寫心得體會過程中的反思能夠增強我們的記憶力和學習效果。寫完心得體會后，我們需要對其進行修改和潤色，保證邏輯清晰、語言得體、篇章結構合理。通過閱讀這些心得體會范文，可以拓寬自己的思維，獲得新的觀點與靈感。
煙草物流工作心得體會篇一
在宣傳之前就要充分做準備，要有自信心，不能害怕客戶的拒絕。客戶經理宣傳促銷新品卷煙的自信，是建立在當?shù)氐南M水平和消費環(huán)境之上，也是建立在了解新品卷煙的內在質量與特點之上的。遇到客戶和卷煙消費者不接受的時候，更要堅定自己的信心：通過努力，新品牌卷煙一定會被客戶接受的。
出現(xiàn)客戶間接排斥、拒絕等情況時，客戶經理必須有針對性地打消他們的疑惑心理，從銷售卷煙的發(fā)展形勢等方面因勢利導，促使他們從態(tài)度上的被動接受向主動接受方面轉變；對于害怕新品卷煙的客戶，客戶經理要把個性化服務和利益引導結合起來，認真引導和分析新品牌煙的利潤空間，從發(fā)展的角度、消費者的潛在需求結構，客戶將來利益的增長點作積極引導；客戶經理要知道，把新品卷煙送到客戶手中，只是服務的開始，關鍵還在于售后服務，售后服務做到位了，他們就可以徹底放心了。
服務態(tài)度決定一切。從一定意義上將態(tài)度有三種類型：第一種是抱著“試試看”的態(tài)度，是一種放棄主觀努力的表現(xiàn)，對于這些新品牌的銷售只能是以失敗而告終；其二是抱著“盡力而為”的態(tài)度，這是一種懶惰、依賴的習慣，把責任推卸給客觀因素，因此也就不可能成功；三是“全力以赴”的態(tài)度，這是因為既認準了銷售新品牌的目標，又為之而努力、堅持知難而進，直到成功為止。后者與前兩者的最大區(qū)別就是發(fā)揮了主觀能動性和創(chuàng)造性，去創(chuàng)造新品牌的市場空間。
因此，客戶經理必須熱情、積極地提供新品卷煙銷售以外的超值服務，聯(lián)絡好、維系好客戶的情感，寓親情化服務于新品牌的宣傳引導之中，和客戶一起構建利益的共同體，新品卷煙銷售才會更好。
煙草物流工作心得體會篇二
從進入煙草系統(tǒng)，成為煙草大家庭的一員至今，轉眼已有一年的時間。短短的一年，承載了煙草大家庭帶給我的太多感動和感觸。有領導的關心，同事的支持和幫助讓我不時發(fā)自內心的感動，有不辭辛苦趕工作給我?guī)淼某鋵嵏小M足感和收獲的喜悅。我為自己成為煙草大家庭的一員而感到幸運和自豪！
大學生隊伍逐漸體現(xiàn)出了應有的朝氣活力和中堅作用，也對大學生素質提出了更高的要求。隨著這幾年市局對大學生的重視，我們的大學生隊伍也越來越龐大，年齡結構也越來越年輕。在市局、各縣局提供的廣大平臺上，我們的大學生隊伍中，也不凡有很多人走上了關鍵崗位，成為了部門、崗位的中堅力量。“心有多寬，舞臺就有多大”。作為一名大學生，我們要充分把握住展示自己聰明才智的大好時機，嚴格要求自己，勇于給自己加壓，勇于磨練，從基層鍛煉起，只有在基層摸爬滾打過，我們才能不斷的積累經驗，增長工作才干，為不斷的發(fā)展挑戰(zhàn)打下堅實的基矗結合自己的工作，我將一年來對自己工作的要求與大家探討共勉。
一、要勤?！皹I(yè)精于勤”、“一分耕耘一分收獲”，勤有手勤、腿勤、更有腦勤。我從不抱怨自己工作繁忙，失去了休息玩樂的時間，實際上我收獲的是充實和更多的工作經驗。
二、要實。實乃扎實、基礎，一步一個腳櫻
三、要精。精是必然要求，只有精，才能做好工作。不求最好，只求更好。
四、要創(chuàng)新。創(chuàng)新是動力，是源泉，是火花。
以上是我個人的工作體會和對自己的工作要求，請各位領導和同仁批評指正。
我熱愛煙草行業(yè)、熱愛煙草這個大家庭，甘愿為煙草事業(yè)盡情揮灑我的光和熱。我清楚的知道，在今后的工作中，我的路還很長，需要學習和掌握的東西還有很多很多，古人云：“學而不思則罔，思而不學則殆”，我要虛心認真地向領導、向前輩、向同事、向所有員工，多學習、勤思考、多動手。我唯有勤奮、唯有努力、唯有拼搏，才能報答煙草，報答煙草的奠基人，報答為煙草做出過貢獻的人們。
煙草物流工作心得體會篇三
零售終端是煙草行業(yè)對外傳播信息的媒介，是連接工商企業(yè)、零售客戶與消費者的紐帶。零售終端建設是提高客戶品牌培育能力、消費引導能力的有力措施，是提高卷煙上柜率和銷量的必要手段。零售終端直接面對消費者，零售終端建設的好壞直接影響到商品的銷售，因此讓客戶經理和零售客戶認識到零售終端建設的必要性和重要性是零售終端建設的基礎。
客戶經理要樹立服務零售客戶的意識，積極主動地為客戶提供經營指導服務，為他們提供市場信息，指導他們做好店面布置和卷煙陳列。零售客戶要明白服務的好壞直接關系到消費者的二次購買和購買心理的變化。所以，零售客戶要讓來店里購買商品的消費者既能買到稱心如意的商品，也能享受到熱情周到的服務。此外，零售客戶還應主動改善店面形象，提升商品的展示效果，通過為消費者提供增值服務來吸引消費者上門。
市場信息和客戶信息是零售終端建設的重要決策依據(jù)。加強零售終端建設必須重視市場信息和客戶信息的采集工作。隨著我國經濟社會的發(fā)展，市場也相應發(fā)生著深刻變化，零售客戶的卷煙銷售模式也在不斷變化。這就需要客戶經理認真采集市場信息和客戶信息，在細分市場中細分客戶，為客戶提供更加個性化的服務，增強服務的針對性，提高客戶滿意度。
明碼標價是誠信經營的體現(xiàn)，也是維護零售客戶利益、消費者利益和國家利益的重要舉措。一些零售客戶沒有明碼標價的意識，個別地方的卷煙零售價格執(zhí)行不到位，嚴重影響了守法經營的零售客戶的收益，也對品牌培育工作產生了不利影響。明碼標價執(zhí)行不到位，根本原因是客戶對這項工作不夠重視。因此，行業(yè)應在繼續(xù)加強宣傳，通過廣泛宣傳卷煙明碼標價的目的、意義和作用，取得客戶的認同的同時，加強價格監(jiān)管，建立切實可行的制度，引導客戶相互監(jiān)督、自主管理，確保明碼標價執(zhí)行到位。
客戶經理要順應市場的發(fā)展，主動學習，提高對市場需求的把握能力，通過對市場信息和零售客戶信息的分析，細分客戶，為客戶提供差異化服務，提高零售終端管理水平。要加強客戶經理培訓，提高他們的信息分析能力，經營指導水平，努力為客戶提供更多的增值服務，提升客戶的贏利能力。
煙草物流工作心得體會篇四
回顧20xx年的工作，我經歷了三個階段的工作變化，第一季度在煙草酒店工作，第二、三季度在直屬分局工作，20xx年9月借調分公司工作，在此期間得到了各級領導的指導和幫助，無論在哪個崗位，都較好地完成了本職崗位的各項工作任務；一年來，我從基層到機關，思想上得到了提高，工作能力也在不斷進步，現(xiàn)將20xx年的工作小結如下。
20xx年是我們煙草行業(yè)改革深入推進聯(lián)合重組的一年，煙草的生產經營穩(wěn)步發(fā)展，做為一名煙草企業(yè)的職工，無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代進步的要求，不然就會被淘汰，為了做一個合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學習、學習、再學習”，自覺養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好環(huán)境，在學習中加強自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應改革發(fā)展的能力，增強個人素質。
一是認真學習馬克思主義的重要思想武裝自己的頭腦，工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，充分發(fā)揮共產黨員的模范帶頭作用。
二是在政治思想理論學習的同時，還注意學習業(yè)務理論知識、法律知識和科技知識，以達到盡快適應業(yè)務工作的需要，今年3月份安排我到分局工作，由于工作涉及到部分相關法律、法規(guī)知識，才能干好本職工作，為此我利用下班和空余時間，盡快掌握了“專賣法”、“經濟法”等相關法律法規(guī)，很快適應了工作。
三是積極參加市局（分公司）組織的“求真務實、埋頭苦干”作風建設活動，切實把“敬業(yè)、愛崗、奉獻”的精神體現(xiàn)到實際工作中去；在實際工作中不計個人得失始終把共產黨員的先進性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個人的品質得到了凈化，工作干勁也足了。
20xx年，我的工作調整了2次，每次面對的都有許多新面孔、新工作，為了盡地熟悉身邊的人和事，盡快適應新的工作崗位履行職責，首先注意糾正自己在工作中存在的不足；努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志，多請教、多請示，團結同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，扎扎實實干好領導交給的各項工作。
今年3月份組織上安排我到分局工作；在此期間，干過專管員、稽查員及科室內勤工作。每干一項工作，除了認真學習本職業(yè)務知識外，“誠實做人、扎實做事”是指導我干工作宗旨，干專管員和稽查員時，雖然工作艱苦又累，自己都能夠克服困難，力爭做到了干一行、愛一行，不講條件，服從領導，與商戶發(fā)生矛直的時候，做到了堅持原則有耐心，嚴格遵守了專賣工作人員的“六條紀律”，不但較好地完成了工作任務，同時與同事、與商戶相處的很融洽。為誠信經營管理做出了努力。
9月份借調到分公司工作以后，由于有些工作原來接觸過，所以干起工作比較得心應手，半年以來，無論領導分配給自己干什么工作，都能夠認真地去完成?？评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的小事，小事情當大事去，認真對待每一件事，扎實做好每一項工作來指導自己的工作。
平時，科長對我們的工作要求標準也比較高。所以，我們完成的工作也基本上達到了各方面的滿意。今年入冬以前，由于局領導對職工生活的高度關心，我們科長的帶領，首先對住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進行了深入細致的了解，在掌握了第一手資料的情況下，我們制訂了相關的管理規(guī)定，同時對一些老化的管道進行了改造，職工住宅樓的水電表進行了更換。
完善和規(guī)范了各方面的管理制度，在做此項工作，由于“服務”理念明確，所以平時加班、加點不計較，職工找到時不怕麻煩。有時在休息時間，職工找到我需解決問題時，我都能做到親自到家中問明情況，聯(lián)系維修部門，及時解決。盡到了應盡的職責。
另外，在車輛管理方面，根據(jù)科長的安排，我協(xié)助科里的老同志，完善了車輛管理的各種檔案資料，建立了“一車一檔”。年終上級安全部門檢查時受到了好評。再就是在日常接待任務工作中，注意在細節(jié)上下功夫，環(huán)節(jié)上找漏洞，主動去了解來客的生活習慣，心中想的是煙草的形象，在提高服務質量和辦事效率上下功夫，較好地完成了每一次接待服務。
回顧一年來自己的總體工作，深感機關工作，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：
一是離機關工作高標準要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標準。高質量地去完成各項工作。
二是在做好各項服務工作中，應當樹立超前意識；要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題。
三是還需加強業(yè)務理論知識的學習，提高個人素質，提高自己的工作能力。
在20xx年里，我將圍繞局黨組的整體工作思路，認真學習局長在今年年初煙草工作會議上的報告精神，發(fā)揚求真務實的精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題，圍繞機關工作的規(guī)范化、制度化，刻苦學習，創(chuàng)造性地開展工作，不斷改進工作方法，提高工作效率，以保持共產黨員先進性教育為契機，進一步加強政治理論學習，提高政治素質。
工作中努力糾正xx年存在的不足，發(fā)揚與時俱進，開拓創(chuàng)新，團結協(xié)作的精神。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，努力把本職崗位工作做“實”，做“細”，為行業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
煙草物流工作心得體會篇五
煙草是我國限制發(fā)展的行業(yè)之一。在煙草公司工作時刻嚴格要求自己，與蓬勃發(fā)展的煙草行業(yè)同步發(fā)展，共同進步。下面本站小編為大家?guī)頍煵莨ぷ鳌?BR> 心得體會。
希望對你有所幫助!
還記得的夏天，頂著炎炎烈日，拖著沉重的行李，與其他12名新同事一起，剛剛離開大學校園還一臉稚嫩的我們在w煙草前來接領人員的帶領下，來到w煙草報到，這一切仿佛就在昨天發(fā)生的一樣，歷歷在目。一年里，有過收獲的喜悅，也有過無助的苦惱;有成功的經驗，也有失敗的教訓;有過不安的浮躁，也有過平靜的堅守……不知不覺之間，與大多數(shù)辛勤勞作的人們一樣，我已經融入了忙碌而充實的煙草事業(yè)，早出晚歸，勤奮踏實地工作，樸素安謐地生活。
一年前的今天，我懷著增長才干，學習本領，開拓事業(yè)的期待和愿望，來到了山清水秀，雞鳴三省的禪宗福地—黃梅縣，成為了一名普通的煙草人，從事著平凡卻充滿意義的基層管理工作。從辦證大廳到局綜合辦公室，再到鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理所。從“五個基本”“七個體系”黨組織建設到創(chuàng)建市級最佳文明單位，從檔案升省特級到爭創(chuàng)優(yōu)秀縣級營銷部，從辦理煙草專賣行政許可到參與打擊非法“三煙”工作……我漸漸熟悉了各項基本工作流程，完全適應了節(jié)奏快、步調緊的工作氛圍，順利完成了從一個在校學生到一名煙草人的根本轉變。
一路走來，我始終以一個學生的態(tài)度全身心的投入工作，以主人翁的責任感主動承擔任務，擔當責任。工作上，積極主動，虛心請教領導和同事，不懂就問，不折不扣的完成各項工作任務;生活上，熱心幫助有困難的同事，參加一些有意義的活動，與驢友一起爬山涉水，暢游禪寺，用樂觀的心態(tài)經營生活。學習上，積極學習各種公文寫作，學習煙草專賣法律法規(guī)，學習經營案卷制作，學習真假煙鑒別等知識技能，不斷利用業(yè)余時間充實自己，將自己所學的知識化為實際的工作中能力。一年來，經歷了種種挫折與考驗，順利成為了一名正式的共產黨員。一路走來，認識了很多關心我、愛護我的領導、長輩和同事們，感謝所有的給我關心和幫助的引路人和同事們，我將再接再厲，奮發(fā)前行。
“業(yè)精于勤，荒于嬉，行成于思，毀于隨?！睍旧系膶W校已經畢業(yè)，但是社會這所大學校才剛剛開始。在煙草行業(yè)這所大學校里，面對各種壓力與困難，我將一如既往的勤奮工作，虛心好學，時刻嚴格要求自己，與蓬勃發(fā)展的煙草行業(yè)同步發(fā)展，共同進步。
今年以來，面對經濟危機對行業(yè)的沖擊影響，國家煙草專賣局局長姜成康多次強調指出，煙草行業(yè)干部職工要樹立和弘揚優(yōu)良作風，努力做到“節(jié)奏要快、標準要高、工作要實、狀態(tài)要好”。為認真學習貫徹姜局長提出的“四要”要求，市局(公司)黨委決定，從4月初開始集中開展為期三個月的“四要”學習教育活動。通過近期對“四要”精神的學習，我對“四要”有了更深層次的認識。現(xiàn)結合自身工作實際，談幾點體會。
“節(jié)奏要快”，是對煙草行業(yè)發(fā)展歷史經驗的深刻總結，也是應對當前復雜經濟形勢、繼續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢的重要前提。實踐證明，節(jié)奏快就能抓住機遇，超前部署，實現(xiàn)良好發(fā)展;反之，則貽誤時機，造成工作被動，制約發(fā)展。當前，落實節(jié)奏要快重點要做到：
一是應對形勢要快?！胺彩骂A則立，不預則廢。”要養(yǎng)成超前思考、超前謀劃的良好習慣，提高快半拍謀事和決策的能力，對工作想在前、謀在前，對可能出現(xiàn)的情況和變化提前考慮，早備應對之策，切實增強工作的預見性和主動性。當前，經濟危機對行業(yè)的影響已經顯現(xiàn)。要在準確把握行業(yè)和全系統(tǒng)工作總體思路的基礎上，認真研究經濟形勢變化對品牌培育、結構提升帶來的影響，研究新時期網建、物流工作的發(fā)展方向，研究各項工作推進當中可能會出現(xiàn)的問題，快速反應，及早制定預案，提出應對措施，化被動為主動，以此實現(xiàn)危中求機、化危為機，促進寶雞煙草又好又快發(fā)展。
二是貫徹落實要快。對于行業(yè)和市局黨委的各項決策部署，要堅持“快”字當頭，迅速傳達，層層落實。當前，要認真貫徹國家局卷煙規(guī)范經營電視電話會議精神，把思想認識統(tǒng)一到國家局的部署要求上來，真正把發(fā)展建立在“五個基幢之上，突出抓好“保牌、穩(wěn)價、規(guī)范、增效”工作;堅持各負其責，群策群力，齊抓共管，努力實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展、協(xié)調發(fā)展、和-諧發(fā)展、科學發(fā)展。
三是解決問題要快。能否及時解決工作中的問題，是衡量事業(yè)心和責任感的重要標志，也是衡量執(zhí)政能力和領導水平的重要標志。對于工作中的問題，要在及時發(fā)現(xiàn)中體現(xiàn)水平，在敢于正視中體現(xiàn)勇氣，在迅速解決中體現(xiàn)能力。
“標準要高”，是國家局在當前形勢下對行業(yè)發(fā)展提出的要求，同時也是能否實現(xiàn)市局黨委提出的建設“兩個一流”目標的關鍵。“爭創(chuàng)一流”不僅是一種工作標準和事業(yè)追求，更是一種重大責任和緊迫使命。具體來講：
一要樹立一流的工作理念。無論做什么工作，都要確立高標準、立足高起點、追求高目標。不能滿足于工作干過了，而要看是否有質量、有實效;不能滿足于自己跟自己比進步了，而要看與先進水平比還存在哪些差距;不能滿足于任務完成了，而要看是否有創(chuàng)新、有提高。要養(yǎng)成無論事大事小，都要高起點謀劃、高標準要求、高效率運轉、高質量落實，真正做到部署工作提出標準要求、督導工作依據(jù)標準推動、考核工作按照標準衡量，以標準提質量、以標準求效率、以標準促落實，努力將“標準要高”貫穿工作全過程。
二要具備一流的工作能力。加強學習，提高自身綜合素質。要深入學習實踐科學發(fā)展觀，不斷提高領導和組織科學發(fā)展的能力;認真學好法律和政策，不斷提高依法辦事、嚴格規(guī)范的能力;勤于學習和運用現(xiàn)代企業(yè)管理知識，不斷提高經營管理的能力。強化實踐，堅持在實踐中增長才干，在實踐中提高科學發(fā)展的能力。
