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企業(yè)自查報(bào)告篇一
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提升工作效能和服務(wù)水平,市委、市政府決定從2月15日到5月25日在全市開展轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境集中整治活動(dòng),我局按照全市集中整治活動(dòng)的部署要求,制定了具體實(shí)施方案,提出了明確的要求。我科室作為這次“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境”集中整治活動(dòng)的重點(diǎn)評(píng)議科室,活動(dòng)開展以來(lái),對(duì)照此次集中整治活動(dòng)的工作任務(wù),認(rèn)真進(jìn)行了自我排查和深入剖析,現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
一、活動(dòng)開展情況和體會(huì)。
2月23日,我科及時(shí)召開了“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境”動(dòng)員會(huì),要求全體同志認(rèn)真學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)意識(shí)。在2月29日和3月7日的科務(wù)會(huì)上,科長(zhǎng)再次強(qiáng)調(diào)了這次活動(dòng)的重要性,提醒同志們要高度重視,認(rèn)真對(duì)待??剖壹羞M(jìn)行了自查分析,提出了整改的思路、目標(biāo)、措施,在學(xué)習(xí)方式上,由于工作繁忙,我們采取了自學(xué)和集體學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,從召開動(dòng)員會(huì)到自今為止,我科全體同志認(rèn)真學(xué)習(xí)了國(guó)務(wù)院和省、市關(guān)于加快建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的各項(xiàng)政策措施,學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)和黨紀(jì)政紀(jì)的規(guī)定、要求。學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過程,我們不僅會(huì)將學(xué)習(xí)貫穿于這次活動(dòng)的各個(gè)階段,更要把學(xué)習(xí)貫穿于生命的各個(gè)階段。這次集中整治活動(dòng)為我們校正標(biāo)尺,改進(jìn)作風(fēng),提升形象提供了很好的機(jī)遇,創(chuàng)造了很好的條件。
二、存在的問題。
(一)思想觀念方面。思想不夠解放,工作不夠大膽。干事業(yè)、謀發(fā)展的拼闖精神和責(zé)任意識(shí)不夠強(qiáng)烈。工作方法機(jī)械,滿足于認(rèn)真完成單位領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),但工作中存在著習(xí)慣于循規(guī)蹈矩、按部就班工作,缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性,還不能用全新的思維和方法去做開創(chuàng)性的工作。
(二)工作紀(jì)律方面。一是由于平時(shí)沒有嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,科室人員存在有遲到、早退、不及時(shí)請(qǐng)假等現(xiàn)象。二是不能嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定,在與服務(wù)單位接觸中,礙于面子問題,有時(shí)還存在吃請(qǐng)現(xiàn)象。
(三)工作作風(fēng)方面。通過認(rèn)真剖析,發(fā)現(xiàn)我科人員在工作作風(fēng)方面存在工作作風(fēng)不夠扎實(shí),存在消極、懶惰等問題。一是責(zé)任感不強(qiáng)。由于工作越來(lái)越繁重,人員不足,大家疲于應(yīng)付,有時(shí)認(rèn)為完成必要的工作任務(wù)就行了,對(duì)自身要求不高,有的工作落實(shí)不及時(shí)、不到位,只求過得去,不求過得硬。滿足現(xiàn)狀,被動(dòng)地接受任務(wù)多,主動(dòng)想事、干事少;忙忙碌碌多,工作成果少;按上級(jí)意圖干事多,出主意當(dāng)參謀少。缺乏大膽創(chuàng)新,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的思想。二是主動(dòng)性不夠。由于事務(wù)性工作多,主動(dòng)調(diào)查研究不夠,對(duì)企業(yè)情況吃不透,缺乏第一手資料,不能很好地為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
(四)工作效率方面。服務(wù)意識(shí)淡薄,主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)方面還欠缺;在執(zhí)行業(yè)務(wù)限時(shí)辦結(jié)制方面,存在超時(shí)辦理現(xiàn)象,辦事效率有待提高。
三、原因分析。
我科存在以上問題,原因是多方面的,有主觀因素,有客觀影響,有內(nèi)因也有外因,但究其根本,主觀因素占很大成份。
一是學(xué)習(xí)流于形式。平時(shí)雖然經(jīng)常參加各類學(xué)習(xí),但思想上未引起高度重視,學(xué)習(xí)目的不夠明確,為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化。學(xué)習(xí)時(shí)缺乏思考,沒有深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),理論與實(shí)際脫節(jié),沒有發(fā)揮理論對(duì)實(shí)際工作的指導(dǎo)作用,沒有嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計(jì)劃,缺乏持之以恒的自覺性,在研究新情況、分析新形勢(shì)、解決新問題方面努力不夠,想問題、辦事情、干工作難免有主觀性、局限性、片面性,站得不高,看得不遠(yuǎn),思想境界也沒有提升更高的層次。
二是工作動(dòng)力不足。認(rèn)為工作忙、事情多,時(shí)間總不夠用,自己只要盡心做好本職工作就行,滿足于服從領(lǐng)導(dǎo)分配、完成上級(jí)交辦的任務(wù),而不是積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作,更沒有主動(dòng)、熱情地與企業(yè)、服務(wù)對(duì)象多交流、多溝通,在工作動(dòng)力機(jī)制方面還有一定缺陷。
三是工作不夠扎實(shí)。由于長(zhǎng)期從事同樣的工作,熱情下降,安于現(xiàn)狀,事業(yè)心和責(zé)任感還不夠強(qiáng)。
四是責(zé)任落實(shí)還不到位。顧慮太多,臉面薄,批評(píng)和自我批評(píng)開展的少,影響了工作效率的有效提升。
四、整改措施。
針對(duì)存在的問題,我們將積極采取措施,迅速整改,力求早日見效,力求隊(duì)伍素質(zhì)有明顯提高,力求思想上有明顯進(jìn)步。
1、解放思想,加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)持改革創(chuàng)新。要在工作中不斷加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和理論研究,深入調(diào)研,通過思想的解放和觀念的更新,把理論學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為工作的思路和對(duì)策,創(chuàng)造性地工作,不斷開拓工作新局面。在科室內(nèi)形成比、學(xué)、趕、幫、超的學(xué)習(xí)氛圍,建設(shè)學(xué)習(xí)型科室。要?jiǎng)?chuàng)新工作思路、工作領(lǐng)域、工作載體和工作方法,使企業(yè)科各項(xiàng)工作不斷創(chuàng)出新特色、取得新突破、獲得新績(jī)效、達(dá)到新水平。
2、加強(qiáng)效能建設(shè)、廉政建設(shè)。在思想上牢固樹立“廉潔從政、勤政為民”的意識(shí),把建設(shè)廉政、勤政、務(wù)實(shí)、高效的科室作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。加強(qiáng)制度建設(shè),梳理工作流程,確保按規(guī)章制度辦事,盡量簡(jiǎn)化工作程序,該辦能辦的事快辦辦好,轉(zhuǎn)變作風(fēng),工作細(xì)致耐心,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁,更好地為領(lǐng)導(dǎo)、為單位服務(wù)。堅(jiān)決杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象在我科發(fā)生。堅(jiān)持深入基層、深入企業(yè),調(diào)查研究,強(qiáng)化資金監(jiān)管,提高資金使用效益。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高干部素質(zhì)。以提高能力為核心,進(jìn)一步量化目標(biāo),明晰職責(zé),完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度。增強(qiáng)科室人員紀(jì)律觀念,鼓勵(lì)和引導(dǎo)科室人員營(yíng)造積極進(jìn)取、求實(shí)上進(jìn)、奮發(fā)有為的良好氛圍,弘揚(yáng)精益求精,增創(chuàng)一流的優(yōu)良作風(fēng)。
我們要以這次“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境”集中整治活動(dòng)為契機(jī),做勤于學(xué)習(xí),學(xué)以致用的表率,做心系群眾,干事創(chuàng)業(yè)的表率,做發(fā)揚(yáng)民主,廉潔從政的表率,做克己慎行,情趣健康的表率,全面提升行政能力,提高作風(fēng)建設(shè)水平,努力推進(jìn)企業(yè)科工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
企業(yè)自查報(bào)告篇二
1、員工營(yíng)銷行為與中小企業(yè)準(zhǔn)入情況:
在營(yíng)銷中小企業(yè)當(dāng)中堅(jiān)持合法合規(guī),未強(qiáng)制要求中小企業(yè)將一定比例貸款返存我行,未要求搭售理財(cái)產(chǎn)品和保險(xiǎn)等。對(duì)中小企業(yè)的準(zhǔn)入,未設(shè)置不正當(dāng)門檻。
2、中小企業(yè)信貸資產(chǎn)定價(jià)與收費(fèi)情況:
對(duì)中小企業(yè)信貸資產(chǎn)定價(jià)嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行利率政策規(guī)定,按照我行信貸政策要求,考慮企業(yè)自身資質(zhì)。不存在對(duì)企業(yè)隨意收取附加費(fèi)用。
3、信貸制度執(zhí)行情況:
嚴(yán)格按照。
按照我行貸后檢查要求,落實(shí)對(duì)中小企業(yè)的貸后檢查工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門并采取防控措施。
4、中小企業(yè)信貸資產(chǎn)管理情況:
授信的中小企業(yè)信貸整體質(zhì)量較好,個(gè)別暫時(shí)受市場(chǎng)等因素影響,如原材料價(jià)格上漲,盈利暫時(shí)受到一定程度影響。
對(duì)中小企業(yè)信貸資金能采用受托支付的嚴(yán)格執(zhí)行受托支付,不存在企業(yè)將銀行信貸資金通過不同渠道直接或轉(zhuǎn)手進(jìn)行民間借貸的;積極向中小企業(yè)推廣貿(mào)易項(xiàng)下的融資產(chǎn)品,如銀票、信用證。
企業(yè)自查報(bào)告篇三
在各領(lǐng)導(dǎo)單位的支持下,我們公司的信用管理理念不斷成熟,信用管理制度逐漸完善,在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的道路上,我們的步伐更加穩(wěn)健,20xx年已經(jīng)結(jié)束,我們公司信用管理工作仍在進(jìn)行,在對(duì)往日工作的細(xì)致回顧中,我們總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持誠(chéng)信為本的企業(yè)發(fā)展理念,日益強(qiáng)化企業(yè)的誠(chéng)信意識(shí)。
誠(chéng)實(shí)守信,重諾實(shí)行是中華民族的美德,也是企業(yè)生存發(fā)展之本,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,信用問題既屬于道德范疇,又屬于經(jīng)濟(jì)范疇。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本準(zhǔn)則,沒有信用,公司的業(yè)務(wù)根基就用動(dòng)搖,就不可能發(fā)展,最終必將會(huì)被市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所淘汰,我公司在今后要更加充分地發(fā)揮職能作用,扎實(shí)開展“守合同重信用”創(chuàng)建活動(dòng),增強(qiáng)全公司的誠(chéng)信意識(shí)和品牌意識(shí)。
為此我公司不但專門設(shè)置了負(fù)責(zé)信用管理工作的部門,由辦公室全面負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,制定完善的,有針對(duì)性的信用管理制度,并由專職管理人員負(fù)責(zé)日常信用管理工作。
我司注重抓好企業(yè)質(zhì)量信用、企業(yè)納稅信用、企業(yè)管理信用和商業(yè)管理信用制度的落實(shí),并加強(qiáng)企業(yè)自身建設(shè),在公司廣大干部職工中,倡導(dǎo)誠(chéng)信觀念,普及信用知識(shí),提高企業(yè)廣大干部職工的誠(chéng)信意識(shí)和整體素質(zhì),使誠(chéng)實(shí)守信成為企業(yè)和職工的自覺要求、行為取向,抵制失信行為自律,追求企業(yè)信譽(yù),樹立起誠(chéng)信企業(yè)的良好形象,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,與此同時(shí)我司非常注重加強(qiáng)行政監(jiān)督和輿論監(jiān)督,搞好與各職能部門間的分工協(xié)作,確保企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)誠(chéng)信企業(yè)工作取得實(shí)效。
二、堅(jiān)持貫徹建筑企業(yè)相關(guān)資質(zhì)管理規(guī)定,切實(shí)達(dá)標(biāo)依法經(jīng)營(yíng)。
我公司現(xiàn)擁有房屋建設(shè)施工總承包壹級(jí)資質(zhì),擁有一支高素質(zhì)高水平的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。公司連續(xù)多年引進(jìn)應(yīng)屆畢業(yè)生和優(yōu)秀的建筑專業(yè)人才,職工總數(shù)達(dá)1800多人,其中有職稱的工程技術(shù)人員200多人,經(jīng)濟(jì)管理人員超過30人,人力資源部門也制定了嚴(yán)格的人力資源管理制度,從人才的招聘、選拔、培訓(xùn)到薪酬管理,績(jī)效考核都有一套完備的管理流程,這些工作都為企業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)提供了人才和技術(shù)的雙重保障。
我司自成立以來(lái)承包了許多工程,,在施工過程中無(wú)任何不良違法行為,對(duì)工程款嚴(yán)格按照規(guī)定計(jì)價(jià)取費(fèi),建設(shè)單位對(duì)我方支付的工程質(zhì)量及售后服務(wù)卻極為滿意,并給予了高度地評(píng)價(jià),為此我公司良好企業(yè)信譽(yù)得到了進(jìn)一步的印證,同時(shí)公司的經(jīng)濟(jì)效益也得到哦了大幅提高,20xx年工程結(jié)算收入達(dá)到億元,凈資產(chǎn)近xx萬(wàn)元,納稅總額也超過萬(wàn)元,今后我們將更加努力,爭(zhēng)取進(jìn)一步提高施工質(zhì)量以實(shí)現(xiàn)更大的企業(yè)價(jià)值。
三、注重企業(yè)科學(xué)管理,確保合同履約率。
1.嚴(yán)格有效的項(xiàng)目管理措施。
公司法人與各項(xiàng)目經(jīng)理均依法簽訂責(zé)任狀,各項(xiàng)目部工作由項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé),項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)內(nèi)嚴(yán)把各職能機(jī)構(gòu)關(guān)口,監(jiān)督考核質(zhì)量、安全等各項(xiàng)工作,對(duì)外主動(dòng)配合甲方和監(jiān)理單位,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,各方面嚴(yán)格遵守項(xiàng)目管理規(guī)范,妥善完成每一生產(chǎn)任務(wù),到目前為止,我公司所有在建項(xiàng)目均在正常運(yùn)行或已順利完工,工程合格率100%,優(yōu)良率達(dá)80%以上。
2.規(guī)范質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理、文明施工管理工作。
公司陳述所有交付工程無(wú)一不受好評(píng),合同履約率、質(zhì)量合格率均100%,并在所有施工過程中無(wú)任何質(zhì)量事故、安全事故。公司為每個(gè)項(xiàng)目部設(shè)置了專業(yè)的管理機(jī)構(gòu),并配備了專職質(zhì)量員、安全員,所有項(xiàng)目部人員都按要求持證上崗,各項(xiàng)目部人員嚴(yán)格按照各專業(yè)規(guī)章制度落實(shí)各項(xiàng)管理工作,及時(shí)排除安全隱患,確保工程各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)程順利,同時(shí)公司也安排專職人員對(duì)其他人員的工作進(jìn)行定期培訓(xùn)、考核,有執(zhí)行有監(jiān)督,質(zhì)量可靠,安全生產(chǎn)也就進(jìn)一步的保障。
工作的重中之重就是安全生產(chǎn),這是建筑施工的關(guān)鍵所在,因此,我公司的安全部的專職人員定時(shí)檢查工地各地的安全措施定期貫徹安全生產(chǎn)各項(xiàng)法律法規(guī)及各工種的操作規(guī)程,嚴(yán)格把關(guān),杜絕任何事故的發(fā)生。
工程驗(yàn)收合格交付建設(shè)單位后,我司嚴(yán)格遵守工程質(zhì)量保修制度及時(shí)處理各種問題,各面做好售后服務(wù),絕不借故拖延,影響使用單位的正常使用。
此外我公司已獲得認(rèn)證。
3.完善公司的合同管理制度。
我公司為各項(xiàng)目部都配備各專門的資料員,負(fù)責(zé)項(xiàng)目部資料的規(guī)則,整理等相關(guān)工作,妥善保管項(xiàng)目部證章,并按要求將項(xiàng)目履約信息,按時(shí)上報(bào)公司,定期到公司財(cái)務(wù)對(duì)賬等,使合同履行全面受控,保證合同履約率,以期每一個(gè)完工的項(xiàng)目卻能達(dá)到顧客滿意。
4.嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行勞動(dòng)合同法。
自信合同出臺(tái)以來(lái),我公司積極貫徹執(zhí)行新的勞動(dòng)合同法,依法與員工簽訂勞動(dòng)合同,為員工依法納稅各種社會(huì)保險(xiǎn),保障了企業(yè)與員工雙方的合法權(quán)利與義務(wù),為公司的正常經(jīng)營(yíng)發(fā)展解決了后顧之憂,也讓員工更踏實(shí)勤奮地工作,這也是企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的以達(dá)前提。
5.重視勞務(wù)分包管理。
對(duì)于勞務(wù)分包部分,我公司始終按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定依法按時(shí)支付勞務(wù)工資,無(wú)挪用、拖欠勞務(wù)費(fèi)等不良記錄,對(duì)于勞務(wù)人員,我們依法采取實(shí)名制持證上崗,所有人員資料均建檔保存,并積極配合計(jì)劃生育部門的工作,做好計(jì)劃生育流動(dòng)人口等標(biāo)案工作。
四、遵紀(jì)守法,維護(hù)良好的社會(huì)信用。
有了規(guī)范的經(jīng)營(yíng)體制,有了科學(xué)的管理制度,有了高素質(zhì)的運(yùn)作團(tuán)隊(duì),秉承誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的發(fā)展理念,我公司在十幾年的成長(zhǎng)過程中,始終合法經(jīng)營(yíng),依法納稅,無(wú)任何失信行為記錄,無(wú)任何質(zhì)量事故及安全事故,這為我公司奠定了良好的社會(huì)信用基礎(chǔ),我公司已于20xx年被國(guó)家工商總局評(píng)為“守合同重信用”企業(yè),這既是對(duì)我們以往工作成績(jī)的肯定,也更加堅(jiān)定了我們繼續(xù)保持誠(chéng)信企業(yè)的優(yōu)良形象的決心,當(dāng)然,我們工作還存在很多不足,我們公司會(huì)在日后的工作中,不斷通過實(shí)踐總結(jié),及時(shí)改進(jìn)更新,以求在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的旅途中更上一層樓,在建筑行業(yè)里繼續(xù)保持良好的企業(yè)形象,為社會(huì)創(chuàng)造更多的'價(jià)值。
企業(yè)自查報(bào)告篇四
20xx年公司通過一系列的積極措施,在節(jié)能降耗、挖潛增效上取得了一定的效果?,F(xiàn)將全年節(jié)能工作小結(jié)如下:
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)和管理機(jī)制,狠抓節(jié)能減排工作。
公司領(lǐng)導(dǎo)把節(jié)能減排工作當(dāng)成企業(yè)的頭等大事來(lái)抓,經(jīng)常召開專題會(huì)議研究節(jié)能減排工作;公司確定了一名高管領(lǐng)導(dǎo),主抓節(jié)能減排工作;設(shè)立了能源降耗標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各坑口用電設(shè)備統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施了環(huán)保和節(jié)能減排工作目標(biāo)責(zé)任制;對(duì)于選廠生產(chǎn)以及各生產(chǎn)單位,在月度工資分配中把節(jié)能降耗、成本控制、納入考核指標(biāo),與當(dāng)月工資分配緊密掛鉤,實(shí)施獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。
二、強(qiáng)化電力管理,降低電能消耗。
從20xx年公司先后對(duì)生產(chǎn)口各處的變壓器進(jìn)行無(wú)功補(bǔ)償,功率因數(shù)增長(zhǎng)不少,功率因數(shù)由原來(lái)的0、8左右增長(zhǎng)到現(xiàn)在的0、9以上。公司每月獲得力調(diào)電費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì),為公司降低成本,增加公司效益。同時(shí)公司強(qiáng)制對(duì)各生產(chǎn)坑口淘汰掉功耗大、噪音大、技術(shù)落后的分離式壓縮機(jī)等設(shè)備,配置了新型的變頻螺桿式節(jié)能智能空氣壓縮機(jī)、水泵等一系列的大型設(shè)備。原來(lái)每月礦山單臺(tái)機(jī)組設(shè)備需要9萬(wàn)多元的電費(fèi),更新智能節(jié)能設(shè)備后,需要的電費(fèi)大概6萬(wàn)元,電費(fèi)費(fèi)用大幅度降低。不但降低減少對(duì)三君線的供電壓力,也提高了用電效率,同時(shí)也減少了人力、物力的浪費(fèi),與勞務(wù)施工隊(duì)取得雙贏局面。
三、加強(qiáng)工藝操作管理,嚴(yán)控重點(diǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
結(jié)合公司實(shí)際情況,把握節(jié)能減排工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié),主要包括以下幾方面:
