總結(jié)是我們思考和提高的橋梁,為我們的學(xué)習(xí)和工作帶來更多的啟示和思路。制定一個完美的解決方案需要我們充分的思考和努力。3、總結(jié)范文可以為我們提供一個參照和借鑒的對象。
公司運營培訓(xùn)心得篇一
20xx年為期三天的全國網(wǎng)絡(luò)運營中心負(fù)責(zé)人培訓(xùn),經(jīng)過這三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),同時又和全國資深網(wǎng)絡(luò)運營專家們的一些交流,我從中學(xué)習(xí)到了許多很有價值的東西。
一 網(wǎng)站建設(shè)運營
網(wǎng)站建設(shè)主要以突出我們的品牌優(yōu)勢為主體,同時在建設(shè)的過程中也要和搜索引擎緊密相關(guān),網(wǎng)站排名的優(yōu)化主要是表現(xiàn)在搜索引擎和網(wǎng)站良好的用戶體驗,在網(wǎng)站監(jiān)測與管理中,我們要及時關(guān)注競爭對手的網(wǎng)站,學(xué)習(xí)和借鑒,揚長避短。
二、社會化媒體營銷
在網(wǎng)絡(luò)推廣過程中,我們不僅僅要覆蓋到互聯(lián)網(wǎng)80%的直接用戶,也要考慮到20%的意見型用戶,根據(jù)數(shù)據(jù)分析顯示:有80%的直接用戶都是經(jīng)過20%意見型用戶的建議或者是介紹之后,就會有意向和我們進(jìn)行交易。品牌傳播和口碑傳播往往是更重要的,我們應(yīng)該具有品牌宣傳系列和品牌影響系列。
三、搜索引擎營銷
1、站在網(wǎng)民的角度,從網(wǎng)民的思維模式、檢索習(xí)慣、需求目的和生活背景等因素來選擇關(guān)鍵詞。
2、在培訓(xùn)課程中,我學(xué)習(xí)到了以前不知道的關(guān)鍵詞拓展的一些方法和一些帳戶管理等等。更重要的是在拓展關(guān)鍵詞的時候,我們可以用拼音縮寫和英文的縮寫等方法來擴(kuò)展關(guān)鍵詞。
3、關(guān)鍵詞分組的重要性:主要是方便日常管理和平時進(jìn)行帳戶優(yōu)化等,可以對轉(zhuǎn)化目標(biāo)、階段、產(chǎn)品、地域、等進(jìn)行分析,還有關(guān)鍵詞的長度針對性的優(yōu)化策略。
4、創(chuàng)意的撰寫:文字創(chuàng)意要圍繞用戶興趣撰寫,訴求點明確,吸引用戶點擊訪問,還要突出我們學(xué)校的獨特優(yōu)勢(如品牌優(yōu)勢和就業(yè)優(yōu)勢等),在創(chuàng)意撰寫的過程中我們可以加入一些數(shù)字類型、特殊符號等,這樣可以吸引我們的用戶點擊廣告。
四、院校經(jīng)驗分享
我們要以網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)為王道,要提高網(wǎng)站的可讀性,堅持每天更新文章,讓我們網(wǎng)站具有更高的可讀性,但是在更新文章的時候不能草率了事,我們要站在網(wǎng)民的角度上去閱讀這篇文章,如果我們自己這關(guān)都不能過關(guān),那又怎么讓網(wǎng)民接受我們的網(wǎng)站呢。要是只是應(yīng)付了事,這樣只會讓我們的網(wǎng)站走向無人理采的趨勢,在網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)過程中,我們可以做一些視頻宣傳。讓網(wǎng)民覺得我們的網(wǎng)站更接近于社會化和人性化。這樣也會提高我們網(wǎng)站平均水平。
公司運營培訓(xùn)心得篇二
第一段:引言及背景介紹(150字)
近年來,隨著企業(yè)競爭的日益激烈,提高公司運營效率和員工素質(zhì)已經(jīng)成為每個企業(yè)經(jīng)營者的共識。為了滿足這一需求,公司運營培訓(xùn)逐漸受到重視并廣泛開展。在我所在公司的運營培訓(xùn)中,我有幸參與其中,并從中獲得了許多寶貴的心得體會。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容和方法總結(jié)(300字)
我所參與的公司運營培訓(xùn)主要包括了市場營銷策略、員工管理技巧和團(tuán)隊建設(shè)等內(nèi)容。在市場營銷策略方面,培訓(xùn)師通過案例分析和互動討論,使我們深入了解了市場調(diào)研、競爭分析和產(chǎn)品定位等重要環(huán)節(jié),并了解了如何制定出更具競爭力的營銷策略。而在員工管理技巧方面,我們學(xué)習(xí)了如何鼓勵員工、給予適當(dāng)?shù)莫剟詈徒⒘己玫臏贤C(jī)制等方法,這些技巧對于提升員工工作積極性和工作效率起到了重要作用。此外,通過參與團(tuán)隊建設(shè)活動,我深刻認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性,并學(xué)會了如何在團(tuán)隊中發(fā)揮自己的才能,同時又能協(xié)作他人,最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊的綜合能力。
第三段:心得體會(350字)
通過公司運營培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到自我學(xué)習(xí)和不斷提升的重要性。每一個人都應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)取,尤其是在競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中。只有掌握了最新的市場動態(tài)和管理技巧,才能更好地應(yīng)對變化和挑戰(zhàn)。此外,團(tuán)隊合作也是我在培訓(xùn)中的另一個重要體會。在現(xiàn)代企業(yè)中,團(tuán)隊合作已經(jīng)成為了一種工作方式和企業(yè)文化,通過團(tuán)隊合作,可以實現(xiàn)資源共享、信息交流和互助支持,最終提高整個團(tuán)隊的綜合能力和效率。通過培訓(xùn),我意識到只有以協(xié)作為前提,才能取得個人和團(tuán)隊的共同發(fā)展。
第四段:運用經(jīng)驗的思考和實踐(300字)
在公司運營培訓(xùn)結(jié)束后,我積極運用所學(xué)知識和技巧,取得了一些成效。首先,在市場營銷方面,我開始更加關(guān)注市場調(diào)研和競爭分析,并將這些信息用于制定我們的營銷策略。其次,在員工管理方面,我采取了更積極的溝通方式,鼓勵員工參與工作中的決策和變革,并通過適當(dāng)?shù)莫剟顧C(jī)制激勵他們的工作積極性。最后,在團(tuán)隊建設(shè)方面,我鼓勵團(tuán)隊成員提出自己的建議和想法,并積極參與到團(tuán)隊協(xié)作中。通過這些實踐,我發(fā)現(xiàn)我能夠更好地激發(fā)團(tuán)隊成員的潛力,并提高整個團(tuán)隊的工作效率。
第五段:總結(jié)和展望(200字)
通過公司運營培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到提高公司運營效率和員工素質(zhì)的重要性,并積極運用所學(xué)知識和技巧。然而,培訓(xùn)僅僅是一個起點,持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新才是提升自己和公司發(fā)展的關(guān)鍵。因此,我將繼續(xù)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和實踐,不斷完善自己的運營管理能力,并希望能通過自己的努力,為公司的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。
公司運營培訓(xùn)心得篇三
經(jīng)過6天的集中學(xué)習(xí)管理人員能力提升,不僅讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了視野,解放了思想,認(rèn)識了朋友。無論是課堂學(xué)習(xí),還是參加各種活動,都讓我有所感動和收獲。以下是培訓(xùn)的幾點體會:
作為一名基層干部,理論知識往往不夠系統(tǒng)、豐富。通過老師深入淺出的講授,我感覺豁然開朗,許多問題從理論上找到了依據(jù),對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點,感覺收獲很大。通過學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)習(xí),讓我充實了理論基礎(chǔ);通過學(xué)習(xí)現(xiàn)場基礎(chǔ)管理和作業(yè)長制,讓我強(qiáng)化了大局意識;通過對經(jīng)濟(jì)時代下的思維模式創(chuàng)新和非財務(wù)人員財務(wù)知識的學(xué)習(xí),讓我加深了對現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)重要性的理解。總的來說,老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑,對我們來說是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,更是一次書本知識與具體工作相結(jié)合的鍛煉機(jī)會。
這一次培訓(xùn)安排的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)較為全面,讓我們開闊了眼界,豐富了知識,打開了思路。無論是現(xiàn)場基礎(chǔ)管理、作業(yè)長制、財務(wù)知識問題研究等學(xué)習(xí),還是廉潔從政、思想政治教育等學(xué)習(xí),都能深入淺出,貼近實際,使我受益匪淺。機(jī)電學(xué)院、攀鋼釩公司、電子科大教授的授課,讓我們站在更高的層次上看待工作,領(lǐng)導(dǎo)能力也得到全面提升。
領(lǐng)導(dǎo)干部管理能力培訓(xùn)課程中,老師對現(xiàn)場基礎(chǔ)管理的分析,讓我們以旁觀者的身份認(rèn)清問題的本質(zhì)所在,讓我們通過查找別人問題的方式來提醒自己不足之處。基層管理的基礎(chǔ)是現(xiàn)場管理?,F(xiàn)場基礎(chǔ)管理的案列的警示也告訴我們,要著重現(xiàn)場職工的安全行為,注意自己的安全意識,在安全的條件下開展工作。
結(jié)合老師所講的內(nèi)容及研討交流,有以下心得:
(一)努力提升能力。
要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),要認(rèn)識到當(dāng)上了領(lǐng)導(dǎo)干部并不意味著水平一夜之間就提高了,仍需不斷提高工作水平、工作能力。要牢固樹立政治意識、大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識,講黨性原則,努力提高領(lǐng)導(dǎo)干部的六種能力:一是科學(xué)決策能力,就是面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力;二是貫徹執(zhí)行能力,就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃,貫徹下去并做到全面準(zhǔn)確、得當(dāng)有力;三是綜合協(xié)調(diào)能力,就是在工作中能把握大局、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧;四是組織管理能力,就是善于社會交往,有較高的管理水平,組織得當(dāng);五是開拓創(chuàng)新能力,就是要以大無畏的精神,在原有的經(jīng)驗基礎(chǔ)上大膽嘗試,做到與時俱進(jìn);六是持續(xù)學(xué)習(xí)能力,就是要不斷提升自身素質(zhì),把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種習(xí)慣。作為一個領(lǐng)導(dǎo)干部,只有努力提升這六個方面的能力,才能順應(yīng)時代的發(fā)展,才能切實履行好職務(wù)。
(二)加強(qiáng)個人修養(yǎng)。
領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任重大,做人顯得尤為重要。一個人的心胸有多大,事業(yè)就有多大。個人修養(yǎng)影響到威信、工作效果和帶隊伍。做人要正,對事要公。應(yīng)該正確對待權(quán)和利、名和利,大事講原則,小事講風(fēng)格,不斤斤計較,允許有個性,關(guān)鍵看工作。鼓勵下屬超越自己,切勿妒賢嫉能關(guān)。首先必須做一個合格的共產(chǎn)黨員,做好表率,體現(xiàn)先進(jìn)性。其次,要經(jīng)常換位思考問題。與領(lǐng)導(dǎo)換位,與下級換位。一名合格的科級領(lǐng)導(dǎo),必須思維縝密,考慮周詳,團(tuán)結(jié)同志,承上啟下。最后,還應(yīng)保持三種心態(tài):感恩心——組織關(guān)心培養(yǎng)和同志們信任支持的結(jié)果;責(zé)任心——領(lǐng)導(dǎo)崗位的責(zé)任更重;平常心——保持謙虛謹(jǐn)慎。抓好三項工作:講政治、鉆業(yè)務(wù)、帶好隊伍??朔N傾向:不能有過小日子的思想,要有長遠(yuǎn)眼光;作風(fēng)要實,不搞面子工程;不搞小圈子,要團(tuán)結(jié)。
(三)學(xué)習(xí)、實踐能力。
這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實踐能力。時代在前進(jìn),科學(xué)在發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì),就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學(xué),更要從實踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實際,在實踐中加深對理論知識的理解,在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié),總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,指導(dǎo)自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
總之、此次培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深,對我今后工作有幫助和指導(dǎo)作用,希望以后還能多差加這樣的活動。
公司運營培訓(xùn)心得篇四
在今天的競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,成功的公司運營是取得成功的關(guān)鍵之一。要實現(xiàn)公司的長期發(fā)展,不僅需要強(qiáng)大的市場競爭力和產(chǎn)品創(chuàng)新能力,還需要具備良好的運營管理能力。為了提高員工的運營管理能力和工作效率,公司通常會組織運營培訓(xùn)。近日,我參加了一次公司的運營培訓(xùn),收獲頗豐。在這次培訓(xùn)中,我體會到了運營管理的重要性,了解了一些運營管理的方法和技巧,同時也認(rèn)識到了自己在運營管理方面的不足。
首先,這次培訓(xùn)讓我更加深刻地認(rèn)識到了運營管理的重要性。在過去,我常常將運營管理與市場銷售等工作分割開來,認(rèn)為營銷才是公司的核心。然而,在這次培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)運營管理對于公司的發(fā)展同樣至關(guān)重要。一個高效的運營管理團(tuán)隊可以保證企業(yè)的資源得到合理的配置和利用,提高生產(chǎn)力和工作效率,從而為公司的發(fā)展提供有力支持。沒有一個良好的運營管理體系,即使再好的產(chǎn)品和市場營銷策略也難以取得持久的成功。
其次,通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了一些運營管理的方法和技巧。比如,提高公司的供應(yīng)鏈管理、優(yōu)化生產(chǎn)流程、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本等。在培訓(xùn)中,專業(yè)的講師和運營管理專家通過案例分析、演講和討論的方式,幫助我們了解到不同行業(yè)的運營管理實踐和成功案例,讓我們更容易將理論應(yīng)用到實踐中去。通過這些教學(xué)方式,我深刻體會到了運營管理的核心思想和方法,學(xué)到了很多實用的技巧,這些對我今后的工作將起到非常重要的指導(dǎo)作用。
然而,通過這次培訓(xùn),我也發(fā)現(xiàn)了自己在運營管理方面的不足之處。首先是缺乏對細(xì)節(jié)的關(guān)注和專注力。在培訓(xùn)中,有些同事總是能夠發(fā)現(xiàn)問題的細(xì)微之處,根據(jù)細(xì)節(jié)推測問題的根源,并提出相應(yīng)的解決方案。而我在這方面常常表現(xiàn)得較為遲鈍,需要與他人多次交流才能真正理解。其次是缺乏團(tuán)隊合作和溝通的能力。在實際工作中,一個好的運營管理團(tuán)隊需要成員之間的密切協(xié)作和良好的溝通,而我在這方面較為薄弱,需要積極改進(jìn)。
最后,通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識到運營管理是一項需要不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗的工作。隨著市場的變化和公司的發(fā)展,運營管理也需要隨之調(diào)整和優(yōu)化。我們應(yīng)該始終保持對新技術(shù)、新方法的學(xué)習(xí)和探索,不斷提高自己在運營管理方面的能力和素質(zhì)。同時,我們也應(yīng)該注意與同行和專業(yè)領(lǐng)域的專家進(jìn)行交流和學(xué)習(xí),開展經(jīng)驗的交流和分享,以便更好地提升自己的運營管理能力。
綜上所述,這次公司運營培訓(xùn)對我來說是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我更加深刻地理解和認(rèn)識了運營管理的重要性。通過培訓(xùn),我不僅學(xué)到了一些運營管理的方法和技巧,也發(fā)現(xiàn)了自己在運營管理方面的不足。然而,這次培訓(xùn)也讓我認(rèn)識到運營管理是一個不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過程,我們應(yīng)該積極學(xué)習(xí),不斷提升自己的能力。我相信,通過這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和體驗,我能夠在今后的工作中更好地發(fā)揮自己的運營管理能力,為公司的長期發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
公司運營培訓(xùn)心得篇五
運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。下面是有20xx年公司運營。
歡迎參閱。
20xx年為期三天的全國網(wǎng)絡(luò)運營中心負(fù)責(zé)人培訓(xùn),經(jīng)過這三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),同時又和全國資深網(wǎng)絡(luò)運營專家們的一些交流,我從中學(xué)習(xí)到了許多很有價值的東西。
一網(wǎng)站建設(shè)運營。
網(wǎng)站建設(shè)主要以突出我們的品牌優(yōu)勢為主體,同時在建設(shè)的過程中也要和搜索引擎緊密相關(guān),網(wǎng)站排名的優(yōu)化主要是表現(xiàn)在搜索引擎和網(wǎng)站良好的用戶體驗,在網(wǎng)站監(jiān)測與管理中,我們要及時關(guān)注競爭對手的網(wǎng)站,學(xué)習(xí)和借鑒,揚長避短。
二、社會化媒體營銷。
在網(wǎng)絡(luò)推廣過程中,我們不僅僅要覆蓋到互聯(lián)網(wǎng)80%的直接用戶,也要考慮到20%的意見型用戶,根據(jù)數(shù)據(jù)分析顯示:有80%的直接用戶都是經(jīng)過20%意見型用戶的建議或者是介紹之后,就會有意向和我們進(jìn)行交易。品牌傳播和口碑傳播往往是更重要的,我們應(yīng)該具有品牌宣傳系列和品牌影響系列。
三、搜索引擎營銷。
1、站在網(wǎng)民的角度,從網(wǎng)民的思維模式、檢索習(xí)慣、需求目的和生活背景等因素來選擇關(guān)鍵詞。
2、在培訓(xùn)課程中,我學(xué)習(xí)到了以前不知道的關(guān)鍵詞拓展的一些方法和一些帳戶管理等等。更重要的是在拓展關(guān)鍵詞的時候,我們可以用拼音縮寫和英文的縮寫等方法來擴(kuò)展關(guān)鍵詞。
3、關(guān)鍵詞分組的重要性:主要是方便日常管理和平時進(jìn)行帳戶優(yōu)化等,可以對轉(zhuǎn)化目標(biāo)、階段、產(chǎn)品、地域、等進(jìn)行分析,還有關(guān)鍵詞的長度針對性的優(yōu)化策略。
4、創(chuàng)意的撰寫:文字創(chuàng)意要圍繞用戶興趣撰寫,訴求點明確,吸引用戶點擊訪問,還要突出我們學(xué)校的獨特優(yōu)勢(如品牌優(yōu)勢和就業(yè)優(yōu)勢等),在創(chuàng)意撰寫的過程中我們可以加入一些數(shù)字類型、特殊符號等,這樣可以吸引我們的用戶點擊廣告。
四、院校經(jīng)驗分享。
我們要以網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)為王道,要提高網(wǎng)站的可讀性,堅持每天更新文章,讓我們網(wǎng)站具有更高的可讀性,但是在更新文章的時候不能草率了事,我們要站在網(wǎng)民的角度上去閱讀這篇文章,如果我們自己這關(guān)都不能過關(guān),那又怎么讓網(wǎng)民接受我們的網(wǎng)站呢。要是只是應(yīng)付了事,這樣只會讓我們的網(wǎng)站走向無人理采的趨勢,在網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)過程中,我們可以做一些視頻宣傳。讓網(wǎng)民覺得我們的網(wǎng)站更接近于社會化和人性化。這樣也會提高我們網(wǎng)站平均水平。
企業(yè)的發(fā)展速度與企業(yè)決策者學(xué)習(xí)的速度成正比。作為一名企業(yè)家只有經(jīng)常學(xué)習(xí),為自己充電,才能適應(yīng)不斷發(fā)展變化的市場環(huán)境。我平時常抽空利用各種渠道來獲取知識,一次偶然機(jī)會,我接到了清華大學(xué)總裁研修班老師的電話,在電話中她向我推薦了由清華大學(xué)主辦的清華資本運營培訓(xùn)課程。
當(dāng)時我為什么要選擇來清華大學(xué)進(jìn)修呢?原因很多:1.清華大學(xué)是國內(nèi)知名的頂尖學(xué)府,師資力量強(qiáng)大,校園文化氣息濃厚。2.清華大學(xué)總裁研修班的課程設(shè)置比較有針對性,理論與實戰(zhàn)兼?zhèn)?,課程性價比高。3.一次報名終身免費,可以無限次聽清華大學(xué)總裁研修班的其他課程。于是我毫不猶豫地填寫了李老師給我發(fā)來的報名表。
現(xiàn)在我在清華大學(xué)已經(jīng)學(xué)習(xí)近一年的時間了,在這里我們學(xué)習(xí)并探討百年不遇的世界金融危機(jī),提升企業(yè)的理財能力,為企業(yè)的發(fā)展儲備資本運營知識,適應(yīng)資本市場的到來,引領(lǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者快速提升戰(zhàn)略決策能力,掌握企業(yè)做大做強(qiáng)之道。
在這一年里,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了:資本市場、公司財務(wù)與控制、投資與融資管理、風(fēng)險投資基金、私募融資、公司治理、資產(chǎn)兼并重組、上市與首次公開發(fā)行股票等課程;還組織去美國考察。
清華大學(xué)公司理財與資本運營總裁ceo班課程使我能進(jìn)一步洞悉中國經(jīng)濟(jì)熱點,獲得國際前沿的資本戰(zhàn)略理念與思路;掌握企業(yè)投融資的方法與工具,具實戰(zhàn)能力的決策者。
經(jīng)過兩天的培訓(xùn)讓我感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對員工的綜合素質(zhì)的重視和培養(yǎng),既能提高員工素質(zhì),又能為公司的發(fā)展打開道路。
兩天的課程讓我對國內(nèi)外知名大賣場終端的展示和亮化讓我耳目一新。對比之下我們在同時也發(fā)現(xiàn)了公司現(xiàn)有存在的問題和不足,我們現(xiàn)有的所謂管理只是一些皮毛,而現(xiàn)在的家電業(yè)競爭激烈,不能只停留在陳舊的觀念,只是一味的做一些表面的工作。通過聽課培訓(xùn),讓我對門店的運營和市場競爭力有了更深的了解,作為一名產(chǎn)品主管,要把視野打開,轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的經(jīng)營理念和思路。1、批發(fā):針對地州環(huán)境和當(dāng)?shù)厝丝诜植?,消費能力都要了如指掌,指導(dǎo)片區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理對當(dāng)?shù)厍闆r,做出詳細(xì)的工作規(guī)劃及重點,2、運用老師給我們培訓(xùn)的門店亮化和門店運營的主要方法,將好的經(jīng)營策略和手段教給客戶,讓客戶提高自有門店的競爭力,為提升銷售和在當(dāng)?shù)氐姆蓊~占比做準(zhǔn)備。3、在公司資源有限的情況下,主動的向廠家獲取資源的整合。
配合客戶在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行宣傳,創(chuàng)造好的銷售業(yè)績。4.在培訓(xùn)中感受較深的還有就是規(guī)范禮儀,這教會了我們在工作和生活中人與人如何交往,如何著裝,在第一次見面就能給客戶留下好的印象,為今后更好的合作奠定堅實的基礎(chǔ)。5.培訓(xùn)中來自中國臺灣的蔡松基老師還教給我們一些銷售常識,比如:變頻空調(diào)的好處(8大步),為什么銷售高附加價值的產(chǎn)品等等。
通過此次培訓(xùn),讓我看到自身的不足和對看事情的誤區(qū),理解了工作的價值,對現(xiàn)有。
崗位有了重新的認(rèn)識,讓我理解了為什么要把復(fù)雜的事情簡單化,簡單的事情專業(yè)化,專業(yè)的問題標(biāo)準(zhǔn)化。只有把工作做細(xì)致并進(jìn)行量化,成為一種標(biāo)準(zhǔn),才能讓一級一級進(jìn)行復(fù)制,來打造完美的我家電器這個品牌,同時為公司創(chuàng)造更大收益奠定基礎(chǔ)。
公司運營培訓(xùn)心得篇六
作為一名剛剛加入電商運營公司的新人,我對即將開始的培訓(xùn)充滿了期待。培訓(xùn)是我融入公司、了解業(yè)務(wù)流程、熟悉各種工具和軟件的第一步。我希望通過培訓(xùn),能夠?qū)W到實際操作過程中的技巧和方法,提高自己的電商運營能力。
第二段:培訓(xùn)的內(nèi)容與形式。
