以人口老齡化為的論文(模板18篇)

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    人與人之間的交流是社會發(fā)展的重要基石,我們需要學(xué)會有效地表達自己的意見和觀點。1、寫一篇完美的總結(jié)需要有清晰的結(jié)構(gòu)。下面是一些經(jīng)典的總結(jié)范文,值得我們仔細研讀和學(xué)習(xí)。
    以人口老齡化為的論文篇一
    見義勇為顧名思義就是見到別人有危險是挺身而出??墒钱斠粋€人沒有能力還挺身而出時,他還談何見義勇為。
    在兩個孩子溺水的情況下,我們的確應(yīng)該幫助他們,但并不是像那三名大學(xué)生一樣,不顧自己性命,去“見義勇為”。在遇到那樣的情況時,必需有一個冷靜的頭腦,我們可以先教孩子一些自救的方法,請求周圍的大人幫忙,順便通知警察。
    像這樣見義勇為反倒害到自己受害的例子多不勝數(shù)。
    這個故事同樣發(fā)生在河邊,四名小學(xué)生在河邊玩耍,其中一個踩到河邊的青苔掉進水中,河水流得十分急,另外三名大學(xué)生在河邊拉著她的手,想把他拉上來,結(jié)果一起被急促的河水吞沒了。這,就是他們見義勇為的后果。
    見義勇為是勇敢的體現(xiàn),可是,在自己能力不足的情況下,卻是愚蠢的表現(xiàn)。
    以人口老齡化為的論文篇二
    談判專家認為:威脅不是達成談判協(xié)議的最佳手段,使用威脅容易導(dǎo)致與意愿相反的結(jié)果。因此,優(yōu)秀的談判者從來不采用威脅手段,在表達同樣的意思時,采用警告手段,這樣就不會引起對方本能反感,有利于談判的順利進行。
    四、。
    又被稱為暗盤交易。這種手段很容易湊效,一方獲得緊俏物資、重要商業(yè)情報,出賣了滯銷產(chǎn)品,而另一方則獲得大量金錢、實物,肥了個人,害了國家。
    五、“人質(zhì)”戰(zhàn)略。
    即談判一方在看準對方必須購買自己的產(chǎn)品(或勞務(wù))時,乘機向?qū)Ψ教岢鲞M一步要求,搶高籌碼,迫使對方接受?!叭速|(zhì)”指對談判雙方有價值的東西,包括金錢、貨物、財產(chǎn)或個人名譽?!叭速|(zhì)”戰(zhàn)略是靠手中王牌的壓力達成協(xié)議,這樣雙方關(guān)系也不會融洽、長久。
    六、假出價格。
    在商務(wù)談判中,談判一方為了排除同行的競爭,故意虛報價格,以獲得與對方的談判機會,一旦進入實質(zhì)性的談判階段,就改變原先的報價,提出新的苛刻的要求,這時,對方可能已放棄考慮其它競爭對手,只好同意新提的要求。
    七、百般刁難。
    挑些毛病是正常的,否則就無價可講了,但是如果不顧客觀事實,雞蛋里面桃骨頭,就過份了,尤其對合同履行過程中出現(xiàn)問題負有責(zé)任的一方為了掩蓋過錯、推卸責(zé)任,往往歪曲事實,編造假證,以期蒙混過關(guān)。施計一方不斷糾纏、無理挑剔,故意拖延時間,把對方磨得精疲力盡,無計可施,在萬般無奈情況下只好妥協(xié)、讓步。
    八、聯(lián)手游戲。
    一般而言,商務(wù)談判的最終目的是雙方在平等互利的基礎(chǔ)上達成買賣協(xié)議,但有時談判雙方并不單純地為了達成協(xié)議而談判,而且是把談判作為一種擴大影響,擴大宣傳的手段。雙方事先安排扣人心弦的談判,通過媒介引起外界注意,或在履行協(xié)議時,一方故意違約,進行仲裁,引起輿診**,這樣,起到免費宣傳的作用,擴大雙方知名度,達到了談判目的。這種談判作法是對大眾的欺騙,是不道德的競爭行為,利己而害人,因此,必須受到法律的制裁。
    以人口老齡化為的論文篇三
    本畢業(yè)論文研究的現(xiàn)實意義。
    本研究擬解決的問題是如何鼓勵員表現(xiàn)出抑制性進諫行為,研究結(jié)論可以為組織管理實踐提供以下三個方面的建議:第一,員工與直接上級的高質(zhì)量關(guān)系能促進員工的抑制性進諫行為,那么組織管理實踐中實施措施來培養(yǎng)員工形成與直接上級的高質(zhì)量關(guān)系非常重要。從更為廣泛的角度來講,則說明工作團隊的直接上級對員工抑制性進諫行為的表現(xiàn)有重大影響。因此,從直接上級的角度來看,本研究結(jié)論對組織管理實踐的啟示有三點:
    首先,直接上級可以培養(yǎng)與員工的高質(zhì)量關(guān)系(例如burrisetal.,),這能減少員工進諫前的顧慮,激發(fā)其表現(xiàn)出更多的抑制性進諫行為。
    其次,直接上級對進諫者的反饋也值得考量,合適的行為反饋反過來會鼓勵員工的抑制性進諫行為,例如領(lǐng)導(dǎo)者即使不采納意見也要對員工表現(xiàn)出進諫行為給予肯定,反之則會挫傷員工進諫的積極性。最后,組織開展面向領(lǐng)導(dǎo)者的培訓(xùn)課程,讓領(lǐng)導(dǎo)者明白團隊成員的多樣性看法和觀點對于團隊運作的價值,使領(lǐng)導(dǎo)者養(yǎng)成對員工進諫的接納態(tài)度。
    第二,建立高水平的團隊認同意義重大。
    第三,自我審查會妨礙員工抑制性進諫行為的產(chǎn)生,現(xiàn)實組織中管理者應(yīng)采取措施創(chuàng)造積極開放的氛圍來提升員工的心理安全感(kahn,1990),減少員工的自我審查。
    只有當個體感知到所處的工作環(huán)境中有著積極的進諫氛圍時,才可能經(jīng)歷少的自我審查過程,從而利于進諫行為的發(fā)生。為了激發(fā)團隊內(nèi)的抑制性進諫行為,工作團隊要努力建立支持員工與眾不同行為的團隊氛圍。
    本畢業(yè)論文研究的理論意義。
    本研究為抑制性進諫研究的發(fā)展提供重要的實證素材,其理論意義體現(xiàn)在以下四個方面:
    首先,組織內(nèi)的員工往往對周邊工作環(huán)境、工作流程或者是團隊內(nèi)的任務(wù)分配等方面存在的問題心知肚明。
    雖然私底下他們總是對這種種的問題議論紛紛,但是不論是在公開場合還是在領(lǐng)導(dǎo)者面前,我們都鮮少看到員工進諫的身影(millikenetal.,2015)。員工內(nèi)心的想法為什么不能驅(qū)動他們形成進諫的意愿和行為?本研究基于計劃行為理論的框架,對上述問題進行了探討。
    計劃行為理論(ajzen,1991)自從提出以來,對于個體計利行為發(fā)生的機理表現(xiàn)出了強大的解釋力和預(yù)測力。作為一個理性人,個體是否會做出某種行為,不僅取決于個體對于這種行為的態(tài)度,同時,個體感知到的主觀規(guī)范和行為控制也會同時影響個體的行為意向和最終行為表現(xiàn)。具體到抑制性進諫行為本身,雖然員工清楚的知道進諫是一種對于組織可能有利的積極行為,表達出自己內(nèi)心的擔憂和顧慮很可能幫助組織改正問題、實現(xiàn)更高水平的產(chǎn)出;但是抑制性進諫是否能夠最終發(fā)生,基于計劃行為理論的觀點,還取決于員工感知到的主觀規(guī)范(動機線索)是否要求他們做出這樣的行為,同時他們是否能夠有效的控制自己的進諫結(jié)果和進諫對自己的影響(風(fēng)險線索)。因此,根據(jù)計劃行為理論的基本框架,本研究認為員工的團隊認同,作為一種內(nèi)在的動機線索,將和lmx,作為風(fēng)險線索的表征,一道影響員工的抑制性進諫意愿和進諫行為。研究結(jié)論驗證了整合動機線索和風(fēng)險線索之后研究模型的解釋力,同時也為計劃行為理論在該領(lǐng)域的應(yīng)用和推廣打下了?好的基礎(chǔ)。將計劃行為理論引入到對于抑制性進諫前因機制的探索中,可以幫助研究者打破以往僅從風(fēng)險(或僅從動機)角度關(guān)注的`局限性,通過整合考慮計劃行為理論框架中所提到的三方面因素(態(tài)度、主觀規(guī)范和感知到的行為控制)來系統(tǒng)挖掘能夠促使員工進諫的前因變量和促進因素。
    其次,本研究也為曰后對其它親社會的員工角色外行為的探索提供了具有指導(dǎo)意義的研究框架。
    再次,更加具有生態(tài)效度的整合風(fēng)險線索和動機線索對抑制性進諫的共同作用,一定程度上克服了傳統(tǒng)研究中局限于風(fēng)險線索的分析框架。
    最后,在整合風(fēng)險線索和動機線索的基礎(chǔ)上,引入了自我審?作為進諫與否的決策過程解釋機制。
    本研究整合風(fēng)險線索和動機線索的兩個并行通道,探索lmx和團隊認同兩種因素對抑制性進諫作用的心理過程機制。由于與抑制性進諫相伴產(chǎn)生的是巨大的社會風(fēng)險,同時進諫之后的收益結(jié)果難以預(yù)知和存在較大的不確定性,因此我們提出自我保護導(dǎo)向的自我審查可能會是解釋員工為什么不敢進諫的內(nèi)在心理機制。我們的研究支持了這種設(shè)想,一定程度上打開了抑制性進諫行為難以發(fā)生的過程機理。自我審查作為更為近端的影響抑制性進諫行為的心理因素,將其納入到抑制性進諫研究中是非常必要的,未來研究中應(yīng)該更多的開展相關(guān)探討。
    以人口老齡化為的論文篇四
    本研究擬解決的問題是如何鼓勵員表現(xiàn)出抑制性進諫行為,研究結(jié)論可以為組織管理實踐提供以下三個方面的建議:第一,員工與直接上級的高質(zhì)量關(guān)系能促進員工的抑制性進諫行為,那么組織管理實踐中實施措施來培養(yǎng)員工形成與直接上級的高質(zhì)量關(guān)系非常重要。從更為廣泛的角度來講,則說明工作團隊的直接上級對員工抑制性進諫行為的表現(xiàn)有重大影響。因此,從直接上級的角度來看,本研究結(jié)論對組織管理實踐的啟示有三點:
    首先,直接上級可以培養(yǎng)與員工的高質(zhì)量關(guān)系(例如burrisetal.,2015),這能減少員工進諫前的顧慮,激發(fā)其表現(xiàn)出更多的抑制性進諫行為。
    其次,直接上級對進諫者的反饋也值得考量,合適的行為反饋反過來會鼓勵員工的抑制性進諫行為,例如領(lǐng)導(dǎo)者即使不采納意見也要對員工表現(xiàn)出進諫行為給予肯定,反之則會挫傷員工進諫的積極性。最后,組織開展面向領(lǐng)導(dǎo)者的培訓(xùn)課程,讓領(lǐng)導(dǎo)者明白團隊成員的多樣性看法和觀點對于團隊運作的價值,使領(lǐng)導(dǎo)者養(yǎng)成對員工進諫的接納態(tài)度。
    第二,建立高水平的團隊認同意義重大。
    建立員工對團隊的認同感是一個長期的不能間斷的任務(wù),從員工新加入團隊開始到長期在團隊工作的整個過程,都要不斷強調(diào)員工的認同感。尤其是當新員工加入團隊時,他們經(jīng)歷的組織社會化(organizationalsocialization)過程對于團隊認同的塑造是至關(guān)重要的(hogg,)。成功的組織社會化過程會讓員工第一時間把團隊身份納入到自我概念中,為員工更深入的認同團隊起了鍋定作用。在隨后長期的團隊互動過程中,管理者也不要忘記加強個體對團隊的認同感。這時,開展團隊集體活動、設(shè)置共同的團隊目標等可以強化個體的團隊認同(mael&ashforth,1992)。
    第三,自我審查會妨礙員工抑制性進諫行為的產(chǎn)生,現(xiàn)實組織中管理者應(yīng)采取措施創(chuàng)造積極開放的氛圍來提升員工的心理安全感(kahn,1990),減少員工的自我審查。
    只有當個體感知到所處的工作環(huán)境中有著積極的進諫氛圍時,才可能經(jīng)歷少的自我審查過程,從而利于進諫行為的發(fā)生。為了激發(fā)團隊內(nèi)的抑制性進諫行為,工作團隊要努力建立支持員工“與眾不同”行為的團隊氛圍。
    本畢業(yè)論文研究的理論意義。
    本研究為抑制性進諫研究的發(fā)展提供重要的實證素材,其理論意義體現(xiàn)在以下四個方面:
    首先,組織內(nèi)的員工往往對周邊工作環(huán)境、工作流程或者是團隊內(nèi)的任務(wù)分配等方面存在的問題心知肚明。
    雖然私底下他們總是對這種種的問題議論紛紛,但是不論是在公開場合還是在領(lǐng)導(dǎo)者面前,我們都鮮少看到員工進諫的身影(millikenetal.,2015)。員工內(nèi)心的想法為什么不能驅(qū)動他們形成進諫的意愿和行為?本研究基于計劃行為理論的框架,對上述問題進行了探討。
    計劃行為理論(ajzen,1991)自從提出以來,對于個體“計利”行為發(fā)生的機理表現(xiàn)出了強大的解釋力和預(yù)測力。作為一個理性人,個體是否會做出某種行為,不僅取決于個體對于這種行為的態(tài)度,同時,個體感知到的主觀規(guī)范和行為控制也會同時影響個體的行為意向和最終行為表現(xiàn)。具體到抑制性進諫行為本身,雖然員工清楚的知道進諫是一種對于組織可能有利的積極行為,表達出自己內(nèi)心的擔憂和顧慮很可能幫助組織改正問題、實現(xiàn)更高水平的產(chǎn)出;但是抑制性進諫是否能夠最終發(fā)生,基于計劃行為理論的觀點,還取決于員工感知到的主觀規(guī)范(動機線索)是否要求他們做出這樣的行為,同時他們是否能夠有效的控制自己的進諫結(jié)果和進諫對自己的影響(風(fēng)險線索)。因此,根據(jù)計劃行為理論的基本框架,本研究認為員工的團隊認同,作為一種內(nèi)在的動機線索,將和lmx,作為風(fēng)險線索的表征,一道影響員工的抑制性進諫意愿和進諫行為。研究結(jié)論驗證了整合“動機線索”和“風(fēng)險線索”之后研究模型的解釋力,同時也為計劃行為理論在該領(lǐng)域的應(yīng)用和推廣打下了?好的基礎(chǔ)。將計劃行為理論引入到對于抑制性進諫前因機制的探索中,可以幫助研究者打破以往僅從“風(fēng)險”(或僅從“動機”)角度關(guān)注的局限性,通過整合考慮計劃行為理論框架中所提到的三方面因素(態(tài)度、主觀規(guī)范和感知到的行為控制)來系統(tǒng)挖掘能夠促使員工進諫的前因變量和促進因素。
    其次,本研究也為曰后對其它“親社會”的員工角色外行為的探索提供了具有指導(dǎo)意義的研究框架。
    抑制性進諫行為,作為一種典型的員工角色外行為(vandyneetal.,1995),具有“親社會”(即對組織有利)而“不親自我”(即對員工個人的積極效用并不明顯)的特點;這樣的特點使得員工的“親社會動機”在驅(qū)動這些行為的過程中變得至關(guān)重要。正如前文所述,員工的親社會動機能夠改變員工在投入這些行為之前的利益關(guān)注點,改變他們以往的更為關(guān)注個人利益而并不關(guān)注團隊利益的格局;也只有當他們真正將組織的目標或者追求放在心上,組織才能期冀他們會做出更多的對組織有利、但是組織卻很難給出相應(yīng)回報的角色外行為(ellemersetal.,2015)。本研究驗證了員工的親社會動機(團隊認同)對于抑制性進諫行為的影響;雖然研究結(jié)論并沒有驗證團隊認同對進諫行為的直接影響,但是仍然支持了團隊認同在lmx和抑制性進諫行為中所扮演的調(diào)節(jié)作用。團隊認同水平的高低,改變了員工對于抑制性進諫的義務(wù)感:當員工認為自己對進諫行為付有越多的責(zé)任,他們越有可能因為風(fēng)險水平的降低而進諫;如果員工從根本上就認為進諫是和自己無關(guān)、對自己沒有幫助的行為,那么即使他們和領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系再好,這種高質(zhì)量的交換關(guān)系也很難對他們的抑制性進諫行為產(chǎn)生預(yù)測力。這種結(jié)果表明了團隊認同這種動機因素對于抑制性進諫的重要作用,同時也提示曰后研究,在對員工親社會的角色外行為進行關(guān)注時,需要對員工是否具有親社會的工作動機方面進行更多的思考和探索。
    再次,更加具有生態(tài)效度的整合風(fēng)險線索和動機線索對抑制性進諫的共同作用,一定程度上克服了傳統(tǒng)研究中局限于風(fēng)險線索的分析框架。
    過往進諫研究,較多的從風(fēng)險線索出發(fā),分析直接上級對于降低個體感知到的社會風(fēng)險,并且發(fā)現(xiàn)其對進諫行為產(chǎn)生的促進作用(例如detert&burris,2015;liuetal.,2015)。然而,考慮到抑制性進諫的結(jié)果不確定性,單單從風(fēng)險線索出發(fā),研究的解釋力不、夠充分,對抑制性進諫來說尤為如此。這是因為抑制性進諫對個體的結(jié)果難以事先判斷和具備高度的不確定性。只有當個體的。內(nèi)在動機認為有實現(xiàn)團隊目標的責(zé)任時,個體感知到的低水平風(fēng)險才能顯著的促進進諫行為;但是當個體的動機不足時,他不會花費時間投入到對自己毫無好處的抑制性進諫行為上。所以,本研究中,基于計劃行為理論的框架,整合風(fēng)險線索和動機線索這兩個并行通道,分析兩者對抑制性進諫的共同作用。研究結(jié)果不僅說明整合風(fēng)險線索和動機線索對于抑制性進諫發(fā)生機制超越風(fēng)險線索的解釋力,更說明了本研究基于計劃行為理論的框架討論的合理性。
    最后,在整合風(fēng)險線索和動機線索的基礎(chǔ)上,引入了自我審?作為進諫與否的決策過程解釋機制。
    本研究整合風(fēng)險線索和動機線索的兩個并行通道,探索lmx和團隊認同兩種因素對抑制性進諫作用的心理過程機制。由于與抑制性進諫相伴產(chǎn)生的是巨大的社會風(fēng)險,同時進諫之后的收益結(jié)果難以預(yù)知和存在較大的不確定性,因此我們提出“自我保護”導(dǎo)向的自我審查可能會是解釋員工為什么不敢進諫的內(nèi)在心理機制。我們的研究支持了這種設(shè)想,一定程度上打開了抑制性進諫行為難以發(fā)生的過程機理。自我審查作為更為近端的影響抑制性進諫行為的心理因素,將其納入到抑制性進諫研究中是非常必要的,未來研究中應(yīng)該更多的開展相關(guān)探討。
    以人口老齡化為的論文篇五
    1.結(jié)合畢業(yè)設(shè)計(論文)課題情況,根據(jù)所查閱的文獻資料,每人撰寫1500字左右的文獻綜述(包括研究進展,選題依據(jù)、目的、意義)。
    一、研究進展。
    (寫作指導(dǎo):所謂研究進展就是指:關(guān)于你所寫的這個論文題目,相關(guān)的國內(nèi)外文獻對該內(nèi)容的研究情況,研究領(lǐng)域,研究對象,研究角度、方法等。這些學(xué)者得出什么結(jié)論和觀點,每個學(xué)者的觀點用幾句話概括一下就可以了。這些資料可以從兩個途徑得來。第一,圖書館查閱相關(guān)書籍,一般書的第一章都會介紹。第二,cnki上面的文章,也可以把那些文章上的觀點稍加總結(jié)羅列出來)。
    隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,中外各個企業(yè)之間的競爭日趨激烈,企業(yè)的管理體系也越來越完善,其中最重要的表現(xiàn)在于越來越多的企業(yè)逐步認識到員工是企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵因素之一,于是員工滿意度這個概念出現(xiàn)在眾多管理者的思緒中。具體來說,員工滿意度是指員工對其工作各種特征加以解釋后所得到的綜合結(jié)果,它主要涉及的是某一種工作情境因素是否影響到其工作的滿意程度[1].員工滿意度是企業(yè)健康狀況和員工積極狀態(tài)的“晴雨表”,而員工滿意度調(diào)查則是測量的工具[2].在知道了這個成功的秘訣之后,企業(yè)正越來越多地運用調(diào)查方法來了解員工的滿意度狀況。
    最早的關(guān)于“員工滿意度”這個概念來自于西方管理思想,國外對員工滿意度的研究已經(jīng)超過半個世紀,傳統(tǒng)意義上的員工滿意度主要指工作滿意度[3].而據(jù)本人分析總結(jié),對于員工滿意度的研究主要分為兩個密不可分的部分,一是員工滿意度的影響因素即其維度;二是員工滿意度的調(diào)查方法和測量工具。在員工滿意度的維度研究方面,1935年美國學(xué)者hoppock的經(jīng)典研究“jobsatisfaction”提出員工滿意度是員工在心理和生理兩方面對環(huán)境因素的滿足感受,也就是員工對工作環(huán)境的主觀感受[2].20世紀50年代后期,美國心理學(xué)家赫茲伯格提出了著名的雙因素理論,他將與工作滿意度相關(guān)的因素稱為滿意因素或激勵因素,將與工作不滿意相關(guān)的因素稱為不滿意因素或保健因素[5].其后,洛克指出員工滿意度構(gòu)成因素包括工作本身、報酬等十個因素;阿莫德和菲德曼提出其構(gòu)成因素包括上司、經(jīng)濟報酬等六個因素等也對員工滿意度的維度進行了一系列研究。這些研究為員工滿意度維度的科學(xué)劃分有著十分重要的影響[6].而在員工滿意度調(diào)查和測量工具的研究方面,人們開發(fā)了許多種員工滿意度評價工具,比較成熟的主要有:工作描述指數(shù)(簡稱jdi);明尼蘇達滿意度量表(簡稱msq);彼得需求滿意度問題調(diào)查表(簡稱nsu)[7].20世紀80年代的美國,據(jù)調(diào)查有50%的公司使用調(diào)查發(fā)現(xiàn)法,到20世紀90年代,有超過70%的公司使用調(diào)查發(fā)現(xiàn)法[8].相對于西方國家在員工滿意度研究方面取得的成果,我國各企業(yè)管理者和學(xué)者對員工滿意度的研究還處于起步階段,1978年徐聯(lián)倉等人的有關(guān)員工滿意度調(diào)查報告在《光明日報》發(fā)表,引起了國內(nèi)外輿論的廣泛重視,這是國內(nèi)最早進行的員工滿意度調(diào)查[9].在測量工具方面,我國大部分學(xué)者以沿用國外的測量工具為主,而在盧嘉等人開發(fā)了針對我國現(xiàn)代的員工滿意度量表[10].
