有時候，我們需要掙脫思維的固有模式，去探索一些不太為人注意的事物。寫總結時，要注重反思和總結的價值，從中汲取經(jīng)驗和教訓。在這里，我們?yōu)槟砹艘恍┚揽偨Y范文，供您欣賞和學習。
談判實戰(zhàn)心得篇一
采購談判是商業(yè)領域中至關重要的一環(huán)，因此，需要不斷學習和提高談判技巧。為了提升自己的專業(yè)知識和技能，我閱讀了《采購談判實戰(zhàn)讀書心得體會》一書，深受啟發(fā)和教益。在這篇文章中，我將分享我對這本書的閱讀體會，包括談判前的準備工作、談判策略、溝通技巧、應對壓力的方法以及建立長期合作關系的重要性。
在談判之前，充分準備是至關重要的。這本書提醒我，首先要了解采購的目標和需求，并明確談判的底線和目標。了解對方的利益和需求是成功談判的關鍵。此外，我還學到了如何進行市場研究，了解競爭對手的情況，以便更好地把握談判的主動權。準備工作還包括制定合理的時間表和計劃，為談判做好充分的準備。
談判策略是談判成功的關鍵因素之一。在讀完這本書后，我認識到談判策略要根據(jù)具體情況靈活變通。首先，確定自己的談判策略，如何提高認識和洞察力，如何創(chuàng)造互利互惠的局面等。其次，根據(jù)不同的對手采取不同的策略。例如，對于強硬的對手，可以采取妥協(xié)的策略，以保持合作關系。而對于合作愿意的對手，可以采取積極主動的策略，以獲取更多的利益。
溝通技巧在談判過程中也扮演著重要的角色。這本書提供了一些實用的溝通技巧。例如，要學會傾聽并尊重對方的意見，不要在談判中過于激動或情緒化。另外，還強調了非言語溝通的重要性，例如肢體語言和表情。在談判中，肢體語言和表情可以傳遞出更多的信息，幫助雙方更好地理解和接納對方的觀點。
壓力是談判過程中常常會遇到的挑戰(zhàn)之一。在讀完這本書后，我了解到了一些應對壓力的方法。首先，要保持冷靜和理性，不要被情緒左右。其次，學會控制情緒，以避免沖動的決策。此外，還要學會與壓力合作，將壓力轉化為動力，通過更好的準備和思考來克服困難。
最后，這本書還強調了建立長期合作關系的重要性。在采購談判中，長期合作關系可以為雙方帶來更多的利益。因此，我們應該注重與供應商建立互信和合作的關系，而不僅僅是一次性的交易。建立長期合作關系需要我們關注供應商的需求和利益，以及我們自己的責任和義務。這樣，我們才能夠在談判中達成雙贏的局面，實現(xiàn)共同的目標。
總之，通過閱讀《采購談判實戰(zhàn)讀書心得體會》這本書，我對采購談判有了更深入的理解和認識。通過這本書，我學到了談判前的準備工作、談判策略、溝通技巧、應對壓力的方法以及建立長期合作關系的重要性。這些知識和技巧將對我未來的談判工作產(chǎn)生積極的影響，幫助我更好地應對不同的挑戰(zhàn)和取得更好的結果。
談判實戰(zhàn)心得篇二
第一段：引言（200字）。
實戰(zhàn)談判是一個重要的溝通和決策過程，無論是商務談判、勞資談判還是國際外交，都需要一定的談判技巧和心得。在談判中，雙方往往都有各自的目標和利益，但同時也會面臨著各種挑戰(zhàn)和困難。下面將分享一些實戰(zhàn)談判技巧的心得體會，希望能夠對讀者們在實際談判中有所幫助。
第二段：準備工作與信息收集（200字）。
在實戰(zhàn)談判之前，充分準備和信息收集是非常重要的一步。首先，需要對對方的需求、目標和底線進行了解，這有助于更好地把握談判的主動權。同時，在談判過程中積累信息也是必要的，可以通過調研市場、了解行業(yè)動態(tài)、與伙伴進行交流等方式獲取。信息的收集和準備工作可以提前想好談判的策略和方案，從而更好地應對各種情況。
第三段：溝通與傾聽（200字）。
在談判過程中，良好的溝通和傾聽能力是非常重要的。首先，需要學會與對方建立起良好的溝通氛圍，這可以通過友好的言行舉止和關注對方的利益來實現(xiàn)。其次，要善于傾聽，了解對方的需求和關切，從而更好地調整自己的策略和表達方式。在溝通和傾聽的過程中，要注重語言的準確性和措辭的禮貌，避免產(chǎn)生誤解和沖突。
在實際談判中，掌握一些談判技巧可以幫助我們更好地達成目標。首先，需要學會利用合理的分析和引導技巧來影響對方的決策，這可以通過提出有利于自己的論點、展示實力和優(yōu)勢來實現(xiàn)。其次，要學會控制情緒，保持冷靜和理智，這有助于更好地處理緊張和壓力。另外，靈活運用撤銷威脅、合理讓步等策略也是談判中的常用技巧。通過不斷的實踐和經(jīng)驗積累，我們可以逐漸掌握更多的談判技巧。
第五段：總結與展望（200字）。
在實戰(zhàn)談判中，我們需要不斷地總結經(jīng)驗和教訓，以便在下一次談判中能夠更好地應對各種情況。在不同的談判中，我們可以遇到各種不同的挑戰(zhàn)和困難，但只要我們保持積極的心態(tài)、靈活的思維和良好的溝通能力，就能夠應對各種情況并取得良好的談判結果。希望通過以上的分享，能夠對讀者們在實際談判中有所啟發(fā)，并在以后的實戰(zhàn)談判中能夠取得更好的成果。
以上是關于“實戰(zhàn)談判技巧心得體會”的連貫的五段式文章，通過準備工作與信息收集、溝通與傾聽、掌握談判技巧等方面進行了介紹和總結。實戰(zhàn)談判是一個復雜的過程，需要不斷地學習和實踐，希望以上的內容能夠對讀者們有所幫助。謝謝閱讀！
談判實戰(zhàn)心得篇三
采購談判是商業(yè)世界中不可或缺的環(huán)節(jié)之一，成功的談判對于企業(yè)的發(fā)展和運營至關重要。為了提升自己的談判能力和技巧，我閱讀了《采購談判實戰(zhàn)讀書心得》一書。通過深入學習和實踐，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段：策劃和準備
書中強調了在采購談判中的策劃和準備工作的重要性。作為采購方，必須對市場趨勢和競爭對手有深入了解，同時建立起多種供應商資源。在準備過程中，我學會了制定明確的談判目標和策略，并且提前進行信息收集和分析。這樣的準備工作為我在談判中的表現(xiàn)提供了更大的機會。
第三段：溝通和洞察
書中提及了在采購談判中有效的溝通和洞察力的重要性。我學會了運用積極的語言和肢體語言，以及傾聽和提問的技巧。通過傾聽對方的訴求和觀點，我能更好地把握對方的需求和動機，進而尋求雙贏的解決方案。同時，我也通過觀察對方的行為和表情來獲得更多的信息，以便在談判中做出準確的判斷和反應。
第四段：靈活和創(chuàng)新
書中強調了在采購談判中的靈活性和創(chuàng)新思維的重要性。在實際談判過程中，我遇到了各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。通過運用書中提到的創(chuàng)新思維，我能夠提供靈活的解決方案，并適應不同的談判環(huán)境。我也學會了在面對難題時尋求多樣的解決辦法，以及擴展利益范圍的技巧。這樣的靈活性和創(chuàng)新思維為我在談判中獲得更好的結果起到了積極的作用。
第五段：總結和展望
通過讀書和實踐，我對采購談判的重要性有了更深刻的理解，并且學會了更加有效和成功的談判技巧。我體會到了策劃和準備、溝通和洞察力、靈活和創(chuàng)新的重要性。然而，我也認識到采購談判是一個不斷學習和提升的過程。在未來，我將繼續(xù)不斷學習和實踐，以不斷提高自己的談判能力，為企業(yè)的發(fā)展和成功做出更大的貢獻。
以上就是我在閱讀《采購談判實戰(zhàn)讀書心得》一書過程中的體會和經(jīng)驗總結。通過深入學習和實踐，我相信我在采購談判中的能力和技巧已經(jīng)得到了很大的提升。通過這本書，我的職業(yè)生涯將會有更多的機會和成功。
談判實戰(zhàn)心得篇四
本學期學習了商務談判課程，對于我們電商專業(yè)的學生來說，學好這門課程尤其重要，在以后從事的外貿工作中，我們會經(jīng)常就一些貿易問題進行談判，想要成功的談成一筆生意也離不開談判。通過本學期的學習，我知道了什么是商務談判，商務談判有哪些基本內容、涉及哪些技巧、有哪些需要注意的事項等等。
所謂商務談判，是指不同的經(jīng)濟實體各方為了自身的經(jīng)濟利益和滿足對方的需要，通過溝通、協(xié)商、妥協(xié)、策略等各種方式，把可能的商機確定下來的活動過程。隨著我國全方位開放格局的形成以及對外開放領域的進一步擴大，國內外企業(yè)之間的經(jīng)濟交往越來越多，商務談判的作用也越來越大，不僅企業(yè)展開國際貿易離不開國際商務談判，企業(yè)實施“引進來”和“走出去”的戰(zhàn)略也離不開國際商務談判。因此我們非常有必要學習好這門課程。
在進行商務談判的過程中，我們要遵循一些基本的原則，這些原則包括：客觀真誠、平等互惠、求同存異、公平競爭、講求經(jīng)濟效益等原則。一個成功的商務談判是必須要建立在這些原則上的，所以我們牢記這些，并在實踐中不斷地加深認識。
為了學習好商務談判，我們需要掌握商務談判的理論。
安德魯.卡內基曾說過:談判就是要滿足對方邏輯上的需要，情感上的需要，以及想贏對方的需要。所以，在進行談判前，我們要先弄清楚自己和對方的需要，所謂知己知彼百仗百勝嘛。在這部分，我們學習馬斯洛的“需求層次理論”，對需求有了更深刻的認識。然而，我們還需要在談判中繼續(xù)發(fā)現(xiàn)對方的需求，我們應該學會傾聽，聽的時候要積極主動，專注耐心，并注意對方的措辭、表達方式、語調變化等，這樣才能從談判中發(fā)現(xiàn)對方的需要，理解對方的意思并及時的反饋。在傾聽的同時，我們還要巧妙地提問，因為提問不僅可以發(fā)現(xiàn)對方的需求，還能調動對方的積極性，證實測定自己一些想法。提問的形式可以多種多樣，我們應該注意提問的時機，提問的邏輯性以及提問的語速，提問時還應該注意不要對問句做過多的解釋，也不要一連提幾個問題，不要提含有敵意的問題更不要涉及對方隱私，不要隨便插嘴。除了傾聽和提問，我們還應該學會恰當?shù)年愂?，即把想讓對方知道的信息傳遞過去，并且控制談判的進程。陳述時應注意充滿自信、目的明確、表達理性謹慎。
次，我們要擬定好談判計劃。我們要確定談判的目標，包括最佳期望目標，實際目標，交易目標以及最低目標，在確立目標的過程中，我們要充分收集信息，分析好形勢，所制定的目標要具有可行性。我們要制定好談判基本戰(zhàn)略，即選擇能夠達到實現(xiàn)己方談判目標的基本途徑和方法，注意支付方式。我們要先明確談判中有哪些不利因素，會遇到哪些障礙，從而確定己方戰(zhàn)略。
在談判的開始階段，我們首先要建立有利于己方的談判氣氛，可以是高調的氣氛，低調的氣氛，或是自然的氣氛，在不同的氣氛中，談判的結果可能大相徑庭，從某種意義上說，哪一方控制了開局的氣氛，就控制了談判對手。其次，我們要確定談判的議程，談判的議程影響著談判的進度和節(jié)奏，所以在談判開始階段，要爭取控制談判議程。開局階段，雙方要進行開場陳述，陳述的內容包括己方的立場、對問題的理解、對對方各項建議的回答，陳述的方式可以是由一方提出書面方案并作口頭補充而另一方則圍繞對方的書面方案發(fā)表意見，或者在會晤時雙方做口頭陳述。
勢及其誠意。賣方可以利用這個機會表明自己的合理性及誠意，軟化買方要求。價格評論是指買方對賣房的價格解釋以及通過價格解釋了解到的賣方價格的貴賤性作出批評性的反應。包括貨物價格評論、對技術費的評論、對技術服務指導費的評論。討價還價是在買方對賣方的價格解釋給予評論后，重新報價或改善報價的要求，而賣方在聽了買方的評論后就修改報價，或者未修改報價，要求買方提出成交價。而價格談判結束階段，雙方可能達成的條件已進入自己成交的底線是結束的前提，但不是結束條件，最終結束談判還應考慮降價率、貨物分交以及最后再爭取一個條件等。
結束了價格談判階段，整個商務談判就進入了尾聲，然而在最后達成交易前，有必要進行最后一次回顧。因為我們需要明確還有哪些問題沒有得到解決，對自己所期望的交易結果的每一項交易條件進行最后的決定，以及著手安排交易記錄的事宜。最后階段，我們還可以進行最后的讓步、提出最后的要求，最終簽訂協(xié)議。
至此，整個商務談判已經(jīng)結束了。
通過本學期的學習，我們懂得如何進行一次完整的談判，在課堂上，我們不僅學習了理論知識，還進行了實戰(zhàn)演練，然而要成為真正的成為一個談判高手，我們還需要不斷地學習，在實踐中不斷提高!
