寫心得體會可以讓我們更好地發(fā)現(xiàn)自己的成長和進(jìn)步。在寫心得體會時，我們應(yīng)該客觀地分析自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，并找出提升的方向和方法。以下是一些寫心得體會的優(yōu)秀范文，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。
建行員工工作心得體會篇一
在銀行職場中，中國建設(shè)銀行是一個知名度很高的金融機(jī)構(gòu)。我作為建行的一名員工，深感榮幸。在這里，我通過不斷努力和探索，收獲了許多寶貴的工作心得體會。接下來，我想分享一些我的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以便激勵和幫助其他的建行員工。
第二段：重視學(xué)習(xí)和認(rèn)知升級
金融行業(yè)的競爭是激烈的，不斷學(xué)習(xí)和認(rèn)知升級是獲得成功的關(guān)鍵。在建行，我始終把學(xué)習(xí)略為放在首位。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累，我能夠更好地理解行業(yè)趨勢和風(fēng)險，更好地為客戶創(chuàng)造價值。建行提供了許多學(xué)習(xí)機(jī)會，如培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)計劃和內(nèi)部知識共享平臺等，我們應(yīng)該把握這些機(jī)會，積極進(jìn)修知識，保持敬畏和謙遜的態(tài)度。
第三段：注重團(tuán)隊(duì)合作和交流
在建行，個人能力和團(tuán)隊(duì)合作同等重要。一個人的能力固然重要，但一個好的團(tuán)隊(duì)可以讓我們實(shí)現(xiàn)更多的成果。在團(tuán)隊(duì)合作中，我們需要互相理解、尊重和溝通。尤其是在壓力較大的情況下，高效的溝通和協(xié)商可以讓我們更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。建行為員工搭建了很好的交流平臺，我們可以利用這些平臺，與同事交流心得和體會，關(guān)注行業(yè)熱點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)里的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和好方法。
第四段：客戶至上，注重服務(wù)質(zhì)量
作為銀行，客戶是我們工作的核心。在建行，我們始終堅(jiān)持以客戶為中心，注重客戶滿意度和服務(wù)質(zhì)量。為了滿足客戶的需求，我們要不斷創(chuàng)新和改善服務(wù)模式。比如，提供智能化服務(wù)、開設(shè)線上服務(wù)渠道等。同時，我們還要高度重視客戶反饋和訴求，認(rèn)真對待客戶的投訴和建議，掌握客戶關(guān)注的熱點(diǎn)問題，盡快解決客戶問題。只有用心為客戶服務(wù)，才能獲得客戶的信任和支持，贏得市場競爭的優(yōu)勢。
第五段：結(jié)語
在建行的工作過程中，我們需要不斷學(xué)習(xí)，提升自我素質(zhì)；注重團(tuán)隊(duì)合作，利用官方和非官方的平臺，開展互動和交流；以客戶為中心，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足客戶的需求。在職場的每個階段，我們應(yīng)該清楚自己的職業(yè)目標(biāo)和規(guī)劃，不斷為之努力和加油！
建行員工工作心得體會篇二
第一段：引言（100字）
建行是中國四大國有銀行之一，作為一名建行工作人員我深知自己的職責(zé)和擔(dān)當(dāng)。近年來，建行一直秉持著“專業(yè)、創(chuàng)新、規(guī)范、誠信”的經(jīng)營理念，努力擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，贏得了廣大客戶的信任和認(rèn)可。在日常工作中，我始終牢記崗位使命，切實(shí)履行職責(zé)，展現(xiàn)了建行人的精神風(fēng)貌，同時也在工作中獲得了很多體會和收獲。
第二段：工作感悟（200字）
在工作中，我初步了解到建設(shè)銀行的核心競爭力在于信貸業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)，而我們所做的就是為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，提升客戶的滿意度。在具體操作中，我認(rèn)為對客戶服務(wù)的態(tài)度是最重要的，要盡可能地讓客戶感受到我們的熱情和耐心。此外，在辦理服務(wù)的過程中還要讓客戶了解產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，真正做到將客戶利益放在首位。
第三段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作（300字）
團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的，相信這是所有職場人員心中的真實(shí)體會。在我的工作中，很多事情都需要和同事一起完成，這時候不僅要注意溝通協(xié)調(diào)，更要注意相互支持。我們團(tuán)隊(duì)之間建立起了良好的協(xié)作機(jī)制，通過相互溝通、相互配合，共同完成了許多的任務(wù)。團(tuán)隊(duì)的協(xié)作不僅能夠讓工作更加順暢，還能提高工作效率和工作質(zhì)量。
第四段：學(xué)習(xí)與成長（300字）
在職場中，要不斷地提升自己的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)社會不斷變化的發(fā)展需求。我認(rèn)為建行的學(xué)習(xí)氛圍相當(dāng)濃厚，公司也提供了許多學(xué)習(xí)機(jī)會和平臺，例如每年的新人培訓(xùn)、業(yè)務(wù)能力提升等，這些幫助我增強(qiáng)了自己的能力，為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，也希望自己能夠不斷地學(xué)習(xí)和成長，在職場中得到更多的鍛煉和提高。
第五段：結(jié)語（200字）
在建行工作這段時間里，我經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和機(jī)遇，也收獲了很多成長和進(jìn)步。我深信，只有在不斷地實(shí)踐和探索中，我們才能不斷提高工作能力和創(chuàng)造更大的價值。最后，我愿意用我的實(shí)際行動去展現(xiàn)建行的工作文化和優(yōu)秀品牌，為大家提供更好的服務(wù)。
建行員工工作心得體會篇三
建行是國內(nèi)領(lǐng)先的大型銀行之一，一直以來注重員工的發(fā)展和關(guān)懷。在我工作的這段時間里，我深切感受到了建行對員工的關(guān)愛和照顧，這不僅體現(xiàn)在工作環(huán)境的改善上，更體現(xiàn)在個人發(fā)展的支持上。這讓我倍感溫暖，也更加愿意為建行貢獻(xiàn)自己的力量。以下將從員工福利、培訓(xùn)機(jī)會、工作氛圍、團(tuán)隊(duì)合作和個人成長五個方面，分別闡述我對建行關(guān)愛員工的心得體會。
首先，建行為員工提供了豐厚的福利待遇。在建行，我們享受到了良好的社保和醫(yī)保待遇，無論是工資、獎金還是福利待遇都非常豐厚。建行還為員工提供了全面的健康管理服務(wù)，定期組織體檢和健康講座。此外，建行還為員工購買了人身意外傷害險和職業(yè)責(zé)任險，為我們提供了全方位的保障。這些福利讓我們感受到了建行對我們身心健康的關(guān)注，提高了我們的工作積極性和幸福感。
其次，建行注重員工的培訓(xùn)機(jī)會。作為一家大型銀行，建行有完善的培訓(xùn)體系，為員工提供了廣闊的學(xué)習(xí)和成長空間。無論是上崗培訓(xùn)、崗位競聘還是專業(yè)技能培訓(xùn)，建行都會根據(jù)員工的需求和發(fā)展方向?yàn)槲覀兌ㄖ婆囵B(yǎng)計劃。同時，建行還鼓勵員工參與各類外部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提供經(jīng)費(fèi)支持和學(xué)習(xí)時間。在建行工作，我們有更多機(jī)會積累專業(yè)知識和提升自己的職業(yè)能力。
第三，建行營造了良好的工作氛圍。在建行，積極向上、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、互相尊重的文化一直得到重視和弘揚(yáng)。各個部門之間的合作交流非常頻繁，每個人都樂于幫助他人。領(lǐng)導(dǎo)們也非常注重與員工的溝通，定期開展員工座談會和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動。這樣的工作氛圍讓我們可以更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧和力量，共同完成工作任務(wù)。
第四，建行注重團(tuán)隊(duì)合作。在建行，每個人都扮演著自己角色，但我們更強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)意識。無論是日常工作還是重大項(xiàng)目，都需要各個團(tuán)隊(duì)的通力合作。建行鼓勵員工開展團(tuán)隊(duì)活動和交流，提升團(tuán)隊(duì)合作能力。同時，在重大項(xiàng)目實(shí)施中，建行為員工提供了充分的支持和機(jī)會，鼓勵員工勇于嘗試，積極投身其中。這樣的團(tuán)隊(duì)合作精神讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)在一起，共同攻克難關(guān)，取得更好的成果。
最后，建行為個人發(fā)展提供了廣闊的平臺。作為一家大型銀行，建行下設(shè)眾多部門，每個部門都提供了豐富的發(fā)展機(jī)會和晉升通道。建行注重人才培養(yǎng)和選拔，為優(yōu)秀員工提供了發(fā)展的舞臺。同時，在工作過程中，建行也非常注重認(rèn)可員工的貢獻(xiàn)和成績，通過評優(yōu)和獎勵的方式激勵員工保持工作的動力和熱情。身處于建行這樣的平臺，我們有更多機(jī)會展示自己的能力，實(shí)現(xiàn)個人職業(yè)規(guī)劃，擁有更加美好的未來。
總之，建行從多個方面關(guān)愛員工，讓我們感受到了家的溫暖。良好的福利待遇、豐富的培訓(xùn)機(jī)會、積極向上的工作氛圍、緊密的團(tuán)隊(duì)合作和廣闊的個人發(fā)展空間，這些都讓員工在建行工作中收獲了滿滿的幸福和成長。我為自己能成為建行的一員而感到驕傲和自豪，也將繼續(xù)努力，為建行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
建行員工工作心得體會篇四
第一段：引言（200字）。
近年來，建設(shè)銀行一直秉持著關(guān)愛員工的理念，通過各種措施提升員工的獲得感和幸福感，取得了顯著的成績。作為一名在建行工作多年的員工，我深有體會地感受到了建行對于員工的關(guān)愛之意。下面，我將結(jié)合自身經(jīng)歷，談?wù)勛约簩τ诮ㄐ嘘P(guān)愛員工的心得體會。
第二段：提供良好的福利待遇（200字）。
建行充分重視員工的福利待遇，給予員工很多實(shí)質(zhì)性的關(guān)愛。首先，建行豐富多樣的員工福利制度，不僅有醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險等基本保障，還有年度體檢、職業(yè)培訓(xùn)、子女教育補(bǔ)貼等福利項(xiàng)目，讓員工感受到企業(yè)的關(guān)心和關(guān)愛。其次，建行還積極落實(shí)工資福利調(diào)整，根據(jù)不同崗位和責(zé)任，為員工提供公平、合理的薪資待遇，激發(fā)員工的工作激情和歸屬感。
第三段：重視員工發(fā)展與培訓(xùn)（200字）。
建設(shè)銀行非常注重員工的職業(yè)發(fā)展，為員工提供廣闊的發(fā)展空間和良好的培訓(xùn)機(jī)會。建行建立了完善的培訓(xùn)體系，定期組織各類培訓(xùn)、交流活動，提供豐富的學(xué)習(xí)資源，幫助員工不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。此外，建行還鼓勵員工參與學(xué)歷提升計劃，給予經(jīng)濟(jì)支持和學(xué)習(xí)時間，為員工的個人發(fā)展提供保障。
第四段：創(chuàng)造積極向上的工作氛圍（200字）。
建行非常注重創(chuàng)造積極向上的工作氛圍，激勵員工在工作中發(fā)揮出自己的潛力和才能。企業(yè)文化建設(shè)是建行關(guān)愛員工的重要組成部分，建行通過積極培育企業(yè)文化，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、奮發(fā)向前的工作精神，使員工在工作中感受到歸屬感和被重視的價值。此外，建行還注重員工的心理健康，建立了心理咨詢服務(wù)機(jī)制，為員工提供情感支持和心理疏導(dǎo)，幫助員工應(yīng)對工作和生活中的壓力。
第五段：總結(jié)（200字）。
建設(shè)銀行憑借著對員工的持續(xù)關(guān)愛，極大地提升了員工的獲得感，增強(qiáng)了員工的歸屬感和幸福感。作為一名員工，我深切感受到建行在工作和生活中給予我的關(guān)心和幫助，因此我也倍加珍惜這份工作，積極努力地向前發(fā)展。我相信，只要建行持續(xù)保持對員工的關(guān)愛，員工們也將會心存感激，以更高的熱情和動力投身到工作中，為建行的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
建行員工工作心得體會篇五
本人于20xx年x月有幸成為建行這個溫暖大家庭中的一員，在入職的3年來，我先后從事崗位。在此期間，我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守行紀(jì)行規(guī)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，服從安排，積極參與內(nèi)部事務(wù)，虛心求教，積極主動地把大學(xué)所學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來。雖然參加工作的時間不長，但是我卻從中受益非淺，感慨良深，現(xiàn)將工作中的一些心得體會如下：
樹立以客戶為中心的服務(wù)思想，在工作中要充分認(rèn)識要“以客戶為中心”的重要性，在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富，尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的時代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念，切實(shí)為客戶服務(wù)，才能在競爭中立于不敗之地。
要想工作的時候速度快，平時就要熟悉專業(yè)的操作，要用心記住那些代碼，熟悉菜單，這樣才能很快的進(jìn)入需要的頁面進(jìn)行操作。平時還要多看多練，虛心向前輩們請教。還要勤練算盤，遇到多的數(shù)字要上一遍算盤，這樣才不容易出錯。
電腦操作就是你一不小心就會出錯，所以我們要細(xì)心，而不能因?yàn)橥饷娴念櫩统吵橙氯碌亩中?。每天?jīng)手的錢也是很多，所以我們更應(yīng)該要謹(jǐn)慎小心。錢出柜臺前要盡量手?jǐn)?shù)后又過機(jī)，接收顧客的存款的時候更要好好的清點(diǎn)和辨識真?zhèn)巍?BR> 建行員工工作心得體會篇六
對標(biāo)先進(jìn)，結(jié)合自己的思想和工作實(shí)際，我覺得與先進(jìn)人物的差距很大，需要在以下幾個方面狠下功夫。
1
樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念
我常常自豪于自己是大武漢的建設(shè)者，在以習(xí)近平同志為核心的中央領(lǐng)導(dǎo)層繪制的“中國夢”藍(lán)圖、“兩個一百年”總體目標(biāo)建設(shè)中揮灑汗水，看著高樓林立、柏油馬路寬闊暢通，就會忍不住小小驕傲自滿一下?？墒沁@些與革命前輩的豐功偉績相比，太不值一提。就像張富清老人說的那樣，“真正的英雄是那些為黨為人民獻(xiàn)出寶貴生命的烈士?！彪m然時代不再要求我們拋頭顱灑熱血，但是莊嚴(yán)黨旗下我們舉起右手時誓詞是一樣的，初心是一樣的。黨性的光輝，不閃現(xiàn)在響亮清脆的政治表態(tài)里，而是悄悄綻放在腳踏實(shí)地執(zhí)著堅(jiān)守中。工作沒有干的最好，只有干的更好。要以對黨忠誠、不忘初心的革命本色，始終保持高度信仰，牢記使命、堅(jiān)定信心，真正把對黨忠誠刻在心中，融入血脈，發(fā)揮共產(chǎn)黨人的先進(jìn)模范作用。
2
堅(jiān)決抵制物資誘惑
張富清老人把三顆記錄了他沖鋒陷陣、九死一生的軍功章鎖在一口皮扣都掉落的破舊皮箱里，這是他可以豪不慚愧可以享受國家給予優(yōu)渥待遇的見證?？伤麤]有把報功書特等獎鑲在鏡框里掛在墻上，也沒有把過去的英雄事跡時常掛在嘴邊，他的選擇是淡薄名利，不改本色?；剡^頭來看看自己，年終獎沒有別人拿得高時會發(fā)牢騷，說說“吃不到的葡萄是酸的”的酸話;聽說哪個公司發(fā)多少多少季度獎、月度獎、兌現(xiàn)獎時也會羨慕嫉妒恨一下等等。企業(yè)鼓勵員工在努力實(shí)現(xiàn)集體利益的前提下提高個人利益，體現(xiàn)個人價值，我們是可以通過自己的辛勤勞動去實(shí)現(xiàn)美好的生活，但“舍”和“得”必須對等。所以我們要學(xué)習(xí)榜樣精神，自覺抵制物資誘惑，精神上的追求應(yīng)該更重要。不必過于計較個人所得，因?yàn)樵诠ぷ髦袝嵉街R，賺到人脈，賺到經(jīng)歷，掌握成功的本領(lǐng)，享受收獲的樂趣。
3
胸懷大志、矢志奉獻(xiàn)
張富清老人說：不論我走到哪里，我都牢牢記住是黨培養(yǎng)了我，成為一名共產(chǎn)黨員。我們所做的一切，都是為了人民，為了國家。作為企業(yè)員工，社會的一份子，不能總說哪些事該我做，哪些事不該我做;哪些事情我會做，哪些事情我不會做;哪些事情做起來有難度等等。應(yīng)該向張老英雄學(xué)習(xí)，祖國需要我，我就到哪里去，在那里生根開花，把小我的實(shí)現(xiàn)融入到社會價值的體現(xiàn)中去，守住“為中國人民謀幸福，為中華民族謀復(fù)興”的初心。在國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的洪流中，以“功成不必在我、功成必定有我”的實(shí)干拼搏精神，以既當(dāng)指揮員又當(dāng)沖鋒隊(duì)的態(tài)度去主動工作，以做好本職工作為基礎(chǔ)，以完成今天的工作任務(wù)為起點(diǎn)，把先進(jìn)人物的精神發(fā)揚(yáng)光大。
建行員工工作心得體會篇七
在當(dāng)今社會，反洗錢意識越來越強(qiáng)，銀行機(jī)構(gòu)作為最先接觸到資金流動的單位之一，也負(fù)有不可推卸的責(zé)任。中國建設(shè)銀行作為一家有著豐富歷史和廣泛業(yè)務(wù)的銀行，已經(jīng)采取了多種措施，加強(qiáng)反洗錢工作。然而，如何在員工心中植入反洗錢這一理念，讓他們始終堅(jiān)守職業(yè)道德，保持高度警惕性，仍然是一個值得探討的話題。本文將分享建行員工反洗錢心得體會，探索人性因素與銀行反洗錢工作的關(guān)系。