1、厲行節(jié)約用電,加強(qiáng)用電設(shè)備管理。各車間安排了專業(yè)點(diǎn)檢員對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)管理,減少了設(shè)備機(jī)械損耗,對(duì)延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命和減少設(shè)備用電量有相當(dāng)重要作用。
2、嚴(yán)格管控耗材指標(biāo),加強(qiáng)車間操作工的節(jié)能知識(shí),完善工藝參數(shù),促進(jìn)藥劑充分利用,提升效能,減少有害物質(zhì)排放,改善環(huán)境污染。
四、加強(qiáng)能源統(tǒng)計(jì)分析,及時(shí)反饋。
采用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法確保能源數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,做好能源消耗月累計(jì)表,通過“月指標(biāo)”比較,對(duì)公司的主要產(chǎn)品耗能做出分析報(bào)告反饋給各用能單位,安排專人負(fù)責(zé)填報(bào)并按時(shí)上報(bào)能源利用狀況報(bào)告。
五、節(jié)能工作中存在的問題及擬采取的節(jié)能措施。
節(jié)能管理體制尚不完善,節(jié)能激勵(lì)和約束機(jī)制未細(xì)化。公司節(jié)能管理工作在機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、經(jīng)費(fèi)保障等方面還不適應(yīng)節(jié)能工作的發(fā)展需要,難以調(diào)動(dòng)方方面面的節(jié)能工作積極性和創(chuàng)造性,節(jié)能工作總體上還處于被動(dòng)狀態(tài)。節(jié)能工作任重道遠(yuǎn),在今后的工作中,我們將繼續(xù)加強(qiáng)節(jié)能宣傳力度,并根據(jù)工作特點(diǎn)組織相關(guān)人員搞好節(jié)能技能培訓(xùn),建立健全公司能源管理體系和管理機(jī)制,為推進(jìn)公司全面發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
企業(yè)自查報(bào)告篇五
xx鄉(xiāng)20xx年的商貿(mào)流通工作,在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣商務(wù)局的指導(dǎo)下,全面實(shí)現(xiàn)商貿(mào)流通業(yè)快速、健康、有序的發(fā)展、各項(xiàng)工作均全面和超額完成了上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)就自查情況報(bào)告下:
一、成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確定各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
鄉(xiāng)上成立了以鄉(xiāng)長(zhǎng)曾華平同志為組長(zhǎng),分管商貿(mào)流通副鄉(xiāng)長(zhǎng)李元鋒同志和統(tǒng)戰(zhàn)委員王興國(guó)同志為副組長(zhǎng),冉訓(xùn)、龍桂林、陳莉、楊雯同志為成員的商貿(mào)流通領(lǐng)導(dǎo)小組,小組下設(shè)辦公室在鄉(xiāng)財(cái)政所,由冉訓(xùn)同志兼任辦公室主任,并要求有關(guān)部門按照文件精神,全面落實(shí)我鄉(xiāng)20xx年商貿(mào)流通工作。(自評(píng)分:10分)。
二、主要工作實(shí)績(jī)與措施。
(一)按照縣商務(wù)局的有關(guān)要求,我鄉(xiāng)成立了以曾華平同志任組長(zhǎng),李元鋒同志和王興國(guó)同志任副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。按照領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),具體落實(shí)責(zé)任的原則,制定各項(xiàng)實(shí)施方案與應(yīng)急預(yù)案,完善了多方面的規(guī)章制度。
(二)制定了棣棠鄉(xiāng)20xx年度萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程建設(shè)工作計(jì)劃,并加強(qiáng)落實(shí)。今年我鄉(xiāng)共建立“名特平價(jià)”、“八一農(nóng)資”等連鎖超市共計(jì)11個(gè),全面完成了縣上下達(dá)的任務(wù)。(自評(píng)分:15分)。
(三)制定了重要商品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,確保了我鄉(xiāng)全年重要商品供應(yīng)不斷檔、不脫銷。并學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī)、傳達(dá)了縣有關(guān)會(huì)議精神,并加強(qiáng)督查,杜絕了日用食品安全事故的發(fā)生,目前,未發(fā)生一起日用食品安全事故。(自評(píng)分:15分)。
(四)狠抓酒類行業(yè)流通備案工作,今年共有3戶完成了備案登記。(自評(píng)分:10分)。
(五)加強(qiáng)商貿(mào)流通安全管理專項(xiàng)整治工作,我鄉(xiāng)在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展了商貿(mào)流通安全專項(xiàng)整治活動(dòng),按照層層落實(shí)安全責(zé)任的要求,保障了人民生命財(cái)產(chǎn)安全。今年未發(fā)生成品油、液化氣、民爆物品等危險(xiǎn)化學(xué)品安全事故,商貿(mào)流通安全管理形勢(shì)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。(自評(píng)分:20分)。
(六)超額完成了家電下鄉(xiāng)任務(wù),今年我鄉(xiāng)家電下鄉(xiāng)完成了102萬(wàn)元。
(七)按時(shí)上報(bào)商貿(mào)信息及商貿(mào)統(tǒng)計(jì)。(自評(píng)分:14分)。
(八)根據(jù)工作需要,我鄉(xiāng)積極配合商委進(jìn)行行政執(zhí)法檢查,保證了各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。(自評(píng)分:5分)。
三、20xx年工作思路。
(一)本職工作,繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)。
為了使我鄉(xiāng)的商貿(mào)流通工作進(jìn)一步提高,我鄉(xiāng)決定對(duì)全鄉(xiāng)從業(yè)人員從思想上再一次加強(qiáng),從意識(shí)、精神等方面再一次的提升,為順利完成20xx年商貿(mào)流通各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
(二)加大協(xié)調(diào)力度,創(chuàng)造良好的執(zhí)法環(huán)境。
加強(qiáng)與安監(jiān)的協(xié)調(diào)工作,合理調(diào)配執(zhí)法人員,理順管理關(guān)系、明確管理職責(zé),從而形成一股合力,全面排查商貿(mào)流通領(lǐng)域安全隱患,加大懲治、處罰力度,視其情節(jié)給予警告、罰款、拘留等處罰。
(三)檔案管理工作。
按照檔案管理的要求,切實(shí)做好檔案的管理與文件歸檔工作。
企業(yè)自查報(bào)告篇六
我單位自從接到《關(guān)于開展保密測(cè)繪成果檢查的通知》后,大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)非常重視,立即組織召開了有關(guān)人員參加的會(huì)議。在會(huì)議上,大家談了做好測(cè)繪成果保密工作的重要意義。一致認(rèn)為開展此項(xiàng)工作,非常及時(shí)也非常正確,很利于以后我們開展各項(xiàng)工作。因?yàn)闇y(cè)繪事業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要組成部分,是國(guó)家建設(shè)的重要基礎(chǔ)。保密好成果資料,不僅是做到了圖紙資料不丟失、不轉(zhuǎn)借、不擅自掃描復(fù)印、低價(jià)轉(zhuǎn)賣等現(xiàn)象。更重要的是把做好測(cè)繪成果的保密工作提高到事關(guān)國(guó)家安全、國(guó)家主權(quán)和國(guó)家安危的高度認(rèn)識(shí)上去了。最后,要求大家一定要認(rèn)真對(duì)待此項(xiàng)工作,并安排專人負(fù)責(zé),隊(duì)質(zhì)管辦總工協(xié)助。嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)檔案法》做好檔案管理工作,并依據(jù)《中華人民共和國(guó)測(cè)繪法》、《中華人民共和國(guó)保密國(guó)家秘密法》、《中華人民共和國(guó)測(cè)繪成果管理規(guī)定》有關(guān)條款的規(guī)定,展開自檢自查工作。
二、測(cè)繪成果管理程序。
我單位對(duì)測(cè)繪成果、地形圖的管理程序是符合要求的,建立健全了各項(xiàng)檔案管理制度,并把檔案管理列入企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制體系制定了嚴(yán)格的考核和獎(jiǎng)懲辦法。
1、由測(cè)繪專業(yè)隊(duì)提供的資料,首先按工程項(xiàng)目進(jìn)行分類、編號(hào),并由檔案管理人員認(rèn)真驗(yàn)收,然后辦理接交手續(xù)。
2、對(duì)于存放的檔案資料,有專用柜、架進(jìn)行排放,排放方法科學(xué),便于查找。
3、地形圖底圖的保管,除底圖需要修送曬外,不得外借。修改后的底圖入庫(kù),要認(rèn)真檢查其修改、補(bǔ)充等情況。
4、存放的膠片、照片、光盤等,有特制的密封盒,按編號(hào)順序排放在防火柜內(nèi)。
5、庫(kù)房?jī)?nèi)設(shè)有防火和空氣調(diào)節(jié)設(shè)施,溫度、濕度符合規(guī)定要求。
6、定期進(jìn)行庫(kù)藏檔案的清理核對(duì)工作,做倒帳物相符。對(duì)于作廢遺失等注銷帳卡,要查明原因和保存依據(jù)。
7、保存檔案有專門的庫(kù)房并且具備良好的衛(wèi)生環(huán)境和防盜、防火、防光、防塵、防有害生物和防污染等安全措施。
8、單位上任何領(lǐng)導(dǎo)都無(wú)權(quán)批直接把測(cè)繪資料和成果轉(zhuǎn)借其它單位和個(gè)人。必須履行一切手續(xù)方可。若有借閱、使用圖紙和測(cè)繪資料的單位和部門,必須首先提出申請(qǐng),由大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、隊(duì)總工簽同意后,方可到資料室(檔案室)進(jìn)行登記。登記時(shí)應(yīng)說明圖幅編號(hào)、資料編號(hào)和使用時(shí)間,并保證資料完整無(wú)缺。借用期間不得擅自轉(zhuǎn)借給其它單位和個(gè)人,到期必須按時(shí)歸還。
9、借閱使用的單位及部門,必須對(duì)所借用的資料妥善保管,嚴(yán)格保密,不得損壞或丟失,到期按時(shí)歸還。一旦出現(xiàn)意外損壞丟失情況,當(dāng)事人應(yīng)講清原因,并寫出書面材料,而且要有其他人作證,然后逐級(jí)上報(bào)各部門處理。
總之,此項(xiàng)工作的開展,使我們大大提高了對(duì)測(cè)繪成果保密的重要性的認(rèn)識(shí)。進(jìn)一步完善了對(duì)測(cè)繪成果的管理制度,將保密工作做到了有章可循、有據(jù)可依。為今后的資料管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。
企業(yè)自查報(bào)告篇七
根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)星管理規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度的要求,保證我門店所經(jīng)營(yíng)藥品的質(zhì)量合格、使用安全,我門店藥品經(jīng)營(yíng)的相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行自查,其自查情況如下:
一、企業(yè)基本情況。
企業(yè)負(fù)責(zé)人:xxxx,在xxxx系畢業(yè),職稱:職業(yè)藥師。經(jīng)營(yíng)地址:xxxxx,經(jīng)營(yíng)范圍:生化制品、中藥材、中藥飲片、生物制品(不含預(yù)防性生物制品)、中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素制劑。經(jīng)濟(jì)性質(zhì):連鎖門店?!耙再|(zhì)量求生存,以誠(chéng)信求發(fā)展”的企業(yè)宗旨,遵循互惠互利,共同發(fā)展,誠(chéng)信至上,依法經(jīng)營(yíng)的道德規(guī)范。
二、人員配備情況:
按照經(jīng)營(yíng)藥品的相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度的要求,我們店建立以企業(yè)法人xxx為主要責(zé)任人;質(zhì)量負(fù)責(zé)人、質(zhì)量機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人:xxx為主的質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組,驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)人員:xxx;醫(yī)藥導(dǎo)購(gòu):xxx。門店共有xxx名員工。
三、各崗位人員培訓(xùn)考核制度和定期體檢制度管理情況。
1、根據(jù)藥品相關(guān)管理法律、法規(guī)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)要求,門店質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人每年制定年培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃對(duì)門店員工進(jìn)行法律法規(guī)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),同時(shí)建立培訓(xùn)檔案。
2、為了保證門店所經(jīng)營(yíng)藥品的質(zhì)量安全,每年對(duì)直接接觸藥品的營(yíng)業(yè)人員及質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行至少一次健康體檢,只有體檢合格的員工方可繼續(xù)從事其工作,體檢不合格的員工必須立即停止工作,調(diào)離崗位。并建立其健康檔案。
四、質(zhì)量管理體系文件概況。
為了執(zhí)行新版gsp認(rèn)證的管理工作,我們制定以下質(zhì)量管理體系文件:
1、門店藥品進(jìn)貨和驗(yàn)收質(zhì)量管理制度。
2、門店藥品陳列管理制度。
3、門店藥品銷售及處方調(diào)配管理制度。
4、門店藥品拆零藥品管理制度。
5、門店藥品養(yǎng)護(hù)檢查管理制度。
6、衛(wèi)生和人員健康管理制度。
7、門店服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范。
8、藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度。
9、不合格藥品管理制度。
10、質(zhì)量管理工作檢查考核制度。
11、門店中藥飲片管理制度。
12、冷藏藥品管理制度。
13、計(jì)算機(jī)管理制度。
五、設(shè)施設(shè)備情況:
1、按照經(jīng)營(yíng)藥品的相關(guān)規(guī)定及要求,門店經(jīng)營(yíng)面積110平方米,店內(nèi)嚴(yán)格實(shí)行分區(qū)管理,標(biāo)志明顯。
2、門店內(nèi)干凈整潔、干燥、通風(fēng)良好,周邊無(wú)污染源,店內(nèi)配置有適宜藥品儲(chǔ)存的設(shè)施設(shè)備:空調(diào)、貨架、貨柜、中藥櫥、拆零藥柜、拆零工具、臨方炮制工具、電腦、軟件、鼠夾、滅火器、冷柜、直讀式溫濕度計(jì)、稱支、避光窗簾。
六、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)概況。
隨著gsp認(rèn)證的推行,我們?yōu)榱烁玫墓芾砼c銷售,對(duì)電腦軟件進(jìn)行升級(jí)換代,按照新版gsp認(rèn)證軟件編制了新的記錄臺(tái)帳、記錄表格,按gsp要求規(guī)定,重新編制質(zhì)量管理體系文件,建立了健全的質(zhì)量管理制度,工作程序,并將各項(xiàng)工作納入現(xiàn)代化微機(jī)管理,有效地保證了門店工作的規(guī)范運(yùn)行。
七、藥品采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、銷售等方面的管理情況與運(yùn)作程序。
1、藥品的購(gòu)進(jìn)嚴(yán)格按照本藥店的質(zhì)量管理制度執(zhí)行,加強(qiáng)對(duì)供貨企業(yè)質(zhì)量保證體系的審核,要求供貨方提供加蓋公章的《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》及《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件,建立供貨企業(yè)檔案,加強(qiáng)對(duì)供貨方藥品銷售人員的資格審核,并與供貨方簽訂質(zhì)量保證的協(xié)議;購(gòu)進(jìn)進(jìn)口藥品要求供貨方提供加蓋供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊(cè)證》、《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》的復(fù)印件:從源頭上把好質(zhì)量關(guān)。
2、藥品的驗(yàn)收關(guān)。
我們根據(jù)相應(yīng)的法律法規(guī)、合同的質(zhì)量條款以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)藥品的外觀形狀、包裝及標(biāo)識(shí)嚴(yán)格的驗(yàn)收,不符合要求的堅(jiān)決予以拒收。
3、規(guī)范藥品陳列管理。
藥店根據(jù)gsp要求,規(guī)范藥品陳列管理工作,做到按用途分類擺放,同時(shí)做好藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥、易串味的藥品分開存放,處方藥與非處方藥分柜以及拆零藥品專柜存放,并標(biāo)志明顯、清晰。每月對(duì)陳列藥品進(jìn)行檢查并如實(shí)記錄。
4、重視藥品的養(yǎng)護(hù)工作。
根據(jù)藥店的質(zhì)量管理制度,我根據(jù)藥品儲(chǔ)存條件對(duì)藥品進(jìn)行合理的儲(chǔ)存及陳列,每日上午、下午準(zhǔn)時(shí)記錄營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的溫濕度情況,在溫濕度不符合藥品儲(chǔ)存要求時(shí),及時(shí)采取調(diào)控措施。同時(shí)按季對(duì)庫(kù)存一般藥品進(jìn)行循檢,對(duì)重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種每月進(jìn)行循檢,重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種還建立養(yǎng)護(hù)檔案,養(yǎng)護(hù)記錄做到真實(shí)、完善、規(guī)范。
5、做好藥品的銷售工作。
為規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)業(yè)行為,給消費(fèi)者提供放心的藥品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),處方藥調(diào)配經(jīng)處方審核復(fù)核,其它藥品銷售人員能堅(jiān)持問病,做到“三問”,即:?jiǎn)柌∏?、問性別、問年齡的“三交代”,即交代服法、交代用量、交代注意事項(xiàng),根據(jù)顧客所購(gòu)進(jìn)藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格核對(duì)無(wú)誤后,將藥品交與顧客,確保人民用藥安全有效。并提供咨詢服務(wù),指導(dǎo)顧客安全合理用藥。
6、退貨藥品管理。
1、退貨藥品專人保管,專區(qū)存放,專帳記錄。
2、所有退換藥品均應(yīng)重新驗(yàn)收,明確結(jié)論,合格后方可再銷售。
3、凡不合格藥品或有問題藥品應(yīng)及時(shí)與供方聯(lián)系,妥善處理。
4、有問題的退貨藥品應(yīng)存放于退貨區(qū)或待處理區(qū)。
5、退貨記錄完整、準(zhǔn)確、規(guī)范、手續(xù)、簽名齊全,并按規(guī)定保存。
7、投訴處理。
藥店在營(yíng)業(yè)店堂內(nèi)明示服務(wù)公約,公布監(jiān)督電話和設(shè)置顧客意見簿;認(rèn)真對(duì)待處理客戶意見,及時(shí)采取有效的改進(jìn)措施。
質(zhì)量查詢、投訴,藥品退貨和提供服務(wù)項(xiàng)目等記錄真實(shí)、完整,并妥善保管。
8、藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度。
1、概念明確、職責(zé)清晰、程序規(guī)范。
2、有效收集藥品的不良反應(yīng)信息。
3、發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
4、記錄齊全、準(zhǔn)確、規(guī)范。
八、票據(jù)管理制度。
1、加強(qiáng)票據(jù)管理,杜絕單據(jù)遺失,誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)負(fù)責(zé),因票據(jù)遺失造成的經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任人賠償。
2、合規(guī)票據(jù)材料辦理結(jié)算,財(cái)務(wù)有權(quán)拒絕持非正式票據(jù)的報(bào)銷。
3、票據(jù)的領(lǐng)用和注銷必須按規(guī)定辦理交接登記簽收手續(xù)。
4、票據(jù)控制有效,分類存檔,妥善保管。
九、主要問題及整改措施。
為更好的實(shí)施gsp,我店通過匯報(bào)、看現(xiàn)場(chǎng)、查資料、調(diào)查詢問等方式進(jìn)行了全面自查。通過自查,我們認(rèn)為已基本符合《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及其《實(shí)施細(xì)則》的要求,但在某些方面仍然存在著一定的差距:(如:一是藥店人員對(duì)業(yè)務(wù)缺少自覺性,二是服務(wù)質(zhì)量還不夠規(guī)范)。
對(duì)上述存在的問題,我店做了認(rèn)真的分析研究,制定了措施,要求各崗位人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自覺性,力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)我們將以這次gsp認(rèn)證為契機(jī)進(jìn)一步增強(qiáng)質(zhì)量管理意識(shí),加大質(zhì)量管理的工作力度,對(duì)全店硬件建設(shè)和軟件管理不斷加強(qiáng)和完善,努力使我店的質(zhì)量管理工作逐步走向現(xiàn)代化、規(guī)范化和制度化,為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
企業(yè)自查報(bào)告篇八
根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)xx監(jiān)管局(20xx)16號(hào)文件《xx保監(jiān)局關(guān)于在全省深入開展“執(zhí)行年”活動(dòng)的實(shí)施方案》的要求,xx人壽xx中心支公司及時(shí)組織召開了“執(zhí)行年”自查自糾動(dòng)員會(huì)議,緊緊圍繞會(huì)議內(nèi)容,制定了自查自糾方案,建立了自評(píng)工作機(jī)制和“執(zhí)行年”領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真進(jìn)行了自查自糾,現(xiàn)將自查自糾情況匯報(bào)如下:
一、自查自糾組織情況