近段時間，我以參加集體學習和自己業(yè)余學習相結合的方式進行了認真的學習，主要學習了市局(公司)何經理在煙草企業(yè)文化建設工程啟動大會上的講話，通過學習，使我認識到煙草企業(yè)文化定位于“永子文化”的深刻內涵，認識到建設煙草企業(yè)文化對煙草發(fā)展的重要性和必要性。
通過交流與宣貫學習，讓我加深了對企業(yè)文化的認識與理解。使我清楚了什么是遵義煙草的價值觀?遵義煙草價值觀的內涵是什么?對企業(yè)核心價值觀也有了進一步的認識，價值觀是企業(yè)文化的核心，現(xiàn)代的企業(yè)價值觀是一個企業(yè)的靈魂，是提供了衡量內聚力的尺度，沒有核心價值觀的企業(yè)無異于一盤散沙，沒有正確價值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹立品牌、創(chuàng)建商譽、建立聲望中起著主導作用。也讓我知道了企業(yè)文化的作用在哪兒?說到底，就是要提高企業(yè)的品位、提升員工的素養(yǎng)。這就要求我們企業(yè)文化要重“三品”，即品質、品格與品行。
企業(yè)文化的品質，主要體現(xiàn)在企業(yè)的價值理念。企業(yè)的這種價值理念，用通俗的話講，就是企業(yè)要奔向哪兒、目標是什么?員工要成為一支什么樣的隊伍、愿景是什么?企業(yè)文化的品格，主要反映在企業(yè)的精神支撐。精神具有能動性，其表現(xiàn)在于有活力，即“龍馬精神海鶴姿”;其本質在于能超越，即“今勝于古，后勝于今”;企業(yè)文化的品行，主要彰顯在企業(yè)的行為規(guī)范。要保證企業(yè)既定目標的實現(xiàn)，就應該制定并遵循目標的理性行為規(guī)范;要保證企業(yè)價值理念的實現(xiàn)，就應該規(guī)定并執(zhí)行價值的理性行為規(guī)范。
要使企業(yè)文化的品質、品格、品行得以實現(xiàn)，僅僅靠知曉并提出企業(yè)的價值理念、精神支撐、行為規(guī)范還不夠，必須要有相應的方式方法。這個方式方法，不是靠讓廣大員工死記硬背某些提煉出來的概念、條文，而是要讓廣大員工理解并能自覺執(zhí)行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點，員工最喜聞樂見的是靠大家“化”大家，即從員工中挖掘出典型案例、提煉出典型。
格言。
從而用講故事的方法、用員工格言的方式使價值理念形象化、精神支撐口語化、行為規(guī)范具體化以達到用身邊的事教育身邊的人、用身邊的人提升身邊的事的效果。這種方法正如偉大領袖毛澤東同志講的《為人民服務》的故事一樣以張思德作個案宣傳并普及了中國共產黨人全心全意為人民服務的價值理念對工作極端負責、對人民極端熱情的青于竹、翠于松的品格和“下定決心不怕犧牲排除萬難去爭取勝利”的行為準則;這種方式即似大慶油田鐵人王進喜喊出的格言“石油工人一聲吼地球也要抖三抖”那樣短短一句話濃縮萬千情展現(xiàn)出的是中國石油工人不畏困難、敢于勝利的大無畏氣概。這種“故事+格言”的方式方法是普及企業(yè)價值理念、張揚企業(yè)精神支撐、深化企業(yè)行為規(guī)范的一個行之有效的好方法。
企業(yè)文化的品質、品格、品行，是企業(yè)的品位。煙草物流作為一個經濟組織，一個社會上的一個單位，又可以說是一個社會組織。是經濟組織，就要賺錢。賺錢要有道。黑心錢、昧心錢不僅不能賺，還要與之作斗爭。是社會組織，就要負責。不僅對業(yè)內的員工負責，還要對與之關聯(lián)的供貨商、零售戶負責，更要對養(yǎng)育自己的消費者和使自己安身立命的國家負責，做到既要承擔好公認的職責，又要勇挑各方期待的職責，從而使企業(yè)“不搖香已亂，無風花自飛”。也就是說，通過重企業(yè)文化的“三品”，不僅使企業(yè)強，更使企業(yè)“香”，且香“飛”千里，行得遠、走得久。
只有精心呵護煙農這支隊伍，全心全意為煙農服務，就象工業(yè)企業(yè)愛護他們的先進生產設備一樣，只有設備先進、生產能力強、運轉高效，才能生產出上乘的產品，才能贏得市場的青睞。
煙草物流工作心得體會篇六
四月，我有幸加入到____分公司這個嚴謹、團結而又溫暖的大家庭，并在這里譜寫我人生的下一段旅程。
帶著想盡快適應環(huán)境，盡快適應工作的想法，參加了單位組織的電教學習，使我感觸很深，受益匪淺。
我個人認為，這種培訓不止是簡單的學習，而是通過這種方式，創(chuàng)建良好的企業(yè)氛圍，讓每一位員工最大限度的發(fā)揮自己的聰明才智，學會如何做人，如何更好的開展工作，下面我就參加這次學習，聯(lián)系自身工作實際，談幾點自己的粗淺體會。
一是要學會做人，要有顆感恩的心。
“以銅為鏡，可正衣冠，以人為鏡，可明得失”。
我們每個人手里都有兩面鏡子：一是以自我為鏡，一是以他人為鏡，白天不斷學習，晚上不斷消化和反思，學到的不僅是知識，更是一種生活的態(tài)度。
我們來自不同的地方，有著不同的地域文化、家庭背景，這也意味著我們在工作中處理問題的方式方法有所不同。
我們要學會欣賞別人的長處，真誠待人，以一種簡單平實的態(tài)度處理人際關系，同時讓自己朝著“不以物喜，不以己悲”的狀態(tài)努力，以平常心做人，力求釀造一種團結友善的工作氛圍。
因為我們在工作上取得的每一點成績、每向前邁一步，均是領導精心指導、同事熱心幫助、自身努力奮斗的共同結果。
人生是一次旅途，也是個不斷選擇的過程。
當我們選擇一條路的風景時，也就意味著錯過其他所有路的風景，表面上看這是一種缺憾，但這不意味著我們的相遇和共事是一種緣分嗎?今天，我能進入____分公司工作，我要感謝在座的領導對我的關心，以及同事們對我的幫助，作為煙草企業(yè)的一名員工，應該珍惜公司給予的工作崗位，對公司懷有一顆感恩的心，時刻懷著感恩的態(tài)度去面對所有的人和事。
二是要腳踏實地的工作，在團隊中提升自己。
隨著整個煙草行業(yè)改革的不斷深化，面對復雜多變的國內外形勢，面對國家局、省、市局提出的新任務、新要求，要實現(xiàn)科學發(fā)展，確?！熬頍熒纤健蹦繕说捻樌麑崿F(xiàn)，就要求我們每個人在做好日常工作的前提下，還要具有高度的責任感，因為現(xiàn)代職場并不缺少有能力的人，而是缺少責任與能力并存的人，雖然我從事營銷工作多年，但是要跟上多變的營銷模式步伐，還有好多的東西需要學，自己的局限性還有很多，還要樹立不斷學習的理念.
煙草物流工作心得體會篇七
今年以來，營銷部按照全市煙草工作會議部署，緊緊圍繞全年工作目標，突出重點，狠抓落實，在公司的正確領導和全體干部職工的共同努力下，較好的完成了預定的工作任務?？偨Y起來有以下幾個特點：
市局（公司）黨的群眾路線教育實踐活動動員大會召開以來，把開展教育實踐活動作為當前第一位的政治任務，按照上級關于開展教育實踐活動的相關要求，結合xx縣局（營銷部）實際，制定了切實可行的活動實施方案，明確了教育實踐活動的組織領導、目標任務、階段劃分、工作措施、工作要求等事項。
并于3月6日召開了縣局（營銷部）黨的群眾路線教育實踐活動動員大會，全面部署黨的群眾路線教育實踐活動，并深入開展宣傳引導和思想發(fā)動，在開展教育實踐活動過程中，嚴格按照實施方案組織實施。
在學習教育、聽取意見環(huán)節(jié)精心組織黨員干部進行理論學習，做到了學習有制度、有資料、有記錄、有筆記、有心得、有檢查、有考核，保證了學習內容、學習時間和學習效果。
活動期間累計組織開展理論學習43次，專題討論2次、開展觀影教育19次、組織現(xiàn)場教育1次、開展調研2次，領導干部講黨課3次、邀請黨校專家輔導黨課1次，全面提高全體黨員和干部職工對黨的知識的認識，有效提高了教育活動的實效性。
按照方案和市局（公司）黨組要求，我局（營銷部）班子成員一方面認真自查，另一方面通過群眾提高自己。
煙草物流工作心得體會篇八
從15年進入煙草系統(tǒng)，成為煙草大家庭的一員至今，轉眼已有一年的時間。短短的一年，承載了煙草大家庭帶給我的太多感動和感觸。有領導的關心，同事的支持和幫助讓我不時發(fā)自內心的感動，有不辭辛苦趕工作給我?guī)淼某鋵嵏小M足感和收獲的喜悅。我為自己成為煙草大家庭的一員而感到幸運和自豪！
大學生隊伍逐漸體現(xiàn)出了應有的朝氣活力和中堅作用，也對大學生素質提出了更高的要求。隨著這幾年市局對大學生的重視，我們的大學生隊伍也越來越龐大，年齡結構也越來越年輕。在市局、各縣局提供的廣大平臺上，我們的大學生隊伍中，也不凡有很多人走上了關鍵崗位，成為了部門、崗位的中堅力量。“心有多寬，舞臺就有多大”。作為一名大學生，我們要充分把握住展示自己聰明才智的大好時機，嚴格要求自己，勇于給自己加壓，勇于磨練，從基層鍛煉起，只有在基層摸爬滾打過，我們才能不斷的積累經驗，增長工作才干，為不斷的發(fā)展挑戰(zhàn)打下堅實的基矗結合自己的工作，我將一年來對自己工作的要求與大家探討共勉。
“業(yè)精于勤”、“一分耕耘一分收獲”，勤有手勤、腿勤、更有腦勤。我從不抱怨自己工作繁忙，失去了休息玩樂的時間，實際上我收獲的是充實和更多的工作經驗。
實乃扎實、基礎，一步一個腳櫻
精是必然要求，只有精，才能做好工作。不求最好，只求更好。
創(chuàng)新是動力，是源泉，是火花。
以上是我個人的工作體會和對自己的工作要求，請各位領導和同仁批評指正。
我熱愛煙草行業(yè)、熱愛煙草這個大家庭，甘愿為煙草事業(yè)盡情揮灑我的光和熱。我清楚的知道，在今后的工作中，我的路還很長，需要學習和掌握的東西還有很多很多，古人云：“學而不思則罔，思而不學則殆”，我要虛心認真地向領導、向前輩、向同事、向所有員工，多學習、勤思考、多動手。我唯有勤奮、唯有努力、唯有拼搏，才能報答煙草，報答煙草的奠基人，報答為煙草做出過貢獻的人們。
煙草物流工作心得體會篇九
煙草業(yè)作為中國重要的傳統(tǒng)產業(yè)之一，不僅對經濟發(fā)展做出了重要貢獻，而且在物流領域也有著廣泛的應用。近日，我參加了一場關于煙草物流專題的報告會，對于煙草物流有了更深入的了解。通過這次報告會的學習與思考，我對于煙草物流的發(fā)展前景、問題以及對策有了一定的認識。
首先，我了解到煙草物流在中國的重要性。中國是世界上最大的煙草消費國，煙草物流對于保證市場供給、滿足消費需求起著十分重要的作用。煙草物流的發(fā)展水平直接關系到煙草工業(yè)的生產效率和經濟效益，對于全國煙草行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。因此，應當提高煙草物流的質量和效率，加強物流運營管理，以滿足日益增長的煙草市場需求。
其次，我認識到煙草物流在面臨的問題及其原因。一方面，煙草物流的多層次、高靈活性的特點使得物流成本較高，物流效率較低。另一方面，煙草企業(yè)內部對物流的管理意識不足，缺乏統(tǒng)一的物流信息系統(tǒng)和科學的物流計劃，導致物流環(huán)節(jié)的不穩(wěn)定、低效。通過分析發(fā)現(xiàn)，這些問題的主要原因是煙草物流的復雜性和規(guī)?；潭容^低，導致企業(yè)難以實施系統(tǒng)化的物流管理。
然后，煙草物流發(fā)展中需要采取的對策也在報告中提到。首先，應當加強煙草物流的信息化建設，推動物流信息系統(tǒng)的建立，提高物流過程的可視化水平。其次，應該借助互聯(lián)網技術，推動物流網絡化，實現(xiàn)各個物流環(huán)節(jié)的無縫銜接。此外，還應該針對煙草物流的特點，加強物流配送的規(guī)劃與管理，提高物流資源的利用效率。最后，煙草物流企業(yè)應該加強與相關政府部門的協(xié)作，共同制定煙草物流發(fā)展的政策、法規(guī)和標準，為煙草物流提供良好的環(huán)境和保障。
最后，我對于煙草物流的發(fā)展前景充滿了信心。煙草物流作為一個重要的產業(yè)鏈環(huán)節(jié)，尤其是在電子商務快速發(fā)展的背景下，有很大的發(fā)展空間和潛力。同時，我也認識到煙草物流發(fā)展過程中還面臨一系列的挑戰(zhàn)，如安全問題、監(jiān)管問題等。但只要我們不斷改進煙草物流的管理和運營，不斷提高物流效率，保持物流安全，相信煙草物流在未來會取得更好的發(fā)展。
通過這次煙草物流專題報告的學習，我對煙草物流有了更深入的認識。煙草物流發(fā)展既面臨著一系列的問題，又具有廣闊的發(fā)展前景。作為一名物流專業(yè)的學生，我將努力學習和掌握相關的專業(yè)知識和技能，為煙草物流的發(fā)展做出積極貢獻。同時，我也希望煙草行業(yè)能夠重視煙草物流的發(fā)展，加強對煙草物流的管理和創(chuàng)新，提高物流水平，為中國煙草業(yè)的可持續(xù)發(fā)展作出更大的貢獻。
煙草物流工作心得體會篇十
2020年，物流中心統(tǒng)籌安排、科學調度，各部門、崗位、工序之間密切聯(lián)系、協(xié)調配合，積極做好卷煙生產信息的及時傳遞，實現(xiàn)了與工業(yè)企業(yè)、銷售部門的無縫對接，卷煙出入庫和分揀過程的準確無誤，落實了卷煙配送安全送貨到戶。全年累計入庫卷煙230621箱（**165156箱、**65465箱）、出庫和分揀卷煙225875箱（**161296箱、**64579箱），累計配送卷煙161282箱（其中本級終端配送61456箱，中轉配送99826箱）。
“元旦、春節(jié)”高峰期間，物流中心制定高峰預案，提前部署，全面檢修設備（車輛），多次召開高峰生產動員會、協(xié)調會、布置會，統(tǒng)一思想、明確分工、周密安排；編排黑、白兩班，不間斷分揀生產。“兩節(jié)”期間，累計入庫卷煙43788箱（**31030箱、**12758箱）、出庫和分揀卷煙45268箱（**31914箱、**13354箱）。累計配送卷煙31914箱（其中本級終端配送11963箱，中轉配送19951箱）。
四是加強物流中心文化建設。構建物流中心文化長廊，積極開展主題論壇活動，評選物流序列學習標兵、技術能手，尋找身邊的感動，促進文化建設上水平。
化。
六是召開黨員、青年員工座談會。傾聽黨員、青年員工訴求，教育引導黨員、青年員工牢固樹立群眾觀點，強化責任意識，履行崗位職責，端正工作態(tài)度，加強自我約束，充分發(fā)揮黨員和青年的模范帶頭作用。
三是注重精益思想創(chuàng)新應用。注重把精益思想與工作實踐相結合，積極開展業(yè)務創(chuàng)新活動。2020年，物流中心創(chuàng)新開展了“彈性分揀”，有效提升了整體分揀用工效率，滿足了員工年休、業(yè)余學習的需求；創(chuàng)新實施了“5的倍數(shù)”訂單模式，有效避免了卷煙在分揀和運輸過程中產生的損耗，提高了卷煙產品質量，提升了客戶滿意度；積極落實了淡旺季送貨，分為淡季、高峰、正常三種配送模式實施送貨；淡季期間，全市共減車5輛，整合線路25條，有效降低了送貨環(huán)節(jié)的運行成本。
四是做好物流管控平臺建設。積極組織開展業(yè)務知識培訓，落實數(shù)據(jù)采集錄入、配套設備購置，提升員工對軟硬件的操作水平。同時，制定下發(fā)相關管理制度，明確管控平臺日常使用和維護的內容、流程及責任人，確保相關工作落實到人，責任到崗。
三是強化物流成本分析。初步建立了獨立的物流成本數(shù)據(jù)庫，形成了物流費用備查賬，物流成本細化到最小作業(yè)單元和會計科目，初步實現(xiàn)費用核算到車、機臺、班組，定期開展費用分析，做到費用精算、嚴管。
五是建立健全物流定額。通過實地測算、查找作業(yè)標準、權
衡歷史數(shù)據(jù)等方法，初步建立了以物流人財物為一體的一級定額，以生產環(huán)節(jié)為節(jié)點的二級定額，以費用分類為基礎的三級定額，以班組、工序、設備等為單位的四級定額，共計完成了26大項、150小項定額標準，為實現(xiàn)物流成本精細化管理奠定了基礎。
六是制定二三級考核指標。按照市局（公司）績效考核精神要求，結合物流各部門工作特點，分別詳細制定共性和個性兩項考核指標，實行月度考核兌現(xiàn)；出臺《物流中心、縣級局對中轉站工作考核辦法》，明確考核責權，擴大考核范圍，突出考核重點，充分發(fā)揮出考核的引導和激勵作用。
一是夯實日常安全工作。開展日常車輛、設備例行檢查；劃分人員安全責任區(qū)域，層層簽訂安全責任書，實施部門安全“分包”制；細化部門二級安全考核，落實績效獎懲；推行三級安全檢查制（部門月檢查，班組周巡查，崗位日自查），并根據(jù)部門差別和季節(jié)變化等因素，確定每次檢查的重點，加強安全檢查的針對性。
二是開展安全規(guī)范檢查。利用部門例會、班組例會的形式，將規(guī)范經營的目的、影響和作用及時傳達到每位物流員工，加深了員工對規(guī)范經營的理解，提高員工對規(guī)范經營的認識；成立專項檢查小組，深入送貨市場一線，利用“查、看、問”的檢查方式，全面了解送貨人員是否存在吃拿卡要、低價購煙、套購倒賣、克扣截留、回收倒賣零售戶卷煙等違紀違規(guī)行為。
盡管2020年我們開展了許多工作，取得了許多成績，但距現(xiàn)代物流的精益管理要求，我們仍存在一定的差距和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是隊伍素質仍需提升。今年以來，我們大力加強隊伍建設，拓展培訓內容、豐富培訓形式，在技能鑒定、技能比武等方面取得的較為明顯成效。但是，由于受到人員分流等歷史因素影響，當前部分物流員工年齡偏大、學歷偏低、學習能力弱，造成物流隊伍年齡結構不合理、知識結構不合理，下一步仍需要繼續(xù)加強提升力度。
二是對標方面仍需加強。2020年以來，物流中心高度重視對標工作，把定期開展對標分析，作為推進成本精細化管理的重要舉措來抓，取得了一定成效，如我市單箱倉儲費用、單箱可控費用、單箱燃油費、單箱修理費等，均優(yōu)于全省平均水平，排名全省前列，其中，物流可控費用連續(xù)10個月同比持續(xù)下降，降幅排名居全省第4。但是，部分對標指標仍不理想，如單箱物流費用、物流費用率、人工費用比重等指標仍處在全省后位。2019年，物流中心將繼續(xù)以對標分析為抓手，努力做好“后位”指標的扎實提升。
出庫運行效率。
二是落實分揀設備技改。對目前分揀設備設施進行改造，按照項目實施安排，完成設備的生產，設備進場安裝、調試、初驗與試運行，及設備終驗等工作。
三是推進制度體系建設。依據(jù)物流非法人實體運作要求，物流中心將對現(xiàn)有部門規(guī)章制度進行梳理評價，刪減、合并、修改不適用的制度，并按照流程再造的管理要求，不斷簡化、固化、優(yōu)化業(yè)務流程，精簡冗余流程、改進低效流程，提高規(guī)章制度的實用性，形成涵蓋多個部門（環(huán)節(jié)）、崗位的一整套物流制度體系，進一步規(guī)范工作標準和員工行為。
四是提升客戶服務水平。根據(jù)零售客戶需求，提供響應、告知、宣傳等服務，有效、快捷地解決客戶所存在的各種疑問，滿足客戶期望；關注工業(yè)客戶需求，從服務設施、服務響應、信息提供等方面提供優(yōu)質高效、便捷規(guī)范的服務，提高工業(yè)客戶滿意率；通過建立完善的服務保障體系，帶動上下道工序或環(huán)節(jié)之間的有效服務，實現(xiàn)企業(yè)內部服務的良性循環(huán)。
