總結(jié)可以讓我們更好地了解自己的長處和短處，從而更好地發(fā)揮優(yōu)勢和彌補不足。寫總結(jié)時要注重語言的規(guī)范和準確性，避免使用口語化或隨意性的表達方式。范文中的總結(jié)結(jié)構(gòu)和用詞都比較典型和合理，是值得借鑒的寫作范本。
制藥行業(yè)年終工作總結(jié)篇一
光陰似箭、時光如梭，在百忙之中不知不覺一年已經(jīng)過去?；仡櫾谧瞎庖荒陙淼墓ぷ?，其中充滿了機遇與挑戰(zhàn)，現(xiàn)對暖通組工作情況做一個總結(jié)，以便于來年更好的工作。
公司于20xx年x月份將技術(shù)部劃分為三個小組，暖通組、電氣組、自控組。暖通組計劃編制人員為x個，現(xiàn)有人數(shù)x人。主要職責(zé)為：
1、完成換熱站暖通部分設(shè)計方案的確定及圖紙繪制，并給予其余技術(shù)部門參考性意見；
2、給予施工現(xiàn)場提供安裝技術(shù)方案；
3、配合公司其余部門對設(shè)計方案進行可行性審查，并完成修改；
4、參加設(shè)計例會和現(xiàn)場巡視，配合工程施工和驗收，就施工現(xiàn)場對圖紙疑問給予解答，及時完成設(shè)計變更文件的發(fā)放。
今年我暖通組順利完成了項目x個，其中新站設(shè)計項目x個；舊站改造x個；其他項目x個。在這期間，由于人員變動較大、任務(wù)重、工期緊，例如x月初的一周聚集了x個投標項目（xx），為了保證按時完成任務(wù)，我部門不惜犧牲個人利益，放棄休假，加班加點，克服困難，確保了按時按量的完成公司交與的任務(wù)，維護了公司形象，確保了公司利益的最大化。
以下為暖通組今年完成的主要項目：
（1）新站設(shè)計。
1、20xx年新建換熱站的設(shè)計；
2、x項目投標；
3、x二電設(shè)計；
4、x一期設(shè)計；
5、x換熱站；
6、x機場（一次投標）、（二次投標選型、清單及技術(shù)標）。
7、x二期換熱站設(shè)計；
8、x項目；（材料清單、方案書）。
（2）舊站改造（熱平衡和自控改造）。
1、x電自控改造項目；（x個站清單、圖紙）。
2、x電動調(diào)節(jié)閥項目；
3、x自控儀表；
4、x區(qū)供熱站點改造；（方案書、圖紙和清單）。
5、x大七個換熱站熱網(wǎng)平衡改造項目；
6、x浴室改造項目；
（3）其他項目（清單報價類）。
1、x熱力材料表；
2、xx；（風(fēng)系統(tǒng)清單）。
3、x熱力自建站；（x個站清單）。
4、大x熱電廠；（換熱站及中繼泵站清單、圖紙）。
5、x宿舍樓洗澡水系統(tǒng)；
6、x縣項目。（清單）。
暖通組經(jīng)過一年的努力和成長，我們積累了豐富的經(jīng)驗。每個人的能力都有了大幅度的提高，為來年更好的工作奠定了基礎(chǔ)。
具體體現(xiàn)在兩個方面上：
1、硬實力上。
所謂硬實力，主要指本身的業(yè)務(wù)能力，設(shè)計能力，對供熱行業(yè)的了解等等。經(jīng)過這一年的工作，現(xiàn)在我們對集中供熱行業(yè)特別是公司接觸領(lǐng)域的設(shè)計可以說是非常熟悉，經(jīng)過我們自己努力的學(xué)習(xí)，刻苦的鉆研，學(xué)會了行業(yè)里面好多設(shè)計的專業(yè)知識及供熱工藝管道，熱工儀表方面的知識，對現(xiàn)在的暖通來說，目前的工作進展起來可謂是應(yīng)心得手，既有質(zhì)量又有效率。
2、軟實力上。
所謂軟實力，只要說的就是我們的學(xué)習(xí)能力，領(lǐng)悟能力，再創(chuàng)造能力。經(jīng)過這一年在對本行業(yè)更加學(xué)習(xí)透徹，領(lǐng)悟的基礎(chǔ)之上，我們的學(xué)習(xí)能力有了很大的`提高。接受新事物，新設(shè)計，新內(nèi)容的速度和設(shè)計能力也有了很大的進步。
1、人員流動較大。
開始分組的時候，暖通組計劃編制人員為x個，但實際只有x人，且人員變動較大，工作的交接，新來人員對公司的認知，了解，同事之間的磨合等等，都影響了工作的效率。
2、與甲方的溝通。
由于未能與甲方進行溝通，甲方的參數(shù)已經(jīng)發(fā)生改變，我們還按照原來的參數(shù)進行設(shè)計，造成了返工，影響了效率。
1、各成員之間多溝通，與公司各部門之間多溝通，和客戶之間勤溝通，把工作一步到位，一次設(shè)計成功，不再返工。
2、各成員要多學(xué)習(xí)，勤學(xué)習(xí)，使自己的工作能力再進一步提高。
3、把機組標準化做好，為以后的設(shè)計，采購，生產(chǎn)提供方便。
總體來說，今年一整年，暖通組在克服了工作量大、時間緊迫、人員緊張等困難的前提下，加班加點，積極與各個部門協(xié)調(diào)、配合，圓滿的完成了公司相關(guān)的設(shè)計調(diào)試任務(wù)，良好的執(zhí)行了本部門應(yīng)該的職責(zé)，承擔起了該有的責(zé)任。展望來年，我相信暖通組會百尺竿頭更進一步，再接再厲，再立新功。也希望公司各個部門同心協(xié)力，積極配合，為紫光公司大發(fā)展建立更好的平臺和發(fā)揮最大力量！
制藥行業(yè)年終工作總結(jié)篇二
懂得放手的人找到輕松，懂得遺忘的人找到自由，懂得關(guān)懷的人找到幸福！女人的聰明在于能欣賞男人的聰明。生活是燈，工作是油，若要燈亮，就要加油！相愛時，飛到天邊都覺得踏實，因為有你的牽掛；分手后，坐在家里都覺得失重，因為沒有了方向。緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：
1、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù)，關(guān)閉guset帳號等。
4、項目機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設(shè)置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
6、針對服務(wù)器，3次被攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。
7、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護。
8、電話交換機部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。
9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。
10、為了最大的節(jié)約成本，并針對學(xué)校所有計算機設(shè)置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當一部分資源。
11、加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護，對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結(jié)了過去，方能展望未來！最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設(shè)備進行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現(xiàn)遠程管理，維護。提升工作效率。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。
在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍；發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好！努力工作，快樂生活！
制藥行業(yè)年終工作總結(jié)篇三
1、綠色藥，一力造一力中藥，綠色高效。
2、放心藥，良心造擔當我給力，品質(zhì)我第一。
3、科技制（智）藥，一力締造。
4、挖掘中藥精華，打造綠色一力。
5、一力一力一世界，齊心保平安。
6、放心藥，一力造一心為民，力拓明天。
7、以人類健康為己任，筑綠色環(huán)保之路。
8、誠就健康新未來—力我心，心系民身。
9、一力，讓綠色循環(huán)制藥帶來持久健康。
10、有一力，生命力綠色的藥，一力見效。
11、人類健康守護者以一當百，力創(chuàng)精彩。
12、一力，綠色生命線的制造者。
13、良心藥，一力造綠色制藥，一力先鋒。
14、一力一力，一心一意，為民謀利。
15、一心一意在一力—力良藥，利國利民。
16、一力“藥”的就是綠色健康。
17、延安制藥，健康守護神?！髡撸簭V東王玉婷。
18、中成藥、中藥飲片產(chǎn)、購、銷、出口為一體的現(xiàn)代化中醫(yī)藥高新技術(shù)企業(yè)。
19、給力藥，一力造國粹中藥，國粹一力。
20、延安制藥，藥到心到?！髡撸航K王加月。
21、品質(zhì)始終如一，責(zé)任不遺余力。
22、創(chuàng)新引領(lǐng)未來一力制藥，只為天下健康。
23、一片馨（杏）香，天下健康。
24、一片靈丹，天下健康白云一片天，天天呵護您。
25、中國好藥，延安制造?！髡撸汉颖笔ǚ?。
26、領(lǐng)航家居前沿，超越行業(yè)經(jīng)典。
27、良心藥，延安造?！髡撸宏兾魍趿?。
28、真材實料，良心好藥?！髡撸簭V東張雄喜。
29、一”心一意，品質(zhì)給“力”。
30、鑄就一力企業(yè)品牌，造福子孫后代萬載。
31、源古今之風(fēng)雅，興神州之珍品。
32、錘拍古今真品，源興中華瑰寶。
33、源自古今名家，興揚風(fēng)雅頌賦。
34、放心藥，良心造擔當我給力，品質(zhì)我第一。
35、科技制（智）藥，一力締造。
36、品質(zhì)始終如一，責(zé)任不遺余力。
37、一”心一意，品質(zhì)給“力”。
38、創(chuàng)新引領(lǐng)未來一力制藥，只為天下健康。
39、一心一意在一力—力良藥，利國利民。
40、一力“藥”的就是綠色健康。
41、一力一力，一心一意，為民謀利。
42、有一力，生命力綠色的藥，一力見效。
43、一力一力一世界，齊心保平安。
44、良心藥，一力造綠色制藥，一力先鋒。
45、人類健康守護者以一當百，力創(chuàng)精彩。
46、誠就健康新未來—力我心，心系民身。
47、鑄就一力企業(yè)品牌，造福子孫后代萬載。
48、中銳機械，用品質(zhì)締造價值。
49、你來我“網(wǎng)”，快樂大“咖”。
50、讓生活動起來，你有你的精彩。
51、指間上的世界，心中的向往。
52、比滿意更滿意，比驚喜更驚喜。
53、給我一分信任，還你一片晴天。
54、一心一意為蒼生，片片深情濟天下。
55、享健康生活，擇片天家天下。
56、一片天，給你億片藍色的天。
57、為了健康生活，我們共筑一片天！
58、不求揚名立萬，但求懸壺濟世！
制藥行業(yè)年終工作總結(jié)篇四
x同志畢業(yè)于黑龍江八一農(nóng)墾大學(xué)，動物醫(yī)學(xué)專業(yè)，本科學(xué)歷。20xx年8月進廠工作，20xx年7月至今擔任原液xxx組班組長職務(wù)。該同志思想作風(fēng)好，工作認真踏實，技術(shù)掌握的快，具有一定的組織能力，創(chuàng)新能力，具有團結(jié)協(xié)作精神。熱愛集體、樂于助人、觀念新、思想解放、與時俱進、能與企業(yè)同呼吸共命運，視企業(yè)信譽為生命。在本崗位工作中，兢兢業(yè)業(yè)、認真負責(zé)、腳踏實地、任勞任怨，在車間內(nèi)的各項工作中均能起帶頭作用。
作為一名班組長，他能夠堅決執(zhí)行工廠車間的工作指令，充分調(diào)動職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，協(xié)助車間主任完成工作計劃和自己班組的分工。
分工合作的操作方法，減少和避免了操作的隨意性、習(xí)慣性，提高了單產(chǎn)，降低了早死率及污染的可能性。能夠及時正規(guī)填寫本班組批生產(chǎn)記錄、崗位原始記錄、清潔記錄、設(shè)備運行保養(yǎng)記錄。
他能夠按時召開班組會以，每天堅持召開班后會議，每批產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)束后堅持召開批產(chǎn)品質(zhì)量分析會，研究班組生產(chǎn)工做，聽取組員意見，班組工作記錄認真。通過開班后會議。每批產(chǎn)品的質(zhì)量大家都能做到心中有數(shù)，質(zhì)量出現(xiàn)問題大家一起討論。即提高了他自身專業(yè)技術(shù)水平，又鍛煉了組織能力管理能力。員工同一錯誤反復(fù)發(fā)生的現(xiàn)象沒了，因個人工作失誤，對工作的影響減少了幾乎沒了。
他能夠經(jīng)常對本班組人員進行g(shù)mp培訓(xùn)。加強對工藝紀律的檢查監(jiān)督考核力度，使全體組員理解掌握了gmp的理念和精髓，并能在實際工作中加以運用和執(zhí)行，真正做到了生產(chǎn)處處防止污染，事物件件需要驗證，工作一律遵守制度。能夠貫徹執(zhí)行國家的法令、法律，遵守工廠各項規(guī)章制度，監(jiān)督和糾正班組人員的違章操作。嚴格落實了工廠車間地各項制度，使之逐步到位。
該同志能夠嚴格控制本班組各項費用指標。培訓(xùn)本組職工，愛護gmp車間，節(jié)約各項生產(chǎn)物資。增強自身及組員節(jié)約意識。帶領(lǐng)組員積極開展qc活動，他們的《提高滅活疫苗的滅活效率》課題已取得成功，為工廠節(jié)約成本7000元。他能堅持每周給組員開節(jié)能會，做到了不浪費一枚種蛋、一度電、一滴水、一瓶試劑。
作為一名班組長他深知：班組的安全是企業(yè)安全的基石，必須圍繞安全抓生產(chǎn)，安全是企業(yè)永恒的主題。他利用班后會議天天向職工傳達工廠“安全生產(chǎn)，文明生產(chǎn)”的方針。每天下班前都堅持檢查：水、電、汽、干熱、門、窗、孵化器、溫室、冷庫，讓“安全第一，預(yù)防為主”的思想深入到了每個組員心中。能夠嚴格落實安全防火責(zé)任制。
該同志具有較高的思想意識，非常清楚一個班組長的職責(zé)：不單單是帶領(lǐng)組員完成生產(chǎn)任務(wù)，準時下班，還要做到在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新、不斷超越。
工作之余他經(jīng)常與車間主任、研究所科研人員交流，努力了解生物制品前沿領(lǐng)域的新知識，生產(chǎn)疫苗的新方法。認真學(xué)習(xí)《獸醫(yī)生物制品》新規(guī)程，《獸醫(yī)生物制品學(xué)》，《動物病毒學(xué)》，《獸藥管理條例》新版本。
制藥行業(yè)年終工作總結(jié)篇五
