一份好的報告應該有明確的結(jié)構(gòu)和邏輯,使讀者能夠快速理解主要內(nèi)容。編寫報告時,要注意語句的連貫性和邏輯性,使讀者能夠迅速理解信息。鑒賞優(yōu)秀報告范文,不僅可以提高我們的專業(yè)素養(yǎng),還能夠為我們的報告撰寫提供更多的靈感。
導游實訓實訓報告篇一
本次實習的主要目的是通過實踐了解導游工作的基本流程和技巧,提高自己的溝通和團隊合作能力。在實習期間,我參與了行程規(guī)劃、景點介紹、游客管理和突發(fā)事件處理等多個方面的工作,深刻地認識到了導游工作的重要性和復雜性。
在實習初期,我主要負責行程規(guī)劃。通過與旅行社的同事們交流,我了解到行程規(guī)劃需要考慮游客的興趣、旅游目的、交通和安全等因素。在這個過程中,我學會了如何制定合理的旅游路線,安排好各個景點的游覽時間,以及如何根據(jù)游客的反應調(diào)整行程。
在景點介紹方面,我學會了如何根據(jù)不同景點的特點,用生動有趣的語言向游客介紹景點,讓游客更好地了解景點。同時,我也了解到導游需要具備扎實的文化和歷史知識,以便更好地為游客服務。
在游客管理方面,我參與了游客投訴和旅游團隊管理等工作。在這些工作中,我深刻地認識到導游需要具備扎實的專業(yè)素養(yǎng)和良好的溝通技巧,才能有效地解決問題,維護游客的利益。
在突發(fā)事件處理方面,我學會了如何快速反應,根據(jù)不同情況采取相應的措施,保障游客的安全和旅游秩序。
通過這次實習,我深刻地認識到了導游工作的重要性和復雜性。導游需要具備扎實的專業(yè)素養(yǎng)和良好的溝通技巧,才能為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務。同時,我也意識到自己的不足之處,需要不斷地學習和提高。
在實習期間,我也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗。在團隊合作中,我學會了如何與同事們協(xié)作完成任務,共同解決問題。在實踐中,我學會了如何不斷地總結(jié)經(jīng)驗,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和溝通技巧。同時,我也深刻地認識到了自己的不足之處,需要不斷地學習和提高。
總之,這次實習讓我更加深入地了解了導游工作的本質(zhì)和要求,也讓我更加堅定了自己的職業(yè)發(fā)展方向。我相信,在未來的工作中,我會不斷地學習和進步,為游客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。
導游實訓實訓報告篇二
通過到具體的實地環(huán)境去培訓,將所學的導游業(yè)務知識運用到實際中去,以達到理論與實踐相結(jié)合,學以制用的目的。
1、全班同學分為6組進行。
2、在校園導游培訓中,每組的介紹對象均為校園,要求從主題到選景,從拍攝到ppt的后期制作,從導游詞的編寫到導游的講解,最終呈現(xiàn)出來的是一個非常完整的成品。
3、在南濱路廣陽島的導游培訓中,各組的介紹對象均不相同,有全陪,有地陪,有南濱路的定點講解,有廣陽島的景點介紹,這就避免了在上一次校園導游的培訓中,景點撞車的弊端,可以更好的發(fā)揮同學們的組織、協(xié)調(diào)、分工協(xié)作和導游講解的能力。
重慶工商大學江北校區(qū);南濱路和廣陽島。
這一次的實訓,對于我們而言,可以說是成功的,為什么這么說呢?原因有三。
首先,我們把這一次校園導游實訓定位為新生接待游,這就把整個實訓的主題明確了,那么我們在接下來的準備工作的安排上也有了一個統(tǒng)領(lǐng)全局的戰(zhàn)略方向,為我們后來的工作疏理清楚了細節(jié)。其次是我們在ppt的后期制作中融入了大量的大家耳熟能詳?shù)墓盼钠?,不僅為我們的成品添姿加彩,形成了一種不同于其他組的一條很有特色的新路子,而且它也恰如其分地呼應了我們這次實訓――“校園新生接待游”的主題,使新生們在導游講解中能有一種很熟悉,很親近的感覺,消除了他們對新環(huán)境的一種本能的抵觸情緒。第三呢?我認為是我們采取了“一個校園,一個導游”的這種方式,保持了整個導游講解的完整性。其實之前我們也有每位同學都導游的想法,但是鑒于每位同學的性格特點的不同,說話風格的不同,對各個景點的側(cè)重點入手角度的不同,對各個景點講解駕馭能力的不同,可能會影響整個導游講解工作的完整性,給人一種參差不及的感覺。本來導游就是一種非常完整,非常嚴謹?shù)姆?。所以?jīng)過一番思量,最終我們還是決定采用“一個校園,一個導游”的這種方式。雖然苦點、累點,但是可以把最好的呈現(xiàn)給大家,我們認了!
在這一次實訓中雖然閃光點很多,但也不乏瑕疵的存在。在整個導游過程中,由于我的嚴重緊張,致使導游詞講解連貫性較差,給大家聽講解造成了一些不便。還有就是我在講解的過程中,沒有注意到態(tài)勢語言,有時會手舞足蹈,沒有導游的樣子,而且拿那個話筒的時候,也有把嘴形遮到。有一些小細節(jié)呢,我們也沒有注意到,比如應該準備導游旗,胸卡,導游證什么的,這都是我們的疏忽。
在這一次的校外實訓中,我們扮演的是全陪的角色,主要負責在車上的一切事宜。坦率的講,我們的這一次全陪實訓前半段,真的很失敗。雖然司機的臨時改道和車上艱苦的設施環(huán)境都是我們始料未及的,但無可厚非責任仍在于我們資料準備的不充分和全陪導游的靈活應變能力上。在這一點上我要負大部分的責任,我在這一次實訓中的工作是給全陪導游串詞和在車上給她小提示。在實訓的過程中,我的小提示幾乎對我們的全陪沒有絲毫的作用,使得上半段車乘冷場嚴重。當然我們?nèi)銓в蔚谋M心盡責,還是值得我們大家學習的。
在中午吃飯的時間,我們召開了緊急會議,對后半段工作的何去何從,進行了討論,并制定了針對性強的可行性策略。在下午的全陪導游中,可以說還是比較成功的,全陪導游用一個小小的游戲很好的調(diào)動了大家旅途的積極性,激發(fā)了大家的熱情,并使大家在不知不覺中度過了枯燥的車乘。但仍舊有很多不足的小漏洞,不如全陪導游不應該在車上走來走去;在快到達旅游目的地的時候,全陪導游應該自己先下車等等。
可以說,這一次實訓對于我們而言,更像是在吃甘蔗,越來越甜,越來越好。吸取了上午的教訓,下午的導游過程相較于上午的而言,有了一個質(zhì)的飛躍。在最后旅途結(jié)束的時候,我們有向領(lǐng)隊出示一份意見單,收集游客對整個旅游過程的意見,這個小細節(jié)上我們做得比較好。
總的說,這兩次的培訓給我的感觸很多。尤其是校園新生接待游,也許是由于我充當了導游吧,可能參與越多,收獲也就更多吧。從導游詞的編寫到整個景點的安排;從景點介紹的側(cè)重點到導游的講解;從途中小禮品的贈送到歡送詞的落幕,一點一滴,一磚一瓦,我都有全程的參與?!罢l說熟悉的地方就沒有風景?”在我們走了千百遍的校園,仍舊還是那么的生機勃勃,活力無限。這是我當實訓導游,感觸最深的地方,就是多了一雙尋找美麗的眼睛。同時,這兩次的培訓也使我對導游的流程和講解有了更深層次的了解和認識,更加懂得了導游這個職業(yè)。
其實一直以來,我都有對自己是否要報考導游考試而苦惱,雖然我有一定的語言表達能力和風趣幽默的講解風格,然而這卻是作為一個導游應該具備的素養(yǎng)。正如老師所說的,我的組織協(xié)調(diào)能力和遇事的應變能力比較差,這是作為一個導游致命的缺陷,以前我一直都會逃避這個問題,通過這兩次的導游實訓改變了我以前的一些想法?,F(xiàn)在那個苦惱已經(jīng)解除了,導游這個職業(yè)對我來說,是一個難得的契機和跳板,可以鍛煉我的能力,豐富我各方面的知識,還可以使我交到更多更好的朋友。憑著這種信念我報考了今年的導游考試,在這里我預祝自己成功,并希望和我一同參加考試的朋友們也都能夠取得好的成績。
導游實訓實訓報告篇三
鹽城是一座歷史悠久、文化底蘊深厚的城市,擁有許多世界級的自然景觀和人文遺產(chǎn)。在這樣的城市中成為一名合格的導游,需要掌握豐富的知識、有著獨特而精準的語言表達能力和充分的溝通能力,讓旅游者充分領(lǐng)略到鹽城的文化底蘊和風景。本人參加了鹽城導游實訓班,其中得到的收獲和感悟,在這里進行分享。
第二段:實訓內(nèi)容。
在實訓中,我們首先要學習鹽城的相關(guān)歷史文化、經(jīng)濟發(fā)展狀況、地理環(huán)境、旅游資源等方面的知識,以此作為導游工作的基礎(chǔ)。同時,我們也要進行實踐操作,帶領(lǐng)游客走進鹽城市各大景點,在現(xiàn)實的操作中不斷錘煉自己的技能,為今后的導游工作做好鋪墊。
第三段:實訓收獲。
在實訓中,收獲最大的是我能夠更加全面地了解鹽城的文化底蘊和旅游資源,掌握鹽城各個景點的介紹要點,為以后的導游工作打下良好的基礎(chǔ)。同時,我也在實踐操作中進一步提升了語言表達能力和領(lǐng)導能力,更好地為游客們提供了良好的旅游體驗。
第四段:實訓感悟。
通過實訓,我深刻體會到了導游這一職業(yè)的重要性及其帶來的重要社會價值。作為一名導游,我們需要做到為游客提供準確、全面、生動的景點介紹,引導游客領(lǐng)略鹽城的風土人情和獨特的文化氣息,也要做好團隊合作和溝通,以此提升整個旅行團隊的士氣和旅行效果。這些都需要我們不斷努力和精進自己。
第五段:總結(jié)。
鹽城導游實訓給予了我們充分而全面的知識,也讓我們更加理解了導游職業(yè)的操作和意義。在今后的生活和工作中,我將始終保持對鹽城文化的興趣和熱愛,并不斷地去深入了解和學習,為更好地為游客提供服務做好鋪墊。同時,我也會在導游工作中不斷提高自身綜合素質(zhì),成為一名更優(yōu)秀的導游,奉獻更多的社會價值。
導游實訓實訓報告篇四
在過去的一個月里,我有幸參加了閱讀導游實訓,這是一個充滿挑戰(zhàn)和機會的經(jīng)歷。現(xiàn)在,我想分享一下我的實訓經(jīng)歷,并總結(jié)出一些收獲和經(jīng)驗。
這次實訓是在一個大型的旅游公司進行的,我有幸被分配到了一支由10名成員組成的小組。我們的任務是為一家國際公司策劃一次內(nèi)部旅游活動,并擔任閱讀導游。我們的任務是在一個周末內(nèi)帶領(lǐng)公司員工游覽指定的城市,同時為他們提供有關(guān)該城市的文化和歷史方面的背景信息。
在實訓開始之前,我們進行了充分的準備工作。我們閱讀了大量的有關(guān)該城市的歷史和文化方面的資料,同時也熟悉了該城市的旅游景點和交通情況。在準備過程中,我們也遇到了一些困難,例如在篩選和組織信息方面。但是,我們通過團隊合作克服了這些困難,最終準備了一份詳細的計劃。
在實訓期間,我們成功地完成了任務。在游覽過程中,我們通過講解和互動的方式,使員工們對該城市的歷史和文化有了更深入的了解。同時,我們也注意到了許多細節(jié)問題,例如如何保持隊伍的秩序和如何與員工進行有效的溝通等。通過這次實訓,我不僅提高了自己的組織能力、溝通能力和解決問題的能力,還學到了許多有關(guān)旅游和導游方面的知識。
在這次實訓中,我獲得了寶貴的經(jīng)驗,并意識到了團隊合作的重要性。同時,我也深刻地認識到導游工作對于旅游的重要性。我相信這次實訓經(jīng)驗將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
總之,閱讀導游實訓是一個非常有意義的機會,它不僅幫助我提高了自己的技能,還讓我更好地理解了團隊合作和溝通的重要性。我深刻地認識到了導游工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在未來,我將繼續(xù)努力提高自己的能力,以更好地適應這個充滿挑戰(zhàn)和機遇的職業(yè)。
導游實訓實訓報告篇五
在各部門同事們的大力支持和積極配合下,在財務會計工作崗位上取得了一定的成績,較好地完成了上級分配的各項財務工作任務?,F(xiàn)將一年來的財務工作情況簡要總結(jié)如下:
一、20_年度工作總結(jié)
(一)公司財務部工作執(zhí)行及完成的情況
我們秉著財務工作嚴謹、仔細、認真、負責的工作態(tài)度,嚴格遵守國家的財務會計制度、稅收法規(guī)和國家其他財經(jīng)法律法規(guī)及公司的財務制度,認真負責地做好財務工作,履行了財務職責。我們做好了對資金進行的管理和結(jié)算,對于收到的資金能及時地存入銀行,每筆付款也做到了認真核對,只有在相關(guān)手續(xù)完備無誤的情況下才會進行支付。
在現(xiàn)金管理這方面,我們也能堅持做到日清月結(jié),并及時調(diào)整銀行未達。同時,我們堅持天天登記現(xiàn)金日記賬,周周做應收款報表,審核財務部一切付款憑證、合同,編造每月的稅務報表、統(tǒng)計資料并每月向總部匯報工作情況,更好地為公司領(lǐng)導提供了財務收支信息。我們財務部的每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好了本職工作,認真執(zhí)行了企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
(二)財務部工作執(zhí)行情況分析
在財務部工作的這段時間里很好地完成了上級領(lǐng)導賦予的工作任務,取得了一定成績,我覺得有以下幾點原因:
1、思想上。一心做好財務工作,一心為公司利益著想。因為大家一心為公司利益著想,有著共同的一個信念,愛公司如愛家,所以才能做好財務工作。
2、工作態(tài)度上。要完成審核財務部一切開支憑證、合同,編造每月的稅務報表、統(tǒng)計資料的工作就需要嚴謹、仔細、認真、負責的工作態(tài)度。為了便于查賬人員的查賬工作,我們必須對稅務報表和會計檔案等這些賬務能做到仔細認真,無差無漏,有根有據(jù)。
3、學習態(tài)度上。要將會計工作做好,就應該進行再教育學習。多與財務部其他同志進行經(jīng)驗交流,多參加相關(guān)對內(nèi)部控制和稅務風險的專題講座,將自身知識與會計工作結(jié)合起來,才能更好地完成領(lǐng)導交與我的任務。
(三)公司財務部工作中溝通協(xié)調(diào)事項問題
財務部及時做好了稅務協(xié)調(diào)溝通工作,為總公司下屬的兩個分公司爭取到了部分賬目不用查賬的機會。為了確保公司的發(fā)展有序進行,提高公司的運行效率。我們財務部的三位財務人員同時與兩個國稅、地稅等稅務部門和一個服務類企業(yè)打交道,期間,我們做了大量協(xié)調(diào)溝通工作。積極與相關(guān)稅務主管部門聯(lián)系,爭取相關(guān)部門對我公司的理解與支持,限度的利用國家相關(guān)的企業(yè)稅收優(yōu)惠政策,為公司節(jié)約每一分資金,創(chuàng)造經(jīng)濟效益,確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展。雖然在稅務協(xié)調(diào)溝通的工作中遇到了困難,但是我們?yōu)榱斯荆瑸榱吮M到財務人員的職責,即使硬著頭皮,也會努力做好做完。
(四)公司財務部工作績效的評估
我們財務部明確財務部會計人員的崗位職責權(quán)限、工作分工和紀律要求,要求各崗位人員根據(jù)本崗位的職責要求,認真做好本職工作并將成效顯著工作納入政績考核體系。這樣,加強了財務部內(nèi)部核算監(jiān)督,強化了各崗位人員的責任感。
(五)對公司或財務部的幾點建議
對于公司或財務部的管理,我有如下幾點建議,如有不妥,敬請同事和領(lǐng)導指教:
1、條件允許的情況下,開展以財務管理為中心的財務軟件、_軟件需要的更新,使公司領(lǐng)導及時全面掌握企業(yè)資源狀況。
2、由于財務工作的繁瑣、復雜以及公司即將增加一個運輸子公司,我們財務部的工作量和工作壓力也會更大,建議總公司能夠增加相關(guān)的工作人員。
3、昨年的工作中,由于發(fā)票的傳遞、銀行回單的傳遞不夠及時,給我們財務部的工作帶來了很大的難題,希望公司領(lǐng)導能協(xié)調(diào)這項工作,使發(fā)票的傳遞、銀行回單的傳遞能準確及時,保證財務核算的順利進行。
4、加強內(nèi)部財務管理工作,采取與外部單位、內(nèi)部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數(shù)據(jù)無誤,對各部門資金支出進行及時反映和分析等措施。
5、提高財務部財務人員的核算水平和管理服務意識,提高財務風險意識,加強財務人員的定期培訓。
二、20_年度工作計劃
20_年我們財務部以保證資金安全,服務公司管理,支持公司發(fā)展為目標,以財務核算、財務管理、管理會計和諧發(fā)展為措施,針對財務部管理升級中存在的問題,按照統(tǒng)籌兼顧,逐項解決,不斷完善的原則持續(xù)進行,將財務部管理的不斷升級、完善作為我們長期工作來開展。財務部將做到以下幾點:
1、繼續(xù)加強管理、規(guī)范財務流程、提高財務做賬能力。不斷的反省與總結(jié),提高財務管理工作質(zhì)量,充分發(fā)揮財務管理的重要作作用。推進會計標準化工作,從基礎(chǔ)核算到日常整理流程進行細則的規(guī)定、以形成統(tǒng)一標準,特別是發(fā)票的報銷核算,要進行統(tǒng)一規(guī)范,嚴格執(zhí)行。嚴謹、仔細、認真、負責是我們秉承的理念,盡我們財務部的全力去滿足公司每一個項目進行對財務的細節(jié)要求,確保公司項目正常順利進行。
2、做好每月、每季度的所得稅匯算清繳工作,合理地降低各項稅務風險。
3、加強內(nèi)部財務管理工作,采取與外部單位、內(nèi)部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數(shù)據(jù)無誤,對各部門資金支出進行及時反映和分析等措施。
4、做好公司經(jīng)濟活動分析工作,及時提出為實現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的財務控制可行性措施或建議。配合公司進行收入、成本、費用的專項檢查,加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支。
5、繼續(xù)與財政、稅務等部門溝通、聯(lián)系,處理好與公司相關(guān)的財政、稅務事宜。
6、繼續(xù)進行學習型組織的創(chuàng)建工作,做好會計人員隊伍的建設,在充分保障日常工作正常開展的情況下,加強會計人員的業(yè)務知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學習,結(jié)合會計人員考評辦法,逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力,以便更好的適應公司發(fā)展的要求,全力做好公司的財務、核算等相關(guān)工作。
7、繼續(xù)制定和完善各項財務管理制度和內(nèi)部控制制度,清理、完善公司的財務核算,財務管理制度,使財務工作做到照章辦事。
8、持續(xù)推進全面預算管理,提高財務核算力度。20_年,我們要透徹領(lǐng)悟公司高層的戰(zhàn)略意圖,從公司全盤和長遠的角度出發(fā),胸懷大局,從大處著眼,細處著手,根據(jù)總經(jīng)理室布置,組織編制公司年、季、月財務收支預算。同時切實加強兩級經(jīng)濟核算。
20_年,我們財務部在公司的領(lǐng)導下,認真努力工作,雖然在政治思想和業(yè)務知識上有了很大的提高,基本完成了工作任務,取得一定的成績,但是與公司領(lǐng)導的要求相比,還是存在一些不足與差距,需要努力提高和改進。今后,我們財務部要繼續(xù)加強學習,提高自身綜合素質(zhì),圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的工作目標任務,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項財務工作提高到一個新的水平,為公司的發(fā)展做出應有的努力與貢獻。
導游實訓實訓報告篇六
回首這一年來繁忙的工作,心里充滿著欣慰,一分耕耘一分收獲,這一年里我們_銷售額達到####萬,比2014年####萬增長了19個百分點。在這驕人的業(yè)績背后,凝聚著我們公司領(lǐng)導及_每一位員工的心血、浸透著公司領(lǐng)導及_每位員工辛勤的汗水。財務部人員少、工作量大、尤其是每次促銷活動及節(jié)假日商品變價、庫房收貨出庫量大,工作性質(zhì)又要求準確無誤,因此工作中必須仔細認真。我們財務部每個員工都踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè),在自己平凡的崗位上盡職盡責,我為擁有這樣的團隊而感到無比的光榮和自豪。在這三百多天不平凡的考驗和磨礪當中,學到的是更多的知識,積累的是更多的經(jīng)驗,克服的是重重困難,更加了解了超市財務運行管理的技術(shù)問題和各個操作流程。這一年是充實的一年,使我倍感珍惜的是在_這個大家庭中,我的成長離不開公司領(lǐng)導的的關(guān)懷,離不開各部門領(lǐng)導和同事們兄弟姐妹般的關(guān)愛和幫助。
財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督服務部門,“當好家、理好財,更好地服務企業(yè)”是我財務部門應盡的職責,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,各部門的協(xié)作幫助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。實現(xiàn)了20_年在核算、管理方面的崗位目標,為公司的發(fā)展提供了有利的保障。
現(xiàn)將財務部20_年的工作總結(jié)如下:
1、為實現(xiàn)公司的方針、目標,理論實踐相結(jié)合、加強計算機信息系統(tǒng)治理,使之具體化、規(guī)范化和現(xiàn)代化,達到為超市經(jīng)營活動全面服務的目的,成功升級為v71系統(tǒng),以適應本超市經(jīng)營發(fā)展.
