無論是在學習還是在工作生活中,制定一個合理的計劃可以讓我們更有條理地進行安排。一個好的計劃應(yīng)該具備靈活性和可調(diào)整性,我們需要隨時根據(jù)實際情況進行調(diào)整和改進。制定計劃只是第一步,重要的是要能夠付諸行動并持之以恒。
勞動服務(wù)工作計劃篇一
20xx年,我站將根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范及相干標準》,結(jié)合我轄區(qū)居民的健康需求和本站的工作實際,以社區(qū)居民健康教育為主,更加深進居民、服務(wù)居民,增進基本醫(yī)療、預防保健、健康教育和慢性病管理工作更加全面發(fā)展,認真制定切實可行的工作計劃和實施方案。重點工作以下:
2、認真展開慢性病健康管理工作:做好高血壓和糖尿病的篩查工作,認真落實35歲以上人群首診測血壓工作,做好糖尿病的篩查工作。依照管理要求,對高血壓和糖尿病病人進行健康管理,每一年最少展開隨訪4次主要以電話詢問、家庭回訪、診室面對面回訪為主,展開健康體檢一次。同時,加強責任醫(yī)師團隊的學習和培訓,更好滿足慢性病患健康需求。
4、做好傳染病管理,認真貫徹《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》,堅持門診登記和疫情自查制度;建立健全了疫情報告制度,爭取使我站的傳染病工作的登記、報告及時,正確率達100%。
5、做好健康宣傳教育,對社區(qū)居民要每一年6次基礎(chǔ)健康知識講座【高血壓的防治、糖尿病的防治、老年人公道膳食和一些常見疾病的預防、婦幼保健知識、心腦血管病的預防、傳染病的知識】,每一年6次主題宣傳板報,讓居民對衛(wèi)生保健的知識更加進步。
勞動服務(wù)工作計劃篇二
200x年是xx志愿服務(wù)事業(yè)的建設(shè)年。我們將圍繞“堅持科學發(fā)展,構(gòu)建和諧xx,把現(xiàn)代化大都市建設(shè)推向新階段”的總目標,突出“與祖國共奮進、與xx齊發(fā)展、與社會同和諧”的主題,明確“亞運先鋒、文明表率、和諧動力”的定位,堅持“前瞻、開放、務(wù)實”的方針,著眼跨越,著實整合,著力創(chuàng)造,努力抓好機制建設(shè)、文化建設(shè)、隊伍建設(shè)、項目建設(shè),全面迎接20xx年亞運會,引導廣大市民在志愿服務(wù)中實現(xiàn)健康、成長、快樂、美麗、成就的價值追求,將志愿服務(wù)打造公益事業(yè)的第一旗幟、奉獻社會的第一平臺和市民參與的第一選擇,建設(shè)志愿xx,共筑愛心之城,爭當全國志愿者活動排頭兵。
努力整合政府部門、社會團體及商業(yè)機構(gòu)的資源,強化志愿服務(wù)事業(yè)資源保障;探索充分發(fā)揮個人潛能、積極性與創(chuàng)造力的動員機制;建立切實幫扶特殊困難群體、有效參與社會領(lǐng)域的工作模式;營造 “人人參與、各方支持”志愿服務(wù)的良好氛圍;形成迎亞運會、講文明、樹新風、促和諧的強大聲勢,為亞運會志愿服務(wù)做好準備;建設(shè)城區(qū)基本覆蓋、需求及時響應(yīng)、服務(wù)專業(yè)高效,與現(xiàn)代化大都市要求相適應(yīng)的工作格局。
1、制訂中期發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)xx經(jīng)濟社會發(fā)展總體要求,制訂我市志愿服務(wù)事業(yè)中期規(guī)劃,提出今后一個時期xx志愿者事業(yè)發(fā)展的目標、方向和重點。
2、推動志愿服務(wù)立法。爭取市人大的參與支持,通過《xx志愿服務(wù)條例》,建立全市統(tǒng)一的志愿服務(wù)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機構(gòu),規(guī)范、保障、促進志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展。
3、建立專項保障基金。學習借鑒國內(nèi)外志愿服務(wù)籌資模式,向有關(guān)組織、企業(yè)和個人募集經(jīng)費,拓寬志愿服務(wù)事業(yè)經(jīng)費來源,建立志愿服務(wù)專項基金。
4、加快服務(wù)站點建設(shè)。以“全面覆蓋、重點保障、橫向到底、縱向到邊”為目標,立足社區(qū)、依靠會員、輻射市民,培訓一批建隊(站)指導員,加快推進全市志愿服務(wù)站點建設(shè)。
5、建設(shè)綜合服務(wù)平臺。以“志愿在身邊”為目標,進一步完善集志愿者中心、網(wǎng)絡(luò)、電話于一體,方便市民注冊、參與、求助的綜合服務(wù)平臺。
1、強化培訓體系。創(chuàng)辦xx志愿者發(fā)展學院,從師資隊伍建設(shè)、課程設(shè)置、教材編印入手,引進社會前沿的培訓理念及方式,將培訓作為提高凝聚能力、動員能力和組織能力的重要手段,作為志愿者的最大福利。
2、推進隊伍共建。深化與政府有關(guān)部門、有關(guān)單位的合作,發(fā)揮他們的專業(yè)、資源、陣地等方面的優(yōu)勢,全面合作,深度互動,共建專業(yè)志愿服務(wù)隊。
3、強化社會動員。推動組織動員和社會動員的有機結(jié)合,分別針對企業(yè)、家庭和個人等不同群體進行專門動員,推動社會各方的自覺參與、深度參與和有效參與。爭取注冊志愿者達到75萬。
4、重視骨干培養(yǎng)。完善骨干推選、骨干帶動、交流培養(yǎng)等制度,在直屬總隊、區(qū)縣志愿者組織培養(yǎng)一批管理型、動員型、策劃型的志愿者骨干。
1、亞運服務(wù)計劃。圍繞辦好亞運會開展“牽手奧運”系列活動,通過派遣奧運會志愿者、奧運亞運專項合作、開展前期志愿者招募培訓、英語普及、志愿文化推廣活動,借力奧運推廣亞運,促進志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展。
2、燎原行動計劃。以全面活躍為目標,促進隊伍、項目和站點的有機結(jié)合,立足社區(qū)推動環(huán)保、助殘、助老、助弱、文化等經(jīng)常性的服務(wù)活動,方便市民就近、就便參與志愿服務(wù)。
3、山區(qū)服務(wù)計劃。在從化選擇10個左右偏遠鎮(zhèn)村,開展“文明牽手”綜合援助服務(wù),從精神、知識、信息、技術(shù)、物質(zhì)等各方面支持當?shù)匕l(fā)展。
4、海外服務(wù)計劃。承辦好20xx中國青年志愿者塞舌爾項目。
1、抓好志愿文化傳播隊伍。高水平建設(shè)好宣講團、藝術(shù)團、通訊社、禮儀隊、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)隊,形成志愿文化傳播的骨干力量。
2、建立專用標識系統(tǒng)。選定并推廣會歌、會服、系列文化傳播用品和標志,探索建立網(wǎng)上和店面相結(jié)合的形象店,建立具有志愿服務(wù)特色的專用識別系統(tǒng)。
3、創(chuàng)立儀式教育體系。從內(nèi)容、流程、標識等方面全面創(chuàng)立和規(guī)范各級各類活動儀式。
4、探索志愿文化推廣路徑。借鑒國內(nèi)外有關(guān)機構(gòu)的文化傳播先進理念和技術(shù),探索通過影視、出版、網(wǎng)絡(luò)、文化產(chǎn)品等方式推進志愿文化傳播。
推動全市各有關(guān)方面按照廣東省志愿服務(wù)工作會議的要求,落實志愿者事業(yè)的領(lǐng)導機構(gòu)、政策、人員、經(jīng)費等各項保障,推動志愿者事業(yè)的跨越式發(fā)展。
按照“項目承辦、統(tǒng)籌推進、突出特色”的要求,發(fā)揮全市各級團組織、志愿者組織和各個志愿服務(wù)團體的積極性,形成“各方互動、廣泛參與、全面動員”的生動局面。
與政府職能部門、企業(yè)、社會團體開展全面合作,包括項目、隊伍、資源等方面的互動工共享,尋求社會各界在政策、資金、場地等方面的支持,努力形成“人人參與、各方支持”的良好氛圍。
勞動服務(wù)工作計劃篇三
全面執(zhí)行學校20xx年工作計劃,樹立后勤為教育教學、為教師、為學生服務(wù)的思想,逐步推進學校后勤規(guī)范化管理進程,為學校教育教學工作做好后勤保障。
二、工作目標。
1、以管理為中心,狠抓學校后勤的常規(guī)管理,通過制度化、科學化、規(guī)范化、法制化的管理,使學校后勤工作安全、平穩(wěn)、高效運行,形成后勤工作良好循環(huán)發(fā)展的工作局面。
2、爭取各方面的支持進一步加大教育經(jīng)費的投入,努力改善學?;A(chǔ)設(shè)施和辦學條件。
3、加強校園環(huán)境和校園文化建設(shè),校園要統(tǒng)一規(guī)劃,提高校園文化的品味和檔次,凸現(xiàn)環(huán)境育人的功能。
4、進一步加強后勤人員法規(guī)及專業(yè)知識的培訓,強化管理,牢固樹立后勤為教育教學服務(wù)、為師生服務(wù)的思想,逐步通過引進競爭機制和后勤改革,提高后勤管理及后勤人員隊伍整體素質(zhì)和技能。牢固樹立為師生、為教育教學服務(wù)的思想,使學校后勤產(chǎn)業(yè)服務(wù)水平達到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標準,為師生和教育教學活動提供優(yōu)質(zhì)、周到、一流的服務(wù)。
好用好有限資金,確保學校教育教學工作運轉(zhuǎn)正常。
6、加強學校社會治安綜合治理,整頓學校周邊環(huán)境秩序,落實各項安全制度和措施,繼續(xù)執(zhí)行校園封閉式管理制度,杜絕安全事故發(fā)生,維護學校正常教育教學秩序,為提高教育教學質(zhì)量保駕護航。
7、加強校園衛(wèi)生工作的領(lǐng)導和管理,嚴格按照《學校衛(wèi)生工作管理實施方案》開展校園衛(wèi)生工作。
三、工作措施和途徑。
加強后勤從業(yè)人員的思想政治教育,定期召開后勤工作會議,樹立愛崗敬業(yè)思想。為師生、為教育教學服務(wù)好。
(1)學校在圍墻修筑好后,建立門衛(wèi)室,堅持非本校師生進出學校登記制度,維護校園及周邊秩序;在沒建立門衛(wèi)室之前,還是每天安排值班老師和護校隊人員巡邏值日,確保師生安全。
(2)學校與后勤用工人員簽訂責任書,后勤服務(wù)人員必須服從學校領(lǐng)導和管理,做好學校各項后勤服務(wù)工作。
(3)搞好義務(wù)教育階段營養(yǎng)午餐干預計劃實施的準備和宣傳工作,嚴格按照上級文件精神實施到位;實行學校規(guī)范管理,按上級要求把好入出庫關(guān),加強庫房和供給程序管理力度,確保這一民生工程保質(zhì)足額提供給每位學生。廚房工作人員要關(guān)心學生生活,講究衛(wèi)生,每年要進行一次體檢,嚴格按上級要求開展工作,嚴防飲食中毒事件發(fā)生。
(4)各室管理員要管好用好校產(chǎn),充分發(fā)揮圖書室、實驗室、多媒體教室等輔助教室的功能和作用。加強管理,防止被盜和人為損壞丟失。做好教具和教學用品的.發(fā)放工作,保證后勤供應(yīng)。
勞動服務(wù)工作計劃篇四
1、以管理為中心,狠抓學校后勤的常規(guī)管理,通過制度化、科學化、規(guī)范化、法制化的管理,使學校后勤工作安全、平穩(wěn)、高效運行,形成后勤工作良好循環(huán)發(fā)展的工作局面。
2、爭取各方面的`支持進一步加大教育經(jīng)費的投入,努力改善學?;A(chǔ)設(shè)施和辦學條件。
3、加強校園環(huán)境和校園文化建設(shè),校園要統(tǒng)一規(guī)劃,提高校園文化的品味和檔次,凸現(xiàn)環(huán)境育人的功能。
4、進一步加強后勤人員法規(guī)及專業(yè)知識的培訓,強化管理,牢固樹立后勤為教育教學服務(wù)、為師生服務(wù)的思想,逐步通過引進競爭機制和后勤改革,提高后勤管理及后勤人員隊伍整體素質(zhì)和技能。牢固樹立為師生、為教育教學服務(wù)的思想,使學校后勤產(chǎn)業(yè)服務(wù)水平達到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標準,為師生和教育教學活動提供優(yōu)質(zhì)、周到、一流的服務(wù)。
5、加強財務(wù)審計、監(jiān)督、管理,嚴格執(zhí)行中心學校財務(wù)管理制度,增收節(jié)資,量入為出,管好用好有限資金,確保學校教育教學工作運轉(zhuǎn)正常。
6、加強學校社會治安綜合治理,整頓學校周邊環(huán)境秩序,落實各項安全制度和措施,繼續(xù)執(zhí)行校園封閉式管理制度,杜絕安全事故發(fā)生,維護學校正常教育教學秩序,為提高教育教學質(zhì)量保駕護航。
7、加強校園衛(wèi)生工作的領(lǐng)導和管理,嚴格按照《學校衛(wèi)生工作管理實施方案》開展校園衛(wèi)生工作。
二、工作措施和途徑。
加強后勤從業(yè)人員的思想政治教育,定期召開后勤工作會議,樹立愛崗敬業(yè)思想。為師生、為教育教學服務(wù)好。
(1)學校在圍墻修筑好后,建立門衛(wèi)室,堅持非本校師生進出學校登記制度,維護校園及周邊秩序;在沒建立門衛(wèi)室之前,還是每天安排值班老師和護校隊人員巡邏值日,確保師生安全。
(2)學校與后勤用工人員簽訂責任書,后勤服務(wù)人員必須服從學校領(lǐng)導和管理,做好學校各項后勤服務(wù)工作。
每年要進行一次體檢,嚴格按上級要求開展工作,嚴防飲食中毒事件發(fā)生。
(4)各室管理員要管好用好校產(chǎn),充分發(fā)揮圖書室、實驗室、多媒體教室等輔助教室的功能和作用。加強管理,防止被盜和人為損壞丟失。做好教具和教學用品的發(fā)放工作,保證后勤供應(yīng)。
勞動服務(wù)工作計劃篇五
在xx年工作的基礎(chǔ)上,后勤協(xié)會繼續(xù)以“理論引導、兩項優(yōu)先、三大精品、文化建設(shè)”為基本原則,做好以下幾個方面的工作:
成立“高校后勤改革與發(fā)展研究會”,利用研究會平臺,以專項課題研究的形式深入探討高校后勤改革與發(fā)展過程中重點、難點、共性問題,分析、掌握高校后勤工作發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,為政府決策提供理論依據(jù),引導推動高校后勤改革與可持續(xù)發(fā)展。在適當時候成立高校后勤工作專家咨詢委員會,使我市高校后勤管理和服務(wù)工作更加科學化、規(guī)范化。
二.落實“兩項優(yōu)先”工作。
即高校后勤發(fā)展規(guī)劃優(yōu)先、節(jié)能減排優(yōu)先。緊密圍繞《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》要求,積極落實天津市高校后勤改革和發(fā)展規(guī)劃綱要,協(xié)助市教委以對高校后勤職工隊伍建設(shè)、思想文化建設(shè)為切入點,樹立長遠發(fā)展規(guī)劃理念,爭取政策性突破。進一步提高高校節(jié)能意識、技改措施、節(jié)能設(shè)施更新使用、能源運行科學管理等方面工作力度,制定節(jié)能減排長遠規(guī)劃和近期實現(xiàn)目標。
三.實施天津市高校后勤“精品工程”戰(zhàn)略。
在xx年的工作基礎(chǔ)上繼續(xù)對“農(nóng)校對接”平臺建設(shè)、大宗物資集中采購進行實質(zhì)性研究和科學規(guī)劃,并推動實施,協(xié)助教委做好穩(wěn)定學校食品價格、食品衛(wèi)生安全工作;開展學生公寓標準化評估培訓和試點工作;繼續(xù)推進數(shù)字化后勤工作,在試點校進一步完善、完備和科學論證的基礎(chǔ)上,配合教委力爭年內(nèi)在部分高校推廣,初步實現(xiàn)教委、高校兩級能源管理平臺。形成以“農(nóng)校對接”、標準化建設(shè)、兩級能源管理平臺為標志的天津高校后勤三大“精品工程”,引領(lǐng)我市高校后勤工作制度化、規(guī)范化、智能化發(fā)展。
四.積極推進高校后勤思想文化建設(shè)。
反映基層后勤職工工作和生活狀態(tài),樹立積極向上精神面貌為主旨的“第三只眼看后勤”大型攝影圖片展;以我健康、我工作為主題的體育單項競賽;樹立典型、表彰先進,年終開展高校后勤先進工作者和服務(wù)標兵評選表彰活動等。
五.做好宣傳報道工作。
努力辦好協(xié)會網(wǎng)站,充實擴大版面,提高服務(wù)功能和服務(wù)意識,加強通訊員隊伍建設(shè),提高信息報道質(zhì)量,使網(wǎng)站成為全市高校后勤改革與發(fā)展的理論研究陣地、經(jīng)驗交流的平臺,相互聯(lián)系的窗口。醞釀后勤紙制宣傳媒介。
六.加強專業(yè)委員會建設(shè),指導推動專業(yè)委員會工作。
對現(xiàn)有專業(yè)委員會進行必要的機構(gòu)、人員、任務(wù)的調(diào)整,規(guī)范專業(yè)委員會工作程序,明確工作任務(wù)。加大對專業(yè)委員會工作的支持力度,指導和推動的力度,促進專業(yè)委員會積極開展工作和均衡發(fā)展。
七.各專業(yè)委員會應(yīng)重點完成的工作任務(wù):
1.寓專會:
公寓管理專業(yè)委員會要協(xié)助教委完成《天津市高校學生公寓管理辦法》的起草和《天津市高校學生公寓物業(yè)合同》文本的修訂工作。推動高校學生公寓應(yīng)急預案的修訂和落實工作。啟動高校學生公寓標準化評估工作。