越來越多的公司專門成立快遞一職，確保公司運輸問題，從我接觸這份工作開始，就意識到這份工作的重要性以及要做好這份工作，需要認真，踏實，細致，耐心做事，還要學(xué)會與人溝通，協(xié)調(diào)。一年下來我認真做了以下工作，現(xiàn)進行簡要總結(jié)。
快遞不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮，實現(xiàn)降低運輸成本，提高企業(yè)運輸效率。每天公司都有貨出往全國各地，不同客人貨量不一樣，選擇的運輸方式和物流公司不一樣，運費也是不一樣的。
應(yīng)該整合公司內(nèi)部出貨計劃，把握運輸?shù)拇蠓较?，制定運輸發(fā)貨計劃，根據(jù)業(yè)務(wù)要求，確定好運輸方式（比如空運，快遞，整車運輸，拼車，零擔，船運等）再找專線或者有區(qū)域優(yōu)勢的物流公司報價。目前，國內(nèi)的物流公司還不是很成熟，許多價格都是沒有一個具體規(guī)范的，所以貨比三家是需要的，認真詳細詢問各家物流公司的'價格，服務(wù)，處理問題等資料，并寫進運輸合同。
首先還是應(yīng)該看重物流公司的資質(zhì)，避免運輸上出現(xiàn)問題，反饋和投訴處理很慢，如果出現(xiàn)理賠沒辦法理賠等情況，然后才是考慮運輸價格問題。通常說來，專線物流公司要比非專線的有優(yōu)勢，但是也不是很確定，要具體分析，有的雖然不常走的轉(zhuǎn)線，但與他們配合的其他物流公司有走，其實可以幫到快遞找到價格更好的物流公司。因為關(guān)系介紹，因為長期合作等原因，會使得這方面更有優(yōu)勢。確定好物流公司和運輸各事項，最好能簽訂合同，以便雙方共同遵守。
只有車間能按時交貨，運輸時間才能按約定的進行，因此作為快遞，不管是與跟單人員還是車間負責(zé)人，都必須確認準確的發(fā)貨時間。如生產(chǎn)有總結(jié)了以下三點。
1、高庫存、價格戰(zhàn)、鋼貿(mào)企業(yè)虧損普遍。
上半年，鋼材產(chǎn)能過剩明顯，鋼貿(mào)商去庫存化壓力大增，市場進入低水平同質(zhì)化競爭和價格戰(zhàn)，企業(yè)利潤隨即大幅下降，經(jīng)營模式表現(xiàn)出明顯的“速度效益型”特征。其中一級代理商普遍虧損嚴重，二三級鋼貿(mào)流通企業(yè)受虧損拖累，歇業(yè)數(shù)量比往年顯著增多。
2、現(xiàn)金流量供求不均衡，催生信貸危機。
上半年，國內(nèi)鋼材市場供求矛盾突出，鋼材流通行業(yè)現(xiàn)金流量供求不均衡，考驗鋼貿(mào)企業(yè)營運能力、盈利能力和償債能力。隨著企業(yè)常規(guī)規(guī)模擴張與信貸有效性下降之間的矛盾加劇，下半年鋼貿(mào)商跑路現(xiàn)象頻率大增，銀行增強了對鋼材流通企業(yè)信貸收緊，影響企業(yè)運營策略，并導(dǎo)致鋼價長期缺乏彈性，市場波段操作的可行性偏低，企業(yè)盈利能力被進一步弱化。
3、企業(yè)低風(fēng)險運營盛行。
下半年，鋼貿(mào)企業(yè)為管控企業(yè)風(fēng)險，普遍采用了低庫存、快進快出的運營方式，社會庫存量得到了有效控制，連續(xù)4個月以上保持在低位。與此同時，冒進的價格博弈與賭行情幾近偃旗息鼓，即使在4季度，隨著經(jīng)濟復(fù)蘇、“穩(wěn)增長”政策陸續(xù)出臺，鋼貿(mào)企業(yè)運營更多的體現(xiàn)出務(wù)實性、低風(fēng)險性，與螺紋鋼期貨的激進表現(xiàn)產(chǎn)生鮮明對比。
歷經(jīng)了20xx年的陣痛后，隨著當前經(jīng)濟的回暖，市場運營環(huán)境雖逐步轉(zhuǎn)好，但挑戰(zhàn)依然存在，在希望的20xx年，我們還需注意以下2個方面，羅列如下：
3、鋼貿(mào)企業(yè)在經(jīng)歷了后經(jīng)濟危機的幾番價格洗禮后，企業(yè)成長需考慮速度效益型和質(zhì)量效益型兩者兼具性發(fā)展，盡可能提高對行業(yè)乃至經(jīng)濟周期性風(fēng)險的抵抗能力，增強企業(yè)免疫力。
總體來說，無論在任何時期，企業(yè)的運營并不是一帆風(fēng)順的，只有不斷創(chuàng)新、完善制度才能長遠發(fā)展。
制藥行業(yè)年終工作總結(jié)篇六
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，快快來寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編整理的制藥企業(yè)年終工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
今年上半年，醫(yī)藥行業(yè)生存的宏觀環(huán)境仍然不容樂觀：原材料能源價格繼續(xù)上揚、藥品政策性降價持續(xù)、招投標導(dǎo)致的價格競爭失去理性等等，這給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作帶來了諸多不利，制藥企業(yè)年終工作總結(jié)。面對困難形勢，我們在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持外抓市場一著不讓，內(nèi)抓管理細致入微的工作思路，積極采取應(yīng)對措施，化解不利因素，全力做好市場開發(fā)、技術(shù)進步和降本增效三項工作，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作在極為不利的形勢下取得了可喜的成績，各項經(jīng)濟指標完成與時間推進達到同步，實現(xiàn)雙過半。
3、工業(yè)總產(chǎn)值：目標數(shù)為xx萬元，上半年完成xx萬元，占年計劃的xx%;
4、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標數(shù)xx天，上半年實績xx天,比去年同期加速xx天;
5、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標數(shù)x天，上半年實績x天，比去年同期加速x天;
6、產(chǎn)銷率：目標數(shù)為x%，上半年實績x%。
(一)重點品種銷售下滑，傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起。
由于受到國家宏觀環(huán)境的影響，再加上各地醫(yī)藥市場整頓這把雙刃劍，導(dǎo)致有些醫(yī)院對正常的業(yè)務(wù)工作都不予接待，給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初，公司為強化新品推廣力度，著力培育新的增量市場，對銷售隊伍的結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整，強化市場的開發(fā)與滲透，力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵機制，使我們的?？朴盟庝N售再上一個新臺階。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響，?？朴盟幍匿N售與我們的預(yù)期還有一定的差距。與此同時，我們設(shè)置了專職人員梳理、強化渠道跟蹤管理，開拓維護公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場，實現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機制。
我們在抓好銷售隊伍、銷售市場建設(shè)的同時，利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，積極尋求對傳統(tǒng)特色品種的總代理和區(qū)域代理，充分借助代理商的渠道優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和機制優(yōu)勢，擴大我們產(chǎn)品的銷售。
上半年，我們企業(yè)跟蹤的5個重點產(chǎn)品：xx，與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起，因療效確切、易于吸收，市場前景被代理商看好，一些多年沒有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如x丸、xx丸、xx丸已成為代理商熱力推介品種，銷售市場陸續(xù)打開，成為企業(yè)新的增長點。
(二)新產(chǎn)品開發(fā)和科技進步成果顯著，gmp管理工作進一步加強。
根據(jù)二個開發(fā)(即市場開發(fā)、新品開發(fā))一起抓的原則，企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度，并對已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準備工作。上半年，獲得x新藥證書及生產(chǎn)批件、x生產(chǎn)批件、中藥9類x片、x生產(chǎn)批件等，同時進行了包括x、x等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索工作，為這些產(chǎn)品順利投放市場做好工藝技術(shù)準備。
與此同時，我們還建立gmp長效管理機制，組織全員進行相關(guān)文件的再學(xué)習(xí)和考核，要求每一位員工從思想上高度重視、生產(chǎn)過程中嚴格執(zhí)行。并且強化對進廠原料、出廠成品質(zhì)量檢驗，加強生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)控考核，確保整個生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài)，減少不必要的生產(chǎn)過程中的成本上升。
今年上半年，我們主要產(chǎn)品一次合格率均達到考核指標，產(chǎn)品市場抽檢合格率1x%。
(三)降本增效成效明顯，管理工作得到加強。
今年，我們繼續(xù)深化預(yù)算管理，以預(yù)算管理為中心，嚴格控制費用支出和生產(chǎn)成本。同時，面對近年來行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征，即毛利率屢往低處走、銷售量增利減增銷不增效、利潤空間不斷下降的實際，從企業(yè)內(nèi)部挖潛入手，強化全員節(jié)約意識，讓每個部門、每個流程、每個崗位訂出降本增效的目標、措施，責(zé)任到人。同時，還在**年降本增效量化考核取得成效的基礎(chǔ)上按照四定原則(即：定項目、定目標、定責(zé)任人、定考核辦法)制定了x項降本增效量化指標，并修訂了相應(yīng)的考核辦法，以最大限度的降低采購成本、營銷成本、管理成本等，挖掘內(nèi)部潛力，從而控制和減緩了成本費用上升的勢頭。
總結(jié)上半年的工作，看到我們?nèi)〉昧己脴I(yè)績的同時，我們也要看到目前存在的問題：國家宏觀經(jīng)濟政策沒有松動，企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險上升，市場開發(fā)難度增大，企業(yè)資金緊張，市場競爭激烈。下半年我們工作的總體指導(dǎo)思想是：及時掌握市場信息，全面、正確地分析、把握市場脈搏及發(fā)展方向;全力以赴、振作精神、克難攻堅;我們工作的著力點仍然是市場開發(fā)、降本增效、技術(shù)進步這三項工作，我們的.具體措施為：
1、市場開發(fā)工作：分析研究市場，跟進有力措施，繼續(xù)抓住四個方面也就是抓主產(chǎn)品銷售、抓主銷區(qū)銷售、抓代理商銷售、抓快批，傾全公司之力，確保全年指標完成，開創(chuàng)營銷工作的新局面。
第一：繼續(xù)抓好市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，尤其是重點品種的終端市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在鞏固現(xiàn)有市場的同時，全面開展第三終端及低端市場的促銷工作，結(jié)合農(nóng)村市場由于新農(nóng)合政策出臺而顯現(xiàn)的5x億商機，以及社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心構(gòu)建工作的啟動，制定相應(yīng)推進計劃及工作措施、銷售激勵政策、市場開發(fā)獎勵政策，充分調(diào)動業(yè)務(wù)人員的工作積極性，力爭取得高端、中低端市場雙贏。
第二：公司所有工作要繼續(xù)圍繞市場、加強服務(wù)，銷售工作要鞏固原有市場份額，同時針對不同品種、不同地區(qū)、不同顧客的情況，采取積極靈活的銷售策略，對競爭性品種實行產(chǎn)品擴張戰(zhàn)略;對高附加值的品種實行穩(wěn)定地市場開發(fā)戰(zhàn)略;對特殊規(guī)格品種實行差異化銷售戰(zhàn)略。在做好主導(dǎo)品種銷售的同時，進一步做好新產(chǎn)品的市場開發(fā)，進一步進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。
第三：繼續(xù)抓好營銷隊伍的管理。能否做好下半年的銷售工作，關(guān)鍵是調(diào)動一線營銷人員的積極性，激發(fā)他們的主觀能動性。銷售部、市場部經(jīng)理蹲點困難地區(qū)，在抓全面工作的同時，定點對銷售回款大幅下滑、重點品種下降量大、新品及低端市場開發(fā)能力弱的區(qū)域，給予指導(dǎo)、協(xié)助，盡快扭轉(zhuǎn)銷售下滑局面。
第四：高度重視營銷風(fēng)險，加強重點客戶維護，及時掌握客戶的動態(tài)信息。各地區(qū)定期反饋重點客戶的經(jīng)營狀況和同類品種的相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋，降低風(fēng)險發(fā)生的概率。
制藥行業(yè)年終工作總結(jié)篇七
xx店自xx年10月開業(yè)以來，雖然一直伴隨著許多問題，我們走得很艱辛，但我們很快樂，在我們每個職員的辛勤工作下，短短的幾個月，店面有了很大的進步。
從一無所知到熟悉到喜愛，15年這段日子的工作，讓我明白：對于一個經(jīng)濟效益好的連鎖店來說：
一、要有一個專業(yè)的管理者；
二、要有良好的專業(yè)知識做后盾；
三、要有一套良好的管理制度。只要用心去觀察，用心去與顧客交流就能做好銷售工作。
工作做得好的有以下幾點：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，讓員工自己制訂每日的目標，并個人或團隊比賽，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的.為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決，很好的處理部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作。
