制定方案之前,我們需要對問題或目標進行充分的調(diào)研和了解。方案的制定要遵循科學合理、可持續(xù)發(fā)展和法律法規(guī)的原則。以下方案范文是基于實際案例和經(jīng)驗總結(jié),具有一定的可操作性。
醫(yī)院退休人員管理方案篇一
一、職業(yè)紀律:
1、嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。
2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關(guān)的事情。
3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執(zhí)勤或在商戶門前及住宅區(qū)吸煙。
5、嚴禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準,私自請人頂班,私自留宿他人。
6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。
7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴禁保安員之間,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向住戶收取費用。
9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
10、嚴禁無故不參與保安會議培訓學習訓練及集體活動。
11、嚴禁拉幫結(jié)派、搞不團結(jié)、頂撞上級。
12、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。
13、嚴禁私自運用公司財產(chǎn)物品。
14、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。
15、嚴禁泄露園區(qū)物業(yè)部及保安機密。
16、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。
二、規(guī)范用語:
您好、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。
三、崗位規(guī)范:
(一)門衛(wèi)
1、按時到崗,交接后換崗,堅守崗位不脫崗。保持個人儀表整潔,門崗周圍環(huán)境清潔。
2、注意觀察人員進出情況,發(fā)現(xiàn)疑點應當及時詢問,阻止小商小販進入小區(qū)亂設(shè)攤。
3、對進出園區(qū)的各類車輛進行有效疏導,保持出入口的整潔和暢通。
(二)巡邏
1、按規(guī)定時間、路線巡邏,多看、多聽、多問,發(fā)現(xiàn)疑點追查到底并及時報告和記錄。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報警和報告園區(qū)負責人,并協(xié)助做好處理工作。
2、對園區(qū)設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應及時報告并記錄。
3、發(fā)現(xiàn)業(yè)主、使用人在裝修過程中有違反國家和本市有關(guān)規(guī)定以及業(yè)主臨時公約業(yè)主公約行為的,要予以勸阻、制止;對勸阻、制止無效的,要及時報告園區(qū)片負責人。
(三)監(jiān)控
1、堅守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運行狀況,記錄準確和完整。發(fā)現(xiàn)周界報警、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障,要及時報告小區(qū)經(jīng)理采取措施消除故障,保持正常使用。
2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)備運行、排除異常情況等記錄。
3、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報警,同時報告園區(qū)片區(qū)負責人和相關(guān)處警單位,并監(jiān)控處理過程。
(四)車管
1、正確引導園區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,對違反車輛停放規(guī)定的業(yè)主進行勸導并協(xié)助整改。
2、保持車庫、車棚整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān),漏油、漏水等情況及時通知車主,對漏油可能造成的危害做好防范措施。
3、按規(guī)定或合同約定收取小區(qū)車輛停放費用,出具正規(guī)票據(jù),不準亂收費。
醫(yī)院退休人員管理方案篇二
我院的營養(yǎng)食堂的承包合同于20xx年8月到期,為了使醫(yī)院食堂達到質(zhì)優(yōu)價廉,方便快捷的服務目標,形成良性、有序的競爭環(huán)境,在食堂能力上力求實效,更好地服務于患者、患者家屬和醫(yī)院職工,從而保證醫(yī)院工作的順利運行。結(jié)合醫(yī)院的實際,經(jīng)院黨委會研究決定對醫(yī)院食堂采取重新公開對外承包,特作以下方案:
適應醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的需要,提高飯菜質(zhì)量和服務質(zhì)量,做到食堂經(jīng)營有人管,飯菜質(zhì)量有人抓,讓患者及其家屬和醫(yī)院職工享受到合意、隨心的膳食,營造一個如家一般溫馨且管理得當?shù)氖程谩?BR> 承包法人具備餐飲服務企業(yè)相關(guān)資質(zhì),從事餐飲服務工作多年經(jīng)驗,承包過二級以上醫(yī)院食堂的餐飲服務企業(yè)在同等條件下優(yōu)先。
1、信息發(fā)布:在xx縣醫(yī)院微信公眾號和公示欄公示。
2、采用現(xiàn)場競爭性競標:報名符合承包對象及條件的餐飲服務企業(yè)參加競標。
3、由xx縣醫(yī)院班子成員和相關(guān)人員進行公開、公正、公平競爭性競標。
4、競標標底為20萬元,一次性競標,競標最高的餐飲服務企業(yè)確定為承包方,若有報價相同的,再進行第二輪競標。承包合同另行簽訂。
1、信息發(fā)布時間:20xx年4月30日至5月6日
3、報名地點:xx縣醫(yī)院醫(yī)院辦公室,聯(lián)系人:xxx。
4、報名條件:
(1)符合方案(第二條)承包對象及條件。
(2)提供企業(yè)法人身份證、食品經(jīng)營許可證、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照正副本等原件及復印件。
5、資質(zhì)復審時間:20xx年5月8日14點30分(注:提供報名條件中的(1)(2)的內(nèi)容)
6、承包競標時間:20xx年5月8日15點30分
7、競標地點:xx縣醫(yī)院門診四樓會議室
20xx年4月28日
醫(yī)院退休人員管理方案篇三
1、上崗保安人員必須按規(guī)定著標準制式服裝。
2、要珍惜和愛護配發(fā)的保安服裝。不準將保安服裝代替工作服,或轉(zhuǎn)借他人穿用。要保持整潔,做到經(jīng)常清洗。
3、要按季節(jié)統(tǒng)一著裝,不準任何人著過季服裝。
4、服裝要規(guī)定妥善保管,發(fā)生丟失或損壞由個承擔。
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醫(yī)院退休人員管理方案篇四
深入貫徹落實黨的十七大、十七屆五中全會、《中共中央國務院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》和全國、全省及市、縣衛(wèi)生工作會議有關(guān)精神,堅持以科學發(fā)展觀為指導,按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)要求,開展以病人為中心,發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢,突出中醫(yī)特色,提升醫(yī)院管理水平,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,保障患者合法權(quán)益,改善醫(yī)療服務,優(yōu)化服務流程,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,維護公立醫(yī)院的公益性質(zhì)作為主要內(nèi)容,以緩解群眾看病難、看病貴和調(diào)動醫(yī)務人員積極性,促進我院可持續(xù)發(fā)展為目的,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、質(zhì)優(yōu)、價廉的醫(yī)療服務。
發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢,突出中醫(yī)特色,提高全院管理水平,保障醫(yī)療安全,減少醫(yī)療糾紛,打造群眾放心醫(yī)院;提高醫(yī)療服務水平,維護我院的公益性,打造百姓滿意醫(yī)院。
(一)加強醫(yī)院規(guī)范化建設(shè),提升服務能力
1、院級領(lǐng)導班子和中層科室領(lǐng)導配備齊全。領(lǐng)導班子成員和科室領(lǐng)導要熱愛中醫(yī)事業(yè),精通中醫(yī)理論,講政治、顧大局、精通業(yè)務,有現(xiàn)代醫(yī)院管理理念,并樹立正確的政績觀;要懂政策、通法律、善管理,熟知醫(yī)療機構(gòu)的核心制度、公立醫(yī)院改革相關(guān)精神。
2、制定醫(yī)院發(fā)展的五年規(guī)劃,把最大限度保障群眾利益和本院健康發(fā)展作為制定規(guī)劃的出發(fā)點和落腳點,堅持公立醫(yī)院公益性,對保持公立醫(yī)院公益性有制度、有方案、有考核、有落實,不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求,實現(xiàn)醫(yī)院健康、規(guī)范、可持續(xù)全面發(fā)展。
3、加強人才隊伍建設(shè),制定人才中長期發(fā)展規(guī)劃,啟動實施高層次人才引進工程,處理好培養(yǎng)、穩(wěn)定和引進的關(guān)系,努力創(chuàng)造寬松的人才工作環(huán)境,推進衛(wèi)生科技創(chuàng)新。
4、扎實開展重點學科、重點專業(yè)建設(shè)和質(zhì)量示范科室創(chuàng)建工作,以點帶面,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平,做到院有重點、科有特色、人有專長,提高對周邊地區(qū)的醫(yī)療幅射作用,將本院建設(shè)成周邊地區(qū)區(qū)域醫(yī)療中心。
5、加強本院的規(guī)范化、標準化建設(shè)。
(二)強化醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全
6、嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護理規(guī)范常規(guī),做到依法執(zhí)業(yè),行為規(guī)范。堅決克服不符合規(guī)范的“習慣”診療行為。
7、健全并落實醫(yī)院核心制度和人員崗位責任制度,特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。
強化醫(yī)護人員的“三基三嚴”訓練。逐步開展中醫(yī)臨床路徑管理,規(guī)范診療行為;以落實整體護理責任制為切入點,在全院扎實開展“優(yōu)質(zhì)中醫(yī)護理服務示范工程”。
8、醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范,管理嚴格。認真貫徹落實衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》、《中醫(yī)護理指南》和省衛(wèi)生廳《山東省中醫(yī)病例書寫規(guī)范》,加強病歷書寫培訓和日常管理,開展病歷質(zhì)量評比活動,嚴格落實獎罰。
9、合理檢查、合理用藥、合理治療,增加中藥飲片、中藥顆粒、中成藥的使用率,堅持抗菌藥物分級使用,加強臨床微生物檢測、抗菌藥物臨床應用和細菌耐藥監(jiān)測工作,逐步建立藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預警制度和細菌耐藥預警機制,對不合理用藥及時予以干預,并對用藥情況實行曝光制度。
10、加強急診科能力建設(shè),做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理,搶救設(shè)備、設(shè)施齊備、完好。急診科醫(yī)務人員相對固定,值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。暢通急診入院、手術(shù)綠色通道,提高急危重癥患者搶救成功率。
11、貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范,重點加強產(chǎn)房、新生兒病房、血液透析室、感染性疾病科、手術(shù)室等重點部門的醫(yī)院感染管理工作;規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作,建立符合國家要求的消毒供應室,有效預防和控制醫(yī)院內(nèi)感染。
12、院領(lǐng)導定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。
(三)提高經(jīng)濟管理水平,杜絕不合理收費
13、即降低藥品收入占業(yè)務收入比重、降低耗材支出占醫(yī)療支出的比重;控制醫(yī)療成本、控制人均門診費用和住院費用過快增長;規(guī)范檢查和用藥行為、規(guī)范臨床路徑和治療項目。
14、完善績效考核,按照不同崗位、不同的風險等級、不同科技含量、不同的勞動強度來計算工作量,既要打破平均主義,又要防止收入過分懸殊。嚴禁將醫(yī)療服務收入直接與個人收入掛鉤,嚴禁醫(yī)院向科室或個人下達創(chuàng)收指標。
15、建立規(guī)范的經(jīng)濟活動決策機制和程序,實行重大經(jīng)濟事項領(lǐng)導負責制和責任追究制,重大項目集體討論后按規(guī)定程序報批,職責明確,責任到人。
16、加強藥品材料、設(shè)備等物資的管理,堅決實行山東省藥品網(wǎng)上采購,嚴格實行院內(nèi)成本核算制度,加強管理,堵塞漏洞,努力降低醫(yī)療服務成本和藥品材料消耗。
17、嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準,禁止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費項目,嚴禁分解項目、比照項目收費和重復收費。
18、向社會公開收費項目和標準。完善價格公示制度、查詢制度、費用清單制度,提高收費透明度。及時處理患者對違規(guī)收費的投訴。
(四)提高服務水平,方便群眾就醫(yī)
19、優(yōu)化就診流程,簡化環(huán)節(jié),增加服務窗口,科室標識規(guī)范、醒目。
20、為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務措施,做到有導診咨詢臺,有候診椅,有飲水設(shè)施,有輪椅等。
21、縮短各種檢查、預約、報告等候時間,創(chuàng)造條件,開展預約掛號服務。
22、提供私密性良好的診療環(huán)境。
(五)增進醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
23、自覺維護病人的權(quán)利,充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
24、服務態(tài)度良好,服務用語規(guī)范,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
25、建立、完善醫(yī)患溝通制度,主動加強與病人的交流、耐心向病人交待或解釋病情,并使用通俗易懂的語言,杜絕使用不文明語言。
26、建立、完善病人投訴處理制度,公布投訴電話號碼,及時受理、處理病人投訴,創(chuàng)造條件實行一站式投訴處理機制。
27、定期收集病人對醫(yī)院服務中的意見,并及時改進。由隨訪科對出院病人定期進行隨訪,各臨床科室要把出院病人追蹤隨訪列為常規(guī)性工作。
28、建立完善的醫(yī)療糾紛人民調(diào)解制度,妥善處理醫(yī)患糾紛,確保社會穩(wěn)定,各科室主要負責人要高度重視糾紛苗頭,處理好糾紛隱患。
(六)加強職業(yè)道德建設(shè),培養(yǎng)良好醫(yī)德醫(yī)風
29、加強醫(yī)德醫(yī)風教育,樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚。按照衛(wèi)生部統(tǒng)一部署,開展“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”活動,爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院。
30、認真落實醫(yī)德考評制度,與執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護士定期考核相結(jié)合;認真做好民主評議行風工作,積極發(fā)掘和樹立先進典型,不斷提高群眾滿意度。
31、深入治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂,規(guī)范藥品和耗材集中采購工作,積極探索非基本藥物用量采購,爭取把試劑、耗材特別是高值醫(yī)用耗材納入集中采購。與檢察院聯(lián)合與藥商和設(shè)備供應商簽訂制止商業(yè)賄賂責任書。
32、嚴禁醫(yī)務人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈;嚴禁醫(yī)務人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。
33、嚴禁對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行“開單提成”等辦法。
34、嚴禁發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導患者,欺騙群眾。
(七)落實醫(yī)院公益性質(zhì),承擔公共衛(wèi)生職能
35、在繼續(xù)落實“六免兩減”的基礎(chǔ)上,擴大單病種質(zhì)控限價范圍,結(jié)合單位實際,不斷推出惠民醫(yī)療活動,將各項惠民醫(yī)療措施納入項目管理,使之規(guī)范、有序、扎實推進,緩解弱勢群體看病難、就醫(yī)不方便問題。
36、擴大檢驗、影像結(jié)果互認。按照《山東省臨床檢驗結(jié)果“一單通”認可標準(試行)》不斷加強管理,完善臨床檢驗室內(nèi)質(zhì)控網(wǎng)絡,爭取更多檢驗項目納入“一單通”目錄。
37、將對口支援基層醫(yī)療機構(gòu)工作納入院長目標責任制與醫(yī)院年度工作計劃,有實施方案,專人負責。
38、開展“志愿服務在醫(yī)院”活動,完善組織體系和制度建設(shè),在全院推動志愿服務工作,促進現(xiàn)代醫(yī)學技術(shù)與社會人文精神密切結(jié)合。
39、積極承擔手足口病、甲流感等重點傳染病的防控和救治任務,完善感染性疾病科建設(shè)。
(一)動員部署
(二)組織實施
各科室按照“醫(yī)院管理雙高活動”內(nèi)容要求,制定具體的實施方案并認真組織實施。醫(yī)院領(lǐng)導小組制定活動期間的督導方案、檢查標準,組織專家每半年考核1次,分類排序,考核結(jié)果予以全院公開通報。
(三)總結(jié)驗收
結(jié)合每半年考核成績,院領(lǐng)導小組組織“醫(yī)院管理雙高活動”終期考核,召開全院的“醫(yī)院管理雙高活動”總結(jié)表彰大會,評出“醫(yī)院管理雙高活動”優(yōu)勝科室和先進個人。
舉措,是我縣打造區(qū)域文化高地工作的一項重要內(nèi)容。各科室要根據(jù)縣政府的要求,按照全院統(tǒng)一部署,高度重視,統(tǒng)籌安排,精心組織,切實提高“醫(yī)院管理雙高活動”的領(lǐng)導,科室主任(科長)為“醫(yī)院管理雙高活動”第一責任人,采取有效措施,確保活動取得實效,并將“雙高”活動考核列入中層干部任期目標責任制考核內(nèi)容。我院將結(jié)合“醫(yī)院管理雙高活動”經(jīng)驗和體會,探索建立醫(yī)院管理評價制度和長效機制。各科室按照“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的標準,對照目標、任務和要求,從制度建設(shè)、內(nèi)部評價、激勵機制、監(jiān)督管理等方面入手,逐步研究形成持續(xù)改進質(zhì)量、保障醫(yī)療安全的長效工作機制,促進醫(yī)院管理向?qū)I(yè)化、精細化、系統(tǒng)化縱深發(fā)展,使“醫(yī)院管理雙高活動”逐步轉(zhuǎn)入常態(tài),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務水平。
醫(yī)院退休人員管理方案篇五
進一步落實《傳染病防治法》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療廢物管理條例》等法律法規(guī)和《基層醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)院感染管理基本要求》等文件規(guī)定,加強和規(guī)范醫(yī)院感染管理,查找醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)院感染管理存在的問題,有針對性的采取措施,標本兼治,持續(xù)改進,不斷提高全縣醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)院感染管理能力和水平。
縣直醫(yī)療機構(gòu)和70%以上基層醫(yī)療機構(gòu)(包括各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、個體醫(yī)療機構(gòu))。
20xx年3月21日至4月1日,具體督導行程安排由督導組提前與各醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)系。
本次督導檢查由縣衛(wèi)生計生局負責制定實施方案,縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局配合實施。根據(jù)工作需要,縣衛(wèi)生計生局成立本次督導檢查工作專班,負責本次督導工作,組成人員名單如下:
組長:縣衛(wèi)生計生局副局長
副組長:縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局局長
成員:縣衛(wèi)生計生局醫(yī)政醫(yī)管股負責人
縣衛(wèi)生計生局醫(yī)政醫(yī)管股工作人員
縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局副局長
縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督股股長
縣人民醫(yī)院院感辦主任
縣婦幼保健院院感辦主任
本次督導將嚴格按照《省縣級醫(yī)院和基層醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)院感染管理工作質(zhì)量評價標準》進行督導檢查,具體督導內(nèi)容詳見附件。
(一)提高認識,強化領(lǐng)導。各醫(yī)療機構(gòu)要進一步提高對此次督導工作重要性的認識,嚴格對照標準,制定自查自糾方案,并認真組織落實??h衛(wèi)生計生局督導結(jié)束后,督查情況將在全縣范圍內(nèi)進行通報。
(二)突出重點,務實實效。各醫(yī)療機構(gòu)要認真剖析存在的突出問題,查找薄弱環(huán)節(jié),要認真總結(jié)醫(yī)院感染管理工作中的經(jīng)驗和不足,通過完善工作制度、健全工作機制、強化教育培訓、加大治理力度等綜合手段,切實提升醫(yī)院感染管理能力與水平。
醫(yī)院退休人員管理方案篇六
為鞏固20xx年“醫(yī)院管理年”所取得的成果,繼續(xù)深入開展“管理年”活動,根據(jù)省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局的統(tǒng)一布暑,結(jié)合我院實際,特制定本實施方案。
一、指導思想。
堅持以科學發(fā)展觀為指導,牢固樹立“以病人為中心”的服務觀念和為人民服務的宗旨,不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量和管理水平,通過管理年活動,使醫(yī)療服務更加貼近患者,貼近群眾,貼近社會,使群眾親自感受到加強醫(yī)院管理帶來的實際效果。
二、實施步驟。
(一)動員部署階段。
2、召開專題大會,對20xx年度“管理年”工作活動重新安排和部署。
(二)組織實施階段。
1、針對20xx年自查和督查中發(fā)現(xiàn)的問題,認真整改。
2、按照20xx年醫(yī)院管理年工作目標和要求,狠抓落實。
(1)提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
組織醫(yī)務人員重新學習法律法規(guī),嚴格執(zhí)行人員準入制度,嚴格執(zhí)行崗位責任制和診療技術(shù)規(guī)范。健全質(zhì)控組織,完善核心制度,強化質(zhì)量管理,特別是要注重急診急救、院內(nèi)感染、分級護理、傳染病疫情報告、抗菌藥物的臨床應用、臨床檢驗和臨床用血管理,加強重點??平ㄔO(shè),強化運行病歷監(jiān)控,開展全員安全教育,制定防范處理醫(yī)療事故預案,建立健全醫(yī)患溝通制度,充分尊重患者的知情權(quán)和選擇性。
(2)改進服務流程,改善就診環(huán)境。
優(yōu)化流程、簡化環(huán)節(jié),院內(nèi)服務標識規(guī)范醒目,規(guī)范服務用語,便民服務措施落實,改變門診“三長一短”狀況,杜絕、生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
(3)加強財務管理,控制醫(yī)藥費用。
完善價格公示制,費用查詢制,定期進行醫(yī)療服務信息公示,為患者提供費用清單,主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督,降低醫(yī)療成本,控制人均醫(yī)療費用。
(4)強化醫(yī)德教育,糾正不正之風。
認真組織開展以“xxxx”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育,積極開展精神文明創(chuàng)建活動,扎實開展治理醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作。健全醫(yī)德醫(yī)風考評和獎罰制度,完善接受投訴、信訪、調(diào)查、處理的工作程序,落實糾風工作責任制。認真完成衛(wèi)生下鄉(xiāng)、支農(nóng)、救災等政府指定性任務,不斷加強內(nèi)涵建設(shè)。
3、每季組織一次檢查,并將檢查結(jié)果進行通報。
(三)總結(jié)和完善階段(20xx年4月)。
迎接省市衛(wèi)生行政部門檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,召開醫(yī)院“管理年”活動總結(jié)工作會議,研究部署下一步開展醫(yī)院管理評審工作,推進醫(yī)院管理科學化、規(guī)范化和標準化建設(shè),探索創(chuàng)新管理和服務模式,促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
三、組織領(lǐng)導。
為加強對“管理年”活動的領(lǐng)導,醫(yī)院成立“管理年”活動領(lǐng)導小組,院長xxx任組長,副院長xxx、xxx、xx、xxx、xxx、xxx任副組長,領(lǐng)導小組下設(shè)工作專班,成員由院辦公室、醫(yī)務科、質(zhì)控辦、護理部、院感辦、門辦、藥劑科、政工科、財務科、物價審計科、信息中心、開發(fā)部、總務科、物供科、保衛(wèi)科等職能科負責人組成,活動辦公室設(shè)在院辦公室(聯(lián)絡電話xxx0),全面組織協(xié)調(diào)本次活動的開展。
醫(yī)院退休人員管理方案篇七
一、全面剝離公立醫(yī)院離退休人員,人員工資發(fā)放一律實行社會化管理對市第三人民醫(yī)院(區(qū)人民醫(yī)院)、市中醫(yī)醫(yī)院、市區(qū)婦孺醫(yī)院、區(qū)婦幼保健院的離退休人員未納入人社局管理的,在2011年9月底前從醫(yī)院剝離,實行全員參保,養(yǎng)老金實行打卡直發(fā)。
二、全面加強公立醫(yī)院在職人員養(yǎng)老金的統(tǒng)籌和管理
(一)在職人員應繳納的養(yǎng)老保險金由統(tǒng)籌金、2%積累金(其中1%劃入個人賬戶)和個人費用(4%)三部分組成。繳費基數(shù)按區(qū)人社局核定的檔案工資標準計算(績效工資不納入)。
(二)在職人員的養(yǎng)老保險金,單位負擔部份由參保單位按時足額繳納,個人費用由個人繳納。區(qū)機保局將與參保單位簽訂繳費責任書,對單位和個人不按時足額繳納保險金的,將按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行滯納金政策。如個別單位因發(fā)展滯后,無力承擔和繳納單位部分養(yǎng)老保險費,經(jīng)報請區(qū)政府同意,由區(qū)財政根據(jù)單位財務收支狀況代為繳納該部分費用,以確保退休人員養(yǎng)老金的按時足額發(fā)放。
(三)今后參保單位的職工到了退休年齡,按照“即退即交”的原則,及時移交區(qū)機保局。
(四)離退休人員死亡后的喪葬費、撫恤金、遺屬補助等政策性費用由區(qū)財政全額預算。
三、實施時間
按照“整體規(guī)劃、分步實施”的原則,在2011年6月30日前,完成市第三人民醫(yī)院離退休人員的移交工作;2011年7月底前,完成市中醫(yī)醫(yī)院離退休人員的移交工作;2011年9月底前完成市區(qū)婦孺醫(yī)院及區(qū)婦幼保健院離退休人員的'移交工作。
一、返聘條件?