2.伙專會。
伙食管理專業(yè)委員會要協(xié)助教委完成《天津市高校食堂管理辦法》的起草和《天津市高校食堂承包經(jīng)營合同》文本的修訂工作。積極推動食堂大宗物資采購與農(nóng)校對接信息平臺建設(shè)。跟蹤市場物價變化,做好學生食堂價格成本分析和對策研究。搞好食堂食品衛(wèi)生安全的宣傳、培訓、檢查、監(jiān)督工作。探索實驗食堂大宗物資實現(xiàn)政府采購。啟動標準化食堂評估的前期準備工作。
3.能專會。
能源管理專業(yè)委員會要協(xié)助教委完成國家住建部、市經(jīng)信委節(jié)能項目和天津市首批高校節(jié)能試點項目的申報工作。協(xié)助教委做好高校能源使用統(tǒng)計工作。積極推廣先進的節(jié)能產(chǎn)品和技術(shù),加強各高校之間能源合理使用和科學管理的經(jīng)驗交流與合作。搞好新技術(shù)培訓。
4.商專會。
商貿(mào)管理專業(yè)委員會要協(xié)助教委完成《天津市高校校園經(jīng)營管理辦法》、《天津市高校教育超市管理辦法》的起草和《天津市高校校園經(jīng)營合同》文本的修訂工作。試行《準入制度》、《備案制度》、《年檢制度》。積極支持高校教育超市規(guī)劃和建設(shè),評估和推尋全國教育超市標準店、樣板店。
5.房專會。
房屋管理專業(yè)委員會要完成工作任務(wù)的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變,在原來工作的基礎(chǔ)上,逐步將公房效益使用、科學管理、低耗保值等做為研究和工作的主要任務(wù)。協(xié)助教委完成青年教師住房情況的調(diào)查。
6.物專會、改革與發(fā)展研究會。
校園與物業(yè)管理專業(yè)委員會、改革與發(fā)展研究會,要盡快完成機構(gòu)重組,建立工作平臺和機制,并根據(jù)各自的工作職能,對一年的工作進行認真地規(guī)劃。
勞動服務(wù)工作計劃篇六
我局自2010年8月以來,認真貫徹全市戶籍制度改革工作會議精神。按照市政府的工作部署,抓緊開展農(nóng)轉(zhuǎn)非人員參加退地養(yǎng)老保險工作?,F(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下:
一、組織領(lǐng)導。
2010年8月,我局成立了以局長李啟軍為組長、副局長薛丹為副組長的農(nóng)轉(zhuǎn)非人員參加退地養(yǎng)老保險小組。唐一洪、張帆為小組成員。
二、工作研究部署情況。
2010年8月以來,我局在開縣人力資源和社會保障局的直接領(lǐng)導下多次召開會議。參會人員有局領(lǐng)導、社保局全體干部工作人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道社保所。通過會議,全體社保人統(tǒng)一思想,提高認識,切實增強了做好這項工作的責任感和緊迫感。同時也明確了目標任務(wù)、參保對象、基本原則、養(yǎng)老保險繳費標準、退宅基地補償標準和明確辦理程序。
三、工作開展情況。
(一)宣傳方面。一是在我局宣傳墻上設(shè)立戶籍制度改革參加退地養(yǎng)老保險政策專欄,下發(fā)給鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道社保所市政府關(guān)于戶籍制度改革相關(guān)政策文件。二是制作、張掛宣傳標語,下發(fā)給鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道社保宣傳資料10000余份。三是搭臺宣傳咨詢活動一次。
(二)工作開展情況。與縣國土房管局和縣公安分局緊密配合,做好工作銜接,并成立退地農(nóng)轉(zhuǎn)非辦理窗口。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道社保所于8月1日開始正式接待群眾辦理農(nóng)轉(zhuǎn)城申請。
(三)農(nóng)轉(zhuǎn)城參加養(yǎng)老保險辦理情況。截止2012年3月,我局共辦理參加退地農(nóng)轉(zhuǎn)非養(yǎng)老保險237人,農(nóng)轉(zhuǎn)非人員參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險96人。
二〇一二年三月二十三日。
勞動服務(wù)工作計劃篇七
為弘揚人文精神,關(guān)注弱勢、服務(wù)和諧,為公益事業(yè)做出積極貢獻,以推動大學生開展公益實踐活動,以弘揚公益精神、宣傳社會公德、倡導公益文化、開展公益實踐、塑造公益形象,使同學們的視野得到開闊、身體得到鍛煉、思想得到升華,落實公益服務(wù)總隊“服務(wù)學校,服務(wù)大眾,服務(wù)社會”的精神,同時在此基礎(chǔ)上擴大我校在社會上的影響力,物理與電子工程學院公益服務(wù)支隊特提出本學期的以下工作計劃:
方案一:“舊課本漂流瓶” ——捐出書籍,獻出愛心活動。宗旨是:“漂流課本,傳遞溫暖,環(huán)保與信仰同行”。無數(shù)貧困山區(qū)小孩童年的夢想,被書籍缺少湮沒。捐贈出一本或多本課本,奉獻出自己的愛心,與他人分享知識的魅力,同時踐行環(huán)保節(jié)約的諾言,幫扶偏遠地區(qū)的孩子能有內(nèi)容深刻健康的書籍。讓更多的孩子去暢游在那個絢麗的童話世界里,明白在這個世界上,遠離貧窮之外有一個更美的地方,那就是夢想,可以投放希望的夢想!
方案二:愛護環(huán)境從一節(jié)電池做起。宣傳隨意丟棄電池的危害,鼓勵大家廣泛使用蓄電池。并組織大家搜集廢舊電池,統(tǒng)一處理。
方案三:感恩回報活動。以一顆感恩的心來看待社會是到處充滿美麗,發(fā)放小卡片,來提醒自己,學會感恩,學會回報。
方案四:用溝通和諧高三,用交流展望大學!在那個千軍萬馬擠獨木橋的高三時代,深知學生的心理是如何脆弱,學生與老師的溝通是非常稀少。而且老師的教學與校方的期待有許多不和諧。為此開辦調(diào)查組,用同齡人的交談方式,將學生中的學習和生活中的問題反映給老師和校方領(lǐng)導,并給出可行性的建議。
方案五:山西省是資源型大省,有豐富的煤碳資源,但是無視國家利益與環(huán)境的代價,胡亂開采造成了資源與環(huán)境的雙重破壞。保護資源與環(huán)境是我們義不容辭的責任,開展愛護環(huán)境,愛護資源的公益活動。
方案六:愛護公交,公交上愛心處處!公交是我們大家的公共交通工具,干凈的公交會讓我們的出行更加開心。為此組織一次愛護公交活動。
方案七:急救在身邊。通過我們對急救知識的宣傳,讓人們關(guān)注生活的一些小細節(jié)。尊重生命、關(guān)愛生命。以傳單、ppt、圖片、板報、橫幅、宣教dv、以急救知識為主的情景劇、調(diào)查問卷、環(huán)城宣傳跑等。從各方面讓人們對急救有所了解,讓急救深入人心,讓大家更快更好的學好急救技能。
方案八:在和諧社會的大背景下,人們越來越關(guān)注弱勢群體,尤其殘障人士,然而在關(guān)注他們的同時,又有許多忽略的地方。因此到特殊教育學校進行一次活動,交流情感,讓他們感到大家庭的溫暖。
方案九:我市的交通雖說不是很緊張,但是時有市民闖紅燈過馬路等的眾多違規(guī)現(xiàn)象,在給民眾人身安全帶來威脅的同時,也給晉中市的交通帶來了更大的壓力。有感于此,我們應(yīng)以“車來人往 安全你我”為主題,充分運用目前所學知識,聯(lián)手晉中市交警大隊,通過參加維護交通秩序的義務(wù)活動,以及在人流量較大地區(qū)進行的展板、橫幅簽名等各種宣傳活動,和協(xié)助交警指揮交通,在實踐活動與知識性宣傳中,增強廣大市民的交通安全意識,號召大家自覺維護良好交通秩序,共創(chuàng)市區(qū)的和諧交通環(huán)境。
方案十:愛護環(huán)境從身邊的一點一滴做起。一張紙,一個果皮,或是草坪的愛護。我的家我維護,以此宣傳愛護共同的校園,讓它保持美麗。
以下是一個詳細的方案計劃:
活動背景:我市的公交雖說是比較好的,但是也存在這不少的問題,無論是公交車的干凈程度,還是公交的文明出行都有待進一步的提高。例如公交車上主動給老弱的人讓座,公交上雖然擁擠,但是仍然要給那些需要及時幫助的人幫助,上下車讓一步等等。
活動宗旨:以推動大學生開展公益實踐,以弘揚公益精神、宣傳社會公德、倡導公益文化、開展公益實踐、塑造公益形象為宗旨,開展公益活動,宣傳愛護我公交,文明乘坐,文明出行。
活動口號:文明公交,文明出行
活動要求:大學生與公益文化相結(jié)合,突出實效性、人文性、公德性,通過傳播公益文化,營造科學、高雅的道德氛圍,使大學生接受更多的新事物,傳播愛心提高自身修養(yǎng)。同時使大家感受到公交的干凈與文明的美好,使市民有文明公交的意識。能在以后的生活中文明出行,快樂旅行。
參與人員:物理與電子工程學院公益服務(wù)支隊全體成員。
1.前期準備
(1)、與公交公司聯(lián)系,與他們合作開展本次活動。
(2)、隊內(nèi)討論,選擇最好的實施計劃。
(3)、準備貼在公交上的宣傳物品,以及調(diào)查用的表格等。
(4)、分成四組:一組,清潔公交車;二組,隨車行駛,不斷宣傳愛護公交,發(fā)放傳單等;三組,隨機做調(diào)查,并負責整理;四組,管理宣傳版,在人流多處展出。
2.活動實施
(1)、按時到達公交公司,首先一組做好車的清潔工作,讓人有耳目一新的感覺。從心理覺得應(yīng)該愛護這公交。
(2)、二組在公交公司把需要貼的宣傳,貼在車上。隨車出行時,把傳單發(fā)到乘客手中,適時解釋。
(3)、三組向各個人群展開調(diào)查,了解本地的文明公交程度并整理、存檔,并交一份至公交公司(調(diào)查中若遇到村民不給予配合的情況,我們將盡量嘗試通過溝通以及誠懇的態(tài)度來化解,避免沖突)
(4)、展板內(nèi)容要豐富,以各種行式宣傳。同時有一文明簽名活動隨之進行。
(5)、宣傳本次的公益活動,讓更多的人加入到公益活動的志愿隊伍中來,讓公益的文化在學生以及社會廣為傳播。發(fā)揚我國的光榮傳統(tǒng)。
3.總結(jié)
(1)、將活動的照片,記錄做成展板,放于物理樓前,不僅宣傳了此次活動,同時也展示我支隊做公益活動的舉動,將公益事業(yè)發(fā)揚光大。
(2)、總結(jié)本次活動的成功與失敗,為下一次進行工作打好基矗
(3)、聯(lián)系校學通社、廣播站等媒體,報道和宣傳此次活動。
4.注意事項
(1)、在活動中大家積極配合,不斷努力克服活動中的各個困難,發(fā)揚公益精神。
(2)、我們將主動聯(lián)系公交公司及其他可能的支持企業(yè),以獲取經(jīng)費和物資支持,以達到降低活動成本的同時,最大化宣傳我們的活動。
勞動服務(wù)工作計劃篇八
今年勞動保障工作總體思想是:^v^的十x大精神為指針,以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以構(gòu)建和諧社會為目標,以落實政策、完善制度、推進就業(yè)再就業(yè)為主,全面落實就業(yè)再就業(yè)政策,加快完善企業(yè)職工養(yǎng)老保險制度,積極推進失業(yè)保險、醫(yī)療保險和工傷保險工作,保持勞務(wù)關(guān)系和諧穩(wěn)定,大力加強宣傳就業(yè)再就業(yè)和勞動保障法制政策,統(tǒng)籌兼顧,協(xié)調(diào)推進勞動保障事業(yè)科學發(fā)展。
一、全面落實積極的就業(yè)政策,努力擴大就業(yè)再就業(yè)。
三、銳意進取,努力做好其它中心工作。
加強信息宣傳工作。及時向上級部門報告勞動保障重要工作進展情況;做好政策宣傳和典型宣傳,形成全社會關(guān)心、理解和支持勞動保障事業(yè)的良好氛圍;繼續(xù)完善窗口服務(wù)制度建設(shè),切實轉(zhuǎn)變工作作風,改善精神面貌,提升業(yè)務(wù)能力;進一步簡化辦事程序,服務(wù)群眾,樹立優(yōu)質(zhì)的窗口單位形象。推進就業(yè)服務(wù)專業(yè)化、制度化和社會化。認真組織開展“再就業(yè)援助月”堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的方針,加強對農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)的培訓、管理和服務(wù),推行培訓、就業(yè)、一體的工作模式,擴大勞務(wù)輸出規(guī)模,打造勞務(wù)輸出品牌,加強勞動力市場建設(shè),突出抓好關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)下崗失業(yè)人員、城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭等特殊困難群體的就業(yè)再就業(yè)工作,努力做好大學畢業(yè)生、復員退役士兵等各類人員就業(yè)工作。
四、加強職業(yè)培訓。堅持以就業(yè)為導向,以能力為核心,大力開展職業(yè)培訓。全面實施有技能人才培訓工作,加大在職培訓力度,健全職業(yè)技能培訓,加大農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓力度不斷擴大社會保險覆蓋面,完善社會保障制度、完善基本養(yǎng)老保險制度。
五立足實際,加快完善社會保障體系。
繼續(xù)擴大各類社會保險覆蓋范圍,重點推進外來務(wù)工、個體工商戶、靈活就業(yè)人員參保計劃完成企業(yè)養(yǎng)老保險擴面2戶,養(yǎng)老保險擴面100人;以建立完善企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作長效機制為主線,以建立社會化管理服務(wù)達標社區(qū)為中心工作,進一步提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量;繼續(xù)落實好居民醫(yī)保政策,做到應(yīng)保盡保,做好居民醫(yī)保的宣傳、登記、申報等工作,力爭做到全覆蓋,切實做好殘疾人、低保戶的參保工作,讓醫(yī)保政策惠及每一位居民;計劃完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)保16001人。
六、立足特色、采取措施。
1、立足轄區(qū)特色,采取有效措施,服務(wù)轄區(qū)就業(yè)困難群體,促進困難群體再就業(yè)。同時積極引導私營經(jīng)濟和非公有制經(jīng)濟組織,挖掘就業(yè)潛力,積極吸納失業(yè)人員,把公益性崗位作為解決就業(yè)和再就業(yè)的主要渠道。
2、進一步落實國家政策。把社會保險補貼、小額擔保貸款、失業(yè)保險政策落到實處,并盡可能簡化申報程序,為再就業(yè)人員提供幫助。
3、積極探索下崗失業(yè)人員的就業(yè)渠道。加大培訓力度,轉(zhuǎn)變實地農(nóng)民、下崗失業(yè)人員就業(yè)觀念,幫助他們樹立創(chuàng)業(yè)意識和主動擇業(yè)意識,切實搞好勞務(wù)輸轉(zhuǎn)工作。
4、繼續(xù)加大勞動保障和社會保險擴面工作的宣傳力度。
勞動服務(wù)工作計劃篇九
為了深入貫徹落實黨的十七屆三中全會精神,按照縣委、縣政府的要求部署,結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況,我們鄉(xiāng)黨委對明年的.服務(wù)民生工作進行了認真的研究和精心的謀劃,計劃明年服務(wù)民生工作要做好如下最涉及農(nóng)民的七件事實:
1、引導農(nóng)民調(diào)整好種植結(jié)構(gòu),重點要增加花生和水稻的播種面積,減少低產(chǎn)低收作物面積。
2、組織開展好農(nóng)民所需要的各種培訓。
(1)、邀請有關(guān)專家對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進行兩次科技培訓,培訓相關(guān)的農(nóng)業(yè)科學知識。
(2)、對畜牧業(yè)生產(chǎn)進行兩次集中培訓,尤其是對牧業(yè)小區(qū)和畜牧業(yè)發(fā)展大戶,培訓學習牧業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和相關(guān)疾病防治工作,使牧業(yè)經(jīng)濟在全鄉(xiāng)要有廣大的發(fā)展。
(3)、搞好勞務(wù)輸出技能培訓。為全鄉(xiāng)剩余勞動力學到一定技術(shù),由體能型向技能型轉(zhuǎn)變,全面增加勞務(wù)經(jīng)濟收入。
全鄉(xiāng)特殊貧困家庭,要有干部包保,使他們在生產(chǎn)上有安排,在生活上有保障。全鄉(xiāng)副鄉(xiāng)級以上領(lǐng)導每人包兩戶,鄉(xiāng)直機關(guān)單位領(lǐng)導、站辦所長和村支部書記、村全體干部要包100戶特殊貧困戶,在生產(chǎn)上要幫助安排,生活上要給予扶持,使這些貧困家庭盡快脫貧。一是在物資上給予幫助,二是在資金上給予幫助,這兩項每人每年不低于500元。
在xx年,我們要本著政府引導、農(nóng)民自籌、政府補貼的形式,全鄉(xiāng)要完成泥草房改造任務(wù)750戶。經(jīng)過三年的努力,在全鄉(xiāng)要消滅泥草房。