開業(yè)期間我們用的_進銷存系統(tǒng)雖然運行了一段時間,但在我們實際的應用當中,發(fā)現(xiàn)_進銷存系統(tǒng)對本超市的經(jīng)營有很多的不足及問題,尤其是軟件本身架構(gòu)不合理,隨著經(jīng)營發(fā)展商品不斷地增加數(shù)據(jù)庫空間明顯不足,使軟件在查詢數(shù)據(jù)當中速度特別慢。經(jīng)過公司領(lǐng)導研究決定必須對系統(tǒng)進行升級,全體財務人員連續(xù)加班加點錄入所有供應商及商品信息,為了保證升級成功,我們有時連續(xù)工作30多個小時沒休息將庫存商品導入新系統(tǒng),最后終于成功的完成了升級,為_以后新建大型連鎖超市機構(gòu)積累了寶貴的經(jīng)驗。升級成功后又結(jié)合本超市的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念對系統(tǒng)報表等進行修改,通過上網(wǎng)查資料,與其他超市財務人員溝通請教,對商業(yè)電腦公司提需求、談問題,經(jīng)過我們認真的調(diào)整和鉆研,終于使_系統(tǒng)適應了我們超市的經(jīng)營發(fā)展。
2、調(diào)動供應商參與管理的積極性,在_系統(tǒng)之上安裝scm供應鏈管理系統(tǒng)
在完善×_系統(tǒng)提高經(jīng)營管理的同時,為了更好的服務于供應商,讓供應商更直觀的管理自己的商品,并且通過雙方的緊密配合,提高雙方工作效率,降低溝通成本,又把_系統(tǒng)和scm供應鏈管理系統(tǒng)連接起來,經(jīng)過兩個月份的初始化、測試,終于在年底成功的實現(xiàn)了scm供應鏈管理系統(tǒng),為了保證這一系統(tǒng)的正常運行,我們手把手的教會供應商怎樣操作查詢,使供應商們真正的掌握了通過網(wǎng)絡管理自己的商品,受到了廣大供應商的一致好評。
3、及時總結(jié)經(jīng)驗、修正不足、發(fā)布各項規(guī)章制度,提高公司競爭實力、促進公司跨越發(fā)展
財務部全體員工及時總結(jié)經(jīng)驗、修正不足,發(fā)布了各項財務規(guī)章制度,如:《費用結(jié)算管理制度》及流程、《供應商結(jié)算管理制度》及流程、《負庫存、負毛利管理制度》等提高了資金使用效益,真實反映了經(jīng)營結(jié)果。
4、加強庫房管理,實行庫房科學的記賬制度
我們根據(jù)庫房工作的各個環(huán)節(jié),經(jīng)過調(diào)查討論研究找到切實可行的庫房管理辦法,把收貨、存放、出庫、退庫、退廠的程序制度化并系統(tǒng)地、有條理地整理出來,做好各種單據(jù)登記入帳等工作,月底庫房進行全面歸納、盤點,實行科學的記帳制度。
5、加強員工培訓,組織大家學習業(yè)務知識、財務知識、微機技能、商品知識等
除了讓大家學習業(yè)務知識、財務知識、微機技能、商品知識外,工作的責任心、事業(yè)心、業(yè)務能力也是非常重要的。按公司的發(fā)展步伐,要有一個跨越式的飛躍,就要加強不斷的學習,我們通過學習使全體人員增強了業(yè)務知識、增強了對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感,我們把學到的知識真正運用到公司的發(fā)展中,做好公司的各項工作。
在這一年忙碌的工作中,我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化、業(yè)務流程化的重要性,在今后的工作中財務部要密切配合營運部、采購部、防損部及各業(yè)務部門規(guī)范企業(yè)制度、完善業(yè)務流程的工作。進一步完善庫房管理,實現(xiàn)超市庫店合一商品快速流通的需求模式。進一步完善scm供應鏈管理系統(tǒng),在供應商通過網(wǎng)絡管理自己商品的同時,實現(xiàn)網(wǎng)上對帳、結(jié)算功能。加強對財務、業(yè)務人員系統(tǒng)知識、財務知識的培訓,真正的能夠通過系統(tǒng)分析、財務分析實現(xiàn)對超市發(fā)展決策提供有利的數(shù)據(jù)支持。
當今國際金融經(jīng)濟形式不斷惡化,而且也波及到我們國家,超市行業(yè)也受到了影響,好多大型企業(yè)像聯(lián)想、ibm等都在降薪、裁員,但就在這樣的情況下我們的公司領(lǐng)導還給我們增長了10%的工資,這體現(xiàn)了我們公司領(lǐng)導對員工的關(guān)愛,這充分展現(xiàn)了我們公司具有的無比的生機和活力,20_年是有信心、更有決心而充滿憧憬的一年。我們_剛剛兩周歲,她生機勃勃、她需要我們每位員工像呵護嬰兒一樣去愛護她、關(guān)愛她,她很快便是展翅騰飛。作為我們更應該在自己的崗位上努力的工作,為我們共同的_超市美好的明天而奮斗。
導游實訓實訓報告篇七
第一段:引言(150字)。
鹽城是一個美麗的城市,歷史悠久,文化底蘊深厚,風景優(yōu)美,特別是近年來的經(jīng)濟發(fā)展,使得這個城市更加繁榮。作為一名大學生,我很有幸能夠參加鹽城導游實訓,深入了解鹽城的文化、歷史和旅游資源。在實訓中,不僅是對鹽城這座城市有了更全面的認識,同時也培養(yǎng)了我自信、熱情和綜合素質(zhì)。在這篇文章中,我想分享一下我的心得體會。
第二段:對鹽城旅游資源的認識(250字)。
鹽城是一個旅游資源非常豐富的城市。從鹽城中部的大洋湖畔到南部華麗的海岸線,再到城市內(nèi)部的名勝古跡,鹽城旅游資源如出一轍。大洋湖和磯山灣是鹽城的兩個重要的湖泊,兩個湖都有著豐富的水上娛樂設施,可供游客享受游泳、劃船、釣魚等活動。鹽城的非常溪、太和河以及林蔭大道都是一些非常適合游覽的精美自然風景區(qū)。除此之外,鹽城的天然鹽田也是一個非常獨特的景點,吸引著大量的游客前來參觀。鹽城的城市歷史十分悠久,有著比較多的文化遺跡,比如和悅殿、文昌閣、天保祠以及孔廟等??傊?,鹽城旅游資源的豐富性是很能夠滿足游客的需求的。
第三段:和團隊的合作體驗(250字)。
實訓期間,我們被要求組成一個導游團隊。作為一個團隊,我們需要協(xié)調(diào)合作,確保能夠達到顧客的需求和期望。以我自己為例,我是一個比較害羞的人,但在團隊合作的過程中,我不僅學會了如何與不同性格的人相處,還在團隊討論中充分表達了自己的觀點。我們學習了如何與游客交流,如何解答游客的問題,如何展示鹽城的特色和賣點。通過和團隊的合作,我不僅感受到了團隊協(xié)作的力量,也鍛煉了自己的溝通能力和自信心。
第四段:通過實訓加強了自信心(250字)。
在實訓中,我感受最深的是對自我的提升。我記得在第一次帶領(lǐng)游客參觀時,我非常緊張,但引導導師指引下,我成功地完成了任務,順利地帶領(lǐng)游客完成了行程。通過實訓,我的自信心得到了提升。我開始勇氣更大地和游客交流,能夠更好地解答游客的問題,并更好地向他們展示鹽城的各種特色。這種成功感讓我非常開心,甚至影響了我進行后續(xù)的學習和生活。我明白到,只要勇敢嘗試,難事就一定完成得漂漂亮亮。
第五段:總結(jié)(300字)。
通過這次實訓,我深深地感受到了導游工作的樂趣與挑戰(zhàn)。導游不僅僅需要有豐富的旅游知識,還需要有良好的溝通能力、人際關(guān)系能力,以及較高的心理素質(zhì)。在未來的學習和工作中,我會更努力地學習,提高自己的綜合素質(zhì),更好地為未來的導游生涯打下基礎(chǔ)??偟膩碚f,鹽城導游實訓讓我得到一次頗有意義的經(jīng)歷,是值得珍惜的一段人生回憶。我相信在不久的將來,我會成為一名優(yōu)秀的導游,用自己的知識和熱情,為廣大游客奉上最好的旅游體驗。
導游實訓實訓報告篇八
有人說,在書本上學到的東西只是基礎(chǔ),要想讓知識得到升華,就必須找機會在實際生活中實踐。我們學校為了讓我們所學的泰語能在生活中得到升華,安排了我們泰語班的同學去昆明實訓,實訓時間為xx年11月11日至xx年11月16日,以下是我的實訓報告。
在去昆明實訓之前,老師給我們每個學生都準備了導游詞,在實訓期間,我們的任務就是利用泰語介紹昆明景點,為了能更好的發(fā)揮我們的水平,在去之前,我們都積極地準備著,我們在背著導游詞,雖然煩躁,但是背得不亦樂乎。
11月11日下午,我們?nèi)嗟耐瑢W按時地上了車,從未出過遠門的我們很興奮,第一次全班集體出行的我們此時顯得非常的團結(jié),雖然只有兩個男生,但是他們和我們相處得非常好。那時候,我心里覺得暖暖的幸福,這是屬于我們班的集體行動,我們這樣的團結(jié),我們一定會過得很愉快,一定可以按時完成任務的。經(jīng)過一夜的長途跋涉,在12日的早晨,我們按時地到達了昆明。來車站接我們的是一位泰語導游,他一見到我們,便用泰語跟我們打招呼“ ...”一口流利的泰語,讓我感到非常的開心,終于有機會說泰語了,我在心理默默的寫了決心,這幾天一定要和導游說泰語。然后我們匆忙的到酒店匆匆洗漱完之后,我們和導游開始了三天的學習之旅。我們第一站來到了昆明的圓通寺,在沒來之前,由于我們先背了圓通寺的導游詞,所以對圓通寺稍微有了一點的了解。剛到圓通寺,導游很專業(yè)的用泰語跟我們介紹圓通寺。我們也慢慢的進入了狀態(tài),也慢慢的跟上了導游的節(jié)奏。導游講解的非常到位,雖然在他講那些佛寺專用名詞的時候有些聽不懂,大概也還是可以理解的,整個全程中,我學到了很多的東西,包括以前在書本上學不到的泰語名詞和導游的帶團方式。
中午,我們在導游的帶領(lǐng)之下,在昆明的橋香園吃了過橋米線,那時看到導游帶著我們一班的人,尤其是過馬路的時候,導游非常的專業(yè)和耐心,我明白了,導游是需要耐心的,慢慢的也了解了導游這個行業(yè)。
下午,我們繼續(xù)跟著導游去金殿。因為有實訓的任務,在金殿的時候,導游用泰語介紹完之后,把機會和時間留給了有任務的同學,同學們積極地配合著老師和導游,用泰語介紹金殿,由于緊張等各個方面的原因,同學們很緊張,在導游和老師的幫助之下,很順利的完成了任務。
在回去的路上,路上同學們都很累了,導游還是很耐心的用泰語跟我們聊天,從介紹昆明到講故事,導游講得很地道,我們很耐心的聽著導游的介紹,從導游那里,我們學到了很多的東西,導游的職業(yè)精神和泰語聽說能力。
第二天早上,我們一大早,我們早早的就隨著導游又出發(fā)前往了昆明的九鄉(xiāng)。因為從我們的酒店到九鄉(xiāng)的路途很遙遠,這次的路上,導游讓我們模擬導游,讓我們每個人把自己當成導游,用泰語來介紹自己和介紹景點。都沒有機會用這種機會來表達自己的泰語水平,我們都很珍惜這樣的機會,我們的表現(xiàn),導游很滿意。導游還教了我們做導游的知識常理,這時候的導游,顯然的成了我們課外最好的老師。
第三天的時候,我們已經(jīng)熟悉了導游所講的泰語。導游帶我們參觀了民族村,我們不僅可以參觀風景,還能繼續(xù)跟導游學習導游知識。
時間過得很快,三天的見習很快就結(jié)束了,在這三天里,我們的泰語聽說水平得到了提高,也讓我們親眼所見了導游帶團的過程,導游的敬業(yè)精神也讓我們深受啟發(fā),導游的句句教誨深深的印在我們的腦海里,也讓我們對自己所學的專業(yè)有所了解。
在最后一天,根據(jù)老師安排的任務,我們分組進行調(diào)查泰國餐館。因為我們班人少,經(jīng)過商量之后,我們決定全班出行。就這樣,在我們班干的帶領(lǐng)之下,我們?nèi)嗾业搅藥准姨﹪宛^,可惜的是,泰國餐館的泰國廚師休假,我們沒有機會與泰國廚師交流。不過,我們還是在餐館里吃了飯,學習了泰國菜菜名和品嘗泰國菜,然后我們進行了泰國餐館的調(diào)查,完成了我們的任務。傍晚,我們滿載著收獲坐上了火車回學校。
這就是我們泰語班的實訓周,學習的是泰語導游,由于我們有一個優(yōu)秀的泰語導游,我們的學習非??鞓罚矊W到了很多在課堂上學不到的知識。
導游實訓實訓報告篇九
實訓課開始了。
我想大多數(shù)人之前都應該是激動地期待著吧,反正我是如此??梢杂H自上陣講解還是挺喜歡這樣的感覺的,之前大一時出去帶團的機會很多,由于客人都是學生,他們只顧玩樂,對于講解的內(nèi)容大多不在意,所以逐漸的也就不怎么講解了,因此浪費了好多鍛煉自己的機會。而這次實訓,雖然都是自班同學以及大一的學弟學妹,講解可是不能馬虎的,并且最主要任務就是導游講解。
對于第一天行程南山竹海說實在的我非常期待的,常州幾個主要景點除了嬉戲谷就是南山竹海沒去過了,嬉戲谷的話由于是純娛樂景點,所以還不是太想去,但南山竹海就不一樣了,是集休閑、娛樂、養(yǎng)生為一體的自然風景區(qū),定是風景優(yōu)美,氣候宜人的療養(yǎng)勝地。事實證明的確如此,那天是陰雨天,卻為景區(qū)增添了另一番風味,令人流連。之前考導游證時雖有背過南山竹海的導游詞,但并不是很熟,現(xiàn)在還能記起當時抽簽抽到南山竹海時內(nèi)心一陣異常緊張感,連向考官講解都緊張得忘詞了,好在反應機敏,順利過關(guān)。因此,對于南山竹海還是有些不一樣的情愫,終于有機會親眼去感受它了。
在車上一聽到同學講解時我是很佩服的,一直很欣賞她隨機應變的能力與能說會道的口才,覺得她實在適合導游這門職業(yè),不過再想想她好像適合好多口才方面的職業(yè)。所以感覺到了壓力,不過既然來到南山竹海,當然是要好好體驗一下竹海的風情了,至于壓力就回去后在化動力吧。
自己游覽與帶團始終是不一樣的感覺,帶團時不可以拍照,不可以分神,必須全心全意投入其中,不能一刻耽誤,時刻注意游客安全,因此勢必會限制自身好多活動,這是職責所在,不得大意。這次雖是實訓,我們卻全都是到游玩當中了,就像轉(zhuǎn)換角色一般,這次我們是游客,這即是玩心的本性吧。但是畢竟是走過一遍流程了,現(xiàn)在將書拿出來看看南山竹海的導游詞,腦中有印象,一段詞一段景,相信對于記憶導游詞是很有幫助的。
第二天是紅梅公園與東坡公園,這兩個景點在當初導游證口試前都有來踩過點,尤其是紅梅公園更是次數(shù)多點,所以難免有些提不起精神。不過后面真正的情況卻不是這樣,兩位負責紅梅公園講解的同學配合好,帶領(lǐng)大家體驗一次有導游陪同的紅梅游。在講解過程中,經(jīng)常注意兩位導游,有被她們那種專業(yè)范兒給小小震撼到,不得再次產(chǎn)生壓力,必須得好好準備一番了。之后的東坡公園講解,我個人感覺不是很好,或許是因為之前的3位同學變現(xiàn)太好了產(chǎn)生對比的緣故,很明顯兩位同學沒有準備充分,感染力沒有達到之前同學那樣,比較慚愧,沒有投入到她們的講解中,但我還是相信踩過點總是有收獲,所以沒有考過導游證的大一學弟學妹們在老師的帶領(lǐng)下應該會有不小收獲。
端午節(jié)休息3天后繼續(xù)上陣前往蘇州,蘇州是塊旅游勝地,園林景點名列前茅,蘇州游的第一天便是名列私家園林之首的拙政園,拙政園既是江南4大古典園林之首,也是中國4大古典園林之一,得此殊榮并不無道理。布局設計、建筑造型、書畫雕塑、花木園藝等方面都有獨到之處,果真是我國民族文化遺產(chǎn)中的瑰寶。當然這在沒游覽園子之前我是領(lǐng)略不出的,在沒有經(jīng)典導游講解之前也是無法領(lǐng)略其中韻味。讓同學自己講解雖是有利于提高勇氣與鍛煉講解技能,但畢竟都是第一次來拙政園,路線根本不清楚,全陪導游為我們找了景點導游是很合理的。在景點導游的帶領(lǐng)下我們不但沉浸在園林的魅力中,同時也被他熟練老道的講解技巧所折服,從他的講解中我們可以學到許多,比如講解內(nèi)容不能死板得按照書面文字照搬,要根據(jù)實際場景變換,要多講游客感興趣的部分,要導游掌握主導權(quán),由導游帶領(lǐng)游客領(lǐng)略,而不是讓游客牽著導游的鼻子走。
下午的行程周莊對于我與搭檔來說才是重點,沒錯,輪到我們講解了,在此之前我只是將書上導游詞看了一遍,沒打算要背下來,太多修飾的'辭藻了,我覺得即使講解時脫口而出也不見得會有好的效果,向游客講述就是要游客聽得懂,能夠體驗到游覽的樂趣,此時采用口語化的講述更能讓游客接受。在真正講解時,我將書上大概記得的周莊每個景點的開頭介紹,以及印象深刻的傳說故事,與自己游玩周莊跟在別人團隊后面聽到導游講解的內(nèi)容相結(jié)合,得到一份我自己的導游詞,我一直相信現(xiàn)場發(fā)揮遠好過未知的書面詞匯,當然這份自信也必須有一定的準備工作作為基礎(chǔ),否則我不會如此輕松。我這次的講解主要得力于聽過別人的講解,所以這樣的經(jīng)歷也說明了,聽過導游講解才算真正游過一個景點,導游講解過了聽者印象非常深刻。
第二天的林屋洞與雕花樓景點是在精疲力竭中度過的,這幾天行程中共爬了3座山,雖然一座比一座小,在悶熱的天氣中還是挺吃力。在雕花樓,再次感受到過去人們的建筑技藝,即使是私家住宅,細看之下,精美的雕刻還是令人嘆服。
時間雖然短暫,用心的話還是有學到不少技能,順帶還鍛煉了一下體能,讓我們再次意識以后如果真正從事導游行業(yè),體能是必不可少的基礎(chǔ)條件。對我而言,是次受益匪淺的經(jīng)歷,很珍惜。
導游實訓實訓報告篇十
為期4天的導游技能實訓結(jié)束了,現(xiàn)在想想仍然讓人回味無窮。這是一次值得紀念和得到鍛煉的機會,我深深的覺得這樣的實訓很有意義。雖然之前也有出去帶團的機會,但是這次面對的觀眾不同,這次的觀眾是我們大一的學弟、學妹和我們敬愛的唐老師和田老師。所以讓我不得不有些許的緊張感。而且,我和我搭檔倪瓊正好是第一天講解,第一個出場難免會緊張。但是在講解之前,唐老師有和我們解說了一些講解要領(lǐng),所以就好多了。
實訓第一天,也就是我出場的時候了,我們今天去的景點是南山竹海,一個富有詩情畫意的地方。我們大家在集合點集合以后,就組織上車出發(fā)了,陪同我們的不僅要兩位老師,還有我們的師兄一起陪同我們前往。在車上,我們先清點了人數(shù),確定都到齊了以后,司機楊師傅就開始啟動旅游車,向南山竹海駛?cè)チ?。在車上,我和我的搭檔進行了講解,倪瓊負責講解常州概況,我負責講解景點。所以,剛開始的時候,是由我的搭檔開始第一天的講解的。搭檔講解完以后,就由我講解了。說來也奇怪,沒上場之前感覺挺緊張的,可是正式講解的時候反而又不緊張了。我認真,仔細的向大家解說著大家都向往的第一個目的地------南山竹海。之后還進行了活躍氣氛,自我感覺還可以。后來,老師和師兄都進行了點評,說了我的優(yōu)點以及缺點。優(yōu)點是語氣,語速以及講解的狀態(tài)都很好,缺點就是表情過于嚴肅,不愛笑。聽了老師的點評以后,覺得很有道理,所以以后要進行揚長避短,爭取做得更好。
之后,大一的學弟學妹也進行了簡單的講解,在大家的歡聲笑語中,我們來到了南山竹海。那天正好煙雨蒙蒙,是一個去南山竹海觀光最好的氣候。因為有一句話說得好:“晴湖不如雨湖,雨湖不如夜湖?!彼?,在這樣的蒙蒙細雨中游覽,也別有一番風味。后來,隨著我和搭檔的組織,我們有序進入了景區(qū)游覽,我和我搭檔分配的是一人講一個景點,所以一切都很順利。我們一邊欣賞風景,一邊講解,就這樣一天的游覽就結(jié)束了。回程的途中,我們在車上也講了歡送詞。第二天,我們組織去的地方是紅梅公園以及東坡公園。由于路程較近,所以我們是自行去,在天寧寺門口集合。人都到齊了以后,我們就開始游覽紅梅公園了,紅梅公園的導游講解的非常精彩,雖然我之前也曾去過多次,但是一邊聽導游講解,一邊游覽紅梅公園還是第一次,突然覺得紅梅公園也是有很多值得觀看的景點的。之后我們?nèi)チ藮|坡公園,估計由于準備不充分的原因吧,全程講解顯得有的毛躁和混亂。到中午的時候,我們的'游覽就已經(jīng)結(jié)束了,大家玩的筋疲力盡,返程回校了。
三天端午假期以后,我們就向下一個目的地蘇州出發(fā)了。蘇州以園林與水鄉(xiāng)古城名聞天下,蘇州園林甲天下,蘇州園林是建筑、山水、花木、雕刻、書畫的綜合藝術(shù)品,集自然美和藝術(shù)美于一體,構(gòu)成了曲折迂回、步移景換的畫面。所以,對于蘇州的兩天游覽,我們都充滿了無限的期待。在車上,負責當天景點的導游,進行了景點的講解,讓我們對當天要去的景點進行了一些了解。首先去的地方是蘇州博物館,對蘇州的歷史和資源進行了一個簡要的了解。接下來,我們游覽了拙政園,它是江南園林的代表,也是蘇州園林中面積最大的古典山水園林,被譽為“中國園林之母”,中國四大名園之一,全國重點文物保護單位。所以,顧名思義,拙政園是一個值得游覽和觀光的地點,在這里,讓我對蘇州園林的美有了了解。第三天的最后一個景點-----周莊。江南名鎮(zhèn)周莊是崛起在中國東南沿海,融傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明于一體的二十一世紀新型小城鎮(zhèn),是國家歷史文化名鎮(zhèn)、國家aaaa級景區(qū)周莊的導游講解也很不錯,我們隨著導游的腳步,結(jié)束了第三天的行程。我們當天在周莊賓館住下,還用了晚餐。吃完晚餐以后,我們還夜游了周莊,不得不說,夜晚的周莊又顯現(xiàn)出了它的另外一種韻味。
最后一天,我們向天平山出發(fā),一個與范仲淹有種不朽淵源的地方,向以“紅楓、奇石、清泉”三絕著稱。我們隨著導游的腳步,了解了范仲淹的生平以及天平山的美。途中,我還有幾個同學和唐老師坐在一個小亭里,一邊觀賞風景,一邊探討人生和學習。很開心,也學到了很多東西。隨后,我們又游覽了林屋洞以及雕花樓,一屋一建筑都富有故事,都向我們闡釋了蘇州是一個旅游的勝地。經(jīng)過4天的導游技能實訓,讓我學到了很多,也給我的大學生涯留下了一段美好的回憶。在這次實訓中,我們更進一步加強了我們的講解能力,體會到了當游客的感受,更加了解游客需要的是什么。不僅如此,這次實訓讓我們這些學姐與學弟學妹們的友誼也更加深厚,與老師的關(guān)系更加親密,讓我們深深的感受到了老師的不易。在此,說一聲:老師,您辛苦了!
“千里之行,始于足下”這充實的實訓,對我不久以后走上社會進行工作,起到了一個橋梁作用和過渡的作用。是人生中的一段重要經(jīng)歷,也是一個重要的步驟,對以后走上崗位有著很大的幫助。正所謂,“三人行必有我?guī)熝?,”聽了其他同學的講解,我也學到了不少,我體會到了,實踐的工作與書本上的知識還是有一定的距離的,并且還需要近一步的學習。這次實訓,真的讓我受益匪淺。
導游實訓實訓報告篇十一
實習時間:2011年2月18日
實訓目的:這次實習是我畢業(yè)前的一次綜合性學習。本次實習為了拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)能真真正正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢變化,并且能夠在生活中很好地處理各種問題,學校容許我們根據(jù)我們所學的知識和興趣選擇實習單位,提高我們的實際工作能力。了解公路的工作情況,適應這個新的環(huán)境,為畢業(yè)后更好的在這里工作學習打下良好的基礎(chǔ)。
實訓內(nèi)容:農(nóng)村道路的養(yǎng)護與管理。
實訓過程:道路在交通載荷和自然因素的作用下會發(fā)生破壞,需要經(jīng)常進行養(yǎng)護。道路養(yǎng)護管理的目的就是通過路政管理、技術(shù)管理和生產(chǎn)管理,為道路運輸提供快速、安全、舒適、經(jīng)濟的服務。
道路養(yǎng)護管理的目的就是通過路政管理、技術(shù)管理和生產(chǎn)管理,為道路運輸提供快速、安全、舒適、經(jīng)濟的服務。
道路養(yǎng)護的基本任務是:
2、采取正確的技術(shù)措施,提高工作質(zhì)量,延長公路的使用年限,以節(jié)省資金;
3、對原有技術(shù)標準過低的路線和構(gòu)筑物進行分期改善和增建,逐步提高公路的使用質(zhì)量和服務水平。道路是具有空間特性的特殊構(gòu)造物,具有難描述和信息量大的特點。道路養(yǎng)護部門迫切需要現(xiàn)有道路狀況和交通量的信息。隨著公路建設的不斷發(fā)展,公路里程不斷增長,這種需求的迫切性更是愈加明顯。而且,在各種運輸方式中,公路運輸承擔了總運量的70%以上,從而使道路養(yǎng)護的工作量不斷增加。
道路養(yǎng)護管理信息系統(tǒng)的開發(fā)適應了當前道路運輸和道路養(yǎng)護的要求,可為交通管理和道路養(yǎng)護部門提供快速、準確、全面的道路狀況和交通情況信息,也為道路交通和養(yǎng)護的規(guī)劃和決策支持打下良好的技術(shù)基礎(chǔ)。
一、道路養(yǎng)護的概念、意義與內(nèi)容
道路工程養(yǎng)護管理是道路路基、路面、橋涵、交通工程設施、排水構(gòu)造物、綠化工程等項目的檢測、維修、評價、預測,以保證車輛能安全舒適、全天候地在道路上行駛。
道路是每個城市的基本設施之一,它直接制約著城市經(jīng)濟的發(fā)展,因此保證道路處于良好的運營狀態(tài)對城市的建設與發(fā)展具有非常重要的意義。道路的質(zhì)量不僅與初期建設水平有關(guān),更與后期的養(yǎng)護方法和實施情況密不可分,而后者在道路建成以后顯得尤為重要,它是確保道路在設計年限內(nèi)完好和安全運行的關(guān)鍵。為了正確評價養(yǎng)護工作的實施效果,需要對道路養(yǎng)護狀況進行定期的調(diào)查及評定,以指導下一步養(yǎng)護工作的開展,從而起到加強城市道路養(yǎng)護工作、保持道路設施功能的作用。
在道路的養(yǎng)護管理中,核心問題是路面的養(yǎng)護管理,亦即建立路面管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是在采集路面狀況及交通數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,利用系統(tǒng)分析的方法,綜合考慮技術(shù)、經(jīng)濟、社會和政治等因素,協(xié)調(diào)路面管理活動,為技術(shù)、管理人員提供決策的工具和方法,幫助他們考慮和分析各種可能的對策,定量地預估各項對策的后效,在預定的標準和約束條件的基礎(chǔ)上,選出費用——效果最佳方案,即在滿足養(yǎng)護技術(shù)要求的前提下確定所花費用最少的方案;或在給定費用的條件下使道路的服務狀態(tài)最佳。根據(jù)結(jié)構(gòu)和功能的不同,路面系統(tǒng)又可分為網(wǎng)級管理系統(tǒng)和項目級管理系統(tǒng),以分別適應區(qū)域公路網(wǎng)管理和具體項目管理的需要。
1、網(wǎng)級路面管理系統(tǒng)的范圍,包括一個地區(qū)(省、市)的公路網(wǎng)或一大批工程項目,它的主要任務是為管理部門在進行關(guān)鍵性的行政決策時提供對策。包括:
1).路況分析——路網(wǎng)內(nèi)路面現(xiàn)有狀況的分析和今后路面狀況變化的預估分折;
4).預算編制——路網(wǎng)達到不同預定服務水平時,各年度所需的投資額;
5).資源分配——各行政區(qū)域或不同等級道路或養(yǎng)護、改建和新建之間的資源分配。
為實現(xiàn)上述任務,路面管理系統(tǒng)應包括工程方面的內(nèi)容,如:路面狀況、交通狀況、養(yǎng)護改建對策、使用性能預估模型、費用模型。還應包括管理方面的內(nèi)容,如:使用性能標準、政策約束條件、資金約束條件。上述兩方面數(shù)據(jù)為系統(tǒng)提供了基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上,可用優(yōu)化方法進行優(yōu)化排序,制定年度計劃、中長期規(guī)劃及財務計劃。
2、項目級路面管理系統(tǒng)僅針對一個工程項目,它的主要任務是:為管理部門對某一工程進行技術(shù)決策時提供對策,其通常對考慮設計、施工、養(yǎng)護和改建的各個方案進行費用——效益分析,從中得到費用——效益最佳的方案,通常是在給定費用的條件下使道路的服務狀態(tài)最佳。
項目級路面管理系統(tǒng)的所需數(shù)據(jù)有結(jié)構(gòu)材料、交通、氣候、單價、路段劃分等。
盡管路面管理系統(tǒng)根據(jù)使用的實際情況有不同的形式,但有些組件和功能卻是必備的。這些核心組件包括:路面基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、路面狀況評價、路面性能預測和路面養(yǎng)護決策。
(1)路面基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。路面管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)是詳盡的數(shù)據(jù)庫,其中有路面使用性能數(shù)據(jù),即路面平整度、各類破損、結(jié)構(gòu)強度、維修費、交通量等。還包括路段標識、道路線形數(shù)據(jù)、路面類型、養(yǎng)護歷史等。數(shù)據(jù)庫支持其它各組件并為之提供相應信息。
(2)路面狀況評價。對路面狀況的評價也就是對路面各種使用性能的評價。路面使用性能數(shù)據(jù)一方面用于確定路面服務等級并決定養(yǎng)護需求,另一方面用于制定養(yǎng)護方案并有助于優(yōu)化使用養(yǎng)護資金。城市道路瀝青路面技術(shù)狀況評價內(nèi)容應包括路面行駛質(zhì)量、路面損壞狀況、路面結(jié)構(gòu)強度、路面抗滑能力和綜合評價,相應的評價指標為路面行駛質(zhì)量指數(shù)、路面狀況指數(shù)、路表回彈彎沉值、抗滑系數(shù)和綜合評價指數(shù)。
(3)路面性能預測。所謂路面性能預測模型就是反映路面建成通車或采取各種養(yǎng)護和改建對策后,其使用性能隨時間或軸載作用次數(shù)的變化規(guī)律的表達式。在路面管理系統(tǒng)中,使用性能預測是分析過程中一個及其重要的方面,建立各種使用性能預測模型是路面管理系統(tǒng)最重要的一項組成,在加載了路面性能預測模塊之后,路面管理系統(tǒng)就能對未來的養(yǎng)護需求進行規(guī)劃,確定各種養(yǎng)護對策的費用、效益。同時,預測模型的準確性也會對分析結(jié)果的準確性產(chǎn)生影響。項目級路面管理系統(tǒng)需要較細致指標的性能預測模型,而網(wǎng)級路面管理系統(tǒng)僅需較為概略指標的性能預測模型。進行路面性能預測的方法是建立路面性能預測模型,根據(jù)當前年的路面性能指標預測未來年的路面性能指標。由于國外性能預測模型普遍根據(jù)本國情況建立,而我國以往性能預測模型又多以普通公路為基礎(chǔ),專門針對城市道路建立的更少。因此,開展符合我國城市道路瀝青路面性能發(fā)展規(guī)律的預測模型的研究是很有必要的。
(4)路面養(yǎng)護決策。路面養(yǎng)護決策模塊是網(wǎng)級路面管理系統(tǒng)的核心部分,在給定分析年限內(nèi)路網(wǎng)各路段的現(xiàn)狀及未來幾年的預測性能指標值和養(yǎng)護投資后,確定采取何種優(yōu)化決策方案。路面養(yǎng)護決策以路面性能為基礎(chǔ),一個良好的性能預測模型是合理決策的基礎(chǔ),決策是與性能預測模型密切相關(guān),只有在路面性能達到某一標準時,才能考慮與之相適應的養(yǎng)護措施;一旦采取養(yǎng)護措施之后,路面性能及變化又直接影響下一次決策。對網(wǎng)級路面管理系統(tǒng)來說,決策就是在給定限制條件下,進行資金分配方案的分析,選擇最經(jīng)濟有效的方案,合理分配和使用有限的資金資源,最大限度的滿足系統(tǒng)的要求。
路面是道路的主要工程結(jié)構(gòu)物。路面的投資在整個道路建設費用中占很大的比例,通??蛇_10%~30%左右。這是一筆極為可觀的資產(chǎn)。路面狀況的好壞將直接影響到車輛的行駛舒適性和營運費用,也直接影響到社會經(jīng)濟效益。如何決策好路面投資的去向(規(guī)劃項目和選擇對策),如何經(jīng)營管理好這筆資產(chǎn)(設計、施工和維護)使之充分發(fā)揮出效益,具有十分重要的經(jīng)濟價值和社會效益。
路面使用過程中,其使用性能會因行車荷載和環(huán)境因素的不斷作用而逐漸變壞。路面使用性能的惡化,將增加車輛的運行費用,包括燃油、輪胎和保修材料的消耗以及行程時間等費用。因而,在路面使用期內(nèi),還需繼續(xù)投入大量資金以維護(包括養(yǎng)護和改建)路面,使之保持一定的使用性能。
二、我國公路養(yǎng)護遇到的問題和現(xiàn)狀
我國城市道路養(yǎng)護的現(xiàn)狀和存在的主要問題是一些三級道路和街巷道路的路面狀況破損嚴重,坑洼不平,過往車輛顛簸嚴重,令司機及乘車人員苦不堪言。
道路維修養(yǎng)護中的主要問題:
(1)現(xiàn)狀道路大多數(shù)己經(jīng)超出設計年限,而且使用壽命之內(nèi)也沒有做到較規(guī)范的養(yǎng)護,因而承載能力己經(jīng)接近或超過極限狀態(tài),普遍出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性破壞。
(2)養(yǎng)護資金渠道單一,缺口較大,決策層“重建設、輕養(yǎng)護”的觀念尚未根本轉(zhuǎn)變,且進行體制改革,擴大融資渠道的步伐較小。
(3)維修養(yǎng)護隊伍和設備與快速發(fā)展的經(jīng)濟建設和城市化發(fā)展相比,還需提升一個較大的檔次。比如道路監(jiān)測不系統(tǒng),維護設備不先進,決策依據(jù)不充分等。
三、進行道路維修養(yǎng)護的必要性
(1)改善道路本身破損狀況的需要。
目前大部分地區(qū)道路建設較早,使用期間很少進行較系統(tǒng)、較規(guī)范的維修養(yǎng)護,因此表面破損和平整度嚴重超標,整體強度不足及結(jié)構(gòu)性破壞都很嚴重,破損率己遠遠超出規(guī)范指標。許多路段行車條件很差,不進行及時搶修,道路就有報廢的可能。
(2)緩解或終止維修養(yǎng)護工作被動局面的需要。
由于多數(shù)道路不能及時大中修,實際養(yǎng)護周期遠遠超出正常使用壽命,致使養(yǎng)護費用與改擴建不相上下,維修成本越來越大,資金缺口越來越大,整體路況卻越來越差。
(3)改善城市面貌的需要。
城市道路是城市的基礎(chǔ)設施,是市民生產(chǎn)、生活的基礎(chǔ)條件。一個干凈、整潔、寬敞、通暢的道路網(wǎng)是改變城市面貌的重要因素。對現(xiàn)有破損道路進行養(yǎng)護工作,市容市貌必將煥然一新。
(4)有利于促進決策層改變“重建設、輕養(yǎng)護”的錯誤觀念。(5)良好的交通條件和基礎(chǔ)設施條件,對于一個地區(qū)的經(jīng)濟社會發(fā)展的巨大推動作用,己經(jīng)被無數(shù)事實充分證明。
實訓總結(jié):通過一個學期的對道路工程經(jīng)濟與管理的學習,使我了解了很多關(guān)于道路經(jīng)濟與管理方面的知識,知道了很多專業(yè)名詞術(shù)語,開闊了知識面,為將來從事這方面的工作打下了較好的基礎(chǔ)。對于我們道橋?qū)I(yè)來說,我們將來的工作可能會是道路的施工及養(yǎng)護方面,所以對我們來說了解和學習道路養(yǎng)護管理系統(tǒng)是非常有必要的。通過本次論文的研究,使我更加清楚了有關(guān)道路養(yǎng)護的知識、道路養(yǎng)護系統(tǒng)的組成、道路病害的類型及成因、我國道路的養(yǎng)護管理情況和道路養(yǎng)護的必要性??傊?,通過這次結(jié)課論文的學習使我增長了見聞,同時也加深了對課堂知識的理解,對道路經(jīng)濟學產(chǎn)生了較大的興趣。我相信,在不久的將來,這些知識一定會有很大幫助的!