一是推進煙草物流師崗位技能鑒定工作。在總結2020年技能鑒定工作的基礎上，制定2019年學習培訓計劃，落實培訓任務，加強培訓考核，切實提高人員重視度；通過集中培訓與集中考試、個人自學與集中學習相結合等方式，切實提高物流員工學習效果，確保鑒定考試通過率。
二是開展物流序列崗位技能比武活動。完善崗位練兵制度，明確崗位技能要求，加強練兵考核考評；組織開展叉車工、分揀員、駕駛員、送貨員崗位比武訓練，明確日常訓練目標，制定具有指導性和可操作性的訓練計劃。同時，優(yōu)化訓練方法，利用“先進”帶動“后進”、“互幫互學”等訓練方式，調動人員參與訓練的積極性，從而保證崗位技能練兵常態(tài)化、長效化。
三是穩(wěn)步推進物流班組建設。在2020年班組建設的基礎上，分析當前物流班組建設的現(xiàn)狀，找出制約物流班組建設的關鍵因素，謀劃2019年班組建設新思路；實施2019年度班組長選聘，形成“能者上、平者讓、庸者下”的班組長選拔和淘汰機制，全面提升班組建設能力和水平，形成班組合力。
四是做好物流文化建設。以物流中心文化長廊建設為契機，不斷豐富長廊內容，實行動態(tài)維護；積極組織開展拓展訓練、趣味運動會等多種形式的文體活動，增強員工的企業(yè)歸屬感，營造良好的物流文化氛圍，逐漸培訓物流中心的特色文化。
一是積極探索實施“智慧物流”。依據(jù)車輛裝載量、送貨里程等指標，通過計算機算法，隨機編排送貨線路，實現(xiàn)送貨模式的自動化、智能化、信息化，從而提升車輛裝載率，減少派車次數(shù)，降低送貨成本。
二是送貨模式創(chuàng)新試點。組織人員對“四改二”、“次日送貨”等業(yè)務模式進行認真思考、科學論證，選取線路、做好試點，全面總結、分析利弊，為業(yè)務模式的拓展找路子、想辦法，不斷提高物流各環(huán)節(jié)的工作效率和服務質量。
三是開展2019年qc小組活動。結合物流實際，重點圍繞“設備、成本、服務、效率”等課題，積極開展qc小組活動，充分鍛煉物流員工的科學思維能力、組織協(xié)調能力、分析與解決問題的能力，發(fā)揮基層員工的創(chuàng)造性，增強團隊協(xié)作精神。
四是豐富各項業(yè)務創(chuàng)新活動。組織開展“小改進 大貢獻”、“金點子”、“頭腦風暴”等群眾性創(chuàng)新活動，支持和鼓勵基層員工參與創(chuàng)新，認真思考能夠實現(xiàn)節(jié)能減排、降本增效、簡化流程的新方式、新辦法，不斷為精益管理注入新的生機和活力。
一是增強安全規(guī)范意識。堅持組織開展經常性的安全規(guī)范教育活動，加強相關制度的培訓學習，落實員工安全責任，強化員工規(guī)范意識，營造全員抓安全、規(guī)范的良好氛圍。
二是加強市場規(guī)范檢查。通過明察暗訪形式，深入市場一線，全面排查送貨人員是否存在“送貨不到位、低價收購、私自截留客戶卷煙”等違規(guī)違紀現(xiàn)象，加大對不規(guī)范行為的處罰力度。
三是全面建設物流安全管理體系。充分發(fā)揮兼職安全員作用，結合上級安全標準化工作要求，根據(jù)物流工作實際，形成一套標準清晰、職責明確、實用的安全管理體系。
一是繼續(xù)做好物流設備管理。從“人、機、料、法、環(huán)”等五個方面，進一步對設備管理所涉及的各類要素，進行分析、歸納和總結，突出設備管理中的節(jié)點管理，優(yōu)化設備各環(huán)節(jié)流程，貫徹落實設備三級保養(yǎng)制度，全面增強物流設備的管控能力。
二是繼續(xù)做好7s現(xiàn)場管理。細化7s現(xiàn)場管理的內容和標準，探索新的管理方式和方法（目視管理、紅牌作戰(zhàn)等），加強7s現(xiàn)場管理的日常檢查和考核，培養(yǎng)員工良好習慣，營造干凈、衛(wèi)生、有序的工作和生活環(huán)境。
三是繼續(xù)做好成本精細化管理。定期對物流運行指標和費用發(fā)生情況進行分析，重點加強物流成本費用控制，優(yōu)化成本管理的流程環(huán)節(jié)，并從細化資產、定額、費用等管理標準入手，研究工作改進措施，不斷提高物流成本精細化管理水平。
一是健全物流中心內部機構和崗位設置。按照省公司《物流中心非法人實體化運作實施意見的通知》的要求，進一步完善組織架構，明確細化部門職責和崗位職責，實施定崗定編。
二是持續(xù)發(fā)揮財務管控作用。繼續(xù)細化兼職財務管理人員的職責和權限，加強財務管理知識培訓，使其能夠更好地發(fā)揮財務管理的作用；進一步完善成本費用備查賬，形成預算、定額、分析互補的財務管理閉環(huán)，不斷提高物流成本控制水平；定期開展固定資產使用情況分析，盤活固定資產資源，提高資產運行效率，進一步擴大資產管理范圍，由固定資產管理向大額、耐用低值易耗品延伸，按部門、崗位梳理資產配備情況，制定資產及相關辦公用品用具標準，使辦公用品、低值易耗品、固定資產使用有據(jù)可依。
考核內容、確定考核比重，實現(xiàn)對中轉站管理的無縫對接。
按照省局（公司）相關要求，進一步明確煙箱回收在行業(yè)發(fā)展過程中的重要意義，積極與省內、外各煙廠商定回收煙箱的品牌、數(shù)量、質量等事宜；通過制定相關作業(yè)規(guī)范，落實績效考核，從而穩(wěn)步做好卷煙裝卸、開箱、保管、碼放等作業(yè)環(huán)節(jié)的管理，形成煙箱回收利用工作機制，確保回收工作順利推進。
物流中心
二〇一八年十一月十九日
煙草物流工作心得體會篇十一
為全面有效地完成決策管理系統(tǒng)數(shù)采日報工作，我認真執(zhí)行《中華人民共和國統(tǒng)計法》、《云南省統(tǒng)計法實施細則》和《煙草行業(yè)統(tǒng)計工作管理辦法》，努力學習統(tǒng)計學原理及相關專業(yè)知識，嚴格按照《國家煙草專賣局行業(yè)卷煙生產經營決策系統(tǒng)運行管理辦法》的要求做好工作。
決策管理系統(tǒng)由產品數(shù)碼跟蹤系統(tǒng)、工商數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心三部分組成，旨在及時、準確、全面地采集生產經營數(shù)據(jù)，逐步構建行業(yè)統(tǒng)一信息平臺，實現(xiàn)行業(yè)“系統(tǒng)集成、資源整合和信息共享”，為行業(yè)宏觀調控提供決策支持。
為保證決策管理系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠運行，充分發(fā)揮決策管理系統(tǒng)的作用，數(shù)據(jù)的審核工作顯得尤為重要，省公司對數(shù)據(jù)質量和上報時間的管理非常嚴格。從事統(tǒng)計工作十余年，我日漸一日地感覺到：數(shù)據(jù)是統(tǒng)計工作的靈魂，確保數(shù)據(jù)質量是統(tǒng)計部門和統(tǒng)計人員的天職，統(tǒng)計業(yè)務水平的高低是影響統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實性的基礎原因，職業(yè)道德更是一個重要的因素，這就要求統(tǒng)計人員要全面熟悉、了解并掌握數(shù)采上報的相關要求和工作流程，以嚴謹、求真、務實的工作態(tài)度完成任務。每天對三個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行認真核對，若有差異必須及時查找原因進行改正，由于零售戶退貨、商商調劑、罰沒煙、新品上市及操作失誤等原因而影響到數(shù)據(jù)與真實情況出現(xiàn)差異時，應及時與營銷中心、物流中心負責人匯報，查找原因，與有關人員聯(lián)系，做好手工修正、數(shù)據(jù)補報，確保數(shù)據(jù)的一致性與連貫性。
省局（公司）要求各地州公司高度重視數(shù)據(jù)上報工作，加強管理，梳理及明晰業(yè)務流程，建立數(shù)據(jù)上報問責制，明確責任、責任到人，對于工作嚴重失誤的要追究責任，省局（公司）將定期通報數(shù)據(jù)上報情況。
煙草物流工作心得體會篇十二
在當今社會中，物流行業(yè)已經成為了支撐經濟發(fā)展的核心之一。而在煙草行業(yè)方面，則是相對獨立的一部分，對其物流流程的管理與控制則是尤為重要。作為一名在煙草物流行業(yè)中長期從事工作的從業(yè)者，我深刻體會到了煙草物流的獨特性以及相關管理方法的難點，以下就是我對于煙草物流的一些體會心得，讀者可供參考。
【段落1】關于物流資源配置
物流資源的配置是物流企業(yè)當中至關重要的環(huán)節(jié)，煙草行業(yè)在實際應用當中幾乎注重的是最大程度的節(jié)約成本、優(yōu)化物流運輸鏈路以及口碑的穩(wěn)步提升 。實現(xiàn)物流資源的合理配置，必須畢其功于一役。僅僅通過管理人員的經驗、直覺進行物流資源的分配，這種不加思考的方式肯定會存在一定的錯誤問題，在實踐中不斷完善和發(fā)掘，就是能夠實現(xiàn)物流資源優(yōu)化配置的最有效途徑。在開展物流資源配置工作過程中，充分利用一些信息化的手段是必須的，他能夠使我們更加客觀理性地對物流資源進行準確分析，以此來更好的利用和規(guī)劃物流資源。
【段落2】關于物流人力資源管理
物流的流程與環(huán)節(jié)眾多，其員工機構也會相對較大，如何管理好與引導這些人力資源，也是煙草物流企業(yè)在順利發(fā)展中必須努力探索的路徑所在。物流人力資源管理需要通過人力資源部門切實有效地進行協(xié)調。我們在過程中發(fā)現(xiàn)，通過較為具體和全面管理方法取得的成效更好一些。例如引入物流員工專業(yè)培訓，并且周期性的組織內部考試，以此檢驗這些員工的學習成果及相關知識掌握程度。此外，我們也需要對物流員工進行及時獎勵和表彰，以此提醒其員工多做貢獻，為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦。
【段落3】關于物流技術創(chuàng)新
煙草物流技術上主要面臨著計劃混雜、信息溝通不暢、時效性要求較高等方面的問題。因此在物流技術的創(chuàng)新方面，提高物流自動化程度，引入先進優(yōu)秀科技，不斷優(yōu)化流程和技術應用水平，都算是十分有成效的手段和方法了。我們在實踐中采用先進的信息化技術，利用ERP、WMS系統(tǒng)管理等手段，盡可能地實現(xiàn)信息共享，增強內部管理的流暢性，同時在物流流程控制中，優(yōu)化運輸配送安排，爭取以最快的速度和最省成本的方式將貨物配送給客戶。
【段落4】關于物流安全
安全既是煙草物流所面對的現(xiàn)實問題，同時對煙草物流公司也是一個必定要重視的方面。其實，保障物流安全的措施，要從所以下手做起，首要的是對貨物和車輛實行安全管理，同時要對物流人員的身份進行有效管理。比如，現(xiàn)如今我們的煙草物流運輸車上都會加裝GPS定位器，如果出現(xiàn)任何的安全問題，它都能夠實現(xiàn)實時跟蹤和相關處理。此外，對于從門禁、車輛進、出口到貨存放以及大小行李的擺放，我們都會有相對嚴格的要求，以此確保煙草物流的安全穩(wěn)健。
【段落5】關于物流創(chuàng)新發(fā)展
物流不斷的創(chuàng)新是當前市場的需求方向，煙草物流企業(yè)也需要以此為目標，不斷提高其競爭力和成效。加強了物流企業(yè)之間的聯(lián)合合作，優(yōu)化整個物流體系、推進產業(yè)升級以及拓寬物流渠道，以此加強整個物流流程的可控性和穩(wěn)定性。我們同樣也在不斷努力利用此類方法，通過不斷進行物流流程、效率等方面的優(yōu)化，推動公司煙草物流深入發(fā)展，為行業(yè)的發(fā)展做出更多貢獻。
總之，對于煙草物流企業(yè)來講，如何做好物流管理，協(xié)調資源、規(guī)劃路線及安排物流運輸，使物流質量和效率全面提升，是成為優(yōu)質物流企業(yè)不可或缺的要素。這需要注意到各方面的因素，與客戶友好合作，以此提高工作品質和企業(yè)信譽度，同時通過持續(xù)的實踐和不斷地研究探索，以達到物流自動化、信息化、價值化和智能化的創(chuàng)新和發(fā)展目標。
煙草物流工作心得體會篇十三
回顧20xx年的工作，我經歷了三個階段的工作變化，第一季度在煙草酒店工作，第二、三季度在直屬分局工作，xx年9月借調分公司工作，在此期間得到了各級領導的指導和幫助，無論在哪個崗位，都較好地完成了本職崗位的各項工作任務；一年來，我從基層到機關，思想上得到了提高，工作能力也在不斷進步，現(xiàn)將xx年的工作小結如下。
20xx年是我們煙草行業(yè)改革深入推進聯(lián)合重組的一年，煙草的生產經營穩(wěn)步發(fā)展，做為一名煙草企業(yè)的職工，無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代進步的要求，不然就會被淘汰，為了做一個合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學習、學習、再學習”，自覺養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好環(huán)境，在學習中加強自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應改革發(fā)展的能力，增強個人素質。
一是認真學習馬克思主義的重要思想武裝自己的頭腦，工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，充分發(fā)揮共產黨員的模范帶頭作用。
二是在政治思想理論學習的同時，還注意學習業(yè)務理論知識、法律知識和科技知識，以達到盡快適應業(yè)務工作的需要，今年3月份安排我到分局工作，由于工作涉及到部分相關法律、法規(guī)知識，才能干好本職工作，為此我利用下班和空余時間，盡快掌握了“專賣法”、“經濟法”等相關法律法規(guī)，很快適應了工作。
三是積極參加市局（分公司）組織的“求真務實、埋頭苦干”作風建設活動，切實把“敬業(yè)、愛崗、奉獻”的精神體現(xiàn)到實際工作中去；在實際工作中不計個人得失始終把共產黨員的先進性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個人的品質得到了凈化，工作干勁也足了。
20xx年，我的工作調整了2次，每次面對的都有許多新面孔、新工作，為了盡地熟悉身邊的人和事，盡快適應新的工作崗位履行職責，首先注意糾正自己在工作中存在的不足；努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志，多請教、多請示，團結同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，扎扎實實干好領導交給的各項工作。
今年3月份組織上安排我到分局工作；在此期間，干過專管員、稽查員及科室內勤工作。每干一項工作，除了認真學習本職業(yè)務知識外，“誠實做人、扎實做事”是指導我干工作宗旨，干專管員和稽查員時，雖然工作艱苦又累，自己都能夠克服困難，力爭做到了干一行、愛一行，不講條件，服從領導，與商戶發(fā)生矛直的時候，做到了堅持原則有耐心，嚴格遵守了專賣工作人員的“六條紀律”，不但較好地完成了工作任務，同時與同事、與商戶相處的很融洽。為誠信經營管理做出了努力。
9月份借調到分公司工作以后，由于有些工作原來接觸過，所以干起工作比較得心應手，半年以來，無論領導分配給自己干什么工作，都能夠認真地去完成?？评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的小事，小事情當大事去，認真對待每一件事，扎實做好每一項工作來指導自己的工作。
平時，科長對我們的工作要求標準也比較高。所以，我們完成的工作也基本上達到了各方面的滿意。今年入冬以前，由于局領導對職工生活的高度關心，我們科長的帶領，首先對住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進行了深入細致的了解，在掌握了第一手資料的情況下，我們制訂了相關的管理規(guī)定，同時對一些老化的管道進行了改造，職工住宅樓的水電表進行了更換。
完善和規(guī)范了各方面的管理制度，在做此項工作，由于“服務”理念明確，所以平時加班、加點不計較，職工找到時不怕麻煩。有時在休息時間，職工找到我需解決問題時，我都能做到親自到家中問明情況，聯(lián)系維修部門，及時解決。盡到了應盡的職責。
另外，在車輛管理方面，根據(jù)科長的安排，我協(xié)助科里的老同志，完善了車輛管理的各種檔案資料，建立了“一車一檔”。年終上級安全部門檢查時受到了好評。再就是在日常接待任務工作中，注意在細節(jié)上下功夫，環(huán)節(jié)上找漏洞，主動去了解來客的生活習慣，心中想的是煙草的形象，在提高服務質量和辦事效率上下功夫，較好地完成了每一次接待服務。
回顧一年來自己的總體工作，深感機關工作，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：
一是離機關工作高標準要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標準。高質量地去完成各項工作。
二是在做好各項服務工作中，應當樹立超前意識；要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題。
三是還需加強業(yè)務理論知識的學習，提高個人素質，提高自己的工作能力。
在20xx年里，我將圍繞局黨組的整體工作思路，認真學習局長在今年年初煙草工作會議上的報告精神，發(fā)揚求真務實的精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題，圍繞機關工作的規(guī)范化、制度化，刻苦學習，創(chuàng)造性地開展工作，不斷改進工作方法，提高工作效率，以保持共產黨員先進性教育為契機，進一步加強政治理論學習，提高政治素質。
工作中努力糾正xx年存在的不足，發(fā)揚與時俱進，開拓創(chuàng)新，團結協(xié)作的精神。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，努力把本職崗位工作做“實”，做“細”，為行業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
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當我們經過反思，對生活有了新的看法時，好好地寫一份心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。應該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家整理的，希望能夠......