不足之處有：
1、xx年的三個月總目標任務(wù)是30萬，而實際完成情況只是50%。原因有，店長自身素質(zhì)沒有很好的提升，在人員調(diào)配和營業(yè)目標的制訂方面欠佳。
2、人員不足，貨場看守不到位，加上盤點不認真，導(dǎo)致失貨嚴重，員工流動性大，懇請人事經(jīng)理補足店員。
3、與上級溝通欠缺，沒有作好管理工作和制定促銷計劃。
4、員工銷售技巧提升有差距，通過培訓(xùn)，有很大改善。
店鋪是一個零售企業(yè)的終端。其經(jīng)營狀況的優(yōu)劣直接決定了零售企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績、競爭能力和服務(wù)水平。而店長是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者，是企業(yè)產(chǎn)品的代言人。我作為一名店長，深感到責(zé)任的重大?，F(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更熟練的業(yè)務(wù)能力管理好我們十七中英姿麗人店。
面對xx年的工作，我要隨時保持清醒的頭腦，理清工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。利潤提升要從以下幾點出發(fā)：
（1）周轉(zhuǎn)速度
（2）庫存控制
（3）信息情報
（4）營業(yè)空間
（5）員工培訓(xùn)
4、完成當月公司下達的銷售指標及任務(wù)
5、做好每日銷售產(chǎn)品的單據(jù)統(tǒng)計和盤點工作
制藥行業(yè)年終工作總結(jié)篇八
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼2014年即將結(jié)束，迎來的是2014年新的開始，在這期間回顧2014年1—11月份的工作，主要有以下幾條：
一、倉管員的工作。
2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產(chǎn)。
2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準現(xiàn)場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。
三、配合gmp的認證。
1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調(diào)帳工作;。
3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準工作。
四、負責(zé)倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作。
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機組的維護工作;。
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;。
3、化驗中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作;。
4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作。
1、負責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;。
2、負責(zé)生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;。
3、負責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;。
4、配合化驗中心的取樣工作;。
5、每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作;。
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。
制藥行業(yè)年終工作總結(jié)篇九
3自身感悟提煉（20xx年12月1日－－20xx年2月28日）三個月。
自身對投資擔保行業(yè)各職能部門業(yè)務(wù)的感悟心得加以提煉總結(jié)再拜訪求教同業(yè)高人，任務(wù)是精心深挖優(yōu)勢潛能，拜訪明師高人，目標是能站在一個新的高度配合公司領(lǐng)導(dǎo)大力執(zhí)行推動自己的既定目標和計劃。謹記格言：虔誠問心，僧佛之變。
制藥行業(yè)年終工作總結(jié)篇十
承著去年創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的東風(fēng)，200x年我處在“三個代表”學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，進一步認識自我，找出不足，開拓新的思路，為使環(huán)衛(wèi)處的工作走上規(guī)范化、現(xiàn)代化而不斷努力奮斗，環(huán)衛(wèi)處個人工作總結(jié)。主要的工作有以下幾方面：
一、完善各項規(guī)章制度，落實以制度化進行管理。
把健全各項規(guī)章制度放在首位。今年我處充實、填補了以下幾項規(guī)章制度：《生產(chǎn)安全責(zé)任制》、《生產(chǎn)安全驗收規(guī)定》、《環(huán)衛(wèi)處各科室責(zé)任制》、《承包隊管理人員責(zé)任制及有關(guān)規(guī)定》等，完善了制度，并將其化為管理上的落實，如《承包隊管理人員責(zé)任制》的出臺后，根據(jù)管理人員的素質(zhì)及工作能力，進行測評，并在測評中將不合格的管理人員進行了工作上的再分配，并根據(jù)測評的結(jié)果作為工資發(fā)放的標準。
作為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面，是收費問題。我們制定了收費員的崗位責(zé)任制后，收費員的責(zé)任得到了明確，任務(wù)清楚，獎罰分明，工作較前更主動、積極，使今年的收費工作在進行邊改革邊收費的情況下都能較好地完成任務(wù)。
在人事管理工作中，文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而近年來計生工作亦必須嚴把關(guān)。在人員少、工作量大的情況下，她們?nèi)阅芡昝赖赝瓿扇蝿?wù)，把檔案工作及計生工作管理得井井有條，并抽出時間為收費工作而創(chuàng)立了電腦收費平臺。
二、完善承包責(zé)任制，促優(yōu)質(zhì)服務(wù)，安全生產(chǎn)的落實。
因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴大，新工人所占比例較多，致使勞動生產(chǎn)效率有所降低。因此，為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的高標準，我處在清掃及車隊方面都試著不同程度的放輕了勞動量，重點是在訓(xùn)工人的生產(chǎn)技能上。在今年開始，我處根據(jù)人員的生產(chǎn)能力，進一步完善承包責(zé)任制，使每一個員工都能按規(guī)定進行自由組合，并將一部分較為差的員工進行了處理，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)能得到了素質(zhì)上的保證，安全生產(chǎn)做到常抓不懈，生產(chǎn)效益得到了提高，同時也降低了生產(chǎn)成本。
三、收費改革初見成效，管理工作邁向規(guī)范化。
對于收費難問題，我處早幾年就一直在探索解決辦法，也曾多次提出實行水、電、衛(wèi)生費一個窗口收費的建議，但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實行，工作總結(jié)《環(huán)衛(wèi)處個人工作總結(jié)》。在相鄰縣市和我市部分鎮(zhèn)區(qū)已實施上述方案的同時，我處仍然是使用人手上門收費的落后方式。為了解決這種落后的收費方式，為了跟上我市創(chuàng)建信息化城市的步伐，我處領(lǐng)導(dǎo)班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實施由銀行代繳垃圾費的方案。通過仔細分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動：聯(lián)系電腦軟件公司，根據(jù)我處的具體收費情況制作出一套收費系統(tǒng)軟件；同時，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務(wù)合約》以及《代繳垃圾收運和衛(wèi)生保潔費授權(quán)書》；對其他服務(wù)對象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權(quán)書。然后將所簽回的××戶住戶和××個單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過幾個月的奮戰(zhàn)，在十月十三日正式實行了第一次銀行扣費?？圪M結(jié)果是可喜的，住戶成功扣費××戶，達六成多；單位（主要是店鋪）成功扣費××戶，也達到了五成。
這次銀行代繳垃圾費的初次嘗試，為我處逐步實現(xiàn)管理規(guī)范化，辦公系統(tǒng)自動化、科學(xué)化奠定了基矗這套收費軟件已創(chuàng)作了可同時在多臺電腦上進行操作、查詢的電腦收費平臺，改變了落后的人手上門收費方式，也確保了收費工作的安全性，并為今后城市的發(fā)展擴大貯存資料鋪下了道路。
四、存在問題。
我處在改革工作順利進行的同時，也面臨著一定的問題，特別是收費難和垃圾處理的問題。這次銀行代繳垃圾費的改革由于是第一次嘗試，當然也存在著不少問題，如所輸入電腦的住戶名稱與銀行客戶的存折上的名稱有誤差；有部分住戶未能按時在銀行存折中存足金額；有些住戶的帳號有出錯等等，這些問題都造成了扣費未能成功。面對這一系列的問題，我處工作人員并沒有退縮，在辦公室人員仔細查問題，收集人員耐心向住戶解釋下，問題也在逐漸被解決。但是，在我處所統(tǒng)計的一萬多戶住戶中也有相當一部分是不愿意簽《服務(wù)合約》與《代繳垃圾收運及衛(wèi)生保潔費授權(quán)書》的；有些店鋪由于其自身的穩(wěn)定性和長期性難以保證，也不愿意簽。這對我處的收費工作規(guī)范化造成了一定的障礙。另外，對于出租屋的住戶，我處也只能向其收取現(xiàn)金。這些問題還有待進一步的解決。另一方面，經(jīng)過幾年的不斷努力，我市城區(qū)已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子，但還要不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規(guī)化管理，但是，我處在和順石塘建立的臨時垃圾填埋場，由于傾倒量比較大，已接近滿常這無疑是給我處的垃圾出路提出了又一個嚴峻的問題。就目前垃圾處理量等情況來看，若到明年，仍未能找到適合的地點作為垃圾的處理場，則會大大影響我處清運的垃圾出路問題的解決。這可是一個亟待解決的重大問題。我市的環(huán)境衛(wèi)生工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在廣大環(huán)衛(wèi)工人的不懈奮斗下，確實是取得了可喜的成績。但是展望未來，隨著南海市經(jīng)濟的不斷發(fā)展，城市建設(shè)步伐的進一步加快，城市的環(huán)境衛(wèi)生顯得更為重要，我處面臨的任務(wù)則更加艱巨。我處全體員工將繼續(xù)共同努力，振奮精神，揚長避短，為南海市的建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻；同時，克服困難，深化改革，不斷開創(chuàng)出環(huán)衛(wèi)事業(yè)新局面。
制藥行業(yè)年終工作總結(jié)篇十一
客房部是我們酒店的主要創(chuàng)收部門，也是酒店成本的一個部門。基于節(jié)約就是創(chuàng)造利潤的理念，要從我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象，主要是當下：
1、部門一直要求員工堅持為客戶回收一次性低值易耗品。
2、讓服務(wù)員在做房間的時候關(guān)掉所有的電源，結(jié)賬后拔掉插電卡等。
3、上廁所時不要用自來水。日復(fù)一日，它為酒店節(jié)省了大量的水和電。
5、堅持做好部門評估工作，努力為員工營造良好的工作氛圍。
每個月都會選出一名優(yōu)秀的員工，以激發(fā)與員工一起工作的熱情，充分調(diào)動他們的主動性、自覺性和意圖，從而形成一種鼓勵先進、鞭策落后的健康競爭局面，避免做得好和做得差。
制藥行業(yè)年終工作總結(jié)篇十二
我的這次實習(xí)時間是從_年x月12日至x月15日。實習(xí)期間，我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間能夠遵守工作紀律，認真完成領(lǐng)導(dǎo)和其他律師交辦的工作。在律師們的指導(dǎo)下，我開始熟悉這個行業(yè)并慢慢進入“律師”的狀態(tài)，對律師事務(wù)所運作的程序和法律實踐有了一定的認識和體會。在實習(xí)期間，我親身接觸到了律師實務(wù)，實際參與了一些案件的訴訟過程，獨立完成了幾篇律師日常法律文書的寫作?，F(xiàn)將實習(xí)期間的工作經(jīng)歷總結(jié)如下。
一、實踐經(jīng)驗。
1、以事實為依據(jù)。事實勝于雄辯，律師實務(wù)不同于學(xué)術(shù)研究，律師在訴訟中的難點并不是解決法律如何使用，而是理清案件的客觀事實。以法律為標準將生活事實整理為法律事實。因此律師在開庭前最主要的工作除了研究法律適用外，就是認真的搜集證據(jù)，掌握與案件有關(guān)的客觀事實以及證據(jù)基礎(chǔ)。并且應(yīng)該注意證據(jù)的證明力問題。盡努力使我方主張的事實得到證據(jù)的支持。在分析證據(jù)的時候應(yīng)該對全案證據(jù)作出綜合判斷，仔細分析每一個證據(jù)的證明事項，以及各證據(jù)之間的關(guān)系。主要工作在于檢查證據(jù)之間是否相矛盾;證據(jù)對待證事實的證明力的強弱;所提供的證據(jù)與訴訟請求之間有無矛盾;以及不同的待證事實之間的證據(jù)與訴訟請求的關(guān)系、從整體上把握證據(jù)與訴訟請求之間的關(guān)系，不可割裂開各各證據(jù)之間的聯(lián)系，孤立的審查證據(jù)。