談判實戰(zhàn)心得篇五
我們小組設定企業(yè)為“湖南龍知源投資管理有限公司”，是一家專門從事投資，在湖南有一定影響力的企業(yè)，有很多度假村、野營等戶外成功案例。我方一共準備了3套方案，其中最理想目標是對方能接受的條件高于我方期望值，我方獲得野餐區(qū)、餐廳、露營區(qū)的經(jīng)營權，壟斷餐飲行業(yè)。對方做出多次讓步，將雙方的利益最大化，并且維持長期合作的關系。 第二套方案為雙方各自做出一些讓步，我方醫(yī)務室、活動中心、球場、湖的經(jīng)營權，雙方還有望維持長期合作的關系。最后保留方案為我方在平等互利的取舍原則上做出最大讓步，和平談判，按對方的劃分要求改變應對策略。
談判的關鍵是人。一個項目的好壞除了其本質屬性以外，基本都是由談判人員的操作來評定和掌控的，因此，談判人員的選擇至關重要。在談判前一星期我們尋找到了伙伴成立了公司，依個人性格和意愿確立了談判中的角色扮演如下：
言。
我方的談判策略為：
2、中期階段：
策略一：紅臉白臉策略。由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成，適時將談判話題定位到雙方長遠利益上來，把握住談判的節(jié)奏和進程，從而占據(jù)主動。策略二：層層推進，步步為營的策略。有技巧地提出我方預期利益，先易后難，步步為營地爭取利益;策略三：把握讓步原則。明確我方核心利益所在，實行以退為進策略，退一步進兩步，做到迂回補償，充分利用手中籌碼，適當時可以答應部分要求來換取其它更大利益;策略四：突出優(yōu)勢。以合作雙贏為突破口，強調與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益，同時軟硬兼施，暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失;策略五：打破僵局。重新理清談判的關鍵問題，冷靜應對。使出殺手锏，給對方下最后通牒。合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運用把握肯定對方行式，否定對方實質的方法解除僵局，適時用聲東擊西策略，打破僵局。
3、休局階段：如有必要，根據(jù)實際情況對原有方案進行調整
4、最后談判階段：策略一：把握底線。適時運用折中調和策略，
把握嚴格把握最后讓步的幅度，在適宜的時機提出最終提議，使用最后通牒策略;策略二：埋下契機。在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關系;策略三：達成協(xié)議。明確最終談判結果，出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定簽訂合同的具體時間和地點。
談判中出現(xiàn)的問題：
雖然因為考試的原因我們只能在談判前一天進行討論分析，但是在開始前的一個小時我們還對談判的內容進行了一遍梳理，在充分準備后的我們信心滿滿。也許是希望太高了，談判前期因雙方意見完全不一致，與對方產(chǎn)生了很多小摩擦。在談判前我們做了很好的分工，但是到了談判桌上卻一切都變了，因為對方反客為主先介紹了組員，本來已經(jīng)模擬好的談判內容被徹底打亂，特別是看對方咄咄逼人的氣勢有些慌亂。我認為雙方談判中最大的問題都在于對自己公司和產(chǎn)品了解太少，對一些專業(yè)知識只知皮毛，根本不符合實際情況，感覺大家雙方都是在踢球，都在爭論附加條件，完全不在正題上。
第二個問題是我們在談判中應變能力太差，配合不夠默契，使談判策略不能很好的運用，而且我方在后來犯了兵家大忌，內部出現(xiàn)了分歧，沒有統(tǒng)一口徑，在陸瑞慶代表發(fā)言后對方逼問我們是否同意他的提議時我們要求暫停討論致使對方抓住把柄。經(jīng)過了激烈的爭論，這次談判終于圓滿的結束，雖然最后簽訂了合同，但還是有些遺憾。
在這次談判中我們學到了很多談判技巧：
等都是很細節(jié)性的問題，比如在談判時，語氣堅決表示對方堅持該問題不能讓步，語義含糊表示對方在躲避問題，語調低表示準備不充足，有時表達錯一個意思將會導致整場談判失敗。
第二：在談判中要善于靈活運用各種談判策略、掌握談判的相關方法和原則，從而最大限度的達到談判最優(yōu)目的，減少機會成本和損失。為了獲得成功，我們必須確定一致的談判態(tài)度、充分了解談判的對手、準備多套談判方案、建立融洽的談判氣氛、注意傾聽、設定好談判的禁區(qū)、語言表述簡練、控制談判局勢、利用讓步式進攻。具體如下：
1、在談判中要把人與問題分開。談判是人與人打交道，與我們談判的對方是人，不是問題，處理好人的問題，把人與問題在一定程度上客觀的分開，就有利于問題的解決。2、言而有信，將心比心。談判者要說話算數(shù)，決不食言，但言而有信，將心比心也必須講分寸，講原則，該講明的講明，該堅持的堅持， 3、要以集體利益為重，團體作戰(zhàn)，不論什么決定，沒有團隊的共識與合作，一個人的能力很難完成。首先要取得隊友的支持，傾聽并考慮其他隊友的意見。不要擅自做主。2、在談判中要采取靈活的談判方式。3、采用橫向談判方式，一個問題談不下來，就應想盡一切辦法，轉移話題，洽談其他方面的問題，必要時采取停止談判。4、明白雙贏不是雙方平均得利，而是各取所需。雙贏的條件是：各自有對方需要或必要的東西。
談判實戰(zhàn)心得篇六
采購談判是商業(yè)活動中不可或缺的一環(huán)，通過與供應商的談判，采購方可以獲得最佳的采購條件和價格。為了提升自己的談判能力，我選擇了一本名為《采購談判實戰(zhàn)》的書籍進行學習。在讀完這本書之后，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和心得，下面將從書中總結的五個方面談談我的體會。
第一段：談判前的準備工作
采購談判的成功與否很大程度上取決于談判前的準備工作。書中提到了一些重要的準備步驟，例如明確談判目標，了解市場狀況，收集對方信息等。我深刻認識到這些準備工作的重要性。在實際操作中，我注意到準備工作充分的談判更加順利而成功，而沒有充分準備的談判則常常面臨困境。因此，我現(xiàn)在花更多的時間和精力在談判前的準備階段，以確保自己有足夠的信息和策略去應對談判。
第二段：有效的溝通和傾聽技巧
書中著重強調了溝通和傾聽技巧在采購談判中的重要性。溝通技巧包括清晰的表達、善于提問和回答等。而傾聽技巧則包括主動傾聽、理解對方需求、積極反饋等。這兩個方面的技巧幫助我更好地與供應商進行溝通和理解，并更好地達成共識。我現(xiàn)在更加注重傾聽對方，尊重他們的觀點，并通過提問來激發(fā)他們的思考，以獲得更好的談判結果。
第三段：掌握合理的讓步策略
在進行采購談判時，讓步是不可避免的。書中提到了一些合理的讓步策略，例如包裝、交貨期、質量等方面的靈活性。我學到了在進行讓步時，要確保自己的底線，同時也要考慮到對方的利益，以達到雙贏的目標。通過靈活運用讓步策略，我成功地達成了一些艱難的談判，并且在保持自己的利益的同時，與供應商建立了更好的長期合作關系。
第四段：應對不同類型的供應商
不同類型的供應商在談判中有不同的特點和策略。書中系統(tǒng)地介紹了和不同類型供應商的談判技巧，例如價格壓力供應商、技術難度供應商等。我更加了解到不同類型的供應商對談判的影響，并在實踐中學會了巧妙地應對不同類型的供應商。這使我能夠更加靈活地調整自己的談判策略，以獲得更好的談判結果。
第五段：處理談判中的問題和沖突
在談判過程中，問題和沖突是難以避免的。書中對談判中常見的問題和沖突進行了詳細的介紹，并給出了有效的處理方法。例如，當談判陷入僵局時，可以通過拓寬議程、引入第三方或提出妥協(xié)方案等方法來解決問題。通過學習并實踐這些處理方法，我在實際談判中成功解決了一些問題和沖突，并保持了談判的良好氛圍。
總結：
通過讀《采購談判實戰(zhàn)》這本書，我真切地感受到談判在商業(yè)活動中的重要性，并學會了許多實用的技巧和策略。談判前的準備工作、有效的溝通和傾聽技巧、合理的讓步策略、應對不同類型的供應商和處理談判中的問題和沖突，這些方面的學習讓我在采購談判中取得了更好的成果，并建立了更好的商業(yè)關系。未來，我將繼續(xù)努力學習談判技巧，并將其運用到實際的商業(yè)活動中，以提升自己在采購談判中的競爭力。
談判實戰(zhàn)心得篇七
作為一個市場營銷專業(yè)的學生，談判辯論是我必不可少的技能。在過去的幾年中，我在實際的談判過程中積累了很多經(jīng)驗，并總結了一些實戰(zhàn)心得體會。下面是我對談判辯論實戰(zhàn)的心得體會。
一、準備工作。
在談判辯論之前，準備工作是非常必要的。首先，了解雙方的利益和立場，然后分析對方的需求和訴求，同時也要評估自己的底線和優(yōu)勢。建議在談判前做好多種談判計劃，嘗試多個方案，將多種情況納入考慮范圍，在實際的談判中減少意外情況的發(fā)生。
二、聆聽和理解。
在談判中，聆聽和理解對方的觀點和需求非常重要。我們需要學會主動聆聽，不要急于表達自己的觀點。在聆聽過程中，要仔細閱讀對方的身體語言，了解他們真正的意圖。同時，我們也需要表達自己的觀點和需求，條理清晰地傳達自己的信息。
三、創(chuàng)造合作和協(xié)作的氛圍。
在談判過程中，我們需要努力創(chuàng)造合作和協(xié)作的氛圍。通過建立良好的關系，增強合作意識和團隊意識，雙方可以達成更為有效和可持續(xù)的協(xié)議。與此同時，我們也應該學會處理難點和矛盾問題，嘗試找到雙方共同接受的解決方案。
四、善于借助第三方。
在談判過程中，適當?shù)亟柚谌娇梢蕴岣哒勁械男屎统晒β省５谌娇梢蕴峁┆毩⒌脑u估和中立的建議，有助于改變人們的緊張氛圍和關系。對于一些聽不進去對方說的人，借助第三方也可以起到說服說服的作用。
五、落實和跟蹤協(xié)議。
在達成協(xié)議之后，我們需要在盡可能短的時間內落實和跟蹤協(xié)議。這包括協(xié)議的簽署、執(zhí)行和終止。協(xié)議的簽署需要保證各項條款都符合實際情況，執(zhí)行需要及時跟進，避免出現(xiàn)糾紛和爭端，同時要評估風險。終止協(xié)議需要根據(jù)法律規(guī)定和協(xié)議條款進行，同時避免產(chǎn)生負面影響。
總之，談判辯論是一種復雜的交流和協(xié)商過程，它涉及到多方面的因素。但如果我們在談判過程中掌握了正確的方法和技能，就能夠取得更加成功和有益的結果。
談判實戰(zhàn)心得篇八
這次參加了路局組織的商務談判專題培訓研討的學習，受益匪淺，感觸較深。在培訓期間，范紅珉老師專題講解了《鐵路貨物運價政策及運用》，山東財經(jīng)學院的王鵬教授講解了《商務禮儀與技巧》，李永春教授講解了《商務談判策略與技巧》，中鐵快運王來部長傳授了《中鐵快運實際操作案例》經(jīng)驗。在培訓后期，青島西車務段和青島站做了青啤商務洽談演練。通過這次培訓，個人感覺針對性、實用性都非常強，效果明顯，為在今后營銷、開發(fā)工作的開展，打下了基礎，提高了我與客戶企業(yè)在商務洽談中應當注意和掌握的技能。下面具體談談幾點體會：
我在大客戶部任職，主要為港口大宗礦石客戶提供運輸服務工作。在實際工作中，商務談判機會多，既有每年老客戶的合同續(xù)簽洽談，又有新開發(fā)營銷客戶的洽談工作，情況各異，但中心一致。作為路方代表，希望客戶能通過鐵路運輸原材料及產(chǎn)成品，而且運輸量越大越好。但在實際洽談過程中，都會碰到各種各樣的問題。比如說，近幾年來，由于國家宏觀調控，調結構轉方式，國家對環(huán)保方面的要求越來越高，以及整個鋼鐵行業(yè)粗鋼產(chǎn)能過剩等情況，帶來整個鋼鐵業(yè)的萎靡不振，虧損嚴重。在這樣的形勢下，直接帶來了鐵路發(fā)運量的減少，市場占有率持續(xù)下滑。
面對如此不利的局面，我們從源頭抓起。首先，進行市場調查，安排駐港組了解進港礦石企業(yè)的疏港情況，以及其他運輸方式的價格變化等信息，對此進行了認真分析、對比;其次，梳理目標客戶，根據(jù)企業(yè)的不同情況選擇了9家管內鋼鐵企業(yè)作為待開發(fā)客戶;第三，對確定的目標客戶進行針對性的調查了解，如：廠內設備數(shù)量及開工率、原材料使用量、目前的運營方式、負責人等情況，都進行了深入細致的調查摸底;第四，采取上門營銷的策略，面對面聽取企業(yè)的介紹，了解企業(yè)為何不采用鐵路運輸?shù)脑?第五，根據(jù)企業(yè)提出的問題，及時向上級主管部門進行分析匯報，并爭取有關政策支持;第六，再次與企業(yè)約談，介紹我方提出的解決方案及服務流程，經(jīng)過多次磨合，最終達成一致意見。目前，我們已經(jīng)成功與齊林傅山鋼鐵有限公司簽訂服務協(xié)議，并于3月底前啟動鐵路運輸業(yè)務，月均運量5萬余噸，增收運輸進款500多萬元。
通過這次商務談判的培訓，讓我對談判的流程有了更進一步的了解。商務談判是所有工作中不可或缺的關鍵一環(huán)，禮儀最大化是每一個談判者的最終目標。但每個談判者都因該牢記：每次談判都有潛在的共同利益，只有圍繞著共同利益，才可以使談判順利進行下去。
首先，談判的關鍵是人。談判人員是否具有良好的思想道德素質是最重要的，其次要有必備的專業(yè)能力和相關的知識能力。除了注意談判人員的個人素質，還應該注意其選擇任用。一個項目的好壞除了其本質屬性以外，基本都是由談判人員的操作來評定和掌握的。因此，談判人員的選擇至關重要。談判人員的性格決定了其談判風格，首席談判官的風格奠定了談判小組的基調，在談判過程中，言語腔調、技巧等細節(jié)都能影響整場談判的趨勢。只有擁有談判主控話語權，在談判中占有優(yōu)勢的團隊，才能使談判結果趨向期望值，取得成功。選對人，才能做對事。
其次，是商務談判的禮儀問題。禮儀是談判人員道德和文化素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。談判小組任何一個成員在談判時的著裝、言行，都可能關系到一場談判的成敗。所以，談判人員對商務禮儀的積累學習十分重要。
談判策略也是至關重要的，它指導著整場的談判。談判人員在談判前必須做一個周密而完善的策略，商討各個談判成員所扮演的角色，制訂和預測在談判中所采用的形式策略和應對方式。在一場談判中，開場時怎樣奠定基礎，過程中如何隨機應變，對常用的談判策略如何運用，語言的使用技巧，報價及還價的策略等，都是值得先去思考注意的，因為很多問題只有在談判進行時才出現(xiàn)?？偟恼f來，談判策略終要影響談判結果，制定有效的談判策略是很有意義的。