煙草物流工作心得體會篇十四
近年來，隨著全球煙草市場的不斷擴大和煙草行業(yè)的快速發(fā)展，煙草物流作為一項重要的支撐環(huán)節(jié)，也得到了廣泛的關注。為了更好地了解煙草物流的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，我特別參加了一場煙草物流專題報告會。在報告會中，我深入了解了煙草物流的相關知識，拓寬了自己的視野，收獲頗豐。以下是我對此次報告會的心得體會，并對未來煙草物流的發(fā)展進行了思考和展望。
首先，煙草物流作為一項特殊的物流活動，其獨特性和復雜性為其運作帶來了挑戰(zhàn)。在報告會中，報告人詳細介紹了煙草物流的特點和運作流程，令我大開眼界。我了解到，煙草物流不僅需要保持高效、準確的物流運營能力，還需要具備嚴密的安全防控措施，以保證煙草產品的品質和安全。此外，由于煙草產品的特殊性，物流環(huán)節(jié)還需要嚴格符合相關法律法規(guī)，確保煙草行業(yè)的合規(guī)性。這使得煙草物流管理面臨著更多的困難和挑戰(zhàn)，需要不斷地加強和創(chuàng)新。
其次，煙草物流行業(yè)未來的發(fā)展趨勢也給我留下了深刻印象。在報告中，報告人重點介紹了數(shù)字化物流技術的應用和未來趨勢。我了解到，隨著科技的不斷進步，數(shù)字化物流技術正逐漸滲透到煙草物流的方方面面。例如，利用物聯(lián)網技術，可以實現(xiàn)煙草產品的溯源和追蹤管理，實現(xiàn)信息的共享和實時掌控；利用物流大數(shù)據(jù)和人工智能技術，可以進行智能配送和智能倉儲等工作，提高物流效率和服務質量。這些數(shù)字化物流技術的發(fā)展，將為煙草物流行業(yè)帶來新的機遇和挑戰(zhàn)，必將推動煙草物流行業(yè)實現(xiàn)更高水平的發(fā)展。
再次，煙草物流行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展也是我很關心的問題。在報告會中，報告人提到了煙草物流行業(yè)應關注的環(huán)境保護和資源利用問題。我意識到，煙草物流作為一個龐大的物流系統(tǒng)，不僅需要關注經濟效益，還要注重社會效益和環(huán)境效益的平衡。在未來發(fā)展中，煙草物流行業(yè)應更加注重物流過程中的能源消耗和碳排放，加強綠色物流的建設和推廣，提高物流的節(jié)能和減排水平。同時，煙草物流企業(yè)還應積極參與社會責任活動，推動物流行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，為社會做出更多的貢獻。
最后，我對未來煙草物流的發(fā)展進行了一些思考和展望。我認為，煙草物流行業(yè)將面臨更大的機遇和挑戰(zhàn)。從機遇的角度來看，煙草物流行業(yè)可以借助數(shù)字化物流技術的發(fā)展，實現(xiàn)物流的精細化管理和效率的提升，從而提高運輸效率和降低物流成本。另外，隨著全球煙草市場的不斷擴大，煙草物流也將面臨更多的市場需求和發(fā)展空間。然而，同時也需要關注挑戰(zhàn)，特別是在法規(guī)和環(huán)境保護方面的要求。煙草物流企業(yè)需要積極應對，加強合規(guī)管理和綠色物流建設，以適應行業(yè)發(fā)展的需求。
總之，參加煙草物流專題報告會是一次極為有益的經歷。通過這次報告會，我深入了解了煙草物流的特點和運作流程，對未來煙草物流的發(fā)展趨勢有了更深刻的認識，也對煙草物流的可持續(xù)發(fā)展提出了更多的思考。我相信，在全球煙草市場持續(xù)擴大的背景下，煙草物流行業(yè)將迎來更多的機遇和挑戰(zhàn)，同時也需要各方共同努力，推動行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為社會經濟的繁榮做出貢獻。
煙草物流工作心得體會篇十五
煙草店是一個獨特的零售店鋪，專門出售各類煙草制品。作為煙草店的員工，我有幸能夠接觸到各種不同類型的顧客，并積累了一些有關煙草店工作的心得體會。在這篇文章中，我將分享我在煙草店工作的五個方面的體會。
首先，煙草店工作需要與各種顧客打交道。無論是熱情友好的顧客還是不耐煩的顧客，我們都必須保持耐心和禮貌。我曾經遇到過一位非常生氣的顧客，因為某種煙草品牌沒有庫存而發(fā)火。雖然情況出乎意料，但我用耐心和冷靜的態(tài)度來應對，努力解釋并向他提供其他選擇。最終，由于我積極的態(tài)度和專業(yè)的知識，他的情緒逐漸平息下來，并成功從其他品牌的煙草中找到滿意的選擇。這次經歷讓我意識到，在處理顧客投訴時保持冷靜和專業(yè)的態(tài)度至關重要。
其次，為了提供更好的服務，熟悉各種煙草產品是必不可少的。在接受培訓期間，我積極學習了各類煙草產品的特點、生產過程以及對身體健康的影響。這使我能夠為顧客提供有關煙草產品的專業(yè)知識和建議。例如，有一次一位顧客詢問煙草的種類和功效時，我能夠準確回答他的問題，并建議他根據(jù)自己的口味和喜好來選擇合適的產品。這個經驗教會我，不斷提升專業(yè)知識對于提供優(yōu)質服務是至關重要的。
第三，為遵守法律法規(guī)是煙草店工作的一項重要職責。隨著煙草行業(yè)的發(fā)展，各國都頒布了一系列的法律法規(guī)來規(guī)范煙草制品的銷售。作為煙草店員工，我必須嚴格遵守這些法律法規(guī)，特別是年齡限制和銷售限制。我記得有一次，有一位看上去未滿18歲的年輕人試圖購買煙草產品，我堅決拒絕了他的要求，并且告訴他根據(jù)法律規(guī)定，他還不夠年齡購買煙草制品。盡管他有些失望，但他理解并接受了我的解釋。這種堅守法律的行為使我感到自豪，也讓我認識到在工作中保持誠信和道德原則的重要性。
第四，在煙草店工作，細心和耐心是關鍵。由于煙草制品的種類繁多，代碼和價格也各不相同，所以在銷售過程中需要仔細核對商品信息和價格，并且確保顧客購買的煙草制品準確無誤。此外，在人群繁忙的情況下，需要保持耐心，為每一位顧客提供良好的服務。這需要良好的時間管理和高效的工作能力。我學會了合理規(guī)劃時間，并且利用閑暇時間整理貨架和出貨區(qū)，以便滿足顧客需求和提高銷售額。
最后，與同事之間的團隊合作是煙草店工作的重要組成部分。在繁忙的工作環(huán)境中，相互之間的合作和幫助是非常重要的。在我剛開始工作時，有很多不熟悉的事物需要學習和適應。但是，我的同事們非常友好和樂于助人，他們愿意分享他們的經驗和技巧，并為我提供支持和鼓勵。通過與他們合作，我不僅成長了很多，而且也建立了良好的職場關系。
總而言之，煙草店工作給我提供了許多寶貴的經驗和機會來發(fā)展自己。通過與各種顧客打交道，掌握煙草產品知識，遵守法律法規(guī)，保持細心和耐心，以及與同事的團隊合作，我逐漸成長為一名更加專業(yè)和有經驗的煙草店員工。這些體會不僅在煙草店工作中有所幫助，而且也對我個人的成長和發(fā)展產生了積極的影響。
煙草物流工作心得體會篇十六
作為一名煙草專賣稽查員，我們的天職就是維護國家利益，維護消費者利益?；閱T是操作崗位，更是煙草基層戰(zhàn)線的急先鋒，我們兢兢業(yè)業(yè)、始終如一，用一片赤城之心，捍衛(wèi)著國家煙草專賣的尊嚴！
煙草專賣稽查員，整天面對的是一群“各式各樣”的人，他們中有合法卷煙經營戶，也有煙草經營不法份子。雖然我們代表國家行使法律賦予我們的權力，但我們不能板著一張生冷的面孔，我們要學會微笑服務，要學會換位思考，否則卷煙零售經營戶無法信任我們，文明執(zhí)法也無從談起。所以，在檢查和走訪的過程中，我們要盡量面帶微笑，拉近與零售客戶之間的距離。工作之余，抽空去零售戶店里坐上幾分鐘，和零售戶聊聊家常，了解他們的經營和生活狀況，幫他們解決一些力所能及的困難。和零售戶溝通需要的是真誠和耐心，想客戶之所想、急客戶之所急，服務了一個客戶，就會感動一片客戶。
煙草稽查專賣工作專業(yè)性強，法律政策水平要求較高，我們通過刻苦學習，掌握煙草專賣法律法規(guī)和行業(yè)政策。其次，真假煙識別是稽查工作中十分重要的技能，更加需要仔細琢磨和研究，觀察和分析真假卷煙在包裝、印刷、工藝上的不同之處，并及時做好筆錄，努力掌握真假煙識別技巧。
煙草專賣稽查工作不是簡單地管理市場，我們要學會掌控市場，要學會辦理煙草違法案件。如搜集違法案件信息就是案件偵破過程中一項基本的工作，通過近些年來的嚴厲打擊，不法煙販已經變得異常狡猾，不法活動非常隱秘。但是無論不法煙販有多狡猾，只要他們從事非法活動，總會露出破綻，在執(zhí)行稽查任務時，不放過現(xiàn)場的任何珠絲馬跡，把握住轉眼即逝的機會和線索。所以，只有精通業(yè)務技能，熟悉市場環(huán)境，才能適應復雜的專賣稽查工作。
稽查大隊是案件查辦的主要部門，在外人看來更像是一個權力機關，一些不法煙販就是沖著這一點，企圖尋求蔭庇。但是，作為一名煙草專賣稽查人員，對查獲的違法卷煙，我們一概秉公辦理，不分親疏，不講私情，公正執(zhí)法。我們在廣大零售戶心目中樹立起煙草專賣的良好形象，真正將國家利益擺在了首位。
煙草稽查員是一個平凡的崗位，卻有著不平凡的責任，我們在這個崗位上努力實現(xiàn)自己的人生價值，有國才有家，國家利益至高無上，在國家利益和個人利益之間，在責任和親情面前，我們毅然選擇前者。
回顧一階段的成與敗，哪些方面做的比較好，哪些方面欠缺需要以后改正。小編整理了“范文”僅供參考，希望能幫助大家！范文（一）一年來，本人在公司的領......
回顧一階段的成與敗，哪些方面做的比較好，哪些方面欠缺需要以后改正。小編整理了“范文”僅供參考，希望能幫助大家！范文（一）一年......
煙草物流工作心得體會篇十七
20xx年煙草工作，在實際工作中不計個人得失始終把共產黨員的先進性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個人的品質得到了凈化，工作干勁也足了，在此分享心得體會。下面是小編為大家收集整理的20xx年煙草工作心得體會感想，歡迎大家閱讀。
今年以來，**縣局(營銷部)按照全市煙草工作會議部署，緊緊圍繞全年工作目標，突出重點，狠抓落實，在市局(公司)黨組的正確領導和全體干部職工的共同努力下，較好的完成了預定的工作任務。主要抓了以下四個方面的工作：
轉變作風，注重實效，深入開展群眾路線教育實踐活動
眾路線教育實踐活動，總結起來有以下幾個特點：
活動的實效性。
3.務求活動實效，征求意見、問題查擺有廣度。按照方案和市局(公司)黨組要求，我局(營銷部)班子成員一方面認真自查，另一方面通過群眾提高自己。
回顧20xx年的工作，我經歷了三個階段的工作變化，環(huán)境，在學習中加強自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應改革發(fā)展的能力，增強個人素質。首先認真學習鄧小平理論和三個代表的重要思想用三個代表的重要思想武裝自己的頭腦，工作中樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，充分發(fā)揮共產黨員的模范帶頭作用。二是在政治思想理論學習的同時，還注意學習業(yè)務理論知識、法律知識和科技知識，以達到盡快適應業(yè)務工作的需要，今年3月份安排我到分局工作，由于工作涉及到部分相關法律、法規(guī)知識，才能干好本職工作，為此我利用下班和空余時間，盡快掌握了專賣法、經濟法等相關法律法規(guī)，很快適應了工作。三是積極參加市局(分公司)組織的求真務實、埋頭苦干作風建設活動，切實把敬業(yè)、愛崗、奉獻的精神體現(xiàn)到實際工作中去;在實際工作中不計個人得失始終把共產黨員的先進性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個人的品質得到了凈化，工作干勁也足了。
二、誠實做人，扎實做事，腳踏實地干好本職工作
思想，遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，扎扎實實干好領導交給的各項工作。今年3月份組織上安排我到分局工作;在此期間，干過專管員、稽查員及科室內勤工作。每干一項工作，除了認真學習本職業(yè)務知識外，誠實做人、扎實做事是指導我干工作宗旨，干專管員和稽查員時，雖然工作艱苦又累，自己都能夠克服困難，力爭做到了干一行、愛一行，不講條件，服從領導，與商戶發(fā)生矛直的時候，做到了堅持原則有耐心，嚴格遵守了專賣工作人員的六條紀律，不但較好地完成了工作任務，同時與同事、與商戶相處的很融洽。為誠信經營管理做出了努力。
造，職工住宅樓的水電表進行了更換。完善和規(guī)范了各方面的管理制度，在做此項工作，由于服務理念明確，所以平時加班、加點不計較，職工找到時不怕麻煩。有時在休息時間，職工找到我需解決問題時，我都能做到親自到家中問明情況，聯(lián)系維修部門，及時解決。盡到了應盡的職責。另外，在車輛管理方面，根據(jù)科長的安排，我協(xié)助科里的老同志，完善了車輛管理的各種檔案資料，建立了一車一檔。年終上級安全部門檢查時受到了好評。再就是在日常接待任務工作中，注意在細節(jié)上下功夫，環(huán)節(jié)上找漏洞，主動去了解來客的生活習慣，心中想的是煙草的形象，在提高服務質量和辦事效率上下功夫，較好地完成了每一次接待服務。
三、存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來自己的總體工作，深感機關工作，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：一是離機關工作高標準要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標準。高質量地去完成各項工作;二是在做好各項服務工作中，應當樹立超前意識;要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題;三是還需加強業(yè)務理論知識的學習，提高個人素質，提高自己的工作能力。
在20xx年里，我將圍繞局黨組的整體工作思路，認真學習局長在今年年初煙草工作會議上的報告精神，發(fā)揚求真務實的精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題，圍繞機關工作的規(guī)范化、制度化，刻苦學習，創(chuàng)造性地開展工作，不斷改進工作方法，提高工作效率，以保持共產黨員先進性教育為契機，進一步加強政治理論學習，提高政治素質。工作中努力糾正xx年年存在的不足，發(fā)揚與時俱進，開拓創(chuàng)新，團結協(xié)作的精神。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，在三個服務理念的基礎上，努力把本職崗位工作做實，做細，為行業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
一年來，本人在局(公司)黨組的領導下，按照黨員的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規(guī)、《煙草專賣法》知識學習，轉變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責，以實際行動實踐三個代表。
一、繼續(xù)深入學習、貫徹落實三個代表重要思想
保持共產黨員的先進性，樹立科學的發(fā)展觀，在大是大
非問題上與黨中央保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。團結領導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行政，認真負責分管區(qū)域。
二、本人熟悉《煙草專賣法》《實施條例》和有關的法律、法規(guī)
能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調各方面的關系，充分調動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達能力，寫作水平較高，口頭表達能力較強;文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發(fā)現(xiàn)問題，總結經驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經驗較豐富，知識面較寬。
三、加強業(yè)務學習，提高工作能力，做好本職工作。
識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
四、本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導性強
開拓進取，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
五、在廉的方面：
1.一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務的利益;艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受;務實為民，不弄虛作假、與民爭利。
2.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅決糾正行業(yè)不正之風。本人以身作則，嚴格要求，愛崗敬業(yè)的良好風尚。
總的來說，一年來，本人分管、協(xié)管的客戶較多，工作
范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行黨和國家的方針政策，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了充分調動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管的工作任務。
最后，小編希望文章對您有所幫助，如果有不周到的地方請多諒解，更多相關的文章正在創(chuàng)作中，希望您定期關注。謝謝支持！
煙草物流工作心得體會篇十八
近年來，隨著煙草市場的不斷發(fā)展和煙草產品的廣泛需求，煙草物流也逐漸成為了一個獨立的產業(yè)。在煙草物流的工作實踐中，我深刻認識到煙草物流對于煙草產業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用。在本文中，我將分享我在煙草物流工作中的心得體會，著重探討煙草物流的重要性、需要解決的問題以及應對措施。
煙草物流的重要性不言而喻。煙草商品產生的任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤，都可能會導致商品無法發(fā)放到客戶手中，從而造成巨大的經濟損失和信譽損失。煙草物流的目的是確保煙草商品的正常運輸和配送，確保產品及時到達客戶手中。煙草物流必須注重速度和安全性，同時也必須盡量減少成本。
煙草物流在實踐中仍然面臨一些問題。首先，煙草物流的速度需要提高。由于各種原因，煙草物流通常需要一定時間才能完成。其次，煙草物流質量需要得到保障。對于煙草物流過程中出現(xiàn)的損失，我們應該采取一些應對措施，如水平提高人員培訓，加強制度建設，提高設備的科技含量等等。
