將在相當程度上影響到藥店的利潤空間和相對醫(yī)院的競爭優(yōu)勢，藥店將有可能轉入基本藥物的負毛利銷售，不得不將盈利轉向保健品、醫(yī)療器械等其他產品的銷售。
隨著企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境發(fā)生劇烈變化，企業(yè)商業(yè)模式與盈利模式都在發(fā)生變化。企業(yè)的管理現狀與未來環(huán)境的要求存在著很大的差距。因此專家組從以上三點行業(yè)特性出發(fā)，分析企業(yè)培訓需求，把準了企業(yè)培訓的脈搏，真正從組織的需求視角展開員工培訓。
該企業(yè)戰(zhàn)略是立足與本地區(qū)域，向全國類似區(qū)域拓展?；诖藨?zhàn)略，專家組進行了一系列的高層訪談。分析了企業(yè)現有管理水平與戰(zhàn)略轉型要求管理水平的差距，制定了相應的培訓需求，以支撐未來戰(zhàn)略的實現。
在明確了企業(yè)的行業(yè)特點以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略后，須對該企業(yè)的管理模式以及組織結構進行了重新的梳理。根據管理模式與組織結構的調整，在此基礎上建立企業(yè)崗位體系，并開發(fā)了崗位能力的素質模型。
企業(yè)培訓根據開發(fā)好的素質模型對所有崗位任職工作人員進行能力素質方面的評估，去發(fā)現被評估者與事先確定的職務執(zhí)行能力素質模型存在的差距，找出培訓的具體需求和實施培訓的關鍵。人力資源部門根據崗位任職能力培訓需求，制定相應的培訓和發(fā)展計劃。
本案例中從崗位視角分析員工培訓需求的方法與思路如下：
隨著企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略的確立，專家組又梳理了該企業(yè)的組織與流程體系。這是企業(yè)戰(zhàn)略實現的組織保障體系。同時根據新的組織與流程體系，設計了該企業(yè)的崗位管理體系。開發(fā)了崗位任職資格體系，明確了此崗位所需的知識與能力要求、解決問題的能力以及該崗位對企業(yè)的貢獻要求。在此基礎上，對現有員工基本素質、專業(yè)素質、管理素質進行分析與評估，明確每一個崗位的培訓的需求。
為了確保戰(zhàn)略落地與提升企業(yè)業(yè)績，企業(yè)應建立員工績效考核體系。根據員工進行績效考核的結果，可以發(fā)現員工與標準要求的差距。根據員工實際表現與標準要求的差距進行培訓需求分析。從而制定有針對性的員工發(fā)展計劃和培訓計劃，以提高培訓的有效性，使員工的素質得到提高，最終為企業(yè)管理水平的提高打下堅實的基礎。
專家組結合了企業(yè)戰(zhàn)略與崗位職責要求，為該企業(yè)建立了員工績效管理體系。在績效管理體系實施的過程中，專家組詳細分析了員工績效表現。發(fā)現主要原因有以下兩個方面：其一，員工對新的組織、流程、制度體系不理解、不熟悉，在執(zhí)行過程中往往就存在著偏差；其二，員工本身的技能與素質不能滿足企業(yè)正常經營的需要，因此導致了績效的低下。針對以上兩點，專家組針對員工在績效考核中存在的不足，梳理了企業(yè)的培訓需求，為企業(yè)的戰(zhàn)略的落實提供了原動力。
綜上所述，該企業(yè)從組織視角、崗位視角、員工視角這三個不同采取相應的分析方法進行員工培訓需求分析，奠定了企業(yè)員工培訓的基礎。根據培訓需求調查，專家組為公司建立了培訓計劃、課程體系、培訓講師體系以及培訓實施體系。通過一系列的員工培訓，員工加深了對公司行業(yè)特性、戰(zhàn)略轉型的理解，更加明確了崗位職責要求與個人績效低下的原因。經過20xx年公司上下的共同努力，銷售業(yè)績與毛利率大幅增加，超額實現了公司年初定下的目標。
需求分析心得篇十二
需求分析是產品開發(fā)中非常重要的一個環(huán)節(jié)，它能夠幫助團隊明確用戶需求、了解市場情況，從而確定產品定位和功能開發(fā)方向。在我個人的項目經驗中，如果沒有對用戶需求進行深入的分析，開發(fā)的產品往往無法滿足用戶的真實需求，很難有好的市場表現。
第二段：不同的需求分析方式和工具
進行需求分析可以采用不同的方式和工具，比如用戶訪談、焦點小組、問卷調查、競品分析等。這些方法都有自己的優(yōu)點和缺點，需要根據產品的情況和團隊資源進行選擇。比如，如果團隊資金不足，可以選擇對競品的分析來節(jié)省開支，同時了解競品的優(yōu)缺點也可以為產品設計提供啟示。
第三段：需求分析的幾個關鍵環(huán)節(jié)
在需求分析中，有幾個關鍵的環(huán)節(jié)需要重點關注。首先是問題定義，需要明確產品所要解決的問題和目標用戶。其次是用戶分析，需要了解用戶的需求和方式使用產品的情況。然后是功能分析和競品分析，從功能和市場兩個角度去評估產品的開發(fā)方向和獨特性。最后是需求整合，需要將不同來源的需求整合在一起，形成最終的需求文檔和產品規(guī)劃。
第四段：需求分析過程中可能遇到的困難和解決方法
在需求分析過程中，團隊可能會遇到一些困難。比如，用戶需求表達不清晰、需求沖突、團隊成員對產品的認識不一致等。解決這些問題需要采用有效的方法和手段，比如對用戶需求進行深入的挖掘和調查、進行相關數據的分析、加強溝通和協(xié)作等。
第五段：總結和反思
需求分析是產品開發(fā)的基礎，沒有好的需求分析就難以開發(fā)出好的產品。通過對需求分析的學習與實踐，我認為需要具備以下幾點：第一是積極主動地了解用戶需求和市場信息，不斷優(yōu)化產品設計；第二是注重團隊的協(xié)作和溝通，及時發(fā)現和解決問題；第三是注重數據分析和評估，讓決策更加科學和準確。希望通過自身的不斷學習和實踐，能夠更好地處理好需求分析這個重要環(huán)節(jié)。
需求分析心得篇十三
為加快審計管理現代化的進程，提高計算機審計水平，更有效地實施審計監(jiān)督，全國很多審計部門和計算機開發(fā)部門正在或準備開發(fā)“審計管理信息系統(tǒng)(amis)”。開發(fā)一個好的amis，最關鍵的一點是要做好系統(tǒng)的功能需求分析，本文就開發(fā)amis應用軟件提出初步的功能需求分析。
根據國家審計署《國務院辦公廳關于利用計算機信息系統(tǒng)開展審計工作有關問題的通知》、《審計機關計算機輔助審計辦法》等規(guī)定，結合審計工作的實際情況，amis應符合以下開發(fā)要求：
1、結構合理。amis應符合優(yōu)化設計和國家對審計應用軟件的要求，結構按照審計業(yè)務管理的規(guī)律具有系統(tǒng)性，并對手工審計情況下的審計過程進行歸納和升華。
2、功能齊全。amis應具備完成審計工作所應有的各種功能，是審計工作全過程集成的一體化審計應用軟件，完全具備審計實務應用的能力。
3、性能優(yōu)越。amis應在審計數據處理和審計業(yè)務處理等方面具有智能化、網絡化的特點；應具有透視查詢功能，可以追溯原始依據；可以實現審計數據的自動調用、自動計算、自動傳遞、自動生成，并具有較強的審計分析和查證功能。
4、安全可靠。amis應具有較強的安全性，系統(tǒng)在不同環(huán)境和狀況下能安全穩(wěn)定地運行；能適應審計業(yè)務內部控制的要求，做到授權清晰、數據安全。
5、界面友好。amis應采用目前比較流行的操作界面，具有良好的人機對話功能；能為審計人員提供親切、熟悉的應用環(huán)境和審計工具。審計人員經過基本的`培訓后，能很快、直接地使用程序，進行審計事項的處理。
6、操作方便。amis應操作流暢，過程清晰，操作指南簡單明了；能提供完善的審計資料庫支持；在審計工作項目管理操作過程中屏幕簡便，實現即時提示、流程提示、結果提示。
7、通用靈活。amis應具有通用性軟件的特點，有靈活開放的系統(tǒng)，便于擴充和進行第二次開發(fā)，與現行的審計單項軟件能夠接口；能直接和會計核算系統(tǒng)和財務管理實時信息系統(tǒng)相連，能夠實現與財務核算和實時系統(tǒng)的無縫聯接。
8、規(guī)范集成。amis應將審計工作全過程規(guī)范化，并規(guī)范成不同的審計模塊和模板，并將它程序化；使審計內容和審計技術方法集成，將審計過程實現工具化。
1、審計數據處理。該功能主要是協(xié)助審計人員完成審計準備階段的有關數據處理工作，以及有關審計資料的收集工作，包括審計數據輸入與讀取、審計數據整理與生成、審計數據轉換與傳遞、審計數據查詢與打印等。
2、審計業(yè)務處理。該功能主要是協(xié)助審計人員完成審計實施階段的有關審計業(yè)務的處理工作，適應各種審計項目，自動形成各種審計工作底稿，它是amis中最主要和核心的部分。包括審計驗證、審計查證、審計工作底稿、審計項目處理等功能。
3、審計結果處理。該功能主要是協(xié)助審計人員在審計業(yè)務處理的基礎上，形成各種審計結果，并對審計結果進行加工、處理，包括分部審計報告、審計報告、審計意見(評價)、審計決定、后續(xù)審計等。
4、審計事務管理。該功能主要是協(xié)助審計人員進行審計各種事務性的管理工作，包括編制年度審計計劃，記錄審計計劃的執(zhí)行情況，安排審計任務和資金分配，審計檔案管理、審計文書管理、審計信息統(tǒng)計管理等；并且能利用計算機將圖像、聲音、動畫、視頻等審計信息轉化為數字處理并存儲，滿足審計各種方式取證的要求，為審計工作的無紙化開創(chuàng)廣闊的前景。
5、審計支持管理。該功能主要是協(xié)助審計人員進行審計業(yè)務所需法律、法規(guī)的輔助檢索，可以隨時檢索、查詢、調閱有關審計管理的歷史資料；歷年的審計報告和審計工作底稿；國家有關法規(guī)和制度、獨立審計準則和有關審計規(guī)范，企業(yè)的內控制度；并且為審計人員提供一些范本，審計文書模板、審計計算公式、計方法等審計支持數據庫。
6、系統(tǒng)管理。該功能主要是協(xié)助審計人員進行系統(tǒng)初始化工作(預置人員管理，預置被審單位資料、審計類型、工作底稿分類情況和審計標識，編制工作底稿模板)；進行系統(tǒng)的安全管理工作等。
需求分析心得篇十四
《中國高等教育追蹤評估系統(tǒng)》課題組今天授權本報作為北京地區(qū)獨家合作媒體，發(fā)布其最新完成的北京應屆大學畢業(yè)生求職與工作能力調查。調查結果顯示：北京“211工程”院校畢業(yè)生畢業(yè)半年后的平均就業(yè)率為90%，薪資中位值(50%的人高于或等于此值和50%的人低于或等于此值)為每月3000元；而北京其他本科院校畢業(yè)生畢業(yè)半年后的平均就業(yè)率只有89%，薪資中位值為每月2700元。
