2023年員工協(xié)作心得體會(優(yōu)質16篇)

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    通過寫心得體會,我們能夠整理和梳理自己的思路,為未來的發(fā)展提供指導。寫心得體會時可以借鑒他人的經驗和觀點,但要保持自己的獨立思考。雖然每個人的心得體會都不盡相同,但可以通過范文來獲得寫作的技巧和思路。
    員工協(xié)作心得體會篇一
    今天我參加了茶樓組織培訓,老師分別從茶葉的銷售、員工的協(xié)作、平時的禮儀進行了培訓,這讓我受益匪淺。
    首先,老師從銷售講起,使我明白了銷售的出去不僅僅是一個大企業(yè)實現(xiàn)盈利、實現(xiàn)企業(yè)目標及價值的重要體現(xiàn),小公司或者小店也是一樣,東西不賣出去,有效貨幣得不到流通,企業(yè)價值得不到體現(xiàn),人的價值就更不要說了,茶樓以前的銷售可以說是被動銷售,我們應該更主動的推薦銷售,引導消費,創(chuàng)造消費,完成茶樓銷售額,完善個人價值。另外對銷售我提兩點建議:一、在做好店鋪銷售的同時,實現(xiàn)鋪外銷售,二、重試網絡及手機信息群發(fā)營銷。
    其次,老師講到員工協(xié)作,員工的協(xié)作也是說團隊的協(xié)作關系,團隊就是一個整體。
    俗話說,“一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝。一只螞蟻來搬米,搬來搬去搬不起,兩只螞蟻來搬米,身體晃來又晃去,三只螞蟻來搬米,輕輕抬著進洞里?!鄙厦孢@兩種說法有截然不同的結果?!叭齻€和尚”是一個團體,可是他們沒水喝是因為互相推諉、不講協(xié)作;“三只螞蟻來搬米”之所以能“輕輕抬著進洞里”,正是團結協(xié)作的結果。有首歌唱得好“團結就是力量”,而且團隊合作的力量是無窮盡的,如果每個員工都能把團隊協(xié)作精神用好將創(chuàng)造出不可思議的奇跡。
    再次,老師對禮儀進行了精心的培訓。禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法.。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。禮儀可見多么重要,作為一名服務行業(yè)的工作人員,只有更好的去刻苦訓練禮儀,修正不足,使自己能外悅顧客,內練品質。做一名合格的茶藝服務人員,為茶樓贏得更多的回頭客而努力。
    最后,我希望以后能有更多這樣的培訓心得。
    員工協(xié)作心得體會篇二
    三年的時間,讓我明白工作并不是想象中的那樣簡單。
    剛參加工作時,自己沒有經驗,不善于溝通,公司的培訓也跟不上,隨著工作壓力的加大,自己稚嫩的心理再也承受不了,三年里我換了三次工作,一直沒有穩(wěn)定下來。
    一個周前,我來到這里,短短的時間,讓我對工作、對自己又有了新的認識。
    坦白說我有許多缺點,任性、固執(zhí),做事不考慮后果,不善于交流。
    但是,經過這短短的七天,經過大氛圍的影響,我的心慢慢打開了,我學會了如何去交流,如何去做事,如何用愛去溫暖顧客,感謝賓館,感謝身邊的領導和同事,是你們改變了我。
    就在昨天,賓館還給員工發(fā)放了福利,每人兩箱蘋果,一捆大蔥,看到這些貼近我們生活的必需品,我感受到了賓館對員工的關懷,看到大家都高高興興去領東西,我并沒有多想,因為這是賓館對員工辛勤付出的獎勵。
    可是,當經理通知我去領東西時,我驚呆了:“我才來幾天呀,竟然還有我的?”我真的很感動,感動賓館無論是對待新員工還是老員工都是一視同仁,不在于東西,而在于情意,這在其他企業(yè)是不曾有的。
    此時,我感受到了這里濃厚的文化氣息,這里讓我感覺特別溫暖,沒有陌生,更沒有距離,人與人之間,團隊與團隊之間默契的配合,真誠的幫助讓我真正喜歡上了這里,這里是屬于我的地方,這里是值得我去用心的地方。
    員工協(xié)作心得體會篇三
    作為員工,我們在工作中不僅需要擁有獨自完成任務的能力,更重要的是要具備良好的協(xié)作能力。畢竟,工作中涉及到的不僅僅是自己的利益,更多的時候會影響到整個團隊的發(fā)展。因此,如何培養(yǎng)協(xié)作精神和提高協(xié)作效率便成為了我們必須面對和解決的問題。在這篇文章中,我將分享一下自己在工作中的一些協(xié)作體會和經驗,希望能對大家有所啟發(fā)。
    一、協(xié)作中的溝通。
    協(xié)作的第一步就是溝通。在團隊中,每個人的思想和習慣都不同,因此在開展合作前,我們需要首先明確工作的目標和意義,并盡可能詳細地討論執(zhí)行計劃,以免出現(xiàn)誤解導致工作延誤或偏差。同時,還需要保持溝通的透明度。只有當所有成員的權益和利益都得到充分尊重,大家才會真正愿意為團隊的共同目標而服務。
    二、互相信任。
    在協(xié)作過程中,互相信任也是非常重要的一個環(huán)節(jié)。有時候,我們在工作中會遇到困難和瓶頸,需要互相支持和幫助。在這種情況下,相互信任能夠更快地解決問題,并增強團隊的凝聚力。同時,也可以減少因個人利益和意見不合而引起的爭端,使工作效率更加高效。
    三、分工合作。
    在工作中,不同的角色需要承擔不同的責任和任務。因此,分工合作是必不可少的。只有將各自的優(yōu)勢和弱點充分發(fā)揮,將整個任務分解成簡潔可行的模塊,才能推動任務的順利完成。此外,工作分工需要合理地劃分,使每一個成員都有明確的工作任務,以確保時間和質量的雙重保障。
    四、重新審視合作方式。
    在協(xié)作中,我們也要不斷審視合作方式,看是否有提高效率和減少成本的方式來協(xié)作。合理的案例分析和模擬實驗,都是有效的評估協(xié)作方式的方法。當然,最好的方法還是探索,以開創(chuàng)新的合作方式來更快地達到團隊目標??梢赃x定一個類似創(chuàng)意大雜燴的場所,進行團隊會議、創(chuàng)意合作、靈感互換等活動,以此達到更好的創(chuàng)造效果。
    五、記錄合作經驗。
    最后一點,記錄合作經驗也是很關鍵的。協(xié)作過程需要持續(xù)改進與優(yōu)化,因此需要總結和記錄自己的經驗,評估團隊的工作成效,以便下一次合作更加順利。這些記錄可以包括任務安排、工作方式、工作質量的反饋,以及各個客戶反饋等信息,來幫助團隊更好地識別團隊所面臨的問題,并及時做出調整。
    總之,協(xié)作精神是團隊成功的關鍵。從協(xié)作的溝通到互相信任,再到分工合作、審視合作方式和記錄合作經驗,這些體會和經驗對我們在當前和未來的工作和生活中都能起到至關重要的作用。希望我們每個人能夠認真對待協(xié)作這個課題,不斷提高自己的協(xié)作能力和貢獻,共同推動團隊的發(fā)展。