班 級:08監(jiān)理314 姓 名:員國峰
實習單位:運城市平陸縣交通局
指導老師:梁少旋 實習時間:
2011年2月18日
導游實訓實訓報告篇十二
系部名稱:經(jīng)濟貿(mào)易學部 專業(yè):國際經(jīng)濟與貿(mào)易 姓名:張程
學號:10501135 實訓單位:鳳凰會展公司 實訓地點:長春
實訓時間:2013年9月23日至9月27日共五天
長春種子展展會現(xiàn)狀及改進方案
會展業(yè)素有“觸摸世界的窗口”之稱,5年來長春市會展業(yè)實現(xiàn)了從小到大、從弱到強的跨越,各項會展活動的成功舉辦,極大提升了長春的國際知名度和影響力,成為“世界了解長春,長春走向世界”的重要窗口。
長春種子會展會近幾年發(fā)展迅速,每年在長春農(nóng)業(yè)博覽園隆重舉行,有來自國內(nèi)外500余家企業(yè)參展。他們將為逾萬名到場業(yè)界人士展示當今農(nóng)資領(lǐng)域的最前沿技術(shù)和創(chuàng)新產(chǎn)品,以滿足東北地區(qū)中高端農(nóng)資行業(yè)的市場需求。同時,來自種子行業(yè)的專業(yè)參展商、觀展商、采購商將通過主辦方便捷、高效的商貿(mào)平臺,掀起新一輪的種子采購浪潮。一大批品牌展會伴隨長春一路走向輝煌。近幾年來,經(jīng)過各組委會的精心組織和策劃,成功打造了東北亞博覽會、汽博會、農(nóng)博會、房交會、民博會、雕塑展、電影節(jié)、冰雪節(jié)、消夏節(jié)、汽車節(jié)、君子蘭節(jié)、長春國際汽車論壇、長春雕塑大會等具有較大國際影響力的知名品牌展會;成功創(chuàng)辦了長春創(chuàng)業(yè)就業(yè)博覽會、中國(長春)國際軌道交通與城市發(fā)展高峰論壇。我市還堅持面向全國招展引會,先后將第24屆中國植保信息交流會暨農(nóng)藥械交易會、第七屆中國農(nóng)交會、第三屆中國生物產(chǎn)業(yè)大會、第二屆中俄印企業(yè)合作會議等全國性和國際性展會活動成功引入,對提升長春會展業(yè)在全國以及國際上的影響產(chǎn)生了重要作用。
一、長春種子展會發(fā)展現(xiàn)狀
長春每年有100多個以上展會。大家熟知的特別是東北亞經(jīng)濟博覽會,這是商務部在全國舉辦的六大國家級展會之一,是振興東北老工業(yè)機會之后發(fā)展的一個大展。其次是在國內(nèi)、國外具有知名度。而且進入了國際認證程序的中國長春國際汽車博覽會,以及中國國際農(nóng)業(yè)博覽會、中國電影節(jié)、中國冰雪旅游節(jié)、國際雕塑展、光電展,還有醫(yī)藥展等專業(yè)展會。
長春種子會展會展出總面積超過8萬平方米,接待專業(yè)觀眾近12.5萬人次,是東北乃至中國北方地區(qū)最具影響力的農(nóng)資博覽會。每次展會大概有來自全國28個省市自治區(qū)的近500家展商;近25000的展出面積;近40000位專業(yè)觀眾;為期3天左右。秉著了解行業(yè)最新的發(fā)展動態(tài),相遇新老客戶,創(chuàng)造更多的商貿(mào)機會。
長春坐擁中國最大、發(fā)展最迅猛的糧食生產(chǎn)基地---東北三省,盡享“天時、地利、人和”之優(yōu)勢,東北四省農(nóng)資博覽會帶您走進東北,以滿足東北地區(qū)中高端農(nóng)資行業(yè)的市場需求。同時,來自種子行業(yè)的專業(yè)參展商、觀展商、采購商將通過主辦方便捷、高效的商貿(mào)平臺,會為您提供更廣闊的舞臺,了解行業(yè)最新的發(fā)展動態(tài),相遇新老客戶,創(chuàng)造更多的商貿(mào)機會。
長春通過舉辦國際會展文化節(jié)這樣一個契機,與國內(nèi)外業(yè)內(nèi)人士溝通交流、取長補短。同時,和國家一些重點展會的項目進行對接,將些重點展會項目落戶在長春,為各個產(chǎn)業(yè)提供一個集聚的平臺。長春市人民政府對這次會展文化節(jié)的前期準備工作非常重視,長春的組織框架早已建立好,服務工作也都做了相應準備,對于文化節(jié),要體現(xiàn)兩個方面:一個就是文化。另一個就是休閑。既要交流又要休閑,業(yè)內(nèi)人士到長春來參加這個節(jié)日的慶典活動,同時也能得到休閑和交流。會展業(yè)將來也要走出一條像吳儀總理講的“國際化、專業(yè)化、規(guī)范化、法制化”這樣一條路,這是我們未來發(fā)展的方向。會展業(yè)無序競爭缺乏在相應的法規(guī)規(guī)范。其次知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的問題,這已經(jīng)是一個國際化問題。“知識產(chǎn)權(quán)”是指如果這個展覽會是一個名牌展會,是一個具有國際性的展會,就應該遵守國際慣例,遵守知識產(chǎn)權(quán)世界的規(guī)范章程,否則,這個展會就不是名牌展會,同時也可能就是一個“垃圾展會”,因此在展會定位上,將來在規(guī)范化方面能夠定位,或者用國際認證方法讓參展者或者參觀者像認識iso9000認證一樣,做到展會的品牌化。
從現(xiàn)狀來分析,長春種子會展業(yè)的發(fā)展有自身的優(yōu)勢。從會展場館設施狀況、接待能力來看,會展基礎(chǔ)設施日益完善,擁有現(xiàn)代化、正規(guī)化的會展場館四處。從會展業(yè)的發(fā)展勢頭來看,有能力發(fā)展成為區(qū)域性的會展中心城市。但是,長春種子會展業(yè)迅速成長的過程中,也存在一些問題,如行政辦展傾向明顯、市場運作不力等。雖然,整個長春會展業(yè)正日益向國際化、專業(yè)化、規(guī)?;推放苹姆较蜻~進。但不可否認的是,長春會展經(jīng)濟在全國還屬于偏下的水平,沒有一個權(quán)威部門對會展進行統(tǒng)一的協(xié)調(diào)和管理。機遇與挑戰(zhàn)并存,這對長沙的會展業(yè)來說,也是毋庸置疑的。在面臨發(fā)展機遇的同時,長春會展業(yè)的發(fā)展也面臨著挑戰(zhàn)。主要問題如下:
1.主題缺乏特色
長春種子展會每屆的除了參展的產(chǎn)品不一樣外,其會展展臺、設計方案都大
同小異,很難辦出特色、辦出實效、辦出規(guī)模、辦出水平,以企業(yè)為主、境外客商、展覽交易、農(nóng)業(yè)文化新突破的要求。
2.長春種子展會的基礎(chǔ)設施有待完善
長春種子展會的基礎(chǔ)設施有待完善,缺乏對展臺的設計。會展業(yè)獨具匠心的設計,配置齊全、先進的設施設備等等會展業(yè)的基礎(chǔ)設施建設方面可以使得展銷會議的內(nèi)容更清晰的展現(xiàn)出來,形象生動的表現(xiàn)出了展銷所要表達的意義,讓參加會議的人員明白這次展銷會議的目的,為以后的展銷提供基礎(chǔ)。
3.缺乏會展專業(yè)人才及對人員的培訓
長春會種子會展工作人員水平不一,缺乏專業(yè)性人才和對其的培訓。人員介紹、籌備情況介紹、展出情況介紹等卻發(fā)生動,技術(shù)訓練次數(shù)少能力不足。主要缺乏展臺的接待和推銷技巧。
4.工作人員管理落后
各組工作人員沒有籌備工作計劃,并按照計劃推進工作。長春種子會展的公司人員沒有統(tǒng)一著裝,佩帶工作牌。很難分清客戶和工作人員,公司人員到達現(xiàn)場的要求沒有規(guī)定,有出現(xiàn)遲到、早退和無故缺席的情況。
二、關(guān)于改進長春種子會展方案的建議
1.專注于潛在客戶,爭取和潛在客戶預約,并在展會后的4到5天內(nèi)面談或電話接洽。
2.展會期間,每天工作結(jié)束時和員工開會,收集整理潛在客戶的聯(lián)系方式,并立刻跟蹤服務,確保當客戶回到他們的辦公室時,已經(jīng)有公司產(chǎn)品的一份樣品 在等著他們了。
3.保護好資源:準備的宣傳資料,量大的,要求人人都有,比如宣傳單頁;重要的,要收好,有選擇性地發(fā)放,否則一窩蜂上來一下就沒有了,也來不及重新制作,等后面幾天的廠商來了,名片也沒有了,資料也沒有了,就不太好了。
4.努力結(jié)交朋友,這些朋友可以是行業(yè)里的管理人員,可以是同行,可以是上游供應商、或是下游、媒體的朋友,政府的人員等等,同行交幾個朋友,同類交幾個朋友,政府里面交幾個朋友等等,多個朋友多條路。
5.展會的收尾工作內(nèi)容如下:
(1)總結(jié)意向客戶量、成交量以及利潤的實現(xiàn)情況。
(2)會后搜集到信息的跟蹤處理工作。展會竣事后,收集到的客戶資料統(tǒng)一送交xx,再由xx負責跟進并安排展會的后續(xù)行動,后續(xù)行動可能需要一個月時間,如果有當?shù)乜蛻粢踩⒄?,也可邊續(xù)幾天,去拜訪他們。
6.參加展覽紀律
未經(jīng)允許,不得私自脫離展位,特殊環(huán)境可向負責人請假。主動到展位三步間隔,必需微笑相迎。有主顧在展位的環(huán)境下,不得占坐主顧歡迎位。
7.參展人員的行為規(guī)范
真誠,對客戶詢問禮貌相待,不可挑揀,不是目標客戶也要做好宣傳工作。耐心,客戶的提問和關(guān)心越多,代表意象越大,但切記因過于熱情而嚇跑客戶。專業(yè),對品牌與產(chǎn)品的定位,市場、消費心理分析和見解要專業(yè)客觀,清晰的表達能力能讓客戶更好的判斷品牌的市場價值。
8.參展的注意事宜
資料準備:資料是企業(yè)和產(chǎn)品形象的重要體現(xiàn)。產(chǎn)品目錄應重視,給人以正規(guī)的印象。宣傳材料的紙張及印刷應該力求精美,版式設計方便閱讀,圖片盡量完善、清晰。一定要準備充足的名片。營銷人員名片應以中英文印制,數(shù)量以每日100-200張準備。
展臺設計:應盡量突出本公司的特色,有一個主題。可以請專業(yè)的展覽設計公司來做,效果會好一些。除非有特殊原因,不要將展臺四周密封起來,否則會失去很多機會。
參展人員要求:參展人員應該了解公司的銷售意圖,熟悉本行業(yè)的市場行情,現(xiàn)場解說員應解釋產(chǎn)品的功能性和作系統(tǒng)演示。人員著裝要統(tǒng)一正規(guī),最好佩上公司統(tǒng)一的司標。
保持聯(lián)系人的統(tǒng)一:確保每個人遞給客戶的名片都是統(tǒng)一的,以方便潛在客戶以后的聯(lián)系。胸牌:參展人員應戴在身體右側(cè),因為用右手與參觀者握手時,右肩會向前傾,這樣胸牌就會靠近對方,引起對方注意。
對方的有關(guān)資料,以便日后聯(lián)系。對客戶的問題,需要實事求是地回答,不能搪塞或不置可否;對暫時回答不了的問題,應告訴客人原因和明確的回答日期。
巧妙應對報價:在展會上談生意,對不了解的買家,可以稍后調(diào)查其公司背景、資信情況再做決定。展會上的報價有講究,一般是統(tǒng)一報價,如有特殊需求,了解清楚后再報價。
聽取客戶建議贏得潛在定單:有的客戶雖然對現(xiàn)有產(chǎn)品沒有落單,但對某一產(chǎn)品提出具體改進要求,或者提出建議希望二次開發(fā),他們不僅是將來的買家,而且直接提供了市場信息。只要這些要求滿足起來并不困難,設法滿足。
總之,要完善會展服務運作體系。為會展配套的相關(guān)企業(yè),要樹立“以人為本”的服務理念,按照市場化、商業(yè)化和優(yōu)質(zhì)、高效的要求進行服務運作,盡快實現(xiàn)會展場館租賃、廣告、展品運輸、倉儲、展位搭建、物業(yè)管理等服務流程專業(yè)化、規(guī)范化,餐飲、旅游、住宿、交通等配套服務標準化、人性化,逐步形成具有自身特色、符合市場經(jīng)濟規(guī)律和國際慣例的服務運作體系。加強會展專業(yè)隊伍建設。建立會展從業(yè)人員培訓制度,通過舉辦講座、培訓班等多種形式,提高會展從業(yè)人員的專業(yè)化水平。要發(fā)揮我市教育優(yōu)勢,鼓勵大專院校開設會展專業(yè),培養(yǎng)專門人才。鼓勵從業(yè)人員參加專修和各種培訓活動,凡參加會展管理部門認可的培訓活動,可補貼一定比例的培訓費用。把會展業(yè)專門人才列入緊缺人才之列,會展企業(yè)急需的特殊人才,經(jīng)市人事管理部門認定后,可辦理引進手續(xù);會展專業(yè)的全日制大專以上(含大專)畢業(yè)生,可辦理在長落戶手續(xù)。爭取通過3至5年的培育,造就一支素質(zhì)較高、數(shù)量充足的會展骨干隊伍。這樣才能確保長春種子會展業(yè)健康、穩(wěn)定、有序的發(fā)展,更好的拉動長春及東三省地區(qū)的會展業(yè)經(jīng)濟發(fā)展建設。
導游實訓實訓報告篇十三
本次實習目的主要是將理論知識用于實習工作,通過實習體會專業(yè)知識與實際工作中的差別。提高與人溝通的能力,提高自己分析實際問題、解決問題的能力。同時可以明確自己的工作興趣所在,最終給自己的未來發(fā)展方向定位。
(一)、單位簡介
我有幸到太平洋親子網(wǎng)編輯部實習。該網(wǎng)站是太平洋科技發(fā)展集團旗下“太平洋專業(yè)網(wǎng)站群”的第五個專業(yè)門戶網(wǎng)站。太平洋親子網(wǎng)以專業(yè)母嬰、育兒、親子互動門戶為起點,秉承做最專業(yè)的中文育兒網(wǎng)站的宗旨,傳播快樂、成長、分享的理念,打造集資訊、互動、導購三大功能的強勢親子專業(yè)媒體,具有極大的品牌影響力及商業(yè)市場價值。短短時間內(nèi),太平洋親子網(wǎng)取得了驕人的成績,快速成長,不斷創(chuàng)新。
太平洋親子網(wǎng)前身為太平洋網(wǎng)站親子頻道,自20xx年3月上線以來,隨著頻道內(nèi)容的不斷豐富,在眾多頻道中異軍突起、大放異彩,忠實用戶數(shù)不斷增加,訪問量節(jié)節(jié)攀升。
(二)、崗位介紹
我的崗位是實習網(wǎng)絡編輯,其實網(wǎng)絡編輯是指通過網(wǎng)絡對信息進行采集,分類,編輯,通過網(wǎng)絡向世界范圍內(nèi)的網(wǎng)民進行信息發(fā)布,并且從網(wǎng)民那里接收反饋信息,產(chǎn)生互動。網(wǎng)絡編輯的工作形式主要有以下幾種:
1、采集素材,進行分類和加工;
2、對稿件內(nèi)容進行編輯加工,審核以及監(jiān)控;
3、撰寫稿件;
4、運用信息發(fā)布系統(tǒng)或相關(guān)軟件進行網(wǎng)頁制作;
5、組織網(wǎng)上調(diào)查以及論壇管理;
6、進行網(wǎng)站專題,欄目,頻道的策劃以及實施。
而我的主要職責是聽從帶我的編輯的安排,負責論壇的管理,帖子撰寫,論壇首頁更新和組織線上活動的發(fā)起等等的工作。工作大多都是很瑣碎的,但也是很重要的。
得越來越多,也越來越難了。其實網(wǎng)絡編輯的工作看起來很輕松,但實際上卻不然。為了網(wǎng)站的點擊率,太平洋里的編輯們常常都需要加班的。
導游實訓實訓報告篇十四
公司介紹
1、為了將自己所學的計算機管理專業(yè)知識應用在社會實踐中,在實踐中鞏固自己的理論知識,將學習的理論應用于社會,反過來檢驗書本理論的正確性,鍛煉自己的動手能力,培養(yǎng)實際的工作能力和分析能力,以達到學以致用的目的。通過計算機信息管理專業(yè)的實習,深化已經(jīng)學過的理論知識,提高自己的綜合運用。培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力。并且通過自己的實踐來檢驗出在學習中的問題。在學習中的不足。用學到的知識去彌補。
2、了解社會需要,加深對社會的認識,提高自身對社會的適應性將自己融入到社會中,培養(yǎng)自己的實踐能力??s短我們從學生到正式工作人員觀念與業(yè)務距離。為以后正式步入社會打下基礎(chǔ)。
3、通過實習,了解崗位的具體工作流程,從而確立自己最擅長的工作技能,為自己未來的職業(yè)生涯起到承上啟下的作用,而且通過學習獲得了不少在專業(yè)上更多的知識,擴展了知識面,增長了見識,豐富了閱歷。接觸更多的人,在人際關(guān)系上的自我素質(zhì)培養(yǎng)。都是為以后走向社會打下的基礎(chǔ)。
4、拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在工作中很好地處理各方面問題。
轉(zhuǎn)眼間,兩年大學學習生活接近末尾,我們也陸續(xù)踏上了社會工作的道路上,兩年的專業(yè)課理論學習,正是到了驗貨的時期,這實習是我們從大學到社會必經(jīng)的一個階段。懷揣著一顆對新生事物的好奇與知識躍于腦海的心,帶著理想,帶著信心,帶著對社會的一顆敬畏之心,我來到西安華美企業(yè)管理有限公司進行網(wǎng)絡編輯崗位的實習。
其中我實習的是公司網(wǎng)絡部下面的網(wǎng)絡編輯這個崗位。網(wǎng)絡編輯崗位主要做的有一下幾點:
熟悉網(wǎng)絡口碑營銷,善于利用各種分類信息平臺、百度百科、貼吧、百度知道等網(wǎng)絡資源和工具進行口碑推廣。
對百度搜索排名、百度搜索引擎關(guān)鍵詞匹配方式進行維護。
負責軟文、偽原創(chuàng)的寫作、發(fā)布和熱點關(guān)鍵詞信息配合推廣,整合第三方網(wǎng)站資源,增加網(wǎng)站的流量和知名度。
負責站外發(fā)貼推廣和其他相關(guān)推廣方式的設計與組織,并對發(fā)布的文章關(guān)鍵詞跟蹤排名及其規(guī)律,掌握每個第三方信息平臺的游戲規(guī)則,以便使用時能得心應手。
通過各種推廣組合不斷提升醫(yī)院、科室品牌,及科室專家、技術(shù)等相關(guān)品牌建設推廣。
導游實訓實訓報告篇十五
2.母親的來信
提到了一個父親受到蓋世太保傳喚的細節(jié),這里有2個用意:一是說明德國國內(nèi)的秘密警察對普通老百姓的監(jiān)控水深火熱,二是暗指父親有可能從事一些“進步”活動。
3.教官“狗急跳坑”
在拉了弦的手榴彈掉在訓練坑里后,經(jīng)驗豐富的教官選擇的處理方式居然是趕緊一個人跳坑逃跑,這里的確有些讓人費解,唯一的解釋是在有意“妖魔化”納粹的訓練體制。聯(lián)想起一部法國人拍的二戰(zhàn)題材片《光榮歲月》中一個相似的鏡頭:新兵蛋子的手雷被誤拉,手足無措的他一臉恐慌,他的上級趕緊撿起來扔了出去??在這點打死也不相信以鋼鐵意志著稱的德國人會輸給法國人。
4.被屠戮的蘇聯(lián)娃娃兵
手無寸鐵的一群“蘇聯(lián)逃兵”成為了納粹新兵們的一堂生動地“實習課”。在那個寒冷的夜里,他們一個個倒在了槍下??這段控訴個人認為是此反戰(zhàn)片中最震撼人心的一段描述。不僅僅給了一個艾伯特父親槍殺所有娃娃兵這一個殘酷的結(jié)局,更重要的是給了所有熱愛和平的人一個無奈的啟示:在戰(zhàn)爭中,所有平民穿上軍服就成了劊子手!那些和艾伯特同樣年輕的臉,在自己的祖國也曾經(jīng)有著幸福安康的生活,可如今卻不得不穿上蘇聯(lián)軍服,成為了戰(zhàn)場上的炮灰??這點不關(guān)你是德國人,還是蘇聯(lián)人,還是xx人,只要你的國家不幸經(jīng)歷了戰(zhàn)爭,在最慘烈的時刻,不管出于什么樣的理由,你都必須響應征召,這是你無法逃避的宿命!整個二戰(zhàn)中,蘇聯(lián)的青壯年人口急劇減少,出現(xiàn)了一個又一個寡婦村。這是時代的不幸,也是整個人類無法避免的劣根性。
5.1942年的冬天
影片有三處直面死亡
第一次,是friedrich的同學siegfried難堪軍官無盡的心理壓迫與凌辱,在一次訓練中撲身抱住同伴扔出的炸彈,血肉濺滿其他同學驚悚的身體。
諷刺的是,他的死由于保護了整個小組的生命受到了嘉獎并成為其他學員為組織“獻身”的楷模--這也許是他生命里唯一“光榮”而致命的犧牲,實際卻是他無路可走后最終的歸宿。在最后的一瞬間,我們在他的眼里看到的是終于可以結(jié)束這一切的渴望。
第二次,是小組受命進行殺人訓練,在黑夜的樹林朝與他們同齡的蘇軍俘虜?shù)暮⒆由鋼?。friedrich最好的朋友albrecht看到自己究竟干了什么,發(fā)瘋而無助地給被射得鮮血淋漓的“敵人”止血,直到他做軍官的父親冷酷地推開他,補射一槍,結(jié)果了那個孩子幼小生命。
第三次,也是最終決定friedrich心里完成最終回歸的一次,便是albrecht的死。冰湖的游泳訓練,似乎成了albrecht這個被做高級軍官的父親忽視的“zuschwach”的孩子“一線生機”。只有死亡才能使他脫離這個可怕的世界--這個沒有感情只有殺戮的弱肉強食的世界。他唯一不舍得的,也許只有隔著那層美麗冰花聲嘶力竭呼喚他名字的friedrich。
看過影片,不得不提albrecht這個我認為是全片最打動人的感性的角色.他以一個軟弱的形象出現(xiàn),與做納粹軍官的他的父親和魁梧的friedrich形成鮮明對比,他難以成為父親希望的兒子--無論從身體上還是心理上都是如此.而他的靈魂,始終指向著愛,無論是對親情,對友情,還是對“敵人”--正常的說,也許這些孩子都不知道什么是敵人、為什么要射殺和自己一樣的人.他的真,使得自己也曾經(jīng)懷疑過而試圖得到父親的歡心。然而他終究是影片中最為執(zhí)著自己的人,最終他的死也表明了這一切--他是脆弱的,也是最堅強的。所以他的死才無比的美麗和平靜,冰封的湖面下,他以死逃避人間的惡,也是最后的反抗。
艾菲布里斯特
當一個曾擁有田園般幸福生活的女孩將自己的人生捆綁在不愛的人身上,這注定會成為悲劇,注定會在她真正品嘗到愛之甜蜜時,方可獲得化繭成蝶地自由。
女人亙古不變地生活在男權(quán)的世界中,茍延殘喘地可憐活著,在社會的眼中,女人只是個附屬品,只是個傳宗接代的工具罷了,她們的感情是要建立在男人的自尊上,她們的愛情變得一文不值。
我喜歡影片中的那片海,陰郁卻平靜,空曠而自由,深深地洞悉到艾菲的心境,事事無常,如同藍色冰冷的海,波瀾起伏,變化莫測。
死亡?生存?應該是自己去選擇與面對,對與錯,愛與狠,如出一轍,即便我們曾經(jīng)做過那些被稱之為違背社會道德的事情,又有多少在漂亮的外表背后,孕育著一個更為丑惡的現(xiàn)實。
家庭的意義何在?允許自己的女兒和自己的情人結(jié)婚,接受女傭與主人之間的亂倫,生命被無情地踐踏,所有的這些只是因為那固有男人存在的社會地位,就變得合法化、正義化、常態(tài)化。
電影中運用了很多隱喻符號,讓我很感動——藍色的海水、慵懶的狗狗,奔騰的馬兒,一步步地與當時德國的宗教社會背景形成鮮明的對比,進行著對抗。
誠然,人類,不知從何時開始一面滿口的仁義道德,另一面卻小心翼翼地用虛假的面具來偽裝、欺騙自己。
貴族小姐艾菲·布里斯特的母親婚前曾和男爵殷士臺頓相愛,艾菲長大后,母親作主把她嫁給了他。殷士臺頓在海濱小城凱辛當縣長,只顧往上爬,不關(guān)心妻子。艾菲在年齡和感情上同丈夫有很大距離,感到生活空虛。不久,她認識了丈夫的朋友克拉姆巴斯少校,克拉姆巴斯是個玩弄女性的花花公子,他引誘了艾菲。后來殷士臺頓調(diào)職柏林,艾菲就此擺脫了克拉姆巴斯。六年后,殷士臺頓偶然發(fā)現(xiàn)克拉姆巴斯和艾菲過去的通信,知道了他們間的關(guān)系。他為了貴族的名譽,就和克拉姆巴斯決斗,把對方打死,又和艾菲離婚。最后艾菲病死在娘家。
導游實訓實訓報告篇十六
在我們過去的讀書生涯中,有一個人詩篇總是出現(xiàn)在課文中,他就是被稱為“詩圣”的唐代偉大詩人杜甫,20xx年5月11日下午,我們導游生涯在校期間的第一次實訓就來到了成都杜甫草堂博物館。
為我們講解帶團的是成都光大旅行社的資深導游王嬌老師,無獨有偶,王嬌老師是我們學校20xx年導游專業(yè)的畢業(yè)生,她不僅是我們?nèi)胄袑в蔚囊I(lǐng)人之一,也是我們的學姐參觀學習杜甫草堂過程中,每個景點同學們都很認真,他們積極的錄音、錄像、記筆記、拍照。短短兩個多小時的參觀游覽后,有的同學們向老師提出各種疑問,有的同學自己四處拍照,收集資料,學習氣氛很濃烈。參觀杜甫草堂,深深的體會到了杜甫生平的不易;看到杜甫的雕像,不難想象出,當時的他生活所迫,可以說是流離失所,令人心酸!一天的時光很快就過去了,于我們來說,今天是知識積累的過程。有了今天的學習,相信以后的我們可以更加自如的講解杜甫草堂!