例如，在一起發(fā)生在上海的交通事故人身損害賠償案件。原告方的訴訟請求之一就是要求被告承擔其交通費，而在其主張的交通費中主要的褶證據(jù)是兩張價值400元的從赤壁到上海的汽車票。而其起訴書中確表明在事故發(fā)生后原告的丈夫就趕到了醫(yī)院。根據(jù)《人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件若干問題解釋》中規(guī)定，對于必要的交通費用，原告的主張可以支持。由于原告的丈夫已經(jīng)在原告身旁，這400元的車票不屬于必要的費用。顯然，原告的起訴書中所承認的事實與其訴訟請求以及提供的證據(jù)之間存在矛盾，直接影響了訴訟請求的成立。
2、注重交易習(xí)慣。法律只是對社會生活的一種法律抽象，其并不是窮盡所有社會生活。對一些對社會發(fā)展沒有直接影響的習(xí)慣，法律并沒有作出明確規(guī)定。尤其是一些商事交易習(xí)慣，在與法律沒有沖突的情形下，可能直接決定了交易雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。因此在應(yīng)該注意案件所涉及的交易習(xí)慣。在很多時候，交易習(xí)慣可能直接影響案件的結(jié)果。
例如，在一起房屋買賣糾紛中，雙方當事人簽訂了《房屋定購協(xié)議》，后房屋一直沒有開工。我方當事人主張對方承擔違約責(zé)任。但是對方當事人主張其并沒有房屋預(yù)售許可證，依據(jù)《人民法院審理商品房買賣合同糾紛若干問題解釋》規(guī)定，合同應(yīng)該無效。我方當事人無權(quán)要求違約責(zé)任。我方主張：根據(jù)交易習(xí)慣，“訂購”不同于“定購”其只反應(yīng)了一種交易意向，而不是交易本身。合同的標的不是房屋所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓，而是以協(xié)議中約定的條款來訂立買賣合同。因此《房屋定購協(xié)議》并不違反《人民法院審理商品房買賣合同糾紛若干問題解釋》。合同有效，對方應(yīng)承擔責(zé)任。由此可見交易習(xí)慣在訴訟中的重要意義。
3、注重法律以外的規(guī)范性法律文件。根據(jù)我國的憲政結(jié)構(gòu)，地方政府，人大有權(quán)力指定行政法規(guī)以及地方規(guī)章。這些規(guī)章雖然效力低于法律，但是確具有規(guī)范性效力，可以在訴訟中直接作為判決的法律依據(jù)，因此其在現(xiàn)實中的訴訟糾紛中確十分重要。而且法律的抽象性與法律的確定性之間存在矛盾。為了保證規(guī)則的涵蓋面，法律不得不使用抽象語言表述規(guī)則，這樣確又與客觀事實之間產(chǎn)生一定距離。在大多數(shù)訴訟中，雖然都有法律對相關(guān)問題作出規(guī)定，但是確沒有明確給出解決糾紛的方，把相關(guān)問題交給法律以外的規(guī)范性法律文件解決。因此在訴訟中一定要注意行政法規(guī)，地方規(guī)章。首先應(yīng)注意對案件行使管轄權(quán)的法院所在地的政府，人大對案件涉及的問題有無規(guī)定。其次，應(yīng)該注意案件爭議的所涉及到的行業(yè)主管部門對此是否由規(guī)定。第三，分析各規(guī)定，法規(guī)之間有無矛盾，以及它們彼此之間的效力層次。
在這樣一起糾紛中，所涉及到的法律外的規(guī)范性文件的數(shù)量大于法律文件。
二、訴訟技巧。
訴訟是一個腦力勞動而不是體力勞動，在律師的工作中，除了認真，敬業(yè)的工作精神之外，還應(yīng)該注意一些技巧性的東西，靈活的運用訴訟技巧不但可以減輕工作負擔，還可以起到事半功倍的作用。在實習(xí)期間，我所接觸到的工作技巧主要有一下幾個方面：
1、把握好訴狀與代理詞之間的關(guān)系。在訴訟中，代理詞與訴狀之間起到的作用不同，適用的訴訟階段不同，因此應(yīng)該注意好二者的區(qū)別。起訴書的目的是提起訴訟程序，因此重點在于陳述案件涉及的事實以及訴訟請求。而代理詞是在法庭辯論中使用的，目的是讓法庭接受自己的觀點。其重點是表述清楚訴訟主張的法律依據(jù)，以及案件事實之間的關(guān)系。由此可見，二者不可混淆。如果在起訴書中過多的涉及到了代理詞中的內(nèi)容，不但沒有任何意義，反而泄漏了我方辯論觀點，使對方可以提前準備，不利于我方訴訟理由的有效展開。同樣，如果代理詞與起訴書在內(nèi)容上大同小異的話，等于放棄了法庭辯論的權(quán)利，失去了一次陳述我方訴訟主張的機會。
2、靈活運用證據(jù)規(guī)則。律師的主要工作是搜集案件相關(guān)證據(jù)，理順案件事實。將客觀的社會生活梳理成抽象的法律事實。而證據(jù)規(guī)則就是將客觀事實抽象為法律事實的工具。因此律師在工作中應(yīng)該十分注重證據(jù)規(guī)則的運用。根據(jù)證據(jù)規(guī)則中的規(guī)定，選擇案件的且入點，以便規(guī)避自己的舉證責(zé)任，增加對方的舉證義務(wù)。比如在依據(jù)《民事訴訟規(guī)則》侵權(quán)案件和違約案件適用不同的舉證責(zé)任分配。因此在遇到請求權(quán)竟合的案件中，應(yīng)選擇舉證最有效的一種請求權(quán)方式主張權(quán)利，減少工作量，降低訴訟風(fēng)險。
三、法律文書的寫作。
1、代理詞的寫作。如前文所述，代理詞和起訴書之間有有不同的作用。因此代理詞應(yīng)該區(qū)別與起訴書。代理詞的目的是闡述訴訟請求的理由。在訴訟中，理由無非是事實理由和法律理由。事實剩余雄辯，因此代理詞的重點應(yīng)該是對事實理由的清晰表達。同時也要注意，如果法官對案件事實已經(jīng)有了充分的了解，過多的涉及案件事實成了多次一舉，在這時應(yīng)該更多的關(guān)注法律的適用以節(jié)省訴訟精力。因此應(yīng)該根據(jù)法官對案件事實的了解程度選擇代理詞側(cè)重點。至于如何了解法官對案件的了解程度，就是一個工作方法的問題了。在開庭前，有很多接觸法官的機會。如在開庭前閱卷時的過程中，簡易程序中開庭審理前的調(diào)節(jié)程序。在開庭時也可以根據(jù)法官對雙方當事人提問的內(nèi)容來判斷法官對案件的了解。如果法官對案件的事實缺乏了解，那么就可以通過對事實的陳述將法官的注意力引向我方的訴訟請求中。
2、刑事糾紛中的和解協(xié)議。在生活中，很多人身損害案件已經(jīng)構(gòu)成了刑事案件的立案標準，但是雙方當事人往往選擇私了的方式解決問題而不是訴諸法律。在這些糾紛中，大多是加害一方給受害一方相當數(shù)額的損害賠償，而受害一方同意放棄向公安機關(guān)舉報，為防止事后返回，雙方往往簽訂一個和解協(xié)議。根據(jù)民法原理，這種調(diào)節(jié)協(xié)議屬于自然債務(wù)，并不具有合同法上的強制執(zhí)行效力。同時也不能排除公安機關(guān)和檢查機關(guān)的管轄權(quán)。但是其并非無用之舉。一旦對方反悔提起刑事訴訟，在和解協(xié)議中對事實部分的認定可以直接證據(jù)來適用。由于有雙方當事人簽字，除非對方可以證明此和解協(xié)議是受脅迫，受欺詐而簽訂，否則在證據(jù)規(guī)則中，其可以作為有效證據(jù)存在。這就要求在和解協(xié)議中應(yīng)注重對所涉事實的陳述方法。在指定和解協(xié)議中，對事實的闡述盡量模糊，措辭上應(yīng)避免使用具有暴力色彩的詞匯。同時在雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系條款的表述上要明確，具體，面面俱到。且不可使用過多的抽象性語言。
制藥行業(yè)年終工作總結(jié)篇十三
xx銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
制藥行業(yè)年終工作總結(jié)篇十四
思維決定行動，行動決定結(jié)果?？蛻艚?jīng)理必須具有較強的開拓創(chuàng)新意識，主要體現(xiàn)在客戶市場的開拓及金融產(chǎn)品營銷的開拓。優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在全新的客戶服務(wù)理念、全方位的客戶服務(wù)內(nèi)容以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段上。為使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)客戶第一的觀念?？蛻艚?jīng)理在接觸客戶的過程中，要牢記“客戶的需求就是客戶經(jīng)理的工作”這一發(fā)展思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作，用真誠的心，把兄弟情、朋友義注入工作中，要為客戶所想、知客戶所愁，排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶，用心去體諒客戶，用愛去感動客戶，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)去發(fā)展客戶。
針對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。當客戶過生日時收到我們送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶煩惱時收到我們發(fā)來的短信趣言，也一定會把不快暫時拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床，更因看到我們忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影而感動……雖說事情都很平常、也很簡單，但一定會贏得客戶的支持與理解，促進彼此之間的感情。
我認為要做一名合格的客戶經(jīng)理，應(yīng)以風(fēng)險防范為中心，始終貫穿以客戶為中心，創(chuàng)自身的品牌這一理念來培養(yǎng)我們的忠誠客戶，樹立信用社自已的形象，做出信用社自已品牌，從而最終實現(xiàn)我們的利潤最大化。
下面我們公司明年的工作計劃：
制藥行業(yè)年終工作總結(jié)篇十五
目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過網(wǎng)頁、下載程序、郵件、u盤傳播，公司內(nèi)網(wǎng)長期存在潛伏病毒木馬，為了做好防范措施，準備將公司每臺機器都進行一次全面的查殺，并升級殺毒軟件，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。還將對公司所有電腦設(shè)備的配置信息等進行統(tǒng)計備案，便于以后管理和維護。鑒于公司it部門即將進行制度體系整改，農(nóng)務(wù)、erp系統(tǒng)的權(quán)限和資料修改的新流程，對現(xiàn)有系統(tǒng)用戶權(quán)限進行檢查確認，用戶資料進行核實和清理失效信息。本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位，在工作中如果存在的一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)！
以上是我這一年的工作情況，我相信新的一年我一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
制藥行業(yè)年終工作總結(jié)篇十六
xx的一半馬上過去，總結(jié)半年藥廠制藥設(shè)備的大致狀況，結(jié)合當前形勢分析開拓創(chuàng)新。
活到老學(xué)到老。只有不斷學(xué)習(xí)，接受強化對醫(yī)藥知識理論以及制藥設(shè)備的熟悉了解。這一年多，我認真努力的工作，通過學(xué)習(xí)和親身體驗，設(shè)計完善了不少原有設(shè)備對制藥工序的弊端，提高設(shè)備的利用率，延緩設(shè)備的更新?lián)Q代。
隨著社會的發(fā)展進步，電子產(chǎn)品的飛躍發(fā)展，機械化程度的突飛猛進。知識的更新，只能促使我不斷學(xué)習(xí)，不斷的充實自己，豐富自己的知識和見識，為藥廠更好的工作做好了充分的準備。
隨著國家對食品保健醫(yī)藥的條列的完善，嚴格控制產(chǎn)品衛(wèi)生要求，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，整治不符合規(guī)范要求的醫(yī)療，藥品，醫(yī)療器械，保健食品的專項行動，以保證消費者身體健康和財產(chǎn)安全。我們藥廠是通過cmp認證的先進民營科技企業(yè)及高新技術(shù)企業(yè)，正好以此醫(yī)藥改革的大好環(huán)境的契機，發(fā)揮民營企業(yè)靈活運作的優(yōu)勢，提高資金流動的周期，進一步擴大市場份額。
企業(yè)需要有穩(wěn)定的大后方，才能向市場打出銷售的重拳。設(shè)備的維護保養(yǎng)及改良是為生產(chǎn)提供服務(wù)的，讓設(shè)備運轉(zhuǎn)正常，提高生產(chǎn)效率，提高質(zhì)量，減少廢品廢件的原輔材料損失，減少返工，翻工。充分合理的開源節(jié)流，最大限度的減少開支，保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù)，為市場源源不斷的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
反思半年的工作，在看到成績的同時，也在思量工作中的不足。不足之處有以下幾點。
1、對于維修人員的培訓(xùn)不足，在實際工作中遇見的不常見故障分析判斷不足，造成維修時間耽擱過長，影響生產(chǎn)，容易出質(zhì)量事故，不合格產(chǎn)品的多發(fā)性。
2、維修人員團隊意識不濃，形成個人單兵作業(yè)，容易對設(shè)備問題故障判斷力的進入誤區(qū)。配合不夠，不能集思廣益，不能以最快速度解決問題故障，提高設(shè)備的運轉(zhuǎn)率。
3、維修人員的組織紀律性不足，工作散漫拖拉，沒有積極的去尋找觀察可能出現(xiàn)的事故隱患，總是在等待故障的發(fā)生，不能未雨綢繆的預(yù)見解決可能發(fā)生的故障，沒有搶修觀念。
4、維修人員的思想教育不足，吹毛求疵，炫耀技能，相互扯皮推諉，好大喜功。做好的做對的都是自己的功勞，做錯的做壞的都是別人干的，少干或者不干就會少出錯誤或者不出錯誤。沒有樹立企業(yè)是我家，我依靠企業(yè)這顆大樹遮風(fēng)避雨的觀念，忠誠敬業(yè)，求實創(chuàng)新的精神。