1.科室或醫(yī)院工作需要,退休后暫無合適接替人員的崗位需要,本人同意返聘者。?
2.身體健康,適合在原崗位繼續(xù)工作,且能堅持正常工作。?
6.在院外沒有個人收入的兼職服務工作。?
二、返聘人員待遇、職責與要求?
(一)返聘工資補差?
補差工資形式,即補滿退休前的工資額。
(二)返聘績效工資?
(四)返聘人員與在編職工同樣履行崗位職責,自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。?
(五)返聘人員要從醫(yī)院利益出發(fā),服從醫(yī)院及科室工作安排。
(七)返聘人員的返聘工資補差及返聘績效工資計入科室成本。
四、返聘、續(xù)聘與解聘手續(xù)?
3.返聘人員每年由院班子會討論一次,以決定是否返聘和續(xù)聘。
4.個人自愿辭聘者,應提前一個月向醫(yī)院申請。 ?
5.對違犯醫(yī)院有關(guān)規(guī)定的返聘人員,醫(yī)院有權(quán)隨時解聘。 ?
注:中級職稱及其以下專業(yè)技術(shù)人員和工人一般不返聘,但教學、科研、醫(yī)療特殊需要的,可參照上述規(guī)定辦理。
老干部是黨和國家的寶貴財富,做好老干部工作事關(guān)黨的歷史、事關(guān)改革發(fā)展和穩(wěn)定的大局,是一項嚴肅的政治工作。
學校老干部工作納入學校黨委和學校各部門重要議事日程,并分別明確一名領(lǐng)導分管老干部工作。
為進一步做好學校離退休工作人員的管理、教育和服務工作,根據(jù)國家老干部工作的有關(guān)政策規(guī)定,參照《湖南省公安廳機關(guān)離退休干部(職工)管理工作暫行辦法》,結(jié)合我校實際情況,特制定本辦法:
政治部老干科是學校老干部工作的職能部門。其主要職責是:
1、負責學校離退休工作人員的宏觀管理、教育和服務工作。
2、配合教工黨總支部組織指導離退休黨支部開展政治學習和組織生活。
3、負責學校老干部工作和離退休人員的宣傳獎勵工作。
4、負責組織離退休人員開展各項文化體育和健身活動。
5、重點做好離休干部和廳級退休干部的服務工作。
6、負責管理學校老同志活動中心。
建立離退休黨支部,不斷加強黨支部和黨小組建設(shè),充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、增強凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力。
教職工辦理離退休手續(xù)后,由離退休黨支部統(tǒng)一編入黨小組,支部和小組要積極組織其參加黨的活動。
離退休黨支部要根據(jù)老同志的特點和身體狀況,協(xié)助老干科積極探索和開展各種有益于老同志身心健康的活動,教育老同志不斷增強黨性,永葆革命青春,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,做一名永不褪色的好黨員。
黨員離退休后仍應以黨員的標準嚴格要求自己,并積極參加老干科和離退休黨支部組織的各項活動,不得無故缺席,因故不能參加,應向黨支部或黨小組長請假,并說明情況。
閱文和報刊雜志訂訂閱制度。上級發(fā)放的離退休干部文件,按原職級規(guī)定的閱文范圍到學校機要室閱讀。學校發(fā)放的文件由老干科統(tǒng)一安排離退休老同志組織閱讀和學習。學校每年為離退休干部適當訂閱一些報刊雜志。離休副廳級干部每人每年220元,退休副廳級干部每人每年200元。退休人員的報刊雜志統(tǒng)一訂閱,放老干活動室由老干科統(tǒng)一管理。
通報工作制度。學校黨委每半年召開一次學校離退休人員大會,通報學校工作情況;每年召開一次學校離退休工作人員代表座談會,聽取離退休同志的意見和建議。
參加各項政治活動和會議制度。學校召開重要會議或開展重大活動,可根據(jù)內(nèi)容需要邀請離退休的校領(lǐng)導和離退休黨支部主要負責人參加。
生活福利待遇。離退休人員的各項生活福利待遇按照國家、和學校有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。
學校在出臺涉及離退休人員切身利益的改革措施前,應聽取老干科和離退休人員的意見,以保護老同志的合法權(quán)益。
走訪慰問制度。除做好平時的走訪慰問外,春節(jié)期間廳級離退休干部由學校領(lǐng)導負責走訪慰問,其他離退休干部由二級機構(gòu)領(lǐng)導和老干科同志負責走訪慰問。根據(jù)學校規(guī)定,離休干部和副廳級退休干部過生日按下述經(jīng)費標準贈送生日賀禮:70歲—300元,80歲—500元,90歲—800元,100歲—1000元。100歲以上1500元。
慰問病人制度。學校對住院治療的離退休人員要予以關(guān)心和慰問。離休老同志、副廳級退休老同志和學校原領(lǐng)導、教授住院、老干科負責報告政治部主管老干工作的負責人和學校領(lǐng)導,并陪同有關(guān)領(lǐng)導前往醫(yī)院探望慰問,其他退休人員住院由老干科的同志代表學校前往醫(yī)院探望慰問。
醫(yī)療保健制度。離休干部和廳級退休干部每年進行一次身體檢查,離休干部的醫(yī)療費按國家有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行,退休人員享受在職教職工相同的醫(yī)療保險待遇,體檢與在職教職工同時進行。
車輛使用制度。學校為離休干部和廳級退休干部參加公務活動、看病、住院等方面提供服務;其他用車一律按學校用車規(guī)定收取費用。其他退休人員急病、住院需用車予以保障。
開展活動制度。老干科要有計劃地組織離退休人員開展豐富多彩有益于身心健康的文娛活動,以豐富老同志的文化生活,使老同志老有所樂。
離退休人員逝世后,由學校與家屬共同負責料理治喪工作,建立治喪辦公室。離休老同志、處以上退休老同志,由校領(lǐng)導致悼詞,二級機構(gòu)領(lǐng)導參加遺體告別儀式。廳級離退休老同志逝世學校向省公安廳報告,省公安廳的有關(guān)領(lǐng)導參加遺體告別儀式。
本辦法由學校老干科負責解釋。
本辦法從頒發(fā)之日起施行。
醫(yī)院退休人員管理方案篇八
古語云:“工欲善其事,必先利其器”。 這個“器”就是工具。
在企業(yè)管理中,這個“器”是管理方法。而“利器”指的是好的管理方法。所謂“先利其器”,自然是提前或者比別人領(lǐng)先掌握到好的管理方法。
展會項目經(jīng)理管理團隊的方法,依據(jù)個人經(jīng)驗和借鑒別人經(jīng)驗,總結(jié)歸納有十種,羅列如下:
一是,確認經(jīng)營目標,接受業(yè)績考核。
展會項目的經(jīng)營目標,一般包括營業(yè)收入(由展位收入、廣告收入和其它收入構(gòu)成)、營業(yè)利潤和登記觀眾人數(shù)(好的消費類展會雖有觀眾統(tǒng)計,但多不采取登記流程)三個方面的指標。
這些指標由公司下達,其根據(jù)是項目財務預算。項目經(jīng)理須參與財務預算,深入了解經(jīng)營目標形成的依據(jù)。
公司通過與項目經(jīng)理簽署協(xié)議的形式,確認項目的經(jīng)營目標和項目經(jīng)理的管理責任。簽署協(xié)議的項目經(jīng)理,將接受公司的業(yè)績考核。完成或超額完成指標,將獲得相應的薪資(包括與指標掛鉤的傭金)或超額獎金;若未完成指標或出現(xiàn)重大經(jīng)營管理失誤,個人收入將被扣罰,或遭到降薪甚至免職等處罰。
二是,細化經(jīng)營目標,在團隊中分解落實。
項目經(jīng)理須將公司下達的經(jīng)營目標逐一細化,按照團隊成員的業(yè)務分工逐人落實。
如展位收入指標,需要細化為展覽面積、展位數(shù)、展位銷售定價(光地和標準展位的銷售定價又有區(qū)別)。之后,再根據(jù)銷售代表擁有的客戶資源,分解為每個銷售代表的銷售指標。
又如登記觀眾人數(shù)指標,需要分為解為專業(yè)觀眾信息采集總量(數(shù)據(jù)庫信息數(shù))和展會現(xiàn)場登記專業(yè)觀眾數(shù)兩個層次的指標,因為前者是后者的基礎(chǔ)。這兩項指標須由營銷代表(客服推廣人員)負責實現(xiàn)。
在展會項目團隊中,所有成員都應該知道項目的經(jīng)營指標,也必須明了自己承擔的經(jīng)營指標。此謂“人人頭上有指標,個個肩上有責任”。
項目經(jīng)理落實指標的方法,同樣是與團隊成員分別簽署經(jīng)營責任協(xié)議。
有經(jīng)驗的項目經(jīng)理,一般會在團隊內(nèi)偏高下達指標,即團隊內(nèi)下達的指標高于公司指標,以利確保實現(xiàn)公司指標。
三是,制定工作計劃,掌握各項業(yè)務工作進度。
以表格模式編制工作計劃。工作計劃以工作項目、子項、工作要求、完成時間和責任人作為表格主題欄目。
工作計劃中的工作項目一般按營運、營銷、銷售與其它分為四大項。每個大項之下再按具體業(yè)務細分事項即子項。
如營運項目之下一般細分為展館租賃(確定展會檔期)、展位圖布置、展位搭建、特裝展位搭建審查、物流、展會現(xiàn)場服務、行政許可辦理等子項。
通過制定工作計劃,項目經(jīng)理將督促各項工作按要求、按時間推進。
四是,明確團隊成員分工,堅持規(guī)范的業(yè)務流程。
團隊成員一般按營運、營銷、銷售三個環(huán)節(jié)分工。每個團隊成員都應明確具體的業(yè)務崗位及其職責。中小型項目的團隊成員業(yè)務崗位分工有交叉或兼職,也需要事前明確。
每個崗位的業(yè)務流程應由公司統(tǒng)一制定。團隊中的每個成員均應按規(guī)范的業(yè)務流程,開展自己負責的業(yè)務工作。
團隊成員的分工和規(guī)范的業(yè)務流程,屬于公司管理制度的組成部分,項目經(jīng)理是執(zhí)行者。在執(zhí)行過程中,項目經(jīng)理可以加以優(yōu)化,使之更加合理,更有效率。
五是,嚴格團隊管理,樹立制度權(quán)威。
依靠制度管理團隊,而不以“人治”方式管理。在管理中要堅持原則,賞罰嚴明,不徇私情。
項目經(jīng)理應帶頭遵守制度。樹立制度的權(quán)威,就是樹立項目經(jīng)理自身的威信。
六是,養(yǎng)成溝通習慣,保持團隊內(nèi)部信息通暢。
保持團隊內(nèi)部的信息通暢,旨在發(fā)現(xiàn)工作中的存在問題,以求及時解決。
會議是制度化的溝通方式。一般有周會和專題會議。項目經(jīng)理須主持會議。
周會主要是調(diào)度業(yè)務工作進度。專題會議則是針對項目經(jīng)營管理中重要問題的專項研討。周會需要團隊成員全體參加。專題會議可根據(jù)需要確定參加人員。
七是,既控大局,又抓細節(jié),有效推動項目經(jīng)營克難進取。
經(jīng)營展會項目不可能一帆風順。在困難面前,項目經(jīng)理須從全局出發(fā),針對重點工作或工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),采取強而有力的具體措施,帶領(lǐng)團隊突破難局,實現(xiàn)目標。而改進業(yè)務或服務工作中的弊病或不足,則需要抓細節(jié)。不會抓細節(jié),工作措施就無法落實。
能否抓重點、抓關(guān)鍵,抓細節(jié),是考驗項目經(jīng)理有沒有洞察力、判斷力和執(zhí)行力的重要標準。
八是,善借公司資源,強化自身管理地位。
在經(jīng)營管理中,任何項目經(jīng)理都會有自身的“短板”,或需要借助外力擺脫困境的時候。項目經(jīng)理應首先利用公司資源,包括借用公司高層擁有的影響力和政商人脈資源。
如展會項目需要對外提供重要的文本,而項目經(jīng)理不善寫作。此時,項目經(jīng)理就應商請公司內(nèi)的專家?guī)兔ΑH绻緝?nèi)專家難以勝任,可請求公司領(lǐng)導商請外面的專家相助。
又如,項目團隊中的骨干員工發(fā)生思想上或工作上的問題,對項目經(jīng)營管理造成了不利影響,項目經(jīng)理雖與其溝通但效果不佳。有的甚至是直接與項目經(jīng)理發(fā)生的沖突。此時,項目經(jīng)理可商請公司領(lǐng)導出面做工作,使矛盾化解。
不善于利用公司內(nèi)部資源的項目經(jīng)理,何談利用公司外部的資源。
九是,關(guān)心團隊成員,營造和-諧工作氛圍。
只關(guān)心指標而不關(guān)心人的管理者,其所管理的團隊是不會有向心力的。而只講賺錢而不講情感的團隊,是冷漠、松散和缺乏合力的組織。
項目經(jīng)理應該關(guān)心團隊成員的思想、工作和生活及其家庭,注意幫助員工理順情緒,排憂解難,提升團隊凝聚力。
項目經(jīng)理處事公平正直,有公擔待而不過于計較個人得失,保持樂觀向上的精神,往往是促使團隊和-諧、戰(zhàn)力充沛的核心元素。
十是,更新知識、技能,樂于帶領(lǐng)團隊業(yè)務創(chuàng)新
項目經(jīng)理一方面要加強自身的學習,不斷提升業(yè)務能力和經(jīng)營管理水平;一方面要引導團隊學習進步,促使員工整體素質(zhì)改善。
在當前,掌握互聯(lián)網(wǎng)營銷技術(shù)、熟悉計算機管理工具,是項目經(jīng)理更新知識與技能的重點領(lǐng)域。
具有培訓員工能力的項目經(jīng)理,易于贏得員工信任,尤其是青年員工的'歡迎。而且,這樣的項目經(jīng)理,在業(yè)務上可以做到“提得起,放得下”,不會因業(yè)務骨干離職或“拿一把”而無從應對。
項目經(jīng)理的作用
項目經(jīng)理是團隊的靈魂,是決定項目成功與否的關(guān)鍵人物,同時作為團隊的領(lǐng)導者,他的管理素質(zhì)、組織能力、知識結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗水平、領(lǐng)導藝術(shù)等都對團隊管理的成敗有著決定性的影響。在一個特定的項目中,項目經(jīng)理要對項目實行全面的管理,包括制定計劃、報告項目進展,控制反饋,組建團隊,在不確定環(huán)境下對不確定性問題進行決策,在必要的時候進行談判及解決沖突等。其中組建團隊是項目經(jīng)理的首要責任,一個項目要取得好的成績,一個關(guān)鍵的要素就是項目經(jīng)理應該具備把各方人才聚集在一起,組建一個有效的團隊。在團隊建設(shè)中,要確定項目所需人才,從各有關(guān)職能部門獲得人才,定義成員任務和角色,把成員按任務組織起來形成一個高效的團隊。要建立并使團隊有效運行,項目經(jīng)理需要起關(guān)鍵的作用。主要體現(xiàn)在整體的規(guī)劃,組織,協(xié)調(diào)和控制等方面。
團隊成員選拔原則
團隊成員的選擇是組建團隊的第一步,也是決定這個團隊是否能有效工作的關(guān)鍵因素,整個團隊的未來業(yè)績將直接取決于選拔到的成員的努力。在選拔過程前,可以先通過心理測評、專業(yè)考察、查閱檔案等方式獲取有關(guān)人員的可靠數(shù)據(jù),包括專業(yè)能力、性格特征、個人經(jīng)歷、人際關(guān)系等方面,建立備選人員人才庫。
成員選擇的基本原則除了要求具有基本的專業(yè)素質(zhì)外,還要求具有較寬的專業(yè)知識面,對產(chǎn)品具有整體意識和系統(tǒng)集成的思想,并具有較強的合作精神。而團隊領(lǐng)導則要求具有多專業(yè)的協(xié)調(diào)能力及處理團隊與其他部門關(guān)系的能力,并能夠營造好的團隊文化。作為一個整體,團隊的專業(yè)技能組合要達到必要的高度和廣度,同時要求團隊成員必須具有很好的人際關(guān)系能力,注意角色配置,以利于相互交流、彼此理解與通力合作。在挑選團隊成員的過程中,既要考慮他們的性格、能力,更要遵循自愿的原則。團隊成員還應該包括團隊顧問或?qū)n}顧問,他們來自各職能組織部門,不直接參與產(chǎn)品的開發(fā),但提供技術(shù)和知識上的支持。
團隊成員角色定位
在形成團隊時,首先根據(jù)任務的需要,確立團隊成員的工作對象和工作方式,定義團隊成員的工作對象和工作方式,定義團隊成員的角色,形成各角色成員的來源、權(quán)利、義務及行為規(guī)則,確定各角色成員的選拔方式和評判標準,然后通過挑選和考評,并通過授權(quán)的方式形成整個工作團隊,開始工作。團隊成員的角色定位首先要根據(jù)團隊的角色設(shè)計,主要考慮專業(yè)的需要,成員要從技術(shù)角度能夠?qū)F隊做出貢獻,要注意區(qū)分專才成員和通才成員,對于專業(yè)化越強的角色,越需要專才成員,對于系統(tǒng)集成工作,則通才更為適合。同時要在成員性格特征的基礎(chǔ)上,應用團隊角色理論,給成員一個合適的團隊角色。
團隊成員職業(yè)發(fā)展和培訓
為增加團隊的凝聚力和向心力,增強成員對團隊的歸屬感和責任感,項目團隊可以通過幫助成員設(shè)計職業(yè)發(fā)展方向,來幫助成員適應多方面的工作和未來發(fā)展的需要,同時使成員為自己的良好發(fā)展前景而不愿輕意離開團隊。成員加入團隊后,根據(jù)成員個人的條件和背景,由成員和項目經(jīng)理共同協(xié)商,結(jié)合項目特點,研討一套切實可行的個人職業(yè)生涯發(fā)展體系,協(xié)助成員開發(fā)其各種知識和技能,尤其是專業(yè)性知識和技能,為成員提供實現(xiàn)個人專長的契機。通過個人職業(yè)生涯發(fā)展計劃,使每位成員對自己目前所擁有的技能、興趣及價值觀進行評估,接著考慮項目的變化需求,使自己的特長及發(fā)展方向符合團隊的需求。通過團隊為成員設(shè)計良好的個人發(fā)展計劃和職業(yè)發(fā)展階梯,就會促進團隊和成員的發(fā)展,降低成員的流動率和流動傾向。對于那些看重學習和愿意獲得新技能的成員,由項目團隊提供培訓機會,鼓勵他們,以增加他們的滿足感和責任感。
(一)整體規(guī)劃:計劃安排項目工作,使各項目工作形成有機整體。
(二)組織:同有關(guān)部門聯(lián)絡,選擇并確定項目團隊的職責。
(三)協(xié)調(diào):確定職能專業(yè)部門和其他項目參與者之間的分工,有效的調(diào)用項目團隊和每個成員。
(四)控制:監(jiān)控進度,鑒別問題,并開創(chuàng)和調(diào)節(jié)正確的行為。
醫(yī)院退休人員管理方案篇九
1、各分支公司總經(jīng)理;
2、各分支公司副總經(jīng)理;
3、其他經(jīng)董事會聘用的經(jīng)營層高管人員。
1、收入形式。
以上人員均實行年度薪酬制度(以下簡稱年薪制)。
2、收入構(gòu)成。
高管人員年薪收入由基準年薪、風險收入兩個部分組成。
1、考核指標。
考核指標以凈資產(chǎn)收益率為主,結(jié)合考核發(fā)展進度、職工收入等指標。
2、指標基數(shù)。
(1)凈資產(chǎn)收益率:7%;
(2)發(fā)展進度:當年實現(xiàn)主營收入高于上年主營收入;
(3)職工收入:職工當年人均收入比上年增加5%。
在完成以上考核指標基數(shù)的前提下,各類高管人員基準年薪標準如下:
1、總經(jīng)理:12萬/年。
2、副總經(jīng)理:7、2萬/年。
3、其他:6萬/年。
風險收入=凈資產(chǎn)收益率對應計提的風險收入×(1—復合指標扣減率)。
1、總經(jīng)理考核辦法。