    隨著員工滿意度逐步受到各個行業(yè)企業(yè)管理者的重視,飯店管理者和飯店行業(yè)的學(xué)者也跟上了時代的步伐,對飯店員工滿意度作了理論研究和實踐研究。在理論方面,李懷蘭在蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報上發(fā)表文章《顧客與員工的高滿意度是飯店業(yè)發(fā)展的基石》,認為在以人為本理念的指導(dǎo)下,飯店業(yè)不僅要努力做到“以顧客為中心”,還要實現(xiàn)“以員工為中心”,顧客與員工的雙贏是飯店生存和發(fā)展之源泉[11].王蕊發(fā)表文章《酒店滿意決定顧客滿意》,認為如何讓顧客滿意而成為酒店的忠誠客人,最根本就是讓員工滿意度得到提高,培養(yǎng)員工對飯店的歸屬感,不斷增強員工對飯店的向心力[12].在實踐研究方面,20王華和黃燕玲對桂林市12家星級飯店員工工作滿意度進行了探析,調(diào)查發(fā)現(xiàn)桂林市星級飯店員工工作滿意度較低,對飯店工作待遇、提升機會及進修機會的不滿意是工作滿意度較低的主要原因[13].戴斌等人對中國首批白金五星級飯店創(chuàng)建試點單位(北京中國大飯店、上海波特曼麗嘉酒店、廣州花園酒店和濟南山東大廈)進行了員工滿意度調(diào)查分析,并針對出現(xiàn)的問題提出了意見和建議[14].從整體情況來看,對飯店員工滿意度的調(diào)查還處于起步階段,許多地區(qū)的許多酒店缺乏這種調(diào)查,而經(jīng)濟發(fā)達、酒店業(yè)發(fā)展迅速的珠三角地區(qū)也不列外,除開上述對廣州花園酒店進行過員工滿意度調(diào)查分析外,本人沒有發(fā)現(xiàn)珠三角有其他飯店進行員工滿意度調(diào)查的信息和數(shù)據(jù)。
    二、選題依據(jù)。
    (寫作指導(dǎo):選題依據(jù)相當于研究背景,指你為什么選這個題目,為什么選這個酒店作為例子??梢詮膬蓚€方面,(1)這個論題目前的研究存在什么局限,或者哪些領(lǐng)域還存在缺陷或還缺乏關(guān)注和調(diào)查研究(2)目前的行業(yè)發(fā)展帶來的變化和問題,致使這方面的研究和思考非常迫切,這個酒店在這方面存在什么問題,有什么代表性。)。
    飯店是典型的勞動密集型行業(yè),從業(yè)人員相對于其他規(guī)模相當?shù)钠髽I(yè)會比較多,另外由于其功能設(shè)施齊全,所以飯店從業(yè)者的性別、年齡、受教育程度都非常的復(fù)雜,而每個員工都擁有是否工作的自主權(quán),這樣一來,飯店管理者必須采取積極的`措施進行人力資源管理,而飯店人力資源管理的核心就是員工滿意,因為“沒有滿意的員工,就沒有滿意的賓客;沒有滿意的賓客,就沒有滿意的業(yè)主;沒有滿意的業(yè)主,就沒有滿意的社會”[15].而員工滿意度調(diào)查不僅可以衡量員工滿意度,更重要的是它可以協(xié)助飯店管理者根據(jù)實際狀況提升員工滿意度,從而提升員工的敬業(yè)度和忠誠度。據(jù)我國旅游協(xié)會人力資源開發(fā)培訓(xùn)中心的調(diào)查,2002~年飯店業(yè)員工流動率平均為23.95%[16].另外,據(jù)中國人力資源調(diào)研網(wǎng)統(tǒng)計,東莞地區(qū)酒店的員工流動率在30%左右,酒店業(yè)招聘員工并保持員工穩(wěn)定,尤其是穩(wěn)定優(yōu)秀員工的難度越來越大[17].加上東莞近幾年來為了適應(yīng)經(jīng)濟的發(fā)展,五星級酒店如雨后春筍拔地而起,從而擴大了對酒店從業(yè)人員的需求,各個酒店可謂想盡千方百計“挖墻角”,從而也導(dǎo)致員工流失率越來越高。所以放店在發(fā)展硬件設(shè)施并且吸引人才的同時,必須要關(guān)注員工管理,提升員工滿意度,降低不必要的員工流動,留住優(yōu)秀人才,從而提升自己的品牌形象。東莞索菲特御景灣酒店作為東莞乃至整個珠三角最豪華的酒店之一,從2004年正式成為法國雅高國際酒店集團旗下索菲特品牌酒店之一后,一直引領(lǐng)著東莞酒店業(yè)向高品位的國際化道路發(fā)展,是整個東莞地區(qū)非常具有代表性的酒店,對本課題的研究具有代表意義。
    三、選題目的和意義。
    (寫作指導(dǎo):所謂選題目的和意義是指通過你這篇文章的寫作,你希望達到什么目的,或者會產(chǎn)生什么效果。包括:(1)本研究主題的重要性,在實際領(lǐng)域應(yīng)用;(2)通過研究期望能達到什么,解決什么問題,在哪些方面有什么價值等)。
    由于中國經(jīng)濟的迅速發(fā)展,人民生活水平提高,我國旅游業(yè)迅速發(fā)展,作為旅游業(yè)的附屬產(chǎn)業(yè),飯店業(yè)也進入了其迅速發(fā)展時期,更多國際知名飯店管理集團看中了中國這塊潛在的消費市場,旗下各個酒店品牌陸續(xù)進駐中國,尤其是在經(jīng)濟比較發(fā)達的城市,雖然整個飯店行業(yè)看似一片繁榮,但是作為飯店管理的重要組成部分--飯店的人力資源管理還存在很多值得探討的方面,特別是員工滿意度這個主要部分。對飯店的人力資源管理而言,員工滿意度真實地反映著其管理水平。員工滿意是人力資源管理的最高境界,能讓飯店在其所處的社會及商業(yè)環(huán)境中表現(xiàn)最卓越的績效。當員工滿意的時候,才可能生產(chǎn)或提供讓顧客滿意的產(chǎn)品或服務(wù),并吸引他們成為公司最忠實的顧客。對飯店來說,管理要“以人為本”,在實際工作中就要做到員工滿意,只有做到了員工滿意才能真正做到讓客戶滿意。本論文通過對東莞索菲特御景灣酒店員工滿意度的研究,分析其員工滿意度的影響因素和人力資源管理中存在的問題,并提出有針對性的建議,希望能夠?qū)μ岣唢埖陠T工滿意度有一定的應(yīng)用價值,并可為其他飯店提供有益的借鑒,從而使得整個飯店行業(yè)的管理者對員工的滿意度給予高度的重視,促使整個飯店行業(yè)更加穩(wěn)健快速地發(fā)展。
    主要參考文獻:
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    [7]董志強。人員管理的創(chuàng)新實踐[m].北京:中國經(jīng)濟出版社,2004·198.
    以人口老齡化為的論文篇六
    原《中學(xué)生日常行為規(guī)范》第40條為“見義勇為,敢于斗爭,對違反社會公德的行為要進行勸阻”,而在教育部日前公布的《中小學(xué)生守則(征求意見稿)》中,“見義勇為”已被悄然刪去,取而代之的是對“會自護懂求救”的強調(diào)。
    新版守則一出,立即引發(fā)熱議:“會自護懂求救”固然可嘉,但刪除“見義勇為”是否意味著,未成年人在遇到不公平、非正義的事件時就應(yīng)當繞道而行?對此,新聞晨報聯(lián)合大申網(wǎng)發(fā)起了相關(guān)調(diào)查,有趣的是,贊同和反對的網(wǎng)友幾乎各占一半,其中贊同刪除“見義勇為”的網(wǎng)友略多。不過記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),鼓勵未成年人“見義智為”這一概念的呼聲正越來越高。
    反對:技巧可以教,精神不能棄。
    華東師范大學(xué)體育與健康學(xué)院副教授劉桂海長年負責(zé)為本市乃至全國的中小學(xué)校進行安全教育培訓(xùn),多年來一直大力倡導(dǎo)提升中小學(xué)生的安全意識和自我保護能力,對于新版守則刪除“見義勇為”表示強烈反對。他認為,此舉是對見義勇為的誤讀:見義勇為的概念也是與時俱進的,今天的見義勇為不是直接和壞人作斗爭或要求學(xué)生作無謂的犧牲,而是在面對危險時以智慧的方式參與救援,比如看到有人溺水,對中小學(xué)生來說,見義勇為并不是自己直接跳下去救人,而是趕快找到附近的.成年人求援或報警。
    在劉桂??磥恚踩宰o和智慧施救的技巧完全可以通過教育讓學(xué)生學(xué)會,可一旦把這一理念從守則中刪除,就會被理解為中小學(xué)生不應(yīng)提倡見義勇為,“讓中小學(xué)生從小接受見義勇為的教育,旨在提倡培養(yǎng)社會責(zé)任感,優(yōu)秀的道德品質(zhì)需要從小培養(yǎng),如果從小就不鼓勵見義勇為幫助他人,難道學(xué)生成年后就會自動生成這樣的品質(zhì)?”
    贊同:刪除該條是對生命的尊重。
    南洋模范中學(xué)教導(dǎo)主任鄧明認為,刪除該條并不意味著學(xué)校不鼓勵孩子見義勇為,“我們鼓勵學(xué)生在保護好自己的前提下去見義勇為,將他們培養(yǎng)成有德并且善良的人。”
    該校上學(xué)期有一名高一學(xué)生在路上發(fā)現(xiàn)小偷在偷竊,那名學(xué)生并沒有貿(mào)然上前,而是機智地找到最近的警衛(wèi)處尋求幫助,最終小偷被繩之以法。該校針對此事件對全體學(xué)生進行了安全文明教育,鼓勵學(xué)生用智慧的辦法見義勇為。
    培佳雙語學(xué)校副校長樂維英也認為,刪除該條是對生命的尊重。對未成年人而言,無論是從個體的體力、經(jīng)驗還是從救助技能來說,實施見義勇為可能會催生出意外風(fēng)險。該校是十二年制學(xué)校,對于小學(xué)生的要求是“分清對錯,有事告訴老師和家長”,而對于高中生,則可以適度宣傳見義勇為,“學(xué)校會宣傳堅持正義的價值觀,但作為有剛性約束力的《守則》,我贊成刪除‘見義勇為’”。
    上海市民盟盟員、上海重型機器廠有限公司高級工程師齊作玉發(fā)現(xiàn),僅今年6月,全國就有多起與未成年人見義勇為有關(guān)的報道,如江西兩名高考學(xué)生公交車上勇斗歹徒負傷,嘉定兩名學(xué)生因救助落水同學(xué)不幸溺水身亡等,而多年來這類事件并不鮮見,上世紀90年代,賴寧救火獻身被當做見義勇為的榜樣,而后某縣少年學(xué)賴寧集體上山救火,造成多名少年死傷。他認為,見義勇為確實具有積極意義和可貴精神,但如果過多倡導(dǎo)未成年人犧牲式見義勇為則大可不必,應(yīng)更鼓勵未成年人見義智為并做好自我保護,他建議教育部門在課本中刪除見義勇為造成青少年犧牲的內(nèi)容,增加教育中小學(xué)生自我保護、通過智取解決問題。
    記者采訪發(fā)現(xiàn),家長普遍支持刪除“見義勇為”。
    范先生的女兒在上外附小就讀,在他看來,此舉可以避免未成年人莽撞的行為,保護他們的生命安全,這是人性化的表現(xiàn),“現(xiàn)在的家庭大多是獨生子女,萬一孩子在見義勇為時出意外,哪個家庭敢承擔這樣的風(fēng)險?我一直教育女兒,如果遇到著火、塌方、搶劫等險情,第一反應(yīng)應(yīng)該是躲避,到了安全處再報警?!?BR>    大多數(shù)家長表示,在教育孩子時并非“見義不為”,而是要“見義智為”。
    以人口老齡化為的論文篇七
    10月24日,中國金融期貨交易所依據(jù)《交易所交易規(guī)則》、《交易所會員管理辦法》、《交易所風(fēng)險控制管理辦法》和《交易所違規(guī)違約處理辦法》等規(guī)定,制定頒布了《中國金融期貨交易所期貨異常交易監(jiān)控指引(試行)》。該《指引》將對金融期貨市場交易秩序的正常維護,進一步規(guī)范金融期貨交易行為,妥善保護金融期貨市場上各方投資、交易當事人的合法權(quán)益,起到有力的推動作用。該《指引》共12條規(guī)定,主要涉及以下幾個方面的問題,現(xiàn)作出提煉和解讀,使大家共同認識化解異常交易行為的意義。
    一、金融期貨市場上有哪些重要問題需要規(guī)范。
    根據(jù)中國證監(jiān)會和中國金融期貨交易所長期的調(diào)研和論證,認為我國金融期貨市場上需要重視的主要問題是風(fēng)險控制。既然期貨市場的主要功能是投機和規(guī)避風(fēng)險,任何一個交易品種都不具有長期投資價值;且因具有兩個相反交易方向,多、空雙方的博弈要比現(xiàn)貨市場來得突然和慘烈;加之股指期貨交易與證券市場的股票交易關(guān)聯(lián)性較強,更多的問題和矛盾都將反映在交易品種的高度投機上。
    因此,控制金融期貨市場交易風(fēng)險,突出集中在如何化解市場操控的風(fēng)險上??梢哉f,市場上無論是投機者,還是規(guī)避風(fēng)險者(即持倉方向與證券市場走向相反者),都是為了博取差價,獲得贏利。既不違反市場交易規(guī)則又能采取集中持倉、頻繁交易等方式不現(xiàn)實,將難以實現(xiàn)利益最大化。有些市場主體不惜鋌而走險,與市場監(jiān)管者玩起了貓捉老鼠的游戲。當市場達到一定的活躍度后,各種操縱風(fēng)險隨之而來,這也是金融期貨交易監(jiān)管者制定本《指引》的市場基礎(chǔ),或者順應(yīng)市場發(fā)展要求的重要舉措。
    所以,本《指引》第1條至第4條都是規(guī)范性規(guī)定,是對交易所、會員、市場交易者權(quán)利義務(wù)的界定。
    二、具體的異常交易行為有哪些,如何發(fā)現(xiàn)并界定?