總結(jié)半年的成績較以往有很大的提高和進步，各方面工作有待精益求精，追求高效。為藥廠有一個穩(wěn)定的大后方，放眼市場，共同發(fā)展，共創(chuàng)輝煌而努力。
制藥行業(yè)年終工作總結(jié)篇一
光陰似箭、時光如梭，在百忙之中不知不覺一年已經(jīng)過去?；仡櫾谧瞎庖荒陙淼墓ぷ?，其中充滿了機遇與挑戰(zhàn)，現(xiàn)對暖通組工作情況做一個總結(jié)，以便于來年更好的工作。
公司于20xx年x月份將技術(shù)部劃分為三個小組，暖通組、電氣組、自控組。暖通組計劃編制人員為x個，現(xiàn)有人數(shù)x人。主要職責(zé)為：
1、完成換熱站暖通部分設(shè)計方案的確定及圖紙繪制，并給予其余技術(shù)部門參考性意見；
2、給予施工現(xiàn)場提供安裝技術(shù)方案；
3、配合公司其余部門對設(shè)計方案進行可行性審查，并完成修改；
4、參加設(shè)計例會和現(xiàn)場巡視，配合工程施工和驗收，就施工現(xiàn)場對圖紙疑問給予解答，及時完成設(shè)計變更文件的發(fā)放。
今年我暖通組順利完成了項目x個，其中新站設(shè)計項目x個；舊站改造x個；其他項目x個。在這期間，由于人員變動較大、任務(wù)重、工期緊，例如x月初的一周聚集了x個投標項目（xx），為了保證按時完成任務(wù)，我部門不惜犧牲個人利益，放棄休假，加班加點，克服困難，確保了按時按量的完成公司交與的任務(wù)，維護了公司形象，確保了公司利益的最大化。
以下為暖通組今年完成的主要項目：
（1）新站設(shè)計。
1、20xx年新建換熱站的設(shè)計；
2、x項目投標；
3、x二電設(shè)計；
4、x一期設(shè)計；
5、x換熱站；
6、x機場（一次投標）、（二次投標選型、清單及技術(shù)標）。
7、x二期換熱站設(shè)計；
8、x項目；（材料清單、方案書）。
（2）舊站改造（熱平衡和自控改造）。
1、x電自控改造項目；（x個站清單、圖紙）。
2、x電動調(diào)節(jié)閥項目；
3、x自控儀表；
4、x區(qū)供熱站點改造；（方案書、圖紙和清單）。
5、x大七個換熱站熱網(wǎng)平衡改造項目；
6、x浴室改造項目；
（3）其他項目（清單報價類）。
1、x熱力材料表；
2、xx；（風(fēng)系統(tǒng)清單）。
3、x熱力自建站；（x個站清單）。
4、大x熱電廠；（換熱站及中繼泵站清單、圖紙）。
5、x宿舍樓洗澡水系統(tǒng)；
6、x縣項目。（清單）。
暖通組經(jīng)過一年的努力和成長，我們積累了豐富的經(jīng)驗。每個人的能力都有了大幅度的提高，為來年更好的工作奠定了基礎(chǔ)。
具體體現(xiàn)在兩個方面上：
1、硬實力上。
所謂硬實力，主要指本身的業(yè)務(wù)能力，設(shè)計能力，對供熱行業(yè)的了解等等。經(jīng)過這一年的工作，現(xiàn)在我們對集中供熱行業(yè)特別是公司接觸領(lǐng)域的設(shè)計可以說是非常熟悉，經(jīng)過我們自己努力的學(xué)習(xí)，刻苦的鉆研，學(xué)會了行業(yè)里面好多設(shè)計的專業(yè)知識及供熱工藝管道，熱工儀表方面的知識，對現(xiàn)在的暖通來說，目前的工作進展起來可謂是應(yīng)心得手，既有質(zhì)量又有效率。
2、軟實力上。
所謂軟實力，只要說的就是我們的學(xué)習(xí)能力，領(lǐng)悟能力，再創(chuàng)造能力。經(jīng)過這一年在對本行業(yè)更加學(xué)習(xí)透徹，領(lǐng)悟的基礎(chǔ)之上，我們的學(xué)習(xí)能力有了很大的`提高。接受新事物，新設(shè)計，新內(nèi)容的速度和設(shè)計能力也有了很大的進步。
1、人員流動較大。
開始分組的時候，暖通組計劃編制人員為x個，但實際只有x人，且人員變動較大，工作的交接，新來人員對公司的認知，了解，同事之間的磨合等等，都影響了工作的效率。
2、與甲方的溝通。
由于未能與甲方進行溝通，甲方的參數(shù)已經(jīng)發(fā)生改變，我們還按照原來的參數(shù)進行設(shè)計，造成了返工，影響了效率。
1、各成員之間多溝通，與公司各部門之間多溝通，和客戶之間勤溝通，把工作一步到位，一次設(shè)計成功，不再返工。
2、各成員要多學(xué)習(xí)，勤學(xué)習(xí)，使自己的工作能力再進一步提高。
3、把機組標準化做好，為以后的設(shè)計，采購，生產(chǎn)提供方便。
總體來說，今年一整年，暖通組在克服了工作量大、時間緊迫、人員緊張等困難的前提下，加班加點，積極與各個部門協(xié)調(diào)、配合，圓滿的完成了公司相關(guān)的設(shè)計調(diào)試任務(wù)，良好的執(zhí)行了本部門應(yīng)該的職責(zé)，承擔起了該有的責(zé)任。展望來年，我相信暖通組會百尺竿頭更進一步，再接再厲，再立新功。也希望公司各個部門同心協(xié)力，積極配合，為紫光公司大發(fā)展建立更好的平臺和發(fā)揮最大力量！
制藥行業(yè)年終工作總結(jié)篇二
懂得放手的人找到輕松，懂得遺忘的人找到自由，懂得關(guān)懷的人找到幸福！女人的聰明在于能欣賞男人的聰明。生活是燈，工作是油，若要燈亮，就要加油！相愛時，飛到天邊都覺得踏實，因為有你的牽掛；分手后，坐在家里都覺得失重，因為沒有了方向。緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：
1、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù)，關(guān)閉guset帳號等。
4、項目機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設(shè)置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
6、針對服務(wù)器，3次被攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。
7、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護。
8、電話交換機部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。
9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。
10、為了最大的節(jié)約成本，并針對學(xué)校所有計算機設(shè)置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當一部分資源。
11、加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護，對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結(jié)了過去，方能展望未來！最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設(shè)備進行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現(xiàn)遠程管理，維護。提升工作效率。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。
在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍；發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好！努力工作，快樂生活！
制藥行業(yè)年終工作總結(jié)篇三
1、綠色藥，一力造一力中藥，綠色高效。
2、放心藥，良心造擔當我給力，品質(zhì)我第一。
3、科技制（智）藥，一力締造。
4、挖掘中藥精華，打造綠色一力。
5、一力一力一世界，齊心保平安。
6、放心藥，一力造一心為民，力拓明天。
7、以人類健康為己任，筑綠色環(huán)保之路。
8、誠就健康新未來—力我心，心系民身。
9、一力，讓綠色循環(huán)制藥帶來持久健康。
10、有一力，生命力綠色的藥，一力見效。
11、人類健康守護者以一當百，力創(chuàng)精彩。
12、一力，綠色生命線的制造者。
13、良心藥，一力造綠色制藥，一力先鋒。
14、一力一力，一心一意，為民謀利。
15、一心一意在一力—力良藥，利國利民。
16、一力“藥”的就是綠色健康。
17、延安制藥，健康守護神?！髡撸簭V東王玉婷。
18、中成藥、中藥飲片產(chǎn)、購、銷、出口為一體的現(xiàn)代化中醫(yī)藥高新技術(shù)企業(yè)。
19、給力藥，一力造國粹中藥，國粹一力。
20、延安制藥，藥到心到?！髡撸航K王加月。
21、品質(zhì)始終如一，責(zé)任不遺余力。
22、創(chuàng)新引領(lǐng)未來一力制藥，只為天下健康。
23、一片馨（杏）香，天下健康。
24、一片靈丹，天下健康白云一片天，天天呵護您。
25、中國好藥，延安制造?！髡撸汉颖笔ǚ?。
26、領(lǐng)航家居前沿，超越行業(yè)經(jīng)典。
27、良心藥，延安造?！髡撸宏兾魍趿?。
28、真材實料，良心好藥?！髡撸簭V東張雄喜。
29、一”心一意，品質(zhì)給“力”。
30、鑄就一力企業(yè)品牌，造福子孫后代萬載。
31、源古今之風(fēng)雅，興神州之珍品。
32、錘拍古今真品，源興中華瑰寶。
33、源自古今名家，興揚風(fēng)雅頌賦。
34、放心藥，良心造擔當我給力，品質(zhì)我第一。
35、科技制（智）藥，一力締造。
36、品質(zhì)始終如一，責(zé)任不遺余力。
37、一”心一意，品質(zhì)給“力”。
38、創(chuàng)新引領(lǐng)未來一力制藥，只為天下健康。
39、一心一意在一力—力良藥，利國利民。
40、一力“藥”的就是綠色健康。
41、一力一力，一心一意，為民謀利。
42、有一力，生命力綠色的藥，一力見效。
43、一力一力一世界，齊心保平安。
44、良心藥，一力造綠色制藥，一力先鋒。
45、人類健康守護者以一當百，力創(chuàng)精彩。
46、誠就健康新未來—力我心，心系民身。
47、鑄就一力企業(yè)品牌，造福子孫后代萬載。
48、中銳機械，用品質(zhì)締造價值。
49、你來我“網(wǎng)”，快樂大“咖”。
50、讓生活動起來，你有你的精彩。
51、指間上的世界，心中的向往。
52、比滿意更滿意，比驚喜更驚喜。
53、給我一分信任，還你一片晴天。
54、一心一意為蒼生，片片深情濟天下。
55、享健康生活，擇片天家天下。
56、一片天，給你億片藍色的天。
57、為了健康生活，我們共筑一片天！
58、不求揚名立萬，但求懸壺濟世！
制藥行業(yè)年終工作總結(jié)篇四
x同志畢業(yè)于黑龍江八一農(nóng)墾大學(xué)，動物醫(yī)學(xué)專業(yè)，本科學(xué)歷。20xx年8月進廠工作，20xx年7月至今擔任原液xxx組班組長職務(wù)。該同志思想作風(fēng)好，工作認真踏實，技術(shù)掌握的快，具有一定的組織能力，創(chuàng)新能力，具有團結(jié)協(xié)作精神。熱愛集體、樂于助人、觀念新、思想解放、與時俱進、能與企業(yè)同呼吸共命運，視企業(yè)信譽為生命。在本崗位工作中，兢兢業(yè)業(yè)、認真負責(zé)、腳踏實地、任勞任怨，在車間內(nèi)的各項工作中均能起帶頭作用。
作為一名班組長，他能夠堅決執(zhí)行工廠車間的工作指令，充分調(diào)動職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，協(xié)助車間主任完成工作計劃和自己班組的分工。
分工合作的操作方法，減少和避免了操作的隨意性、習(xí)慣性，提高了單產(chǎn)，降低了早死率及污染的可能性。能夠及時正規(guī)填寫本班組批生產(chǎn)記錄、崗位原始記錄、清潔記錄、設(shè)備運行保養(yǎng)記錄。
他能夠按時召開班組會以，每天堅持召開班后會議，每批產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)束后堅持召開批產(chǎn)品質(zhì)量分析會，研究班組生產(chǎn)工做，聽取組員意見，班組工作記錄認真。通過開班后會議。每批產(chǎn)品的質(zhì)量大家都能做到心中有數(shù)，質(zhì)量出現(xiàn)問題大家一起討論。即提高了他自身專業(yè)技術(shù)水平，又鍛煉了組織能力管理能力。員工同一錯誤反復(fù)發(fā)生的現(xiàn)象沒了，因個人工作失誤，對工作的影響減少了幾乎沒了。
他能夠經(jīng)常對本班組人員進行g(shù)mp培訓(xùn)。加強對工藝紀律的檢查監(jiān)督考核力度，使全體組員理解掌握了gmp的理念和精髓，并能在實際工作中加以運用和執(zhí)行，真正做到了生產(chǎn)處處防止污染，事物件件需要驗證，工作一律遵守制度。能夠貫徹執(zhí)行國家的法令、法律，遵守工廠各項規(guī)章制度，監(jiān)督和糾正班組人員的違章操作。嚴格落實了工廠車間地各項制度，使之逐步到位。
該同志能夠嚴格控制本班組各項費用指標。培訓(xùn)本組職工，愛護gmp車間，節(jié)約各項生產(chǎn)物資。增強自身及組員節(jié)約意識。帶領(lǐng)組員積極開展qc活動，他們的《提高滅活疫苗的滅活效率》課題已取得成功，為工廠節(jié)約成本7000元。他能堅持每周給組員開節(jié)能會，做到了不浪費一枚種蛋、一度電、一滴水、一瓶試劑。
作為一名班組長他深知：班組的安全是企業(yè)安全的基石，必須圍繞安全抓生產(chǎn)，安全是企業(yè)永恒的主題。他利用班后會議天天向職工傳達工廠“安全生產(chǎn)，文明生產(chǎn)”的方針。每天下班前都堅持檢查：水、電、汽、干熱、門、窗、孵化器、溫室、冷庫，讓“安全第一，預(yù)防為主”的思想深入到了每個組員心中。能夠嚴格落實安全防火責(zé)任制。
該同志具有較高的思想意識，非常清楚一個班組長的職責(zé)：不單單是帶領(lǐng)組員完成生產(chǎn)任務(wù)，準時下班，還要做到在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新、不斷超越。
工作之余他經(jīng)常與車間主任、研究所科研人員交流，努力了解生物制品前沿領(lǐng)域的新知識，生產(chǎn)疫苗的新方法。認真學(xué)習(xí)《獸醫(yī)生物制品》新規(guī)程，《獸醫(yī)生物制品學(xué)》，《動物病毒學(xué)》，《獸藥管理條例》新版本。
制藥行業(yè)年終工作總結(jié)篇五
越來越多的公司專門成立快遞一職，確保公司運輸問題，從我接觸這份工作開始，就意識到這份工作的重要性以及要做好這份工作，需要認真，踏實，細致，耐心做事，還要學(xué)會與人溝通，協(xié)調(diào)。一年下來我認真做了以下工作，現(xiàn)進行簡要總結(jié)。
