一份好的教案必須符合教學(xué)大綱的要求,并且能夠滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。教案的編寫還需要考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)風(fēng)格。為了更好地幫助大家理解教案的編寫過程,下面是一些示例。
交往禮儀的教案篇一
陳鶴琴先生曾說,各種高尚道德,幾乎都可以從交往中學(xué)到,禮儀的養(yǎng)成,沒有再比交往這個(gè)方式來得快、來得切實(shí)。可見對(duì)幼兒進(jìn)行交往禮儀教育十分必要,在社會(huì)交往中,交往禮儀不僅體現(xiàn)一個(gè)人良好的教養(yǎng),也可直接影響交往的效果。俗話說的好:少成若天性,習(xí)慣成自然。幼兒期不僅是智力開發(fā)的重要階段,更是塑造良好品質(zhì)的關(guān)鍵期。如何來進(jìn)行幼兒交往禮儀的培養(yǎng)呢?在實(shí)踐中,我們通過讓幼兒知禮儀、學(xué)禮儀、做禮儀這三步進(jìn)行了嘗試。
1.判斷美丑。很多禮儀書籍都蘊(yùn)涵豐富禮儀內(nèi)容,比如《玩具大家玩》、《孔融讓梨》、《蘿卜回來了》等等。在故事講述與情境表演中,幼兒知道了“玩具是大家一起玩的?!薄按蟮慕o別人小的給自己!”“他肚子餓了,先送給他吃吧!”這些是應(yīng)該做的,反之則是不應(yīng)該的。通過學(xué)習(xí)判斷美丑、善惡、好壞、是非等簡單的道德行為規(guī)則,不斷提高道德禮儀認(rèn)知水平。
2.認(rèn)知禮儀。在交往中有人感到愉悅、好奇,而這種感覺,用高爾基的話說,就是理解的開始,是獲得知識(shí)的途徑。因此交往為幼兒獲取禮儀知識(shí)提供了可能性。如每天園門口值班老師帶領(lǐng)園內(nèi)的禮儀小寶貝,主動(dòng)和教師、小朋友打招呼。小小活動(dòng)讓每一位進(jìn)園的幼兒都知道了見面要問好。
1.潛移默化的影響。俗話說:言傳不如身教。就說明了榜樣潛移默化的作用。在幼兒園,老師是幼兒模仿的重要對(duì)象。老師的日常行為、言談舉止和情感態(tài)度隨時(shí)都對(duì)幼兒的發(fā)展產(chǎn)生潛移默化的影響。所以,老師要做有心人,平時(shí)要善于抓住一切有利時(shí)機(jī)為幼兒做好行為示范。如早上來園時(shí),老師主動(dòng)地和幼兒、家長打招呼,道一聲:“早上好!”當(dāng)看到幼兒正在玩玩具時(shí),老師可有意識(shí)地走過去對(duì)幼兒說:“我能跟你一起玩嗎?”或說:“可不可以把玩具分給我一些?”待幼兒體驗(yàn)到文明交往帶來的樂趣后,幼兒便會(huì)自覺產(chǎn)生學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī),模仿老師的行為。
2.正確方法的指導(dǎo)。幼兒的自制力較差,常常為了滿足自己的需要與別人發(fā)生爭吵。另外,他們辨別是非的能力還比較弱,常因一些不經(jīng)意的小事,如:在活動(dòng)中別人不小心碰了自己一下或兩人都喜歡看一本圖書,因只有一本而發(fā)生爭吵。針對(duì)每一個(gè)契機(jī),引導(dǎo)幼兒集體討論、思考,啟發(fā)他們自己尋求適當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法,讓他們了解交往中的一些常識(shí),如,禮貌、寬容、合作、等待等。給予幼兒正確的指導(dǎo),學(xué)習(xí)一些基本的交往方法,建立良好的交往規(guī)則。如只有一本圖書可以兩人同看,或一個(gè)人講給另一個(gè)人聽或者輪流看。
1.請(qǐng)進(jìn)來。孩子的'交往能力是在實(shí)踐活動(dòng)中逐步發(fā)展起來的。日常生活中,巧妙抓住有利機(jī)會(huì),從班上到平行班;從平行班到其它年級(jí);從幼兒園到家庭……循序漸進(jìn)幫助幼兒擴(kuò)大交往范圍,對(duì)幼兒實(shí)踐禮儀教育有著很好的作用。如:混領(lǐng)班大帶小活動(dòng),孩子們一對(duì)一帶小班孩子去各個(gè)游藝活動(dòng)室進(jìn)行活動(dòng)。觀察孩子們?cè)诨顒?dòng)中的種種表現(xiàn),令人驚嘆不已,一些孩子能耐心詢問弟弟或妹妹想玩什么游戲,盡可能滿足他們的要求;遇到較調(diào)皮的小班孩子,他們儼然像個(gè)大哥哥、大姐姐,和氣進(jìn)行勸解;一些平時(shí)在班內(nèi)自控力較差的孩子也一改常態(tài),變得認(rèn)真負(fù)責(zé)了,在活動(dòng)過程中始終拉著弟弟或妹妹的手,看著孩子們把弟弟妹妹送回教室后自豪的神情,我們?yōu)楹⒆觽兊谋憩F(xiàn)感到欣慰,孩子們確實(shí)懂事了。
2.走出去。充分利用周邊的教育學(xué)習(xí)資源,帶孩子走出去。如到社區(qū)去參觀訪問,給幼兒提供積極表達(dá)自己交往意愿的機(jī)會(huì),發(fā)揮各種環(huán)境的綜合功能,使幼兒從中提高認(rèn)識(shí)能力和交往能力。還可請(qǐng)家長多帶孩子接觸外面的世界,多讓孩子去體驗(yàn)社會(huì)與家庭間的關(guān)系,使孩子在感受家庭的溫馨氣氛,掌握與家人交往的技巧之后,讓孩子走出家庭接觸外面的社會(huì)。鼓勵(lì)自己的孩子到小伙伴家中玩等,用各種方式鍛煉幼兒的交往能力。
經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐研究,我們發(fā)現(xiàn)禮儀三部曲的實(shí)施讓孩子們變得懂事、有禮貌。當(dāng)然幼兒禮儀教育需多管齊下、多方配合,單靠幼兒園、家庭還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還需社會(huì)大環(huán)境來加以扶持。幼兒交往禮儀的培養(yǎng)需要一個(gè)長期的過程,它需要成人和幼兒不斷的努力。成人對(duì)幼兒的需求要始終一致,不能朝令夕改,需常抓不懈。
交往禮儀的教案篇二
摘要:禮儀作為人際交往中表現(xiàn)律己敬人的過程,對(duì)于社會(huì)交往功能有巨大提升優(yōu)化作用。從作用層次逐步加深來看,功用如下:第一,禮儀是社會(huì)交往活動(dòng)順利實(shí)現(xiàn)的基本手段;第二,禮儀是交往內(nèi)容的全面實(shí)現(xiàn);第三,禮儀是優(yōu)化社會(huì)交往的土壤。本文將根據(jù)以上三點(diǎn)來著重論述禮儀在社會(huì)交往中發(fā)揮的巨大促進(jìn)作用。
關(guān)鍵詞:禮儀;社會(huì)交往;效能促進(jìn)。
社會(huì)交往是指在一定的歷史條件下,人與人之間相互往來,進(jìn)行物質(zhì)、精神交流的社會(huì)活動(dòng)。禮儀則是作為人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼道德規(guī)范,它是在人們?cè)陂L期共同生活和相互交往中逐漸形成的。由這兩名詞的概念,我們可以明顯地看到兩者的交集,禮儀是在社會(huì)交往中形成并反作用于此。
社會(huì)交往是人本質(zhì)的內(nèi)在要求,其基本要素便是交往的主體和客體--人的相互交往,其中不可避免地涉及社交禮儀,而且需要突出指出禮儀在社交中并非可有可無,而是對(duì)社交活動(dòng)的順利實(shí)現(xiàn)起基礎(chǔ)作用。人大金正昆教授這樣講社交的概念:“社交就是信息的交流和傳遞”,那么在信息傳遞的過程中,社交禮儀即人們?cè)谏缃粓龊侠飸?yīng)當(dāng)遵守的行為規(guī)范,顯得尤為重要。人作為社會(huì)性群體,生活在錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)中,渴望且必然與外界發(fā)生聯(lián)系,但如果不按禮儀規(guī)范辦事,會(huì)失敬于人,顯得自己少教失養(yǎng),最終無法順利實(shí)現(xiàn)社會(huì)交往。交往工具主要有語言、通信手段、運(yùn)輸工具和貨幣等四大類,其中無一不涉及禮儀的運(yùn)用。社會(huì)交往離不開禮儀,沒有禮儀的社交活動(dòng)無法開展,即使可以進(jìn)行也無法順利完成,因而禮儀是社會(huì)交往活動(dòng)順利實(shí)現(xiàn)的基本手段。
很多人有這樣一個(gè)觀點(diǎn),禮儀只是社會(huì)交往活動(dòng)的表象,甚而言是華而不實(shí)的形式,其實(shí)不然。對(duì)于社會(huì)交往而言,禮儀不僅是外顯的形式,更是交往活動(dòng)本身,在外在形式下,蘊(yùn)含著內(nèi)在思想和情感,所謂“言為心聲”“形為內(nèi)現(xiàn)”.舉個(gè)簡單的例子,我們與人見面打招呼,說一些寒暄用語,這顯然屬于社會(huì)交往的內(nèi)容,我們同時(shí)也必須承認(rèn)這是禮儀的一部分,這里禮儀是社交的實(shí)際內(nèi)容,我們無法將兩者進(jìn)行區(qū)分,也無法簡單斷定其表里。再如初次見面兩人互換名片,這里存在我們強(qiáng)調(diào)的名片禮儀,而交換名片的主要目的就是為了方便雙方之后的聯(lián)系,以衍生更為廣泛有效的社交活動(dòng),在這里禮儀是社交的直接途徑。社會(huì)交往的重要性之一就是人與人之間建立關(guān)系,且具有持續(xù)有效的后續(xù)效應(yīng),通過禮儀的正確運(yùn)用得以使社交活動(dòng)產(chǎn)生更為有益深遠(yuǎn)的影響。社交作為一種人與人之間一般性社會(huì)交往,是廣泛存在于生活各處的泛交際,我們與路人形成公眾關(guān)系,與服務(wù)員形成服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,與上司形成雇傭與被雇傭的關(guān)系,各色社交活動(dòng)中,我們都需要遵守現(xiàn)代文明人的倫理道德規(guī)范的要求,禮儀就是這樣社交規(guī)范的表現(xiàn)形式。禮儀是社會(huì)交往的全面實(shí)現(xiàn),可以從禮儀是社交的實(shí)際內(nèi)容、直接途徑和表現(xiàn)形式三方面得到印證。
禮儀是社交得以實(shí)現(xiàn)優(yōu)化提升的土壤,針對(duì)社會(huì)交往而言的一個(gè)較高層次,.馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、愛和歸屬感、尊重和自我實(shí)現(xiàn)五類,依次由較低層次到較高層次排列。在前兩個(gè)需求層次上人們可能會(huì)較少的涉及禮儀,或者說對(duì)禮儀的要求不必須;但在高級(jí)需要層次上我們則必須要求禮儀的存在,除了禮儀的基礎(chǔ)作用--交流信息,在其上還有增進(jìn)感情、建立關(guān)系、充實(shí)自我這樣更高階的重要作用,而禮儀則在這樣更高層次的目的.上作用愈加明顯。從這個(gè)意義上講,禮儀使社交活動(dòng)不再僅著眼于表層交際,而使其深入情感交流;使社交不僅流于口頭語的禮貌,更生發(fā)社交雙方內(nèi)心的重視與尊重;社交活動(dòng)由此也可自然得到優(yōu)化,拓展了交往中社會(huì)我的存在,群體交往質(zhì)量得以提升。禮儀是個(gè)體存在美的展示,社會(huì)交往中所說的美是基于客觀基礎(chǔ)上的一種主觀判斷,是自我潛在的審美意識(shí)與第一印象的有機(jī)結(jié)合,禮儀正是幫助我們進(jìn)行印象管理以達(dá)到良好的目的,禮儀是美的規(guī)則,是有助于社會(huì)交往活動(dòng)的升華,交往雙方更“美好”地展開交流。禮儀也是自我實(shí)現(xiàn)的載體,在一定意義上規(guī)定了自我存在的樣式和質(zhì)量,即個(gè)體生活的品質(zhì)。凡此種種,禮儀對(duì)社會(huì)交往的情感促進(jìn)、美的展示和自我實(shí)現(xiàn)等意義都有重要促進(jìn)其生發(fā)的作用,是社會(huì)交往優(yōu)化的土壤。
首先,禮儀是社會(huì)交往活動(dòng)順利實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)手段,是構(gòu)筑社交活動(dòng)的基礎(chǔ)形式;其次,禮儀是交往內(nèi)容的全面實(shí)現(xiàn),而不僅是外在形式;最后,禮儀是優(yōu)化社會(huì)交往的土壤,通過禮儀提升社會(huì)交往內(nèi)涵與效能。通過這三個(gè)遞進(jìn)的作用層次,可以明顯看到禮儀在基礎(chǔ)與高階的不同層次都對(duì)社交活動(dòng)效能的巨大促進(jìn)作用。
在走向全面小康的當(dāng)今社會(huì)中,崇尚禮儀是社會(huì)對(duì)其成員的基本要求,也是精神要求。社會(huì)交往不滿足于簡單粗暴的行為方式,而要求功能性與藝術(shù)性的雙重滿足,注重禮儀,對(duì)促進(jìn)社會(huì)交往優(yōu)化、人際關(guān)系和諧、文明程度提高都有著不可忽視的影響。由此觀之,社會(huì)對(duì)社交的優(yōu)化迫切需要,對(duì)提升社交效能的禮儀同樣需要發(fā)展和強(qiáng)化。
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交往禮儀的教案篇三
在與人交談時(shí)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出以誠相待、以禮相待、謙虛謹(jǐn)慎、主動(dòng)熱情的基本態(tài)度,而絕對(duì)不能逢場作戲、虛情假意或應(yīng)付了事。
第一,專注。交談時(shí)目光應(yīng)當(dāng)專注,或注視對(duì)方,或凝神思考,從而和諧地與交談進(jìn)程相配合。眼珠一動(dòng)不動(dòng),眼神呆滯,甚至直愣愣地盯視對(duì)方,都是極不禮貌的。目光東游西走,四處“掃瞄”,漫無邊際,則是對(duì)對(duì)方不屑一顧的失禮之舉,也是不可取的。如果是多人交談,就應(yīng)該不時(shí)地用目光與眾人交流,以表示彼此是平等的。
交談時(shí)可適當(dāng)運(yùn)用眉毛、嘴、眼睛在形態(tài)上的變化,來表達(dá)自己對(duì)對(duì)方所言的贊同、理解、驚訝、疑惑,從而表明自己的'專注之情,使交談順利進(jìn)行。
交談時(shí)的表情應(yīng)與說話的內(nèi)容相配合。與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)談話,應(yīng)恭敬而大方;與客人談話,則應(yīng)親切而自然。
第一,注意語音。與人進(jìn)行交談時(shí),尤其是在大庭廣眾之下,必須有意識(shí)地壓低自己說話時(shí)的音量。最佳的說話聲音標(biāo)準(zhǔn)是,只要交談對(duì)象可以聽清楚即可。如果粗聲大氣,不僅有礙于他人,而且也說明自己缺乏教養(yǎng)。
第二,注意語態(tài)。與人交談時(shí),在神態(tài)上要既親切友善,又舒展自如、不卑不亢。自己說話時(shí),要恭敬有禮,切忌指手畫腳、咄咄逼人。最佳的語態(tài)是平等待人、和緩親善、熱情友好、自然而然。當(dāng)別人講話時(shí),則要洗耳恭聽,最忌三心二意、用心不專。最佳的語態(tài)是積極合作、認(rèn)真聆聽、努力呼應(yīng)、有來有往、專心致志。
第三,注意語氣。在與別人交談時(shí),秘書的語氣應(yīng)當(dāng)和藹可親,一定要注意平等待人、謙恭禮貌。講話的速度稍微舒緩一些,講話的音量低一些,講話的語調(diào)抑揚(yáng)頓挫一些。在交談時(shí)既不要表現(xiàn)得居高臨下,也不宜在語氣上刻意奉迎,故意討好對(duì)方,令對(duì)方反感。同時(shí),在語氣上一定要力戒生硬、急躁或者輕慢。
與他人交談,既要注意具體內(nèi)容,又要注意表達(dá)方式。可根據(jù)不同的情況,采取以下幾種不同的談話方式。
一是擴(kuò)展式:指交談雙方就某些共同關(guān)心的問題進(jìn)行由此及彼、由表及里、由淺入深的討論。
二是評(píng)判式:指在交談過程中聽取對(duì)方的觀點(diǎn)以后,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)刻,以適當(dāng)?shù)姆椒ǎ∪缙浞值剡M(jìn)行插話,來發(fā)表自己就此問題的主要看法。
三是傾瀉式:指在談話時(shí)對(duì)對(duì)方毫無保留,將自己的全部想法都全盤托出,也就是人們通常所說的“打開天窗說亮話”。
四是靜聽式:指與別人進(jìn)行談話時(shí),自己主要是洗耳恭聽。
五是啟發(fā)式:指交談中的一方主動(dòng)幫助不善表達(dá)的另一方,在話題的選擇或談話的走向上給對(duì)方予以引導(dǎo)、支持、鼓勵(lì),以幫助對(duì)方在談話中得以采用恰當(dāng)?shù)姆椒▉黻U述自己的見解和主張。
六是跳躍式:指在交談過程中,某一話題在無人呼應(yīng)時(shí),為避免談話者感到尷尬,或者是談話出現(xiàn)冷場,因而跳出原先談?wù)摰姆秶?,轉(zhuǎn)而挑選出令大家都感興趣的話題。
交往禮儀的教案篇四