    《指引》在第5條共界定了10種異常交易行為,這些行為都是在期貨交易發(fā)展到全面電子化交易時代所普遍反映出的問題,在這些問題中,并非出現(xiàn)類似苗頭就必然會界定為異常交易,例如開市、閉市5分鐘內(nèi)的交易有時是清淡交易,可能1手、兩手都會導(dǎo)致價格波動,關(guān)鍵要連續(xù)跟蹤,是否對交易價格、交易量產(chǎn)生持續(xù)性改變,甚至只由幾個交易者操縱。
    1、關(guān)于以自己為交易對象的買賣。一是這種情況多發(fā)生在主力吸貨階段,每日造成虛假繁榮,增加成交量,提高自己持倉比例,為控制或者打壓交易價格做準備;二是進入拉升或者連續(xù)賣空階段,不斷買或者賣的推高或者壓低價格,為自己贏取差價空間。對于該種交易手段需要會員或者交易所連續(xù)監(jiān)控,方能發(fā)現(xiàn)誰在大量買或者賣,暗地里操縱市場價格。
    2、與同一機構(gòu)或者個人的頻繁交易。對于正常的偶然性買到或者賣給同一人的,不屬于交易異常,如果每日或者連續(xù)三日以上,或者雖有間斷,但實際與同一機構(gòu)或者同一人頻繁交易的,應(yīng)當認定為異常交易。對于這種行為的監(jiān)管,常常需要核對同時相反方向的持倉、清倉,且數(shù)次同時出現(xiàn),方可成為監(jiān)控重點。
    3、大量交易影響市場價格的行為。有的機構(gòu)或者個人財大氣粗,常常以大筆申報、連續(xù)申報、密集申報或者以明顯偏離當前價格的價格申報成交,以達到迅速建倉或者影響市場交易價格的目的。此時,需要對該會員或者客戶席位進行集中關(guān)注,看其建倉或者賣空目的是什么,以便作出準確定性。
    4、多次申報并撤單的.行為。在第5條第4―6項中實際集中反映的就是這種情況的不同表現(xiàn),例如大量、多次申報并撤單,日內(nèi)撤單次數(shù)過多,日內(nèi)頻繁進行回轉(zhuǎn)交易或者開倉交易量較大。在日內(nèi)3―5次撤單應(yīng)當視為正常范圍,如果超過5次以上的,則有理由懷疑其屬異常交易;如果交易量過大,例如持倉限制不超過100手,而其日交易超過300手,甚至500手,或者更多,有理由懷疑其異常交易。
    5、有關(guān)聯(lián)關(guān)系的編碼持倉超過限額。如果兩個或者兩個以上的客戶交易編碼下的持倉雖然超過限額規(guī)定,但其主要為規(guī)避風(fēng)險的目的,交易并不頻繁,對市場交易價格幾乎沒有影響的,可不視為異常交易。對于兩個或者兩個以上客戶編碼下持倉超過限額,并交易頻繁,對市場交易價格可能產(chǎn)生影響的,應(yīng)當視為異常交易,且應(yīng)當引起高度關(guān)注。
    6、大量或者多次高買低賣的行為。這種情況主要是發(fā)生在做空的投機者身上,為了壓低價格,采取高買低賣,以取得更大差價空間;也可能存在個別的擾亂市場的行為,給市場監(jiān)管和正常交易制造麻煩。這種情形一般應(yīng)與其他異常交易行為聯(lián)系起來看待。
    7、設(shè)定計算機交易程序,影響交易安全。這種情況往往是電腦專家為機構(gòu)迅速建倉、快速出倉開發(fā)的交易系統(tǒng),由于與交易所交易規(guī)則有矛盾,可能與交易所啟用的交易系統(tǒng)技術(shù)上有差異,極易產(chǎn)生控制市場的效果,影響到整個市場的交易安全。
    8、交易所認定的其他情形。這屬于本《指引》規(guī)定的兜底條款。隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異,監(jiān)管加強了,投機者還會發(fā)明更先進的交易手段與監(jiān)管手段抗衡,這也要求監(jiān)管機構(gòu)不斷發(fā)現(xiàn)問題、研究問題,隨時堵塞交易中發(fā)現(xiàn)的漏洞,以及制度設(shè)計上的缺陷,既保證有一個良好的交易環(huán)境,又確保各類市場交易者在金融期貨市場上獲取博弈的收獲。
    三、會員與交易所對異常交易的監(jiān)管措施。
    本《指引》第2條規(guī)定交易所對期貨交易進行監(jiān)控,有權(quán)采取相應(yīng)監(jiān)管和處罰措施;第3條規(guī)定會員應(yīng)當履行對客戶的管理職責(zé);第4條規(guī)定客戶應(yīng)當接受管理并應(yīng)當自律。第6條、第7條規(guī)定了會員的具體管理行為;第8條、第9條規(guī)定了交易所的監(jiān)管和處罰措施。
    1、會員對客戶異常交易的管理措施。
    首先,根據(jù)《指引》第7條規(guī)定,會員應(yīng)當與客戶在委托協(xié)議中明確約定,如果客戶出現(xiàn)《交易所交易規(guī)則》規(guī)定的,以及本《指引》第5條規(guī)定的異常交易行為,并經(jīng)勸阻、制止無效的,會員可以提高交易保證金、限制開倉、拒絕客戶委托,直至終止經(jīng)紀關(guān)系。這一條的規(guī)定,既包括了會員與客戶約定的具體防范異常交易的內(nèi)容,也包括了會員可以采取的措施,即會員的權(quán)利。根據(jù)《期貨交易司法解釋》的規(guī)定,會員采取措施如平倉等造成客戶損失的,應(yīng)當由客戶自行承擔,不能歸責(zé)于會員的限制交易、平倉等行為。
    其次,根據(jù)本《指引》第6條規(guī)定,會員有密切關(guān)注客戶交易的義務(wù)和責(zé)任,要注意從預(yù)防角度防范異常交易行為,引導(dǎo)客戶理性、合規(guī)參與期貨交易。該注意、提醒義務(wù)應(yīng)當在合同特別注意事項中加以約定,合同格式條款由中國期貨業(yè)協(xié)會制定,亦應(yīng)隨著期貨交易發(fā)展特點予以補充完善。
    再次,根據(jù)《指引》第2條規(guī)定,會員不得縱容、誘導(dǎo)、慫恿、支持客戶進行異常交易。會員其實也是期貨交易的組織、管理者,不得參與期貨交易(自營會員除外),更不能煽動、誘導(dǎo)客戶進行涉嫌操縱市場的異常交易。
    2、交易所對客戶的監(jiān)管和處罰措施。
    第一,監(jiān)管和處罰程序應(yīng)當合法。交易所的監(jiān)管或者處罰措施作出以后,應(yīng)當向客戶發(fā)出書面決定,并通過會員送達;會員在送達過程中應(yīng)當有送達證明;會員應(yīng)當配合交易所采取好監(jiān)管措施,制止違法、違規(guī)行為。只有做到監(jiān)管、處罰程序完整,才能爭取實體公正,讓客戶心服口服。
    第二,具體的監(jiān)管和處罰手段與措施。《指引》第8條規(guī)定,交易所可以采取以下監(jiān)管措施;電話提醒(例如超倉時),要求提交書面承諾(減倉、守規(guī)),列入監(jiān)管關(guān)注名單(違規(guī)行為的連續(xù)監(jiān)管),約見談話(規(guī)勸);對于屢教不改、嚴重擾亂市場秩序的,則根據(jù)《交易所交易規(guī)則》、《交易所違規(guī)違約處理辦法》等規(guī)定作出相應(yīng)監(jiān)管措施或者處罰;涉嫌違反法律、法規(guī)、規(guī)章的,提請中國證監(jiān)會立案調(diào)查,通常這是指的極為嚴重的違法行為,需要中國證監(jiān)會作出行政處罰的行為。
    四、交易所對會員的監(jiān)管處罰措施。
    根據(jù)《指引》第10條規(guī)定,會員有下列四種行為之一的,金融期貨交易所有權(quán)進行監(jiān)管或者作出處罰措施,同時可能影響到會員的分類評價分值,影響到會員的市場地位。
    1、未及時、準確送達交易所文件的。對于交易所的監(jiān)管信息、書面決定,每個涉及的客戶其實應(yīng)當有所心理準備,會員與客戶、客戶與交易所、會員與交易所的及時溝通是十分必要的,各會員應(yīng)當積極配合交易所的監(jiān)管、處罰措施的執(zhí)行,不能形成對抗,或者采取消極態(tài)度。
    2、對異常交易行為未采取有效措施的。根據(jù)《交易所交易規(guī)則》、會員與客戶的委托協(xié)議,會員有責(zé)任管理客戶的交易行為,并應(yīng)根據(jù)《交易所交易規(guī)則》要求及時采取有效措施控制客戶異常交易行為,規(guī)范交易程序,維護廣大客戶的公共利益和共同的交易秩序。
    3、對涉嫌違法違規(guī)行為采取消極對抗行為的。有的會員可能對客戶的違法違規(guī)行為不以為然,采取放任態(tài)度,有的可能與客戶存在某種默契,故意隱瞞、拖延、漏報等,消極對抗交易所的監(jiān)管,都是與市場規(guī)則不相吻合的行為,也是交易所明令禁止的行為,會員應(yīng)當自覺避免上述行為,履行好自己的管理職責(zé)和合同義務(wù)。
    4、若干支持異常交易的行為。本《指引》第3條和第10條第4項都規(guī)定,縱容、誘導(dǎo)、慫恿、支持客戶進行異常交易屬交易所監(jiān)管和處罰的行為。會員應(yīng)當自覺協(xié)助、支持交易所維護良好的交易秩序,杜絕各類違法違規(guī)行為。如果客戶異常交易行為不能及時得到制止,不但該客戶應(yīng)當受到處罰,也會影響到該會員的市場地位,得不償失。
    綜上,在金融期貨市場已達5萬戶交易客戶的情況下,市場交易日趨活躍,對于證券市場規(guī)避風(fēng)險的作用也越來越大,金融期貨市場成為證券市場交易者避風(fēng)港的地位逐步確立。相信,隨著本《指引》于月15日開始實施,我國的金融期貨市場規(guī)則更加完善,市場交易更加透明,必將為資本市場的建設(shè)、發(fā)展做出更加積極的貢獻。
    以人口老齡化為的論文篇八
    人口老齡化是社會發(fā)展的必然趨勢。隨著計劃生育的實施,醫(yī)療保健事業(yè)的加強,人口死亡率在下降,人口平均壽命在延長,中國社會也正處于老齡化過程中。
    如同城市化水平的提高是社會經(jīng)濟發(fā)展的結(jié)果,城市人口老齡化現(xiàn)象同樣是現(xiàn)代社會經(jīng)濟文化發(fā)展的產(chǎn)物,這種現(xiàn)象在經(jīng)濟發(fā)達的大城市尤為顯著。我國有部分城市,特別是老城市,將提前進入老年型社會。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,人的傳統(tǒng)觀念在變化,一些原來由家庭承擔的職能將逐步轉(zhuǎn)移到社會,其中老年人問題將首當其沖。如何解決“老有所養(yǎng),老有所為,老有所學(xué),老有所樂,老有所醫(yī)”,不僅是城市管理部門的職責(zé),也是城市規(guī)劃工作在市場經(jīng)濟條件下面臨的新任務(wù)。
    人口老齡化是一個綜合性的社會問題,涉及面基廣,將影響國家的住房政策、社會副利政策、退休制度、勞保制度、醫(yī)療保健及保險事業(yè)等,其對城市規(guī)劃工作的影響也是深遠的。在現(xiàn)實生活中已有越來越多的問題需要規(guī)劃設(shè)計者考慮,諸如:
    1.住房問題。
    隨著核心家庭的普及和傳統(tǒng)家庭的逐漸消失,居住建筑的戶型將產(chǎn)生變革。一方面下一代與老一代分居現(xiàn)象在不斷增加,另一方面中國家庭結(jié)構(gòu)演變具有的“分而不離”的特點,要求兩代人的住房距離不宜太遠,出現(xiàn)了小戶型住戶比重將明顯增加的趨勢。在居住水平逐步得到改善的情況下,住宅設(shè)計與居住區(qū)規(guī)劃應(yīng)較多考慮這種需求。與此同時,對一部分缺少親人照顧而又具有獨立生活能力的老年夫婦或單身老人則需要安排具有較高服務(wù)水平的專用住房——老年公寓。
    2.大部分老年人退休后,迫切需要向他們提供相應(yīng)的文化娛樂設(shè)施。
    3.城市基層醫(yī)療保健設(shè)施
    一些分布于居住區(qū)內(nèi)的城市基層醫(yī)療保健設(shè)施(保健站、門診所等)深受老年人歡迎,使體質(zhì)較弱但病情不嚴重的老人不必前往距離較遠的醫(yī)院,可在社區(qū)內(nèi)就近得到治療。
    4.老年服務(wù)中心機構(gòu)
    現(xiàn)在我國城市中,為老年人服務(wù)的養(yǎng)老院(敬老院)、康復(fù)中心、老年人服務(wù)中心等機構(gòu)少得可憐,要進入這些設(shè)施條件十分苛刻、費用昂貴,致使相當數(shù)量失去生活自理能力而又無人照顧的老人處境困難。
    5.街頭綠地
    在規(guī)劃圖上明確表示、而在現(xiàn)實中常被忽視的街頭綠地,在市場經(jīng)濟浪潮中再次受沖擊,殊不知它已日益成為老年人和學(xué)齡前兒童的休憩活動場所。這類綠地具有投資不多、分布均勻、利用率高、易于管理等特點,是城市生活環(huán)境優(yōu)劣的標志之一,街頭綠地的用地在規(guī)劃和管理中遠沒有得到充分保證。
    在城市總體規(guī)劃中,要從全市角度考慮設(shè)置市一級老年服務(wù)設(shè)施,如老年大學(xué)、老年俱樂部、養(yǎng)老院、康復(fù)中心等,為這些設(shè)施及相應(yīng)管理機構(gòu)落實建設(shè)用地。在居住區(qū)詳細規(guī)劃中則要更細致地安排為老年人服務(wù)的基層公共設(shè)施,如老人公寓、老人之家、老人活動中心、門診部、老年人服務(wù)中心,以及安排更多的室外活動休憩場所和為老年人提供安全的'公共交通設(shè)施等。在居住建筑設(shè)計中,需要考慮的問題就更加細致,從住宅層數(shù)、住宅類型、戶型比例到建筑細致處理,均應(yīng)充分滿足老年人的特殊需求。如此形成一個從全市到期層,從大到小配套的老年人需要的多層次、多樣化的老年人服務(wù)系統(tǒng),為老年人創(chuàng)造一個生活上能相對獨立、豐富多彩的內(nèi)外環(huán)境。體現(xiàn)國家、政府對老齡化問題的重視、對老年人的關(guān)懷,弘揚祖國尊重老人的傳統(tǒng)美德,通過城市規(guī)劃、建設(shè)、管理來解決老年人的實際需要。
    在我國,老齡化問題已經(jīng)顯現(xiàn)出來,老年人服務(wù)設(shè)施與發(fā)達國家比,尚有差距。根據(jù)具體條件,應(yīng)當在我國城市規(guī)劃中實施以下幾項基本的老年設(shè)施:
    1是老人公寓。
    適用于有生活自理能力并具有一定室外活動能力的老人。由低層公寓樓、公共活動中心及醫(yī)療設(shè)施組成建筑群。公寓以二、三層為宜,低層每戶出入口直接連接室外綠地。樓與樓之間用樓梯及走廊聯(lián)系。樓內(nèi)可設(shè)小俱樂部、公共浴室、洗衣房等。公寓戶型設(shè)一室戶和二室戶兩種,二室戶供老年夫婦居住。每套住房均設(shè)衛(wèi)生間及小廚房、壁柜。公共活動中心包括:餐廳、電視室、圖書室、活動室、門診室、理發(fā)店、理療室等。
    2是老人之家。
    適用于生活自理程度較低的需照顧的老人。一般為1~2層建筑,有公共起居室、餐廳、男女活動室、健身房等。老人居室應(yīng)帶衛(wèi)生間,房內(nèi)有電爐、洗池,可自己燒煮簡單食物,并有客房供來探望的親人居住。
    3是托老所。
    生活自理能力較差、晚間由家屬自行照顧的老人,可在白天寄放在托老所,其設(shè)施內(nèi)容可相對簡化,但需教研室到一定服務(wù)水平。
    4.養(yǎng)老院(敬老院)及康復(fù)中心。
    生活基本不能自理的孤寡老人可安置在養(yǎng)老院及康復(fù)中心,長期由人護理。后者應(yīng)具有一定的醫(yī)療水平。此類設(shè)施服務(wù)范圍可在居住區(qū)以上或從全市范圍考慮。
    5.人服務(wù)中心。
    生活上有自理能力、愿意住在自己家中的老人,中心可為其提供多種服務(wù):雇人到老人家中料理家條及個人衛(wèi)生,用專車送飯到家,安排文娛活動及旅游,家庭醫(yī)療護理,陪同外出等。
    老年人由于行運不便,與健全人相比對生活居住的要求有較大差別,在無障礙設(shè)計中“安全”和“方便”是主要原則,應(yīng)把避免失誤和災(zāi)害放在首位。根據(jù)老年人的心理狀態(tài),一般人十分重視的私密性對他們顯得不太重要,老年人更需要外界的關(guān)懷和人際交往,住房布置宜具有一定開放性。洗澡間、廁所、廚房是事故多發(fā)區(qū),在建筑設(shè)計中應(yīng)重點考慮。
    無障礙設(shè)計應(yīng)包括居住環(huán)境和社會環(huán)境兩部分,前者著重于為老年人提供有利于發(fā)揮自理能力的居住條件;后者為老年人提供廣泛參與社會活動的機會,在老年人居住建筑與公共綠地及公共服務(wù)設(shè)施之間應(yīng)提供一條或多條無障礙通道,保證輪椅能通達。
    人是社會的主體,為“人”服務(wù)是城市的主要職能。隨著社會物質(zhì)條件的精神文明需要的增長,城市服務(wù)的功能應(yīng)更加完善,更加多樣化。對“人”的關(guān)懷,為城市居民提供良好的居住、工作環(huán)境,應(yīng)是城市規(guī)劃工作始終不渝的目標和宗旨,為老年人創(chuàng)造良好的生活環(huán)境則是實現(xiàn)這一目標的重要環(huán)節(jié)。面對我國即將出現(xiàn)的人口老齡化現(xiàn)象,城市規(guī)劃者應(yīng)該去思考、研究、探索。
    以人口老齡化為的論文篇九
    隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,中外各個企業(yè)之間的競爭日趨激烈,企業(yè)的管理體系也越來越完善,其中最重要的表現(xiàn)在于越來越多的企業(yè)逐步認識到員工是企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵因素之一,于是員工滿意度這個概念出現(xiàn)在眾多管理者的思緒中。具體來說,員工滿意度是指員工對其工作各種特征加以解釋后所得到的綜合結(jié)果,它主要涉及的是某一種工作情境因素是否影響到其工作的滿意程度[1].員工滿意度是企業(yè)健康狀況和員工積極狀態(tài)的“晴雨表”,而員工滿意度調(diào)查則是測量的工具[2].在知道了這個成功的秘訣之后,企業(yè)正越來越多地運用調(diào)查方法來了解員工的滿意度狀況。
    最早的關(guān)于“員工滿意度”這個概念來自于西方管理思想,國外對員工滿意度的研究已經(jīng)超過半個世紀,傳統(tǒng)意義上的員工滿意度主要指工作滿意度[3].而據(jù)本人分析總結(jié),對于員工滿意度的研究主要分為兩個密不可分的部分,一是員工滿意度的影響因素即其維度;二是員工滿意度的調(diào)查方法和測量工具。在員工滿意度的維度研究方面,1935年美國學(xué)者hoppock的經(jīng)典研究“jobsatisfaction”提出員工滿意度是員工在心理和生理兩方面對環(huán)境因素的滿足感受,也就是員工對工作環(huán)境的主觀感受[2].20世紀50年代后期,美國心理學(xué)家赫茲伯格提出了著名的雙因素理論,他將與工作滿意度相關(guān)的因素稱為滿意因素或激勵因素,將與工作不滿意相關(guān)的因素稱為不滿意因素或保健因素[5].其后,洛克指出員工滿意度構(gòu)成因素包括工作本身、報酬等十個因素;阿莫德和菲德曼提出其構(gòu)成因素包括上司、經(jīng)濟報酬等六個因素等也對員工滿意度的維度進行了一系列研究。
    這些研究為員工滿意度維度的科學(xué)劃分有著十分重要的影響[6].而在員工滿意度調(diào)查和測量工具的研究方面,人們開發(fā)了許多種員工滿意度評價工具,比較成熟的主要有:工作描述指數(shù)(簡稱jdi);明尼蘇達滿意度量表(簡稱msq);彼得需求滿意度問題調(diào)查表(簡稱nsu)[7].20世紀80年代的美國,據(jù)調(diào)查有50%的公司使用調(diào)查發(fā)現(xiàn)法,到20世紀90年代,有超過70%的公司使用調(diào)查發(fā)現(xiàn)法[8].相對于西方國家在員工滿意度研究方面取得的成果,我國各企業(yè)管理者和學(xué)者對員工滿意度的研究還處于起步階段,1978年徐聯(lián)倉等人的有關(guān)員工滿意度調(diào)查報告在《光明日報》發(fā)表,引起了國內(nèi)外輿論的廣泛重視,這是國內(nèi)最早進行的員工滿意度調(diào)查[9].在測量工具方面,我國大部分學(xué)者以沿用國外的測量工具為主,而在20盧嘉等人開發(fā)了針對我國現(xiàn)代的員工滿意度量表[10].