由王伯慶博士研究團隊于20xx年成功開發(fā)的《中國高等教育追蹤評估系統(tǒng)》，采用全新的職業(yè)分類和先進的調查技術，每年組織一次《大學畢業(yè)生求職與工作能力調查》，每三年組織一次《企事業(yè)對應屆大學畢業(yè)生的招聘與工作能力需求調查》，以分別反映全國及各省市大學畢業(yè)生工作能力的供應與需求。為了保證調查的專業(yè)性和第三方公正性，此次調查由麥可思人力資源信息管理咨詢公司聯合北京零點研究咨詢集團等專業(yè)調查公司組織實施，共回收有效問卷8.5萬份。
北京高校各項整體就業(yè)與畢業(yè)生工作能力指標
全國211本科院校平均全國其他本科院校平均北京211北京其他院校
畢業(yè)半年后平均就業(yè)率89%87%90%89%
畢業(yè)半年后月薪中位值250020xx30002700
畢業(yè)時掌握的工作能力41%39%42%39%
工作能力滿意度87%87%86%86%
大學就業(yè)輔導有效性78%72%76%70%
平均求職總數18173025
平均求職花費1374153015081360
畢業(yè)時月薪期待值底線20xx1500250020xx
雇主愿意提供的最高起薪中位值250020xx30002950
說明:
一、“就業(yè)與工作能力指標”的計算數據是麥可思等20xx年對中國應屆大學畢業(yè)生畢業(yè)半年后的調查所得數據，反映的是畢業(yè)半年后的就業(yè)狀況。
二、按勞動經濟學的慣例，就業(yè)率的計算不應包括畢業(yè)后在讀研究生和出國留學人員。畢業(yè)半年后的就業(yè)率一般會高于剛畢業(yè)時的就業(yè)率，因為畢業(yè)生有了更多的時間來尋找工作，找不到工作的畢業(yè)生開始降低工作期待值，這兩個主要因素有利于提高就業(yè)率。
三、半年后就業(yè)率和薪資有一定穩(wěn)定性，能更好地反映各高校畢業(yè)生的就業(yè)能力。
四、“就業(yè)與工作能力指標”分別是:就業(yè)能力指數，畢業(yè)半年后平均就業(yè)率，畢業(yè)半年后月薪中位值，畢業(yè)時掌握的工作能力，工作能力滿意度。除薪資外都是最高為100%。
五、畢業(yè)時掌握的工作能力:最高為100%，是工作能力的最高水平，有些職業(yè)只有通過長期積累才有可能達到100%，根據麥可思-零點的《中國企業(yè)對大學畢業(yè)生的工作能力需求調查》報告，企業(yè)對應屆大學生的能力要求在40%上下。
六、工作能力滿意度是在校期間掌握的能力得分與工作需要的能力得分的差值，經調查所得的能力重要性加權后轉換為百分比。其中，90%以上為良好滿足，85%以上(包括85%)表示能力基本滿足職業(yè)工作的需要，75-85%表示能力不太滿足工作需要，而75%以下則表示能力不滿足工作需要。工作能力滿意度反映的是自身能力與初級職業(yè)工作要求能力的差距。舉例來說，某個“211工程”院校會計專業(yè)的大學生畢業(yè)后進入一家投資銀行從事財務分析，由于該公司技術含量高，知識更新速度快，所以該學生在校期間掌握的.能力不太滿足工作，而某個其他本科院校會計專業(yè)的大學畢業(yè)生畢業(yè)后進入一家超市做會計，工作要求的技術含量不高，該學生掌握的能力基本可以滿足工作需要。
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北京大學生的五項基本能力
最重要的基本能力：北京的大學畢業(yè)生在工作中最重要的五項基本能力依序為積極學習、有效的口頭溝通、學習方法、積極聆聽、理解他人。最重要的基本能力應該成為高校重點培養(yǎng)的目標。
最差的基本能力:北京的大學畢業(yè)生畢業(yè)時掌握的最差的五項基本能力依序為談判技能、安裝能力(按照特定要求來安裝設備、機器、管線或程序)、人力資源管理、質量控制分析、判斷和決策。
最需要加強的基本能力:工作中比較重要但畢業(yè)時掌握的水平卻低的能力為最需要加強的基本能力，北京的大學畢業(yè)生最需要加強的基本能力為談判技能以及判斷和決策能力。
需求分析心得篇十五
:
1.負責對口軍用仿真系統(tǒng)的'需求研究與分析;。
2.負責仿真需求模型的設計與實現;。
3.負責仿真系統(tǒng)方案的編寫。
:
1.工作認真負責、主動性強;。
2.具有較強的溝通、協(xié)調和團隊合作能力;。
3.熟悉軍用仿真行業(yè);。
需求分析心得篇十六
a方法。
b價值觀。
c能力。
d效率。
2要通過培訓提高企業(yè)的競爭力，最關鍵最核心的是要提高每個員工的：c。
a學習效率。
b學習成績。
c學習力。
d工作效率。
3企業(yè)的組織體系確定了一個企業(yè)的：c。
a人才模式、經營模式、管理模式和研發(fā)模式。
b治理模式、人才模式、管理模式和營銷模式。
c治理模式、經營模式、管理模式和盈利模式。
d人才模式、風險管理模式、管理模式和營銷模式。
4企業(yè)外部服務的提高需要企業(yè)員工的努力，這樣才能：d。
a為員工創(chuàng)造價值，提高顧客滿意度。
b為老板創(chuàng)造價值，提高員工滿意度。
c為員工創(chuàng)造價值，提高老板滿意度。
d為顧客創(chuàng)造價值，提高顧客滿意度。
5給企業(yè)中高層管理者做培訓要堅持一個中心兩個基本點。一個中心是：a。
a以人才培養(yǎng)為中心。
b以打造人才成長的平臺為中心。
c以培養(yǎng)盈利能力為中心。
d以價值鏈為中心。
6創(chuàng)新性的問題就是需要有創(chuàng)新有改進，不能只是停留在原來的基礎上，它占了企業(yè)的：b。
a80%。
b30%。
c10%。
d50%。
7超一流的管理者是：c。
a帶動型的。
b管控型的。
c顧問型的。
d教練引導型的。
8分析員工時，對有些強調服務性和協(xié)調性的部門：d。
a需要人員進行現場操作來評判其差距要堅持。
b通過上級和任職者本人面談來評判其差距要堅持。
c需要相關人員多方位評估來評判其差距要堅持。
d需要關聯部門和服務對象來判斷其差距。
9對于需要了解的知識：a。
a由人員自行掌握了解即可。
b由公司統(tǒng)一組織專項培訓。
c由個人業(yè)余自學掌握。
d外包。
10一個企業(yè)在構建人才系統(tǒng)前，首先要構建企業(yè)的：c。
a營銷管理系統(tǒng)。
b質量管理系統(tǒng)。
c價值文化系統(tǒng)。
d工力資源管理系統(tǒng)。
11年度培訓規(guī)劃要：a。
a以績效目標的實現和員工的成長發(fā)展為中心。
b以績效目標的管理和不斷開發(fā)員工的潛能為中心。
c以企業(yè)內部服務質量和不斷開發(fā)員工的潛能為中心。
d以績效目標的管理和不斷創(chuàng)造性的解決問題為中心。
a分散的方法。
b研討的方法。
c民主的方法。
d集中的方法。
13在資源建設方面最關鍵的工作，就是要：a。
a讓企業(yè)的各級管理者成為培訓師。
b提高企業(yè)的生產效率。
c創(chuàng)新管理制度。
d形成符合企業(yè)自身發(fā)展的課程體系。
14年度培訓預算是企業(yè)根據培訓目標制訂的預算。這種預算叫：d。
a成本預算。
b費用預算。
c利潤預算。
d人才投資預算。
15開發(fā)中最難做的是how的部分，也就是：b。
a知識和理論的要點部分。
b具體的操作技巧部分。
c對應典型工作情形部分。
d學習的目的與價值部分。
1列舉出企業(yè)組織的分類。
2列舉出人力資源管理的五大系統(tǒng)。
4列舉出培訓課程的設計程序。
1對培訓往往會產生哪些誤區(qū)？
3一般是按什么步驟來制訂培訓規(guī)劃的？
論述店長如何做好產品和文化。
一、單項選擇題。
bccdabcdacacadb。
二、列舉題。
1（1）企業(yè)的'戰(zhàn)略體系；
（2）企業(yè)的組織體系；
（3）企業(yè)的人才體系；
（4）企業(yè)的價值文化體系。
2即人力資源管理“5p系統(tǒng)”——包括。
（1）崗位系統(tǒng)；
（2）績效系統(tǒng)；
（3）薪酬系統(tǒng)；
（4）人力資源招聘規(guī)劃系統(tǒng)；
（5）職業(yè)發(fā)展培訓系統(tǒng)。
3（1）組織分析；
（2）人員分析；
4（1）擬定培訓項目計劃；
（2）培訓課程分析；
（3）收集信息和資料；
（4）設計課程模塊；
（5）確定課程內容；
（6）課程演練與試驗；
（7）信息反饋與課程修訂。
二、簡答題。
1（1）流行什么就培訓什么；
（2）培訓是一種成本；
（3）企業(yè)效益好時，無需培訓；
（4）企業(yè)效益差時，無錢培訓；
（5）培訓后員工流失不合算；
（6）培訓是靈丹妙藥；
（7）高層管理人員不需要培訓。
2（1）確定調查的目標；
（2）確定調查的核心內容；
（3）選擇調查方法；
（4）制定調查計劃；
（5）調查實施；
（6）撰寫《培訓需求調查報告》。
3（1）建立以人力資源部為核心的培訓組織，合理分配培訓資源；
（3）制訂培訓計劃與預算；
（4）實施培訓計劃；
（5）評估培訓效果，強化培訓結果的實際運用；
（6）根據評估結果和工作變化要求，調整培訓計劃，進行有針對性的再培訓。
四論述題。
（一）培訓計劃的執(zhí)行保證：很多企業(yè)做了培訓的規(guī)劃，有時候卻沒辦法實施，一方面是因為企業(yè)自己的規(guī)劃做得不系統(tǒng)、不合理；另一方面是企業(yè)對這個計劃沒有足夠的重視，所以為了強調培訓規(guī)劃的執(zhí)行保障，提出以下建議：
（1）制定執(zhí)行報告制度。也就是每執(zhí)行一個培訓計劃，必須要有一個匯報系統(tǒng)，所有的培訓工作的開展最終要在人力資源部進行備案。
（2）與各個部門的密切聯系：不管財務部也好，人力資源部也好，它都是一個服務中心，第一職能都是為其他職能部進行服務的。
（3）制訂提醒制度：制訂了項目計劃后，作為培訓的組織者，就必須時時刻刻注意提醒，比如提醒某某部門經理該講課了或是要把培訓課程體系開發(fā)出來了等等。
（4）采用項目管理制：為了保證培訓規(guī)劃的執(zhí)行，必須要采取項目管理制，哪個培訓課程由誰來負責，哪個培訓課程由誰來協(xié)助等等，都要將它明確指定，責任到人。
（5）網上及時通報：企業(yè)應該建立辦公自動系統(tǒng)，可以采取網上及時通報的方式保證培訓規(guī)劃得以有效地執(zhí)行。
（二）培訓計劃的執(zhí)行困難：
（1）領導層的重視度不夠；
（2）業(yè)務與沖突；
（3）臨時性改變；