(1)凈資產(chǎn)收益率:低于7%折算所產(chǎn)生的利潤率按0、6%的比例扣減基準年薪;超過7%部分折算所產(chǎn)生的利潤率,超過額度在1000萬元之內(nèi)的,按0、5%的比例計提;超過額度在1000萬元以上的,按1、2%的比例計提。
(2)發(fā)展速度:若公司當年實現(xiàn)主營收入低于上年實現(xiàn)主營收入,扣減風險收入的5%。
(3)職工收入:若職工當年人均收入比上年增長低于5%,扣減風險收入的10%。
2、副總經(jīng)理及其他經(jīng)董事會聘用的經(jīng)營層高管人員考核辦法。
上述人員的風險收入根據(jù)各人工作績效情況在總經(jīng)理實得風險收入總額的比例幅度內(nèi)由董事會進行評估考核計提(或扣減)。
各人比例幅度如下:
(1)副總經(jīng)理:50%——60%。
(2)其他經(jīng)董事會聘用的經(jīng)營層高管人員:45%——55%。
六、單項獎罰考核辦法。
xx公司系統(tǒng)經(jīng)營層高管人員在任期內(nèi)實現(xiàn)了公司效益顯著或貢獻突出的(如重大投資、招商引資、配股成功等),可由董事會確定對相關(guān)人員另行實行一次性單項特殊獎勵;如投資、經(jīng)營決策、招商引資等事項造成重大失誤或損失,則予以單項扣罰。
3、董事會根據(jù)測評意見對評估對象進行評估審議后,確定各人風險收入金額;
4、董事會對評估考核結(jié)果按規(guī)定予以說明。
3、經(jīng)營層高管人員年薪在計提的工資總額(效益工資)中列支;
10、本方案的基準年薪可考慮地域和物價差異,但上下浮動控制在8%之內(nèi),并必須由董事會審議通過,方可實行。
醫(yī)院退休人員管理方案篇十
4須在崗位上交接班,接班者不到崗位或交接班不清楚時,不得交接班。違規(guī)者罰款50元
5交班后對本崗位所管轄的部位認真檢查,檢查后要認真記錄。發(fā)現(xiàn)未記錄者罰款50元
6對待來企業(yè)辦事人員態(tài)度要和藹,講究禮貌,文明執(zhí)勤。接到投訴罰款20元。
7工作期間,當班人員必須著裝整齊、整潔、不得著便裝。違者罰款20元。
9外來人員持臨時出入證出入公司,出公司時臨時出入證經(jīng)接待部門簽字交保安人員后方可出公司,與本公司無關(guān)人員禁止入公司。未辦手續(xù)有一人進入公司,對保安人員罰款50元。
醫(yī)院退休人員管理方案篇十一
由于就診人數(shù)眾多,車輛頻繁進出,很多醫(yī)院都面臨了巨大的停車難題,如何解決這些難題成為了醫(yī)院建設(shè)的主要課題之一。貴州省花溪人民醫(yī)院就遇到了這個問題,作為全區(qū)最大的縣級綜合醫(yī)院,每天進出醫(yī)院停車場的病人車輛給醫(yī)院的停車管理帶來了巨大的壓力,為解決這個難題,該醫(yī)院停車場管理負責人找到了廈門大手,以尋求一套完善的停車場管理系統(tǒng)方案。
大手了解到,花溪區(qū)人民醫(yī)院承擔著全區(qū)30萬人口的醫(yī)療服務,由于其就醫(yī)水平較高,有些病人還不遠萬里前來求診,年門診量均在12萬人次以上,其中每天的病人車輛約在2000車次左右,如何促進車輛有秩序地快速進出成為了停車管理的'重點。
基于這種情況的存在,大手為該停車場設(shè)計了一套停車場系統(tǒng)解決方案:使用pm810自動出卡停車場管理系統(tǒng),整個停車場設(shè)計為一進一出。就診車輛在進入停車場時,觸壓入口地感,控制機會自動吐出一張已經(jīng)記錄相關(guān)的停車信息的停車卡,帶車主取走停車卡之后,入口道閘自動升起,就診車輛快速進入停車場;當車輛出場時,車主將停車卡遞給收費人員,帶交完費用之后道閘自動升起,車輛快速離場。
pm810系統(tǒng)采用的是自動吐卡功能,只要車輛觸發(fā)到地感線圈,地感線圈將會立即向系統(tǒng)傳遞信息,系統(tǒng)經(jīng)過處理后發(fā)送命令讓控制機自動吐出一張記錄相應車輛的停車信息(停車時間、計費類型等)的停車卡,車主不需要到處尋找取卡鍵便可以快速取走卡片。當停車卡被取走時,控制機會自動感應,并將信息傳回系統(tǒng),系統(tǒng)發(fā)送命令至道閘完成抬桿動作,車輛則實現(xiàn)快速入場。
花溪區(qū)人民醫(yī)院自從采用了大手提供的這套停車場系統(tǒng)解決方案之后,之前所存在的因停車場出入口擁堵造成延誤就診病人時間的情況得到解決,從而進一步提升了整個醫(yī)院的良好形象。
醫(yī)院退休人員管理方案篇十二
為實現(xiàn)一切為了病人的服務承諾,加速構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,讓患者做到明白就醫(yī)、明白消費。我院在明白消費、便民利民、工資目標管理、藥品管理四方面制定如下辦法:
花錢消費的項目醫(yī)院一律給開具雙聯(lián)或三聯(lián)處方,交患者本人一聯(lián)作為消費的依據(jù)。
2、在住院部的每個病區(qū)明顯處都設(shè)有醫(yī)療服務價格公示板公布醫(yī)療服務價格。
3、醫(yī)院實行患者申請核查制度。如患者對本人在醫(yī)院消費有異議的,可由本人提出申請,到審計科進行查詢。如發(fā)現(xiàn)有違反國家物價標準多收的,醫(yī)院負責退還。
4、醫(yī)院實行單品種用藥總量監(jiān)控公示制度。醫(yī)院每季度對本院用藥總量按照單個品種進行匯總排序,對排在前10位的藥品及其生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商進行公示。對用量較大的藥品,要組織有關(guān)專家進行全面分析,如發(fā)現(xiàn)銷售過程中存在回扣、提成、開單費等不良行為,醫(yī)院立即將其淘汰,并對有關(guān)人員依法依紀給予處罰。
5、醫(yī)院實行醫(yī)師合理用藥監(jiān)控評價通報制度。醫(yī)院成立合理用藥評價專家組或醫(yī)院藥事管理委員會,負責每季度對醫(yī)師合理用藥情況進行抽查,每次抽查數(shù)量不低于執(zhí)業(yè)醫(yī)師的10,每季度通報一次。對存在不合理使用情況的醫(yī)師,要列入重點監(jiān)控范圍,必要時進行警示談話;查出問題的,應予以嚴肅處理。
6、醫(yī)院實行不合理藥品銷售額淘汰制度。醫(yī)院對各類藥品按照其功效作用進行分類管理,依托藥事管理組織和醫(yī)院質(zhì)量控制組織,每季度進行一次醫(yī)院用藥情況匯總及綜合分析,在廣泛聽取意見并確認其存在臨床用藥不正之風的,要實行藥品銷售額首位淘汰制,堅決予以淘汰,同時報市衛(wèi)生局紀檢、和藥品集中招標部門。
7、醫(yī)院實行二級以上醫(yī)療檢查單一單通制度。對來院就診前在其它二級以上醫(yī)院檢查項目,凡尚未超出該檢驗項目周期性變化規(guī)律所允許的時間,檢驗單又能隨病歷保存并作為診療活動依據(jù)的,醫(yī)院給予承認,不再做重復檢查。因患者病情變化確需復查的,要向患者說明原因,征得其同意。
8、不同檔次病房、藥品醫(yī)療材料、治療方案病人自選制。病人中住院時對高、中低檔次的病房可以自由選擇。在使用藥品、高值消耗性材料時和選擇治療方案時,要解釋清楚每一種藥品、高值耗材和治療方案的特點和性價比,由患者或其家屬根據(jù)自己的實際情況自行選擇決定使用何種病房、藥品、衛(wèi)生耗材和治療方案。
1、門診大廳設(shè)導診咨詢臺,接受病人咨詢,受理投訴,備候診椅、輪椅、平車、擔架,設(shè)飲水設(shè)備和公用電話。醫(yī)護人員對危重或行動不便的患者主動實行全程義務導診。
2、院內(nèi)設(shè)立規(guī)范、醒目的雙語標牌,指明通往各科室及衛(wèi)生間的路徑。醫(yī)院工作者對患者有問必答,禮貌待患。
3、取消掛號和免收專家掛號費制度。醫(yī)院取消掛號室,患者可以自主選擇醫(yī)生為其看病,同時取消專家掛號費,無論正、付高職專家一律按普通醫(yī)生標準收取掛號費,不收專家掛號費。簡化就診手續(xù),增加服務窗口,縮短各項檢查預約、交費和報告領(lǐng)取的等候時間,為外地患者免費寄送化驗單。
4、門診免費為有診療需求的患者測血壓、體溫、脈搏,提供健康咨訊。
5、實行24小時急診應診制度,對急危重患者實行邊搶救邊辦入院手續(xù)。
6、公示醫(yī)院藥品和醫(yī)療服務價格,為住院患者免費查詢費用使用情況。催交住院費須提前通知患者,在未告知情況下不停止治療。
7、對需跨科室檢查、治療、會診的住院患者實行護理陪送服務。
8、加強醫(yī)患溝通,尊重患者隱私,主動向患者說明相關(guān)病情和治療方案。
9、設(shè)立舉報電話和信箱,方便群眾投訴,及時處理投訴和醫(yī)患爭議。
10、開設(shè)扶貧門診和病房,發(fā)放扶貧醫(yī)療卡,對持卡病人檢查費用實行30減免幫助特殊困難人群獲得基本醫(yī)療服務。
11、實行對藥公開制度。在患者家屬監(jiān)督下對藥。對完藥后給患者返回藥瓶,并請患者或家屬簽字。
12、開辟綠色通道。接到急救電話后,救護車在院時3分鐘內(nèi)出車,市內(nèi)實行免費接診。
為實現(xiàn)工資分配管理的科學化,既充分調(diào)動醫(yī)務人員的工作積極性,又保證患者就放心醫(yī),用放心藥,從根本上解決開大方、開花方等不良現(xiàn)象,醫(yī)院將工資分配上實行績效管理,實行工資目標管理辦法如下:
以近幾年各科室的門診量、住院患者量的平均值,核定出合理的工作量。
醫(yī)院退休人員管理方案篇十三
1. 加強我院食堂的統(tǒng)籌管理,做好后勤服務工作,保證職工就餐質(zhì)量,特制定本制度。
2. 本規(guī)定包括食堂管理制度、食堂進貨管理、食堂炊事器具安全操作管理及設(shè)備的使用與維護、職工就餐管理、食堂衛(wèi)生安全制度、食堂職工個人衛(wèi)生制度、食堂工作人員崗位職責。
1. 辦好食堂,為本院職工及患者服務,制定以下管理制度:
2. 食堂工作人員必須全心全意為職工和患者服務。自覺遵守食堂規(guī)章制度,盡心盡職為食堂做好各項工作。
3. 食堂工作人員自覺接受監(jiān)督,虛心聽取職工的意見,不斷改進,提高飯菜質(zhì)量,增加菜品種,在色、香、味上下功夫。
4. 食堂工作人員自覺端正服務態(tài)度,禮貌待人,文明分菜售菜,做到采購時,嚴把質(zhì)量關(guān)。對不合質(zhì)量要求的驗收員要堅決拒絕。
5. 嚴格遵守勞動紀律,按時上下班。禁止在食品加工所吸煙,嚴禁在上班時間喝酒。按時開飯送菜。
6. 嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和飲食衛(wèi)生“五四“制保持廚房、餐廳及周圍環(huán)境整潔,物品擺放有序、定位,講究個人衛(wèi)生,上班時間必須穿戴工作衣帽。
7. 增加消防、用電、用油、設(shè)備儀表燈安全意識,主要設(shè)施、設(shè)備有專人負責。
8. 加強食堂職工的心理健康指導,加強對營養(yǎng)與食品衛(wèi)生知識的培訓及職業(yè)道德法制教育。
9. 自覺接受職工和領(lǐng)導的監(jiān)督。
1. 食堂采購人員要嚴把質(zhì)量關(guān),不準采購變質(zhì)食品,不準采購超過保質(zhì)期食品。
2. 采購貨物應努力做到質(zhì)量好、不用腐爛、變質(zhì)的原料。
3. 采購貨物應有醫(yī)院認可的票據(jù)。
4. 購進貨物必須逐項上賬,包括品種、數(shù)量、價格、日期。
5. 食堂貨物入庫必須按品種、生熟分類,不得隨意擺放,確保物品在保質(zhì)期內(nèi)加工。
6. 食堂管理人員負責全面指導,監(jiān)督和安排食堂員工的日常生活。
1. 炊事員必須了解各種炊事器具和設(shè)備、設(shè)施的性能和使用方法,否則不得使用。
2. 所有電源開關(guān)不準用濕手開啟,以防觸電事故發(fā)生。
3. 電動炊事器具、設(shè)備要經(jīng)常檢查,在通風、干燥處放置。
4. 食堂操作間嚴禁閑人進入,以確保安全。
5. 每日下班時必須保證人走火滅,以防火災發(fā)生。
6. 每日下班時必須檢查餐廳所有窗戶,所有電源是否關(guān)閉,以確保公司財務安全。
1. 操作間的冰柜只許保存于伙食有關(guān)的食品,不得私用。
2. 啟動冰柜前須保證插頭、插座連接完好,再通電源。
3. 冰柜啟動后須檢查冰柜有無異常聲音,是否正常運轉(zhuǎn)。
4. 嚴格按照冰柜容積及承重規(guī)定儲存食品,以防冰柜不制冷或停機。
5. 經(jīng)常檢查冰柜內(nèi)結(jié)霜厚度,不定期進行除霜工作,同時做好冰柜內(nèi)清潔、滅菌工作。確保冰柜正常工作,降低電耗。
6. 冰柜的維護工作要經(jīng)常進行:防塵罩要經(jīng)常清理;冰柜的溫度要根據(jù)實際情況及所凍食品數(shù)量進行調(diào)整。
7. 發(fā)現(xiàn)問題及時斷電,及時維修。
1. 餐廳操作間的煤氣爐只限與本院伙食有關(guān)的食品,不得私用。
2. 使用煤氣之前要確保煤氣管道無損壞漏氣現(xiàn)象。
3. 使用煤氣之前要做好食物準備工作。
4. 不宜把煤氣瓶或煤氣爐放在靠近電源的地方使用,不宜把廢紙、塑料瓶等及其他易燃易爆物品放在煤氣爐旁邊。
5. 應經(jīng)常清洗鏟除煤氣灶面上的污跡、防止銹爛。
1. 職工進入餐廳必須持卡就餐,按秩序排隊。
2. 職工就餐一律不準穿白大衣就餐,需穿自身衣服。
3. 職工就餐時間,早餐、晚餐應由食堂負責送餐給工作人員,中餐值班人員11:00就餐,不值班人員11:30就餐。
4. 職工就餐須保持良好的就餐秩序及餐廳衛(wèi)生,保持地面清潔,就餐后的殘物、紙巾等雜物不能隨地亂丟,須倒入指定的垃圾桶內(nèi)。
5. 職工就餐時須保持安靜,文明禮貌,不得大聲喧嘩影響他人就餐。
6. 職工就餐以吃飽為原則,不允許剩飯、剩菜、避免浪費。
7. 餐廳內(nèi)禁止吸煙,違反者罰款50元/次。
為切實貫徹《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》防止食物中毒或其他食源性事故的發(fā)生,確保師生的身體健康,結(jié)合本院實際情況,特制定制度:
(一)食堂環(huán)境要整體有序。
1. 采取有效措施,清除衛(wèi)生死角,添設(shè)防蠅設(shè)施,消除老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及其囊生條件。
2. 環(huán)境衛(wèi)生堅持一餐一小掃,一天一中掃,一周一大掃,做到墻角無蛛網(wǎng),墻面無污跡,地面無灰塵。
3. 按規(guī)定擺放所有措施,在使用方面的基礎(chǔ)上,力求整體美觀。
4. 倉庫要保持通風、陰涼、干燥。物品擺放應分類分架,離地、離墻。
(二)食堂設(shè)備要潔凈無毒
1. 各類設(shè)備在使用后都要擦抹干凈,食品用具實行過四關(guān):一洗二刷三沖四消毒。
2. 砧板、刀具使用后也要消毒再存放好。
(三)從業(yè)人員要健康衛(wèi)生
1. 食堂人員均要持健康證和衛(wèi)生知識培訓合格證上崗。
2. 從業(yè)人員臨時有出現(xiàn)有礙于食品衛(wèi)生的疾病時,應立即脫離工作崗位,待查明原因并治愈后方可重新上崗。
3. 從業(yè)人員具有良好的個人衛(wèi)生習慣,工作期間要穿戴好清潔的工作衣帽,并做到“四勤”(勤洗手剪指甲、勤洗澡。理發(fā)、勤洗衣服、勤換工作服),“兩不”(不戴首飾、不抽煙喝酒)。
(四)食品衛(wèi)生要確保安全
1. 嚴格把好采購關(guān)。拒進過期、變質(zhì)、有毒及其它不符合衛(wèi)生標準和要求的食品。
2. 清洗食品一定要徹底,并分池清洗,分框擺放。
3. 加工時用具要消毒過。
4. 加工食品必須做到熟透,大塊食品中心溫度不低于70攝氏度。
5. 存放時生、熟及半成品食物均應分開放置。
6. 所有餐具設(shè)備專人負責消毒。
1. 應作好健康檢查和培訓,取得健康證明和培訓合格證后方可上崗。
2. 養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣,堅持作好“四勤” 。
3. 工作前處理食品原料后,便后均用肥皂及流動水清洗雙手,接觸直接入口的食品之前先洗手消毒。
4. 在操作間內(nèi)必須穿戴清潔的工作衣帽,并把頭發(fā)置于帽內(nèi),分裝食品、售菜時戴好口罩。
5. 不得在食品加工和操作間內(nèi)吸煙,不留長指甲,不涂指甲油,不戴戒指。
6. 在離開食堂或進入廁所前必須脫下工作衣帽,在外出回來時必須洗手消毒穿戴工作衣帽方可進入食堂操作間。
7. 不得面對食品打噴嚏、咳嗽及其他有礙食品衛(wèi)生的行為。
8. 患有皮炎及痢疾、肝病等傳染性疾病,不得上崗操作。
1. 準時上下班、不遲到、不早退,有事按規(guī)定履行請假手續(xù),工作時間不隨便離開食堂,在院內(nèi)走動。
2. 要樹立全心全意為師生員工服務的思想,認真鉆研業(yè)務,不斷提高飯菜質(zhì)量,很好地完成本職工作。
3. 嚴格執(zhí)行食堂各項規(guī)章制度,各人職責明確,職責范圍內(nèi)的事認真做好并把好衛(wèi)生關(guān)。
4. 檢查用餐情況,及時反饋,提出改進措施,保證用餐的質(zhì)量。
5. 同事間相互關(guān)心,互相愛護,工作中相互幫助,勇挑重擔分工不明確時要聽從安排主動去做。
6. 食堂工作人員人人有責,搞好食堂衛(wèi)生工作,確保食堂內(nèi)環(huán)境,餐具衛(wèi)生、安全。
7. 認真搞好員工食堂的飲食衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,保證飯菜干凈,用餐環(huán)境整潔。
8. 認真安排好職工用餐食譜,保證飯菜質(zhì)量,確保員工吃好、滿意。
9. 根據(jù)季節(jié)變化,不斷增添花樣品種。
醫(yī)院退休人員管理方案篇十四
為了樹立良好的企業(yè)形象,維護公司財物和員工的安全,經(jīng)辦公室研究決定對本公司的全體保安人員制定如下管理制度:
一、保安職責:
1、值班時,應著制服,手機隨時保持通信暢通狀態(tài)。
2、當班時必須保持儀容整潔、態(tài)度和藹、認真負責,為公司樹立良好的形象。
3、提醒員工上下班簽到打卡。每天早8點35分關(guān)閉打卡機,每天8:30分后員工在簽到表上簽字時須須監(jiān)督員工標注時間,如有不標注時間須及時向人力資源部如實匯報。
4、轉(zhuǎn)接總機電話,轉(zhuǎn)接時做到使用“您好、請稍等、抱歉”等禮貌用語。
5、上班時間照看好公司車位如無特殊情況,不準許外單位車輛停靠在本單位車位,辦公樓門前嚴禁停車。
6、不準在前臺閑聊或做與保安工作無關(guān)的事,并隨時保持前臺的清潔衛(wèi)生。
7、熟悉消防器材所在位置,并會使用消防器材,牢記所在派出所電話和報警電話。
8、公司內(nèi)如發(fā)生糾紛,應及時勸阻和制止,并及時報告辦公室處理。
9、夜班不定時巡察各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資,保證重要區(qū)域的安全,防止意外事情發(fā)生,并做好巡查記錄。
10、熱情接待來訪人員做到站立服務,對來訪人員做到使用“您好、請、謝謝”等禮貌用語;遇公司董事長、總經(jīng)理及貴賓來訪時應敬禮問好。如有雨雪天氣應主動為領(lǐng)導上下車提供方便.
11、堅守崗位,不擅離職守,因事離開崗位必須經(jīng)過分辦公室同意并找到人代班.
