燃氣公司的工作總結(jié)(精選14篇)

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    通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)問題并尋求解決方案。在總結(jié)中,可以以倒敘方式,先總結(jié)問題和不足,再總結(jié)經(jīng)驗和收獲,突出成長軌跡。推薦閱讀下面這篇總結(jié)范文,對于總結(jié)寫作有一定的啟發(fā)。
    燃氣公司的工作總結(jié)篇一
    23日檢查聊城新奧燃氣有限公司及下屬廠站、在建工程,并不定期抽查入戶安檢情況、燃氣工程安全管理情況和燃氣設備設施維修保養(yǎng)情況;24日檢查天天、孟達液化氣站,并不定期抽查;25日檢查燃氣燃燒器具安裝維修企業(yè)。每周安排一天對城區(qū)燃氣供應市場進行執(zhí)法檢查,具體執(zhí)法檢查時間根據(jù)工作安排隨時確定。為防止和減少燃氣安全事故,提高燃氣行業(yè)和廣大用戶的安全防范意識,我辦于20xx年4月18日會同市質(zhì)監(jiān)局、市消防大隊,并邀電視臺、新聞中心的有關(guān)人員就我市燃氣安全防范、燃氣安全宣傳工作,對恩施中石油昆侖燃氣有限公司、恩施民生天然氣有限公司以及五家石油液化氣充裝站的安全工作進行了安全的檢查,現(xiàn)就有關(guān)情況匯報如下:
    1、對長輸管線的巡查及記錄落實情況;
    2、抽查實施《城鎮(zhèn)燃氣技術(shù)規(guī)范》的現(xiàn)狀;
    3、檢驗城市燃氣維修、搶險組織、人員的應變能力及維修、搶險設施裝備情況;
    4、超期鋼瓶的送驗狀況;
    5、天然氣門站、石油液化氣充裝站的安全管理問題;
    6、對已銷售的石油液化氣的安全管理情況。
    (二)消防器材、設施較為完備,均處于正常使用范圍;消防巡查記錄堅持良好;
    (四)按照我辦要求各石油液化氣站已開始了對已銷售液化氣實瓶實行角閥封口管理,此舉,既維護了經(jīng)銷單位和用戶雙方的合法權(quán)益,又能防止缺斤短兩現(xiàn)象發(fā)生,同時有效防止超期未檢鋼瓶和報廢鋼瓶的使用。
    這次檢查工作,采取了邊檢查、邊整改的方法,查改結(jié)合,能夠現(xiàn)場解決的就現(xiàn)場解決,一時難以解決的,提出整改方案,盡早落實到位,并由相關(guān)部門監(jiān)督執(zhí)行。具體情況如下:
    (一)五家石油液化氣站存在臺稱、壓力表過期使用,現(xiàn)場已下達了送檢通知書。
    (二)液化氣運送環(huán)節(jié)混亂。絕大部分的運輸車輛未取得合法的?;窢I運證件手續(xù),加之參檢單位職能職責的限制,難以實施有效的管理,這就存在著極大的安全隱患。建議,市安委會報州運管處,加強對危化品運輸環(huán)節(jié)加以監(jiān)管,妥善解決。
    (三)燃氣搶險工作有待于加強。這次檢查中,分別對昆侖、民生兩個公司的燃氣搶險工作進行了抽查,兩公司均建立了搶險機構(gòu),配備了搶險車輛及附屬設施,總的來講昆侖公司落實較好,隊伍快速反應能力強,民生公司則有所遲緩,兩公司均存在搶險設施準備不全的問題。因而,在今后的工作中,要加強針對性的演練,注重實際,提高現(xiàn)場搶險綜合能力。
    (四)位于學院路205號和馬鞍山路的中王氣站、永鑫氣站均存在安全隱患,主要是與單位辦公樓、私人住宅樓等建筑的間距不符合《城鎮(zhèn)燃氣設計規(guī)范》(gb50028—20xx)第8、3、7條款規(guī)定。兩座液化氣站當時的選址和建設,周邊無建筑物,符合建站標準,并取得了“城市燃氣經(jīng)營資質(zhì)證書”,由于城市建設發(fā)展迅速,現(xiàn)兩站與周邊建筑間距嚴重不足,存在重大隱患,建議政府組織規(guī)劃、國土、燃氣辦等相關(guān)職能部門,召開專題會,重新選擇兩站建設位置。
    (五)少數(shù)天然氣用戶管線安裝不規(guī)范,本次檢查要求各燃氣公司對所有安裝人員必須經(jīng)過《城鎮(zhèn)燃氣技術(shù)規(guī)范》培訓,并經(jīng)考試合格,取得相關(guān)資質(zhì)后方能上崗。
    燃氣公司的工作總結(jié)篇二
    寫總結(jié)能提高自己的寫作水平,工作總結(jié)很重要,要多回顧自己的生活。怎樣寫公司工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?公司工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
    20年來,在公司和部門領導的大力關(guān)懷和正確指導下,我圍繞工作職責,立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),實事求是,圓滿完成各項任務?,F(xiàn)將我的個人工作總結(jié)如下:
    一、工作概況
    1、思想進步和正確態(tài)度
    自從參加工作以來,我在思想上嚴格要求自己。在業(yè)余時間,我不斷加強思想理論學習,關(guān)注時政,努力提高思想覺悟,增強內(nèi)涵素養(yǎng),開闊視野,使自己更好地與時俱進,適應社會和崗位發(fā)展的需要。
    2、嚴格要求自己,真誠待人
    今年,個人可以認真學習供熱公司的規(guī)章制度,認真理解公司的決議。在工作中,我嚴格遵守公司的規(guī)章制度,基于自己的職責,團結(jié)同事,尊重領導,服從組織的工作安排,能夠在工作中嚴格要求自己。同時,我真誠地與同事相處,虛心向他們學習,學習他們的素質(zhì)和精神,不斷提高他們的綜合素質(zhì),從而更好更快地促進他們的快速發(fā)展和提升。
    3、基于你的
    目前我所在工作部門的客服部門主要從事電子巡更記錄、水電周報月報統(tǒng)計、整理檔案、倉庫賬目、家政管理等工作。工作內(nèi)容細致復雜。所以在工作中,我不斷培養(yǎng)自己的責任心和耐心,把責任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作的首位,要求自己靜下心來,認真處理好每一項工作中的細節(jié),確保工作不在自己的范圍內(nèi)。
    做好電子版檢查記錄:全年檢查_電子版,記錄各種問題_次。
    周、月水電報表統(tǒng)計:認真核對水電數(shù)據(jù),按時做好周、月水電報表,保證各報表數(shù)據(jù)的準確性。
    做好檔案管理。針對分管檔案多且雜的特點,個人一方面認真學習檔案管理的業(yè)務知識,參加相關(guān)專業(yè)知識培訓,不斷提高自身業(yè)務理論水平;另一方面,根據(jù)檔案管理的實際情況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案無差錯。此外,積極加強電子檔案管理的自我應用能力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。
    完成倉庫賬目和所有內(nèi)部事務。倉庫賬目方面,堅持財務管理制度,做到賬實相符,賬實相符;內(nèi)務方面,按時保質(zhì)完成領導布置的各項任務,尤其是做好辦公室環(huán)境的定期清潔工作,每天定時,努力營造一個健康向上、氛圍良好的工作環(huán)境。
    第二,存在問題
    1、學習的強度需要不斷提高
    如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
    心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
    擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。其次,對我一年來的工作狀況做一個小結(jié)。
    (一)學習無止境,注重自身的職業(yè)發(fā)展,多參加管理培訓課程。
    職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。我的主要工作是負責行業(yè)的信息整理工作,通過對信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡的應用,將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應等市場主要數(shù)據(jù)和各級有關(guān)部門機關(guān)頒布的政策法規(guī)進行及時、準確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中,又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,同時也增進了對檔案管理知識的認識。
    除此之外,我還嘗試著進行了__項目的成本估算,使我有機會能接觸到估算實踐工作,對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結(jié)合學校里學的相關(guān)知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。
    (二)即使是最基礎的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。
    我工作的很大一部分內(nèi)容,與信息檔案的收集、整理有關(guān),本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實,如果有心多思考一下,檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進行橫向比較,當然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學習,去思索。
    當然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
    總之,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標,將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
    在公司領導的的正確領導下,我公司工會充分抓住慶祝建黨__周年的契機,以優(yōu)化投資發(fā)展服務環(huán)境為重點,以創(chuàng)新思維、服務企業(yè)為舉措,深入解決影響我公司工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的實際問題,突出了工業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式和服務企業(yè)等工作,較好地完成了年度工作目標,下面將整年工作總結(jié)如下:
    一、全年主要工作
    1.強化形勢教育,推動執(zhí)行意識提高。
    公司工會用心宣傳市公司大政方針,并結(jié)合我公司實際進行分析,找準著力點,緊扣工會工作,重點抓好執(zhí)行力建設,并在推動公司“三個建設”工作中,整合資源提升執(zhí)行合力,進一步促進公司穩(wěn)定發(fā)展。公司工會用心組織公司職工進行“兩個轉(zhuǎn)變”、“三個建設”、形勢任務教育等專題學習,透過會議、班組學習等多種方式不斷營造輿論氛圍,引導職工認清公司當前面臨的形勢任務,增強職工的自覺性和職責感;團結(jié)和動員職工切實把思想和行動統(tǒng)一到公司的決策上來。
    2.強化民主管理建設,認真貫徹職工大會制度。
    公司工會認真貫徹實施《__省__公司企業(yè)職工代表大會工作標準》,組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在20__年工作,從長遠發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進行了深刻的分析;確定了20__年“夯實一個基礎、提高二種潛力、做強三大板塊、完善四化思路、堅持五條主線”的工作思路,確保安全生產(chǎn)實現(xiàn)“雙零”,隊伍持續(xù)和諧穩(wěn)定,禮貌建設爭取更大榮譽,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)__公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。市公司領導親臨會議指導,對公司的工作成績給予了高度評價,對今后的工作提出了具體要求,幫忙全體職工進一步理清工作思路,明確了工作方向。
    3.強化職工素質(zhì)提升,大力推行班組建設標準化。
    為進一步落實市公司班組建設“三突出五到位”的工作布置,提高班組整體素質(zhì)為抓手,深化班組執(zhí)行力。公司工會完善了班組建設管理信息,還開展了以發(fā)揮工會干部組織作用為龍頭、以立足崗位強化培訓核心的學習記錄交叉檢查活動。鼓勵職工加強學習,做好學習記錄,撰寫讀書心得。以這次活動為契機,公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學習記錄交叉觀摩,并評選出優(yōu)勝獎以資鼓勵。工會干部們透過交叉觀摩學習記錄,找差距、補不足,確保學習收到實效。
    公司工會認真貫徹上級文件精神,用心開展“安全班組行”活動。
    一是率先在市公司舉辦安全知識競賽,競賽圍繞__站和__公司兩個安全重點單位的日常安全工作,組織了8個班組進行一、二、三名的角逐。在比賽過程中,各參賽代表隊隊員嚴格遵守規(guī)則,以飽滿的熱情和認真的態(tài)度,踴躍回答問題,比賽現(xiàn)場氣氛緊張而激烈。
    二是廣泛開展“我為班組安全獻一策”活動和“班組安全管理典型案例征集”活動,公司工會共征集到11條優(yōu)秀合理化推薦、3條典型案例,這些優(yōu)秀推薦將促進班組安全管理水平進一步提升。
    4.強化職工關(guān)愛,深入實施送溫暖工作。
    公司工會深入貫徹《全民健身綱要》,創(chuàng)新工作思路,組織職工以身心健康為宗旨,廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。今年是“三八”國際勞動婦女節(jié)__周年,公司工會組織女職工參觀__,并結(jié)合開展“先進女員工”表彰活動,還組織女職工代表參加市公司慶?!叭恕眹H婦女節(jié)聯(lián)歡會;有聲有色的組織了羽毛球訓練活動,并用心組隊參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊員們訓練有素、團結(jié)拼搏的精神給大家留下了深刻的印象,被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”;為豐富職工娛樂生活,配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“__旅游年卡”。透過活動的開展,活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍,滿足了職工的精神文化需求,增強了職工身心健康,提高了廣大職工做好工作的凝聚力;公司工會高度重視特困職工及“金秋助學”困難職工檔案的建檔和管理工作,扎實細致地開展了特困職工調(diào)查及申報工作;在迎峰度夏時期,公司工會成立防暑降溫慰問小組,用心籌備防暑降溫慰問品,深入公司各工作現(xiàn)場、生產(chǎn)班組開展防暑降溫慰問活動;組織全體職工體檢、女職工婦檢,并不斷完善職工健康檔案;依托現(xiàn)有的職工文體活動陣地,廣泛開展職工讀書活動,為職工發(fā)放購書券,組織“職工書屋”建設,用心建立“星級職工俱樂部”,公司工會擬建立__名居物業(yè)管理處職工書屋為五星級“星級職工俱樂部”,為該俱樂部更新了配套管理設施及書籍;為切實改善一線職工的生活條件,提高職工身體健康水平,公司工會開展了基層食堂標準化建設活動,申報了__管理處、__管理處、__管理處3個員工食堂為達標食堂。
    為將工會建成職工貼心的家園,公司工會總是在第一時間對住院職工及生活困難職工進行慰問,及時送去了公司黨、政、工對職工的問候。一年來,共慰問住院職工及家屬8人次,重大節(jié)日慰問困難職工及家屬3人次,繼續(xù)做好職工生日送祝福活動,慰問費過萬元。
    離退休工作是公司工作的重要組成部分,公司工會從思想上關(guān)心離退休職工,從生活上照顧離退休職工。配合各有關(guān)職能部門,及時按政策落實離退休職工的各項待遇;公司工會及時探望生病住院的離退休職工,關(guān)心家庭生活困難的離退休職工;采取靈活多樣的形式,組織老同志開展豐富多彩的文體活動,用心為老同志的各項文體活動帶給必要的條件。3月份,組隊參加市公司十九屆老年門球賽;5月份,組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓班。10月份,組織退休老職工及家屬暢游__畫廊,歡度重陽佳節(jié)。
    公司工會站在講政治、講大局的高度,開展“愛心活動”,其目的是大力倡導職工關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛社會的良好風尚。4月份,公司工會組織職工為“__地震”捐款,公司37名員工用心踴躍參加捐款活動,共募集捐款4450元。
    5.強化自身建設,提高工會隊伍執(zhí)行力。
    公司工會充分發(fā)揮工會干部的橋梁作用,進一步規(guī)范工會工作。工會定期召開小組長會議,安排部署近期的工會工作,傳達工會文件,宣傳工會政策。工會小組長也充分利用小組會時間向職工宣傳工會政策,開展工會法律、法規(guī)培訓,傳達工會文件,職工群眾能夠及時了解到工會信息和上級工會工作動態(tài),包括公司工會評先表優(yōu)工作也是由工會小組長用心推薦,再由工會干部民主評選。工會小組長及時向工會反映職工思想動態(tài),讓工會及時掌握職工的思想動態(tài),有針對性的開展工作,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
    加強工會干部培訓,進一步促進工會工作上臺階。為提升工會干部素質(zhì),適應形勢的要求,公司工會經(jīng)常性組織工會干部學習,還鼓勵工會干部不僅僅要學習工會業(yè)務知識,還要加強對法律、管理等知識的學習,優(yōu)化自己的知識結(jié)構(gòu),拓寬知識面,增強為職工說話辦事的潛力。
