寫心得體會是一種自我反省和成長的機會，它可以幫助我們意識到自身的優(yōu)勢和劣勢。在寫心得體會時，我們可以運用一些寫作技巧，如比喻、夸張等。小編整理的這些心得體會，都是經(jīng)過精心挑選和編排，希望能夠給大家?guī)硪恍椭蛦⑹尽?BR> 溝通研修心得體會篇一
一位哲人說過：“沒有交際能力的人，就象陸地上的船，永遠到不了人生的大?！?。人的一生中都在溝通，不說話也是在溝通。認識人，了解人，你就無所不能。學(xué)了蘇州大學(xué)江波教授的一課，收獲良多，啟發(fā)很大。
現(xiàn)實的世界是一個人與人構(gòu)成的世界。在日常的生活和工作中，我們的內(nèi)心或許時常會產(chǎn)生一種孤寂、渺小、自卑、困惑的感覺。這種感覺是我們不喜歡和不需要的。因為它消極，與成功的心理和勝利的人生背道而馳。
那么，一言以蔽之，問題就在于我們的心靈與這個世界沒有進行有效的溝通。與這個世界溝通，實質(zhì)上就是與這個世界上的人進行溝通，而且必須是有目的的溝通?？梢哉f，無論我們在做什么，或者想做什么，要想獲得成功，必須學(xué)會善于與人溝通。
俗話說：兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。在人與人溝通和交往的過程中，人心可謂是最神秘莫測的世界。要打開人心這扇緊閉的大門，并非毫無辦法。只要我們以成功的原則為指導(dǎo)，并且切實掌握一些行之有效的技巧，自然就能很容易地敲開任何人心靈的大門。
在此，我們應(yīng)該牢記，打通人心的策略，不僅是靠理性的邏輯力量，而在很大程度上依賴于一個人的情商智術(shù)。
在我們掌握這些成功技巧之前，首先要做的就是：正確了解人和人的本性。這是我們致力于打開人心的大門和提高人際交往能力的開始。
溝通研修心得體會篇二
在xx集團公司組織下，我們公司參與了“魅力溝通，潛能拓展”訓(xùn)練活動。通過參加這次拓展訓(xùn)練活動，我的身心得到了鍛煉，雖然訓(xùn)練是幸苦的，但是我們都信心十足，勇于表現(xiàn)，團結(jié)友愛，個人能力得到了充分的發(fā)揮，圓滿完成了訓(xùn)練任務(wù)，在我的人生中留下了難忘的記憶。
1、團隊的力量是無窮的。
在訓(xùn)練中，我們?nèi)〉昧己贸煽?，得益于團隊成員都有強烈的集體榮譽感。通過完成一個個集體項目，我們手拉手心連心，充分發(fā)揮集體智慧，個人的力量都有效發(fā)揮出來了。但我們在平時的工作和生活中，由于處在一個相對比較封閉的圈子里，沒有如此強烈的集體感，也就沒有這樣強烈的必勝的信念。所以團隊的能力發(fā)展起來就會大打折扣。組織管理者要合理設(shè)置團隊的目標(biāo)，并采取有效的激勵措施。
2、個人習(xí)慣如何融合到集體的生活中來。
我們的集體是臨時組建起來的，每個人都有不同的生活習(xí)慣、愛好、長處和短處，這些習(xí)慣，有些有利于團隊，有些有害于團隊。所以我們要正確區(qū)分工作時間和休息時間，個人時間和團隊時間，不要把生活中的不良習(xí)慣帶到工作中來，積極、快速的轉(zhuǎn)換自己的角色和狀態(tài)準確定位，服從安排，揚長避短，樂于奉獻。
3、競爭機制的建立和隊伍建設(shè)的重要性。
在我們的生活中，競爭無所不在，我們可以感受到工作過程中，來自方方面面的競爭，但是我們很多時候忽略了公司內(nèi)部的競爭。內(nèi)部競爭機制的建立和完善是公司保持活力和積極向上的保證。通過這次活動我們看出，為了完成任務(wù)，取得勝利，就必須合作，必須建立團隊。但不是有了團隊就萬事無憂了，一個有競爭力的團隊，要有完善的組織體系、要領(lǐng)導(dǎo)有力、分工明確，要互相信任、理解和包容。這樣我們的目標(biāo)、任務(wù)就能夠完成得又快又好。
4、正確的決策、強有力的執(zhí)行就會實現(xiàn)目標(biāo)。
一個團隊在有效設(shè)置目標(biāo)后，只有充分發(fā)揮大家的智慧，才會形成正確的決策。從群眾中來，到群眾中去，這在我們金剛隊的每次決策中都完美地體現(xiàn)出來了。所以我們很快能夠抄到完成任務(wù)的有效的、科學(xué)的方法。正確的決策需要強有力地執(zhí)行，大家一切行動聽指揮，擰成一股繩。執(zhí)行過程中協(xié)調(diào)和反饋也相當(dāng)重要，平時工作中，目標(biāo)制定了，但分配下去就沒有了下文了，沒有及時地總結(jié)、反饋、鞏固成果，所以往往收效不大。如何解決執(zhí)行難的問題是每個成員應(yīng)該認真思考的問題。
5、我們?nèi)绾蚊鎸ζ椒驳纳?，充滿激情地去完成工作。
我們發(fā)現(xiàn)，在集體游戲活動中，我們干勁十足，完成任務(wù)又快又好，但一旦回到工作崗位上，一旦生活重歸平靜、平凡，我們很難說還能夠把自己的精神調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)，滿懷激情，全力以赴去過好每天的生活、完成好手頭的工作任務(wù)。講老實話，要突破自己、改變自己很難，但如果不突破，重復(fù)同樣動作，只會得到同樣的結(jié)果。所以我們要每天有所改變、有所進步，在工作中同樣做到最好。
拓展訓(xùn)練是結(jié)束了，正如訓(xùn)練前培訓(xùn)老師所講的一樣：拓展不只是一種訓(xùn)練，是體驗下的感悟，是震撼下的理念。我相信每一個人體驗完了、震撼完了，都會從拓展中得到了或多或少的啟發(fā)，但我們是否能真正把拓展中的精神運用到實際工作中去，能真正把在拓展中得到的啟示運用到工作和生活的困難當(dāng)中，還需要一個更長的磨練時間，我們只有堅定信念，不斷地磨練自己的意志品質(zhì)，才能不斷發(fā)展，向著人生的更高目標(biāo)前行。
溝通研修心得體會篇三
溝通。
心得體會。
所謂溝通技巧，是指管理者具有收集和發(fā)送信息的能力，能通過書寫、口頭與肢體語言的媒介，有效與明確地向他人表達自己的想法、感受與態(tài)度，亦能較快、正確地解讀他人的信息，從而了解他人的想法、感受與態(tài)度。
溝通技能涉及許多方面，如簡化運用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一個有效的管理者，但缺乏溝通技能又會使管理者遇到許多麻煩和障礙。
學(xué)習(xí)了一學(xué)期的溝通技巧，我掌握了與同事、上司、下屬、客戶等不同角色進行溝通的技巧。就拿與同事相處來說：與同事溝通尊重是前提，其次要有協(xié)作意識、善用微笑和幽默、與同事分享快樂、主動讓利、聰明應(yīng)對異議和分歧，融洽相處、虛心向老同事學(xué)習(xí)等。
其實，在日常生活中，我并不是一個特別注重溝通的人。尤其現(xiàn)在離開家來到這個剛剛熟悉的城市以后，身邊都是剛剛認識的朋友，彼此不了解也就無法順利溝通。那些離我遠去的朋友也漸漸因不聯(lián)系、不溝通而變得生疏。但自從學(xué)了溝通技巧這門課后，我變了，變得會主動去溝通了。對身邊的同學(xué)，我會主動和她們聊天;遠方的朋友，我會偶爾打一通電話告訴她們我的近況并詢問她們是否安好;對家人，我會每周六晚上打電話回去報平安。漸漸地，曾經(jīng)陌生的宿友變得親密了，要好的朋友更加要好了，親愛的家人也更加安心了。正是溝通改變了這一切，讓我的生活變得這么美好。
我們的生活根本離不開溝通，無論是與同學(xué)、老師相處還是與朋友、家人相處，溝通都充當(dāng)著那個至關(guān)重要的紐帶，但不明白這點的我就曾深受其苦。記得剛開學(xué)不久，我和一個宿友發(fā)生了一點小矛盾，事情是這樣的：那天我本來心情就不好，外面還下著雨更為我的心情蒙上了一層紗，不巧宿友讓我?guī)退龓?，而且一帶就是三本。我剛聽到時愣了一下，接著很冷地來了句：隨便。不說還好，一說宿友生氣了。正因為這樣，我們僵持了好幾天，那幾天都互不理睬。后來我就有的沒的跟她搭話，終于皇天不負有心人，我們又重修舊好了。一句無心的話，一個沖動的詞，不要低估它的分量，一不小心它足以摧毀一份來之不易的感情。在這件事上，我們一開始都采取了冷處理的方式。但這種方法只會使情況更糟，不溝通矛盾就永遠無法解開，我們或許也就會那樣形同陌路吧!正因為學(xué)習(xí)了溝通技巧這門課，使我更加深刻地體會到了溝通的重要性，也掌握了溝通必備的技巧。但是實踐出真知，只有將它運用到實際生活中才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。
卡耐基說過：一個人的成功，只有15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識，其他更多85%歸于他的表達思想，領(lǐng)導(dǎo)他人以及喚起他人熱情的能力!伴隨著市場發(fā)展的風(fēng)起云涌，人際關(guān)系也日益復(fù)雜多變，要想自如應(yīng)對，就必須掌握有效的溝通技巧，為企業(yè)和自身的發(fā)展掃除障礙，為個人發(fā)展創(chuàng)造契機。
溝通是人與人之間信息的傳遞與反饋的過程，從而達到信息的通暢?，F(xiàn)實生活中每個人的表達方式不一樣：有的善談、有的善聽。但是善于交談不一定善于有效溝通，對于個人、組織、企業(yè)來說，評價有效溝通的標(biāo)準應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問題的解決;是否對個人的發(fā)展及企業(yè)有貢獻。在這次網(wǎng)院集中學(xué)習(xí)中，我充分了解到溝通的的重要性。溝通的意義和目的，對于個人和企業(yè)來說，主要是解決所遇到的問題，即通過解決問題來做好企業(yè)和組織中的事情。溝通是有針對性的，在溝通中最重要的是如何進行這個過程，既如何進行有效且高效的溝通。
在現(xiàn)實生活中，我們經(jīng)常遇到的就是我們會覺得和別人無話可說，害怕和別人溝通，尤其是和領(lǐng)導(dǎo)。現(xiàn)在看來，我覺得可能有這樣的原因：一方面，自己不夠積極主動。當(dāng)積極主動去做一件事情時，情緒才會被調(diào)動起來，思維也會隨之更加活躍。另一方面，對于溝通的話題自己沒有做好準備。在進行溝通的同時要注重溝通的方法，考慮溝通對象的態(tài)度、知識、社會文化背景，正確使用溝通的藝術(shù)，排除各種障礙。在與別人溝通的時候，應(yīng)該是多聽少講，至少是先聽后講，要掌握傾聽的技巧，不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力，傾聽在前、問題在后，能在對方的講話中捕捉到可供溝通的"信息。
通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了寬容，不論是公司同事，還是客戶，一定要寬容的對待，從一而終的保持微笑，給對方良好的溝通環(huán)境。在與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通中，既要懷著感恩的理念，也要有辯證的理論而不是一味盲目的服從。在傾聽同事表達時，也要客觀的發(fā)表意見，不能把自己的主觀意見強加于同事。肢體語言也是溝通的一項表達技巧，我認為主要就要表現(xiàn)出“靜”，這樣對方才會放松心情的和我聊天，從而得到更多信息面對對方，同時要善于贊美、把握時間、用詞。多請教別人的專長，運用相似性原理來鼓勵溝通的對方主動表達，從而獲得更多的反饋信息。
在將近兩個小時的集中學(xué)習(xí)過程中，老師細致的解說使我受益匪淺。同時也反映了我公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。這種形式的培訓(xùn)對于我們來說是一場及時雨，讓我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識和技巧，開拓了我們的思維。通過這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我明白只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮，才能更好的為我們未來的更好發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
溝通研修心得體會篇四
溝通是一種集思廣益的表現(xiàn)，是一種談判的藝術(shù)及科學(xué)的方法，更是領(lǐng)導(dǎo)魅力中不可或缺的一環(huán)。
成功有效的溝通其首要法則是抓住對方的心。溝通的目的是要建立人與人間的橋梁，就像江河能納百川。溝通協(xié)調(diào)為人類的企業(yè)組織提供更深層的意義，讓廣大的員工有所追隨。多元化的社會更需借助溝通過程來達成共識，使得整個決策能順利推動。所以在現(xiàn)代化的企業(yè)管理，有效的溝通協(xié)調(diào)是品質(zhì)保證的先決條件之一。
溝通方式分為4種；溝通管道可分為2種；第一種溝通管道是正式管道，例如：布告欄、意見箱、內(nèi)部通訊、年度報告、員工手冊、員工調(diào)查、慶生會、忘年會、小組會議、動員月會、公文簽呈等。第二種是非正式管道，例如：葡萄藤（小道消息）、球友、牌友、酒友、標(biāo)會、結(jié)拜、死黨、小圈圈。
溝通協(xié)調(diào)的障礙在于每人心中害怕說出真正的感覺、拒絕聆聽別人的看法以及常見的防衛(wèi)意識。企業(yè)體系內(nèi)溝通協(xié)調(diào)的障礙包括：層層關(guān)卡阻擋（例如接待人員、助理秘書、總機小姐）、老板經(jīng)常不在家（例如出差、開會、打球）、疊床架屋的結(jié)構(gòu)（例如超過層級太多、下情無法上達）、本位主義濃厚（例如只接受本單位的工作訓(xùn)練，缺乏整體生產(chǎn)流程規(guī)劃）。
為了消除以上種種障礙，我們必須大刀闊斧進行幾項改革措施。
溝通是一種與生俱來的欲望，迫切想與他人溝通協(xié)調(diào)。運用淺顯易懂的辭句，掌握人性基本的原則，歷經(jīng)模擬情境的演練，達到融會貫通的意境，成為溝通協(xié)調(diào)大師。
良性溝通協(xié)調(diào)不外乎想達成2種最終的成果，第一種是包容不同意見，向上開展，獲得最小公倍數(shù)；第二種是建立共同觀點，向下聚焦，獲得最大公因數(shù)。溝通協(xié)調(diào)方式包括書面的方式及口頭的方式，書面溝通協(xié)調(diào)方式包括公文簽呈、備忘錄、意見書及通知書等等?？陬^式溝通協(xié)調(diào)方式包括語言、眼神、表情、姿勢、衣著、儀容、生活形態(tài)、個人風(fēng)格等等。
溝通協(xié)調(diào)猶如蓋房子，開場白就像是蓋地基，主文就像是鋼筋水泥、隔墻屋頂，結(jié)論就像是內(nèi)部裝潢、粉刷油漆。溝通協(xié)調(diào)如同文章也應(yīng)有起承轉(zhuǎn)合、抑揚頓挫。在溝通協(xié)調(diào)的過程中應(yīng)講究以下原則：保持清晰的頭腦，想什么就說什么、不拐彎抹角、簡單扼要、真誠無偽、不矯揉造作。
企業(yè)內(nèi)不僅主管能與每位員工保持暢通的管道，員工也必須隨時向主管反應(yīng)，同時員工之間的聯(lián)絡(luò)也同樣重要。
管理階級不僅要與員工共享資訊，更應(yīng)大膽地將營運成敗交付在第一線工作人員的手上，故資訊的快速流通將是當(dāng)前企業(yè)的首要任務(wù)。企業(yè)的運作像海綿般從四面八方搜集各種信息，然后再將所有信息快速傳達到內(nèi)部各個角落，如此運作起來才能發(fā)揮出最大的功效。企業(yè)內(nèi)部的溝通并非由老板下達指令，也不是由基層呈報，而是由上下前后左右三度空間共同操作的溝通型態(tài)，這種快速的溝通模式稱之為海綿式的溝通協(xié)調(diào)。
“海綿式”的溝通協(xié)調(diào)側(cè)重4f技術(shù)，4f就是四大原則。
“說服”的內(nèi)容不單純是闡明真理，最重要的是要讓對方接受。語言僅透露出某人的想法及意見，非語言的東西則流露某人的感受，93的溝通是屬非語言性質(zhì)。語言的溝通需注意：音量要深沉柔和，速度要冷靜自持，聲調(diào)要沉穩(wěn)內(nèi)斂，抑揚頓挫、收放自如。過程必須有起承轉(zhuǎn)合，條理分明。非語言的溝通管道包括語調(diào)、身體語言、面部表情、衣著打扮及其它方式。
說服是通過特殊技巧勸說他人接受某種信仰和價值觀，并且改變他人思想和行為。價值觀和信仰在說明過程中占舉足輕重的地位。你要說服一個人，首先要讓對方相信你是他最誠摯的朋友。要想說服別人，就要懂得掌握說服的技巧。說服的關(guān)鍵在于創(chuàng)造雙贏的局面、共同分享彼此心中秘密、勾劃共同的立場、傾吐出內(nèi)心深處真實的話，說服的最終目的就是在每一個情境中創(chuàng)造雙贏的局面。
一般人通常只聽進對方說話的25，專業(yè)人士的成有40-80是靠聆聽得到的。當(dāng)員工有問題來找你時，你必須很專心。當(dāng)員工主動提出溝通時，傾聽也是極重要的。加強你傾聽的技巧，讓員工有機會回應(yīng)。
聆聽比演講還難，尤其對有主見、意志堅強的管理者更是如此。聆聽者需要超凡的胸襟與意愿來包容不同的想法，這表示要讓多樣的愿景共存共榮。用心聆聽是統(tǒng)合所有個人意愿的正確途徑，成功的企業(yè)領(lǐng)袖就是要能傾聽組織的聲音。聆聽的原則就是不要打斷對方的說話，不要預(yù)設(shè)立場，不要有偏見、定見、陳見。注意對方說了什么，而不是看對方怎么說。要放開心胸，接納忠言直諫。要明察秋毫，注意對方一舉一動。