1.不要言而無信言而無信,只是圖了一時(shí)的方便和嘴上的痛快。長遠(yuǎn)地說,失去了別人的信任,就失去了最大的資本。
2.不要惡語傷人當(dāng)對(duì)方脾氣一觸即發(fā)時(shí),要臨時(shí)回避,使對(duì)方找不到發(fā)泄對(duì)象,并逐步消火。回避并不等于“妥協(xié)”,而是給對(duì)方冷靜思考的機(jī)會(huì),同時(shí)也證明了自身的修養(yǎng)。
3.及時(shí)溝通,消除彼此的矛盾惡語很難避免。最好的是在事情發(fā)生之前或產(chǎn)生苗頭之后,雙方坐下來進(jìn)行冷靜的交流,借以消除雙方的誤解或矛盾,避免惡語的出現(xiàn)。
4.不要隨便發(fā)怒醫(yī)學(xué)認(rèn)為,發(fā)怒時(shí)容易傷及自己的肝脾,易發(fā)怒的人平均壽命明顯低于正常的人,更容易衰老,而且還會(huì)傷了彼此的`和氣。所以,遇事要冷靜思考,學(xué)會(huì)“換位”思想,冷靜地站在對(duì)方的角度考慮考慮。
5.不要流言蜚語在背后流言蜚語的做法,不僅會(huì)傷害朋友或同事間的情誼,甚至?xí)斐煞茨砍沙鸬暮蠊?。同時(shí)也反映出低下的品格。所以要做到:不干涉別人的隱私,不傳播小道消息,對(duì)別人的過失不要幸災(zāi)樂禍。
6.不要開過分的玩笑開玩笑是常有的事,但要適度。我們可以從幾個(gè)方面來把握:性格開朗、大度的人,稍多一點(diǎn)玩笑,可以使氣氛更加活躍。拘謹(jǐn)?shù)娜?,少開甚至是不開玩笑。異性,特別是對(duì)于女性,開玩笑一定要適當(dāng)。不要拿別人的姓名開玩笑或是亂起糾號(hào)、亂叫綽號(hào)。尊長、領(lǐng)導(dǎo),開玩笑一定要在保持住對(duì)方的尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上。在一些悲哀、不幸的氣氛中或是別人正專心致志的場合或莊重的集會(huì)、重大的社會(huì)活動(dòng)中,不開玩笑。既使開玩笑,也要注意內(nèi)容健康、幽默、高雅。不要拿別人的缺陷玩笑,不要開庸俗、下流的玩笑。
交往禮儀的教案篇五
現(xiàn)代社會(huì),社交禮儀與人們的生活息息相關(guān),與人類文明、社會(huì)進(jìn)步緊密相連。從某種意義上說,講究社交禮儀是精神文明的內(nèi)容之一。要成為社會(huì)文明人必須注重社交禮儀。
具體來說,就是指交往的雙方或多方借助語言、儀表、儀容、儀態(tài)、表情、舉止動(dòng)作等形式,向交往對(duì)方表示重視、尊重敬意、和友好塑造自身真、善、美的交際形象?!岸Y”是在一定社會(huì)形態(tài)下的社會(huì)規(guī)范和道德規(guī)范,即人們通常所說的禮貌;“儀”是社會(huì)人際交往的外觀形象和行為規(guī)范。恰當(dāng)?shù)亩Y儀可以表現(xiàn)自己誠懇善意,平和文明的素養(yǎng),從而在人際交往中形成和諧良好的人際氛圍。
(一)社交禮儀具有蓬勃的生命力。
首先,社交禮儀產(chǎn)生的直接動(dòng)力是社會(huì)文明進(jìn)步的必然,是交際主體的社會(huì)需要交際作為人類實(shí)踐活動(dòng)的重要組成部分,反映出人類共有的最基本的心理需要。這些需要包括了交流知識(shí)和信息的需要;尋求理解和友誼的需要;塑造自身形象的需要。其次,社會(huì)交往的需要使人們通過講究社交禮儀,使人與同事、同伴保持良好的和諧關(guān)系,得到友誼、忠誠、合作等,并使個(gè)人被群體所接納,能關(guān)心和幫助別人,同時(shí)得到別人的關(guān)心和幫助。再次,尊重的需要,使人通過講究社交禮儀,使個(gè)人的人格、能力、才華、業(yè)績、成就、形象得到社會(huì)的承認(rèn)、欣賞,進(jìn)而逐步擁有一定的社會(huì)地位和聲譽(yù)。并由此產(chǎn)生自信心和威望感,讓人體驗(yàn)到自身存在的價(jià)值。
(二)社交禮儀是借助人際交往而表現(xiàn)出來的在現(xiàn)實(shí)生活中,各種關(guān)系的交往需要以社交禮儀去規(guī)范其言行。良好的禮儀規(guī)范可以確保各類交往活動(dòng)。的順利進(jìn)行,并豐富社交禮儀的內(nèi)容。社交禮儀離不開社會(huì)生活,它是為人際交往服務(wù)的。只有通過人際交往,社交禮儀中的道德規(guī)范及行為規(guī)范才得以施用。人們只有在人際交往中,講禮儀、懂禮貌、知禮節(jié)才能在尊重對(duì)方的基礎(chǔ)上,得到別人對(duì)你的尊重和友好;才能在人際間形成和諧、良好、積極向上的人際關(guān)系氛圍。從而使人類文明得到發(fā)揚(yáng)和升華。
(一)形象塑造的功能。
信息交流、傳遞是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的顯著特征。交往過程是信息雙向交流傳遞的互動(dòng)過程。社交禮儀首先傳遞交往中個(gè)體自身形象的外在信息。交際伊始,見面問候、行禮、介紹、致意、言歡、告別等都有諸多禮儀。你的穿著打扮,說話時(shí)的態(tài)度,寫信的言辭,宴會(huì)的禮節(jié),交往場合的舉止所傳遞出有關(guān)你的各種信息,無不影響你給別人留下的印象,這也是別人在“讀你”。在社交場合中,人們的一塞一笑、一言一行都在給自己的形象添畫各種線條、涂抹多種色彩。比如在社交場合,首先要注意自己的服飾禮儀,遵守tpo的原則,即你的穿著打扮應(yīng)當(dāng)與相應(yīng)的時(shí)間、場合、身份、職業(yè)等相一致。工作時(shí)著上班裝,節(jié)假日穿休閑裝,出席宴會(huì)、觀看演出等配社交裝。再比如在工作及社交場合和別人談話時(shí),應(yīng)注意言辭的禮貌性:使語言文明、有修養(yǎng);措辭的修辭性;盡可能使語言文雅、婉轉(zhuǎn),講究語言藝術(shù)。從而能很快得到別人的尊重和好感,給人以紳士、淑女的印象。
(二)感情聯(lián)絡(luò)的功能。
感情是維系人們相互關(guān)系的粘合劑。在社會(huì)交往中大多數(shù)場合施禮并非純粹的禮儀之舉,而是借以表達(dá)情意。交往中,人們常常有意無意地由他人對(duì)自己的禮遇來分析和判定這其中折射出的對(duì)方的感情意向,產(chǎn)生一定的情緒體驗(yàn)。交往中,由社交禮儀產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)主要表現(xiàn)為兩種情感狀態(tài):一是感情共鳴。當(dāng)交往雙方對(duì)所交流的信息有相同的情緒體驗(yàn),交往對(duì)象感情符合自己的心理趨向,彼此之間感到雙方是互相尊重的,就產(chǎn)生了感情共鳴。在交往最初的印象中,如果一方或雙方都注意自己儀表整潔、儀態(tài)端莊、舉止文雅、言語文明、就會(huì)產(chǎn)身良好的“人際氣候”。使交往雙方互相吸引,導(dǎo)致良好和諧的人際關(guān)系的建立和發(fā)展。二是感情排斥。與感情共鳴狀態(tài)的表現(xiàn)相反,如果你衣冠不整、精神不振、舉止粗俗、傲慢無禮、都可能導(dǎo)致感情排斥。被對(duì)方視為驕傲自負(fù)、缺乏教養(yǎng)、從而對(duì)你產(chǎn)生反感,形成排斥,拒絕與之交往。所以我們應(yīng)該懂得美德是精神上的一種寶藏,但使之生輝的則是良好的儀禮修養(yǎng)。正所謂“文雅客來勤,’i以禮相交,久而敬之。
(三)行為的調(diào)節(jié)功能。
首先,行為調(diào)節(jié)功能體現(xiàn)在對(duì)交際者個(gè)人的印象整飾上。所謂印象整飾是指。
人與人交往中圍繞自己為在交際對(duì)象心目中形成期望以達(dá)到有意識(shí)地控制別人對(duì)自己形成形象的過程。為此人們常借助社交禮儀的施行來調(diào)整自己的行為,以達(dá)到印象整飾的目的。其次,行為調(diào)節(jié)功能體現(xiàn)在對(duì)人際關(guān)系的調(diào)整、潤滑和整合上。社交禮儀作為一種交往的手段,可以使人們的交往得以順恰融暢地進(jìn)行。這正像同家人的交往給人帶來天倫之樂,同友人的交往給人帶來深切的情誼,同戀人的交往給人帶來甜蜜愛情,孤獨(dú)時(shí)的交往給人帶來安慰,優(yōu)愁時(shí)的交往給人帶來歡樂一樣。交往使人的苦悶憂愁得以合理的宣泄、排解,從而達(dá)到心理平衡。當(dāng)然這種調(diào)節(jié)是以尊重對(duì)方為前提的。人們?cè)诮煌鶗r(shí)互相敬重,按禮儀規(guī)范去做,才能緩解或避免某些不必要的情感對(duì)立與障礙,建立良好的人際關(guān)系。再次,行為調(diào)節(jié)還體現(xiàn)在通過社交化禮儀創(chuàng)造一些交際活動(dòng)所需要的氣氛,繼而影響人們的行為。比如,在涉外交往中,可以通過恰如其分的禮儀,布置精彩場面邀請(qǐng)客人到會(huì),安排迎送禮儀,營造莊嚴(yán)、正式、隆重、熱烈、友好的交際氣氛,以利于交往的順利進(jìn)行。又比如,在商貿(mào)談判中可以通過恰如其分的禮儀,確定談判時(shí)間地點(diǎn),安排座次順序、得體的布局、開局以營造誠摯、友好、合作、輕松、認(rèn)真的談判氣氛以利于談判的順利發(fā)展。
(一)社交禮儀是道德的示范和文明的標(biāo)志。
禮儀是道德的一種示范,它代表著社會(huì)道德觀念和文明程度。在文明社會(huì),人與人之間的交往都以禮儀作規(guī)則,禮儀滲透人們的社會(huì)生活,指導(dǎo)人們的交往行為。比如在家庭成員之間,少敬長、長愛幼、夫妻相敬,這是禮儀的道德觀念所形成的天倫之樂。在公共社交場合,待人以禮、與人為善、時(shí)時(shí)事事不忘禮節(jié)。用社交禮儀調(diào)整社會(huì)生活、和諧人與人之間的關(guān)系。這反映了社交禮儀在生活中是一種善良的道德,用以培養(yǎng)人們的善惡標(biāo)準(zhǔn)和美的心靈。不論在何種社會(huì),注重社交禮儀都是社會(huì)文明進(jìn)步的標(biāo)志,是維護(hù)人們尊嚴(yán)和社會(huì)道德面貌的規(guī)范。保持舉止得體、談吐優(yōu)雅的狀態(tài),使文明智慧的氣息、倫理道德的氛圍得到強(qiáng)化,從而有益于保持人際交往關(guān)系的純潔性,有助于人類文明的進(jìn)步。
(二)社交禮儀是行為的準(zhǔn)則。
之間的關(guān)系,維護(hù)社會(huì)的正常生活。中國古代,人們?cè)诮煌芯褪种匾暥Y儀,強(qiáng)調(diào)禮儀的約束行為。如“來而不往非禮也”。古人強(qiáng)調(diào)人們交往中禮儀行為要適中,不過分,不過度,雅而不俗,淡而不膩。所謂“君子之交淡如水”。掌握適度分寸,認(rèn)為這才是標(biāo)準(zhǔn)的禮儀行為規(guī)范,進(jìn)而影響到整個(gè)社會(huì)習(xí)俗。為此,我們應(yīng)盡可能熟悉的掌握社交禮儀,嚴(yán)格用各種各樣符合多數(shù)人意愿的禮儀規(guī)范約束自己的行為,使自己在交往對(duì)象心目中保持良好的形象,底得盡可能完美的社交信譽(yù)。
(三)社交禮儀是交往的樞紐。
社交禮儀是從際交往的潤滑劑,是溝通和發(fā)展的必要條件。社會(huì)交際是人們相互接觸,加深了解,溝通意見的一種最普通最常見的行為方式。人與人進(jìn)行交往,雙方第一個(gè)見面禮儀是握手問好,面帶溫和微笑,彼此從眼神傳遞流露出誠意,此即為構(gòu)成人際交往的首要禮儀條件。正是通過社交禮儀這一樞紐,達(dá)成促進(jìn)情感交流,改善和保持良好的人際關(guān)系的目的。社交禮儀還是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器,是推動(dòng)和促進(jìn)人際關(guān)系順利發(fā)展的助燃劑。有禮儀才會(huì)贏得人的尊重,才會(huì)溝通相互間的感情,才會(huì)謀求交友的愿望。社會(huì)交往中,“禮多人不怪”,朋友之間不能失卻禮儀;家庭關(guān)系中,“禮多人融洽,”夫妻長幼之間不能忽視禮儀;工作聯(lián)系中,“禮盡人舒暢”,同事上下級(jí)之間不能沒有禮儀;人際關(guān)系失調(diào)時(shí),社交禮儀恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用,有時(shí)甚至是一句帶禮貌的話語,往往可以緩和彼此之間的關(guān)系,縮短人與人之間的距離,融化相互間的矛盾,釋解敵對(duì)情緒,從而使人際間的關(guān)系得以改善。這正是禮儀的力量所在。
社交禮儀是一定社會(huì)關(guān)系中人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中為律己敬人而約定俗成共同認(rèn)可的行為規(guī)范、處事準(zhǔn)則和道德標(biāo)準(zhǔn)。社交禮儀是個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)與素質(zhì)的體現(xiàn),是尊敬他人的表現(xiàn)形式和行為技巧,是一個(gè)人立身處事的根本、塑造形象的良方、贏得人脈的法寶和競爭取勝的利器。因此,規(guī)范社交禮儀文書的主要元素,提升社交禮儀的質(zhì)量,有助于我們?cè)跇?gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的實(shí)踐中,努力探索和建設(shè)有中國特色的人性化的現(xiàn)代文明社交方式,使人與人之間、人與社會(huì)之間建立起一種良好、和諧的利益關(guān)系,從而促進(jìn)人的自由發(fā)展、人的創(chuàng)造力的全面發(fā)揮,提升社會(huì)各階層的認(rèn)同感和凝聚力,直觀地體現(xiàn)社會(huì)的文化精神和當(dāng)代中國社交禮儀文化的特質(zhì)。
交往禮儀的教案篇六
一、活動(dòng)目的:
1、通過活動(dòng),了解日常禮儀常識(shí),并能夠發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)。
2、在具體行動(dòng)中做到講文明、懂禮儀,努力提高自己的文明修養(yǎng)。
3、引導(dǎo)學(xué)生做一個(gè)講文明、有禮貌的孩子。
二、活動(dòng)準(zhǔn)備:
鑼、快板、鼓、镲
三、活動(dòng)設(shè)想:
通過傳統(tǒng)的文藝形式三句半,引導(dǎo)學(xué)生講文明、有禮貌,給同學(xué)以及家長帶來笑聲,渲染六一的節(jié)日歡樂氣氛。
四、活動(dòng)過程:
1、讓學(xué)生簡單了解三句半的表演形式:首先說明,三句半并不是單純寫在紙上逗趣的文字,它是一種舞臺(tái)表演形式。
表演者甲乙丙丁四人,手里各持镲,小鑼,鼓,大鑼等擊打樂器敲打登場。樂器停,甲高聲朗誦第一句,并根據(jù)此句意思做出一個(gè)造型動(dòng)作。下面乙第二句,丙第三句。丁的`第四句是“戲眼”。
三句半,三句半,關(guān)鍵在于半。半,其實(shí)只有一個(gè)字或兩個(gè)字。字多則味淡了。這一兩個(gè)字要求很嚴(yán),必須壓韻,簡捷,詼諧,合意,并出忽意料。一經(jīng)丁喊出,逗得觀眾哈哈大笑才行。
2、了解三句半的內(nèi)容:校園文明禮儀搞得好,同學(xué)們個(gè)個(gè)講文明、懂禮貌,學(xué)校成功創(chuàng)建為江蘇省文明禮儀示范學(xué)校,我們以此來歌頌學(xué)校的活動(dòng)。
3、閱讀三句半,并分配各自的表演角色。讀流利,熟讀成誦。
5、逐段練習(xí),特別強(qiáng)調(diào)面部表情和肢體語言。
6、反復(fù)練習(xí),糾正、加工、強(qiáng)化直至表演。
文明禮儀
清早雞鳴喇叭叫,不去上操睡懶覺。最后還是要起來,懶漢! 打開書包一陣翻,才知作業(yè)沒做完。偷偷看看班主任,好慘! 英語就像聽天書,干脆來把游戲玩。想想開學(xué)許的愿,遺憾! 猛然聽到音樂響,趕快就往操場跑。伸伸胳膊踢踢腿,好玩! 一天一天又一天,時(shí)間就快打發(fā)光。成績不好表現(xiàn)差,咋辦? 學(xué)生就該刻苦學(xué),要為班級(jí)來增光。父母叮囑老師講,難忘! 學(xué)校年級(jí)有規(guī)定,我們牢記不能忘。一日常規(guī)規(guī)定明,照辦! 五星紅旗飄呀飄,升旗降旗要站好, 高唱國歌要整齊!敬禮! 自尊自愛重儀表!誠實(shí)守信講禮貌!遵規(guī)守紀(jì)勤學(xué)習(xí)!很重要! 預(yù)備鈴響進(jìn)教室!課本文具擺放好!不吵不鬧坐端正!真安靜! 校園內(nèi)外不亂跑!自覺排隊(duì)靠右行!危險(xiǎn)游戲我不做!別忘掉! 天天來把衛(wèi)生搞!貴在保持習(xí)慣好!遇到廢紙不放過!重環(huán)保! 同學(xué)之間要友愛!互幫互助樹新風(fēng)!不打架來不罵人!講文明! 流動(dòng)紅旗屬優(yōu)秀, 每周別把分去丟, 嚴(yán)于律己把分保, 真光榮!!!!! 實(shí)驗(yàn)外語是咱校, 老師學(xué)生真不少, 個(gè)個(gè)都有好回報(bào),真棒!!!!!! 校園禮儀搞得好!好人好事真不少!禮儀之花哪最多?數(shù)咱校! 今天這個(gè)三句半,說到這里算一段,精彩節(jié)目在后邊,在后邊!