    為更好的發(fā)揮工會理論政策研究在服務企業(yè)工作大局和工會工作中的重要作用,公司工會用心組織工會會員圍繞公司的重點工作和實際狀況,廣泛開展理論研討和調(diào)查研究工作,共收集優(yōu)秀論文十余篇,其中被市公司《20__年度工會理論研討論文集》采納3篇。
    今年公司工會還進一步完善職工子女勞保資料,并及時做好會員檔案接轉(zhuǎn)工作,規(guī)范和加強工會會員的會籍管理。
    二、20__年主要任務
    20__年,公司工會將充分發(fā)揮工會的紐帶作用,幫忙公司廣大干部職工統(tǒng)一思想、認清形勢、查找差距、增強動力,把行動落實到各項工作任務之中,確保20__年全面完成各項目標任務,加快推進“兩個轉(zhuǎn)變”,推動公司又好又快發(fā)展。
    1.繼續(xù)深入開展班組建設活動。搞好班組建設是提升企業(yè)凝聚力和競爭力的客觀要求,也是是市公司禮貌檢查重點考核項目之一。公司工會將繼續(xù)按照《工會標準化建設考核細則》和市公司班組建設“三突出五到位”的工作要求,本著實事求是、自我評估、自我完善的原則,進行自檢自查,針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),進一步健全規(guī)范班組建設。開展好崗位練兵,透過培訓、職工自學、知識競賽、技能比武等形式提升職工素質(zhì)。還要充分發(fā)揮工會小組長和班組長的橋梁紐帶作用,引導基層干部在班組一線,緊緊圍繞公司發(fā)展目標和經(jīng)營方略,深入做好職工的思想工作,真實反映職工愿望,穩(wěn)定隊伍,用心協(xié)助公司工會解決涉及職工切身利益的問題。
    2.繼續(xù)辦好職工書屋活動。實施“職工書屋”建設和開展職工讀書活動,是學習加強職工思想道德建設,深化“建立學習型組織、爭做知識型職工”活動,實施職工素質(zhì)工程的一項重要舉措。公司工會計劃建立__公司職工書屋為三星級“職工書屋”。
    3.做好“送溫暖”工作。
    二是關(guān)注社會弱勢群體,倡導公益愛心理念,做好對社會弱勢群體的幫扶工作。
    4.繼續(xù)加強精神禮貌建設,持續(xù)開展年終總結(jié)評比表彰和推優(yōu)選樹工作。繼續(xù)做好基層先進群眾和先進模范人物的選樹、表彰工作。
    20__年在新區(qū)管委會的正確率領下,我公司當真落實平安責任制,取得了平安出產(chǎn)的好場所排場,促進了經(jīng)濟效益年夜提高的好成就。實現(xiàn)了產(chǎn)量和銷量的歷史最好水平,扎扎實實把抓平安出產(chǎn)落實到了促進出產(chǎn)成長的實處。回首回頭回憶去年的工作,我們具體實施了以下法子。
    一、率領負責,每月開展平安出產(chǎn)年夜搜檢勾當
    公司實時調(diào)整平安出產(chǎn)率領小組成員,總司理親自掛帥帶頭抓平安,由出產(chǎn)副總和出產(chǎn)部長具體負責落實平安工作。各分廠率領對所轄規(guī)模負責。公司和分廠每月進行平安搜檢。發(fā)現(xiàn)問題都開具整改通知書,把隱患整改落到實處。每次搜檢都有傳遞,并在《年夜發(fā)報》上刊登。
    二、以教育為本,不竭提高員工平安意識
    在平安出產(chǎn)及其勾當?shù)膶嵺`過程中,我們體味到除率領正視負責是必不成少外,以下兩個方面是平安出產(chǎn)的重中之重。
    1、平安常識、熟悉和不美觀念。平安出產(chǎn)事關(guān)職工生命和企業(yè)財富平安、事關(guān)社會不變,只有全員懂得平安常識,提高平安對出產(chǎn)要重性的熟悉,只有集中力量抓平安出產(chǎn),堅持平安第一,使職工和打點人員都緊緊樹立起平安意識,真正警醒起來,才能真正保障企業(yè)出產(chǎn)的平安運行。
    2、嚴酷遵守平安出產(chǎn)責任制和平安操作規(guī)程?!捌桨渤霎a(chǎn)責任重于泰山”,在企業(yè)內(nèi)部,各部門、各出產(chǎn)車間班組也要按照各自分工死守崗位,切實負起平安責任,并實施按軌制獎罰分明,對搜檢出的隱患整改實時到位。實踐證實,平安出產(chǎn)責任制能切實做到防患于未然,對于出產(chǎn)事情的發(fā)生能起到較著的遏制浸染。
    據(jù)以上體味,為了提高全員平安文化常識和平安提防手藝,強化平安意識和平安軌制責任化理念,開展對全體員工經(jīng)常性的平安出產(chǎn)教育,每季度舉辦平安出產(chǎn)常識培訓和防火平安練兵勾當。經(jīng)由過程平安理論常識進修,豐碩了全體員工的平安常識,武裝了腦子,有的員工還深有體味地說:進修使我們坦蕩了眼界,曩昔不知道的平安規(guī)模和隱患涵義等常識,此刻在進修中獲得了填補,提高了平安提防能力和自我呵護能力。
    三、成立消防巡邏隊,重點預防
    化纖出產(chǎn)是放火重點單元,為了防止火災,公司制訂了廠區(qū)禁止抽煙的軌制,并嚴酷執(zhí)行。為了防控火災,公司專門成立了消防巡邏隊,對重點區(qū)域進行按時巡邏,經(jīng)由過程嚴酷打點,精心提防,20__年沒有呈現(xiàn)火災。
    四、非凡崗位持證上崗,從泉源提防隱患
    公司對非凡工種和崗位堅持100%持證上崗,如叉車、電焊、汽鍋、電工等非凡崗位,按期培訓和輪訓,不持證不能上崗,到期的必需加入培訓后年鑒,所有費用由公司承擔,使得非凡工種和崗位持證率始終連結(jié)在100%,從泉源上消弭隱患,保障平安。
    五、嚴酷獎罰,不竭降低事情率
    嚴是愛,松是害。公司除了教育外,對違章功課、違章批示者進行賞罰。每月公司要查核分廠事情率,無事情的進行獎勵,超標的進行賞罰,每起事情按500元尺度扣罰當月獎金。對小我的三違行為也進行賞罰,例如在廠區(qū)抽煙的,就罰款200元。經(jīng)由過程嚴酷的獎罰,20__年工傷人數(shù)比20__年工傷人數(shù)年夜年夜減低。
    六、用前進前輩設備打點平安,年夜年夜提高打點效率
    公司在主要崗位和地段安裝了年夜量監(jiān)控設備,用前進前輩的裝備打點平安,使得打點效率年夜年夜提高。全公司安裝的監(jiān)控達200多個,籠蓋了年夜部門廠區(qū),良多隱患從監(jiān)控上都能實時發(fā)現(xiàn)和避免,削減了事情概率。前進前輩裝備也對違章行為起到了必然的威懾浸染,削減了“三違”現(xiàn)象發(fā)生。
    平安勾當是一項持久的工作,公司率領對這項工作十分正視,非論曩昔和此刻,公司在平安問題上投入了年夜量的精神、人力和財力,從成立平安出產(chǎn)率領小組、成立平安收集組織、配裝平安行動措施、制訂平安軌制,到培訓員工平安常識、組織平安演習,組建義務消防主干隊,不竭搜檢、發(fā)現(xiàn)、整改平安隱患,博得了平安出產(chǎn)無事情的好成就。公司將以20__年為新的起點,進一步增強對平安工作的率領,加年夜平安出產(chǎn)監(jiān)管力度,嚴酷執(zhí)行各項軌制,嚴酷遵守勞動平安操作規(guī)章,促進平安工作更上一層樓,為公司的出產(chǎn)培植進一步締造精采的平安情形。
    伴隨著皚皚白雪,我們迎來了新的一年。回首過去的20__年,公司廣大干部職工在上級的正確領導下,不斷加強企業(yè)管理、黨的建設,深入進行技術(shù)創(chuàng)新,大力開展精神文明創(chuàng)建活動,各項工作取得了令人滿意的成績。回顧20__年以來的工作,公司主要做了以下幾個方面:
    一、認清形勢,調(diào)整思路,科學制訂20__年奮斗目標
    20__年是x公司積累經(jīng)濟實力,擴大小麥精深加工規(guī)模,不斷拉長產(chǎn)業(yè)鏈條,向著更高目標奮進的一年。公司領導班子審時度勢,根據(jù)上級工作安排和糧食加工業(yè)的發(fā)展方向提出了符合公司實際和時代發(fā)展的工作思路:突出抓好“用人、用工、分配”三項制度改革以及安全儲糧和加工銷售工作,強化企業(yè)的市場競爭能力,不斷擴大市場份額,為全面完成市局下達的各項目標任務而努力奮斗。
    二、力爭完成了本年度目標任務,為公司今后發(fā)展奠定堅實基礎
    按照市局下達的《20__年工作責任目標》的要求,今年,公司共實現(xiàn)糧油銷售收入x億元,其中工業(yè)銷售收入x億元,利潤x萬元,各種稅金x萬元,交納職工“三金”x萬元,“四無”糧油率x以上,干部職工培訓x余人次。基層黨建和精神文明工作成效明顯,干部職工素質(zhì)不斷提高,企務公開、計劃生育、綜合治理工作全部達標,黨風廉政、信訪處法、依法治企等工作穩(wěn)步進行,全年沒有發(fā)生一起安全事故。公司經(jīng)營形勢穩(wěn)健,干部職工情緒穩(wěn)定,為今后的兩個文明建設打下了堅實基礎。
    三、以經(jīng)濟效益為中心,進一步加強內(nèi)部管理,促進企業(yè)快速發(fā)展
    (一)以發(fā)展為目的,做好公司項目建設,不斷增加公司的經(jīng)濟增長點。作為省政府重點扶持的十家小麥加工轉(zhuǎn)化龍頭企業(yè)之一,我們不僅在糧食加工上大做文章,做大文章,還要逐步涉足其他領域的發(fā)展,只有這樣,企業(yè)才更有活力。因此,公司在經(jīng)過詳盡的市場調(diào)研和周密的形勢分析之后,公司上馬了高檔掛面生產(chǎn)線項目。該項目總投資x萬元,于去年x月開工建設,現(xiàn)在已進入生產(chǎn)階段,并在逐步加大生產(chǎn)量和市場占有量。該項目的全面上市,每年可為公司新增銷售收入x億元,安排近x人就業(yè),在壯大企業(yè)實力的同時,也將帶動周邊農(nóng)業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,有力的推動了我市食品工業(yè)的發(fā)展,為公司的長遠發(fā)展奠定了基礎。
    (二)體現(xiàn)以人為本,加強企業(yè)管理,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,不斷完善企業(yè)內(nèi)部機制。x公司成立幾年來,特別注重以人為本,把“用心、負責、開拓、奉獻”的企業(yè)精神滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)和方方面面,成為每個職工工作行為的指南。
    一是注重人員的培訓提高,建立靈活、高效的用人機制。公司派各級人員參加各種培訓、論壇、講座等,了解了行情,開闊了視野,提高了技能;高薪聘請科技人員參與公司管理工作,借助“外腦”促進企業(yè)的發(fā)展;從大中專院校招聘優(yōu)秀畢業(yè)生到公司工作,帶動現(xiàn)有職工努力學習業(yè)務技能,形成良性競爭的局面,這樣就充分發(fā)揮了干部職工的潛能,用人上做到了人盡其才,良性發(fā)展。
    二是不斷加強員工業(yè)務技能的提高。公司年初及時制定了年度培訓計劃,加強了對員工營銷知識、業(yè)務知識、法律法規(guī)等方面的學習,力求員工達到一專多能,更好的為企業(yè)服務。
    三是積極開展崗位練兵活動。公司采用多種形式開展技術(shù)比武、崗位練兵等活動,并在分配上向重點崗位和技術(shù)崗位傾斜,帶動員工形成學技術(shù)、比貢獻的良好風氣.
    四是依法治企,依法經(jīng)營。公司聘請了常年法律顧問,對生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)提供法律咨詢、服務,組織員工認真學習了《食品衛(wèi)生法》、《稅法》、《經(jīng)濟合同法》等法規(guī),嚴格樹立依法經(jīng)營觀念。
    五是關(guān)注顧客,優(yōu)質(zhì)服務。在收購、銷售等業(yè)務部門實行承諾服務,將收購價格、小麥質(zhì)量指標等公開公布,設立茶水站、涼曬場等服務設施,進行顧客滿意度調(diào)查,設立顧客免費咨詢熱線和投訴電話,充分體現(xiàn)“以顧客為關(guān)注焦點”的經(jīng)營原則,千方百計為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務。
    六是繼續(xù)實行企務公開,狠抓民主管理制度。對公司重大事項和涉及職工切身利益以及其他需要予以監(jiān)督的事項作為公開內(nèi)容,充分保證了公司事務的民主公正,有效地杜絕了決策失誤,提高了決策水平。
    七是狠抓產(chǎn)品質(zhì)量。公司秉承“制造健康食品、共享成功利益”的經(jīng)營理念,堅持質(zhì)量求生存、品牌求發(fā)展的戰(zhàn)略思想,嚴格按照x質(zhì)量管理體系的要求操作,本著對廣大消費者負責的態(tài)度,近年來不斷進行科技創(chuàng)新,狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,使“__”牌面粉的質(zhì)量一直保持穩(wěn)定,知名度不斷提高,獲得了消費者的好評。在公司所產(chǎn)“__”牌面粉獲得中國糧食行業(yè)協(xié)會“放心面”、“河南省免檢產(chǎn)品”的基礎上,今年又榮獲了“x省名牌產(chǎn)品”,“國家免檢產(chǎn)品”等榮譽稱號,目前已進如多家大型商業(yè)連鎖超市銷售,在__等地建立銷售x多個,銷量穩(wěn)步上升,樹立了“x”品牌的良好形象.通過加強管理,建立健全各項規(guī)章制度,狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,做好服務工作,使公司產(chǎn)品逐漸占領了市場,占穩(wěn)了市場,贏得全國各地用戶的青睞,建立了良好的信譽,x面粉暢銷全國x多個省市,出現(xiàn)了供不應求的良好局面,企業(yè)的效益也與日俱增。
    四、黨的建設和精神文明建設進一步加強
    (一)圍繞中心,突出重點,不斷加強和改進黨的建設,提高公司領導班子和黨員整體素質(zhì)。
    今年以來,面對新的形勢和任務,公司黨總支堅持用時代發(fā)展的要求審視自己,以改革的精神加強和完善自己,不斷為黨的肌體注入新的活力。
    一是以“五好”為標準,緊扣班子建設,組織制度建設等重大課題,相繼完善了《民主決策程序》、《民主公開制度》、《民主生活制度》、《支部工作制度》等充分反映黨員和黨組織意愿的黨內(nèi)民主制度,進一步增強了黨的活力和團結(jié)統(tǒng)一。
    二是以創(chuàng)建學習型企業(yè)為載體,不斷加強領導班子建設,公司黨總支把提高黨員領導干部的思想政治作為黨的建設的根本,嚴格遵守“二五”學習制度,切實提高了公司領導干部科學判斷形勢的能力,駕馭市場經(jīng)濟的能力,應對復雜局面的能力,總攬全局的能力,公司內(nèi)部一切按制度、規(guī)定辦事已成為每個黨員、干部、職工的自覺行為。
    三是以加強黨員隊伍的理論學習和業(yè)務技能的提高為目的,開展了一系列爭創(chuàng)活動,使廣大黨員的先鋒模范作用也得到了較好的發(fā)揮,切實提高了黨員隊伍的整體素質(zhì),也充分帶動了普通職工的“干事爭先”意識,有力地增強了企業(yè)發(fā)展的活力。
    四是在維護好公司穩(wěn)定,抓好生產(chǎn)經(jīng)營的同時,狠抓紀檢、監(jiān)察、治亂糾風、信訪等工作,不斷加強黨風廉政建設,堅持按制度辦事,增加了工作的透明度,創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。
    (二)堅持“兩手硬”的方針,大力推進精神文明建設。
    在20__年獲得省級文明單位稱號后,公司對此項榮譽十分珍視,認為文明單位建設是一項長期的任務,決不能有“榮譽到手、創(chuàng)建到頭”的思想。為了擴大公司精神文明建設成果,進一步保持省級文明單位的榮譽,營造濃厚的創(chuàng)建氛圍,調(diào)動廣大干部職工參與精神文明建設的積極性,公司成立了創(chuàng)建工作領導小組,按照“高超點、高質(zhì)量、高標準,年年要上新臺階”的指導方針,在鞏固和保持現(xiàn)有文明單位的基礎上,積極配合市、區(qū)文明委創(chuàng)建部門的工作,及時報送有關(guān)文明單位創(chuàng)建材料,以良好的姿態(tài)迎接文明單位的復查。在精神文明建設中,我們通過扎實開展創(chuàng)建活動,強力推進文明單位“回頭看”,努力美化辦公生活環(huán)境,積極參加創(chuàng)建活動,加強干部職工思想政治工作等方面的工作,使廣大干部職工整體素質(zhì)進一步提高,遵紀守法、講文明、講衛(wèi)生的觀念深入人心,公司呈現(xiàn)出人心凝聚、局面穩(wěn)定、環(huán)境優(yōu)良的發(fā)展勢頭,有力地促進了生產(chǎn)和經(jīng)營的發(fā)展。
    一年來的成績,是上級正確領導的結(jié)果,也是公司領導班子團結(jié)一致、全體員工努力拼搏的結(jié)果。面對市場瞬息萬變的新形勢,還應該清醒地看到,公司目前還存在一些不容忽視的問題:
    一是少數(shù)職工觀念比較保守,對糧改后市場經(jīng)濟的困難考慮不足,融入市場、建立現(xiàn)代企業(yè)制度還有一定難度。
    二是隨著生產(chǎn)和經(jīng)營規(guī)模的擴大,公司人才結(jié)構(gòu)就顯得不太合理,特別是缺少具有開拓精神的創(chuàng)新性人才和專業(yè)技術(shù)人員。
    三是廣大職工工作積極性不夠強烈,個人的潛力沒有充分挖掘并發(fā)揮作用。
    四是營銷力量比較薄弱,與公司的發(fā)展形勢不太適應,等等。這些問題都需要公司在今后工作中有所側(cè)重,認真研究解決,為長遠發(fā)展掃清障礙。
    20__年已經(jīng)到來,面對新的機遇和挑戰(zhàn),公司領導班子審時度勢,本著實事求是的原則,明確提出全年的工作思路是:增強企業(yè)活力為基礎,以發(fā)展為核心,建立新型的勞動關(guān)系,力求體制創(chuàng)新、科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,鞏固和發(fā)展現(xiàn)有經(jīng)營項目,大力推進產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,加強品牌開發(fā)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設,強化市場開拓和x質(zhì)量管理體系建設,做好基層黨建和精神文明工作,全面完成市局下達的各項目標任務,以優(yōu)良的業(yè)績?yōu)槿鎸崿F(xiàn)小康社會做出貢獻!