聆聽的好處在于我們可以從聆聽中學(xué)習(xí)。要表現(xiàn)出對雙方的交談深感興趣，充分了解對方的需求及動機，解除對方的警戒及防衛(wèi)。通過聆聽對方，也讓對方聆聽自己，增加互信基礎(chǔ)，達到雙向溝通。
深度匯談（dialogue）這個字的原意是與他人共處、與他人談話，使真正的意義能夠在談話人之間流通。
參與深度匯談尚有4項基本條件。
深度匯談的真諦就是在人們之間深植自由流通的意義，就像游蕩在兩岸之間的水流匯合一樣。“如何將澎湃洶涌的大小河川匯流為浩瀚無垠的汪洋大海？”這就是深度匯談的精髓，也是21世紀溝通協(xié)調(diào)的最高境界。
溝通研修心得體會篇五
下面是幾點自己的培訓(xùn)之后的體會，也算是給自己的目標(biāo)吧。
第一、行知匯元
行知匯元是大學(xué)出去實習(xí)培訓(xùn)的一家軟件培訓(xùn)機構(gòu)的名稱，對于培訓(xùn)的內(nèi)容差不多已經(jīng)忘了差不多了，現(xiàn)在能夠記住的也就是這個名字了。名字非常好，行代表行動，知代表知識。知識很重要，但最主要的還是行動起來，只有行動起來，知識才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。當(dāng)時看老狐貍精的時候，感覺很新奇，很有道理，覺得收獲很多，不管是和陌生人交際，和領(lǐng)導(dǎo)下屬應(yīng)該采取什么行為，哪些事能做，哪些事不能做，也能總結(jié)的頭頭是道。直到聽了這次培訓(xùn)課程，然后回顧這么些年自己的言行舉止，真是一塌糊涂，依然很幼稚，無知，甚至有時候的行為會讓人感覺很憤怒。原來，所謂的溝通技巧，所謂的管理方式和自己并不遙遠，他們影響著我生活的每一分每一秒，講師有幾次說起，他年輕時所做對現(xiàn)在的生活影響很大的行為，比如給領(lǐng)導(dǎo)搬家，比如給領(lǐng)導(dǎo)寫周報等，我也嘗試回想了一下以往的行為，卻越想想怕，點睛的一件沒想到，敗筆到不少… 以后一定要謹記，慎言慎行！
第二、別太急于表現(xiàn)自己
第三、不要回避目光接觸
這一條其實是ter創(chuàng)始人jack dorsey的每日必做和不做清單里面的一項。人們相互間的信息交流，總是以目光交流為起點，目光交流發(fā)揮著信息傳遞的重要作用，而刻意的回避目光接觸是不自信最明顯的表現(xiàn)。
第四、認真負責(zé)，避免浮躁
第五、接受批評，不犯二過
前兩天，離職的同事走的時候沒有帶走領(lǐng)導(dǎo)送的書，書名叫做"敏捷無敵",我當(dāng)時說，要是我的話，我也不會要，這不明顯是說自己不夠敏捷嘛。這話是對人對事的，如果是其他人，我應(yīng)該也不會說這話，可仔細想想，送我，我還是會收的，不管什么原因，離沒離職，唯一的原因是自己還沒能做到坦然接受批評。雖然自認為還是能做到知錯，但接受批評還是欠缺了點。 還是不夠成熟！
最后，不要覺得太過于形式化，就不去做
其實還有很多問題，但不敢說了，怕問題太多，都沒有了改正的動力了，就暫時到這里吧… 而最后一條卻是目前最需要改正的問題！
溝通研修心得體會篇六
溝通是人際關(guān)系中至關(guān)重要的一環(huán)。為了提升自己的溝通技巧，我參加了一次溝通研修。在這次研修中，我學(xué)到了許多新的技巧和理念，對于如何構(gòu)建更好的溝通關(guān)系有了新的認識。在本文中，我將分享我在研修中的心得體會，并總結(jié)出了幾個關(guān)鍵點。
第二段：傾聽的重要性。
在研修中，我意識到傾聽在溝通中的重要性。經(jīng)常我們只關(guān)注自己的表達，而忽視了對他人的聆聽。在研修中，教練強調(diào)了傾聽的力量。只有真正傾聽他人的需求和問題，我們才能更好地理解對方，并提供準確的反饋。通過傾聽，我們可以建立更深入和真實的連接，這對于建立良好的溝通關(guān)系至關(guān)重要。
第三段：非語言溝通和情緒管理。
非語言溝通是我們溝通中重要的一部分。通過研修，我學(xué)到了許多非語言溝通的技巧，比如肢體語言、眼神交流和聲音的使用。這些技巧能夠幫助我們更好地表達自己的意圖，并讓對方更易于理解。此外，在研修中，我也學(xué)到了如何更好地管理自己的情緒。在溝通中，情緒的管理對于保持清晰和理性的思考非常重要。通過研修，我學(xué)會了觀察和控制自己的情緒，以使自己能夠更好地傳達信息和理解他人。
第四段：溝通技巧的實踐。
在研修中，我們不僅學(xué)到了理論知識，還有機會通過實踐來運用這些知識。我們進行了角色扮演、小組討論和模擬情境等活動，這幫助我們更好地應(yīng)用所學(xué)的技巧。通過這些實踐，我發(fā)現(xiàn)自己在溝通中的不足之處，并有機會改進自己的溝通方式。這種實踐對于提升我的溝通能力有著顯著的影響。
第五段：總結(jié)與展望。
通過這次溝通研修，我收獲了很多。我意識到溝通是一門藝術(shù)，需要不斷地學(xué)習(xí)和實踐。我打算繼續(xù)努力，進一步提升自己的溝通技巧。此外，我還將與他人分享所學(xué)到的知識和經(jīng)驗，幫助更多人提升他們的溝通能力。通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和實踐，我相信我可以成為一位更出色的溝通者，并在個人和職業(yè)生活中取得更大的成功。
總之，通過這次溝通研修，我對于溝通有了更深入的認識。傾聽和非語言溝通是成功溝通的關(guān)鍵要素，而情緒管理和實踐則是提升溝通技巧的有效方法。我相信通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我可以成為一位卓越的溝通者，并在人際關(guān)系和職業(yè)生活中獲得更大的成功。
溝通研修心得體會篇七
醫(yī)患溝通是現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)護人員必須具備的一種基本技能。在醫(yī)學(xué)科學(xué)不斷進步的今天，尤其在醫(yī)患雙方醫(yī)療信息不對稱的情況下，服務(wù)是醫(yī)療市場競爭的重要籌碼。醫(yī)護人員對患者的人文關(guān)懷、尊重、溝通就是影響服務(wù)滿意度的關(guān)鍵因素。建立良好的醫(yī)患溝通制度可以緩解醫(yī)患關(guān)系，增加醫(yī)患間的信任、保證醫(yī)患雙方的利益，全面提高醫(yī)療質(zhì)量，增加醫(yī)院的綜合競爭力。
通過這次觀看醫(yī)患溝通的視頻，我對醫(yī)患溝通的重要性有了更進一步的理解。首先醫(yī)患溝通是醫(yī)患之間不可缺少的交流，良好的醫(yī)患關(guān)系是保證醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量的基礎(chǔ)，而醫(yī)患溝通是建立良好醫(yī)患關(guān)系的前提。醫(yī)患溝通是貫穿于整個醫(yī)療活動過程中，在較大程度上決定了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的特殊的人際交往過程。其次醫(yī)方通過與患者的溝通，了解到與疾病有關(guān)的全部信息，才能夠作出正確的診斷和治療，醫(yī)患之間良好的溝通，，還可以減少不當(dāng)醫(yī)療行為的發(fā)生。例如患者體質(zhì)上的特殊情況，只有患者自己最清楚，而有些特殊情況醫(yī)務(wù)人員可能檢查不出來。如患者藥物過敏情況，如果醫(yī)務(wù)人員在詢問病史時沒有深入地了解，而使用了不應(yīng)該使用的藥物而發(fā)生了過敏反應(yīng)，則會發(fā)生不當(dāng)?shù)尼t(yī)療行為。
同時由于醫(yī)患雙方在診療過程中的地位和作用有一定的不平等性，醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)學(xué)知識和技能，在醫(yī)患關(guān)系中處于主導(dǎo)地位?；颊呦鄬τ卺t(yī)務(wù)人員來講，缺少醫(yī)學(xué)知識，主要是在醫(yī)務(wù)人員的安排下接受治療，解除自身的病痛，所以處于一定的被動和服從地位。因此，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強與患者的溝通，才能滿足患者對醫(yī)療信息的需要。
當(dāng)在醫(yī)療活動過程中，應(yīng)主動發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)問題的苗頭，同時把這類家屬作為溝通的重點對象，與家屬預(yù)約后根據(jù)其具體要求有針對性地溝通。當(dāng)醫(yī)生與患者家屬溝通困難時，另換一位醫(yī)生或主任與患方溝通；當(dāng)醫(yī)生不能與某位患者家屬溝通時，可以換一位知識層面高一點的患者家屬溝通，讓這位家屬去說服其他家屬。
總之，在醫(yī)療工作中，醫(yī)護人員需要不斷地加強自身全面素質(zhì)的提高，掌握溝通的藝術(shù)，努力為患者營造一個舒適、安靜、安全、自信的環(huán)境。同時對患者提出的各種各樣問題應(yīng)該耐心解釋，切忌大聲呵斥、簡單粗魯，敷衍了事。醫(yī)護人員如能和患者溝通的非常融洽，不但可為治療疾病提供信息，促進疾病的好轉(zhuǎn)，提高疾病的治愈率，更重要的還能及時化解醫(yī)患之間的誤解和矛盾，減少醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。
所以，教師在與家長交往與溝通中，也會出現(xiàn)家長與教師產(chǎn)生矛盾的現(xiàn)象，最明顯的一方面是在溝通方面產(chǎn)生誤解。那么，我們教師應(yīng)該怎么樣才能盡量保持與班上的幾十名家長協(xié)調(diào)一致，良好地與家長進行溝通，達到家園共育的目的呢？我認為以下幾點很重要：
教師首先要用自己寬闊的心胸來欣賞、包容、熱愛孩子。欣賞每一個孩子的長處，包容每一個孩子的短處。本著全心全意為孩子的目的，來與家長進行交流孩子在園的表現(xiàn)，并且在交流中把自己的這種愛傳遞給家長、感染家長。讓家長感覺到老師在愛他的孩子，盡心盡責(zé)為孩子們的教育而工作。那么家長自然會信任教師，并且持積極的態(tài)度來與教師溝通，熱心支持、配合教師的工作。
每一個孩子都是父母心目中的寶貝，每一個家長也都希望自己的孩子往好的方向發(fā)展，每一個為人父母者都喜歡聽到別人夸獎自己的孩子，不喜歡聽到別人對自己孩子的完全否定。所以，教師在與家長交流孩子在園情況時，要多抓住孩子的閃光點來表揚孩子的優(yōu)點、肯定孩子的進步。在肯定孩子的同時，與家長一起共同來探討孩子存在的小缺點，雙方形成一致的教育目標(biāo)、教育方式。這樣，家長就會很容易在心理上接受我們、支持我們。如：我班的覃瑯小朋友是個很安靜、學(xué)習(xí)很認真的孩子，但她的性格比較內(nèi)向、與小朋友一直不怎么玩的來，也比較少與老師溝通。在媽媽接孩子的時候，我首先向覃瑯?gòu)寢尶隙ê⒆拥亩屡c乖巧，然后把她比較少與人交往的情況反映給她媽媽聽，雙方一起探討孩子形成這一性格特點的原因，尋找?guī)椭⒆痈倪M的方法及家長和老師在今后的教育方式上需要注意的地方。這樣，既達到了家園同育的目的，而家長也不會因自己孩子有缺點或者在園表現(xiàn)不好而心情不愉快。
一個班的孩子，有些比較文靜，有些比較淘氣。針對個性不同的孩子，教師的教育方法應(yīng)該有所不同，那么對于他們的家長，溝通的方式也有所不同。對于懂事、乖巧的一類孩子，教師不需要費那么的心思來管教，家長對孩子在園的學(xué)習(xí)、生活也比較放心。對于這類孩子，我們除了向家長反映孩子在園的情況外，還可以共同探討教育孩子的好方法，偶爾也要提醒家長在教育孩子時應(yīng)該注意的地方。而對于比較淘氣、容易傷害到別人的一些孩子，教師需要花更多的心思來關(guān)注他們，對他們的要求也會嚴格一些。那么，教師就要在觀察到孩子的頑皮后，把自己的這種教育想法告訴家長，取得家長的支持，與這一類孩子的家長達成教育理念上的共識。當(dāng)孩子在園做錯事情時，教師除了嚴格要求孩子，向孩子講清楚教師嚴格要求的原因，讓孩子明白事理，在接受教師教育的同時，也應(yīng)在家長接孩子的時候，及時對家長說明事情的情況。一來，可以起到共同教育孩子的目的，同時也會避免出現(xiàn)個別幼兒不能領(lǐng)會教師的意思，回家對家長表述不清楚事實原由，讓家長對老師引起不必要的誤會與矛盾。記得剛來南外的第一學(xué)期，有一天，我比較嚴厲地批評了一位上課玩耍、并影響到別人學(xué)習(xí)的孩子。孩子回家后，向家長訴說他在園所受的委屈，結(jié)果，第二天家長來園詢問孩子昨天的情況。雖然沒有引起太大的誤會，但這種家長上前詢問的方式確實讓我尷尬了一番。那么，針對目前班上一些因淘氣影響別人利益或者犯小錯誤的幼兒，在堅持我的教育原則的同時，我會想方設(shè)法讓這些孩子懂得教師對他教育的良苦用心與原因。同時，及時向家長反映情況，以取得家長的支持與幫助。
一個班的家長，性格、受教育程度、職業(yè)等都有許多不同。所以，我們在與他們溝通的時候，也有不同的方式方法。對于性格直爽、心胸開闊的家長，可以采用直接的方式與家長溝通，如：今天寶寶上體育課把球打到別人了，我們要一起提醒他以后玩球時注意安全；而對于脾氣急躁、比較沒耐心的家長，教師又要運用循循善誘、多表揚、婉轉(zhuǎn)提醒的溝通方式；對于缺乏主動與教師溝通的家長，教師要積極、主動向家長反映孩子在園的表現(xiàn)。這些都需要教師根據(jù)平時的觀察，分析各類家長的特點，采取恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞健?BR> 總之，教師在與家長溝通的過程中，要懷著一顆一切為了孩子的愛心、熱心地向家長介紹園內(nèi)活動、教學(xué)狀況；誠心地幫助家長解決一些孩子生活上、學(xué)習(xí)上的問題；虛心地接受家長的建議；耐心地解答家長的疑問等等。有了愛，我想，所有的工作也就會迎刃而解，我們當(dāng)老師的也會做到問心無愧。
溝通研修心得體會篇八
應(yīng)該說，老師與學(xué)生溝一門藝術(shù)，也是教育成功的秘訣之一。
那么，老師與學(xué)生應(yīng)該怎樣溝通呢
比如說，新生入學(xué)后，老師對班上每個學(xué)生都是陌生的，要想盡快熟悉學(xué)生，了解學(xué)生，一個最簡單而直接的方法就是“多問”。
問什么，問他們適不適應(yīng)新環(huán)境，學(xué)習(xí)上是否有困難等等。
在不斷詢問的過程中，既了解學(xué)生，又讓學(xué)生感受到老師的關(guān)懷與愛護，為建立良好的師生關(guān)系打下堅實的基礎(chǔ)。
同時，通過與家長接觸，詢問其子女在家里的生活習(xí)慣，性格特點，等等。另外，還可把其子女在校表現(xiàn)及時反饋給家長，實行教育互動，使學(xué)生快樂健康地成長。
曾教過一名姓馬的學(xué)生，他經(jīng)常不寫作業(yè)，上課喜歡找人說話，下課經(jīng)常欺侮人，對老師的'批評卻不以為然，還常與老師“講理”，在班上造成不良影響。這樣的學(xué)生如果僅靠訓(xùn)斥就只會越訓(xùn)越皮。為了轉(zhuǎn)化他，首先從溝通師生情感入手，再犯錯誤時，我總是心平氣和地單獨與他談話，幫他分析危害，細心耐煩地引導(dǎo)他走上道德規(guī)范的正軌。他看到我對他不討厭，不嫌棄，一直對他很真誠，慢慢地，對我越來越親近。終于，我用情感的韁繩套住了這匹脫韁的“小馬”。
實踐中，我深深體會到，老師與學(xué)生談心要平等待人，不“居高臨下”；講知心話，不“空洞說教”；要選擇時機，不“急于求成”；要善于傾聽，不“先入為主”。
這樣才能取得好的效果。
老師要有一雙善于觀察的慧眼，不僅要觀察班集體的變化，更需要透過每個學(xué)生的細微變化表現(xiàn)其思想本質(zhì)，真正做到知微見著。這樣才能發(fā)現(xiàn)問題，妥善處理問題，把工作做在前頭，防患于未然。
老師要發(fā)現(xiàn)差生的缺點很容易，但要發(fā)現(xiàn)優(yōu)生隱蔽的缺點就不是那么容易了。優(yōu)生因為自己經(jīng)常受到表揚，便以為自己是“天之驕子”，以致萌發(fā)“優(yōu)越感”，甚至發(fā)展到瞧不起同學(xué)，有時還仗勢欺負一些差生。有的優(yōu)生甚至為了推卸自己的責(zé)任，故意歪曲事實，給教師錯覺，導(dǎo)致部分差生滿心委屈，卻無處申辨，從而對老師產(chǎn)生逆反心理，認為老師不公平，于是就更加消極。
因此，不論遇到什么問題，老師必須善于透過現(xiàn)象看清事物本質(zhì)，從而妥善處理好學(xué)生之間的關(guān)系，無形之中為師生心理溝通掃除了障礙。
俗話說，好孩子都是夸出來的。老師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點，并及時給予表揚。學(xué)生施某，學(xué)習(xí)成績差，但我發(fā)現(xiàn)他平時熱愛勞動，便經(jīng)常給予表揚，并把班級的衛(wèi)生任務(wù)交給他。后來，他不但衛(wèi)生搞得好，而且學(xué)習(xí)成績也有了明顯進步。學(xué)生季某，學(xué)習(xí)成績中等以下。有一天，她問了一個非常簡單的問題，我給她解答的同時，又表揚了她。我說，不管問題難易，只要肯提問題，就說明你在認真學(xué)習(xí)，認真鉆研。