交往禮儀的教案篇七
1、遞、接名片時(shí),如果是單方遞、接,應(yīng)用雙手;如果是雙方同時(shí)交換名片,應(yīng)右手遞,左手接。不要把名片舉得高于胸部,不要用手指夾著給人。交換名片時(shí),應(yīng)講究交換的先后順序。
2、正規(guī)的交換名片做法是:地位低者、晚輩或客人先向地位高者、長輩或主人遞上名片,然后再由后者予以回贈(zèng);遞名片順序要先職務(wù)高后職務(wù)低,由近而遠(yuǎn),圓桌上按順時(shí)針方向開始。
3、不要在他人名片上寫不相關(guān)的東西,不要擺弄對(duì)方的名片;。
4、不要在一群陌生人前到處發(fā)送名片,最好讓別人先發(fā)送名片;。
5、出席重大社交活動(dòng),要記住帶名片;。
6、上司在時(shí)不要先遞交名片,要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片;。
7、無論是私人還是商業(yè)餐會(huì),名片皆不可在用餐時(shí)發(fā)送。
圓桌:正對(duì)大門為首席,上位左右手邊位置,則以離首席的距離來看,越靠近首席位置為尊,相同距離則右側(cè)尊左側(cè)。
八仙桌:如果有正對(duì)大門座位,則正對(duì)大門一側(cè)的右位為首席,如果不正對(duì)大門,則面對(duì)的一側(cè)右席為首席。
小結(jié):以右為尊,以遠(yuǎn)為上,面朝大門為尊。
注意事項(xiàng):
3、面門為上:面對(duì)餐廳門的位置高于背對(duì)餐廳門的位置;。
4、交叉排列:男&女,生人&熟人。
1、小型餐巾,應(yīng)全部打開,大型餐巾則是對(duì)半;。
2、鋪在自己并攏的大腿上,保持服裝干凈;。
主席臺(tái)必須排座次、放座位卡,以便領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)號(hào)入座,避免上臺(tái)之后互相謙讓。
1、乘坐主人駕駛的轎車時(shí)最重要的是不能令前排座空著。一定要有一個(gè)人坐在那里以示相伴。
2、由先生駕駛自己的轎車時(shí)則其夫人一般應(yīng)坐在副駕駛座上。
3、由主人駕車送其友人夫婦回家時(shí)由友人之中的男士一定要坐在副駕駛座上與主人相伴而不宜形影不離地與其夫人坐在后排那將是失禮之至。
4、倘若女士裙子太短或太緊,不宜先上車時(shí),男士可主動(dòng)表示坐次要位置。
1、領(lǐng)導(dǎo)相互喝完后才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來,雙手舉杯。
2、可以多人敬一人,決不可一人敬多人;。
3、自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定;。
4、自己敬別人,如果碰杯,一句,我喝完,你隨意,方顯大度;。
5、記得多給領(lǐng)導(dǎo)或客戶添酒,不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒;。
6、端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手墊杯底,記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人;。
7、如果沒有特殊人物在場,碰酒最好按時(shí)針順序;。
8、碰杯,敬酒,要有說詞;。
9、桌面上不談生意;。
10、假如,遇到酒不夠的情況,酒瓶放在桌子中間,讓人自己添。
關(guān)于敬酒:
1、主人敬主賓。
2、陪客敬主賓。
3、主賓回敬。
4、陪客互敬。
記住:作客絕不能喧賓奪主亂敬酒,那樣是很不禮貌,也是很不尊重主人的。
冬天需配杯蓋,服務(wù)飲品時(shí)如臺(tái)面較矮需下蹲并用口布或紙巾托住茶壺。
交往禮儀的教案篇八
作為社會(huì)人,我們每天都需要與不同的人進(jìn)行交往,無論是職場中與同事合作,還是在生活中與家人朋友相處,良好的交往禮儀是必不可少的。在過去的一段時(shí)間內(nèi),我積極學(xué)習(xí)交往禮儀,通過實(shí)踐和總結(jié),我深刻體會(huì)到良好禮儀的重要性和對(duì)人際關(guān)系的影響。
第二段:尊重與關(guān)注。
在交往中,我體會(huì)到尊重對(duì)于建立良好關(guān)系的重要性。尊重他人的思想和意見,不僅體現(xiàn)了個(gè)人的素養(yǎng),也能夠增進(jìn)彼此的親近感。此外,關(guān)注他人的需求和情感也是十分重要的。多關(guān)心別人的問題,傾聽他們的傾訴,能夠讓他們感受到自己的重要性,從而建立起良好的信任。
第三段:言行一致。
言行一致是交往禮儀的基本原則之一。我學(xué)會(huì)了遵守承諾,做到言出必行。對(duì)于不能實(shí)現(xiàn)的事情,我也及時(shí)溝通,避免給他人造成不必要的困惑與傷害。此外,在交往中,我也盡量與自己的價(jià)值觀保持一致,不作出沖動(dòng)行為或言辭上的傷害,以維護(hù)良好關(guān)系的穩(wěn)定。
第四段:分享與贊美。
與他人交往中,分享與贊美是增進(jìn)親近感的有效方式。我學(xué)會(huì)了通過分享自己的經(jīng)驗(yàn)、感受和知識(shí)來拉近彼此的距離。分享可以促進(jìn)對(duì)話,讓彼此更加了解對(duì)方的興趣和見解,增進(jìn)共鳴。此外,我也善于贊美他人,以肯定和鼓勵(lì)的態(tài)度對(duì)待別人的優(yōu)點(diǎn)和成就。贊美是一種力量,能夠讓人感受到自己的價(jià)值,增強(qiáng)自信心。
第五段:包容與諒解。
在交往中,包容和諒解是維持健康關(guān)系的重要因素。我學(xué)會(huì)了不苛求完美,尊重他人的差異和優(yōu)點(diǎn)。了解到每個(gè)人的成長經(jīng)歷和背景都不盡相同,所以應(yīng)該對(duì)他人的缺點(diǎn)和過失寬容。即使發(fā)生了矛盾和沖突,我也努力理解對(duì)方的立場和情感,并及時(shí)溝通解決問題,使關(guān)系能夠持續(xù)健康地發(fā)展。
結(jié)尾:
通過不斷地實(shí)踐和總結(jié),我深刻認(rèn)識(shí)到交往禮儀對(duì)于個(gè)人發(fā)展和人際關(guān)系的重要性。尊重與關(guān)注、言行一致、分享與贊美、包容與諒解,這些都是構(gòu)建良好關(guān)系的基石。在今后的社交中,我將繼續(xù)努力培養(yǎng)自己的交往禮儀,與更多的人保持良好的關(guān)系,共同創(chuàng)造和諧的社會(huì)環(huán)境。
交往禮儀的教案篇九
剛進(jìn)入小班的孩子,從小家庭走向了大集體,要慢慢的學(xué)會(huì)基本的交往和溝通,與人“打招呼”則是孩子一日活動(dòng)中最基本、最必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。而對(duì)集體生活還不太適應(yīng)的小班孩子,處于緊張、害怕、陌生的情緒中,和人主動(dòng)打招呼的意識(shí)很薄弱。與此同時(shí),我們的“娃娃家”主題正如火如荼的開展著,孩子們帶著各自的。角色,在游戲中交往,交流。但是生澀的孩子們對(duì)于“打招呼”卻并不那么熱烈。因此通過本次集體活動(dòng),讓孩子們逐漸養(yǎng)成主動(dòng)與人打招呼的意識(shí),做個(gè)文明禮貌的受別人喜歡的孩子。
1、能夠主動(dòng)地和不同的人打招呼。
2、體驗(yàn)與人打招呼的快樂。
1、情景表演(邀請(qǐng)大班孩子表演)。
2、錄相活動(dòng)過程。
(一)情景導(dǎo)入,和小動(dòng)物打招呼。
1、今天來了幾個(gè)新朋友,,他們會(huì)發(fā)生什么事情呢?
2、大班孩子情景表演,幼兒觀看。
3、你看見誰了?(逐一請(qǐng)出小動(dòng)物)。
4、誰愿意來和小動(dòng)物打招呼?
(二)和幼兒園里的大朋友打招呼。
1、來幼兒園的路上會(huì)遇見誰?你會(huì)和他有禮貌地打招呼嗎?
2、播放錄象(逐一和不同的大朋友打招呼,體驗(yàn)相互打招呼的快樂)。
3、小結(jié):和人打招呼是一件快樂的事情,要做個(gè)有禮貌的別人喜歡的好孩子。
(三)分享打招呼的快樂——吃糖果。
1、客人老師今天也帶來了甜甜的糖果,要給喜歡和人打招呼的寶寶嘗一嘗。
2、孩子們和客人老師打招呼,分享糖果,體驗(yàn)相互打招呼的快樂。
交往禮儀的教案篇十
1.名片不僅要有,而且要隨身帶。
一個(gè)沒有名片的人,將被視為沒有社會(huì)地位的人。換而言之,國際交往中拿不出名片的人,人家懷疑你是真是假,有沒有地位可言。同樣,一個(gè)不隨身攜帶名片的人,是不尊重別人的人。名片放在什么地方也有講究,一般放在專用名片包里,放在西裝上衣口袋里,不能亂放。
2.名片不隨意涂改。
我們經(jīng)常有的同志,你要說好聽的,他節(jié)約了,電話改號(hào)了,神州行變成動(dòng)感地帶了,就劃掉再寫;電話升位了,010改成020,或者什么什么的,到外地去了,這種事常有。但是在國際交往中,強(qiáng)調(diào)名片譬如臉面,臉面是不改的,大家理解我的意思,不能改,否則會(huì)貽笑大方。
3.不提供私宅電話。
涉外禮儀和我國傳統(tǒng)禮儀有區(qū)別,涉外禮儀是講究保護(hù)個(gè)人隱私,有教養(yǎng)、有身份的人不向別人索取電話號(hào)碼、私宅電話諸如此類。那么在國際交往中,你要注意,他講公私有別,我因公跟你打交道的話,我給你的電話就是辦公室的電話,手機(jī)號(hào)碼不給你,私宅電話更不給你。我們國內(nèi)同志有些人沒這個(gè)感覺,那天一個(gè)外國朋友給我們一個(gè)同志一張名片,這上面沒有私宅電話,我們那位就問,家里有電話嗎?那位裝聽不懂。你家都沒裝電話,是不是很貴?互動(dòng)出現(xiàn)問題。
4.名片不要寫上兩個(gè)以上的頭銜。
名片上不出現(xiàn)兩個(gè)以上的頭銜,他講“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻”。倘若一個(gè)名片上給的頭銜越多,有三心二意、用心不專、蒙人之嫌,所以很多外國客人,他有地位有身份的人,他身上會(huì)有好幾種名片,他是對(duì)不同的交往對(duì)象,強(qiáng)調(diào)自己不同身份的時(shí)候,使用的不同名片,這個(gè)要說一下。
5.索取名片注意技巧。
一般索要名片有這么幾個(gè)點(diǎn)你要注意。第一個(gè)點(diǎn)盡量不要去索取名片,因?yàn)槊粨Q有一個(gè)講究,地位低的人首先把名片遞給地位高的人,所以你要去索取名片的話,是不馬上就出現(xiàn)地位方面的落差了?你說是不是?第二個(gè)點(diǎn)你要注意,索要名片也最好不要采取直白的表達(dá)。那天一個(gè)同志就問我了,你有片子嗎?這個(gè)話有點(diǎn)糙。我們比較恰到好處地交換名片的方法大概有這么幾個(gè):
第一種我們稱為交易法,這是最常用的方法。交換的方法,交易法,“將欲取之,必先予之”。我想要史密斯先生名片,我把名片遞給他了,“史密斯先生這是我的名片”,他無論如何他要回我一張,他不至于告訴我“收到”。當(dāng)然,你在國際交往中,有的人會(huì)有一些落差,有的人地位高的、身份高的,他明哲保身,你把名片遞給他,他跟你說聲謝謝,他沒下文了。這種情況存在,你要擔(dān)心出現(xiàn)這種情況的話,就是跟對(duì)方有較大落差的時(shí)候,你不妨采用第二個(gè)辦法,我們稱為激將法。“尊敬的威廉斯董事長,很高興認(rèn)識(shí)你,不知道能不能有幸跟您交換一下名片?”這話跟他說清楚了,不知道能不能有幸跟你交換一下名片,他不想給你也得給你,他不至于告訴你,不換,就是不換。還可以采用第三個(gè)方式,我們稱為聯(lián)絡(luò)法?!笆番敔栃〗阄艺J(rèn)識(shí)你非常高興,以后到聯(lián)邦德國來希望還能夠見到你,不知道以后怎么跟你聯(lián)絡(luò)比較方便?”以后如何跟你聯(lián)絡(luò)比較方便,這就是聯(lián)絡(luò)法,那就是暗示她,怎么才能找到你?她一般會(huì)給,她不給,她也有恰到好處的退路,我跟你聯(lián)系吧,其深刻含義就是這輩子不跟你聯(lián)系,還是講互動(dòng)。
交往禮儀的教案篇十一
自己優(yōu)秀了,優(yōu)秀的人自然都會(huì)向你靠攏。不要年紀(jì)輕輕,滿腦袋都是人脈。優(yōu)秀的人看得懂你到底是真材實(shí)料,還是可以偽裝。
2、學(xué)會(huì)適當(dāng)拒絕。
沒有人是萬能的,哪里都需要你的身影。習(xí)慣性地討好別人,比人反而覺得理所當(dāng)然。
3、不要把別人對(duì)你的善意當(dāng)成理所當(dāng)然。
這個(gè)世界,除了你的親人,沒其它人有義務(wù)對(duì)你好,遇到善意,請(qǐng)一定知道珍惜和感恩。
4、刻意維護(hù)的關(guān)系長久不了。
人和人之間想要保持長久舒適的關(guān)系,靠的是共性和吸引,而不是壓迫,捆綁,一味的付出以及道德式的自我感動(dòng)。
5、不要靠出賣一個(gè)朋友的隱私來取悅他人。
朋友信任你,才會(huì)表現(xiàn)出不愿為他人所知的一面。作為朋友,應(yīng)該珍惜這種信任,而不是有朝一日將這些作為談資。
6、說話別那么大聲。
7、切莫交淺言深
對(duì)不熟的人一定要管住自己的熱情和嘴巴,適當(dāng)有所保留。尤其小心自來熟的人,他們很多只是出于習(xí)慣的熱情,根本沒有走心。
8、不要以為真心付出的,別人就該欣然接受。
無論是感情還是物質(zhì),如果對(duì)方不接受,那對(duì)他就是一種負(fù)擔(dān)。如果非要勉強(qiáng),于己于人,都不是好事。
交往禮儀的教案篇十二
據(jù)商業(yè)調(diào)查研究表明,日本產(chǎn)品之所以能成功地進(jìn)入美國市場,其中有一個(gè)最秘密的武器就是日本人的“小禮物”。換句話說,日本人就是依靠“小禮物”打開美國市場的,小禮物在商務(wù)交際中往往起到了不可估量的作用。
如今的商品社會(huì),“利”和“禮”往往是連在一起的,先“禮”后“利”,有“禮”才有“利”,這已成為了商務(wù)交際的一般規(guī)則。在這方面道理不難懂,難就難在操作運(yùn)作上,你送禮的功夫是否到家,不顯山露水,卻能夠打動(dòng)人心。
商務(wù)送禮是一種藝術(shù)和技巧,從時(shí)間、地點(diǎn)到選擇禮品,每一件都是很費(fèi)人心思的事情。很多大公司在電腦里有專門的儲(chǔ)存,對(duì)一些有主要關(guān)系的公司、關(guān)系人物的身份、地位及愛好、生日都有詳細(xì)記錄,逢年過節(jié),或者什么合適的日子,總有例行或?qū)iT的送禮,鞏固和發(fā)展自己的關(guān)系網(wǎng),從而確立和鞏固自己的商業(yè)地位。
商務(wù)送禮小貼士:
·最好的禮物表示一種幽默感。
·最好的禮物是意外的。
·最好的禮物是一個(gè)忠實(shí)的友誼表示。
·特別選擇受禮者想要的東西才是最好的禮物。
·最好的禮物就是不會(huì)超出你的預(yù)算的東西。
·最好的禮物可以流露出高貴的考究和思想。
商務(wù)禮儀,顧名思義是指在職場上應(yīng)該怎么做,不應(yīng)該怎么做。在商務(wù)交往中做到“約束自己,尊重他人”才能使人們更輕松愉快地交往?!盀樗酥搿辈粌H是商務(wù)交往、也是人與人之間正常交往的基本原則。所以說學(xué)習(xí)并正確的運(yùn)用商務(wù)禮儀既是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn),又是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。在人際交往中進(jìn)行相互溝通就一定要掌握商務(wù)禮儀的技巧。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的意義。
從企業(yè)的角度來說,掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,并能最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。我的很多客戶告訴我,公司里的一些年輕人連一點(diǎn)基本的禮儀都不懂,出去談客戶,不知道該如何接待、如何于客戶打交道,結(jié)果嚴(yán)重影響了公司的業(yè)績和形象。
商務(wù)禮儀使成形象的一個(gè)更廣泛的概念。而形象就是商務(wù)人士的第一張名片!在當(dāng)今競爭日益激烈的社會(huì)中,越來越多的企業(yè)對(duì)企業(yè)自身的形象以及員工的形象越來越重視。
從個(gè)人的角度來看,掌握一定的商務(wù)禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進(jìn)的社會(huì)交往,改善人際關(guān)系。專業(yè)的形象和氣質(zhì)以及在商務(wù)場合中的商務(wù)禮儀已成為在當(dāng)今職場取得成功的重要手段,同時(shí)也是已成為企業(yè)形象的重要表現(xiàn)。
交往禮儀的教案篇十三
這是極其重要的一種禮貌。
無論做什么事情,都要守時(shí);不能滿不在乎,更不能失約。
與客人定好的時(shí)間,一般應(yīng)早到三、五分鐘;如果沒有什么未盡事宜,不能去得太早,特別是參加工作會(huì)談、宴會(huì)等。
否則將給對(duì)方造成措手不及,這也是一種不守時(shí)的表現(xiàn)。
尊重婦女。
尊重婦女,在西方已成為一種社會(huì)公德。
對(duì)外交往中,要體現(xiàn)“女士優(yōu)先”的禮節(jié),特別是在公共場所,如在乘電梯、上下車乃至走路時(shí)都要禮讓婦女,甚至還可以幫助女士脫大衣、外套等。
注重容貌、外表。
人們對(duì)某個(gè)人的初次評(píng)價(jià)是看他(她)的容貌和外表,因而容貌的修飾和外表的打扮在涉外活動(dòng)中不是小事,應(yīng)引起重視。
如:頭發(fā)應(yīng)該是整齊、干凈的;指甲應(yīng)該是短齊、修飾的;男士應(yīng)該刮臉或修剪胡須;女士腿上的汗毛如果透出絲襪應(yīng)當(dāng)剃掉,在穿晚禮服、游泳衣或其它短袖衣服時(shí),也應(yīng)把腋毛刮掉。
在眾目睽睽下梳洗打扮是很不禮貌的。
目前大家認(rèn)同的是,女士可以當(dāng)眾抹胭脂,涂口紅,但絕不可以當(dāng)眾梳理頭發(fā),修剪指甲或者清理耳朵、眼睛、牙齒等。
公開露面之前,必須將衣服穿好,把扣子、帶子結(jié)好、系好。
注意衣著、服飾。