    隨著員工滿意度逐步受到各個行業(yè)企業(yè)管理者的重視,飯店管理者和飯店行業(yè)的學(xué)者也跟上了時代的'步伐,對飯店員工滿意度作了理論研究和實踐研究。在理論方面,2004年李懷蘭在蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報上發(fā)表文章《顧客與員工的高滿意度是飯店業(yè)發(fā)展的基石》,認為在以人為本理念的指導(dǎo)下,飯店業(yè)不僅要努力做到“以顧客為中心”,還要實現(xiàn)“以員工為中心”,顧客與員工的雙贏是飯店生存和發(fā)展之源泉[11].20王蕊發(fā)表文章《酒店滿意決定顧客滿意》,認為如何讓顧客滿意而成為酒店的忠誠客人,最根本就是讓員工滿意度得到提高,培養(yǎng)員工對飯店的歸屬感,不斷增強員工對飯店的向心力[12].在實踐研究方面,2004年王華和黃燕玲對桂林市12家星級飯店員工工作滿意度進行了探析,調(diào)查發(fā)現(xiàn)桂林市星級飯店員工工作滿意度較低,對飯店工作待遇、提升機會及進修機會的不滿意是工作滿意度較低的主要原因[13].20戴斌等人對中國首批白金五星級飯店創(chuàng)建試點單位(北京中國大飯店、上海波特曼麗嘉酒店、廣州花園酒店和濟南山東大廈)進行了員工滿意度調(diào)查分析,并針對出現(xiàn)的問題提出了意見和建議[14].從整體情況來看,對飯店員工滿意度的調(diào)查還處于起步階段,許多地區(qū)的許多酒店缺乏這種調(diào)查,而經(jīng)濟發(fā)達、酒店業(yè)發(fā)展迅速的珠三角地區(qū)也不列外,除開上述對廣州花園酒店進行過員工滿意度調(diào)查分析外,本人沒有發(fā)現(xiàn)珠三角有其他飯店進行員工滿意度調(diào)查的信息和數(shù)據(jù)。
    二、選題依據(jù)。
    (寫作指導(dǎo):選題依據(jù)相當于研究背景,指你為什么選這個題目,為什么選這個酒店作為例子??梢詮膬蓚€方面,(1)這個論題目前的研究存在什么局限,或者哪些領(lǐng)域還存在缺陷或還缺乏關(guān)注和調(diào)查研究(2)目前的行業(yè)發(fā)展帶來的變化和問題,致使這方面的研究和思考非常迫切,這個酒店在這方面存在什么問題,有什么代表性。)。
    飯店是典型的勞動密集型行業(yè),從業(yè)人員相對于其他規(guī)模相當?shù)钠髽I(yè)會比較多,另外由于其功能設(shè)施齊全,所以飯店從業(yè)者的性別、年齡、受教育程度都非常的復(fù)雜,而每個員工都擁有是否工作的自主權(quán),這樣一來,飯店管理者必須采取積極的措施進行人力資源管理,而飯店人力資源管理的核心就是員工滿意,因為“沒有滿意的員工,就沒有滿意的賓客;沒有滿意的賓客,就沒有滿意的業(yè)主;沒有滿意的業(yè)主,就沒有滿意的社會”[15].而員工滿意度調(diào)查不僅可以衡量員工滿意度,更重要的是它可以協(xié)助飯店管理者根據(jù)實際狀況提升員工滿意度,從而提升員工的敬業(yè)度和忠誠度。據(jù)我國旅游協(xié)會人力資源開發(fā)培訓(xùn)中心的調(diào)查,~2004年飯店業(yè)員工流動率平均為23.95%[16].
    另外,據(jù)中國人力資源調(diào)研網(wǎng)統(tǒng)計,東莞地區(qū)酒店的員工流動率在30%左右,酒店業(yè)招聘員工并保持員工穩(wěn)定,尤其是穩(wěn)定優(yōu)秀員工的難度越來越大[17].加上東莞近幾年來為了適應(yīng)經(jīng)濟的發(fā)展,五星級酒店如雨后春筍拔地而起,從而擴大了對酒店從業(yè)人員的需求,各個酒店可謂想盡千方百計“挖墻角”,從而也導(dǎo)致員工流失率越來越高。所以放店在發(fā)展硬件設(shè)施并且吸引人才的同時,必須要關(guān)注員工管理,提升員工滿意度,降低不必要的員工流動,留住優(yōu)秀人才,從而提升自己的品牌形象。東莞索菲特御景灣酒店作為東莞乃至整個珠三角最豪華的酒店之一,從2004年正式成為法國雅高國際酒店集團旗下索菲特品牌酒店之一后,一直引領(lǐng)著東莞酒店業(yè)向高品位的國際化道路發(fā)展,是整個東莞地區(qū)非常具有代表性的酒店,對本課題的研究具有代表意義。
    三、選題目的和意義。
    (寫作指導(dǎo):所謂選題目的和意義是指通過你這篇文章的寫作,你希望達到什么目的,或者會產(chǎn)生什么效果。包括:(1)本研究主題的重要性,在實際領(lǐng)域應(yīng)用;(2)通過研究期望能達到什么,解決什么問題,在哪些方面有什么價值等)。
    由于中國經(jīng)濟的迅速發(fā)展,人民生活水平提高,我國旅游業(yè)迅速發(fā)展,作為旅游業(yè)的附屬產(chǎn)業(yè),飯店業(yè)也進入了其迅速發(fā)展時期,更多國際知名飯店管理集團看中了中國這塊潛在的消費市場,旗下各個酒店品牌陸續(xù)進駐中國,尤其是在經(jīng)濟比較發(fā)達的城市,雖然整個飯店行業(yè)看似一片繁榮,但是作為飯店管理的重要組成部分--飯店的人力資源管理還存在很多值得探討的方面,特別是員工滿意度這個主要部分。對飯店的人力資源管理而言,員工滿意度真實地反映著其管理水平。員工滿意是人力資源管理的最高境界,能讓飯店在其所處的社會及商業(yè)環(huán)境中表現(xiàn)最卓越的績效。當員工滿意的時候,才可能生產(chǎn)或提供讓顧客滿意的產(chǎn)品或服務(wù),并吸引他們成為公司最忠實的顧客。對飯店來說,管理要“以人為本”,在實際工作中就要做到員工滿意,只有做到了員工滿意才能真正做到讓客戶滿意。本論文通過對東莞索菲特御景灣酒店員工滿意度的研究,分析其員工滿意度的影響因素和人力資源管理中存在的問題,并提出有針對性的建議,希望能夠?qū)μ岣唢埖陠T工滿意度有一定的應(yīng)用價值,并可為其他飯店提供有益的借鑒,從而使得整個飯店行業(yè)的管理者對員工的滿意度給予高度的重視,促使整個飯店行業(yè)更加穩(wěn)健快速地發(fā)展。
    四、本課題要研究或解決的問題和擬采用的研究手段(途徑):
    本課題要研究或解決的問題:
    1.員工滿意度的基本知識。
    2.東莞索菲特御景灣酒店員工個人信息與滿意度評價交叉分析。
    3.東莞索菲特御景灣酒店員工對酒店整體評價以及各項指標的滿意度分析。
    4.東莞索菲特御景灣酒店影響員工滿意度的主要因素。
    5.提高東莞索菲特御景灣酒店員工滿意度的建議。
    采用的研究手段:
    2.實地調(diào)查法:通過實地考察,了解該酒店的具體信息,比如:在這家酒店實習(xí);。
    3.問卷調(diào)查法:設(shè)計了員工滿意度調(diào)查表,對東莞索菲特御景灣酒店進行員工滿意度調(diào)查。
    五、主要參考文獻:
    [1]肖松濤,余飛,賈永峰酒店員工滿意度指數(shù)測評體系研究[j].消費導(dǎo)刊,(04):60、103.
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    [14]程新友。酒店管理新思維[m].北京:北京大學(xué)出版社,2007·79.
    [16]只有滿意的員工才能帶來滿意的顧客--東莞酒店業(yè)為什么要開展員工滿意度調(diào)查[eb/ol].中國人力資源調(diào)研網(wǎng)。
    以人口老齡化為的論文篇十
    早在我國古代名著《禮記》就有記載,人的情緒有“七情”分法,即喜怒哀懼愛惡欲;《白虎通》記載,情緒可分為“六情”,即喜怒哀樂愛惡;近代的研究中,常把快樂、憤怒、悲哀、恐懼列為情緒的基本形式。
    我國心理學(xué)家林傳鼎于1944年從《說文》中找出9353個正篆,發(fā)現(xiàn)其中有354個字是描述人的情緒表現(xiàn)的,按釋義可分為18類,即安靜、喜悅、憤怒、哀冷、悲痛、憂愁、煩悶、恐懼、驚駭、恭敬、撫愛、憎惡、貪欲、嫉妒、傲慢、慚愧、恥辱。
    詹姆士在《心理學(xué)》(1890)一書中寫道:“我以為,我們一知覺到激動我們的對象,立刻就引起身體上的變化;在這些變化出現(xiàn)之時,我們對這些變化的感覺,就是情緒?!薄昂侠淼恼f法乃是:因為我們哭,所以愁;因為動手打,所以生氣;因為發(fā)抖,所以怕。并不是愁了才哭;生氣了才打;怕了才抖?!薄凹偃缰X了之后,沒有身體變化緊跟著發(fā)生,那么,這種知覺就只是純粹知識的性質(zhì);它是慘淡、無色的心態(tài),缺乏情緒應(yīng)有的溫?zé)帷??!扒榫w,只是一種身體狀態(tài)的感覺,它的原因純乎是身體的”。
    蘭格在情緒的發(fā)生上強調(diào)血液系統(tǒng)的作用。他以酒精和藥物為例,認為,血管擴張產(chǎn)生愉快,自主系統(tǒng)活動減弱,血管收縮、器官痙攣,就產(chǎn)生恐怖。他甚至說,冷水澆身能使憤怒減弱,澳化鉀能使恐怖、優(yōu)慮和不愉快受到抑制。這些都是由于血管收縮功能的改變所致。
    國內(nèi)外眾多的心理學(xué)研究成果表明,人的情緒是可以通過某些方法進行調(diào)節(jié)的,通過調(diào)節(jié)可以使人的情緒向好的或壞的方向轉(zhuǎn)變,當然我們所說的情緒管理主要是指使人們的情緒向好的方向轉(zhuǎn)變,以使我們的心情更好,工作效率更高,生活更加美好。
    2情緒對于工作績效的研究。
    因而研究者們逐漸發(fā)現(xiàn)情緒在解釋個人和組織行為中的作用,并且開始探索員工如何通過對情緒的管理來提升工作績效。最早將組織中的情緒問題引入公眾視線是社會學(xué)家arherussellhochschlld,她在《心的管理—情感的商品化》一書中提出了情緒工作的概念。hochschild(1979)把情緒工作定義為“與顧客高度接觸的工作者,在工作時管理情感而進行的公開的、可見的面部表情或肢體語言的表現(xiàn)”。她的觀點起源于員工與顧客交流中的表演過程,在這種情境下,顧客被看作觀眾,員工就是表演者,工作環(huán)境則是用來表演的舞臺。為了達到某種目標演員們會采用一些表演的方法,因此組織績效中應(yīng)包括服務(wù)型員工的印象管理。情緒管理是員工為了達到組織要求而采用的方法,如果員工對同事或顧客表現(xiàn)出了抑郁或者生氣的情緒,這樣可能會影響到組織的績效。hochschild通過研究空姐和票據(jù)收款人(bincollector)如何管理他們的情緒發(fā)展了情緒工作的概念,例如,空姐被期望表達一種溫暖的、友好的情緒來為乘客創(chuàng)造一種舒服的、家一般的氛圍;而票據(jù)收款人則應(yīng)該表現(xiàn)出緊急的、警告性的情緒。
    3情緒工作的研究。
    hochschild指出情緒工作的發(fā)生需要具備三個條件:(1)必須是與公眾進行面對面或聲音對聲音的接觸;(2)目的是使顧客或客戶產(chǎn)生某種情緒狀態(tài)或情緒反應(yīng);(3)組織能夠?qū)T工的情緒活動實施控制。
    hochachild的著作中提出的工作場所中存在的情緒管理及其可能對員工產(chǎn)生的危害引起了公眾和學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。她的對情緒工作的定義提供了員工管理情緒的兩種主要方式:調(diào)節(jié)情緒表現(xiàn)的表面表現(xiàn)和為了表達某種特定情緒而有意識地改變內(nèi)心感受的深層表現(xiàn)。對情緒的管理是需要付出一定的意識努力的。
    grandey將情緒工作中表面表現(xiàn)和深層表現(xiàn)的概念與情緒調(diào)節(jié)理論相結(jié)合,提出了一個整合的定義和理論的模型。grandey將情緒工作定義為“為表現(xiàn)組織期望的情緒,進行的必要的心理調(diào)節(jié)加工”,即為調(diào)節(jié)情緒行為而進行的目標確認,計劃,監(jiān)控,信息反饋等內(nèi)在的心理活動。個體可以調(diào)節(jié)他們在工作中的情緒表現(xiàn)。因此,情緒工作是為了組織目標,個體調(diào)節(jié)情緒感受或表現(xiàn)的過程。表面表現(xiàn)和深層表現(xiàn)作為情緒管理的方式與情緒工作中情緒調(diào)節(jié)過程的工作定義相匹配,提供了一個將情緒工作操作化的定義。
    diefendorff等人()認為,在員工與顧客的交流過程中,情緒工作的關(guān)鍵變量是瞬息萬變的,動態(tài)性的,因此在界定情緒工作時,描述心理加工過程是重要的。為此,他們從心理控制論的角度,將情緒工作界定為對情緒不協(xié)調(diào)的監(jiān)控和調(diào)節(jié)的加工過程,即情緒工作是員工持續(xù)監(jiān)控自己的情緒表現(xiàn)和表現(xiàn)規(guī)則之間是否存在差異,并努力采用一定的情緒調(diào)節(jié)策略降低這種差異的心理控制過程。
    從上述研究可以看出,情緒工作是員工從“個人情緒感受”到“外在情緒表現(xiàn)”過程中所付出的努力。因此對員工而言,情緒工作的過程實際上是一種內(nèi)在的管控過程,同時也包含一種外在的情緒表現(xiàn),而這兩者都是在其組織規(guī)范的約束下實現(xiàn)的,這里的組織規(guī)范就是組織的情緒規(guī)則。情緒規(guī)則是員工情緒工作的'重要建構(gòu)指標,其作用在于指引員工偽裝的方向。rafaeli&sutton提出了情緒規(guī)則的二重內(nèi)涵,即情緒規(guī)則包括情緒表現(xiàn)規(guī)則(displayrules)和感受規(guī)則(feelingrules)。前者指的是一種在特定情況下指引合宜情緒表現(xiàn)的準則,也是引導(dǎo)情緒該如何傳達或公開表達的準則;而后者則界定了個體該如何感受情緒。
    4情緒勞動的概念。
    第一個正式提出情緒勞動概念的是社會學(xué)家hochschild(1979,1983)。情緒勞動概念的提出與服務(wù)型經(jīng)濟的掀起密不可分。隨著西方國家從制造型經(jīng)濟向服務(wù)型經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,對善于表達自我和調(diào)控情緒這類員工的需求越來越大,雇主也通常運用警告、解雇、晉升或者加薪等方式對員工的情緒表達實行控制,當員工管理自己的情緒以達到組織的要求時,他們就在從事情緒勞動。正是在這一背景下,hochschild于1979年發(fā)表了第一篇關(guān)于情緒勞動的文章。文章首先提出了兩個重要概念:一是感受規(guī)則(feelingnorms),指在具體情境中,情緒感受的范疇、強度、持久性,以及實施對象等方面的合適性,比如:在婚禮上應(yīng)該感到高興,二是表達規(guī)則(expressionrules),指在給定情境中表現(xiàn)出來的可以觀察到的情緒的合適性,比如:收到禮物應(yīng)該表示感謝;然后按照表現(xiàn)場所和以上規(guī)則把情緒分為兩類:個人生活中內(nèi)心體驗到的情緒和公共場合表現(xiàn)出來的可以觀察到的情緒,并且指出它們都受到社會規(guī)則的制約。建立在情緒分類的基礎(chǔ)上,通過對delta航空公司服務(wù)員與客戶交往的調(diào)查,1983年,hochschild在《情緒勞動管理的探索》一書中,正式提出情緒勞動一詞,并將情緒勞動界定為“個人致力于情感的管理,以便在公眾面前,創(chuàng)造一個大家可以看到的臉部表情或身體動作?!?BR>    5情緒勞動的維度。
    情緒勞動是伴隨著組織基本工作進程而展開的動態(tài)過程,涉及多種因素、多種變量、多種維度,因此盡管有關(guān)情緒勞動的研究已有20多年,但是對情緒勞動到底由哪些內(nèi)容構(gòu)成,還沒有達到共識。但可以肯定的是,目前,多數(shù)研究者都認為情緒勞動是一個多維度、多成分的概念。
    morris和feldman()首先提出一個情緒勞動的概念性結(jié)構(gòu),認為情緒勞動包括四個維度:(1)情緒表達的頻率,指顧客和服務(wù)提供者之間交往的次數(shù);(2)對表達規(guī)則的注意水平,包括情緒表達的持續(xù)性和情緒表達要求的強度兩個方面;(3)情緒表達的多樣性,指工作角色需要表現(xiàn)情緒的類別;(4)情緒失調(diào),整理提供織需要表現(xiàn)的情緒狀態(tài)之間的沖突。
    kruml和gedde認為morris和feldman(1996)提出的情緒勞動的前三個維度與情緒勞動的定義沒有概念上的聯(lián)系,只是強調(diào)了個體的努力、計劃和控制。因此kruml和gedde在其研究中提出情緒勞動的兩個維度:情緒失調(diào)和情緒努力。
    zapf等人()提出,情緒勞動的維度,除了hochschild(1983)與morris和feldman(1996)所提出的有關(guān)情緒表達、情緒壓抑、以及情緒失調(diào)等維度之外,更應(yīng)該加入具有人際溝通意義的維度。通過因素分析,他們找出了情緒勞動的七個維度,分別是:(1)正向情緒表達:例如對顧客表達正向情緒的頻率有多高;(2)情緒表達的多樣性:例如工作中是否需要根據(jù)情況表達出多種不同的情緒;(3)敏感度要求:例如工作中是否需要注意顧客的感受;(4)同理心展現(xiàn):例如工作中是否必須體會顧客的各種情緒;(5)情緒失調(diào):如工作中是否必須表達不存在的情緒感受或者壓抑自身的情緒感受;(6)規(guī)則性:例如與顧客的互動方式是否都是例行公事;(7)互動控制:例如與顧客互動的控制權(quán)是否由員工掌握。
    6情緒展示與偽裝。
    ashforth&tomiuk(2000)的研究發(fā)現(xiàn),大部分的員工都覺得自己在工作中的內(nèi)在感受并不總是與外在的情緒表現(xiàn)一致,而面臨情緒失調(diào)的狀態(tài)。在這樣的情況下,他們要如何表現(xiàn)組織所要求的情緒展示呢?hochschild(1983)認為有兩種偽裝方式:深層扮演與表層扮演,是員工進行情緒勞動的方式。深層扮演指工作者嘗試地去改變內(nèi)在感受而使其與組織所要求的情緒表達一致,這種想要讓自己的感覺與外在表現(xiàn)一致的意圖與表現(xiàn)。這種偽裝的方式,是致力于內(nèi)在感受的改變,從而能由衷的表現(xiàn)組織所要求的情緒。因此,內(nèi)在感受與外在情緒表現(xiàn)會趨于一致,員工較不易感受到情緒失調(diào)。同時,對于這些致力于改變內(nèi)在感受而使其與外在情緒表現(xiàn)一致的工作者,似乎比較關(guān)心顧客的感受,欲以真誠的情緒表達與顧客互動(ashforth&humphrey,1993)。然而,并非所有員工在工作中皆采取這種情緒勞動的方式,尤其是那些不認定與接受其工作角色的員工(ashforth&humphrey,1993),或是那些沒有覺察到如何調(diào)節(jié)個人情緒的員工(grandey,2000)。
    表層扮演指員工通過改變外在的情緒表達來達成組織所要求的情緒表現(xiàn),但并不會改變自己內(nèi)在的真實感受。這種偽裝的方式,僅致力于外在情緒表達的行為改變而體驗到的內(nèi)在感受與外在要求的情緒表現(xiàn)并不一致,容易產(chǎn)生情緒失調(diào)內(nèi)在情緒感受與外在表現(xiàn)的不一致,是由于其它因素影響了工作者去感覺所必須表現(xiàn)的情緒表現(xiàn),產(chǎn)生內(nèi)外表現(xiàn)的落差。因此,員工順從組織所規(guī)范的情緒規(guī)則只是為了保有目前的工作,而不是為了協(xié)助顧客滿足其需求與為組織盡一份心力。由此可知,表層扮演表現(xiàn)的合宜情緒質(zhì)量比深層扮演差,容易讓他人察覺到內(nèi)心真正的感受而無法成功的偽裝,而甚至可能向顧客表露出內(nèi)心真正的感受。
    二、畢業(yè)設(shè)計(論文)所用的方法。
    本課題要解決的主要問題:
    在知識經(jīng)濟時代下,隨著市場競爭的不斷加劇,國內(nèi)企業(yè)越來越強烈地認識到企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭。企業(yè)能否生存與發(fā)展,能否建立自身的核心競爭優(yōu)勢,很大程度上取決于企業(yè)能否吸引、發(fā)展和留住關(guān)鍵人才。
    但是盡管如此,現(xiàn)在許多企業(yè)的人力資源管理只是對人地物化傾向管理,沒有從人力資源與其它資源的本質(zhì)區(qū)別——人是有情感、情緒的資源這一點入手去進行人力管理資源的開發(fā)與管理。因此,員工情緒管理問題的解決迫在眉睫,特別是對于吸引人才方面沒有什么優(yōu)勢的現(xiàn)代企業(yè)來說,進行員工情緒管理,調(diào)動員工的積極性和主動性是當前企業(yè)首要需解決的問題。只有很好的解決了員工的問題,才能加快企業(yè)的發(fā)展。
    而員工情緒管理是現(xiàn)代企業(yè)人事管理的一個盲點,在目前所有關(guān)于人力資源管理的理論和實踐中,幾乎都沒有把員工的情緒管理納入到企業(yè)人力資源管理的范疇之內(nèi)。選擇此題目的目的即鑒于此。
    本課題擬采用的研究手段:
    1查閱資料的研究方法。
    利用有關(guān)資源,找出近期國內(nèi)外對員工情緒研究的期刊文獻或論文,仔細閱讀,并結(jié)合實際情況認真分析現(xiàn)階段情緒管理現(xiàn)狀和存在的問題,并給出建議和解決方法。
    2訪談法。
    為了編制研究問卷和確定情緒勞動的維度,訪談法可以提供最原始的資料,本文采用開放式訪談和結(jié)構(gòu)式訪談法。
    3問卷調(diào)查法。
    除了采用訪談法外,本文主要采用問卷調(diào)查法。問卷調(diào)查法是被試采用內(nèi)省的方式來量化被調(diào)查的內(nèi)容,能夠進行定量研究。
    4實證和規(guī)范分析相結(jié)合。
    通過對企業(yè)情緒管理的研究和對當前我國情緒管理實施現(xiàn)狀和問題進行具體的分析,找出其中的深層次原因,提出相關(guān)對策。
    5綜合運用比較分析法。
    通過國內(nèi)外情緒管理的對比研究,既立足本國具體實際,又站在全球的眼光,找出情緒管理實施中的問題和不足,提出完善情緒管理方法和實施建議。
    三、主要參考文獻與資料獲得情況。
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    [4]王曉春,甘怡群.國外關(guān)于工作倦怠研究的現(xiàn)狀述評[j].心理科學(xué)進展,2003,(05).
