最新心得體會玩手機(jī)被抓 手機(jī)涉網(wǎng)心得體會(優(yōu)秀15篇)

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    體會是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那么你知道心得體會如何寫嗎?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
    心得體會玩手機(jī)被抓篇一
    隨著科技的不斷發(fā)展,手機(jī)已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。手機(jī)的功能越來越強(qiáng)大,也給人們的生活帶來了巨大的便利。尤其是手機(jī)涉網(wǎng),讓我們能夠隨時隨地上網(wǎng),獲取各種信息。在使用手機(jī)涉網(wǎng)的過程中,我深刻體會到了許多方面的好處,同時也認(rèn)識到了一些應(yīng)該遵守的原則。
    首先,手機(jī)涉網(wǎng)讓我感受到了信息的海洋。通過手機(jī)上網(wǎng),我可以隨時隨地搜索各種信息,了解世界最新動態(tài)。無論是新聞、科技發(fā)展、文化藝術(shù)還是各種實(shí)用的知識技巧,都能在手機(jī)上輕松獲取。這對于我個人的學(xué)習(xí)和自我提高有著極大的幫助。與此同時,手機(jī)涉網(wǎng)也提供了便捷的社交平臺,讓我能夠與朋友、家人保持聯(lián)系,分享生活和情感。手機(jī)涉網(wǎng)的便利性讓我在工作、生活中都能得到更多的信息支持,豐富了我的知識儲備,提高了工作效率。
    其次,手機(jī)涉網(wǎng)也帶來了一些問題和困擾。首先是信息的真實(shí)性和質(zhì)量問題。由于手機(jī)涉網(wǎng)提供了豐富的信息來源,但其中也不乏虛假、不準(zhǔn)確的信息,給人們的判斷帶來了困擾。特別是在瀏覽社交媒體時,很容易受到偏見、謠言的影響,需要有辨別的能力。其次是網(wǎng)絡(luò)安全的風(fēng)險。手機(jī)涉網(wǎng)時,我們輸入大量的個人信息,包括密碼、銀行賬戶等,這些私密信息容易被黑客竊取和濫用。因此,我們在使用手機(jī)涉網(wǎng)時必須加強(qiáng)安全意識,保護(hù)個人隱私,避免遭受網(wǎng)絡(luò)詐騙。
    然而,面對這些問題,只要我們保持正確的使用態(tài)度和方法,就能夠避免不必要的困擾。首先,我們應(yīng)該有一個明確的使用目的。手機(jī)涉網(wǎng)可以提供各種服務(wù)和功能,但我們要具備目的明確、使用有節(jié)制的意識。在使用手機(jī)涉網(wǎng)時,我會明確自己要尋找的信息和目的,避免盲目瀏覽和沉迷其中。其次,我們要關(guān)注信息的可靠性。在瀏覽新聞、社交媒體時,我會審慎對待信息來源,并嘗試通過多渠道比較信息的真實(shí)性。同時,我們也可以學(xué)習(xí)一些辨別虛假信息的技巧,通過專業(yè)媒體和權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證來確保信息的可靠性。
    最重要的是,我們要增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識。保護(hù)個人信息是一個要求長期努力的過程。我養(yǎng)成了定期更改密碼的習(xí)慣,并使用強(qiáng)度較高的密碼保護(hù)賬戶安全。同時,我也避免隨便點(diǎn)擊不明鏈接,下載來路不明的APP,以免給手機(jī)帶來病毒和木馬。另外,我會定期清理手機(jī)緩存和歷史記錄,確保個人隱私不被泄露。這些都是自我保護(hù)的方法,同時也是對手機(jī)涉網(wǎng)使用的負(fù)責(zé)態(tài)度。
    手機(jī)涉網(wǎng)給人們的生活帶來了巨大便利,同時也帶來了一些問題和困擾。只有合理正確地使用手機(jī)涉網(wǎng),才能夠充分享受其帶來的好處。通過明確使用目的,關(guān)注信息的可靠性以及增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識,我們可以最大化地利用手機(jī)涉網(wǎng)的功能,讓其成為我們生活和工作的有力助手。同時,我們也需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的科技發(fā)展,以保持對手機(jī)涉網(wǎng)的更新認(rèn)識,提升自我保護(hù)的能力。通過正確的態(tài)度和方法,我們才能真正享受到手機(jī)涉網(wǎng)帶來的益處,讓科技為我們服務(wù)。
    心得體會玩手機(jī)被抓篇二
    進(jìn)入公司已經(jīng)快2年了,不僅學(xué)習(xí)到了很多手機(jī)方面的知識和銷售技巧,而且還積累了一些銷售經(jīng)驗(yàn),為了能與大家一起進(jìn)步,我把我在銷售中的一些做法整理為以下幾點(diǎn):
    世界級的管理大師彼得·杜拉克曾經(jīng)說過“企業(yè)成立的目的是要創(chuàng)造顧客和保留顧客”。什么東西能創(chuàng)造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開始是成功的一半, 銷售 首先是從顧客的接觸開始,顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣場,很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職,只起到了解說的義務(wù),但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
    開場的第一個技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色,對于新產(chǎn)品顧客會產(chǎn)生好奇心,會有較強(qiáng)傾聽的愿望,銷售人員要不斷將賣場的產(chǎn)品表達(dá)出“新”來,將所有表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來,和顧客一起欣賞,促使顧客對新產(chǎn)品的認(rèn)知。銷售人員可為顧客設(shè)想,幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點(diǎn)對于開單幫助很大。
    營造熱銷的氣氛是因?yàn)槿硕加汹呄驘狒[的特點(diǎn),對于熱銷都有充分的好奇心,這就是良好的銷售時機(jī),因此銷售人員需要適當(dāng)營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外,銷售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題,通過你的語言表達(dá)來實(shí)現(xiàn)熱鬧氣氛。例如:這個價格是全縣最低的價格的,質(zhì)量很穩(wěn)定,每天都有多少人來訂夠,并且反映都很好,有很多人購買之后還帶朋友來買,等等。要通過語言設(shè)計開場白,突出賣點(diǎn),好的開始是成功的一半,精心準(zhǔn)備的開場語言可以成功地促成更多銷售。
    優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點(diǎn),尋找會給顧客帶來的好處,不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點(diǎn)來安慰自己,允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣場的每位顧客,都是銷售人員的潛在顧客,都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計:每位消費(fèi)者都有消費(fèi)的潛能。如果顧客預(yù)算是1000元購買一部手機(jī),當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來后,最后可能花費(fèi)到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機(jī)會,除了正常銷售外,完全有可能開發(fā)出顧客的消費(fèi)潛能,購買部分配件,無形中產(chǎn)生附加利潤。
    絕大部分人希望多賺,少花錢,還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學(xué)會運(yùn)用人性的弱點(diǎn)促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客,在銷售工作中隨處可見,贈品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前,一些定要清楚顧客喜歡何種贈品,不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。盡管贈品的價格不一定很高,但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈品的魅力,人的弱點(diǎn)會認(rèn)為獲得的贈品是“不要白不要”,獲得贈品就是多賺了。同時要盡量體現(xiàn)出贈品的價值感。
    少花與多贈的心態(tài)是相互對應(yīng)的,少花也是人性的弱點(diǎn),利用促銷、打折、免費(fèi)都可以使顧客少花錢,從而極大地刺激顧客的消費(fèi)欲望。
    盡量先詢問容易的問題,在一般的銷售過程中,價格是最困難的問題,也是促成開單的關(guān)鍵之一,銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始,而將價格詢問留在最后。當(dāng)顧客對這部手機(jī)的所有價值充分認(rèn)可了,再談價格,就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預(yù)算,還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預(yù)算往往都不是真話。
    銷售人員應(yīng)學(xué)會在溝通中判斷顧客的消費(fèi)能力,然后為顧客設(shè)計預(yù)算。如果顧客及早地介入到價格中,門市人員可以運(yùn)用一些像“沒關(guān)系,價格一定會讓您滿意,先看看喜不喜歡這部手機(jī),如果不喜歡的話,再便宜,你也不會購買的,是不是?”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通,刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進(jìn)門就詢問價格,此時,顧客的購買欲望并不足,只是在參考各個賣場的銷售,價格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好,讓我們的服務(wù)把顧客留下,而不是夸夸其談的把價格掛在嘴邊,這樣很容易流失成交機(jī)會。
    銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者,你若忽略了這個“第三者”的存在,成交就有了一定難度,銷售人員要利用好“第三者”,關(guān)心得當(dāng)。讓“他”、“她”先認(rèn)可你的態(tài)度,知道沒有不一樣的對待他們,他們得到同樣的重視和關(guān)心。
    在最后要訂單的時候,銷售人員的心態(tài)是很重要的,要實(shí)現(xiàn)成功的銷售,態(tài)度比技巧更重要,不要害怕被拒絕,被拒絕是很正常的。當(dāng)顧客猶豫不決時,門市人員切記不能失去耐性,幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
    在銷售法則中有一個二選一法則,銷售人員可以給顧客價格套系,讓顧客決定1或者2,適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作決定。
    數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式,當(dāng)門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時,會增加顧客在時間以及限量方面的銷售,急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購買,就會錯過極好的機(jī)會。銷售人員要記住,不要輕易放走顧客,顧客出了這個門就不一定會是你的顧客。在談判過程中,給顧客強(qiáng)大的壓力。此時(今天)就是最好的機(jī)會。
    心得體會玩手機(jī)被抓篇三
    手機(jī)貸是一種新興的借貸方式,可以讓人們在手機(jī)上就能輕松申請貸款,非常方便。然而,在使用手機(jī)貸款的過程中,我也遇到了一些問題和感受。在這篇文章中,我將分享我的心得和體會。
    第一段:了解手機(jī)貸款的方式
    在使用手機(jī)貸款前,你需要了解這種貸款的方式。它可以讓你在手機(jī)上申請貸款,并很快得到借款。同時,它的還款方式、期限、利率等方面也有些不同,需要一定的注意。在使用手機(jī)貸款前,你需要仔細(xì)了解這些內(nèi)容,選擇適合自己的貸款產(chǎn)品。
    第二段:手機(jī)貸款的優(yōu)勢
    使用手機(jī)貸款有許多好處。首先,它非常方便,可以讓你隨時隨地申請借款。其次,它的申請流程非常簡單,已經(jīng)沒有繁瑣的手續(xù)和等待時間。最后,它的利息相對更低,這使你可以減少還款負(fù)擔(dān)??傮w來說,手機(jī)貸款提供了一種更加便利和高效的借貸方式。
    第三段:手機(jī)貸款的風(fēng)險
    盡管手機(jī)貸款有很多好處,但它也存在一些風(fēng)險。首先,手機(jī)貸款市場上存在一些不合法的貸款平臺。如果你選擇了這些非法平臺,就會面臨很大的風(fēng)險。其次,如果你無法按時還款,就會面臨高額的罰息和滯納金。因此,在使用手機(jī)貸款時,一定要選擇合法、可信、有口碑的平臺,并確保能夠按時還款。
    第四段:我的使用體驗(yàn)
    我使用的是一個知名的手機(jī)貸款平臺,通過極簡的申請流程,我迅速得到了借款。甚至連手機(jī)上都沒有安裝應(yīng)用,一切在微信及本金資金池互聯(lián)。在需要還款的時候,系統(tǒng)會提醒我,我只需要在規(guī)定的時間內(nèi)還款即可。通過使用手機(jī)貸款,我在遇到資金短缺的時候能夠快速的解決問題,減少了很多事情的麻煩。
    第五段:總結(jié)
    使用手機(jī)貸款有很多好處,它可以為人們提供一種便利、高效、低成本的借貸方式。但同時,它也存在一定的風(fēng)險,人們需要謹(jǐn)慎選擇平臺,確保能夠按時還款??傊?,手機(jī)貸款是一種很好的借貸方式,但在使用時需要特別注意,避免一些不必要的損失和麻煩。
    心得體會玩手機(jī)被抓篇四
    時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)離開xx市場10天有余了?;厥讀x市場,有太多的辛酸苦辣甜。我可以對xx市場說:“謝謝你讓我更快地成長!” xx市場的三個月是我學(xué)習(xí)東西最多的三個月。我有時感覺我就是一棵小樹,每天都有枝條被修理,雖疼無怨??陀^地講,在工作及生存方面我都受益匪淺。
    工作方面:
    我對終端造勢有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費(fèi)品只講究陳列。所以我在終端布置維護(hù)上面非常重視,做得也比較到位。但是在人氣提升方面不足。以前聽其他區(qū)域經(jīng)理講“攪和市場”,我不明白其中的真諦。通過5.1和5.17我可明白了“攪和”的妙處。5.1那天辦事處經(jīng)理領(lǐng)著咱們的10個漂亮臨促到xx商場去了,其中有4個臨促拿著已經(jīng)錄好口號的擴(kuò)音器,有舉牌的,還有發(fā)dm的。商場的那些經(jīng)理也都高興得手舞足蹈的。其實(shí)所謂“攪和市場”一是給顧客看的,二就是給經(jīng)銷商看的。那天我品牌在該商場的銷量真是瘋了一樣。平時辦事處經(jīng)理總是告訴促銷員對外宣傳我品牌的銷量如何如何好!賣兩個說四個!不少商家和店員都非常高看我品牌。辦事處經(jīng)理在與經(jīng)銷商談話是總說誰誰做托普賠了多少,誰誰做xx賠了多少,xx聽說也不景氣,我品牌有多么穩(wěn)定等等,某某商家如何支持我,賠錢賣機(jī)器來支持我們我品牌。效果真的很好!真是假作真時真亦假,無為有處有還無!這都是終端造勢吧?!