參加外事活動(dòng),總的要求是:衣服要整潔、得體、大方;皮鞋應(yīng)干凈、光亮;服裝的樣式和顏色雖因季節(jié)、場合以及個(gè)人的偏好不同而有所差異,但一般來說,官方的、正式的或隆重的場合,應(yīng)當(dāng)穿著深色的衣服;其它場合酌情穿飾。
出席正式場合時(shí),男士著西裝,系領(lǐng)帶,腳上配黑色皮鞋。
若在夏季,可穿著襯衫,但一定要扎好領(lǐng)帶。
女士穿著比男士有更大的自由性。
她們可按季節(jié)或活動(dòng)內(nèi)容穿著旗袍、連衣裙或西服裙裝,夏季也。
可著短袖衫配裙子。
無論男士或女士,在涉外活動(dòng)中,衣著、服飾都應(yīng)十分注意。
男士應(yīng)做到:。
1、穿西裝一定要打領(lǐng)帶或扎領(lǐng)結(jié)。
如果穿馬夾(背心)或絨衣時(shí),領(lǐng)帶應(yīng)放在里面。
2、穿西裝時(shí)一般不系扣子,或者只系一個(gè)扣子(如果兩個(gè)扣子都系上,那是吊唁)。
3、裝西裝時(shí)只能穿皮鞋,而不應(yīng)穿涼鞋、布鞋或者球鞋(特別是前露趾、后露跟的鞋)。
4、穿西裝要掌握“三色原則”,即全身的服飾---上衣、褲子、襯衫、領(lǐng)帶、襪子、皮鞋,不能超出三種顏色。
5、男士服飾的“三一定律”,即公文包、腰帶、皮鞋色調(diào)一致(最好一個(gè)品牌)。
6、男士服飾的“三大禁忌”,即袖子帶商標(biāo)、穿西裝不打領(lǐng)帶,著花色襪子。
女士應(yīng)把握:。
1、不能穿著過露、過緊、過透(所謂超、低、空)的服裝;。
2、佩戴首飾要“同質(zhì)同色”,即項(xiàng)鏈、耳環(huán)、戒指等飾品一定要質(zhì)地、顏色一致;。
3、一定要化妝,但要“清妝淡抹”,特別是職業(yè)女性,表現(xiàn)出自然、清新、淡雅。
迎送。
在涉外活動(dòng)中,到機(jī)場、車站迎接或送行客人,也是一種禮節(jié)。
迎接時(shí),須在飛機(jī)或火車抵達(dá)之前迎候。
外賓出機(jī)場或車站時(shí),應(yīng)按照身份高低站成一列,經(jīng)禮賓工作人員介紹,主動(dòng)與外賓握手問候,表示歡迎。
為外賓送行時(shí),應(yīng)在外賓登機(jī)或上車之前到達(dá)機(jī)場或車站,按照身份高低排成一列與外賓握手告別,并表示良好祝愿。
在機(jī)場送行時(shí),一般說“祝你一路平安”(不說一路順風(fēng))、“歡迎再來”等祝愿話;在車站(站臺(tái))送行時(shí),要等到火車開動(dòng)后揮手告別,直至走遠(yuǎn)時(shí)方可離去。
陪同。
陪同作為一種禮遇,一要按照“對(duì)等原則”(對(duì)外交往有兩個(gè)原則,另一個(gè)是“國際慣例原則”),視外賓的職務(wù)、身份而定陪同人員。
二要,依據(jù)“誰迎送誰陪同”的要求,確定專人陪同外賓的全程活動(dòng),不應(yīng)頻繁調(diào)換陪同人員。
在陪同外賓活動(dòng)時(shí),應(yīng)該注意乘車(轎車或出租車)時(shí)的規(guī)矩:即上車時(shí)要請(qǐng)外賓從后面的右車門上車,主人從后面的左車門上車。
這樣一是外賓上下車方便(距離目的地最近),二是為了外賓安全。
如果外賓先上了車,并坐到了主人的位置上,可不必讓外賓調(diào)換位置。
會(huì)見。
會(huì)見是外事禮儀中比較重要的一個(gè)內(nèi)容。
它是指有身份、有地位或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(如市長)出面給來賓的一種禮遇。
安排會(huì)見,要注意三點(diǎn)事項(xiàng):。
一是,要按照來訪外賓的身份、地位和內(nèi)容來確定由什么樣的人出面會(huì)見,一定不要過多、過濫;不可“小題大做”,也不應(yīng)“降格以求”。
二是,要事先確定好會(huì)見的時(shí)間、地點(diǎn)和參加人員。
在時(shí)間上,一定要比外賓先到,做好事先的有關(guān)事宜。
當(dāng)客人到達(dá)時(shí),參加會(huì)見的人員要按身份或職務(wù)站立一排,一一同客人握手致意,表示歡迎。
在地點(diǎn)上,要講究環(huán)境和氣氛:會(huì)見場所要寬敞、明亮、整潔而有特色,桌子(或茶幾)上應(yīng)擺放鮮花,甚至可擺放國旗(對(duì)官方人員)。
在參加人員上,要遵循對(duì)等原則。
這里的對(duì)等指人員的身份、職務(wù)、專業(yè)的對(duì)等,也指外方與我方人數(shù)上的對(duì)等。
外賓6人以下的,我方參加人員對(duì)等,6人以上的,我方人員可少于對(duì)方。
會(huì)見時(shí),可以上茶水、飲料或水果。
三是,贈(zèng)送紀(jì)念品。
會(huì)見時(shí),外國人特別是日本、韓國等有贈(zèng)送禮品或紀(jì)念品的習(xí)慣,以表示對(duì)會(huì)見人的答謝。
所以我方也要做好事先準(zhǔn)備,否則將處于被動(dòng)。
贈(zèng)送或回贈(zèng)禮品時(shí),要在會(huì)見完畢,客人即將離開時(shí),由主要會(huì)見人即身份或職務(wù)最高的人來贈(zèng)送。
會(huì)見結(jié)束后,賓主應(yīng)合影留念。
工作會(huì)談。
工作會(huì)談或業(yè)務(wù)洽談,應(yīng)掌握以下兩點(diǎn):。
其一,必須事先準(zhǔn)備好“會(huì)談提綱”或“洽談要點(diǎn)”。
會(huì)談時(shí)要提綱挈領(lǐng),言簡意賅;會(huì)談時(shí)間一般不超過一個(gè)小時(shí),業(yè)務(wù)洽談時(shí)間一般掌握在一個(gè)半小時(shí)。
如果沒談完,可臨時(shí)休會(huì)。
切忌沒完沒了,費(fèi)話連篇,使人感到厭煩。
其二,會(huì)談時(shí)要以主談人為主,決不可不分主次,隨便插話,七嘴八舌,海闊天空。
如果問到誰時(shí),可以講。
參觀、旅游。
安排好外賓來訪時(shí)的參觀(觀光)、旅游活動(dòng),是涉外工作中最常見的一種禮儀。
最重要的是,要根據(jù)外賓的情況(如代表團(tuán)的性質(zhì)、來訪內(nèi)容、人員層次等),選擇好參觀的項(xiàng)目或內(nèi)容,(外賓確實(shí)感趣)安排好參觀的路線和時(shí)間。
在選擇參觀項(xiàng)目時(shí),應(yīng)該考慮到:。
1、能與代表團(tuán)業(yè)務(wù)或來訪內(nèi)容相一致、相配合;。
2、安排最能體現(xiàn)本地經(jīng)濟(jì)(產(chǎn)業(yè))實(shí)力或特色、最有典型意義的企、事業(yè)單位。
如經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)等;。
3、根據(jù)來訪者的職業(yè)、興趣、愛好與愿望,安排相應(yīng)的參觀單位。
如教育工作者應(yīng)安排參觀學(xué)校,科學(xué)家可安排參觀科研單位等;。
4、對(duì)于某些女性外賓,可安排到社會(huì)福利、文化藝術(shù)、婦幼保健等單位參觀。
簽字儀式。
在雙方簽署重要的協(xié)議、協(xié)定、議定以及聯(lián)合公報(bào)、聯(lián)合聲明或重要合作項(xiàng)目合同書等時(shí),往往要舉行簽字儀式,由雙方代表分別簽字,然后交換文本。
參加簽字儀式的人員,可包括雙方參加談判的人員及其它必要的人員。
為了表示對(duì)所簽協(xié)議、合同等的重視,往往還請(qǐng)更高身份或更多的人員出席。
在簽字儀式前要做好準(zhǔn)備工作。
特別是所簽文本必須在儀式前準(zhǔn)備妥當(dāng),包括文本的定稿、翻譯、印刷、校對(duì)、裝訂、蓋章等,都要確保無誤;同時(shí)還要準(zhǔn)備好簽字時(shí)用的國旗、文具(簽字筆)等。
簽字儀式的現(xiàn)場布置。
我國的一般做法是在簽字廳內(nèi)設(shè)一簽字桌(長方桌),桌面覆以深色(深綠色為好)臺(tái)呢,桌后放兩把椅子,為雙方簽字人座位,主左客右。
座前擺的是雙方保存的文本。
文本前面放置簽字文具。
桌子中間擺一旗架,懸掛雙方國旗。
參加儀式的其他人員,按身份順序排列于各自簽字人員的座位之后。
雙方助簽人員分別站立在各自簽字人員的外側(cè)。
第一部分概述我們今天要學(xué)習(xí)的課程是外交外事禮儀,英文名字叫做“internationalprotocoletiquette”它具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)和歷史意義,劉佳,李其你們誰可以說一下它具有什么樣的意義呢?現(xiàn)實(shí)意義是:黨中央提出來建設(shè)和諧社會(huì)的要求。
和諧社會(huì),是個(gè)非常大的理念,或是說是一種思想,要落實(shí)到具體、微觀層面上,這個(gè)人和人之間,和諧的.相處,“禮”扮演著一個(gè)非常重要的角色。
這個(gè)中國封建社會(huì)兩千多年能夠延綿不斷,維系這么長時(shí)間,很重要的一個(gè)原因就是因?yàn)檫@個(gè)“禮”作為維持整個(gè)社會(huì)穩(wěn)定,或者說平衡的一個(gè)很重要的一個(gè)元素因素。
這可以說是他的歷史意義。
今天我們講的這個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)干部的外交外事禮儀”,有時(shí)候我們也把它概括的叫做涉外禮儀。
其有以下五個(gè)特點(diǎn)一個(gè)特點(diǎn)是規(guī)范性,一個(gè)特點(diǎn)是協(xié)調(diào)性,還有就是修養(yǎng)性,文化性,和細(xì)節(jié)性。
那么我們?cè)趯?shí)際工作中涉外禮儀活動(dòng)普遍應(yīng)該遵循的原則有哪些呢?我們可以把這個(gè)歸結(jié)為遵守公德,守時(shí)守信,平等相待,尊重隱私,尊重女士,與時(shí)俱進(jìn)這么幾點(diǎn)。
當(dāng)然這些只是概念性的東西大家可能不難理解,但是,具體要落實(shí)到這個(gè)現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,能不能做到,是最考驗(yàn)人的。
下面呢,我們就根據(jù)前一段時(shí)間某單位的一次外事活動(dòng)來具體的分析說明一下。
第二部具體事件呢,就是某單位跟國外某機(jī)構(gòu)的一次高層面的會(huì)談,事件雖然簡單,但是卻幾乎含蓋了我們今天所要講的所有的要點(diǎn)。
好了,事件開始了,首先既然是會(huì)見,外賓來我們這里,,那么這個(gè)單位肯定是要準(zhǔn)備迎接了,這個(gè)準(zhǔn)備應(yīng)該做什么,首先注意的就著裝。
著裝在不同的場合有不同的要求。
比如說,請(qǐng)著正裝。
那么首先我們要知道,什么叫做正裝。
一般按照禮儀的標(biāo)準(zhǔn)來我們把它分成五類。
禮服。
西方的禮服是比較規(guī)范的。
也就是我們所說的這個(gè)大禮服,一般燕尾服,我們都叫做大禮服,平時(shí)白天也可以穿。
女士晚上要穿晚禮服。
有低領(lǐng)露肩的,女士穿這種衣服并不是表明你怎么樣,就是國際通行的一個(gè)規(guī)則。
晚上的時(shí)候,男士要打扮的很帥氣,女士要打扮的很漂亮,不管你年齡多大,這個(gè)是很重要的。
有的時(shí)候我們中國的女同志,老是到了一定級(jí)別了以后,拉不下面子,不好意思穿晚禮服,覺得露的太多,晚禮服沒關(guān)系。
晨禮服,白天,那就是露的要少了。
基辛格訪華,我問基辛格夫人,我說:“第二天早上我來穿什么衣服陪你在北京參觀考察?“她當(dāng)時(shí)就說:“我明天,你明天穿的休閑一點(diǎn),整齊一點(diǎn),我反正要穿褲子。
”后來才弄明西服的外套一穿上,就是正裝。
如果你沒有西裝外套,你的這個(gè)襯衫再好,領(lǐng)帶再漂亮,你這么去,那不算正裝。
你就會(huì)發(fā)現(xiàn),你很尷尬。
特別是大家都穿著正裝,你一個(gè)人穿著襯衫上去,你會(huì)覺得你鶴立雞群,很難看。
交往禮儀的教案篇十四
秘書在工作中要注意根據(jù)工作對(duì)象,在手勢上尊重對(duì)方的習(xí)慣。如秘書在與客人用餐時(shí)招呼侍者為例:我國通常習(xí)慣于伸出右手,將手指朝自身身體方向擺動(dòng),表示“請(qǐng)過來”;英美人則習(xí)慣于伸出食指并用食指彎曲這一手勢達(dá)到上述目的;美國呼喚侍者可把食指向上伸直;日本人招呼侍者時(shí)把手臂向上伸,手掌朝下,并擺動(dòng)手指;在中東各國作客,叫人時(shí)輕輕拍手,對(duì)方即會(huì)意而來。
很多國家都認(rèn)為在餐館敲桌子是不文明、失禮之舉,但在非洲一些國家的餐廳用餐,叫服務(wù)員通常是以敲打桌子為信號(hào),否則服務(wù)員是不會(huì)理睬你的。又如:伸出食指和中指呈現(xiàn)為v型手勢,在我國是表示“二”,在歐美則表示“勝利”和“成功”。在英國,手心向外的v型手勢是表示“勝利”,而手背向外的v型手勢則含有侮辱人的意思。
手臂姿態(tài)禁忌。
在介紹某人或?yàn)樗酥嘎窌r(shí)不可用手指指指點(diǎn)點(diǎn),而應(yīng)使用手掌,四指并攏,掌心向上。
在與人交流中手勢不可過多,幅度不宜過大,更不要手舞足蹈,手勢要控制在一定的范圍內(nèi)。
切忌在公共場合撓頭皮、抓耳撓腮、咬指甲、用手指在桌上亂寫亂畫。
手勢的要求。
手勢的使用要求準(zhǔn)確。
在人際交往中,人們經(jīng)常用手勢傳遞各種信息和情感,為避免和克服手勢運(yùn)用的混亂與理解的歧義,使對(duì)方能夠明晰、準(zhǔn)確、完整地理解自己的用意,應(yīng)盡量準(zhǔn)確使用手勢。要用大家都明白的手勢表達(dá)意思,使手勢同口語表達(dá)的意思一致。
手勢的使用要求規(guī)范、合乎慣例。
比如介紹的手勢、指示方向的手勢、請(qǐng)的手勢、鼓掌的手勢等,都有其約定俗成的動(dòng)作和要求,不能亂加使用,以免產(chǎn)生誤解,引起麻煩。
手勢的使用要求適度。
手勢語在交際中的作用顯而易見,但并非多多益善;相反,在使用時(shí)應(yīng)有所節(jié)制,如果使用太多或?yàn)E用手勢,會(huì)讓人產(chǎn)生反感。尤其是手勢與口語、面部表情等不協(xié)調(diào)時(shí),會(huì)給人一種裝腔作勢的感覺。
交往禮儀的教案篇十五
亞洲國家雖然因社會(huì)的、民族的、宗教的情況有很大不同,但卻在饋贈(zèng)方面有很多相似之處。
(1)形式重于內(nèi)容。對(duì)亞洲國家人士的饋贈(zèng),名牌商品或具有民族特色的手工藝品是上好的禮品。至于禮品的實(shí)用性,則屈居知識(shí)性和藝術(shù)性之后,尤其是日本人和阿拉伯人,非常重視禮品的牌子和外在形式。對(duì)日本人而言,越是形式美觀而又無實(shí)際用途的禮品,越受歡迎,因?yàn)槿毡救擞兴投Y的癖好,送他這樣的禮品,他好再轉(zhuǎn)送他人。
(2)崇尚禮尚往來,而且更愿意以自己的慷慨大方表示對(duì)他人的恭敬。在亞洲,無論何地,人們都認(rèn)為來而不往是有失尊嚴(yán)的,這涉及到自身形象。因此,一般人都傾向于先送禮品予他人。而且,收到禮品,在回禮時(shí)則常在禮品的內(nèi)在價(jià)值、外在包裝上更下功夫,以呈現(xiàn)自己的慷慨和對(duì)他人的恭敬。
(3)講究饋贈(zèng)對(duì)象的具體指向性。選擇和饋贈(zèng)禮品時(shí)十分注意饋贈(zèng)對(duì)象的具體指向性,這是亞洲人的特點(diǎn)。一般來說,送給老人和孩子禮品常常是令人高興的,無論送什么,人們都樂于接受。但若是送他人妻子禮品,則需考慮交往雙方的關(guān)系及對(duì)方的忌諱;如阿拉伯人最忌諱對(duì)其妻子贈(zèng)送禮品,這被認(rèn)為是對(duì)其隱私的侵犯和對(duì)其人格的侮辱。
(4)忌諱頗多。不同國家對(duì)禮品數(shù)字、顏色、圖案等有諸多忌諱,如日本、朝鮮等對(duì)“4”字有忌,把“4”視為預(yù)示厄運(yùn)的數(shù)字;而對(duì)9、7、5、3等奇數(shù)和108等數(shù)頗為青睞,對(duì)“9”及“9”的`倍數(shù)尤其偏愛(但日本人不喜歡9)。阿拉伯人忌諱動(dòng)物圖案,特別是豬等圖案的物品,而日本人則忌諱狐貍和獾等圖案。
西方國家的饋贈(zèng)。
西方國家與東方國家不同,在禮品的選擇喜好等方面沒有太多講究,其禮品多姿多彩。
(1)實(shí)用的內(nèi)容加漂亮的形式。西方人對(duì)禮品更傾向于實(shí)用,一束鮮花、一瓶好酒、一盒巧克力、一塊手表,甚至一同游覽、參觀等,都是上佳的禮品。當(dāng)然,如果再講究禮品的牌子和包裝,效果更佳。
(2)贈(zèng)受雙方喜歡共享禮品帶來的歡快。西方人饋贈(zèng)時(shí),受贈(zèng)人常常當(dāng)著贈(zèng)禮人的面打開包裝并表贊美后,邀贈(zèng)禮人一同享受或欣賞禮品。
(3)講究贈(zèng)禮的時(shí)機(jī)。一般情況下,西方人贈(zèng)禮常在社交活動(dòng)行將結(jié)束時(shí),即在社交已有成果時(shí)方才贈(zèng)禮,以避免行不法行為之嫌。
(4)忌諱較少。除忌諱“13”和“星期五”這兩個(gè)災(zāi)難數(shù)和對(duì)一些特殊場合(如葬禮)禮品的種類顏色等有一定講究外,大多數(shù)西方國家在禮品上的忌諱是較少的。
由于各國文化的差異,社會(huì)、宗教的影響和忌諱,送禮成了一種復(fù)雜的禮儀。如果運(yùn)用得當(dāng),送禮能鞏固雙方之間的業(yè)務(wù)關(guān)系;運(yùn)用不當(dāng)則會(huì)有礙于業(yè)務(wù)聯(lián)系。選擇適當(dāng)?shù)亩Y物、贈(zèng)送禮物的時(shí)機(jī)以及讓收禮人作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng),都是送禮時(shí)要注意的關(guān)鍵問題。
亞洲國家。
日本:日本人有送禮的癖好,因此給日本人送禮,往往采取這樣的做法:即送對(duì)其本人毫無用途的物品以便收禮的人可以再轉(zhuǎn)送給別人,那個(gè)人還可以再轉(zhuǎn)送下去。日本人對(duì)裝飾著狐貍和獾的圖案的東西甚為反感。狐貍是貪婪的象征,獾則代表狡詐。到日本人家里做客,攜帶的菊花只能有15片花瓣,因?yàn)橹挥谢适一照律喜庞?6瓣的菊花。此外,選擇禮物時(shí),要選購“名牌”禮物,日本人認(rèn)為禮品的包裝同禮品本身一樣重要,因此要讓懂行的人把禮物包裝好。