12、保安嚴禁在值班期間看小說雜志、聽收音機.監(jiān)守自盜,當班前不得飲酒等。
者將嚴肅處理。
二、門禁制度:
1、節(jié)假日做好帶班領(lǐng)導及值班員工值班記錄。
2、應維護公司大廳的環(huán)境衛(wèi)生,對在大廳亂扔果皮紙屑的行為應予以制止。
3、外來人員因公進入公司,保安應先幫其聯(lián)絡,征得受訪人同意并做好登記后,方可進入,并記錄好離開時間。
4、所有進入公司的車輛保安應負責指揮在指定地點停放。
5、公司的小件物品、信函、文件等由保安代收代發(fā),保安應及時準備做好收、發(fā)工作,并例行登記。
6、攜帶易燃易爆及危險品的人員,不明身份、衣冠不整的人員,推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛,來訪人員報不清受訪部門及受訪人者,保安應謝絕其進入公司。
三.巡邏流程及制度
1、每晚8點應關(guān)閉辦公樓大門,對辦公樓外部進行巡察。查看一到三樓有無窗戶沒關(guān)和長明燈現(xiàn)象并做好記錄。
2、巡察外部后再對樓內(nèi)巡察各樓層水、電源開關(guān).門的開關(guān)。關(guān)閉后樓梯的門。保證重要區(qū)域的安全,并做好記錄。
3、巡察后對出現(xiàn)門窗沒關(guān).長明燈應及時與所在部門聯(lián)系并督促關(guān)門窗關(guān)燈。如有不配合應及時記錄第二天報辦公室處理,如有特殊情況應立即與辦公室聯(lián)系。
4、每晚12點再對樓內(nèi)巡察各樓層水、電源開關(guān).門的開關(guān)。保證重要區(qū)域的安全,并做好記錄。
5、早6點對樓外部內(nèi)部再次巡察,察看門窗有無破損,要把晚上關(guān)閉的電源及時開啟,開啟后樓梯門并做好記錄。
6、每周星期一上午9點把值班記錄上報辦公室。
四、突發(fā)事件的處理:
1、遇火災、水災、等災害時應勇于救護,情節(jié)嚴重應迅速報警并向辦公室匯報,接到上級部門下發(fā)的各種預防警報時,保安人員應時刻做好各項準備。
2、遇偷盜等危害公司財產(chǎn)安全的行為,值班保安應立即撥打當
地派出所電話報警并迅速通知辦公室,處理完事件后,應將事情經(jīng)過詳細紀錄在保安日志上,嚴重事件應保護好現(xiàn)場。
3、一樓大廳發(fā)生糾紛等行為時,保安人員應及時勸阻,迅速制止事態(tài)的發(fā)展,并報告辦公室;公司員工與外部人員發(fā)生爭吵、斗毆行為,保安應協(xié)助調(diào)解,并及時報告辦公室處理。
4、員工發(fā)生急病或工傷應立即通知辦公室,以便安排車及時送往醫(yī)院治療。
五、工作交接:
1、按時交接班,詳細了解上班值班情況。
2、查看保安值班日志,檢查所需要交接的工作情況。
3、檢查來訪人員情況。
4、上級規(guī)定或指示的事項。
5、送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交。
6、所有交接物品、事項,應在當面交接時清點、檢查、交代清楚,并詳細記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況能迅速地投入工作狀態(tài)。
六、獎懲條例:
(一)、獎勵:
1、有下列事跡之一者,給予發(fā)放相應福利:
a、遇有意外或突發(fā)事件,奮不顧身,拼力搶救而減少損失者。
b、維護公司安全,避免重大損失者。
c、維護本公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者。
(二)考核內(nèi)容及處理辦法(與保安公司密切聯(lián)系,定期對保安人員的工作狀況進行考核):
1、凡保安人員有下列情形之一者,視情節(jié)嚴重予以清退。
a、工作不交接、擅離崗位、玩忽職守者。
b、當班酗酒或睡覺者。
c、監(jiān)守自盜者。
d、因工作失職造成公司損失1000元以上者。
e、對來賓言語或行為輕浮、下流或粗暴無禮者。
f、對來賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者。
g、暴行犯上,不服從管理,工作不認真,造成失誤者。
2、有下列情形之一者,給予記錄。
a、值班時看小說雜志、聽收音機。
b、利用上班時間,做與工作無關(guān)的事情者。
c、交接班時,對應交接事項未交接而造成失誤者。
d、不請假外出、無故脫崗。
e、對員工言語輕浮、下流、粗暴無禮或故意刁難者。
f、未經(jīng)許可,擅自調(diào)班者。
g.累計2次者予以清退。
3、有下列情形之一者,給予記錄。
a、上班時間不穿制服者。
b、滿口污穢言語者。
c、對來訪人員未能嚴格登記,擅自放行者。
d、造成前臺秩序混亂者。
e、不執(zhí)行本制度者。
f、保安人員除正常工作外,不得與公司員工或來訪人員閑談,更不得在當值期間,隨意進入他人辦公室,打擾他人辦公。
g、累計4次者予以清退。
因值班保安不遵守公司規(guī)章制而照成的財產(chǎn)損失的由值班保安承擔一切后果。
醫(yī)院退休人員管理方案篇十五
1.醫(yī)院必須辦好職工食堂,要做到民主管理,改善服務態(tài)度,提高烹調(diào)質(zhì)量,降低成本,嚴格執(zhí)行實行《食品衛(wèi)生法》。
2.輪派值班人員,對夜班及因公遲下班的職工要做到有熱食供應。
3.伙食管理及食堂工作人員對各種票證及實物,要嚴格手續(xù)、妥善保管、定期清理,按月公布帳目,接受群眾監(jiān)督和有關(guān)部門檢查。
4.伙食收支單據(jù),以原始憑證為準。購買的各種食物,均由保管員驗收蓋章(簽字)。
5.食堂工作人員要注意個人衛(wèi)生,定期進行健康檢查,發(fā)現(xiàn)傳染病立即隔離,待身體康復,確無傳染性后再恢復食堂工作。未經(jīng)健康檢查證明無傳染病者,不得調(diào)入食堂工作。
6.食堂要經(jīng)常保持室內(nèi)外環(huán)境整潔,消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它害蟲及其滋生條件,地面和墻壁應用便于沖洗的材料制成。應當有防蠅、防塵、防鼠、洗滌、洗手、餐具消毒、污水排放和存放廢棄物質(zhì)(垃圾)的設(shè)備。
7.食堂不得采購霉爛變質(zhì)食物,生食和熟食、食品和原料都要分開存放,防止污染。
8.提高警惕,搞好安全保衛(wèi),無關(guān)人員不得進入廚房,嚴防貪污盜竊和破壞。
9.創(chuàng)造良好的進餐環(huán)境,配餐人員應著干凈的工作服配餐,隨時保證桌面、地面、坐椅的干凈,不能用臟手端拿進餐人員的碗筷。
10.服從后勤主管的領(lǐng)導,接受員工和病員對飲食工作的監(jiān)督,對要求整改的工作應限期完成。
1.依次排隊在窗口買飯。
2.不穿工作服進食堂。
3.裝修工人不穿沾有灰和泥漿的衣服進食堂。
4.不隨意進入食堂工作間。
5.不亂丟亂倒飯菜。
1.穿干凈工作服配餐。
2.不用臟手端拿碗筷。
3.配餐時不與人閑聊,談笑。
4.勤收碗筷,隨時保持桌椅清潔。
醫(yī)院退休人員管理方案篇十六
為實現(xiàn)一切為了病人的服務承諾,加速構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,讓患者做到明白就醫(yī)、明白消費。我院在明白消費、便民利民、工資目標管理、藥品管理四方面制定如下辦法:
花錢消費的項目醫(yī)院一律給開具雙聯(lián)或三聯(lián)處方,交患者本人一聯(lián)作為消費的依據(jù)。
2、在住院部的每個病區(qū)明顯處都設(shè)有醫(yī)療服務價格公示板公布醫(yī)療服務價格。
3、醫(yī)院實行患者申請核查制度。如患者對本人在醫(yī)院消費有異議的,可由本人提出申請,到審計科進行查詢。如發(fā)現(xiàn)有違反國家物價標準多收的,醫(yī)院負責退還。
4、醫(yī)院實行單品種用藥總量監(jiān)控公示制度。醫(yī)院每季度對本院用藥總量按照單個品種進行匯總排序,對排在前10位的藥品及其生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商進行公示。對用量較大的藥品,要組織有關(guān)專家進行全面分析,如發(fā)現(xiàn)銷售過程中存在回扣、提成、開單費等不良行為,醫(yī)院立即將其淘汰,并對有關(guān)人員依法依紀給予處罰。
5、醫(yī)院實行醫(yī)師合理用藥監(jiān)控評價通報制度。醫(yī)院成立合理用藥評價專家組或醫(yī)院藥事管理委員會,負責每季度對醫(yī)師合理用藥情況進行抽查,每次抽查數(shù)量不低于執(zhí)業(yè)醫(yī)師的10,每季度通報一次。對存在不合理使用情況的醫(yī)師,要列入重點監(jiān)控范圍,必要時進行警示談話;查出問題的,應予以嚴肅處理。
6、醫(yī)院實行不合理藥品銷售額淘汰制度。醫(yī)院對各類藥品按照其功效作用進行分類管理,依托藥事管理組織和醫(yī)院質(zhì)量控制組織,每季度進行一次醫(yī)院用藥情況匯總及綜合分析,在廣泛聽取意見并確認其存在臨床用藥不正之風的,要實行藥品銷售額首位淘汰制,堅決予以淘汰,同時報市衛(wèi)生局紀檢、和藥品集中招標部門。
7、醫(yī)院實行二級以上醫(yī)療檢查單一單通制度。對來院就診前在其它二級以上醫(yī)院檢查項目,凡尚未超出該檢驗項目周期性變化規(guī)律所允許的時間,檢驗單又能隨病歷保存并作為診療活動依據(jù)的,醫(yī)院給予承認,不再做重復檢查。因患者病情變化確需復查的,要向患者說明原因,征得其同意。
8、不同檔次病房、藥品醫(yī)療材料、治療方案病人自選制。病人中住院時對高、中低檔次的`病房可以自由選擇。在使用藥品、高值消耗性材料時和選擇治療方案時,要解釋清楚每一種藥品、高值耗材和治療方案的特點和性價比,由患者或其家屬根據(jù)自己的實際情況自行選擇決定使用何種病房、藥品、衛(wèi)生耗材和治療方案。
1、門診大廳設(shè)導診咨詢臺,接受病人咨詢,受理投訴,備候診椅、輪椅、平車、擔架,設(shè)飲水設(shè)備和公用電話。醫(yī)護人員對危重或行動不便的患者主動實行全程義務導診。
2、院內(nèi)設(shè)立規(guī)范、醒目的雙語標牌,指明通往各科室及衛(wèi)生間的路徑。醫(yī)院工作者對患者有問必答,禮貌待患。
3、取消掛號和免收專家掛號費制度。醫(yī)院取消掛號室,患者可以自主選擇醫(yī)生為其看病,同時取消專家掛號費,無論正、付高職專家一律按普通醫(yī)生標準收取掛號費,不收專家掛號費。簡化就診手續(xù),增加服務窗口,縮短各項檢查預約、交費和報告領(lǐng)取的等候時間,為外地患者免費寄送化驗單。
4、門診免費為有診療需求的患者測血壓、體溫、脈搏,提供健康咨訊。
5、實行24小時急診應診制度,對急危重患者實行邊搶救邊辦入院手續(xù)。
6、公示醫(yī)院藥品和醫(yī)療服務價格,為住院患者免費查詢費用使用情況。催交住院費須提前通知患者,在未告知情況下不停止治療。
7、對需跨科室檢查、治療、會診的住院患者實行護理陪送服務。
8、加強醫(yī)患溝通,尊重患者隱私,主動向患者說明相關(guān)病情和治療方案。
9、設(shè)立舉報電話和信箱,方便群眾投訴,及時處理投訴和醫(yī)患爭議。
10、開設(shè)扶貧門診和病房,發(fā)放扶貧醫(yī)療卡,對持卡病人檢查費用實行30減免幫助特殊困難人群獲得基本醫(yī)療服務。
11、實行對藥公開制度。在患者家屬監(jiān)督下對藥。對完藥后給患者返回藥瓶,并請患者或家屬簽字。
12、開辟綠色通道。接到急救電話后,救護車在院時3分鐘內(nèi)出車,市內(nèi)實行免費接診。
為實現(xiàn)工資分配管理的科學化,既充分調(diào)動醫(yī)務人員的工作積極性,又保證患者就放心醫(yī),用放心藥,從根本上解決開大方、開花方等不良現(xiàn)象,醫(yī)院將工資分配上實行績效管理,實行工資目標管理辦法如下:
1、以近幾年各科室的門診量、住院患者量的平均值,核定出合理的工作量。
醫(yī)院退休人員管理方案篇十七
根據(jù)xx市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應急指揮部辦公室文件x疫指辦〔20**〕244號文件《轉(zhuǎn)發(fā)國務院聯(lián)防聯(lián)控機制醫(yī)療救治組關(guān)于疫情常態(tài)化防控下規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)診療流程的通知精神》,結(jié)合我鄉(xiāng)疫情情況以及我院工作實際特制定預案。
1、扎實做好預檢分診工作。
積極申領(lǐng)安康碼提升預檢分診效率,完善預檢分診排班值班制度,做到無縫隙式預檢分診排班制度。無安康碼人員,應做好預檢登記,登記應齊全完整,使信息具備可追溯性,并囑病人佩戴好口罩。
2、規(guī)范醫(yī)院感染管理。
認真落實“一人一診室,一人一陪護”政策,減少人員的聚集,做好1米線的宣教,提高病人的防護意識。所有醫(yī)務人員應嚴格落實每日上下午測體溫制度,佩戴好口罩,穿好防護用品。
1、我鄉(xiāng)域內(nèi)出現(xiàn)1例確診病例暨啟動院級三級響應。院長帶領(lǐng)全院各力量對全鄉(xiāng)各村進行密切接觸者摸排和健康監(jiān)測;發(fā)現(xiàn)發(fā)熱或干咳病例由院轉(zhuǎn)運小組立即轉(zhuǎn)運至xx縣第三人民醫(yī)院發(fā)熱門診,并將及時將信息上報縣疾中心和縣衛(wèi)健委,落實日監(jiān)測、日報制,三級包保入村督導。院消殺小組協(xié)助做好密切接觸者環(huán)境消殺工作。
2、我院接診1例疑似病例,立即上報縣衛(wèi)健委和鄉(xiāng)疫情防控指揮部,將病人轉(zhuǎn)診至xx三院進一步確診。并啟動二級響應,首先對該病人接診區(qū)域應立即停診全面消殺,密切接觸者(含接診醫(yī)務人員)在過渡隔離區(qū)進行留觀,待病例結(jié)果出來后進行下一步處理。其次若該病人為確診患者,安排所轄村衛(wèi)生室做好該病人密切接觸者排查做好健康監(jiān)測上報,前期留觀病人應轉(zhuǎn)xx縣第三人民醫(yī)院進行隔離觀察。該病人排除新冠可能,密切接觸者方可解除隔離。
3、我院出現(xiàn)門診和住院多個區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)疑似病例,立即啟動一級響應,上報衛(wèi)健委和鄉(xiāng)疫情指揮部,全院停診。以上人員的隔離觀察按照上級疫情防控部門指示進行操作。對院區(qū)進行無死角式消殺,待疑似病例結(jié)果出來后進行下一步工作安排。
各級各類人員應嚴格按照院公衛(wèi)辦〔20**〕2號文件《關(guān)于成立院新型冠狀病毒感染肺炎防控領(lǐng)導小組和工作小組》以及公衛(wèi)辦〔20**〕3號文件《關(guān)于在新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作中進一步壓實包保責任夯實基層防控措施的緊急通知》中所規(guī)定的職責開展疫情防控工作。
醫(yī)院退休人員管理方案篇十八
第一條為加強蘇州工業(yè)園區(qū)(以下簡稱園區(qū))停車場管理,規(guī)范機動車輛停放,保障城市道路安全暢通,根據(jù)《蘇州市道路交通管理規(guī)定》、《蘇州市市政設(shè)施管理條例》及《蘇州市城市管理相對集中行政處罰權(quán)試行辦法》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合園區(qū)實際情況,制定本辦法。
第二條本辦法所稱的停車場是指提供各種車輛停放的露天或室內(nèi)場所,主要包括:專項建設(shè)的停車場(庫、樓),公共建筑配套建設(shè)的停車場(庫、樓),對外開展停車服務的由單位和個人投資建設(shè)的停車場(庫、樓),經(jīng)批準設(shè)置的占道停車場(點)。停車場分為營業(yè)性停車場和非營業(yè)性停車場。營業(yè)性停車場是指為車輛提供有償停放保管服務的停車場;非營業(yè)性停車場是指供車輛無償停放的停車場。
第三條園區(qū)城市管理局是園區(qū)各類停車場的行政管理部門,負責停車場的行業(yè)管理工作及本辦法的組織實施。
園區(qū)公安交警部門負責對停車場出入口設(shè)置、場內(nèi)交通標志和標線、消防、車輛行駛安全秩序?qū)嵤┍O(jiān)督管理。
園區(qū)規(guī)劃、建設(shè)、物價、工商、稅務等行政管理部門應當按照各自的職責,依法對停車場實施監(jiān)督管理。
第四條停車場設(shè)置、管理遵循統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、確保交通暢通的原則。
第五條公共停車場的建設(shè)應當納入園區(qū)城市建設(shè)規(guī)劃。規(guī)劃部門應按照不同區(qū)域的交通需求和交通空間進行規(guī)劃、建設(shè)停車場(庫),以方便停車。停車場專項規(guī)劃應當根據(jù)園區(qū)總體規(guī)劃、道路交通專項規(guī)劃和城市建設(shè)發(fā)展的需要進行編制,并根據(jù)園區(qū)發(fā)展的.實際情況適時調(diào)整。停車場專項規(guī)劃由園區(qū)規(guī)劃部門會同公安局、城-管局編制或者調(diào)整,并報園區(qū)管委會審批。
第六條規(guī)劃確定的停車場(庫)用地,未經(jīng)法定程序調(diào)整,不得改變用途。大型綠地開發(fā)、廣場建設(shè)應當利用地下空間規(guī)劃建設(shè)停車場(庫)。
新建、改建、擴建建筑面積大于500平方米的賓館、飯店、商業(yè)場所、娛樂場所、體育場館、展覽館、圖書館、住宅區(qū)、辦公樓、醫(yī)院、車站等公共建筑及居住區(qū),必須按規(guī)劃要求配建或增建相應規(guī)模的停車場。
機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位必須配建能滿足本單位車輛停放需要的專用停車場,同時應考慮業(yè)務交往所需停車位的設(shè)置。
第七條現(xiàn)有大中型建筑、公共建筑和商業(yè)街區(qū),違反規(guī)劃要求,未配建或少配建停車場的,由城-管局會同規(guī)劃部門責令建設(shè)單位限期配建或補建。未補建的,必須繳納停車場建設(shè)補償金,專項用于停車場的易地補建。
第八條停車場建設(shè)資金,采取多渠道方式籌集,堅持“誰投資,誰受益”的原則,鼓勵建設(shè)多種形式(如多層、立體、地下)的停車場。
第九條停車場可以由投資建設(shè)者經(jīng)營管理,也可以委托專業(yè)停車管理企業(yè)經(jīng)營管理。居住區(qū)公共停車場的管理由該居住區(qū)物業(yè)管理部門或者其委托的專業(yè)停車管理企業(yè)負責。
第十條鼓勵多渠道籌集資金、多元化投資建設(shè)公共停車場(庫),申請經(jīng)營社會停車場(庫)、公共建筑配建停車場(庫)的單位,應當依法辦理工商、稅務登記手續(xù)。
社會停車場(庫)、公共建筑配建停車場(庫)經(jīng)營者變更登記事項或者歇業(yè)的,應當按規(guī)定到工商、稅務部門辦理相關(guān)手續(xù);歇業(yè)的,還應當提前15日向社會公告。
第十一條嚴禁在主干道上占道停車,未經(jīng)批準禁止任何單位和個人擅自占用道路、廣場等公共場地設(shè)置停車場。
區(qū)內(nèi)道路停車場的設(shè)置應當根據(jù)區(qū)域停車供求狀況和交通條件從嚴控制。道路停車場的設(shè)置方案由園區(qū)公安交通管理部門會同城-管、交通等部門編制。編制道路停車場設(shè)置方案時應當符合道路停車場總量控制規(guī)劃,并充分兼顧道路通行功能需要;社會停車場(庫)300米服務半徑內(nèi),未經(jīng)批準不得設(shè)置道路停車場。園區(qū)城-管局應當根據(jù)本區(qū)道路停車場設(shè)置方案,通過招標方式確定經(jīng)營管理者,并與中標人簽訂委托經(jīng)營管理協(xié)議。
公共停車場建成投入使用后,在其周圍一定范圍內(nèi),原有的臨時占道停車位應立即取消。
第十二條公共停車場經(jīng)營者應當遵守下列規(guī)定:
(一)設(shè)置符合規(guī)定的安全警示標志、停車標志、標線和停車設(shè)施;
(二)保障停車安全,設(shè)置完善的消防設(shè)施;
(三)車輛停放整齊,并保持環(huán)境整潔;
(四)公示物價部門核定的停車場收費標準;
(五)使用統(tǒng)一的由稅務部門監(jiān)制的停車收費專用票據(jù);
(六)管理人員佩戴統(tǒng)一的服務標識。
道路停車場經(jīng)營管理者應當遵守前款規(guī)定,并不得擅自擴大占路面積和遷移道路停車場;鼓勵推廣應用智能化、信息化手段管理公共停車場(庫);停車服務收費根據(jù)不同性質(zhì)、不同類型的公共停車場(庫)分別實行政府定價、政府指導價、市場調(diào)節(jié)價。
第十三條機動車駕駛員在停車場內(nèi)停放機動車,應當遵守下列規(guī)定:
(一)自覺遵守停車場管理制度,聽從停車場管理人員的指揮;
(二)登記停車,按規(guī)定繳納停車費;
(三)遵守停車標志、標線,有序停放車輛;
(四)在停車場內(nèi)嚴禁吸煙和使用明火;
(五)不得在停車場內(nèi)洗車、修車以及裝卸貨物。
第十四條停車場必須用于停放車輛,任何單位和個人不得擅自關(guān)閉或改變其用途。
特殊情況確需占用停車場的,應報經(jīng)園區(qū)城-管局批準,原則上不得超過3個月。關(guān)閉停車場或改變停車場用途的,必須經(jīng)原審批部門批準。
違反本規(guī)定的,處五百元至一千元罰款,并責令限期恢復停車場(庫)的用途。
第十五條鼓勵企、事業(yè)單位的內(nèi)部停車場對外開放,對外開放的內(nèi)部停車場的管理,適用本辦法的有關(guān)規(guī)定。
第十六條申請開設(shè)停車場由園區(qū)一站式服務中心受理,經(jīng)規(guī)劃、公安交警、城-管等相關(guān)部門審批,各環(huán)節(jié)審核時間均為3個工作日;如屬經(jīng)營性停車場的,還須經(jīng)園區(qū)物價部門審核后方可實行收費服務。
申辦停車場事項時需提供如下材料:
(一)停車場設(shè)置位置示意圖、總平面圖和停車位圖;
(二)主要設(shè)備配置明細及設(shè)施情況說明;
(三)停車場地產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)證明;
(四)工商名稱核準通知書、負責人身份證復印件;
(五)其他需要提供的資料。
第十七條停車場建設(shè)竣工后,申請者應再向園區(qū)一站式服務中心提出驗收,經(jīng)規(guī)劃、公安交警、城-管、物價等部門實地查勘驗收,各環(huán)節(jié)驗收時間均為3個工作日,對符合條件的,由園區(qū)一站式服務中心核發(fā)《停車場經(jīng)營(服務)登記證》。
申請者憑《停車場經(jīng)營(服務)登記證》至工商、稅務等部門相關(guān)手續(xù)。
第十八條停車場經(jīng)營過程中主體發(fā)生變化,應向工商、稅務等部門申請變更,并在園區(qū)城市管理局備案。
第十九條在本辦法發(fā)布之日前,在園區(qū)范圍內(nèi)已設(shè)置的經(jīng)營性停車場,經(jīng)營者必須在3個月內(nèi)到園區(qū)城-管局申領(lǐng)《停車場經(jīng)營(服務)登記證》。
第二十條園區(qū)城-管執(zhí)法大隊要加強對停車場管理的執(zhí)法監(jiān)督,對不按規(guī)定管理、設(shè)施配置不到位、車輛無序停放的停車場,要責令其整頓規(guī)范,并依法處罰。
違反本辦法有關(guān)規(guī)劃、建設(shè)、價格、發(fā)票、道路交通等管理規(guī)定的,由相關(guān)管理部門依法處理。
違反本辦法規(guī)定造成他人損失的,應當依法承擔民事責任。
拒絕、阻礙行政執(zhí)法人員執(zhí)行公務,違反《中華人民共和國治安管理處罰條例》的,由公安部門依法處理。構(gòu)成犯罪的,應依法追究其刑事責任。
第二十一條利用建筑工地或者空地設(shè)置經(jīng)營性臨時停車場(庫)以及組織為期30日以上重大活動需要臨時設(shè)置經(jīng)營性機動車停放點的,參照本辦法有關(guān)規(guī)定管理。
第二十二條本辦法自發(fā)布之日起施行。
第二十三條本辦法在實施中與國家、江蘇省和蘇州市新頒布或修改法律、法規(guī)條款有抵觸時,該抵觸條款無效。
第二十四條本辦法由園區(qū)城市管理局負責解釋。
醫(yī)院退休人員管理方案篇十九
2.1指導思想和原則堅持社會主義辦院方向,嚴格執(zhí)行國家物價政策和醫(yī)保規(guī)定,正確處理國家、醫(yī)院和個人之間的分配關(guān)系。根據(jù)“多勞多得、績效優(yōu)先、兼顧公平”的原則.對創(chuàng)收部門實行成本核算;對行政、后勤部門采取目標管理,以“職務+職稱”確定獎金系數(shù),每月民主測評得分付酬的管理辦法。
2.2成本核算的考核辦法。
2.2.1核定科室收入醫(yī)院嚴格界定各科室收入.涉及到兩個或兩個以上科室來完成的收入,采取雙方接受的比例核定,做到各科室收入?yún)R總等于醫(yī)院財務報表收入。確保醫(yī)院收入既不重計,也不漏計。
2.2.2明確科室支出科室支出由三部分組成;(1)人員支出:含工資、福利、社保等個人所得。(2)公務費支出:含科室材料消耗費、維修費、辦公費、電話費、水電費、管理費、公共費用(按科室收入占醫(yī)院收入比例攤銷)等組成。(3)各項折舊:醫(yī)療設(shè)備、房屋按國家規(guī)定的折舊標準,核定各科室每月的折舊額,計入使用科室的成本。
2.2.3科室結(jié)余=科室收入一科室支出各科室以結(jié)余為基數(shù),按醫(yī)院核定的提成比,提取科室獎金??剖要劷鸬挠嬎愎綖椋嚎剖要劷?科室結(jié)余×提成比×質(zhì)控得分比。
2.2.4臨床科室人員獎金的第二次分配醫(yī)院制訂按系數(shù)、按任務完成指標分配到人的指導性方案,供科室參考。即護理人員的獎金接系數(shù)發(fā)放,臨床、醫(yī)技人員的獎金按工作任務的完成情況發(fā)放。同樣核定系數(shù),此系數(shù)根據(jù)完成的勞動量計算出來。每個醫(yī)生當月完成的出院病人數(shù)和收入數(shù)各占獎金的50%。計算方法:每個醫(yī)生當月完成的出院病人數(shù)除以本科當月的出院病人總數(shù)得一個系數(shù),將此系數(shù)乘以50%的科室平均獎,等于其醫(yī)生50%的獎金。用同樣的方法再計算醫(yī)生個人完成收入的獎金系數(shù)。得出醫(yī)生個人另外50%的獎金。用以上方法算出的醫(yī)生個人獎金,能較客觀地反映“多勞多得、績效優(yōu)先”的獎金分配原則。
3討論。
3.1科室之間獎金差距難以協(xié)調(diào)因為科室業(yè)務發(fā)展不平衡,必定會出現(xiàn)有的科室獎金較少或沒有,有的科室獎金相對較高。面對這種結(jié)果,獎金少或無的科室,往往不是找本科室創(chuàng)收不到位的原因,而是說經(jīng)管方案制訂不合理。一是管理費不能提成或比例不能一個樣;二是結(jié)余提成比例太低或者沒有傾向臨床不可缺、而又不可能有結(jié)余的科室。
3.2病人欠費得不到有效的控制盡管醫(yī)院制定了一系列控制病人欠費的措施,如:住院結(jié)帳處及時下發(fā)催款通知單;對預交款余額較少的患者,采取停帳、停藥等措施;但仍會有少數(shù)病人欠費。在計算科室獎金時,對于病人欠費,是直接核減科室收入?還是進入成本支出呢?欠費扣到科室后,是只扣責任醫(yī)生的獎金?還是相關(guān)醫(yī)、護人員都要扣獎金呢?怎樣才能有效的加強欠費管理,是我們在實際工作中遇到的一個較為突出的.問題,值得同行們展開討論。對于家庭困難、病情嚴重的患者,如果停止治療,勢必會導致病人的病情惡化,甚至于死亡。這即違背了醫(yī)生的職業(yè)道德,也違背了醫(yī)院的辦院宗旨,更會帶來不必要的醫(yī)患糾紛。但堅持治療,又會導致更多的欠費。這種情況下形成的欠費,追究醫(yī)療科室和醫(yī)生的責任,顯然不合情理。因此,病人欠費很難得到有效控制。因為有這些主客觀因素的制約,使得醫(yī)院經(jīng)管方案很難做到客觀合理。
3.3超出社保給付標準的部分欠費,在經(jīng)管方案上也無法全面體現(xiàn)科室責任在現(xiàn)行社會醫(yī)療保險體系下,醫(yī)院與社保中心簽訂的協(xié)議中,明確規(guī)定了參保病人按定額控制的標準結(jié)算,超過部分再按不同比例分擔。即當月醫(yī)保病人住院平均費用,超過定額標準30%以內(nèi)的,醫(yī)保中心分擔30%,醫(yī)院負擔70%;月平均人次費用超過定額標準30%以上部分,全部由醫(yī)院負擔。很多醫(yī)院在與醫(yī)保中心結(jié)帳時,一般都會超標。超標的部分因得不到補償,而形成新的欠費。但目前科室核算仍以收入為依據(jù)計提獎金,盡管醫(yī)保病人費用的管理在質(zhì)控分數(shù)中占有一定的比例,但仍不能解決醫(yī)院在收入上有欠費,在獎金提成上,又要支付給科室的“雙虧”局面。
筆者從事醫(yī)院財務工作20多年,在財務科負責人崗位上也工作了10多年。多年來參與醫(yī)院經(jīng)管方案的制訂和執(zhí)行,在醫(yī)院財務核算、經(jīng)濟管理上略有心得,但仍有很多的困惑。在此提出一些看法,衷心希望與各位同行共同探討。
醫(yī)院退休人員管理方案篇一
一、職業(yè)紀律:
1、嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。
2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關(guān)的事情。
3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執(zhí)勤或在商戶門前及住宅區(qū)吸煙。
5、嚴禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準,私自請人頂班,私自留宿他人。