快遞不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮，實現(xiàn)降低運輸成本，提高企業(yè)運輸效率。每天公司都有貨出往全國各地，不同客人貨量不一樣，選擇的運輸方式和物流公司不一樣，運費也是不一樣的。
應(yīng)該整合公司內(nèi)部出貨計劃，把握運輸?shù)拇蠓较?，制定運輸發(fā)貨計劃，根據(jù)業(yè)務(wù)要求，確定好運輸方式（比如空運，快遞，整車運輸，拼車，零擔，船運等）再找專線或者有區(qū)域優(yōu)勢的物流公司報價。目前，國內(nèi)的物流公司還不是很成熟，許多價格都是沒有一個具體規(guī)范的，所以貨比三家是需要的，認真詳細詢問各家物流公司的'價格，服務(wù)，處理問題等資料，并寫進運輸合同。
首先還是應(yīng)該看重物流公司的資質(zhì)，避免運輸上出現(xiàn)問題，反饋和投訴處理很慢，如果出現(xiàn)理賠沒辦法理賠等情況，然后才是考慮運輸價格問題。通常說來，專線物流公司要比非專線的有優(yōu)勢，但是也不是很確定，要具體分析，有的雖然不常走的轉(zhuǎn)線，但與他們配合的其他物流公司有走，其實可以幫到快遞找到價格更好的物流公司。因為關(guān)系介紹，因為長期合作等原因，會使得這方面更有優(yōu)勢。確定好物流公司和運輸各事項，最好能簽訂合同，以便雙方共同遵守。
只有車間能按時交貨，運輸時間才能按約定的進行，因此作為快遞，不管是與跟單人員還是車間負責(zé)人，都必須確認準確的發(fā)貨時間。如生產(chǎn)有總結(jié)了以下三點。
1、高庫存、價格戰(zhàn)、鋼貿(mào)企業(yè)虧損普遍。
上半年，鋼材產(chǎn)能過剩明顯，鋼貿(mào)商去庫存化壓力大增，市場進入低水平同質(zhì)化競爭和價格戰(zhàn)，企業(yè)利潤隨即大幅下降，經(jīng)營模式表現(xiàn)出明顯的“速度效益型”特征。其中一級代理商普遍虧損嚴重，二三級鋼貿(mào)流通企業(yè)受虧損拖累，歇業(yè)數(shù)量比往年顯著增多。
2、現(xiàn)金流量供求不均衡，催生信貸危機。
上半年，國內(nèi)鋼材市場供求矛盾突出，鋼材流通行業(yè)現(xiàn)金流量供求不均衡，考驗鋼貿(mào)企業(yè)營運能力、盈利能力和償債能力。隨著企業(yè)常規(guī)規(guī)模擴張與信貸有效性下降之間的矛盾加劇，下半年鋼貿(mào)商跑路現(xiàn)象頻率大增，銀行增強了對鋼材流通企業(yè)信貸收緊，影響企業(yè)運營策略，并導(dǎo)致鋼價長期缺乏彈性，市場波段操作的可行性偏低，企業(yè)盈利能力被進一步弱化。
3、企業(yè)低風(fēng)險運營盛行。
下半年，鋼貿(mào)企業(yè)為管控企業(yè)風(fēng)險，普遍采用了低庫存、快進快出的運營方式，社會庫存量得到了有效控制，連續(xù)4個月以上保持在低位。與此同時，冒進的價格博弈與賭行情幾近偃旗息鼓，即使在4季度，隨著經(jīng)濟復(fù)蘇、“穩(wěn)增長”政策陸續(xù)出臺，鋼貿(mào)企業(yè)運營更多的體現(xiàn)出務(wù)實性、低風(fēng)險性，與螺紋鋼期貨的激進表現(xiàn)產(chǎn)生鮮明對比。
歷經(jīng)了20xx年的陣痛后，隨著當前經(jīng)濟的回暖，市場運營環(huán)境雖逐步轉(zhuǎn)好，但挑戰(zhàn)依然存在，在希望的20xx年，我們還需注意以下2個方面，羅列如下：
3、鋼貿(mào)企業(yè)在經(jīng)歷了后經(jīng)濟危機的幾番價格洗禮后，企業(yè)成長需考慮速度效益型和質(zhì)量效益型兩者兼具性發(fā)展，盡可能提高對行業(yè)乃至經(jīng)濟周期性風(fēng)險的抵抗能力，增強企業(yè)免疫力。
總體來說，無論在任何時期，企業(yè)的運營并不是一帆風(fēng)順的，只有不斷創(chuàng)新、完善制度才能長遠發(fā)展。
制藥行業(yè)年終工作總結(jié)篇六
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，快快來寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編整理的制藥企業(yè)年終工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
今年上半年，醫(yī)藥行業(yè)生存的宏觀環(huán)境仍然不容樂觀：原材料能源價格繼續(xù)上揚、藥品政策性降價持續(xù)、招投標導(dǎo)致的價格競爭失去理性等等，這給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作帶來了諸多不利，制藥企業(yè)年終工作總結(jié)。面對困難形勢，我們在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持外抓市場一著不讓，內(nèi)抓管理細致入微的工作思路，積極采取應(yīng)對措施，化解不利因素，全力做好市場開發(fā)、技術(shù)進步和降本增效三項工作，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作在極為不利的形勢下取得了可喜的成績，各項經(jīng)濟指標完成與時間推進達到同步，實現(xiàn)雙過半。
3、工業(yè)總產(chǎn)值：目標數(shù)為xx萬元，上半年完成xx萬元，占年計劃的xx%;
4、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標數(shù)xx天，上半年實績xx天,比去年同期加速xx天;
5、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標數(shù)x天，上半年實績x天，比去年同期加速x天;
6、產(chǎn)銷率：目標數(shù)為x%，上半年實績x%。
(一)重點品種銷售下滑，傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起。
由于受到國家宏觀環(huán)境的影響，再加上各地醫(yī)藥市場整頓這把雙刃劍，導(dǎo)致有些醫(yī)院對正常的業(yè)務(wù)工作都不予接待，給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初，公司為強化新品推廣力度，著力培育新的增量市場，對銷售隊伍的結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整，強化市場的開發(fā)與滲透，力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵機制，使我們的?？朴盟庝N售再上一個新臺階。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響，?？朴盟幍匿N售與我們的預(yù)期還有一定的差距。與此同時，我們設(shè)置了專職人員梳理、強化渠道跟蹤管理，開拓維護公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場，實現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機制。
我們在抓好銷售隊伍、銷售市場建設(shè)的同時，利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，積極尋求對傳統(tǒng)特色品種的總代理和區(qū)域代理，充分借助代理商的渠道優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和機制優(yōu)勢，擴大我們產(chǎn)品的銷售。
上半年，我們企業(yè)跟蹤的5個重點產(chǎn)品：xx，與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起，因療效確切、易于吸收，市場前景被代理商看好，一些多年沒有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如x丸、xx丸、xx丸已成為代理商熱力推介品種，銷售市場陸續(xù)打開，成為企業(yè)新的增長點。
(二)新產(chǎn)品開發(fā)和科技進步成果顯著，gmp管理工作進一步加強。
根據(jù)二個開發(fā)(即市場開發(fā)、新品開發(fā))一起抓的原則，企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度，并對已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準備工作。上半年，獲得x新藥證書及生產(chǎn)批件、x生產(chǎn)批件、中藥9類x片、x生產(chǎn)批件等，同時進行了包括x、x等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索工作，為這些產(chǎn)品順利投放市場做好工藝技術(shù)準備。
與此同時，我們還建立gmp長效管理機制，組織全員進行相關(guān)文件的再學(xué)習(xí)和考核，要求每一位員工從思想上高度重視、生產(chǎn)過程中嚴格執(zhí)行。并且強化對進廠原料、出廠成品質(zhì)量檢驗，加強生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)控考核，確保整個生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài)，減少不必要的生產(chǎn)過程中的成本上升。
今年上半年，我們主要產(chǎn)品一次合格率均達到考核指標，產(chǎn)品市場抽檢合格率1x%。
(三)降本增效成效明顯，管理工作得到加強。
今年，我們繼續(xù)深化預(yù)算管理，以預(yù)算管理為中心，嚴格控制費用支出和生產(chǎn)成本。同時，面對近年來行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征，即毛利率屢往低處走、銷售量增利減增銷不增效、利潤空間不斷下降的實際，從企業(yè)內(nèi)部挖潛入手，強化全員節(jié)約意識，讓每個部門、每個流程、每個崗位訂出降本增效的目標、措施，責(zé)任到人。同時，還在**年降本增效量化考核取得成效的基礎(chǔ)上按照四定原則(即：定項目、定目標、定責(zé)任人、定考核辦法)制定了x項降本增效量化指標，并修訂了相應(yīng)的考核辦法，以最大限度的降低采購成本、營銷成本、管理成本等，挖掘內(nèi)部潛力，從而控制和減緩了成本費用上升的勢頭。
總結(jié)上半年的工作，看到我們?nèi)〉昧己脴I(yè)績的同時，我們也要看到目前存在的問題：國家宏觀經(jīng)濟政策沒有松動，企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險上升，市場開發(fā)難度增大，企業(yè)資金緊張，市場競爭激烈。下半年我們工作的總體指導(dǎo)思想是：及時掌握市場信息，全面、正確地分析、把握市場脈搏及發(fā)展方向;全力以赴、振作精神、克難攻堅;我們工作的著力點仍然是市場開發(fā)、降本增效、技術(shù)進步這三項工作，我們的.具體措施為：
1、市場開發(fā)工作：分析研究市場，跟進有力措施，繼續(xù)抓住四個方面也就是抓主產(chǎn)品銷售、抓主銷區(qū)銷售、抓代理商銷售、抓快批，傾全公司之力，確保全年指標完成，開創(chuàng)營銷工作的新局面。
第一：繼續(xù)抓好市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，尤其是重點品種的終端市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在鞏固現(xiàn)有市場的同時，全面開展第三終端及低端市場的促銷工作，結(jié)合農(nóng)村市場由于新農(nóng)合政策出臺而顯現(xiàn)的5x億商機，以及社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心構(gòu)建工作的啟動，制定相應(yīng)推進計劃及工作措施、銷售激勵政策、市場開發(fā)獎勵政策，充分調(diào)動業(yè)務(wù)人員的工作積極性，力爭取得高端、中低端市場雙贏。
第二：公司所有工作要繼續(xù)圍繞市場、加強服務(wù)，銷售工作要鞏固原有市場份額，同時針對不同品種、不同地區(qū)、不同顧客的情況，采取積極靈活的銷售策略，對競爭性品種實行產(chǎn)品擴張戰(zhàn)略;對高附加值的品種實行穩(wěn)定地市場開發(fā)戰(zhàn)略;對特殊規(guī)格品種實行差異化銷售戰(zhàn)略。在做好主導(dǎo)品種銷售的同時，進一步做好新產(chǎn)品的市場開發(fā)，進一步進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。
第三：繼續(xù)抓好營銷隊伍的管理。能否做好下半年的銷售工作，關(guān)鍵是調(diào)動一線營銷人員的積極性，激發(fā)他們的主觀能動性。銷售部、市場部經(jīng)理蹲點困難地區(qū)，在抓全面工作的同時，定點對銷售回款大幅下滑、重點品種下降量大、新品及低端市場開發(fā)能力弱的區(qū)域，給予指導(dǎo)、協(xié)助，盡快扭轉(zhuǎn)銷售下滑局面。
第四：高度重視營銷風(fēng)險，加強重點客戶維護，及時掌握客戶的動態(tài)信息。各地區(qū)定期反饋重點客戶的經(jīng)營狀況和同類品種的相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋，降低風(fēng)險發(fā)生的概率。
制藥行業(yè)年終工作總結(jié)篇七
xx店自xx年10月開業(yè)以來，雖然一直伴隨著許多問題，我們走得很艱辛，但我們很快樂，在我們每個職員的辛勤工作下，短短的幾個月，店面有了很大的進步。
從一無所知到熟悉到喜愛，15年這段日子的工作，讓我明白：對于一個經(jīng)濟效益好的連鎖店來說：
一、要有一個專業(yè)的管理者；
二、要有良好的專業(yè)知識做后盾；
三、要有一套良好的管理制度。只要用心去觀察，用心去與顧客交流就能做好銷售工作。
工作做得好的有以下幾點：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，讓員工自己制訂每日的目標，并個人或團隊比賽，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的.為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決，很好的處理部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作。
