醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)心得(精選19篇)

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    如何做好親子溝通,使父母和孩子之間的關(guān)系更加融洽?在寫總結(jié)時要注意語法和用詞的準(zhǔn)確性,避免出現(xiàn)拼寫錯誤和語句不通順的問題。那么,我們來看看下面這些案例中的教訓(xùn)和啟示吧。
    醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)心得篇一
    很據(jù)國家衛(wèi)生計(jì)生委國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的通知》,我院全體職工帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了,《黑龍江省醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)九不準(zhǔn)》。
    通過學(xué)習(xí),我了解到自有醫(yī)生職業(yè)那一天起,醫(yī)德.醫(yī)術(shù).醫(yī)風(fēng)就密不可分。無論是面對非典.禽流感傳染病的威脅還是面對地震等重大自然災(zāi)害廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員沖鋒在前,舍己救人,詮釋了救死扶傷的職業(yè)精神,展現(xiàn)了可歌可泣的優(yōu)秀品格。曾總結(jié)出“不畏艱苦,甘于奉獻(xiàn),救死扶傷,大愛無疆”的中國援外醫(yī)療隊(duì)精神,這也是新時期醫(yī)療衛(wèi)生人員精神風(fēng)貌的真實(shí)寫照,是社會主義核心價值觀在醫(yī)療衛(wèi)生工作中的具體化,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)這些先進(jìn)榜樣,始終繼承和發(fā)揚(yáng)這些精神。
    通過學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到在醫(yī)療活動中非法的交易活動及商業(yè)賄賂行為對國家對社會對對患者造成的危害是巨大的,是不可彌補(bǔ)的。作為一名醫(yī)務(wù)工作者要態(tài)度端正,正確定位,深刻反思。不要再欲望中迷失自我,要堅(jiān)守法律和道德的底線。自覺踐行社會主義核心公德觀,自覺抵觸錯誤思想和不正風(fēng)氣的侵蝕。高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,凈化心靈,專心治療,竭誠服務(wù),讓“白衣戰(zhàn)士”更堅(jiān)強(qiáng),“白衣天使”更美麗。
    通過學(xué)習(xí),我深刻領(lǐng)悟到“健康所系,生命相托”這一句話的深刻含義,體會到一名醫(yī)務(wù)人員身上所肩負(fù)的神圣使命。醫(yī)生是一種責(zé)任,醫(yī)生是一種義務(wù)。而醫(yī)生更是我的驕傲。醫(yī)生要肩負(fù)著廣大人民群眾身心健康,要做到讓病人滿意,群眾滿意,社會滿意?!熬挪粶?zhǔn)”規(guī)定為我以后的醫(yī)療工作的開展指明道路。避免了我在醫(yī)療工作中出現(xiàn)錯誤迷失自我。正像醫(yī)生職業(yè)道德所說;救死扶傷防病治療實(shí)行社會主義人道主義,全心全意為人民身心健康服務(wù)。我一定會遵守“九不準(zhǔn)”的規(guī)定做一名合格的醫(yī)務(wù)人員。
    作為新時代的醫(yī)務(wù)工作者,我會進(jìn)一步堅(jiān)持信念,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。提高素質(zhì),加強(qiáng)自身建設(shè)振奮精神,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,提高工作能力做到“三好一滿意”。
    醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)心得篇二
    行風(fēng)建設(shè)是指行業(yè)作風(fēng)建設(shè),它是由紀(jì)委三項(xiàng)工作格局之一的糾風(fēng)工作演化而來。下面是小編精心整理的行風(fēng)建設(shè)。
    心得體會。
    范文,歡迎大家參閱。
    一、當(dāng)今社會是信息的社會,是知識經(jīng)濟(jì)大爆炸的社會。
    從我們的民族傳統(tǒng)上講,當(dāng)教師最重要的就是要誠信、守禮,這也是人的品德的形成。受教育者要得到的不僅僅是知識,更重要的還是品德。教師在傳播知識的過程中,他的性格、品德包括價值觀都會影響到學(xué)生的成長。我覺得新時代的師德應(yīng)該是與傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)揉在一起的。我們努力做到:平易近人、嚴(yán)中帶慈、公平待人、勤奮好學(xué)。時時刻刻牢記“八榮八恥”。
    通過這次學(xué)習(xí),在以后的工作中我會更進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,毛澤東思想及鄧小平理論以及“三個代表”的理論精神,及時掌握黨的工作重點(diǎn)方針,與黨中央保持高度的一致。從思想上行動上提高自己的工作責(zé)任心,樹立一切為學(xué)生服務(wù)的思想。刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,做到政治業(yè)務(wù)兩過硬。
    三、未來世界的競爭是教育的競爭、人才的競爭。
    推動教育事業(yè)發(fā)展的主體——教師,肩負(fù)著光榮而神圣的歷史使命。要培養(yǎng)造就二十一世紀(jì)高質(zhì)量、高規(guī)格的人才,就必須建立一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。而教師隊(duì)伍建設(shè)的核心是教師的師德,教師的師德決定了教師的素質(zhì),教師的素質(zhì)又決定了教育的質(zhì)量。因此,加強(qiáng)師德建設(shè)工作是時代的需要,是全面推進(jìn)素質(zhì)教育,深化隊(duì)伍建設(shè)的總樞紐,也是搞好教育戰(zhàn)線行風(fēng)建設(shè),決定教師隊(duì)伍建設(shè)成敗與否的關(guān)鍵。
    教書育人是教師的天職,是教育過程中不可分割的兩個方面。教育的過程其實(shí)就是影響和被影響的過程。多年來,我一直用自己正直、坦率、真誠、友愛的樸素人格去影響一屆又一屆的學(xué)生;用自己的一言一行去為他們行為示范...
    我校組織了教師行風(fēng)建設(shè)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)我深知教師肩負(fù)的歷史寄托和責(zé)任。作為一名人民教師,更要不斷提高自身的精神修養(yǎng),提高自己的政治素養(yǎng)和專業(yè)文化水平。與時俱進(jìn),勤于學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,踏實(shí)肯干,用自己辛勤的努力培養(yǎng)出新世紀(jì)、新時期的新一代勞動者。
    通過開展“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、奉獻(xiàn),做優(yōu)秀人民教師”的活動,我更加熱愛學(xué)生,尊重、理解學(xué)生以人為本,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,是教師正確處理與自己直接服務(wù)對象學(xué)生之間關(guān)系的準(zhǔn)則,熱愛學(xué)生并不是一件容易的事,讓學(xué)生體會到老師對他們的愛更困難。作為一線基層的普通教師,與學(xué)生方方面面的接觸最多也最緊密,教師的一舉一動,一點(diǎn)一滴都對學(xué)生存在著影響,為師者就應(yīng)該隨時清醒地知道學(xué)生首先是人,是人就有安全、情感、被愛、被尊重、渴望自我實(shí)現(xiàn)的需要,正是這一系列的需要成為學(xué)生發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力。教育如果能順應(yīng)或激發(fā)學(xué)生的這種需要,就能最大限度地激發(fā)學(xué)生的潛能,使他們在自己的最近發(fā)展區(qū)得到最好的發(fā)展,教育就能取得事半功倍的效果。今天,我們中的大多數(shù)教師都已經(jīng)接受了這樣一種觀念:教師良好的期待是學(xué)生進(jìn)步和發(fā)展的動力。小學(xué)生年齡小,具有很強(qiáng)的向師性,教師在教學(xué)活動中,一個親切的微笑,一句由衷的贊美,一個信任的眼神,這些看似細(xì)微、點(diǎn)滴的一舉一動,都會鼓舞和激勵他們很久,對此,我深有體會。當(dāng)我對孩子回報一個親切的微笑時,我常常發(fā)現(xiàn)孩子的臉上掛滿了自信、希望、振奮,洋溢著幸福,這表情又時常讓我幸福著。相反,老師的一個小小的否定,一個不經(jīng)意的"意外",都有可能對孩子幼小的心靈造成巨大的傷害。雖然對教師的師德要求已不算少,但我們的教師僅僅知道或做到這些要求還不夠,不能僅從大的方面去要求、規(guī)范自己,甚或唱些高調(diào),在教育教學(xué)的實(shí)踐中,還應(yīng)更多地從點(diǎn)滴細(xì)微處入手,真心實(shí)意地把學(xué)生當(dāng)成獨(dú)立的個體,細(xì)心呵護(hù)幼小的心靈,尊重他們、關(guān)愛他們,用心培養(yǎng)他們,學(xué)會賞識他們,你會發(fā)現(xiàn)每一個孩子都是天才,每個孩子都是參天大樹。
    教書育人是教師的天職,是教育過程中不可分割的兩個方面。教育的過程其實(shí)就是影響和被影響的過程。多年來,我一直用自己正直、坦率、真誠、友愛的樸素人格去影響一屆又一屆的學(xué)生;用自己的一言一行去為他們行為示范,用自己對學(xué)生、對事業(yè)的愛心去帶動學(xué)生修正不健全的人生觀,幫助他們樹立遠(yuǎn)大理想,培養(yǎng)他們的社會、家庭、集體的責(zé)任感。
    做學(xué)生的“好朋友”
    和諧融洽的師生關(guān)系在教育教學(xué)過程中發(fā)揮著特殊、奇妙的作用,它像一根彩帶拉近了師生心理的距離,使學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)由單純的認(rèn)知需要上升為情感需要,使教師的工作動機(jī)由職業(yè)需要上升為職責(zé)需要。學(xué)校一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿都是為了學(xué)生,“學(xué)生成長得好不好?”、“學(xué)生快樂不快樂?”是我們教師應(yīng)該反復(fù)拷問自己的問題。
    實(shí)施心與心的交流。
    在與學(xué)生接觸的日子里我會用心傾聽學(xué)生的心聲,感受學(xué)生的內(nèi)心世界,和學(xué)生平等相處,做學(xué)生的知心朋友,并從學(xué)校管理的維度審視學(xué)生的內(nèi)心需要,真正做到以人為本,符合學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律,促進(jìn)學(xué)生的健康成長。我還會隨時找部分學(xué)生談話,鼓勵他們端正學(xué)習(xí)態(tài)度;也會找班主任感到頭痛的學(xué)生談心,幫助他們改正錯誤。賞識點(diǎn)心燈,寬容架心橋。教育是心與心的交流、情感與情感的交融,只要在學(xué)生的心田播下自信的種子,就會有收獲的希望。:。
    付出真誠的關(guān)懷和幫助。
    教育的本質(zhì)是愛,沒有愛就沒有教育,愛是一種關(guān)懷和幫助,是一種責(zé)任。每當(dāng)學(xué)生有困難時,我都會想方設(shè)法幫助解決。最后把孩子交到了家長手里,令家長十分感激。
    給予充分的信任和鼓勵。
    第多斯說過:“教育的藝術(shù)不在于傳授的本領(lǐng),而在于激勵、喚醒與鼓勵”。老師欣賞的目光、肯定的語氣、鼓勵的言辭就是學(xué)生心中的火花,成長道路上的明燈。我的“根雕理念”。我想,每一個學(xué)生都是一個有著自己獨(dú)特個性的“根塊”。對于根塊,常人見了會當(dāng)作普通柴火塞進(jìn)灶膛,而在藝術(shù)家手里則會雕刻成精美的藝術(shù)品。在我們老師手里,就應(yīng)該把具有獨(dú)特個性的學(xué)生塑造成個性鮮明的社會主義建設(shè)的優(yōu)秀接班人。每一個學(xué)生的內(nèi)心都有一個宏大的世界,關(guān)鍵是我們要能走進(jìn)他們的心靈,以欣賞的眼光發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn),這是把他們塑造成個性鮮明的優(yōu)秀人才的前提。在與學(xué)生接觸的日子里,我一直在努力追求有自己的理念,更在努力付出自己真誠的愛,去做學(xué)生的知心朋友。
    本學(xué)期我校組織教師先后進(jìn)行了行風(fēng)評議的有關(guān)學(xué)習(xí)。通過深入學(xué)習(xí)討論、交流關(guān)于教育行風(fēng)“五條禁令”的有關(guān)文件精神,我深刻地認(rèn)識到在教育系統(tǒng)開展育行風(fēng)建設(shè)的重要性。行風(fēng)評議不但是實(shí)現(xiàn)“三個代表”重要思想的重大舉措,也是改善教育發(fā)展環(huán)境,轉(zhuǎn)變教育系統(tǒng)工作作風(fēng),提高教學(xué)質(zhì)量,樹立良好學(xué)校形象的有力保證。
    在這次學(xué)校學(xué)習(xí)活動中,我積極結(jié)合學(xué)校教育行風(fēng)整改方案的要求,認(rèn)真進(jìn)行自查自糾,規(guī)范自己的言行,在教育教學(xué)工作中不斷地嚴(yán)格要求自己,以身作則,為人師表,立高尚師德,提高理論和業(yè)務(wù)水平,努力使自己成為一名合格的人民教師。開展行風(fēng)評議活動,領(lǐng)會整改精神,貴在身體力行。通過這次活動,我有了較大的收獲和體會,下面談?wù)劊?BR>    首先要加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。俗話說:德高為師,身正為范。教師只有以德立身,以德立教,才能把才智無私地奉獻(xiàn)給教書育人的事業(yè)。學(xué)校以抓好行風(fēng)建設(shè)為契機(jī),把“三個代表”重要思想與教育行風(fēng)、師德、師風(fēng)建設(shè)緊密聯(lián)系起來,要求全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行《公民道德建設(shè)綱要》與《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,樹立正確的人生觀、價值觀,形成高尚的人格魅力,為人師表,成為學(xué)生的楷模。在行風(fēng)評議活動中,我時時處處嚴(yán)格要求自己,做到不遲到,不早退,從不缺學(xué)生的課,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇;我從不參與賭博活動,不打麻將,不向?qū)W生亂收費(fèi),上課不接聽手機(jī),一心一意搞教學(xué)。
    其次要苦練內(nèi)功,提升教學(xué)能力和水平。教育系統(tǒng)行風(fēng)評議活動不僅對教師的師德提出了要求,而且對教師的教學(xué)能力也提出了要求。教學(xué)措施千萬條,教學(xué)質(zhì)量是根本。在行風(fēng)評議活動中,我始終樹立教學(xué)質(zhì)量第一的意識,不斷鉆研教育教學(xué)理論,適應(yīng)新課標(biāo)的教學(xué)要求,更新教學(xué)理念,認(rèn)真?zhèn)湔n上課,精心設(shè)計(jì)。
    教案。
    用心批改作業(yè)努力做好本職工作。同時加強(qiáng)集體備課發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神認(rèn)真探討教學(xué)問題積極深入課堂聽課取長補(bǔ)短努力提升能力和業(yè)務(wù)水平。由于我的敬業(yè)和鉆研我在教學(xué)上贏得了學(xué)生的認(rèn)可不拖學(xué)生和學(xué)校的后腿為樹立學(xué)校良好的形象貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
    再次要以生為本,管教管導(dǎo),關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生。在本次活動中,學(xué)校倡導(dǎo)教師對學(xué)生多鼓勵,多幫助,多關(guān)心,多體諒,用愛心、信心、恒心、耐心、良心對待學(xué)生。由于各人的基礎(chǔ)不同,學(xué)生的學(xué)習(xí)成績固然存在差異,但不管成績好差,每個學(xué)生都是一個有思想,有血肉的人,他們都希望別人尊重,也渴望得到別人理解。因此,在教學(xué)過程中不能帶著有色眼鏡,偏愛優(yōu)生,歧視差生。結(jié)合學(xué)校行風(fēng)評議的要求,在教育教學(xué)過程中,我十分注意樹立全局觀念,以生為本,面向全體,關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生,從不體罰或變相體罰學(xué)生。我常深入到學(xué)生當(dāng)中去,關(guān)心他們的思想、學(xué)習(xí)動態(tài),端正他們的學(xué)習(xí)態(tài)度,激勵他們的學(xué)習(xí)志向,鼓舞他們的學(xué)習(xí)信心,做學(xué)生的知心人。由于我嚴(yán)愛有度,我在學(xué)生當(dāng)中樹立起了教師的權(quán)威,也贏得了學(xué)生的愛戴,為教育事業(yè)盡了我一點(diǎn)微薄的力量。