培訓(xùn)開始后,我們首先接受了一系列關(guān)于電商運營的基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。由于大多數(shù)培訓(xùn)內(nèi)容是屬于新人必備的知識,在課堂上很容易接受和理解。除此之外,我們還進(jìn)行了一些實際案例的分析和討論,通過實踐來鞏固所學(xué)的知識。
培訓(xùn)形式上,采用了多種教學(xué)方法,如課堂講授、案例分析、小組合作等。這樣的多元化教學(xué)使得培訓(xùn)更加有趣和互動。在小組合作的環(huán)節(jié)中,我有機(jī)會與其他同事一起討論和解決問題,相互學(xué)習(xí)和幫助。
第三段:培訓(xùn)的收獲。
通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了很多實用的技能和知識。首先是關(guān)于電商平臺的操作技巧,我學(xué)會了如何發(fā)布商品、處理訂單、管理庫存等。這些技能對于我日后的工作非常重要,我可以更加高效地處理各種電商平臺的操作。
其次,我也學(xué)習(xí)到了一些關(guān)于電商推廣的方法。比如如何優(yōu)化商品標(biāo)題、描述,如何選擇適合的促銷方式等。這些知識將有助于我提高我在推廣方面的能力,吸引更多的潛在客戶。
最重要的是,通過培訓(xùn),我明白了電商運營不僅僅是技術(shù)和操作的堆砌,還需要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗。在培訓(xùn)期間,老師們不僅教授了我們基礎(chǔ)知識和技能,還分享了他們多年的從業(yè)經(jīng)驗和經(jīng)驗教訓(xùn)。這讓我意識到電商運營是一個需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的職業(yè)。
第四段:培訓(xùn)中的困難與挑戰(zhàn)。
在培訓(xùn)過程中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先是信息的海量和更新速度快。電商行業(yè)發(fā)展很快,每天都有新的功能和政策出臺。對于一個剛從校園走出來的新人來說,要跟得上行業(yè)的步伐需要花費大量的時間和精力。
其次是技術(shù)層面的挑戰(zhàn)。電商運營涉及到各種工具和軟件的使用,需要一定的技術(shù)基礎(chǔ)。對于我這樣的非計算機(jī)專業(yè)的人來說,剛開始接觸這些工具時確實感到有些吃力。但是通過不斷的練習(xí)和實踐,我逐漸掌握了相關(guān)操作。
第五段:對未來的展望。
通過這次培訓(xùn),我對電商運營有了更全面和深入的認(rèn)識,也鍛煉了自己的操作技能。我希望能夠在實際工作中不斷運用和提升所學(xué)的知識和技能,成為一名優(yōu)秀的電商運營人員。
同時,我也明白了電商行業(yè)的競爭很激烈,只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此,我會繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的精神,不斷豐富自己的知識儲備,適應(yīng)行業(yè)的變化和需求。
總結(jié):培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到了實用的知識和技能,更重要的是啟發(fā)了我對電商運營的理解與認(rèn)識。通過培訓(xùn),我對電商運營的發(fā)展前景和個人的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識。我有信心能夠在這個行業(yè)里發(fā)光發(fā)熱,不斷提升自己,在未來的工作中取得更大的成就。
公司運營培訓(xùn)心得篇七
近年來,電商行業(yè)迅速發(fā)展,各大電商運營公司紛紛加強(qiáng)自身建設(shè),提高員工的運營能力。作為一名電商運營人員,我有幸參與了公司組織的培訓(xùn)課程,通過培訓(xùn),我深刻感受到了提升自身運營能力的重要性。下面我將從培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果、培訓(xùn)收獲以及今后規(guī)劃五個方面來分享我的心得體會。
首先,培訓(xùn)目的的明確是培訓(xùn)的基礎(chǔ)。公司培訓(xùn)旨在提高員工的電商運營能力,從而更好地完成公司的運營目標(biāo)。通過培訓(xùn),公司希望員工能夠了解電商行業(yè)的發(fā)展趨勢、熟悉電商平臺的操作技巧以及掌握有效的營銷策略。明確的培訓(xùn)目的使培訓(xùn)更加有針對性,也讓我們參訓(xùn)員工時刻明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
其次,培訓(xùn)內(nèi)容的豐富多樣是培訓(xùn)的關(guān)鍵。公司培訓(xùn)內(nèi)容涉及到了電商行業(yè)的方方面面,內(nèi)容包括電商平臺的基本知識、商品推廣技巧、運營數(shù)據(jù)分析以及客戶管理等。通過培訓(xùn),我們不僅學(xué)習(xí)到了理論知識,還進(jìn)行了實際操作練習(xí)。培訓(xùn)內(nèi)容的豐富多樣使得我們能夠全面了解電商運營的各個環(huán)節(jié),從而更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。
再次,培訓(xùn)效果的顯著提升是培訓(xùn)的期待。經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們參訓(xùn)員工的運營能力得到了明顯的提升。培訓(xùn)結(jié)束后,我們能夠更加熟練地使用電商平臺進(jìn)行商品的上架和推廣,并且能夠?qū)\營數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析,提取有價值的信息進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。培訓(xùn)效果的顯著提升讓我們更加有信心地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)。
然后,培訓(xùn)收獲的豐富多樣是培訓(xùn)的動力。培訓(xùn)中,我們不僅獲得了專業(yè)知識的提升,還增強(qiáng)了團(tuán)隊合作意識和溝通能力。在培訓(xùn)的過程中,我們與其他參訓(xùn)員工進(jìn)行互動交流,分享經(jīng)驗與心得。這種分享讓我們相互借鑒,共同成長。培訓(xùn)收獲的豐富多樣讓我們深感到培訓(xùn)的價值所在,也激發(fā)了我們持續(xù)學(xué)習(xí)的動力。
最后,今后規(guī)劃的明確性是培訓(xùn)的延續(xù)。通過培訓(xùn),我們對自身的發(fā)展規(guī)劃有了更加明確的認(rèn)識。以往,我們可能只顧著完成手頭的工作,缺乏對整體發(fā)展的思考;而通過培訓(xùn),我們認(rèn)識到了電商行業(yè)的廣闊前景和個人在其中的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。今后,我們會更加積極地參與學(xué)習(xí),不斷提高自己的運營能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)起來,電商運營公司的培訓(xùn)體驗給我?guī)砹撕芏鄬氋F的收獲。通過明確的培訓(xùn)目的、豐富多樣的培訓(xùn)內(nèi)容、顯著提升的培訓(xùn)效果、豐富多樣的培訓(xùn)收獲以及明確的今后規(guī)劃,我深刻意識到了提升電商運營能力的重要性和必要性。我相信,只有不斷充實自己的知識儲備并改進(jìn)運營技巧,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
公司運營培訓(xùn)心得篇八
公司培訓(xùn)心得要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的公司培訓(xùn)心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【公司培訓(xùn)心得通用10篇】,供你選擇借鑒。
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績,這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒有機(jī)會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語:一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機(jī)不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時間,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時,我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個很好的提升機(jī)會和修正的基地,因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實知識教育,提升專業(yè)技能
國壽股份制改革,帶給公司全新的機(jī)遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善教育訓(xùn)練體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。
作為_____公司的一員,非常榮幸參加了公司組織的為期兩天的___拓展培訓(xùn)。進(jìn)入技術(shù)中心兩個月多月以來,在緊張而有序的工作中,我感受到了公司良好的企業(yè)文化和工作氛圍,在光電精神的影響下,我很快調(diào)整好了心態(tài),逐步融入到了這個充滿激情、富于創(chuàng)新與探索精神的團(tuán)隊。通過這次的培訓(xùn),讓我又一次感受到了公司對人才培養(yǎng)和技術(shù)創(chuàng)新的高度重視,以及技術(shù)中心上下一心,高度的凝聚力和團(tuán)隊的力量。
作為一名技術(shù)人員,每天的工作、生活相對枯燥,有時缺乏年輕人應(yīng)有的朝氣和激情。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部的周密安排和組織策劃下,這次的拓展活動取得了圓滿成功,得到了參與人員的一致認(rèn)可和高度評價。通過這次培訓(xùn),使我們在豐富多彩的節(jié)目,精彩紛呈的活動中,受到了身心的洗禮,讓人感悟良多。結(jié)合拓展培訓(xùn)中受到的啟發(fā)和技術(shù)中心工作的特點,對這次培訓(xùn)主要有以下幾點感受和大家分享:
一、明確目標(biāo)
每項任務(wù),在著手開始執(zhí)行時,必須首先明確任務(wù)的要求、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),不能是盲人騎馬走哪算哪,一定要質(zhì)量和效率優(yōu)先。對個人而言,這要求我們必須具備一定的對問題的領(lǐng)悟力。在負(fù)責(zé)一個新的項目時,需要首先從多方面分析、論證,讓各專業(yè)的項目組成員建言獻(xiàn)策,把握問題的重點和難點,明確最終目標(biāo),這樣才能為后期制定出簡潔、高效、最優(yōu)的設(shè)計方案做好準(zhǔn)備。
二、制定方案
周密的工作方案對明確方向、規(guī)范行為、指導(dǎo)實踐、完成任務(wù)將起到重要作用。如果開展一項工作,實施一項工程,沒有一個周密的方案,就會受到挫則,甚至失敗。經(jīng)驗告誡我們制定工作方案時必須把問題想到前面,充分估計到可能遇到的問題,不能等出現(xiàn)問題后才坐下來研究對策,這樣既使能及時糾正偏差,也會受到損失,錯過良機(jī)。 這在培訓(xùn)中得到了強(qiáng)烈的體現(xiàn),如果沒有好的任務(wù)規(guī)劃,單憑蠻力和汗水是不可能有好的結(jié)果的。
三、團(tuán)隊協(xié)作
人心齊、泰山移,團(tuán)結(jié)就是力量。沒有凝聚力的團(tuán)隊就沒有競爭力。世界從來都不是憑一己之力能改變的。如果沒有團(tuán)隊精神,這次的所有訓(xùn)練項目就無法完成。如果一個團(tuán)隊的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀(jì),勢必一盤散沙,工作就很難出成績。相反,團(tuán)隊的所有成員人人都以事業(yè)為重、關(guān)心集體、顧全大局、團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力,就能形成一支無堅不摧的團(tuán)隊。當(dāng)這個團(tuán)隊面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時就能堅定信心,同舟共濟(jì),在驚濤駭浪面前就能無所畏懼,就能完成別人認(rèn)為無法完成的任務(wù),就能順利地到達(dá)勝利的彼岸。
四、執(zhí)行力
強(qiáng)有力的執(zhí)行,沒有任何借口,是保證每項工作按計劃順利完成的保證。這次培訓(xùn)的全過程中,所有的隊員都為團(tuán)隊完成各項比賽貢獻(xiàn)了自己的力量,發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴(yán)格要求自己,注重了細(xì)節(jié),克服各種困難,嚴(yán)格按照既定計劃執(zhí)行,才順利地完成了各項任務(wù)。
兩天的培訓(xùn)很快結(jié)束了,但從培訓(xùn)中我們的所思所悟,將是我們一生受用的財富。培訓(xùn)中,從“收獲季節(jié)”到“完美樂章”每一個項目都無時無刻不在詮釋著團(tuán)隊合作的理念。每一個活動的完成都需要我們明確目標(biāo),制定出完美的方案,并堅決執(zhí)行才能取得最后的勝利。
通過這次拓展培訓(xùn),讓我們在輕松愉悅和充滿激情的活動中,感受到了自己的“童心”和“能量”又一次回歸。我們會帶著這種飽滿的激情,投入到以后的工作中去。
一、讓新人在實踐中成長
南天招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生本身都具備良好的潛質(zhì)和知識積累,缺乏的主要是實際工作經(jīng)驗。在2000年以前,公司的招聘人數(shù)不多,一般都是采用直接進(jìn)入項目組,以師傅帶徒弟的方式進(jìn)行培訓(xùn)。但是隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大和管理的規(guī)范化,對人才的需求不斷增加,這種方法已不能滿足公司發(fā)展的需求。于是公司積極調(diào)整培訓(xùn)策略,展開崗前培訓(xùn)。除了在課程培訓(xùn)過程中的實戰(zhàn)練習(xí),還在培訓(xùn)后增加了對學(xué)員能力的全面評估。充分挖掘新員工潛力,為今后的實際工作打好基礎(chǔ)。
公司分析每年新員工的培訓(xùn)總結(jié),發(fā)現(xiàn)能勝任工作的新員工最少需要具備三方面的素質(zhì):技能、過程能力和知識。
1. 技能,即實際開發(fā)工作中的編程語言、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等的實際運用,以及需求理解、需求分析、詳細(xì)設(shè)計理解、測試等。
2. 過程能力,一個項目的開發(fā),必須有一定的過程,新員工只有具備項目開發(fā)的過程能力,才能使工作更有效。
3. 知識,一方面是指項目的各個模塊和環(huán)節(jié)的知識,另一方面是業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識,這類知識隨項目的不同而不同。
其中,業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識的培訓(xùn)難度最大,它要求案例練習(xí)與實際項目極度貼近,既有真正的業(yè)務(wù)背景,又有真正的客戶需求。通過真實案例教學(xué)和培訓(xùn),使新員工盡快具備快速理解行業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識和客戶需求的能力。同時,真實案例的項目鍛煉還能加強(qiáng)新員工對技能、過程能力和知識的綜合理解和掌握。
培訓(xùn)以外,南天還為新員工設(shè)置了嚴(yán)格考核,進(jìn)一步確定每個員工哪些方面經(jīng)培訓(xùn)后掌握得比較好,哪些方面還要進(jìn)一步提高。不僅實現(xiàn)了人才培養(yǎng),也能甄別人才,進(jìn)而各展所長,物盡其才。新員工也能藉此發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢,明確今后的努力方向。
二、春季新員工培訓(xùn)成果
總結(jié)以上培訓(xùn)經(jīng)驗,公司開展了20__年度新員工集中培訓(xùn)。培訓(xùn)方式包括集中和分部門授課、筆試和上機(jī)考核、團(tuán)隊活動等。培訓(xùn)管理遵從項目開發(fā)的管理過程,由具有開發(fā)及質(zhì)量保證經(jīng)驗的專業(yè)教師做整體項目負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)流程分為三個方面:培訓(xùn)前期,主要對新員工能力進(jìn)行初期評估,確認(rèn)培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容。培訓(xùn)過程中,每位新員工按要求寫周報和培訓(xùn)中期及末期總結(jié);每門課結(jié)束后,教師和新員工相互做出評估報告。
結(jié)合公司實際情況,由經(jīng)驗豐富的楊暾總經(jīng)理和各部門經(jīng)理擔(dān)任本次培訓(xùn)主講,分三個部分從公司發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展重點、業(yè)務(wù)專業(yè)知識、行業(yè)認(rèn)識、企業(yè)文化、價值觀、服務(wù)理念和規(guī)章制度等幾方面對新員工進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn),同時也將個人多年來的工作感受和體會與新員工進(jìn)行了交流。培訓(xùn)分為以下三個部分:
公共基礎(chǔ):主要對公司概況、制度、行業(yè)背景知識、公司標(biāo)準(zhǔn)軟件過程及實踐、配置管理、測試和商務(wù)禮儀及溝通技巧等基礎(chǔ)知識進(jìn)行培訓(xùn)。使新員工初步了解公司的基本情況,員工之間的團(tuán)隊精神,員工和客戶之間的溝通技巧等。為新員工將來進(jìn)入公司工作做好鋪墊。
專題課程:本部分內(nèi)容是培訓(xùn)的核心。課程對uni_和java兩個專業(yè)基礎(chǔ)知識進(jìn)行講解,并根據(jù)公司某個具體項目進(jìn)行實戰(zhàn)練習(xí),對項目的需求理解、需求分析、詳細(xì)設(shè)計理解、編碼、測試等過程進(jìn)行了培訓(xùn)。通過案例教學(xué),新員工能在學(xué)校所學(xué)知識的基礎(chǔ)上,結(jié)合培訓(xùn)過程中學(xué)到的知識點,增強(qiáng)對專業(yè)知識的理解,提高在實際的計算機(jī)應(yīng)用編程中的動手能力。同時,在對新員工的授課過程中,公司也能初步掌握各個新人的能力及專業(yè)傾向,以便安排新員工以后的工作。
分部門課程:公司的幾個開發(fā)部門都有各自的特色和側(cè)重點,本部分課程是有針對性地對各部門新員工進(jìn)行培訓(xùn)。新員工按照自己的特長,被分配到各自適合的部門。通過在各部進(jìn)行部門課程學(xué)習(xí)和實戰(zhàn)練習(xí)后,基本了解各自部門的工作方向,進(jìn)一步學(xué)習(xí)各部門的常用專業(yè)知識,為將來的工作做好更全面的準(zhǔn)備。
在課程結(jié)束后的培訓(xùn)考核中,絕大部分新員工無論筆試還是機(jī)試都能取得比較優(yōu)異的成績。公司及各部門分管領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)一步掌握了各員工的實際能力,便于新員工以后的工作安排。此外,本次培訓(xùn)也為以后的培訓(xùn)收集了經(jīng)驗。
考核結(jié)束,公司還為新員工組織了兩次團(tuán)隊活動:團(tuán)隊拓展競賽及新老員工籃球賽,讓新員工在游戲中感悟人生,增強(qiáng)了團(tuán)隊意識和協(xié)作精神。延伸到企業(yè)運行中,就是個人無論職位高低、能力強(qiáng)弱都應(yīng)以企業(yè)為本、以公司為念,部門內(nèi)部、部門之間應(yīng)講求補位意識,尋求通力合作,增進(jìn)對集體的參與意識與責(zé)任心。
三、新員工培訓(xùn)感悟
短短的兩個月培訓(xùn),新員工不但了解了公司和各自的部門,也對公司工作和培訓(xùn)提出了自己的建議和意見。
新員工龔劍方說道:“在這次培訓(xùn)過程中,我學(xué)到了很多東西,不僅是對四年大學(xué)知識的總結(jié),也是我在技術(shù)方面的一個提升,還有使自己開始由學(xué)生角色逐漸轉(zhuǎn)向社會青年的角色。廣州南天對新員工的培訓(xùn)相當(dāng)全面和系統(tǒng),每項培訓(xùn)內(nèi)容都很貼近實踐,讓我們受益匪淺。”
培訓(xùn)過程中,公司著重強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊的精神,讓大家體會到團(tuán)隊合作的力量。開發(fā)二部新員工游成嬌在培訓(xùn)總結(jié)上談到:“一個團(tuán)隊,要將一個項目做好,要的不僅僅是個人的努力,而是每個成員要有一種凝聚力的意識,因為每一個成員是一個團(tuán)隊的重要組成部分,都發(fā)揮著重要的作用,而且大家都要注重團(tuán)隊的協(xié)作。同時一個團(tuán)隊要很好地交流與溝通,才能用最少的資源創(chuàng)造最大的效益?!?BR> 公司不但在培訓(xùn)上為新員工做了詳細(xì)的計劃,同時在生活上也為他們做了最細(xì)致的安排,讓新來的員工有到“家”的感覺。胡勇光這么說:“非常感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會,如果要我給這次培訓(xùn)做出一個評價的話,我選擇:優(yōu),因為不管從哪方面來講,公司都為我們做了很好的安排,尤其是對于我們這些從外地來的員工,公司為我們做了很多,很周密的考慮,不管是在培訓(xùn)上,還是我們在這里兩個月的生活,公司都為我們做了很多,包括還為我們安排集體活動,我想這不是每一家公司都能做得到的,但是南天卻給我這種很好的感受?!?BR> 本次培訓(xùn)活動是公司培訓(xùn)方式的新嘗試,也取得了較好效果。公司將不斷總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗,制定符合公司發(fā)展方向和要求的培訓(xùn)計劃,采取符合公司實際的培訓(xùn)方式,堅持不懈地優(yōu)化員工培訓(xùn),為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)提供有力的人才保證。
首先企業(yè)文化就是不斷的變化,“改變對事務(wù)的認(rèn)識,沒有改變事實的本身”這一點我非常贊同。企業(yè)發(fā)展過程中沒有一成不變的,要發(fā)展就要創(chuàng)新,創(chuàng)新就要改變,改變就要創(chuàng)造性的破壞,因此企業(yè)要營造一種敢于創(chuàng)新的企業(yè)文化才是樹立百年企業(yè)的基石。我們企業(yè)目前處于發(fā)展階段,需要不斷的改變才能夠做到客戶滿意,因為市場在不斷的變化,消費者的生活習(xí)慣在不斷的改變,消費者的消費意識也在不斷的提高。因此企業(yè)內(nèi)部變化是順應(yīng)市場變化的需求,滿足客戶的需求,公司在發(fā)展方向不變的前提下,什么管理模式,什么薪酬體系,什么營銷思路都可以改變,都可以嘗試,觀念改變,行動才能改變。只有不斷的改變觀念,提升公司內(nèi)部員工對客戶的認(rèn)識,對產(chǎn)品的認(rèn)識,對市場的認(rèn)識,才能夠做到不斷變化的持續(xù)提升的公司企業(yè)文化。
以上三點是本人學(xué)習(xí)后的感想,也清晰了自己的工作思路,知道該怎么去做,怎樣去做好份內(nèi)的工作。
回頭想想,在入模培訓(xùn)課上給新員工講企業(yè)文化課也有8個月的時間了,每次與年輕的同事們分享公司的企業(yè)文化都有新的感悟,也逐漸的積累了一些怎么把企業(yè)文化稍顯枯燥的這個話題,更生動的、更容易產(chǎn)生共鳴的、更有趣的傳播給85后、90后的同事們。下面結(jié)合我開展企業(yè)文化培訓(xùn)課時的體會,聊一聊如何將企業(yè)文化有效的傳承給年輕的新員工這個話題。
企業(yè)文化課件的內(nèi)容分為:一、集團(tuán)概況;二、行業(yè)地位;三、公司概況;四、公司企業(yè)文化基本知識四個部分,結(jié)合公司2010年忘年會錄像,就是一堂4個小時的企業(yè)文化入模培訓(xùn)課。
常言說,一篇文章如果想吸引讀者的眼睛,開篇非常重要。對于剛剛走出校園的年輕員工,文化這個詞對他們來講,多少有些抽象,對安排在下午、歷時4個小時的企業(yè)文化課的講授者有巨大的挑戰(zhàn):要么讓人昏昏欲睡,要么不能使受眾專心如一,效果當(dāng)然也會大打折扣。這就要求講師不但要把課件做的生動、美觀,安排合理,而且要求講師本身在授課的時候表情豐富、表達(dá)幽默、表現(xiàn)自如。
一、企業(yè)文化比作郎,課件講師為紅娘,能否成就好姻緣,關(guān)鍵在紅娘
ppt是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的報告形式和演講媒介。好的ppt不僅能讓人在視覺感官上有美的享受,也能讓受眾跟隨演講者的思路,經(jīng)過ppt的引導(dǎo),經(jīng)歷一場思想的遨游。而對于企業(yè)文化這個主題而言,做好ppt課件并不容易,如果ppt雜亂無章、文本過多、不美觀,那么就不能組成一個吸引人的演示來傳遞信息。
制作好的ppt注重以下方面:1、服務(wù)聽眾、關(guān)注內(nèi)容;2、組織內(nèi)容要結(jié)構(gòu)化;3、遵循2個制作原則:
1) magic seven原則(7±2=5~9):每張幻燈片傳達(dá)5個概念效果最好,7個概念人腦恰恰好可以處理,超過9個概念負(fù)擔(dān)太重了,請重新組織。
2)kiss (keep it simple and stupid)原則。其實準(zhǔn)備演示文稿內(nèi)容和寫文章是一樣的,訂好題目后,先列出大綱,把重要的觀念和關(guān)鍵詞的關(guān)聯(lián)性架構(gòu)出來,接下來再加上創(chuàng)意,以數(shù)據(jù)、圖表、動畫等視覺工具來輔助說明。kiss設(shè)計原則的要求是:保持簡單版式布局;盡量少的文字,充分借助圖表;“留白天地寬”,母版背景切忌用圖片,空白或淡底是首選,可以凸顯圖文;在“母版”中定義你的ppt風(fēng)格;由于企業(yè)文化課的受眾是年輕受眾,適當(dāng)使用動畫。
有了好的課件,還要講師注重形象,課件+講師才是紅娘。講師穿著正裝、目光接觸、保持微笑。穿著正裝進(jìn)行ppt演講,在演講之前保持精神煥發(fā)的狀態(tài),有一種積極向上的態(tài)度,并相信這種態(tài)度同樣的可以影響聽眾。在演講過程中始終保持與聽眾的目光接觸,你可以在他們眼中讀出自己下一步要做些什么,也可以讓聽眾知道你關(guān)心他們。
二、如何引入文化和企業(yè)文化的概念?