不足之處有：
1、xx年的三個月總目標任務(wù)是30萬，而實際完成情況只是50%。原因有，店長自身素質(zhì)沒有很好的提升，在人員調(diào)配和營業(yè)目標的制訂方面欠佳。
2、人員不足，貨場看守不到位，加上盤點不認真，導(dǎo)致失貨嚴重，員工流動性大，懇請人事經(jīng)理補足店員。
3、與上級溝通欠缺，沒有作好管理工作和制定促銷計劃。
4、員工銷售技巧提升有差距，通過培訓(xùn)，有很大改善。
店鋪是一個零售企業(yè)的終端。其經(jīng)營狀況的優(yōu)劣直接決定了零售企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績、競爭能力和服務(wù)水平。而店長是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者，是企業(yè)產(chǎn)品的代言人。我作為一名店長，深感到責(zé)任的重大?，F(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更熟練的業(yè)務(wù)能力管理好我們十七中英姿麗人店。
面對xx年的工作，我要隨時保持清醒的頭腦，理清工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。利潤提升要從以下幾點出發(fā)：
（1）周轉(zhuǎn)速度
（2）庫存控制
（3）信息情報
（4）營業(yè)空間
（5）員工培訓(xùn)
4、完成當月公司下達的銷售指標及任務(wù)
5、做好每日銷售產(chǎn)品的單據(jù)統(tǒng)計和盤點工作
制藥行業(yè)年終工作總結(jié)篇八
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼2014年即將結(jié)束，迎來的是2014年新的開始，在這期間回顧2014年1—11月份的工作，主要有以下幾條：
一、倉管員的工作。
2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產(chǎn)。
2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準現(xiàn)場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。
三、配合gmp的認證。
1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調(diào)帳工作;。
3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準工作。
四、負責(zé)倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作。
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機組的維護工作;。
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;。
3、化驗中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作;。
4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作。
1、負責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;。
2、負責(zé)生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;。
3、負責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;。
4、配合化驗中心的取樣工作;。
5、每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作;。
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。
制藥行業(yè)年終工作總結(jié)篇九
3自身感悟提煉（20xx年12月1日－－20xx年2月28日）三個月。
自身對投資擔保行業(yè)各職能部門業(yè)務(wù)的感悟心得加以提煉總結(jié)再拜訪求教同業(yè)高人，任務(wù)是精心深挖優(yōu)勢潛能，拜訪明師高人，目標是能站在一個新的高度配合公司領(lǐng)導(dǎo)大力執(zhí)行推動自己的既定目標和計劃。謹記格言：虔誠問心，僧佛之變。
制藥行業(yè)年終工作總結(jié)篇十
承著去年創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的東風(fēng)，200x年我處在“三個代表”學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，進一步認識自我，找出不足，開拓新的思路，為使環(huán)衛(wèi)處的工作走上規(guī)范化、現(xiàn)代化而不斷努力奮斗，環(huán)衛(wèi)處個人工作總結(jié)。主要的工作有以下幾方面：
一、完善各項規(guī)章制度，落實以制度化進行管理。
把健全各項規(guī)章制度放在首位。今年我處充實、填補了以下幾項規(guī)章制度：《生產(chǎn)安全責(zé)任制》、《生產(chǎn)安全驗收規(guī)定》、《環(huán)衛(wèi)處各科室責(zé)任制》、《承包隊管理人員責(zé)任制及有關(guān)規(guī)定》等，完善了制度，并將其化為管理上的落實，如《承包隊管理人員責(zé)任制》的出臺后，根據(jù)管理人員的素質(zhì)及工作能力，進行測評，并在測評中將不合格的管理人員進行了工作上的再分配，并根據(jù)測評的結(jié)果作為工資發(fā)放的標準。
作為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面，是收費問題。我們制定了收費員的崗位責(zé)任制后，收費員的責(zé)任得到了明確，任務(wù)清楚，獎罰分明，工作較前更主動、積極，使今年的收費工作在進行邊改革邊收費的情況下都能較好地完成任務(wù)。
在人事管理工作中，文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而近年來計生工作亦必須嚴把關(guān)。在人員少、工作量大的情況下，她們?nèi)阅芡昝赖赝瓿扇蝿?wù)，把檔案工作及計生工作管理得井井有條，并抽出時間為收費工作而創(chuàng)立了電腦收費平臺。
二、完善承包責(zé)任制，促優(yōu)質(zhì)服務(wù)，安全生產(chǎn)的落實。
因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴大，新工人所占比例較多，致使勞動生產(chǎn)效率有所降低。因此，為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的高標準，我處在清掃及車隊方面都試著不同程度的放輕了勞動量，重點是在訓(xùn)工人的生產(chǎn)技能上。在今年開始，我處根據(jù)人員的生產(chǎn)能力，進一步完善承包責(zé)任制，使每一個員工都能按規(guī)定進行自由組合，并將一部分較為差的員工進行了處理，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)能得到了素質(zhì)上的保證，安全生產(chǎn)做到常抓不懈，生產(chǎn)效益得到了提高，同時也降低了生產(chǎn)成本。
三、收費改革初見成效，管理工作邁向規(guī)范化。
對于收費難問題，我處早幾年就一直在探索解決辦法，也曾多次提出實行水、電、衛(wèi)生費一個窗口收費的建議，但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實行，工作總結(jié)《環(huán)衛(wèi)處個人工作總結(jié)》。在相鄰縣市和我市部分鎮(zhèn)區(qū)已實施上述方案的同時，我處仍然是使用人手上門收費的落后方式。為了解決這種落后的收費方式，為了跟上我市創(chuàng)建信息化城市的步伐，我處領(lǐng)導(dǎo)班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實施由銀行代繳垃圾費的方案。通過仔細分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動：聯(lián)系電腦軟件公司，根據(jù)我處的具體收費情況制作出一套收費系統(tǒng)軟件；同時，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務(wù)合約》以及《代繳垃圾收運和衛(wèi)生保潔費授權(quán)書》；對其他服務(wù)對象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權(quán)書。然后將所簽回的××戶住戶和××個單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過幾個月的奮戰(zhàn)，在十月十三日正式實行了第一次銀行扣費?？圪M結(jié)果是可喜的，住戶成功扣費××戶，達六成多；單位（主要是店鋪）成功扣費××戶，也達到了五成。
這次銀行代繳垃圾費的初次嘗試，為我處逐步實現(xiàn)管理規(guī)范化，辦公系統(tǒng)自動化、科學(xué)化奠定了基矗這套收費軟件已創(chuàng)作了可同時在多臺電腦上進行操作、查詢的電腦收費平臺，改變了落后的人手上門收費方式，也確保了收費工作的安全性，并為今后城市的發(fā)展擴大貯存資料鋪下了道路。
四、存在問題。
我處在改革工作順利進行的同時，也面臨著一定的問題，特別是收費難和垃圾處理的問題。這次銀行代繳垃圾費的改革由于是第一次嘗試，當然也存在著不少問題，如所輸入電腦的住戶名稱與銀行客戶的存折上的名稱有誤差；有部分住戶未能按時在銀行存折中存足金額；有些住戶的帳號有出錯等等，這些問題都造成了扣費未能成功。面對這一系列的問題，我處工作人員并沒有退縮，在辦公室人員仔細查問題，收集人員耐心向住戶解釋下，問題也在逐漸被解決。但是，在我處所統(tǒng)計的一萬多戶住戶中也有相當一部分是不愿意簽《服務(wù)合約》與《代繳垃圾收運及衛(wèi)生保潔費授權(quán)書》的；有些店鋪由于其自身的穩(wěn)定性和長期性難以保證，也不愿意簽。這對我處的收費工作規(guī)范化造成了一定的障礙。另外，對于出租屋的住戶，我處也只能向其收取現(xiàn)金。這些問題還有待進一步的解決。另一方面，經(jīng)過幾年的不斷努力，我市城區(qū)已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子，但還要不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規(guī)化管理，但是，我處在和順石塘建立的臨時垃圾填埋場，由于傾倒量比較大，已接近滿常這無疑是給我處的垃圾出路提出了又一個嚴峻的問題。就目前垃圾處理量等情況來看，若到明年，仍未能找到適合的地點作為垃圾的處理場，則會大大影響我處清運的垃圾出路問題的解決。這可是一個亟待解決的重大問題。我市的環(huán)境衛(wèi)生工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在廣大環(huán)衛(wèi)工人的不懈奮斗下，確實是取得了可喜的成績。但是展望未來，隨著南海市經(jīng)濟的不斷發(fā)展，城市建設(shè)步伐的進一步加快，城市的環(huán)境衛(wèi)生顯得更為重要，我處面臨的任務(wù)則更加艱巨。我處全體員工將繼續(xù)共同努力，振奮精神，揚長避短，為南海市的建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻；同時，克服困難，深化改革，不斷開創(chuàng)出環(huán)衛(wèi)事業(yè)新局面。
制藥行業(yè)年終工作總結(jié)篇十一
客房部是我們酒店的主要創(chuàng)收部門，也是酒店成本的一個部門。基于節(jié)約就是創(chuàng)造利潤的理念，要從我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象，主要是當下：
1、部門一直要求員工堅持為客戶回收一次性低值易耗品。
2、讓服務(wù)員在做房間的時候關(guān)掉所有的電源，結(jié)賬后拔掉插電卡等。
3、上廁所時不要用自來水。日復(fù)一日，它為酒店節(jié)省了大量的水和電。
5、堅持做好部門評估工作，努力為員工營造良好的工作氛圍。
每個月都會選出一名優(yōu)秀的員工，以激發(fā)與員工一起工作的熱情，充分調(diào)動他們的主動性、自覺性和意圖，從而形成一種鼓勵先進、鞭策落后的健康競爭局面，避免做得好和做得差。
制藥行業(yè)年終工作總結(jié)篇十二
我的這次實習(xí)時間是從_年x月12日至x月15日。實習(xí)期間，我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間能夠遵守工作紀律，認真完成領(lǐng)導(dǎo)和其他律師交辦的工作。在律師們的指導(dǎo)下，我開始熟悉這個行業(yè)并慢慢進入“律師”的狀態(tài)，對律師事務(wù)所運作的程序和法律實踐有了一定的認識和體會。在實習(xí)期間，我親身接觸到了律師實務(wù)，實際參與了一些案件的訴訟過程，獨立完成了幾篇律師日常法律文書的寫作?，F(xiàn)將實習(xí)期間的工作經(jīng)歷總結(jié)如下。
一、實踐經(jīng)驗。
1、以事實為依據(jù)。事實勝于雄辯，律師實務(wù)不同于學(xué)術(shù)研究，律師在訴訟中的難點并不是解決法律如何使用，而是理清案件的客觀事實。以法律為標準將生活事實整理為法律事實。因此律師在開庭前最主要的工作除了研究法律適用外，就是認真的搜集證據(jù)，掌握與案件有關(guān)的客觀事實以及證據(jù)基礎(chǔ)。并且應(yīng)該注意證據(jù)的證明力問題。盡努力使我方主張的事實得到證據(jù)的支持。在分析證據(jù)的時候應(yīng)該對全案證據(jù)作出綜合判斷，仔細分析每一個證據(jù)的證明事項，以及各證據(jù)之間的關(guān)系。主要工作在于檢查證據(jù)之間是否相矛盾;證據(jù)對待證事實的證明力的強弱;所提供的證據(jù)與訴訟請求之間有無矛盾;以及不同的待證事實之間的證據(jù)與訴訟請求的關(guān)系、從整體上把握證據(jù)與訴訟請求之間的關(guān)系，不可割裂開各各證據(jù)之間的聯(lián)系，孤立的審查證據(jù)。