    燃氣公司的工作總結(jié)篇三
    尊敬的領導:
    您好,我是我公司客服部的員工xx,自20xx今,在部門領導及同事的指導和幫助下,逐漸的融入了公司,融入了我們客戶服務部,掌握了客服人員的部分業(yè)務技能。現(xiàn)在,我就我入職以來的工作,向領導匯報如下:
    首先,我們公司是一個?;髽I(yè),安全第一,自進公司以來,先后觀摩學習了公司組織的生產(chǎn)技術(shù)比武,事故應急演練,也親自參加了天然氣安全宣傳進社區(qū)活動,切身體會到公司領導對安全的重視程度,而我們客服部,也是公司安全運營這條鏈鎖上重要的一環(huán),用戶信息記錄和傳達的及時性、準確性,直接影響公司其他部門后續(xù)工作的開展;其次,我們公司是一個服務行業(yè),服務于社會,服務于居民,而我們部門則是蘭星的窗口,是最先對住戶產(chǎn)生影響并做出服務的部門,我們客服人員的服務質(zhì)量將直接影響公司在用戶心中的形象。
    1、獨立完成前廳收費工作。在x部長、x部長及其他部門同事的幫助下,我逐漸掌握了前廳的收費工作,包括票據(jù)填寫、信息錄入、現(xiàn)金收繳、刷卡收繳、賬款核對等工作。在收銀的過程中,雖然在收據(jù)的填寫上出現(xiàn)過幾次錯誤,但尚未收錯過款項。經(jīng)過一段時間的鍛煉,也養(yǎng)成了自己嚴謹、仔細的工作態(tài)度,相信在今后的前提收費工作上,自己會越來越專業(yè)。
    2、獨立完成電話催費工作。電話催費,看似簡單的一項工作,其實里面有很大的學問。禮貌的問候和敬語,是友好通話的開始;恰當簡短的開場,要確保能夠向用戶表明身份和打電話的意圖;流利的語言,適中的語速,能夠確保用戶能夠挺清楚自己傳達的信息;嚴謹?shù)恼Z言組織能夠讓用戶理解自己表達的內(nèi)容。這些在影響電話催費工作速度的同時,也會影響催費工作的成功率。
    3、參與繳費??單的張貼工作和小區(qū)安全宣傳工作。在這兩項工作中,對公司的部門小區(qū)及小區(qū)內(nèi)的各種天然氣設施有了基本的認識。特別是各小區(qū)的安全宣傳工作,從我們的宣傳資料上,從同事和用戶的交流上,學到了很多東西。
    2、和同事交流;
    3、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)??蛻舴章殕T直接接觸用戶,為其提供咨詢服務、接受用戶投訴等等,特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性,寬容對待用戶的不滿,能夠承受壓力,具備良好的心理素質(zhì)。在之前的工作中,也遇到過部分刁蠻的用戶讓自己無從下手,雖然在同事的幫助下予以解決,但也影響了自己后續(xù)工作的心態(tài)。不過慢慢的經(jīng)過同事的開導,特別是在自己幫用戶繳納完天然氣費后,或者是解答完用戶的問題過后,聽到用戶的那句謝謝,自己就感覺特別欣慰。
    4、提高自己的溝通及應變能力。客服工作相比其他崗位工作在溝通及應變能力上對我們提出了更高的要求。客服職員在接受用戶投訴時需要運用一定的溝通技巧,積極應變,化解矛盾爭端,解決沖突與對抗。而這些,也正是作為新員工的我最欠缺的,在今后的工作中我要多聽、多看、多想、多問,責任感,積累各種問題情況的處理經(jīng)驗。
    匯報人:xx
    20xx
    當季節(jié)開始進入酷暑之際,我們客服部上半年的工作亦告一段落。在公司領導及各部門的支持下,客服部較好的完成了上半年各項工作,取得了一定成績?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,我們主要完成了以下工作內(nèi)容:
    到客服電話多338個,上門處理問題152次,電話解決186備案費收取元;完成壁掛爐點火51臺,完成燃氣灶具點火93。
    2、客戶回訪及安全宣傳工作,對通氣用戶進行回訪及安全宣傳也是客服部的一項重要工作,也是與客戶之間保持良好溝通的重要渠道,對于回訪工作,客服人員以熱情的工作態(tài)度,為用戶的切身利益著想,想方設法為用戶排憂解難。故客服部定期對通氣及維修用戶進行電話回訪,回訪過程中,我們也發(fā)現(xiàn)一些不遵循我公司規(guī)定,對天然氣知識少之甚少的用戶,主要解決的問題是用戶對燃氣管道的私拆、私改、私接等違章現(xiàn)象,對于這種情況,客服人員向用戶宣傳燃氣安全,安全使用燃氣灶具及異常情況處理常識,并耐心向其講解不能亂拆、亂改管線的原因,從而杜絕室內(nèi)因擅拆管線引起的安全隱患,保證了用戶的用戶安全。根據(jù)回訪情況客戶滿意度達到97%以上。
    3、培訓工作也是客服非常重要的一項工作,因為現(xiàn)在的用戶對服務的認識同以前相比增強不少,而客服代表的服務直接反映了公司的服務質(zhì)量,因此只有對客服人員進行持續(xù)地培訓,提高員工的工作技能、知識層次和工作效率,從而全面提高公司整體形象,故在年初便制定了13年全年培訓工作計劃,根據(jù)計劃組織部門員工進行崗位職責及部門制度培訓、參與了市場部聯(lián)系經(jīng)銷商對壁掛爐拆卸、組裝及調(diào)試的相關(guān)知識培訓、制定并完成對客戶服務禮儀及規(guī)范學習,并對期進行培訓后的考試,提升公司服務質(zhì)量及相關(guān)專業(yè)知識培訓、與調(diào)壓箱廠家聯(lián)系完成了對調(diào)壓箱工作原理及各類故障的分析及維修知識培訓、進行一次天然氣相關(guān)知識及燃氣灶具維修知識的培訓。
    4、每月定期對非居民用戶進行一次安檢及抄表工作,發(fā)現(xiàn)存在安全隱患及時告知用戶現(xiàn)場整改。月底對每月氣量使用情況進行核對,以便及時發(fā)現(xiàn)問題所在,減少公司損失。
    5、因近期頻發(fā)燃氣事故,事故的發(fā)生往往因為隱患被忽視,根據(jù)部門維修人員上門維修時反映,發(fā)現(xiàn)不少居民家中的天然氣軟管都在超期服役(1管老化等情況。故通知此類用戶及時到天然氣公司售氣大廳進行更換,并告知其操作方法。
    6、配合安全質(zhì)檢部對用戶進行一次安檢抽檢工作,并部門組織對去年非采暖用戶進行了一次安檢工作,以免有私自拆改安裝燃氣熱水器現(xiàn)象。
    7、完善了中盛燃氣特殊操作流程-換表補氣、補卡補氣、拆改裝業(yè)務流程、過戶流程、維修人員操作流程及客服來電處理流程。
    8、為了認真貫徹安全第一、預防為主的方針,全面落實公司安全責任制,故客服部制定了20xx年部門安全工作計劃并認真落實。
    9、每月組織部門員工進行一次會議的召開,宣貫各類
    會議精神,總結(jié)上月工作及對本月工作進行計劃,解決員工反映的各類問題。
    10、完成上報公司對煙草公司去年管道進水問題的及流量計使用單位對流量計處工作的處理方法并解決。
    11、積極推廣壁掛鍋爐、燃氣采暖鍋爐等燃氣具的銷售工作。
    12、完成領導交辦的其他工作。
    1、崗位責任制不夠明確、具體;
    2、部門工作紀律不夠嚴格;
    3、部門相關(guān)管理制度及工作業(yè)務流程上不夠完整;
    4、遇事考慮不夠全面,不夠細致;
    5、許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
    6、有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
    1、搞好員工培訓工作,端正服務態(tài)度,提高員工業(yè)務水平。
    2、深入開展客戶滿意度調(diào)查,通過回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應整改,努力提高服務質(zhì)量。
    3、進一步完善整理客服服務管理體系及相關(guān)規(guī)范;
    5、對安檢完成后流量計安裝工作的檢查,確保無安全隱患存在;
    7、提前做好下半年通氣點火的各項工作,爭取在采暖期開始前完成點火工作;
    9、繼續(xù)以服務為本,促進銷售,把日常業(yè)務處理和服務工作相結(jié)合;
    10、做好公司售后服務的日常派遣和管理工作,及時處理客戶的投訴;
    12、認真完成公司制定的20xx年經(jīng)營管理目標;
    13、完成領導交辦的其他工作。
    這半年以來,我部門通過努力,工作上取得了很大的進步,客服人員都能嚴格遵守公司的規(guī)章制度,在工作上勤勤懇懇、任勞傷任怨,積極完成領導和各部門安排的各項任務,對自己的工作性質(zhì)也有了更深的認識,相信我們以后會做的更好,在收獲的同時,我們也認識到工作中存在的不足,在服務質(zhì)量和服務意識方面仍然與公司的要求有差距,在客服過程中,或多或少的還存在問題,我們認識到這一不足,在以后的工作中,一定注意,我們會努力做到不辜負領導的信任,不愧對同事給予的支持與幫助,愛崗敬業(yè),認真履行工作職責,使客服部的工作規(guī)范有序的開流火的七月,屢屢攀升的氣溫,象征著我們公司的各項工作水平正在發(fā)生著一天天的變化和提高,令人欣喜、振奮。今后我們要加強學習,努力提高業(yè)務技能,精誠團結(jié)、扎實工作、奮力拼搏,為確保公司全年目標順利完成而努力奮斗。衷心祝愿我們的中盛燃氣事業(yè)蒸蒸日上,公司大而富強。
    客服部在燃氣公司領導的正確領導下,在各部門的大力支持下,本部門員工齊心協(xié)力,較好的完成了客戶服務、用戶置換通氣、中壓管網(wǎng)的巡護和維搶修工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
    客服部全體員工認真學習昆侖燃氣公司下發(fā)的各種文件,深入學習實踐科學發(fā)展觀,通過學習深刻領會了文件的深刻內(nèi)涵,在此思想的指導下,我部門本著禮貌待客,文明服務的原則,接線員24小時接聽客服熱線,工作時使用文明用語,客戶咨詢熱情解答,對待客戶咨詢報線電話,耐心聽取及時記錄并予以解決,電話解決不了的及時通知客服人員上門解決,與客戶有預約,無論刮風下雨及時趕到,絕不拖延,盡力做到讓用戶滿意,今年共接到客服電話多個,上門處理問題800余次,電話解決1200多戶,客戶客戶滿意度達到90%以上。
    1、用戶置換通氣工作隨著城市燃氣事業(yè)不斷的發(fā)展,新增燃氣用戶和燃氣管網(wǎng)也在不斷增加,為了能按期安全為用戶,客服部在接到燃氣公司下達的通氣指令后,立即前往通氣現(xiàn)場,熟悉分布、走向、閥井位置、調(diào)壓箱的布局,根據(jù)現(xiàn)場具體情況編制置換通氣方案,安全的把氣送到用戶家中,今年通氣小區(qū)25個,通氣戶數(shù)4020。
    2、客戶回訪及安全宣傳工作對通氣用戶進行回訪及安全宣傳也是客服部的一項重要工作,也是與客戶之間保持良好溝通的重要渠道,對于回訪工作,客服人員以熱情的工作態(tài)度,為用戶的切身利益著想,想方設法為他們排憂解難。在回訪過程中,主要解決的問題是用戶對燃氣管道的私拆、私改、私接等違章現(xiàn)象,對于這種情況,客服人員向用戶宣傳燃氣安全,安全使用燃氣灶具及異常情況處理常識,并耐心向其講解不能亂拆、亂改管線的原因,從而杜絕室內(nèi)因擅拆管線引起的安全隱患,今年共計回訪用戶4000。
    1、天然氣管網(wǎng)巡護
    管網(wǎng)及燃氣設施的安全運行工作顯得尤為重要,為了確保中壓管網(wǎng)及燃氣設施安全運營,在任務重,人員少的情況下,客服部對原有的巡線方案進行了調(diào)整,客服部把運營管網(wǎng)分成兩個片,實行專人巡查,專人承包,專人負責。巡線人員對自己巡查區(qū)內(nèi)的燃氣設施的安全運行及用戶安全用氣負全部責任,并要求巡線人員對各巡查區(qū)內(nèi)的調(diào)壓箱、閥井、閥門實行月巡查簽字制,對調(diào)壓箱、閥井每月清掃一次。每月都要對調(diào)壓箱的出口壓力、切斷壓力進行檢測,每月對商業(yè)用戶的流量計進行檢查并抄用氣量一次,對巡查出的問題要及時上報,及時處理。正是由于措施得力,落實到位,加之巡線人員的努力工作,才確保了管網(wǎng)安全平穩(wěn)不間斷的向用戶供氣。
    2、燃氣設施維護保養(yǎng)
    本年度客服人員對所管轄區(qū)的所有調(diào)壓箱整體進行了清潔處理,對調(diào)壓箱的過濾器進行了吹掃清洗,對有腐蝕現(xiàn)象的箱體、閥門進行防腐、刷漆、除銹處理,對中壓管網(wǎng)的閥井、閥門進行了清掃、除銹、防腐等維護保養(yǎng)。
    3、維搶修工作
    客服維搶修人員都認真履行自己的職責,嚴格要求自己,時時處于高度警惕狀態(tài),無論上下班,電話保持二十四小時開機,保證有突發(fā)情況時隨叫隨到,對于維搶修工作更是不敢有一絲懈怠,巡檢、查修一絲不茍,對用戶的維修電話機管網(wǎng)設施的一場情況都能及時趕到現(xiàn)場維護搶修,從而實現(xiàn)的燃氣公司燃氣管網(wǎng)的安全運行。突發(fā)事故,維搶修人員都在第一時間接報,第一時間出動,第一時間控制現(xiàn)場并進行了維護搶修,這也充分體現(xiàn)了維搶修人員快速處理突發(fā)事件的快速反應能力。
    4、用戶安裝工作
    客服部接受了燃氣公司部分用戶戶內(nèi)安裝及全部燃氣熱水器三通的工作,安裝人員進行入戶安裝時,能夠?qū)嵤虑笫堑亟鉀Q各種問題,按照安裝規(guī)范進行天然氣設施的安裝,在任務重,安裝難度大,工期緊的情況下,安裝人員不怕熱、不怕臟、不怕苦,任勞任怨,努力工作,按期完成了安裝任務。
    本年度通過我部門員工的努力,使城市管網(wǎng)、用戶用氣安全無事故運行,但是我們工作中還有很多不足,理論學習掛的還不夠,實踐經(jīng)驗缺乏,技術(shù)理念淡薄,在下一步的工作中我們將努力學習理論知識,在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高每個員工的業(yè)務水平,積極參加燃氣公司組織的義務勞動,學習培訓及其它各項活動,認真學習燃氣公司的各項規(guī)章制度及每次會議精神,并將其貫徹到日常工作中,使客服部的工作規(guī)范有序的開展,從而確保燃氣公司的安全生產(chǎn)。
    財年的工作計劃。