這樣，既保護了學(xué)生的自尊心，又使學(xué)生看到了前途和希望。從此，該學(xué)生經(jīng)常問問題，學(xué)習(xí)成績也有了明顯提高。
總之，老師與學(xué)生溝通時，必須有效把握師生之間心理溝通的藝術(shù)，使學(xué)生從情感上深切地感受到老師是可敬可愛的，既是學(xué)業(yè)上的導(dǎo)師，又是生活里的父母，更是個人成長中的朋友。
溝通研修心得體會篇九
溝通是人與人之間交流和信息傳遞的重要方式，對于個人的成長和職業(yè)發(fā)展來說，具備良好的溝通能力顯得尤為重要。為了提升自己的溝通能力，我參加了一次溝通研修。通過這次研修，我深刻認識到溝通所起到的重要作用，并且獲得了一些寶貴的心得體會。
第一段：溝通是職場成功的關(guān)鍵。
在職場上，無論是個人職業(yè)發(fā)展還是與他人合作，良好的溝通技巧都是取得成功的關(guān)鍵。通過溝通，我們能夠準確地表達自己的意圖和需求，也能夠更好地理解他人的觀點和情感。在溝通研修中，我了解到溝通所起到的重要作用，它能夠促進團隊合作，提高工作效率，減少沖突，并幫助我們建立良好的人際關(guān)系。因此，通過學(xué)習(xí)和提升溝通能力，我相信自己能夠取得更好的職業(yè)成就。
第二段：有效溝通需要聽和說的能力。
在溝通研修中，老師讓我們認識到溝通是一個雙向的過程，需要既要善于傾聽別人的觀點，也要能夠清晰地表達自己的意見。通過傾聽，我們能夠更好地理解他人的立場和需求，增進互信，減少誤解和沖突。而有效的表達則能幫助我們清晰地傳達自己的想法和意圖，得到他人的支持和理解。我在研修中學(xué)到了積極傾聽的技巧，如保持眼神接觸，重復(fù)對方的話語，以及不打斷對方等。同時，我也了解到了用簡潔明了的語言、適當(dāng)?shù)闹w語言和表情來表達自己的思想是十分重要的。
第三段：溝通要注重非言語的表達。
在溝通過程中，非言語的表達也是十分重要的。通過肢體語言、面部表情和聲音的變化，我們能夠更好地傳遞自己的情感和目的，也能更好地理解他人的意思。在溝通研修中，我們進行了一些非言語溝通的練習(xí)，如通過眼神和肢體語言表達出不同的情緒和意圖，以及改變聲音的音調(diào)和節(jié)奏來傳達不同的信息。通過這些練習(xí)，我意識到非言語的表達對溝通的影響是巨大的，我們要注重情感的表達，才能使溝通更加生動和有效。
第四段：溝通中的積極心態(tài)和尊重是關(guān)鍵。
除了具備良好的溝通技巧外，積極心態(tài)和尊重也是溝通的關(guān)鍵。在溝通中，我們要保持積極的心態(tài)，以解決問題和達成共識為目標(biāo)，而不是簡單地爭論和表達自己的觀點。同時，我們也要尊重他人的意見和感受，不輕易批評和貶低對方。在研修中，我們進行了一些合作練習(xí)，通過模擬團隊合作和沖突處理等場景，我意識到只有通過尊重他人，傾聽他們的需求和觀點，才能在溝通中取得更好的效果。
第五段：溝通是持續(xù)學(xué)習(xí)的過程。
通過這次溝通研修，我意識到溝通是一個持續(xù)學(xué)習(xí)的過程，我們需要不斷地反思和改進自己的溝通方式。在實際工作中，我將繼續(xù)運用所學(xué)到的溝通技巧，不斷與同事和上級進行溝通，以提高工作效率和人際關(guān)系。同時，我也會不斷學(xué)習(xí)和探索新的溝通方法和技巧，以應(yīng)對不同的情境和對話對象。我相信，通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和實踐，我能夠更好地應(yīng)對各種溝通挑戰(zhàn)，取得更好的職業(yè)發(fā)展。
溝通研修心得體會篇十
隨著社會的進步和發(fā)展，溝通已經(jīng)成為當(dāng)今社會中一項非常重要的技能。為了提高自己的溝通能力，我參加了一場溝通研修課程。在這場課程中，我學(xué)到了許多新的溝通技巧和方法，提高了我的溝通能力。在這篇文章中，我將分享我參加溝通研修的心得體會。
第一段：學(xué)習(xí)溝通的重要性和影響。
溝通是人際交往的重要一環(huán)，在工作和生活中都發(fā)揮著重要作用。通過溝通，我們可以向別人傳達我們的想法和需求，也可以更好地理解他人的意圖和感受。然而，不良的溝通方式可能會導(dǎo)致誤解、沖突和不愉快的結(jié)果。因此，學(xué)習(xí)如何進行有效的溝通非常重要。
參加溝通研修課程讓我收獲良多。首先，我學(xué)會了傾聽的重要性。在溝通中，傾聽比說話更重要。通過傾聽，我們可以更好地理解對方的需求和意見。其次，我學(xué)到了積極表達的技巧。在表達自己的觀點時，我學(xué)會了使用積極、明確的語言，而不是避免問題或使用含糊不清的措辭。此外，我還學(xué)會了身體語言和非語言溝通的重要性。通過合適的姿勢、面部表情和眼神接觸，我們可以更好地傳達自己的意圖和情感。
第三段：應(yīng)用溝通技巧的實例。
在課程中，我們通過角色扮演和小組討論等活動應(yīng)用了所學(xué)的溝通技巧。這些實踐讓我更好地理解如何應(yīng)用這些技巧。例如，在一個小組討論中，我主動傾聽他人的觀點，并通過運用積極表達的技巧來表達自己的意見。這樣，我們成功地避免了潛在的沖突，并達成了共識。在另一個角色扮演中，我通過正確的姿勢和面部表情體現(xiàn)自信和專注，從而讓對方更愿意與我合作。這些實例讓我意識到溝通技巧對于建立良好人際關(guān)系和達成共識的重要性。
第四段：實踐中的挑戰(zhàn)和解決方案。
實踐中，我也面臨了一些挑戰(zhàn)。例如，有時候情緒的干擾會影響到溝通的效果。當(dāng)我感到不安、焦慮或憤怒時，我的表達往往變得沖動或含糊不清。針對這個問題，我意識到了情緒管理的重要性，開始學(xué)習(xí)如何平靜地處理自己的情緒，并使用冷靜和明確的語言表達自己的觀點。另外，有時候與固執(zhí)的人溝通也會帶來困難。針對這個問題，我學(xué)會了更加耐心地傾聽對方的意見，并通過提出事實和邏輯來有力地回應(yīng)，從而避免沖突并進行有效的溝通。
第五段：對溝通研修的總結(jié)和展望。
參加溝通研修課程是我溝通能力提高的一次重要機會。通過學(xué)習(xí)和實踐，我掌握了許多新的溝通技巧和方法，并在實踐中逐漸提升了自己的溝通能力。然而，我也認識到溝通是一個長期的學(xué)習(xí)和提升過程。在未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)溝通技巧，并將其應(yīng)用到我的工作和生活中，以建立更加良好的人際關(guān)系和打造成功的職業(yè)生涯。
通過參加溝通研修課程，我不僅學(xué)到了許多新的溝通技巧和方法，還更加深入地認識到溝通的重要性和影響。我相信，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我會成為一名出色的溝通者，并能夠在工作和生活中取得更好的成果。
溝通研修心得體會篇十一
人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。其橋梁是溝通。關(guān)心員工善于聽取員工的意見和建議，充分發(fā)揮其聰明才智與積極性。企業(yè)決策廣泛征求員工的意見，參與的員工越多，獲得支持的員工越多?！耙谎蕴谩迸懦鈪⑴c，只有爭議、爭辯、“斗智”，才能增強員工的主人翁意識，才能集思廣益，才是真正的溝通。
溝通是從心靈上挖掘員工的內(nèi)驅(qū)力，為其提拱施展才華的舞臺。它縮短了員工與管理者間的距離，使員工充分發(fā)揮能動性，使企業(yè)發(fā)展獲得強大的原動力。
溝通是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)。說溝通是學(xué)問是因為任何溝通都是有其本身的目的，把握住溝通的目的，同時掌握溝通的要領(lǐng)，將相互的理解或者思想表達出來是需要練習(xí)和實踐的；說溝通是一門藝術(shù)，講的是溝通是技巧，其中包括語言的，非語言的，外部因素，交流雙方對事件的認知度等等。
溝通的目的有很多，最淺顯的一個目的便是信息的傳遞，信息的傳遞包括了單向和雙向傳遞，而此時，信息傳遞的有效性，及時性，保真度等等都是需要重要考慮的方面；溝通的高一級別的目的在于溝通的影響性，也就是我們通常所認為的去“說服”溝通的一方的行為，思想等。
有效地改善溝通工作中的溝通并不總是看起來那么容易，但它卻是一個工作基礎(chǔ)，你可以利用它來建構(gòu)你的團隊，顯示你的領(lǐng)導(dǎo)能力并提供及時的指導(dǎo)。你需要從基礎(chǔ)出發(fā)來決定使用如何來補救工作溝通不順的現(xiàn)狀。當(dāng)信息輸入之后無法得到輸出時，溝通實際上就是封閉的。在一部分團隊成員能夠訪問到一些確切的信息，其他成員不能的情況下會出現(xiàn)溝通封閉。管理者的關(guān)鍵性職責(zé)就是提供定期的信息反饋，例如狀況匯報，工作日志，會議記錄或僅僅是一張發(fā)表工作信息的通知、便條。你應(yīng)該提供一個完整確切的工作信息來避免團隊中出現(xiàn)錯誤的溝通和混亂。另一方面，你應(yīng)該確保你給客戶或其他成員提供了正確的信息，而不是給他們提供過量的不相關(guān)的或是重復(fù)性的信息。優(yōu)秀的管理者知道如何他們的溝通工作，了解每一個團隊成員需要什么類型的信息，并在工作中采用了很廣泛的溝通方式。總之，在工作中我們要善于溝通應(yīng)用溝通才能達到更好的工作效率。
溝通研修心得體會篇十二
當(dāng)我們高高在上時，自然會與孩子拉開一定的距離，溝通便無從談起。其實，孩子有他們眼中的世界，只有放低做父母的姿態(tài)，蹲下來和孩子站在同一個高度對話，我們才會找到許多曾經(jīng)不解的答案。
筆者曾經(jīng)聽一位媽媽聊起他淘氣的兒子，這個4歲的男孩似乎有著天生用不完的精力，連刷牙時也總是不停扭動身體，對著鏡子扮各種鬼臉。媽媽一再提醒他要好好刷牙但收效甚微，直到有一天，媽媽自己在刷牙的時候，突發(fā)奇想地蹲到了兒子的高度，來嘗試一下令兒子百玩不厭的動作，終于發(fā)現(xiàn)了其中的奧秘，原來，在兒子的高度看過去，鏡子略有凹凸不平，成像便有哈哈鏡的效果，這個發(fā)現(xiàn)讓媽媽都覺得很有趣，更別說對一切充滿好奇的兒子了。
由此可見，溝通的前提是父母要能夠從孩子角度來想、來觀察、思考孩子這么做是為什么。當(dāng)我們能夠更加理解孩子的時候，就不會再覺得他的舉動是無意義的，就能與他很好地溝通了。
第二計：建立與孩子之間的信任感
唯有信任，才可能讓孩子愿意把自己的心交給你。其實寶寶年齡越小，親子之間的信任度越高，小寶寶看到爸爸媽媽總會伸出手讓爸爸媽媽抱，這便是對于信任最好的詮釋。然而，隨著寶寶日益長大，親子之間的信任度卻可能呈下降趨勢。改變這一現(xiàn)狀的最好方法便是讓孩子感受到家長的尊重與關(guān)懷。父母要擴大與孩子的溝通范圍，除了學(xué)業(yè)，更要關(guān)心孩子的快樂與煩惱。
在這里，推薦使用“跨級培育法”，即用超過其年齡段的一些內(nèi)容，如用教育6歲孩子的態(tài)度去教育3歲的孩子，這樣不僅可以培養(yǎng)孩子的獨立能力，在孩子創(chuàng)造力和模仿力非?；钴S的時候，培養(yǎng)出良好的習(xí)慣，還可以讓孩子感到你對他是有信心的，從而可以提升親子之間的信任感。比如，可以帶著孩子走進廚房，做一些親子料理，讓他品嘗家務(wù)勞動的喜悅，或者有意識地給孩子布置一個小任務(wù)，讓他去完成，考察他獨立能力的同時也可以很好地提升解決問題能力。在這樣的日積月累中，親子信任度也會得到提升。
第三計：尊重孩子，多給孩子選擇權(quán)
通常3歲的孩子已經(jīng)開始擁有簡單的決定能力了。這時，爸爸媽媽要有責(zé)任有意識地進行“基礎(chǔ)教育”，讓孩子開始學(xué)習(xí)為自己的行為負責(zé)。舉例來說，可以讓孩子自己決定穿什么衣服上幼兒園，先告訴他一些簡單的穿衣規(guī)則，什么場合穿什么樣的衣衫，然后再讓他自己決定。如果孩子仍然穿選錯的衣服去幼兒園，爸爸媽媽可以先不要指出，等孩子意識到周圍人的眼光，得到“教訓(xùn)”后，再教導(dǎo)孩子“應(yīng)該為自己的行為做決定”，這樣體驗式的學(xué)習(xí)能夠讓孩子成長得很快。
同時，當(dāng)孩子遇到問題時，他也會知道，爸爸媽媽會像指路明燈似地幫助他，站在他身旁。一方面有來自父母的尊重和理解，另一方面，當(dāng)自己犯錯誤時又能夠得到父母的指導(dǎo)和幫助，這種狀態(tài)對于孩子而言是很棒的，而當(dāng)孩子有了積極的成長心態(tài)，親子溝通當(dāng)然也會變得更為順暢。所以，不妨讓孩子做一些小的選擇，練習(xí)思考能力，學(xué)習(xí)對自己的決定負責(zé)，在生活中學(xué)習(xí)思考。比如吃飯、上幼兒園、過馬路，爸爸媽媽都可以和孩子討論對話，并讓其學(xué)會思考，千萬不要事事包辦。
溝通研修心得體會篇十三
也許是由于一種全新的體驗——網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，好奇心總是驅(qū)使我每天點開學(xué)習(xí)的平臺，去學(xué)習(xí)、討論、發(fā)表看法……緊張之中似乎沒有感覺到時間的匆匆，不覺中我們的學(xué)習(xí)培訓(xùn)已接近尾聲，真有點依依不舍。頭腦里回放著兩個月里的收獲，總覺得沉甸甸的，記憶的閘門打開一下噴涌而出。
平易近人、知識淵博的輔導(dǎo)老師
能有幸成為國培學(xué)員本身就懷著忐忑心情，畢竟之前沒接觸過。也不知自己能否完成，登陸后看到許老師的歡迎辭，讓我感覺“未見其人，如聞其聲”。真誠的話語讓學(xué)員們倍感情切，而且她就像啟明星為我們指明方向，當(dāng)我們遇到困難向她請教，她總是耐心地回帖，直到解決為止，雖然沒見過面，但在我的想象中許老師一定是一位受學(xué)生們喜歡的老師，我一定要學(xué)習(xí)他對工作認真負責(zé)的態(tài)度，許老師你是我的榜樣。
為人師表、學(xué)無止境的使命
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，感到新課標(biāo)下的老師再不是以前拿著課本教教材，而是要想給學(xué)生一碗水，我們就要常流水。培訓(xùn)給我打開了一扇通往自我充實的大門，所以我要不斷自我“充電”。尤其是幾位專家的講授，生動的課堂案例極大地豐富了我的視野，無論是理論上的，還是教學(xué)實踐中的經(jīng)驗，都得到了有效的提升。從思想上更加明確了只有立足課堂教學(xué)，才能有效地提高學(xué)生的身體素質(zhì)，只有堅持不懈努力，才能在教學(xué)中實踐中提煉出更多、更好的適應(yīng)學(xué)生的教學(xué)方法。即使我們的條件是有限的，但這并不能成為教師放棄教學(xué)而無所作為的借口，相反，作為農(nóng)村教師更應(yīng)該努力克服重重困難，扎根沃土，立足于自己的課堂教學(xué)，主動積極地進行自我改革與提升，使自己更好地適應(yīng)課程改革，在教學(xué)中發(fā)揮自己的專長，讓更多的學(xué)生從中獲得健康。所以，諸如這樣的培訓(xùn)，希望以后能有更多的機會降臨到我的身上。
總結(jié)成果、提出小小建議
總之，培訓(xùn)只是一個手段，一個開端。對于培訓(xùn)給我的清泉，我要讓他細水長流。在今后的教學(xué)中，我要汲取專家的精華，反思自己的教學(xué)行為為，讓自己在教學(xué)實踐中不斷成長，是自己的教學(xué)能力和教學(xué)水平更上一個臺階。我會更加努力鉆研，為農(nóng)村的教育事業(yè)貢獻一份力量。我只是其中的一棵小樹，讓我們一起仰起頭，高舉雙手，共同撐起這片蔚藍的天空！
溝通研修心得體會篇十四
研修活動即將落下帷幕，回顧這次研修歷程，一定會成為我們刻骨銘心的記憶，它引發(fā)了我們許多的感悟和思考。
對于“教育科學(xué)研究”，我們曾有過難以走上“正軌”、難以有所突破的焦慮和痛苦，是研修讓我們逐漸清醒。
從制定計劃確定執(zhí)教人的第一天起，我們組的十五人就緊緊團結(jié)在了一起，網(wǎng)上修改教案，備課研討，到評課、觀課、議課等，在每一個環(huán)節(jié)中老師們各抒已見，不斷地討論、商議，忘了時間，忘了地點(因為還有其它學(xué)校的老師)，就連快要退休的王明月老師也跟著我們“瀟灑”一回，平日里除了上課外，更多的話題恐怕就是“磨課”。
在我們平時的課堂中，更多的體現(xiàn)是教師的教，而不是學(xué)生的學(xué)，教師說的多，學(xué)生說的少，學(xué)生缺少了發(fā)現(xiàn)、探究、經(jīng)歷、體驗、感悟等過程，是研修讓我們轉(zhuǎn)變了教育觀念。
在磨課的過程中，我們把更多的目光放在關(guān)注學(xué)生的學(xué)而不是教師的教。在《商不變規(guī)律》這一課中，讓學(xué)生合作探索，經(jīng)歷觀察、比較、猜想、驗證的思維過程，由小組合作的形式化、簡單化逐漸走向科學(xué)化，褚慶萍老師在上課前、上課中、上課后給予必要的指導(dǎo)和幫助，留給學(xué)生充分討論探索的時間和空間，使每位成員都有事可做，每位成員都積極思考，踴躍發(fā)表自己的想法，展示自己的做法。真正做到了讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。
我們組的數(shù)學(xué)教師都不是很擅長寫作，有幾個老教師甚至十幾年沒舞弄過筆墨。研修的節(jié)奏快，被逼上了梁山。