    通過對市內(nèi)的觀察和思考,我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端,終端看零售。一臺手機(jī)的成功銷售需要兩個力,一個是拉力,一個是推力。拉力就是廣告效應(yīng)。我們能做的就是終端形象的建設(shè)。所以我每到一個外縣經(jīng)銷商那里的第一件事就是和負(fù)責(zé)人一起拿尺到處量,做一切有效的形象。終端最有效的維護(hù)者是誰?促銷員!沒有促銷員的上促銷員,有促銷員的加強(qiáng)其終端形象維護(hù)意識。
    在促銷員招聘方面我也是長了見識的。xx商場的零售量的迅速飆升得益于一個促銷員。她與商場的關(guān)系非同一般,她不像有的促銷員那樣淪為“店員”,而是她周圍的人都幫助她銷售我品牌。她的銷量直線上升??磥碚覀€能讓經(jīng)銷商支持的促銷員實(shí)在是上上策。
    辦事處經(jīng)理在處理亂價方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個直供機(jī)型的最低零售價,說誰也不可以亂價,否則以差價為額度進(jìn)行罰款。另一方面實(shí)施的過程中亂價依舊。不過除了自家促銷員由于客源被搶而抱怨外,商家基本沒有意見。為什么?因?yàn)槊總€商家都有2-3款包銷機(jī)型,有錢賺的。
    在資源分配方面辦事處經(jīng)理對我說,新機(jī)型上市之前拿著機(jī)模都各家去轉(zhuǎn),只談機(jī)器功能價位,不談進(jìn)貨??瓷碳业姆从?。根據(jù)公司的相關(guān)政策指導(dǎo)從中選出一家作為1-2個月的包銷商。事先講好,若銷量不好或者公司強(qiáng)烈要求,則一個月后直供。
    在拱門帳篷等終端物料的分配上,辦事處經(jīng)理始終堅持一個原則:誰支持我,我支持誰。xx是壓貨大戶,每次他門前的我品牌物料最多。當(dāng)有的經(jīng)銷商要的時候,辦事處經(jīng)理就說,誰誰早已經(jīng)找我定完了,下次。
    辦事處經(jīng)理始終給經(jīng)銷商一個感覺:你家并非不可或缺。壓貨的時候,辦事處經(jīng)理到經(jīng)銷商那里說,你家什么什么沒有了,進(jìn)多少多少臺。經(jīng)銷商很少有直接回絕的。于是辦事處經(jīng)理撤退,告訴我去盯款。他說這樣有兩個好處,一告訴經(jīng)銷商我辦事處經(jīng)理不指你出菜,如果辦事處經(jīng)理親自去盯款就跌份了;二,建立我和經(jīng)銷商溝通的平臺。辦事處經(jīng)理同時囑咐我,經(jīng)銷商的錢是有數(shù)的,誰搶到就是誰的。另外,未防止夜長夢多,市內(nèi)所有的經(jīng)銷商打款我要跟著一起去。打款、定單、記錄一定要干凈利索。有的時候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風(fēng),然后我們再去談貨。
    外縣我跑地很勤,部分商家當(dāng)時都同意進(jìn)貨,但就是遲遲未動。后來在我?guī)追叽傧麓蚩盍?,但是進(jìn)貨量未達(dá)到預(yù)期效果。有一次,辦事處經(jīng)理對我說:“你信不信,你跑一趟,不如我的一個電話。你今天去拜訪一個外縣的經(jīng)銷商,他晚上會給我來電話說你來了,并問政策,問可行否?!笔茄?我深知在xx市場工作兩年的辦事處經(jīng)理的一句話勝過剛到兩個月的我的一天勞作。運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外。
    在治理經(jīng)銷商方面,辦事處經(jīng)理也是手法犀利。xx商場4、5月份的進(jìn)貨和零售都十分可憐,態(tài)度不積極。我請示辦事處經(jīng)理。辦事處經(jīng)理說開新戶。新戶開了,該商家炸了!當(dāng)時就差罵人了。我當(dāng)著辦事處經(jīng)理的面按事先想好的話說:你連續(xù)兩個月進(jìn)貨太少,我月月開基本工資,辦事處經(jīng)理天天訓(xùn)我,這是無奈之舉。辦事處經(jīng)理這時出來圓場,說兩句我不易,然后給商家吃定心丸。兩天后,商家主動給我打電話說要進(jìn)貨。辦事處經(jīng)理說了一個字“賤”!哈哈!太有意思了!這就是配合的樂趣!
    那三個外縣辦事處經(jīng)理從不直接插手,他說,他插手我就不好開展工作了!
    整個xx市場地區(qū),從盯款、打款、核庫、報表、申請、終端、活動到接發(fā)貨全有我來執(zhí)行,雖然一天很累,雖然并未十全十美,但我充實(shí),我為分公司賣命?,F(xiàn)在這些我都拿得起也放得下。
    心得體會玩手機(jī)被抓篇五
    時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)離開xx市場10天有余了?;厥讀x市場,有太多的辛酸苦辣甜。我可以對xx市場說:"謝謝你讓我更快地成長!" xx市場的三個月是我學(xué)習(xí)東西最多的三個月。我有時感覺我就是一棵小樹,每天都有枝條被修理,雖疼無怨??陀^地講,在工作及生存方面我都受益匪淺。
    工作方面:
    我對終端造勢有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費(fèi)品只講究陳列。所以我在終端布置維護(hù)上面非常重視,做得也比較到位。但是在人氣提升方面不足。以前聽其他區(qū)域經(jīng)理講"攪和市場",我不明白其中的真諦。通過5.1和5.17我可明白了"攪和"的妙處。5.1那天辦事處經(jīng)理領(lǐng)著咱們的10個漂亮臨促到xx商場去了,其中有4個臨促拿著已經(jīng)錄好口號的擴(kuò)音器,有舉牌的,還有發(fā)dm的。商場的那些經(jīng)理也都高興得手舞足蹈的。其實(shí)所謂"攪和市場"一是給顧客看的,二就是給經(jīng)銷商看的。那天我品牌在該商場的銷量真是瘋了一樣。平時辦事處經(jīng)理總是告訴促銷員對外宣傳我品牌的銷量如何如何好!賣兩個說四個!不少商家和店員都非常高看我品牌。辦事處經(jīng)理在與經(jīng)銷商談話是總說誰誰做托普賠了多少,誰誰做xx賠了多少,xx聽說也不景氣,我品牌有多么穩(wěn)定等等,某某商家如何支持我,賠錢賣機(jī)器來支持我們我品牌。效果真的很好!真是假作真時真亦假,無為有處有還無!這都是終端造勢吧?!