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    以人口老齡化為的論文篇十一
    我國是世界上人口最多的國家,人口發(fā)展問題解決的好壞,將直接決定著我國能否順利實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的目標。目前,我國人口老齡化逐漸凸顯,伴隨老齡化到來而出現(xiàn)的種種難題對我國各項事業(yè)的發(fā)展提出了嚴峻的考驗。因此,政府應(yīng)充分發(fā)揮自身職能,積極應(yīng)對人口老齡化所帶來的問題,全面保障我國經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展。
    老齡化的不斷加速和對人口的嚴格控制持續(xù)拉大老年人和青壯年的人口占比,導(dǎo)致了勞動力注入不足,供應(yīng)緊張,從而推高了勞動力價格和資金價格,進而延緩了經(jīng)濟的增長,也加大了通貨膨脹的壓力。同時,老齡化的加速,加劇了就業(yè)、醫(yī)療以及養(yǎng)老等公共服務(wù)體系和社會保障體系建設(shè)的壓力,尤其是在當今中國社會公共服務(wù)基礎(chǔ)較弱,社會保障不完善不健全的總體形勢下,這種壓力所帶來的挑戰(zhàn)是前所未有的,影響也是深遠的。因此,為保障中國經(jīng)濟和社會的可持續(xù)發(fā)展,政府應(yīng)充分發(fā)揮自身職能,積極有效的應(yīng)對我國人口老齡化所帶來的經(jīng)濟社會問題。
    政府應(yīng)該從以下兩方面來應(yīng)對人口老齡化的問題:
    首先,政府應(yīng)加強制度建設(shè)與改革,加強宏觀調(diào)控,確保我國在人口老齡化的嚴峻形勢下經(jīng)濟依然保持增長。要通過實行合理的財政政策和貨幣政策來防止經(jīng)濟大幅下跌。在此基礎(chǔ)上,要加大科技投入,推動科技進步,進而提高勞動生產(chǎn)率,促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由低端產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)轉(zhuǎn)向高端產(chǎn)業(yè)主導(dǎo),為未來經(jīng)濟的增長提供直接動力。要加大土地、戶籍等制度的改革力度,在推進城市化的過程中,促進經(jīng)濟的快速增長。同時,應(yīng)適當?shù)慕⑴c我國客觀實際情況相符合的移民準入制度以緩解我國勞動力供應(yīng)緊張的壓力,為經(jīng)濟增長注入新的活力。
    其次,要以服務(wù)型政府理念為指導(dǎo),充分發(fā)揮政府的公共服務(wù)職能。人口老齡化的到來,對就業(yè)、醫(yī)療、養(yǎng)老等公共服務(wù)體系和社會保障體系的建設(shè)和完善提出了更高的要求。面對這種形勢,政府應(yīng)積極加強就業(yè)政策的投入,保證勞動力資源合理配置,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢;應(yīng)加快醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,加快建成廣泛覆蓋城鄉(xiāng)的公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,從根本上保障老年人的醫(yī)療衛(wèi)生條件;應(yīng)積極完善養(yǎng)老保險等社會保障體系的建設(shè),積極開辟社保體系新的發(fā)展空間,拓寬社保資金的來源渠道,保障社保資金的充足富裕,為全體人民的生活保障提供強有力的后盾。
    明者因時而變,知者隨事而制。目前,我國還處在人口老齡化的初級階段,老齡化社會的矛盾并不凸顯,這對于我們解決人口老齡化所產(chǎn)生的種種問題和不良影響而言是一個非常好的機遇。因此,政府應(yīng)以人為本,積極主動,創(chuàng)新思路,充分發(fā)揮自身職能,履行自身責(zé)任,為解決人口老齡化問題指路領(lǐng)航。
    以人口老齡化為的論文篇十二
    內(nèi)容摘要:目前,抽象行政行為在政府進行行政管理中的作用日益突出,而我國在對抽象行政行為的認識上卻長期存在分歧,未能建立起有效的審查制度。為更好的實現(xiàn)行政法治目標,應(yīng)建立和完善對抽象行政行為的監(jiān)督制約機制,建立司法審查制度、違憲審查制度,擴大行政復(fù)議的受案范圍,以利于其在行政管理中更好的發(fā)揮作用。
    正文:
    抽象行政行為不是法律概念,只是學(xué)術(shù)上對行政行為的分類。抽象行政行為是指行政主體針對特定的事項而不特定的相對人實施的行政行為,包括行政主體制定行政法規(guī)和行政規(guī)章的行為,也包括行政主體制定行政措施,發(fā)布行政命令、通知、通告、決議、決定的行為。抽象行政行為是相對于具體行政行為而言的,它與具體行政行為的主要區(qū)別是適用的相對人是否具有特定性。抽象行政行為所針對的相對人是不特定的,而具體行政行為所針對的相對人是特定的[1]。行政權(quán)的行使無非是通過抽象和具體行政行為來得以實現(xiàn),抽象行政行為在政府進行行政管理中的作用日益突出,各級政府的指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、管理等職能的發(fā)揮更多依賴于行政規(guī)范性文件的制定和發(fā)布。具體行政行為和抽象行政行為盡管在表現(xiàn)形式、制作程序和效力范圍等方面存在很大差別,但兩者內(nèi)容都將對行政相對人的權(quán)利產(chǎn)生影響。根據(jù)“有權(quán)利就有救濟”的行政法原則,無論具體行政行為還是抽象行政行為,法律都理當為之設(shè)置監(jiān)督審查制度,但我國目前抽象行政行為的審查制度并不完善,行政訴訟仍將抽象行政行為的司法審查排除在外,通過行政復(fù)議程序的審查也遠遠不能將抽象行政行為有效地控制在合法、合理的范圍內(nèi)[2]。在此,筆者試就建立和完善抽象行政行為審查制度闡明一管之見。
    我國現(xiàn)行體制下,對抽象行政行為的監(jiān)督主要是通過非訴訟方式實行的。一般有以下幾種情況:一是司法監(jiān)督和復(fù)議監(jiān)督,這兩種監(jiān)督一般是通過對具體行政行為的審查來實現(xiàn)的;二是行政機關(guān)內(nèi)部的審查監(jiān)督通常是上級對下級進行監(jiān)督;三是權(quán)利機關(guān)通過備案審查等方式監(jiān)督抽象行政行為。如全國人大常委會有權(quán)撤銷國務(wù)院制定的同憲法法律相抵觸的行政法規(guī)、命令和決定;國務(wù)院各部委和地方各級人民政府制定的規(guī)章要嚴格按照國務(wù)院制定的《法規(guī)規(guī)章備案規(guī)定》所規(guī)定的制度進行備案。規(guī)章以下的規(guī)范性文件也要通過向上級行政機關(guān)備案的方式進行監(jiān)督。但這些監(jiān)督看似途徑廣泛,但監(jiān)督力度較低,實則缺乏根本的合理性和現(xiàn)實可操作性,難以對抽象行政行為形成有效的制約。
    (一)、行政機關(guān)內(nèi)部基于層級監(jiān)督而對抽象行政行為的審查。行政機關(guān)內(nèi)部上級對下級的抽象行政行為監(jiān)督不外乎兩種模式,一是行政復(fù)議監(jiān)督;二是規(guī)范性文件備案審查制度。行政復(fù)議法第七條規(guī)定:“公民、法人、或其他組織認為行政機關(guān)的具體行政行為所依據(jù)的下列規(guī)定不合法,在對具體行政行為申請復(fù)議時,可以一并向行政復(fù)議機關(guān)提出對該規(guī)定的審查申請:(一)國務(wù)院部門的規(guī)定;(二)縣級以上地方各級人民政府及其工作部門的規(guī)定;(三)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府的規(guī)定。前款所列不含國務(wù)院部委員會規(guī)章和地方人民政府規(guī)章。規(guī)章的審查依照法律、行政法規(guī)辦理?!毙姓?fù)議法的此規(guī)定,只將規(guī)章以下的規(guī)范性文件納入審查范圍,并規(guī)定對規(guī)范性文件的審查只能在提起具體行政行為復(fù)議申請時一并提出,有一定的局限性。另外,由于行政復(fù)議機構(gòu)一般情況下從屬于規(guī)范性文件的制定機構(gòu),下級對上級進行監(jiān)督無論是監(jiān)督力度,還是公正性都無法得到保證[3]。行政復(fù)議法規(guī)定規(guī)章以下的規(guī)范性文件可以附帶審查,這是我國首次在行政法中確立了規(guī)范性文件復(fù)議審查制度,一定意義上講這是我國行政法制的一大發(fā)展[4]。但是復(fù)議法對抽象行政行為的審查還是有一定的局限性的。首先,在審查范圍上只能對規(guī)章以下的規(guī)范性文件進行審查。其次,對規(guī)范性文件不能直接提起復(fù)議申請,提出對規(guī)范性文件的復(fù)議申請必須是作為具體行政行為的依據(jù)而附帶提起的[5]。行政復(fù)議實際上是一種不告不理的被動監(jiān)督程序,該程序的啟動必須是行政相對人的復(fù)議申請。在現(xiàn)實行政管理中,由于人們法律意識的欠缺以及對行政權(quán)力的畏懼,行政相對人很難積極地通過行政復(fù)議維護自己的權(quán)益。從近年來復(fù)議案件受理的情況來看,行政相對人申請行政復(fù)議的具體行政行為只是違法行政行為的少部分。因此,通過復(fù)議程序而得以糾正的違法或不當行政行為數(shù)量有限;《行政復(fù)議法》的上述規(guī)定,進一步縮小了違法抽象行政行為受到審查的可能性。第三、針對具體行政行為,復(fù)議機關(guān)既可以審查其合法性,也可以審查其適當性。抽象行政行為同樣也存在不適當?shù)膯栴},但《行政復(fù)議法》僅規(guī)定對規(guī)范性文件的合法性審查,沒有確立抽象行政行為的全面審查原則;另外,復(fù)議審查與司法審查是有一定的聯(lián)系的,行政訴訟排除了對抽象行政行為的審查,復(fù)議審查作為行政系統(tǒng)內(nèi)部的審查制度,也顯得較為孤立[6]。
    行政機關(guān)的內(nèi)部監(jiān)督的另一種途徑是規(guī)范性文件的備案審查制度。由于行政機關(guān)上下級之間是領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系,上級行政機關(guān)享有對下級行政機關(guān)的監(jiān)督權(quán)。在對抽象行政行為的監(jiān)督方面,國務(wù)院有權(quán)改變或撤銷各部委以及地方各級人民政府不適當?shù)拿?、指示和決定;縣級以上地方各級人民政府有權(quán)改變或撤銷下級人民政府及所屬各部門的不適當?shù)臎Q定、命令。這種監(jiān)督效果事實上并不理想,上級政府對下級政府的監(jiān)督,往往在力度上顯得較為薄弱,從實際情況看,很少有上級政府真正撤銷或改變下級政府所制定的規(guī)范性文件。規(guī)范性文件通過備案進行監(jiān)督,由于備案是在規(guī)范性文件制定后的事后審查,且無有效的程序規(guī)定,缺乏可操作性。因此,該監(jiān)督模式往往流于形式,無法達到預(yù)想的監(jiān)督效果。
    (二)、對抽象行政行為司法審查的排除?!缎姓V訟法》第12條2款規(guī)定:對于因行政法規(guī)、規(guī)章或行政機關(guān)制定發(fā)布的具有普遍約束力的決定、命令而提起的訴訟,人民法院不予受理。由此可以看出行政訴訟法將部份抽象行政行為排除在受案范圍之外,法院只能對依據(jù)該抽象行政行為作出的'具體行政行為進行審查。如某縣為加快舊城改造進程,對一居民小區(qū)進行拆遷,并發(fā)布了拆遷公告,公告的主要內(nèi)容是限定該小區(qū)居民在規(guī)定的時間內(nèi)搬遷,如違反公告規(guī)定的內(nèi)容,將實行行政強拆。居民王某沒有按時搬遷,房屋被拆遷管理部門強拆。王某認為拆遷管理部門依據(jù)拆遷公告對其房屋進行強拆是不合法的,遂將拆遷管理部門告上了法院。本案的焦點問題是公告的內(nèi)容是否是合法的,如果該公告本身缺乏法律、法規(guī)的依據(jù),或因制定程序不合法而喪失相應(yīng)的法律效力,那么依據(jù)該公告進行的行政強拆肯定是違法的。原告起訴時針對實行的抽象行政行為提出了審查要求,但按照現(xiàn)行的行政訴訟法規(guī)定,法院卻不能審查抽象行政行為的合法性,只能對依據(jù)該公告作出的具體行政行為進行合法性審查。其結(jié)果是只有一人因起訴而得到救濟,而受到該公告影響的其他居民則得不到救濟。從行政訴訟法的制定和實施過程來看,我國司法權(quán)對行政權(quán)的干預(yù)是十分謹慎的,行政訴訟僅將部分具體行政行為納入受案范圍,而對抽象行政行為的態(tài)度表現(xiàn)的更為無奈。抽象行政行為的違法勢必導(dǎo)致比具體行政行為更為嚴重的后果,這是一個不爭的事實。只所以行政訴訟排除對抽象行政行為的審查以及理論上對此存在爭議,根本上是因為考慮到我國的憲政體制下的司法和行政權(quán)的關(guān)系以及行政權(quán)運作的特殊性。與三權(quán)分立的國家相比,我國司法對行政權(quán)監(jiān)督和牽制的功能并不突出,審判權(quán)對行政權(quán)的監(jiān)督缺乏充分、明確的憲法支持。另外,由于強調(diào)行政高效,擔心司法對行政權(quán)的過多干預(yù)會影響行政職能的效率。上述原因成為阻卻抽象行政行為司法審查的根本所在。由于行政訴訟根本上排除了對抽象行政行為的審查,破壞了法律的公正和正義。對于行政機關(guān)根據(jù)違法的抽象行政行為作出的具體行政行為,即使法院根據(jù)行政訴訟的法律適用原則,嚴格依據(jù)法律、法規(guī),參照規(guī)章對具體行政行為進行審查,撤消了某一個具體行政行為,但并沒有根本上解決違法抽象行政行為所造成的廣泛的社會危害。行政訴訟法的立法目的之一即是監(jiān)督行政機關(guān)依法行政,排除對抽象行政行為的審查,該目的不能真正實現(xiàn)。
    以人口老齡化為的論文篇十三
    (一)完善競爭法律制度,明確不正當競爭的法律責(zé)任。
    在現(xiàn)階段,與我國社會主義初級階段經(jīng)濟成分的多樣性相適應(yīng)的競爭道德應(yīng)當是反映競爭參與者正當利益的道德,即義務(wù)權(quán)利并重的價值取向的道德。所有競爭參與者的直接經(jīng)濟目的無一不是追求經(jīng)濟效益,即物質(zhì)上的利益,沒有這樣的目的也不會導(dǎo)致競爭,所有的競爭道德都是自利的道德。社會主義的競爭道德也不例外。重利自然是競爭的核心,但自利只能是在法律和道德允許的范圍和限度內(nèi)利己不損人的正當?shù)睦妫挥袚p人利己才是違反道德的觀念。所謂不損人就是平等待人,互惠互利,又要講義,義利并重。只有提高經(jīng)營者的競爭道德水平,才會有公平競爭的環(huán)境。
    此外,提高消費者的自身素質(zhì),增強對欺詐性不正當競爭行為的辨別意識,提高辨別水平,同時還要同一切欺詐性不正當競爭行為作斗爭。這樣這種行為就沒有了市場,直至消聲匿跡,才能達到市場經(jīng)濟下公平競爭的良性狀態(tài)。
    以人口老齡化為的論文篇十四
