度工作計劃書大全(21篇)

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    制定計劃是一種有條理的方式,可以提高我們的工作和學(xué)習(xí)效率。為了制定一份完美的計劃,我們首先需要明確目標(biāo)和期望結(jié)果。要想取得成功,計劃的制定和執(zhí)行是關(guān)鍵,以下是一些成功人士的心得體會。
    度工作計劃書篇一
    1:每周要增加x個以上的新客戶,還要有x到x個潛在客戶。
    2:一周一小結(jié),月底一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不好再犯。
    3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
    5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
    6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7:客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶堅信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
    8:自信是十分重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
    9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
    10:為了今年的銷售任務(wù)八月我要發(fā)奮完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
    以上就是我八月份的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同發(fā)奮克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。我作為一個公司工作一年的業(yè)務(wù)員來說,一年的工作已經(jīng)讓我成長了很多,但是這些都不是我要想的事情,我要做好的就是我此刻的工作。
    也許在不久的將來,我會憑借自己堅持不懈的發(fā)奮,換來一絲小小的成就,我也堅信,自己或許不會成功,但是這些都不重要,只要自己發(fā)奮了,我就沒有遺憾了,我堅信我會做好這一切,我堅信有拼搏就會有成功的!
    度工作計劃書篇二
     在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。
     這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
     下面是公司2010年工作總結(jié):
     從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
     在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
     客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
     1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
     市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。
     從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
     2)溝通不夠深入。
     銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。
     在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子。
     3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。
     銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
     4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
     三.市場分析
     現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
     在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。
     有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。
     在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
     在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。
     簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,
     在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。
     外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
     市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。
     在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。
     四.下半年工作計劃
     在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
     1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
     人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。
     在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
     2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
     銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
     完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
     3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
     培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
     4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。
     (建議試行) 根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。
     造成時間,資金上的浪費(fèi)。
     5)銷售目標(biāo)
     今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。
     根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。
     并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
     我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。
     提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
     以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
     今年以來,公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作進(jìn)行了全面鋪開,“xx”品牌得到了社會的初步認(rèn)同。
     總體上說,成績較為喜人。
     為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調(diào)整”、進(jìn)行“四個充實”、著力“五個推行”。
     以下是本公司的年度工作計劃:
     一、切實完成年營銷任務(wù),力保工程進(jìn)度不脫節(jié)
     1、實行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)
     20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。
     按 xx所簽協(xié)議書,該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。
     經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。
     為完成年度營銷任務(wù),我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。
     而不是單純依靠招商大廳或中心活動。
     可采取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。
     在營銷形式上,應(yīng)完善團(tuán)購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
     2、合理運(yùn)用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營銷
     新的一年,公司在20xx年的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。
     其目的一是塑造“xx”品牌,二是擴(kuò)大樓盤營銷。
     廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的'產(chǎn)生。
     3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機(jī)制
     策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機(jī)的合作群體。
     新的一年,公司將充分運(yùn)用此部分資源。
     策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。
     其次是逐步完善營銷激勵機(jī)制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。
     二、全面啟動招商程序,注重成效開展工作
     1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
     按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應(yīng)于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。
     公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。
     為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
     2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運(yùn)作
     從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。
     新的一年,招商隊伍在引入競爭機(jī)制的同時,將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員,以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
     3、明確招商任務(wù),打好運(yùn)營基礎(chǔ)
     xx項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運(yùn)營。
     因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運(yùn)營的基礎(chǔ)。
     我們不能等米下鍋,而應(yīng)軍馬未到,糧草先行。
     今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。
     由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。
     4、做好物流營運(yùn)準(zhǔn)備,合理有效適時投入
     醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。
     因此,新的年度,公司將與市物流研究所進(jìn)行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。
     為使公司營運(yùn)走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運(yùn)方案,確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,運(yùn)營流程、管理機(jī)制等。
     該工作在董事會的同意安排下進(jìn)行。
     三、以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)
     xx的企業(yè)精神“三生萬物,以人為本;和合求實,科學(xué)求真”決定了xx品牌的打造,xx集團(tuán)的建立,必須充實基礎(chǔ)工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質(zhì)。
     新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
     1、充實基礎(chǔ)工作,改善經(jīng)營環(huán)境
     公司所指充實基礎(chǔ)工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細(xì)微,做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。
     小事做細(xì),細(xì)事做透。
     務(wù)實不求虛,務(wù)真不浮夸。
     規(guī)范行為,細(xì)致入微。
     通過做好基礎(chǔ)工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。
     該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴(yán)格執(zhí)行。
     為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動態(tài)》,每半個月一期。
     2、充實各類人才,改善員工結(jié)構(gòu)
     企業(yè)的競爭,歸根結(jié)蒂是人才的競爭。
     我們應(yīng)該充分認(rèn)識到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對照是有距離的。
     20xx年,公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設(shè)置招聘流程,有目的地吸納愿意服務(wù)于xx的各類人才,并相應(yīng)建立xx專業(yè)人才庫,以滿足xx集團(tuán)公司各崗位的需要。
    度工作計劃書篇三
