心得體會(huì)是對某個(gè)問題或主題的深刻思考和總結(jié)，有助于我們提煉核心觀點(diǎn)。在寫作一篇完美的心得體會(huì)時(shí)，應(yīng)注重形式的規(guī)范和文風(fēng)的合理運(yùn)用，使文章更具有吸引力和說服力。在這里，我們分享一些成功的心得體會(huì)，希望給你帶來一些啟示和思考。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇一
轉(zhuǎn)眼兩個(gè)多月過去了，在大家的幫助和自己的努力下，我在工作上收獲了很多，也有很多的思考和體會(huì)。臨近轉(zhuǎn)正時(shí)間，為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對以往的工作做一下總結(jié)并為公司提出一些的建議。
一、兩個(gè)多月的工作情況
xx迅速了解我公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品定位和銷售策略熟悉一個(gè)公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件。
我原先所在的公司是一個(gè)創(chuàng)辦時(shí)間較長的公司，公司非常注重對員工企業(yè)文化的教育和熏陶，使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的有機(jī)組成部分自覺行動(dòng)。但各個(gè)公司的文化沒有高低貴賤之分，只有文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)別。新的公司有新的文化理念，我要盡快融入新公司的文化中，克服老公司文化對自己認(rèn)同新公司上的影響。
通過學(xué)習(xí)，我知道德瑞恩公司是一個(gè)充滿新生命力的公司，致力于達(dá)到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石”的目標(biāo)。公司尊尊每一個(gè)人的情感獨(dú)特性和唯一性，就像鉆石的每一面都有不同的光澤一樣。充分體現(xiàn)了崇高的人文精神和人性關(guān)懷，讓鉆石充滿溫度，散發(fā)著迷人的芳香。
我們公司經(jīng)過近二十年的發(fā)展，通過與國際頂尖鉆石生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的合作，已經(jīng)形成了設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)包裝到銷售的一條龍產(chǎn)業(yè)模式，讓消費(fèi)者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。
這給我們的銷售增強(qiáng)了必勝的信心和強(qiáng)大的保障。公司高起點(diǎn)整合資源，在渠道開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格競爭、質(zhì)量保證、全程服務(wù)、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設(shè)計(jì)與思考，使我們的公司的銷售策略非常明晰。為我們的努力指明非常準(zhǔn)確的目標(biāo)。
2、提升自己的銷售能力和技巧作為一線銷售人員，銷售能力和技巧直接關(guān)系到公司銷售目標(biāo)的達(dá)成。銷售能力是一個(gè)終端銷售顧問綜合實(shí)力的表現(xiàn)。
在認(rèn)知上，銷售人員要充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和特征，賦予產(chǎn)品美好的故事，讓顧客買產(chǎn)品的同時(shí)，獲得更多的精神超附加值，增加對產(chǎn)品的.認(rèn)同度。
在情感體驗(yàn)上，銷售人員要賦予產(chǎn)品不同方式的美感體驗(yàn)，要近乎癡迷的熱愛自己的產(chǎn)品，這樣才能對顧客進(jìn)行情感傳遞，讓顧客佩戴鉆石的時(shí)候，內(nèi)心充滿溫暖，充滿愛的力量，增加對產(chǎn)品的忠誠度。
在行為表達(dá)上，銷售員要學(xué)會(huì)高超的產(chǎn)品展示技巧，要換位考慮對方的佩戴需求并合理展示。銷售顧問是消費(fèi)者最好的鏡子，標(biāo)準(zhǔn)完美的展示會(huì)讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象，促成購買并形成連鎖購買效應(yīng)。為消費(fèi)者設(shè)計(jì)佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法，會(huì)讓消費(fèi)者成為流動(dòng)的宣傳員，讓你的產(chǎn)品無時(shí)無刻都在說話，從而增加產(chǎn)品的知名度。
3、認(rèn)真觀察消費(fèi)者的消費(fèi)心理消費(fèi)心理是消費(fèi)者在消費(fèi)前、消費(fèi)中、消費(fèi)后的一種動(dòng)態(tài)的心理過程。包括了對產(chǎn)品的直覺判斷和理性權(quán)衡，也包括產(chǎn)品咨詢、試戴和購買全程的情感體驗(yàn)。這些微小的細(xì)節(jié)我們都必須察覺，及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的購買顧慮，引導(dǎo)顧客準(zhǔn)確表達(dá)需求并及時(shí)解決，這樣顧客就會(huì)放心購買，減少顧客到別的單位對比，引發(fā)惡性競爭和跑單現(xiàn)象。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作與銷售配合團(tuán)隊(duì)的整體心理結(jié)構(gòu)與銷售業(yè)績的提升關(guān)系很大，尤其以女性銷售為主的團(tuán)隊(duì)里，團(tuán)隊(duì)的整體心理相對復(fù)雜和微妙。入職以來，我積極與店長溝通，了解整體銷售目標(biāo)和管理目標(biāo)，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，做到以身作則。與其他同事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問題，使大家的勁往一處使，心往一處想。當(dāng)然還要合理擺正自己的位臵，認(rèn)真把崗位職責(zé)要求的工作做好，與大家做到無縫配合，并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。
二、對公司鄭州市場發(fā)展的一些建議
根據(jù)近幾年我對行業(yè)的理解和觀察，在總結(jié)自己工作的同時(shí)，盡量為公司一些公司提一些小小的建議，希望能對公司決策有參考價(jià)值。
（3）有一些的商場本土化較好，跟政府關(guān)系密切，進(jìn)入鄭州時(shí)進(jìn)行了充分的市場調(diào)研和論證，現(xiàn)在發(fā)展勢頭很猛。主要有丹尼斯、萬達(dá)商場、大商和永輝，前兩者定位較高，后兩者定位較低，他們幾乎成了鄭州的主流業(yè)態(tài)，吸引了大量的消費(fèi)群體。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，這些商場的奢侈品銷售相對來說都比以上其他商場較好。因此，我們選擇商場的時(shí)候要分梯隊(duì)分層次地投放人力物力，做到物盡其用，人盡其才。
另外、賣場內(nèi)展區(qū)選擇和裝修布臵也很重要，這些資源往往比較稀缺，因此業(yè)務(wù)人員在選擇終端的時(shí)候要提前規(guī)劃，要有前瞻性，要熟悉商場里面業(yè)務(wù)操作的技巧和關(guān)系，以便獲取有利的位臵。還有，關(guān)注鄭州航空港綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)的商業(yè)模式和布局，同時(shí)關(guān)注東區(qū)和南區(qū)的發(fā)展情況并合理布局賣場，將給我們的競爭帶來先入為主的優(yōu)勢。
2、銷售管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)銷售管理是基于目標(biāo)和過程的雙向管理過程。
一般商場終端的銷售目標(biāo)都是終端按照以往歷史銷售情況，結(jié)合當(dāng)前情況上報(bào)銷售計(jì)劃，然后公司根據(jù)情況調(diào)整計(jì)劃，最后確定銷售目標(biāo)。這樣制定方法比較務(wù)實(shí)，也具有可操作性。銷售目標(biāo)的分解往往是一個(gè)很有技巧性的問題，需要店長做多方面的考量，使分配到每個(gè)人身上的任務(wù)都合理，并且大家都很有信心，這樣才是成功的。但事實(shí)上很多店長因?yàn)橐恍┲饔^原因往往不能合理分配任務(wù)，造成旱澇不均，團(tuán)隊(duì)不和諧、互相猜忌、辭職離職頻發(fā)等問題。當(dāng)然，任務(wù)達(dá)成后的獎(jiǎng)勵(lì)也是很必要的，但這些獎(jiǎng)勵(lì)也是店長具體分配，也需要很高的技巧，才能達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)的有效性。業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于以上問題的解決具有很重要的作用，可以采用經(jīng)驗(yàn)交流和內(nèi)部充分溝通的方法來解決遇到的問題。
培訓(xùn)的目的是提高員工的綜合素質(zhì)，更重要的是提升員工的視野，讓員工學(xué)習(xí)新知識(shí)，站在更高角度看問題。
優(yōu)秀的員工就要有不一樣的思維模式，這樣培養(yǎng)成的員工才有創(chuàng)造力。
3、假日促銷和日常跟單銷售目標(biāo)制定后，利用節(jié)假日消費(fèi)者集中購買進(jìn)行促銷是很重要的一項(xiàng)工作。一般每次的促銷都要提前半個(gè)月設(shè)計(jì)方案，準(zhǔn)備貨源和促銷品，布臵終端展示區(qū)，對員工進(jìn)行話語標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)等等。這項(xiàng)工作如果開展較好，往往能很容易超額達(dá)成銷售目標(biāo)，但如果準(zhǔn)備不好，就會(huì)被對手搶占客源。日常跟單是一項(xiàng)很細(xì)致的工作，根據(jù)以往顧客信息和購買意愿，采取回訪，電話告知活動(dòng)，飾品保養(yǎng)提醒等方法將潛在客戶和猶豫型客戶變成立即購買型客戶。這需要設(shè)計(jì)很好的方案，需要細(xì)心和耐心，既要用好公司提供的大的銷售政策，又要終端在服務(wù)上大膽創(chuàng)新，這樣才能讓所有來訪的客戶變成購買客戶。
以上是我兩個(gè)多月的工作總結(jié)和一些不成熟的建議，并根據(jù)自己以往的經(jīng)驗(yàn)和思考談一些粗淺的認(rèn)識(shí)。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇二
珠寶是一種奇特而珍貴的飾品，它不僅展現(xiàn)了人們對美的追求，更象征著榮耀與財(cái)富。作為一個(gè)對珠寶銷售行業(yè)充滿好奇和熱愛的學(xué)生，我有幸能夠在一家知名珠寶公司實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，我從與客戶的溝通交流中學(xué)到了許多珍貴的經(jīng)驗(yàn)與技巧。
第一段：進(jìn)入珠寶銷售的大門。
最初，我對珠寶銷售行業(yè)的了解僅限于書本知識(shí)與一些表面信息。然而，隨著實(shí)習(xí)的展開，我逐漸認(rèn)識(shí)到珠寶銷售的復(fù)雜性以及所需的專業(yè)技能。這個(gè)行業(yè)需要銷售人員具備良好的溝通能力、專業(yè)的知識(shí)背景以及對產(chǎn)品的熱情。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我首先接觸到的是店內(nèi)的一線銷售工作。我從與客戶互動(dòng)的過程中學(xué)到了如何準(zhǔn)確把握客戶需求，如何合理推薦產(chǎn)品，并以專業(yè)的態(tài)度進(jìn)行銷售。
第二段：了解產(chǎn)品知識(shí)的重要性。
珠寶銷售行業(yè)的一個(gè)特點(diǎn)是產(chǎn)品種類繁多，每種產(chǎn)品都有其獨(dú)特的特點(diǎn)與價(jià)值。因此，作為銷售人員，了解產(chǎn)品的知識(shí)是必要且重要的。在實(shí)習(xí)期間，我花了大量的時(shí)間學(xué)習(xí)各種珠寶產(chǎn)品的特點(diǎn)、材質(zhì)以及市場行情。我仔細(xì)研究了鉆石、紅寶石、藍(lán)寶石等常見寶石的質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)，以及珠寶的款式設(shè)計(jì)和制作工藝。通過不斷學(xué)習(xí)，我對各種珠寶產(chǎn)品的特點(diǎn)有了更深入的了解，這有助于我更好地為客戶提供專業(yè)的咨詢與推薦。
第三段：培養(yǎng)自信與耐心的重要性。
珠寶銷售行業(yè)需要銷售人員具備自信和耐心。在面對各類客戶時(shí)，我需要表現(xiàn)出自信并以專業(yè)的態(tài)度為客戶提供幫助。有時(shí)候，客戶可能會(huì)提出各種問題和需求，而我們需要以耐心的態(tài)度解答并提供合適的解決方案。通過與客戶的溝通與交流，我逐漸培養(yǎng)了自己的自信和耐心，不斷提升了自己在銷售過程中的表現(xiàn)。
第四段：關(guān)注細(xì)節(jié)與情感引導(dǎo)。
珠寶銷售涉及到金錢和情感，因此對于銷售人員來說，關(guān)注細(xì)節(jié)和靈活運(yùn)用情感引導(dǎo)能力是非常重要的。在實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)有時(shí)客戶對某件珠寶產(chǎn)品情感深厚，而銷售人員需要傾聽且善于引導(dǎo)客戶情感。我嘗試與客戶建立真誠的關(guān)系，給予他們溫暖的服務(wù)，借此幫助他們做出明智的購買決策。同時(shí)，我也不斷完善自己的銷售技巧，關(guān)注細(xì)節(jié)，以達(dá)到更好地滿足客戶需求的目的。
通過這次珠寶銷售實(shí)習(xí)，我更深刻地認(rèn)識(shí)到了這個(gè)行業(yè)的復(fù)雜性和技巧性。我學(xué)到了與客戶溝通的藝術(shù)，了解了產(chǎn)品知識(shí)的重要性，培養(yǎng)了自信和耐心，關(guān)注細(xì)節(jié)和情感引導(dǎo)。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。同時(shí)，我也深刻地體會(huì)到珠寶銷售工作的魅力和挑戰(zhàn)，做好了在這個(gè)行業(yè)不斷探索與學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備。
總結(jié)：通過珠寶銷售實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，還充實(shí)了自己的經(jīng)歷和實(shí)踐能力。在與客戶的互動(dòng)過程中，我不斷發(fā)掘自己的潛力、提升自己的能力，并且培養(yǎng)了與人溝通和合作的能力。珠寶銷售實(shí)習(xí)為我提供了一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，讓我更好地了解和熟悉這個(gè)行業(yè)，并為我未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇三
實(shí)習(xí)報(bào)告是指各種人員實(shí)習(xí)期間需要撰寫的對實(shí)習(xí)期間的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行描述的文本。它是應(yīng)用寫作的重要文體之一。下面是珠寶店實(shí)習(xí)報(bào)告請參考！
1.前言。
在大學(xué)即將畢業(yè)之前，本人從2**4年1月11日到2**4年4月30日在凰金珠寶首飾有限公司參加實(shí)習(xí)，任營業(yè)員的職位。在實(shí)習(xí)期間，本人學(xué)到了一些與銷售相關(guān)的基本禮儀與技能，使課堂上的一些理論知識(shí)得以實(shí)踐和運(yùn)用。通過這次實(shí)習(xí)，本人認(rèn)為凰金珠寶首飾有限公司作為一家成立不久的新公司，在市場上的占有率及影響力還不夠高。本人將根據(jù)自身的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，結(jié)合課堂上的理論知識(shí)，對如何提升珠寶企業(yè)營業(yè)員的銷售能力，提高銷售業(yè)績作簡單分析。
2.實(shí)習(xí)情況介紹。
凰金珠寶首飾有限公司位于新葡京娛樂場1樓和1樓u的高額投注區(qū)旁邊。這里人流量較大，并且來往這里的人一般都具有一定的消費(fèi)能力。本人在該公司任營業(yè)員一職，主要是向客人介紹簡單的珠寶首飾知識(shí)，并最終促進(jìn)成交。在這次實(shí)習(xí)過程中，本人對珠寶的一些簡單知識(shí)有所掌握，學(xué)習(xí)了如何向客人銷售珠寶首飾產(chǎn)品的一些技能，拓展了本人的知識(shí)面和視野。同時(shí)，作為一個(gè)被管理者，也學(xué)習(xí)到了一些管理的經(jīng)驗(yàn)和方法，使理論知識(shí)得以實(shí)踐和升華。
3.公司介紹。
3.1企業(yè)宗旨。
顧客至上，服務(wù)至上，爭做行業(yè)的領(lǐng)航者。
3.2公司規(guī)模。
凰金珠寶首飾有限公司于2**3年9月14日正式開業(yè)，公司門店面積約120平方米，現(xiàn)有員工17名，包括13名全職員工和4名兼職員工。公司有兩位股東，作為整個(gè)公司的最高決策層和管理層，下設(shè)店長一名，負(fù)責(zé)門店日常工作的管理以及執(zhí)行股東下達(dá)的政策和指令。整個(gè)公司人際關(guān)系融洽，氛圍和諧，發(fā)展?jié)摿^大。
3.3公司swot分析。
根據(jù)本人在凰金珠寶首飾有限公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷以及本人的一些所見所聞，對該公司的內(nèi)部條件和外部環(huán)境進(jìn)行分析，從而得出該公司面臨的機(jī)遇和威脅。
表1凰金珠寶首飾有限公司swot分析表。
根據(jù)該公司以上的內(nèi)部條件和外部環(huán)境，本人認(rèn)為，公司目前的首要任務(wù)就是提升銷售人員的銷售技能，不斷提高門店的銷售業(yè)績，從而創(chuàng)造更大的利潤空間，保證企業(yè)持續(xù)健康地發(fā)展。
4.凰金珠寶首飾有限公司發(fā)展存在的主要問題及解決方案。
4.1存在的主要問題描述。
當(dāng)前，珠寶首飾公司的門店一般入駐在大型商場和相對繁華的地段，通常來說，這些地方的門店租金成本是比較高的，加上珠寶首飾門店的豪華裝修，這幾乎成為所有珠寶首飾門店主要的成本所在。然而，在這些高昂的成本面前，只有通過提升珠寶首飾公司門店的銷售業(yè)績，才能保證珠寶首飾公司的正常經(jīng)營。顯然，門店?duì)I業(yè)員的銷售技能對提升門店業(yè)績具有決定性的作用。從目前廣大珠寶首飾公司的情況來看，大多數(shù)珠寶營業(yè)員存在專業(yè)知識(shí)不足、導(dǎo)購技巧不熟、導(dǎo)購禮儀生疏等問題，這也是影響銷售業(yè)績的主要原因。
凰金珠寶首飾有限公司作為一家新公司，也不例外地存在以上問題。舉一個(gè)簡單的例子，曾經(jīng)有一位顧客來到公司門店，問：怎么識(shí)別琥珀的真假？營業(yè)員答：我們這里都是真的，又問：那怎么看嘛？答：用鹽水，真的會(huì)浮起來，假的會(huì)沉下去，又問：放多少鹽呢？答：那我們就不知道了。試問，這么簡單的問題都回答不了，怎么能說服顧客掏錢購買呢？然而，營業(yè)員的產(chǎn)品知識(shí)的匱乏在珠寶首飾企業(yè)中具有普遍性。由此可見，對珠寶企業(yè)來說，做好營業(yè)員招聘和崗前的系統(tǒng)培訓(xùn)，打造一支金牌導(dǎo)購隊(duì)伍，是企業(yè)突破銷售業(yè)績瓶頸，提升銷售業(yè)績“臨門一腳”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
4.2原因分析。
本人認(rèn)為，導(dǎo)致凰金珠寶首飾公司營業(yè)員銷售技能普遍不高的因素主要有以下幾點(diǎn)：首先，營業(yè)員的招聘降低了門檻。根據(jù)本人觀察，公司在招聘營業(yè)員的時(shí)候，對營業(yè)員相關(guān)的專業(yè)知識(shí)并沒有引起重視，往往是根據(jù)應(yīng)聘者的溝通能力、對行業(yè)的興趣或者個(gè)人形象來決定是否錄用；其次，缺乏對營業(yè)員的專業(yè)培訓(xùn)。在凰金珠寶首飾公司工作的營業(yè)員都知道，公司幾乎沒有為他們安排專門的培訓(xùn)，最多只是由門店的店長向大家簡單的介紹一些產(chǎn)品知識(shí)和傳授一些銷售技能。最后，缺乏科學(xué)的激勵(lì)制度。在公司內(nèi)部，營業(yè)員的基本工資基本上是一樣的，唯一的不同就是在銷售業(yè)績上有一定的差別，多勞多得向來都是銷售行業(yè)的基本定律。由于公司對表現(xiàn)突出的營業(yè)員缺乏額外的激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致大多數(shù)營業(yè)員不愿意主動(dòng)去學(xué)習(xí)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)和銷售技能，從而不利于自身綜合素質(zhì)的提升。
4.3解決方案設(shè)計(jì)思路。
客觀來說，要想提升珠寶首飾門店的銷售業(yè)績，首先就要提高營業(yè)員的銷售技能，培養(yǎng)營業(yè)員換位思考能力，站在顧客的角度為其提供專業(yè)化的建議和方案。此外，公司也要完善激勵(lì)制度，促進(jìn)員工的不斷成長。具體來說，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手。
4.3.1全面提升營業(yè)員的銷售技能。
營業(yè)員的銷售技能是包括多方面的，包括溝通技能、交際能力、換位思考能力、反思能力等，但其核心的在于以下幾個(gè)方面：
首先，準(zhǔn)確把握顧客需求。一個(gè)優(yōu)秀的珠寶營業(yè)員必須始終以顧客為中心，致力于顧客滿意度的提高，而不是單純地追求銷售業(yè)績，忽略了對顧客真實(shí)需求的把握。有些顧客之所以避開營業(yè)員的介紹，就是因?yàn)椴糠譅I業(yè)員的功利性太強(qiáng)，忽略了顧客真實(shí)的需求和感受，只顧著自己喋喋不休地推介產(chǎn)品，這其實(shí)是最讓顧客反感的。促使交易最有效的方法應(yīng)該是，你提供的由產(chǎn)品和服務(wù)組成的解決方案迎合了顧客的真實(shí)需求，滿足了其期望。營業(yè)員在與顧客溝通的過程中，如果事先不了解顧客的真實(shí)需求，可以通過話題引導(dǎo)和得體的氣場控制，努力讓自己的每一句話都飽含附加價(jià)值，并能對顧客產(chǎn)生有積極意義的影響。溝通中盡量讓顧客多說話，營業(yè)員每說一句話，一定要在得到顧客的回應(yīng)之后再說下一句。通過把握關(guān)鍵問題，讓顧客具體闡述，在銷售的前三分鐘內(nèi)就要準(zhǔn)確把握顧客需求，結(jié)合對顧客心理預(yù)期、性格特點(diǎn)、職位閱歷的初步判斷，迅速為顧客提供滿足其需求的產(chǎn)品，并讓他產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感。
要。你可能因?yàn)檫^份熱情失去一位顧客，也會(huì)因?yàn)椴粺崆槭ニ蓄櫩?。微笑、親和力可快速拉近與顧客的距離，真誠、熱情可以感染顧客，促成交易。此外，營業(yè)員要有足夠的耐心，不能流露出對顧客不耐煩的情緒。通過細(xì)致詢問和傾聽，并鼓勵(lì)顧客試戴，可以增加顧客對產(chǎn)品的好感，激發(fā)顧客的擁有感。實(shí)踐表明，顧客對產(chǎn)品的熱情越高，其關(guān)心價(jià)格因素的程度就越低。當(dāng)顧客對產(chǎn)品愛不釋手、仔細(xì)觀察，并詢問促銷贈(zèng)品、售后服務(wù)、保養(yǎng)等問題時(shí)，這是顧客有意購買的信號(hào)，這時(shí)候營業(yè)員應(yīng)積極主動(dòng)進(jìn)行促成，但切忌急于求成。如果顧客有其他人陪伴，應(yīng)該鼓勵(lì)顧客與陪同人進(jìn)行商量和討論。
第三，在工作中不斷提升自己。營業(yè)員的崗位充滿著挑戰(zhàn)，每天都要和不同的人打交道，且每個(gè)顧客的需求都不一樣，所以客觀上需要營業(yè)員全身心地投入，有不達(dá)目標(biāo)不罷休的強(qiáng)烈自我驅(qū)動(dòng)力。比如，每天下班后要進(jìn)行深刻反思，試著問自己三個(gè)問題：今天我用哪句話成功打動(dòng)了顧客？今天顧客用哪句話拒絕了我？拿下顧客前我還缺乏什么知識(shí)和技巧？久而久之，你就會(huì)在自己的崗位上逐漸脫穎而出。營業(yè)員上崗后，幾乎每天都要面對顧客的拒絕，特別是對于剛走上崗位的新員工，很容易產(chǎn)生心理障礙和負(fù)面情緒，會(huì)片面、情緒化地將自己的處境怪罪于領(lǐng)導(dǎo)甚至企業(yè)，這對自己的發(fā)展前景是相當(dāng)不利的。因此，營業(yè)員應(yīng)該要有同理心，能站在顧客的立場上進(jìn)行換位思考：我為什么會(huì)拒絕這種推薦？如果現(xiàn)在決定購買，我會(huì)如何決策？只有不斷思考問題出現(xiàn)的原因和解決方法，才能把產(chǎn)品銷售出去，體現(xiàn)自己的崗位價(jià)值。
4.3.2站在顧客角度為顧客打造量身訂制的解決方案。
我們知道，珠寶首飾不僅具有很強(qiáng)的搭配效果，還能通過自身的獨(dú)特色彩和款式，彰顯佩帶者的身份、氣質(zhì)與職業(yè)。因此，一個(gè)合格的珠寶導(dǎo)購除了具備基本的自身形象氣質(zhì)以外，還需要掌握以下五個(gè)方面的知識(shí)與技能：一要掌握豐富的產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)，包括珠寶的材質(zhì)、成色、工藝等，獲得顧客的信任；二要掌握珠寶首飾的佩帶技巧和流行趨勢，為顧客提供專業(yè)建議；三要掌握基本的銷售流程、話術(shù)、禮儀等，使顧客在購買過程中有如沐春風(fēng)的感覺；四要掌握銷售過程與售后服務(wù)的方法，讓顧客感覺物超所值；五要掌握顧客的消費(fèi)心理、消費(fèi)行為與決策方式，能在與顧客接觸與溝通的過程中把握顧客需求，做出準(zhǔn)確的銷售判斷。眾所周知，一個(gè)珠寶門店要實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的不斷增長，必須提高以下幾個(gè)指標(biāo)：一是要提高顧客購買的成交率，二是要提高顧客的單次購買金額，三是要提高顧客的二次購買頻率。這些都與營業(yè)員的工作效率密不可分。所以，營業(yè)員應(yīng)該結(jié)合珠寶首飾的佩帶特點(diǎn)，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考量，為顧客提供量身訂制解決方案。
珠寶首飾與佩帶者的臉型、頸型、指型、發(fā)型、膚色等有很大的關(guān)系。如長臉型的，選用圓形耳環(huán)，可以減少給人帶來的縱向延展感；又細(xì)又長的手指，戒指的環(huán)最好選寬邊的，可以使手指襯托得更加秀美。顧客的年齡也是一個(gè)重要方面，如年輕人膚色滋潤，選用象牙、珍珠項(xiàng)鏈等，顯得和諧、大方；年齡大的人選擇翡翠、綠松項(xiàng)鏈等，顯得得體、端莊。另外，營業(yè)員在銷售過程中，要注重成套購買。戒指、耳環(huán)、項(xiàng)鏈?zhǔn)菒勖琅康南盗刑籽b，設(shè)計(jì)師一般會(huì)成套設(shè)計(jì)。成套首飾由于風(fēng)格一致，會(huì)與佩帶者融合形成一個(gè)和諧的整體，否則風(fēng)格的反差會(huì)給人一種突兀感。顯然，顧客購買一件首飾與購買一套首飾在價(jià)格上的懸殊是很大的，成套購買對于提升門店業(yè)績是至關(guān)重要的。
因此，為顧客量身訂制個(gè)性化的解決方案非常重要。我們設(shè)想一下，如果顧客花了不少的錢，卻選購了自己并不是很滿意的款式，事后心情郁悶甚至后悔，這必然會(huì)影響下次購買。因此，當(dāng)一個(gè)營業(yè)員為顧客提供滿意的解決方案時(shí)，不但可以提升其個(gè)人業(yè)績，顧客的滿意度和忠誠度也會(huì)相應(yīng)提高，甚至顧客的親朋好友也會(huì)被推薦購買，如此一來，門店、顧客和營業(yè)員之間形成了以多贏為基礎(chǔ)的良性循環(huán)。
4.3.3完善員工激勵(lì)制度。
營業(yè)員在企業(yè)里屬于基層崗位，普遍缺乏歸屬感，對身份和收入敏感，注重短期利益。
但他們是公司重要的一部分，處在與顧客接觸的第一線，只有讓營業(yè)員的需求，營業(yè)員才會(huì)做到讓顧客滿意?；诨私鹬閷毷罪椆灸壳暗臓顩r，筆者建議從以下幾點(diǎn)完善相關(guān)制度：首先，建立科學(xué)合理的薪酬體系。目前，凰金珠寶首飾公司施行的是“基本工資+銷售提成”簡單的薪酬制度，明顯過于粗陋。我們應(yīng)該形成“基本工資+福利+崗位補(bǔ)貼+月度銷售提成+年終獎(jiǎng)金”全方位的崗位薪資體系，營業(yè)員的基本工資應(yīng)保證每年均有所增長，增長幅度應(yīng)不少于10%，月總平均收入應(yīng)高于同行和當(dāng)?shù)氐钠骄杖胨?，這樣才能建立營業(yè)員的職業(yè)安全感，使其敬業(yè)、樂業(yè)，保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
其次，建立完善的營業(yè)員培訓(xùn)體系，定期或不定期對營業(yè)員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容可以圍繞產(chǎn)品知識(shí)、導(dǎo)購技巧、售后服務(wù)等方面進(jìn)行反復(fù)指導(dǎo)，可以外聘講師，也可以在營業(yè)員中培養(yǎng)內(nèi)部講師，并利用每天的早會(huì)和晚會(huì)進(jìn)行案例分享。對發(fā)展成為內(nèi)部講師的營業(yè)員，公司應(yīng)該給予一定補(bǔ)貼；有值得分享的經(jīng)典導(dǎo)購案例，公司要及時(shí)給予嘉獎(jiǎng)，可以從精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩方面入手。
第三，定期和不定期舉辦形式多樣的競賽。這些競賽包括產(chǎn)品知識(shí)競賽、首飾佩帶技能競賽、銷售禮儀競賽，以及月度銷售業(yè)績大比拼等活動(dòng)，確保每一位營業(yè)員的才能得到充分發(fā)揮?？紤]到營業(yè)員的工作特點(diǎn)和收入水平，設(shè)置的獎(jiǎng)品可以做到日?；珉娫捒?、洗發(fā)水、牛奶、購物卡以及餐廳等的現(xiàn)金券等，規(guī)格高的銷售比賽可以考慮設(shè)置高額的先進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)。
最后，豐富員工業(yè)余活動(dòng)。公司可以每年安排一次集體旅游活動(dòng)和不定期的戶外活動(dòng)，通過集體活動(dòng)，增進(jìn)員工之間的感情，強(qiáng)化員工的集體協(xié)作意識(shí)，提升營業(yè)員對自身職業(yè)的認(rèn)同感。此外，公司每年應(yīng)組織一次對優(yōu)秀營業(yè)員的評比活動(dòng)，對表現(xiàn)突出的員工給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，這樣一來可以在企業(yè)內(nèi)部樹立昂揚(yáng)向上的文化氛圍，激發(fā)營業(yè)員對自身職業(yè)的榮譽(yù)感。
5.結(jié)語。
通過這次實(shí)習(xí)，本人認(rèn)識(shí)到作為一名珠寶銷售人員，掌握專業(yè)知識(shí)和銷售技能是多么重要。珠寶門店要想提高銷售業(yè)績，在激烈的競爭中脫穎而出，提高銷售人員的綜合素質(zhì)是必然選擇。在此，對凰金珠寶首飾有限公司能夠?yàn)楸救颂峁┻@次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)表示萬分感謝，對公司全體員工給予的熱心幫助和關(guān)懷致以誠摯的謝意。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇四
近期，我有幸參與了一家珠寶企業(yè)的實(shí)習(xí)活動(dòng)。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷不僅讓我深入了解了珠寶行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制，還為我提供了很多寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在這個(gè)過程中，我堅(jiān)信無論從業(yè)者還是消費(fèi)者的角度來看，珠寶行業(yè)都具有無限的發(fā)展?jié)摿εc商機(jī)。以下是我在珠寶實(shí)習(xí)中的心得體會(huì)。
首先，實(shí)習(xí)讓我對珠寶行業(yè)的工藝與設(shè)計(jì)有了更深刻的理解。之前，我對珠寶的相關(guān)知識(shí)非常有限，對于珠寶的工藝與設(shè)計(jì)也只能停留在表層。但是在實(shí)習(xí)過程中，我有幸接觸到珠寶設(shè)計(jì)師和工匠，并親眼目睹了他們的工作過程。我發(fā)現(xiàn)，珠寶的制作過程需要經(jīng)過多個(gè)環(huán)節(jié)，并且每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要精益求精的態(tài)度。在設(shè)計(jì)方面，我了解到珠寶設(shè)計(jì)師需要結(jié)合消費(fèi)者的需求和市場趨勢來創(chuàng)造出獨(dú)具特色且受歡迎的產(chǎn)品。而在工藝方面，我學(xué)到了珠寶制作的各種技巧和細(xì)節(jié)，包括寶石鑲嵌、拋光和雕刻等。通過這些實(shí)際操作的學(xué)習(xí)，我對珠寶工藝與設(shè)計(jì)的要求與挑戰(zhàn)有了更深層次的認(rèn)識(shí)。
其次，實(shí)習(xí)給我提供了與客戶互動(dòng)的機(jī)會(huì)，加深了我對服務(wù)與銷售的認(rèn)識(shí)。作為一名實(shí)習(xí)生，我有幸在銷售團(tuán)隊(duì)中度過了一段時(shí)間。這個(gè)經(jīng)歷讓我親身感受到了商家與消費(fèi)者之間的密切聯(lián)系。我需要了解消費(fèi)者的需求，并提供專業(yè)的建議，幫助他們找到理想的珠寶產(chǎn)品。與客戶進(jìn)行互動(dòng)的過程中，我學(xué)到了如何樹立信任、提升銷售技巧以及處理客戶抱怨的方法。這使我認(rèn)識(shí)到，在珠寶行業(yè)中，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是至關(guān)重要的，因?yàn)橹覍?shí)的消費(fèi)者可以成為企業(yè)最珍貴的財(cái)富。
第三，實(shí)習(xí)加強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。在珠寶企業(yè)中，團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵。在我實(shí)習(xí)期間，我與銷售團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)以及生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)緊密合作，共同努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我意識(shí)到，只有大家齊心協(xié)力，各司其責(zé)，才能夠?qū)崿F(xiàn)出色的工作成果。同時(shí)，我還學(xué)到了在團(tuán)隊(duì)中溝通、協(xié)商和解決問題的重要性。團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)不僅讓我成為一個(gè)更好的合作者，也增強(qiáng)了我解決問題和承擔(dān)責(zé)任的能力。
第四，實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到珠寶行業(yè)的競爭激烈性。盡管珠寶行業(yè)的前景看好，但市場競爭也非常激烈。在我實(shí)習(xí)的過程中，我對同行業(yè)其他企業(yè)進(jìn)行了一定的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)不同企業(yè)的市場策略與競爭優(yōu)勢。我了解到，要在這個(gè)行業(yè)中取得成功，企業(yè)需要有獨(dú)特的品牌定位和品牌形象，以及高品質(zhì)的產(chǎn)品和貼心的服務(wù)。同時(shí)，企業(yè)也需要與時(shí)俱進(jìn)，緊跟市場的變化和消費(fèi)者的需求，不斷提升產(chǎn)品的創(chuàng)新力與市場競爭力。這對我而言，是對于珠寶行業(yè)的一次重要認(rèn)知。
最后，實(shí)習(xí)讓我領(lǐng)悟到了追求夢想與堅(jiān)持的重要性。在實(shí)習(xí)過程中，我見證了許多成功的企業(yè)家和從業(yè)人員，他們都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是他們熱愛珠寶行業(yè)，并且努力追求著自己的夢想。他們的努力和付出讓我深受鼓舞，也堅(jiān)定了我在這個(gè)行業(yè)中的發(fā)展決心。我相信只要我能夠持之以恒地學(xué)習(xí)和努力，不斷提升自己的專業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)力，就能夠在珠寶行業(yè)中取得成功。
