住戶與物業(yè)簽的合同書(優(yōu)秀17篇)

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    合同可以是口頭的,也可以是書面的,但書面合同更受法律保護(hù)。在合同中,要規(guī)定好違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決的方式和程序。如果你需要起草一份合同,可以參考下面的范文,做到心中有數(shù)。
    住戶與物業(yè)簽的合同書篇一
    甲方(委托方):_________(業(yè)主管理委員會(huì))。
    乙方(受托方):_________(物業(yè)管理公司)。
    為加強(qiáng)_________(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理,保障房屋和公用設(shè)施的正常使用,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、建設(shè)部第33號(hào)令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方對(duì)_________(物業(yè)名稱)實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
    1.物業(yè)基本情況。
    (1)物業(yè)類型:_________。
    (2)座落位置:_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號(hào)。
    (3)四至:東_________,南_________,西_________,北_________。
    (4)占地面積:_________平方米。
    (5)建筑面積:_________平方米。
    (1)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房、)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
    (2)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。
    (3)本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)附屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場(chǎng))的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
    (4)本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)的附屬配套服務(wù)設(shè)施(網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn))的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
    (5)公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。
    (6)交通、車輛行駛及停泊。
    (7)配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任)。
    (8)社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。
    (9)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
    (10)法規(guī)和政策規(guī)定及授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng)。
    承包經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧。
    第三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用和住宅公共維修基金。
    住戶與物業(yè)簽的合同書篇二
    甲方:
    地址:
    聯(lián)系電話:
    乙方:
    地址:
    聯(lián)系電話:
    根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲、乙雙方就乙方對(duì)仁達(dá)家園社區(qū)提供專業(yè)化、一體化的前期物業(yè)管理服務(wù)訂立本合同。
    第一條:物業(yè)基本情況。
    以上各項(xiàng)指標(biāo)如有變更,甲方應(yīng)于變更后一個(gè)月內(nèi)書面告知乙方。
    (一)房屋建筑本體共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù),包括樓蓋、屋頂、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房及上下水管體、共用照明、天線、中央空調(diào)、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯等。
    (二)本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)交通、車輛行駛及停泊秩序的管理,屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括道路、室外上下水管道、生化池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房、停車場(chǎng)。
    第二條、乙方的權(quán)利義務(wù)。
    1、參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì),享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);。
    2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為,就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議;。
    3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》;。
    4、依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用;。
    5、裝飾裝修房屋時(shí),遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;。
    7、轉(zhuǎn)讓房屋時(shí),事先通知甲方,告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議;。
    第四條、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用(不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用)。
    第五條、其他有償服務(wù)費(fèi)用。
    其他有償服務(wù)費(fèi)用除政府物價(jià)部門有相關(guān)規(guī)定以外的,由甲乙雙方協(xié)商。
    第六條、保險(xiǎn)。
    二、乙方的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由乙方自行辦理;。
    三、
    第七條、維修基金的管理與使用。
    一、根據(jù)規(guī)定,本物業(yè)建立共用部位共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時(shí)已向?交納維修基金?元。
    二、維修基金的管理和使用按照政府有關(guān)規(guī)定。
    第八條、廣告牌設(shè)臵及權(quán)益。
    第九條、物業(yè)管理服務(wù)用房及本物業(yè)各項(xiàng)配套設(shè)施的使用、管理及收益分配辦法。
    第十條、其它約定事項(xiàng)。
    第十一條、違約責(zé)任。
    第十二條、為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預(yù)見情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的,雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
    第十三條、在本協(xié)議執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使協(xié)議無法履行,雙方按。
    有關(guān)法律規(guī)定處理。
    第十四條、本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。?本協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
    第十五條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請(qǐng)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無效的,可向?仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,或向人民法院起訴。
    第十五條、本協(xié)議正本連同附件共?頁,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    第十六條、在簽訂本協(xié)議前,甲方已將協(xié)議樣本送金壇市建設(shè)局(物業(yè)管理行政主管部門)備案。
    第十七條、本協(xié)議自簽字之日起生效。
    甲方簽章:
    乙方簽字:
    住戶與物業(yè)簽的合同書篇三
    乙方:_________
    本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商,本著平等互利等價(jià)有償?shù)脑瓌t,就乙方對(duì)_________提供日常保潔服務(wù),協(xié)商如下。
    本合同規(guī)定的服務(wù)范圍、作業(yè)內(nèi)容及清掃周期以《_________物業(yè)清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》為準(zhǔn)。
    本合同自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
    一、甲方責(zé)任
    1、按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。
    2、無償為乙方提供保潔用水、電。
    3、對(duì)乙方保潔質(zhì)量應(yīng)及時(shí)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)要求乙方返工,直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
    4、教育有關(guān)人員遵守_________物業(yè)保潔制度,共同維護(hù)_________業(yè)內(nèi)環(huán)境,愛護(hù)園內(nèi)設(shè)施。
    5、為乙方提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部(注:每月電話費(fèi)由乙方支付)。
    6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與_________物業(yè)內(nèi)客戶間關(guān)系。
    7、負(fù)責(zé)向乙方提貨_________物業(yè)內(nèi)客戶有保潔要求的有償特約服務(wù)信息。
    8、積極采納乙方在_________物業(yè)內(nèi)保潔方面的合理化建設(shè),協(xié)助乙方處理有關(guān)投訴。
    9、甲方應(yīng)提前三天以書面形式通知乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)。
    10、甲方有責(zé)任代乙方向客戶開據(jù)有償特約服務(wù)的發(fā)票和收據(jù)。(注:發(fā)票和收據(jù)由乙方提供)。
    二、乙方責(zé)任