通過實地實訓活動讓我們加深了對導游崗位的認識,了解到導游工作的艱辛。但同時,我們也更深刻的了解到導游工作的社會責任度,這是一個對人要求很高的職業(yè),也是一個對自我提升很快的職業(yè),我們既然選擇了這個職業(yè),就一定要為之奮斗,努力將自己培養(yǎng)為一名合格的甚至是優(yōu)秀的導游人員。
導游實訓實訓報告篇十七
為期xx周的鉗工實訓結(jié)束了,在實訓期間雖然很累,但我們很快樂,因為我們在學到了很多很有用的東西的同時還鍛煉了自己的動手能力。雖然實訓期只有短短的兩周,在我們?nèi)甑拇髮W生活中它只是小小的一部分,卻是非常重要的一部分,對我們來說,它是很難忘記的,畢竟是一次真正的體驗社會、體驗生活。
重要的安全。
要進行鉗工實訓,安全問題肯定是擺在第一位的。通過師傅的講解,我們了解了實訓中同學們易犯的危險的操作動作。比如在車間里打鬧嬉戲,不經(jīng)師傅的許可便私自操作機床,以及操作時方法、姿勢不正確,等等。一個無意的動作或是一個小小的疏忽,都可能導致機械事故甚至人身安全事故。
通過這次鉗工實訓,我了解了金屬加工的基本知識、基本操作方法。主要學習了以下幾方面的知識:金屬加工基本工種包括鉗工、車工、鑄焊工等的操作。
第一項:辛苦的鉗工。
在鉗工實訓中,我們知道了鉗工的主要內(nèi)容為刮研、鉆孔、攻套絲、鋸割、銼削、裝配、劃線;了解了銼刀的構(gòu)造、分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質(zhì)量的檢測。首先要正確的握銼刀,銼削平面時保持銼刀的平直運動是銼削的關(guān)鍵,銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進時,前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小,銼刀推到中間位置時,兩手壓力相同,繼續(xù)推進銼刀時,前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀返回時不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡單了。同時我也知道了鉗工的安全技術(shù)為:1,鉗臺要放在便于工作和光線適宜的地方;鉆床和砂輪一般應放在場地的邊緣,以保證安全。2,使用機床、工具(如鉆床、砂輪、手電鉆等),要經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)損壞不得使用,需要修好再用。3,臺虎鉗夾持工具時,不得用錘子錘擊臺虎手柄或鋼管施加夾緊力。
接著便是刮削、研磨、鉆孔、擴孔、攻螺紋等。雖然不是很標準,但卻是我們汗水的結(jié)晶,是我們兩天來奮斗的結(jié)果。
鉗工的實訓說實話是很枯燥的,可能干一個上午卻都是在反反復復著一個動作,還要有力氣,還要做到位,那就是手握銼刀在工件上來來回回的銼,銼到中午時,整個人的手都酸疼酸疼的,腿也站的有一些僵直了,然而每每累時,卻能看見老師在一旁指導,并且親自示范,他也是滿頭的汗水,氣喘呼呼的,看到這每每給我以動力。幾天之后,看著自己的加工成果,我們最想說的就是感謝指導我們的老師了。
第二項:輕松的車工。
車工不是由數(shù)控來完成的,它要求較高的手工操作能力。首先老師叫我們邊看書邊看車床熟悉車床的各個組成部分,車床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。車床是通過各個手柄來進行操作的,老師又向我們講解了各個手柄的作用,然后就讓我們加工一個主軸兩個小輪和兩個大輪。老師先初步示范了一下操作方法,并加工了一部分,然后就讓我們開始加工。車床加工中一個很重要的方面就是要選擇正確的刀,一開始我們要車個銼刀把。這對我們這種從來沒有使用過車床的人來說,真是個考驗。
不停的轉(zhuǎn)動橫向和縱向的控制手柄,小心翼翼的加工,搞了整整一個下午,自以為差不多的時候,準備在加以最后一刀,卻操之過急,把圓弧的直徑車小了!我痛心不已,慘??!最難受的是站了一整天,小腿都疼起來。但當把車好的零件交給老師時那種成功的喜悅使我忘記了站得發(fā)疼得小腿。這種成功的喜悅只有通過親身參加實訓才能感受得到。
身為大學生的我們經(jīng)歷了十幾年的理論學習,不止一次的被告知理論知識與實踐是有差距的,但我們一直沒有把這句話當真,也沒有機會來驗證這句話的實際差距到底有多少。鉗工實訓給了我們一次實際掌握知識的機會,離開了課堂嚴謹?shù)沫h(huán)境,我們感受到了車間中的氣氛。同學們眼中好學的目光,與指導教師認真、耐心的操作,構(gòu)成了車間中常見的風景。久在課堂中的我們感受到了動手能力重要性,只憑著腦子的思考、捉摸是不能完成實際的工作的,只有在擁有科學知識體系的同時,熟練掌握實際能力,包括機械的操作和經(jīng)驗的不斷積累,才能把知識靈活、有效的運用到實際工作中。鉗工實訓就是培養(yǎng)學生實踐能力的有效途徑。這里是另外一種學習課堂。通過我們動手,對掌握的理論知識進行補充與質(zhì)疑。這與傳統(tǒng)的課堂教育正好相反。這兩種學習方法相輔相成,互相補充,能填補其中的空白,彌補其中一種的一些盲點。通過鉗工實訓,整體感覺實際生產(chǎn)方式還是相對落后,書本中介紹的先進設備我們還是無法實際操作,實訓中的設備往往以勞動強度大為主要特征,科技含量較低,但還是有一些基本知識能夠在實踐中得到了應用。
導游實訓實訓報告篇十八
實習單位 上海榮慶物流有限公司隸屬于山東榮慶集團有限公司,公司于1999年6月正式注冊成立,具有獨立的法人資格。為適應業(yè)務發(fā)展的需要,榮慶集團領(lǐng)導抓住機遇,積極迎接市場挑戰(zhàn),分別在北京、廣州、濟南、武漢、南京、杭州、天津設立貨運中心,發(fā)展成以上海為中心,輻射全國各大中城市的公路運輸網(wǎng)絡。自公司全面貫徹執(zhí)行iso9001(2000版)質(zhì)量管理體系以來,在完善質(zhì)量管理體系和明確各部門之間的管理職責的同時,及時統(tǒng)籌的分配好人力、物力資源,以我們最大的能力服務好客戶。
公司簡介:
榮慶物流是一家多元化發(fā)展的合資物流企業(yè),擁有員工6000多人,在全國有70多家分公司。自有保溫車、冷藏冷凍車、普貨車、危險品車980多輛,可控各種類型車輛2000多臺。通過了iso9000(2008版)質(zhì)量管理體系認證。2006年被中國物流與采購聯(lián)合會評為“中國冷鏈物流第一供應商”,并被指定為2008年北京奧運會冷藏食品運輸商。入選全國百強物流企業(yè)。現(xiàn)已發(fā)展成為以冷鏈物流為業(yè)務核心,集物流配送、倉儲、包裝、駕駛員培訓、汽配供應、汽車維修、保鮮冷藏箱生產(chǎn)、蔬菜食品冷藏加工為一體,物流產(chǎn)業(yè)鏈齊全的現(xiàn)代物流企業(yè)。為加快企業(yè)發(fā)展,公司與廣州大學強強聯(lián)合,成立了山東榮慶冷鏈物流研究所,設立了廣州大學冷鏈物流科研基地。
公司合作客戶有:時風、百事、西門子、雀巢、abb、歐萊雅、威圖、瑪氏、達能、吉百利、箭牌、香奈兒、ppg、不凡蒂、巴斯夫、3m、三槍、蒙牛、伊利、龍鳳食品、光明乳業(yè)等國內(nèi)外知名企業(yè)。
運營網(wǎng)絡:
貨運輸發(fā)展到以冷藏、保溫運輸為主的綜合運輸,服務領(lǐng)域涉及各類民用、工業(yè)物品,以“誠實和信譽比生命還重要”的服務理信念,贏得了眾多客戶的信賴。為滿足客戶的需求,榮慶公司還將海陸空多級、多式聯(lián)運網(wǎng)相結(jié)合,先后成立了榮慶空運部、海運事業(yè)部、鐵路運輸事業(yè)部,為客戶提供最佳聯(lián)運方式,全力打造中國物流界“榮慶”服務品牌 公司發(fā)展大事記:
·1997年
公司成立
·1999年
第一家異地分公司—上海榮慶儲運有限公司成立。
·2001年
通過iso9001(2000)版國際管理體系。
·2002年
確定發(fā)展冷鏈物流為其公司戰(zhàn)略,并成為中國物流與采購聯(lián)合會會員單位。
·2003年
蒼山縣榮慶實業(yè)有限公司增資并更名為山東榮慶物流有限公司?!?005年
專業(yè)拓展海外業(yè)務的上海榮慶國際儲運有限公司成立。
·2006年
中國物流百強企業(yè)第33名
·2009年
中國民營物流企業(yè)十強第六
公司榮譽:
山東省優(yōu)秀物流企業(yè)
山東省文明貨運企業(yè)
最受中國百強物流企業(yè)歡迎的物流技術(shù)裝備產(chǎn)品(榮慶制箱廠)
導游實訓實訓報告篇十九
實訓目的:
為了進一步了解自己所學習的專業(yè)知識,能夠靈活運用自己所學習的理論知識,提高實際操作能力,同時為畢業(yè)就業(yè)鋪墊。
實訓內(nèi)容:
1、在模擬實訓階段初步了解國際貿(mào)易實務流程的各個過程。
2、結(jié)合書本理論知識,在仿真模擬中鞏固專業(yè)知識掌握,加強對未來外貿(mào)業(yè)務員的能力的培養(yǎng)和鍛煉。
這兩周一直在進行tmtonline國際貿(mào)易實務模擬操作,每天盯著電腦很忙很累,但真的感覺很好,在以出口商完成整個出口流程的過程中我了解和掌握了出口貿(mào)易的基本操作程序和主要操作技能,使自己在模擬操作中進步了,同時也認識到了自己身上存在的很多不足點,發(fā)現(xiàn)對于國際貿(mào)易的很多東西我們都沒有搞懂,尤其是里面的規(guī)則等等。
在這次模擬操作中,一共有十五個步驟,具體為:建立業(yè)務關(guān)系、出口報價核算、出口發(fā)盤出口還價核算、出口還盤、出口交易磋商、出口成交、出口成交核算、出口合同簽訂、信用證審核、修改信用證、出口托運訂艙、出口貨物投保、出口貨物報驗報關(guān)、出口制單結(jié)匯、出口業(yè)務善后。
在操作中我被上海安德國際公司聘為銷售部經(jīng)理助理,公司出口的主要是不銹鋼茶具廚具以及一些高級精密儀器等等,哈哈,很高興!
在與埃及客戶建立業(yè)務關(guān)系時,由于剛剛學習了函電,加上老師的指導,寫起來還算輕松。但是在出口報價核算時就感覺很吃力了,個人覺得遠洋運費的計算有些難,還有銀行手續(xù)費和銀行貸款費用的計算到底使用采購成本還是報價或者發(fā)票金額作為基數(shù),總是容易混淆,老師大概花了兩個課時詳細講解了這幾個問題,總算明白了。我認為出口商是最為重要的角色,在扮演出口商的角色的過程中,要經(jīng)過準備、磋商、簽約、履約、善后幾個流程。在準備階段,需及時了解市場行情,并同工廠和進口商建立廣泛而牢固的業(yè)務關(guān)系是非常重要的交易過程中市場是變化的,作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤,才能獲取最佳交易條件和價格,核算過程本身是復雜的,這需要足夠耐心、細心。
在國際貿(mào)易中,由于交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經(jīng)濟損失。保險費的核算很關(guān)鍵,不同的貿(mào)易術(shù)語下,保險費的承擔者有所不同,二者的緊密關(guān)系眾所周知,在貿(mào)易術(shù)語上,我們分別采用了cif、fob、cfr的術(shù)語,在十三種貿(mào)易術(shù)語中這三種是最常用的。
出口單證的審核也是一大難點,密密麻麻的英文表格讓你先去繕制然后再審核真的不是一件輕松的事情,不說細看那些英文,就是看見那表格就頭疼。靜下心是很有必要的,慢慢看就習慣了就會了。在電腦里審核單據(jù)有些麻煩,只能把兩張表格縮小到同一個界面再來對比。由于老師在發(fā)下一步操作時前一步的參考答案系統(tǒng)會自動給出,所以我們在訓練時必須克服想看答案的心理。
結(jié)匯可選擇t/tl/cd/ad/p等方式,信用證結(jié)匯可以保證出口商及時得到貨款但是費用高,多筆業(yè)務的開展,不同術(shù)語的運用可以加強我們對知識掌握的熟練程度,在費用上的不同核算和支付更是對我們關(guān)于知識掌握程度的考驗。簽訂合同進一步明確雙方的權(quán)利和義務,標志著完成了一半的業(yè)務,通過詢盤、發(fā)盤、還盤、接受四個環(huán)節(jié),就交易條件達成一致,更是體現(xiàn)我們業(yè)務能力的地方。在交易過程中市場是變化的,作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤,才能獲取最佳交易條件和價格。
整個學習模擬過程中我歸納了點心得體會:
1、在交易業(yè)務的填表中要注重核心單據(jù)在流程中的重要性,要使它準確、系統(tǒng)、完整。填表要以“單單一致”、“單證一致”為原則,熟悉各單證這間的相關(guān)聯(lián)系,這將關(guān)系賣方發(fā)貨后的結(jié)算問題。
2、要把握專業(yè)知識與實訓操作的關(guān)系。
這是非常重要的一點,這次是首次實踐操作與理論相結(jié)合的實訓。從中鍛煉的是我們的綜合運用能力;其次,經(jīng)驗是日后工作中的寶貴財富。
3、英語的重要性,在實訓操作中我們能深刻體會到英語在其中的理要性。進出口合同中、進出口貿(mào)易中的各項單證中都是英文單證,若英語基礎(chǔ)弱的話對業(yè)務工作是種阻礙,降低了工作效率。閱讀能力弱往往會導致錯誤若是實際交易則有可能引發(fā)糾紛,所以說英語能力在國際貿(mào)易中是十分重要的。
4、實務課本知識一定要學扎實。雖然是理論,但是如果不能徹底掌握在實際運用時將會阻礙重重,且不能綜合利用考慮。
經(jīng)過擬訓練,我們對國際貿(mào)易的業(yè)務流程及操作有了更進一步的了解和感觸,現(xiàn)在我們對貿(mào)易的理解已經(jīng)不在停留在單純的理論層面啦。
在學習各種函電的過程中,我還掌握了很多有實際應用價值的官方語句,很有收獲感。特別是實訓的全過程實際上是貿(mào)易業(yè)務函電的草擬、商品價格的計算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核修改以及貿(mào)易文件的制作和審核等主要業(yè)務技能的操作,完成了商品出口的全過程。這個過程使我對國際貿(mào)易的交易過程有了新的認識,而不再只是空洞的理論知識,以前我只是把課本上的知識掌握了,卻很少聯(lián)系到實際,沒有認識到實際操作的重要性。另外,知道自己的計算機操作能力差,但根本就沒有認識到計算機操作的重要。通過這次實訓認識到計算機在商務活動中舉足輕重的作用。這是在課堂講學中無法得到的收獲,這將是日后工作中的財富。
在我國繼續(xù)擴大開放、深化改革和加入世界貿(mào)易組織以來的新形勢下,作為未來從事國際貿(mào)易方面業(yè)務的我們必須熟練掌握國際貿(mào)易相關(guān)知識,對這三年學習的來一個大總結(jié)。從大二的國際貿(mào)易理論、國際貨幣銀行學,到本學期的國際貿(mào)易實務,再到的外貿(mào)函電及本學期外貿(mào)合同的制定、國際貨物運輸風險和保險,在本次模擬訓練中都一一體現(xiàn),通過tmt模擬訓練我們對以前所學過的知識有了一次系統(tǒng)的回顧,又在訓練中對國際貿(mào)易的流程及操作有了更加深刻的體會,這對我們未來的工作在思想上做了充分的準備際操作能力。
隨著世界經(jīng)濟的縱深發(fā)展,以及去年由美國次貸危機引起的全球性金融危機,社會對外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員的需求不斷的發(fā)展。這給廣大求職者創(chuàng)造了良好的就業(yè)機會。不同國家之間進行跨國界商品和服務的買賣。由于進行交易的雙方屬于兩個不同的國家或地區(qū),因此從事這種商業(yè)活動比國內(nèi)更為復雜、困難,因而也更具有挑戰(zhàn)性。從事國際商務活動,尤其是國際間貨物買賣,而這種工作的最大特點就是要求商務人員在掌握基本知識的同時,必須具有很強的實際操作能力。而現(xiàn)代的國際商務活動,對從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、實踐能力和基本素質(zhì)提出了更高要求。因此我們也面臨著更大的挑戰(zhàn)。我們必須不斷的提高自己以適應新的形式。
在這里我非常感謝我的指導老師在這段時間的對我的耐心指導,對于報關(guān)單的審核和出口報關(guān)手續(xù),以及還盤函信用證修改磋商函的寫作,在老師的悉心教導下得到了提高。我將努力學習,不斷加強自身理論與實際操作能力的提高,為發(fā)展為我們的國際貿(mào)易事業(yè)墊好扎實基礎(chǔ)。
導游實訓實訓報告篇二十
會計學作為一門應用性的技術(shù)學科,它不但像其他學科一樣要求我們掌握好課本上的理論知識,而且它對會計實務操作的高要求使得會計實訓成為我們學習會計的重要組成部分。因此,懂理論、會做賬成為我們每個會計學習人員最基本的要求。經(jīng)過大一一整年的會計專業(yè)理論學習后,我們對會計理論的掌握方面有了一定的基礎(chǔ)。大二則更加注重會計實踐能力的培養(yǎng),為了使我們的理論和實踐能力平衡發(fā)展、相互促進,這學期我們開設了手工會計實訓這門課程。
這門課程主要是要求我們根據(jù)一本書所提供的原始憑證以及一些虛擬的資料初步接觸會計今后所要做的基本工作,比如說設置賬簿,填制原始憑證、記賬憑證,科目匯總,登記明細賬以及總賬,結(jié)賬,編制會計報表等。
雖然已經(jīng)基礎(chǔ)會計這門專業(yè)知識有很多年了,但是很慚愧我們對于實際怎么建賬、填制憑證等都還很不明白,許多細節(jié)方面的知識都不是很清楚。還記得剛開始學習的的第一天,老師要我們首先建立總賬和明細賬,大家都不知道該如何下手。準備好一些基礎(chǔ)工作后,在老師的指導下我們才開始了最初的工作,建立總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬和各種明細賬,接著再根據(jù)模擬的會計資料錄入期初余額。經(jīng)過一兩個星期的學習,大家都慢慢的進入模擬的狀態(tài),我也發(fā)現(xiàn)了會計這項工作的確像別人說的那樣很繁瑣、很枯燥,需要有耐心,需要仔細認真。做完一些期初的工作后,我們進入了最主要的工作——填制憑證。總共有83筆業(yè)務。在老師一旁的輔導下,我們根據(jù)業(yè)務介紹填寫原始憑證、記賬憑證、登記賬簿。雖然看上去很簡單,可重復如此大的工作如果沒有一定的耐心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮擦涂了就算了,每一個會計制度都是有嚴格要求的。所有的賬記好之后,接下來就是結(jié)賬,每一賬頁要結(jié)一次,每個月要結(jié)一次。而且結(jié)算那些數(shù)字是罪容易出錯的,必須反復地驗證幾次才能夠確定是否正確。最后就是編制會計報表了。
看到裝訂成冊的記賬憑證、總賬、明細賬,很是有成就感,但在實際操作過程中發(fā)現(xiàn)了虛度不足:一是書本上的知識掌握不夠扎實,一直不能夠狠熟練地運用到實際當中去;二是不夠細心,經(jīng)??村e數(shù)字,或遺漏業(yè)務,最后對不上,核算出錯,一起不必要的麻煩,特別是日記賬;三是我們是一步一步跟著老師的指導來做賬的,但在實際工作過程中需要自己編制,所以在今后要加強練習。說實話,學習會計已經(jīng)四年了,一直很清楚會計到底是做什么事情的,而這次的模擬練習讓我明白會計的具體工作。由于條件的限制,這次模擬實訓課程,即使會計、出納、審計、又是原始憑證的填制人。雖然任務很重,卻很充實,更深刻地理解了會計核算的基本原則和方法,將基礎(chǔ)會計、財務會計和成本會計進行綜合運用,掌握可從理論到實際轉(zhuǎn)化,開拓了視野。我明白了會計不僅僅是一份職業(yè),更是一份細心、一份耐心、一份責任心。
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照葫蘆畫瓢準沒錯,經(jīng)過這次實習,才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。書本上似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手。所以手工實訓對于我們來說是十分的重要。我認為,這次實訓讓我更有信心面對今后的就業(yè),也因為手工做賬實訓為我們以后走上會計崗位奠定了基礎(chǔ)。而在這門課程的學習中,我體會到了作為一名會計的辛苦,但我始終相信每一個崗位只要你用心、認真地去做了,都會很累,但是你卻可以從中收獲到很多,正所謂有得必有失。我相信我可以改正自己的缺點,在以后的實際工作中努力地做好自己的本分,嚴格要求自己。在實踐中不斷學習,在學習中不斷進步。
導游實訓實訓報告篇一
本次實習的主要目的是通過實踐了解導游工作的基本流程和技巧,提高自己的溝通和團隊合作能力。在實習期間,我參與了行程規(guī)劃、景點介紹、游客管理和突發(fā)事件處理等多個方面的工作,深刻地認識到了導游工作的重要性和復雜性。
在實習初期,我主要負責行程規(guī)劃。通過與旅行社的同事們交流,我了解到行程規(guī)劃需要考慮游客的興趣、旅游目的、交通和安全等因素。在這個過程中,我學會了如何制定合理的旅游路線,安排好各個景點的游覽時間,以及如何根據(jù)游客的反應調(diào)整行程。
在景點介紹方面,我學會了如何根據(jù)不同景點的特點,用生動有趣的語言向游客介紹景點,讓游客更好地了解景點。同時,我也了解到導游需要具備扎實的文化和歷史知識,以便更好地為游客服務。
在游客管理方面,我參與了游客投訴和旅游團隊管理等工作。在這些工作中,我深刻地認識到導游需要具備扎實的專業(yè)素養(yǎng)和良好的溝通技巧,才能有效地解決問題,維護游客的利益。
在突發(fā)事件處理方面,我學會了如何快速反應,根據(jù)不同情況采取相應的措施,保障游客的安全和旅游秩序。
通過這次實習,我深刻地認識到了導游工作的重要性和復雜性。導游需要具備扎實的專業(yè)素養(yǎng)和良好的溝通技巧,才能為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務。同時,我也意識到自己的不足之處,需要不斷地學習和提高。
在實習期間,我也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗。在團隊合作中,我學會了如何與同事們協(xié)作完成任務,共同解決問題。在實踐中,我學會了如何不斷地總結(jié)經(jīng)驗,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和溝通技巧。同時,我也深刻地認識到了自己的不足之處,需要不斷地學習和提高。
總之,這次實習讓我更加深入地了解了導游工作的本質(zhì)和要求,也讓我更加堅定了自己的職業(yè)發(fā)展方向。我相信,在未來的工作中,我會不斷地學習和進步,為游客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。
導游實訓實訓報告篇二
通過到具體的實地環(huán)境去培訓,將所學的導游業(yè)務知識運用到實際中去,以達到理論與實踐相結(jié)合,學以制用的目的。
1、全班同學分為6組進行。
2、在校園導游培訓中,每組的介紹對象均為校園,要求從主題到選景,從拍攝到ppt的后期制作,從導游詞的編寫到導游的講解,最終呈現(xiàn)出來的是一個非常完整的成品。
3、在南濱路廣陽島的導游培訓中,各組的介紹對象均不相同,有全陪,有地陪,有南濱路的定點講解,有廣陽島的景點介紹,這就避免了在上一次校園導游的培訓中,景點撞車的弊端,可以更好的發(fā)揮同學們的組織、協(xié)調(diào)、分工協(xié)作和導游講解的能力。
重慶工商大學江北校區(qū);南濱路和廣陽島。
這一次的實訓,對于我們而言,可以說是成功的,為什么這么說呢?原因有三。
首先,我們把這一次校園導游實訓定位為新生接待游,這就把整個實訓的主題明確了,那么我們在接下來的準備工作的安排上也有了一個統(tǒng)領(lǐng)全局的戰(zhàn)略方向,為我們后來的工作疏理清楚了細節(jié)。其次是我們在ppt的后期制作中融入了大量的大家耳熟能詳?shù)墓盼钠?,不僅為我們的成品添姿加彩,形成了一種不同于其他組的一條很有特色的新路子,而且它也恰如其分地呼應了我們這次實訓――“校園新生接待游”的主題,使新生們在導游講解中能有一種很熟悉,很親近的感覺,消除了他們對新環(huán)境的一種本能的抵觸情緒。第三呢?我認為是我們采取了“一個校園,一個導游”的這種方式,保持了整個導游講解的完整性。其實之前我們也有每位同學都導游的想法,但是鑒于每位同學的性格特點的不同,說話風格的不同,對各個景點的側(cè)重點入手角度的不同,對各個景點講解駕馭能力的不同,可能會影響整個導游講解工作的完整性,給人一種參差不及的感覺。本來導游就是一種非常完整,非常嚴謹?shù)姆?。所以?jīng)過一番思量,最終我們還是決定采用“一個校園,一個導游”的這種方式。雖然苦點、累點,但是可以把最好的呈現(xiàn)給大家,我們認了!