    總之,我將借開展行風(fēng)評議這個機(jī)會,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,嚴(yán)格要求自己,樹立全心全意為學(xué)生服務(wù)的養(yǎng),做一個為人師表的合格的人民教師,同時力求在行風(fēng)建設(shè)上有新的突破,一如既往,用自己的實(shí)際行動為人民的教育事業(yè)貢獻(xiàn)力量。
    醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)心得篇三
    省廳糾正醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風(fēng)"九不準(zhǔn)"專項(xiàng)整治工作視頻會議召開后,我院高度重視,楊淑光院長第一時間召開院長書記辦公會,傳達(dá)了劉奇廳長的重要講話精神,12月30日,又結(jié)合衛(wèi)生部出臺的《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)"九不準(zhǔn)"》,組織召開了全院中層干部大會,進(jìn)行了專題解讀學(xué)習(xí),并根據(jù)市衛(wèi)生局黨委的安排,迅速在全院啟動了專項(xiàng)整治工作。1月7日,醫(yī)院安裝了反統(tǒng)方軟件系統(tǒng),院紀(jì)委牽頭組織藥學(xué)部、招標(biāo)辦、物資配送中心、設(shè)備科、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心等重點(diǎn)科室進(jìn)行了具體部署。目前我院專項(xiàng)整治和貫徹落實(shí)"九不準(zhǔn)"工作正有力有序推進(jìn)。
    近年來,在省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院以行風(fēng)建設(shè)為著力點(diǎn),針對醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)重點(diǎn)環(huán)節(jié)采取了一些行之有效的硬措施,在規(guī)范醫(yī)療行為的同時,也為今年成功創(chuàng)建"三甲"醫(yī)院提供了有力保障,在此向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
    通過加大藥品招標(biāo)、詢價采購的執(zhí)行力度,加強(qiáng)合理用藥的監(jiān)控評價,規(guī)范醫(yī)師用藥行為,切實(shí)保障患者用藥安全。全院除中藥飲片和醫(yī)學(xué)專用藥品精神藥品外,其他1300余種藥品均嚴(yán)格參加網(wǎng)上集中招標(biāo)采購,同時加大臨床醫(yī)師基本藥物使用知識培訓(xùn),優(yōu)先合理應(yīng)用基本藥物,目前基本藥物配備比為71%,使用率為18.9%。積極開展抗菌藥物專項(xiàng)整治活動,院長與各臨床科室主任簽訂年度抗菌藥物臨床應(yīng)用管理目標(biāo)責(zé)任書,明確各臨床科室主任的第一責(zé)任人責(zé)任。添置臨床應(yīng)用軟件系統(tǒng),設(shè)立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺,強(qiáng)化臨床合理用藥監(jiān)控,實(shí)行分級管理、推行抗菌藥物使用情況通報公示、嚴(yán)格獎懲管理和誡勉談話等制度,自2014年至今獎勵17萬元,處罰21.9萬元。在《質(zhì)量管理簡報》開設(shè)抗菌藥物專項(xiàng)整治專欄,匯總公示抗菌藥物使用量、使用金額、使用頻度排序,以及抗菌藥物使用量排名前10位相對應(yīng)前5位臨床科室、抗菌藥物使用金額前10位相對應(yīng)前10位臨床醫(yī)師。每月針對圍手術(shù)期預(yù)防用藥和感染病例治療性應(yīng)用抗菌藥物抽查病歷500余份,2014年發(fā)放用藥評價反饋單317份。今年3月份至今,合理用藥情況均達(dá)到國家衛(wèi)計(jì)委要求,全院住院患者抗菌藥物使用率、抗菌藥物使用強(qiáng)度分別為39.8%、30.1ddds,門、急診患者抗菌藥物處方比例分別為13%、27%,治療性應(yīng)用限制級、特殊使用級抗菌藥物前病原學(xué)送檢率分別為56%、98%,ⅰ類切口手術(shù)預(yù)防應(yīng)用抗菌藥物比例已控制在30%以下。積極推行臨床藥師制,參與臨床日常查房、會診和病例討論,嚴(yán)格處方醫(yī)囑審核及處方點(diǎn)評制度,近3年共點(diǎn)評處方6.4萬張,處方合格率達(dá)92.3%。1月7日,采購安裝了反統(tǒng)方軟件系統(tǒng),在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房配置了門禁和監(jiān)控?cái)z像頭,建立機(jī)房出入登記制度,網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器指定專人維護(hù),醫(yī)院內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)物理隔離,對藥品和耗材相關(guān)的統(tǒng)計(jì)查詢實(shí)行分級權(quán)限控制,由專人負(fù)責(zé)查詢并報院紀(jì)委監(jiān)察室備案,嚴(yán)控不法統(tǒng)方行為。
    醫(yī)院始終堅(jiān)持醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材統(tǒng)一招標(biāo)采購供應(yīng)。院內(nèi)設(shè)立了招標(biāo)辦公室,制定了《招標(biāo)管理工作制度》、《醫(yī)用耗材醫(yī)療設(shè)備采購管理制度》,出臺了《關(guān)于規(guī)范醫(yī)療設(shè)備購置工作的通知》、《醫(yī)療設(shè)備(高值耗材、維修配件)招標(biāo)采購補(bǔ)充管理辦法》,嚴(yán)格程序,規(guī)范行為,萬元以上的醫(yī)療設(shè)備由臨床科室根據(jù)工作需要向設(shè)備科提出下一年度采購計(jì)劃,并寫出可行性論證報告,依據(jù)成本效益分析,本著輕重緩急的原則及財(cái)務(wù)狀況,醫(yī)院做出招標(biāo)采購計(jì)劃。依據(jù)《招標(biāo)法》,凡10萬元以上的儀器設(shè)備,均由市政府采購中心集中招投標(biāo)購進(jìn),10萬元以下的一次性醫(yī)療用品及各種醫(yī)療設(shè)備通過集中采購、比價招標(biāo)、集體決策方式進(jìn)行,確保全程公開、公正、透明。自2014年起,根據(jù)省衛(wèi)生廳"雙控、雙降、雙規(guī)范"工作要求,本著減輕病人負(fù)擔(dān)、降低耗材占業(yè)務(wù)收入比的原則,醫(yī)院進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)用耗材使用管理,出臺了《醫(yī)用高值耗材使用管理辦法》,嚴(yán)格控制各類高值材料的使用,同時對各類醫(yī)用耗材重新進(jìn)行公開招標(biāo)采購,降低各類耗材價格,取得明顯效果。2014年8月份起又依次對低值醫(yī)用耗材、高值醫(yī)用耗材及體外診斷試劑等各類醫(yī)用耗材進(jìn)行了年度分類招標(biāo)采購,涉及各類醫(yī)用耗材供應(yīng)商74家,供貨品種3867個,各類醫(yī)用耗材的中標(biāo)供貨價格在原有供貨價格的基礎(chǔ)上整體平均下浮10個百分點(diǎn)。僅此一項(xiàng)年讓利患者約700萬元。
    醫(yī)院結(jié)合民主評議行風(fēng)活動,把群眾滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),狠抓醫(yī)療質(zhì)量的提升和服務(wù)行為的規(guī)范。年初印發(fā)《民主評議行風(fēng)活動實(shí)施方案》,根據(jù)工作特點(diǎn),劃分臨床科室、醫(yī)技及門診窗口科室、行政職能科室分類評議,設(shè)置了17個行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)科室單項(xiàng)獎,并將行風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)和任務(wù)分解到各科室,作為綜合目標(biāo)管理責(zé)任制的一項(xiàng)重要內(nèi)容,定期對科室和職工進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)明獎懲,及時兌現(xiàn)。建立行風(fēng)工作臺帳式管理制度,正視問題,狠抓整改,匯總情況,利用周會,一月一通報。結(jié)合創(chuàng)"三甲",狠抓質(zhì)量安全教育,嚴(yán)格落實(shí)核心制度,大力推動臨床路徑和單病種質(zhì)量控制工作,2014年開展臨床路徑管理病種數(shù)達(dá)65個,收治2463例,入徑率為63.9%,完成率為85%,平均住院日7.43天。加強(qiáng)單病種質(zhì)量與費(fèi)用控制,通過定期公布科室不合格處方、藥品使用比例及超過規(guī)定雙倍處罰等措施,有效控制了醫(yī)藥費(fèi)增長,2014年藥品收入占業(yè)務(wù)總收入的比例為42.2%,較2014年(44.3%)下降2個百分點(diǎn)。健全完善院內(nèi)預(yù)約平臺,門診預(yù)約量達(dá)30萬人次,預(yù)約率現(xiàn)已達(dá)到50%以上。志愿者覆蓋面擴(kuò)大化,接納志愿者681人次,志愿及助殘服務(wù)5350小時。堅(jiān)持開展"復(fù)明工程"等免費(fèi)手術(shù),認(rèn)真落實(shí)特困病人"六減兩免"政策,累計(jì)減免醫(yī)藥費(fèi)用200余萬元。強(qiáng)化物價政策落實(shí),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開透明,2014年5月份被表彰為"日照市第一批明碼標(biāo)價示范單位"。同時以"廉潔行醫(yī),倡樹新風(fēng)"為主題,深入開展廉政文化活動,通過邀請市紀(jì)委、市檢察院領(lǐng)導(dǎo)來院以案說法,對人財(cái)物等重點(diǎn)管理部位負(fù)責(zé)人實(shí)行輪崗管理,開展廉政談話,規(guī)范病人投訴接待處理程序等措施,有效防范了各種違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。調(diào)整充實(shí)了行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍,聘請36位社會監(jiān)督員,并定期召開座談會,堅(jiān)持召開老干部、病員及家屬工休座談會,定期收集意見建議,及時采納整改,形成社會、病員及院內(nèi)對行風(fēng)多角度、全方位監(jiān)督格局。加大病人回訪工作力度,2014年電話回訪出院患者3.9萬人次,回訪率為81%,出院患者滿意率達(dá)99.7%。
    盡管做了一些工作,但我院的行風(fēng)建設(shè)仍有很多需要改進(jìn)的地方。我們也想著從今年起,圍繞專項(xiàng)整治和貫徹落實(shí)"九不準(zhǔn)"工作,再出一些更實(shí)、更具體的措施,抓好風(fēng)險防控,狠剎不正之風(fēng),為醫(yī)院發(fā)展提供保障。
    醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)心得篇四
    通過學(xué)習(xí)有關(guān)行風(fēng)建設(shè)文件及相關(guān)教師法律法規(guī),在同志們的幫助下,我認(rèn)真對照自己平時的實(shí)際工作及思想動態(tài),進(jìn)行反思,深深感到自己在學(xué)習(xí)、工作方面還存在不少問題,與上級要求相差甚遠(yuǎn)。為警示自己,修正錯誤,本著無愧于組織,無愧于群眾的態(tài)度,就本人在各方面存在問題自我剖析如下:
    1、政治思想意識不夠強(qiáng)。對黨的思想路線、方針政策的貫徹和執(zhí)行,缺乏應(yīng)有的政治敏銳性和洞察力,不具有一種時不我待的使命感和危機(jī)感。在依法執(zhí)教方面,盡管我能夠貫徹國家教育方針,能夠自覺遵守教育法律法規(guī),沒有違背黨和國家方針、政策的言行,但學(xué)習(xí)和宣傳教育政策不夠深入。
    4、團(tuán)結(jié)協(xié)作是教師處理與同事之間關(guān)系的準(zhǔn)則,是優(yōu)化校內(nèi)育人環(huán)境的關(guān)鍵因素。這是教師的職業(yè)特點(diǎn)所決定的。在團(tuán)結(jié)協(xié)作方面,我基本上能夠做到謙虛謹(jǐn)慎、尊重同志,虛心學(xué)習(xí)。
    6、廉潔從教是教師處理教育教學(xué)活動與個人利益之間關(guān)系的準(zhǔn)則,是教師應(yīng)當(dāng)注意保持的品德。在廉潔從教方面,我堅(jiān)守高尚情操,不謀取私利。
    二、原因分析:
    1、思想覺悟不高,認(rèn)識不夠。一直以來,總認(rèn)為我一個普通教師只要教好書,上好課,管好學(xué)生不出問題,完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作,就萬事大吉了。
    2、缺乏積極進(jìn)取精神??傁矚g看自己感興趣的書籍,教學(xué)業(yè)務(wù)方面的書籍看得較少,先進(jìn)的教學(xué)思想、教學(xué)理念、教學(xué)方法吸收的不多。備課欠深鉆教材,懶于思考教學(xué)方法,疏于練習(xí)教學(xué)基本功,就連在教學(xué)中碰到模棱兩可的知識點(diǎn)或難題,也懶的去查閱相關(guān)資料。
    3、認(rèn)為知識的教學(xué)見效快,明顯,而學(xué)生的思想品德是要在長期的耐心教育和潛移默化的影響下逐步形成的,還需要家庭、社會的配合,要讓思想品德變好,難度大,工作又要細(xì)心,還要耐心,因此,就忽視了學(xué)生思想品德的教育,只注重知識的教學(xué),也很少對學(xué)生進(jìn)行法紀(jì)教育。
    4、總認(rèn)為多一事不如少一事,家訪又難得走,教學(xué)的事情本來就多,忙不贏。學(xué)生在校只要不出什么大問題,沒有必要給家長講,有的事情既使與家長聯(lián)系了,也解決不了多大問題,因此家訪也就少了。
    三、整改措施:
    1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),爭取堅(jiān)持每天看半個小時的黨報、黨刊、或電視新聞,適當(dāng)記錄要點(diǎn),以提高自己的政治素質(zhì)。把完成任務(wù)式的寫學(xué)習(xí)筆記,變成自覺的行為。并積極創(chuàng)造條件向黨組織靠攏。
    2、更新教育觀念,徹底改變以往那種懲罰學(xué)生是為學(xué)生好的錯誤思想,改變對學(xué)生居高臨下的態(tài)度,不要讓學(xué)生認(rèn)為老師是法西斯,不能讓學(xué)生見了老師就害怕。主動、積極地建立一種民主、平等、和諧的師生關(guān)系,尊重學(xué)生人格,熱愛學(xué)生,尤其要熱愛后進(jìn)生,以情感化人,讓學(xué)生真正的熱愛學(xué)習(xí),從被動學(xué)習(xí)變成主動學(xué)習(xí)。
    3、轉(zhuǎn)變作風(fēng),積極工作。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),努力提高綜合素質(zhì),自覺堅(jiān)持每期學(xué)兩本業(yè)務(wù)書籍,并作好要點(diǎn)筆錄。吸取先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、方法,樹立先進(jìn)的教學(xué)思想和教學(xué)理念。切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)緊迫感,提高服務(wù)意識和責(zé)任意識。
    4、自覺、積極、主動參予教學(xué)研究,根據(jù)本班實(shí)際,選定一個教研課題,制定教研方案,認(rèn)真進(jìn)行研究,力爭一期解決一個教學(xué)中的實(shí)際問題。
    5、繼續(xù)正確地對待群眾提出的各種師德師風(fēng)建設(shè)的意見,從群眾意見中看清自己平常沒有察覺或沒有引起重視的缺點(diǎn)和不足,虛心接受群眾的意見和建議,解決好自己的師德問題。
    總之,我將借開展民主評議行風(fēng)活動這個機(jī)會,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,嚴(yán)格要求自己,樹立全心全意為學(xué)生服務(wù)的思想,不斷加強(qiáng)師德修養(yǎng),做一個為人師表的合格的人民教師,同時力求在行風(fēng)建設(shè)上有新的突破,一如既往,用自己的實(shí)際行動為人民的教育事業(yè)貢獻(xiàn)力量。
    醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)心得篇五
    教書育人是教師的天職,是教育過程中不可分割的兩個方面。教育的過程其實(shí)就是影響和被影響的過程。多年來,我一直用自己正直、坦率、真誠、友愛的樸素人格去影響一屆又一屆的學(xué)生;用自己的一言一行去為他們行為示范...