文化是抽象的,企業(yè)文化更抽象。那么如何將這兩個概念更好的植入到受眾者的思想呢?紅娘在這個過程中扮演十分重要的過程。
我也當(dāng)了8個月的紅娘了,基本做法如下:
課件第一頁播放四張照片:第一張是四位男女身穿游泳褲漂在河里打麻將;第二張照片描述一個茶樓上掛著一個橫幅,寫著“___,你媽媽喊你來喝茶”;第三張照片描述四川火鍋;第四張是九寨溝景區(qū)照片。這四張照片都是四川的文化符號。從而令受眾瞬間對四川文化符號有了整體了解,從而引導(dǎo)他們指出全國其他地方的文化符號,于是娛樂、互動、概念導(dǎo)入一舉三得。
照片中間,是一段四川的歷史,其實也就是這些文化特征形成的原因和當(dāng)?shù)厝嗣耖L期以來形成的生活、工作、為人、處事之道,也就是四川文化。擴(kuò)大一下到全國,就是我們一直所說的中華文化,準(zhǔn)確的說是中華文明。
于是引入,無論是民族、國家、宗教、企業(yè)、學(xué)校等社會所有的組織,他們都有一個目標(biāo)和追求,這些目標(biāo)和追求就是他們的愿景,為了實現(xiàn)這些愿景,組織內(nèi)的人們自覺遵守的規(guī)則、制度,有統(tǒng)一的價值觀和理念,并最終體現(xiàn)在每個組織成員身上的氣質(zhì),就是這個組織的文化。
三、給受眾講企業(yè)文化,其實就是給受眾介紹對象
公司員工再年輕,可能你們沒有講過企業(yè)文化給別人,但我保證,基本上每個人至少了解紅娘是怎么撮合姻緣的。
每次企業(yè)文化課上,我都會在介紹這節(jié)課的時候,把集團(tuán)概況、行業(yè)地位、公司概況、公司企業(yè)文化基本知識這四個部分看作整體,說是給在座的各位介紹一個對象,看看這個對象是不是值得我們年輕的、剛剛走出校門的妙齡男女付出如花的年齡為之奮斗,是否提供一個寬闊的肩膀供我們依靠。然后分別將集團(tuán)概況比作“介紹這個對象的爸爸”、把行業(yè)地位比作“他的爸爸在富豪榜上的位置”、把公司比作“今天要介紹的對象”,最后把公司企業(yè)文化基本知識比作“對象家族的價值觀和精神境界”。于是聽眾們在下午13:00-14:30最困的時間段,沒有人睡覺,興致勃勃的聽我這個紅娘給他們介紹對象去了。
當(dāng)然,開課時,跟大家先說好了,我們的目標(biāo)是希望沒有人睡覺,我采取的措施是用幽默的語言,時而將我在成都親身經(jīng)歷的笑話講給大家,穿插公司周圍的趣事兒。
四、重點闡述京東方的核心企業(yè)文化基因:團(tuán)隊、速度、品質(zhì)
當(dāng)前階段公司重點培育的核心文化基因是團(tuán)隊、速度、品質(zhì),其核心是團(tuán)隊,有了最具活力的團(tuán)隊,就會有最佳的協(xié)作、精細(xì)的工作品質(zhì),為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),快速應(yīng)對市場變化和客戶需求,快速降低成本、創(chuàng)造企業(yè)價值。
團(tuán)隊這個概念對于剛剛走出校園、步入社會的新員工而言,對它的理解也是似是而非的模糊狀態(tài)。如果在他們剛進(jìn)入企業(yè)就清晰的了解團(tuán)隊的概念,對于形成團(tuán)隊意識、增強(qiáng)團(tuán)隊合作、樹立競爭合作的理念極為重要。
中國四大名著中的《西游記》可謂文筆精湛,故事神奇,寓意深刻。但大家是否知道,西游記師徒四人組合是世界上最好的團(tuán)隊組合?讓我們先來認(rèn)識一下這個團(tuán)隊。
為了完成西天取經(jīng)任務(wù),組成取經(jīng)團(tuán)隊,成員有唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚。其中唐僧是項目經(jīng)理、孫悟空是技術(shù)核心、豬八戒和沙和尚是普通團(tuán)員,團(tuán)隊的高層領(lǐng)導(dǎo)是觀音。
唐僧作為項目經(jīng)理,有很堅韌的品性和極高的原則性,不達(dá)目的不罷休,又很得上司支持和賞識(直接得到唐太宗的任命,既給袈裟,又給金碗;又得到以觀音為首的各路神仙的廣泛支持和幫助)。
沙和尚言語不多,任勞任怨,承擔(dān)了項目中挑擔(dān)這種粗笨無聊的工作。
豬八戒這個成員,看起來好吃懶做,貪財好色,又不肯干活,最多牽下馬,好象留在團(tuán)隊里沒有什么用處,其實他的存在還是有很大用處的,因為他性格開朗,能夠接受任何批評而毫無負(fù)擔(dān)壓力,在項目組中承擔(dān)了潤滑劑的作用。
最關(guān)鍵的還是孫悟空,由于孫悟空是這個取經(jīng)團(tuán)隊里的核心,但是他的性格極端,回想他那大鬧天空的歷史,恐怕作為普通人來說沒有人會讓這種人呆在團(tuán)隊里。
但是就是這樣一個團(tuán)隊,唐僧有授權(quán),目標(biāo)明確(取經(jīng)),有外援(各種神仙)相助;悟空敢于創(chuàng)新,有沖勁;八戒善于監(jiān)督別人,溝通能力強(qiáng);沙僧是實干家,埋頭苦干。正是因為這個團(tuán)隊組合,每個人都有最佳的角色感,在性格、能力等各方面大家正好可以互補,使每個人的潛能都得以發(fā)揮到極致,從而可以共同面對九九八十一難,并取得團(tuán)隊的最后成功,所以說“西游記”師徒四人是最好的團(tuán)隊組合。
于是總結(jié)分析西游記組合,得出團(tuán)隊的三個要素:第一是有一位領(lǐng)導(dǎo)者,并且領(lǐng)導(dǎo)者要善制,抓制度建設(shè)并以制度管人管事;第二個要素是有明確的目標(biāo),使每位成員知道為什么而行動。第三個要素是團(tuán)隊要有為實現(xiàn)目標(biāo)而不懈努力的意識和主觀能動性。
五、如何傳承公司當(dāng)前階段的優(yōu)秀企業(yè)文化基因
董事長在2010年度“___人”表彰會上的講話中強(qiáng)調(diào):為實現(xiàn)企業(yè)愿景,達(dá)成集團(tuán)制定的“十二五”規(guī)劃目標(biāo),我們必須深化sopic創(chuàng)新變革,補上兩大短板:第一個短板就是產(chǎn)品競爭力、產(chǎn)線盈利力不足。第二個短板就是我們還沒有建立起一個真正做大事業(yè)的文化?!皥F(tuán)隊、速度、品質(zhì)”是我們的文化基因,我們要成為世界領(lǐng)先企業(yè),董事長提出了要打造具有“多從自身找問題、多為解決問題想辦法、多為攻克難關(guān)挑重?fù)?dān)”的團(tuán)隊,有了這樣的團(tuán)隊,我們自然就有了速度和品質(zhì)。
反思我們每個人的工作內(nèi)容,開會、寫文章、做報告、做決策、執(zhí)行、監(jiān)督、控制,大部分是對信息和知識的處理。為了打造具備“三多”精神的團(tuán)隊,要求我們的團(tuán)隊注重對知識的管理。
1、 將團(tuán)隊打造成學(xué)習(xí)型組織,不斷學(xué)習(xí),不斷積累知識,并持之以恒;
2、 團(tuán)隊的知識需要保存,并做到需要使用的時候能夠快速找到這些知識;
3、 團(tuán)隊的知識需要共享。這也是最重要的。每個人的價值都需要在團(tuán)隊中與人合作后才能顯現(xiàn)和提升,那么如何讓別人愿意跟我們合作?機(jī)會為什么會光顧我們?關(guān)鍵的問題是:讓別人了解我們、信任我們,要達(dá)到這個目的,最簡便、最可行、最有效的辦法就是自己主動的實踐知識共享,誰主動做了,誰更有競爭力,每個人都做了,這個團(tuán)隊就最具競爭力。
4、 團(tuán)隊注重對知識的使用。團(tuán)隊?wèi)?yīng)具備利用成員知識產(chǎn)生更高的價值;
5、 團(tuán)隊注重知識的創(chuàng)新。所有的創(chuàng)新都是知識的創(chuàng)新。只有知識創(chuàng)新了,才會有技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、流程創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新,競爭的最高境界是通過持續(xù)創(chuàng)新的引領(lǐng),從而將跟隨者和“山寨們”遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面。
綜上所述,雖然說企業(yè)文化更多的是在公司的氛圍里慢慢的感受,但是我愿意打賭,入司時的那次企業(yè)文化課是每位新員工都十分在意的,新員工在對公司里看到的一些事兒、做的一些事兒和感悟的一些事兒,都會跟那次課上講述的理念對比,并慢慢的向公司企業(yè)文化提倡的靠攏。
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機(jī)、指南者、潤滑劑、消毒劑,也是公司員工成長、奮斗、創(chuàng)業(yè)的心靈雞湯,只有我們每位講師深刻、透徹的認(rèn)識、理解、感悟公司的文化,才能更好的將其傳播給其他同事;只要我們細(xì)心、用心、真心的去詮釋,我們就能生動的、有效的將它傳承。
文化搭臺,經(jīng)營唱戲。愿十八年來積淀的公司優(yōu)秀文化不斷傳承,生生不息!
公司為了增強(qiáng)公司凝聚力,促進(jìn)各單位各部門之間的互相學(xué)習(xí)、交流,分兩期分別對公司中層干部進(jìn)行拓展培訓(xùn),我有幸參加了公司拓展培訓(xùn)的第一期,這兩天的拓展培訓(xùn),對我觸動很大,感觸頗深,現(xiàn)將我拓展培訓(xùn)情況總結(jié)分析如下:
2012年9月20日下午,公司一行34人乘坐大巴車,拉開了這次拓展培訓(xùn)的序幕,范文之心得體會:拓展培訓(xùn)心得體會。
傍晚六點左右,順利到達(dá)了這次培訓(xùn)的目的地,___大自然拓展培訓(xùn)基地。
下車首先映入眼簾的是一排排低矮的農(nóng)家小院,依山傍水而建,稍遠(yuǎn)處綠山翠嶺在夕陽下郁郁生輝。吃完晚飯,在農(nóng)家院里開始了分組,活潑的氣氛,激昂的口號,把我們這些人感情緊緊地聯(lián)系在了一起。我們是一個團(tuán)隊,我們是++++公司的團(tuán)隊!我們代表了++++公司的形象!落地為兄弟,何必骨肉親,第一天的分隊拉練就使我們的感情升華了!
9月21日上午,我們進(jìn)行了第一個項目-----攀爬天梯,要求兩人結(jié)組,爬上將近十米的頂端,晃晃悠悠的木杠,一個人踩著另一個人的肩膀爬上第二個木杠,上去的人想盡一切辦法把隊友拉上去,然后同樣的方法攀登第三個、第四個木杠。從第三節(jié)開始,站在晃晃有的木杠上,看著自己離地三四米高,我一度的想到了放棄,真的不想進(jìn)行下去了,地面上伙伴的鼓勵,隊友的加油鼓勵,我一咬牙義無反顧的就開始了攀登,被從高空放下的那一刻,我的腿都是哆嗦的!
這時天已經(jīng)淅淅瀝瀝的下起了小雨,沒有慌亂,為同伴加油,鼓勁,嗓子都喊得有些嘶啞,但是心已經(jīng)敞開了,項目完成了,對著自己的伙伴,我什么話也說不出來,只有“謝謝啦”!好像清冽的甘泉滌蕩了心靈的塵埃!我們好像都變得純凈了!
下午,由于下雨,室外活動變成了室內(nèi),我們進(jìn)行的是信息傳遞,給出一組數(shù)據(jù),從最后面?zhèn)鞯阶钋懊?,通過不斷的完善修訂,團(tuán)結(jié)協(xié)作,每一次的傳遞都有所改進(jìn)。
通過這個,我想到了平時工作中的點點滴滴,增效確實是企業(yè)發(fā)展的永恒主題!只有不斷地改進(jìn)、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)作,企業(yè)才能得到長足的發(fā)展,企業(yè)才有活力!
9月22日,早晨天放晴了,很美的太陽!
今天我參加的第一個項目是高空抓杠!看著別人登上去,顫顫悠悠的直起身子,縱身一躍,抓住那懸浮的單杠,我已經(jīng)面如死灰,一直撤著不想上,到最后了,女同志都上去了,我也是咬著牙,好像上刑場一般,開始了我的攀登。又是半路的想放棄,然后不斷的給自己鼓勁兒,有種誓死如歸的感覺,哆哆嗦嗦的站在了頂端的圓盤上,也是縱身一躍,滿腦子空白,抓住了,我很的抓住了單杠,感覺渾身每一塊兒肌肉都不受自己控制,更別說用力了,下來后,更是兩腿發(fā)軟,慶幸之余,我有種劫后余生的感覺。通過這個項目,我深深地感覺到,困難并不可怕,不要給自己留退路,或者試圖尋找退路,勇敢的向前走,哪怕披荊斬棘,困難坎坷只是攀登的點綴而已,只要戰(zhàn)勝自己,我們就是最棒的!
嘿嘿嘿!這個是我,是不是很棒啊?哈哈哈
背摔應(yīng)該是最不害怕的節(jié)目了,站在高臺上,身子向后直挺挺的倒下去,聽到隊友們說“準(zhǔn)備好了,請相信我們”,我心里有種感動!是啊!相信隊友,相信你的合作伙伴,把自己的背交給他們,一個人再優(yōu)秀,畢竟人單勢薄,你要有一群可以相信的伙伴,眾人拾柴火焰高,有那么一群可以相信的戰(zhàn)友,那是多么幸福的事兒。所以我覺得首先你要相信伙伴;第二你要理解伙伴,把自己融入到伙伴中;第三你想著你為伙伴做了什么,你付出真心了嗎,只有你也付出了,那么伙伴才能成為你最堅實的后盾。
500余人的一個團(tuán)隊,我們什么干不成?只要敢想,敢干,團(tuán)結(jié)一致,積極進(jìn)取,人人立足崗位,做好本職工作,我相信我們____的明天會很美好!我們13億人的祖國,只要團(tuán)結(jié)一心,強(qiáng)大繁盛,指日可待!
前不久,鐵路局組織學(xué)習(xí)了
公司運營培訓(xùn)心得篇九
第一段:培訓(xùn)的目的和意義(引入)。
隨著電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展,越來越多的人選擇從事電商運營工作。為了滿足市場需求,電商運營公司的培訓(xùn)也應(yīng)運而生。我有幸參加了一家著名電商運營公司的培訓(xùn)課程,并在此次培訓(xùn)中有了深刻的體會和收獲。接下來,我將從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)后的效果三個方面進(jìn)行總結(jié)與探討,分享我在培訓(xùn)過程中的心得體會。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容的精彩與實用(主題一)。
在培訓(xùn)過程中,我發(fā)現(xiàn)該公司設(shè)計的培訓(xùn)內(nèi)容非常精彩與實用。首先,針對電商運營的基本知識,他們進(jìn)行了全面的講解。從市場分析、產(chǎn)品定位到數(shù)據(jù)分析、推廣策略等方面,讓我們?nèi)媪私饬穗娚踢\營的基本原則和方法。其次,他們還結(jié)合實際案例,通過分享一些成功案例和失敗案例,讓我們能夠更加深入地理解電商運營的過程和技巧。最后,他們還開設(shè)了一些專題講座,如SEO優(yōu)化、社交媒體營銷等,讓我們更加全面地了解了電商運營的各個方面。
第三段:培訓(xùn)方式的創(chuàng)新和互動性(主題二)。
在培訓(xùn)方式上,該公司非常注重創(chuàng)新和互動性,讓我們在培訓(xùn)過程中能夠更好地學(xué)習(xí)和理解。他們采用了線上線下結(jié)合的方式,通過線上視頻課程和線下集中培訓(xùn),保證了培訓(xùn)的全面性和深度性。另外,他們還開設(shè)了互動學(xué)習(xí)小組,讓我們能夠互相交流和學(xué)習(xí)。這種培訓(xùn)方式不僅提高了培訓(xùn)效果,還增強(qiáng)了團(tuán)隊合作和協(xié)作能力。
第四段:培訓(xùn)后的效果和實踐運用(主題三)。
參加培訓(xùn)后,我發(fā)現(xiàn)自己的電商運營能力得到了顯著的提升。首先,在知識儲備方面,我對電商運營的各個環(huán)節(jié)都有了更深入的了解和掌握,從而能夠更好地制定運營策略和方案。其次,在實踐運用方面,培訓(xùn)課程中的一些案例分析和實操訓(xùn)練讓我能夠更加熟練地應(yīng)用所學(xué)知識。最重要的是,我培訓(xùn)后有機(jī)會進(jìn)入這家電商運營公司實習(xí),并在實際工作中不斷提升自己的運營能力。
第五段:結(jié)論和展望。
通過參加該電商運營公司的培訓(xùn)課程,我深刻認(rèn)識到了電商運營的重要性和必要性。培訓(xùn)內(nèi)容的精彩與實用、培訓(xùn)方式的創(chuàng)新和互動性以及培訓(xùn)后的效果和實踐運用,都使我受益匪淺。我相信,在不久的將來,電商運營將成為一個重要的職業(yè),并且我也會通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,提高自己的電商運營能力,為電商行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
公司運營培訓(xùn)心得篇十
一年培訓(xùn)以來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論,努力改造世界觀,與全處同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
一、圓滿完成農(nóng)村和思想道德集中學(xué)習(xí)教育活動的任務(wù)。
受領(lǐng)導(dǎo)委托,我負(fù)責(zé)學(xué)教活動辦公室工作。按照上級要求,我認(rèn)真組織學(xué)習(xí)教育活動實施方案的制定,開展檢查督導(dǎo),收集反饋交流信息,編寫各種文字材料及檔案資料的整理。主動為黨委領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,使這兩項活動得到健康順利開展,取得了很好的成效。全行系統(tǒng)76個縣級支行參加農(nóng)村“學(xué)習(xí)教育活動經(jīng)地方黨委驗收全部合格。11月初,中央金融工委、總行派人到我行檢查時給予了充分肯定。古縣支行和靖縣支行分別受到總行表彰。思想道德教育活動我行屬免檢單位,得到總行的充分肯定。
二、努力探索新形勢下加強(qiáng)思想政治工作的措施辦法,為改革與發(fā)展提供精神動力。
組織召開了全行宣傳思想工作暨政研會年會,總結(jié)交流了全行開展職工思想政治工作的經(jīng)驗,對新形勢下開展職工思想政治工作提出了新的措施辦法。深入基層開展基層職工思想狀況調(diào)研,并設(shè)置五個專題,分工各市分行進(jìn)行專題調(diào)研,對全面掌握了解基層職工思想狀況,為黨委領(lǐng)導(dǎo)掌握全行思想動態(tài),提供決策依據(jù),為有的放矢地開展職工思想政治工作打下了良好基礎(chǔ),為保持隊伍的安定穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。編寫的調(diào)研報告被總行評為全國政研論文二等獎。
三、精神文明建設(shè)取得了新的成效。
為了推動全行精神文明建設(shè)工作,組織召開了全行創(chuàng)建文明行業(yè)工作座談會,總結(jié)交流了群眾性精神文明創(chuàng)建活動經(jīng)驗,提出了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全創(chuàng)建機(jī)制、選擇有效載體和途徑、注重建設(shè)、注重辦實事、注重實際效果等具體措施,并制定下發(fā)了創(chuàng)建文明行業(yè)工作的考評辦法,有力地促進(jìn)了全行群眾性精神文明創(chuàng)建活動深入扎實開展。在年初省文明委組織的22個服務(wù)行業(yè)社會滿意度公開測評中獲得第二名的好成績,在第三屆創(chuàng)建文明行業(yè)競賽活動總評中有望取得好的成績。本人被省文明辦推薦為第八屆精神文明建設(shè)先進(jìn)個人。經(jīng)過各級行不懈的努力,縣級支行以上單位被授予各級文明單位的占80%以上,第八屆省級文明單位數(shù)量有望比上屆翻一番。羅湖支行被中央文明委評為創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位,樂山市支行被中央金融工委評為精神文明建設(shè)先進(jìn)單位,并被總行推薦為文明單位。全行文明單位的普及率及檔次有了明顯提高,達(dá)到了歷史水平。省文明委為我行制作了精神文明建設(shè)專題片,在東南臺和省電視臺播出,對提高我行的社會形象產(chǎn)生了積極的影響。
四、認(rèn)真做好機(jī)關(guān)紀(jì)委工作。
在重視加強(qiáng)省行機(jī)關(guān)干部員工以愛崗敬業(yè)、清正廉潔為主題的思想教育基礎(chǔ)上,根據(jù)省分行紀(jì)委布置,認(rèn)真抓好處級干部述廉報告制度的落實,認(rèn)真清查機(jī)關(guān)干部職工及其親屬子女是否有經(jīng)商辦企業(yè)等情況。一年來,省行機(jī)關(guān)干部職工中沒有發(fā)現(xiàn)違反廉政規(guī)定的行為。
五、注意團(tuán)結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)相關(guān)處室之間的關(guān)系。
團(tuán)結(jié)同志,自覺遵守各種規(guī)定,積極參加各項活動,不斷提高自己的思想理論水平。主動熱情地協(xié)助做好處里的各項工作。
一年來,雖然做了一些工作,取得了一些成績,但工作不夠深入扎實,特別是在新形勢下做好職工思想政治工作,加強(qiáng)精神文明建設(shè)的辦法不多,措施不新,下功夫研究不夠。
公司運營培訓(xùn)心得篇十一
隨著市場競爭的日益激烈,提高企業(yè)的運營能力成為了重要的任務(wù)。為此,許多公司開始注重培訓(xùn)員工的運營技能,以提升整體競爭力。近期,我參加了一次公司運營培訓(xùn),獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享我在培訓(xùn)過程中的體會,包括培訓(xùn)方法的多樣性、實踐與理論的結(jié)合以及團(tuán)隊合作的重要性。
首先,我深刻體會到了培訓(xùn)方法的多樣性的重要性。這次培訓(xùn)中,我們接觸了各種各樣的培訓(xùn)方式,包括講座、研討會、案例分析和團(tuán)隊合作項目等。這種多樣性的培訓(xùn)方法使我們能夠從多個角度了解企業(yè)運營的復(fù)雜性。講座和研討會為我們提供了豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗,幫助我們建立一個全面的認(rèn)識。而案例分析和團(tuán)隊合作項目則讓我們能夠?qū)⒗碚撝R應(yīng)用到實際問題中,培養(yǎng)實際操作的能力。
其次,實踐與理論的結(jié)合也給我留下了深刻的印象。在培訓(xùn)中,我們將所學(xué)到的理論知識與實際操作相結(jié)合,通過實踐項目來驗證我們的理論掌握程度。這種實踐與理論相結(jié)合的方式讓我們更加深入地理解了運營過程中的細(xì)節(jié)和挑戰(zhàn)。通過實踐,我們不僅能夠鞏固所學(xué)到的知識,還能夠培養(yǎng)出解決實際問題的能力。這對我們提升運營能力來說是非常重要的。
最后,我意識到團(tuán)隊合作的重要性。在培訓(xùn)中,我們經(jīng)常需要與其他同事進(jìn)行合作,共同解決問題和完成任務(wù)。通過與團(tuán)隊成員的合作,我們能夠相互學(xué)習(xí)、相互幫助。團(tuán)隊合作不僅幫助我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)到的知識,還能夠培養(yǎng)出良好的溝通和協(xié)作能力。在實際工作中,也正是通過團(tuán)隊合作,我們能夠更加高效地完成任務(wù),提升整個團(tuán)隊的運營能力。
綜上所述,公司運營培訓(xùn)給我留下了許多寶貴的體會。培訓(xùn)方法的多樣性讓我們能夠從多個角度了解企業(yè)運營的復(fù)雜性;實踐與理論的結(jié)合讓我們更加深入地理解運營過程中的細(xì)節(jié)和挑戰(zhàn);團(tuán)隊合作的重要性使我們能夠相互學(xué)習(xí)、相互幫助。這些體會將在我未來的工作中有著重要的指導(dǎo)意義,幫助我不斷提升企業(yè)運營能力,適應(yīng)市場的變化和挑戰(zhàn),取得更好的成績。
公司運營培訓(xùn)心得篇十二
一年培訓(xùn)以來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論,努力改造世界觀,與全處同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
受領(lǐng)導(dǎo)委托,我負(fù)責(zé)學(xué)教活動辦公室工作。按照上級要求,我認(rèn)真組織學(xué)習(xí)教育活動實施方案的制定,開展檢查督導(dǎo),收集反饋交流信息,編寫各種文字材料及檔案資料的整理。主動為黨委領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,使這兩項活動得到健康順利開展,取得了很好的成效。全行系統(tǒng)76個縣級支行參加農(nóng)村“學(xué)習(xí)教育活動經(jīng)地方黨委驗收全部合格。11月初,中央金融工委、總行派人到我行檢查時給予了充分肯定。古縣支行和靖縣支行分別受到總行表彰。思想道德教育活動我行屬免檢單位,得到總行的充分肯定。
二、努力探索新形勢下加強(qiáng)思想政治工作的措施辦法,為改革與發(fā)展提供精神動力。
組織召開了全行宣傳思想工作暨政研會年會,總結(jié)交流了全行開展職工思想政治工作的經(jīng)驗,對新形勢下開展職工思想政治工作提出了新的'措施辦法。深入基層開展基層職工思想狀況調(diào)研,并設(shè)置五個專題,分工各市分行進(jìn)行專題調(diào)研,對全面掌握了解基層職工思想狀況,為黨委領(lǐng)導(dǎo)掌握全行思想動態(tài),提供決策依據(jù),為有的放矢地開展職工思想政治工作打下了良好基礎(chǔ),為保持隊伍的安定穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。編寫的被總行評為全國政研論文二等獎。
為了推動全行精神文明建設(shè)工作,組織召開了全行創(chuàng)建文明行業(yè)工作座談會,總結(jié)交流了群眾性精神文明創(chuàng)建活動經(jīng)驗,提出了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全創(chuàng)建機(jī)制、選擇有效載體和途徑、注重建設(shè)、注重辦實事、注重實際效果等具體措施,并制定下發(fā)了創(chuàng)建文明行業(yè)工作的考評辦法,有力地促進(jìn)了全行群眾性精神文明創(chuàng)建活動深入扎實開展。在年初省文明委組織的22個服務(wù)行業(yè)社會滿意度公開測評中獲得第二名的好成績,在第三屆創(chuàng)建文明行業(yè)競賽活動總評中有望取得好的成績。本人被省文明辦推薦為第八屆精神文明建設(shè)先進(jìn)個人。經(jīng)過各級行不懈的努力,縣級支行以上單位被授予各級文明單位的占80%以上,第八屆省級文明單位數(shù)量有望比上屆翻一番。羅湖支行被中央文明委評為創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位,樂山市支行被中央金融工委評為精神文明建設(shè)先進(jìn)單位,并被總行推薦為文明單位。全行文明單位的普及率及檔次有了明顯提高,達(dá)到了歷史水平。省文明委為我行制作了精神文明建設(shè)專題片,在東南臺和省電視臺播出,對提高我行的社會形象產(chǎn)生了積極的影響。
在重視加強(qiáng)省行機(jī)關(guān)干部員工以愛崗敬業(yè)、清正廉潔為主題的思想教育基礎(chǔ)上,根據(jù)省分行紀(jì)委布置,認(rèn)真抓好處級干部制度的落實,認(rèn)真清查機(jī)關(guān)干部職工及其親屬子女是否有經(jīng)商辦企業(yè)等情況。一年來,省行機(jī)關(guān)干部職工中沒有發(fā)現(xiàn)違反廉政規(guī)定的行為。
團(tuán)結(jié)同志,自覺遵守各種規(guī)定,積極參加各項活動,不斷提高自己的思想理論水平。主動熱情地協(xié)助做好處里的各項工作。
一年來,雖然做了一些工作,取得了一些成績,但工作不夠深入扎實,特別是在新形勢下做好職工思想政治工作,加強(qiáng)精神文明建設(shè)的辦法不多,措施不新,下功夫研究不夠。
公司運營培訓(xùn)心得篇十三
時光荏苒,20xx屆大學(xué)生入職培訓(xùn)結(jié)束了,作為一名新入職的大學(xué)生,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特地的為我們組織的這次培訓(xùn),它讓我受益匪淺。這次培訓(xùn)雖然只有短短的六天時間,但培訓(xùn)內(nèi)容豐富多樣,課程安排緊湊有序,培訓(xùn)老師認(rèn)真負(fù)責(zé),授課方式因地適宜。它讓我的心態(tài)得的改變,知識得到了豐富,對自己、對公司、對行業(yè)有了更清晰的認(rèn)識。
根據(jù)各位授課老師的培訓(xùn)內(nèi)容,我認(rèn)為在今后的工作生活中首先我們要完成自我的角色轉(zhuǎn)變,其次是培養(yǎng)良好的團(tuán)隊協(xié)作精神,最重要是為目標(biāo)不懈奮斗。
學(xué)生職工的角色轉(zhuǎn)變是我們工作步入正軌的第一任務(wù)。進(jìn)入公司,我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生思想意識和行為習(xí)慣。在培訓(xùn)中,從思想意識上,我們熟悉了公司的發(fā)展歷程、歷史變革、公司的文化、公司的核心價值觀、公司的戰(zhàn)略人才培養(yǎng)理念,這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。從行為習(xí)慣上,我們應(yīng)該熟悉了公司的各項規(guī)章制度,以此來嚴(yán)格要求自己遵守紀(jì)律,吃苦耐勞,盡快融入公司這個大家庭,盡快完成從學(xué)生到公司職工的角色轉(zhuǎn)變。
良好的團(tuán)隊協(xié)作精神是我們工作的必備要求。進(jìn)入公司,大家各有所長,在團(tuán)隊中學(xué)習(xí)工作,這就要求我們擁有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神——團(tuán)結(jié)和責(zé)任感。只要我們團(tuán)結(jié)一致、信任和幫助,相信在工作中無論我們面臨什么困難都能解決。在工作中要責(zé)任感,做好自己的那一部分,這是對團(tuán)隊協(xié)作最基本的要求。在拓展訓(xùn)練中,“背摔”讓我印象深刻,訓(xùn)練規(guī)則是每位隊員站到背摔臺上,背向后,筆直倒下,當(dāng)他倒下時,其余隊員在其背后接住他,并把他直立放到地面上。站在高臺上的隊員要相信自己的隊友,勇敢的倒下去,負(fù)責(zé)接人的隊友要互相做好保護(hù)姿勢,給高臺上的隊友加油鼓勵,全部隊員都要服從指揮,才能安全地完成這項訓(xùn)練。這項運動,筆直倒下去是最省力的方法,但有的隊友在倒下去的過程中,不自覺的彎曲了身體,是坐下去的,這樣就加大了隊員的負(fù)擔(dān),我就是坐下去了。做好自己的本職工作是我們的責(zé)任,不要讓自己的過失為團(tuán)隊增加負(fù)擔(dān)。培養(yǎng)工作的責(zé)任感,在團(tuán)隊工作中慎獨。