明年,全鄉(xiāng)計劃磚路50公里,水泥路20公里,建橋梁一座,通過交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè),力爭二年內(nèi)使全鄉(xiāng)村屯公路全部硬化,讓農(nóng)民出行有好的道路,同時也可加快商貿(mào)流通進程,確保農(nóng)民增收。
以村屯規(guī)劃和衛(wèi)生整治為手段,大力加強村容屯貌的整治力度,全面清理屯內(nèi)垃圾和柴草,確保達到村容整潔,鄉(xiāng)村文明,使人民生活在美好的環(huán)境之中。
鄉(xiāng)村社要成立三級治安網(wǎng)絡(luò)、巡邏網(wǎng)絡(luò),努力遏制治安和刑事案件的發(fā)生,同時要做好民事調(diào)解和糾紛工作,使全鄉(xiāng)人民生活在安全、穩(wěn)定的環(huán)境之中。
勞動服務(wù)工作計劃篇十
經(jīng)過多年的工作與學習,勞動保障工作取得了一些成績和工作經(jīng)驗,但還有很多方面做得不夠。為了更好地完成2018年的各項目標任務(wù),更好地為居民群眾服務(wù),現(xiàn)制定2018年工作計劃:
一、社保工作
1、保險種類多,各種保險政策性都比較強,從事社保工作時間不長,在以后的工作當中我一定要把各類保險政策性問題理解透,只有自已理解透了,才能很好的和居民解釋清楚。
2、要想加強各單位養(yǎng)老保險參保進程,就一定要加強政策宣傳引導。才能促使社保政策家喻戶曉,提高廣大居民及外來務(wù)工人員的參保意識和積極性。只要都認識到了參保的重要性,就會做到應(yīng)保盡保。這樣就能更好的完成今年的目標任務(wù)。
3、充分利用轄區(qū)內(nèi)的資源,揚帆社區(qū)轄區(qū)范圍大,單位多,2018年計劃把轄區(qū)內(nèi)未參保的.單位進行宣傳走訪,增強單位參保意識。減少單位和勞動者之間因未參保而發(fā)生的糾紛。
二、就業(yè)工作
1、認真學習勞動就業(yè)和社會保障政策的文件精神,做好宣傳工作。根據(jù)社區(qū)實際情況,有的放矢,務(wù)實工作,認真落實就業(yè)和再就業(yè)工作目標責任,積極創(chuàng)造各種條件,千方百計解決失業(yè)人員的困擾,努力完成上級下達的目標任務(wù)。
2、根據(jù)失業(yè)人員的需求和能力,積極與用人單位緊密聯(lián)系,給下崗失業(yè)人員提供更多的就業(yè)崗位,為用人單位與失業(yè)人員搭好溝通的橋梁。并做好跟蹤服務(wù),建立臺帳。
3、進一步落實再就業(yè)優(yōu)惠政策,為失業(yè)人員辦理《就失業(yè)登記證》,并為符合條件的失業(yè)人員辦理社保補貼。
4、根據(jù)勞動市場的需求,定期組織失業(yè)人員參加技能培訓,增強他們就業(yè)及自主創(chuàng)業(yè)的能力。協(xié)助自主創(chuàng)業(yè)的居民辦理小額擔保貸款,以解他們的燃眉之急。
三、低保工作
1、進一步發(fā)動居民群眾的力量,及時反饋低保對象家庭及社區(qū)困難戶基本情況的信息,做到公平、公正,應(yīng)保盡保,讓真正有困難的家庭得到社會保障。
2、通過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度,徹底改變“享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障待遇”就是“享受國家福利待遇”的錯誤觀念。
3、加大激勵低保對象再就業(yè)機制,幫助有勞動能力的低保對象通過勞動致富走出困境。
四、住房保障工作
1、加大宣傳力度,讓住房保障政策真正深入人心,使低收入家庭的住房得到保障。
2、認真履行工作職責,對居民群眾做到百問不厭、百答不煩,熱情接待,服務(wù)周到。
3、利用多種渠道收集住房信息提供給購房者,讓購房者買到自己稱心如意的房子。
總之在新的一年里一定要全面提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,塑造勞動保障系統(tǒng)服務(wù)品牌。使勞動保障工作更好地關(guān)注民生、貼近民心、服務(wù)民眾。
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為繼續(xù)貫徹落實阿地衛(wèi)醫(yī)發(fā)[20xx]249號,關(guān)于印發(fā)《20xx地區(qū)推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》的通知,為了更進一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動,提高醫(yī)療服務(wù)滿意度,使廣大群眾真切感受到改革帶來的實惠,在總結(jié)我院20xx年、20xx年、20xx年三年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開展情況的基礎(chǔ)上,為推進我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作扎實開展,制定推進工作計劃如下:
1、深化護理模式的改革:在門診、急診科、手術(shù)室、供應(yīng)室等部門開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),優(yōu)化服務(wù)流程,提供人性化服務(wù)、拓寬服務(wù)內(nèi)容,落實危重癥病人陪送入院的措施,保障病人安全;為轉(zhuǎn)院(出院)病人辦理好轉(zhuǎn)院(出院)手續(xù)等服務(wù);加強手術(shù)病人圍手術(shù)期的管理,扎實開展術(shù)前教育、健康指導及術(shù)后訪視等優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施,繼續(xù)推進責任制整體護理工作模式,促進手術(shù)室、病區(qū)之間的溝通,為患者提供專業(yè)的人性化服務(wù)。
2、全面履行護理職責,全面落實責任包干制:各臨床科根據(jù)住院病人總數(shù)、危重病人數(shù)及護士人數(shù),進行合理分工,責任到人,中夜班落實雙人值崗;責任明確全面履行護理職責,做好患者身心的健康評估,對病區(qū)一級崗以上的護士全面實施專業(yè)化培訓,為患者提供專業(yè)化照顧,包括病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導等任務(wù),使患者及家屬放心。
3、加強護理內(nèi)涵建設(shè):按照臨床護理實踐指南和護理技術(shù)操作規(guī)范細化工作標準,并開展臨床護理工作,對全院護理人員采取分層級培訓與考核,進一步規(guī)范護理行為。責任護士通過晨會交班、查房、醫(yī)囑等形式與醫(yī)師溝通,通過參加醫(yī)師查房了解患者病情,配合醫(yī)師共同完成診療計劃,保障病人安全,同時密切觀察、準確評估患者病情并落實健康教育,加強與患者交流取得信任。
1、 保證臨床護士配備:20xx年醫(yī)院計劃新招聘20名,以充實臨床一線人員,臨床科實際床護臂部低于1:0.4,特殊護理單元根據(jù)工作量等綜合因素配置護士。
2、 合理調(diào)整護理人力:護理部制訂護理人員緊急調(diào)配制度、護理人力資源調(diào)配方案,成立醫(yī)院護理部應(yīng)急人員二級梯隊,科室成立了一級護理人力資源庫,護士長根據(jù)病人變化和需求進行動態(tài)調(diào)配;護理部成立了二級護理人力資源庫,以應(yīng)對遇有突發(fā)事件和特殊情況時護士的應(yīng)急調(diào)配。
3、完善績效考核制度:護理部制訂了分級管理績效分配方案和考核辦法,完善了考核內(nèi)容,考核結(jié)果與護士的績效、評優(yōu)、晉級掛鉤,繼續(xù)落實同工同酬制度,進一步激勵臨床一線護理人員的工作積極性。
4、加大護理培訓力度:護理部修訂完善了護士各層級的培訓實施方案,特別是對新進護士及無證護士規(guī)范化培訓1-2年,護理部及各科修訂完善了培訓細則,年內(nèi)委派3-5名護理骨干參加護理學會舉辦的??谱o士培訓,委派2-3名護士長參加護理學會舉辦的護士長護理管理培訓班,同時舉辦院內(nèi)護理理論知識培訓4-5次,特殊護理單元修訂完善了專業(yè)護士的培訓方案,以提高護理服務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平及科學管理水平。
5、探索實施崗位管理:按照衛(wèi)生部關(guān)于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導意見設(shè)置護理管理崗位、臨床護理崗位和其他護理崗位,確保護理管理崗位、臨床護理崗位占全院護士總數(shù)的95%以上,盡量減少其他護理崗位人數(shù);全院護理人員實行分級管理,特殊護理單元探索各級護理人員的績效考核辦法。
1、 切實落實護士編制,醫(yī)院人事科與護理部協(xié)同核定好護士配置數(shù)量,每年有計劃招聘新護士,以穩(wěn)定臨床一線護士隊伍。
2、 保障護士福利待遇,通過考核不斷提升臨床一線護士的績效工作水平;繼續(xù)落實聘用護士與在編護士的同工同酬,護士均享受陽光津貼;利用護士節(jié)為護士發(fā)放慰問品、慰問金,兩年一次為護士購置護士鞋、護士褲;年度對先進護理工作者及優(yōu)秀護士等進行一次性表彰。
3、 落實支持保障措施,配合醫(yī)院全方位支持優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,包括后勤服務(wù)、科室配備外勤人員,負責病區(qū)的送藥、陪檢等工作,形成了全院各部門服務(wù)于臨床的格局,保證護士在病房為病人服務(wù)的有效時間,提高護理工作效率。
四、落實各項護理質(zhì)量的質(zhì)控管理:修訂完善各項護理質(zhì)量的評價標準,認真做好每月的護理質(zhì)控及滿意度問卷調(diào)查工作。
五、配合上級部門工作:根據(jù)衛(wèi)生局的工作要求,扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房的工作,做好評價與考評工作。
拜城縣人民醫(yī)院護理部
20xx年2月25日
勞動服務(wù)工作計劃篇十二
北??h計劃生育服務(wù)站在提高技術(shù)服務(wù)水平的同時,積極抓好干部職工的職業(yè)道德教育,把創(chuàng)建先進工會組織與精神文明示范窗口單位和計劃生育“六好服務(wù)站”相結(jié)合,并在黨員干部中開展黨員示范崗和爭做新時期最可愛的人活動。根據(jù)工會組織的布置,縣計生服務(wù)站將《計劃生育職業(yè)道德規(guī)范》制作成彩色噴繪的大型宣傳牌,黨員全部佩帶“黨員示范崗”工作牌,全體干部職工將服務(wù)承諾和照片、聯(lián)系電話進行公開。在工作中還健全了各項工作制度,制定首問負責制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等制度。公開服務(wù)公約接受群眾監(jiān)督。通過抓制度建設(shè)和服務(wù)規(guī)范,進一步提高了計劃生育服務(wù)質(zhì)量。三、強化計劃生育的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程北??h計生系統(tǒng)樹立以人為本思想,探索建立以村為主的計劃生育服務(wù)機制,全面開展計劃生育“十進村十到戶”,北??h計劃生育生育服務(wù)站還按時從財政上交工會會費,積極開展職工業(yè)余娛樂活動,組織職工參與經(jīng)濟建設(shè),增強了工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,工會工作開展的有聲地色,工會組織成為干部職工的“娘家”。
勞動服務(wù)工作計劃篇十三
通過分析比較xx年營業(yè)費用中各項指標,我們認為在開源節(jié)流方面,成本控制工作應(yīng)該更加細化。今年,我部將建立成本分析控制體系,要求每個班組對相關(guān)各項費用指標做好用量登記,效果比較分析工作。如房間一次性用品消耗,平均每月有x萬多元,每間房每天一次性用品耗用成本為x元,約占房間成本的x。從6月份起,我們要求樓面要加強一次性用品用量控制,要對一次性用品耗用量作月度比較分析,查疏補漏,降低耗用成本。pa地毯班、洗衣房分別擔負全店地毯及布草、*的清洗工作,專業(yè)洗滌藥劑市場價格較貴,我們要求班組在控制藥劑用量上比較洗滌效果,不同布草用不同的洗滌劑。做好月度分析,降低藥劑成本。
xx年,我部各項維修費用達xx萬元,占到全年營業(yè)費用的xx。今年,我部在保證客房設(shè)備設(shè)施正常使用的同時,嚴格控制維修成本,對需要更換的部件由主管或領(lǐng)班確認,做好更換部件使用情況的登記,每月匯總維修單與工程部核對,反饋質(zhì)量效果,降低維修成本。
今年,我們將加強部門管理,各領(lǐng)班主管對所管區(qū)域的人、財、物、工作效率、財產(chǎn)、設(shè)備設(shè)施維修、客賠事項復核等工作實行全面負責,并到場監(jiān)督,減少投訴率,對所管區(qū)域服務(wù)質(zhì)量方面的問題,主管領(lǐng)班承擔連帶責任,作為每月工作質(zhì)量考核的參考依據(jù)。
今年,我部在對員工工作質(zhì)量考核時,將嘗試新的獎勵機制,將在工作紀律、工作態(tài)度、服從意識、服務(wù)規(guī)范等基本考核項目良好的基礎(chǔ)上,設(shè)立“工作效率獎——指工作準確,快速,基本無投訴”、“衛(wèi)生質(zhì)量獎——指房間設(shè)備設(shè)施正常,衛(wèi)生干凈,做床美觀,配備正確”、“團結(jié)服從獎——指服從上級工作安排,團結(jié)友愛同事”、“綜合獎——指工作效率、工作質(zhì)量、團結(jié)服從方面表現(xiàn)出色,基本無投訴”。以這些單項獎替代以前綜合打分的考核方式,以贊賞來激發(fā)員工工作熱情,出租率是客房部收益考核的主要指標。
經(jīng)初步測算,xx年,我部平均每間房(不含折舊)的出售成本為xx元,平均房價為xxx元,出售一間房的毛利為xx元。通過比較分析,我們初步設(shè)想對總臺試行銷售獎勵機制。以月度經(jīng)營指標中計劃出租率為基數(shù),結(jié)合平均房價,按所增加的營業(yè)收入的百分比計算總臺接待組的獎勵金額,增加總臺員工主動銷售意識,調(diào)動員工售房積極性。
對酒店??汀⒋罂蛻?,我們將加大對他們的關(guān)注,逐步建立回訪制度,對???、長住客在房價上可適當給予更大折扣,以優(yōu)惠措施來留住老客戶。
勞動服務(wù)工作計劃篇十四
南平市關(guān)工委陽光心理服務(wù)團在關(guān)工委領(lǐng)導支持下,在全體成員的共同努力下,取得一定成績。
一、繼續(xù)做好南平市廣播電臺成長悄悄話青少年心理健康節(jié)目。共30次;
二、繼續(xù)推進學校心理衛(wèi)生活動周活。在水東學校舉辦講座和活動;
六、在大武夷新聞網(wǎng)舉辦青少年心理健康講座。開拓了陽光團的服務(wù)領(lǐng)域;
八、繼續(xù)舉辦世界精神衛(wèi)生日義診活動;
九、繼續(xù)做好心理電話服務(wù)工作,大約服務(wù)200人次;
十、指導幫助縣市區(qū)青少年心理衛(wèi)生工作者的工作;
一、繼續(xù)舉辦家長大學,提高質(zhì)量,擴大影響,增加人數(shù);
二、繼續(xù)做好南平市廣播電臺成長悄悄話青少年心理健康節(jié)目;
四、繼續(xù)舉辦世界精神衛(wèi)生日義診活動;
五、繼續(xù)辦好青少年心理電話,提高知名度;
六、繼續(xù)拓寬青少年心理衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域,包括活動內(nèi)容,服務(wù)范圍等;
七、加強自身建設(shè),舉辦陽光心理服務(wù)團培訓講座2次;
勞動服務(wù)工作計劃篇十五
大城子鎮(zhèn)英語服務(wù)隊包括7人,服務(wù)主旨是利用大學生在英語知識方面的優(yōu)勢,盡可能地給大城子鎮(zhèn)需要英語學習的人提供免費服務(wù)。
以中、小學生為主體,根據(jù)形勢的需要也向一些需要學習英語的成人適當提供服務(wù)。
1、通過家教、開輔導班、舉辦一些有關(guān)英語學習方面的智力趣味活動等方式,向中、小學生提供服務(wù),以激發(fā)他們學習英語的熱情,培養(yǎng)他們學好英語的信心,達到提高他們英語成績的目的。
2、根據(jù)20xx年北京主辦奧運會的形勢需要,為社會上一些需要學習英語的從業(yè)人員適當提供英語方面的服務(wù),包括對他們開英語輔導班、提供學習英語學習的資料、以及學習英語的方式方法等方面給予指導。
3、通過各方面的渠道,盡量為愛好英語學習者提供一些與外國人接觸談話的機會,讓他們親身感受一下學習英語的氛圍。
4、每個隊員每月都必須在英語服務(wù)方面有一定人次的輔導量。