退縮不是我們的風(fēng)格，我們不僅要寫，而要寫出高質(zhì)量的文章，王明月老師帶著老花鏡，用上“一指禪”的功夫，一篇文章構(gòu)思加上電腦編輯沒有兩天下不來，其中四篇作業(yè)被指導(dǎo)教師推薦。程永瑞老師五篇作業(yè)被推薦，梁化芹老師四篇作業(yè)被推薦，隨筆感言越寫越多。學(xué)的多了，悟的多了，反思的多了，寫的也就多了。
在全體數(shù)學(xué)教師的共同努力下，我們組的研修取得了較好地成績，不僅所有組員的全面素質(zhì)得以提高，而且也全面展示古邵鎮(zhèn)數(shù)學(xué)教師的優(yōu)秀風(fēng)采。我們期待在這次研修結(jié)束后，大家能夠喜歡用網(wǎng)上磨課流程去研究教學(xué)，改進傳統(tǒng)的教學(xué)方式，讓基于網(wǎng)上磨課的混合式研修，在校本研修中發(fā)揮更大的作用。
研修活動馬上結(jié)束了，回顧這次研修歷程，它引發(fā)了我們許多的感悟和思考。
通過研修學(xué)習(xí)，我接觸到了新的教育理念，觀看了優(yōu)秀教師的課堂教學(xué)，同時閱讀在研修中發(fā)表的文章和制作精美的簡報。在組內(nèi)與同行教師進行了充分的交流，虛心接受指導(dǎo)老師和專家的點評指導(dǎo)，及時寫出反思，參加評論。收獲頗多，感觸較深的同時，也認識到了自己教學(xué)底蘊的不足?？梢哉f這次網(wǎng)上研修對我的觸動很大，網(wǎng)上研修內(nèi)容很深刻，網(wǎng)上研修的效果將影響深遠。
通過遠程研修，我更清醒地認識到自己新思想新理念的不足，也看清了過去的自己：安于現(xiàn)狀、自滿自足多，緊迫感、危機感少;工作中容易被俗念束縛，惰性大，闖勁少;課堂上展示自己才華多，給學(xué)生參與的機會少。通過培訓(xùn)，我們清醒地認識到：激情和創(chuàng)新是成就你走向名師的必要因素。今后會朝著這個方向前進的。同時通過培訓(xùn)我也懂得了，教師應(yīng)教和研相結(jié)合。要成為一名教育科研骨干教師，我決定在平時的教學(xué)活動中多和同事交流心得，多些讀書筆記，教育敘事，以堆積、沉淀并吸收經(jīng)驗。
通過本次遠程研修學(xué)習(xí)，我得到的不僅僅是知識，更重要的是一種理念，它將在我們今后的工作中發(fā)揮更大的作用。在今后的工作中，還會一如既往地進行專業(yè)研修，不斷創(chuàng)新思路，改進教學(xué)方法，使自己真正成為一名小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師。
溝通研修心得體會篇十五
第一段：介紹研修的背景和目的（200字）
研修是一種提高自身專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的重要途徑，對于個人的職業(yè)發(fā)展具有重要的意義。最近，我有幸參加了一次關(guān)于市場營銷的研修課程，幫助我更好地理解市場營銷的核心概念和方法。這次研修的目標(biāo)是提升我們在市場營銷領(lǐng)域的知識水平，并幫助我們更好地應(yīng)對市場競爭的挑戰(zhàn)。通過這次研修，我收獲了很多對個人和公司都有益的心得體會。
第二段：介紹研修內(nèi)容和學(xué)習(xí)收獲（300字）
在這次研修中，我們學(xué)習(xí)了市場營銷的基本原理和實踐方法。老師通過豐富的案例分析和互動討論，生動地解析了市場營銷的各個方面。我學(xué)到了如何進行市場調(diào)研，如何制定市場策略，以及如何進行產(chǎn)品定位和推廣等。這些知識對于我日后從事市場工作非常有幫助。
除了理論知識，研修還注重實踐操作。我們在小組里進行了市場調(diào)研的模擬實驗，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定了相應(yīng)的市場策略。這種實際操作讓我更加深入地理解了市場營銷的過程，并提升了我的市場分析和決策能力。
第三段：探討研修對個人成長的影響（300字）
這次研修對我的個人成長產(chǎn)生了積極的影響。首先，我對市場營銷的認識更加深入。之前，我對市場營銷的理解只停留在表面，只能說是一個門外漢。但是通過研修，我了解了市場營銷的核心概念和方法，知道了如何為公司創(chuàng)造價值。這讓我在公司中的工作更加明確和有方向性。
其次，我提升了自己的團隊合作能力。在小組實踐中，我和隊友一起制定調(diào)研方案，分工合作，共同完成調(diào)研任務(wù)。通過和團隊成員的協(xié)作，我學(xué)會了傾聽他人的意見，尊重他人的觀點，以及如何在溝通中協(xié)調(diào)分歧。這些團隊合作的技巧對我今后的職業(yè)發(fā)展將非常重要。
第四段：總結(jié)研修的價值和意義（200字）
這次研修是我職業(yè)生涯中的一次寶貴經(jīng)歷。通過學(xué)習(xí)和實踐，我不僅提升了自己在市場營銷領(lǐng)域的知識水平，也提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和團隊合作能力。我相信，這些收獲將在我未來的工作中起到重要的作用，并且讓我在職業(yè)發(fā)展的道路上更加堅定和自信。
第五段：展望未來和自我規(guī)劃（200字）
在未來，我將不斷努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己在市場營銷領(lǐng)域的能力。我希望能夠運用所學(xué)知識，為公司創(chuàng)造更大的價值。同時，我也會繼續(xù)注重團隊合作，學(xué)會更好地與他人合作和溝通。通過不斷地努力和實踐，我相信自己能夠在職業(yè)生涯中取得更大的成就，并為公司和團隊帶來更大的貢獻。
總之，這次研修讓我深刻理解了市場營銷的重要性和方法，提升了自身的職業(yè)素養(yǎng)和團隊合作能力。我將把這次研修的收獲運用到實際工作中，并持續(xù)不斷地提升自己，為公司和團隊作出更大的貢獻。
溝通研修心得體會篇十六
研修是職場中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，它不僅可以幫助我們不斷提高自己的能力和技能，還可以拓展我們的視野和接觸不同領(lǐng)域的人才資源。在參加研修的過程中，我們要有一個敬畏之心，落實好自己的職責(zé)與使命，這樣才能從中獲得最多的收獲和體會。
第二段：研修的收益
參加研修可以讓我們不斷學(xué)習(xí)和成長，我們可以在有限的時間內(nèi)學(xué)習(xí)到不同的知識和技能，將這些知識應(yīng)用于工作中，提升自己的能力。此外，通過和其他研修人員的交流和合作，我們可以拓展自己的人際關(guān)系，增強自己的溝通和協(xié)作能力。對于企業(yè)來說，研修也是一種投資，它可以提高員工的績效，推動企業(yè)的發(fā)展。
第三段：研修的挑戰(zhàn)
參加研修雖然可以幫助我們不斷提高自己的能力和技能，但是也面臨一些挑戰(zhàn)。在研修過程中，我們有時會遇到與自己思想不同的人，或者遇到自己不熟悉的領(lǐng)域和知識問題，這些都需要我們調(diào)整自己的思路和學(xué)習(xí)方法，增強挑戰(zhàn)自我的能力。此外，參加研修的過程中也需要我們付出一定的時間和精力，這需要我們有足夠的耐心和毅力。
第四段：研修的啟示
通過參加研修，我們可以更好地了解自己的職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展方向，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和弱點，意識到自己需要學(xué)習(xí)和提高的方面。同時，研修還有助于我們建立更廣泛的人脈和資源，認清行業(yè)內(nèi)的人才和趨勢，走在職業(yè)發(fā)展的前沿。在研修結(jié)束后，我們需要總結(jié)和反思自己的收獲和不足，使得下一步的發(fā)展更加有針對性和有效性。
第五段：結(jié)論
總之，參加研修是一種不斷提高自己、拓展視野、增強自己能力和資源的好方式。只要我們有敬畏之心、踏實肯干、永不放棄的態(tài)度，克服困難，決心前行，就能夠在研修中取得更好的結(jié)果，為自己和企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的價值。
溝通研修心得體會篇十七
一名優(yōu)秀的教師既是好的教書匠也是好的學(xué)習(xí)者。他只有不斷地學(xué)習(xí)、吸收養(yǎng)料，才能源源不斷地向?qū)W生灌輸知識和學(xué)習(xí)的潛力。而校本研修作業(yè)在推進新課改和促進教師專業(yè)發(fā)展的重要作用方面可謂功不可沒。我在校本研修學(xué)習(xí)中，一直讓教研與教育教育緊密結(jié)合，既讓教研與教育教育相互促進，又減輕了自我的作業(yè)負擔(dān)。下方我就自我的校本研修學(xué)習(xí)過程，談點體會：
首先，教研從講堂上來。在我看來，教育即教研，讓教研的韶光從講堂上來。處理教研韶光問題，我以為講堂教育不是簡略操作，而是運用藝術(shù)，充滿才智的過程。而講堂教育的藝術(shù)和才智要靠教師即時的調(diào)查、分析、決議、考慮。換句話說，也就是要靠教研來獲得。所以，教育過程本身也是教研過程。我就是在講堂上采取邊教邊研的方式，這樣更有利于及時發(fā)現(xiàn)問題，處理問題，讓教研更具實效。我體會到：學(xué)會教育即教研，其最大的長處在于，在不增加自我額外負擔(dān)的前提下，增加了教研的機會和韶光，讓講堂教育更具實效。
其次，教研從日子中來。事實上，教研的資源在教師的日子中無處不在，無時不在。只要咱們做有心人，善于發(fā)現(xiàn)，勤于考慮，教研能夠隨時隨地進行。比方，當(dāng)咱們在路上看到一個小孩不留意摔跤一直不愿起來，非得要母親或父親去扶她起來時，咱們就該想到：現(xiàn)實教育過程中許多教師總是過多表揚，一味欣賞學(xué)生，正是當(dāng)時許多教師在教育教育中普遍存在的現(xiàn)象。這樣導(dǎo)致學(xué)生經(jīng)常處在一片“好好好”的贊揚聲中，看不到自我的缺陷，特性是留守學(xué)生，助長了他們驕傲自滿的心情。
第四，聽、評課。每周堅持至少聽1――2節(jié)課，一起作好聽評課記載，課后及時與授課教師進行反潰每聽到一節(jié)課都能令自我收成非淺，吸取他人講堂的精彩，彌補自我的不足。看到他人精彩或不足，總是假定著自我假如在上這堂課的時分遇到這樣的問題會怎樣處理，自我總是設(shè)身處地的想著，學(xué)習(xí)著有經(jīng)驗教師在上講堂的把握，而當(dāng)自我站在講臺上的時分就會考慮自我就應(yīng)在什么地方留意些什么細節(jié)。
第五，校本研修伴我人生生長。校本研修是校園作業(yè)永久的主題，是校園發(fā)展的不竭源泉。教師的生長是校園得以生存的支柱，我從中感受生長。
溝通研修心得體會篇十八
近年來，網(wǎng)上開辟了教學(xué)資源信息化系統(tǒng)，讓我們教師有了一個個遠程繼續(xù)教育與研修交流平臺。隨著我對遠程研修的參與和深入了解，我的心情更加開朗起來了，渴望學(xué)習(xí)的激情也與日俱增。自從參加網(wǎng)絡(luò)遠程繼續(xù)教育研修以來，我在教育教學(xué)理論知識方面，經(jīng)歷了探索與分析、漸呈清晰到教學(xué)觀念上有了較大的提升，可以說研修平臺像一扇窗口，讓我眼界更加寬廣，教學(xué)思路更加清晰。
參加遠程繼續(xù)教育與研修的一些體會：
一、遠程研修平臺，為我們一線教師提供了豐富的精神營養(yǎng)。每位學(xué)員像一粒粒種子播撒在其中，專家的諄諄教誨如春風(fēng)，課程團隊老師們的辛勤汗水似春雨、似清泉滋潤著學(xué)員們的心田。真正的感謝遠程研修，使我們感受到了什么是真正的培訓(xùn)，什么是天天收獲，時時掛念的培訓(xùn)，也是使我們普通的教師們受益最多的培訓(xùn)。
二、遠程研修開辟了一條普通教師與全國知名教育專家，緊密接觸的通道。我可以隨時聆聽專家的講座，領(lǐng)略專家科學(xué)的教育理論和先進的教學(xué)方法，耳目一新，百聽不厭，從根本上轉(zhuǎn)變了教育觀念。在工作中，使我能夠再遇到與講座中類似的、或其它棘手的問題時，學(xué)會理性的思考和冷靜地處理方式。
三、在遠程研修里，我可以暢所欲言，老師們親切中肯的點評，視頻教程里老師的講解絲絲入扣，細致入微，給我很大的啟發(fā)，讓我在這里學(xué)到很多，也有很多感悟，最大的感受就是這里是我充實自我的加油站。仿佛又回到了學(xué)生時代，充滿了孜孜以求的激情；仿佛打了一劑強心劑，開啟了自身向上不斷攀登的動力。
我們感受遠程研修，我們在研修中成長；我們感謝遠程研修，我們在研修中收獲；我們感動遠程研修，我們在研修中進步。
溝通研修心得體會篇十九
回想今年的培訓(xùn)，收獲頗多，但也有一些疑惑，就是培訓(xùn)內(nèi)容太豐富了，學(xué)習(xí)還不是太深入，所學(xué)內(nèi)容不太容易在實際教學(xué)工作中操作應(yīng)用，學(xué)習(xí)內(nèi)容與目前實際教學(xué)還有距離。希望培訓(xùn)內(nèi)容既要高于實際教學(xué)，引領(lǐng)實際教學(xué)，又不要與實際教學(xué)有太大的脫節(jié)，這樣對實際教學(xué)的指導(dǎo)作用就更大，老師們更容易接受，對教育教學(xué)質(zhì)量的提高就更有意義。
沒有反思的經(jīng)驗是狹隘的經(jīng)驗，至多只能成為膚淺的知識。在教學(xué)中，我們不能停留于教教材，而應(yīng)該學(xué)會以研究者的眼光審視、反思、分析和解決自己在教學(xué)實踐中遇到的問題。
回顧這段時間的培訓(xùn)，自己感受到學(xué)習(xí)的重要性，本學(xué)期我繼續(xù)把學(xué)習(xí)、實踐驗證的新課程理念作為研究的方向，取長補短，不斷養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)與自我反思的習(xí)慣。不斷在教學(xué)中自我反思，不斷進取。
社會在發(fā)展，時代在前進，學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命?！耙环荽喝A，一份秋實”，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。校本培訓(xùn)工作，是一項常做常新、永無止境的工作。
自己基本素養(yǎng)和業(yè)務(wù)綜合能力得到很大提高，通過課程視頻聆聽了專家的專題講座;通過課程簡報加深了對專題的深刻理解。沒有反思就沒有進步，新的課程理念、新的教學(xué)方法、新的評價體系,都使自己對物理教學(xué)工作有了新的認識與思考。
在今后的工作中我將繼續(xù)努力，力求完美。為自身修養(yǎng)的提高而不懈努力。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)是良師益友,是提高教育教學(xué)的水平的一大基石。我相信只要我們用心，培訓(xùn)學(xué)習(xí)會助我們乘風(fēng)破浪，工作會有更大起色?？傊?，我在培訓(xùn)中的收獲是沉甸甸的。在今后的工作中我會更加積極、主動地參與到培訓(xùn)中來，不斷的提高自己的教育教學(xué)能力。
溝通研修心得體會篇二十
溝通是人際交往中至關(guān)重要的一環(huán)，它是信息傳遞、理解和交流的過程。作為一個普通人，我們每天都會進行大量的溝通，但是溝通的效果并不總是如我們所愿。經(jīng)過多年的積累和經(jīng)驗，我對溝通有了一些心得和體會。在這篇文章中，我將分享一些我在溝通中所掌握的技巧和方法，以幫助大家更好地進行溝通。
第二段：在溝通中重視語言和聲音的使用
語言和聲音是溝通的兩個基本元素，它們能夠?qū)涣鬟^程和結(jié)果產(chǎn)生深遠的影響。在溝通中，我們應(yīng)該盡可能地使用簡潔明了的語言，不使用過于專業(yè)或晦澀的術(shù)語和文言文。此外，我們還需要注意語氣和音量的控制，避免使用尖銳或過于強勢的語言。聲調(diào)溫和、語調(diào)平穩(wěn)的話語更容易讓人愿意聽取和理解。因此，了解語言和聲音的使用技巧是溝通的一個重要方面。
第三段：傾聽是溝通的關(guān)鍵
傾聽可以讓你更好地理解對方，理解他們所表達的意思和情感。當(dāng)我們聽取別人的意見、建議和想法時，我們應(yīng)該保持心態(tài)開放、不帶偏見和刻板印象，積極接受對方的意見和信息。與此同時，我們還應(yīng)該準確理解對方所說的話，盡量不要誤解或曲解?？梢栽诼犎〉倪^程中適時發(fā)表一些反饋、詢問或總結(jié)性的話語，以表明自己已經(jīng)完全理解了對方所說的話。
第四段：盡量避免爭吵和沖突
在溝通的過程中，沖突和爭吵很容易出現(xiàn)。我們盡可能的避免這些情況，可以做一些如下的事情：1. 在溝通前清理心情，保持平靜的心態(tài)；2. 明確溝通的目的和主題，不要離題或扯開溝通的重點；3. 溝通中的重點是溝通，而不是爭吵或攻擊；4. 避免使用過激的語言和行為，盡可能以和平的方式解決問題。
第五段：總結(jié)和建議
溝通是人際交往中不可或缺的過程。要在溝通中取得好的效果，我們需要靈活運用語言和聲音的技巧，注重傾聽和理解對方的意見和情感。同時，我們還要盡可能地避免沖突和爭吵，這樣才能讓溝通真正達成其它的目標(biāo)。最后，我希望讀者能夠在今后的人際交往中更加注重溝通的質(zhì)量和效果，運用好溝通技巧，建立和諧、穩(wěn)定的人際關(guān)系。