（4）員工的意愿不高；
（5）參訓人員紀律性差。
（三）執(zhí)行困難的應對辦法：
（3）定期通報培訓情況；
（4）業(yè)務優(yōu)先原則；
（5）堅持重要緊急原則；
（6）與員工的非正式溝通說服；
（7）制訂管理制度，堅決執(zhí)行培訓規(guī)定。
需求分析心得篇十七
需求分析是指從用戶的角度出發(fā)，對一個系統(tǒng)的需求進行詳細的調查和研究，以明確系統(tǒng)的目標和邊界，為后續(xù)的設計和開發(fā)提供指導。在需求分析的過程中，我深深地體會到了它的重要性和必要性，下面將從需求分析的步驟、方法和價值三個方面進行闡述，以期對讀者了解需求分析的意義和實施方法有所幫助。
首先，需求分析的步驟非常重要。在實施需求分析時，我們需要明確以下幾個步驟。首先是需求收集，需要與用戶和相關利益相關者進行充分的溝通與交流，理解他們的業(yè)務需求和功能需求。然后是需求分類和整理，將收集到的需求進行分類和整理，以便更好地進行分析和歸納。接下來是需求驗證，需要確保收集到的需求是準確、完整且一致的。最后是需求記錄和文檔編寫，將驗證通過的需求整理成文檔，并進行存檔和備份。這些步驟的有序實施，為后續(xù)的系統(tǒng)開發(fā)提供了基礎和保障。
其次，需求分析的方法也是至關重要的。在需求分析的過程中，我們可以采用多種方法來獲取用戶和相關利益相關者的需求信息。例如，可以進行面對面的訪談，直接與用戶進行交流與溝通，了解他們的需求和期望；還可以使用問卷調查的方法，通過編制問卷并廣泛發(fā)放，收集用戶的意見和建議；此外，還可以進行現場觀察，通過觀察用戶的工作環(huán)境和操作過程來獲取需求信息。通過這些方法的綜合運用，我們可以更全面地了解用戶的需求，從而為系統(tǒng)設計和開發(fā)提供更準確的參考。
最后，需求分析的價值不容忽視。需求分析的最終目標是明確系統(tǒng)的需求，但它所帶來的價值不僅僅是這些。首先，需求分析可以幫助我們減少開發(fā)過程中的錯誤，避免開發(fā)出與用戶需求不一致的系統(tǒng)，從而節(jié)省后期的修改成本。其次，需求分析可以提高用戶滿意度，通過與用戶充分的溝通和交流，確保系統(tǒng)能夠滿足用戶的真正需求，提高系統(tǒng)的可用性和易用性。再次，需求分析可以促進團隊協(xié)同合作，在需求收集和整理的過程中，需要團隊成員之間的密切配合和有效溝通，增強了團隊的凝聚力和合作能力。最后，需求分析可以提高項目的成功率和效率，通過準確地分析和明確系統(tǒng)的需求，可以為后續(xù)的設計和開發(fā)提供指導，降低項目失敗和風險的概率，提高項目的成功率和效率。
綜上所述，需求分析是一個非常重要且必要的過程。在實施需求分析的過程中，我們需要按照一定的步驟進行操作，運用合適的方法來獲取用戶的需求信息，并深刻理解需求分析的價值所在。只有在充分認識到需求分析的重要性和實施方法的同時，我們才能夠更好地進行需求分析工作，為系統(tǒng)設計和開發(fā)提供有力的支持和保障，最終滿足用戶的需求和期望。
需求分析心得篇一
隨著社會經濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，消費需求的變化成為了一個重要的研究課題。作為經濟管理學專業(yè)的學生，我在學習和實踐中不斷深化對消費需求分析的理解，從中獲得了一些心得體會。以下是我對消費需求分析的心得總結。
首先，消費需求是多層次的。消費需求不僅僅是人們對基本生活資料的需求，還包括對高品質商品、文化、娛樂等多方面的需求。隨著經濟發(fā)展，人們對身份認同、社交關系的需求越來越重要。例如，年輕人追求個性和時尚，在消費上注重品牌和質量；而中老年人則更注重健康和舒適。這些不同的消費需求背后反映了人們對自我認同和社會地位的追求，對消費者的深入了解是進行有效市場定位的關鍵。
其次，消費需求受到個人價值觀的影響。消費行為不僅僅是滿足物質需求，更是個人價值觀和生活方式在物質世界的表現。人們的消費行為往往與他們的價值觀息息相關。例如，關注環(huán)境保護的人會更傾向于購買環(huán)保產品；追求時尚的人會更加敏感于流行趨勢。了解消費者的個人價值觀有助于企業(yè)確定目標消費者，并提供符合他們需求的產品和服務。
再次，消費需求受到社會和文化環(huán)境的影響。不同年齡、地區(qū)、社會階層的人對消費的需求不同。例如，隨著中國經濟的發(fā)展，二三線城市的消費者開始崛起，他們對高品質商品和高端服務的需求逐漸增加。同時，隨著互聯網和電子商務的發(fā)展，年輕一代的消費需求逐漸趨向個性化和定制化。了解社會和文化環(huán)境對消費需求的影響，有助于企業(yè)調整產品策略，滿足不同群體的需求。
此外，消費需求具有一定的動態(tài)性。人們的消費需求會隨著時間和環(huán)境的變化而變化。例如，節(jié)假日時人們對禮品和旅游的需求增加；經濟危機時人們對經濟實惠的產品和服務的需求增加。了解消費需求的動態(tài)變化，有助于企業(yè)抓住市場機會，及時調整產品和服務。
最后，消費需求分析是市場營銷的重要工具。市場營銷的核心是滿足消費者的需求。通過消費需求分析，企業(yè)可以找到目標消費者，了解他們的需求，并設計出合適的產品和服務。消費需求分析有助于企業(yè)提高市場競爭力，增加銷售額。同時，消費需求分析也是市場營銷人員不斷學習和提高自己的機會，通過對消費需求的研究，他們可以不斷改進自己的營銷策略，適應市場的變化。
總之，消費需求分析是一個綜合性的課題，它涉及到經濟學、心理學和社會學等多學科的知識。通過對消費需求的研究，我們可以深入了解消費者的需求和行為，為企業(yè)提供合適的市場定位和產品策略。消費需求分析不僅僅是理論研究，更是實踐的過程，在實踐中我們也要不斷總結和學習，以適應經濟發(fā)展和社會變化。
需求分析心得篇二
第一段：引言（150字）。
銷售需求分析是一個對市場需求進行全面、系統(tǒng)、深入研究的過程。通過有效地分析銷售需求，可以幫助企業(yè)更好地了解市場，確定產品定位，提高銷售效率。在實際的工作中，我深刻體會到銷售需求分析的重要性和價值，并從中汲取到了許多寶貴的經驗和體會。
在銷售工作中，銷售需求分析是至關重要的一環(huán)。只有準確地了解消費者的需求和心理，企業(yè)才能開發(fā)出更加適合市場的產品，從而更好地滿足消費者的需求。同時，通過分析銷售需求，我們還可以了解市場的趨勢和動向，及時作出調整和優(yōu)化，從而提高銷售業(yè)績和市場競爭力。
第三段：掌握銷售需求分析的方法和步驟（350字）。
在銷售需求分析的過程中，我們需要掌握一些基本的方法和步驟。首先，要建立起完整的銷售數據統(tǒng)計體系，通過數據收集和分析，了解客戶的購買行為、使用需求以及滿意度等信息。其次，要注重市場調研和競爭對手分析，從而了解市場的需求空缺和競爭態(tài)勢。最后，通過消費者訪談和問卷調查等手段，深入了解消費者的心理需求和購買習慣。通過以上方法和步驟的綜合應用，可以更準確地分析銷售需求，為企業(yè)提供決策依據。
在我從事銷售工作的過程中，我積極應用銷售需求分析的方法和步驟，取得了一些實際效果。首先，通過對市場的深入分析，我準確地把握了消費者的需求和購買行為。針對不同的消費者群體，我優(yōu)化了銷售策略和推廣方案，提高了產品的市場占有率。其次，通過分析競爭對手的情況，我及時調整了產品的定位和市場定價，從而提高了產品的市場競爭力。最后，通過消費者訪談和問卷調查，我不斷改進產品的品質和服務，提高了客戶的滿意度和忠誠度。
第五段：總結體會和展望未來（350字）。
銷售需求分析是一項需要不斷學習和實踐的工作。通過不斷地應用銷售需求分析的方法和步驟，我逐漸掌握了一些技巧和經驗。在今后的工作中，我將繼續(xù)深入研究市場，不斷提高自己的銷售需求分析能力，并將其運用到實際的銷售工作中。相信通過不斷的努力和實踐，我能夠在銷售領域取得更大的成就，并給企業(yè)帶來更多的價值。
結束語（100字）。
銷售需求分析是銷售工作中不可或缺的環(huán)節(jié)，通過深入了解市場需求和競爭情況，可以幫助企業(yè)優(yōu)化產品定位和銷售策略，提高銷售效率和市場競爭力。在我個人的工作中，我深刻體會到了銷售需求分析的重要性和價值，并通過實踐不斷提升自己的分析能力。相信在今后的工作中，銷售需求分析會繼續(xù)發(fā)揮重要的作用，并為企業(yè)的發(fā)展帶來更多的機會和成果。
需求分析心得篇三
需求分析是軟件開發(fā)過程中非常關鍵的一個環(huán)節(jié)，它可以確保軟件的功能和性能與用戶的期望相一致。在我的工作中，我執(zhí)行了多個需求分析項目，并且在這個過程中積累了一些寶貴的經驗和心得。本文我將分享我在需求分析中的心得體會。
首先，需求分析的關鍵是與客戶進行有效的溝通和合作。在開始需求分析工作之前，了解用戶的期望和目標是至關重要的。我發(fā)現與客戶進行面對面的會議是一種非常有效的方式，因為這可以更好地了解他們的需求，并直接獲取他們的反饋。同時，及時回應他們的問題和疑慮，以及解釋分析結果，可以幫助建立起客戶的信任和合作關系。通過與客戶緊密合作，我能夠更好地理解他們的真正需求，并為他們提供準確的解決方案。
其次，精確的需求描述是確保開發(fā)團隊的正確理解的關鍵。在我進行需求分析時，我會盡可能地詳細和準確地描述需求。這包括編寫詳細的用戶故事、制定清晰的用例和流程圖，以及明確功能、性能和安全等方面的要求。通過這些明確的描述，可以幫助開發(fā)團隊在實際開發(fā)中更好地理解和實現客戶的需求。同時，我還會與開發(fā)團隊保持緊密的溝通，及時解答他們的問題，確保他們正確地理解需求。
另外，需求分析需要綜合考慮各方的利益和限制條件。在一個項目中，不僅有用戶的需求，還有企業(yè)的戰(zhàn)略目標、行業(yè)的規(guī)范以及技術的限制。為了滿足各方的需求，我們需要平衡各個方面的利益，確保解決方案的可行性和可持續(xù)性。這就要求我們在需求分析過程中，積極與各方進行溝通和協(xié)商，并能夠針對不同的利益方提供不同的解決方案。只有在綜合考慮各方需求的基礎上，才能得出一個滿足各方利益的最佳解決方案。
此外，需求分析需要具備批判性思維和問題解決能力。在需求分析過程中，我們會面臨各種各樣的問題和難題。這就需要我們具備批判性思維，能夠深入分析問題，找出潛在的風險和挑戰(zhàn)，并及時采取措施進行解決。同時，需求分析也需要我們具備問題解決的能力，能夠理解用戶需求并提出切實可行的解決方案。通過批判性思維和問題解決能力，我能夠在需求分析過程中更好地識別和解決各種問題，保證項目的順利進行。