    員工協(xié)作心得體會篇四
    員工協(xié)作是一個團隊能否高效地完成工作的決定性因素。在工作中,我們不斷發(fā)掘和總結出協(xié)作的經驗和技巧,促進團隊成員之間的合作和團結。本篇文章將分享我在協(xié)作中得到的心得和體會。
    二、培養(yǎng)信任和互助意識。
    相互了解是建立信任和互助的關鍵。在我參與的團隊中,我們通常會安排更多的時間在團隊建設方面。比如,我們會舉辦聚餐活動,采取人人輪流講述自己的故事,分享彼此的經驗和故事,讓團隊成員之間更加打開心扉。在此基礎上,團隊內部的合作產生了更高的信任感和協(xié)作意識。
    三、不斷溝通和反饋。
    團隊協(xié)作中,溝通和反饋是必不可少的組成部分。團隊成員首先要明確所做的事情,然后不斷和合作伙伴溝通,以確保工作正常開展。在反饋方面,我們通常會采用框架式的方法:先將工作重點放在實際解決問題上,然后進行更深入的探討,以了解成功的關鍵因素和問題的根本原因。通過這種溝通方式,我們得到的反饋更加及時和有益,可以更好地支持我們將項目順利推進。
    四、協(xié)同合作和協(xié)商取得勝利。
    協(xié)商是團隊協(xié)作中最困難的部分之一。但是,如果沒有協(xié)商,沒有協(xié)作,沒有合作,就很難提高工作效率。我們可以在團隊會議中提出問題和討論,確定一個解決方案,并讓其他團隊成員提出自己的見解。在這個過程中,團隊成員之間的合作和協(xié)作感更加強烈,相互理解和協(xié)商能力也得到極大的提高。
    五、建立穩(wěn)固的團隊文化。
    一個穩(wěn)定和可靠的團隊文化會帶來長遠的協(xié)作教育和管理。簡而言之,好的團隊文化激發(fā)了更高的士氣,提高了工作效率。我們的團隊致力于建立一種以互相尊重和互相幫助為基礎的團隊文化。我們的目標是通過團隊文化熏陶每個人,努力成為更好的員工,并為我們的團隊帶來更好的成果。
    結語。
    協(xié)作是團隊成功的關鍵,合作是人類追求進步的根本。不管對個人還是對團隊,成功都有一個奇妙的效果。這就是為什么團隊成員之間必須互惠互惠、合作共贏、尊重和信任不解釋。所以,我一直認為團隊合作的勝利取決于每個人都能夠融入團隊,協(xié)助他人成功,達到自身和合作伙伴的成功。
    員工協(xié)作心得體會篇五
    我在信用社工作已將近一年,在這一年里我從剛開始在面對紛繁復雜的工作環(huán)境和形形色色的業(yè)務對象之下,顯得無所適從。慢慢的,在老農信人熱情而又樸實的言傳身教之下,我盡快的熟悉了業(yè)務,逐漸的融入了角色,同時也明白了存款工作一直是放在信用社的工作之首,是信用社長久發(fā)展的重中之重。
    當前形式嚴峻,但現(xiàn)在我們組織存款工作的積極性不夠,主動性欠缺。長期在計劃上繞圈子,沒有主動在行動上添舉措。為了更好提高自身能力更好地為農信社服務,今后的工作中,我認為應當從以下方面提升自我。
    首先,欲取之,必先予之。我們的客戶不可能把錢都存在一家銀行里,而客戶總會有事 需要 我們銀行 幫助的時候 ,這是培養(yǎng)客戶的良好時機 。抓住時機多為客戶著想,要多與客戶 培養(yǎng)感情 , 我們的儲戶 都是樸實的老百姓, 在柜臺上 要注意與 客戶培養(yǎng)感情, 對待他們就像對待自己的親人一樣, 平時見面問長問短, 熱情對待, 一來二去,成了熟人, 幫助 換個 零錢 什么的 時間長了,與客戶的關系拉近了,做業(yè)務也就容易了。
    對于知道有存款的客戶,要勤聯(lián)系多做工作,一次不行兩次兩次不行三次,還可以尋求主任、信貸員、親朋好友的幫助,本著不達目的不罷休的精神吸儲。今后的工作中要保持良好的工作狀態(tài),為各項指標的完成多努力。
    一、與時俱進,努力為新時期農村信用社貢獻力量
    1、加強學習,提高自身素質,黨的xx大強調要形成全面學習、終身學習的學習型社會,促進人的全面發(fā)展。
    2、自覺參加單位組織的各類專業(yè)知識學習,努力向綜合型方向發(fā)展,要把學習同工作實際緊密結合起來,結合本職工作,平時要多看文件材料、報刊雜志和業(yè)務書籍,加強金融業(yè)務知識、市場經濟知識、法律知識、現(xiàn)代管理知識的學習,不斷拓寬知識面,不斷充實自己,提高文化涵養(yǎng)。
    3、通過多層次的學習,確立良好的職業(yè)道德。做到忠于職守、嚴守信用、遵紀守法,時刻清楚自己在做什么、該懂什么,該做什么,做一個新時期合格的農信人。
    二、樹立競爭意識和憂患意識,提升信用社的團隊意識。
    現(xiàn)代社會是競爭的社會,自覺地融入市場競爭,在市場競爭中取勝,加強市場競爭意識也是提高自身素質的首要一步。競爭的內涵是優(yōu)勝劣汰,在日常工作中要樹立起競爭觀念、憂患意識,懂得等、靠、要沒有出路,只有以競爭求生存的道理,懂得“前有標兵、后有追兵,前進道路上一刻也不能停”的道理,當今銀行業(yè)競爭日益白熾化、專業(yè)化,農信社能夠在其間穩(wěn)步前行并不斷發(fā)展壯大,歸功于這一大集體對信合的著力落實與施行,即農信社能夠給客戶提供方便和溫馨的服務,著重于客戶對農信社的滿意度與歸屬感。同時在農信社員工中樹立憂患意識,就是要使自己意識到目前自己取得的成績與要求還有差距,還有許多不足之處,萬不可滿足現(xiàn)狀,不思進取。通過這幾年的金融工作,使我體會到只有不斷努力拼搏、不斷努力向上,不斷研究新問題、摸索新方法、解決新問題,才能使信用社的各項業(yè)務不斷向前發(fā)展。
    三、開拓創(chuàng)新,共建新世紀、新農信。
    xx大報告中指出:“創(chuàng)新就是要解放思想,實事求是,與時俱進,實踐沒有止境,創(chuàng)新也沒有止境?!北仨毎褎?chuàng)新精神落實到工作實際中去:一是要增強創(chuàng)新意識,不斷解放思想,及時、準確、全面地報送信息,為各級領導提供決策依據;二是要緊緊圍繞聯(lián)社各時期的中心工作,及時反映工作中的新思路、新舉措,新經驗;三是要學會在繁雜的工作中理清頭緒,分清工作的輕重緩急,提高工作效率,轉變工作作風;四是要增強責任心,勤奮工作,保持高昂的斗志,拼搏進取,適應時代發(fā)展的要求,為新世紀農村信用社的發(fā)展作出自己的努力。 “海納百川,有容乃大;壁立千仞,無欲則剛”,信用的界定是雙面的。多元化的,對于農信社而言,我們秉持信用的標準在于急客戶之所急,盡一切所能為客戶提供服務,來增加客戶的滿意度和認同感,無形的信用能讓個人在經濟生活中游刃有余,同樣良好的信用形象也能讓農信社在競爭中永遠立于不敗之地,“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,愿我們在農信社揚帆起航之際能夠盡自己的一份微薄之力!