    通過對市內(nèi)的觀察和思考,我漸漸明白了外縣工作的.突破口。決勝在終端,終端看零售。一臺手機(jī)的成功銷售需要兩個力,一個是拉力,一個是推力。拉力就是廣告效應(yīng)。我們能做的就是終端形象的建設(shè)。所以我每到一個外縣經(jīng)銷商那里的第一件事就是和負(fù)責(zé)人一起拿尺到處量,做一切有效的形象。終端最有效的維護(hù)者是誰?促銷員!沒有促銷員的上促銷員,有促銷員的加強(qiáng)其終端形象維護(hù)意識。
    在促銷員招聘方面我也是長了見識的。xx商場的零售量的迅速飆升得益于一個促銷員。她與商場的關(guān)系非同一般,她不像有的促銷員那樣淪為"店員",而是她周圍的人都幫助她銷售我品牌。她的銷量直線上升??磥碚覀€能讓經(jīng)銷商支持的促銷員實(shí)在是上上策。
    辦事處經(jīng)理在處理亂價方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個直供機(jī)型的最低零售價,說誰也不可以亂價,否則以差價為額度進(jìn)行罰款。另一方面實(shí)施的過程中亂價依舊。不過除了自家促銷員由于客源被搶而抱怨外,商家基本沒有意見。為什么?因?yàn)槊總€商家都有2-3款包銷機(jī)型,有錢賺的。
    在資源分配方面辦事處經(jīng)理對我說,新機(jī)型上市之前拿著機(jī)模都各家去轉(zhuǎn),只談機(jī)器功能價位,不談進(jìn)貨??瓷碳业姆从场8鶕?jù)公司的相關(guān)政策指導(dǎo)從中選出一家作為1-2個月的包銷商。事先講好,若銷量不好或者公司強(qiáng)烈要求,則一個月后直供。
    在拱門帳篷等終端物料的分配上,辦事處經(jīng)理始終堅持一個原則:誰支持我,我支持誰。xx是壓貨大戶,每次他門前的我品牌物料最多。當(dāng)有的經(jīng)銷商要的時候,辦事處經(jīng)理就說,誰誰早已經(jīng)找我定完了,下次。
    辦事處經(jīng)理始終給經(jīng)銷商一個感覺:你家并非不可或缺。壓貨的時候,辦事處經(jīng)理到經(jīng)銷商那里說,你家什么什么沒有了,進(jìn)多少多少臺。經(jīng)銷商很少有直接回絕的。于是辦事處經(jīng)理撤退,告訴我去盯款。他說這樣有兩個好處,一告訴經(jīng)銷商我辦事處經(jīng)理不指你出菜,如果辦事處經(jīng)理親自去盯款就跌份了;二,建立我和經(jīng)銷商溝通的平臺。辦事處經(jīng)理同時囑咐我,經(jīng)銷商的錢是有數(shù)的,誰搶到就是誰的。另外,未防止夜長夢多,市內(nèi)所有的經(jīng)銷商打款我要跟著一起去。打款、定單、記錄一定要干凈利索。有的時候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風(fēng),然后我們再去談貨。
    外縣我跑地很勤,部分商家當(dāng)時都同意進(jìn)貨,但就是遲遲未動。后來在我?guī)追叽傧麓蚩盍?,但是進(jìn)貨量未達(dá)到預(yù)期效果。有一次,辦事處經(jīng)理對我說:"你信不信,你跑一趟,不如我的一個電話。你今天去拜訪一個外縣的經(jīng)銷商,他晚上會給我來電話說你來了,并問政策,問可行否。"是呀!我深知在xx市場工作兩年的辦事處經(jīng)理的一句話勝過剛到兩個月的我的一天勞作。運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外。
    在治理經(jīng)銷商方面,辦事處經(jīng)理也是手法犀利。xx商場4、5月份的進(jìn)貨和零售都十分可憐,態(tài)度不積極。我請示辦事處經(jīng)理。辦事處經(jīng)理說開新戶。新戶開了,該商家炸了!當(dāng)時就差罵人了。我當(dāng)著辦事處經(jīng)理的面按事先想好的話說:你連續(xù)兩個月進(jìn)貨太少,我月月開基本工資,辦事處經(jīng)理天天訓(xùn)我,這是無奈之舉。辦事處經(jīng)理這時出來圓場,說兩句我不易,然后給商家吃定心丸。兩天后,商家主動給我打電話說要進(jìn)貨。辦事處經(jīng)理說了一個字"賤"!哈哈!太有意思了!這就是配合的樂趣!
    那三個外縣辦事處經(jīng)理從不直接插手,他說,他插手我就不好開展工作了!
    整個xx市場地區(qū),從盯款、打款、核庫、報表、申請、終端、活動到接發(fā)貨全有我來執(zhí)行,雖然一天很累,雖然并未十全十美,但我充實(shí),我為分公司賣命?,F(xiàn)在這些我都拿得起也放得下。
    心得體會玩手機(jī)被抓篇六
    隨著科技的快速發(fā)展,手機(jī)已經(jīng)成為了我們生活中必不可少的物品。隨之而來的問題是,手機(jī)使用過程中容易產(chǎn)生一些垃圾文件和無用的數(shù)據(jù),導(dǎo)致手機(jī)卡頓,存儲空間不足等問題。為了解決這些困擾,我們可以通過定期清理手機(jī)來提高手機(jī)的使用效果。下面我將分享一下我的清理手機(jī)心得體會。
    首先,了解清理手機(jī)的必要性和好處是十分重要的。隨著時間的推移,手機(jī)內(nèi)部會積累許多無用的緩存文件、臨時文件和垃圾文件,這些不僅會占用存儲空間,還會導(dǎo)致手機(jī)運(yùn)行緩慢和耗電加快。清理手機(jī)可以有效地釋放空間,提高手機(jī)速度和續(xù)航時間。此外,清理手機(jī)還可以保護(hù)個人隱私,防止個人信息泄露。
    其次,選擇適合自己的清理方式也是至關(guān)重要的。市場上有許多清理手機(jī)的應(yīng)用程序,它們可以幫助我們一鍵清理無用文件,優(yōu)化手機(jī)性能。但是,我們需要選擇權(quán)威可靠的應(yīng)用程序,并且要保持警惕,以防止下載不安全的應(yīng)用程序。此外,手動清理也是一個不錯的選擇。我們可以手動刪除一些無用的應(yīng)用、照片和視頻,同時可以清理緩存和cookie等。
    第三,定期清理手機(jī)是必須的。手機(jī)的使用頻率和時間長短不同,因此清理頻率也應(yīng)相應(yīng)區(qū)別對待。一般來說,每隔一段時間就進(jìn)行一次手機(jī)清理是一個不錯的選擇。我們可以根據(jù)手機(jī)的運(yùn)行情況,如卡頓、運(yùn)行緩慢和存儲空間不足等來判斷清理時間。另外,每月清理一次手機(jī)也是十分必要的,這樣可以保證手機(jī)始終保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。
    第四,要注意備份重要數(shù)據(jù)。在清理手機(jī)之前,我們要確保備份了手機(jī)中的重要數(shù)據(jù),如照片、聯(lián)系人和短信等。清理手機(jī)時,可能會誤刪一些重要數(shù)據(jù),如果提前做好備份,可以隨時恢復(fù),避免數(shù)據(jù)丟失的問題。
    最后,清理手機(jī)不僅是一次性的任務(wù),更是需要長期堅持的習(xí)慣。在經(jīng)歷了一次清理之后,我們會發(fā)現(xiàn)手機(jī)更加順暢,使用起來更加愉快。因此,我們應(yīng)該養(yǎng)成定期清理手機(jī)的好習(xí)慣,并始終保持手機(jī)的良好運(yùn)行狀態(tài)。同時,我們還應(yīng)該減少安裝無用的應(yīng)用程序,合理利用手機(jī)內(nèi)存,避免再次出現(xiàn)卡頓和存儲空間不足的問題。
    總之,清理手機(jī)是一項(xiàng)提高手機(jī)使用體驗(yàn)的重要任務(wù)。通過了解清理手機(jī)的必要性和好處,選擇適合自己的清理方式,定期清理手機(jī),注意備份重要數(shù)據(jù),并養(yǎng)成長期堅持的習(xí)慣,我們可以讓手機(jī)保持良好的運(yùn)行狀態(tài),提高使用效果和壽命。讓我們共同努力,享受更加流暢和高效的手機(jī)體驗(yàn)。
    心得體會玩手機(jī)被抓篇七
    世界級的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說過“企業(yè)成立的目的是要創(chuàng)造顧客和保留顧客。”什么東西能創(chuàng)造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開始是成功的一半,銷售 首先是從顧客的接觸開始,顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣場,很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職,只起到了解說的義務(wù),但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
    開場白的技巧
    開場的第一個技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色,對于新產(chǎn)品顧客會產(chǎn)生好奇心,會有較強(qiáng)傾聽的愿望,銷售人員要不斷將賣場的產(chǎn)品表達(dá)出“新”來,將所有表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來,和顧客一起欣賞,促使顧客對新產(chǎn)品的認(rèn)知。銷售人員可為顧客設(shè)想,幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點(diǎn)對于開單幫助很大。
    營造熱銷氣氛
    營造熱銷的氣氛是因?yàn)槿硕加汹呄驘狒[的特點(diǎn),對于熱銷都有充分的好奇心,這就是良好的銷售時機(jī),因此銷售人員需要適當(dāng)營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外,銷售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題,通過你的語言表達(dá)來實(shí)現(xiàn)熱鬧氣氛。例如:這個價格是全縣最低的價格的,質(zhì)量很穩(wěn)定,每天都有多少人來訂夠,并且反映都很好,有很多人購買之后還帶朋友來買,等等。要通過語言設(shè)計開場白,突出賣點(diǎn),好的開始是成功的一半,精心準(zhǔn)備的開場語言可以成功地促成更多銷售。
    心態(tài)決定行動
    優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點(diǎn),尋找會給顧客帶來的好處,不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點(diǎn)來安慰自己,允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣場的每位顧客,都是銷售人員的潛在顧客,都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計:每位消費(fèi)者都有消費(fèi)的潛能。如果顧客預(yù)算是1000元購買一部手機(jī),當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來后,最后可能花費(fèi)到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機(jī)會,除了正常銷售外,完全有可能開發(fā)出顧客的消費(fèi)潛能,購買部分配件,無形中產(chǎn)生附加利潤。
    運(yùn)用人性的弱點(diǎn)
    清楚顧客喜歡何種贈品,不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。盡管贈品的價格不一定很高,但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈品的魅力,人的弱點(diǎn)會認(rèn)為獲得的贈品是“不要白不要”,獲得贈品就是多賺了。同時要盡量體現(xiàn)出贈品的價值感。少花與多贈的心態(tài)是相互對應(yīng)的,少花也是人性的弱點(diǎn),利用促銷、打折、免費(fèi)都可以使顧客少花錢,從而極大地刺激顧客的消費(fèi)欲望。
    要學(xué)會詢問
    盡量先詢問容易的問題,在一般的銷售過程中,價格是最困難的問題,也是促成開單的關(guān)鍵之一,銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始,而將價格詢問留在最后。當(dāng)顧客對這部手機(jī)的所有價值充分認(rèn)可了,再談價格,就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預(yù)算,還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預(yù)算往往都不是真話。
    銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者,你若忽略了這個“第三者”的存在,成交就有了一定難度,銷售人員要利用好“第三者”,關(guān)心得當(dāng)。讓“他”、“她”先認(rèn)可你的態(tài)度,知道沒有不一樣的對待他們,他們得到同樣的重視和關(guān)心。
    四、幫助顧客做決定
    在最后要訂單的時候,門市人員的心態(tài)是很重要的,要實(shí)現(xiàn)成功的銷售,態(tài)度比技巧更重要,不要害怕被拒絕,被拒絕是很正常的。當(dāng)顧客猶豫不決時,門市人員切記不能失去耐性,幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
    在銷售法則中有一個二選一法則,銷售人員可以給顧客價格套系,讓顧客決定1或者2,適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作決定。
    數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式,當(dāng)門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時,會增加顧客在時間以及限量方面的銷售,急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購買,就會錯過極好的機(jī)會。銷售人員要記住,不要輕易放走顧客,顧客出了這個門就不一定會是你的顧客。在談判過程中,給顧客強(qiáng)大的壓力。此時(今天)就是最好的機(jī)會。
    降價不是萬能的銷售人員需要清晰的知道,無論你怎樣降低價格,顧客也永遠(yuǎn)認(rèn)為你在賺錢,而不會賠本。
    無論你怎樣強(qiáng)調(diào)打折、特價、沒有利潤,顧客永遠(yuǎn)不會相信這是事實(shí)。當(dāng)顧客把最后的決定建立在價格上時,沒有門市能夠通過價格把握住所有顧客。
    常見顧客提出的異議是“太貴”了,“用不起”,“比預(yù)算高”,針對這些價格異議,門市人員要真正了解顧客的原因。對于顧客提出“太貴了”通常一般賣場會有一種錯誤的方式:“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價格”、“多少錢你才肯買”,這一類的話好像暗示顧客嫌貴,就不要買了,如果想討價還價就請走開,不要浪費(fèi)時間,或者沒有商談余地,這些都是錯誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法。正確的回答方式應(yīng)該是:“是的,只要我跟您說明我們貴的原因,其實(shí)我們貴得很值得,再就是對這個價格看您跟哪個檔次的賣場比了?!蓖ㄟ^這樣的回答,門市人員可以再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù),提升自己賣場的價值,刺激顧客的決定。
    此外,銷售人員也可以借機(jī)講一些顧客選擇我們的故事,以此來引導(dǎo)顧客,達(dá)到成功的目的??梢灾v述別人盲目選擇價格低的手機(jī)以后帶來的煩惱,可以再次提醒顧客購買一部手機(jī),質(zhì)量和服務(wù)的重要性,讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力,這個時候就要再講話了,任何話都是多余的,微笑看著顧客,讓顧客做出回答,這樣可以有效解決“太貴了”的問題。
    綜合以上問題,門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平,判斷他所說的是借口還是事實(shí),然后靈活地進(jìn)行處理。
    說得太多了,反而不容易抓住重點(diǎn),總的來說平時多學(xué)習(xí),將理論和實(shí)踐結(jié)合起來就行了。加油吧!