6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。
7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴禁保安員之間,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向住戶收取費用。
9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
10、嚴禁無故不參與保安會議培訓學習訓練及集體活動。
11、嚴禁拉幫結(jié)派、搞不團結(jié)、頂撞上級。
12、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。
13、嚴禁私自運用公司財產(chǎn)物品。
14、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。
15、嚴禁泄露園區(qū)物業(yè)部及保安機密。
16、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。
二、規(guī)范用語:
您好、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。
三、崗位規(guī)范:
(一)門衛(wèi)
1、按時到崗,交接后換崗,堅守崗位不脫崗。保持個人儀表整潔,門崗周圍環(huán)境清潔。
2、注意觀察人員進出情況,發(fā)現(xiàn)疑點應當及時詢問,阻止小商小販進入小區(qū)亂設(shè)攤。
3、對進出園區(qū)的各類車輛進行有效疏導,保持出入口的整潔和暢通。
(二)巡邏
1、按規(guī)定時間、路線巡邏,多看、多聽、多問,發(fā)現(xiàn)疑點追查到底并及時報告和記錄。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報警和報告園區(qū)負責人,并協(xié)助做好處理工作。
2、對園區(qū)設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應及時報告并記錄。
3、發(fā)現(xiàn)業(yè)主、使用人在裝修過程中有違反國家和本市有關(guān)規(guī)定以及業(yè)主臨時公約業(yè)主公約行為的,要予以勸阻、制止;對勸阻、制止無效的,要及時報告園區(qū)片負責人。
(三)監(jiān)控
1、堅守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運行狀況,記錄準確和完整。發(fā)現(xiàn)周界報警、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障,要及時報告小區(qū)經(jīng)理采取措施消除故障,保持正常使用。
2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)備運行、排除異常情況等記錄。
3、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報警,同時報告園區(qū)片區(qū)負責人和相關(guān)處警單位,并監(jiān)控處理過程。
(四)車管
1、正確引導園區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,對違反車輛停放規(guī)定的業(yè)主進行勸導并協(xié)助整改。
2、保持車庫、車棚整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān),漏油、漏水等情況及時通知車主,對漏油可能造成的危害做好防范措施。
3、按規(guī)定或合同約定收取小區(qū)車輛停放費用,出具正規(guī)票據(jù),不準亂收費。
醫(yī)院退休人員管理方案篇二
我院的營養(yǎng)食堂的承包合同于20xx年8月到期,為了使醫(yī)院食堂達到質(zhì)優(yōu)價廉,方便快捷的服務目標,形成良性、有序的競爭環(huán)境,在食堂能力上力求實效,更好地服務于患者、患者家屬和醫(yī)院職工,從而保證醫(yī)院工作的順利運行。結(jié)合醫(yī)院的實際,經(jīng)院黨委會研究決定對醫(yī)院食堂采取重新公開對外承包,特作以下方案:
適應醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的需要,提高飯菜質(zhì)量和服務質(zhì)量,做到食堂經(jīng)營有人管,飯菜質(zhì)量有人抓,讓患者及其家屬和醫(yī)院職工享受到合意、隨心的膳食,營造一個如家一般溫馨且管理得當?shù)氖程谩?BR> 承包法人具備餐飲服務企業(yè)相關(guān)資質(zhì),從事餐飲服務工作多年經(jīng)驗,承包過二級以上醫(yī)院食堂的餐飲服務企業(yè)在同等條件下優(yōu)先。
1、信息發(fā)布:在xx縣醫(yī)院微信公眾號和公示欄公示。
2、采用現(xiàn)場競爭性競標:報名符合承包對象及條件的餐飲服務企業(yè)參加競標。
3、由xx縣醫(yī)院班子成員和相關(guān)人員進行公開、公正、公平競爭性競標。
4、競標標底為20萬元,一次性競標,競標最高的餐飲服務企業(yè)確定為承包方,若有報價相同的,再進行第二輪競標。承包合同另行簽訂。
1、信息發(fā)布時間:20xx年4月30日至5月6日
3、報名地點:xx縣醫(yī)院醫(yī)院辦公室,聯(lián)系人:xxx。
4、報名條件:
(1)符合方案(第二條)承包對象及條件。
(2)提供企業(yè)法人身份證、食品經(jīng)營許可證、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照正副本等原件及復印件。
5、資質(zhì)復審時間:20xx年5月8日14點30分(注:提供報名條件中的(1)(2)的內(nèi)容)
6、承包競標時間:20xx年5月8日15點30分
7、競標地點:xx縣醫(yī)院門診四樓會議室
20xx年4月28日
醫(yī)院退休人員管理方案篇三
1、上崗保安人員必須按規(guī)定著標準制式服裝。
2、要珍惜和愛護配發(fā)的保安服裝。不準將保安服裝代替工作服,或轉(zhuǎn)借他人穿用。要保持整潔,做到經(jīng)常清洗。
3、要按季節(jié)統(tǒng)一著裝,不準任何人著過季服裝。
4、服裝要規(guī)定妥善保管,發(fā)生丟失或損壞由個承擔。
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醫(yī)院退休人員管理方案篇四
深入貫徹落實黨的十七大、十七屆五中全會、《中共中央國務院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》和全國、全省及市、縣衛(wèi)生工作會議有關(guān)精神,堅持以科學發(fā)展觀為指導,按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)要求,開展以病人為中心,發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢,突出中醫(yī)特色,提升醫(yī)院管理水平,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,保障患者合法權(quán)益,改善醫(yī)療服務,優(yōu)化服務流程,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,維護公立醫(yī)院的公益性質(zhì)作為主要內(nèi)容,以緩解群眾看病難、看病貴和調(diào)動醫(yī)務人員積極性,促進我院可持續(xù)發(fā)展為目的,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、質(zhì)優(yōu)、價廉的醫(yī)療服務。
發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢,突出中醫(yī)特色,提高全院管理水平,保障醫(yī)療安全,減少醫(yī)療糾紛,打造群眾放心醫(yī)院;提高醫(yī)療服務水平,維護我院的公益性,打造百姓滿意醫(yī)院。
(一)加強醫(yī)院規(guī)范化建設(shè),提升服務能力
1、院級領(lǐng)導班子和中層科室領(lǐng)導配備齊全。領(lǐng)導班子成員和科室領(lǐng)導要熱愛中醫(yī)事業(yè),精通中醫(yī)理論,講政治、顧大局、精通業(yè)務,有現(xiàn)代醫(yī)院管理理念,并樹立正確的政績觀;要懂政策、通法律、善管理,熟知醫(yī)療機構(gòu)的核心制度、公立醫(yī)院改革相關(guān)精神。
2、制定醫(yī)院發(fā)展的五年規(guī)劃,把最大限度保障群眾利益和本院健康發(fā)展作為制定規(guī)劃的出發(fā)點和落腳點,堅持公立醫(yī)院公益性,對保持公立醫(yī)院公益性有制度、有方案、有考核、有落實,不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求,實現(xiàn)醫(yī)院健康、規(guī)范、可持續(xù)全面發(fā)展。
3、加強人才隊伍建設(shè),制定人才中長期發(fā)展規(guī)劃,啟動實施高層次人才引進工程,處理好培養(yǎng)、穩(wěn)定和引進的關(guān)系,努力創(chuàng)造寬松的人才工作環(huán)境,推進衛(wèi)生科技創(chuàng)新。
4、扎實開展重點學科、重點專業(yè)建設(shè)和質(zhì)量示范科室創(chuàng)建工作,以點帶面,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平,做到院有重點、科有特色、人有專長,提高對周邊地區(qū)的醫(yī)療幅射作用,將本院建設(shè)成周邊地區(qū)區(qū)域醫(yī)療中心。
5、加強本院的規(guī)范化、標準化建設(shè)。
(二)強化醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全
6、嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護理規(guī)范常規(guī),做到依法執(zhí)業(yè),行為規(guī)范。堅決克服不符合規(guī)范的“習慣”診療行為。
7、健全并落實醫(yī)院核心制度和人員崗位責任制度,特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。
強化醫(yī)護人員的“三基三嚴”訓練。逐步開展中醫(yī)臨床路徑管理,規(guī)范診療行為;以落實整體護理責任制為切入點,在全院扎實開展“優(yōu)質(zhì)中醫(yī)護理服務示范工程”。
8、醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范,管理嚴格。認真貫徹落實衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》、《中醫(yī)護理指南》和省衛(wèi)生廳《山東省中醫(yī)病例書寫規(guī)范》,加強病歷書寫培訓和日常管理,開展病歷質(zhì)量評比活動,嚴格落實獎罰。
9、合理檢查、合理用藥、合理治療,增加中藥飲片、中藥顆粒、中成藥的使用率,堅持抗菌藥物分級使用,加強臨床微生物檢測、抗菌藥物臨床應用和細菌耐藥監(jiān)測工作,逐步建立藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預警制度和細菌耐藥預警機制,對不合理用藥及時予以干預,并對用藥情況實行曝光制度。
10、加強急診科能力建設(shè),做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理,搶救設(shè)備、設(shè)施齊備、完好。急診科醫(yī)務人員相對固定,值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。暢通急診入院、手術(shù)綠色通道,提高急危重癥患者搶救成功率。
11、貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范,重點加強產(chǎn)房、新生兒病房、血液透析室、感染性疾病科、手術(shù)室等重點部門的醫(yī)院感染管理工作;規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作,建立符合國家要求的消毒供應室,有效預防和控制醫(yī)院內(nèi)感染。
12、院領(lǐng)導定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。
(三)提高經(jīng)濟管理水平,杜絕不合理收費
13、即降低藥品收入占業(yè)務收入比重、降低耗材支出占醫(yī)療支出的比重;控制醫(yī)療成本、控制人均門診費用和住院費用過快增長;規(guī)范檢查和用藥行為、規(guī)范臨床路徑和治療項目。
14、完善績效考核,按照不同崗位、不同的風險等級、不同科技含量、不同的勞動強度來計算工作量,既要打破平均主義,又要防止收入過分懸殊。嚴禁將醫(yī)療服務收入直接與個人收入掛鉤,嚴禁醫(yī)院向科室或個人下達創(chuàng)收指標。
15、建立規(guī)范的經(jīng)濟活動決策機制和程序,實行重大經(jīng)濟事項領(lǐng)導負責制和責任追究制,重大項目集體討論后按規(guī)定程序報批,職責明確,責任到人。
16、加強藥品材料、設(shè)備等物資的管理,堅決實行山東省藥品網(wǎng)上采購,嚴格實行院內(nèi)成本核算制度,加強管理,堵塞漏洞,努力降低醫(yī)療服務成本和藥品材料消耗。
17、嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準,禁止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費項目,嚴禁分解項目、比照項目收費和重復收費。
18、向社會公開收費項目和標準。完善價格公示制度、查詢制度、費用清單制度,提高收費透明度。及時處理患者對違規(guī)收費的投訴。
(四)提高服務水平,方便群眾就醫(yī)
19、優(yōu)化就診流程,簡化環(huán)節(jié),增加服務窗口,科室標識規(guī)范、醒目。
20、為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務措施,做到有導診咨詢臺,有候診椅,有飲水設(shè)施,有輪椅等。
21、縮短各種檢查、預約、報告等候時間,創(chuàng)造條件,開展預約掛號服務。
22、提供私密性良好的診療環(huán)境。
(五)增進醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
23、自覺維護病人的權(quán)利,充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
24、服務態(tài)度良好,服務用語規(guī)范,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
25、建立、完善醫(yī)患溝通制度,主動加強與病人的交流、耐心向病人交待或解釋病情,并使用通俗易懂的語言,杜絕使用不文明語言。
26、建立、完善病人投訴處理制度,公布投訴電話號碼,及時受理、處理病人投訴,創(chuàng)造條件實行一站式投訴處理機制。
27、定期收集病人對醫(yī)院服務中的意見,并及時改進。由隨訪科對出院病人定期進行隨訪,各臨床科室要把出院病人追蹤隨訪列為常規(guī)性工作。
28、建立完善的醫(yī)療糾紛人民調(diào)解制度,妥善處理醫(yī)患糾紛,確保社會穩(wěn)定,各科室主要負責人要高度重視糾紛苗頭,處理好糾紛隱患。
(六)加強職業(yè)道德建設(shè),培養(yǎng)良好醫(yī)德醫(yī)風
29、加強醫(yī)德醫(yī)風教育,樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚。按照衛(wèi)生部統(tǒng)一部署,開展“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”活動,爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院。
30、認真落實醫(yī)德考評制度,與執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護士定期考核相結(jié)合;認真做好民主評議行風工作,積極發(fā)掘和樹立先進典型,不斷提高群眾滿意度。
31、深入治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂,規(guī)范藥品和耗材集中采購工作,積極探索非基本藥物用量采購,爭取把試劑、耗材特別是高值醫(yī)用耗材納入集中采購。與檢察院聯(lián)合與藥商和設(shè)備供應商簽訂制止商業(yè)賄賂責任書。
32、嚴禁醫(yī)務人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈;嚴禁醫(yī)務人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。
33、嚴禁對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行“開單提成”等辦法。
34、嚴禁發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導患者,欺騙群眾。
(七)落實醫(yī)院公益性質(zhì),承擔公共衛(wèi)生職能
35、在繼續(xù)落實“六免兩減”的基礎(chǔ)上,擴大單病種質(zhì)控限價范圍,結(jié)合單位實際,不斷推出惠民醫(yī)療活動,將各項惠民醫(yī)療措施納入項目管理,使之規(guī)范、有序、扎實推進,緩解弱勢群體看病難、就醫(yī)不方便問題。
36、擴大檢驗、影像結(jié)果互認。按照《山東省臨床檢驗結(jié)果“一單通”認可標準(試行)》不斷加強管理,完善臨床檢驗室內(nèi)質(zhì)控網(wǎng)絡,爭取更多檢驗項目納入“一單通”目錄。
37、將對口支援基層醫(yī)療機構(gòu)工作納入院長目標責任制與醫(yī)院年度工作計劃,有實施方案,專人負責。
38、開展“志愿服務在醫(yī)院”活動,完善組織體系和制度建設(shè),在全院推動志愿服務工作,促進現(xiàn)代醫(yī)學技術(shù)與社會人文精神密切結(jié)合。
39、積極承擔手足口病、甲流感等重點傳染病的防控和救治任務,完善感染性疾病科建設(shè)。
(一)動員部署
(二)組織實施
各科室按照“醫(yī)院管理雙高活動”內(nèi)容要求,制定具體的實施方案并認真組織實施。醫(yī)院領(lǐng)導小組制定活動期間的督導方案、檢查標準,組織專家每半年考核1次,分類排序,考核結(jié)果予以全院公開通報。
(三)總結(jié)驗收
結(jié)合每半年考核成績,院領(lǐng)導小組組織“醫(yī)院管理雙高活動”終期考核,召開全院的“醫(yī)院管理雙高活動”總結(jié)表彰大會,評出“醫(yī)院管理雙高活動”優(yōu)勝科室和先進個人。
舉措,是我縣打造區(qū)域文化高地工作的一項重要內(nèi)容。各科室要根據(jù)縣政府的要求,按照全院統(tǒng)一部署,高度重視,統(tǒng)籌安排,精心組織,切實提高“醫(yī)院管理雙高活動”的領(lǐng)導,科室主任(科長)為“醫(yī)院管理雙高活動”第一責任人,采取有效措施,確保活動取得實效,并將“雙高”活動考核列入中層干部任期目標責任制考核內(nèi)容。我院將結(jié)合“醫(yī)院管理雙高活動”經(jīng)驗和體會,探索建立醫(yī)院管理評價制度和長效機制。各科室按照“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的標準,對照目標、任務和要求,從制度建設(shè)、內(nèi)部評價、激勵機制、監(jiān)督管理等方面入手,逐步研究形成持續(xù)改進質(zhì)量、保障醫(yī)療安全的長效工作機制,促進醫(yī)院管理向?qū)I(yè)化、精細化、系統(tǒng)化縱深發(fā)展,使“醫(yī)院管理雙高活動”逐步轉(zhuǎn)入常態(tài),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務水平。
醫(yī)院退休人員管理方案篇五
進一步落實《傳染病防治法》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療廢物管理條例》等法律法規(guī)和《基層醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)院感染管理基本要求》等文件規(guī)定,加強和規(guī)范醫(yī)院感染管理,查找醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)院感染管理存在的問題,有針對性的采取措施,標本兼治,持續(xù)改進,不斷提高全縣醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)院感染管理能力和水平。
縣直醫(yī)療機構(gòu)和70%以上基層醫(yī)療機構(gòu)(包括各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、個體醫(yī)療機構(gòu))。
20xx年3月21日至4月1日,具體督導行程安排由督導組提前與各醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)系。
本次督導檢查由縣衛(wèi)生計生局負責制定實施方案,縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局配合實施。根據(jù)工作需要,縣衛(wèi)生計生局成立本次督導檢查工作專班,負責本次督導工作,組成人員名單如下:
組長:縣衛(wèi)生計生局副局長
副組長:縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局局長
成員:縣衛(wèi)生計生局醫(yī)政醫(yī)管股負責人
縣衛(wèi)生計生局醫(yī)政醫(yī)管股工作人員
縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局副局長
縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督股股長
縣人民醫(yī)院院感辦主任
縣婦幼保健院院感辦主任
本次督導將嚴格按照《省縣級醫(yī)院和基層醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)院感染管理工作質(zhì)量評價標準》進行督導檢查,具體督導內(nèi)容詳見附件。
(一)提高認識,強化領(lǐng)導。各醫(yī)療機構(gòu)要進一步提高對此次督導工作重要性的認識,嚴格對照標準,制定自查自糾方案,并認真組織落實??h衛(wèi)生計生局督導結(jié)束后,督查情況將在全縣范圍內(nèi)進行通報。
(二)突出重點,務實實效。各醫(yī)療機構(gòu)要認真剖析存在的突出問題,查找薄弱環(huán)節(jié),要認真總結(jié)醫(yī)院感染管理工作中的經(jīng)驗和不足,通過完善工作制度、健全工作機制、強化教育培訓、加大治理力度等綜合手段,切實提升醫(yī)院感染管理能力與水平。
醫(yī)院退休人員管理方案篇六
為鞏固20xx年“醫(yī)院管理年”所取得的成果,繼續(xù)深入開展“管理年”活動,根據(jù)省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局的統(tǒng)一布暑,結(jié)合我院實際,特制定本實施方案。
一、指導思想。
堅持以科學發(fā)展觀為指導,牢固樹立“以病人為中心”的服務觀念和為人民服務的宗旨,不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量和管理水平,通過管理年活動,使醫(yī)療服務更加貼近患者,貼近群眾,貼近社會,使群眾親自感受到加強醫(yī)院管理帶來的實際效果。
二、實施步驟。
(一)動員部署階段。
2、召開專題大會,對20xx年度“管理年”工作活動重新安排和部署。
(二)組織實施階段。
1、針對20xx年自查和督查中發(fā)現(xiàn)的問題,認真整改。
2、按照20xx年醫(yī)院管理年工作目標和要求,狠抓落實。
(1)提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
組織醫(yī)務人員重新學習法律法規(guī),嚴格執(zhí)行人員準入制度,嚴格執(zhí)行崗位責任制和診療技術(shù)規(guī)范。健全質(zhì)控組織,完善核心制度,強化質(zhì)量管理,特別是要注重急診急救、院內(nèi)感染、分級護理、傳染病疫情報告、抗菌藥物的臨床應用、臨床檢驗和臨床用血管理,加強重點??平ㄔO(shè),強化運行病歷監(jiān)控,開展全員安全教育,制定防范處理醫(yī)療事故預案,建立健全醫(yī)患溝通制度,充分尊重患者的知情權(quán)和選擇性。
(2)改進服務流程,改善就診環(huán)境。
優(yōu)化流程、簡化環(huán)節(jié),院內(nèi)服務標識規(guī)范醒目,規(guī)范服務用語,便民服務措施落實,改變門診“三長一短”狀況,杜絕、生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
(3)加強財務管理,控制醫(yī)藥費用。
完善價格公示制,費用查詢制,定期進行醫(yī)療服務信息公示,為患者提供費用清單,主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督,降低醫(yī)療成本,控制人均醫(yī)療費用。
(4)強化醫(yī)德教育,糾正不正之風。
認真組織開展以“xxxx”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育,積極開展精神文明創(chuàng)建活動,扎實開展治理醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作。健全醫(yī)德醫(yī)風考評和獎罰制度,完善接受投訴、信訪、調(diào)查、處理的工作程序,落實糾風工作責任制。認真完成衛(wèi)生下鄉(xiāng)、支農(nóng)、救災等政府指定性任務,不斷加強內(nèi)涵建設(shè)。
3、每季組織一次檢查,并將檢查結(jié)果進行通報。
(三)總結(jié)和完善階段(20xx年4月)。
迎接省市衛(wèi)生行政部門檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,召開醫(yī)院“管理年”活動總結(jié)工作會議,研究部署下一步開展醫(yī)院管理評審工作,推進醫(yī)院管理科學化、規(guī)范化和標準化建設(shè),探索創(chuàng)新管理和服務模式,促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
三、組織領(lǐng)導。
為加強對“管理年”活動的領(lǐng)導,醫(yī)院成立“管理年”活動領(lǐng)導小組,院長xxx任組長,副院長xxx、xxx、xx、xxx、xxx、xxx任副組長,領(lǐng)導小組下設(shè)工作專班,成員由院辦公室、醫(yī)務科、質(zhì)控辦、護理部、院感辦、門辦、藥劑科、政工科、財務科、物價審計科、信息中心、開發(fā)部、總務科、物供科、保衛(wèi)科等職能科負責人組成,活動辦公室設(shè)在院辦公室(聯(lián)絡電話xxx0),全面組織協(xié)調(diào)本次活動的開展。
醫(yī)院退休人員管理方案篇七
一、全面剝離公立醫(yī)院離退休人員,人員工資發(fā)放一律實行社會化管理對市第三人民醫(yī)院(區(qū)人民醫(yī)院)、市中醫(yī)醫(yī)院、市區(qū)婦孺醫(yī)院、區(qū)婦幼保健院的離退休人員未納入人社局管理的,在2011年9月底前從醫(yī)院剝離,實行全員參保,養(yǎng)老金實行打卡直發(fā)。
二、全面加強公立醫(yī)院在職人員養(yǎng)老金的統(tǒng)籌和管理
(一)在職人員應繳納的養(yǎng)老保險金由統(tǒng)籌金、2%積累金(其中1%劃入個人賬戶)和個人費用(4%)三部分組成。繳費基數(shù)按區(qū)人社局核定的檔案工資標準計算(績效工資不納入)。
(二)在職人員的養(yǎng)老保險金,單位負擔部份由參保單位按時足額繳納,個人費用由個人繳納。區(qū)機保局將與參保單位簽訂繳費責任書,對單位和個人不按時足額繳納保險金的,將按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行滯納金政策。如個別單位因發(fā)展滯后,無力承擔和繳納單位部分養(yǎng)老保險費,經(jīng)報請區(qū)政府同意,由區(qū)財政根據(jù)單位財務收支狀況代為繳納該部分費用,以確保退休人員養(yǎng)老金的按時足額發(fā)放。
(三)今后參保單位的職工到了退休年齡,按照“即退即交”的原則,及時移交區(qū)機保局。
(四)離退休人員死亡后的喪葬費、撫恤金、遺屬補助等政策性費用由區(qū)財政全額預算。
三、實施時間
按照“整體規(guī)劃、分步實施”的原則,在2011年6月30日前,完成市第三人民醫(yī)院離退休人員的移交工作;2011年7月底前,完成市中醫(yī)醫(yī)院離退休人員的移交工作;2011年9月底前完成市區(qū)婦孺醫(yī)院及區(qū)婦幼保健院離退休人員的'移交工作。
一、返聘條件?
1.科室或醫(yī)院工作需要,退休后暫無合適接替人員的崗位需要,本人同意返聘者。?