總而言之，這次珠寶實(shí)習(xí)讓我從多個(gè)角度深入了解了珠寶行業(yè)。我了解到了珠寶設(shè)計(jì)與工藝的細(xì)節(jié)，體驗(yàn)到了與客戶互動(dòng)與銷售的重要性，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作能力，了解了行業(yè)的競爭激烈性，并且對于追求夢想與堅(jiān)持有了更深刻的認(rèn)識(shí)。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷為我的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也讓我對自己的未來充滿了期待。我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步，為珠寶行業(yè)的繁榮與發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇五
第一段：引言（150字）。
珠寶實(shí)習(xí)是我大學(xué)階段最難忘的經(jīng)歷之一。在這段時(shí)間里，我深入了解了珠寶行業(yè)的運(yùn)作，并學(xué)到了許多寶貴的知識(shí)和技能。通過實(shí)習(xí)，我獲得了不僅在珠寶方面，也在人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作方面的重要體驗(yàn)。在這篇文章中，我將分享我的實(shí)習(xí)心得和體會(huì)。
第二段：興趣與專業(yè)的結(jié)合（250字）。
作為一個(gè)對珠寶行業(yè)充滿好奇的學(xué)生，我在選擇實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)時(shí)特別留意了與珠寶相關(guān)的企業(yè)。我幸運(yùn)地被一家知名珠寶公司選中，成為其中的一員。在實(shí)習(xí)期間，我參與了不同珠寶項(xiàng)目的開發(fā)、設(shè)計(jì)和制作。通過親手制作珠寶，我深刻體驗(yàn)到了創(chuàng)造的樂趣和成就感。此外，我還通過與公司專業(yè)人士的合作，提升了自己在珠寶設(shè)計(jì)和市場推廣方面的技能。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷加深了我對珠寶行業(yè)的熱愛，并激發(fā)了我追求珠寶設(shè)計(jì)與營銷的專業(yè)發(fā)展路線的決心。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作與溝通技巧（300字）。
在實(shí)習(xí)期間，我與來自不同背景的同事們密切合作，明白到一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍對于項(xiàng)目的整體成功非常重要。我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的意見，并主動(dòng)發(fā)表自己的看法和建議。在這個(gè)過程中，我學(xué)到了如何與不同性格和背景的人相處，并通過溝通和合作，達(dá)成共識(shí)。團(tuán)隊(duì)合作不僅僅是一種工作方式，它是一種能夠培養(yǎng)個(gè)人能力，發(fā)現(xiàn)和解決問題的有效途徑。我相信這些團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧將對我今后的職業(yè)生涯帶來廣泛的影響。
第四段：面對挑戰(zhàn)和解決問題（300字）。
實(shí)習(xí)期間，我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難，比如時(shí)間緊迫和工作量繁重。不過，我學(xué)到了如何冷靜地分析問題，并尋找最佳的解決方案。很多時(shí)候，這需要我主動(dòng)請教同事們和上級(jí)，積極從他們的經(jīng)驗(yàn)和建議中學(xué)習(xí)。在這個(gè)過程中，我逐漸建立了自己的解決問題的能力，并收獲了自信。珠寶實(shí)習(xí)讓我明白到，解決問題的過程比結(jié)果更為重要，因?yàn)檫@些經(jīng)歷塑造了我個(gè)人的成長和發(fā)展。
第五段：結(jié)語（200字）。
珠寶實(shí)習(xí)是我人生中一段珍貴的經(jīng)歷。通過實(shí)習(xí)，我不僅鞏固了自己在珠寶設(shè)計(jì)和營銷方面的知識(shí)和技能，也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作和解決問題的重要性。實(shí)習(xí)的收獲遠(yuǎn)超出了我最初的期望，使我對將來的職業(yè)發(fā)展充滿了信心和熱情。我對珠寶行業(yè)的熱愛以及在實(shí)習(xí)中獲得的經(jīng)驗(yàn)，將成為我在未來職業(yè)道路上的堅(jiān)實(shí)支撐和力量來源。我相信這段寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷將繼續(xù)影響和指導(dǎo)著我的人生。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇六
珠寶銷售行業(yè)是一個(gè)充滿激烈競爭的市場，擁有無限商機(jī)的同時(shí)也需要不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)。在參與珠寶銷售實(shí)習(xí)的過程中，我不僅學(xué)到了珠寶知識(shí)和銷售技巧，還體會(huì)到了工作中的困難和自我提升的重要性。
第二段：積極參與學(xué)習(xí)珠寶知識(shí)。
在珠寶銷售實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)要在市場上脫穎而出，必須具備扎實(shí)的珠寶知識(shí)。于是，我積極參加公司內(nèi)舉辦的培訓(xùn)班和外出參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過學(xué)習(xí)珠寶鑒定、品牌歷史、設(shè)計(jì)風(fēng)格等知識(shí)，我提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)，能夠更好地向顧客介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)和價(jià)值。同時(shí)，學(xué)習(xí)珠寶背后的文化內(nèi)涵也讓我對珠寶的理解更加深刻。
第三段：鍛煉銷售技巧。
銷售技巧是成功營銷的關(guān)鍵。在實(shí)習(xí)中，我得到了鍛煉和提升銷售技巧的機(jī)會(huì)。首先，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)與顧客建立良好的溝通關(guān)系，通過傾聽和觀察，了解顧客的需求并尋找最適合的產(chǎn)品。其次，我學(xué)習(xí)到了如何靈活運(yùn)用銷售策略，包括適時(shí)推銷促銷活動(dòng)、引導(dǎo)顧客進(jìn)行優(yōu)惠組合等。這些銷售技巧的運(yùn)用不僅提升了我銷售產(chǎn)品的能力，還增加了自信心。
第四段：面對挑戰(zhàn)的機(jī)遇。
實(shí)習(xí)過程中，我也面臨了一些挑戰(zhàn)?？蛻魧χ閷毜囊蟾鞑幌嗤袝r(shí)需要滿足各種個(gè)性化需求。此外，珠寶行業(yè)市場競爭激烈，需要具備足夠的耐心和毅力來應(yīng)對銷售上的困難。面對這些挑戰(zhàn)，我從實(shí)習(xí)中得到了鍛煉和成長的機(jī)會(huì)。通過與同事的交流和向?qū)熣埥蹋抑饾u掌握了解決問題的方法和技巧，改善了自己在銷售中的表現(xiàn)。
第五段：自我提升的重要性。
通過珠寶銷售實(shí)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到自我提升的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)和提高專業(yè)素養(yǎng)，才能在競爭中立于不敗之地。在珠寶銷售實(shí)習(xí)的過程中，我學(xué)會(huì)了如何自我調(diào)整和追求進(jìn)步。在工作中，我積極反思自己的不足和不足，不斷改進(jìn)和提升工作方法。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來拓寬自己的領(lǐng)域知識(shí)，比如了解市場動(dòng)態(tài)和新產(chǎn)品技術(shù)，能夠讓自己在職場中更具競爭力。
總結(jié)：
通過珠寶銷售實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)到了珠寶知識(shí)和銷售技巧，還提高了專業(yè)素養(yǎng)和自我認(rèn)知。實(shí)習(xí)過程中的困難和挑戰(zhàn)使我更加成熟和自信。我深刻認(rèn)識(shí)到自我提升的重要性，明白只有不斷追求進(jìn)步才能在珠寶銷售這個(gè)競爭激烈的行業(yè)中立于不敗之地。將來，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己，努力成為一名出色的珠寶銷售人員。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇七
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的工作中告別了20xx年。銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的，下面總結(jié)一下在銷售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面：
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來
銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí)，無須長時(shí)間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時(shí)地接待顧客
當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái)，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個(gè)輕松購物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并注意去看某件飾品時(shí)，你應(yīng)輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對面時(shí)可能造成的壓力，也便于顧客交談，因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對面時(shí)顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。
3、充分展示珠寶飾品
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時(shí)，便機(jī)械地打開柜臺(tái)，拿出后便遞交顧客，個(gè)別的夸一下款式。其實(shí)當(dāng)你開始拿出鉆石首飾時(shí)，首先應(yīng)描述鉆石的切工，而且要用手不停地?cái)[動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會(huì)模仿你的動(dòng)作去觀察鉆石，并且會(huì)問什么是“比利時(shí)切工”，什么是“火”…….營業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。
5、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購買誤區(qū)，揚(yáng)長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費(fèi)者購買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是vvs級(jí)的，評價(jià)是極好的等等。遇到此類問題營業(yè)員既不可簡單地說沒有，也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說有。比如當(dāng)顧客問有無南非鉆時(shí)，我們可以先肯定說有(否則顧客可能扭頭就走)，隨后再告訴消費(fèi)者實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。
6、促進(jìn)成交
由于珠寶首飾價(jià)值相對較高，對于顧客來講是一項(xiàng)較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至?xí)簳r(shí)放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
7、總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗(yàn)
對于顧客進(jìn)行分析歸類，對于特別問題及時(shí)向上反映。與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
最后要談的是職業(yè)道德，那就是要誠信，嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人，只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。
1.保安經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告
2.公司年終總結(jié)報(bào)告
3.保安部年終總結(jié)報(bào)告
4.2017采購部年終總結(jié)報(bào)告
5.關(guān)于2017黨支部工作年終總結(jié)報(bào)告
6.2017總經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告
7.醫(yī)藥銷售年終總結(jié)報(bào)告
8.銷售年終總結(jié)報(bào)告
9.2017醫(yī)院主任年終總結(jié)報(bào)告
10.水利監(jiān)理年終工作總結(jié)報(bào)告
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇八
對于我來說，珠寶實(shí)習(xí)是一次珍貴的機(jī)會(huì)，讓我更加深入地認(rèn)識(shí)了這個(gè)行業(yè)，并且收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我不僅學(xué)到了珠寶設(shè)計(jì)和制造的知識(shí)，還鍛煉了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。下面，我將從實(shí)習(xí)的背景與機(jī)會(huì)、工作內(nèi)容與經(jīng)驗(yàn)、成果與反思、心得與感悟以及對未來的展望五個(gè)方面，來回顧和總結(jié)這段珠寶實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。
首先，回顧珠寶實(shí)習(xí)的背景與機(jī)會(huì)，我要感謝實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)給了我這次寶貴的機(jī)會(huì)，讓我深入到珠寶產(chǎn)業(yè)的內(nèi)部，近距離地了解和接觸這個(gè)行業(yè)。作為一名學(xué)生，這次實(shí)習(xí)是我職業(yè)生涯的重要起點(diǎn)，它擴(kuò)寬了我的視野，讓我對未來有了更為明確的規(guī)劃和目標(biāo)。同時(shí)，通過這次實(shí)習(xí)，我也有了更多的機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士，建立起了寶貴的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
接下來，我要講講珠寶實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容與經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)過程中，我主要負(fù)責(zé)了珠寶設(shè)計(jì)和制造的一系列工作。通過和設(shè)計(jì)師的合作，我學(xué)到了許多珠寶設(shè)計(jì)的技巧和理念，不僅提高了自己的審美能力，還培養(yǎng)了自己的創(chuàng)意思維。在制造過程中，我學(xué)到了珠寶的加工工藝和運(yùn)用各種工具的技巧，熟悉了各種材質(zhì)的特點(diǎn)和處理方法。這些經(jīng)驗(yàn)不僅讓我受益終身，還對我的未來職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
然后，我要談?wù)勥@次珠寶實(shí)習(xí)的成果與反思。在實(shí)習(xí)的過程中，我有機(jī)會(huì)親手制作了幾件珠寶作品，并且參與了一些展覽和賽事。這些成果為我在行業(yè)內(nèi)樹立了一定的聲譽(yù)，并且為我未來的發(fā)展提供了一份寶貴的參考。但是，我也意識(shí)到自己在珠寶設(shè)計(jì)和制造的領(lǐng)域還有很多需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。我要更加注重細(xì)節(jié)，不斷提高自己的工藝水平和審美能力，為自己的作品注入更多的創(chuàng)新和個(gè)性。
接下來，我要說說心得與感悟。通過這次珠寶實(shí)習(xí)，我深刻體會(huì)到了“天道酬勤”的道理。只有經(jīng)過不懈的努力和持續(xù)的學(xué)習(xí)，我們才能在這個(gè)競爭激烈的行業(yè)中脫穎而出。同時(shí)，我也明白了珠寶設(shè)計(jì)和制造是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過程，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要各個(gè)崗位的人員通力合作才能產(chǎn)生最好的效果。珠寶實(shí)習(xí)讓我對自己的職業(yè)生涯有了更深入的思考，我希望未來能夠成為一名出色的珠寶設(shè)計(jì)師，為人們呈現(xiàn)更多的美和精彩。
最后，對于未來的展望，我愿意繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索，不斷提高自己的專業(yè)技能和創(chuàng)新能力。我希望能夠參與更多的珠寶展覽和賽事，讓自己的作品得到更多的認(rèn)可和贊賞。同時(shí)，我也希望將來能夠成立自己的珠寶品牌，為人們帶來更多的驚喜和快樂。無論未來的道路如何，我都會(huì)堅(jiān)持初心，熱愛自己所從事的事業(yè)，成為一名出色的珠寶設(shè)計(jì)師。
通過這次珠寶實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)到了知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，還豐富了自己的人生閱歷和社會(huì)經(jīng)歷。我深切感受到了這個(gè)行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)，也更加堅(jiān)定了自己的職業(yè)目標(biāo)和追求。對于那些也想從事珠寶設(shè)計(jì)和制造的人來說，我愿意分享自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟，希望能夠幫助他們在這個(gè)行業(yè)中取得更好的成果和發(fā)展。珠寶實(shí)習(xí)是我職業(yè)生涯中重要的一步，我會(huì)永遠(yuǎn)珍惜并努力前行。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇九
讀了兩年半的珠寶專業(yè)，然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是寥寥無幾，在寶玉石鑒定和估價(jià)周圍摸索，在大一暑假我也去市場調(diào)查過，但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識(shí)涉及本專業(yè)知識(shí)不多，所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來，要我心里面對于本專業(yè)一直很茫然，珠寶專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。
我們都想知道生龍活虎的玉石石怎么雕刻出來的？寶玉石目前的市場價(jià)格是怎樣的？為什么同一塊玉石料雕出來的雕件價(jià)格相差這么多？低檔寶石中水晶的優(yōu)劣與目前的地域差價(jià)是多少？帶著這些問題我們參加了這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。
本次實(shí)習(xí)由李立平老師和王雅玫老師帶領(lǐng)， 30多個(gè)同學(xué)參加了本次的實(shí)習(xí)。7日至12日分別參觀了廣東省揭陽市陽美玉器批發(fā)市場、汕尾海豐縣的可塘珠寶批發(fā)市場、廣州市的荔灣寶石批發(fā)中心、平洲的玉器街了解了一些寶石加工的生產(chǎn)情況，與本專業(yè)有關(guān)的各種知識(shí)等等。第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用。這次實(shí)習(xí)對于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺，在短短的一個(gè)星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí)，也讓我們初步的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)，對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)！
第一站 有中國玉都之稱的揭陽市陽美玉石市場
揭陽市的翡翠批發(fā)市場是我們實(shí)習(xí)的第一站， 這是響有“亞洲玉都”、“中國玉都“之稱的玉石珠寶市場。位于粵東揭陽市區(qū)邊緣的陽美村，距廣州、平洲、四會(huì)都在400公里以上，是規(guī)模較少的一個(gè)。但專營高檔的、頂級(jí)的玉器，a貨占了絕大多數(shù)，但也有極少量的b貨，成品和坯料基本相當(dāng)，因此也吸引不少買家，當(dāng)?shù)厝藖y開價(jià)的現(xiàn)象很能普遍，通常只值一、兩萬元的貨，開價(jià)幾十萬，過百萬是極為普遍，炒賣也相當(dāng)普遍。陽美村是玉器專業(yè)村，村里幾乎家家戶戶都經(jīng)營玉器，整個(gè)市場規(guī)模宏大、配套設(shè)施齊全，產(chǎn)品款式豐富，是目前亞洲規(guī)模最大，檔次最高的玉器翡翠加工基地和貿(mào)易市場。
第二站 廣東最大的水晶珠寶批發(fā)市場---海豐縣可塘珠寶批發(fā)市場
新近在廣東可塘應(yīng)運(yùn)而生?？商林閷毥灰资袌?，一個(gè)以水晶加工交易為龍頭，各種半寶石為一體的產(chǎn)業(yè)園，素有“小金三角”之稱。據(jù)了解，海豐縣可塘鎮(zhèn)有1000多家珠寶廠，以珠寶首飾加工為主的工業(yè)重鎮(zhèn)，年加工各種半寶石超5萬噸，產(chǎn)量占世界加工總量的70％，產(chǎn)品暢銷港、臺(tái)、歐美、東南亞和國內(nèi)等地，已成為全球最大的水晶珠寶加工基地。
第三站 廣州市荔灣廣場
廣州華林國際：
華林國際位于廣州市康王路，毗鄰華林玉器街和上下九商業(yè)步行街，是全球一流珠寶玉器貴金首飾專業(yè)市場，實(shí)習(xí)報(bào)告《珠寶專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》。一層主要是玉器，二層由廣州市臺(tái)協(xié)荔灣聯(lián)委會(huì)經(jīng)營，以半寶石中高產(chǎn)品為主。
廣州華林玉器街 ：
華林玉器街位于廣州下九路旁，包括西來正街、華林新街、華林寺前街、茂林直街、新勝街等內(nèi)街的玉器市場，聚集了廣州八成以上的玉器商，占了廣州玉器交易總量的九成以上。街道兩旁的'民居底層為一家家玉器商行，擺滿了翡紅、翠綠、紫黃、白灰、黛青等琳瑯滿目的玉器，美不勝收。
玉器街?jǐn)[賣的玉器，既有十多元到幾十元一塊的玉器花件，也有一百多元到幾百元、幾千元乃至幾萬元一件的玉戒子、玉鐲、玉墜和擺件等等。這里的商販主要做批發(fā)生意，也做零售，常有海內(nèi)外大買主成百上千件地購買。
現(xiàn)時(shí)，華林玉器街八成左右的商家出售自己加工的玉器。他們主要到云南采購玉石毛料，運(yùn)回廣州加工，不少商家在廣州市郊或附近四鄉(xiāng)設(shè)有加工廠，將玉石毛料加工成玉器，然后在玉器街出售。因?yàn)榧庸こ鍪塾衿饕粭l龍，減少了流通環(huán)節(jié)，所以華林玉器街的玉器一般比別處便宜五成左右。因此吸引了成千上萬的海內(nèi)外客商前來淘寶。
在華林玉器街的中心地帶，有一座華林玉器大樓（即華林珠寶玉器商場），這里終日人頭涌涌，它是玉器街最大的室內(nèi)玉器市場，也是玉器街的交易中心。華林玉器大樓最大的特點(diǎn)是經(jīng)營品種齊備：既有介面、耳扣、玉墜、玉鐲，也有杏心、花件、花牌；既有古玉和仿古玉器，也有近年時(shí)尚的生肖類玉器；既有雕工精細(xì)的座件擺件，也有玉器加工工具；既有可保值的a貨玉器，也有價(jià)格相宜的b貨、c貨玉器；甚至還賣玉石毛料。華林玉器大樓正因?yàn)槠贩N齊全，所以生意特別好。
第四站 平洲玉器街
平洲玉器街位于南海平洲平東村，距廣州玉器街約15公里，交通十分方便，地理位置優(yōu)越，兼之每天有船來往香港，既有廣州的便利優(yōu)勢，又有四會(huì)的土地優(yōu)勢，是四大市場中地理位置最好的。平洲主要以經(jīng)營玉手鐲為主，其次是原石和邊角料，和廣州一樣，這里高中低檔貨皆有，價(jià)格在四大市場中也是最便宜的，平洲不但是光身類的貨集散地，同時(shí)是原石集散地。此外，由于地理位置好，又不會(huì)限制外地人，不少外地人和港澳在這里經(jīng)商，緬甸商人則紛紛把原石運(yùn)來這里開投，幾乎每個(gè)月都有一到兩次玉石原石開投（多的時(shí)候有四、五次），進(jìn)場投石、看貨需憑會(huì)員證進(jìn)入，每次開投都有數(shù)千人到場看石下標(biāo)，場面十分壯觀，每份玉石成交金額少的數(shù)千元，多的數(shù)百萬元不等，每次總成交金額有幾千萬元；平洲還是全國最大的玉器光身加工基地，有當(dāng)?shù)丶庸へ洠灿胁簧偈峭獾貋砹霞庸ぁ?BR> 本次實(shí)習(xí)，不算長。雖然我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)并沒有完全用上，但我還是有很多的感悟。 我證明了自己的價(jià)值。至少我知道，如果我現(xiàn)在就出去工作，還更需要市場的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。剩下的時(shí)間，我只能是做的更好，學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí)、專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)、對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時(shí)期的積累，必定是我人生的一筆財(cái)富！
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十
珠寶銷售是一個(gè)獨(dú)特而又具有挑戰(zhàn)性的行業(yè)，我有幸在某珠寶商店實(shí)習(xí)了一段時(shí)間。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我不僅學(xué)到了專業(yè)的珠寶知識(shí)，還鍛煉了我的銷售技巧和顧客服務(wù)能力。通過這次實(shí)習(xí)，我深刻體會(huì)到了珠寶銷售的魅力和挑戰(zhàn)，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
第一段：了解了珠寶產(chǎn)品的豐富性和特點(diǎn)。
在實(shí)習(xí)的第一天，我的導(dǎo)師為我介紹了珠寶產(chǎn)品的豐富性和特點(diǎn)。我知道了不同種類的珠寶首飾，比如鉆石、翡翠、彩寶等，每一種都有其獨(dú)特的魅力和市場需求。我也了解到珠寶的設(shè)計(jì)風(fēng)格和材料，不同風(fēng)格和材料適合不同顧客的需求和喜好。這些知識(shí)讓我對珠寶產(chǎn)品有了更深入的了解，也為以后的銷售工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二段：學(xué)會(huì)了與顧客進(jìn)行有效的溝通。
在珠寶銷售的過程中，與顧客進(jìn)行有效的溝通是非常重要的。通過實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了如何用簡潔明了的語言向顧客介紹珠寶產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。我也學(xué)會(huì)了傾聽顧客的需求和意見，根據(jù)顧客的要求給出合適的建議。與顧客進(jìn)行良好的溝通不僅能夠增加銷售成功的可能性，還能夠提高顧客滿意度，為店鋪樹立良好的口碑。
第三段：提高了銷售技巧和顧客服務(wù)能力。
珠寶銷售需要一定的銷售技巧和顧客服務(wù)能力。通過實(shí)習(xí)，我學(xué)到了許多銷售技巧，比如如何進(jìn)行銷售談判、如何處理各種不同類型的顧客等等。我也學(xué)會(huì)了如何提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，比如禮貌待客、耐心解答顧客的問題等等。這些技巧和能力的提升不僅可以提高我的銷售業(yè)績，也能夠?qū)€(gè)人的職業(yè)發(fā)展帶來積極的影響。
第四段：認(rèn)識(shí)到珠寶銷售的挑戰(zhàn)和競爭。
珠寶銷售是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性和競爭性的行業(yè)。在實(shí)習(xí)的過程中，我親眼目睹了珠寶市場的競爭激烈和變化快速。為了能夠在這個(gè)行業(yè)立足并取得成功，除了擁有良好的產(chǎn)品和服務(wù)，還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。我明白了要想在這個(gè)行業(yè)脫穎而出，需要付出更多的努力和時(shí)間。
第五段：總結(jié)與展望。
通過這次珠寶銷售實(shí)習(xí)，我不僅獲得了專業(yè)知識(shí)，還提高了銷售技巧和顧客服務(wù)能力。我深刻認(rèn)識(shí)到了珠寶銷售的挑戰(zhàn)和競爭，也意識(shí)到了自己在這個(gè)行業(yè)的不足之處。因此，我希望通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，為將來進(jìn)一步發(fā)展和成長打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
珠寶銷售實(shí)習(xí)給我留下了深刻的印象，為我的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠在珠寶銷售的領(lǐng)域中取得更大的成就，并為顧客帶來更好的消費(fèi)體驗(yàn)。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十一
在不多的大學(xué)生活里，我們還需要做好很多事情，未來不管從事什么行業(yè)，大學(xué)時(shí)期的積累，必定是我人生的一筆財(cái)富!小編為您提供《珠寶專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》最新范文，希望對您大家有所借鑒！
讀了兩年半的珠寶專業(yè)，然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是寥寥無幾，在寶玉石鑒定和估價(jià)周圍摸索，在大一暑假我也去市場調(diào)查過，但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識(shí)涉及本專業(yè)知識(shí)不多，所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來，要我心里面對于本專業(yè)一直很茫然。
我們都想知道生龍活虎的玉石石怎么雕刻出來的?寶玉石目前的市場價(jià)格是怎樣的?為什么同一塊玉石料雕出來的雕件價(jià)格相差這么多?低檔寶石中水晶的優(yōu)劣與目前的地域差價(jià)是多少?帶著這些問題我們參加了這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。
本次實(shí)習(xí)由李立平老師和王雅玫老師帶領(lǐng)， 30多個(gè)同學(xué)參加了本次的實(shí)習(xí)。7日至12日分別參觀了廣東省揭陽市陽美玉器批發(fā)市嘗汕尾海豐縣的可塘珠寶批發(fā)市嘗廣州市的荔灣寶石批發(fā)中心、平洲的玉器街了解了一些寶石加工的生產(chǎn)情況，與本專業(yè)有關(guān)的各種知識(shí)等等。第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用。這次實(shí)習(xí)對于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺，在短短的`一個(gè)星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí)，也讓我們初步的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)，對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!
第一站 有中國玉都之稱的揭陽市陽美玉石市場
第二站 廣東最大的水晶珠寶批發(fā)市場---海豐縣可塘珠寶批發(fā)市場
新近在廣東可塘應(yīng)運(yùn)而生?？商林閷毥灰资袌觯粋€(gè)以水晶加工交易為龍頭，各種半寶石為一體的產(chǎn)業(yè)園，素有“小金三角”之稱。據(jù)了解，海豐縣可塘鎮(zhèn)有1000多家珠寶廠，以珠寶首飾加工為主的工業(yè)重鎮(zhèn)，年加工各種半寶石超5萬噸，產(chǎn)量占世界加工總量的70%，產(chǎn)品暢銷港、臺(tái)、歐美、東南亞和國內(nèi)等地，已成為全球最大的水晶珠寶加工基地。
第三站 廣州市荔灣廣場
廣州華林國際：
華林國際位于廣州市康王路，毗鄰華林玉器街和上下九商業(yè)步行街，是全球一流珠寶玉器貴金首飾專業(yè)市常一層主要是玉器，二層由廣州市臺(tái)協(xié)荔灣聯(lián)委會(huì)經(jīng)營，以半寶石中高產(chǎn)品為主。
廣州華林玉器街 ：
華林玉器街位于廣州下九路旁，包括西來正街、華林新街、華林寺前街、茂林直街、新勝街等內(nèi)街的玉器市場，聚集了廣州八成以上的玉器商，占了廣州玉器交易總量的九成以上。街道兩旁的民居底層為一家家玉器商行，擺滿了翡紅、翠綠、紫黃、白灰、黛青等琳瑯滿目的玉器，美不勝收。
玉器街?jǐn)[賣的玉器，既有十多元到幾十元一塊的玉器花件，也有一百多元到幾百元、幾千元乃至幾萬元一件的玉戒子、玉鐲、玉墜和擺件等等。這里的商販主要做批發(fā)生意，也做零售，常有海內(nèi)外大買主成百上千件地購買。
現(xiàn)時(shí)，華林玉器街八成左右的商家出售自己加工的玉器。他們主要到云南采購玉石毛料，運(yùn)回廣州加工，不少商家在廣州市郊或附近四鄉(xiāng)設(shè)有加工廠，將玉石毛料加工成玉器，然后在玉器街出售。因?yàn)榧庸こ鍪塾衿饕粭l龍，減少了流通環(huán)節(jié)，所以華林玉器街的玉器一般比別處便宜五成左右。因此吸引了成千上萬的海內(nèi)外客商前來淘寶。
在華林玉器街的中心地帶，有一座華林玉器大樓(即華林珠寶玉器商場)，這里終日人頭涌涌，它是玉器街最大的室內(nèi)玉器市場，也是玉器街的交易中心。華林玉器大樓最大的特點(diǎn)是經(jīng)營品種齊備：既有介面、耳扣、玉墜、玉鐲，也有杏心、花件、花牌;既有古玉和仿古玉器，也有近年時(shí)尚的生肖類玉器;既有雕工精細(xì)的座件擺件，也有玉器加工工具;既有可保值的a貨玉器，也有價(jià)格相宜的b貨、c貨玉器;甚至還賣玉石毛料。華林玉器大樓正因?yàn)槠贩N齊全，所以生意特別好。
第四站 平洲玉器街
平洲玉器街位于南海平洲平東村，距廣州玉器街約15公里，交通十分方便，地理位置優(yōu)越，兼之每天有船來往香港，既有廣州的便利優(yōu)勢，又有四會(huì)的土地優(yōu)勢，是四大市場中地理位置最好的。平洲主要以經(jīng)營玉手鐲為主，其次是原石和邊角料，和廣州一樣，這里高中低檔貨皆有，價(jià)格在四大市場中也是最便宜的，平洲不但是光身類的貨集散地，同時(shí)是原石集散地。此外，由于地理位置好，又不會(huì)限制外地人，不少外地人和港澳在這里經(jīng)商，緬甸商人則紛紛把原石運(yùn)來這里開投，幾乎每個(gè)月都有一到兩次玉石原石開投(多的時(shí)候有四、五次)，進(jìn)場投石、看貨需憑會(huì)員證進(jìn)入，每次開投都有數(shù)千人到場看石下標(biāo)，場面十分壯觀，每份玉石成交金額少的數(shù)千元，多的數(shù)百萬元不等，每次總成交金額有幾千萬元;平洲還是全國最大的玉器光身加工基地，有當(dāng)?shù)丶庸へ洠灿胁簧偈峭獾貋砹霞庸ぁ?BR> 本次實(shí)習(xí)，不算長。雖然我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)并沒有完全用上，但我還是有很多的感悟。 我證明了自己的價(jià)值。至少我知道，如果我現(xiàn)在就出去工作，還更需要市場的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。剩下的時(shí)間，我只能是做的更好，學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí)、專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)、對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時(shí)期的積累，必定是我人生的一筆財(cái)富!