    員工協(xié)作心得體會篇六
    作為企業(yè)中的員工,我們每個人都應該遵守一套協(xié)作行為準則。協(xié)作行為準則是一種規(guī)范,它指導和影響我們與同事之間的交流和合作方式。準則的目的是為了建設性地促進員工之間的協(xié)作,提高整體工作效率和團隊氛圍。在我參與的公司中,我們有著明確的員工協(xié)作行為準則。在以下的五段文章中,我將分享一些我的心得體會,這些心得和體會對于我的工作和個人發(fā)展都起到了積極的影響。
    首先,遵守協(xié)作行為準則有助于建立互信。協(xié)作需要大家之間有信任和尊重的基礎。在我們的團隊中,每個人都被要求按照準則中規(guī)定的方式進行溝通和合作。這樣的規(guī)范化可以幫助我們更好地了解彼此的期望和需求,從而打破隔閡,提升彼此之間的信任。例如,在一個項目中,我遇到了一些問題,我不確定怎么解決。按照準則中的要求,我向團隊中的一個同事尋求幫助。他非常耐心地與我交流,并給出了一些建議。通過這個過程,我們的互信逐漸增強,最終我們一起解決了項目中的困難。
    其次,遵守協(xié)作行為準則有助于促進有效的溝通。有效的溝通是協(xié)作的核心。通過遵守準則中規(guī)定的溝通方式,我們可以更好地傳遞信息、理解需求,并取得良好的合作結果。例如,在我們的團隊中,準則明確規(guī)定了定期舉行會議并進行溝通的要求。這樣的規(guī)定使得團隊中的每個人都能有機會分享自己的想法和意見,確保大家在項目中的目標和方向上達成共識。通過參與這些會議,我學會了如何與人溝通、如何表達自己的觀點以及如何傾聽他人的想法。這些技巧不僅在工作中有幫助,也對我個人發(fā)展起到了積極的影響。
    第三,遵守協(xié)作行為準則有助于培養(yǎng)合作意識。合作意識是一個團隊成員必備的品質。協(xié)作行為準則中很重要的一項內容就是鼓勵員工互幫互助,共同完成團隊的目標。在我們的團隊中,準則明確要求我們每個人積極參與團隊工作,幫助他人解決問題,共同推動項目的進展。通過遵守這些準則,我逐漸培養(yǎng)了合作意識,并習慣于與他人共同努力去實現(xiàn)團隊的目標。我發(fā)現(xiàn),在合作中我們可以互相學習、互相補充,最終取得更好的成果。
    第四,遵守協(xié)作行為準則有助于克服沖突和解決問題。在任何團隊中,沖突和問題都是難以避免的。然而,遵守準則可以幫助我們更好地管理和解決這些沖突。例如,在我們的團隊中,準則明確要求我們在面對沖突時,首先要保持冷靜,并通過適當?shù)姆绞竭M行溝通和解決。這樣的要求幫助我們更好地分析問題的根源,尋找解決問題的方法。我曾經遇到過一個與同事之間的看法不一致的情況,但是通過按照準則中的規(guī)定進行溝通,我們最終找到了一個雙方都滿意的解決方案。
    最后,遵守協(xié)作行為準則有助于促進團隊的凝聚力。一個團隊的凝聚力是團隊成員是否認同團隊目標和價值觀的體現(xiàn)。在我們的團隊中,我們的協(xié)作行為準則就是團隊共同制定的標準,是我們團隊文化的重要組成部分。每個人的遵守和貫徹都有助于提升團隊的凝聚力。通過遵守準則中的要求,我感受到團隊內外部日益加強的凝聚力,我們彼此之間的關系更加緊密,共同努力去實現(xiàn)團隊的目標。
    總而言之,遵守協(xié)作行為準則對于我們每個員工來說都至關重要。它建立了互信、促進了有效的溝通、培養(yǎng)了合作意識、幫助我們克服沖突并解決問題,最終促進了團隊的凝聚力。在我的工作中,我深切地體會到這些準則給我?guī)淼姆e極影響。通過遵守這些規(guī)則,我發(fā)現(xiàn)自己變得更加成熟和專業(yè),也更加樂于與他人合作。我相信,只要每個員工都能遵守和貫徹這些準則,我們的團隊將會取得更加出色的成果,也會為自己的職業(yè)發(fā)展打下更加堅實的基礎。
    員工協(xié)作心得體會篇七
    協(xié)作是企業(yè)成功的關鍵。團隊中所有成員的協(xié)作對于實現(xiàn)目標非常重要,這有助于促進員工的創(chuàng)造力和職業(yè)發(fā)展。通過與其他人創(chuàng)造合作關系和共享意見,在員工協(xié)作中團隊中的優(yōu)點和缺點可以相互補充,提高團隊工作的質量和效率。員工協(xié)作是一個發(fā)掘每個人價值,建立信任和共享責任的過程。在此過程中,每個人必須學習以團隊為核心,找到獨特的創(chuàng)造性和創(chuàng)新性解決方案,以使團隊更有機能和更富有活力!