    新網(wǎng)業(yè)廳
    2012年2月20日
    心得體會玩手機(jī)被抓篇八
    在現(xiàn)代社會中,手機(jī)已成為人們生活中必不可少的工具之一。而由于人們使用手機(jī)的頻率越來越高,手機(jī)丟失或丟失的現(xiàn)象也越來越常見。為了應(yīng)對這樣的情況,許多人自愿或從事?lián)焓皝G失手機(jī)的工作。下面就讓我們來分享一下我自己在撿手機(jī)過程中的心得體會。
    第二段:個人經(jīng)歷和反思
    在我撿到第一部手機(jī)時,我感受到一種特別的激動和興奮。我立即試圖找到手機(jī)的主人,并將其歸還。然而,令我意外的是,主人并沒有表現(xiàn)出太多的感激之情,甚至有些冷淡。這使我開始思考撿手機(jī)的真正意義是什么。我開始認(rèn)識到,撿手機(jī)并不是為了得到別人的感激和贊賞,而是為了幫助需要幫助的人。每個人都應(yīng)該有一個責(zé)任感和樂于助人的精神,這是社會發(fā)展和個人成長的重要部分。
    第三段:撿手機(jī)的收益和價值
    在我的后續(xù)撿手機(jī)過程中,我漸漸體驗(yàn)到撿手機(jī)帶來的收益和價值。首先,撿手機(jī)可以幫助別人解決困境,并提供幫助和安慰。當(dāng)我看到失主找回他們的手機(jī),他們臉上的笑容和感激之情讓我感到無比的欣慰和滿足。其次,撿手機(jī)能培養(yǎng)我的責(zé)任心和愛心,使我成為一個更好的人。當(dāng)我主動投入到幫助別人的過程中時,我意識到自己的力量和影響力是如此的寶貴和有價值。最重要的是,撿手機(jī)提醒我要隨時保持警醒和小心,不要讓自己和別人陷入不必要的困境。
    第四段:面對困難和挑戰(zhàn)的勇氣
    撿手機(jī)雖然充滿了有益和有意義的事情,但也面臨著一些困難和挑戰(zhàn)。首先,有些人會認(rèn)為撿到手機(jī)只是為了私利,而不是真心誠意地幫助別人。這就需要我們用自己的行動去證明我們的初衷是真誠和善意的。其次,有時候找到失主并不是一件容易的事情。可能需要一番周折和耐心的尋找,甚至可能需要聯(lián)系到相關(guān)的部門和機(jī)構(gòu)。在這個過程中,我們需要保持毅力和耐心,不斷努力,不輕易放棄。
    第五段:總結(jié)和展望
    通過和別人共享手機(jī)拾取的經(jīng)歷,我意識到撿手機(jī)是一種責(zé)任和義務(wù),而不僅僅是一種付出。在撿手機(jī)的過程中,我們不僅可以幫助別人解決困境,還可以提高自己的人際交往能力和應(yīng)對緊急情況的能力,同時也在不斷提醒自己保持警醒和小心。未來,我將更加努力地參與到撿手機(jī)的行動中,用自己的實(shí)際行動來踐行自己的價值觀和信念,為社會做出更大的貢獻(xiàn)。
    總結(jié)起來,撿手機(jī)不僅僅是為了幫助別人解決問題,更是一種擔(dān)當(dāng)和責(zé)任的體現(xiàn)。在撿手機(jī)的過程中,我們可以體驗(yàn)到樂于助人的快樂和成就感,同時也能不斷提醒自己保持警惕和小心。撿手機(jī)的經(jīng)驗(yàn)不僅可以使我們變得更加樂觀和善良,還可以培養(yǎng)我們的責(zé)任心和愛心,使我們成為更好的人。讓我們一起投入到撿手機(jī)的行動中,為社會做出自己的貢獻(xiàn)。
    心得體會玩手機(jī)被抓篇九
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    手機(jī)銷售心得體會
    銷售是一門科學(xué),也是一種技術(shù),它內(nèi)非常深澳的道理,當(dāng)然,銷售也是較低門檻的,對從事這項(xiàng)工作的人員的學(xué)歷要求不高,甚至于有些銷售經(jīng)理直說:不論黑貓白貓,抓到老鼠的就是好貓!一語道銷售以成績論英雄的本質(zhì)。是的,當(dāng)物欲橫流、急功近利的社會環(huán)境就是這樣的赤裸裸,我們可以改變什么?我們只能去適應(yīng)環(huán)境,只能用成績?nèi)プC明自己存在的價值。
    我認(rèn)為:對于銷售,自信、態(tài)度、專業(yè)知識、技巧,一樣都不可以少。
    自信乃成功的一半
    退路,定下一個目標(biāo),一個相信自己可以完成的目標(biāo),有足夠勇氣的話,告訴你的同事告訴你的店長:如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔,我相信你會破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任務(wù)。
    下面這個故事很能說明自信的重要。
    一天美國總統(tǒng)克林頓和他的妻子開車去游玩,半路沒有汽油了,于是到一個加油站加油,許多同事喜歡熬夜,我們常說的夜生活豐富,狂歡調(diào)高歌到凌晨兩三點(diǎn)才沖涼睡覺,生物鐘混亂身體得不到正常的休息,積極的心態(tài)讓人快樂進(jìn)取,消極的心態(tài)則讓人沮喪,你認(rèn)為你是什么樣的人你就是什么樣的人。
    專業(yè)知識:是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識。
    大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費(fèi)上就早給顧客一種品牌效應(yīng),一種專業(yè)形象,把產(chǎn)品的利益最大化,想不到到最后因?yàn)榈陠T的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰,實(shí)在是讓人懊惱。
    所以我真的很希望名位同事要苦練基本功,像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練,不要臨時抱佛腳,一會兒又去找人問怎么拆后蓋,一會兒又說找不到內(nèi)存卡在哪里插,這樣會讓顧客對你對公司失去信任,直接導(dǎo)致顧客流失。
    心得體會玩手機(jī)被抓篇十
    手機(jī)直播是近年來隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展而興起的一種新型方式。通過手機(jī)直播,人們可以實(shí)時分享自己的生活、展示自己的才藝,同時也能觀看到其他人的直播內(nèi)容。這種新興的表達(dá)方式給我們帶來了很多新的體驗(yàn)和收獲。通過手機(jī)直播,我不僅提升了自己的表達(dá)能力和才藝技能,還結(jié)識了許多志同道合的朋友。
    首先,手機(jī)直播讓我更好地鍛煉了自己的表達(dá)能力。在直播過程中,我需要在短時間內(nèi)準(zhǔn)備好自己要說的話,并用生動、有趣的方式將其傳達(dá)給觀眾。這要求我提高語言組織能力和說話的條理性。與此同時,我也學(xué)會了如何在面對觀眾時保持自信和鎮(zhèn)定。手機(jī)直播不僅是一種娛樂方式,更是一種提升自我的機(jī)會。
    其次,通過手機(jī)直播,我不僅可以展示自己的才藝,還能夠結(jié)識到一群具有相同興趣愛好的朋友。在直播間里,我與其他觀眾之間可以互動交流,分享彼此的經(jīng)驗(yàn)和心得。而在這種互動過程中,我逐漸發(fā)現(xiàn),通過手機(jī)直播與陌生人交流顯得格外自然和輕松。這種社交方式讓我拓寬了自己的社交圈子,結(jié)識到了許多有趣的人。
    另外,手機(jī)直播也讓我更好地發(fā)展了自己的才藝技能。在直播過程中,我可以展示自己的繪畫、唱歌、跳舞等才藝,獲得觀眾的點(diǎn)贊和建議。這些反饋對我來說非常重要,它們不僅激發(fā)了我的創(chuàng)作激情,還為我提供了改進(jìn)的方向。通過手機(jī)直播,我可以借助觀眾的眼睛,發(fā)現(xiàn)自己才藝的不足之處,并不斷努力改進(jìn)。在這個過程中,我不僅提高了自己的才藝水平,也錘煉了自己的獨(dú)立思考和處理反饋的能力。
    最后,手機(jī)直播也為我?guī)砹私?jīng)濟(jì)收益。通過觀眾的打賞和禮物,我可以獲得一定的收入。盡管這些收入可能不多,但對于一個剛剛起步的直播主而言,這是一種非常好的開始。通過手機(jī)直播,我發(fā)現(xiàn)了自己潛在的商業(yè)價值,并且希望能夠在這個領(lǐng)域里繼續(xù)努力和發(fā)展。
    總之,手機(jī)直播給我?guī)砹撕芏嗖煌瑢こ5捏w驗(yàn)和機(jī)會。通過與觀眾的互動,我鍛煉了自己的表達(dá)能力和才藝技能,結(jié)識了許多志同道合的朋友,并且在經(jīng)濟(jì)上也得到了一定的收益。手機(jī)直播不僅是一種娛樂方式,更是一種提升自我的機(jī)會。我將繼續(xù)利用手機(jī)直播這個平臺,不斷挖掘自己的潛力,并與更多的人分享我的才華與快樂。
    心得體會玩手機(jī)被抓篇十一
    通過手機(jī)培訓(xùn),我相信你會破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任務(wù),在此分享心得體會。下面是本站小編為大家收集整理的手機(jī)
    培訓(xùn)心得體會
    ,歡迎大家閱讀。
    在過去的這個假期應(yīng)該是我到大學(xué)以來最難忘的一個假期了,因?yàn)槲医?jīng)歷了以前的假期生活中從未有過的體驗(yàn)和實(shí)踐,因?yàn)檫@個假期讓我體驗(yàn)到了成為一個社會人的艱辛,也讓我深深的體會做銷售的艱辛與磨練,但是我也在這次的實(shí)踐中學(xué)到了很多和成長了好多。