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十二
珠寶實(shí)習(xí)對于珠寶專業(yè)的學(xué)生來說是一次真正的實(shí)踐機(jī)會(huì)，可以更好地幫助他們了解到更全面的關(guān)于珠寶的知識(shí)。下面本站小編為大家整理了珠寶。
實(shí)習(xí)報(bào)告。
歡迎參考。
1.前言。
在大學(xué)即將畢業(yè)之前，本人從20xx年x月x日到20xx年x月x日在凰金珠寶首飾有限公司參加實(shí)習(xí)，任營業(yè)員的職位。在實(shí)習(xí)期間，本人學(xué)到了一些與銷售相關(guān)的基本禮儀與技能，使課堂上的一些理論知識(shí)得以實(shí)踐和運(yùn)用。通過這次實(shí)習(xí)，本人認(rèn)為凰金珠寶首飾有限公司作為一家成立不久的新公司，在市場上的占有率及影響力還不夠高。本人將根據(jù)自身的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，結(jié)合課堂上的理論知識(shí)，對如何提升珠寶企業(yè)營業(yè)員的銷售能力，提高銷售業(yè)績作簡單分析。
凰金珠寶首飾有限公司位于新葡京娛樂場1樓和1樓u的高額投注區(qū)旁邊。這里人流量較大，并且來往這里的人一般都具有一定的消費(fèi)能力。本人在該公司任營業(yè)員一職，主要是向客人介紹簡單的珠寶首飾知識(shí)，并最終促進(jìn)成交。在這次實(shí)習(xí)過程中，本人對珠寶的一些簡單知識(shí)有所掌握，學(xué)習(xí)了如何向客人銷售珠寶首飾產(chǎn)品的一些技能，拓展了本人的知識(shí)面和視野。同時(shí)，作為一個(gè)被管理者，也學(xué)習(xí)到了一些管理的經(jīng)驗(yàn)和方法，使理論知識(shí)得以實(shí)踐和升華。
3.公司介紹。
3.1企業(yè)宗旨。
顧客至上，服務(wù)至上，爭做行業(yè)的領(lǐng)航者。
3.2公司規(guī)模。
凰金珠寶首飾有限公司于20xx年x月x日正式開業(yè)，公司門店面積約120平方米，現(xiàn)有員工17名，包括13名全職員工和4名兼職員工。公司有兩位股東，作為整個(gè)公司的最高決策層和管理層，下設(shè)店長一名，負(fù)責(zé)門店日常工作的管理以及執(zhí)行股東下達(dá)的政策和指令。整個(gè)公司人際關(guān)系融洽，氛圍和諧，發(fā)展?jié)摿^大。
3.3公司swot分析。
根據(jù)本人在凰金珠寶首飾有限公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷以及本人的一些所見所聞，對該公司的內(nèi)部條件和外部環(huán)境進(jìn)行分析，從而得出該公司面臨的機(jī)遇和威脅。(見下表1)。
表1凰金珠寶首飾有限公司swot分析表。
根據(jù)該公司以上的內(nèi)部條件和外部環(huán)境，本人認(rèn)為，公司目前的首要任務(wù)就是提升銷售人員的銷售技能，不斷提高門店的銷售業(yè)績，從而創(chuàng)造更大的利潤空間，保證企業(yè)持續(xù)健康地發(fā)展。
4.凰金珠寶首飾有限公司發(fā)展存在的主要問題及解決方案。
4.1存在的主要問題描述。
當(dāng)前，珠寶首飾公司的門店一般入駐在大型商場和相對繁華的地段，通常來說，這些地方的門店租金成本是比較高的，加上珠寶首飾門店的豪華裝修，這幾乎成為所有珠寶首飾門店主要的成本所在。然而，在這些高昂的成本面前，只有通過提升珠寶首飾公司門店的銷售業(yè)績，才能保證珠寶首飾公司的正常經(jīng)營。顯然，門店?duì)I業(yè)員的銷售技能對提升門店業(yè)績具有決定性的作用。從目前廣大珠寶首飾公司的情況來看，大多數(shù)珠寶營業(yè)員存在專業(yè)知識(shí)不足、導(dǎo)購技巧不熟、導(dǎo)購禮儀生疏等問題，這也是影響銷售業(yè)績的主要原因。
凰金珠寶首飾有限公司作為一家新公司，也不例外地存在以上問題。舉一個(gè)簡單的例子，曾經(jīng)有一位顧客來到公司門店，問：怎么識(shí)別琥珀的真假?營業(yè)員答：我們這里都是真的，又問：那怎么看嘛?答：用鹽水，真的會(huì)浮起來，假的會(huì)沉下去，又問：放多少鹽呢?答：那我們就不知道了。試問，這么簡單的問題都回答不了，怎么能說服顧客掏錢購買呢?然而，營業(yè)員的產(chǎn)品知識(shí)的匱乏在珠寶首飾企業(yè)中具有普遍性。由此可見，對珠寶企業(yè)來說，做好營業(yè)員招聘和崗前的系統(tǒng)培訓(xùn)，打造一支金牌導(dǎo)購隊(duì)伍，是企業(yè)突破銷售業(yè)績瓶頸，提升銷售業(yè)績“臨門一腳”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
4.2原因分析。
本人認(rèn)為，導(dǎo)致凰金珠寶首飾公司營業(yè)員銷售技能普遍不高的因素主要有以下幾點(diǎn)：首先，營業(yè)員的招聘降低了門檻。根據(jù)本人觀察，公司在招聘營業(yè)員的時(shí)候，對營業(yè)員相關(guān)的專業(yè)知識(shí)并沒有引起重視，往往是根據(jù)應(yīng)聘者的溝通能力、對行業(yè)的興趣或者個(gè)人形象來決定是否錄用;其次，缺乏對營業(yè)員的專業(yè)培訓(xùn)。在凰金珠寶首飾公司工作的營業(yè)員都知道，公司幾乎沒有為他們安排專門的培訓(xùn)，最多只是由門店的店長向大家簡單的介紹一些產(chǎn)品知識(shí)和傳授一些銷售技能。最后，缺乏科學(xué)的激勵(lì)制度。在公司內(nèi)部，營業(yè)員的基本工資基本上是一樣的，唯一的不同就是在銷售業(yè)績上有一定的差別，多勞多得向來都是銷售行業(yè)的基本定律。由于公司對表現(xiàn)突出的營業(yè)員缺乏額外的激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致大多數(shù)營業(yè)員不愿意主動(dòng)去學(xué)習(xí)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)和銷售技能，從而不利于自身綜合素質(zhì)的提升。
4.3解決方案設(shè)計(jì)思路。
客觀來說，要想提升珠寶首飾門店的銷售業(yè)績，首先就要提高營業(yè)員的銷售技能，培養(yǎng)營業(yè)員換位思考能力，站在顧客的角度為其提供專業(yè)化的建議和方案。此外，公司也要完善激勵(lì)制度，促進(jìn)員工的不斷成長。具體來說，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手。
4.3.1全面提升營業(yè)員的銷售技能。
營業(yè)員的銷售技能是包括多方面的，包括溝通技能、交際能力、換位思考能力、反思能力等，但其核心的在于以下幾個(gè)方面：
首先，準(zhǔn)確把握顧客需求。一個(gè)優(yōu)秀的珠寶營業(yè)員必須始終以顧客為中心，致力于顧客滿意度的提高，而不是單純地追求銷售業(yè)績，忽略了對顧客真實(shí)需求的把握。有些顧客之所以避開營業(yè)員的介紹，就是因?yàn)椴糠譅I業(yè)員的功利性太強(qiáng)，忽略了顧客真實(shí)的需求和感受，只顧著自己喋喋不休地推介產(chǎn)品，這其實(shí)是最讓顧客反感的。促使交易最有效的方法應(yīng)該是，你提供的由產(chǎn)品和服務(wù)組成的解決方案迎合了顧客的真實(shí)需求，滿足了其期望。營業(yè)員在與顧客溝通的過程中，如果事先不了解顧客的真實(shí)需求，可以通過話題引導(dǎo)和得體的氣場控制，努力讓自己的每一句話都飽含附加價(jià)值，并能對顧客產(chǎn)生有積極意義的影響。溝通中盡量讓顧客多說話，營業(yè)員每說一句話，一定要在得到顧客的回應(yīng)之后再說下一句。通過把握關(guān)鍵問題，讓顧客具體闡述，在銷售的前三分鐘內(nèi)就要準(zhǔn)確把握顧客需求，結(jié)合對顧客心理預(yù)期、性格特點(diǎn)、職位閱歷的初步判斷，迅速為顧客提供滿足其需求的產(chǎn)品，并讓他產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感。
要。你可能因?yàn)檫^份熱情失去一位顧客，也會(huì)因?yàn)椴粺崆槭ニ蓄櫩?。微笑、親和力可快速拉近與顧客的距離，真誠、熱情可以感染顧客，促成交易。此外，營業(yè)員要有足夠的耐心，不能流露出對顧客不耐煩的情緒。通過細(xì)致詢問和傾聽，并鼓勵(lì)顧客試戴，可以增加顧客對產(chǎn)品的好感，激發(fā)顧客的擁有感。實(shí)踐表明，顧客對產(chǎn)品的熱情越高，其關(guān)心價(jià)格因素的程度就越低。當(dāng)顧客對產(chǎn)品愛不釋手、仔細(xì)觀察，并詢問促銷贈(zèng)品、售后服務(wù)、保養(yǎng)等問題時(shí)，這是顧客有意購買的信號(hào)，這時(shí)候營業(yè)員應(yīng)積極主動(dòng)進(jìn)行促成，但切忌急于求成。如果顧客有其他人陪伴，應(yīng)該鼓勵(lì)顧客與陪同人進(jìn)行商量和討論。
第三，在工作中不斷提升自己。營業(yè)員的崗位充滿著挑戰(zhàn)，每天都要和不同的人打交道，且每個(gè)顧客的需求都不一樣，所以客觀上需要營業(yè)員全身心地投入，有不達(dá)目標(biāo)不罷休的強(qiáng)烈自我驅(qū)動(dòng)力。比如，每天下班后要進(jìn)行深刻反思，試著問自己三個(gè)問題：今天我用哪句話成功打動(dòng)了顧客?今天顧客用哪句話拒絕了我?拿下顧客前我還缺乏什么知識(shí)和技巧?久而久之，你就會(huì)在自己的崗位上逐漸脫穎而出。營業(yè)員上崗后，幾乎每天都要面對顧客的拒絕，特別是對于剛走上崗位的新員工，很容易產(chǎn)生心理障礙和負(fù)面情緒，會(huì)片面、情緒化地將自己的處境怪罪于領(lǐng)導(dǎo)甚至企業(yè)，這對自己的發(fā)展前景是相當(dāng)不利的。因此，營業(yè)員應(yīng)該要有同理心，能站在顧客的立場上進(jìn)行換位思考：我為什么會(huì)拒絕這種推薦?如果現(xiàn)在決定購買，我會(huì)如何決策?只有不斷思考問題出現(xiàn)的原因和解決方法，才能把產(chǎn)品銷售出去，體現(xiàn)自己的崗位價(jià)值。
4.3.2站在顧客角度為顧客打造量身訂制的解決方案。
我們知道，珠寶首飾不僅具有很強(qiáng)的搭配效果，還能通過自身的獨(dú)特色彩和款式，彰顯佩帶者的身份、氣質(zhì)與職業(yè)。因此，一個(gè)合格的珠寶導(dǎo)購除了具備基本的自身形象氣質(zhì)以外，還需要掌握以下五個(gè)方面的知識(shí)與技能：一要掌握豐富的產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)，包括珠寶的材質(zhì)、成色、工藝等，獲得顧客的信任;二要掌握珠寶首飾的佩帶技巧和流行趨勢，為顧客提供專業(yè)建議;三要掌握基本的銷售流程、話術(shù)、禮儀等，使顧客在購買過程中有如沐春風(fēng)的感覺;四要掌握銷售過程與售后服務(wù)的方法，讓顧客感覺物超所值;五要掌握顧客的消費(fèi)心理、消費(fèi)行為與決策方式，能在與顧客接觸與溝通的過程中把握顧客需求，做出準(zhǔn)確的銷售判斷。眾所周知，一個(gè)珠寶門店要實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的不斷增長，必須提高以下幾個(gè)指標(biāo)：一是要提高顧客購買的成交率，二是要提高顧客的單次購買金額，三是要提高顧客的二次購買頻率。這些都與營業(yè)員的工作效率密不可分。所以，營業(yè)員應(yīng)該結(jié)合珠寶首飾的佩帶特點(diǎn)，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考量，為顧客提供量身訂制解決方案。
珠寶首飾與佩帶者的臉型、頸型、指型、發(fā)型、膚色等有很大的關(guān)系。如長臉型的，選用圓形耳環(huán)，可以減少給人帶來的縱向延展感;又細(xì)又長的手指，戒指的環(huán)最好選寬邊的，可以使手指襯托得更加秀美。顧客的年齡也是一個(gè)重要方面，如年輕人膚色滋潤，選用象牙、珍珠項(xiàng)鏈等，顯得和諧、大方;年齡大的人選擇翡翠、綠松項(xiàng)鏈等，顯得得體、端莊。另外，營業(yè)員在銷售過程中，要注重成套購買。戒指、耳環(huán)、項(xiàng)鏈?zhǔn)菒勖琅康南盗刑籽b，設(shè)計(jì)師一般會(huì)成套設(shè)計(jì)。成套首飾由于風(fēng)格一致，會(huì)與佩帶者融合形成一個(gè)和諧的整體，否則風(fēng)格的反差會(huì)給人一種突兀感。顯然，顧客購買一件首飾與購買一套首飾在價(jià)格上的懸殊是很大的，成套購買對于提升門店業(yè)績是至關(guān)重要的。
因此，為顧客量身訂制個(gè)性化的解決方案非常重要。我們設(shè)想一下，如果顧客花了不少的錢，卻選購了自己并不是很滿意的款式，事后心情郁悶甚至后悔，這必然會(huì)影響下次購買。因此，當(dāng)一個(gè)營業(yè)員為顧客提供滿意的解決方案時(shí)，不但可以提升其個(gè)人業(yè)績，顧客的滿意度和忠誠度也會(huì)相應(yīng)提高，甚至顧客的親朋好友也會(huì)被推薦購買，如此一來，門店、顧客和營業(yè)員之間形成了以多贏為基礎(chǔ)的良性循環(huán)。
4.3.3完善員工激勵(lì)制度。
營業(yè)員在企業(yè)里屬于基層崗位，普遍缺乏歸屬感，對身份和收入敏感，注重短期利益。
但他們是公司重要的一部分，處在與顧客接觸的第一線，只有讓營業(yè)員的需求，營業(yè)員才會(huì)做到讓顧客滿意?；诨私鹬閷毷罪椆灸壳暗臓顩r，筆者建議從以下幾點(diǎn)完善相關(guān)制度：首先，建立科學(xué)合理的薪酬體系。目前，凰金珠寶首飾公司施行的是“基本工資+銷售提成”簡單的薪酬制度，明顯過于粗陋。我們應(yīng)該形成“基本工資+福利+崗位補(bǔ)貼+月度銷售提成+年終獎(jiǎng)金”全方位的崗位薪資體系，營業(yè)員的基本工資應(yīng)保證每年均有所增長，增長幅度應(yīng)不少于10%，月總平均收入應(yīng)高于同行和當(dāng)?shù)氐钠骄杖胨?，這樣才能建立營業(yè)員的職業(yè)安全感，使其敬業(yè)、樂業(yè)，保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
其次，建立完善的營業(yè)員培訓(xùn)體系，定期或不定期對營業(yè)員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容可以圍繞產(chǎn)品知識(shí)、導(dǎo)購技巧、售后服務(wù)等方面進(jìn)行反復(fù)指導(dǎo)，可以外聘講師，也可以在營業(yè)員中培養(yǎng)內(nèi)部講師，并利用每天的早會(huì)和晚會(huì)進(jìn)行案例分享。對發(fā)展成為內(nèi)部講師的營業(yè)員，公司應(yīng)該給予一定補(bǔ)貼;有值得分享的經(jīng)典導(dǎo)購案例，公司要及時(shí)給予嘉獎(jiǎng)，可以從精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩方面入手。
第三，定期和不定期舉辦形式多樣的競賽。這些競賽包括產(chǎn)品知識(shí)競賽、首飾佩帶技能競賽、銷售禮儀競賽，以及月度銷售業(yè)績大比拼等活動(dòng)，確保每一位營業(yè)員的才能得到充分發(fā)揮。考慮到營業(yè)員的工作特點(diǎn)和收入水平，設(shè)置的獎(jiǎng)品可以做到日常化，如電話卡、洗發(fā)水、牛奶、購物卡以及餐廳等的現(xiàn)金券等，規(guī)格高的銷售比賽可以考慮設(shè)置高額的先進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)。
最后，豐富員工業(yè)余活動(dòng)。公司可以每年安排一次集體旅游活動(dòng)和不定期的戶外活動(dòng)，通過集體活動(dòng)，增進(jìn)員工之間的感情，強(qiáng)化員工的集體協(xié)作意識(shí)，提升營業(yè)員對自身職業(yè)的認(rèn)同感。此外，公司每年應(yīng)組織一次對優(yōu)秀營業(yè)員的評比活動(dòng)，對表現(xiàn)突出的員工給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，這樣一來可以在企業(yè)內(nèi)部樹立昂揚(yáng)向上的文化氛圍，激發(fā)營業(yè)員對自身職業(yè)的榮譽(yù)感。
5.結(jié)語。
通過這次實(shí)習(xí)，本人認(rèn)識(shí)到作為一名珠寶銷售人員，掌握專業(yè)知識(shí)和銷售技能是多么重要。珠寶門店要想提高銷售業(yè)績，在激烈的競爭中脫穎而出，提高銷售人員的綜合素質(zhì)是必然選擇。在此，對凰金珠寶首飾有限公司能夠?yàn)楸救颂峁┻@次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)表示萬分感謝，對公司全體員工給予的熱心幫助和關(guān)懷致以誠摯的謝意。
時(shí)間過的真快!轉(zhuǎn)眼間，在華欣珠寶公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。在這4個(gè)月的時(shí)間，我學(xué)到了很多東西，不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過，在指導(dǎo)老師和同事們的熱心幫助下，我很快融入了華欣珠寶這個(gè)新的環(huán)境。
實(shí)習(xí)對于大學(xué)生來說是非常有必要的，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這次在華欣珠寶公司為期4個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，對我而言有著十分重要的意義，它不僅使我對珠寶行業(yè)這個(gè)領(lǐng)域有了全新系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，而且在銷售實(shí)踐能力上也得到了提高，真正地做到了理論聯(lián)系實(shí)際，而且隨著時(shí)間的推移，自己的意志得到了磨煉，自信心也逐漸增強(qiáng)了，我時(shí)刻提醒自己唯有不斷努力，才能與時(shí)俱進(jìn)。
回想自己在實(shí)習(xí)這段時(shí)間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，分析過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有到位，以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習(xí)，現(xiàn)在即將踏上社會(huì)。顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變?，F(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上，這半年好比是一個(gè)過度期——從學(xué)生到上班族，是十分關(guān)鍵的階段，現(xiàn)在我明白了何謂工作，在接下來的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的特點(diǎn)抹掉，感謝老師們在這段時(shí)間里對我的指導(dǎo)和教誨，我從中學(xué)到了很多做人，做事的經(jīng)驗(yàn)和道理。
以下是我在實(shí)習(xí)期間對實(shí)習(xí)生活的總結(jié)以及一些自己的。
心得體會(huì)。
首先，我想談一下實(shí)習(xí)的意義。
實(shí)習(xí)是一種對用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
其次，我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間對工作的總結(jié)。
3.不但有良好的工作態(tài)度，而且要有很好的表現(xiàn)力。中國有句俗語：“踏踏實(shí)實(shí)做人，老老實(shí)實(shí)做事”在今天，只是老老實(shí)實(shí)，勤勤懇懇做事是不夠的，你還要學(xué)會(huì)適時(shí)地，恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己。讓老板知道你做了什么，讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發(fā)展的可能，別人才會(huì)認(rèn)可你，承認(rèn)你!
4.團(tuán)結(jié)協(xié)作，善于溝通。團(tuán)結(jié)協(xié)作指的是公司內(nèi)部，你這個(gè)公司肯定不止你一個(gè)人，作為公司的員工，你若想把本公司的事做的出色，那你必須把公司成員團(tuán)結(jié)起來，發(fā)揮集體的力量，那樣才能事半功倍!善于溝通是指同事之間。任何一個(gè)公司都是由眾多成員組成的。同事之間的溝通是必要的也是必須的，像我們公司主要做珠寶銷售，每個(gè)同事之間都要做好溝通，才能配合好。所以團(tuán)結(jié)、溝通是非常必要的!總之，用知識(shí)武裝起自己來，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事，才能成功!
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珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十三
揭陽市的翡翠批發(fā)市場是我們實(shí)習(xí)的第一站，這是響有“亞洲玉都”、“中國玉都“之稱的玉石珠寶市場。位于粵東揭陽市區(qū)邊緣的陽美村，距廣州、平洲、四會(huì)都在400公里以上，是規(guī)模較少的一個(gè)。但專營高檔的、頂級(jí)的玉器，a貨占了絕大多數(shù)，但也有極少量的b貨，成品和坯料基本相當(dāng)，因此也吸引不少買家，當(dāng)?shù)厝藖y開價(jià)的現(xiàn)象很能普遍，通常只值一、兩萬元的貨，開價(jià)幾十萬，過百萬是極為普遍，炒賣也相當(dāng)普遍。陽美村是玉器專業(yè)村，村里幾乎家家戶戶都經(jīng)營玉器，整個(gè)市場規(guī)模宏大、配套設(shè)施齊全，產(chǎn)品款式豐富，是目前亞洲規(guī)模最大，檔次最高的玉器翡翠加工基地和貿(mào)易市場。
第二站廣東最大的水晶珠寶批發(fā)市場---海豐縣可塘珠寶批發(fā)市場。
新近在廣東可塘應(yīng)運(yùn)而生。可塘珠寶交易市場，一個(gè)以水晶加工交易為龍頭，各種半寶石為一體的產(chǎn)業(yè)園，素有“小金三角”之稱。據(jù)了解，海豐縣可塘鎮(zhèn)有1000多家珠寶廠，以珠寶首飾加工為主的工業(yè)重鎮(zhèn)，年加工各種半寶石超5萬噸，產(chǎn)量占世界加工總量的70％，產(chǎn)品暢銷港、臺(tái)、歐美、東南亞和國內(nèi)等地，已成為全球最大的水晶珠寶加工基地。
第三站，廣州市荔灣廣場。
廣州華林國際：
華林國際位于廣州市康王路，毗鄰華林玉器街和上下九商業(yè)步行街，是全球一流珠寶玉器貴金首飾專業(yè)市場，一層主要是玉器，二層由廣州市臺(tái)協(xié)荔灣聯(lián)委會(huì)經(jīng)營，以半寶石中高產(chǎn)品為主。
廣州華林玉器街：
華林玉器街位于廣州下九路旁，包括西來正街、華林新街、華林寺前街、茂林直街、新勝街等內(nèi)街的玉器市場，聚集了廣州八成以上的玉器商，占了廣州玉器交易總量的九成以上。街道兩旁的民居底層為一家家玉器商行，擺滿了翡紅、翠綠、紫黃、白灰、黛青等琳瑯滿目的玉器，美不勝收。
玉器街?jǐn)[賣的玉器，既有十多元到幾十元一塊的玉器花件，也有一百多元到幾百元、幾千元乃至幾萬元一件的玉戒子、玉鐲、玉墜和擺件等等。這里的'商販主要做批發(fā)生意，也做零售，常有海內(nèi)外大買主成百上千件地購買。
現(xiàn)時(shí)，華林玉器街八成左右的商家出售自己加工的玉器。他們主要到云南采購玉石毛料，運(yùn)回廣州加工，不少商家在廣州市郊或附近四鄉(xiāng)設(shè)有加工廠，將玉石毛料加工成玉器，然后在玉器街出售。因?yàn)榧庸こ鍪塾衿饕粭l龍，減少了流通環(huán)節(jié)，所以華林玉器街的玉器一般比別處便宜五成左右。因此吸引了成千上萬的海內(nèi)外客商前來淘寶。
在華林玉器街的中心地帶，有一座華林玉器大樓（即華林珠寶玉器商場），這里終日人頭涌涌，它是玉器街最大的室內(nèi)玉器市場，也是玉器街的交易中心。華林玉器大樓最大的特點(diǎn)是經(jīng)營品種齊備：既有介面、耳扣、玉墜、玉鐲，也有杏心、花件、花牌；既有古玉和仿古玉器，也有近年時(shí)尚的生肖類玉器；既有雕工精細(xì)的座件擺件，也有玉器加工工具；既有可保值的a貨玉器，也有價(jià)格相宜的b貨、c貨玉器；甚至還賣玉石毛料。華林玉器大樓正因?yàn)槠贩N齊全，所以生意特別好。
第四站，平洲玉器街。
平洲玉器街位于南海平洲平東村，距廣州玉器街約15公里，交通十分方便，地理位置優(yōu)越，兼之每天有船來往香港，既有廣州的便利優(yōu)勢，又有四會(huì)的土地優(yōu)勢，是四大市場中地理位置最好的。平洲主要以經(jīng)營玉手鐲為主，其次是原石和邊角料，和廣州一樣，這里高中低檔貨皆有，價(jià)格在四大市場中也是最便宜的，平洲不但是光身類的貨集散地，同時(shí)是原石集散地。此外，由于地理位置好，又不會(huì)限制外地人，不少外地人和港澳在這里經(jīng)商，緬甸商人則紛紛把原石運(yùn)來這里開投，幾乎每個(gè)月都有一到兩次玉石原石開投（多的時(shí)候有四、五次），進(jìn)場投石、看貨需憑會(huì)員證進(jìn)入，每次開投都有數(shù)千人到場看石下標(biāo)，場面十分壯觀，每份玉石成交金額少的數(shù)千元，多的數(shù)百萬元不等，每次總成交金額有幾千萬元；平洲還是全國最大的玉器光身加工基地，有當(dāng)?shù)丶庸へ?，也有不少是外地來料加工?BR> 二、實(shí)習(xí)感悟。
本次實(shí)習(xí)，不算長。雖然我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)并沒有完全用上，但我還是有很多的感悟。我證明了自己的價(jià)值。至少我知道，如果我現(xiàn)在就出去工作，還更需要市場的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。剩下的時(shí)間，我只能是做的更好，學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí)、專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)、對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時(shí)期的積累，必定是我人生的一筆財(cái)富！
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十四
本文目錄。
第一站有中國玉都之稱的揭陽市陽美玉石市場。
第二站廣東最大的水晶珠寶批發(fā)市場---海豐縣可塘珠寶批發(fā)市場。
第三站廣州市荔灣廣場。
廣州華林國際：
華林國際位于廣州市康王路，毗鄰華林玉器街和上下九商業(yè)步行街，是全球一流珠寶玉器貴金首飾專業(yè)市場。一層主要是玉器，二層由廣州市臺(tái)協(xié)荔灣聯(lián)委會(huì)經(jīng)營，以半寶石中高產(chǎn)品為主。
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一、實(shí)習(xí)市場??。
第一站?有中國玉都之稱的揭陽市陽美玉石市場??。
第二站?廣東最大的水晶珠寶批發(fā)市場---海豐縣可塘珠寶批發(fā)市場??。
第三站?廣州市荔灣廣場??。
廣州華林國際：??。
廣州華林玉器街?：??。
第四站?平洲玉器街??。
二、實(shí)習(xí)感悟??。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十五
珠寶專業(yè)的同學(xué)出來實(shí)習(xí)，那么。
實(shí)習(xí)報(bào)告。
要怎么寫呢？下面是本站小編為大家整理的珠寶專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文，歡迎閱讀。
以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來。
銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí)，無須長時(shí)間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。如果是綜合商場，營業(yè)員就應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備接待顧客，當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時(shí)要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺(tái)的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動(dòng)作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會(huì)使顧客產(chǎn)生對你柜臺(tái)的興趣，實(shí)際上就是一個(gè)小小的廣告。
適時(shí)地接待顧客。
當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái)，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個(gè)輕松購物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并注意去看某件飾品時(shí)，你應(yīng)輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對面時(shí)可能造成的壓力，也便于顧客交談，因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對面時(shí)顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營業(yè)員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個(gè)不戴難以挑選合適首飾的信息，同時(shí)還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。
充分展示珠寶飾品。
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時(shí)，便機(jī)械地打開柜臺(tái)，拿出后便遞交顧客，個(gè)別的夸一下款式。其實(shí)當(dāng)你開始拿出鉆石首飾時(shí)，首先應(yīng)描述鉆石的切工，而且要用手不停地?cái)[動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會(huì)模仿你的動(dòng)作去觀察鉆石，并且會(huì)問什么是“比利時(shí)切工”，什么是“火”……營業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí)，營業(yè)員應(yīng)及時(shí)推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時(shí)間較長的飾品，應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。
利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽，不分時(shí)機(jī)的講解珠寶知識(shí)，也會(huì)招來顧客的厭煩。因此時(shí)機(jī)很重要，在銷售的整個(gè)過程中抓住機(jī)會(huì)，尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)。
引導(dǎo)消費(fèi)者走出購買誤區(qū)，揚(yáng)長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)。
由于有些營銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費(fèi)者購買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是vvs級(jí)的，評價(jià)是極好的等等。遇到此類問題營業(yè)員既不可簡單地說沒有，也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說有。比如當(dāng)顧客問有無南非鉆時(shí)，我們可以先肯定說有(否則顧客可能扭頭就走)，隨后再告訴消費(fèi)者實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。對于鉆石的品級(jí)，營業(yè)員在給顧客拿證書時(shí)，應(yīng)首先掌握主動(dòng)權(quán)，即在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長避短地先對鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對象，假設(shè)把凈度當(dāng)作身材，白度當(dāng)作長相為顧客去推薦，結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說服顧客。
促進(jìn)成交。
由于珠寶首飾價(jià)值相對較高，對于顧客來講是一項(xiàng)較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至?xí)簳r(shí)放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
售后服務(wù)。
當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫售后要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí)，比如：“如果您不佩戴時(shí)，請將這件首飾單獨(dú)放置，不要與其它首飾堆放在一起。”此話立即引起顧客注意：“為什么?”“這是因?yàn)殂@石的硬度非常硬，比紅藍(lán)寶石硬140倍，比水晶硬1000倍(這可能又是她辦公室的話題)，如果堆放在一起就會(huì)損壞其他寶石”?！詈笞詈糜靡恍┳８５脑挻娉Ｓ玫摹皻g迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等，要講“情”字融入銷售的始終。
總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗(yàn)。
對于顧客進(jìn)行分析歸類，對于特別問題及時(shí)向上反映。與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
最后要談的是職業(yè)道德，那就是要誠信，嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人，只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。其次是同行間不搞不正當(dāng)競爭，相互詆毀，有些營業(yè)員靠貶低別人拉生意，殊不知是在貶低自己。首先你可能會(huì)同樣遭到眾多同行的貶低，其次也可能會(huì)遭到顧客的貶低。所以講，誠信有利于別人，更有利于自己。
讀了兩年半的珠寶專業(yè)，然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是寥寥無幾，在寶玉石鑒定和估價(jià)周圍摸索，在大一暑假我也去市場調(diào)查過，但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識(shí)涉及本專業(yè)知識(shí)不多，所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來，要我心里面對于本專業(yè)一直很茫然。
我們都想知道生龍活虎的玉石石怎么雕刻出來的?寶玉石目前的市場價(jià)格是怎樣的?為什么同一塊玉石料雕出來的雕件價(jià)格相差這么多?低檔寶石中水晶的優(yōu)劣與目前的地域差價(jià)是多少?帶著這些問題我們參加了這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。
本次實(shí)習(xí)由李立平老師和王雅玫老師帶領(lǐng)，30多個(gè)同學(xué)參加了本次的實(shí)習(xí)。7日至12日分別參觀了廣東省揭陽市陽美玉器批發(fā)市場、汕尾海豐縣的可塘珠寶批發(fā)市場、廣州市的荔灣寶石批發(fā)中心、平洲的玉器街了解了一些寶石加工的生產(chǎn)情況，與本專業(yè)有關(guān)的各種知識(shí)等等。第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用。這次實(shí)習(xí)對于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺，在短短的一個(gè)星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí)，也讓我們初步的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)，對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!
一、實(shí)習(xí)市場。
第一站有中國玉都之稱的揭陽市陽美玉石市場。
揭陽市的翡翠批發(fā)市場是我們實(shí)習(xí)的第一站，這是響有“亞洲玉都”、“中國玉都“之稱的玉石珠寶市場。位于粵東揭陽市區(qū)邊緣的陽美村，距廣州、平洲、四會(huì)都在400公里以上，是規(guī)模較少的一個(gè)。但專營高檔的、頂級(jí)的玉器，a貨占了絕大多數(shù)，但也有極少量的b貨，成品和坯料基本相當(dāng)，因此也吸引不少買家，當(dāng)?shù)厝藖y開價(jià)的現(xiàn)象很能普遍，通常只值一、兩萬元的貨，開價(jià)幾十萬，過百萬是極為普遍，炒賣也相當(dāng)普遍。陽美村是玉器專業(yè)村，村里幾乎家家戶戶都經(jīng)營玉器，整個(gè)市場規(guī)模宏大、配套設(shè)施齊全，產(chǎn)品款式豐富，是目前亞洲規(guī)模最大，檔次最高的玉器翡翠加工基地和貿(mào)易市場。
第二站廣東最大的水晶珠寶批發(fā)市場---海豐縣可塘珠寶批發(fā)市場。
新近在廣東可塘應(yīng)運(yùn)而生。可塘珠寶交易市場，一個(gè)以水晶加工交易為龍頭，各種半寶石為一體的產(chǎn)業(yè)園，素有“小金三角”之稱。據(jù)了解，海豐縣可塘鎮(zhèn)有1000多家珠寶廠，以珠寶首飾加工為主的工業(yè)重鎮(zhèn)，年加工各種半寶石超5萬噸，產(chǎn)量占世界加工總量的70%，產(chǎn)品暢銷港、臺(tái)、歐美、東南亞和國內(nèi)等地，已成為全球最大的水晶珠寶加工基地。
第三站廣州市荔灣廣場。
廣州華林國際：
華林國際位于廣州市康王路，毗鄰華林玉器街和上下九商業(yè)步行街，是全球一流珠寶玉器貴金首飾專業(yè)市場。一層主要是玉器，二層由廣州市臺(tái)協(xié)荔灣聯(lián)委會(huì)經(jīng)營，以半寶石中高產(chǎn)品為主。
廣州華林玉器街：
華林玉器街位于廣州下九路旁，包括西來正街、華林新街、華林寺前街、茂林直街、新勝街等內(nèi)街的玉器市場，聚集了廣州八成以上的玉器商，占了廣州玉器交易總量的九成以上。街道兩旁的民居底層為一家家玉器商行，擺滿了翡紅、翠綠、紫黃、白灰、黛青等琳瑯滿目的玉器，美不勝收。玉器街?jǐn)[賣的玉器，既有十多元到幾十元一塊的玉器花件，也有一百多元到幾百元、幾千元乃至幾萬元一件的玉戒子、玉鐲、玉墜和擺件等等。這里的商販主要做批發(fā)生意，也做零售，常有海內(nèi)外大買主成百上千件地購買。
現(xiàn)時(shí)，華林玉器街八成左右的商家出售自己加工的玉器。他們主要到云南采購玉石毛料，運(yùn)回廣州加工，不少商家在廣州市郊或附近四鄉(xiāng)設(shè)有加工廠，將玉石毛料加工成玉器，然后在玉器街出售。因?yàn)榧庸こ鍪塾衿饕粭l龍，減少了流通環(huán)節(jié)，所以華林玉器街的玉器一般比別處便宜五成左右。因此吸引了成千上萬的海內(nèi)外客商前來淘寶。
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珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十六
珠寶商貿(mào)實(shí)習(xí)，是校外實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),是學(xué)生獲得珠寶商貿(mào)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的重要過程。下面本站小編為大家整理了，歡迎參考。
讀了兩年半的珠寶專業(yè)，然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是寥寥無幾，在寶玉石鑒定和估價(jià)周圍摸索，在大一暑假我也去市場調(diào)查過，但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識(shí)涉及本專業(yè)知識(shí)不多，所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來，要我心里面對于本專業(yè)一直很茫然。
我們都想知道生龍活虎的玉石石怎么雕刻出來的?寶玉石目前的市場價(jià)格是怎樣的?為什么同一塊玉石料雕出來的雕件價(jià)格相差這么多?低檔寶石中水晶的優(yōu)劣與目前的地域差價(jià)是多少?帶著這些問題我們參加了這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)由李立平老師和王雅玫老師帶領(lǐng)，30多個(gè)同學(xué)參加了本次的實(shí)習(xí)。7日至12日分別參觀了廣東省揭陽市陽美玉器批發(fā)市場、汕尾海豐縣的可塘珠寶批發(fā)市場、廣州市的荔灣寶石批發(fā)中心、平洲的玉器街了解了一些寶石加工的生產(chǎn)情況，與本專業(yè)有關(guān)的各種知識(shí)等等。第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用。這次實(shí)習(xí)對于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺，在短短的一個(gè)星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí)，也讓我們初步的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)，對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!
一、實(shí)習(xí)市場。
第一站有中國玉都之稱的揭陽市陽美玉石市場。
揭陽市的翡翠批發(fā)市場是我們實(shí)習(xí)的第一站，這是響有“亞洲玉都”、“中國玉都“之稱的玉石珠寶市場。位于粵東揭陽市區(qū)邊緣的陽美村，距廣州、平洲、四會(huì)都在400公里以上，是規(guī)模較少的一個(gè)。但專營高檔的、頂級(jí)的玉器，a貨占了絕大多數(shù)，但也有極少量的b貨，成品和坯料基本相當(dāng)，因此也吸引不少買家，當(dāng)?shù)厝藖y開價(jià)的現(xiàn)象很能普遍，通常只值一、兩萬元的貨，開價(jià)幾十萬，過百萬是極為普遍，炒賣也相當(dāng)普遍。陽美村是玉器專業(yè)村，村里幾乎家家戶戶都經(jīng)營玉器，整個(gè)市場規(guī)模宏大、配套設(shè)施齊全，產(chǎn)品款式豐富，是目前亞洲規(guī)模最大，檔次最高的玉器翡翠加工基地和貿(mào)易市場。
第二站廣東最大的水晶珠寶批發(fā)市場---海豐縣可塘珠寶批發(fā)市場。
新近在廣東可塘應(yīng)運(yùn)而生?？商林閷毥灰资袌?，一個(gè)以水晶加工交易為龍頭，各種半寶石為一體的產(chǎn)業(yè)園，素有“小金三角”之稱。據(jù)了解，海豐縣可塘鎮(zhèn)有1000多家珠寶廠，以珠寶首飾加工為主的工業(yè)重鎮(zhèn)，年加工各種半寶石超5萬噸，產(chǎn)量占世界加工總量的70%，產(chǎn)品暢銷港、臺(tái)、歐美、東南亞和國內(nèi)等地，已成為全球最大的水晶珠寶加工基地。
第三站廣州市荔灣廣場。
廣州華林國際：
華林國際位于廣州市康王路，毗鄰華林玉器街和上下九商業(yè)步行街，是全球一流珠寶玉器貴金首飾專業(yè)市場。一層主要是玉器，二層由廣州市臺(tái)協(xié)荔灣聯(lián)委會(huì)經(jīng)營，以半寶石中高產(chǎn)品為主。
廣州華林玉器街：
華林玉器街位于廣州下九路旁，包括西來正街、華林新街、華林寺前街、茂林直街、新勝街等內(nèi)街的玉器市場，聚集了廣州八成以上的玉器商，占了廣州玉器交易總量的九成以上。街道兩旁的民居底層為一家家玉器商行，擺滿了翡紅、翠綠、紫黃、白灰、黛青等琳瑯滿目的玉器，美不勝收。
玉器街?jǐn)[賣的玉器，既有十多元到幾十元一塊的玉器花件，也有一百多元到幾百元、幾千元乃至幾萬元一件的玉戒子、玉鐲、玉墜和擺件等等。這里的商販主要做批發(fā)生意，也做零售，常有海內(nèi)外大買主成百上千件地購買?，F(xiàn)時(shí)，華林玉器街八成左右的商家出售自己加工的玉器。他們主要到云南采購玉石毛料，運(yùn)回廣州加工，不少商家在廣州市郊或附近四鄉(xiāng)設(shè)有加工廠，將玉石毛料加工成玉器，然后在玉器街出售。因?yàn)榧庸こ鍪塾衿饕粭l龍，減少了流通環(huán)節(jié)，所以華林玉器街的玉器一般比別處便宜五成左右。因此吸引了成千上萬的海內(nèi)外客商前來淘寶。
在華林玉器街的中心地帶，有一座華林玉器大樓(即華林珠寶玉器商。
場)，這里終日人頭涌涌，它是玉器街最大的室內(nèi)玉器市場，也是玉器街的交易中心。華林玉器大樓最大的特點(diǎn)是經(jīng)營品種齊備：既有介面、耳扣、玉墜、玉鐲，也有杏心、花件、花牌;既有古玉和仿古玉器，也有近年時(shí)尚的生肖類玉器;既有雕工精細(xì)的座件擺件，也有玉器加工工具;既有可保值的a貨玉器，也有價(jià)格相宜的b貨、c貨玉器;甚至還賣玉石毛料。華林玉器大樓正因?yàn)槠贩N齊全，所以生意特別好。
第四站平洲玉器街。
平洲玉器街位于南海平洲平東村，距廣州玉器街約15公里，交通十分方便，地理位置優(yōu)越，兼之每天有船來往香港，既有廣州的便利優(yōu)勢，又有四會(huì)的土地優(yōu)勢，是四大市場中地理位置最好的。平洲主要以經(jīng)營玉手鐲為主，其次是原石和邊角料，和廣州一樣，這里高中低檔貨皆有，價(jià)格在四大市場中也是最便宜的，平洲不但是光身類的貨集散地，同時(shí)是原石集散地。此外，由于地理位置好，又不會(huì)限制外地人，不少外地人和港澳在這里經(jīng)商，緬甸商人則紛紛把原石運(yùn)來這里開投，幾乎每個(gè)月都有一到兩次玉石原石開投(多的時(shí)候有四、五次)，進(jìn)場投石、看貨需憑會(huì)員證進(jìn)入，每次開投都有數(shù)千人到場看石下標(biāo)，場面十分壯觀，每份玉石成交金額少的數(shù)千元，多的數(shù)百萬元不等，每次總成交金額有幾千萬元;平洲還是全國最大的玉器光身加工基地，有當(dāng)?shù)丶庸へ?，也有不少是外地來料加工?BR> 二、實(shí)習(xí)感悟。
本次實(shí)習(xí)，不算長。雖然我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)并沒有完全用上，但我還是有很多的感悟。我證明了自己的價(jià)值。至少我知道，如果我現(xiàn)在就出去工作，還更需要市場的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。剩下的時(shí)間，我只能是做的更好，學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí)、專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)、對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時(shí)期的積累，必定是我人生的一筆財(cái)富!