    我校組織了教師行風(fēng)建設(shè)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)我深知教師肩負(fù)的歷史寄托和責(zé)任。作為一名人民教師,更要不斷提高自身的精神修養(yǎng),提高自己的政治素養(yǎng)和專業(yè)文化水平。與時俱進(jìn),勤于學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,踏實(shí)肯干,用自己辛勤的努力培養(yǎng)出新世紀(jì)、新時期的新一代勞動者。
    通過開展“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、奉獻(xiàn),做優(yōu)秀人民教師”的活動,我更加熱愛學(xué)生,尊重、理解學(xué)生以人為本,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,是教師正確處理與自己直接服務(wù)對象學(xué)生之間關(guān)系的準(zhǔn)則,熱愛學(xué)生并不是一件容易的事,讓學(xué)生體會到老師對他們的愛更困難。作為一線基層的普通教師,與學(xué)生方方面面的接觸最多也最緊密,教師的一舉一動,一點(diǎn)一滴都對學(xué)生存在著影響,為師者就應(yīng)該隨時清醒地知道學(xué)生首先是人,是人就有安全、情感、被愛、被尊重、渴望自我實(shí)現(xiàn)的需要,正是這一系列的需要成為學(xué)生發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力。教育如果能順應(yīng)或激發(fā)學(xué)生的這種需要,就能最大限度地激發(fā)學(xué)生的潛能,使他們在自己的最近發(fā)展區(qū)得到最好的發(fā)展,教育就能取得事半功倍的效果。今天,我們中的大多數(shù)教師都已經(jīng)接受了這樣一種觀念:教師良好的期待是學(xué)生進(jìn)步和發(fā)展的動力。小學(xué)生年齡小,具有很強(qiáng)的向師性,教師在教學(xué)活動中,一個親切的微笑,一句由衷的贊美,一個信任的眼神,這些看似細(xì)微、點(diǎn)滴的一舉一動,都會鼓舞和激勵他們很久,對此,我深有體會。當(dāng)我對孩子回報一個親切的微笑時,我常常發(fā)現(xiàn)孩子的臉上掛滿了自信、希望、振奮,洋溢著幸福,這表情又時常讓我幸福著。相反,老師的一個小小的否定,一個不經(jīng)意的“意外”,都有可能對孩子幼小的心靈造成巨大的傷害。雖然對教師的師德要求已不算少,但我們的教師僅僅知道或做到這些要求還不夠,不能僅從大的方面去要求、規(guī)范自己,甚或唱些高調(diào),在教育教學(xué)的實(shí)踐中,還應(yīng)更多地從點(diǎn)滴細(xì)微處入手,真心實(shí)意地把學(xué)生當(dāng)成獨(dú)立的個體,細(xì)心呵護(hù)幼小的心靈,尊重他們、關(guān)愛他們,用心培養(yǎng)他們,學(xué)會賞識他們,你會發(fā)現(xiàn)每一個孩子都是天才,每個孩子都是參天大樹。
    教書育人是教師的天職,是教育過程中不可分割的兩個方面。教育的過程其實(shí)就是影響和被影響的過程。多年來,我一直用自己正直、坦率、真誠、友愛的樸素人格去影響一屆又一屆的學(xué)生;用自己的一言一行去為他們行為示范,用自己對學(xué)生、對事業(yè)的愛心去帶動學(xué)生修正不健全的人生觀,幫助他們樹立遠(yuǎn)大理想,培養(yǎng)他們的社會、家庭、集體的責(zé)任感。
    做學(xué)生的“好朋友”
    和諧融洽的師生關(guān)系在教育教學(xué)過程中發(fā)揮著特殊、奇妙的作用,它像一根彩帶拉近了師生心理的距離,使學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)由單純的認(rèn)知需要上升為情感需要,使教師的工作動機(jī)由職業(yè)需要上升為職責(zé)需要。學(xué)校一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿都是為了學(xué)生,“學(xué)生成長得好不好?”、“學(xué)生快樂不快樂?”是我們教師應(yīng)該反復(fù)拷問自己的問題。
    實(shí)施心與心的交流。
    在與學(xué)生接觸的日子里我會用心傾聽學(xué)生的心聲,感受學(xué)生的內(nèi)心世界,和學(xué)生平等相處,做學(xué)生的知心朋友,并從學(xué)校管理的維度審視學(xué)生的內(nèi)心需要,真正做到以人為本,符合學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律,促進(jìn)學(xué)生的健康成長。我還會隨時找部分學(xué)生談話,鼓勵他們端正學(xué)習(xí)態(tài)度;也會找班主任感到頭痛的學(xué)生談心,幫助他們改正錯誤。賞識點(diǎn)心燈,寬容架心橋。教育是心與心的交流、情感與情感的交融,只要在學(xué)生的心田播下自信的種子,就會有收獲的希望。:。
    付出真誠的關(guān)懷和幫助。
    教育的本質(zhì)是愛,沒有愛就沒有教育,愛是一種關(guān)懷和幫助,是一種責(zé)任。每當(dāng)學(xué)生有困難時,我都會想方設(shè)法幫助解決。最后把孩子交到了家長手里,令家長十分感激。
    給予充分的信任和鼓勵。
    第多斯說過:“教育的藝術(shù)不在于傳授的本領(lǐng),而在于激勵、喚醒與鼓勵”。老師欣賞的目光、肯定的語氣、鼓勵的言辭就是學(xué)生心中的火花,成長道路上的明燈。我的“根雕理念”。我想,每一個學(xué)生都是一個有著自己獨(dú)特個性的“根塊”。對于根塊,常人見了會當(dāng)作普通柴火塞進(jìn)灶膛,而在藝術(shù)家手里則會雕刻成精美的藝術(shù)品。在我們老師手里,就應(yīng)該把具有獨(dú)特個性的學(xué)生塑造成個性鮮明的社會主義建設(shè)的優(yōu)秀接班人。每一個學(xué)生的內(nèi)心都有一個宏大的世界,關(guān)鍵是我們要能走進(jìn)他們的心靈,以欣賞的眼光發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn),這是把他們塑造成個性鮮明的優(yōu)秀人才的前提。在與學(xué)生接觸的日子里,我一直在努力追求有自己的理念,更在努力付出自己真誠的愛,去做學(xué)生的知心朋友。
    本學(xué)期我校組織教師先后進(jìn)行了行風(fēng)評議的有關(guān)學(xué)習(xí)。通過深入學(xué)習(xí)討論、交流關(guān)于教育行風(fēng)“五條禁令”的有關(guān)文件精神,我深刻地認(rèn)識到在教育系統(tǒng)開展育行風(fēng)建設(shè)的重要性。行風(fēng)評議不但是實(shí)現(xiàn)“三個代表”重要思想的重大舉措,也是改善教育發(fā)展環(huán)境,轉(zhuǎn)變教育系統(tǒng)工作作風(fēng),提高教學(xué)質(zhì)量,樹立良好學(xué)校形象的有力保證。
    在這次學(xué)校學(xué)習(xí)活動中,我積極結(jié)合學(xué)校教育行風(fēng)整改方案的要求,認(rèn)真進(jìn)行自查自糾,規(guī)范自己的言行,在教育教學(xué)工作中不斷地嚴(yán)格要求自己,以身作則,為人師表,立高尚師德,提高理論和業(yè)務(wù)水平,努力使自己成為一名合格的人民教師。開展行風(fēng)評議活動,領(lǐng)會整改精神,貴在身體力行。通過這次活動,我有了較大的收獲和體會,下面談?wù)劊?BR>    首先要加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。俗話說:德高為師,身正為范。教師只有以德立身,以德立教,才能把才智無私地奉獻(xiàn)給教書育人的事業(yè)。學(xué)校以抓好行風(fēng)建設(shè)為契機(jī),把“三個代表”重要思想與教育行風(fēng)、師德、師風(fēng)建設(shè)緊密聯(lián)系起來,要求全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行《公民道德建設(shè)綱要》與《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,樹立正確的人生觀、價值觀,形成高尚的人格魅力,為人師表,成為學(xué)生的楷模。在行風(fēng)評議活動中,我時時處處嚴(yán)格要求自己,做到不遲到,不早退,從不缺學(xué)生的課,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇;我從不參與賭博活動,不打麻將,不向?qū)W生亂收費(fèi),上課不接聽手機(jī),一心一意搞教學(xué)。
    其次要苦練內(nèi)功,提升教學(xué)能力和水平。教育系統(tǒng)行風(fēng)評議活動不僅對教師的師德提出了要求,而且對教師的教學(xué)能力也提出了要求。教學(xué)措施千萬條,教學(xué)質(zhì)量是根本。在行風(fēng)評議活動中,我始終樹立教學(xué)質(zhì)量第一的意識,不斷鉆研教育教學(xué)理論,適應(yīng)新課標(biāo)的教學(xué)要求,更新教學(xué)理念,認(rèn)真?zhèn)湔n上課,精心設(shè)計(jì)教案,用心批改作業(yè),努力做好本職工作。同時加強(qiáng)集體備課,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,認(rèn)真探討教學(xué)問題,積極深入課堂聽課,取長補(bǔ)短,努力提升能力和業(yè)務(wù)水平。由于我的敬業(yè)和鉆研,我在教學(xué)上贏得了學(xué)生的認(rèn)可,不拖學(xué)生和學(xué)校的后腿,為樹立學(xué)校良好的形象貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
    再次要以生為本,管教管導(dǎo),關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生。在本次活動中,學(xué)校倡導(dǎo)教師對學(xué)生多鼓勵,多幫助,多關(guān)心,多體諒,用愛心、信心、恒心、耐心、良心對待學(xué)生。由于各人的基礎(chǔ)不同,學(xué)生的學(xué)習(xí)成績固然存在差異,但不管成績好差,每個學(xué)生都是一個有思想,有血肉的人,他們都希望別人尊重,也渴望得到別人理解。因此,在教學(xué)過程中不能帶著有色眼鏡,偏愛優(yōu)生,歧視差生。結(jié)合學(xué)校行風(fēng)評議的要求,在教育教學(xué)過程中,我十分注意樹立全局觀念,以生為本,面向全體,關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生,從不體罰或變相體罰學(xué)生。我常深入到學(xué)生當(dāng)中去,關(guān)心他們的思想、學(xué)習(xí)動態(tài),端正他們的學(xué)習(xí)態(tài)度,激勵他們的學(xué)習(xí)志向,鼓舞他們的學(xué)習(xí)信心,做學(xué)生的知心人。由于我嚴(yán)愛有度,我在學(xué)生當(dāng)中樹立起了教師的權(quán)威,也贏得了學(xué)生的愛戴,為教育事業(yè)盡了我一點(diǎn)微薄的力量。
    總之,我將借開展行風(fēng)評議這個機(jī)會,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,嚴(yán)格要求自己,樹立全心全意為學(xué)生服務(wù)的養(yǎng),做一個為人師表的合格的人民教師,同時力求在行風(fēng)建設(shè)上有新的突破,一如既往,用自己的實(shí)際行動為人民的教育事業(yè)貢獻(xiàn)力量。
    醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)心得篇六
    首先醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”對加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè),嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,促進(jìn)依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī),針對醫(yī)療衛(wèi)生方面群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,具有很強(qiáng)約束力。
    果斷糾正醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)侵害群眾利益行為,嚴(yán)厲查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng),對進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)厲行業(yè)紀(jì)律,增進(jìn)依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)具有重要意義。國家衛(wèi)生計(jì)生委就加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生行風(fēng)建設(shè)、提出了“九不準(zhǔn)”,出臺了相干規(guī)定,體現(xiàn)了國家衛(wèi)生計(jì)生委對治理行風(fēng)突出題目的高度重視和堅(jiān)強(qiáng)決心,“九不準(zhǔn)”和規(guī)定精神,既是工作部署,又是嚴(yán)格要求;既是從業(yè)守則,又是“防雷”紅線。
    “九不準(zhǔn)”為醫(yī)院管理層面提供了醫(yī)院廉潔管理的制度保障,為行業(yè)內(nèi)的醫(yī)務(wù)職員執(zhí)業(yè)提供了行為規(guī)范;“不良記錄”制度的出臺是杜絕醫(yī)藥購銷領(lǐng)域貿(mào)易賄賂的一劑良藥,在國家衛(wèi)生管理層面上,有益于規(guī)范藥品、醫(yī)用裝備和醫(yī)用耗材生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)、代理機(jī)構(gòu)及個人的貿(mào)易行為,從源頭上制止非法交易活動,打擊貿(mào)易賄賂行為。通過“九不準(zhǔn)”束縛醫(yī)務(wù)人員的行為,通過“不良記錄”清算不法經(jīng)營企業(yè),左右開弓,能夠切實(shí)有效地整治醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)存在的不良之風(fēng),努力營建廉潔行醫(yī)的良好社會氛圍和執(zhí)業(yè)環(huán)境,重樹醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)形象和社會形象。
    醫(yī)療機(jī)構(gòu)是群眾看病就診的主要場所,醫(yī)務(wù)人員承當(dāng)著消除患者病痛的重?fù)?dān),我們的所作所為不但代表著醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的形象,也在一定程度上代表著國家形象。在此,我們要做到以下幾點(diǎn):
    1.加強(qiáng)廉潔行醫(yī)教育。我們要結(jié)合黨的群眾線路教育實(shí)踐活動,大力宣傳“九不準(zhǔn)”,在全院展開以治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域貿(mào)易賄賂為主要內(nèi)容的反腐倡廉教育活動,使廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者思想政治水平,加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng),教育廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員遵紀(jì)遵法、廉潔自律意識,建立正確的價值觀、利益觀,明是非、知榮辱,真正做到全心全意為人民健康服務(wù)。
    2.加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。要根據(jù)“九不準(zhǔn)”的要求,針對腐敗現(xiàn)象易發(fā)、多發(fā)部位和環(huán)節(jié),制定和落實(shí)專項(xiàng)治理工作的規(guī)章制度。如健全醫(yī)院院務(wù)公開制度、信息發(fā)布制度、醫(yī)生處方管理制度等。通過制度的約束最大限度地遏制院內(nèi)的賄賂行為。
    3.加強(qiáng)對科室的管理和監(jiān)督。醫(yī)院要在規(guī)范服務(wù)收費(fèi)、處方開藥、規(guī)范內(nèi)部收入分配等方面采取相應(yīng)的措施,加強(qiáng)對各科室的管理和監(jiān)督確保全院上下嚴(yán)格執(zhí)行國家的各項(xiàng)方針、政策。
    大力宣傳貫徹“九不準(zhǔn)”。迅速宣傳貫徹衛(wèi)生部會議精神,認(rèn)真組織展開有關(guān)“九不準(zhǔn)”和“不良記錄”的宣傳和學(xué)習(xí)工作,將落實(shí)“九不準(zhǔn)”作為本機(jī)構(gòu)展開醫(yī)療服務(wù)廉潔風(fēng)險防控、規(guī)范醫(yī)務(wù)職員執(zhí)業(yè)行為的重要抓手,結(jié)合本身實(shí)際,研究制定切實(shí)可行的具體措施。