    在這個假期剛剛開始時我和同學(xué)們約起來想要找到一份與我們所學(xué)的專業(yè)有關(guān)的工作做,可是經(jīng)過了對酒店和旅行社的詢問后我們的計劃沒有實(shí)行,但是這一切也沒有打滅了我的決心,因?yàn)槲矣X得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點(diǎn)家務(wù)活以后就無所事事,只能在家里面做無聊事對于我們大學(xué)生來說是沒有意義的,我覺得我還是留在學(xué)校,離開父母的支持與幫助,然后靠自己的能力去找到一份工作,并且把那份工作給堅持下去是十分有必要的。所以我決心要留在學(xué)校,并且找到一份工作,最后把這份工作給堅持到底。皇天不負(fù)有心人,我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時就在全球通信城的門口看到了一個招聘告示,我打通了那個電話,里面的人通知我說明天兩點(diǎn)鐘過來辦事處進(jìn)行面試,于是這通電話也給了我和我的同學(xué)們希望,第二天我就叫上了他們和我一起去面試,我希望我們都能面試通過后有一份工作,并且大家都留下來互相照應(yīng)。
    一 、面試
    這次面試是我見過最特殊的一次,因?yàn)橐郧霸趯W(xué)校里的模擬面試都只是模擬,與現(xiàn)實(shí)還是存在著很大的差別的,并且這次面試我們的是一個很厲害的人物,他的面試就讓我產(chǎn)生了一個念頭,我能跟著他混,一定能學(xué)到很多的東西。他的面試確實(shí)很經(jīng)典,他給我的第一印象就是一個在校就讀的大學(xué)生,我想他一定是哪個老總他兒子或弟弟來玩他的電腦,可是在我眼前的這個黃毛小子居然就是管理和培訓(xùn)我們的金立手機(jī)楚雄市區(qū)的業(yè)務(wù)(也就是行業(yè)內(nèi)人事所稱的“老大”)。他首先讓我們自己自愿的起來做
    自我介紹
    ,他問到誰要第一個做自我介紹時我突破了自己,我勇敢的做了自我介紹,他點(diǎn)點(diǎn)頭讓我過去他的桌子上把我的聯(lián)系方式、姓名等留下,他又問到第二個呢?我叫我老同學(xué)起身做完自我介紹,第一輪的人有十多個,他最后只留下了我和我老同學(xué)兩個人。當(dāng)我們的第一輪面試過后又來了二三十個人進(jìn)來進(jìn)行面試,他用了很多很經(jīng)典的折磨人的面試方式在我們身上,最后在那四十多個來面試的人里他只留下了我們七個人。我的同學(xué)們?nèi)勘凰蕴耍臀覀兺穪淼闹挥形液臀依贤瑢W(xué)是幸存者,我和我老同學(xué)能一直經(jīng)歷他的面試磨練的一個原因是因?yàn)槲覀兟牪黄鹚f的一句話就是“你們師院的學(xué)生就這么一點(diǎn)水平啊?”我覺得即使不能留下也不能丟我們師院的臉,我們師院學(xué)生的水平不是說有限就有限的,第二個原因是像他說的我們是他選出來的精英,他不會看錯人。在面試過后,我覺得讓我感到安慰的不僅是我們是幸存者,而是他在面試過后用了很肯定的語氣說:“在今天的面試中我最滿意的是楊梅和莊云鳳,他們是比較適合銷售的,你們?nèi)绻B銷售都做得很好,那么以后在社會上也就沒有什么是做不好的?!?BR>    二、培訓(xùn)
    當(dāng)我們經(jīng)過了他算得上是十分殘酷的面試后,我們留下來的七個人要面對的就是他所謂的魔鬼式的閉封培訓(xùn)式修煉。培訓(xùn)的第一天他叫我們做的第一件事就是學(xué)會我們的隊歌《中國人民解放軍軍歌》,我現(xiàn)在都能一點(diǎn)不誤的把整首歌唱下來“向前、向前、向前,我們的隊伍向太陽……”,因?yàn)檫@首歌是從那次以后的每次我們培訓(xùn)和開會都要唱的,不過說實(shí)話我對那首歌從很反感到了喜歡,因?yàn)樗_實(shí)存在著一股力量。他教我們唱隊歌,然后又給我們小組起了個名字叫“超級突擊隊”,我就好像成了大家默認(rèn)的隊長。有時會感覺怪怪的,感覺自己像特工,不過在勞累之余我們確實(shí)學(xué)到了很多。他教了我們很多,他不僅僅讓我們認(rèn)識和熟悉了金立的很多款機(jī)子,他也讓我們認(rèn)識了金立這個品牌和團(tuán)隊,他讓我們感覺到了成為金立團(tuán)隊隊員的榮幸,當(dāng)然也有一份艱辛。四天的培訓(xùn)我們小組成員都堅持了下來,他對我們的堅持也感到欣慰,其實(shí)我們留下來并堅持到第四天就是想向他證明我們師院的學(xué)生不僅僅有那么點(diǎn)水平。當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后,第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進(jìn)入賣場,實(shí)際與培訓(xùn)是不同的,盡管我們經(jīng)過了四天的培訓(xùn),但是那天下午我們一臺機(jī)子也沒有賣出去。
    三、走上工作崗位
    培訓(xùn)過后他給我們分配了任務(wù),雖然我們在培訓(xùn)期間沒有賣出去機(jī)子,但是他說他沒有對我們失去信心,他說他相信我們是可以的,只要我們賣出去第一部,后面就會擋也擋不住。第一天,他把我們都分開了,把我們七個人分到了四個全球通信城的店里,我和我老同學(xué)被單獨(dú)分到了一個小店里,而有三個人則被他開除了,因?yàn)樗麑λ麄兊谋憩F(xiàn)不滿意,還有另外的兩個人也被單獨(dú)分到了另一個小店里。第一天的工作我和我老同學(xué)就給了他意外的驚喜,因?yàn)槲覀儍蓚€在小店里賣出了三臺的好成績,聽店里的員工們說很少有小店里會一天能賣一個牌子的機(jī)子達(dá)到兩臺以上的,而我們卻做到了,而且那天連大店里都賣不過兩臺,而另外的那兩個人就沒有收獲了,他們一臺也沒有賣出去,看到他們的失落,我們也就只能給予鼓勵了。第二天的工作安排還是和第一天一樣,我和我老同學(xué)合作還是賣了兩臺,店里面的店員都夸我們能干、勤快,因?yàn)閷τ谝粋€小店來說有很多牌子會連續(xù)幾天不開張,而我們卻打破了那一點(diǎn)。而他們第二天也開了張,但是有一個人卻說她沒有心思再在小店里干了,她覺得在小店里根本就賣不了多少,她說如果第三天還是在小店,她就退出,結(jié)果她退出了,因?yàn)榈谌爝€是一樣的安排。
    就這樣,到第三天的時候,我們突擊隊的隊員只剩下了三個人,然后的安排還是一樣的,我和我老同學(xué)一起在一個店,另一個人在一個店。當(dāng)過了幾天后情況也就變了,她也走了,她不是被開除或堅持不了,而是被他調(diào)到了別處,就這樣,我們隊的隊員只剩下了我和我的老同學(xué)。后來的日子,我們就各自分到一個小店,各自賣各自的機(jī)子。
    四、感悟
    如果說鍛煉人,我覺得賣手機(jī)是很鍛煉人的,因?yàn)樵谶@樣一個通訊十分發(fā)達(dá)的信息時代,手機(jī)已經(jīng)成為了一個很大眾化的東西,而在手機(jī)行業(yè)內(nèi)的競爭也是十分殘酷的,在賣手機(jī)的時候的種種辛酸只有我們經(jīng)歷過的人才會知道。有幾次我們都要堅持不下去了,我們也差點(diǎn)退出了這個辛苦的游戲,但是后來還是堅持了下來。
    在我們工作期間,我們的主要任務(wù)就是賣手機(jī),但是我們也在做一個“繽紛夏日,暢享金立”的學(xué)生特惠季活動,這個活動一來是推動金立手機(jī)的暢銷,二來就是將金立手機(jī)從人們觀念中的商業(yè)人士專用手機(jī)推向大眾化手機(jī)而推廣銷路。
    對于我來說,我覺得這次假期我確實(shí)學(xué)會了很多,畢竟走進(jìn)了社會和我們在學(xué)校里會有很多的差別。在學(xué)校里會有老師和同學(xué)的幫助,但是在社會上很多都還要靠自己,但是有時候只要你真心待人也會交到很多的朋友,也會有這些朋友幫你,當(dāng)然也會經(jīng)歷被別人從背后捅一刀的痛苦,但是再怎么說,我不能否認(rèn)的就是經(jīng)過了這個假期我確實(shí)長大了很多。
    銷售是一門科學(xué),也是一種技術(shù),它內(nèi)非常深澳的道理,當(dāng)然,銷售也是較低門檻的,對從事這項(xiàng)工作的人員的學(xué)歷要求不高,甚至于有些銷售經(jīng)理直說:“不論黑貓白貓,抓到老鼠的就是好貓!一語道銷售以成績論英雄的本質(zhì)。是的,當(dāng)物欲橫流、急功近利的社會環(huán)境就是這樣的赤裸裸,我們可以改變什么?我們只能去適應(yīng)環(huán)境,只能用成績?nèi)プC明自己存在的價值。
    我認(rèn)為:對于銷售,自信、態(tài)度、專業(yè)知識、技巧,一樣都不可以少。
    自信乃成功的一半
    手機(jī)銷售心得體會5篇心得體會,學(xué)習(xí)心得退路,定下一個目標(biāo),一個相信自己可以完成的目標(biāo),有足夠勇氣的話,告訴你的同事告訴你的店長:如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔,我相信你會破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任務(wù)。
    下面這個故事很能說明自信的重要。
    一天美國總統(tǒng)克林頓和他的妻子開車去游玩,半路沒有汽油了,于是到一個加油站加油,第一夫人驚訝的發(fā)現(xiàn),自己曾經(jīng)的初戀情人現(xiàn)在正在加油站做一個加油員,克林頓總統(tǒng)微笑著對他的妻子說;“要是你嫁給了他,你現(xiàn)在就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅定的回答:“如果我嫁給了他,你現(xiàn)在就是不是總統(tǒng)了!”