韓國:韓國的商人對(duì)初次來訪的客人常常會(huì)送當(dāng)?shù)爻霎a(chǎn)的手工藝品,要等客人先拿出禮物來,然后再回贈(zèng)他們本國產(chǎn)的禮品。
阿拉伯國家:在初次見面時(shí)送禮可能會(huì)被視為不法行為;切勿把用舊的物品贈(zèng)送他人;不能把酒作為禮品;要送在辦公室里可以用得上的東西。盯住阿拉伯主人的某件物品看個(gè)不停是很失禮的舉動(dòng),因?yàn)檫@位阿拉伯人一定會(huì)認(rèn)為你喜歡它,并一定會(huì)要你收下這件東西。阿拉伯商人一般都是贈(zèng)送給他人貴重禮物,同時(shí)也希望收到同樣貴重的回禮。因?yàn)榘⒗苏J(rèn)為來而不往是有失尊嚴(yán)的問題,不讓他們表示自己的慷慨大方是不恭的,也會(huì)危另害到雙方的關(guān)系。他們喜歡豐富多彩的禮物,喜歡“名牌”貨,而不喜歡不起眼的古董;喜歡知識(shí)性和藝術(shù)性的禮品,不喜歡純實(shí)用性的東西。他們忌諱烈性酒和帶有動(dòng)物圖案的禮品(因?yàn)檫@些動(dòng)物可能代表著不吉祥)。送禮物給阿拉伯人的妻子被認(rèn)為是對(duì)其隱私的侵犯,然而送給孩子則總是受歡迎的。
歐美國家。
歐洲國家一般只有在雙方關(guān)系確立后才互贈(zèng)禮物。贈(zèng)送禮物通常是此次交往行將結(jié)束時(shí)才進(jìn)行,同時(shí)表達(dá)的方式要恰如其分。高級(jí)巧克力、一瓶特別好的葡萄酒在歐洲也都是很好的禮物。登門拜訪前則應(yīng)送去鮮花(花要提前一天送去,以便主人把花布置好),而且要送單數(shù)的花,同時(shí)附上一張手寫的名片,不要用商業(yè)名片。
英國:在這里應(yīng)盡量避免感情的外露。因此,應(yīng)送較輕的禮品,由于花費(fèi)不多就不會(huì)被誤認(rèn)為是一種賄賂。合宜的送禮時(shí)機(jī)應(yīng)定在晚上,請(qǐng)人在上等飯館用完晚餐或在劇院看完戲之后。英國人也像其他大多數(shù)歐洲人一樣喜歡高級(jí)巧克力、名酒和鮮花。對(duì)于飾有客人所屬公司標(biāo)記的禮品,他們大多數(shù)并不欣賞,除非主人對(duì)這種禮品事前有周密的考慮。
國人家里用餐時(shí),應(yīng)帶上幾支不加捆扎的鮮花。但菊花是不能隨便贈(zèng)送的,在法國只有在葬禮上才用菊花。
德國:“禮貌是至關(guān)重要的”,故贈(zèng)送禮品的適當(dāng)與否要悉心注意,包裝更要盡善盡美。玫瑰是為情人準(zhǔn)備的,絕不能送給主顧。德國人喜歡應(yīng)邀郊游,但主人在出發(fā)前必須作好細(xì)致周密的安排。
美國:美國人很講究實(shí)用,故一瓶上好葡萄酒或烈性酒、一件高雅的名牌禮物、一起在城里共度良宵,都是合適的。與其他歐洲國家一樣,給美國人送禮應(yīng)在此次交往結(jié)束時(shí)進(jìn)行。
拉丁美洲國家。
黑和紫是忌諱的顏色,這兩種顏色使人聯(lián)想到四旬齋。刀劍應(yīng)排除在禮品之外,因?yàn)樗鼈儼凳居亚榈耐杲Y(jié)。手帕也不能作為禮品,因?yàn)樗c眼淚是聯(lián)系在一起的??伤托┬⌒图矣秒娖?,例如一只小小的烤面包爐。在拉美國家,征稅很高的物品極受歡迎,只要不是奢侈品。
交往禮儀的教案篇一
陳鶴琴先生曾說,各種高尚道德,幾乎都可以從交往中學(xué)到,禮儀的養(yǎng)成,沒有再比交往這個(gè)方式來得快、來得切實(shí)。可見對(duì)幼兒進(jìn)行交往禮儀教育十分必要,在社會(huì)交往中,交往禮儀不僅體現(xiàn)一個(gè)人良好的教養(yǎng),也可直接影響交往的效果。俗話說的好:少成若天性,習(xí)慣成自然。幼兒期不僅是智力開發(fā)的重要階段,更是塑造良好品質(zhì)的關(guān)鍵期。如何來進(jìn)行幼兒交往禮儀的培養(yǎng)呢?在實(shí)踐中,我們通過讓幼兒知禮儀、學(xué)禮儀、做禮儀這三步進(jìn)行了嘗試。
1.判斷美丑。很多禮儀書籍都蘊(yùn)涵豐富禮儀內(nèi)容,比如《玩具大家玩》、《孔融讓梨》、《蘿卜回來了》等等。在故事講述與情境表演中,幼兒知道了“玩具是大家一起玩的?!薄按蟮慕o別人小的給自己!”“他肚子餓了,先送給他吃吧!”這些是應(yīng)該做的,反之則是不應(yīng)該的。通過學(xué)習(xí)判斷美丑、善惡、好壞、是非等簡單的道德行為規(guī)則,不斷提高道德禮儀認(rèn)知水平。
2.認(rèn)知禮儀。在交往中有人感到愉悅、好奇,而這種感覺,用高爾基的話說,就是理解的開始,是獲得知識(shí)的途徑。因此交往為幼兒獲取禮儀知識(shí)提供了可能性。如每天園門口值班老師帶領(lǐng)園內(nèi)的禮儀小寶貝,主動(dòng)和教師、小朋友打招呼。小小活動(dòng)讓每一位進(jìn)園的幼兒都知道了見面要問好。
1.潛移默化的影響。俗話說:言傳不如身教。就說明了榜樣潛移默化的作用。在幼兒園,老師是幼兒模仿的重要對(duì)象。老師的日常行為、言談舉止和情感態(tài)度隨時(shí)都對(duì)幼兒的發(fā)展產(chǎn)生潛移默化的影響。所以,老師要做有心人,平時(shí)要善于抓住一切有利時(shí)機(jī)為幼兒做好行為示范。如早上來園時(shí),老師主動(dòng)地和幼兒、家長打招呼,道一聲:“早上好!”當(dāng)看到幼兒正在玩玩具時(shí),老師可有意識(shí)地走過去對(duì)幼兒說:“我能跟你一起玩嗎?”或說:“可不可以把玩具分給我一些?”待幼兒體驗(yàn)到文明交往帶來的樂趣后,幼兒便會(huì)自覺產(chǎn)生學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī),模仿老師的行為。
2.正確方法的指導(dǎo)。幼兒的自制力較差,常常為了滿足自己的需要與別人發(fā)生爭吵。另外,他們辨別是非的能力還比較弱,常因一些不經(jīng)意的小事,如:在活動(dòng)中別人不小心碰了自己一下或兩人都喜歡看一本圖書,因只有一本而發(fā)生爭吵。針對(duì)每一個(gè)契機(jī),引導(dǎo)幼兒集體討論、思考,啟發(fā)他們自己尋求適當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法,讓他們了解交往中的一些常識(shí),如,禮貌、寬容、合作、等待等。給予幼兒正確的指導(dǎo),學(xué)習(xí)一些基本的交往方法,建立良好的交往規(guī)則。如只有一本圖書可以兩人同看,或一個(gè)人講給另一個(gè)人聽或者輪流看。
1.請(qǐng)進(jìn)來。孩子的'交往能力是在實(shí)踐活動(dòng)中逐步發(fā)展起來的。日常生活中,巧妙抓住有利機(jī)會(huì),從班上到平行班;從平行班到其它年級(jí);從幼兒園到家庭……循序漸進(jìn)幫助幼兒擴(kuò)大交往范圍,對(duì)幼兒實(shí)踐禮儀教育有著很好的作用。如:混領(lǐng)班大帶小活動(dòng),孩子們一對(duì)一帶小班孩子去各個(gè)游藝活動(dòng)室進(jìn)行活動(dòng)。觀察孩子們?cè)诨顒?dòng)中的種種表現(xiàn),令人驚嘆不已,一些孩子能耐心詢問弟弟或妹妹想玩什么游戲,盡可能滿足他們的要求;遇到較調(diào)皮的小班孩子,他們儼然像個(gè)大哥哥、大姐姐,和氣進(jìn)行勸解;一些平時(shí)在班內(nèi)自控力較差的孩子也一改常態(tài),變得認(rèn)真負(fù)責(zé)了,在活動(dòng)過程中始終拉著弟弟或妹妹的手,看著孩子們把弟弟妹妹送回教室后自豪的神情,我們?yōu)楹⒆觽兊谋憩F(xiàn)感到欣慰,孩子們確實(shí)懂事了。
2.走出去。充分利用周邊的教育學(xué)習(xí)資源,帶孩子走出去。如到社區(qū)去參觀訪問,給幼兒提供積極表達(dá)自己交往意愿的機(jī)會(huì),發(fā)揮各種環(huán)境的綜合功能,使幼兒從中提高認(rèn)識(shí)能力和交往能力。還可請(qǐng)家長多帶孩子接觸外面的世界,多讓孩子去體驗(yàn)社會(huì)與家庭間的關(guān)系,使孩子在感受家庭的溫馨氣氛,掌握與家人交往的技巧之后,讓孩子走出家庭接觸外面的社會(huì)。鼓勵(lì)自己的孩子到小伙伴家中玩等,用各種方式鍛煉幼兒的交往能力。
經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐研究,我們發(fā)現(xiàn)禮儀三部曲的實(shí)施讓孩子們變得懂事、有禮貌。當(dāng)然幼兒禮儀教育需多管齊下、多方配合,單靠幼兒園、家庭還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還需社會(huì)大環(huán)境來加以扶持。幼兒交往禮儀的培養(yǎng)需要一個(gè)長期的過程,它需要成人和幼兒不斷的努力。成人對(duì)幼兒的需求要始終一致,不能朝令夕改,需常抓不懈。
交往禮儀的教案篇二
摘要:禮儀作為人際交往中表現(xiàn)律己敬人的過程,對(duì)于社會(huì)交往功能有巨大提升優(yōu)化作用。從作用層次逐步加深來看,功用如下:第一,禮儀是社會(huì)交往活動(dòng)順利實(shí)現(xiàn)的基本手段;第二,禮儀是交往內(nèi)容的全面實(shí)現(xiàn);第三,禮儀是優(yōu)化社會(huì)交往的土壤。本文將根據(jù)以上三點(diǎn)來著重論述禮儀在社會(huì)交往中發(fā)揮的巨大促進(jìn)作用。
關(guān)鍵詞:禮儀;社會(huì)交往;效能促進(jìn)。
社會(huì)交往是指在一定的歷史條件下,人與人之間相互往來,進(jìn)行物質(zhì)、精神交流的社會(huì)活動(dòng)。禮儀則是作為人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼道德規(guī)范,它是在人們?cè)陂L期共同生活和相互交往中逐漸形成的。由這兩名詞的概念,我們可以明顯地看到兩者的交集,禮儀是在社會(huì)交往中形成并反作用于此。
社會(huì)交往是人本質(zhì)的內(nèi)在要求,其基本要素便是交往的主體和客體--人的相互交往,其中不可避免地涉及社交禮儀,而且需要突出指出禮儀在社交中并非可有可無,而是對(duì)社交活動(dòng)的順利實(shí)現(xiàn)起基礎(chǔ)作用。人大金正昆教授這樣講社交的概念:“社交就是信息的交流和傳遞”,那么在信息傳遞的過程中,社交禮儀即人們?cè)谏缃粓龊侠飸?yīng)當(dāng)遵守的行為規(guī)范,顯得尤為重要。人作為社會(huì)性群體,生活在錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)中,渴望且必然與外界發(fā)生聯(lián)系,但如果不按禮儀規(guī)范辦事,會(huì)失敬于人,顯得自己少教失養(yǎng),最終無法順利實(shí)現(xiàn)社會(huì)交往。交往工具主要有語言、通信手段、運(yùn)輸工具和貨幣等四大類,其中無一不涉及禮儀的運(yùn)用。社會(huì)交往離不開禮儀,沒有禮儀的社交活動(dòng)無法開展,即使可以進(jìn)行也無法順利完成,因而禮儀是社會(huì)交往活動(dòng)順利實(shí)現(xiàn)的基本手段。
很多人有這樣一個(gè)觀點(diǎn),禮儀只是社會(huì)交往活動(dòng)的表象,甚而言是華而不實(shí)的形式,其實(shí)不然。對(duì)于社會(huì)交往而言,禮儀不僅是外顯的形式,更是交往活動(dòng)本身,在外在形式下,蘊(yùn)含著內(nèi)在思想和情感,所謂“言為心聲”“形為內(nèi)現(xiàn)”.舉個(gè)簡單的例子,我們與人見面打招呼,說一些寒暄用語,這顯然屬于社會(huì)交往的內(nèi)容,我們同時(shí)也必須承認(rèn)這是禮儀的一部分,這里禮儀是社交的實(shí)際內(nèi)容,我們無法將兩者進(jìn)行區(qū)分,也無法簡單斷定其表里。再如初次見面兩人互換名片,這里存在我們強(qiáng)調(diào)的名片禮儀,而交換名片的主要目的就是為了方便雙方之后的聯(lián)系,以衍生更為廣泛有效的社交活動(dòng),在這里禮儀是社交的直接途徑。社會(huì)交往的重要性之一就是人與人之間建立關(guān)系,且具有持續(xù)有效的后續(xù)效應(yīng),通過禮儀的正確運(yùn)用得以使社交活動(dòng)產(chǎn)生更為有益深遠(yuǎn)的影響。社交作為一種人與人之間一般性社會(huì)交往,是廣泛存在于生活各處的泛交際,我們與路人形成公眾關(guān)系,與服務(wù)員形成服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,與上司形成雇傭與被雇傭的關(guān)系,各色社交活動(dòng)中,我們都需要遵守現(xiàn)代文明人的倫理道德規(guī)范的要求,禮儀就是這樣社交規(guī)范的表現(xiàn)形式。禮儀是社會(huì)交往的全面實(shí)現(xiàn),可以從禮儀是社交的實(shí)際內(nèi)容、直接途徑和表現(xiàn)形式三方面得到印證。
禮儀是社交得以實(shí)現(xiàn)優(yōu)化提升的土壤,針對(duì)社會(huì)交往而言的一個(gè)較高層次,.馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、愛和歸屬感、尊重和自我實(shí)現(xiàn)五類,依次由較低層次到較高層次排列。在前兩個(gè)需求層次上人們可能會(huì)較少的涉及禮儀,或者說對(duì)禮儀的要求不必須;但在高級(jí)需要層次上我們則必須要求禮儀的存在,除了禮儀的基礎(chǔ)作用--交流信息,在其上還有增進(jìn)感情、建立關(guān)系、充實(shí)自我這樣更高階的重要作用,而禮儀則在這樣更高層次的目的.上作用愈加明顯。從這個(gè)意義上講,禮儀使社交活動(dòng)不再僅著眼于表層交際,而使其深入情感交流;使社交不僅流于口頭語的禮貌,更生發(fā)社交雙方內(nèi)心的重視與尊重;社交活動(dòng)由此也可自然得到優(yōu)化,拓展了交往中社會(huì)我的存在,群體交往質(zhì)量得以提升。禮儀是個(gè)體存在美的展示,社會(huì)交往中所說的美是基于客觀基礎(chǔ)上的一種主觀判斷,是自我潛在的審美意識(shí)與第一印象的有機(jī)結(jié)合,禮儀正是幫助我們進(jìn)行印象管理以達(dá)到良好的目的,禮儀是美的規(guī)則,是有助于社會(huì)交往活動(dòng)的升華,交往雙方更“美好”地展開交流。禮儀也是自我實(shí)現(xiàn)的載體,在一定意義上規(guī)定了自我存在的樣式和質(zhì)量,即個(gè)體生活的品質(zhì)。凡此種種,禮儀對(duì)社會(huì)交往的情感促進(jìn)、美的展示和自我實(shí)現(xiàn)等意義都有重要促進(jìn)其生發(fā)的作用,是社會(huì)交往優(yōu)化的土壤。
首先,禮儀是社會(huì)交往活動(dòng)順利實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)手段,是構(gòu)筑社交活動(dòng)的基礎(chǔ)形式;其次,禮儀是交往內(nèi)容的全面實(shí)現(xiàn),而不僅是外在形式;最后,禮儀是優(yōu)化社會(huì)交往的土壤,通過禮儀提升社會(huì)交往內(nèi)涵與效能。通過這三個(gè)遞進(jìn)的作用層次,可以明顯看到禮儀在基礎(chǔ)與高階的不同層次都對(duì)社交活動(dòng)效能的巨大促進(jìn)作用。
在走向全面小康的當(dāng)今社會(huì)中,崇尚禮儀是社會(huì)對(duì)其成員的基本要求,也是精神要求。社會(huì)交往不滿足于簡單粗暴的行為方式,而要求功能性與藝術(shù)性的雙重滿足,注重禮儀,對(duì)促進(jìn)社會(huì)交往優(yōu)化、人際關(guān)系和諧、文明程度提高都有著不可忽視的影響。由此觀之,社會(huì)對(duì)社交的優(yōu)化迫切需要,對(duì)提升社交效能的禮儀同樣需要發(fā)展和強(qiáng)化。
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交往禮儀的教案篇三
在與人交談時(shí)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出以誠相待、以禮相待、謙虛謹(jǐn)慎、主動(dòng)熱情的基本態(tài)度,而絕對(duì)不能逢場作戲、虛情假意或應(yīng)付了事。
第一,專注。交談時(shí)目光應(yīng)當(dāng)專注,或注視對(duì)方,或凝神思考,從而和諧地與交談進(jìn)程相配合。眼珠一動(dòng)不動(dòng),眼神呆滯,甚至直愣愣地盯視對(duì)方,都是極不禮貌的。目光東游西走,四處“掃瞄”,漫無邊際,則是對(duì)對(duì)方不屑一顧的失禮之舉,也是不可取的。如果是多人交談,就應(yīng)該不時(shí)地用目光與眾人交流,以表示彼此是平等的。
交談時(shí)可適當(dāng)運(yùn)用眉毛、嘴、眼睛在形態(tài)上的變化,來表達(dá)自己對(duì)對(duì)方所言的贊同、理解、驚訝、疑惑,從而表明自己的'專注之情,使交談順利進(jìn)行。
交談時(shí)的表情應(yīng)與說話的內(nèi)容相配合。與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)談話,應(yīng)恭敬而大方;與客人談話,則應(yīng)親切而自然。
第一,注意語音。與人進(jìn)行交談時(shí),尤其是在大庭廣眾之下,必須有意識(shí)地壓低自己說話時(shí)的音量。最佳的說話聲音標(biāo)準(zhǔn)是,只要交談對(duì)象可以聽清楚即可。如果粗聲大氣,不僅有礙于他人,而且也說明自己缺乏教養(yǎng)。
第二,注意語態(tài)。與人交談時(shí),在神態(tài)上要既親切友善,又舒展自如、不卑不亢。自己說話時(shí),要恭敬有禮,切忌指手畫腳、咄咄逼人。最佳的語態(tài)是平等待人、和緩親善、熱情友好、自然而然。當(dāng)別人講話時(shí),則要洗耳恭聽,最忌三心二意、用心不專。最佳的語態(tài)是積極合作、認(rèn)真聆聽、努力呼應(yīng)、有來有往、專心致志。
第三,注意語氣。在與別人交談時(shí),秘書的語氣應(yīng)當(dāng)和藹可親,一定要注意平等待人、謙恭禮貌。講話的速度稍微舒緩一些,講話的音量低一些,講話的語調(diào)抑揚(yáng)頓挫一些。在交談時(shí)既不要表現(xiàn)得居高臨下,也不宜在語氣上刻意奉迎,故意討好對(duì)方,令對(duì)方反感。同時(shí),在語氣上一定要力戒生硬、急躁或者輕慢。
