品質主管工作心得(模板15篇)

字號:

    總結是一種思維的整理和歸納過程,通過它我們可以更好地理解和應用所學知識??偨Y的語言要簡潔明了,表達準確,可以運用一些排比、對比等修辭手法來提高文章的表現(xiàn)力。如果您需要一些總結的范文來參考,不妨看看以下幾個案例,可能會給您帶來新的思路。
    品質主管工作心得篇一
    一、 目的:
    為了報告近階段個人主要工作內容,使公司領導了解個人工作的基本狀況,為領導進一步指導工作,糾正不足,改善和提高企業(yè)內部管理的業(yè)績作了充分的準備和為指明公司質量管理行動的方向提供了必要的依據(jù)和建議。
    二、 主要內容和指導思想:
    在公司領導正確指引和工作的妥善安排下,擔任公司質量部主管,主要負責公司有關質量管理體系前期策劃工作。經過將近兩個月的努力,取得了一定收獲:對于建立公司有關質量管理體系方面的工作作了一些必要的準備,針對公司現(xiàn)狀,充分利用和配置資源,確保公司質量管理體系組織架構的完整以及對公司有關質量管理系統(tǒng)運行指明了方向和未來工作的重點,同時結合外部審核結果積極開展公司內部質量管理的改進工作,為公司取得客戶信任,管理模式與國際接軌,走可持續(xù)發(fā)展道路,提高整體質量意識和廣大中層干部的質量管理水平奠定了基礎。現(xiàn)就將第一季度(自進廠以來)本人工作情況報告如下:
    3.提煉一些基本的程序文件作為導入系統(tǒng)的開始,確保理解領悟,同時也例舉了一些嘗試應用的案例,如針對“職責、權限與溝通”設置“質量專職人員崗位職責說明書”;針對“內部事務聯(lián)絡控制程序”設置“內部聯(lián)絡單:關于公司印章制作的申請”以及“ 管理策劃控制程序”和“改善建議書執(zhí)行控制程序”的應用,分別為“質量策劃實施情況檢查表”和“改善建議書:關于公司大門口宣傳欄利用的建議”
    3. 針對公司缺乏質量檢驗人員系統(tǒng)控制內部質量不完善的現(xiàn)狀,設計質量
    4. 為確保公司質量管理體系組織架構的完整,滿足文件完善的要求和實際
    7. 未來計劃:
    總結第一季度的工作,本人在公司領導的有力支持和廣大中層干部的積極配合下,雖然取得了一定成績和為公司服務創(chuàng)造了良好的開端,但仍面臨嚴峻的考驗和艱巨的任務:
    1. 實施質量管理體系工作開展與基層輔導,并跟蹤檢查和報告;
    2. 組織公司內部的質量策劃以及產品實現(xiàn)的策劃工作;
    3. 策劃管理評審工作;
    4. 策劃主導內部審核工作。
    三、 改進建議:
    根據(jù)本人質量管理方面多年的工作經驗以及對外部環(huán)境發(fā)展態(tài)勢的研究,認為當今形勢公司實現(xiàn)質量管理體系要求是大勢所趨,而且職業(yè)健康安全管理體系也漸漸為各大企業(yè)應用并全面推廣,注重過程控制,走過程管理趨向模式是必由之路。同時,結合實際情況也希望公司領導慎重考慮,以iso推廣為契機,以實現(xiàn)質量管理體系為工作的目標和方向,作為工作的重心,辨明方向,以充分調動廣大中層干部的工作積極性,避免內部矛盾,一致團結奮斗,努力進取,設立激勵制度為根本目的,發(fā)揮個人潛能為前提,領導公司進行內部管理改革,使公司現(xiàn)有資源被充分利用,順應外部市場的發(fā)展需求,提高綜合競爭力,為贏得客戶更好的信任打下堅實的基礎!