    盡管員工協(xié)作是優(yōu)化企業(yè)的重要組成部分,但對于團隊來說,許多人往往需要克服一些障礙和困難,以使協(xié)作具有戰(zhàn)略性且創(chuàng)造性。隨著現(xiàn)代通訊技術的發(fā)展,員工們常常面臨各種各樣的挑戰(zhàn)。其中包括團隊合作、指導和應對不同意見的方式等。工作環(huán)境和文化也對員工協(xié)調產生影響。職場的快節(jié)奏和高強度工作往往意味著員工缺乏與同事深入交流的時間,更遑論讓團隊運作得更順暢了。因此,為實現(xiàn)協(xié)作的效用,員工需要實際地嘗試如何與他人搭配。
    第三段:如何加強員工協(xié)作。
    有幾個有效的技巧可以幫助員工協(xié)作的成功。首先,建立堅實的信任和溝通是重要的。認真傾聽同事的意見和想法,積極地參與團隊討論和活動,以及分享你的意見和能力。第二,合理分配任務。每個人的優(yōu)點和缺點都不同。知道團隊內誰更適合哪個職責,通過分配職責,以最佳方式利用團隊的技能和優(yōu)勢。第三,同時了解重要的時間表或交付期限。創(chuàng)造一個清晰的計劃,制定成員詳細的職責,以確保團隊的目標達到了既定的目標。
    員工協(xié)作帶來的益處是顯而易見的。與單槍匹馬的工作相比,員工協(xié)作可以減少個人壓力和工作的分散,有效地利用團隊的資源和技能來實現(xiàn)共同目標。有效的員工協(xié)作還可以增強團隊的凝聚力,從而提高員工的工作效率和生產力。此外,員工協(xié)作還可以通過安排培訓和發(fā)展計劃來幫助提高員工的技能和能力,促進職業(yè)成長和個人提升。
    第五段:結論。
    在今天的市場上,員工協(xié)作是企業(yè)成功的關鍵。團隊成員需要克服挑戰(zhàn),建立堅實的信任和合理分配任務以提高協(xié)作的成功率。員工協(xié)作可以帶來眾多的益處,包括減少壓力和分散注意力,提高員工的工作效率和生產力,增強個人和團隊的職業(yè)發(fā)展和成長。對于企業(yè)和員工本身而言,員工協(xié)作將繼續(xù)發(fā)揮著重要作用。
    員工協(xié)作心得體會篇八
    員工協(xié)作行為準則是企業(yè)組織對員工在工作中應該遵守的合作原則和行為規(guī)范的總結與規(guī)定。作為一個員工,我深切認識到員工協(xié)作行為準則的重要性。在一個良好的工作環(huán)境中,所有員工協(xié)調一致地遵守協(xié)作行為準則,能夠提高團隊的工作效率,促進團隊之間的合作,增強員工之間的互信。下面我將結合自身的工作經歷,談談我對員工協(xié)作行為準則的一些心得體會。
    第二段:尊重與包容是協(xié)作的基礎
    作為一個員工,我意識到在團隊中,尊重他人的意見和存在是協(xié)作最基本的準則。每個人都有自己的觀點和想法,每個人都希望自己的意見得到尊重和認可。而要實現(xiàn)這種尊重,就需要團隊成員之間的包容和理解。通過尊重和包容他人,我能夠更好地與團隊其他成員溝通和交流,共同解決問題,取得更好的工作效果。
    第三段:溝通與協(xié)作是團隊合作的關鍵
    在我的工作中,我發(fā)現(xiàn)良好的溝通是團隊合作不可或缺的一部分。團隊成員之間的信息共享和溝通交流,能夠減少誤解和沖突,提高工作的效率和質量。在溝通中,我學會傾聽他人的意見,表達自己的觀點,并能夠與他人形成有效的合作。通過良好的溝通,我與團隊成員共同解決問題,為企業(yè)的發(fā)展做出了貢獻。
    第四段:坦誠與誠信是團隊精神的體現(xiàn)
    在與團隊成員的合作中,我始終堅持誠信和坦誠的原則。坦誠和誠信是建立團隊關系的基石,也是維護團隊穩(wěn)定和和諧的重要保障。通過坦誠相待和誠實守信,我建立了與團隊成員互信的關系,使團隊合作更加順暢和有效。只有相互信任,才能合作得更好,并達成更好的工作成果。
    第五段:總結與展望
    通過對員工協(xié)作行為準則的深入體會和實踐,我認識到了協(xié)作行為準則的重要性。尊重與包容、溝通與協(xié)作、誠信與坦誠,這些原則構成了團隊合作的基石。在未來的工作中,我將更加注重與他人的溝通和合作,堅持誠信原則,為團隊的成功做出更多的貢獻。我相信,只有不斷完善自己的員工協(xié)作行為準則,才能更好地融入團隊,實現(xiàn)個人和團隊的共同發(fā)展。
    員工協(xié)作心得體會篇九
    20xx年7月畢業(yè)以后,我進入了××供電公司,在××參加了為期兩個月的培訓后,經過考試,我選擇了電力修試所。這是一個人才濟濟的集體,是一個學習電力生產知識的好場所,更是一個鍛煉人的部門。我有幸加入這個大集體,更讓我有進步的動力。20xx年3月,那時我還正在繼保班輪崗,這時我接到要來國家電網技術學院培訓的通知,當時我很激動,因為我是××省為數(shù)不多的去參加培訓中的一員,而當我知道我去那培訓的是高壓電氣試驗時,心里又有了那么點緊張,因為我還沒輪崗過試驗班,以前也從來沒有接觸過高壓試驗這一塊,怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我從××來到了山東濟南,有幸成為國家電網技術學院的一名學員。轉眼間,四個月已經過去了。通過四個月的脫產學習,個人政治思想素養(yǎng)、理論知識水平、實際操作能力得到很大提高,為今后立足本職工作,更好地服務于建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的工作大局打下了良好的基矗具體有以下幾個方面的體會。
    培訓期間國家電網公司總經理××親臨國家電網技術學院檢查、指導工作,走入新進員工的中間,同大家親切握手,熱切關心新進員工的培訓工作和生活。
    在本次培訓班開班之際,國家電網公司人資部方國元副主任親自參加開學典禮,并做重要講話,講話中對全體學員提出了殷切的期望和嚴格的要求,耐心指導下,我們都掌握了登桿這項最基本的技能。接下來的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓,我們學會了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產線的員工,隨時都有可能碰到觸電的情況,學會觸電急救,不僅是對自己負責,也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的。
    5月初,我們培訓的是電力一次設備的結構、原理及參數(shù)描述。我學的是電氣高壓試驗,即對電力一次設備做各種試驗,檢測設備的好壞,而掌握電力一次設備的結構和原理,才能透徹的理解試驗的原理和接線等。而隨后培訓的是一些基本的試驗的試驗方法、影響因數(shù)和結果分析等,對后來的實際操作部分奠定了理論的基矗。