    我們相信,只要全醫(yī)療系統(tǒng)齊心協(xié)力、共同努力,大力宏揚(yáng)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的光榮傳統(tǒng),傳遞正能量,我們的行業(yè)形象將更加光輝,我們的執(zhí)業(yè)環(huán)境將不再陰霾。廉潔行醫(yī),從我做起。
    醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)心得篇七
    1月17日我們學(xué)習(xí)了《醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)九不準(zhǔn)》,通過深刻反思和認(rèn)真聽取別人意見,認(rèn)識到自己在思想、工作、作風(fēng)建設(shè)等方面存在的嚴(yán)重不足,現(xiàn)就這些問題進(jìn)行自我剖析如下:
    一、存在的不足之處
    1、政治理想信念不夠堅(jiān)定。對眼前出現(xiàn)的一些消極的、不公正的現(xiàn)象或事情,產(chǎn)生了更加消極的想法,致使自己在思想上,行動上出現(xiàn)了不應(yīng)該出現(xiàn)的問題。
    2、政策理論水平不高。對黨的路線、方針、政策的理解只停留在一般水平上,沒有進(jìn)行深刻的研究和掌握。對先進(jìn)文化的理解,不夠深刻,對教育工作方面的法律、法規(guī)、政策掌握的比較膚淺。
    3、自身建設(shè)要求不嚴(yán)。沒有嚴(yán)格按照一個品德高尚的衛(wèi)生監(jiān)督員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
    二、不足之處的原因
    1、理論學(xué)習(xí)不夠。對馬克思、列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論、“三個代表”重要思想、胡錦濤同志關(guān)于“八榮八恥”等重要論述學(xué)習(xí)不夠深入,對其科學(xué)的觀點(diǎn)理解得不深透,對建設(shè)社會主義和諧社會和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的基本思想沒有完整的認(rèn)識。
    2、原則意識不強(qiáng)。總是錯誤的認(rèn)識,只要是自己做好了事,就應(yīng)該對得起別人,對得起學(xué)校。
    4、主動意識不夠。工作中只注重對自己份內(nèi)的事情的考慮,沒有站在更遠(yuǎn)的立場想問題??偸钦J(rèn)識自己的工作能完成,不拖衛(wèi)生監(jiān)督所的后腿就行,不思進(jìn)取,不精益求精。
    三、初步整改措施
    1、進(jìn)一步堅(jiān)持定政治信念。要通過干部作風(fēng)整頓學(xué)習(xí)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、“胡錦濤同志重要講話精神”及關(guān)于“在領(lǐng)導(dǎo)干部中大力提倡八個方面的良好風(fēng)氣”、構(gòu)建和諧社會和“八榮八恥”的重要文獻(xiàn)和思想精髓,系統(tǒng)掌握其基本觀點(diǎn)、基本方法。牢固樹立科學(xué)的世界觀、方法論;牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,進(jìn)一步增強(qiáng)模范意識,明確思想要求,踐行“三個代表”重要思想,樹立先進(jìn)形象。
    2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,即要學(xué)政治、學(xué)理論,又要學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法律、學(xué)科技。要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論與實(shí)際工作相結(jié)合,不斷提高自身綜合素質(zhì),提高政策理論水平和業(yè)務(wù)能力。
    3、進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)。要以這次干部作風(fēng)整頓為契機(jī),牢固樹立五種態(tài)度:一是共產(chǎn)黨人先進(jìn)意識;二是解放思想,開拓創(chuàng)新意識;三是真抓實(shí)干,勇挑重?fù)?dān);四是嚴(yán)以待已,廉潔自律;五是服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會。通過樹立和發(fā)揚(yáng)五種意識,努力把自己培養(yǎng)成為優(yōu)秀的衛(wèi)生監(jiān)督員。
    4、振奮精神,務(wù)實(shí)創(chuàng)新。徹底改變落后的思想觀念,積極主動的接受新思想,新信息;進(jìn)一步加強(qiáng)政策法規(guī)學(xué)習(xí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,一切以集體利益為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持原則,公正辦事,服務(wù)和服從于大局。
    5、加強(qiáng)思想修養(yǎng),提高工作能力。嚴(yán)格要求自己,做到不參與不健康的娛樂活動,不出入與自己身份不相符的場所,始終保持言行與自己身份相符,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),做一名合格的衛(wèi)生監(jiān)督員。
    醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)心得篇八
    20xx年1月17日我們學(xué)習(xí)了《醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)九不準(zhǔn)》,通過深刻反思和認(rèn)真聽取別人意見,認(rèn)識到自己在思想、工作、作風(fēng)建設(shè)等方面存在的嚴(yán)重不足,現(xiàn)就這些問題進(jìn)行自我剖析如下:
    一、存在的不足之處
    1、政治理想信念不夠堅(jiān)定。對眼前出現(xiàn)的一些消極的、不公正的現(xiàn)象或事情,產(chǎn)生了更加消極的想法,致使自己在思想上,行動上出現(xiàn)了不應(yīng)該出現(xiàn)的問題。
    2、政策理論水平不高。對黨的路線、方針、政策的理解只停留在一般水平上,沒有進(jìn)行深刻的研究和掌握。對先進(jìn)文化的理解,不夠深刻,對教育工作方面的法律、法規(guī)、政策掌握的比較膚淺。
    3、自身建設(shè)要求不嚴(yán)。沒有嚴(yán)格按照一個品德高尚的衛(wèi)生監(jiān)督員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
    二、不足之處的原因
    1、理論學(xué)習(xí)不夠。對馬克思、列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論、"三個代表"重要思想、關(guān)于"八榮八恥"等重要論述學(xué)習(xí)不夠深入,對其科學(xué)的觀點(diǎn)理解得不深透,對建設(shè)社會主義和諧社會和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的基本思想沒有完整的認(rèn)識。
    2、原則意識不強(qiáng)??偸清e誤的認(rèn)識,只要是自己做好了事,就應(yīng)該對得起別人,對得起學(xué)校。
    4、主動意識不夠。工作中只注重對自己份內(nèi)的事情的考慮,沒有站在更遠(yuǎn)的立場想問題??偸钦J(rèn)識自己的工作能完成,不拖衛(wèi)生監(jiān)督所的后腿就行,不思進(jìn)取,不精益求精。
    三、初步整改措施
    1、進(jìn)一步堅(jiān)持定政治信念。要通過干部作風(fēng)整頓學(xué)習(xí)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、"重要講話精神"及關(guān)于"在領(lǐng)導(dǎo)干部中大力提倡八個方面的良好風(fēng)氣"、構(gòu)建和諧社會和"八榮八恥"的重要文獻(xiàn)和思想精髓,系統(tǒng)掌握其基本觀點(diǎn)、基本方法。牢固樹立科學(xué)的世界觀、方法論;牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,進(jìn)一步增強(qiáng)模范意識,明確思想要求,踐行"三個代表"重要思想,樹立先進(jìn)形象。
    2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,即要學(xué)政治、學(xué)理論,又要學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法律、學(xué)科技。要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論與實(shí)際工作相結(jié)合,不斷提高自身綜合素質(zhì),提高政策理論水平和業(yè)務(wù)能力。
    3、進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)。要以這次干部作風(fēng)整頓為契機(jī),牢固樹立五種態(tài)度:一是共產(chǎn)黨人先進(jìn)意識;二是解放思想,開拓創(chuàng)新意識;三是真抓實(shí)干,勇挑重?fù)?dān);四是嚴(yán)以待已,廉潔自律;五是服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會。通過樹立和發(fā)揚(yáng)五種意識,努力把自己培養(yǎng)成為優(yōu)秀的衛(wèi)生監(jiān)督員。
    4、振奮精神,務(wù)實(shí)創(chuàng)新。徹底改變落后的思想觀念,積極主動的接受新思想,新信息;進(jìn)一步加強(qiáng)政策法規(guī)學(xué)習(xí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,一切以集體利益為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持原則,公正辦事,服務(wù)和服從于大局。
    5、加強(qiáng)思想修養(yǎng),提高工作能力。嚴(yán)格要求自己,做到不參與不健康的娛樂活動,不出入與自己身份不相符的場所,始終保持言行與自己身份相符,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),做一名合格的衛(wèi)生監(jiān)督員。
    醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)心得篇九
    接到《自治區(qū)醫(yī)保局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈關(guān)于開展醫(yī)療保障系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)評價工作的通知〉的通知》后,我局高度重視,立即組織專人對全市醫(yī)療保障系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)工作情況進(jìn)行了自查自糾,現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下。
    一、主要做法。
    (一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,提高思想認(rèn)識。
    一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我局高度重視加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作,切實(shí)把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)擺在更加突出的位置,成立由局長任組長,副局長任副組長,各科室及經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為成員的行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、重點(diǎn)抓,分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓,其他人員各司其職,各負(fù)其責(zé)的行風(fēng)建設(shè)機(jī)制,確保了行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。二是制定工作方案。制定印發(fā)了《中衛(wèi)市醫(yī)療保障系統(tǒng)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的工作方案》,明確責(zé)任、時間表、路線圖,并按要求向上級醫(yī)保部門報送備案。
    (二)突出重點(diǎn)環(huán)節(jié),整體推進(jìn)建設(shè)。
    一是扎實(shí)開展漠視侵害群眾利益問題專項(xiàng)整治。嚴(yán)格按照“不忘初心、牢記使命”主題教育中專項(xiàng)整治漠視侵害群眾利益問題的有關(guān)要求,結(jié)合掃黑除惡和打擊欺詐騙保專項(xiàng)行動,扎實(shí)開展醫(yī)療保障領(lǐng)域亂象治理,整治醫(yī)療保障領(lǐng)域行風(fēng)問題,組織開展基本醫(yī)療保險擴(kuò)面征繳大走訪大動員活動,傾聽群眾呼聲,著力做好政策宣傳。在全市開展打擊欺詐騙專項(xiàng)治理活動以來,共檢查定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)687家、定點(diǎn)藥店329家,追回醫(yī)?;?2萬元,罰款3.2萬元,暫停12家醫(yī)保服務(wù)協(xié)議。
    二是全面梳理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。嚴(yán)格按照《醫(yī)療保障部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單》要求,對本轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療保障政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了全面梳理,形成市、縣(區(qū))醫(yī)療保障部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單,明確市、縣(區(qū))二級辦理層級,并按要求報送自治區(qū)醫(yī)療保障局備案。進(jìn)一步優(yōu)化規(guī)范醫(yī)療服務(wù)流程,對所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)逐項(xiàng)編制辦事指南,明確設(shè)定依據(jù)、受理?xiàng)l件、辦事材料、辦理流程、辦理時限、辦理地點(diǎn)、咨詢方式、監(jiān)督投訴方式等內(nèi)容,并充分利用微信、電話、紙質(zhì)宣傳彩頁等多種渠道向社會公開。
    三是減少證明材料和手續(xù)。減少證明材料和手續(xù),認(rèn)真開展“減證便民”工作,對辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)所需的證明材料和手續(xù)進(jìn)行全面清理,從源頭上徹底清除了無謂證明。全面推行三個“不得要求提交”(可以通過部門內(nèi)部、系統(tǒng)內(nèi)部或其他部門信息共享獲取的相關(guān)信息,不得要求辦理人提供證明材料)和兩個“凡是”(凡是法律行政法規(guī)設(shè)定的證明事項(xiàng)按法律行政法規(guī)的要求辦理;凡是規(guī)章和規(guī)范性文件設(shè)定的證明事項(xiàng)可直接取消的一律取消)。目前,參保人員醫(yī)療費(fèi)用零星報銷時,除提供必須的醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票、費(fèi)用明細(xì)清單匯總及住院病歷外,不再需要提供任何證明材料。異地備案只提供異地備案登記表,生育待遇申領(lǐng)僅提供待遇申領(lǐng)表、委托書、住院醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票、出院記錄單、費(fèi)用明細(xì)清單(市外)。
    四是積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新。積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?!保劳凶灾螀^(qū)人社廳開發(fā)的“網(wǎng)上人社大廳”和“掌上12333”,將基本醫(yī)療保險參保登記、信息查詢服務(wù)事項(xiàng)推送到互聯(lián)網(wǎng)端和移動終端,實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”。推進(jìn)線上線下深度融合,依托“寧夏回族自治區(qū)信息管理系統(tǒng)”,結(jié)合自治區(qū)政府政務(wù)服務(wù)系統(tǒng),向社會公開不見面審批服務(wù)事項(xiàng)清單,并按照“外網(wǎng)受理、內(nèi)網(wǎng)辦理、全程公開、網(wǎng)段推送、無償代辦”方式辦理,做到線上線下一套服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、一個辦理平臺,實(shí)現(xiàn)“聚合辦”。目前參保群眾只需上網(wǎng)登錄,就能申請辦理醫(yī)療保障系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。全面落實(shí)異地就醫(yī)“三個一批”要求,積極拓寬異地就醫(yī)備案渠道。目前,已實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場、網(wǎng)上、電話、微信等多渠道異地就醫(yī)備案,區(qū)內(nèi)異地就醫(yī)直接結(jié)算率達(dá)99%(意外傷害回當(dāng)?shù)貙徍肆阈菆箐N)。