    品質主管工作心得篇二
    作為一名品質主管,我深知自己肩負著保證產品質量的重任。在過去的工作中,我深入?yún)⑴c了各種質量管理活動,也積累了一些經驗和心得。通過不斷的學習和實踐,我逐漸認識到品質管理對于企業(yè)的重要性,也明白了品質主管的角色和責任。在此,我將分享我在品質管理方面的體會和心得,希望對于其他的品質主管們有所幫助。
    第二段:認識品質管理的重要性。
    品質是企業(yè)競爭力的重要基石,它關乎客戶的滿意度、企業(yè)的聲譽和市場地位。品質管理就是為了通過組織、協(xié)調和管理,確保產品、服務或過程符合規(guī)定的要求。作為品質主管,我們需要了解和掌握相關的法規(guī)和標準,制定公司的質量目標和政策,并確保員工的執(zhí)行。只有在不斷提高產品或服務質量的過程中,我們才能保持競爭優(yōu)勢,贏得客戶的信任與支持。
    第三段:建立良好的品質管理體系。
    良好的品質管理體系是品質主管的工作重點之一。通過建立完善的質量管理體系,我們可以確保每個工作環(huán)節(jié)都能正常運轉,并及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。在建立質量管理體系的過程中,我發(fā)現(xiàn)有幾個關鍵點非常重要。首先,公司要有明確的質量目標和政策,并將其傳達給每一位員工。其次,要加強培訓,提高員工的質量意識和技術水平。再次,要建立有效的內部溝通機制,促進各部門之間的合作和協(xié)同。最后,要積極借鑒和應用先進的管理工具和方法,如六西格瑪,PDCA等,不斷改進和優(yōu)化質量管理體系。
    第四段:重視持續(xù)改進。
    品質管理的工作永遠沒有終點,持續(xù)改進是我們不斷提高品質的關鍵。在日常工作中,我們需要不斷審查和分析過程中存在的問題,并找到解決的方法。這不僅需要品質主管的主動性和敏銳度,也需要全體員工的參與和支持。我發(fā)現(xiàn),員工的參與和反饋非常重要,他們作為直接參與的人員,能夠從工作中發(fā)現(xiàn)問題和隱患。因此,我們要鼓勵員工提出改進的建議,創(chuàng)造一個寬松、開放的工作氛圍。另外,持續(xù)改進也需要借鑒和學習其他企業(yè)的成功經驗,了解行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢。只有在不斷改進的過程中,我們才能持續(xù)提升產品的質量和服務水平。
    第五段:有效的問題解決和溝通能力。
    作為品質主管,我們經常需要面對各種問題和挑戰(zhàn)。其中,有效的問題解決和溝通能力顯得尤為重要。對于問題的處理,我們首先要做到及時和準確地定位,并尋找解決的途徑。在這個過程中,我們要善于分析和調研,了解問題的根本原因,從而制定科學的解決方案。其次,我們要善于溝通和協(xié)調,與相關部門和人員保持良好的合作和關系。只有通過有效的溝通,我們才能準確傳遞信息,凝聚團隊的力量,實現(xiàn)共同的目標。
    結尾段:
    品質管理是企業(yè)成功的關鍵因素之一,一個好的品質主管能夠推動企業(yè)朝著更高品質的目標邁進。通過認識品質管理的重要性,建立良好的品質管理體系,重視持續(xù)改進并具備有效的問題解決和溝通能力,我們能夠更好地履行品質主管的責任。在未來的工作中,我會進一步學習和提升自己的能力,為企業(yè)的品質管理做出更多的貢獻。希望我的心得能夠對其他品質主管提供一定的參考和啟示,共同推動企業(yè)的品質發(fā)展。
    品質主管工作心得篇三
    時光飛逝,這光榮與夢想共存的20xx年即將過去,在各部門的相互幫助和配合下,本部門完成了公司交給的多項工作,但也存在著許多改進之處,總的概括來說是:工作做了不少問題也不少,在即將到來的20xx年,我們會在20xx年的基礎上再接再厲,迎接新的一年工作的挑戰(zhàn)。以下是我部門今年的工作:
    目前質量部人員共2人,今年比以前增加了一人,公司加大了對產品的檢測力度。不管是從原料進廠還是產品出庫都能進行全程的控制,徹底能保證終產品的質量,來滿足客戶的要求,今年本部門針對半成品控制、成品控制、成品感官檢驗、理化檢驗、微生物檢驗及產品及時送樣檢測做了大量的工作,對廠區(qū)及車間內的衛(wèi)生環(huán)境也加強了控制,按培訓計劃定期給生產線員工做培訓,不斷的提高員工的食品安全知識教育,保證生產產品的質量安全。
    20xx年對公司的質量體系文件進行了修改與換版,主要因原來的《質量手冊》、《程序文件》不太適宜公司體系的運作,其中《程序文件》中的部份程序文件太過于簡單,可操作性并不強,在原《程序文件》的基礎上,又增添了不少其它的控制程序來保證生產產品的加工過程。今年,完善了公司的體系管理機制,添加了《個人崗位職責》、《生產工藝技術》、《作業(yè)指導書》及設備操作規(guī)程等文件,讓員工能更好的熟悉和掌握生產工藝技術。對現(xiàn)場的生產操作情況能及時予以記錄,以便于對產品的質量追溯。
    今年六月,質量部門對組織內部進行一次內部審核和管理評審,以及通過了北京世標認證中心的外部監(jiān)督審核??偣矁韧鈱徍税l(fā)現(xiàn)了9項不符合,不符合項分別為生產部三項,行政人事部兩項,市場營銷部、質量部、采購部各一項,已于20xx年1月18日前所有的不符合項均勻已整改完畢,整改措施有效。
    因質量部門人員的增加,現(xiàn)對生產車間的加工衛(wèi)生及產品的半成品嚴加控制,不符合產品要求的半成品嚴禁流入下道工序,對車間班組長的工作加強監(jiān)督管理,促進生產加工產品符合客戶的要求,質量部對生產的半成品抽檢合格率達到98%以上。同時,也針對成品出庫前,必須經過質量部進行逐批次進行隨機抽樣檢驗,經檢驗合格后才能出廠,今年總共出廠批次354批次,不合格品批次為,合格率達到1%。
    修訂了《原輔料檢驗標準》,規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準,并積極與采購部溝通建立良好的進料檢驗工作流程和領料的機制;公司定期每年對供應商進行選擇和評估,不符合公司產品要求的供應商不予選擇,拒收公司不符合要求的原材料,每年定期對質量部的檢測設備定期送往長沙質量技術監(jiān)督局進行檢定,不合格的設備進行報廢處理。對進廠的原材料和生產的成品進行檢驗,無任何遺漏檢驗批次。抽查檢驗的準確率達到99.8%。