第二段：建立反洗錢理念的必要性
從歷史上來看，洗錢和恐怖主義融資等違法犯罪活動一直都在銀行系統(tǒng)中存在，直接關(guān)系到國家的安全穩(wěn)定和社會的和諧發(fā)展。針對這些犯罪行為，國際和國內(nèi)法規(guī)體系不斷完善。在這一背景下，銀行對反洗錢問題的重視與日俱增。顯然，建立員工反洗錢理念，提高員工反洗錢意識，不僅是銀行的內(nèi)部要求，也是對銀行職業(yè)道德的基本要求。
第三段：加強(qiáng)員工反洗錢培訓(xùn)的有效性
銀行業(yè)是一個專業(yè)的行業(yè)，不可避免地會出現(xiàn)不同的反洗錢情況，這就要求銀行對員工進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)和教育。也正是通過培訓(xùn)與教育，使員工不斷提高反洗錢意識，并知道在對瑕疵反應(yīng)時如何處理。同時，應(yīng)打造一個開放和透明的培訓(xùn)環(huán)境，讓員工有主動學(xué)習(xí)反洗錢知識的欲望。除了理論培訓(xùn)，還應(yīng)注重實(shí)踐培訓(xùn)，讓員工有機(jī)會親自處理反洗錢的案例，從而更好地學(xué)習(xí)和養(yǎng)成責(zé)任意識。
第四段：加強(qiáng)員工反洗錢意識的震懾效應(yīng)
在銀行制度中，要建立透明、公開、高效的管理機(jī)制。各項(xiàng)規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)明確，帶有明顯的懲戒和獎勵機(jī)制。通過制度的規(guī)定與執(zhí)行，能夠確保員工反洗錢意識的有效推廣。同時，要重視反洗錢問題的公開宣傳，充分發(fā)揮宣傳的震懾效應(yīng)。這樣一來，銀行反洗錢的思想就能夠深入人心，幫助員工養(yǎng)成反洗錢的習(xí)慣和責(zé)任感。
第五段：總結(jié)
總之，員工反洗錢意識熏陶不斷是建行反洗錢工作推進(jìn)的核心。要想達(dá)到客觀上的執(zhí)行，在內(nèi)部建立良好的反洗錢文化，掌握《反洗錢法》等法律法規(guī)，并將其編制成制度總結(jié)和特定模板文案應(yīng)用。要通過各種手段達(dá)到從思想上、制度上、工具上的合力推進(jìn)。在員工掌握反洗錢知識和培訓(xùn)技能的基礎(chǔ)上，可以形成有“自我檢查、自我糾正、自我提高”的學(xué)習(xí)氛圍和機(jī)制，最終達(dá)到反洗錢工作的可持續(xù)性推進(jìn)。
建行員工工作心得體會篇八
20xx年8月19日至8月27日，受總行選派，我們參加了總行在清華大學(xué)五道口金融學(xué)院舉辦的**銀行中高層領(lǐng)導(dǎo)研修項(xiàng)目研修班。這期研修班共開設(shè)了《十八大精神分析與解讀》、《黨的群眾路線實(shí)踐活動講座》、《新營銷理念與策略》、《新文明史專題講座》、《金融改革、利率市場化與商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型》、《關(guān)鍵決策與戰(zhàn)略執(zhí)行》、《商業(yè)銀行財富管理》、《中國新資本協(xié)議落地及對城商行影響與對策》、《互聯(lián)網(wǎng)金融的興起與發(fā)展》、《小微金融放貸方法與風(fēng)險控制》、《中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升：從勝任到卓越》、《宏觀經(jīng)濟(jì)形勢與我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型》等十二門課程，并要在九天內(nèi)完成，時間較緊、針對性強(qiáng)、內(nèi)容豐富。經(jīng)過九天的緊張學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我們增長了知識、開闊了眼界、啟迪了思維，受益匪淺?；仡欉@次學(xué)習(xí)之旅、啟智之旅、收獲之旅，主要有以下幾點(diǎn)體會：
一、樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，打造一流金融企業(yè)
社會，我們要勇于挑起重?fù)?dān)，進(jìn)一步解放思想，端正工作作風(fēng)，努力做好本職工作，想人民所想，急人民所急，通過學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能，更好地為人民服務(wù)。在今后工作中要始終堅(jiān)持黨的理論和宗旨，永葆共產(chǎn)黨人的政治本色，立足本職崗位，作出更多業(yè)績。
作為陜西銀行業(yè)改革標(biāo)志性成果的**銀行一直把堅(jiān)持服務(wù)民生，履行企業(yè)責(zé)任，作為一項(xiàng)重要使命。積極服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、小微企業(yè)和縣域經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)持發(fā)展綠色金融，積極保護(hù)金融消費(fèi)者的權(quán)益，堅(jiān)持扶貧幫困，樹立了現(xiàn)代商業(yè)銀行的良好社會形象。經(jīng)過四年的健康、快速發(fā)展，長安銀行的發(fā)展基礎(chǔ)更加牢靠，發(fā)展質(zhì)量不斷提升，市場競爭力顯著增強(qiáng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)已全面步入上升通道，我們要乘著良好的勢頭，堅(jiān)持服務(wù)民生，打造“客戶信賴的銀行、富有價值的銀行和特色精品銀行”的“**銀行夢”。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，充實(shí)人才力量。建行培訓(xùn)心得體會。
關(guān)鍵因素的情況下，學(xué)習(xí)已成為個人生存和發(fā)展的基本條件。通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，才深切體會到“學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退”的道理。以前的老思想、舊觀念已不能跟上知識更新的步伐，難以適應(yīng)社會發(fā)展變化的需要。立即學(xué)習(xí)、加快學(xué)習(xí)的緊迫感和不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的危機(jī)感在大家的內(nèi)心深處驟然生起。面對上課專家教授們淵博的學(xué)識，大家羨慕不已、欽佩不已、向往不已。我們深切感悟到，學(xué)習(xí)是為自己的未來投資，是為自己的生存積累，是為自己的發(fā)展儲蓄，是我們立身、立人、立業(yè)的必然需要，只有緊跟社會發(fā)展步伐，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，吐故納新，做一名學(xué)習(xí)型干部，才能夠使我們的人生價值與事業(yè)追求得到更多的實(shí)現(xiàn)！
三、理論知識深入淺出，改變觀念學(xué)以致用。
綱舉目張、提高效率，將工作干實(shí)干好。以工作牽引學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)推動工作，做到“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”；要通過知識與工作的實(shí)踐互動檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果，將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為思想方法，轉(zhuǎn)化為工作創(chuàng)新的思路、措施和成果，提升工作質(zhì)效和能力。
四、挖掘現(xiàn)代營銷觀念，指明今后努力方向。
在未來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務(wù)，也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營問題，而是如何提高全市場競爭能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問題，了解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費(fèi)者，已經(jīng)不僅僅從存貸款和結(jié)算的常規(guī)服務(wù)要求選擇銀行，而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價值的銀行服務(wù)，選擇有發(fā)展開拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)（包括中間業(yè)務(wù)、貸款產(chǎn)品）。因此，客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛，個性色彩越發(fā)濃厚，市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導(dǎo)向，提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。
這也是總行成立四年以來，第一次在全行業(yè)務(wù)經(jīng)營不斷提升，可持續(xù)發(fā)展能力逐漸增強(qiáng)的大好形勢下，委托全國著名教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——清華大學(xué)五道口金融學(xué)院，針對我行優(yōu)秀中高級管理人員進(jìn)行教育培訓(xùn)。這使我們感到：**銀行在經(jīng)營發(fā)展和人才培養(yǎng)戰(zhàn)略上，經(jīng)過長期曲折的探索，已走出了困境和迷茫，增添了底氣和自信，明確了思路和方向。使我們看到了**銀行未來發(fā)展的希望，增強(qiáng)了作為一名***行員工的自豪感、使命感和責(zé)任感。
站在新的歷史起點(diǎn)，**銀行人正秉承“誠信、創(chuàng)新、穩(wěn)健、厚德”的企業(yè)核心價值觀，信心滿懷，豪情萬丈地朝著打造“具有地方特色精品銀行”的目標(biāo)全速航行，迎接風(fēng)浪的洗禮，創(chuàng)造新的更大的輝煌！
建行員工工作心得體會篇九
隨著社會的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，銀行行業(yè)也隨之發(fā)展壯大。作為中國銀行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一，建設(shè)銀行培養(yǎng)了大量優(yōu)秀的員工，并吸引了一大批優(yōu)秀的人才加入。這其中有許多老員工，他們在建行工作多年，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和體會。在這篇文章中，我將分享一些建行老員工的心得體會，希望對其他職場人士有所啟發(fā)和幫助。
首先，建行老員工強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識的重要性。無論是在業(yè)務(wù)操作還是在風(fēng)險控制方面，專業(yè)知識都是保證工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。建行員工在入職前要接受專業(yè)培訓(xùn)，并持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)更新知識。老員工們紛紛表示，只有不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)技能，才能立足于競爭激烈的銀行業(yè)，適應(yīng)不斷變化的社會環(huán)境。此外，老員工們還強(qiáng)調(diào)了態(tài)度和工作責(zé)任心的重要性。在日常工作中，他們始終保持飽滿的工作熱情和積極的態(tài)度，把每個客戶的問題都當(dāng)作自己的問題來解決，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
其次，建行老員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)合作是取得工作成果的關(guān)鍵。在一個龐大而復(fù)雜的機(jī)構(gòu)中，個人的力量是有限的，只有團(tuán)隊(duì)的力量才能讓事情更順利地進(jìn)行。所以，老員工們一直堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作的理念，與同事們保持良好的溝通和協(xié)作。他們始終相信，集體的力量要大于個人的力量，只有通過團(tuán)隊(duì)的努力和合作，才能實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。因此，他們主動承擔(dān)責(zé)任，積極協(xié)助和支持團(tuán)隊(duì)中的其他成員，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，共同完成任務(wù)。
第三，建行老員工注重創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。隨著時代的發(fā)展和科技的進(jìn)步，銀行業(yè)也在不斷變革中。老員工們深知只有不斷創(chuàng)新，才能適應(yīng)新形勢下的工作需求。他們鼓勵年輕員工學(xué)會自主思考，勇于嘗試新方法和新技術(shù)。在工作中，老員工們積極提出建議和意見，推動工作的改進(jìn)和創(chuàng)新。他們認(rèn)為創(chuàng)新意識是必不可少的，舊的方法和觀念已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)如今高速發(fā)展的銀行業(yè)，只有通過創(chuàng)新，才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
第四，建行老員工強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德的重要性。作為銀行員工，個人的言行舉止直接影響到整個行業(yè)的形象和聲譽(yù)。因此，老員工們更加注重自身的職業(yè)道德修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己遵守銀行業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度，做到誠實(shí)守信、保守秘密、公正客觀。他們深知，只有保持良好的職業(yè)道德，才能樹立良好的形象，得到客戶的信任和認(rèn)可。因此，他們把職業(yè)道德作為自己工作的底線，不論是面對內(nèi)部同事還是外部客戶，都以誠實(shí)、守信為準(zhǔn)則，維護(hù)著建設(shè)銀行的形象。
最后，建行老員工們強(qiáng)調(diào)職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性。建行是一個龐大的機(jī)構(gòu)，提供了豐富的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。老員工們紛紛表示，要在建行工作良久，就必須對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃。他們鼓勵年輕員工制定目標(biāo)，并不斷努力和進(jìn)取，爭取更高的職位和更好的發(fā)展。同時，他們也提醒年輕員工要多關(guān)注自己的能力和興趣，選擇適合自己的崗位和發(fā)展方向，追求個人的事業(yè)和價值。
綜上所述，作為建行的老員工，他們的心得體會可以為其他人提供諸多啟示和幫助。他們以專業(yè)知識為基石，堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作，注重創(chuàng)新意識和職業(yè)道德，重視職業(yè)生涯規(guī)劃。希望這些心得體會能夠成為其他職場人士的借鑒，幫助他們在職業(yè)生涯中取得更大的成功和成就。
建行員工工作心得體會篇十
近年來，金融行業(yè)對于員工合規(guī)的要求越來越高，尤其是在反洗錢、反貪污等方面，銀行作為金融行業(yè)的代表，要求更加嚴(yán)格。作為一名建行的新員工，我深感自身合規(guī)意識和知識的重要性。在參加建行的合規(guī)培訓(xùn)和實(shí)踐中，我不斷學(xué)習(xí)提高，感受到了合規(guī)的重要性，并發(fā)現(xiàn)了在合規(guī)方面的心得體會。
一、合規(guī)是我們職業(yè)生涯的開始。
合規(guī)是銀行最基本、最基礎(chǔ)的要求。它不僅僅是一種工作方式，更是一種職業(yè)精神，體現(xiàn)了一個銀行員工的職業(yè)價值和個人素質(zhì)。在建行的合規(guī)培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到很多關(guān)于金融行業(yè)合規(guī)的法規(guī)、規(guī)章制度等知識，了解合法合規(guī)的重要性，使我們心中的合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)更加清晰。同時，我們也要深刻認(rèn)識到，合規(guī)是我們職業(yè)生涯的開始。作為銀行員工，在工作中必須時刻保持合規(guī)意識，避免違反法律法規(guī)，遵守銀行工作紀(jì)律和職業(yè)道德。
二、合規(guī)如同信仰般的堅(jiān)持。
合規(guī)如同信仰般的堅(jiān)持，需要我們不斷打磨自己的內(nèi)功，建立合規(guī)的自覺意識。只有加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高自我水平，我們才能夠逐步轉(zhuǎn)化為合規(guī)的職業(yè)信仰。通過實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，在日常工作中，有一些看似簡單的操作，也有可能會涉及到合規(guī)問題，因此保持警惕，時刻把合規(guī)意識掌握在自己的手中，才能夠真正達(dá)到合規(guī)的堅(jiān)持。
三、合規(guī)意識的持續(xù)提升。
隨著市場變革和金融行業(yè)的不斷發(fā)展，合規(guī)意識的重要性更凸顯，合規(guī)知識的知曉和掌握將成為銀行員工的基本功。建行為新員工量身定制的合規(guī)培訓(xùn)，既有傳統(tǒng)課堂培訓(xùn)，又有實(shí)際操作、沙盤模擬等多種形式的培訓(xùn)模式，使我們能夠在實(shí)踐中不斷提高合規(guī)意識。同時，固化合規(guī)知識，打造知識體系，對于長期提升合規(guī)意識具有很大幫助。
四、合規(guī)是銀行長遠(yuǎn)發(fā)展的保障。
合規(guī)是銀行的根本。銀行長遠(yuǎn)發(fā)展離不開良好的合規(guī)環(huán)境，只有堅(jiān)持合規(guī)，才能夠營造出一個健康、穩(wěn)定的金融環(huán)境，有效避免風(fēng)險，促進(jìn)銀行長遠(yuǎn)發(fā)展。我們在加強(qiáng)自身合規(guī)的同時也要發(fā)揮自己的作用，對疑似違規(guī)行為及時報告，如實(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，為銀行構(gòu)建良好的合規(guī)環(huán)境做出貢獻(xiàn)。