談判細節(jié)決定成敗。在談判時什么該說，要怎么說，什么事情可以同意，什么時候可以妥協(xié)，甚至到穿著，會場布置都是很細節(jié)性考慮的問題，比如說在談判時的語氣語速，說堅決了表示該問題不能松口，說模糊了表示對方在躲避該問題，語調低了表示準備不充足，語調響了表示他們在該問題上沒有回旋的余地，這些都要在談判的氛圍中去體會，有時表達錯一個意思，都將會導致談判的失敗。不僅僅是談判，做事也一樣要注重細節(jié)。
總而言之，通過這次培訓，使自己對商務洽談有了一個深層次的認識，時間雖短，收獲很大，以后還要繼續(xù)加強自己在商務禮儀、談判細節(jié)等方面的學習和積累，加強與兄弟單位之間的交流，加強團隊建設，為全局的營銷開發(fā)、增運上量目標的實現(xiàn)，作出自己的貢獻。
談判實戰(zhàn)心得篇九
談判和辯論是人們在生活和工作中總會碰到的，尤其是在商務談判和政治談判等領域中，談判和辯論顯得更為重要。在談判和辯論中，人們需要靈活應變，掌握一些實戰(zhàn)技巧，才能贏得談判和辯論勝利。今天，我想分享一些我在談判和辯論實戰(zhàn)中所總結的心得體會。
第二段：時機把握。
在談判和辯論中，掌握時機非常重要。合適的時機不僅可以化解矛盾，還能夠為自己贏得更多利益。一般來說，最佳的時機是對方處于弱勢狀態(tài)，我們可以提出自己的要求或者反駁對方的言論。同時，還需要根據(jù)談判和辯論的具體情況，不斷調整時機，以期達到最佳效果。
第三段：語言技巧。
在談判和辯論中，語言技巧是非常重要的。首先，我們需要善于選擇合適的措辭和語氣，以避免誤解和爭吵。其次，我們需要善于運用暗示、比喻等語言技巧，以便更好地表達自己的觀點和意圖。最后，我們需要注意自己的口才和表達能力，以保證自己的言辭真實、明確、有力。
第四段：心理素質。
談判和辯論中，心理素質同樣非常重要。在談判和辯論過程中，出現(xiàn)了各種各樣的情況，例如對方發(fā)火、不屑、不滿等等，如果我們沒有足夠強的心理素質，很容易受到影響并喪失理智。因此，我們需要保持冷靜，善于應對各種情況，并在談判和辯論過程中保持自信、堅定、沉著。
第五段：總結。
總的來說，談判和辯論是一門非常實用的技能。通過實戰(zhàn)學習，并掌握上述的技巧和心得，我們可以更好地應對談判和辯論中遇到的困難和挑戰(zhàn)，取得更好的效果。當然，談判和辯論也是一門需要不斷學習和不斷提高的技能，只有通過不斷實踐和學習，才能不斷提高自己在談判和辯論中的實力和經(jīng)驗。
談判實戰(zhàn)心得篇十
第一段：引言（100字）
實戰(zhàn)談判技巧在商務領域中扮演著至關重要的角色，而我也有幸在職業(yè)生涯中獲得了豐富的談判經(jīng)驗。在這一過程中，我通過深入研究和實踐，總結出一些成功談判的關鍵要素和技巧。在本文中，我將分享我在實戰(zhàn)談判中的心得體會，希望能對讀者有所啟發(fā)。
第二段：明確目標和策略（200字）
成功的實戰(zhàn)談判必須建立在明確的目標和有效的談判策略之上。在準備階段，我們必須仔細規(guī)劃談判的目標和預期結果，并針對對手的背景進行分析。同時，我們需要制定合適的談判策略，根據(jù)不同的情況來選擇合適的策略。例如，當對方強硬時，我們可以采取妥協(xié)的立場，而當對方表現(xiàn)出妥協(xié)的意愿時，我們可以適當加大要求。此外，我們還應提前準備好各種可能出現(xiàn)的情況和應對措施，以確保在談判過程中能夠應對各種挑戰(zhàn)。
第三段：積極傾聽和理解（300字）
在實戰(zhàn)談判中，積極傾聽和理解對方的要求和關注點是至關重要的。我們必須時刻保持冷靜和耐心，確保能夠全面理解對方的意見和需求。通過仔細傾聽，我們可以更好地理解對方的利益和底線，并在此基礎上提出具有針對性的建議和解決方案。此外，我們還可以通過積極傾聽和理解，建立起更好的雙方溝通和信任關系，為后續(xù)談判的順利進行打下基礎。
第四段：靈活應變和自信心態(tài)（300字）
靈活應變和自信心態(tài)在實戰(zhàn)談判中同樣是非常重要的因素。任何談判過程都可能出現(xiàn)各種意想不到的情況，需要我們具備應對能力。在面對壓力和挑戰(zhàn)時，我們必須保持冷靜和自信，靈活調整策略和思路，以應對不同的情況。此外，我們還需要有一個明確的底線和退路，避免在談判中受到過度妥協(xié)的壓力。同時，我們也需要保持良好的溝通和表達能力，以確保自己的觀點和需求能夠被清晰地傳達給對方。
第五段：總結和展望（300字）
通過我的實踐和總結，我相信實戰(zhàn)談判技巧的成功關鍵在于明確目標和策略、積極傾聽和理解、靈活應變和自信心態(tài)。這些技巧能夠幫助我們在商務談判中取得更好的結果。然而，談判技巧并非一成不變的，需要根據(jù)不同情況進行調整和改進。在未來，我將繼續(xù)學習和實踐，進一步提升自己的談判能力，并成功應用于實踐中，取得更多的商務成果。
總結：通過明確目標和策略、積極傾聽和理解、靈活應變和自信心態(tài)等關鍵要素和技巧，我們可以在實戰(zhàn)談判中取得更好的結果。實戰(zhàn)談判技巧的成功關鍵在于綜合運用這些要素，根據(jù)不同情況進行靈活調整和改進。通過不斷學習和實踐，我們能夠進一步提升自己的談判能力，并成功應用于實踐中。在商務談判中，這些技巧將成為我們取得更多商務成果的重要利器。
談判實戰(zhàn)心得篇十一
開局階段，我組決定采用“貨比三家”的策略。
我方代表希爾頓酒店進行拖鞋購買，我方希爾頓酒店是世界知名酒店，眾所周知的旅店帝王，我們提供的交易機會將會給賣方一項巨大的利潤收入，因此，是處于主導地位；而拖鞋卻是日常生活用品，供應商數(shù)不勝數(shù)，因此采用“貨比三家”的談判策略，將會給賣方帶來危機和競爭意識，從而失去提價上的底氣，競相提供最優(yōu)惠的條件，以滿足我方需求。
磋商階段，我組決定采用“吹毛求疵”和“紅白臉”策略。
選定某一供應商后，我們將進入到磋商階段，這一階段我們準備采取吹毛求疵策略和紅白臉策略。首先，再好的商品都會有瑕疵，我們將故意提出一些問題，有些是商品確實存在的，有些是虛構的，其目的在于盡量弱化對方商品價值，進而降低對方的談判資本；對賣方商品進行了一系列挑錯之后，如果對方妥協(xié)，降低價格，達到我們的標準，則可以完成交易，如果對方不承認我方的觀點，相反在其他問題上做糾纏，我方可以進而采用紅白臉策略，即我方代表之一可以勃然大怒，大發(fā)雷霆，盡力的指責對手，其目的是將氣氛搞得緊張，讓對方覺得壓力很大，然后我方的紅臉人出場，他的作用是緩和氣氛，并明確指出這種局面是由于對方態(tài)度或做法造成的。當白臉人發(fā)怒后，對方也會被激怒，但紅臉人出場后，又會覺得自己的做法有失情理，進而會不自覺的做出讓步，從而達到談判的預期目標。
3.成交階段的策略。
成交階段，我組決定采用“最后出價”策略。
交易到最后，賣方一定會想從我方獲得更多的優(yōu)惠，進而變得猶豫不決，于是我方采取最后出價策略，直接給出我方的最低價格，并表現(xiàn)出不準備再談的意向，要么在這個價格上成交，要么談判破裂。在這種情形下，賣方不會放過這樣一個巨大的利潤項目，最后會同意我方出價，最終完成交易。
談判實戰(zhàn)心得篇十二
在本文中，我將分享一次重要的商業(yè)簽約談判的經(jīng)歷，以及從這次經(jīng)歷中所獲得的寶貴教訓和心得。通過分享我的經(jīng)歷，我希望能夠為那些有興趣在商業(yè)談判中取得成功的讀者提供一些啟示。
在2018年，我受邀代表我的公司與一家全球領先的技術公司進行一次重要的合作談判。我們的公司需要將我們的產(chǎn)品引入到他們的全球銷售網(wǎng)絡中，而這次談判的結果將決定我們是否能夠進入這個市場。
談判開始前，我對我們的產(chǎn)品和他們的市場進行了深入研究。我精心準備了我們的提案，并制定了詳細的策略。談判初期，我專注于建立信任和互相理解，以便我們能夠共同找到解決方案。
然而，談判并未按預期進行。我感到挫敗和困惑，因為盡管我們展示了我們的產(chǎn)品優(yōu)勢，但他們似乎對我們的提案并不感興趣。我感到自己的努力付諸東流，并開始懷疑自己的能力。
在談判陷入僵局時，我遇到了我的導師。他問我：“你是否理解他們的需求？你是否真正關心他們的利益？”這些問題使我反思，并開始重新審視談判策略。
我重新制定了策略，更深入地了解了他們的需求，并真正關心他們的利益。我調整了提案，更加強調我們的產(chǎn)品如何滿足他們的需求，并幫助他們實現(xiàn)業(yè)務目標。
談判的最后階段，我展示了我們新制定的提案，他們開始表現(xiàn)出興趣。他們邀請我們進一步討論，并最終與我們達成了協(xié)議。
這次經(jīng)歷讓我深刻地認識到，談判的成功來自于對對方需求的深入理解，以及對自身利益的真誠關注。我學到了寶貴的經(jīng)驗教訓：
1.了解對方的需求和利益是至關重要的。
2.真誠關心對方的利益，不僅僅是為了達成協(xié)議而談判。
3.在談判中保持靈活和適應性，根據(jù)情況調整策略。
4.在關鍵時刻，保持冷靜和專業(yè)，并有效地應對挑戰(zhàn)。
這次經(jīng)歷對我的個人和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深遠影響。我學到了如何更好地理解他人，并關注他們的利益。我也明白了，只有當我們真正關心他人的需求，并努力為他們創(chuàng)造價值時，我們才能贏得他們的信任和尊重。
通過這次經(jīng)歷，我也認識到了自己的不足之處。例如，我需要更好地管理自己的情緒，避免在困難時期陷入挫敗和絕望的情緒。我也意識到，我需要更加努力地學習，以提高自己的談判技巧和策略制定能力。
最后，我想說，談判不僅僅是關于達成協(xié)議，更是關于建立互信，理解對方的需求，并創(chuàng)造真正的價值。這是一次深入心靈的旅程，而我從中學到了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓。我希望通過分享我的經(jīng)歷，能夠為那些有志于在談判領域取得成功的讀者提供一些啟示。
談判實戰(zhàn)心得篇十三
本學期學習了商務談判課程，對于我們國際經(jīng)濟與貿易專業(yè)的學生來說，學好這門課程尤其重要，不管我們以后會不會從事外貿工作，我們都該學好這門課程。因為我們的生活離不開談判，時時刻刻。每處每地都存在著談判?？墒巧钪械哪切靶≌勁小辈⒉粚I(yè)，但是也實際反映了商務談判這門課程的實用性和重要性。通過本學期的學習，我知道了什么是商務談判，商務談判有哪些基本內容、涉及哪些技巧、有哪些需要注意的事項等等，讓我從更加專業(yè)的角度認識了這一門學問。
所謂商務談判，是指不同的經(jīng)濟實體各方為了自身的經(jīng)濟利益和滿足對方的需要，通過溝通、協(xié)商、妥協(xié)、策略等各種方式，把可能的商機確定下來的活動過程。隨著我國全方位開放格局的形成以及對外開放領域的進一步擴大，國內外企業(yè)之間的經(jīng)濟交往越來越多，商務談判的作用也越來越大，不僅企業(yè)展開國際貿易離不開國際商務談判，企業(yè)實施“引進來”和“走出去”的戰(zhàn)略也離不開國際商務談判。因此我們非常有必要學習好這門課程。
這些原則上的，所以我們牢記這些，并在實踐中不斷地加深認識。
為了學習好商務談判，我們需要掌握商務談判的理論。安德魯.卡內基曾說過:談判就是要滿足對方邏輯上的需要，情感上的需要，以及想贏對方的需要。所以，在進行談判前，我們要先弄清楚自己和對方的需要，所謂知己知彼百仗百勝嘛。在這部分，我們學習馬斯洛的“需求層次理論”，對需求有了更深刻的認識。然而，我們還需要在談判中繼續(xù)發(fā)現(xiàn)對方的需求，我們應該學會傾聽，聽的時候要積極主動，專注耐心，并注意對方的措辭、表達方式、語調變化等，這樣才能從談判中發(fā)現(xiàn)對方的需要，理解對方的意思并及時的反饋。在傾聽的同時，我們還要巧妙地提問，因為提問不僅可以發(fā)現(xiàn)對方的需求，還能調動對方的積極性，證實測定自己一些想法。提問的形式可以多種多樣，我們應該注意提問的時機，提問的邏輯性以及提問的語速，提問時還應該注意不要對問句做過多的解釋，也不要一連提幾個問題，不要提含有敵意的問題更不要涉及對方隱私。除了傾聽和提問，我們還應該學會恰當?shù)年愂觯窗严胱寣Ψ街赖男畔鬟f過去，并且控制談判的進程。陳述時應注意充滿自信、目的明確、表達理性謹慎。
們應了解該國的政治狀況，宗教信仰，法律制度，社會習俗財政金融狀況等，因為這些因素會影響到預期結果的可行性，我們還要了解對方的資信情況，防止在交易中上當受騙。其次，我們要擬定好談判計劃。我們要確定談判的目標，包括最佳期望目標，實際目標，交易目標以及最低目標，在確立目標的過程中，我們要充分收集信息，分析好形勢，所制定的目標要具有可行性。我們要制定好談判基本戰(zhàn)略，即選擇能夠達到實現(xiàn)己方談判目標的基本途徑和方法，我們要先明確談判中有哪些不利因素，會遇到哪些障礙，從而確定己方戰(zhàn)略。
在談判的開始階段，我們首先要建立有利于己方的談判氣氛，可以是高調的氣氛，低調的氣氛，或是自然的氣氛，在不同的氣氛中，談判的結果可能大相徑庭，從某種意義上說，哪一方控制了開局的氣氛，就控制了談判對手。其次，我們要確定談判的議程，談判的議程影響著談判的進度和節(jié)奏，所以在談判開始階段，要爭取控制談判議程。開局階段，雙方要進行開場陳述，陳述的內容包括己方的立場、對問題的理解、對對方各項建議的回答，陳述的方式可以是由一方提出書面方案并作口頭補充而另一方則圍繞對方的書面方案發(fā)表意見，或者在會晤時雙方做口頭陳述。
“價格談判結束”四個階段。所謂價格解釋，就是向買方就其報價的內容構成、價格計算的取數(shù)基礎、計算方式的介紹和解釋。通過價格解釋，買方可以了解賣方報價的實質、態(tài)勢及其誠意。賣方可以利用這個機會表明自己的合理性及誠意，軟化買方要求。價格評論是指買方對賣房的價格解釋以及通過價格解釋了解到的賣方價格的貴賤性作出批評性的反應。包括貨物價格評論、對技術費的評論、對技術服務指導費的評論。討價還價是在買方對賣方的價格解釋給予評論后，重新報價或改善報價的要求，而賣方在聽了買方的評論后就修改報價，或者未修改報價，要求買方提出成交價。而價格談判結束階段，雙方可能達成的條件已進入自己成交的底線是結束的前提，但不是結束條件，最終結束談判還應考慮降價率、貨物分交以及最后再爭取一個條件等。