    5月中旬至6月中旬,我們進行了為期一個月的模擬訓練,我們的模擬訓練都是在電腦上進行的,電腦上有一個軟件,里邊詳細了介紹了各種設備的結構,并進行拆分講解。前幾天,老師讓我們自己好好看下各種設備的結構,由于是多媒體講解的,并且以圖片的形式,之前很多設備都無法看到內部的結構,經過這幾天的學習,更加清楚了設備內部是什么樣的,以前存在的很多疑問也都迎刃而解了。然后我們又認真仔細的看了各種電力設備電氣試驗的原理,即是對之前在教室里學習的基本試驗方法的原理的一次復習,之后又認真仔細的學習了各種設備的電氣試驗的接線,并在一個模擬軟件了進行了模擬。
    經過了這一個月的模擬訓練,我們對各種試驗的原理和接線都理解的相當?shù)耐笍亓?,當然,光有理論是不行的,實踐才能出真知,隨后我們就到電氣試驗實訓大廳對真實設備做各種試驗,將之前所學的理論和實踐相結合,相互補充,在老師們不厭其煩的教導下,將碰到的一些問題請教老師,在老師的指點下,所有問題都得到了解決,之前的模擬訓練容易忽視的一些現(xiàn)場注意事項,通過實際操作也得到了很好的補充。最后這二個多月的培訓,我系統(tǒng)地掌握了各種電力設備的內部結構、原理和試驗的原理、方法等有關高壓試驗方面的知識,使我更加能夠信任將來的工作。
    在整個培訓中,我們不僅對國家電網的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認識和體會,我想更重要的是,在四個月的培訓中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團隊精神,這在我們以后的工作中將會受益匪淺。
    員工協(xié)作心得體會篇十
    接到任命我為20xx年春季主體班科級干部理論進修班組織員的通知,我有些誠惶誠恐的感覺,在這之前,我一直從事黨辦行政工作。為不負黨校校委領導的重托,我加強學習主體班組織員基本工作流程,按照流程有序履行職責;向有經驗的組織員請教;并從實踐中不斷總結經驗,我認為做好組織員工作,應該做到“五個好”。
    班委的主要職責是協(xié)助組織員完成好在校期間學習、生活、外出考察等各項任務,選好一個班委不但能實現(xiàn)學員自我管理、自我服務的目標,而且可以達到班級管理工作事半功倍的效果,因此選出一個有魄力、有戰(zhàn)斗力、精誠團結的班委非常重要。但怎樣選好班委呢?一是充分做好學員報到準備工作。特別是要根據組織部門提供的學員基本情況,掌握本班學員概況,篩選班委人選。二是做好學員報到當天摸底工作。在學員報到的第一天,通過第一印象、交流溝通進一步了解學員素質、能力等情況,提出班委人選建議名單供校委領導審定。
    作為組織員在首次班委會召開之前,要做好充分準備,針對班委每個成員的具體情況,對班委成員進行分工合作,同時明確重點,班長負責班級的綜合管理,副班長協(xié)助班長管理,文體委員負責搞好班上歌詠會及其它文體活動;學習委員負責班級中與學習和宣傳有關的工作,生活委員負責組織開展各種文體活動,紀律委員負責協(xié)助班上搞好紀律管理工作。
    所謂組織員的第一堂課,就是第一次面對面的在班上與學員正式見面。給學員良好的第一印象是管理好班集體的重要因素之一,作為黨校的一名組織員,有它特定的意義,既有教學管理的成分,又有行政管理的成分,同時,黨校的學員都是來自各個工作崗位上表現(xiàn)優(yōu)秀的人員,所以組織員在與學員見面之前應做好充分的發(fā)言準備,如何做好自我介紹?做好紀律要求,做好教學目的、教學計劃、學習任務的闡釋工作相當重要,要讓學員在組織員的介紹下明白學習任務和紀律要求,做到心中有數(shù),合理安排,確保培訓順利進行。
    俗話說:“萬事開頭難,良好的開端是成功的一半”!又有相關專家研究證明:“一個周的時間是養(yǎng)成習慣的時限”,所以針對一個月的培訓班,組織員第一個周一定要認真對待,既要嚴格紀律,又要保證學習任務的完成,因此,組織員在第一周必須公布考勤情況和學習完成情況,讓學員有所比較,激發(fā)他們敢為人先、爭當模范的意志,為接下來幾個周的培訓工作奠定基礎。
    孔子曰:“己所不欲,勿施于人”,作為一名科級干部理論進修班的組織員,要以身作則,給學員做好模范帶頭作用,既要帶頭遵守學校的紀律和跟班學習制度,又要做到原則性與靈活性相結合;既要彰顯領導組織能力,又要增強對學員的服務意識;既要不斷增強自身人格魅力,又要提高自身綜合素質,通過自身模范帶頭作用,增強班集體的凝聚力,從而使學員自學遵守紀律,按時完成學習任務,確保培訓圓滿完成。
    員工協(xié)作心得體會篇十一
    “真正受到尊重的人,都是能力高超的人。改變我們的思維和行為模式,用老板的心態(tài)去工作,我們每一個人都是自己的老板,我們都在經營我們自己的人生?!边@段話是李強老師在《優(yōu)秀員工》里面講的。
    是啊,一句多么簡單動聽的話,但是真正能夠做到的有幾人呢?學習了李強老師《優(yōu)秀員工》的演講后,讓我了解了其中的含義,我的思路也清晰了許多。那就是在我們的職業(yè)發(fā)展過程中,我們的工作熱情和努力程度不能為工資待遇的不高,不能為別人評價的不公而減少。工作雖然很辛苦,但卻是我們一生不得不去做的事情。今天工作不努力,明天努力找工作。思考一下在自己的工作崗位上有多少認真呢?要明白只有敬業(yè)才會專業(yè),只有專業(yè)才會成為專家,責任是天職,真正的責任是永遠不能推卸,也推卸不掉的。只有全身心投入工作,才有成功的可能?!俺蕴澥歉?,難得糊涂!”不管做什么事情,都要有團隊精神,不去斤斤計較,你才會發(fā)現(xiàn)工作原本就是快樂的,工作是幸福的基礎。積極的人善用所長,消極的人抱怨所短,所以我要做一個積極地人。
    一個人工作的過程同時也是提升自我的過程,如果我們不能在工作中完善自我,則如同逆水行舟不進則退,我們隨時就會掉隊,被時代所淘汰。更確切的說,我們就不能為公司創(chuàng)造價值。既然企業(yè)為我們提供了工作的平臺,我們就應該全心全意做好本職工作。
    怎樣才能在自己平凡的工作崗位上干好呢第一步,要明確的知道自己到底會干什么能夠干什么第二步,時刻提醒自己,我干得怎么樣?對不對得起自己的薪水以及上級的信任第三步,要了解自己這么干能給企業(yè)帶來什么人貴在自知之明,要了解自己的特長,熱愛自己的職業(yè),明白自身的價值,學會自我評估,充分發(fā)揮自己的潛能,在工作中要用學會用自己的強項去做事情。有人說有恒心的人“立長志”,沒恒心的人“常立志”,成功不成功,相信我們每個人心里都有數(shù)。
    “低頭做人,抬頭做事!遇人低頭學習,遇事當仁不讓!人生處處是考場,人生事事皆考題,不要在你的智慧中夾雜著傲慢!”李強老師這句話我也很欣賞。我們應該始終抱著謙虛謹慎地學習態(tài)度去對待我們的工作,積極和周圍的人溝通,努力把工作做到最好!