最后，需求分析需要不斷學習和改進。軟件開發(fā)是一個不斷變化的領域，新的開發(fā)方法和技術不斷涌現。我們作為需求分析人員需要不斷學習和更新自己的知識，以適應不斷變化的需求。同時，每個項目都是一個寶貴的經驗積累機會。我們應該及時總結項目中的經驗和教訓，并將其應用到下一個項目中。通過不斷學習和改進，我相信我能夠不斷提高自己在需求分析中的能力和水平。
綜上所述，需求分析是軟件開發(fā)過程中不可忽略的重要環(huán)節(jié)。通過有效的溝通和合作、精確的需求描述、綜合考慮各方的利益和限制條件、批判性思維和問題解決能力，以及持續(xù)學習和改進，我在需求分析工作中獲得了很多寶貴的經驗。這些經驗將幫助我在以后的工作中更好地開展需求分析，滿足用戶的需求，為客戶提供更好的解決方案。
需求分析心得篇四
隨著信息技術的快速發(fā)展，需求分析在軟件開發(fā)領域中變得越來越重要。作為軟件工程的一項基本工作，需求分析能夠幫助開發(fā)團隊明確用戶需求，確保開發(fā)出符合用戶期望的軟件產品。在我參與的需求分析實訓中，我深刻體會到了需求分析的重要性以及在實踐中的挑戰(zhàn)和難點。在這篇文章中，我將結合個人經驗，分享我的心得體會。
在需求分析實訓中，首先我們需要與用戶進行有效的溝通與交流，以確保準確理解用戶的需求。與用戶溝通的過程不僅需要我們具備良好的溝通能力，還需要具備一定的業(yè)務知識和技巧。在與用戶交流時，我意識到用戶有時難以將需求準確表達出來，這就需要我們善于傾聽，并提出恰當的問題來引導用戶對需求進行更詳細的描述。只有在與用戶的有效交流中，我們才能更好地理解他們的期望和需求，為后續(xù)的需求分析工作奠定基礎。
其次，需求分析中一個重要的環(huán)節(jié)是需求的收集與整理。在實訓中，我們通過與用戶溝通、閱讀相關文檔、參觀現場等方式，積極收集需求信息。然后，我們將收集到的需求進行整理和分類，幫助開發(fā)團隊更好地理解需求內容。我發(fā)現，需求的整理不僅需要我們對收集到的信息進行歸類，還需要對不同需求之間的關聯進行分析。通過對需求的深入理解和掌握，我們能夠更好地把握用戶需求的核心和重點，避免出現需求模糊或理解偏差的情況。
然后，需求分析的另一個重要環(huán)節(jié)是需求評審。需求評審是一種重要的質量控制手段，通過對需求進行審核和驗證，以確保需求的準確性和完整性。在實訓中，我們組織了多次需求評審會議，邀請開發(fā)團隊、測試團隊和用戶代表等參與。在評審會上，我們通過討論和辯論，發(fā)現并糾正了一些不合理或沖突的需求。通過與多方共同參與，我們確保了需求分析的質量，并為后續(xù)開發(fā)和測試工作的順利進行提供了良好的基礎。
最后，需求分析的結果需要及時且清晰地記錄下來，以方便后續(xù)的軟件開發(fā)。在實訓中，我們采用了需求規(guī)格說明書的形式來記錄需求。通過規(guī)范的文檔格式和清晰的描述，我們將需求表達得更加明確和具體。在撰寫需求文檔的過程中，我意識到清晰的結構和詳細的描述對于開發(fā)團隊的理解和實現是非常重要的。只有通過準確的需求文檔，開發(fā)團隊才能根據需求設計和開發(fā)出用戶滿意的軟件產品。
通過參與需求分析實訓，我深刻認識到需求分析在軟件開發(fā)中的重要性。需求分析涉及到與用戶的交流、需求的收集與整理、需求評審和需求文檔的撰寫等多個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都需要我們投入大量的精力和時間。與此同時，需求分析也面臨著需求變更、需求沖突和需求不明確等挑戰(zhàn)。在未來的工作中，我將進一步提升自己的需求分析能力，不斷提高自己的溝通能力和業(yè)務理解能力，為開發(fā)團隊提供更加準確和清晰的需求分析結果。
需求分析心得篇五
需求分析工作是軟件開發(fā)中至關重要的一環(huán)，它是把用戶需求轉化為最終產品的關鍵步驟。作為一名需求分析師，我認為積極主動、善于溝通、細致認真是必備的素質。在我的工作實踐中，我有了一些心得體會，現在分享給大家。
第一段：前期調研至關重要
在需求分析的工作中，前期的調研是至關重要的。一個項目的需求分析是建立在對用戶需求充分了解的基礎之上，因此我們應該通過各種途徑收集用戶的需求，以便給產品加入更好的功能。在調研時，我們需要多與用戶進行交流，了解到他們的需求與期望，甚至可以進行一些案例分析；同時，結合市場調研，收集相關的文獻資料，幫助我們加深對用戶需求的理解和認識。
第二段：明確需求，認真分析要點
在需求分析的工作中，我們需要把用戶需求轉化為設計要點，反復梳理和分析，以確保需求明確并完整。需求必須清晰可見，如何理解、如何實現都要有詳細的定義。需求分類就要對需求進行優(yōu)先級排序、功能依存度分析，確定可行性等。同時，我們還需要在開發(fā)中要關注細節(jié)，對于每一個功能點都要逐個進行分析，避免出現因疏忽小的錯誤導致的嚴重后果。
第三段：跟進進度，隨時調整方案
在需求分析的工作中，由于項目中的變化和發(fā)現，我們需要隨時調整自己的方案和思路。我們應該關注開發(fā)進度，隨時對自己掌握的信息進行調整，及時與團隊進行溝通協(xié)商，了解并解決可能存在的問題，不斷地優(yōu)化工作，以滿足用戶的需求， 及時適應市場對于產品的需求變化。
第四段：溝通交流必不可少
在需求分析的工作中，溝通交流是必不可少的。我們需要及時與項目經理、設計師、研發(fā)人員進行溝通。通過多種渠道和方式，達成有效的溝通。同時，不斷與用戶進行溝通，收集各方的建議和意見，以便我們能夠更好地理解用戶的需求。 其次，對于每一個需求，我們要向所有相關的人員進行有效的溝通，保證整個團隊對需求的理解一致，避免因為理解上的偏差和疏忽，而導致開發(fā)出的產品不符合用戶需求和期望。
第五段：總結經驗，優(yōu)化工作方法
在需求分析的工作中，我們還需要時常進行總結，不斷優(yōu)化自己的工作方法。我們可以對每一個項目的需求分析過程進行評價，不斷改進自己的工作，使之更加有效。與此同時，我們還要增強自己的專業(yè)能力，不斷學習相關課程和資料，以便更好地應對項目的挑戰(zhàn)。此外，我們還要抱著不斷學習的心態(tài)，與同行業(yè)的人進行交流，了解他們的經驗，以便更好地提高自己的工作能力。 需求分析工作是一個持續(xù)循環(huán)的過程，在持續(xù)不斷地工作中，我們也在不斷的優(yōu)化和提升自己的能力和效率。需要我們持之以恒，不斷收獲成功的交付和經驗的提升。
需求分析心得篇六
在管理學當中把人的需求大致分為5個層次（馬斯洛），而生涯需求的分類由于文化差異等客觀原因，中外專家的觀點與標準并不統(tǒng)一。筆者認定的職業(yè)生涯規(guī)劃需求的分類為學習需要，獲取生活需要，個體發(fā)展的需要三個方面。
職業(yè)生涯規(guī)劃課程在我國因為特殊的國情，呈現出不同于其他國家的特征。第一是我國一方面是引入職業(yè)生涯規(guī)劃課程比較的晚，職業(yè)生涯規(guī)劃的理念引入中國已經是21世紀初了，在高校推廣普及又經歷較長一段時間。第二是我國對職業(yè)生涯規(guī)劃體系并不全面，相對國外所有的教育都是生涯教育的教育理念，我們國家的職業(yè)生涯規(guī)劃教育基本上都是從大學階段開始，具有很強的功利性。第三是我國的職業(yè)生涯規(guī)劃理念在我國并不普及，很多家庭和個人并不了解職業(yè)生涯規(guī)劃的基本理念，認為職業(yè)生涯規(guī)劃是可有可無的。這些特質決定大學生職業(yè)生涯規(guī)劃的需求表現為不同的現象和特征。
1、高職院校個體發(fā)展需要的萌發(fā)
根據有關的數據調查顯示，有70.5%的學生了解自己的性格特點，另有23.7%表現為不確定的態(tài)度，而不了解或沒有考慮過的學生僅占不到10%。這個說明，受到信息量爆炸和家庭環(huán)境改變的影響（獨生子女成為主流），90后的大學生自我意識得到前所未有的解放，他們對未來的規(guī)劃更具個性化，更關注自身未來的發(fā)展。但是，由于我們對于學生職業(yè)興趣的培養(yǎng)較為片面，學校一般對學生進行的主要為專業(yè)性的訓練，職業(yè)性的訓練相對較少，所以僅有48.1%的學生認為自己對自己的職業(yè)興趣比較了解，大部分學生不太確定自己的職業(yè)興趣，抱著順其自然或者走一步算一步的心態(tài)。
2、高職院校學生生涯學習需要的方向轉變
高職院校學生相對本科院校的學生更偏重于操作性和實踐的課程，學校會著重培養(yǎng)學生的動手能力，在職業(yè)生涯規(guī)劃的教學當中把職業(yè)技能與職業(yè)道德結合起來。在生涯學習需求反面：一是學生對于生涯學習需要的主要目的就是就業(yè)，熟練地掌握各項技能是能順利就業(yè)的必要條件，所以高職學生中80%的學生對動手類的專業(yè)課以及實訓課感興趣。二是高職學生希望能夠繼續(xù)進行深造學習的比例有所攀升，部分學生希望通過參加專升本考試來改變高考失利的命運。三是現在的高職學生愿意在畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)的學生有所增加，有21.3%的學生認為，學習好知識是為以后的創(chuàng)業(yè)打下基礎，這與90后大部分學家庭條件較為寬裕和社會的導向有所關聯。
3、高職院校學生生涯規(guī)劃關于獲取生活需要的探索
高職院校一直將滿足學生獲取生活需要作為第一目標，但是在完成這個目標的過程是自上而下的，并沒有完全的考慮到學生的人格特征，很多學生對于職業(yè)觀念的明確化、職業(yè)思想的靈活化、職業(yè)發(fā)展范圍的擴大化等觀念并不了解。在關于以目前的就業(yè)形勢和自己未來就業(yè)的前景來看，你最擔心哪些問題的調查結果中顯示，49.7%的學生更擔心的問題是就業(yè)壓力大，擔心找不到工作，而只有18.9%的學生擔心自己找不到適合自己的工作。同時有51%的學生認為高職學生的職業(yè)素質不高。盡管如此高職學在個人發(fā)展前途的需要超過對于工資薪酬的需要，這體現高職學生對于職業(yè)生涯規(guī)劃生活需要的認識是復雜，存在認識不清的情況，同時也比較能有較長遠的規(guī)劃。
1、人文素養(yǎng)環(huán)境的重要性