一位哲人說過：“沒有交際能力的人，就象陸地上的船，永遠到不了人生的大?！?。人的一生中都在溝通，不說話也是在溝通。認識人，了解人，你就無所不能。學(xué)了蘇州大學(xué)江波教授的一課，收獲良多，啟發(fā)很大。
現(xiàn)實的世界是一個人與人構(gòu)成的世界。在日常的生活和工作中，我們的內(nèi)心或許時常會產(chǎn)生一種孤寂、渺小、自卑、困惑的感覺。這種感覺是我們不喜歡和不需要的。因為它消極，與成功的心理和勝利的人生背道而馳。
那么，一言以蔽之，問題就在于我們的心靈與這個世界沒有進行有效的溝通。與這個世界溝通，實質(zhì)上就是與這個世界上的人進行溝通，而且必須是有目的的溝通?？梢哉f，無論我們在做什么，或者想做什么，要想獲得成功，必須學(xué)會善于與人溝通。
俗話說：兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。在人與人溝通和交往的過程中，人心可謂是最神秘莫測的世界。要打開人心這扇緊閉的大門，并非毫無辦法。只要我們以成功的原則為指導(dǎo)，并且切實掌握一些行之有效的技巧，自然就能很容易地敲開任何人心靈的大門。
在此，我們應(yīng)該牢記，打通人心的策略，不僅是靠理性的邏輯力量，而在很大程度上依賴于一個人的情商智術(shù)。
在我們掌握這些成功技巧之前，首先要做的就是：正確了解人和人的本性。這是我們致力于打開人心的大門和提高人際交往能力的開始。
溝通研修心得體會篇二
在xx集團公司組織下，我們公司參與了“魅力溝通，潛能拓展”訓(xùn)練活動。通過參加這次拓展訓(xùn)練活動，我的身心得到了鍛煉，雖然訓(xùn)練是幸苦的，但是我們都信心十足，勇于表現(xiàn)，團結(jié)友愛，個人能力得到了充分的發(fā)揮，圓滿完成了訓(xùn)練任務(wù)，在我的人生中留下了難忘的記憶。
1、團隊的力量是無窮的。
在訓(xùn)練中，我們?nèi)〉昧己贸煽?，得益于團隊成員都有強烈的集體榮譽感。通過完成一個個集體項目，我們手拉手心連心，充分發(fā)揮集體智慧，個人的力量都有效發(fā)揮出來了。但我們在平時的工作和生活中，由于處在一個相對比較封閉的圈子里，沒有如此強烈的集體感，也就沒有這樣強烈的必勝的信念。所以團隊的能力發(fā)展起來就會大打折扣。組織管理者要合理設(shè)置團隊的目標(biāo)，并采取有效的激勵措施。
2、個人習(xí)慣如何融合到集體的生活中來。
我們的集體是臨時組建起來的，每個人都有不同的生活習(xí)慣、愛好、長處和短處，這些習(xí)慣，有些有利于團隊，有些有害于團隊。所以我們要正確區(qū)分工作時間和休息時間，個人時間和團隊時間，不要把生活中的不良習(xí)慣帶到工作中來，積極、快速的轉(zhuǎn)換自己的角色和狀態(tài)準確定位，服從安排，揚長避短，樂于奉獻。
3、競爭機制的建立和隊伍建設(shè)的重要性。
在我們的生活中，競爭無所不在，我們可以感受到工作過程中，來自方方面面的競爭，但是我們很多時候忽略了公司內(nèi)部的競爭。內(nèi)部競爭機制的建立和完善是公司保持活力和積極向上的保證。通過這次活動我們看出，為了完成任務(wù)，取得勝利，就必須合作，必須建立團隊。但不是有了團隊就萬事無憂了，一個有競爭力的團隊，要有完善的組織體系、要領(lǐng)導(dǎo)有力、分工明確，要互相信任、理解和包容。這樣我們的目標(biāo)、任務(wù)就能夠完成得又快又好。
4、正確的決策、強有力的執(zhí)行就會實現(xiàn)目標(biāo)。
一個團隊在有效設(shè)置目標(biāo)后，只有充分發(fā)揮大家的智慧，才會形成正確的決策。從群眾中來，到群眾中去，這在我們金剛隊的每次決策中都完美地體現(xiàn)出來了。所以我們很快能夠抄到完成任務(wù)的有效的、科學(xué)的方法。正確的決策需要強有力地執(zhí)行，大家一切行動聽指揮，擰成一股繩。執(zhí)行過程中協(xié)調(diào)和反饋也相當(dāng)重要，平時工作中，目標(biāo)制定了，但分配下去就沒有了下文了，沒有及時地總結(jié)、反饋、鞏固成果，所以往往收效不大。如何解決執(zhí)行難的問題是每個成員應(yīng)該認真思考的問題。
5、我們?nèi)绾蚊鎸ζ椒驳纳?，充滿激情地去完成工作。
我們發(fā)現(xiàn)，在集體游戲活動中，我們干勁十足，完成任務(wù)又快又好，但一旦回到工作崗位上，一旦生活重歸平靜、平凡，我們很難說還能夠把自己的精神調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)，滿懷激情，全力以赴去過好每天的生活、完成好手頭的工作任務(wù)。講老實話，要突破自己、改變自己很難，但如果不突破，重復(fù)同樣動作，只會得到同樣的結(jié)果。所以我們要每天有所改變、有所進步，在工作中同樣做到最好。
拓展訓(xùn)練是結(jié)束了，正如訓(xùn)練前培訓(xùn)老師所講的一樣：拓展不只是一種訓(xùn)練，是體驗下的感悟，是震撼下的理念。我相信每一個人體驗完了、震撼完了，都會從拓展中得到了或多或少的啟發(fā)，但我們是否能真正把拓展中的精神運用到實際工作中去，能真正把在拓展中得到的啟示運用到工作和生活的困難當(dāng)中，還需要一個更長的磨練時間，我們只有堅定信念，不斷地磨練自己的意志品質(zhì)，才能不斷發(fā)展，向著人生的更高目標(biāo)前行。
溝通研修心得體會篇三
溝通。
心得體會。
所謂溝通技巧，是指管理者具有收集和發(fā)送信息的能力，能通過書寫、口頭與肢體語言的媒介，有效與明確地向他人表達自己的想法、感受與態(tài)度，亦能較快、正確地解讀他人的信息，從而了解他人的想法、感受與態(tài)度。
溝通技能涉及許多方面，如簡化運用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一個有效的管理者，但缺乏溝通技能又會使管理者遇到許多麻煩和障礙。
學(xué)習(xí)了一學(xué)期的溝通技巧，我掌握了與同事、上司、下屬、客戶等不同角色進行溝通的技巧。就拿與同事相處來說：與同事溝通尊重是前提，其次要有協(xié)作意識、善用微笑和幽默、與同事分享快樂、主動讓利、聰明應(yīng)對異議和分歧，融洽相處、虛心向老同事學(xué)習(xí)等。
其實，在日常生活中，我并不是一個特別注重溝通的人。尤其現(xiàn)在離開家來到這個剛剛熟悉的城市以后，身邊都是剛剛認識的朋友，彼此不了解也就無法順利溝通。那些離我遠去的朋友也漸漸因不聯(lián)系、不溝通而變得生疏。但自從學(xué)了溝通技巧這門課后，我變了，變得會主動去溝通了。對身邊的同學(xué)，我會主動和她們聊天;遠方的朋友，我會偶爾打一通電話告訴她們我的近況并詢問她們是否安好;對家人，我會每周六晚上打電話回去報平安。漸漸地，曾經(jīng)陌生的宿友變得親密了，要好的朋友更加要好了，親愛的家人也更加安心了。正是溝通改變了這一切，讓我的生活變得這么美好。
我們的生活根本離不開溝通，無論是與同學(xué)、老師相處還是與朋友、家人相處，溝通都充當(dāng)著那個至關(guān)重要的紐帶，但不明白這點的我就曾深受其苦。記得剛開學(xué)不久，我和一個宿友發(fā)生了一點小矛盾，事情是這樣的：那天我本來心情就不好，外面還下著雨更為我的心情蒙上了一層紗，不巧宿友讓我?guī)退龓?，而且一帶就是三本。我剛聽到時愣了一下，接著很冷地來了句：隨便。不說還好，一說宿友生氣了。正因為這樣，我們僵持了好幾天，那幾天都互不理睬。后來我就有的沒的跟她搭話，終于皇天不負有心人，我們又重修舊好了。一句無心的話，一個沖動的詞，不要低估它的分量，一不小心它足以摧毀一份來之不易的感情。在這件事上，我們一開始都采取了冷處理的方式。但這種方法只會使情況更糟，不溝通矛盾就永遠無法解開，我們或許也就會那樣形同陌路吧!正因為學(xué)習(xí)了溝通技巧這門課，使我更加深刻地體會到了溝通的重要性，也掌握了溝通必備的技巧。但是實踐出真知，只有將它運用到實際生活中才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。
卡耐基說過：一個人的成功，只有15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識，其他更多85%歸于他的表達思想，領(lǐng)導(dǎo)他人以及喚起他人熱情的能力!伴隨著市場發(fā)展的風(fēng)起云涌，人際關(guān)系也日益復(fù)雜多變，要想自如應(yīng)對，就必須掌握有效的溝通技巧，為企業(yè)和自身的發(fā)展掃除障礙，為個人發(fā)展創(chuàng)造契機。
溝通是人與人之間信息的傳遞與反饋的過程，從而達到信息的通暢?，F(xiàn)實生活中每個人的表達方式不一樣：有的善談、有的善聽。但是善于交談不一定善于有效溝通，對于個人、組織、企業(yè)來說，評價有效溝通的標(biāo)準應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問題的解決;是否對個人的發(fā)展及企業(yè)有貢獻。在這次網(wǎng)院集中學(xué)習(xí)中，我充分了解到溝通的的重要性。溝通的意義和目的，對于個人和企業(yè)來說，主要是解決所遇到的問題，即通過解決問題來做好企業(yè)和組織中的事情。溝通是有針對性的，在溝通中最重要的是如何進行這個過程，既如何進行有效且高效的溝通。
在現(xiàn)實生活中，我們經(jīng)常遇到的就是我們會覺得和別人無話可說，害怕和別人溝通，尤其是和領(lǐng)導(dǎo)。現(xiàn)在看來，我覺得可能有這樣的原因：一方面，自己不夠積極主動。當(dāng)積極主動去做一件事情時，情緒才會被調(diào)動起來，思維也會隨之更加活躍。另一方面，對于溝通的話題自己沒有做好準備。在進行溝通的同時要注重溝通的方法，考慮溝通對象的態(tài)度、知識、社會文化背景，正確使用溝通的藝術(shù)，排除各種障礙。在與別人溝通的時候，應(yīng)該是多聽少講，至少是先聽后講，要掌握傾聽的技巧，不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力，傾聽在前、問題在后，能在對方的講話中捕捉到可供溝通的"信息。
通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了寬容，不論是公司同事，還是客戶，一定要寬容的對待，從一而終的保持微笑，給對方良好的溝通環(huán)境。在與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通中，既要懷著感恩的理念，也要有辯證的理論而不是一味盲目的服從。在傾聽同事表達時，也要客觀的發(fā)表意見，不能把自己的主觀意見強加于同事。肢體語言也是溝通的一項表達技巧，我認為主要就要表現(xiàn)出“靜”，這樣對方才會放松心情的和我聊天，從而得到更多信息面對對方，同時要善于贊美、把握時間、用詞。多請教別人的專長，運用相似性原理來鼓勵溝通的對方主動表達，從而獲得更多的反饋信息。
在將近兩個小時的集中學(xué)習(xí)過程中，老師細致的解說使我受益匪淺。同時也反映了我公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。這種形式的培訓(xùn)對于我們來說是一場及時雨，讓我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識和技巧，開拓了我們的思維。通過這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我明白只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮，才能更好的為我們未來的更好發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
溝通研修心得體會篇四
溝通是一種集思廣益的表現(xiàn)，是一種談判的藝術(shù)及科學(xué)的方法，更是領(lǐng)導(dǎo)魅力中不可或缺的一環(huán)。
成功有效的溝通其首要法則是抓住對方的心。溝通的目的是要建立人與人間的橋梁，就像江河能納百川。溝通協(xié)調(diào)為人類的企業(yè)組織提供更深層的意義，讓廣大的員工有所追隨。多元化的社會更需借助溝通過程來達成共識，使得整個決策能順利推動。所以在現(xiàn)代化的企業(yè)管理，有效的溝通協(xié)調(diào)是品質(zhì)保證的先決條件之一。
溝通方式分為4種；溝通管道可分為2種；第一種溝通管道是正式管道，例如：布告欄、意見箱、內(nèi)部通訊、年度報告、員工手冊、員工調(diào)查、慶生會、忘年會、小組會議、動員月會、公文簽呈等。第二種是非正式管道，例如：葡萄藤（小道消息）、球友、牌友、酒友、標(biāo)會、結(jié)拜、死黨、小圈圈。
溝通協(xié)調(diào)的障礙在于每人心中害怕說出真正的感覺、拒絕聆聽別人的看法以及常見的防衛(wèi)意識。企業(yè)體系內(nèi)溝通協(xié)調(diào)的障礙包括：層層關(guān)卡阻擋（例如接待人員、助理秘書、總機小姐）、老板經(jīng)常不在家（例如出差、開會、打球）、疊床架屋的結(jié)構(gòu)（例如超過層級太多、下情無法上達）、本位主義濃厚（例如只接受本單位的工作訓(xùn)練，缺乏整體生產(chǎn)流程規(guī)劃）。
為了消除以上種種障礙，我們必須大刀闊斧進行幾項改革措施。
溝通是一種與生俱來的欲望，迫切想與他人溝通協(xié)調(diào)。運用淺顯易懂的辭句，掌握人性基本的原則，歷經(jīng)模擬情境的演練，達到融會貫通的意境，成為溝通協(xié)調(diào)大師。
良性溝通協(xié)調(diào)不外乎想達成2種最終的成果，第一種是包容不同意見，向上開展，獲得最小公倍數(shù)；第二種是建立共同觀點，向下聚焦，獲得最大公因數(shù)。溝通協(xié)調(diào)方式包括書面的方式及口頭的方式，書面溝通協(xié)調(diào)方式包括公文簽呈、備忘錄、意見書及通知書等等?？陬^式溝通協(xié)調(diào)方式包括語言、眼神、表情、姿勢、衣著、儀容、生活形態(tài)、個人風(fēng)格等等。
溝通協(xié)調(diào)猶如蓋房子，開場白就像是蓋地基，主文就像是鋼筋水泥、隔墻屋頂，結(jié)論就像是內(nèi)部裝潢、粉刷油漆。溝通協(xié)調(diào)如同文章也應(yīng)有起承轉(zhuǎn)合、抑揚頓挫。在溝通協(xié)調(diào)的過程中應(yīng)講究以下原則：保持清晰的頭腦，想什么就說什么、不拐彎抹角、簡單扼要、真誠無偽、不矯揉造作。
企業(yè)內(nèi)不僅主管能與每位員工保持暢通的管道，員工也必須隨時向主管反應(yīng)，同時員工之間的聯(lián)絡(luò)也同樣重要。
管理階級不僅要與員工共享資訊，更應(yīng)大膽地將營運成敗交付在第一線工作人員的手上，故資訊的快速流通將是當(dāng)前企業(yè)的首要任務(wù)。企業(yè)的運作像海綿般從四面八方搜集各種信息，然后再將所有信息快速傳達到內(nèi)部各個角落，如此運作起來才能發(fā)揮出最大的功效。企業(yè)內(nèi)部的溝通并非由老板下達指令，也不是由基層呈報，而是由上下前后左右三度空間共同操作的溝通型態(tài)，這種快速的溝通模式稱之為海綿式的溝通協(xié)調(diào)。
“海綿式”的溝通協(xié)調(diào)側(cè)重4f技術(shù)，4f就是四大原則。
“說服”的內(nèi)容不單純是闡明真理，最重要的是要讓對方接受。語言僅透露出某人的想法及意見，非語言的東西則流露某人的感受，93的溝通是屬非語言性質(zhì)。語言的溝通需注意：音量要深沉柔和，速度要冷靜自持，聲調(diào)要沉穩(wěn)內(nèi)斂，抑揚頓挫、收放自如。過程必須有起承轉(zhuǎn)合，條理分明。非語言的溝通管道包括語調(diào)、身體語言、面部表情、衣著打扮及其它方式。
說服是通過特殊技巧勸說他人接受某種信仰和價值觀，并且改變他人思想和行為。價值觀和信仰在說明過程中占舉足輕重的地位。你要說服一個人，首先要讓對方相信你是他最誠摯的朋友。要想說服別人，就要懂得掌握說服的技巧。說服的關(guān)鍵在于創(chuàng)造雙贏的局面、共同分享彼此心中秘密、勾劃共同的立場、傾吐出內(nèi)心深處真實的話，說服的最終目的就是在每一個情境中創(chuàng)造雙贏的局面。
一般人通常只聽進對方說話的25，專業(yè)人士的成有40-80是靠聆聽得到的。當(dāng)員工有問題來找你時，你必須很專心。當(dāng)員工主動提出溝通時，傾聽也是極重要的。加強你傾聽的技巧，讓員工有機會回應(yīng)。
聆聽比演講還難，尤其對有主見、意志堅強的管理者更是如此。聆聽者需要超凡的胸襟與意愿來包容不同的想法，這表示要讓多樣的愿景共存共榮。用心聆聽是統(tǒng)合所有個人意愿的正確途徑，成功的企業(yè)領(lǐng)袖就是要能傾聽組織的聲音。聆聽的原則就是不要打斷對方的說話，不要預(yù)設(shè)立場，不要有偏見、定見、陳見。注意對方說了什么，而不是看對方怎么說。要放開心胸，接納忠言直諫。要明察秋毫，注意對方一舉一動。
聆聽的好處在于我們可以從聆聽中學(xué)習(xí)。要表現(xiàn)出對雙方的交談深感興趣，充分了解對方的需求及動機，解除對方的警戒及防衛(wèi)。通過聆聽對方，也讓對方聆聽自己，增加互信基礎(chǔ)，達到雙向溝通。