結束了價格談判階段，整個商務談判就進入了尾聲，然而在最后達成交易前，有必要進行最后一次回顧。因為我們需要明確還有哪些問題沒有得到解決，對自己所期望的交易結果的每一項交易條件進行最后的決定，以及著手安排交易記錄的事宜。最后階段，我們還可以進行最后的讓步、提出最后的要求，最終簽訂協(xié)議。至此，整個商務談判已經(jīng)結束了。
未經(jīng)歷過，覺得很難，但是我們還是認真的準備了，從細節(jié)到整體，我們都按照正規(guī)的模式進行，積極的準備了需要的各種資料，每個人都穿著正裝，在禮儀的細節(jié)上也有所意識和注意。在談判進行的時候，大家都像職場精英一樣，都很有那種“白領范”，談判進行的有聲有色，在我們看來是很不錯的成績，雖然在最后老師指出了我們存在的一些問題和沒有注意到的細節(jié)，但還是在整體上肯定了我們的談判。這對我們來說是一種鍛煉，鍛煉我們的專業(yè)知識的掌握程度，也鍛煉我們的口才、心理素質以及思維方式和反應能力，為我們以后的工作和生活提供了經(jīng)驗，也讓我們自己更加的肯定自己，讓我受益匪淺。
通過這次的模擬談判，我感悟到了很多。不要覺得從來沒有干過的事情就是很難的事情，在你沒有進入它的時候，你永遠不會知道結果。只要你有一個認真的態(tài)度，有一個想要去做好它的心態(tài)，只要你去用心做了，肯定是有收獲的，當你努力過了，你就會知道你比原來的自己要優(yōu)秀的多。所以我覺得：越努力，越幸運。此次唯一的遺憾就是沒有成為談判人員，失去了一次鍛煉自己的機會，以后有機會，一定要積極參加，為自己充電。
談判實戰(zhàn)心得篇十四
在人生中，我們常常會面臨各種談判場合，無論是商業(yè)談判、求職談判還是婚姻談判。我曾經(jīng)有一次重要的簽約談判的經(jīng)歷，那是一次關于合作協(xié)議的談判?，F(xiàn)在回想起來，我感到非常幸運能夠以一種積極、專業(yè)的方式處理這次談判。
在這次談判中，我和對方代表分別代表了兩個大型企業(yè)。我們的談判目標是就一項新的合作協(xié)議達成共識，以促進雙方的業(yè)務增長。我的任務是與對方代表進行深入的交流，并達成一項互惠互利的協(xié)議。
談判開始后，我首先介紹了我們公司的優(yōu)勢和業(yè)務模式，以及我們希望通過這次合作實現(xiàn)的目標。接著，對方代表也介紹了他們的公司情況和優(yōu)勢，我們進入了深入的討論階段。在談判中，我展示了我們公司的獨特價值主張，包括我們能夠為對方提供的獨特產(chǎn)品和服務，以及我們計劃如何通過這次合作實現(xiàn)雙方的共同目標。
在談判中，我遇到了很多挑戰(zhàn)。首先，對方提出了一些我們并未考慮到的要求，這讓我們在短時間內面臨了很大的壓力。此外，對方的態(tài)度顯得有些強硬，這讓我們的談判變得更加困難。但是，我并沒有放棄，我選擇傾聽他們的需求，并以開放的心態(tài)來對待他們的要求。我告訴他們，我們愿意與他們共同努力，實現(xiàn)雙方的目標。最終，我們雙方代表達成了共識，并簽訂了合作協(xié)議。
回顧這次談判，我深感收獲頗豐。我明白了如何在談判中處理各種情況，如何有效地展示我們的優(yōu)勢，以及如何傾聽對方的需求。最重要的是，我學會了如何在壓力下保持冷靜，并以積極的態(tài)度處理談判中的挑戰(zhàn)。這次經(jīng)歷讓我更加自信，我相信我可以更好地應對未來的談判挑戰(zhàn)。
總的來說，這次簽約談判的經(jīng)歷讓我受益匪淺。我學會了如何在壓力下保持冷靜，并以積極的態(tài)度處理談判中的挑戰(zhàn)。我相信這些經(jīng)驗將對我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。在未來，我期待繼續(xù)運用這些經(jīng)驗，以實現(xiàn)我的職業(yè)目標。
談判實戰(zhàn)心得篇十五
以下是一篇簽約談判心得：
在這次簽約談判中，我深刻地認識到了團隊合作的重要性。在談判中，我們需要相互配合，理解對方的意圖，才能達成共同的目標。同時，我也學會了如何更好地控制自己的情緒，保持冷靜和理智，以便在談判中做出正確的決策。
此外，我還學到了在談判中如何更好地掌握自己的立場和利益，并與對方進行有效的溝通和協(xié)商。在談判中，我們需要有清晰的思路和策略，并且能夠靈活應對變化和挑戰(zhàn)。
最后，我認為在簽約談判中，最重要的是要保持誠信和信譽。只有這樣才能讓對方信任我們，并且與我們建立長期合作關系。同時，我們也需要尊重對方的利益和需求，并且盡可能地滿足他們的要求。
總之，通過這次簽約談判，我不僅學到了很多實用的談判技巧和方法，更重要的是，我認識到了團隊合作、控制情緒、掌握自己的立場和利益以及保持誠信和信譽的重要性。我相信這些經(jīng)驗將對我未來的工作和生活中產(chǎn)生積極的影響。
談判實戰(zhàn)心得篇十六
談判高手往往努力把自己的意見用委婉的方式偽裝成對方的見解，提高說服力。在自己的意見提出之前，先問對手如何解決問題。商務談判實戰(zhàn)策略技巧有哪些?下面本站小編整理了商務談判實戰(zhàn)策略技巧，供你閱讀參考。
在商業(yè)活動中面對的談判對象多種多樣，我們不能拿出同一樣的態(tài)度對待所有談判。我們需要根據(jù)談判對象與談判結果的重要程度來決定談判時所要采取的態(tài)度。
如果談判對象對企業(yè)很重要，比如長期合作的大客戶，而此次談判的內容與結果對公司并非很重要，那么就可以抱有讓步的心態(tài)進行談判，即在企業(yè)沒有太大損失與影響的情況下滿足對方，這樣對于以后的合作會更加有力。
如果談判對象對企業(yè)很重要，而談判的結果對企業(yè)同樣重要，那么就抱持一種友好合作的心態(tài)，盡可能達到雙贏，將雙方的矛盾轉向第三方，比如市場區(qū)域的劃分出現(xiàn)矛盾，那么可以建議雙方一起或協(xié)助對方去開發(fā)新的市場，擴大區(qū)域面積，，將談判的對立競爭轉化為攜手競合。
如果談判對象對企業(yè)不重要，談判結果對企業(yè)也是無足輕重，可有可無，那么就可以輕松上陣，不要把太多精力消耗在這樣的談判上，甚至可以取消這樣的談判。
如果談判對象對企業(yè)不重要，但談判結果對企業(yè)非常重要，那么就以積極競爭的態(tài)度參與談判，不用考慮談判對手，完全以最佳談判結果為導向。
正所謂，知己知彼，百戰(zhàn)不殆，在商務談判中這一點尤為重要，對對手的了解越多，越能把握談判的主動權，就好像我們預先知道了招標的底價一樣，自然成本最低，成功的幾率最高。
了解對手時不僅要了解對方的談判目的、心里底線等，還要了解對方公司經(jīng)營情況、行業(yè)情況、談判人員的性格、對方公司的文化、談判對手的習慣與禁忌等。這樣便可以避免很多因文化、生活習慣等方面的矛盾，對談判產(chǎn)生額外的障礙。還有一個非常重要的因素需要了解并掌握，那就是其它競爭對手的情況。比如，一場采購談判，我們作為供貨商，要了解其他可能和我們談判的采購商進行合作的供貨商的情況，還有其他可能和自己合作的其它采購商的情況，這樣就可以適時給出相較其他供貨商略微優(yōu)惠一點的合作方式，那么將很容易達成協(xié)議。如果對手提出更加苛刻的要求，我們也就可以把其他采購商的信息拿出來，讓對手知道，我們是知道底細的，同時暗示，我們有很多合作的選擇。反之，我們作為采購商，也可以采用同樣的反向策略。
談判雙方最初各自拿出的方案都是對自己非常有利的，而雙方又都希望通過談判獲得更多的利益，因此，談判結果肯定不會是雙方最初拿出的那套方案，而是經(jīng)過雙方協(xié)商、妥協(xié)、變通后的結果。
在雙方你推我拉的過程中常常容易迷失了最初的意愿，或被對方帶入誤區(qū)，此時最好的辦法就是多準備幾套談判方案，先拿出最有利的方案，沒達成協(xié)議就拿出其次的方案，還沒有達成協(xié)議就拿出再次一等的方案，即使我們不主動拿出這些方案，但是心中可以做到有數(shù)，知道向對方的妥協(xié)是否偏移了最初自己設定的框架，這樣就不會出現(xiàn)談判結束后，仔細思考才發(fā)現(xiàn)，自己的讓步已經(jīng)超過了預計承受的范圍。
在談判之初，最好先找到一些雙方觀點一致的地方并表述出來，給對方留下一種彼此更像合作伙伴的潛意識。這樣接下來的談判就容易朝著一個達成共識的方向進展，而不是劍拔弩張的對抗。當遇到僵持時也可以拿出雙方的共識來增強彼此的信心，化解分歧。
也可以向對方提供一些其感興趣的商業(yè)信息，或對一些不是很重要的問題進行簡單的探討，達成共識后雙方的心里就會發(fā)生奇妙的改變。
談判是一種很敏感的交流，所以，語言要簡練，避免出現(xiàn)不該說的話，但是在艱難的長時間談判過程中也難免出錯，哪最好的方法就是提前設定好那些是談判中的禁語，哪些話題是危險的，哪些行為是不能做的，談判的心里底線等。這樣就可以最大限度地避免在談判中落入對方設下的陷阱或舞曲中。
在商務談判中忌諱語言松散或像拉家常一樣的語言方式，盡可能讓自己的語言變得簡練，否則，你的關鍵詞語很可能會被淹沒在拖拉繁長，毫無意義的語言中。一顆珍珠放在地上，我們可以輕松的發(fā)現(xiàn)它，但是如果倒一袋碎石子在上面，在找起珍珠就會很費勁。同樣的道理，我們人類接收外來聲音或視覺信息的特點是：一開始專注，注意力隨著接受信息的增加，會越來越分散，如果是一些無關痛癢的信息，更將被忽略。
因此，談判時語言要做到簡練，針對性強，爭取讓對方大腦處在最佳接收信息狀態(tài)時表述清楚自己的信息，如果要表達的是內容很多的信息，比如。
合同。
書、計劃書等，那么適合在講述或者誦讀時語氣進行高、低、輕、重的變化，比如，重要的地方提高聲音，放慢速度，也可以穿插一些問句，引起對方的主動思考，增加注意力。在重要的談判前應該進行一下模擬演練，訓練語言的表述、突發(fā)問題的應對等。在談判中切忌模糊，羅嗦的語言，這樣不僅無法有效表達自己的意圖，更可能使對方產(chǎn)生疑惑、反感情緒。在這里要明確一點，區(qū)分清楚沉穩(wěn)與拖沓的區(qū)別，前者是語言表述雖然緩慢，但字字經(jīng)過推敲，沒有廢話，而這樣的語速也有利于對方理解與消化信息內容，在談判中筆者非常推崇這樣的表達方式。在談判中想靠伶牙俐齒，咄咄逼人的氣勢壓住對方，往往事與愿違，多數(shù)結果不會很理想。
商務談判雖然不比政治與軍事談判，但是談判的本質就是一種博弈，一種對抗，充滿了火藥味。這個時候雙方都很敏感，如果語言過于直率或強勢，很容易引起對方的本能對抗意識或遭致反感，因此，商務談判時要在雙方遇到分歧時面帶笑容，語言委婉的與對手針鋒相對，這樣對方就不會啟動頭腦中本能的敵意，使接下來的談判不容易陷入僵局。
商務談判中并非張牙舞爪，氣勢奪人就會占據(jù)主動，反倒是喜怒不形于色，情緒不被對方所引導，心思不被對方所洞悉的方式更能克制對手。致柔者長存，致剛者易損，想成為商務談判的高手，就要做一顆柔軟的釘子。
孫子曰：“以迂為直”，克勞賽維斯將軍也說過：“到達目標的捷徑就是那條最曲折的路”，由此可以看出，想達到目的就要迂回前行，否則直接奔向目標，只會引起對方的警覺與對抗。應該通過引導對方的思想，把對方的思維引導到自己的包圍圈中，比如，通過提問的方式，讓對方主動替你說出你想聽到的答案。反之，越是急切想達到目的，越是可能暴露了自己的意圖，被對方所利用。
在談判中我們往往容易陷入一個誤區(qū)，那就是一種主動進攻的思維意識，總是在不停的說，總想把對方的話壓下去，總想多灌輸給對方一些自己的思想，以為這樣可以占據(jù)談判主動，其實不然，在這種競爭性環(huán)境中，你說的話越多，對方會越排斥，能入耳的很少，能入心的更少，而且，你的話多了就擠占了總的談話時間，對方也有一肚子話想說，被壓抑下的結果則是很難妥協(xié)或達成協(xié)議。反之，讓對方把想說的都說出來，當其把壓抑心底的話都說出來后，就會像一個泄了氣的皮球一樣，銳氣會減退，接下來你在反擊，對手已經(jīng)沒有后招了。更為關鍵的是，善于傾聽可以從對方的話語話語中發(fā)現(xiàn)對方的真正意圖，甚至是破綻。
談判活動表面看來沒有主持人，實則有一個隱形的主持人存在著，不是你就是你的對手。因此，要主動爭取把握談判節(jié)奏、方向，甚至是趨勢的。主持人所應該具備的特質是：語言雖不多，但是招招中的，直擊要害，氣勢雖不凌人，但運籌帷幄，從容不迫，不是用語言把對手逼到懸崖邊，而是用語言把對手引領到崖邊。并且，想做談判桌上的主持人就要體現(xiàn)出你的公平，即客觀的面對問題，尤其在談判開始時尤為重要，慢慢對手會本能的被你潛移默化的引導，局勢將向對你有利的一邊傾斜。
春秋時期，宋國有一個飼養(yǎng)猴子的高手，他養(yǎng)了一大群猴子，他能理解猴子所表達的思想，猴子也懂得他的心意。這個人家境越來越貧困，已經(jīng)買不起那么多的食物給猴子吃，于是，打算減少猴子每餐橡子的數(shù)量，但又怕猴子不順從自己，就先欺騙猴子說：“給你們早上三個橡子晚上四個橡子，夠吃了嗎?”猴子一聽，大聲的叫嚷，以示反對。過了一會兒，他又說：“唉，沒辦法，早上給你們四個橡子，晚上三個橡子，這該夠吃了吧?”猴子們一聽，個個手舞足蹈，非常高興。
這個小故事大家應該非常熟悉，就是。
成語。
“朝三暮四”中的典故。這個故事看似荒唐可笑，其實，在談判中卻真實地存在著“朝三暮四”的現(xiàn)象。通常體現(xiàn)在雙方在某個重要問題上僵持的時候，一方退后一步，拋出其它小利，作為補償，把僵局打破，并用小利換來大利，或把整個方案調換一下順序，蒙蔽了我們的思維。乍聽起來覺得不可思議，但在實際談判中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況，所以，首先要能跳出像腦筋急轉彎一樣的思維陷阱，而后要善于施小利，博大利，學會以退為進。在談判中一個最大的學問就是學會適時的讓步，只有這樣才可能使談判順利進行，畢竟談判的結果是以雙贏為最終目的。
談判實戰(zhàn)心得篇十七
1、要以集體利益為重，團體作戰(zhàn)，不論什么決定，沒有團隊的共識與合作，一個人的能力很難完成。首先要取得隊友的支持，傾聽并考慮其他隊友的意見。不要擅自做主。
2、在談判中要采取靈活的談判方式，軟硬兼施，必要時用強硬的.態(tài)度。