    “不論在哪個崗位上,要想取得成功,一定要擺正自己的位置,端正自己的心態(tài)。”確實如此,對于一個身處職場的員工來說,要想得到公司領導的認同,要想在自己從事的工作崗位上做出一番成績,并能獲得很好的發(fā)展機遇和空間,首先就要端正對待工作的態(tài)度,樹立明確的目標,認識到自己現(xiàn)在所從事的工作的意義所在,感謝給予我們平臺的企業(yè),并且?guī)е活w感恩的心用心去工作。人的一生當中一定要常懷一顆感恩的心,當李強老師聲情并茂地演講《常懷感恩心》時,他那飽含熱淚而又極富感染力的語言讓真實的“5.12”回憶畫面再現(xiàn),那一幕幕感動著在場的每一位員工,讓大家用心體會著什么叫“感恩”!我一直相信我們的企業(yè)是最好、最棒的,我也為在這樣的企業(yè)工作而感到驕傲和自豪!
    李強老師說得好:“努力工作只能把事情做對,用心工作才能把事情做好!”我們所缺的就是“用心”二字。在同一個崗位上呆久了,有的人難免會有種麻木的感覺,總覺得每天都做相同、重復的工作,沒有激情、沒有新鮮感,就像機器人一樣,做一天和尚撞一天鐘,得過且過??捎械娜藚s兢兢業(yè)業(yè),努力創(chuàng)新,克服困難,迎難而上,在自己平凡的崗位上做出了閃光的成績,得到了領導和社會的認可。這是為什么呢因為他們是用心在工作。正是因為他們認真、用心的工作,才會發(fā)現(xiàn)問題,而在解決問題的過程中,對自己的技能是一種鍛煉、一種提高。俗話說熟能生巧,應該就是這個道理。這兩種人,后者是我學習的榜樣。只有自己辦事認真、用心,才能成長、才能提高,才能更好的得到領導認同,從而使自己的價值得以體現(xiàn)。
    作為一名財務人員,我認為我首先要端正自己的工作態(tài)度,認真學習科學發(fā)展觀,更要結合自身實際情況,認真貫徹執(zhí)行提出的:發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措。加強自身建設,轉變觀念,拓寬思路,不斷創(chuàng)新,牢固樹立和落實科學發(fā)展觀積極主動地作好自己的工作,把本職工作做細、做實,多多注重細節(jié)。把學習踐行科學發(fā)展觀與當前工作結合起來,著力提升自身綜合素質,提高服務水平。熟悉本職工作,對業(yè)務能熟練自如,融匯貫通;對本職工作能獨當一面,駕馭輕松。按照科學發(fā)展觀的要求,就是要提高用科學發(fā)展觀深刻認識問題的能力、敏銳發(fā)現(xiàn)問題的能力、妥善解決問題的能力。出納工作雖然繁雜瑣碎,但在具體工作中必須做到“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為”。其次,既要充滿激情又要保持理性。當在工作實踐中取得一定的成績,得到領導和同志們的認同時,不驕不躁,永遠擁有一顆謙卑的心和自信的自我。另一方面,要培養(yǎng)強烈的事業(yè)心和責任感,履行職責,敬崗愛業(yè),勤奮扎實,合理確定自己的發(fā)展方向,同時在對待名利得失上保持淡泊的心態(tài),有“不以一時之得意而自夸其能,也不以一時之失意而自墮其志”的境界。
    總之,不僅要有很強的學習能力,良好的工作能力,而且還要有好的創(chuàng)新能力和自律能力。學會用全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點看人看事,提高辯證思維的能力和認識問題、分析問題、處理問題的能力。要不斷地加強世界觀、人生觀和價值觀的教育和改造,塑造財務工作者特有的人格魅力。財務工作來不得半點的疏忽和大意,在今后的工作中,,我一定努力盡職盡責地完成本職工作,并在工作中時時刻刻嚴格要求自己,思考問題要全面、處理事務要細致,處處為公司的利益著想,一絲不茍地做好本職工作。嚴格執(zhí)行各項財務制度,自覺做到遵紀守法,同時也要努力學習相關知識,提高自身全能素質,希望自己在以后的工作中能為公司創(chuàng)造更高的效益而盡一份微薄之力。
    員工協(xié)作心得體會篇十二
    我是公司的一名新員工,業(yè)績談不上很好,也沒有多少工作經驗可談,在這短短一兩個月的工作期間我體會到,一個企業(yè)要想做大,首先必須要有一個高素質的團隊,才能創(chuàng)造更高的效益,一些不經意的小事并不是用標準能衡量出來的,但她卻能反映出一個人真實的一面,展示完美的自己很難,需要每一個環(huán)節(jié)都做到完美,但毀掉自己很容易,只要一個細節(jié)沒有注意到就會給我們帶來難以挽回的影響,同樣只要是錯誤,無論他如何細小我們都要引起重視,否則都可能給企業(yè)帶來很大的損失。
    沒有破產的行業(yè),只有破產的企業(yè),一個企業(yè)如果被市場淘汰出局,并不是被你的競爭對手淘汰的,一定是被你的用戶所拋棄,企業(yè)的產品和服務最終都是為人服務的,隨著經濟的發(fā)展,人民生活水平的提高,對產品和服務質量的要求也越來越高,這就要求我們不斷的重視和改進我們的方向,滿足人們對生活高標準的要求,以人為本,人性化是服務的終極目標。
    在這幾年的工作中,從事營銷走過幾個市場,我最終體會在當今市場上,消費者和經營者幾乎同樣的痛苦,有賣不掉的,也有買不到的,有買不起的,也有沒有什么可買的,出現(xiàn)這種局面,其根本原因就是經營者看不到市場的個性需求,不對市場進行細分,不注重產品或服務的個性差異,不去尋找市場的'空隙,結果是“你有我有全都有”,當今時代,消費市場呈現(xiàn)多元化傾向,修改消費日趨明顯,經營者在微利中取勝,重要的是“你無我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我精”,打造產品和服務的個性差異!