    五是全力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。實(shí)行“前臺受理”,后臺分辦聯(lián)辦的服務(wù)模式。推行“一窗受理”,優(yōu)化窗口、柜臺設(shè)置,配置自助服務(wù)設(shè)施,推廣綜合柜員制。經(jīng)辦大廳設(shè)置便民服務(wù)窗口3個,配置自助服務(wù)設(shè)施7臺,其中3臺自助繳費(fèi)機(jī),2臺自助查詢機(jī),2臺銀行柜員機(jī)。規(guī)范窗口和熱線服務(wù)崗位等人員文明用語、行為準(zhǔn)則、服務(wù)禮儀。落實(shí)服務(wù)大廳帶班值班制度,推行場景監(jiān)控、現(xiàn)場評價,暢通咨詢、投訴舉報渠道,提高窗口服務(wù)滿意度。落實(shí)一次性告知制、首問責(zé)任制,將城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保登記服務(wù)業(yè)務(wù)下沉到各鄉(xiāng)鎮(zhèn),縮短服務(wù)半徑,減少群眾辦事來回跑腿。
    六是加強(qiáng)經(jīng)辦服務(wù)體系建設(shè)。全面貫徹落實(shí)黨和國家機(jī)構(gòu)改革政策要求,率先在全區(qū)完成機(jī)構(gòu)改革工作,組建中衛(wèi)市醫(yī)療保障服務(wù)中心、沙坡頭區(qū)醫(yī)療保障服務(wù)中心、中寧縣醫(yī)療保障服務(wù)中心、海原縣醫(yī)療保障服務(wù)中心,明確其職能和職責(zé),確保了各轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)辦工作順利有序地開展。加快整合城鄉(xiāng)醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)體系,積極探索與醫(yī)療保障統(tǒng)籌層次相適應(yīng)的經(jīng)辦服務(wù)體系,我市已于20xx年1月全面完成城鄉(xiāng)居民醫(yī)療經(jīng)辦整合,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民和城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保障區(qū)級統(tǒng)籌。
    七是抓好隊(duì)伍建設(shè)。制定干部職工理論學(xué)習(xí)計(jì)劃,利用每周一集中學(xué)習(xí),加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)醫(yī)保政策、業(yè)務(wù)經(jīng)辦、服務(wù)禮儀等培訓(xùn),不斷提高經(jīng)辦業(yè)務(wù)能力。深入貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神,加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),堅(jiān)決糾治政務(wù)服務(wù)中“吃拿卡要”辦事效率低等問題,逐項(xiàng)排查經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的形式主義、官僚主義問題并督促整改落實(shí)。
    (三)做好宣傳引導(dǎo),強(qiáng)化督促檢查。
    一是正確把握輿論導(dǎo)向,積極回應(yīng)社會關(guān)切,及時處理社會反映的.醫(yī)療保障服務(wù)中存在的突出問題和輿情,有效化解社會矛盾糾紛。20xx年共辦理書記信箱2件、市長信箱3件,處理自治區(qū)黨委第四巡視組移交信訪件1件,12345熱線13件,信訪轉(zhuǎn)辦件1件。二是加大宣傳力度,及時總結(jié)我局加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的有效做法。截止目前,共上報信息70篇,其中被各類媒體采納30篇。三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查,按照行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案要求,將督促檢查貫穿行風(fēng)評議的全過程,加強(qiáng)專項(xiàng)檢查與經(jīng)常檢查相結(jié)合,明查與暗訪相結(jié)合,不斷加強(qiáng)醫(yī)療保障領(lǐng)域內(nèi)行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督檢查,年度內(nèi)沒有因工作人員作風(fēng)等問題發(fā)生投訴舉報現(xiàn)象。
    二、存在的主要問題。
    一是經(jīng)辦服務(wù)能力還需提升,在統(tǒng)籌推進(jìn)醫(yī)療保障事業(yè)科學(xué)發(fā)展上辦法不多,思路不寬。
    二是干部綜合素質(zhì)能力有待提高。醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人才缺乏,業(yè)務(wù)人員對政策法規(guī)、理論知識、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)還有待加強(qiáng),工作質(zhì)量和服務(wù)水平與新時代醫(yī)療保障系統(tǒng)發(fā)展的需要相比還有差距。
    三是宣傳和監(jiān)督工作有待進(jìn)一步提高。目前,市局雖然開通了微信公眾號、快手賬號等,但是宣傳的力度不夠,網(wǎng)上宣傳率和推廣率明顯不足,接受群眾監(jiān)督的渠道和方式有局限性。
    三、下一步工作思路。
    下一步,我局將在落實(shí)好現(xiàn)行政策的基礎(chǔ)上,按照職責(zé)分工和任務(wù)要求,切實(shí)改進(jìn)作風(fēng),推進(jìn)醫(yī)療保障系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作,提高群眾滿意度。
    一是在自治區(qū)的統(tǒng)一安排下,積極推廣預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、應(yīng)急服務(wù),暢通優(yōu)先服務(wù)綠色通道。
    二是加強(qiáng)信息化建設(shè),推進(jìn)醫(yī)療電子票據(jù)的使用,逐步實(shí)現(xiàn)手工(零星)醫(yī)療費(fèi)用報銷網(wǎng)上辦理。
    三是積極推進(jìn)流動就業(yè)人員基本醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)網(wǎng)上辦理。
    四是探索建立醫(yī)療保障服務(wù)評價制度,強(qiáng)化評價結(jié)果運(yùn)用。
    五是加強(qiáng)對干部的醫(yī)療保障法律法規(guī)和政策規(guī)定等專業(yè)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),引進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人才,適應(yīng)做好新形勢下醫(yī)療保障工作的需要。
    六是加大宣傳引導(dǎo)力度,充分運(yùn)好微信公眾號等新興媒介,以群眾喜聞樂見的方式宣傳,吸引群眾的關(guān)注和監(jiān)督。
    醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)心得篇十
    按照xxx紀(jì)委推行廉政風(fēng)險防范管理工作工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的有關(guān)要求和部署,我局各項(xiàng)工作在加強(qiáng)廉政風(fēng)險防范管理工作中穩(wěn)步開展。我局已完成第三階段的工作任務(wù),本階段從針對查找確認(rèn)的崗位風(fēng)險點(diǎn),從權(quán)利分解是科學(xué)、權(quán)限界定是否明確、崗位職責(zé)是否清晰、操作流程是否嚴(yán)密、制度規(guī)定是否完善等方面開展工作,現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:
    一、局領(lǐng)導(dǎo)率先垂范、做好帶頭。局領(lǐng)導(dǎo)充分發(fā)揮表率作用,針對第二階段所查的風(fēng)險點(diǎn),帶頭制定出操作性強(qiáng)的防范措施。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)廉政制度、自覺維護(hù)制度,切實(shí)做到了行動先于一般干部、標(biāo)準(zhǔn)高于一般干部、要求嚴(yán)于一般干部。
    二、逐級把關(guān),排查潛在風(fēng)險。
    為保證專項(xiàng)工作取得實(shí)效,我局認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,做到了“一級抓一級,一級對一級負(fù)責(zé)”逐級嚴(yán)格把關(guān)。
    1、把好個人風(fēng)險點(diǎn)排查關(guān)。在排查過程中采取上級幫下級查、下級幫上級查、班子成員與分管科室對口查、通過座談相互查等方法,保證了將廉政風(fēng)險查實(shí)、查細(xì)、查準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上,組織了勞動監(jiān)察執(zhí)法人員著重從行政許可、行政處罰等主要行政職權(quán)中,查找出需要進(jìn)一步加強(qiáng)權(quán)力約束及需要制訂行政職權(quán)辦事規(guī)程的項(xiàng)目。行政審批科主要從審批流程上進(jìn)一步規(guī)范,通過公示流程亮出窗口風(fēng)險點(diǎn),接受社會群眾廣泛監(jiān)督,接受局紀(jì)委監(jiān)督,接受辦事群眾其對窗口受理轉(zhuǎn)辦、審批建議和監(jiān)督和區(qū)紀(jì)委、區(qū)行政審批中心電子眼監(jiān)控和電子監(jiān)察系統(tǒng)監(jiān)察,隨時接受上級部門的明察暗訪。
    2、嚴(yán)把單位風(fēng)險層次關(guān)。我們將廉政風(fēng)險設(shè)定為共性與個性兩個層次,并進(jìn)行范圍提示,除進(jìn)行共性廉政風(fēng)險范圍提示外,還突出強(qiáng)調(diào)個性廉政風(fēng)險必須與崗位性質(zhì),基本職能相對應(yīng),進(jìn)行針對性排查,局機(jī)關(guān)科室重點(diǎn)放在人權(quán)、物權(quán)、財(cái)權(quán)上,執(zhí)法單位將切入點(diǎn)放在行政許可、行政處罰案件處理、執(zhí)法隊(duì)伍監(jiān)督等方面。
    3、把好風(fēng)險點(diǎn)評估關(guān)。局黨委成立了專項(xiàng)工作評估小組,召開評估會議對個人、科室查找出的風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行了評估,分別評出三種級別的風(fēng)險點(diǎn),并有針對性地制訂防控措施。
    找風(fēng)險點(diǎn)為契機(jī),檢查機(jī)關(guān)在黨風(fēng)廉政、日常業(yè)務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理等方面的問題,推動全面發(fā)展。
    醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)心得篇十一
    行風(fēng)建設(shè),是每個組織和社會都需要關(guān)注和重視的重要內(nèi)容。在實(shí)踐過程中,我深刻體會到行風(fēng)建設(shè)的重要性和意義,并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
    首先,行風(fēng)建設(shè)是組織穩(wěn)定和發(fā)展的基石。一個組織的行風(fēng)決定著組織的氛圍和文化,直接影響到團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)造力。一個良好的行風(fēng),可以提高同事之間的信任度和合作意識,減少不必要的摩擦和沖突,從而推動團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定發(fā)展。反之,如果行風(fēng)不佳,同事之間容易產(chǎn)生矛盾和分裂,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)不團(tuán)結(jié),影響工作效率和質(zhì)量。因此,行風(fēng)建設(shè)在組織穩(wěn)定和發(fā)展中具有不可替代的作用。
    其次,行風(fēng)建設(shè)是企業(yè)形象的重要體現(xiàn)。一個企業(yè)的良好行風(fēng)能夠樹立良好的企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。良好的行風(fēng)可以讓客戶和合作伙伴對企業(yè)產(chǎn)生信任和好感,從而吸引更多的合作和支持。而不良的行風(fēng)則會使得企業(yè)形象受損,客戶和合作伙伴對企業(yè)的信任度減低,造成商業(yè)機(jī)會的流失和市場競爭力的下降。因此,企業(yè)應(yīng)該將行風(fēng)建設(shè)作為提升企業(yè)形象的重要抓手,加強(qiáng)員工文明禮貌的培養(yǎng),提高服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng),樹立起信譽(yù)良好的企業(yè)形象。
    再次,行風(fēng)建設(shè)是促進(jìn)員工提升的重要途徑。行風(fēng)是組織和個人的一種信譽(yù),良好的行風(fēng)可以為個人和組織爭取到更多的機(jī)遇和資源。一個個體有良好的行風(fēng),具備誠實(shí)守信、勤奮好學(xué)、團(tuán)結(jié)互助的品質(zhì),就能讓領(lǐng)導(dǎo)和同事對其產(chǎn)生信任和依賴,提供更多的發(fā)展機(jī)會和空間。同時,一個組織有良好的行風(fēng),也能吸引更多的優(yōu)秀人才加入,形成良好的人才隊(duì)伍,進(jìn)而為組織的發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。因此,通過行風(fēng)建設(shè),可以幫助員工提升自身素質(zhì)和能力,獲取更多的機(jī)會和發(fā)展空間。
    最后,行風(fēng)建設(shè)是社會公德的具體實(shí)踐。社會公德是指遵守社會公共秩序和道德規(guī)范的行為準(zhǔn)則和價值觀。每個人都應(yīng)該從小事做起,從自己做起,培養(yǎng)良好的行風(fēng)和社會公德意識,從而營造和諧的社會環(huán)境。一個社會行風(fēng)好的文明社會,人與人之間的關(guān)系和諧穩(wěn)定,減少摩擦和沖突,提高社會整體發(fā)展水平。所以,行風(fēng)建設(shè)不僅僅是個體和組織的責(zé)任,更是每個人履行社會公德的責(zé)任。
    總之,行風(fēng)建設(shè)是組織穩(wěn)定和發(fā)展的基石,是企業(yè)形象的重要體現(xiàn),也是促進(jìn)員工提升和社會公德的具體實(shí)踐。作為組織成員,我們應(yīng)該始終關(guān)注行風(fēng)建設(shè),積極參與行風(fēng)建設(shè),不斷提升自己的行風(fēng)素質(zhì)。只有通過不斷努力,才能形成良好的行風(fēng),推動組織和社會的健康發(fā)展。
    醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)心得篇十二
    我校組織了教師行風(fēng)建設(shè)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)我深知教師肩負(fù)的歷史寄托和責(zé)任。作為一名人民教師,更要不斷提高自身的精神修養(yǎng),提高自己的政治素養(yǎng)和專業(yè)文化水平。與時俱進(jìn),勤于學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,踏實(shí)肯干,用自己辛勤的努力培養(yǎng)出新世紀(jì)、新時期的新一代勞動者。