深度匯談（dialogue）這個字的原意是與他人共處、與他人談話，使真正的意義能夠在談話人之間流通。
參與深度匯談尚有4項基本條件。
深度匯談的真諦就是在人們之間深植自由流通的意義，就像游蕩在兩岸之間的水流匯合一樣。“如何將澎湃洶涌的大小河川匯流為浩瀚無垠的汪洋大海？”這就是深度匯談的精髓，也是21世紀溝通協(xié)調(diào)的最高境界。
溝通研修心得體會篇五
下面是幾點自己的培訓(xùn)之后的體會，也算是給自己的目標(biāo)吧。
第一、行知匯元
行知匯元是大學(xué)出去實習(xí)培訓(xùn)的一家軟件培訓(xùn)機構(gòu)的名稱，對于培訓(xùn)的內(nèi)容差不多已經(jīng)忘了差不多了，現(xiàn)在能夠記住的也就是這個名字了。名字非常好，行代表行動，知代表知識。知識很重要，但最主要的還是行動起來，只有行動起來，知識才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。當(dāng)時看老狐貍精的時候，感覺很新奇，很有道理，覺得收獲很多，不管是和陌生人交際，和領(lǐng)導(dǎo)下屬應(yīng)該采取什么行為，哪些事能做，哪些事不能做，也能總結(jié)的頭頭是道。直到聽了這次培訓(xùn)課程，然后回顧這么些年自己的言行舉止，真是一塌糊涂，依然很幼稚，無知，甚至有時候的行為會讓人感覺很憤怒。原來，所謂的溝通技巧，所謂的管理方式和自己并不遙遠，他們影響著我生活的每一分每一秒，講師有幾次說起，他年輕時所做對現(xiàn)在的生活影響很大的行為，比如給領(lǐng)導(dǎo)搬家，比如給領(lǐng)導(dǎo)寫周報等，我也嘗試回想了一下以往的行為，卻越想想怕，點睛的一件沒想到，敗筆到不少… 以后一定要謹記，慎言慎行！
第二、別太急于表現(xiàn)自己
第三、不要回避目光接觸
這一條其實是ter創(chuàng)始人jack dorsey的每日必做和不做清單里面的一項。人們相互間的信息交流，總是以目光交流為起點，目光交流發(fā)揮著信息傳遞的重要作用，而刻意的回避目光接觸是不自信最明顯的表現(xiàn)。
第四、認真負責(zé)，避免浮躁
第五、接受批評，不犯二過
前兩天，離職的同事走的時候沒有帶走領(lǐng)導(dǎo)送的書，書名叫做"敏捷無敵",我當(dāng)時說，要是我的話，我也不會要，這不明顯是說自己不夠敏捷嘛。這話是對人對事的，如果是其他人，我應(yīng)該也不會說這話，可仔細想想，送我，我還是會收的，不管什么原因，離沒離職，唯一的原因是自己還沒能做到坦然接受批評。雖然自認為還是能做到知錯，但接受批評還是欠缺了點。 還是不夠成熟！
最后，不要覺得太過于形式化，就不去做
其實還有很多問題，但不敢說了，怕問題太多，都沒有了改正的動力了，就暫時到這里吧… 而最后一條卻是目前最需要改正的問題！
溝通研修心得體會篇六
溝通是人際關(guān)系中至關(guān)重要的一環(huán)。為了提升自己的溝通技巧，我參加了一次溝通研修。在這次研修中，我學(xué)到了許多新的技巧和理念，對于如何構(gòu)建更好的溝通關(guān)系有了新的認識。在本文中，我將分享我在研修中的心得體會，并總結(jié)出了幾個關(guān)鍵點。
第二段：傾聽的重要性。
在研修中，我意識到傾聽在溝通中的重要性。經(jīng)常我們只關(guān)注自己的表達，而忽視了對他人的聆聽。在研修中，教練強調(diào)了傾聽的力量。只有真正傾聽他人的需求和問題，我們才能更好地理解對方，并提供準確的反饋。通過傾聽，我們可以建立更深入和真實的連接，這對于建立良好的溝通關(guān)系至關(guān)重要。
第三段：非語言溝通和情緒管理。
非語言溝通是我們溝通中重要的一部分。通過研修，我學(xué)到了許多非語言溝通的技巧，比如肢體語言、眼神交流和聲音的使用。這些技巧能夠幫助我們更好地表達自己的意圖，并讓對方更易于理解。此外，在研修中，我也學(xué)到了如何更好地管理自己的情緒。在溝通中，情緒的管理對于保持清晰和理性的思考非常重要。通過研修，我學(xué)會了觀察和控制自己的情緒，以使自己能夠更好地傳達信息和理解他人。
第四段：溝通技巧的實踐。
在研修中，我們不僅學(xué)到了理論知識，還有機會通過實踐來運用這些知識。我們進行了角色扮演、小組討論和模擬情境等活動，這幫助我們更好地應(yīng)用所學(xué)的技巧。通過這些實踐，我發(fā)現(xiàn)自己在溝通中的不足之處，并有機會改進自己的溝通方式。這種實踐對于提升我的溝通能力有著顯著的影響。
第五段：總結(jié)與展望。
通過這次溝通研修，我收獲了很多。我意識到溝通是一門藝術(shù)，需要不斷地學(xué)習(xí)和實踐。我打算繼續(xù)努力，進一步提升自己的溝通技巧。此外，我還將與他人分享所學(xué)到的知識和經(jīng)驗，幫助更多人提升他們的溝通能力。通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和實踐，我相信我可以成為一位更出色的溝通者，并在個人和職業(yè)生活中取得更大的成功。
總之，通過這次溝通研修，我對于溝通有了更深入的認識。傾聽和非語言溝通是成功溝通的關(guān)鍵要素，而情緒管理和實踐則是提升溝通技巧的有效方法。我相信通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我可以成為一位卓越的溝通者，并在人際關(guān)系和職業(yè)生活中獲得更大的成功。
溝通研修心得體會篇七
醫(yī)患溝通是現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)護人員必須具備的一種基本技能。在醫(yī)學(xué)科學(xué)不斷進步的今天，尤其在醫(yī)患雙方醫(yī)療信息不對稱的情況下，服務(wù)是醫(yī)療市場競爭的重要籌碼。醫(yī)護人員對患者的人文關(guān)懷、尊重、溝通就是影響服務(wù)滿意度的關(guān)鍵因素。建立良好的醫(yī)患溝通制度可以緩解醫(yī)患關(guān)系，增加醫(yī)患間的信任、保證醫(yī)患雙方的利益，全面提高醫(yī)療質(zhì)量，增加醫(yī)院的綜合競爭力。
通過這次觀看醫(yī)患溝通的視頻，我對醫(yī)患溝通的重要性有了更進一步的理解。首先醫(yī)患溝通是醫(yī)患之間不可缺少的交流，良好的醫(yī)患關(guān)系是保證醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量的基礎(chǔ)，而醫(yī)患溝通是建立良好醫(yī)患關(guān)系的前提。醫(yī)患溝通是貫穿于整個醫(yī)療活動過程中，在較大程度上決定了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的特殊的人際交往過程。其次醫(yī)方通過與患者的溝通，了解到與疾病有關(guān)的全部信息，才能夠作出正確的診斷和治療，醫(yī)患之間良好的溝通，，還可以減少不當(dāng)醫(yī)療行為的發(fā)生。例如患者體質(zhì)上的特殊情況，只有患者自己最清楚，而有些特殊情況醫(yī)務(wù)人員可能檢查不出來。如患者藥物過敏情況，如果醫(yī)務(wù)人員在詢問病史時沒有深入地了解，而使用了不應(yīng)該使用的藥物而發(fā)生了過敏反應(yīng)，則會發(fā)生不當(dāng)?shù)尼t(yī)療行為。
同時由于醫(yī)患雙方在診療過程中的地位和作用有一定的不平等性，醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)學(xué)知識和技能，在醫(yī)患關(guān)系中處于主導(dǎo)地位?；颊呦鄬τ卺t(yī)務(wù)人員來講，缺少醫(yī)學(xué)知識，主要是在醫(yī)務(wù)人員的安排下接受治療，解除自身的病痛，所以處于一定的被動和服從地位。因此，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強與患者的溝通，才能滿足患者對醫(yī)療信息的需要。
當(dāng)在醫(yī)療活動過程中，應(yīng)主動發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)問題的苗頭，同時把這類家屬作為溝通的重點對象，與家屬預(yù)約后根據(jù)其具體要求有針對性地溝通。當(dāng)醫(yī)生與患者家屬溝通困難時，另換一位醫(yī)生或主任與患方溝通；當(dāng)醫(yī)生不能與某位患者家屬溝通時，可以換一位知識層面高一點的患者家屬溝通，讓這位家屬去說服其他家屬。
總之，在醫(yī)療工作中，醫(yī)護人員需要不斷地加強自身全面素質(zhì)的提高，掌握溝通的藝術(shù)，努力為患者營造一個舒適、安靜、安全、自信的環(huán)境。同時對患者提出的各種各樣問題應(yīng)該耐心解釋，切忌大聲呵斥、簡單粗魯，敷衍了事。醫(yī)護人員如能和患者溝通的非常融洽，不但可為治療疾病提供信息，促進疾病的好轉(zhuǎn)，提高疾病的治愈率，更重要的還能及時化解醫(yī)患之間的誤解和矛盾，減少醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。
所以，教師在與家長交往與溝通中，也會出現(xiàn)家長與教師產(chǎn)生矛盾的現(xiàn)象，最明顯的一方面是在溝通方面產(chǎn)生誤解。那么，我們教師應(yīng)該怎么樣才能盡量保持與班上的幾十名家長協(xié)調(diào)一致，良好地與家長進行溝通，達到家園共育的目的呢？我認為以下幾點很重要：
教師首先要用自己寬闊的心胸來欣賞、包容、熱愛孩子。欣賞每一個孩子的長處，包容每一個孩子的短處。本著全心全意為孩子的目的，來與家長進行交流孩子在園的表現(xiàn)，并且在交流中把自己的這種愛傳遞給家長、感染家長。讓家長感覺到老師在愛他的孩子，盡心盡責(zé)為孩子們的教育而工作。那么家長自然會信任教師，并且持積極的態(tài)度來與教師溝通，熱心支持、配合教師的工作。
每一個孩子都是父母心目中的寶貝，每一個家長也都希望自己的孩子往好的方向發(fā)展，每一個為人父母者都喜歡聽到別人夸獎自己的孩子，不喜歡聽到別人對自己孩子的完全否定。所以，教師在與家長交流孩子在園情況時，要多抓住孩子的閃光點來表揚孩子的優(yōu)點、肯定孩子的進步。在肯定孩子的同時，與家長一起共同來探討孩子存在的小缺點，雙方形成一致的教育目標(biāo)、教育方式。這樣，家長就會很容易在心理上接受我們、支持我們。如：我班的覃瑯小朋友是個很安靜、學(xué)習(xí)很認真的孩子，但她的性格比較內(nèi)向、與小朋友一直不怎么玩的來，也比較少與老師溝通。在媽媽接孩子的時候，我首先向覃瑯?gòu)寢尶隙ê⒆拥亩屡c乖巧，然后把她比較少與人交往的情況反映給她媽媽聽，雙方一起探討孩子形成這一性格特點的原因，尋找?guī)椭⒆痈倪M的方法及家長和老師在今后的教育方式上需要注意的地方。這樣，既達到了家園同育的目的，而家長也不會因自己孩子有缺點或者在園表現(xiàn)不好而心情不愉快。
一個班的孩子，有些比較文靜，有些比較淘氣。針對個性不同的孩子，教師的教育方法應(yīng)該有所不同，那么對于他們的家長，溝通的方式也有所不同。對于懂事、乖巧的一類孩子，教師不需要費那么的心思來管教，家長對孩子在園的學(xué)習(xí)、生活也比較放心。對于這類孩子，我們除了向家長反映孩子在園的情況外，還可以共同探討教育孩子的好方法，偶爾也要提醒家長在教育孩子時應(yīng)該注意的地方。而對于比較淘氣、容易傷害到別人的一些孩子，教師需要花更多的心思來關(guān)注他們，對他們的要求也會嚴格一些。那么，教師就要在觀察到孩子的頑皮后，把自己的這種教育想法告訴家長，取得家長的支持，與這一類孩子的家長達成教育理念上的共識。當(dāng)孩子在園做錯事情時，教師除了嚴格要求孩子，向孩子講清楚教師嚴格要求的原因，讓孩子明白事理，在接受教師教育的同時，也應(yīng)在家長接孩子的時候，及時對家長說明事情的情況。一來，可以起到共同教育孩子的目的，同時也會避免出現(xiàn)個別幼兒不能領(lǐng)會教師的意思，回家對家長表述不清楚事實原由，讓家長對老師引起不必要的誤會與矛盾。記得剛來南外的第一學(xué)期，有一天，我比較嚴厲地批評了一位上課玩耍、并影響到別人學(xué)習(xí)的孩子。孩子回家后，向家長訴說他在園所受的委屈，結(jié)果，第二天家長來園詢問孩子昨天的情況。雖然沒有引起太大的誤會，但這種家長上前詢問的方式確實讓我尷尬了一番。那么，針對目前班上一些因淘氣影響別人利益或者犯小錯誤的幼兒，在堅持我的教育原則的同時，我會想方設(shè)法讓這些孩子懂得教師對他教育的良苦用心與原因。同時，及時向家長反映情況，以取得家長的支持與幫助。
一個班的家長，性格、受教育程度、職業(yè)等都有許多不同。所以，我們在與他們溝通的時候，也有不同的方式方法。對于性格直爽、心胸開闊的家長，可以采用直接的方式與家長溝通，如：今天寶寶上體育課把球打到別人了，我們要一起提醒他以后玩球時注意安全；而對于脾氣急躁、比較沒耐心的家長，教師又要運用循循善誘、多表揚、婉轉(zhuǎn)提醒的溝通方式；對于缺乏主動與教師溝通的家長，教師要積極、主動向家長反映孩子在園的表現(xiàn)。這些都需要教師根據(jù)平時的觀察，分析各類家長的特點，采取恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞健?BR> 總之，教師在與家長溝通的過程中，要懷著一顆一切為了孩子的愛心、熱心地向家長介紹園內(nèi)活動、教學(xué)狀況；誠心地幫助家長解決一些孩子生活上、學(xué)習(xí)上的問題；虛心地接受家長的建議；耐心地解答家長的疑問等等。有了愛，我想，所有的工作也就會迎刃而解，我們當(dāng)老師的也會做到問心無愧。
溝通研修心得體會篇八
應(yīng)該說，老師與學(xué)生溝一門藝術(shù)，也是教育成功的秘訣之一。
那么，老師與學(xué)生應(yīng)該怎樣溝通呢
比如說，新生入學(xué)后，老師對班上每個學(xué)生都是陌生的，要想盡快熟悉學(xué)生，了解學(xué)生，一個最簡單而直接的方法就是“多問”。
問什么，問他們適不適應(yīng)新環(huán)境，學(xué)習(xí)上是否有困難等等。
在不斷詢問的過程中，既了解學(xué)生，又讓學(xué)生感受到老師的關(guān)懷與愛護，為建立良好的師生關(guān)系打下堅實的基礎(chǔ)。
同時，通過與家長接觸，詢問其子女在家里的生活習(xí)慣，性格特點，等等。另外，還可把其子女在校表現(xiàn)及時反饋給家長，實行教育互動，使學(xué)生快樂健康地成長。
曾教過一名姓馬的學(xué)生，他經(jīng)常不寫作業(yè)，上課喜歡找人說話，下課經(jīng)常欺侮人，對老師的'批評卻不以為然，還常與老師“講理”，在班上造成不良影響。這樣的學(xué)生如果僅靠訓(xùn)斥就只會越訓(xùn)越皮。為了轉(zhuǎn)化他，首先從溝通師生情感入手，再犯錯誤時，我總是心平氣和地單獨與他談話，幫他分析危害，細心耐煩地引導(dǎo)他走上道德規(guī)范的正軌。他看到我對他不討厭，不嫌棄，一直對他很真誠，慢慢地，對我越來越親近。終于，我用情感的韁繩套住了這匹脫韁的“小馬”。
實踐中，我深深體會到，老師與學(xué)生談心要平等待人，不“居高臨下”；講知心話，不“空洞說教”；要選擇時機，不“急于求成”；要善于傾聽，不“先入為主”。
這樣才能取得好的效果。
老師要有一雙善于觀察的慧眼，不僅要觀察班集體的變化，更需要透過每個學(xué)生的細微變化表現(xiàn)其思想本質(zhì)，真正做到知微見著。這樣才能發(fā)現(xiàn)問題，妥善處理問題，把工作做在前頭，防患于未然。
老師要發(fā)現(xiàn)差生的缺點很容易，但要發(fā)現(xiàn)優(yōu)生隱蔽的缺點就不是那么容易了。優(yōu)生因為自己經(jīng)常受到表揚，便以為自己是“天之驕子”，以致萌發(fā)“優(yōu)越感”，甚至發(fā)展到瞧不起同學(xué)，有時還仗勢欺負一些差生。有的優(yōu)生甚至為了推卸自己的責(zé)任，故意歪曲事實，給教師錯覺，導(dǎo)致部分差生滿心委屈，卻無處申辨，從而對老師產(chǎn)生逆反心理，認為老師不公平，于是就更加消極。
因此，不論遇到什么問題，老師必須善于透過現(xiàn)象看清事物本質(zhì)，從而妥善處理好學(xué)生之間的關(guān)系，無形之中為師生心理溝通掃除了障礙。
俗話說，好孩子都是夸出來的。老師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點，并及時給予表揚。學(xué)生施某，學(xué)習(xí)成績差，但我發(fā)現(xiàn)他平時熱愛勞動，便經(jīng)常給予表揚，并把班級的衛(wèi)生任務(wù)交給他。后來，他不但衛(wèi)生搞得好，而且學(xué)習(xí)成績也有了明顯進步。學(xué)生季某，學(xué)習(xí)成績中等以下。有一天，她問了一個非常簡單的問題，我給她解答的同時，又表揚了她。我說，不管問題難易，只要肯提問題，就說明你在認真學(xué)習(xí)，認真鉆研。
這樣，既保護了學(xué)生的自尊心，又使學(xué)生看到了前途和希望。從此，該學(xué)生經(jīng)常問問題，學(xué)習(xí)成績也有了明顯提高。