(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo) 精心組織 為了加強(qiáng)對(duì)本次工作的領(lǐng)導(dǎo),我公司成立了“執(zhí)行年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由xx支公司總經(jīng)理高永洪同志任組長(zhǎng),副總經(jīng)理劉章龍和支公司各部門負(fù)責(zé)人為小組成員,從而確?!皥?zhí)行年”工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、健康有序的開展。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)小組研究制定了《xx人壽xx中心支公司20xx年度“執(zhí)行年”工作實(shí)施方案》,明確了“執(zhí)行年”活動(dòng)的指導(dǎo)思想、基本原則、總體目標(biāo)、自查內(nèi)容、方法步驟和工作要求。把公司各項(xiàng)日常業(yè)務(wù)工作同“執(zhí)行年”活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),確保兩不誤、兩促進(jìn)。六月,公司因負(fù)責(zé)人更換“執(zhí)行年”領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)改由新的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人劉志??倱?dān)任。
(二)宣傳發(fā)動(dòng) 提高認(rèn)識(shí) 為了充分調(diào)動(dòng)中支公司全體員工參與行評(píng)評(píng)議,提升服務(wù)滿意度的積極性,我們把宣傳動(dòng)員、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)作為開展“執(zhí)行年”工作的首要環(huán)節(jié)。1.組織全體員工召開“執(zhí)行年”啟動(dòng)大會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)省保監(jiān)會(huì)有關(guān)“執(zhí)行年”文件,進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。使全公司員工進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì),統(tǒng)一思想,以良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情投入到這次自查自糾工作中去。2.制定 “執(zhí)行年”宣傳欄??靶麄鳁l幅,讓全體員工了解““執(zhí)行年””工作,并自覺參與和遵守相關(guān)制度。
(三)加強(qiáng)調(diào)研 搞好服務(wù) 本次征求意見,通過多渠道的形式展開:(1)由中支公司總經(jīng)理室成員親自參加xx市電臺(tái)行風(fēng)熱線節(jié)目通過媒體現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢和投訴。(2)舉辦“愛心飛揚(yáng),xx相伴”客服節(jié)服務(wù)節(jié),通過調(diào)查問卷的形式向廣大群眾和客戶征求意見和建議。(3)要求各部門針對(duì)日常工作認(rèn)真開展自查自糾,并書寫自查剖析材料。
(四) 強(qiáng)化合規(guī)意識(shí) 樹立合規(guī)理念 合規(guī)經(jīng)營(yíng)是保險(xiǎn)公司的核心經(jīng)營(yíng)原則,每一位員工都必需嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,只有在合規(guī)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)才能穩(wěn)步健康發(fā)展。在6月下旬,分公司法律崗對(duì)全體員工進(jìn)行了一次法律知識(shí)培訓(xùn),此次培訓(xùn)不僅讓大家學(xué)習(xí)了作為從業(yè)人員的行為準(zhǔn)則,同時(shí)也讓大家了解了對(duì)保險(xiǎn)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)的相關(guān)管理規(guī)定。
二、自查自糾存在的問題及原因
(一)少數(shù)客戶反應(yīng)續(xù)期交費(fèi)通過銀行轉(zhuǎn)帳無(wú)法收到交費(fèi)發(fā)票; 客戶在續(xù)期交費(fèi)過程中,保費(fèi)通過銀行轉(zhuǎn)帳后,由總公司后援保費(fèi)部統(tǒng)一批次打印發(fā)票,并郵寄給客戶。在郵寄發(fā)票的過程中,有客戶的聯(lián)系地址不詳細(xì),或者不正確的情況,就可能導(dǎo)致客戶無(wú)法收到發(fā)票。在后期的工作中公司將安排保全人員及時(shí)催告投保人進(jìn)行相關(guān)信息變更,并安排續(xù)收服務(wù)人員為客戶進(jìn)行信息維護(hù)。同時(shí),為更好地為客戶提供后期服務(wù),工作人員向客戶推廣和介紹xx首創(chuàng)的一站式移動(dòng)服務(wù)平臺(tái),客戶足不出戶,就可查詢保單狀態(tài),并可自助操作十幾種保全業(yè)務(wù),真正享受xx高效,簡(jiǎn)單,快捷且低碳,環(huán)保的服務(wù)。
(二)少數(shù)客戶反映簽單業(yè)務(wù)員離職后,公司后續(xù)服務(wù)質(zhì)量跟不上; 有客戶認(rèn)為,簽單業(yè)務(wù)員離職后,就沒人再對(duì)其進(jìn)行后續(xù)服務(wù)了。其實(shí)公司有專業(yè)的續(xù)期服務(wù)部門,業(yè)務(wù)人員離職后,其名下服務(wù)的保單將重新進(jìn)行分配服務(wù)人員,主要為:1.通過信函形式告之投保人新的服務(wù)人員信息,方便客戶聯(lián)系服務(wù)員,維護(hù)后期服務(wù)。2通過xx行銷平臺(tái)通知服務(wù)人員與投保人聯(lián)系,在保單到期后的寬限期三十天內(nèi),如客戶還沒有交費(fèi),會(huì)有預(yù)警提示,督促業(yè)務(wù)員及時(shí)聯(lián)系客戶,并做好服務(wù)。
(三)部分客戶對(duì)理賠流程不清楚 有客戶覺得,保險(xiǎn)理賠資料復(fù)雜,流程繁瑣。公司為維護(hù)客戶利益,消除客戶顧慮,公司特別建立健全了理賠服務(wù)公示制度,在公司門店(包括四級(jí)機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn))明顯的位置張貼《理賠服務(wù)公示》、《人身險(xiǎn)投保提示書》,公示理賠服務(wù)的具體流程、所需材料、聯(lián)系電話、相關(guān)服務(wù)承諾、客戶投保需注意事項(xiàng)及權(quán)益等內(nèi)容。另外,客戶報(bào)案成功后,公司安排專人進(jìn)行住院慰問及理賠代辦。凡是在xx城區(qū)定點(diǎn)醫(yī)院住院的客戶,公司會(huì)委派工作人員去慰問客戶,再次提醒用藥及理賠程序。同時(shí)告知在職的代理人,協(xié)助客戶辦理理賠手續(xù),讓客戶安心治療。
三、整改落實(shí)情況
目前保險(xiǎn)行業(yè)最受關(guān)注的兩個(gè)問題是:銷售誤導(dǎo)與理賠難。針對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的普遍現(xiàn)狀,我中支公司首先在業(yè)務(wù)新人的職前培訓(xùn)方面,即認(rèn)真作好職業(yè)道德培訓(xùn),把好進(jìn)口關(guān)。根據(jù)《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》規(guī)定“向個(gè)人銷售新型產(chǎn)品的,保險(xiǎn)公司提供的投保單應(yīng)當(dāng)包含投保人確認(rèn)欄,并由投保人抄錄下列語(yǔ)句后簽名:“本人已閱讀保險(xiǎn)條款、產(chǎn)品說明書和投保提示書,了解本產(chǎn)品的特點(diǎn)和保單利益的不確定性”。 為確保新契約保單品質(zhì),最大限度維護(hù)客戶利益,提升客戶對(duì)公司專業(yè)化的認(rèn)同,提高客戶對(duì)公司的滿意度,xx電話回訪項(xiàng)目堅(jiān)決執(zhí)行監(jiān)管制度,杜絕代簽名風(fēng)險(xiǎn),落實(shí)客戶問題的解決,防止銷售誤導(dǎo)及代簽名風(fēng)險(xiǎn),檢查規(guī)則執(zhí)行情況,降低工作人員的操作失誤和道德風(fēng)險(xiǎn)。開展崗位技能大練兵,實(shí)現(xiàn)崗位交叉學(xué)習(xí),實(shí)行“首問制”和“p-star五星服務(wù)”“禮儀服務(wù)之星”的推廣,通過以上舉措的實(shí)施落實(shí),中支員工不僅提高了工作效率和自身形象,而且全面提高了員工的綜合素質(zhì)。力求全體人員為客戶提供更專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保公司依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。 另外,客戶關(guān)注的另一個(gè)重點(diǎn)是保險(xiǎn)跟進(jìn)服務(wù)以及理賠手續(xù)繁、周期長(zhǎng)等問題。為此,我公司結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真抓好服務(wù)上的每一個(gè)環(huán)節(jié),簡(jiǎn)化契約服務(wù)手續(xù),加快承保時(shí)效,為客戶進(jìn)行理賠疑難解答,顯現(xiàn)出集中作業(yè)優(yōu)勢(shì)。我中支公司要求理賠人員在第一時(shí)間進(jìn)行探視并增加病房探視率,在探視過程中給客戶送上慰問卡,并告知客戶所應(yīng)提供的理賠資料,嚴(yán)格踐行“以人為本,切實(shí)保障被保險(xiǎn)人的利益”的指導(dǎo)思想,切實(shí)依法經(jīng)營(yíng)和規(guī)范業(yè)務(wù)行為,以公平競(jìng)爭(zhēng)與誠(chéng)信合作的原則開展業(yè)務(wù),在業(yè)務(wù)拓展、業(yè)務(wù)管理、后援服務(wù)等方面,做好每一個(gè)基礎(chǔ)動(dòng)作,優(yōu)化作業(yè)流程,提高工作效率,堅(jiān)決落實(shí)公司提出的“標(biāo)準(zhǔn)案件,資料齊全,三天賠付”的承諾,讓客戶了解xx的理賠流程的快捷,消除客戶保險(xiǎn)理賠手續(xù)繁,時(shí)間長(zhǎng)的誤解。 四、后續(xù)工作要求 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、理賠時(shí)效、服務(wù)質(zhì)量是保險(xiǎn)業(yè)的重要根基。下階段,中支公司將進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)《xx保監(jiān)局關(guān)于在全省深入開展“執(zhí)行年”活動(dòng)的實(shí)施方案》和《xx人壽xx中心支公司20xx年“執(zhí)行年”工作實(shí)施方案》的安排,結(jié)合自查和收集到的問題,進(jìn)行認(rèn)真整改落實(shí)。將“執(zhí)行年”活動(dòng)與公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作密切聯(lián)系起來(lái),從創(chuàng)新保險(xiǎn)營(yíng)銷管理、加強(qiáng)誠(chéng)信教育、建立快速便捷的理賠服務(wù)系統(tǒng)、加強(qiáng)信訪工作,提升業(yè)務(wù)員品質(zhì)管理等方面,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量,明確發(fā)展方向,切實(shí)做到依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),保護(hù)被保險(xiǎn)人利益,促進(jìn)行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
企業(yè)自查報(bào)告篇九
云南省曲靖雙友鋼鐵有限公司是曲靖市麒麟?yún)^(qū)人民政府招商引進(jìn)的省外來(lái)滇投資的民營(yíng)企業(yè),成立于20xx年8月,是曲靖市人民政府重點(diǎn)保護(hù)企業(yè)。
截止20xx年11月,擁有職工總?cè)藬?shù)1775人,其中管理人員196人,占職工總數(shù)的11%;技術(shù)骨干103人,占職工總數(shù)的5.8%;高中級(jí)職稱44人,占職工總數(shù)的2.5%;初級(jí)職稱60人,占職工總數(shù)的3.4%;大學(xué)、專科、高中專以上1223人,占職工總數(shù)的68.9%。
按發(fā)展規(guī)劃,公司計(jì)劃總投資30億元,建成集鎳合金、型材、制品為一體的鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。現(xiàn)主要產(chǎn)品為150*150連鑄鋼坯,及氧氣、氮?dú)?、自發(fā)電等附屬產(chǎn)品。一直以來(lái),公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視能源計(jì)量管理工作,認(rèn)真按照《中華人民共和國(guó)節(jié)約能源法》,逐步完善用能單位、次級(jí)用能單位、基本用能單元的三級(jí)能源計(jì)量器具的配置,開展了形式多樣的節(jié)能宣傳培訓(xùn)工作,大大提高了廣大員工對(duì)節(jié)能重要性的認(rèn)識(shí),鼓勵(lì)員工積極主動(dòng)參與節(jié)能活動(dòng),通過經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、戰(zhàn)役責(zé)任狀、成本效益行考核與工資掛鉤,有效地將節(jié)能減排指標(biāo)落實(shí)到每一道生產(chǎn)工序,層層分解到各個(gè)工作崗位,使能源計(jì)量管理工作有序開展,從而促進(jìn)公司節(jié)能工作的穩(wěn)步推進(jìn)。
全面挖掘能源工作潛力,全員發(fā)動(dòng)、全員參與、全過程控制,推動(dòng)能源管理躍上新臺(tái)階。
實(shí)現(xiàn)能源管理標(biāo)準(zhǔn)化,制度化,力爭(zhēng)能耗水平跟上行業(yè)步
伐。
(1) 循環(huán)利用余熱余能,實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排
c、煉鐵廠利用高爐富氧鼓風(fēng)噴吹非煉焦煤節(jié)能技術(shù),從而節(jié)約噸鐵焦炭消耗比;
g、通過技術(shù)提升和行之有效的管理手段降低噸鋼能源消耗。
(1)公司成立了質(zhì)量計(jì)量管理部計(jì)量管理科,對(duì)全公司進(jìn)出廠,過程計(jì)量工作進(jìn)行歸口統(tǒng)一管理,在計(jì)量設(shè)備配備、計(jì)量過程監(jiān)控、計(jì)量新技術(shù)推廣、計(jì)量人員培訓(xùn)等方面強(qiáng)化職能管理。公司能源計(jì)量表的維護(hù)及安裝由機(jī)動(dòng)部自動(dòng)化儀表室負(fù)責(zé),主要能源計(jì)量數(shù)據(jù)由動(dòng)力廠負(fù)責(zé)采集、統(tǒng)計(jì)申報(bào),質(zhì)量計(jì)量管理部計(jì)量管理科負(fù)責(zé)監(jiān)督核實(shí),保證計(jì)量的客觀公正和權(quán)威性,也為成本分析核算、財(cái)務(wù)結(jié)算提供依據(jù)。
《計(jì)量設(shè)備管理制度》、《能源計(jì)量器具周期檢定制度》、《能源計(jì)量管理考核辦法》等,明確了計(jì)量管理機(jī)構(gòu),部門及人員崗位責(zé)任。
(3)能源計(jì)量及計(jì)量管理工作有專門的組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。按照國(guó)家gb/t17167-20xx《用能單位能源計(jì)量器具配備與管理通則》和地方的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),結(jié)合公司實(shí)際情況,根據(jù)生產(chǎn)管理、能源管理等方面需要配備能源計(jì)量器具。按規(guī)定制定檢定周期并進(jìn)行檢定/校準(zhǔn),保證計(jì)量數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性。原始記錄和技術(shù)檔案齊全,組織實(shí)施能源計(jì)量器具的周期檢定,由上級(jí)計(jì)量部門或地方計(jì)量部門檢定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量器具或在用計(jì)量器具,根據(jù)檢定周期及時(shí)聯(lián)系送檢或來(lái)廠檢定。凡經(jīng)檢定不合格和超過檢定周期的計(jì)量器具一律不準(zhǔn)使用。
近幾年能源計(jì)量投入100余萬(wàn)元,水、電、煤、氣能源計(jì)量設(shè)備配置基本完善,并符合gb17167-20xx的要求,為節(jié)能減排工作提供可靠的依據(jù)。具體配量如下表:
經(jīng)驗(yàn),探索既能滿足準(zhǔn)確度要求,又便于安裝維護(hù)的計(jì)量方式,如生產(chǎn)水計(jì)量選用超聲波流量計(jì),煤氣計(jì)量選用智能靶式流量計(jì),實(shí)現(xiàn)了按表計(jì)量結(jié)算。加強(qiáng)流體計(jì)量設(shè)備的管理,建立能源計(jì)量網(wǎng)絡(luò)圖,按點(diǎn)確定設(shè)備功能要求和設(shè)備臺(tái)套數(shù),相應(yīng)建立計(jì)量器具臺(tái)帳和檔案。加強(qiáng)計(jì)量設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控,定期開展比對(duì)、校驗(yàn)工作,堅(jiān)持點(diǎn)巡檢制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備運(yùn)行異常情況,保證計(jì)量設(shè)施處于有效可控狀態(tài)。
近兩年來(lái),在各廠部配置專、兼職計(jì)量人員參加計(jì)量管理,按計(jì)劃定期組織計(jì)量人員對(duì)“計(jì)量法規(guī)手冊(cè)、檢定規(guī)程、能源計(jì)量器具配備和管理導(dǎo)則”等培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了計(jì)量人員對(duì)計(jì)量法律法規(guī)的意識(shí)和了解,提高了對(duì)能源計(jì)量管理工作的認(rèn)識(shí)。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),大大提高了廣大員工的計(jì)量意識(shí),全面提升了技術(shù)人員的技術(shù)能力和計(jì)量管理人員的管理水平,從而進(jìn)一步推進(jìn)能源計(jì)量管理工作的提高,能源計(jì)量技術(shù)水平得到有效提升,使能源計(jì)量管理和能源定額管理更科學(xué)、更深入地開展。
通過公司幾年的發(fā)展歷程表明,能源計(jì)量工作始終是企業(yè)節(jié)能減排的基礎(chǔ)工作,隨著科學(xué)精細(xì)化管理要求的提高,能源計(jì)量工作的作用更加凸顯,本公司能源計(jì)量工作雖然取得了一定的`成績(jī),但與先進(jìn)同行業(yè)企業(yè)相比,仍還存在一定的差距,我們將在相關(guān)部門的指導(dǎo)幫助下,多向先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒,不斷提高計(jì)量管控水平,為企業(yè)又好又快發(fā)展發(fā)揮積極的推動(dòng)作用。
企業(yè)自查報(bào)告篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
根據(jù)金鄉(xiāng)縣民間組織管理局的統(tǒng)一部署,我們金鄉(xiāng)縣運(yùn)輸協(xié)會(huì)被列入民間組織管理單位,這是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們交通運(yùn)輸行業(yè)的關(guān)懷和鞭策。自12年以來(lái),在交通運(yùn)輸局業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組織和熱忱幫助和督促指導(dǎo)下,金鄉(xiāng)縣運(yùn)輸協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,取得了可喜成績(jī)。現(xiàn)在把我們運(yùn)輸協(xié)會(huì)工作開展情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)和代表們作以匯報(bào),不當(dāng)之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
(一)建立組織,全面動(dòng)員??h民政局民間事務(wù)管理局下發(fā)文件之后,我運(yùn)輸協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)行評(píng)工作的有關(guān)文件精神,同時(shí)成立組織,討論制訂了工作方案,大家一致認(rèn)為:民間組織管理局把交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)列入評(píng)議單位,是我們難得的一次機(jī)遇,對(duì)促進(jìn)交通運(yùn)輸事業(yè)的健康發(fā)展具有十分重要的意義。運(yùn)輸行業(yè)的特點(diǎn)是:點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)、流動(dòng)性強(qiáng),任務(wù)繁重,管理難度大。我們明確了職責(zé),狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí),切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。12年以來(lái),我們積極協(xié)調(diào)部門關(guān)系,克服困難,使運(yùn)輸行業(yè)管理工作取得了可喜成績(jī),新建貨運(yùn)信息服務(wù)部22家,為雞黍鎮(zhèn)中心小學(xué)捐贈(zèng)書100套,向金鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院捐款20xx元,在看到成績(jī)的同時(shí),我們還清醒地認(rèn)識(shí)到,自身工作還有很多不足之外。真正通過自查自糾,我們找準(zhǔn)存在的問題,進(jìn)一步理清工作發(fā)展思路,我們一致認(rèn)為:良好的行業(yè)形象,既是我們自身發(fā)展的需要,也是反腐敗斗爭(zhēng)的需要。在具體部署上,一是層層建立相應(yīng)的組織,制訂實(shí)施方案;二是把握重點(diǎn),認(rèn)真查擺,重點(diǎn)解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題;三是采取有效措施,一步一個(gè)腳印,把工作不斷引向深入。
(二)開門迎評(píng),接受監(jiān)督。為了切實(shí)搞好自查自糾工作,我們強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持四項(xiàng)原則,即:要堅(jiān)持自下而上查擺,誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則;堅(jiān)持以自我查擺為主的原則;堅(jiān)持民主評(píng)議與自我查擺相結(jié)合的原則;堅(jiān)持邊整邊改的原則。行評(píng)工作開展以來(lái),我們始終真誠(chéng)地開門接受評(píng)議,接受監(jiān)督。主要采取以下幾種民意調(diào)查形式:
1、開門整風(fēng)形式。全體協(xié)會(huì)成員人發(fā)言,個(gè)個(gè)查擺。
2、召開座談會(huì),咨詢車貨主,走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái),請(qǐng)人大代表、各界群眾、司機(jī)車主面對(duì)面評(píng)議,取得了真實(shí)客觀的效果。
3、廣開言路,設(shè)立舉報(bào)箱、監(jiān)督電話、健全監(jiān)督制約機(jī)制,及時(shí)反饋有關(guān)情況。
4、通過對(duì)案例排查分析,找出薄弱環(huán)節(jié)和疑點(diǎn)跟蹤調(diào)查。
5、下發(fā)征求意見卡征求意見。
6、配合評(píng)議代表明查暗訪。給評(píng)議代表介紹情況、提供資料、提供全方位服務(wù),使評(píng)議代表吃透情況,找準(zhǔn)立問題。
7、加強(qiáng)輿論宣傳,報(bào)道行評(píng)動(dòng)態(tài),及時(shí)傳達(dá)行評(píng)建議,反映行業(yè)評(píng)議好的做法和經(jīng)驗(yàn)。
8、組織督促檢查,推動(dòng)行評(píng)工作開展。
(三)突出重點(diǎn),自查自糾。在鞏固往年行評(píng)工作成果的基礎(chǔ)上,協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子把行評(píng)和今年新解放、新跨越、新崛起大討論活動(dòng)結(jié)合起來(lái),在協(xié)會(huì)域開展大討論,通過行評(píng)通過思想作風(fēng)紀(jì)律整頓,查出的共性問題主要有以下幾種:
1、體系尚未健全,職責(zé)分工不太明確。
2、專業(yè)人員太少,兼職人員太多,影響了協(xié)會(huì)的權(quán)威性與凝聚力。
3、人員的結(jié)構(gòu)不全理,整體素質(zhì)不高,影響了協(xié)會(huì)的發(fā)展。