在這一次實訓中雖然閃光點很多,但也不乏瑕疵的存在。在整個導游過程中,由于我的嚴重緊張,致使導游詞講解連貫性較差,給大家聽講解造成了一些不便。還有就是我在講解的過程中,沒有注意到態(tài)勢語言,有時會手舞足蹈,沒有導游的樣子,而且拿那個話筒的時候,也有把嘴形遮到。有一些小細節(jié)呢,我們也沒有注意到,比如應該準備導游旗,胸卡,導游證什么的,這都是我們的疏忽。
在這一次的校外實訓中,我們扮演的是全陪的角色,主要負責在車上的一切事宜。坦率的講,我們的這一次全陪實訓前半段,真的很失敗。雖然司機的臨時改道和車上艱苦的設施環(huán)境都是我們始料未及的,但無可厚非責任仍在于我們資料準備的不充分和全陪導游的靈活應變能力上。在這一點上我要負大部分的責任,我在這一次實訓中的工作是給全陪導游串詞和在車上給她小提示。在實訓的過程中,我的小提示幾乎對我們的全陪沒有絲毫的作用,使得上半段車乘冷場嚴重。當然我們?nèi)銓в蔚谋M心盡責,還是值得我們大家學習的。
在中午吃飯的時間,我們召開了緊急會議,對后半段工作的何去何從,進行了討論,并制定了針對性強的可行性策略。在下午的全陪導游中,可以說還是比較成功的,全陪導游用一個小小的游戲很好的調(diào)動了大家旅途的積極性,激發(fā)了大家的熱情,并使大家在不知不覺中度過了枯燥的車乘。但仍舊有很多不足的小漏洞,不如全陪導游不應該在車上走來走去;在快到達旅游目的地的時候,全陪導游應該自己先下車等等。
可以說,這一次實訓對于我們而言,更像是在吃甘蔗,越來越甜,越來越好。吸取了上午的教訓,下午的導游過程相較于上午的而言,有了一個質(zhì)的飛躍。在最后旅途結(jié)束的時候,我們有向領(lǐng)隊出示一份意見單,收集游客對整個旅游過程的意見,這個小細節(jié)上我們做得比較好。
總的說,這兩次的培訓給我的感觸很多。尤其是校園新生接待游,也許是由于我充當了導游吧,可能參與越多,收獲也就更多吧。從導游詞的編寫到整個景點的安排;從景點介紹的側(cè)重點到導游的講解;從途中小禮品的贈送到歡送詞的落幕,一點一滴,一磚一瓦,我都有全程的參與?!罢l說熟悉的地方就沒有風景?”在我們走了千百遍的校園,仍舊還是那么的生機勃勃,活力無限。這是我當實訓導游,感觸最深的地方,就是多了一雙尋找美麗的眼睛。同時,這兩次的培訓也使我對導游的流程和講解有了更深層次的了解和認識,更加懂得了導游這個職業(yè)。
其實一直以來,我都有對自己是否要報考導游考試而苦惱,雖然我有一定的語言表達能力和風趣幽默的講解風格,然而這卻是作為一個導游應該具備的素養(yǎng)。正如老師所說的,我的組織協(xié)調(diào)能力和遇事的應變能力比較差,這是作為一個導游致命的缺陷,以前我一直都會逃避這個問題,通過這兩次的導游實訓改變了我以前的一些想法?,F(xiàn)在那個苦惱已經(jīng)解除了,導游這個職業(yè)對我來說,是一個難得的契機和跳板,可以鍛煉我的能力,豐富我各方面的知識,還可以使我交到更多更好的朋友。憑著這種信念我報考了今年的導游考試,在這里我預祝自己成功,并希望和我一同參加考試的朋友們也都能夠取得好的成績。
導游實訓實訓報告篇三
鹽城是一座歷史悠久、文化底蘊深厚的城市,擁有許多世界級的自然景觀和人文遺產(chǎn)。在這樣的城市中成為一名合格的導游,需要掌握豐富的知識、有著獨特而精準的語言表達能力和充分的溝通能力,讓旅游者充分領(lǐng)略到鹽城的文化底蘊和風景。本人參加了鹽城導游實訓班,其中得到的收獲和感悟,在這里進行分享。
第二段:實訓內(nèi)容。
在實訓中,我們首先要學習鹽城的相關(guān)歷史文化、經(jīng)濟發(fā)展狀況、地理環(huán)境、旅游資源等方面的知識,以此作為導游工作的基礎(chǔ)。同時,我們也要進行實踐操作,帶領(lǐng)游客走進鹽城市各大景點,在現(xiàn)實的操作中不斷錘煉自己的技能,為今后的導游工作做好鋪墊。
第三段:實訓收獲。
在實訓中,收獲最大的是我能夠更加全面地了解鹽城的文化底蘊和旅游資源,掌握鹽城各個景點的介紹要點,為以后的導游工作打下良好的基礎(chǔ)。同時,我也在實踐操作中進一步提升了語言表達能力和領(lǐng)導能力,更好地為游客們提供了良好的旅游體驗。
第四段:實訓感悟。
通過實訓,我深刻體會到了導游這一職業(yè)的重要性及其帶來的重要社會價值。作為一名導游,我們需要做到為游客提供準確、全面、生動的景點介紹,引導游客領(lǐng)略鹽城的風土人情和獨特的文化氣息,也要做好團隊合作和溝通,以此提升整個旅行團隊的士氣和旅行效果。這些都需要我們不斷努力和精進自己。
第五段:總結(jié)。
鹽城導游實訓給予了我們充分而全面的知識,也讓我們更加理解了導游職業(yè)的操作和意義。在今后的生活和工作中,我將始終保持對鹽城文化的興趣和熱愛,并不斷地去深入了解和學習,為更好地為游客提供服務做好鋪墊。同時,我也會在導游工作中不斷提高自身綜合素質(zhì),成為一名更優(yōu)秀的導游,奉獻更多的社會價值。
導游實訓實訓報告篇四
在過去的一個月里,我有幸參加了閱讀導游實訓,這是一個充滿挑戰(zhàn)和機會的經(jīng)歷。現(xiàn)在,我想分享一下我的實訓經(jīng)歷,并總結(jié)出一些收獲和經(jīng)驗。
這次實訓是在一個大型的旅游公司進行的,我有幸被分配到了一支由10名成員組成的小組。我們的任務是為一家國際公司策劃一次內(nèi)部旅游活動,并擔任閱讀導游。我們的任務是在一個周末內(nèi)帶領(lǐng)公司員工游覽指定的城市,同時為他們提供有關(guān)該城市的文化和歷史方面的背景信息。
在實訓開始之前,我們進行了充分的準備工作。我們閱讀了大量的有關(guān)該城市的歷史和文化方面的資料,同時也熟悉了該城市的旅游景點和交通情況。在準備過程中,我們也遇到了一些困難,例如在篩選和組織信息方面。但是,我們通過團隊合作克服了這些困難,最終準備了一份詳細的計劃。
在實訓期間,我們成功地完成了任務。在游覽過程中,我們通過講解和互動的方式,使員工們對該城市的歷史和文化有了更深入的了解。同時,我們也注意到了許多細節(jié)問題,例如如何保持隊伍的秩序和如何與員工進行有效的溝通等。通過這次實訓,我不僅提高了自己的組織能力、溝通能力和解決問題的能力,還學到了許多有關(guān)旅游和導游方面的知識。
在這次實訓中,我獲得了寶貴的經(jīng)驗,并意識到了團隊合作的重要性。同時,我也深刻地認識到導游工作對于旅游的重要性。我相信這次實訓經(jīng)驗將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
總之,閱讀導游實訓是一個非常有意義的機會,它不僅幫助我提高了自己的技能,還讓我更好地理解了團隊合作和溝通的重要性。我深刻地認識到了導游工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在未來,我將繼續(xù)努力提高自己的能力,以更好地適應這個充滿挑戰(zhàn)和機遇的職業(yè)。
導游實訓實訓報告篇五
在各部門同事們的大力支持和積極配合下,在財務會計工作崗位上取得了一定的成績,較好地完成了上級分配的各項財務工作任務?,F(xiàn)將一年來的財務工作情況簡要總結(jié)如下:
一、20_年度工作總結(jié)
(一)公司財務部工作執(zhí)行及完成的情況
我們秉著財務工作嚴謹、仔細、認真、負責的工作態(tài)度,嚴格遵守國家的財務會計制度、稅收法規(guī)和國家其他財經(jīng)法律法規(guī)及公司的財務制度,認真負責地做好財務工作,履行了財務職責。我們做好了對資金進行的管理和結(jié)算,對于收到的資金能及時地存入銀行,每筆付款也做到了認真核對,只有在相關(guān)手續(xù)完備無誤的情況下才會進行支付。
在現(xiàn)金管理這方面,我們也能堅持做到日清月結(jié),并及時調(diào)整銀行未達。同時,我們堅持天天登記現(xiàn)金日記賬,周周做應收款報表,審核財務部一切付款憑證、合同,編造每月的稅務報表、統(tǒng)計資料并每月向總部匯報工作情況,更好地為公司領(lǐng)導提供了財務收支信息。我們財務部的每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好了本職工作,認真執(zhí)行了企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
(二)財務部工作執(zhí)行情況分析
在財務部工作的這段時間里很好地完成了上級領(lǐng)導賦予的工作任務,取得了一定成績,我覺得有以下幾點原因:
1、思想上。一心做好財務工作,一心為公司利益著想。因為大家一心為公司利益著想,有著共同的一個信念,愛公司如愛家,所以才能做好財務工作。
2、工作態(tài)度上。要完成審核財務部一切開支憑證、合同,編造每月的稅務報表、統(tǒng)計資料的工作就需要嚴謹、仔細、認真、負責的工作態(tài)度。為了便于查賬人員的查賬工作,我們必須對稅務報表和會計檔案等這些賬務能做到仔細認真,無差無漏,有根有據(jù)。
3、學習態(tài)度上。要將會計工作做好,就應該進行再教育學習。多與財務部其他同志進行經(jīng)驗交流,多參加相關(guān)對內(nèi)部控制和稅務風險的專題講座,將自身知識與會計工作結(jié)合起來,才能更好地完成領(lǐng)導交與我的任務。
(三)公司財務部工作中溝通協(xié)調(diào)事項問題
財務部及時做好了稅務協(xié)調(diào)溝通工作,為總公司下屬的兩個分公司爭取到了部分賬目不用查賬的機會。為了確保公司的發(fā)展有序進行,提高公司的運行效率。我們財務部的三位財務人員同時與兩個國稅、地稅等稅務部門和一個服務類企業(yè)打交道,期間,我們做了大量協(xié)調(diào)溝通工作。積極與相關(guān)稅務主管部門聯(lián)系,爭取相關(guān)部門對我公司的理解與支持,限度的利用國家相關(guān)的企業(yè)稅收優(yōu)惠政策,為公司節(jié)約每一分資金,創(chuàng)造經(jīng)濟效益,確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展。雖然在稅務協(xié)調(diào)溝通的工作中遇到了困難,但是我們?yōu)榱斯荆瑸榱吮M到財務人員的職責,即使硬著頭皮,也會努力做好做完。
(四)公司財務部工作績效的評估
我們財務部明確財務部會計人員的崗位職責權(quán)限、工作分工和紀律要求,要求各崗位人員根據(jù)本崗位的職責要求,認真做好本職工作并將成效顯著工作納入政績考核體系。這樣,加強了財務部內(nèi)部核算監(jiān)督,強化了各崗位人員的責任感。
(五)對公司或財務部的幾點建議
對于公司或財務部的管理,我有如下幾點建議,如有不妥,敬請同事和領(lǐng)導指教:
1、條件允許的情況下,開展以財務管理為中心的財務軟件、_軟件需要的更新,使公司領(lǐng)導及時全面掌握企業(yè)資源狀況。
2、由于財務工作的繁瑣、復雜以及公司即將增加一個運輸子公司,我們財務部的工作量和工作壓力也會更大,建議總公司能夠增加相關(guān)的工作人員。
3、昨年的工作中,由于發(fā)票的傳遞、銀行回單的傳遞不夠及時,給我們財務部的工作帶來了很大的難題,希望公司領(lǐng)導能協(xié)調(diào)這項工作,使發(fā)票的傳遞、銀行回單的傳遞能準確及時,保證財務核算的順利進行。
4、加強內(nèi)部財務管理工作,采取與外部單位、內(nèi)部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數(shù)據(jù)無誤,對各部門資金支出進行及時反映和分析等措施。
5、提高財務部財務人員的核算水平和管理服務意識,提高財務風險意識,加強財務人員的定期培訓。
二、20_年度工作計劃
20_年我們財務部以保證資金安全,服務公司管理,支持公司發(fā)展為目標,以財務核算、財務管理、管理會計和諧發(fā)展為措施,針對財務部管理升級中存在的問題,按照統(tǒng)籌兼顧,逐項解決,不斷完善的原則持續(xù)進行,將財務部管理的不斷升級、完善作為我們長期工作來開展。財務部將做到以下幾點:
1、繼續(xù)加強管理、規(guī)范財務流程、提高財務做賬能力。不斷的反省與總結(jié),提高財務管理工作質(zhì)量,充分發(fā)揮財務管理的重要作作用。推進會計標準化工作,從基礎(chǔ)核算到日常整理流程進行細則的規(guī)定、以形成統(tǒng)一標準,特別是發(fā)票的報銷核算,要進行統(tǒng)一規(guī)范,嚴格執(zhí)行。嚴謹、仔細、認真、負責是我們秉承的理念,盡我們財務部的全力去滿足公司每一個項目進行對財務的細節(jié)要求,確保公司項目正常順利進行。
2、做好每月、每季度的所得稅匯算清繳工作,合理地降低各項稅務風險。
3、加強內(nèi)部財務管理工作,采取與外部單位、內(nèi)部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數(shù)據(jù)無誤,對各部門資金支出進行及時反映和分析等措施。
4、做好公司經(jīng)濟活動分析工作,及時提出為實現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的財務控制可行性措施或建議。配合公司進行收入、成本、費用的專項檢查,加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支。
5、繼續(xù)與財政、稅務等部門溝通、聯(lián)系,處理好與公司相關(guān)的財政、稅務事宜。
6、繼續(xù)進行學習型組織的創(chuàng)建工作,做好會計人員隊伍的建設,在充分保障日常工作正常開展的情況下,加強會計人員的業(yè)務知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學習,結(jié)合會計人員考評辦法,逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力,以便更好的適應公司發(fā)展的要求,全力做好公司的財務、核算等相關(guān)工作。
7、繼續(xù)制定和完善各項財務管理制度和內(nèi)部控制制度,清理、完善公司的財務核算,財務管理制度,使財務工作做到照章辦事。
8、持續(xù)推進全面預算管理,提高財務核算力度。20_年,我們要透徹領(lǐng)悟公司高層的戰(zhàn)略意圖,從公司全盤和長遠的角度出發(fā),胸懷大局,從大處著眼,細處著手,根據(jù)總經(jīng)理室布置,組織編制公司年、季、月財務收支預算。同時切實加強兩級經(jīng)濟核算。
20_年,我們財務部在公司的領(lǐng)導下,認真努力工作,雖然在政治思想和業(yè)務知識上有了很大的提高,基本完成了工作任務,取得一定的成績,但是與公司領(lǐng)導的要求相比,還是存在一些不足與差距,需要努力提高和改進。今后,我們財務部要繼續(xù)加強學習,提高自身綜合素質(zhì),圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的工作目標任務,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項財務工作提高到一個新的水平,為公司的發(fā)展做出應有的努力與貢獻。
導游實訓實訓報告篇六
回首這一年來繁忙的工作,心里充滿著欣慰,一分耕耘一分收獲,這一年里我們_銷售額達到####萬,比2014年####萬增長了19個百分點。在這驕人的業(yè)績背后,凝聚著我們公司領(lǐng)導及_每一位員工的心血、浸透著公司領(lǐng)導及_每位員工辛勤的汗水。財務部人員少、工作量大、尤其是每次促銷活動及節(jié)假日商品變價、庫房收貨出庫量大,工作性質(zhì)又要求準確無誤,因此工作中必須仔細認真。我們財務部每個員工都踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè),在自己平凡的崗位上盡職盡責,我為擁有這樣的團隊而感到無比的光榮和自豪。在這三百多天不平凡的考驗和磨礪當中,學到的是更多的知識,積累的是更多的經(jīng)驗,克服的是重重困難,更加了解了超市財務運行管理的技術(shù)問題和各個操作流程。這一年是充實的一年,使我倍感珍惜的是在_這個大家庭中,我的成長離不開公司領(lǐng)導的的關(guān)懷,離不開各部門領(lǐng)導和同事們兄弟姐妹般的關(guān)愛和幫助。
財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督服務部門,“當好家、理好財,更好地服務企業(yè)”是我財務部門應盡的職責,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,各部門的協(xié)作幫助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。實現(xiàn)了20_年在核算、管理方面的崗位目標,為公司的發(fā)展提供了有利的保障。
現(xiàn)將財務部20_年的工作總結(jié)如下:
1、為實現(xiàn)公司的方針、目標,理論實踐相結(jié)合、加強計算機信息系統(tǒng)治理,使之具體化、規(guī)范化和現(xiàn)代化,達到為超市經(jīng)營活動全面服務的目的,成功升級為v71系統(tǒng),以適應本超市經(jīng)營發(fā)展.