    今年公司因市場的需求,不斷的加強對新產品的研發(fā),不斷提高公司的產品品牌形象和產品的質量,對不適合市場的產品進行淘汰,來應對市場的需求。雖因公司廠區(qū)的生產及包裝車間環(huán)境并不太理想,生產出來的產品不能全部保證產品質量要求。同時,員工在操作過程中沒有嚴格去規(guī)范操作,或管理方面監(jiān)督力度不夠,將嚴重的影響產品的質量問題,公司仍將進一步去加強生產管理,改善廠區(qū)的生產和包裝環(huán)境,確保生產產品的質量符合標準要求。
    品質主管工作心得篇四
    時光荏苒,不平凡的總結這一年的工作學習我感受頗深,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
    (1)在質管部經理的領導下,具體負責藥品質量管理工作。
    (2)對本公司藥品購進、驗收、保管、養(yǎng)護、銷售、運輸?shù)冗^程進行監(jiān)督指導,促使本公司質量管理工作的規(guī)范運行。
    (3)具體負責首營品種、首營企業(yè)的資料初審和建檔工作。
    (4)對已建檔的供應企業(yè)包括其質量信譽、證照資質等進行有效管理,及時向質管部經理反應存在的問題,對資質過期、缺如的.及時通知采購部索要。
    (5)認真按照gsp實施日常工作。
    (6)收集、整理最新藥事信息,并上報質管部經理。
    (7)做好藥品不良反應的收集、上報工作。
    (8)質管部經理和上級領導分配的其他工作任務。
    首先,制定每日的工作計劃,把每天工作按輕重緩急進行統(tǒng)籌安。
    排,力求達到最佳效果。
    其次,加強自身對突發(fā)事件的應對與解決能力。
    最后,注重同事間的協(xié)調與溝通,疏通工作流程,避免協(xié)調不到位影響業(yè)務工作甚至造成損失。
    在總結基礎上,對公司發(fā)展和質量管理的建議。
    在日常工作中,在藥品的質量保證各個環(huán)節(jié),我們也要著重突出績效管理。應從采購、送貨(提貨)、驗收(拒收)、保管(報損)、養(yǎng)護、發(fā)貨、出庫復核、出庫運輸、銷售退回、采購退回等環(huán)節(jié)都要有相關的執(zhí)行條例和操作規(guī)范,然后有相對應的績效考核。通過行之有效的監(jiān)管措施,對大家的工作績效實施動態(tài)管理。通過強化規(guī)范意識,使大家充分注意每一個工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制;通過強化質量意識,使大家充分注意業(yè)務的規(guī)范和藥品質量的重要性;通過強化效率意識,使大家充分注意每一項工作內容和工作方法的優(yōu)化。我認為通過實施有效的績效管理,能夠極大地調動大家的工作熱情,促進大家整體工作質量的提高,從而帶動了公司核心競爭力的提高。
    品質主管工作心得篇五
    一年以來,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,品管部較好地完成了2021年的各項工作任務,現(xiàn)將2021年的各項工作總結如下,敬請各位領導提出寶貴的意見。
    一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
    一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
    二、工作能力和具體業(yè)務方面。
    我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應商做好的貨。我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項任務:
    1、采用日志,對當天的工作進行記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。
    2、我主要做跟綜工應商質量,保證總體任務的完成。
    3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準確。
    三、存在的不足。
    總結—年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
    一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
    二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
    四、2022年—年工作計劃
    —年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
    一是加強工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領導的年度工作要求,對2022年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
    二、完善公司質量目標,并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法
    三是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
    品質主管工作心得篇六
    品質主管作為企業(yè)的質量管理者,擔負著確保產品質量和提高生產效率的重要責任。長期以來,我一直在公司擔任品質主管一職,并從中獲得了很多心得體會。下面我將結合自己的經驗,從團隊管理、質量控制、改進過程、人際關系和自我成長五個方面,談一下我的心得體會。
    首先,團隊管理是品質主管最基本的工作之一。作為領導者,我始終堅信團隊的力量。我善于發(fā)現(xiàn)每個員工的優(yōu)點,激發(fā)他們的潛力,并把團隊成員的個人目標與公司目標進行有效的結合。通過與團隊成員保持良好的溝通,我懂得了贊揚表揚的重要性,并學會時刻傾聽他們的聲音。同時,我也加強了培訓和技能提升的機會,讓團隊成員不斷自我完善。