3、采用橫向談判方式，一個問題談不下來，就應想盡一切辦法，轉移話題，洽談其他方面的問題，必要時采取停止談判。
4、明白雙贏不是雙方平均得利，而是各取所需。雙贏的條件是：各自有對方需要或必要的東西。
在這門課中學到了很多，但還是有很多的不足，但是這門實踐性和實用性極強的學科，在書本上是學不完談不盡的。最主要的是考慮問題不全面，沒有經(jīng)驗是一個原因，但更多的沒有體會到談判人員的處境，思維不夠發(fā)散，因此需要更多的實踐體會，將這些實戰(zhàn)性的東西消化于實際;再者，要細心觀察生活，很多東西都是生活中我們沒有注意到細節(jié)，很重要但卻很容易忽視;最后，就是深刻體會到今日事，今日畢。學習是循序漸進的過程，重在積累，而不能想一蹴而就。
談判實戰(zhàn)心得篇十八
洽談報價：對方獲取報價意味著洽談的開始，而在制定價格策略時，要先明確自己的最低價格標準，根據(jù)所收集和掌握的各種渠道的商業(yè)情報和市場行情，對產(chǎn)品進行分析、對合作進行判斷，最后在預測的基礎上加以制定報價。但由于我們粉絲流量變現(xiàn)的定價復雜性，很難找到一個理想的報價，因此通常會“高開賣價”來達成對方商務的議價目的.，洽談者應當因勢利導，靈活運用報價策略力爭拿到最接近理想報價。獲取到對方合作意向后對價格的態(tài)度要果斷、堅定，充分顯示出報價者的自信和從容。
報價應準確、清楚而完整、不對己方報價進行過多解釋和評論。面對質疑時遵循：不問不答、有問必答、避虛就實、能言不書。
磋商階段：即討價還價的階段，對方獲取報價后往往會力爭使報價方提供更多的優(yōu)惠價格，于是雙方開始一系列砍價，最后雙方不斷調整籌碼，過程中要找出分歧原因，清除障礙。做出讓步時要謹記讓步規(guī)則：以小換大；每一次讓步都應得到某種相應的利益作為回報，盡可能不做無謂的讓步，同時要放慢讓步速度和幅度。
合作達成后商務做必要的回顧和總結。
“工具”：商務洽談中除了學會區(qū)分不同性質的客戶（品牌方媒介）做不同的洽談方式和溝通心理外，還必須懂得運用“工具”，正是這些“工具”構成了通往成功的橋梁，例如：法律知識（廣告法、合同法。訂立合同時條款詳盡，文字嚴謹）、專業(yè)知識（廣告投放專業(yè)知識、公眾號知識、騰訊生態(tài)架構知識）、策略知識（謀求一致、共同受益、長期合作）、思維藝術（辯證邏輯思維、詭辯邏輯）、語言工具等。只有掌握更多的知識和工具的時候才能在工作中更加得心應手，應付自如。
談判實戰(zhàn)心得篇一
采購談判是商業(yè)領域中至關重要的一環(huán)，因此，需要不斷學習和提高談判技巧。為了提升自己的專業(yè)知識和技能，我閱讀了《采購談判實戰(zhàn)讀書心得體會》一書，深受啟發(fā)和教益。在這篇文章中，我將分享我對這本書的閱讀體會，包括談判前的準備工作、談判策略、溝通技巧、應對壓力的方法以及建立長期合作關系的重要性。
在談判之前，充分準備是至關重要的。這本書提醒我，首先要了解采購的目標和需求，并明確談判的底線和目標。了解對方的利益和需求是成功談判的關鍵。此外，我還學到了如何進行市場研究，了解競爭對手的情況，以便更好地把握談判的主動權。準備工作還包括制定合理的時間表和計劃，為談判做好充分的準備。
談判策略是談判成功的關鍵因素之一。在讀完這本書后，我認識到談判策略要根據(jù)具體情況靈活變通。首先，確定自己的談判策略，如何提高認識和洞察力，如何創(chuàng)造互利互惠的局面等。其次，根據(jù)不同的對手采取不同的策略。例如，對于強硬的對手，可以采取妥協(xié)的策略，以保持合作關系。而對于合作愿意的對手，可以采取積極主動的策略，以獲取更多的利益。
溝通技巧在談判過程中也扮演著重要的角色。這本書提供了一些實用的溝通技巧。例如，要學會傾聽并尊重對方的意見，不要在談判中過于激動或情緒化。另外，還強調了非言語溝通的重要性，例如肢體語言和表情。在談判中，肢體語言和表情可以傳遞出更多的信息，幫助雙方更好地理解和接納對方的觀點。
壓力是談判過程中常常會遇到的挑戰(zhàn)之一。在讀完這本書后，我了解到了一些應對壓力的方法。首先，要保持冷靜和理性，不要被情緒左右。其次，學會控制情緒，以避免沖動的決策。此外，還要學會與壓力合作，將壓力轉化為動力，通過更好的準備和思考來克服困難。
最后，這本書還強調了建立長期合作關系的重要性。在采購談判中，長期合作關系可以為雙方帶來更多的利益。因此，我們應該注重與供應商建立互信和合作的關系，而不僅僅是一次性的交易。建立長期合作關系需要我們關注供應商的需求和利益，以及我們自己的責任和義務。這樣，我們才能夠在談判中達成雙贏的局面，實現(xiàn)共同的目標。
總之，通過閱讀《采購談判實戰(zhàn)讀書心得體會》這本書，我對采購談判有了更深入的理解和認識。通過這本書，我學到了談判前的準備工作、談判策略、溝通技巧、應對壓力的方法以及建立長期合作關系的重要性。這些知識和技巧將對我未來的談判工作產(chǎn)生積極的影響，幫助我更好地應對不同的挑戰(zhàn)和取得更好的結果。
談判實戰(zhàn)心得篇二
第一段：引言（200字）。
實戰(zhàn)談判是一個重要的溝通和決策過程，無論是商務談判、勞資談判還是國際外交，都需要一定的談判技巧和心得。在談判中，雙方往往都有各自的目標和利益，但同時也會面臨著各種挑戰(zhàn)和困難。下面將分享一些實戰(zhàn)談判技巧的心得體會，希望能夠對讀者們在實際談判中有所幫助。
第二段：準備工作與信息收集（200字）。
在實戰(zhàn)談判之前，充分準備和信息收集是非常重要的一步。首先，需要對對方的需求、目標和底線進行了解，這有助于更好地把握談判的主動權。同時，在談判過程中積累信息也是必要的，可以通過調研市場、了解行業(yè)動態(tài)、與伙伴進行交流等方式獲取。信息的收集和準備工作可以提前想好談判的策略和方案，從而更好地應對各種情況。
第三段：溝通與傾聽（200字）。
在談判過程中，良好的溝通和傾聽能力是非常重要的。首先，需要學會與對方建立起良好的溝通氛圍，這可以通過友好的言行舉止和關注對方的利益來實現(xiàn)。其次，要善于傾聽，了解對方的需求和關切，從而更好地調整自己的策略和表達方式。在溝通和傾聽的過程中，要注重語言的準確性和措辭的禮貌，避免產(chǎn)生誤解和沖突。
在實際談判中，掌握一些談判技巧可以幫助我們更好地達成目標。首先，需要學會利用合理的分析和引導技巧來影響對方的決策，這可以通過提出有利于自己的論點、展示實力和優(yōu)勢來實現(xiàn)。其次，要學會控制情緒，保持冷靜和理智，這有助于更好地處理緊張和壓力。另外，靈活運用撤銷威脅、合理讓步等策略也是談判中的常用技巧。通過不斷的實踐和經(jīng)驗積累，我們可以逐漸掌握更多的談判技巧。
第五段：總結與展望（200字）。
在實戰(zhàn)談判中，我們需要不斷地總結經(jīng)驗和教訓，以便在下一次談判中能夠更好地應對各種情況。在不同的談判中，我們可以遇到各種不同的挑戰(zhàn)和困難，但只要我們保持積極的心態(tài)、靈活的思維和良好的溝通能力，就能夠應對各種情況并取得良好的談判結果。希望通過以上的分享，能夠對讀者們在實際談判中有所啟發(fā)，并在以后的實戰(zhàn)談判中能夠取得更好的成果。
以上是關于“實戰(zhàn)談判技巧心得體會”的連貫的五段式文章，通過準備工作與信息收集、溝通與傾聽、掌握談判技巧等方面進行了介紹和總結。實戰(zhàn)談判是一個復雜的過程，需要不斷地學習和實踐，希望以上的內容能夠對讀者們有所幫助。謝謝閱讀！
談判實戰(zhàn)心得篇三
采購談判是商業(yè)世界中不可或缺的環(huán)節(jié)之一，成功的談判對于企業(yè)的發(fā)展和運營至關重要。為了提升自己的談判能力和技巧，我閱讀了《采購談判實戰(zhàn)讀書心得》一書。通過深入學習和實踐，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段：策劃和準備
書中強調了在采購談判中的策劃和準備工作的重要性。作為采購方，必須對市場趨勢和競爭對手有深入了解，同時建立起多種供應商資源。在準備過程中，我學會了制定明確的談判目標和策略，并且提前進行信息收集和分析。這樣的準備工作為我在談判中的表現(xiàn)提供了更大的機會。
第三段：溝通和洞察
書中提及了在采購談判中有效的溝通和洞察力的重要性。我學會了運用積極的語言和肢體語言，以及傾聽和提問的技巧。通過傾聽對方的訴求和觀點，我能更好地把握對方的需求和動機，進而尋求雙贏的解決方案。同時，我也通過觀察對方的行為和表情來獲得更多的信息，以便在談判中做出準確的判斷和反應。
第四段：靈活和創(chuàng)新
書中強調了在采購談判中的靈活性和創(chuàng)新思維的重要性。在實際談判過程中，我遇到了各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。通過運用書中提到的創(chuàng)新思維，我能夠提供靈活的解決方案，并適應不同的談判環(huán)境。我也學會了在面對難題時尋求多樣的解決辦法，以及擴展利益范圍的技巧。這樣的靈活性和創(chuàng)新思維為我在談判中獲得更好的結果起到了積極的作用。
第五段：總結和展望
通過讀書和實踐，我對采購談判的重要性有了更深刻的理解，并且學會了更加有效和成功的談判技巧。我體會到了策劃和準備、溝通和洞察力、靈活和創(chuàng)新的重要性。然而，我也認識到采購談判是一個不斷學習和提升的過程。在未來，我將繼續(xù)不斷學習和實踐，以不斷提高自己的談判能力，為企業(yè)的發(fā)展和成功做出更大的貢獻。
以上就是我在閱讀《采購談判實戰(zhàn)讀書心得》一書過程中的體會和經(jīng)驗總結。通過深入學習和實踐，我相信我在采購談判中的能力和技巧已經(jīng)得到了很大的提升。通過這本書，我的職業(yè)生涯將會有更多的機會和成功。
談判實戰(zhàn)心得篇四
本學期學習了商務談判課程，對于我們電商專業(yè)的學生來說，學好這門課程尤其重要，在以后從事的外貿工作中，我們會經(jīng)常就一些貿易問題進行談判，想要成功的談成一筆生意也離不開談判。通過本學期的學習，我知道了什么是商務談判，商務談判有哪些基本內容、涉及哪些技巧、有哪些需要注意的事項等等。
所謂商務談判，是指不同的經(jīng)濟實體各方為了自身的經(jīng)濟利益和滿足對方的需要，通過溝通、協(xié)商、妥協(xié)、策略等各種方式，把可能的商機確定下來的活動過程。隨著我國全方位開放格局的形成以及對外開放領域的進一步擴大，國內外企業(yè)之間的經(jīng)濟交往越來越多，商務談判的作用也越來越大，不僅企業(yè)展開國際貿易離不開國際商務談判，企業(yè)實施“引進來”和“走出去”的戰(zhàn)略也離不開國際商務談判。因此我們非常有必要學習好這門課程。
在進行商務談判的過程中，我們要遵循一些基本的原則，這些原則包括：客觀真誠、平等互惠、求同存異、公平競爭、講求經(jīng)濟效益等原則。一個成功的商務談判是必須要建立在這些原則上的，所以我們牢記這些，并在實踐中不斷地加深認識。
為了學習好商務談判，我們需要掌握商務談判的理論。
安德魯.卡內基曾說過:談判就是要滿足對方邏輯上的需要，情感上的需要，以及想贏對方的需要。所以，在進行談判前，我們要先弄清楚自己和對方的需要，所謂知己知彼百仗百勝嘛。在這部分，我們學習馬斯洛的“需求層次理論”，對需求有了更深刻的認識。然而，我們還需要在談判中繼續(xù)發(fā)現(xiàn)對方的需求，我們應該學會傾聽，聽的時候要積極主動，專注耐心，并注意對方的措辭、表達方式、語調變化等，這樣才能從談判中發(fā)現(xiàn)對方的需要，理解對方的意思并及時的反饋。在傾聽的同時，我們還要巧妙地提問，因為提問不僅可以發(fā)現(xiàn)對方的需求，還能調動對方的積極性，證實測定自己一些想法。提問的形式可以多種多樣，我們應該注意提問的時機，提問的邏輯性以及提問的語速，提問時還應該注意不要對問句做過多的解釋，也不要一連提幾個問題，不要提含有敵意的問題更不要涉及對方隱私，不要隨便插嘴。除了傾聽和提問，我們還應該學會恰當?shù)年愂?，即把想讓對方知道的信息傳遞過去，并且控制談判的進程。陳述時應注意充滿自信、目的明確、表達理性謹慎。
次，我們要擬定好談判計劃。我們要確定談判的目標，包括最佳期望目標，實際目標，交易目標以及最低目標，在確立目標的過程中，我們要充分收集信息，分析好形勢，所制定的目標要具有可行性。我們要制定好談判基本戰(zhàn)略，即選擇能夠達到實現(xiàn)己方談判目標的基本途徑和方法，注意支付方式。我們要先明確談判中有哪些不利因素，會遇到哪些障礙，從而確定己方戰(zhàn)略。
在談判的開始階段，我們首先要建立有利于己方的談判氣氛，可以是高調的氣氛，低調的氣氛，或是自然的氣氛，在不同的氣氛中，談判的結果可能大相徑庭，從某種意義上說，哪一方控制了開局的氣氛，就控制了談判對手。其次，我們要確定談判的議程，談判的議程影響著談判的進度和節(jié)奏，所以在談判開始階段，要爭取控制談判議程。開局階段，雙方要進行開場陳述，陳述的內容包括己方的立場、對問題的理解、對對方各項建議的回答，陳述的方式可以是由一方提出書面方案并作口頭補充而另一方則圍繞對方的書面方案發(fā)表意見，或者在會晤時雙方做口頭陳述。
勢及其誠意。賣方可以利用這個機會表明自己的合理性及誠意，軟化買方要求。價格評論是指買方對賣房的價格解釋以及通過價格解釋了解到的賣方價格的貴賤性作出批評性的反應。包括貨物價格評論、對技術費的評論、對技術服務指導費的評論。討價還價是在買方對賣方的價格解釋給予評論后，重新報價或改善報價的要求，而賣方在聽了買方的評論后就修改報價，或者未修改報價，要求買方提出成交價。而價格談判結束階段，雙方可能達成的條件已進入自己成交的底線是結束的前提，但不是結束條件，最終結束談判還應考慮降價率、貨物分交以及最后再爭取一個條件等。
結束了價格談判階段，整個商務談判就進入了尾聲，然而在最后達成交易前，有必要進行最后一次回顧。因為我們需要明確還有哪些問題沒有得到解決，對自己所期望的交易結果的每一項交易條件進行最后的決定，以及著手安排交易記錄的事宜。最后階段，我們還可以進行最后的讓步、提出最后的要求，最終簽訂協(xié)議。
至此，整個商務談判已經(jīng)結束了。
通過本學期的學習，我們懂得如何進行一次完整的談判，在課堂上，我們不僅學習了理論知識，還進行了實戰(zhàn)演練，然而要成為真正的成為一個談判高手，我們還需要不斷地學習，在實踐中不斷提高!