    我國的行政訴訟法自1990年10月1日實施以來,對于監(jiān)督行政機關(guān)依法行政,保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益起到了重要作用。但在近實施過程中,該法也暴露出了許多問題,其中之一就是狹義的抽象行政行為的可訴問題。我國行政訴訟法第52條和第53條的規(guī)定,人民法院審理行政案件,以法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)為依據(jù),并參照國務(wù)院各部委及地方政府制定的規(guī)章。從中看出,屬于行政立法范疇的行政法規(guī)、規(guī)章是法院審理行政案件的依據(jù),法院對此無權(quán)審查。從而,使行政立法行為被當然地排除在訴訟范圍之外。因此,本文所稱的可訴的抽象行政行為僅指行政立法以外的、行政機關(guān)制定的其他具有普遍約束力的決定、命令的行為,即狹義上的抽象行政行為。對于此類抽象行政行為是否具有可訴性,我國的立法與理論界有不同觀點。行政訴訟法第12條第2款規(guī)定,對于因行政法規(guī)、規(guī)章或者行政機關(guān)制定、發(fā)布的具有普遍約束力的決定、命令而提起的訴訟,人民法院不予受理。如前所述,制定行政法規(guī)、規(guī)章的行為是行政立法行為,法院無權(quán)審理,對此也無可非議。但是,行政訴訟法第12條第2款將行政機關(guān)制定、發(fā)布的決定、命令的抽象行政行為排除在行政訴訟的受案范圍之外,這一規(guī)定在實踐上和理論上都引起了很多爭論。理論界目前有越來越多的人主張,應(yīng)對此條款加以修正,并進而規(guī)定抽象行政行為可訴及可訴范圍。下面我就此問題談一些粗淺認識:一、抽象行政行為不可訴的弊端我國現(xiàn)行的行政訴訟法將抽象行政行為排除在受案范圍之外的做法,不但與國際發(fā)展趨勢不相吻合,而且在實際工作中也帶來了一系列弊端。第一,不利于人民法院充分行使司法監(jiān)督權(quán)。如果抽象行政行為具有違法性,則必然帶來具體行政行為的錯誤,當行政相對人不服具體行政行為起訴后,法院只能撤銷具體行政行為,而對抽象行政行為無權(quán)處理,這就意味著該抽象行政行為還將繼續(xù)存在并有效,行政機關(guān)還可以據(jù)此作出同樣錯誤的具體行政行為。這將使得行政訴訟只能應(yīng)付個案,不能消除錯誤行政行為的根源,導(dǎo)致司法監(jiān)督只能治標而不能治本。第二,不利于保護相對人的合法權(quán)益。抽象行政行為制定公布后即具有約束力,任何公民、法人或其他組織無法與之對抗。該抽象行政行為即使違法并通過具體行政行為給相對人造成了損害,法院也無權(quán)對其效力加以否定,由此助長了行政機關(guān)濫用職權(quán)的現(xiàn)象,相對人的權(quán)益無法從根本上得到保護。而且,為逃避法院的監(jiān)督,行政機關(guān)有可能采取以抽象行政行為代替具體行政行為的方式,侵害相對人的利益,法院對此卻無能為力。如某較大的市作出禁止摩托車在市區(qū)通行的決定,就明顯損害了摩托車車主、摩托車制造商、經(jīng)營商的利益,而法院卻不能受理此類案件。第三,不利于我國社會主義法制的統(tǒng)一。每一個專門的行政機關(guān)在作出一個抽象行政行為時,往往只注意到本部門的職能所適用的法律,而忽視其他方面的法律,從而出現(xiàn)各個部門作出的抽象行政行為互相沖突或矛盾的`現(xiàn)象,導(dǎo)致行政法制的不協(xié)調(diào),也影響到我國法律體系整體上的統(tǒng)一性。第四,不利于行政機關(guān)提高行政效率。抽象行政行為未經(jīng)過司法審查程序,缺乏法律作后盾,當相對人拒不執(zhí)行或消極對抗時,不能對其采取強制措施,從而影響抽象行政行為的法律效力以及行政機關(guān)的工作效率,也勢必將降低行政機關(guān)的威信。行政活動效率的提高應(yīng)建立在法治的基礎(chǔ)之上,如果抽象行政行為偏離了這一方向,則根本無所謂效率可言。人民法院的司法監(jiān)督將使得合法的行政行為得以貫徹實施,使不法的抽象行政行為得以盡快變更或撤銷,實質(zhì)上有利于行政行為效率的提高。為消除上述弊端,我國的行政訴訟立法有必要考慮將部分抽象行政行為納入人民法院的受案范圍之中。從我國目前的行政訴訟發(fā)展現(xiàn)狀看,這種做法不僅是必要的,也是可行的。二、國外行政立法對我國的影響立法必須從本國的國情出發(fā),但也不能排除吸收和借鑒外國的立法經(jīng)驗。過去我們制定一些法律只是試圖給行政手段加上法律的外衣,真正起作用的還是行政手段。中國加入wto后許多法律需修改和完善,行政訴訟是其中之一。要建立適應(yīng)市場經(jīng)濟的行政法律體系、行政管理體系,非大膽吸收和借鑒國外行政立法的成功經(jīng)驗不可。從國外的立法和司法實踐來看,在行政訴訟制度比較完善的一些西方國家,通常只把行政立法行為排除在行政訴訟的受案范圍之外,而對于抽象行政行為,從“有權(quán)利就有救濟”的行政法原則出發(fā),大多數(shù)國家將其納入訴訟范圍之中。在英國,無論行政機關(guān)的具體行為還是抽象行為,只要超越法定權(quán)限,法院都可以行使審查權(quán)。唯一的界限就是不能否定議會法,只能通過解釋議會法去控制行政權(quán)。在法國,法院是對行政機關(guān)全部活動的合法性進行審查,而不僅是對行政機關(guān)具體行政行為的審查。法國的地方行政庭就可審理職業(yè)立法的訴訟,可以撒銷地方政府所制定的行政條例。法國的最高法院對撤銷總統(tǒng)和部長會議命令的訴訟以及撤銷部長制定的行政條例的訴訟,享有初審管轄權(quán)。美國從三權(quán)分立的根本原則出發(fā),行政機關(guān)的一切行為都在司法審查范圍之內(nèi),而且把立法是否違憲的審查都列入司法審查范圍??梢哉f,在美國,行政行為受司法審查是原則,排除審查則是例外,而且即使是排除審查的行為,相對人亦可以濫用自由裁量權(quán)或侵犯憲法為由,提請司法審查。由此可見,擴大行政訴訟的受案范圍,將抽象行政行為納入司法審查范圍之內(nèi),不僅是國外較為普遍的立法現(xiàn)狀,也是我國完善行政訴訟法的發(fā)展趨勢,更是市場經(jīng)濟的內(nèi)在要求。三、抽象行政行為可訴的依據(jù)和理由為了從根本上強化法律至上的觀念、法律平等的觀念、依法行政的觀念、司法獨立的觀念、執(zhí)政黨要守法的觀念,必須把抽象行政行為納入行政訴訟的受案范圍。第一、抽象行政行為與具體行政行為是行政法學(xué)上的概念,其區(qū)別在于時間的先后和對象的多少,沒有本質(zhì)的不同,都屬于行政行為,除立法行為以外的行政行為都應(yīng)當接受司法審查。只有這樣才能強化法律對行政手段的約束,才能使市場經(jīng)濟運行規(guī)范化,發(fā)展速度更快。第二、行政機關(guān)的抽象行政行為違法或者不當會造成不特定的行政相對人合法權(quán)益的損害,其嚴重性有時甚至超過具體行政行為對特定的行政相對人合法權(quán)益的損害。同時,行政機關(guān)往往集制定、解釋、適用具有普遍拘束力的規(guī)范性文件于一身,如果不對抽象行政行為予以司法監(jiān)督,就不能有效達到制約行政機關(guān)行使職權(quán)、保障行政相對人合法權(quán)益的目的。只有強化法律對抽象行政行為的監(jiān)督,國家行政機關(guān)在廣大人民群眾心目中的地位作用才能提高,才能發(fā)揮著對廣大社會成員的示范、導(dǎo)向和教育作用,從而有助于行政機關(guān)更充分、正確、合理地行使行政管理權(quán)。第三、從司法實踐看,人民法院無權(quán)審查抽象行政行為,給行政案件的審理帶來極大的不便。因為,具體行政行為大都要援引行政機關(guān)的規(guī)范性文件,如果不審查規(guī)范性文件的合法性,就難于判斷具體行政行為的合法性。徜若這些規(guī)范文件源于法律,也不應(yīng)當畏于法院的審查。因此,法院在審理行政訴訟或非訴訟行政執(zhí)行時,必須首先審查行政機關(guān)的行政行為所依據(jù)的相關(guān)規(guī)范性文件是否合法。另外,最高法院(1994)34號給山西省高院的復(fù)函認為,當事人對行政機關(guān)強行作出的關(guān)于全民所有制工業(yè)企業(yè)分立的決定不服,依法向人民法院提起行政訴訟的,人民法院應(yīng)作為“侵犯法律規(guī)定的經(jīng)營自主權(quán)的行政案件受理”。由此可見,行政行為所依據(jù)的相關(guān)規(guī)范性文件只有通過人民法院審查認定是合法有效時,才能保證其行政行為的合法有效,才能從源頭上消除長期以來在人們頭腦中產(chǎn)生的“官官相護”的印象。第四、制定的《行政復(fù)議法》第7條規(guī)定,公民、法人或其他組織認為具體行政行為所依據(jù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上人民政府及國務(wù)院部門的規(guī)定不合法,對具體行政行為申請行政復(fù)議時,可以一并向行政復(fù)議機關(guān)提出對該規(guī)定的審查申請。最高人民法院在1995年8月22日給吉林省高院的答復(fù)認為:“公民、法人和其他組織認為人民法院強制執(zhí)行生效的具體行政行為違法,侵犯其合法權(quán)益,向人民法院提出申訴,人民法院可以作為申訴進行審查”。對抽象行政行為進行審查,已經(jīng)納入到行政復(fù)議程序中和法院非訴行政執(zhí)行審查中,因此,行政訴訟中也應(yīng)有與此相銜接的規(guī)定。目前,雖然《行政訴訟法》尚未修改補充該內(nèi)容,但不少地方法院案例也已經(jīng)看出,凡是行政訴訟的判決或非訴執(zhí)行都已經(jīng)審查了具體行政行為所依據(jù)的相關(guān)規(guī)定的合法性。第五、從目前我國入世的情況來看,抽象行政行為納入司法審查的問題,應(yīng)該說得到認可。wto規(guī)則中行政行為的司法審查制度就突破了我國行政訴訟法的規(guī)定。如gats協(xié)議(《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》)第6條規(guī)定,在不違背一國憲政制度的前提下,每一成員國應(yīng)當保持或者盡快建立切實可行的仲裁或者行政法庭或者程序,在受影響的服務(wù)提供者的請求下,對影響服務(wù)貿(mào)易的行政決定作出迅速審查。如認為根據(jù)受影響的服務(wù)提供者的請求對影響服務(wù)貿(mào)易的行政決定進行迅速審查的請求正當有理,應(yīng)當提供適當?shù)难a償。這些規(guī)定表明,在《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》中,行政機關(guān)作出的具有普遍約束力的決定和命令,依據(jù)申請者的要求,可以提起司法審查。如果申請人的請求合理,成員國還將提供相應(yīng)的救濟。wto規(guī)則中其他許多協(xié)議,也都規(guī)定了對行政行為的司法審查制度,當事人可以對行政終局性決定行為提請司法審查,由法院對其合法性作出最終裁決。第六、在我國,大約有80%左右的法律法規(guī),需要通過行政機關(guān)去具體貫徹實施。每個公民幾乎天天要同行政機關(guān)打交道,其利益同行政措施息息相關(guān)。如果把與具體行政行為密切相關(guān)的抽象行政行為不納入行政訴訟中,行政相對人的合法權(quán)益就難以得到切實有效的保障。如一些地方政府作出的亂集資、亂攤派的規(guī)定。當事人對此意見紛紛,起訴卻又沒有法律依據(jù)。又如,對道路交通事故責(zé)任認定、醫(yī)療事故責(zé)任認定等技術(shù)鑒定結(jié)論不服的,只能向上一級機構(gòu)申請重新鑒定。如果上級鑒定缺乏公正性,沒有相應(yīng)的制約程序,當事人權(quán)益仍得不到有效的保障。還如,一個大學(xué)在全國錄取學(xué)員就出現(xiàn)多種分數(shù)線,這種規(guī)定就違反了憲法規(guī)定的平等權(quán),公民不能平等地享受教育機會。上述這些問題因無法律根據(jù)而被拒之法院門外,結(jié)果引發(fā)了一些相對人不斷的上訪,群體事件不斷發(fā)生,堵政府大門、堵塞交通等現(xiàn)象屢屢發(fā)生,最后政府不得不以求穩(wěn)定為由作出讓步。這種讓步有的確實認為政府的行為不合法而讓步,有的合法的行政行為也作出了讓步,于是老百姓就產(chǎn)生了一種認為“打官司不理,上訪鬧事能贏?!睆亩拐糯蟮?,法律尊嚴危機。由此看出人民群眾法律意識的提高和社會的進步,已經(jīng)為抽象行政行為可訴引出了路子,要求法院必須擴大行政訴訟受理范圍。
    以人口老齡化為的論文篇十五
    抄襲、剽竊行為侵犯創(chuàng)作者的著作權(quán)益,損害傳播者的鄰接權(quán)益,欺騙和誤導(dǎo)目標受眾。如果說包括的智力成果占為己有”。盡管也有細心的學(xué)者對這兩個詞匯的細微區(qū)別進行過深入研究,但通常被視為同一概念,按照國家的情況下,也可能構(gòu)成剽竊。但如果原作品或原作品相應(yīng)部分的署名權(quán)仍然歸屬于實際創(chuàng)作者――例如,某些職務(wù)作品由實際創(chuàng)作者享有署名權(quán)、其他著作權(quán)歸法人或其他組織享有――則不屬于剽竊。
    所謂“由他人享有署名權(quán)”,既包括由他人完全享有署名權(quán)的情形,也包括由他人部分享有署名權(quán)的情形。例如在匯編作品、合作作品中,他人享有相關(guān)作品某一部分的署名權(quán),或者是共同署名權(quán)人之一;相關(guān)行為人在對相應(yīng)作品中他人創(chuàng)作或者與他人共同創(chuàng)作的部分進行使用時,如果不恰當說明作品作者、原作品名稱,也會構(gòu)成剽竊。
    2.使用他人作品或他人作品片段但未予恰當表明。這是剽竊行為性質(zhì)惡劣、危害性強的根本所在,也是剽竊行為區(qū)別于合理使用、演繹使用的顯著特征:合理使用制度是以指明作者姓名、作品名稱為前提的;而任何在自己作品中參考、使用他人作品相應(yīng)內(nèi)容卻沒有予以恰當說明的行為,均屬于剽竊而不能構(gòu)成合理使用;就改編、翻譯、注釋、整理等演繹行為而言,不論被演繹作品是否超過了著作權(quán)保護期,都應(yīng)當指明被演繹作品的作者姓名和作品名稱,否則,就不是演繹行為而可能構(gòu)成剽竊行為。何謂“恰當”?按照剽竊行為“將他人作品或者作品的片段竊為己有”的定義,筆者認為,是指相應(yīng)意思表示應(yīng)當足以表明具體哪些內(nèi)容非相關(guān)行為人自己所獨創(chuàng)。至于是否必須準確無誤地表明相關(guān)內(nèi)容具體出自何人的何作品,從剽竊行為本身的含義來看,并沒有此項要求。換言之,只要沒有“竊為己有”就不構(gòu)成剽竊。以論文寫作為例,假如作者甲在自己的a作品中轉(zhuǎn)引了作者乙在其b作品中援引的作者丙在其c作品中的相應(yīng)內(nèi)容,由于作者乙沒有恰當表明最初援引的情況,而使得作者甲誤將作者丙在其c作品中的獨創(chuàng)性內(nèi)容當成了作者乙在其b作品中的內(nèi)容而予以援引,盡管作者甲沒有正確地指明他人作品的作者姓名和作品名稱,但是,由于其沒有將相應(yīng)內(nèi)容“竊為己有”,其相應(yīng)行為就不構(gòu)成剽竊。如果作者甲據(jù)此不加考證地將他人觀點一概胡編亂造,筆者認為,這涉及的只是治學(xué)嚴謹性問題,既然沒有“竊為己有”,就不構(gòu)成著作權(quán)法意義上的“剽竊”。當然,本文關(guān)于剽竊行為的這種討論,并不排除從學(xué)術(shù)規(guī)范、方便受眾進一步查閱的角度要求相關(guān)行為人表明作者姓名和作品名稱,也并不排除相應(yīng)行為可能構(gòu)成的對他人署名權(quán)、復(fù)制權(quán)等相應(yīng)著作權(quán)的侵犯。
    3.將含有他人作品內(nèi)容的新作品以自己作品的名義向第三人展示。嚴格來說,剽竊而得的新作品一經(jīng)完成,剽竊行為也隨之完成。然而,剽竊行為的侵權(quán)效果此時尚未發(fā)生。即便原著作權(quán)人第一時間發(fā)現(xiàn)了剽竊作品的存在,但要立即追究相關(guān)行為人的所謂法律責(zé)任,于真正著作權(quán)人則由于舉證困難而無法實際追究,于相關(guān)行為人則顯得過于嚴格而缺乏理性基礎(chǔ)。但是,有關(guān)把新作“發(fā)表”或“公開使用”作為判定剽竊標準的觀點――就像很多學(xué)者乃至國家尚未發(fā)表、未經(jīng)公開使用的“向第三人展示”剽竊之作的行為都不會啟動法律責(zé)任的追懲機制――在委托作品情形下,受托方依據(jù)委托協(xié)議也有可能追究有剽竊行為的受托人的相應(yīng)法律責(zé)任。
    業(yè)內(nèi)關(guān)于剽竊及其他著作權(quán)侵權(quán)行為的認定,已經(jīng)形成了一套比較成熟的規(guī)則,那就是:接觸+實質(zhì)性相似。根據(jù)這一規(guī)則,要認定某人的行為構(gòu)成剽竊,有兩個問題需要證明:第一,其接觸過被剽竊的作品(以下簡稱被侵權(quán)作品),換言之,不存在獨立創(chuàng)作情況下“如有雷同,純屬巧合”的可能性;第二,其所創(chuàng)作的作品(以下簡稱被控侵權(quán)作品)與被侵權(quán)作品實質(zhì)性相似。