    其次,質量控制是品質主管的核心職責。在工作中,我注重對每個環(huán)節(jié)進行全面監(jiān)督,精確把控每個細節(jié)。我時刻關注生產線上的每一臺設備,并定期進行設備維護和保養(yǎng)工作,以確保設備運行的穩(wěn)定性和可靠性。除此之外,我也注意到員工細心的觀察和勤奮的檢測對于質量控制的重要性。因此,我積極鼓勵員工參與質量管理,組織培訓和知識分享活動,提高員工對產品質量的認知和質量控制技能。
    第三,改進過程是品質主管的重要職責之一。在面對產品瑕疵和生產問題時,我始終抱著積極解決的態(tài)度。通過對生產過程進行深入分析和改善,我不斷尋找問題的根源和解決辦法。同時,我也積極借鑒其他公司和行業(yè)的先進經驗,不斷引入新技術和新工具,提高生產效率并優(yōu)化質量。通過持續(xù)的改進過程,我逐漸實現(xiàn)了產品質量的提升和生產效率的提高。
    第四,人際關系也是品質主管需要重視和處理的方面之一。作為領導者,建立良好的人際關系至關重要。我注重與團隊成員的溝通和交流,了解他們的需求和困難,并及時給予幫助和支持。同時,我也與其他部門的同事合作,共同解決工作中的問題,提高團隊的協(xié)作效率。通過建立良好的人際關系,我能夠更好地推動工作的順利進行,并提升團隊的凝聚力和工作效能。
    最后,個人成長是品質主管需要不斷關注和追求的方面之一。我相信只有不斷學習和積累,才能夠更好地履行自己的職責。因此,我時刻關注行業(yè)最新動態(tài),參加行業(yè)會議和培訓,不斷拓寬自己的知識面。同時,我也積極參與公司內部的學習和培訓計劃,提升自己的管理能力和專業(yè)技能。通過不斷的學習和成長,我逐漸成為了一名全面發(fā)展的品質主管。
    總結起來,作為一名品質主管,我通過團隊管理、質量控制、改進過程、人際關系和個人成長五個方面的努力,取得了一定的成果和經驗。但同時,我也深知自己還有很多不足之處要努力改進和提高。因此,我會繼續(xù)不斷地學習和進步,在未來的工作中更好地履行品質主管的責任,為企業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻。
    品質主管工作心得篇七
    我于領導和各位同事配合下,比較快的融入公司的氛圍當中,較好地完成自己的本職工作和領導交下來的其它工作。作為x公司的一名品質部主管,我在在工作中不斷適應,收獲良多,在此對自己在公司半年內的工作做一份總結。
    第一、了解及掌握公司的品管策略及各種品質的管控,嚴格執(zhí)行公司里的品質策略,不斷提升自己的品質觀念意識。遵循品管部各個工作文件和產品標準文件嚴格按文件作業(yè)。主要負責原材料成品的檢驗、樣品測試,以及調色檢驗等工作。
    第二、加入x公司主要收獲是,工作中不斷學習、對公司的物料及相關產品知識加深了解,檢驗各種原材料以及自己不能檢驗的原材料對外送檢,甚至有時到工地現(xiàn)場去調色,了解物料的施工,對這些物料的特性越來越熟悉,加入公司之前,對防火涂料認識很少,現(xiàn)在對公司的各種防火涂料已經有了較深的認識。熟悉了防火涂料的各種標準,也熟悉了相關的檢驗方法、檢驗儀器,同時在工作中,也掌握了各檢驗儀器的使用,并能實際去完成檢驗工作。對品質管理有了更全面的認識,在工作中,我對公司的品質政策和管理措施有了全面的認識,同時不斷提高自己的品質管理意識,去促進產品的品質提升。工作經常會遇到困難,最深的體會就是不能害怕困難,更不能因為困難而不去完成工作任務,最正確的態(tài)度是面對困難,把困難點逐一列出來,并有針對性地去想妥善的方法去解決,而需要其他同事、其他部門配合的時候,更是要講究溝通技巧,這樣才能得到別人的幫助。
    第三、不足之處以及需要改進的地方,我做了一定的工作,但距領導們的要求也還有一些差距,比如公司的`主要產品的檢測,但我對于常用的規(guī)范及檢測標準均還不夠了解,缺乏經驗,這將在后續(xù)的工作中,不斷積累經驗,并掌握測試方法和規(guī)范,以進一步把握公司產品的品質關鍵管控。同時工作中也發(fā)現(xiàn)有些檢驗、測試的規(guī)范還未完善,沒有一套標準化的方法可供參考,而都需憑工作經驗去檢驗、測試,這樣往往就容易出現(xiàn)漏洞,希望在后續(xù)工作中能夠完善。決心在后續(xù)加倍努力工作,克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責做好各項工作。學習工作經驗,利用業(yè)余時間多學習涂料知識,不斷提升自身的工作技能和工作能力,成為公司滿意、領導滿意的好員工而努力。
    品質主管工作心得篇八
    作為一名品質主管,我從事著質量管理工作已有多年。在這期間,我積累了許多寶貴的經驗和體會。品質管理是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),以下將從制定標準、培訓團隊、持續(xù)改進以及團隊合作等幾個方面,分享我在品質主管崗位上的心得體會。
    首先,制定標準是品質管理的基礎。品質主管應該和團隊成員一起制定明確的標準,并確保團隊的理解和執(zhí)行。標準可以涵蓋生產流程、產品質量以及工作安全等方面。在制定標準時,要考慮到生產環(huán)境和技術條件的實際情況,確保標準的可行性和實施效果。與團隊成員密切合作,充分了解每個環(huán)節(jié)的細節(jié),制定出針對性強的標準,是品質主管的重要職責。
    其次,培訓團隊是提高品質管理水平的關鍵。品質主管需要對團隊成員進行定期的培訓和指導,使他們具備較高的品質管理素養(yǎng)。培訓內容可以包括技術知識、質量控制方法以及操作規(guī)程。在培訓中,要注重理論與實踐相結合,通過實際案例進行講解,并進行現(xiàn)場演示和操作。培訓的目的是提高團隊成員的綜合素質,使他們能夠獨立解決生產過程中出現(xiàn)的品質問題。
    第三,持續(xù)改進是品質管理的核心。品質主管需要與團隊成員一起進行持續(xù)改進的工作,不斷提高產品質量和生產效率。在持續(xù)改進中,要有明確的目標和方法。明確的目標可以激發(fā)團隊成員的積極性,而有效的方法可以幫助團隊成員解決問題。品質主管應該鼓勵團隊成員提出改進意見,組織評估和分析,制定改進方案,并跟蹤改進效果。持續(xù)改進是一個循序漸進的過程,只有不斷總結經驗,才能找到適合自身企業(yè)發(fā)展的改進路徑。