    不知不覺,大一就這么過去了大部分。這段時間里,看著各班委忙碌的身影穿梭在各活動之中,深深的感動了我,讓我也想盡自己的能力去為金融一班這個大集體服務(wù)。而今在大家的支持下,我獲得了為班級服務(wù)的機(jī)會。我知道團(tuán)支書的工作是比較繁忙的,但既然我選擇了,就會盡自己的努力去做好每一項工作?,F(xiàn)在,就讓我來簡單說一下在下學(xué)期有關(guān)工作的開展:
    第一:團(tuán)組織生活。
    第二:入黨推優(yōu)大會。
    第三:收集團(tuán)員團(tuán)費(fèi)。
    第四:其他工作。
    具體工作的開展如下:
    1、每個月的團(tuán)組織生活。首先是活動前期的準(zhǔn)備工作。召開班委會,確定活動的主題,在經(jīng)過與各班委討論活動的內(nèi)容后,認(rèn)真的寫好活動策劃書(這方面我會多向你們咨詢)。策劃書完成后再開始準(zhǔn)備活動的開展,把活動的一部分工作具體分配下去,班委間一起合作,培養(yǎng)默契。盡量在活動形式上多創(chuàng)新,吸引同學(xué)們的參與興致,例如多舉行一些戶外的團(tuán)組織生活及有趣的室內(nèi)活動,這方面我也會多找班委一起討論,拿出好方案來?;顒悠陂g,我會注意在場下調(diào)節(jié)氣氛,尤其是游戲環(huán)節(jié),多調(diào)動大家去玩,同時注意現(xiàn)場動態(tài),及時處理好一些突發(fā)情況?;顒咏Y(jié)束后,與班委一起整理會場,回去后整理好活動的資料,并認(rèn)真的寫好活動總結(jié)書。這樣一方面可以更好的完成工作,另一方面可以增強(qiáng)同學(xué)們之間的感情。其中的很多細(xì)節(jié)方面的東西,我不懂也會盡量詢問筱燕,爭取每次活動都能圓滿舉行。
    2、推優(yōu)大會。我相信每一個同學(xué)對黨都具有積極的態(tài)度,充滿熱情。大會前做好宣傳工作,鼓勵同學(xué)們參加,向黨靠近。活動前確定主持人,統(tǒng)計好上臺推優(yōu)的同學(xué)人數(shù),做好通知工作及教室的申請?;顒悠陂g維持好現(xiàn)場秩序,嚴(yán)肅認(rèn)真的對待。推優(yōu)結(jié)束后保存好票單,把這些資料都整理好。
    3、收集團(tuán)員團(tuán)費(fèi)。每學(xué)期收取一次,每次六元。每次做好通知,提醒大家上繳團(tuán)費(fèi)。我會保證在規(guī)定上繳我們班團(tuán)員團(tuán)費(fèi)的限期前收齊,并按要求做好記錄存檔。
    4、其他工作。主要是學(xué)院舉辦的一些大型的活動,比賽之類的。我會積極的向大家宣傳,調(diào)動大家參加活動的積極性,詳細(xì)、耐心的向大家講解活動的重要性及其意義。()組織大家參加活動并爭取去的好成績。通過這些活動來形成班級團(tuán)結(jié)、積極向上的優(yōu)良班風(fēng),增強(qiáng)班級的凝聚力。還有就是一些評優(yōu)活動,這方面我會按照學(xué)院上面都要求及結(jié)合同學(xué)們平時的表現(xiàn),在與班委討論基礎(chǔ)上選出名單,做到公開,公平,公正。
    大概的工作就這些了吧,因為剛接手,計劃書也很少寫,所以不足之處請見諒。待指出后,我會認(rèn)真修改。以后工作中還有很多事情要麻煩你們,客套話不多說啦,你們辛苦啦,我會加油的。
    度工作計劃書篇四
    本學(xué)年全校共青團(tuán)工作的指導(dǎo)思想和要求是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞學(xué)校黨政中心工作,以素質(zhì)教育為統(tǒng)攬,團(tuán)結(jié)培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識,創(chuàng)新能力的優(yōu)秀人才這一主題,與時俱進(jìn),扎實工作,竭誠服務(wù)廣大團(tuán)員青年成長成才,推進(jìn)團(tuán)的思想、組織、作風(fēng)建設(shè),全面活躍團(tuán)的各項工作,推動我校共青團(tuán)工作不斷前進(jìn)。
    1、全面加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)教育,構(gòu)建我校青年學(xué)生的精神支柱,充分利用團(tuán)會廣泛開展“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)實踐活動,使廣大青少年堅定為實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會宏偉目標(biāo)而奮斗的理想和跟黨走的信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
    2、廣泛開展形式多樣、內(nèi)涵豐富的主題教育活動。深入貫徹上級各級規(guī)章制度及各項意見,以宏揚(yáng)和培育十六大提出的“以愛國主義為核心的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、愛好和平、勤勞勇敢自強(qiáng)不息的偉大民族精神”為主題,以教師節(jié)、國慶節(jié)“一·二九”等重要節(jié)慶紀(jì)念日為契機(jī),開展各類愛國主義、集體主義、民族精神教育等活動,使廣大青少年學(xué)生逐步樹立民族自信心、自尊心、自豪感。
    1、開展“共享成長”主題活動,提高青年教師參與團(tuán)活動的積極性。使青年教師和學(xué)生共同在共青團(tuán)組織的培養(yǎng)下成長,充分發(fā)揮團(tuán)組織的積極作用。
    2、開展讀書學(xué)習(xí)活動,利用課外活動,業(yè)余時間開展讀好書、談心得寫好文章活動,為廣大青少年提供營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。
    1、深入開展志愿者服務(wù)和社會實踐活動,提高青少年學(xué)生綜合素質(zhì)。我校團(tuán)組織要以文明宣傳、環(huán)境保護(hù)、禮儀服務(wù)、獻(xiàn)愛心等為主要內(nèi)容,深入開展志愿者服務(wù)活動,社會實踐活動。
    2、利用多種宣傳陣地,營造健康向上的校園文化氛圍。我校團(tuán)組織充分利用校園之聲廣播站等有效宣傳陣地,營造良好的校園環(huán)境,促進(jìn)校園主流文化的發(fā)展,發(fā)揮校園文化的導(dǎo)向和育人功能。舉行冬季籃球運(yùn)動會,“慶五、四”歌詠比賽,文藝演出等各類活動,用豐富健康的活動吸引青少年學(xué)生,為學(xué)生施展才華,增長能力提供舞臺。
    1、加強(qiáng)陣地建設(shè)。學(xué)校團(tuán)隊組織切實辦好各個班團(tuán)工作,儀仗隊、禮儀隊等宣傳陣地、活動陣地。
    2、加強(qiáng)團(tuán)員隊伍建設(shè)。團(tuán)組織通過入團(tuán)儀式,進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)員意識,通過開展“保持團(tuán)員先進(jìn)性,讓團(tuán)員身份亮起來”“學(xué)團(tuán)章、戴團(tuán)徽、唱團(tuán)歌、舉團(tuán)旗”,“團(tuán)員先進(jìn)性大討論”等主題教育活動,切實加強(qiáng)團(tuán)員先進(jìn)性教育,提高團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    1、每周舉行一次升旗儀式。
    2、國慶節(jié)收假后發(fā)展一批新團(tuán)員。
    3、11月份舉行冬季籃球運(yùn)動會。
    4、12月份組織團(tuán)員到街上義務(wù)打掃清潔衛(wèi)生。
    5、12月底評選一批優(yōu)秀團(tuán)員。
    度工作計劃書篇五
    為豐富校園文化生活,發(fā)展學(xué)生興趣與特長,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,以社團(tuán)活動為平臺,以“豐富生活、展示個性、培養(yǎng)興趣,拓寬知識、開發(fā)潛能”為宗旨,成立相應(yīng)的學(xué)生社團(tuán)活動小組,努力使學(xué)校成為學(xué)生愉快而有趣的生活學(xué)習(xí)的樂園。
    1.培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好,張揚(yáng)學(xué)生的個性,讓學(xué)生在活動中學(xué)習(xí)知識,增長能力。
    2.凸顯學(xué)校的辦學(xué)特色,塑造學(xué)校社團(tuán)活動的品牌。
    3.積極參加各級演出和比賽,為校爭光。
    4.通過多種方式吸收學(xué)生加入到組織中來,讓每一個學(xué)生都有成長的舞臺。
    (一)尊重主體,實行雙選。在社團(tuán)活動實施過程中實行雙選制度,活動前,學(xué)校根據(jù)每個教師的特點選擇好輔導(dǎo)項目,同時班主任根據(jù)課程的開設(shè)情況鼓勵學(xué)生依據(jù)自身特長,特別是興趣所向,選擇合適的社團(tuán)活動。
    (二)落實常規(guī),健全制度。
    1.為加強(qiáng)常規(guī)管理,避免社團(tuán)活動的隨意性和盲目性,我們要堅持“六定”。一定活動課程;二定活動目標(biāo);三定活動時間;四定活動內(nèi)容;五定輔導(dǎo)老師;六定活動地點。
    2.做好輔導(dǎo)老師的準(zhǔn)備工作,絕不打無準(zhǔn)備的仗。正式開課前,所有輔導(dǎo)老師制定切實可行的活動計劃,安排好全學(xué)期的活動內(nèi)容,并提前備好一周的課,上課前一天要通知好所在社團(tuán)學(xué)生準(zhǔn)備好相關(guān)活動材料。
    3.加強(qiáng)輔導(dǎo)老師的教學(xué)反思,開座談會,總結(jié)工作中的成功之舉和敗筆之處。加強(qiáng)老師之間的交流探討,濃厚研究氣氛。努力提高社團(tuán)活動的效果和效率。
    (三)充分重視學(xué)生的個別差異,注重因材施教,在全面了解學(xué)生個性特征的基礎(chǔ)上,充分開發(fā)他們的潛能。把社團(tuán)活動作為學(xué)校實施特色教育的重要途徑。
    (四)加強(qiáng)檢查督促,發(fā)現(xiàn)問題,及時修改。
    注重學(xué)校社團(tuán)活動的組織、檢查、指導(dǎo)開展,以保證學(xué)校社團(tuán)活動課程建設(shè)順利進(jìn)行。
    (五)構(gòu)建科學(xué)合理的社團(tuán)活動評價方案。
    “社團(tuán)活動”課程的開發(fā)與實施是對教師能力、精力、毅力等多方面的巨大考驗,為此我們將建立規(guī)范的內(nèi)部評價與激勵改進(jìn)機(jī)制,把各自輔導(dǎo)的情況和成果納入教師的考評和獎勵。
    20xx年學(xué)校扎實開展好以下社團(tuán)活動,以后逐年擴(kuò)充內(nèi)容和方式。主要包括運(yùn)河少年文學(xué)社(南湖晚報記者)、趣味數(shù)學(xué)、繪畫、硬筆書法、軟筆書法、棋類、電腦、快樂英語、小小科學(xué)家、跳繩等。
    1、成立學(xué)校社團(tuán)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,指導(dǎo)教師精心設(shè)計活動,并全程監(jiān)督各社團(tuán)活動過程和考核評價社團(tuán)活動效果。
    組長:
    副組長:
    成員:
    2、保證社團(tuán)活動時間:校級共同活動時間為每周五中午的午間活動(冬令12點到12點40分,夏令12點10分到12點50分)。
    第一準(zhǔn)備階段:第1-2周。
    (1)學(xué)校制定活動定方案,宣傳動員,組織實施。各社團(tuán)招聘負(fù)責(zé)老師及各社團(tuán)組織成員報名。
    (2)社團(tuán)負(fù)責(zé)老師填報社團(tuán)名冊、制定活動計劃(授課內(nèi)容)、確定活動內(nèi)容、活動時間等。
    第二社團(tuán)活動階段:第3-16周。
    (1)指導(dǎo)教師認(rèn)真組織開展活動。
    (2)做到“五有”:有計劃、有活動設(shè)計(教案)、有名冊、有反饋、有總結(jié)。提前一周社團(tuán)負(fù)責(zé)老師備好簡單的授課教案。注意積累電子稿和紙質(zhì)稿的素材,圖片資料,學(xué)校做好宣傳報道。
    1、指導(dǎo)教師最后階段上交相關(guān)材料(計劃、活動設(shè)計、點名冊、記錄本、學(xué)生作品、過程性資料、學(xué)生取得的成績、活動總結(jié)等)。
    2、社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)小組考核檢查學(xué)生活動效果,評選最佳指導(dǎo)教師和最佳學(xué)生(由指導(dǎo)老師推薦),并進(jìn)行“六一節(jié)”時的表彰。
    3、展示成果:跟學(xué)校的校園文化藝術(shù)節(jié)的活動、匯報演出及展覽相結(jié)合。
    展示的項目:
    書法:社團(tuán)成員人人展示自己創(chuàng)作的書法作品,張貼在專用的展板上,并附上活動的圖片。
    電腦:人人展示自己創(chuàng)作的電子小報,張貼在專用的展板上,并附上活動的圖片。
    美術(shù)作品:人人展示自己創(chuàng)作的作品,張貼在專用的展板上,并附上活動的圖片。
    文學(xué)社:人人展示自己發(fā)表、撰寫的文學(xué)作品。
    科技小組:展示學(xué)生的活動資料、活動情景、活動積累的作品,各類競賽的成績。
    英語組:在提高口語水平,能在六一節(jié)中表演一個節(jié)目。
    1、各班主任要配合輔導(dǎo)老師,告知學(xué)生具體的活動地點,定好帶隊學(xué)生,保證每個學(xué)生都能及時到達(dá)上課地點,尤其是低年。
    2、各輔導(dǎo)老師課前對自己活動的教室預(yù)先落實好,如桌椅、多媒體、教具,保證社團(tuán)活動單位時間的有效性。
    3、各輔導(dǎo)老師對本課程參加的學(xué)生每次都要點名,做好記錄。對活動積極性不高、課程任務(wù)不能及時按要求完成的同學(xué)不能聽之任之,要及時和其談心交流,明確活動的目的性,以達(dá)到預(yù)期的活動目的。
    度工作計劃書篇六
    時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,是時候抽出時間寫寫計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家收集的工作計劃書范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
    工作計劃 書范文:
    1.計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團(tuán)體的名稱和計劃期限兩個要素,如“學(xué)校團(tuán)委 工作計劃 ”。
    2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標(biāo),實施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
    3.最后寫訂立計劃的日期。
    1.情況分析(制定計劃的根據(jù))。制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
    2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
    3.工作的`方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
    1.認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神,武裝思想。
    2.認(rèn)真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
    3.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實現(xiàn)。