英語服務(wù)隊的服務(wù)方式也許還不盡完美,服務(wù)的內(nèi)容可能還不夠全面,隨著我們自身的努力和越來越多人的關(guān)注、認可和支持,我們會不斷探索,繼續(xù)前進,最大限度地為“三農(nóng)”和“奧運”服務(wù),充分體現(xiàn)當代大學生的風.。
勞動服務(wù)工作計劃篇十六
為保持低生育水平,促進人口與經(jīng)濟環(huán)境持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展,并結(jié)合我鄉(xiāng)計生工作實際,特制定以下工作計劃。
計生工作宣傳教育是先導,技術(shù)服務(wù)是保證。在宣傳工作中要體現(xiàn)各村組的實際情況,采取多式多樣的宣傳方式,大力開展計劃生育政策法規(guī)、《流動人口管理條例》等的宣傳,進一步增強群眾的人口意識,促進人們生育觀念的轉(zhuǎn)變,積極發(fā)展新型的生育文化。每兩年進行一次婦科病普查,讓廣大育齡婦女體會到計劃生育不只關(guān)心她們不能違反計劃生育政策,對她們的身體健康也十分關(guān)注,讓她們多一些對計劃生育的理解。
我所要堅持以人為本,以人的發(fā)展為中心,全心全意為人民服務(wù)的思想,減少大月份的引產(chǎn),同時做好婦女的生殖健康保健工作。開展放(?。┉h(huán)、及婦科常見病的診治。“三育”關(guān)懷是我所工作的重點,每月統(tǒng)計服葉酸人員名單,并通知到本人到醫(yī)院免費領(lǐng)取葉酸片,并發(fā)給生育關(guān)懷小拆頁,供大家學習參考。每年對服藥、皮埋人員進行一次免費體檢,對節(jié)育器到期的婦女建議到所更換,對不孕(育)人員集中帶到縣站進行初查初治,定期對以孕、產(chǎn)、術(shù)后、不育(孕)人員進行隨訪。計生委給我們定制了“三育”關(guān)懷活動效果圖,每季度更新一次,讓大家都能清楚看到“三育”關(guān)懷活動的效果。
計劃生育工作涉及到萬戶千家,與人民群眾的切身利益息息相關(guān):
1、為群眾講解計生方針政策及有關(guān)法律法規(guī)知識。
2、為她們講解避孕藥品、工具的使用方法。
3、向她們介紹長效避孕措施的好處,通過咨詢服務(wù)工作,深入扎實地開展計劃生育工作。
4、開展計生專干業(yè)務(wù)培訓,努力提高專干的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我所定期為村專干進行業(yè)務(wù)培訓,除出生缺隱相關(guān)知識、咨詢?nèi)~酸片發(fā)放工作流程及要求的其它知識進行培訓。通過培訓,使專干們熱愛計生工作,增強責任感,提高了專干的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
xx鄉(xiāng)計劃生育服務(wù)所
20xx年1月10日
勞動服務(wù)工作計劃篇十七
為進步明確任務(wù)目標,扎實推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革,現(xiàn)提出年度主要工作安排。
關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的系列文件精神,緊緊圍繞“保基本、強基層、建機制”,突出惠民措施,提高服務(wù)水平,增強改革實效,扎實推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革,為全面完成3年(—20xx年)既定目標任務(wù)奠定基礎(chǔ)。
(一)加快推進基本醫(yī)療保障制度建設(shè)。
1.鞏固擴大基本醫(yī)療保障覆蓋面。
(1)擴大城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險覆蓋面,參保人數(shù)達到34.5萬,參保率穩(wěn)定在95%以上。在校大學生參保率達到100%。進一步做好城鎮(zhèn)非公有制經(jīng)濟組織從業(yè)人員、靈活就業(yè)人員和農(nóng)民工的參保工作。(市人社局負責)。
(2)基本解決關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)退休人員和困難企業(yè)職工的參保問題。(市人社局、市財政局負責)。
(3)鞏固和提高新型農(nóng)村合作醫(yī)療(以下簡稱“新農(nóng)合”)參合率,參合率穩(wěn)定在95%以上。(市衛(wèi)生局負責)。
2.進一步提高基本醫(yī)療保障水平。
(1)提高籌資標準。各級政府對新農(nóng)合和城鎮(zhèn)居民醫(yī)保補助標準提高到每人每年120元,其中地方政府補助不低于60元。適當提高個人繳費標準,參合農(nóng)民個人繳費標準提高到30元。(市衛(wèi)生局、市人社局、市財政局分別負責)。
(2)加快推進門診統(tǒng)籌。全面開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)保門診統(tǒng)籌,以縣(區(qū))為單位全面普及新農(nóng)合門診統(tǒng)籌,探索城鎮(zhèn)職工醫(yī)保門診統(tǒng)籌,確?;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)門診費用報銷比例明顯高于醫(yī)院。(市人社局、市衛(wèi)生局分別負責)。
(3)提高報銷比例。城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合政策范圍內(nèi)住院費用報銷比例分別達到75%、60%、60%以上,城鎮(zhèn)居民醫(yī)保住院醫(yī)療費用按35%的比例兜底結(jié)算。城鎮(zhèn)居民醫(yī)保最高支付限額保持在當?shù)鼐用窨芍涫杖氲?倍以上,城鎮(zhèn)職工醫(yī)保最高支付限額提高到當?shù)芈毠つ昶骄べY的6倍以上,新農(nóng)合統(tǒng)籌基金最高支付限額提高到全市農(nóng)民人均純收入的6倍以上。(市人社局、市衛(wèi)生局、市財政局分別負責)。
(4)加大醫(yī)療救助力度。資助農(nóng)村五保戶、低保對象和重點優(yōu)撫對象參加當?shù)匦罗r(nóng)合,資助城市低保對象中的“三無”人員、貧困殘疾人和大病重殘人員參加醫(yī)療保險。對農(nóng)村五保戶、農(nóng)村低保對象、重點優(yōu)撫對象,在住院治療時一律不設(shè)起付線;城市低保對象住院治療,可根據(jù)各地情況適度降低起付標準。對救助對象中的大病及重癥慢性病患者,視情實施醫(yī)前、醫(yī)中或醫(yī)后救助;逐步開展門診救助,取消住院救助病種限制。對農(nóng)村五保戶和城市低保對象中的“三無”人員和貧困殘疾人,可給予小額門診醫(yī)療救助。對低保對象、五保戶經(jīng)醫(yī)保報銷后仍難以負擔的醫(yī)療費用給予補助。對有特殊困難的重點救助對象,實施重點救助。(市民政局負責)。
(5)開展兒童白血病、先天性心臟病等兒童重大疾病醫(yī)療保障試點。(市衛(wèi)生局、市民政局、市人社局負責)。
3.提高基本醫(yī)保基金管理水平。
(1)大力推廣就醫(yī)“一卡通”等辦法,引導城鎮(zhèn)職工醫(yī)保參保人員持卡就醫(yī),區(qū)縣參合農(nóng)民實現(xiàn)持ic卡就診、刷卡報銷,方便參保人員就醫(yī)和醫(yī)療費用結(jié)算。完善全市城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合信息系統(tǒng),實現(xiàn)網(wǎng)上實時監(jiān)控醫(yī)院、即時審核結(jié)算、及時監(jiān)測分析、按時匯總信息。在城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保統(tǒng)籌地區(qū)實現(xiàn)醫(yī)療費用即時結(jié)算(結(jié)報),患者只需支付自付的醫(yī)療費用;市級新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)與有病人的縣實現(xiàn)醫(yī)療費用即時結(jié)算(結(jié)報)。(市人社局、市衛(wèi)生局、市財政局分別負責)。
(2)積極推行按人頭付費、按病種付費、總額預付等支付方式。各統(tǒng)籌地區(qū)選擇10種左右臨床路徑明確的疾病開展按病種付費的試點,新農(nóng)合30%以上統(tǒng)籌地區(qū)開展門診統(tǒng)籌總額預付試點。探索建立醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)與醫(yī)療機構(gòu)、藥品供應(yīng)商的談判機制,發(fā)揮醫(yī)療保險對醫(yī)療服務(wù)和藥品費用的制約作用。(市人社局、市衛(wèi)生局、市財政局、市物價局負責)。
(3)積極做好基本醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、異地就醫(yī)結(jié)算服務(wù)工作。重點解決農(nóng)民工等流動就業(yè)人員基本醫(yī)療保險關(guān)系跨制度、跨地區(qū)轉(zhuǎn)移接續(xù)工作,改進和完善以異地安置退休人員為重點的就地就醫(yī)、就地結(jié)算服務(wù)工作,鼓勵有條件的統(tǒng)籌地區(qū)探索實行參保人員異地就醫(yī)直接結(jié)算。(市人社局、市衛(wèi)生局、市財政局負責)。
(4)提高基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌層次。鞏固和完善城鎮(zhèn)居民醫(yī)保市級統(tǒng)籌政策,積極開展城鎮(zhèn)職工醫(yī)保市級統(tǒng)籌??茖W論證、積極探索城鄉(xiāng)基本醫(yī)療保障的統(tǒng)籌和銜接,鼓勵有條件的統(tǒng)籌地區(qū)有序開展基本醫(yī)療保障經(jīng)辦管理資源整合。積極探索委托具有資質(zhì)的商業(yè)保險機構(gòu)經(jīng)辦各類醫(yī)療保障管理服務(wù)。(市人社局、市衛(wèi)生局、市編辦負責)。
(二)初步建立國家基本藥物制度。
4.深入推進基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革。
(1)推進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)管理體制改革。建立政府舉辦的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)公益性管理體制。在總結(jié)試點經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,在全市范圍內(nèi)全面實施基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革。(市醫(yī)改辦、市醫(yī)改領(lǐng)導小組各成員單位負責)。
(2)深化基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人事制度改革。根據(jù)省確定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院機構(gòu)編制標準,科學合理核定基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)編制,并加強日常管理,實行能進能出、競爭擇優(yōu)、全員聘用、合同管理的人員聘用制。(市編辦、市人社局、市衛(wèi)生局負責)。
(3)推進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)分配制度改革。全面落實基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位和公共衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資政策。建立以服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量和群眾滿意度為核心的考核機制,制定和完善績效考核辦法。(市人社局、市財政局、市衛(wèi)生局負責)。
(4)推進國家基本藥物采購配送制度改革。落實執(zhí)行基本藥物和補充藥品以省為單位招品種規(guī)格、招數(shù)量、招價格、招廠家制度,執(zhí)行基本藥物和補充藥品全省統(tǒng)一價,保障基本藥物和補充藥品的質(zhì)量與供應(yīng)。政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)執(zhí)行國家、省確定的基本藥物和補充藥品有關(guān)規(guī)定,取消藥品加成,實行基本藥物和補充藥品零差率銷售,破除“以藥補醫(yī)”機制。(市衛(wèi)生局、市發(fā)改委、市財政局、市物價局負責)。
勞動服務(wù)工作計劃篇十八
20xx的一年里,為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、服務(wù)管理完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體服務(wù)管理目標。 根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,我計劃從九個方面開展20xx年度工作計劃:
以公司“服務(wù)管理相關(guān)規(guī)定”為指導,以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標準”。
服務(wù)質(zhì)量的高低直接決定著公司的效益,所以新的一年搞好員工崗前培訓是首要任務(wù),端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。主要以營銷知識培訓,微笑服務(wù)培訓,文明用語培訓等為主。
加強員工主動問候、主動告別、主動營銷的業(yè)務(wù)功、主動挽留等方式的培訓與練習。其中主動營銷是最薄弱的環(huán)節(jié),所以針對主動營銷:首先我會認真學習相關(guān)營銷知識努力將所學理論知識運用到實際工作當中,其次明確規(guī)定服務(wù)管理接待客戶的整套服務(wù)規(guī)范,并在接待客戶時能夠主動詢問客戶需求,根據(jù)客戶的需求進行有針對性的推薦。
對于主動服務(wù)的其他指標如主動詢問、主動挽留等指標,各片區(qū)要建立完整的服務(wù)規(guī)范,明確營業(yè)員接待客戶的一個完整的流程,要求各崗位的營業(yè)員在接待客戶時,要主動問候客戶“您好!請問您要辦理什么業(yè)務(wù)”,然后根據(jù)客戶的需求對客戶進行相應(yīng)的引導和介紹。 關(guān)于主動挽留,包括挽留離網(wǎng)客戶和挽留取消某項業(yè)務(wù)的客戶兩個方面,當客戶有離網(wǎng)傾向或想取消某項業(yè)務(wù)時,營業(yè)員一定要詢問客戶這樣做的原因,根據(jù)客戶的原因?qū)蛻暨M行解釋和相應(yīng)的推薦,盡量挽留客戶。
主動服務(wù)尤其是主動營銷的考核壓力可以逐級傳遞,分層考核,把責任具體落實到個人,把任務(wù)分解到具體的階段,目前營業(yè)廳都是月度任務(wù),營業(yè)廳可以根據(jù)客流量的情況進一步分解到每周。
客戶投訴是我們彌補工作過失的最后底線:所以新的一年我們要更加努力去做好這一項工作,主要如下:
1、投訴處理責任細化
投訴處理是工作責任的問題,是對自己工作認知度的檢驗,所以誰的工作失誤導致的投訴,應(yīng)由誰來負責處理,并制定相關(guān)獎懲制度,以加大此項工作的監(jiān)督,這樣做既可以調(diào)動員工的工作積極性、也可以減少員工在工作中的失誤。
2、投訴處理:把投訴顧客變成我們的推薦者
投訴處理得好的顧客,往往會成為對我們更忠誠的那部分顧客群。最終他們不但自己不會離開我們,往往還因為和我們不打不成交、彼此通過投訴更了解對方,或覺得在情感層面有些愧對我們,最終這些顧客進而成為我們的推薦者。
3、抱怨處理:把客戶的投訴控制在抱怨的層面
眾所周知,抱怨和投訴是兩個完全不同的層次,給企業(yè)帶來的結(jié)果也不一樣。每一位服務(wù)崗位員工都有責任和義務(wù)將投訴控制在抱怨層面。
影響因素有兩個:
a觀念(引導員工放棄打工心態(tài),秉承老板心態(tài),建立終身客戶意識)
b 方法(情緒處理在先,事情解決在后)
4、投訴處理:更多的是情緒的處理,而非事情本身的解決
態(tài)度+行動:先態(tài)度,后行動做一個良好的傾聽者“先修理人,再修理車”
首先一步,針對情緒要擴大,針對事情本身要忽略重點在于情緒的處理,而不是問題的解決;往往很多優(yōu)秀的投訴處理經(jīng)驗告訴我們:最終問題過去,并不是得到根本解決,而是顧客情緒被很好地處理。
5、投訴處理:學會識別客戶情緒的臨界點
客戶的語速加快,或者是開始質(zhì)問服務(wù)人員,或者是開始語氣加重,或開始向同伴哭笑不得地譴責你公司的規(guī)定以及你的服務(wù),或者客戶說他去過很多地方還是第一次碰到這種情況,等等,這些都是客戶情緒的臨界點。一旦過了這個臨界點,要么客戶把脾氣發(fā)給你,要么強烈要求見負責人,要么罵著、發(fā)著牢離開;我相信任何一種結(jié)果都不是我們所想要的。因此,學會識別客戶情緒的臨界點,對于化解情緒、有效減少投訴概率的意義非常重大。