    1、乙方收到甲方進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)書面通知后,要積極做好準(zhǔn)備,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)。
    2、乙方在甲方設(shè)立作業(yè)所。作業(yè)所在業(yè)務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。
    3、認(rèn)真完成《_________物業(yè)清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),確保衛(wèi)生質(zhì)量,達(dá)到客戶滿意。
    4、乙方在_________物業(yè)服務(wù)總?cè)藛T不少于_________人,_________物業(yè)內(nèi)非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作(如:有償特約服務(wù))由乙方從公司總部另調(diào)人員完成,并保證各項(xiàng)工作質(zhì)量。
    5、乙方人員要統(tǒng)一著裝,衣帽整潔,配戴本公司名牌,進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)的出入證上甲方配發(fā),遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度,乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。
    6、乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位,若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),乙方臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo),并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。
    7、乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理,并于每月25日之前將當(dāng)月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工計(jì)劃以書面形式報(bào)告甲方。
    8、乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān),乙方用工應(yīng)簽定勞動(dòng)協(xié)議,并辦理各種用工手續(xù),如因用工不當(dāng),給甲方造成損失由乙方承擔(dān)。
    9、乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi),甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),被有關(guān)社會(huì)職能部門(環(huán)衛(wèi)、城管等)處罰,該罰款由乙方承擔(dān)。
    10、方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的0、5%-%1。
    11、乙方教育員工愛護(hù)_________物業(yè)內(nèi)建筑物及室內(nèi)各種設(shè)施。注意節(jié)水節(jié)電。
    12、由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶物品造成損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    13、乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識(shí)人員擔(dān)任。
    14、乙方作業(yè)應(yīng)遵守甲方規(guī)定的時(shí)間要求,如有變更,雙方協(xié)商解決。
    15、乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員,做好各項(xiàng)防護(hù)措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加強(qiáng)管理,安全生產(chǎn)。
    16、乙方為保證施工質(zhì)量,須根據(jù)不同材質(zhì),采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。
    17、乙方負(fù)責(zé)提供保潔所需的各種機(jī)械、設(shè)備、工具、材料、藥劑和客用品等。(如:大、小垃圾袋,衛(wèi)生紙、香球,光亮劑、清潔劑等)。
    本合同月總金額為人民幣_(tái)________元,此款取費(fèi)所列項(xiàng)目見《_________物業(yè)清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》。
    甲方在合同生效后,如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題,以轉(zhuǎn)帳支票方式于每月_________日(如遇休息日或節(jié)假日,付款日期順延)全額向乙方支付當(dāng)月的日常保潔服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)________元整。如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題,甲方按照月保潔費(fèi)的10%先行扣款,然后雙方協(xié)商。
    1、合同的變更與提前終止必采用書面形式。
    2、本合同規(guī)定的履行期限屆滿,合同自動(dòng)終止。
    3、在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素,雙方協(xié)商以補(bǔ)充合同方式解決。
    4、合同內(nèi)容變更、提前終止必須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方,否則按月服務(wù)費(fèi)25%負(fù)賠償責(zé)任。
    1、甲方未按合同規(guī)定向乙方支付費(fèi)用,經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí),乙方可以解除合同,并按違約責(zé)任要求賠償。
    2、乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失,甲方可以解除合同,并按違約責(zé)任要求賠償。
    3、乙方發(fā)生嚴(yán)重違約后,在收到甲方書面通知一個(gè)月內(nèi)仍不能采取補(bǔ)救措施及行動(dòng),甲方可以解除合同。
    1、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費(fèi),經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí),對(duì)逾期未付的費(fèi)用每逾一天,按交付金額的3‰支付滯納金。
    2、如乙方未按合同要求進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)(按合同標(biāo)準(zhǔn))給甲方造成惡劣影響和損失時(shí),甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款3‰違約金。并要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。
    在履行合同中,如雙方發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向_________人民法院提起訴訟。
    本合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份,合同自授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效《_________物業(yè)清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》及其他附件共_________頁作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。
    合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決,可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
    甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    住戶與物業(yè)簽的合同書篇四
    聯(lián)系電話:____________________。
    聯(lián)系地址:____________________。
    承租方(乙方):_____________。
    聯(lián)系電話:____________________。
    身份證號(hào)碼:__________________。
    聯(lián)系地址:____________________。
    本物業(yè)名稱:__________________。
    甲方租賃商場(chǎng)基本情況:
    1、座落位置:____號(hào)樓___層___號(hào)鋪。
    2、建筑面積:____平方米。
    根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,在乙方簽訂《商用物業(yè)租賃合同》時(shí),甲乙雙方就物業(yè)服務(wù)達(dá)成如下合同:
    第一條,雙方的權(quán)利和義務(wù)。
    一、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
    1、依照有關(guān)規(guī)定和本合同約定,制定物業(yè)管理服務(wù)制度,對(duì)物業(yè)及其環(huán)境秩序進(jìn)行管理。
    2、有權(quán)要求乙方及物業(yè)使用人配合甲方的管理服務(wù)行為。
    3、依照本合同約定向乙方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及法律規(guī)定的或雙方合同的其它費(fèi)用。
    4、對(duì)造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損失的,物業(yè)管理公司有權(quán)要求責(zé)任人停止侵害、恢復(fù)原狀、賠償損失。
    5、負(fù)責(zé)租賃鋪內(nèi)部清潔,內(nèi)部安保及消防安全工作,如在乙方承租的房屋內(nèi)發(fā)生火災(zāi),治安事件或其他意外,造成甲方或第三人損害的,由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
    6、負(fù)責(zé)編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
    7、將裝飾裝修房屋的規(guī)定將相關(guān)文件發(fā)放乙方,當(dāng)乙方裝修房屋時(shí),與其簽訂《裝修工程合同書》,并對(duì)其監(jiān)督,對(duì)不符合安全要求和影響公共利益的,進(jìn)行勸阻制止,責(zé)令改正。
    8、對(duì)本物業(yè)的共用部位、設(shè)施及場(chǎng)地不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施。
    9、在合理的情況下,可暫時(shí)停止任何設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行以進(jìn)行維修或例檢。
    10、協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、采取安全防范措施。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件或者各類災(zāi)害事故時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安和有關(guān)部門報(bào)告,并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。