    4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難,確定預(yù)算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。
    5.根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
    6.計劃草案制定后,應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。
    7.在實踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后,就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂,使其更加完善,切合實際。
    度工作計劃書篇七
    餐飲部管理部門: 餐廳部、廚務(wù)部
    餐飲部人員:29人
    餐飲部:餐廳服務(wù)員6人,餐飲經(jīng)理1 人
    廚務(wù)部:22人
    管理架構(gòu)圖:
    經(jīng)營面積:2860平米(二、三樓1400平米,一樓1460平米) 經(jīng)營布局:12個包間,2個宴會廳,1個多功能廳,1個會議室 運(yùn)作方式:包廚制(營業(yè)額的12.5%)
    xx年營業(yè)額:329萬元
    xx年營業(yè)額:估計:520萬元,較上年增長58%
    經(jīng)營現(xiàn)狀:
    1、服務(wù)質(zhì)量有待提高
    (1)服務(wù)員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范,無迎客,無指引,無禮貌語
    (2)與客人吵架
    (3)宴席時服務(wù)員人數(shù)不夠
    (4)服務(wù)水平不專業(yè),員工無積極性
    2、菜品質(zhì)量需要提升
    (1)菜品質(zhì)量不穩(wěn)定,時冷時熱,時咸時淡
    (2)菜品創(chuàng)新能力差
    (3)沒有看相
    (4)口碑差
    (5)散餐與宴席不能同時接待
    3、餐廳環(huán)境需要改善
    (1)冬天冷,夏天熱
    4、 餐飲部門之間協(xié)調(diào)性差
    (1)各自為政,從未召開協(xié)調(diào)會議
    (2)餐廳與廚房員工之間經(jīng)常發(fā)生小摩擦
    (3)遇到大型宴會就手忙腳亂
    (4)營銷部全年基本沒有外出聯(lián)系客戶
    小結(jié):
    優(yōu)勢:通過基礎(chǔ)改造酒店宴席接待能力增強(qiáng),由原來的50桌提升到100桌。xx年餐飲部營業(yè)額的增長主要來自一樓宴會廳的增長。酒店原材料供應(yīng)商的供應(yīng)質(zhì)量與速度較穩(wěn)定。
    劣勢:宴席口碑不佳,菜品沒有特色,回頭客比上年減少。服務(wù)質(zhì)量不佳,散餐基本無。員工積極性差,人難招,好員工難留,管理松懈,人心煥散。
    xx年工作方針:星級標(biāo)準(zhǔn)、宴會為主、外引內(nèi)聯(lián)、口碑致勝。
    薪酬方案:工資按績效考核方案進(jìn)行,實行多勞多得。
    (基本工資+業(yè)績獎+考核獎+工齡工資) 比例:40%+40+20%=100%
    1、按星級標(biāo)準(zhǔn),抓好培訓(xùn)管理工作,打造優(yōu)質(zhì)口碑
    (1)質(zhì)量是餐飲業(yè)發(fā)展的根本。
    (2)按星級標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化服務(wù)員、廚師和管理人員的規(guī)范操作培訓(xùn) (餐具、桌椅、禮貌用語、服務(wù)流程等按星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范) ·制定控制菜品標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)控制過程的有效現(xiàn)場管理,廚師出品必須在菜盤上用紙條標(biāo)注廚師編號。
    (3)通過培訓(xùn)提高領(lǐng)班、主管的服務(wù)管理水平,重點是接待、點菜、溝通、協(xié)調(diào)、控制、調(diào)度、觀察、反饋等一系列能力的提高。
    (4)完善與客人互動,對菜品與服務(wù)在評分卡上留言并評分。
    (5)對服務(wù)員與廚師的工資考核制度,與效益掛鉤,提高積極性
    2、提升宴席的品質(zhì)與檔次
    (1)打造凱賓斯酒店筵席宴會文化、服務(wù)文化、經(jīng)營文化
    (3)舉辦酒店與賓客、市民互動的征集菜名、評選本店名菜活動
    (3)“走出去”組織廚師到省城或大城市參加各項美食推介活動
    (4)“引進(jìn)來”引入名廚或創(chuàng)新菜品提升酒店飲食文化
    3、“外引內(nèi)聯(lián)”全員營銷,提升營業(yè)額
    (1)營銷部要走出去,針對民營企業(yè)客戶與團(tuán)體,及時拜訪
    (2)內(nèi)部員工聯(lián)系宴會及時予以獎勵
    (3)大膽引進(jìn)有潛在客戶的人才,在菜品提升同時確保散餐客源穩(wěn)步提升
    度工作計劃書篇八
    新學(xué)期開始,停轉(zhuǎn)的學(xué)生會工作又運(yùn)作開來,再加上這學(xué)期有種種豐富的院系活動,可以說是應(yīng)接不暇。使我這系的宣傳部部長感覺到很深的責(zé)任和使命。作為宣傳部的部長,需要我對全盤工作有個詳細(xì)的計劃。
    下面是我這個學(xué)期具體的工作計劃:
    1、 開始我將檢查我系的宣傳材料是否有缺,如有缺必須補(bǔ)充完整,我們會去批發(fā)部買一些物美價廉的材料,減少系的開支,同時也能確保我們這個學(xué)期的宣傳工作順利進(jìn)行。
    2、不管出海報還是黑板報,我將合理的分配給大家的工作量,有條理性地分給大家工作。誰負(fù)責(zé)設(shè)計、誰負(fù)責(zé)編輯內(nèi)容,誰負(fù)責(zé)寫粉筆字,誰負(fù)責(zé)寫毛筆字,確保大家能更好地配合,一起出色完成這學(xué)期的工作。
    3、 剛過完春節(jié),大伙便來學(xué)校上課,我們當(dāng)然出海報來慶祝這幸福的節(jié)日;3月初,兩會提出“幸福廣東”的構(gòu)建。我校則提出幸福校園的構(gòu)建,我們將出“促進(jìn)師生和諧,構(gòu)建幸福校園”的海報;3月15日是消費(fèi)者權(quán)益日,我們將盡力配合權(quán)益部宣傳這個與大家息息相關(guān)的日子,以海報的形式;隨后,08生物的師兄師姐們要去實習(xí),我們將出一份海報預(yù)祝他們實習(xí)成功;4月中旬,我們將大力宣傳我系環(huán)境月的展開,海報宣傳是一種方式,還有各項活動將向各班宣傳到位;5月4日青年節(jié),我們將在宣傳欄宣傳這節(jié)日。
    4、 我們系的黑板報也少不了色彩,幾乎每周我們按上級要求,給我們黑板報著色。我們將出黑板報大約有:3月份以女生節(jié)為主題的兩期,3月底4月初有關(guān)排球師表杯3期,清明節(jié)1期和端午節(jié)1期等。
    5、 除了做好我們部門的工作外,我們還積極配合其他部門工作。
    綜上所述便是我們宣傳部這學(xué)期的工作計劃,說的好不如做得好,我們將盡我們最大的努力去做好每一項工作,不會辜負(fù)同學(xué)們和領(lǐng)導(dǎo)們對我們的期望。
    度工作計劃書篇九
    班級作為一個集體,宣傳工作不容忽視。在這學(xué)期我擔(dān)任了經(jīng)濟(jì)班的宣傳委員一職,通過各種途徑的宣傳,就是為了讓班級體良好學(xué)習(xí)作風(fēng)和其他各種值得學(xué)習(xí)的地方更好的被外界所了解和知曉,所以做好我們班各方面的宣傳工作是我作為宣傳委員義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。我要以服務(wù)班級同學(xué)為宗旨,做好每次宣傳工作為目標(biāo),在每次活動當(dāng)中,落實自己的工作,盡到自己責(zé)任。不辜負(fù)輔導(dǎo)員和同學(xué)們對我信任和支持,同時在這個職位上好好的鍛煉自己的能力,提高自己的水平。以下是我的宣傳工作計劃:
    1、要積極配合輔導(dǎo)員的工作,落實其工作要求,將具體工作要求、精神通過一系列宣傳傳遞給同學(xué)。
    2、積極配合班長搞好班級班風(fēng)建設(shè),認(rèn)真負(fù)責(zé)的布置班里的宣傳任務(wù),讓同學(xué)們更多的關(guān)注本班活動。盡可能早的了解班級、年級、學(xué)校即將舉辦的活動,進(jìn)而讓同學(xué)們更好地參與。
    3、協(xié)助好團(tuán)支書搞好思想建設(shè)和組織建設(shè),負(fù)責(zé)團(tuán)員的思想政治工作,協(xié)助組織班級團(tuán)員學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,學(xué)習(xí)政治理論、時事政策、團(tuán)的基礎(chǔ)知識,提高班級各團(tuán)員的思想作風(fēng)。
    4、宣組委員不僅是配合老師的工作,還是調(diào)節(jié)班級氣氛溝通班級同學(xué)之間感情的橋梁。利用過節(jié)或節(jié)假日之余組織班級同學(xué)在一起聚會,開了幾個小型的聯(lián)歡會,讓所有同學(xué)都盡情的展示個人才華,同時也使大家更加的了解、熟悉。
    5、對于自身能力問題,還要盡可能提升,多看一些關(guān)于宣傳的書,多向以前擔(dān)任宣傳委員的師兄師姐學(xué)習(xí),借鑒其方法、經(jīng)驗。
    度工作計劃書篇十
    為了豐富我系學(xué)生的課余生活,促進(jìn)人文教育和科學(xué)教育的融合,培養(yǎng)文化氛圍,體現(xiàn)文化素教育的發(fā)展要求,提高我系學(xué)生的綜合素質(zhì),特制定以下計劃:
    (1)定期給合唱團(tuán)和舞蹈團(tuán)組織排練:
    (2)每周給干事和文娛委員召開例會,了解各班近期文娛動態(tài):
    (3)對干事進(jìn)行管理、培養(yǎng)和考核。
    干事管理、培養(yǎng)計劃:每次開例會干事應(yīng)準(zhǔn)時到達(dá),每次會議做相應(yīng)記錄。善于發(fā)現(xiàn)身邊有文娛方面才能的同學(xué)并與推薦。不允許有任何違紀(jì)現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即撤職。每次計劃前每人寫計劃書,安排活動。每次活動經(jīng)分配每人負(fù)責(zé)一項。本部4名干事按其個人特長分別負(fù)責(zé)主持、舞蹈、歌唱和組織方面,每次活動與主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
    (1)重新組建我系合唱團(tuán)和舞蹈團(tuán)。主抓著兩個團(tuán)的排練。每三周組織合唱團(tuán)成員在一起排練兩次,強(qiáng)化合唱團(tuán)成員的`功底,主要針對其合音的訓(xùn)練。舞蹈團(tuán)分民族舞蹈團(tuán)和現(xiàn)代舞蹈團(tuán),每周對其進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。
    (2)舉行朗讀大賽
    為我系的發(fā)展文娛部應(yīng)盡一份力,定期組織活動,平時配合其他部活動。提高我系學(xué)生的綜合素質(zhì),發(fā)揚(yáng)熱工精神。
    文娛部
    xx年3月
    度工作計劃書篇十一
    工作計劃對我們的工作整體起一個規(guī)劃作用,它明確指出我們工作的一個方向性,起著領(lǐng)頭的作用,又對工作有指導(dǎo)作用和推動作用,是搞好工作計劃,提高工作效率的重要手段。好好為自己制定一個工作計劃,讓每天的自己都目標(biāo)性,充滿活力和動力。
    經(jīng)過20xx年兩個月的工作,我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,根據(jù)自身的實際情況,特做出具體的計劃。
    1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量。
    在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。在新年中,我更要加強(qiáng)隊員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長的土壤。
    2、熟識項目。
    銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學(xué)習(xí),對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對自己銷售對象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
    3、樹立自己的目標(biāo)。
    有目標(biāo)才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開始,即獨立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
    銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時的充實自己,總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗。其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對項目加深印象,同時對顧客關(guān)心的。
    合同。
    條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團(tuán)隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
    最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因為我個人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標(biāo)!我會和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
    辦公室文秘一職,對我而言是一次機(jī)會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機(jī)會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
    首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
    1.服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
    2.領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
    3.執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力,做好辦公室文員。
    工作總結(jié)。
    但是服從并不是被動,很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展,及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
    文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
    1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
    (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
    (2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