2.身體健康,適合在原崗位繼續(xù)工作,且能堅持正常工作。?
6.在院外沒有個人收入的兼職服務工作。?
二、返聘人員待遇、職責與要求?
(一)返聘工資補差?
補差工資形式,即補滿退休前的工資額。
(二)返聘績效工資?
(四)返聘人員與在編職工同樣履行崗位職責,自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。?
(五)返聘人員要從醫(yī)院利益出發(fā),服從醫(yī)院及科室工作安排。
(七)返聘人員的返聘工資補差及返聘績效工資計入科室成本。
四、返聘、續(xù)聘與解聘手續(xù)?
3.返聘人員每年由院班子會討論一次,以決定是否返聘和續(xù)聘。
4.個人自愿辭聘者,應提前一個月向醫(yī)院申請。 ?
5.對違犯醫(yī)院有關(guān)規(guī)定的返聘人員,醫(yī)院有權(quán)隨時解聘。 ?
注:中級職稱及其以下專業(yè)技術(shù)人員和工人一般不返聘,但教學、科研、醫(yī)療特殊需要的,可參照上述規(guī)定辦理。
老干部是黨和國家的寶貴財富,做好老干部工作事關(guān)黨的歷史、事關(guān)改革發(fā)展和穩(wěn)定的大局,是一項嚴肅的政治工作。
學校老干部工作納入學校黨委和學校各部門重要議事日程,并分別明確一名領(lǐng)導分管老干部工作。
為進一步做好學校離退休工作人員的管理、教育和服務工作,根據(jù)國家老干部工作的有關(guān)政策規(guī)定,參照《湖南省公安廳機關(guān)離退休干部(職工)管理工作暫行辦法》,結(jié)合我校實際情況,特制定本辦法:
政治部老干科是學校老干部工作的職能部門。其主要職責是:
1、負責學校離退休工作人員的宏觀管理、教育和服務工作。
2、配合教工黨總支部組織指導離退休黨支部開展政治學習和組織生活。
3、負責學校老干部工作和離退休人員的宣傳獎勵工作。
4、負責組織離退休人員開展各項文化體育和健身活動。
5、重點做好離休干部和廳級退休干部的服務工作。
6、負責管理學校老同志活動中心。
建立離退休黨支部,不斷加強黨支部和黨小組建設(shè),充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、增強凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力。
教職工辦理離退休手續(xù)后,由離退休黨支部統(tǒng)一編入黨小組,支部和小組要積極組織其參加黨的活動。
離退休黨支部要根據(jù)老同志的特點和身體狀況,協(xié)助老干科積極探索和開展各種有益于老同志身心健康的活動,教育老同志不斷增強黨性,永葆革命青春,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,做一名永不褪色的好黨員。
黨員離退休后仍應以黨員的標準嚴格要求自己,并積極參加老干科和離退休黨支部組織的各項活動,不得無故缺席,因故不能參加,應向黨支部或黨小組長請假,并說明情況。
閱文和報刊雜志訂訂閱制度。上級發(fā)放的離退休干部文件,按原職級規(guī)定的閱文范圍到學校機要室閱讀。學校發(fā)放的文件由老干科統(tǒng)一安排離退休老同志組織閱讀和學習。學校每年為離退休干部適當訂閱一些報刊雜志。離休副廳級干部每人每年220元,退休副廳級干部每人每年200元。退休人員的報刊雜志統(tǒng)一訂閱,放老干活動室由老干科統(tǒng)一管理。
通報工作制度。學校黨委每半年召開一次學校離退休人員大會,通報學校工作情況;每年召開一次學校離退休工作人員代表座談會,聽取離退休同志的意見和建議。
參加各項政治活動和會議制度。學校召開重要會議或開展重大活動,可根據(jù)內(nèi)容需要邀請離退休的校領(lǐng)導和離退休黨支部主要負責人參加。
生活福利待遇。離退休人員的各項生活福利待遇按照國家、和學校有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。
學校在出臺涉及離退休人員切身利益的改革措施前,應聽取老干科和離退休人員的意見,以保護老同志的合法權(quán)益。
走訪慰問制度。除做好平時的走訪慰問外,春節(jié)期間廳級離退休干部由學校領(lǐng)導負責走訪慰問,其他離退休干部由二級機構(gòu)領(lǐng)導和老干科同志負責走訪慰問。根據(jù)學校規(guī)定,離休干部和副廳級退休干部過生日按下述經(jīng)費標準贈送生日賀禮:70歲—300元,80歲—500元,90歲—800元,100歲—1000元。100歲以上1500元。
慰問病人制度。學校對住院治療的離退休人員要予以關(guān)心和慰問。離休老同志、副廳級退休老同志和學校原領(lǐng)導、教授住院、老干科負責報告政治部主管老干工作的負責人和學校領(lǐng)導,并陪同有關(guān)領(lǐng)導前往醫(yī)院探望慰問,其他退休人員住院由老干科的同志代表學校前往醫(yī)院探望慰問。
醫(yī)療保健制度。離休干部和廳級退休干部每年進行一次身體檢查,離休干部的醫(yī)療費按國家有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行,退休人員享受在職教職工相同的醫(yī)療保險待遇,體檢與在職教職工同時進行。
車輛使用制度。學校為離休干部和廳級退休干部參加公務活動、看病、住院等方面提供服務;其他用車一律按學校用車規(guī)定收取費用。其他退休人員急病、住院需用車予以保障。
開展活動制度。老干科要有計劃地組織離退休人員開展豐富多彩有益于身心健康的文娛活動,以豐富老同志的文化生活,使老同志老有所樂。
離退休人員逝世后,由學校與家屬共同負責料理治喪工作,建立治喪辦公室。離休老同志、處以上退休老同志,由校領(lǐng)導致悼詞,二級機構(gòu)領(lǐng)導參加遺體告別儀式。廳級離退休老同志逝世學校向省公安廳報告,省公安廳的有關(guān)領(lǐng)導參加遺體告別儀式。
本辦法由學校老干科負責解釋。
本辦法從頒發(fā)之日起施行。
醫(yī)院退休人員管理方案篇八
古語云:“工欲善其事,必先利其器”。 這個“器”就是工具。
在企業(yè)管理中,這個“器”是管理方法。而“利器”指的是好的管理方法。所謂“先利其器”,自然是提前或者比別人領(lǐng)先掌握到好的管理方法。
展會項目經(jīng)理管理團隊的方法,依據(jù)個人經(jīng)驗和借鑒別人經(jīng)驗,總結(jié)歸納有十種,羅列如下:
一是,確認經(jīng)營目標,接受業(yè)績考核。
展會項目的經(jīng)營目標,一般包括營業(yè)收入(由展位收入、廣告收入和其它收入構(gòu)成)、營業(yè)利潤和登記觀眾人數(shù)(好的消費類展會雖有觀眾統(tǒng)計,但多不采取登記流程)三個方面的指標。
這些指標由公司下達,其根據(jù)是項目財務預算。項目經(jīng)理須參與財務預算,深入了解經(jīng)營目標形成的依據(jù)。
公司通過與項目經(jīng)理簽署協(xié)議的形式,確認項目的經(jīng)營目標和項目經(jīng)理的管理責任。簽署協(xié)議的項目經(jīng)理,將接受公司的業(yè)績考核。完成或超額完成指標,將獲得相應的薪資(包括與指標掛鉤的傭金)或超額獎金;若未完成指標或出現(xiàn)重大經(jīng)營管理失誤,個人收入將被扣罰,或遭到降薪甚至免職等處罰。
二是,細化經(jīng)營目標,在團隊中分解落實。
項目經(jīng)理須將公司下達的經(jīng)營目標逐一細化,按照團隊成員的業(yè)務分工逐人落實。
如展位收入指標,需要細化為展覽面積、展位數(shù)、展位銷售定價(光地和標準展位的銷售定價又有區(qū)別)。之后,再根據(jù)銷售代表擁有的客戶資源,分解為每個銷售代表的銷售指標。
又如登記觀眾人數(shù)指標,需要分為解為專業(yè)觀眾信息采集總量(數(shù)據(jù)庫信息數(shù))和展會現(xiàn)場登記專業(yè)觀眾數(shù)兩個層次的指標,因為前者是后者的基礎(chǔ)。這兩項指標須由營銷代表(客服推廣人員)負責實現(xiàn)。
在展會項目團隊中,所有成員都應該知道項目的經(jīng)營指標,也必須明了自己承擔的經(jīng)營指標。此謂“人人頭上有指標,個個肩上有責任”。
項目經(jīng)理落實指標的方法,同樣是與團隊成員分別簽署經(jīng)營責任協(xié)議。
有經(jīng)驗的項目經(jīng)理,一般會在團隊內(nèi)偏高下達指標,即團隊內(nèi)下達的指標高于公司指標,以利確保實現(xiàn)公司指標。
三是,制定工作計劃,掌握各項業(yè)務工作進度。
以表格模式編制工作計劃。工作計劃以工作項目、子項、工作要求、完成時間和責任人作為表格主題欄目。
工作計劃中的工作項目一般按營運、營銷、銷售與其它分為四大項。每個大項之下再按具體業(yè)務細分事項即子項。
如營運項目之下一般細分為展館租賃(確定展會檔期)、展位圖布置、展位搭建、特裝展位搭建審查、物流、展會現(xiàn)場服務、行政許可辦理等子項。
通過制定工作計劃,項目經(jīng)理將督促各項工作按要求、按時間推進。
四是,明確團隊成員分工,堅持規(guī)范的業(yè)務流程。
團隊成員一般按營運、營銷、銷售三個環(huán)節(jié)分工。每個團隊成員都應明確具體的業(yè)務崗位及其職責。中小型項目的團隊成員業(yè)務崗位分工有交叉或兼職,也需要事前明確。
每個崗位的業(yè)務流程應由公司統(tǒng)一制定。團隊中的每個成員均應按規(guī)范的業(yè)務流程,開展自己負責的業(yè)務工作。
團隊成員的分工和規(guī)范的業(yè)務流程,屬于公司管理制度的組成部分,項目經(jīng)理是執(zhí)行者。在執(zhí)行過程中,項目經(jīng)理可以加以優(yōu)化,使之更加合理,更有效率。
五是,嚴格團隊管理,樹立制度權(quán)威。
依靠制度管理團隊,而不以“人治”方式管理。在管理中要堅持原則,賞罰嚴明,不徇私情。
項目經(jīng)理應帶頭遵守制度。樹立制度的權(quán)威,就是樹立項目經(jīng)理自身的威信。
六是,養(yǎng)成溝通習慣,保持團隊內(nèi)部信息通暢。
保持團隊內(nèi)部的信息通暢,旨在發(fā)現(xiàn)工作中的存在問題,以求及時解決。
會議是制度化的溝通方式。一般有周會和專題會議。項目經(jīng)理須主持會議。
周會主要是調(diào)度業(yè)務工作進度。專題會議則是針對項目經(jīng)營管理中重要問題的專項研討。周會需要團隊成員全體參加。專題會議可根據(jù)需要確定參加人員。
七是,既控大局,又抓細節(jié),有效推動項目經(jīng)營克難進取。
經(jīng)營展會項目不可能一帆風順。在困難面前,項目經(jīng)理須從全局出發(fā),針對重點工作或工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),采取強而有力的具體措施,帶領(lǐng)團隊突破難局,實現(xiàn)目標。而改進業(yè)務或服務工作中的弊病或不足,則需要抓細節(jié)。不會抓細節(jié),工作措施就無法落實。
能否抓重點、抓關(guān)鍵,抓細節(jié),是考驗項目經(jīng)理有沒有洞察力、判斷力和執(zhí)行力的重要標準。
八是,善借公司資源,強化自身管理地位。
在經(jīng)營管理中,任何項目經(jīng)理都會有自身的“短板”,或需要借助外力擺脫困境的時候。項目經(jīng)理應首先利用公司資源,包括借用公司高層擁有的影響力和政商人脈資源。
如展會項目需要對外提供重要的文本,而項目經(jīng)理不善寫作。此時,項目經(jīng)理就應商請公司內(nèi)的專家?guī)兔ΑH绻緝?nèi)專家難以勝任,可請求公司領(lǐng)導商請外面的專家相助。
又如,項目團隊中的骨干員工發(fā)生思想上或工作上的問題,對項目經(jīng)營管理造成了不利影響,項目經(jīng)理雖與其溝通但效果不佳。有的甚至是直接與項目經(jīng)理發(fā)生的沖突。此時,項目經(jīng)理可商請公司領(lǐng)導出面做工作,使矛盾化解。
不善于利用公司內(nèi)部資源的項目經(jīng)理,何談利用公司外部的資源。
九是,關(guān)心團隊成員,營造和-諧工作氛圍。
只關(guān)心指標而不關(guān)心人的管理者,其所管理的團隊是不會有向心力的。而只講賺錢而不講情感的團隊,是冷漠、松散和缺乏合力的組織。
項目經(jīng)理應該關(guān)心團隊成員的思想、工作和生活及其家庭,注意幫助員工理順情緒,排憂解難,提升團隊凝聚力。
項目經(jīng)理處事公平正直,有公擔待而不過于計較個人得失,保持樂觀向上的精神,往往是促使團隊和-諧、戰(zhàn)力充沛的核心元素。
十是,更新知識、技能,樂于帶領(lǐng)團隊業(yè)務創(chuàng)新
項目經(jīng)理一方面要加強自身的學習,不斷提升業(yè)務能力和經(jīng)營管理水平;一方面要引導團隊學習進步,促使員工整體素質(zhì)改善。
在當前,掌握互聯(lián)網(wǎng)營銷技術(shù)、熟悉計算機管理工具,是項目經(jīng)理更新知識與技能的重點領(lǐng)域。
具有培訓員工能力的項目經(jīng)理,易于贏得員工信任,尤其是青年員工的'歡迎。而且,這樣的項目經(jīng)理,在業(yè)務上可以做到“提得起,放得下”,不會因業(yè)務骨干離職或“拿一把”而無從應對。
項目經(jīng)理的作用
項目經(jīng)理是團隊的靈魂,是決定項目成功與否的關(guān)鍵人物,同時作為團隊的領(lǐng)導者,他的管理素質(zhì)、組織能力、知識結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗水平、領(lǐng)導藝術(shù)等都對團隊管理的成敗有著決定性的影響。在一個特定的項目中,項目經(jīng)理要對項目實行全面的管理,包括制定計劃、報告項目進展,控制反饋,組建團隊,在不確定環(huán)境下對不確定性問題進行決策,在必要的時候進行談判及解決沖突等。其中組建團隊是項目經(jīng)理的首要責任,一個項目要取得好的成績,一個關(guān)鍵的要素就是項目經(jīng)理應該具備把各方人才聚集在一起,組建一個有效的團隊。在團隊建設(shè)中,要確定項目所需人才,從各有關(guān)職能部門獲得人才,定義成員任務和角色,把成員按任務組織起來形成一個高效的團隊。要建立并使團隊有效運行,項目經(jīng)理需要起關(guān)鍵的作用。主要體現(xiàn)在整體的規(guī)劃,組織,協(xié)調(diào)和控制等方面。
團隊成員選拔原則
團隊成員的選擇是組建團隊的第一步,也是決定這個團隊是否能有效工作的關(guān)鍵因素,整個團隊的未來業(yè)績將直接取決于選拔到的成員的努力。在選拔過程前,可以先通過心理測評、專業(yè)考察、查閱檔案等方式獲取有關(guān)人員的可靠數(shù)據(jù),包括專業(yè)能力、性格特征、個人經(jīng)歷、人際關(guān)系等方面,建立備選人員人才庫。
成員選擇的基本原則除了要求具有基本的專業(yè)素質(zhì)外,還要求具有較寬的專業(yè)知識面,對產(chǎn)品具有整體意識和系統(tǒng)集成的思想,并具有較強的合作精神。而團隊領(lǐng)導則要求具有多專業(yè)的協(xié)調(diào)能力及處理團隊與其他部門關(guān)系的能力,并能夠營造好的團隊文化。作為一個整體,團隊的專業(yè)技能組合要達到必要的高度和廣度,同時要求團隊成員必須具有很好的人際關(guān)系能力,注意角色配置,以利于相互交流、彼此理解與通力合作。在挑選團隊成員的過程中,既要考慮他們的性格、能力,更要遵循自愿的原則。團隊成員還應該包括團隊顧問或?qū)n}顧問,他們來自各職能組織部門,不直接參與產(chǎn)品的開發(fā),但提供技術(shù)和知識上的支持。
團隊成員角色定位
在形成團隊時,首先根據(jù)任務的需要,確立團隊成員的工作對象和工作方式,定義團隊成員的工作對象和工作方式,定義團隊成員的角色,形成各角色成員的來源、權(quán)利、義務及行為規(guī)則,確定各角色成員的選拔方式和評判標準,然后通過挑選和考評,并通過授權(quán)的方式形成整個工作團隊,開始工作。團隊成員的角色定位首先要根據(jù)團隊的角色設(shè)計,主要考慮專業(yè)的需要,成員要從技術(shù)角度能夠?qū)F隊做出貢獻,要注意區(qū)分專才成員和通才成員,對于專業(yè)化越強的角色,越需要專才成員,對于系統(tǒng)集成工作,則通才更為適合。同時要在成員性格特征的基礎(chǔ)上,應用團隊角色理論,給成員一個合適的團隊角色。
團隊成員職業(yè)發(fā)展和培訓
為增加團隊的凝聚力和向心力,增強成員對團隊的歸屬感和責任感,項目團隊可以通過幫助成員設(shè)計職業(yè)發(fā)展方向,來幫助成員適應多方面的工作和未來發(fā)展的需要,同時使成員為自己的良好發(fā)展前景而不愿輕意離開團隊。成員加入團隊后,根據(jù)成員個人的條件和背景,由成員和項目經(jīng)理共同協(xié)商,結(jié)合項目特點,研討一套切實可行的個人職業(yè)生涯發(fā)展體系,協(xié)助成員開發(fā)其各種知識和技能,尤其是專業(yè)性知識和技能,為成員提供實現(xiàn)個人專長的契機。通過個人職業(yè)生涯發(fā)展計劃,使每位成員對自己目前所擁有的技能、興趣及價值觀進行評估,接著考慮項目的變化需求,使自己的特長及發(fā)展方向符合團隊的需求。通過團隊為成員設(shè)計良好的個人發(fā)展計劃和職業(yè)發(fā)展階梯,就會促進團隊和成員的發(fā)展,降低成員的流動率和流動傾向。對于那些看重學習和愿意獲得新技能的成員,由項目團隊提供培訓機會,鼓勵他們,以增加他們的滿足感和責任感。
(一)整體規(guī)劃:計劃安排項目工作,使各項目工作形成有機整體。
(二)組織:同有關(guān)部門聯(lián)絡,選擇并確定項目團隊的職責。
(三)協(xié)調(diào):確定職能專業(yè)部門和其他項目參與者之間的分工,有效的調(diào)用項目團隊和每個成員。
(四)控制:監(jiān)控進度,鑒別問題,并開創(chuàng)和調(diào)節(jié)正確的行為。
醫(yī)院退休人員管理方案篇九
1、各分支公司總經(jīng)理;
2、各分支公司副總經(jīng)理;
3、其他經(jīng)董事會聘用的經(jīng)營層高管人員。
1、收入形式。
以上人員均實行年度薪酬制度(以下簡稱年薪制)。
2、收入構(gòu)成。
高管人員年薪收入由基準年薪、風險收入兩個部分組成。
1、考核指標。
考核指標以凈資產(chǎn)收益率為主,結(jié)合考核發(fā)展進度、職工收入等指標。
2、指標基數(shù)。
(1)凈資產(chǎn)收益率:7%;
(2)發(fā)展進度:當年實現(xiàn)主營收入高于上年主營收入;
(3)職工收入:職工當年人均收入比上年增加5%。
在完成以上考核指標基數(shù)的前提下,各類高管人員基準年薪標準如下:
1、總經(jīng)理:12萬/年。
2、副總經(jīng)理:7、2萬/年。
3、其他:6萬/年。
風險收入=凈資產(chǎn)收益率對應計提的風險收入×(1—復合指標扣減率)。
1、總經(jīng)理考核辦法。