    安全生產是一種責任,不僅是對自己負責、對家人負責,更是對員工負責、對企業(yè)負責、對社會負責。每一次事故的警笛,都揪人心弦,每一次慘痛的事故,都給親人心頭留下永久的痛,安全生產牽動人心。安全生產,不僅僅關系你自己,更多的是關系到你我他。
    安全生產是社會發(fā)展永恒的主題,是一切工作的真諦。安全是企業(yè)發(fā)展的前提和根本,與企業(yè)的生存發(fā)展息息相關,企業(yè)要想尋求更大發(fā)展,獲得更廣闊的市場,就必須切實抓好安全生產工作,全面落實安全生產責任制,遏制生產安全事故的發(fā)生,才能創(chuàng)造出更好的經濟效益。
    員工協(xié)作心得體會篇十三
    人力資源一直是困擾中國企業(yè)的一個根本問題,而本書作者的思考則更深一步,提出人力資源問題的核心是職業(yè)化程度不夠,并基于自己從事管理咨詢工作20xx年來的思考和總結,提出了衡量職業(yè)化程度的10項行為準則。職業(yè)化的員工必將造就更具競爭力的企業(yè),而更具競爭力的企業(yè)也將為它的每一位員工帶來一份偉大的事業(yè)。通過對這10項行為準則的闡述和分析,作者揭示了許多職場和企業(yè)運作問題的根源和癥結,進而指出了職場人土提升自身職業(yè)化程度的方式和方向。
    我們常能看到這樣的情景:一個非常聰明能干的員工被開除了,因為他總是覺得付出太多而得到太少,到處發(fā)牢騷,四處散布著各種流言蜚語;一個看起來很熱情、很能干的人總是找不到長期、穩(wěn)定的工作,因為沒有人敢相信他,他總是會把前面的工作單位說得一塌糊涂。
    這些現(xiàn)象說明了什么?我們用一句話就可以得出結論:職業(yè)素養(yǎng)!
    職業(yè)化的時代已經到來,混跡于職場中的各色江湖人物,如果不提高自己的職業(yè)素養(yǎng),恐怕遲早會被社會淘汰。
    那到底什么是職業(yè)化呢?職業(yè)化就是在職場上大家都遵守的道德標準和行為準則。也是為了達到職業(yè)要求所需素質和追求成為優(yōu)秀職業(yè)人的歷程。職業(yè)知識和技能并不是職業(yè)化的全部內容,職業(yè)化精神是指誠信、專業(yè)、負責、敬業(yè)等品質,是職業(yè)人對其職業(yè)的價值觀和態(tài)度。
    國內知名的戰(zhàn)略與管理專家周永亮最近就在新書《我是職業(yè)人》中與大家分享如何成為一個當代優(yōu)秀的職業(yè)人。周永亮說,要把自己定位為一個優(yōu)秀的職業(yè)人,那就必須通過工作成就來證明自己的價值,職業(yè)人是要創(chuàng)造業(yè)績的。
    前任惠普全球副總裁兼中國區(qū)總裁孫振耀20xx年前從臺灣來到大陸,當時只是一個小小的部門經理,在其隨后的職業(yè)生涯中,惠普換了4任ceo,而他則連升4級,不僅穩(wěn)坐中國區(qū)最高領導的位子,而且前面加上了“全球副總裁”的頭銜。當年,ceo卡莉力主并購康柏的時候,孫振耀是積極行動的馬前卒,成為中國區(qū)總裁。當卡莉下臺、馬克上臺成為新ceo的時候,許多人都想:“你孫振耀是卡莉的紅人,都說一朝天子一朝臣,這回要完了吧?!笨墒?,讓很多人驚異的.是,馬克上臺不久,孫振耀成了全球副總裁兼中國區(qū)總裁。當記者問及“您為何官運亨通”的時候,孫振耀露出了平和的微笑,他說:“在我的領導下,中國區(qū)的業(yè)績連續(xù)兩位數(shù)增長,是全球惠普增長最快的地區(qū),您說,哪位老板不喜歡我這樣的打工仔呢?”
    然后,他還說了這樣一句話:不管領導怎么喜歡我,如果我不能創(chuàng)造良好的業(yè)績,走人的肯定是我。所以,結果導向是成功企業(yè)在工作考核上一致信守的原則,要做個優(yōu)秀的職業(yè)人,最關鍵的是要做出成績。
    員工協(xié)作心得體會篇十四
    作為一名長期工作在一線的物業(yè)管理人,我深切體會到基層管理者需要兼?zhèn)錁I(yè)務知識和管理學知識;要處理好業(yè)務,更要協(xié)調組織內外部的關系;要總結好物業(yè)和管理兩方面的經驗。 在日常工作中,例會是管理者組織學習、協(xié)調關系、總結經驗的主要方式。例會的內容一般都是就事論事。這雖然能夠保證我們掌握第一手的情況,對癥下藥,但如果著眼于公司長遠的發(fā)展,則未免流于狹隘之嫌。這就要求物業(yè)管理者不僅要做好眼前的事,更要多方討教成功的物業(yè)管理經驗。正所謂“他山之石可以攻玉”,接受普適的價值理念,吸取他人成功經驗,兼容不同的管理技巧,這能讓我的工作更符合“您的滿意是我們的目標”這一宗旨。
    在全國物業(yè)管理行業(yè),漪汾苑創(chuàng)造的物業(yè)管理“漪汾模式”已成為山西全省乃至華北的典范,15年來引領潮頭。
    《物業(yè)用心服務》詳細介紹了漪汾物業(yè)從一開始所做過的點點滴滴,以及作者本人在多年物業(yè)管理工作中的實操感悟。書中錄入大量真實案例,作者對案例進行簡要分析,提煉出了一些具有普遍性的做法和原則。我們不光要借鑒他人的經驗,更要學習他人的方法,提高自身的能力。
    其次,作者提到的一系列物業(yè)管理的服務理念,如“細節(jié)決定成敗”,對我來說并不陌生。但讀了本書的介紹,我知道了業(yè)界榜樣是如何運用這些理念的,這打開了我的思路和視野。
    另外,關于物業(yè)管理如何創(chuàng)新,書中提到的諸如“物業(yè)早期介入”、“管理服務的預見性”、“物業(yè)的成本節(jié)約”、“物業(yè)的專業(yè)化”等已成為整個行業(yè)的行為準則。
    細節(jié)管理