我們不缺少目標(biāo),我們?nèi)鄙俚氖菫槟繕?biāo)不懈奮斗的精神。在培訓(xùn)中多位老師特別強(qiáng)調(diào)道在工作中要吃苦耐勞,務(wù)實謙下,養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的本領(lǐng)。作為新入職的員工,我們就是一張白紙,只有是理論知識、缺少實踐經(jīng)驗。因此在今后的實習(xí)中工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的員工學(xué)習(xí)。特別是我們公司的一線工人都有豐富的機(jī)械加工經(jīng)驗,我們更應(yīng)務(wù)實謙下,主動積極請他們指導(dǎo)學(xué)習(xí),相信我們會有巨大的收貨。目標(biāo)實現(xiàn)的過程就是一個不斷學(xué)習(xí)不斷改變的過程,培養(yǎng)自己人際交往能力,不斷的學(xué)習(xí)新知識的能力,提升自己的工作能力,不斷改進(jìn)自己??嗪吞饋碜酝饨?,堅強(qiáng)來自內(nèi)心,來自一個人的自我奮斗。
感謝公司為我們組織的這次培訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培,感謝各位授課老師的諄諄教誨,在今后工作中我一定會加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的能力,不斷完善自己,用優(yōu)秀的工作為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。親愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了我們自己更加美好的明天而努力奮斗。
公司運營培訓(xùn)心得篇十四
坐著公司大巴一路風(fēng)塵仆仆,不知不覺間就來到了我要報道的地方———縣新集鎮(zhèn)。一個陌生而又熟悉的名字,因為離家很近所以感覺很親,轉(zhuǎn)眼間自己即將踏入社會工作了。還記得,剛來報到那天老師以熱切的心情歡迎了全國各地大學(xué)生的到來,無微不至的關(guān)懷,細(xì)膩貼心的照顧,無時無刻不讓我感受著家一般的溫暖與親切。躺在舒適的宿舍里,涼爽的風(fēng)從空調(diào)里微微吹來,夏季的炎熱早已拋在腦后。雖然自己是一個外省的大學(xué)生,但來到這里的短短數(shù)日,我所感受到的只有家的溫暖與親情,而能融入這樣一個團(tuán)隊又是一件多么幸福的事情。
日理萬機(jī),高層領(lǐng)導(dǎo)不遠(yuǎn)千里來為我們授課,那認(rèn)真的態(tài)度,那無盡的期望。讓我深刻的感受到了自己的能力與不足,看到了新機(jī)礦業(yè)集團(tuán)的雄厚實力,我深信在在公司的正確引導(dǎo)與關(guān)懷下今后的自己一定能成為一個棟梁之才。別具一格的拓展訓(xùn)練,深深的讓我明白了什么是團(tuán)隊、什么是協(xié)作、什么是新集文化、什么是新集精神?!皠?chuàng)一流、爭第一、勤奮節(jié)儉、多奉獻(xiàn)”國投新集集團(tuán)以特有的精神面貌在社會主義的浪潮中走出了自己的路子。**路,淝水之濱,新集礦區(qū)迎著**巍然崛起。英雄礦工、壯志**,團(tuán)結(jié)一心為振興中華而努力。新集的員工們用高新技術(shù)科技興礦,為創(chuàng)建文明優(yōu)美現(xiàn)代化的礦區(qū)而努力。莊嚴(yán)地五星紅旗下我們莊嚴(yán)宣誓,愛國、愛黨、愛礦、愛家我們是祖國的忠誠兒女。升旗儀式,新集集團(tuán)的員工們二十年如一日,站在莊嚴(yán)的五星紅旗下,向國旗敬禮,坦露著自己的那一份忠心,這對于一個剛踏出校門的大學(xué)生來說,有著極其重要的意義。
操場上,我們正在邁著穩(wěn)健的步伐,含著嘹亮的口號:“嚴(yán)格要求,嚴(yán)格訓(xùn)練,文武兼?zhèn)洌贌挸射??!?。那整齊有序的步伐,那昂頭挺胸的氣魄,那嘹亮恢弘的口號,無一不在展示我們訓(xùn)練的成果。在這里有苦咸的汗水,有飄揚的歌聲,這些就像不滅的音符跳動不已,我們是充實的,我們是快樂的,苦與累已化作美與甜。軍訓(xùn)開始的時間不長,它卻給予我們甚多。是的,軍訓(xùn),教會我們的恐怕不只是那稍息立正的軍式訓(xùn)練,更多的,它讓我們接受了一次意志的沐浴,精神的洗禮。軍訓(xùn)有苦,烈日當(dāng)空,熱量逼人,挺胸收腹,我們在站軍姿。汗流下來了,在身上流淌,癢癢的,但不能擦;喉嚨干了,火在心中燃燒,很難受,但不能喝水。一二一,向右看,踢正步,累了,很多人都叫苦,但是人生何時沒有苦,苦并不可怕,關(guān)鍵是堅持,堅持才能去克服。軍訓(xùn)有樂。白天休息時,我們排長教我們唱軍歌;晚上回到宿舍我們認(rèn)真復(fù)習(xí),感受領(lǐng)導(dǎo)授課心得。有人說,辛苦后的收獲是加倍的快樂,現(xiàn)在我有了更深的體會。軍訓(xùn)不僅僅是對我們的身體的考驗,更多的是對我們的意志的磨練,同時提高我們的思想水平和團(tuán)隊精神“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”人是在不斷的磨練中長大的,就像一棵小樹一樣經(jīng)歷風(fēng)雨后才能變成參天大樹,軍人的氣質(zhì)和鋼鐵般的意志給我很深刻的印象,正如一首軍歌歌詞描寫的一樣:“比鐵還硬,比鋼還強(qiáng)”。
軍人肩負(fù)著保衛(wèi)國家的重任,他們的奉獻(xiàn)精神和大公無私深深的打動我們每個人??旆峙淞?,軍訓(xùn)會遠(yuǎn)去的,但是我們一定不會忘記當(dāng)時烈日下嚴(yán)整的軍姿,在以后的學(xué)習(xí)與工作中,我們會時刻提醒自己要堅持不懈,持之以恒。這種精神會激勵著我,我祖國奉獻(xiàn),為祖國撒鮮血。當(dāng)我以后遇到學(xué)習(xí)中的種種問題的時候,想到他們,我的身體充滿的力量。短暫的軍訓(xùn)生活,增強(qiáng)了我們的組織紀(jì)律觀念,讓我們真正的放下了任性和自私,學(xué)會了謙讓和寬容,讓我們明白了團(tuán)結(jié)合作的力量是多么的強(qiáng)大。軍訓(xùn)生活轉(zhuǎn)眼就要過去了,而那一幕幕牽動人心的往事,我永遠(yuǎn)不會忘懷,那剛正有力的步伐,棱角分明的被子再到了解,短短的五天承載了我們這期學(xué)員之間友誼的建立和成長。雖然大家都個性迥異,但年輕人的活力和熱情讓我們很快就走到了一起。軍訓(xùn)很苦很累但是很充實。軍訓(xùn)的目的是在于在磨練意志、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識與團(tuán)隊精神,進(jìn)而提高我們的抗壓能力和辦事效率。在嚴(yán)厲也可愛的教官指導(dǎo)下,要求我們在訓(xùn)練面前令行禁止,堅持到底,標(biāo)準(zhǔn)動作,在看似簡單的要求卻在反復(fù)轉(zhuǎn)體和行進(jìn)與停止間,使我再次認(rèn)識到精神專注和團(tuán)隊協(xié)作的重要性。企業(yè)的投入和產(chǎn)出不一定能成正比,但是沒有付出肯定就沒有收獲。端正態(tài)度,集中精神,努力做一個團(tuán)隊的一員是我的心得體會。軍訓(xùn)體現(xiàn)了我們的堅強(qiáng)與執(zhí)著,軍訓(xùn)過后才能體會到短暫的休息對我們來說不啻于口渴含到了甘露。我也開始懂了并且體會到了團(tuán)結(jié)的力量,合作的力量,以及團(tuán)隊精神的重要,這些我都會銘記于心。
正如軍訓(xùn)一樣,國投新集集團(tuán),依靠自己的創(chuàng)新與努力,一步一步腳踏實地,取得了耀眼的成績,全國第一座數(shù)字化礦井劉莊煤礦的投產(chǎn),一個又一個光耀榮譽的獲得。無時無刻不體現(xiàn)著,新集員工的勤奮與淳樸,領(lǐng)導(dǎo)的聰明與智慧,一次、二次創(chuàng)業(yè)順利完成,三次創(chuàng)業(yè)已經(jīng)起步。國投新集集團(tuán)以特有的風(fēng)采迎接美好明天的到來。作為新時代的大學(xué)生我們滿載著豪情與壯志,努力吧,新集集團(tuán)將是你練堅翅膀搏擊長空的地方,今天就用我們的辛勤與努力,我們的創(chuàng)新與知識,以一顆真誠的心共同去創(chuàng)造新集集團(tuán)美好的明天吧。
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公司運營培訓(xùn)心得篇十五
我到xxx公司工作已經(jīng)1個多月了,7月14日—7月16日,參加了公司組織的新員工崗前培訓(xùn)會.由公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理就融資租賃行業(yè)背景及知識、公司業(yè)務(wù)制度(結(jié)合實際案例)、公司人力資源組織架構(gòu)和公司規(guī)章制度等進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn).
此次培訓(xùn)雖然只有短短三天,但我感覺受益匪淺.不僅對公司的情況有了一定的了解,也對融資租賃行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識.我的工作崗位是業(yè)務(wù)二部客戶經(jīng)理,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业膸c體會.
在本次培訓(xùn)中,鄭總向我們介紹了融資租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務(wù)特點以及風(fēng)險控制的辦法等.讓我對融資租賃行業(yè)有了概要性的認(rèn)識,對一些基本概念加深了理解.從鄭總所介紹的發(fā)展史來看,融資租賃是一個新生行業(yè),特別在我國起步也就20多年,正處于邊發(fā)展邊完善的階段,因此向我這樣的從業(yè)新人就必須努力學(xué)習(xí),勤于思考,豐富自己的專業(yè)知識,為日后的工作打好基礎(chǔ).
綜合部汪經(jīng)理向我們介紹了公司的業(yè)務(wù)流程和合同文本,并講解了幾個有代表性的案例.讓我了解了公司是如何開展業(yè)務(wù),以及自己在今后的工作中如何辦理業(yè)務(wù).從汪經(jīng)理介紹的案例來看,光有理論的'知識是不夠的,對項目的把握和風(fēng)險的控制需要在實踐中積累經(jīng)驗,特別在項目調(diào)研和操作的細(xì)節(jié)上要細(xì)心、細(xì)心再細(xì)心.
在今后的工作中,我不僅要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,了解國家宏觀經(jīng)濟(jì)制政策及各項法規(guī),也要敢于實踐、細(xì)心實踐,多向老員工請教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平.
俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”,制度是一個企業(yè)的靈魂,對于新人必須認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,并在今后的工作中嚴(yán)格執(zhí)行.辦公室李主任和財務(wù)部張經(jīng)理分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務(wù)管理制度.讓我第一次全面地了解了公司的各項規(guī)章制度,并結(jié)合下發(fā)的《內(nèi)部管理規(guī)章制度匯編》,繼續(xù)深入學(xué)習(xí),在實踐中不斷加深對制度的認(rèn)識,做到按章辦事.
聽了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理的培訓(xùn)課,我感受良多.對于公司所處行業(yè)和發(fā)展前景都倍感信心.通過這段時間的學(xué)習(xí),我已做好了準(zhǔn)備,相信自己會很快融入公司.在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,愛崗敬業(yè),以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個細(xì)節(jié),樹立團(tuán)隊精神,強(qiáng)化主動服務(wù)的意識,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn).
公司運營培訓(xùn)心得篇十六
成為一名管理培訓(xùn)生,轉(zhuǎn)眼間在公司實習(xí)已兩月有余,細(xì)想起來這段時間自己無論是思想認(rèn)識還是實踐工作認(rèn)識上都有了很大的改變,內(nèi)心特別感激公司提供我們這樣的機(jī)會參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),感謝公司對我們這批管理培訓(xùn)生的重視。這次培訓(xùn)雖然也只有短短的2天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結(jié)以下自己這次的培訓(xùn)心得體會和收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),或是專業(yè)管理咨詢公司專家,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備,那一個個精心設(shè)計的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天李部長的講解高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識,更堅定了我作為一名寶華山人的自豪感與歸屬感;王校長的講解緊扣企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“寶華山人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“寶華山人”增添新的榮譽!
第四,自我認(rèn)知的提高和清晰的職業(yè)規(guī)劃,經(jīng)過這兩個多月的實習(xí)我深刻認(rèn)識到,從普通一員到職業(yè)人自己真的還沒完全準(zhǔn)備好,還欠缺太多,有太多需要努力的地方:一是心態(tài)上不成熟,抱怨過工作環(huán)境不好,抱怨過不公平待遇,自己卻沒有實實在在做多少事情出來,且看問題過于單純、缺少正確認(rèn)識社會現(xiàn)象的能力,自我情緒管理能力欠缺;二是,還沒有形成良好的工作習(xí)慣,紀(jì)律性不高;三是再學(xué)習(xí)的能力不夠,主要是向他人學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)的能力。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有我自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“寶華山人”的工作業(yè)績!
公司運營培訓(xùn)心得篇十七
在剛剛結(jié)束認(rèn)定的煙葉分級技能鑒定和培訓(xùn)中,我收獲頗多,也有一些心得與體會:
一是腳踏實地,迎難而上。培訓(xùn)采取方法論與實踐相結(jié)合,注重實際操作,訓(xùn)練安排得十分緊湊,鑒定考試也非常嚴(yán)格,容不得半點僥幸心理。由于之前沒有學(xué)習(xí)過煙葉方面的知識,最底層學(xué)習(xí)過程要前夜時刻保持高度緊張,才能跟得上老師的思路。這和我們平時其他工作上一樣,需要認(rèn)真勤懇,不能松懈。知識是一點一滴的研讀,事情必須腳踏實地的去做。
二是善于思考,不斷創(chuàng)新。在煙葉分級的實操訓(xùn)練中,很多同學(xué)對煙葉的定級都模糊不清。通過書本知識的'學(xué)習(xí)和結(jié)合某一方面大量的練習(xí)之后,我們認(rèn)識到,光憑視覺的定級是不必準(zhǔn)確的,通過對煙葉分級表中煙葉身份結(jié)構(gòu)、成熟度等綜合評級若想準(zhǔn)確快速的給煙葉定好級。通過老師的指導(dǎo)和自己的一些實操經(jīng)驗,我發(fā)現(xiàn)通過煙葉的上四分之二處與四分之三下所處最容易判別煙葉的部位,給自己的定級學(xué)習(xí)帶來了很大的幫助。往后不論在生活還是工作中都要善于總結(jié),并不斷思考,不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,不斷提高自己。
公司運營培訓(xùn)心得篇十八
在激烈的市場競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營要成功,必須具有比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力,這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢。今天本站小編為大家整理了關(guān)于銀行運營
培訓(xùn)心得體會
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20xx年7月23日,我們來到“冰城”哈爾濱,參加了分行基層會計主管培訓(xùn)班,開始了為期1周緊張而快樂的學(xué)習(xí)生活,使我們在團(tuán)隊建設(shè)、建設(shè)銀行會計風(fēng)險防范、新企業(yè)會計準(zhǔn)則、人力資源管理、財務(wù)報表分析、銀行價值最大化等方面受益匪淺。這次學(xué)習(xí)為我們所有學(xué)員提供了一次開拓視野、審視自身、提高能力的機(jī)會。特別是通過培訓(xùn)師的啟發(fā)、兄弟行學(xué)員之間的交流,使我的思想觀念得到轉(zhuǎn)變和提高,現(xiàn)將我參加培訓(xùn)的收獲和體會匯報如下:
一、加深了對銀行價值最大化的理解
何謂價值最大化,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,采用最優(yōu)的經(jīng)營策略,充分考慮資金的時間價值和風(fēng)險與報酬的關(guān)系,在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值最大。通俗的講,是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化?!皟r值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘;“價值最大化”也不同于利潤最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿?,它不僅計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風(fēng)險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹立價值最大化的經(jīng)營理念,深刻認(rèn)識和領(lǐng)會價值最大化理念的精髓,并探討實現(xiàn)價值最大化的有效途徑。建設(shè)銀行將“成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實質(zhì)就是要求建設(shè)銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,在國際通行的財務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平;在市場價值的增長上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價值觀,能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價值回報。
二、在實踐中印證了理論,鍛煉了能力。
本次培訓(xùn)體會最深的是“拓展訓(xùn)練”,拓展式訓(xùn)練不同于競技比賽、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn),是一種通過每一個人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn),精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,團(tuán)隊的力量是無限的,“1+12!”。一個人不可能完美,但團(tuán)隊可以;每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生,合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團(tuán)隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團(tuán)隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
(二)模擬銀行演練
通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進(jìn)的經(jīng)營理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險,如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場、爭得先機(jī),努力實現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化。
“模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個方面。
1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經(jīng)營理念。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”、“追求利潤”、“資本對風(fēng)險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關(guān)系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,理解了要實現(xiàn)“價值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價值最大化”是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標(biāo),更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而“以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險和效益約束機(jī)制”、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效評價和激勵機(jī)制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機(jī)制。
2、明確了銀行管理的目標(biāo)。
銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實現(xiàn)股東價值最大化,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風(fēng)險,而只在限定的“風(fēng)險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向,而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,而是堅持循序漸進(jìn),注重長期治理。
3、“戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導(dǎo)致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實現(xiàn)?!昂?yīng)”的深刻教訓(xùn),引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風(fēng)險行業(yè),防范和控制風(fēng)險是生命線。而風(fēng)險防范的根本在于人,在于員工的風(fēng)險控制能力,在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實質(zhì)所在。
三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。
在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個方面:
(一)如何做領(lǐng)導(dǎo)
做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情?!耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力,形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊。這樣的團(tuán)隊不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難、團(tuán)隊作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題,創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量,從而能夠為企業(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力。
(二)如何做下屬
做下屬的真諦只有兩個字“協(xié)調(diào)”。對上級重在心理上的協(xié)調(diào),而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”,一是要學(xué)會“換位思考”,正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;二是要有“全局觀念”,讓領(lǐng)導(dǎo)“安心、放心、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”,進(jìn)而做到“不越位”、“不錯位”、“不缺位”。對下級重在利益上的協(xié)調(diào),“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵”,通過薪酬激勵、發(fā)展激勵、文化激勵和感情激勵體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”,同時兼顧公平、公正。
(三)如何做自己
1、轉(zhuǎn)變觀念
變觀念就是要“超越自我”,打破“舒適區(qū)”。“冷水煮青蛙”的故事告訴我們,熟悉的生活方式,是最危險的?,F(xiàn)實生活中,多數(shù)人都能做到在明顯有危險的地方止步,但是能清楚地認(rèn)識潛在的危機(jī),并及時跨越生命的高度,就難能可貴了。轉(zhuǎn)變的方法只有一個:“學(xué)習(xí)”。要學(xué)會與人相處、要學(xué)會追求知識、要學(xué)會做事、要學(xué)會發(fā)展。未來的競爭是學(xué)習(xí)力的競爭,“無知”即“無能”。
2、調(diào)整心態(tài)
“心態(tài)”影響“思考”,“思考”影響“行動”,“行動”決定“習(xí)慣”,“習(xí)慣”決定“個性”,“個性”決定“命運”;可見保持良好心態(tài)的重要性。要有“感恩的心態(tài)”,對每一件美好的事物都要心存感激;要有“歸零的心態(tài)”,只有心態(tài)歸零你才能快速成長,才能學(xué)到新的技巧與方法;要有“學(xué)習(xí)的心態(tài)”,學(xué)習(xí)是儲備知識的唯一途徑;要有“積極的心態(tài)”,事物永遠(yuǎn)是陰陽同存,積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面,而消極的心態(tài),只看到不好的一面,積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。
3、積累自己
楊家宏老師給我們講了這樣一個道理。人為什么會痛苦,是因為失去了選擇的自由。人如果缺少積累,那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒有能力的人是不會有選擇的自由的。
哈爾濱培訓(xùn)收獲很多,但更重要的是意識到了自身的差距和不足??偨Y(jié)是培訓(xùn)的終點,同時也是學(xué)習(xí)的起點。學(xué)海無涯,貴在“持之以恒”,貴在“學(xué)以致用”。
星期天早上,我去學(xué)校報過名之后,就趕去參加小記者活動。這次小記者活動的內(nèi)容是到建設(shè)銀行亳州湯王支行參觀。
來到銀行門口,就看到幾個藍(lán)色的大字“中國建設(shè)銀行”,旁邊還有一個類似古錢幣的藍(lán)色標(biāo)志,老師告訴我們這是建設(shè)銀行的標(biāo)志。銀行的馬行長和樊阿姨熱情地接待了我們。我們排著整齊的隊伍,首先來到了二樓的會議室。樊阿姨向我們簡單地介紹了銀行的作用和業(yè)務(wù)。通過樊阿姨的講解,我明白了銀行不僅可以存錢、取錢,還有好多其他業(yè)務(wù),如基金托管、貸款放款、信用卡、投資理財業(yè)務(wù)等。我們小孩子過年得到的壓歲錢也可以存在銀行,還有利息呢!樊阿姨還告訴我們,現(xiàn)在的建行卡已經(jīng)升級啦,從普通的磁條卡變成了芯片銀行卡。它帶有一個芯片,能夠存儲加密數(shù)據(jù),防止卡片數(shù)據(jù)被復(fù)制,具有更高的安全性。拿著建行卡,還可以乘坐公交車呢!