第四段：應對措施。
在應對煙草物流中的問題方面，我們應采取多種措施來提高物流效率和質量。首先，我們需要加強對物流人員的培訓，從而提高他們的職業(yè)技能和責任心。其次，我們應加強對物流設備的升級和改進，如采用電子標簽進行物流的跟蹤等等。再次，我們應加強物流流程觀念的建立，利用信息技術來建立有效的物流流程監(jiān)控系統(tǒng)。
第五段：結論。
煙草物流是一個龐大而不斷發(fā)展的行業(yè)，而順利的煙草物流對于煙草企業(yè)的發(fā)展和成功至關重要。在煙草物流工作中，我們應加強物流人員的培訓，提高設備的科技含量，加強制度建設，從而提高物流效率和質量，為煙草企業(yè)的發(fā)展注入源源不斷的動力。
煙草物流工作心得體會篇一
在宣傳之前就要充分做準備，要有自信心，不能害怕客戶的拒絕。客戶經理宣傳促銷新品卷煙的自信，是建立在當?shù)氐南M水平和消費環(huán)境之上，也是建立在了解新品卷煙的內在質量與特點之上的。遇到客戶和卷煙消費者不接受的時候，更要堅定自己的信心：通過努力，新品牌卷煙一定會被客戶接受的。
出現(xiàn)客戶間接排斥、拒絕等情況時，客戶經理必須有針對性地打消他們的疑惑心理，從銷售卷煙的發(fā)展形勢等方面因勢利導，促使他們從態(tài)度上的被動接受向主動接受方面轉變；對于害怕新品卷煙的客戶，客戶經理要把個性化服務和利益引導結合起來，認真引導和分析新品牌煙的利潤空間，從發(fā)展的角度、消費者的潛在需求結構，客戶將來利益的增長點作積極引導；客戶經理要知道，把新品卷煙送到客戶手中，只是服務的開始，關鍵還在于售后服務，售后服務做到位了，他們就可以徹底放心了。
服務態(tài)度決定一切。從一定意義上將態(tài)度有三種類型：第一種是抱著“試試看”的態(tài)度，是一種放棄主觀努力的表現(xiàn)，對于這些新品牌的銷售只能是以失敗而告終；其二是抱著“盡力而為”的態(tài)度，這是一種懶惰、依賴的習慣，把責任推卸給客觀因素，因此也就不可能成功；三是“全力以赴”的態(tài)度，這是因為既認準了銷售新品牌的目標，又為之而努力、堅持知難而進，直到成功為止。后者與前兩者的最大區(qū)別就是發(fā)揮了主觀能動性和創(chuàng)造性，去創(chuàng)造新品牌的市場空間。
因此，客戶經理必須熱情、積極地提供新品卷煙銷售以外的超值服務，聯(lián)絡好、維系好客戶的情感，寓親情化服務于新品牌的宣傳引導之中，和客戶一起構建利益的共同體，新品卷煙銷售才會更好。
煙草物流工作心得體會篇二
從進入煙草系統(tǒng)，成為煙草大家庭的一員至今，轉眼已有一年的時間。短短的一年，承載了煙草大家庭帶給我的太多感動和感觸。有領導的關心，同事的支持和幫助讓我不時發(fā)自內心的感動，有不辭辛苦趕工作給我?guī)淼某鋵嵏小M足感和收獲的喜悅。我為自己成為煙草大家庭的一員而感到幸運和自豪！
大學生隊伍逐漸體現(xiàn)出了應有的朝氣活力和中堅作用，也對大學生素質提出了更高的要求。隨著這幾年市局對大學生的重視，我們的大學生隊伍也越來越龐大，年齡結構也越來越年輕。在市局、各縣局提供的廣大平臺上，我們的大學生隊伍中，也不凡有很多人走上了關鍵崗位，成為了部門、崗位的中堅力量。“心有多寬，舞臺就有多大”。作為一名大學生，我們要充分把握住展示自己聰明才智的大好時機，嚴格要求自己，勇于給自己加壓，勇于磨練，從基層鍛煉起，只有在基層摸爬滾打過，我們才能不斷的積累經驗，增長工作才干，為不斷的發(fā)展挑戰(zhàn)打下堅實的基矗結合自己的工作，我將一年來對自己工作的要求與大家探討共勉。
一、要勤?！皹I(yè)精于勤”、“一分耕耘一分收獲”，勤有手勤、腿勤、更有腦勤。我從不抱怨自己工作繁忙，失去了休息玩樂的時間，實際上我收獲的是充實和更多的工作經驗。
二、要實。實乃扎實、基礎，一步一個腳櫻
三、要精。精是必然要求，只有精，才能做好工作。不求最好，只求更好。
四、要創(chuàng)新。創(chuàng)新是動力，是源泉，是火花。
以上是我個人的工作體會和對自己的工作要求，請各位領導和同仁批評指正。
我熱愛煙草行業(yè)、熱愛煙草這個大家庭，甘愿為煙草事業(yè)盡情揮灑我的光和熱。我清楚的知道，在今后的工作中，我的路還很長，需要學習和掌握的東西還有很多很多，古人云：“學而不思則罔，思而不學則殆”，我要虛心認真地向領導、向前輩、向同事、向所有員工，多學習、勤思考、多動手。我唯有勤奮、唯有努力、唯有拼搏，才能報答煙草，報答煙草的奠基人，報答為煙草做出過貢獻的人們。
煙草物流工作心得體會篇三
零售終端是煙草行業(yè)對外傳播信息的媒介，是連接工商企業(yè)、零售客戶與消費者的紐帶。零售終端建設是提高客戶品牌培育能力、消費引導能力的有力措施，是提高卷煙上柜率和銷量的必要手段。零售終端直接面對消費者，零售終端建設的好壞直接影響到商品的銷售，因此讓客戶經理和零售客戶認識到零售終端建設的必要性和重要性是零售終端建設的基礎。
客戶經理要樹立服務零售客戶的意識，積極主動地為客戶提供經營指導服務，為他們提供市場信息，指導他們做好店面布置和卷煙陳列。零售客戶要明白服務的好壞直接關系到消費者的二次購買和購買心理的變化。所以，零售客戶要讓來店里購買商品的消費者既能買到稱心如意的商品，也能享受到熱情周到的服務。此外，零售客戶還應主動改善店面形象，提升商品的展示效果，通過為消費者提供增值服務來吸引消費者上門。
市場信息和客戶信息是零售終端建設的重要決策依據(jù)。加強零售終端建設必須重視市場信息和客戶信息的采集工作。隨著我國經濟社會的發(fā)展，市場也相應發(fā)生著深刻變化，零售客戶的卷煙銷售模式也在不斷變化。這就需要客戶經理認真采集市場信息和客戶信息，在細分市場中細分客戶，為客戶提供更加個性化的服務，增強服務的針對性，提高客戶滿意度。
明碼標價是誠信經營的體現(xiàn)，也是維護零售客戶利益、消費者利益和國家利益的重要舉措。一些零售客戶沒有明碼標價的意識，個別地方的卷煙零售價格執(zhí)行不到位，嚴重影響了守法經營的零售客戶的收益，也對品牌培育工作產生了不利影響。明碼標價執(zhí)行不到位，根本原因是客戶對這項工作不夠重視。因此，行業(yè)應在繼續(xù)加強宣傳，通過廣泛宣傳卷煙明碼標價的目的、意義和作用，取得客戶的認同的同時，加強價格監(jiān)管，建立切實可行的制度，引導客戶相互監(jiān)督、自主管理，確保明碼標價執(zhí)行到位。
客戶經理要順應市場的發(fā)展，主動學習，提高對市場需求的把握能力，通過對市場信息和零售客戶信息的分析，細分客戶，為客戶提供差異化服務，提高零售終端管理水平。要加強客戶經理培訓，提高他們的信息分析能力，經營指導水平，努力為客戶提供更多的增值服務，提升客戶的贏利能力。
煙草物流工作心得體會篇四
回顧20xx年的工作，我經歷了三個階段的工作變化，第一季度在煙草酒店工作，第二、三季度在直屬分局工作，20xx年9月借調分公司工作，在此期間得到了各級領導的指導和幫助，無論在哪個崗位，都較好地完成了本職崗位的各項工作任務；一年來，我從基層到機關，思想上得到了提高，工作能力也在不斷進步，現(xiàn)將20xx年的工作小結如下。
20xx年是我們煙草行業(yè)改革深入推進聯(lián)合重組的一年，煙草的生產經營穩(wěn)步發(fā)展，做為一名煙草企業(yè)的職工，無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代進步的要求，不然就會被淘汰，為了做一個合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學習、學習、再學習”，自覺養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好環(huán)境，在學習中加強自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應改革發(fā)展的能力，增強個人素質。
一是認真學習馬克思主義的重要思想武裝自己的頭腦，工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，充分發(fā)揮共產黨員的模范帶頭作用。
二是在政治思想理論學習的同時，還注意學習業(yè)務理論知識、法律知識和科技知識，以達到盡快適應業(yè)務工作的需要，今年3月份安排我到分局工作，由于工作涉及到部分相關法律、法規(guī)知識，才能干好本職工作，為此我利用下班和空余時間，盡快掌握了“專賣法”、“經濟法”等相關法律法規(guī)，很快適應了工作。
三是積極參加市局（分公司）組織的“求真務實、埋頭苦干”作風建設活動，切實把“敬業(yè)、愛崗、奉獻”的精神體現(xiàn)到實際工作中去；在實際工作中不計個人得失始終把共產黨員的先進性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個人的品質得到了凈化，工作干勁也足了。
20xx年，我的工作調整了2次，每次面對的都有許多新面孔、新工作，為了盡地熟悉身邊的人和事，盡快適應新的工作崗位履行職責，首先注意糾正自己在工作中存在的不足；努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志，多請教、多請示，團結同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，扎扎實實干好領導交給的各項工作。
今年3月份組織上安排我到分局工作；在此期間，干過專管員、稽查員及科室內勤工作。每干一項工作，除了認真學習本職業(yè)務知識外，“誠實做人、扎實做事”是指導我干工作宗旨，干專管員和稽查員時，雖然工作艱苦又累，自己都能夠克服困難，力爭做到了干一行、愛一行，不講條件，服從領導，與商戶發(fā)生矛直的時候，做到了堅持原則有耐心，嚴格遵守了專賣工作人員的“六條紀律”，不但較好地完成了工作任務，同時與同事、與商戶相處的很融洽。為誠信經營管理做出了努力。
9月份借調到分公司工作以后，由于有些工作原來接觸過，所以干起工作比較得心應手，半年以來，無論領導分配給自己干什么工作，都能夠認真地去完成?？评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的小事，小事情當大事去，認真對待每一件事，扎實做好每一項工作來指導自己的工作。
平時，科長對我們的工作要求標準也比較高。所以，我們完成的工作也基本上達到了各方面的滿意。今年入冬以前，由于局領導對職工生活的高度關心，我們科長的帶領，首先對住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進行了深入細致的了解，在掌握了第一手資料的情況下，我們制訂了相關的管理規(guī)定，同時對一些老化的管道進行了改造，職工住宅樓的水電表進行了更換。
完善和規(guī)范了各方面的管理制度，在做此項工作，由于“服務”理念明確，所以平時加班、加點不計較，職工找到時不怕麻煩。有時在休息時間，職工找到我需解決問題時，我都能做到親自到家中問明情況，聯(lián)系維修部門，及時解決。盡到了應盡的職責。
另外，在車輛管理方面，根據(jù)科長的安排，我協(xié)助科里的老同志，完善了車輛管理的各種檔案資料，建立了“一車一檔”。年終上級安全部門檢查時受到了好評。再就是在日常接待任務工作中，注意在細節(jié)上下功夫，環(huán)節(jié)上找漏洞，主動去了解來客的生活習慣，心中想的是煙草的形象，在提高服務質量和辦事效率上下功夫，較好地完成了每一次接待服務。
回顧一年來自己的總體工作，深感機關工作，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：
一是離機關工作高標準要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標準。高質量地去完成各項工作。
二是在做好各項服務工作中，應當樹立超前意識；要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題。
三是還需加強業(yè)務理論知識的學習，提高個人素質，提高自己的工作能力。
在20xx年里，我將圍繞局黨組的整體工作思路，認真學習局長在今年年初煙草工作會議上的報告精神，發(fā)揚求真務實的精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題，圍繞機關工作的規(guī)范化、制度化，刻苦學習，創(chuàng)造性地開展工作，不斷改進工作方法，提高工作效率，以保持共產黨員先進性教育為契機，進一步加強政治理論學習，提高政治素質。
工作中努力糾正xx年存在的不足，發(fā)揚與時俱進，開拓創(chuàng)新，團結協(xié)作的精神。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，努力把本職崗位工作做“實”，做“細”，為行業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
煙草物流工作心得體會篇五
煙草是我國限制發(fā)展的行業(yè)之一。在煙草公司工作時刻嚴格要求自己，與蓬勃發(fā)展的煙草行業(yè)同步發(fā)展，共同進步。下面本站小編為大家?guī)頍煵莨ぷ鳌?BR> 心得體會。
希望對你有所幫助!
還記得的夏天，頂著炎炎烈日，拖著沉重的行李，與其他12名新同事一起，剛剛離開大學校園還一臉稚嫩的我們在w煙草前來接領人員的帶領下，來到w煙草報到，這一切仿佛就在昨天發(fā)生的一樣，歷歷在目。一年里，有過收獲的喜悅，也有過無助的苦惱;有成功的經驗，也有失敗的教訓;有過不安的浮躁，也有過平靜的堅守……不知不覺之間，與大多數(shù)辛勤勞作的人們一樣，我已經融入了忙碌而充實的煙草事業(yè)，早出晚歸，勤奮踏實地工作，樸素安謐地生活。
一年前的今天，我懷著增長才干，學習本領，開拓事業(yè)的期待和愿望，來到了山清水秀，雞鳴三省的禪宗福地—黃梅縣，成為了一名普通的煙草人，從事著平凡卻充滿意義的基層管理工作。從辦證大廳到局綜合辦公室，再到鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理所。從“五個基本”“七個體系”黨組織建設到創(chuàng)建市級最佳文明單位，從檔案升省特級到爭創(chuàng)優(yōu)秀縣級營銷部，從辦理煙草專賣行政許可到參與打擊非法“三煙”工作……我漸漸熟悉了各項基本工作流程，完全適應了節(jié)奏快、步調緊的工作氛圍，順利完成了從一個在校學生到一名煙草人的根本轉變。
一路走來，我始終以一個學生的態(tài)度全身心的投入工作，以主人翁的責任感主動承擔任務，擔當責任。工作上，積極主動，虛心請教領導和同事，不懂就問，不折不扣的完成各項工作任務;生活上，熱心幫助有困難的同事，參加一些有意義的活動，與驢友一起爬山涉水，暢游禪寺，用樂觀的心態(tài)經營生活。學習上，積極學習各種公文寫作，學習煙草專賣法律法規(guī)，學習經營案卷制作，學習真假煙鑒別等知識技能，不斷利用業(yè)余時間充實自己，將自己所學的知識化為實際的工作中能力。一年來，經歷了種種挫折與考驗，順利成為了一名正式的共產黨員。一路走來，認識了很多關心我、愛護我的領導、長輩和同事們，感謝所有的給我關心和幫助的引路人和同事們，我將再接再厲，奮發(fā)前行。
“業(yè)精于勤，荒于嬉，行成于思，毀于隨?！睍旧系膶W校已經畢業(yè)，但是社會這所大學校才剛剛開始。在煙草行業(yè)這所大學校里，面對各種壓力與困難，我將一如既往的勤奮工作，虛心好學，時刻嚴格要求自己，與蓬勃發(fā)展的煙草行業(yè)同步發(fā)展，共同進步。
今年以來，面對經濟危機對行業(yè)的沖擊影響，國家煙草專賣局局長姜成康多次強調指出，煙草行業(yè)干部職工要樹立和弘揚優(yōu)良作風，努力做到“節(jié)奏要快、標準要高、工作要實、狀態(tài)要好”。為認真學習貫徹姜局長提出的“四要”要求，市局(公司)黨委決定，從4月初開始集中開展為期三個月的“四要”學習教育活動。通過近期對“四要”精神的學習，我對“四要”有了更深層次的認識。現(xiàn)結合自身工作實際，談幾點體會。
“節(jié)奏要快”，是對煙草行業(yè)發(fā)展歷史經驗的深刻總結，也是應對當前復雜經濟形勢、繼續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢的重要前提。實踐證明，節(jié)奏快就能抓住機遇，超前部署，實現(xiàn)良好發(fā)展;反之，則貽誤時機，造成工作被動，制約發(fā)展。當前，落實節(jié)奏要快重點要做到：
一是應對形勢要快?！胺彩骂A則立，不預則廢。”要養(yǎng)成超前思考、超前謀劃的良好習慣，提高快半拍謀事和決策的能力，對工作想在前、謀在前，對可能出現(xiàn)的情況和變化提前考慮，早備應對之策，切實增強工作的預見性和主動性。當前，經濟危機對行業(yè)的影響已經顯現(xiàn)。要在準確把握行業(yè)和全系統(tǒng)工作總體思路的基礎上，認真研究經濟形勢變化對品牌培育、結構提升帶來的影響，研究新時期網建、物流工作的發(fā)展方向，研究各項工作推進當中可能會出現(xiàn)的問題，快速反應，及早制定預案，提出應對措施，化被動為主動，以此實現(xiàn)危中求機、化危為機，促進寶雞煙草又好又快發(fā)展。
二是貫徹落實要快。對于行業(yè)和市局黨委的各項決策部署，要堅持“快”字當頭，迅速傳達，層層落實。當前，要認真貫徹國家局卷煙規(guī)范經營電視電話會議精神，把思想認識統(tǒng)一到國家局的部署要求上來，真正把發(fā)展建立在“五個基幢之上，突出抓好“保牌、穩(wěn)價、規(guī)范、增效”工作;堅持各負其責，群策群力，齊抓共管，努力實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展、協(xié)調發(fā)展、和-諧發(fā)展、科學發(fā)展。
三是解決問題要快。能否及時解決工作中的問題，是衡量事業(yè)心和責任感的重要標志，也是衡量執(zhí)政能力和領導水平的重要標志。對于工作中的問題，要在及時發(fā)現(xiàn)中體現(xiàn)水平，在敢于正視中體現(xiàn)勇氣，在迅速解決中體現(xiàn)能力。
“標準要高”，是國家局在當前形勢下對行業(yè)發(fā)展提出的要求，同時也是能否實現(xiàn)市局黨委提出的建設“兩個一流”目標的關鍵。“爭創(chuàng)一流”不僅是一種工作標準和事業(yè)追求，更是一種重大責任和緊迫使命。具體來講：
一要樹立一流的工作理念。無論做什么工作，都要確立高標準、立足高起點、追求高目標。不能滿足于工作干過了，而要看是否有質量、有實效;不能滿足于自己跟自己比進步了，而要看與先進水平比還存在哪些差距;不能滿足于任務完成了，而要看是否有創(chuàng)新、有提高。要養(yǎng)成無論事大事小，都要高起點謀劃、高標準要求、高效率運轉、高質量落實，真正做到部署工作提出標準要求、督導工作依據(jù)標準推動、考核工作按照標準衡量，以標準提質量、以標準求效率、以標準促落實，努力將“標準要高”貫穿工作全過程。