五、打造合規(guī)文化氛圍。
合規(guī)不僅僅是我們的職業(yè)要求，更是一種理念，一種文化。積極營造合規(guī)文化氛圍，是保障銀行合規(guī)的必經(jīng)之路。在日常工作中，我們不能僅僅是工作上的規(guī)定，還需要注重團(tuán)隊(duì)合作，加強(qiáng)溝通，建立積極健康的企業(yè)文化，加強(qiáng)通力合作，為銀行文化的塑造提供支撐。
總結(jié)：
綜上所述，作為建行的新員工，在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,深感合規(guī)的重要性，并體悟到了合規(guī)的理念和文化。我們將不斷提升自身合規(guī)意識和水平，避免任何違規(guī)行為，并積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為創(chuàng)造一個積極、健康、穩(wěn)定的銀行環(huán)境做出貢獻(xiàn)，共同成就建行更加燦爛輝煌的未來。
建行員工工作心得體會篇十一
基于提高客戶經(jīng)理隊(duì)伍綜合素質(zhì)，激發(fā)員工的工作熱情，自從9月初建設(shè)銀行湖南省分行營業(yè)部組織客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)以來，到目前為止已連續(xù)開展了八期培訓(xùn)授課，內(nèi)容也從資金結(jié)算產(chǎn)品營銷技巧與操作延續(xù)到了行內(nèi)外理財產(chǎn)品的功能介紹及市場定位等，各位上課的老師都以豐富的業(yè)務(wù)知識結(jié)合自己多年的工作實(shí)踐，通過多種形式和生動的事例讓我們深刻的品讀著每一堂的精彩內(nèi)容。
我作為一名上半年新入行員工，源于內(nèi)心的興趣和向往，應(yīng)自愿報名的形式，我很榮幸的參加了這次培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的過程。雖然每周二忙完一天瑣碎和精細(xì)的柜面工作后身心略顯疲憊，但晚上學(xué)習(xí)那些新穎的業(yè)務(wù)知識和技能以及成功的案例，都能讓自己保持良好的精神面貌。因此，在一次次向領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)與交流過程中，自己也逐漸地擺脫了對工作和業(yè)務(wù)的懵懂的狀態(tài)，并在自己對業(yè)務(wù)知識掌握和理解基礎(chǔ)上以全新的思想看待工作將應(yīng)注意的問題。培訓(xùn)過后，感觸良多。
第一，注重基礎(chǔ)、追求產(chǎn)品創(chuàng)新。對于一項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)而言，其涉及到的流程和按照不同的客戶群體和用途來分門別類，工作量大及種類繁多，更何況公司客戶經(jīng)理經(jīng)辦的業(yè)務(wù)不止一些存貸款，還包括很多的表外業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，若不熟悉這些業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識以及建設(shè)銀行的一些信貸政策，我們在實(shí)際的工作過程中就會遇到很多意想不到的困難。同時，在營銷拓展和服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶時，當(dāng)我行現(xiàn)有的信貸產(chǎn)品不能滿足客戶需求時，我們就需要在已有的產(chǎn)品中根據(jù)客戶的實(shí)際狀況進(jìn)行靈活的運(yùn)用和創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)在風(fēng)險可控的條件下追求收益的最大化。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢復(fù)雜多變、跨國貿(mào)易頻繁及企業(yè)銷售形式多種多樣的背景下，就更加要求我們以扎實(shí)的基礎(chǔ)創(chuàng)造出更多適合他們的產(chǎn)品，方能在同業(yè)激烈的競爭中居于優(yōu)勢地位。
第二，擴(kuò)寬視野、把握宏觀趨勢。在每節(jié)培訓(xùn)課程中，受邀專家都會有銜接當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢講述產(chǎn)品的動態(tài)環(huán)節(jié)。如國家對房地產(chǎn)業(yè)實(shí)施從緊的信貸政策就導(dǎo)致房地產(chǎn)市場迅速降溫，隨之而來的將是市場風(fēng)險的擴(kuò)大和銀行收益的波動，在此情況下我們?nèi)绾尾扇∮行У拇胧┖头桨竵矸婪恫涣假Y產(chǎn)的產(chǎn)生將是一個迫在眉睫的議題。因此對于一個客戶經(jīng)理而言，密切關(guān)注宏觀變動趨勢對不同行業(yè)的影響，并以此進(jìn)行一定程度的預(yù)測是一個必不可少的過程?？偠灾瑺I業(yè)部組織的客戶經(jīng)理培訓(xùn)給我提供了一個學(xué)習(xí)和成長的平臺，換個視角讓我去了解和體會銀行信貸知識，夯實(shí)基礎(chǔ)、豐富自我。在今后的學(xué)習(xí)和工作過程中，我相信我們將會以更加積極的心態(tài)、良好的服務(wù)、嫻熟的技能及廣闊的視野面對我們的客戶，迎接美好的未來。
建行員工工作心得體會篇十二
在部隊(duì)，張富清保家衛(wèi)國;到地方，張富清為民造福。在重要指示中強(qiáng)調(diào)，他用自己的樸實(shí)純粹、淡泊名利書寫了精彩人生，是廣大部隊(duì)官兵和退役軍人學(xué)習(xí)的榜樣。
“作為一名軍人，張富清用九死一生立下赫赫戰(zhàn)功;作為一名黨員，他又在退役轉(zhuǎn)業(yè)后俯下身子、甘守清貧，始終為國家、為人民奉獻(xiàn)光與熱。他為我們退役軍人作出了表率，我要以新的作為和貢獻(xiàn)，無愧于曾經(jīng)穿在身上的軍裝?！弊鳛橐幻艘圮娙耍魇∧喜屑t谷灘新區(qū)一家企業(yè)的副總經(jīng)理翟小龍說。
堅(jiān)守初心，不論何時何地;赤誠奉獻(xiàn)，不分任何崗位。糧食局、三胡區(qū)、卯洞公社、外貿(mào)局、建設(shè)銀行……從轉(zhuǎn)業(yè)到離休，數(shù)十年如一日，張富清就像一塊磚，哪里需要就往哪里搬。
今年5月初，中國建設(shè)銀行總行專門在湖北恩施組織了向張富清學(xué)習(xí)的研討會，學(xué)習(xí)這位老黨員不畏艱難、居功不傲、不計得失、一生奉獻(xiàn)的精神。
“我曾經(jīng)覺得，英雄是活在書本上、活在記憶里的，現(xiàn)在我認(rèn)識到，英雄就真真切切地在我們身邊?！敝袊ㄔO(shè)銀行恩施分行行長向黔說，“我們要結(jié)合自己的實(shí)際工作向老英雄學(xué)習(xí)，樹立‘功成不必在我，功成必定有我’的精神和擔(dān)當(dāng)，在自己的本職崗位上取得更多、更扎實(shí)的成績。”
為黨分憂、為國奉獻(xiàn)、為民服務(wù)，是張富清始終如一的堅(jiān)守，是一代代優(yōu)秀共產(chǎn)黨人的寫照，也鼓舞著奮戰(zhàn)在脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)場上的黨員干部們。
“我們學(xué)習(xí)榜樣、傳承精神，就是要在屬于自己的戰(zhàn)場上赤誠報國、無私奉獻(xiàn)?！闭谙锣l(xiāng)了解脫貧進(jìn)展的湖南省石門縣壺瓶山鎮(zhèn)黨委書記段少帥看了關(guān)于張富清事跡的報道后，當(dāng)場決定把村里所有黨員和群眾代表組織起來，學(xué)習(xí)英雄事跡。
石門縣是位于武陵山集中連片特困地區(qū)的貧困縣。作為長期奮戰(zhàn)在這里的基層扶貧干部，段少帥說，我們要有更大的耐心、更強(qiáng)的韌勁，下“繡花”功夫把扶貧工作做好，奪取脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的全面勝利。
建行員工工作心得體會篇十三
20xx年對我來說，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事銀行柜員崗位也已整整一年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改進(jìn)，并不斷進(jìn)步。
現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。
其次，在技能方面，我個人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
對我個人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時間加緊練習(xí)，因?yàn)槲抑?，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到招行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助。在實(shí)際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌妗Ｖ挥胁煌块T之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情；客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對待工作，力求做好每一個小細(xì)節(jié)，精益求精，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)；細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任?，F(xiàn)在社會日益進(jìn)步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識，切實(shí)為不同的客戶提供最有效、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語；對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風(fēng)險，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)。
最后，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素，柜臺營銷是我的。一個弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多；朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會才越多。因此，今后我會積極認(rèn)真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會，做好日常營銷工作。
20xx年已經(jīng)過去，在新的一年中，我會一直保持“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn)：
比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動?！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)？又是什么創(chuàng)造了他的財富？是責(zé)任與激情！我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，將責(zé)任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡！
身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅(jiān)持要做一個“有心人”?！皼]有規(guī)矩何成方圓”，加強(qiáng)合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
我相信，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的招商銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)！
建行員工工作心得體會篇十四
2x年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了支行，在那里我將釋放青春的，點(diǎn)燃事業(yè)的。時光飛逝，來支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，個性是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接應(yīng)對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而應(yīng)對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是持續(xù)良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)與諧的人際關(guān)系，與同事之間與睦相處；四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作與繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華與完善。
在為客戶服務(wù)的。過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶帶給全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶帶給必須的方便，靈活、適度地為客戶帶給個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶帶給更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我用心刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶帶給及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲粝肱c期望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！
這天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。這天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲颐靼鬃鳛橐幻砷L中的青年，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性與創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行完美明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價值。
建行員工工作心得體會篇十五
建設(shè)銀行作為國內(nèi)一家領(lǐng)先的銀行，具備強(qiáng)大的資金實(shí)力和廣泛的客戶群體。隨著市場競爭的激烈化，建行越來越注重合規(guī)經(jīng)營和風(fēng)險防范。每一位新員工的加入都是為了更好地服務(wù)客戶和推動銀行的可持續(xù)發(fā)展。在走進(jìn)建行這所大家庭的同時，我們也需要時刻銘記合規(guī)經(jīng)營的理念，把合規(guī)風(fēng)險管控放在首位，始終保持合法合規(guī)意識。
第二段：加強(qiáng)自我意識。
作為新員工，我們要時刻牢記自身在建行的角色和義務(wù)，加強(qiáng)自我意識，在工作中堅(jiān)持合規(guī)原則，時刻以客戶為中心，保護(hù)客戶合法權(quán)益。在工作中也要注意自我約束，自覺遵紀(jì)守法，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作和處理，不進(jìn)行違規(guī)行為。只有加強(qiáng)自身的合規(guī)意識，才能更好地執(zhí)行合規(guī)經(jīng)營的理念。
第三段：嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定。
在工作中，我們要嚴(yán)格遵守行內(nèi)的相關(guān)規(guī)定和制度，保證自己的行為合規(guī)合法。要有嚴(yán)格的紀(jì)律和責(zé)任心，正確處理與客戶相關(guān)的事宜，確保業(yè)務(wù)操作不受內(nèi)外部壓力干擾。在實(shí)際工作中，對金融監(jiān)管要求，要進(jìn)行深入的了解和學(xué)習(xí)，時刻跟進(jìn)各項(xiàng)金融監(jiān)管政策，了解合規(guī)違規(guī)的區(qū)別和后果，確保自己的工作行為符合合規(guī)要求。
第四段：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
團(tuán)隊(duì)是一個大家庭，在這個大家庭中，合規(guī)風(fēng)險的審查和管控需要每一位員工的合力。新員工應(yīng)該與團(tuán)隊(duì)成員積極溝通，共同協(xié)作，保證業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，減少風(fēng)險出現(xiàn)的概率。要隨時關(guān)注業(yè)務(wù)流程的合規(guī)性和風(fēng)險控制效果，積極發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，切實(shí)采取措施，避免造成損失。只有這樣，才能夠形成合規(guī)經(jīng)營的環(huán)節(jié)，達(dá)到與客戶合作共贏的目標(biāo)。
第五段：總結(jié)。
建行新員工合規(guī)心得體會需要加強(qiáng)自身合規(guī)意識，嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，使得合規(guī)經(jīng)營理念真正貫穿在我們的工作中。新員工應(yīng)該不斷深入學(xué)習(xí)，掌握合規(guī)知識和操作技能，全方位提升自己的素質(zhì)和能力，成為一名合規(guī)經(jīng)營的員工，為建行的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時，也需要進(jìn)行深刻反思，不斷提高自身的合規(guī)風(fēng)險意識，策劃相應(yīng)的解決方案，推動合規(guī)體系的持續(xù)完善，實(shí)現(xiàn)建行的良性發(fā)展。
建行員工工作心得體會篇十六
“凝聚起萬眾一心奮斗新時代的強(qiáng)大力量”，重要指示催人奮進(jìn)。
一代人有一代人的使命，一代人有一代人的奮斗。
對清華大學(xué)化學(xué)系博士生滕續(xù)聰來說，科研道路充滿艱辛，但一次次實(shí)驗(yàn)失敗磨礪著他的意志?！昂驮跇屃謴椨曛谐錾胨赖膹埜磺謇先讼啾?，這些挫折又算得了什么呢?”滕續(xù)聰說，作為一名學(xué)生黨員，要以張老的精神與情懷激勵自己，遇到困難時敢于攻堅(jiān)克難，勇做新時代科技創(chuàng)新的排頭兵。