接著我們來到一樓大廳,大廳里有好幾個業(yè)務(wù)辦理柜臺,正在工作的叔叔阿姨面帶微笑、平易近人。在工作人員的指導(dǎo)下,我們知道了如何使用文明用語、叫號機(jī)、自動取款機(jī),存取錢的時候發(fā)生異常該如何處理。在使用自動取款機(jī)的時候,我們要小心自己的密碼不能隨便泄漏。取錢的時候,應(yīng)該站在黃色的一米線外。
參觀活動結(jié)束后,進(jìn)入了模擬環(huán)節(jié)。老師抽取三名小記者分別扮演大堂經(jīng)理、客戶、柜員。小記者掛上大堂經(jīng)理證,開始扮演角色。可是掛上證件簡單,做好大堂經(jīng)理的工作卻不簡單,不是忘詞,就是笑場。
銀行給我們的生活帶來了很多方便,它是我們生活的小助手。我們大家的生活中都離不開銀行。
客戶營銷方面,主要是以客戶帶客戶,或經(jīng)熟人介紹。經(jīng)過支行慎重考察,認(rèn)為符合條件的,支行為其辦理授信業(yè)務(wù)。審批速度相當(dāng)?shù)目旖?,一般在支行授?quán)范圍內(nèi)的授信業(yè)務(wù),經(jīng)考察認(rèn)為該業(yè)務(wù)可以操作的,會在兩天之內(nèi)予以辦理完畢。萊商銀行的貸審會給我的印象很深,因為這種會議是我們沒有參加過且?guī)в衅洫毺匦缘摹?BR> 4月7日早8點30分,我們部分支行行長參加了貸審會。凡是支行有審批業(yè)務(wù)的,支行行長及業(yè)務(wù)主辦參加,由貸審委主任(總行分管副行長)主持。每家支行分別匯報上報的貸款企業(yè)及擔(dān)保企業(yè)的情況,資料數(shù)據(jù)真實、詳實,匯報完畢由分管副行長點評各支行上報的企業(yè)情況。會議結(jié)束,貸審委最終投票審定。會議中最令人意想不到的是,貸款企業(yè)要想在萊商銀行辦理授信業(yè)務(wù),其開戶手續(xù)也必須要在貸審會中議定。事后總結(jié)認(rèn)為,通過這種大范圍的審貸會議,可以讓所有的支行知道萊蕪市的企業(yè)在萊商銀行的開戶、結(jié)算、授信等情況,以便于廣開言路,傾聽不同的聲音,防控風(fēng)險,鍛煉支行營銷技巧,同時也在提醒其他的支行不要再營銷其他支行已經(jīng)營銷的客戶,避免人力物力的重復(fù)浪費。萊商銀行的支行間,不存在搶奪客戶資源,爭搶支行間客戶存款的現(xiàn)象,他們認(rèn)為只要是客戶的資金存入萊商,就是工作的進(jìn)步,但是客戶的資金如存入他行,那么萊商人就必須要去爭取。
支行在營銷貸款工作中考察非常仔細(xì),他們甚至把企業(yè)的電表都要拿下來核實清楚數(shù)據(jù),一般要求客戶必須在萊商銀行開立基本賬戶,側(cè)重?fù)?dān)保貸款,對于擔(dān)保企業(yè)的考察要比貸款企業(yè)還要仔細(xì)。因為靠近萊鋼集團(tuán),支行的授信業(yè)務(wù)中國際業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)比較多,這也成為支行中間業(yè)務(wù)及利潤的增長點。對于在支行多筆貸款的企業(yè),如支行認(rèn)為該企業(yè)應(yīng)屬于退出類,那支行會在轉(zhuǎn)貸過程中把多筆貸款到期日集中到同一天,收回不再辦理。對于新營銷的客戶,一般期限定為半年,如企業(yè)在此期限中對商行的結(jié)算量、中間業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)較大,商行在到期后會予以繼續(xù)支持,如在此期間企業(yè)出現(xiàn)風(fēng)險,商行會及時收回貸款,避免資金損失。
萊商銀行之所以盈利豐厚,最主要的是利率定價,其利率較我行上浮很大,加之風(fēng)險防控到位,使得利潤逐年增加。萊商銀行很注重對企業(yè)從小的扶持,從服務(wù)到結(jié)算提供獨到的支持,培養(yǎng)當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)對萊商的忠誠度,通過舉辦萊商論壇,使得參加論壇的企業(yè)身份地位得到提升,獲得榮耀感、滿意感,從而加深銀企的關(guān)系。
經(jīng)過短短的四天時間,我覺得已經(jīng)充分感受到了萊商銀行的整體文化氛圍及員工自豪感的展現(xiàn),但是還沒有更深層次的了解萊商銀行的業(yè)務(wù)精髓,可能我行與萊商銀行在地域和人文、文化上存在著較大的不同,但是我們都有著同樣的決心和目標(biāo),把商業(yè)銀行的事業(yè)做強(qiáng)做大。如果今后能夠再有機(jī)會,我想我們兩行之間能夠人員交流互補,將對雙方的各項工作起到更大的促進(jìn)作用。
公司運營培訓(xùn)心得篇一
20xx年為期三天的全國網(wǎng)絡(luò)運營中心負(fù)責(zé)人培訓(xùn),經(jīng)過這三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),同時又和全國資深網(wǎng)絡(luò)運營專家們的一些交流,我從中學(xué)習(xí)到了許多很有價值的東西。
一 網(wǎng)站建設(shè)運營
網(wǎng)站建設(shè)主要以突出我們的品牌優(yōu)勢為主體,同時在建設(shè)的過程中也要和搜索引擎緊密相關(guān),網(wǎng)站排名的優(yōu)化主要是表現(xiàn)在搜索引擎和網(wǎng)站良好的用戶體驗,在網(wǎng)站監(jiān)測與管理中,我們要及時關(guān)注競爭對手的網(wǎng)站,學(xué)習(xí)和借鑒,揚長避短。
二、社會化媒體營銷
在網(wǎng)絡(luò)推廣過程中,我們不僅僅要覆蓋到互聯(lián)網(wǎng)80%的直接用戶,也要考慮到20%的意見型用戶,根據(jù)數(shù)據(jù)分析顯示:有80%的直接用戶都是經(jīng)過20%意見型用戶的建議或者是介紹之后,就會有意向和我們進(jìn)行交易。品牌傳播和口碑傳播往往是更重要的,我們應(yīng)該具有品牌宣傳系列和品牌影響系列。
三、搜索引擎營銷
1、站在網(wǎng)民的角度,從網(wǎng)民的思維模式、檢索習(xí)慣、需求目的和生活背景等因素來選擇關(guān)鍵詞。
2、在培訓(xùn)課程中,我學(xué)習(xí)到了以前不知道的關(guān)鍵詞拓展的一些方法和一些帳戶管理等等。更重要的是在拓展關(guān)鍵詞的時候,我們可以用拼音縮寫和英文的縮寫等方法來擴(kuò)展關(guān)鍵詞。
3、關(guān)鍵詞分組的重要性:主要是方便日常管理和平時進(jìn)行帳戶優(yōu)化等,可以對轉(zhuǎn)化目標(biāo)、階段、產(chǎn)品、地域、等進(jìn)行分析,還有關(guān)鍵詞的長度針對性的優(yōu)化策略。
4、創(chuàng)意的撰寫:文字創(chuàng)意要圍繞用戶興趣撰寫,訴求點明確,吸引用戶點擊訪問,還要突出我們學(xué)校的獨特優(yōu)勢(如品牌優(yōu)勢和就業(yè)優(yōu)勢等),在創(chuàng)意撰寫的過程中我們可以加入一些數(shù)字類型、特殊符號等,這樣可以吸引我們的用戶點擊廣告。
四、院校經(jīng)驗分享
我們要以網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)為王道,要提高網(wǎng)站的可讀性,堅持每天更新文章,讓我們網(wǎng)站具有更高的可讀性,但是在更新文章的時候不能草率了事,我們要站在網(wǎng)民的角度上去閱讀這篇文章,如果我們自己這關(guān)都不能過關(guān),那又怎么讓網(wǎng)民接受我們的網(wǎng)站呢。要是只是應(yīng)付了事,這樣只會讓我們的網(wǎng)站走向無人理采的趨勢,在網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)過程中,我們可以做一些視頻宣傳。讓網(wǎng)民覺得我們的網(wǎng)站更接近于社會化和人性化。這樣也會提高我們網(wǎng)站平均水平。
公司運營培訓(xùn)心得篇二
第一段:引言及背景介紹(150字)
近年來,隨著企業(yè)競爭的日益激烈,提高公司運營效率和員工素質(zhì)已經(jīng)成為每個企業(yè)經(jīng)營者的共識。為了滿足這一需求,公司運營培訓(xùn)逐漸受到重視并廣泛開展。在我所在公司的運營培訓(xùn)中,我有幸參與其中,并從中獲得了許多寶貴的心得體會。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容和方法總結(jié)(300字)
我所參與的公司運營培訓(xùn)主要包括了市場營銷策略、員工管理技巧和團(tuán)隊建設(shè)等內(nèi)容。在市場營銷策略方面,培訓(xùn)師通過案例分析和互動討論,使我們深入了解了市場調(diào)研、競爭分析和產(chǎn)品定位等重要環(huán)節(jié),并了解了如何制定出更具競爭力的營銷策略。而在員工管理技巧方面,我們學(xué)習(xí)了如何鼓勵員工、給予適當(dāng)?shù)莫剟詈徒⒘己玫臏贤C(jī)制等方法,這些技巧對于提升員工工作積極性和工作效率起到了重要作用。此外,通過參與團(tuán)隊建設(shè)活動,我深刻認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性,并學(xué)會了如何在團(tuán)隊中發(fā)揮自己的才能,同時又能協(xié)作他人,最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊的綜合能力。
第三段:心得體會(350字)
通過公司運營培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到自我學(xué)習(xí)和不斷提升的重要性。每一個人都應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)取,尤其是在競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中。只有掌握了最新的市場動態(tài)和管理技巧,才能更好地應(yīng)對變化和挑戰(zhàn)。此外,團(tuán)隊合作也是我在培訓(xùn)中的另一個重要體會。在現(xiàn)代企業(yè)中,團(tuán)隊合作已經(jīng)成為了一種工作方式和企業(yè)文化,通過團(tuán)隊合作,可以實現(xiàn)資源共享、信息交流和互助支持,最終提高整個團(tuán)隊的綜合能力和效率。通過培訓(xùn),我意識到只有以協(xié)作為前提,才能取得個人和團(tuán)隊的共同發(fā)展。
第四段:運用經(jīng)驗的思考和實踐(300字)
在公司運營培訓(xùn)結(jié)束后,我積極運用所學(xué)知識和技巧,取得了一些成效。首先,在市場營銷方面,我開始更加關(guān)注市場調(diào)研和競爭分析,并將這些信息用于制定我們的營銷策略。其次,在員工管理方面,我采取了更積極的溝通方式,鼓勵員工參與工作中的決策和變革,并通過適當(dāng)?shù)莫剟顧C(jī)制激勵他們的工作積極性。最后,在團(tuán)隊建設(shè)方面,我鼓勵團(tuán)隊成員提出自己的建議和想法,并積極參與到團(tuán)隊協(xié)作中。通過這些實踐,我發(fā)現(xiàn)我能夠更好地激發(fā)團(tuán)隊成員的潛力,并提高整個團(tuán)隊的工作效率。
第五段:總結(jié)和展望(200字)
通過公司運營培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到提高公司運營效率和員工素質(zhì)的重要性,并積極運用所學(xué)知識和技巧。然而,培訓(xùn)僅僅是一個起點,持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新才是提升自己和公司發(fā)展的關(guān)鍵。因此,我將繼續(xù)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和實踐,不斷完善自己的運營管理能力,并希望能通過自己的努力,為公司的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。
公司運營培訓(xùn)心得篇三
經(jīng)過6天的集中學(xué)習(xí)管理人員能力提升,不僅讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了視野,解放了思想,認(rèn)識了朋友。無論是課堂學(xué)習(xí),還是參加各種活動,都讓我有所感動和收獲。以下是培訓(xùn)的幾點體會:
作為一名基層干部,理論知識往往不夠系統(tǒng)、豐富。通過老師深入淺出的講授,我感覺豁然開朗,許多問題從理論上找到了依據(jù),對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點,感覺收獲很大。通過學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)習(xí),讓我充實了理論基礎(chǔ);通過學(xué)習(xí)現(xiàn)場基礎(chǔ)管理和作業(yè)長制,讓我強(qiáng)化了大局意識;通過對經(jīng)濟(jì)時代下的思維模式創(chuàng)新和非財務(wù)人員財務(wù)知識的學(xué)習(xí),讓我加深了對現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)重要性的理解。總的來說,老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑,對我們來說是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,更是一次書本知識與具體工作相結(jié)合的鍛煉機(jī)會。
這一次培訓(xùn)安排的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)較為全面,讓我們開闊了眼界,豐富了知識,打開了思路。無論是現(xiàn)場基礎(chǔ)管理、作業(yè)長制、財務(wù)知識問題研究等學(xué)習(xí),還是廉潔從政、思想政治教育等學(xué)習(xí),都能深入淺出,貼近實際,使我受益匪淺。機(jī)電學(xué)院、攀鋼釩公司、電子科大教授的授課,讓我們站在更高的層次上看待工作,領(lǐng)導(dǎo)能力也得到全面提升。
領(lǐng)導(dǎo)干部管理能力培訓(xùn)課程中,老師對現(xiàn)場基礎(chǔ)管理的分析,讓我們以旁觀者的身份認(rèn)清問題的本質(zhì)所在,讓我們通過查找別人問題的方式來提醒自己不足之處。基層管理的基礎(chǔ)是現(xiàn)場管理?,F(xiàn)場基礎(chǔ)管理的案列的警示也告訴我們,要著重現(xiàn)場職工的安全行為,注意自己的安全意識,在安全的條件下開展工作。
結(jié)合老師所講的內(nèi)容及研討交流,有以下心得:
(一)努力提升能力。
要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),要認(rèn)識到當(dāng)上了領(lǐng)導(dǎo)干部并不意味著水平一夜之間就提高了,仍需不斷提高工作水平、工作能力。要牢固樹立政治意識、大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識,講黨性原則,努力提高領(lǐng)導(dǎo)干部的六種能力:一是科學(xué)決策能力,就是面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力;二是貫徹執(zhí)行能力,就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃,貫徹下去并做到全面準(zhǔn)確、得當(dāng)有力;三是綜合協(xié)調(diào)能力,就是在工作中能把握大局、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧;四是組織管理能力,就是善于社會交往,有較高的管理水平,組織得當(dāng);五是開拓創(chuàng)新能力,就是要以大無畏的精神,在原有的經(jīng)驗基礎(chǔ)上大膽嘗試,做到與時俱進(jìn);六是持續(xù)學(xué)習(xí)能力,就是要不斷提升自身素質(zhì),把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種習(xí)慣。作為一個領(lǐng)導(dǎo)干部,只有努力提升這六個方面的能力,才能順應(yīng)時代的發(fā)展,才能切實履行好職務(wù)。
(二)加強(qiáng)個人修養(yǎng)。
領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任重大,做人顯得尤為重要。一個人的心胸有多大,事業(yè)就有多大。個人修養(yǎng)影響到威信、工作效果和帶隊伍。做人要正,對事要公。應(yīng)該正確對待權(quán)和利、名和利,大事講原則,小事講風(fēng)格,不斤斤計較,允許有個性,關(guān)鍵看工作。鼓勵下屬超越自己,切勿妒賢嫉能關(guān)。首先必須做一個合格的共產(chǎn)黨員,做好表率,體現(xiàn)先進(jìn)性。其次,要經(jīng)常換位思考問題。與領(lǐng)導(dǎo)換位,與下級換位。一名合格的科級領(lǐng)導(dǎo),必須思維縝密,考慮周詳,團(tuán)結(jié)同志,承上啟下。最后,還應(yīng)保持三種心態(tài):感恩心——組織關(guān)心培養(yǎng)和同志們信任支持的結(jié)果;責(zé)任心——領(lǐng)導(dǎo)崗位的責(zé)任更重;平常心——保持謙虛謹(jǐn)慎。抓好三項工作:講政治、鉆業(yè)務(wù)、帶好隊伍??朔N傾向:不能有過小日子的思想,要有長遠(yuǎn)眼光;作風(fēng)要實,不搞面子工程;不搞小圈子,要團(tuán)結(jié)。
(三)學(xué)習(xí)、實踐能力。
這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實踐能力。時代在前進(jìn),科學(xué)在發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì),就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學(xué),更要從實踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實際,在實踐中加深對理論知識的理解,在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié),總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,指導(dǎo)自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
總之、此次培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深,對我今后工作有幫助和指導(dǎo)作用,希望以后還能多差加這樣的活動。
公司運營培訓(xùn)心得篇四
在今天的競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,成功的公司運營是取得成功的關(guān)鍵之一。要實現(xiàn)公司的長期發(fā)展,不僅需要強(qiáng)大的市場競爭力和產(chǎn)品創(chuàng)新能力,還需要具備良好的運營管理能力。為了提高員工的運營管理能力和工作效率,公司通常會組織運營培訓(xùn)。近日,我參加了一次公司的運營培訓(xùn),收獲頗豐。在這次培訓(xùn)中,我體會到了運營管理的重要性,了解了一些運營管理的方法和技巧,同時也認(rèn)識到了自己在運營管理方面的不足。
首先,這次培訓(xùn)讓我更加深刻地認(rèn)識到了運營管理的重要性。在過去,我常常將運營管理與市場銷售等工作分割開來,認(rèn)為營銷才是公司的核心。然而,在這次培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)運營管理對于公司的發(fā)展同樣至關(guān)重要。一個高效的運營管理團(tuán)隊可以保證企業(yè)的資源得到合理的配置和利用,提高生產(chǎn)力和工作效率,從而為公司的發(fā)展提供有力支持。沒有一個良好的運營管理體系,即使再好的產(chǎn)品和市場營銷策略也難以取得持久的成功。
其次,通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了一些運營管理的方法和技巧。比如,提高公司的供應(yīng)鏈管理、優(yōu)化生產(chǎn)流程、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本等。在培訓(xùn)中,專業(yè)的講師和運營管理專家通過案例分析、演講和討論的方式,幫助我們了解到不同行業(yè)的運營管理實踐和成功案例,讓我們更容易將理論應(yīng)用到實踐中去。通過這些教學(xué)方式,我深刻體會到了運營管理的核心思想和方法,學(xué)到了很多實用的技巧,這些對我今后的工作將起到非常重要的指導(dǎo)作用。
然而,通過這次培訓(xùn),我也發(fā)現(xiàn)了自己在運營管理方面的不足之處。首先是缺乏對細(xì)節(jié)的關(guān)注和專注力。在培訓(xùn)中,有些同事總是能夠發(fā)現(xiàn)問題的細(xì)微之處,根據(jù)細(xì)節(jié)推測問題的根源,并提出相應(yīng)的解決方案。而我在這方面常常表現(xiàn)得較為遲鈍,需要與他人多次交流才能真正理解。其次是缺乏團(tuán)隊合作和溝通的能力。在實際工作中,一個好的運營管理團(tuán)隊需要成員之間的密切協(xié)作和良好的溝通,而我在這方面較為薄弱,需要積極改進(jìn)。
最后,通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識到運營管理是一項需要不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗的工作。隨著市場的變化和公司的發(fā)展,運營管理也需要隨之調(diào)整和優(yōu)化。我們應(yīng)該始終保持對新技術(shù)、新方法的學(xué)習(xí)和探索,不斷提高自己在運營管理方面的能力和素質(zhì)。同時,我們也應(yīng)該注意與同行和專業(yè)領(lǐng)域的專家進(jìn)行交流和學(xué)習(xí),開展經(jīng)驗的交流和分享,以便更好地提升自己的運營管理能力。
綜上所述,這次公司運營培訓(xùn)對我來說是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我更加深刻地理解和認(rèn)識了運營管理的重要性。通過培訓(xùn),我不僅學(xué)到了一些運營管理的方法和技巧,也發(fā)現(xiàn)了自己在運營管理方面的不足。然而,這次培訓(xùn)也讓我認(rèn)識到運營管理是一個不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過程,我們應(yīng)該積極學(xué)習(xí),不斷提升自己的能力。我相信,通過這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和體驗,我能夠在今后的工作中更好地發(fā)揮自己的運營管理能力,為公司的長期發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
公司運營培訓(xùn)心得篇五
運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。下面是有20xx年公司運營。
歡迎參閱。
20xx年為期三天的全國網(wǎng)絡(luò)運營中心負(fù)責(zé)人培訓(xùn),經(jīng)過這三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),同時又和全國資深網(wǎng)絡(luò)運營專家們的一些交流,我從中學(xué)習(xí)到了許多很有價值的東西。
一網(wǎng)站建設(shè)運營。
網(wǎng)站建設(shè)主要以突出我們的品牌優(yōu)勢為主體,同時在建設(shè)的過程中也要和搜索引擎緊密相關(guān),網(wǎng)站排名的優(yōu)化主要是表現(xiàn)在搜索引擎和網(wǎng)站良好的用戶體驗,在網(wǎng)站監(jiān)測與管理中,我們要及時關(guān)注競爭對手的網(wǎng)站,學(xué)習(xí)和借鑒,揚長避短。
二、社會化媒體營銷。
在網(wǎng)絡(luò)推廣過程中,我們不僅僅要覆蓋到互聯(lián)網(wǎng)80%的直接用戶,也要考慮到20%的意見型用戶,根據(jù)數(shù)據(jù)分析顯示:有80%的直接用戶都是經(jīng)過20%意見型用戶的建議或者是介紹之后,就會有意向和我們進(jìn)行交易。品牌傳播和口碑傳播往往是更重要的,我們應(yīng)該具有品牌宣傳系列和品牌影響系列。
三、搜索引擎營銷。
1、站在網(wǎng)民的角度,從網(wǎng)民的思維模式、檢索習(xí)慣、需求目的和生活背景等因素來選擇關(guān)鍵詞。
2、在培訓(xùn)課程中,我學(xué)習(xí)到了以前不知道的關(guān)鍵詞拓展的一些方法和一些帳戶管理等等。更重要的是在拓展關(guān)鍵詞的時候,我們可以用拼音縮寫和英文的縮寫等方法來擴(kuò)展關(guān)鍵詞。
3、關(guān)鍵詞分組的重要性:主要是方便日常管理和平時進(jìn)行帳戶優(yōu)化等,可以對轉(zhuǎn)化目標(biāo)、階段、產(chǎn)品、地域、等進(jìn)行分析,還有關(guān)鍵詞的長度針對性的優(yōu)化策略。
4、創(chuàng)意的撰寫:文字創(chuàng)意要圍繞用戶興趣撰寫,訴求點明確,吸引用戶點擊訪問,還要突出我們學(xué)校的獨特優(yōu)勢(如品牌優(yōu)勢和就業(yè)優(yōu)勢等),在創(chuàng)意撰寫的過程中我們可以加入一些數(shù)字類型、特殊符號等,這樣可以吸引我們的用戶點擊廣告。
四、院校經(jīng)驗分享。
我們要以網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)為王道,要提高網(wǎng)站的可讀性,堅持每天更新文章,讓我們網(wǎng)站具有更高的可讀性,但是在更新文章的時候不能草率了事,我們要站在網(wǎng)民的角度上去閱讀這篇文章,如果我們自己這關(guān)都不能過關(guān),那又怎么讓網(wǎng)民接受我們的網(wǎng)站呢。要是只是應(yīng)付了事,這樣只會讓我們的網(wǎng)站走向無人理采的趨勢,在網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)過程中,我們可以做一些視頻宣傳。讓網(wǎng)民覺得我們的網(wǎng)站更接近于社會化和人性化。這樣也會提高我們網(wǎng)站平均水平。
企業(yè)的發(fā)展速度與企業(yè)決策者學(xué)習(xí)的速度成正比。作為一名企業(yè)家只有經(jīng)常學(xué)習(xí),為自己充電,才能適應(yīng)不斷發(fā)展變化的市場環(huán)境。我平時常抽空利用各種渠道來獲取知識,一次偶然機(jī)會,我接到了清華大學(xué)總裁研修班老師的電話,在電話中她向我推薦了由清華大學(xué)主辦的清華資本運營培訓(xùn)課程。
當(dāng)時我為什么要選擇來清華大學(xué)進(jìn)修呢?原因很多:1.清華大學(xué)是國內(nèi)知名的頂尖學(xué)府,師資力量強(qiáng)大,校園文化氣息濃厚。2.清華大學(xué)總裁研修班的課程設(shè)置比較有針對性,理論與實戰(zhàn)兼?zhèn)?,課程性價比高。3.一次報名終身免費,可以無限次聽清華大學(xué)總裁研修班的其他課程。于是我毫不猶豫地填寫了李老師給我發(fā)來的報名表。
現(xiàn)在我在清華大學(xué)已經(jīng)學(xué)習(xí)近一年的時間了,在這里我們學(xué)習(xí)并探討百年不遇的世界金融危機(jī),提升企業(yè)的理財能力,為企業(yè)的發(fā)展儲備資本運營知識,適應(yīng)資本市場的到來,引領(lǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者快速提升戰(zhàn)略決策能力,掌握企業(yè)做大做強(qiáng)之道。
在這一年里,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了:資本市場、公司財務(wù)與控制、投資與融資管理、風(fēng)險投資基金、私募融資、公司治理、資產(chǎn)兼并重組、上市與首次公開發(fā)行股票等課程;還組織去美國考察。
清華大學(xué)公司理財與資本運營總裁ceo班課程使我能進(jìn)一步洞悉中國經(jīng)濟(jì)熱點,獲得國際前沿的資本戰(zhàn)略理念與思路;掌握企業(yè)投融資的方法與工具,具實戰(zhàn)能力的決策者。
經(jīng)過兩天的培訓(xùn)讓我感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對員工的綜合素質(zhì)的重視和培養(yǎng),既能提高員工素質(zhì),又能為公司的發(fā)展打開道路。
兩天的課程讓我對國內(nèi)外知名大賣場終端的展示和亮化讓我耳目一新。對比之下我們在同時也發(fā)現(xiàn)了公司現(xiàn)有存在的問題和不足,我們現(xiàn)有的所謂管理只是一些皮毛,而現(xiàn)在的家電業(yè)競爭激烈,不能只停留在陳舊的觀念,只是一味的做一些表面的工作。通過聽課培訓(xùn),讓我對門店的運營和市場競爭力有了更深的了解,作為一名產(chǎn)品主管,要把視野打開,轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的經(jīng)營理念和思路。1、批發(fā):針對地州環(huán)境和當(dāng)?shù)厝丝诜植?,消費能力都要了如指掌,指導(dǎo)片區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理對當(dāng)?shù)厍闆r,做出詳細(xì)的工作規(guī)劃及重點,2、運用老師給我們培訓(xùn)的門店亮化和門店運營的主要方法,將好的經(jīng)營策略和手段教給客戶,讓客戶提高自有門店的競爭力,為提升銷售和在當(dāng)?shù)氐姆蓊~占比做準(zhǔn)備。3、在公司資源有限的情況下,主動的向廠家獲取資源的整合。