一、
實(shí)習(xí)目的。
隨著中國內(nèi)地經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，居民消費(fèi)取向發(fā)生顯著變化，人們逐漸把目光從日常必需品轉(zhuǎn)向高檔消費(fèi)品，更多關(guān)注高附加值商品的保值與收藏，珠寶首飾就是其中之一。珠寶市場。
調(diào)研報(bào)告。
顯示，20xx年珠寶市場發(fā)展迅速，金銀珠寶類零售額459.8億元，較20xx年增長，20xx-20xx的珠寶市場發(fā)展年均增幅達(dá)到。
20xx年，即今年中國珠寶市場發(fā)展保持旺盛的增長勢頭。據(jù)上海市黃金飾品行業(yè)協(xié)會(huì)消息，近年來，我國珠寶鉆石消費(fèi)需求增勢明顯，已成為亞洲最大的珠寶消費(fèi)市場之一，僅鉆石的年消費(fèi)額就高達(dá)11億美元。隨著珠寶鉆石消費(fèi)的不斷升溫，珠寶市場的規(guī)模日趨擴(kuò)大，僅上海一地就有300多家珠寶經(jīng)銷企業(yè)，對珠寶檢驗(yàn)、鑒定、評估專業(yè)人才的需求也水漲船高。
以上海為例，目前上海地區(qū)具有珠寶鑒定證書的專業(yè)人員不過數(shù)百人，珠寶鑒定方面的老專家僅為十余人，具有國際水準(zhǔn)的高級(jí)珠寶鑒定、顧問人才更是“一將難求”
珠寶鑒定、評估及商貿(mào)是十分強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)和技能的工作，既需要多方面的專業(yè)知識(shí)，更需要在實(shí)踐中積累專業(yè)技能。尤其是珠寶評估行業(yè)，特點(diǎn)是“姜是老的辣”，這個(gè)工作絕對是憑經(jīng)驗(yàn)“吃飯”。在典當(dāng)行與拍賣行，對于金、銅、白銀、白金以及鉆石等等物品，幾十年經(jīng)驗(yàn)的“老法師”用手掂一掂就可知幾分;對于紅色玻璃和紅色寶石，他們憑借手感便可以分辨出真?zhèn)巍?BR> 不過，有些真品還必須依靠專門的儀器設(shè)備來幫助辨別。正因?yàn)槿绱耍@個(gè)行業(yè)的入行門檻較高，對從業(yè)人員的專業(yè)要求相當(dāng)嚴(yán)格，盡管可通過相關(guān)培訓(xùn)掌握一些專業(yè)知識(shí)，但在技能和經(jīng)驗(yàn)上往往比較薄弱。
因此，拿到資格證書只能表明你有了“敲門磚”，要想有所成就，關(guān)鍵還是要持續(xù)學(xué)習(xí)，多積累經(jīng)驗(yàn)。一名成熟珠寶鑒定人才的成長期相對較長，需要經(jīng)過長期的實(shí)踐打磨，不是大學(xué)畢業(yè)或者參加一兩個(gè)培訓(xùn)就能成為鑒定師的。與珠寶評估相比，對于問你所學(xué)的珠寶設(shè)計(jì)的要求要低一些，一般要求具有一定的美術(shù)基礎(chǔ)，對美學(xué)有所研究，具有時(shí)尚創(chuàng)新能力，因此更適合我們這些年輕時(shí)尚一族。
但是又隨著生活條件及個(gè)人品味的提高，我們要從各方面來了解不同人對于珠寶樣式和形態(tài)的不同看法，從而現(xiàn)在更多的接觸不同階層的人士。最后設(shè)計(jì)出既帶有自己風(fēng)格和想法又符合更多人眼光的珠寶。所以我班決定以團(tuán)隊(duì)組織的形式去不同的地方學(xué)習(xí)，最后由常業(yè)斐，田玉苗和我決定去河南南陽。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間及地點(diǎn)。
20xx年x月x日——12月x日：河南省南陽鎮(zhèn)平縣。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程。
快到達(dá)我們要去的地方，但是又很害怕我們?nèi)チ藢τ谑袌鑫覀円桓[不通，心里矛盾著。不過還沒等我們休息一下不知不覺到了鄭州。一下火車，常業(yè)斐的爸爸就來接了我們，我們先到了常業(yè)斐家，吃晚飯我們就坐了常業(yè)斐一個(gè)在河南南陽鎮(zhèn)平做翡翠生意的叔叔的車，不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間我們來到了鎮(zhèn)平縣，進(jìn)入眼簾的是讓我們眼花繚亂的翡翠飾品，有手鐲，有吊墜，有不同的大大小小的雕件，還有不同等級(jí)的翡翠原石。我們被眼前的這一景迷住了，但是更想知道這些東西的真?zhèn)?。在我們帶著懷疑的心態(tài)看這些東西的時(shí)候，這個(gè)叔叔大體向我們介紹了店里面的東西品種。原來，在這個(gè)里面不管是翡翠，還有瑪瑙，岫玉，藍(lán)田玉等不同的軟玉品種。叔叔先為我介紹了有關(guān)南陽。
南陽是中國玉雕之鄉(xiāng)、四大名玉之一獨(dú)玉山的原產(chǎn)地，包含和田玉、翡翠、瑪瑙、水晶在內(nèi)的各種玉石加工人員30多萬人，全市玉雕業(yè)產(chǎn)值和交易量占全國三分之一以上，擁有雄厚的玉雕產(chǎn)業(yè)集群支持;南陽玉雕歷史悠長、工藝高深，玉雕工藝大師云集;南陽玉器鑒定中心、寶玉石協(xié)會(huì)、玉文化研討機(jī)構(gòu)健全，玉器經(jīng)銷人員遍布天下。南陽歷史悠久，山川秀麗，擁有眾多具有深厚文化底蘊(yùn)的人文景觀和引人入勝的自然景觀。南陽是中國首批對外開放的歷史文化名城，現(xiàn)有國家級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位8處，省級(jí)64處，不同專題的博物院館14處。
南陽玉雕業(yè)是最為特殊的，因?yàn)槲覀內(nèi)サ逆?zhèn)平縣以玉雕業(yè)而馳名國內(nèi)外。這里早已是我國三大玉器加工基地,19xx年被國度命名為"中國玉雕之鄉(xiāng)"。玉雕業(yè)是鎮(zhèn)平三大經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)之一，且所占比重最大，約占全縣經(jīng)濟(jì)的五分之二，從事該產(chǎn)業(yè)的人數(shù)約23萬人，占總?cè)藬?shù)的四分之一，間接從業(yè)職員約占5/6。鎮(zhèn)平玉雕業(yè)歷史長久。1990--19xx年間是鎮(zhèn)平玉雕業(yè)的"黃金階段"，它的敏捷發(fā)展給當(dāng)?shù)匕傩諑砹撕芏嘭?cái)富。在此之后，人們應(yīng)用雄厚的資金，進(jìn)一步擴(kuò)展再生產(chǎn)，形成了北方最大的玉雕貿(mào)易集散地，給鎮(zhèn)平經(jīng)濟(jì)的起飛注進(jìn)一次又一次的活氣。鎮(zhèn)平縣約有95%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都加工玉器，出現(xiàn)出近百個(gè)加工專業(yè)村，數(shù)千家加工專業(yè)戶，石佛寺、晁陂等8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)已具備必定的生產(chǎn)范圍。目前，國有、集體、個(gè)人、中外合資等各種情勢的玉雕加工企業(yè)約有120xx家，約12萬玉雕雄師。全縣玉雕業(yè)已形成加工生產(chǎn)擺件類、飾品類、適用保健類等產(chǎn)品達(dá)150多個(gè)種別，上千個(gè)品種。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美、日、德、香港等50多個(gè)國度和地域，年產(chǎn)值達(dá)十億多元，實(shí)現(xiàn)利稅上億元。鎮(zhèn)平玉雕市場非常發(fā)達(dá)，既有玉器市場的龍頭--鎮(zhèn)平玉雕大世界，又有引進(jìn)矚目標(biāo)玉雕灣，以及石佛寺玉2s街、晁駛玉器市場等，品種齊全，物美價(jià)廉，生意興隆，同時(shí)交通便利，食宿實(shí)惠，服務(wù)熱忱周密。
五、岫玉等品牌而遜色了許多。這其中的重要緣由，一是政府沒有足夠的器重，將其視為主要的經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)，缺少同一的有力的支撐;相反，如遼寧岫巖縣政府，通過大力扶持和形象有力的宣傳攻勢，硬是把低檔的岫玉游說成中國國石十大候選石第一名，而奇特、獨(dú)占的高檔獨(dú)玉則落個(gè)第九名的下場。二是由于南陽玉雕業(yè)中個(gè)體成分占80%以上，其力氣單薄，加之守舊消極、管理艱苦，對外宣傳處于劣勢，從而影響了玉器品牌的塑造。三是由南陽寶玉石協(xié)會(huì)主辦的在全國最早頗有影響的持續(xù)三屆"全國寶玉石學(xué)術(shù)研究會(huì)和展覽會(huì)"后，便銷聲匿跡了;"鎮(zhèn)平國際玉雕節(jié)"從首屆大張旗鼓到后來的一屆不如一屆，使"南陽玉器"品牌形象大打折扣。
這里幾乎都是玉石類，由于我們主要學(xué)設(shè)計(jì)的，所以我特別的關(guān)注了下個(gè)個(gè)玉件的花紋圖式。玉鐲自古以來是人們最基本的腕飾之一，新石器時(shí)代墓葬中已見有出土，大汶口文化玉鐲呈外方內(nèi)圓形，春秋時(shí)期玉鐲為扁圓形，唐代有鑲金玉鐲，發(fā)展至宋代玉鐲呈圓環(huán)形，內(nèi)平外圓，光素?zé)o紋，明清玉鐲多見裝飾，如聯(lián)珠紋、繩索紋、竹節(jié)紋等。玉牌，呈方形或長方形，器表淺浮雕或鏤空雕刻各種圖案與文字，有孔可穿繩佩系。玉牌在明代十分盛行，清代多有仿明之作，亦有刻”子剛”款的偽作。玉帶鉤是用于勾束腰帶的器物，一般由鉤首、鉤身、鉤鈕三部分組成，鉤首用于鉤連，鉤鈕則起固定作用。形制較多，有龍首、鴨首、馬首等，器身有琵琶形、螭形等，華貴者還鑲嵌有各種寶石，歷代都有精品。玉龍的形象隨時(shí)代而演變，新石器時(shí)代紅山文化的玉龍，身軀作”c”字形，簡練優(yōu)美，極富特色。此后，玉龍呈現(xiàn)多姿多彩的風(fēng)貌。歷代帶有各自鮮明的特征。玉動(dòng)物取象于自然界真實(shí)動(dòng)物，圓雕或片狀雕均有，造型姿態(tài)多樣，栩栩如生。玉動(dòng)物一般作為佩飾，也有的可作為陳設(shè)品。玉動(dòng)物主要有玉虎、玉象、玉熊、玉馬、玉鹿、玉牛、玉豬、玉鷹、玉魚、玉龜?shù)?，歷代玉器中最為多見。玉人佩，玉人是直接反映人類自身形象的作品，有全身、半身、人首和人面等，一般為扁平狀，除可用以佩系外，大型的可作為陳設(shè)品，具有祭祀、辟邪的作用。新石器時(shí)代已出現(xiàn)玉人琢工帶有明顯的稚拙性，商代以后玉人形象多樣，有站立、有跪踞、有全身、有人首、有男人、有女人、有圓雕、有片狀雕，各個(gè)時(shí)代具有不同的形象特點(diǎn)。玉劍飾是用于劍上的裝飾玉件，飾于劍首的稱為玉劍首，飾于劍柄與劍身之間的稱玉劍格。玉劍飾盛行于春秋戰(zhàn)國至秦漢時(shí)代。
我們在這里整整待了五天，被這里的玉石，玉件所熏陶著，最后還是依依不舍的離開了，應(yīng)該說帶著很多的知識(shí)和寶離開了。
四、
實(shí)習(xí)總結(jié)。
及體會(huì)。
自從20xx年奧運(yùn)年會(huì)在中國舉辦成功以后，最近幾年都被叫為“中國年”，玉石文化起源于中國大地，但是經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)，又根據(jù)近年來首飾的發(fā)展趨向，我國的玉石文化并沒有像以前一樣發(fā)展的很好，甚至被外國的其他風(fēng)給替代掉了。所以，現(xiàn)在作為一名大三的珠寶設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，我們更加要學(xué)好首飾的不同造型，從中國的不同文化出發(fā)，提煉中國文化的精髓，設(shè)計(jì)出屬于我們中國代表的飾品作品，從而把我們的中國文化繼承和發(fā)揚(yáng)光大。
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珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十七
20xx年2月，我在黃石金鳳凰珠寶廣場進(jìn)行為期2個(gè)多月實(shí)習(xí)。
在這個(gè)月時(shí)間里，我每天都進(jìn)行統(tǒng)計(jì)觀察珠寶消費(fèi)者的性別與年齡結(jié)構(gòu)性別之間的關(guān)系。調(diào)查的結(jié)果顯示，女性占優(yōu)勢，這說明目前在銷售上應(yīng)以女性首飾為主，但男性首飾品種與款式的推出同樣不容忽視。
年齡調(diào)查的結(jié)果顯示，購買鉆飾的人中絕大多數(shù)是中、青年人，40歲以上的人占我國人口相當(dāng)一部分比例，并且他們的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)比較好。
品種需求中國大多數(shù)網(wǎng)民對鉑金的需求占有絕對的優(yōu)勢。在寶石品種上，藍(lán)、紅寶石已經(jīng)降至三位、四位，而鉆石一躍而上位居榜首，翡翠則作為東方人的至愛穩(wěn)居次席。在首飾的種類上，目標(biāo)客戶需求量最大的是戒指，其后依次為項(xiàng)鏈耳環(huán)、手鏈等。檔次需求在調(diào)查的消費(fèi)者中，多數(shù)人表示能接受2,000-5,000元人民幣的價(jià)位，其中又以2,000-3,000元的價(jià)位最易被接受，而5,000元人民幣以上的價(jià)位則只有一部分人能接受。
現(xiàn)今的消費(fèi)者崇尚“花了錢就要值得”的思想，遵循“不買則已，要買就買好的”的原則來選購珠寶首飾。這也從一個(gè)層面反映了消費(fèi)者在珠寶方面的消費(fèi)觀念正在向成熟化、理智化的方向發(fā)展。
再進(jìn)一步觀察發(fā)現(xiàn)目前消費(fèi)市場上最流行和最受歡迎的飾品款式如下：
1、有色寶石：橘紅色系的錳鋁榴石吸引著買家的目光，而綠松石仍然大受歡迎，還有其他不透明的寶石，像玉髓、珊瑚和翡翠等也備受青睞。但在中國尚沒有一種特定的顏色成為主導(dǎo)色。
南洋珠鑲嵌在18k黃金上更是引人注目。
3、鉆石：流行的主打款式為波浪造型的項(xiàng)鏈，以及源于蜘蛛網(wǎng)靈感而設(shè)計(jì)的款式，有格子造型的項(xiàng)鏈和手鏈，單粒鑲嵌的首飾以及方型的鉆石依舊流行。各種造型的含三粒寶石的紀(jì)念戒指、重量在1.5克拉，切工完美的橢圓型、祖母綠型以及圓型的鉆石比較受歡迎。
4、貴金屬：不論鉑金還是黃金，占主流的是那些表面經(jīng)深度光處理過的首飾，含有建筑風(fēng)和自由風(fēng)格的抽象圖樣的款式依舊受歡迎。而含金量高的首飾如18k或者22k的市場走勢更為強(qiáng)勁。今年，玫瑰紅色的黃金首飾的銷量仍然看漲。由相互交織的橢圓或者方塊所組成的手鏈及項(xiàng)鏈很受歡迎。黃金依然具有一席之地，而鉑金則走勢強(qiáng)勁。鈦與黃金的合金，或者與鉑金的合金也行情看漲。白領(lǐng)麗人更鐘情鉑金飾品。
總的來說,目前是以下情況：
1、珠寶首飾市場開始朝向k金、鉑金、鉆石及其他寶石等多元化發(fā)展。所謂「白色」珠寶首飾也在內(nèi)地甚為流行，特別是鉑金和鉆石的銷售，在1996-20xx年，平均每年升幅分別達(dá)38%和23%。另外珍珠飾物在20xx年也上升了20%。
2、據(jù)調(diào)查，在所有珠寶飾品銷售額中，白金及鉆飾的銷售額占到35-50%，而白金鑲嵌鉆石的首飾更是備受歡迎。白金鑲鉆的消費(fèi)群體主要包括較富裕的消費(fèi)者，部份對鉆飾的品質(zhì)要求也頗高，價(jià)格往往在萬元以上。另外是結(jié)婚的消費(fèi)群體，據(jù)調(diào)查，約30%的青年購買鉆戒作婚戒，款式多以傳統(tǒng)的六爪皇冠為主，價(jià)格一般在5,000元以上。
3、除了白金鑲鉆的首飾外，內(nèi)地更流行其他珠寶鑲嵌飾品如k金鑲石、斯里蘭卡藍(lán)寶石和緬甸紅寶石等。近年，內(nèi)地首飾市場亦流行彩色珠寶，僅珍珠就有乳白、黃、淡藍(lán)、粉紅；翡翠有綠、紅、紫、黃、灰、黑等多種顏色。
4、內(nèi)地大城市，如北京、上海和廣州等，傳統(tǒng)和較新潮的首飾均有市場。由于這些城市有不少外省工人，當(dāng)他們休假回鄉(xiāng)時(shí)，多喜歡選購一些較傳統(tǒng)的金飾。另一方面，市內(nèi)的年輕白領(lǐng)一族的消費(fèi)力較強(qiáng)。價(jià)格檔次方面，鉆飾以30-50分為主，一般平均消費(fèi)在2,000元人民幣左右最多，3至4千元的也不少。
5、除了女士喜愛鉆飾外，近年內(nèi)地男士佩戴鉆石首飾亦已成為一種時(shí)尚。國內(nèi)流行的男性鉆飾主要是線條簡單大方，圖案多為帶有硬性條紋或菱形抽象立體圖形。品種方面以戒指為主，并開始發(fā)展至袖口、胸針、領(lǐng)帶夾、皮帶扣等系列。
6、隨著「白色」珠寶的興起，白銀首飾也開始流行。白銀的流行部份原因是價(jià)格較便宜，因此白銀首飾的消費(fèi)者以青年人居多。較普通的產(chǎn)品在數(shù)十元至一二百元便能買到。
白銀飾品主要作為潮流產(chǎn)品，因此款式設(shè)計(jì)就特別講究。
近20年的時(shí)間，中國的珠寶首飾業(yè)得到前所未有的發(fā)展，從產(chǎn)值1個(gè)億發(fā)展到近1000億元，從業(yè)人員從2萬人發(fā)展到200萬人，中國成為世界上最大的鉑金消費(fèi)國，年銷售鉑金量達(dá)140~150萬盎司；中國是亞洲最大的鉆石市場之一，年消費(fèi)鉆石達(dá)11億美圓；中國還是世界上第四大黃金消費(fèi)國，年黃金首飾需求達(dá)到200噸左右；同時(shí)中國還是世界上最大的玉石和翡翠消費(fèi)市場?？梢哉f，中國珠寶消費(fèi)已經(jīng)在國際上占據(jù)重要地位，中國市場的走向?qū)⒅苯佑绊憞H市場的動(dòng)向和價(jià)格。回顧中國珠寶首飾業(yè)的發(fā)展，大體經(jīng)歷了停滯、恢復(fù)、發(fā)展三個(gè)階段。八十年代以前中國珠寶首飾業(yè)始終處于停滯狀態(tài)，之后經(jīng)過近十年的恢復(fù)期，從1990年至20xx年中國珠寶首飾業(yè)開始進(jìn)入快速發(fā)展階段。一方面珠寶首飾生產(chǎn)能力迅速增長。到九十年代末，全國金飾生產(chǎn)企業(yè)已有500多家，珠寶首飾生產(chǎn)企業(yè)4千余家，從業(yè)人員達(dá)200萬人。另一方面，珠寶首飾市場需求迅速擴(kuò)大，到20xx年珠寶首飾總銷售額為800億元人民幣，20xx年全國珠寶首飾的消費(fèi)量達(dá)到1000億元，出口近30億美圓。
縱觀國內(nèi)珠寶首飾業(yè)，我們可以看到以下一些特點(diǎn)：
1、中國珠寶首飾行業(yè)發(fā)展快，是因?yàn)槌跗诘母呃麧櫞偈骨к娙f馬搞珠寶，開珠寶店。一方面對珠寶業(yè)的發(fā)展是一個(gè)大的促進(jìn)，大的普及；另一方面，千店一面，沒有區(qū)別，沒有特點(diǎn)。品牌之間，企業(yè)之間沒有太大的變化，我們?nèi)钡囊部梢哉f是我們沒有來得及學(xué)習(xí)的是品牌定位的差異性，企業(yè)定位的差異性?？梢哉f，中國珠寶首飾業(yè)發(fā)展快、但缺乏特點(diǎn)和特色，同質(zhì)化趨勢嚴(yán)重。
2、國內(nèi)珠寶首飾制造水平有待提高。在選料、加工、設(shè)計(jì)等方面，相關(guān)人員需要經(jīng)驗(yàn)、制作技巧以及文化底蘊(yùn)等多方面的積累。要不斷提高我們的設(shè)計(jì)、制作能力，完善我們的加工工藝。在學(xué)習(xí)國外的技術(shù)、工藝、設(shè)計(jì)的同時(shí)，還要挖掘出我們本民族的產(chǎn)品，生產(chǎn)出具有民族特色的產(chǎn)品、藝術(shù)品、高檔珠寶消費(fèi)品。
3、市場競爭還處于低層次的價(jià)格競爭，制約了行業(yè)的整體發(fā)展。亂打折，個(gè)別以次充好，以假充真等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，極大損害了我們珠寶首飾行業(yè)形象，行業(yè)自律任重道遠(yuǎn)。同時(shí)，我們行業(yè)的優(yōu)勢也是明顯的，突出表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：
沒有挖掘出來?？梢哉f，在珠寶鑲嵌加工方面，中國的優(yōu)勢極為明顯，有成為世界珠寶加工中心的能力和基礎(chǔ)。
2、中國淡水珍珠產(chǎn)量占世界產(chǎn)量90%以上，質(zhì)量提高的快，年產(chǎn)量達(dá)600噸。但是問題是以養(yǎng)殖原珠為主，沒能形成自己的深加工能力和完整的產(chǎn)業(yè)鏈。
3、我國已成為世界人造寶石的切磨加工中心，以廣西梧州為代表的中國人造寶石切磨加工中心的形成，使世界人造寶石的加工、生產(chǎn)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到我國。
4、中國鉆石加工能力和水平也已達(dá)國際水準(zhǔn)，年加工300萬克拉，從業(yè)人員18000人，只要政策疏導(dǎo)好，鉆石加工業(yè)可解決幾萬人的就業(yè)機(jī)會(huì)，發(fā)展?jié)摿薮螅覀兂蔀槭澜玢@石加工中心是可能的。
5、中國的石雕、玉雕獨(dú)具特色，是一個(gè)具備濃郁文化內(nèi)涵的行業(yè)，有40多萬從業(yè)人員。拿翡翠來說，翡翠產(chǎn)自緬甸，但市場卻在中國，從數(shù)量看80%的原料在中國內(nèi)地加工銷售，從質(zhì)量上看，自亞洲金融危機(jī)后，中國正逐漸成為主要的高檔翡翠市場之一。
6、改革開放20多年來，中國的珠寶玉石行業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下得到了很大發(fā)展，利用當(dāng)?shù)氐馁Y源、傳統(tǒng)工藝的優(yōu)勢、以及區(qū)位優(yōu)勢，陸續(xù)形成了一批珠寶玉石資源開發(fā)、首飾加工、貿(mào)易中心或產(chǎn)業(yè)基地。形成以深圳、番禺、東莞、梧州、昌樂、鎮(zhèn)平、諸暨、東海、福州、青田、岫巖等20多個(gè)城鎮(zhèn)為代表的區(qū)位優(yōu)勢和寶玉石資源優(yōu)勢基地。、進(jìn)入21世紀(jì)我國經(jīng)濟(jì)保持著強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭，居民收入迅速增長，每年居民銀行存款額增長都過萬億，到20xx年年末存款總額已突破八萬億，20xx年上半年又突破了1萬億人民幣，居民購買珠寶首飾的經(jīng)濟(jì)支持力仍然強(qiáng)勁。在這一歷史時(shí)期，我國珠寶首飾業(yè)仍將保持一定的發(fā)展速度，但數(shù)量的增長將讓位于質(zhì)量的提高，只有通過提升產(chǎn)品的質(zhì)量和營銷技巧，才能增加企業(yè)的競爭能力。
中國珠寶首飾業(yè)發(fā)展前景
制品生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售業(yè)務(wù)在內(nèi)的26項(xiàng)行政審批項(xiàng)目，標(biāo)志著黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實(shí)現(xiàn)了市場的全面開放。在稅收調(diào)整方面，針對進(jìn)口鉆石、鉆石消費(fèi)稅及進(jìn)口黃金、鉑金等都有相應(yīng)的一系列稅收政策的調(diào)整，這些既是對世貿(mào)組織和上海apec會(huì)議承諾的兌現(xiàn)，更是中國珠寶首飾企業(yè)參與國際競爭，提高競爭實(shí)力的重要保障。目前，上海鉆石辦、上海鉆交所和中國寶玉石協(xié)會(huì)、國土資源部珠寶玉石首飾管理中心，就鉆石進(jìn)出口環(huán)節(jié)的有關(guān)稅收調(diào)整問題做了大量工作，我們希望通過鉆石稅收政策的合理調(diào)整，理順鉆石產(chǎn)業(yè)的環(huán)節(jié)，推動(dòng)國內(nèi)鉆石加工業(yè)的大發(fā)展。
其次，我們一直在努力培育和規(guī)范珠寶玉石首飾市場。國家已經(jīng)相繼制定了一系列標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，如《珠寶玉石名稱》、《珠寶玉石·鑒定》、《鉆石分級(jí)》、《珍珠分級(jí)》及《金銀飾品標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》、《首飾貴金屬純度的規(guī)定及命名方法》等等。各省市也制定有多項(xiàng)辦法、標(biāo)準(zhǔn)等。這些為規(guī)范市場和參與國際競爭奠定了良好的基礎(chǔ)。20xx年2月，中國寶玉石和國土資源部珠寶玉石首飾管理中心，聯(lián)合召開了“全國珠寶玉石首飾行業(yè)自律工作會(huì)議”，得到了國家工商行政管理總局、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局和國土資源部大力支持。來自全國20個(gè)省市的珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)的負(fù)責(zé)人和60多家珠寶檢測機(jī)構(gòu)及100多家企業(yè)代表參加了會(huì)議。通過大會(huì)討論，向全行業(yè)公布了《珠寶玉石首飾行業(yè)自律公約》，并將20xx年作為珠寶玉石首飾行業(yè)自律年。我們相信，在政府、協(xié)會(huì)、企業(yè)的共同努力下，公平、公正、誠實(shí)、守信的市場環(huán)境必將進(jìn)一步得到完善。
再次，國內(nèi)巨大的消費(fèi)市場為推動(dòng)珠寶首飾業(yè)的騰飛創(chuàng)造了基礎(chǔ)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國各種珠寶首飾的營業(yè)額已超過1000億人民幣，20xx年出口將達(dá)30億美圓。成為世界上銷售珠寶超過100億美圓的少數(shù)國家之一，并且每年以高于10%的速度繼續(xù)增長。我國每年約有1000萬對新人結(jié)婚，婚慶消費(fèi)總額達(dá)2500億元，只要其中的10%用于珠寶消費(fèi)，那全年就是250億元以上。同時(shí)旅游資源所帶來的國際游客的珠寶消費(fèi)，每年也在100億元以上。許多國外珠寶商紛紛將目光投向中國，洋品牌已逐漸進(jìn)入中國市場。
隨著珠寶消費(fèi)的多元化，珠寶首飾市場被不斷細(xì)分，品種極大豐富，內(nèi)在質(zhì)量也有所提高。黃金、鉑金、鉆石飾品及各類有色寶石、玉石、白銀飾品各領(lǐng)風(fēng)騷，特別是黃金、鉑金、鉆石飾品發(fā)展?jié)摿薮?。我國鉆飾消費(fèi)正以每年15%的速度增長。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)對北京、上海、廣州三地調(diào)查，每對新人平均鉆飾消費(fèi)5820元，隨著我國居民收入的增加，鉆石首飾的購買力還將繼續(xù)增長。中國是一個(gè)新興的市場，發(fā)展的市場，我們有理由預(yù)計(jì)到20xx年，中國珠寶首飾有望實(shí)現(xiàn)年銷售額1800億元，出口額達(dá)到70億美圓。
中國擁有巨大的市場和巨大的市場發(fā)展?jié)摿?、豐富的寶玉石資源和獨(dú)特的珠寶文化，中國
珠寶首飾業(yè)作為新興的朝陽產(chǎn)業(yè)，將在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)越來越大的份額。我們相信，通過政府的支持，行業(yè)的自律和業(yè)內(nèi)有序的管理和競爭，在不遠(yuǎn)的將來，中國一定會(huì)成為世界珠寶加工、貿(mào)易的重要集散中心之一。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十八
對于現(xiàn)代珠寶營銷來說，銷售就是一門藝術(shù)，而我們在整個(gè)銷售過程中起著至關(guān)重要的作用，因?yàn)閷τ谥閷毶唐穪碇v，廣告宣傳的作用主要是能帶來更多的顧客，但顧客是否購買，是否能購買到滿意的珠寶，是否能成為長期購買的顧客，關(guān)鍵是看我們的工作做的細(xì)不細(xì)致，服務(wù)到不到位，是否懂得揣摩顧客的心里。舉個(gè)例子：
去年某天下午，由于外面下雨，店里比較冷清，這時(shí)進(jìn)來一位40歲左右的中年女士。這位女士漫無目的的在各個(gè)柜臺(tái)前觀看，好像給人的感覺就是進(jìn)來躲雨、閑逛，沒有購買的意思。而我卻不這樣認(rèn)為，首先這位女士沒有打傘，但是身上沒有一點(diǎn)潮濕，而且穿著高貴得體，那么這位女士要么是開車來的，要么就是別人開車送來的。我們可以想一下，如果她不是想購買珠寶，為什么會(huì)在天氣不好的情況下還出門逛街，而且對其他商品不關(guān)注直奔珠寶區(qū)域呢？當(dāng)這位女士走到我柜臺(tái)時(shí)，我面帶真誠的微笑問候到：“您好，歡迎來到星光珠寶，請問有什么可以幫您么？”這時(shí)這位女士只是抬頭看了我一眼笑笑并沒有說話，于是我立刻拿紙杯倒了一杯茶端到了女士面前繼續(xù)說道：“您好，請喝茶?！币苍S是我的真誠打動(dòng)了她，女士接過紙杯笑著對我說：“謝謝你，小丫頭?！蔽艺f：“不用客氣，這是應(yīng)該的?！边@時(shí)同一柜臺(tái)的同事適時(shí)搬來了椅子說道：“您請坐，休息一下?！边@位女士看到我們?nèi)绱藷崆?，于是便開始坐下與我們聊了起來：“你們服務(wù)真不錯(cuò)，謝謝你們?！蔽艺f：“不用客氣，我們就是為您服務(wù)的?！迸坷^續(xù)說道：“其實(shí)我今天來是想看看項(xiàng)鏈的，也不知道我?guī)裁礃拥暮每?。”我心想果然如此，說道：“沒關(guān)系的，您可以多看看，多試幾條，我們幫您參考一下，正巧我們這里來了許多新款項(xiàng)鏈，一定達(dá)到您的滿意。”“你們這叫什么牌子？”女士問道，“我們的品牌叫百年同心，我們主打黃金飾品......”于是我開始耐心的向她介紹我們的品牌，從品牌的歷史，公司的信譽(yù)到做工的精致，款式的多樣化一一介紹。介紹時(shí)，女士聽的很仔細(xì)，頻頻點(diǎn)頭，終于說道：“行，挺不錯(cuò)，那么我就試試，看能不能找到喜歡的款式。”于是我們開始耐心的幫女士挑選，試帶。經(jīng)過10幾分鐘的挑選，終于找到了一款與她相配的項(xiàng)鏈，這位女士也很是滿意，愛不釋手，于是說道：“就它了吧，給我包起來吧?！蔽腋械胶荏@訝，這位女士對價(jià)格問都不問，就要包起來，看來經(jīng)濟(jì)比較富裕，但是我并沒有立刻開票，而是繼續(xù)耐心的為她介紹我們的價(jià)格以及優(yōu)惠政策，女士聽完以后很是高興，于是說：“可以，就按你們的價(jià)格，包起來吧，你們真負(fù)責(zé)?！彪m然銷售完畢，但是我并沒有放棄，因?yàn)閺倪@位女士如此大方的購買情況，我認(rèn)為可以將她發(fā)展成長期顧客，于是繼續(xù)對她說道：“我可以和您互留聯(lián)系方式么？以后如果我們來新款首飾或者您有需要，可以隨時(shí)保持聯(lián)系，我們竭誠為您服務(wù)?！迸柯犨^，考慮了一下，還是爽快的與我交換了聯(lián)系方式。在以后的日子里，我不斷通過短信的方式在特殊節(jié)日里給這位女士發(fā)去問候，而且只要新款到貨，都會(huì)通過拍照圖片通過微信發(fā)給這位女士，后來這位女士便經(jīng)常來購買首飾。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十九
在不多的大學(xué)
生活
里，我們還需要做好很多事情，未來不管從事
什么
行業(yè)，大學(xué)時(shí)期的積累，必定是我人生的一筆財(cái)富!
讀了兩年半的珠寶
專業(yè)
，然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是寥寥無幾，在寶玉石鑒定和估價(jià)周圍摸索，在大一
暑假
我也去市場調(diào)查過，但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識(shí)涉及本專業(yè)知識(shí)不多，所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來，要我心里面對于本專業(yè)一直很茫然。
我們都想知道生龍活虎的玉石石怎么雕刻出來的?寶玉石目前的市場價(jià)格是
怎樣
的?為什么同一塊玉石料雕出來的雕件價(jià)格相差這么多?低檔寶石中水晶的優(yōu)劣與目前的地域差價(jià)是多少?帶著這些問題我們參加了這次認(rèn)識(shí)
實(shí)習(xí)
。
本次實(shí)習(xí)由李立平老師和王雅玫老師帶領(lǐng)， 30多個(gè)
同學(xué)
參加了本次的實(shí)習(xí)。7日至12日分別參觀了廣東省揭陽市陽美玉器批發(fā)市場、汕尾海豐縣的可塘珠寶批發(fā)市場、廣州市的荔灣寶石批發(fā)中心、平洲的玉器街了解了一些寶石加工的生產(chǎn)情況，與本專業(yè)有關(guān)的各種知識(shí)等等。第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用。這次實(shí)習(xí)對于我們以后
學(xué)習(xí)
、找工作也真是受益菲淺，在短短的一個(gè)星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí)，也讓我們初步的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)，對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!
一、實(shí)習(xí)市場
第一站 有中國玉都之稱的揭陽市陽美玉石市場
揭陽市的翡翠批發(fā)市場是我們實(shí)習(xí)的第一站， 這是響有“亞洲玉都”、“中國玉都“之稱的玉石珠寶市場。位于粵東揭陽市區(qū)邊緣的陽美村，距廣州、平洲、四會(huì)都在400公里以上，是規(guī)模較少的一個(gè)。但專營高檔的、頂級(jí)的玉器，a貨占了絕大多數(shù)，但也有極少量的b貨，成品和坯料基本相當(dāng)，因此也吸引不少買家，當(dāng)?shù)厝藖y開價(jià)的現(xiàn)象很能普遍，通常只值一、兩萬元的貨，開價(jià)幾十萬，過百萬是極為普遍，炒賣也相當(dāng)普遍。陽美村是玉器專業(yè)村，村里幾乎家家戶戶都經(jīng)營玉器，整個(gè)市場規(guī)模宏大、配套設(shè)施齊全，產(chǎn)品款式豐富，是目前亞洲規(guī)模最大，檔次最高的玉器翡翠加工基地和貿(mào)易市場。
第二站 廣東最大的水晶珠寶批發(fā)市場---海豐縣可塘珠寶批發(fā)市場
新近在廣東可塘應(yīng)運(yùn)而生?？商林閷毥灰资袌?，一個(gè)以水晶加工交易為龍頭，各種半寶石為一體的產(chǎn)業(yè)園，素有“小金三角”之稱。據(jù)了解，海豐縣可塘鎮(zhèn)有1000多家珠寶廠，以珠寶首飾加工為主的工業(yè)重鎮(zhèn)，年加工各種半寶石超5萬噸，產(chǎn)量占世界加工總量的70%，產(chǎn)品暢銷港、臺(tái)、歐美、東南亞和國內(nèi)等地，已成為全球最大的水晶珠寶加工基地。
第三站 廣州市荔灣廣場
廣州華林國際：
華林國際位于廣州市康王路，毗鄰華林玉器街和上下九商業(yè)步行街，是全球一流珠寶玉器貴金首飾專業(yè)市場。一層主要是玉器，二層由廣州市臺(tái)協(xié)荔灣聯(lián)委會(huì)經(jīng)營，以半寶石中高產(chǎn)品為主。
廣州華林玉器街 ：
華林玉器街位于廣州下九路旁，包括西來正街、華林新街、華林寺前街、茂林直街、新勝街等內(nèi)街的玉器市場，聚集了廣州八成以上的玉器商，占了廣州玉器交易總量的九成以上。街道兩旁的民居底層為一家家玉器商行，擺滿了翡紅、翠綠、紫黃、白灰、黛青等琳瑯滿目的玉器，美不勝收。
玉器街?jǐn)[賣的玉器，既有十多元到幾十元一塊的玉器花件，也有一百多元到幾百元、幾千元乃至幾萬元一件的玉戒子、玉鐲、玉墜和擺件等等。這里的商販主要做批發(fā)生意，也做零售，常有海內(nèi)外大買主成百上千件地購買。
現(xiàn)時(shí)，華林玉器街八成左右的商家出售自己加工的玉器。他們主要到云南采購玉石毛料，運(yùn)回廣州加工，不少商家在廣州市郊或附近四鄉(xiāng)設(shè)有加工廠，將玉石毛料加工成玉器，然后在玉器街出售。因?yàn)榧庸こ鍪塾衿饕粭l龍，減少了流通環(huán)節(jié)，所以華林玉器街的玉器一般比別處便宜五成左右。因此吸引了成千上萬的海內(nèi)外客商前來淘寶。
在華林玉器街的中心地帶，有一座華林玉器大樓(即華林珠寶玉器商場)，這里終日人頭涌涌，它是玉器街最大的室內(nèi)玉器市場，也是玉器街的交易中心。華林玉器大樓最大的特點(diǎn)是經(jīng)營品種齊備：既有介面、耳扣、玉墜、玉鐲，也有杏心、花件、花牌;既有古玉和仿古玉器，也有近年時(shí)尚的生肖類玉器;既有雕工精細(xì)的座件擺件，也有玉器加工工具;既有可保值的a貨玉器，也有價(jià)格相宜的b貨、c貨玉器;甚至還賣玉石毛料。華林玉器大樓正因?yàn)槠贩N齊全，所以生意特別好。
第四站 平洲玉器街
平洲玉器街位于南海平洲平東村，距廣州玉器街約15公里，交通十分方便，地理位置優(yōu)越，兼之每天有船來往香港，既有廣州的便利優(yōu)勢，又有四會(huì)的土地優(yōu)勢，是四大市場中地理位置最好的。平洲主要以經(jīng)營玉手鐲為主，其次是原石和邊角料，和廣州一樣，這里高中低檔貨皆有，價(jià)格在四大市場中也是最便宜的，平洲不但是光身類的貨集散地，同時(shí)是原石集散地。此外，由于地理位置好，又不會(huì)限制外地人，不少外地人和港澳在這里經(jīng)商，緬甸?商人則紛紛把原石運(yùn)來這里開投，幾乎每個(gè)月都有一到兩次玉石原石開投(多的.時(shí)候有四、五次)，進(jìn)場投石、看貨需憑會(huì)員證進(jìn)入，每次開投都有數(shù)千人到場看石下標(biāo)，場面十分壯觀，每份玉石成交金額少的數(shù)千元，多的數(shù)百萬元不等，每次總成交金額有幾千萬元;平洲還是全國最大的玉器光身加工基地，有當(dāng)?shù)丶庸へ?，也有不少是外地來料加工?BR> 二、實(shí)習(xí)感悟
本次實(shí)習(xí)，不算長。雖然我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)并沒有完全用上，但我還是有很多的感悟。 我證明?了自己的價(jià)值。至少我知道，如果我現(xiàn)在就出去工作，還更需要市場的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。剩下的時(shí)間，我只能是做的更好，學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如
英語
的繼續(xù)學(xué)習(xí)、專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)、對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時(shí)期的積累，必定是我人生的一筆財(cái)富!