(1)凈資產(chǎn)收益率:低于7%折算所產(chǎn)生的利潤率按0、6%的比例扣減基準年薪;超過7%部分折算所產(chǎn)生的利潤率,超過額度在1000萬元之內(nèi)的,按0、5%的比例計提;超過額度在1000萬元以上的,按1、2%的比例計提。
(2)發(fā)展速度:若公司當年實現(xiàn)主營收入低于上年實現(xiàn)主營收入,扣減風險收入的5%。
(3)職工收入:若職工當年人均收入比上年增長低于5%,扣減風險收入的10%。
2、副總經(jīng)理及其他經(jīng)董事會聘用的經(jīng)營層高管人員考核辦法。
上述人員的風險收入根據(jù)各人工作績效情況在總經(jīng)理實得風險收入總額的比例幅度內(nèi)由董事會進行評估考核計提(或扣減)。
各人比例幅度如下:
(1)副總經(jīng)理:50%——60%。
(2)其他經(jīng)董事會聘用的經(jīng)營層高管人員:45%——55%。
六、單項獎罰考核辦法。
xx公司系統(tǒng)經(jīng)營層高管人員在任期內(nèi)實現(xiàn)了公司效益顯著或貢獻突出的(如重大投資、招商引資、配股成功等),可由董事會確定對相關(guān)人員另行實行一次性單項特殊獎勵;如投資、經(jīng)營決策、招商引資等事項造成重大失誤或損失,則予以單項扣罰。
3、董事會根據(jù)測評意見對評估對象進行評估審議后,確定各人風險收入金額;
4、董事會對評估考核結(jié)果按規(guī)定予以說明。
3、經(jīng)營層高管人員年薪在計提的工資總額(效益工資)中列支;
10、本方案的基準年薪可考慮地域和物價差異,但上下浮動控制在8%之內(nèi),并必須由董事會審議通過,方可實行。
醫(yī)院退休人員管理方案篇十
4須在崗位上交接班,接班者不到崗位或交接班不清楚時,不得交接班。違規(guī)者罰款50元
5交班后對本崗位所管轄的部位認真檢查,檢查后要認真記錄。發(fā)現(xiàn)未記錄者罰款50元
6對待來企業(yè)辦事人員態(tài)度要和藹,講究禮貌,文明執(zhí)勤。接到投訴罰款20元。
7工作期間,當班人員必須著裝整齊、整潔、不得著便裝。違者罰款20元。
9外來人員持臨時出入證出入公司,出公司時臨時出入證經(jīng)接待部門簽字交保安人員后方可出公司,與本公司無關(guān)人員禁止入公司。未辦手續(xù)有一人進入公司,對保安人員罰款50元。
醫(yī)院退休人員管理方案篇十一
由于就診人數(shù)眾多,車輛頻繁進出,很多醫(yī)院都面臨了巨大的停車難題,如何解決這些難題成為了醫(yī)院建設(shè)的主要課題之一。貴州省花溪人民醫(yī)院就遇到了這個問題,作為全區(qū)最大的縣級綜合醫(yī)院,每天進出醫(yī)院停車場的病人車輛給醫(yī)院的停車管理帶來了巨大的壓力,為解決這個難題,該醫(yī)院停車場管理負責人找到了廈門大手,以尋求一套完善的停車場管理系統(tǒng)方案。
大手了解到,花溪區(qū)人民醫(yī)院承擔著全區(qū)30萬人口的醫(yī)療服務,由于其就醫(yī)水平較高,有些病人還不遠萬里前來求診,年門診量均在12萬人次以上,其中每天的病人車輛約在2000車次左右,如何促進車輛有秩序地快速進出成為了停車管理的'重點。
基于這種情況的存在,大手為該停車場設(shè)計了一套停車場系統(tǒng)解決方案:使用pm810自動出卡停車場管理系統(tǒng),整個停車場設(shè)計為一進一出。就診車輛在進入停車場時,觸壓入口地感,控制機會自動吐出一張已經(jīng)記錄相關(guān)的停車信息的停車卡,帶車主取走停車卡之后,入口道閘自動升起,就診車輛快速進入停車場;當車輛出場時,車主將停車卡遞給收費人員,帶交完費用之后道閘自動升起,車輛快速離場。
pm810系統(tǒng)采用的是自動吐卡功能,只要車輛觸發(fā)到地感線圈,地感線圈將會立即向系統(tǒng)傳遞信息,系統(tǒng)經(jīng)過處理后發(fā)送命令讓控制機自動吐出一張記錄相應車輛的停車信息(停車時間、計費類型等)的停車卡,車主不需要到處尋找取卡鍵便可以快速取走卡片。當停車卡被取走時,控制機會自動感應,并將信息傳回系統(tǒng),系統(tǒng)發(fā)送命令至道閘完成抬桿動作,車輛則實現(xiàn)快速入場。
花溪區(qū)人民醫(yī)院自從采用了大手提供的這套停車場系統(tǒng)解決方案之后,之前所存在的因停車場出入口擁堵造成延誤就診病人時間的情況得到解決,從而進一步提升了整個醫(yī)院的良好形象。
醫(yī)院退休人員管理方案篇十二
為實現(xiàn)一切為了病人的服務承諾,加速構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,讓患者做到明白就醫(yī)、明白消費。我院在明白消費、便民利民、工資目標管理、藥品管理四方面制定如下辦法:
花錢消費的項目醫(yī)院一律給開具雙聯(lián)或三聯(lián)處方,交患者本人一聯(lián)作為消費的依據(jù)。
2、在住院部的每個病區(qū)明顯處都設(shè)有醫(yī)療服務價格公示板公布醫(yī)療服務價格。
3、醫(yī)院實行患者申請核查制度。如患者對本人在醫(yī)院消費有異議的,可由本人提出申請,到審計科進行查詢。如發(fā)現(xiàn)有違反國家物價標準多收的,醫(yī)院負責退還。
4、醫(yī)院實行單品種用藥總量監(jiān)控公示制度。醫(yī)院每季度對本院用藥總量按照單個品種進行匯總排序,對排在前10位的藥品及其生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商進行公示。對用量較大的藥品,要組織有關(guān)專家進行全面分析,如發(fā)現(xiàn)銷售過程中存在回扣、提成、開單費等不良行為,醫(yī)院立即將其淘汰,并對有關(guān)人員依法依紀給予處罰。
5、醫(yī)院實行醫(yī)師合理用藥監(jiān)控評價通報制度。醫(yī)院成立合理用藥評價專家組或醫(yī)院藥事管理委員會,負責每季度對醫(yī)師合理用藥情況進行抽查,每次抽查數(shù)量不低于執(zhí)業(yè)醫(yī)師的10,每季度通報一次。對存在不合理使用情況的醫(yī)師,要列入重點監(jiān)控范圍,必要時進行警示談話;查出問題的,應予以嚴肅處理。
6、醫(yī)院實行不合理藥品銷售額淘汰制度。醫(yī)院對各類藥品按照其功效作用進行分類管理,依托藥事管理組織和醫(yī)院質(zhì)量控制組織,每季度進行一次醫(yī)院用藥情況匯總及綜合分析,在廣泛聽取意見并確認其存在臨床用藥不正之風的,要實行藥品銷售額首位淘汰制,堅決予以淘汰,同時報市衛(wèi)生局紀檢、和藥品集中招標部門。
7、醫(yī)院實行二級以上醫(yī)療檢查單一單通制度。對來院就診前在其它二級以上醫(yī)院檢查項目,凡尚未超出該檢驗項目周期性變化規(guī)律所允許的時間,檢驗單又能隨病歷保存并作為診療活動依據(jù)的,醫(yī)院給予承認,不再做重復檢查。因患者病情變化確需復查的,要向患者說明原因,征得其同意。
8、不同檔次病房、藥品醫(yī)療材料、治療方案病人自選制。病人中住院時對高、中低檔次的病房可以自由選擇。在使用藥品、高值消耗性材料時和選擇治療方案時,要解釋清楚每一種藥品、高值耗材和治療方案的特點和性價比,由患者或其家屬根據(jù)自己的實際情況自行選擇決定使用何種病房、藥品、衛(wèi)生耗材和治療方案。
1、門診大廳設(shè)導診咨詢臺,接受病人咨詢,受理投訴,備候診椅、輪椅、平車、擔架,設(shè)飲水設(shè)備和公用電話。醫(yī)護人員對危重或行動不便的患者主動實行全程義務導診。
2、院內(nèi)設(shè)立規(guī)范、醒目的雙語標牌,指明通往各科室及衛(wèi)生間的路徑。醫(yī)院工作者對患者有問必答,禮貌待患。
3、取消掛號和免收專家掛號費制度。醫(yī)院取消掛號室,患者可以自主選擇醫(yī)生為其看病,同時取消專家掛號費,無論正、付高職專家一律按普通醫(yī)生標準收取掛號費,不收專家掛號費。簡化就診手續(xù),增加服務窗口,縮短各項檢查預約、交費和報告領(lǐng)取的等候時間,為外地患者免費寄送化驗單。
4、門診免費為有診療需求的患者測血壓、體溫、脈搏,提供健康咨訊。
5、實行24小時急診應診制度,對急危重患者實行邊搶救邊辦入院手續(xù)。
6、公示醫(yī)院藥品和醫(yī)療服務價格,為住院患者免費查詢費用使用情況。催交住院費須提前通知患者,在未告知情況下不停止治療。
7、對需跨科室檢查、治療、會診的住院患者實行護理陪送服務。
8、加強醫(yī)患溝通,尊重患者隱私,主動向患者說明相關(guān)病情和治療方案。
9、設(shè)立舉報電話和信箱,方便群眾投訴,及時處理投訴和醫(yī)患爭議。
10、開設(shè)扶貧門診和病房,發(fā)放扶貧醫(yī)療卡,對持卡病人檢查費用實行30減免幫助特殊困難人群獲得基本醫(yī)療服務。
11、實行對藥公開制度。在患者家屬監(jiān)督下對藥。對完藥后給患者返回藥瓶,并請患者或家屬簽字。
12、開辟綠色通道。接到急救電話后,救護車在院時3分鐘內(nèi)出車,市內(nèi)實行免費接診。
為實現(xiàn)工資分配管理的科學化,既充分調(diào)動醫(yī)務人員的工作積極性,又保證患者就放心醫(yī),用放心藥,從根本上解決開大方、開花方等不良現(xiàn)象,醫(yī)院將工資分配上實行績效管理,實行工資目標管理辦法如下:
以近幾年各科室的門診量、住院患者量的平均值,核定出合理的工作量。
醫(yī)院退休人員管理方案篇十三
1. 加強我院食堂的統(tǒng)籌管理,做好后勤服務工作,保證職工就餐質(zhì)量,特制定本制度。
2. 本規(guī)定包括食堂管理制度、食堂進貨管理、食堂炊事器具安全操作管理及設(shè)備的使用與維護、職工就餐管理、食堂衛(wèi)生安全制度、食堂職工個人衛(wèi)生制度、食堂工作人員崗位職責。
1. 辦好食堂,為本院職工及患者服務,制定以下管理制度:
2. 食堂工作人員必須全心全意為職工和患者服務。自覺遵守食堂規(guī)章制度,盡心盡職為食堂做好各項工作。
3. 食堂工作人員自覺接受監(jiān)督,虛心聽取職工的意見,不斷改進,提高飯菜質(zhì)量,增加菜品種,在色、香、味上下功夫。
4. 食堂工作人員自覺端正服務態(tài)度,禮貌待人,文明分菜售菜,做到采購時,嚴把質(zhì)量關(guān)。對不合質(zhì)量要求的驗收員要堅決拒絕。
5. 嚴格遵守勞動紀律,按時上下班。禁止在食品加工所吸煙,嚴禁在上班時間喝酒。按時開飯送菜。
6. 嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和飲食衛(wèi)生“五四“制保持廚房、餐廳及周圍環(huán)境整潔,物品擺放有序、定位,講究個人衛(wèi)生,上班時間必須穿戴工作衣帽。
7. 增加消防、用電、用油、設(shè)備儀表燈安全意識,主要設(shè)施、設(shè)備有專人負責。
8. 加強食堂職工的心理健康指導,加強對營養(yǎng)與食品衛(wèi)生知識的培訓及職業(yè)道德法制教育。
9. 自覺接受職工和領(lǐng)導的監(jiān)督。
1. 食堂采購人員要嚴把質(zhì)量關(guān),不準采購變質(zhì)食品,不準采購超過保質(zhì)期食品。
2. 采購貨物應努力做到質(zhì)量好、不用腐爛、變質(zhì)的原料。
3. 采購貨物應有醫(yī)院認可的票據(jù)。
4. 購進貨物必須逐項上賬,包括品種、數(shù)量、價格、日期。
5. 食堂貨物入庫必須按品種、生熟分類,不得隨意擺放,確保物品在保質(zhì)期內(nèi)加工。
6. 食堂管理人員負責全面指導,監(jiān)督和安排食堂員工的日常生活。
1. 炊事員必須了解各種炊事器具和設(shè)備、設(shè)施的性能和使用方法,否則不得使用。
2. 所有電源開關(guān)不準用濕手開啟,以防觸電事故發(fā)生。
3. 電動炊事器具、設(shè)備要經(jīng)常檢查,在通風、干燥處放置。
4. 食堂操作間嚴禁閑人進入,以確保安全。
5. 每日下班時必須保證人走火滅,以防火災發(fā)生。
6. 每日下班時必須檢查餐廳所有窗戶,所有電源是否關(guān)閉,以確保公司財務安全。
1. 操作間的冰柜只許保存于伙食有關(guān)的食品,不得私用。
2. 啟動冰柜前須保證插頭、插座連接完好,再通電源。
3. 冰柜啟動后須檢查冰柜有無異常聲音,是否正常運轉(zhuǎn)。
4. 嚴格按照冰柜容積及承重規(guī)定儲存食品,以防冰柜不制冷或停機。
5. 經(jīng)常檢查冰柜內(nèi)結(jié)霜厚度,不定期進行除霜工作,同時做好冰柜內(nèi)清潔、滅菌工作。確保冰柜正常工作,降低電耗。
6. 冰柜的維護工作要經(jīng)常進行:防塵罩要經(jīng)常清理;冰柜的溫度要根據(jù)實際情況及所凍食品數(shù)量進行調(diào)整。
7. 發(fā)現(xiàn)問題及時斷電,及時維修。
1. 餐廳操作間的煤氣爐只限與本院伙食有關(guān)的食品,不得私用。
2. 使用煤氣之前要確保煤氣管道無損壞漏氣現(xiàn)象。
3. 使用煤氣之前要做好食物準備工作。
4. 不宜把煤氣瓶或煤氣爐放在靠近電源的地方使用,不宜把廢紙、塑料瓶等及其他易燃易爆物品放在煤氣爐旁邊。
5. 應經(jīng)常清洗鏟除煤氣灶面上的污跡、防止銹爛。
1. 職工進入餐廳必須持卡就餐,按秩序排隊。
2. 職工就餐一律不準穿白大衣就餐,需穿自身衣服。
3. 職工就餐時間,早餐、晚餐應由食堂負責送餐給工作人員,中餐值班人員11:00就餐,不值班人員11:30就餐。
4. 職工就餐須保持良好的就餐秩序及餐廳衛(wèi)生,保持地面清潔,就餐后的殘物、紙巾等雜物不能隨地亂丟,須倒入指定的垃圾桶內(nèi)。
5. 職工就餐時須保持安靜,文明禮貌,不得大聲喧嘩影響他人就餐。
6. 職工就餐以吃飽為原則,不允許剩飯、剩菜、避免浪費。
7. 餐廳內(nèi)禁止吸煙,違反者罰款50元/次。
為切實貫徹《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》防止食物中毒或其他食源性事故的發(fā)生,確保師生的身體健康,結(jié)合本院實際情況,特制定制度:
(一)食堂環(huán)境要整體有序。
1. 采取有效措施,清除衛(wèi)生死角,添設(shè)防蠅設(shè)施,消除老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及其囊生條件。
2. 環(huán)境衛(wèi)生堅持一餐一小掃,一天一中掃,一周一大掃,做到墻角無蛛網(wǎng),墻面無污跡,地面無灰塵。
3. 按規(guī)定擺放所有措施,在使用方面的基礎(chǔ)上,力求整體美觀。
4. 倉庫要保持通風、陰涼、干燥。物品擺放應分類分架,離地、離墻。
(二)食堂設(shè)備要潔凈無毒
1. 各類設(shè)備在使用后都要擦抹干凈,食品用具實行過四關(guān):一洗二刷三沖四消毒。
2. 砧板、刀具使用后也要消毒再存放好。
(三)從業(yè)人員要健康衛(wèi)生
1. 食堂人員均要持健康證和衛(wèi)生知識培訓合格證上崗。
2. 從業(yè)人員臨時有出現(xiàn)有礙于食品衛(wèi)生的疾病時,應立即脫離工作崗位,待查明原因并治愈后方可重新上崗。
3. 從業(yè)人員具有良好的個人衛(wèi)生習慣,工作期間要穿戴好清潔的工作衣帽,并做到“四勤”(勤洗手剪指甲、勤洗澡。理發(fā)、勤洗衣服、勤換工作服),“兩不”(不戴首飾、不抽煙喝酒)。
(四)食品衛(wèi)生要確保安全
1. 嚴格把好采購關(guān)。拒進過期、變質(zhì)、有毒及其它不符合衛(wèi)生標準和要求的食品。
2. 清洗食品一定要徹底,并分池清洗,分框擺放。
3. 加工時用具要消毒過。
4. 加工食品必須做到熟透,大塊食品中心溫度不低于70攝氏度。
5. 存放時生、熟及半成品食物均應分開放置。
6. 所有餐具設(shè)備專人負責消毒。
1. 應作好健康檢查和培訓,取得健康證明和培訓合格證后方可上崗。
2. 養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣,堅持作好“四勤” 。
3. 工作前處理食品原料后,便后均用肥皂及流動水清洗雙手,接觸直接入口的食品之前先洗手消毒。
4. 在操作間內(nèi)必須穿戴清潔的工作衣帽,并把頭發(fā)置于帽內(nèi),分裝食品、售菜時戴好口罩。
5. 不得在食品加工和操作間內(nèi)吸煙,不留長指甲,不涂指甲油,不戴戒指。
6. 在離開食堂或進入廁所前必須脫下工作衣帽,在外出回來時必須洗手消毒穿戴工作衣帽方可進入食堂操作間。
7. 不得面對食品打噴嚏、咳嗽及其他有礙食品衛(wèi)生的行為。
8. 患有皮炎及痢疾、肝病等傳染性疾病,不得上崗操作。
1. 準時上下班、不遲到、不早退,有事按規(guī)定履行請假手續(xù),工作時間不隨便離開食堂,在院內(nèi)走動。
2. 要樹立全心全意為師生員工服務的思想,認真鉆研業(yè)務,不斷提高飯菜質(zhì)量,很好地完成本職工作。
3. 嚴格執(zhí)行食堂各項規(guī)章制度,各人職責明確,職責范圍內(nèi)的事認真做好并把好衛(wèi)生關(guān)。
4. 檢查用餐情況,及時反饋,提出改進措施,保證用餐的質(zhì)量。
5. 同事間相互關(guān)心,互相愛護,工作中相互幫助,勇挑重擔分工不明確時要聽從安排主動去做。
6. 食堂工作人員人人有責,搞好食堂衛(wèi)生工作,確保食堂內(nèi)環(huán)境,餐具衛(wèi)生、安全。
7. 認真搞好員工食堂的飲食衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,保證飯菜干凈,用餐環(huán)境整潔。
8. 認真安排好職工用餐食譜,保證飯菜質(zhì)量,確保員工吃好、滿意。
9. 根據(jù)季節(jié)變化,不斷增添花樣品種。
醫(yī)院退休人員管理方案篇十四
為了樹立良好的企業(yè)形象,維護公司財物和員工的安全,經(jīng)辦公室研究決定對本公司的全體保安人員制定如下管理制度:
一、保安職責:
1、值班時,應著制服,手機隨時保持通信暢通狀態(tài)。
2、當班時必須保持儀容整潔、態(tài)度和藹、認真負責,為公司樹立良好的形象。
3、提醒員工上下班簽到打卡。每天早8點35分關(guān)閉打卡機,每天8:30分后員工在簽到表上簽字時須須監(jiān)督員工標注時間,如有不標注時間須及時向人力資源部如實匯報。
4、轉(zhuǎn)接總機電話,轉(zhuǎn)接時做到使用“您好、請稍等、抱歉”等禮貌用語。
5、上班時間照看好公司車位如無特殊情況,不準許外單位車輛停靠在本單位車位,辦公樓門前嚴禁停車。
6、不準在前臺閑聊或做與保安工作無關(guān)的事,并隨時保持前臺的清潔衛(wèi)生。
7、熟悉消防器材所在位置,并會使用消防器材,牢記所在派出所電話和報警電話。
8、公司內(nèi)如發(fā)生糾紛,應及時勸阻和制止,并及時報告辦公室處理。
9、夜班不定時巡察各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資,保證重要區(qū)域的安全,防止意外事情發(fā)生,并做好巡查記錄。
10、熱情接待來訪人員做到站立服務,對來訪人員做到使用“您好、請、謝謝”等禮貌用語;遇公司董事長、總經(jīng)理及貴賓來訪時應敬禮問好。如有雨雪天氣應主動為領(lǐng)導上下車提供方便.
11、堅守崗位,不擅離職守,因事離開崗位必須經(jīng)過分辦公室同意并找到人代班.