    二、乙方的權(quán)利義務(wù)。
    1、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為,就物業(yè)管理的有關(guān)問題向乙方提出意見和建議。
    2、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度,其中包括《管理規(guī)定》、《裝修管理規(guī)定》等相關(guān)守則。
    3、根據(jù)本合同按時(shí)足額向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用及其他政府部門允許收取的或雙方合同的相關(guān)費(fèi)用。
    4、裝飾裝修房屋時(shí),遵守政府有關(guān)規(guī)定。并應(yīng)與甲方簽訂《裝修工程合同書》及遵守《裝修管理規(guī)定》中有關(guān)規(guī)定。
    5、商場(chǎng)使用人須按照按照政府相關(guān)規(guī)定和布局要求,合法經(jīng)營(yíng)。
    6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。
    7、轉(zhuǎn)讓房屋時(shí),事先通知甲方,告知受讓方與甲方簽訂本合同。
    8、因乙方的承租人、使用人及訪客違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《管理規(guī)定》等造成的損失、損害均由乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
    9、按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系,不得侵害他人的合法權(quán)益。
    10、物業(yè)使用人明白并承諾:甲方在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不承擔(dān)因第三人行為所致的人身、財(cái)產(chǎn)損害賠償責(zé)任及車輛保管責(zé)任(另有專門合同約定的除外)。
    11、不得改變銷售合同中注明的房屋使用功能,不得在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)及產(chǎn)權(quán)房屋自用部分內(nèi)從事違反國(guó)家法律法規(guī)的活動(dòng)。
    12、如乙方需變更該商場(chǎng)用途,需提前30天以書面形式告知甲方,如未獲甲方同意,或私自變更經(jīng)營(yíng)范圍或用途,將視同乙方違約并自動(dòng)放棄合同。
    13、未經(jīng)甲方書面同意,不得在租賃商場(chǎng)周圍安裝或請(qǐng)人安裝報(bào)警裝置、門鈴、攝像機(jī)及其他裝置。
    14、未經(jīng)甲方書面同意,不得在租賃商場(chǎng)內(nèi)開展或允許他人開展第三方業(yè)務(wù)。
    15、乙方必須保證在正常營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)開門營(yíng)業(yè),如一年內(nèi)累計(jì)達(dá)到10天以上或連續(xù)7天以上未正常營(yíng)業(yè),甲方將視同乙方違約,甲方有權(quán)終止合同并追究乙方違約責(zé)任。
    16、乙方產(chǎn)生的營(yíng)運(yùn)垃圾由乙方自行存放、統(tǒng)一管理。甲方不提供乙方產(chǎn)生的營(yíng)運(yùn)垃圾的堆放場(chǎng)所。具體事宜由乙方自行向相關(guān)行政主管部門申報(bào)。
    一、制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙等。
    二、房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理,共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、樓梯間、走廊通道、配電箱、水泵房、消防監(jiān)控室等。
    三、共用設(shè)施設(shè)備和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理,共用設(shè)施設(shè)備是指共用的給排水管道、加壓水泵、避雷網(wǎng)、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)備、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、車輛停放地點(diǎn)等。
    四、公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)與管理。
    五、公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的清潔衛(wèi)生,公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生和垃圾收集。
    六、維護(hù)公共秩序,包括門崗服務(wù),物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)巡查。
    七、協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共安全和公共秩序。
    八、維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序,對(duì)車輛停放秩序進(jìn)行管理。
    九、消防管理服務(wù),包括公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理。
    十、房屋裝飾裝修管理嚴(yán)格遵守政府部門相關(guān)規(guī)定和按照《裝修工程合同書》、《裝修管理規(guī)定》等相關(guān)文件執(zhí)行。
    一、綜合管理(商業(yè)街規(guī)劃紅線范圍內(nèi),涉及共有財(cái)產(chǎn)和公共事務(wù)的管理)。
    1、建立完善的物業(yè)管理制度和服務(wù)質(zhì)量管理體系。
    2、履行物業(yè)管理合同,并按規(guī)定公布物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
    3、每年對(duì)房屋及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次安全普查,根據(jù)普查結(jié)果制定維修計(jì)劃,組織實(shí)施。
    4、管理人員100%持有物業(yè)管理上崗證書,特種作業(yè)員工100%持有專業(yè)部門頒發(fā)的有效證書上崗,全體工作人員統(tǒng)一著裝,掛牌服務(wù)。
    5、運(yùn)用計(jì)算機(jī)對(duì)業(yè)主資料、房屋檔案、設(shè)備檔案、收費(fèi)管理、日常辦公等進(jìn)行管理,并建立完善的檔案管理制度。
    6、設(shè)置客戶服務(wù)中心和服務(wù)熱線,有效投訴處理率100%。
    7、夜間有專人值守,處理緊急報(bào)修,水、電等緊急報(bào)修30分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)。
    8、每年進(jìn)行一次服務(wù)滿意率調(diào)查,征求用戶意見不低于入住總數(shù)的80%,促進(jìn)管理服務(wù)工作的改進(jìn)和提高。
    二、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備日常運(yùn)行維護(hù)。
    1、維修養(yǎng)護(hù)制度健全并在工作場(chǎng)所明示,工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位責(zé)任制明確,執(zhí)行良好。
    2、共用設(shè)施設(shè)備按照項(xiàng)目配套建設(shè)管理,責(zé)任分工運(yùn)轉(zhuǎn)正常,維護(hù)良好,有設(shè)備臺(tái)帳,運(yùn)行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄,對(duì)設(shè)備故障及重大或突發(fā)性事件有應(yīng)急方案和現(xiàn)場(chǎng)處理記錄。
    3、實(shí)行值守服務(wù)。
    4、水、電、監(jiān)控等設(shè)備運(yùn)行人員技能熟練,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范。
    5、道路、停車場(chǎng)平整通暢,交通標(biāo)志齊全規(guī)范。
    6、公共照明設(shè)備完好率90%以上。
    7、設(shè)備用房整潔,主要設(shè)施設(shè)備標(biāo)識(shí)清楚齊全。
    8、雨水污水井、化糞池、排水管網(wǎng)定期檢查,經(jīng)常疏通,保持通暢,無堵塞外溢。
    9、在接到有關(guān)部門停水、停電、停氣相關(guān)通知后,及時(shí)進(jìn)行公示。
    三、綠化養(yǎng)護(hù)(對(duì)商業(yè)街規(guī)劃紅線內(nèi)的公共綠地和花草樹木的養(yǎng)護(hù))。
    1、花草樹木生長(zhǎng)良好,修剪整齊美觀無大面積雜草。
    2、綠地?zé)o改變性質(zhì)和破壞、占用現(xiàn)象。
    3、適時(shí)對(duì)花草樹木進(jìn)行澆灌、松土、施肥、滅蟲、防凍保暖。
    四、清潔衛(wèi)生(對(duì)商業(yè)街規(guī)劃紅線以內(nèi),商戶門以外的保潔服務(wù))。
    1、環(huán)衛(wèi)設(shè)備完好,合理設(shè)置垃圾桶、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)點(diǎn)。
    2、清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制,有專職的清潔人員和明確的責(zé)任范圍,公共區(qū)域每天至少清掃一次并實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔。
    3、垃圾每日清理,垃圾桶、果皮箱無溢滿現(xiàn)象,各類垃圾容器及時(shí)清潔無重異味。
    4、小區(qū)內(nèi)道路等公共場(chǎng)地?zé)o明顯紙屑、煙頭等廢棄物。
    5、雨雪天氣及時(shí)對(duì)區(qū)域內(nèi)路面積水、積雪進(jìn)行清掃,商業(yè)街內(nèi)無亂懸掛、亂貼、亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。
    6、根據(jù)實(shí)際情況開展滅蟻、滅鼠、滅蠅、滅蚊等衛(wèi)生消殺工作。
    7、對(duì)超過國(guó)家規(guī)定餐飲排放油煙、噪音標(biāo)準(zhǔn)和違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物、家畜、家禽者進(jìn)行勸告,并報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行處理。
    五、秩序維護(hù)。
    1、商業(yè)街派有專人巡邏,維護(hù)公共安全次序。
    2、有專門秩序維護(hù)人員,實(shí)行定時(shí)巡邏制度。
    3、機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車行駛、停泊管理有序。
    4、危及人身安全處有明顯標(biāo)識(shí)和具體的防范措施。
    5、消防設(shè)備設(shè)施完好無損,可隨時(shí)起用、消防通道暢通,制訂消防應(yīng)急方案。
    6、中央監(jiān)控室實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控并做好相關(guān)記錄。
    7、看管公共財(cái)產(chǎn),包括消防器材及商業(yè)街的井蓋、花草、樹木、果實(shí)等。
    8、對(duì)于發(fā)生在商業(yè)街范圍內(nèi)的治安案件、刑事案件、交通事故,應(yīng)及時(shí)報(bào)警,并配合公安部門進(jìn)行處理。
    六、智能化系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)。