    對市場部的述職,直觀看數(shù)據(jù)的話完成得很好,有好幾項都超額完成,但對應收賬款小區(qū)的回款任務完成得很不好,相應也對應收賬款小區(qū)進行初裝費1900元的優(yōu)惠活動,成效不是很理想,贈送燃氣具還有部分報裝,現(xiàn)在沒有燃氣贈送,觀望的用戶還持有意見,初裝費降了還會再降嗎?我們的宣傳力度是否再加大,針對應收賬款小區(qū)可以時不時搞優(yōu)惠報裝活動。工商業(yè)方面開發(fā)要再細,因為餐飲業(yè)轉(zhuǎn)讓很快,接手也快,跟蹤要及時,為增加用氣量,適時對用氣異常的用戶回訪,市場開發(fā)人員和客服都有責任。
    對工程部述職,完成年度安裝戶數(shù),計劃也做得很好,大的問題沒有,老問題就不少。施工隊的管理存在很多問題,比如施工隊裝表師傅亂收費現(xiàn)象還向用戶推銷燃氣具,大大影響我公司形象,裝表不及時性也增加用戶投訴,年前節(jié)前裝表高峰期無法滿足用戶需求,應做出相對應措施應付。燃氣表購進要科學,質(zhì)量不好的就不能再使用了。對日常維護也增加困難(表大塊裝不進老用戶家)。
    對安監(jiān)部述職,做好安全把關(guān),安檢密度不大,有用戶好幾年未安檢的也會有,安檢出現(xiàn)的問題現(xiàn)場要說明危險性何隱患不整改受限制購氣要說明,免得用戶來前臺大吵大鬧。對工商業(yè)用戶存在安全隱患的跟蹤不到位(東江海鮮酒店煤球和氣表同在一間房間)
    對運營部工作老小區(qū)立管檢查很有必要,安全工作不僅僅是安監(jiān)部的事,關(guān)乎全公司員工,適時對全員進行培訓(管網(wǎng)維護,安全監(jiān)護等等)專業(yè)知識培訓,多組織比武演練,最好是全員都能參加。
    對客服述職,標準化,規(guī)范化管理在深入,考核也在進行。
    對綜合部述職,做好后勤保障工作,同時最好滿足需求,同事都埋怨綜合部不組織一個員工食堂,對一線員工值班員工午飯解決問題。組織更豐富的培訓,講師要求更高一點,多渠道組織培訓。
    對財務部述職,簡單明了。管好公司的錢,收入和支出。
    很榮幸加入中燃大家庭,從事這個朝陽行業(yè),很有希望很有前景,苦盡甘來,想想從原來的全員開發(fā)到現(xiàn)在很能體會到這點?;畹嚼蠈W到老,工作只能積累經(jīng)驗,理論制度要加強,要在平時工作中嚴格要求自己,做好本職工作,做好四大員安全員,計量員,抄收員,稽查員。安全第一,預防為主。把好安全關(guān),對存在有隱患的用戶落實整改。新項目加氣站的建立,全員都要熟知其運營,運轉(zhuǎn)流程,做好前期的學習和宣傳工作。
    燃氣公司的工作總結(jié)篇四
    大家好!我現(xiàn)在就我公司__年度至今的安全生產(chǎn)工作情況給大家做一個總結(jié)匯報。我公司在安全生產(chǎn)工作當中,加強領導、嚴格管理、采取措施、杜絕隱患,認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全工作的方針、政策、法規(guī),并按照四川省燃協(xié)安全工作會議上提出的“實現(xiàn)一個目標、健全兩個體系、突出三個重點、做好四項工作”的會議精神和工作目標,來開展安全生產(chǎn)工作的。
    牢固樹立安全第一的指導思想,貫徹執(zhí)行“預防為主,防消結(jié)合”的工作方針,進一步完善了各項安全規(guī)章制度,實行安全管理目標責任制。堅持安全與生產(chǎn)相一致,“誰主管,誰負責;誰受益,誰負責”的原則,強化安全管理,提高安全認識,進一步落實了安全生產(chǎn)責任制,完善了各項安全管理考核制度,按部門劃分了安全管理責任區(qū),層層落實各部門的安全生產(chǎn)管理責任和簽定責任書,形成了一個安全管理,領導有力、組織健全的管理體系。其具體工作如下:
    一、健全兩個體系、實現(xiàn)一個目標。
    安全工作對于我們這種特殊行業(yè)的企業(yè)來說,責任重大關(guān)系到千家萬戶和社會的穩(wěn)定,絕不可掉以輕心。雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟效益,但只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn),才談得上經(jīng)濟效益和社會效益,才會有公司的健康發(fā)展。從總經(jīng)理到部門職工,我們始終都把安全生產(chǎn)放在首位。
    安全管理是一個系統(tǒng)性的工作,應該把企業(yè)內(nèi)部的安全管理目標置于全體員工的控制下,首先在公司內(nèi)部從公司到各部門進一步完善了安全搶險應急預案,然后實行分級管理,使其達到各盡其責的目的,形成齊抓共管的局面。由于公司員工多數(shù)是各單位調(diào)動而來,相對來說專業(yè)技術(shù)知識還需要不斷提高。
    為了提高全體員工的整體素質(zhì),今年年初公司制定了培訓計劃,分期分批派出人員到外地系統(tǒng)地進行專業(yè)知識學習取證,提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護的業(yè)務技能,增強了處理突發(fā)事故的能力。
    我們還經(jīng)常開展一些有關(guān)安全知識業(yè)務知識的培訓教育,并進行了達標考試,合格率為100%,使全體員工做到了人人懂安全、事事重安全。為了在出現(xiàn)安全事故時公司員工均能第一時間關(guān)閉相關(guān)地下控制閥門和總表閥門,除了正常值班人員外,其他員工也人手一把總表房鑰匙,使其能就近及時排除安全事故,真正做到安全工作人人有責,人人負責的管理體系。天然氣的安裝從設計、施工、到竣工通氣的每個環(huán)節(jié),我們都嚴格按照城市燃氣有關(guān)技術(shù)規(guī)范進行,對不符合安全規(guī)范的決不通氣,堅持“一票否決制”,對各個環(huán)節(jié)的技術(shù)資料存檔備案。為杜絕事故發(fā)生,施工中嚴格實行動火制度,分管領導簽字后方能實施。對天然氣管網(wǎng)及用戶的后期管理,今年公司新添燃氣泄漏巡檢儀和智能管線控測儀各一臺,實行專人長期的巡回檢查,對供氣設備定期保養(yǎng),使其隨時保持良好的工作狀態(tài),按日作好檢查記錄,每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生,搶險隊、搶險車,每日24小時值班為能在最短時間內(nèi)處理事故提供了可靠保證。在公司全體員工的共同努力下,今年實現(xiàn)了三無目標。
    二、加強重點部位安全檢查,和“一崗雙責”的落實。
    安全檢查是安全管理的一個重要環(huán)節(jié),由于公司全體員工對安全工作的重要性達成了共識,所以形成了雷打不動的安全檢查制度。
    今年對全市天然氣主管網(wǎng)再次進行了安全評估檢測,對發(fā)現(xiàn)的15個泄漏點及時的進行了整改,使事故防患于未然。對私拉亂接,違章用氣,違章建筑壓管等狀況,我們嚴格執(zhí)行《四川省燃氣管理條例》的有關(guān)規(guī)定,堅決予以取締,并限期進行整改。為杜絕事故的發(fā)生,真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點時段的安全,我們特別注重對全市大、中、商業(yè)、工業(yè)用戶以及居民小區(qū)的安全檢查。今年公司又投入十萬元對全市天然氣主管網(wǎng)再次進行安全評估檢測,對發(fā)現(xiàn)的泄漏點和防腐層破損點及時的進行了整改,使事故防患于未然。
    在公司內(nèi)部,我們對各部門和各生產(chǎn)崗位,分季度、半年、年終實行“一崗雙責”考評制度,讓全體員工懂得既要對本崗位的生產(chǎn)工作負責,也要對本崗位的安全生產(chǎn)負責。通過多年來的實踐證明,由于堅持了安全檢查,就能夠防止不必要的事故發(fā)生,為公司的發(fā)展,創(chuàng)造了一個安全穩(wěn)定的環(huán)境。
    三、加強技術(shù)管理,使用新型材料,更新供氣設備確保安全。
    為了更好的對全市天然氣管網(wǎng)進行管理,在發(fā)生事故時能用最短的時間解決、處理問題,計算機管網(wǎng)系統(tǒng)(從配氣站——門站——市區(qū)管網(wǎng)——各調(diào)壓器——各用戶)真正做到了方便、快捷、準確、可靠。從過去的經(jīng)驗管理向高科技管理邁進了一大步。今年我公司針對我們本行業(yè)的特殊性,普遍存在供氣管網(wǎng)設備老化,跑冒滴漏等現(xiàn)象。對全市的超期服役運行的供氣設備,如用戶的戶內(nèi)煤氣表、調(diào)壓設備等逐步進行更換,對主管網(wǎng)及其閥門井也逐步更換為方便、快捷、經(jīng)久耐用的新型閥門,另外對我市新安裝主供氣管道及庭院管道全部采用新型材料pe管,對老管線也將逐步更換,確保供氣設備的正常安全運行,為整個城市的天然氣供輸系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全提供了保障。
    燃氣公司的工作總結(jié)篇五
    時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間在xx燃氣投資有限公司工作已經(jīng)快有一年了?;厥淄?,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給予了我這個成長的平臺,使我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,從中感觸良多,收獲頗豐。
    作為一位應屆畢業(yè)生,初來公司也曾經(jīng)有過一些憂慮。擔心不知該怎樣與公司的領導和同事共處,怎樣更好的適應與勝任工作。但是由于公司有著團結(jié)向上的企業(yè)文化、拼搏奉獻的精神和追求不斷進步的工作狀態(tài),讓我很快的完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
    來到公司工作的第一天熱門思想?yún)R報,也就是2月16日。至今仍記憶猶新,還記得準備來公司的前一個晚上,我在家里輾轉(zhuǎn)反側(cè),徹夜未眠。想著去到公司的第一天該做些什么、能做些什么;該如何跟領導同事共處、怎樣讓他們對我留下好的印象;到了工作的那天早上我早早就來到了公司,不用一天的時間我就記住了公司所有領導和同事的名字與電話,并且對大家都有了初步的認識。
    為了深化對天然氣基礎知識的了解,更快的適應公司的工作環(huán)境。在公司的要求下,我有幸去到了xx的燃氣站學習基礎知識。在20多天的學習過程中,我虛懷若谷的向氣站的前輩們學習請教。在學習的過程中,遇到不懂的問題都能做到不恥下問,不斷的深入體會理解。在氣站的領導和同事們的悉心關(guān)懷和熱心指導下,并通過我自身不懈的努力學習和鉆研,很快積累了一些現(xiàn)場工作中的經(jīng)驗,并掌握了一些天然氣的基本知識、現(xiàn)場的卸車操作流程以及槽車的基本結(jié)構(gòu)等。
    通過這段時間在xx燃氣站的學習,我對天然氣有了進一步的認識,更有信心與底氣回到公司的工作當中。但由于我是實習生,所以仍未能確定自己在公司中的定位。在公司領導的安排下我進入了物流部,在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,
    心得體會
    認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導排憂解難;在專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向領導與同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。雖然我現(xiàn)在很努力的做了一些力所能及工作,但由于初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需要領導指正。如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在今后處理各種問題時會考慮得更全面,從而杜絕類似失誤的再次發(fā)生。我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職,服務公司。
    針對以上存在的不足和問題,在新工作與挑戰(zhàn)中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足:
    繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實際更好的開展考勤工作。
    在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識,用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
    在面對新的工作與挑戰(zhàn),我將以更加積極的工作態(tài)度和更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
    盡心盡力履行職責為公司做一些力所能及的事情,并盡自己的所能為公司做出應有的貢獻。
    這是我人生的第一份工作,在這一年來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的一步一步的發(fā)展,我深深地感到無比的驕傲與自豪,也更加迫切的希望自己能找準自己在公司中的位置,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,與公司一起成長。在此我懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。今后,我將進一步加強技術(shù)學習,扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司再創(chuàng)佳績作出貢獻,與公司一起展望美好的未來!