    通過開展“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、奉獻(xiàn),做優(yōu)秀人民教師”的活動,我更加熱愛學(xué)生,尊重、理解學(xué)生以人為本,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,是教師正確處理與自己直接服務(wù)對象學(xué)生之間關(guān)系的準(zhǔn)則,熱愛學(xué)生并不是一件容易的事,讓學(xué)生體會到老師對他們的愛更困難。作為一線基層的普通教師,與學(xué)生方方面面的接觸最多也最緊密,教師的一舉一動,一點(diǎn)一滴都對學(xué)生存在著影響,為師者就應(yīng)該隨時清醒地知道學(xué)生首先是人,是人就有安全、情感、被愛、被尊重、渴望自我實(shí)現(xiàn)的需要,正是這一系列的需要成為學(xué)生發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力。教育如果能順應(yīng)或激發(fā)學(xué)生的這種需要,就能最大限度地激發(fā)學(xué)生的潛能,使他們在自己的最近發(fā)展區(qū)得到最好的發(fā)展,教育就能取得事半功倍的效果。今天,我們中的大多數(shù)教師都已經(jīng)接受了這樣一種觀念:教師良好的期待是學(xué)生進(jìn)步和發(fā)展的動力。小學(xué)生年齡小,具有很強(qiáng)的向師性,教師在教學(xué)活動中,一個親切的微笑,一句由衷的贊美,一個信任的眼神,這些看似細(xì)微、點(diǎn)滴的一舉一動,都會鼓舞和激勵他們很久,對此,我深有體會。當(dāng)我對孩子回報一個親切的微笑時,我常常發(fā)現(xiàn)孩子的臉上掛滿了自信、希望、振奮,洋溢著幸福,這表情又時常讓我幸福著。相反,老師的一個小小的否定,一個不經(jīng)意的“意外”,都有可能對孩子幼小的心靈造成巨大的傷害。雖然對教師的師德要求已不算少,但我們的教師僅僅知道或做到這些要求還不夠,不能僅從大的方面去要求、規(guī)范自己,甚或唱些高調(diào),在教育教學(xué)的實(shí)踐中,還應(yīng)更多地從點(diǎn)滴細(xì)微處入手,真心實(shí)意地把學(xué)生當(dāng)成獨(dú)立的個體,細(xì)心呵護(hù)幼小的心靈,尊重他們、關(guān)愛他們,用心培養(yǎng)他們,學(xué)會賞識他們,你會發(fā)現(xiàn)每一個孩子都是天才,每個孩子都是參天大樹。
    教書育人是教師的天職,是教育過程中不可分割的兩個方面。教育的過程其實(shí)就是影響和被影響的過程。多年來,我一直用自己正直、坦率、真誠、友愛的樸素人格去影響一屆又一屆的學(xué)生;用自己的一言一行去為他們行為示范,用自己對學(xué)生、對事業(yè)的愛心去帶動學(xué)生修正不健全的人生觀,幫助他們樹立遠(yuǎn)大理想,培養(yǎng)他們的社會、家庭、集體的責(zé)任感。
    三、做學(xué)生的“好朋友”
    和諧融洽的師生關(guān)系在教育教學(xué)過程中發(fā)揮著特殊、奇妙的作用,它像一根彩帶拉近了師生心理的距離,使學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)由單純的認(rèn)知需要上升為情感需要,使教師的工作動機(jī)由職業(yè)需要上升為職責(zé)需要。學(xué)校一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿都是為了學(xué)生,“學(xué)生成長得好不好?”、“學(xué)生快樂不快樂?”是我們教師應(yīng)該反復(fù)拷問自己的問題。
    實(shí)施心與心的交流。
    在與學(xué)生接觸的日子里我會用心傾聽學(xué)生的心聲,感受學(xué)生的內(nèi)心世界,和學(xué)生平等相處,做學(xué)生的知心朋友,并從學(xué)校管理的維度審視學(xué)生的內(nèi)心需要,真正做到以人為本,符合學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律,促進(jìn)學(xué)生的健康成長。我還會隨時找部分學(xué)生談話,鼓勵他們端正學(xué)習(xí)態(tài)度;也會找班主任感到頭痛的學(xué)生談心,幫助他們改正錯誤。賞識點(diǎn)心燈,寬容架心橋。教育是心與心的交流、情感與情感的交融,只要在學(xué)生的心田播下自信的種子,就會有收獲的希望。
    醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)心得篇十三
    第一段:引入行風(fēng)建設(shè)的重要性(開篇點(diǎn)題)
    行風(fēng)建設(shè)是一個社會文明進(jìn)步的重要方面。作為一個社會成員,每個人都應(yīng)該有正確的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范,遵守法律法規(guī),注重個人修養(yǎng)和道德修養(yǎng)。行風(fēng)建設(shè)不僅關(guān)乎國家社會的繁榮和穩(wěn)定,也關(guān)系到每個人的自身品格和道德層面。在我參與行風(fēng)建設(shè)的過程中,我深刻體會到了行風(fēng)建設(shè)的重要性,并從中得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
    第二段:樹立良好的行為準(zhǔn)則和道德觀念
    在行風(fēng)建設(shè)中,樹立良好的行為準(zhǔn)則和道德觀念是至關(guān)重要的。作為社會成員,我們應(yīng)該明確什么是好的行為,什么是不好的行為。我們要學(xué)會尊重他人,與人為善,言行舉止要注意對他人的影響。在我個人的體驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn)樹立正確的行為準(zhǔn)則有助于我做出適度的行為選擇,比如我不隨地亂丟垃圾,不對他人進(jìn)行侮辱性的言語攻擊等。通過自己的積極表現(xiàn),還可以對身邊的人起到榜樣的作用,帶動他們也養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
    第三段:遵守法律法規(guī),踐行社會責(zé)任
    遵守法律法規(guī)是每個社會成員的基本義務(wù)。在行風(fēng)建設(shè)中,我們應(yīng)該自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī),不僅是為了避免觸犯法律,更是為了踐行社會責(zé)任,維護(hù)社會的公平正義。在我的實(shí)踐中,我會主動了解相關(guān)的法律法規(guī),并盡量遵守,比如不亂扔垃圾,不進(jìn)行非法的商業(yè)交易等。此外,我還積極參與志愿者活動,為社會做一份貢獻(xiàn),以實(shí)際行動踐行著我的社會責(zé)任。
    第四段:注重個人修養(yǎng)和道德修養(yǎng)
    個人修養(yǎng)和道德修養(yǎng)是行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)。在行風(fēng)建設(shè)中,我們不僅要注重外在的行為準(zhǔn)則,更需要注重內(nèi)在的修養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)注重個人修養(yǎng)和道德修養(yǎng)可以提高我的綜合素質(zhì)和人格魅力。我經(jīng)常參加一些講座和培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)一些道德經(jīng)典和個人修養(yǎng)的東西,比如慈善、誠信、寬容等。同時,我也會在日常生活中注意自己的行為和言語,盡量做到心態(tài)平和、言行一致。這些個人修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的培養(yǎng),有助于我在行風(fēng)建設(shè)中成為一個更好的社會成員。
    第五段:行風(fēng)建設(shè)個人心得總結(jié)
    通過參與行風(fēng)建設(shè)的實(shí)踐,我深刻體會到了行風(fēng)建設(shè)的重要性,也積累了一些個人的心得和體會。首先,樹立良好的行為準(zhǔn)則和道德觀念是行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ),每個人都應(yīng)該對自己的行為負(fù)責(zé),尊重他人,與人為善。其次,遵守法律法規(guī)是我們的基本義務(wù),也是踐行社會責(zé)任的一種表現(xiàn)。再次,注重個人修養(yǎng)和道德修養(yǎng),提高自己的人格魅力和綜合素質(zhì)。通過這些行風(fēng)建設(shè)的實(shí)踐,我相信自己已經(jīng)成為一個更好的社會成員,并將持之以恒地參與行風(fēng)建設(shè),為社會發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    總結(jié):行風(fēng)建設(shè)是一個社會文明進(jìn)步的重要方面,樹立良好的行為準(zhǔn)則和道德觀念,遵守法律法規(guī),注重個人修養(yǎng)和道德修養(yǎng)是行風(fēng)建設(shè)的基本要求。通過積極參與行風(fēng)建設(shè)的實(shí)踐,我深刻體會到了行風(fēng)建設(shè)的重要性,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我將繼續(xù)堅(jiān)持參與行風(fēng)建設(shè),為社會的繁榮與穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量。
    醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)心得篇十四
    在當(dāng)今社會,行風(fēng)建設(shè)已經(jīng)成為一個熱門話題。行風(fēng)的好壞直接影響到一個單位的工作效率和員工的積極性。作為一名普通員工,我深切感受到行風(fēng)建設(shè)對工作環(huán)境和個人發(fā)展的重要性。通過在工作中的觀察和實(shí)踐,我愿意分享我對行風(fēng)建設(shè)的心得體會。
    第二段:行風(fēng)建設(shè)的重要性和目標(biāo)
    行風(fēng)建設(shè)是一個綜合性的概念,涉及到組織內(nèi)部的各個方面。良好的行風(fēng)建設(shè)可以提高工作效率,增強(qiáng)凝聚力,為員工創(chuàng)造一個和諧宜人的工作環(huán)境。而行風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)則是營造一個和諧、民主、寬松、正直的工作氛圍,更好地服務(wù)于組織的發(fā)展和員工的成長。
    第三段:加強(qiáng)溝通與信任
    作為一個團(tuán)隊(duì),良好的溝通和互信是行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)。作為一名員工,我們應(yīng)該注重與同事之間的交流,如分享工作經(jīng)驗(yàn)和解決問題的方法等。同時,我們也應(yīng)該努力與領(lǐng)導(dǎo)建立良好的溝通渠道,及時反映問題和困難,保持雙方的互信。只有在信任和溝通的基礎(chǔ)上,團(tuán)隊(duì)才能更好地完成工作,提高工作效率。
    第四段:嚴(yán)格要求與公正處理
    在行風(fēng)建設(shè)中,嚴(yán)格要求和公正處理是保持組織的正直和公平的重要保證。領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格要求自己,做到公正、不懈怠、不與下屬拉關(guān)系。同時,員工也要遵守規(guī)章制度,履行自己的職責(zé)。對于錯誤和失誤的處理,要堅(jiān)持公正,既不能縱容,也不能過度懲罰。只有在公正和公平的原則下,行風(fēng)建設(shè)才能更好地推進(jìn)。
    第五段:營造和諧氛圍與定期培訓(xùn)
    行風(fēng)建設(shè)的最終目標(biāo)是為員工創(chuàng)造一個和諧宜人的工作環(huán)境。在組織內(nèi)部,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該重視員工的工作和生活需求,關(guān)心員工的精神狀態(tài)。同時,也要通過定期的培訓(xùn),提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),增強(qiáng)員工的自信心和歸屬感。只有在和諧的環(huán)境和提高的素質(zhì)下,行風(fēng)建設(shè)才能取得更好的效果。
    結(jié)尾:總結(jié)和展望
    通過對行風(fēng)建設(shè)的心得體會,我深刻認(rèn)識到行風(fēng)建設(shè)對于工作環(huán)境的重要性。在未來的工作中,我將更加注重與同事之間的溝通和互信,嚴(yán)格要求自己,不斷提升自己的專業(yè)技能。同時,我也希望組織能夠提供更好的培訓(xùn)機(jī)會和和諧的工作氛圍,共同提高行風(fēng)建設(shè)水平,為組織的發(fā)展和員工的成長共同努力。
    (以上為GPT-3所生成之文章,僅為參考)
    醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)心得篇十五
    幾天來,通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合得方式,學(xué)習(xí)領(lǐng)會了市委市政府和主管部門關(guān)于開展作風(fēng)建設(shè)的會議精神,認(rèn)真地學(xué)習(xí)了《江選》、《黨章》、《黨內(nèi)監(jiān)整條例》、《中國共產(chǎn)黨中央》關(guān)于構(gòu)建和諧社會若干就問題的決定》、、《社會主義醫(yī)德規(guī)范》等資料,傾聽了上級領(lǐng)導(dǎo)和院班子成員的輔導(dǎo)講話,觀看了《慎權(quán)》、《和諧天使湯群芳》等影像資料,深感收獲頗豐,進(jìn)一步開闊了視野,提高了自己政治理論水平,加深了對重要思想以及落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、等重要論述的認(rèn)識和理解。
    我認(rèn)為,在構(gòu)建社會主義和諧社會的偉大實(shí)踐中,醫(yī)療衛(wèi)生部門要認(rèn)真實(shí)踐“三個代表”重要思想,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),充分履行挽救生命、保障健康的神圣使命,充分領(lǐng)會“發(fā)展為第一要務(wù),穩(wěn)定為第一責(zé)任”的重大意義,舉一反三,深刻反思工作中存在的不足,認(rèn)真汲取___教訓(xùn),加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),贏得病家信任。
    一、進(jìn)一步認(rèn)識開展作風(fēng)建設(shè)的重大意義。
    在全市開展作風(fēng)建設(shè),是市委的英明決策,是加強(qiáng)黨的建設(shè),提升黨的形象的重要內(nèi)容,是提高隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)執(zhí)政能力的重要抓手,事關(guān)黨的興衰和事業(yè)成敗。作風(fēng)建設(shè)是全市人民政治生活中的一件大事,也關(guān)系到我院的建設(shè)和發(fā)展。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè),在作風(fēng)建設(shè)方面還存在一定的差距,群眾對醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)有怨氣和情緒,尤其是在技術(shù)水平不高,服務(wù)態(tài)度不好,部分患者負(fù)擔(dān)過重方面?!?1.7”引發(fā)的群聚事件,充分暴露了我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),工作作風(fēng)建設(shè)方存在嚴(yán)重不足。這次在全市開展為期2月的作風(fēng)建設(shè)和全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展學(xué)期半年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治,是非常及時的,也是非常必要的。
    二、開展作風(fēng)建設(shè),自己做到三個必須。
    一是必須與時俱進(jìn)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),思想觀念、必須與時俱進(jìn),提高政治敏銳性和前瞻性。要認(rèn)真學(xué)理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的精辟論述,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆六中全會精神和中央《關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī),熟悉了解,關(guān)心國家大事,了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章,提高依法進(jìn)行業(yè)務(wù)管理的能力。牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念,加強(qiáng)黨性煅煉,提高黨性修養(yǎng),學(xué)習(xí)中努力做到理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會運(yùn)用馬克思主義立場、觀點(diǎn)和方法分析問題、解決問題,特別是解決當(dāng)前工作中遇到的實(shí)際問題,提高政治敏銳性和前瞻性。增強(qiáng)對日常工作和突發(fā)事件的處理能力。要注意在改造客觀世界的同時,努力改造自己的主觀世界。
    醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)心得篇十六