    1、保障商業(yè)街智能化設(shè)施的日常運(yùn)行正常,維護(hù)及時(shí)。
    2、智能化系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),有相關(guān)預(yù)案措施彌補(bǔ)。
    七、水泵運(yùn)行維護(hù)。
    1、保證商場(chǎng)正常生活用水。
    2、對(duì)水泵定期保養(yǎng),確保水壓共給。
    第四條,物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用(不包括房屋共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用)。
    一、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)(最終以物價(jià)局核準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)收取。依據(jù)市場(chǎng)行情調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))。
    1、據(jù)本物業(yè)統(tǒng)一開街時(shí)間,對(duì)本物業(yè)全體用戶確定統(tǒng)一的交納時(shí)間:從___年___月___日開始計(jì)算。
    按____元/m2/月計(jì)算。(___年___月___日至___年___月___日)______季或______物業(yè)管理費(fèi)為______元整。商場(chǎng)水費(fèi)按______元/噸(按不同的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)進(jìn)行調(diào)整)。商場(chǎng)電費(fèi)按______元/度。
    3、甲方與經(jīng)營(yíng)人約定由乙方承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的,由乙方交納。
    4、經(jīng)營(yíng)人轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí),須交清轉(zhuǎn)讓之前的`物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用以及法律規(guī)定的及雙方合同的其它費(fèi)用。
    5、交費(fèi)方式:物業(yè)管理費(fèi)為一季一付(可跨季度),每個(gè)季度或跨季度當(dāng)月______日前交納,如遇周末順延。
    6、乙方逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的,從逾期之日起每天交納壹元人民幣違約金。
    二、車輛停放管理費(fèi)。
    車輛停泊服務(wù)費(fèi)按照物價(jià)局審核通過后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示。
    三、其他服務(wù)費(fèi):
    甲方對(duì)乙方房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的費(fèi)用另行收取,甲方制定的對(duì)乙方房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的收費(fèi)價(jià)格應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。
    第五條,廣告牌設(shè)置。
    商場(chǎng)廣告牌設(shè)置須得到政府相關(guān)部門批準(zhǔn)后,根據(jù)商業(yè)街風(fēng)格制作安裝。
    第六條,違約責(zé)任。
    1、甲方違反合同,未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的,乙方有權(quán)要求甲方限期改正,逾期未改正給乙方造成損失的,甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
    2、甲方違反合同,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的,乙方有權(quán)要求乙方清退所收費(fèi)用,退還利息并支付違約金。
    3、乙方違反合同,使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的,甲方有權(quán)要求乙方限期改正,逾期未改正給甲方造成損失的,乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
    4、乙方違反合同,不按本合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的,甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交,并從逾期之日起每天交納壹元人民幣違約金。
    5、乙方違反合同,不按本合同規(guī)定繳費(fèi)的,甲方有權(quán)終止物業(yè)服務(wù),并保留相關(guān)權(quán)利。
    第七條,為維護(hù)公眾、使用人的切身利益,在不可預(yù)見情況下,如發(fā)生燃?xì)庑孤⒙╇?、火?zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的,雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
    第八條,在本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行,雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
    第九條,本合同內(nèi)空格部位填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
    第十條,本合同中未規(guī)定的事宜,均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
    第十一條,本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請(qǐng)調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解無效的,可向______仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
    第十二條,本合同附件《商場(chǎng)管理規(guī)定》與合同同時(shí)使用,具備同等法律效力,自合同簽字之日起生效。
    第十三條,本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,自簽字之日起生效。在簽訂本合同前,甲方已將合同樣本送______市硚口區(qū)房地局備案。
    第十四條,若本合同中部分條款與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸,以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn),但不影響其他條款所具備的效應(yīng)。
    第十五條,本合同如有未盡事宜得由物業(yè)管理公司商酌后修正。
    第十五條,本合同解釋權(quán)歸物業(yè)管理公司。
    第十六條,本合同一式二份,出租方一份,承租戶一份。
    第十七條,本合同自雙方簽字之日起生效。
    住戶與物業(yè)簽的合同書篇五
    為加強(qiáng)_________小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理,保障房屋和公用設(shè)施的正常使用,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境,根據(jù)_________市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議,以便共同遵守。
    1.甲方將位于_________區(qū)_________路的_________范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理,綜合服務(wù)。
    2.管理事項(xiàng)包括:
    (1)房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù);。
    (3)清潔衛(wèi)生(不含垃圾運(yùn)到中轉(zhuǎn)站后的工作);。
    (4)公共生活秩序;。
    (5)文娛活動(dòng)場(chǎng)所;。
    (6)便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及物業(yè)范圍內(nèi)所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所;。
    (7)車輛行使及停泊;。
    承包經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。
    委托管理期限為_________年,自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。
    第四條 雙方權(quán)利、義務(wù)。
    1.甲方權(quán)利、義務(wù):
    (1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理;。
    (2)監(jiān)督乙方對(duì)公用設(shè)施專用基金的合理使用,并按公用設(shè)施專用基金管理辦法撥付給乙方。
    (5)負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時(shí)予以收回;。
    (6)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);。
    (8)負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);。
    (11)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
    2.乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù):
    (1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合實(shí)際情況,制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度;。
    (6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)和人員;。
    (7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;。
    (11)開展卓有成效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;。
    (12)有權(quán)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用,但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。
    1.各項(xiàng)管理指標(biāo)執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),要求住宅區(qū)在乙方接管后_________年內(nèi)達(dá)到_________標(biāo)準(zhǔn)。
    2.確保年完成各項(xiàng)收費(fèi)指標(biāo)_________元,合理支出_________元,乙方可提成所收取管理費(fèi)的_________%作為經(jīng)營(yíng)收入。
    第六條 風(fēng)險(xiǎn)抵押。
    1.乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_(tái)________元,作為風(fēng)險(xiǎn)抵押金。
    2.乙方完成合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
    3.如由于甲方過錯(cuò)致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失。