    (3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。
    (4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
    (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時清點,以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
    (6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
    (7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
    (8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項。
    規(guī)章制度。
    辦事。
    (1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報,當(dāng)好參謀助手。
    (2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
    (3)做好員工服務(wù):及時的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
    (4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項規(guī)章制度。
    度工作計劃書篇十二
    內(nèi)容摘要:
    目前國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中汽車是很重要的一個組成部分。
    中國的汽車市場總體來說不是很好。市民都樂意到周邊的大城市去購買汽車,而在很多城市的經(jīng)銷商的日子卻過得不好,有的是虧本大甩賣,就連基本的成本都沒辦法收回。出現(xiàn)這樣的情況也是有很多原因的:
    在整個華中,乃至華北地區(qū),布滿了各式各樣,大大小小的汽車市場,僅僅汽車城就有四五家,家家都稱自己是紹興最好的,比如城東汽車城,柯橋汽車城,諸暨汽車城。還有很多的汽車市場和聚集地,如花為煤二手汽車市場,元通汽配廣場,北復(fù)線,馬臻路。
    所謂的聚集效應(yīng),主要是規(guī)模經(jīng)濟(jì)下,大量同類或者互補(bǔ)的企業(yè)集中到一起,大規(guī)模的生產(chǎn),銷售,服務(wù)等?,F(xiàn)在紹興汽車市場是以小部落為主,個別群體獨居,這樣極不方便企業(yè)發(fā)展,同時也不方便消費(fèi)者看車,買車。全國各地各式各樣的“xx一條街”的成功說明了企業(yè)聚集在一起的益處。
    據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,就拿我們本地來說,xx年上半年我們本地人均收入超過了上海,居長三角地區(qū)首席。面對這樣的購買力,又有哪家汽車商不眼饞呢但是一旦汽車商把4s店開好后就會發(fā)現(xiàn),紹興這邊的市民的消費(fèi)理念和他們有很多的區(qū)別。
    中國很多人有錢后首先想到的是存到銀行,在買車的時候很理性,對價格很敏感,他們喜歡到周邊的大城市買汽車,比如杭州,上海。怎么樣把這些買車的老的理念改正過來,需要紹興本地的車商的努力,同時也需要各個媒體的關(guān)注。
    消費(fèi)者和商家應(yīng)該及時全面的溝通,這樣才能把自己的服務(wù)和產(chǎn)品做得更好!但是在紹興目前還沒有這樣的一個專業(yè)的渠道,而借助于傳統(tǒng)媒體,企業(yè)沒有辦法把大量的汽車信息及時全面地傳達(dá)給消費(fèi)者,這樣就增加了企業(yè)的成本。
    目前競爭激烈的中國汽車市場,汽車商不僅僅拼的是性價比,還在拼促銷,服務(wù)。誰能第一時間將自己店里的信息傳達(dá)給用戶誰就可能在激烈的商戰(zhàn)中獲勝。誰能在客戶服務(wù)方面更多地獲得用戶的反饋誰就能制定更好的服務(wù)制度,就能獲得長期的勝利。
    鑒于全國和咱們本地汽車發(fā)展情況,本地汽車網(wǎng)的產(chǎn)生就成為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的必然。
    在充分調(diào)查了本地汽車行業(yè)發(fā)展情況后,我們認(rèn)識到。
    技術(shù)團(tuán)隊:我們的技術(shù)團(tuán)隊采用新老交替的階梯結(jié)構(gòu),這樣能保證活力和穩(wěn)重,避免技術(shù)條件的不成熟,人員代表:
    蔡偉松:資深網(wǎng)絡(luò)工程師。
    曾曉騰:大學(xué)本科。
    運(yùn)營團(tuán)隊:集合了一批在各地運(yùn)營門戶網(wǎng)站的專業(yè)人士,由他們帶領(lǐng)一批積極向上的團(tuán)隊成員長期穩(wěn)定運(yùn)營,人員代表:
    張衛(wèi)?。嘿Y深互聯(lián)網(wǎng)策劃運(yùn)營師。
    沈趙燕:大學(xué)本科。
    策劃:依托于策劃聯(lián)盟的強(qiáng)大的策劃實力,結(jié)合了各地策劃精英的思想,做出完美的策劃。
    度工作計劃書篇十三
    內(nèi)容摘要:
    目前國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中汽車是很重要的一個組成部分
    中國的汽車市場總體來說不是很好。市民都樂意到周邊的大城市去購買汽車,而在很多城市的經(jīng)銷商的日子卻過得不好,有的是虧本大甩賣,就連基本的成本都沒辦法收回。出現(xiàn)這樣的情況也是有很多原因的:
    在整個華中,乃至華北地區(qū),布滿了各式各樣,大大小小的汽車市場,僅僅汽車城就有四五家,家家都稱自己是紹興最好的.,比如城東汽車城,柯橋汽車城,諸暨汽車城。還有很多的汽車市場和聚集地,如花為煤二手汽車市場,元通汽配廣場,北復(fù)線,馬臻路。
    所謂的聚集效應(yīng),主要是規(guī)模經(jīng)濟(jì)下,大量同類或者互補(bǔ)的企業(yè)集中到一起,大規(guī)模的生產(chǎn),銷售,服務(wù)等?,F(xiàn)在紹興汽車市場是以小部落為主,個別群體獨居,這樣極不方便企業(yè)發(fā)展,同時也不方便消費(fèi)者看車,買車。全國各地各式各樣的“xx一條街”的成功說明了企業(yè)聚集在一起的益處。
    據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,就拿我們本地來說,xx年上半年我們本地人均收入超過了上海,居長三角地區(qū)首席。面對這樣的購買力,又有哪家汽車商不眼饞呢但是一旦汽車商把4s店開好后就會發(fā)現(xiàn),紹興這邊的市民的消費(fèi)理念和他們有很多的區(qū)別。
    中國很多人有錢后首先想到的是存到銀行,在買車的時候很理性,對價格很敏感,他們喜歡到周邊的大城市買汽車,比如杭州,上海。怎么樣把這些買車的老的理念改正過來,需要紹興本地的車商的努力,同時也需要各個媒體的關(guān)注。
    消費(fèi)者和商家應(yīng)該及時全面的溝通,這樣才能把自己的服務(wù)和產(chǎn)品做得更好!但是在紹興目前還沒有這樣的一個
    專業(yè)
    的渠道,而借助于傳統(tǒng)媒體,企業(yè)沒有辦法把大量的汽車信息及時全面地傳達(dá)給消費(fèi)者,這樣就增加了企業(yè)的成本。
    目前競爭激烈的中國汽車市場,汽車商不僅僅拼的是性價比,還在拼促銷,服務(wù)。誰能第一時間將自己店里的信息傳達(dá)給用戶誰就可能在激烈的商戰(zhàn)中獲勝。誰能在客戶服務(wù)方面更多地獲得用戶的反饋誰就能制定更好的服務(wù)制度,就能獲得長期的勝利。
    鑒于全國和咱們本地汽車發(fā)展情況,本地汽車網(wǎng)的產(chǎn)生就成為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的必然。
    在充分調(diào)查了本地汽車行業(yè)發(fā)展情況后,我們認(rèn)識到
    技術(shù)團(tuán)隊:我們的技術(shù)團(tuán)隊采用新老交替的階梯結(jié)構(gòu),這樣能保證活力和穩(wěn)重,避免技術(shù)條件的不成熟,人員代表:
    蔡偉松:資深網(wǎng)絡(luò)工程師
    曾曉騰:大學(xué)本科
    運(yùn)營團(tuán)隊:集合了一批在各地運(yùn)營門戶網(wǎng)站的專業(yè)人士,由他們帶領(lǐng)一批積極向上的團(tuán)隊成員長期穩(wěn)定運(yùn)營,人員代表:
    張衛(wèi)?。嘿Y深互聯(lián)網(wǎng)策劃運(yùn)營師
    沈趙燕:大學(xué)本科
    策劃:依托于策劃聯(lián)盟的強(qiáng)大的策劃實力,結(jié)合了各地策劃精英的思想,做出完美的策劃
    度工作計劃書篇十四
    本活動,具體計劃是每周末組織會員進(jìn)行近距離騎行活動,范圍在聊城市及周邊縣市,距離一般在150公里以內(nèi),如臨清、高唐、東平臘山等,活動強(qiáng)度中等,參與人員為協(xié)會會員。這項活動可以保證會員的基本活動參與權(quán),調(diào)動會員積極性,在活動中使會員了解和學(xué)習(xí)自行車運(yùn)動知識和出行注意事項,并為協(xié)會的中遠(yuǎn)距離出行的進(jìn)行體能儲備和組織協(xié)調(diào)訓(xùn)練。
    利用清明,五一,端午三個法定假日進(jìn)行出行安排。初步定為“一山一水一圣人”計劃,即利用假期安排騎行泰山,泉城,曲阜三地,每地活動時間為三天,騎行時間約為15—20小時,活動強(qiáng)度為中等,參與成員面向全校師生招募,并計劃與目的地兄弟社團(tuán)進(jìn)行交流活動。此項活動以齊魯旅游文化的口號“一山一水一圣人”為出行目的.地,即使參與人員充分感受到齊魯文化精髓,又可以利用此口號充分宣傳協(xié)會,擴(kuò)大影響力。
    充分利用高校網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟平臺 即“遠(yuǎn)人部落”網(wǎng)站,進(jìn)行協(xié)會的內(nèi)外建設(shè):對內(nèi)以此為宣傳教育平臺,宣傳協(xié)會,發(fā)布活動信息,上傳活動圖片,進(jìn)行自行車運(yùn)動知識宣傳幾普及等;對外與各高校車協(xié)進(jìn)行交流,學(xué)習(xí)其成功經(jīng)驗,促進(jìn)自身發(fā)展。
    與各方積極合作,把其他高校經(jīng)驗與自身情況相結(jié)合,打造聊城大學(xué)自己的自行車運(yùn)動比賽隊伍,以專業(yè)的水準(zhǔn)帶動協(xié)會的快速發(fā)展,從而促進(jìn)協(xié)會的特色與品牌建設(shè),實現(xiàn)更大、更快、更強(qiáng)的目標(biāo)。
    這是協(xié)會本學(xué)期最大的活動計劃,也是最不能確定是否能實行的計劃。初步計劃利用暑假時間進(jìn)行社會時間活動,即“綠色奧運(yùn),綠色出行,青島——拉薩萬里穿越大型環(huán)保公益宣傳活動”。全程五千三百余公里,經(jīng)山東、河南、陜西、四川、西藏五省區(qū),分兩隊進(jìn)行,一隊由青島至成都,路程約2600余公里,二隊由成都至拉薩,路程約2700余公里,整個活動強(qiáng)度為高強(qiáng)度,計劃時間為27天,活動成員在全校師生中選拔。活動內(nèi)容是以綠色奧運(yùn)為契機(jī),宣傳環(huán)保出行,計劃在沿途經(jīng)過的主要城市進(jìn)行萬人簽名活動,整個活動完成后返回學(xué)校,并重新選拔人員由聊城騎行北京把簽名條幅轉(zhuǎn)交有關(guān)部門收藏。計劃可行性:每年全國有多所高校進(jìn)行假期遠(yuǎn)征活動并均取得成功,現(xiàn)協(xié)會內(nèi)部成員有多人擁有數(shù)千公里的騎行經(jīng)驗。局限性:活動需要大量經(jīng)費(fèi)支持,經(jīng)費(fèi)的多少限制了活動的成功與否。
    以上為聊城大學(xué)地平線自行車協(xié)會的學(xué)期工作基本計劃,所涉及的出行代步工具均為自行車。
    度工作計劃書篇十五
    今年以來,公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作進(jìn)行了全面鋪開,“xx”品牌得到了社會的初步認(rèn)同,總體上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調(diào)整”、進(jìn)行“四個充實”、著力“五個推行”。以下是本公司的年度工作計劃:
    1、實行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)
    20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按xx所簽協(xié)議書,該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù),我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營銷形式上,應(yīng)完善團(tuán)購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
    2、合理運(yùn)用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營銷
    新的一年,公司在20xx年的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌,二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
    3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機(jī)制
    策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機(jī)的合作群體。新的一年,公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機(jī)制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。
    1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
    按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應(yīng)于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
    2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運(yùn)作
    從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機(jī)制的同時,將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員,以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
    3、明確招商任務(wù),打好運(yùn)營基礎(chǔ)
    xx項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運(yùn)營。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運(yùn)營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋,而應(yīng)軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。
    4、做好物流營運(yùn)準(zhǔn)備,合理有效適時投入
    醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進(jìn)行合。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!