    我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)文件,對個人在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題進(jìn)行查找,結(jié)合查找的問題擬定了相關(guān)改進(jìn)措施。
    在遵守工作紀(jì)律制度方面。自己能做到嚴(yán)格遵守**制定的各項(xiàng)紀(jì)律制度規(guī)定,上班時間不飲酒,不參加打牌、下棋、打麻將、玩電腦游戲等不務(wù)正業(yè)的活動;遵守上下班工作紀(jì)律要求,無曠工、遲到、早退的情況發(fā)生;嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)制度,積極參加學(xué)習(xí),做好學(xué)習(xí)記錄,嚴(yán)格遵守會議記錄,參加會議前將手機(jī)調(diào)動為振動狀態(tài),不隨意走動,不講小話;嚴(yán)格遵守各項(xiàng)請銷假制度,做到請假前向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告審批。
    在工作效率方面,自己沒有壓著不辦,拖著不辦,不按承諾時限服務(wù)的情況發(fā)生。
    在廉潔行政方面,自己沒有任何不廉潔的行為發(fā)生。在行為規(guī)范方面,不斷加強(qiáng)自我防范意識,沒有亂丟亂吐、語言不文明、行為不檢點(diǎn)的現(xiàn)象發(fā)生。
    一是進(jìn)一步加強(qiáng)對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識。政風(fēng)行風(fēng)是一個單位工作風(fēng)氣的外在表現(xiàn),是衡量一個單位整體素質(zhì)水平的重要標(biāo)志。作為市場監(jiān)管、依法行政的一個政府部門,尤其要始終以“以民為本”為宗旨,注意加強(qiáng)服務(wù)意識和責(zé)任意識,要按照“不說不知道多說怎么辦”,“不設(shè)路障設(shè)路標(biāo)”的服務(wù)理念加強(qiáng)服務(wù)。
    二是加強(qiáng)示范帶頭作用。大到一個單位,小到一個部門,政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成效的好壞關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),貴在抓落實(shí)。因此自己要從一言一行,舉手投足抓起。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
    醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)心得篇十七
    按照*****的統(tǒng)一安排,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)文件,對個人在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題進(jìn)行查找,結(jié)合查找的問題擬定了相關(guān)改進(jìn)措施。
    一、問題查找情況
    在遵守工作紀(jì)律制度方面。自己能做到嚴(yán)格遵守**制定的各項(xiàng)紀(jì)律制度規(guī)定,上班時間不飲酒,不參加打牌、下棋、打麻將、玩電腦游戲等不務(wù)正業(yè)的`活動;遵守上下班工作紀(jì)律要求,無曠工、遲到、早退的情況發(fā)生;嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)制度,積極參加學(xué)習(xí),做好學(xué)習(xí)記錄,嚴(yán)格遵守會議記錄,參加會議前將手機(jī)調(diào)動為振動狀態(tài),不隨意走動,不講小話;嚴(yán)格遵守各項(xiàng)請銷假制度,做到請假前向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告審批。
    在工作效率方面,自己沒有壓著不辦,拖著不辦,不按承諾時限服務(wù)的情況發(fā)生。
    在廉潔行政方面,自己沒有任何不廉潔的行為發(fā)生。在行為規(guī)范方面,不斷加強(qiáng)自我防范意識,沒有亂丟亂吐、語言不文明、行為不檢點(diǎn)的現(xiàn)象發(fā)生。
    二、今后的改進(jìn)措施
    質(zhì)水平的重要標(biāo)志。作為市場監(jiān)管、依法行政的一個政府部門,尤其要始終以“以民為本”為宗旨,注意加強(qiáng)服務(wù)意識和責(zé)任意識,要按照“不說不知道多說怎么辦”,“不設(shè)路障設(shè)路標(biāo)”的服務(wù)理念加強(qiáng)服務(wù)。
    二是加強(qiáng)示范帶頭作用。大到一個單位,小到一個部門,政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成效的好壞關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),貴在抓落實(shí)。因此自己要從一言一行,舉手投足抓起。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
    醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)心得篇十八
    ##農(nóng)電局行風(fēng)建設(shè)工作在**電業(yè)局紀(jì)委和###紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下,一手抓管理,一手抓服務(wù),以爭創(chuàng)一流的精神,從內(nèi)練素質(zhì)和外塑形象入手,堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,以供電服務(wù)“零投訴”為目標(biāo),以創(chuàng)建一流縣級農(nóng)電企業(yè)為載體,通過全體職工的共同努力,各項(xiàng)工作取得了實(shí)效。
    認(rèn)真貫徹落實(shí)了**供電系統(tǒng)2006年紀(jì)檢監(jiān)察暨行風(fēng)建設(shè)工作會議精神,制定并下發(fā)了《###農(nóng)電局2006年黨建工作要點(diǎn)》、《###農(nóng)電局2006年紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)》,對優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)周密布署,嚴(yán)格安排。為保障工作的落實(shí),我們制定并下發(fā)了《2006年度工作考核細(xì)則》(百分考核細(xì)則),與各所簽訂了《黨風(fēng)廉政及精神文明責(zé)任書》,將行風(fēng)建設(shè)列為的一項(xiàng)重要內(nèi)容,與年度獎金和各項(xiàng)評優(yōu)工作掛鉤。各黨支部、各單位堅(jiān)持利用每月一次的學(xué)習(xí)日制度對黨員、干部和職工進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育,學(xué)習(xí)《黨章》、《條例》等,觀看正反兩方面警示教育電視片,學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)好《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》,對全局18個黨支部及所屬的基層單位實(shí)施了黨風(fēng)廉政監(jiān)督責(zé)任制。通過學(xué)習(xí)、教育和抓制度的落實(shí),干部職工,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部普遍受到了黨性、黨風(fēng)和黨紀(jì)教育,促進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)的開展。制定了開展2006年度領(lǐng)導(dǎo)干部和中層干部廉政談話活動實(shí)施方案,完成了局領(lǐng)導(dǎo)和中層干部和全部談話,使黨員干部廉潔自律意識不斷增強(qiáng),行為更加自覺,四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求和三個不得執(zhí)行的更加有力,促進(jìn)了黨風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。為中層以上干部建立了廉政檔案,作為干部職務(wù)任免考核的依據(jù),堅(jiān)持了民主集中制,重大事項(xiàng)經(jīng)職代會、黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會通過。結(jié)合“創(chuàng)一流”和所際、站際競文章!賽活動,加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)工作的督導(dǎo)。四月份還到各供電營業(yè)所進(jìn)行了考核,考核結(jié)果與百分考核掛鉤,促進(jìn)了我局日常工作進(jìn)一步朝規(guī)范、一流的方向發(fā)展。
    二、多措并舉,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)水平。
    ###農(nóng)電局行風(fēng)建設(shè)工作,從內(nèi)練素質(zhì)和外塑形象入手,堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,以供電服務(wù)“零投訴”為目標(biāo),以創(chuàng)建一流縣級農(nóng)電企業(yè)為載體,通過全體職工的'共同努力,各項(xiàng)工作取得了實(shí)效。
    (一)在對供電營業(yè)所行風(fēng)建設(shè)情況堅(jiān)持月抽查、季檢查和年考核的同時,還采取了局領(lǐng)導(dǎo)到基層所參加行風(fēng)監(jiān)督員座談會和明查暗訪等方式檢查指導(dǎo)監(jiān)督基層的行風(fēng)建設(shè)工作。每位局領(lǐng)導(dǎo)在安排工作和到基層檢查工作時都要把行風(fēng)建設(shè)工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容。分片包干安全責(zé)任區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)也是這項(xiàng)工作責(zé)任區(qū)的第一責(zé)任人,所有工作都要與這項(xiàng)工作同時部署,同時檢查,同時考核,同時獎懲。因而形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓,科室人員具體抓,一級對一級負(fù)責(zé)的組織體系。為優(yōu)化服務(wù)環(huán)境提供了組織保證。
    (二)為了改善供電質(zhì)量,提高供電可靠率和電壓合格率,我們不僅把農(nóng)網(wǎng)改造作為建設(shè)任務(wù)抓實(shí)抓好,還把它當(dāng)作一項(xiàng)政治任務(wù)來完成,既要保工期、保質(zhì)量、保安全,又要保證工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)民生活正常用電,同時,還要克服施工中老百姓的無理阻撓和資金不能及時到位等重重困難。我們加大工程管理力度,在農(nóng)網(wǎng)完善資金建設(shè)及物資采購招投標(biāo)中,嚴(yán)格過程控制,認(rèn)真執(zhí)行“五制”,把“四個優(yōu)化”落到了實(shí)處,做刀效能監(jiān)察,保質(zhì)、保量、保安全地完成預(yù)定的工作任務(wù)。
    (三)采取多種有措施提高規(guī)范化服務(wù)水平。一是建立健全和修訂了供電營業(yè)所各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法,并按基礎(chǔ)類、生產(chǎn)類、營銷類和人員崗位職責(zé)四部分分別編制成冊,印發(fā)給每個供電營業(yè)所,從制度上規(guī)范了工作行為,明確了工作職責(zé)、崗位職責(zé)和考核處罰標(biāo)準(zhǔn),加大了監(jiān)督和處罰力度,使各項(xiàng)工作都處在可控、受控狀態(tài)。二是抓好基礎(chǔ)資料的規(guī)范管理。統(tǒng)一了各種記錄、圖表和臺帳,并按照嚴(yán)、實(shí)、細(xì)的要求,做到各種資料、記錄隨時認(rèn)真填寫,及時存檔,達(dá)到了制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。三是加強(qiáng)事故搶修和現(xiàn)場服務(wù)的管理,就目前供電營業(yè)所人員定編和工作任務(wù)來講,長期設(shè)兩人值班,等待搶修,難度很大,為不影響正常工作、網(wǎng)改施工和及時完成搶修任務(wù),我局制定了“搶修輪班責(zé)任制”,每日兩人,當(dāng)日的責(zé)任人就近安排工作任務(wù)。值班人員無論做什么事都必須保持通訊暢通,一旦有搶修任務(wù),必須做到隨叫隨到。四是加強(qiáng)電費(fèi)電價管理。嚴(yán)格執(zhí)行電價政策,全面實(shí)行“三公開”、“四到戶”,“五統(tǒng)一”管理,杜絕“三亂”、“三電”現(xiàn)象。五是抓好營銷管理。實(shí)行一口對外,規(guī)范窗口服務(wù)和電話服務(wù)。
    (四)行風(fēng)建設(shè)工作的核心任務(wù)是“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象”。一是利用報紙、廣播、電視、宣傳單向社會公布了服務(wù)承諾和業(yè)擴(kuò)流程等。%%有限電臺還為我局%供電營業(yè)所、*供電營業(yè)所制做并播放了行風(fēng)建設(shè)專題片。營業(yè)窗口服務(wù)人員統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,服務(wù)行為規(guī)范、真誠。營業(yè)廳設(shè)置了觸摸屏、飲用水和書寫臺,方便了用戶辦理業(yè)務(wù)。供電營業(yè)所實(shí)行無公休日工作制,提供24小時報修服務(wù)。二是開通了營銷mis系統(tǒng),現(xiàn)已經(jīng)進(jìn)入實(shí)用化階段。三是利用每月一至二次的學(xué)習(xí)日,集中進(jìn)行政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),并舉辦安全、生產(chǎn)、營銷、入職等各類培訓(xùn)班12期,參加培訓(xùn)人員達(dá)到1010人次,通過培訓(xùn)使職工隊(duì)伍的精神面貌煥然一新。四是加大社會監(jiān)督力度。全局聘請了行風(fēng)監(jiān)督員183人,公布了投訴、舉報、報修電話,設(shè)立了意見箱、意見薄,定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會,真誠地接受社會的監(jiān)督。
    (五)開展了民主評議行風(fēng)活動,2006年6月至10月,我們認(rèn)真開展好行風(fēng)評議活動。召開了動員大會,發(fā)放了調(diào)查問卷3000份,無行風(fēng)建設(shè)負(fù)面意見。我們還在全區(qū)大部分的農(nóng)村集貿(mào)市場和公路兩側(cè)的田間地頭,客戶家中以及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的春季三干會上廣泛進(jìn)行供電服務(wù)承諾、便民服務(wù)措施、電價標(biāo)準(zhǔn)和安全用電常識等宣傳,這不但擴(kuò)大了監(jiān)督面,而且加大了宣傳力度,增強(qiáng)了我局服務(wù)承諾的知曉度。
    (六)通過知識競賽、演唱會、演講會、報告會以及黨員先鋒崗、黨員身邊無事故等形式開展行風(fēng)建設(shè)宣傳教育活動,收效顯著。通過所際、站際競賽活動,提高了各所安全生產(chǎn)能力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。通過###農(nóng)電局網(wǎng)頁和安全簡報,加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)宣傳力度。
    (七)6月30日,召開了動員會,8名領(lǐng)導(dǎo)干部(含一名二線領(lǐng)導(dǎo))和50名中層干部參加了會議。會上印發(fā)了《###農(nóng)電系統(tǒng)開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》和《###農(nóng)電系統(tǒng)開展不正當(dāng)交易行為自查自糾工作實(shí)施方案》,堅(jiān)持把預(yù)防和治理商業(yè)賄賂貫穿于農(nóng)網(wǎng)改造、供電服務(wù)和電力營銷等生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程。我局的黨委書記、局長和##市農(nóng)電局黨組簽訂了責(zé)任狀。為了把自查自糾工作落到實(shí)處,我們采取了分類調(diào)查。第一是對在農(nóng)網(wǎng)建設(shè)與改造、電力調(diào)度、物資采購等方面進(jìn)行自查。據(jù)查,我局的農(nóng)網(wǎng)改造、物資采購工作都是按規(guī)定由??公司進(jìn)行招投標(biāo)。在站所基建工程中,我局都堅(jiān)持議標(biāo)的形式,再經(jīng)局黨政聯(lián)席會議集體決定工程隊(duì),不搞一人說了算,做到了所有的程序和交易行為都是按規(guī)章制度落實(shí),不存在不正當(dāng)交易行為。并且,局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各單位均對自身情況做出了自查報告,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。第二是對供電服務(wù)方面進(jìn)行了自查,據(jù)查,我局在客戶報裝接電、停電限電計(jì)劃執(zhí)行、執(zhí)行分類電價、抄表、收費(fèi)、檢查用電、電費(fèi)結(jié)算等方面的工作,都是按照國家和供電服務(wù)承諾的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行的,不存在不正當(dāng)交易行為。