    最后,團隊合作是品質管理的保障。品質主管要加強團隊建設,營造良好的工作氛圍,促進團隊成員之間的交流和合作。團隊合作可以促進信息的共享和流通,發(fā)揮團隊成員的專長和優(yōu)勢,增強團隊的整體實力。品質主管應該充分發(fā)揮自己的領導作用,帶領團隊成員一起攻堅克難,解決品質問題。在團隊合作中,還需要注重獎懲機制的建立,激勵團隊成員主動負責、積極創(chuàng)新。
    作為一名品質主管,我深知品質管理的重要性。制定標準、培訓團隊、持續(xù)改進以及團隊合作是品質主管必須具備的核心素養(yǎng)。在實踐中,我不斷總結經驗,提高自身的專業(yè)水平,進一步提升品質管理的能力和水平。通過不斷完善品質管理體系,不斷提高產品質量和客戶滿意度,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
    總之,品質主管在工作中需要制定標準、培訓團隊、持續(xù)改進以及團隊合作。這些方面的工作都是相互關聯(lián)的,相輔相成的。只有團隊成員在品質主管的領導下,共同努力,才能夠達到企業(yè)的品質管理目標,提高產品質量,為企業(yè)發(fā)展注入活力。
    品質主管工作心得篇九
    x月,品質部正式成立。在幾年的時間里,品質部在公司領導的正確指導下,各部門的配合下,做了大量的工作,現(xiàn)將202x年的工作做以下總結:
    以x集團《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù),切實建立品質控制機制為核心,有效運行并持續(xù)改進公司三標一體化管理體系為宗旨,全面提升公司管理及服務品質為目標。
    1、建立品質檢查機制
    由于原品質主管的調離,公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久,雖然采取了周巡場方式,但卻沒有充分發(fā)揮出壓力傳導型品質控制模式的作用。x月份品質部組建當月起,即根據(jù)公司管理體系要求,以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能,對各部門現(xiàn)場管理情況、日檢及周檢的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查,及時指出管理及服務中存在的問題,提出糾正預防措施和糾正時限,并對糾正結果進行復驗,較為有效地控制了管理及服務品質。在隨后兩個月中我們不斷改進檢查方式,以檢查出的問題來檢測各業(yè)務部門的內部管控能力,通過月檢實施壓力,強化各業(yè)務部門的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三級檢查機制得以真正地建立,使品質控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。x月下旬起,我部門開始強化現(xiàn)場檢查,就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復驗,通過這種強化性檢查給業(yè)務部門施加壓力,使現(xiàn)場管理及服務品質明顯提高。
    2、實施內部審核
    我部門人員雖為x集團老員工,但卻是本商業(yè)管理公司新人,對商業(yè)項目的特點及管理情況并不了解。基于此,部門成立初始,在公司總經理的正確指導下以內部審核作為切入點,利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的`問題,共查出86項問題,發(fā)出47份《糾正預防措施報告》,綜合形成《內部審核報告》,并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證,確保了內部審核程序的正常關閉。
    3、優(yōu)化管理體系
    通過內部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施,理清了公司管理體系運行工作中存在的問題,自某月下旬起利用約1個月的時間,組織公司各部門有針對性地對管理體系進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展,不僅使部分管理人員動了起來,而且使各部門管理者更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化,對不適宜的體系文件進行全面修正,對于工作中的盲點進行了補充,對不健全的體系文件進行了完善??傮w來說,共增加了6個文件及50個表單,修改了46個文件及26個表單,刪減了6個文件及35個表單。
    4、實施管理評審
    x月x日,在公司管理體系優(yōu)化工作結束后,協(xié)助總經理組織召開了本年度公司管理評審會議,綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調查情況、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務項目的改進情況、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實數(shù)據(jù)作為輸入信息,向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況,為此次會議提供了充分有效的評審依據(jù),并最終形成了管理報告。
    5、配合監(jiān)督審核
    x月x日—x日,迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據(jù)審核意見向責任部門下發(fā)了《糾正預防措施報告》,且將按期限驗證糾正及糾正預防措施的實施情況。
    1、建立了三級檢查機制,使品質控制作用得以真正發(fā)揮。
    2、通過對管理體系的優(yōu)化,進一步明確了管理職責,理順了管理要點,修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題,將原適合于自管的保潔服務策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實效性。
    在一年的時間里,我跟部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