二要具備一流的工作能力。加強學習，提高自身綜合素質。要深入學習實踐科學發(fā)展觀，不斷提高領導和組織科學發(fā)展的能力;認真學好法律和政策，不斷提高依法辦事、嚴格規(guī)范的能力;勤于學習和運用現(xiàn)代企業(yè)管理知識，不斷提高經營管理的能力。強化實踐，堅持在實踐中增長才干，在實踐中提高科學發(fā)展的能力。
近段時間，我以參加集體學習和自己業(yè)余學習相結合的方式進行了認真的學習，主要學習了市局(公司)何經理在煙草企業(yè)文化建設工程啟動大會上的講話，通過學習，使我認識到煙草企業(yè)文化定位于“永子文化”的深刻內涵，認識到建設煙草企業(yè)文化對煙草發(fā)展的重要性和必要性。
通過交流與宣貫學習，讓我加深了對企業(yè)文化的認識與理解。使我清楚了什么是遵義煙草的價值觀?遵義煙草價值觀的內涵是什么?對企業(yè)核心價值觀也有了進一步的認識，價值觀是企業(yè)文化的核心，現(xiàn)代的企業(yè)價值觀是一個企業(yè)的靈魂，是提供了衡量內聚力的尺度，沒有核心價值觀的企業(yè)無異于一盤散沙，沒有正確價值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹立品牌、創(chuàng)建商譽、建立聲望中起著主導作用。也讓我知道了企業(yè)文化的作用在哪兒?說到底，就是要提高企業(yè)的品位、提升員工的素養(yǎng)。這就要求我們企業(yè)文化要重“三品”，即品質、品格與品行。
企業(yè)文化的品質，主要體現(xiàn)在企業(yè)的價值理念。企業(yè)的這種價值理念，用通俗的話講，就是企業(yè)要奔向哪兒、目標是什么?員工要成為一支什么樣的隊伍、愿景是什么?企業(yè)文化的品格，主要反映在企業(yè)的精神支撐。精神具有能動性，其表現(xiàn)在于有活力，即“龍馬精神海鶴姿”;其本質在于能超越，即“今勝于古，后勝于今”;企業(yè)文化的品行，主要彰顯在企業(yè)的行為規(guī)范。要保證企業(yè)既定目標的實現(xiàn)，就應該制定并遵循目標的理性行為規(guī)范;要保證企業(yè)價值理念的實現(xiàn)，就應該規(guī)定并執(zhí)行價值的理性行為規(guī)范。
要使企業(yè)文化的品質、品格、品行得以實現(xiàn)，僅僅靠知曉并提出企業(yè)的價值理念、精神支撐、行為規(guī)范還不夠，必須要有相應的方式方法。這個方式方法，不是靠讓廣大員工死記硬背某些提煉出來的概念、條文，而是要讓廣大員工理解并能自覺執(zhí)行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點，員工最喜聞樂見的是靠大家“化”大家，即從員工中挖掘出典型案例、提煉出典型。
格言。
從而用講故事的方法、用員工格言的方式使價值理念形象化、精神支撐口語化、行為規(guī)范具體化以達到用身邊的事教育身邊的人、用身邊的人提升身邊的事的效果。這種方法正如偉大領袖毛澤東同志講的《為人民服務》的故事一樣以張思德作個案宣傳并普及了中國共產黨人全心全意為人民服務的價值理念對工作極端負責、對人民極端熱情的青于竹、翠于松的品格和“下定決心不怕犧牲排除萬難去爭取勝利”的行為準則;這種方式即似大慶油田鐵人王進喜喊出的格言“石油工人一聲吼地球也要抖三抖”那樣短短一句話濃縮萬千情展現(xiàn)出的是中國石油工人不畏困難、敢于勝利的大無畏氣概。這種“故事+格言”的方式方法是普及企業(yè)價值理念、張揚企業(yè)精神支撐、深化企業(yè)行為規(guī)范的一個行之有效的好方法。
企業(yè)文化的品質、品格、品行，是企業(yè)的品位。煙草物流作為一個經濟組織，一個社會上的一個單位，又可以說是一個社會組織。是經濟組織，就要賺錢。賺錢要有道。黑心錢、昧心錢不僅不能賺，還要與之作斗爭。是社會組織，就要負責。不僅對業(yè)內的員工負責，還要對與之關聯(lián)的供貨商、零售戶負責，更要對養(yǎng)育自己的消費者和使自己安身立命的國家負責，做到既要承擔好公認的職責，又要勇挑各方期待的職責，從而使企業(yè)“不搖香已亂，無風花自飛”。也就是說，通過重企業(yè)文化的“三品”，不僅使企業(yè)強，更使企業(yè)“香”，且香“飛”千里，行得遠、走得久。
只有精心呵護煙農這支隊伍，全心全意為煙農服務，就象工業(yè)企業(yè)愛護他們的先進生產設備一樣，只有設備先進、生產能力強、運轉高效，才能生產出上乘的產品，才能贏得市場的青睞。
煙草物流工作心得體會篇六
四月，我有幸加入到____分公司這個嚴謹、團結而又溫暖的大家庭，并在這里譜寫我人生的下一段旅程。
帶著想盡快適應環(huán)境，盡快適應工作的想法，參加了單位組織的電教學習，使我感觸很深，受益匪淺。
我個人認為，這種培訓不止是簡單的學習，而是通過這種方式，創(chuàng)建良好的企業(yè)氛圍，讓每一位員工最大限度的發(fā)揮自己的聰明才智，學會如何做人，如何更好的開展工作，下面我就參加這次學習，聯(lián)系自身工作實際，談幾點自己的粗淺體會。
一是要學會做人，要有顆感恩的心。
“以銅為鏡，可正衣冠，以人為鏡，可明得失”。
我們每個人手里都有兩面鏡子：一是以自我為鏡，一是以他人為鏡，白天不斷學習，晚上不斷消化和反思，學到的不僅是知識，更是一種生活的態(tài)度。
我們來自不同的地方，有著不同的地域文化、家庭背景，這也意味著我們在工作中處理問題的方式方法有所不同。
我們要學會欣賞別人的長處，真誠待人，以一種簡單平實的態(tài)度處理人際關系，同時讓自己朝著“不以物喜，不以己悲”的狀態(tài)努力，以平常心做人，力求釀造一種團結友善的工作氛圍。
因為我們在工作上取得的每一點成績、每向前邁一步，均是領導精心指導、同事熱心幫助、自身努力奮斗的共同結果。
人生是一次旅途，也是個不斷選擇的過程。
當我們選擇一條路的風景時，也就意味著錯過其他所有路的風景，表面上看這是一種缺憾，但這不意味著我們的相遇和共事是一種緣分嗎?今天，我能進入____分公司工作，我要感謝在座的領導對我的關心，以及同事們對我的幫助，作為煙草企業(yè)的一名員工，應該珍惜公司給予的工作崗位，對公司懷有一顆感恩的心，時刻懷著感恩的態(tài)度去面對所有的人和事。
二是要腳踏實地的工作，在團隊中提升自己。
隨著整個煙草行業(yè)改革的不斷深化，面對復雜多變的國內外形勢，面對國家局、省、市局提出的新任務、新要求，要實現(xiàn)科學發(fā)展，確?！熬頍熒纤健蹦繕说捻樌麑崿F(xiàn)，就要求我們每個人在做好日常工作的前提下，還要具有高度的責任感，因為現(xiàn)代職場并不缺少有能力的人，而是缺少責任與能力并存的人，雖然我從事營銷工作多年，但是要跟上多變的營銷模式步伐，還有好多的東西需要學，自己的局限性還有很多，還要樹立不斷學習的理念.
煙草物流工作心得體會篇七
今年以來，營銷部按照全市煙草工作會議部署，緊緊圍繞全年工作目標，突出重點，狠抓落實，在公司的正確領導和全體干部職工的共同努力下，較好的完成了預定的工作任務?？偨Y起來有以下幾個特點：
市局（公司）黨的群眾路線教育實踐活動動員大會召開以來，把開展教育實踐活動作為當前第一位的政治任務，按照上級關于開展教育實踐活動的相關要求，結合xx縣局（營銷部）實際，制定了切實可行的活動實施方案，明確了教育實踐活動的組織領導、目標任務、階段劃分、工作措施、工作要求等事項。
并于3月6日召開了縣局（營銷部）黨的群眾路線教育實踐活動動員大會，全面部署黨的群眾路線教育實踐活動，并深入開展宣傳引導和思想發(fā)動，在開展教育實踐活動過程中，嚴格按照實施方案組織實施。
在學習教育、聽取意見環(huán)節(jié)精心組織黨員干部進行理論學習，做到了學習有制度、有資料、有記錄、有筆記、有心得、有檢查、有考核，保證了學習內容、學習時間和學習效果。
活動期間累計組織開展理論學習43次，專題討論2次、開展觀影教育19次、組織現(xiàn)場教育1次、開展調研2次，領導干部講黨課3次、邀請黨校專家輔導黨課1次，全面提高全體黨員和干部職工對黨的知識的認識，有效提高了教育活動的實效性。
按照方案和市局（公司）黨組要求，我局（營銷部）班子成員一方面認真自查，另一方面通過群眾提高自己。
煙草物流工作心得體會篇八
從15年進入煙草系統(tǒng)，成為煙草大家庭的一員至今，轉眼已有一年的時間。短短的一年，承載了煙草大家庭帶給我的太多感動和感觸。有領導的關心，同事的支持和幫助讓我不時發(fā)自內心的感動，有不辭辛苦趕工作給我?guī)淼某鋵嵏小M足感和收獲的喜悅。我為自己成為煙草大家庭的一員而感到幸運和自豪！
大學生隊伍逐漸體現(xiàn)出了應有的朝氣活力和中堅作用，也對大學生素質提出了更高的要求。隨著這幾年市局對大學生的重視，我們的大學生隊伍也越來越龐大，年齡結構也越來越年輕。在市局、各縣局提供的廣大平臺上，我們的大學生隊伍中，也不凡有很多人走上了關鍵崗位，成為了部門、崗位的中堅力量。“心有多寬，舞臺就有多大”。作為一名大學生，我們要充分把握住展示自己聰明才智的大好時機，嚴格要求自己，勇于給自己加壓，勇于磨練，從基層鍛煉起，只有在基層摸爬滾打過，我們才能不斷的積累經驗，增長工作才干，為不斷的發(fā)展挑戰(zhàn)打下堅實的基矗結合自己的工作，我將一年來對自己工作的要求與大家探討共勉。
“業(yè)精于勤”、“一分耕耘一分收獲”，勤有手勤、腿勤、更有腦勤。我從不抱怨自己工作繁忙，失去了休息玩樂的時間，實際上我收獲的是充實和更多的工作經驗。
實乃扎實、基礎，一步一個腳櫻
精是必然要求，只有精，才能做好工作。不求最好，只求更好。
創(chuàng)新是動力，是源泉，是火花。
以上是我個人的工作體會和對自己的工作要求，請各位領導和同仁批評指正。
我熱愛煙草行業(yè)、熱愛煙草這個大家庭，甘愿為煙草事業(yè)盡情揮灑我的光和熱。我清楚的知道，在今后的工作中，我的路還很長，需要學習和掌握的東西還有很多很多，古人云：“學而不思則罔，思而不學則殆”，我要虛心認真地向領導、向前輩、向同事、向所有員工，多學習、勤思考、多動手。我唯有勤奮、唯有努力、唯有拼搏，才能報答煙草，報答煙草的奠基人，報答為煙草做出過貢獻的人們。
煙草物流工作心得體會篇九
煙草業(yè)作為中國重要的傳統(tǒng)產業(yè)之一，不僅對經濟發(fā)展做出了重要貢獻，而且在物流領域也有著廣泛的應用。近日，我參加了一場關于煙草物流專題的報告會，對于煙草物流有了更深入的了解。通過這次報告會的學習與思考，我對于煙草物流的發(fā)展前景、問題以及對策有了一定的認識。
首先，我了解到煙草物流在中國的重要性。中國是世界上最大的煙草消費國，煙草物流對于保證市場供給、滿足消費需求起著十分重要的作用。煙草物流的發(fā)展水平直接關系到煙草工業(yè)的生產效率和經濟效益，對于全國煙草行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。因此，應當提高煙草物流的質量和效率，加強物流運營管理，以滿足日益增長的煙草市場需求。
其次，我認識到煙草物流在面臨的問題及其原因。一方面，煙草物流的多層次、高靈活性的特點使得物流成本較高，物流效率較低。另一方面，煙草企業(yè)內部對物流的管理意識不足，缺乏統(tǒng)一的物流信息系統(tǒng)和科學的物流計劃，導致物流環(huán)節(jié)的不穩(wěn)定、低效。通過分析發(fā)現(xiàn)，這些問題的主要原因是煙草物流的復雜性和規(guī)?；潭容^低，導致企業(yè)難以實施系統(tǒng)化的物流管理。
然后，煙草物流發(fā)展中需要采取的對策也在報告中提到。首先，應當加強煙草物流的信息化建設，推動物流信息系統(tǒng)的建立，提高物流過程的可視化水平。其次，應該借助互聯(lián)網技術，推動物流網絡化，實現(xiàn)各個物流環(huán)節(jié)的無縫銜接。此外，還應該針對煙草物流的特點，加強物流配送的規(guī)劃與管理，提高物流資源的利用效率。最后，煙草物流企業(yè)應該加強與相關政府部門的協(xié)作，共同制定煙草物流發(fā)展的政策、法規(guī)和標準，為煙草物流提供良好的環(huán)境和保障。
最后，我對于煙草物流的發(fā)展前景充滿了信心。煙草物流作為一個重要的產業(yè)鏈環(huán)節(jié)，尤其是在電子商務快速發(fā)展的背景下，有很大的發(fā)展空間和潛力。同時，我也認識到煙草物流發(fā)展過程中還面臨一系列的挑戰(zhàn)，如安全問題、監(jiān)管問題等。但只要我們不斷改進煙草物流的管理和運營，不斷提高物流效率，保持物流安全，相信煙草物流在未來會取得更好的發(fā)展。
通過這次煙草物流專題報告的學習，我對煙草物流有了更深入的認識。煙草物流發(fā)展既面臨著一系列的問題，又具有廣闊的發(fā)展前景。作為一名物流專業(yè)的學生，我將努力學習和掌握相關的專業(yè)知識和技能，為煙草物流的發(fā)展做出積極貢獻。同時，我也希望煙草行業(yè)能夠重視煙草物流的發(fā)展，加強對煙草物流的管理和創(chuàng)新，提高物流水平，為中國煙草業(yè)的可持續(xù)發(fā)展作出更大的貢獻。
煙草物流工作心得體會篇十
2020年，物流中心統(tǒng)籌安排、科學調度，各部門、崗位、工序之間密切聯(lián)系、協(xié)調配合，積極做好卷煙生產信息的及時傳遞，實現(xiàn)了與工業(yè)企業(yè)、銷售部門的無縫對接，卷煙出入庫和分揀過程的準確無誤，落實了卷煙配送安全送貨到戶。全年累計入庫卷煙230621箱（**165156箱、**65465箱）、出庫和分揀卷煙225875箱（**161296箱、**64579箱），累計配送卷煙161282箱（其中本級終端配送61456箱，中轉配送99826箱）。
“元旦、春節(jié)”高峰期間，物流中心制定高峰預案，提前部署，全面檢修設備（車輛），多次召開高峰生產動員會、協(xié)調會、布置會，統(tǒng)一思想、明確分工、周密安排；編排黑、白兩班，不間斷分揀生產。“兩節(jié)”期間，累計入庫卷煙43788箱（**31030箱、**12758箱）、出庫和分揀卷煙45268箱（**31914箱、**13354箱）。累計配送卷煙31914箱（其中本級終端配送11963箱，中轉配送19951箱）。
四是加強物流中心文化建設。構建物流中心文化長廊，積極開展主題論壇活動，評選物流序列學習標兵、技術能手，尋找身邊的感動，促進文化建設上水平。
化。
六是召開黨員、青年員工座談會。傾聽黨員、青年員工訴求，教育引導黨員、青年員工牢固樹立群眾觀點，強化責任意識，履行崗位職責，端正工作態(tài)度，加強自我約束，充分發(fā)揮黨員和青年的模范帶頭作用。
三是注重精益思想創(chuàng)新應用。注重把精益思想與工作實踐相結合，積極開展業(yè)務創(chuàng)新活動。2020年，物流中心創(chuàng)新開展了“彈性分揀”，有效提升了整體分揀用工效率，滿足了員工年休、業(yè)余學習的需求；創(chuàng)新實施了“5的倍數(shù)”訂單模式，有效避免了卷煙在分揀和運輸過程中產生的損耗，提高了卷煙產品質量，提升了客戶滿意度；積極落實了淡旺季送貨，分為淡季、高峰、正常三種配送模式實施送貨；淡季期間，全市共減車5輛，整合線路25條，有效降低了送貨環(huán)節(jié)的運行成本。
四是做好物流管控平臺建設。積極組織開展業(yè)務知識培訓，落實數(shù)據(jù)采集錄入、配套設備購置，提升員工對軟硬件的操作水平。同時，制定下發(fā)相關管理制度，明確管控平臺日常使用和維護的內容、流程及責任人，確保相關工作落實到人，責任到崗。
三是強化物流成本分析。初步建立了獨立的物流成本數(shù)據(jù)庫，形成了物流費用備查賬，物流成本細化到最小作業(yè)單元和會計科目，初步實現(xiàn)費用核算到車、機臺、班組，定期開展費用分析，做到費用精算、嚴管。
五是建立健全物流定額。通過實地測算、查找作業(yè)標準、權
衡歷史數(shù)據(jù)等方法，初步建立了以物流人財物為一體的一級定額，以生產環(huán)節(jié)為節(jié)點的二級定額，以費用分類為基礎的三級定額，以班組、工序、設備等為單位的四級定額，共計完成了26大項、150小項定額標準，為實現(xiàn)物流成本精細化管理奠定了基礎。
六是制定二三級考核指標。按照市局（公司）績效考核精神要求，結合物流各部門工作特點，分別詳細制定共性和個性兩項考核指標，實行月度考核兌現(xiàn)；出臺《物流中心、縣級局對中轉站工作考核辦法》，明確考核責權，擴大考核范圍，突出考核重點，充分發(fā)揮出考核的引導和激勵作用。
一是夯實日常安全工作。開展日常車輛、設備例行檢查；劃分人員安全責任區(qū)域，層層簽訂安全責任書，實施部門安全“分包”制；細化部門二級安全考核，落實績效獎懲；推行三級安全檢查制（部門月檢查，班組周巡查，崗位日自查），并根據(jù)部門差別和季節(jié)變化等因素，確定每次檢查的重點，加強安全檢查的針對性。
二是開展安全規(guī)范檢查。利用部門例會、班組例會的形式，將規(guī)范經營的目的、影響和作用及時傳達到每位物流員工，加深了員工對規(guī)范經營的理解，提高員工對規(guī)范經營的認識；成立專項檢查小組，深入送貨市場一線，利用“查、看、問”的檢查方式，全面了解送貨人員是否存在吃拿卡要、低價購煙、套購倒賣、克扣截留、回收倒賣零售戶卷煙等違紀違規(guī)行為。
盡管2020年我們開展了許多工作，取得了許多成績，但距現(xiàn)代物流的精益管理要求，我們仍存在一定的差距和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是隊伍素質仍需提升。今年以來，我們大力加強隊伍建設，拓展培訓內容、豐富培訓形式，在技能鑒定、技能比武等方面取得的較為明顯成效。但是，由于受到人員分流等歷史因素影響，當前部分物流員工年齡偏大、學歷偏低、學習能力弱，造成物流隊伍年齡結構不合理、知識結構不合理，下一步仍需要繼續(xù)加強提升力度。
二是對標方面仍需加強。2020年以來，物流中心高度重視對標工作，把定期開展對標分析，作為推進成本精細化管理的重要舉措來抓，取得了一定成效，如我市單箱倉儲費用、單箱可控費用、單箱燃油費、單箱修理費等，均優(yōu)于全省平均水平，排名全省前列，其中，物流可控費用連續(xù)10個月同比持續(xù)下降，降幅排名居全省第4。但是，部分對標指標仍不理想，如單箱物流費用、物流費用率、人工費用比重等指標仍處在全省后位。2019年，物流中心將繼續(xù)以對標分析為抓手，努力做好“后位”指標的扎實提升。
出庫運行效率。
二是落實分揀設備技改。對目前分揀設備設施進行改造，按照項目實施安排，完成設備的生產，設備進場安裝、調試、初驗與試運行，及設備終驗等工作。
三是推進制度體系建設。依據(jù)物流非法人實體運作要求，物流中心將對現(xiàn)有部門規(guī)章制度進行梳理評價，刪減、合并、修改不適用的制度，并按照流程再造的管理要求，不斷簡化、固化、優(yōu)化業(yè)務流程，精簡冗余流程、改進低效流程，提高規(guī)章制度的實用性，形成涵蓋多個部門（環(huán)節(jié)）、崗位的一整套物流制度體系，進一步規(guī)范工作標準和員工行為。