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇一
轉(zhuǎn)眼兩個(gè)多月過去了，在大家的幫助和自己的努力下，我在工作上收獲了很多，也有很多的思考和體會(huì)。臨近轉(zhuǎn)正時(shí)間，為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對以往的工作做一下總結(jié)并為公司提出一些的建議。
一、兩個(gè)多月的工作情況
xx迅速了解我公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品定位和銷售策略熟悉一個(gè)公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件。
我原先所在的公司是一個(gè)創(chuàng)辦時(shí)間較長的公司，公司非常注重對員工企業(yè)文化的教育和熏陶，使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的有機(jī)組成部分自覺行動(dòng)。但各個(gè)公司的文化沒有高低貴賤之分，只有文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)別。新的公司有新的文化理念，我要盡快融入新公司的文化中，克服老公司文化對自己認(rèn)同新公司上的影響。
通過學(xué)習(xí)，我知道德瑞恩公司是一個(gè)充滿新生命力的公司，致力于達(dá)到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石”的目標(biāo)。公司尊尊每一個(gè)人的情感獨(dú)特性和唯一性，就像鉆石的每一面都有不同的光澤一樣。充分體現(xiàn)了崇高的人文精神和人性關(guān)懷，讓鉆石充滿溫度，散發(fā)著迷人的芳香。
我們公司經(jīng)過近二十年的發(fā)展，通過與國際頂尖鉆石生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的合作，已經(jīng)形成了設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)包裝到銷售的一條龍產(chǎn)業(yè)模式，讓消費(fèi)者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。
這給我們的銷售增強(qiáng)了必勝的信心和強(qiáng)大的保障。公司高起點(diǎn)整合資源，在渠道開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格競爭、質(zhì)量保證、全程服務(wù)、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設(shè)計(jì)與思考，使我們的公司的銷售策略非常明晰。為我們的努力指明非常準(zhǔn)確的目標(biāo)。
2、提升自己的銷售能力和技巧作為一線銷售人員，銷售能力和技巧直接關(guān)系到公司銷售目標(biāo)的達(dá)成。銷售能力是一個(gè)終端銷售顧問綜合實(shí)力的表現(xiàn)。
在認(rèn)知上，銷售人員要充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和特征，賦予產(chǎn)品美好的故事，讓顧客買產(chǎn)品的同時(shí)，獲得更多的精神超附加值，增加對產(chǎn)品的.認(rèn)同度。
在情感體驗(yàn)上，銷售人員要賦予產(chǎn)品不同方式的美感體驗(yàn)，要近乎癡迷的熱愛自己的產(chǎn)品，這樣才能對顧客進(jìn)行情感傳遞，讓顧客佩戴鉆石的時(shí)候，內(nèi)心充滿溫暖，充滿愛的力量，增加對產(chǎn)品的忠誠度。
在行為表達(dá)上，銷售員要學(xué)會(huì)高超的產(chǎn)品展示技巧，要換位考慮對方的佩戴需求并合理展示。銷售顧問是消費(fèi)者最好的鏡子，標(biāo)準(zhǔn)完美的展示會(huì)讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象，促成購買并形成連鎖購買效應(yīng)。為消費(fèi)者設(shè)計(jì)佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法，會(huì)讓消費(fèi)者成為流動(dòng)的宣傳員，讓你的產(chǎn)品無時(shí)無刻都在說話，從而增加產(chǎn)品的知名度。
3、認(rèn)真觀察消費(fèi)者的消費(fèi)心理消費(fèi)心理是消費(fèi)者在消費(fèi)前、消費(fèi)中、消費(fèi)后的一種動(dòng)態(tài)的心理過程。包括了對產(chǎn)品的直覺判斷和理性權(quán)衡，也包括產(chǎn)品咨詢、試戴和購買全程的情感體驗(yàn)。這些微小的細(xì)節(jié)我們都必須察覺，及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的購買顧慮，引導(dǎo)顧客準(zhǔn)確表達(dá)需求并及時(shí)解決，這樣顧客就會(huì)放心購買，減少顧客到別的單位對比，引發(fā)惡性競爭和跑單現(xiàn)象。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作與銷售配合團(tuán)隊(duì)的整體心理結(jié)構(gòu)與銷售業(yè)績的提升關(guān)系很大，尤其以女性銷售為主的團(tuán)隊(duì)里，團(tuán)隊(duì)的整體心理相對復(fù)雜和微妙。入職以來，我積極與店長溝通，了解整體銷售目標(biāo)和管理目標(biāo)，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，做到以身作則。與其他同事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問題，使大家的勁往一處使，心往一處想。當(dāng)然還要合理擺正自己的位臵，認(rèn)真把崗位職責(zé)要求的工作做好，與大家做到無縫配合，并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。
二、對公司鄭州市場發(fā)展的一些建議
根據(jù)近幾年我對行業(yè)的理解和觀察，在總結(jié)自己工作的同時(shí)，盡量為公司一些公司提一些小小的建議，希望能對公司決策有參考價(jià)值。
（3）有一些的商場本土化較好，跟政府關(guān)系密切，進(jìn)入鄭州時(shí)進(jìn)行了充分的市場調(diào)研和論證，現(xiàn)在發(fā)展勢頭很猛。主要有丹尼斯、萬達(dá)商場、大商和永輝，前兩者定位較高，后兩者定位較低，他們幾乎成了鄭州的主流業(yè)態(tài)，吸引了大量的消費(fèi)群體。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，這些商場的奢侈品銷售相對來說都比以上其他商場較好。因此，我們選擇商場的時(shí)候要分梯隊(duì)分層次地投放人力物力，做到物盡其用，人盡其才。
另外、賣場內(nèi)展區(qū)選擇和裝修布臵也很重要，這些資源往往比較稀缺，因此業(yè)務(wù)人員在選擇終端的時(shí)候要提前規(guī)劃，要有前瞻性，要熟悉商場里面業(yè)務(wù)操作的技巧和關(guān)系，以便獲取有利的位臵。還有，關(guān)注鄭州航空港綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)的商業(yè)模式和布局，同時(shí)關(guān)注東區(qū)和南區(qū)的發(fā)展情況并合理布局賣場，將給我們的競爭帶來先入為主的優(yōu)勢。
2、銷售管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)銷售管理是基于目標(biāo)和過程的雙向管理過程。
一般商場終端的銷售目標(biāo)都是終端按照以往歷史銷售情況，結(jié)合當(dāng)前情況上報(bào)銷售計(jì)劃，然后公司根據(jù)情況調(diào)整計(jì)劃，最后確定銷售目標(biāo)。這樣制定方法比較務(wù)實(shí)，也具有可操作性。銷售目標(biāo)的分解往往是一個(gè)很有技巧性的問題，需要店長做多方面的考量，使分配到每個(gè)人身上的任務(wù)都合理，并且大家都很有信心，這樣才是成功的。但事實(shí)上很多店長因?yàn)橐恍┲饔^原因往往不能合理分配任務(wù)，造成旱澇不均，團(tuán)隊(duì)不和諧、互相猜忌、辭職離職頻發(fā)等問題。當(dāng)然，任務(wù)達(dá)成后的獎(jiǎng)勵(lì)也是很必要的，但這些獎(jiǎng)勵(lì)也是店長具體分配，也需要很高的技巧，才能達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)的有效性。業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于以上問題的解決具有很重要的作用，可以采用經(jīng)驗(yàn)交流和內(nèi)部充分溝通的方法來解決遇到的問題。
培訓(xùn)的目的是提高員工的綜合素質(zhì)，更重要的是提升員工的視野，讓員工學(xué)習(xí)新知識(shí)，站在更高角度看問題。
優(yōu)秀的員工就要有不一樣的思維模式，這樣培養(yǎng)成的員工才有創(chuàng)造力。
3、假日促銷和日常跟單銷售目標(biāo)制定后，利用節(jié)假日消費(fèi)者集中購買進(jìn)行促銷是很重要的一項(xiàng)工作。一般每次的促銷都要提前半個(gè)月設(shè)計(jì)方案，準(zhǔn)備貨源和促銷品，布臵終端展示區(qū)，對員工進(jìn)行話語標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)等等。這項(xiàng)工作如果開展較好，往往能很容易超額達(dá)成銷售目標(biāo)，但如果準(zhǔn)備不好，就會(huì)被對手搶占客源。日常跟單是一項(xiàng)很細(xì)致的工作，根據(jù)以往顧客信息和購買意愿，采取回訪，電話告知活動(dòng)，飾品保養(yǎng)提醒等方法將潛在客戶和猶豫型客戶變成立即購買型客戶。這需要設(shè)計(jì)很好的方案，需要細(xì)心和耐心，既要用好公司提供的大的銷售政策，又要終端在服務(wù)上大膽創(chuàng)新，這樣才能讓所有來訪的客戶變成購買客戶。
以上是我兩個(gè)多月的工作總結(jié)和一些不成熟的建議，并根據(jù)自己以往的經(jīng)驗(yàn)和思考談一些粗淺的認(rèn)識(shí)。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇二
珠寶是一種奇特而珍貴的飾品，它不僅展現(xiàn)了人們對美的追求，更象征著榮耀與財(cái)富。作為一個(gè)對珠寶銷售行業(yè)充滿好奇和熱愛的學(xué)生，我有幸能夠在一家知名珠寶公司實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，我從與客戶的溝通交流中學(xué)到了許多珍貴的經(jīng)驗(yàn)與技巧。
第一段：進(jìn)入珠寶銷售的大門。
最初，我對珠寶銷售行業(yè)的了解僅限于書本知識(shí)與一些表面信息。然而，隨著實(shí)習(xí)的展開，我逐漸認(rèn)識(shí)到珠寶銷售的復(fù)雜性以及所需的專業(yè)技能。這個(gè)行業(yè)需要銷售人員具備良好的溝通能力、專業(yè)的知識(shí)背景以及對產(chǎn)品的熱情。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我首先接觸到的是店內(nèi)的一線銷售工作。我從與客戶互動(dòng)的過程中學(xué)到了如何準(zhǔn)確把握客戶需求，如何合理推薦產(chǎn)品，并以專業(yè)的態(tài)度進(jìn)行銷售。
第二段：了解產(chǎn)品知識(shí)的重要性。
珠寶銷售行業(yè)的一個(gè)特點(diǎn)是產(chǎn)品種類繁多，每種產(chǎn)品都有其獨(dú)特的特點(diǎn)與價(jià)值。因此，作為銷售人員，了解產(chǎn)品的知識(shí)是必要且重要的。在實(shí)習(xí)期間，我花了大量的時(shí)間學(xué)習(xí)各種珠寶產(chǎn)品的特點(diǎn)、材質(zhì)以及市場行情。我仔細(xì)研究了鉆石、紅寶石、藍(lán)寶石等常見寶石的質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)，以及珠寶的款式設(shè)計(jì)和制作工藝。通過不斷學(xué)習(xí)，我對各種珠寶產(chǎn)品的特點(diǎn)有了更深入的了解，這有助于我更好地為客戶提供專業(yè)的咨詢與推薦。
第三段：培養(yǎng)自信與耐心的重要性。
珠寶銷售行業(yè)需要銷售人員具備自信和耐心。在面對各類客戶時(shí)，我需要表現(xiàn)出自信并以專業(yè)的態(tài)度為客戶提供幫助。有時(shí)候，客戶可能會(huì)提出各種問題和需求，而我們需要以耐心的態(tài)度解答并提供合適的解決方案。通過與客戶的溝通與交流，我逐漸培養(yǎng)了自己的自信和耐心，不斷提升了自己在銷售過程中的表現(xiàn)。
第四段：關(guān)注細(xì)節(jié)與情感引導(dǎo)。
珠寶銷售涉及到金錢和情感，因此對于銷售人員來說，關(guān)注細(xì)節(jié)和靈活運(yùn)用情感引導(dǎo)能力是非常重要的。在實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)有時(shí)客戶對某件珠寶產(chǎn)品情感深厚，而銷售人員需要傾聽且善于引導(dǎo)客戶情感。我嘗試與客戶建立真誠的關(guān)系，給予他們溫暖的服務(wù)，借此幫助他們做出明智的購買決策。同時(shí)，我也不斷完善自己的銷售技巧，關(guān)注細(xì)節(jié)，以達(dá)到更好地滿足客戶需求的目的。
通過這次珠寶銷售實(shí)習(xí)，我更深刻地認(rèn)識(shí)到了這個(gè)行業(yè)的復(fù)雜性和技巧性。我學(xué)到了與客戶溝通的藝術(shù)，了解了產(chǎn)品知識(shí)的重要性，培養(yǎng)了自信和耐心，關(guān)注細(xì)節(jié)和情感引導(dǎo)。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。同時(shí)，我也深刻地體會(huì)到珠寶銷售工作的魅力和挑戰(zhàn)，做好了在這個(gè)行業(yè)不斷探索與學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備。
總結(jié)：通過珠寶銷售實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，還充實(shí)了自己的經(jīng)歷和實(shí)踐能力。在與客戶的互動(dòng)過程中，我不斷發(fā)掘自己的潛力、提升自己的能力，并且培養(yǎng)了與人溝通和合作的能力。珠寶銷售實(shí)習(xí)為我提供了一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，讓我更好地了解和熟悉這個(gè)行業(yè)，并為我未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇三
實(shí)習(xí)報(bào)告是指各種人員實(shí)習(xí)期間需要撰寫的對實(shí)習(xí)期間的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行描述的文本。它是應(yīng)用寫作的重要文體之一。下面是珠寶店實(shí)習(xí)報(bào)告請參考！
1.前言。
在大學(xué)即將畢業(yè)之前，本人從2**4年1月11日到2**4年4月30日在凰金珠寶首飾有限公司參加實(shí)習(xí)，任營業(yè)員的職位。在實(shí)習(xí)期間，本人學(xué)到了一些與銷售相關(guān)的基本禮儀與技能，使課堂上的一些理論知識(shí)得以實(shí)踐和運(yùn)用。通過這次實(shí)習(xí)，本人認(rèn)為凰金珠寶首飾有限公司作為一家成立不久的新公司，在市場上的占有率及影響力還不夠高。本人將根據(jù)自身的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，結(jié)合課堂上的理論知識(shí)，對如何提升珠寶企業(yè)營業(yè)員的銷售能力，提高銷售業(yè)績作簡單分析。
2.實(shí)習(xí)情況介紹。
凰金珠寶首飾有限公司位于新葡京娛樂場1樓和1樓u的高額投注區(qū)旁邊。這里人流量較大，并且來往這里的人一般都具有一定的消費(fèi)能力。本人在該公司任營業(yè)員一職，主要是向客人介紹簡單的珠寶首飾知識(shí)，并最終促進(jìn)成交。在這次實(shí)習(xí)過程中，本人對珠寶的一些簡單知識(shí)有所掌握，學(xué)習(xí)了如何向客人銷售珠寶首飾產(chǎn)品的一些技能，拓展了本人的知識(shí)面和視野。同時(shí)，作為一個(gè)被管理者，也學(xué)習(xí)到了一些管理的經(jīng)驗(yàn)和方法，使理論知識(shí)得以實(shí)踐和升華。
3.公司介紹。
3.1企業(yè)宗旨。
顧客至上，服務(wù)至上，爭做行業(yè)的領(lǐng)航者。
3.2公司規(guī)模。
凰金珠寶首飾有限公司于2**3年9月14日正式開業(yè)，公司門店面積約120平方米，現(xiàn)有員工17名，包括13名全職員工和4名兼職員工。公司有兩位股東，作為整個(gè)公司的最高決策層和管理層，下設(shè)店長一名，負(fù)責(zé)門店日常工作的管理以及執(zhí)行股東下達(dá)的政策和指令。整個(gè)公司人際關(guān)系融洽，氛圍和諧，發(fā)展?jié)摿^大。
3.3公司swot分析。
根據(jù)本人在凰金珠寶首飾有限公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷以及本人的一些所見所聞，對該公司的內(nèi)部條件和外部環(huán)境進(jìn)行分析，從而得出該公司面臨的機(jī)遇和威脅。
表1凰金珠寶首飾有限公司swot分析表。
根據(jù)該公司以上的內(nèi)部條件和外部環(huán)境，本人認(rèn)為，公司目前的首要任務(wù)就是提升銷售人員的銷售技能，不斷提高門店的銷售業(yè)績，從而創(chuàng)造更大的利潤空間，保證企業(yè)持續(xù)健康地發(fā)展。
4.凰金珠寶首飾有限公司發(fā)展存在的主要問題及解決方案。
4.1存在的主要問題描述。
當(dāng)前，珠寶首飾公司的門店一般入駐在大型商場和相對繁華的地段，通常來說，這些地方的門店租金成本是比較高的，加上珠寶首飾門店的豪華裝修，這幾乎成為所有珠寶首飾門店主要的成本所在。然而，在這些高昂的成本面前，只有通過提升珠寶首飾公司門店的銷售業(yè)績，才能保證珠寶首飾公司的正常經(jīng)營。顯然，門店?duì)I業(yè)員的銷售技能對提升門店業(yè)績具有決定性的作用。從目前廣大珠寶首飾公司的情況來看，大多數(shù)珠寶營業(yè)員存在專業(yè)知識(shí)不足、導(dǎo)購技巧不熟、導(dǎo)購禮儀生疏等問題，這也是影響銷售業(yè)績的主要原因。
凰金珠寶首飾有限公司作為一家新公司，也不例外地存在以上問題。舉一個(gè)簡單的例子，曾經(jīng)有一位顧客來到公司門店，問：怎么識(shí)別琥珀的真假？營業(yè)員答：我們這里都是真的，又問：那怎么看嘛？答：用鹽水，真的會(huì)浮起來，假的會(huì)沉下去，又問：放多少鹽呢？答：那我們就不知道了。試問，這么簡單的問題都回答不了，怎么能說服顧客掏錢購買呢？然而，營業(yè)員的產(chǎn)品知識(shí)的匱乏在珠寶首飾企業(yè)中具有普遍性。由此可見，對珠寶企業(yè)來說，做好營業(yè)員招聘和崗前的系統(tǒng)培訓(xùn)，打造一支金牌導(dǎo)購隊(duì)伍，是企業(yè)突破銷售業(yè)績瓶頸，提升銷售業(yè)績“臨門一腳”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
4.2原因分析。
本人認(rèn)為，導(dǎo)致凰金珠寶首飾公司營業(yè)員銷售技能普遍不高的因素主要有以下幾點(diǎn)：首先，營業(yè)員的招聘降低了門檻。根據(jù)本人觀察，公司在招聘營業(yè)員的時(shí)候，對營業(yè)員相關(guān)的專業(yè)知識(shí)并沒有引起重視，往往是根據(jù)應(yīng)聘者的溝通能力、對行業(yè)的興趣或者個(gè)人形象來決定是否錄用；其次，缺乏對營業(yè)員的專業(yè)培訓(xùn)。在凰金珠寶首飾公司工作的營業(yè)員都知道，公司幾乎沒有為他們安排專門的培訓(xùn)，最多只是由門店的店長向大家簡單的介紹一些產(chǎn)品知識(shí)和傳授一些銷售技能。最后，缺乏科學(xué)的激勵(lì)制度。在公司內(nèi)部，營業(yè)員的基本工資基本上是一樣的，唯一的不同就是在銷售業(yè)績上有一定的差別，多勞多得向來都是銷售行業(yè)的基本定律。由于公司對表現(xiàn)突出的營業(yè)員缺乏額外的激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致大多數(shù)營業(yè)員不愿意主動(dòng)去學(xué)習(xí)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)和銷售技能，從而不利于自身綜合素質(zhì)的提升。
4.3解決方案設(shè)計(jì)思路。
客觀來說，要想提升珠寶首飾門店的銷售業(yè)績，首先就要提高營業(yè)員的銷售技能，培養(yǎng)營業(yè)員換位思考能力，站在顧客的角度為其提供專業(yè)化的建議和方案。此外，公司也要完善激勵(lì)制度，促進(jìn)員工的不斷成長。具體來說，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手。
4.3.1全面提升營業(yè)員的銷售技能。
營業(yè)員的銷售技能是包括多方面的，包括溝通技能、交際能力、換位思考能力、反思能力等，但其核心的在于以下幾個(gè)方面：
首先，準(zhǔn)確把握顧客需求。一個(gè)優(yōu)秀的珠寶營業(yè)員必須始終以顧客為中心，致力于顧客滿意度的提高，而不是單純地追求銷售業(yè)績，忽略了對顧客真實(shí)需求的把握。有些顧客之所以避開營業(yè)員的介紹，就是因?yàn)椴糠譅I業(yè)員的功利性太強(qiáng)，忽略了顧客真實(shí)的需求和感受，只顧著自己喋喋不休地推介產(chǎn)品，這其實(shí)是最讓顧客反感的。促使交易最有效的方法應(yīng)該是，你提供的由產(chǎn)品和服務(wù)組成的解決方案迎合了顧客的真實(shí)需求，滿足了其期望。營業(yè)員在與顧客溝通的過程中，如果事先不了解顧客的真實(shí)需求，可以通過話題引導(dǎo)和得體的氣場控制，努力讓自己的每一句話都飽含附加價(jià)值，并能對顧客產(chǎn)生有積極意義的影響。溝通中盡量讓顧客多說話，營業(yè)員每說一句話，一定要在得到顧客的回應(yīng)之后再說下一句。通過把握關(guān)鍵問題，讓顧客具體闡述，在銷售的前三分鐘內(nèi)就要準(zhǔn)確把握顧客需求，結(jié)合對顧客心理預(yù)期、性格特點(diǎn)、職位閱歷的初步判斷，迅速為顧客提供滿足其需求的產(chǎn)品，并讓他產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感。
要。你可能因?yàn)檫^份熱情失去一位顧客，也會(huì)因?yàn)椴粺崆槭ニ蓄櫩?。微笑、親和力可快速拉近與顧客的距離，真誠、熱情可以感染顧客，促成交易。此外，營業(yè)員要有足夠的耐心，不能流露出對顧客不耐煩的情緒。通過細(xì)致詢問和傾聽，并鼓勵(lì)顧客試戴，可以增加顧客對產(chǎn)品的好感，激發(fā)顧客的擁有感。實(shí)踐表明，顧客對產(chǎn)品的熱情越高，其關(guān)心價(jià)格因素的程度就越低。當(dāng)顧客對產(chǎn)品愛不釋手、仔細(xì)觀察，并詢問促銷贈(zèng)品、售后服務(wù)、保養(yǎng)等問題時(shí)，這是顧客有意購買的信號(hào)，這時(shí)候營業(yè)員應(yīng)積極主動(dòng)進(jìn)行促成，但切忌急于求成。如果顧客有其他人陪伴，應(yīng)該鼓勵(lì)顧客與陪同人進(jìn)行商量和討論。
第三，在工作中不斷提升自己。營業(yè)員的崗位充滿著挑戰(zhàn)，每天都要和不同的人打交道，且每個(gè)顧客的需求都不一樣，所以客觀上需要營業(yè)員全身心地投入，有不達(dá)目標(biāo)不罷休的強(qiáng)烈自我驅(qū)動(dòng)力。比如，每天下班后要進(jìn)行深刻反思，試著問自己三個(gè)問題：今天我用哪句話成功打動(dòng)了顧客？今天顧客用哪句話拒絕了我？拿下顧客前我還缺乏什么知識(shí)和技巧？久而久之，你就會(huì)在自己的崗位上逐漸脫穎而出。營業(yè)員上崗后，幾乎每天都要面對顧客的拒絕，特別是對于剛走上崗位的新員工，很容易產(chǎn)生心理障礙和負(fù)面情緒，會(huì)片面、情緒化地將自己的處境怪罪于領(lǐng)導(dǎo)甚至企業(yè)，這對自己的發(fā)展前景是相當(dāng)不利的。因此，營業(yè)員應(yīng)該要有同理心，能站在顧客的立場上進(jìn)行換位思考：我為什么會(huì)拒絕這種推薦？如果現(xiàn)在決定購買，我會(huì)如何決策？只有不斷思考問題出現(xiàn)的原因和解決方法，才能把產(chǎn)品銷售出去，體現(xiàn)自己的崗位價(jià)值。
4.3.2站在顧客角度為顧客打造量身訂制的解決方案。
我們知道，珠寶首飾不僅具有很強(qiáng)的搭配效果，還能通過自身的獨(dú)特色彩和款式，彰顯佩帶者的身份、氣質(zhì)與職業(yè)。因此，一個(gè)合格的珠寶導(dǎo)購除了具備基本的自身形象氣質(zhì)以外，還需要掌握以下五個(gè)方面的知識(shí)與技能：一要掌握豐富的產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)，包括珠寶的材質(zhì)、成色、工藝等，獲得顧客的信任；二要掌握珠寶首飾的佩帶技巧和流行趨勢，為顧客提供專業(yè)建議；三要掌握基本的銷售流程、話術(shù)、禮儀等，使顧客在購買過程中有如沐春風(fēng)的感覺；四要掌握銷售過程與售后服務(wù)的方法，讓顧客感覺物超所值；五要掌握顧客的消費(fèi)心理、消費(fèi)行為與決策方式，能在與顧客接觸與溝通的過程中把握顧客需求，做出準(zhǔn)確的銷售判斷。眾所周知，一個(gè)珠寶門店要實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的不斷增長，必須提高以下幾個(gè)指標(biāo)：一是要提高顧客購買的成交率，二是要提高顧客的單次購買金額，三是要提高顧客的二次購買頻率。這些都與營業(yè)員的工作效率密不可分。所以，營業(yè)員應(yīng)該結(jié)合珠寶首飾的佩帶特點(diǎn)，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考量，為顧客提供量身訂制解決方案。
珠寶首飾與佩帶者的臉型、頸型、指型、發(fā)型、膚色等有很大的關(guān)系。如長臉型的，選用圓形耳環(huán)，可以減少給人帶來的縱向延展感；又細(xì)又長的手指，戒指的環(huán)最好選寬邊的，可以使手指襯托得更加秀美。顧客的年齡也是一個(gè)重要方面，如年輕人膚色滋潤，選用象牙、珍珠項(xiàng)鏈等，顯得和諧、大方；年齡大的人選擇翡翠、綠松項(xiàng)鏈等，顯得得體、端莊。另外，營業(yè)員在銷售過程中，要注重成套購買。戒指、耳環(huán)、項(xiàng)鏈?zhǔn)菒勖琅康南盗刑籽b，設(shè)計(jì)師一般會(huì)成套設(shè)計(jì)。成套首飾由于風(fēng)格一致，會(huì)與佩帶者融合形成一個(gè)和諧的整體，否則風(fēng)格的反差會(huì)給人一種突兀感。顯然，顧客購買一件首飾與購買一套首飾在價(jià)格上的懸殊是很大的，成套購買對于提升門店業(yè)績是至關(guān)重要的。
因此，為顧客量身訂制個(gè)性化的解決方案非常重要。我們設(shè)想一下，如果顧客花了不少的錢，卻選購了自己并不是很滿意的款式，事后心情郁悶甚至后悔，這必然會(huì)影響下次購買。因此，當(dāng)一個(gè)營業(yè)員為顧客提供滿意的解決方案時(shí)，不但可以提升其個(gè)人業(yè)績，顧客的滿意度和忠誠度也會(huì)相應(yīng)提高，甚至顧客的親朋好友也會(huì)被推薦購買，如此一來，門店、顧客和營業(yè)員之間形成了以多贏為基礎(chǔ)的良性循環(huán)。
4.3.3完善員工激勵(lì)制度。
營業(yè)員在企業(yè)里屬于基層崗位，普遍缺乏歸屬感，對身份和收入敏感，注重短期利益。
但他們是公司重要的一部分，處在與顧客接觸的第一線，只有讓營業(yè)員的需求，營業(yè)員才會(huì)做到讓顧客滿意?；诨私鹬閷毷罪椆灸壳暗臓顩r，筆者建議從以下幾點(diǎn)完善相關(guān)制度：首先，建立科學(xué)合理的薪酬體系。目前，凰金珠寶首飾公司施行的是“基本工資+銷售提成”簡單的薪酬制度，明顯過于粗陋。我們應(yīng)該形成“基本工資+福利+崗位補(bǔ)貼+月度銷售提成+年終獎(jiǎng)金”全方位的崗位薪資體系，營業(yè)員的基本工資應(yīng)保證每年均有所增長，增長幅度應(yīng)不少于10%，月總平均收入應(yīng)高于同行和當(dāng)?shù)氐钠骄杖胨?，這樣才能建立營業(yè)員的職業(yè)安全感，使其敬業(yè)、樂業(yè)，保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
其次，建立完善的營業(yè)員培訓(xùn)體系，定期或不定期對營業(yè)員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容可以圍繞產(chǎn)品知識(shí)、導(dǎo)購技巧、售后服務(wù)等方面進(jìn)行反復(fù)指導(dǎo)，可以外聘講師，也可以在營業(yè)員中培養(yǎng)內(nèi)部講師，并利用每天的早會(huì)和晚會(huì)進(jìn)行案例分享。對發(fā)展成為內(nèi)部講師的營業(yè)員，公司應(yīng)該給予一定補(bǔ)貼；有值得分享的經(jīng)典導(dǎo)購案例，公司要及時(shí)給予嘉獎(jiǎng)，可以從精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩方面入手。
第三，定期和不定期舉辦形式多樣的競賽。這些競賽包括產(chǎn)品知識(shí)競賽、首飾佩帶技能競賽、銷售禮儀競賽，以及月度銷售業(yè)績大比拼等活動(dòng)，確保每一位營業(yè)員的才能得到充分發(fā)揮?？紤]到營業(yè)員的工作特點(diǎn)和收入水平，設(shè)置的獎(jiǎng)品可以做到日?；珉娫捒?、洗發(fā)水、牛奶、購物卡以及餐廳等的現(xiàn)金券等，規(guī)格高的銷售比賽可以考慮設(shè)置高額的先進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)。
最后，豐富員工業(yè)余活動(dòng)。公司可以每年安排一次集體旅游活動(dòng)和不定期的戶外活動(dòng)，通過集體活動(dòng)，增進(jìn)員工之間的感情，強(qiáng)化員工的集體協(xié)作意識(shí)，提升營業(yè)員對自身職業(yè)的認(rèn)同感。此外，公司每年應(yīng)組織一次對優(yōu)秀營業(yè)員的評比活動(dòng)，對表現(xiàn)突出的員工給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，這樣一來可以在企業(yè)內(nèi)部樹立昂揚(yáng)向上的文化氛圍，激發(fā)營業(yè)員對自身職業(yè)的榮譽(yù)感。
5.結(jié)語。
通過這次實(shí)習(xí)，本人認(rèn)識(shí)到作為一名珠寶銷售人員，掌握專業(yè)知識(shí)和銷售技能是多么重要。珠寶門店要想提高銷售業(yè)績，在激烈的競爭中脫穎而出，提高銷售人員的綜合素質(zhì)是必然選擇。在此，對凰金珠寶首飾有限公司能夠?yàn)楸救颂峁┻@次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)表示萬分感謝，對公司全體員工給予的熱心幫助和關(guān)懷致以誠摯的謝意。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇四
近期，我有幸參與了一家珠寶企業(yè)的實(shí)習(xí)活動(dòng)。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷不僅讓我深入了解了珠寶行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制，還為我提供了很多寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在這個(gè)過程中，我堅(jiān)信無論從業(yè)者還是消費(fèi)者的角度來看，珠寶行業(yè)都具有無限的發(fā)展?jié)摿εc商機(jī)。以下是我在珠寶實(shí)習(xí)中的心得體會(huì)。
首先，實(shí)習(xí)讓我對珠寶行業(yè)的工藝與設(shè)計(jì)有了更深刻的理解。之前，我對珠寶的相關(guān)知識(shí)非常有限，對于珠寶的工藝與設(shè)計(jì)也只能停留在表層。但是在實(shí)習(xí)過程中，我有幸接觸到珠寶設(shè)計(jì)師和工匠，并親眼目睹了他們的工作過程。我發(fā)現(xiàn)，珠寶的制作過程需要經(jīng)過多個(gè)環(huán)節(jié)，并且每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要精益求精的態(tài)度。在設(shè)計(jì)方面，我了解到珠寶設(shè)計(jì)師需要結(jié)合消費(fèi)者的需求和市場趨勢來創(chuàng)造出獨(dú)具特色且受歡迎的產(chǎn)品。而在工藝方面，我學(xué)到了珠寶制作的各種技巧和細(xì)節(jié)，包括寶石鑲嵌、拋光和雕刻等。通過這些實(shí)際操作的學(xué)習(xí)，我對珠寶工藝與設(shè)計(jì)的要求與挑戰(zhàn)有了更深層次的認(rèn)識(shí)。
其次，實(shí)習(xí)給我提供了與客戶互動(dòng)的機(jī)會(huì)，加深了我對服務(wù)與銷售的認(rèn)識(shí)。作為一名實(shí)習(xí)生，我有幸在銷售團(tuán)隊(duì)中度過了一段時(shí)間。這個(gè)經(jīng)歷讓我親身感受到了商家與消費(fèi)者之間的密切聯(lián)系。我需要了解消費(fèi)者的需求，并提供專業(yè)的建議，幫助他們找到理想的珠寶產(chǎn)品。與客戶進(jìn)行互動(dòng)的過程中，我學(xué)到了如何樹立信任、提升銷售技巧以及處理客戶抱怨的方法。這使我認(rèn)識(shí)到，在珠寶行業(yè)中，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是至關(guān)重要的，因?yàn)橹覍?shí)的消費(fèi)者可以成為企業(yè)最珍貴的財(cái)富。
第三，實(shí)習(xí)加強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。在珠寶企業(yè)中，團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵。在我實(shí)習(xí)期間，我與銷售團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)以及生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)緊密合作，共同努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我意識(shí)到，只有大家齊心協(xié)力，各司其責(zé)，才能夠?qū)崿F(xiàn)出色的工作成果。同時(shí)，我還學(xué)到了在團(tuán)隊(duì)中溝通、協(xié)商和解決問題的重要性。團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)不僅讓我成為一個(gè)更好的合作者，也增強(qiáng)了我解決問題和承擔(dān)責(zé)任的能力。
第四，實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到珠寶行業(yè)的競爭激烈性。盡管珠寶行業(yè)的前景看好，但市場競爭也非常激烈。在我實(shí)習(xí)的過程中，我對同行業(yè)其他企業(yè)進(jìn)行了一定的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)不同企業(yè)的市場策略與競爭優(yōu)勢。我了解到，要在這個(gè)行業(yè)中取得成功，企業(yè)需要有獨(dú)特的品牌定位和品牌形象，以及高品質(zhì)的產(chǎn)品和貼心的服務(wù)。同時(shí)，企業(yè)也需要與時(shí)俱進(jìn)，緊跟市場的變化和消費(fèi)者的需求，不斷提升產(chǎn)品的創(chuàng)新力與市場競爭力。這對我而言，是對于珠寶行業(yè)的一次重要認(rèn)知。
最后，實(shí)習(xí)讓我領(lǐng)悟到了追求夢想與堅(jiān)持的重要性。在實(shí)習(xí)過程中，我見證了許多成功的企業(yè)家和從業(yè)人員，他們都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是他們熱愛珠寶行業(yè)，并且努力追求著自己的夢想。他們的努力和付出讓我深受鼓舞，也堅(jiān)定了我在這個(gè)行業(yè)中的發(fā)展決心。我相信只要我能夠持之以恒地學(xué)習(xí)和努力，不斷提升自己的專業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)力，就能夠在珠寶行業(yè)中取得成功。