    中層管理者的重要職責之一就是承上啟下,當好上下溝通的轉換器;同時也要做好本層中的計劃、組織、領導、控制這些工作。誠然,管理學的理論框架就好比一顆只有枝干、沒有葉子的大樹。只有實戰(zhàn)才能讓管理鮮活,只有細節(jié)才能展示出管理的全貌。物業(yè)管理作為管理和物業(yè)的交叉學問,自然也離不開對細節(jié)的探討。換句話說,只有把溝通工作中的每個環(huán)節(jié)都做細做透,物業(yè)管理的中層管理者才能真正實現(xiàn)上下通暢。如果沒有處理好,那么就得常常受“夾板氣”。
    《中層領導管理細節(jié)全書》側重于通過構建日常工作場景,為中層管理者提供了工作中的小貼士。顯然,細節(jié)不等于瑣碎。作者這種小中見大,從日常細節(jié)中發(fā)掘出管理的大智慧的能力,也是值得我思考并為之努力的。
    書中提到的“從小處著眼找準自身定位;在一言一行中展示自身魅力;用細節(jié)打造一流團隊;洞察秋毫方可做好決策;把會議安排得細致而周密;善用細節(jié)提高執(zhí)行力;對人才要細察明辨;上下通暢有賴于精細化溝通;充分重視授權時的細節(jié);做好細致入微的績效考評;不可忽略培訓中的細節(jié);信息體貼能贏得廣泛擁護;不因小失大”,這些話的背后都有更多的細節(jié)等待中層管理者給予充分關注。在工作中發(fā)現(xiàn)細節(jié),并運用細節(jié)去管理人和事,這是一名優(yōu)秀的中層領導的必備品質。
    物業(yè)之路其修遠兮,吾將上下而求索。
    隨著物業(yè)管理工作在居民生活中的不斷深入,提供客戶滿意的服務成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場,就要不斷提高服務質量和管理水平,而往往客戶對服務的認可源于提供服務者的真誠。為此,公司對我們開展了一系列的物業(yè)管理人員方面的培訓、學習,本人積累了如下心得體會:
    文檔的管理是很重要的一個方面,是質量文件和服務標準的一項重點內容。老師先給我們講述了文檔管理的內容和文檔管理規(guī)范,然后帶我們參觀了秦皇島市幾家比較有名的物業(yè)管理小區(qū)的文擋管理。耳聞不如所見!他們專門安排一位管理人員來整理文檔,根據自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件,一共有三十個文件夾。各類文件序號排列清楚整齊,想找哪類文件很快就能找到。而且文件夾里面的內容齊全。
    員工協(xié)作心得體會篇十五
    20xx年6月11日我正式入司,先后在東大營業(yè)部學習。對于每一名新員工來說,柜臺業(yè)務是必須熟知的業(yè)務,于是我先被安排到柜員崗位學習。剛開始的幾天時間里,剛從學校出來的那種嫩氣讓我一時無所是從。有時候很想問營業(yè)部柜臺的前輩們一些問題,看著他們一直忙碌不停也很少有機會問,只是默默的記住他們是怎么做的,自己慢慢揣摩為什么要這么做。慢慢的,我逐漸了解了柜臺業(yè)務的體系,需找機會在不影響前輩們工作的前提下積極向前輩們請教學習。通過自己的學習和營業(yè)部前輩們不厭其煩的授教,我學習掌握了柜臺業(yè)務的一系列操作流程,熟悉了柜臺崗位的風險管理體制方面的知識。柜臺崗位的工作比較繁瑣,事情也比較多,每天都會接觸各式各樣的客戶。雖然如此,但是我清楚柜臺崗位職責的重要性,在證券業(yè)務方面,柜臺業(yè)務是基礎是前提;在公司面向客戶服務方面,柜臺服務是公司的第一道門窗,是公司形象最直接的代言人。柜臺業(yè)務的重要性決定了它是一份高風險高挑戰(zhàn)的工作。從事柜臺崗位,不但需要有高效的熟練的工作效率,更重要的是要有高尚的職業(yè)操守。這段時間的學習讓我清楚認識到,我在工作效率、工作經驗和職業(yè)操守等方面還有很長的路要走,還要不斷的學習鍛煉。
    在部學習的時候,因為開戶的人很多,所以營業(yè)部安排我在大廳指導客戶填寫資料,擔當客戶引導的工作。每天都有各種各樣形形色色的客戶,指導他們正確地填寫表格,解決他們提出來的問題。雖然每天都忙碌著指導客戶,但是當我看到客戶因為我的服務而露出滿意的微笑并輕輕說一句“謝謝”時,我覺得所有的努力和付出都是值得的。在指導客戶的這段時間里,我深知客戶引導工作的重要性,客戶引導是我們服務客戶的第一戰(zhàn)線,我的服務就是公司與客戶溝通的橋梁,我做得不好或者服務不當都會造成公司的損失,都有可能造成公司客戶的流失。于是我更加努力學習,虛心向前輩請教,注重儀表,主動詢問客戶的需要,重視每一位客戶,盡最大努力讓客戶滿意。在東大營業(yè)部的這段時間里,我收獲xx富,得到了東大營業(yè)部的盧總、陳瓊姐還有各位老員工前輩們的指導及我們一起在東大學習的.新員工們的幫助,十分感謝他們。這段時間里學習的、經歷的都是我人生的寶貴財富。
    柜臺崗位是一個高風險的崗位,這段時間的學習,我充分認識到要做好柜臺業(yè)務,自身的職業(yè)操守和公司的管理系統(tǒng)和技術系統(tǒng)都是我們做好柜臺業(yè)務的前提基礎。在道德品質上、人格素養(yǎng)上要求我從點滴中做起,認真做人,做事,培養(yǎng)高尚的職業(yè)操守。認識學習公司的管理制度和合規(guī)制度,嚴格按各項規(guī)章制度辦事,不斷的更新掌握公司下發(fā)的新工作流程。
    員工協(xié)作心得體會篇十六
    家人的關心影響工作效率,但又氣不起來。我近期身體處于亞健康,辦公時候媽媽經常進來給我投喂,小米粥、紅棗茶、水果等;老爸每天做飯前都會問我一遍,今天吃什么。你跟他們溝通他們嘴巴說知道但是行動不變。開始我們小區(qū)還能去超市,我媽說你身體最差,不要出門了,讓你哥去。所以你的免疫力,就是你的護身符。請照顧好自己,包括睡眠、飲食、情緒和心理。
    工作上我從市場部進化成了新聞中心,每天都在想話題,每天都想創(chuàng)新。感謝每個伙伴的配合,錄視頻、拍照、接受采訪……疫情還在繼續(xù),我們無法避免生活中的意外事件,我們能做的就是改變自己,然后獲得進步。