四是提升客戶服務水平。根據(jù)零售客戶需求，提供響應、告知、宣傳等服務，有效、快捷地解決客戶所存在的各種疑問，滿足客戶期望；關注工業(yè)客戶需求，從服務設施、服務響應、信息提供等方面提供優(yōu)質高效、便捷規(guī)范的服務，提高工業(yè)客戶滿意率；通過建立完善的服務保障體系，帶動上下道工序或環(huán)節(jié)之間的有效服務，實現(xiàn)企業(yè)內部服務的良性循環(huán)。
一是推進煙草物流師崗位技能鑒定工作。在總結2020年技能鑒定工作的基礎上，制定2019年學習培訓計劃，落實培訓任務，加強培訓考核，切實提高人員重視度；通過集中培訓與集中考試、個人自學與集中學習相結合等方式，切實提高物流員工學習效果，確保鑒定考試通過率。
二是開展物流序列崗位技能比武活動。完善崗位練兵制度，明確崗位技能要求，加強練兵考核考評；組織開展叉車工、分揀員、駕駛員、送貨員崗位比武訓練，明確日常訓練目標，制定具有指導性和可操作性的訓練計劃。同時，優(yōu)化訓練方法，利用“先進”帶動“后進”、“互幫互學”等訓練方式，調動人員參與訓練的積極性，從而保證崗位技能練兵常態(tài)化、長效化。
三是穩(wěn)步推進物流班組建設。在2020年班組建設的基礎上，分析當前物流班組建設的現(xiàn)狀，找出制約物流班組建設的關鍵因素，謀劃2019年班組建設新思路；實施2019年度班組長選聘，形成“能者上、平者讓、庸者下”的班組長選拔和淘汰機制，全面提升班組建設能力和水平，形成班組合力。
四是做好物流文化建設。以物流中心文化長廊建設為契機，不斷豐富長廊內容，實行動態(tài)維護；積極組織開展拓展訓練、趣味運動會等多種形式的文體活動，增強員工的企業(yè)歸屬感，營造良好的物流文化氛圍，逐漸培訓物流中心的特色文化。
一是積極探索實施“智慧物流”。依據(jù)車輛裝載量、送貨里程等指標，通過計算機算法，隨機編排送貨線路，實現(xiàn)送貨模式的自動化、智能化、信息化，從而提升車輛裝載率，減少派車次數(shù)，降低送貨成本。
二是送貨模式創(chuàng)新試點。組織人員對“四改二”、“次日送貨”等業(yè)務模式進行認真思考、科學論證，選取線路、做好試點，全面總結、分析利弊，為業(yè)務模式的拓展找路子、想辦法，不斷提高物流各環(huán)節(jié)的工作效率和服務質量。
三是開展2019年qc小組活動。結合物流實際，重點圍繞“設備、成本、服務、效率”等課題，積極開展qc小組活動，充分鍛煉物流員工的科學思維能力、組織協(xié)調能力、分析與解決問題的能力，發(fā)揮基層員工的創(chuàng)造性，增強團隊協(xié)作精神。
四是豐富各項業(yè)務創(chuàng)新活動。組織開展“小改進 大貢獻”、“金點子”、“頭腦風暴”等群眾性創(chuàng)新活動，支持和鼓勵基層員工參與創(chuàng)新，認真思考能夠實現(xiàn)節(jié)能減排、降本增效、簡化流程的新方式、新辦法，不斷為精益管理注入新的生機和活力。
一是增強安全規(guī)范意識。堅持組織開展經常性的安全規(guī)范教育活動，加強相關制度的培訓學習，落實員工安全責任，強化員工規(guī)范意識，營造全員抓安全、規(guī)范的良好氛圍。
二是加強市場規(guī)范檢查。通過明察暗訪形式，深入市場一線，全面排查送貨人員是否存在“送貨不到位、低價收購、私自截留客戶卷煙”等違規(guī)違紀現(xiàn)象，加大對不規(guī)范行為的處罰力度。
三是全面建設物流安全管理體系。充分發(fā)揮兼職安全員作用，結合上級安全標準化工作要求，根據(jù)物流工作實際，形成一套標準清晰、職責明確、實用的安全管理體系。
一是繼續(xù)做好物流設備管理。從“人、機、料、法、環(huán)”等五個方面，進一步對設備管理所涉及的各類要素，進行分析、歸納和總結，突出設備管理中的節(jié)點管理，優(yōu)化設備各環(huán)節(jié)流程，貫徹落實設備三級保養(yǎng)制度，全面增強物流設備的管控能力。
二是繼續(xù)做好7s現(xiàn)場管理。細化7s現(xiàn)場管理的內容和標準，探索新的管理方式和方法（目視管理、紅牌作戰(zhàn)等），加強7s現(xiàn)場管理的日常檢查和考核，培養(yǎng)員工良好習慣，營造干凈、衛(wèi)生、有序的工作和生活環(huán)境。
三是繼續(xù)做好成本精細化管理。定期對物流運行指標和費用發(fā)生情況進行分析，重點加強物流成本費用控制，優(yōu)化成本管理的流程環(huán)節(jié)，并從細化資產、定額、費用等管理標準入手，研究工作改進措施，不斷提高物流成本精細化管理水平。
一是健全物流中心內部機構和崗位設置。按照省公司《物流中心非法人實體化運作實施意見的通知》的要求，進一步完善組織架構，明確細化部門職責和崗位職責，實施定崗定編。
二是持續(xù)發(fā)揮財務管控作用。繼續(xù)細化兼職財務管理人員的職責和權限，加強財務管理知識培訓，使其能夠更好地發(fā)揮財務管理的作用；進一步完善成本費用備查賬，形成預算、定額、分析互補的財務管理閉環(huán)，不斷提高物流成本控制水平；定期開展固定資產使用情況分析，盤活固定資產資源，提高資產運行效率，進一步擴大資產管理范圍，由固定資產管理向大額、耐用低值易耗品延伸，按部門、崗位梳理資產配備情況，制定資產及相關辦公用品用具標準，使辦公用品、低值易耗品、固定資產使用有據(jù)可依。
考核內容、確定考核比重，實現(xiàn)對中轉站管理的無縫對接。
按照省局（公司）相關要求，進一步明確煙箱回收在行業(yè)發(fā)展過程中的重要意義，積極與省內、外各煙廠商定回收煙箱的品牌、數(shù)量、質量等事宜；通過制定相關作業(yè)規(guī)范，落實績效考核，從而穩(wěn)步做好卷煙裝卸、開箱、保管、碼放等作業(yè)環(huán)節(jié)的管理，形成煙箱回收利用工作機制，確保回收工作順利推進。
物流中心
二〇一八年十一月十九日
煙草物流工作心得體會篇十一
為全面有效地完成決策管理系統(tǒng)數(shù)采日報工作，我認真執(zhí)行《中華人民共和國統(tǒng)計法》、《云南省統(tǒng)計法實施細則》和《煙草行業(yè)統(tǒng)計工作管理辦法》，努力學習統(tǒng)計學原理及相關專業(yè)知識，嚴格按照《國家煙草專賣局行業(yè)卷煙生產經營決策系統(tǒng)運行管理辦法》的要求做好工作。
決策管理系統(tǒng)由產品數(shù)碼跟蹤系統(tǒng)、工商數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心三部分組成，旨在及時、準確、全面地采集生產經營數(shù)據(jù)，逐步構建行業(yè)統(tǒng)一信息平臺，實現(xiàn)行業(yè)“系統(tǒng)集成、資源整合和信息共享”，為行業(yè)宏觀調控提供決策支持。
為保證決策管理系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠運行，充分發(fā)揮決策管理系統(tǒng)的作用，數(shù)據(jù)的審核工作顯得尤為重要，省公司對數(shù)據(jù)質量和上報時間的管理非常嚴格。從事統(tǒng)計工作十余年，我日漸一日地感覺到：數(shù)據(jù)是統(tǒng)計工作的靈魂，確保數(shù)據(jù)質量是統(tǒng)計部門和統(tǒng)計人員的天職，統(tǒng)計業(yè)務水平的高低是影響統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實性的基礎原因，職業(yè)道德更是一個重要的因素，這就要求統(tǒng)計人員要全面熟悉、了解并掌握數(shù)采上報的相關要求和工作流程，以嚴謹、求真、務實的工作態(tài)度完成任務。每天對三個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行認真核對，若有差異必須及時查找原因進行改正，由于零售戶退貨、商商調劑、罰沒煙、新品上市及操作失誤等原因而影響到數(shù)據(jù)與真實情況出現(xiàn)差異時，應及時與營銷中心、物流中心負責人匯報，查找原因，與有關人員聯(lián)系，做好手工修正、數(shù)據(jù)補報，確保數(shù)據(jù)的一致性與連貫性。
省局（公司）要求各地州公司高度重視數(shù)據(jù)上報工作，加強管理，梳理及明晰業(yè)務流程，建立數(shù)據(jù)上報問責制，明確責任、責任到人，對于工作嚴重失誤的要追究責任，省局（公司）將定期通報數(shù)據(jù)上報情況。
煙草物流工作心得體會篇十二
在當今社會中，物流行業(yè)已經成為了支撐經濟發(fā)展的核心之一。而在煙草行業(yè)方面，則是相對獨立的一部分，對其物流流程的管理與控制則是尤為重要。作為一名在煙草物流行業(yè)中長期從事工作的從業(yè)者，我深刻體會到了煙草物流的獨特性以及相關管理方法的難點，以下就是我對于煙草物流的一些體會心得，讀者可供參考。
【段落1】關于物流資源配置
物流資源的配置是物流企業(yè)當中至關重要的環(huán)節(jié)，煙草行業(yè)在實際應用當中幾乎注重的是最大程度的節(jié)約成本、優(yōu)化物流運輸鏈路以及口碑的穩(wěn)步提升 。實現(xiàn)物流資源的合理配置，必須畢其功于一役。僅僅通過管理人員的經驗、直覺進行物流資源的分配，這種不加思考的方式肯定會存在一定的錯誤問題，在實踐中不斷完善和發(fā)掘，就是能夠實現(xiàn)物流資源優(yōu)化配置的最有效途徑。在開展物流資源配置工作過程中，充分利用一些信息化的手段是必須的，他能夠使我們更加客觀理性地對物流資源進行準確分析，以此來更好的利用和規(guī)劃物流資源。
【段落2】關于物流人力資源管理
物流的流程與環(huán)節(jié)眾多，其員工機構也會相對較大，如何管理好與引導這些人力資源，也是煙草物流企業(yè)在順利發(fā)展中必須努力探索的路徑所在。物流人力資源管理需要通過人力資源部門切實有效地進行協(xié)調。我們在過程中發(fā)現(xiàn)，通過較為具體和全面管理方法取得的成效更好一些。例如引入物流員工專業(yè)培訓，并且周期性的組織內部考試，以此檢驗這些員工的學習成果及相關知識掌握程度。此外，我們也需要對物流員工進行及時獎勵和表彰，以此提醒其員工多做貢獻，為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦。
【段落3】關于物流技術創(chuàng)新
煙草物流技術上主要面臨著計劃混雜、信息溝通不暢、時效性要求較高等方面的問題。因此在物流技術的創(chuàng)新方面，提高物流自動化程度，引入先進優(yōu)秀科技，不斷優(yōu)化流程和技術應用水平，都算是十分有成效的手段和方法了。我們在實踐中采用先進的信息化技術，利用ERP、WMS系統(tǒng)管理等手段，盡可能地實現(xiàn)信息共享，增強內部管理的流暢性，同時在物流流程控制中，優(yōu)化運輸配送安排，爭取以最快的速度和最省成本的方式將貨物配送給客戶。
【段落4】關于物流安全
安全既是煙草物流所面對的現(xiàn)實問題，同時對煙草物流公司也是一個必定要重視的方面。其實，保障物流安全的措施，要從所以下手做起，首要的是對貨物和車輛實行安全管理，同時要對物流人員的身份進行有效管理。比如，現(xiàn)如今我們的煙草物流運輸車上都會加裝GPS定位器，如果出現(xiàn)任何的安全問題，它都能夠實現(xiàn)實時跟蹤和相關處理。此外，對于從門禁、車輛進、出口到貨存放以及大小行李的擺放，我們都會有相對嚴格的要求，以此確保煙草物流的安全穩(wěn)健。
【段落5】關于物流創(chuàng)新發(fā)展
物流不斷的創(chuàng)新是當前市場的需求方向，煙草物流企業(yè)也需要以此為目標，不斷提高其競爭力和成效。加強了物流企業(yè)之間的聯(lián)合合作，優(yōu)化整個物流體系、推進產業(yè)升級以及拓寬物流渠道，以此加強整個物流流程的可控性和穩(wěn)定性。我們同樣也在不斷努力利用此類方法，通過不斷進行物流流程、效率等方面的優(yōu)化，推動公司煙草物流深入發(fā)展，為行業(yè)的發(fā)展做出更多貢獻。
總之，對于煙草物流企業(yè)來講，如何做好物流管理，協(xié)調資源、規(guī)劃路線及安排物流運輸，使物流質量和效率全面提升，是成為優(yōu)質物流企業(yè)不可或缺的要素。這需要注意到各方面的因素，與客戶友好合作，以此提高工作品質和企業(yè)信譽度，同時通過持續(xù)的實踐和不斷地研究探索，以達到物流自動化、信息化、價值化和智能化的創(chuàng)新和發(fā)展目標。
煙草物流工作心得體會篇十三
回顧20xx年的工作，我經歷了三個階段的工作變化，第一季度在煙草酒店工作，第二、三季度在直屬分局工作，xx年9月借調分公司工作，在此期間得到了各級領導的指導和幫助，無論在哪個崗位，都較好地完成了本職崗位的各項工作任務；一年來，我從基層到機關，思想上得到了提高，工作能力也在不斷進步，現(xiàn)將xx年的工作小結如下。
20xx年是我們煙草行業(yè)改革深入推進聯(lián)合重組的一年，煙草的生產經營穩(wěn)步發(fā)展，做為一名煙草企業(yè)的職工，無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代進步的要求，不然就會被淘汰，為了做一個合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學習、學習、再學習”，自覺養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好環(huán)境，在學習中加強自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應改革發(fā)展的能力，增強個人素質。
一是認真學習馬克思主義的重要思想武裝自己的頭腦，工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，充分發(fā)揮共產黨員的模范帶頭作用。
二是在政治思想理論學習的同時，還注意學習業(yè)務理論知識、法律知識和科技知識，以達到盡快適應業(yè)務工作的需要，今年3月份安排我到分局工作，由于工作涉及到部分相關法律、法規(guī)知識，才能干好本職工作，為此我利用下班和空余時間，盡快掌握了“專賣法”、“經濟法”等相關法律法規(guī)，很快適應了工作。
三是積極參加市局（分公司）組織的“求真務實、埋頭苦干”作風建設活動，切實把“敬業(yè)、愛崗、奉獻”的精神體現(xiàn)到實際工作中去；在實際工作中不計個人得失始終把共產黨員的先進性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個人的品質得到了凈化，工作干勁也足了。
20xx年，我的工作調整了2次，每次面對的都有許多新面孔、新工作，為了盡地熟悉身邊的人和事，盡快適應新的工作崗位履行職責，首先注意糾正自己在工作中存在的不足；努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志，多請教、多請示，團結同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，扎扎實實干好領導交給的各項工作。
今年3月份組織上安排我到分局工作；在此期間，干過專管員、稽查員及科室內勤工作。每干一項工作，除了認真學習本職業(yè)務知識外，“誠實做人、扎實做事”是指導我干工作宗旨，干專管員和稽查員時，雖然工作艱苦又累，自己都能夠克服困難，力爭做到了干一行、愛一行，不講條件，服從領導，與商戶發(fā)生矛直的時候，做到了堅持原則有耐心，嚴格遵守了專賣工作人員的“六條紀律”，不但較好地完成了工作任務，同時與同事、與商戶相處的很融洽。為誠信經營管理做出了努力。
9月份借調到分公司工作以后，由于有些工作原來接觸過，所以干起工作比較得心應手，半年以來，無論領導分配給自己干什么工作，都能夠認真地去完成?？评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的小事，小事情當大事去，認真對待每一件事，扎實做好每一項工作來指導自己的工作。
平時，科長對我們的工作要求標準也比較高。所以，我們完成的工作也基本上達到了各方面的滿意。今年入冬以前，由于局領導對職工生活的高度關心，我們科長的帶領，首先對住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進行了深入細致的了解，在掌握了第一手資料的情況下，我們制訂了相關的管理規(guī)定，同時對一些老化的管道進行了改造，職工住宅樓的水電表進行了更換。
完善和規(guī)范了各方面的管理制度，在做此項工作，由于“服務”理念明確，所以平時加班、加點不計較，職工找到時不怕麻煩。有時在休息時間，職工找到我需解決問題時，我都能做到親自到家中問明情況，聯(lián)系維修部門，及時解決。盡到了應盡的職責。
另外，在車輛管理方面，根據(jù)科長的安排，我協(xié)助科里的老同志，完善了車輛管理的各種檔案資料，建立了“一車一檔”。年終上級安全部門檢查時受到了好評。再就是在日常接待任務工作中，注意在細節(jié)上下功夫，環(huán)節(jié)上找漏洞，主動去了解來客的生活習慣，心中想的是煙草的形象，在提高服務質量和辦事效率上下功夫，較好地完成了每一次接待服務。
回顧一年來自己的總體工作，深感機關工作，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：
一是離機關工作高標準要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標準。高質量地去完成各項工作。
二是在做好各項服務工作中，應當樹立超前意識；要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題。
三是還需加強業(yè)務理論知識的學習，提高個人素質，提高自己的工作能力。
在20xx年里，我將圍繞局黨組的整體工作思路，認真學習局長在今年年初煙草工作會議上的報告精神，發(fā)揚求真務實的精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題，圍繞機關工作的規(guī)范化、制度化，刻苦學習，創(chuàng)造性地開展工作，不斷改進工作方法，提高工作效率，以保持共產黨員先進性教育為契機，進一步加強政治理論學習，提高政治素質。
工作中努力糾正xx年存在的不足，發(fā)揚與時俱進，開拓創(chuàng)新，團結協(xié)作的精神。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，努力把本職崗位工作做“實”，做“細”，為行業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
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當我們經過反思，對生活有了新的看法時，好好地寫一份心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。應該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家整理的，希望能夠......