“不求顯赫、不為功名，踏踏實(shí)實(shí)把每一項(xiàng)工作、每一次任務(wù)做好，這是老英雄張富清給我的啟示?！眮碜赃|寧省丹東市銀行系統(tǒng)的基層干部劉宗盈說，“相比于革命前輩，今天的我們趕上了好時代，更要不遺余力地肩負(fù)時代賦予的使命，把愛國情、強(qiáng)國志、報國行自覺融入實(shí)現(xiàn)偉大夢想的奮斗之中?！?BR> 一個有希望的民族不能沒有英雄，一個有前途的國家不能沒有先鋒。
湖北省軍區(qū)官兵積極學(xué)習(xí)老前輩張富清的英雄事跡，結(jié)合深化“傳承紅色基因、擔(dān)當(dāng)強(qiáng)軍重任”主題教育，自覺以英雄為榜樣，積極投身強(qiáng)軍興軍偉大實(shí)踐。
“作為新時代的軍人，我們要銘記英雄、崇尚英雄，學(xué)習(xí)英雄一不怕苦、二不怕死的戰(zhàn)斗精神，做到召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝，同心共筑強(qiáng)軍夢。”湖北省恩施軍分區(qū)司令員施岐峰說。
70年砥礪奮進(jìn)，70年苦難輝煌。壯闊的中國道路上，一代代人接續(xù)奮斗，書寫愛國奉獻(xiàn)、矢志不渝的篇章。
“英雄是時代的標(biāo)桿，英雄精神是指引我們前行的明燈。”西南政法大學(xué)教授程德安說，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，重在踐行、貴在力行，只有把個人夢融入中國夢，在平凡崗位上用刻苦奮斗實(shí)現(xiàn)一個個不平凡，我們才能把要求落到實(shí)處，凝聚起萬眾一心奮斗新時代的強(qiáng)大力量。
建行員工工作心得體會篇十七
第一段：關(guān)于建行老員工的背景介紹和心得體會的重要性（200字）
中國建設(shè)銀行（簡稱“建行”）是中國國內(nèi)一家規(guī)模龐大的銀行，在其幾十年的發(fā)展歷程中，培養(yǎng)了許多老員工。這些老員工擁有豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的銀行專業(yè)知識，是建行的寶貴財富。通過他們的心得體會，我們可以了解到建行的發(fā)展特點(diǎn)、企業(yè)文化以及業(yè)務(wù)深度，從而更好地服務(wù)客戶和推動銀行進(jìn)一步發(fā)展。
第二段：老員工心得體會的內(nèi)容（200字）
建行老員工的心得體會涵蓋了多個方面。首先，他們深入且全面地了解了建行的業(yè)務(wù)體系和運(yùn)行機(jī)制，包括各個部門的職責(zé)劃分、業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部調(diào)度規(guī)則等，從而在工作中能夠更加高效地協(xié)同合作。其次，老員工還關(guān)注并總結(jié)了建行的企業(yè)文化和價值觀，明白了建行對員工、客戶和社會的責(zé)任與使命，并通過自己的行動踐行這些價值觀。此外，老員工還對建行的發(fā)展歷程和戰(zhàn)略規(guī)劃有著深刻的理解，能夠從宏觀的角度看待銀行業(yè)的發(fā)展趨勢和機(jī)遇，為建行提供科學(xué)決策和戰(zhàn)略方向。
第三段：老員工心得體會的價值（200字）
老員工心得體會對建行的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)和推動作用。由于他們具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識儲備，能夠以更加深入的角度認(rèn)識到建行所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，以及改進(jìn)的空間。他們的體會可以避免重復(fù)的錯誤，從而提高員工工作效率和服務(wù)質(zhì)量。此外，老員工所積累的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)也為建行提供了寶貴的資源，能夠促進(jìn)企業(yè)與合作伙伴的合作，提升銀行的業(yè)務(wù)拓展能力。
第四段：老員工心得體會的傳承方式和重要性（300字）
老員工心得體會的傳承方式多樣，但需要合理有效地進(jìn)行。一方面，老員工可通過口述、書面材料和培訓(xùn)等方式向新員工傳遞心得體會。由于老員工經(jīng)驗(yàn)豐富、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，他們不僅能夠告訴新員工如何處理日常工作中的難題，還能分享成功的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。另一方面，建行可通過成立老員工顧問團(tuán)隊(duì)等方式，將老員工的智慧和經(jīng)驗(yàn)充分利用起來，為企業(yè)的戰(zhàn)略決策和工作流程提供寶貴建議。只有通過有效的傳承，才能將老員工的心得體會發(fā)揚(yáng)光大，為建行的長期發(fā)展注入新的活力。
第五段：結(jié)語（200字）
作為建行的財富和榮耀，老員工通過自身的努力和智慧為銀行的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。他們的心得體會不僅為建行提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和智慧，更為后來者提供了一個學(xué)習(xí)的機(jī)會和方向。因此，建行應(yīng)該加強(qiáng)老員工的培養(yǎng)和傳承工作，充分利用老員工的經(jīng)驗(yàn)和智慧，從而取得更大的發(fā)展成果，進(jìn)一步提升建行在國內(nèi)外金融市場的競爭力，為社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
建行員工工作心得體會篇十八
建設(shè)銀行新員工入職初體會 告別學(xué)生時代的青澀與懵懂，我?guī)е菑堖€未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進(jìn)了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。
算上實(shí)習(xí)期，初入職場才半年不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步，與銀行間越來越激烈的競爭。
各家銀行都在不斷地推出自己的新產(chǎn)品，發(fā)掘新的銷售渠道。
因此，作為建行的一名新員工，如何在競爭日趨激烈的環(huán)境下，在做好服務(wù)的同時做好營銷工作呢?那就是積極營銷。
但如何才能做到成功的營銷呢，下面就我在實(shí)際工作當(dāng)中總結(jié)的一些技巧。
一、扎實(shí)的產(chǎn)品知識。
首先，我們需要對所發(fā)行的產(chǎn)品要有一個全方面的認(rèn)識，從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點(diǎn)、相對優(yōu)勢到如何使用等，都要做到心中有數(shù)，這樣才能在給客戶介紹的時候底氣十足。
其次，要對市場要有一定的了解，銷售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品本身之外，我們還需要將其準(zhǔn)確定位，找準(zhǔn)其市場發(fā)展方向，才能提高它的市場競爭力。
就例如我行自八月份起就一直大力宣傳的贛通龍卡ic信用卡，我們在營銷客戶之前一定要對這張卡有著充分的了解。
比如這張卡的功能=ic卡金融功能+高速公路通行繳費(fèi)，也就是客戶除了可以用這張卡正常消費(fèi)使用之外，還可以在高速公路上享受“先通行，后付款”的簡便方式，因此這對于營銷經(jīng)常需要行駛于高速公路的客戶來說絕對是一個強(qiáng)有力的優(yōu)勢。
除此之外，該卡還有附加的促銷活動，即“一元換購價值350元的obu儀器”，也是我們在營銷客戶時的一大著重點(diǎn)。
二、樹立營銷意識和協(xié)作精神。
作為一名普通柜員兼大堂經(jīng)理，每一位客戶都是我們的業(yè)務(wù)發(fā)展對象。
首先要樹立良好的營銷服務(wù)意識，讓營銷成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠荩@樣業(yè)務(wù)才能發(fā)展得更好。
清楚了這一點(diǎn)，我們就要珍惜機(jī)會，抓住每一位客戶，把最細(xì)致周到的服務(wù)、最新的產(chǎn)品介紹給他們，讓客戶了解和信賴我們的產(chǎn)品并且接受我們的產(chǎn)品。
例如最基本的電子銀行營銷，就是我們在為客戶辦理業(yè)務(wù)時“多嘴地”問上一句，介紹一句，不僅能讓客戶省了時間，省了金錢，多了方便，多了實(shí)惠，還有對我們的滿意。
營銷不能怕拒絕。
在實(shí)際營銷過程中，難免會存在各種各樣的難題，也許客戶會拒絕，我們也要做到不拋棄、不放棄，及時的了解客戶拒絕的理由，通過和客戶交談，及時的化解客戶心中的疑慮，從而及時地促使?fàn)I銷活動的順利完成。
除此之外，網(wǎng)點(diǎn)良好的營銷氛圍是營銷成功的催化劑，硬件環(huán)境有產(chǎn)品視覺的沖擊，軟件環(huán)境有大堂經(jīng)理，低柜、高柜的聯(lián)合推薦，最終讓客戶認(rèn)可服務(wù)，認(rèn)可產(chǎn)品。
讓每名員工都有自己忠實(shí)的客戶，讓客戶與銀行共成長。
三、積極的工作心態(tài)。
一個人的心態(tài)在很大程度上決定了一個人人生的成敗。
我們每天都會面對不同的客戶群體，往往在一些細(xì)節(jié)上的東西，會影響到我們與客戶的交流，影響到產(chǎn)品的銷售，造成客戶拒絕我們的產(chǎn)品。
對于客戶的拒絕，我們應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待，千萬不要心灰意冷，把客戶拒絕的原因加以分析，找出客戶拒絕的真正原因，進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，以便在今后的工作當(dāng)中再次遇到同樣的情況就會有更好的銷售方法。
所以，我們一定要帶著積極的.心態(tài)工作，這樣我們的工作才會更有激情。
回想起自己在這幾個月里的工作表現(xiàn)，那難忘的一次次營銷未果的經(jīng)歷，仍歷歷在目。
有位客戶是急脾氣，我向他推薦單位結(jié)算卡，卡的優(yōu)勢還未說完，就被他打斷了話頭：“不辦，不辦，騙人的，又要收費(fèi)，你們銀行就知道收費(fèi)......”。
先后柜員幾次向其營銷，他均以此拒絕，似乎跟我們每個人都有敵意。
遭拒后，我并未放棄。
憑著對其公司的了解，我感到這位客戶之所以拒絕，是因?yàn)樗麤]有更好的了解產(chǎn)品，沒有真正的嘗試到產(chǎn)品的優(yōu)勢。
不要怕拒絕，我堅(jiān)信“付出總會有回報”，付出你的真誠與熱情，拉近雙方心理的距離，用心贏得理解，把握機(jī)會，贏得客戶。
于是，等下次這位客戶再來時，我再次試著與其打招呼聊天，積極協(xié)助他辦理業(yè)務(wù)，逐漸緩解他的急躁情緒。
在他完成業(yè)務(wù)之后再次向他仔細(xì)說明單位結(jié)算卡的優(yōu)勢之處以及我推薦的各種原因，終于，在我的努力之下，這位客戶辦理了一張結(jié)算卡。
這件事讓我在忙碌了一天之后，仍然懷著一種無比愉悅的心情，踏上了回家的路。
我有著一種“快樂營銷，營銷快樂”的新體驗(yàn)，新收獲。
四、注重營銷技巧。
我們面對的是廣大客戶群，在與客戶溝通的過程當(dāng)中，要充分了解他們想要得到什么?怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的收益等，注意營銷的技巧，把合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶。
不能為了銷售而銷售硬把產(chǎn)品強(qiáng)塞給客戶，這樣不僅會使客戶反感，也會降低客戶對我行的忠誠度。
所以，在客戶進(jìn)門的時候，我們不能直來直去的營銷，我們應(yīng)該察言觀色、投其所好，營造一種輕松愜意的氛圍，了解客戶的真實(shí)意圖，這樣就會拉近我們與客戶的距離，為營銷做下一步鋪墊，進(jìn)而一步步水到渠成的完成銷售。
例如，對于年輕學(xué)生和上班族，我們可以在為他們辦理業(yè)務(wù)時大力營銷我們的電子銀行產(chǎn)品以及龍卡信用卡，因?yàn)樗麄兇蠖嘞矏劬W(wǎng)上購物和分期付款;對于經(jīng)常來存取錢的大爺大媽，我們可以積極營銷定期存款、理財產(chǎn)品保險產(chǎn)品，因?yàn)槭找娣€(wěn)定而且風(fēng)險不大;對于來轉(zhuǎn)賬或者繳費(fèi)的客戶們，我們也可以多多營銷電子銀行，因?yàn)椴僮魇址奖愣蚁硎苁掷m(xù)費(fèi)等優(yōu)惠。
五、做好營銷服務(wù)。
在銷售產(chǎn)品的時候，我們應(yīng)該對客戶提示其所將要購買的產(chǎn)品進(jìn)行完整系統(tǒng)的說明，并揭示風(fēng)險等，以提高客戶對我行產(chǎn)品的使用度和信任度，為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個良好的基礎(chǔ)，也在同時降低了我們自己的風(fēng)險系數(shù)。
我相信營銷并不是一門很高深的學(xué)問，我們只要用心去做，努力去做，認(rèn)真去做，我相信我們一定能夠做到更好，我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才會更快，我們職業(yè)生涯才會更好的美好。
蛹在誕生的時候便為了一個目標(biāo)而努力，那就是努力成長，結(jié)繭，積攢足夠的力量，然后破繭成蝶。
小時候的我比較調(diào)皮，一點(diǎn)也不安分，可是每天臨睡前，爸爸給我講故事的時候，我卻能夠安穩(wěn)下來，聽著故事安然入睡。
爸爸喜歡給我講一些有寓意的小故事，有一次給我講蛹是如何破繭成蝶，我問爸爸，蛹為什么要破繭成蝶，它不疼么。
爸爸回答我，這是成長的代價呀，只有羽化成蝶，蛹才實(shí)現(xiàn)了理想，完成了蛻變，才能飛向廣闊的天空，欣賞大自然的美麗。
妮妮也要快快成長，長大了才能做自己喜歡的事。
那時候不想長大，可是成長的經(jīng)歷是每個人必經(jīng)的過程，誰也無法拒絕。
我慢慢地長大了，懂事了，父母也慢慢的開始衰老了，我開始迫切期望自己早點(diǎn)積攢足夠的力量，破繭成蝶，尋找自己的花海與樹林，肩負(fù)起自己的責(zé)任，為了我自己，也為了我愛的人。
心里埋下了一顆種子，慢慢就會破土，發(fā)芽。
上學(xué)的時候，我時刻謹(jǐn)記自己是一只微不足道的蛹，我需要積攢力量，只為了破繭成蝶的那一刻。
上學(xué)期間，我努力學(xué)習(xí)，用知識武裝自己的頭腦;日常生活中，我保持一貫的熱心助人，團(tuán)結(jié)友愛的習(xí)慣，于是我在周圍同學(xué)中形成了良好的口碑和人緣，收獲了友誼;積極參加社團(tuán)活動，把握一切能夠鍛煉自己的機(jī)會。
()成長的路上難免會有挫折，我也曾有苦惱、彷徨、碰壁、無助，但知難而進(jìn)的信念讓我一直沒有放棄心中理想，這么多年經(jīng)歷過風(fēng)雨，也見到過彩虹，漸漸地褪去稚氣，變得成熟穩(wěn)重。
我一直在等待那個能夠讓我成蝶的機(jī)會。
大四上半年，同學(xué)們都開始找工作，準(zhǔn)備考研，我也不列外。
面對網(wǎng)上紛繁復(fù)雜的招聘信息，我一直在等待，直到建行山東省分行網(wǎng)站上發(fā)布校園招聘信息，我知道，我一直在等的機(jī)會來了。
我精心準(zhǔn)備，上網(wǎng)搜集建行的相關(guān)資料，了解體會建行的企業(yè)文化，咨詢成功應(yīng)聘建行的學(xué)長學(xué)姐筆試面試需要注意的地方，認(rèn)真填寫自己的簡歷，期**建行能夠給我一個機(jī)會。
時間就在準(zhǔn)備、忐忑、期待憧憬中悄然而過，在接到人力資源電話通知參加筆試的時候，很是開心激動了一把，淡定下來我知道自己還要繼續(xù)努力，還有嚴(yán)格的面試在等待著我。
我準(zhǔn)備了這么久，面試就是我破繭的那一刻，我要把自己最好的一面展現(xiàn)出來。
幸運(yùn)的是，我成功了，建行給了我機(jī)會與力量，讓我突破了繭，這片浩瀚林海容納了我。
當(dāng)人力資源打來電話詢問是否參加培訓(xùn)時，我迫不及待的作出肯定的回答，懸著的心終于放下來了，一切塵埃落定，一片新的天地展現(xiàn)在我面前。
建行這片林海太浩瀚，有太多的值得我去探索，去追尋，蛻變的喜悅漸漸淡去，對未來充滿了渴望，渴望自己成長到能夠給這片林海增添一份色彩。
對于以后的路，我當(dāng)用心規(guī)劃，腳踏實(shí)地，一步一個腳印的走下去，將學(xué)習(xí)的激情延續(xù)到未來，更快的成長，努力地羽化，創(chuàng)造更輝煌的成績。
省行給我們安排了這次培訓(xùn)，我一定會把握好培訓(xùn)機(jī)會，在培訓(xùn)期間積極調(diào)整心態(tài)，適應(yīng)從象牙塔到職場新人的角色轉(zhuǎn)換。
深刻體會建行文化，領(lǐng)會建行精神，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極參加團(tuán)隊(duì)活動，結(jié)識新的朋友。
28天的培訓(xùn)之后，我們就將真正地踏上工作崗位，我將從基層崗位做起，始終保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在摸索中進(jìn)步，在工作中檢驗(yàn)自己，將我所學(xué)融會貫通到實(shí)際的業(yè)務(wù)操作中，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)過硬的業(yè)務(wù)能力。
我不是一個人在戰(zhàn)斗，建行這個大家庭是一個團(tuán)隊(duì)，我會融入他們，學(xué)習(xí)老員工的處理業(yè)務(wù)與工作的經(jīng)驗(yàn)，同時展現(xiàn)自己的青春活力，去感染他們，使團(tuán)隊(duì)保持高昂的斗志，更好的為客戶服務(wù)，給客戶更好地體驗(yàn)。
我們做一小步，建行的愿景變能夠更快的實(shí)現(xiàn)。
建行，我的森林，感謝你接納了我，我揮動著翅膀，義無反顧的投入你的懷抱，我準(zhǔn)備好了，我來了。
歷經(jīng)三個多月的建設(shè)銀行招聘終于結(jié)束了，我有幸成為建設(shè)銀行的一員。
自從學(xué)習(xí)了金融專業(yè)以來我迷茫了好久，直到踏入建行的那一剎那我才明白當(dāng)初的選擇是正確的。
在父母的微笑中我感受到了一種幸福感，那是建行帶給我的，這一點(diǎn)我比誰都清楚。
當(dāng)初的培訓(xùn)讓我學(xué)到的不僅是業(yè)務(wù)方面的，更多的是建行文化深深感染了我的內(nèi)心。
為客戶提供最佳服務(wù)，為股東創(chuàng)造最大價值，為員工提供最好發(fā)展機(jī)會的國際一流商業(yè)銀行。
短短一句話體現(xiàn)出了建行的無限愿景。
更成為我們新入職員工的精神支柱，使我對未來的工作充滿信心與期待，我學(xué)習(xí)著，更感悟著。
建設(shè)銀行的服務(wù)讓我感受到了建行的博愛。
時時團(tuán)刻刻感受到建行的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神。
我們的建行是一個大集體，我們這里就是大集體下的小團(tuán)體關(guān)于這個團(tuán)體，我與其他新同事由陌生到熟識，相遇相識相知相隨。
不得不說，這是一個團(tuán)結(jié)合作、奮發(fā)向上、齊心合力的團(tuán)體。
每天的早會主任的一句：“大家又沒有信心?”我都會從內(nèi)心深處崩發(fā)出強(qiáng)有力的聲音“有!!”行長說的對：年輕人就該有朝氣、有活力，這才能體現(xiàn)我們的精神面貌，企業(yè)文化就是這樣體現(xiàn)出來的。