    度工作計劃書篇十六
    目前就房地產(chǎn)調(diào)控不放松、消費(fèi)者消費(fèi)理念趨向理性化、經(jīng)濟(jì)形勢更加嚴(yán)峻的大環(huán)境下,怎樣做好櫥柜門店的銷售工作、怎樣更好的完成公司既定的年度銷售目標(biāo),本人不揣淺陋,在此提出以下幾點不太成熟的計劃。
    影響店面銷售量的決定性因素在于門店銷售團(tuán)隊的優(yōu)秀與否,對于團(tuán)隊的定義,我更傾向于將團(tuán)隊打造成具有人情味的狼性團(tuán)隊。在銷售工作中,通過團(tuán)隊的凝聚力和執(zhí)行力,絕不放過任何可能訂單的客戶,同時也具備足夠的人情味,不單純是為了銷售而銷售,更要體現(xiàn)對客戶細(xì)致服務(wù),為客戶所想,才能獲得更多客戶的認(rèn)可和信賴。對于競爭對手而言,通過對于競品的產(chǎn)品特性學(xué)習(xí)和分析(包括其綜合服務(wù),出樣,售后等),找出其弱勢及缺點,突出對比讓客戶更理性的比較優(yōu)缺點,一步步蠶食競品的目標(biāo)客戶。
    從我自身做好帶頭和帶領(lǐng)團(tuán)隊的作用,以身作則,用樂觀向上的精神感動團(tuán)隊里的所有成員,提高做事的積極性與效率。同時也會制定一系列以文字存檔為主的操作規(guī)程,沒有規(guī)矩不成方圓。
    a堅持每天開例會,堅持每天喊口號。即使每天只花10分鐘,但是這對提升團(tuán)隊激情和凝聚力是很有幫助的,不至于團(tuán)隊長期沒有這樣的行為而顯得工作疲勞。在每天例會里面,不但可以解決工作上的一些問題,還能及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)當(dāng)天的事情,讓大家輪流做主持,還可以提升組織能力、講話能力,更有利于提升我們的銷售水平。檢查著裝是否統(tǒng)一,練習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)敬語,得體的服務(wù)手勢訓(xùn)練可以同時進(jìn)行。
    b堅持每天練習(xí)產(chǎn)品講解。每個人講解5分鐘,隨機(jī)而發(fā),隨機(jī)提問,制定出每個產(chǎn)品的講解知識及客戶會關(guān)心的問題,以身作則,要求倒背如流。只要堅持下去,肯定會有收獲,平時多流汗,戰(zhàn)時少流血,任何事情多練習(xí)了都能隨口而出,隨時能應(yīng)對客戶所提出的專業(yè)產(chǎn)品知識等問題。
    c堅持每天做例會記錄,養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。例會是一個日積月累的過程,每天記錄一點點,時間長了,就成為了我們銷售中的成長歷程,很多教訓(xùn)和方法都有助于我們的銷售,所以,每天記錄當(dāng)天發(fā)生的事情和大家討論解決的方法,是非常有必要的!
    d堅持每個禮拜進(jìn)行一次模擬銷售pk。對于表現(xiàn)最佳者,獎勵一件小禮物,尤其在店面平時沒人的時候,更要進(jìn)行這一動作,對整個團(tuán)隊的能力提升都是有好處的,與其讓大家把時間都浪費(fèi)在電腦上、手機(jī)聊天或者發(fā)呆等待進(jìn)店客戶中,還不如大家一起來進(jìn)行pk一下,眾人一起pk最大的好處就是很容易鍛煉個人能力!
    e讓人人學(xué)習(xí)設(shè)計、人人會銷售、人人懂安裝、人人擅長談業(yè)務(wù)。這看起來似乎有點難,其實并不難。首先說學(xué)設(shè)計,不要精通,簡單操作,只要懂電腦,就能學(xué)會cad,每天有空的時候就練習(xí)、模擬考核、實戰(zhàn)演練,肯定是可以學(xué)會的;其次就是銷售,如果一個設(shè)計師不懂銷售技巧也會有麻煩,沒法融洽的跟客戶溝通,當(dāng)門店出現(xiàn)多名客戶但成交率卻無法提高;安裝要懂一些,知道具體操作流程與工藝基礎(chǔ);團(tuán)隊所有人員還要不定期扮演業(yè)務(wù)員的角色,如果店里平時沒什么事情,那么就輪流出去派發(fā)單頁及新樓盤的掃樓工作,不怕辛苦,就怕不夠認(rèn)真不肯干,想做是一定可以做好的,一來體驗公司市場人員的辛苦,二來會更加珍惜市場人員通過掃樓等介紹來的客戶接待機(jī)會!所以,團(tuán)隊成員應(yīng)該是熟練銷售、掌握設(shè)計、能做業(yè)務(wù)、懂得安裝的全才!然而,又要有所側(cè)重,不可能樣樣精通,所以團(tuán)隊就像一支足球隊,需要有營業(yè)員前期接待,具體達(dá)成初步意向交由設(shè)計師溝通具體細(xì)節(jié)方案工藝,設(shè)計師完成初步方案及報價后交由店面領(lǐng)導(dǎo)最終和客戶商妥價格簽約并確定后續(xù)操作事宜完成整個銷售流程(在此過程中,不定期會根據(jù)學(xué)習(xí)的情況及團(tuán)隊成員的認(rèn)可情況適當(dāng)互換角色),分工合作,各司其職。當(dāng)出現(xiàn)大型促銷或者團(tuán)購活動時,每個團(tuán)隊成員又都是獨立的集三種角色為一身的,大大增加了把握住訂單的能力。
    f衛(wèi)生安排到位,分工具體,任務(wù)落實到人頭。每周進(jìn)行一次衛(wèi)生檢查、評分,如果達(dá)不到90分以上的標(biāo)準(zhǔn),那么全體團(tuán)隊成員都要在晨會上輪流表演一個節(jié)目作為處罰。而且每周五下午下班前都要進(jìn)行一次大清掃工作(對于設(shè)計師需要測量的特殊性,可提前與我請假,由我代為勞動,事后設(shè)計師表演節(jié)目即可,這樣對于其他勞動的人員相對公平),以便更好接待周末進(jìn)店的客戶。雖然,這些看起來是很普通很簡單的事情,但是貴在能夠堅持的長期的做下去。
    g灌輸節(jié)約意識,有安排的進(jìn)行電源電燈的利用。在沒人的時候,不必要的照明燈適當(dāng)關(guān)閉一些;這樣一天下來、一個月下來,可以為老板節(jié)省很多成本的!把原先有意識的行為鍛煉成一種習(xí)慣,往往也體現(xiàn)了一個店面的管理規(guī)范!
    戶。至少,這也是一種宣傳,別人買不買我司產(chǎn)品是一方面,但更主要是以相對低廉的成本宣傳了自己,宣傳了品牌,提升了服務(wù)形象!
    i建立一套好的提成機(jī)制。團(tuán)隊的執(zhí)行力和凝聚力好不好,跟員工的收入有很大的關(guān)系,對于員工來說最關(guān)心的就是自己的收入了,如果沒有看到收入的希望,是不會盡力去做事的,但是在有利可圖的情況下加以正確的引導(dǎo),就會激發(fā)其潛在的積極性和主動性,做到見眼生情!這套提成機(jī)制一定要看得著、摸得到的,不然,喊空口號,總是無法兌現(xiàn),員工士氣會慢慢低落,影響整個銷售工作的進(jìn)行。比如,階梯式提成模式,根據(jù)月訂單的總金額制定,如月銷售在20萬,提成百分之一;達(dá)到30萬,提成百分之一點五;達(dá)到40萬,提成百分之二,銷售員工定單后,分配出其提成的20%給其他營業(yè)員(根據(jù)店面銷售人員數(shù)量制定),以便團(tuán)隊的協(xié)作與共同進(jìn)步,避免盲目競爭與小團(tuán)體現(xiàn)象。選拔出每個月的銷售冠軍,每個月的設(shè)計之星(獲得客戶書面表揚(yáng),門店布置一塊墻面?zhèn)€客戶書寫即時貼反饋意見和建議)給予適當(dāng)?shù)莫劷鸹蛘哂晌医M織聚餐等獎勵,季度或年度獲獎?wù)邔⒂衫峡傆H自發(fā)放獎狀、獎杯或錦旗等進(jìn)行鼓勵...這些都是要建立起來的!打工的我深刻體會到,如果只看到餅,而嘗不到餅的滋味,會慢慢失望的,能力強(qiáng)的員工就會走掉。
    j建立良好的日常管理制度。制度不一定要多復(fù)雜,盡量簡單化,比如對于遲到早退,就可以通過負(fù)向激勵,遲到者在當(dāng)日早會上為全部員工唱一首歌,寓教于樂,不至于讓其放不下面子,同時又能起到管理的效應(yīng)。而嚴(yán)格遵守制度的團(tuán)隊成員則可在晨會上點名表揚(yáng),增加其信心和積極性。
    k堅持例會制度。每周必須進(jìn)行一次周例會,對一周工作的總結(jié)和產(chǎn)生問題的分析,集思廣益,頭腦風(fēng)暴,輪流主持等形式,這樣信息可以有效對接,通過例會對上周發(fā)生的問題進(jìn)行分析總結(jié)后得出的結(jié)論,對下周進(jìn)行安排部署,再輔以激勵制度保障執(zhí)行力,店面才能保障信息對稱,同時強(qiáng)化全員執(zhí)行。
    l堅持定期培訓(xùn)與考核制度。培訓(xùn)和考核是作為老板給員工最好的福利待遇和老板對員工工作熟練程度情況即時的掌握。在當(dāng)今競爭時代,沒有學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊是終將要被淘汰的,“你可以拒絕學(xué)習(xí),但你的對手不會”,培訓(xùn)將是店面永葆青春的唯一途徑,無論任何時候都必須將培訓(xùn)作為重要而長期的工作,并且倡導(dǎo)考核,在市場競爭中優(yōu)勝劣汰,同軍人一樣,軍隊要保持戰(zhàn)斗力就必須通過不間斷的訓(xùn)練和負(fù)向激勵來實現(xiàn)!