4、協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)不足,許多大的活動(dòng)開展困難。
工作開展以來(lái),我們緊緊圍繞“建設(shè)、管理、執(zhí)法、服務(wù)”四個(gè)方面,通過“抓制度、促管理,抓教育、促提高,抓典型,促一般,抓承諾、促服務(wù),抓領(lǐng)導(dǎo)、促基層,抓廉政、促行風(fēng)”的“六抓六促”,結(jié)合成員單位教育整頓和完善內(nèi)外監(jiān)督體系,擴(kuò)大監(jiān)督職能,使廣大執(zhí)法人員的文明執(zhí)法自覺性進(jìn)一步提高,有力地促進(jìn)了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。
1、重大問題,立項(xiàng)整改。在行風(fēng)評(píng)議中,查擺是前提,整改是關(guān)鍵。在整改當(dāng)中,我們把群眾意見較大,社會(huì)反映較多的問題,作為整改的重中之重。
2、“窗口”問題,重點(diǎn)整改。“窗口”行業(yè)是社會(huì)風(fēng)氣的晴雨表。行風(fēng)的好壞,不僅關(guān)系到交通行業(yè)的形象,而且關(guān)系到群眾的利益,是人民群眾聚焦的重點(diǎn)。群眾在這方面反映的問題,突出表現(xiàn)在服務(wù)、執(zhí)法兩個(gè)方面。為此,我們?cè)谒蟹?wù)“窗口”單位,都實(shí)行掛牌服務(wù),亮證服務(wù),并設(shè)立監(jiān)督臺(tái),公開辦證程序。在行政執(zhí)法方面,嚴(yán)格執(zhí)法程序,認(rèn)真填寫規(guī)范的執(zhí)法文書,要求執(zhí)法人員持證上崗,亮牌服務(wù),文明執(zhí)法,同時(shí)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)管理,不僅提高了工作效率,而且提高了工作透明度。
3、單位問題,主動(dòng)整改。我們本著“有則改之,無(wú)則加勉”原則,從實(shí)際出發(fā),針對(duì)問題制定整頓方案,其次是加大政策宣傳力度,提高行業(yè)管理協(xié)調(diào)水平。
行風(fēng)自查只是階段性工作,而糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)。只有把糾風(fēng)工作納入部門或行業(yè)長(zhǎng)效管理,才能鞏固和發(fā)展行風(fēng)評(píng)議成果。
(一)建立健全以黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為核心的各項(xiàng)規(guī)章制度。12年以來(lái),我們根據(jù)運(yùn)輸協(xié)會(huì)的實(shí)際需要,層層建立黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和考核追究制,促行風(fēng)的網(wǎng)絡(luò)體系和運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。
(二)加強(qiáng)行業(yè)外部監(jiān)督制約機(jī)制。為增強(qiáng)運(yùn)管工作透明度,12年以來(lái),我們?cè)谌到y(tǒng)先后推出政務(wù)公開、服務(wù)承諾公開,辦事程序公開、服務(wù)項(xiàng)目公開等多種機(jī)制,發(fā)動(dòng)群眾積極參與監(jiān)督充分發(fā)揮主人翁作用。
(三)加強(qiáng)思想政治工作和職業(yè)道德教育。以人為本,教育先行。12年以來(lái),我們?cè)谧ノ拿鲉挝唤ㄔO(shè)的同時(shí),把會(huì)員的政治思想教育和職業(yè)道德教育納入行風(fēng)建設(shè)之中,定期制定職工培訓(xùn)計(jì)劃,有組織地對(duì)職工進(jìn)行行業(yè)培訓(xùn)和道德教育,利用黨組織政治工作優(yōu)勢(shì),及時(shí)化解矛盾,較好地推動(dòng)了運(yùn)輸行業(yè)各項(xiàng)工作的順利開展。
企業(yè)自查報(bào)告篇十一
在營(yíng)銷中小企業(yè)當(dāng)中堅(jiān)持合法合規(guī),未強(qiáng)制要求中小企業(yè)將一定比例貸款返存我行,未要求搭售理財(cái)產(chǎn)品和保險(xiǎn)等。對(duì)中小企業(yè)的準(zhǔn)入,未設(shè)置不正當(dāng)門檻。
對(duì)中小企業(yè)信貸資產(chǎn)定價(jià)嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行利率政策規(guī)定,按照我行信貸政策要求,考慮企業(yè)自身資質(zhì)。不存在對(duì)企業(yè)隨意收取附加費(fèi)用。
按照我行貸后檢查要求,落實(shí)對(duì)中小企業(yè)的貸后檢查工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門并采取防控措施。
授信的中小企業(yè)信貸整體質(zhì)量較好,個(gè)別暫時(shí)受市場(chǎng)等因素影響,如原材料價(jià)格上漲,盈利暫時(shí)受到一定程度影響。
對(duì)中小企業(yè)信貸資金能采用受托支付的嚴(yán)格執(zhí)行受托支付,控制資金流向,對(duì)自主支付的貸款資金嚴(yán)格監(jiān)控其流向,企業(yè)提供詳細(xì)的資金支付申請(qǐng)書,打印對(duì)賬單備查等,不存在企業(yè)將銀行信貸資金通過不同渠道直接或轉(zhuǎn)手進(jìn)行民間借貸的;積極向中小企業(yè)推廣貿(mào)易項(xiàng)下的融資產(chǎn)品,如銀票、信用證。
企業(yè)自查報(bào)告篇十二
緊緊圍繞“確保人民群眾用械安全有效”這個(gè)中心任務(wù),踐行監(jiān)管為民的核心理念,切實(shí)做到為民、科學(xué)、依法、長(zhǎng)效、和諧,通過自查自糾檢查,進(jìn)一步格規(guī)范醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)使用行為,全面提高質(zhì)量管理水平,確保不發(fā)生重大醫(yī)療器械質(zhì)量事故。
要加大對(duì)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)、使用管理力度,杜絕銷售、使用過期、失效、淘汰的診療器械和各種行為。通過這次專項(xiàng)自查自糾檢查,確保人民群眾用上安全放心的醫(yī)療器械,并且減少醫(yī)療事故發(fā)生率,提高醫(yī)院知名度。
重點(diǎn)自查20xx年1月以來(lái)銷售使用的一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械、體外診斷試劑、無(wú)菌衛(wèi)生材料等規(guī)定效期的醫(yī)療器械質(zhì)量管理制度落實(shí)情況,對(duì)照檢查產(chǎn)品是否有生產(chǎn)企業(yè)許可證、產(chǎn)品注冊(cè)證和產(chǎn)品合格證明;產(chǎn)品的購(gòu)進(jìn)記錄;產(chǎn)品的使用記錄以及是否建立了產(chǎn)品不良事件報(bào)告制度并進(jìn)行了報(bào)告。
1、自查種類有:一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械、體外診斷試劑、無(wú)菌衛(wèi)生材料三大塊。
2、產(chǎn)品合格證明、證書嚴(yán)格驗(yàn)證,各個(gè)采購(gòu)、接收人員嚴(yán)格把關(guān),無(wú)一例不合格產(chǎn)品。 3、采購(gòu)記錄認(rèn)真、詳細(xì)記錄,確保問題事件有處可查、可依。
4、接收人員核對(duì)采購(gòu)記錄與產(chǎn)品,確認(rèn)產(chǎn)品是合法的、正確的、合格的,
5、產(chǎn)品儲(chǔ)存嚴(yán)格按產(chǎn)品說明要求完成。
6、產(chǎn)品使用時(shí)認(rèn)真檢查其完整程度、有效期、無(wú)菌性。填寫使用記錄。
7、在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下正在逐步完善我院的產(chǎn)品不良事件報(bào)告制度,在醫(yī)療器械安全使用方面得到進(jìn)一步的發(fā)展。
8、但在實(shí)際工作與實(shí)施中,可能存在一些容易被忽視的、細(xì)微方面的問題,望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我院的工作提出寶貴意見。
企業(yè)自查報(bào)告篇十三
自查報(bào)告是一個(gè)單位或部門在一定的時(shí)間段內(nèi)對(duì)執(zhí)行某項(xiàng)工作中存在的問題的一種自我檢查方式的報(bào)告文體。下面是特意準(zhǔn)備的中石化企業(yè)自查報(bào)告,供各位閱讀!
經(jīng)過幾年的內(nèi)控實(shí)踐,公司內(nèi)部環(huán)境不斷改善。圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo),公司樹立合法、誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)理念和積極向上的價(jià)值取向,以“發(fā)展企業(yè)、貢獻(xiàn)國(guó)家、回報(bào)股東、服務(wù)社會(huì)、造福員工”為企業(yè)宗旨,以“誠(chéng)信規(guī)范、合作共贏”為企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,不斷完善和推行《員工守則》、以共同的行為準(zhǔn)則引導(dǎo)和規(guī)范全體員工的行為,頒發(fā)企業(yè)文化建設(shè)綱要,深入推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)。公司高度重視員工道德素質(zhì)教育,明確關(guān)鍵崗位人員素質(zhì)要求,建立了激勵(lì)與約束機(jī)制,并通過持續(xù)教育培訓(xùn),不斷提高員工素質(zhì)和工作勝任能力。
按照公司持續(xù)發(fā)展的目標(biāo),針對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)、遵循內(nèi)外部法律法規(guī)的合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)過程中的舞弊風(fēng)險(xiǎn)等,公司建立了以內(nèi)部控制為基礎(chǔ)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)控制體系。根據(jù)內(nèi)部控制有關(guān)要求,公司分析了對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和財(cái)務(wù)報(bào)告目標(biāo)有重大影響的關(guān)鍵環(huán)節(jié),結(jié)合內(nèi)部審計(jì)、財(cái)務(wù)稽查中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,并參考外部審計(jì)的審計(jì)結(jié)果,進(jìn)行全面風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,有關(guān)評(píng)估結(jié)果作為進(jìn)一步完善《內(nèi)控手冊(cè)》、健全相關(guān)管理制度以及加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)控重要依據(jù)。各分(子)公司結(jié)合本單位各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,補(bǔ)充完善實(shí)施細(xì)則及內(nèi)部管理制度。這些措施對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告、防止內(nèi)部舞弊、保證資產(chǎn)安全以及規(guī)范管理等提供了合理的保障。
公司按照業(yè)務(wù)分類,進(jìn)一步完善內(nèi)控流程、控制矩陣,落實(shí)流程責(zé)任部門、控制點(diǎn)責(zé)任崗位,督促員工履行內(nèi)控職責(zé),定期檢查測(cè)試,及時(shí)整改補(bǔ)救,內(nèi)部控制不斷融入日常管理。為加強(qiáng)對(duì)erp 系統(tǒng)的應(yīng)用控制,公司對(duì)erp 系統(tǒng)權(quán)限應(yīng)用現(xiàn)狀全面梳理和分析,初步形成erp 權(quán)限管理標(biāo)準(zhǔn),將內(nèi)控要求固化到系統(tǒng)之中,開發(fā)權(quán)限檢查工具,定期運(yùn)行測(cè)試,確保系統(tǒng)權(quán)限配置處于受控狀態(tài)。
公司管理層每月召開經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì),對(duì)經(jīng)營(yíng)成果及關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo)持續(xù)進(jìn)行審核和分析;每季度向董事會(huì)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)成果。
入使用的信息系統(tǒng),從整體層面、一般控制、應(yīng)用控制等方面進(jìn)行規(guī)范,信息系統(tǒng)管理部負(fù)責(zé)對(duì)所有信息系統(tǒng)加以控制和維護(hù)。
公司明確了財(cái)務(wù)報(bào)告的溝通機(jī)制,《內(nèi)控手冊(cè)》和內(nèi)部會(huì)計(jì)制度規(guī)定了所有涉及財(cái)務(wù)報(bào)告的職責(zé),財(cái)務(wù)總監(jiān)與所有部門、財(cái)務(wù)部與各分(子)公司財(cái)務(wù)部門溝通順暢。公司管理層與外部及部門之間、部門與各分(子)公司之間、公司管理層與董事會(huì)之間溝通順暢。 作為境內(nèi)外四地上市的公司,公司保持與股東和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的溝通,按照外部監(jiān)管法規(guī)制定了信息披露的規(guī)則和流程,定期對(duì)外披露信息。公司接受了中國(guó)證監(jiān)會(huì)、國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)、國(guó)務(wù)院外派監(jiān)事會(huì)、國(guó)家審計(jì)署等監(jiān)管機(jī)構(gòu)的檢查。
公司董事會(huì)設(shè)立了審計(jì)委員會(huì),審查財(cái)務(wù)報(bào)告和內(nèi)部控制。審計(jì)部定期獨(dú)立審查分(子)公司。年度報(bào)告和內(nèi)部審計(jì)報(bào)告須經(jīng)審計(jì)委員會(huì)審核批準(zhǔn)。公司建立懲治和預(yù)防fu敗體系,在監(jiān)察部設(shè)置了舉報(bào)電話、網(wǎng)上舉報(bào)等,并制定舉報(bào)事項(xiàng)處理程序、標(biāo)準(zhǔn)以及舉報(bào)人保護(hù)制度。公司對(duì)已知的訴訟案件,登記造冊(cè),詳細(xì)記錄,跟蹤監(jiān)控。
企業(yè)自查報(bào)告篇十四
我公司遵照國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局關(guān)于施行醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范的公告(第58號(hào))文件精神,組織相關(guān)人員重點(diǎn)就我公司經(jīng)營(yíng)的所有醫(yī)療器械進(jìn)行了全面檢查,現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化制度管理,健全質(zhì)量管理體系,保障經(jīng)營(yíng)過程中產(chǎn)品的質(zhì)量安全 公司成立了以總經(jīng)理為主要領(lǐng)導(dǎo)核心、部門經(jīng)理為主要組織成員、全體員工為主要監(jiān)督執(zhí)行成員的安全管理組織,把醫(yī)療器械安全的管理納入我公司工作重中之重。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化責(zé)任,增強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任意識(shí)。公司建立、完善了一系列醫(yī)療器械相關(guān)管理制度:醫(yī)療器械采購(gòu)、驗(yàn)收、貯存、銷售、運(yùn)輸、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)采取有效的質(zhì)量控制措施,以制度來(lái)保障公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的安全順利開展。
二、明確崗位職責(zé),嚴(yán)格管理制度,完善并保存相關(guān)記錄或檔案管理制度 公司從總經(jīng)理到質(zhì)量負(fù)責(zé)人到各部門員工每個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格按照醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范制定相應(yīng)管理制度,對(duì)購(gòu)進(jìn)的醫(yī)療器械所具備的條件及供貨商所具備的資質(zhì)做出了嚴(yán)格的規(guī)定,保證購(gòu)進(jìn)醫(yī)療器械的質(zhì)量和使用安全,杜絕不合格醫(yī)療器械進(jìn)入醫(yī)院。保證入庫(kù)醫(yī)療器械的合法及質(zhì)量,認(rèn)真執(zhí)行出入庫(kù)制度,確保醫(yī)療器械安全使用。
企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)醫(yī)療器械質(zhì)量管理工作,具有獨(dú)立裁決權(quán),主要組織制訂質(zhì)量管理制度,指導(dǎo)、監(jiān)督制度的執(zhí)行,并對(duì)質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、糾正和持續(xù)改進(jìn) ,及時(shí)收集與醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)相關(guān)的法律、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定,實(shí)施動(dòng)態(tài)管理 。針對(duì)不合格醫(yī)療器械的確認(rèn),不良事件的收集和報(bào)告以及質(zhì)量投訴和器械召回信息等事件實(shí)時(shí)監(jiān)督 ,定期組織或者協(xié)助開展質(zhì)量管理培訓(xùn) 。 公司已經(jīng)按照新版器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范的要求對(duì)所有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行改造和升級(jí),安裝醫(yī)療器械專業(yè)軟件系統(tǒng),該軟件得到多地監(jiān)管部門的認(rèn)可、推薦,能夠滿足醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)全過程管理及質(zhì)量控制,并建立有相關(guān)記錄和檔案,針對(duì)以前在部分留檔供應(yīng)商資質(zhì)不完善情況也及時(shí)索要補(bǔ)充做進(jìn)一步的完善保存。
我公司醫(yī)療器械工作由專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任,并定期進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)制度的培訓(xùn),確保工作的順利進(jìn)行;每年組織直接接觸醫(yī)療器械的工作人員進(jìn)行健康檢查,并建有健康檔案。
公司具有符合所經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械倉(cāng)儲(chǔ)、驗(yàn)收和儲(chǔ)運(yùn)要求的硬件設(shè)施設(shè)備,醫(yī)療器械獨(dú)立存儲(chǔ)、分類存放、器械和非器械分開存放,并且建立了最新的倉(cāng)儲(chǔ)管理制度及醫(yī)療器械養(yǎng)護(hù)制度,加強(qiáng)儲(chǔ)存器械的質(zhì)量管理,有專管人員做好器械的日常維護(hù)工作。防止不合格醫(yī)療器械進(jìn)入市場(chǎng),并制訂不良事故報(bào)告制度。
我公司始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一,品質(zhì)至上”的質(zhì)量方針,嚴(yán)格按照《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》要求,增加庫(kù)房醫(yī)療器械安全項(xiàng)目檢查,及時(shí)排查醫(yī)療器械隱患,定期自查,保證各項(xiàng)系統(tǒng)有效執(zhí)行。
企業(yè)自查報(bào)告篇十五
xxx質(zhì)量監(jiān)督局二分局:
我公司在市質(zhì)量監(jiān)督二分局的指導(dǎo)下,由總經(jīng)理帶領(lǐng)生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人,對(duì)公司質(zhì)量安全主體責(zé)任落實(shí)情況起行了一次全面的自查?,F(xiàn)將此次自查情況匯報(bào)如下:
一、公司的各類資質(zhì)、資格證書與企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)情況保持一致,并且合法、有效。 生產(chǎn)必備條件符合蜜餞食品企業(yè)的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定。我公司的成品和半成品均嚴(yán)格按照規(guī)定堆放,離墻離地存放。
二、我司每年對(duì)供應(yīng)商資質(zhì)進(jìn)行審查,索證索票。進(jìn)貨查驗(yàn)制度已按相關(guān)規(guī)定和要求如實(shí)填寫。我司所生產(chǎn)的蜜餞成品所涉及到的原材料,均通過正規(guī)渠道,從取得生產(chǎn)許可證的廠家購(gòu)進(jìn),并附有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、第三方檢測(cè)報(bào)告、產(chǎn)品合格證或出廠檢驗(yàn)報(bào)告單;原料進(jìn)廠后,我公司有進(jìn)行自檢,自檢合格后方投入生產(chǎn)。
三、公司已嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)制度。每批包裝食品都按要求檢驗(yàn),檢驗(yàn)合格方能出廠。并如實(shí)填寫檢驗(yàn)數(shù)據(jù)、檢驗(yàn)報(bào)告。
四、我公司所生產(chǎn)的蜜餞產(chǎn)品,嚴(yán)格按照要求標(biāo)注。標(biāo)識(shí)、標(biāo)簽符合要求,未濫用食品添加劑。
經(jīng)過此次自查,我廠基本符合食品生產(chǎn)企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任的要求,提高了質(zhì)量安全意識(shí),杜絕了質(zhì)量安全隱患。
xxxxx生物科技有限有限公司
20xx年5月29日
企業(yè)自查報(bào)告篇十六
公司設(shè)有安全員負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)日常管理工作,并建立健全的安全規(guī)章制度,安全管理人員能嚴(yán)格履行工作職責(zé),抓好安全管理。安全管理制度、執(zhí)行情況如下:
1、能及時(shí)學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)上級(jí)有關(guān)安全工作的文件。
2、公司有健全的各項(xiàng)安全制度,管理人員能嚴(yán)格遵守相關(guān)的安全制度,并能定期進(jìn)行安全檢查、指導(dǎo)、考核。
3、各崗位有明確的崗位責(zé)任和要求,安全管理人員簽訂安全工作責(zé)任書。
1、制訂有年度交通安全目標(biāo)管理計(jì)劃,每月對(duì)本單位交通安全 工作開展情況進(jìn)行一次總結(jié),并報(bào)送上級(jí)有關(guān)部門。
報(bào)表資料并及時(shí)報(bào)送報(bào)表。
3、能認(rèn)真貫徹執(zhí)行《營(yíng)運(yùn)客車安全例行檢查和處置檢查工作規(guī)范》,做好行車檔案工作。
4、能按要求定期做好對(duì)安全管理人員、在崗駕駛員、新招駕駛員 的安全培訓(xùn),有合格的駕駛員從業(yè)資格證,有對(duì)駕駛員進(jìn)行道路客運(yùn)防御性應(yīng)急處置培訓(xùn),每季度有培訓(xùn)總結(jié)、統(tǒng)計(jì)、分析。
5、每月都進(jìn)行安全基礎(chǔ)工作檢查,每月有不少于一次車輛安全技術(shù)檢查。對(duì)上級(jí)部門的整改通知能按時(shí)整改并書面報(bào)告整改情況,對(duì)安全隱患有整改情況記錄和資料存檔。
總之,此次自查我們做到了認(rèn)真細(xì)致,通過自查進(jìn)一步提高全體員工的安全意識(shí)。我們將在今后的工作中更加牢記安全。把安全工作視日常工作的首位,警鐘常鳴,永不放松。