    1、品質控制機制雖然得以建立,但仍需進一步完善。今后我們將加強對各部門自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和服務品質。
    2、作為總經理直管的唯一部門,對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候,就進行過深刻的反思,并已經開始行動做好此項工作。
    3、作為品質控制部門,由于之前幾個月業(yè)務繁忙,對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及服務品質的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替總經理分憂。
    品質主管工作心得篇十
    20xx年,是行業(yè)大風浪的一年,也是公司奮進拼搏的一年。鋁價一直波動不穩(wěn),在公司領導的正確運籌抉擇與領導下,積極能動地調整運營狀態(tài),改變經營策略,雖遭遇劣境,但卻穩(wěn)穩(wěn)地站住腳跟,顯示出了強大的生命力和雄厚的實力。而我們生產部是企業(yè)的支柱,是產品的直接創(chuàng)造部門。20xx年,生產部在公司的領導下,在各兄弟部門的密切配合下,從人員管理、工藝技術改進、產品質量以及產能的提升等方面,都有長足的進步,時間就象流水一樣,悄悄地從我們指甲縫里流走了,轉眼間我們從20xx年的新年伊始那天又走到了20xx年歲末。在這辭舊迎新之際,我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處作出細致的總結,同時祝愿我們齊亞鋁業(yè)公司明年會更好,事業(yè)蒸蒸日上,鴻圖大展。
    在過去的一年里,生產部以生產作業(yè)計劃為依據(jù),對各車間發(fā)生和可能出現(xiàn)的問題及時的調查、了解,采取措施積極預防和處理生產中的事故和失調,同各車間一起進行了大量的工藝摸索試驗,尤其是6082、6061、6005擠壓及時效工藝的生產控制,氧化車間電泳著色顏色控制和水印處理,基本完成了公司年度生產任務的各項指標,滿足了公司銷售部門的產品銷售要求。
    1、首先,生產部根據(jù)訂貨單制定生產計劃,標注好客戶要求及供貨日期,把生產計劃下達到各車間。并檢查、督促和協(xié)助有關部門及時做好各項生產作業(yè)準備工作。在檢查中發(fā)現(xiàn)準備不足,協(xié)同有關部門及時采取措施或調整計劃。
    2、其次,我每天及時檢查生產作業(yè)的執(zhí)行情況,以計劃為依據(jù),檢查掌握實際生產進度與計劃之間的偏差。發(fā)現(xiàn)車間有脫離計劃的偏差,及時同有關車間主管和經營部協(xié)商,基本上保證了計劃如期實現(xiàn)。
    3、對各車間出現(xiàn)的質量生產事故和安全生產事故進行分析,及時同有關部門領導作出診斷,并找出補救措施。并每天對生產計劃完成情況的統(tǒng)計資料和其它生產信息(如由于各種原因造成的工時損失記錄;機器損壞造成的損失記錄;生產能力的變動記錄等)進行分析研究,深入細致地分析研究所出現(xiàn)的問題,同有關部門及時協(xié)商,找出問題解決辦法。
    4、人員管理方面,在20xx生產工作年,由于各種因素的影響,職工隊伍不太穩(wěn)定,新招聘員工又很多,共有七八批次的新員工進入到車間的各生產崗位,給車間管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下,我同各車間主管還是堅定地進行崗前崗中的各種培訓,保證了新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任各自的崗位工作。
    5、產品質量方面在完成上述產量的同時,我們生產部也高度重視產品質量,積極向工人灌輸"品牌意識、質量意識",要求各車間嚴把生產工序的每一個質量控制關,我們始終堅信鋁材質量是生產出來的,只要我們車間的每一個員工都有高度的質量意識,并付諸于生產操作的每一環(huán)節(jié)中,產品質量將會穩(wěn)步提高,從而實現(xiàn)質量缺陷為零的目標,目前我們雖還有一點欠缺,但我們正往這個目標努力。
    品質主管工作心得篇十一
    202x年即將就要過去了,在過去的一年中,本人盡職盡責,完成了自己的責任與義務,以下就是我202x年的年終總結:
    1、按計劃及時,保質,保量完成工作任務及其成效
    20xx加入xx公司品質部,在20xx年,我成為了公司品質部的主管。接受公司上級領導通知,加強我司的品質品控,一定要保質保量按時完成任務。在工作中雖然加強了力度,由其客戶單量多的時候,產品質量問題和出貨期在生產中還是很難避免。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產品存在嚴重品質問題,一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場面。也許客戶會對我司產品質量和態(tài)度表示懷疑。經過公司上級領導出面,解決了此次質量問題,也對我們做品質的員工一個深刻教訓,工作中一個小小失誤產生了品質問題會給客戶帶來非常不好的印象,這會使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產品質量,是公司品牌效應的前提,公司服裝產品的質量工作責任重大,任務艱巨,在今后,將會以責任心和使命感,把xx公司質量工作在上一個新的臺階,為公司經濟發(fā)展。
    2、未達到計劃的目標任務及其執(zhí)行情況
    半年工作中,工作還是有不少的欠缺,在批辦時的失誤,在收貨標準,還是要向上級領導和同事學習。自己的一些不足的地方也給領導和客戶還來一些麻煩。自我在進公司的半年中所學了解品質品控的知識。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升,還要請教其他服裝客戶專業(yè)人士和公司領導學習更好專業(yè)的技能要自我提升,在今后的工作中發(fā)揮好自己所學的知識。讓今后的工作進展更加順利。把誤差降到最低。勇于負責精神,勇于承擔責任,用專心專注的態(tài)度,配合共贏的局格。
    3、計劃外工作任務及其完成情況