開業(yè)期間我們用的_進銷存系統(tǒng)雖然運行了一段時間,但在我們實際的應用當中,發(fā)現(xiàn)_進銷存系統(tǒng)對本超市的經(jīng)營有很多的不足及問題,尤其是軟件本身架構(gòu)不合理,隨著經(jīng)營發(fā)展商品不斷地增加數(shù)據(jù)庫空間明顯不足,使軟件在查詢數(shù)據(jù)當中速度特別慢。經(jīng)過公司領(lǐng)導研究決定必須對系統(tǒng)進行升級,全體財務人員連續(xù)加班加點錄入所有供應商及商品信息,為了保證升級成功,我們有時連續(xù)工作30多個小時沒休息將庫存商品導入新系統(tǒng),最后終于成功的完成了升級,為_以后新建大型連鎖超市機構(gòu)積累了寶貴的經(jīng)驗。升級成功后又結(jié)合本超市的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念對系統(tǒng)報表等進行修改,通過上網(wǎng)查資料,與其他超市財務人員溝通請教,對商業(yè)電腦公司提需求、談問題,經(jīng)過我們認真的調(diào)整和鉆研,終于使_系統(tǒng)適應了我們超市的經(jīng)營發(fā)展。
2、調(diào)動供應商參與管理的積極性,在_系統(tǒng)之上安裝scm供應鏈管理系統(tǒng)
在完善×_系統(tǒng)提高經(jīng)營管理的同時,為了更好的服務于供應商,讓供應商更直觀的管理自己的商品,并且通過雙方的緊密配合,提高雙方工作效率,降低溝通成本,又把_系統(tǒng)和scm供應鏈管理系統(tǒng)連接起來,經(jīng)過兩個月份的初始化、測試,終于在年底成功的實現(xiàn)了scm供應鏈管理系統(tǒng),為了保證這一系統(tǒng)的正常運行,我們手把手的教會供應商怎樣操作查詢,使供應商們真正的掌握了通過網(wǎng)絡管理自己的商品,受到了廣大供應商的一致好評。
3、及時總結(jié)經(jīng)驗、修正不足、發(fā)布各項規(guī)章制度,提高公司競爭實力、促進公司跨越發(fā)展
財務部全體員工及時總結(jié)經(jīng)驗、修正不足,發(fā)布了各項財務規(guī)章制度,如:《費用結(jié)算管理制度》及流程、《供應商結(jié)算管理制度》及流程、《負庫存、負毛利管理制度》等提高了資金使用效益,真實反映了經(jīng)營結(jié)果。
4、加強庫房管理,實行庫房科學的記賬制度
我們根據(jù)庫房工作的各個環(huán)節(jié),經(jīng)過調(diào)查討論研究找到切實可行的庫房管理辦法,把收貨、存放、出庫、退庫、退廠的程序制度化并系統(tǒng)地、有條理地整理出來,做好各種單據(jù)登記入帳等工作,月底庫房進行全面歸納、盤點,實行科學的記帳制度。
5、加強員工培訓,組織大家學習業(yè)務知識、財務知識、微機技能、商品知識等
除了讓大家學習業(yè)務知識、財務知識、微機技能、商品知識外,工作的責任心、事業(yè)心、業(yè)務能力也是非常重要的。按公司的發(fā)展步伐,要有一個跨越式的飛躍,就要加強不斷的學習,我們通過學習使全體人員增強了業(yè)務知識、增強了對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感,我們把學到的知識真正運用到公司的發(fā)展中,做好公司的各項工作。
在這一年忙碌的工作中,我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化、業(yè)務流程化的重要性,在今后的工作中財務部要密切配合營運部、采購部、防損部及各業(yè)務部門規(guī)范企業(yè)制度、完善業(yè)務流程的工作。進一步完善庫房管理,實現(xiàn)超市庫店合一商品快速流通的需求模式。進一步完善scm供應鏈管理系統(tǒng),在供應商通過網(wǎng)絡管理自己商品的同時,實現(xiàn)網(wǎng)上對帳、結(jié)算功能。加強對財務、業(yè)務人員系統(tǒng)知識、財務知識的培訓,真正的能夠通過系統(tǒng)分析、財務分析實現(xiàn)對超市發(fā)展決策提供有利的數(shù)據(jù)支持。
當今國際金融經(jīng)濟形式不斷惡化,而且也波及到我們國家,超市行業(yè)也受到了影響,好多大型企業(yè)像聯(lián)想、ibm等都在降薪、裁員,但就在這樣的情況下我們的公司領(lǐng)導還給我們增長了10%的工資,這體現(xiàn)了我們公司領(lǐng)導對員工的關(guān)愛,這充分展現(xiàn)了我們公司具有的無比的生機和活力,20_年是有信心、更有決心而充滿憧憬的一年。我們_剛剛兩周歲,她生機勃勃、她需要我們每位員工像呵護嬰兒一樣去愛護她、關(guān)愛她,她很快便是展翅騰飛。作為我們更應該在自己的崗位上努力的工作,為我們共同的_超市美好的明天而奮斗。
導游實訓實訓報告篇七
第一段:引言(150字)。
鹽城是一個美麗的城市,歷史悠久,文化底蘊深厚,風景優(yōu)美,特別是近年來的經(jīng)濟發(fā)展,使得這個城市更加繁榮。作為一名大學生,我很有幸能夠參加鹽城導游實訓,深入了解鹽城的文化、歷史和旅游資源。在實訓中,不僅是對鹽城這座城市有了更全面的認識,同時也培養(yǎng)了我自信、熱情和綜合素質(zhì)。在這篇文章中,我想分享一下我的心得體會。
第二段:對鹽城旅游資源的認識(250字)。
鹽城是一個旅游資源非常豐富的城市。從鹽城中部的大洋湖畔到南部華麗的海岸線,再到城市內(nèi)部的名勝古跡,鹽城旅游資源如出一轍。大洋湖和磯山灣是鹽城的兩個重要的湖泊,兩個湖都有著豐富的水上娛樂設施,可供游客享受游泳、劃船、釣魚等活動。鹽城的非常溪、太和河以及林蔭大道都是一些非常適合游覽的精美自然風景區(qū)。除此之外,鹽城的天然鹽田也是一個非常獨特的景點,吸引著大量的游客前來參觀。鹽城的城市歷史十分悠久,有著比較多的文化遺跡,比如和悅殿、文昌閣、天保祠以及孔廟等??傊?,鹽城旅游資源的豐富性是很能夠滿足游客的需求的。
第三段:和團隊的合作體驗(250字)。
實訓期間,我們被要求組成一個導游團隊。作為一個團隊,我們需要協(xié)調(diào)合作,確保能夠達到顧客的需求和期望。以我自己為例,我是一個比較害羞的人,但在團隊合作的過程中,我不僅學會了如何與不同性格的人相處,還在團隊討論中充分表達了自己的觀點。我們學習了如何與游客交流,如何解答游客的問題,如何展示鹽城的特色和賣點。通過和團隊的合作,我不僅感受到了團隊協(xié)作的力量,也鍛煉了自己的溝通能力和自信心。
第四段:通過實訓加強了自信心(250字)。
在實訓中,我感受最深的是對自我的提升。我記得在第一次帶領(lǐng)游客參觀時,我非常緊張,但引導導師指引下,我成功地完成了任務,順利地帶領(lǐng)游客完成了行程。通過實訓,我的自信心得到了提升。我開始勇氣更大地和游客交流,能夠更好地解答游客的問題,并更好地向他們展示鹽城的各種特色。這種成功感讓我非常開心,甚至影響了我進行后續(xù)的學習和生活。我明白到,只要勇敢嘗試,難事就一定完成得漂漂亮亮。
第五段:總結(jié)(300字)。
通過這次實訓,我深深地感受到了導游工作的樂趣與挑戰(zhàn)。導游不僅僅需要有豐富的旅游知識,還需要有良好的溝通能力、人際關(guān)系能力,以及較高的心理素質(zhì)。在未來的學習和工作中,我會更努力地學習,提高自己的綜合素質(zhì),更好地為未來的導游生涯打下基礎(chǔ)??偟膩碚f,鹽城導游實訓讓我得到一次頗有意義的經(jīng)歷,是值得珍惜的一段人生回憶。我相信在不久的將來,我會成為一名優(yōu)秀的導游,用自己的知識和熱情,為廣大游客奉上最好的旅游體驗。
導游實訓實訓報告篇八
有人說,在書本上學到的東西只是基礎(chǔ),要想讓知識得到升華,就必須找機會在實際生活中實踐。我們學校為了讓我們所學的泰語能在生活中得到升華,安排了我們泰語班的同學去昆明實訓,實訓時間為xx年11月11日至xx年11月16日,以下是我的實訓報告。
在去昆明實訓之前,老師給我們每個學生都準備了導游詞,在實訓期間,我們的任務就是利用泰語介紹昆明景點,為了能更好的發(fā)揮我們的水平,在去之前,我們都積極地準備著,我們在背著導游詞,雖然煩躁,但是背得不亦樂乎。
11月11日下午,我們?nèi)嗟耐瑢W按時地上了車,從未出過遠門的我們很興奮,第一次全班集體出行的我們此時顯得非常的團結(jié),雖然只有兩個男生,但是他們和我們相處得非常好。那時候,我心里覺得暖暖的幸福,這是屬于我們班的集體行動,我們這樣的團結(jié),我們一定會過得很愉快,一定可以按時完成任務的。經(jīng)過一夜的長途跋涉,在12日的早晨,我們按時地到達了昆明。來車站接我們的是一位泰語導游,他一見到我們,便用泰語跟我們打招呼“ ...”一口流利的泰語,讓我感到非常的開心,終于有機會說泰語了,我在心理默默的寫了決心,這幾天一定要和導游說泰語。然后我們匆忙的到酒店匆匆洗漱完之后,我們和導游開始了三天的學習之旅。我們第一站來到了昆明的圓通寺,在沒來之前,由于我們先背了圓通寺的導游詞,所以對圓通寺稍微有了一點的了解。剛到圓通寺,導游很專業(yè)的用泰語跟我們介紹圓通寺。我們也慢慢的進入了狀態(tài),也慢慢的跟上了導游的節(jié)奏。導游講解的非常到位,雖然在他講那些佛寺專用名詞的時候有些聽不懂,大概也還是可以理解的,整個全程中,我學到了很多的東西,包括以前在書本上學不到的泰語名詞和導游的帶團方式。
中午,我們在導游的帶領(lǐng)之下,在昆明的橋香園吃了過橋米線,那時看到導游帶著我們一班的人,尤其是過馬路的時候,導游非常的專業(yè)和耐心,我明白了,導游是需要耐心的,慢慢的也了解了導游這個行業(yè)。
下午,我們繼續(xù)跟著導游去金殿。因為有實訓的任務,在金殿的時候,導游用泰語介紹完之后,把機會和時間留給了有任務的同學,同學們積極地配合著老師和導游,用泰語介紹金殿,由于緊張等各個方面的原因,同學們很緊張,在導游和老師的幫助之下,很順利的完成了任務。
在回去的路上,路上同學們都很累了,導游還是很耐心的用泰語跟我們聊天,從介紹昆明到講故事,導游講得很地道,我們很耐心的聽著導游的介紹,從導游那里,我們學到了很多的東西,導游的職業(yè)精神和泰語聽說能力。
第二天早上,我們一大早,我們早早的就隨著導游又出發(fā)前往了昆明的九鄉(xiāng)。因為從我們的酒店到九鄉(xiāng)的路途很遙遠,這次的路上,導游讓我們模擬導游,讓我們每個人把自己當成導游,用泰語來介紹自己和介紹景點。都沒有機會用這種機會來表達自己的泰語水平,我們都很珍惜這樣的機會,我們的表現(xiàn),導游很滿意。導游還教了我們做導游的知識常理,這時候的導游,顯然的成了我們課外最好的老師。
第三天的時候,我們已經(jīng)熟悉了導游所講的泰語。導游帶我們參觀了民族村,我們不僅可以參觀風景,還能繼續(xù)跟導游學習導游知識。
時間過得很快,三天的見習很快就結(jié)束了,在這三天里,我們的泰語聽說水平得到了提高,也讓我們親眼所見了導游帶團的過程,導游的敬業(yè)精神也讓我們深受啟發(fā),導游的句句教誨深深的印在我們的腦海里,也讓我們對自己所學的專業(yè)有所了解。
在最后一天,根據(jù)老師安排的任務,我們分組進行調(diào)查泰國餐館。因為我們班人少,經(jīng)過商量之后,我們決定全班出行。就這樣,在我們班干的帶領(lǐng)之下,我們?nèi)嗾业搅藥准姨﹪宛^,可惜的是,泰國餐館的泰國廚師休假,我們沒有機會與泰國廚師交流。不過,我們還是在餐館里吃了飯,學習了泰國菜菜名和品嘗泰國菜,然后我們進行了泰國餐館的調(diào)查,完成了我們的任務。傍晚,我們滿載著收獲坐上了火車回學校。
這就是我們泰語班的實訓周,學習的是泰語導游,由于我們有一個優(yōu)秀的泰語導游,我們的學習非??鞓罚矊W到了很多在課堂上學不到的知識。
導游實訓實訓報告篇九
實訓課開始了。
我想大多數(shù)人之前都應該是激動地期待著吧,反正我是如此??梢杂H自上陣講解還是挺喜歡這樣的感覺的,之前大一時出去帶團的機會很多,由于客人都是學生,他們只顧玩樂,對于講解的內(nèi)容大多不在意,所以逐漸的也就不怎么講解了,因此浪費了好多鍛煉自己的機會。而這次實訓,雖然都是自班同學以及大一的學弟學妹,講解可是不能馬虎的,并且最主要任務就是導游講解。
對于第一天行程南山竹海說實在的我非常期待的,常州幾個主要景點除了嬉戲谷就是南山竹海沒去過了,嬉戲谷的話由于是純娛樂景點,所以還不是太想去,但南山竹海就不一樣了,是集休閑、娛樂、養(yǎng)生為一體的自然風景區(qū),定是風景優(yōu)美,氣候宜人的療養(yǎng)勝地。事實證明的確如此,那天是陰雨天,卻為景區(qū)增添了另一番風味,令人流連。之前考導游證時雖有背過南山竹海的導游詞,但并不是很熟,現(xiàn)在還能記起當時抽簽抽到南山竹海時內(nèi)心一陣異常緊張感,連向考官講解都緊張得忘詞了,好在反應機敏,順利過關(guān)。因此,對于南山竹海還是有些不一樣的情愫,終于有機會親眼去感受它了。
在車上一聽到同學講解時我是很佩服的,一直很欣賞她隨機應變的能力與能說會道的口才,覺得她實在適合導游這門職業(yè),不過再想想她好像適合好多口才方面的職業(yè)。所以感覺到了壓力,不過既然來到南山竹海,當然是要好好體驗一下竹海的風情了,至于壓力就回去后在化動力吧。
自己游覽與帶團始終是不一樣的感覺,帶團時不可以拍照,不可以分神,必須全心全意投入其中,不能一刻耽誤,時刻注意游客安全,因此勢必會限制自身好多活動,這是職責所在,不得大意。這次雖是實訓,我們卻全都是到游玩當中了,就像轉(zhuǎn)換角色一般,這次我們是游客,這即是玩心的本性吧。但是畢竟是走過一遍流程了,現(xiàn)在將書拿出來看看南山竹海的導游詞,腦中有印象,一段詞一段景,相信對于記憶導游詞是很有幫助的。
第二天是紅梅公園與東坡公園,這兩個景點在當初導游證口試前都有來踩過點,尤其是紅梅公園更是次數(shù)多點,所以難免有些提不起精神。不過后面真正的情況卻不是這樣,兩位負責紅梅公園講解的同學配合好,帶領(lǐng)大家體驗一次有導游陪同的紅梅游。在講解過程中,經(jīng)常注意兩位導游,有被她們那種專業(yè)范兒給小小震撼到,不得再次產(chǎn)生壓力,必須得好好準備一番了。之后的東坡公園講解,我個人感覺不是很好,或許是因為之前的3位同學變現(xiàn)太好了產(chǎn)生對比的緣故,很明顯兩位同學沒有準備充分,感染力沒有達到之前同學那樣,比較慚愧,沒有投入到她們的講解中,但我還是相信踩過點總是有收獲,所以沒有考過導游證的大一學弟學妹們在老師的帶領(lǐng)下應該會有不小收獲。
端午節(jié)休息3天后繼續(xù)上陣前往蘇州,蘇州是塊旅游勝地,園林景點名列前茅,蘇州游的第一天便是名列私家園林之首的拙政園,拙政園既是江南4大古典園林之首,也是中國4大古典園林之一,得此殊榮并不無道理。布局設計、建筑造型、書畫雕塑、花木園藝等方面都有獨到之處,果真是我國民族文化遺產(chǎn)中的瑰寶。當然這在沒游覽園子之前我是領(lǐng)略不出的,在沒有經(jīng)典導游講解之前也是無法領(lǐng)略其中韻味。讓同學自己講解雖是有利于提高勇氣與鍛煉講解技能,但畢竟都是第一次來拙政園,路線根本不清楚,全陪導游為我們找了景點導游是很合理的。在景點導游的帶領(lǐng)下我們不但沉浸在園林的魅力中,同時也被他熟練老道的講解技巧所折服,從他的講解中我們可以學到許多,比如講解內(nèi)容不能死板得按照書面文字照搬,要根據(jù)實際場景變換,要多講游客感興趣的部分,要導游掌握主導權(quán),由導游帶領(lǐng)游客領(lǐng)略,而不是讓游客牽著導游的鼻子走。
下午的行程周莊對于我與搭檔來說才是重點,沒錯,輪到我們講解了,在此之前我只是將書上導游詞看了一遍,沒打算要背下來,太多修飾的'辭藻了,我覺得即使講解時脫口而出也不見得會有好的效果,向游客講述就是要游客聽得懂,能夠體驗到游覽的樂趣,此時采用口語化的講述更能讓游客接受。在真正講解時,我將書上大概記得的周莊每個景點的開頭介紹,以及印象深刻的傳說故事,與自己游玩周莊跟在別人團隊后面聽到導游講解的內(nèi)容相結(jié)合,得到一份我自己的導游詞,我一直相信現(xiàn)場發(fā)揮遠好過未知的書面詞匯,當然這份自信也必須有一定的準備工作作為基礎(chǔ),否則我不會如此輕松。我這次的講解主要得力于聽過別人的講解,所以這樣的經(jīng)歷也說明了,聽過導游講解才算真正游過一個景點,導游講解過了聽者印象非常深刻。
第二天的林屋洞與雕花樓景點是在精疲力竭中度過的,這幾天行程中共爬了3座山,雖然一座比一座小,在悶熱的天氣中還是挺吃力。在雕花樓,再次感受到過去人們的建筑技藝,即使是私家住宅,細看之下,精美的雕刻還是令人嘆服。
時間雖然短暫,用心的話還是有學到不少技能,順帶還鍛煉了一下體能,讓我們再次意識以后如果真正從事導游行業(yè),體能是必不可少的基礎(chǔ)條件。對我而言,是次受益匪淺的經(jīng)歷,很珍惜。
導游實訓實訓報告篇十
為期4天的導游技能實訓結(jié)束了,現(xiàn)在想想仍然讓人回味無窮。這是一次值得紀念和得到鍛煉的機會,我深深的覺得這樣的實訓很有意義。雖然之前也有出去帶團的機會,但是這次面對的觀眾不同,這次的觀眾是我們大一的學弟、學妹和我們敬愛的唐老師和田老師。所以讓我不得不有些許的緊張感。而且,我和我搭檔倪瓊正好是第一天講解,第一個出場難免會緊張。但是在講解之前,唐老師有和我們解說了一些講解要領(lǐng),所以就好多了。
實訓第一天,也就是我出場的時候了,我們今天去的景點是南山竹海,一個富有詩情畫意的地方。我們大家在集合點集合以后,就組織上車出發(fā)了,陪同我們的不僅要兩位老師,還有我們的師兄一起陪同我們前往。在車上,我們先清點了人數(shù),確定都到齊了以后,司機楊師傅就開始啟動旅游車,向南山竹海駛?cè)チ?。在車上,我和我的搭檔進行了講解,倪瓊負責講解常州概況,我負責講解景點。所以,剛開始的時候,是由我的搭檔開始第一天的講解的。搭檔講解完以后,就由我講解了。說來也奇怪,沒上場之前感覺挺緊張的,可是正式講解的時候反而又不緊張了。我認真,仔細的向大家解說著大家都向往的第一個目的地------南山竹海。之后還進行了活躍氣氛,自我感覺還可以。后來,老師和師兄都進行了點評,說了我的優(yōu)點以及缺點。優(yōu)點是語氣,語速以及講解的狀態(tài)都很好,缺點就是表情過于嚴肅,不愛笑。聽了老師的點評以后,覺得很有道理,所以以后要進行揚長避短,爭取做得更好。
之后,大一的學弟學妹也進行了簡單的講解,在大家的歡聲笑語中,我們來到了南山竹海。那天正好煙雨蒙蒙,是一個去南山竹海觀光最好的氣候。因為有一句話說得好:“晴湖不如雨湖,雨湖不如夜湖?!彼?,在這樣的蒙蒙細雨中游覽,也別有一番風味。后來,隨著我和搭檔的組織,我們有序進入了景區(qū)游覽,我和我搭檔分配的是一人講一個景點,所以一切都很順利。我們一邊欣賞風景,一邊講解,就這樣一天的游覽就結(jié)束了。回程的途中,我們在車上也講了歡送詞。第二天,我們組織去的地方是紅梅公園以及東坡公園。由于路程較近,所以我們是自行去,在天寧寺門口集合。人都到齊了以后,我們就開始游覽紅梅公園了,紅梅公園的導游講解的非常精彩,雖然我之前也曾去過多次,但是一邊聽導游講解,一邊游覽紅梅公園還是第一次,突然覺得紅梅公園也是有很多值得觀看的景點的。之后我們?nèi)チ藮|坡公園,估計由于準備不充分的原因吧,全程講解顯得有的毛躁和混亂。到中午的時候,我們的'游覽就已經(jīng)結(jié)束了,大家玩的筋疲力盡,返程回校了。
三天端午假期以后,我們就向下一個目的地蘇州出發(fā)了。蘇州以園林與水鄉(xiāng)古城名聞天下,蘇州園林甲天下,蘇州園林是建筑、山水、花木、雕刻、書畫的綜合藝術(shù)品,集自然美和藝術(shù)美于一體,構(gòu)成了曲折迂回、步移景換的畫面。所以,對于蘇州的兩天游覽,我們都充滿了無限的期待。在車上,負責當天景點的導游,進行了景點的講解,讓我們對當天要去的景點進行了一些了解。首先去的地方是蘇州博物館,對蘇州的歷史和資源進行了一個簡要的了解。接下來,我們游覽了拙政園,它是江南園林的代表,也是蘇州園林中面積最大的古典山水園林,被譽為“中國園林之母”,中國四大名園之一,全國重點文物保護單位。所以,顧名思義,拙政園是一個值得游覽和觀光的地點,在這里,讓我對蘇州園林的美有了了解。第三天的最后一個景點-----周莊。江南名鎮(zhèn)周莊是崛起在中國東南沿海,融傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明于一體的二十一世紀新型小城鎮(zhèn),是國家歷史文化名鎮(zhèn)、國家aaaa級景區(qū)周莊的導游講解也很不錯,我們隨著導游的腳步,結(jié)束了第三天的行程。我們當天在周莊賓館住下,還用了晚餐。吃完晚餐以后,我們還夜游了周莊,不得不說,夜晚的周莊又顯現(xiàn)出了它的另外一種韻味。
最后一天,我們向天平山出發(fā),一個與范仲淹有種不朽淵源的地方,向以“紅楓、奇石、清泉”三絕著稱。我們隨著導游的腳步,了解了范仲淹的生平以及天平山的美。途中,我還有幾個同學和唐老師坐在一個小亭里,一邊觀賞風景,一邊探討人生和學習。很開心,也學到了很多東西。隨后,我們又游覽了林屋洞以及雕花樓,一屋一建筑都富有故事,都向我們闡釋了蘇州是一個旅游的勝地。經(jīng)過4天的導游技能實訓,讓我學到了很多,也給我的大學生涯留下了一段美好的回憶。在這次實訓中,我們更進一步加強了我們的講解能力,體會到了當游客的感受,更加了解游客需要的是什么。不僅如此,這次實訓讓我們這些學姐與學弟學妹們的友誼也更加深厚,與老師的關(guān)系更加親密,讓我們深深的感受到了老師的不易。在此,說一聲:老師,您辛苦了!
“千里之行,始于足下”這充實的實訓,對我不久以后走上社會進行工作,起到了一個橋梁作用和過渡的作用。是人生中的一段重要經(jīng)歷,也是一個重要的步驟,對以后走上崗位有著很大的幫助。正所謂,“三人行必有我?guī)熝?,”聽了其他同學的講解,我也學到了不少,我體會到了,實踐的工作與書本上的知識還是有一定的距離的,并且還需要近一步的學習。這次實訓,真的讓我受益匪淺。
導游實訓實訓報告篇十一
實習時間:2011年2月18日
實訓目的:這次實習是我畢業(yè)前的一次綜合性學習。本次實習為了拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)能真真正正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢變化,并且能夠在生活中很好地處理各種問題,學校容許我們根據(jù)我們所學的知識和興趣選擇實習單位,提高我們的實際工作能力。了解公路的工作情況,適應這個新的環(huán)境,為畢業(yè)后更好的在這里工作學習打下良好的基礎(chǔ)。
實訓內(nèi)容:農(nóng)村道路的養(yǎng)護與管理。
實訓過程:道路在交通載荷和自然因素的作用下會發(fā)生破壞,需要經(jīng)常進行養(yǎng)護。道路養(yǎng)護管理的目的就是通過路政管理、技術(shù)管理和生產(chǎn)管理,為道路運輸提供快速、安全、舒適、經(jīng)濟的服務。
道路養(yǎng)護管理的目的就是通過路政管理、技術(shù)管理和生產(chǎn)管理,為道路運輸提供快速、安全、舒適、經(jīng)濟的服務。
道路養(yǎng)護的基本任務是:
2、采取正確的技術(shù)措施,提高工作質(zhì)量,延長公路的使用年限,以節(jié)省資金;
3、對原有技術(shù)標準過低的路線和構(gòu)筑物進行分期改善和增建,逐步提高公路的使用質(zhì)量和服務水平。道路是具有空間特性的特殊構(gòu)造物,具有難描述和信息量大的特點。道路養(yǎng)護部門迫切需要現(xiàn)有道路狀況和交通量的信息。隨著公路建設的不斷發(fā)展,公路里程不斷增長,這種需求的迫切性更是愈加明顯。而且,在各種運輸方式中,公路運輸承擔了總運量的70%以上,從而使道路養(yǎng)護的工作量不斷增加。
道路養(yǎng)護管理信息系統(tǒng)的開發(fā)適應了當前道路運輸和道路養(yǎng)護的要求,可為交通管理和道路養(yǎng)護部門提供快速、準確、全面的道路狀況和交通情況信息,也為道路交通和養(yǎng)護的規(guī)劃和決策支持打下良好的技術(shù)基礎(chǔ)。
一、道路養(yǎng)護的概念、意義與內(nèi)容
道路工程養(yǎng)護管理是道路路基、路面、橋涵、交通工程設施、排水構(gòu)造物、綠化工程等項目的檢測、維修、評價、預測,以保證車輛能安全舒適、全天候地在道路上行駛。
道路是每個城市的基本設施之一,它直接制約著城市經(jīng)濟的發(fā)展,因此保證道路處于良好的運營狀態(tài)對城市的建設與發(fā)展具有非常重要的意義。道路的質(zhì)量不僅與初期建設水平有關(guān),更與后期的養(yǎng)護方法和實施情況密不可分,而后者在道路建成以后顯得尤為重要,它是確保道路在設計年限內(nèi)完好和安全運行的關(guān)鍵。為了正確評價養(yǎng)護工作的實施效果,需要對道路養(yǎng)護狀況進行定期的調(diào)查及評定,以指導下一步養(yǎng)護工作的開展,從而起到加強城市道路養(yǎng)護工作、保持道路設施功能的作用。
在道路的養(yǎng)護管理中,核心問題是路面的養(yǎng)護管理,亦即建立路面管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是在采集路面狀況及交通數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,利用系統(tǒng)分析的方法,綜合考慮技術(shù)、經(jīng)濟、社會和政治等因素,協(xié)調(diào)路面管理活動,為技術(shù)、管理人員提供決策的工具和方法,幫助他們考慮和分析各種可能的對策,定量地預估各項對策的后效,在預定的標準和約束條件的基礎(chǔ)上,選出費用——效果最佳方案,即在滿足養(yǎng)護技術(shù)要求的前提下確定所花費用最少的方案;或在給定費用的條件下使道路的服務狀態(tài)最佳。根據(jù)結(jié)構(gòu)和功能的不同,路面系統(tǒng)又可分為網(wǎng)級管理系統(tǒng)和項目級管理系統(tǒng),以分別適應區(qū)域公路網(wǎng)管理和具體項目管理的需要。
1、網(wǎng)級路面管理系統(tǒng)的范圍,包括一個地區(qū)(省、市)的公路網(wǎng)或一大批工程項目,它的主要任務是為管理部門在進行關(guān)鍵性的行政決策時提供對策。包括:
1).路況分析——路網(wǎng)內(nèi)路面現(xiàn)有狀況的分析和今后路面狀況變化的預估分折;
4).預算編制——路網(wǎng)達到不同預定服務水平時,各年度所需的投資額;
5).資源分配——各行政區(qū)域或不同等級道路或養(yǎng)護、改建和新建之間的資源分配。
為實現(xiàn)上述任務,路面管理系統(tǒng)應包括工程方面的內(nèi)容,如:路面狀況、交通狀況、養(yǎng)護改建對策、使用性能預估模型、費用模型。還應包括管理方面的內(nèi)容,如:使用性能標準、政策約束條件、資金約束條件。上述兩方面數(shù)據(jù)為系統(tǒng)提供了基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上,可用優(yōu)化方法進行優(yōu)化排序,制定年度計劃、中長期規(guī)劃及財務計劃。
2、項目級路面管理系統(tǒng)僅針對一個工程項目,它的主要任務是:為管理部門對某一工程進行技術(shù)決策時提供對策,其通常對考慮設計、施工、養(yǎng)護和改建的各個方案進行費用——效益分析,從中得到費用——效益最佳的方案,通常是在給定費用的條件下使道路的服務狀態(tài)最佳。
項目級路面管理系統(tǒng)的所需數(shù)據(jù)有結(jié)構(gòu)材料、交通、氣候、單價、路段劃分等。
盡管路面管理系統(tǒng)根據(jù)使用的實際情況有不同的形式,但有些組件和功能卻是必備的。這些核心組件包括:路面基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、路面狀況評價、路面性能預測和路面養(yǎng)護決策。
(1)路面基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。路面管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)是詳盡的數(shù)據(jù)庫,其中有路面使用性能數(shù)據(jù),即路面平整度、各類破損、結(jié)構(gòu)強度、維修費、交通量等。還包括路段標識、道路線形數(shù)據(jù)、路面類型、養(yǎng)護歷史等。數(shù)據(jù)庫支持其它各組件并為之提供相應信息。
(2)路面狀況評價。對路面狀況的評價也就是對路面各種使用性能的評價。路面使用性能數(shù)據(jù)一方面用于確定路面服務等級并決定養(yǎng)護需求,另一方面用于制定養(yǎng)護方案并有助于優(yōu)化使用養(yǎng)護資金。城市道路瀝青路面技術(shù)狀況評價內(nèi)容應包括路面行駛質(zhì)量、路面損壞狀況、路面結(jié)構(gòu)強度、路面抗滑能力和綜合評價,相應的評價指標為路面行駛質(zhì)量指數(shù)、路面狀況指數(shù)、路表回彈彎沉值、抗滑系數(shù)和綜合評價指數(shù)。
(3)路面性能預測。所謂路面性能預測模型就是反映路面建成通車或采取各種養(yǎng)護和改建對策后,其使用性能隨時間或軸載作用次數(shù)的變化規(guī)律的表達式。在路面管理系統(tǒng)中,使用性能預測是分析過程中一個及其重要的方面,建立各種使用性能預測模型是路面管理系統(tǒng)最重要的一項組成,在加載了路面性能預測模塊之后,路面管理系統(tǒng)就能對未來的養(yǎng)護需求進行規(guī)劃,確定各種養(yǎng)護對策的費用、效益。同時,預測模型的準確性也會對分析結(jié)果的準確性產(chǎn)生影響。項目級路面管理系統(tǒng)需要較細致指標的性能預測模型,而網(wǎng)級路面管理系統(tǒng)僅需較為概略指標的性能預測模型。進行路面性能預測的方法是建立路面性能預測模型,根據(jù)當前年的路面性能指標預測未來年的路面性能指標。由于國外性能預測模型普遍根據(jù)本國情況建立,而我國以往性能預測模型又多以普通公路為基礎(chǔ),專門針對城市道路建立的更少。因此,開展符合我國城市道路瀝青路面性能發(fā)展規(guī)律的預測模型的研究是很有必要的。
(4)路面養(yǎng)護決策。路面養(yǎng)護決策模塊是網(wǎng)級路面管理系統(tǒng)的核心部分,在給定分析年限內(nèi)路網(wǎng)各路段的現(xiàn)狀及未來幾年的預測性能指標值和養(yǎng)護投資后,確定采取何種優(yōu)化決策方案。路面養(yǎng)護決策以路面性能為基礎(chǔ),一個良好的性能預測模型是合理決策的基礎(chǔ),決策是與性能預測模型密切相關(guān),只有在路面性能達到某一標準時,才能考慮與之相適應的養(yǎng)護措施;一旦采取養(yǎng)護措施之后,路面性能及變化又直接影響下一次決策。對網(wǎng)級路面管理系統(tǒng)來說,決策就是在給定限制條件下,進行資金分配方案的分析,選擇最經(jīng)濟有效的方案,合理分配和使用有限的資金資源,最大限度的滿足系統(tǒng)的要求。
路面是道路的主要工程結(jié)構(gòu)物。路面的投資在整個道路建設費用中占很大的比例,通??蛇_10%~30%左右。這是一筆極為可觀的資產(chǎn)。路面狀況的好壞將直接影響到車輛的行駛舒適性和營運費用,也直接影響到社會經(jīng)濟效益。如何決策好路面投資的去向(規(guī)劃項目和選擇對策),如何經(jīng)營管理好這筆資產(chǎn)(設計、施工和維護)使之充分發(fā)揮出效益,具有十分重要的經(jīng)濟價值和社會效益。
路面使用過程中,其使用性能會因行車荷載和環(huán)境因素的不斷作用而逐漸變壞。路面使用性能的惡化,將增加車輛的運行費用,包括燃油、輪胎和保修材料的消耗以及行程時間等費用。因而,在路面使用期內(nèi),還需繼續(xù)投入大量資金以維護(包括養(yǎng)護和改建)路面,使之保持一定的使用性能。
二、我國公路養(yǎng)護遇到的問題和現(xiàn)狀
我國城市道路養(yǎng)護的現(xiàn)狀和存在的主要問題是一些三級道路和街巷道路的路面狀況破損嚴重,坑洼不平,過往車輛顛簸嚴重,令司機及乘車人員苦不堪言。
道路維修養(yǎng)護中的主要問題:
(1)現(xiàn)狀道路大多數(shù)己經(jīng)超出設計年限,而且使用壽命之內(nèi)也沒有做到較規(guī)范的養(yǎng)護,因而承載能力己經(jīng)接近或超過極限狀態(tài),普遍出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性破壞。
(2)養(yǎng)護資金渠道單一,缺口較大,決策層“重建設、輕養(yǎng)護”的觀念尚未根本轉(zhuǎn)變,且進行體制改革,擴大融資渠道的步伐較小。
(3)維修養(yǎng)護隊伍和設備與快速發(fā)展的經(jīng)濟建設和城市化發(fā)展相比,還需提升一個較大的檔次。比如道路監(jiān)測不系統(tǒng),維護設備不先進,決策依據(jù)不充分等。
三、進行道路維修養(yǎng)護的必要性
(1)改善道路本身破損狀況的需要。
目前大部分地區(qū)道路建設較早,使用期間很少進行較系統(tǒng)、較規(guī)范的維修養(yǎng)護,因此表面破損和平整度嚴重超標,整體強度不足及結(jié)構(gòu)性破壞都很嚴重,破損率己遠遠超出規(guī)范指標。許多路段行車條件很差,不進行及時搶修,道路就有報廢的可能。
(2)緩解或終止維修養(yǎng)護工作被動局面的需要。
由于多數(shù)道路不能及時大中修,實際養(yǎng)護周期遠遠超出正常使用壽命,致使養(yǎng)護費用與改擴建不相上下,維修成本越來越大,資金缺口越來越大,整體路況卻越來越差。
(3)改善城市面貌的需要。
城市道路是城市的基礎(chǔ)設施,是市民生產(chǎn)、生活的基礎(chǔ)條件。一個干凈、整潔、寬敞、通暢的道路網(wǎng)是改變城市面貌的重要因素。對現(xiàn)有破損道路進行養(yǎng)護工作,市容市貌必將煥然一新。
(4)有利于促進決策層改變“重建設、輕養(yǎng)護”的錯誤觀念。(5)良好的交通條件和基礎(chǔ)設施條件,對于一個地區(qū)的經(jīng)濟社會發(fā)展的巨大推動作用,己經(jīng)被無數(shù)事實充分證明。
實訓總結(jié):通過一個學期的對道路工程經(jīng)濟與管理的學習,使我了解了很多關(guān)于道路經(jīng)濟與管理方面的知識,知道了很多專業(yè)名詞術(shù)語,開闊了知識面,為將來從事這方面的工作打下了較好的基礎(chǔ)。對于我們道橋?qū)I(yè)來說,我們將來的工作可能會是道路的施工及養(yǎng)護方面,所以對我們來說了解和學習道路養(yǎng)護管理系統(tǒng)是非常有必要的。通過本次論文的研究,使我更加清楚了有關(guān)道路養(yǎng)護的知識、道路養(yǎng)護系統(tǒng)的組成、道路病害的類型及成因、我國道路的養(yǎng)護管理情況和道路養(yǎng)護的必要性??傊?,通過這次結(jié)課論文的學習使我增長了見聞,同時也加深了對課堂知識的理解,對道路經(jīng)濟學產(chǎn)生了較大的興趣。我相信,在不久的將來,這些知識一定會有很大幫助的!