勞動服務(wù)工作計劃篇一
20xx年,我站將根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范及相干標準》,結(jié)合我轄區(qū)居民的健康需求和本站的工作實際,以社區(qū)居民健康教育為主,更加深進居民、服務(wù)居民,增進基本醫(yī)療、預防保健、健康教育和慢性病管理工作更加全面發(fā)展,認真制定切實可行的工作計劃和實施方案。重點工作以下:
2、認真展開慢性病健康管理工作:做好高血壓和糖尿病的篩查工作,認真落實35歲以上人群首診測血壓工作,做好糖尿病的篩查工作。依照管理要求,對高血壓和糖尿病病人進行健康管理,每一年最少展開隨訪4次主要以電話詢問、家庭回訪、診室面對面回訪為主,展開健康體檢一次。同時,加強責任醫(yī)師團隊的學習和培訓,更好滿足慢性病患健康需求。
4、做好傳染病管理,認真貫徹《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》,堅持門診登記和疫情自查制度;建立健全了疫情報告制度,爭取使我站的傳染病工作的登記、報告及時,正確率達100%。
5、做好健康宣傳教育,對社區(qū)居民要每一年6次基礎(chǔ)健康知識講座【高血壓的防治、糖尿病的防治、老年人公道膳食和一些常見疾病的預防、婦幼保健知識、心腦血管病的預防、傳染病的知識】,每一年6次主題宣傳板報,讓居民對衛(wèi)生保健的知識更加進步。
勞動服務(wù)工作計劃篇二
200x年是xx志愿服務(wù)事業(yè)的建設(shè)年。我們將圍繞“堅持科學發(fā)展,構(gòu)建和諧xx,把現(xiàn)代化大都市建設(shè)推向新階段”的總目標,突出“與祖國共奮進、與xx齊發(fā)展、與社會同和諧”的主題,明確“亞運先鋒、文明表率、和諧動力”的定位,堅持“前瞻、開放、務(wù)實”的方針,著眼跨越,著實整合,著力創(chuàng)造,努力抓好機制建設(shè)、文化建設(shè)、隊伍建設(shè)、項目建設(shè),全面迎接20xx年亞運會,引導廣大市民在志愿服務(wù)中實現(xiàn)健康、成長、快樂、美麗、成就的價值追求,將志愿服務(wù)打造公益事業(yè)的第一旗幟、奉獻社會的第一平臺和市民參與的第一選擇,建設(shè)志愿xx,共筑愛心之城,爭當全國志愿者活動排頭兵。
努力整合政府部門、社會團體及商業(yè)機構(gòu)的資源,強化志愿服務(wù)事業(yè)資源保障;探索充分發(fā)揮個人潛能、積極性與創(chuàng)造力的動員機制;建立切實幫扶特殊困難群體、有效參與社會領(lǐng)域的工作模式;營造 “人人參與、各方支持”志愿服務(wù)的良好氛圍;形成迎亞運會、講文明、樹新風、促和諧的強大聲勢,為亞運會志愿服務(wù)做好準備;建設(shè)城區(qū)基本覆蓋、需求及時響應(yīng)、服務(wù)專業(yè)高效,與現(xiàn)代化大都市要求相適應(yīng)的工作格局。
1、制訂中期發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)xx經(jīng)濟社會發(fā)展總體要求,制訂我市志愿服務(wù)事業(yè)中期規(guī)劃,提出今后一個時期xx志愿者事業(yè)發(fā)展的目標、方向和重點。
2、推動志愿服務(wù)立法。爭取市人大的參與支持,通過《xx志愿服務(wù)條例》,建立全市統(tǒng)一的志愿服務(wù)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機構(gòu),規(guī)范、保障、促進志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展。
3、建立專項保障基金。學習借鑒國內(nèi)外志愿服務(wù)籌資模式,向有關(guān)組織、企業(yè)和個人募集經(jīng)費,拓寬志愿服務(wù)事業(yè)經(jīng)費來源,建立志愿服務(wù)專項基金。
4、加快服務(wù)站點建設(shè)。以“全面覆蓋、重點保障、橫向到底、縱向到邊”為目標,立足社區(qū)、依靠會員、輻射市民,培訓一批建隊(站)指導員,加快推進全市志愿服務(wù)站點建設(shè)。
5、建設(shè)綜合服務(wù)平臺。以“志愿在身邊”為目標,進一步完善集志愿者中心、網(wǎng)絡(luò)、電話于一體,方便市民注冊、參與、求助的綜合服務(wù)平臺。
1、強化培訓體系。創(chuàng)辦xx志愿者發(fā)展學院,從師資隊伍建設(shè)、課程設(shè)置、教材編印入手,引進社會前沿的培訓理念及方式,將培訓作為提高凝聚能力、動員能力和組織能力的重要手段,作為志愿者的最大福利。
2、推進隊伍共建。深化與政府有關(guān)部門、有關(guān)單位的合作,發(fā)揮他們的專業(yè)、資源、陣地等方面的優(yōu)勢,全面合作,深度互動,共建專業(yè)志愿服務(wù)隊。
3、強化社會動員。推動組織動員和社會動員的有機結(jié)合,分別針對企業(yè)、家庭和個人等不同群體進行專門動員,推動社會各方的自覺參與、深度參與和有效參與。爭取注冊志愿者達到75萬。
4、重視骨干培養(yǎng)。完善骨干推選、骨干帶動、交流培養(yǎng)等制度,在直屬總隊、區(qū)縣志愿者組織培養(yǎng)一批管理型、動員型、策劃型的志愿者骨干。
1、亞運服務(wù)計劃。圍繞辦好亞運會開展“牽手奧運”系列活動,通過派遣奧運會志愿者、奧運亞運專項合作、開展前期志愿者招募培訓、英語普及、志愿文化推廣活動,借力奧運推廣亞運,促進志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展。
2、燎原行動計劃。以全面活躍為目標,促進隊伍、項目和站點的有機結(jié)合,立足社區(qū)推動環(huán)保、助殘、助老、助弱、文化等經(jīng)常性的服務(wù)活動,方便市民就近、就便參與志愿服務(wù)。
3、山區(qū)服務(wù)計劃。在從化選擇10個左右偏遠鎮(zhèn)村,開展“文明牽手”綜合援助服務(wù),從精神、知識、信息、技術(shù)、物質(zhì)等各方面支持當?shù)匕l(fā)展。
4、海外服務(wù)計劃。承辦好20xx中國青年志愿者塞舌爾項目。
1、抓好志愿文化傳播隊伍。高水平建設(shè)好宣講團、藝術(shù)團、通訊社、禮儀隊、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)隊,形成志愿文化傳播的骨干力量。
2、建立專用標識系統(tǒng)。選定并推廣會歌、會服、系列文化傳播用品和標志,探索建立網(wǎng)上和店面相結(jié)合的形象店,建立具有志愿服務(wù)特色的專用識別系統(tǒng)。
3、創(chuàng)立儀式教育體系。從內(nèi)容、流程、標識等方面全面創(chuàng)立和規(guī)范各級各類活動儀式。
4、探索志愿文化推廣路徑。借鑒國內(nèi)外有關(guān)機構(gòu)的文化傳播先進理念和技術(shù),探索通過影視、出版、網(wǎng)絡(luò)、文化產(chǎn)品等方式推進志愿文化傳播。
推動全市各有關(guān)方面按照廣東省志愿服務(wù)工作會議的要求,落實志愿者事業(yè)的領(lǐng)導機構(gòu)、政策、人員、經(jīng)費等各項保障,推動志愿者事業(yè)的跨越式發(fā)展。
按照“項目承辦、統(tǒng)籌推進、突出特色”的要求,發(fā)揮全市各級團組織、志愿者組織和各個志愿服務(wù)團體的積極性,形成“各方互動、廣泛參與、全面動員”的生動局面。
與政府職能部門、企業(yè)、社會團體開展全面合作,包括項目、隊伍、資源等方面的互動工共享,尋求社會各界在政策、資金、場地等方面的支持,努力形成“人人參與、各方支持”的良好氛圍。
勞動服務(wù)工作計劃篇三
全面執(zhí)行學校20xx年工作計劃,樹立后勤為教育教學、為教師、為學生服務(wù)的思想,逐步推進學校后勤規(guī)范化管理進程,為學校教育教學工作做好后勤保障。
二、工作目標。
1、以管理為中心,狠抓學校后勤的常規(guī)管理,通過制度化、科學化、規(guī)范化、法制化的管理,使學校后勤工作安全、平穩(wěn)、高效運行,形成后勤工作良好循環(huán)發(fā)展的工作局面。
2、爭取各方面的支持進一步加大教育經(jīng)費的投入,努力改善學?;A(chǔ)設(shè)施和辦學條件。
3、加強校園環(huán)境和校園文化建設(shè),校園要統(tǒng)一規(guī)劃,提高校園文化的品味和檔次,凸現(xiàn)環(huán)境育人的功能。
4、進一步加強后勤人員法規(guī)及專業(yè)知識的培訓,強化管理,牢固樹立后勤為教育教學服務(wù)、為師生服務(wù)的思想,逐步通過引進競爭機制和后勤改革,提高后勤管理及后勤人員隊伍整體素質(zhì)和技能。牢固樹立為師生、為教育教學服務(wù)的思想,使學校后勤產(chǎn)業(yè)服務(wù)水平達到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標準,為師生和教育教學活動提供優(yōu)質(zhì)、周到、一流的服務(wù)。
好用好有限資金,確保學校教育教學工作運轉(zhuǎn)正常。
6、加強學校社會治安綜合治理,整頓學校周邊環(huán)境秩序,落實各項安全制度和措施,繼續(xù)執(zhí)行校園封閉式管理制度,杜絕安全事故發(fā)生,維護學校正常教育教學秩序,為提高教育教學質(zhì)量保駕護航。
7、加強校園衛(wèi)生工作的領(lǐng)導和管理,嚴格按照《學校衛(wèi)生工作管理實施方案》開展校園衛(wèi)生工作。
三、工作措施和途徑。
加強后勤從業(yè)人員的思想政治教育,定期召開后勤工作會議,樹立愛崗敬業(yè)思想。為師生、為教育教學服務(wù)好。
(1)學校在圍墻修筑好后,建立門衛(wèi)室,堅持非本校師生進出學校登記制度,維護校園及周邊秩序;在沒建立門衛(wèi)室之前,還是每天安排值班老師和護校隊人員巡邏值日,確保師生安全。
(2)學校與后勤用工人員簽訂責任書,后勤服務(wù)人員必須服從學校領(lǐng)導和管理,做好學校各項后勤服務(wù)工作。
(3)搞好義務(wù)教育階段營養(yǎng)午餐干預計劃實施的準備和宣傳工作,嚴格按照上級文件精神實施到位;實行學校規(guī)范管理,按上級要求把好入出庫關(guān),加強庫房和供給程序管理力度,確保這一民生工程保質(zhì)足額提供給每位學生。廚房工作人員要關(guān)心學生生活,講究衛(wèi)生,每年要進行一次體檢,嚴格按上級要求開展工作,嚴防飲食中毒事件發(fā)生。
(4)各室管理員要管好用好校產(chǎn),充分發(fā)揮圖書室、實驗室、多媒體教室等輔助教室的功能和作用。加強管理,防止被盜和人為損壞丟失。做好教具和教學用品的.發(fā)放工作,保證后勤供應(yīng)。
勞動服務(wù)工作計劃篇四
1、以管理為中心,狠抓學校后勤的常規(guī)管理,通過制度化、科學化、規(guī)范化、法制化的管理,使學校后勤工作安全、平穩(wěn)、高效運行,形成后勤工作良好循環(huán)發(fā)展的工作局面。
2、爭取各方面的`支持進一步加大教育經(jīng)費的投入,努力改善學?;A(chǔ)設(shè)施和辦學條件。
3、加強校園環(huán)境和校園文化建設(shè),校園要統(tǒng)一規(guī)劃,提高校園文化的品味和檔次,凸現(xiàn)環(huán)境育人的功能。
4、進一步加強后勤人員法規(guī)及專業(yè)知識的培訓,強化管理,牢固樹立后勤為教育教學服務(wù)、為師生服務(wù)的思想,逐步通過引進競爭機制和后勤改革,提高后勤管理及后勤人員隊伍整體素質(zhì)和技能。牢固樹立為師生、為教育教學服務(wù)的思想,使學校后勤產(chǎn)業(yè)服務(wù)水平達到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標準,為師生和教育教學活動提供優(yōu)質(zhì)、周到、一流的服務(wù)。
5、加強財務(wù)審計、監(jiān)督、管理,嚴格執(zhí)行中心學校財務(wù)管理制度,增收節(jié)資,量入為出,管好用好有限資金,確保學校教育教學工作運轉(zhuǎn)正常。
6、加強學校社會治安綜合治理,整頓學校周邊環(huán)境秩序,落實各項安全制度和措施,繼續(xù)執(zhí)行校園封閉式管理制度,杜絕安全事故發(fā)生,維護學校正常教育教學秩序,為提高教育教學質(zhì)量保駕護航。
7、加強校園衛(wèi)生工作的領(lǐng)導和管理,嚴格按照《學校衛(wèi)生工作管理實施方案》開展校園衛(wèi)生工作。
二、工作措施和途徑。
加強后勤從業(yè)人員的思想政治教育,定期召開后勤工作會議,樹立愛崗敬業(yè)思想。為師生、為教育教學服務(wù)好。
(1)學校在圍墻修筑好后,建立門衛(wèi)室,堅持非本校師生進出學校登記制度,維護校園及周邊秩序;在沒建立門衛(wèi)室之前,還是每天安排值班老師和護校隊人員巡邏值日,確保師生安全。
(2)學校與后勤用工人員簽訂責任書,后勤服務(wù)人員必須服從學校領(lǐng)導和管理,做好學校各項后勤服務(wù)工作。
每年要進行一次體檢,嚴格按上級要求開展工作,嚴防飲食中毒事件發(fā)生。
(4)各室管理員要管好用好校產(chǎn),充分發(fā)揮圖書室、實驗室、多媒體教室等輔助教室的功能和作用。加強管理,防止被盜和人為損壞丟失。做好教具和教學用品的發(fā)放工作,保證后勤供應(yīng)。
勞動服務(wù)工作計劃篇五
在xx年工作的基礎(chǔ)上,后勤協(xié)會繼續(xù)以“理論引導、兩項優(yōu)先、三大精品、文化建設(shè)”為基本原則,做好以下幾個方面的工作:
成立“高校后勤改革與發(fā)展研究會”,利用研究會平臺,以專項課題研究的形式深入探討高校后勤改革與發(fā)展過程中重點、難點、共性問題,分析、掌握高校后勤工作發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,為政府決策提供理論依據(jù),引導推動高校后勤改革與可持續(xù)發(fā)展。在適當時候成立高校后勤工作專家咨詢委員會,使我市高校后勤管理和服務(wù)工作更加科學化、規(guī)范化。
二.落實“兩項優(yōu)先”工作。
即高校后勤發(fā)展規(guī)劃優(yōu)先、節(jié)能減排優(yōu)先。緊密圍繞《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》要求,積極落實天津市高校后勤改革和發(fā)展規(guī)劃綱要,協(xié)助市教委以對高校后勤職工隊伍建設(shè)、思想文化建設(shè)為切入點,樹立長遠發(fā)展規(guī)劃理念,爭取政策性突破。進一步提高高校節(jié)能意識、技改措施、節(jié)能設(shè)施更新使用、能源運行科學管理等方面工作力度,制定節(jié)能減排長遠規(guī)劃和近期實現(xiàn)目標。
三.實施天津市高校后勤“精品工程”戰(zhàn)略。
在xx年的工作基礎(chǔ)上繼續(xù)對“農(nóng)校對接”平臺建設(shè)、大宗物資集中采購進行實質(zhì)性研究和科學規(guī)劃,并推動實施,協(xié)助教委做好穩(wěn)定學校食品價格、食品衛(wèi)生安全工作;開展學生公寓標準化評估培訓和試點工作;繼續(xù)推進數(shù)字化后勤工作,在試點校進一步完善、完備和科學論證的基礎(chǔ)上,配合教委力爭年內(nèi)在部分高校推廣,初步實現(xiàn)教委、高校兩級能源管理平臺。形成以“農(nóng)校對接”、標準化建設(shè)、兩級能源管理平臺為標志的天津高校后勤三大“精品工程”,引領(lǐng)我市高校后勤工作制度化、規(guī)范化、智能化發(fā)展。
四.積極推進高校后勤思想文化建設(shè)。
反映基層后勤職工工作和生活狀態(tài),樹立積極向上精神面貌為主旨的“第三只眼看后勤”大型攝影圖片展;以我健康、我工作為主題的體育單項競賽;樹立典型、表彰先進,年終開展高校后勤先進工作者和服務(wù)標兵評選表彰活動等。
五.做好宣傳報道工作。
努力辦好協(xié)會網(wǎng)站,充實擴大版面,提高服務(wù)功能和服務(wù)意識,加強通訊員隊伍建設(shè),提高信息報道質(zhì)量,使網(wǎng)站成為全市高校后勤改革與發(fā)展的理論研究陣地、經(jīng)驗交流的平臺,相互聯(lián)系的窗口。醞釀后勤紙制宣傳媒介。
六.加強專業(yè)委員會建設(shè),指導推動專業(yè)委員會工作。
對現(xiàn)有專業(yè)委員會進行必要的機構(gòu)、人員、任務(wù)的調(diào)整,規(guī)范專業(yè)委員會工作程序,明確工作任務(wù)。加大對專業(yè)委員會工作的支持力度,指導和推動的力度,促進專業(yè)委員會積極開展工作和均衡發(fā)展。
七.各專業(yè)委員會應(yīng)重點完成的工作任務(wù):
1.寓專會:
公寓管理專業(yè)委員會要協(xié)助教委完成《天津市高校學生公寓管理辦法》的起草和《天津市高校學生公寓物業(yè)合同》文本的修訂工作。推動高校學生公寓應(yīng)急預案的修訂和落實工作。啟動高校學生公寓標準化評估工作。
2.伙專會。