    m具體信息表格化收集歸檔。制定一系列的統(tǒng)計表格,每天定時填寫,收集諸如客戶的信息,裝飾公司信息,新近交付樓盤信息,甚至一些業(yè)主的信息也需要收集后集中電話邀約,網(wǎng)上報名,媒體廣播宣傳,為日后的團(tuán)購、閉店夜宴等活動做好足夠的蓄水。
    n老客戶的回訪與跟蹤。很多時候老客戶在享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)和相對便宜價格后,會介紹其親朋好友等來選購,對于這些客戶,不需要經(jīng)常聯(lián)系,以免打擾,前期幾個節(jié)點,如設(shè)計師電詢客戶裝修進(jìn)度以便復(fù)測,櫥柜生產(chǎn)完送貨,櫥柜具體安裝日期時間約定,安裝以后回訪并做好記錄,再以后只需要在一些國定假日特別是客戶生日時發(fā)送問候信息即可,公司需要配備一個電信短信群發(fā)平臺,以便操作此項流程,包括新客戶的短信問候。
    o人才的儲備。日常就做好新近人員的儲備,建立傳幫帶獎懲機(jī)制,對于新人順利通過試用期并成功獨立接單的,應(yīng)對其帶教人予以獎勵。相反對于新人未通過試用期就走人的,對于帶教人也有一定的小懲罰,保證新人能夠在一個良性團(tuán)隊中留下來,共同成長。對于老員工,制定相應(yīng)的晉升計劃,能力出眾的成員,即時報備老總以備日后升職管理層。
    櫥柜店面的產(chǎn)出高效益,才能體現(xiàn)整體的管理的好,如何提高門店的單店銷售,是所有商家的焦點話題。店長是一個專賣店的靈魂,是領(lǐng)頭羊,店長的工作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,直接影響整個專賣店的業(yè)績。店長,就是一個店的主心骨。
    我對自己日后在門店的角色是這樣認(rèn)識的:一個店就像是一個家,店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列,方方面面都要照顧到,任何一個小的細(xì)節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。而同時店長是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演。店面是一個表演的舞臺,店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具,而公司不斷推出的櫥柜系列產(chǎn)品就構(gòu)成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長帶領(lǐng)團(tuán)隊成員們共同組織、策劃和安排才能完成。以上兩種看法,都表明了一個觀點,那就是店長是一個店的領(lǐng)導(dǎo)者,是承上啟下的紐帶,是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者,是店鋪的核心。同時店長也需要站在經(jīng)營者的立場上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營情況,全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針,制定出周、月銷售計劃。執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。
    主動營銷和活動策劃的制定和執(zhí)行也是提高門店銷量的必要有效的手段,主動營銷簡單說也就是終端前置,直接在新小區(qū)交付時就已經(jīng)將一部分客戶消化在初始階段。具體體現(xiàn)在家裝公司的合作,小區(qū)的推廣,電話營銷配合大型綜合活動的執(zhí)行。
    首先在于公司市場部人員對于樓盤信息的收集和等級劃分,找出能夠符合我們產(chǎn)品消費(fèi)能力的樓盤,集中的制定和物業(yè)或家裝公司合作,樓盤定點攤位交付日推廣銷售,樓盤廣告的宣傳,燈箱,電梯海報,物業(yè)信息卡片,樣板房等。收集樓盤業(yè)主信息,以短信和電話邀約的方式,提高客戶進(jìn)店的數(shù)量,同時講產(chǎn)品活動信息宣傳給潛在客戶(目前跟萬科物業(yè)初步達(dá)成的合作模式為物業(yè)負(fù)責(zé)邀約萬科旗下幾個樓盤未裝修的業(yè)主,統(tǒng)計數(shù)量與我司談好后期成單返點,后期我司負(fù)責(zé)交通工具在指定時間地點接洽客戶到我司門店做集中性團(tuán)購,活動全程均有萬科物業(yè)人員在場協(xié)調(diào)配合和統(tǒng)計訂單數(shù)量,后期需繳納定額金給物業(yè)公司作為質(zhì)保金,滿一年后無嚴(yán)重投訴問題即可退還,期間如有新活動的,此款項返還時間也相應(yīng)順延,這樣做的好處是集中性,成本低;缺點是必須有獨立門店,否則會導(dǎo)致客戶去其他競品門店造成分流和不可控性,利潤要比店面正常銷售低)。
    其次在于公司市場部人員與各大裝飾公司的對接,可以適當(dāng)篩選較好的裝
    修公司包場活動形式進(jìn)行參與(如一卡通行業(yè)聯(lián)盟定期砍價會、團(tuán)購、總裁簽售會等),對于帶單進(jìn)店的設(shè)計師可以給予返點或固定金額返利,以便設(shè)計師當(dāng)知曉客戶選擇我們產(chǎn)品后不會說對產(chǎn)品不利的話。
    最后通過借鑒、學(xué)習(xí)、總結(jié)其他競爭對手的活動模式及內(nèi)容,制定出相對
    應(yīng)的活動套餐等,通過對新交付樓盤的短信電話等邀約蓄水情況,即時與團(tuán)隊成員討論活動的思路和舉辦方式,交由老總批復(fù),認(rèn)可后在紅星店面操作一些諸如團(tuán)購會,砍價會,閉店夜宴活動等,并適時的動用一些媒體及網(wǎng)絡(luò)力量,團(tuán)隊成員提前的反復(fù)演練適應(yīng),盡力將每場活動做到成功。每場活動都需要總結(jié)和歸檔,包括客戶的來源是網(wǎng)絡(luò),是何媒體,是何裝飾公司,或是盲目進(jìn)店等,以便后期活動蓄水時適當(dāng)將重點放在該方面。
    度工作計劃書篇十七
    自 20xx年4月1日進(jìn)駐以來,牢記市委提出的“強(qiáng)班子、找路子、辦實事、幫民富、做示范、帶周邊”的總體要求,緊緊圍繞“黨建統(tǒng)領(lǐng),區(qū)域統(tǒng)籌,興業(yè)富民,和諧發(fā)展”的重大戰(zhàn)略決策,以建設(shè)“社會主義新農(nóng)村”作為總體目標(biāo),以創(chuàng)建村美、民富、風(fēng)正的“小康文明村”作為總抓手,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,積極工作,迅速進(jìn)入角色,在行黨委、市委組織部下派辦及市直三隊工作隊的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)府和村兩委的大力協(xié)助下,借助上批工作組打下的良好基礎(chǔ),在充分了解了鎮(zhèn)情、村情、民情的基礎(chǔ)上,廣泛征求村民、村兩委意見,結(jié)合韓樓村的實際情況,制定促進(jìn)韓樓村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改善群眾生產(chǎn)生活條件的幫扶工作計劃書。
    一、韓樓村基本情況
    韓樓村位于東營區(qū)龍居鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府駐地西南2公里處,與濱州市管莊接壤,在龍居鎮(zhèn)城區(qū)范圍之內(nèi),地理位置偏狹、交通條件一般。目前,全村共有446戶,常住人口1512人,區(qū)域總面積2平方公里,總耕地面積2800畝,其中棉田1850畝,桑園300畝。人均土地1.6畝,主要種植棉花和桑園。20xx年人均收入3000元。該村近年建文化大院一處,占地面積1200平方米,黨員活動室,人口學(xué)校等服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全,新修村內(nèi)道路1500米,現(xiàn)村內(nèi)已戶戶通自來水,合作醫(yī)療參保率達(dá)到98%,全村現(xiàn)有黨員55名,50歲以上黨員36名,現(xiàn)在村中特困戶有張文山(77歲與妻子崔如蘭年邁有病)、韓三營(男、64歲、常年有?。?、韓祥呈(男、77歲、年邁有?。?、韓其山(70歲、常年有?。@4個家庭靠政府救濟(jì),王如美(女、92歲、年邁有病主要靠外孫女贍養(yǎng)),杜艷彬(男、33歲、傷殘基本沒有收入),劉貞奎(女、文盲無收入)。現(xiàn)在村中外出打工的主要為18-22歲的年輕人,共60余人,主要從事紡織、建筑工作,外出上學(xué)的大學(xué)生12人。幼兒入托率達(dá)100%,適齡兒童入學(xué)率達(dá)100%。
    村兩委班子由5人組成,支部書記兼村委會主任杜兆祥,年齡40歲,初中文化水平;村支部、村委委員高紅衛(wèi),47歲、初中文化;村委委員韓新峰,42歲,初中文化;村委委員韓志河,35歲,初中文化;村委委員邊小霞,女,36歲,初中文化。
    近年來,村兩委領(lǐng)導(dǎo)班子齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大人民群眾,堅持物質(zhì)文明和精神文明同步推進(jìn),村里的整體情況有了很大改善,電話安裝率達(dá)90%,該村治安情況較好,近幾年,群眾的經(jīng)濟(jì)收入有了較大程度的提高,但由于村民小農(nóng)意識嚴(yán)重,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與我市農(nóng)村的總體發(fā)展水平還存在較大差距,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)單一,群眾的經(jīng)濟(jì)來源主要靠種植棉花、桑園。使得部分村民的收入沒有保障,經(jīng)濟(jì)情況較差。村里沒有集體企業(yè),沒有經(jīng)濟(jì)來源,屬于空殼村,發(fā)展的后勁不足。
    二、幫扶計劃及措施
    (一)加強(qiáng)農(nóng)村基層組織、黨員隊伍建設(shè)。充分發(fā)揮黨員隊伍的帶頭作用,在加強(qiáng)村兩位領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)及黨員隊伍建設(shè)上主要依托全國農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)和利農(nóng)網(wǎng),采用定期學(xué)習(xí)的方式,組織他們學(xué)政策、學(xué)科技、學(xué)法律,不斷提高自身素質(zhì),進(jìn)一步增強(qiáng)發(fā)展意識。提高全心全意為人民群眾服務(wù)的思想信念,提高他們組織管理能力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,形成一支敢打硬仗、能打硬仗的干部隊伍,選拔一批思想素質(zhì)高、作風(fēng)硬、能夠帶領(lǐng)群眾共同致富的年輕同志充實到黨組織中來,為實現(xiàn)韓樓村全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)提供堅強(qiáng)的組織保證和人才支持。保證農(nóng)村社會的穩(wěn)定和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和諧有序地發(fā)展,為近期創(chuàng)建市級“小康文明村”的目標(biāo),為創(chuàng)建國家提出的建設(shè)社會主義新農(nóng)村,建設(shè)小康社會打好堅實的領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)。建立健全全民議事制度,凡是與農(nóng)民群眾切身利益密切相關(guān)的事項及涉及農(nóng)民群眾切身利益的重大事項,都應(yīng)當(dāng)召開村民會議或者村民代表大會議定,通過充分調(diào)動農(nóng)民群眾的積極性,保證村務(wù)的公開透明,使農(nóng)村基層組織的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng),黨群關(guān)系更加和諧。保證村內(nèi)無重大刑事案件發(fā)生,社會治安良好。