班 級:08監(jiān)理314 姓 名:員國峰
實習單位:運城市平陸縣交通局
指導老師:梁少旋 實習時間:
2011年2月18日
導游實訓實訓報告篇十二
系部名稱:經(jīng)濟貿(mào)易學部 專業(yè):國際經(jīng)濟與貿(mào)易 姓名:張程
學號:10501135 實訓單位:鳳凰會展公司 實訓地點:長春
實訓時間:2013年9月23日至9月27日共五天
長春種子展展會現(xiàn)狀及改進方案
會展業(yè)素有“觸摸世界的窗口”之稱,5年來長春市會展業(yè)實現(xiàn)了從小到大、從弱到強的跨越,各項會展活動的成功舉辦,極大提升了長春的國際知名度和影響力,成為“世界了解長春,長春走向世界”的重要窗口。
長春種子會展會近幾年發(fā)展迅速,每年在長春農(nóng)業(yè)博覽園隆重舉行,有來自國內(nèi)外500余家企業(yè)參展。他們將為逾萬名到場業(yè)界人士展示當今農(nóng)資領(lǐng)域的最前沿技術(shù)和創(chuàng)新產(chǎn)品,以滿足東北地區(qū)中高端農(nóng)資行業(yè)的市場需求。同時,來自種子行業(yè)的專業(yè)參展商、觀展商、采購商將通過主辦方便捷、高效的商貿(mào)平臺,掀起新一輪的種子采購浪潮。一大批品牌展會伴隨長春一路走向輝煌。近幾年來,經(jīng)過各組委會的精心組織和策劃,成功打造了東北亞博覽會、汽博會、農(nóng)博會、房交會、民博會、雕塑展、電影節(jié)、冰雪節(jié)、消夏節(jié)、汽車節(jié)、君子蘭節(jié)、長春國際汽車論壇、長春雕塑大會等具有較大國際影響力的知名品牌展會;成功創(chuàng)辦了長春創(chuàng)業(yè)就業(yè)博覽會、中國(長春)國際軌道交通與城市發(fā)展高峰論壇。我市還堅持面向全國招展引會,先后將第24屆中國植保信息交流會暨農(nóng)藥械交易會、第七屆中國農(nóng)交會、第三屆中國生物產(chǎn)業(yè)大會、第二屆中俄印企業(yè)合作會議等全國性和國際性展會活動成功引入,對提升長春會展業(yè)在全國以及國際上的影響產(chǎn)生了重要作用。
一、長春種子展會發(fā)展現(xiàn)狀
長春每年有100多個以上展會。大家熟知的特別是東北亞經(jīng)濟博覽會,這是商務部在全國舉辦的六大國家級展會之一,是振興東北老工業(yè)機會之后發(fā)展的一個大展。其次是在國內(nèi)、國外具有知名度。而且進入了國際認證程序的中國長春國際汽車博覽會,以及中國國際農(nóng)業(yè)博覽會、中國電影節(jié)、中國冰雪旅游節(jié)、國際雕塑展、光電展,還有醫(yī)藥展等專業(yè)展會。
長春種子會展會展出總面積超過8萬平方米,接待專業(yè)觀眾近12.5萬人次,是東北乃至中國北方地區(qū)最具影響力的農(nóng)資博覽會。每次展會大概有來自全國28個省市自治區(qū)的近500家展商;近25000的展出面積;近40000位專業(yè)觀眾;為期3天左右。秉著了解行業(yè)最新的發(fā)展動態(tài),相遇新老客戶,創(chuàng)造更多的商貿(mào)機會。
長春坐擁中國最大、發(fā)展最迅猛的糧食生產(chǎn)基地---東北三省,盡享“天時、地利、人和”之優(yōu)勢,東北四省農(nóng)資博覽會帶您走進東北,以滿足東北地區(qū)中高端農(nóng)資行業(yè)的市場需求。同時,來自種子行業(yè)的專業(yè)參展商、觀展商、采購商將通過主辦方便捷、高效的商貿(mào)平臺,會為您提供更廣闊的舞臺,了解行業(yè)最新的發(fā)展動態(tài),相遇新老客戶,創(chuàng)造更多的商貿(mào)機會。
長春通過舉辦國際會展文化節(jié)這樣一個契機,與國內(nèi)外業(yè)內(nèi)人士溝通交流、取長補短。同時,和國家一些重點展會的項目進行對接,將些重點展會項目落戶在長春,為各個產(chǎn)業(yè)提供一個集聚的平臺。長春市人民政府對這次會展文化節(jié)的前期準備工作非常重視,長春的組織框架早已建立好,服務工作也都做了相應準備,對于文化節(jié),要體現(xiàn)兩個方面:一個就是文化。另一個就是休閑。既要交流又要休閑,業(yè)內(nèi)人士到長春來參加這個節(jié)日的慶典活動,同時也能得到休閑和交流。會展業(yè)將來也要走出一條像吳儀總理講的“國際化、專業(yè)化、規(guī)范化、法制化”這樣一條路,這是我們未來發(fā)展的方向。會展業(yè)無序競爭缺乏在相應的法規(guī)規(guī)范。其次知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的問題,這已經(jīng)是一個國際化問題。“知識產(chǎn)權(quán)”是指如果這個展覽會是一個名牌展會,是一個具有國際性的展會,就應該遵守國際慣例,遵守知識產(chǎn)權(quán)世界的規(guī)范章程,否則,這個展會就不是名牌展會,同時也可能就是一個“垃圾展會”,因此在展會定位上,將來在規(guī)范化方面能夠定位,或者用國際認證方法讓參展者或者參觀者像認識iso9000認證一樣,做到展會的品牌化。
從現(xiàn)狀來分析,長春種子會展業(yè)的發(fā)展有自身的優(yōu)勢。從會展場館設施狀況、接待能力來看,會展基礎(chǔ)設施日益完善,擁有現(xiàn)代化、正規(guī)化的會展場館四處。從會展業(yè)的發(fā)展勢頭來看,有能力發(fā)展成為區(qū)域性的會展中心城市。但是,長春種子會展業(yè)迅速成長的過程中,也存在一些問題,如行政辦展傾向明顯、市場運作不力等。雖然,整個長春會展業(yè)正日益向國際化、專業(yè)化、規(guī)?;推放苹姆较蜻~進。但不可否認的是,長春會展經(jīng)濟在全國還屬于偏下的水平,沒有一個權(quán)威部門對會展進行統(tǒng)一的協(xié)調(diào)和管理。機遇與挑戰(zhàn)并存,這對長沙的會展業(yè)來說,也是毋庸置疑的。在面臨發(fā)展機遇的同時,長春會展業(yè)的發(fā)展也面臨著挑戰(zhàn)。主要問題如下:
1.主題缺乏特色
長春種子展會每屆的除了參展的產(chǎn)品不一樣外,其會展展臺、設計方案都大
同小異,很難辦出特色、辦出實效、辦出規(guī)模、辦出水平,以企業(yè)為主、境外客商、展覽交易、農(nóng)業(yè)文化新突破的要求。
2.長春種子展會的基礎(chǔ)設施有待完善
長春種子展會的基礎(chǔ)設施有待完善,缺乏對展臺的設計。會展業(yè)獨具匠心的設計,配置齊全、先進的設施設備等等會展業(yè)的基礎(chǔ)設施建設方面可以使得展銷會議的內(nèi)容更清晰的展現(xiàn)出來,形象生動的表現(xiàn)出了展銷所要表達的意義,讓參加會議的人員明白這次展銷會議的目的,為以后的展銷提供基礎(chǔ)。
3.缺乏會展專業(yè)人才及對人員的培訓
長春會種子會展工作人員水平不一,缺乏專業(yè)性人才和對其的培訓。人員介紹、籌備情況介紹、展出情況介紹等卻發(fā)生動,技術(shù)訓練次數(shù)少能力不足。主要缺乏展臺的接待和推銷技巧。
4.工作人員管理落后
各組工作人員沒有籌備工作計劃,并按照計劃推進工作。長春種子會展的公司人員沒有統(tǒng)一著裝,佩帶工作牌。很難分清客戶和工作人員,公司人員到達現(xiàn)場的要求沒有規(guī)定,有出現(xiàn)遲到、早退和無故缺席的情況。
二、關(guān)于改進長春種子會展方案的建議
1.專注于潛在客戶,爭取和潛在客戶預約,并在展會后的4到5天內(nèi)面談或電話接洽。
2.展會期間,每天工作結(jié)束時和員工開會,收集整理潛在客戶的聯(lián)系方式,并立刻跟蹤服務,確保當客戶回到他們的辦公室時,已經(jīng)有公司產(chǎn)品的一份樣品 在等著他們了。
3.保護好資源:準備的宣傳資料,量大的,要求人人都有,比如宣傳單頁;重要的,要收好,有選擇性地發(fā)放,否則一窩蜂上來一下就沒有了,也來不及重新制作,等后面幾天的廠商來了,名片也沒有了,資料也沒有了,就不太好了。
4.努力結(jié)交朋友,這些朋友可以是行業(yè)里的管理人員,可以是同行,可以是上游供應商、或是下游、媒體的朋友,政府的人員等等,同行交幾個朋友,同類交幾個朋友,政府里面交幾個朋友等等,多個朋友多條路。
5.展會的收尾工作內(nèi)容如下:
(1)總結(jié)意向客戶量、成交量以及利潤的實現(xiàn)情況。
(2)會后搜集到信息的跟蹤處理工作。展會竣事后,收集到的客戶資料統(tǒng)一送交xx,再由xx負責跟進并安排展會的后續(xù)行動,后續(xù)行動可能需要一個月時間,如果有當?shù)乜蛻粢踩⒄?,也可邊續(xù)幾天,去拜訪他們。
6.參加展覽紀律
未經(jīng)允許,不得私自脫離展位,特殊環(huán)境可向負責人請假。主動到展位三步間隔,必需微笑相迎。有主顧在展位的環(huán)境下,不得占坐主顧歡迎位。
7.參展人員的行為規(guī)范
真誠,對客戶詢問禮貌相待,不可挑揀,不是目標客戶也要做好宣傳工作。耐心,客戶的提問和關(guān)心越多,代表意象越大,但切記因過于熱情而嚇跑客戶。專業(yè),對品牌與產(chǎn)品的定位,市場、消費心理分析和見解要專業(yè)客觀,清晰的表達能力能讓客戶更好的判斷品牌的市場價值。
8.參展的注意事宜
資料準備:資料是企業(yè)和產(chǎn)品形象的重要體現(xiàn)。產(chǎn)品目錄應重視,給人以正規(guī)的印象。宣傳材料的紙張及印刷應該力求精美,版式設計方便閱讀,圖片盡量完善、清晰。一定要準備充足的名片。營銷人員名片應以中英文印制,數(shù)量以每日100-200張準備。
展臺設計:應盡量突出本公司的特色,有一個主題。可以請專業(yè)的展覽設計公司來做,效果會好一些。除非有特殊原因,不要將展臺四周密封起來,否則會失去很多機會。
參展人員要求:參展人員應該了解公司的銷售意圖,熟悉本行業(yè)的市場行情,現(xiàn)場解說員應解釋產(chǎn)品的功能性和作系統(tǒng)演示。人員著裝要統(tǒng)一正規(guī),最好佩上公司統(tǒng)一的司標。
保持聯(lián)系人的統(tǒng)一:確保每個人遞給客戶的名片都是統(tǒng)一的,以方便潛在客戶以后的聯(lián)系。胸牌:參展人員應戴在身體右側(cè),因為用右手與參觀者握手時,右肩會向前傾,這樣胸牌就會靠近對方,引起對方注意。
對方的有關(guān)資料,以便日后聯(lián)系。對客戶的問題,需要實事求是地回答,不能搪塞或不置可否;對暫時回答不了的問題,應告訴客人原因和明確的回答日期。
巧妙應對報價:在展會上談生意,對不了解的買家,可以稍后調(diào)查其公司背景、資信情況再做決定。展會上的報價有講究,一般是統(tǒng)一報價,如有特殊需求,了解清楚后再報價。
聽取客戶建議贏得潛在定單:有的客戶雖然對現(xiàn)有產(chǎn)品沒有落單,但對某一產(chǎn)品提出具體改進要求,或者提出建議希望二次開發(fā),他們不僅是將來的買家,而且直接提供了市場信息。只要這些要求滿足起來并不困難,設法滿足。
總之,要完善會展服務運作體系。為會展配套的相關(guān)企業(yè),要樹立“以人為本”的服務理念,按照市場化、商業(yè)化和優(yōu)質(zhì)、高效的要求進行服務運作,盡快實現(xiàn)會展場館租賃、廣告、展品運輸、倉儲、展位搭建、物業(yè)管理等服務流程專業(yè)化、規(guī)范化,餐飲、旅游、住宿、交通等配套服務標準化、人性化,逐步形成具有自身特色、符合市場經(jīng)濟規(guī)律和國際慣例的服務運作體系。加強會展專業(yè)隊伍建設。建立會展從業(yè)人員培訓制度,通過舉辦講座、培訓班等多種形式,提高會展從業(yè)人員的專業(yè)化水平。要發(fā)揮我市教育優(yōu)勢,鼓勵大專院校開設會展專業(yè),培養(yǎng)專門人才。鼓勵從業(yè)人員參加專修和各種培訓活動,凡參加會展管理部門認可的培訓活動,可補貼一定比例的培訓費用。把會展業(yè)專門人才列入緊缺人才之列,會展企業(yè)急需的特殊人才,經(jīng)市人事管理部門認定后,可辦理引進手續(xù);會展專業(yè)的全日制大專以上(含大專)畢業(yè)生,可辦理在長落戶手續(xù)。爭取通過3至5年的培育,造就一支素質(zhì)較高、數(shù)量充足的會展骨干隊伍。這樣才能確保長春種子會展業(yè)健康、穩(wěn)定、有序的發(fā)展,更好的拉動長春及東三省地區(qū)的會展業(yè)經(jīng)濟發(fā)展建設。
導游實訓實訓報告篇十三
本次實習目的主要是將理論知識用于實習工作,通過實習體會專業(yè)知識與實際工作中的差別。提高與人溝通的能力,提高自己分析實際問題、解決問題的能力。同時可以明確自己的工作興趣所在,最終給自己的未來發(fā)展方向定位。
(一)、單位簡介
我有幸到太平洋親子網(wǎng)編輯部實習。該網(wǎng)站是太平洋科技發(fā)展集團旗下“太平洋專業(yè)網(wǎng)站群”的第五個專業(yè)門戶網(wǎng)站。太平洋親子網(wǎng)以專業(yè)母嬰、育兒、親子互動門戶為起點,秉承做最專業(yè)的中文育兒網(wǎng)站的宗旨,傳播快樂、成長、分享的理念,打造集資訊、互動、導購三大功能的強勢親子專業(yè)媒體,具有極大的品牌影響力及商業(yè)市場價值。短短時間內(nèi),太平洋親子網(wǎng)取得了驕人的成績,快速成長,不斷創(chuàng)新。
太平洋親子網(wǎng)前身為太平洋網(wǎng)站親子頻道,自20xx年3月上線以來,隨著頻道內(nèi)容的不斷豐富,在眾多頻道中異軍突起、大放異彩,忠實用戶數(shù)不斷增加,訪問量節(jié)節(jié)攀升。
(二)、崗位介紹
我的崗位是實習網(wǎng)絡編輯,其實網(wǎng)絡編輯是指通過網(wǎng)絡對信息進行采集,分類,編輯,通過網(wǎng)絡向世界范圍內(nèi)的網(wǎng)民進行信息發(fā)布,并且從網(wǎng)民那里接收反饋信息,產(chǎn)生互動。網(wǎng)絡編輯的工作形式主要有以下幾種:
1、采集素材,進行分類和加工;
2、對稿件內(nèi)容進行編輯加工,審核以及監(jiān)控;
3、撰寫稿件;
4、運用信息發(fā)布系統(tǒng)或相關(guān)軟件進行網(wǎng)頁制作;
5、組織網(wǎng)上調(diào)查以及論壇管理;
6、進行網(wǎng)站專題,欄目,頻道的策劃以及實施。
而我的主要職責是聽從帶我的編輯的安排,負責論壇的管理,帖子撰寫,論壇首頁更新和組織線上活動的發(fā)起等等的工作。工作大多都是很瑣碎的,但也是很重要的。
得越來越多,也越來越難了。其實網(wǎng)絡編輯的工作看起來很輕松,但實際上卻不然。為了網(wǎng)站的點擊率,太平洋里的編輯們常常都需要加班的。
導游實訓實訓報告篇十四
公司介紹
1、為了將自己所學的計算機管理專業(yè)知識應用在社會實踐中,在實踐中鞏固自己的理論知識,將學習的理論應用于社會,反過來檢驗書本理論的正確性,鍛煉自己的動手能力,培養(yǎng)實際的工作能力和分析能力,以達到學以致用的目的。通過計算機信息管理專業(yè)的實習,深化已經(jīng)學過的理論知識,提高自己的綜合運用。培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力。并且通過自己的實踐來檢驗出在學習中的問題。在學習中的不足。用學到的知識去彌補。
2、了解社會需要,加深對社會的認識,提高自身對社會的適應性將自己融入到社會中,培養(yǎng)自己的實踐能力??s短我們從學生到正式工作人員觀念與業(yè)務距離。為以后正式步入社會打下基礎(chǔ)。
3、通過實習,了解崗位的具體工作流程,從而確立自己最擅長的工作技能,為自己未來的職業(yè)生涯起到承上啟下的作用,而且通過學習獲得了不少在專業(yè)上更多的知識,擴展了知識面,增長了見識,豐富了閱歷。接觸更多的人,在人際關(guān)系上的自我素質(zhì)培養(yǎng)。都是為以后走向社會打下的基礎(chǔ)。
4、拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在工作中很好地處理各方面問題。
轉(zhuǎn)眼間,兩年大學學習生活接近末尾,我們也陸續(xù)踏上了社會工作的道路上,兩年的專業(yè)課理論學習,正是到了驗貨的時期,這實習是我們從大學到社會必經(jīng)的一個階段。懷揣著一顆對新生事物的好奇與知識躍于腦海的心,帶著理想,帶著信心,帶著對社會的一顆敬畏之心,我來到西安華美企業(yè)管理有限公司進行網(wǎng)絡編輯崗位的實習。
其中我實習的是公司網(wǎng)絡部下面的網(wǎng)絡編輯這個崗位。網(wǎng)絡編輯崗位主要做的有一下幾點:
熟悉網(wǎng)絡口碑營銷,善于利用各種分類信息平臺、百度百科、貼吧、百度知道等網(wǎng)絡資源和工具進行口碑推廣。
對百度搜索排名、百度搜索引擎關(guān)鍵詞匹配方式進行維護。
負責軟文、偽原創(chuàng)的寫作、發(fā)布和熱點關(guān)鍵詞信息配合推廣,整合第三方網(wǎng)站資源,增加網(wǎng)站的流量和知名度。
負責站外發(fā)貼推廣和其他相關(guān)推廣方式的設計與組織,并對發(fā)布的文章關(guān)鍵詞跟蹤排名及其規(guī)律,掌握每個第三方信息平臺的游戲規(guī)則,以便使用時能得心應手。
通過各種推廣組合不斷提升醫(yī)院、科室品牌,及科室專家、技術(shù)等相關(guān)品牌建設推廣。
導游實訓實訓報告篇十五
2.母親的來信
提到了一個父親受到蓋世太保傳喚的細節(jié),這里有2個用意:一是說明德國國內(nèi)的秘密警察對普通老百姓的監(jiān)控水深火熱,二是暗指父親有可能從事一些“進步”活動。
3.教官“狗急跳坑”
在拉了弦的手榴彈掉在訓練坑里后,經(jīng)驗豐富的教官選擇的處理方式居然是趕緊一個人跳坑逃跑,這里的確有些讓人費解,唯一的解釋是在有意“妖魔化”納粹的訓練體制。聯(lián)想起一部法國人拍的二戰(zhàn)題材片《光榮歲月》中一個相似的鏡頭:新兵蛋子的手雷被誤拉,手足無措的他一臉恐慌,他的上級趕緊撿起來扔了出去??在這點打死也不相信以鋼鐵意志著稱的德國人會輸給法國人。
4.被屠戮的蘇聯(lián)娃娃兵
手無寸鐵的一群“蘇聯(lián)逃兵”成為了納粹新兵們的一堂生動地“實習課”。在那個寒冷的夜里,他們一個個倒在了槍下??這段控訴個人認為是此反戰(zhàn)片中最震撼人心的一段描述。不僅僅給了一個艾伯特父親槍殺所有娃娃兵這一個殘酷的結(jié)局,更重要的是給了所有熱愛和平的人一個無奈的啟示:在戰(zhàn)爭中,所有平民穿上軍服就成了劊子手!那些和艾伯特同樣年輕的臉,在自己的祖國也曾經(jīng)有著幸福安康的生活,可如今卻不得不穿上蘇聯(lián)軍服,成為了戰(zhàn)場上的炮灰??這點不關(guān)你是德國人,還是蘇聯(lián)人,還是xx人,只要你的國家不幸經(jīng)歷了戰(zhàn)爭,在最慘烈的時刻,不管出于什么樣的理由,你都必須響應征召,這是你無法逃避的宿命!整個二戰(zhàn)中,蘇聯(lián)的青壯年人口急劇減少,出現(xiàn)了一個又一個寡婦村。這是時代的不幸,也是整個人類無法避免的劣根性。
5.1942年的冬天
影片有三處直面死亡
第一次,是friedrich的同學siegfried難堪軍官無盡的心理壓迫與凌辱,在一次訓練中撲身抱住同伴扔出的炸彈,血肉濺滿其他同學驚悚的身體。
諷刺的是,他的死由于保護了整個小組的生命受到了嘉獎并成為其他學員為組織“獻身”的楷模--這也許是他生命里唯一“光榮”而致命的犧牲,實際卻是他無路可走后最終的歸宿。在最后的一瞬間,我們在他的眼里看到的是終于可以結(jié)束這一切的渴望。
第二次,是小組受命進行殺人訓練,在黑夜的樹林朝與他們同齡的蘇軍俘虜?shù)暮⒆由鋼?。friedrich最好的朋友albrecht看到自己究竟干了什么,發(fā)瘋而無助地給被射得鮮血淋漓的“敵人”止血,直到他做軍官的父親冷酷地推開他,補射一槍,結(jié)果了那個孩子幼小生命。
第三次,也是最終決定friedrich心里完成最終回歸的一次,便是albrecht的死。冰湖的游泳訓練,似乎成了albrecht這個被做高級軍官的父親忽視的“zuschwach”的孩子“一線生機”。只有死亡才能使他脫離這個可怕的世界--這個沒有感情只有殺戮的弱肉強食的世界。他唯一不舍得的,也許只有隔著那層美麗冰花聲嘶力竭呼喚他名字的friedrich。
看過影片,不得不提albrecht這個我認為是全片最打動人的感性的角色.他以一個軟弱的形象出現(xiàn),與做納粹軍官的他的父親和魁梧的friedrich形成鮮明對比,他難以成為父親希望的兒子--無論從身體上還是心理上都是如此.而他的靈魂,始終指向著愛,無論是對親情,對友情,還是對“敵人”--正常的說,也許這些孩子都不知道什么是敵人、為什么要射殺和自己一樣的人.他的真,使得自己也曾經(jīng)懷疑過而試圖得到父親的歡心。然而他終究是影片中最為執(zhí)著自己的人,最終他的死也表明了這一切--他是脆弱的,也是最堅強的。所以他的死才無比的美麗和平靜,冰封的湖面下,他以死逃避人間的惡,也是最后的反抗。
艾菲布里斯特
當一個曾擁有田園般幸福生活的女孩將自己的人生捆綁在不愛的人身上,這注定會成為悲劇,注定會在她真正品嘗到愛之甜蜜時,方可獲得化繭成蝶地自由。
女人亙古不變地生活在男權(quán)的世界中,茍延殘喘地可憐活著,在社會的眼中,女人只是個附屬品,只是個傳宗接代的工具罷了,她們的感情是要建立在男人的自尊上,她們的愛情變得一文不值。
我喜歡影片中的那片海,陰郁卻平靜,空曠而自由,深深地洞悉到艾菲的心境,事事無常,如同藍色冰冷的海,波瀾起伏,變化莫測。
死亡?生存?應該是自己去選擇與面對,對與錯,愛與狠,如出一轍,即便我們曾經(jīng)做過那些被稱之為違背社會道德的事情,又有多少在漂亮的外表背后,孕育著一個更為丑惡的現(xiàn)實。
家庭的意義何在?允許自己的女兒和自己的情人結(jié)婚,接受女傭與主人之間的亂倫,生命被無情地踐踏,所有的這些只是因為那固有男人存在的社會地位,就變得合法化、正義化、常態(tài)化。
電影中運用了很多隱喻符號,讓我很感動——藍色的海水、慵懶的狗狗,奔騰的馬兒,一步步地與當時德國的宗教社會背景形成鮮明的對比,進行著對抗。
誠然,人類,不知從何時開始一面滿口的仁義道德,另一面卻小心翼翼地用虛假的面具來偽裝、欺騙自己。
貴族小姐艾菲·布里斯特的母親婚前曾和男爵殷士臺頓相愛,艾菲長大后,母親作主把她嫁給了他。殷士臺頓在海濱小城凱辛當縣長,只顧往上爬,不關(guān)心妻子。艾菲在年齡和感情上同丈夫有很大距離,感到生活空虛。不久,她認識了丈夫的朋友克拉姆巴斯少校,克拉姆巴斯是個玩弄女性的花花公子,他引誘了艾菲。后來殷士臺頓調(diào)職柏林,艾菲就此擺脫了克拉姆巴斯。六年后,殷士臺頓偶然發(fā)現(xiàn)克拉姆巴斯和艾菲過去的通信,知道了他們間的關(guān)系。他為了貴族的名譽,就和克拉姆巴斯決斗,把對方打死,又和艾菲離婚。最后艾菲病死在娘家。
導游實訓實訓報告篇十六
在我們過去的讀書生涯中,有一個人詩篇總是出現(xiàn)在課文中,他就是被稱為“詩圣”的唐代偉大詩人杜甫,20xx年5月11日下午,我們導游生涯在校期間的第一次實訓就來到了成都杜甫草堂博物館。
為我們講解帶團的是成都光大旅行社的資深導游王嬌老師,無獨有偶,王嬌老師是我們學校20xx年導游專業(yè)的畢業(yè)生,她不僅是我們?nèi)胄袑в蔚囊I(lǐng)人之一,也是我們的學姐參觀學習杜甫草堂過程中,每個景點同學們都很認真,他們積極的錄音、錄像、記筆記、拍照。短短兩個多小時的參觀游覽后,有的同學們向老師提出各種疑問,有的同學自己四處拍照,收集資料,學習氣氛很濃烈。參觀杜甫草堂,深深的體會到了杜甫生平的不易;看到杜甫的雕像,不難想象出,當時的他生活所迫,可以說是流離失所,令人心酸!一天的時光很快就過去了,于我們來說,今天是知識積累的過程。有了今天的學習,相信以后的我們可以更加自如的講解杜甫草堂!