培訓(xùn)時老師就說：“企業(yè)文化是一個企業(yè)健康良性發(fā)展的靈魂，這些東西你看不到也摸不到，只要融入到以后的工作中就會感受到光明和希望。
建行員工工作心得體會篇一
在銀行職場中，中國建設(shè)銀行是一個知名度很高的金融機(jī)構(gòu)。我作為建行的一名員工，深感榮幸。在這里，我通過不斷努力和探索，收獲了許多寶貴的工作心得體會。接下來，我想分享一些我的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以便激勵和幫助其他的建行員工。
第二段：重視學(xué)習(xí)和認(rèn)知升級
金融行業(yè)的競爭是激烈的，不斷學(xué)習(xí)和認(rèn)知升級是獲得成功的關(guān)鍵。在建行，我始終把學(xué)習(xí)略為放在首位。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累，我能夠更好地理解行業(yè)趨勢和風(fēng)險，更好地為客戶創(chuàng)造價值。建行提供了許多學(xué)習(xí)機(jī)會，如培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)計劃和內(nèi)部知識共享平臺等，我們應(yīng)該把握這些機(jī)會，積極進(jìn)修知識，保持敬畏和謙遜的態(tài)度。
第三段：注重團(tuán)隊(duì)合作和交流
在建行，個人能力和團(tuán)隊(duì)合作同等重要。一個人的能力固然重要，但一個好的團(tuán)隊(duì)可以讓我們實(shí)現(xiàn)更多的成果。在團(tuán)隊(duì)合作中，我們需要互相理解、尊重和溝通。尤其是在壓力較大的情況下，高效的溝通和協(xié)商可以讓我們更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。建行為員工搭建了很好的交流平臺，我們可以利用這些平臺，與同事交流心得和體會，關(guān)注行業(yè)熱點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)里的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和好方法。
第四段：客戶至上，注重服務(wù)質(zhì)量
作為銀行，客戶是我們工作的核心。在建行，我們始終堅(jiān)持以客戶為中心，注重客戶滿意度和服務(wù)質(zhì)量。為了滿足客戶的需求，我們要不斷創(chuàng)新和改善服務(wù)模式。比如，提供智能化服務(wù)、開設(shè)線上服務(wù)渠道等。同時，我們還要高度重視客戶反饋和訴求，認(rèn)真對待客戶的投訴和建議，掌握客戶關(guān)注的熱點(diǎn)問題，盡快解決客戶問題。只有用心為客戶服務(wù)，才能獲得客戶的信任和支持，贏得市場競爭的優(yōu)勢。
第五段：結(jié)語
在建行的工作過程中，我們需要不斷學(xué)習(xí)，提升自我素質(zhì)；注重團(tuán)隊(duì)合作，利用官方和非官方的平臺，開展互動和交流；以客戶為中心，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足客戶的需求。在職場的每個階段，我們應(yīng)該清楚自己的職業(yè)目標(biāo)和規(guī)劃，不斷為之努力和加油！
建行員工工作心得體會篇二
第一段：引言（100字）
建行是中國四大國有銀行之一，作為一名建行工作人員我深知自己的職責(zé)和擔(dān)當(dāng)。近年來，建行一直秉持著“專業(yè)、創(chuàng)新、規(guī)范、誠信”的經(jīng)營理念，努力擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，贏得了廣大客戶的信任和認(rèn)可。在日常工作中，我始終牢記崗位使命，切實(shí)履行職責(zé)，展現(xiàn)了建行人的精神風(fēng)貌，同時也在工作中獲得了很多體會和收獲。
第二段：工作感悟（200字）
在工作中，我初步了解到建設(shè)銀行的核心競爭力在于信貸業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)，而我們所做的就是為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，提升客戶的滿意度。在具體操作中，我認(rèn)為對客戶服務(wù)的態(tài)度是最重要的，要盡可能地讓客戶感受到我們的熱情和耐心。此外，在辦理服務(wù)的過程中還要讓客戶了解產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，真正做到將客戶利益放在首位。
第三段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作（300字）
團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的，相信這是所有職場人員心中的真實(shí)體會。在我的工作中，很多事情都需要和同事一起完成，這時候不僅要注意溝通協(xié)調(diào)，更要注意相互支持。我們團(tuán)隊(duì)之間建立起了良好的協(xié)作機(jī)制，通過相互溝通、相互配合，共同完成了許多的任務(wù)。團(tuán)隊(duì)的協(xié)作不僅能夠讓工作更加順暢，還能提高工作效率和工作質(zhì)量。
第四段：學(xué)習(xí)與成長（300字）
在職場中，要不斷地提升自己的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)社會不斷變化的發(fā)展需求。我認(rèn)為建行的學(xué)習(xí)氛圍相當(dāng)濃厚，公司也提供了許多學(xué)習(xí)機(jī)會和平臺，例如每年的新人培訓(xùn)、業(yè)務(wù)能力提升等，這些幫助我增強(qiáng)了自己的能力，為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，也希望自己能夠不斷地學(xué)習(xí)和成長，在職場中得到更多的鍛煉和提高。
第五段：結(jié)語（200字）
在建行工作這段時間里，我經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和機(jī)遇，也收獲了很多成長和進(jìn)步。我深信，只有在不斷地實(shí)踐和探索中，我們才能不斷提高工作能力和創(chuàng)造更大的價值。最后，我愿意用我的實(shí)際行動去展現(xiàn)建行的工作文化和優(yōu)秀品牌，為大家提供更好的服務(wù)。
建行員工工作心得體會篇三
建行是國內(nèi)領(lǐng)先的大型銀行之一，一直以來注重員工的發(fā)展和關(guān)懷。在我工作的這段時間里，我深切感受到了建行對員工的關(guān)愛和照顧，這不僅體現(xiàn)在工作環(huán)境的改善上，更體現(xiàn)在個人發(fā)展的支持上。這讓我倍感溫暖，也更加愿意為建行貢獻(xiàn)自己的力量。以下將從員工福利、培訓(xùn)機(jī)會、工作氛圍、團(tuán)隊(duì)合作和個人成長五個方面，分別闡述我對建行關(guān)愛員工的心得體會。
首先，建行為員工提供了豐厚的福利待遇。在建行，我們享受到了良好的社保和醫(yī)保待遇，無論是工資、獎金還是福利待遇都非常豐厚。建行還為員工提供了全面的健康管理服務(wù)，定期組織體檢和健康講座。此外，建行還為員工購買了人身意外傷害險和職業(yè)責(zé)任險，為我們提供了全方位的保障。這些福利讓我們感受到了建行對我們身心健康的關(guān)注，提高了我們的工作積極性和幸福感。
其次，建行注重員工的培訓(xùn)機(jī)會。作為一家大型銀行，建行有完善的培訓(xùn)體系，為員工提供了廣闊的學(xué)習(xí)和成長空間。無論是上崗培訓(xùn)、崗位競聘還是專業(yè)技能培訓(xùn)，建行都會根據(jù)員工的需求和發(fā)展方向?yàn)槲覀兌ㄖ婆囵B(yǎng)計劃。同時，建行還鼓勵員工參與各類外部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提供經(jīng)費(fèi)支持和學(xué)習(xí)時間。在建行工作，我們有更多機(jī)會積累專業(yè)知識和提升自己的職業(yè)能力。
第三，建行營造了良好的工作氛圍。在建行，積極向上、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、互相尊重的文化一直得到重視和弘揚(yáng)。各個部門之間的合作交流非常頻繁，每個人都樂于幫助他人。領(lǐng)導(dǎo)們也非常注重與員工的溝通，定期開展員工座談會和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動。這樣的工作氛圍讓我們可以更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧和力量，共同完成工作任務(wù)。
第四，建行注重團(tuán)隊(duì)合作。在建行，每個人都扮演著自己角色，但我們更強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)意識。無論是日常工作還是重大項(xiàng)目，都需要各個團(tuán)隊(duì)的通力合作。建行鼓勵員工開展團(tuán)隊(duì)活動和交流，提升團(tuán)隊(duì)合作能力。同時，在重大項(xiàng)目實(shí)施中，建行為員工提供了充分的支持和機(jī)會，鼓勵員工勇于嘗試，積極投身其中。這樣的團(tuán)隊(duì)合作精神讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)在一起，共同攻克難關(guān)，取得更好的成果。
最后，建行為個人發(fā)展提供了廣闊的平臺。作為一家大型銀行，建行下設(shè)眾多部門，每個部門都提供了豐富的發(fā)展機(jī)會和晉升通道。建行注重人才培養(yǎng)和選拔，為優(yōu)秀員工提供了發(fā)展的舞臺。同時，在工作過程中，建行也非常注重認(rèn)可員工的貢獻(xiàn)和成績，通過評優(yōu)和獎勵的方式激勵員工保持工作的動力和熱情。身處于建行這樣的平臺，我們有更多機(jī)會展示自己的能力，實(shí)現(xiàn)個人職業(yè)規(guī)劃，擁有更加美好的未來。
總之，建行從多個方面關(guān)愛員工，讓我們感受到了家的溫暖。良好的福利待遇、豐富的培訓(xùn)機(jī)會、積極向上的工作氛圍、緊密的團(tuán)隊(duì)合作和廣闊的個人發(fā)展空間，這些都讓員工在建行工作中收獲了滿滿的幸福和成長。我為自己能成為建行的一員而感到驕傲和自豪，也將繼續(xù)努力，為建行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
建行員工工作心得體會篇四
第一段：引言（200字）。
近年來，建設(shè)銀行一直秉持著關(guān)愛員工的理念，通過各種措施提升員工的獲得感和幸福感，取得了顯著的成績。作為一名在建行工作多年的員工，我深有體會地感受到了建行對于員工的關(guān)愛之意。下面，我將結(jié)合自身經(jīng)歷，談?wù)勛约簩τ诮ㄐ嘘P(guān)愛員工的心得體會。
第二段：提供良好的福利待遇（200字）。
建行充分重視員工的福利待遇，給予員工很多實(shí)質(zhì)性的關(guān)愛。首先，建行豐富多樣的員工福利制度，不僅有醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險等基本保障，還有年度體檢、職業(yè)培訓(xùn)、子女教育補(bǔ)貼等福利項(xiàng)目，讓員工感受到企業(yè)的關(guān)心和關(guān)愛。其次，建行還積極落實(shí)工資福利調(diào)整，根據(jù)不同崗位和責(zé)任，為員工提供公平、合理的薪資待遇，激發(fā)員工的工作激情和歸屬感。
第三段：重視員工發(fā)展與培訓(xùn)（200字）。
建設(shè)銀行非常注重員工的職業(yè)發(fā)展，為員工提供廣闊的發(fā)展空間和良好的培訓(xùn)機(jī)會。建行建立了完善的培訓(xùn)體系，定期組織各類培訓(xùn)、交流活動，提供豐富的學(xué)習(xí)資源，幫助員工不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。此外，建行還鼓勵員工參與學(xué)歷提升計劃，給予經(jīng)濟(jì)支持和學(xué)習(xí)時間，為員工的個人發(fā)展提供保障。
第四段：創(chuàng)造積極向上的工作氛圍（200字）。
建行非常注重創(chuàng)造積極向上的工作氛圍，激勵員工在工作中發(fā)揮出自己的潛力和才能。企業(yè)文化建設(shè)是建行關(guān)愛員工的重要組成部分，建行通過積極培育企業(yè)文化，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、奮發(fā)向前的工作精神，使員工在工作中感受到歸屬感和被重視的價值。此外，建行還注重員工的心理健康，建立了心理咨詢服務(wù)機(jī)制，為員工提供情感支持和心理疏導(dǎo)，幫助員工應(yīng)對工作和生活中的壓力。
第五段：總結(jié)（200字）。
建設(shè)銀行憑借著對員工的持續(xù)關(guān)愛，極大地提升了員工的獲得感，增強(qiáng)了員工的歸屬感和幸福感。作為一名員工，我深切感受到建行在工作和生活中給予我的關(guān)心和幫助，因此我也倍加珍惜這份工作，積極努力地向前發(fā)展。我相信，只要建行持續(xù)保持對員工的關(guān)愛，員工們也將會心存感激，以更高的熱情和動力投身到工作中，為建行的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
建行員工工作心得體會篇五
本人于20xx年x月有幸成為建行這個溫暖大家庭中的一員，在入職的3年來，我先后從事崗位。在此期間，我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守行紀(jì)行規(guī)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，服從安排，積極參與內(nèi)部事務(wù)，虛心求教，積極主動地把大學(xué)所學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來。雖然參加工作的時間不長，但是我卻從中受益非淺，感慨良深，現(xiàn)將工作中的一些心得體會如下：
樹立以客戶為中心的服務(wù)思想，在工作中要充分認(rèn)識要“以客戶為中心”的重要性，在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富，尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的時代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念，切實(shí)為客戶服務(wù)，才能在競爭中立于不敗之地。
要想工作的時候速度快，平時就要熟悉專業(yè)的操作，要用心記住那些代碼，熟悉菜單，這樣才能很快的進(jìn)入需要的頁面進(jìn)行操作。平時還要多看多練，虛心向前輩們請教。還要勤練算盤，遇到多的數(shù)字要上一遍算盤，這樣才不容易出錯。
電腦操作就是你一不小心就會出錯，所以我們要細(xì)心，而不能因?yàn)橥饷娴念櫩统吵橙氯碌亩中?。每天?jīng)手的錢也是很多，所以我們更應(yīng)該要謹(jǐn)慎小心。錢出柜臺前要盡量手?jǐn)?shù)后又過機(jī)，接收顧客的存款的時候更要好好的清點(diǎn)和辨識真?zhèn)巍?BR> 建行員工工作心得體會篇六
對標(biāo)先進(jìn)，結(jié)合自己的思想和工作實(shí)際，我覺得與先進(jìn)人物的差距很大，需要在以下幾個方面狠下功夫。
1
樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念
我常常自豪于自己是大武漢的建設(shè)者，在以習(xí)近平同志為核心的中央領(lǐng)導(dǎo)層繪制的“中國夢”藍(lán)圖、“兩個一百年”總體目標(biāo)建設(shè)中揮灑汗水，看著高樓林立、柏油馬路寬闊暢通，就會忍不住小小驕傲自滿一下?？墒沁@些與革命前輩的豐功偉績相比，太不值一提。就像張富清老人說的那樣，“真正的英雄是那些為黨為人民獻(xiàn)出寶貴生命的烈士?！彪m然時代不再要求我們拋頭顱灑熱血，但是莊嚴(yán)黨旗下我們舉起右手時誓詞是一樣的，初心是一樣的。黨性的光輝，不閃現(xiàn)在響亮清脆的政治表態(tài)里，而是悄悄綻放在腳踏實(shí)地執(zhí)著堅(jiān)守中。工作沒有干的最好，只有干的更好。要以對黨忠誠、不忘初心的革命本色，始終保持高度信仰，牢記使命、堅(jiān)定信心，真正把對黨忠誠刻在心中，融入血脈，發(fā)揮共產(chǎn)黨人的先進(jìn)模范作用。
2
堅(jiān)決抵制物資誘惑
張富清老人把三顆記錄了他沖鋒陷陣、九死一生的軍功章鎖在一口皮扣都掉落的破舊皮箱里，這是他可以豪不慚愧可以享受國家給予優(yōu)渥待遇的見證?？伤麤]有把報功書特等獎鑲在鏡框里掛在墻上，也沒有把過去的英雄事跡時常掛在嘴邊，他的選擇是淡薄名利，不改本色?；剡^頭來看看自己，年終獎沒有別人拿得高時會發(fā)牢騷，說說“吃不到的葡萄是酸的”的酸話;聽說哪個公司發(fā)多少多少季度獎、月度獎、兌現(xiàn)獎時也會羨慕嫉妒恨一下等等。企業(yè)鼓勵員工在努力實(shí)現(xiàn)集體利益的前提下提高個人利益，體現(xiàn)個人價值，我們是可以通過自己的辛勤勞動去實(shí)現(xiàn)美好的生活，但“舍”和“得”必須對等。所以我們要學(xué)習(xí)榜樣精神，自覺抵制物資誘惑，精神上的追求應(yīng)該更重要。不必過于計較個人所得，因?yàn)樵诠ぷ髦袝嵉街R，賺到人脈，賺到經(jīng)歷，掌握成功的本領(lǐng)，享受收獲的樂趣。
3
胸懷大志、矢志奉獻(xiàn)
張富清老人說：不論我走到哪里，我都牢牢記住是黨培養(yǎng)了我，成為一名共產(chǎn)黨員。我們所做的一切，都是為了人民，為了國家。作為企業(yè)員工，社會的一份子，不能總說哪些事該我做，哪些事不該我做;哪些事情我會做，哪些事情我不會做;哪些事情做起來有難度等等。應(yīng)該向張老英雄學(xué)習(xí)，祖國需要我，我就到哪里去，在那里生根開花，把小我的實(shí)現(xiàn)融入到社會價值的體現(xiàn)中去，守住“為中國人民謀幸福，為中華民族謀復(fù)興”的初心。在國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的洪流中，以“功成不必在我、功成必定有我”的實(shí)干拼搏精神，以既當(dāng)指揮員又當(dāng)沖鋒隊(duì)的態(tài)度去主動工作，以做好本職工作為基礎(chǔ)，以完成今天的工作任務(wù)為起點(diǎn)，把先進(jìn)人物的精神發(fā)揚(yáng)光大。
建行員工工作心得體會篇七
在當(dāng)今社會，反洗錢意識越來越強(qiáng)，銀行機(jī)構(gòu)作為最先接觸到資金流動的單位之一，也負(fù)有不可推卸的責(zé)任。中國建設(shè)銀行作為一家有著豐富歷史和廣泛業(yè)務(wù)的銀行，已經(jīng)采取了多種措施，加強(qiáng)反洗錢工作。然而，如何在員工心中植入反洗錢這一理念，讓他們始終堅(jiān)守職業(yè)道德，保持高度警惕性，仍然是一個值得探討的話題。本文將分享建行員工反洗錢心得體會，探索人性因素與銀行反洗錢工作的關(guān)系。
第二段：建立反洗錢理念的必要性