    4.如由于乙方過錯(cuò)致使本合同不能履行,乙方無權(quán)要求返還抵押金,并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。
    第七條 獎(jiǎng)罰措施。
    1.在各項(xiàng)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成的前提下,管理費(fèi)如有節(jié)余,甲方按節(jié)余額_________%獎(jiǎng)勵(lì)乙方。
    2.如該住宅區(qū)被評(píng)為全國(guó)、省、市文明住宅小區(qū),甲方分別獎(jiǎng)勵(lì)乙方人民幣_(tái)________元(全國(guó))、_________元(省)、_________元(市);獲得上級(jí)部門單項(xiàng)獎(jiǎng)或有關(guān)榮譽(yù)的獎(jiǎng)金另訂;如在乙方管理期間,由乙方獲得的文明小區(qū)稱號(hào)被上級(jí)部門取消,則乙方應(yīng)全部返還上述獎(jiǎng)金及銀行活期存款利息。
    3.如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任,由此而影響乙方的承包管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),或給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失,甲方應(yīng)當(dāng)給予補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
    4.如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成乙方限期改正,情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣_(tái)________至_________元的罰款,直至終止合同,經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。
    5.由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶經(jīng)濟(jì)損失或生活嚴(yán)重不便的,應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟(jì)損失。
    第八條 合同更改、補(bǔ)充與終止。
    1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對(duì)本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充,以書面合同為準(zhǔn)。
    2.合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續(xù)訂合同,須于期滿前三個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR>    3.合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
    第九條 其他事項(xiàng)。
    1.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗拒的自然災(zāi)害(臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等),造成經(jīng)濟(jì)損失的,雙方應(yīng)相互體諒,共同協(xié)商,合理分?jǐn)偂?BR>    2.本合同自簽訂之日起生效;附件1、2、_________、_________為合同的有效組成部分。
    3.本合同正式一式三份,甲、乙雙方和物業(yè)管理部門各執(zhí)一份,具有同等法律約束力。
    4.雙方如對(duì)合同發(fā)生爭(zhēng)議,協(xié)商不成的,可提請(qǐng)物業(yè)管理部門調(diào)解,或訴至人民法院。
    甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
    代表人(簽字):_________ 代表人(簽字):_________。
    附件。
    1.《_________住宅區(qū)物業(yè)情況一覽表》(略)。
    2.《_________住宅區(qū)物業(yè)年收支測(cè)算表》(略)。
    乙方:_________(房屋出售單位、委托方)。
    甲、乙雙方根據(jù)_________頒發(fā)的_________的要求,議定以下條款共同信守。
    (一)乙方根據(jù)市_________文件規(guī)定將_________新村住房共計(jì)_________套_________平方米(建筑面積)出售給_________(說見清冊(cè)),現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費(fèi)。
    (二)上述房屋由甲方實(shí)行統(tǒng)一的專業(yè)化管理。
    二、房屋修繕。
    (一)甲方負(fù)責(zé)乙方委托房屋共用部位及設(shè)施的維修及日常養(yǎng)護(hù),保證房屋共用部位設(shè)施的完好和正常使用。
    (二)托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負(fù)責(zé),費(fèi)用由購房人自理。
    三、托管費(fèi)用。
    (一)根據(jù)市政府文件關(guān)于“建立房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金”的規(guī)定,乙方向甲方支付優(yōu)惠出售房或補(bǔ)貼出售房房?jī)r(jià)款_________%共計(jì)人民幣(大寫)_________元、_________元,作為房屋委托管理費(fèi)。
    乙方在本合同簽字后15天內(nèi),將上述款項(xiàng)金額撥入甲方“房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金”帳戶,帳號(hào)_________,甲方保證專款專用,并接受乙方審查。
    (二)甲方負(fù)責(zé)乙方房屋共用部位設(shè)施的日常維修,所需費(fèi)用從上述房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金的增值部分中開支。
    遇有中、大、修以上項(xiàng)目,若上述基金增值部分不足時(shí),不足部分由乙方按實(shí)分?jǐn)偂?BR>    (三)甲方對(duì)托管房屋共用部位設(shè)施提供及時(shí)的維修、養(yǎng)護(hù)。
    若因甲方維修不及時(shí)等原因造成不良后果的,由甲方承擔(dān)責(zé)任。
    四、其它。
    (一)為了便于托管房屋的管理和維修,乙方將有關(guān)房屋檔案、圖紙及其它技術(shù)資料移交給甲方存檔備查(合同終止,一并返回)。
    (二)遇有人力不可抗拒的自然災(zāi)害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責(zé)任。
    (三)本合同在簽訂后到“房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金”到位之日起生效。
    (四)本合同有效期_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
    (五)本合同一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份,一份報(bào)市物業(yè)主管部門備案。
    (六)本合同適用優(yōu)惠和補(bǔ)貼出售兩類房屋。
    (七)其它約定:_________。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法人代表(簽字):_________法人代表(簽字):_________。
    住戶與物業(yè)簽的合同書篇六
    甲方(委托方):_________(業(yè)主管理委員會(huì))。
    乙方(受托方):_________(物業(yè)管理公司)。
    為加強(qiáng)_________(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理,保障房屋和公用設(shè)施的正常使用,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、建設(shè)部第33號(hào)令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方對(duì)_________(物業(yè)名稱)實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
    1.物業(yè)基本情況。
    (1)物業(yè)類型:_________。
    (2)座落位置:_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號(hào)。
    (3)四至:東_________,南_________,西_________,北_________。
    (4)占地面積:_________平方米。
    (5)建筑面積:_________平方米。
    (1)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房、)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
    (2)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。
    (3)本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)附屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場(chǎng))的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
    (4)本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)的附屬配套服務(wù)設(shè)施(網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn))的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
    (5)公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。
    (6)交通、車輛行駛及停泊。
    (7)配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任)。
    (8)社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。
    (9)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
    (10)法規(guī)和政策規(guī)定及授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng)。
    承包經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧。
    1.本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行:
    (3)由甲方按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)直接支付給乙方,即每年(月)每平方米建筑面積_________元。
    2.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行:
    (1)按政府規(guī)定的.標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整;
    (2)按每年_________%的幅度上調(diào);
    (3)按每年_________%的幅度下調(diào);
    (4)按每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飪r(jià)漲跌幅度調(diào)整;