通過實地實訓活動讓我們加深了對導游崗位的認識,了解到導游工作的艱辛。但同時,我們也更深刻的了解到導游工作的社會責任度,這是一個對人要求很高的職業(yè),也是一個對自我提升很快的職業(yè),我們既然選擇了這個職業(yè),就一定要為之奮斗,努力將自己培養(yǎng)為一名合格的甚至是優(yōu)秀的導游人員。
導游實訓實訓報告篇十七
為期xx周的鉗工實訓結(jié)束了,在實訓期間雖然很累,但我們很快樂,因為我們在學到了很多很有用的東西的同時還鍛煉了自己的動手能力。雖然實訓期只有短短的兩周,在我們?nèi)甑拇髮W生活中它只是小小的一部分,卻是非常重要的一部分,對我們來說,它是很難忘記的,畢竟是一次真正的體驗社會、體驗生活。
重要的安全。
要進行鉗工實訓,安全問題肯定是擺在第一位的。通過師傅的講解,我們了解了實訓中同學們易犯的危險的操作動作。比如在車間里打鬧嬉戲,不經(jīng)師傅的許可便私自操作機床,以及操作時方法、姿勢不正確,等等。一個無意的動作或是一個小小的疏忽,都可能導致機械事故甚至人身安全事故。
通過這次鉗工實訓,我了解了金屬加工的基本知識、基本操作方法。主要學習了以下幾方面的知識:金屬加工基本工種包括鉗工、車工、鑄焊工等的操作。
第一項:辛苦的鉗工。
在鉗工實訓中,我們知道了鉗工的主要內(nèi)容為刮研、鉆孔、攻套絲、鋸割、銼削、裝配、劃線;了解了銼刀的構(gòu)造、分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質(zhì)量的檢測。首先要正確的握銼刀,銼削平面時保持銼刀的平直運動是銼削的關(guān)鍵,銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進時,前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小,銼刀推到中間位置時,兩手壓力相同,繼續(xù)推進銼刀時,前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀返回時不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡單了。同時我也知道了鉗工的安全技術(shù)為:1,鉗臺要放在便于工作和光線適宜的地方;鉆床和砂輪一般應放在場地的邊緣,以保證安全。2,使用機床、工具(如鉆床、砂輪、手電鉆等),要經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)損壞不得使用,需要修好再用。3,臺虎鉗夾持工具時,不得用錘子錘擊臺虎手柄或鋼管施加夾緊力。
接著便是刮削、研磨、鉆孔、擴孔、攻螺紋等。雖然不是很標準,但卻是我們汗水的結(jié)晶,是我們兩天來奮斗的結(jié)果。
鉗工的實訓說實話是很枯燥的,可能干一個上午卻都是在反反復復著一個動作,還要有力氣,還要做到位,那就是手握銼刀在工件上來來回回的銼,銼到中午時,整個人的手都酸疼酸疼的,腿也站的有一些僵直了,然而每每累時,卻能看見老師在一旁指導,并且親自示范,他也是滿頭的汗水,氣喘呼呼的,看到這每每給我以動力。幾天之后,看著自己的加工成果,我們最想說的就是感謝指導我們的老師了。
第二項:輕松的車工。
車工不是由數(shù)控來完成的,它要求較高的手工操作能力。首先老師叫我們邊看書邊看車床熟悉車床的各個組成部分,車床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。車床是通過各個手柄來進行操作的,老師又向我們講解了各個手柄的作用,然后就讓我們加工一個主軸兩個小輪和兩個大輪。老師先初步示范了一下操作方法,并加工了一部分,然后就讓我們開始加工。車床加工中一個很重要的方面就是要選擇正確的刀,一開始我們要車個銼刀把。這對我們這種從來沒有使用過車床的人來說,真是個考驗。
不停的轉(zhuǎn)動橫向和縱向的控制手柄,小心翼翼的加工,搞了整整一個下午,自以為差不多的時候,準備在加以最后一刀,卻操之過急,把圓弧的直徑車小了!我痛心不已,慘??!最難受的是站了一整天,小腿都疼起來。但當把車好的零件交給老師時那種成功的喜悅使我忘記了站得發(fā)疼得小腿。這種成功的喜悅只有通過親身參加實訓才能感受得到。
身為大學生的我們經(jīng)歷了十幾年的理論學習,不止一次的被告知理論知識與實踐是有差距的,但我們一直沒有把這句話當真,也沒有機會來驗證這句話的實際差距到底有多少。鉗工實訓給了我們一次實際掌握知識的機會,離開了課堂嚴謹?shù)沫h(huán)境,我們感受到了車間中的氣氛。同學們眼中好學的目光,與指導教師認真、耐心的操作,構(gòu)成了車間中常見的風景。久在課堂中的我們感受到了動手能力重要性,只憑著腦子的思考、捉摸是不能完成實際的工作的,只有在擁有科學知識體系的同時,熟練掌握實際能力,包括機械的操作和經(jīng)驗的不斷積累,才能把知識靈活、有效的運用到實際工作中。鉗工實訓就是培養(yǎng)學生實踐能力的有效途徑。這里是另外一種學習課堂。通過我們動手,對掌握的理論知識進行補充與質(zhì)疑。這與傳統(tǒng)的課堂教育正好相反。這兩種學習方法相輔相成,互相補充,能填補其中的空白,彌補其中一種的一些盲點。通過鉗工實訓,整體感覺實際生產(chǎn)方式還是相對落后,書本中介紹的先進設備我們還是無法實際操作,實訓中的設備往往以勞動強度大為主要特征,科技含量較低,但還是有一些基本知識能夠在實踐中得到了應用。
導游實訓實訓報告篇十八
實習單位 上海榮慶物流有限公司隸屬于山東榮慶集團有限公司,公司于1999年6月正式注冊成立,具有獨立的法人資格。為適應業(yè)務發(fā)展的需要,榮慶集團領(lǐng)導抓住機遇,積極迎接市場挑戰(zhàn),分別在北京、廣州、濟南、武漢、南京、杭州、天津設立貨運中心,發(fā)展成以上海為中心,輻射全國各大中城市的公路運輸網(wǎng)絡。自公司全面貫徹執(zhí)行iso9001(2000版)質(zhì)量管理體系以來,在完善質(zhì)量管理體系和明確各部門之間的管理職責的同時,及時統(tǒng)籌的分配好人力、物力資源,以我們最大的能力服務好客戶。
公司簡介:
榮慶物流是一家多元化發(fā)展的合資物流企業(yè),擁有員工6000多人,在全國有70多家分公司。自有保溫車、冷藏冷凍車、普貨車、危險品車980多輛,可控各種類型車輛2000多臺。通過了iso9000(2008版)質(zhì)量管理體系認證。2006年被中國物流與采購聯(lián)合會評為“中國冷鏈物流第一供應商”,并被指定為2008年北京奧運會冷藏食品運輸商。入選全國百強物流企業(yè)。現(xiàn)已發(fā)展成為以冷鏈物流為業(yè)務核心,集物流配送、倉儲、包裝、駕駛員培訓、汽配供應、汽車維修、保鮮冷藏箱生產(chǎn)、蔬菜食品冷藏加工為一體,物流產(chǎn)業(yè)鏈齊全的現(xiàn)代物流企業(yè)。為加快企業(yè)發(fā)展,公司與廣州大學強強聯(lián)合,成立了山東榮慶冷鏈物流研究所,設立了廣州大學冷鏈物流科研基地。
公司合作客戶有:時風、百事、西門子、雀巢、abb、歐萊雅、威圖、瑪氏、達能、吉百利、箭牌、香奈兒、ppg、不凡蒂、巴斯夫、3m、三槍、蒙牛、伊利、龍鳳食品、光明乳業(yè)等國內(nèi)外知名企業(yè)。
運營網(wǎng)絡:
貨運輸發(fā)展到以冷藏、保溫運輸為主的綜合運輸,服務領(lǐng)域涉及各類民用、工業(yè)物品,以“誠實和信譽比生命還重要”的服務理信念,贏得了眾多客戶的信賴。為滿足客戶的需求,榮慶公司還將海陸空多級、多式聯(lián)運網(wǎng)相結(jié)合,先后成立了榮慶空運部、海運事業(yè)部、鐵路運輸事業(yè)部,為客戶提供最佳聯(lián)運方式,全力打造中國物流界“榮慶”服務品牌 公司發(fā)展大事記:
·1997年
公司成立
·1999年
第一家異地分公司—上海榮慶儲運有限公司成立。
·2001年
通過iso9001(2000)版國際管理體系。
·2002年
確定發(fā)展冷鏈物流為其公司戰(zhàn)略,并成為中國物流與采購聯(lián)合會會員單位。
·2003年
蒼山縣榮慶實業(yè)有限公司增資并更名為山東榮慶物流有限公司?!?005年
專業(yè)拓展海外業(yè)務的上海榮慶國際儲運有限公司成立。
·2006年
中國物流百強企業(yè)第33名
·2009年
中國民營物流企業(yè)十強第六
公司榮譽:
山東省優(yōu)秀物流企業(yè)
山東省文明貨運企業(yè)
最受中國百強物流企業(yè)歡迎的物流技術(shù)裝備產(chǎn)品(榮慶制箱廠)
導游實訓實訓報告篇十九
實訓目的:
為了進一步了解自己所學習的專業(yè)知識,能夠靈活運用自己所學習的理論知識,提高實際操作能力,同時為畢業(yè)就業(yè)鋪墊。
實訓內(nèi)容:
1、在模擬實訓階段初步了解國際貿(mào)易實務流程的各個過程。
2、結(jié)合書本理論知識,在仿真模擬中鞏固專業(yè)知識掌握,加強對未來外貿(mào)業(yè)務員的能力的培養(yǎng)和鍛煉。
這兩周一直在進行tmtonline國際貿(mào)易實務模擬操作,每天盯著電腦很忙很累,但真的感覺很好,在以出口商完成整個出口流程的過程中我了解和掌握了出口貿(mào)易的基本操作程序和主要操作技能,使自己在模擬操作中進步了,同時也認識到了自己身上存在的很多不足點,發(fā)現(xiàn)對于國際貿(mào)易的很多東西我們都沒有搞懂,尤其是里面的規(guī)則等等。
在這次模擬操作中,一共有十五個步驟,具體為:建立業(yè)務關(guān)系、出口報價核算、出口發(fā)盤出口還價核算、出口還盤、出口交易磋商、出口成交、出口成交核算、出口合同簽訂、信用證審核、修改信用證、出口托運訂艙、出口貨物投保、出口貨物報驗報關(guān)、出口制單結(jié)匯、出口業(yè)務善后。
在操作中我被上海安德國際公司聘為銷售部經(jīng)理助理,公司出口的主要是不銹鋼茶具廚具以及一些高級精密儀器等等,哈哈,很高興!
在與埃及客戶建立業(yè)務關(guān)系時,由于剛剛學習了函電,加上老師的指導,寫起來還算輕松。但是在出口報價核算時就感覺很吃力了,個人覺得遠洋運費的計算有些難,還有銀行手續(xù)費和銀行貸款費用的計算到底使用采購成本還是報價或者發(fā)票金額作為基數(shù),總是容易混淆,老師大概花了兩個課時詳細講解了這幾個問題,總算明白了。我認為出口商是最為重要的角色,在扮演出口商的角色的過程中,要經(jīng)過準備、磋商、簽約、履約、善后幾個流程。在準備階段,需及時了解市場行情,并同工廠和進口商建立廣泛而牢固的業(yè)務關(guān)系是非常重要的交易過程中市場是變化的,作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤,才能獲取最佳交易條件和價格,核算過程本身是復雜的,這需要足夠耐心、細心。
在國際貿(mào)易中,由于交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經(jīng)濟損失。保險費的核算很關(guān)鍵,不同的貿(mào)易術(shù)語下,保險費的承擔者有所不同,二者的緊密關(guān)系眾所周知,在貿(mào)易術(shù)語上,我們分別采用了cif、fob、cfr的術(shù)語,在十三種貿(mào)易術(shù)語中這三種是最常用的。
出口單證的審核也是一大難點,密密麻麻的英文表格讓你先去繕制然后再審核真的不是一件輕松的事情,不說細看那些英文,就是看見那表格就頭疼。靜下心是很有必要的,慢慢看就習慣了就會了。在電腦里審核單據(jù)有些麻煩,只能把兩張表格縮小到同一個界面再來對比。由于老師在發(fā)下一步操作時前一步的參考答案系統(tǒng)會自動給出,所以我們在訓練時必須克服想看答案的心理。
結(jié)匯可選擇t/tl/cd/ad/p等方式,信用證結(jié)匯可以保證出口商及時得到貨款但是費用高,多筆業(yè)務的開展,不同術(shù)語的運用可以加強我們對知識掌握的熟練程度,在費用上的不同核算和支付更是對我們關(guān)于知識掌握程度的考驗。簽訂合同進一步明確雙方的權(quán)利和義務,標志著完成了一半的業(yè)務,通過詢盤、發(fā)盤、還盤、接受四個環(huán)節(jié),就交易條件達成一致,更是體現(xiàn)我們業(yè)務能力的地方。在交易過程中市場是變化的,作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤,才能獲取最佳交易條件和價格。
整個學習模擬過程中我歸納了點心得體會:
1、在交易業(yè)務的填表中要注重核心單據(jù)在流程中的重要性,要使它準確、系統(tǒng)、完整。填表要以“單單一致”、“單證一致”為原則,熟悉各單證這間的相關(guān)聯(lián)系,這將關(guān)系賣方發(fā)貨后的結(jié)算問題。
2、要把握專業(yè)知識與實訓操作的關(guān)系。
這是非常重要的一點,這次是首次實踐操作與理論相結(jié)合的實訓。從中鍛煉的是我們的綜合運用能力;其次,經(jīng)驗是日后工作中的寶貴財富。
3、英語的重要性,在實訓操作中我們能深刻體會到英語在其中的理要性。進出口合同中、進出口貿(mào)易中的各項單證中都是英文單證,若英語基礎(chǔ)弱的話對業(yè)務工作是種阻礙,降低了工作效率。閱讀能力弱往往會導致錯誤若是實際交易則有可能引發(fā)糾紛,所以說英語能力在國際貿(mào)易中是十分重要的。
4、實務課本知識一定要學扎實。雖然是理論,但是如果不能徹底掌握在實際運用時將會阻礙重重,且不能綜合利用考慮。
經(jīng)過擬訓練,我們對國際貿(mào)易的業(yè)務流程及操作有了更進一步的了解和感觸,現(xiàn)在我們對貿(mào)易的理解已經(jīng)不在停留在單純的理論層面啦。
在學習各種函電的過程中,我還掌握了很多有實際應用價值的官方語句,很有收獲感。特別是實訓的全過程實際上是貿(mào)易業(yè)務函電的草擬、商品價格的計算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核修改以及貿(mào)易文件的制作和審核等主要業(yè)務技能的操作,完成了商品出口的全過程。這個過程使我對國際貿(mào)易的交易過程有了新的認識,而不再只是空洞的理論知識,以前我只是把課本上的知識掌握了,卻很少聯(lián)系到實際,沒有認識到實際操作的重要性。另外,知道自己的計算機操作能力差,但根本就沒有認識到計算機操作的重要。通過這次實訓認識到計算機在商務活動中舉足輕重的作用。這是在課堂講學中無法得到的收獲,這將是日后工作中的財富。
在我國繼續(xù)擴大開放、深化改革和加入世界貿(mào)易組織以來的新形勢下,作為未來從事國際貿(mào)易方面業(yè)務的我們必須熟練掌握國際貿(mào)易相關(guān)知識,對這三年學習的來一個大總結(jié)。從大二的國際貿(mào)易理論、國際貨幣銀行學,到本學期的國際貿(mào)易實務,再到的外貿(mào)函電及本學期外貿(mào)合同的制定、國際貨物運輸風險和保險,在本次模擬訓練中都一一體現(xiàn),通過tmt模擬訓練我們對以前所學過的知識有了一次系統(tǒng)的回顧,又在訓練中對國際貿(mào)易的流程及操作有了更加深刻的體會,這對我們未來的工作在思想上做了充分的準備際操作能力。
隨著世界經(jīng)濟的縱深發(fā)展,以及去年由美國次貸危機引起的全球性金融危機,社會對外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員的需求不斷的發(fā)展。這給廣大求職者創(chuàng)造了良好的就業(yè)機會。不同國家之間進行跨國界商品和服務的買賣。由于進行交易的雙方屬于兩個不同的國家或地區(qū),因此從事這種商業(yè)活動比國內(nèi)更為復雜、困難,因而也更具有挑戰(zhàn)性。從事國際商務活動,尤其是國際間貨物買賣,而這種工作的最大特點就是要求商務人員在掌握基本知識的同時,必須具有很強的實際操作能力。而現(xiàn)代的國際商務活動,對從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、實踐能力和基本素質(zhì)提出了更高要求。因此我們也面臨著更大的挑戰(zhàn)。我們必須不斷的提高自己以適應新的形式。
在這里我非常感謝我的指導老師在這段時間的對我的耐心指導,對于報關(guān)單的審核和出口報關(guān)手續(xù),以及還盤函信用證修改磋商函的寫作,在老師的悉心教導下得到了提高。我將努力學習,不斷加強自身理論與實際操作能力的提高,為發(fā)展為我們的國際貿(mào)易事業(yè)墊好扎實基礎(chǔ)。
導游實訓實訓報告篇二十
會計學作為一門應用性的技術(shù)學科,它不但像其他學科一樣要求我們掌握好課本上的理論知識,而且它對會計實務操作的高要求使得會計實訓成為我們學習會計的重要組成部分。因此,懂理論、會做賬成為我們每個會計學習人員最基本的要求。經(jīng)過大一一整年的會計專業(yè)理論學習后,我們對會計理論的掌握方面有了一定的基礎(chǔ)。大二則更加注重會計實踐能力的培養(yǎng),為了使我們的理論和實踐能力平衡發(fā)展、相互促進,這學期我們開設了手工會計實訓這門課程。
這門課程主要是要求我們根據(jù)一本書所提供的原始憑證以及一些虛擬的資料初步接觸會計今后所要做的基本工作,比如說設置賬簿,填制原始憑證、記賬憑證,科目匯總,登記明細賬以及總賬,結(jié)賬,編制會計報表等。
雖然已經(jīng)基礎(chǔ)會計這門專業(yè)知識有很多年了,但是很慚愧我們對于實際怎么建賬、填制憑證等都還很不明白,許多細節(jié)方面的知識都不是很清楚。還記得剛開始學習的的第一天,老師要我們首先建立總賬和明細賬,大家都不知道該如何下手。準備好一些基礎(chǔ)工作后,在老師的指導下我們才開始了最初的工作,建立總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬和各種明細賬,接著再根據(jù)模擬的會計資料錄入期初余額。經(jīng)過一兩個星期的學習,大家都慢慢的進入模擬的狀態(tài),我也發(fā)現(xiàn)了會計這項工作的確像別人說的那樣很繁瑣、很枯燥,需要有耐心,需要仔細認真。做完一些期初的工作后,我們進入了最主要的工作——填制憑證。總共有83筆業(yè)務。在老師一旁的輔導下,我們根據(jù)業(yè)務介紹填寫原始憑證、記賬憑證、登記賬簿。雖然看上去很簡單,可重復如此大的工作如果沒有一定的耐心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮擦涂了就算了,每一個會計制度都是有嚴格要求的。所有的賬記好之后,接下來就是結(jié)賬,每一賬頁要結(jié)一次,每個月要結(jié)一次。而且結(jié)算那些數(shù)字是罪容易出錯的,必須反復地驗證幾次才能夠確定是否正確。最后就是編制會計報表了。
看到裝訂成冊的記賬憑證、總賬、明細賬,很是有成就感,但在實際操作過程中發(fā)現(xiàn)了虛度不足:一是書本上的知識掌握不夠扎實,一直不能夠狠熟練地運用到實際當中去;二是不夠細心,經(jīng)??村e數(shù)字,或遺漏業(yè)務,最后對不上,核算出錯,一起不必要的麻煩,特別是日記賬;三是我們是一步一步跟著老師的指導來做賬的,但在實際工作過程中需要自己編制,所以在今后要加強練習。說實話,學習會計已經(jīng)四年了,一直很清楚會計到底是做什么事情的,而這次的模擬練習讓我明白會計的具體工作。由于條件的限制,這次模擬實訓課程,即使會計、出納、審計、又是原始憑證的填制人。雖然任務很重,卻很充實,更深刻地理解了會計核算的基本原則和方法,將基礎(chǔ)會計、財務會計和成本會計進行綜合運用,掌握可從理論到實際轉(zhuǎn)化,開拓了視野。我明白了會計不僅僅是一份職業(yè),更是一份細心、一份耐心、一份責任心。
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照葫蘆畫瓢準沒錯,經(jīng)過這次實習,才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。書本上似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手。所以手工實訓對于我們來說是十分的重要。我認為,這次實訓讓我更有信心面對今后的就業(yè),也因為手工做賬實訓為我們以后走上會計崗位奠定了基礎(chǔ)。而在這門課程的學習中,我體會到了作為一名會計的辛苦,但我始終相信每一個崗位只要你用心、認真地去做了,都會很累,但是你卻可以從中收獲到很多,正所謂有得必有失。我相信我可以改正自己的缺點,在以后的實際工作中努力地做好自己的本分,嚴格要求自己。在實踐中不斷學習,在學習中不斷進步。