    度工作計劃書篇十八
    xx年我團(tuán)支部將緊緊圍繞公司黨總支和團(tuán)工委的工作重點,以“凝聚青年、服務(wù)企業(yè)”宗旨,以“我為世博作貢獻(xiàn)”為主題,結(jié)合團(tuán)組織的實際情況,引領(lǐng)廣大團(tuán)員青年為xx世博會貢獻(xiàn)智慧與力量。
    1、共青團(tuán)員作為中國共產(chǎn)黨的助手和后備軍,加強(qiáng)團(tuán)員青年正確的人生觀、世界觀和價值觀,通過對黨的理論知識及一系列相關(guān)知識的學(xué)習(xí),提高團(tuán)員青年政治素質(zhì)和理論修養(yǎng),做好黨的助手。
    2、團(tuán)支部以服務(wù)為重點,加強(qiáng)團(tuán)的陣地建設(shè),確保團(tuán)組織工作的有序開展,努力創(chuàng)造機(jī)會,充分發(fā)揮黨員身份的團(tuán)員的作用,承上啟下做好當(dāng)間帶團(tuán)建工作,適時組織團(tuán)員青年,特別是入黨積極分子學(xué)習(xí)黨的歷史,及最新精神,充分感受現(xiàn)今我國在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的偉大變化,堅定共青團(tuán)是共產(chǎn)主義先鋒隊的作用及信念。
    3、繼續(xù)推薦優(yōu)秀文藝作品助青年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,明確肩負(fù)的歷史使命,立足本職,奮發(fā)有為。
    1、嚴(yán)格按照上級團(tuán)組織的有關(guān)工作部署,響應(yīng)號召,充分發(fā)揮團(tuán)組織作用,積極完成上級團(tuán)組織布置的各項工作任務(wù)。
    2、同時,結(jié)合本支部實際工作,圍繞黨總支的中心工作,當(dāng)好黨的助手,向黨組織推薦和輸送優(yōu)秀青年,為培養(yǎng)青年骨干打好堅實的基礎(chǔ)。
    1、學(xué)世博知識,展xx風(fēng)采。廣泛宣傳,圍繞“城市讓生活更美好”主題,組織團(tuán)員青年進(jìn)一步學(xué)習(xí)世博知識,做好東道主,為xx增光,為xx增色,為企業(yè)添彩,為團(tuán)旗增輝。
    2、學(xué)禮儀,講文明。組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)必要的日常禮儀知識,提升團(tuán)員青年的禮儀水平,并將禮儀知識推廣到所在崗位、運(yùn)用于日常生活中,同步提升自身素質(zhì),培養(yǎng)高雅素質(zhì)。
    3、學(xué)專業(yè)知識,做好世博志愿者工作。為更好的做好世博消防志愿者工作,將為團(tuán)支部團(tuán)員志愿者開展消防知識培訓(xùn),并按照上級單位要求參加相應(yīng)的志愿者培訓(xùn)。適時按照世博會要求,參加世博會相關(guān)活動,為世博會做貢獻(xiàn)。
    1、針對團(tuán)員青年工作地點分散的特點,探索新模式的支部工作方式。團(tuán)干部盡可能出去,多了解基層團(tuán)員青年的情況,制定出適應(yīng)的團(tuán)員溝通方法,確保工作場所分散,團(tuán)組織不分散。
    2、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、通訊等現(xiàn)代溝通方式,提高溝通效率,及時傳遞上級團(tuán)組織的工作要求和精神。
    3、繼續(xù)做好“沉靜書香、人人參與”的讀書活動,并通過交流,讓大家認(rèn)識到青年人要養(yǎng)成讀書好習(xí)慣,提高自身修養(yǎng)和內(nèi)涵,做一個在精神上充裕的人。
    4、揮團(tuán)員青年的個人技術(shù)能力,適時開展專業(yè)知識共享,在團(tuán)支部內(nèi)營造濃厚的學(xué)習(xí)氣氛;采用“頭腦風(fēng)暴”發(fā)揚(yáng)集體的力量,解決具有共性的疑難問題。
    5、進(jìn)一步鼓勵團(tuán)員青年進(jìn)行“自充電”,更新知識結(jié)構(gòu),夯實理論基礎(chǔ),為今后發(fā)展做好準(zhǔn)備。
    6、繼續(xù)做好團(tuán)員青年談心工作、物業(yè)之窗的投稿工作,加強(qiáng)團(tuán)員青年愛崗敬業(yè)的精神。
    度工作計劃書篇十九
    個案背景:
    案主xx,男,17歲,武漢某高中高三學(xué)生,比較叛逆,厭學(xué)。
    小方小學(xué)時比較聽話,成績較好,學(xué)習(xí)生活不用父母操心。
    上初中后,進(jìn)入青春期后,開始變得比較叛逆,喜歡撒謊,并且經(jīng)常與同學(xué)打架。
    高中后經(jīng)過同學(xué)認(rèn)識了許多社會上的無業(yè)青年,經(jīng)常逃學(xué)出去玩耍,漸漸喜歡抽煙喝酒,并經(jīng)常出入網(wǎng)吧等地。還曾與校外青年一起參與過幾次學(xué)校里的群架,在學(xué)校小有“名氣”。
    高一結(jié)束后,由于逃學(xué)多次,并且參與打群架,被學(xué)校退學(xué)。后母親為其安心學(xué)習(xí),將其送到新洲的住讀學(xué)校,但小方抱怨學(xué)校條件艱苦,母親不忍兒子受苦,考慮到高考對藝術(shù)生的文化分要求比較低,小方小時候比較喜歡涂鴉,于是將其轉(zhuǎn)回武漢的一所高校成為一名美術(shù)藝術(shù)生。小方則認(rèn)為母親的努力都是徒勞,自己根本不想學(xué)習(xí),就算現(xiàn)在努力也不可能取得好成績,依然經(jīng)常逃學(xué)。
    小方的父母喜歡打牌,小時候?qū)π》降墓芙瘫容^少。父親是一名出租車晚班司機(jī),母親是全職家庭主婦,家庭收入以出租房屋和父親的工資為主。小方變得叛逆后,其學(xué)習(xí)生活基本上都由母親管教。小方的父親在小方年幼時有出軌的經(jīng)歷(小方對此不知情),后來覺得愧對小方母親,從此家中大小事務(wù)基本上都由母親決定。
    父親的管教也是比較順從母親的觀點,小方對此經(jīng)常無視,總是說“不要你管我”、“媽媽都沒說我,你插什么手”。在小方的教育上,母親基本上采取物質(zhì)獎勵和棍棒教育為主。
    初中時,在臨近考試時經(jīng)常會以“如果這次考到前15名,就跟你買……”之類的話激勵小方學(xué)習(xí),后來小方越來越不想學(xué)習(xí),經(jīng)常背著母親逃學(xué),經(jīng)老師反應(yīng)發(fā)現(xiàn)后,便威脅減少其零用錢,甚至多次與其發(fā)生肢體沖突。對于老師的電話反應(yīng)小方在學(xué)校的不良行為,小方經(jīng)常說老師對他不公平,就是因為自己沒有給老師送禮,就處處針對自己。對于小方的這種借口母親也比較認(rèn)同,但同時認(rèn)為自己的孩子也有不對。
    近期,小方與校外無業(yè)青年聯(lián)系密切,參與一次搶劫,被派出所抓獲,但由于情節(jié)輕微,沒有參與實施,48小時候獲釋。
    小方開始反思自己的所作所為,與母親一同來求助社會工作者希望得到幫助。
    資料收集:
    探訪案主生活學(xué)習(xí)的環(huán)境,包括家人、老師、同學(xué)以及朋友,收集案主相關(guān)系統(tǒng)資料,做出以下評估分析。
    評估和判斷:
    問題一、案主厭學(xué),有自我放棄傾向,逐漸養(yǎng)成許多不良習(xí)慣。
    表現(xiàn)為:初中時經(jīng)常撒謊逃學(xué),高中時與許多社會無業(yè)青年來往密切,經(jīng)常參與打架,比較暴力。
    問題二、案主與其父母間親子關(guān)系比較緊張。
    表現(xiàn)為:小方經(jīng)常無視父親的管教,母親從小比較滿足小方的物質(zhì)要求,隨著孩子的叛逆程度增加,經(jīng)常發(fā)生肢體沖突。
    原因:由于家庭中父親的角色比較弱化,母親溺愛孩子,教育方式以物質(zhì)獎勵和暴力為主,問題三、案主存在非理性信念,形成以個人為中心價值觀,表現(xiàn)為:認(rèn)為不順心意的地方就是對方和自己作對,如學(xué)校里,老師對自己不公平,經(jīng)常為了一點小事,表現(xiàn)暴力,欺負(fù)同學(xué),成為學(xué)校的“小霸王”。
    原因:母親從小對孩子的溺愛,造成小方從小不愿吃苦,比較貪圖享受。
    服務(wù)目標(biāo):
    具體目標(biāo):幫助案主返回學(xué)校,迎接高三學(xué)習(xí)生活,逐步改掉暴力等不良習(xí)慣。
    中期目標(biāo):平衡家庭中三個角色的關(guān)系,實現(xiàn)良好的家庭教育,改善親子關(guān)系。
    終極目標(biāo):協(xié)助改變以個人為中心的價值觀,正確認(rèn)識他人和自己,樹立正確的價值觀,服務(wù)模式及理論基礎(chǔ):
    認(rèn)知治療模式中的理性情緒治療和人本治療模式,結(jié)合結(jié)構(gòu)家庭治療模式。
    1、理性情緒治療模式。
    理論基礎(chǔ):
    (1)人天生同時具有理性和非理性兩種信念,情緒問題是由非理性的信念所形成的,每個人都具有改變自己思想、情緒和行為的能力。
    (2)情緒失調(diào)原因——abc理論。
    a誘發(fā)性事件。
    b個體在遇到誘發(fā)事件之后相應(yīng)而生的信念。
    c特定情形下個體的情緒及行為的結(jié)果。
    治療過程:
    (1)、心理診斷:幫助案主指出自己非理性信念是什么,認(rèn)識非理性信念與自己目前行為的聯(lián)系,(2)、領(lǐng)悟:承認(rèn)這中非理性信念的存在性,幫助他認(rèn)識造成各種情緒障礙的不合理信念及哲學(xué)根源。
    (3)、修通:采用與不合理信念辯論的方法,目的是幫助求治者認(rèn)清其信念的不合理性,進(jìn)而放棄這些不合理的信念。
    (4)、再教育:改變求助者常見的不合理信念入手,幫助他學(xué)會以合理的思維方式代替不合理的思維方式。
    (5)、家庭作業(yè):繼續(xù)學(xué)習(xí)理性情緒治療的模式的理論和方法,不斷地對自己的非理性信念進(jìn)行分析理解和質(zhì)疑,以此來鞏固治療效果。
    運(yùn)用這種療法,通過和案主辯論其非理性的想法,培養(yǎng)起其對自身價值觀的正確認(rèn)識,改變其對自我和別人的態(tài)度。
    2、人本治療模式。
    理論基礎(chǔ):個人有自我成長,自我實現(xiàn)的動力。
    “自我實現(xiàn)”是指對天賦、能力、潛能等的充分開拓和利用。
    通過該模式,使案主重新認(rèn)識自我,積極開拓自己的能力。
    引導(dǎo)案主自我發(fā)覺自己的潛能。