與他人交談,既要注意具體內(nèi)容,又要注意表達(dá)方式。可根據(jù)不同的情況,采取以下幾種不同的談話方式。
一是擴(kuò)展式:指交談雙方就某些共同關(guān)心的問題進(jìn)行由此及彼、由表及里、由淺入深的討論。
二是評(píng)判式:指在交談過程中聽取對(duì)方的觀點(diǎn)以后,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)刻,以適當(dāng)?shù)姆椒ǎ∪缙浞值剡M(jìn)行插話,來發(fā)表自己就此問題的主要看法。
三是傾瀉式:指在談話時(shí)對(duì)對(duì)方毫無保留,將自己的全部想法都全盤托出,也就是人們通常所說的“打開天窗說亮話”。
四是靜聽式:指與別人進(jìn)行談話時(shí),自己主要是洗耳恭聽。
五是啟發(fā)式:指交談中的一方主動(dòng)幫助不善表達(dá)的另一方,在話題的選擇或談話的走向上給對(duì)方予以引導(dǎo)、支持、鼓勵(lì),以幫助對(duì)方在談話中得以采用恰當(dāng)?shù)姆椒▉黻U述自己的見解和主張。
六是跳躍式:指在交談過程中,某一話題在無人呼應(yīng)時(shí),為避免談話者感到尷尬,或者是談話出現(xiàn)冷場,因而跳出原先談?wù)摰姆秶?,轉(zhuǎn)而挑選出令大家都感興趣的話題。
交往禮儀的教案篇四
1.不要言而無信言而無信,只是圖了一時(shí)的方便和嘴上的痛快。長遠(yuǎn)地說,失去了別人的信任,就失去了最大的資本。
2.不要惡語傷人當(dāng)對(duì)方脾氣一觸即發(fā)時(shí),要臨時(shí)回避,使對(duì)方找不到發(fā)泄對(duì)象,并逐步消火。回避并不等于“妥協(xié)”,而是給對(duì)方冷靜思考的機(jī)會(huì),同時(shí)也證明了自身的修養(yǎng)。
3.及時(shí)溝通,消除彼此的矛盾惡語很難避免。最好的是在事情發(fā)生之前或產(chǎn)生苗頭之后,雙方坐下來進(jìn)行冷靜的交流,借以消除雙方的誤解或矛盾,避免惡語的出現(xiàn)。
4.不要隨便發(fā)怒醫(yī)學(xué)認(rèn)為,發(fā)怒時(shí)容易傷及自己的肝脾,易發(fā)怒的人平均壽命明顯低于正常的人,更容易衰老,而且還會(huì)傷了彼此的`和氣。所以,遇事要冷靜思考,學(xué)會(huì)“換位”思想,冷靜地站在對(duì)方的角度考慮考慮。
5.不要流言蜚語在背后流言蜚語的做法,不僅會(huì)傷害朋友或同事間的情誼,甚至?xí)斐煞茨砍沙鸬暮蠊?。同時(shí)也反映出低下的品格。所以要做到:不干涉別人的隱私,不傳播小道消息,對(duì)別人的過失不要幸災(zāi)樂禍。
6.不要開過分的玩笑開玩笑是常有的事,但要適度。我們可以從幾個(gè)方面來把握:性格開朗、大度的人,稍多一點(diǎn)玩笑,可以使氣氛更加活躍。拘謹(jǐn)?shù)娜?,少開甚至是不開玩笑。異性,特別是對(duì)于女性,開玩笑一定要適當(dāng)。不要拿別人的姓名開玩笑或是亂起糾號(hào)、亂叫綽號(hào)。尊長、領(lǐng)導(dǎo),開玩笑一定要在保持住對(duì)方的尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上。在一些悲哀、不幸的氣氛中或是別人正專心致志的場合或莊重的集會(huì)、重大的社會(huì)活動(dòng)中,不開玩笑。既使開玩笑,也要注意內(nèi)容健康、幽默、高雅。不要拿別人的缺陷玩笑,不要開庸俗、下流的玩笑。
交往禮儀的教案篇五
現(xiàn)代社會(huì),社交禮儀與人們的生活息息相關(guān),與人類文明、社會(huì)進(jìn)步緊密相連。從某種意義上說,講究社交禮儀是精神文明的內(nèi)容之一。要成為社會(huì)文明人必須注重社交禮儀。
具體來說,就是指交往的雙方或多方借助語言、儀表、儀容、儀態(tài)、表情、舉止動(dòng)作等形式,向交往對(duì)方表示重視、尊重敬意、和友好塑造自身真、善、美的交際形象?!岸Y”是在一定社會(huì)形態(tài)下的社會(huì)規(guī)范和道德規(guī)范,即人們通常所說的禮貌;“儀”是社會(huì)人際交往的外觀形象和行為規(guī)范。恰當(dāng)?shù)亩Y儀可以表現(xiàn)自己誠懇善意,平和文明的素養(yǎng),從而在人際交往中形成和諧良好的人際氛圍。
(一)社交禮儀具有蓬勃的生命力。
首先,社交禮儀產(chǎn)生的直接動(dòng)力是社會(huì)文明進(jìn)步的必然,是交際主體的社會(huì)需要交際作為人類實(shí)踐活動(dòng)的重要組成部分,反映出人類共有的最基本的心理需要。這些需要包括了交流知識(shí)和信息的需要;尋求理解和友誼的需要;塑造自身形象的需要。其次,社會(huì)交往的需要使人們通過講究社交禮儀,使人與同事、同伴保持良好的和諧關(guān)系,得到友誼、忠誠、合作等,并使個(gè)人被群體所接納,能關(guān)心和幫助別人,同時(shí)得到別人的關(guān)心和幫助。再次,尊重的需要,使人通過講究社交禮儀,使個(gè)人的人格、能力、才華、業(yè)績、成就、形象得到社會(huì)的承認(rèn)、欣賞,進(jìn)而逐步擁有一定的社會(huì)地位和聲譽(yù)。并由此產(chǎn)生自信心和威望感,讓人體驗(yàn)到自身存在的價(jià)值。
(二)社交禮儀是借助人際交往而表現(xiàn)出來的在現(xiàn)實(shí)生活中,各種關(guān)系的交往需要以社交禮儀去規(guī)范其言行。良好的禮儀規(guī)范可以確保各類交往活動(dòng)。的順利進(jìn)行,并豐富社交禮儀的內(nèi)容。社交禮儀離不開社會(huì)生活,它是為人際交往服務(wù)的。只有通過人際交往,社交禮儀中的道德規(guī)范及行為規(guī)范才得以施用。人們只有在人際交往中,講禮儀、懂禮貌、知禮節(jié)才能在尊重對(duì)方的基礎(chǔ)上,得到別人對(duì)你的尊重和友好;才能在人際間形成和諧、良好、積極向上的人際關(guān)系氛圍。從而使人類文明得到發(fā)揚(yáng)和升華。
(一)形象塑造的功能。
信息交流、傳遞是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的顯著特征。交往過程是信息雙向交流傳遞的互動(dòng)過程。社交禮儀首先傳遞交往中個(gè)體自身形象的外在信息。交際伊始,見面問候、行禮、介紹、致意、言歡、告別等都有諸多禮儀。你的穿著打扮,說話時(shí)的態(tài)度,寫信的言辭,宴會(huì)的禮節(jié),交往場合的舉止所傳遞出有關(guān)你的各種信息,無不影響你給別人留下的印象,這也是別人在“讀你”。在社交場合中,人們的一塞一笑、一言一行都在給自己的形象添畫各種線條、涂抹多種色彩。比如在社交場合,首先要注意自己的服飾禮儀,遵守tpo的原則,即你的穿著打扮應(yīng)當(dāng)與相應(yīng)的時(shí)間、場合、身份、職業(yè)等相一致。工作時(shí)著上班裝,節(jié)假日穿休閑裝,出席宴會(huì)、觀看演出等配社交裝。再比如在工作及社交場合和別人談話時(shí),應(yīng)注意言辭的禮貌性:使語言文明、有修養(yǎng);措辭的修辭性;盡可能使語言文雅、婉轉(zhuǎn),講究語言藝術(shù)。從而能很快得到別人的尊重和好感,給人以紳士、淑女的印象。
(二)感情聯(lián)絡(luò)的功能。
感情是維系人們相互關(guān)系的粘合劑。在社會(huì)交往中大多數(shù)場合施禮并非純粹的禮儀之舉,而是借以表達(dá)情意。交往中,人們常常有意無意地由他人對(duì)自己的禮遇來分析和判定這其中折射出的對(duì)方的感情意向,產(chǎn)生一定的情緒體驗(yàn)。交往中,由社交禮儀產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)主要表現(xiàn)為兩種情感狀態(tài):一是感情共鳴。當(dāng)交往雙方對(duì)所交流的信息有相同的情緒體驗(yàn),交往對(duì)象感情符合自己的心理趨向,彼此之間感到雙方是互相尊重的,就產(chǎn)生了感情共鳴。在交往最初的印象中,如果一方或雙方都注意自己儀表整潔、儀態(tài)端莊、舉止文雅、言語文明、就會(huì)產(chǎn)身良好的“人際氣候”。使交往雙方互相吸引,導(dǎo)致良好和諧的人際關(guān)系的建立和發(fā)展。二是感情排斥。與感情共鳴狀態(tài)的表現(xiàn)相反,如果你衣冠不整、精神不振、舉止粗俗、傲慢無禮、都可能導(dǎo)致感情排斥。被對(duì)方視為驕傲自負(fù)、缺乏教養(yǎng)、從而對(duì)你產(chǎn)生反感,形成排斥,拒絕與之交往。所以我們應(yīng)該懂得美德是精神上的一種寶藏,但使之生輝的則是良好的儀禮修養(yǎng)。正所謂“文雅客來勤,’i以禮相交,久而敬之。
(三)行為的調(diào)節(jié)功能。
首先,行為調(diào)節(jié)功能體現(xiàn)在對(duì)交際者個(gè)人的印象整飾上。所謂印象整飾是指。
人與人交往中圍繞自己為在交際對(duì)象心目中形成期望以達(dá)到有意識(shí)地控制別人對(duì)自己形成形象的過程。為此人們常借助社交禮儀的施行來調(diào)整自己的行為,以達(dá)到印象整飾的目的。其次,行為調(diào)節(jié)功能體現(xiàn)在對(duì)人際關(guān)系的調(diào)整、潤滑和整合上。社交禮儀作為一種交往的手段,可以使人們的交往得以順恰融暢地進(jìn)行。這正像同家人的交往給人帶來天倫之樂,同友人的交往給人帶來深切的情誼,同戀人的交往給人帶來甜蜜愛情,孤獨(dú)時(shí)的交往給人帶來安慰,優(yōu)愁時(shí)的交往給人帶來歡樂一樣。交往使人的苦悶憂愁得以合理的宣泄、排解,從而達(dá)到心理平衡。當(dāng)然這種調(diào)節(jié)是以尊重對(duì)方為前提的。人們?cè)诮煌鶗r(shí)互相敬重,按禮儀規(guī)范去做,才能緩解或避免某些不必要的情感對(duì)立與障礙,建立良好的人際關(guān)系。再次,行為調(diào)節(jié)還體現(xiàn)在通過社交化禮儀創(chuàng)造一些交際活動(dòng)所需要的氣氛,繼而影響人們的行為。比如,在涉外交往中,可以通過恰如其分的禮儀,布置精彩場面邀請(qǐng)客人到會(huì),安排迎送禮儀,營造莊嚴(yán)、正式、隆重、熱烈、友好的交際氣氛,以利于交往的順利進(jìn)行。又比如,在商貿(mào)談判中可以通過恰如其分的禮儀,確定談判時(shí)間地點(diǎn),安排座次順序、得體的布局、開局以營造誠摯、友好、合作、輕松、認(rèn)真的談判氣氛以利于談判的順利發(fā)展。
(一)社交禮儀是道德的示范和文明的標(biāo)志。
禮儀是道德的一種示范,它代表著社會(huì)道德觀念和文明程度。在文明社會(huì),人與人之間的交往都以禮儀作規(guī)則,禮儀滲透人們的社會(huì)生活,指導(dǎo)人們的交往行為。比如在家庭成員之間,少敬長、長愛幼、夫妻相敬,這是禮儀的道德觀念所形成的天倫之樂。在公共社交場合,待人以禮、與人為善、時(shí)時(shí)事事不忘禮節(jié)。用社交禮儀調(diào)整社會(huì)生活、和諧人與人之間的關(guān)系。這反映了社交禮儀在生活中是一種善良的道德,用以培養(yǎng)人們的善惡標(biāo)準(zhǔn)和美的心靈。不論在何種社會(huì),注重社交禮儀都是社會(huì)文明進(jìn)步的標(biāo)志,是維護(hù)人們尊嚴(yán)和社會(huì)道德面貌的規(guī)范。保持舉止得體、談吐優(yōu)雅的狀態(tài),使文明智慧的氣息、倫理道德的氛圍得到強(qiáng)化,從而有益于保持人際交往關(guān)系的純潔性,有助于人類文明的進(jìn)步。
(二)社交禮儀是行為的準(zhǔn)則。
之間的關(guān)系,維護(hù)社會(huì)的正常生活。中國古代,人們?cè)诮煌芯褪种匾暥Y儀,強(qiáng)調(diào)禮儀的約束行為。如“來而不往非禮也”。古人強(qiáng)調(diào)人們交往中禮儀行為要適中,不過分,不過度,雅而不俗,淡而不膩。所謂“君子之交淡如水”。掌握適度分寸,認(rèn)為這才是標(biāo)準(zhǔn)的禮儀行為規(guī)范,進(jìn)而影響到整個(gè)社會(huì)習(xí)俗。為此,我們應(yīng)盡可能熟悉的掌握社交禮儀,嚴(yán)格用各種各樣符合多數(shù)人意愿的禮儀規(guī)范約束自己的行為,使自己在交往對(duì)象心目中保持良好的形象,底得盡可能完美的社交信譽(yù)。
(三)社交禮儀是交往的樞紐。
社交禮儀是從際交往的潤滑劑,是溝通和發(fā)展的必要條件。社會(huì)交際是人們相互接觸,加深了解,溝通意見的一種最普通最常見的行為方式。人與人進(jìn)行交往,雙方第一個(gè)見面禮儀是握手問好,面帶溫和微笑,彼此從眼神傳遞流露出誠意,此即為構(gòu)成人際交往的首要禮儀條件。正是通過社交禮儀這一樞紐,達(dá)成促進(jìn)情感交流,改善和保持良好的人際關(guān)系的目的。社交禮儀還是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器,是推動(dòng)和促進(jìn)人際關(guān)系順利發(fā)展的助燃劑。有禮儀才會(huì)贏得人的尊重,才會(huì)溝通相互間的感情,才會(huì)謀求交友的愿望。社會(huì)交往中,“禮多人不怪”,朋友之間不能失卻禮儀;家庭關(guān)系中,“禮多人融洽,”夫妻長幼之間不能忽視禮儀;工作聯(lián)系中,“禮盡人舒暢”,同事上下級(jí)之間不能沒有禮儀;人際關(guān)系失調(diào)時(shí),社交禮儀恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用,有時(shí)甚至是一句帶禮貌的話語,往往可以緩和彼此之間的關(guān)系,縮短人與人之間的距離,融化相互間的矛盾,釋解敵對(duì)情緒,從而使人際間的關(guān)系得以改善。這正是禮儀的力量所在。
社交禮儀是一定社會(huì)關(guān)系中人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中為律己敬人而約定俗成共同認(rèn)可的行為規(guī)范、處事準(zhǔn)則和道德標(biāo)準(zhǔn)。社交禮儀是個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)與素質(zhì)的體現(xiàn),是尊敬他人的表現(xiàn)形式和行為技巧,是一個(gè)人立身處事的根本、塑造形象的良方、贏得人脈的法寶和競爭取勝的利器。因此,規(guī)范社交禮儀文書的主要元素,提升社交禮儀的質(zhì)量,有助于我們?cè)跇?gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的實(shí)踐中,努力探索和建設(shè)有中國特色的人性化的現(xiàn)代文明社交方式,使人與人之間、人與社會(huì)之間建立起一種良好、和諧的利益關(guān)系,從而促進(jìn)人的自由發(fā)展、人的創(chuàng)造力的全面發(fā)揮,提升社會(huì)各階層的認(rèn)同感和凝聚力,直觀地體現(xiàn)社會(huì)的文化精神和當(dāng)代中國社交禮儀文化的特質(zhì)。
交往禮儀的教案篇六
一、活動(dòng)目的:
1、通過活動(dòng),了解日常禮儀常識(shí),并能夠發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)。
2、在具體行動(dòng)中做到講文明、懂禮儀,努力提高自己的文明修養(yǎng)。
3、引導(dǎo)學(xué)生做一個(gè)講文明、有禮貌的孩子。
二、活動(dòng)準(zhǔn)備:
鑼、快板、鼓、镲
三、活動(dòng)設(shè)想:
通過傳統(tǒng)的文藝形式三句半,引導(dǎo)學(xué)生講文明、有禮貌,給同學(xué)以及家長帶來笑聲,渲染六一的節(jié)日歡樂氣氛。
四、活動(dòng)過程:
1、讓學(xué)生簡單了解三句半的表演形式:首先說明,三句半并不是單純寫在紙上逗趣的文字,它是一種舞臺(tái)表演形式。
表演者甲乙丙丁四人,手里各持镲,小鑼,鼓,大鑼等擊打樂器敲打登場。樂器停,甲高聲朗誦第一句,并根據(jù)此句意思做出一個(gè)造型動(dòng)作。下面乙第二句,丙第三句。丁的`第四句是“戲眼”。
三句半,三句半,關(guān)鍵在于半。半,其實(shí)只有一個(gè)字或兩個(gè)字。字多則味淡了。這一兩個(gè)字要求很嚴(yán),必須壓韻,簡捷,詼諧,合意,并出忽意料。一經(jīng)丁喊出,逗得觀眾哈哈大笑才行。
2、了解三句半的內(nèi)容:校園文明禮儀搞得好,同學(xué)們個(gè)個(gè)講文明、懂禮貌,學(xué)校成功創(chuàng)建為江蘇省文明禮儀示范學(xué)校,我們以此來歌頌學(xué)校的活動(dòng)。
3、閱讀三句半,并分配各自的表演角色。讀流利,熟讀成誦。
5、逐段練習(xí),特別強(qiáng)調(diào)面部表情和肢體語言。
6、反復(fù)練習(xí),糾正、加工、強(qiáng)化直至表演。
文明禮儀
清早雞鳴喇叭叫,不去上操睡懶覺。最后還是要起來,懶漢! 打開書包一陣翻,才知作業(yè)沒做完。偷偷看看班主任,好慘! 英語就像聽天書,干脆來把游戲玩。想想開學(xué)許的愿,遺憾! 猛然聽到音樂響,趕快就往操場跑。伸伸胳膊踢踢腿,好玩! 一天一天又一天,時(shí)間就快打發(fā)光。成績不好表現(xiàn)差,咋辦? 學(xué)生就該刻苦學(xué),要為班級(jí)來增光。父母叮囑老師講,難忘! 學(xué)校年級(jí)有規(guī)定,我們牢記不能忘。一日常規(guī)規(guī)定明,照辦! 五星紅旗飄呀飄,升旗降旗要站好, 高唱國歌要整齊!敬禮! 自尊自愛重儀表!誠實(shí)守信講禮貌!遵規(guī)守紀(jì)勤學(xué)習(xí)!很重要! 預(yù)備鈴響進(jìn)教室!課本文具擺放好!不吵不鬧坐端正!真安靜! 校園內(nèi)外不亂跑!自覺排隊(duì)靠右行!危險(xiǎn)游戲我不做!別忘掉! 天天來把衛(wèi)生搞!貴在保持習(xí)慣好!遇到廢紙不放過!重環(huán)保! 同學(xué)之間要友愛!互幫互助樹新風(fēng)!不打架來不罵人!講文明! 流動(dòng)紅旗屬優(yōu)秀, 每周別把分去丟, 嚴(yán)于律己把分保, 真光榮!!!!! 實(shí)驗(yàn)外語是咱校, 老師學(xué)生真不少, 個(gè)個(gè)都有好回報(bào),真棒!!!!!! 校園禮儀搞得好!好人好事真不少!禮儀之花哪最多?數(shù)咱校! 今天這個(gè)三句半,說到這里算一段,精彩節(jié)目在后邊,在后邊!