總而言之，這次珠寶實(shí)習(xí)讓我從多個(gè)角度深入了解了珠寶行業(yè)。我了解到了珠寶設(shè)計(jì)與工藝的細(xì)節(jié)，體驗(yàn)到了與客戶互動(dòng)與銷售的重要性，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作能力，了解了行業(yè)的競爭激烈性，并且對于追求夢想與堅(jiān)持有了更深刻的認(rèn)識(shí)。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷為我的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也讓我對自己的未來充滿了期待。我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步，為珠寶行業(yè)的繁榮與發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇五
第一段：引言（150字）。
珠寶實(shí)習(xí)是我大學(xué)階段最難忘的經(jīng)歷之一。在這段時(shí)間里，我深入了解了珠寶行業(yè)的運(yùn)作，并學(xué)到了許多寶貴的知識(shí)和技能。通過實(shí)習(xí)，我獲得了不僅在珠寶方面，也在人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作方面的重要體驗(yàn)。在這篇文章中，我將分享我的實(shí)習(xí)心得和體會(huì)。
第二段：興趣與專業(yè)的結(jié)合（250字）。
作為一個(gè)對珠寶行業(yè)充滿好奇的學(xué)生，我在選擇實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)時(shí)特別留意了與珠寶相關(guān)的企業(yè)。我幸運(yùn)地被一家知名珠寶公司選中，成為其中的一員。在實(shí)習(xí)期間，我參與了不同珠寶項(xiàng)目的開發(fā)、設(shè)計(jì)和制作。通過親手制作珠寶，我深刻體驗(yàn)到了創(chuàng)造的樂趣和成就感。此外，我還通過與公司專業(yè)人士的合作，提升了自己在珠寶設(shè)計(jì)和市場推廣方面的技能。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷加深了我對珠寶行業(yè)的熱愛，并激發(fā)了我追求珠寶設(shè)計(jì)與營銷的專業(yè)發(fā)展路線的決心。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作與溝通技巧（300字）。
在實(shí)習(xí)期間，我與來自不同背景的同事們密切合作，明白到一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍對于項(xiàng)目的整體成功非常重要。我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的意見，并主動(dòng)發(fā)表自己的看法和建議。在這個(gè)過程中，我學(xué)到了如何與不同性格和背景的人相處，并通過溝通和合作，達(dá)成共識(shí)。團(tuán)隊(duì)合作不僅僅是一種工作方式，它是一種能夠培養(yǎng)個(gè)人能力，發(fā)現(xiàn)和解決問題的有效途徑。我相信這些團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧將對我今后的職業(yè)生涯帶來廣泛的影響。
第四段：面對挑戰(zhàn)和解決問題（300字）。
實(shí)習(xí)期間，我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難，比如時(shí)間緊迫和工作量繁重。不過，我學(xué)到了如何冷靜地分析問題，并尋找最佳的解決方案。很多時(shí)候，這需要我主動(dòng)請教同事們和上級(jí)，積極從他們的經(jīng)驗(yàn)和建議中學(xué)習(xí)。在這個(gè)過程中，我逐漸建立了自己的解決問題的能力，并收獲了自信。珠寶實(shí)習(xí)讓我明白到，解決問題的過程比結(jié)果更為重要，因?yàn)檫@些經(jīng)歷塑造了我個(gè)人的成長和發(fā)展。
第五段：結(jié)語（200字）。
珠寶實(shí)習(xí)是我人生中一段珍貴的經(jīng)歷。通過實(shí)習(xí)，我不僅鞏固了自己在珠寶設(shè)計(jì)和營銷方面的知識(shí)和技能，也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作和解決問題的重要性。實(shí)習(xí)的收獲遠(yuǎn)超出了我最初的期望，使我對將來的職業(yè)發(fā)展充滿了信心和熱情。我對珠寶行業(yè)的熱愛以及在實(shí)習(xí)中獲得的經(jīng)驗(yàn)，將成為我在未來職業(yè)道路上的堅(jiān)實(shí)支撐和力量來源。我相信這段寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷將繼續(xù)影響和指導(dǎo)著我的人生。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇六
珠寶銷售行業(yè)是一個(gè)充滿激烈競爭的市場，擁有無限商機(jī)的同時(shí)也需要不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)。在參與珠寶銷售實(shí)習(xí)的過程中，我不僅學(xué)到了珠寶知識(shí)和銷售技巧，還體會(huì)到了工作中的困難和自我提升的重要性。
第二段：積極參與學(xué)習(xí)珠寶知識(shí)。
在珠寶銷售實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)要在市場上脫穎而出，必須具備扎實(shí)的珠寶知識(shí)。于是，我積極參加公司內(nèi)舉辦的培訓(xùn)班和外出參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過學(xué)習(xí)珠寶鑒定、品牌歷史、設(shè)計(jì)風(fēng)格等知識(shí)，我提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)，能夠更好地向顧客介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)和價(jià)值。同時(shí)，學(xué)習(xí)珠寶背后的文化內(nèi)涵也讓我對珠寶的理解更加深刻。
第三段：鍛煉銷售技巧。
銷售技巧是成功營銷的關(guān)鍵。在實(shí)習(xí)中，我得到了鍛煉和提升銷售技巧的機(jī)會(huì)。首先，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)與顧客建立良好的溝通關(guān)系，通過傾聽和觀察，了解顧客的需求并尋找最適合的產(chǎn)品。其次，我學(xué)習(xí)到了如何靈活運(yùn)用銷售策略，包括適時(shí)推銷促銷活動(dòng)、引導(dǎo)顧客進(jìn)行優(yōu)惠組合等。這些銷售技巧的運(yùn)用不僅提升了我銷售產(chǎn)品的能力，還增加了自信心。
第四段：面對挑戰(zhàn)的機(jī)遇。
實(shí)習(xí)過程中，我也面臨了一些挑戰(zhàn)?？蛻魧χ閷毜囊蟾鞑幌嗤袝r(shí)需要滿足各種個(gè)性化需求。此外，珠寶行業(yè)市場競爭激烈，需要具備足夠的耐心和毅力來應(yīng)對銷售上的困難。面對這些挑戰(zhàn)，我從實(shí)習(xí)中得到了鍛煉和成長的機(jī)會(huì)。通過與同事的交流和向?qū)熣埥蹋抑饾u掌握了解決問題的方法和技巧，改善了自己在銷售中的表現(xiàn)。
第五段：自我提升的重要性。
通過珠寶銷售實(shí)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到自我提升的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)和提高專業(yè)素養(yǎng)，才能在競爭中立于不敗之地。在珠寶銷售實(shí)習(xí)的過程中，我學(xué)會(huì)了如何自我調(diào)整和追求進(jìn)步。在工作中，我積極反思自己的不足和不足，不斷改進(jìn)和提升工作方法。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來拓寬自己的領(lǐng)域知識(shí)，比如了解市場動(dòng)態(tài)和新產(chǎn)品技術(shù)，能夠讓自己在職場中更具競爭力。
總結(jié)：
通過珠寶銷售實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)到了珠寶知識(shí)和銷售技巧，還提高了專業(yè)素養(yǎng)和自我認(rèn)知。實(shí)習(xí)過程中的困難和挑戰(zhàn)使我更加成熟和自信。我深刻認(rèn)識(shí)到自我提升的重要性，明白只有不斷追求進(jìn)步才能在珠寶銷售這個(gè)競爭激烈的行業(yè)中立于不敗之地。將來，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己，努力成為一名出色的珠寶銷售人員。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇七
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的工作中告別了20xx年。銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的，下面總結(jié)一下在銷售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面：
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來
銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí)，無須長時(shí)間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時(shí)地接待顧客
當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái)，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個(gè)輕松購物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并注意去看某件飾品時(shí)，你應(yīng)輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對面時(shí)可能造成的壓力，也便于顧客交談，因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對面時(shí)顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。
3、充分展示珠寶飾品
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時(shí)，便機(jī)械地打開柜臺(tái)，拿出后便遞交顧客，個(gè)別的夸一下款式。其實(shí)當(dāng)你開始拿出鉆石首飾時(shí)，首先應(yīng)描述鉆石的切工，而且要用手不停地?cái)[動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會(huì)模仿你的動(dòng)作去觀察鉆石，并且會(huì)問什么是“比利時(shí)切工”，什么是“火”…….營業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。
5、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購買誤區(qū)，揚(yáng)長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費(fèi)者購買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是vvs級(jí)的，評價(jià)是極好的等等。遇到此類問題營業(yè)員既不可簡單地說沒有，也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說有。比如當(dāng)顧客問有無南非鉆時(shí)，我們可以先肯定說有(否則顧客可能扭頭就走)，隨后再告訴消費(fèi)者實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。
6、促進(jìn)成交
由于珠寶首飾價(jià)值相對較高，對于顧客來講是一項(xiàng)較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至?xí)簳r(shí)放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
7、總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗(yàn)
對于顧客進(jìn)行分析歸類，對于特別問題及時(shí)向上反映。與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
最后要談的是職業(yè)道德，那就是要誠信，嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人，只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。
1.保安經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告
2.公司年終總結(jié)報(bào)告
3.保安部年終總結(jié)報(bào)告
4.2017采購部年終總結(jié)報(bào)告
5.關(guān)于2017黨支部工作年終總結(jié)報(bào)告
6.2017總經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告
7.醫(yī)藥銷售年終總結(jié)報(bào)告
8.銷售年終總結(jié)報(bào)告
9.2017醫(yī)院主任年終總結(jié)報(bào)告
10.水利監(jiān)理年終工作總結(jié)報(bào)告
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇八
對于我來說，珠寶實(shí)習(xí)是一次珍貴的機(jī)會(huì)，讓我更加深入地認(rèn)識(shí)了這個(gè)行業(yè)，并且收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我不僅學(xué)到了珠寶設(shè)計(jì)和制造的知識(shí)，還鍛煉了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。下面，我將從實(shí)習(xí)的背景與機(jī)會(huì)、工作內(nèi)容與經(jīng)驗(yàn)、成果與反思、心得與感悟以及對未來的展望五個(gè)方面，來回顧和總結(jié)這段珠寶實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。
首先，回顧珠寶實(shí)習(xí)的背景與機(jī)會(huì)，我要感謝實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)給了我這次寶貴的機(jī)會(huì)，讓我深入到珠寶產(chǎn)業(yè)的內(nèi)部，近距離地了解和接觸這個(gè)行業(yè)。作為一名學(xué)生，這次實(shí)習(xí)是我職業(yè)生涯的重要起點(diǎn)，它擴(kuò)寬了我的視野，讓我對未來有了更為明確的規(guī)劃和目標(biāo)。同時(shí)，通過這次實(shí)習(xí)，我也有了更多的機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士，建立起了寶貴的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
接下來，我要講講珠寶實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容與經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)過程中，我主要負(fù)責(zé)了珠寶設(shè)計(jì)和制造的一系列工作。通過和設(shè)計(jì)師的合作，我學(xué)到了許多珠寶設(shè)計(jì)的技巧和理念，不僅提高了自己的審美能力，還培養(yǎng)了自己的創(chuàng)意思維。在制造過程中，我學(xué)到了珠寶的加工工藝和運(yùn)用各種工具的技巧，熟悉了各種材質(zhì)的特點(diǎn)和處理方法。這些經(jīng)驗(yàn)不僅讓我受益終身，還對我的未來職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
然后，我要談?wù)勥@次珠寶實(shí)習(xí)的成果與反思。在實(shí)習(xí)的過程中，我有機(jī)會(huì)親手制作了幾件珠寶作品，并且參與了一些展覽和賽事。這些成果為我在行業(yè)內(nèi)樹立了一定的聲譽(yù)，并且為我未來的發(fā)展提供了一份寶貴的參考。但是，我也意識(shí)到自己在珠寶設(shè)計(jì)和制造的領(lǐng)域還有很多需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。我要更加注重細(xì)節(jié)，不斷提高自己的工藝水平和審美能力，為自己的作品注入更多的創(chuàng)新和個(gè)性。
接下來，我要說說心得與感悟。通過這次珠寶實(shí)習(xí)，我深刻體會(huì)到了“天道酬勤”的道理。只有經(jīng)過不懈的努力和持續(xù)的學(xué)習(xí)，我們才能在這個(gè)競爭激烈的行業(yè)中脫穎而出。同時(shí)，我也明白了珠寶設(shè)計(jì)和制造是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過程，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要各個(gè)崗位的人員通力合作才能產(chǎn)生最好的效果。珠寶實(shí)習(xí)讓我對自己的職業(yè)生涯有了更深入的思考，我希望未來能夠成為一名出色的珠寶設(shè)計(jì)師，為人們呈現(xiàn)更多的美和精彩。
最后，對于未來的展望，我愿意繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索，不斷提高自己的專業(yè)技能和創(chuàng)新能力。我希望能夠參與更多的珠寶展覽和賽事，讓自己的作品得到更多的認(rèn)可和贊賞。同時(shí)，我也希望將來能夠成立自己的珠寶品牌，為人們帶來更多的驚喜和快樂。無論未來的道路如何，我都會(huì)堅(jiān)持初心，熱愛自己所從事的事業(yè)，成為一名出色的珠寶設(shè)計(jì)師。
通過這次珠寶實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)到了知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，還豐富了自己的人生閱歷和社會(huì)經(jīng)歷。我深切感受到了這個(gè)行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)，也更加堅(jiān)定了自己的職業(yè)目標(biāo)和追求。對于那些也想從事珠寶設(shè)計(jì)和制造的人來說，我愿意分享自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟，希望能夠幫助他們在這個(gè)行業(yè)中取得更好的成果和發(fā)展。珠寶實(shí)習(xí)是我職業(yè)生涯中重要的一步，我會(huì)永遠(yuǎn)珍惜并努力前行。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇九
讀了兩年半的珠寶專業(yè)，然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是寥寥無幾，在寶玉石鑒定和估價(jià)周圍摸索，在大一暑假我也去市場調(diào)查過，但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識(shí)涉及本專業(yè)知識(shí)不多，所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來，要我心里面對于本專業(yè)一直很茫然，珠寶專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。
我們都想知道生龍活虎的玉石石怎么雕刻出來的？寶玉石目前的市場價(jià)格是怎樣的？為什么同一塊玉石料雕出來的雕件價(jià)格相差這么多？低檔寶石中水晶的優(yōu)劣與目前的地域差價(jià)是多少？帶著這些問題我們參加了這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。
本次實(shí)習(xí)由李立平老師和王雅玫老師帶領(lǐng)， 30多個(gè)同學(xué)參加了本次的實(shí)習(xí)。7日至12日分別參觀了廣東省揭陽市陽美玉器批發(fā)市場、汕尾海豐縣的可塘珠寶批發(fā)市場、廣州市的荔灣寶石批發(fā)中心、平洲的玉器街了解了一些寶石加工的生產(chǎn)情況，與本專業(yè)有關(guān)的各種知識(shí)等等。第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用。這次實(shí)習(xí)對于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺，在短短的一個(gè)星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí)，也讓我們初步的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)，對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)！
第一站 有中國玉都之稱的揭陽市陽美玉石市場
揭陽市的翡翠批發(fā)市場是我們實(shí)習(xí)的第一站， 這是響有“亞洲玉都”、“中國玉都“之稱的玉石珠寶市場。位于粵東揭陽市區(qū)邊緣的陽美村，距廣州、平洲、四會(huì)都在400公里以上，是規(guī)模較少的一個(gè)。但專營高檔的、頂級(jí)的玉器，a貨占了絕大多數(shù)，但也有極少量的b貨，成品和坯料基本相當(dāng)，因此也吸引不少買家，當(dāng)?shù)厝藖y開價(jià)的現(xiàn)象很能普遍，通常只值一、兩萬元的貨，開價(jià)幾十萬，過百萬是極為普遍，炒賣也相當(dāng)普遍。陽美村是玉器專業(yè)村，村里幾乎家家戶戶都經(jīng)營玉器，整個(gè)市場規(guī)模宏大、配套設(shè)施齊全，產(chǎn)品款式豐富，是目前亞洲規(guī)模最大，檔次最高的玉器翡翠加工基地和貿(mào)易市場。
第二站 廣東最大的水晶珠寶批發(fā)市場---海豐縣可塘珠寶批發(fā)市場
新近在廣東可塘應(yīng)運(yùn)而生?？商林閷毥灰资袌?，一個(gè)以水晶加工交易為龍頭，各種半寶石為一體的產(chǎn)業(yè)園，素有“小金三角”之稱。據(jù)了解，海豐縣可塘鎮(zhèn)有1000多家珠寶廠，以珠寶首飾加工為主的工業(yè)重鎮(zhèn)，年加工各種半寶石超5萬噸，產(chǎn)量占世界加工總量的70％，產(chǎn)品暢銷港、臺(tái)、歐美、東南亞和國內(nèi)等地，已成為全球最大的水晶珠寶加工基地。
第三站 廣州市荔灣廣場
廣州華林國際：
華林國際位于廣州市康王路，毗鄰華林玉器街和上下九商業(yè)步行街，是全球一流珠寶玉器貴金首飾專業(yè)市場，實(shí)習(xí)報(bào)告《珠寶專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》。一層主要是玉器，二層由廣州市臺(tái)協(xié)荔灣聯(lián)委會(huì)經(jīng)營，以半寶石中高產(chǎn)品為主。
廣州華林玉器街 ：
華林玉器街位于廣州下九路旁，包括西來正街、華林新街、華林寺前街、茂林直街、新勝街等內(nèi)街的玉器市場，聚集了廣州八成以上的玉器商，占了廣州玉器交易總量的九成以上。街道兩旁的'民居底層為一家家玉器商行，擺滿了翡紅、翠綠、紫黃、白灰、黛青等琳瑯滿目的玉器，美不勝收。
玉器街?jǐn)[賣的玉器，既有十多元到幾十元一塊的玉器花件，也有一百多元到幾百元、幾千元乃至幾萬元一件的玉戒子、玉鐲、玉墜和擺件等等。這里的商販主要做批發(fā)生意，也做零售，常有海內(nèi)外大買主成百上千件地購買。
現(xiàn)時(shí)，華林玉器街八成左右的商家出售自己加工的玉器。他們主要到云南采購玉石毛料，運(yùn)回廣州加工，不少商家在廣州市郊或附近四鄉(xiāng)設(shè)有加工廠，將玉石毛料加工成玉器，然后在玉器街出售。因?yàn)榧庸こ鍪塾衿饕粭l龍，減少了流通環(huán)節(jié)，所以華林玉器街的玉器一般比別處便宜五成左右。因此吸引了成千上萬的海內(nèi)外客商前來淘寶。
在華林玉器街的中心地帶，有一座華林玉器大樓（即華林珠寶玉器商場），這里終日人頭涌涌，它是玉器街最大的室內(nèi)玉器市場，也是玉器街的交易中心。華林玉器大樓最大的特點(diǎn)是經(jīng)營品種齊備：既有介面、耳扣、玉墜、玉鐲，也有杏心、花件、花牌；既有古玉和仿古玉器，也有近年時(shí)尚的生肖類玉器；既有雕工精細(xì)的座件擺件，也有玉器加工工具；既有可保值的a貨玉器，也有價(jià)格相宜的b貨、c貨玉器；甚至還賣玉石毛料。華林玉器大樓正因?yàn)槠贩N齊全，所以生意特別好。
第四站 平洲玉器街
平洲玉器街位于南海平洲平東村，距廣州玉器街約15公里，交通十分方便，地理位置優(yōu)越，兼之每天有船來往香港，既有廣州的便利優(yōu)勢，又有四會(huì)的土地優(yōu)勢，是四大市場中地理位置最好的。平洲主要以經(jīng)營玉手鐲為主，其次是原石和邊角料，和廣州一樣，這里高中低檔貨皆有，價(jià)格在四大市場中也是最便宜的，平洲不但是光身類的貨集散地，同時(shí)是原石集散地。此外，由于地理位置好，又不會(huì)限制外地人，不少外地人和港澳在這里經(jīng)商，緬甸商人則紛紛把原石運(yùn)來這里開投，幾乎每個(gè)月都有一到兩次玉石原石開投（多的時(shí)候有四、五次），進(jìn)場投石、看貨需憑會(huì)員證進(jìn)入，每次開投都有數(shù)千人到場看石下標(biāo)，場面十分壯觀，每份玉石成交金額少的數(shù)千元，多的數(shù)百萬元不等，每次總成交金額有幾千萬元；平洲還是全國最大的玉器光身加工基地，有當(dāng)?shù)丶庸へ洠灿胁簧偈峭獾貋砹霞庸ぁ?BR> 本次實(shí)習(xí)，不算長。雖然我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)并沒有完全用上，但我還是有很多的感悟。 我證明了自己的價(jià)值。至少我知道，如果我現(xiàn)在就出去工作，還更需要市場的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。剩下的時(shí)間，我只能是做的更好，學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí)、專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)、對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時(shí)期的積累，必定是我人生的一筆財(cái)富！
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十
珠寶銷售是一個(gè)獨(dú)特而又具有挑戰(zhàn)性的行業(yè)，我有幸在某珠寶商店實(shí)習(xí)了一段時(shí)間。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我不僅學(xué)到了專業(yè)的珠寶知識(shí)，還鍛煉了我的銷售技巧和顧客服務(wù)能力。通過這次實(shí)習(xí)，我深刻體會(huì)到了珠寶銷售的魅力和挑戰(zhàn)，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
第一段：了解了珠寶產(chǎn)品的豐富性和特點(diǎn)。
在實(shí)習(xí)的第一天，我的導(dǎo)師為我介紹了珠寶產(chǎn)品的豐富性和特點(diǎn)。我知道了不同種類的珠寶首飾，比如鉆石、翡翠、彩寶等，每一種都有其獨(dú)特的魅力和市場需求。我也了解到珠寶的設(shè)計(jì)風(fēng)格和材料，不同風(fēng)格和材料適合不同顧客的需求和喜好。這些知識(shí)讓我對珠寶產(chǎn)品有了更深入的了解，也為以后的銷售工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二段：學(xué)會(huì)了與顧客進(jìn)行有效的溝通。
在珠寶銷售的過程中，與顧客進(jìn)行有效的溝通是非常重要的。通過實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了如何用簡潔明了的語言向顧客介紹珠寶產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。我也學(xué)會(huì)了傾聽顧客的需求和意見，根據(jù)顧客的要求給出合適的建議。與顧客進(jìn)行良好的溝通不僅能夠增加銷售成功的可能性，還能夠提高顧客滿意度，為店鋪樹立良好的口碑。
第三段：提高了銷售技巧和顧客服務(wù)能力。
珠寶銷售需要一定的銷售技巧和顧客服務(wù)能力。通過實(shí)習(xí)，我學(xué)到了許多銷售技巧，比如如何進(jìn)行銷售談判、如何處理各種不同類型的顧客等等。我也學(xué)會(huì)了如何提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，比如禮貌待客、耐心解答顧客的問題等等。這些技巧和能力的提升不僅可以提高我的銷售業(yè)績，也能夠?qū)€(gè)人的職業(yè)發(fā)展帶來積極的影響。
第四段：認(rèn)識(shí)到珠寶銷售的挑戰(zhàn)和競爭。
珠寶銷售是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性和競爭性的行業(yè)。在實(shí)習(xí)的過程中，我親眼目睹了珠寶市場的競爭激烈和變化快速。為了能夠在這個(gè)行業(yè)立足并取得成功，除了擁有良好的產(chǎn)品和服務(wù)，還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。我明白了要想在這個(gè)行業(yè)脫穎而出，需要付出更多的努力和時(shí)間。
第五段：總結(jié)與展望。
通過這次珠寶銷售實(shí)習(xí)，我不僅獲得了專業(yè)知識(shí)，還提高了銷售技巧和顧客服務(wù)能力。我深刻認(rèn)識(shí)到了珠寶銷售的挑戰(zhàn)和競爭，也意識(shí)到了自己在這個(gè)行業(yè)的不足之處。因此，我希望通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，為將來進(jìn)一步發(fā)展和成長打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
珠寶銷售實(shí)習(xí)給我留下了深刻的印象，為我的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠在珠寶銷售的領(lǐng)域中取得更大的成就，并為顧客帶來更好的消費(fèi)體驗(yàn)。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十一
在不多的大學(xué)生活里，我們還需要做好很多事情，未來不管從事什么行業(yè)，大學(xué)時(shí)期的積累，必定是我人生的一筆財(cái)富!小編為您提供《珠寶專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》最新范文，希望對您大家有所借鑒！
讀了兩年半的珠寶專業(yè)，然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是寥寥無幾，在寶玉石鑒定和估價(jià)周圍摸索，在大一暑假我也去市場調(diào)查過，但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識(shí)涉及本專業(yè)知識(shí)不多，所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來，要我心里面對于本專業(yè)一直很茫然。
我們都想知道生龍活虎的玉石石怎么雕刻出來的?寶玉石目前的市場價(jià)格是怎樣的?為什么同一塊玉石料雕出來的雕件價(jià)格相差這么多?低檔寶石中水晶的優(yōu)劣與目前的地域差價(jià)是多少?帶著這些問題我們參加了這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。
本次實(shí)習(xí)由李立平老師和王雅玫老師帶領(lǐng)， 30多個(gè)同學(xué)參加了本次的實(shí)習(xí)。7日至12日分別參觀了廣東省揭陽市陽美玉器批發(fā)市嘗汕尾海豐縣的可塘珠寶批發(fā)市嘗廣州市的荔灣寶石批發(fā)中心、平洲的玉器街了解了一些寶石加工的生產(chǎn)情況，與本專業(yè)有關(guān)的各種知識(shí)等等。第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用。這次實(shí)習(xí)對于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺，在短短的`一個(gè)星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí)，也讓我們初步的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)，對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!
第一站 有中國玉都之稱的揭陽市陽美玉石市場
第二站 廣東最大的水晶珠寶批發(fā)市場---海豐縣可塘珠寶批發(fā)市場
新近在廣東可塘應(yīng)運(yùn)而生?？商林閷毥灰资袌觯粋€(gè)以水晶加工交易為龍頭，各種半寶石為一體的產(chǎn)業(yè)園，素有“小金三角”之稱。據(jù)了解，海豐縣可塘鎮(zhèn)有1000多家珠寶廠，以珠寶首飾加工為主的工業(yè)重鎮(zhèn)，年加工各種半寶石超5萬噸，產(chǎn)量占世界加工總量的70%，產(chǎn)品暢銷港、臺(tái)、歐美、東南亞和國內(nèi)等地，已成為全球最大的水晶珠寶加工基地。
第三站 廣州市荔灣廣場
廣州華林國際：
華林國際位于廣州市康王路，毗鄰華林玉器街和上下九商業(yè)步行街，是全球一流珠寶玉器貴金首飾專業(yè)市常一層主要是玉器，二層由廣州市臺(tái)協(xié)荔灣聯(lián)委會(huì)經(jīng)營，以半寶石中高產(chǎn)品為主。
廣州華林玉器街 ：
華林玉器街位于廣州下九路旁，包括西來正街、華林新街、華林寺前街、茂林直街、新勝街等內(nèi)街的玉器市場，聚集了廣州八成以上的玉器商，占了廣州玉器交易總量的九成以上。街道兩旁的民居底層為一家家玉器商行，擺滿了翡紅、翠綠、紫黃、白灰、黛青等琳瑯滿目的玉器，美不勝收。
玉器街?jǐn)[賣的玉器，既有十多元到幾十元一塊的玉器花件，也有一百多元到幾百元、幾千元乃至幾萬元一件的玉戒子、玉鐲、玉墜和擺件等等。這里的商販主要做批發(fā)生意，也做零售，常有海內(nèi)外大買主成百上千件地購買。
現(xiàn)時(shí)，華林玉器街八成左右的商家出售自己加工的玉器。他們主要到云南采購玉石毛料，運(yùn)回廣州加工，不少商家在廣州市郊或附近四鄉(xiāng)設(shè)有加工廠，將玉石毛料加工成玉器，然后在玉器街出售。因?yàn)榧庸こ鍪塾衿饕粭l龍，減少了流通環(huán)節(jié)，所以華林玉器街的玉器一般比別處便宜五成左右。因此吸引了成千上萬的海內(nèi)外客商前來淘寶。
在華林玉器街的中心地帶，有一座華林玉器大樓(即華林珠寶玉器商場)，這里終日人頭涌涌，它是玉器街最大的室內(nèi)玉器市場，也是玉器街的交易中心。華林玉器大樓最大的特點(diǎn)是經(jīng)營品種齊備：既有介面、耳扣、玉墜、玉鐲，也有杏心、花件、花牌;既有古玉和仿古玉器，也有近年時(shí)尚的生肖類玉器;既有雕工精細(xì)的座件擺件，也有玉器加工工具;既有可保值的a貨玉器，也有價(jià)格相宜的b貨、c貨玉器;甚至還賣玉石毛料。華林玉器大樓正因?yàn)槠贩N齊全，所以生意特別好。
第四站 平洲玉器街
平洲玉器街位于南海平洲平東村，距廣州玉器街約15公里，交通十分方便，地理位置優(yōu)越，兼之每天有船來往香港，既有廣州的便利優(yōu)勢，又有四會(huì)的土地優(yōu)勢，是四大市場中地理位置最好的。平洲主要以經(jīng)營玉手鐲為主，其次是原石和邊角料，和廣州一樣，這里高中低檔貨皆有，價(jià)格在四大市場中也是最便宜的，平洲不但是光身類的貨集散地，同時(shí)是原石集散地。此外，由于地理位置好，又不會(huì)限制外地人，不少外地人和港澳在這里經(jīng)商，緬甸商人則紛紛把原石運(yùn)來這里開投，幾乎每個(gè)月都有一到兩次玉石原石開投(多的時(shí)候有四、五次)，進(jìn)場投石、看貨需憑會(huì)員證進(jìn)入，每次開投都有數(shù)千人到場看石下標(biāo)，場面十分壯觀，每份玉石成交金額少的數(shù)千元，多的數(shù)百萬元不等，每次總成交金額有幾千萬元;平洲還是全國最大的玉器光身加工基地，有當(dāng)?shù)丶庸へ洠灿胁簧偈峭獾貋砹霞庸ぁ?BR> 本次實(shí)習(xí)，不算長。雖然我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)并沒有完全用上，但我還是有很多的感悟。 我證明了自己的價(jià)值。至少我知道，如果我現(xiàn)在就出去工作，還更需要市場的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。剩下的時(shí)間，我只能是做的更好，學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí)、專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)、對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時(shí)期的積累，必定是我人生的一筆財(cái)富!