    (5)按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整_________。
    3.住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金。
    (1)共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金的歸集、使用和管理按政府有關(guān)文件執(zhí)行。
    (2)共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不敷使用時(shí),經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門或物業(yè)管理委員會(huì)研究決定,按建筑面積比例向產(chǎn)權(quán)人續(xù)籌或由產(chǎn)權(quán)人按實(shí)分?jǐn)偂?BR>    (3)產(chǎn)權(quán)人在出售、轉(zhuǎn)讓或饋贈(zèng)其單元或因其他原因房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí),所繳交的共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不予退還,隨房屋所有權(quán)同時(shí)過戶。
    4.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費(fèi)用_________元,按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行:
    (1)由甲方在本合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方支付;
    (2)由乙方承擔(dān);
    (3)在_________費(fèi)用中支付。
    5.因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費(fèi)用,按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行:
    (2)由甲方承擔(dān)上述管理成本費(fèi)用的_________%。
    1.車位及其使用管理服務(wù)費(fèi)用:
    (1)機(jī)動(dòng)車:_________;
    (2)非機(jī)動(dòng)車:_________;
    2.有線電視:_________;
    3._________。
    受有關(guān)部門或單位的委托,乙方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃(煤)氣費(fèi)、熱費(fèi)、房租等代收代繳收費(fèi)服務(wù)(代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。
    委托管理期限為_________年,自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。
    1.甲方權(quán)利義務(wù):
    (1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理;
    (2)監(jiān)督乙方對(duì)公用設(shè)施專用基金的合理使用,并按公用設(shè)施專用基金管理辦法撥付給乙方。
    (5)負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時(shí)予以收回;
    (6)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
    (8)負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
    (10)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng),協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關(guān)系;
    (11)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
    2.乙方權(quán)利義務(wù):
    (1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合實(shí)際情況,制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度;
    住戶與物業(yè)簽的合同書篇七
    根據(jù)________農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)物業(yè)管理需要,經(jīng)公開招標(biāo),決定將__農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)物業(yè)管理交于__物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)負(fù)責(zé)物業(yè)管理,經(jīng)雙方協(xié)商,結(jié)合招標(biāo)要求,特訂立以下合同:
    一、管理范圍東起________路、西至________路、南起________、北到________路。
    二、甲方的權(quán)利義務(wù)。
    1、甲方按招標(biāo)要求,協(xié)助乙方處理好市場(chǎng)中原有的滯留問題。
    2、甲方對(duì)乙方具有督管權(quán)力,對(duì)乙方的管理實(shí)行經(jīng)常性督查,按甲方要求對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行管理。
    3、甲方在條件允許范圍內(nèi)處理好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶物業(yè)費(fèi)上繳工作。
    三、乙方的權(quán)利義務(wù)。
    1、乙方必須按招標(biāo)要求,自覺履行好自身的義務(wù),接受甲方的督查和管理。
    2、乙方要保證在市場(chǎng)內(nèi)有專職管理和保潔人員在名以上,工作人員的年齡要求在________周歲以內(nèi),人員工資由乙方自行發(fā)放,甲方不再提供其他任何補(bǔ)助。
    3、乙方要按時(shí)保潔,做到垃圾日產(chǎn)日清,不留死角。
    4、乙方保證每年的精品城市檢查中,保證考核不在倒數(shù)之列,每年要有3次以上位于前列。
    四、附則。
    1、本合同自雙方簽字蓋章后生效。
    有效期自合同生效之日起______個(gè)月,即從______年______月______日至______年______月______日止。
    合同期滿前一個(gè)月,經(jīng)協(xié)商同意,雙方可續(xù)簽合同。
    2、本合同一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份,區(qū)__農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)辦公室存檔一份。
    住戶與物業(yè)簽的合同書篇八
    甲方(委托方):_________(業(yè)主管理委員會(huì))。
    乙方(受托方):_________(物業(yè)管理公司)。
    為加強(qiáng)_________(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理,保障房屋和公用設(shè)施的正常使用,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、建設(shè)部第33號(hào)令《____市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方對(duì)_________(物業(yè)名稱)實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
    1.物業(yè)基本情況。
    (1)物業(yè)類型:_________。
    (2)座落位置:_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號(hào)。
    (3)四至:東_________,南_________,西_________,北_________。
    (4)占地面積:_________平方米。
    (5)建筑面積:_________平方米。
    (1)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房、)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
    (2)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。
    (3)本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)附屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場(chǎng))的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
    (4)本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)的附屬配套服務(wù)設(shè)施(網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn))的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
    (5)公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。
    (6)交通、車輛行駛及停泊。
    (7)配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任)。
    (8)社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。
    (9)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
    (10)法規(guī)和政策規(guī)定及授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng)。
    承包經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧。
    第三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用和住宅公共維修基金。
    返
    住戶與物業(yè)簽的合同書篇九
    為了維護(hù)____________________廣大經(jīng)營(yíng)者的共同利益、正常的經(jīng)營(yíng)管理秩序和商譽(yù),統(tǒng)一規(guī)范經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為,根據(jù)《______市商品交易市場(chǎng)管理?xiàng)l例》、《______市物業(yè)管理辦法》、國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)的規(guī)定特簽訂本合同,甲、乙雙方共同遵守執(zhí)行。
    一、甲、乙雙方權(quán)利和義務(wù)
    (一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
    1.甲方享有對(duì)商場(chǎng)實(shí)施統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理、物業(yè)管理的權(quán)利,對(duì)管理范圍的場(chǎng)地、設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、治安消防、經(jīng)營(yíng)秩序及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等事務(wù)全權(quán)實(shí)施管理,維護(hù)______的正常運(yùn)行。