按照英國教育家紐曼的話來說大學的職責是提供智能、理性和思考的練習環(huán)境。讓年輕人憑借自身所具有的敏銳、坦蕩、同情力、觀察力在共同的學習、生活、自由交談和辯論中，得到受益一生的思維訓練。人文素養(yǎng)的培養(yǎng)對于真正大學文化至關重要，雖然高職院校著重于學生的技能培養(yǎng)，希望批量的生產標準化的專業(yè)人才，而忽視人文素養(yǎng)教育，這樣培養(yǎng)出來的學生缺乏應有的個人思維和素養(yǎng)，同樣也不能滿足企業(yè)的需求。在如今社會中存在著金錢至上、拼爹等急功近利的思想，學生也不可避免會受到影響，如果缺乏一定人文素養(yǎng)，學生在未來職業(yè)的選擇上就會出現偏差，以薪酬的多少來衡量職業(yè)，還會在逐漸在生活和工作中迷失自我，以金錢為唯一人生目標，導致一些錯誤行為。
2、以心理輔導為基礎樹立職業(yè)意識
根據90后高職學生的心理特征及其心理問題的差異，在職業(yè)生涯教育當中應當特別注意到心理健康問題。在教學過程中，應當包含學生自我意識的培養(yǎng)，正確自我定位，以及對待職業(yè)生涯規(guī)劃的理性認識，這些都需要通過集體或是個人的心理輔導來完成。第一，在學生剛進入大學的期間要做好過渡時的心理輔導，特別是高職學生都經歷過高考的失敗，在心理上普遍缺乏自信，甚至存在著自卑的想法。這個時期的職業(yè)規(guī)劃要通過心理輔導的方式幫助學生認識自己，對自身的能力有一個正確的定位。第二，關于專業(yè)選擇的迷茫，一般學生都能清醒的認識到自己的個人喜好，但是卻不知道家長或者自己選擇的專業(yè)是不是適合自己的興趣或性格特質，這需要老師通過心理學的一些測評工具來幫助學生了解自己的專業(yè)選擇是否正確。第三，在學生就業(yè)階段，在從學生到社會人的轉變過程中，會產生焦慮、疑惑等負面情緒，這時候除了正確的職業(yè)生涯規(guī)劃之外，還需要通過心理輔導的方式來幫助學生順利渡過這個階段。
3、構建體系化的職業(yè)生涯規(guī)劃教學課程
我國現階段的職業(yè)生涯規(guī)劃其本質上來說偏重于就業(yè)教育，而不是把生涯教育作為一種手段以培養(yǎng)學生的生涯階段性問題分析能力、社會能力、自我認識及完善人格、終身學習能力為重點。這些都屬于學生應當掌握的可遷移能力，必須經過全面系統(tǒng)的訓練來完成，這要求學院和教師能夠根據學生的特點來設計體系化的職業(yè)生涯規(guī)劃教學課程，培養(yǎng)學生學會有意義的學習的能力。
需求分析心得篇七
消費需求分析是市場營銷中至關重要的一環(huán)，它能幫助企業(yè)了解消費者的需求和偏好，進而制定相應的營銷策略。通過深入研究和分析各種消費需求，我逐漸明白了消費者的心理與行為模式，也認識到了消費需求分析的重要性。
第二段：消費需求的心理因素分析
消費需求的心理因素主要包括個體需求、社會需求、實際需求和虛擬需求。個體需求是指個人的個性、品味和情感需求，這對于定制化的產品和服務非常重要；社會需求是指受到社會環(huán)境和他人影響的需求，例如追求潮流和時尚；實際需求是指基本的物質需求，如食品、衣物和住房；虛擬需求是指通過媒體和營銷手段塑造出的需求，如“非常必要”的購物欲望。了解和分析這些心理因素的變化和特點，可以更好地滿足消費者的需求。
第三段：消費需求的行為模式分析
消費需求的行為模式主要包括個人購買行為和集體購買行為。個體購買行為是指個人在購買商品或服務時的決策和選擇過程。通過研究個體購買行為，可以了解消費者對產品或服務的認知、評估和選擇過程，從而制定針對個體消費者的營銷策略。集體購買行為是指多個個體或群體在購買過程中相互影響和互動的行為。了解集體購買行為可以幫助企業(yè)抓住團體購買的機會，提供相應的團購或優(yōu)惠政策，以促進銷售和消費。
第四段：消費需求分析的方法與工具
為了更好地分析消費需求，有許多方法和工具可供選擇。市場調研、消費者訪談、問卷調查、數據分析等方式可以幫助企業(yè)了解消費者的需求和行為習慣，發(fā)現消費市場的變化和趨勢。此外，互聯網和社交媒體的普及也為消費需求分析提供了新的途徑和工具。通過監(jiān)測網絡上的消費心理和購買行為，企業(yè)可以更準確地了解消費者的需求，并根據需求制定相應的產品和營銷策略。
第五段：結語
消費需求分析是市場營銷的核心環(huán)節(jié)之一，它能夠幫助企業(yè)更好地了解消費者的需求和行為模式，及時調整產品和服務策略。在進行消費需求分析時，我們應該注意心理因素和行為模式的影響，并采用適當的方法和工具進行分析。只有不斷了解和滿足消費者的需求，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
需求分析心得篇八
近年來，隨著市場競爭日益激烈，企業(yè)要在市場上立足，就需要關注并滿足客戶的需求。因此，分析客戶需求成為了企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。在實踐中，我深刻認識到分析客戶需求的重要性，并從中獲得了一些心得體會。
首先，分析客戶需求是了解市場潛力的重要途徑。通過與客戶溝通和調研，我們可以了解到客戶的真實需求，并結合市場分析，對整個市場的規(guī)模和潛力進行合理估計。通過準確把握市場需求，我們可以制定更具針對性的市場策略，從而提升企業(yè)的市場競爭力。
其次，分析客戶需求是產品研發(fā)的基礎。客戶需求是企業(yè)研發(fā)新產品的源頭，只有準確理解客戶的需求，才能開發(fā)出符合市場需求的產品。在產品研發(fā)過程中，我們需要密切關注客戶的反饋和需求變化，及時調整產品設計和技術方案，以保持產品的競爭力和領先性，滿足客戶的需求。
再次，分析客戶需求有助于提升客戶滿意度。只有滿足客戶的需求，企業(yè)才能獲得客戶的長期支持和忠誠度。通過分析客戶需求，我們能夠了解到客戶關注的重點和痛點，并提供更加專業(yè)和全面的解決方案。將客戶的聲音和意見轉化為企業(yè)的改進措施，能夠極大地提升客戶滿意度，建立起良好的口碑和企業(yè)形象。
此外，分析客戶需求可以減少資源浪費。在市場競爭中，資源的效率使用直接影響著企業(yè)的競爭力。通過充分了解客戶需求，我們可以避免盲目投入資源，減少不必要的開支。例如，在市場調研中，準確識別客戶需求可以避免不必要的新產品研發(fā)，節(jié)約研發(fā)成本并提高資金使用效率。
最后，分析客戶需求有助于企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新?？蛻粜枨笫瞧髽I(yè)創(chuàng)新的動力源泉，只有不斷滿足和超越客戶的需求，企業(yè)才能在市場中保持競爭優(yōu)勢。通過分析客戶需求，我們能夠及時發(fā)現市場變化和潛在機會，積極進行產品和服務創(chuàng)新，持續(xù)推動企業(yè)的發(fā)展和壯大。
總結起來，分析客戶需求對企業(yè)發(fā)展至關重要。通過分析客戶需求，我們可以了解市場潛力，指導產品研發(fā)，提升客戶滿意度，減少資源浪費，持續(xù)創(chuàng)新，從而使企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢。在今后的工作中，我將繼續(xù)加強對客戶需求的分析，為企業(yè)的發(fā)展貢獻更多的力量。
需求分析心得篇九
在當今社會中，需求分析已經成為了企業(yè)產品研發(fā)不可或缺的環(huán)節(jié)之一。需求分析是企業(yè)產品開發(fā)中最先關注的環(huán)節(jié)之一，因為產品是以市場需求為導向來研發(fā)的，只有真正滿足客戶的需求，才能有長久的市場生命力和良好的銷售業(yè)績。在工作中，我也深深體會到了需求分析的重要性，平時我總結出了一些心得體會，希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞蛶椭?BR> 第二段：認識需求分析
需求分析，即對進行研發(fā)的產品各個方面進行客觀全面的研究、調查、分析、評估，從而的出客戶的實際需求，從而確定產品的規(guī)格、特性、功能、性能等，明確產品開發(fā)的方向和目標。需求分析是整個產品開發(fā)過程中投入成本最少、獲得利潤最多的階段，它能讓企業(yè)在尚未投資到制造成本時，通過市場分析和評估來明確產品的特性和優(yōu)勢，更好地滿足消費者的需求，提高產品的市場競爭力。
第三段：需求分析的步驟
需求分析具體來說，需要經過以下幾個步驟：
第一步：明確目標。確定產品的研發(fā)目標，定義產品定位和市場定位。
第二步：調查分析。有針對性地對市場進行調研和分析，對目標用戶群體進行深入的調查與分析，把握客戶需求。
第三步：評估篩選。綜合考慮產品功能、性能、價格等各方面的要求，確定適合的方案。
第四步：需求編寫。詳細、準確地編寫需求文檔，向研發(fā)團隊清晰地表達產品所需功能、性能等要求。
第五步：需求確認。與客戶進行溝通，進一步確認需求，從而驗證需求的準確性和可行性，同時根據用戶的反饋再次進行修正和優(yōu)化。
第四段：需求分析的關鍵點
在需求分析中，我們還需要注意如下關鍵點：
第一：了解用戶的心理需求。在分析用戶需求時，還需要了解客戶情感層面的需求，如用戶的美學需求、情感需求等等，這些需求也是影響用戶選擇產品的重要因素。
第二：調整需求文檔。需求文檔得到客戶認可后，還需要不斷的更新和調整，以滿足不同用戶不同階段的需求。
第三：理解廠商的承受能力。企業(yè)在研發(fā)產品時，需要考慮廠家的生產能力、資源昂貴度等情況，不斷調整設計方案，使其更接近實用和經濟結合的平衡點。
第四：重視行業(yè)特點。不同行業(yè)有不同的需求，因此，不同的產品也應該有不同的研發(fā)策略。了解行業(yè)變化趨勢，準確應對市場需求，可以使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
第五段：總結
通過這些年的工作經驗，我深刻體會到一個企業(yè)能否在市場上獲得成功，除了其他因素外，產品的需求分析是關鍵的一環(huán)。需求分析涉及到企業(yè)的產品開發(fā)全過程，它能引導企業(yè)更準確地了解客戶的需求，進而更加出色地滿足客戶的要求，提高產品質量和研發(fā)效率。因此，企業(yè)在進行需求分析時，應該注重用戶心理需求和行業(yè)的區(qū)別，不斷調整和優(yōu)化設計，從而走向最優(yōu)的研發(fā)方向，取得成功。
需求分析心得篇十
需求分析是軟件開發(fā)過程中至關重要的一步，它對于確保開發(fā)出滿足用戶需求的軟件產品至關重要。在我進行需求分析的過程中，我深有體會地理解到了它的重要性和挑戰(zhàn)。通過這個過程，我學到了很多寶貴的經驗和教訓。在下面的文章中，我將分享我的心得體會。
首先，需求分析的核心在于深入理解用戶需求。在進行需求分析之前，我們必須與用戶進行溝通，了解他們的期望和需求。這需要我們具備良好的溝通技巧和耐心。我們需要主動提問，傾聽用戶的意見，確保我們充分了解他們的需求。在我的項目中，我通過與用戶頻繁交流，不斷澄清和確認需求，確保我們開發(fā)出了他們真正需要的軟件。