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十二
珠寶實(shí)習(xí)對于珠寶專業(yè)的學(xué)生來說是一次真正的實(shí)踐機(jī)會(huì)，可以更好地幫助他們了解到更全面的關(guān)于珠寶的知識(shí)。下面本站小編為大家整理了珠寶。
實(shí)習(xí)報(bào)告。
歡迎參考。
1.前言。
在大學(xué)即將畢業(yè)之前，本人從20xx年x月x日到20xx年x月x日在凰金珠寶首飾有限公司參加實(shí)習(xí)，任營業(yè)員的職位。在實(shí)習(xí)期間，本人學(xué)到了一些與銷售相關(guān)的基本禮儀與技能，使課堂上的一些理論知識(shí)得以實(shí)踐和運(yùn)用。通過這次實(shí)習(xí)，本人認(rèn)為凰金珠寶首飾有限公司作為一家成立不久的新公司，在市場上的占有率及影響力還不夠高。本人將根據(jù)自身的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，結(jié)合課堂上的理論知識(shí)，對如何提升珠寶企業(yè)營業(yè)員的銷售能力，提高銷售業(yè)績作簡單分析。
凰金珠寶首飾有限公司位于新葡京娛樂場1樓和1樓u的高額投注區(qū)旁邊。這里人流量較大，并且來往這里的人一般都具有一定的消費(fèi)能力。本人在該公司任營業(yè)員一職，主要是向客人介紹簡單的珠寶首飾知識(shí)，并最終促進(jìn)成交。在這次實(shí)習(xí)過程中，本人對珠寶的一些簡單知識(shí)有所掌握，學(xué)習(xí)了如何向客人銷售珠寶首飾產(chǎn)品的一些技能，拓展了本人的知識(shí)面和視野。同時(shí)，作為一個(gè)被管理者，也學(xué)習(xí)到了一些管理的經(jīng)驗(yàn)和方法，使理論知識(shí)得以實(shí)踐和升華。
3.公司介紹。
3.1企業(yè)宗旨。
顧客至上，服務(wù)至上，爭做行業(yè)的領(lǐng)航者。
3.2公司規(guī)模。
凰金珠寶首飾有限公司于20xx年x月x日正式開業(yè)，公司門店面積約120平方米，現(xiàn)有員工17名，包括13名全職員工和4名兼職員工。公司有兩位股東，作為整個(gè)公司的最高決策層和管理層，下設(shè)店長一名，負(fù)責(zé)門店日常工作的管理以及執(zhí)行股東下達(dá)的政策和指令。整個(gè)公司人際關(guān)系融洽，氛圍和諧，發(fā)展?jié)摿^大。
3.3公司swot分析。
根據(jù)本人在凰金珠寶首飾有限公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷以及本人的一些所見所聞，對該公司的內(nèi)部條件和外部環(huán)境進(jìn)行分析，從而得出該公司面臨的機(jī)遇和威脅。(見下表1)。
表1凰金珠寶首飾有限公司swot分析表。
根據(jù)該公司以上的內(nèi)部條件和外部環(huán)境，本人認(rèn)為，公司目前的首要任務(wù)就是提升銷售人員的銷售技能，不斷提高門店的銷售業(yè)績，從而創(chuàng)造更大的利潤空間，保證企業(yè)持續(xù)健康地發(fā)展。
4.凰金珠寶首飾有限公司發(fā)展存在的主要問題及解決方案。
4.1存在的主要問題描述。
當(dāng)前，珠寶首飾公司的門店一般入駐在大型商場和相對繁華的地段，通常來說，這些地方的門店租金成本是比較高的，加上珠寶首飾門店的豪華裝修，這幾乎成為所有珠寶首飾門店主要的成本所在。然而，在這些高昂的成本面前，只有通過提升珠寶首飾公司門店的銷售業(yè)績，才能保證珠寶首飾公司的正常經(jīng)營。顯然，門店?duì)I業(yè)員的銷售技能對提升門店業(yè)績具有決定性的作用。從目前廣大珠寶首飾公司的情況來看，大多數(shù)珠寶營業(yè)員存在專業(yè)知識(shí)不足、導(dǎo)購技巧不熟、導(dǎo)購禮儀生疏等問題，這也是影響銷售業(yè)績的主要原因。
凰金珠寶首飾有限公司作為一家新公司，也不例外地存在以上問題。舉一個(gè)簡單的例子，曾經(jīng)有一位顧客來到公司門店，問：怎么識(shí)別琥珀的真假?營業(yè)員答：我們這里都是真的，又問：那怎么看嘛?答：用鹽水，真的會(huì)浮起來，假的會(huì)沉下去，又問：放多少鹽呢?答：那我們就不知道了。試問，這么簡單的問題都回答不了，怎么能說服顧客掏錢購買呢?然而，營業(yè)員的產(chǎn)品知識(shí)的匱乏在珠寶首飾企業(yè)中具有普遍性。由此可見，對珠寶企業(yè)來說，做好營業(yè)員招聘和崗前的系統(tǒng)培訓(xùn)，打造一支金牌導(dǎo)購隊(duì)伍，是企業(yè)突破銷售業(yè)績瓶頸，提升銷售業(yè)績“臨門一腳”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
4.2原因分析。
本人認(rèn)為，導(dǎo)致凰金珠寶首飾公司營業(yè)員銷售技能普遍不高的因素主要有以下幾點(diǎn)：首先，營業(yè)員的招聘降低了門檻。根據(jù)本人觀察，公司在招聘營業(yè)員的時(shí)候，對營業(yè)員相關(guān)的專業(yè)知識(shí)并沒有引起重視，往往是根據(jù)應(yīng)聘者的溝通能力、對行業(yè)的興趣或者個(gè)人形象來決定是否錄用;其次，缺乏對營業(yè)員的專業(yè)培訓(xùn)。在凰金珠寶首飾公司工作的營業(yè)員都知道，公司幾乎沒有為他們安排專門的培訓(xùn)，最多只是由門店的店長向大家簡單的介紹一些產(chǎn)品知識(shí)和傳授一些銷售技能。最后，缺乏科學(xué)的激勵(lì)制度。在公司內(nèi)部，營業(yè)員的基本工資基本上是一樣的，唯一的不同就是在銷售業(yè)績上有一定的差別，多勞多得向來都是銷售行業(yè)的基本定律。由于公司對表現(xiàn)突出的營業(yè)員缺乏額外的激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致大多數(shù)營業(yè)員不愿意主動(dòng)去學(xué)習(xí)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)和銷售技能，從而不利于自身綜合素質(zhì)的提升。
4.3解決方案設(shè)計(jì)思路。
客觀來說，要想提升珠寶首飾門店的銷售業(yè)績，首先就要提高營業(yè)員的銷售技能，培養(yǎng)營業(yè)員換位思考能力，站在顧客的角度為其提供專業(yè)化的建議和方案。此外，公司也要完善激勵(lì)制度，促進(jìn)員工的不斷成長。具體來說，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手。
4.3.1全面提升營業(yè)員的銷售技能。
營業(yè)員的銷售技能是包括多方面的，包括溝通技能、交際能力、換位思考能力、反思能力等，但其核心的在于以下幾個(gè)方面：
首先，準(zhǔn)確把握顧客需求。一個(gè)優(yōu)秀的珠寶營業(yè)員必須始終以顧客為中心，致力于顧客滿意度的提高，而不是單純地追求銷售業(yè)績，忽略了對顧客真實(shí)需求的把握。有些顧客之所以避開營業(yè)員的介紹，就是因?yàn)椴糠譅I業(yè)員的功利性太強(qiáng)，忽略了顧客真實(shí)的需求和感受，只顧著自己喋喋不休地推介產(chǎn)品，這其實(shí)是最讓顧客反感的。促使交易最有效的方法應(yīng)該是，你提供的由產(chǎn)品和服務(wù)組成的解決方案迎合了顧客的真實(shí)需求，滿足了其期望。營業(yè)員在與顧客溝通的過程中，如果事先不了解顧客的真實(shí)需求，可以通過話題引導(dǎo)和得體的氣場控制，努力讓自己的每一句話都飽含附加價(jià)值，并能對顧客產(chǎn)生有積極意義的影響。溝通中盡量讓顧客多說話，營業(yè)員每說一句話，一定要在得到顧客的回應(yīng)之后再說下一句。通過把握關(guān)鍵問題，讓顧客具體闡述，在銷售的前三分鐘內(nèi)就要準(zhǔn)確把握顧客需求，結(jié)合對顧客心理預(yù)期、性格特點(diǎn)、職位閱歷的初步判斷，迅速為顧客提供滿足其需求的產(chǎn)品，并讓他產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感。
要。你可能因?yàn)檫^份熱情失去一位顧客，也會(huì)因?yàn)椴粺崆槭ニ蓄櫩?。微笑、親和力可快速拉近與顧客的距離，真誠、熱情可以感染顧客，促成交易。此外，營業(yè)員要有足夠的耐心，不能流露出對顧客不耐煩的情緒。通過細(xì)致詢問和傾聽，并鼓勵(lì)顧客試戴，可以增加顧客對產(chǎn)品的好感，激發(fā)顧客的擁有感。實(shí)踐表明，顧客對產(chǎn)品的熱情越高，其關(guān)心價(jià)格因素的程度就越低。當(dāng)顧客對產(chǎn)品愛不釋手、仔細(xì)觀察，并詢問促銷贈(zèng)品、售后服務(wù)、保養(yǎng)等問題時(shí)，這是顧客有意購買的信號(hào)，這時(shí)候營業(yè)員應(yīng)積極主動(dòng)進(jìn)行促成，但切忌急于求成。如果顧客有其他人陪伴，應(yīng)該鼓勵(lì)顧客與陪同人進(jìn)行商量和討論。
第三，在工作中不斷提升自己。營業(yè)員的崗位充滿著挑戰(zhàn)，每天都要和不同的人打交道，且每個(gè)顧客的需求都不一樣，所以客觀上需要營業(yè)員全身心地投入，有不達(dá)目標(biāo)不罷休的強(qiáng)烈自我驅(qū)動(dòng)力。比如，每天下班后要進(jìn)行深刻反思，試著問自己三個(gè)問題：今天我用哪句話成功打動(dòng)了顧客?今天顧客用哪句話拒絕了我?拿下顧客前我還缺乏什么知識(shí)和技巧?久而久之，你就會(huì)在自己的崗位上逐漸脫穎而出。營業(yè)員上崗后，幾乎每天都要面對顧客的拒絕，特別是對于剛走上崗位的新員工，很容易產(chǎn)生心理障礙和負(fù)面情緒，會(huì)片面、情緒化地將自己的處境怪罪于領(lǐng)導(dǎo)甚至企業(yè)，這對自己的發(fā)展前景是相當(dāng)不利的。因此，營業(yè)員應(yīng)該要有同理心，能站在顧客的立場上進(jìn)行換位思考：我為什么會(huì)拒絕這種推薦?如果現(xiàn)在決定購買，我會(huì)如何決策?只有不斷思考問題出現(xiàn)的原因和解決方法，才能把產(chǎn)品銷售出去，體現(xiàn)自己的崗位價(jià)值。
4.3.2站在顧客角度為顧客打造量身訂制的解決方案。
我們知道，珠寶首飾不僅具有很強(qiáng)的搭配效果，還能通過自身的獨(dú)特色彩和款式，彰顯佩帶者的身份、氣質(zhì)與職業(yè)。因此，一個(gè)合格的珠寶導(dǎo)購除了具備基本的自身形象氣質(zhì)以外，還需要掌握以下五個(gè)方面的知識(shí)與技能：一要掌握豐富的產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)，包括珠寶的材質(zhì)、成色、工藝等，獲得顧客的信任;二要掌握珠寶首飾的佩帶技巧和流行趨勢，為顧客提供專業(yè)建議;三要掌握基本的銷售流程、話術(shù)、禮儀等，使顧客在購買過程中有如沐春風(fēng)的感覺;四要掌握銷售過程與售后服務(wù)的方法，讓顧客感覺物超所值;五要掌握顧客的消費(fèi)心理、消費(fèi)行為與決策方式，能在與顧客接觸與溝通的過程中把握顧客需求，做出準(zhǔn)確的銷售判斷。眾所周知，一個(gè)珠寶門店要實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的不斷增長，必須提高以下幾個(gè)指標(biāo)：一是要提高顧客購買的成交率，二是要提高顧客的單次購買金額，三是要提高顧客的二次購買頻率。這些都與營業(yè)員的工作效率密不可分。所以，營業(yè)員應(yīng)該結(jié)合珠寶首飾的佩帶特點(diǎn)，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考量，為顧客提供量身訂制解決方案。
珠寶首飾與佩帶者的臉型、頸型、指型、發(fā)型、膚色等有很大的關(guān)系。如長臉型的，選用圓形耳環(huán)，可以減少給人帶來的縱向延展感;又細(xì)又長的手指，戒指的環(huán)最好選寬邊的，可以使手指襯托得更加秀美。顧客的年齡也是一個(gè)重要方面，如年輕人膚色滋潤，選用象牙、珍珠項(xiàng)鏈等，顯得和諧、大方;年齡大的人選擇翡翠、綠松項(xiàng)鏈等，顯得得體、端莊。另外，營業(yè)員在銷售過程中，要注重成套購買。戒指、耳環(huán)、項(xiàng)鏈?zhǔn)菒勖琅康南盗刑籽b，設(shè)計(jì)師一般會(huì)成套設(shè)計(jì)。成套首飾由于風(fēng)格一致，會(huì)與佩帶者融合形成一個(gè)和諧的整體，否則風(fēng)格的反差會(huì)給人一種突兀感。顯然，顧客購買一件首飾與購買一套首飾在價(jià)格上的懸殊是很大的，成套購買對于提升門店業(yè)績是至關(guān)重要的。
因此，為顧客量身訂制個(gè)性化的解決方案非常重要。我們設(shè)想一下，如果顧客花了不少的錢，卻選購了自己并不是很滿意的款式，事后心情郁悶甚至后悔，這必然會(huì)影響下次購買。因此，當(dāng)一個(gè)營業(yè)員為顧客提供滿意的解決方案時(shí)，不但可以提升其個(gè)人業(yè)績，顧客的滿意度和忠誠度也會(huì)相應(yīng)提高，甚至顧客的親朋好友也會(huì)被推薦購買，如此一來，門店、顧客和營業(yè)員之間形成了以多贏為基礎(chǔ)的良性循環(huán)。
4.3.3完善員工激勵(lì)制度。
營業(yè)員在企業(yè)里屬于基層崗位，普遍缺乏歸屬感，對身份和收入敏感，注重短期利益。
但他們是公司重要的一部分，處在與顧客接觸的第一線，只有讓營業(yè)員的需求，營業(yè)員才會(huì)做到讓顧客滿意?；诨私鹬閷毷罪椆灸壳暗臓顩r，筆者建議從以下幾點(diǎn)完善相關(guān)制度：首先，建立科學(xué)合理的薪酬體系。目前，凰金珠寶首飾公司施行的是“基本工資+銷售提成”簡單的薪酬制度，明顯過于粗陋。我們應(yīng)該形成“基本工資+福利+崗位補(bǔ)貼+月度銷售提成+年終獎(jiǎng)金”全方位的崗位薪資體系，營業(yè)員的基本工資應(yīng)保證每年均有所增長，增長幅度應(yīng)不少于10%，月總平均收入應(yīng)高于同行和當(dāng)?shù)氐钠骄杖胨?，這樣才能建立營業(yè)員的職業(yè)安全感，使其敬業(yè)、樂業(yè)，保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
其次，建立完善的營業(yè)員培訓(xùn)體系，定期或不定期對營業(yè)員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容可以圍繞產(chǎn)品知識(shí)、導(dǎo)購技巧、售后服務(wù)等方面進(jìn)行反復(fù)指導(dǎo)，可以外聘講師，也可以在營業(yè)員中培養(yǎng)內(nèi)部講師，并利用每天的早會(huì)和晚會(huì)進(jìn)行案例分享。對發(fā)展成為內(nèi)部講師的營業(yè)員，公司應(yīng)該給予一定補(bǔ)貼;有值得分享的經(jīng)典導(dǎo)購案例，公司要及時(shí)給予嘉獎(jiǎng)，可以從精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩方面入手。
第三，定期和不定期舉辦形式多樣的競賽。這些競賽包括產(chǎn)品知識(shí)競賽、首飾佩帶技能競賽、銷售禮儀競賽，以及月度銷售業(yè)績大比拼等活動(dòng)，確保每一位營業(yè)員的才能得到充分發(fā)揮。考慮到營業(yè)員的工作特點(diǎn)和收入水平，設(shè)置的獎(jiǎng)品可以做到日常化，如電話卡、洗發(fā)水、牛奶、購物卡以及餐廳等的現(xiàn)金券等，規(guī)格高的銷售比賽可以考慮設(shè)置高額的先進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)。
最后，豐富員工業(yè)余活動(dòng)。公司可以每年安排一次集體旅游活動(dòng)和不定期的戶外活動(dòng)，通過集體活動(dòng)，增進(jìn)員工之間的感情，強(qiáng)化員工的集體協(xié)作意識(shí)，提升營業(yè)員對自身職業(yè)的認(rèn)同感。此外，公司每年應(yīng)組織一次對優(yōu)秀營業(yè)員的評比活動(dòng)，對表現(xiàn)突出的員工給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，這樣一來可以在企業(yè)內(nèi)部樹立昂揚(yáng)向上的文化氛圍，激發(fā)營業(yè)員對自身職業(yè)的榮譽(yù)感。
5.結(jié)語。
通過這次實(shí)習(xí)，本人認(rèn)識(shí)到作為一名珠寶銷售人員，掌握專業(yè)知識(shí)和銷售技能是多么重要。珠寶門店要想提高銷售業(yè)績，在激烈的競爭中脫穎而出，提高銷售人員的綜合素質(zhì)是必然選擇。在此，對凰金珠寶首飾有限公司能夠?yàn)楸救颂峁┻@次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)表示萬分感謝，對公司全體員工給予的熱心幫助和關(guān)懷致以誠摯的謝意。
時(shí)間過的真快!轉(zhuǎn)眼間，在華欣珠寶公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。在這4個(gè)月的時(shí)間，我學(xué)到了很多東西，不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過，在指導(dǎo)老師和同事們的熱心幫助下，我很快融入了華欣珠寶這個(gè)新的環(huán)境。
實(shí)習(xí)對于大學(xué)生來說是非常有必要的，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這次在華欣珠寶公司為期4個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，對我而言有著十分重要的意義，它不僅使我對珠寶行業(yè)這個(gè)領(lǐng)域有了全新系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，而且在銷售實(shí)踐能力上也得到了提高，真正地做到了理論聯(lián)系實(shí)際，而且隨著時(shí)間的推移，自己的意志得到了磨煉，自信心也逐漸增強(qiáng)了，我時(shí)刻提醒自己唯有不斷努力，才能與時(shí)俱進(jìn)。
回想自己在實(shí)習(xí)這段時(shí)間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，分析過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有到位，以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習(xí)，現(xiàn)在即將踏上社會(huì)。顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變?，F(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上，這半年好比是一個(gè)過度期——從學(xué)生到上班族，是十分關(guān)鍵的階段，現(xiàn)在我明白了何謂工作，在接下來的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的特點(diǎn)抹掉，感謝老師們在這段時(shí)間里對我的指導(dǎo)和教誨，我從中學(xué)到了很多做人，做事的經(jīng)驗(yàn)和道理。
以下是我在實(shí)習(xí)期間對實(shí)習(xí)生活的總結(jié)以及一些自己的。
心得體會(huì)。
首先，我想談一下實(shí)習(xí)的意義。
實(shí)習(xí)是一種對用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
其次，我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間對工作的總結(jié)。
3.不但有良好的工作態(tài)度，而且要有很好的表現(xiàn)力。中國有句俗語：“踏踏實(shí)實(shí)做人，老老實(shí)實(shí)做事”在今天，只是老老實(shí)實(shí)，勤勤懇懇做事是不夠的，你還要學(xué)會(huì)適時(shí)地，恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己。讓老板知道你做了什么，讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發(fā)展的可能，別人才會(huì)認(rèn)可你，承認(rèn)你!
4.團(tuán)結(jié)協(xié)作，善于溝通。團(tuán)結(jié)協(xié)作指的是公司內(nèi)部，你這個(gè)公司肯定不止你一個(gè)人，作為公司的員工，你若想把本公司的事做的出色，那你必須把公司成員團(tuán)結(jié)起來，發(fā)揮集體的力量，那樣才能事半功倍!善于溝通是指同事之間。任何一個(gè)公司都是由眾多成員組成的。同事之間的溝通是必要的也是必須的，像我們公司主要做珠寶銷售，每個(gè)同事之間都要做好溝通，才能配合好。所以團(tuán)結(jié)、溝通是非常必要的!總之，用知識(shí)武裝起自己來，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事，才能成功!
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珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十三
揭陽市的翡翠批發(fā)市場是我們實(shí)習(xí)的第一站，這是響有“亞洲玉都”、“中國玉都“之稱的玉石珠寶市場。位于粵東揭陽市區(qū)邊緣的陽美村，距廣州、平洲、四會(huì)都在400公里以上，是規(guī)模較少的一個(gè)。但專營高檔的、頂級(jí)的玉器，a貨占了絕大多數(shù)，但也有極少量的b貨，成品和坯料基本相當(dāng)，因此也吸引不少買家，當(dāng)?shù)厝藖y開價(jià)的現(xiàn)象很能普遍，通常只值一、兩萬元的貨，開價(jià)幾十萬，過百萬是極為普遍，炒賣也相當(dāng)普遍。陽美村是玉器專業(yè)村，村里幾乎家家戶戶都經(jīng)營玉器，整個(gè)市場規(guī)模宏大、配套設(shè)施齊全，產(chǎn)品款式豐富，是目前亞洲規(guī)模最大，檔次最高的玉器翡翠加工基地和貿(mào)易市場。
第二站廣東最大的水晶珠寶批發(fā)市場---海豐縣可塘珠寶批發(fā)市場。
新近在廣東可塘應(yīng)運(yùn)而生。可塘珠寶交易市場，一個(gè)以水晶加工交易為龍頭，各種半寶石為一體的產(chǎn)業(yè)園，素有“小金三角”之稱。據(jù)了解，海豐縣可塘鎮(zhèn)有1000多家珠寶廠，以珠寶首飾加工為主的工業(yè)重鎮(zhèn)，年加工各種半寶石超5萬噸，產(chǎn)量占世界加工總量的70％，產(chǎn)品暢銷港、臺(tái)、歐美、東南亞和國內(nèi)等地，已成為全球最大的水晶珠寶加工基地。
第三站，廣州市荔灣廣場。
廣州華林國際：
華林國際位于廣州市康王路，毗鄰華林玉器街和上下九商業(yè)步行街，是全球一流珠寶玉器貴金首飾專業(yè)市場，一層主要是玉器，二層由廣州市臺(tái)協(xié)荔灣聯(lián)委會(huì)經(jīng)營，以半寶石中高產(chǎn)品為主。
廣州華林玉器街：
華林玉器街位于廣州下九路旁，包括西來正街、華林新街、華林寺前街、茂林直街、新勝街等內(nèi)街的玉器市場，聚集了廣州八成以上的玉器商，占了廣州玉器交易總量的九成以上。街道兩旁的民居底層為一家家玉器商行，擺滿了翡紅、翠綠、紫黃、白灰、黛青等琳瑯滿目的玉器，美不勝收。
玉器街?jǐn)[賣的玉器，既有十多元到幾十元一塊的玉器花件，也有一百多元到幾百元、幾千元乃至幾萬元一件的玉戒子、玉鐲、玉墜和擺件等等。這里的'商販主要做批發(fā)生意，也做零售，常有海內(nèi)外大買主成百上千件地購買。
現(xiàn)時(shí)，華林玉器街八成左右的商家出售自己加工的玉器。他們主要到云南采購玉石毛料，運(yùn)回廣州加工，不少商家在廣州市郊或附近四鄉(xiāng)設(shè)有加工廠，將玉石毛料加工成玉器，然后在玉器街出售。因?yàn)榧庸こ鍪塾衿饕粭l龍，減少了流通環(huán)節(jié)，所以華林玉器街的玉器一般比別處便宜五成左右。因此吸引了成千上萬的海內(nèi)外客商前來淘寶。
在華林玉器街的中心地帶，有一座華林玉器大樓（即華林珠寶玉器商場），這里終日人頭涌涌，它是玉器街最大的室內(nèi)玉器市場，也是玉器街的交易中心。華林玉器大樓最大的特點(diǎn)是經(jīng)營品種齊備：既有介面、耳扣、玉墜、玉鐲，也有杏心、花件、花牌；既有古玉和仿古玉器，也有近年時(shí)尚的生肖類玉器；既有雕工精細(xì)的座件擺件，也有玉器加工工具；既有可保值的a貨玉器，也有價(jià)格相宜的b貨、c貨玉器；甚至還賣玉石毛料。華林玉器大樓正因?yàn)槠贩N齊全，所以生意特別好。
第四站，平洲玉器街。
平洲玉器街位于南海平洲平東村，距廣州玉器街約15公里，交通十分方便，地理位置優(yōu)越，兼之每天有船來往香港，既有廣州的便利優(yōu)勢，又有四會(huì)的土地優(yōu)勢，是四大市場中地理位置最好的。平洲主要以經(jīng)營玉手鐲為主，其次是原石和邊角料，和廣州一樣，這里高中低檔貨皆有，價(jià)格在四大市場中也是最便宜的，平洲不但是光身類的貨集散地，同時(shí)是原石集散地。此外，由于地理位置好，又不會(huì)限制外地人，不少外地人和港澳在這里經(jīng)商，緬甸商人則紛紛把原石運(yùn)來這里開投，幾乎每個(gè)月都有一到兩次玉石原石開投（多的時(shí)候有四、五次），進(jìn)場投石、看貨需憑會(huì)員證進(jìn)入，每次開投都有數(shù)千人到場看石下標(biāo)，場面十分壯觀，每份玉石成交金額少的數(shù)千元，多的數(shù)百萬元不等，每次總成交金額有幾千萬元；平洲還是全國最大的玉器光身加工基地，有當(dāng)?shù)丶庸へ?，也有不少是外地來料加工?BR> 二、實(shí)習(xí)感悟。
本次實(shí)習(xí)，不算長。雖然我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)并沒有完全用上，但我還是有很多的感悟。我證明了自己的價(jià)值。至少我知道，如果我現(xiàn)在就出去工作，還更需要市場的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。剩下的時(shí)間，我只能是做的更好，學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí)、專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)、對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時(shí)期的積累，必定是我人生的一筆財(cái)富！
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十四
本文目錄。
第一站有中國玉都之稱的揭陽市陽美玉石市場。
第二站廣東最大的水晶珠寶批發(fā)市場---海豐縣可塘珠寶批發(fā)市場。
第三站廣州市荔灣廣場。
廣州華林國際：
華林國際位于廣州市康王路，毗鄰華林玉器街和上下九商業(yè)步行街，是全球一流珠寶玉器貴金首飾專業(yè)市場。一層主要是玉器，二層由廣州市臺(tái)協(xié)荔灣聯(lián)委會(huì)經(jīng)營，以半寶石中高產(chǎn)品為主。
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一、實(shí)習(xí)市場??。
第一站?有中國玉都之稱的揭陽市陽美玉石市場??。
第二站?廣東最大的水晶珠寶批發(fā)市場---海豐縣可塘珠寶批發(fā)市場??。
第三站?廣州市荔灣廣場??。
廣州華林國際：??。
廣州華林玉器街?：??。
第四站?平洲玉器街??。
二、實(shí)習(xí)感悟??。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十五
珠寶專業(yè)的同學(xué)出來實(shí)習(xí)，那么。
實(shí)習(xí)報(bào)告。
要怎么寫呢？下面是本站小編為大家整理的珠寶專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文，歡迎閱讀。
以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來。
銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí)，無須長時(shí)間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。如果是綜合商場，營業(yè)員就應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備接待顧客，當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時(shí)要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺(tái)的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動(dòng)作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會(huì)使顧客產(chǎn)生對你柜臺(tái)的興趣，實(shí)際上就是一個(gè)小小的廣告。
適時(shí)地接待顧客。
當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái)，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個(gè)輕松購物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并注意去看某件飾品時(shí)，你應(yīng)輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對面時(shí)可能造成的壓力，也便于顧客交談，因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對面時(shí)顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營業(yè)員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個(gè)不戴難以挑選合適首飾的信息，同時(shí)還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。
充分展示珠寶飾品。
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時(shí)，便機(jī)械地打開柜臺(tái)，拿出后便遞交顧客，個(gè)別的夸一下款式。其實(shí)當(dāng)你開始拿出鉆石首飾時(shí)，首先應(yīng)描述鉆石的切工，而且要用手不停地?cái)[動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會(huì)模仿你的動(dòng)作去觀察鉆石，并且會(huì)問什么是“比利時(shí)切工”，什么是“火”……營業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí)，營業(yè)員應(yīng)及時(shí)推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時(shí)間較長的飾品，應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。
利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽，不分時(shí)機(jī)的講解珠寶知識(shí)，也會(huì)招來顧客的厭煩。因此時(shí)機(jī)很重要，在銷售的整個(gè)過程中抓住機(jī)會(huì)，尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)。
引導(dǎo)消費(fèi)者走出購買誤區(qū)，揚(yáng)長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)。
由于有些營銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費(fèi)者購買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是vvs級(jí)的，評價(jià)是極好的等等。遇到此類問題營業(yè)員既不可簡單地說沒有，也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說有。比如當(dāng)顧客問有無南非鉆時(shí)，我們可以先肯定說有(否則顧客可能扭頭就走)，隨后再告訴消費(fèi)者實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。對于鉆石的品級(jí)，營業(yè)員在給顧客拿證書時(shí)，應(yīng)首先掌握主動(dòng)權(quán)，即在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長避短地先對鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對象，假設(shè)把凈度當(dāng)作身材，白度當(dāng)作長相為顧客去推薦，結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說服顧客。
促進(jìn)成交。
由于珠寶首飾價(jià)值相對較高，對于顧客來講是一項(xiàng)較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至?xí)簳r(shí)放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
售后服務(wù)。
當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫售后要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí)，比如：“如果您不佩戴時(shí)，請將這件首飾單獨(dú)放置，不要與其它首飾堆放在一起。”此話立即引起顧客注意：“為什么?”“這是因?yàn)殂@石的硬度非常硬，比紅藍(lán)寶石硬140倍，比水晶硬1000倍(這可能又是她辦公室的話題)，如果堆放在一起就會(huì)損壞其他寶石”?！詈笞詈糜靡恍┳８５脑挻娉Ｓ玫摹皻g迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等，要講“情”字融入銷售的始終。
總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗(yàn)。
對于顧客進(jìn)行分析歸類，對于特別問題及時(shí)向上反映。與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
最后要談的是職業(yè)道德，那就是要誠信，嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人，只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。其次是同行間不搞不正當(dāng)競爭，相互詆毀，有些營業(yè)員靠貶低別人拉生意，殊不知是在貶低自己。首先你可能會(huì)同樣遭到眾多同行的貶低，其次也可能會(huì)遭到顧客的貶低。所以講，誠信有利于別人，更有利于自己。
讀了兩年半的珠寶專業(yè)，然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是寥寥無幾，在寶玉石鑒定和估價(jià)周圍摸索，在大一暑假我也去市場調(diào)查過，但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識(shí)涉及本專業(yè)知識(shí)不多，所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來，要我心里面對于本專業(yè)一直很茫然。
我們都想知道生龍活虎的玉石石怎么雕刻出來的?寶玉石目前的市場價(jià)格是怎樣的?為什么同一塊玉石料雕出來的雕件價(jià)格相差這么多?低檔寶石中水晶的優(yōu)劣與目前的地域差價(jià)是多少?帶著這些問題我們參加了這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。
本次實(shí)習(xí)由李立平老師和王雅玫老師帶領(lǐng)，30多個(gè)同學(xué)參加了本次的實(shí)習(xí)。7日至12日分別參觀了廣東省揭陽市陽美玉器批發(fā)市場、汕尾海豐縣的可塘珠寶批發(fā)市場、廣州市的荔灣寶石批發(fā)中心、平洲的玉器街了解了一些寶石加工的生產(chǎn)情況，與本專業(yè)有關(guān)的各種知識(shí)等等。第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用。這次實(shí)習(xí)對于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺，在短短的一個(gè)星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí)，也讓我們初步的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)，對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!
一、實(shí)習(xí)市場。
第一站有中國玉都之稱的揭陽市陽美玉石市場。
揭陽市的翡翠批發(fā)市場是我們實(shí)習(xí)的第一站，這是響有“亞洲玉都”、“中國玉都“之稱的玉石珠寶市場。位于粵東揭陽市區(qū)邊緣的陽美村，距廣州、平洲、四會(huì)都在400公里以上，是規(guī)模較少的一個(gè)。但專營高檔的、頂級(jí)的玉器，a貨占了絕大多數(shù)，但也有極少量的b貨，成品和坯料基本相當(dāng)，因此也吸引不少買家，當(dāng)?shù)厝藖y開價(jià)的現(xiàn)象很能普遍，通常只值一、兩萬元的貨，開價(jià)幾十萬，過百萬是極為普遍，炒賣也相當(dāng)普遍。陽美村是玉器專業(yè)村，村里幾乎家家戶戶都經(jīng)營玉器，整個(gè)市場規(guī)模宏大、配套設(shè)施齊全，產(chǎn)品款式豐富，是目前亞洲規(guī)模最大，檔次最高的玉器翡翠加工基地和貿(mào)易市場。
第二站廣東最大的水晶珠寶批發(fā)市場---海豐縣可塘珠寶批發(fā)市場。
新近在廣東可塘應(yīng)運(yùn)而生。可塘珠寶交易市場，一個(gè)以水晶加工交易為龍頭，各種半寶石為一體的產(chǎn)業(yè)園，素有“小金三角”之稱。據(jù)了解，海豐縣可塘鎮(zhèn)有1000多家珠寶廠，以珠寶首飾加工為主的工業(yè)重鎮(zhèn)，年加工各種半寶石超5萬噸，產(chǎn)量占世界加工總量的70%，產(chǎn)品暢銷港、臺(tái)、歐美、東南亞和國內(nèi)等地，已成為全球最大的水晶珠寶加工基地。
第三站廣州市荔灣廣場。
廣州華林國際：
華林國際位于廣州市康王路，毗鄰華林玉器街和上下九商業(yè)步行街，是全球一流珠寶玉器貴金首飾專業(yè)市場。一層主要是玉器，二層由廣州市臺(tái)協(xié)荔灣聯(lián)委會(huì)經(jīng)營，以半寶石中高產(chǎn)品為主。
廣州華林玉器街：
華林玉器街位于廣州下九路旁，包括西來正街、華林新街、華林寺前街、茂林直街、新勝街等內(nèi)街的玉器市場，聚集了廣州八成以上的玉器商，占了廣州玉器交易總量的九成以上。街道兩旁的民居底層為一家家玉器商行，擺滿了翡紅、翠綠、紫黃、白灰、黛青等琳瑯滿目的玉器，美不勝收。玉器街?jǐn)[賣的玉器，既有十多元到幾十元一塊的玉器花件，也有一百多元到幾百元、幾千元乃至幾萬元一件的玉戒子、玉鐲、玉墜和擺件等等。這里的商販主要做批發(fā)生意，也做零售，常有海內(nèi)外大買主成百上千件地購買。
現(xiàn)時(shí)，華林玉器街八成左右的商家出售自己加工的玉器。他們主要到云南采購玉石毛料，運(yùn)回廣州加工，不少商家在廣州市郊或附近四鄉(xiāng)設(shè)有加工廠，將玉石毛料加工成玉器，然后在玉器街出售。因?yàn)榧庸こ鍪塾衿饕粭l龍，減少了流通環(huán)節(jié)，所以華林玉器街的玉器一般比別處便宜五成左右。因此吸引了成千上萬的海內(nèi)外客商前來淘寶。
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珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十六
珠寶商貿(mào)實(shí)習(xí)，是校外實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),是學(xué)生獲得珠寶商貿(mào)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的重要過程。下面本站小編為大家整理了，歡迎參考。
讀了兩年半的珠寶專業(yè)，然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是寥寥無幾，在寶玉石鑒定和估價(jià)周圍摸索，在大一暑假我也去市場調(diào)查過，但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識(shí)涉及本專業(yè)知識(shí)不多，所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來，要我心里面對于本專業(yè)一直很茫然。
我們都想知道生龍活虎的玉石石怎么雕刻出來的?寶玉石目前的市場價(jià)格是怎樣的?為什么同一塊玉石料雕出來的雕件價(jià)格相差這么多?低檔寶石中水晶的優(yōu)劣與目前的地域差價(jià)是多少?帶著這些問題我們參加了這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)由李立平老師和王雅玫老師帶領(lǐng)，30多個(gè)同學(xué)參加了本次的實(shí)習(xí)。7日至12日分別參觀了廣東省揭陽市陽美玉器批發(fā)市場、汕尾海豐縣的可塘珠寶批發(fā)市場、廣州市的荔灣寶石批發(fā)中心、平洲的玉器街了解了一些寶石加工的生產(chǎn)情況，與本專業(yè)有關(guān)的各種知識(shí)等等。第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用。這次實(shí)習(xí)對于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺，在短短的一個(gè)星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí)，也讓我們初步的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)，對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!
一、實(shí)習(xí)市場。
第一站有中國玉都之稱的揭陽市陽美玉石市場。
揭陽市的翡翠批發(fā)市場是我們實(shí)習(xí)的第一站，這是響有“亞洲玉都”、“中國玉都“之稱的玉石珠寶市場。位于粵東揭陽市區(qū)邊緣的陽美村，距廣州、平洲、四會(huì)都在400公里以上，是規(guī)模較少的一個(gè)。但專營高檔的、頂級(jí)的玉器，a貨占了絕大多數(shù)，但也有極少量的b貨，成品和坯料基本相當(dāng)，因此也吸引不少買家，當(dāng)?shù)厝藖y開價(jià)的現(xiàn)象很能普遍，通常只值一、兩萬元的貨，開價(jià)幾十萬，過百萬是極為普遍，炒賣也相當(dāng)普遍。陽美村是玉器專業(yè)村，村里幾乎家家戶戶都經(jīng)營玉器，整個(gè)市場規(guī)模宏大、配套設(shè)施齊全，產(chǎn)品款式豐富，是目前亞洲規(guī)模最大，檔次最高的玉器翡翠加工基地和貿(mào)易市場。
第二站廣東最大的水晶珠寶批發(fā)市場---海豐縣可塘珠寶批發(fā)市場。
新近在廣東可塘應(yīng)運(yùn)而生?？商林閷毥灰资袌?，一個(gè)以水晶加工交易為龍頭，各種半寶石為一體的產(chǎn)業(yè)園，素有“小金三角”之稱。據(jù)了解，海豐縣可塘鎮(zhèn)有1000多家珠寶廠，以珠寶首飾加工為主的工業(yè)重鎮(zhèn)，年加工各種半寶石超5萬噸，產(chǎn)量占世界加工總量的70%，產(chǎn)品暢銷港、臺(tái)、歐美、東南亞和國內(nèi)等地，已成為全球最大的水晶珠寶加工基地。
第三站廣州市荔灣廣場。
廣州華林國際：
華林國際位于廣州市康王路，毗鄰華林玉器街和上下九商業(yè)步行街，是全球一流珠寶玉器貴金首飾專業(yè)市場。一層主要是玉器，二層由廣州市臺(tái)協(xié)荔灣聯(lián)委會(huì)經(jīng)營，以半寶石中高產(chǎn)品為主。
廣州華林玉器街：
華林玉器街位于廣州下九路旁，包括西來正街、華林新街、華林寺前街、茂林直街、新勝街等內(nèi)街的玉器市場，聚集了廣州八成以上的玉器商，占了廣州玉器交易總量的九成以上。街道兩旁的民居底層為一家家玉器商行，擺滿了翡紅、翠綠、紫黃、白灰、黛青等琳瑯滿目的玉器，美不勝收。
玉器街?jǐn)[賣的玉器，既有十多元到幾十元一塊的玉器花件，也有一百多元到幾百元、幾千元乃至幾萬元一件的玉戒子、玉鐲、玉墜和擺件等等。這里的商販主要做批發(fā)生意，也做零售，常有海內(nèi)外大買主成百上千件地購買?，F(xiàn)時(shí)，華林玉器街八成左右的商家出售自己加工的玉器。他們主要到云南采購玉石毛料，運(yùn)回廣州加工，不少商家在廣州市郊或附近四鄉(xiāng)設(shè)有加工廠，將玉石毛料加工成玉器，然后在玉器街出售。因?yàn)榧庸こ鍪塾衿饕粭l龍，減少了流通環(huán)節(jié)，所以華林玉器街的玉器一般比別處便宜五成左右。因此吸引了成千上萬的海內(nèi)外客商前來淘寶。
在華林玉器街的中心地帶，有一座華林玉器大樓(即華林珠寶玉器商。
場)，這里終日人頭涌涌，它是玉器街最大的室內(nèi)玉器市場，也是玉器街的交易中心。華林玉器大樓最大的特點(diǎn)是經(jīng)營品種齊備：既有介面、耳扣、玉墜、玉鐲，也有杏心、花件、花牌;既有古玉和仿古玉器，也有近年時(shí)尚的生肖類玉器;既有雕工精細(xì)的座件擺件，也有玉器加工工具;既有可保值的a貨玉器，也有價(jià)格相宜的b貨、c貨玉器;甚至還賣玉石毛料。華林玉器大樓正因?yàn)槠贩N齊全，所以生意特別好。
第四站平洲玉器街。
平洲玉器街位于南海平洲平東村，距廣州玉器街約15公里，交通十分方便，地理位置優(yōu)越，兼之每天有船來往香港，既有廣州的便利優(yōu)勢，又有四會(huì)的土地優(yōu)勢，是四大市場中地理位置最好的。平洲主要以經(jīng)營玉手鐲為主，其次是原石和邊角料，和廣州一樣，這里高中低檔貨皆有，價(jià)格在四大市場中也是最便宜的，平洲不但是光身類的貨集散地，同時(shí)是原石集散地。此外，由于地理位置好，又不會(huì)限制外地人，不少外地人和港澳在這里經(jīng)商，緬甸商人則紛紛把原石運(yùn)來這里開投，幾乎每個(gè)月都有一到兩次玉石原石開投(多的時(shí)候有四、五次)，進(jìn)場投石、看貨需憑會(huì)員證進(jìn)入，每次開投都有數(shù)千人到場看石下標(biāo)，場面十分壯觀，每份玉石成交金額少的數(shù)千元，多的數(shù)百萬元不等，每次總成交金額有幾千萬元;平洲還是全國最大的玉器光身加工基地，有當(dāng)?shù)丶庸へ?，也有不少是外地來料加工?BR> 二、實(shí)習(xí)感悟。
本次實(shí)習(xí)，不算長。雖然我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)并沒有完全用上，但我還是有很多的感悟。我證明了自己的價(jià)值。至少我知道，如果我現(xiàn)在就出去工作，還更需要市場的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。剩下的時(shí)間，我只能是做的更好，學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí)、專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)、對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時(shí)期的積累，必定是我人生的一筆財(cái)富!