煙草物流工作心得體會篇十四
近年來，隨著全球煙草市場的不斷擴大和煙草行業(yè)的快速發(fā)展，煙草物流作為一項重要的支撐環(huán)節(jié)，也得到了廣泛的關注。為了更好地了解煙草物流的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，我特別參加了一場煙草物流專題報告會。在報告會中，我深入了解了煙草物流的相關知識，拓寬了自己的視野，收獲頗豐。以下是我對此次報告會的心得體會，并對未來煙草物流的發(fā)展進行了思考和展望。
首先，煙草物流作為一項特殊的物流活動，其獨特性和復雜性為其運作帶來了挑戰(zhàn)。在報告會中，報告人詳細介紹了煙草物流的特點和運作流程，令我大開眼界。我了解到，煙草物流不僅需要保持高效、準確的物流運營能力，還需要具備嚴密的安全防控措施，以保證煙草產品的品質和安全。此外，由于煙草產品的特殊性，物流環(huán)節(jié)還需要嚴格符合相關法律法規(guī)，確保煙草行業(yè)的合規(guī)性。這使得煙草物流管理面臨著更多的困難和挑戰(zhàn)，需要不斷地加強和創(chuàng)新。
其次，煙草物流行業(yè)未來的發(fā)展趨勢也給我留下了深刻印象。在報告中，報告人重點介紹了數(shù)字化物流技術的應用和未來趨勢。我了解到，隨著科技的不斷進步，數(shù)字化物流技術正逐漸滲透到煙草物流的方方面面。例如，利用物聯(lián)網技術，可以實現(xiàn)煙草產品的溯源和追蹤管理，實現(xiàn)信息的共享和實時掌控；利用物流大數(shù)據(jù)和人工智能技術，可以進行智能配送和智能倉儲等工作，提高物流效率和服務質量。這些數(shù)字化物流技術的發(fā)展，將為煙草物流行業(yè)帶來新的機遇和挑戰(zhàn)，必將推動煙草物流行業(yè)實現(xiàn)更高水平的發(fā)展。
再次，煙草物流行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展也是我很關心的問題。在報告會中，報告人提到了煙草物流行業(yè)應關注的環(huán)境保護和資源利用問題。我意識到，煙草物流作為一個龐大的物流系統(tǒng)，不僅需要關注經濟效益，還要注重社會效益和環(huán)境效益的平衡。在未來發(fā)展中，煙草物流行業(yè)應更加注重物流過程中的能源消耗和碳排放，加強綠色物流的建設和推廣，提高物流的節(jié)能和減排水平。同時，煙草物流企業(yè)還應積極參與社會責任活動，推動物流行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，為社會做出更多的貢獻。
最后，我對未來煙草物流的發(fā)展進行了一些思考和展望。我認為，煙草物流行業(yè)將面臨更大的機遇和挑戰(zhàn)。從機遇的角度來看，煙草物流行業(yè)可以借助數(shù)字化物流技術的發(fā)展，實現(xiàn)物流的精細化管理和效率的提升，從而提高運輸效率和降低物流成本。另外，隨著全球煙草市場的不斷擴大，煙草物流也將面臨更多的市場需求和發(fā)展空間。然而，同時也需要關注挑戰(zhàn)，特別是在法規(guī)和環(huán)境保護方面的要求。煙草物流企業(yè)需要積極應對，加強合規(guī)管理和綠色物流建設，以適應行業(yè)發(fā)展的需求。
總之，參加煙草物流專題報告會是一次極為有益的經歷。通過這次報告會，我深入了解了煙草物流的特點和運作流程，對未來煙草物流的發(fā)展趨勢有了更深刻的認識，也對煙草物流的可持續(xù)發(fā)展提出了更多的思考。我相信，在全球煙草市場持續(xù)擴大的背景下，煙草物流行業(yè)將迎來更多的機遇和挑戰(zhàn)，同時也需要各方共同努力，推動行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為社會經濟的繁榮做出貢獻。
煙草物流工作心得體會篇十五
煙草店是一個獨特的零售店鋪，專門出售各類煙草制品。作為煙草店的員工，我有幸能夠接觸到各種不同類型的顧客，并積累了一些有關煙草店工作的心得體會。在這篇文章中，我將分享我在煙草店工作的五個方面的體會。
首先，煙草店工作需要與各種顧客打交道。無論是熱情友好的顧客還是不耐煩的顧客，我們都必須保持耐心和禮貌。我曾經遇到過一位非常生氣的顧客，因為某種煙草品牌沒有庫存而發(fā)火。雖然情況出乎意料，但我用耐心和冷靜的態(tài)度來應對，努力解釋并向他提供其他選擇。最終，由于我積極的態(tài)度和專業(yè)的知識，他的情緒逐漸平息下來，并成功從其他品牌的煙草中找到滿意的選擇。這次經歷讓我意識到，在處理顧客投訴時保持冷靜和專業(yè)的態(tài)度至關重要。
其次，為了提供更好的服務，熟悉各種煙草產品是必不可少的。在接受培訓期間，我積極學習了各類煙草產品的特點、生產過程以及對身體健康的影響。這使我能夠為顧客提供有關煙草產品的專業(yè)知識和建議。例如，有一次一位顧客詢問煙草的種類和功效時，我能夠準確回答他的問題，并建議他根據(jù)自己的口味和喜好來選擇合適的產品。這個經驗教會我，不斷提升專業(yè)知識對于提供優(yōu)質服務是至關重要的。
第三，為遵守法律法規(guī)是煙草店工作的一項重要職責。隨著煙草行業(yè)的發(fā)展，各國都頒布了一系列的法律法規(guī)來規(guī)范煙草制品的銷售。作為煙草店員工，我必須嚴格遵守這些法律法規(guī)，特別是年齡限制和銷售限制。我記得有一次，有一位看上去未滿18歲的年輕人試圖購買煙草產品，我堅決拒絕了他的要求，并且告訴他根據(jù)法律規(guī)定，他還不夠年齡購買煙草制品。盡管他有些失望，但他理解并接受了我的解釋。這種堅守法律的行為使我感到自豪，也讓我認識到在工作中保持誠信和道德原則的重要性。
第四，在煙草店工作，細心和耐心是關鍵。由于煙草制品的種類繁多，代碼和價格也各不相同，所以在銷售過程中需要仔細核對商品信息和價格，并且確保顧客購買的煙草制品準確無誤。此外，在人群繁忙的情況下，需要保持耐心，為每一位顧客提供良好的服務。這需要良好的時間管理和高效的工作能力。我學會了合理規(guī)劃時間，并且利用閑暇時間整理貨架和出貨區(qū)，以便滿足顧客需求和提高銷售額。
最后，與同事之間的團隊合作是煙草店工作的重要組成部分。在繁忙的工作環(huán)境中，相互之間的合作和幫助是非常重要的。在我剛開始工作時，有很多不熟悉的事物需要學習和適應。但是，我的同事們非常友好和樂于助人，他們愿意分享他們的經驗和技巧，并為我提供支持和鼓勵。通過與他們合作，我不僅成長了很多，而且也建立了良好的職場關系。
總而言之，煙草店工作給我提供了許多寶貴的經驗和機會來發(fā)展自己。通過與各種顧客打交道，掌握煙草產品知識，遵守法律法規(guī)，保持細心和耐心，以及與同事的團隊合作，我逐漸成長為一名更加專業(yè)和有經驗的煙草店員工。這些體會不僅在煙草店工作中有所幫助，而且也對我個人的成長和發(fā)展產生了積極的影響。
煙草物流工作心得體會篇十六
作為一名煙草專賣稽查員，我們的天職就是維護國家利益，維護消費者利益?；閱T是操作崗位，更是煙草基層戰(zhàn)線的急先鋒，我們兢兢業(yè)業(yè)、始終如一，用一片赤城之心，捍衛(wèi)著國家煙草專賣的尊嚴！
煙草專賣稽查員，整天面對的是一群“各式各樣”的人，他們中有合法卷煙經營戶，也有煙草經營不法份子。雖然我們代表國家行使法律賦予我們的權力，但我們不能板著一張生冷的面孔，我們要學會微笑服務，要學會換位思考，否則卷煙零售經營戶無法信任我們，文明執(zhí)法也無從談起。所以，在檢查和走訪的過程中，我們要盡量面帶微笑，拉近與零售客戶之間的距離。工作之余，抽空去零售戶店里坐上幾分鐘，和零售戶聊聊家常，了解他們的經營和生活狀況，幫他們解決一些力所能及的困難。和零售戶溝通需要的是真誠和耐心，想客戶之所想、急客戶之所急，服務了一個客戶，就會感動一片客戶。
煙草稽查專賣工作專業(yè)性強，法律政策水平要求較高，我們通過刻苦學習，掌握煙草專賣法律法規(guī)和行業(yè)政策。其次，真假煙識別是稽查工作中十分重要的技能，更加需要仔細琢磨和研究，觀察和分析真假卷煙在包裝、印刷、工藝上的不同之處，并及時做好筆錄，努力掌握真假煙識別技巧。
煙草專賣稽查工作不是簡單地管理市場，我們要學會掌控市場，要學會辦理煙草違法案件。如搜集違法案件信息就是案件偵破過程中一項基本的工作，通過近些年來的嚴厲打擊，不法煙販已經變得異常狡猾，不法活動非常隱秘。但是無論不法煙販有多狡猾，只要他們從事非法活動，總會露出破綻，在執(zhí)行稽查任務時，不放過現(xiàn)場的任何珠絲馬跡，把握住轉眼即逝的機會和線索。所以，只有精通業(yè)務技能，熟悉市場環(huán)境，才能適應復雜的專賣稽查工作。
稽查大隊是案件查辦的主要部門，在外人看來更像是一個權力機關，一些不法煙販就是沖著這一點，企圖尋求蔭庇。但是，作為一名煙草專賣稽查人員，對查獲的違法卷煙，我們一概秉公辦理，不分親疏，不講私情，公正執(zhí)法。我們在廣大零售戶心目中樹立起煙草專賣的良好形象，真正將國家利益擺在了首位。
煙草稽查員是一個平凡的崗位，卻有著不平凡的責任，我們在這個崗位上努力實現(xiàn)自己的人生價值，有國才有家，國家利益至高無上，在國家利益和個人利益之間，在責任和親情面前，我們毅然選擇前者。
回顧一階段的成與敗，哪些方面做的比較好，哪些方面欠缺需要以后改正。小編整理了“范文”僅供參考，希望能幫助大家！范文（一）一年來，本人在公司的領......
回顧一階段的成與敗，哪些方面做的比較好，哪些方面欠缺需要以后改正。小編整理了“范文”僅供參考，希望能幫助大家！范文（一）一年......
煙草物流工作心得體會篇十七
20xx年煙草工作，在實際工作中不計個人得失始終把共產黨員的先進性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個人的品質得到了凈化，工作干勁也足了，在此分享心得體會。下面是小編為大家收集整理的20xx年煙草工作心得體會感想，歡迎大家閱讀。
今年以來，**縣局(營銷部)按照全市煙草工作會議部署，緊緊圍繞全年工作目標，突出重點，狠抓落實，在市局(公司)黨組的正確領導和全體干部職工的共同努力下，較好的完成了預定的工作任務。主要抓了以下四個方面的工作：
轉變作風，注重實效，深入開展群眾路線教育實踐活動
眾路線教育實踐活動，總結起來有以下幾個特點：
活動的實效性。
3.務求活動實效，征求意見、問題查擺有廣度。按照方案和市局(公司)黨組要求，我局(營銷部)班子成員一方面認真自查，另一方面通過群眾提高自己。
回顧20xx年的工作，我經歷了三個階段的工作變化，環(huán)境，在學習中加強自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應改革發(fā)展的能力，增強個人素質。首先認真學習鄧小平理論和三個代表的重要思想用三個代表的重要思想武裝自己的頭腦，工作中樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，充分發(fā)揮共產黨員的模范帶頭作用。二是在政治思想理論學習的同時，還注意學習業(yè)務理論知識、法律知識和科技知識，以達到盡快適應業(yè)務工作的需要，今年3月份安排我到分局工作，由于工作涉及到部分相關法律、法規(guī)知識，才能干好本職工作，為此我利用下班和空余時間，盡快掌握了專賣法、經濟法等相關法律法規(guī)，很快適應了工作。三是積極參加市局(分公司)組織的求真務實、埋頭苦干作風建設活動，切實把敬業(yè)、愛崗、奉獻的精神體現(xiàn)到實際工作中去;在實際工作中不計個人得失始終把共產黨員的先進性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個人的品質得到了凈化，工作干勁也足了。
二、誠實做人，扎實做事，腳踏實地干好本職工作
思想，遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，扎扎實實干好領導交給的各項工作。今年3月份組織上安排我到分局工作;在此期間，干過專管員、稽查員及科室內勤工作。每干一項工作，除了認真學習本職業(yè)務知識外，誠實做人、扎實做事是指導我干工作宗旨，干專管員和稽查員時，雖然工作艱苦又累，自己都能夠克服困難，力爭做到了干一行、愛一行，不講條件，服從領導，與商戶發(fā)生矛直的時候，做到了堅持原則有耐心，嚴格遵守了專賣工作人員的六條紀律，不但較好地完成了工作任務，同時與同事、與商戶相處的很融洽。為誠信經營管理做出了努力。
造，職工住宅樓的水電表進行了更換。完善和規(guī)范了各方面的管理制度，在做此項工作，由于服務理念明確，所以平時加班、加點不計較，職工找到時不怕麻煩。有時在休息時間，職工找到我需解決問題時，我都能做到親自到家中問明情況，聯(lián)系維修部門，及時解決。盡到了應盡的職責。另外，在車輛管理方面，根據(jù)科長的安排，我協(xié)助科里的老同志，完善了車輛管理的各種檔案資料，建立了一車一檔。年終上級安全部門檢查時受到了好評。再就是在日常接待任務工作中，注意在細節(jié)上下功夫，環(huán)節(jié)上找漏洞，主動去了解來客的生活習慣，心中想的是煙草的形象，在提高服務質量和辦事效率上下功夫，較好地完成了每一次接待服務。
三、存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來自己的總體工作，深感機關工作，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：一是離機關工作高標準要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標準。高質量地去完成各項工作;二是在做好各項服務工作中，應當樹立超前意識;要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題;三是還需加強業(yè)務理論知識的學習，提高個人素質，提高自己的工作能力。
在20xx年里，我將圍繞局黨組的整體工作思路，認真學習局長在今年年初煙草工作會議上的報告精神，發(fā)揚求真務實的精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題，圍繞機關工作的規(guī)范化、制度化，刻苦學習，創(chuàng)造性地開展工作，不斷改進工作方法，提高工作效率，以保持共產黨員先進性教育為契機，進一步加強政治理論學習，提高政治素質。工作中努力糾正xx年年存在的不足，發(fā)揚與時俱進，開拓創(chuàng)新，團結協(xié)作的精神。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，在三個服務理念的基礎上，努力把本職崗位工作做實，做細，為行業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
一年來，本人在局(公司)黨組的領導下，按照黨員的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規(guī)、《煙草專賣法》知識學習，轉變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責，以實際行動實踐三個代表。
一、繼續(xù)深入學習、貫徹落實三個代表重要思想
保持共產黨員的先進性，樹立科學的發(fā)展觀，在大是大
非問題上與黨中央保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。團結領導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行政，認真負責分管區(qū)域。
二、本人熟悉《煙草專賣法》《實施條例》和有關的法律、法規(guī)
能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調各方面的關系，充分調動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達能力，寫作水平較高，口頭表達能力較強;文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發(fā)現(xiàn)問題，總結經驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經驗較豐富，知識面較寬。
三、加強業(yè)務學習，提高工作能力，做好本職工作。
識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
四、本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導性強
開拓進取，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
五、在廉的方面：
1.一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務的利益;艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受;務實為民，不弄虛作假、與民爭利。
2.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅決糾正行業(yè)不正之風。本人以身作則，嚴格要求，愛崗敬業(yè)的良好風尚。
總的來說，一年來，本人分管、協(xié)管的客戶較多，工作
范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行黨和國家的方針政策，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了充分調動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管的工作任務。
最后，小編希望文章對您有所幫助，如果有不周到的地方請多諒解，更多相關的文章正在創(chuàng)作中，希望您定期關注。謝謝支持！
煙草物流工作心得體會篇十八
近年來，隨著煙草市場的不斷發(fā)展和煙草產品的廣泛需求，煙草物流也逐漸成為了一個獨立的產業(yè)。在煙草物流的工作實踐中，我深刻認識到煙草物流對于煙草產業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用。在本文中，我將分享我在煙草物流工作中的心得體會，著重探討煙草物流的重要性、需要解決的問題以及應對措施。
煙草物流的重要性不言而喻。煙草商品產生的任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤，都可能會導致商品無法發(fā)放到客戶手中，從而造成巨大的經濟損失和信譽損失。煙草物流的目的是確保煙草商品的正常運輸和配送，確保產品及時到達客戶手中。煙草物流必須注重速度和安全性，同時也必須盡量減少成本。
煙草物流在實踐中仍然面臨一些問題。首先，煙草物流的速度需要提高。由于各種原因，煙草物流通常需要一定時間才能完成。其次，煙草物流質量需要得到保障。對于煙草物流過程中出現(xiàn)的損失，我們應該采取一些應對措施，如水平提高人員培訓，加強制度建設，提高設備的科技含量等等。
第四段：應對措施。
在應對煙草物流中的問題方面，我們應采取多種措施來提高物流效率和質量。首先，我們需要加強對物流人員的培訓，從而提高他們的職業(yè)技能和責任心。其次，我們應加強對物流設備的升級和改進，如采用電子標簽進行物流的跟蹤等等。再次，我們應加強物流流程觀念的建立，利用信息技術來建立有效的物流流程監(jiān)控系統(tǒng)。
第五段：結論。
煙草物流是一個龐大而不斷發(fā)展的行業(yè)，而順利的煙草物流對于煙草企業(yè)的發(fā)展和成功至關重要。在煙草物流工作中，我們應加強物流人員的培訓，提高設備的科技含量，加強制度建設，從而提高物流效率和質量，為煙草企業(yè)的發(fā)展注入源源不斷的動力。