其次，需求分析是一個循序漸進的過程。我們不能在一開始就期望獲得詳細而準確的需求。相反，我們需要從模糊的需求開始，通過不斷地迭代和完善，逐漸明確需求的細節(jié)。在我的項目中，我們采用了敏捷開發(fā)的方法，通過用戶反饋和需求變更來不斷調整和完善需求。這種靈活性使我們能夠更好地滿足用戶的需求，并避免了將時間和資源浪費在錯誤的方向上。
第三，需求分析需要確保需求的完整性和一致性。在整個需求收集和分析的過程中，我們需要確保我們不會遺漏任何一個重要的需求，并且需求之間沒有沖突或矛盾。為了保持需求的一致性，我們需要建立一個明確的需求文檔，將所有的需求細節(jié)都記錄下來。在我的項目中，我們使用了需求跟蹤矩陣，幫助我們追蹤和管理需求之間的依賴關系和一致性。
第四，需求分析需要注重可行性和可實現性。在分析需求時，我們需要考慮到技術和資源的限制，確保我們的需求是可行和可實現的。如果我們的要求過于復雜或超出了我們的能力范圍，那么我們需要及早識別并進行調整。在我的項目中，我們在每個需求的評審會議上，與開發(fā)團隊進行了討論，確定了每個功能的實現難度和可行性。這使得我們能夠及時解決潛在的問題，確保項目的成功交付。
最后，需求分析是一個持續(xù)不斷的過程。隨著項目的發(fā)展和用戶需求的變化，我們需要不斷地對需求進行調整和重新評估。這要求我們具備靈活性和開放的心態(tài)，能夠適應變化并及時做出調整。在我的項目中，我們每周舉行一次需求評審會議，及時討論和審查需求的變更，并確定下一步的行動計劃。這使得我們能夠及時應對變化，并保持項目的進度和質量。
需求分析的過程充滿了挑戰(zhàn)和機遇。通過深入理解用戶需求，循序漸進地分析和完善需求，確保需求的完整性和一致性，注重可行性和可實現性，并不斷對需求進行調整和重新評估，我們能夠開發(fā)出滿足用戶需求的優(yōu)質軟件產品。在我參與的項目中，這些建議和經驗幫助我們成功地完成了軟件開發(fā)任務。
需求分析心得篇十一
隨著信息時代的到來，企業(yè)對人力資本的經營越來越重視，而其中的核心在于員工培訓與開發(fā)。為了提升培訓的效果，中國企業(yè)家與培訓經理絞盡腦汁，從講授法、工作輪換法、教練法、案例研討法、角色扮演法等各種方法用了個遍。往往培訓做了很多，培訓方法也做到了常換常新，企業(yè)也花費了大量的培訓費用，但是培訓效果卻達不到企業(yè)的要求。員工普遍認為企業(yè)的培訓是勞民傷財，為了培訓而培訓，既影響了企業(yè)的正常經營也耽誤了員工的休息時間。
當偶然問到浸淫其中多年的培訓講師，以及夢想依賴員工培訓獲得成功的企業(yè)家，究竟員工培訓給企業(yè)帶來了什么的時候，好像都陷入一片茫然，并不能實質性的進行歸納和總結。
筆者曾遇到這樣一家區(qū)域性醫(yī)藥連鎖公司，成立于20xx年，相較于國內大多數連鎖企業(yè)，成立的時間也不算短。經過了5年的發(fā)展，該企業(yè)在當地區(qū)域市場建立了龍頭老大的地位。但是與老百姓、海王星辰、成大方圓等國內醫(yī)藥連鎖巨頭比，無論從企業(yè)規(guī)模與盈利能力都無法相提并論。該企業(yè)老總不甘于現狀，與20xx年到20xx年開始了進行了外部區(qū)域的擴張。為了配合企業(yè)的拓展，該企業(yè)老總在企業(yè)內部進行了大大小小不下于100場的培訓。既有內部的培訓，也有外部的培訓。但是隨著擴張不斷進行，企業(yè)面臨的問題仍是接踵而至。企業(yè)當地市場經過幾年的深度挖掘，業(yè)務規(guī)模趨于飽和，業(yè)務量以及毛利率都很難再繼續(xù)提高。新興市場不斷虧損，業(yè)務量無法提升，利潤也不能補償企業(yè)拓展而產生的成本。此時企業(yè)上下都在不斷深思，為什么做了如此多的培訓，卻不能取得預期的效果。
機緣巧合，筆者為這家公司提供了基于集團管控、組織模式、薪酬及績效管理等方面的管理咨詢。在咨詢的過程中，專家組對企業(yè)培訓現狀進行了調查。人力資源資源經理介紹說該企業(yè)培訓管理做的相當規(guī)范，培訓需求調查、培訓計劃制定、培訓實施、培訓現場管理、培訓效果評估等方面都做了。專家組也參加了該企業(yè)舉辦的幾場培訓，培訓現場氣氛和熱烈，主持人與員工也進行了大量的互動，現場反應很不錯。于是專家組就百思不得其解，問題是出在什么地方呢？就在此時，專家組調閱了該企業(yè)培訓需求調查的相關資料。登時，豁然開朗，發(fā)現問題就出乎于此。
每年該企業(yè)在做年度培訓計劃之前，人力資源部會發(fā)一個通知，讓總公司各部門與各事業(yè)部把本年度的培訓需求上報。由人力資源部簡單匯總后，制定本年度公司培訓計劃，上報總裁辦公會審議通過后執(zhí)行。從以上過程看，該企業(yè)在進行員工培訓時，犯了企業(yè)員工培訓中的大忌，就是培訓需求分析環(huán)節(jié)沒有做好，培訓需求不明確。沒有抓住員工培訓的牛鼻子，培訓沒有從企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、行業(yè)特點、崗位能力要求、員工績效表現出發(fā)，培訓不是有的放矢。這樣的培訓必然是吃力不討好，最終導致企業(yè)浪費了金錢，員工浪費了時間與精力。
基于以上認識，我們提出了要從公司組織視角、崗位視角、員工視角來進行培訓需求分析，這個分析方法要跳出目前的分析方法，使得培訓緊扣公司戰(zhàn)略，抓住崗位要求與員工需求，使培訓既對企業(yè)發(fā)展有利，又對員工職業(yè)發(fā)展有利。
該企業(yè)作為醫(yī)藥連鎖企業(yè)，按照行業(yè)來分屬于零售連鎖企業(yè)。而零售連鎖企業(yè)關鍵在于統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一服務、統(tǒng)一文化，避免“連而不鎖”的現象。因此企業(yè)培訓首先就要從這幾項統(tǒng)一出發(fā)，對現狀進行分析，尋找差距。涉及相關的培訓課程，進行培訓。同時該企業(yè)銷售的是藥品，這個不等同于一般的零售企業(yè)。因為銷售藥品其實可以理解為銷售健康，這對營業(yè)員服務提出了更高的要求，不但要懂得一般的銷售技巧，還要懂得藥品的藥性以及藥品的搭配，同時還要根據顧客的病情“照方抓藥”。這也為企業(yè)培訓需求分析提供了依據。
該企業(yè)未來戰(zhàn)略是立足于當地區(qū)域，不斷向類似區(qū)域市場拓展。依托此戰(zhàn)略，未來企業(yè)管理模式由“游擊戰(zhàn)”的形式向規(guī)?；?、正規(guī)化“集團軍作戰(zhàn)”轉變。中高層管理者必須不斷由重業(yè)務向重管理轉變，因此需要通過員工培訓與開發(fā)，培養(yǎng)出一批既懂業(yè)務又懂管理的復合型人才。
隨著全球化經濟時代的到來，中國企業(yè)面臨的環(huán)境變化越來越劇烈。企業(yè)戰(zhàn)略必然要根據不斷變化的行業(yè)關鍵成功進行及時的轉型。這對員工的能力素質也提出了更高的要求。因此企業(yè)只有依托行業(yè)的特性的變化以及企業(yè)戰(zhàn)略的轉型，做好培訓需求分析，開發(fā)出適合企業(yè)發(fā)展的人力資源，才能在理想與現實之間架起成功的橋梁。
本文中所介紹的案例企業(yè)所處行業(yè)先后經過了大規(guī)模圈地、推進連鎖化、大打價格戰(zhàn)等階段。而發(fā)展到目前階段，企業(yè)行業(yè)特性已呈現出以下三大特點：
（1）市場的`集中度在迅速提高，成規(guī)模的企業(yè)不斷涌現；
（3）實行基本藥物制度和即將全面鋪開基層醫(yī)療服務，將在相當程度上影響到藥店的利潤空間和相對醫(yī)院的競爭優(yōu)勢，藥店將有可能轉入基本藥物的負毛利銷售，不得不將盈利轉向保健品、醫(yī)療器械等其他產品的銷售。
隨著企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境發(fā)生劇烈變化，企業(yè)商業(yè)模式與盈利模式都在發(fā)生變化。企業(yè)的管理現狀與未來環(huán)境的要求存在著很大的差距。因此專家組從以上三點行業(yè)特性出發(fā)，分析企業(yè)培訓需求，把準了企業(yè)培訓的脈搏，真正從組織的需求視角展開員工培訓。
該企業(yè)戰(zhàn)略是立足與本地區(qū)域，向全國類似區(qū)域拓展?；诖藨?zhàn)略，專家組進行了一系列的高層訪談。分析了企業(yè)現有管理水平與戰(zhàn)略轉型要求管理水平的差距，制定了相應的培訓需求，以支撐未來戰(zhàn)略的實現。
在明確了企業(yè)的行業(yè)特點以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略后，須對該企業(yè)的管理模式以及組織結構進行了重新的梳理。根據管理模式與組織結構的調整，在此基礎上建立企業(yè)崗位體系，并開發(fā)了崗位能力的素質模型。
企業(yè)培訓根據開發(fā)好的素質模型對所有崗位任職工作人員進行能力素質方面的評估，去發(fā)現被評估者與事先確定的職務執(zhí)行能力素質模型存在的差距，找出培訓的具體需求和實施培訓的關鍵。人力資源部門根據崗位任職能力培訓需求，制定相應的培訓和發(fā)展計劃。
本案例中從崗位視角分析員工培訓需求的方法與思路如下：
隨著企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略的確立，專家組又梳理了該企業(yè)的組織與流程體系。這是企業(yè)戰(zhàn)略實現的組織保障體系。同時根據新的組織與流程體系，設計了該企業(yè)的崗位管理體系。開發(fā)了崗位任職資格體系，明確了此崗位所需的知識與能力要求、解決問題的能力以及該崗位對企業(yè)的貢獻要求。在此基礎上，對現有員工基本素質、專業(yè)素質、管理素質進行分析與評估，明確每一個崗位的培訓的需求。
為了確保戰(zhàn)略落地與提升企業(yè)業(yè)績，企業(yè)應建立員工績效考核體系。根據員工進行績效考核的結果，可以發(fā)現員工與標準要求的差距。根據員工實際表現與標準要求的差距進行培訓需求分析。從而制定有針對性的員工發(fā)展計劃和培訓計劃，以提高培訓的有效性，使員工的素質得到提高，最終為企業(yè)管理水平的提高打下堅實的基礎。