伙食管理專業(yè)委員會要協(xié)助教委完成《天津市高校食堂管理辦法》的起草和《天津市高校食堂承包經(jīng)營合同》文本的修訂工作。積極推動食堂大宗物資采購與農(nóng)校對接信息平臺建設(shè)。跟蹤市場物價變化,做好學生食堂價格成本分析和對策研究。搞好食堂食品衛(wèi)生安全的宣傳、培訓、檢查、監(jiān)督工作。探索實驗食堂大宗物資實現(xiàn)政府采購。啟動標準化食堂評估的前期準備工作。
3.能專會。
能源管理專業(yè)委員會要協(xié)助教委完成國家住建部、市經(jīng)信委節(jié)能項目和天津市首批高校節(jié)能試點項目的申報工作。協(xié)助教委做好高校能源使用統(tǒng)計工作。積極推廣先進的節(jié)能產(chǎn)品和技術(shù),加強各高校之間能源合理使用和科學管理的經(jīng)驗交流與合作。搞好新技術(shù)培訓。
4.商專會。
商貿(mào)管理專業(yè)委員會要協(xié)助教委完成《天津市高校校園經(jīng)營管理辦法》、《天津市高校教育超市管理辦法》的起草和《天津市高校校園經(jīng)營合同》文本的修訂工作。試行《準入制度》、《備案制度》、《年檢制度》。積極支持高校教育超市規(guī)劃和建設(shè),評估和推尋全國教育超市標準店、樣板店。
5.房專會。
房屋管理專業(yè)委員會要完成工作任務(wù)的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變,在原來工作的基礎(chǔ)上,逐步將公房效益使用、科學管理、低耗保值等做為研究和工作的主要任務(wù)。協(xié)助教委完成青年教師住房情況的調(diào)查。
6.物專會、改革與發(fā)展研究會。
校園與物業(yè)管理專業(yè)委員會、改革與發(fā)展研究會,要盡快完成機構(gòu)重組,建立工作平臺和機制,并根據(jù)各自的工作職能,對一年的工作進行認真地規(guī)劃。
勞動服務(wù)工作計劃篇六
我局自2010年8月以來,認真貫徹全市戶籍制度改革工作會議精神。按照市政府的工作部署,抓緊開展農(nóng)轉(zhuǎn)非人員參加退地養(yǎng)老保險工作?,F(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下:
一、組織領(lǐng)導。
2010年8月,我局成立了以局長李啟軍為組長、副局長薛丹為副組長的農(nóng)轉(zhuǎn)非人員參加退地養(yǎng)老保險小組。唐一洪、張帆為小組成員。
二、工作研究部署情況。
2010年8月以來,我局在開縣人力資源和社會保障局的直接領(lǐng)導下多次召開會議。參會人員有局領(lǐng)導、社保局全體干部工作人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道社保所。通過會議,全體社保人統(tǒng)一思想,提高認識,切實增強了做好這項工作的責任感和緊迫感。同時也明確了目標任務(wù)、參保對象、基本原則、養(yǎng)老保險繳費標準、退宅基地補償標準和明確辦理程序。
三、工作開展情況。
(一)宣傳方面。一是在我局宣傳墻上設(shè)立戶籍制度改革參加退地養(yǎng)老保險政策專欄,下發(fā)給鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道社保所市政府關(guān)于戶籍制度改革相關(guān)政策文件。二是制作、張掛宣傳標語,下發(fā)給鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道社保宣傳資料10000余份。三是搭臺宣傳咨詢活動一次。
(二)工作開展情況。與縣國土房管局和縣公安分局緊密配合,做好工作銜接,并成立退地農(nóng)轉(zhuǎn)非辦理窗口。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道社保所于8月1日開始正式接待群眾辦理農(nóng)轉(zhuǎn)城申請。
(三)農(nóng)轉(zhuǎn)城參加養(yǎng)老保險辦理情況。截止2012年3月,我局共辦理參加退地農(nóng)轉(zhuǎn)非養(yǎng)老保險237人,農(nóng)轉(zhuǎn)非人員參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險96人。
二〇一二年三月二十三日。
勞動服務(wù)工作計劃篇七
為弘揚人文精神,關(guān)注弱勢、服務(wù)和諧,為公益事業(yè)做出積極貢獻,以推動大學生開展公益實踐活動,以弘揚公益精神、宣傳社會公德、倡導公益文化、開展公益實踐、塑造公益形象,使同學們的視野得到開闊、身體得到鍛煉、思想得到升華,落實公益服務(wù)總隊“服務(wù)學校,服務(wù)大眾,服務(wù)社會”的精神,同時在此基礎(chǔ)上擴大我校在社會上的影響力,物理與電子工程學院公益服務(wù)支隊特提出本學期的以下工作計劃:
方案一:“舊課本漂流瓶” ——捐出書籍,獻出愛心活動。宗旨是:“漂流課本,傳遞溫暖,環(huán)保與信仰同行”。無數(shù)貧困山區(qū)小孩童年的夢想,被書籍缺少湮沒。捐贈出一本或多本課本,奉獻出自己的愛心,與他人分享知識的魅力,同時踐行環(huán)保節(jié)約的諾言,幫扶偏遠地區(qū)的孩子能有內(nèi)容深刻健康的書籍。讓更多的孩子去暢游在那個絢麗的童話世界里,明白在這個世界上,遠離貧窮之外有一個更美的地方,那就是夢想,可以投放希望的夢想!
方案二:愛護環(huán)境從一節(jié)電池做起。宣傳隨意丟棄電池的危害,鼓勵大家廣泛使用蓄電池。并組織大家搜集廢舊電池,統(tǒng)一處理。
方案三:感恩回報活動。以一顆感恩的心來看待社會是到處充滿美麗,發(fā)放小卡片,來提醒自己,學會感恩,學會回報。
方案四:用溝通和諧高三,用交流展望大學!在那個千軍萬馬擠獨木橋的高三時代,深知學生的心理是如何脆弱,學生與老師的溝通是非常稀少。而且老師的教學與校方的期待有許多不和諧。為此開辦調(diào)查組,用同齡人的交談方式,將學生中的學習和生活中的問題反映給老師和校方領(lǐng)導,并給出可行性的建議。
方案五:山西省是資源型大省,有豐富的煤碳資源,但是無視國家利益與環(huán)境的代價,胡亂開采造成了資源與環(huán)境的雙重破壞。保護資源與環(huán)境是我們義不容辭的責任,開展愛護環(huán)境,愛護資源的公益活動。
方案六:愛護公交,公交上愛心處處!公交是我們大家的公共交通工具,干凈的公交會讓我們的出行更加開心。為此組織一次愛護公交活動。
方案七:急救在身邊。通過我們對急救知識的宣傳,讓人們關(guān)注生活的一些小細節(jié)。尊重生命、關(guān)愛生命。以傳單、ppt、圖片、板報、橫幅、宣教dv、以急救知識為主的情景劇、調(diào)查問卷、環(huán)城宣傳跑等。從各方面讓人們對急救有所了解,讓急救深入人心,讓大家更快更好的學好急救技能。
方案八:在和諧社會的大背景下,人們越來越關(guān)注弱勢群體,尤其殘障人士,然而在關(guān)注他們的同時,又有許多忽略的地方。因此到特殊教育學校進行一次活動,交流情感,讓他們感到大家庭的溫暖。
方案九:我市的交通雖說不是很緊張,但是時有市民闖紅燈過馬路等的眾多違規(guī)現(xiàn)象,在給民眾人身安全帶來威脅的同時,也給晉中市的交通帶來了更大的壓力。有感于此,我們應(yīng)以“車來人往 安全你我”為主題,充分運用目前所學知識,聯(lián)手晉中市交警大隊,通過參加維護交通秩序的義務(wù)活動,以及在人流量較大地區(qū)進行的展板、橫幅簽名等各種宣傳活動,和協(xié)助交警指揮交通,在實踐活動與知識性宣傳中,增強廣大市民的交通安全意識,號召大家自覺維護良好交通秩序,共創(chuàng)市區(qū)的和諧交通環(huán)境。
方案十:愛護環(huán)境從身邊的一點一滴做起。一張紙,一個果皮,或是草坪的愛護。我的家我維護,以此宣傳愛護共同的校園,讓它保持美麗。
以下是一個詳細的方案計劃:
活動背景:我市的公交雖說是比較好的,但是也存在這不少的問題,無論是公交車的干凈程度,還是公交的文明出行都有待進一步的提高。例如公交車上主動給老弱的人讓座,公交上雖然擁擠,但是仍然要給那些需要及時幫助的人幫助,上下車讓一步等等。
活動宗旨:以推動大學生開展公益實踐,以弘揚公益精神、宣傳社會公德、倡導公益文化、開展公益實踐、塑造公益形象為宗旨,開展公益活動,宣傳愛護我公交,文明乘坐,文明出行。
活動口號:文明公交,文明出行
活動要求:大學生與公益文化相結(jié)合,突出實效性、人文性、公德性,通過傳播公益文化,營造科學、高雅的道德氛圍,使大學生接受更多的新事物,傳播愛心提高自身修養(yǎng)。同時使大家感受到公交的干凈與文明的美好,使市民有文明公交的意識。能在以后的生活中文明出行,快樂旅行。
參與人員:物理與電子工程學院公益服務(wù)支隊全體成員。
1.前期準備
(1)、與公交公司聯(lián)系,與他們合作開展本次活動。
(2)、隊內(nèi)討論,選擇最好的實施計劃。
(3)、準備貼在公交上的宣傳物品,以及調(diào)查用的表格等。
(4)、分成四組:一組,清潔公交車;二組,隨車行駛,不斷宣傳愛護公交,發(fā)放傳單等;三組,隨機做調(diào)查,并負責整理;四組,管理宣傳版,在人流多處展出。
2.活動實施
(1)、按時到達公交公司,首先一組做好車的清潔工作,讓人有耳目一新的感覺。從心理覺得應(yīng)該愛護這公交。
(2)、二組在公交公司把需要貼的宣傳,貼在車上。隨車出行時,把傳單發(fā)到乘客手中,適時解釋。
(3)、三組向各個人群展開調(diào)查,了解本地的文明公交程度并整理、存檔,并交一份至公交公司(調(diào)查中若遇到村民不給予配合的情況,我們將盡量嘗試通過溝通以及誠懇的態(tài)度來化解,避免沖突)
(4)、展板內(nèi)容要豐富,以各種行式宣傳。同時有一文明簽名活動隨之進行。
(5)、宣傳本次的公益活動,讓更多的人加入到公益活動的志愿隊伍中來,讓公益的文化在學生以及社會廣為傳播。發(fā)揚我國的光榮傳統(tǒng)。
3.總結(jié)
(1)、將活動的照片,記錄做成展板,放于物理樓前,不僅宣傳了此次活動,同時也展示我支隊做公益活動的舉動,將公益事業(yè)發(fā)揚光大。
(2)、總結(jié)本次活動的成功與失敗,為下一次進行工作打好基矗
(3)、聯(lián)系校學通社、廣播站等媒體,報道和宣傳此次活動。
4.注意事項
(1)、在活動中大家積極配合,不斷努力克服活動中的各個困難,發(fā)揚公益精神。
(2)、我們將主動聯(lián)系公交公司及其他可能的支持企業(yè),以獲取經(jīng)費和物資支持,以達到降低活動成本的同時,最大化宣傳我們的活動。
勞動服務(wù)工作計劃篇八
今年勞動保障工作總體思想是:^v^的十x大精神為指針,以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以構(gòu)建和諧社會為目標,以落實政策、完善制度、推進就業(yè)再就業(yè)為主,全面落實就業(yè)再就業(yè)政策,加快完善企業(yè)職工養(yǎng)老保險制度,積極推進失業(yè)保險、醫(yī)療保險和工傷保險工作,保持勞務(wù)關(guān)系和諧穩(wěn)定,大力加強宣傳就業(yè)再就業(yè)和勞動保障法制政策,統(tǒng)籌兼顧,協(xié)調(diào)推進勞動保障事業(yè)科學發(fā)展。
一、全面落實積極的就業(yè)政策,努力擴大就業(yè)再就業(yè)。
三、銳意進取,努力做好其它中心工作。
加強信息宣傳工作。及時向上級部門報告勞動保障重要工作進展情況;做好政策宣傳和典型宣傳,形成全社會關(guān)心、理解和支持勞動保障事業(yè)的良好氛圍;繼續(xù)完善窗口服務(wù)制度建設(shè),切實轉(zhuǎn)變工作作風,改善精神面貌,提升業(yè)務(wù)能力;進一步簡化辦事程序,服務(wù)群眾,樹立優(yōu)質(zhì)的窗口單位形象。推進就業(yè)服務(wù)專業(yè)化、制度化和社會化。認真組織開展“再就業(yè)援助月”堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的方針,加強對農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)的培訓、管理和服務(wù),推行培訓、就業(yè)、一體的工作模式,擴大勞務(wù)輸出規(guī)模,打造勞務(wù)輸出品牌,加強勞動力市場建設(shè),突出抓好關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)下崗失業(yè)人員、城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭等特殊困難群體的就業(yè)再就業(yè)工作,努力做好大學畢業(yè)生、復員退役士兵等各類人員就業(yè)工作。
四、加強職業(yè)培訓。堅持以就業(yè)為導向,以能力為核心,大力開展職業(yè)培訓。全面實施有技能人才培訓工作,加大在職培訓力度,健全職業(yè)技能培訓,加大農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓力度不斷擴大社會保險覆蓋面,完善社會保障制度、完善基本養(yǎng)老保險制度。
五立足實際,加快完善社會保障體系。
繼續(xù)擴大各類社會保險覆蓋范圍,重點推進外來務(wù)工、個體工商戶、靈活就業(yè)人員參保計劃完成企業(yè)養(yǎng)老保險擴面2戶,養(yǎng)老保險擴面100人;以建立完善企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作長效機制為主線,以建立社會化管理服務(wù)達標社區(qū)為中心工作,進一步提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量;繼續(xù)落實好居民醫(yī)保政策,做到應(yīng)保盡保,做好居民醫(yī)保的宣傳、登記、申報等工作,力爭做到全覆蓋,切實做好殘疾人、低保戶的參保工作,讓醫(yī)保政策惠及每一位居民;計劃完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)保16001人。
六、立足特色、采取措施。
1、立足轄區(qū)特色,采取有效措施,服務(wù)轄區(qū)就業(yè)困難群體,促進困難群體再就業(yè)。同時積極引導私營經(jīng)濟和非公有制經(jīng)濟組織,挖掘就業(yè)潛力,積極吸納失業(yè)人員,把公益性崗位作為解決就業(yè)和再就業(yè)的主要渠道。
2、進一步落實國家政策。把社會保險補貼、小額擔保貸款、失業(yè)保險政策落到實處,并盡可能簡化申報程序,為再就業(yè)人員提供幫助。
3、積極探索下崗失業(yè)人員的就業(yè)渠道。加大培訓力度,轉(zhuǎn)變實地農(nóng)民、下崗失業(yè)人員就業(yè)觀念,幫助他們樹立創(chuàng)業(yè)意識和主動擇業(yè)意識,切實搞好勞務(wù)輸轉(zhuǎn)工作。
4、繼續(xù)加大勞動保障和社會保險擴面工作的宣傳力度。
勞動服務(wù)工作計劃篇九
為了深入貫徹落實黨的十七屆三中全會精神,按照縣委、縣政府的要求部署,結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況,我們鄉(xiāng)黨委對明年的.服務(wù)民生工作進行了認真的研究和精心的謀劃,計劃明年服務(wù)民生工作要做好如下最涉及農(nóng)民的七件事實:
1、引導農(nóng)民調(diào)整好種植結(jié)構(gòu),重點要增加花生和水稻的播種面積,減少低產(chǎn)低收作物面積。
2、組織開展好農(nóng)民所需要的各種培訓。
(1)、邀請有關(guān)專家對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進行兩次科技培訓,培訓相關(guān)的農(nóng)業(yè)科學知識。
(2)、對畜牧業(yè)生產(chǎn)進行兩次集中培訓,尤其是對牧業(yè)小區(qū)和畜牧業(yè)發(fā)展大戶,培訓學習牧業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和相關(guān)疾病防治工作,使牧業(yè)經(jīng)濟在全鄉(xiāng)要有廣大的發(fā)展。
(3)、搞好勞務(wù)輸出技能培訓。為全鄉(xiāng)剩余勞動力學到一定技術(shù),由體能型向技能型轉(zhuǎn)變,全面增加勞務(wù)經(jīng)濟收入。
全鄉(xiāng)特殊貧困家庭,要有干部包保,使他們在生產(chǎn)上有安排,在生活上有保障。全鄉(xiāng)副鄉(xiāng)級以上領(lǐng)導每人包兩戶,鄉(xiāng)直機關(guān)單位領(lǐng)導、站辦所長和村支部書記、村全體干部要包100戶特殊貧困戶,在生產(chǎn)上要幫助安排,生活上要給予扶持,使這些貧困家庭盡快脫貧。一是在物資上給予幫助,二是在資金上給予幫助,這兩項每人每年不低于500元。
在xx年,我們要本著政府引導、農(nóng)民自籌、政府補貼的形式,全鄉(xiāng)要完成泥草房改造任務(wù)750戶。經(jīng)過三年的努力,在全鄉(xiāng)要消滅泥草房。