12、保安嚴禁在值班期間看小說雜志、聽收音機.監(jiān)守自盜,當班前不得飲酒等。
者將嚴肅處理。
二、門禁制度:
1、節(jié)假日做好帶班領(lǐng)導及值班員工值班記錄。
2、應維護公司大廳的環(huán)境衛(wèi)生,對在大廳亂扔果皮紙屑的行為應予以制止。
3、外來人員因公進入公司,保安應先幫其聯(lián)絡,征得受訪人同意并做好登記后,方可進入,并記錄好離開時間。
4、所有進入公司的車輛保安應負責指揮在指定地點停放。
5、公司的小件物品、信函、文件等由保安代收代發(fā),保安應及時準備做好收、發(fā)工作,并例行登記。
6、攜帶易燃易爆及危險品的人員,不明身份、衣冠不整的人員,推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛,來訪人員報不清受訪部門及受訪人者,保安應謝絕其進入公司。
三.巡邏流程及制度
1、每晚8點應關(guān)閉辦公樓大門,對辦公樓外部進行巡察。查看一到三樓有無窗戶沒關(guān)和長明燈現(xiàn)象并做好記錄。
2、巡察外部后再對樓內(nèi)巡察各樓層水、電源開關(guān).門的開關(guān)。關(guān)閉后樓梯的門。保證重要區(qū)域的安全,并做好記錄。
3、巡察后對出現(xiàn)門窗沒關(guān).長明燈應及時與所在部門聯(lián)系并督促關(guān)門窗關(guān)燈。如有不配合應及時記錄第二天報辦公室處理,如有特殊情況應立即與辦公室聯(lián)系。
4、每晚12點再對樓內(nèi)巡察各樓層水、電源開關(guān).門的開關(guān)。保證重要區(qū)域的安全,并做好記錄。
5、早6點對樓外部內(nèi)部再次巡察,察看門窗有無破損,要把晚上關(guān)閉的電源及時開啟,開啟后樓梯門并做好記錄。
6、每周星期一上午9點把值班記錄上報辦公室。
四、突發(fā)事件的處理:
1、遇火災、水災、等災害時應勇于救護,情節(jié)嚴重應迅速報警并向辦公室匯報,接到上級部門下發(fā)的各種預防警報時,保安人員應時刻做好各項準備。
2、遇偷盜等危害公司財產(chǎn)安全的行為,值班保安應立即撥打當
地派出所電話報警并迅速通知辦公室,處理完事件后,應將事情經(jīng)過詳細紀錄在保安日志上,嚴重事件應保護好現(xiàn)場。
3、一樓大廳發(fā)生糾紛等行為時,保安人員應及時勸阻,迅速制止事態(tài)的發(fā)展,并報告辦公室;公司員工與外部人員發(fā)生爭吵、斗毆行為,保安應協(xié)助調(diào)解,并及時報告辦公室處理。
4、員工發(fā)生急病或工傷應立即通知辦公室,以便安排車及時送往醫(yī)院治療。
五、工作交接:
1、按時交接班,詳細了解上班值班情況。
2、查看保安值班日志,檢查所需要交接的工作情況。
3、檢查來訪人員情況。
4、上級規(guī)定或指示的事項。
5、送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交。
6、所有交接物品、事項,應在當面交接時清點、檢查、交代清楚,并詳細記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況能迅速地投入工作狀態(tài)。
六、獎懲條例:
(一)、獎勵:
1、有下列事跡之一者,給予發(fā)放相應福利:
a、遇有意外或突發(fā)事件,奮不顧身,拼力搶救而減少損失者。
b、維護公司安全,避免重大損失者。
c、維護本公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者。
(二)考核內(nèi)容及處理辦法(與保安公司密切聯(lián)系,定期對保安人員的工作狀況進行考核):
1、凡保安人員有下列情形之一者,視情節(jié)嚴重予以清退。
a、工作不交接、擅離崗位、玩忽職守者。
b、當班酗酒或睡覺者。
c、監(jiān)守自盜者。
d、因工作失職造成公司損失1000元以上者。
e、對來賓言語或行為輕浮、下流或粗暴無禮者。
f、對來賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者。
g、暴行犯上,不服從管理,工作不認真,造成失誤者。
2、有下列情形之一者,給予記錄。
a、值班時看小說雜志、聽收音機。
b、利用上班時間,做與工作無關(guān)的事情者。
c、交接班時,對應交接事項未交接而造成失誤者。
d、不請假外出、無故脫崗。
e、對員工言語輕浮、下流、粗暴無禮或故意刁難者。
f、未經(jīng)許可,擅自調(diào)班者。
g.累計2次者予以清退。
3、有下列情形之一者,給予記錄。
a、上班時間不穿制服者。
b、滿口污穢言語者。
c、對來訪人員未能嚴格登記,擅自放行者。
d、造成前臺秩序混亂者。
e、不執(zhí)行本制度者。
f、保安人員除正常工作外,不得與公司員工或來訪人員閑談,更不得在當值期間,隨意進入他人辦公室,打擾他人辦公。
g、累計4次者予以清退。
因值班保安不遵守公司規(guī)章制而照成的財產(chǎn)損失的由值班保安承擔一切后果。
醫(yī)院退休人員管理方案篇十五
1.醫(yī)院必須辦好職工食堂,要做到民主管理,改善服務態(tài)度,提高烹調(diào)質(zhì)量,降低成本,嚴格執(zhí)行實行《食品衛(wèi)生法》。
2.輪派值班人員,對夜班及因公遲下班的職工要做到有熱食供應。
3.伙食管理及食堂工作人員對各種票證及實物,要嚴格手續(xù)、妥善保管、定期清理,按月公布帳目,接受群眾監(jiān)督和有關(guān)部門檢查。
4.伙食收支單據(jù),以原始憑證為準。購買的各種食物,均由保管員驗收蓋章(簽字)。
5.食堂工作人員要注意個人衛(wèi)生,定期進行健康檢查,發(fā)現(xiàn)傳染病立即隔離,待身體康復,確無傳染性后再恢復食堂工作。未經(jīng)健康檢查證明無傳染病者,不得調(diào)入食堂工作。
6.食堂要經(jīng)常保持室內(nèi)外環(huán)境整潔,消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它害蟲及其滋生條件,地面和墻壁應用便于沖洗的材料制成。應當有防蠅、防塵、防鼠、洗滌、洗手、餐具消毒、污水排放和存放廢棄物質(zhì)(垃圾)的設(shè)備。
7.食堂不得采購霉爛變質(zhì)食物,生食和熟食、食品和原料都要分開存放,防止污染。
8.提高警惕,搞好安全保衛(wèi),無關(guān)人員不得進入廚房,嚴防貪污盜竊和破壞。
9.創(chuàng)造良好的進餐環(huán)境,配餐人員應著干凈的工作服配餐,隨時保證桌面、地面、坐椅的干凈,不能用臟手端拿進餐人員的碗筷。
10.服從后勤主管的領(lǐng)導,接受員工和病員對飲食工作的監(jiān)督,對要求整改的工作應限期完成。
1.依次排隊在窗口買飯。
2.不穿工作服進食堂。
3.裝修工人不穿沾有灰和泥漿的衣服進食堂。
4.不隨意進入食堂工作間。
5.不亂丟亂倒飯菜。
1.穿干凈工作服配餐。
2.不用臟手端拿碗筷。
3.配餐時不與人閑聊,談笑。
4.勤收碗筷,隨時保持桌椅清潔。
醫(yī)院退休人員管理方案篇十六
為實現(xiàn)一切為了病人的服務承諾,加速構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,讓患者做到明白就醫(yī)、明白消費。我院在明白消費、便民利民、工資目標管理、藥品管理四方面制定如下辦法:
花錢消費的項目醫(yī)院一律給開具雙聯(lián)或三聯(lián)處方,交患者本人一聯(lián)作為消費的依據(jù)。
2、在住院部的每個病區(qū)明顯處都設(shè)有醫(yī)療服務價格公示板公布醫(yī)療服務價格。
3、醫(yī)院實行患者申請核查制度。如患者對本人在醫(yī)院消費有異議的,可由本人提出申請,到審計科進行查詢。如發(fā)現(xiàn)有違反國家物價標準多收的,醫(yī)院負責退還。
4、醫(yī)院實行單品種用藥總量監(jiān)控公示制度。醫(yī)院每季度對本院用藥總量按照單個品種進行匯總排序,對排在前10位的藥品及其生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商進行公示。對用量較大的藥品,要組織有關(guān)專家進行全面分析,如發(fā)現(xiàn)銷售過程中存在回扣、提成、開單費等不良行為,醫(yī)院立即將其淘汰,并對有關(guān)人員依法依紀給予處罰。
5、醫(yī)院實行醫(yī)師合理用藥監(jiān)控評價通報制度。醫(yī)院成立合理用藥評價專家組或醫(yī)院藥事管理委員會,負責每季度對醫(yī)師合理用藥情況進行抽查,每次抽查數(shù)量不低于執(zhí)業(yè)醫(yī)師的10,每季度通報一次。對存在不合理使用情況的醫(yī)師,要列入重點監(jiān)控范圍,必要時進行警示談話;查出問題的,應予以嚴肅處理。
6、醫(yī)院實行不合理藥品銷售額淘汰制度。醫(yī)院對各類藥品按照其功效作用進行分類管理,依托藥事管理組織和醫(yī)院質(zhì)量控制組織,每季度進行一次醫(yī)院用藥情況匯總及綜合分析,在廣泛聽取意見并確認其存在臨床用藥不正之風的,要實行藥品銷售額首位淘汰制,堅決予以淘汰,同時報市衛(wèi)生局紀檢、和藥品集中招標部門。
7、醫(yī)院實行二級以上醫(yī)療檢查單一單通制度。對來院就診前在其它二級以上醫(yī)院檢查項目,凡尚未超出該檢驗項目周期性變化規(guī)律所允許的時間,檢驗單又能隨病歷保存并作為診療活動依據(jù)的,醫(yī)院給予承認,不再做重復檢查。因患者病情變化確需復查的,要向患者說明原因,征得其同意。
8、不同檔次病房、藥品醫(yī)療材料、治療方案病人自選制。病人中住院時對高、中低檔次的`病房可以自由選擇。在使用藥品、高值消耗性材料時和選擇治療方案時,要解釋清楚每一種藥品、高值耗材和治療方案的特點和性價比,由患者或其家屬根據(jù)自己的實際情況自行選擇決定使用何種病房、藥品、衛(wèi)生耗材和治療方案。
1、門診大廳設(shè)導診咨詢臺,接受病人咨詢,受理投訴,備候診椅、輪椅、平車、擔架,設(shè)飲水設(shè)備和公用電話。醫(yī)護人員對危重或行動不便的患者主動實行全程義務導診。
2、院內(nèi)設(shè)立規(guī)范、醒目的雙語標牌,指明通往各科室及衛(wèi)生間的路徑。醫(yī)院工作者對患者有問必答,禮貌待患。
3、取消掛號和免收專家掛號費制度。醫(yī)院取消掛號室,患者可以自主選擇醫(yī)生為其看病,同時取消專家掛號費,無論正、付高職專家一律按普通醫(yī)生標準收取掛號費,不收專家掛號費。簡化就診手續(xù),增加服務窗口,縮短各項檢查預約、交費和報告領(lǐng)取的等候時間,為外地患者免費寄送化驗單。
4、門診免費為有診療需求的患者測血壓、體溫、脈搏,提供健康咨訊。
5、實行24小時急診應診制度,對急危重患者實行邊搶救邊辦入院手續(xù)。
6、公示醫(yī)院藥品和醫(yī)療服務價格,為住院患者免費查詢費用使用情況。催交住院費須提前通知患者,在未告知情況下不停止治療。
7、對需跨科室檢查、治療、會診的住院患者實行護理陪送服務。
8、加強醫(yī)患溝通,尊重患者隱私,主動向患者說明相關(guān)病情和治療方案。
9、設(shè)立舉報電話和信箱,方便群眾投訴,及時處理投訴和醫(yī)患爭議。
10、開設(shè)扶貧門診和病房,發(fā)放扶貧醫(yī)療卡,對持卡病人檢查費用實行30減免幫助特殊困難人群獲得基本醫(yī)療服務。
11、實行對藥公開制度。在患者家屬監(jiān)督下對藥。對完藥后給患者返回藥瓶,并請患者或家屬簽字。
12、開辟綠色通道。接到急救電話后,救護車在院時3分鐘內(nèi)出車,市內(nèi)實行免費接診。
為實現(xiàn)工資分配管理的科學化,既充分調(diào)動醫(yī)務人員的工作積極性,又保證患者就放心醫(yī),用放心藥,從根本上解決開大方、開花方等不良現(xiàn)象,醫(yī)院將工資分配上實行績效管理,實行工資目標管理辦法如下:
1、以近幾年各科室的門診量、住院患者量的平均值,核定出合理的工作量。
醫(yī)院退休人員管理方案篇十七
根據(jù)xx市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應急指揮部辦公室文件x疫指辦〔20**〕244號文件《轉(zhuǎn)發(fā)國務院聯(lián)防聯(lián)控機制醫(yī)療救治組關(guān)于疫情常態(tài)化防控下規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)診療流程的通知精神》,結(jié)合我鄉(xiāng)疫情情況以及我院工作實際特制定預案。
1、扎實做好預檢分診工作。
積極申領(lǐng)安康碼提升預檢分診效率,完善預檢分診排班值班制度,做到無縫隙式預檢分診排班制度。無安康碼人員,應做好預檢登記,登記應齊全完整,使信息具備可追溯性,并囑病人佩戴好口罩。
2、規(guī)范醫(yī)院感染管理。
認真落實“一人一診室,一人一陪護”政策,減少人員的聚集,做好1米線的宣教,提高病人的防護意識。所有醫(yī)務人員應嚴格落實每日上下午測體溫制度,佩戴好口罩,穿好防護用品。
1、我鄉(xiāng)域內(nèi)出現(xiàn)1例確診病例暨啟動院級三級響應。院長帶領(lǐng)全院各力量對全鄉(xiāng)各村進行密切接觸者摸排和健康監(jiān)測;發(fā)現(xiàn)發(fā)熱或干咳病例由院轉(zhuǎn)運小組立即轉(zhuǎn)運至xx縣第三人民醫(yī)院發(fā)熱門診,并將及時將信息上報縣疾中心和縣衛(wèi)健委,落實日監(jiān)測、日報制,三級包保入村督導。院消殺小組協(xié)助做好密切接觸者環(huán)境消殺工作。
2、我院接診1例疑似病例,立即上報縣衛(wèi)健委和鄉(xiāng)疫情防控指揮部,將病人轉(zhuǎn)診至xx三院進一步確診。并啟動二級響應,首先對該病人接診區(qū)域應立即停診全面消殺,密切接觸者(含接診醫(yī)務人員)在過渡隔離區(qū)進行留觀,待病例結(jié)果出來后進行下一步處理。其次若該病人為確診患者,安排所轄村衛(wèi)生室做好該病人密切接觸者排查做好健康監(jiān)測上報,前期留觀病人應轉(zhuǎn)xx縣第三人民醫(yī)院進行隔離觀察。該病人排除新冠可能,密切接觸者方可解除隔離。
3、我院出現(xiàn)門診和住院多個區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)疑似病例,立即啟動一級響應,上報衛(wèi)健委和鄉(xiāng)疫情指揮部,全院停診。以上人員的隔離觀察按照上級疫情防控部門指示進行操作。對院區(qū)進行無死角式消殺,待疑似病例結(jié)果出來后進行下一步工作安排。
各級各類人員應嚴格按照院公衛(wèi)辦〔20**〕2號文件《關(guān)于成立院新型冠狀病毒感染肺炎防控領(lǐng)導小組和工作小組》以及公衛(wèi)辦〔20**〕3號文件《關(guān)于在新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作中進一步壓實包保責任夯實基層防控措施的緊急通知》中所規(guī)定的職責開展疫情防控工作。
醫(yī)院退休人員管理方案篇十八
第一條為加強蘇州工業(yè)園區(qū)(以下簡稱園區(qū))停車場管理,規(guī)范機動車輛停放,保障城市道路安全暢通,根據(jù)《蘇州市道路交通管理規(guī)定》、《蘇州市市政設(shè)施管理條例》及《蘇州市城市管理相對集中行政處罰權(quán)試行辦法》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合園區(qū)實際情況,制定本辦法。
第二條本辦法所稱的停車場是指提供各種車輛停放的露天或室內(nèi)場所,主要包括:專項建設(shè)的停車場(庫、樓),公共建筑配套建設(shè)的停車場(庫、樓),對外開展停車服務的由單位和個人投資建設(shè)的停車場(庫、樓),經(jīng)批準設(shè)置的占道停車場(點)。停車場分為營業(yè)性停車場和非營業(yè)性停車場。營業(yè)性停車場是指為車輛提供有償停放保管服務的停車場;非營業(yè)性停車場是指供車輛無償停放的停車場。
第三條園區(qū)城市管理局是園區(qū)各類停車場的行政管理部門,負責停車場的行業(yè)管理工作及本辦法的組織實施。
園區(qū)公安交警部門負責對停車場出入口設(shè)置、場內(nèi)交通標志和標線、消防、車輛行駛安全秩序?qū)嵤┍O(jiān)督管理。
園區(qū)規(guī)劃、建設(shè)、物價、工商、稅務等行政管理部門應當按照各自的職責,依法對停車場實施監(jiān)督管理。
第四條停車場設(shè)置、管理遵循統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、確保交通暢通的原則。
第五條公共停車場的建設(shè)應當納入園區(qū)城市建設(shè)規(guī)劃。規(guī)劃部門應按照不同區(qū)域的交通需求和交通空間進行規(guī)劃、建設(shè)停車場(庫),以方便停車。停車場專項規(guī)劃應當根據(jù)園區(qū)總體規(guī)劃、道路交通專項規(guī)劃和城市建設(shè)發(fā)展的需要進行編制,并根據(jù)園區(qū)發(fā)展的.實際情況適時調(diào)整。停車場專項規(guī)劃由園區(qū)規(guī)劃部門會同公安局、城-管局編制或者調(diào)整,并報園區(qū)管委會審批。
第六條規(guī)劃確定的停車場(庫)用地,未經(jīng)法定程序調(diào)整,不得改變用途。大型綠地開發(fā)、廣場建設(shè)應當利用地下空間規(guī)劃建設(shè)停車場(庫)。
新建、改建、擴建建筑面積大于500平方米的賓館、飯店、商業(yè)場所、娛樂場所、體育場館、展覽館、圖書館、住宅區(qū)、辦公樓、醫(yī)院、車站等公共建筑及居住區(qū),必須按規(guī)劃要求配建或增建相應規(guī)模的停車場。
機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位必須配建能滿足本單位車輛停放需要的專用停車場,同時應考慮業(yè)務交往所需停車位的設(shè)置。
第七條現(xiàn)有大中型建筑、公共建筑和商業(yè)街區(qū),違反規(guī)劃要求,未配建或少配建停車場的,由城-管局會同規(guī)劃部門責令建設(shè)單位限期配建或補建。未補建的,必須繳納停車場建設(shè)補償金,專項用于停車場的易地補建。
第八條停車場建設(shè)資金,采取多渠道方式籌集,堅持“誰投資,誰受益”的原則,鼓勵建設(shè)多種形式(如多層、立體、地下)的停車場。
第九條停車場可以由投資建設(shè)者經(jīng)營管理,也可以委托專業(yè)停車管理企業(yè)經(jīng)營管理。居住區(qū)公共停車場的管理由該居住區(qū)物業(yè)管理部門或者其委托的專業(yè)停車管理企業(yè)負責。
第十條鼓勵多渠道籌集資金、多元化投資建設(shè)公共停車場(庫),申請經(jīng)營社會停車場(庫)、公共建筑配建停車場(庫)的單位,應當依法辦理工商、稅務登記手續(xù)。
社會停車場(庫)、公共建筑配建停車場(庫)經(jīng)營者變更登記事項或者歇業(yè)的,應當按規(guī)定到工商、稅務部門辦理相關(guān)手續(xù);歇業(yè)的,還應當提前15日向社會公告。
第十一條嚴禁在主干道上占道停車,未經(jīng)批準禁止任何單位和個人擅自占用道路、廣場等公共場地設(shè)置停車場。
區(qū)內(nèi)道路停車場的設(shè)置應當根據(jù)區(qū)域停車供求狀況和交通條件從嚴控制。道路停車場的設(shè)置方案由園區(qū)公安交通管理部門會同城-管、交通等部門編制。編制道路停車場設(shè)置方案時應當符合道路停車場總量控制規(guī)劃,并充分兼顧道路通行功能需要;社會停車場(庫)300米服務半徑內(nèi),未經(jīng)批準不得設(shè)置道路停車場。園區(qū)城-管局應當根據(jù)本區(qū)道路停車場設(shè)置方案,通過招標方式確定經(jīng)營管理者,并與中標人簽訂委托經(jīng)營管理協(xié)議。
公共停車場建成投入使用后,在其周圍一定范圍內(nèi),原有的臨時占道停車位應立即取消。
第十二條公共停車場經(jīng)營者應當遵守下列規(guī)定:
(一)設(shè)置符合規(guī)定的安全警示標志、停車標志、標線和停車設(shè)施;
(二)保障停車安全,設(shè)置完善的消防設(shè)施;
(三)車輛停放整齊,并保持環(huán)境整潔;
(四)公示物價部門核定的停車場收費標準;
(五)使用統(tǒng)一的由稅務部門監(jiān)制的停車收費專用票據(jù);
(六)管理人員佩戴統(tǒng)一的服務標識。
道路停車場經(jīng)營管理者應當遵守前款規(guī)定,并不得擅自擴大占路面積和遷移道路停車場;鼓勵推廣應用智能化、信息化手段管理公共停車場(庫);停車服務收費根據(jù)不同性質(zhì)、不同類型的公共停車場(庫)分別實行政府定價、政府指導價、市場調(diào)節(jié)價。
第十三條機動車駕駛員在停車場內(nèi)停放機動車,應當遵守下列規(guī)定:
(一)自覺遵守停車場管理制度,聽從停車場管理人員的指揮;
(二)登記停車,按規(guī)定繳納停車費;
(三)遵守停車標志、標線,有序停放車輛;
(四)在停車場內(nèi)嚴禁吸煙和使用明火;
(五)不得在停車場內(nèi)洗車、修車以及裝卸貨物。
第十四條停車場必須用于停放車輛,任何單位和個人不得擅自關(guān)閉或改變其用途。
特殊情況確需占用停車場的,應報經(jīng)園區(qū)城-管局批準,原則上不得超過3個月。關(guān)閉停車場或改變停車場用途的,必須經(jīng)原審批部門批準。
違反本規(guī)定的,處五百元至一千元罰款,并責令限期恢復停車場(庫)的用途。
第十五條鼓勵企、事業(yè)單位的內(nèi)部停車場對外開放,對外開放的內(nèi)部停車場的管理,適用本辦法的有關(guān)規(guī)定。
第十六條申請開設(shè)停車場由園區(qū)一站式服務中心受理,經(jīng)規(guī)劃、公安交警、城-管等相關(guān)部門審批,各環(huán)節(jié)審核時間均為3個工作日;如屬經(jīng)營性停車場的,還須經(jīng)園區(qū)物價部門審核后方可實行收費服務。
申辦停車場事項時需提供如下材料:
(一)停車場設(shè)置位置示意圖、總平面圖和停車位圖;
(二)主要設(shè)備配置明細及設(shè)施情況說明;
(三)停車場地產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)證明;
(四)工商名稱核準通知書、負責人身份證復印件;
(五)其他需要提供的資料。
第十七條停車場建設(shè)竣工后,申請者應再向園區(qū)一站式服務中心提出驗收,經(jīng)規(guī)劃、公安交警、城-管、物價等部門實地查勘驗收,各環(huán)節(jié)驗收時間均為3個工作日,對符合條件的,由園區(qū)一站式服務中心核發(fā)《停車場經(jīng)營(服務)登記證》。
申請者憑《停車場經(jīng)營(服務)登記證》至工商、稅務等部門相關(guān)手續(xù)。
第十八條停車場經(jīng)營過程中主體發(fā)生變化,應向工商、稅務等部門申請變更,并在園區(qū)城市管理局備案。
第十九條在本辦法發(fā)布之日前,在園區(qū)范圍內(nèi)已設(shè)置的經(jīng)營性停車場,經(jīng)營者必須在3個月內(nèi)到園區(qū)城-管局申領(lǐng)《停車場經(jīng)營(服務)登記證》。
第二十條園區(qū)城-管執(zhí)法大隊要加強對停車場管理的執(zhí)法監(jiān)督,對不按規(guī)定管理、設(shè)施配置不到位、車輛無序停放的停車場,要責令其整頓規(guī)范,并依法處罰。
違反本辦法有關(guān)規(guī)劃、建設(shè)、價格、發(fā)票、道路交通等管理規(guī)定的,由相關(guān)管理部門依法處理。
違反本辦法規(guī)定造成他人損失的,應當依法承擔民事責任。
拒絕、阻礙行政執(zhí)法人員執(zhí)行公務,違反《中華人民共和國治安管理處罰條例》的,由公安部門依法處理。構(gòu)成犯罪的,應依法追究其刑事責任。
第二十一條利用建筑工地或者空地設(shè)置經(jīng)營性臨時停車場(庫)以及組織為期30日以上重大活動需要臨時設(shè)置經(jīng)營性機動車停放點的,參照本辦法有關(guān)規(guī)定管理。
第二十二條本辦法自發(fā)布之日起施行。
第二十三條本辦法在實施中與國家、江蘇省和蘇州市新頒布或修改法律、法規(guī)條款有抵觸時,該抵觸條款無效。
第二十四條本辦法由園區(qū)城市管理局負責解釋。
醫(yī)院退休人員管理方案篇十九
2.1指導思想和原則堅持社會主義辦院方向,嚴格執(zhí)行國家物價政策和醫(yī)保規(guī)定,正確處理國家、醫(yī)院和個人之間的分配關(guān)系。根據(jù)“多勞多得、績效優(yōu)先、兼顧公平”的原則.對創(chuàng)收部門實行成本核算;對行政、后勤部門采取目標管理,以“職務+職稱”確定獎金系數(shù),每月民主測評得分付酬的管理辦法。
2.2成本核算的考核辦法。
2.2.1核定科室收入醫(yī)院嚴格界定各科室收入.涉及到兩個或兩個以上科室來完成的收入,采取雙方接受的比例核定,做到各科室收入?yún)R總等于醫(yī)院財務報表收入。確保醫(yī)院收入既不重計,也不漏計。
2.2.2明確科室支出科室支出由三部分組成;(1)人員支出:含工資、福利、社保等個人所得。(2)公務費支出:含科室材料消耗費、維修費、辦公費、電話費、水電費、管理費、公共費用(按科室收入占醫(yī)院收入比例攤銷)等組成。(3)各項折舊:醫(yī)療設(shè)備、房屋按國家規(guī)定的折舊標準,核定各科室每月的折舊額,計入使用科室的成本。
2.2.3科室結(jié)余=科室收入一科室支出各科室以結(jié)余為基數(shù),按醫(yī)院核定的提成比,提取科室獎金??剖要劷鸬挠嬎愎綖椋嚎剖要劷?科室結(jié)余×提成比×質(zhì)控得分比。
2.2.4臨床科室人員獎金的第二次分配醫(yī)院制訂按系數(shù)、按任務完成指標分配到人的指導性方案,供科室參考。即護理人員的獎金接系數(shù)發(fā)放,臨床、醫(yī)技人員的獎金按工作任務的完成情況發(fā)放。同樣核定系數(shù),此系數(shù)根據(jù)完成的勞動量計算出來。每個醫(yī)生當月完成的出院病人數(shù)和收入數(shù)各占獎金的50%。計算方法:每個醫(yī)生當月完成的出院病人數(shù)除以本科當月的出院病人總數(shù)得一個系數(shù),將此系數(shù)乘以50%的科室平均獎,等于其醫(yī)生50%的獎金。用同樣的方法再計算醫(yī)生個人完成收入的獎金系數(shù)。得出醫(yī)生個人另外50%的獎金。用以上方法算出的醫(yī)生個人獎金,能較客觀地反映“多勞多得、績效優(yōu)先”的獎金分配原則。
3討論。
3.1科室之間獎金差距難以協(xié)調(diào)因為科室業(yè)務發(fā)展不平衡,必定會出現(xiàn)有的科室獎金較少或沒有,有的科室獎金相對較高。面對這種結(jié)果,獎金少或無的科室,往往不是找本科室創(chuàng)收不到位的原因,而是說經(jīng)管方案制訂不合理。一是管理費不能提成或比例不能一個樣;二是結(jié)余提成比例太低或者沒有傾向臨床不可缺、而又不可能有結(jié)余的科室。
3.2病人欠費得不到有效的控制盡管醫(yī)院制定了一系列控制病人欠費的措施,如:住院結(jié)帳處及時下發(fā)催款通知單;對預交款余額較少的患者,采取停帳、停藥等措施;但仍會有少數(shù)病人欠費。在計算科室獎金時,對于病人欠費,是直接核減科室收入?還是進入成本支出呢?欠費扣到科室后,是只扣責任醫(yī)生的獎金?還是相關(guān)醫(yī)、護人員都要扣獎金呢?怎樣才能有效的加強欠費管理,是我們在實際工作中遇到的一個較為突出的.問題,值得同行們展開討論。對于家庭困難、病情嚴重的患者,如果停止治療,勢必會導致病人的病情惡化,甚至于死亡。這即違背了醫(yī)生的職業(yè)道德,也違背了醫(yī)院的辦院宗旨,更會帶來不必要的醫(yī)患糾紛。但堅持治療,又會導致更多的欠費。這種情況下形成的欠費,追究醫(yī)療科室和醫(yī)生的責任,顯然不合情理。因此,病人欠費很難得到有效控制。因為有這些主客觀因素的制約,使得醫(yī)院經(jīng)管方案很難做到客觀合理。
3.3超出社保給付標準的部分欠費,在經(jīng)管方案上也無法全面體現(xiàn)科室責任在現(xiàn)行社會醫(yī)療保險體系下,醫(yī)院與社保中心簽訂的協(xié)議中,明確規(guī)定了參保病人按定額控制的標準結(jié)算,超過部分再按不同比例分擔。即當月醫(yī)保病人住院平均費用,超過定額標準30%以內(nèi)的,醫(yī)保中心分擔30%,醫(yī)院負擔70%;月平均人次費用超過定額標準30%以上部分,全部由醫(yī)院負擔。很多醫(yī)院在與醫(yī)保中心結(jié)帳時,一般都會超標。超標的部分因得不到補償,而形成新的欠費。但目前科室核算仍以收入為依據(jù)計提獎金,盡管醫(yī)保病人費用的管理在質(zhì)控分數(shù)中占有一定的比例,但仍不能解決醫(yī)院在收入上有欠費,在獎金提成上,又要支付給科室的“雙虧”局面。
筆者從事醫(yī)院財務工作20多年,在財務科負責人崗位上也工作了10多年。多年來參與醫(yī)院經(jīng)管方案的制訂和執(zhí)行,在醫(yī)院財務核算、經(jīng)濟管理上略有心得,但仍有很多的困惑。在此提出一些看法,衷心希望與各位同行共同探討。