企業(yè)自查報(bào)告篇一
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提升工作效能和服務(wù)水平,市委、市政府決定從2月15日到5月25日在全市開展轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境集中整治活動(dòng),我局按照全市集中整治活動(dòng)的部署要求,制定了具體實(shí)施方案,提出了明確的要求。我科室作為這次“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境”集中整治活動(dòng)的重點(diǎn)評(píng)議科室,活動(dòng)開展以來(lái),對(duì)照此次集中整治活動(dòng)的工作任務(wù),認(rèn)真進(jìn)行了自我排查和深入剖析,現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
一、活動(dòng)開展情況和體會(huì)。
2月23日,我科及時(shí)召開了“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境”動(dòng)員會(huì),要求全體同志認(rèn)真學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)意識(shí)。在2月29日和3月7日的科務(wù)會(huì)上,科長(zhǎng)再次強(qiáng)調(diào)了這次活動(dòng)的重要性,提醒同志們要高度重視,認(rèn)真對(duì)待??剖壹羞M(jìn)行了自查分析,提出了整改的思路、目標(biāo)、措施,在學(xué)習(xí)方式上,由于工作繁忙,我們采取了自學(xué)和集體學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,從召開動(dòng)員會(huì)到自今為止,我科全體同志認(rèn)真學(xué)習(xí)了國(guó)務(wù)院和省、市關(guān)于加快建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的各項(xiàng)政策措施,學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)和黨紀(jì)政紀(jì)的規(guī)定、要求。學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過程,我們不僅會(huì)將學(xué)習(xí)貫穿于這次活動(dòng)的各個(gè)階段,更要把學(xué)習(xí)貫穿于生命的各個(gè)階段。這次集中整治活動(dòng)為我們校正標(biāo)尺,改進(jìn)作風(fēng),提升形象提供了很好的機(jī)遇,創(chuàng)造了很好的條件。
二、存在的問題。
(一)思想觀念方面。思想不夠解放,工作不夠大膽。干事業(yè)、謀發(fā)展的拼闖精神和責(zé)任意識(shí)不夠強(qiáng)烈。工作方法機(jī)械,滿足于認(rèn)真完成單位領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),但工作中存在著習(xí)慣于循規(guī)蹈矩、按部就班工作,缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性,還不能用全新的思維和方法去做開創(chuàng)性的工作。
(二)工作紀(jì)律方面。一是由于平時(shí)沒有嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,科室人員存在有遲到、早退、不及時(shí)請(qǐng)假等現(xiàn)象。二是不能嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定,在與服務(wù)單位接觸中,礙于面子問題,有時(shí)還存在吃請(qǐng)現(xiàn)象。
(三)工作作風(fēng)方面。通過認(rèn)真剖析,發(fā)現(xiàn)我科人員在工作作風(fēng)方面存在工作作風(fēng)不夠扎實(shí),存在消極、懶惰等問題。一是責(zé)任感不強(qiáng)。由于工作越來(lái)越繁重,人員不足,大家疲于應(yīng)付,有時(shí)認(rèn)為完成必要的工作任務(wù)就行了,對(duì)自身要求不高,有的工作落實(shí)不及時(shí)、不到位,只求過得去,不求過得硬。滿足現(xiàn)狀,被動(dòng)地接受任務(wù)多,主動(dòng)想事、干事少;忙忙碌碌多,工作成果少;按上級(jí)意圖干事多,出主意當(dāng)參謀少。缺乏大膽創(chuàng)新,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的思想。二是主動(dòng)性不夠。由于事務(wù)性工作多,主動(dòng)調(diào)查研究不夠,對(duì)企業(yè)情況吃不透,缺乏第一手資料,不能很好地為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
(四)工作效率方面。服務(wù)意識(shí)淡薄,主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)方面還欠缺;在執(zhí)行業(yè)務(wù)限時(shí)辦結(jié)制方面,存在超時(shí)辦理現(xiàn)象,辦事效率有待提高。
三、原因分析。
我科存在以上問題,原因是多方面的,有主觀因素,有客觀影響,有內(nèi)因也有外因,但究其根本,主觀因素占很大成份。
一是學(xué)習(xí)流于形式。平時(shí)雖然經(jīng)常參加各類學(xué)習(xí),但思想上未引起高度重視,學(xué)習(xí)目的不夠明確,為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化。學(xué)習(xí)時(shí)缺乏思考,沒有深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),理論與實(shí)際脫節(jié),沒有發(fā)揮理論對(duì)實(shí)際工作的指導(dǎo)作用,沒有嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計(jì)劃,缺乏持之以恒的自覺性,在研究新情況、分析新形勢(shì)、解決新問題方面努力不夠,想問題、辦事情、干工作難免有主觀性、局限性、片面性,站得不高,看得不遠(yuǎn),思想境界也沒有提升更高的層次。
二是工作動(dòng)力不足。認(rèn)為工作忙、事情多,時(shí)間總不夠用,自己只要盡心做好本職工作就行,滿足于服從領(lǐng)導(dǎo)分配、完成上級(jí)交辦的任務(wù),而不是積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作,更沒有主動(dòng)、熱情地與企業(yè)、服務(wù)對(duì)象多交流、多溝通,在工作動(dòng)力機(jī)制方面還有一定缺陷。
三是工作不夠扎實(shí)。由于長(zhǎng)期從事同樣的工作,熱情下降,安于現(xiàn)狀,事業(yè)心和責(zé)任感還不夠強(qiáng)。
四是責(zé)任落實(shí)還不到位。顧慮太多,臉面薄,批評(píng)和自我批評(píng)開展的少,影響了工作效率的有效提升。
四、整改措施。
針對(duì)存在的問題,我們將積極采取措施,迅速整改,力求早日見效,力求隊(duì)伍素質(zhì)有明顯提高,力求思想上有明顯進(jìn)步。
1、解放思想,加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)持改革創(chuàng)新。要在工作中不斷加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和理論研究,深入調(diào)研,通過思想的解放和觀念的更新,把理論學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為工作的思路和對(duì)策,創(chuàng)造性地工作,不斷開拓工作新局面。在科室內(nèi)形成比、學(xué)、趕、幫、超的學(xué)習(xí)氛圍,建設(shè)學(xué)習(xí)型科室。要?jiǎng)?chuàng)新工作思路、工作領(lǐng)域、工作載體和工作方法,使企業(yè)科各項(xiàng)工作不斷創(chuàng)出新特色、取得新突破、獲得新績(jī)效、達(dá)到新水平。
2、加強(qiáng)效能建設(shè)、廉政建設(shè)。在思想上牢固樹立“廉潔從政、勤政為民”的意識(shí),把建設(shè)廉政、勤政、務(wù)實(shí)、高效的科室作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。加強(qiáng)制度建設(shè),梳理工作流程,確保按規(guī)章制度辦事,盡量簡(jiǎn)化工作程序,該辦能辦的事快辦辦好,轉(zhuǎn)變作風(fēng),工作細(xì)致耐心,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁,更好地為領(lǐng)導(dǎo)、為單位服務(wù)。堅(jiān)決杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象在我科發(fā)生。堅(jiān)持深入基層、深入企業(yè),調(diào)查研究,強(qiáng)化資金監(jiān)管,提高資金使用效益。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高干部素質(zhì)。以提高能力為核心,進(jìn)一步量化目標(biāo),明晰職責(zé),完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度。增強(qiáng)科室人員紀(jì)律觀念,鼓勵(lì)和引導(dǎo)科室人員營(yíng)造積極進(jìn)取、求實(shí)上進(jìn)、奮發(fā)有為的良好氛圍,弘揚(yáng)精益求精,增創(chuàng)一流的優(yōu)良作風(fēng)。
我們要以這次“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境”集中整治活動(dòng)為契機(jī),做勤于學(xué)習(xí),學(xué)以致用的表率,做心系群眾,干事創(chuàng)業(yè)的表率,做發(fā)揚(yáng)民主,廉潔從政的表率,做克己慎行,情趣健康的表率,全面提升行政能力,提高作風(fēng)建設(shè)水平,努力推進(jìn)企業(yè)科工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
企業(yè)自查報(bào)告篇二
1、員工營(yíng)銷行為與中小企業(yè)準(zhǔn)入情況:
在營(yíng)銷中小企業(yè)當(dāng)中堅(jiān)持合法合規(guī),未強(qiáng)制要求中小企業(yè)將一定比例貸款返存我行,未要求搭售理財(cái)產(chǎn)品和保險(xiǎn)等。對(duì)中小企業(yè)的準(zhǔn)入,未設(shè)置不正當(dāng)門檻。
2、中小企業(yè)信貸資產(chǎn)定價(jià)與收費(fèi)情況:
對(duì)中小企業(yè)信貸資產(chǎn)定價(jià)嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行利率政策規(guī)定,按照我行信貸政策要求,考慮企業(yè)自身資質(zhì)。不存在對(duì)企業(yè)隨意收取附加費(fèi)用。
3、信貸制度執(zhí)行情況:
嚴(yán)格按照。
按照我行貸后檢查要求,落實(shí)對(duì)中小企業(yè)的貸后檢查工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門并采取防控措施。
4、中小企業(yè)信貸資產(chǎn)管理情況:
授信的中小企業(yè)信貸整體質(zhì)量較好,個(gè)別暫時(shí)受市場(chǎng)等因素影響,如原材料價(jià)格上漲,盈利暫時(shí)受到一定程度影響。
對(duì)中小企業(yè)信貸資金能采用受托支付的嚴(yán)格執(zhí)行受托支付,不存在企業(yè)將銀行信貸資金通過不同渠道直接或轉(zhuǎn)手進(jìn)行民間借貸的;積極向中小企業(yè)推廣貿(mào)易項(xiàng)下的融資產(chǎn)品,如銀票、信用證。
企業(yè)自查報(bào)告篇三
在各領(lǐng)導(dǎo)單位的支持下,我們公司的信用管理理念不斷成熟,信用管理制度逐漸完善,在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的道路上,我們的步伐更加穩(wěn)健,20xx年已經(jīng)結(jié)束,我們公司信用管理工作仍在進(jìn)行,在對(duì)往日工作的細(xì)致回顧中,我們總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持誠(chéng)信為本的企業(yè)發(fā)展理念,日益強(qiáng)化企業(yè)的誠(chéng)信意識(shí)。
誠(chéng)實(shí)守信,重諾實(shí)行是中華民族的美德,也是企業(yè)生存發(fā)展之本,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,信用問題既屬于道德范疇,又屬于經(jīng)濟(jì)范疇。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本準(zhǔn)則,沒有信用,公司的業(yè)務(wù)根基就用動(dòng)搖,就不可能發(fā)展,最終必將會(huì)被市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所淘汰,我公司在今后要更加充分地發(fā)揮職能作用,扎實(shí)開展“守合同重信用”創(chuàng)建活動(dòng),增強(qiáng)全公司的誠(chéng)信意識(shí)和品牌意識(shí)。
為此我公司不但專門設(shè)置了負(fù)責(zé)信用管理工作的部門,由辦公室全面負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,制定完善的,有針對(duì)性的信用管理制度,并由專職管理人員負(fù)責(zé)日常信用管理工作。
我司注重抓好企業(yè)質(zhì)量信用、企業(yè)納稅信用、企業(yè)管理信用和商業(yè)管理信用制度的落實(shí),并加強(qiáng)企業(yè)自身建設(shè),在公司廣大干部職工中,倡導(dǎo)誠(chéng)信觀念,普及信用知識(shí),提高企業(yè)廣大干部職工的誠(chéng)信意識(shí)和整體素質(zhì),使誠(chéng)實(shí)守信成為企業(yè)和職工的自覺要求、行為取向,抵制失信行為自律,追求企業(yè)信譽(yù),樹立起誠(chéng)信企業(yè)的良好形象,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,與此同時(shí)我司非常注重加強(qiáng)行政監(jiān)督和輿論監(jiān)督,搞好與各職能部門間的分工協(xié)作,確保企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)誠(chéng)信企業(yè)工作取得實(shí)效。
二、堅(jiān)持貫徹建筑企業(yè)相關(guān)資質(zhì)管理規(guī)定,切實(shí)達(dá)標(biāo)依法經(jīng)營(yíng)。
我公司現(xiàn)擁有房屋建設(shè)施工總承包壹級(jí)資質(zhì),擁有一支高素質(zhì)高水平的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。公司連續(xù)多年引進(jìn)應(yīng)屆畢業(yè)生和優(yōu)秀的建筑專業(yè)人才,職工總數(shù)達(dá)1800多人,其中有職稱的工程技術(shù)人員200多人,經(jīng)濟(jì)管理人員超過30人,人力資源部門也制定了嚴(yán)格的人力資源管理制度,從人才的招聘、選拔、培訓(xùn)到薪酬管理,績(jī)效考核都有一套完備的管理流程,這些工作都為企業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)提供了人才和技術(shù)的雙重保障。
我司自成立以來(lái)承包了許多工程,,在施工過程中無(wú)任何不良違法行為,對(duì)工程款嚴(yán)格按照規(guī)定計(jì)價(jià)取費(fèi),建設(shè)單位對(duì)我方支付的工程質(zhì)量及售后服務(wù)卻極為滿意,并給予了高度地評(píng)價(jià),為此我公司良好企業(yè)信譽(yù)得到了進(jìn)一步的印證,同時(shí)公司的經(jīng)濟(jì)效益也得到哦了大幅提高,20xx年工程結(jié)算收入達(dá)到億元,凈資產(chǎn)近xx萬(wàn)元,納稅總額也超過萬(wàn)元,今后我們將更加努力,爭(zhēng)取進(jìn)一步提高施工質(zhì)量以實(shí)現(xiàn)更大的企業(yè)價(jià)值。
三、注重企業(yè)科學(xué)管理,確保合同履約率。
1.嚴(yán)格有效的項(xiàng)目管理措施。
公司法人與各項(xiàng)目經(jīng)理均依法簽訂責(zé)任狀,各項(xiàng)目部工作由項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé),項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)內(nèi)嚴(yán)把各職能機(jī)構(gòu)關(guān)口,監(jiān)督考核質(zhì)量、安全等各項(xiàng)工作,對(duì)外主動(dòng)配合甲方和監(jiān)理單位,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,各方面嚴(yán)格遵守項(xiàng)目管理規(guī)范,妥善完成每一生產(chǎn)任務(wù),到目前為止,我公司所有在建項(xiàng)目均在正常運(yùn)行或已順利完工,工程合格率100%,優(yōu)良率達(dá)80%以上。
2.規(guī)范質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理、文明施工管理工作。
公司陳述所有交付工程無(wú)一不受好評(píng),合同履約率、質(zhì)量合格率均100%,并在所有施工過程中無(wú)任何質(zhì)量事故、安全事故。公司為每個(gè)項(xiàng)目部設(shè)置了專業(yè)的管理機(jī)構(gòu),并配備了專職質(zhì)量員、安全員,所有項(xiàng)目部人員都按要求持證上崗,各項(xiàng)目部人員嚴(yán)格按照各專業(yè)規(guī)章制度落實(shí)各項(xiàng)管理工作,及時(shí)排除安全隱患,確保工程各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)程順利,同時(shí)公司也安排專職人員對(duì)其他人員的工作進(jìn)行定期培訓(xùn)、考核,有執(zhí)行有監(jiān)督,質(zhì)量可靠,安全生產(chǎn)也就進(jìn)一步的保障。
工作的重中之重就是安全生產(chǎn),這是建筑施工的關(guān)鍵所在,因此,我公司的安全部的專職人員定時(shí)檢查工地各地的安全措施定期貫徹安全生產(chǎn)各項(xiàng)法律法規(guī)及各工種的操作規(guī)程,嚴(yán)格把關(guān),杜絕任何事故的發(fā)生。
工程驗(yàn)收合格交付建設(shè)單位后,我司嚴(yán)格遵守工程質(zhì)量保修制度及時(shí)處理各種問題,各面做好售后服務(wù),絕不借故拖延,影響使用單位的正常使用。
此外我公司已獲得認(rèn)證。
3.完善公司的合同管理制度。
我公司為各項(xiàng)目部都配備各專門的資料員,負(fù)責(zé)項(xiàng)目部資料的規(guī)則,整理等相關(guān)工作,妥善保管項(xiàng)目部證章,并按要求將項(xiàng)目履約信息,按時(shí)上報(bào)公司,定期到公司財(cái)務(wù)對(duì)賬等,使合同履行全面受控,保證合同履約率,以期每一個(gè)完工的項(xiàng)目卻能達(dá)到顧客滿意。
4.嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行勞動(dòng)合同法。
自信合同出臺(tái)以來(lái),我公司積極貫徹執(zhí)行新的勞動(dòng)合同法,依法與員工簽訂勞動(dòng)合同,為員工依法納稅各種社會(huì)保險(xiǎn),保障了企業(yè)與員工雙方的合法權(quán)利與義務(wù),為公司的正常經(jīng)營(yíng)發(fā)展解決了后顧之憂,也讓員工更踏實(shí)勤奮地工作,這也是企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的以達(dá)前提。
5.重視勞務(wù)分包管理。
對(duì)于勞務(wù)分包部分,我公司始終按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定依法按時(shí)支付勞務(wù)工資,無(wú)挪用、拖欠勞務(wù)費(fèi)等不良記錄,對(duì)于勞務(wù)人員,我們依法采取實(shí)名制持證上崗,所有人員資料均建檔保存,并積極配合計(jì)劃生育部門的工作,做好計(jì)劃生育流動(dòng)人口等標(biāo)案工作。
四、遵紀(jì)守法,維護(hù)良好的社會(huì)信用。
有了規(guī)范的經(jīng)營(yíng)體制,有了科學(xué)的管理制度,有了高素質(zhì)的運(yùn)作團(tuán)隊(duì),秉承誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的發(fā)展理念,我公司在十幾年的成長(zhǎng)過程中,始終合法經(jīng)營(yíng),依法納稅,無(wú)任何失信行為記錄,無(wú)任何質(zhì)量事故及安全事故,這為我公司奠定了良好的社會(huì)信用基礎(chǔ),我公司已于20xx年被國(guó)家工商總局評(píng)為“守合同重信用”企業(yè),這既是對(duì)我們以往工作成績(jī)的肯定,也更加堅(jiān)定了我們繼續(xù)保持誠(chéng)信企業(yè)的優(yōu)良形象的決心,當(dāng)然,我們工作還存在很多不足,我們公司會(huì)在日后的工作中,不斷通過實(shí)踐總結(jié),及時(shí)改進(jìn)更新,以求在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的旅途中更上一層樓,在建筑行業(yè)里繼續(xù)保持良好的企業(yè)形象,為社會(huì)創(chuàng)造更多的'價(jià)值。
企業(yè)自查報(bào)告篇四
20xx年公司通過一系列的積極措施,在節(jié)能降耗、挖潛增效上取得了一定的效果?,F(xiàn)將全年節(jié)能工作小結(jié)如下:
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)和管理機(jī)制,狠抓節(jié)能減排工作。
公司領(lǐng)導(dǎo)把節(jié)能減排工作當(dāng)成企業(yè)的頭等大事來(lái)抓,經(jīng)常召開專題會(huì)議研究節(jié)能減排工作;公司確定了一名高管領(lǐng)導(dǎo),主抓節(jié)能減排工作;設(shè)立了能源降耗標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各坑口用電設(shè)備統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施了環(huán)保和節(jié)能減排工作目標(biāo)責(zé)任制;對(duì)于選廠生產(chǎn)以及各生產(chǎn)單位,在月度工資分配中把節(jié)能降耗、成本控制、納入考核指標(biāo),與當(dāng)月工資分配緊密掛鉤,實(shí)施獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。
二、強(qiáng)化電力管理,降低電能消耗。
從20xx年公司先后對(duì)生產(chǎn)口各處的變壓器進(jìn)行無(wú)功補(bǔ)償,功率因數(shù)增長(zhǎng)不少,功率因數(shù)由原來(lái)的0、8左右增長(zhǎng)到現(xiàn)在的0、9以上。公司每月獲得力調(diào)電費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì),為公司降低成本,增加公司效益。同時(shí)公司強(qiáng)制對(duì)各生產(chǎn)坑口淘汰掉功耗大、噪音大、技術(shù)落后的分離式壓縮機(jī)等設(shè)備,配置了新型的變頻螺桿式節(jié)能智能空氣壓縮機(jī)、水泵等一系列的大型設(shè)備。原來(lái)每月礦山單臺(tái)機(jī)組設(shè)備需要9萬(wàn)多元的電費(fèi),更新智能節(jié)能設(shè)備后,需要的電費(fèi)大概6萬(wàn)元,電費(fèi)費(fèi)用大幅度降低。不但降低減少對(duì)三君線的供電壓力,也提高了用電效率,同時(shí)也減少了人力、物力的浪費(fèi),與勞務(wù)施工隊(duì)取得雙贏局面。
三、加強(qiáng)工藝操作管理,嚴(yán)控重點(diǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
結(jié)合公司實(shí)際情況,把握節(jié)能減排工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié),主要包括以下幾方面:
1、厲行節(jié)約用電,加強(qiáng)用電設(shè)備管理。各車間安排了專業(yè)點(diǎn)檢員對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)管理,減少了設(shè)備機(jī)械損耗,對(duì)延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命和減少設(shè)備用電量有相當(dāng)重要作用。
2、嚴(yán)格管控耗材指標(biāo),加強(qiáng)車間操作工的節(jié)能知識(shí),完善工藝參數(shù),促進(jìn)藥劑充分利用,提升效能,減少有害物質(zhì)排放,改善環(huán)境污染。
四、加強(qiáng)能源統(tǒng)計(jì)分析,及時(shí)反饋。
采用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法確保能源數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,做好能源消耗月累計(jì)表,通過“月指標(biāo)”比較,對(duì)公司的主要產(chǎn)品耗能做出分析報(bào)告反饋給各用能單位,安排專人負(fù)責(zé)填報(bào)并按時(shí)上報(bào)能源利用狀況報(bào)告。
五、節(jié)能工作中存在的問題及擬采取的節(jié)能措施。
節(jié)能管理體制尚不完善,節(jié)能激勵(lì)和約束機(jī)制未細(xì)化。公司節(jié)能管理工作在機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、經(jīng)費(fèi)保障等方面還不適應(yīng)節(jié)能工作的發(fā)展需要,難以調(diào)動(dòng)方方面面的節(jié)能工作積極性和創(chuàng)造性,節(jié)能工作總體上還處于被動(dòng)狀態(tài)。節(jié)能工作任重道遠(yuǎn),在今后的工作中,我們將繼續(xù)加強(qiáng)節(jié)能宣傳力度,并根據(jù)工作特點(diǎn)組織相關(guān)人員搞好節(jié)能技能培訓(xùn),建立健全公司能源管理體系和管理機(jī)制,為推進(jìn)公司全面發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
企業(yè)自查報(bào)告篇五
xx鄉(xiāng)20xx年的商貿(mào)流通工作,在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣商務(wù)局的指導(dǎo)下,全面實(shí)現(xiàn)商貿(mào)流通業(yè)快速、健康、有序的發(fā)展、各項(xiàng)工作均全面和超額完成了上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)就自查情況報(bào)告下:
一、成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確定各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
鄉(xiāng)上成立了以鄉(xiāng)長(zhǎng)曾華平同志為組長(zhǎng),分管商貿(mào)流通副鄉(xiāng)長(zhǎng)李元鋒同志和統(tǒng)戰(zhàn)委員王興國(guó)同志為副組長(zhǎng),冉訓(xùn)、龍桂林、陳莉、楊雯同志為成員的商貿(mào)流通領(lǐng)導(dǎo)小組,小組下設(shè)辦公室在鄉(xiāng)財(cái)政所,由冉訓(xùn)同志兼任辦公室主任,并要求有關(guān)部門按照文件精神,全面落實(shí)我鄉(xiāng)20xx年商貿(mào)流通工作。(自評(píng)分:10分)。
二、主要工作實(shí)績(jī)與措施。
(一)按照縣商務(wù)局的有關(guān)要求,我鄉(xiāng)成立了以曾華平同志任組長(zhǎng),李元鋒同志和王興國(guó)同志任副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。按照領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),具體落實(shí)責(zé)任的原則,制定各項(xiàng)實(shí)施方案與應(yīng)急預(yù)案,完善了多方面的規(guī)章制度。
(二)制定了棣棠鄉(xiāng)20xx年度萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程建設(shè)工作計(jì)劃,并加強(qiáng)落實(shí)。今年我鄉(xiāng)共建立“名特平價(jià)”、“八一農(nóng)資”等連鎖超市共計(jì)11個(gè),全面完成了縣上下達(dá)的任務(wù)。(自評(píng)分:15分)。
(三)制定了重要商品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,確保了我鄉(xiāng)全年重要商品供應(yīng)不斷檔、不脫銷。并學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī)、傳達(dá)了縣有關(guān)會(huì)議精神,并加強(qiáng)督查,杜絕了日用食品安全事故的發(fā)生,目前,未發(fā)生一起日用食品安全事故。(自評(píng)分:15分)。
(四)狠抓酒類行業(yè)流通備案工作,今年共有3戶完成了備案登記。(自評(píng)分:10分)。
(五)加強(qiáng)商貿(mào)流通安全管理專項(xiàng)整治工作,我鄉(xiāng)在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展了商貿(mào)流通安全專項(xiàng)整治活動(dòng),按照層層落實(shí)安全責(zé)任的要求,保障了人民生命財(cái)產(chǎn)安全。今年未發(fā)生成品油、液化氣、民爆物品等危險(xiǎn)化學(xué)品安全事故,商貿(mào)流通安全管理形勢(shì)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。(自評(píng)分:20分)。
(六)超額完成了家電下鄉(xiāng)任務(wù),今年我鄉(xiāng)家電下鄉(xiāng)完成了102萬(wàn)元。
(七)按時(shí)上報(bào)商貿(mào)信息及商貿(mào)統(tǒng)計(jì)。(自評(píng)分:14分)。
(八)根據(jù)工作需要,我鄉(xiāng)積極配合商委進(jìn)行行政執(zhí)法檢查,保證了各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。(自評(píng)分:5分)。
三、20xx年工作思路。
(一)本職工作,繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)。
為了使我鄉(xiāng)的商貿(mào)流通工作進(jìn)一步提高,我鄉(xiāng)決定對(duì)全鄉(xiāng)從業(yè)人員從思想上再一次加強(qiáng),從意識(shí)、精神等方面再一次的提升,為順利完成20xx年商貿(mào)流通各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
(二)加大協(xié)調(diào)力度,創(chuàng)造良好的執(zhí)法環(huán)境。
加強(qiáng)與安監(jiān)的協(xié)調(diào)工作,合理調(diào)配執(zhí)法人員,理順管理關(guān)系、明確管理職責(zé),從而形成一股合力,全面排查商貿(mào)流通領(lǐng)域安全隱患,加大懲治、處罰力度,視其情節(jié)給予警告、罰款、拘留等處罰。
(三)檔案管理工作。
按照檔案管理的要求,切實(shí)做好檔案的管理與文件歸檔工作。
企業(yè)自查報(bào)告篇六
我單位自從接到《關(guān)于開展保密測(cè)繪成果檢查的通知》后,大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)非常重視,立即組織召開了有關(guān)人員參加的會(huì)議。在會(huì)議上,大家談了做好測(cè)繪成果保密工作的重要意義。一致認(rèn)為開展此項(xiàng)工作,非常及時(shí)也非常正確,很利于以后我們開展各項(xiàng)工作。因?yàn)闇y(cè)繪事業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要組成部分,是國(guó)家建設(shè)的重要基礎(chǔ)。保密好成果資料,不僅是做到了圖紙資料不丟失、不轉(zhuǎn)借、不擅自掃描復(fù)印、低價(jià)轉(zhuǎn)賣等現(xiàn)象。更重要的是把做好測(cè)繪成果的保密工作提高到事關(guān)國(guó)家安全、國(guó)家主權(quán)和國(guó)家安危的高度認(rèn)識(shí)上去了。最后,要求大家一定要認(rèn)真對(duì)待此項(xiàng)工作,并安排專人負(fù)責(zé),隊(duì)質(zhì)管辦總工協(xié)助。嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)檔案法》做好檔案管理工作,并依據(jù)《中華人民共和國(guó)測(cè)繪法》、《中華人民共和國(guó)保密國(guó)家秘密法》、《中華人民共和國(guó)測(cè)繪成果管理規(guī)定》有關(guān)條款的規(guī)定,展開自檢自查工作。
二、測(cè)繪成果管理程序。
我單位對(duì)測(cè)繪成果、地形圖的管理程序是符合要求的,建立健全了各項(xiàng)檔案管理制度,并把檔案管理列入企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制體系制定了嚴(yán)格的考核和獎(jiǎng)懲辦法。
1、由測(cè)繪專業(yè)隊(duì)提供的資料,首先按工程項(xiàng)目進(jìn)行分類、編號(hào),并由檔案管理人員認(rèn)真驗(yàn)收,然后辦理接交手續(xù)。
2、對(duì)于存放的檔案資料,有專用柜、架進(jìn)行排放,排放方法科學(xué),便于查找。
3、地形圖底圖的保管,除底圖需要修送曬外,不得外借。修改后的底圖入庫(kù),要認(rèn)真檢查其修改、補(bǔ)充等情況。
4、存放的膠片、照片、光盤等,有特制的密封盒,按編號(hào)順序排放在防火柜內(nèi)。
5、庫(kù)房?jī)?nèi)設(shè)有防火和空氣調(diào)節(jié)設(shè)施,溫度、濕度符合規(guī)定要求。
6、定期進(jìn)行庫(kù)藏檔案的清理核對(duì)工作,做倒帳物相符。對(duì)于作廢遺失等注銷帳卡,要查明原因和保存依據(jù)。
7、保存檔案有專門的庫(kù)房并且具備良好的衛(wèi)生環(huán)境和防盜、防火、防光、防塵、防有害生物和防污染等安全措施。
8、單位上任何領(lǐng)導(dǎo)都無(wú)權(quán)批直接把測(cè)繪資料和成果轉(zhuǎn)借其它單位和個(gè)人。必須履行一切手續(xù)方可。若有借閱、使用圖紙和測(cè)繪資料的單位和部門,必須首先提出申請(qǐng),由大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、隊(duì)總工簽同意后,方可到資料室(檔案室)進(jìn)行登記。登記時(shí)應(yīng)說明圖幅編號(hào)、資料編號(hào)和使用時(shí)間,并保證資料完整無(wú)缺。借用期間不得擅自轉(zhuǎn)借給其它單位和個(gè)人,到期必須按時(shí)歸還。
9、借閱使用的單位及部門,必須對(duì)所借用的資料妥善保管,嚴(yán)格保密,不得損壞或丟失,到期按時(shí)歸還。一旦出現(xiàn)意外損壞丟失情況,當(dāng)事人應(yīng)講清原因,并寫出書面材料,而且要有其他人作證,然后逐級(jí)上報(bào)各部門處理。
總之,此項(xiàng)工作的開展,使我們大大提高了對(duì)測(cè)繪成果保密的重要性的認(rèn)識(shí)。進(jìn)一步完善了對(duì)測(cè)繪成果的管理制度,將保密工作做到了有章可循、有據(jù)可依。為今后的資料管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。
企業(yè)自查報(bào)告篇七
根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)星管理規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度的要求,保證我門店所經(jīng)營(yíng)藥品的質(zhì)量合格、使用安全,我門店藥品經(jīng)營(yíng)的相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行自查,其自查情況如下:
一、企業(yè)基本情況。
企業(yè)負(fù)責(zé)人:xxxx,在xxxx系畢業(yè),職稱:職業(yè)藥師。經(jīng)營(yíng)地址:xxxxx,經(jīng)營(yíng)范圍:生化制品、中藥材、中藥飲片、生物制品(不含預(yù)防性生物制品)、中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素制劑。經(jīng)濟(jì)性質(zhì):連鎖門店?!耙再|(zhì)量求生存,以誠(chéng)信求發(fā)展”的企業(yè)宗旨,遵循互惠互利,共同發(fā)展,誠(chéng)信至上,依法經(jīng)營(yíng)的道德規(guī)范。
二、人員配備情況:
按照經(jīng)營(yíng)藥品的相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度的要求,我們店建立以企業(yè)法人xxx為主要責(zé)任人;質(zhì)量負(fù)責(zé)人、質(zhì)量機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人:xxx為主的質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組,驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)人員:xxx;醫(yī)藥導(dǎo)購(gòu):xxx。門店共有xxx名員工。
三、各崗位人員培訓(xùn)考核制度和定期體檢制度管理情況。
1、根據(jù)藥品相關(guān)管理法律、法規(guī)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)要求,門店質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人每年制定年培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃對(duì)門店員工進(jìn)行法律法規(guī)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),同時(shí)建立培訓(xùn)檔案。
2、為了保證門店所經(jīng)營(yíng)藥品的質(zhì)量安全,每年對(duì)直接接觸藥品的營(yíng)業(yè)人員及質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行至少一次健康體檢,只有體檢合格的員工方可繼續(xù)從事其工作,體檢不合格的員工必須立即停止工作,調(diào)離崗位。并建立其健康檔案。
四、質(zhì)量管理體系文件概況。
為了執(zhí)行新版gsp認(rèn)證的管理工作,我們制定以下質(zhì)量管理體系文件:
1、門店藥品進(jìn)貨和驗(yàn)收質(zhì)量管理制度。
2、門店藥品陳列管理制度。
3、門店藥品銷售及處方調(diào)配管理制度。
4、門店藥品拆零藥品管理制度。
5、門店藥品養(yǎng)護(hù)檢查管理制度。
6、衛(wèi)生和人員健康管理制度。
7、門店服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范。
8、藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度。
9、不合格藥品管理制度。
10、質(zhì)量管理工作檢查考核制度。
11、門店中藥飲片管理制度。
12、冷藏藥品管理制度。
13、計(jì)算機(jī)管理制度。
五、設(shè)施設(shè)備情況:
1、按照經(jīng)營(yíng)藥品的相關(guān)規(guī)定及要求,門店經(jīng)營(yíng)面積110平方米,店內(nèi)嚴(yán)格實(shí)行分區(qū)管理,標(biāo)志明顯。
2、門店內(nèi)干凈整潔、干燥、通風(fēng)良好,周邊無(wú)污染源,店內(nèi)配置有適宜藥品儲(chǔ)存的設(shè)施設(shè)備:空調(diào)、貨架、貨柜、中藥櫥、拆零藥柜、拆零工具、臨方炮制工具、電腦、軟件、鼠夾、滅火器、冷柜、直讀式溫濕度計(jì)、稱支、避光窗簾。
六、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)概況。
隨著gsp認(rèn)證的推行,我們?yōu)榱烁玫墓芾砼c銷售,對(duì)電腦軟件進(jìn)行升級(jí)換代,按照新版gsp認(rèn)證軟件編制了新的記錄臺(tái)帳、記錄表格,按gsp要求規(guī)定,重新編制質(zhì)量管理體系文件,建立了健全的質(zhì)量管理制度,工作程序,并將各項(xiàng)工作納入現(xiàn)代化微機(jī)管理,有效地保證了門店工作的規(guī)范運(yùn)行。
七、藥品采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、銷售等方面的管理情況與運(yùn)作程序。
1、藥品的購(gòu)進(jìn)嚴(yán)格按照本藥店的質(zhì)量管理制度執(zhí)行,加強(qiáng)對(duì)供貨企業(yè)質(zhì)量保證體系的審核,要求供貨方提供加蓋公章的《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》及《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件,建立供貨企業(yè)檔案,加強(qiáng)對(duì)供貨方藥品銷售人員的資格審核,并與供貨方簽訂質(zhì)量保證的協(xié)議;購(gòu)進(jìn)進(jìn)口藥品要求供貨方提供加蓋供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊(cè)證》、《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》的復(fù)印件:從源頭上把好質(zhì)量關(guān)。
2、藥品的驗(yàn)收關(guān)。
我們根據(jù)相應(yīng)的法律法規(guī)、合同的質(zhì)量條款以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)藥品的外觀形狀、包裝及標(biāo)識(shí)嚴(yán)格的驗(yàn)收,不符合要求的堅(jiān)決予以拒收。
3、規(guī)范藥品陳列管理。
藥店根據(jù)gsp要求,規(guī)范藥品陳列管理工作,做到按用途分類擺放,同時(shí)做好藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥、易串味的藥品分開存放,處方藥與非處方藥分柜以及拆零藥品專柜存放,并標(biāo)志明顯、清晰。每月對(duì)陳列藥品進(jìn)行檢查并如實(shí)記錄。
4、重視藥品的養(yǎng)護(hù)工作。
根據(jù)藥店的質(zhì)量管理制度,我根據(jù)藥品儲(chǔ)存條件對(duì)藥品進(jìn)行合理的儲(chǔ)存及陳列,每日上午、下午準(zhǔn)時(shí)記錄營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的溫濕度情況,在溫濕度不符合藥品儲(chǔ)存要求時(shí),及時(shí)采取調(diào)控措施。同時(shí)按季對(duì)庫(kù)存一般藥品進(jìn)行循檢,對(duì)重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種每月進(jìn)行循檢,重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種還建立養(yǎng)護(hù)檔案,養(yǎng)護(hù)記錄做到真實(shí)、完善、規(guī)范。
5、做好藥品的銷售工作。
為規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)業(yè)行為,給消費(fèi)者提供放心的藥品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),處方藥調(diào)配經(jīng)處方審核復(fù)核,其它藥品銷售人員能堅(jiān)持問病,做到“三問”,即:?jiǎn)柌∏?、問性別、問年齡的“三交代”,即交代服法、交代用量、交代注意事項(xiàng),根據(jù)顧客所購(gòu)進(jìn)藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格核對(duì)無(wú)誤后,將藥品交與顧客,確保人民用藥安全有效。并提供咨詢服務(wù),指導(dǎo)顧客安全合理用藥。
6、退貨藥品管理。
1、退貨藥品專人保管,專區(qū)存放,專帳記錄。
2、所有退換藥品均應(yīng)重新驗(yàn)收,明確結(jié)論,合格后方可再銷售。
3、凡不合格藥品或有問題藥品應(yīng)及時(shí)與供方聯(lián)系,妥善處理。
4、有問題的退貨藥品應(yīng)存放于退貨區(qū)或待處理區(qū)。
5、退貨記錄完整、準(zhǔn)確、規(guī)范、手續(xù)、簽名齊全,并按規(guī)定保存。
7、投訴處理。
藥店在營(yíng)業(yè)店堂內(nèi)明示服務(wù)公約,公布監(jiān)督電話和設(shè)置顧客意見簿;認(rèn)真對(duì)待處理客戶意見,及時(shí)采取有效的改進(jìn)措施。
質(zhì)量查詢、投訴,藥品退貨和提供服務(wù)項(xiàng)目等記錄真實(shí)、完整,并妥善保管。
8、藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度。
1、概念明確、職責(zé)清晰、程序規(guī)范。
2、有效收集藥品的不良反應(yīng)信息。
3、發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
4、記錄齊全、準(zhǔn)確、規(guī)范。
八、票據(jù)管理制度。
1、加強(qiáng)票據(jù)管理,杜絕單據(jù)遺失,誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)負(fù)責(zé),因票據(jù)遺失造成的經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任人賠償。
2、合規(guī)票據(jù)材料辦理結(jié)算,財(cái)務(wù)有權(quán)拒絕持非正式票據(jù)的報(bào)銷。
3、票據(jù)的領(lǐng)用和注銷必須按規(guī)定辦理交接登記簽收手續(xù)。
4、票據(jù)控制有效,分類存檔,妥善保管。
九、主要問題及整改措施。
為更好的實(shí)施gsp,我店通過匯報(bào)、看現(xiàn)場(chǎng)、查資料、調(diào)查詢問等方式進(jìn)行了全面自查。通過自查,我們認(rèn)為已基本符合《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及其《實(shí)施細(xì)則》的要求,但在某些方面仍然存在著一定的差距:(如:一是藥店人員對(duì)業(yè)務(wù)缺少自覺性,二是服務(wù)質(zhì)量還不夠規(guī)范)。
對(duì)上述存在的問題,我店做了認(rèn)真的分析研究,制定了措施,要求各崗位人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自覺性,力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)我們將以這次gsp認(rèn)證為契機(jī)進(jìn)一步增強(qiáng)質(zhì)量管理意識(shí),加大質(zhì)量管理的工作力度,對(duì)全店硬件建設(shè)和軟件管理不斷加強(qiáng)和完善,努力使我店的質(zhì)量管理工作逐步走向現(xiàn)代化、規(guī)范化和制度化,為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
企業(yè)自查報(bào)告篇八
根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)xx監(jiān)管局(20xx)16號(hào)文件《xx保監(jiān)局關(guān)于在全省深入開展“執(zhí)行年”活動(dòng)的實(shí)施方案》的要求,xx人壽xx中心支公司及時(shí)組織召開了“執(zhí)行年”自查自糾動(dòng)員會(huì)議,緊緊圍繞會(huì)議內(nèi)容,制定了自查自糾方案,建立了自評(píng)工作機(jī)制和“執(zhí)行年”領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真進(jìn)行了自查自糾,現(xiàn)將自查自糾情況匯報(bào)如下:
一、自查自糾組織情況