    就接觸而言,目的是要排除涉嫌剽竊人獨立創(chuàng)作、與被剽竊人“不謀而合”的可能性。眾所周知,著作權(quán)是獨創(chuàng)性權(quán)利,更強調(diào)“獨立完成”創(chuàng)作;只要是獨立創(chuàng)作的作品,即使與他人作品相似乃至相同,也不構(gòu)成剽竊。這一點與專利權(quán)、商標權(quán)明顯不同,后者是在先性權(quán)利,更強調(diào)在先申請、在先使用。以商標權(quán)為例,《商標法》第29條規(guī)定:“兩個或者兩個以上的商標注冊申請人,在同一種商品或者類似商品上,以相同或者近似的商標申請注冊的,初步審定并公告申請在先的商標;同一天申請的,初步審定并公告使用在先的商標,駁回其他人的申請,不予公告。”在作品創(chuàng)新的實踐中,確實存在“不謀而合”、“異曲同工”、“英雄所見略同”的可能性。例如對于同一處風(fēng)景,使用同樣的攝影器材,在同一時間段、從同一角度進行拍攝,完全有可能拍出常人難以辨別的高度“雷同”的照片。在這種情況下,不能因為有類似作品存在,就簡單認定相關(guān)行為系剽竊行為。
    就實質(zhì)性相似而言,在著作權(quán)保護界限問題上有一個著名的原則即“思想/表達二分法”,意即著作權(quán)法只保護作者思想的表達形式,而不保護作者的思想本身。在對剽竊與否進行研判時,不能僅看相應(yīng)觀點、主題思想是否相同,還要看在具體內(nèi)容上是否構(gòu)成實質(zhì)性相似。有人據(jù)此可能會認為,將他人作品的語言表述方式、邏輯表達次序、相關(guān)故事的主人公姓名、相關(guān)事件的發(fā)生時間或地點以及相關(guān)場所的具體名稱等加以改變后作為自己創(chuàng)作的作品使用,就不會構(gòu)成對原作品的剽竊。這種僵化理解“思想/表達二分法”原則的觀點是錯誤的。事實上,思想表達形式既包括“外在形式”,也包括“內(nèi)在形式”;換言之,一部作品已經(jīng)表達出來的內(nèi)容是受到著作權(quán)保護的,在此基礎(chǔ)上,諸如根據(jù)他人小說創(chuàng)作連環(huán)畫的行為,也可能構(gòu)成對著作權(quán)的侵犯。[2]正是在此意義上,《國家版權(quán)局關(guān)于抄襲行為的認定》明確指出,剽竊行為既包括“原封不動或者基本原封不動地復(fù)制他人作品的行為”(低級剽竊行為),也包括“經(jīng)改頭換面后將他人受著作權(quán)保護的獨創(chuàng)成分竊為己有的行為”(高級剽竊行為)。
    從舉證責(zé)任的角度來說,作為力主構(gòu)成剽竊的一方,在“接觸”問題上,原告既可以。
    實質(zhì)性相似的認定有一個邏輯前提,那就是需要明確哪些內(nèi)容受著作權(quán)法保護,具有“可剽竊性”,需要作出相同或相似與否的認定。這方面可以參照1992年美國第二巡回上訴法院在著名的阿爾泰案例中所確立的“三步法”:第一步,“抽象法”。先把原告、被告作品中不受保護的思想本身刪除出去。第二步,“過濾法”。即把原告、被告作品中,雖然相同但又都是屬于公有領(lǐng)域中的內(nèi)容刪除出去。第三步,“對比法”。在前兩步的基礎(chǔ)上,再將被告與原告的作品剩下的部分進行對比,判斷是否實質(zhì)性相似。[4]此外,即便同樣的實質(zhì)性相似,在不同情況下也可能有不同的剽竊認定標準。這是因為,不同作品的獨創(chuàng)性標準不同,同樣是兩部作品在某些方面相同或相似,或者同樣程度地相同或相似,在此種情況下可能構(gòu)成剽竊,在彼種情況下可能又不構(gòu)成剽竊。具體作品的題材、體裁、類型不同,剽竊認定標準也不相同。例如通用專業(yè)教材與科幻小說、美術(shù)作品與模型作品在剽竊與否的性質(zhì)判斷上顯然是有差別的;五言絕句的20字小詩與上百萬字的長篇小說在剽竊與否的性質(zhì)判斷上也是有明顯差別的??傊C合考慮多種因素,而不能簡單、輕易地結(jié)論。
    以人口老齡化為的論文篇十六
    拖延行為既不是人類與生俱來的本性,也不是個體在時間管理和計劃方面出了問題,事實上,一些拖延者對時間估計的能力并不遜于常人,他們甚至更清楚拖延的后果。其產(chǎn)生原因主要有以下兩個:
    (一)任務(wù)性質(zhì)。
    任務(wù)性質(zhì)是導(dǎo)致拖延行為產(chǎn)生的情境因素,但拖延行為既然是個體做出的一種自愿選擇,因此個體的差異性應(yīng)該是其產(chǎn)生的主要原因。這種個體差異性主要體現(xiàn)在一下幾個方面:
    隨著物質(zhì)生活水平的提高,人們在享受舒適生活的同時,拖延行為也開始日益蔓延。拖延就是腐蝕劑,它侵蝕著人的身體和心理,消耗人的能量,阻礙人的潛能發(fā)揮,并最終影響人對社會變化的適應(yīng)和個體的進步與幸福。要克服這種不良行為,可從以下幾方面著手進行。
    第一,端正認識。拖延并非人的本性而是一種不良行為,它并不能使問題消失或變得容易,相反只會帶來更嚴重的后果。因此,必須從認識上清楚拖延的危害,進而養(yǎng)成良好的習(xí)慣,不追求短暫逃避帶來的快感,而是在成功中享受來自心靈的愉悅。
    第二,及早行動。良好的條件是等不來的,惟有具體行動才能創(chuàng)造有利因素。要完成某項任務(wù),可建立一個行動計劃,列出需要進行的每一小步。然后依據(jù)計劃及早展開行動,每完成一小步就會帶動自己更好地去做下面更多的事情。這樣分割目標,設(shè)定期限,既有助于增強信心,又便于及時檢查督促自己。
    第三,自我獎勵。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是需要不斷強化的。要想養(yǎng)成自覺、迅捷做事的好習(xí)慣,就要給自己及早的行動予以適當?shù)莫剟顏磉M行強化。每及時完成一項任務(wù),每改變一個拖延的習(xí)慣,即使行動的步子很小,也要肯定自己,獎勵自己在達到一個適度的小目標后就擁有某項愉悅享受的權(quán)力,讓努力與享受快樂緊密相連。
    參考文獻:
    [1]ureofprocrastination[eb/ol].,7,10。
    以人口老齡化為的論文篇十七
    論文摘要:在任何社會組織中,家庭對兒童的社會化進程最具影響力。家庭的結(jié)構(gòu),家庭的功能,家庭的歷史傳承,家庭的種族民族背景,家庭的宗教信仰,家庭的時代地域環(huán)境,家庭的經(jīng)濟狀況,家庭的文化含量,家庭的人際關(guān)系,家長的綜合素質(zhì)及其教養(yǎng)態(tài)度、教育能力、教育方式等對兒童的心理行為的形成乃至人格的塑造具有舉足輕重的意義,可以說,正是上述諸因素的混同效應(yīng)在兒童的社會化進程中留下了濃墨重彩的一筆。而在社會組織中大量存在的單親家庭,由于家庭結(jié)構(gòu)殘缺或家庭教育功能發(fā)生障礙,從而成為諸多兒童個性心理不健全以至發(fā)生畸變的根源。探討這類家庭在親子互動過程中子女心理行為的形成特點及規(guī)律,是極具現(xiàn)實意義的一個課題。
    論文關(guān)鍵詞:單親家庭心理行為兒童社會化進程社會組織歷史傳承宗教信仰地域環(huán)境。
    一、單親家庭的結(jié)構(gòu)模式與功能特征。
    在現(xiàn)實社會中至少存在著四種家庭結(jié)構(gòu)類型:核心家庭、主干家庭、聯(lián)合家庭以及單親家庭。單親家庭大都是由核心家庭(即由丈夫、妻子和他們的親生或領(lǐng)養(yǎng)的孩子組成的家庭)、主干家庭發(fā)生變故演變而來。離婚、喪偶、一方被勞教、未婚先育后被一方遺棄都會制造出一系列單親家庭。近年來,特別由于離婚率、非正常死亡率、犯罪的增加,致使單親家庭在家庭結(jié)構(gòu)類型中所占的比例呈上升趨勢。單親家庭可能是所有家庭結(jié)構(gòu)中較多的一種模式。本文只討論“因離異而造成的”單親家庭這一模式。
    社會學(xué)研究表明,家庭主要為孩子承擔兩大職責(zé):一要為孩子提供安全、健康成長的環(huán)境,保護孩子免受不良影響;二要為孩子進入社會之后有正當?shù)男袨椴⒔邮芴囟ǖ纳鐣幕鰷蕚?。這也是家庭的兩大實質(zhì)性功能。一般地說,核心家庭這兩大功能的發(fā)揮較少存在什么障礙,且有“家庭自豪感、家庭成員間的相互支持,有凝聚力、適應(yīng)性強、樂于交流、能融入社區(qū)社會并為之作貢獻、有核心且目標一致的價值觀,歡樂的家庭氛圍等”這些表象呈現(xiàn)。而單親家庭可以說大都功能不健全,他們難以給孩子提供一個安全和支持性的相互依賴的成長環(huán)境,他們或許可能或許不能滿足孩子的基本物質(zhì)需求,但是他們肯定不能滿足孩子思想健康成長的要求與充分的精神慰藉。托爾斯泰有句名言:“幸福的家庭是相似的,而不幸的家庭卻各有各的不幸。”從現(xiàn)象上看,屬于“典型的家庭”的核心家庭是完整的、幸福的,屬于“特殊的家庭”的單親家庭是殘缺的、不幸的,其實,單親家庭一切不幸的總根源卻是家庭功能的受損與障礙。這類家庭對孩子的負面影響很難一一舉出,但下列一些特征卻是共同的:“不信任、不自信、缺少歡樂、自卑感強”,按照弗洛伊德“人格的發(fā)展主要是幼年生活經(jīng)驗的產(chǎn)物”的理論。我們可以推斷:兒童生活過的那個曾讓他傷感的家庭中接受的信息將對他起到消極的阻礙作用。
    二、單親家庭兒童心理行為的一般特征。
    1.離婚前后短期影響。
    一些單親家庭形成前首先經(jīng)歷了沖突家庭階段。父母長期的分歧、敵對、爭吵不休,制造了冷漠的家庭氛圍,特別是父母的不良情緒投射到孩子身上,給孩子幼小的心靈帶來了不安全感和負性情緒體驗,在以后的生活中容易出現(xiàn)心理病理癥狀。社會心理學(xué)家時蓉華認為,“由于父母經(jīng)常的感情沖突,會使孩子產(chǎn)生強烈的情緒波動,且極易出現(xiàn)情緒混亂,降低其社會適應(yīng)能力,增大孩子患精神分裂癥的可能性”;父母間對事物難以調(diào)和的態(tài)度和看法,很有可能內(nèi)化成孩子的不良認知模式,從而形成神經(jīng)質(zhì)個性與閉鎖內(nèi)傾心理,讓其內(nèi)心感到痛苦并變得敏感、焦慮、抑郁,很難建立信任感。父母離異前的情感沖突階段對子女的心理的負面影響要遠遠大于離婚后進入單親階段給孩子留下的創(chuàng)傷性影響。美國精神病醫(yī)生德斯帕特也說:不是離婚給孩子們造成種種影響,而是離婚之前的夫妻不和狀況已給孩子造成了很大的影響,離婚不過是這種不和狀態(tài)的結(jié)果而已。有人還發(fā)現(xiàn),有嚴重的家庭沖突但沒有離婚的家庭,對孩子總的不良影響比單親家庭更為嚴重,孩子表現(xiàn)出更大的攻擊性,出現(xiàn)的問題更多?!案改鸽x婚不可避免地會使子女遭到不幸,但如果生活在一個婚姻非常不美滿的家庭里,兒童在感情上受到的傷害更大?!?BR>    國外的研究表明:父母離婚對兒童的消極影響一般要彌留18個月,過后孩子的情緒便漸歸平靜。但在這段時間內(nèi),兒童是極度痛苦悲哀的,要經(jīng)歷一個“拒絕、生氣、失望、容忍、順從”這樣一個過程。父母離婚后這段時間兒童普遍會感到內(nèi)疚(他們?yōu)楦改傅碾x婚有自己的責(zé)任而感到內(nèi)疚)、自卑、敏感、孤獨感強、與人不融洽,有喪失感、被遺棄感、焦慮和不安全的消極心理,這種消極的心理會影響到兒童將來處理感情和工作的關(guān)系;在性格上將表現(xiàn)得孤僻內(nèi)向、固執(zhí)、少語、倔強、情緒不穩(wěn)定;語言認識能力有限,社會適應(yīng)能力差等;在行為上多數(shù)表現(xiàn)出學(xué)業(yè)成績差、多動、說謊、偷竊、逃學(xué)、攻擊、反社會、喝酒、離家出走,青少年犯罪和自殺行為也明顯高于完整的家庭的同齡人。離婚后雖說子女靠單親撫養(yǎng),但往往夫妻雙方有時還保持某種藕斷絲連的來往,如果一些離異夫妻之間的敵意仍然存在,爭斗、辱罵、譏諷不但會引起子女焦慮與憤怒,也可能成為子女效仿的榜樣。
    2.離婚后長期影響(主要是養(yǎng)育方式所施加的)。
    進入穩(wěn)定的單親家庭階段以后,對兒童的教育方式在兒童的心理行為發(fā)展過程中將逐漸發(fā)揮日益明顯的作用。單親家庭有可能承續(xù)家庭破裂前的教養(yǎng)方式,也有可能中斷原來的教養(yǎng)方式而有所轉(zhuǎn)變。但無論如何,均不出勞拉?e?貝克所分析的四種類型:權(quán)威型、專制型、放任自流型和漠不關(guān)心型。一般而言,采取“權(quán)威型”教養(yǎng)方式的單親家庭向孩子提出合理的要求與限制,并要求他們遵守,對孩子更加表現(xiàn)出熱忱和熱心并盡力撫慰其心靈創(chuàng)傷,很少粗魯蠻橫地對待孩子;親子之間交流與溝通的密度加大,一旦孩子出現(xiàn)行為偏差便嚴加管教。這樣,孩子容易從灰暗的情緒中逐步恢復(fù)到活潑、愉快的狀態(tài),自卑感減弱,自尊感增強,自我控制能力也得到發(fā)展。采取“專制型”教養(yǎng)方式的單親家庭對孩子也提出相應(yīng)的要求,但他們非??粗睾⒆訉λ麄兊淖駨?當孩子有抵制性情緒時,他們并不是耐心地聽取其意見,制造出一種民主的氣氛讓孩子表達自己的觀點,而是希望他們毫無保留地接受大人們的管教,否則便強迫孩子去做或施加懲罰,完全壓抑了孩子的自我表達和獨立意識。孩子繼續(xù)處于由離異前的沖突所造成的焦慮、孤僻、郁悶的情緒狀態(tài),容易變得有強烈的攻擊性,毫無責(zé)任感,學(xué)習(xí)成績走低,性格上或許變得沖動、頑劣,很難讓父(母)親對其進行嚴格、合理、連貫的教育。以“放任自流型”教養(yǎng)方式為主的單親“將孩子視為花朵”,不對孩子提出行為的標準與要求和進行管教,允許他們自己做出許多決定,而不在乎他們有沒有能力決策,孩子行為隨便隨意,基本不受約束;當家庭面臨較嚴重的經(jīng)濟生活壓力時,父(母)親覺得自己不能為子女提供比較優(yōu)越的物質(zhì)生活條件與支持性學(xué)習(xí)環(huán)境時便有一種內(nèi)疚感,這種內(nèi)疚使得父(母)親在感情上不愿意對子女施以刺激,家庭內(nèi)便不怎么嚴格要求管教他們,對外采取“過度保護”的策略,以求得親子關(guān)系的平穩(wěn)與融洽。這樣教養(yǎng)的結(jié)果是子女變得非常不成熟,當遇到與他們期望相沖突的事件時,他們很難控制住自己的沖動,抗拒、任性、不聽取別人的意見,表現(xiàn)出反叛行為。他們可能向父(母)提出過分的要求,或過分地依賴父(母),做事缺乏堅持性?!澳魂P(guān)心型”的教養(yǎng)方式在一些單親家庭比較常見:父(母)親總體上不關(guān)心子女的成長,甚至對之在態(tài)度上是拒絕否認的,只在滿足了他們最低的衣食要求外,就不再盡心盡責(zé);大人通常在生活中面臨著沉重的負擔,以致他們很少有時間和精力與孩子呆在一起,忽視對孩子的精神心理需要,孩子失去了完整的父愛或母愛又無法得到單親正常的關(guān)愛,所以容易發(fā)展出更強烈的依戀行為;由于單親對教育孩子沒有興趣,平時對孩子提供的刺激較少(如言辭交流量低),易造成孩子認知、游戲以及情感和社會交往能力的缺陷,也許使智力的發(fā)展滯后、受挫;又由于孩子的行為較少受到約束與修正,孩子便容易出現(xiàn)行為越軌,對他人攻擊性強,逃學(xué),離家出走。
    父(母)對孩子的教養(yǎng)并不總發(fā)揮作用,當其教養(yǎng)得不到預(yù)期效果時,他(她)們可能要反思并修正教養(yǎng)方式,這就是說,家庭中的影響是多向性的,“兒童自身的特點是影響到父(母)的態(tài)度和育兒實踐”。林崇德,1995)孩子的有些特性也在塑造父母的教育行為。
    總而言之,夫妻正式離婚后,畢竟會使孩子在最需要父母之愛的時候更加難以得到完整的父愛或母愛,這對孩子的成長乃至一生的身心健康都極為不利。幼年時愛的缺失加大了對之教養(yǎng)的難度。
    3.“經(jīng)濟緊張”對單親家庭的影響。
    單親家庭所面臨的困難是嚴峻的、現(xiàn)實的,父母也承受了更多的負擔,尤其是單親父(母)面臨的“經(jīng)濟緊張”和“角色超載”,而前者往往成為單親家庭所遭遇的主要問題。生活拮據(jù)對這些家庭的影響重大,因離婚等造成的經(jīng)濟收入降低甚至中斷引起生活質(zhì)量的下降,成為許多單親家庭所具有的共性。由于大多數(shù)單親家庭是“母―女(子)”模式的,母親們沒有受過良好的教育,沒有穩(wěn)定的職業(yè)和固定的收入,沒有足夠的撫養(yǎng)孩子的資源,孩子缺乏營養(yǎng)和醫(yī)療保健,在課堂上精力不足,身體健康得不到有效保證,監(jiān)護人為謀生必須分散精力以至于很少關(guān)心他們和了解他們的需要,他們沒有一個良好的身心環(huán)境,有的孩子就已輟學(xué)或面臨輟學(xué)的威脅。特別是那些生活貧困、失業(yè)、工作能力很低、教育背景窄狹的母親,養(yǎng)育兒童的技能也很差,她們往往以讓孩子得到溫飽為滿足,嚴重缺乏對孩子心智成長的關(guān)注和與孩子的感情交流,從而削弱了家庭內(nèi)的關(guān)系。一些帶孩子的單身父親因經(jīng)受著貧困的壓力和經(jīng)濟的限制,也面臨著同樣的狀況,以至較多地產(chǎn)生了問題兒童或劣跡兒童,正是家庭的貧困重創(chuàng)了許多兒童的成長軌道。