談判實戰(zhàn)心得篇五
我們小組設定企業(yè)為“湖南龍知源投資管理有限公司”，是一家專門從事投資，在湖南有一定影響力的企業(yè)，有很多度假村、野營等戶外成功案例。我方一共準備了3套方案，其中最理想目標是對方能接受的條件高于我方期望值，我方獲得野餐區(qū)、餐廳、露營區(qū)的經(jīng)營權，壟斷餐飲行業(yè)。對方做出多次讓步，將雙方的利益最大化，并且維持長期合作的關系。 第二套方案為雙方各自做出一些讓步，我方醫(yī)務室、活動中心、球場、湖的經(jīng)營權，雙方還有望維持長期合作的關系。最后保留方案為我方在平等互利的取舍原則上做出最大讓步，和平談判，按對方的劃分要求改變應對策略。
談判的關鍵是人。一個項目的好壞除了其本質屬性以外，基本都是由談判人員的操作來評定和掌控的，因此，談判人員的選擇至關重要。在談判前一星期我們尋找到了伙伴成立了公司，依個人性格和意愿確立了談判中的角色扮演如下：
言。
我方的談判策略為：
2、中期階段：
策略一：紅臉白臉策略。由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成，適時將談判話題定位到雙方長遠利益上來，把握住談判的節(jié)奏和進程，從而占據(jù)主動。策略二：層層推進，步步為營的策略。有技巧地提出我方預期利益，先易后難，步步為營地爭取利益;策略三：把握讓步原則。明確我方核心利益所在，實行以退為進策略，退一步進兩步，做到迂回補償，充分利用手中籌碼，適當時可以答應部分要求來換取其它更大利益;策略四：突出優(yōu)勢。以合作雙贏為突破口，強調與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益，同時軟硬兼施，暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失;策略五：打破僵局。重新理清談判的關鍵問題，冷靜應對。使出殺手锏，給對方下最后通牒。合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運用把握肯定對方行式，否定對方實質的方法解除僵局，適時用聲東擊西策略，打破僵局。
3、休局階段：如有必要，根據(jù)實際情況對原有方案進行調整
4、最后談判階段：策略一：把握底線。適時運用折中調和策略，
把握嚴格把握最后讓步的幅度，在適宜的時機提出最終提議，使用最后通牒策略;策略二：埋下契機。在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關系;策略三：達成協(xié)議。明確最終談判結果，出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定簽訂合同的具體時間和地點。
談判中出現(xiàn)的問題：
雖然因為考試的原因我們只能在談判前一天進行討論分析，但是在開始前的一個小時我們還對談判的內容進行了一遍梳理，在充分準備后的我們信心滿滿。也許是希望太高了，談判前期因雙方意見完全不一致，與對方產(chǎn)生了很多小摩擦。在談判前我們做了很好的分工，但是到了談判桌上卻一切都變了，因為對方反客為主先介紹了組員，本來已經(jīng)模擬好的談判內容被徹底打亂，特別是看對方咄咄逼人的氣勢有些慌亂。我認為雙方談判中最大的問題都在于對自己公司和產(chǎn)品了解太少，對一些專業(yè)知識只知皮毛，根本不符合實際情況，感覺大家雙方都是在踢球，都在爭論附加條件，完全不在正題上。
第二個問題是我們在談判中應變能力太差，配合不夠默契，使談判策略不能很好的運用，而且我方在后來犯了兵家大忌，內部出現(xiàn)了分歧，沒有統(tǒng)一口徑，在陸瑞慶代表發(fā)言后對方逼問我們是否同意他的提議時我們要求暫停討論致使對方抓住把柄。經(jīng)過了激烈的爭論，這次談判終于圓滿的結束，雖然最后簽訂了合同，但還是有些遺憾。
在這次談判中我們學到了很多談判技巧：
等都是很細節(jié)性的問題，比如在談判時，語氣堅決表示對方堅持該問題不能讓步，語義含糊表示對方在躲避問題，語調低表示準備不充足，有時表達錯一個意思將會導致整場談判失敗。
第二：在談判中要善于靈活運用各種談判策略、掌握談判的相關方法和原則，從而最大限度的達到談判最優(yōu)目的，減少機會成本和損失。為了獲得成功，我們必須確定一致的談判態(tài)度、充分了解談判的對手、準備多套談判方案、建立融洽的談判氣氛、注意傾聽、設定好談判的禁區(qū)、語言表述簡練、控制談判局勢、利用讓步式進攻。具體如下：
1、在談判中要把人與問題分開。談判是人與人打交道，與我們談判的對方是人，不是問題，處理好人的問題，把人與問題在一定程度上客觀的分開，就有利于問題的解決。2、言而有信，將心比心。談判者要說話算數(shù)，決不食言，但言而有信，將心比心也必須講分寸，講原則，該講明的講明，該堅持的堅持， 3、要以集體利益為重，團體作戰(zhàn)，不論什么決定，沒有團隊的共識與合作，一個人的能力很難完成。首先要取得隊友的支持，傾聽并考慮其他隊友的意見。不要擅自做主。2、在談判中要采取靈活的談判方式。3、采用橫向談判方式，一個問題談不下來，就應想盡一切辦法，轉移話題，洽談其他方面的問題，必要時采取停止談判。4、明白雙贏不是雙方平均得利，而是各取所需。雙贏的條件是：各自有對方需要或必要的東西。
談判實戰(zhàn)心得篇六
采購談判是商業(yè)活動中不可或缺的一環(huán)，通過與供應商的談判，采購方可以獲得最佳的采購條件和價格。為了提升自己的談判能力，我選擇了一本名為《采購談判實戰(zhàn)》的書籍進行學習。在讀完這本書之后，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和心得，下面將從書中總結的五個方面談談我的體會。
第一段：談判前的準備工作
采購談判的成功與否很大程度上取決于談判前的準備工作。書中提到了一些重要的準備步驟，例如明確談判目標，了解市場狀況，收集對方信息等。我深刻認識到這些準備工作的重要性。在實際操作中，我注意到準備工作充分的談判更加順利而成功，而沒有充分準備的談判則常常面臨困境。因此，我現(xiàn)在花更多的時間和精力在談判前的準備階段，以確保自己有足夠的信息和策略去應對談判。
第二段：有效的溝通和傾聽技巧
書中著重強調了溝通和傾聽技巧在采購談判中的重要性。溝通技巧包括清晰的表達、善于提問和回答等。而傾聽技巧則包括主動傾聽、理解對方需求、積極反饋等。這兩個方面的技巧幫助我更好地與供應商進行溝通和理解，并更好地達成共識。我現(xiàn)在更加注重傾聽對方，尊重他們的觀點，并通過提問來激發(fā)他們的思考，以獲得更好的談判結果。
第三段：掌握合理的讓步策略
在進行采購談判時，讓步是不可避免的。書中提到了一些合理的讓步策略，例如包裝、交貨期、質量等方面的靈活性。我學到了在進行讓步時，要確保自己的底線，同時也要考慮到對方的利益，以達到雙贏的目標。通過靈活運用讓步策略，我成功地達成了一些艱難的談判，并且在保持自己的利益的同時，與供應商建立了更好的長期合作關系。
第四段：應對不同類型的供應商
不同類型的供應商在談判中有不同的特點和策略。書中系統(tǒng)地介紹了和不同類型供應商的談判技巧，例如價格壓力供應商、技術難度供應商等。我更加了解到不同類型的供應商對談判的影響，并在實踐中學會了巧妙地應對不同類型的供應商。這使我能夠更加靈活地調整自己的談判策略，以獲得更好的談判結果。
第五段：處理談判中的問題和沖突
在談判過程中，問題和沖突是難以避免的。書中對談判中常見的問題和沖突進行了詳細的介紹，并給出了有效的處理方法。例如，當談判陷入僵局時，可以通過拓寬議程、引入第三方或提出妥協(xié)方案等方法來解決問題。通過學習并實踐這些處理方法，我在實際談判中成功解決了一些問題和沖突，并保持了談判的良好氛圍。
總結：
通過讀《采購談判實戰(zhàn)》這本書，我真切地感受到談判在商業(yè)活動中的重要性，并學會了許多實用的技巧和策略。談判前的準備工作、有效的溝通和傾聽技巧、合理的讓步策略、應對不同類型的供應商和處理談判中的問題和沖突，這些方面的學習讓我在采購談判中取得了更好的成果，并建立了更好的商業(yè)關系。未來，我將繼續(xù)努力學習談判技巧，并將其運用到實際的商業(yè)活動中，以提升自己在采購談判中的競爭力。
談判實戰(zhàn)心得篇七
作為一個市場營銷專業(yè)的學生，談判辯論是我必不可少的技能。在過去的幾年中，我在實際的談判過程中積累了很多經(jīng)驗，并總結了一些實戰(zhàn)心得體會。下面是我對談判辯論實戰(zhàn)的心得體會。
一、準備工作。
在談判辯論之前，準備工作是非常必要的。首先，了解雙方的利益和立場，然后分析對方的需求和訴求，同時也要評估自己的底線和優(yōu)勢。建議在談判前做好多種談判計劃，嘗試多個方案，將多種情況納入考慮范圍，在實際的談判中減少意外情況的發(fā)生。
二、聆聽和理解。
在談判中，聆聽和理解對方的觀點和需求非常重要。我們需要學會主動聆聽，不要急于表達自己的觀點。在聆聽過程中，要仔細閱讀對方的身體語言，了解他們真正的意圖。同時，我們也需要表達自己的觀點和需求，條理清晰地傳達自己的信息。
三、創(chuàng)造合作和協(xié)作的氛圍。
在談判過程中，我們需要努力創(chuàng)造合作和協(xié)作的氛圍。通過建立良好的關系，增強合作意識和團隊意識，雙方可以達成更為有效和可持續(xù)的協(xié)議。與此同時，我們也應該學會處理難點和矛盾問題，嘗試找到雙方共同接受的解決方案。
四、善于借助第三方。
在談判過程中，適當?shù)亟柚谌娇梢蕴岣哒勁械男屎统晒β省５谌娇梢蕴峁┆毩⒌脑u估和中立的建議，有助于改變人們的緊張氛圍和關系。對于一些聽不進去對方說的人，借助第三方也可以起到說服說服的作用。
五、落實和跟蹤協(xié)議。
在達成協(xié)議之后，我們需要在盡可能短的時間內落實和跟蹤協(xié)議。這包括協(xié)議的簽署、執(zhí)行和終止。協(xié)議的簽署需要保證各項條款都符合實際情況，執(zhí)行需要及時跟進，避免出現(xiàn)糾紛和爭端，同時要評估風險。終止協(xié)議需要根據(jù)法律規(guī)定和協(xié)議條款進行，同時避免產(chǎn)生負面影響。
總之，談判辯論是一種復雜的交流和協(xié)商過程，它涉及到多方面的因素。但如果我們在談判過程中掌握了正確的方法和技能，就能夠取得更加成功和有益的結果。
談判實戰(zhàn)心得篇八
這次參加了路局組織的商務談判專題培訓研討的學習，受益匪淺，感觸較深。在培訓期間，范紅珉老師專題講解了《鐵路貨物運價政策及運用》，山東財經(jīng)學院的王鵬教授講解了《商務禮儀與技巧》，李永春教授講解了《商務談判策略與技巧》，中鐵快運王來部長傳授了《中鐵快運實際操作案例》經(jīng)驗。在培訓后期，青島西車務段和青島站做了青啤商務洽談演練。通過這次培訓，個人感覺針對性、實用性都非常強，效果明顯，為在今后營銷、開發(fā)工作的開展，打下了基礎，提高了我與客戶企業(yè)在商務洽談中應當注意和掌握的技能。下面具體談談幾點體會：
我在大客戶部任職，主要為港口大宗礦石客戶提供運輸服務工作。在實際工作中，商務談判機會多，既有每年老客戶的合同續(xù)簽洽談，又有新開發(fā)營銷客戶的洽談工作，情況各異，但中心一致。作為路方代表，希望客戶能通過鐵路運輸原材料及產(chǎn)成品，而且運輸量越大越好。但在實際洽談過程中，都會碰到各種各樣的問題。比如說，近幾年來，由于國家宏觀調控，調結構轉方式，國家對環(huán)保方面的要求越來越高，以及整個鋼鐵行業(yè)粗鋼產(chǎn)能過剩等情況，帶來整個鋼鐵業(yè)的萎靡不振，虧損嚴重。在這樣的形勢下，直接帶來了鐵路發(fā)運量的減少，市場占有率持續(xù)下滑。
面對如此不利的局面，我們從源頭抓起。首先，進行市場調查，安排駐港組了解進港礦石企業(yè)的疏港情況，以及其他運輸方式的價格變化等信息，對此進行了認真分析、對比;其次，梳理目標客戶，根據(jù)企業(yè)的不同情況選擇了9家管內鋼鐵企業(yè)作為待開發(fā)客戶;第三，對確定的目標客戶進行針對性的調查了解，如：廠內設備數(shù)量及開工率、原材料使用量、目前的運營方式、負責人等情況，都進行了深入細致的調查摸底;第四，采取上門營銷的策略，面對面聽取企業(yè)的介紹，了解企業(yè)為何不采用鐵路運輸?shù)脑?第五，根據(jù)企業(yè)提出的問題，及時向上級主管部門進行分析匯報，并爭取有關政策支持;第六，再次與企業(yè)約談，介紹我方提出的解決方案及服務流程，經(jīng)過多次磨合，最終達成一致意見。目前，我們已經(jīng)成功與齊林傅山鋼鐵有限公司簽訂服務協(xié)議，并于3月底前啟動鐵路運輸業(yè)務，月均運量5萬余噸，增收運輸進款500多萬元。
通過這次商務談判的培訓，讓我對談判的流程有了更進一步的了解。商務談判是所有工作中不可或缺的關鍵一環(huán)，禮儀最大化是每一個談判者的最終目標。但每個談判者都因該牢記：每次談判都有潛在的共同利益，只有圍繞著共同利益，才可以使談判順利進行下去。
首先，談判的關鍵是人。談判人員是否具有良好的思想道德素質是最重要的，其次要有必備的專業(yè)能力和相關的知識能力。除了注意談判人員的個人素質，還應該注意其選擇任用。一個項目的好壞除了其本質屬性以外，基本都是由談判人員的操作來評定和掌握的。因此，談判人員的選擇至關重要。談判人員的性格決定了其談判風格，首席談判官的風格奠定了談判小組的基調，在談判過程中，言語腔調、技巧等細節(jié)都能影響整場談判的趨勢。只有擁有談判主控話語權，在談判中占有優(yōu)勢的團隊，才能使談判結果趨向期望值，取得成功。選對人，才能做對事。
其次，是商務談判的禮儀問題。禮儀是談判人員道德和文化素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。談判小組任何一個成員在談判時的著裝、言行，都可能關系到一場談判的成敗。所以，談判人員對商務禮儀的積累學習十分重要。
談判策略也是至關重要的，它指導著整場的談判。談判人員在談判前必須做一個周密而完善的策略，商討各個談判成員所扮演的角色，制訂和預測在談判中所采用的形式策略和應對方式。在一場談判中，開場時怎樣奠定基礎，過程中如何隨機應變，對常用的談判策略如何運用，語言的使用技巧，報價及還價的策略等，都是值得先去思考注意的，因為很多問題只有在談判進行時才出現(xiàn)?？偟恼f來，談判策略終要影響談判結果，制定有效的談判策略是很有意義的。
談判細節(jié)決定成敗。在談判時什么該說，要怎么說，什么事情可以同意，什么時候可以妥協(xié)，甚至到穿著，會場布置都是很細節(jié)性考慮的問題，比如說在談判時的語氣語速，說堅決了表示該問題不能松口，說模糊了表示對方在躲避該問題，語調低了表示準備不充足，語調響了表示他們在該問題上沒有回旋的余地，這些都要在談判的氛圍中去體會，有時表達錯一個意思，都將會導致談判的失敗。不僅僅是談判，做事也一樣要注重細節(jié)。
總而言之，通過這次培訓，使自己對商務洽談有了一個深層次的認識，時間雖短，收獲很大，以后還要繼續(xù)加強自己在商務禮儀、談判細節(jié)等方面的學習和積累，加強與兄弟單位之間的交流，加強團隊建設，為全局的營銷開發(fā)、增運上量目標的實現(xiàn)，作出自己的貢獻。