例如，在一起發(fā)生在上海的交通事故人身損害賠償案件。原告方的訴訟請求之一就是要求被告承擔其交通費，而在其主張的交通費中主要的褶證據(jù)是兩張價值400元的從赤壁到上海的汽車票。而其起訴書中確表明在事故發(fā)生后原告的丈夫就趕到了醫(yī)院。根據(jù)《人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件若干問題解釋》中規(guī)定，對于必要的交通費用，原告的主張可以支持。由于原告的丈夫已經(jīng)在原告身旁，這400元的車票不屬于必要的費用。顯然，原告的起訴書中所承認的事實與其訴訟請求以及提供的證據(jù)之間存在矛盾，直接影響了訴訟請求的成立。
2、注重交易習(xí)慣。法律只是對社會生活的一種法律抽象，其并不是窮盡所有社會生活。對一些對社會發(fā)展沒有直接影響的習(xí)慣，法律并沒有作出明確規(guī)定。尤其是一些商事交易習(xí)慣，在與法律沒有沖突的情形下，可能直接決定了交易雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。因此在應(yīng)該注意案件所涉及的交易習(xí)慣。在很多時候，交易習(xí)慣可能直接影響案件的結(jié)果。
例如，在一起房屋買賣糾紛中，雙方當事人簽訂了《房屋定購協(xié)議》，后房屋一直沒有開工。我方當事人主張對方承擔違約責(zé)任。但是對方當事人主張其并沒有房屋預(yù)售許可證，依據(jù)《人民法院審理商品房買賣合同糾紛若干問題解釋》規(guī)定，合同應(yīng)該無效。我方當事人無權(quán)要求違約責(zé)任。我方主張：根據(jù)交易習(xí)慣，“訂購”不同于“定購”其只反應(yīng)了一種交易意向，而不是交易本身。合同的標的不是房屋所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓，而是以協(xié)議中約定的條款來訂立買賣合同。因此《房屋定購協(xié)議》并不違反《人民法院審理商品房買賣合同糾紛若干問題解釋》。合同有效，對方應(yīng)承擔責(zé)任。由此可見交易習(xí)慣在訴訟中的重要意義。
3、注重法律以外的規(guī)范性法律文件。根據(jù)我國的憲政結(jié)構(gòu)，地方政府，人大有權(quán)力指定行政法規(guī)以及地方規(guī)章。這些規(guī)章雖然效力低于法律，但是確具有規(guī)范性效力，可以在訴訟中直接作為判決的法律依據(jù)，因此其在現(xiàn)實中的訴訟糾紛中確十分重要。而且法律的抽象性與法律的確定性之間存在矛盾。為了保證規(guī)則的涵蓋面，法律不得不使用抽象語言表述規(guī)則，這樣確又與客觀事實之間產(chǎn)生一定距離。在大多數(shù)訴訟中，雖然都有法律對相關(guān)問題作出規(guī)定，但是確沒有明確給出解決糾紛的方，把相關(guān)問題交給法律以外的規(guī)范性法律文件解決。因此在訴訟中一定要注意行政法規(guī)，地方規(guī)章。首先應(yīng)注意對案件行使管轄權(quán)的法院所在地的政府，人大對案件涉及的問題有無規(guī)定。其次，應(yīng)該注意案件爭議的所涉及到的行業(yè)主管部門對此是否由規(guī)定。第三，分析各規(guī)定，法規(guī)之間有無矛盾，以及它們彼此之間的效力層次。
在這樣一起糾紛中，所涉及到的法律外的規(guī)范性文件的數(shù)量大于法律文件。
二、訴訟技巧。
訴訟是一個腦力勞動而不是體力勞動，在律師的工作中，除了認真，敬業(yè)的工作精神之外，還應(yīng)該注意一些技巧性的東西，靈活的運用訴訟技巧不但可以減輕工作負擔，還可以起到事半功倍的作用。在實習(xí)期間，我所接觸到的工作技巧主要有一下幾個方面：
1、把握好訴狀與代理詞之間的關(guān)系。在訴訟中，代理詞與訴狀之間起到的作用不同，適用的訴訟階段不同，因此應(yīng)該注意好二者的區(qū)別。起訴書的目的是提起訴訟程序，因此重點在于陳述案件涉及的事實以及訴訟請求。而代理詞是在法庭辯論中使用的，目的是讓法庭接受自己的觀點。其重點是表述清楚訴訟主張的法律依據(jù)，以及案件事實之間的關(guān)系。由此可見，二者不可混淆。如果在起訴書中過多的涉及到了代理詞中的內(nèi)容，不但沒有任何意義，反而泄漏了我方辯論觀點，使對方可以提前準備，不利于我方訴訟理由的有效展開。同樣，如果代理詞與起訴書在內(nèi)容上大同小異的話，等于放棄了法庭辯論的權(quán)利，失去了一次陳述我方訴訟主張的機會。
2、靈活運用證據(jù)規(guī)則。律師的主要工作是搜集案件相關(guān)證據(jù)，理順案件事實。將客觀的社會生活梳理成抽象的法律事實。而證據(jù)規(guī)則就是將客觀事實抽象為法律事實的工具。因此律師在工作中應(yīng)該十分注重證據(jù)規(guī)則的運用。根據(jù)證據(jù)規(guī)則中的規(guī)定，選擇案件的且入點，以便規(guī)避自己的舉證責(zé)任，增加對方的舉證義務(wù)。比如在依據(jù)《民事訴訟規(guī)則》侵權(quán)案件和違約案件適用不同的舉證責(zé)任分配。因此在遇到請求權(quán)竟合的案件中，應(yīng)選擇舉證最有效的一種請求權(quán)方式主張權(quán)利，減少工作量，降低訴訟風(fēng)險。
三、法律文書的寫作。
1、代理詞的寫作。如前文所述，代理詞和起訴書之間有有不同的作用。因此代理詞應(yīng)該區(qū)別與起訴書。代理詞的目的是闡述訴訟請求的理由。在訴訟中，理由無非是事實理由和法律理由。事實剩余雄辯，因此代理詞的重點應(yīng)該是對事實理由的清晰表達。同時也要注意，如果法官對案件事實已經(jīng)有了充分的了解，過多的涉及案件事實成了多次一舉，在這時應(yīng)該更多的關(guān)注法律的適用以節(jié)省訴訟精力。因此應(yīng)該根據(jù)法官對案件事實的了解程度選擇代理詞側(cè)重點。至于如何了解法官對案件的了解程度，就是一個工作方法的問題了。在開庭前，有很多接觸法官的機會。如在開庭前閱卷時的過程中，簡易程序中開庭審理前的調(diào)節(jié)程序。在開庭時也可以根據(jù)法官對雙方當事人提問的內(nèi)容來判斷法官對案件的了解。如果法官對案件的事實缺乏了解，那么就可以通過對事實的陳述將法官的注意力引向我方的訴訟請求中。
2、刑事糾紛中的和解協(xié)議。在生活中，很多人身損害案件已經(jīng)構(gòu)成了刑事案件的立案標準，但是雙方當事人往往選擇私了的方式解決問題而不是訴諸法律。在這些糾紛中，大多是加害一方給受害一方相當數(shù)額的損害賠償，而受害一方同意放棄向公安機關(guān)舉報，為防止事后返回，雙方往往簽訂一個和解協(xié)議。根據(jù)民法原理，這種調(diào)節(jié)協(xié)議屬于自然債務(wù)，并不具有合同法上的強制執(zhí)行效力。同時也不能排除公安機關(guān)和檢查機關(guān)的管轄權(quán)。但是其并非無用之舉。一旦對方反悔提起刑事訴訟，在和解協(xié)議中對事實部分的認定可以直接證據(jù)來適用。由于有雙方當事人簽字，除非對方可以證明此和解協(xié)議是受脅迫，受欺詐而簽訂，否則在證據(jù)規(guī)則中，其可以作為有效證據(jù)存在。這就要求在和解協(xié)議中應(yīng)注重對所涉事實的陳述方法。在指定和解協(xié)議中，對事實的闡述盡量模糊，措辭上應(yīng)避免使用具有暴力色彩的詞匯。同時在雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系條款的表述上要明確，具體，面面俱到。且不可使用過多的抽象性語言。
制藥行業(yè)年終工作總結(jié)篇十三
xx銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
制藥行業(yè)年終工作總結(jié)篇十四
思維決定行動，行動決定結(jié)果?？蛻艚?jīng)理必須具有較強的開拓創(chuàng)新意識，主要體現(xiàn)在客戶市場的開拓及金融產(chǎn)品營銷的開拓。優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在全新的客戶服務(wù)理念、全方位的客戶服務(wù)內(nèi)容以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段上。為使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)客戶第一的觀念?？蛻艚?jīng)理在接觸客戶的過程中，要牢記“客戶的需求就是客戶經(jīng)理的工作”這一發(fā)展思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作，用真誠的心，把兄弟情、朋友義注入工作中，要為客戶所想、知客戶所愁，排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶，用心去體諒客戶，用愛去感動客戶，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)去發(fā)展客戶。
針對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。當客戶過生日時收到我們送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶煩惱時收到我們發(fā)來的短信趣言，也一定會把不快暫時拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床，更因看到我們忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影而感動……雖說事情都很平常、也很簡單，但一定會贏得客戶的支持與理解，促進彼此之間的感情。
我認為要做一名合格的客戶經(jīng)理，應(yīng)以風(fēng)險防范為中心，始終貫穿以客戶為中心，創(chuàng)自身的品牌這一理念來培養(yǎng)我們的忠誠客戶，樹立信用社自已的形象，做出信用社自已品牌，從而最終實現(xiàn)我們的利潤最大化。
下面我們公司明年的工作計劃：
制藥行業(yè)年終工作總結(jié)篇十五
目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過網(wǎng)頁、下載程序、郵件、u盤傳播，公司內(nèi)網(wǎng)長期存在潛伏病毒木馬，為了做好防范措施，準備將公司每臺機器都進行一次全面的查殺，并升級殺毒軟件，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。還將對公司所有電腦設(shè)備的配置信息等進行統(tǒng)計備案，便于以后管理和維護。鑒于公司it部門即將進行制度體系整改，農(nóng)務(wù)、erp系統(tǒng)的權(quán)限和資料修改的新流程，對現(xiàn)有系統(tǒng)用戶權(quán)限進行檢查確認，用戶資料進行核實和清理失效信息。本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位，在工作中如果存在的一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)！
以上是我這一年的工作情況，我相信新的一年我一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
制藥行業(yè)年終工作總結(jié)篇十六
xx的一半馬上過去，總結(jié)半年藥廠制藥設(shè)備的大致狀況，結(jié)合當前形勢分析開拓創(chuàng)新。
活到老學(xué)到老。只有不斷學(xué)習(xí)，接受強化對醫(yī)藥知識理論以及制藥設(shè)備的熟悉了解。這一年多，我認真努力的工作，通過學(xué)習(xí)和親身體驗，設(shè)計完善了不少原有設(shè)備對制藥工序的弊端，提高設(shè)備的利用率，延緩設(shè)備的更新?lián)Q代。
隨著社會的發(fā)展進步，電子產(chǎn)品的飛躍發(fā)展，機械化程度的突飛猛進。知識的更新，只能促使我不斷學(xué)習(xí)，不斷的充實自己，豐富自己的知識和見識，為藥廠更好的工作做好了充分的準備。
隨著國家對食品保健醫(yī)藥的條列的完善，嚴格控制產(chǎn)品衛(wèi)生要求，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，整治不符合規(guī)范要求的醫(yī)療，藥品，醫(yī)療器械，保健食品的專項行動，以保證消費者身體健康和財產(chǎn)安全。我們藥廠是通過cmp認證的先進民營科技企業(yè)及高新技術(shù)企業(yè)，正好以此醫(yī)藥改革的大好環(huán)境的契機，發(fā)揮民營企業(yè)靈活運作的優(yōu)勢，提高資金流動的周期，進一步擴大市場份額。
企業(yè)需要有穩(wěn)定的大后方，才能向市場打出銷售的重拳。設(shè)備的維護保養(yǎng)及改良是為生產(chǎn)提供服務(wù)的，讓設(shè)備運轉(zhuǎn)正常，提高生產(chǎn)效率，提高質(zhì)量，減少廢品廢件的原輔材料損失，減少返工，翻工。充分合理的開源節(jié)流，最大限度的減少開支，保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù)，為市場源源不斷的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
反思半年的工作，在看到成績的同時，也在思量工作中的不足。不足之處有以下幾點。
1、對于維修人員的培訓(xùn)不足，在實際工作中遇見的不常見故障分析判斷不足，造成維修時間耽擱過長，影響生產(chǎn)，容易出質(zhì)量事故，不合格產(chǎn)品的多發(fā)性。
2、維修人員團隊意識不濃，形成個人單兵作業(yè)，容易對設(shè)備問題故障判斷力的進入誤區(qū)。配合不夠，不能集思廣益，不能以最快速度解決問題故障，提高設(shè)備的運轉(zhuǎn)率。
3、維修人員的組織紀律性不足，工作散漫拖拉，沒有積極的去尋找觀察可能出現(xiàn)的事故隱患，總是在等待故障的發(fā)生，不能未雨綢繆的預(yù)見解決可能發(fā)生的故障，沒有搶修觀念。
4、維修人員的思想教育不足，吹毛求疵，炫耀技能，相互扯皮推諉，好大喜功。做好的做對的都是自己的功勞，做錯的做壞的都是別人干的，少干或者不干就會少出錯誤或者不出錯誤。沒有樹立企業(yè)是我家，我依靠企業(yè)這顆大樹遮風(fēng)避雨的觀念，忠誠敬業(yè)，求實創(chuàng)新的精神。
總結(jié)半年的成績較以往有很大的提高和進步，各方面工作有待精益求精，追求高效。為藥廠有一個穩(wěn)定的大后方，放眼市場，共同發(fā)展，共創(chuàng)輝煌而努力。