    燃氣公司的工作總結(jié)篇六
    各廣大職工、同志們:
    二屆三次職工大會的召開,是我大隊全體職工政治生活中的一件大事,是企業(yè)實行民主管理的最基本形式,也標志著我大隊民主管理體制逐漸趨于成熟,職工參政、議政的積極性得到有效的保證,通過這次大會,與會的各位職工,將要對大隊的整體工作及各項任務目標進行討論和審議,并將向大會提出許多有益的建議和推進各項工作的思路,這是確保我大隊各項工作不斷前進的力量源泉,也是發(fā)揮職工群眾當家作主權(quán)益的體現(xiàn),企業(yè)的興衰與每個職工息息相關(guān),通過職工大會,共同研究和探討稽查大隊的大政方針和發(fā)展方向,這對每個職工是無比崇高的榮譽,又是責無旁貸的重任,為此每位會員職工要不辱使命,不懈努力,通過認真參與,圓滿完成本次大會的各項任務。
    現(xiàn)在,按照本屆會員職工大會議程的安排,我代表大隊黨政領導班子,向大會做工作報告,報告的內(nèi)容分兩部分:一是20xx年工作簡要回顧,二是20xx年工作思路和工作安排,請大會審議。
    二00五年是我單位在燃氣稽查工作中全面開展行政執(zhí)法的第一年,為了確保行政執(zhí)法工作的順利進行,我們規(guī)范了執(zhí)法程序,統(tǒng)一了執(zhí)法尺度,提高了辦案質(zhì)量,并對辦案交通工具和各種設備進行了合理的分配,保證了有限的人、財、物充分使用,達到并攏五指、握緊拳頭、把握重點、重拳出擊的效果,體現(xiàn)了稽查的“重中之重”的作用,可以準、狠、深地打擊各種違章違紀行為,一改以往“重任務、輕打擊”的做法,使燃氣稽查的教育、懲戒、服務和監(jiān)督功能得到充分發(fā)揮,稽查的打擊職能得以凸現(xiàn)。
    (一)嚴厲打擊竊氣等違章行為
    隨著稽查工作的不斷深入開展,稽查大隊發(fā)現(xiàn)并查處了一系列直通、割齒、倒撥表字竊氣等違章案件,有效的維護了總公司的經(jīng)濟利益。如6月份,我單位查處羊大碗酒店私自開栓盜氣案,共追繳煤氣費1萬多元。
    (二)加大力度清理占壓管線,拆除違章建筑
    違章占壓燃氣管線是多年來威脅燃氣管線設施安全運行的老大難問題,過去兩年中的政府有關(guān)部門和總公司為此做了很大的努力,但仍未得到解決,今年5月初,我單位接到市建委和總公司指派的任務,依據(jù)《***市管道燃氣管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,采取徹底拆除、管線改造等手段清理占壓燃氣管線的違章建筑物。經(jīng)過不懈的努力到9月中旬,已較好地完成了“清占”工作,共計清理占壓建筑29處,其中,改線5處,拆除24處。通過此次清理占壓活動,不僅使近千米的燃氣管線徹底根除安全事故隱患,保證了市民用氣安全,同時也充分證明了我單位的執(zhí)法水平及業(yè)務能力有了普遍的提高。
    (三)嚴查供氣管理處私自發(fā)展用戶等行為
    今年對各別供氣管理處存在私自發(fā)展用戶,并私設經(jīng)營收費帳目,欺上瞞下的現(xiàn)象我大隊加大了查處力度。如南崗郵政街86號海利百貨自今年5月份由供氣管理處開栓供氣之后,長期未交總公司經(jīng)營部門納入正常經(jīng)營管理范圍,且該用戶自開栓供氣之日起長期無人收費,稽查人員當即對已產(chǎn)生的煤氣費用進行了追繳,并將此情況上報給了總公司經(jīng)營部門,將其納入正常經(jīng)營管理范圍。
    (四)嚴肅查處內(nèi)部職工利用職權(quán)為用戶私改管線等違紀行為
    在稽查工作中,我們注意加強了對企業(yè)內(nèi)部職工協(xié)助用戶竊氣的打擊力度,今年共查出5名內(nèi)部職工的違紀行為,移交有關(guān)部門處理,有力地打擊了內(nèi)部職工的違紀行為。如,道外供氣管理處職工王立祥和馬玉成利用職務上的便利為用戶私自改管,我們在查清案情的情況下,將其違紀情況已上報總公司紀檢部門。
    (五)開展“一表一卡”工作,進行效能稽查
    針對過去稽查工作中存在的一事一案,稽查工作滯后于經(jīng)營工作,只能在案發(fā)后進行調(diào)查的被動的局面,我們今年有針對性地對重點用戶開展了“一表一卡”工作,即通過查對用戶表字和管理處的卡帳,查問題、找漏洞。這項工作的開展,使我們變被動為主動,變事后調(diào)查為事前監(jiān)察,強化了用戶監(jiān)督機制,有效地控制了各管理處通過帳目虛報、假報截留煤氣款事件發(fā)生。
    (六)加大防盜封工作力度,稽查不忘服務
    安裝一次性活節(jié)封是總公司為了減少漏失率、加強對燃氣用戶的監(jiān)督力度所采取的一項有效措施。我們采取集團作業(yè),成片推進的方式,開始大規(guī)模安裝一次性活節(jié)封,收到了很好的效果。二00五年我單位共安裝一次性活節(jié)封2萬余戶。
    在加封過程中我單位還多次排除了各類險情,保護了人民生命財產(chǎn)的安全。8月6日稽查大隊全體對南一管理處所轄的下夾樹街區(qū)域展開加封工作。在加封過程中稽查人員在進入下夾樹街55號2-5-3用戶家時發(fā)現(xiàn),屋內(nèi)充斥著煤氣味,用戶一家已出現(xiàn)煤氣中毒反映。鑒于此種情況,稽查員馬上對燃氣設施進行全面檢查。經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)表拴有漏氣現(xiàn)象,稽查人員立刻采取應急措施堵住漏點,并打電話給供氣管理處進行搶修,及時制止了一起中毒事故的發(fā)生。
    燃氣公司的工作總結(jié)篇七
    天然氣已經(jīng)成為我們?nèi)粘I钪械闹饕茉粗唬鋵偾鍧嵞茉?,應用范圍廣泛,符合環(huán)保要求,是倡導和鼓勵使用能源。燃氣公司作為我國的國有企業(yè)公司,承擔著服務于社會大眾的責任。本文是小編為大家整理的燃氣公司的個人總結(jié)范文,僅供參考。燃氣公司個人工作總結(jié)一:
    燃氣行業(yè),是個高危行業(yè)。安全生產(chǎn)是燃氣公司的頭等大事,本著“和諧、安全”的理念,從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā),結(jié)合燃氣管理工作實際,認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針、熱情服務、創(chuàng)新求實、與時俱進,有重點有兼顧地開展各項燃氣安全生產(chǎn)和管理工作,狠抓管理隊伍素質(zhì)的提高和規(guī)范管理,深入發(fā)揮“以查促管”的作用。作為燃氣公司的技術(shù)負責人。必須牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想。把安全生產(chǎn)工作貫穿在了生產(chǎn)經(jīng)營中的每一個環(huán)節(jié),在生產(chǎn)中,堅持“抓生產(chǎn)必須先抓安全”的原則。
    自公司成立以來,在整個城區(qū)施工中,嚴格按照《城鎮(zhèn)燃氣輸配工程施工及驗收規(guī)范》和《城鎮(zhèn)燃氣室內(nèi)工程施工與質(zhì)量驗收規(guī)范》的要求進行燃氣管道施工。在施工中實現(xiàn)了“三個零”的承諾,即零事故、零人身傷害、零環(huán)境損害。對員工采取了科學有效的培訓方式,不斷提高了員工的hse管理意識和hse素質(zhì)。營造了良好的安全文化。
    一、行業(yè)管理力度不斷加大
    1、進一步落實安全生產(chǎn)工作。將燃氣行業(yè)的安全工作作為管理工作的重中之重,與各家燃氣企業(yè)簽訂了《安全生產(chǎn)責任書》。在抓安全生產(chǎn)工作時做到了“三個到位”:一是上級關(guān)于安全生產(chǎn)的相關(guān)精神學習傳達到位;二是各項安全檢查落實到位;三是提出整改意見后復查到位。在元旦、春節(jié)、五一節(jié)、六月安全生產(chǎn)月、十一黃金周期間等進行精心安排、周密部署,多次組織燃氣安全生產(chǎn)專項檢查,采取突擊檢查,堅持以“誰檢查,誰簽字,誰負責”的原則,對發(fā)現(xiàn)問題限期責令整改,使安全檢查工作落到實處。督促燃氣企業(yè)落實安全生產(chǎn)檢查制度及值班制度,明確企業(yè)領導要親自抓安全生產(chǎn)工作,深入一線,并做好值班和檢查記錄。
    2、加強燃氣工程的建設管理。燃氣工程建設市場實行市場化運作,進一步對燃氣工程設計、施工、監(jiān)理單位的資質(zhì)管理提出了具體要求。
    3、積極開展行業(yè)培訓工作。今年共組織開展了二項行業(yè)培訓工作,一是對外網(wǎng)施工進行安全技術(shù)培訓,二是對戶內(nèi)施工進行安全技術(shù)培訓。通過以上培訓,對提高我市的燃氣行業(yè)管理水平,保證安全生產(chǎn)和安全供氣。
    5、加強對全區(qū)用戶的安全檢查,公司每季度進行一次全區(qū)大檢查,每次大檢查都應做出詳細的記錄。安全檢查中若發(fā)現(xiàn)隱患應及時整改,若整改不了的,做好詳細整改方案,然后按方案執(zhí)行。
    二、服務水平進一步提高
    1、抓企業(yè)服務質(zhì)量。當用戶進入營業(yè)大廳后,接待用戶要文明、禮貌、說話要和氣、態(tài)度要溫和、面帶微笑、耐心解答用戶咨詢,做到百問不煩。不許態(tài)度生硬,禁止和用戶頂撞吵鬧等行為,服務中一切從用戶出發(fā),對用戶提出的問題及時給予解決,不拖拉,不刁難,若不能解決時主動向用戶說明情況。
    2、對用戶提出非磁卡方面的問題也要耐心地回答,對自己解答不了的問題要請相關(guān)人員給予回答,直到用戶滿意為止。熱水器用戶報裝時問清安裝位置,然后通知安裝人員實地察看,根據(jù)所用管材數(shù)量及公司安裝規(guī)定進行收費,并登記在用戶安裝表上,通知安裝人員給予及時安裝。當用戶需要補卡、補氣時問清情況,然后通知運營部維修人員查看用戶表內(nèi)氣量情況,當用戶的燃氣表無法使用且無法把氣量轉(zhuǎn)移出時通知運營部主管及有補氣系統(tǒng)的負責人進行補卡、補氣。
    天然氣安全工作是關(guān)系到人民生命財產(chǎn)安全的重要工作,在具體的安全工作中展開,要科學的分析呵掌握事故發(fā)生的規(guī)矩,采取有效的預防和監(jiān)控措施,主動發(fā)現(xiàn)和治理隱患,消除各類不安全因素,防止各類事故發(fā)生,切實做到安全生產(chǎn)。
    燃氣公司個人工作總結(jié)二:
    時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間在肇慶高新區(qū)開盛燃氣投資有限公司工作已經(jīng)有兩個多月了?;厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給予了我這個成長的平臺,使我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,從中感觸良多,收獲頗豐。
    作為一位應屆畢業(yè)生,初來公司也曾經(jīng)有過一些憂慮。擔心不知該怎樣與公司的領導和同事共處,怎樣更好的適應與勝任工作。但是由于公司有著團結(jié)向上的企業(yè)文化、拼搏奉獻的精神和追求不斷進步的工作狀態(tài),讓我很快的完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
    來到公司工作的第一天,也就是2月16日。至今仍記憶猶新,還記得準備來公司的前一個晚上,我在家里輾轉(zhuǎn)反側(cè),徹夜未眠。想著去到公司的第一天該做些什么、能做些什么;該如何跟領導同事共處、怎樣讓他們對我留下好的印象;到了工作的那天早上我早早就來到了公司,不用一天的時間我就記住了公司所有領導和同事的名字與電話,并且對大家都有了初步的認識。
    為了深化對天然氣基礎知識的了解,更快的適應公司的工作環(huán)境。在公司的要求下,我有幸去到了亞洲鋁業(yè)的燃氣站學習基礎知識。在20多天的學習過程中,我虛懷若谷的向氣站的前輩們學習請教。在學習的過程中,遇到不懂的問題都能做到不恥下問,不斷的深入體會理解。在氣站的領導和同事們的悉心關(guān)懷和熱心指導下,并通過我自身不懈的努力學習和鉆研,很快積累了一些現(xiàn)場工作中的經(jīng)驗,并掌握了一些天然氣的基本知識、現(xiàn)場的卸車操作流程以及槽車的基本結(jié)構(gòu)等。
    通過這段時間在亞洲鋁業(yè)燃氣站的學習,我對天然氣有了進一步的認識,更有信心與底氣回到公司的工作當中。但由于我是實習生,所以仍未能確定自己在公司中的定位。在公司領導的安排下我進入了物流部,在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導排憂解難;在專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向領導與同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。雖然我現(xiàn)在很努力的做了一些力所能及工作,但由于初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需要領導指正。如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在今后處理各種問題時會考慮得更全面,從而杜絕類似失誤的再次發(fā)生。我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職,服務公司。
    針對以上存在的不足和問題,在新工作與挑戰(zhàn)中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足:
    1、做好實習期工作計劃,繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實際更好的開展考勤工作。
    2、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識,用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
    3、踏實做好本職工作。在面對新的工作與挑戰(zhàn),我將以更加積極的工作態(tài)度和更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
    4、在繼續(xù)做好本職工作的同時,堅持求真務實的開展各項工作。盡心盡力履行職責為公司做一些力所能及的事情,并盡自己的所能為公司做出應有的貢獻。
    這是我人生的第一份工作,在這兩個多月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的一步一步的發(fā)展,我深深地感到無比的驕傲與自豪,也更加迫切的希望自己能找準自己在公司中的位置,以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,與公司一起成長。在此我懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。今后,我將進一步加強技術(shù)學習,扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司再創(chuàng)佳績作出貢獻,與公司一起展望美好的未來!
    燃氣公司個人工作總結(jié)三:
    如果說將我的20xx年用一個詞形容的話,我想應該是——充實。一年來,管線定位、閥井、調(diào)壓箱、整改等這些詞語一直出現(xiàn)在我的工作中;每天和巡線處、工程處、綜合協(xié)調(diào)處、調(diào)壓中心這些部門的同事一起相互配合著把自己份內(nèi)的工作做好;盡管施工對人員流動性比較大,但我仍然認識他們中間的絕大部分人員。隨著伊通河的冰封,一年的工作也將畫上一個句號,現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下:
    一、工作情況
    1、管線定位工作:本年度共進行管線定位次,累計徒步測量余公里;對外方面多次協(xié)助中石油、中石化單位進行管線定位;對內(nèi)協(xié)助工程處、巡線稽查處、燃氣處搶維中心、綜合協(xié)調(diào)處等部門進行管線定位;為工程施工、搶險維修以及管線保護工作做出了自己的努力。本年度由于管線定位儀進行返廠維修一個半月、巡線稽查處新購置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數(shù)較上一年有所減少,但也圓滿的完成了每次管線定位任務。
    2、閥井、調(diào)壓箱整改工作:本年度我參加了自4月中旬至11月末進行的閥井、調(diào)壓箱安全隱患整改工作;共進行了座調(diào)壓箱(安裝護欄、鋪方磚、護欄刷油、底腿防腐)的整改和座閥井的整改工作。我主要負責施工隊與各部門之間的聯(lián)系工作、帶領施工隊進行施工現(xiàn)場的踏查、協(xié)助整改組長的進行施工過程中的檢查和施工后的驗收、進行資料的收集和整理工作等。經(jīng)過7個月的整改工作,完成了預計的整改工作目標。
    3、其他各項工作:本年度參與了多次大型危險作業(yè)工作,負責危險作業(yè)期間的現(xiàn)場安全監(jiān)護和使用檢漏儀進行氣體檢測工作;參加了例如超達北區(qū)325管線搶險維修等多次搶險工作;以及配合處里領導進行其它日常工作。
    二、收獲
    即將過去的一年也是我收獲最多的一年,在這一年的工作中,通過不斷地實踐,我能更加熟練的使用管線定位儀、檢漏儀等儀器;能獨立的完成一些領導交代的任務。通過一年的管線定位工作,使我對一些管線的位置更加熟悉;通過整改工作,我不僅熟悉了一些用戶的地理位置,更熟悉了調(diào)壓箱位置、閥井位置,這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富。
    充實的一年已經(jīng)過去,嶄新的一年即將到來,在未來的工作中,我會更加努力的向周圍的領導同事學習,學習他們的經(jīng)驗和一些新的知識,把它們應用到日常的工作中,我會更加努力的工作,為長天美好的安全生產(chǎn)藍圖添上自己自信的一筆!