談判實戰(zhàn)心得篇九
談判和辯論是人們在生活和工作中總會碰到的，尤其是在商務談判和政治談判等領域中，談判和辯論顯得更為重要。在談判和辯論中，人們需要靈活應變，掌握一些實戰(zhàn)技巧，才能贏得談判和辯論勝利。今天，我想分享一些我在談判和辯論實戰(zhàn)中所總結的心得體會。
第二段：時機把握。
在談判和辯論中，掌握時機非常重要。合適的時機不僅可以化解矛盾，還能夠為自己贏得更多利益。一般來說，最佳的時機是對方處于弱勢狀態(tài)，我們可以提出自己的要求或者反駁對方的言論。同時，還需要根據(jù)談判和辯論的具體情況，不斷調整時機，以期達到最佳效果。
第三段：語言技巧。
在談判和辯論中，語言技巧是非常重要的。首先，我們需要善于選擇合適的措辭和語氣，以避免誤解和爭吵。其次，我們需要善于運用暗示、比喻等語言技巧，以便更好地表達自己的觀點和意圖。最后，我們需要注意自己的口才和表達能力，以保證自己的言辭真實、明確、有力。
第四段：心理素質。
談判和辯論中，心理素質同樣非常重要。在談判和辯論過程中，出現(xiàn)了各種各樣的情況，例如對方發(fā)火、不屑、不滿等等，如果我們沒有足夠強的心理素質，很容易受到影響并喪失理智。因此，我們需要保持冷靜，善于應對各種情況，并在談判和辯論過程中保持自信、堅定、沉著。
第五段：總結。
總的來說，談判和辯論是一門非常實用的技能。通過實戰(zhàn)學習，并掌握上述的技巧和心得，我們可以更好地應對談判和辯論中遇到的困難和挑戰(zhàn)，取得更好的效果。當然，談判和辯論也是一門需要不斷學習和不斷提高的技能，只有通過不斷實踐和學習，才能不斷提高自己在談判和辯論中的實力和經(jīng)驗。
談判實戰(zhàn)心得篇十
第一段：引言（100字）
實戰(zhàn)談判技巧在商務領域中扮演著至關重要的角色，而我也有幸在職業(yè)生涯中獲得了豐富的談判經(jīng)驗。在這一過程中，我通過深入研究和實踐，總結出一些成功談判的關鍵要素和技巧。在本文中，我將分享我在實戰(zhàn)談判中的心得體會，希望能對讀者有所啟發(fā)。
第二段：明確目標和策略（200字）
成功的實戰(zhàn)談判必須建立在明確的目標和有效的談判策略之上。在準備階段，我們必須仔細規(guī)劃談判的目標和預期結果，并針對對手的背景進行分析。同時，我們需要制定合適的談判策略，根據(jù)不同的情況來選擇合適的策略。例如，當對方強硬時，我們可以采取妥協(xié)的立場，而當對方表現(xiàn)出妥協(xié)的意愿時，我們可以適當加大要求。此外，我們還應提前準備好各種可能出現(xiàn)的情況和應對措施，以確保在談判過程中能夠應對各種挑戰(zhàn)。
第三段：積極傾聽和理解（300字）
在實戰(zhàn)談判中，積極傾聽和理解對方的要求和關注點是至關重要的。我們必須時刻保持冷靜和耐心，確保能夠全面理解對方的意見和需求。通過仔細傾聽，我們可以更好地理解對方的利益和底線，并在此基礎上提出具有針對性的建議和解決方案。此外，我們還可以通過積極傾聽和理解，建立起更好的雙方溝通和信任關系，為后續(xù)談判的順利進行打下基礎。
第四段：靈活應變和自信心態(tài)（300字）
靈活應變和自信心態(tài)在實戰(zhàn)談判中同樣是非常重要的因素。任何談判過程都可能出現(xiàn)各種意想不到的情況，需要我們具備應對能力。在面對壓力和挑戰(zhàn)時，我們必須保持冷靜和自信，靈活調整策略和思路，以應對不同的情況。此外，我們還需要有一個明確的底線和退路，避免在談判中受到過度妥協(xié)的壓力。同時，我們也需要保持良好的溝通和表達能力，以確保自己的觀點和需求能夠被清晰地傳達給對方。
第五段：總結和展望（300字）
通過我的實踐和總結，我相信實戰(zhàn)談判技巧的成功關鍵在于明確目標和策略、積極傾聽和理解、靈活應變和自信心態(tài)。這些技巧能夠幫助我們在商務談判中取得更好的結果。然而，談判技巧并非一成不變的，需要根據(jù)不同情況進行調整和改進。在未來，我將繼續(xù)學習和實踐，進一步提升自己的談判能力，并成功應用于實踐中，取得更多的商務成果。
總結：通過明確目標和策略、積極傾聽和理解、靈活應變和自信心態(tài)等關鍵要素和技巧，我們可以在實戰(zhàn)談判中取得更好的結果。實戰(zhàn)談判技巧的成功關鍵在于綜合運用這些要素，根據(jù)不同情況進行靈活調整和改進。通過不斷學習和實踐，我們能夠進一步提升自己的談判能力，并成功應用于實踐中。在商務談判中，這些技巧將成為我們取得更多商務成果的重要利器。
談判實戰(zhàn)心得篇十一
開局階段，我組決定采用“貨比三家”的策略。
我方代表希爾頓酒店進行拖鞋購買，我方希爾頓酒店是世界知名酒店，眾所周知的旅店帝王，我們提供的交易機會將會給賣方一項巨大的利潤收入，因此，是處于主導地位；而拖鞋卻是日常生活用品，供應商數(shù)不勝數(shù)，因此采用“貨比三家”的談判策略，將會給賣方帶來危機和競爭意識，從而失去提價上的底氣，競相提供最優(yōu)惠的條件，以滿足我方需求。
磋商階段，我組決定采用“吹毛求疵”和“紅白臉”策略。
選定某一供應商后，我們將進入到磋商階段，這一階段我們準備采取吹毛求疵策略和紅白臉策略。首先，再好的商品都會有瑕疵，我們將故意提出一些問題，有些是商品確實存在的，有些是虛構的，其目的在于盡量弱化對方商品價值，進而降低對方的談判資本；對賣方商品進行了一系列挑錯之后，如果對方妥協(xié)，降低價格，達到我們的標準，則可以完成交易，如果對方不承認我方的觀點，相反在其他問題上做糾纏，我方可以進而采用紅白臉策略，即我方代表之一可以勃然大怒，大發(fā)雷霆，盡力的指責對手，其目的是將氣氛搞得緊張，讓對方覺得壓力很大，然后我方的紅臉人出場，他的作用是緩和氣氛，并明確指出這種局面是由于對方態(tài)度或做法造成的。當白臉人發(fā)怒后，對方也會被激怒，但紅臉人出場后，又會覺得自己的做法有失情理，進而會不自覺的做出讓步，從而達到談判的預期目標。
3.成交階段的策略。
成交階段，我組決定采用“最后出價”策略。
交易到最后，賣方一定會想從我方獲得更多的優(yōu)惠，進而變得猶豫不決，于是我方采取最后出價策略，直接給出我方的最低價格，并表現(xiàn)出不準備再談的意向，要么在這個價格上成交，要么談判破裂。在這種情形下，賣方不會放過這樣一個巨大的利潤項目，最后會同意我方出價，最終完成交易。
談判實戰(zhàn)心得篇十二
在本文中，我將分享一次重要的商業(yè)簽約談判的經(jīng)歷，以及從這次經(jīng)歷中所獲得的寶貴教訓和心得。通過分享我的經(jīng)歷，我希望能夠為那些有興趣在商業(yè)談判中取得成功的讀者提供一些啟示。
在2018年，我受邀代表我的公司與一家全球領先的技術公司進行一次重要的合作談判。我們的公司需要將我們的產(chǎn)品引入到他們的全球銷售網(wǎng)絡中，而這次談判的結果將決定我們是否能夠進入這個市場。
談判開始前，我對我們的產(chǎn)品和他們的市場進行了深入研究。我精心準備了我們的提案，并制定了詳細的策略。談判初期，我專注于建立信任和互相理解，以便我們能夠共同找到解決方案。
然而，談判并未按預期進行。我感到挫敗和困惑，因為盡管我們展示了我們的產(chǎn)品優(yōu)勢，但他們似乎對我們的提案并不感興趣。我感到自己的努力付諸東流，并開始懷疑自己的能力。
在談判陷入僵局時，我遇到了我的導師。他問我：“你是否理解他們的需求？你是否真正關心他們的利益？”這些問題使我反思，并開始重新審視談判策略。
我重新制定了策略，更深入地了解了他們的需求，并真正關心他們的利益。我調整了提案，更加強調我們的產(chǎn)品如何滿足他們的需求，并幫助他們實現(xiàn)業(yè)務目標。
談判的最后階段，我展示了我們新制定的提案，他們開始表現(xiàn)出興趣。他們邀請我們進一步討論，并最終與我們達成了協(xié)議。
這次經(jīng)歷讓我深刻地認識到，談判的成功來自于對對方需求的深入理解，以及對自身利益的真誠關注。我學到了寶貴的經(jīng)驗教訓：
1.了解對方的需求和利益是至關重要的。
2.真誠關心對方的利益，不僅僅是為了達成協(xié)議而談判。
3.在談判中保持靈活和適應性，根據(jù)情況調整策略。
4.在關鍵時刻，保持冷靜和專業(yè)，并有效地應對挑戰(zhàn)。
這次經(jīng)歷對我的個人和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深遠影響。我學到了如何更好地理解他人，并關注他們的利益。我也明白了，只有當我們真正關心他人的需求，并努力為他們創(chuàng)造價值時，我們才能贏得他們的信任和尊重。
通過這次經(jīng)歷，我也認識到了自己的不足之處。例如，我需要更好地管理自己的情緒，避免在困難時期陷入挫敗和絕望的情緒。我也意識到，我需要更加努力地學習，以提高自己的談判技巧和策略制定能力。
最后，我想說，談判不僅僅是關于達成協(xié)議，更是關于建立互信，理解對方的需求，并創(chuàng)造真正的價值。這是一次深入心靈的旅程，而我從中學到了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓。我希望通過分享我的經(jīng)歷，能夠為那些有志于在談判領域取得成功的讀者提供一些啟示。
談判實戰(zhàn)心得篇十三
本學期學習了商務談判課程，對于我們國際經(jīng)濟與貿易專業(yè)的學生來說，學好這門課程尤其重要，不管我們以后會不會從事外貿工作，我們都該學好這門課程。因為我們的生活離不開談判，時時刻刻。每處每地都存在著談判?？墒巧钪械哪切靶≌勁小辈⒉粚I(yè)，但是也實際反映了商務談判這門課程的實用性和重要性。通過本學期的學習，我知道了什么是商務談判，商務談判有哪些基本內容、涉及哪些技巧、有哪些需要注意的事項等等，讓我從更加專業(yè)的角度認識了這一門學問。
所謂商務談判，是指不同的經(jīng)濟實體各方為了自身的經(jīng)濟利益和滿足對方的需要，通過溝通、協(xié)商、妥協(xié)、策略等各種方式，把可能的商機確定下來的活動過程。隨著我國全方位開放格局的形成以及對外開放領域的進一步擴大，國內外企業(yè)之間的經(jīng)濟交往越來越多，商務談判的作用也越來越大，不僅企業(yè)展開國際貿易離不開國際商務談判，企業(yè)實施“引進來”和“走出去”的戰(zhàn)略也離不開國際商務談判。因此我們非常有必要學習好這門課程。
這些原則上的，所以我們牢記這些，并在實踐中不斷地加深認識。
為了學習好商務談判，我們需要掌握商務談判的理論。安德魯.卡內基曾說過:談判就是要滿足對方邏輯上的需要，情感上的需要，以及想贏對方的需要。所以，在進行談判前，我們要先弄清楚自己和對方的需要，所謂知己知彼百仗百勝嘛。在這部分，我們學習馬斯洛的“需求層次理論”，對需求有了更深刻的認識。然而，我們還需要在談判中繼續(xù)發(fā)現(xiàn)對方的需求，我們應該學會傾聽，聽的時候要積極主動，專注耐心，并注意對方的措辭、表達方式、語調變化等，這樣才能從談判中發(fā)現(xiàn)對方的需要，理解對方的意思并及時的反饋。在傾聽的同時，我們還要巧妙地提問，因為提問不僅可以發(fā)現(xiàn)對方的需求，還能調動對方的積極性，證實測定自己一些想法。提問的形式可以多種多樣，我們應該注意提問的時機，提問的邏輯性以及提問的語速，提問時還應該注意不要對問句做過多的解釋，也不要一連提幾個問題，不要提含有敵意的問題更不要涉及對方隱私。除了傾聽和提問，我們還應該學會恰當?shù)年愂觯窗严胱寣Ψ街赖男畔鬟f過去，并且控制談判的進程。陳述時應注意充滿自信、目的明確、表達理性謹慎。
們應了解該國的政治狀況，宗教信仰，法律制度，社會習俗財政金融狀況等，因為這些因素會影響到預期結果的可行性，我們還要了解對方的資信情況，防止在交易中上當受騙。其次，我們要擬定好談判計劃。我們要確定談判的目標，包括最佳期望目標，實際目標，交易目標以及最低目標，在確立目標的過程中，我們要充分收集信息，分析好形勢，所制定的目標要具有可行性。我們要制定好談判基本戰(zhàn)略，即選擇能夠達到實現(xiàn)己方談判目標的基本途徑和方法，我們要先明確談判中有哪些不利因素，會遇到哪些障礙，從而確定己方戰(zhàn)略。
在談判的開始階段，我們首先要建立有利于己方的談判氣氛，可以是高調的氣氛，低調的氣氛，或是自然的氣氛，在不同的氣氛中，談判的結果可能大相徑庭，從某種意義上說，哪一方控制了開局的氣氛，就控制了談判對手。其次，我們要確定談判的議程，談判的議程影響著談判的進度和節(jié)奏，所以在談判開始階段，要爭取控制談判議程。開局階段，雙方要進行開場陳述，陳述的內容包括己方的立場、對問題的理解、對對方各項建議的回答，陳述的方式可以是由一方提出書面方案并作口頭補充而另一方則圍繞對方的書面方案發(fā)表意見，或者在會晤時雙方做口頭陳述。
“價格談判結束”四個階段。所謂價格解釋，就是向買方就其報價的內容構成、價格計算的取數(shù)基礎、計算方式的介紹和解釋。通過價格解釋，買方可以了解賣方報價的實質、態(tài)勢及其誠意。賣方可以利用這個機會表明自己的合理性及誠意，軟化買方要求。價格評論是指買方對賣房的價格解釋以及通過價格解釋了解到的賣方價格的貴賤性作出批評性的反應。包括貨物價格評論、對技術費的評論、對技術服務指導費的評論。討價還價是在買方對賣方的價格解釋給予評論后，重新報價或改善報價的要求，而賣方在聽了買方的評論后就修改報價，或者未修改報價，要求買方提出成交價。而價格談判結束階段，雙方可能達成的條件已進入自己成交的底線是結束的前提，但不是結束條件，最終結束談判還應考慮降價率、貨物分交以及最后再爭取一個條件等。
結束了價格談判階段，整個商務談判就進入了尾聲，然而在最后達成交易前，有必要進行最后一次回顧。因為我們需要明確還有哪些問題沒有得到解決，對自己所期望的交易結果的每一項交易條件進行最后的決定，以及著手安排交易記錄的事宜。最后階段，我們還可以進行最后的讓步、提出最后的要求，最終簽訂協(xié)議。至此，整個商務談判已經(jīng)結束了。
未經(jīng)歷過，覺得很難，但是我們還是認真的準備了，從細節(jié)到整體，我們都按照正規(guī)的模式進行，積極的準備了需要的各種資料，每個人都穿著正裝，在禮儀的細節(jié)上也有所意識和注意。在談判進行的時候，大家都像職場精英一樣，都很有那種“白領范”，談判進行的有聲有色，在我們看來是很不錯的成績，雖然在最后老師指出了我們存在的一些問題和沒有注意到的細節(jié)，但還是在整體上肯定了我們的談判。這對我們來說是一種鍛煉，鍛煉我們的專業(yè)知識的掌握程度，也鍛煉我們的口才、心理素質以及思維方式和反應能力，為我們以后的工作和生活提供了經(jīng)驗，也讓我們自己更加的肯定自己，讓我受益匪淺。
通過這次的模擬談判，我感悟到了很多。不要覺得從來沒有干過的事情就是很難的事情，在你沒有進入它的時候，你永遠不會知道結果。只要你有一個認真的態(tài)度，有一個想要去做好它的心態(tài)，只要你去用心做了，肯定是有收獲的，當你努力過了，你就會知道你比原來的自己要優(yōu)秀的多。所以我覺得：越努力，越幸運。此次唯一的遺憾就是沒有成為談判人員，失去了一次鍛煉自己的機會，以后有機會，一定要積極參加，為自己充電。