(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo) 精心組織 為了加強(qiáng)對(duì)本次工作的領(lǐng)導(dǎo),我公司成立了“執(zhí)行年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由xx支公司總經(jīng)理高永洪同志任組長(zhǎng),副總經(jīng)理劉章龍和支公司各部門負(fù)責(zé)人為小組成員,從而確?!皥?zhí)行年”工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、健康有序的開展。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)小組研究制定了《xx人壽xx中心支公司20xx年度“執(zhí)行年”工作實(shí)施方案》,明確了“執(zhí)行年”活動(dòng)的指導(dǎo)思想、基本原則、總體目標(biāo)、自查內(nèi)容、方法步驟和工作要求。把公司各項(xiàng)日常業(yè)務(wù)工作同“執(zhí)行年”活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),確保兩不誤、兩促進(jìn)。六月,公司因負(fù)責(zé)人更換“執(zhí)行年”領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)改由新的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人劉志??倱?dān)任。
(二)宣傳發(fā)動(dòng) 提高認(rèn)識(shí) 為了充分調(diào)動(dòng)中支公司全體員工參與行評(píng)評(píng)議,提升服務(wù)滿意度的積極性,我們把宣傳動(dòng)員、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)作為開展“執(zhí)行年”工作的首要環(huán)節(jié)。1.組織全體員工召開“執(zhí)行年”啟動(dòng)大會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)省保監(jiān)會(huì)有關(guān)“執(zhí)行年”文件,進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。使全公司員工進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì),統(tǒng)一思想,以良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情投入到這次自查自糾工作中去。2.制定 “執(zhí)行年”宣傳欄??靶麄鳁l幅,讓全體員工了解““執(zhí)行年””工作,并自覺參與和遵守相關(guān)制度。
(三)加強(qiáng)調(diào)研 搞好服務(wù) 本次征求意見,通過多渠道的形式展開:(1)由中支公司總經(jīng)理室成員親自參加xx市電臺(tái)行風(fēng)熱線節(jié)目通過媒體現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢和投訴。(2)舉辦“愛心飛揚(yáng),xx相伴”客服節(jié)服務(wù)節(jié),通過調(diào)查問卷的形式向廣大群眾和客戶征求意見和建議。(3)要求各部門針對(duì)日常工作認(rèn)真開展自查自糾,并書寫自查剖析材料。
(四) 強(qiáng)化合規(guī)意識(shí) 樹立合規(guī)理念 合規(guī)經(jīng)營(yíng)是保險(xiǎn)公司的核心經(jīng)營(yíng)原則,每一位員工都必需嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,只有在合規(guī)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)才能穩(wěn)步健康發(fā)展。在6月下旬,分公司法律崗對(duì)全體員工進(jìn)行了一次法律知識(shí)培訓(xùn),此次培訓(xùn)不僅讓大家學(xué)習(xí)了作為從業(yè)人員的行為準(zhǔn)則,同時(shí)也讓大家了解了對(duì)保險(xiǎn)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)的相關(guān)管理規(guī)定。
二、自查自糾存在的問題及原因
(一)少數(shù)客戶反應(yīng)續(xù)期交費(fèi)通過銀行轉(zhuǎn)帳無(wú)法收到交費(fèi)發(fā)票; 客戶在續(xù)期交費(fèi)過程中,保費(fèi)通過銀行轉(zhuǎn)帳后,由總公司后援保費(fèi)部統(tǒng)一批次打印發(fā)票,并郵寄給客戶。在郵寄發(fā)票的過程中,有客戶的聯(lián)系地址不詳細(xì),或者不正確的情況,就可能導(dǎo)致客戶無(wú)法收到發(fā)票。在后期的工作中公司將安排保全人員及時(shí)催告投保人進(jìn)行相關(guān)信息變更,并安排續(xù)收服務(wù)人員為客戶進(jìn)行信息維護(hù)。同時(shí),為更好地為客戶提供后期服務(wù),工作人員向客戶推廣和介紹xx首創(chuàng)的一站式移動(dòng)服務(wù)平臺(tái),客戶足不出戶,就可查詢保單狀態(tài),并可自助操作十幾種保全業(yè)務(wù),真正享受xx高效,簡(jiǎn)單,快捷且低碳,環(huán)保的服務(wù)。
(二)少數(shù)客戶反映簽單業(yè)務(wù)員離職后,公司后續(xù)服務(wù)質(zhì)量跟不上; 有客戶認(rèn)為,簽單業(yè)務(wù)員離職后,就沒人再對(duì)其進(jìn)行后續(xù)服務(wù)了。其實(shí)公司有專業(yè)的續(xù)期服務(wù)部門,業(yè)務(wù)人員離職后,其名下服務(wù)的保單將重新進(jìn)行分配服務(wù)人員,主要為:1.通過信函形式告之投保人新的服務(wù)人員信息,方便客戶聯(lián)系服務(wù)員,維護(hù)后期服務(wù)。2通過xx行銷平臺(tái)通知服務(wù)人員與投保人聯(lián)系,在保單到期后的寬限期三十天內(nèi),如客戶還沒有交費(fèi),會(huì)有預(yù)警提示,督促業(yè)務(wù)員及時(shí)聯(lián)系客戶,并做好服務(wù)。
(三)部分客戶對(duì)理賠流程不清楚 有客戶覺得,保險(xiǎn)理賠資料復(fù)雜,流程繁瑣。公司為維護(hù)客戶利益,消除客戶顧慮,公司特別建立健全了理賠服務(wù)公示制度,在公司門店(包括四級(jí)機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn))明顯的位置張貼《理賠服務(wù)公示》、《人身險(xiǎn)投保提示書》,公示理賠服務(wù)的具體流程、所需材料、聯(lián)系電話、相關(guān)服務(wù)承諾、客戶投保需注意事項(xiàng)及權(quán)益等內(nèi)容。另外,客戶報(bào)案成功后,公司安排專人進(jìn)行住院慰問及理賠代辦。凡是在xx城區(qū)定點(diǎn)醫(yī)院住院的客戶,公司會(huì)委派工作人員去慰問客戶,再次提醒用藥及理賠程序。同時(shí)告知在職的代理人,協(xié)助客戶辦理理賠手續(xù),讓客戶安心治療。
三、整改落實(shí)情況
目前保險(xiǎn)行業(yè)最受關(guān)注的兩個(gè)問題是:銷售誤導(dǎo)與理賠難。針對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的普遍現(xiàn)狀,我中支公司首先在業(yè)務(wù)新人的職前培訓(xùn)方面,即認(rèn)真作好職業(yè)道德培訓(xùn),把好進(jìn)口關(guān)。根據(jù)《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》規(guī)定“向個(gè)人銷售新型產(chǎn)品的,保險(xiǎn)公司提供的投保單應(yīng)當(dāng)包含投保人確認(rèn)欄,并由投保人抄錄下列語(yǔ)句后簽名:“本人已閱讀保險(xiǎn)條款、產(chǎn)品說明書和投保提示書,了解本產(chǎn)品的特點(diǎn)和保單利益的不確定性”。 為確保新契約保單品質(zhì),最大限度維護(hù)客戶利益,提升客戶對(duì)公司專業(yè)化的認(rèn)同,提高客戶對(duì)公司的滿意度,xx電話回訪項(xiàng)目堅(jiān)決執(zhí)行監(jiān)管制度,杜絕代簽名風(fēng)險(xiǎn),落實(shí)客戶問題的解決,防止銷售誤導(dǎo)及代簽名風(fēng)險(xiǎn),檢查規(guī)則執(zhí)行情況,降低工作人員的操作失誤和道德風(fēng)險(xiǎn)。開展崗位技能大練兵,實(shí)現(xiàn)崗位交叉學(xué)習(xí),實(shí)行“首問制”和“p-star五星服務(wù)”“禮儀服務(wù)之星”的推廣,通過以上舉措的實(shí)施落實(shí),中支員工不僅提高了工作效率和自身形象,而且全面提高了員工的綜合素質(zhì)。力求全體人員為客戶提供更專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保公司依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。 另外,客戶關(guān)注的另一個(gè)重點(diǎn)是保險(xiǎn)跟進(jìn)服務(wù)以及理賠手續(xù)繁、周期長(zhǎng)等問題。為此,我公司結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真抓好服務(wù)上的每一個(gè)環(huán)節(jié),簡(jiǎn)化契約服務(wù)手續(xù),加快承保時(shí)效,為客戶進(jìn)行理賠疑難解答,顯現(xiàn)出集中作業(yè)優(yōu)勢(shì)。我中支公司要求理賠人員在第一時(shí)間進(jìn)行探視并增加病房探視率,在探視過程中給客戶送上慰問卡,并告知客戶所應(yīng)提供的理賠資料,嚴(yán)格踐行“以人為本,切實(shí)保障被保險(xiǎn)人的利益”的指導(dǎo)思想,切實(shí)依法經(jīng)營(yíng)和規(guī)范業(yè)務(wù)行為,以公平競(jìng)爭(zhēng)與誠(chéng)信合作的原則開展業(yè)務(wù),在業(yè)務(wù)拓展、業(yè)務(wù)管理、后援服務(wù)等方面,做好每一個(gè)基礎(chǔ)動(dòng)作,優(yōu)化作業(yè)流程,提高工作效率,堅(jiān)決落實(shí)公司提出的“標(biāo)準(zhǔn)案件,資料齊全,三天賠付”的承諾,讓客戶了解xx的理賠流程的快捷,消除客戶保險(xiǎn)理賠手續(xù)繁,時(shí)間長(zhǎng)的誤解。 四、后續(xù)工作要求 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、理賠時(shí)效、服務(wù)質(zhì)量是保險(xiǎn)業(yè)的重要根基。下階段,中支公司將進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)《xx保監(jiān)局關(guān)于在全省深入開展“執(zhí)行年”活動(dòng)的實(shí)施方案》和《xx人壽xx中心支公司20xx年“執(zhí)行年”工作實(shí)施方案》的安排,結(jié)合自查和收集到的問題,進(jìn)行認(rèn)真整改落實(shí)。將“執(zhí)行年”活動(dòng)與公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作密切聯(lián)系起來(lái),從創(chuàng)新保險(xiǎn)營(yíng)銷管理、加強(qiáng)誠(chéng)信教育、建立快速便捷的理賠服務(wù)系統(tǒng)、加強(qiáng)信訪工作,提升業(yè)務(wù)員品質(zhì)管理等方面,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量,明確發(fā)展方向,切實(shí)做到依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),保護(hù)被保險(xiǎn)人利益,促進(jìn)行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
企業(yè)自查報(bào)告篇九
云南省曲靖雙友鋼鐵有限公司是曲靖市麒麟?yún)^(qū)人民政府招商引進(jìn)的省外來(lái)滇投資的民營(yíng)企業(yè),成立于20xx年8月,是曲靖市人民政府重點(diǎn)保護(hù)企業(yè)。
截止20xx年11月,擁有職工總?cè)藬?shù)1775人,其中管理人員196人,占職工總數(shù)的11%;技術(shù)骨干103人,占職工總數(shù)的5.8%;高中級(jí)職稱44人,占職工總數(shù)的2.5%;初級(jí)職稱60人,占職工總數(shù)的3.4%;大學(xué)、專科、高中專以上1223人,占職工總數(shù)的68.9%。
按發(fā)展規(guī)劃,公司計(jì)劃總投資30億元,建成集鎳合金、型材、制品為一體的鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。現(xiàn)主要產(chǎn)品為150*150連鑄鋼坯,及氧氣、氮?dú)?、自發(fā)電等附屬產(chǎn)品。一直以來(lái),公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視能源計(jì)量管理工作,認(rèn)真按照《中華人民共和國(guó)節(jié)約能源法》,逐步完善用能單位、次級(jí)用能單位、基本用能單元的三級(jí)能源計(jì)量器具的配置,開展了形式多樣的節(jié)能宣傳培訓(xùn)工作,大大提高了廣大員工對(duì)節(jié)能重要性的認(rèn)識(shí),鼓勵(lì)員工積極主動(dòng)參與節(jié)能活動(dòng),通過經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、戰(zhàn)役責(zé)任狀、成本效益行考核與工資掛鉤,有效地將節(jié)能減排指標(biāo)落實(shí)到每一道生產(chǎn)工序,層層分解到各個(gè)工作崗位,使能源計(jì)量管理工作有序開展,從而促進(jìn)公司節(jié)能工作的穩(wěn)步推進(jìn)。
全面挖掘能源工作潛力,全員發(fā)動(dòng)、全員參與、全過程控制,推動(dòng)能源管理躍上新臺(tái)階。
實(shí)現(xiàn)能源管理標(biāo)準(zhǔn)化,制度化,力爭(zhēng)能耗水平跟上行業(yè)步
伐。
(1) 循環(huán)利用余熱余能,實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排
c、煉鐵廠利用高爐富氧鼓風(fēng)噴吹非煉焦煤節(jié)能技術(shù),從而節(jié)約噸鐵焦炭消耗比;
g、通過技術(shù)提升和行之有效的管理手段降低噸鋼能源消耗。
(1)公司成立了質(zhì)量計(jì)量管理部計(jì)量管理科,對(duì)全公司進(jìn)出廠,過程計(jì)量工作進(jìn)行歸口統(tǒng)一管理,在計(jì)量設(shè)備配備、計(jì)量過程監(jiān)控、計(jì)量新技術(shù)推廣、計(jì)量人員培訓(xùn)等方面強(qiáng)化職能管理。公司能源計(jì)量表的維護(hù)及安裝由機(jī)動(dòng)部自動(dòng)化儀表室負(fù)責(zé),主要能源計(jì)量數(shù)據(jù)由動(dòng)力廠負(fù)責(zé)采集、統(tǒng)計(jì)申報(bào),質(zhì)量計(jì)量管理部計(jì)量管理科負(fù)責(zé)監(jiān)督核實(shí),保證計(jì)量的客觀公正和權(quán)威性,也為成本分析核算、財(cái)務(wù)結(jié)算提供依據(jù)。
《計(jì)量設(shè)備管理制度》、《能源計(jì)量器具周期檢定制度》、《能源計(jì)量管理考核辦法》等,明確了計(jì)量管理機(jī)構(gòu),部門及人員崗位責(zé)任。
(3)能源計(jì)量及計(jì)量管理工作有專門的組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。按照國(guó)家gb/t17167-20xx《用能單位能源計(jì)量器具配備與管理通則》和地方的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),結(jié)合公司實(shí)際情況,根據(jù)生產(chǎn)管理、能源管理等方面需要配備能源計(jì)量器具。按規(guī)定制定檢定周期并進(jìn)行檢定/校準(zhǔn),保證計(jì)量數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性。原始記錄和技術(shù)檔案齊全,組織實(shí)施能源計(jì)量器具的周期檢定,由上級(jí)計(jì)量部門或地方計(jì)量部門檢定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量器具或在用計(jì)量器具,根據(jù)檢定周期及時(shí)聯(lián)系送檢或來(lái)廠檢定。凡經(jīng)檢定不合格和超過檢定周期的計(jì)量器具一律不準(zhǔn)使用。
近幾年能源計(jì)量投入100余萬(wàn)元,水、電、煤、氣能源計(jì)量設(shè)備配置基本完善,并符合gb17167-20xx的要求,為節(jié)能減排工作提供可靠的依據(jù)。具體配量如下表:
經(jīng)驗(yàn),探索既能滿足準(zhǔn)確度要求,又便于安裝維護(hù)的計(jì)量方式,如生產(chǎn)水計(jì)量選用超聲波流量計(jì),煤氣計(jì)量選用智能靶式流量計(jì),實(shí)現(xiàn)了按表計(jì)量結(jié)算。加強(qiáng)流體計(jì)量設(shè)備的管理,建立能源計(jì)量網(wǎng)絡(luò)圖,按點(diǎn)確定設(shè)備功能要求和設(shè)備臺(tái)套數(shù),相應(yīng)建立計(jì)量器具臺(tái)帳和檔案。加強(qiáng)計(jì)量設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控,定期開展比對(duì)、校驗(yàn)工作,堅(jiān)持點(diǎn)巡檢制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備運(yùn)行異常情況,保證計(jì)量設(shè)施處于有效可控狀態(tài)。
近兩年來(lái),在各廠部配置專、兼職計(jì)量人員參加計(jì)量管理,按計(jì)劃定期組織計(jì)量人員對(duì)“計(jì)量法規(guī)手冊(cè)、檢定規(guī)程、能源計(jì)量器具配備和管理導(dǎo)則”等培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了計(jì)量人員對(duì)計(jì)量法律法規(guī)的意識(shí)和了解,提高了對(duì)能源計(jì)量管理工作的認(rèn)識(shí)。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),大大提高了廣大員工的計(jì)量意識(shí),全面提升了技術(shù)人員的技術(shù)能力和計(jì)量管理人員的管理水平,從而進(jìn)一步推進(jìn)能源計(jì)量管理工作的提高,能源計(jì)量技術(shù)水平得到有效提升,使能源計(jì)量管理和能源定額管理更科學(xué)、更深入地開展。
通過公司幾年的發(fā)展歷程表明,能源計(jì)量工作始終是企業(yè)節(jié)能減排的基礎(chǔ)工作,隨著科學(xué)精細(xì)化管理要求的提高,能源計(jì)量工作的作用更加凸顯,本公司能源計(jì)量工作雖然取得了一定的`成績(jī),但與先進(jìn)同行業(yè)企業(yè)相比,仍還存在一定的差距,我們將在相關(guān)部門的指導(dǎo)幫助下,多向先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒,不斷提高計(jì)量管控水平,為企業(yè)又好又快發(fā)展發(fā)揮積極的推動(dòng)作用。
企業(yè)自查報(bào)告篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
根據(jù)金鄉(xiāng)縣民間組織管理局的統(tǒng)一部署,我們金鄉(xiāng)縣運(yùn)輸協(xié)會(huì)被列入民間組織管理單位,這是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們交通運(yùn)輸行業(yè)的關(guān)懷和鞭策。自12年以來(lái),在交通運(yùn)輸局業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組織和熱忱幫助和督促指導(dǎo)下,金鄉(xiāng)縣運(yùn)輸協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,取得了可喜成績(jī)。現(xiàn)在把我們運(yùn)輸協(xié)會(huì)工作開展情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)和代表們作以匯報(bào),不當(dāng)之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
(一)建立組織,全面動(dòng)員??h民政局民間事務(wù)管理局下發(fā)文件之后,我運(yùn)輸協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)行評(píng)工作的有關(guān)文件精神,同時(shí)成立組織,討論制訂了工作方案,大家一致認(rèn)為:民間組織管理局把交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)列入評(píng)議單位,是我們難得的一次機(jī)遇,對(duì)促進(jìn)交通運(yùn)輸事業(yè)的健康發(fā)展具有十分重要的意義。運(yùn)輸行業(yè)的特點(diǎn)是:點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)、流動(dòng)性強(qiáng),任務(wù)繁重,管理難度大。我們明確了職責(zé),狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí),切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。12年以來(lái),我們積極協(xié)調(diào)部門關(guān)系,克服困難,使運(yùn)輸行業(yè)管理工作取得了可喜成績(jī),新建貨運(yùn)信息服務(wù)部22家,為雞黍鎮(zhèn)中心小學(xué)捐贈(zèng)書100套,向金鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院捐款20xx元,在看到成績(jī)的同時(shí),我們還清醒地認(rèn)識(shí)到,自身工作還有很多不足之外。真正通過自查自糾,我們找準(zhǔn)存在的問題,進(jìn)一步理清工作發(fā)展思路,我們一致認(rèn)為:良好的行業(yè)形象,既是我們自身發(fā)展的需要,也是反腐敗斗爭(zhēng)的需要。在具體部署上,一是層層建立相應(yīng)的組織,制訂實(shí)施方案;二是把握重點(diǎn),認(rèn)真查擺,重點(diǎn)解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題;三是采取有效措施,一步一個(gè)腳印,把工作不斷引向深入。
(二)開門迎評(píng),接受監(jiān)督。為了切實(shí)搞好自查自糾工作,我們強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持四項(xiàng)原則,即:要堅(jiān)持自下而上查擺,誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則;堅(jiān)持以自我查擺為主的原則;堅(jiān)持民主評(píng)議與自我查擺相結(jié)合的原則;堅(jiān)持邊整邊改的原則。行評(píng)工作開展以來(lái),我們始終真誠(chéng)地開門接受評(píng)議,接受監(jiān)督。主要采取以下幾種民意調(diào)查形式:
1、開門整風(fēng)形式。全體協(xié)會(huì)成員人發(fā)言,個(gè)個(gè)查擺。
2、召開座談會(huì),咨詢車貨主,走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái),請(qǐng)人大代表、各界群眾、司機(jī)車主面對(duì)面評(píng)議,取得了真實(shí)客觀的效果。
3、廣開言路,設(shè)立舉報(bào)箱、監(jiān)督電話、健全監(jiān)督制約機(jī)制,及時(shí)反饋有關(guān)情況。
4、通過對(duì)案例排查分析,找出薄弱環(huán)節(jié)和疑點(diǎn)跟蹤調(diào)查。
5、下發(fā)征求意見卡征求意見。
6、配合評(píng)議代表明查暗訪。給評(píng)議代表介紹情況、提供資料、提供全方位服務(wù),使評(píng)議代表吃透情況,找準(zhǔn)立問題。
7、加強(qiáng)輿論宣傳,報(bào)道行評(píng)動(dòng)態(tài),及時(shí)傳達(dá)行評(píng)建議,反映行業(yè)評(píng)議好的做法和經(jīng)驗(yàn)。
8、組織督促檢查,推動(dòng)行評(píng)工作開展。
(三)突出重點(diǎn),自查自糾。在鞏固往年行評(píng)工作成果的基礎(chǔ)上,協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子把行評(píng)和今年新解放、新跨越、新崛起大討論活動(dòng)結(jié)合起來(lái),在協(xié)會(huì)域開展大討論,通過行評(píng)通過思想作風(fēng)紀(jì)律整頓,查出的共性問題主要有以下幾種:
1、體系尚未健全,職責(zé)分工不太明確。
2、專業(yè)人員太少,兼職人員太多,影響了協(xié)會(huì)的權(quán)威性與凝聚力。
3、人員的結(jié)構(gòu)不全理,整體素質(zhì)不高,影響了協(xié)會(huì)的發(fā)展。