從歷史上來看，洗錢和恐怖主義融資等違法犯罪活動一直都在銀行系統(tǒng)中存在，直接關(guān)系到國家的安全穩(wěn)定和社會的和諧發(fā)展。針對這些犯罪行為，國際和國內(nèi)法規(guī)體系不斷完善。在這一背景下，銀行對反洗錢問題的重視與日俱增。顯然，建立員工反洗錢理念，提高員工反洗錢意識，不僅是銀行的內(nèi)部要求，也是對銀行職業(yè)道德的基本要求。
第三段：加強(qiáng)員工反洗錢培訓(xùn)的有效性
銀行業(yè)是一個專業(yè)的行業(yè)，不可避免地會出現(xiàn)不同的反洗錢情況，這就要求銀行對員工進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)和教育。也正是通過培訓(xùn)與教育，使員工不斷提高反洗錢意識，并知道在對瑕疵反應(yīng)時如何處理。同時，應(yīng)打造一個開放和透明的培訓(xùn)環(huán)境，讓員工有主動學(xué)習(xí)反洗錢知識的欲望。除了理論培訓(xùn)，還應(yīng)注重實(shí)踐培訓(xùn)，讓員工有機(jī)會親自處理反洗錢的案例，從而更好地學(xué)習(xí)和養(yǎng)成責(zé)任意識。
第四段：加強(qiáng)員工反洗錢意識的震懾效應(yīng)
在銀行制度中，要建立透明、公開、高效的管理機(jī)制。各項(xiàng)規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)明確，帶有明顯的懲戒和獎勵機(jī)制。通過制度的規(guī)定與執(zhí)行，能夠確保員工反洗錢意識的有效推廣。同時，要重視反洗錢問題的公開宣傳，充分發(fā)揮宣傳的震懾效應(yīng)。這樣一來，銀行反洗錢的思想就能夠深入人心，幫助員工養(yǎng)成反洗錢的習(xí)慣和責(zé)任感。
第五段：總結(jié)
總之，員工反洗錢意識熏陶不斷是建行反洗錢工作推進(jìn)的核心。要想達(dá)到客觀上的執(zhí)行，在內(nèi)部建立良好的反洗錢文化，掌握《反洗錢法》等法律法規(guī)，并將其編制成制度總結(jié)和特定模板文案應(yīng)用。要通過各種手段達(dá)到從思想上、制度上、工具上的合力推進(jìn)。在員工掌握反洗錢知識和培訓(xùn)技能的基礎(chǔ)上，可以形成有“自我檢查、自我糾正、自我提高”的學(xué)習(xí)氛圍和機(jī)制，最終達(dá)到反洗錢工作的可持續(xù)性推進(jìn)。
建行員工工作心得體會篇八
20xx年8月19日至8月27日，受總行選派，我們參加了總行在清華大學(xué)五道口金融學(xué)院舉辦的**銀行中高層領(lǐng)導(dǎo)研修項(xiàng)目研修班。這期研修班共開設(shè)了《十八大精神分析與解讀》、《黨的群眾路線實(shí)踐活動講座》、《新營銷理念與策略》、《新文明史專題講座》、《金融改革、利率市場化與商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型》、《關(guān)鍵決策與戰(zhàn)略執(zhí)行》、《商業(yè)銀行財富管理》、《中國新資本協(xié)議落地及對城商行影響與對策》、《互聯(lián)網(wǎng)金融的興起與發(fā)展》、《小微金融放貸方法與風(fēng)險控制》、《中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升：從勝任到卓越》、《宏觀經(jīng)濟(jì)形勢與我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型》等十二門課程，并要在九天內(nèi)完成，時間較緊、針對性強(qiáng)、內(nèi)容豐富。經(jīng)過九天的緊張學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我們增長了知識、開闊了眼界、啟迪了思維，受益匪淺?；仡欉@次學(xué)習(xí)之旅、啟智之旅、收獲之旅，主要有以下幾點(diǎn)體會：
一、樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，打造一流金融企業(yè)
社會，我們要勇于挑起重?fù)?dān)，進(jìn)一步解放思想，端正工作作風(fēng)，努力做好本職工作，想人民所想，急人民所急，通過學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能，更好地為人民服務(wù)。在今后工作中要始終堅(jiān)持黨的理論和宗旨，永葆共產(chǎn)黨人的政治本色，立足本職崗位，作出更多業(yè)績。
作為陜西銀行業(yè)改革標(biāo)志性成果的**銀行一直把堅(jiān)持服務(wù)民生，履行企業(yè)責(zé)任，作為一項(xiàng)重要使命。積極服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、小微企業(yè)和縣域經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)持發(fā)展綠色金融，積極保護(hù)金融消費(fèi)者的權(quán)益，堅(jiān)持扶貧幫困，樹立了現(xiàn)代商業(yè)銀行的良好社會形象。經(jīng)過四年的健康、快速發(fā)展，長安銀行的發(fā)展基礎(chǔ)更加牢靠，發(fā)展質(zhì)量不斷提升，市場競爭力顯著增強(qiáng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)已全面步入上升通道，我們要乘著良好的勢頭，堅(jiān)持服務(wù)民生，打造“客戶信賴的銀行、富有價值的銀行和特色精品銀行”的“**銀行夢”。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，充實(shí)人才力量。建行培訓(xùn)心得體會。
關(guān)鍵因素的情況下，學(xué)習(xí)已成為個人生存和發(fā)展的基本條件。通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，才深切體會到“學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退”的道理。以前的老思想、舊觀念已不能跟上知識更新的步伐，難以適應(yīng)社會發(fā)展變化的需要。立即學(xué)習(xí)、加快學(xué)習(xí)的緊迫感和不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的危機(jī)感在大家的內(nèi)心深處驟然生起。面對上課專家教授們淵博的學(xué)識，大家羨慕不已、欽佩不已、向往不已。我們深切感悟到，學(xué)習(xí)是為自己的未來投資，是為自己的生存積累，是為自己的發(fā)展儲蓄，是我們立身、立人、立業(yè)的必然需要，只有緊跟社會發(fā)展步伐，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，吐故納新，做一名學(xué)習(xí)型干部，才能夠使我們的人生價值與事業(yè)追求得到更多的實(shí)現(xiàn)！
三、理論知識深入淺出，改變觀念學(xué)以致用。
綱舉目張、提高效率，將工作干實(shí)干好。以工作牽引學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)推動工作，做到“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”；要通過知識與工作的實(shí)踐互動檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果，將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為思想方法，轉(zhuǎn)化為工作創(chuàng)新的思路、措施和成果，提升工作質(zhì)效和能力。
四、挖掘現(xiàn)代營銷觀念，指明今后努力方向。
在未來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務(wù)，也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營問題，而是如何提高全市場競爭能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問題，了解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費(fèi)者，已經(jīng)不僅僅從存貸款和結(jié)算的常規(guī)服務(wù)要求選擇銀行，而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價值的銀行服務(wù)，選擇有發(fā)展開拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)（包括中間業(yè)務(wù)、貸款產(chǎn)品）。因此，客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛，個性色彩越發(fā)濃厚，市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導(dǎo)向，提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。
這也是總行成立四年以來，第一次在全行業(yè)務(wù)經(jīng)營不斷提升，可持續(xù)發(fā)展能力逐漸增強(qiáng)的大好形勢下，委托全國著名教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——清華大學(xué)五道口金融學(xué)院，針對我行優(yōu)秀中高級管理人員進(jìn)行教育培訓(xùn)。這使我們感到：**銀行在經(jīng)營發(fā)展和人才培養(yǎng)戰(zhàn)略上，經(jīng)過長期曲折的探索，已走出了困境和迷茫，增添了底氣和自信，明確了思路和方向。使我們看到了**銀行未來發(fā)展的希望，增強(qiáng)了作為一名***行員工的自豪感、使命感和責(zé)任感。
站在新的歷史起點(diǎn)，**銀行人正秉承“誠信、創(chuàng)新、穩(wěn)健、厚德”的企業(yè)核心價值觀，信心滿懷，豪情萬丈地朝著打造“具有地方特色精品銀行”的目標(biāo)全速航行，迎接風(fēng)浪的洗禮，創(chuàng)造新的更大的輝煌！
建行員工工作心得體會篇九
隨著社會的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，銀行行業(yè)也隨之發(fā)展壯大。作為中國銀行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一，建設(shè)銀行培養(yǎng)了大量優(yōu)秀的員工，并吸引了一大批優(yōu)秀的人才加入。這其中有許多老員工，他們在建行工作多年，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和體會。在這篇文章中，我將分享一些建行老員工的心得體會，希望對其他職場人士有所啟發(fā)和幫助。
首先，建行老員工強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識的重要性。無論是在業(yè)務(wù)操作還是在風(fēng)險控制方面，專業(yè)知識都是保證工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。建行員工在入職前要接受專業(yè)培訓(xùn)，并持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)更新知識。老員工們紛紛表示，只有不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)技能，才能立足于競爭激烈的銀行業(yè)，適應(yīng)不斷變化的社會環(huán)境。此外，老員工們還強(qiáng)調(diào)了態(tài)度和工作責(zé)任心的重要性。在日常工作中，他們始終保持飽滿的工作熱情和積極的態(tài)度，把每個客戶的問題都當(dāng)作自己的問題來解決，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
其次，建行老員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)合作是取得工作成果的關(guān)鍵。在一個龐大而復(fù)雜的機(jī)構(gòu)中，個人的力量是有限的，只有團(tuán)隊(duì)的力量才能讓事情更順利地進(jìn)行。所以，老員工們一直堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作的理念，與同事們保持良好的溝通和協(xié)作。他們始終相信，集體的力量要大于個人的力量，只有通過團(tuán)隊(duì)的努力和合作，才能實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。因此，他們主動承擔(dān)責(zé)任，積極協(xié)助和支持團(tuán)隊(duì)中的其他成員，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，共同完成任務(wù)。
第三，建行老員工注重創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。隨著時代的發(fā)展和科技的進(jìn)步，銀行業(yè)也在不斷變革中。老員工們深知只有不斷創(chuàng)新，才能適應(yīng)新形勢下的工作需求。他們鼓勵年輕員工學(xué)會自主思考，勇于嘗試新方法和新技術(shù)。在工作中，老員工們積極提出建議和意見，推動工作的改進(jìn)和創(chuàng)新。他們認(rèn)為創(chuàng)新意識是必不可少的，舊的方法和觀念已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)如今高速發(fā)展的銀行業(yè)，只有通過創(chuàng)新，才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
第四，建行老員工強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德的重要性。作為銀行員工，個人的言行舉止直接影響到整個行業(yè)的形象和聲譽(yù)。因此，老員工們更加注重自身的職業(yè)道德修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己遵守銀行業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度，做到誠實(shí)守信、保守秘密、公正客觀。他們深知，只有保持良好的職業(yè)道德，才能樹立良好的形象，得到客戶的信任和認(rèn)可。因此，他們把職業(yè)道德作為自己工作的底線，不論是面對內(nèi)部同事還是外部客戶，都以誠實(shí)、守信為準(zhǔn)則，維護(hù)著建設(shè)銀行的形象。
最后，建行老員工們強(qiáng)調(diào)職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性。建行是一個龐大的機(jī)構(gòu)，提供了豐富的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。老員工們紛紛表示，要在建行工作良久，就必須對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃。他們鼓勵年輕員工制定目標(biāo)，并不斷努力和進(jìn)取，爭取更高的職位和更好的發(fā)展。同時，他們也提醒年輕員工要多關(guān)注自己的能力和興趣，選擇適合自己的崗位和發(fā)展方向，追求個人的事業(yè)和價值。
綜上所述，作為建行的老員工，他們的心得體會可以為其他人提供諸多啟示和幫助。他們以專業(yè)知識為基石，堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作，注重創(chuàng)新意識和職業(yè)道德，重視職業(yè)生涯規(guī)劃。希望這些心得體會能夠成為其他職場人士的借鑒，幫助他們在職業(yè)生涯中取得更大的成功和成就。
建行員工工作心得體會篇十
近年來，金融行業(yè)對于員工合規(guī)的要求越來越高，尤其是在反洗錢、反貪污等方面，銀行作為金融行業(yè)的代表，要求更加嚴(yán)格。作為一名建行的新員工，我深感自身合規(guī)意識和知識的重要性。在參加建行的合規(guī)培訓(xùn)和實(shí)踐中，我不斷學(xué)習(xí)提高，感受到了合規(guī)的重要性，并發(fā)現(xiàn)了在合規(guī)方面的心得體會。
一、合規(guī)是我們職業(yè)生涯的開始。
合規(guī)是銀行最基本、最基礎(chǔ)的要求。它不僅僅是一種工作方式，更是一種職業(yè)精神，體現(xiàn)了一個銀行員工的職業(yè)價值和個人素質(zhì)。在建行的合規(guī)培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到很多關(guān)于金融行業(yè)合規(guī)的法規(guī)、規(guī)章制度等知識，了解合法合規(guī)的重要性，使我們心中的合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)更加清晰。同時，我們也要深刻認(rèn)識到，合規(guī)是我們職業(yè)生涯的開始。作為銀行員工，在工作中必須時刻保持合規(guī)意識，避免違反法律法規(guī)，遵守銀行工作紀(jì)律和職業(yè)道德。
二、合規(guī)如同信仰般的堅(jiān)持。
合規(guī)如同信仰般的堅(jiān)持，需要我們不斷打磨自己的內(nèi)功，建立合規(guī)的自覺意識。只有加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高自我水平，我們才能夠逐步轉(zhuǎn)化為合規(guī)的職業(yè)信仰。通過實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，在日常工作中，有一些看似簡單的操作，也有可能會涉及到合規(guī)問題，因此保持警惕，時刻把合規(guī)意識掌握在自己的手中，才能夠真正達(dá)到合規(guī)的堅(jiān)持。
三、合規(guī)意識的持續(xù)提升。
隨著市場變革和金融行業(yè)的不斷發(fā)展，合規(guī)意識的重要性更凸顯，合規(guī)知識的知曉和掌握將成為銀行員工的基本功。建行為新員工量身定制的合規(guī)培訓(xùn)，既有傳統(tǒng)課堂培訓(xùn)，又有實(shí)際操作、沙盤模擬等多種形式的培訓(xùn)模式，使我們能夠在實(shí)踐中不斷提高合規(guī)意識。同時，固化合規(guī)知識，打造知識體系，對于長期提升合規(guī)意識具有很大幫助。
四、合規(guī)是銀行長遠(yuǎn)發(fā)展的保障。
合規(guī)是銀行的根本。銀行長遠(yuǎn)發(fā)展離不開良好的合規(guī)環(huán)境，只有堅(jiān)持合規(guī)，才能夠營造出一個健康、穩(wěn)定的金融環(huán)境，有效避免風(fēng)險，促進(jìn)銀行長遠(yuǎn)發(fā)展。我們在加強(qiáng)自身合規(guī)的同時也要發(fā)揮自己的作用，對疑似違規(guī)行為及時報告，如實(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，為銀行構(gòu)建良好的合規(guī)環(huán)境做出貢獻(xiàn)。
五、打造合規(guī)文化氛圍。