配合客戶在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行宣傳,創(chuàng)造好的銷售業(yè)績。4.在培訓(xùn)中感受較深的還有就是規(guī)范禮儀,這教會了我們在工作和生活中人與人如何交往,如何著裝,在第一次見面就能給客戶留下好的印象,為今后更好的合作奠定堅實的基礎(chǔ)。5.培訓(xùn)中來自中國臺灣的蔡松基老師還教給我們一些銷售常識,比如:變頻空調(diào)的好處(8大步),為什么銷售高附加價值的產(chǎn)品等等。
通過此次培訓(xùn),讓我看到自身的不足和對看事情的誤區(qū),理解了工作的價值,對現(xiàn)有。
崗位有了重新的認(rèn)識,讓我理解了為什么要把復(fù)雜的事情簡單化,簡單的事情專業(yè)化,專業(yè)的問題標(biāo)準(zhǔn)化。只有把工作做細(xì)致并進(jìn)行量化,成為一種標(biāo)準(zhǔn),才能讓一級一級進(jìn)行復(fù)制,來打造完美的我家電器這個品牌,同時為公司創(chuàng)造更大收益奠定基礎(chǔ)。
公司運營培訓(xùn)心得篇六
作為一名剛剛加入電商運營公司的新人,我對即將開始的培訓(xùn)充滿了期待。培訓(xùn)是我融入公司、了解業(yè)務(wù)流程、熟悉各種工具和軟件的第一步。我希望通過培訓(xùn),能夠?qū)W到實際操作過程中的技巧和方法,提高自己的電商運營能力。
第二段:培訓(xùn)的內(nèi)容與形式。
培訓(xùn)開始后,我們首先接受了一系列關(guān)于電商運營的基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。由于大多數(shù)培訓(xùn)內(nèi)容是屬于新人必備的知識,在課堂上很容易接受和理解。除此之外,我們還進(jìn)行了一些實際案例的分析和討論,通過實踐來鞏固所學(xué)的知識。
培訓(xùn)形式上,采用了多種教學(xué)方法,如課堂講授、案例分析、小組合作等。這樣的多元化教學(xué)使得培訓(xùn)更加有趣和互動。在小組合作的環(huán)節(jié)中,我有機(jī)會與其他同事一起討論和解決問題,相互學(xué)習(xí)和幫助。
第三段:培訓(xùn)的收獲。
通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了很多實用的技能和知識。首先是關(guān)于電商平臺的操作技巧,我學(xué)會了如何發(fā)布商品、處理訂單、管理庫存等。這些技能對于我日后的工作非常重要,我可以更加高效地處理各種電商平臺的操作。
其次,我也學(xué)習(xí)到了一些關(guān)于電商推廣的方法。比如如何優(yōu)化商品標(biāo)題、描述,如何選擇適合的促銷方式等。這些知識將有助于我提高我在推廣方面的能力,吸引更多的潛在客戶。
最重要的是,通過培訓(xùn),我明白了電商運營不僅僅是技術(shù)和操作的堆砌,還需要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗。在培訓(xùn)期間,老師們不僅教授了我們基礎(chǔ)知識和技能,還分享了他們多年的從業(yè)經(jīng)驗和經(jīng)驗教訓(xùn)。這讓我意識到電商運營是一個需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的職業(yè)。
第四段:培訓(xùn)中的困難與挑戰(zhàn)。
在培訓(xùn)過程中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先是信息的海量和更新速度快。電商行業(yè)發(fā)展很快,每天都有新的功能和政策出臺。對于一個剛從校園走出來的新人來說,要跟得上行業(yè)的步伐需要花費大量的時間和精力。
其次是技術(shù)層面的挑戰(zhàn)。電商運營涉及到各種工具和軟件的使用,需要一定的技術(shù)基礎(chǔ)。對于我這樣的非計算機(jī)專業(yè)的人來說,剛開始接觸這些工具時確實感到有些吃力。但是通過不斷的練習(xí)和實踐,我逐漸掌握了相關(guān)操作。
第五段:對未來的展望。
通過這次培訓(xùn),我對電商運營有了更全面和深入的認(rèn)識,也鍛煉了自己的操作技能。我希望能夠在實際工作中不斷運用和提升所學(xué)的知識和技能,成為一名優(yōu)秀的電商運營人員。
同時,我也明白了電商行業(yè)的競爭很激烈,只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此,我會繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的精神,不斷豐富自己的知識儲備,適應(yīng)行業(yè)的變化和需求。
總結(jié):培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到了實用的知識和技能,更重要的是啟發(fā)了我對電商運營的理解與認(rèn)識。通過培訓(xùn),我對電商運營的發(fā)展前景和個人的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識。我有信心能夠在這個行業(yè)里發(fā)光發(fā)熱,不斷提升自己,在未來的工作中取得更大的成就。
公司運營培訓(xùn)心得篇七
近年來,電商行業(yè)迅速發(fā)展,各大電商運營公司紛紛加強(qiáng)自身建設(shè),提高員工的運營能力。作為一名電商運營人員,我有幸參與了公司組織的培訓(xùn)課程,通過培訓(xùn),我深刻感受到了提升自身運營能力的重要性。下面我將從培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果、培訓(xùn)收獲以及今后規(guī)劃五個方面來分享我的心得體會。
首先,培訓(xùn)目的的明確是培訓(xùn)的基礎(chǔ)。公司培訓(xùn)旨在提高員工的電商運營能力,從而更好地完成公司的運營目標(biāo)。通過培訓(xùn),公司希望員工能夠了解電商行業(yè)的發(fā)展趨勢、熟悉電商平臺的操作技巧以及掌握有效的營銷策略。明確的培訓(xùn)目的使培訓(xùn)更加有針對性,也讓我們參訓(xùn)員工時刻明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
其次,培訓(xùn)內(nèi)容的豐富多樣是培訓(xùn)的關(guān)鍵。公司培訓(xùn)內(nèi)容涉及到了電商行業(yè)的方方面面,內(nèi)容包括電商平臺的基本知識、商品推廣技巧、運營數(shù)據(jù)分析以及客戶管理等。通過培訓(xùn),我們不僅學(xué)習(xí)到了理論知識,還進(jìn)行了實際操作練習(xí)。培訓(xùn)內(nèi)容的豐富多樣使得我們能夠全面了解電商運營的各個環(huán)節(jié),從而更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。
再次,培訓(xùn)效果的顯著提升是培訓(xùn)的期待。經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們參訓(xùn)員工的運營能力得到了明顯的提升。培訓(xùn)結(jié)束后,我們能夠更加熟練地使用電商平臺進(jìn)行商品的上架和推廣,并且能夠?qū)\營數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析,提取有價值的信息進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。培訓(xùn)效果的顯著提升讓我們更加有信心地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)。
然后,培訓(xùn)收獲的豐富多樣是培訓(xùn)的動力。培訓(xùn)中,我們不僅獲得了專業(yè)知識的提升,還增強(qiáng)了團(tuán)隊合作意識和溝通能力。在培訓(xùn)的過程中,我們與其他參訓(xùn)員工進(jìn)行互動交流,分享經(jīng)驗與心得。這種分享讓我們相互借鑒,共同成長。培訓(xùn)收獲的豐富多樣讓我們深感到培訓(xùn)的價值所在,也激發(fā)了我們持續(xù)學(xué)習(xí)的動力。
最后,今后規(guī)劃的明確性是培訓(xùn)的延續(xù)。通過培訓(xùn),我們對自身的發(fā)展規(guī)劃有了更加明確的認(rèn)識。以往,我們可能只顧著完成手頭的工作,缺乏對整體發(fā)展的思考;而通過培訓(xùn),我們認(rèn)識到了電商行業(yè)的廣闊前景和個人在其中的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。今后,我們會更加積極地參與學(xué)習(xí),不斷提高自己的運營能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)起來,電商運營公司的培訓(xùn)體驗給我?guī)砹撕芏鄬氋F的收獲。通過明確的培訓(xùn)目的、豐富多樣的培訓(xùn)內(nèi)容、顯著提升的培訓(xùn)效果、豐富多樣的培訓(xùn)收獲以及明確的今后規(guī)劃,我深刻意識到了提升電商運營能力的重要性和必要性。我相信,只有不斷充實自己的知識儲備并改進(jìn)運營技巧,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
公司運營培訓(xùn)心得篇八
公司培訓(xùn)心得要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的公司培訓(xùn)心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【公司培訓(xùn)心得通用10篇】,供你選擇借鑒。
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績,這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒有機(jī)會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語:一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機(jī)不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時間,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時,我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個很好的提升機(jī)會和修正的基地,因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實知識教育,提升專業(yè)技能
國壽股份制改革,帶給公司全新的機(jī)遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善教育訓(xùn)練體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。
作為_____公司的一員,非常榮幸參加了公司組織的為期兩天的___拓展培訓(xùn)。進(jìn)入技術(shù)中心兩個月多月以來,在緊張而有序的工作中,我感受到了公司良好的企業(yè)文化和工作氛圍,在光電精神的影響下,我很快調(diào)整好了心態(tài),逐步融入到了這個充滿激情、富于創(chuàng)新與探索精神的團(tuán)隊。通過這次的培訓(xùn),讓我又一次感受到了公司對人才培養(yǎng)和技術(shù)創(chuàng)新的高度重視,以及技術(shù)中心上下一心,高度的凝聚力和團(tuán)隊的力量。
作為一名技術(shù)人員,每天的工作、生活相對枯燥,有時缺乏年輕人應(yīng)有的朝氣和激情。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部的周密安排和組織策劃下,這次的拓展活動取得了圓滿成功,得到了參與人員的一致認(rèn)可和高度評價。通過這次培訓(xùn),使我們在豐富多彩的節(jié)目,精彩紛呈的活動中,受到了身心的洗禮,讓人感悟良多。結(jié)合拓展培訓(xùn)中受到的啟發(fā)和技術(shù)中心工作的特點,對這次培訓(xùn)主要有以下幾點感受和大家分享:
一、明確目標(biāo)
每項任務(wù),在著手開始執(zhí)行時,必須首先明確任務(wù)的要求、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),不能是盲人騎馬走哪算哪,一定要質(zhì)量和效率優(yōu)先。對個人而言,這要求我們必須具備一定的對問題的領(lǐng)悟力。在負(fù)責(zé)一個新的項目時,需要首先從多方面分析、論證,讓各專業(yè)的項目組成員建言獻(xiàn)策,把握問題的重點和難點,明確最終目標(biāo),這樣才能為后期制定出簡潔、高效、最優(yōu)的設(shè)計方案做好準(zhǔn)備。
二、制定方案
周密的工作方案對明確方向、規(guī)范行為、指導(dǎo)實踐、完成任務(wù)將起到重要作用。如果開展一項工作,實施一項工程,沒有一個周密的方案,就會受到挫則,甚至失敗。經(jīng)驗告誡我們制定工作方案時必須把問題想到前面,充分估計到可能遇到的問題,不能等出現(xiàn)問題后才坐下來研究對策,這樣既使能及時糾正偏差,也會受到損失,錯過良機(jī)。 這在培訓(xùn)中得到了強(qiáng)烈的體現(xiàn),如果沒有好的任務(wù)規(guī)劃,單憑蠻力和汗水是不可能有好的結(jié)果的。
三、團(tuán)隊協(xié)作
人心齊、泰山移,團(tuán)結(jié)就是力量。沒有凝聚力的團(tuán)隊就沒有競爭力。世界從來都不是憑一己之力能改變的。如果沒有團(tuán)隊精神,這次的所有訓(xùn)練項目就無法完成。如果一個團(tuán)隊的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀(jì),勢必一盤散沙,工作就很難出成績。相反,團(tuán)隊的所有成員人人都以事業(yè)為重、關(guān)心集體、顧全大局、團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力,就能形成一支無堅不摧的團(tuán)隊。當(dāng)這個團(tuán)隊面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時就能堅定信心,同舟共濟(jì),在驚濤駭浪面前就能無所畏懼,就能完成別人認(rèn)為無法完成的任務(wù),就能順利地到達(dá)勝利的彼岸。
四、執(zhí)行力
強(qiáng)有力的執(zhí)行,沒有任何借口,是保證每項工作按計劃順利完成的保證。這次培訓(xùn)的全過程中,所有的隊員都為團(tuán)隊完成各項比賽貢獻(xiàn)了自己的力量,發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴(yán)格要求自己,注重了細(xì)節(jié),克服各種困難,嚴(yán)格按照既定計劃執(zhí)行,才順利地完成了各項任務(wù)。
兩天的培訓(xùn)很快結(jié)束了,但從培訓(xùn)中我們的所思所悟,將是我們一生受用的財富。培訓(xùn)中,從“收獲季節(jié)”到“完美樂章”每一個項目都無時無刻不在詮釋著團(tuán)隊合作的理念。每一個活動的完成都需要我們明確目標(biāo),制定出完美的方案,并堅決執(zhí)行才能取得最后的勝利。
通過這次拓展培訓(xùn),讓我們在輕松愉悅和充滿激情的活動中,感受到了自己的“童心”和“能量”又一次回歸。我們會帶著這種飽滿的激情,投入到以后的工作中去。
一、讓新人在實踐中成長
南天招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生本身都具備良好的潛質(zhì)和知識積累,缺乏的主要是實際工作經(jīng)驗。在2000年以前,公司的招聘人數(shù)不多,一般都是采用直接進(jìn)入項目組,以師傅帶徒弟的方式進(jìn)行培訓(xùn)。但是隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大和管理的規(guī)范化,對人才的需求不斷增加,這種方法已不能滿足公司發(fā)展的需求。于是公司積極調(diào)整培訓(xùn)策略,展開崗前培訓(xùn)。除了在課程培訓(xùn)過程中的實戰(zhàn)練習(xí),還在培訓(xùn)后增加了對學(xué)員能力的全面評估。充分挖掘新員工潛力,為今后的實際工作打好基礎(chǔ)。
公司分析每年新員工的培訓(xùn)總結(jié),發(fā)現(xiàn)能勝任工作的新員工最少需要具備三方面的素質(zhì):技能、過程能力和知識。
1. 技能,即實際開發(fā)工作中的編程語言、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等的實際運用,以及需求理解、需求分析、詳細(xì)設(shè)計理解、測試等。
2. 過程能力,一個項目的開發(fā),必須有一定的過程,新員工只有具備項目開發(fā)的過程能力,才能使工作更有效。
3. 知識,一方面是指項目的各個模塊和環(huán)節(jié)的知識,另一方面是業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識,這類知識隨項目的不同而不同。
其中,業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識的培訓(xùn)難度最大,它要求案例練習(xí)與實際項目極度貼近,既有真正的業(yè)務(wù)背景,又有真正的客戶需求。通過真實案例教學(xué)和培訓(xùn),使新員工盡快具備快速理解行業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識和客戶需求的能力。同時,真實案例的項目鍛煉還能加強(qiáng)新員工對技能、過程能力和知識的綜合理解和掌握。
培訓(xùn)以外,南天還為新員工設(shè)置了嚴(yán)格考核,進(jìn)一步確定每個員工哪些方面經(jīng)培訓(xùn)后掌握得比較好,哪些方面還要進(jìn)一步提高。不僅實現(xiàn)了人才培養(yǎng),也能甄別人才,進(jìn)而各展所長,物盡其才。新員工也能藉此發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢,明確今后的努力方向。
二、春季新員工培訓(xùn)成果
總結(jié)以上培訓(xùn)經(jīng)驗,公司開展了20__年度新員工集中培訓(xùn)。培訓(xùn)方式包括集中和分部門授課、筆試和上機(jī)考核、團(tuán)隊活動等。培訓(xùn)管理遵從項目開發(fā)的管理過程,由具有開發(fā)及質(zhì)量保證經(jīng)驗的專業(yè)教師做整體項目負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)流程分為三個方面:培訓(xùn)前期,主要對新員工能力進(jìn)行初期評估,確認(rèn)培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容。培訓(xùn)過程中,每位新員工按要求寫周報和培訓(xùn)中期及末期總結(jié);每門課結(jié)束后,教師和新員工相互做出評估報告。
結(jié)合公司實際情況,由經(jīng)驗豐富的楊暾總經(jīng)理和各部門經(jīng)理擔(dān)任本次培訓(xùn)主講,分三個部分從公司發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展重點、業(yè)務(wù)專業(yè)知識、行業(yè)認(rèn)識、企業(yè)文化、價值觀、服務(wù)理念和規(guī)章制度等幾方面對新員工進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn),同時也將個人多年來的工作感受和體會與新員工進(jìn)行了交流。培訓(xùn)分為以下三個部分:
公共基礎(chǔ):主要對公司概況、制度、行業(yè)背景知識、公司標(biāo)準(zhǔn)軟件過程及實踐、配置管理、測試和商務(wù)禮儀及溝通技巧等基礎(chǔ)知識進(jìn)行培訓(xùn)。使新員工初步了解公司的基本情況,員工之間的團(tuán)隊精神,員工和客戶之間的溝通技巧等。為新員工將來進(jìn)入公司工作做好鋪墊。
專題課程:本部分內(nèi)容是培訓(xùn)的核心。課程對uni_和java兩個專業(yè)基礎(chǔ)知識進(jìn)行講解,并根據(jù)公司某個具體項目進(jìn)行實戰(zhàn)練習(xí),對項目的需求理解、需求分析、詳細(xì)設(shè)計理解、編碼、測試等過程進(jìn)行了培訓(xùn)。通過案例教學(xué),新員工能在學(xué)校所學(xué)知識的基礎(chǔ)上,結(jié)合培訓(xùn)過程中學(xué)到的知識點,增強(qiáng)對專業(yè)知識的理解,提高在實際的計算機(jī)應(yīng)用編程中的動手能力。同時,在對新員工的授課過程中,公司也能初步掌握各個新人的能力及專業(yè)傾向,以便安排新員工以后的工作。
分部門課程:公司的幾個開發(fā)部門都有各自的特色和側(cè)重點,本部分課程是有針對性地對各部門新員工進(jìn)行培訓(xùn)。新員工按照自己的特長,被分配到各自適合的部門。通過在各部進(jìn)行部門課程學(xué)習(xí)和實戰(zhàn)練習(xí)后,基本了解各自部門的工作方向,進(jìn)一步學(xué)習(xí)各部門的常用專業(yè)知識,為將來的工作做好更全面的準(zhǔn)備。
在課程結(jié)束后的培訓(xùn)考核中,絕大部分新員工無論筆試還是機(jī)試都能取得比較優(yōu)異的成績。公司及各部門分管領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)一步掌握了各員工的實際能力,便于新員工以后的工作安排。此外,本次培訓(xùn)也為以后的培訓(xùn)收集了經(jīng)驗。
考核結(jié)束,公司還為新員工組織了兩次團(tuán)隊活動:團(tuán)隊拓展競賽及新老員工籃球賽,讓新員工在游戲中感悟人生,增強(qiáng)了團(tuán)隊意識和協(xié)作精神。延伸到企業(yè)運行中,就是個人無論職位高低、能力強(qiáng)弱都應(yīng)以企業(yè)為本、以公司為念,部門內(nèi)部、部門之間應(yīng)講求補位意識,尋求通力合作,增進(jìn)對集體的參與意識與責(zé)任心。
三、新員工培訓(xùn)感悟
短短的兩個月培訓(xùn),新員工不但了解了公司和各自的部門,也對公司工作和培訓(xùn)提出了自己的建議和意見。
新員工龔劍方說道:“在這次培訓(xùn)過程中,我學(xué)到了很多東西,不僅是對四年大學(xué)知識的總結(jié),也是我在技術(shù)方面的一個提升,還有使自己開始由學(xué)生角色逐漸轉(zhuǎn)向社會青年的角色。廣州南天對新員工的培訓(xùn)相當(dāng)全面和系統(tǒng),每項培訓(xùn)內(nèi)容都很貼近實踐,讓我們受益匪淺。”
培訓(xùn)過程中,公司著重強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊的精神,讓大家體會到團(tuán)隊合作的力量。開發(fā)二部新員工游成嬌在培訓(xùn)總結(jié)上談到:“一個團(tuán)隊,要將一個項目做好,要的不僅僅是個人的努力,而是每個成員要有一種凝聚力的意識,因為每一個成員是一個團(tuán)隊的重要組成部分,都發(fā)揮著重要的作用,而且大家都要注重團(tuán)隊的協(xié)作。同時一個團(tuán)隊要很好地交流與溝通,才能用最少的資源創(chuàng)造最大的效益?!?BR> 公司不但在培訓(xùn)上為新員工做了詳細(xì)的計劃,同時在生活上也為他們做了最細(xì)致的安排,讓新來的員工有到“家”的感覺。胡勇光這么說:“非常感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會,如果要我給這次培訓(xùn)做出一個評價的話,我選擇:優(yōu),因為不管從哪方面來講,公司都為我們做了很好的安排,尤其是對于我們這些從外地來的員工,公司為我們做了很多,很周密的考慮,不管是在培訓(xùn)上,還是我們在這里兩個月的生活,公司都為我們做了很多,包括還為我們安排集體活動,我想這不是每一家公司都能做得到的,但是南天卻給我這種很好的感受?!?BR> 本次培訓(xùn)活動是公司培訓(xùn)方式的新嘗試,也取得了較好效果。公司將不斷總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗,制定符合公司發(fā)展方向和要求的培訓(xùn)計劃,采取符合公司實際的培訓(xùn)方式,堅持不懈地優(yōu)化員工培訓(xùn),為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)提供有力的人才保證。
首先企業(yè)文化就是不斷的變化,“改變對事務(wù)的認(rèn)識,沒有改變事實的本身”這一點我非常贊同。企業(yè)發(fā)展過程中沒有一成不變的,要發(fā)展就要創(chuàng)新,創(chuàng)新就要改變,改變就要創(chuàng)造性的破壞,因此企業(yè)要營造一種敢于創(chuàng)新的企業(yè)文化才是樹立百年企業(yè)的基石。我們企業(yè)目前處于發(fā)展階段,需要不斷的改變才能夠做到客戶滿意,因為市場在不斷的變化,消費者的生活習(xí)慣在不斷的改變,消費者的消費意識也在不斷的提高。因此企業(yè)內(nèi)部變化是順應(yīng)市場變化的需求,滿足客戶的需求,公司在發(fā)展方向不變的前提下,什么管理模式,什么薪酬體系,什么營銷思路都可以改變,都可以嘗試,觀念改變,行動才能改變。只有不斷的改變觀念,提升公司內(nèi)部員工對客戶的認(rèn)識,對產(chǎn)品的認(rèn)識,對市場的認(rèn)識,才能夠做到不斷變化的持續(xù)提升的公司企業(yè)文化。
以上三點是本人學(xué)習(xí)后的感想,也清晰了自己的工作思路,知道該怎么去做,怎樣去做好份內(nèi)的工作。
回頭想想,在入模培訓(xùn)課上給新員工講企業(yè)文化課也有8個月的時間了,每次與年輕的同事們分享公司的企業(yè)文化都有新的感悟,也逐漸的積累了一些怎么把企業(yè)文化稍顯枯燥的這個話題,更生動的、更容易產(chǎn)生共鳴的、更有趣的傳播給85后、90后的同事們。下面結(jié)合我開展企業(yè)文化培訓(xùn)課時的體會,聊一聊如何將企業(yè)文化有效的傳承給年輕的新員工這個話題。
企業(yè)文化課件的內(nèi)容分為:一、集團(tuán)概況;二、行業(yè)地位;三、公司概況;四、公司企業(yè)文化基本知識四個部分,結(jié)合公司2010年忘年會錄像,就是一堂4個小時的企業(yè)文化入模培訓(xùn)課。
常言說,一篇文章如果想吸引讀者的眼睛,開篇非常重要。對于剛剛走出校園的年輕員工,文化這個詞對他們來講,多少有些抽象,對安排在下午、歷時4個小時的企業(yè)文化課的講授者有巨大的挑戰(zhàn):要么讓人昏昏欲睡,要么不能使受眾專心如一,效果當(dāng)然也會大打折扣。這就要求講師不但要把課件做的生動、美觀,安排合理,而且要求講師本身在授課的時候表情豐富、表達(dá)幽默、表現(xiàn)自如。
一、企業(yè)文化比作郎,課件講師為紅娘,能否成就好姻緣,關(guān)鍵在紅娘
ppt是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的報告形式和演講媒介。好的ppt不僅能讓人在視覺感官上有美的享受,也能讓受眾跟隨演講者的思路,經(jīng)過ppt的引導(dǎo),經(jīng)歷一場思想的遨游。而對于企業(yè)文化這個主題而言,做好ppt課件并不容易,如果ppt雜亂無章、文本過多、不美觀,那么就不能組成一個吸引人的演示來傳遞信息。
制作好的ppt注重以下方面:1、服務(wù)聽眾、關(guān)注內(nèi)容;2、組織內(nèi)容要結(jié)構(gòu)化;3、遵循2個制作原則:
1) magic seven原則(7±2=5~9):每張幻燈片傳達(dá)5個概念效果最好,7個概念人腦恰恰好可以處理,超過9個概念負(fù)擔(dān)太重了,請重新組織。
2)kiss (keep it simple and stupid)原則。其實準(zhǔn)備演示文稿內(nèi)容和寫文章是一樣的,訂好題目后,先列出大綱,把重要的觀念和關(guān)鍵詞的關(guān)聯(lián)性架構(gòu)出來,接下來再加上創(chuàng)意,以數(shù)據(jù)、圖表、動畫等視覺工具來輔助說明。kiss設(shè)計原則的要求是:保持簡單版式布局;盡量少的文字,充分借助圖表;“留白天地寬”,母版背景切忌用圖片,空白或淡底是首選,可以凸顯圖文;在“母版”中定義你的ppt風(fēng)格;由于企業(yè)文化課的受眾是年輕受眾,適當(dāng)使用動畫。
有了好的課件,還要講師注重形象,課件+講師才是紅娘。講師穿著正裝、目光接觸、保持微笑。穿著正裝進(jìn)行ppt演講,在演講之前保持精神煥發(fā)的狀態(tài),有一種積極向上的態(tài)度,并相信這種態(tài)度同樣的可以影響聽眾。在演講過程中始終保持與聽眾的目光接觸,你可以在他們眼中讀出自己下一步要做些什么,也可以讓聽眾知道你關(guān)心他們。
二、如何引入文化和企業(yè)文化的概念?