    我們不禁對這個這第一夫肅然起敬,是啊,人家當(dāng)之無愧這個第一夫人,不會因?yàn)橄壬且粋€總統(tǒng),是世界上最強(qiáng)大國家的總統(tǒng)而感到自己只是陪襯,只是妻憑夫貴,而是強(qiáng)悍的認(rèn)為軍功章里也有她的一半。天啊,這就是自信的力量,這就是我們偉大的女性自立自強(qiáng)的體現(xiàn),這就是軟實(shí)力,也是人格魅力。
    接下來我們要講的是態(tài)度。
    態(tài)度也可分為兩種:精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。
    同一件事,想開了就是天堂,想不開就是地獄!
    你的心態(tài)是你真正的主人,要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。一位他藝術(shù)家說:“你不可能延長生命的長度,但你可以擴(kuò)展他的寬度,你不能以改變天氣,但是你可以改變自己的心情。
    積極的心態(tài)讓人快樂進(jìn)取,消極的心態(tài)則讓人沮喪,你認(rèn)為你是什么樣的人你就是什么樣的人。
    專業(yè)知識:是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識。
    我們是賣手機(jī)的,對于手機(jī)的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連諾基亞手機(jī)的盒子都不會裝,手機(jī)電池也不會分,像諾基亞,有相當(dāng)部分同事都不知道有4c,5c的電池,你把4c的電池裝到5c的手機(jī)里面是可以用,但是你把5c的電池裝到4c的手機(jī)里面是不可以用的,把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池,造成分?jǐn)偅@個經(jīng)常發(fā)生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應(yīng)該怎么賣機(jī),當(dāng)然想賣機(jī)是好事,但是你連一些基本功都沒有掌握,就讓我去教你銷售技巧,那樣只會富害了你自己,只會導(dǎo)致實(shí)際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出,讓顧客認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè),購買欲望大打折扣,就算到最后給你買了手機(jī),價錢也是可想而知了。為什么我們的萬能充可以賣到15塊,而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的,但是太陽城可以賣到15塊,15塊還是330ml的,份量少一半,價格貴幾倍,卻有很多消費(fèi)者愿意買單,這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別,我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費(fèi)上就早給顧客一種品牌效應(yīng),一種專業(yè)形象,把產(chǎn)品的利益最大化,想不到到最后因?yàn)榈陠T的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰,實(shí)在是讓人懊惱。
    所以我真的很希望名位同事要苦練基本功,像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練,不要臨時抱佛腳,一會兒又去找人問怎么拆后蓋,一會兒又說找不到內(nèi)存卡在哪里插,這樣會讓顧客對你對公司失去信任,直接導(dǎo)致顧客流失。
    進(jìn)入公司已經(jīng)快2年了,不僅學(xué)習(xí)到了很多手機(jī)方面的知識和銷售技巧,而且還積累了一些銷售經(jīng)驗(yàn),為了能與大家一起進(jìn)步,我把我在銷售中的一些做法整理為以下幾點(diǎn):
    世界級的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說過“企業(yè)成立的目的是要創(chuàng)造顧客和保留顧客。”什么東西能創(chuàng)造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開始是成功的一半, 銷售 首先是從顧客的接觸開始,顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣場,很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職,只起到了解說的義務(wù),但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
    開場白
    的技巧
    開場的第一個技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色,對于新產(chǎn)品顧客會產(chǎn)生好奇心,會有較強(qiáng)傾聽的愿望,銷售人員要不斷將賣場的產(chǎn)品表達(dá)出“新”來,將所有表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來,和顧客一起欣賞,促使顧客對新產(chǎn)品的認(rèn)知。銷售人員可為顧客設(shè)想,幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點(diǎn)對于開單幫助很大。
    營造熱銷氣氛
    營造熱銷的氣氛是因?yàn)槿硕加汹呄驘狒[的特點(diǎn),對于熱銷都有充分的好奇心,這就是良好的銷售時機(jī),因此銷售人員需要適當(dāng)營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外,銷售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題,通過你的語言表達(dá)來實(shí)現(xiàn)熱鬧氣氛。例如:這個價格是全縣最低的價格的,質(zhì)量很穩(wěn)定,每天都有多少人來訂夠,并且反映都很好,有很多人購買之后還帶朋友來買,等等。要通過語言設(shè)計開場白,突出賣點(diǎn),好的開始是成功的一半,精心準(zhǔn)備的開場語言可以成功地促成更多銷售。
    心態(tài)決定行動
    優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點(diǎn),尋找會給顧客帶來的好處,不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點(diǎn)來安慰自己,允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣場的每位顧客,都是銷售人員的潛在顧客,都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計:每位消費(fèi)者都有消費(fèi)的潛能。如果顧客預(yù)算是1000元購買一部手機(jī),當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來后,最后可能花費(fèi)到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機(jī)會,除了正常銷售外,完全有可能開發(fā)出顧客的消費(fèi)潛能,購買部分配件,無形中產(chǎn)生附加利潤。
    運(yùn)用人性的弱點(diǎn)
    絕大部分人希望多賺,少花錢,還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學(xué)會運(yùn)用人性的弱點(diǎn)促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客,在銷售工作中隨處可見,贈品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前,一些定要清楚顧客喜歡何種贈品,不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。盡管贈品的價格不一定很高,但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈品的魅力,人的弱點(diǎn)會認(rèn)為獲得的贈品是“不要白不要”,獲得贈品就是多賺了。同時要盡量體現(xiàn)出贈品的價值感。
    少花與多贈的心態(tài)是相互對應(yīng)的,少花也是人性的弱點(diǎn),利用促銷、打折、免費(fèi)都可以使顧客少花錢,從而極大地刺激顧客的消費(fèi)欲望。
    要學(xué)會詢問
    盡量先詢問容易的問題,在一般的銷售過程中,價格是最困難的問題,也是促成開單的關(guān)鍵之一,銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始,而將價格詢問留在最后。當(dāng)顧客對這部手機(jī)的所有價值充分認(rèn)可了,再談價格,就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預(yù)算,還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預(yù)算往往都不是真話。
    門市人員應(yīng)學(xué)會在溝通中判斷顧客的消費(fèi)能力,然后為顧客設(shè)計預(yù)算。如果顧客及早地介入到價格中,門市人員可以運(yùn)用一些像“沒關(guān)系,價格一定會讓您滿意,先看看喜不喜歡這部手機(jī),如果不喜歡的話,再便宜,你也不會購買的,是不是?”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通,刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進(jìn)門就詢問價格,此時,顧客的購買欲望并不足,只是在參考各個賣場的銷售,價格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好,讓我們的服務(wù)把顧客留下,而不是夸夸其談的把價格掛在嘴邊,這樣很容易流失成交機(jī)會。
    “第三者”是阻力也是助力
    銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者,你若忽略了這個“第三者”的存在,成交就有了一定難度,銷售人員要利用好“第三者”,關(guān)心得當(dāng)。讓“他”、“她”先認(rèn)可你的態(tài)度,知道沒有不一樣的對待他們,他們得到同樣的重視和關(guān)心。
    四、幫助顧客做決定
    在最后要訂單的時候,門市人員的心態(tài)是很重要的,要實(shí)現(xiàn)成功的銷售,態(tài)度比技巧更重要,不要害怕被拒絕,被拒絕是很正常的。當(dāng)顧客猶豫不決時,門市人員切記不能失去耐性,幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
    在銷售法則中有一個二選一法則,銷售人員可以給顧客價格套系,讓顧客決定1或者2,適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作決定。
    數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式,當(dāng)門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時,會增加顧客在時間以及限量方面的銷售,急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購買,就會錯過極好的機(jī)會。銷售人員要記住,不要輕易放走顧客,顧客出了這個門就不一定會是你的顧客。在談判過程中,給顧客強(qiáng)大的壓力。此時(今天)就是最好的機(jī)會。
    整個**市場地區(qū),從盯款、打款、核庫、報表、申請、終端、活動到接發(fā)貨全有我來執(zhí)行,雖然一天很累,雖然并未十全十美,但我充實(shí),我為分公司賣命?,F(xiàn)在這些我都拿得起也放得下。
    心得體會玩手機(jī)被抓篇十二
    首先,收手機(jī)意味著我們能夠更好地關(guān)注身邊的環(huán)境與人際關(guān)系。當(dāng)我們常常低頭玩手機(jī),不僅容易讓我們失去警惕性,而且也會嚴(yán)重影響我們與周圍人的交流與溝通。而當(dāng)我們不再沉浸于手機(jī)的世界中,我們就能夠更好地感知周圍的環(huán)境,讓我們更加了解自己,更加關(guān)注周圍,更加積極地參與周圍的社交活動。
    其次,收手機(jī)也可以讓我們獲得更多的時間。在一定程度上,我們的時間和生活被手機(jī)所支配。很多人不由自主地去關(guān)注手機(jī)上的社交媒體、新聞等內(nèi)容,卻是浪費(fèi)了大量的時間。而當(dāng)我們不再追逐虛無縹緲的東西,不再縱容手機(jī)控制我們的時間,我們就能夠?qū)⒏嗟臅r間用于學(xué)習(xí)工作,或是與家人朋友相處,讓自己更有價值。
    第三,收手機(jī)也能夠讓我們重新審視生活中的一些價值和意義。現(xiàn)在的手機(jī)功能越來越強(qiáng)大,我們幾乎可以通過手機(jī)應(yīng)用完成工作、學(xué)習(xí)、購物等所有活動。然而,在這個過程中,我們很容易失去對一些真正重要的事物的信心和關(guān)注。當(dāng)我們不再被手機(jī)管控,而是以身心健康和對生活質(zhì)量的思考為出發(fā)點(diǎn),我們會意識到生活中還有很多我們需要關(guān)注的事情。
    第四,收手機(jī)也是一種放松自我的方式。由于我們現(xiàn)在生活的社會處于快節(jié)奏、高壓力的狀態(tài),往往會產(chǎn)生許多因快速節(jié)奏而積累下來的身體和心理疲勞。而當(dāng)我們放下手機(jī),暫時擺脫外部環(huán)境的干擾,以一個相對靜謐的環(huán)境調(diào)整我們的身心,我們就能夠充分啟發(fā)自身潛能,提高效率、煥發(fā)活力。