4、協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)不足,許多大的活動(dòng)開展困難。
工作開展以來(lái),我們緊緊圍繞“建設(shè)、管理、執(zhí)法、服務(wù)”四個(gè)方面,通過“抓制度、促管理,抓教育、促提高,抓典型,促一般,抓承諾、促服務(wù),抓領(lǐng)導(dǎo)、促基層,抓廉政、促行風(fēng)”的“六抓六促”,結(jié)合成員單位教育整頓和完善內(nèi)外監(jiān)督體系,擴(kuò)大監(jiān)督職能,使廣大執(zhí)法人員的文明執(zhí)法自覺性進(jìn)一步提高,有力地促進(jìn)了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。
1、重大問題,立項(xiàng)整改。在行風(fēng)評(píng)議中,查擺是前提,整改是關(guān)鍵。在整改當(dāng)中,我們把群眾意見較大,社會(huì)反映較多的問題,作為整改的重中之重。
2、“窗口”問題,重點(diǎn)整改。“窗口”行業(yè)是社會(huì)風(fēng)氣的晴雨表。行風(fēng)的好壞,不僅關(guān)系到交通行業(yè)的形象,而且關(guān)系到群眾的利益,是人民群眾聚焦的重點(diǎn)。群眾在這方面反映的問題,突出表現(xiàn)在服務(wù)、執(zhí)法兩個(gè)方面。為此,我們?cè)谒蟹?wù)“窗口”單位,都實(shí)行掛牌服務(wù),亮證服務(wù),并設(shè)立監(jiān)督臺(tái),公開辦證程序。在行政執(zhí)法方面,嚴(yán)格執(zhí)法程序,認(rèn)真填寫規(guī)范的執(zhí)法文書,要求執(zhí)法人員持證上崗,亮牌服務(wù),文明執(zhí)法,同時(shí)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)管理,不僅提高了工作效率,而且提高了工作透明度。
3、單位問題,主動(dòng)整改。我們本著“有則改之,無(wú)則加勉”原則,從實(shí)際出發(fā),針對(duì)問題制定整頓方案,其次是加大政策宣傳力度,提高行業(yè)管理協(xié)調(diào)水平。
行風(fēng)自查只是階段性工作,而糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)。只有把糾風(fēng)工作納入部門或行業(yè)長(zhǎng)效管理,才能鞏固和發(fā)展行風(fēng)評(píng)議成果。
(一)建立健全以黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為核心的各項(xiàng)規(guī)章制度。12年以來(lái),我們根據(jù)運(yùn)輸協(xié)會(huì)的實(shí)際需要,層層建立黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和考核追究制,促行風(fēng)的網(wǎng)絡(luò)體系和運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。
(二)加強(qiáng)行業(yè)外部監(jiān)督制約機(jī)制。為增強(qiáng)運(yùn)管工作透明度,12年以來(lái),我們?cè)谌到y(tǒng)先后推出政務(wù)公開、服務(wù)承諾公開,辦事程序公開、服務(wù)項(xiàng)目公開等多種機(jī)制,發(fā)動(dòng)群眾積極參與監(jiān)督充分發(fā)揮主人翁作用。
(三)加強(qiáng)思想政治工作和職業(yè)道德教育。以人為本,教育先行。12年以來(lái),我們?cè)谧ノ拿鲉挝唤ㄔO(shè)的同時(shí),把會(huì)員的政治思想教育和職業(yè)道德教育納入行風(fēng)建設(shè)之中,定期制定職工培訓(xùn)計(jì)劃,有組織地對(duì)職工進(jìn)行行業(yè)培訓(xùn)和道德教育,利用黨組織政治工作優(yōu)勢(shì),及時(shí)化解矛盾,較好地推動(dòng)了運(yùn)輸行業(yè)各項(xiàng)工作的順利開展。
企業(yè)自查報(bào)告篇十一
在營(yíng)銷中小企業(yè)當(dāng)中堅(jiān)持合法合規(guī),未強(qiáng)制要求中小企業(yè)將一定比例貸款返存我行,未要求搭售理財(cái)產(chǎn)品和保險(xiǎn)等。對(duì)中小企業(yè)的準(zhǔn)入,未設(shè)置不正當(dāng)門檻。
對(duì)中小企業(yè)信貸資產(chǎn)定價(jià)嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行利率政策規(guī)定,按照我行信貸政策要求,考慮企業(yè)自身資質(zhì)。不存在對(duì)企業(yè)隨意收取附加費(fèi)用。
按照我行貸后檢查要求,落實(shí)對(duì)中小企業(yè)的貸后檢查工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門并采取防控措施。
授信的中小企業(yè)信貸整體質(zhì)量較好,個(gè)別暫時(shí)受市場(chǎng)等因素影響,如原材料價(jià)格上漲,盈利暫時(shí)受到一定程度影響。
對(duì)中小企業(yè)信貸資金能采用受托支付的嚴(yán)格執(zhí)行受托支付,控制資金流向,對(duì)自主支付的貸款資金嚴(yán)格監(jiān)控其流向,企業(yè)提供詳細(xì)的資金支付申請(qǐng)書,打印對(duì)賬單備查等,不存在企業(yè)將銀行信貸資金通過不同渠道直接或轉(zhuǎn)手進(jìn)行民間借貸的;積極向中小企業(yè)推廣貿(mào)易項(xiàng)下的融資產(chǎn)品,如銀票、信用證。
企業(yè)自查報(bào)告篇十二
緊緊圍繞“確保人民群眾用械安全有效”這個(gè)中心任務(wù),踐行監(jiān)管為民的核心理念,切實(shí)做到為民、科學(xué)、依法、長(zhǎng)效、和諧,通過自查自糾檢查,進(jìn)一步格規(guī)范醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)使用行為,全面提高質(zhì)量管理水平,確保不發(fā)生重大醫(yī)療器械質(zhì)量事故。
要加大對(duì)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)、使用管理力度,杜絕銷售、使用過期、失效、淘汰的診療器械和各種行為。通過這次專項(xiàng)自查自糾檢查,確保人民群眾用上安全放心的醫(yī)療器械,并且減少醫(yī)療事故發(fā)生率,提高醫(yī)院知名度。
重點(diǎn)自查20xx年1月以來(lái)銷售使用的一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械、體外診斷試劑、無(wú)菌衛(wèi)生材料等規(guī)定效期的醫(yī)療器械質(zhì)量管理制度落實(shí)情況,對(duì)照檢查產(chǎn)品是否有生產(chǎn)企業(yè)許可證、產(chǎn)品注冊(cè)證和產(chǎn)品合格證明;產(chǎn)品的購(gòu)進(jìn)記錄;產(chǎn)品的使用記錄以及是否建立了產(chǎn)品不良事件報(bào)告制度并進(jìn)行了報(bào)告。
1、自查種類有:一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械、體外診斷試劑、無(wú)菌衛(wèi)生材料三大塊。
2、產(chǎn)品合格證明、證書嚴(yán)格驗(yàn)證,各個(gè)采購(gòu)、接收人員嚴(yán)格把關(guān),無(wú)一例不合格產(chǎn)品。 3、采購(gòu)記錄認(rèn)真、詳細(xì)記錄,確保問題事件有處可查、可依。
4、接收人員核對(duì)采購(gòu)記錄與產(chǎn)品,確認(rèn)產(chǎn)品是合法的、正確的、合格的,
5、產(chǎn)品儲(chǔ)存嚴(yán)格按產(chǎn)品說明要求完成。
6、產(chǎn)品使用時(shí)認(rèn)真檢查其完整程度、有效期、無(wú)菌性。填寫使用記錄。
7、在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下正在逐步完善我院的產(chǎn)品不良事件報(bào)告制度,在醫(yī)療器械安全使用方面得到進(jìn)一步的發(fā)展。
8、但在實(shí)際工作與實(shí)施中,可能存在一些容易被忽視的、細(xì)微方面的問題,望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我院的工作提出寶貴意見。
企業(yè)自查報(bào)告篇十三
自查報(bào)告是一個(gè)單位或部門在一定的時(shí)間段內(nèi)對(duì)執(zhí)行某項(xiàng)工作中存在的問題的一種自我檢查方式的報(bào)告文體。下面是特意準(zhǔn)備的中石化企業(yè)自查報(bào)告,供各位閱讀!
經(jīng)過幾年的內(nèi)控實(shí)踐,公司內(nèi)部環(huán)境不斷改善。圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo),公司樹立合法、誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)理念和積極向上的價(jià)值取向,以“發(fā)展企業(yè)、貢獻(xiàn)國(guó)家、回報(bào)股東、服務(wù)社會(huì)、造福員工”為企業(yè)宗旨,以“誠(chéng)信規(guī)范、合作共贏”為企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,不斷完善和推行《員工守則》、以共同的行為準(zhǔn)則引導(dǎo)和規(guī)范全體員工的行為,頒發(fā)企業(yè)文化建設(shè)綱要,深入推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)。公司高度重視員工道德素質(zhì)教育,明確關(guān)鍵崗位人員素質(zhì)要求,建立了激勵(lì)與約束機(jī)制,并通過持續(xù)教育培訓(xùn),不斷提高員工素質(zhì)和工作勝任能力。
按照公司持續(xù)發(fā)展的目標(biāo),針對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)、遵循內(nèi)外部法律法規(guī)的合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)過程中的舞弊風(fēng)險(xiǎn)等,公司建立了以內(nèi)部控制為基礎(chǔ)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)控制體系。根據(jù)內(nèi)部控制有關(guān)要求,公司分析了對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和財(cái)務(wù)報(bào)告目標(biāo)有重大影響的關(guān)鍵環(huán)節(jié),結(jié)合內(nèi)部審計(jì)、財(cái)務(wù)稽查中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,并參考外部審計(jì)的審計(jì)結(jié)果,進(jìn)行全面風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,有關(guān)評(píng)估結(jié)果作為進(jìn)一步完善《內(nèi)控手冊(cè)》、健全相關(guān)管理制度以及加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)控重要依據(jù)。各分(子)公司結(jié)合本單位各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,補(bǔ)充完善實(shí)施細(xì)則及內(nèi)部管理制度。這些措施對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告、防止內(nèi)部舞弊、保證資產(chǎn)安全以及規(guī)范管理等提供了合理的保障。
公司按照業(yè)務(wù)分類,進(jìn)一步完善內(nèi)控流程、控制矩陣,落實(shí)流程責(zé)任部門、控制點(diǎn)責(zé)任崗位,督促員工履行內(nèi)控職責(zé),定期檢查測(cè)試,及時(shí)整改補(bǔ)救,內(nèi)部控制不斷融入日常管理。為加強(qiáng)對(duì)erp 系統(tǒng)的應(yīng)用控制,公司對(duì)erp 系統(tǒng)權(quán)限應(yīng)用現(xiàn)狀全面梳理和分析,初步形成erp 權(quán)限管理標(biāo)準(zhǔn),將內(nèi)控要求固化到系統(tǒng)之中,開發(fā)權(quán)限檢查工具,定期運(yùn)行測(cè)試,確保系統(tǒng)權(quán)限配置處于受控狀態(tài)。
公司管理層每月召開經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì),對(duì)經(jīng)營(yíng)成果及關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo)持續(xù)進(jìn)行審核和分析;每季度向董事會(huì)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)成果。
入使用的信息系統(tǒng),從整體層面、一般控制、應(yīng)用控制等方面進(jìn)行規(guī)范,信息系統(tǒng)管理部負(fù)責(zé)對(duì)所有信息系統(tǒng)加以控制和維護(hù)。
公司明確了財(cái)務(wù)報(bào)告的溝通機(jī)制,《內(nèi)控手冊(cè)》和內(nèi)部會(huì)計(jì)制度規(guī)定了所有涉及財(cái)務(wù)報(bào)告的職責(zé),財(cái)務(wù)總監(jiān)與所有部門、財(cái)務(wù)部與各分(子)公司財(cái)務(wù)部門溝通順暢。公司管理層與外部及部門之間、部門與各分(子)公司之間、公司管理層與董事會(huì)之間溝通順暢。 作為境內(nèi)外四地上市的公司,公司保持與股東和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的溝通,按照外部監(jiān)管法規(guī)制定了信息披露的規(guī)則和流程,定期對(duì)外披露信息。公司接受了中國(guó)證監(jiān)會(huì)、國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)、國(guó)務(wù)院外派監(jiān)事會(huì)、國(guó)家審計(jì)署等監(jiān)管機(jī)構(gòu)的檢查。
公司董事會(huì)設(shè)立了審計(jì)委員會(huì),審查財(cái)務(wù)報(bào)告和內(nèi)部控制。審計(jì)部定期獨(dú)立審查分(子)公司。年度報(bào)告和內(nèi)部審計(jì)報(bào)告須經(jīng)審計(jì)委員會(huì)審核批準(zhǔn)。公司建立懲治和預(yù)防fu敗體系,在監(jiān)察部設(shè)置了舉報(bào)電話、網(wǎng)上舉報(bào)等,并制定舉報(bào)事項(xiàng)處理程序、標(biāo)準(zhǔn)以及舉報(bào)人保護(hù)制度。公司對(duì)已知的訴訟案件,登記造冊(cè),詳細(xì)記錄,跟蹤監(jiān)控。
企業(yè)自查報(bào)告篇十四
我公司遵照國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局關(guān)于施行醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范的公告(第58號(hào))文件精神,組織相關(guān)人員重點(diǎn)就我公司經(jīng)營(yíng)的所有醫(yī)療器械進(jìn)行了全面檢查,現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化制度管理,健全質(zhì)量管理體系,保障經(jīng)營(yíng)過程中產(chǎn)品的質(zhì)量安全 公司成立了以總經(jīng)理為主要領(lǐng)導(dǎo)核心、部門經(jīng)理為主要組織成員、全體員工為主要監(jiān)督執(zhí)行成員的安全管理組織,把醫(yī)療器械安全的管理納入我公司工作重中之重。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化責(zé)任,增強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任意識(shí)。公司建立、完善了一系列醫(yī)療器械相關(guān)管理制度:醫(yī)療器械采購(gòu)、驗(yàn)收、貯存、銷售、運(yùn)輸、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)采取有效的質(zhì)量控制措施,以制度來(lái)保障公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的安全順利開展。
二、明確崗位職責(zé),嚴(yán)格管理制度,完善并保存相關(guān)記錄或檔案管理制度 公司從總經(jīng)理到質(zhì)量負(fù)責(zé)人到各部門員工每個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格按照醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范制定相應(yīng)管理制度,對(duì)購(gòu)進(jìn)的醫(yī)療器械所具備的條件及供貨商所具備的資質(zhì)做出了嚴(yán)格的規(guī)定,保證購(gòu)進(jìn)醫(yī)療器械的質(zhì)量和使用安全,杜絕不合格醫(yī)療器械進(jìn)入醫(yī)院。保證入庫(kù)醫(yī)療器械的合法及質(zhì)量,認(rèn)真執(zhí)行出入庫(kù)制度,確保醫(yī)療器械安全使用。
企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)醫(yī)療器械質(zhì)量管理工作,具有獨(dú)立裁決權(quán),主要組織制訂質(zhì)量管理制度,指導(dǎo)、監(jiān)督制度的執(zhí)行,并對(duì)質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、糾正和持續(xù)改進(jìn) ,及時(shí)收集與醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)相關(guān)的法律、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定,實(shí)施動(dòng)態(tài)管理 。針對(duì)不合格醫(yī)療器械的確認(rèn),不良事件的收集和報(bào)告以及質(zhì)量投訴和器械召回信息等事件實(shí)時(shí)監(jiān)督 ,定期組織或者協(xié)助開展質(zhì)量管理培訓(xùn) 。 公司已經(jīng)按照新版器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范的要求對(duì)所有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行改造和升級(jí),安裝醫(yī)療器械專業(yè)軟件系統(tǒng),該軟件得到多地監(jiān)管部門的認(rèn)可、推薦,能夠滿足醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)全過程管理及質(zhì)量控制,并建立有相關(guān)記錄和檔案,針對(duì)以前在部分留檔供應(yīng)商資質(zhì)不完善情況也及時(shí)索要補(bǔ)充做進(jìn)一步的完善保存。
我公司醫(yī)療器械工作由專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任,并定期進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)制度的培訓(xùn),確保工作的順利進(jìn)行;每年組織直接接觸醫(yī)療器械的工作人員進(jìn)行健康檢查,并建有健康檔案。
公司具有符合所經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械倉(cāng)儲(chǔ)、驗(yàn)收和儲(chǔ)運(yùn)要求的硬件設(shè)施設(shè)備,醫(yī)療器械獨(dú)立存儲(chǔ)、分類存放、器械和非器械分開存放,并且建立了最新的倉(cāng)儲(chǔ)管理制度及醫(yī)療器械養(yǎng)護(hù)制度,加強(qiáng)儲(chǔ)存器械的質(zhì)量管理,有專管人員做好器械的日常維護(hù)工作。防止不合格醫(yī)療器械進(jìn)入市場(chǎng),并制訂不良事故報(bào)告制度。
我公司始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一,品質(zhì)至上”的質(zhì)量方針,嚴(yán)格按照《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》要求,增加庫(kù)房醫(yī)療器械安全項(xiàng)目檢查,及時(shí)排查醫(yī)療器械隱患,定期自查,保證各項(xiàng)系統(tǒng)有效執(zhí)行。
企業(yè)自查報(bào)告篇十五
xxx質(zhì)量監(jiān)督局二分局:
我公司在市質(zhì)量監(jiān)督二分局的指導(dǎo)下,由總經(jīng)理帶領(lǐng)生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人,對(duì)公司質(zhì)量安全主體責(zé)任落實(shí)情況起行了一次全面的自查?,F(xiàn)將此次自查情況匯報(bào)如下:
一、公司的各類資質(zhì)、資格證書與企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)情況保持一致,并且合法、有效。 生產(chǎn)必備條件符合蜜餞食品企業(yè)的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定。我公司的成品和半成品均嚴(yán)格按照規(guī)定堆放,離墻離地存放。
二、我司每年對(duì)供應(yīng)商資質(zhì)進(jìn)行審查,索證索票。進(jìn)貨查驗(yàn)制度已按相關(guān)規(guī)定和要求如實(shí)填寫。我司所生產(chǎn)的蜜餞成品所涉及到的原材料,均通過正規(guī)渠道,從取得生產(chǎn)許可證的廠家購(gòu)進(jìn),并附有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、第三方檢測(cè)報(bào)告、產(chǎn)品合格證或出廠檢驗(yàn)報(bào)告單;原料進(jìn)廠后,我公司有進(jìn)行自檢,自檢合格后方投入生產(chǎn)。
三、公司已嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)制度。每批包裝食品都按要求檢驗(yàn),檢驗(yàn)合格方能出廠。并如實(shí)填寫檢驗(yàn)數(shù)據(jù)、檢驗(yàn)報(bào)告。
四、我公司所生產(chǎn)的蜜餞產(chǎn)品,嚴(yán)格按照要求標(biāo)注。標(biāo)識(shí)、標(biāo)簽符合要求,未濫用食品添加劑。
經(jīng)過此次自查,我廠基本符合食品生產(chǎn)企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任的要求,提高了質(zhì)量安全意識(shí),杜絕了質(zhì)量安全隱患。
xxxxx生物科技有限有限公司
20xx年5月29日
企業(yè)自查報(bào)告篇十六
公司設(shè)有安全員負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)日常管理工作,并建立健全的安全規(guī)章制度,安全管理人員能嚴(yán)格履行工作職責(zé),抓好安全管理。安全管理制度、執(zhí)行情況如下:
1、能及時(shí)學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)上級(jí)有關(guān)安全工作的文件。
2、公司有健全的各項(xiàng)安全制度,管理人員能嚴(yán)格遵守相關(guān)的安全制度,并能定期進(jìn)行安全檢查、指導(dǎo)、考核。
3、各崗位有明確的崗位責(zé)任和要求,安全管理人員簽訂安全工作責(zé)任書。
1、制訂有年度交通安全目標(biāo)管理計(jì)劃,每月對(duì)本單位交通安全 工作開展情況進(jìn)行一次總結(jié),并報(bào)送上級(jí)有關(guān)部門。
報(bào)表資料并及時(shí)報(bào)送報(bào)表。
3、能認(rèn)真貫徹執(zhí)行《營(yíng)運(yùn)客車安全例行檢查和處置檢查工作規(guī)范》,做好行車檔案工作。
4、能按要求定期做好對(duì)安全管理人員、在崗駕駛員、新招駕駛員 的安全培訓(xùn),有合格的駕駛員從業(yè)資格證,有對(duì)駕駛員進(jìn)行道路客運(yùn)防御性應(yīng)急處置培訓(xùn),每季度有培訓(xùn)總結(jié)、統(tǒng)計(jì)、分析。
5、每月都進(jìn)行安全基礎(chǔ)工作檢查,每月有不少于一次車輛安全技術(shù)檢查。對(duì)上級(jí)部門的整改通知能按時(shí)整改并書面報(bào)告整改情況,對(duì)安全隱患有整改情況記錄和資料存檔。
總之,此次自查我們做到了認(rèn)真細(xì)致,通過自查進(jìn)一步提高全體員工的安全意識(shí)。我們將在今后的工作中更加牢記安全。把安全工作視日常工作的首位,警鐘常鳴,永不放松。