    燃氣公司的工作總結(jié)篇八
    20__年安全監(jiān)察部在_總、_總、_總的正確領導下,在_部長的悉心幫助下,認真貫徹安全第一、預防為主、綜合治理的安全生產(chǎn)方針,切實把安全工作放在一切工作的首位,重點落實安全檢查工作,不計成本全面排查治理公司各生產(chǎn)環(huán)節(jié)隱患,實現(xiàn)了我公司20__年安全生產(chǎn)的良好發(fā)展。下面由我代表安全監(jiān)察部向各位領導及同事匯報安全監(jiān)察部20__年的工作情況。
    一、日常檢查。
    1、堅持每周對各加氣站進行日常檢查,合計81次,重點檢查加氣站重點部位(氣罐、壓縮機房、配電室、卸氣柱、加氣機)的現(xiàn)狀及安全措施;作業(yè)人員對安全生產(chǎn)規(guī)章制度、標準、操作規(guī)程的執(zhí)行情況;加氣站安全標識數(shù)量、種類及完整清晰情況;勞保及消防設備的配備及使用情況。對日常檢查過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時記錄上報,下達隱患整改,并跟蹤各安全隱患的整改工作,確保安全隱患及時發(fā)現(xiàn)及時處理。
    2、每周例行對各施工單位進行安全檢查,合計檢查76次,重點檢查生產(chǎn)、施工作業(yè)現(xiàn)場安全狀況;工程的質(zhì)量安全情況;作業(yè)人員安全生產(chǎn)規(guī)章制度、規(guī)范標準的執(zhí)行情況;安全技術(shù)措施(含事故隱患整改)計劃的制定和執(zhí)行情況;勞動防護用品的配備及使用情況;消防設備、器材的配備及使用情況。
    3、自20__年10月起,我部門嚴格按照__總經(jīng)理的要求,每兩周對各加氣站和公司夜班值班情況進行突擊檢查。全年共計夜查次,檢查期間,各崗位員工正常在崗,巡檢到位,記錄清楚,對于檢查中發(fā)現(xiàn)的其他問題,我部門及時記錄,及時上報,持續(xù)跟蹤,確保各項隱患整改到位。
    二、綜合檢查。
    安全監(jiān)察部認真落實全年安全檢查計劃,已完成春節(jié)節(jié)前安全檢查、勞動節(jié)節(jié)前安全檢查、車輛管理專項檢查、勞動防護用品專項檢查、綜合安全檢查、工程質(zhì)量專項檢查、消防專項檢查、中阿博覽會節(jié)前檢查、國慶節(jié)節(jié)前安全檢查,“中秋節(jié)”、“古爾邦節(jié)”、“國慶節(jié)”節(jié)前安全檢查。并確保在檢查前有計劃有方案,對檢查出的安全隱患有整改有跟蹤,檢查后有總結(jié)有報告。
    三、聯(lián)合大檢查。
    20__年,我部門應領導要求,適時聯(lián)合其他各部門,對公司各加氣站,各天然氣在建項目及公司的管線閥井進行聯(lián)合大檢查,在各部門的積極配合下,每次聯(lián)合大檢查均檢查出不少問題,我部門認真統(tǒng)計檢查出的問題,跟蹤責任部門整改。
    四、工程驗收。
    安全監(jiān)察部積極配合并參與工程技術(shù)部組織的各工程驗收工作,20__年全年共計驗收完成庭院小區(qū)項目13個,總戶數(shù)8431戶,驗收完成公福用戶項目13個,總戶數(shù)74戶。
    在驗收工作中,我部門人員嚴格執(zhí)行驗收標準,反映上報工程質(zhì)量問題及安全隱患,并持續(xù)跟蹤隱患整改工作,確保各項工程合格交工。
    另外,我部門還參與了賀蘭山站罩棚項目、公司門頭鋁幕墻制作及安裝項目、公司庭院隱患整改項目的驗收工作。
    五、作業(yè)監(jiān)管。
    我部門持續(xù)監(jiān)管各施工單位、公司內(nèi)部、外單位的特殊作業(yè),確保作業(yè)過程安全進行,全年各類工程監(jiān)管總共12次,其中碰口作業(yè)10次,加氣站特種作業(yè)4次。同時規(guī)范各類特準作業(yè)審批監(jiān)管制度,共開據(jù)特種作業(yè)許可審批表2張,設備檢修安全作業(yè)許可證2張,動火作業(yè)票5張(不含工程停氣動火閉環(huán)報告),高處作業(yè)票2張。
    六、應急演練。
    20__年,根據(jù)公司現(xiàn)在職員工,重新編排應急救援機構(gòu)人員,修訂公司事故應急預案,為提高我公司應對突發(fā)事故的應急能力,鍛煉各應急組織、人員的協(xié)調(diào)配合能力,安全監(jiān)察部積極組織公司及各加氣站開展事故應急演練,按照公司全年應急搶險演練計劃,全年公司演練3次,__站1次,__站1次(于6月18上午借公司技術(shù)比武場地進行了調(diào)壓箱泄漏應急搶險演練,于6月18日下午,在__大街__公館門口15#閥井進行了天然氣閥井泄漏應急搶險演練,于7月16日借__萬家6#東側(cè)調(diào)壓箱的維修作業(yè)進行了天然氣調(diào)壓箱泄漏事故應急演練。為提高我公司應對突發(fā)事故的應急能力,鍛煉各應急組織、人員的協(xié)調(diào)配合能力,安全監(jiān)察部積極組織公司及各加氣站開展事故應急演練)。確保每次演練前有方案,演練時有記錄,演練后有總結(jié)有提高。
    七、安全宣傳。
    20__年,我部門聯(lián)合客戶服務部,綜合管理部,分別于1月,6月,11月12月對公司已通氣使用的33個小區(qū)進行了3輪次的“燃氣安全宣傳進社區(qū)活動”,。在各小區(qū)設立安全宣傳展板,內(nèi)容涉及天然氣基礎知識,安全用氣常識,天然氣泄漏應急處理,近年__燃氣事故案例。同時在小區(qū)拉設安全宣傳條幅,向用戶發(fā)放《天然氣安全使用手冊》,解答用戶各類問題,普及天然氣安全知識,提高用戶安全用氣意識。宣傳活動得到各小區(qū)物業(yè)及居民的歡迎和認可,同時也提升我公司了對外形象。
    另外,我部門針對近年來轄區(qū)內(nèi)有不法分子冒充我公司員工,非法到用戶家中高價銷售報警器,金屬波紋管的問題,分別于1月,5月,11月前往受騙用戶家中進行調(diào)查,做好相關(guān)解釋工作,并在各小區(qū)張貼告知書。
    八、安全培訓。
    安全監(jiān)察部積極配合綜合辦組織的新入職員工入職教育,先后對新進員工進行25人次的入職安全教育。另外我部門根據(jù)綜合管理部的公司培訓要求,先后對公司員工進行了“戶內(nèi)安檢專項培訓”1次,“有限空間作業(yè)培訓”2次,“事故案例警示教育”1次。
    公司于20__年月日在公司籃球場舉行了___公司第一屆技能比武大賽,設立獎項,在加強員工業(yè)務技能的同時,提高了員工學習業(yè)務技能的積極性。
    九、安全獎懲。
    我部門嚴格按照《安全獎懲制度》制度規(guī)定,對各類違規(guī)行為進行安全處罰,全年開出罰單11張,處罰總金額5350.00元,增強了員工的安全意識及自我約束能力。
    十、配合并完成上級領導部門交辦的任務。
    1、加強與領導單位的溝通和交流,嚴格按照領導部門下發(fā)的文件要求,認真學習并落實各項安全檢查、隱患整改及匯報工作,共計向領導單位回復方案及總結(jié)報告11份:《今冬、明春防火工作總結(jié)匯報》、《關(guān)于對__三期一區(qū)1-2-901室停氣整改的匯報》、《關(guān)于__花園天然氣管道安全隱患的匯報》、《“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)萬里行”活動實施方案》、《“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)萬里行”活動總結(jié)報告》、《燃氣安全隱患自查報告》、《開齋節(jié)節(jié)前檢查方案》、《“開齋節(jié)”節(jié)前安全檢查總結(jié)報告》、《關(guān)于解決第十四期“電視問政”群眾反映問題的情況匯報》、《關(guān)于開展安全隱患整改工作的報告》、《關(guān)于_____天然氣開發(fā)有限公司開展安全生產(chǎn)大檢查工作的匯報》。
    2、積極配合各領導部門對我公司及各加氣站的檢查工作,及時準備檢查所需文件、證照、檔案、文件,悉心聽取領導部門對我公司安全工作的意見及整改要求,跟進落實整改工作,并按時回復整改情況。
    3、積極配合其他部門,溝通聯(lián)系領導部門,及時處理解決工作問題:
    (1)向市燃氣辦遞交《安裝通氣隱患情況反饋》,反映20__年的入戶安裝過程中主要的幾種隱患。
    (2)向市燃氣辦遞交《關(guān)于天津熱力有限公司違規(guī)施工的問題匯報》,并在市燃氣辦的幫助下,監(jiān)督隱患整改。
    (3)聯(lián)系市燃氣辦查看__路(__路)中小企業(yè)園1#樓隔熱填充覆蓋燃氣設施的情況,在市燃氣辦下達《停止違法行為通知書》后繼續(xù)監(jiān)督后續(xù)施工過程。
    (4)向市燃氣辦遞交《關(guān)于__家園下水管與天然氣管道安全距離不足的隱患上報》,并在市燃氣辦的幫助下,監(jiān)督隱患整改。
    (5)向市燃氣辦遞交《關(guān)于對__三期一區(qū)1-2-901室停氣整改的匯報》,并在隱患整改合格后驗收通氣。
    (6)聯(lián)系市燃氣辦查看__物業(yè)私改私接室內(nèi)燃氣設施,偷用天然氣的違法行為現(xiàn)場,在市燃氣辦下達《隱患整改通知書》后關(guān)閉相關(guān)閥門,拆除違規(guī)私接的燃氣設施。
    (7)向市燃氣辦遞交《關(guān)于__1樓用戶頂棚包裹天然氣戶外球閥的安全隱患匯報》,并積極與主要業(yè)務部門和住戶進行協(xié)調(diào)。
    (8)向市燃氣辦遞交《關(guān)于對__社區(qū)三區(qū)二期11#-1-501室停氣整改的匯報》,并在市燃氣辦的幫助下,監(jiān)督隱患整改。
    (9)向市燃氣辦遞交《關(guān)于__·__居民用戶未能及時供氣的情況說明》,闡明未能及時供氣為甲方施工隊將我公司庭院中壓管道挖破所致。
    十一、公司20__年安全事故匯總。
    對于我們?nèi)細庑袠I(yè)來講,安全工作本身不經(jīng)濟效益,但只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn),才談得上經(jīng)濟效益,有會有公司長久穩(wěn)定健康的發(fā)展。在20__年,在公司領導的正確帶領下,全公司把安全生產(chǎn)放在第一位,加大安全生產(chǎn)投入,不計成本,切實消除各類安全隱患。
    1、對公司轄區(qū)共計更換庭院破損天然氣表箱700多個;。
    2、由外包對公司55口閥井進行清淤、除銹防腐、并安裝放散口。
    3、公司上半年完成了16口鋼制閥井的井座、井圈、井蓋加固工作,下半年完成對8口塌陷、積水閥井的修復工作。
    4、針對各小區(qū)地基下陷導致的各類隱患,對__、__公館、__等小區(qū)共計601個調(diào)壓箱、表箱共進行了修復整改工作。
    5、更換__路加氣站調(diào)壓設備,并由廠家對公司員工進行設備操作培訓。
    6、為有效防止用戶在裝修過程中私拆私改,給后續(xù)的安裝通氣環(huán)節(jié)帶來困難,我部門擬寫天然氣使用管理協(xié)議,由各小區(qū)物業(yè)和用戶簽署,我公司留底,在提醒廣大用戶規(guī)范裝修、安全用氣的同時,規(guī)避公司相關(guān)安全責任。
    20__年安全管理工作提高。
    1、重新編制公司安全管理體系,確立了以總經(jīng)理為組長,各部門部長為組員的安全生產(chǎn)委員會,各部門下設由安全監(jiān)察部統(tǒng)一管理的安全員,形成安全管理的縱向分級管理體系。
    2、在20__年,我部門再做好日常檢查和專項檢查的同時,定時聯(lián)合其他各業(yè)務部門,對公司管線閥井,天然氣在建項目及加氣站進行聯(lián)合大檢查。以各部門的工作立場和專業(yè)角度去檢查,更能發(fā)現(xiàn)問題,使安全檢查工作更加全面。
    3、在20__年,重新定制安全宣傳展板,豐富安全宣傳內(nèi)容,加大天然氣安全宣傳進社區(qū)活動頻率,提高安全宣傳質(zhì)量。重新定制《天然氣用戶安全使用手冊》,由各小區(qū)物業(yè)和用戶簽署,我公司留底,在提醒廣大用戶規(guī)范裝修、安全用氣的同時,規(guī)避公司相關(guān)安全責任。
    20__年工作中存在的問題。
    1、安全管理制度部夠完善,致使安全管理工作沒有章程。
    2、未建立完善的安全檔案管理模式,部分安全工作未有效記錄或記錄混亂,有待繼續(xù)提高完善。
    3、20__年公司的安全培訓工作頻率和質(zhì)量較往年有所下降。望公司明確安全培訓相關(guān)責任歸屬部門,例如由哪個部門負責制定全年安全培訓計劃,哪個部門負責具體培訓的組織工作,各次培訓的主講由誰負責,外請講師由誰來聯(lián)系等問題。另外,應建立完善的三級教育制度(新入職員工培訓,部門培訓,公司培訓),明確責任,完善檔案。
    4、應急演練次數(shù)不足,未完成20__年既定的每個季度一次的任務。
    5、公司在20__年投入大量資金用于安全生產(chǎn)、安全宣傳、安全隱患整改,但未按安全生產(chǎn)法要求,制定《企業(yè)安全生產(chǎn)費用提取和使用管理制度》并落實。
    20__年遺留問題及20__年安全工作重點。
    3、聯(lián)合相關(guān)燃氣設備廠家,在轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)設立永久性天然氣安全宣傳牌。
    4、對公司各工服用戶的天然氣安全裝置進行檢查(報警器,切斷閥,控制柜),對缺失的進行加裝,確保各安全裝置正常運行,有效聯(lián)動。
    5、對地基下陷嚴重的調(diào)壓器的地下進行開挖,確定地下鋼塑轉(zhuǎn)換等天然氣管件是否存在隱患,制定相應的隱患整改方案并落實。
    6、公司市政中壓管道注冊、評估。
    20__年安全工作計劃。
    一、20__年安全工作思路。
    1、完善安全管理制度,用于規(guī)范公司各個作業(yè)環(huán)節(jié),確保安全管理工作有制可依,員工工作有章可循。
    2、規(guī)范工程驗收工作。聯(lián)合工程技術(shù)部,重新制定驗收制度及標準,成立驗收小組,確保各工程驗收驗收全面,整改到位,減少后續(xù)的運營問題。
    3、加強于各部門安全員的溝通和管理,明確安全員職責義務,定時召開安全員會議,溝通協(xié)調(diào)處理各部門的安全問題。
    4、加大安全生產(chǎn)聯(lián)合大檢查的頻率和次數(shù),規(guī)范檢查流程和相應獎懲制度,將檢查結(jié)果作為各加氣站、各施工單位年終安全工作的評定依據(jù)。
    5、加強安全監(jiān)察部相關(guān)安全檔案管理,確保各項安全管理資料有序完整。
    公司安全管理制度檔案,各類安全檢查檔案,安全宣傳檔案,安全獎懲檔案,安全培訓檔案,安全隱患檔案,作業(yè)票據(jù)檔案,勞保消防檔案,事故檔案,應急演練檔案。安全會議檔案,工程驗收檔案。
    6、加強對各部門安全檔案管理資料建設的監(jiān)督,督促各部門建立健全、完善各項安全資料、隱患臺賬、事故臺賬。
    7、聯(lián)合客戶服務部,利用公司網(wǎng)站平臺,做好安全宣傳工作,提升企業(yè)形象。完善天然氣基礎知識,燃氣法規(guī)及相關(guān)規(guī)范,安全用氣常識,事故案例,公司安全工作公示等模塊。
    8、望領導為公司設立微信公眾平臺,用于公示公司業(yè)務流程和安全宣傳。
    二、具體工作安排。
    安全檢查。
    1、日常檢查。每2周對各加氣站、各天然氣在建項目進行一次日常檢查,每1個月對各加氣站及公司夜班值班進行一次夜班突擊檢查。
    2、專項檢查。每月進行一次專項檢查:1月“春節(jié)節(jié)前安全檢查”,2月工服用戶專項檢查,3月消防勞保專項安全檢查,4月“勞動節(jié)節(jié)前安全檢查”,5月管線閥井專項檢查,6月“安全月安全生產(chǎn)大檢查”,7月工程質(zhì)量專項檢查,8月小區(qū)庭院安全專項檢查,9月“國慶節(jié)節(jié)前安全檢查”,10月“冬季專項安全檢查”,11月車輛管理專項檢查,12月“安全資料專項檢查”。
    3、聯(lián)合大檢查。每2個月聯(lián)合各部門對各加氣站,各天然氣在建項目及各部門安全工作進行聯(lián)合大檢查。
    4、其他檢查。根據(jù)領導單位及公司領導要求,對公司的安全工作進行檢查。
    應急演練。
    1、建議公司請專業(yè)人士,根據(jù)公司實際,編制新的應急救援預案,明確公司及各加氣站響應程序。