    當然,也有一部分單親家庭有著較好的經(jīng)濟基礎(chǔ)、經(jīng)濟保障,不會影響到孩子的身體健康、上學(xué)等,但這并不能保證對子女的教養(yǎng)會取得實效。
    三、影響單親家庭兒童心理行為的其他因素。
    許多宏觀的、微觀的.、主觀的、客觀的、遠期的、近期的因素共同作用都對兒童心理行為的發(fā)展與人格走向造成重大影響,單親家庭兒童對離婚的適應(yīng)程度也受這些因素中的一部分制約,這無疑形成了難以預(yù)測單親家庭教育效果的諸多變量。具體而言,下列因素在兒童的社會化進程中不能被忽視,尤其是單親家庭兒童。
    1.家庭的民族背景、文化傳承、宗教信仰、時空環(huán)境。
    2.社會經(jīng)濟地位。社會經(jīng)濟地位高的單親會更多地與孩子交流,更多地鼓勵孩子,并賦予他們充分的自由去探索世界。當孩子長大以后,他們會更多采用關(guān)愛、說理、贊揚和紀律等方式來教育孩子。相反,社會經(jīng)濟地位低的父(母)更可能對孩子采取嚴厲的態(tài)度,有更多的體罰現(xiàn)象。
    3.社會支持性。社區(qū)、鄰里、朋友、親戚的物質(zhì)、情感支持會大大緩解單親家庭的壓力和兒童心理調(diào)適方面的問題,特別是祖父母的介入。反之,家庭與鄰里以及社區(qū)關(guān)系的破裂容易導(dǎo)致少數(shù)兒童出現(xiàn)不良行為。4.學(xué)校、教師的教育影響。
    5.婚變次數(shù)。兒童經(jīng)歷父母婚姻變故的次數(shù)越多,適應(yīng)就越困難,適應(yīng)持續(xù)的時間也就越長。兒童不斷經(jīng)歷著嚴重的家庭沖突以及不一致的撫養(yǎng)方式會極大傷害兒童的身心健康。
    6.父(母)觀念行為系統(tǒng)的作用。如道德境界、家庭價值觀、生活方式、父(母)身教示范。
    7.非撫養(yǎng)方的影響。如果離異父母能消除彼此的敵意,與沒有監(jiān)護權(quán)的父(母)保持接觸,并與家族內(nèi)的親戚、兒童的老師與朋友保持良好的關(guān)系,取得一定的社會支持,或者非撫養(yǎng)方經(jīng)常給予兒童不同程度的精神與物質(zhì)的關(guān)懷,就會使兒童的發(fā)展情況得到改善。
    8.單親的心理健康水平。
    9.單親的受教育程度及教養(yǎng)能力。
    10.親子關(guān)系。單親面臨的主要問題是“角色超載”、“責(zé)任超載”,從而容易加大日常生活中與孩子發(fā)生沖突的頻率,使親子關(guān)系別扭、緊張,致使一些單親丟棄部分責(zé)任的現(xiàn)象發(fā)生。但也有相反的情況。
    11.多子女單親家庭產(chǎn)生的共享環(huán)境與非共享環(huán)境的差異。
    12.家庭規(guī)模與子女排行。
    13.兒童所接觸的伙伴影響。
    14.兒童的年齡。由于離異而較早形成單親家庭時,若孩子尚在學(xué)前階段,這個時期子女常見的情緒性反應(yīng)大都為恐懼,自責(zé),退縮,缺乏信任感,敵意性強,在個性上漸漸變得內(nèi)傾、孤僻,這可能是和不良的單親家庭環(huán)境導(dǎo)致的自卑心理而自我封閉有關(guān)。如果離異發(fā)生在孩子處于學(xué)齡時期,兒童則較多地表現(xiàn)出抑郁、焦慮、恐懼、自卑,青少年表現(xiàn)為與父(母)疏遠,過早結(jié)交異性朋友,出現(xiàn)一些破壞性的反社會的行為,如違法犯罪等。
    15.兒童的氣質(zhì)、遺傳性因素。小部分單親家庭教育出了非常優(yōu)秀的子女使得許多完整家庭相形見絀的事實讓人們感到驚訝,這恐怕除了教養(yǎng)方法的得當,單親有修復(fù)、展開家庭功能的能力,孩子沒有成為劣質(zhì)教學(xué)的受害者等因素外,最關(guān)鍵的可能是兒童的氣質(zhì)或遺傳特征有效地保護了他們的心理與感情免遭過大的傷害,或者如英國心理學(xué)家艾森克所說,先天地具有一種內(nèi)傾氣質(zhì),而有內(nèi)傾氣質(zhì)者“皮層覺醒水平高,更成熟,在更小的年齡就會按社會要求行事”,“學(xué)習(xí)較容易,比外傾者學(xué)得較多”。艾森克還說,人與生俱有以特殊的方式對環(huán)境產(chǎn)生反應(yīng)的傾向,遺傳的生物因素起著特殊的重要作用。英國心理學(xué)家卡特爾的研究也有類似的結(jié)論,“人格(氣質(zhì)是它的重要組成部分)的發(fā)展是遺傳和環(huán)境交互作用的結(jié)果。一個人的先天特性會影響他人對他的反應(yīng),影響他本身的學(xué)習(xí)方式,也限制了環(huán)境力量對他的人格的可變性?!彼踔琳J為,整個人格約有三分之二決定于環(huán)境,三分之一決定于遺傳。
    16.兒童的性別。
    四、幾條對單親家庭兒童教育的干預(yù)措施。
    1.教育工作者要充分體味“教師與家長是教育的天然同盟軍”的意蘊,“要重視對單親家庭的訪問,以真誠在和諧的氛圍中共建親師交往的橋梁,幫助親子雙方走出痛苦、焦慮的心理陰影,撫慰心理創(chuàng)傷”;幫助家長成為孩子消極行為的首要消除者,提高家庭整體機能;調(diào)適親子關(guān)系,讓親子之間相互發(fā)現(xiàn),相互信任,相互鼓勵,讓父(母)親欣賞子女;改變孩子學(xué)業(yè)落后的狀況,重塑孩子的自信。家長也應(yīng)積極參與到家校聯(lián)系的各種活動中來,豐富自己的教育信息資源庫。
    2.學(xué)校心理健康教育機構(gòu)要加強對單親家庭學(xué)生的心理輔導(dǎo),給他們建立心理健康檔案卡,密切關(guān)注他們的在校表現(xiàn),及時地對這部分同學(xué)暴露的心理行為進行干預(yù);班主任要對單親家庭學(xué)生給予加倍的關(guān)心和愛護,幫助他們從壓抑消沉的情緒狀態(tài)中恢復(fù)正常,改善學(xué)生的在校行為表現(xiàn)。
    3.利用家長委員會組織部分家長向單親家庭送溫暖獻愛心,交流教育孩子的經(jīng)驗,向教子無方、教法不當?shù)膯斡H出點子、提建議。
    4.政府有關(guān)機構(gòu)(如教育行政部門、婦聯(lián)、老干部科)可組織有經(jīng)驗、水平高、覺悟高的退休老師、老干部組成義務(wù)幫扶組對單親家庭提供建議與指導(dǎo),提升家長營造積極家庭氛圍的能力,使一些單親家庭轉(zhuǎn)變“消極的養(yǎng)育”為“積極的養(yǎng)育”。
    5.政府有關(guān)機構(gòu)開通“危機協(xié)助熱線”,聘請兒童教育專業(yè)人員對家長提供咨詢服務(wù),對單親家庭予以格外的關(guān)照。
    6.民政部門、社區(qū)等組織機構(gòu)為單親家庭創(chuàng)造就業(yè)機會,在貸款、低保、稅收等方面實行優(yōu)惠和優(yōu)先考慮,幫助單親家庭解決生活困難。
    7.單親家庭也要積極尋求社會各方面的同情,有效利用各種支持系統(tǒng)。對學(xué)校、社區(qū)、親朋、鄰里、志愿者提供的幫助要樂于接受,而不能拒絕漠視,同時也要積極參與一些活動,擴大交往聯(lián)系范圍。單親家庭自身也要淡化家庭破裂帶來的心理創(chuàng)傷,對生活抱有一種樂觀向上的態(tài)度,開發(fā)生活情趣。
    當然,單親家庭的激增是一個由政治、經(jīng)濟、文化、教育、道德等領(lǐng)域引起的社會性問題,如何遏制單親家庭增長趨勢并縮減其數(shù)量是最應(yīng)該“干預(yù)”的,每一個深切關(guān)注這個問題的“匹夫”以及有權(quán)之士、有識之士、有志之士應(yīng)有所思考、有所動作,從源頭上防止家庭免于分裂,因為這對于維持政治經(jīng)濟秩序的穩(wěn)定、社會的和諧與發(fā)展十分重要。
    單親家庭是特殊家庭的一種,單親家庭兒童的心理行為與核心家庭兒童相比有較多的消極成分。對這類兒童心理衛(wèi)生問題的干預(yù),關(guān)鍵在于對與其生活的單親及離異后雙方關(guān)系的干預(yù)。指導(dǎo)單親合理安排經(jīng)濟、子女、家務(wù)等;鼓勵并幫助離異者分析上次婚姻失敗的原因,指出再婚后家庭與初婚家庭的不同特點,提高其對再婚的適應(yīng)能力;鼓勵并幫助離異者在適當時候重建家庭,也有助于父(母)子女身心狀態(tài)的恢復(fù)?!皩和母深A(yù)主要訓(xùn)練自我照顧能力,培養(yǎng)其對父(母)的眷戀與感情”(施璐芳,),讓孩子理性地思考問題,接納父母離異的現(xiàn)實,兒童也許能較早地走向心理成熟。
    以人口老齡化為的論文篇十八
    摘要:本文通過分析簡?奧斯汀的代表作《傲慢與偏見》,讓讀者領(lǐng)會到它是作者成功運用反諷的典范之作。這種諷刺藝術(shù)在人物刻畫和情節(jié)發(fā)展中起到了決定性的作用。
    關(guān)鍵詞:反諷:人物刻畫;情節(jié)。
    簡?奧斯汀(1775―1817)是英國十九世紀初的小說家,她在英國文學(xué)史上占有重要而持久的地位。奧斯汀一生所寫的六部精彩小說.已成為純正英語的典范。其代表作《傲慢與偏見》被毛姆列入世界十大小說名著。這部小說寫成于17,原書標題為《第一印象》,后經(jīng)過作改寫并于18用現(xiàn)名發(fā)表。該書是奧斯汀最成功的,也是最受歡迎的作品。
    故事圍繞女主人公伊麗莎白?班納特和男主人公達西及另一對人物簡?班納特和查爾斯?彬格萊展開。主人公們平凡生活的起起落落――喝茶、訪客、散步、舞會、聊天以及其他既是意料之外又在情理之中的插曲――最終導(dǎo)致了兩對主人公的幸福結(jié)合。
    《傲慢與偏見》是奧斯汀成功運用反諷的典范之作。反諷在人物刻畫與情節(jié)發(fā)展中起到了決定性的作用,對話中詞語上的反諷以及情景或戲劇性反諷都值得注意。反諷,即事與愿違的事情.通過運用這一手法.我們看到了班納特太太的愚蠢和伊麗莎白對達西的嘲笑。從情節(jié)發(fā)展來看,整個故事似乎是由諸多的反諷組成的。故事開頭,達西和伊麗莎白都對雙方持否定態(tài)度。此后反諷一個接著一個地出現(xiàn):相互的厭惡變成了彼此的吸引,言辭的爭吵變成了各自的自責(zé);有意的擺脫變成了不期而至而又求之不得的相聚;傲慢變成了謙恭:被誤解的變成了悔改的。
    在其他人物身上,反諷也比比皆是??屏炙瓜壬蛞粋€求婚卻又與別一個成婚:彬格萊小組為了網(wǎng)住自己的至愛而極力抵毀情故,卻使自己的愛人對情敵產(chǎn)生了更大的興趣;班納特先生忽視對女兒的管教.尤其對小女兒不耐煩.結(jié)果小女兒與人私奔給了他應(yīng)有的懲罰:威克漢姆的謊言導(dǎo)致自己本性的暴露:德?鮑夫人對伊麗莎白和達西婚姻的干涉卻燃起了達西的希望.促成了他們最終的結(jié)合。
    在文章的第一章中,作者貌似實事求是。但從班納特夫婦對話的描寫中。從對丈夫與妻子的生動刻畫中,特別是在開頭的一句話中,我們可以發(fā)現(xiàn)一絲淡淡的諷刺。
    “itisatruthuniversallyacknowledgedthatasinglemaninpossessionofagoodfortune.mustbeinwantofawife.”“凡是有錢的單身漢,總想娶位太太,這已經(jīng)成為一條舉世公認的真理。”在這句著名的開場白中,作者作了一個反諷的暗示:在她所描寫的社會、家長們總是為他們的女兒尋找有錢的丈夫。這個句子奠定了整個小說的基調(diào),因此這部著作無論從結(jié)構(gòu)上講還是措辭來說都是反諷的典范。句子一開始給人的印象似乎是小說即將展開的是有關(guān)重大哲學(xué)問題的討論?!斑@是一條舉世公認的真理”暗示小說是關(guān)于真理的討論,而句子的正式陳述方式與其最終的意義之間的反差構(gòu)成了反諷。這里所說的真理即是一個擁有財富的男人一定需要一位妻子.而句子實際隱含的意思是一個沒有財富的女子需要一位富裕的男子作丈夫。這句話將小說引入了一種嚴峻而委婉的反諷筆調(diào)之中.緊接著班納將夫婦談?wù)摫蚋袢R先生租尼日斐花園的一段對話,將“舉世公認的真理”所包含的兩方加以戲劇化。班納特先生本人說話很幽默,帶有諷刺意味,班納特太太雖然說不出諷刺話,都是說的又長又別扭,有如感情沖動的叫喊.個性表現(xiàn)得極有喜劇色彩。
    作者將班納特太太描述為:“一個智力貧乏、孤陋寡聞、喜怒無常的女人。一碰到不稱心的事,就自以為神經(jīng)衰弱。她平生最大的事,就是把女兒們嫁出去。她生平最大的安慰就是訪友拜客和打聽新聞。”只要聽說女兒即將結(jié)婚。她就心滿意足了。她并沒有因為擔心女兒得不到幸福而感到不安.也沒有因為想起她行為不端而覺得丟臉。當伊麗莎白拒絕柯林斯牧師的求婚,結(jié)果這位有錢的“單身漢”轉(zhuǎn)眼被鄰居盧卡斯家的女兒搶了去時,班納特太太在這一打擊下病倒了。正在這時.她的兄弟媳婦來探望,使她轉(zhuǎn)悲為喜,用她自己的說來說:“你來的正是時候,給了我極大的安慰,我非常喜歡昕你講的那些――關(guān)于長袖子時興的消息”。
    除班納特太太,柯林斯先生是奧斯汀筆下另一位“糊涂、滿腦子錯覺和自相矛盾”的典范。他這個主觀主義者生活在對自己的妄自尊大的幻覺中。他盲目自信、裝腔作勢、扮演著想像中的角色,但同時對貴族德?鮑夫人又自卑自賤.兩下里相比,十分滑稽。他尚未出場,就已在信中透出十足的酸勁和市儈氣。那笨拙、累贅而又裝腔作勢的文風(fēng)把整個人活托出來.如見其人,如聞其聲。一開口馬上把自己的自賤自負、狹隘愚自己準備娶班家的一個女兒,以彌補其繼承財產(chǎn)而對其一家的損害。他首先確定以大姐吉英目標,班納特太太暗示吉英已有所屬,于是“柯林斯撒開吉英不談,改遷伊麗莎白.一下子就選定了――就在班納特太太撥火的那一剎那之間選定的”柯林斯先生向伊麗莎白求婚的一場戲是英國小說中膾炙人口的名篇。他的一番表白,像宣讀布道文一樣虔誠而有條理,但也因此顯得特別乏味和令人作嘔,暴露了他的粗鄙。最妙的還在于出了客廳柯林斯牧師與班納特太太相會的場面。盡管伊麗莎白用最明白的語言拒絕了他.可是柯林斯認定“這不過是婦女照例說說罷了”,而班納特太太更不可想象哪個女兒膽敢違拗她那“舉世公認的真理”,拒絕求婚者。于是這兩個執(zhí)迷不悟的愚人就互相祝賀起來。這不就是幻覺與現(xiàn)實的絕妙喜劇性對比嗎?對班納特太太,柯林斯之類人物,反諷手法運用得最為明顯和充分。
    奧斯丁的諷刺藝術(shù),不僅表現(xiàn)在人物的喜劇性格上,也表現(xiàn)在眾多情節(jié)的喜劇性處理上?!栋谅c偏見》中最喜人的場面.莫過于柯林斯向伊麗莎白求婚的場景。在權(quán)貴面前自賤,在普通人面前自負的`柯林斯,因要繼承班納特先生的遺產(chǎn),為了“彌補”班家的損失,他要娶班府的一位小姐為妻作為對班家的“補償”,遂向風(fēng)雅機靈的伊麗莎白求婚,遭到婉言謝絕后.仍不死心.于是他說:“你們女人照慣例總是拒絕男人的第一次求婚.你剛才說的話也很符合女性的微妙性格,足以鼓勵我繼續(xù)追求下去?!币聋惿字坏昧x正詞嚴地回絕道:“請你別把我當作一個優(yōu)雅的女性,存心想要捉弄你,而把我看作一個理智的人,說的全是真心話。”將說的故事情節(jié)推向喜劇的高潮。
    奧斯丁的諷刺藝術(shù),還貫穿在整部小說的構(gòu)思中,讓現(xiàn)實對人們的主觀猜想進行嘲諷。達西最初認定,班納特家有諸多不利因素,幾個女兒很難找到像樣的人家,可后來卻是他本人和自己的好友彬格萊先生娶了班府的_―tj,姐和大小姐。而伊麗莎白曾發(fā)誓決不嫁給達西,可最后還是欣然做了達西夫人。還有那位專橫跋扈的德?鮑夫人,為了讓外甥達西娶自己的女兒,防止伊麗莎白與他的結(jié)合,不辭辛苦,親自出馬,先是去威嚇伊麗莎白,然后又去訓(xùn)誡達西,當伊麗莎白與達西之間尚需一點溝通之時,德?鮑夫人及時“穿針引線”,促進達西立刻第二次向伊麗莎白求婚和伊麗莎白的欣然應(yīng)允,讀者定會想象,德?鮑夫人多么后悔。就在這幾位“智者”受到現(xiàn)實嘲弄的同時.那位最可笑的“愚人”班納特太太,最后卻被證明是最正確的。畢竟“舉世公認,有財產(chǎn)的單身漢都是要娶親的”。這種荒謬與真理的滑稽轉(zhuǎn)化,盡管超越了一般意義上的是非觀念,卻體現(xiàn)了作者對生活的深刻體驗。
    簡?奧斯汀運用反諷的筆調(diào)是為了向讀者展示她的理性思考.她的反諷反映了她的不屑,她的幽默折射了她的無奈。她的小說在思想性和藝術(shù)性上具有獨特魅力。
    參考文獻:
    1。朱虹.奧斯汀研究【m].北京:中國文聯(lián)出版公司,1985.。
    2。張伯香.英美文學(xué)選讀【m].北京.夕語教學(xué)與研究出版社,2002.。