交往禮儀的教案篇七
1、遞、接名片時(shí),如果是單方遞、接,應(yīng)用雙手;如果是雙方同時(shí)交換名片,應(yīng)右手遞,左手接。不要把名片舉得高于胸部,不要用手指夾著給人。交換名片時(shí),應(yīng)講究交換的先后順序。
2、正規(guī)的交換名片做法是:地位低者、晚輩或客人先向地位高者、長輩或主人遞上名片,然后再由后者予以回贈(zèng);遞名片順序要先職務(wù)高后職務(wù)低,由近而遠(yuǎn),圓桌上按順時(shí)針方向開始。
3、不要在他人名片上寫不相關(guān)的東西,不要擺弄對(duì)方的名片;。
4、不要在一群陌生人前到處發(fā)送名片,最好讓別人先發(fā)送名片;。
5、出席重大社交活動(dòng),要記住帶名片;。
6、上司在時(shí)不要先遞交名片,要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片;。
7、無論是私人還是商業(yè)餐會(huì),名片皆不可在用餐時(shí)發(fā)送。
圓桌:正對(duì)大門為首席,上位左右手邊位置,則以離首席的距離來看,越靠近首席位置為尊,相同距離則右側(cè)尊左側(cè)。
八仙桌:如果有正對(duì)大門座位,則正對(duì)大門一側(cè)的右位為首席,如果不正對(duì)大門,則面對(duì)的一側(cè)右席為首席。
小結(jié):以右為尊,以遠(yuǎn)為上,面朝大門為尊。
注意事項(xiàng):
3、面門為上:面對(duì)餐廳門的位置高于背對(duì)餐廳門的位置;。
4、交叉排列:男&女,生人&熟人。
1、小型餐巾,應(yīng)全部打開,大型餐巾則是對(duì)半;。
2、鋪在自己并攏的大腿上,保持服裝干凈;。
主席臺(tái)必須排座次、放座位卡,以便領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)號(hào)入座,避免上臺(tái)之后互相謙讓。
1、乘坐主人駕駛的轎車時(shí)最重要的是不能令前排座空著。一定要有一個(gè)人坐在那里以示相伴。
2、由先生駕駛自己的轎車時(shí)則其夫人一般應(yīng)坐在副駕駛座上。
3、由主人駕車送其友人夫婦回家時(shí)由友人之中的男士一定要坐在副駕駛座上與主人相伴而不宜形影不離地與其夫人坐在后排那將是失禮之至。
4、倘若女士裙子太短或太緊,不宜先上車時(shí),男士可主動(dòng)表示坐次要位置。
1、領(lǐng)導(dǎo)相互喝完后才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來,雙手舉杯。
2、可以多人敬一人,決不可一人敬多人;。
3、自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定;。
4、自己敬別人,如果碰杯,一句,我喝完,你隨意,方顯大度;。
5、記得多給領(lǐng)導(dǎo)或客戶添酒,不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒;。
6、端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手墊杯底,記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人;。
7、如果沒有特殊人物在場,碰酒最好按時(shí)針順序;。
8、碰杯,敬酒,要有說詞;。
9、桌面上不談生意;。
10、假如,遇到酒不夠的情況,酒瓶放在桌子中間,讓人自己添。
關(guān)于敬酒:
1、主人敬主賓。
2、陪客敬主賓。
3、主賓回敬。
4、陪客互敬。
記住:作客絕不能喧賓奪主亂敬酒,那樣是很不禮貌,也是很不尊重主人的。
冬天需配杯蓋,服務(wù)飲品時(shí)如臺(tái)面較矮需下蹲并用口布或紙巾托住茶壺。
交往禮儀的教案篇八
作為社會(huì)人,我們每天都需要與不同的人進(jìn)行交往,無論是職場中與同事合作,還是在生活中與家人朋友相處,良好的交往禮儀是必不可少的。在過去的一段時(shí)間內(nèi),我積極學(xué)習(xí)交往禮儀,通過實(shí)踐和總結(jié),我深刻體會(huì)到良好禮儀的重要性和對(duì)人際關(guān)系的影響。
第二段:尊重與關(guān)注。
在交往中,我體會(huì)到尊重對(duì)于建立良好關(guān)系的重要性。尊重他人的思想和意見,不僅體現(xiàn)了個(gè)人的素養(yǎng),也能夠增進(jìn)彼此的親近感。此外,關(guān)注他人的需求和情感也是十分重要的。多關(guān)心別人的問題,傾聽他們的傾訴,能夠讓他們感受到自己的重要性,從而建立起良好的信任。
第三段:言行一致。
言行一致是交往禮儀的基本原則之一。我學(xué)會(huì)了遵守承諾,做到言出必行。對(duì)于不能實(shí)現(xiàn)的事情,我也及時(shí)溝通,避免給他人造成不必要的困惑與傷害。此外,在交往中,我也盡量與自己的價(jià)值觀保持一致,不作出沖動(dòng)行為或言辭上的傷害,以維護(hù)良好關(guān)系的穩(wěn)定。
第四段:分享與贊美。
與他人交往中,分享與贊美是增進(jìn)親近感的有效方式。我學(xué)會(huì)了通過分享自己的經(jīng)驗(yàn)、感受和知識(shí)來拉近彼此的距離。分享可以促進(jìn)對(duì)話,讓彼此更加了解對(duì)方的興趣和見解,增進(jìn)共鳴。此外,我也善于贊美他人,以肯定和鼓勵(lì)的態(tài)度對(duì)待別人的優(yōu)點(diǎn)和成就。贊美是一種力量,能夠讓人感受到自己的價(jià)值,增強(qiáng)自信心。
第五段:包容與諒解。
在交往中,包容和諒解是維持健康關(guān)系的重要因素。我學(xué)會(huì)了不苛求完美,尊重他人的差異和優(yōu)點(diǎn)。了解到每個(gè)人的成長經(jīng)歷和背景都不盡相同,所以應(yīng)該對(duì)他人的缺點(diǎn)和過失寬容。即使發(fā)生了矛盾和沖突,我也努力理解對(duì)方的立場和情感,并及時(shí)溝通解決問題,使關(guān)系能夠持續(xù)健康地發(fā)展。
結(jié)尾:
通過不斷地實(shí)踐和總結(jié),我深刻認(rèn)識(shí)到交往禮儀對(duì)于個(gè)人發(fā)展和人際關(guān)系的重要性。尊重與關(guān)注、言行一致、分享與贊美、包容與諒解,這些都是構(gòu)建良好關(guān)系的基石。在今后的社交中,我將繼續(xù)努力培養(yǎng)自己的交往禮儀,與更多的人保持良好的關(guān)系,共同創(chuàng)造和諧的社會(huì)環(huán)境。
交往禮儀的教案篇九
剛進(jìn)入小班的孩子,從小家庭走向了大集體,要慢慢的學(xué)會(huì)基本的交往和溝通,與人“打招呼”則是孩子一日活動(dòng)中最基本、最必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。而對(duì)集體生活還不太適應(yīng)的小班孩子,處于緊張、害怕、陌生的情緒中,和人主動(dòng)打招呼的意識(shí)很薄弱。與此同時(shí),我們的“娃娃家”主題正如火如荼的開展著,孩子們帶著各自的。角色,在游戲中交往,交流。但是生澀的孩子們對(duì)于“打招呼”卻并不那么熱烈。因此通過本次集體活動(dòng),讓孩子們逐漸養(yǎng)成主動(dòng)與人打招呼的意識(shí),做個(gè)文明禮貌的受別人喜歡的孩子。
1、能夠主動(dòng)地和不同的人打招呼。
2、體驗(yàn)與人打招呼的快樂。
1、情景表演(邀請(qǐng)大班孩子表演)。
2、錄相活動(dòng)過程。
(一)情景導(dǎo)入,和小動(dòng)物打招呼。
1、今天來了幾個(gè)新朋友,,他們會(huì)發(fā)生什么事情呢?
2、大班孩子情景表演,幼兒觀看。
3、你看見誰了?(逐一請(qǐng)出小動(dòng)物)。
4、誰愿意來和小動(dòng)物打招呼?
(二)和幼兒園里的大朋友打招呼。
1、來幼兒園的路上會(huì)遇見誰?你會(huì)和他有禮貌地打招呼嗎?
2、播放錄象(逐一和不同的大朋友打招呼,體驗(yàn)相互打招呼的快樂)。
3、小結(jié):和人打招呼是一件快樂的事情,要做個(gè)有禮貌的別人喜歡的好孩子。
(三)分享打招呼的快樂——吃糖果。
1、客人老師今天也帶來了甜甜的糖果,要給喜歡和人打招呼的寶寶嘗一嘗。
2、孩子們和客人老師打招呼,分享糖果,體驗(yàn)相互打招呼的快樂。
交往禮儀的教案篇十
1.名片不僅要有,而且要隨身帶。
一個(gè)沒有名片的人,將被視為沒有社會(huì)地位的人。換而言之,國際交往中拿不出名片的人,人家懷疑你是真是假,有沒有地位可言。同樣,一個(gè)不隨身攜帶名片的人,是不尊重別人的人。名片放在什么地方也有講究,一般放在專用名片包里,放在西裝上衣口袋里,不能亂放。
2.名片不隨意涂改。
我們經(jīng)常有的同志,你要說好聽的,他節(jié)約了,電話改號(hào)了,神州行變成動(dòng)感地帶了,就劃掉再寫;電話升位了,010改成020,或者什么什么的,到外地去了,這種事常有。但是在國際交往中,強(qiáng)調(diào)名片譬如臉面,臉面是不改的,大家理解我的意思,不能改,否則會(huì)貽笑大方。
3.不提供私宅電話。
涉外禮儀和我國傳統(tǒng)禮儀有區(qū)別,涉外禮儀是講究保護(hù)個(gè)人隱私,有教養(yǎng)、有身份的人不向別人索取電話號(hào)碼、私宅電話諸如此類。那么在國際交往中,你要注意,他講公私有別,我因公跟你打交道的話,我給你的電話就是辦公室的電話,手機(jī)號(hào)碼不給你,私宅電話更不給你。我們國內(nèi)同志有些人沒這個(gè)感覺,那天一個(gè)外國朋友給我們一個(gè)同志一張名片,這上面沒有私宅電話,我們那位就問,家里有電話嗎?那位裝聽不懂。你家都沒裝電話,是不是很貴?互動(dòng)出現(xiàn)問題。
4.名片不要寫上兩個(gè)以上的頭銜。
名片上不出現(xiàn)兩個(gè)以上的頭銜,他講“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻”。倘若一個(gè)名片上給的頭銜越多,有三心二意、用心不專、蒙人之嫌,所以很多外國客人,他有地位有身份的人,他身上會(huì)有好幾種名片,他是對(duì)不同的交往對(duì)象,強(qiáng)調(diào)自己不同身份的時(shí)候,使用的不同名片,這個(gè)要說一下。
5.索取名片注意技巧。
一般索要名片有這么幾個(gè)點(diǎn)你要注意。第一個(gè)點(diǎn)盡量不要去索取名片,因?yàn)槊粨Q有一個(gè)講究,地位低的人首先把名片遞給地位高的人,所以你要去索取名片的話,是不馬上就出現(xiàn)地位方面的落差了?你說是不是?第二個(gè)點(diǎn)你要注意,索要名片也最好不要采取直白的表達(dá)。那天一個(gè)同志就問我了,你有片子嗎?這個(gè)話有點(diǎn)糙。我們比較恰到好處地交換名片的方法大概有這么幾個(gè):
第一種我們稱為交易法,這是最常用的方法。交換的方法,交易法,“將欲取之,必先予之”。我想要史密斯先生名片,我把名片遞給他了,“史密斯先生這是我的名片”,他無論如何他要回我一張,他不至于告訴我“收到”。當(dāng)然,你在國際交往中,有的人會(huì)有一些落差,有的人地位高的、身份高的,他明哲保身,你把名片遞給他,他跟你說聲謝謝,他沒下文了。這種情況存在,你要擔(dān)心出現(xiàn)這種情況的話,就是跟對(duì)方有較大落差的時(shí)候,你不妨采用第二個(gè)辦法,我們稱為激將法。“尊敬的威廉斯董事長,很高興認(rèn)識(shí)你,不知道能不能有幸跟您交換一下名片?”這話跟他說清楚了,不知道能不能有幸跟你交換一下名片,他不想給你也得給你,他不至于告訴你,不換,就是不換。還可以采用第三個(gè)方式,我們稱為聯(lián)絡(luò)法?!笆番敔栃〗阄艺J(rèn)識(shí)你非常高興,以后到聯(lián)邦德國來希望還能夠見到你,不知道以后怎么跟你聯(lián)絡(luò)比較方便?”以后如何跟你聯(lián)絡(luò)比較方便,這就是聯(lián)絡(luò)法,那就是暗示她,怎么才能找到你?她一般會(huì)給,她不給,她也有恰到好處的退路,我跟你聯(lián)系吧,其深刻含義就是這輩子不跟你聯(lián)系,還是講互動(dòng)。
交往禮儀的教案篇十一
自己優(yōu)秀了,優(yōu)秀的人自然都會(huì)向你靠攏。不要年紀(jì)輕輕,滿腦袋都是人脈。優(yōu)秀的人看得懂你到底是真材實(shí)料,還是可以偽裝。
2、學(xué)會(huì)適當(dāng)拒絕。
沒有人是萬能的,哪里都需要你的身影。習(xí)慣性地討好別人,比人反而覺得理所當(dāng)然。
3、不要把別人對(duì)你的善意當(dāng)成理所當(dāng)然。
這個(gè)世界,除了你的親人,沒其它人有義務(wù)對(duì)你好,遇到善意,請(qǐng)一定知道珍惜和感恩。
4、刻意維護(hù)的關(guān)系長久不了。
人和人之間想要保持長久舒適的關(guān)系,靠的是共性和吸引,而不是壓迫,捆綁,一味的付出以及道德式的自我感動(dòng)。
5、不要靠出賣一個(gè)朋友的隱私來取悅他人。
朋友信任你,才會(huì)表現(xiàn)出不愿為他人所知的一面。作為朋友,應(yīng)該珍惜這種信任,而不是有朝一日將這些作為談資。
6、說話別那么大聲。
7、切莫交淺言深
對(duì)不熟的人一定要管住自己的熱情和嘴巴,適當(dāng)有所保留。尤其小心自來熟的人,他們很多只是出于習(xí)慣的熱情,根本沒有走心。
8、不要以為真心付出的,別人就該欣然接受。
無論是感情還是物質(zhì),如果對(duì)方不接受,那對(duì)他就是一種負(fù)擔(dān)。如果非要勉強(qiáng),于己于人,都不是好事。
交往禮儀的教案篇十二
據(jù)商業(yè)調(diào)查研究表明,日本產(chǎn)品之所以能成功地進(jìn)入美國市場,其中有一個(gè)最秘密的武器就是日本人的“小禮物”。換句話說,日本人就是依靠“小禮物”打開美國市場的,小禮物在商務(wù)交際中往往起到了不可估量的作用。
如今的商品社會(huì),“利”和“禮”往往是連在一起的,先“禮”后“利”,有“禮”才有“利”,這已成為了商務(wù)交際的一般規(guī)則。在這方面道理不難懂,難就難在操作運(yùn)作上,你送禮的功夫是否到家,不顯山露水,卻能夠打動(dòng)人心。
商務(wù)送禮是一種藝術(shù)和技巧,從時(shí)間、地點(diǎn)到選擇禮品,每一件都是很費(fèi)人心思的事情。很多大公司在電腦里有專門的儲(chǔ)存,對(duì)一些有主要關(guān)系的公司、關(guān)系人物的身份、地位及愛好、生日都有詳細(xì)記錄,逢年過節(jié),或者什么合適的日子,總有例行或?qū)iT的送禮,鞏固和發(fā)展自己的關(guān)系網(wǎng),從而確立和鞏固自己的商業(yè)地位。
商務(wù)送禮小貼士:
·最好的禮物表示一種幽默感。
·最好的禮物是意外的。
·最好的禮物是一個(gè)忠實(shí)的友誼表示。
·特別選擇受禮者想要的東西才是最好的禮物。
·最好的禮物就是不會(huì)超出你的預(yù)算的東西。
·最好的禮物可以流露出高貴的考究和思想。
商務(wù)禮儀,顧名思義是指在職場上應(yīng)該怎么做,不應(yīng)該怎么做。在商務(wù)交往中做到“約束自己,尊重他人”才能使人們更輕松愉快地交往?!盀樗酥搿辈粌H是商務(wù)交往、也是人與人之間正常交往的基本原則。所以說學(xué)習(xí)并正確的運(yùn)用商務(wù)禮儀既是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn),又是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。在人際交往中進(jìn)行相互溝通就一定要掌握商務(wù)禮儀的技巧。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的意義。
從企業(yè)的角度來說,掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,并能最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。我的很多客戶告訴我,公司里的一些年輕人連一點(diǎn)基本的禮儀都不懂,出去談客戶,不知道該如何接待、如何于客戶打交道,結(jié)果嚴(yán)重影響了公司的業(yè)績和形象。
商務(wù)禮儀使成形象的一個(gè)更廣泛的概念。而形象就是商務(wù)人士的第一張名片!在當(dāng)今競爭日益激烈的社會(huì)中,越來越多的企業(yè)對(duì)企業(yè)自身的形象以及員工的形象越來越重視。
從個(gè)人的角度來看,掌握一定的商務(wù)禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進(jìn)的社會(huì)交往,改善人際關(guān)系。專業(yè)的形象和氣質(zhì)以及在商務(wù)場合中的商務(wù)禮儀已成為在當(dāng)今職場取得成功的重要手段,同時(shí)也是已成為企業(yè)形象的重要表現(xiàn)。
交往禮儀的教案篇十三
這是極其重要的一種禮貌。
無論做什么事情,都要守時(shí);不能滿不在乎,更不能失約。
與客人定好的時(shí)間,一般應(yīng)早到三、五分鐘;如果沒有什么未盡事宜,不能去得太早,特別是參加工作會(huì)談、宴會(huì)等。
否則將給對(duì)方造成措手不及,這也是一種不守時(shí)的表現(xiàn)。
尊重婦女。
尊重婦女,在西方已成為一種社會(huì)公德。
對(duì)外交往中,要體現(xiàn)“女士優(yōu)先”的禮節(jié),特別是在公共場所,如在乘電梯、上下車乃至走路時(shí)都要禮讓婦女,甚至還可以幫助女士脫大衣、外套等。
注重容貌、外表。
人們對(duì)某個(gè)人的初次評(píng)價(jià)是看他(她)的容貌和外表,因而容貌的修飾和外表的打扮在涉外活動(dòng)中不是小事,應(yīng)引起重視。
如:頭發(fā)應(yīng)該是整齊、干凈的;指甲應(yīng)該是短齊、修飾的;男士應(yīng)該刮臉或修剪胡須;女士腿上的汗毛如果透出絲襪應(yīng)當(dāng)剃掉,在穿晚禮服、游泳衣或其它短袖衣服時(shí),也應(yīng)把腋毛刮掉。
在眾目睽睽下梳洗打扮是很不禮貌的。
目前大家認(rèn)同的是,女士可以當(dāng)眾抹胭脂,涂口紅,但絕不可以當(dāng)眾梳理頭發(fā),修剪指甲或者清理耳朵、眼睛、牙齒等。
公開露面之前,必須將衣服穿好,把扣子、帶子結(jié)好、系好。
注意衣著、服飾。
參加外事活動(dòng),總的要求是:衣服要整潔、得體、大方;皮鞋應(yīng)干凈、光亮;服裝的樣式和顏色雖因季節(jié)、場合以及個(gè)人的偏好不同而有所差異,但一般來說,官方的、正式的或隆重的場合,應(yīng)當(dāng)穿著深色的衣服;其它場合酌情穿飾。
出席正式場合時(shí),男士著西裝,系領(lǐng)帶,腳上配黑色皮鞋。
若在夏季,可穿著襯衫,但一定要扎好領(lǐng)帶。
女士穿著比男士有更大的自由性。
她們可按季節(jié)或活動(dòng)內(nèi)容穿著旗袍、連衣裙或西服裙裝,夏季也。
可著短袖衫配裙子。
無論男士或女士,在涉外活動(dòng)中,衣著、服飾都應(yīng)十分注意。
男士應(yīng)做到:。
1、穿西裝一定要打領(lǐng)帶或扎領(lǐng)結(jié)。
如果穿馬夾(背心)或絨衣時(shí),領(lǐng)帶應(yīng)放在里面。
2、穿西裝時(shí)一般不系扣子,或者只系一個(gè)扣子(如果兩個(gè)扣子都系上,那是吊唁)。
3、裝西裝時(shí)只能穿皮鞋,而不應(yīng)穿涼鞋、布鞋或者球鞋(特別是前露趾、后露跟的鞋)。
4、穿西裝要掌握“三色原則”,即全身的服飾---上衣、褲子、襯衫、領(lǐng)帶、襪子、皮鞋,不能超出三種顏色。
5、男士服飾的“三一定律”,即公文包、腰帶、皮鞋色調(diào)一致(最好一個(gè)品牌)。
6、男士服飾的“三大禁忌”,即袖子帶商標(biāo)、穿西裝不打領(lǐng)帶,著花色襪子。
女士應(yīng)把握:。
1、不能穿著過露、過緊、過透(所謂超、低、空)的服裝;。
2、佩戴首飾要“同質(zhì)同色”,即項(xiàng)鏈、耳環(huán)、戒指等飾品一定要質(zhì)地、顏色一致;。