    2、加氣站應急演練:__站定于8月,__站9月,__站10月。要求各加氣站根據(jù)本站應應急救援預案擬定演練方案,自行開展演練工作,我部門予以監(jiān)督檢查。
    3、公司應急演練:靈活借助各天然氣工程項目和各類維修作業(yè),每季度進行一次事故應急演練。暫定為3月,6月,9月,11月。在每季度進行一次應急演練的同時,不定時進行突擊事故應急演練,考驗各應急小組在接警環(huán)節(jié),報告環(huán)節(jié)的處理情況,在出警環(huán)節(jié)的時效性及各應急小組之間的溝通協(xié)調(diào)情況。提高應急演練的真實性,真正達到練兵效果。
    安全宣傳。
    計劃在20__年對轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)進行3輪的天然氣安全宣傳進社區(qū)活動,每次安全宣傳有側(cè)重點,1月2月春節(jié)節(jié)前安全宣傳,5月戶內(nèi)安全隱患安全宣傳,重點宣傳安置區(qū)、保障房類小區(qū),10月冬季天然氣安全常識宣傳,重點宣傳壁掛爐小區(qū)。
    安全監(jiān)察部20__年工作總結(jié)匯報完畢,感謝一年來各位領導對安全監(jiān)察部工作的指導和幫助,感謝各位同事對安全監(jiān)察部工作的支持和配合,望各位領導和同事對安全監(jiān)察部的工作提出批評和寶貴意見。
    20__年的安全工作任重而道遠,我們將不斷提高安全管理水平,加大安全監(jiān)管力度,確保公司的各項工作正常,順利,安全的開展,謝謝大家。
    燃氣公司的工作總結(jié)篇九
    根據(jù)油田公司“安全生產(chǎn)月”活動安排,為進一步推動“安全生產(chǎn)基礎年”活動深入開展,天然氣公司于6月份開展了以“遵章守法,關(guān)愛生命”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動,取得了一些成效。回顧總結(jié)一個月來的活動,主要有以下三個方面的特點:
    今年是“安全生產(chǎn)基礎年”,我公司把“安全生產(chǎn)月”活動作為“基礎年”活動的一個亮點而給予高度重視。從5月份開始,我們就著手準備“安全生產(chǎn)月”活動。在收到油田公司“關(guān)于開展09年‘安全生產(chǎn)月’活動的通知”文件后,成立了“安全生產(chǎn)月”活動領導小組,由公司主管安全的副經(jīng)理呂金光擔任組長,活動領導小組下設辦公室,負責活動的組織、實施和指導工作,辦公室主任由質(zhì)量安全環(huán)保科高級主管潘國政擔任,保證各項活動的順利開展。
    5月17日,公司下發(fā)了《關(guān)于開展20xx年安全生產(chǎn)月活動的通知》,文件按照油田公司的要求結(jié)合公司安全生產(chǎn)實際狀況,明確了活動的主題和目標,安排了活動的主要內(nèi)容,并對各單位提出了要求:各單位領導必須高度重視,結(jié)合本單位的實際扎實有效地開展活動,分工負責,排出運行計劃,確?;顒尤〉脤嵭?。
    我們緊緊抓住活動主題,從5月份下旬開始,迅速掀起了“安全生產(chǎn)月”活動學習、宣傳和教育的熱潮,大力營造“安全生產(chǎn)月”的輿論氛圍。公司制定了活動方案,并按照計劃組織實施。
    1、在公司各基層單位醒目的地方懸掛了“遵章守法、關(guān)愛生命”“關(guān)注生命、平安是服”的橫幅,張貼“安全月”宣傳畫,在公司范圍內(nèi)營造“安全生產(chǎn)月”活動的良好氛圍。
    2、組織公司員工上網(wǎng)觀看油田公司網(wǎng)站和天然氣公司網(wǎng)站播出的安全生產(chǎn)宣傳片。
    3、組織公司員工參加“安全生產(chǎn)普法教育”知識答卷活動,有374人參加,通過普法教育答卷,使員工深入了解安全生產(chǎn)知識,提高了員工安全意識。
    4、參加大港區(qū)政府舉辦的“安全生產(chǎn)月”活動日,協(xié)助上級部門共同營造大范圍的“安全生產(chǎn)月”氛圍。
    5、全公司范圍內(nèi)開展事故案例分析活動,組織員工開展以“三違”帶來的危害為主題,以發(fā)生在身邊的典型事故或未遂事故案例分析活動,深刻分析原因,大講“三違”帶來的惡果,提出預防和糾正措施。通過評審,評出事故案例稿件3篇,公司將給予適當獎勵。
    7、組織天然氣管理站、天然氣處理站、cng管理站分別開展應急演練活動。
    (1)6月16日,天然氣處理站組織全站人員進行了球罐底部法蘭泄漏應急預案的演練,通過演練,廣大職工熟悉了搶險工具的使用方法,增強了職工的應急搶險能力,同時也暴露了一些問題,如各車間人員之間配合不默契,搶險過程不流暢,有些人員對流程不熟悉,今后還要多加訓練。
    (2)6月26日,cng管理站在母站開展了一場應急演練,內(nèi)容為加氣接頭“o”型刺裂,氣體大量泄露,啟動三級a類預案,要求員工穿好防火服,消除靜電,關(guān)閉壓縮機和撬車內(nèi)所有閘門,同時相關(guān)人員手持滅火器待命,模擬撥打消防電話。通過這次演練,提高了員工熟練、快速處理具體情況的能力,以應付生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的應急情況。
    (3)天然氣管理站,根據(jù)本站特點,在6月份分別在南所的滄州末站和大港分輸站組織了管線漏氣等小型應急演練,通過演練提高員工應急處理能力,防止事故的發(fā)生和減少事故的危害。
    8、編寫、發(fā)放“雨季防雷電知識宣傳材料”,讓員工了解雷雨天在建筑物附近和室內(nèi)以及室外時應該注意的事項,加強雷擊傷害事故防范措施,提高崗位員工自我保護能力,防止雷擊傷害事故的發(fā)生,大大提高了他們防雷避電知識水平。
    在“安全月”期間,我們把“安全生產(chǎn)月”活動的重點放在監(jiān)督檢查、隱患整改和年度檢測工作的落實上,注重實效,進一步掀起“天然氣公司安全生產(chǎn)月”活動高潮。
    公司“安全月辦公室”成員結(jié)合季度考核,對各基層單位“安全月”活動開展情況進行了檢查,并現(xiàn)場提問崗位員工對安全月活動的主題及本單位開展安全月情況,本次檢查共發(fā)現(xiàn)問題39個,對查出的隱患和問題,能夠立即整改的,基層單位立即整改,受條件限制無法立即整改的,我們也及時制定了防范措施并限期整改,通過檢查,使“安全生產(chǎn)月”深入人心。
    在活動月中,我們還積極開展了安全消防設施的年度檢測工作,完成了公司324個防雷避電接地、109個漏電保護器和484個靜電、電器接地點的檢測工作,其中,漏電保護器全部合格,對檢測過程中發(fā)現(xiàn)的不合格點,分別給責任單位下發(fā)了隱患整改通知單,督促限期整改?,F(xiàn)防雷避電接地的不合格點已整改完畢。
    1、領導重視,活動有保障。今年的“安全生產(chǎn)月”活動,受到了公司領導的高度重視,把安全月活動作為重點工作來抓,并且領導親自抓、質(zhì)量安全環(huán)??茖訉幼ィ⒅付▽H私M織落實,使活動開展的有始有終,扎扎實實。
    2、活動形式多樣,效果好。今年的“安全生產(chǎn)月”活動,形式多種多樣,效果好。從懸掛橫幅到張貼標語、宣傳畫;從知識競賽到宣傳片,開展了多種形式的活動,提高了員工對安全生產(chǎn)的認識,增強了員工的安全技能。
    下階段,在“安全基礎年”的大氣候下,我們將繼續(xù)做好安全生產(chǎn)工作,保持我們的成果,為公司全年安全平穩(wěn)生產(chǎn)提供保證。
    燃氣公司的工作總結(jié)篇十
    一、日常工作:
    1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
    2、清理客戶欠費名單,并與各個相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
    3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
    4、做好200x年各種財務報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關(guān)主管部門。
    二、其他工作。
    1、迎接公司評估,準備所需財務相關(guān)材料,及時送交辦公室。
    2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領導審閱。
    3按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
    1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
    2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
    3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。
    4、堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
    提出寶貴意見。
    首先,在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率,平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作,利用erp使工作更加準確和快速。
    其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責,過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
    【
    一、日常工作:】。
    1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
    2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
    3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
    4、堅持財務手續(xù),嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領導的簽才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
    【
    二、其他工作】。
    1、迎接公司上市財務審計,準備所需財務相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
    2、完成領導交付的其他工作。
    【
    三、回顧檢查自身存在的問題,我認為:】。
    一、學習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
    二、對針對以上問題,今后的努力方向是:
    加強理論學習,進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉,必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學習,虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學習,爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
    綜上所述。在過去的幾個月中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,用嚴肅認真的態(tài)度對待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的xx年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
    在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
    一、開學期間日常工作:
    1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
    2、清理客戶欠費名單,并與各個相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
    3、核對名單,與公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
    4、做好200x年各種財務報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關(guān)主管部門。
    二、其他工作。
    1、迎接公司評估,準備所需財務相關(guān)材料,及時送交辦公室。
    2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領導審閱。
    3按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
    在上半年工作中。
    1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
    2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
    3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。
    4、堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
    在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下。
    【工作】:
    一、開學期間日常工作:
    1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
    2、清理客戶欠費名單,并與各個相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
    3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
    4、做好200x年各種財務報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關(guān)主管部門。
    二、其他工作。
    1、迎接公司評估,準備所需財務相關(guān)材料,及時送交辦公室。
    2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領導審閱。
    3按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
    在上半年工作中。
    1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
    2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
    3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。
    公司出納員個人年底工作總結(jié)范文物業(yè)公司出納工作總結(jié)范文公司出納員個人工作報告。
    燃氣公司的工作總結(jié)篇十一
    轉(zhuǎn)眼間,到萬福燃氣公司上班已經(jīng)20天了,也學到了不少關(guān)于天然氣的知識,現(xiàn)在這段時間的工作情況總結(jié)如下:
    以前自己對天然氣這個行業(yè)基本上是一片空白,所以很多東西都要從頭學起,我覺得這也是一個鍛練自己的機會,我通過看資料以及本部門不定期的培訓讓我學到了好多,同時我也通過網(wǎng)絡瀏覽了相關(guān)的網(wǎng)頁以及了解了相關(guān)的知識,一步一步積累行業(yè)知識,加強學習,以便自己能盡快地入行。
    1.掌握了天然氣的基礎知識:形成、分類、優(yōu)點以及用途;
    2.大概的了解了一下天然氣的各個產(chǎn)地和大型接收站;
    3.對整個園區(qū)各個廠的地點以及公司鋪設的管網(wǎng)也差不多熟悉了;
    4.了解了場站內(nèi)天然氣的工作原理;
    5.熟悉了公司的合同(與客戶的簽約合同);
    1.天然氣作為國家的新興能源,它是一種清潔壞保的優(yōu)質(zhì)能源,有效的改善了空氣質(zhì)量,西氣東輸為環(huán)保立下了一功.