總之，老師與學(xué)生溝通時，必須有效把握師生之間心理溝通的藝術(shù)，使學(xué)生從情感上深切地感受到老師是可敬可愛的，既是學(xué)業(yè)上的導(dǎo)師，又是生活里的父母，更是個人成長中的朋友。
溝通研修心得體會篇九
溝通是人與人之間交流和信息傳遞的重要方式，對于個人的成長和職業(yè)發(fā)展來說，具備良好的溝通能力顯得尤為重要。為了提升自己的溝通能力，我參加了一次溝通研修。通過這次研修，我深刻認識到溝通所起到的重要作用，并且獲得了一些寶貴的心得體會。
第一段：溝通是職場成功的關(guān)鍵。
在職場上，無論是個人職業(yè)發(fā)展還是與他人合作，良好的溝通技巧都是取得成功的關(guān)鍵。通過溝通，我們能夠準確地表達自己的意圖和需求，也能夠更好地理解他人的觀點和情感。在溝通研修中，我了解到溝通所起到的重要作用，它能夠促進團隊合作，提高工作效率，減少沖突，并幫助我們建立良好的人際關(guān)系。因此，通過學(xué)習(xí)和提升溝通能力，我相信自己能夠取得更好的職業(yè)成就。
第二段：有效溝通需要聽和說的能力。
在溝通研修中，老師讓我們認識到溝通是一個雙向的過程，需要既要善于傾聽別人的觀點，也要能夠清晰地表達自己的意見。通過傾聽，我們能夠更好地理解他人的立場和需求，增進互信，減少誤解和沖突。而有效的表達則能幫助我們清晰地傳達自己的想法和意圖，得到他人的支持和理解。我在研修中學(xué)到了積極傾聽的技巧，如保持眼神接觸，重復(fù)對方的話語，以及不打斷對方等。同時，我也了解到了用簡潔明了的語言、適當(dāng)?shù)闹w語言和表情來表達自己的思想是十分重要的。
第三段：溝通要注重非言語的表達。
在溝通過程中，非言語的表達也是十分重要的。通過肢體語言、面部表情和聲音的變化，我們能夠更好地傳遞自己的情感和目的，也能更好地理解他人的意思。在溝通研修中，我們進行了一些非言語溝通的練習(xí)，如通過眼神和肢體語言表達出不同的情緒和意圖，以及改變聲音的音調(diào)和節(jié)奏來傳達不同的信息。通過這些練習(xí)，我意識到非言語的表達對溝通的影響是巨大的，我們要注重情感的表達，才能使溝通更加生動和有效。
第四段：溝通中的積極心態(tài)和尊重是關(guān)鍵。
除了具備良好的溝通技巧外，積極心態(tài)和尊重也是溝通的關(guān)鍵。在溝通中，我們要保持積極的心態(tài)，以解決問題和達成共識為目標(biāo)，而不是簡單地爭論和表達自己的觀點。同時，我們也要尊重他人的意見和感受，不輕易批評和貶低對方。在研修中，我們進行了一些合作練習(xí)，通過模擬團隊合作和沖突處理等場景，我意識到只有通過尊重他人，傾聽他們的需求和觀點，才能在溝通中取得更好的效果。
第五段：溝通是持續(xù)學(xué)習(xí)的過程。
通過這次溝通研修，我意識到溝通是一個持續(xù)學(xué)習(xí)的過程，我們需要不斷地反思和改進自己的溝通方式。在實際工作中，我將繼續(xù)運用所學(xué)到的溝通技巧，不斷與同事和上級進行溝通，以提高工作效率和人際關(guān)系。同時，我也會不斷學(xué)習(xí)和探索新的溝通方法和技巧，以應(yīng)對不同的情境和對話對象。我相信，通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和實踐，我能夠更好地應(yīng)對各種溝通挑戰(zhàn)，取得更好的職業(yè)發(fā)展。
溝通研修心得體會篇十
隨著社會的進步和發(fā)展，溝通已經(jīng)成為當(dāng)今社會中一項非常重要的技能。為了提高自己的溝通能力，我參加了一場溝通研修課程。在這場課程中，我學(xué)到了許多新的溝通技巧和方法，提高了我的溝通能力。在這篇文章中，我將分享我參加溝通研修的心得體會。
第一段：學(xué)習(xí)溝通的重要性和影響。
溝通是人際交往的重要一環(huán)，在工作和生活中都發(fā)揮著重要作用。通過溝通，我們可以向別人傳達我們的想法和需求，也可以更好地理解他人的意圖和感受。然而，不良的溝通方式可能會導(dǎo)致誤解、沖突和不愉快的結(jié)果。因此，學(xué)習(xí)如何進行有效的溝通非常重要。
參加溝通研修課程讓我收獲良多。首先，我學(xué)會了傾聽的重要性。在溝通中，傾聽比說話更重要。通過傾聽，我們可以更好地理解對方的需求和意見。其次，我學(xué)到了積極表達的技巧。在表達自己的觀點時，我學(xué)會了使用積極、明確的語言，而不是避免問題或使用含糊不清的措辭。此外，我還學(xué)會了身體語言和非語言溝通的重要性。通過合適的姿勢、面部表情和眼神接觸，我們可以更好地傳達自己的意圖和情感。
第三段：應(yīng)用溝通技巧的實例。
在課程中，我們通過角色扮演和小組討論等活動應(yīng)用了所學(xué)的溝通技巧。這些實踐讓我更好地理解如何應(yīng)用這些技巧。例如，在一個小組討論中，我主動傾聽他人的觀點，并通過運用積極表達的技巧來表達自己的意見。這樣，我們成功地避免了潛在的沖突，并達成了共識。在另一個角色扮演中，我通過正確的姿勢和面部表情體現(xiàn)自信和專注，從而讓對方更愿意與我合作。這些實例讓我意識到溝通技巧對于建立良好人際關(guān)系和達成共識的重要性。
第四段：實踐中的挑戰(zhàn)和解決方案。
實踐中，我也面臨了一些挑戰(zhàn)。例如，有時候情緒的干擾會影響到溝通的效果。當(dāng)我感到不安、焦慮或憤怒時，我的表達往往變得沖動或含糊不清。針對這個問題，我意識到了情緒管理的重要性，開始學(xué)習(xí)如何平靜地處理自己的情緒，并使用冷靜和明確的語言表達自己的觀點。另外，有時候與固執(zhí)的人溝通也會帶來困難。針對這個問題，我學(xué)會了更加耐心地傾聽對方的意見，并通過提出事實和邏輯來有力地回應(yīng)，從而避免沖突并進行有效的溝通。
第五段：對溝通研修的總結(jié)和展望。
參加溝通研修課程是我溝通能力提高的一次重要機會。通過學(xué)習(xí)和實踐，我掌握了許多新的溝通技巧和方法，并在實踐中逐漸提升了自己的溝通能力。然而，我也認識到溝通是一個長期的學(xué)習(xí)和提升過程。在未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)溝通技巧，并將其應(yīng)用到我的工作和生活中，以建立更加良好的人際關(guān)系和打造成功的職業(yè)生涯。
通過參加溝通研修課程，我不僅學(xué)到了許多新的溝通技巧和方法，還更加深入地認識到溝通的重要性和影響。我相信，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我會成為一名出色的溝通者，并能夠在工作和生活中取得更好的成果。
溝通研修心得體會篇十一
人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。其橋梁是溝通。關(guān)心員工善于聽取員工的意見和建議，充分發(fā)揮其聰明才智與積極性。企業(yè)決策廣泛征求員工的意見，參與的員工越多，獲得支持的員工越多?！耙谎蕴谩迸懦鈪⑴c，只有爭議、爭辯、“斗智”，才能增強員工的主人翁意識，才能集思廣益，才是真正的溝通。
溝通是從心靈上挖掘員工的內(nèi)驅(qū)力，為其提拱施展才華的舞臺。它縮短了員工與管理者間的距離，使員工充分發(fā)揮能動性，使企業(yè)發(fā)展獲得強大的原動力。
溝通是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)。說溝通是學(xué)問是因為任何溝通都是有其本身的目的，把握住溝通的目的，同時掌握溝通的要領(lǐng)，將相互的理解或者思想表達出來是需要練習(xí)和實踐的；說溝通是一門藝術(shù)，講的是溝通是技巧，其中包括語言的，非語言的，外部因素，交流雙方對事件的認知度等等。
溝通的目的有很多，最淺顯的一個目的便是信息的傳遞，信息的傳遞包括了單向和雙向傳遞，而此時，信息傳遞的有效性，及時性，保真度等等都是需要重要考慮的方面；溝通的高一級別的目的在于溝通的影響性，也就是我們通常所認為的去“說服”溝通的一方的行為，思想等。
有效地改善溝通工作中的溝通并不總是看起來那么容易，但它卻是一個工作基礎(chǔ)，你可以利用它來建構(gòu)你的團隊，顯示你的領(lǐng)導(dǎo)能力并提供及時的指導(dǎo)。你需要從基礎(chǔ)出發(fā)來決定使用如何來補救工作溝通不順的現(xiàn)狀。當(dāng)信息輸入之后無法得到輸出時，溝通實際上就是封閉的。在一部分團隊成員能夠訪問到一些確切的信息，其他成員不能的情況下會出現(xiàn)溝通封閉。管理者的關(guān)鍵性職責(zé)就是提供定期的信息反饋，例如狀況匯報，工作日志，會議記錄或僅僅是一張發(fā)表工作信息的通知、便條。你應(yīng)該提供一個完整確切的工作信息來避免團隊中出現(xiàn)錯誤的溝通和混亂。另一方面，你應(yīng)該確保你給客戶或其他成員提供了正確的信息，而不是給他們提供過量的不相關(guān)的或是重復(fù)性的信息。優(yōu)秀的管理者知道如何他們的溝通工作，了解每一個團隊成員需要什么類型的信息，并在工作中采用了很廣泛的溝通方式。總之，在工作中我們要善于溝通應(yīng)用溝通才能達到更好的工作效率。
溝通研修心得體會篇十二
當(dāng)我們高高在上時，自然會與孩子拉開一定的距離，溝通便無從談起。其實，孩子有他們眼中的世界，只有放低做父母的姿態(tài)，蹲下來和孩子站在同一個高度對話，我們才會找到許多曾經(jīng)不解的答案。
筆者曾經(jīng)聽一位媽媽聊起他淘氣的兒子，這個4歲的男孩似乎有著天生用不完的精力，連刷牙時也總是不停扭動身體，對著鏡子扮各種鬼臉。媽媽一再提醒他要好好刷牙但收效甚微，直到有一天，媽媽自己在刷牙的時候，突發(fā)奇想地蹲到了兒子的高度，來嘗試一下令兒子百玩不厭的動作，終于發(fā)現(xiàn)了其中的奧秘，原來，在兒子的高度看過去，鏡子略有凹凸不平，成像便有哈哈鏡的效果，這個發(fā)現(xiàn)讓媽媽都覺得很有趣，更別說對一切充滿好奇的兒子了。
由此可見，溝通的前提是父母要能夠從孩子角度來想、來觀察、思考孩子這么做是為什么。當(dāng)我們能夠更加理解孩子的時候，就不會再覺得他的舉動是無意義的，就能與他很好地溝通了。
第二計：建立與孩子之間的信任感
唯有信任，才可能讓孩子愿意把自己的心交給你。其實寶寶年齡越小，親子之間的信任度越高，小寶寶看到爸爸媽媽總會伸出手讓爸爸媽媽抱，這便是對于信任最好的詮釋。然而，隨著寶寶日益長大，親子之間的信任度卻可能呈下降趨勢。改變這一現(xiàn)狀的最好方法便是讓孩子感受到家長的尊重與關(guān)懷。父母要擴大與孩子的溝通范圍，除了學(xué)業(yè)，更要關(guān)心孩子的快樂與煩惱。
在這里，推薦使用“跨級培育法”，即用超過其年齡段的一些內(nèi)容，如用教育6歲孩子的態(tài)度去教育3歲的孩子，這樣不僅可以培養(yǎng)孩子的獨立能力，在孩子創(chuàng)造力和模仿力非?；钴S的時候，培養(yǎng)出良好的習(xí)慣，還可以讓孩子感到你對他是有信心的，從而可以提升親子之間的信任感。比如，可以帶著孩子走進廚房，做一些親子料理，讓他品嘗家務(wù)勞動的喜悅，或者有意識地給孩子布置一個小任務(wù)，讓他去完成，考察他獨立能力的同時也可以很好地提升解決問題能力。在這樣的日積月累中，親子信任度也會得到提升。
第三計：尊重孩子，多給孩子選擇權(quán)
通常3歲的孩子已經(jīng)開始擁有簡單的決定能力了。這時，爸爸媽媽要有責(zé)任有意識地進行“基礎(chǔ)教育”，讓孩子開始學(xué)習(xí)為自己的行為負責(zé)。舉例來說，可以讓孩子自己決定穿什么衣服上幼兒園，先告訴他一些簡單的穿衣規(guī)則，什么場合穿什么樣的衣衫，然后再讓他自己決定。如果孩子仍然穿選錯的衣服去幼兒園，爸爸媽媽可以先不要指出，等孩子意識到周圍人的眼光，得到“教訓(xùn)”后，再教導(dǎo)孩子“應(yīng)該為自己的行為做決定”，這樣體驗式的學(xué)習(xí)能夠讓孩子成長得很快。
同時，當(dāng)孩子遇到問題時，他也會知道，爸爸媽媽會像指路明燈似地幫助他，站在他身旁。一方面有來自父母的尊重和理解，另一方面，當(dāng)自己犯錯誤時又能夠得到父母的指導(dǎo)和幫助，這種狀態(tài)對于孩子而言是很棒的，而當(dāng)孩子有了積極的成長心態(tài)，親子溝通當(dāng)然也會變得更為順暢。所以，不妨讓孩子做一些小的選擇，練習(xí)思考能力，學(xué)習(xí)對自己的決定負責(zé)，在生活中學(xué)習(xí)思考。比如吃飯、上幼兒園、過馬路，爸爸媽媽都可以和孩子討論對話，并讓其學(xué)會思考，千萬不要事事包辦。
溝通研修心得體會篇十三
也許是由于一種全新的體驗——網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，好奇心總是驅(qū)使我每天點開學(xué)習(xí)的平臺，去學(xué)習(xí)、討論、發(fā)表看法……緊張之中似乎沒有感覺到時間的匆匆，不覺中我們的學(xué)習(xí)培訓(xùn)已接近尾聲，真有點依依不舍。頭腦里回放著兩個月里的收獲，總覺得沉甸甸的，記憶的閘門打開一下噴涌而出。
平易近人、知識淵博的輔導(dǎo)老師
能有幸成為國培學(xué)員本身就懷著忐忑心情，畢竟之前沒接觸過。也不知自己能否完成，登陸后看到許老師的歡迎辭，讓我感覺“未見其人，如聞其聲”。真誠的話語讓學(xué)員們倍感情切，而且她就像啟明星為我們指明方向，當(dāng)我們遇到困難向她請教，她總是耐心地回帖，直到解決為止，雖然沒見過面，但在我的想象中許老師一定是一位受學(xué)生們喜歡的老師，我一定要學(xué)習(xí)他對工作認真負責(zé)的態(tài)度，許老師你是我的榜樣。
為人師表、學(xué)無止境的使命
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，感到新課標(biāo)下的老師再不是以前拿著課本教教材，而是要想給學(xué)生一碗水，我們就要常流水。培訓(xùn)給我打開了一扇通往自我充實的大門，所以我要不斷自我“充電”。尤其是幾位專家的講授，生動的課堂案例極大地豐富了我的視野，無論是理論上的，還是教學(xué)實踐中的經(jīng)驗，都得到了有效的提升。從思想上更加明確了只有立足課堂教學(xué)，才能有效地提高學(xué)生的身體素質(zhì)，只有堅持不懈努力，才能在教學(xué)中實踐中提煉出更多、更好的適應(yīng)學(xué)生的教學(xué)方法。即使我們的條件是有限的，但這并不能成為教師放棄教學(xué)而無所作為的借口，相反，作為農(nóng)村教師更應(yīng)該努力克服重重困難，扎根沃土，立足于自己的課堂教學(xué)，主動積極地進行自我改革與提升，使自己更好地適應(yīng)課程改革，在教學(xué)中發(fā)揮自己的專長，讓更多的學(xué)生從中獲得健康。所以，諸如這樣的培訓(xùn)，希望以后能有更多的機會降臨到我的身上。
總結(jié)成果、提出小小建議
總之，培訓(xùn)只是一個手段，一個開端。對于培訓(xùn)給我的清泉，我要讓他細水長流。在今后的教學(xué)中，我要汲取專家的精華，反思自己的教學(xué)行為為，讓自己在教學(xué)實踐中不斷成長，是自己的教學(xué)能力和教學(xué)水平更上一個臺階。我會更加努力鉆研，為農(nóng)村的教育事業(yè)貢獻一份力量。我只是其中的一棵小樹，讓我們一起仰起頭，高舉雙手，共同撐起這片蔚藍的天空！
溝通研修心得體會篇十四
研修活動即將落下帷幕，回顧這次研修歷程，一定會成為我們刻骨銘心的記憶，它引發(fā)了我們許多的感悟和思考。
對于“教育科學(xué)研究”，我們曾有過難以走上“正軌”、難以有所突破的焦慮和痛苦，是研修讓我們逐漸清醒。
從制定計劃確定執(zhí)教人的第一天起，我們組的十五人就緊緊團結(jié)在了一起，網(wǎng)上修改教案，備課研討，到評課、觀課、議課等，在每一個環(huán)節(jié)中老師們各抒已見，不斷地討論、商議，忘了時間，忘了地點(因為還有其它學(xué)校的老師)，就連快要退休的王明月老師也跟著我們“瀟灑”一回，平日里除了上課外，更多的話題恐怕就是“磨課”。
在我們平時的課堂中，更多的體現(xiàn)是教師的教，而不是學(xué)生的學(xué)，教師說的多，學(xué)生說的少，學(xué)生缺少了發(fā)現(xiàn)、探究、經(jīng)歷、體驗、感悟等過程，是研修讓我們轉(zhuǎn)變了教育觀念。
在磨課的過程中，我們把更多的目光放在關(guān)注學(xué)生的學(xué)而不是教師的教。在《商不變規(guī)律》這一課中，讓學(xué)生合作探索，經(jīng)歷觀察、比較、猜想、驗證的思維過程，由小組合作的形式化、簡單化逐漸走向科學(xué)化，褚慶萍老師在上課前、上課中、上課后給予必要的指導(dǎo)和幫助，留給學(xué)生充分討論探索的時間和空間，使每位成員都有事可做，每位成員都積極思考，踴躍發(fā)表自己的想法，展示自己的做法。真正做到了讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。
我們組的數(shù)學(xué)教師都不是很擅長寫作，有幾個老教師甚至十幾年沒舞弄過筆墨。研修的節(jié)奏快，被逼上了梁山。