3、一定要化妝,但要“清妝淡抹”,特別是職業(yè)女性,表現(xiàn)出自然、清新、淡雅。
迎送。
在涉外活動(dòng)中,到機(jī)場、車站迎接或送行客人,也是一種禮節(jié)。
迎接時(shí),須在飛機(jī)或火車抵達(dá)之前迎候。
外賓出機(jī)場或車站時(shí),應(yīng)按照身份高低站成一列,經(jīng)禮賓工作人員介紹,主動(dòng)與外賓握手問候,表示歡迎。
為外賓送行時(shí),應(yīng)在外賓登機(jī)或上車之前到達(dá)機(jī)場或車站,按照身份高低排成一列與外賓握手告別,并表示良好祝愿。
在機(jī)場送行時(shí),一般說“祝你一路平安”(不說一路順風(fēng))、“歡迎再來”等祝愿話;在車站(站臺(tái))送行時(shí),要等到火車開動(dòng)后揮手告別,直至走遠(yuǎn)時(shí)方可離去。
陪同。
陪同作為一種禮遇,一要按照“對(duì)等原則”(對(duì)外交往有兩個(gè)原則,另一個(gè)是“國際慣例原則”),視外賓的職務(wù)、身份而定陪同人員。
二要,依據(jù)“誰迎送誰陪同”的要求,確定專人陪同外賓的全程活動(dòng),不應(yīng)頻繁調(diào)換陪同人員。
在陪同外賓活動(dòng)時(shí),應(yīng)該注意乘車(轎車或出租車)時(shí)的規(guī)矩:即上車時(shí)要請(qǐng)外賓從后面的右車門上車,主人從后面的左車門上車。
這樣一是外賓上下車方便(距離目的地最近),二是為了外賓安全。
如果外賓先上了車,并坐到了主人的位置上,可不必讓外賓調(diào)換位置。
會(huì)見。
會(huì)見是外事禮儀中比較重要的一個(gè)內(nèi)容。
它是指有身份、有地位或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(如市長)出面給來賓的一種禮遇。
安排會(huì)見,要注意三點(diǎn)事項(xiàng):。
一是,要按照來訪外賓的身份、地位和內(nèi)容來確定由什么樣的人出面會(huì)見,一定不要過多、過濫;不可“小題大做”,也不應(yīng)“降格以求”。
二是,要事先確定好會(huì)見的時(shí)間、地點(diǎn)和參加人員。
在時(shí)間上,一定要比外賓先到,做好事先的有關(guān)事宜。
當(dāng)客人到達(dá)時(shí),參加會(huì)見的人員要按身份或職務(wù)站立一排,一一同客人握手致意,表示歡迎。
在地點(diǎn)上,要講究環(huán)境和氣氛:會(huì)見場所要寬敞、明亮、整潔而有特色,桌子(或茶幾)上應(yīng)擺放鮮花,甚至可擺放國旗(對(duì)官方人員)。
在參加人員上,要遵循對(duì)等原則。
這里的對(duì)等指人員的身份、職務(wù)、專業(yè)的對(duì)等,也指外方與我方人數(shù)上的對(duì)等。
外賓6人以下的,我方參加人員對(duì)等,6人以上的,我方人員可少于對(duì)方。
會(huì)見時(shí),可以上茶水、飲料或水果。
三是,贈(zèng)送紀(jì)念品。
會(huì)見時(shí),外國人特別是日本、韓國等有贈(zèng)送禮品或紀(jì)念品的習(xí)慣,以表示對(duì)會(huì)見人的答謝。
所以我方也要做好事先準(zhǔn)備,否則將處于被動(dòng)。
贈(zèng)送或回贈(zèng)禮品時(shí),要在會(huì)見完畢,客人即將離開時(shí),由主要會(huì)見人即身份或職務(wù)最高的人來贈(zèng)送。
會(huì)見結(jié)束后,賓主應(yīng)合影留念。
工作會(huì)談。
工作會(huì)談或業(yè)務(wù)洽談,應(yīng)掌握以下兩點(diǎn):。
其一,必須事先準(zhǔn)備好“會(huì)談提綱”或“洽談要點(diǎn)”。
會(huì)談時(shí)要提綱挈領(lǐng),言簡意賅;會(huì)談時(shí)間一般不超過一個(gè)小時(shí),業(yè)務(wù)洽談時(shí)間一般掌握在一個(gè)半小時(shí)。
如果沒談完,可臨時(shí)休會(huì)。
切忌沒完沒了,費(fèi)話連篇,使人感到厭煩。
其二,會(huì)談時(shí)要以主談人為主,決不可不分主次,隨便插話,七嘴八舌,海闊天空。
如果問到誰時(shí),可以講。
參觀、旅游。
安排好外賓來訪時(shí)的參觀(觀光)、旅游活動(dòng),是涉外工作中最常見的一種禮儀。
最重要的是,要根據(jù)外賓的情況(如代表團(tuán)的性質(zhì)、來訪內(nèi)容、人員層次等),選擇好參觀的項(xiàng)目或內(nèi)容,(外賓確實(shí)感趣)安排好參觀的路線和時(shí)間。
在選擇參觀項(xiàng)目時(shí),應(yīng)該考慮到:。
1、能與代表團(tuán)業(yè)務(wù)或來訪內(nèi)容相一致、相配合;。
2、安排最能體現(xiàn)本地經(jīng)濟(jì)(產(chǎn)業(yè))實(shí)力或特色、最有典型意義的企、事業(yè)單位。
如經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)等;。
3、根據(jù)來訪者的職業(yè)、興趣、愛好與愿望,安排相應(yīng)的參觀單位。
如教育工作者應(yīng)安排參觀學(xué)校,科學(xué)家可安排參觀科研單位等;。
4、對(duì)于某些女性外賓,可安排到社會(huì)福利、文化藝術(shù)、婦幼保健等單位參觀。
簽字儀式。
在雙方簽署重要的協(xié)議、協(xié)定、議定以及聯(lián)合公報(bào)、聯(lián)合聲明或重要合作項(xiàng)目合同書等時(shí),往往要舉行簽字儀式,由雙方代表分別簽字,然后交換文本。
參加簽字儀式的人員,可包括雙方參加談判的人員及其它必要的人員。
為了表示對(duì)所簽協(xié)議、合同等的重視,往往還請(qǐng)更高身份或更多的人員出席。
在簽字儀式前要做好準(zhǔn)備工作。
特別是所簽文本必須在儀式前準(zhǔn)備妥當(dāng),包括文本的定稿、翻譯、印刷、校對(duì)、裝訂、蓋章等,都要確保無誤;同時(shí)還要準(zhǔn)備好簽字時(shí)用的國旗、文具(簽字筆)等。
簽字儀式的現(xiàn)場布置。
我國的一般做法是在簽字廳內(nèi)設(shè)一簽字桌(長方桌),桌面覆以深色(深綠色為好)臺(tái)呢,桌后放兩把椅子,為雙方簽字人座位,主左客右。
座前擺的是雙方保存的文本。
文本前面放置簽字文具。
桌子中間擺一旗架,懸掛雙方國旗。
參加儀式的其他人員,按身份順序排列于各自簽字人員的座位之后。
雙方助簽人員分別站立在各自簽字人員的外側(cè)。
第一部分概述我們今天要學(xué)習(xí)的課程是外交外事禮儀,英文名字叫做“internationalprotocoletiquette”它具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)和歷史意義,劉佳,李其你們誰可以說一下它具有什么樣的意義呢?現(xiàn)實(shí)意義是:黨中央提出來建設(shè)和諧社會(huì)的要求。
和諧社會(huì),是個(gè)非常大的理念,或是說是一種思想,要落實(shí)到具體、微觀層面上,這個(gè)人和人之間,和諧的.相處,“禮”扮演著一個(gè)非常重要的角色。
這個(gè)中國封建社會(huì)兩千多年能夠延綿不斷,維系這么長時(shí)間,很重要的一個(gè)原因就是因?yàn)檫@個(gè)“禮”作為維持整個(gè)社會(huì)穩(wěn)定,或者說平衡的一個(gè)很重要的一個(gè)元素因素。
這可以說是他的歷史意義。
今天我們講的這個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)干部的外交外事禮儀”,有時(shí)候我們也把它概括的叫做涉外禮儀。
其有以下五個(gè)特點(diǎn)一個(gè)特點(diǎn)是規(guī)范性,一個(gè)特點(diǎn)是協(xié)調(diào)性,還有就是修養(yǎng)性,文化性,和細(xì)節(jié)性。
那么我們?cè)趯?shí)際工作中涉外禮儀活動(dòng)普遍應(yīng)該遵循的原則有哪些呢?我們可以把這個(gè)歸結(jié)為遵守公德,守時(shí)守信,平等相待,尊重隱私,尊重女士,與時(shí)俱進(jìn)這么幾點(diǎn)。
當(dāng)然這些只是概念性的東西大家可能不難理解,但是,具體要落實(shí)到這個(gè)現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,能不能做到,是最考驗(yàn)人的。
下面呢,我們就根據(jù)前一段時(shí)間某單位的一次外事活動(dòng)來具體的分析說明一下。
第二部具體事件呢,就是某單位跟國外某機(jī)構(gòu)的一次高層面的會(huì)談,事件雖然簡單,但是卻幾乎含蓋了我們今天所要講的所有的要點(diǎn)。
好了,事件開始了,首先既然是會(huì)見,外賓來我們這里,,那么這個(gè)單位肯定是要準(zhǔn)備迎接了,這個(gè)準(zhǔn)備應(yīng)該做什么,首先注意的就著裝。
著裝在不同的場合有不同的要求。
比如說,請(qǐng)著正裝。
那么首先我們要知道,什么叫做正裝。
一般按照禮儀的標(biāo)準(zhǔn)來我們把它分成五類。
禮服。
西方的禮服是比較規(guī)范的。
也就是我們所說的這個(gè)大禮服,一般燕尾服,我們都叫做大禮服,平時(shí)白天也可以穿。
女士晚上要穿晚禮服。
有低領(lǐng)露肩的,女士穿這種衣服并不是表明你怎么樣,就是國際通行的一個(gè)規(guī)則。
晚上的時(shí)候,男士要打扮的很帥氣,女士要打扮的很漂亮,不管你年齡多大,這個(gè)是很重要的。
有的時(shí)候我們中國的女同志,老是到了一定級(jí)別了以后,拉不下面子,不好意思穿晚禮服,覺得露的太多,晚禮服沒關(guān)系。
晨禮服,白天,那就是露的要少了。
基辛格訪華,我問基辛格夫人,我說:“第二天早上我來穿什么衣服陪你在北京參觀考察?“她當(dāng)時(shí)就說:“我明天,你明天穿的休閑一點(diǎn),整齊一點(diǎn),我反正要穿褲子。
”后來才弄明西服的外套一穿上,就是正裝。
如果你沒有西裝外套,你的這個(gè)襯衫再好,領(lǐng)帶再漂亮,你這么去,那不算正裝。
你就會(huì)發(fā)現(xiàn),你很尷尬。
特別是大家都穿著正裝,你一個(gè)人穿著襯衫上去,你會(huì)覺得你鶴立雞群,很難看。
交往禮儀的教案篇十四
秘書在工作中要注意根據(jù)工作對(duì)象,在手勢上尊重對(duì)方的習(xí)慣。如秘書在與客人用餐時(shí)招呼侍者為例:我國通常習(xí)慣于伸出右手,將手指朝自身身體方向擺動(dòng),表示“請(qǐng)過來”;英美人則習(xí)慣于伸出食指并用食指彎曲這一手勢達(dá)到上述目的;美國呼喚侍者可把食指向上伸直;日本人招呼侍者時(shí)把手臂向上伸,手掌朝下,并擺動(dòng)手指;在中東各國作客,叫人時(shí)輕輕拍手,對(duì)方即會(huì)意而來。
很多國家都認(rèn)為在餐館敲桌子是不文明、失禮之舉,但在非洲一些國家的餐廳用餐,叫服務(wù)員通常是以敲打桌子為信號(hào),否則服務(wù)員是不會(huì)理睬你的。又如:伸出食指和中指呈現(xiàn)為v型手勢,在我國是表示“二”,在歐美則表示“勝利”和“成功”。在英國,手心向外的v型手勢是表示“勝利”,而手背向外的v型手勢則含有侮辱人的意思。
手臂姿態(tài)禁忌。
在介紹某人或?yàn)樗酥嘎窌r(shí)不可用手指指指點(diǎn)點(diǎn),而應(yīng)使用手掌,四指并攏,掌心向上。
在與人交流中手勢不可過多,幅度不宜過大,更不要手舞足蹈,手勢要控制在一定的范圍內(nèi)。
切忌在公共場合撓頭皮、抓耳撓腮、咬指甲、用手指在桌上亂寫亂畫。
手勢的要求。
手勢的使用要求準(zhǔn)確。
在人際交往中,人們經(jīng)常用手勢傳遞各種信息和情感,為避免和克服手勢運(yùn)用的混亂與理解的歧義,使對(duì)方能夠明晰、準(zhǔn)確、完整地理解自己的用意,應(yīng)盡量準(zhǔn)確使用手勢。要用大家都明白的手勢表達(dá)意思,使手勢同口語表達(dá)的意思一致。
手勢的使用要求規(guī)范、合乎慣例。
比如介紹的手勢、指示方向的手勢、請(qǐng)的手勢、鼓掌的手勢等,都有其約定俗成的動(dòng)作和要求,不能亂加使用,以免產(chǎn)生誤解,引起麻煩。
手勢的使用要求適度。
手勢語在交際中的作用顯而易見,但并非多多益善;相反,在使用時(shí)應(yīng)有所節(jié)制,如果使用太多或?yàn)E用手勢,會(huì)讓人產(chǎn)生反感。尤其是手勢與口語、面部表情等不協(xié)調(diào)時(shí),會(huì)給人一種裝腔作勢的感覺。
交往禮儀的教案篇十五
亞洲國家雖然因社會(huì)的、民族的、宗教的情況有很大不同,但卻在饋贈(zèng)方面有很多相似之處。
(1)形式重于內(nèi)容。對(duì)亞洲國家人士的饋贈(zèng),名牌商品或具有民族特色的手工藝品是上好的禮品。至于禮品的實(shí)用性,則屈居知識(shí)性和藝術(shù)性之后,尤其是日本人和阿拉伯人,非常重視禮品的牌子和外在形式。對(duì)日本人而言,越是形式美觀而又無實(shí)際用途的禮品,越受歡迎,因?yàn)槿毡救擞兴投Y的癖好,送他這樣的禮品,他好再轉(zhuǎn)送他人。
(2)崇尚禮尚往來,而且更愿意以自己的慷慨大方表示對(duì)他人的恭敬。在亞洲,無論何地,人們都認(rèn)為來而不往是有失尊嚴(yán)的,這涉及到自身形象。因此,一般人都傾向于先送禮品予他人。而且,收到禮品,在回禮時(shí)則常在禮品的內(nèi)在價(jià)值、外在包裝上更下功夫,以呈現(xiàn)自己的慷慨和對(duì)他人的恭敬。
(3)講究饋贈(zèng)對(duì)象的具體指向性。選擇和饋贈(zèng)禮品時(shí)十分注意饋贈(zèng)對(duì)象的具體指向性,這是亞洲人的特點(diǎn)。一般來說,送給老人和孩子禮品常常是令人高興的,無論送什么,人們都樂于接受。但若是送他人妻子禮品,則需考慮交往雙方的關(guān)系及對(duì)方的忌諱;如阿拉伯人最忌諱對(duì)其妻子贈(zèng)送禮品,這被認(rèn)為是對(duì)其隱私的侵犯和對(duì)其人格的侮辱。
(4)忌諱頗多。不同國家對(duì)禮品數(shù)字、顏色、圖案等有諸多忌諱,如日本、朝鮮等對(duì)“4”字有忌,把“4”視為預(yù)示厄運(yùn)的數(shù)字;而對(duì)9、7、5、3等奇數(shù)和108等數(shù)頗為青睞,對(duì)“9”及“9”的`倍數(shù)尤其偏愛(但日本人不喜歡9)。阿拉伯人忌諱動(dòng)物圖案,特別是豬等圖案的物品,而日本人則忌諱狐貍和獾等圖案。
西方國家的饋贈(zèng)。
西方國家與東方國家不同,在禮品的選擇喜好等方面沒有太多講究,其禮品多姿多彩。
(1)實(shí)用的內(nèi)容加漂亮的形式。西方人對(duì)禮品更傾向于實(shí)用,一束鮮花、一瓶好酒、一盒巧克力、一塊手表,甚至一同游覽、參觀等,都是上佳的禮品。當(dāng)然,如果再講究禮品的牌子和包裝,效果更佳。
(2)贈(zèng)受雙方喜歡共享禮品帶來的歡快。西方人饋贈(zèng)時(shí),受贈(zèng)人常常當(dāng)著贈(zèng)禮人的面打開包裝并表贊美后,邀贈(zèng)禮人一同享受或欣賞禮品。
(3)講究贈(zèng)禮的時(shí)機(jī)。一般情況下,西方人贈(zèng)禮常在社交活動(dòng)行將結(jié)束時(shí),即在社交已有成果時(shí)方才贈(zèng)禮,以避免行不法行為之嫌。
(4)忌諱較少。除忌諱“13”和“星期五”這兩個(gè)災(zāi)難數(shù)和對(duì)一些特殊場合(如葬禮)禮品的種類顏色等有一定講究外,大多數(shù)西方國家在禮品上的忌諱是較少的。
由于各國文化的差異,社會(huì)、宗教的影響和忌諱,送禮成了一種復(fù)雜的禮儀。如果運(yùn)用得當(dāng),送禮能鞏固雙方之間的業(yè)務(wù)關(guān)系;運(yùn)用不當(dāng)則會(huì)有礙于業(yè)務(wù)聯(lián)系。選擇適當(dāng)?shù)亩Y物、贈(zèng)送禮物的時(shí)機(jī)以及讓收禮人作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng),都是送禮時(shí)要注意的關(guān)鍵問題。
亞洲國家。
日本:日本人有送禮的癖好,因此給日本人送禮,往往采取這樣的做法:即送對(duì)其本人毫無用途的物品以便收禮的人可以再轉(zhuǎn)送給別人,那個(gè)人還可以再轉(zhuǎn)送下去。日本人對(duì)裝飾著狐貍和獾的圖案的東西甚為反感。狐貍是貪婪的象征,獾則代表狡詐。到日本人家里做客,攜帶的菊花只能有15片花瓣,因?yàn)橹挥谢适一照律喜庞?6瓣的菊花。此外,選擇禮物時(shí),要選購“名牌”禮物,日本人認(rèn)為禮品的包裝同禮品本身一樣重要,因此要讓懂行的人把禮物包裝好。
韓國:韓國的商人對(duì)初次來訪的客人常常會(huì)送當(dāng)?shù)爻霎a(chǎn)的手工藝品,要等客人先拿出禮物來,然后再回贈(zèng)他們本國產(chǎn)的禮品。
阿拉伯國家:在初次見面時(shí)送禮可能會(huì)被視為不法行為;切勿把用舊的物品贈(zèng)送他人;不能把酒作為禮品;要送在辦公室里可以用得上的東西。盯住阿拉伯主人的某件物品看個(gè)不停是很失禮的舉動(dòng),因?yàn)檫@位阿拉伯人一定會(huì)認(rèn)為你喜歡它,并一定會(huì)要你收下這件東西。阿拉伯商人一般都是贈(zèng)送給他人貴重禮物,同時(shí)也希望收到同樣貴重的回禮。因?yàn)榘⒗苏J(rèn)為來而不往是有失尊嚴(yán)的問題,不讓他們表示自己的慷慨大方是不恭的,也會(huì)危另害到雙方的關(guān)系。他們喜歡豐富多彩的禮物,喜歡“名牌”貨,而不喜歡不起眼的古董;喜歡知識(shí)性和藝術(shù)性的禮品,不喜歡純實(shí)用性的東西。他們忌諱烈性酒和帶有動(dòng)物圖案的禮品(因?yàn)檫@些動(dòng)物可能代表著不吉祥)。送禮物給阿拉伯人的妻子被認(rèn)為是對(duì)其隱私的侵犯,然而送給孩子則總是受歡迎的。
歐美國家。
歐洲國家一般只有在雙方關(guān)系確立后才互贈(zèng)禮物。贈(zèng)送禮物通常是此次交往行將結(jié)束時(shí)才進(jìn)行,同時(shí)表達(dá)的方式要恰如其分。高級(jí)巧克力、一瓶特別好的葡萄酒在歐洲也都是很好的禮物。登門拜訪前則應(yīng)送去鮮花(花要提前一天送去,以便主人把花布置好),而且要送單數(shù)的花,同時(shí)附上一張手寫的名片,不要用商業(yè)名片。
英國:在這里應(yīng)盡量避免感情的外露。因此,應(yīng)送較輕的禮品,由于花費(fèi)不多就不會(huì)被誤認(rèn)為是一種賄賂。合宜的送禮時(shí)機(jī)應(yīng)定在晚上,請(qǐng)人在上等飯館用完晚餐或在劇院看完戲之后。英國人也像其他大多數(shù)歐洲人一樣喜歡高級(jí)巧克力、名酒和鮮花。對(duì)于飾有客人所屬公司標(biāo)記的禮品,他們大多數(shù)并不欣賞,除非主人對(duì)這種禮品事前有周密的考慮。
國人家里用餐時(shí),應(yīng)帶上幾支不加捆扎的鮮花。但菊花是不能隨便贈(zèng)送的,在法國只有在葬禮上才用菊花。
德國:“禮貌是至關(guān)重要的”,故贈(zèng)送禮品的適當(dāng)與否要悉心注意,包裝更要盡善盡美。玫瑰是為情人準(zhǔn)備的,絕不能送給主顧。德國人喜歡應(yīng)邀郊游,但主人在出發(fā)前必須作好細(xì)致周密的安排。
美國:美國人很講究實(shí)用,故一瓶上好葡萄酒或烈性酒、一件高雅的名牌禮物、一起在城里共度良宵,都是合適的。與其他歐洲國家一樣,給美國人送禮應(yīng)在此次交往結(jié)束時(shí)進(jìn)行。
拉丁美洲國家。
黑和紫是忌諱的顏色,這兩種顏色使人聯(lián)想到四旬齋。刀劍應(yīng)排除在禮品之外,因?yàn)樗鼈儼凳居亚榈耐杲Y(jié)。手帕也不能作為禮品,因?yàn)樗c眼淚是聯(lián)系在一起的??伤托┬⌒图矣秒娖?,例如一只小小的烤面包爐。在拉美國家,征稅很高的物品極受歡迎,只要不是奢侈品。