    二00七年工作思路:
    (一)做好“五五”普法工作,繼續(xù)做到依法管電、依法治電、依法用電。
    (二)繼續(xù)把農(nóng)網(wǎng)改造作為建設(shè)任務(wù)抓實(shí)抓好,還把它當(dāng)作一項(xiàng)政治任務(wù)來完成。保質(zhì)、保量、保安全地完成預(yù)定的工作任務(wù)。
    (四)繼續(xù)把優(yōu)質(zhì)服務(wù)、把行風(fēng)建設(shè)工作落到實(shí)處,給用電客戶提供方便快捷的服務(wù)。
    (五)開好展民主評議行風(fēng)活動。
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    醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)心得篇十九
    為認(rèn)真貫徹關(guān)于在金融系統(tǒng)樹立“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”行業(yè)風(fēng)氣的重要指示精神,落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和金融工委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)金融行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見》,推動金融系統(tǒng)“十字”行風(fēng)建設(shè),根據(jù)總行、省、市行的統(tǒng)一部署,我行開展了十字行風(fēng)的宣傳和教育,這是我行學(xué)習(xí)、實(shí)踐十字行風(fēng)重要的具體體現(xiàn),是結(jié)合金融行業(yè)實(shí)際貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的重要舉措,是群眾性精神文明建設(shè)活動的有效載體,也是應(yīng)對加入世貿(mào)組織、全面提高我行員工整體素質(zhì)和金融服務(wù)水平的迫切需要我作為一名工行的普通員工,通過對“十字”行風(fēng)的認(rèn)真學(xué)習(xí),感到責(zé)任重大,同時對我行的未來充滿信心。
    學(xué)習(xí)“十字”行風(fēng),有助于我們深刻理解“十字”行風(fēng)重要內(nèi)容的科學(xué)內(nèi)涵,有助于我們準(zhǔn)確地把握“十字”行風(fēng)重要內(nèi)容的精髓和靈魂,有助于我們自覺實(shí)踐“十字”行風(fēng),身體力行“十字”行風(fēng),用“十字”行風(fēng)統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作。如果我行的每一名員工都能身體力行,從我做起,我行的未來一定前途光明,工行一定能走在其他國有商業(yè)銀行的前列。
    作為銀行業(yè),這十字如果真的能運(yùn)用好,實(shí)踐好的話,對我行的貢獻(xiàn)是巨大的。通過學(xué)習(xí)并對照“十字”行風(fēng)我認(rèn)為:
    一、從嚴(yán)治行,加強(qiáng)金融隊(duì)伍建設(shè)。
    五是要聯(lián)系黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的實(shí)際,通過學(xué)習(xí)“十字”行風(fēng),使廣大干部尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部永遠(yuǎn)牢記“兩個務(wù)必”,牢固樹立全心全意為廣大員工服務(wù)的思想,千方百計(jì)調(diào)動廣大員工的積極性、創(chuàng)造性,真正做到為人民群眾謀求最大利益。
    (二)嚴(yán)格辦事制度?!安灰酪?guī)矩,難成方圓”、“業(yè)務(wù)未動制度先行”應(yīng)是我行建章立制的準(zhǔn)則。
    (三)嚴(yán)格內(nèi)控制度。完善崗位責(zé)任制,嚴(yán)格崗位制約,督促各崗位人員不折不扣按基本制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦事,特別是實(shí)行柜員制后,加強(qiáng)后臺監(jiān)督,強(qiáng)化事前防范,落實(shí)跟蹤檢查。制定對網(wǎng)點(diǎn)專項(xiàng)稽核和常規(guī)審計(jì)制度,針對存在問題,加強(qiáng)輔導(dǎo),限期整改,定期復(fù)查,規(guī)范管理,從嚴(yán)治行,嚴(yán)格防范經(jīng)營風(fēng)險。
    (四)從嚴(yán)管人。
    一是堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)制度和領(lǐng)導(dǎo)干部在職自學(xué)制度,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部政治理論素質(zhì)、自律自控能力,努力強(qiáng)化責(zé)任意識,正確處理權(quán)力與責(zé)任的關(guān)系。
    二是在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中認(rèn)真開展黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,經(jīng)受住改革開放和市場經(jīng)濟(jì)的考驗(yàn),正確行使權(quán)力,過好“五關(guān)”。加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督,做到領(lǐng)導(dǎo)干部的活動延伸到哪里,黨組織的監(jiān)督就跟到哪里。三是以人為本,全面提高員工素質(zhì)。積極開展“__”、職業(yè)道德教育等活動,按照黨的_屆六中全會《決定》精神和中央金融工委的“十字”行風(fēng)要求,對員工進(jìn)行金融形勢、遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)和文明規(guī)范服務(wù)教育,著眼于提高員工政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和開拓進(jìn)取意識。政治方面,堅(jiān)持警示教育和先進(jìn)典型教育,要求員工正身、正心,增強(qiáng)自律意識。業(yè)務(wù)方面,通過崗位資格認(rèn)證考試制度引導(dǎo)員工提高綜合素質(zhì)。
    二、規(guī)范服務(wù),弘揚(yáng)金融企業(yè)文化。
    我行應(yīng)提出“公共關(guān)系的設(shè)計(jì)、營銷概念的形成、經(jīng)營效益的持續(xù)、風(fēng)險系統(tǒng)的建立、生活品質(zhì)的提高”的企業(yè)文化理念,實(shí)施一系列規(guī)范化服務(wù)。
    1、是要在員工中灌輸“服務(wù)興行”的思想,要求員工樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識,以先進(jìn)的經(jīng)營理念、規(guī)范的管理模式武裝員工思想,把國際商業(yè)銀行工作作風(fēng)的一絲不茍,規(guī)章制度的鐵面無私,規(guī)范管理的一板一眼,作為學(xué)習(xí)借鑒的榜樣。
    2、是服務(wù)環(huán)境規(guī)范,從辦公營業(yè)場所的裝璜、擺設(shè)到辦公用品的配置,都統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一風(fēng)格,力求烘托出企業(yè)文化氛圍。
    3、是員工形象規(guī)范,要學(xué)習(xí)職業(yè)禮儀知識,從站立姿勢、接打電話、待人接物到與客戶交往,一招一式地演練,培養(yǎng)職工良好的禮儀素質(zhì)。倡導(dǎo)員工在單位要成為優(yōu)秀行員,在家庭要成為模范成員,在社會要成為良好市民,要具備高尚、美好的品德,置身于文明社會的前列。4、是柜臺服務(wù)規(guī)范,對網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、臨柜人員的日常事務(wù)劃分職責(zé),對員工營業(yè)期間的服務(wù)言行和勞動紀(jì)律作詳細(xì)規(guī)定,如臨柜人員上班提前10分鐘到崗,著裝整齊,面帶微笑,態(tài)度熱情,站立接柜,起立送客,文明用語伴隨整個業(yè)務(wù)過程。
    三、謹(jǐn)慎經(jīng)營,防范化解金融風(fēng)險。
    要結(jié)合實(shí)際,把“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”的十字行風(fēng)融入各項(xiàng)業(yè)務(wù)之中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)金融業(yè)“鐵賬本、鐵算盤、鐵規(guī)章”的“三鐵”精神,不造假帳、不搞假數(shù)字,不設(shè)立賬外賬;嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),按照金融規(guī)章制度辦事,合規(guī)經(jīng)營,規(guī)范操作,規(guī)范服務(wù);堅(jiān)持審慎的原則,謹(jǐn)慎經(jīng)營,對國家的金融資產(chǎn)高度負(fù)責(zé),確保金融資產(chǎn)安全,防范金融風(fēng)險;建立誠信為本的經(jīng)營理念,腳踏實(shí)地地把中央關(guān)于金融工作的方針政策落到實(shí)處。
    四、誠信為本,端正經(jīng)營指導(dǎo)思想。
    深化服務(wù)內(nèi)涵,提升服務(wù)理念。
    1、圍繞一個中心。全行服務(wù)工作要緊緊圍繞客戶這個中心開展工作,做到與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合。
    2、明確一個目標(biāo)。服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)最終以客戶滿意為終極目標(biāo)。
    3、建立一個體系。全行員工要以客戶為中心,建立服務(wù)營銷體系,以服務(wù)贏得客戶,以服務(wù)贏得市場,以服務(wù)贏得效益。
    4、落實(shí)一個標(biāo)準(zhǔn)。要把總行規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)貫穿服務(wù)工作始終,全面提高營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)窗口服務(wù)質(zhì)量,為社會提供一流的金融服務(wù)。端正經(jīng)營指導(dǎo)思想,對搞好金融行業(yè)作風(fēng)建設(shè)至關(guān)重要,正確處理短期效益與長期效益、經(jīng)濟(jì)效益與社會效益、競爭與規(guī)范、改革創(chuàng)新與防范風(fēng)險的關(guān)系。
    a。要公開服務(wù)承諾。在服務(wù)范圍、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等方面細(xì)化量化,向社會公開承諾,有諾必踐,違諾必究,接受監(jiān)督。
    b。要是聘請行風(fēng)監(jiān)督員,開展面向社會的民主評議行風(fēng)活動,推行行務(wù)公開、辦事程序公開,廣泛聽取社會各界的意見和建議。
    c。要對金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新。為了有針對性地向市場推出個性化的金融產(chǎn)品,滿足客戶需求,不斷提高市場綜合競爭能力,我行要確立較高層次的創(chuàng)新意識,成立創(chuàng)新產(chǎn)品研討組,積極開發(fā)滿足客戶需求的新產(chǎn)品,向客戶營銷一攬子產(chǎn)品、提供一攬子服務(wù)。
    推出的金融超市、理財(cái)中心、vip大戶室、“一卡通”、“匯市通”、“理財(cái)金”等業(yè)務(wù)要求方便客戶,最大限度地滿足客戶的要求。要大力開辦個人住房加按貸款業(yè)務(wù)、個人委托貸款、信貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓及買賣和大額定期存款貼現(xiàn)業(yè)務(wù)等新產(chǎn)品,以滿足不同層次客戶的需要。只有在業(yè)務(wù)上的不斷推陳出新,才能確保我行的持續(xù)發(fā)展,在激烈的同業(yè)競爭中獨(dú)樹一幟。
    五、把握時代精神,勇于開拓創(chuàng)新創(chuàng)新是“十字”行風(fēng)重要內(nèi)容的靈魂。學(xué)習(xí)“十字”行風(fēng)實(shí)現(xiàn)我行改革與發(fā)展的新局面,其體現(xiàn)的時代精神就是與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。
    創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力,也是工行永葆生機(jī)的源泉。實(shí)踐基礎(chǔ)上的理論創(chuàng)新是社會發(fā)展和變革的先導(dǎo)。要通過理論創(chuàng)新推動制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)新以及其他各方面的創(chuàng)新,不斷在實(shí)踐中探索前進(jìn),永不自滿,永不懈怠。創(chuàng)新就要不斷解放思想,實(shí)事求是,與時俱進(jìn)。實(shí)踐沒有止境,創(chuàng)新也沒有止境。
    我們學(xué)習(xí)“十字”行風(fēng),就是要進(jìn)一步高舉“__”的時代旗幟,牢牢把握“十字”行風(fēng)的實(shí)質(zhì),按照“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項(xiàng)工作要有新舉措”的要求,從本職工作做起,努力把自己為之效力的工商銀行辦成精品銀行。為此,我們要扎扎實(shí)實(shí)貫徹落實(shí)“十字”行風(fēng)重要內(nèi)容,結(jié)合工作實(shí)際,堅(jiān)持與時俱進(jìn),大膽開拓創(chuàng)新。
    目前商業(yè)銀行面臨著世界金融自由化和全球化帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們應(yīng)在制度創(chuàng)新、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等方面大膽實(shí)踐,以增加銀行的核心競爭力。制度創(chuàng)新關(guān)鍵要在公司治理結(jié)構(gòu)和經(jīng)營管理模式上下功夫。通過進(jìn)一步理順和完善法人治理結(jié)構(gòu),強(qiáng)化“大總行、小分行”的經(jīng)營管理模式,以更好地實(shí)現(xiàn)全行的集約化經(jīng)營和集中式管理。
    產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新就是不僅通過負(fù)債業(yè)務(wù)創(chuàng)新、資產(chǎn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和表外業(yè)務(wù)創(chuàng)新,來滿足客戶現(xiàn)有需求,而且要獨(dú)具戰(zhàn)略眼光,通過產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新,滿足客戶的新需求,以占領(lǐng)未來目標(biāo)市場。技術(shù)創(chuàng)新是現(xiàn)代金融產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)?,F(xiàn)代信息技術(shù)的高速發(fā)展,為銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供了一個良好的技術(shù)平臺。
    技術(shù)創(chuàng)新就要通過這個技術(shù)平臺,大力發(fā)展電話銀行、自助銀行和網(wǎng)絡(luò)銀行等服務(wù)手段以及在此基礎(chǔ)上衍生的新金融產(chǎn)品和服務(wù),不斷強(qiáng)化新產(chǎn)品的開發(fā)能力和效果。
    實(shí)踐證明,創(chuàng)新是發(fā)展的源泉,發(fā)展是創(chuàng)新的動力。我們要團(tuán)結(jié)奮進(jìn),扎實(shí)工作,為實(shí)現(xiàn)建設(shè)精品工商銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。