談判實戰(zhàn)心得篇十四
在人生中，我們常常會面臨各種談判場合，無論是商業(yè)談判、求職談判還是婚姻談判。我曾經(jīng)有一次重要的簽約談判的經(jīng)歷，那是一次關于合作協(xié)議的談判?，F(xiàn)在回想起來，我感到非常幸運能夠以一種積極、專業(yè)的方式處理這次談判。
在這次談判中，我和對方代表分別代表了兩個大型企業(yè)。我們的談判目標是就一項新的合作協(xié)議達成共識，以促進雙方的業(yè)務增長。我的任務是與對方代表進行深入的交流，并達成一項互惠互利的協(xié)議。
談判開始后，我首先介紹了我們公司的優(yōu)勢和業(yè)務模式，以及我們希望通過這次合作實現(xiàn)的目標。接著，對方代表也介紹了他們的公司情況和優(yōu)勢，我們進入了深入的討論階段。在談判中，我展示了我們公司的獨特價值主張，包括我們能夠為對方提供的獨特產(chǎn)品和服務，以及我們計劃如何通過這次合作實現(xiàn)雙方的共同目標。
在談判中，我遇到了很多挑戰(zhàn)。首先，對方提出了一些我們并未考慮到的要求，這讓我們在短時間內面臨了很大的壓力。此外，對方的態(tài)度顯得有些強硬，這讓我們的談判變得更加困難。但是，我并沒有放棄，我選擇傾聽他們的需求，并以開放的心態(tài)來對待他們的要求。我告訴他們，我們愿意與他們共同努力，實現(xiàn)雙方的目標。最終，我們雙方代表達成了共識，并簽訂了合作協(xié)議。
回顧這次談判，我深感收獲頗豐。我明白了如何在談判中處理各種情況，如何有效地展示我們的優(yōu)勢，以及如何傾聽對方的需求。最重要的是，我學會了如何在壓力下保持冷靜，并以積極的態(tài)度處理談判中的挑戰(zhàn)。這次經(jīng)歷讓我更加自信，我相信我可以更好地應對未來的談判挑戰(zhàn)。
總的來說，這次簽約談判的經(jīng)歷讓我受益匪淺。我學會了如何在壓力下保持冷靜，并以積極的態(tài)度處理談判中的挑戰(zhàn)。我相信這些經(jīng)驗將對我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。在未來，我期待繼續(xù)運用這些經(jīng)驗，以實現(xiàn)我的職業(yè)目標。
談判實戰(zhàn)心得篇十五
以下是一篇簽約談判心得：
在這次簽約談判中，我深刻地認識到了團隊合作的重要性。在談判中，我們需要相互配合，理解對方的意圖，才能達成共同的目標。同時，我也學會了如何更好地控制自己的情緒，保持冷靜和理智，以便在談判中做出正確的決策。
此外，我還學到了在談判中如何更好地掌握自己的立場和利益，并與對方進行有效的溝通和協(xié)商。在談判中，我們需要有清晰的思路和策略，并且能夠靈活應對變化和挑戰(zhàn)。
最后，我認為在簽約談判中，最重要的是要保持誠信和信譽。只有這樣才能讓對方信任我們，并且與我們建立長期合作關系。同時，我們也需要尊重對方的利益和需求，并且盡可能地滿足他們的要求。
總之，通過這次簽約談判，我不僅學到了很多實用的談判技巧和方法，更重要的是，我認識到了團隊合作、控制情緒、掌握自己的立場和利益以及保持誠信和信譽的重要性。我相信這些經(jīng)驗將對我未來的工作和生活中產(chǎn)生積極的影響。
談判實戰(zhàn)心得篇十六
談判高手往往努力把自己的意見用委婉的方式偽裝成對方的見解，提高說服力。在自己的意見提出之前，先問對手如何解決問題。商務談判實戰(zhàn)策略技巧有哪些?下面本站小編整理了商務談判實戰(zhàn)策略技巧，供你閱讀參考。
在商業(yè)活動中面對的談判對象多種多樣，我們不能拿出同一樣的態(tài)度對待所有談判。我們需要根據(jù)談判對象與談判結果的重要程度來決定談判時所要采取的態(tài)度。
如果談判對象對企業(yè)很重要，比如長期合作的大客戶，而此次談判的內容與結果對公司并非很重要，那么就可以抱有讓步的心態(tài)進行談判，即在企業(yè)沒有太大損失與影響的情況下滿足對方，這樣對于以后的合作會更加有力。
如果談判對象對企業(yè)很重要，而談判的結果對企業(yè)同樣重要，那么就抱持一種友好合作的心態(tài)，盡可能達到雙贏，將雙方的矛盾轉向第三方，比如市場區(qū)域的劃分出現(xiàn)矛盾，那么可以建議雙方一起或協(xié)助對方去開發(fā)新的市場，擴大區(qū)域面積，，將談判的對立競爭轉化為攜手競合。
如果談判對象對企業(yè)不重要，談判結果對企業(yè)也是無足輕重，可有可無，那么就可以輕松上陣，不要把太多精力消耗在這樣的談判上，甚至可以取消這樣的談判。
如果談判對象對企業(yè)不重要，但談判結果對企業(yè)非常重要，那么就以積極競爭的態(tài)度參與談判，不用考慮談判對手，完全以最佳談判結果為導向。
正所謂，知己知彼，百戰(zhàn)不殆，在商務談判中這一點尤為重要，對對手的了解越多，越能把握談判的主動權，就好像我們預先知道了招標的底價一樣，自然成本最低，成功的幾率最高。
了解對手時不僅要了解對方的談判目的、心里底線等，還要了解對方公司經(jīng)營情況、行業(yè)情況、談判人員的性格、對方公司的文化、談判對手的習慣與禁忌等。這樣便可以避免很多因文化、生活習慣等方面的矛盾，對談判產(chǎn)生額外的障礙。還有一個非常重要的因素需要了解并掌握，那就是其它競爭對手的情況。比如，一場采購談判，我們作為供貨商，要了解其他可能和我們談判的采購商進行合作的供貨商的情況，還有其他可能和自己合作的其它采購商的情況，這樣就可以適時給出相較其他供貨商略微優(yōu)惠一點的合作方式，那么將很容易達成協(xié)議。如果對手提出更加苛刻的要求，我們也就可以把其他采購商的信息拿出來，讓對手知道，我們是知道底細的，同時暗示，我們有很多合作的選擇。反之，我們作為采購商，也可以采用同樣的反向策略。
談判雙方最初各自拿出的方案都是對自己非常有利的，而雙方又都希望通過談判獲得更多的利益，因此，談判結果肯定不會是雙方最初拿出的那套方案，而是經(jīng)過雙方協(xié)商、妥協(xié)、變通后的結果。
在雙方你推我拉的過程中常常容易迷失了最初的意愿，或被對方帶入誤區(qū)，此時最好的辦法就是多準備幾套談判方案，先拿出最有利的方案，沒達成協(xié)議就拿出其次的方案，還沒有達成協(xié)議就拿出再次一等的方案，即使我們不主動拿出這些方案，但是心中可以做到有數(shù)，知道向對方的妥協(xié)是否偏移了最初自己設定的框架，這樣就不會出現(xiàn)談判結束后，仔細思考才發(fā)現(xiàn)，自己的讓步已經(jīng)超過了預計承受的范圍。
在談判之初，最好先找到一些雙方觀點一致的地方并表述出來，給對方留下一種彼此更像合作伙伴的潛意識。這樣接下來的談判就容易朝著一個達成共識的方向進展，而不是劍拔弩張的對抗。當遇到僵持時也可以拿出雙方的共識來增強彼此的信心，化解分歧。
也可以向對方提供一些其感興趣的商業(yè)信息，或對一些不是很重要的問題進行簡單的探討，達成共識后雙方的心里就會發(fā)生奇妙的改變。
談判是一種很敏感的交流，所以，語言要簡練，避免出現(xiàn)不該說的話，但是在艱難的長時間談判過程中也難免出錯，哪最好的方法就是提前設定好那些是談判中的禁語，哪些話題是危險的，哪些行為是不能做的，談判的心里底線等。這樣就可以最大限度地避免在談判中落入對方設下的陷阱或舞曲中。
在商務談判中忌諱語言松散或像拉家常一樣的語言方式，盡可能讓自己的語言變得簡練，否則，你的關鍵詞語很可能會被淹沒在拖拉繁長，毫無意義的語言中。一顆珍珠放在地上，我們可以輕松的發(fā)現(xiàn)它，但是如果倒一袋碎石子在上面，在找起珍珠就會很費勁。同樣的道理，我們人類接收外來聲音或視覺信息的特點是：一開始專注，注意力隨著接受信息的增加，會越來越分散，如果是一些無關痛癢的信息，更將被忽略。
因此，談判時語言要做到簡練，針對性強，爭取讓對方大腦處在最佳接收信息狀態(tài)時表述清楚自己的信息，如果要表達的是內容很多的信息，比如。
合同。
書、計劃書等，那么適合在講述或者誦讀時語氣進行高、低、輕、重的變化，比如，重要的地方提高聲音，放慢速度，也可以穿插一些問句，引起對方的主動思考，增加注意力。在重要的談判前應該進行一下模擬演練，訓練語言的表述、突發(fā)問題的應對等。在談判中切忌模糊，羅嗦的語言，這樣不僅無法有效表達自己的意圖，更可能使對方產(chǎn)生疑惑、反感情緒。在這里要明確一點，區(qū)分清楚沉穩(wěn)與拖沓的區(qū)別，前者是語言表述雖然緩慢，但字字經(jīng)過推敲，沒有廢話，而這樣的語速也有利于對方理解與消化信息內容，在談判中筆者非常推崇這樣的表達方式。在談判中想靠伶牙俐齒，咄咄逼人的氣勢壓住對方，往往事與愿違，多數(shù)結果不會很理想。
商務談判雖然不比政治與軍事談判，但是談判的本質就是一種博弈，一種對抗，充滿了火藥味。這個時候雙方都很敏感，如果語言過于直率或強勢，很容易引起對方的本能對抗意識或遭致反感，因此，商務談判時要在雙方遇到分歧時面帶笑容，語言委婉的與對手針鋒相對，這樣對方就不會啟動頭腦中本能的敵意，使接下來的談判不容易陷入僵局。
商務談判中并非張牙舞爪，氣勢奪人就會占據(jù)主動，反倒是喜怒不形于色，情緒不被對方所引導，心思不被對方所洞悉的方式更能克制對手。致柔者長存，致剛者易損，想成為商務談判的高手，就要做一顆柔軟的釘子。
孫子曰：“以迂為直”，克勞賽維斯將軍也說過：“到達目標的捷徑就是那條最曲折的路”，由此可以看出，想達到目的就要迂回前行，否則直接奔向目標，只會引起對方的警覺與對抗。應該通過引導對方的思想，把對方的思維引導到自己的包圍圈中，比如，通過提問的方式，讓對方主動替你說出你想聽到的答案。反之，越是急切想達到目的，越是可能暴露了自己的意圖，被對方所利用。
在談判中我們往往容易陷入一個誤區(qū)，那就是一種主動進攻的思維意識，總是在不停的說，總想把對方的話壓下去，總想多灌輸給對方一些自己的思想，以為這樣可以占據(jù)談判主動，其實不然，在這種競爭性環(huán)境中，你說的話越多，對方會越排斥，能入耳的很少，能入心的更少，而且，你的話多了就擠占了總的談話時間，對方也有一肚子話想說，被壓抑下的結果則是很難妥協(xié)或達成協(xié)議。反之，讓對方把想說的都說出來，當其把壓抑心底的話都說出來后，就會像一個泄了氣的皮球一樣，銳氣會減退，接下來你在反擊，對手已經(jīng)沒有后招了。更為關鍵的是，善于傾聽可以從對方的話語話語中發(fā)現(xiàn)對方的真正意圖，甚至是破綻。
談判活動表面看來沒有主持人，實則有一個隱形的主持人存在著，不是你就是你的對手。因此，要主動爭取把握談判節(jié)奏、方向，甚至是趨勢的。主持人所應該具備的特質是：語言雖不多，但是招招中的，直擊要害，氣勢雖不凌人，但運籌帷幄，從容不迫，不是用語言把對手逼到懸崖邊，而是用語言把對手引領到崖邊。并且，想做談判桌上的主持人就要體現(xiàn)出你的公平，即客觀的面對問題，尤其在談判開始時尤為重要，慢慢對手會本能的被你潛移默化的引導，局勢將向對你有利的一邊傾斜。
春秋時期，宋國有一個飼養(yǎng)猴子的高手，他養(yǎng)了一大群猴子，他能理解猴子所表達的思想，猴子也懂得他的心意。這個人家境越來越貧困，已經(jīng)買不起那么多的食物給猴子吃，于是，打算減少猴子每餐橡子的數(shù)量，但又怕猴子不順從自己，就先欺騙猴子說：“給你們早上三個橡子晚上四個橡子，夠吃了嗎?”猴子一聽，大聲的叫嚷，以示反對。過了一會兒，他又說：“唉，沒辦法，早上給你們四個橡子，晚上三個橡子，這該夠吃了吧?”猴子們一聽，個個手舞足蹈，非常高興。
這個小故事大家應該非常熟悉，就是。
成語。
“朝三暮四”中的典故。這個故事看似荒唐可笑，其實，在談判中卻真實地存在著“朝三暮四”的現(xiàn)象。通常體現(xiàn)在雙方在某個重要問題上僵持的時候，一方退后一步，拋出其它小利，作為補償，把僵局打破，并用小利換來大利，或把整個方案調換一下順序，蒙蔽了我們的思維。乍聽起來覺得不可思議，但在實際談判中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況，所以，首先要能跳出像腦筋急轉彎一樣的思維陷阱，而后要善于施小利，博大利，學會以退為進。在談判中一個最大的學問就是學會適時的讓步，只有這樣才可能使談判順利進行，畢竟談判的結果是以雙贏為最終目的。
談判實戰(zhàn)心得篇十七
1、要以集體利益為重，團體作戰(zhàn)，不論什么決定，沒有團隊的共識與合作，一個人的能力很難完成。首先要取得隊友的支持，傾聽并考慮其他隊友的意見。不要擅自做主。
2、在談判中要采取靈活的談判方式，軟硬兼施，必要時用強硬的.態(tài)度。
3、采用橫向談判方式，一個問題談不下來，就應想盡一切辦法，轉移話題，洽談其他方面的問題，必要時采取停止談判。
4、明白雙贏不是雙方平均得利，而是各取所需。雙贏的條件是：各自有對方需要或必要的東西。
在這門課中學到了很多，但還是有很多的不足，但是這門實踐性和實用性極強的學科，在書本上是學不完談不盡的。最主要的是考慮問題不全面，沒有經(jīng)驗是一個原因，但更多的沒有體會到談判人員的處境，思維不夠發(fā)散，因此需要更多的實踐體會，將這些實戰(zhàn)性的東西消化于實際;再者，要細心觀察生活，很多東西都是生活中我們沒有注意到細節(jié)，很重要但卻很容易忽視;最后，就是深刻體會到今日事，今日畢。學習是循序漸進的過程，重在積累，而不能想一蹴而就。
談判實戰(zhàn)心得篇十八
洽談報價：對方獲取報價意味著洽談的開始，而在制定價格策略時，要先明確自己的最低價格標準，根據(jù)所收集和掌握的各種渠道的商業(yè)情報和市場行情，對產(chǎn)品進行分析、對合作進行判斷，最后在預測的基礎上加以制定報價。但由于我們粉絲流量變現(xiàn)的定價復雜性，很難找到一個理想的報價，因此通常會“高開賣價”來達成對方商務的議價目的.，洽談者應當因勢利導，靈活運用報價策略力爭拿到最接近理想報價。獲取到對方合作意向后對價格的態(tài)度要果斷、堅定，充分顯示出報價者的自信和從容。
報價應準確、清楚而完整、不對己方報價進行過多解釋和評論。面對質疑時遵循：不問不答、有問必答、避虛就實、能言不書。
磋商階段：即討價還價的階段，對方獲取報價后往往會力爭使報價方提供更多的優(yōu)惠價格，于是雙方開始一系列砍價，最后雙方不斷調整籌碼，過程中要找出分歧原因，清除障礙。做出讓步時要謹記讓步規(guī)則：以小換大；每一次讓步都應得到某種相應的利益作為回報，盡可能不做無謂的讓步，同時要放慢讓步速度和幅度。
合作達成后商務做必要的回顧和總結。
“工具”：商務洽談中除了學會區(qū)分不同性質的客戶（品牌方媒介）做不同的洽談方式和溝通心理外，還必須懂得運用“工具”，正是這些“工具”構成了通往成功的橋梁，例如：法律知識（廣告法、合同法。訂立合同時條款詳盡，文字嚴謹）、專業(yè)知識（廣告投放專業(yè)知識、公眾號知識、騰訊生態(tài)架構知識）、策略知識（謀求一致、共同受益、長期合作）、思維藝術（辯證邏輯思維、詭辯邏輯）、語言工具等。只有掌握更多的知識和工具的時候才能在工作中更加得心應手，應付自如。