    2.依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī),制定和修改商場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
    3.甲方享有依法向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施維修基金,經(jīng)營(yíng)行為保證金、公共能源及相關(guān)費(fèi)用等權(quán)利。乙方不按規(guī)定交納相關(guān)費(fèi)用,甲方有權(quán)向乙方收取每逾期一天3‰的滯納金,逾期20天不繳納的,甲方不再有義務(wù)提供各種管理服務(wù),對(duì)所欠費(fèi)用可采取催繳和強(qiáng)制措施,直至訴諸法律。
    4.尊重乙方自主經(jīng)營(yíng)的權(quán)利,不干涉乙方正當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)活動(dòng)。
    5.有權(quán)采取各種有效措施制止違反國(guó)家法律、政策和經(jīng)營(yíng)管理合同之行為。
    6.在不影響整體經(jīng)營(yíng)布局的情況下,可利用部分空地、墻面等處從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),收益用于市場(chǎng)推廣。
    7.依法行使政府職能部門委托的權(quán)利,接受行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo),接受業(yè)主/物業(yè)使用人對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督,聽取合理化建議和意見,不斷改進(jìn)工作。
    8.甲方可委托專業(yè)物業(yè)管理公司從事部分物業(yè)管理工作。
    (二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
    1.依法享有在《商品房買賣合同》中約定經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的依法自主經(jīng)營(yíng)權(quán),服從甲方統(tǒng)一管理及整體的業(yè)態(tài)的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布局,自覺配合甲方組織的促銷活動(dòng),維護(hù)______的整體形象。
    2.自覺遵守商場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法和規(guī)定,按時(shí)足額向甲方繳納物業(yè)管理費(fèi)及各種相關(guān)費(fèi)用。
    3.嚴(yán)格遵守執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),保護(hù)消費(fèi)者的利益,執(zhí)證經(jīng)營(yíng),依法納稅、交繳工商行政管理費(fèi)。
    4.積極參加甲方組織的消防演練和培訓(xùn),確保經(jīng)營(yíng)區(qū)域的消防安全,并承擔(dān)相應(yīng)的消防責(zé)任。
    5.對(duì)經(jīng)營(yíng)銷售的商品自覺建立質(zhì)量保證體系,確保銷售商品不損害消費(fèi)者的利益。
    6.對(duì)店鋪承租人、使用人及訪客等違反商場(chǎng)管理制度所造成的損失、損害等承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
    7.自覺配合甲方做好日常事務(wù)管理工作和宣傳教育、文化工作。
    8.業(yè)主出租商鋪時(shí),應(yīng)事先以書面的形式通知甲方,與甲方簽定《委托經(jīng)營(yíng)管理合同》,在與甲方簽訂該合同前,一切責(zé)任仍屬乙方責(zé)任。
    9.承擔(dān)由乙方行為引起的'一切民事責(zé)任。
    二、各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及交納辦法
    (一)裝修保證金
    乙方如需要對(duì)店鋪進(jìn)行裝修(租賃者需征得業(yè)主同意),必須按商場(chǎng)《業(yè)主/物業(yè)使用人裝修守則》規(guī)定,繳納裝修保證金,裝修需經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后方可無息退還裝修保證金給乙方。
    (二)物管費(fèi)
    按______元/平方米/月(按建筑面積收取)每季度支付一次,提前15日收取。
    (三)自用水、電費(fèi)按乙方自掛表抄數(shù)收取獨(dú)立上繳。公共能源費(fèi)按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用根據(jù)經(jīng)營(yíng)建筑面積比例據(jù)實(shí)分?jǐn)?。?shí)行月計(jì)交繳。
    (四)市場(chǎng)推廣費(fèi)
    根據(jù)實(shí)際需要,由甲方制定推廣、促銷方案,甲方代收的推廣費(fèi)全部用于______整體的營(yíng)銷推廣。計(jì)______元/平方米/月(按建筑面積收取)。
    (五)空調(diào)使用費(fèi)
    除乙方獨(dú)立安裝使用的情況外,由甲方根據(jù)空調(diào)使用當(dāng)月總費(fèi)用結(jié)合乙方場(chǎng)地面積大小,按比例收取。
    (六)其他費(fèi)用按相關(guān)規(guī)定辦理。
    三、雙方約定遵守的市場(chǎng)管理公約
    (一)經(jīng)營(yíng)秩序和經(jīng)營(yíng)行為的管理約定:
    第一條:乙方必須遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和______的各項(xiàng)管理規(guī)定。商品明碼標(biāo)價(jià),亮證亮照經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)禁經(jīng)銷假冒偽劣商品和違禁物品。
    第二條:乙方承諾接受甲方管理人員的監(jiān)督、檢查,不得擾亂市場(chǎng)秩序。
    第三條:乙方因商品質(zhì)量問題與顧客發(fā)生的糾紛,需按《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《______市商品交易市場(chǎng)管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行協(xié)商解決,不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵、打架等行為,遇到糾紛時(shí)應(yīng)主動(dòng)妥善解決,協(xié)商不成應(yīng)與對(duì)方到相關(guān)部門或甲方協(xié)調(diào)處理。
    第四條:乙方必須遵守《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《______市商品交易市場(chǎng)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)。做到文明經(jīng)商、禮貌待客,嚴(yán)禁強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市,維護(hù)商場(chǎng)的整體信譽(yù)。
    第五條:不得有使用大音量音響設(shè)備或高聲叫賣、張貼、追逐、打鬧、玩弄電梯等影響他人正常經(jīng)營(yíng)和玩弄公共財(cái)物的行為。
    第六條:不得有打牌、下棋、睡覺、酗酒、劃拳,以及赤膊等不文明行為。
    第七條:經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地以店鋪門口為界,禁止在界外陳列商品,擺放商品展示模特兒(架)等任何物品,禁止任何占道行為。
    第八條:嚴(yán)格遵守規(guī)定營(yíng)業(yè)時(shí)間,按時(shí)開門營(yíng)業(yè),并遵循:
    1、未經(jīng)甲方同意不得遲開門和早關(guān)門。
    2、不得擅自中途或提前關(guān)門停業(yè)(超過3小時(shí)按歇業(yè)1天處理)。
    3、不得擅自歇業(yè)。
    第九條:乙方須遵守行業(yè)規(guī)定,嚴(yán)格維護(hù)全體業(yè)主/物業(yè)使用人的共同利益,不得詆毀其他商戶。
    第十條:乙方的電話、傳呼、手機(jī)號(hào)及通訊地址等聯(lián)系方式因申報(bào)內(nèi)容不實(shí)或變化后未及時(shí)告知甲方而造成的一切損失由乙方自行負(fù)責(zé)。若由此給他人造成一切損失的應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
    第十一條:乙方從業(yè)人員應(yīng)按規(guī)定向甲方管理部門申報(bào),營(yíng)業(yè)期間內(nèi)需佩帶購物中心統(tǒng)一的《營(yíng)業(yè)員證》,無證或佩帶他人證件不得從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)事宜。
    住戶與物業(yè)簽的合同書篇十
    弗朗明歌的各位領(lǐng)導(dǎo):
    你們好!
    由于最近經(jīng)常下雨,在5月12日下午三點(diǎn)左右,我忽然發(fā)現(xiàn)家里地下室漏水,并且已經(jīng)快滿了,我看在眼里急在心上,馬上就找來物業(yè)管理人員幫忙淘水,物業(yè)人員用抽水機(jī)抽水,但最下面的水就是抽不出去,這時(shí)已經(jīng)快五點(diǎn)半了。事情變得非常棘手,此時(shí)保安趙立志同志帶領(lǐng)全班來到我們家,主動(dòng)幫助我們淘水。
    眼見天色漸暗,淘水工作仍在繼續(xù),當(dāng)?shù)弥麄兪怯米约盒菹⒌臅r(shí)間過來幫忙以后,我們家人深受感動(dòng),他們犧牲自己的休息時(shí)間來為我們服務(wù),不怕臟、不怕累,弄的渾身是水。他們的熱心可敬、可愛!像自家人一樣盡心盡責(zé),還不停的說:“這是我們應(yīng)該做的,有盡管找我們?!甭牭竭@些我們心里暖暖的!
    此致
    敬禮!
    xxx
    20xx年xx月xx日
    住戶與物業(yè)簽的合同書篇十一
    弗朗明歌的各位領(lǐng)導(dǎo):
     你們好!
    由于最近經(jīng)常下雨,在5月12日下午三點(diǎn)左右,我忽然發(fā)現(xiàn)家里地下室漏水,并且已經(jīng)快滿了,我看在眼里急在心上,馬上就找來物業(yè)管理人員幫忙淘水,物業(yè)人員用抽水機(jī)抽水,但最下面的水就是抽不出去,這時(shí)已經(jīng)快五點(diǎn)半了。事情變得非常棘手,此時(shí)保安趙立志同志帶領(lǐng)全班來到我們家,主動(dòng)幫助我們淘水。
    眼見天色漸暗,淘水工作仍在繼續(xù),當(dāng)?shù)弥麄兪怯米约盒菹⒌臅r(shí)間過來幫忙以后,我們家人深受感動(dòng),他們犧牲自己的休息時(shí)間來為我們服務(wù),不怕臟、不怕累,弄的渾身是水。他們的熱心可敬、可愛!像自家人一樣盡心盡責(zé),還不停的說:“這是我們應(yīng)該做的,有盡管找我們?!甭牭竭@些我們心里暖暖的!
    此致
    敬禮!
    20xx年x月x日
    住戶與物業(yè)簽的合同書篇十二
    弗朗明歌的各位領(lǐng)導(dǎo):
    你們好!
    由于最近經(jīng)常下雨,在5月12日下午三點(diǎn)左右,我忽然發(fā)現(xiàn)家里地下室漏水,并且已經(jīng)快滿了,我看在眼里急在心上,馬上就找來物業(yè)管理人員幫忙淘水,物業(yè)人員用抽水機(jī)抽水,但最下面的水就是抽不出去,這時(shí)已經(jīng)快五點(diǎn)半了。事情變得非常棘手,此時(shí)保安趙立志同志帶領(lǐng)全班來到我們家,主動(dòng)幫助我們淘水。
    眼見天色漸暗,淘水工作仍在繼續(xù),當(dāng)?shù)弥麄兪怯米约盒菹⒌臅r(shí)間過來幫忙以后,我們家人深受感動(dòng),他們犧牲自己的休息時(shí)間來為我們服務(wù),不怕臟、不怕累,弄的渾身是水。他們的熱心可敬、可愛!像自家人一樣盡心盡責(zé),還不停的說:“這是我們應(yīng)該做的,有盡管找我們。”聽到這些我們心里暖暖的!
    此致
    敬禮!