專家組結合了企業(yè)戰(zhàn)略與崗位職責要求，為該企業(yè)建立了員工績效管理體系。在績效管理體系實施的過程中，專家組詳細分析了員工績效表現。發(fā)現主要原因有以下兩個方面：其一，員工對新的組織、流程、制度體系不理解、不熟悉，在執(zhí)行過程中往往就存在著偏差；其二，員工本身的技能與素質不能滿足企業(yè)正常經營的需要，因此導致了績效的低下。針對以上兩點，專家組針對員工在績效考核中存在的不足，梳理了企業(yè)的培訓需求，為企業(yè)的戰(zhàn)略的落實提供了原動力。
綜上所述，該企業(yè)從組織視角、崗位視角、員工視角這三個不同采取相應的分析方法進行員工培訓需求分析，奠定了企業(yè)員工培訓的基礎。根據培訓需求調查，專家組為公司建立了培訓計劃、課程體系、培訓講師體系以及培訓實施體系。通過一系列的員工培訓，員工加深了對公司行業(yè)特性、戰(zhàn)略轉型的理解，更加明確了崗位職責要求與個人績效低下的原因。經過20xx年公司上下的共同努力，銷售業(yè)績與毛利率大幅增加，超額實現了公司年初定下的目標。
需求分析心得篇十二
需求分析是產品開發(fā)中非常重要的一個環(huán)節(jié)，它能夠幫助團隊明確用戶需求、了解市場情況，從而確定產品定位和功能開發(fā)方向。在我個人的項目經驗中，如果沒有對用戶需求進行深入的分析，開發(fā)的產品往往無法滿足用戶的真實需求，很難有好的市場表現。
第二段：不同的需求分析方式和工具
進行需求分析可以采用不同的方式和工具，比如用戶訪談、焦點小組、問卷調查、競品分析等。這些方法都有自己的優(yōu)點和缺點，需要根據產品的情況和團隊資源進行選擇。比如，如果團隊資金不足，可以選擇對競品的分析來節(jié)省開支，同時了解競品的優(yōu)缺點也可以為產品設計提供啟示。
第三段：需求分析的幾個關鍵環(huán)節(jié)
在需求分析中，有幾個關鍵的環(huán)節(jié)需要重點關注。首先是問題定義，需要明確產品所要解決的問題和目標用戶。其次是用戶分析，需要了解用戶的需求和方式使用產品的情況。然后是功能分析和競品分析，從功能和市場兩個角度去評估產品的開發(fā)方向和獨特性。最后是需求整合，需要將不同來源的需求整合在一起，形成最終的需求文檔和產品規(guī)劃。
第四段：需求分析過程中可能遇到的困難和解決方法
在需求分析過程中，團隊可能會遇到一些困難。比如，用戶需求表達不清晰、需求沖突、團隊成員對產品的認識不一致等。解決這些問題需要采用有效的方法和手段，比如對用戶需求進行深入的挖掘和調查、進行相關數據的分析、加強溝通和協(xié)作等。
第五段：總結和反思
需求分析是產品開發(fā)的基礎，沒有好的需求分析就難以開發(fā)出好的產品。通過對需求分析的學習與實踐，我認為需要具備以下幾點：第一是積極主動地了解用戶需求和市場信息，不斷優(yōu)化產品設計；第二是注重團隊的協(xié)作和溝通，及時發(fā)現和解決問題；第三是注重數據分析和評估，讓決策更加科學和準確。希望通過自身的不斷學習和實踐，能夠更好地處理好需求分析這個重要環(huán)節(jié)。
需求分析心得篇十三
為加快審計管理現代化的進程，提高計算機審計水平，更有效地實施審計監(jiān)督，全國很多審計部門和計算機開發(fā)部門正在或準備開發(fā)“審計管理信息系統(tǒng)(amis)”。開發(fā)一個好的amis，最關鍵的一點是要做好系統(tǒng)的功能需求分析，本文就開發(fā)amis應用軟件提出初步的功能需求分析。
根據國家審計署《國務院辦公廳關于利用計算機信息系統(tǒng)開展審計工作有關問題的通知》、《審計機關計算機輔助審計辦法》等規(guī)定，結合審計工作的實際情況，amis應符合以下開發(fā)要求：
1、結構合理。amis應符合優(yōu)化設計和國家對審計應用軟件的要求，結構按照審計業(yè)務管理的規(guī)律具有系統(tǒng)性，并對手工審計情況下的審計過程進行歸納和升華。
2、功能齊全。amis應具備完成審計工作所應有的各種功能，是審計工作全過程集成的一體化審計應用軟件，完全具備審計實務應用的能力。
3、性能優(yōu)越。amis應在審計數據處理和審計業(yè)務處理等方面具有智能化、網絡化的特點；應具有透視查詢功能，可以追溯原始依據；可以實現審計數據的自動調用、自動計算、自動傳遞、自動生成，并具有較強的審計分析和查證功能。
4、安全可靠。amis應具有較強的安全性，系統(tǒng)在不同環(huán)境和狀況下能安全穩(wěn)定地運行；能適應審計業(yè)務內部控制的要求，做到授權清晰、數據安全。
5、界面友好。amis應采用目前比較流行的操作界面，具有良好的人機對話功能；能為審計人員提供親切、熟悉的應用環(huán)境和審計工具。審計人員經過基本的`培訓后，能很快、直接地使用程序，進行審計事項的處理。
6、操作方便。amis應操作流暢，過程清晰，操作指南簡單明了；能提供完善的審計資料庫支持；在審計工作項目管理操作過程中屏幕簡便，實現即時提示、流程提示、結果提示。
7、通用靈活。amis應具有通用性軟件的特點，有靈活開放的系統(tǒng)，便于擴充和進行第二次開發(fā)，與現行的審計單項軟件能夠接口；能直接和會計核算系統(tǒng)和財務管理實時信息系統(tǒng)相連，能夠實現與財務核算和實時系統(tǒng)的無縫聯接。
8、規(guī)范集成。amis應將審計工作全過程規(guī)范化，并規(guī)范成不同的審計模塊和模板，并將它程序化；使審計內容和審計技術方法集成，將審計過程實現工具化。
1、審計數據處理。該功能主要是協(xié)助審計人員完成審計準備階段的有關數據處理工作，以及有關審計資料的收集工作，包括審計數據輸入與讀取、審計數據整理與生成、審計數據轉換與傳遞、審計數據查詢與打印等。
2、審計業(yè)務處理。該功能主要是協(xié)助審計人員完成審計實施階段的有關審計業(yè)務的處理工作，適應各種審計項目，自動形成各種審計工作底稿，它是amis中最主要和核心的部分。包括審計驗證、審計查證、審計工作底稿、審計項目處理等功能。
3、審計結果處理。該功能主要是協(xié)助審計人員在審計業(yè)務處理的基礎上，形成各種審計結果，并對審計結果進行加工、處理，包括分部審計報告、審計報告、審計意見(評價)、審計決定、后續(xù)審計等。
4、審計事務管理。該功能主要是協(xié)助審計人員進行審計各種事務性的管理工作，包括編制年度審計計劃，記錄審計計劃的執(zhí)行情況，安排審計任務和資金分配，審計檔案管理、審計文書管理、審計信息統(tǒng)計管理等；并且能利用計算機將圖像、聲音、動畫、視頻等審計信息轉化為數字處理并存儲，滿足審計各種方式取證的要求，為審計工作的無紙化開創(chuàng)廣闊的前景。
5、審計支持管理。該功能主要是協(xié)助審計人員進行審計業(yè)務所需法律、法規(guī)的輔助檢索，可以隨時檢索、查詢、調閱有關審計管理的歷史資料；歷年的審計報告和審計工作底稿；國家有關法規(guī)和制度、獨立審計準則和有關審計規(guī)范，企業(yè)的內控制度；并且為審計人員提供一些范本，審計文書模板、審計計算公式、計方法等審計支持數據庫。
6、系統(tǒng)管理。該功能主要是協(xié)助審計人員進行系統(tǒng)初始化工作(預置人員管理，預置被審單位資料、審計類型、工作底稿分類情況和審計標識，編制工作底稿模板)；進行系統(tǒng)的安全管理工作等。
需求分析心得篇十四
《中國高等教育追蹤評估系統(tǒng)》課題組今天授權本報作為北京地區(qū)獨家合作媒體，發(fā)布其最新完成的北京應屆大學畢業(yè)生求職與工作能力調查。調查結果顯示：北京“211工程”院校畢業(yè)生畢業(yè)半年后的平均就業(yè)率為90%，薪資中位值(50%的人高于或等于此值和50%的人低于或等于此值)為每月3000元；而北京其他本科院校畢業(yè)生畢業(yè)半年后的平均就業(yè)率只有89%，薪資中位值為每月2700元。
由王伯慶博士研究團隊于20xx年成功開發(fā)的《中國高等教育追蹤評估系統(tǒng)》，采用全新的職業(yè)分類和先進的調查技術，每年組織一次《大學畢業(yè)生求職與工作能力調查》，每三年組織一次《企事業(yè)對應屆大學畢業(yè)生的招聘與工作能力需求調查》，以分別反映全國及各省市大學畢業(yè)生工作能力的供應與需求。為了保證調查的專業(yè)性和第三方公正性，此次調查由麥可思人力資源信息管理咨詢公司聯合北京零點研究咨詢集團等專業(yè)調查公司組織實施，共回收有效問卷8.5萬份。
北京高校各項整體就業(yè)與畢業(yè)生工作能力指標
全國211本科院校平均全國其他本科院校平均北京211北京其他院校
畢業(yè)半年后平均就業(yè)率89%87%90%89%
畢業(yè)半年后月薪中位值250020xx30002700
畢業(yè)時掌握的工作能力41%39%42%39%
工作能力滿意度87%87%86%86%
大學就業(yè)輔導有效性78%72%76%70%
平均求職總數18173025
平均求職花費1374153015081360
畢業(yè)時月薪期待值底線20xx1500250020xx
雇主愿意提供的最高起薪中位值250020xx30002950
說明:
一、“就業(yè)與工作能力指標”的計算數據是麥可思等20xx年對中國應屆大學畢業(yè)生畢業(yè)半年后的調查所得數據，反映的是畢業(yè)半年后的就業(yè)狀況。
二、按勞動經濟學的慣例，就業(yè)率的計算不應包括畢業(yè)后在讀研究生和出國留學人員。畢業(yè)半年后的就業(yè)率一般會高于剛畢業(yè)時的就業(yè)率，因為畢業(yè)生有了更多的時間來尋找工作，找不到工作的畢業(yè)生開始降低工作期待值，這兩個主要因素有利于提高就業(yè)率。
三、半年后就業(yè)率和薪資有一定穩(wěn)定性，能更好地反映各高校畢業(yè)生的就業(yè)能力。
四、“就業(yè)與工作能力指標”分別是:就業(yè)能力指數，畢業(yè)半年后平均就業(yè)率，畢業(yè)半年后月薪中位值，畢業(yè)時掌握的工作能力，工作能力滿意度。除薪資外都是最高為100%。
五、畢業(yè)時掌握的工作能力:最高為100%，是工作能力的最高水平，有些職業(yè)只有通過長期積累才有可能達到100%，根據麥可思-零點的《中國企業(yè)對大學畢業(yè)生的工作能力需求調查》報告，企業(yè)對應屆大學生的能力要求在40%上下。