    最后,收手機(jī)也是一種生活態(tài)度的轉(zhuǎn)變,讓我們從被動接受生活變成積極面對生活。手機(jī)對于我們來說已經(jīng)不僅僅是一種通訊工具,而是滲透到日常生活的方方面面。而當(dāng)我們擺脫了使用手機(jī)的束縛,我們不再受制于這個社會的虛妄、別人的眼光以及無用的壓力。我們可以追求自己的理想,更加堅定自己的生活目標(biāo),將生活過得更加精彩。
    總而言之,收手機(jī)是一種積極的生活方式,它與我們的健康、幸福和成功息息相關(guān)。在現(xiàn)代社會,手機(jī)已經(jīng)成為我們生活的一部分,但我們也應(yīng)該多留意生活中其它的美好,多關(guān)注我們周圍的人和事物,并為自己的生活,找到一種更加積極的方式。
    心得體會玩手機(jī)被抓篇十三
    進(jìn)入公司已經(jīng)快2年了,不僅學(xué)習(xí)到了很多手機(jī)方面的知識和銷售技巧,而且還積累了一些銷售經(jīng)驗(yàn),為了能與大家一起進(jìn)步,我把我在銷售中的一些做法整理為以下幾點(diǎn):
    世界級的管理大師彼得·杜拉克曾經(jīng)說過“企業(yè)成立的目的是要創(chuàng)造顧客和保留顧客”。什么東西能創(chuàng)造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開始是成功的一半,銷售首先是從顧客的接觸開始,顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣場,很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職,只起到了解說的義務(wù),但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
    開場的第一個技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色,對于新產(chǎn)品顧客會產(chǎn)生好奇心,會有較強(qiáng)傾聽的愿望,銷售人員要不斷將賣場的產(chǎn)品表達(dá)出“新”來,將所有表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來,和顧客一起欣賞,促使顧客對新產(chǎn)品的認(rèn)知。銷售人員可為顧客設(shè)想,幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點(diǎn)對于開單幫助很大。
    營造熱銷的氣氛是因?yàn)槿硕加汹呄驘狒[的特點(diǎn),對于熱銷都有充分的好奇心,這就是良好的銷售時機(jī),因此銷售人員需要適當(dāng)營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外,銷售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題,通過你的語言表達(dá)來實(shí)現(xiàn)熱鬧氣氛。例如:這個價格是全縣最低的價格的,質(zhì)量很穩(wěn)定,每天都有多少人來訂夠,并且反映都很好,有很多人購買之后還帶朋友來買,等等。要通過語言設(shè)計開場白,突出賣點(diǎn),好的開始是成功的一半,精心準(zhǔn)備的開場語言可以成功地促成更多銷售。
    當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來后,最后可能花費(fèi)到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機(jī)會,除了正常銷售外,完全有可能開發(fā)出顧客的消費(fèi)潛能,購買部分配件,無形中產(chǎn)生附加利潤。
    絕大部分人希望多賺,少花錢,還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學(xué)會運(yùn)用人性的弱點(diǎn)促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客,在銷售工作中隨處可見,贈品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前,一些定要清楚顧客喜歡何種贈品,不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。盡管贈品的價格不一定很高,但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈品的魅力,人的弱點(diǎn)會認(rèn)為獲得的贈品是“不要白不要”,獲得贈品就是多賺了。同時要盡量體現(xiàn)出贈品的價值感。
    少花與多贈的心態(tài)是相互對應(yīng)的,少花也是人性的弱點(diǎn),利用促銷、打折、免費(fèi)都可以使顧客少花錢,從而極大地刺激顧客的消費(fèi)欲望。
    盡量先詢問容易的問題,在一般的銷售過程中,價格是最困難的問題,也是促成開單的關(guān)鍵之一,銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始,而將價格詢問留在最后。當(dāng)顧客對這部手機(jī)的所有價值充分認(rèn)可了,再談價格,就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預(yù)算,還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預(yù)算往往都不是真話。
    銷售人員應(yīng)學(xué)會在溝通中判斷顧客的消費(fèi)能力,然后為顧客設(shè)計預(yù)算。如果顧客及早地介入到價格中,門市人員可以運(yùn)用一些像“沒關(guān)系,價格一定會讓您滿意,先看看喜不喜歡這部手機(jī),如果不喜歡的話,再便宜,你也不會購買的,是不是?”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通,刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進(jìn)門就詢問價格,此時,顧客的購買欲望并不足,只是在參考各個賣場的銷售,價格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好,讓我們的服務(wù)把顧客留下,而不是夸夸其談的把價格掛在嘴邊,這樣很容易流失成交機(jī)會。
    銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者,你若忽略了這個“第三者”的存在,成交就有了一定難度,銷售人員要利用好“第三者”,關(guān)心得當(dāng)。讓“他”、“她”先認(rèn)可你的態(tài)度,知道沒有不一樣的對待他們,他們得到同樣的重視和關(guān)心。
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    在最后要訂單的時候,銷售人員的心態(tài)是很重要的,要實(shí)現(xiàn)成功的銷售,態(tài)度比技巧更重要,不要害怕被拒絕,被拒絕是很正常的。
    當(dāng)顧客猶豫不決時,門市人員切記不能失去耐性,幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
    在銷售法則中有一個二選一法則,銷售人員可以給顧客價格套系,讓顧客決定1或者2,適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作決定。
    數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式,當(dāng)門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時,會增加顧客在時間以及限量方面的銷售,急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購買,就會錯過極好的機(jī)會。銷售人員要記住,不要輕易放走顧客,顧客出了這個門就不一定會是你的顧客。
    銷售是一門科學(xué),也是一種技術(shù),它內(nèi)非常深澳的道理,當(dāng)然,銷售也是較低門檻的,對從事這項(xiàng)工作的人員的學(xué)歷要求不高,甚至于有些銷售經(jīng)理直說:“不論黑貓白貓,抓到老鼠的就是好貓!一語道銷售以成績論英雄的本質(zhì)。是的,當(dāng)物欲橫流、急功近利的社會環(huán)境就是這樣的赤裸裸,我們可以改變什么?我們只能去適應(yīng)環(huán)境,只能用成績?nèi)プC明自己存在的價值。
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    路,定下一個目標(biāo),一個相信自己可以完成的目標(biāo),有足夠勇氣的話,告訴你的同事告訴你的店長:如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去xx,我相信你會破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任務(wù)。
    態(tài)度也可分為兩種:精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。精神狀態(tài)較為的簡單,也就是指一個人健康的體魄、完整的五官,還有就是我們的休息是否充足,許多同事喜歡熬夜,我們常說的夜生活豐富,狂歡調(diào)高歌到凌晨兩三點(diǎn)才沖涼睡覺,生物鐘混亂身體得不到正常的休息,第二天就是接到很有意向買手機(jī)的客人,自己也成交不了,就算平時你是一個銷售精英,但是顧客看到兩眼無神一邊說話一邊打哈欠的你,也會受到你的負(fù)面影響,購買欲望全無,避之恐不及了。人與人之間都是會相互影響的,我們銷售員就是要去感染別人,用自己的滿腔熱情、激情去帶動、感動顧客,臨門一腳引導(dǎo)顧客下定決心實(shí)現(xiàn)購買行為。
    同一件事,想開了就是天堂,想不開就是地獄!你的心態(tài)是你真正的主人,要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。一位他藝術(shù)家說:“你不可能延長生命的長度,但你可以擴(kuò)展他的寬度,你不能以改變天氣,但是你可以改變自己的心情。積極的心態(tài)讓人快樂進(jìn)取,消極的心態(tài)則讓人沮喪,你認(rèn)為你是什么樣的人你就是什么樣的人。
    利益最大化,想不到到最后因?yàn)榈陠T的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰,實(shí)在是讓人懊惱。
    要苦練基本功,像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練,不要臨時抱佛腳,一會兒又去找人問怎么拆后蓋,一會兒又說找不到內(nèi)存卡在哪里插,這樣會讓顧客對你對公司失去信任,直接導(dǎo)致顧客流失。
    作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,參加實(shí)習(xí)是很有必要的。在學(xué)校的組織安排下,我來到了一家手機(jī)城實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)崗位是手機(jī)促銷員,這對我來說是有一定挑戰(zhàn)的工作,但是我并不會退縮,這對我來說是一次寶貴的機(jī)會,我要在實(shí)習(xí)中證明自己的能力,在實(shí)習(xí)中積累社會經(jīng)驗(yàn),為將來正式走向工作崗位奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
    手機(jī)促銷員實(shí)習(xí)讓我這個大學(xué)生成長了很多,學(xué)會了很多為人處事的道理,是一次受益匪淺的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
    時光荏苒,時間從未為誰逗留,轉(zhuǎn)眼間,我們已是一名大三的學(xué)生了。作為一個和營銷相關(guān)的廣告學(xué)專業(yè)學(xué)生,一直以為銷售是件很容易的事,但很多事情往往就是看著簡單,做起來難。我選擇的工作是手機(jī)銷售,兩個月的時間,總算是在這個行業(yè)入門了。經(jīng)過了兩個月的摸索,我認(rèn)為,銷售的目的不能單單是為了推銷產(chǎn)品,更重要的是要令顧客滿意。當(dāng)顧客經(jīng)過銷售員的推銷后,找到了自己所需要的產(chǎn)品,就會產(chǎn)生一個滿意度,他們對產(chǎn)品的滿意度越高,也就表示對店鋪的滿意度越高,這樣子帶來的后續(xù)利益會更高。而且,當(dāng)你成功地把產(chǎn)品推銷出去后產(chǎn)生的成就感是無與倫比的美妙感覺,這證明了,又一個相信你的人出現(xiàn)了。
    所以,作為一個稱職的銷售員,不能僅僅為了利益而盲目推銷產(chǎn)品,或硬是把客人不需要的東西推銷給客人,這會讓客人產(chǎn)生反感的感覺。但是,站在員工的角度,我們應(yīng)該為店鋪制造更多的利益,這就需要我們認(rèn)真地觀察了。例如,一個客人進(jìn)來是要買手機(jī)外殼的,這時我們可以趁機(jī)看一下客人的手機(jī)膜是否需要更換了,若這時不經(jīng)意地對客人說:你的手機(jī)膜都磨花了,需不需要更換一個。
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    讓客人注意到這個問題之后,就很有可能為店鋪增加利益,同時也滿足了客人的需要。除了銷售,我覺得還有一個很重要的問題就是售后服務(wù),我覺得作為一個合格的銷售員,當(dāng)我們面對售后問題的時候一定要微笑,要耐心地解決,不能讓顧客的不滿情緒擴(kuò)大,從而影響到店里的其他顧客。