    2.武寧工業(yè)的不斷發(fā)展和居民生活質(zhì)量的不斷提高,為我們公司打下了攻圍的基礎,鋪好了戰(zhàn)場,只等我們?nèi)フ碱I。
    3.作為公司的一名員工,我得不斷地加強學習,才能適應工作需要,才能成為一名合格的員工,爭取最短時間內(nèi)轉(zhuǎn)正式員工。
    燃氣公司的工作總結(jié)篇十二
    公司在各部門的正確領導和大力支持下,快速、優(yōu)質(zhì)、高效完成了項目立項、氣站選址、建站敷管等工程事項,并于去年9月成功投產(chǎn)點火,讓市民用上了清潔、價廉、安全的管道天然氣,完成了政府多年來恢復使用管道氣的夙愿,重新點燃百姓使用管道氣的希望,辦了一件順民心、得民意的大好事,也為政府評報園林城市添上了濃墨重彩的一筆。
    現(xiàn)通過一年的時間,已在城區(qū)敷設了中低壓管網(wǎng)180余公里,簽約用戶30000余戶,通氣用戶15000余戶,創(chuàng)造了城市管道燃氣發(fā)展史上的奇跡。奇跡的取得,得益于市委、市府及各部門的正確領導和大力支持,尤其是在座的部門和各位領導的支持和幫助。
    燃氣行業(yè),安全是企業(yè)的生命線。在確保企業(yè)快速發(fā)展的同時,公司從創(chuàng)建伊始并始終如一地高標準、嚴要求抓好安全生產(chǎn)。借此次搶修應急演練的機會,我把公司的安全生產(chǎn)工作情況向大家做一個簡短匯報。
    一、建立、健全安全管理制度。
    為確保建立起來的制度能有效實施并執(zhí)行到位,不致于停留在口頭上,體現(xiàn)在文字中,或躺在柜子里,公司成立了安全生產(chǎn)委員會,由13人組成,設臵專職安全管理員1名,部門兼職安全管理員3名。設臵專職巡線員、專職搶修員和兼職宣傳員。公司每年都與各部門負責人及各崗位人員簽定安全管理目標責任書,嚴格執(zhí)行各級安全生產(chǎn)責任制和安全事故責任追究的規(guī)定,切實將安全工作落實到崗位,落實到責任人,實行誰在崗,誰負責,誰操作,誰負責的首問責任制。要求每個員工做到有崗必有責、上崗必守則。
    二、建立、健全安全管理組織體系。
    根據(jù)國家燃氣安全相關(guān)法規(guī),結(jié)合公司實際,公司先后建立并完善了“工程施工安全管理制度”、“安全運營管理制度”、“安全檢查制度”、“安全例會制度”、“安全教育及培訓制度”、“安全考核制度”、“氣站安全管理制度”等全面的安全管理制度,使公司安全管理工作有法可依、有章可循,做到高起點、高標準、嚴要求,并使之規(guī)范化、科學化、系統(tǒng)化。
    三、堅持執(zhí)行安全檢查制度。
    公司始終堅持“預防為主,防勝于消”的安全理念,在工作中“以檢查促整改、以整改保安全”,保證重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點時段的安全,結(jié)合公司情況及節(jié)假日、氣候變化、季節(jié)交替等特點每年進行6次以上的全面安全大檢查,對氣站、管線、燃氣設施、施工現(xiàn)場、燃氣用戶進行嚴格檢查,每個月進行一次月度安全例行檢查,每周進行班組安全檢查并結(jié)合日常安全檢查和安全突擊檢查。每年組織進行1-2次用戶戶內(nèi)安全檢查,對燃氣用戶調(diào)壓裝臵、表具、灶具、立管、膠管等燃氣設施進行檢查,發(fā)放燃氣安全使用宣傳資料,確保居民的用氣安全。各類檢查使用專用檢查檢查表,檢查人員必須如實填寫。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時進行整改,暫無法整改的上報安委會備案并加強巡視。
    四、加大人力、物力、設備的投入。
    遵照建設部和國家安全委員會的精神,根據(jù)市建設局的要求,我司加大安全管理的各項投入。公司成立安全運營部負責公司安全生產(chǎn)的全面管理,安全運營部下設巡線班、搶修班、運行班、專職安全員共13人,負責氣站的運營、管線的巡查、燃氣設備的維護保養(yǎng)、安全檢查及隱患的發(fā)現(xiàn)整改、燃氣事故的搶險搶修工作。
    為了處理各類應急事故,公司購臵了專用搶修車輛,電焊機、pe管焊機、防爆電機、防爆工具、各種警戒設備等搶險、搶修工機具;按國家公安消防部門要求配備了齊全的消防設施和消防設備,能滿足處理各種燃氣突發(fā)事故的需要。
    五、加強安全教育及安全培訓。
    為加強員工的安全意識,熟練掌握安全技術(shù)操作規(guī)程。規(guī)定班組安全教育、活動每月不少于兩次,部門不少于一次。根據(jù)年初制定的全年安全教育及培訓計劃,公司還采取“走出去,請進來”的培訓方式,對各個相關(guān)崗位進行多種形式的培訓,每年5-6次外派學習,分別參加市和總公司的消防、安全、防雷等相關(guān)安全知識學習和培訓;組織對其他公司安全管理經(jīng)驗的學習。每年3-4次請相關(guān)專用安全管理人員和廠家技術(shù)人員上門授課。
    公司建立三級安全教育制度,所有新入職、轉(zhuǎn)崗員工必須進行公司、部門、班組三級安全教育培訓,考試合格后方可上崗。特種作業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定進行安全作業(yè)培訓并取得特種作業(yè)操作資格證方能上崗。通過一系列系統(tǒng)的安全教育和培訓,提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護的業(yè)務技能,增強了處理突發(fā)事故的能力。
    六、安全生產(chǎn)活動的開展。
    公司采用多種形式傳播安全用氣常識,做到家喻戶曉。通氣前公司與用戶簽定《安全用氣責任書》明確供用雙方的責、權(quán)、義。每戶發(fā)一冊圖文并茂的《天然氣使用手冊》,告知用戶燃氣搶險電話,提高服務意識加強燃氣安全宣傳,樹立“安全第一,用戶至上”的思想,節(jié)假期間在電視臺播放提醒用戶安全用氣的溫馨提示,使安全意識在廣大群眾中警鐘長鳴全生產(chǎn)月”活動中,公司積極參加政府組織的各項宣傳活動,制作宣傳橫幅,張貼各種宣傳畫,張貼宣傳標語,制作宣傳板報,上街發(fā)放安。針對冬季燃氣用戶易發(fā)安全事故,公司每年對用戶進行1-2次入戶安全檢查,發(fā)放安全宣傳單,向廣大燃氣用戶宣傳安全用氣知識。
    在每年“全國安全用氣、安全知識宣傳單共萬余份。使燃氣安全知識深入用戶。
    七、建立、完善搶修應急預案。
    城市燃氣做好充分的思想、設備、工具準備,及時采取果斷處理措施,高效、有序、妥善地處臵燃氣突發(fā)事故,公司建立了完整的燃氣應急搶修預管網(wǎng)遍布大街小巷,與居民生活息息相關(guān),由于各種客觀原因、燃氣設施不可避免地會發(fā)生故障或事故。為了保證員工隨時案,并計劃每年根據(jù)預案進行1-2次預案預演。
    通過以上工作的開展,經(jīng)過我們堅持不懈的努力,我們相信,只要我們遵循“安全第一,預防為主”的方針,堅持做好有關(guān)法規(guī)的宣傳和貫徹,堅持安全工作的嚴格管理,不斷完善安全管理制度并落實到位,堅持開展群眾性的宣傳活動,堅持做到事故隱患及時整改,安全工作本身就會取得經(jīng)濟效益、社會效益雙豐收,同時也能為我公司的發(fā)展壯大,為市城市建設作出貢獻。
    燃氣公司的工作總結(jié)篇十三
    各位領導、各位同仁:
    大家好!我現(xiàn)在就我公司xx年度至今的安全生產(chǎn)工作情況給大家做一個總結(jié)匯報。我公司在安全生產(chǎn)工作當中,加強領導、嚴格管理、采取措施、杜絕隱患,認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全工作的方針、政策、法規(guī),并按照四川省燃協(xié)安全工作會議上提出的“實現(xiàn)一個目標、健全兩個體系、突出三個重點、做好四項工作”的會議精神和工作目標,來開展安全生產(chǎn)工作的。
    牢固樹立安全第一的指導思想,貫徹執(zhí)行“預防為主,防消結(jié)合”的工作方針,進一步完善了各項安全規(guī)章制度,實行安全管理目標責任制。堅持安全與生產(chǎn)相一致,“誰主管,誰負責;誰受益,誰負責”的原則,強化安全管理,提高安全認識,進一步落實了安全生產(chǎn)責任制,完善了各項安全管理考核制度,按部門劃分了安全管理責任區(qū),層層落實各部門的安全生產(chǎn)管理責任和簽定責任書,形成了一個安全管理,領導有力、組織健全的管理體系。其具體工作如下:
    一、健全兩個體系、實現(xiàn)一個目標安全工作對于我們這種特殊行業(yè)的企業(yè)來說,責任重大關(guān)系到千家萬戶和社會的穩(wěn)定,絕不可掉以輕心。雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟效益,但只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn),才談得上經(jīng)濟效益和社會效益,才會有公司的健康發(fā)展。從總經(jīng)理到部門職工,我們始終都把安全生產(chǎn)放在首位。
    安全管理是一個系統(tǒng)性的工作,應該把企業(yè)內(nèi)部的安全管理目標置于全體員工的控制下,首先在公司內(nèi)部從公司到各部門進一步完善了安全搶險應急預案,然后實行分級管理,使其達到各盡其責的目的,形成齊抓共管的局面。由于公司員工多數(shù)是各單位調(diào)動而來,相對來說專業(yè)技術(shù)知識還需要不斷提高。
    為了提高全體員工的整體素質(zhì),今年年初公司制定了培訓計劃,分期分批派出人員到外地系統(tǒng)地進行專業(yè)知識學習取證,提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護的業(yè)務技能,增強了處理突發(fā)事故的能力。
    我們還經(jīng)常開展一些有關(guān)安全知識業(yè)務知識的培訓教育,并進行了達標考試,合格率為100%,使全體員工做到了人人懂安全、事事重安全。為了在出現(xiàn)安全事故時公司員工均能第一時間關(guān)閉相關(guān)地下控制閥門和總表閥門,除了正常值班人員外,其他員工也人手一把總表房鑰匙,使其能就近及時排除安全事故,真正做到安全工作人人有責,人人負責的管理體系。天然氣的安裝從設計、施工、到竣工通氣的每個環(huán)節(jié),我們都嚴格按照城市燃氣有關(guān)技術(shù)規(guī)范進行,對不符合安全規(guī)范的決不通氣,堅持“一票否決制”,對各個環(huán)節(jié)的技術(shù)資料存檔備案。為杜絕事故發(fā)生,施工中嚴格實行動火制度,分管領導簽字后方能實施。對天然氣管網(wǎng)及用戶的后期管理,今年公司新添燃氣泄漏巡檢儀和智能管線控測儀各一臺,實行專人長期的巡回檢查,對供氣設備定期保養(yǎng),使其隨時保持良好的工作狀態(tài),按日作好檢查記錄,每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生,搶險隊、搶險車,每日24小時值班為能在最短時間內(nèi)處理事故提供了可靠保證。在公司全體員工的共同努力下,今年實現(xiàn)了三無目標。二、加強重點部位安全檢查,和“一崗雙責”的落實安全檢查是安全管理的一個重要環(huán)節(jié),由于公司全體員工對安全工作的重要性達成了共識,所以形成了雷打不動的安全檢查制度。
    燃氣公司的工作總結(jié)篇十四
    20xx年根據(jù)總公司下達的經(jīng)濟目標和安全目標任務,液化氣公司結(jié)合自身的實際情況,在公司領導的正確領導下,發(fā)揮團隊精神,克服重重困難,努力開拓市場,認真完成各項經(jīng)濟目標任務。同時,在上級部門的指導下,針對液化氣抽、灌、貯、運、銷的特點及易燃、易爆的特性,制定和完善各項安全管理制度,圍繞著安全運行、安全供氣和安全施工等狠抓安全管理基礎工作,強化安全生產(chǎn)責任制,落實各項安全措施,為確保各重點要害部位的安全運行打下了堅實的基礎。今年1—10月份,共發(fā)展管網(wǎng)用戶2829戶,完成工程施工任務2829戶,施工埋地管6718.8米,施工架空管4094.9米,點火戶數(shù)2210戶,更換有問題的表具530塊,購進液化氣量3750噸,銷售液化氣量303.47噸,回款資金710多萬元,氣差率有效控制在12%,110出警次數(shù)33次,共建調(diào)壓箱254個。液化氣公司根據(jù)全年工作情況,對照重新修訂的安全生產(chǎn)考核表十項標準,認真做了自查、自評工作,現(xiàn)將自評情況匯報如下:
    按總公司規(guī)定,我公司成立了安全委員會,由13人組成,設置專職安全員1名,部門兼職安全員3名,崗位兼職安全員7人,并上報總公司安全部。我公司安全機構(gòu)健全,建立了安全管理網(wǎng)絡,每月至少召開一次安全會議,研究布置安全工作,安全工作黨政記錄分開,且脈絡清晰,有布置、有檢查、有落實,工作到位。
    建立健全安全管理制度,明確了公司各級安全責任人,簽訂了各部門安全管理目標責任書,并建立健全了相應的安全生產(chǎn)責任制,我公司認真開展總公司下達的各種節(jié)日前、季節(jié)性及日常性的安全檢查,隱患整改及時,有臺帳可查。管網(wǎng)設施有專人每日進行巡查,部長定期檢查,對隱患堅決不放過,1—10月共發(fā)現(xiàn)隱患74起,及時整改率100%,及時上報率100%,從而確保76座氣化站和管網(wǎng)的安全運行以及儲備站抽、灌、貯、運、銷的安全運行,同時還加強了施工現(xiàn)場安全、文明施工管理工作,改善了施工環(huán)境,提高了工程質(zhì)量,我公司建立了安全獎懲制度,每月進行考評,有獎有罰,例如在今年9月25日防汛指揮部氣化站切換周期變短,氣化站管理人員謝正明發(fā)現(xiàn)后及時向公司報告,公司領導非常重視,連夜派人進行測壓檢漏,后發(fā)現(xiàn)登高引入管因散水下沉被拉斷,當即進行搶修,在最短的時間內(nèi)恢復正常供氣,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),扼制了一場重大事故的發(fā)生,根據(jù)安全獎懲制度,公司領導對相關(guān)人員給予了最高獎勵;而在今年的8月1日,由于儲備站的電機被盜,公司也按照獎懲條例按被盜設備價值的10%對相關(guān)人員進行了處罰。公司建立、健全崗位安全操作規(guī)程,各部門能嚴格執(zhí)行并上墻。
    公司專職安全員積極參加業(yè)務培訓,堅持每周參加安全部組織的安全例會,并及時傳達和落實會議精神,組織職工進行安全技能培訓,認真學習安全管理制度,崗位操作規(guī)程及法律、法規(guī)。安全管理人員工作責任心強,具有敬業(yè)精神,敢于大膽管理,使安全管理工作做得扎扎實實,成效顯著。今年1—11月辦理登高作業(yè)證2次,向總公司安全部報稿11篇,舉辦安全黑板報1次(期)。
    制定了安全技術(shù)措施經(jīng)費使用規(guī)定。對安技措施立項??顚S?。為確保儲備站、各氣化站及其管網(wǎng)的安全運行,確保運瓶車輛的安全運行,我公司在資金較困難的情況下,堅持“安全第一”的方針,投入16萬余元對設備進行更換、維修和保養(yǎng)。對儲備站壓縮機檢修3次,對百步亭壓縮機檢修4次,由于對安全工作的重視,今年對百步亭小區(qū)下沉的164根登高管開挖整改,并且已對26座氣化站進行復壓,對埋地管、架空管、立管測漏,情況均為正常,還有50座氣化站正逐步按計劃進行復壓檢查。今年我公司對51只鋼瓶重新進行了檢驗,確保了鋼瓶的安全使用率。由于重視安全預防措施,今年1—10月各重點部位未發(fā)生安全責任事故。
    液化氣公司制定了要害部位安全保衛(wèi)、交接班制度,成立了治安、防火領導機構(gòu),開展防火治安檢查,做到了制度上墻,貴重物品的保管人員與保衛(wèi)部簽訂了責任書,公司與部門及各崗位簽訂了治安防火責任書,確保了重點部位的安全運行。
    今年初,公司制定了治安、防火年度工作計劃,儲備站、氣化站及運瓶車上消防器材配置到位,并在失效期前及時更換,建立了消防器材臺帳,1—10月更換失效到期的消防器材303具,并于6月3日、7日組織員工在保衛(wèi)部和劉經(jīng)理的指導下,進行儲罐底部注水堵漏、演練和消防器材滅火演練及消防水帶連接的操作,組織消防考試,強化了員工的消防安全意識,每月消防工作納入安委會會議議程,工作有布置、有檢查、有落實。
    針對冬季燃氣用戶易發(fā)安全事故,我公司在元旦、春節(jié)前夕及冬供期間組織員工進戶進行安全檢查,發(fā)放安全宣傳單。同時還組織員工在小區(qū)利用橫幅、廣播、宣傳版畫、安全宣傳單等形式,向廣大燃氣用戶宣傳安全用氣知識,發(fā)放安全宣傳單二萬多份,受到廣大用戶的好評。
    在今年“全國安全生產(chǎn)月”活動中,我公司認真組織職工進行傳達、學習、動員和布置,召開動員會5場,制作宣傳橫幅3條,張貼各種宣傳畫18張,張貼宣傳標語90條,辦黑板報3板,投安全征文3篇。同時還認真組織職工參加了總公司舉辦的安全知識筆試、演講等各種活動,其中征文演講獲一等獎,板報獲二等獎,另外由公司安全部遴選出我公司的安全征文一篇稿件選送到集團公司進行評比并獲得一等獎?!鞍偃瞻踩珶o事故”競賽活動也積極按時開展,做到有傳達、有動員、有布置、有檢查,于5月至6月組織員工69人認真學習《安全生產(chǎn)法》后進行考試并組織職工觀看安全電視錄相全面提高職工的安全法制意識和安全防范意識。今年11月,我們還組織開展了“燃氣安全月活動”及“119消防日活動”,對全公司的安全部位進行了排查。
    我公司制定了安全生產(chǎn)指標,將安全生產(chǎn)指標落實到每位員工,雖然我公司站點點多面廣,外聘人員流動性大,但我們堅持履行安全職責,以高度的責任感去完成全年安全生產(chǎn)目標任務。作為總公司的一個窗口服務單位,我公司對外服務熱情、解決問題及時。施工現(xiàn)場始終保持文明施工,并按規(guī)定穿戴勞動防護用品進入施工區(qū)施工。運行后嚴格執(zhí)行巡查制度、灶前壓力抽查制度。戶內(nèi)安檢率100%,車輛安全運行率100%,無交通責任事故。
    我公司成立了工會安全監(jiān)督機構(gòu),對儲備站、氣化站的設備、衛(wèi)生及安全運行,施工現(xiàn)場的文明施工及規(guī)章制度的執(zhí)行進行檢查考核,杜絕了事故的發(fā)生。為改善職工操作和工作條件下,公司投入了大量資金為辦公室及儲備站、氣化站配置了空調(diào)和防爆風扇,購置了冬季采暖及夏季防暑降溫物資,并為每位員工辦理意外傷害保險,例如今夏儲備站防爆空調(diào)不能正常使用,公司一方面組織防爆空調(diào)的維修配件,一方面為儲備站工作人員購置冰凍飲料防暑降溫,公司還決定對儲備站工作人員提高降溫費用,確保了安全生產(chǎn),保障了職工利益。真正起到了工會監(jiān)督作用。
    由于液化氣公司外聘人員占70%,人員流動性大,給安全教育帶來較大難度,但液化氣公司安委會堅持認真貫徹執(zhí)行三級安全教育制度,100%外聘人員上崗前均進行了三級安全教育,新工人調(diào)入、轉(zhuǎn)崗工及崗位人員均進行了三級安全教育,并建立了三級安全教育臺帳。液化氣公司建立了特種作業(yè)人員培訓檔案,今年1名焊工,20名液化氣運行操作人員進行了特種作業(yè)證復審培訓,特種作業(yè)人員均持證上崗。
    感謝各位領導及專家前來檢查指導我們的工作,我們有很多不足之處,懇請大家多多指正,給予幫助。