一、
實(shí)習(xí)目的。
隨著中國內(nèi)地經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，居民消費(fèi)取向發(fā)生顯著變化，人們逐漸把目光從日常必需品轉(zhuǎn)向高檔消費(fèi)品，更多關(guān)注高附加值商品的保值與收藏，珠寶首飾就是其中之一。珠寶市場。
調(diào)研報(bào)告。
顯示，20xx年珠寶市場發(fā)展迅速，金銀珠寶類零售額459.8億元，較20xx年增長，20xx-20xx的珠寶市場發(fā)展年均增幅達(dá)到。
20xx年，即今年中國珠寶市場發(fā)展保持旺盛的增長勢頭。據(jù)上海市黃金飾品行業(yè)協(xié)會(huì)消息，近年來，我國珠寶鉆石消費(fèi)需求增勢明顯，已成為亞洲最大的珠寶消費(fèi)市場之一，僅鉆石的年消費(fèi)額就高達(dá)11億美元。隨著珠寶鉆石消費(fèi)的不斷升溫，珠寶市場的規(guī)模日趨擴(kuò)大，僅上海一地就有300多家珠寶經(jīng)銷企業(yè)，對珠寶檢驗(yàn)、鑒定、評估專業(yè)人才的需求也水漲船高。
以上海為例，目前上海地區(qū)具有珠寶鑒定證書的專業(yè)人員不過數(shù)百人，珠寶鑒定方面的老專家僅為十余人，具有國際水準(zhǔn)的高級(jí)珠寶鑒定、顧問人才更是“一將難求”
珠寶鑒定、評估及商貿(mào)是十分強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)和技能的工作，既需要多方面的專業(yè)知識(shí)，更需要在實(shí)踐中積累專業(yè)技能。尤其是珠寶評估行業(yè)，特點(diǎn)是“姜是老的辣”，這個(gè)工作絕對是憑經(jīng)驗(yàn)“吃飯”。在典當(dāng)行與拍賣行，對于金、銅、白銀、白金以及鉆石等等物品，幾十年經(jīng)驗(yàn)的“老法師”用手掂一掂就可知幾分;對于紅色玻璃和紅色寶石，他們憑借手感便可以分辨出真?zhèn)巍?BR> 不過，有些真品還必須依靠專門的儀器設(shè)備來幫助辨別。正因?yàn)槿绱耍@個(gè)行業(yè)的入行門檻較高，對從業(yè)人員的專業(yè)要求相當(dāng)嚴(yán)格，盡管可通過相關(guān)培訓(xùn)掌握一些專業(yè)知識(shí)，但在技能和經(jīng)驗(yàn)上往往比較薄弱。
因此，拿到資格證書只能表明你有了“敲門磚”，要想有所成就，關(guān)鍵還是要持續(xù)學(xué)習(xí)，多積累經(jīng)驗(yàn)。一名成熟珠寶鑒定人才的成長期相對較長，需要經(jīng)過長期的實(shí)踐打磨，不是大學(xué)畢業(yè)或者參加一兩個(gè)培訓(xùn)就能成為鑒定師的。與珠寶評估相比，對于問你所學(xué)的珠寶設(shè)計(jì)的要求要低一些，一般要求具有一定的美術(shù)基礎(chǔ)，對美學(xué)有所研究，具有時(shí)尚創(chuàng)新能力，因此更適合我們這些年輕時(shí)尚一族。
但是又隨著生活條件及個(gè)人品味的提高，我們要從各方面來了解不同人對于珠寶樣式和形態(tài)的不同看法，從而現(xiàn)在更多的接觸不同階層的人士。最后設(shè)計(jì)出既帶有自己風(fēng)格和想法又符合更多人眼光的珠寶。所以我班決定以團(tuán)隊(duì)組織的形式去不同的地方學(xué)習(xí)，最后由常業(yè)斐，田玉苗和我決定去河南南陽。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間及地點(diǎn)。
20xx年x月x日——12月x日：河南省南陽鎮(zhèn)平縣。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程。
快到達(dá)我們要去的地方，但是又很害怕我們?nèi)チ藢τ谑袌鑫覀円桓[不通，心里矛盾著。不過還沒等我們休息一下不知不覺到了鄭州。一下火車，常業(yè)斐的爸爸就來接了我們，我們先到了常業(yè)斐家，吃晚飯我們就坐了常業(yè)斐一個(gè)在河南南陽鎮(zhèn)平做翡翠生意的叔叔的車，不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間我們來到了鎮(zhèn)平縣，進(jìn)入眼簾的是讓我們眼花繚亂的翡翠飾品，有手鐲，有吊墜，有不同的大大小小的雕件，還有不同等級(jí)的翡翠原石。我們被眼前的這一景迷住了，但是更想知道這些東西的真?zhèn)?。在我們帶著懷疑的心態(tài)看這些東西的時(shí)候，這個(gè)叔叔大體向我們介紹了店里面的東西品種。原來，在這個(gè)里面不管是翡翠，還有瑪瑙，岫玉，藍(lán)田玉等不同的軟玉品種。叔叔先為我介紹了有關(guān)南陽。
南陽是中國玉雕之鄉(xiāng)、四大名玉之一獨(dú)玉山的原產(chǎn)地，包含和田玉、翡翠、瑪瑙、水晶在內(nèi)的各種玉石加工人員30多萬人，全市玉雕業(yè)產(chǎn)值和交易量占全國三分之一以上，擁有雄厚的玉雕產(chǎn)業(yè)集群支持;南陽玉雕歷史悠長、工藝高深，玉雕工藝大師云集;南陽玉器鑒定中心、寶玉石協(xié)會(huì)、玉文化研討機(jī)構(gòu)健全，玉器經(jīng)銷人員遍布天下。南陽歷史悠久，山川秀麗，擁有眾多具有深厚文化底蘊(yùn)的人文景觀和引人入勝的自然景觀。南陽是中國首批對外開放的歷史文化名城，現(xiàn)有國家級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位8處，省級(jí)64處，不同專題的博物院館14處。
南陽玉雕業(yè)是最為特殊的，因?yàn)槲覀內(nèi)サ逆?zhèn)平縣以玉雕業(yè)而馳名國內(nèi)外。這里早已是我國三大玉器加工基地,19xx年被國度命名為"中國玉雕之鄉(xiāng)"。玉雕業(yè)是鎮(zhèn)平三大經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)之一，且所占比重最大，約占全縣經(jīng)濟(jì)的五分之二，從事該產(chǎn)業(yè)的人數(shù)約23萬人，占總?cè)藬?shù)的四分之一，間接從業(yè)職員約占5/6。鎮(zhèn)平玉雕業(yè)歷史長久。1990--19xx年間是鎮(zhèn)平玉雕業(yè)的"黃金階段"，它的敏捷發(fā)展給當(dāng)?shù)匕傩諑砹撕芏嘭?cái)富。在此之后，人們應(yīng)用雄厚的資金，進(jìn)一步擴(kuò)展再生產(chǎn)，形成了北方最大的玉雕貿(mào)易集散地，給鎮(zhèn)平經(jīng)濟(jì)的起飛注進(jìn)一次又一次的活氣。鎮(zhèn)平縣約有95%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都加工玉器，出現(xiàn)出近百個(gè)加工專業(yè)村，數(shù)千家加工專業(yè)戶，石佛寺、晁陂等8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)已具備必定的生產(chǎn)范圍。目前，國有、集體、個(gè)人、中外合資等各種情勢的玉雕加工企業(yè)約有120xx家，約12萬玉雕雄師。全縣玉雕業(yè)已形成加工生產(chǎn)擺件類、飾品類、適用保健類等產(chǎn)品達(dá)150多個(gè)種別，上千個(gè)品種。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美、日、德、香港等50多個(gè)國度和地域，年產(chǎn)值達(dá)十億多元，實(shí)現(xiàn)利稅上億元。鎮(zhèn)平玉雕市場非常發(fā)達(dá)，既有玉器市場的龍頭--鎮(zhèn)平玉雕大世界，又有引進(jìn)矚目標(biāo)玉雕灣，以及石佛寺玉2s街、晁駛玉器市場等，品種齊全，物美價(jià)廉，生意興隆，同時(shí)交通便利，食宿實(shí)惠，服務(wù)熱忱周密。
五、岫玉等品牌而遜色了許多。這其中的重要緣由，一是政府沒有足夠的器重，將其視為主要的經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)，缺少同一的有力的支撐;相反，如遼寧岫巖縣政府，通過大力扶持和形象有力的宣傳攻勢，硬是把低檔的岫玉游說成中國國石十大候選石第一名，而奇特、獨(dú)占的高檔獨(dú)玉則落個(gè)第九名的下場。二是由于南陽玉雕業(yè)中個(gè)體成分占80%以上，其力氣單薄，加之守舊消極、管理艱苦，對外宣傳處于劣勢，從而影響了玉器品牌的塑造。三是由南陽寶玉石協(xié)會(huì)主辦的在全國最早頗有影響的持續(xù)三屆"全國寶玉石學(xué)術(shù)研究會(huì)和展覽會(huì)"后，便銷聲匿跡了;"鎮(zhèn)平國際玉雕節(jié)"從首屆大張旗鼓到后來的一屆不如一屆，使"南陽玉器"品牌形象大打折扣。
這里幾乎都是玉石類，由于我們主要學(xué)設(shè)計(jì)的，所以我特別的關(guān)注了下個(gè)個(gè)玉件的花紋圖式。玉鐲自古以來是人們最基本的腕飾之一，新石器時(shí)代墓葬中已見有出土，大汶口文化玉鐲呈外方內(nèi)圓形，春秋時(shí)期玉鐲為扁圓形，唐代有鑲金玉鐲，發(fā)展至宋代玉鐲呈圓環(huán)形，內(nèi)平外圓，光素?zé)o紋，明清玉鐲多見裝飾，如聯(lián)珠紋、繩索紋、竹節(jié)紋等。玉牌，呈方形或長方形，器表淺浮雕或鏤空雕刻各種圖案與文字，有孔可穿繩佩系。玉牌在明代十分盛行，清代多有仿明之作，亦有刻”子剛”款的偽作。玉帶鉤是用于勾束腰帶的器物，一般由鉤首、鉤身、鉤鈕三部分組成，鉤首用于鉤連，鉤鈕則起固定作用。形制較多，有龍首、鴨首、馬首等，器身有琵琶形、螭形等，華貴者還鑲嵌有各種寶石，歷代都有精品。玉龍的形象隨時(shí)代而演變，新石器時(shí)代紅山文化的玉龍，身軀作”c”字形，簡練優(yōu)美，極富特色。此后，玉龍呈現(xiàn)多姿多彩的風(fēng)貌。歷代帶有各自鮮明的特征。玉動(dòng)物取象于自然界真實(shí)動(dòng)物，圓雕或片狀雕均有，造型姿態(tài)多樣，栩栩如生。玉動(dòng)物一般作為佩飾，也有的可作為陳設(shè)品。玉動(dòng)物主要有玉虎、玉象、玉熊、玉馬、玉鹿、玉牛、玉豬、玉鷹、玉魚、玉龜?shù)?，歷代玉器中最為多見。玉人佩，玉人是直接反映人類自身形象的作品，有全身、半身、人首和人面等，一般為扁平狀，除可用以佩系外，大型的可作為陳設(shè)品，具有祭祀、辟邪的作用。新石器時(shí)代已出現(xiàn)玉人琢工帶有明顯的稚拙性，商代以后玉人形象多樣，有站立、有跪踞、有全身、有人首、有男人、有女人、有圓雕、有片狀雕，各個(gè)時(shí)代具有不同的形象特點(diǎn)。玉劍飾是用于劍上的裝飾玉件，飾于劍首的稱為玉劍首，飾于劍柄與劍身之間的稱玉劍格。玉劍飾盛行于春秋戰(zhàn)國至秦漢時(shí)代。
我們在這里整整待了五天，被這里的玉石，玉件所熏陶著，最后還是依依不舍的離開了，應(yīng)該說帶著很多的知識(shí)和寶離開了。
四、
實(shí)習(xí)總結(jié)。
及體會(huì)。
自從20xx年奧運(yùn)年會(huì)在中國舉辦成功以后，最近幾年都被叫為“中國年”，玉石文化起源于中國大地，但是經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)，又根據(jù)近年來首飾的發(fā)展趨向，我國的玉石文化并沒有像以前一樣發(fā)展的很好，甚至被外國的其他風(fēng)給替代掉了。所以，現(xiàn)在作為一名大三的珠寶設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，我們更加要學(xué)好首飾的不同造型，從中國的不同文化出發(fā)，提煉中國文化的精髓，設(shè)計(jì)出屬于我們中國代表的飾品作品，從而把我們的中國文化繼承和發(fā)揚(yáng)光大。
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珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十七
20xx年2月，我在黃石金鳳凰珠寶廣場進(jìn)行為期2個(gè)多月實(shí)習(xí)。
在這個(gè)月時(shí)間里，我每天都進(jìn)行統(tǒng)計(jì)觀察珠寶消費(fèi)者的性別與年齡結(jié)構(gòu)性別之間的關(guān)系。調(diào)查的結(jié)果顯示，女性占優(yōu)勢，這說明目前在銷售上應(yīng)以女性首飾為主，但男性首飾品種與款式的推出同樣不容忽視。
年齡調(diào)查的結(jié)果顯示，購買鉆飾的人中絕大多數(shù)是中、青年人，40歲以上的人占我國人口相當(dāng)一部分比例，并且他們的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)比較好。
品種需求中國大多數(shù)網(wǎng)民對鉑金的需求占有絕對的優(yōu)勢。在寶石品種上，藍(lán)、紅寶石已經(jīng)降至三位、四位，而鉆石一躍而上位居榜首，翡翠則作為東方人的至愛穩(wěn)居次席。在首飾的種類上，目標(biāo)客戶需求量最大的是戒指，其后依次為項(xiàng)鏈耳環(huán)、手鏈等。檔次需求在調(diào)查的消費(fèi)者中，多數(shù)人表示能接受2,000-5,000元人民幣的價(jià)位，其中又以2,000-3,000元的價(jià)位最易被接受，而5,000元人民幣以上的價(jià)位則只有一部分人能接受。
現(xiàn)今的消費(fèi)者崇尚“花了錢就要值得”的思想，遵循“不買則已，要買就買好的”的原則來選購珠寶首飾。這也從一個(gè)層面反映了消費(fèi)者在珠寶方面的消費(fèi)觀念正在向成熟化、理智化的方向發(fā)展。
再進(jìn)一步觀察發(fā)現(xiàn)目前消費(fèi)市場上最流行和最受歡迎的飾品款式如下：
1、有色寶石：橘紅色系的錳鋁榴石吸引著買家的目光，而綠松石仍然大受歡迎，還有其他不透明的寶石，像玉髓、珊瑚和翡翠等也備受青睞。但在中國尚沒有一種特定的顏色成為主導(dǎo)色。
南洋珠鑲嵌在18k黃金上更是引人注目。
3、鉆石：流行的主打款式為波浪造型的項(xiàng)鏈，以及源于蜘蛛網(wǎng)靈感而設(shè)計(jì)的款式，有格子造型的項(xiàng)鏈和手鏈，單粒鑲嵌的首飾以及方型的鉆石依舊流行。各種造型的含三粒寶石的紀(jì)念戒指、重量在1.5克拉，切工完美的橢圓型、祖母綠型以及圓型的鉆石比較受歡迎。
4、貴金屬：不論鉑金還是黃金，占主流的是那些表面經(jīng)深度光處理過的首飾，含有建筑風(fēng)和自由風(fēng)格的抽象圖樣的款式依舊受歡迎。而含金量高的首飾如18k或者22k的市場走勢更為強(qiáng)勁。今年，玫瑰紅色的黃金首飾的銷量仍然看漲。由相互交織的橢圓或者方塊所組成的手鏈及項(xiàng)鏈很受歡迎。黃金依然具有一席之地，而鉑金則走勢強(qiáng)勁。鈦與黃金的合金，或者與鉑金的合金也行情看漲。白領(lǐng)麗人更鐘情鉑金飾品。
總的來說,目前是以下情況：
1、珠寶首飾市場開始朝向k金、鉑金、鉆石及其他寶石等多元化發(fā)展。所謂「白色」珠寶首飾也在內(nèi)地甚為流行，特別是鉑金和鉆石的銷售，在1996-20xx年，平均每年升幅分別達(dá)38%和23%。另外珍珠飾物在20xx年也上升了20%。
2、據(jù)調(diào)查，在所有珠寶飾品銷售額中，白金及鉆飾的銷售額占到35-50%，而白金鑲嵌鉆石的首飾更是備受歡迎。白金鑲鉆的消費(fèi)群體主要包括較富裕的消費(fèi)者，部份對鉆飾的品質(zhì)要求也頗高，價(jià)格往往在萬元以上。另外是結(jié)婚的消費(fèi)群體，據(jù)調(diào)查，約30%的青年購買鉆戒作婚戒，款式多以傳統(tǒng)的六爪皇冠為主，價(jià)格一般在5,000元以上。
3、除了白金鑲鉆的首飾外，內(nèi)地更流行其他珠寶鑲嵌飾品如k金鑲石、斯里蘭卡藍(lán)寶石和緬甸紅寶石等。近年，內(nèi)地首飾市場亦流行彩色珠寶，僅珍珠就有乳白、黃、淡藍(lán)、粉紅；翡翠有綠、紅、紫、黃、灰、黑等多種顏色。
4、內(nèi)地大城市，如北京、上海和廣州等，傳統(tǒng)和較新潮的首飾均有市場。由于這些城市有不少外省工人，當(dāng)他們休假回鄉(xiāng)時(shí)，多喜歡選購一些較傳統(tǒng)的金飾。另一方面，市內(nèi)的年輕白領(lǐng)一族的消費(fèi)力較強(qiáng)。價(jià)格檔次方面，鉆飾以30-50分為主，一般平均消費(fèi)在2,000元人民幣左右最多，3至4千元的也不少。
5、除了女士喜愛鉆飾外，近年內(nèi)地男士佩戴鉆石首飾亦已成為一種時(shí)尚。國內(nèi)流行的男性鉆飾主要是線條簡單大方，圖案多為帶有硬性條紋或菱形抽象立體圖形。品種方面以戒指為主，并開始發(fā)展至袖口、胸針、領(lǐng)帶夾、皮帶扣等系列。
6、隨著「白色」珠寶的興起，白銀首飾也開始流行。白銀的流行部份原因是價(jià)格較便宜，因此白銀首飾的消費(fèi)者以青年人居多。較普通的產(chǎn)品在數(shù)十元至一二百元便能買到。
白銀飾品主要作為潮流產(chǎn)品，因此款式設(shè)計(jì)就特別講究。
近20年的時(shí)間，中國的珠寶首飾業(yè)得到前所未有的發(fā)展，從產(chǎn)值1個(gè)億發(fā)展到近1000億元，從業(yè)人員從2萬人發(fā)展到200萬人，中國成為世界上最大的鉑金消費(fèi)國，年銷售鉑金量達(dá)140~150萬盎司；中國是亞洲最大的鉆石市場之一，年消費(fèi)鉆石達(dá)11億美圓；中國還是世界上第四大黃金消費(fèi)國，年黃金首飾需求達(dá)到200噸左右；同時(shí)中國還是世界上最大的玉石和翡翠消費(fèi)市場?？梢哉f，中國珠寶消費(fèi)已經(jīng)在國際上占據(jù)重要地位，中國市場的走向?qū)⒅苯佑绊憞H市場的動(dòng)向和價(jià)格。回顧中國珠寶首飾業(yè)的發(fā)展，大體經(jīng)歷了停滯、恢復(fù)、發(fā)展三個(gè)階段。八十年代以前中國珠寶首飾業(yè)始終處于停滯狀態(tài)，之后經(jīng)過近十年的恢復(fù)期，從1990年至20xx年中國珠寶首飾業(yè)開始進(jìn)入快速發(fā)展階段。一方面珠寶首飾生產(chǎn)能力迅速增長。到九十年代末，全國金飾生產(chǎn)企業(yè)已有500多家，珠寶首飾生產(chǎn)企業(yè)4千余家，從業(yè)人員達(dá)200萬人。另一方面，珠寶首飾市場需求迅速擴(kuò)大，到20xx年珠寶首飾總銷售額為800億元人民幣，20xx年全國珠寶首飾的消費(fèi)量達(dá)到1000億元，出口近30億美圓。
縱觀國內(nèi)珠寶首飾業(yè)，我們可以看到以下一些特點(diǎn)：
1、中國珠寶首飾行業(yè)發(fā)展快，是因?yàn)槌跗诘母呃麧櫞偈骨к娙f馬搞珠寶，開珠寶店。一方面對珠寶業(yè)的發(fā)展是一個(gè)大的促進(jìn)，大的普及；另一方面，千店一面，沒有區(qū)別，沒有特點(diǎn)。品牌之間，企業(yè)之間沒有太大的變化，我們?nèi)钡囊部梢哉f是我們沒有來得及學(xué)習(xí)的是品牌定位的差異性，企業(yè)定位的差異性?？梢哉f，中國珠寶首飾業(yè)發(fā)展快、但缺乏特點(diǎn)和特色，同質(zhì)化趨勢嚴(yán)重。
2、國內(nèi)珠寶首飾制造水平有待提高。在選料、加工、設(shè)計(jì)等方面，相關(guān)人員需要經(jīng)驗(yàn)、制作技巧以及文化底蘊(yùn)等多方面的積累。要不斷提高我們的設(shè)計(jì)、制作能力，完善我們的加工工藝。在學(xué)習(xí)國外的技術(shù)、工藝、設(shè)計(jì)的同時(shí)，還要挖掘出我們本民族的產(chǎn)品，生產(chǎn)出具有民族特色的產(chǎn)品、藝術(shù)品、高檔珠寶消費(fèi)品。
3、市場競爭還處于低層次的價(jià)格競爭，制約了行業(yè)的整體發(fā)展。亂打折，個(gè)別以次充好，以假充真等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，極大損害了我們珠寶首飾行業(yè)形象，行業(yè)自律任重道遠(yuǎn)。同時(shí)，我們行業(yè)的優(yōu)勢也是明顯的，突出表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：
沒有挖掘出來?？梢哉f，在珠寶鑲嵌加工方面，中國的優(yōu)勢極為明顯，有成為世界珠寶加工中心的能力和基礎(chǔ)。
2、中國淡水珍珠產(chǎn)量占世界產(chǎn)量90%以上，質(zhì)量提高的快，年產(chǎn)量達(dá)600噸。但是問題是以養(yǎng)殖原珠為主，沒能形成自己的深加工能力和完整的產(chǎn)業(yè)鏈。
3、我國已成為世界人造寶石的切磨加工中心，以廣西梧州為代表的中國人造寶石切磨加工中心的形成，使世界人造寶石的加工、生產(chǎn)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到我國。
4、中國鉆石加工能力和水平也已達(dá)國際水準(zhǔn)，年加工300萬克拉，從業(yè)人員18000人，只要政策疏導(dǎo)好，鉆石加工業(yè)可解決幾萬人的就業(yè)機(jī)會(huì)，發(fā)展?jié)摿薮螅覀兂蔀槭澜玢@石加工中心是可能的。
5、中國的石雕、玉雕獨(dú)具特色，是一個(gè)具備濃郁文化內(nèi)涵的行業(yè)，有40多萬從業(yè)人員。拿翡翠來說，翡翠產(chǎn)自緬甸，但市場卻在中國，從數(shù)量看80%的原料在中國內(nèi)地加工銷售，從質(zhì)量上看，自亞洲金融危機(jī)后，中國正逐漸成為主要的高檔翡翠市場之一。
6、改革開放20多年來，中國的珠寶玉石行業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下得到了很大發(fā)展，利用當(dāng)?shù)氐馁Y源、傳統(tǒng)工藝的優(yōu)勢、以及區(qū)位優(yōu)勢，陸續(xù)形成了一批珠寶玉石資源開發(fā)、首飾加工、貿(mào)易中心或產(chǎn)業(yè)基地。形成以深圳、番禺、東莞、梧州、昌樂、鎮(zhèn)平、諸暨、東海、福州、青田、岫巖等20多個(gè)城鎮(zhèn)為代表的區(qū)位優(yōu)勢和寶玉石資源優(yōu)勢基地。、進(jìn)入21世紀(jì)我國經(jīng)濟(jì)保持著強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭，居民收入迅速增長，每年居民銀行存款額增長都過萬億，到20xx年年末存款總額已突破八萬億，20xx年上半年又突破了1萬億人民幣，居民購買珠寶首飾的經(jīng)濟(jì)支持力仍然強(qiáng)勁。在這一歷史時(shí)期，我國珠寶首飾業(yè)仍將保持一定的發(fā)展速度，但數(shù)量的增長將讓位于質(zhì)量的提高，只有通過提升產(chǎn)品的質(zhì)量和營銷技巧，才能增加企業(yè)的競爭能力。
中國珠寶首飾業(yè)發(fā)展前景
制品生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售業(yè)務(wù)在內(nèi)的26項(xiàng)行政審批項(xiàng)目，標(biāo)志著黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實(shí)現(xiàn)了市場的全面開放。在稅收調(diào)整方面，針對進(jìn)口鉆石、鉆石消費(fèi)稅及進(jìn)口黃金、鉑金等都有相應(yīng)的一系列稅收政策的調(diào)整，這些既是對世貿(mào)組織和上海apec會(huì)議承諾的兌現(xiàn)，更是中國珠寶首飾企業(yè)參與國際競爭，提高競爭實(shí)力的重要保障。目前，上海鉆石辦、上海鉆交所和中國寶玉石協(xié)會(huì)、國土資源部珠寶玉石首飾管理中心，就鉆石進(jìn)出口環(huán)節(jié)的有關(guān)稅收調(diào)整問題做了大量工作，我們希望通過鉆石稅收政策的合理調(diào)整，理順鉆石產(chǎn)業(yè)的環(huán)節(jié)，推動(dòng)國內(nèi)鉆石加工業(yè)的大發(fā)展。
其次，我們一直在努力培育和規(guī)范珠寶玉石首飾市場。國家已經(jīng)相繼制定了一系列標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，如《珠寶玉石名稱》、《珠寶玉石·鑒定》、《鉆石分級(jí)》、《珍珠分級(jí)》及《金銀飾品標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》、《首飾貴金屬純度的規(guī)定及命名方法》等等。各省市也制定有多項(xiàng)辦法、標(biāo)準(zhǔn)等。這些為規(guī)范市場和參與國際競爭奠定了良好的基礎(chǔ)。20xx年2月，中國寶玉石和國土資源部珠寶玉石首飾管理中心，聯(lián)合召開了“全國珠寶玉石首飾行業(yè)自律工作會(huì)議”，得到了國家工商行政管理總局、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局和國土資源部大力支持。來自全國20個(gè)省市的珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)的負(fù)責(zé)人和60多家珠寶檢測機(jī)構(gòu)及100多家企業(yè)代表參加了會(huì)議。通過大會(huì)討論，向全行業(yè)公布了《珠寶玉石首飾行業(yè)自律公約》，并將20xx年作為珠寶玉石首飾行業(yè)自律年。我們相信，在政府、協(xié)會(huì)、企業(yè)的共同努力下，公平、公正、誠實(shí)、守信的市場環(huán)境必將進(jìn)一步得到完善。
再次，國內(nèi)巨大的消費(fèi)市場為推動(dòng)珠寶首飾業(yè)的騰飛創(chuàng)造了基礎(chǔ)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國各種珠寶首飾的營業(yè)額已超過1000億人民幣，20xx年出口將達(dá)30億美圓。成為世界上銷售珠寶超過100億美圓的少數(shù)國家之一，并且每年以高于10%的速度繼續(xù)增長。我國每年約有1000萬對新人結(jié)婚，婚慶消費(fèi)總額達(dá)2500億元，只要其中的10%用于珠寶消費(fèi)，那全年就是250億元以上。同時(shí)旅游資源所帶來的國際游客的珠寶消費(fèi)，每年也在100億元以上。許多國外珠寶商紛紛將目光投向中國，洋品牌已逐漸進(jìn)入中國市場。
隨著珠寶消費(fèi)的多元化，珠寶首飾市場被不斷細(xì)分，品種極大豐富，內(nèi)在質(zhì)量也有所提高。黃金、鉑金、鉆石飾品及各類有色寶石、玉石、白銀飾品各領(lǐng)風(fēng)騷，特別是黃金、鉑金、鉆石飾品發(fā)展?jié)摿薮?。我國鉆飾消費(fèi)正以每年15%的速度增長。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)對北京、上海、廣州三地調(diào)查，每對新人平均鉆飾消費(fèi)5820元，隨著我國居民收入的增加，鉆石首飾的購買力還將繼續(xù)增長。中國是一個(gè)新興的市場，發(fā)展的市場，我們有理由預(yù)計(jì)到20xx年，中國珠寶首飾有望實(shí)現(xiàn)年銷售額1800億元，出口額達(dá)到70億美圓。
中國擁有巨大的市場和巨大的市場發(fā)展?jié)摿?、豐富的寶玉石資源和獨(dú)特的珠寶文化，中國
珠寶首飾業(yè)作為新興的朝陽產(chǎn)業(yè)，將在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)越來越大的份額。我們相信，通過政府的支持，行業(yè)的自律和業(yè)內(nèi)有序的管理和競爭，在不遠(yuǎn)的將來，中國一定會(huì)成為世界珠寶加工、貿(mào)易的重要集散中心之一。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十八
對于現(xiàn)代珠寶營銷來說，銷售就是一門藝術(shù)，而我們在整個(gè)銷售過程中起著至關(guān)重要的作用，因?yàn)閷τ谥閷毶唐穪碇v，廣告宣傳的作用主要是能帶來更多的顧客，但顧客是否購買，是否能購買到滿意的珠寶，是否能成為長期購買的顧客，關(guān)鍵是看我們的工作做的細(xì)不細(xì)致，服務(wù)到不到位，是否懂得揣摩顧客的心里。舉個(gè)例子：
去年某天下午，由于外面下雨，店里比較冷清，這時(shí)進(jìn)來一位40歲左右的中年女士。這位女士漫無目的的在各個(gè)柜臺(tái)前觀看，好像給人的感覺就是進(jìn)來躲雨、閑逛，沒有購買的意思。而我卻不這樣認(rèn)為，首先這位女士沒有打傘，但是身上沒有一點(diǎn)潮濕，而且穿著高貴得體，那么這位女士要么是開車來的，要么就是別人開車送來的。我們可以想一下，如果她不是想購買珠寶，為什么會(huì)在天氣不好的情況下還出門逛街，而且對其他商品不關(guān)注直奔珠寶區(qū)域呢？當(dāng)這位女士走到我柜臺(tái)時(shí)，我面帶真誠的微笑問候到：“您好，歡迎來到星光珠寶，請問有什么可以幫您么？”這時(shí)這位女士只是抬頭看了我一眼笑笑并沒有說話，于是我立刻拿紙杯倒了一杯茶端到了女士面前繼續(xù)說道：“您好，請喝茶?！币苍S是我的真誠打動(dòng)了她，女士接過紙杯笑著對我說：“謝謝你，小丫頭?！蔽艺f：“不用客氣，這是應(yīng)該的?！边@時(shí)同一柜臺(tái)的同事適時(shí)搬來了椅子說道：“您請坐，休息一下?！边@位女士看到我們?nèi)绱藷崆?，于是便開始坐下與我們聊了起來：“你們服務(wù)真不錯(cuò)，謝謝你們?！蔽艺f：“不用客氣，我們就是為您服務(wù)的?！迸坷^續(xù)說道：“其實(shí)我今天來是想看看項(xiàng)鏈的，也不知道我?guī)裁礃拥暮每?。”我心想果然如此，說道：“沒關(guān)系的，您可以多看看，多試幾條，我們幫您參考一下，正巧我們這里來了許多新款項(xiàng)鏈，一定達(dá)到您的滿意。”“你們這叫什么牌子？”女士問道，“我們的品牌叫百年同心，我們主打黃金飾品......”于是我開始耐心的向她介紹我們的品牌，從品牌的歷史，公司的信譽(yù)到做工的精致，款式的多樣化一一介紹。介紹時(shí)，女士聽的很仔細(xì)，頻頻點(diǎn)頭，終于說道：“行，挺不錯(cuò)，那么我就試試，看能不能找到喜歡的款式。”于是我們開始耐心的幫女士挑選，試帶。經(jīng)過10幾分鐘的挑選，終于找到了一款與她相配的項(xiàng)鏈，這位女士也很是滿意，愛不釋手，于是說道：“就它了吧，給我包起來吧?！蔽腋械胶荏@訝，這位女士對價(jià)格問都不問，就要包起來，看來經(jīng)濟(jì)比較富裕，但是我并沒有立刻開票，而是繼續(xù)耐心的為她介紹我們的價(jià)格以及優(yōu)惠政策，女士聽完以后很是高興，于是說：“可以，就按你們的價(jià)格，包起來吧，你們真負(fù)責(zé)?！彪m然銷售完畢，但是我并沒有放棄，因?yàn)閺倪@位女士如此大方的購買情況，我認(rèn)為可以將她發(fā)展成長期顧客，于是繼續(xù)對她說道：“我可以和您互留聯(lián)系方式么？以后如果我們來新款首飾或者您有需要，可以隨時(shí)保持聯(lián)系，我們竭誠為您服務(wù)?！迸柯犨^，考慮了一下，還是爽快的與我交換了聯(lián)系方式。在以后的日子里，我不斷通過短信的方式在特殊節(jié)日里給這位女士發(fā)去問候，而且只要新款到貨，都會(huì)通過拍照圖片通過微信發(fā)給這位女士，后來這位女士便經(jīng)常來購買首飾。
珠寶實(shí)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十九
在不多的大學(xué)
生活
里，我們還需要做好很多事情，未來不管從事
什么
行業(yè)，大學(xué)時(shí)期的積累，必定是我人生的一筆財(cái)富!
讀了兩年半的珠寶
專業(yè)
，然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是寥寥無幾，在寶玉石鑒定和估價(jià)周圍摸索，在大一
暑假
我也去市場調(diào)查過，但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識(shí)涉及本專業(yè)知識(shí)不多，所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來，要我心里面對于本專業(yè)一直很茫然。
我們都想知道生龍活虎的玉石石怎么雕刻出來的?寶玉石目前的市場價(jià)格是
怎樣
的?為什么同一塊玉石料雕出來的雕件價(jià)格相差這么多?低檔寶石中水晶的優(yōu)劣與目前的地域差價(jià)是多少?帶著這些問題我們參加了這次認(rèn)識(shí)
實(shí)習(xí)
。
本次實(shí)習(xí)由李立平老師和王雅玫老師帶領(lǐng)， 30多個(gè)
同學(xué)
參加了本次的實(shí)習(xí)。7日至12日分別參觀了廣東省揭陽市陽美玉器批發(fā)市場、汕尾海豐縣的可塘珠寶批發(fā)市場、廣州市的荔灣寶石批發(fā)中心、平洲的玉器街了解了一些寶石加工的生產(chǎn)情況，與本專業(yè)有關(guān)的各種知識(shí)等等。第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用。這次實(shí)習(xí)對于我們以后
學(xué)習(xí)
、找工作也真是受益菲淺，在短短的一個(gè)星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí)，也讓我們初步的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)，對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!
一、實(shí)習(xí)市場
第一站 有中國玉都之稱的揭陽市陽美玉石市場
揭陽市的翡翠批發(fā)市場是我們實(shí)習(xí)的第一站， 這是響有“亞洲玉都”、“中國玉都“之稱的玉石珠寶市場。位于粵東揭陽市區(qū)邊緣的陽美村，距廣州、平洲、四會(huì)都在400公里以上，是規(guī)模較少的一個(gè)。但專營高檔的、頂級(jí)的玉器，a貨占了絕大多數(shù)，但也有極少量的b貨，成品和坯料基本相當(dāng)，因此也吸引不少買家，當(dāng)?shù)厝藖y開價(jià)的現(xiàn)象很能普遍，通常只值一、兩萬元的貨，開價(jià)幾十萬，過百萬是極為普遍，炒賣也相當(dāng)普遍。陽美村是玉器專業(yè)村，村里幾乎家家戶戶都經(jīng)營玉器，整個(gè)市場規(guī)模宏大、配套設(shè)施齊全，產(chǎn)品款式豐富，是目前亞洲規(guī)模最大，檔次最高的玉器翡翠加工基地和貿(mào)易市場。
第二站 廣東最大的水晶珠寶批發(fā)市場---海豐縣可塘珠寶批發(fā)市場
新近在廣東可塘應(yīng)運(yùn)而生?？商林閷毥灰资袌?，一個(gè)以水晶加工交易為龍頭，各種半寶石為一體的產(chǎn)業(yè)園，素有“小金三角”之稱。據(jù)了解，海豐縣可塘鎮(zhèn)有1000多家珠寶廠，以珠寶首飾加工為主的工業(yè)重鎮(zhèn)，年加工各種半寶石超5萬噸，產(chǎn)量占世界加工總量的70%，產(chǎn)品暢銷港、臺(tái)、歐美、東南亞和國內(nèi)等地，已成為全球最大的水晶珠寶加工基地。
第三站 廣州市荔灣廣場
廣州華林國際：
華林國際位于廣州市康王路，毗鄰華林玉器街和上下九商業(yè)步行街，是全球一流珠寶玉器貴金首飾專業(yè)市場。一層主要是玉器，二層由廣州市臺(tái)協(xié)荔灣聯(lián)委會(huì)經(jīng)營，以半寶石中高產(chǎn)品為主。
廣州華林玉器街 ：
華林玉器街位于廣州下九路旁，包括西來正街、華林新街、華林寺前街、茂林直街、新勝街等內(nèi)街的玉器市場，聚集了廣州八成以上的玉器商，占了廣州玉器交易總量的九成以上。街道兩旁的民居底層為一家家玉器商行，擺滿了翡紅、翠綠、紫黃、白灰、黛青等琳瑯滿目的玉器，美不勝收。
玉器街?jǐn)[賣的玉器，既有十多元到幾十元一塊的玉器花件，也有一百多元到幾百元、幾千元乃至幾萬元一件的玉戒子、玉鐲、玉墜和擺件等等。這里的商販主要做批發(fā)生意，也做零售，常有海內(nèi)外大買主成百上千件地購買。
現(xiàn)時(shí)，華林玉器街八成左右的商家出售自己加工的玉器。他們主要到云南采購玉石毛料，運(yùn)回廣州加工，不少商家在廣州市郊或附近四鄉(xiāng)設(shè)有加工廠，將玉石毛料加工成玉器，然后在玉器街出售。因?yàn)榧庸こ鍪塾衿饕粭l龍，減少了流通環(huán)節(jié)，所以華林玉器街的玉器一般比別處便宜五成左右。因此吸引了成千上萬的海內(nèi)外客商前來淘寶。
在華林玉器街的中心地帶，有一座華林玉器大樓(即華林珠寶玉器商場)，這里終日人頭涌涌，它是玉器街最大的室內(nèi)玉器市場，也是玉器街的交易中心。華林玉器大樓最大的特點(diǎn)是經(jīng)營品種齊備：既有介面、耳扣、玉墜、玉鐲，也有杏心、花件、花牌;既有古玉和仿古玉器，也有近年時(shí)尚的生肖類玉器;既有雕工精細(xì)的座件擺件，也有玉器加工工具;既有可保值的a貨玉器，也有價(jià)格相宜的b貨、c貨玉器;甚至還賣玉石毛料。華林玉器大樓正因?yàn)槠贩N齊全，所以生意特別好。
第四站 平洲玉器街
平洲玉器街位于南海平洲平東村，距廣州玉器街約15公里，交通十分方便，地理位置優(yōu)越，兼之每天有船來往香港，既有廣州的便利優(yōu)勢，又有四會(huì)的土地優(yōu)勢，是四大市場中地理位置最好的。平洲主要以經(jīng)營玉手鐲為主，其次是原石和邊角料，和廣州一樣，這里高中低檔貨皆有，價(jià)格在四大市場中也是最便宜的，平洲不但是光身類的貨集散地，同時(shí)是原石集散地。此外，由于地理位置好，又不會(huì)限制外地人，不少外地人和港澳在這里經(jīng)商，緬甸?商人則紛紛把原石運(yùn)來這里開投，幾乎每個(gè)月都有一到兩次玉石原石開投(多的.時(shí)候有四、五次)，進(jìn)場投石、看貨需憑會(huì)員證進(jìn)入，每次開投都有數(shù)千人到場看石下標(biāo)，場面十分壯觀，每份玉石成交金額少的數(shù)千元，多的數(shù)百萬元不等，每次總成交金額有幾千萬元;平洲還是全國最大的玉器光身加工基地，有當(dāng)?shù)丶庸へ?，也有不少是外地來料加工?BR> 二、實(shí)習(xí)感悟
本次實(shí)習(xí)，不算長。雖然我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)并沒有完全用上，但我還是有很多的感悟。 我證明?了自己的價(jià)值。至少我知道，如果我現(xiàn)在就出去工作，還更需要市場的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。剩下的時(shí)間，我只能是做的更好，學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如
英語
的繼續(xù)學(xué)習(xí)、專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)、對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時(shí)期的積累，必定是我人生的一筆財(cái)富!