文化是抽象的,企業(yè)文化更抽象。那么如何將這兩個概念更好的植入到受眾者的思想呢?紅娘在這個過程中扮演十分重要的過程。
我也當(dāng)了8個月的紅娘了,基本做法如下:
課件第一頁播放四張照片:第一張是四位男女身穿游泳褲漂在河里打麻將;第二張照片描述一個茶樓上掛著一個橫幅,寫著“___,你媽媽喊你來喝茶”;第三張照片描述四川火鍋;第四張是九寨溝景區(qū)照片。這四張照片都是四川的文化符號。從而令受眾瞬間對四川文化符號有了整體了解,從而引導(dǎo)他們指出全國其他地方的文化符號,于是娛樂、互動、概念導(dǎo)入一舉三得。
照片中間,是一段四川的歷史,其實也就是這些文化特征形成的原因和當(dāng)?shù)厝嗣耖L期以來形成的生活、工作、為人、處事之道,也就是四川文化。擴(kuò)大一下到全國,就是我們一直所說的中華文化,準(zhǔn)確的說是中華文明。
于是引入,無論是民族、國家、宗教、企業(yè)、學(xué)校等社會所有的組織,他們都有一個目標(biāo)和追求,這些目標(biāo)和追求就是他們的愿景,為了實現(xiàn)這些愿景,組織內(nèi)的人們自覺遵守的規(guī)則、制度,有統(tǒng)一的價值觀和理念,并最終體現(xiàn)在每個組織成員身上的氣質(zhì),就是這個組織的文化。
三、給受眾講企業(yè)文化,其實就是給受眾介紹對象
公司員工再年輕,可能你們沒有講過企業(yè)文化給別人,但我保證,基本上每個人至少了解紅娘是怎么撮合姻緣的。
每次企業(yè)文化課上,我都會在介紹這節(jié)課的時候,把集團(tuán)概況、行業(yè)地位、公司概況、公司企業(yè)文化基本知識這四個部分看作整體,說是給在座的各位介紹一個對象,看看這個對象是不是值得我們年輕的、剛剛走出校門的妙齡男女付出如花的年齡為之奮斗,是否提供一個寬闊的肩膀供我們依靠。然后分別將集團(tuán)概況比作“介紹這個對象的爸爸”、把行業(yè)地位比作“他的爸爸在富豪榜上的位置”、把公司比作“今天要介紹的對象”,最后把公司企業(yè)文化基本知識比作“對象家族的價值觀和精神境界”。于是聽眾們在下午13:00-14:30最困的時間段,沒有人睡覺,興致勃勃的聽我這個紅娘給他們介紹對象去了。
當(dāng)然,開課時,跟大家先說好了,我們的目標(biāo)是希望沒有人睡覺,我采取的措施是用幽默的語言,時而將我在成都親身經(jīng)歷的笑話講給大家,穿插公司周圍的趣事兒。
四、重點闡述京東方的核心企業(yè)文化基因:團(tuán)隊、速度、品質(zhì)
當(dāng)前階段公司重點培育的核心文化基因是團(tuán)隊、速度、品質(zhì),其核心是團(tuán)隊,有了最具活力的團(tuán)隊,就會有最佳的協(xié)作、精細(xì)的工作品質(zhì),為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),快速應(yīng)對市場變化和客戶需求,快速降低成本、創(chuàng)造企業(yè)價值。
團(tuán)隊這個概念對于剛剛走出校園、步入社會的新員工而言,對它的理解也是似是而非的模糊狀態(tài)。如果在他們剛進(jìn)入企業(yè)就清晰的了解團(tuán)隊的概念,對于形成團(tuán)隊意識、增強(qiáng)團(tuán)隊合作、樹立競爭合作的理念極為重要。
中國四大名著中的《西游記》可謂文筆精湛,故事神奇,寓意深刻。但大家是否知道,西游記師徒四人組合是世界上最好的團(tuán)隊組合?讓我們先來認(rèn)識一下這個團(tuán)隊。
為了完成西天取經(jīng)任務(wù),組成取經(jīng)團(tuán)隊,成員有唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚。其中唐僧是項目經(jīng)理、孫悟空是技術(shù)核心、豬八戒和沙和尚是普通團(tuán)員,團(tuán)隊的高層領(lǐng)導(dǎo)是觀音。
唐僧作為項目經(jīng)理,有很堅韌的品性和極高的原則性,不達(dá)目的不罷休,又很得上司支持和賞識(直接得到唐太宗的任命,既給袈裟,又給金碗;又得到以觀音為首的各路神仙的廣泛支持和幫助)。
沙和尚言語不多,任勞任怨,承擔(dān)了項目中挑擔(dān)這種粗笨無聊的工作。
豬八戒這個成員,看起來好吃懶做,貪財好色,又不肯干活,最多牽下馬,好象留在團(tuán)隊里沒有什么用處,其實他的存在還是有很大用處的,因為他性格開朗,能夠接受任何批評而毫無負(fù)擔(dān)壓力,在項目組中承擔(dān)了潤滑劑的作用。
最關(guān)鍵的還是孫悟空,由于孫悟空是這個取經(jīng)團(tuán)隊里的核心,但是他的性格極端,回想他那大鬧天空的歷史,恐怕作為普通人來說沒有人會讓這種人呆在團(tuán)隊里。
但是就是這樣一個團(tuán)隊,唐僧有授權(quán),目標(biāo)明確(取經(jīng)),有外援(各種神仙)相助;悟空敢于創(chuàng)新,有沖勁;八戒善于監(jiān)督別人,溝通能力強(qiáng);沙僧是實干家,埋頭苦干。正是因為這個團(tuán)隊組合,每個人都有最佳的角色感,在性格、能力等各方面大家正好可以互補,使每個人的潛能都得以發(fā)揮到極致,從而可以共同面對九九八十一難,并取得團(tuán)隊的最后成功,所以說“西游記”師徒四人是最好的團(tuán)隊組合。
于是總結(jié)分析西游記組合,得出團(tuán)隊的三個要素:第一是有一位領(lǐng)導(dǎo)者,并且領(lǐng)導(dǎo)者要善制,抓制度建設(shè)并以制度管人管事;第二個要素是有明確的目標(biāo),使每位成員知道為什么而行動。第三個要素是團(tuán)隊要有為實現(xiàn)目標(biāo)而不懈努力的意識和主觀能動性。
五、如何傳承公司當(dāng)前階段的優(yōu)秀企業(yè)文化基因
董事長在2010年度“___人”表彰會上的講話中強(qiáng)調(diào):為實現(xiàn)企業(yè)愿景,達(dá)成集團(tuán)制定的“十二五”規(guī)劃目標(biāo),我們必須深化sopic創(chuàng)新變革,補上兩大短板:第一個短板就是產(chǎn)品競爭力、產(chǎn)線盈利力不足。第二個短板就是我們還沒有建立起一個真正做大事業(yè)的文化?!皥F(tuán)隊、速度、品質(zhì)”是我們的文化基因,我們要成為世界領(lǐng)先企業(yè),董事長提出了要打造具有“多從自身找問題、多為解決問題想辦法、多為攻克難關(guān)挑重?fù)?dān)”的團(tuán)隊,有了這樣的團(tuán)隊,我們自然就有了速度和品質(zhì)。
反思我們每個人的工作內(nèi)容,開會、寫文章、做報告、做決策、執(zhí)行、監(jiān)督、控制,大部分是對信息和知識的處理。為了打造具備“三多”精神的團(tuán)隊,要求我們的團(tuán)隊注重對知識的管理。
1、 將團(tuán)隊打造成學(xué)習(xí)型組織,不斷學(xué)習(xí),不斷積累知識,并持之以恒;
2、 團(tuán)隊的知識需要保存,并做到需要使用的時候能夠快速找到這些知識;
3、 團(tuán)隊的知識需要共享。這也是最重要的。每個人的價值都需要在團(tuán)隊中與人合作后才能顯現(xiàn)和提升,那么如何讓別人愿意跟我們合作?機(jī)會為什么會光顧我們?關(guān)鍵的問題是:讓別人了解我們、信任我們,要達(dá)到這個目的,最簡便、最可行、最有效的辦法就是自己主動的實踐知識共享,誰主動做了,誰更有競爭力,每個人都做了,這個團(tuán)隊就最具競爭力。
4、 團(tuán)隊注重對知識的使用。團(tuán)隊?wèi)?yīng)具備利用成員知識產(chǎn)生更高的價值;
5、 團(tuán)隊注重知識的創(chuàng)新。所有的創(chuàng)新都是知識的創(chuàng)新。只有知識創(chuàng)新了,才會有技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、流程創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新,競爭的最高境界是通過持續(xù)創(chuàng)新的引領(lǐng),從而將跟隨者和“山寨們”遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面。
綜上所述,雖然說企業(yè)文化更多的是在公司的氛圍里慢慢的感受,但是我愿意打賭,入司時的那次企業(yè)文化課是每位新員工都十分在意的,新員工在對公司里看到的一些事兒、做的一些事兒和感悟的一些事兒,都會跟那次課上講述的理念對比,并慢慢的向公司企業(yè)文化提倡的靠攏。
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機(jī)、指南者、潤滑劑、消毒劑,也是公司員工成長、奮斗、創(chuàng)業(yè)的心靈雞湯,只有我們每位講師深刻、透徹的認(rèn)識、理解、感悟公司的文化,才能更好的將其傳播給其他同事;只要我們細(xì)心、用心、真心的去詮釋,我們就能生動的、有效的將它傳承。
文化搭臺,經(jīng)營唱戲。愿十八年來積淀的公司優(yōu)秀文化不斷傳承,生生不息!
公司為了增強(qiáng)公司凝聚力,促進(jìn)各單位各部門之間的互相學(xué)習(xí)、交流,分兩期分別對公司中層干部進(jìn)行拓展培訓(xùn),我有幸參加了公司拓展培訓(xùn)的第一期,這兩天的拓展培訓(xùn),對我觸動很大,感觸頗深,現(xiàn)將我拓展培訓(xùn)情況總結(jié)分析如下:
2012年9月20日下午,公司一行34人乘坐大巴車,拉開了這次拓展培訓(xùn)的序幕,范文之心得體會:拓展培訓(xùn)心得體會。
傍晚六點左右,順利到達(dá)了這次培訓(xùn)的目的地,___大自然拓展培訓(xùn)基地。
下車首先映入眼簾的是一排排低矮的農(nóng)家小院,依山傍水而建,稍遠(yuǎn)處綠山翠嶺在夕陽下郁郁生輝。吃完晚飯,在農(nóng)家院里開始了分組,活潑的氣氛,激昂的口號,把我們這些人感情緊緊地聯(lián)系在了一起。我們是一個團(tuán)隊,我們是++++公司的團(tuán)隊!我們代表了++++公司的形象!落地為兄弟,何必骨肉親,第一天的分隊拉練就使我們的感情升華了!
9月21日上午,我們進(jìn)行了第一個項目-----攀爬天梯,要求兩人結(jié)組,爬上將近十米的頂端,晃晃悠悠的木杠,一個人踩著另一個人的肩膀爬上第二個木杠,上去的人想盡一切辦法把隊友拉上去,然后同樣的方法攀登第三個、第四個木杠。從第三節(jié)開始,站在晃晃有的木杠上,看著自己離地三四米高,我一度的想到了放棄,真的不想進(jìn)行下去了,地面上伙伴的鼓勵,隊友的加油鼓勵,我一咬牙義無反顧的就開始了攀登,被從高空放下的那一刻,我的腿都是哆嗦的!
這時天已經(jīng)淅淅瀝瀝的下起了小雨,沒有慌亂,為同伴加油,鼓勁,嗓子都喊得有些嘶啞,但是心已經(jīng)敞開了,項目完成了,對著自己的伙伴,我什么話也說不出來,只有“謝謝啦”!好像清冽的甘泉滌蕩了心靈的塵埃!我們好像都變得純凈了!
下午,由于下雨,室外活動變成了室內(nèi),我們進(jìn)行的是信息傳遞,給出一組數(shù)據(jù),從最后面?zhèn)鞯阶钋懊?,通過不斷的完善修訂,團(tuán)結(jié)協(xié)作,每一次的傳遞都有所改進(jìn)。
通過這個,我想到了平時工作中的點點滴滴,增效確實是企業(yè)發(fā)展的永恒主題!只有不斷地改進(jìn)、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)作,企業(yè)才能得到長足的發(fā)展,企業(yè)才有活力!
9月22日,早晨天放晴了,很美的太陽!
今天我參加的第一個項目是高空抓杠!看著別人登上去,顫顫悠悠的直起身子,縱身一躍,抓住那懸浮的單杠,我已經(jīng)面如死灰,一直撤著不想上,到最后了,女同志都上去了,我也是咬著牙,好像上刑場一般,開始了我的攀登。又是半路的想放棄,然后不斷的給自己鼓勁兒,有種誓死如歸的感覺,哆哆嗦嗦的站在了頂端的圓盤上,也是縱身一躍,滿腦子空白,抓住了,我很的抓住了單杠,感覺渾身每一塊兒肌肉都不受自己控制,更別說用力了,下來后,更是兩腿發(fā)軟,慶幸之余,我有種劫后余生的感覺。通過這個項目,我深深地感覺到,困難并不可怕,不要給自己留退路,或者試圖尋找退路,勇敢的向前走,哪怕披荊斬棘,困難坎坷只是攀登的點綴而已,只要戰(zhàn)勝自己,我們就是最棒的!
嘿嘿嘿!這個是我,是不是很棒啊?哈哈哈
背摔應(yīng)該是最不害怕的節(jié)目了,站在高臺上,身子向后直挺挺的倒下去,聽到隊友們說“準(zhǔn)備好了,請相信我們”,我心里有種感動!是啊!相信隊友,相信你的合作伙伴,把自己的背交給他們,一個人再優(yōu)秀,畢竟人單勢薄,你要有一群可以相信的伙伴,眾人拾柴火焰高,有那么一群可以相信的戰(zhàn)友,那是多么幸福的事兒。所以我覺得首先你要相信伙伴;第二你要理解伙伴,把自己融入到伙伴中;第三你想著你為伙伴做了什么,你付出真心了嗎,只有你也付出了,那么伙伴才能成為你最堅實的后盾。
500余人的一個團(tuán)隊,我們什么干不成?只要敢想,敢干,團(tuán)結(jié)一致,積極進(jìn)取,人人立足崗位,做好本職工作,我相信我們____的明天會很美好!我們13億人的祖國,只要團(tuán)結(jié)一心,強(qiáng)大繁盛,指日可待!
前不久,鐵路局組織學(xué)習(xí)了
公司運營培訓(xùn)心得篇九
第一段:培訓(xùn)的目的和意義(引入)。
隨著電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展,越來越多的人選擇從事電商運營工作。為了滿足市場需求,電商運營公司的培訓(xùn)也應(yīng)運而生。我有幸參加了一家著名電商運營公司的培訓(xùn)課程,并在此次培訓(xùn)中有了深刻的體會和收獲。接下來,我將從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)后的效果三個方面進(jìn)行總結(jié)與探討,分享我在培訓(xùn)過程中的心得體會。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容的精彩與實用(主題一)。
在培訓(xùn)過程中,我發(fā)現(xiàn)該公司設(shè)計的培訓(xùn)內(nèi)容非常精彩與實用。首先,針對電商運營的基本知識,他們進(jìn)行了全面的講解。從市場分析、產(chǎn)品定位到數(shù)據(jù)分析、推廣策略等方面,讓我們?nèi)媪私饬穗娚踢\營的基本原則和方法。其次,他們還結(jié)合實際案例,通過分享一些成功案例和失敗案例,讓我們能夠更加深入地理解電商運營的過程和技巧。最后,他們還開設(shè)了一些專題講座,如SEO優(yōu)化、社交媒體營銷等,讓我們更加全面地了解了電商運營的各個方面。
第三段:培訓(xùn)方式的創(chuàng)新和互動性(主題二)。
在培訓(xùn)方式上,該公司非常注重創(chuàng)新和互動性,讓我們在培訓(xùn)過程中能夠更好地學(xué)習(xí)和理解。他們采用了線上線下結(jié)合的方式,通過線上視頻課程和線下集中培訓(xùn),保證了培訓(xùn)的全面性和深度性。另外,他們還開設(shè)了互動學(xué)習(xí)小組,讓我們能夠互相交流和學(xué)習(xí)。這種培訓(xùn)方式不僅提高了培訓(xùn)效果,還增強(qiáng)了團(tuán)隊合作和協(xié)作能力。
第四段:培訓(xùn)后的效果和實踐運用(主題三)。
參加培訓(xùn)后,我發(fā)現(xiàn)自己的電商運營能力得到了顯著的提升。首先,在知識儲備方面,我對電商運營的各個環(huán)節(jié)都有了更深入的了解和掌握,從而能夠更好地制定運營策略和方案。其次,在實踐運用方面,培訓(xùn)課程中的一些案例分析和實操訓(xùn)練讓我能夠更加熟練地應(yīng)用所學(xué)知識。最重要的是,我培訓(xùn)后有機(jī)會進(jìn)入這家電商運營公司實習(xí),并在實際工作中不斷提升自己的運營能力。
第五段:結(jié)論和展望。
通過參加該電商運營公司的培訓(xùn)課程,我深刻認(rèn)識到了電商運營的重要性和必要性。培訓(xùn)內(nèi)容的精彩與實用、培訓(xùn)方式的創(chuàng)新和互動性以及培訓(xùn)后的效果和實踐運用,都使我受益匪淺。我相信,在不久的將來,電商運營將成為一個重要的職業(yè),并且我也會通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,提高自己的電商運營能力,為電商行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
公司運營培訓(xùn)心得篇十
一年培訓(xùn)以來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論,努力改造世界觀,與全處同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
一、圓滿完成農(nóng)村和思想道德集中學(xué)習(xí)教育活動的任務(wù)。
受領(lǐng)導(dǎo)委托,我負(fù)責(zé)學(xué)教活動辦公室工作。按照上級要求,我認(rèn)真組織學(xué)習(xí)教育活動實施方案的制定,開展檢查督導(dǎo),收集反饋交流信息,編寫各種文字材料及檔案資料的整理。主動為黨委領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,使這兩項活動得到健康順利開展,取得了很好的成效。全行系統(tǒng)76個縣級支行參加農(nóng)村“學(xué)習(xí)教育活動經(jīng)地方黨委驗收全部合格。11月初,中央金融工委、總行派人到我行檢查時給予了充分肯定。古縣支行和靖縣支行分別受到總行表彰。思想道德教育活動我行屬免檢單位,得到總行的充分肯定。
二、努力探索新形勢下加強(qiáng)思想政治工作的措施辦法,為改革與發(fā)展提供精神動力。
組織召開了全行宣傳思想工作暨政研會年會,總結(jié)交流了全行開展職工思想政治工作的經(jīng)驗,對新形勢下開展職工思想政治工作提出了新的措施辦法。深入基層開展基層職工思想狀況調(diào)研,并設(shè)置五個專題,分工各市分行進(jìn)行專題調(diào)研,對全面掌握了解基層職工思想狀況,為黨委領(lǐng)導(dǎo)掌握全行思想動態(tài),提供決策依據(jù),為有的放矢地開展職工思想政治工作打下了良好基礎(chǔ),為保持隊伍的安定穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。編寫的調(diào)研報告被總行評為全國政研論文二等獎。
三、精神文明建設(shè)取得了新的成效。
為了推動全行精神文明建設(shè)工作,組織召開了全行創(chuàng)建文明行業(yè)工作座談會,總結(jié)交流了群眾性精神文明創(chuàng)建活動經(jīng)驗,提出了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全創(chuàng)建機(jī)制、選擇有效載體和途徑、注重建設(shè)、注重辦實事、注重實際效果等具體措施,并制定下發(fā)了創(chuàng)建文明行業(yè)工作的考評辦法,有力地促進(jìn)了全行群眾性精神文明創(chuàng)建活動深入扎實開展。在年初省文明委組織的22個服務(wù)行業(yè)社會滿意度公開測評中獲得第二名的好成績,在第三屆創(chuàng)建文明行業(yè)競賽活動總評中有望取得好的成績。本人被省文明辦推薦為第八屆精神文明建設(shè)先進(jìn)個人。經(jīng)過各級行不懈的努力,縣級支行以上單位被授予各級文明單位的占80%以上,第八屆省級文明單位數(shù)量有望比上屆翻一番。羅湖支行被中央文明委評為創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位,樂山市支行被中央金融工委評為精神文明建設(shè)先進(jìn)單位,并被總行推薦為文明單位。全行文明單位的普及率及檔次有了明顯提高,達(dá)到了歷史水平。省文明委為我行制作了精神文明建設(shè)專題片,在東南臺和省電視臺播出,對提高我行的社會形象產(chǎn)生了積極的影響。
四、認(rèn)真做好機(jī)關(guān)紀(jì)委工作。
在重視加強(qiáng)省行機(jī)關(guān)干部員工以愛崗敬業(yè)、清正廉潔為主題的思想教育基礎(chǔ)上,根據(jù)省分行紀(jì)委布置,認(rèn)真抓好處級干部述廉報告制度的落實,認(rèn)真清查機(jī)關(guān)干部職工及其親屬子女是否有經(jīng)商辦企業(yè)等情況。一年來,省行機(jī)關(guān)干部職工中沒有發(fā)現(xiàn)違反廉政規(guī)定的行為。
五、注意團(tuán)結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)相關(guān)處室之間的關(guān)系。
團(tuán)結(jié)同志,自覺遵守各種規(guī)定,積極參加各項活動,不斷提高自己的思想理論水平。主動熱情地協(xié)助做好處里的各項工作。
一年來,雖然做了一些工作,取得了一些成績,但工作不夠深入扎實,特別是在新形勢下做好職工思想政治工作,加強(qiáng)精神文明建設(shè)的辦法不多,措施不新,下功夫研究不夠。
公司運營培訓(xùn)心得篇十一
隨著市場競爭的日益激烈,提高企業(yè)的運營能力成為了重要的任務(wù)。為此,許多公司開始注重培訓(xùn)員工的運營技能,以提升整體競爭力。近期,我參加了一次公司運營培訓(xùn),獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享我在培訓(xùn)過程中的體會,包括培訓(xùn)方法的多樣性、實踐與理論的結(jié)合以及團(tuán)隊合作的重要性。
首先,我深刻體會到了培訓(xùn)方法的多樣性的重要性。這次培訓(xùn)中,我們接觸了各種各樣的培訓(xùn)方式,包括講座、研討會、案例分析和團(tuán)隊合作項目等。這種多樣性的培訓(xùn)方法使我們能夠從多個角度了解企業(yè)運營的復(fù)雜性。講座和研討會為我們提供了豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗,幫助我們建立一個全面的認(rèn)識。而案例分析和團(tuán)隊合作項目則讓我們能夠?qū)⒗碚撝R應(yīng)用到實際問題中,培養(yǎng)實際操作的能力。
其次,實踐與理論的結(jié)合也給我留下了深刻的印象。在培訓(xùn)中,我們將所學(xué)到的理論知識與實際操作相結(jié)合,通過實踐項目來驗證我們的理論掌握程度。這種實踐與理論相結(jié)合的方式讓我們更加深入地理解了運營過程中的細(xì)節(jié)和挑戰(zhàn)。通過實踐,我們不僅能夠鞏固所學(xué)到的知識,還能夠培養(yǎng)出解決實際問題的能力。這對我們提升運營能力來說是非常重要的。
最后,我意識到團(tuán)隊合作的重要性。在培訓(xùn)中,我們經(jīng)常需要與其他同事進(jìn)行合作,共同解決問題和完成任務(wù)。通過與團(tuán)隊成員的合作,我們能夠相互學(xué)習(xí)、相互幫助。團(tuán)隊合作不僅幫助我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)到的知識,還能夠培養(yǎng)出良好的溝通和協(xié)作能力。在實際工作中,也正是通過團(tuán)隊合作,我們能夠更加高效地完成任務(wù),提升整個團(tuán)隊的運營能力。
綜上所述,公司運營培訓(xùn)給我留下了許多寶貴的體會。培訓(xùn)方法的多樣性讓我們能夠從多個角度了解企業(yè)運營的復(fù)雜性;實踐與理論的結(jié)合讓我們更加深入地理解運營過程中的細(xì)節(jié)和挑戰(zhàn);團(tuán)隊合作的重要性使我們能夠相互學(xué)習(xí)、相互幫助。這些體會將在我未來的工作中有著重要的指導(dǎo)意義,幫助我不斷提升企業(yè)運營能力,適應(yīng)市場的變化和挑戰(zhàn),取得更好的成績。
公司運營培訓(xùn)心得篇十二
一年培訓(xùn)以來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論,努力改造世界觀,與全處同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
受領(lǐng)導(dǎo)委托,我負(fù)責(zé)學(xué)教活動辦公室工作。按照上級要求,我認(rèn)真組織學(xué)習(xí)教育活動實施方案的制定,開展檢查督導(dǎo),收集反饋交流信息,編寫各種文字材料及檔案資料的整理。主動為黨委領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,使這兩項活動得到健康順利開展,取得了很好的成效。全行系統(tǒng)76個縣級支行參加農(nóng)村“學(xué)習(xí)教育活動經(jīng)地方黨委驗收全部合格。11月初,中央金融工委、總行派人到我行檢查時給予了充分肯定。古縣支行和靖縣支行分別受到總行表彰。思想道德教育活動我行屬免檢單位,得到總行的充分肯定。
二、努力探索新形勢下加強(qiáng)思想政治工作的措施辦法,為改革與發(fā)展提供精神動力。
組織召開了全行宣傳思想工作暨政研會年會,總結(jié)交流了全行開展職工思想政治工作的經(jīng)驗,對新形勢下開展職工思想政治工作提出了新的'措施辦法。深入基層開展基層職工思想狀況調(diào)研,并設(shè)置五個專題,分工各市分行進(jìn)行專題調(diào)研,對全面掌握了解基層職工思想狀況,為黨委領(lǐng)導(dǎo)掌握全行思想動態(tài),提供決策依據(jù),為有的放矢地開展職工思想政治工作打下了良好基礎(chǔ),為保持隊伍的安定穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。編寫的被總行評為全國政研論文二等獎。
為了推動全行精神文明建設(shè)工作,組織召開了全行創(chuàng)建文明行業(yè)工作座談會,總結(jié)交流了群眾性精神文明創(chuàng)建活動經(jīng)驗,提出了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全創(chuàng)建機(jī)制、選擇有效載體和途徑、注重建設(shè)、注重辦實事、注重實際效果等具體措施,并制定下發(fā)了創(chuàng)建文明行業(yè)工作的考評辦法,有力地促進(jìn)了全行群眾性精神文明創(chuàng)建活動深入扎實開展。在年初省文明委組織的22個服務(wù)行業(yè)社會滿意度公開測評中獲得第二名的好成績,在第三屆創(chuàng)建文明行業(yè)競賽活動總評中有望取得好的成績。本人被省文明辦推薦為第八屆精神文明建設(shè)先進(jìn)個人。經(jīng)過各級行不懈的努力,縣級支行以上單位被授予各級文明單位的占80%以上,第八屆省級文明單位數(shù)量有望比上屆翻一番。羅湖支行被中央文明委評為創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位,樂山市支行被中央金融工委評為精神文明建設(shè)先進(jìn)單位,并被總行推薦為文明單位。全行文明單位的普及率及檔次有了明顯提高,達(dá)到了歷史水平。省文明委為我行制作了精神文明建設(shè)專題片,在東南臺和省電視臺播出,對提高我行的社會形象產(chǎn)生了積極的影響。
在重視加強(qiáng)省行機(jī)關(guān)干部員工以愛崗敬業(yè)、清正廉潔為主題的思想教育基礎(chǔ)上,根據(jù)省分行紀(jì)委布置,認(rèn)真抓好處級干部制度的落實,認(rèn)真清查機(jī)關(guān)干部職工及其親屬子女是否有經(jīng)商辦企業(yè)等情況。一年來,省行機(jī)關(guān)干部職工中沒有發(fā)現(xiàn)違反廉政規(guī)定的行為。
團(tuán)結(jié)同志,自覺遵守各種規(guī)定,積極參加各項活動,不斷提高自己的思想理論水平。主動熱情地協(xié)助做好處里的各項工作。
一年來,雖然做了一些工作,取得了一些成績,但工作不夠深入扎實,特別是在新形勢下做好職工思想政治工作,加強(qiáng)精神文明建設(shè)的辦法不多,措施不新,下功夫研究不夠。
公司運營培訓(xùn)心得篇十三
時光荏苒,20xx屆大學(xué)生入職培訓(xùn)結(jié)束了,作為一名新入職的大學(xué)生,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特地的為我們組織的這次培訓(xùn),它讓我受益匪淺。這次培訓(xùn)雖然只有短短的六天時間,但培訓(xùn)內(nèi)容豐富多樣,課程安排緊湊有序,培訓(xùn)老師認(rèn)真負(fù)責(zé),授課方式因地適宜。它讓我的心態(tài)得的改變,知識得到了豐富,對自己、對公司、對行業(yè)有了更清晰的認(rèn)識。
根據(jù)各位授課老師的培訓(xùn)內(nèi)容,我認(rèn)為在今后的工作生活中首先我們要完成自我的角色轉(zhuǎn)變,其次是培養(yǎng)良好的團(tuán)隊協(xié)作精神,最重要是為目標(biāo)不懈奮斗。
學(xué)生職工的角色轉(zhuǎn)變是我們工作步入正軌的第一任務(wù)。進(jìn)入公司,我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生思想意識和行為習(xí)慣。在培訓(xùn)中,從思想意識上,我們熟悉了公司的發(fā)展歷程、歷史變革、公司的文化、公司的核心價值觀、公司的戰(zhàn)略人才培養(yǎng)理念,這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。從行為習(xí)慣上,我們應(yīng)該熟悉了公司的各項規(guī)章制度,以此來嚴(yán)格要求自己遵守紀(jì)律,吃苦耐勞,盡快融入公司這個大家庭,盡快完成從學(xué)生到公司職工的角色轉(zhuǎn)變。
良好的團(tuán)隊協(xié)作精神是我們工作的必備要求。進(jìn)入公司,大家各有所長,在團(tuán)隊中學(xué)習(xí)工作,這就要求我們擁有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神——團(tuán)結(jié)和責(zé)任感。只要我們團(tuán)結(jié)一致、信任和幫助,相信在工作中無論我們面臨什么困難都能解決。在工作中要責(zé)任感,做好自己的那一部分,這是對團(tuán)隊協(xié)作最基本的要求。在拓展訓(xùn)練中,“背摔”讓我印象深刻,訓(xùn)練規(guī)則是每位隊員站到背摔臺上,背向后,筆直倒下,當(dāng)他倒下時,其余隊員在其背后接住他,并把他直立放到地面上。站在高臺上的隊員要相信自己的隊友,勇敢的倒下去,負(fù)責(zé)接人的隊友要互相做好保護(hù)姿勢,給高臺上的隊友加油鼓勵,全部隊員都要服從指揮,才能安全地完成這項訓(xùn)練。這項運動,筆直倒下去是最省力的方法,但有的隊友在倒下去的過程中,不自覺的彎曲了身體,是坐下去的,這樣就加大了隊員的負(fù)擔(dān),我就是坐下去了。做好自己的本職工作是我們的責(zé)任,不要讓自己的過失為團(tuán)隊增加負(fù)擔(dān)。培養(yǎng)工作的責(zé)任感,在團(tuán)隊工作中慎獨。
我們不缺少目標(biāo),我們?nèi)鄙俚氖菫槟繕?biāo)不懈奮斗的精神。在培訓(xùn)中多位老師特別強(qiáng)調(diào)道在工作中要吃苦耐勞,務(wù)實謙下,養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的本領(lǐng)。作為新入職的員工,我們就是一張白紙,只有是理論知識、缺少實踐經(jīng)驗。因此在今后的實習(xí)中工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的員工學(xué)習(xí)。特別是我們公司的一線工人都有豐富的機(jī)械加工經(jīng)驗,我們更應(yīng)務(wù)實謙下,主動積極請他們指導(dǎo)學(xué)習(xí),相信我們會有巨大的收貨。目標(biāo)實現(xiàn)的過程就是一個不斷學(xué)習(xí)不斷改變的過程,培養(yǎng)自己人際交往能力,不斷的學(xué)習(xí)新知識的能力,提升自己的工作能力,不斷改進(jìn)自己??嗪吞饋碜酝饨?,堅強(qiáng)來自內(nèi)心,來自一個人的自我奮斗。
感謝公司為我們組織的這次培訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培,感謝各位授課老師的諄諄教誨,在今后工作中我一定會加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的能力,不斷完善自己,用優(yōu)秀的工作為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。親愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了我們自己更加美好的明天而努力奮斗。