六、工作能力滿意度是在校期間掌握的能力得分與工作需要的能力得分的差值，經調查所得的能力重要性加權后轉換為百分比。其中，90%以上為良好滿足，85%以上(包括85%)表示能力基本滿足職業(yè)工作的需要，75-85%表示能力不太滿足工作需要，而75%以下則表示能力不滿足工作需要。工作能力滿意度反映的是自身能力與初級職業(yè)工作要求能力的差距。舉例來說，某個“211工程”院校會計專業(yè)的大學生畢業(yè)后進入一家投資銀行從事財務分析，由于該公司技術含量高，知識更新速度快，所以該學生在校期間掌握的.能力不太滿足工作，而某個其他本科院校會計專業(yè)的大學畢業(yè)生畢業(yè)后進入一家超市做會計，工作要求的技術含量不高，該學生掌握的能力基本可以滿足工作需要。
相關鏈接
北京大學生的五項基本能力
最重要的基本能力：北京的大學畢業(yè)生在工作中最重要的五項基本能力依序為積極學習、有效的口頭溝通、學習方法、積極聆聽、理解他人。最重要的基本能力應該成為高校重點培養(yǎng)的目標。
最差的基本能力:北京的大學畢業(yè)生畢業(yè)時掌握的最差的五項基本能力依序為談判技能、安裝能力(按照特定要求來安裝設備、機器、管線或程序)、人力資源管理、質量控制分析、判斷和決策。
最需要加強的基本能力:工作中比較重要但畢業(yè)時掌握的水平卻低的能力為最需要加強的基本能力，北京的大學畢業(yè)生最需要加強的基本能力為談判技能以及判斷和決策能力。
需求分析心得篇十五
:
1.負責對口軍用仿真系統(tǒng)的'需求研究與分析;。
2.負責仿真需求模型的設計與實現;。
3.負責仿真系統(tǒng)方案的編寫。
:
1.工作認真負責、主動性強;。
2.具有較強的溝通、協(xié)調和團隊合作能力;。
3.熟悉軍用仿真行業(yè);。
需求分析心得篇十六
a方法。
b價值觀。
c能力。
d效率。
2要通過培訓提高企業(yè)的競爭力，最關鍵最核心的是要提高每個員工的：c。
a學習效率。
b學習成績。
c學習力。
d工作效率。
3企業(yè)的組織體系確定了一個企業(yè)的：c。
a人才模式、經營模式、管理模式和研發(fā)模式。
b治理模式、人才模式、管理模式和營銷模式。
c治理模式、經營模式、管理模式和盈利模式。
d人才模式、風險管理模式、管理模式和營銷模式。
4企業(yè)外部服務的提高需要企業(yè)員工的努力，這樣才能：d。
a為員工創(chuàng)造價值，提高顧客滿意度。
b為老板創(chuàng)造價值，提高員工滿意度。
c為員工創(chuàng)造價值，提高老板滿意度。
d為顧客創(chuàng)造價值，提高顧客滿意度。
5給企業(yè)中高層管理者做培訓要堅持一個中心兩個基本點。一個中心是：a。
a以人才培養(yǎng)為中心。
b以打造人才成長的平臺為中心。
c以培養(yǎng)盈利能力為中心。
d以價值鏈為中心。
6創(chuàng)新性的問題就是需要有創(chuàng)新有改進，不能只是停留在原來的基礎上，它占了企業(yè)的：b。
a80%。
b30%。
c10%。
d50%。
7超一流的管理者是：c。
a帶動型的。
b管控型的。
c顧問型的。
d教練引導型的。
8分析員工時，對有些強調服務性和協(xié)調性的部門：d。
a需要人員進行現場操作來評判其差距要堅持。
b通過上級和任職者本人面談來評判其差距要堅持。
c需要相關人員多方位評估來評判其差距要堅持。
d需要關聯部門和服務對象來判斷其差距。
9對于需要了解的知識：a。
a由人員自行掌握了解即可。
b由公司統(tǒng)一組織專項培訓。
c由個人業(yè)余自學掌握。
d外包。
10一個企業(yè)在構建人才系統(tǒng)前，首先要構建企業(yè)的：c。
a營銷管理系統(tǒng)。
b質量管理系統(tǒng)。
c價值文化系統(tǒng)。
d工力資源管理系統(tǒng)。
11年度培訓規(guī)劃要：a。
a以績效目標的實現和員工的成長發(fā)展為中心。
b以績效目標的管理和不斷開發(fā)員工的潛能為中心。
c以企業(yè)內部服務質量和不斷開發(fā)員工的潛能為中心。
d以績效目標的管理和不斷創(chuàng)造性的解決問題為中心。
a分散的方法。
b研討的方法。
c民主的方法。
d集中的方法。
13在資源建設方面最關鍵的工作，就是要：a。
a讓企業(yè)的各級管理者成為培訓師。
b提高企業(yè)的生產效率。
c創(chuàng)新管理制度。
d形成符合企業(yè)自身發(fā)展的課程體系。
14年度培訓預算是企業(yè)根據培訓目標制訂的預算。這種預算叫：d。
a成本預算。
b費用預算。
c利潤預算。
d人才投資預算。
15開發(fā)中最難做的是how的部分，也就是：b。
a知識和理論的要點部分。
b具體的操作技巧部分。
c對應典型工作情形部分。
d學習的目的與價值部分。
1列舉出企業(yè)組織的分類。
2列舉出人力資源管理的五大系統(tǒng)。
4列舉出培訓課程的設計程序。
1對培訓往往會產生哪些誤區(qū)？
3一般是按什么步驟來制訂培訓規(guī)劃的？
論述店長如何做好產品和文化。
一、單項選擇題。
bccdabcdacacadb。
二、列舉題。
1（1）企業(yè)的'戰(zhàn)略體系；
（2）企業(yè)的組織體系；
（3）企業(yè)的人才體系；
（4）企業(yè)的價值文化體系。
2即人力資源管理“5p系統(tǒng)”——包括。
（1）崗位系統(tǒng)；
（2）績效系統(tǒng)；
（3）薪酬系統(tǒng)；
（4）人力資源招聘規(guī)劃系統(tǒng)；
（5）職業(yè)發(fā)展培訓系統(tǒng)。
3（1）組織分析；
（2）人員分析；
4（1）擬定培訓項目計劃；
（2）培訓課程分析；
（3）收集信息和資料；
（4）設計課程模塊；
（5）確定課程內容；
（6）課程演練與試驗；
（7）信息反饋與課程修訂。
二、簡答題。
1（1）流行什么就培訓什么；
（2）培訓是一種成本；
（3）企業(yè)效益好時，無需培訓；
（4）企業(yè)效益差時，無錢培訓；
（5）培訓后員工流失不合算；
（6）培訓是靈丹妙藥；
（7）高層管理人員不需要培訓。
2（1）確定調查的目標；
（2）確定調查的核心內容；
（3）選擇調查方法；
（4）制定調查計劃；
（5）調查實施；
（6）撰寫《培訓需求調查報告》。
3（1）建立以人力資源部為核心的培訓組織，合理分配培訓資源；
（3）制訂培訓計劃與預算；
（4）實施培訓計劃；
（5）評估培訓效果，強化培訓結果的實際運用；
（6）根據評估結果和工作變化要求，調整培訓計劃，進行有針對性的再培訓。
四論述題。
（一）培訓計劃的執(zhí)行保證：很多企業(yè)做了培訓的規(guī)劃，有時候卻沒辦法實施，一方面是因為企業(yè)自己的規(guī)劃做得不系統(tǒng)、不合理；另一方面是企業(yè)對這個計劃沒有足夠的重視，所以為了強調培訓規(guī)劃的執(zhí)行保障，提出以下建議：
（1）制定執(zhí)行報告制度。也就是每執(zhí)行一個培訓計劃，必須要有一個匯報系統(tǒng)，所有的培訓工作的開展最終要在人力資源部進行備案。
（2）與各個部門的密切聯系：不管財務部也好，人力資源部也好，它都是一個服務中心，第一職能都是為其他職能部進行服務的。
（3）制訂提醒制度：制訂了項目計劃后，作為培訓的組織者，就必須時時刻刻注意提醒，比如提醒某某部門經理該講課了或是要把培訓課程體系開發(fā)出來了等等。
（4）采用項目管理制：為了保證培訓規(guī)劃的執(zhí)行，必須要采取項目管理制，哪個培訓課程由誰來負責，哪個培訓課程由誰來協(xié)助等等，都要將它明確指定，責任到人。
（5）網上及時通報：企業(yè)應該建立辦公自動系統(tǒng)，可以采取網上及時通報的方式保證培訓規(guī)劃得以有效地執(zhí)行。
（二）培訓計劃的執(zhí)行困難：
（1）領導層的重視度不夠；
（2）業(yè)務與沖突；
（3）臨時性改變；
（4）員工的意愿不高；
（5）參訓人員紀律性差。
（三）執(zhí)行困難的應對辦法：
（3）定期通報培訓情況；
（4）業(yè)務優(yōu)先原則；
（5）堅持重要緊急原則；
（6）與員工的非正式溝通說服；
（7）制訂管理制度，堅決執(zhí)行培訓規(guī)定。
需求分析心得篇十七
需求分析是指從用戶的角度出發(fā)，對一個系統(tǒng)的需求進行詳細的調查和研究，以明確系統(tǒng)的目標和邊界，為后續(xù)的設計和開發(fā)提供指導。在需求分析的過程中，我深深地體會到了它的重要性和必要性，下面將從需求分析的步驟、方法和價值三個方面進行闡述，以期對讀者了解需求分析的意義和實施方法有所幫助。
首先，需求分析的步驟非常重要。在實施需求分析時，我們需要明確以下幾個步驟。首先是需求收集，需要與用戶和相關利益相關者進行充分的溝通與交流，理解他們的業(yè)務需求和功能需求。然后是需求分類和整理，將收集到的需求進行分類和整理，以便更好地進行分析和歸納。接下來是需求驗證，需要確保收集到的需求是準確、完整且一致的。最后是需求記錄和文檔編寫，將驗證通過的需求整理成文檔，并進行存檔和備份。這些步驟的有序實施，為后續(xù)的系統(tǒng)開發(fā)提供了基礎和保障。
其次，需求分析的方法也是至關重要的。在需求分析的過程中，我們可以采用多種方法來獲取用戶和相關利益相關者的需求信息。例如，可以進行面對面的訪談，直接與用戶進行交流與溝通，了解他們的需求和期望；還可以使用問卷調查的方法，通過編制問卷并廣泛發(fā)放，收集用戶的意見和建議；此外，還可以進行現場觀察，通過觀察用戶的工作環(huán)境和操作過程來獲取需求信息。通過這些方法的綜合運用，我們可以更全面地了解用戶的需求，從而為系統(tǒng)設計和開發(fā)提供更準確的參考。
最后，需求分析的價值不容忽視。需求分析的最終目標是明確系統(tǒng)的需求，但它所帶來的價值不僅僅是這些。首先，需求分析可以幫助我們減少開發(fā)過程中的錯誤，避免開發(fā)出與用戶需求不一致的系統(tǒng)，從而節(jié)省后期的修改成本。其次，需求分析可以提高用戶滿意度，通過與用戶充分的溝通和交流，確保系統(tǒng)能夠滿足用戶的真正需求，提高系統(tǒng)的可用性和易用性。再次，需求分析可以促進團隊協(xié)同合作，在需求收集和整理的過程中，需要團隊成員之間的密切配合和有效溝通，增強了團隊的凝聚力和合作能力。最后，需求分析可以提高項目的成功率和效率，通過準確地分析和明確系統(tǒng)的需求，可以為后續(xù)的設計和開發(fā)提供指導，降低項目失敗和風險的概率，提高項目的成功率和效率。
綜上所述，需求分析是一個非常重要且必要的過程。在實施需求分析的過程中，我們需要按照一定的步驟進行操作，運用合適的方法來獲取用戶的需求信息，并深刻理解需求分析的價值所在。只有在充分認識到需求分析的重要性和實施方法的同時，我們才能夠更好地進行需求分析工作，為系統(tǒng)設計和開發(fā)提供有力的支持和保障，最終滿足用戶的需求和期望。