    3、結(jié)構(gòu)家庭治療模式。
    理論基礎(chǔ):
    1、家庭系統(tǒng),家庭成員是家庭系統(tǒng)的組成部分。
    2、家庭結(jié)構(gòu),家庭結(jié)構(gòu)中存在的次系統(tǒng)、邊界、角色和責(zé)任分工及權(quán)力架構(gòu)。
    3、病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu),不良的家庭結(jié)構(gòu)是造成家庭成員問題的真正原因。
    不良的家庭結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)在糾纏與疏離、聯(lián)合對抗、三角纏、倒三角等方面。
    本案例中家庭結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)聯(lián)合的倒三角結(jié)構(gòu)。
    通過家庭會談的形式,幫助家庭成員意識到目前不正常的家庭結(jié)構(gòu)所帶來的后果,改變夫妻關(guān)系和親子關(guān)系。
    干預(yù)技巧:
    在整個個案干預(yù)的過程中需要給予案主充分的理解支持、真誠、接納、尊重等,保持良好的傾聽。
    適時的自我坦露,給予案主回饋及肯定。
    在整個個案的過程中一定要注意以下幾個方面:
    1、要站到案主的角度考慮問題,因為他的特殊生活環(huán)境,學(xué)會轉(zhuǎn)換角色。
    2、對于案主的非理性的想法和行為的產(chǎn)生不是一天的產(chǎn)物,所以在處理與爭論的時候一定要注意方式、方法。
    要采用循序漸進(jìn)的工作方式。
    3、充分的發(fā)動案主身邊的網(wǎng)絡(luò)支持系統(tǒng)和資源,從多個角度去協(xié)助案主的自我發(fā)展。
    4、處理好與案主的關(guān)系不可以使其對我產(chǎn)生依賴的情緒,要做到助人自助。
    5、在個案過程中一定要處理好各方面的關(guān)系,包括與案主,與案主家人以及與案主學(xué)校老師的關(guān)系。
    具體實施計劃(預(yù)計每次會談時間間隔一周):
    初次會談(已完成):了解案主的心理特征,以及基本的情況。
    主要目標(biāo):熟悉案主,掌握背景資料,和案主之間建立初步的信任關(guān)系。
    第一次會談?wù)浇槿搿⒘私馇闆r。
    主要內(nèi)容:
    1、進(jìn)一步具體的了解案主的心理狀況,背景資料,以及在生活其他方面的狀況。
    2、與案主一起明確問題和需求。
    3、征求案主的意見,一起制定目標(biāo)以及改善目前的情況。
    第二次會談總結(jié)過去、發(fā)現(xiàn)自我。
    主要內(nèi)容:
    作業(yè):案主思考自己小時候?qū)W習(xí)的長處,曾經(jīng)如何努力學(xué)習(xí),并嘗試按照這些做。
    第三次會談重新定義家庭結(jié)構(gòu)、實現(xiàn)轉(zhuǎn)變。
    作業(yè):父母反思從前由于夫妻關(guān)系導(dǎo)致的教育方式的錯誤,強(qiáng)化父親的職責(zé),父母與案主共同努力實施正確的家庭教育。
    第四次會談:樹立正確價值觀,反思受到的不良影響。
    主要內(nèi)容:幫助案主樹立正確的價值觀,不再以自我為中心,考慮到別人的感受。
    第五次會談:悅納現(xiàn)在的自我,積極的生活。
    主要內(nèi)容:現(xiàn)在案主主動開始反思自己過去的所做作為,需要支持和鼓勵。
    所以這次的任務(wù)定為積極的適應(yīng)生活,接納現(xiàn)在的自我。
    作業(yè):通過每次時間的記錄,體會自己的進(jìn)步,增強(qiáng)自信,相信自己有改變的潛能。
    第六次會談:正確對待他人的批評。
    主要內(nèi)容:在上次輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上,改變其非理性的想法。
    正確的認(rèn)識別人對自己的批評,如老師對自己的管教。
    作業(yè):每當(dāng)老師批評自己時,先反思自己,老師是否有道理,公正。
    作業(yè):寫一份自己今后應(yīng)該保持的好習(xí)慣,避免出現(xiàn)的一些變差行為,規(guī)劃高三的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
    第八次會談:回顧過去,鼓勵其取得的進(jìn)步,并鞏固個案的成果。
    主要內(nèi)容:回顧這幾次的會談內(nèi)容,想想自己取得的成績,并鼓勵其鞏固已有的成績。
    結(jié)案:
    對本次個案進(jìn)行評估,并且對于個案過程中出現(xiàn)問題和解決方法。
    評估方法:
    1、工作者觀察,利用原來制訂的計劃表進(jìn)行評估。
    2、案主的自述、認(rèn)同感,對服務(wù)的效果和效率進(jìn)行評估。
    3、督導(dǎo)老師的檢測。
    方案評估:
    本案例的案主問題主要是由于長期不正確的家庭教育,造成案主價值觀認(rèn)知偏差,形成以自我為中心的價值觀。
    另一方面由于案主正處在叛逆期,來自社會會上許多不良的影響導(dǎo)致了案主的偏差行為,如暴力等。
    最后由于長期逃學(xué),而厭學(xué),重返學(xué)校時已經(jīng)對自己失去信心。
    可見,案主的問題是由家庭和案主自身長期的共同影響所造成的。
    于是本計劃書采用理性情緒治療、人本治療和家庭治療結(jié)合的方式展開。
    首先幫助案主認(rèn)識到自己的偏差價值觀,工作者積極主動地影響案主,幫助案主消除各種非理性信念,效果比較明顯,見效快。
    但也存在工作者為了追求輔導(dǎo)效果,可能忽視案主的自我感受,使得案主處于消極被動地位。
    同時可能會由于工作者過快的介入案主價值觀,導(dǎo)致案主會產(chǎn)生抵觸情緒,不利于接下來的工作展開。
    然后結(jié)合家庭治療改善案主成長的環(huán)境,這種方法可以有效地改善案主成長環(huán)境,在家人的共同努力下成長。
    但同時這種方法要求介入家庭層次比較深,針對本案例,案主父親曾有出軌行為,而案主不知情的特殊情況,要徹底改善家庭成員關(guān)系難度大。
    最后在前幾次已經(jīng)取得的成績之上,通過對案主進(jìn)行人本治療,幫助案主建立自信心,重返學(xué)校,迎接即將到來的高三學(xué)習(xí)。
    這種方法以案主為中心,幫助其發(fā)覺自身潛力,促成發(fā)展。
    但是為了取得良好的治療效果,對前幾次會談后,案主內(nèi)心變化成效要求較高。
    度工作計劃書篇二十
    新的一年是一個布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
    學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)職員來說至關(guān)重要,由于它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)職員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要把握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還??礃I(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
    積極主動地把工作做到點上、落到實處,我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)職員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
    1、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理用度每月至少達(dá)1萬元以上。
    2、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽商。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理用度達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
    3、在第二季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人造訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
    4、第三季度的,積極參與職業(yè)教育宏觀決策和法律法規(guī)研究,為職教改革和發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策
    度工作計劃書篇二十一
    新的學(xué)期,新的氣象。在新的學(xué)期里,我部門將會對xx年上學(xué)期本部門工作進(jìn)行改進(jìn),具體的工作計劃如下:
    一、計劃招新:
    為了進(jìn)一步加強(qiáng)我部門的隊伍建設(shè),更好的開展部門工作,為今后更好的服務(wù)廣大同學(xué)奠定基礎(chǔ),我部門計劃主要在09級新生中招收一批實干的新干事。
    二、鍛煉和培養(yǎng)新生力量:
    由于大部分的新生力量對工作缺乏鍛煉,我部門回在安全及不影響工作和學(xué)習(xí)的前提下,深入新部員,采取不同的措施激發(fā)他們的潛能,帶他們走出去,多多與各系勤工部交流,熟悉工作,去協(xié)助其他各部門的工作,這樣有利于他們的工作和學(xué)習(xí)。
    三、開展有意義的相關(guān)活動:
    為了豐富同學(xué)們的課余時間,緩解同學(xué)們的課業(yè)壓力,我部門將會組織策劃一些有意義的活動,計劃如下:
    1、模擬招聘會:同學(xué)們寒暑假做兼職,面試是比不可少的,本次模擬招聘會的目的就是提高同學(xué)適應(yīng)崗位的口語能力,對于幫助同學(xué)就業(yè)上崗具有積極作用。
    2、游園會:主要適宜游戲為主,讓同學(xué)們在游戲中放松學(xué)習(xí)壓力,體驗學(xué)習(xí)之余的快樂,加強(qiáng)同學(xué)之間的交流、溝通。
    3、敬老院志愿活動:本部門人員會同志愿者一起走進(jìn)敬老院,開展志愿者活動并給老人們帶去歡樂。
    4、回收廢舊物品:通知各班回收廢品;制作“電池回收箱”,置于系樓下;制作海報宣傳回收舊物品(資料、書本等),本部門會將舊物品統(tǒng)一、歸類。
    5、愛心義賣:將回收來的舊物品,統(tǒng)一展開進(jìn)行義賣,這樣會適舊的物品得到有效的利用。
    四、問卷調(diào)查:為了作好本部門的工作,及時了解部門工作中的不足我部門決定進(jìn)行兩項問卷調(diào)查:一是關(guān)于電影放映的調(diào)查,了截同學(xué)們觀看電影的信息和同學(xué)們對電影放映的意見。二是關(guān)于部們工作的調(diào)查,讓同學(xué)們寫出他們認(rèn)為我部們還應(yīng)該做的工作有那些。這樣,我們部門就可以更好的為廣大師生服務(wù)。
    另外,本部門會做好活動的工作的總結(jié)工作,也會在做好本部門工作的前提下積極配合其部門的工作。
    以上是我部門的新學(xué)期計劃,如有變動,希望老師和同學(xué)們見諒。
    機(jī)電系勤工部。
    xx年7月3日。