合規(guī)不僅僅是我們的職業(yè)要求，更是一種理念，一種文化。積極營造合規(guī)文化氛圍，是保障銀行合規(guī)的必經(jīng)之路。在日常工作中，我們不能僅僅是工作上的規(guī)定，還需要注重團(tuán)隊(duì)合作，加強(qiáng)溝通，建立積極健康的企業(yè)文化，加強(qiáng)通力合作，為銀行文化的塑造提供支撐。
總結(jié)：
綜上所述，作為建行的新員工，在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,深感合規(guī)的重要性，并體悟到了合規(guī)的理念和文化。我們將不斷提升自身合規(guī)意識和水平，避免任何違規(guī)行為，并積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為創(chuàng)造一個積極、健康、穩(wěn)定的銀行環(huán)境做出貢獻(xiàn)，共同成就建行更加燦爛輝煌的未來。
建行員工工作心得體會篇十一
基于提高客戶經(jīng)理隊(duì)伍綜合素質(zhì)，激發(fā)員工的工作熱情，自從9月初建設(shè)銀行湖南省分行營業(yè)部組織客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)以來，到目前為止已連續(xù)開展了八期培訓(xùn)授課，內(nèi)容也從資金結(jié)算產(chǎn)品營銷技巧與操作延續(xù)到了行內(nèi)外理財產(chǎn)品的功能介紹及市場定位等，各位上課的老師都以豐富的業(yè)務(wù)知識結(jié)合自己多年的工作實(shí)踐，通過多種形式和生動的事例讓我們深刻的品讀著每一堂的精彩內(nèi)容。
我作為一名上半年新入行員工，源于內(nèi)心的興趣和向往，應(yīng)自愿報名的形式，我很榮幸的參加了這次培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的過程。雖然每周二忙完一天瑣碎和精細(xì)的柜面工作后身心略顯疲憊，但晚上學(xué)習(xí)那些新穎的業(yè)務(wù)知識和技能以及成功的案例，都能讓自己保持良好的精神面貌。因此，在一次次向領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)與交流過程中，自己也逐漸地擺脫了對工作和業(yè)務(wù)的懵懂的狀態(tài)，并在自己對業(yè)務(wù)知識掌握和理解基礎(chǔ)上以全新的思想看待工作將應(yīng)注意的問題。培訓(xùn)過后，感觸良多。
第一，注重基礎(chǔ)、追求產(chǎn)品創(chuàng)新。對于一項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)而言，其涉及到的流程和按照不同的客戶群體和用途來分門別類，工作量大及種類繁多，更何況公司客戶經(jīng)理經(jīng)辦的業(yè)務(wù)不止一些存貸款，還包括很多的表外業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，若不熟悉這些業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識以及建設(shè)銀行的一些信貸政策，我們在實(shí)際的工作過程中就會遇到很多意想不到的困難。同時，在營銷拓展和服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶時，當(dāng)我行現(xiàn)有的信貸產(chǎn)品不能滿足客戶需求時，我們就需要在已有的產(chǎn)品中根據(jù)客戶的實(shí)際狀況進(jìn)行靈活的運(yùn)用和創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)在風(fēng)險可控的條件下追求收益的最大化。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢復(fù)雜多變、跨國貿(mào)易頻繁及企業(yè)銷售形式多種多樣的背景下，就更加要求我們以扎實(shí)的基礎(chǔ)創(chuàng)造出更多適合他們的產(chǎn)品，方能在同業(yè)激烈的競爭中居于優(yōu)勢地位。
第二，擴(kuò)寬視野、把握宏觀趨勢。在每節(jié)培訓(xùn)課程中，受邀專家都會有銜接當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢講述產(chǎn)品的動態(tài)環(huán)節(jié)。如國家對房地產(chǎn)業(yè)實(shí)施從緊的信貸政策就導(dǎo)致房地產(chǎn)市場迅速降溫，隨之而來的將是市場風(fēng)險的擴(kuò)大和銀行收益的波動，在此情況下我們?nèi)绾尾扇∮行У拇胧┖头桨竵矸婪恫涣假Y產(chǎn)的產(chǎn)生將是一個迫在眉睫的議題。因此對于一個客戶經(jīng)理而言，密切關(guān)注宏觀變動趨勢對不同行業(yè)的影響，并以此進(jìn)行一定程度的預(yù)測是一個必不可少的過程?？偠灾瑺I業(yè)部組織的客戶經(jīng)理培訓(xùn)給我提供了一個學(xué)習(xí)和成長的平臺，換個視角讓我去了解和體會銀行信貸知識，夯實(shí)基礎(chǔ)、豐富自我。在今后的學(xué)習(xí)和工作過程中，我相信我們將會以更加積極的心態(tài)、良好的服務(wù)、嫻熟的技能及廣闊的視野面對我們的客戶，迎接美好的未來。
建行員工工作心得體會篇十二
在部隊(duì)，張富清保家衛(wèi)國;到地方，張富清為民造福。在重要指示中強(qiáng)調(diào)，他用自己的樸實(shí)純粹、淡泊名利書寫了精彩人生，是廣大部隊(duì)官兵和退役軍人學(xué)習(xí)的榜樣。
“作為一名軍人，張富清用九死一生立下赫赫戰(zhàn)功;作為一名黨員，他又在退役轉(zhuǎn)業(yè)后俯下身子、甘守清貧，始終為國家、為人民奉獻(xiàn)光與熱。他為我們退役軍人作出了表率，我要以新的作為和貢獻(xiàn)，無愧于曾經(jīng)穿在身上的軍裝?！弊鳛橐幻艘圮娙耍魇∧喜屑t谷灘新區(qū)一家企業(yè)的副總經(jīng)理翟小龍說。
堅(jiān)守初心，不論何時何地;赤誠奉獻(xiàn)，不分任何崗位。糧食局、三胡區(qū)、卯洞公社、外貿(mào)局、建設(shè)銀行……從轉(zhuǎn)業(yè)到離休，數(shù)十年如一日，張富清就像一塊磚，哪里需要就往哪里搬。
今年5月初，中國建設(shè)銀行總行專門在湖北恩施組織了向張富清學(xué)習(xí)的研討會，學(xué)習(xí)這位老黨員不畏艱難、居功不傲、不計得失、一生奉獻(xiàn)的精神。
“我曾經(jīng)覺得，英雄是活在書本上、活在記憶里的，現(xiàn)在我認(rèn)識到，英雄就真真切切地在我們身邊?！敝袊ㄔO(shè)銀行恩施分行行長向黔說，“我們要結(jié)合自己的實(shí)際工作向老英雄學(xué)習(xí)，樹立‘功成不必在我，功成必定有我’的精神和擔(dān)當(dāng)，在自己的本職崗位上取得更多、更扎實(shí)的成績。”
為黨分憂、為國奉獻(xiàn)、為民服務(wù)，是張富清始終如一的堅(jiān)守，是一代代優(yōu)秀共產(chǎn)黨人的寫照，也鼓舞著奮戰(zhàn)在脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)場上的黨員干部們。
“我們學(xué)習(xí)榜樣、傳承精神，就是要在屬于自己的戰(zhàn)場上赤誠報國、無私奉獻(xiàn)?！闭谙锣l(xiāng)了解脫貧進(jìn)展的湖南省石門縣壺瓶山鎮(zhèn)黨委書記段少帥看了關(guān)于張富清事跡的報道后，當(dāng)場決定把村里所有黨員和群眾代表組織起來，學(xué)習(xí)英雄事跡。
石門縣是位于武陵山集中連片特困地區(qū)的貧困縣。作為長期奮戰(zhàn)在這里的基層扶貧干部，段少帥說，我們要有更大的耐心、更強(qiáng)的韌勁，下“繡花”功夫把扶貧工作做好，奪取脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的全面勝利。
建行員工工作心得體會篇十三
20xx年對我來說，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事銀行柜員崗位也已整整一年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改進(jìn)，并不斷進(jìn)步。
現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。
其次，在技能方面，我個人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
對我個人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時間加緊練習(xí)，因?yàn)槲抑?，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到招行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助。在實(shí)際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌妗Ｖ挥胁煌块T之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情；客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對待工作，力求做好每一個小細(xì)節(jié)，精益求精，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)；細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任?，F(xiàn)在社會日益進(jìn)步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識，切實(shí)為不同的客戶提供最有效、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語；對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風(fēng)險，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)。
最后，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素，柜臺營銷是我的。一個弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多；朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會才越多。因此，今后我會積極認(rèn)真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會，做好日常營銷工作。
20xx年已經(jīng)過去，在新的一年中，我會一直保持“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn)：
比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動?！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)？又是什么創(chuàng)造了他的財富？是責(zé)任與激情！我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，將責(zé)任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡！
身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅(jiān)持要做一個“有心人”?！皼]有規(guī)矩何成方圓”，加強(qiáng)合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
我相信，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的招商銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)！
建行員工工作心得體會篇十四
2x年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了支行，在那里我將釋放青春的，點(diǎn)燃事業(yè)的。時光飛逝，來支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，個性是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接應(yīng)對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而應(yīng)對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是持續(xù)良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)與諧的人際關(guān)系，與同事之間與睦相處；四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作與繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華與完善。
在為客戶服務(wù)的。過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶帶給全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶帶給必須的方便，靈活、適度地為客戶帶給個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶帶給更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我用心刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶帶給及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲粝肱c期望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！
這天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。這天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲颐靼鬃鳛橐幻砷L中的青年，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性與創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行完美明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價值。
建行員工工作心得體會篇十五
建設(shè)銀行作為國內(nèi)一家領(lǐng)先的銀行，具備強(qiáng)大的資金實(shí)力和廣泛的客戶群體。隨著市場競爭的激烈化，建行越來越注重合規(guī)經(jīng)營和風(fēng)險防范。每一位新員工的加入都是為了更好地服務(wù)客戶和推動銀行的可持續(xù)發(fā)展。在走進(jìn)建行這所大家庭的同時，我們也需要時刻銘記合規(guī)經(jīng)營的理念，把合規(guī)風(fēng)險管控放在首位，始終保持合法合規(guī)意識。
第二段：加強(qiáng)自我意識。
作為新員工，我們要時刻牢記自身在建行的角色和義務(wù)，加強(qiáng)自我意識，在工作中堅(jiān)持合規(guī)原則，時刻以客戶為中心，保護(hù)客戶合法權(quán)益。在工作中也要注意自我約束，自覺遵紀(jì)守法，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作和處理，不進(jìn)行違規(guī)行為。只有加強(qiáng)自身的合規(guī)意識，才能更好地執(zhí)行合規(guī)經(jīng)營的理念。
第三段：嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定。
在工作中，我們要嚴(yán)格遵守行內(nèi)的相關(guān)規(guī)定和制度，保證自己的行為合規(guī)合法。要有嚴(yán)格的紀(jì)律和責(zé)任心，正確處理與客戶相關(guān)的事宜，確保業(yè)務(wù)操作不受內(nèi)外部壓力干擾。在實(shí)際工作中，對金融監(jiān)管要求，要進(jìn)行深入的了解和學(xué)習(xí)，時刻跟進(jìn)各項(xiàng)金融監(jiān)管政策，了解合規(guī)違規(guī)的區(qū)別和后果，確保自己的工作行為符合合規(guī)要求。
第四段：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
團(tuán)隊(duì)是一個大家庭，在這個大家庭中，合規(guī)風(fēng)險的審查和管控需要每一位員工的合力。新員工應(yīng)該與團(tuán)隊(duì)成員積極溝通，共同協(xié)作，保證業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，減少風(fēng)險出現(xiàn)的概率。要隨時關(guān)注業(yè)務(wù)流程的合規(guī)性和風(fēng)險控制效果，積極發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，切實(shí)采取措施，避免造成損失。只有這樣，才能夠形成合規(guī)經(jīng)營的環(huán)節(jié)，達(dá)到與客戶合作共贏的目標(biāo)。
第五段：總結(jié)。
建行新員工合規(guī)心得體會需要加強(qiáng)自身合規(guī)意識，嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，使得合規(guī)經(jīng)營理念真正貫穿在我們的工作中。新員工應(yīng)該不斷深入學(xué)習(xí)，掌握合規(guī)知識和操作技能，全方位提升自己的素質(zhì)和能力，成為一名合規(guī)經(jīng)營的員工，為建行的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時，也需要進(jìn)行深刻反思，不斷提高自身的合規(guī)風(fēng)險意識，策劃相應(yīng)的解決方案，推動合規(guī)體系的持續(xù)完善，實(shí)現(xiàn)建行的良性發(fā)展。
建行員工工作心得體會篇十六
“凝聚起萬眾一心奮斗新時代的強(qiáng)大力量”，重要指示催人奮進(jìn)。
一代人有一代人的使命，一代人有一代人的奮斗。
對清華大學(xué)化學(xué)系博士生滕續(xù)聰來說，科研道路充滿艱辛，但一次次實(shí)驗(yàn)失敗磨礪著他的意志?！昂驮跇屃謴椨曛谐錾胨赖膹埜磺謇先讼啾?，這些挫折又算得了什么呢?”滕續(xù)聰說，作為一名學(xué)生黨員，要以張老的精神與情懷激勵自己，遇到困難時敢于攻堅(jiān)克難，勇做新時代科技創(chuàng)新的排頭兵。
“不求顯赫、不為功名，踏踏實(shí)實(shí)把每一項(xiàng)工作、每一次任務(wù)做好，這是老英雄張富清給我的啟示?！眮碜赃|寧省丹東市銀行系統(tǒng)的基層干部劉宗盈說，“相比于革命前輩，今天的我們趕上了好時代，更要不遺余力地肩負(fù)時代賦予的使命，把愛國情、強(qiáng)國志、報國行自覺融入實(shí)現(xiàn)偉大夢想的奮斗之中?！?BR> 一個有希望的民族不能沒有英雄，一個有前途的國家不能沒有先鋒。