    在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案。如:批辦審核失誤,驗貨大意都會給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周計劃,完成當天工作,做好第二天的計劃。避免工作中帶來不必要的損失。在工作中凡事都要謹慎,在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領導,盡量不要把工作量加到領導和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領導溝通學習,讓自己在工作中有所更好的幫助。
    在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上,重要的不是我所在的崗位,不同位置沒有空白點,任何一項工作都是一種鍛煉,也許是一次失敗。失敗也是一個機會。無論在那個崗位都要認識自己,凡事都要主動學習,消極沒有任何收獲。在工作的生長理念中,沒有不公平的待遇,只有不公平的能力。沒不公平的能力,只有不公平的學習。在順境中不驕不躁,加倍努力學習。在發(fā)展的理念中,以個人退公司進為指導思想,以局部讓全局核心著想。職業(yè)重要是要有規(guī)劃性,工作就要預備目標:早做計劃,早點完成任務。每個細節(jié)都不能忽視。計劃也只是個目標,要想完成目標一定要小心,一個是失誤,一個是懶惰,這都是目標的天敵。在工作中還有一些不足的地方,希望公司領導提供更好技能平臺,讓我們能有更好的技能完成下季的任務,與公司同時倶進,讓我們的產品更上一個新的局面。
    品質主管工作心得篇十二
    為規(guī)范公司的內部建設和業(yè)務開展、監(jiān)督落實各項工作的有效順利完成,10月份品質管理部按計劃完成了以下工作:
    一、體系運行有效性的監(jiān)管、問題的整改及相應措施的落實
    1、編制并實施《品質管理監(jiān)管辦法》,根據(jù)公司品質管理體系對各部門進行品質檢查。
    2、依據(jù)各部門提交的《文件更改申請表》,修改、發(fā)放《電梯日常運作作業(yè)指導書》、《電梯設備操作作業(yè)指導書》、《擦窗機操作作業(yè)指導書》、《擦窗機日常運行作業(yè)指導書》、《綜合維修作業(yè)指導書》等體系文件。
    3、組織公司各部門召開大廈公共租擺花木招標評審會,以無記名投票的形式評定了20xx年度大廈公共區(qū)域花木擺放項目供應商。
    4、跟蹤驗證20xx年9月25日大廈現(xiàn)場安全檢查所發(fā)現(xiàn)問題。
    5、20xx年10月30日,組織各部門負責人及相關專業(yè)人員進行安全禮貌小區(qū)建立工作自檢自查,并通報檢查結果,要求各職責部門就存在問題限期整改。
    二、加強績效考核,完善內部管理
    1、修改、完善《績效考核管理辦法》,跟進各部門績效考核量化指標的制定品質管理部月工作總結品質管理部月工作總結。
    2、征集各部門績效考核修改意見,并根據(jù)其意見進行了相應修改,整理完善后已提交電信實業(yè)。
    三、完善培訓管理、提高培訓品質
    品質管理部于20xx年10月接管公司培訓工作,本月完成工作如下:
    1、對所接管培訓設備設施進行了統(tǒng)計、整理
    2、中國科學院教授來司培訓的組織安排工作
    3、完成9月份以來新入職員工的入職培訓及7月份以來新員工的強化培訓工作,并協(xié)助綜合辦人事對相關晉升人員的考核。
    4、編制并實施《培訓完善方案》,對各部門各級人員在不同階段所需進行的專業(yè)類培訓科目進行了調查。
    5、根據(jù)領導指示提出規(guī)范培訓工作開展及實施有針對性培訓的工作匯報。
    四、完善5s實質,提升自身素養(yǎng)和服務素質
    1、編制《5s手冊》及《禮儀手冊》,將5s執(zhí)行狀況將與個人績效考核直接掛鉤。
    3、經公司領導審批后,于10月底正式印發(fā)《5s手冊》及《禮儀手冊》。同時,要求公司各部門自發(fā)文之日起執(zhí)行,并進行相應的培訓品質管理部月工作總結工作總結。
    五、部門其它日常工作:
    1、收集、整理公司各部門20xx年9月品質記錄;與機電維護中心空調值班室對接、收取8、9月份空調專業(yè)品質記錄,并復印、歸檔。
    2、配合建立安全禮貌小區(qū)工作的開展,協(xié)助客戶服務中心完成各項資料的整理。
    3、第六十二期至六十五期周信息的匯編、制作。
    品質主管工作心得篇十三
    202x年即將過去,新的一年也將到來?;厥走^去的一年,內心不禁感慨萬千時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領導最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展更上一個臺階。
    在過去的一年中,我的主要工作是負責對所有的來料進行環(huán)保測試,其次是協(xié)助進料檢的檢驗員進行物料檢驗與品質異常的處理。在工作上,緊緊圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。在作風上能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨的做好每一項工作。在進行來料rohs測試和協(xié)助進料檢驗員工作中工作認真,態(tài)度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的完成每一項工作。在協(xié)助進料工作的同時,自己堅持一邊工作一邊學習,也從中學到了不少的知識,讓自身的綜合素質水平不斷的提高。始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司服務的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己本職工作和領導安排的每一項工作任務。
    從總體來說,一年中,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為一名rohs測試員的專業(yè)技術職務的職責,同時也較好地完成了全年的工作任務。
    隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發(fā)揮他們的主觀性及工作積極性,提高自己的整體素質,讓自己的工作能力更強更完善。我充分認識到自己既是一個rohs測試員,更是一個rohs指令的執(zhí)行者。在后續(xù)的工作中我會為了自己制定的新目標而努力,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。對此我為改善今后工作做如下幾點計劃:
    一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業(yè)技術職務的職責,讓全體員工了解我們公司為什么要執(zhí)行rohs指令,執(zhí)行rohs指令對我們有什么好處。
    二、認真收集各項信息數(shù)據(jù),全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出快速的、正確的決策。
    三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路,講究好的工作方法和工作效率,按時或提前完成領導交辦的工作。
    四、要認真學習本職工作相關的專業(yè)知識及相關理論知識。在學習方法上做到在重點中找重點,并結合自己在實際工作中處理的各種異常,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公能力。
    五、領導交辦的每一項工作任務,要分清輕重緩急,合理安排時間,按時、按質、按量完成好每一項工作任務。
    六、嚴格要求自己在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。
    在明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實的干好工作,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,征取在明年取得更好的工作成績。
    品質主管工作心得篇十四
    一年以來,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關懷關懷下,品管部較好地完成了20xx年的各項工作任務,現(xiàn)將20xx年的各項工作總結如下,敬請各位領導提出寶貴的看法。
    一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律學問;愛崗敬業(yè),具有猛烈的責任感和事業(yè)心。主動主動學習專業(yè)學問,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
    我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應商做好的'貨。我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項任務:
    1、接受應用日志,對當天的工作進行記錄;接受應用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作方案。
    2、我主要做跟綜工應商質量,保證總體任務的完成。
    3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本精確。
    總結—年的來的工作,雖然取得了確定的成果,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
    一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有確定差距。一方面,由于個人力氣素養(yǎng)不夠高,有時統(tǒng)計存在確定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
    二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報狀況不夠準時。
    —年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。預備從以下幾個方面開展工作:
    一是加強工作統(tǒng)籌,依據(jù)公司領導的年度工作要求,對20xx年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同協(xié)作,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增加工作實效。
    二、完善公司質量目標,并制定了完整的統(tǒng)計和訂正預防措施作業(yè)方法
    三是加強工作培育。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、主動進取的工作作風。
    品質主管工作心得篇十五
    上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
    主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作方法。
    通過不斷學習、請教,總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。
    1、憑工作經驗和進度,結合公司實際,努力把工作計劃與工作進度密切結合,使計劃和進度有效、有序進行。
    2、根據(jù)項目情況,結合公司一級計劃,有預見性地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。
    3、盡所能和所掌握的關系,配合并幫助其他部門完成相關工作,提供我所能提供的幫助。
    4、在計劃要求時間內,提前完成生產工作,為項目正常進行提供了條件。
    5、利用個人關系,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。
    總之,在短短的三個月時間里,我個人以為取得了一點成績,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正,我將進一步嚴格要求自己,克服不足,加強學習,努力提高業(yè)務水平,充分發(fā)揮所長,積極、熱情、認真地完成好每一項工作。