    20xx年xx月xx日
    住戶與物業(yè)簽的合同書篇十三
    物業(yè)公司:
    在過去的一年中,馬甸南村88號(hào)樓的物業(yè)管理、服務(wù)人員有條不紊的管理和盡職盡責(zé)的服務(wù)給我們留下了深刻的印象。他們?cè)谛l(wèi)生清潔、維修服務(wù)、電梯管理、信件報(bào)紙派發(fā)等方面細(xì)致認(rèn)真的工作,得到了我們業(yè)主一致的贊譽(yù)。
    在衛(wèi)生清潔方面,我們的樓道每天都是干干凈凈的。每一次我朋友來我們家做客都夸我們這邊的衛(wèi)生清潔工作做得好,比他們小區(qū)強(qiáng)太多了。每當(dāng)天氣預(yù)報(bào)說要下雨的時(shí)候,物業(yè)管理人員就會(huì)會(huì)早早在一層樓道上鋪上防滑墊,預(yù)防因下雨地板打滑給業(yè)主造成的人身安全威脅。
    在維修服務(wù)方面,今年8月份我們家的水龍頭壞了,一直漏水。我一直買不到合適的水龍頭來換,負(fù)責(zé)維修的婁師傅就親自跟我一起去市場(chǎng)買來了合適的水龍頭,直到幫我們家安裝好、并檢查好才離開,連一杯水都沒有喝,我們家人對(duì)他非常感激。
    在電梯管理方面,負(fù)責(zé)電梯服務(wù)的三個(gè)工作人員盡職盡責(zé),她們認(rèn)識(shí)全樓所有業(yè)主的面孔。當(dāng)我們進(jìn)入電梯時(shí),不用報(bào)出要去幾樓,她們就能準(zhǔn)確地按下我們要去的樓層號(hào)。她們熱情的服務(wù),讓我們一進(jìn)電梯就有一種回到家了的感覺。她們的工作能做到如此細(xì)致,跟她們的愛崗愛業(yè),用心為業(yè)主服務(wù)的工作態(tài)度分不開。
    樓下的傳達(dá)室負(fù)責(zé)全樓郵件、報(bào)紙的簽收分發(fā),他們認(rèn)真細(xì)致的工作確保每一封郵件、每一份報(bào)紙都能準(zhǔn)確無誤地發(fā)到業(yè)主的手里。此外,重要的掛號(hào)信都寫在樓下的黑板上,提示業(yè)主親自去拿,以確保信件的安全。
    在此,我們要向馬甸南村88號(hào)樓的物業(yè)管理、服務(wù)人員說:在過去的一年中,你們辛苦了!我們對(duì)你們?nèi)绱藘?yōu)質(zhì)的服務(wù)表示由衷的感謝。謝謝你們!
    此致
    敬禮
    馬甸南村88號(hào)樓20xx室:小琦。
    20xx年12月13日。
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    住戶與物業(yè)簽的合同書篇十四
    我們是一批年過半百的小區(qū)業(yè)主,由于興趣愛好的原因,我們走到了一起,每當(dāng)夜幕降臨時(shí),在那悅耳動(dòng)聽的音樂伴奏下,我們放松心情,跳起了廣場(chǎng)舞,和著中國(guó)夢(mèng),奔向健康路。
    是你們?nèi)腭v小區(qū)后,看到長(zhǎng)年失修的小廣場(chǎng)坑坑洼洼,存在不安全因素,是你們想大家所想,急大家所急,與春暉業(yè)委會(huì)共同合計(jì),對(duì)小廣場(chǎng)精心規(guī)劃,拿出部分資金,進(jìn)行了場(chǎng)地改造,半個(gè)多月的時(shí)間,鋪澆了近500m2高質(zhì)量的水泥地面,為我們休閑、文體活動(dòng)提供了滿意的場(chǎng)所;新鋪設(shè)的塑料墊子,為兒童的活動(dòng)提供了安全保障;新增的三盞路燈,照亮了大家的心,對(duì)你們這種貼心的服務(wù)精神,我們表示衷心的感謝!
    我們相信,在你們汗水的澆鑄下,小區(qū)的面貌將發(fā)生變化,人們的精神生活環(huán)境將會(huì)帶來很大的改善,“物業(yè)你、我、他,創(chuàng)建靠大家”,讓我們共同努力,建設(shè)溫馨美好的家園!
    謝謝你們!
    春暉花園部分健康活動(dòng)愛好者。
    二〇一五年十月六日。
    住戶與物業(yè)簽的合同書篇十五
    首先,我要祝各位物業(yè)的朋友們龍年大吉,諸事遂意!
    在此,我要感謝19區(qū)2棟的清潔阿姨,王小武,每天的地面打掃得干干凈凈,對(duì)人熱情周到。每天早上上班都會(huì)熱情的打招呼!
    還有,我還要感謝物業(yè)中心的楊嘉先生,因老婆是網(wǎng)購達(dá)人,所以經(jīng)常請(qǐng)其幫忙收快遞,其他的事情只要找到他,也是熱情爽快!
    當(dāng)然,還有還要感謝所有的物業(yè)工作人員,沒有辦法一一講他們名字說出來,有了你們的努力,魅力的環(huán)境更宜居,氛圍更和諧!希望萬科物業(yè)在新的一年里,繼續(xù)努力,做中國(guó)物業(yè)的第一人!
    住戶與物業(yè)簽的合同書篇十六
    萬科物業(yè)領(lǐng)導(dǎo):
    由于我是新搬來的租住戶,我們住的這家原來住的住戶也是租住的,所以特別是洗手間里比如水龍頭漏水,洗衣機(jī)進(jìn)水管不合適等很多問題,在物業(yè)推薦的黃永濤師傅的鼎力相助下,很多棘手的問題都一一解決了,黃師傅還給我提供了很多實(shí)用的建議,比如馬桶怎么換便宜經(jīng)濟(jì),到哪里買建材方便等等,黃師傅還幫我們搬運(yùn)家具,就像自己的親人一樣幫忙,這里特感謝黃師傅周到熱情的服務(wù)。
    萬科物業(yè)的服務(wù)好我是早有耳聞的,原來以為我們是租住戶,物業(yè)公司對(duì)待我們不會(huì)像對(duì)待原業(yè)主一樣,但我沒有想到,萬科物業(yè)和黃師傅也給我們提供了同樣優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。由于搬家事兒多,到現(xiàn)在才送上我的感謝信以表我的感激之情。
    萬科物業(yè)的品牌是靠每一個(gè)員工來打造的,相信黃師傅的真情付出為萬科物業(yè)的品牌增輝!
    此致
    敬禮!
    xuexila。
    20xx年x月x日。
    相關(guān)。
    住戶與物業(yè)簽的合同書篇十七
    xx物業(yè)公司:
    我們是貴公司所負(fù)責(zé)的xx大廈項(xiàng)目的老客戶,已在此近十年。每次的物業(yè)更迭,使我們都感覺有不同的變化,但是變化最大的是索克物業(yè)。
    xx大廈設(shè)施陳舊落后,但能在此閃光的卻是索克物業(yè)管理制度的嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范,它讓我們大家都領(lǐng)略到了索克人的風(fēng)采。盡管它還有許許多多不如人意的地方,但是由此而帶來的卻是環(huán)境的變化,使我們更體驗(yàn)到歸屬感和自豪感,這才是我們客戶所期待的根本變化。
    我希望貴公司能夠表揚(yáng)的是xx大廈a座9樓的保潔員同志,九樓的客戶人多,能夠長(zhǎng)期保持鄉(xiāng)村的同志不在少數(shù),再者,水壓太低,造成衛(wèi)生間污濁不堪,該同志每次都能夠任勞任怨的清理,不張揚(yáng),不埋怨的做好本職工作,我們認(rèn)為這是職工最起碼的素質(zhì)和要求。
    在中秋到來之際,我們要求表揚(yáng)該同志,并封為標(biāo)兵,這是我們大家所期望看到的索克精神。
    恭祝秋爽!
    此致
    敬禮!
    xx。
    20xx年x月x日。