湖北省軍區(qū)官兵積極學(xué)習(xí)老前輩張富清的英雄事跡，結(jié)合深化“傳承紅色基因、擔(dān)當(dāng)強(qiáng)軍重任”主題教育，自覺以英雄為榜樣，積極投身強(qiáng)軍興軍偉大實(shí)踐。
“作為新時代的軍人，我們要銘記英雄、崇尚英雄，學(xué)習(xí)英雄一不怕苦、二不怕死的戰(zhàn)斗精神，做到召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝，同心共筑強(qiáng)軍夢。”湖北省恩施軍分區(qū)司令員施岐峰說。
70年砥礪奮進(jìn)，70年苦難輝煌。壯闊的中國道路上，一代代人接續(xù)奮斗，書寫愛國奉獻(xiàn)、矢志不渝的篇章。
“英雄是時代的標(biāo)桿，英雄精神是指引我們前行的明燈。”西南政法大學(xué)教授程德安說，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，重在踐行、貴在力行，只有把個人夢融入中國夢，在平凡崗位上用刻苦奮斗實(shí)現(xiàn)一個個不平凡，我們才能把要求落到實(shí)處，凝聚起萬眾一心奮斗新時代的強(qiáng)大力量。
建行員工工作心得體會篇十七
第一段：關(guān)于建行老員工的背景介紹和心得體會的重要性（200字）
中國建設(shè)銀行（簡稱“建行”）是中國國內(nèi)一家規(guī)模龐大的銀行，在其幾十年的發(fā)展歷程中，培養(yǎng)了許多老員工。這些老員工擁有豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的銀行專業(yè)知識，是建行的寶貴財富。通過他們的心得體會，我們可以了解到建行的發(fā)展特點(diǎn)、企業(yè)文化以及業(yè)務(wù)深度，從而更好地服務(wù)客戶和推動銀行進(jìn)一步發(fā)展。
第二段：老員工心得體會的內(nèi)容（200字）
建行老員工的心得體會涵蓋了多個方面。首先，他們深入且全面地了解了建行的業(yè)務(wù)體系和運(yùn)行機(jī)制，包括各個部門的職責(zé)劃分、業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部調(diào)度規(guī)則等，從而在工作中能夠更加高效地協(xié)同合作。其次，老員工還關(guān)注并總結(jié)了建行的企業(yè)文化和價值觀，明白了建行對員工、客戶和社會的責(zé)任與使命，并通過自己的行動踐行這些價值觀。此外，老員工還對建行的發(fā)展歷程和戰(zhàn)略規(guī)劃有著深刻的理解，能夠從宏觀的角度看待銀行業(yè)的發(fā)展趨勢和機(jī)遇，為建行提供科學(xué)決策和戰(zhàn)略方向。
第三段：老員工心得體會的價值（200字）
老員工心得體會對建行的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)和推動作用。由于他們具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識儲備，能夠以更加深入的角度認(rèn)識到建行所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，以及改進(jìn)的空間。他們的體會可以避免重復(fù)的錯誤，從而提高員工工作效率和服務(wù)質(zhì)量。此外，老員工所積累的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)也為建行提供了寶貴的資源，能夠促進(jìn)企業(yè)與合作伙伴的合作，提升銀行的業(yè)務(wù)拓展能力。
第四段：老員工心得體會的傳承方式和重要性（300字）
老員工心得體會的傳承方式多樣，但需要合理有效地進(jìn)行。一方面，老員工可通過口述、書面材料和培訓(xùn)等方式向新員工傳遞心得體會。由于老員工經(jīng)驗(yàn)豐富、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，他們不僅能夠告訴新員工如何處理日常工作中的難題，還能分享成功的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。另一方面，建行可通過成立老員工顧問團(tuán)隊(duì)等方式，將老員工的智慧和經(jīng)驗(yàn)充分利用起來，為企業(yè)的戰(zhàn)略決策和工作流程提供寶貴建議。只有通過有效的傳承，才能將老員工的心得體會發(fā)揚(yáng)光大，為建行的長期發(fā)展注入新的活力。
第五段：結(jié)語（200字）
作為建行的財富和榮耀，老員工通過自身的努力和智慧為銀行的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。他們的心得體會不僅為建行提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和智慧，更為后來者提供了一個學(xué)習(xí)的機(jī)會和方向。因此，建行應(yīng)該加強(qiáng)老員工的培養(yǎng)和傳承工作，充分利用老員工的經(jīng)驗(yàn)和智慧，從而取得更大的發(fā)展成果，進(jìn)一步提升建行在國內(nèi)外金融市場的競爭力，為社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
建行員工工作心得體會篇十八
建設(shè)銀行新員工入職初體會 告別學(xué)生時代的青澀與懵懂，我?guī)е菑堖€未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進(jìn)了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。
算上實(shí)習(xí)期，初入職場才半年不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步，與銀行間越來越激烈的競爭。
各家銀行都在不斷地推出自己的新產(chǎn)品，發(fā)掘新的銷售渠道。
因此，作為建行的一名新員工，如何在競爭日趨激烈的環(huán)境下，在做好服務(wù)的同時做好營銷工作呢?那就是積極營銷。
但如何才能做到成功的營銷呢，下面就我在實(shí)際工作當(dāng)中總結(jié)的一些技巧。
一、扎實(shí)的產(chǎn)品知識。
首先，我們需要對所發(fā)行的產(chǎn)品要有一個全方面的認(rèn)識，從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點(diǎn)、相對優(yōu)勢到如何使用等，都要做到心中有數(shù)，這樣才能在給客戶介紹的時候底氣十足。
其次，要對市場要有一定的了解，銷售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品本身之外，我們還需要將其準(zhǔn)確定位，找準(zhǔn)其市場發(fā)展方向，才能提高它的市場競爭力。
就例如我行自八月份起就一直大力宣傳的贛通龍卡ic信用卡，我們在營銷客戶之前一定要對這張卡有著充分的了解。
比如這張卡的功能=ic卡金融功能+高速公路通行繳費(fèi)，也就是客戶除了可以用這張卡正常消費(fèi)使用之外，還可以在高速公路上享受“先通行，后付款”的簡便方式，因此這對于營銷經(jīng)常需要行駛于高速公路的客戶來說絕對是一個強(qiáng)有力的優(yōu)勢。
除此之外，該卡還有附加的促銷活動，即“一元換購價值350元的obu儀器”，也是我們在營銷客戶時的一大著重點(diǎn)。
二、樹立營銷意識和協(xié)作精神。
作為一名普通柜員兼大堂經(jīng)理，每一位客戶都是我們的業(yè)務(wù)發(fā)展對象。
首先要樹立良好的營銷服務(wù)意識，讓營銷成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠荩@樣業(yè)務(wù)才能發(fā)展得更好。
清楚了這一點(diǎn)，我們就要珍惜機(jī)會，抓住每一位客戶，把最細(xì)致周到的服務(wù)、最新的產(chǎn)品介紹給他們，讓客戶了解和信賴我們的產(chǎn)品并且接受我們的產(chǎn)品。
例如最基本的電子銀行營銷，就是我們在為客戶辦理業(yè)務(wù)時“多嘴地”問上一句，介紹一句，不僅能讓客戶省了時間，省了金錢，多了方便，多了實(shí)惠，還有對我們的滿意。
營銷不能怕拒絕。
在實(shí)際營銷過程中，難免會存在各種各樣的難題，也許客戶會拒絕，我們也要做到不拋棄、不放棄，及時的了解客戶拒絕的理由，通過和客戶交談，及時的化解客戶心中的疑慮，從而及時地促使?fàn)I銷活動的順利完成。
除此之外，網(wǎng)點(diǎn)良好的營銷氛圍是營銷成功的催化劑，硬件環(huán)境有產(chǎn)品視覺的沖擊，軟件環(huán)境有大堂經(jīng)理，低柜、高柜的聯(lián)合推薦，最終讓客戶認(rèn)可服務(wù)，認(rèn)可產(chǎn)品。
讓每名員工都有自己忠實(shí)的客戶，讓客戶與銀行共成長。
三、積極的工作心態(tài)。
一個人的心態(tài)在很大程度上決定了一個人人生的成敗。
我們每天都會面對不同的客戶群體，往往在一些細(xì)節(jié)上的東西，會影響到我們與客戶的交流，影響到產(chǎn)品的銷售，造成客戶拒絕我們的產(chǎn)品。
對于客戶的拒絕，我們應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待，千萬不要心灰意冷，把客戶拒絕的原因加以分析，找出客戶拒絕的真正原因，進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，以便在今后的工作當(dāng)中再次遇到同樣的情況就會有更好的銷售方法。
所以，我們一定要帶著積極的.心態(tài)工作，這樣我們的工作才會更有激情。
回想起自己在這幾個月里的工作表現(xiàn)，那難忘的一次次營銷未果的經(jīng)歷，仍歷歷在目。
有位客戶是急脾氣，我向他推薦單位結(jié)算卡，卡的優(yōu)勢還未說完，就被他打斷了話頭：“不辦，不辦，騙人的，又要收費(fèi)，你們銀行就知道收費(fèi)......”。
先后柜員幾次向其營銷，他均以此拒絕，似乎跟我們每個人都有敵意。
遭拒后，我并未放棄。
憑著對其公司的了解，我感到這位客戶之所以拒絕，是因?yàn)樗麤]有更好的了解產(chǎn)品，沒有真正的嘗試到產(chǎn)品的優(yōu)勢。
不要怕拒絕，我堅(jiān)信“付出總會有回報”，付出你的真誠與熱情，拉近雙方心理的距離，用心贏得理解，把握機(jī)會，贏得客戶。
于是，等下次這位客戶再來時，我再次試著與其打招呼聊天，積極協(xié)助他辦理業(yè)務(wù)，逐漸緩解他的急躁情緒。
在他完成業(yè)務(wù)之后再次向他仔細(xì)說明單位結(jié)算卡的優(yōu)勢之處以及我推薦的各種原因，終于，在我的努力之下，這位客戶辦理了一張結(jié)算卡。
這件事讓我在忙碌了一天之后，仍然懷著一種無比愉悅的心情，踏上了回家的路。
我有著一種“快樂營銷，營銷快樂”的新體驗(yàn)，新收獲。
四、注重營銷技巧。
我們面對的是廣大客戶群，在與客戶溝通的過程當(dāng)中，要充分了解他們想要得到什么?怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的收益等，注意營銷的技巧，把合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶。
不能為了銷售而銷售硬把產(chǎn)品強(qiáng)塞給客戶，這樣不僅會使客戶反感，也會降低客戶對我行的忠誠度。
所以，在客戶進(jìn)門的時候，我們不能直來直去的營銷，我們應(yīng)該察言觀色、投其所好，營造一種輕松愜意的氛圍，了解客戶的真實(shí)意圖，這樣就會拉近我們與客戶的距離，為營銷做下一步鋪墊，進(jìn)而一步步水到渠成的完成銷售。
例如，對于年輕學(xué)生和上班族，我們可以在為他們辦理業(yè)務(wù)時大力營銷我們的電子銀行產(chǎn)品以及龍卡信用卡，因?yàn)樗麄兇蠖嘞矏劬W(wǎng)上購物和分期付款;對于經(jīng)常來存取錢的大爺大媽，我們可以積極營銷定期存款、理財產(chǎn)品保險產(chǎn)品，因?yàn)槭找娣€(wěn)定而且風(fēng)險不大;對于來轉(zhuǎn)賬或者繳費(fèi)的客戶們，我們也可以多多營銷電子銀行，因?yàn)椴僮魇址奖愣蚁硎苁掷m(xù)費(fèi)等優(yōu)惠。
五、做好營銷服務(wù)。
在銷售產(chǎn)品的時候，我們應(yīng)該對客戶提示其所將要購買的產(chǎn)品進(jìn)行完整系統(tǒng)的說明，并揭示風(fēng)險等，以提高客戶對我行產(chǎn)品的使用度和信任度，為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個良好的基礎(chǔ)，也在同時降低了我們自己的風(fēng)險系數(shù)。
我相信營銷并不是一門很高深的學(xué)問，我們只要用心去做，努力去做，認(rèn)真去做，我相信我們一定能夠做到更好，我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才會更快，我們職業(yè)生涯才會更好的美好。
蛹在誕生的時候便為了一個目標(biāo)而努力，那就是努力成長，結(jié)繭，積攢足夠的力量，然后破繭成蝶。
小時候的我比較調(diào)皮，一點(diǎn)也不安分，可是每天臨睡前，爸爸給我講故事的時候，我卻能夠安穩(wěn)下來，聽著故事安然入睡。
爸爸喜歡給我講一些有寓意的小故事，有一次給我講蛹是如何破繭成蝶，我問爸爸，蛹為什么要破繭成蝶，它不疼么。
爸爸回答我，這是成長的代價呀，只有羽化成蝶，蛹才實(shí)現(xiàn)了理想，完成了蛻變，才能飛向廣闊的天空，欣賞大自然的美麗。
妮妮也要快快成長，長大了才能做自己喜歡的事。
那時候不想長大，可是成長的經(jīng)歷是每個人必經(jīng)的過程，誰也無法拒絕。
我慢慢地長大了，懂事了，父母也慢慢的開始衰老了，我開始迫切期望自己早點(diǎn)積攢足夠的力量，破繭成蝶，尋找自己的花海與樹林，肩負(fù)起自己的責(zé)任，為了我自己，也為了我愛的人。
心里埋下了一顆種子，慢慢就會破土，發(fā)芽。
上學(xué)的時候，我時刻謹(jǐn)記自己是一只微不足道的蛹，我需要積攢力量，只為了破繭成蝶的那一刻。
上學(xué)期間，我努力學(xué)習(xí)，用知識武裝自己的頭腦;日常生活中，我保持一貫的熱心助人，團(tuán)結(jié)友愛的習(xí)慣，于是我在周圍同學(xué)中形成了良好的口碑和人緣，收獲了友誼;積極參加社團(tuán)活動，把握一切能夠鍛煉自己的機(jī)會。
()成長的路上難免會有挫折，我也曾有苦惱、彷徨、碰壁、無助，但知難而進(jìn)的信念讓我一直沒有放棄心中理想，這么多年經(jīng)歷過風(fēng)雨，也見到過彩虹，漸漸地褪去稚氣，變得成熟穩(wěn)重。
我一直在等待那個能夠讓我成蝶的機(jī)會。
大四上半年，同學(xué)們都開始找工作，準(zhǔn)備考研，我也不列外。
面對網(wǎng)上紛繁復(fù)雜的招聘信息，我一直在等待，直到建行山東省分行網(wǎng)站上發(fā)布校園招聘信息，我知道，我一直在等的機(jī)會來了。
我精心準(zhǔn)備，上網(wǎng)搜集建行的相關(guān)資料，了解體會建行的企業(yè)文化，咨詢成功應(yīng)聘建行的學(xué)長學(xué)姐筆試面試需要注意的地方，認(rèn)真填寫自己的簡歷，期**建行能夠給我一個機(jī)會。
時間就在準(zhǔn)備、忐忑、期待憧憬中悄然而過，在接到人力資源電話通知參加筆試的時候，很是開心激動了一把，淡定下來我知道自己還要繼續(xù)努力，還有嚴(yán)格的面試在等待著我。
我準(zhǔn)備了這么久，面試就是我破繭的那一刻，我要把自己最好的一面展現(xiàn)出來。
幸運(yùn)的是，我成功了，建行給了我機(jī)會與力量，讓我突破了繭，這片浩瀚林海容納了我。
當(dāng)人力資源打來電話詢問是否參加培訓(xùn)時，我迫不及待的作出肯定的回答，懸著的心終于放下來了，一切塵埃落定，一片新的天地展現(xiàn)在我面前。
建行這片林海太浩瀚，有太多的值得我去探索，去追尋，蛻變的喜悅漸漸淡去，對未來充滿了渴望，渴望自己成長到能夠給這片林海增添一份色彩。
對于以后的路，我當(dāng)用心規(guī)劃，腳踏實(shí)地，一步一個腳印的走下去，將學(xué)習(xí)的激情延續(xù)到未來，更快的成長，努力地羽化，創(chuàng)造更輝煌的成績。
省行給我們安排了這次培訓(xùn)，我一定會把握好培訓(xùn)機(jī)會，在培訓(xùn)期間積極調(diào)整心態(tài)，適應(yīng)從象牙塔到職場新人的角色轉(zhuǎn)換。
深刻體會建行文化，領(lǐng)會建行精神，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極參加團(tuán)隊(duì)活動，結(jié)識新的朋友。
28天的培訓(xùn)之后，我們就將真正地踏上工作崗位，我將從基層崗位做起，始終保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在摸索中進(jìn)步，在工作中檢驗(yàn)自己，將我所學(xué)融會貫通到實(shí)際的業(yè)務(wù)操作中，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)過硬的業(yè)務(wù)能力。
我不是一個人在戰(zhàn)斗，建行這個大家庭是一個團(tuán)隊(duì)，我會融入他們，學(xué)習(xí)老員工的處理業(yè)務(wù)與工作的經(jīng)驗(yàn)，同時展現(xiàn)自己的青春活力，去感染他們，使團(tuán)隊(duì)保持高昂的斗志，更好的為客戶服務(wù)，給客戶更好地體驗(yàn)。
我們做一小步，建行的愿景變能夠更快的實(shí)現(xiàn)。
建行，我的森林，感謝你接納了我，我揮動著翅膀，義無反顧的投入你的懷抱，我準(zhǔn)備好了，我來了。
歷經(jīng)三個多月的建設(shè)銀行招聘終于結(jié)束了，我有幸成為建設(shè)銀行的一員。
自從學(xué)習(xí)了金融專業(yè)以來我迷茫了好久，直到踏入建行的那一剎那我才明白當(dāng)初的選擇是正確的。
在父母的微笑中我感受到了一種幸福感，那是建行帶給我的，這一點(diǎn)我比誰都清楚。
當(dāng)初的培訓(xùn)讓我學(xué)到的不僅是業(yè)務(wù)方面的，更多的是建行文化深深感染了我的內(nèi)心。
為客戶提供最佳服務(wù)，為股東創(chuàng)造最大價值，為員工提供最好發(fā)展機(jī)會的國際一流商業(yè)銀行。
短短一句話體現(xiàn)出了建行的無限愿景。
更成為我們新入職員工的精神支柱，使我對未來的工作充滿信心與期待，我學(xué)習(xí)著，更感悟著。
建設(shè)銀行的服務(wù)讓我感受到了建行的博愛。
時時團(tuán)刻刻感受到建行的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神。
我們的建行是一個大集體，我們這里就是大集體下的小團(tuán)體關(guān)于這個團(tuán)體，我與其他新同事由陌生到熟識，相遇相識相知相隨。
不得不說，這是一個團(tuán)結(jié)合作、奮發(fā)向上、齊心合力的團(tuán)體。
每天的早會主任的一句：“大家又沒有信心?”我都會從內(nèi)心深處崩發(fā)出強(qiáng)有力的聲音“有!!”行長說的對：年輕人就該有朝氣、有活力，這才能體現(xiàn)我們的精神面貌，企業(yè)文化就是這樣體現(xiàn)出來的。
培訓(xùn)時老師就說：“企業(yè)文化是一個企業(yè)健康良性發(fā)展的靈魂，這些東西你看不到也摸不到，只要融入到以后的工作中就會感受到光明和希望。