退縮不是我們的風(fēng)格，我們不僅要寫，而要寫出高質(zhì)量的文章，王明月老師帶著老花鏡，用上“一指禪”的功夫，一篇文章構(gòu)思加上電腦編輯沒有兩天下不來，其中四篇作業(yè)被指導(dǎo)教師推薦。程永瑞老師五篇作業(yè)被推薦，梁化芹老師四篇作業(yè)被推薦，隨筆感言越寫越多。學(xué)的多了，悟的多了，反思的多了，寫的也就多了。
在全體數(shù)學(xué)教師的共同努力下，我們組的研修取得了較好地成績，不僅所有組員的全面素質(zhì)得以提高，而且也全面展示古邵鎮(zhèn)數(shù)學(xué)教師的優(yōu)秀風(fēng)采。我們期待在這次研修結(jié)束后，大家能夠喜歡用網(wǎng)上磨課流程去研究教學(xué)，改進傳統(tǒng)的教學(xué)方式，讓基于網(wǎng)上磨課的混合式研修，在校本研修中發(fā)揮更大的作用。
研修活動馬上結(jié)束了，回顧這次研修歷程，它引發(fā)了我們許多的感悟和思考。
通過研修學(xué)習(xí)，我接觸到了新的教育理念，觀看了優(yōu)秀教師的課堂教學(xué)，同時閱讀在研修中發(fā)表的文章和制作精美的簡報。在組內(nèi)與同行教師進行了充分的交流，虛心接受指導(dǎo)老師和專家的點評指導(dǎo)，及時寫出反思，參加評論。收獲頗多，感觸較深的同時，也認識到了自己教學(xué)底蘊的不足?？梢哉f這次網(wǎng)上研修對我的觸動很大，網(wǎng)上研修內(nèi)容很深刻，網(wǎng)上研修的效果將影響深遠。
通過遠程研修，我更清醒地認識到自己新思想新理念的不足，也看清了過去的自己：安于現(xiàn)狀、自滿自足多，緊迫感、危機感少;工作中容易被俗念束縛，惰性大，闖勁少;課堂上展示自己才華多，給學(xué)生參與的機會少。通過培訓(xùn)，我們清醒地認識到：激情和創(chuàng)新是成就你走向名師的必要因素。今后會朝著這個方向前進的。同時通過培訓(xùn)我也懂得了，教師應(yīng)教和研相結(jié)合。要成為一名教育科研骨干教師，我決定在平時的教學(xué)活動中多和同事交流心得，多些讀書筆記，教育敘事，以堆積、沉淀并吸收經(jīng)驗。
通過本次遠程研修學(xué)習(xí)，我得到的不僅僅是知識，更重要的是一種理念，它將在我們今后的工作中發(fā)揮更大的作用。在今后的工作中，還會一如既往地進行專業(yè)研修，不斷創(chuàng)新思路，改進教學(xué)方法，使自己真正成為一名小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師。
溝通研修心得體會篇十五
第一段：介紹研修的背景和目的（200字）
研修是一種提高自身專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的重要途徑，對于個人的職業(yè)發(fā)展具有重要的意義。最近，我有幸參加了一次關(guān)于市場營銷的研修課程，幫助我更好地理解市場營銷的核心概念和方法。這次研修的目標(biāo)是提升我們在市場營銷領(lǐng)域的知識水平，并幫助我們更好地應(yīng)對市場競爭的挑戰(zhàn)。通過這次研修，我收獲了很多對個人和公司都有益的心得體會。
第二段：介紹研修內(nèi)容和學(xué)習(xí)收獲（300字）
在這次研修中，我們學(xué)習(xí)了市場營銷的基本原理和實踐方法。老師通過豐富的案例分析和互動討論，生動地解析了市場營銷的各個方面。我學(xué)到了如何進行市場調(diào)研，如何制定市場策略，以及如何進行產(chǎn)品定位和推廣等。這些知識對于我日后從事市場工作非常有幫助。
除了理論知識，研修還注重實踐操作。我們在小組里進行了市場調(diào)研的模擬實驗，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定了相應(yīng)的市場策略。這種實際操作讓我更加深入地理解了市場營銷的過程，并提升了我的市場分析和決策能力。
第三段：探討研修對個人成長的影響（300字）
這次研修對我的個人成長產(chǎn)生了積極的影響。首先，我對市場營銷的認識更加深入。之前，我對市場營銷的理解只停留在表面，只能說是一個門外漢。但是通過研修，我了解了市場營銷的核心概念和方法，知道了如何為公司創(chuàng)造價值。這讓我在公司中的工作更加明確和有方向性。
其次，我提升了自己的團隊合作能力。在小組實踐中，我和隊友一起制定調(diào)研方案，分工合作，共同完成調(diào)研任務(wù)。通過和團隊成員的協(xié)作，我學(xué)會了傾聽他人的意見，尊重他人的觀點，以及如何在溝通中協(xié)調(diào)分歧。這些團隊合作的技巧對我今后的職業(yè)發(fā)展將非常重要。
第四段：總結(jié)研修的價值和意義（200字）
這次研修是我職業(yè)生涯中的一次寶貴經(jīng)歷。通過學(xué)習(xí)和實踐，我不僅提升了自己在市場營銷領(lǐng)域的知識水平，也提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和團隊合作能力。我相信，這些收獲將在我未來的工作中起到重要的作用，并且讓我在職業(yè)發(fā)展的道路上更加堅定和自信。
第五段：展望未來和自我規(guī)劃（200字）
在未來，我將不斷努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己在市場營銷領(lǐng)域的能力。我希望能夠運用所學(xué)知識，為公司創(chuàng)造更大的價值。同時，我也會繼續(xù)注重團隊合作，學(xué)會更好地與他人合作和溝通。通過不斷地努力和實踐，我相信自己能夠在職業(yè)生涯中取得更大的成就，并為公司和團隊帶來更大的貢獻。
總之，這次研修讓我深刻理解了市場營銷的重要性和方法，提升了自身的職業(yè)素養(yǎng)和團隊合作能力。我將把這次研修的收獲運用到實際工作中，并持續(xù)不斷地提升自己，為公司和團隊作出更大的貢獻。
溝通研修心得體會篇十六
研修是職場中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，它不僅可以幫助我們不斷提高自己的能力和技能，還可以拓展我們的視野和接觸不同領(lǐng)域的人才資源。在參加研修的過程中，我們要有一個敬畏之心，落實好自己的職責(zé)與使命，這樣才能從中獲得最多的收獲和體會。
第二段：研修的收益
參加研修可以讓我們不斷學(xué)習(xí)和成長，我們可以在有限的時間內(nèi)學(xué)習(xí)到不同的知識和技能，將這些知識應(yīng)用于工作中，提升自己的能力。此外，通過和其他研修人員的交流和合作，我們可以拓展自己的人際關(guān)系，增強自己的溝通和協(xié)作能力。對于企業(yè)來說，研修也是一種投資，它可以提高員工的績效，推動企業(yè)的發(fā)展。
第三段：研修的挑戰(zhàn)
參加研修雖然可以幫助我們不斷提高自己的能力和技能，但是也面臨一些挑戰(zhàn)。在研修過程中，我們有時會遇到與自己思想不同的人，或者遇到自己不熟悉的領(lǐng)域和知識問題，這些都需要我們調(diào)整自己的思路和學(xué)習(xí)方法，增強挑戰(zhàn)自我的能力。此外，參加研修的過程中也需要我們付出一定的時間和精力，這需要我們有足夠的耐心和毅力。
第四段：研修的啟示
通過參加研修，我們可以更好地了解自己的職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展方向，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和弱點，意識到自己需要學(xué)習(xí)和提高的方面。同時，研修還有助于我們建立更廣泛的人脈和資源，認清行業(yè)內(nèi)的人才和趨勢，走在職業(yè)發(fā)展的前沿。在研修結(jié)束后，我們需要總結(jié)和反思自己的收獲和不足，使得下一步的發(fā)展更加有針對性和有效性。
第五段：結(jié)論
總之，參加研修是一種不斷提高自己、拓展視野、增強自己能力和資源的好方式。只要我們有敬畏之心、踏實肯干、永不放棄的態(tài)度，克服困難，決心前行，就能夠在研修中取得更好的結(jié)果，為自己和企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的價值。
溝通研修心得體會篇十七
一名優(yōu)秀的教師既是好的教書匠也是好的學(xué)習(xí)者。他只有不斷地學(xué)習(xí)、吸收養(yǎng)料，才能源源不斷地向?qū)W生灌輸知識和學(xué)習(xí)的潛力。而校本研修作業(yè)在推進新課改和促進教師專業(yè)發(fā)展的重要作用方面可謂功不可沒。我在校本研修學(xué)習(xí)中，一直讓教研與教育教育緊密結(jié)合，既讓教研與教育教育相互促進，又減輕了自我的作業(yè)負擔(dān)。下方我就自我的校本研修學(xué)習(xí)過程，談點體會：
首先，教研從講堂上來。在我看來，教育即教研，讓教研的韶光從講堂上來。處理教研韶光問題，我以為講堂教育不是簡略操作，而是運用藝術(shù)，充滿才智的過程。而講堂教育的藝術(shù)和才智要靠教師即時的調(diào)查、分析、決議、考慮。換句話說，也就是要靠教研來獲得。所以，教育過程本身也是教研過程。我就是在講堂上采取邊教邊研的方式，這樣更有利于及時發(fā)現(xiàn)問題，處理問題，讓教研更具實效。我體會到：學(xué)會教育即教研，其最大的長處在于，在不增加自我額外負擔(dān)的前提下，增加了教研的機會和韶光，讓講堂教育更具實效。
其次，教研從日子中來。事實上，教研的資源在教師的日子中無處不在，無時不在。只要咱們做有心人，善于發(fā)現(xiàn)，勤于考慮，教研能夠隨時隨地進行。比方，當(dāng)咱們在路上看到一個小孩不留意摔跤一直不愿起來，非得要母親或父親去扶她起來時，咱們就該想到：現(xiàn)實教育過程中許多教師總是過多表揚，一味欣賞學(xué)生，正是當(dāng)時許多教師在教育教育中普遍存在的現(xiàn)象。這樣導(dǎo)致學(xué)生經(jīng)常處在一片“好好好”的贊揚聲中，看不到自我的缺陷，特性是留守學(xué)生，助長了他們驕傲自滿的心情。
第四，聽、評課。每周堅持至少聽1――2節(jié)課，一起作好聽評課記載，課后及時與授課教師進行反潰每聽到一節(jié)課都能令自我收成非淺，吸取他人講堂的精彩，彌補自我的不足。看到他人精彩或不足，總是假定著自我假如在上這堂課的時分遇到這樣的問題會怎樣處理，自我總是設(shè)身處地的想著，學(xué)習(xí)著有經(jīng)驗教師在上講堂的把握，而當(dāng)自我站在講臺上的時分就會考慮自我就應(yīng)在什么地方留意些什么細節(jié)。
第五，校本研修伴我人生生長。校本研修是校園作業(yè)永久的主題，是校園發(fā)展的不竭源泉。教師的生長是校園得以生存的支柱，我從中感受生長。
溝通研修心得體會篇十八
近年來，網(wǎng)上開辟了教學(xué)資源信息化系統(tǒng)，讓我們教師有了一個個遠程繼續(xù)教育與研修交流平臺。隨著我對遠程研修的參與和深入了解，我的心情更加開朗起來了，渴望學(xué)習(xí)的激情也與日俱增。自從參加網(wǎng)絡(luò)遠程繼續(xù)教育研修以來，我在教育教學(xué)理論知識方面，經(jīng)歷了探索與分析、漸呈清晰到教學(xué)觀念上有了較大的提升，可以說研修平臺像一扇窗口，讓我眼界更加寬廣，教學(xué)思路更加清晰。
參加遠程繼續(xù)教育與研修的一些體會：
一、遠程研修平臺，為我們一線教師提供了豐富的精神營養(yǎng)。每位學(xué)員像一粒粒種子播撒在其中，專家的諄諄教誨如春風(fēng)，課程團隊老師們的辛勤汗水似春雨、似清泉滋潤著學(xué)員們的心田。真正的感謝遠程研修，使我們感受到了什么是真正的培訓(xùn)，什么是天天收獲，時時掛念的培訓(xùn)，也是使我們普通的教師們受益最多的培訓(xùn)。
二、遠程研修開辟了一條普通教師與全國知名教育專家，緊密接觸的通道。我可以隨時聆聽專家的講座，領(lǐng)略專家科學(xué)的教育理論和先進的教學(xué)方法，耳目一新，百聽不厭，從根本上轉(zhuǎn)變了教育觀念。在工作中，使我能夠再遇到與講座中類似的、或其它棘手的問題時，學(xué)會理性的思考和冷靜地處理方式。
三、在遠程研修里，我可以暢所欲言，老師們親切中肯的點評，視頻教程里老師的講解絲絲入扣，細致入微，給我很大的啟發(fā)，讓我在這里學(xué)到很多，也有很多感悟，最大的感受就是這里是我充實自我的加油站。仿佛又回到了學(xué)生時代，充滿了孜孜以求的激情；仿佛打了一劑強心劑，開啟了自身向上不斷攀登的動力。
我們感受遠程研修，我們在研修中成長；我們感謝遠程研修，我們在研修中收獲；我們感動遠程研修，我們在研修中進步。
溝通研修心得體會篇十九
回想今年的培訓(xùn)，收獲頗多，但也有一些疑惑，就是培訓(xùn)內(nèi)容太豐富了，學(xué)習(xí)還不是太深入，所學(xué)內(nèi)容不太容易在實際教學(xué)工作中操作應(yīng)用，學(xué)習(xí)內(nèi)容與目前實際教學(xué)還有距離。希望培訓(xùn)內(nèi)容既要高于實際教學(xué)，引領(lǐng)實際教學(xué)，又不要與實際教學(xué)有太大的脫節(jié)，這樣對實際教學(xué)的指導(dǎo)作用就更大，老師們更容易接受，對教育教學(xué)質(zhì)量的提高就更有意義。
沒有反思的經(jīng)驗是狹隘的經(jīng)驗，至多只能成為膚淺的知識。在教學(xué)中，我們不能停留于教教材，而應(yīng)該學(xué)會以研究者的眼光審視、反思、分析和解決自己在教學(xué)實踐中遇到的問題。
回顧這段時間的培訓(xùn)，自己感受到學(xué)習(xí)的重要性，本學(xué)期我繼續(xù)把學(xué)習(xí)、實踐驗證的新課程理念作為研究的方向，取長補短，不斷養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)與自我反思的習(xí)慣。不斷在教學(xué)中自我反思，不斷進取。
社會在發(fā)展，時代在前進，學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命?！耙环荽喝A，一份秋實”，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。校本培訓(xùn)工作，是一項常做常新、永無止境的工作。
自己基本素養(yǎng)和業(yè)務(wù)綜合能力得到很大提高，通過課程視頻聆聽了專家的專題講座;通過課程簡報加深了對專題的深刻理解。沒有反思就沒有進步，新的課程理念、新的教學(xué)方法、新的評價體系,都使自己對物理教學(xué)工作有了新的認識與思考。
在今后的工作中我將繼續(xù)努力，力求完美。為自身修養(yǎng)的提高而不懈努力。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)是良師益友,是提高教育教學(xué)的水平的一大基石。我相信只要我們用心，培訓(xùn)學(xué)習(xí)會助我們乘風(fēng)破浪，工作會有更大起色?？傊?，我在培訓(xùn)中的收獲是沉甸甸的。在今后的工作中我會更加積極、主動地參與到培訓(xùn)中來，不斷的提高自己的教育教學(xué)能力。
溝通研修心得體會篇二十
溝通是人際交往中至關(guān)重要的一環(huán)，它是信息傳遞、理解和交流的過程。作為一個普通人，我們每天都會進行大量的溝通，但是溝通的效果并不總是如我們所愿。經(jīng)過多年的積累和經(jīng)驗，我對溝通有了一些心得和體會。在這篇文章中，我將分享一些我在溝通中所掌握的技巧和方法，以幫助大家更好地進行溝通。
第二段：在溝通中重視語言和聲音的使用
語言和聲音是溝通的兩個基本元素，它們能夠?qū)涣鬟^程和結(jié)果產(chǎn)生深遠的影響。在溝通中，我們應(yīng)該盡可能地使用簡潔明了的語言，不使用過于專業(yè)或晦澀的術(shù)語和文言文。此外，我們還需要注意語氣和音量的控制，避免使用尖銳或過于強勢的語言。聲調(diào)溫和、語調(diào)平穩(wěn)的話語更容易讓人愿意聽取和理解。因此，了解語言和聲音的使用技巧是溝通的一個重要方面。
第三段：傾聽是溝通的關(guān)鍵
傾聽可以讓你更好地理解對方，理解他們所表達的意思和情感。當(dāng)我們聽取別人的意見、建議和想法時，我們應(yīng)該保持心態(tài)開放、不帶偏見和刻板印象，積極接受對方的意見和信息。與此同時，我們還應(yīng)該準確理解對方所說的話，盡量不要誤解或曲解?？梢栽诼犎〉倪^程中適時發(fā)表一些反饋、詢問或總結(jié)性的話語，以表明自己已經(jīng)完全理解了對方所說的話。
第四段：盡量避免爭吵和沖突
在溝通的過程中，沖突和爭吵很容易出現(xiàn)。我們盡可能的避免這些情況，可以做一些如下的事情：1. 在溝通前清理心情，保持平靜的心態(tài)；2. 明確溝通的目的和主題，不要離題或扯開溝通的重點；3. 溝通中的重點是溝通，而不是爭吵或攻擊；4. 避免使用過激的語言和行為，盡可能以和平的方式解決問題。
第五段：總結(jié)和建議
溝通是人際交往中不可或缺的過程。要在溝通中取得好的效果，我們需要靈活運用語言和聲音的技巧，注重傾聽和理解對方的意見和情感。同時，我們還要盡可能地避免沖突和爭吵，這樣才能讓溝通真正達成其它的目標(biāo)。最后，我希望讀者能夠在今后的人際交往中更加注重溝通的質(zhì)量和效果，運用好溝通技巧，建立和諧、穩(wěn)定的人際關(guān)系。