    除了學(xué)會了如何銷售手機(jī)外,我覺得這個假期,我學(xué)到更多的是如何與別人溝通,如何融入這個社會,如何控制自己的情緒。一開始進(jìn)入,可能運(yùn)氣比較好,就很輕易地把手機(jī)推銷出去了,可是當(dāng)我還沾沾自喜地時候,困難慢慢地就來了。首先是遇到了顧客殺價的情況,畢竟手機(jī)屬于高檔耐用品,顧客在選擇上,購買上就特別謹(jǐn)慎,而且都想要買到物廉價美的手機(jī),因此,都會選擇壓價。
    作為一個新手,我就顯得特別軟弱,特別容易退步,基本上顧客站硬一下立場,然后要選擇離開的時候我就會妥協(xié),低價賣出手機(jī)。
    但后來我學(xué)會了作為一個銷售員,不能輕易地讓顧客壓價,要態(tài)度強(qiáng)硬一些,講價時注重把自家手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)展示出來,點(diǎn)明我們的手機(jī)價值不止這個價格。當(dāng)顧客要離開的時候,一定不能慌張,要先挽留顧客,再做下一步的工作。另外,怎么調(diào)整心態(tài)是很關(guān)鍵的,當(dāng)你兩三天都沒銷售出手機(jī)時,一定不能泄氣。雖然,當(dāng)你看著自己的同事在不斷不斷售出手機(jī),你會有一種很焦急的心情,但是,光焦急是沒有用的,此時,更需要我們調(diào)整心態(tài),以最積極最樂觀的心態(tài)去等待時機(jī)。
    這是個充實(shí)的假期,兩個月的社會實(shí)踐鍛煉讓我成長了許多,讓我感受到了社會與校園的不一樣,感受到了工作的艱苦,接下來的日子,我一定要發(fā)憤圖強(qiáng),好好裝備自己,以最佳的狀態(tài)步入社會。
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    心得體會玩手機(jī)被抓篇十四
    首先,我們不得不承認(rèn),在現(xiàn)代社會中,手機(jī)已經(jīng)成為了人們生活不可或缺的一部分。手機(jī)在使我們的生活更加便利的同時,也給我們帶來了很多負(fù)面影響,特別是對我們的心理健康。因此,如何正確收手機(jī),已經(jīng)成為了一個備受重視的問題。
    第二段,我們不妨先來看看手機(jī)對我們的心理健康可能產(chǎn)生的負(fù)面影響。在使用手機(jī)的過程中,我們無時無刻不在瀏覽信息、回復(fù)消息、與朋友聊天等各種活動。手機(jī)讓我們沉迷于虛擬世界,不僅會抽走我們的時間,還會使我們與現(xiàn)實(shí)世界脫離,不再和周圍的人進(jìn)行互動和交流,導(dǎo)致孤獨(dú)感和失落感。
    第三段,如何正確的收手機(jī),才能避免負(fù)面影響,讓我們的生活變得更健康,更有意義呢?首先,我們需要意識到手機(jī)的使用應(yīng)該是有限和有目的的。在日常生活中,我們應(yīng)該給自己設(shè)置上一定的時間,專門用來處理手機(jī)上的事務(wù),比如檢查郵件、回復(fù)短信等,而在其他時間盡量不去觸碰手機(jī)。
    第四段,還有一種方法是通過改變自己的生活方式,減少對手機(jī)的依賴。比如可以多參加戶外活動,和朋友共進(jìn)晚餐,閱讀好書等。這些健康的活動不僅可以讓我們走出手機(jī)的繭房,也可以讓我們的身心得到放松和平衡。
    第五段,綜上所述,收手機(jī)不僅僅是勇敢面對不能在手機(jī)屏幕上尋找替代,更是調(diào)整我們的心態(tài)和生活方式的一個過程。通過正確收手機(jī),我們能夠把握好自己的時間,讓我們的生活更加高效有意義。而養(yǎng)成合理收手機(jī)的好習(xí)慣,也有助于我們提升對生活的品質(zhì)、增強(qiáng)自信心和內(nèi)在的快樂感。
    心得體會玩手機(jī)被抓篇十五
    世界級的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說過“企業(yè)成立的目的是要創(chuàng)造顧客和保留顧客?!笔裁礀|西能創(chuàng)造顧客?就是銷售。我們公司就是一個手機(jī)銷售公司,銷售對于我們至關(guān)重要,今天我在步行街的中國移動營業(yè)廳實(shí)習(xí)銷售了一天,再加上第一天的售點(diǎn)學(xué)習(xí),讓我感觸良多。
    好的開始是成功的一半, 銷售 首先是從顧客的接觸開始,由于我們公司所銷售的vivo手機(jī)本身的質(zhì)量和宣傳有一定的知名度,并且在消費(fèi)者當(dāng)中有一定的口碑,所以相對于一些其他的品牌比如酷派、朵唯等,在消費(fèi)者心中的選擇中有一定的優(yōu)勢,也更有利于我們的銷售,這便是產(chǎn)品本身的競爭優(yōu)勢所在。
    開場的第一個技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色,對于新產(chǎn)品顧客會產(chǎn)生好奇心,會有較強(qiáng)傾聽的愿望,銷售人員要不斷將賣場的產(chǎn)品表達(dá)出“新”來,將所有表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來,和顧客一起欣賞,促使顧客對新產(chǎn)品的認(rèn)知。銷售人員可為顧客設(shè)想,幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點(diǎn)對于開單幫助很大。
    營造熱銷的氣氛是因?yàn)槿硕加汹呄驘狒[的特點(diǎn),對于熱銷都有充分的好奇心,這就是良好的銷售時機(jī),因此銷售人員需要適當(dāng)營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外,銷售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題,通過你的語言表達(dá)來實(shí)現(xiàn)熱鬧氣氛。例如:這個價格是全縣最低的價格的,質(zhì)量很穩(wěn)定,每天都有多少人來訂夠,并且反映都很好,有很多人購買之后還帶朋友來買,等等。要通過語言設(shè)計開場白,突出賣點(diǎn),好的開始是成功的一半,精心準(zhǔn)備的開場語言可以成功地促成更多銷售。
    優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點(diǎn),尋找會給顧客帶來的好處,不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點(diǎn)來安慰自己,允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣場的每位顧客,都是銷售人員的潛在顧客,都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計:每位消費(fèi)者都有消費(fèi)的潛能。如果顧客預(yù)算是1000元購買一部手機(jī),當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來后,最后可能花費(fèi)到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機(jī)會,除了正常銷售外,完全有可能開發(fā)出顧客的消費(fèi)潛能,購買部分配件,無形中產(chǎn)生附加利潤。
    絕大部分人希望多賺,少花錢,還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學(xué)會運(yùn)用人性的弱點(diǎn)促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客,在銷售工作中隨處可見,贈品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前,一些定要清楚顧客喜歡何種贈品,不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。盡管贈品的價格不一定很高,但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈品的魅力,人的弱點(diǎn)會認(rèn)為獲得的贈品是“不要白不要”,獲得贈品就是多賺了。同時要盡量體現(xiàn)出贈品的價值感。 少花與多贈的心態(tài)是相互對應(yīng)的,少花也是人性的弱點(diǎn),利用促銷、打折、免費(fèi)都可以使顧客少花錢,從而極大地刺激顧客的消費(fèi)欲望。
    盡量先詢問容易的問題,在一般的銷售過程中,價格是最困難的問題,也是促成開單的關(guān)鍵之一,銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始,而將價格詢問留在最后。當(dāng)顧客對這部手機(jī)的所有價值充分認(rèn)可了,再談價格,就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預(yù)算,還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預(yù)算往往都不是真話。
    門市人員應(yīng)學(xué)會在溝通中判斷顧客的消費(fèi)能力,然后為顧客設(shè)計預(yù)算。如果顧客及早地介入到價格中,門市人員可以運(yùn)用一些像“沒關(guān)系,價格一定會讓您滿意,先看看喜不喜歡這部手機(jī),如果不喜歡的話,再便宜,你也不會購買的,是不是?”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通,刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進(jìn)門就詢問價格,此時,顧客的購買欲望并不足,只是在參考各個賣場的銷售,價格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好,讓我們的服務(wù)把顧客留下,而不是夸夸其談的把價格掛在嘴邊,這樣很容易流失成交機(jī)會。
    銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者,你若忽略了這個“第三者”的存在,成交就有了一定難度,銷售人員要利用好“第三者”,關(guān)心得當(dāng)。讓“他”、“她”先認(rèn)可你的態(tài)度,知道沒有不一樣的對待他們,他們得到同樣的重視和關(guān)心。
    在最后要訂單的.時候,門市人員的心態(tài)是很重要的,要實(shí)現(xiàn)成功的銷售,態(tài)度比技巧更重要,不要害怕被拒絕,被拒絕是很正常的。當(dāng)顧客猶豫不決時,門市人員切記不能失去耐性,幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
    在銷售法則中有一個二選一法則,銷售人員可以給顧客價格套系,讓顧客決定1或者2,適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作決定。
    數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式,當(dāng)門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時,會增加顧客在時間以及限量方面的銷售,急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購買,就會錯過極好的機(jī)會。銷售人員要記住,不要輕易放走顧客,顧客出了這個門就不一定會是你的顧客。在談判過程中,給顧客強(qiáng)大的壓力。此時(今天)就是最好的機(jī)會。
    銷售人員需要清晰的知道,無論你怎樣降低價格,顧客也永遠(yuǎn)認(rèn)為你在賺錢,而不會賠本。無論你怎樣強(qiáng)調(diào)打折、特價、沒有利潤,顧客永遠(yuǎn)不會相信這是事實(shí)。當(dāng)顧客把最后的決定建立在價格上時,沒有門市能夠通過價格把握住所有顧客。
    常見顧客提出的異議是“太貴”了,“用不起”,“比預(yù)算高”,針對這些價格異議,門市人員要真正了解顧客的原因。對于顧客提出“太貴了”通常一般賣場會有一種錯誤的方式:“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價格”、“多少錢你才肯買”,這一類的話好像暗示顧客嫌貴,就不要買了,如果想討價還價就請走開,不要浪費(fèi)時間,或者沒有商談余地,這些都是錯誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法。正確的回答方式應(yīng)該是:“是的,只要我跟您說明我們貴的原因,其實(shí)我們貴得很值得,再就是對這個價格看您跟哪個檔次的賣場比了。”通過這樣的回答,門市人員可以再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù),提升自己賣場的價值,刺激顧客的決定。
    此外,銷售人員也可以借機(jī)講一些顧客選擇我們的故事,以此來引導(dǎo)顧客,達(dá)到成功的目的。可以講述別人盲目選擇價格低的手機(jī)以后帶來的煩惱,可以再次提醒顧客購買一部手機(jī),質(zhì)量和服務(wù)的重要性,讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力,這個時候就要再講話了,任何話都是多余的,微笑看著顧客,讓顧客做出回答,這樣可以有效解決“太貴了”的問題。
    綜合以上問題,門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平,判斷他所說的是借口還是事實(shí),然后靈活地進(jìn)行處理。
    說得太多了,反而不容易抓住重點(diǎn), 總的來說 平時多學(xué)習(xí),將理論和實(shí)踐結(jié)合起來就行了。加油吧!
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    20xx年2月20日