明年,全鄉(xiāng)計劃磚路50公里,水泥路20公里,建橋梁一座,通過交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè),力爭二年內(nèi)使全鄉(xiāng)村屯公路全部硬化,讓農(nóng)民出行有好的道路,同時也可加快商貿(mào)流通進程,確保農(nóng)民增收。
以村屯規(guī)劃和衛(wèi)生整治為手段,大力加強村容屯貌的整治力度,全面清理屯內(nèi)垃圾和柴草,確保達到村容整潔,鄉(xiāng)村文明,使人民生活在美好的環(huán)境之中。
鄉(xiāng)村社要成立三級治安網(wǎng)絡(luò)、巡邏網(wǎng)絡(luò),努力遏制治安和刑事案件的發(fā)生,同時要做好民事調(diào)解和糾紛工作,使全鄉(xiāng)人民生活在安全、穩(wěn)定的環(huán)境之中。
勞動服務(wù)工作計劃篇十
經(jīng)過多年的工作與學習,勞動保障工作取得了一些成績和工作經(jīng)驗,但還有很多方面做得不夠。為了更好地完成2018年的各項目標任務(wù),更好地為居民群眾服務(wù),現(xiàn)制定2018年工作計劃:
一、社保工作
1、保險種類多,各種保險政策性都比較強,從事社保工作時間不長,在以后的工作當中我一定要把各類保險政策性問題理解透,只有自已理解透了,才能很好的和居民解釋清楚。
2、要想加強各單位養(yǎng)老保險參保進程,就一定要加強政策宣傳引導。才能促使社保政策家喻戶曉,提高廣大居民及外來務(wù)工人員的參保意識和積極性。只要都認識到了參保的重要性,就會做到應(yīng)保盡保。這樣就能更好的完成今年的目標任務(wù)。
3、充分利用轄區(qū)內(nèi)的資源,揚帆社區(qū)轄區(qū)范圍大,單位多,2018年計劃把轄區(qū)內(nèi)未參保的.單位進行宣傳走訪,增強單位參保意識。減少單位和勞動者之間因未參保而發(fā)生的糾紛。
二、就業(yè)工作
1、認真學習勞動就業(yè)和社會保障政策的文件精神,做好宣傳工作。根據(jù)社區(qū)實際情況,有的放矢,務(wù)實工作,認真落實就業(yè)和再就業(yè)工作目標責任,積極創(chuàng)造各種條件,千方百計解決失業(yè)人員的困擾,努力完成上級下達的目標任務(wù)。
2、根據(jù)失業(yè)人員的需求和能力,積極與用人單位緊密聯(lián)系,給下崗失業(yè)人員提供更多的就業(yè)崗位,為用人單位與失業(yè)人員搭好溝通的橋梁。并做好跟蹤服務(wù),建立臺帳。
3、進一步落實再就業(yè)優(yōu)惠政策,為失業(yè)人員辦理《就失業(yè)登記證》,并為符合條件的失業(yè)人員辦理社保補貼。
4、根據(jù)勞動市場的需求,定期組織失業(yè)人員參加技能培訓,增強他們就業(yè)及自主創(chuàng)業(yè)的能力。協(xié)助自主創(chuàng)業(yè)的居民辦理小額擔保貸款,以解他們的燃眉之急。
三、低保工作
1、進一步發(fā)動居民群眾的力量,及時反饋低保對象家庭及社區(qū)困難戶基本情況的信息,做到公平、公正,應(yīng)保盡保,讓真正有困難的家庭得到社會保障。
2、通過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度,徹底改變“享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障待遇”就是“享受國家福利待遇”的錯誤觀念。
3、加大激勵低保對象再就業(yè)機制,幫助有勞動能力的低保對象通過勞動致富走出困境。
四、住房保障工作
1、加大宣傳力度,讓住房保障政策真正深入人心,使低收入家庭的住房得到保障。
2、認真履行工作職責,對居民群眾做到百問不厭、百答不煩,熱情接待,服務(wù)周到。
3、利用多種渠道收集住房信息提供給購房者,讓購房者買到自己稱心如意的房子。
總之在新的一年里一定要全面提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,塑造勞動保障系統(tǒng)服務(wù)品牌。使勞動保障工作更好地關(guān)注民生、貼近民心、服務(wù)民眾。
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為繼續(xù)貫徹落實阿地衛(wèi)醫(yī)發(fā)[20xx]249號,關(guān)于印發(fā)《20xx地區(qū)推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》的通知,為了更進一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動,提高醫(yī)療服務(wù)滿意度,使廣大群眾真切感受到改革帶來的實惠,在總結(jié)我院20xx年、20xx年、20xx年三年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開展情況的基礎(chǔ)上,為推進我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作扎實開展,制定推進工作計劃如下:
1、深化護理模式的改革:在門診、急診科、手術(shù)室、供應(yīng)室等部門開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),優(yōu)化服務(wù)流程,提供人性化服務(wù)、拓寬服務(wù)內(nèi)容,落實危重癥病人陪送入院的措施,保障病人安全;為轉(zhuǎn)院(出院)病人辦理好轉(zhuǎn)院(出院)手續(xù)等服務(wù);加強手術(shù)病人圍手術(shù)期的管理,扎實開展術(shù)前教育、健康指導及術(shù)后訪視等優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施,繼續(xù)推進責任制整體護理工作模式,促進手術(shù)室、病區(qū)之間的溝通,為患者提供專業(yè)的人性化服務(wù)。
2、全面履行護理職責,全面落實責任包干制:各臨床科根據(jù)住院病人總數(shù)、危重病人數(shù)及護士人數(shù),進行合理分工,責任到人,中夜班落實雙人值崗;責任明確全面履行護理職責,做好患者身心的健康評估,對病區(qū)一級崗以上的護士全面實施專業(yè)化培訓,為患者提供專業(yè)化照顧,包括病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導等任務(wù),使患者及家屬放心。
3、加強護理內(nèi)涵建設(shè):按照臨床護理實踐指南和護理技術(shù)操作規(guī)范細化工作標準,并開展臨床護理工作,對全院護理人員采取分層級培訓與考核,進一步規(guī)范護理行為。責任護士通過晨會交班、查房、醫(yī)囑等形式與醫(yī)師溝通,通過參加醫(yī)師查房了解患者病情,配合醫(yī)師共同完成診療計劃,保障病人安全,同時密切觀察、準確評估患者病情并落實健康教育,加強與患者交流取得信任。
1、 保證臨床護士配備:20xx年醫(yī)院計劃新招聘20名,以充實臨床一線人員,臨床科實際床護臂部低于1:0.4,特殊護理單元根據(jù)工作量等綜合因素配置護士。
2、 合理調(diào)整護理人力:護理部制訂護理人員緊急調(diào)配制度、護理人力資源調(diào)配方案,成立醫(yī)院護理部應(yīng)急人員二級梯隊,科室成立了一級護理人力資源庫,護士長根據(jù)病人變化和需求進行動態(tài)調(diào)配;護理部成立了二級護理人力資源庫,以應(yīng)對遇有突發(fā)事件和特殊情況時護士的應(yīng)急調(diào)配。
3、完善績效考核制度:護理部制訂了分級管理績效分配方案和考核辦法,完善了考核內(nèi)容,考核結(jié)果與護士的績效、評優(yōu)、晉級掛鉤,繼續(xù)落實同工同酬制度,進一步激勵臨床一線護理人員的工作積極性。
4、加大護理培訓力度:護理部修訂完善了護士各層級的培訓實施方案,特別是對新進護士及無證護士規(guī)范化培訓1-2年,護理部及各科修訂完善了培訓細則,年內(nèi)委派3-5名護理骨干參加護理學會舉辦的??谱o士培訓,委派2-3名護士長參加護理學會舉辦的護士長護理管理培訓班,同時舉辦院內(nèi)護理理論知識培訓4-5次,特殊護理單元修訂完善了專業(yè)護士的培訓方案,以提高護理服務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平及科學管理水平。
5、探索實施崗位管理:按照衛(wèi)生部關(guān)于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導意見設(shè)置護理管理崗位、臨床護理崗位和其他護理崗位,確保護理管理崗位、臨床護理崗位占全院護士總數(shù)的95%以上,盡量減少其他護理崗位人數(shù);全院護理人員實行分級管理,特殊護理單元探索各級護理人員的績效考核辦法。
1、 切實落實護士編制,醫(yī)院人事科與護理部協(xié)同核定好護士配置數(shù)量,每年有計劃招聘新護士,以穩(wěn)定臨床一線護士隊伍。
2、 保障護士福利待遇,通過考核不斷提升臨床一線護士的績效工作水平;繼續(xù)落實聘用護士與在編護士的同工同酬,護士均享受陽光津貼;利用護士節(jié)為護士發(fā)放慰問品、慰問金,兩年一次為護士購置護士鞋、護士褲;年度對先進護理工作者及優(yōu)秀護士等進行一次性表彰。
3、 落實支持保障措施,配合醫(yī)院全方位支持優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,包括后勤服務(wù)、科室配備外勤人員,負責病區(qū)的送藥、陪檢等工作,形成了全院各部門服務(wù)于臨床的格局,保證護士在病房為病人服務(wù)的有效時間,提高護理工作效率。
四、落實各項護理質(zhì)量的質(zhì)控管理:修訂完善各項護理質(zhì)量的評價標準,認真做好每月的護理質(zhì)控及滿意度問卷調(diào)查工作。
五、配合上級部門工作:根據(jù)衛(wèi)生局的工作要求,扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房的工作,做好評價與考評工作。
拜城縣人民醫(yī)院護理部
20xx年2月25日
勞動服務(wù)工作計劃篇十二
北??h計劃生育服務(wù)站在提高技術(shù)服務(wù)水平的同時,積極抓好干部職工的職業(yè)道德教育,把創(chuàng)建先進工會組織與精神文明示范窗口單位和計劃生育“六好服務(wù)站”相結(jié)合,并在黨員干部中開展黨員示范崗和爭做新時期最可愛的人活動。根據(jù)工會組織的布置,縣計生服務(wù)站將《計劃生育職業(yè)道德規(guī)范》制作成彩色噴繪的大型宣傳牌,黨員全部佩帶“黨員示范崗”工作牌,全體干部職工將服務(wù)承諾和照片、聯(lián)系電話進行公開。在工作中還健全了各項工作制度,制定首問負責制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等制度。公開服務(wù)公約接受群眾監(jiān)督。通過抓制度建設(shè)和服務(wù)規(guī)范,進一步提高了計劃生育服務(wù)質(zhì)量。三、強化計劃生育的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程北??h計生系統(tǒng)樹立以人為本思想,探索建立以村為主的計劃生育服務(wù)機制,全面開展計劃生育“十進村十到戶”,北??h計劃生育生育服務(wù)站還按時從財政上交工會會費,積極開展職工業(yè)余娛樂活動,組織職工參與經(jīng)濟建設(shè),增強了工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,工會工作開展的有聲地色,工會組織成為干部職工的“娘家”。
勞動服務(wù)工作計劃篇十三
通過分析比較xx年營業(yè)費用中各項指標,我們認為在開源節(jié)流方面,成本控制工作應(yīng)該更加細化。今年,我部將建立成本分析控制體系,要求每個班組對相關(guān)各項費用指標做好用量登記,效果比較分析工作。如房間一次性用品消耗,平均每月有x萬多元,每間房每天一次性用品耗用成本為x元,約占房間成本的x。從6月份起,我們要求樓面要加強一次性用品用量控制,要對一次性用品耗用量作月度比較分析,查疏補漏,降低耗用成本。pa地毯班、洗衣房分別擔負全店地毯及布草、*的清洗工作,專業(yè)洗滌藥劑市場價格較貴,我們要求班組在控制藥劑用量上比較洗滌效果,不同布草用不同的洗滌劑。做好月度分析,降低藥劑成本。
xx年,我部各項維修費用達xx萬元,占到全年營業(yè)費用的xx。今年,我部在保證客房設(shè)備設(shè)施正常使用的同時,嚴格控制維修成本,對需要更換的部件由主管或領(lǐng)班確認,做好更換部件使用情況的登記,每月匯總維修單與工程部核對,反饋質(zhì)量效果,降低維修成本。
今年,我們將加強部門管理,各領(lǐng)班主管對所管區(qū)域的人、財、物、工作效率、財產(chǎn)、設(shè)備設(shè)施維修、客賠事項復核等工作實行全面負責,并到場監(jiān)督,減少投訴率,對所管區(qū)域服務(wù)質(zhì)量方面的問題,主管領(lǐng)班承擔連帶責任,作為每月工作質(zhì)量考核的參考依據(jù)。
今年,我部在對員工工作質(zhì)量考核時,將嘗試新的獎勵機制,將在工作紀律、工作態(tài)度、服從意識、服務(wù)規(guī)范等基本考核項目良好的基礎(chǔ)上,設(shè)立“工作效率獎——指工作準確,快速,基本無投訴”、“衛(wèi)生質(zhì)量獎——指房間設(shè)備設(shè)施正常,衛(wèi)生干凈,做床美觀,配備正確”、“團結(jié)服從獎——指服從上級工作安排,團結(jié)友愛同事”、“綜合獎——指工作效率、工作質(zhì)量、團結(jié)服從方面表現(xiàn)出色,基本無投訴”。以這些單項獎替代以前綜合打分的考核方式,以贊賞來激發(fā)員工工作熱情,出租率是客房部收益考核的主要指標。
經(jīng)初步測算,xx年,我部平均每間房(不含折舊)的出售成本為xx元,平均房價為xxx元,出售一間房的毛利為xx元。通過比較分析,我們初步設(shè)想對總臺試行銷售獎勵機制。以月度經(jīng)營指標中計劃出租率為基數(shù),結(jié)合平均房價,按所增加的營業(yè)收入的百分比計算總臺接待組的獎勵金額,增加總臺員工主動銷售意識,調(diào)動員工售房積極性。
對酒店??汀⒋罂蛻?,我們將加大對他們的關(guān)注,逐步建立回訪制度,對???、長住客在房價上可適當給予更大折扣,以優(yōu)惠措施來留住老客戶。
勞動服務(wù)工作計劃篇十四
南平市關(guān)工委陽光心理服務(wù)團在關(guān)工委領(lǐng)導支持下,在全體成員的共同努力下,取得一定成績。
一、繼續(xù)做好南平市廣播電臺成長悄悄話青少年心理健康節(jié)目。共30次;
二、繼續(xù)推進學校心理衛(wèi)生活動周活。在水東學校舉辦講座和活動;
六、在大武夷新聞網(wǎng)舉辦青少年心理健康講座。開拓了陽光團的服務(wù)領(lǐng)域;
八、繼續(xù)舉辦世界精神衛(wèi)生日義診活動;
九、繼續(xù)做好心理電話服務(wù)工作,大約服務(wù)200人次;
十、指導幫助縣市區(qū)青少年心理衛(wèi)生工作者的工作;
一、繼續(xù)舉辦家長大學,提高質(zhì)量,擴大影響,增加人數(shù);
二、繼續(xù)做好南平市廣播電臺成長悄悄話青少年心理健康節(jié)目;
四、繼續(xù)舉辦世界精神衛(wèi)生日義診活動;
五、繼續(xù)辦好青少年心理電話,提高知名度;
六、繼續(xù)拓寬青少年心理衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域,包括活動內(nèi)容,服務(wù)范圍等;
七、加強自身建設(shè),舉辦陽光心理服務(wù)團培訓講座2次;
勞動服務(wù)工作計劃篇十五
大城子鎮(zhèn)英語服務(wù)隊包括7人,服務(wù)主旨是利用大學生在英語知識方面的優(yōu)勢,盡可能地給大城子鎮(zhèn)需要英語學習的人提供免費服務(wù)。
以中、小學生為主體,根據(jù)形勢的需要也向一些需要學習英語的成人適當提供服務(wù)。
1、通過家教、開輔導班、舉辦一些有關(guān)英語學習方面的智力趣味活動等方式,向中、小學生提供服務(wù),以激發(fā)他們學習英語的熱情,培養(yǎng)他們學好英語的信心,達到提高他們英語成績的目的。
2、根據(jù)20xx年北京主辦奧運會的形勢需要,為社會上一些需要學習英語的從業(yè)人員適當提供英語方面的服務(wù),包括對他們開英語輔導班、提供學習英語學習的資料、以及學習英語的方式方法等方面給予指導。
3、通過各方面的渠道,盡量為愛好英語學習者提供一些與外國人接觸談話的機會,讓他們親身感受一下學習英語的氛圍。
4、每個隊員每月都必須在英語服務(wù)方面有一定人次的輔導量。
英語服務(wù)隊的服務(wù)方式也許還不盡完美,服務(wù)的內(nèi)容可能還不夠全面,隨著我們自身的努力和越來越多人的關(guān)注、認可和支持,我們會不斷探索,繼續(xù)前進,最大限度地為“三農(nóng)”和“奧運”服務(wù),充分體現(xiàn)當代大學生的風.。