公司運營培訓(xùn)心得篇十四
坐著公司大巴一路風(fēng)塵仆仆,不知不覺間就來到了我要報道的地方———縣新集鎮(zhèn)。一個陌生而又熟悉的名字,因為離家很近所以感覺很親,轉(zhuǎn)眼間自己即將踏入社會工作了。還記得,剛來報到那天老師以熱切的心情歡迎了全國各地大學(xué)生的到來,無微不至的關(guān)懷,細(xì)膩貼心的照顧,無時無刻不讓我感受著家一般的溫暖與親切。躺在舒適的宿舍里,涼爽的風(fēng)從空調(diào)里微微吹來,夏季的炎熱早已拋在腦后。雖然自己是一個外省的大學(xué)生,但來到這里的短短數(shù)日,我所感受到的只有家的溫暖與親情,而能融入這樣一個團(tuán)隊又是一件多么幸福的事情。
日理萬機(jī),高層領(lǐng)導(dǎo)不遠(yuǎn)千里來為我們授課,那認(rèn)真的態(tài)度,那無盡的期望。讓我深刻的感受到了自己的能力與不足,看到了新機(jī)礦業(yè)集團(tuán)的雄厚實力,我深信在在公司的正確引導(dǎo)與關(guān)懷下今后的自己一定能成為一個棟梁之才。別具一格的拓展訓(xùn)練,深深的讓我明白了什么是團(tuán)隊、什么是協(xié)作、什么是新集文化、什么是新集精神?!皠?chuàng)一流、爭第一、勤奮節(jié)儉、多奉獻(xiàn)”國投新集集團(tuán)以特有的精神面貌在社會主義的浪潮中走出了自己的路子。**路,淝水之濱,新集礦區(qū)迎著**巍然崛起。英雄礦工、壯志**,團(tuán)結(jié)一心為振興中華而努力。新集的員工們用高新技術(shù)科技興礦,為創(chuàng)建文明優(yōu)美現(xiàn)代化的礦區(qū)而努力。莊嚴(yán)地五星紅旗下我們莊嚴(yán)宣誓,愛國、愛黨、愛礦、愛家我們是祖國的忠誠兒女。升旗儀式,新集集團(tuán)的員工們二十年如一日,站在莊嚴(yán)的五星紅旗下,向國旗敬禮,坦露著自己的那一份忠心,這對于一個剛踏出校門的大學(xué)生來說,有著極其重要的意義。
操場上,我們正在邁著穩(wěn)健的步伐,含著嘹亮的口號:“嚴(yán)格要求,嚴(yán)格訓(xùn)練,文武兼?zhèn)洌贌挸射??!?。那整齊有序的步伐,那昂頭挺胸的氣魄,那嘹亮恢弘的口號,無一不在展示我們訓(xùn)練的成果。在這里有苦咸的汗水,有飄揚的歌聲,這些就像不滅的音符跳動不已,我們是充實的,我們是快樂的,苦與累已化作美與甜。軍訓(xùn)開始的時間不長,它卻給予我們甚多。是的,軍訓(xùn),教會我們的恐怕不只是那稍息立正的軍式訓(xùn)練,更多的,它讓我們接受了一次意志的沐浴,精神的洗禮。軍訓(xùn)有苦,烈日當(dāng)空,熱量逼人,挺胸收腹,我們在站軍姿。汗流下來了,在身上流淌,癢癢的,但不能擦;喉嚨干了,火在心中燃燒,很難受,但不能喝水。一二一,向右看,踢正步,累了,很多人都叫苦,但是人生何時沒有苦,苦并不可怕,關(guān)鍵是堅持,堅持才能去克服。軍訓(xùn)有樂。白天休息時,我們排長教我們唱軍歌;晚上回到宿舍我們認(rèn)真復(fù)習(xí),感受領(lǐng)導(dǎo)授課心得。有人說,辛苦后的收獲是加倍的快樂,現(xiàn)在我有了更深的體會。軍訓(xùn)不僅僅是對我們的身體的考驗,更多的是對我們的意志的磨練,同時提高我們的思想水平和團(tuán)隊精神“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”人是在不斷的磨練中長大的,就像一棵小樹一樣經(jīng)歷風(fēng)雨后才能變成參天大樹,軍人的氣質(zhì)和鋼鐵般的意志給我很深刻的印象,正如一首軍歌歌詞描寫的一樣:“比鐵還硬,比鋼還強(qiáng)”。
軍人肩負(fù)著保衛(wèi)國家的重任,他們的奉獻(xiàn)精神和大公無私深深的打動我們每個人??旆峙淞?,軍訓(xùn)會遠(yuǎn)去的,但是我們一定不會忘記當(dāng)時烈日下嚴(yán)整的軍姿,在以后的學(xué)習(xí)與工作中,我們會時刻提醒自己要堅持不懈,持之以恒。這種精神會激勵著我,我祖國奉獻(xiàn),為祖國撒鮮血。當(dāng)我以后遇到學(xué)習(xí)中的種種問題的時候,想到他們,我的身體充滿的力量。短暫的軍訓(xùn)生活,增強(qiáng)了我們的組織紀(jì)律觀念,讓我們真正的放下了任性和自私,學(xué)會了謙讓和寬容,讓我們明白了團(tuán)結(jié)合作的力量是多么的強(qiáng)大。軍訓(xùn)生活轉(zhuǎn)眼就要過去了,而那一幕幕牽動人心的往事,我永遠(yuǎn)不會忘懷,那剛正有力的步伐,棱角分明的被子再到了解,短短的五天承載了我們這期學(xué)員之間友誼的建立和成長。雖然大家都個性迥異,但年輕人的活力和熱情讓我們很快就走到了一起。軍訓(xùn)很苦很累但是很充實。軍訓(xùn)的目的是在于在磨練意志、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識與團(tuán)隊精神,進(jìn)而提高我們的抗壓能力和辦事效率。在嚴(yán)厲也可愛的教官指導(dǎo)下,要求我們在訓(xùn)練面前令行禁止,堅持到底,標(biāo)準(zhǔn)動作,在看似簡單的要求卻在反復(fù)轉(zhuǎn)體和行進(jìn)與停止間,使我再次認(rèn)識到精神專注和團(tuán)隊協(xié)作的重要性。企業(yè)的投入和產(chǎn)出不一定能成正比,但是沒有付出肯定就沒有收獲。端正態(tài)度,集中精神,努力做一個團(tuán)隊的一員是我的心得體會。軍訓(xùn)體現(xiàn)了我們的堅強(qiáng)與執(zhí)著,軍訓(xùn)過后才能體會到短暫的休息對我們來說不啻于口渴含到了甘露。我也開始懂了并且體會到了團(tuán)結(jié)的力量,合作的力量,以及團(tuán)隊精神的重要,這些我都會銘記于心。
正如軍訓(xùn)一樣,國投新集集團(tuán),依靠自己的創(chuàng)新與努力,一步一步腳踏實地,取得了耀眼的成績,全國第一座數(shù)字化礦井劉莊煤礦的投產(chǎn),一個又一個光耀榮譽的獲得。無時無刻不體現(xiàn)著,新集員工的勤奮與淳樸,領(lǐng)導(dǎo)的聰明與智慧,一次、二次創(chuàng)業(yè)順利完成,三次創(chuàng)業(yè)已經(jīng)起步。國投新集集團(tuán)以特有的風(fēng)采迎接美好明天的到來。作為新時代的大學(xué)生我們滿載著豪情與壯志,努力吧,新集集團(tuán)將是你練堅翅膀搏擊長空的地方,今天就用我們的辛勤與努力,我們的創(chuàng)新與知識,以一顆真誠的心共同去創(chuàng)造新集集團(tuán)美好的明天吧。
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公司運營培訓(xùn)心得篇十五
我到xxx公司工作已經(jīng)1個多月了,7月14日—7月16日,參加了公司組織的新員工崗前培訓(xùn)會.由公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理就融資租賃行業(yè)背景及知識、公司業(yè)務(wù)制度(結(jié)合實際案例)、公司人力資源組織架構(gòu)和公司規(guī)章制度等進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn).
此次培訓(xùn)雖然只有短短三天,但我感覺受益匪淺.不僅對公司的情況有了一定的了解,也對融資租賃行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識.我的工作崗位是業(yè)務(wù)二部客戶經(jīng)理,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业膸c體會.
在本次培訓(xùn)中,鄭總向我們介紹了融資租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務(wù)特點以及風(fēng)險控制的辦法等.讓我對融資租賃行業(yè)有了概要性的認(rèn)識,對一些基本概念加深了理解.從鄭總所介紹的發(fā)展史來看,融資租賃是一個新生行業(yè),特別在我國起步也就20多年,正處于邊發(fā)展邊完善的階段,因此向我這樣的從業(yè)新人就必須努力學(xué)習(xí),勤于思考,豐富自己的專業(yè)知識,為日后的工作打好基礎(chǔ).
綜合部汪經(jīng)理向我們介紹了公司的業(yè)務(wù)流程和合同文本,并講解了幾個有代表性的案例.讓我了解了公司是如何開展業(yè)務(wù),以及自己在今后的工作中如何辦理業(yè)務(wù).從汪經(jīng)理介紹的案例來看,光有理論的'知識是不夠的,對項目的把握和風(fēng)險的控制需要在實踐中積累經(jīng)驗,特別在項目調(diào)研和操作的細(xì)節(jié)上要細(xì)心、細(xì)心再細(xì)心.
在今后的工作中,我不僅要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,了解國家宏觀經(jīng)濟(jì)制政策及各項法規(guī),也要敢于實踐、細(xì)心實踐,多向老員工請教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平.
俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”,制度是一個企業(yè)的靈魂,對于新人必須認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,并在今后的工作中嚴(yán)格執(zhí)行.辦公室李主任和財務(wù)部張經(jīng)理分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務(wù)管理制度.讓我第一次全面地了解了公司的各項規(guī)章制度,并結(jié)合下發(fā)的《內(nèi)部管理規(guī)章制度匯編》,繼續(xù)深入學(xué)習(xí),在實踐中不斷加深對制度的認(rèn)識,做到按章辦事.
聽了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理的培訓(xùn)課,我感受良多.對于公司所處行業(yè)和發(fā)展前景都倍感信心.通過這段時間的學(xué)習(xí),我已做好了準(zhǔn)備,相信自己會很快融入公司.在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,愛崗敬業(yè),以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個細(xì)節(jié),樹立團(tuán)隊精神,強(qiáng)化主動服務(wù)的意識,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn).
公司運營培訓(xùn)心得篇十六
成為一名管理培訓(xùn)生,轉(zhuǎn)眼間在公司實習(xí)已兩月有余,細(xì)想起來這段時間自己無論是思想認(rèn)識還是實踐工作認(rèn)識上都有了很大的改變,內(nèi)心特別感激公司提供我們這樣的機(jī)會參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),感謝公司對我們這批管理培訓(xùn)生的重視。這次培訓(xùn)雖然也只有短短的2天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結(jié)以下自己這次的培訓(xùn)心得體會和收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),或是專業(yè)管理咨詢公司專家,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備,那一個個精心設(shè)計的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天李部長的講解高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識,更堅定了我作為一名寶華山人的自豪感與歸屬感;王校長的講解緊扣企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“寶華山人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“寶華山人”增添新的榮譽!
第四,自我認(rèn)知的提高和清晰的職業(yè)規(guī)劃,經(jīng)過這兩個多月的實習(xí)我深刻認(rèn)識到,從普通一員到職業(yè)人自己真的還沒完全準(zhǔn)備好,還欠缺太多,有太多需要努力的地方:一是心態(tài)上不成熟,抱怨過工作環(huán)境不好,抱怨過不公平待遇,自己卻沒有實實在在做多少事情出來,且看問題過于單純、缺少正確認(rèn)識社會現(xiàn)象的能力,自我情緒管理能力欠缺;二是,還沒有形成良好的工作習(xí)慣,紀(jì)律性不高;三是再學(xué)習(xí)的能力不夠,主要是向他人學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)的能力。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有我自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“寶華山人”的工作業(yè)績!
公司運營培訓(xùn)心得篇十七
在剛剛結(jié)束認(rèn)定的煙葉分級技能鑒定和培訓(xùn)中,我收獲頗多,也有一些心得與體會:
一是腳踏實地,迎難而上。培訓(xùn)采取方法論與實踐相結(jié)合,注重實際操作,訓(xùn)練安排得十分緊湊,鑒定考試也非常嚴(yán)格,容不得半點僥幸心理。由于之前沒有學(xué)習(xí)過煙葉方面的知識,最底層學(xué)習(xí)過程要前夜時刻保持高度緊張,才能跟得上老師的思路。這和我們平時其他工作上一樣,需要認(rèn)真勤懇,不能松懈。知識是一點一滴的研讀,事情必須腳踏實地的去做。
二是善于思考,不斷創(chuàng)新。在煙葉分級的實操訓(xùn)練中,很多同學(xué)對煙葉的定級都模糊不清。通過書本知識的'學(xué)習(xí)和結(jié)合某一方面大量的練習(xí)之后,我們認(rèn)識到,光憑視覺的定級是不必準(zhǔn)確的,通過對煙葉分級表中煙葉身份結(jié)構(gòu)、成熟度等綜合評級若想準(zhǔn)確快速的給煙葉定好級。通過老師的指導(dǎo)和自己的一些實操經(jīng)驗,我發(fā)現(xiàn)通過煙葉的上四分之二處與四分之三下所處最容易判別煙葉的部位,給自己的定級學(xué)習(xí)帶來了很大的幫助。往后不論在生活還是工作中都要善于總結(jié),并不斷思考,不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,不斷提高自己。
公司運營培訓(xùn)心得篇十八
在激烈的市場競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營要成功,必須具有比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力,這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢。今天本站小編為大家整理了關(guān)于銀行運營
培訓(xùn)心得體會
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20xx年7月23日,我們來到“冰城”哈爾濱,參加了分行基層會計主管培訓(xùn)班,開始了為期1周緊張而快樂的學(xué)習(xí)生活,使我們在團(tuán)隊建設(shè)、建設(shè)銀行會計風(fēng)險防范、新企業(yè)會計準(zhǔn)則、人力資源管理、財務(wù)報表分析、銀行價值最大化等方面受益匪淺。這次學(xué)習(xí)為我們所有學(xué)員提供了一次開拓視野、審視自身、提高能力的機(jī)會。特別是通過培訓(xùn)師的啟發(fā)、兄弟行學(xué)員之間的交流,使我的思想觀念得到轉(zhuǎn)變和提高,現(xiàn)將我參加培訓(xùn)的收獲和體會匯報如下:
一、加深了對銀行價值最大化的理解
何謂價值最大化,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,采用最優(yōu)的經(jīng)營策略,充分考慮資金的時間價值和風(fēng)險與報酬的關(guān)系,在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值最大。通俗的講,是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化?!皟r值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘;“價值最大化”也不同于利潤最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿?,它不僅計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風(fēng)險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹立價值最大化的經(jīng)營理念,深刻認(rèn)識和領(lǐng)會價值最大化理念的精髓,并探討實現(xiàn)價值最大化的有效途徑。建設(shè)銀行將“成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實質(zhì)就是要求建設(shè)銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,在國際通行的財務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平;在市場價值的增長上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價值觀,能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價值回報。
二、在實踐中印證了理論,鍛煉了能力。
本次培訓(xùn)體會最深的是“拓展訓(xùn)練”,拓展式訓(xùn)練不同于競技比賽、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn),是一種通過每一個人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn),精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,團(tuán)隊的力量是無限的,“1+12!”。一個人不可能完美,但團(tuán)隊可以;每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生,合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團(tuán)隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團(tuán)隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
(二)模擬銀行演練
通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進(jìn)的經(jīng)營理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險,如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場、爭得先機(jī),努力實現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化。
“模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個方面。
1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經(jīng)營理念。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”、“追求利潤”、“資本對風(fēng)險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關(guān)系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,理解了要實現(xiàn)“價值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價值最大化”是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標(biāo),更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而“以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險和效益約束機(jī)制”、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效評價和激勵機(jī)制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機(jī)制。
2、明確了銀行管理的目標(biāo)。
銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實現(xiàn)股東價值最大化,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風(fēng)險,而只在限定的“風(fēng)險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向,而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,而是堅持循序漸進(jìn),注重長期治理。
3、“戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導(dǎo)致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實現(xiàn)?!昂?yīng)”的深刻教訓(xùn),引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風(fēng)險行業(yè),防范和控制風(fēng)險是生命線。而風(fēng)險防范的根本在于人,在于員工的風(fēng)險控制能力,在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實質(zhì)所在。
三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。
在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個方面:
(一)如何做領(lǐng)導(dǎo)
做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情?!耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力,形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊。這樣的團(tuán)隊不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難、團(tuán)隊作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題,創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量,從而能夠為企業(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力。
(二)如何做下屬
做下屬的真諦只有兩個字“協(xié)調(diào)”。對上級重在心理上的協(xié)調(diào),而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”,一是要學(xué)會“換位思考”,正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;二是要有“全局觀念”,讓領(lǐng)導(dǎo)“安心、放心、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”,進(jìn)而做到“不越位”、“不錯位”、“不缺位”。對下級重在利益上的協(xié)調(diào),“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵”,通過薪酬激勵、發(fā)展激勵、文化激勵和感情激勵體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”,同時兼顧公平、公正。
(三)如何做自己
1、轉(zhuǎn)變觀念
變觀念就是要“超越自我”,打破“舒適區(qū)”。“冷水煮青蛙”的故事告訴我們,熟悉的生活方式,是最危險的?,F(xiàn)實生活中,多數(shù)人都能做到在明顯有危險的地方止步,但是能清楚地認(rèn)識潛在的危機(jī),并及時跨越生命的高度,就難能可貴了。轉(zhuǎn)變的方法只有一個:“學(xué)習(xí)”。要學(xué)會與人相處、要學(xué)會追求知識、要學(xué)會做事、要學(xué)會發(fā)展。未來的競爭是學(xué)習(xí)力的競爭,“無知”即“無能”。
2、調(diào)整心態(tài)
“心態(tài)”影響“思考”,“思考”影響“行動”,“行動”決定“習(xí)慣”,“習(xí)慣”決定“個性”,“個性”決定“命運”;可見保持良好心態(tài)的重要性。要有“感恩的心態(tài)”,對每一件美好的事物都要心存感激;要有“歸零的心態(tài)”,只有心態(tài)歸零你才能快速成長,才能學(xué)到新的技巧與方法;要有“學(xué)習(xí)的心態(tài)”,學(xué)習(xí)是儲備知識的唯一途徑;要有“積極的心態(tài)”,事物永遠(yuǎn)是陰陽同存,積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面,而消極的心態(tài),只看到不好的一面,積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。
3、積累自己
楊家宏老師給我們講了這樣一個道理。人為什么會痛苦,是因為失去了選擇的自由。人如果缺少積累,那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒有能力的人是不會有選擇的自由的。
哈爾濱培訓(xùn)收獲很多,但更重要的是意識到了自身的差距和不足??偨Y(jié)是培訓(xùn)的終點,同時也是學(xué)習(xí)的起點。學(xué)海無涯,貴在“持之以恒”,貴在“學(xué)以致用”。
星期天早上,我去學(xué)校報過名之后,就趕去參加小記者活動。這次小記者活動的內(nèi)容是到建設(shè)銀行亳州湯王支行參觀。
來到銀行門口,就看到幾個藍(lán)色的大字“中國建設(shè)銀行”,旁邊還有一個類似古錢幣的藍(lán)色標(biāo)志,老師告訴我們這是建設(shè)銀行的標(biāo)志。銀行的馬行長和樊阿姨熱情地接待了我們。我們排著整齊的隊伍,首先來到了二樓的會議室。樊阿姨向我們簡單地介紹了銀行的作用和業(yè)務(wù)。通過樊阿姨的講解,我明白了銀行不僅可以存錢、取錢,還有好多其他業(yè)務(wù),如基金托管、貸款放款、信用卡、投資理財業(yè)務(wù)等。我們小孩子過年得到的壓歲錢也可以存在銀行,還有利息呢!樊阿姨還告訴我們,現(xiàn)在的建行卡已經(jīng)升級啦,從普通的磁條卡變成了芯片銀行卡。它帶有一個芯片,能夠存儲加密數(shù)據(jù),防止卡片數(shù)據(jù)被復(fù)制,具有更高的安全性。拿著建行卡,還可以乘坐公交車呢!
接著我們來到一樓大廳,大廳里有好幾個業(yè)務(wù)辦理柜臺,正在工作的叔叔阿姨面帶微笑、平易近人。在工作人員的指導(dǎo)下,我們知道了如何使用文明用語、叫號機(jī)、自動取款機(jī),存取錢的時候發(fā)生異常該如何處理。在使用自動取款機(jī)的時候,我們要小心自己的密碼不能隨便泄漏。取錢的時候,應(yīng)該站在黃色的一米線外。
參觀活動結(jié)束后,進(jìn)入了模擬環(huán)節(jié)。老師抽取三名小記者分別扮演大堂經(jīng)理、客戶、柜員。小記者掛上大堂經(jīng)理證,開始扮演角色。可是掛上證件簡單,做好大堂經(jīng)理的工作卻不簡單,不是忘詞,就是笑場。
銀行給我們的生活帶來了很多方便,它是我們生活的小助手。我們大家的生活中都離不開銀行。
客戶營銷方面,主要是以客戶帶客戶,或經(jīng)熟人介紹。經(jīng)過支行慎重考察,認(rèn)為符合條件的,支行為其辦理授信業(yè)務(wù)。審批速度相當(dāng)?shù)目旖?,一般在支行授?quán)范圍內(nèi)的授信業(yè)務(wù),經(jīng)考察認(rèn)為該業(yè)務(wù)可以操作的,會在兩天之內(nèi)予以辦理完畢。萊商銀行的貸審會給我的印象很深,因為這種會議是我們沒有參加過且?guī)в衅洫毺匦缘摹?BR> 4月7日早8點30分,我們部分支行行長參加了貸審會。凡是支行有審批業(yè)務(wù)的,支行行長及業(yè)務(wù)主辦參加,由貸審委主任(總行分管副行長)主持。每家支行分別匯報上報的貸款企業(yè)及擔(dān)保企業(yè)的情況,資料數(shù)據(jù)真實、詳實,匯報完畢由分管副行長點評各支行上報的企業(yè)情況。會議結(jié)束,貸審委最終投票審定。會議中最令人意想不到的是,貸款企業(yè)要想在萊商銀行辦理授信業(yè)務(wù),其開戶手續(xù)也必須要在貸審會中議定。事后總結(jié)認(rèn)為,通過這種大范圍的審貸會議,可以讓所有的支行知道萊蕪市的企業(yè)在萊商銀行的開戶、結(jié)算、授信等情況,以便于廣開言路,傾聽不同的聲音,防控風(fēng)險,鍛煉支行營銷技巧,同時也在提醒其他的支行不要再營銷其他支行已經(jīng)營銷的客戶,避免人力物力的重復(fù)浪費。萊商銀行的支行間,不存在搶奪客戶資源,爭搶支行間客戶存款的現(xiàn)象,他們認(rèn)為只要是客戶的資金存入萊商,就是工作的進(jìn)步,但是客戶的資金如存入他行,那么萊商人就必須要去爭取。
支行在營銷貸款工作中考察非常仔細(xì),他們甚至把企業(yè)的電表都要拿下來核實清楚數(shù)據(jù),一般要求客戶必須在萊商銀行開立基本賬戶,側(cè)重?fù)?dān)保貸款,對于擔(dān)保企業(yè)的考察要比貸款企業(yè)還要仔細(xì)。因為靠近萊鋼集團(tuán),支行的授信業(yè)務(wù)中國際業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)比較多,這也成為支行中間業(yè)務(wù)及利潤的增長點。對于在支行多筆貸款的企業(yè),如支行認(rèn)為該企業(yè)應(yīng)屬于退出類,那支行會在轉(zhuǎn)貸過程中把多筆貸款到期日集中到同一天,收回不再辦理。對于新營銷的客戶,一般期限定為半年,如企業(yè)在此期限中對商行的結(jié)算量、中間業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)較大,商行在到期后會予以繼續(xù)支持,如在此期間企業(yè)出現(xiàn)風(fēng)險,商行會及時收回貸款,避免資金損失。
萊商銀行之所以盈利豐厚,最主要的是利率定價,其利率較我行上浮很大,加之風(fēng)險防控到位,使得利潤逐年增加。萊商銀行很注重對企業(yè)從小的扶持,從服務(wù)到結(jié)算提供獨到的支持,培養(yǎng)當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)對萊商的忠誠度,通過舉辦萊商論壇,使得參加論壇的企業(yè)身份地位得到提升,獲得榮耀感、滿意感,從而加深銀企的關(guān)系。
經(jīng)過短短的四天時間,我覺得已經(jīng)充分感受到了萊商銀行的整體文化氛圍及員工自豪感的展現(xiàn),但是還沒有更深層次的了解萊商銀行的業(yè)務(wù)精髓,可能我行與萊商銀行在地域和人文、文化上存在著較大的不同,但是我們都有著同樣的決心和目標(biāo),把商業(yè)銀行的事業(yè)做強(qiáng)做大。如果今后能夠再有機(jī)會,我想我們兩行之間能夠人員交流互補,將對雙方的各項工作起到更大的促進(jìn)作用。