勞動服務(wù)工作計劃篇十六
為保持低生育水平,促進人口與經(jīng)濟環(huán)境持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展,并結(jié)合我鄉(xiāng)計生工作實際,特制定以下工作計劃。
計生工作宣傳教育是先導,技術(shù)服務(wù)是保證。在宣傳工作中要體現(xiàn)各村組的實際情況,采取多式多樣的宣傳方式,大力開展計劃生育政策法規(guī)、《流動人口管理條例》等的宣傳,進一步增強群眾的人口意識,促進人們生育觀念的轉(zhuǎn)變,積極發(fā)展新型的生育文化。每兩年進行一次婦科病普查,讓廣大育齡婦女體會到計劃生育不只關(guān)心她們不能違反計劃生育政策,對她們的身體健康也十分關(guān)注,讓她們多一些對計劃生育的理解。
我所要堅持以人為本,以人的發(fā)展為中心,全心全意為人民服務(wù)的思想,減少大月份的引產(chǎn),同時做好婦女的生殖健康保健工作。開展放(?。┉h(huán)、及婦科常見病的診治。“三育”關(guān)懷是我所工作的重點,每月統(tǒng)計服葉酸人員名單,并通知到本人到醫(yī)院免費領(lǐng)取葉酸片,并發(fā)給生育關(guān)懷小拆頁,供大家學習參考。每年對服藥、皮埋人員進行一次免費體檢,對節(jié)育器到期的婦女建議到所更換,對不孕(育)人員集中帶到縣站進行初查初治,定期對以孕、產(chǎn)、術(shù)后、不育(孕)人員進行隨訪。計生委給我們定制了“三育”關(guān)懷活動效果圖,每季度更新一次,讓大家都能清楚看到“三育”關(guān)懷活動的效果。
計劃生育工作涉及到萬戶千家,與人民群眾的切身利益息息相關(guān):
1、為群眾講解計生方針政策及有關(guān)法律法規(guī)知識。
2、為她們講解避孕藥品、工具的使用方法。
3、向她們介紹長效避孕措施的好處,通過咨詢服務(wù)工作,深入扎實地開展計劃生育工作。
4、開展計生專干業(yè)務(wù)培訓,努力提高專干的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我所定期為村專干進行業(yè)務(wù)培訓,除出生缺隱相關(guān)知識、咨詢?nèi)~酸片發(fā)放工作流程及要求的其它知識進行培訓。通過培訓,使專干們熱愛計生工作,增強責任感,提高了專干的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
xx鄉(xiāng)計劃生育服務(wù)所
20xx年1月10日
勞動服務(wù)工作計劃篇十七
為進步明確任務(wù)目標,扎實推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革,現(xiàn)提出年度主要工作安排。
關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的系列文件精神,緊緊圍繞“保基本、強基層、建機制”,突出惠民措施,提高服務(wù)水平,增強改革實效,扎實推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革,為全面完成3年(—20xx年)既定目標任務(wù)奠定基礎(chǔ)。
(一)加快推進基本醫(yī)療保障制度建設(shè)。
1.鞏固擴大基本醫(yī)療保障覆蓋面。
(1)擴大城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險覆蓋面,參保人數(shù)達到34.5萬,參保率穩(wěn)定在95%以上。在校大學生參保率達到100%。進一步做好城鎮(zhèn)非公有制經(jīng)濟組織從業(yè)人員、靈活就業(yè)人員和農(nóng)民工的參保工作。(市人社局負責)。
(2)基本解決關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)退休人員和困難企業(yè)職工的參保問題。(市人社局、市財政局負責)。
(3)鞏固和提高新型農(nóng)村合作醫(yī)療(以下簡稱“新農(nóng)合”)參合率,參合率穩(wěn)定在95%以上。(市衛(wèi)生局負責)。
2.進一步提高基本醫(yī)療保障水平。
(1)提高籌資標準。各級政府對新農(nóng)合和城鎮(zhèn)居民醫(yī)保補助標準提高到每人每年120元,其中地方政府補助不低于60元。適當提高個人繳費標準,參合農(nóng)民個人繳費標準提高到30元。(市衛(wèi)生局、市人社局、市財政局分別負責)。
(2)加快推進門診統(tǒng)籌。全面開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)保門診統(tǒng)籌,以縣(區(qū))為單位全面普及新農(nóng)合門診統(tǒng)籌,探索城鎮(zhèn)職工醫(yī)保門診統(tǒng)籌,確?;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)門診費用報銷比例明顯高于醫(yī)院。(市人社局、市衛(wèi)生局分別負責)。
(3)提高報銷比例。城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合政策范圍內(nèi)住院費用報銷比例分別達到75%、60%、60%以上,城鎮(zhèn)居民醫(yī)保住院醫(yī)療費用按35%的比例兜底結(jié)算。城鎮(zhèn)居民醫(yī)保最高支付限額保持在當?shù)鼐用窨芍涫杖氲?倍以上,城鎮(zhèn)職工醫(yī)保最高支付限額提高到當?shù)芈毠つ昶骄べY的6倍以上,新農(nóng)合統(tǒng)籌基金最高支付限額提高到全市農(nóng)民人均純收入的6倍以上。(市人社局、市衛(wèi)生局、市財政局分別負責)。
(4)加大醫(yī)療救助力度。資助農(nóng)村五保戶、低保對象和重點優(yōu)撫對象參加當?shù)匦罗r(nóng)合,資助城市低保對象中的“三無”人員、貧困殘疾人和大病重殘人員參加醫(yī)療保險。對農(nóng)村五保戶、農(nóng)村低保對象、重點優(yōu)撫對象,在住院治療時一律不設(shè)起付線;城市低保對象住院治療,可根據(jù)各地情況適度降低起付標準。對救助對象中的大病及重癥慢性病患者,視情實施醫(yī)前、醫(yī)中或醫(yī)后救助;逐步開展門診救助,取消住院救助病種限制。對農(nóng)村五保戶和城市低保對象中的“三無”人員和貧困殘疾人,可給予小額門診醫(yī)療救助。對低保對象、五保戶經(jīng)醫(yī)保報銷后仍難以負擔的醫(yī)療費用給予補助。對有特殊困難的重點救助對象,實施重點救助。(市民政局負責)。
(5)開展兒童白血病、先天性心臟病等兒童重大疾病醫(yī)療保障試點。(市衛(wèi)生局、市民政局、市人社局負責)。
3.提高基本醫(yī)保基金管理水平。
(1)大力推廣就醫(yī)“一卡通”等辦法,引導城鎮(zhèn)職工醫(yī)保參保人員持卡就醫(yī),區(qū)縣參合農(nóng)民實現(xiàn)持ic卡就診、刷卡報銷,方便參保人員就醫(yī)和醫(yī)療費用結(jié)算。完善全市城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合信息系統(tǒng),實現(xiàn)網(wǎng)上實時監(jiān)控醫(yī)院、即時審核結(jié)算、及時監(jiān)測分析、按時匯總信息。在城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保統(tǒng)籌地區(qū)實現(xiàn)醫(yī)療費用即時結(jié)算(結(jié)報),患者只需支付自付的醫(yī)療費用;市級新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)與有病人的縣實現(xiàn)醫(yī)療費用即時結(jié)算(結(jié)報)。(市人社局、市衛(wèi)生局、市財政局分別負責)。
(2)積極推行按人頭付費、按病種付費、總額預付等支付方式。各統(tǒng)籌地區(qū)選擇10種左右臨床路徑明確的疾病開展按病種付費的試點,新農(nóng)合30%以上統(tǒng)籌地區(qū)開展門診統(tǒng)籌總額預付試點。探索建立醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)與醫(yī)療機構(gòu)、藥品供應(yīng)商的談判機制,發(fā)揮醫(yī)療保險對醫(yī)療服務(wù)和藥品費用的制約作用。(市人社局、市衛(wèi)生局、市財政局、市物價局負責)。
(3)積極做好基本醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、異地就醫(yī)結(jié)算服務(wù)工作。重點解決農(nóng)民工等流動就業(yè)人員基本醫(yī)療保險關(guān)系跨制度、跨地區(qū)轉(zhuǎn)移接續(xù)工作,改進和完善以異地安置退休人員為重點的就地就醫(yī)、就地結(jié)算服務(wù)工作,鼓勵有條件的統(tǒng)籌地區(qū)探索實行參保人員異地就醫(yī)直接結(jié)算。(市人社局、市衛(wèi)生局、市財政局負責)。
(4)提高基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌層次。鞏固和完善城鎮(zhèn)居民醫(yī)保市級統(tǒng)籌政策,積極開展城鎮(zhèn)職工醫(yī)保市級統(tǒng)籌??茖W論證、積極探索城鄉(xiāng)基本醫(yī)療保障的統(tǒng)籌和銜接,鼓勵有條件的統(tǒng)籌地區(qū)有序開展基本醫(yī)療保障經(jīng)辦管理資源整合。積極探索委托具有資質(zhì)的商業(yè)保險機構(gòu)經(jīng)辦各類醫(yī)療保障管理服務(wù)。(市人社局、市衛(wèi)生局、市編辦負責)。
(二)初步建立國家基本藥物制度。
4.深入推進基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革。
(1)推進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)管理體制改革。建立政府舉辦的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)公益性管理體制。在總結(jié)試點經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,在全市范圍內(nèi)全面實施基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革。(市醫(yī)改辦、市醫(yī)改領(lǐng)導小組各成員單位負責)。
(2)深化基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人事制度改革。根據(jù)省確定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院機構(gòu)編制標準,科學合理核定基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)編制,并加強日常管理,實行能進能出、競爭擇優(yōu)、全員聘用、合同管理的人員聘用制。(市編辦、市人社局、市衛(wèi)生局負責)。
(3)推進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)分配制度改革。全面落實基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位和公共衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資政策。建立以服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量和群眾滿意度為核心的考核機制,制定和完善績效考核辦法。(市人社局、市財政局、市衛(wèi)生局負責)。
(4)推進國家基本藥物采購配送制度改革。落實執(zhí)行基本藥物和補充藥品以省為單位招品種規(guī)格、招數(shù)量、招價格、招廠家制度,執(zhí)行基本藥物和補充藥品全省統(tǒng)一價,保障基本藥物和補充藥品的質(zhì)量與供應(yīng)。政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)執(zhí)行國家、省確定的基本藥物和補充藥品有關(guān)規(guī)定,取消藥品加成,實行基本藥物和補充藥品零差率銷售,破除“以藥補醫(yī)”機制。(市衛(wèi)生局、市發(fā)改委、市財政局、市物價局負責)。
勞動服務(wù)工作計劃篇十八
20xx的一年里,為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、服務(wù)管理完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體服務(wù)管理目標。 根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,我計劃從九個方面開展20xx年度工作計劃:
以公司“服務(wù)管理相關(guān)規(guī)定”為指導,以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標準”。
服務(wù)質(zhì)量的高低直接決定著公司的效益,所以新的一年搞好員工崗前培訓是首要任務(wù),端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。主要以營銷知識培訓,微笑服務(wù)培訓,文明用語培訓等為主。
加強員工主動問候、主動告別、主動營銷的業(yè)務(wù)功、主動挽留等方式的培訓與練習。其中主動營銷是最薄弱的環(huán)節(jié),所以針對主動營銷:首先我會認真學習相關(guān)營銷知識努力將所學理論知識運用到實際工作當中,其次明確規(guī)定服務(wù)管理接待客戶的整套服務(wù)規(guī)范,并在接待客戶時能夠主動詢問客戶需求,根據(jù)客戶的需求進行有針對性的推薦。
對于主動服務(wù)的其他指標如主動詢問、主動挽留等指標,各片區(qū)要建立完整的服務(wù)規(guī)范,明確營業(yè)員接待客戶的一個完整的流程,要求各崗位的營業(yè)員在接待客戶時,要主動問候客戶“您好!請問您要辦理什么業(yè)務(wù)”,然后根據(jù)客戶的需求對客戶進行相應(yīng)的引導和介紹。 關(guān)于主動挽留,包括挽留離網(wǎng)客戶和挽留取消某項業(yè)務(wù)的客戶兩個方面,當客戶有離網(wǎng)傾向或想取消某項業(yè)務(wù)時,營業(yè)員一定要詢問客戶這樣做的原因,根據(jù)客戶的原因?qū)蛻暨M行解釋和相應(yīng)的推薦,盡量挽留客戶。
主動服務(wù)尤其是主動營銷的考核壓力可以逐級傳遞,分層考核,把責任具體落實到個人,把任務(wù)分解到具體的階段,目前營業(yè)廳都是月度任務(wù),營業(yè)廳可以根據(jù)客流量的情況進一步分解到每周。
客戶投訴是我們彌補工作過失的最后底線:所以新的一年我們要更加努力去做好這一項工作,主要如下:
1、投訴處理責任細化
投訴處理是工作責任的問題,是對自己工作認知度的檢驗,所以誰的工作失誤導致的投訴,應(yīng)由誰來負責處理,并制定相關(guān)獎懲制度,以加大此項工作的監(jiān)督,這樣做既可以調(diào)動員工的工作積極性、也可以減少員工在工作中的失誤。
2、投訴處理:把投訴顧客變成我們的推薦者
投訴處理得好的顧客,往往會成為對我們更忠誠的那部分顧客群。最終他們不但自己不會離開我們,往往還因為和我們不打不成交、彼此通過投訴更了解對方,或覺得在情感層面有些愧對我們,最終這些顧客進而成為我們的推薦者。
3、抱怨處理:把客戶的投訴控制在抱怨的層面
眾所周知,抱怨和投訴是兩個完全不同的層次,給企業(yè)帶來的結(jié)果也不一樣。每一位服務(wù)崗位員工都有責任和義務(wù)將投訴控制在抱怨層面。
影響因素有兩個:
a觀念(引導員工放棄打工心態(tài),秉承老板心態(tài),建立終身客戶意識)
b 方法(情緒處理在先,事情解決在后)
4、投訴處理:更多的是情緒的處理,而非事情本身的解決
態(tài)度+行動:先態(tài)度,后行動做一個良好的傾聽者“先修理人,再修理車”
首先一步,針對情緒要擴大,針對事情本身要忽略重點在于情緒的處理,而不是問題的解決;往往很多優(yōu)秀的投訴處理經(jīng)驗告訴我們:最終問題過去,并不是得到根本解決,而是顧客情緒被很好地處理。
5、投訴處理:學會識別客戶情緒的臨界點
客戶的語速加快,或者是開始質(zhì)問服務(wù)人員,或者是開始語氣加重,或開始向同伴哭笑不得地譴責你公司的規(guī)定以及你的服務(wù),或者客戶說他去過很多地方還是第一次碰到這種情況,等等,這些都是客戶情緒的臨界點。一旦過了這個臨界點,要么客戶把脾氣發(fā)給你,要么強烈要求見負責人,要么罵著、發(fā)著牢離開;我相信任何一種結(jié)果都不是我們所想要的。因此,學會識別客戶情緒的臨界點,對于化解情緒、有效減少投訴概率的意義非常重大。

