通過(guò)心得體會(huì)，我們可以更深入地思考問(wèn)題，形成自己的見(jiàn)解。需要以客觀的角度審視自己的經(jīng)歷與感受，做到客觀公正。不同領(lǐng)域的心得體會(huì)范文可以為我們提供更多的思路和啟發(fā)。
物業(yè)秩序心得體會(huì)總結(jié)篇一
作為一名物業(yè)管理人員，我有幸參加了一場(chǎng)關(guān)于物業(yè)秩序培訓(xùn)的培訓(xùn)課程。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多關(guān)于物業(yè)管理的知識(shí)和技巧，并且對(duì)自己的工作有了更深入的認(rèn)識(shí)。下面我將分享一些我在這次培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
首先，在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了物業(yè)管理的基本原則。物業(yè)管理的核心是服務(wù)，而良好的服務(wù)則需要遵循一些原則。我認(rèn)識(shí)到，作為物業(yè)管理人員，我們要時(shí)刻以居民的需求為出發(fā)點(diǎn)，盡可能滿(mǎn)足他們的需求，并且建立良好的溝通渠道，及時(shí)解決問(wèn)題。而在日常工作中，我們還要注重維護(hù)物業(yè)的公共秩序，確保小區(qū)的安全與和諧。這些原則的貫徹執(zhí)行能夠提高整個(gè)物業(yè)的管理水平，增強(qiáng)居民對(duì)物業(yè)的信任感。
其次，我在培訓(xùn)中學(xué)到了一些實(shí)用的管理技巧。比如，在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，我們需要學(xué)會(huì)冷靜應(yīng)對(duì)，迅速采取措施。此外，我還學(xué)到了如何合理調(diào)配資源，以及如何制定合理的工作計(jì)劃。這些技巧的掌握可以提高我們的工作效率，更好地履行管理職責(zé)。
此外，這次培訓(xùn)還加深了我對(duì)物業(yè)服務(wù)的理解。物業(yè)服務(wù)不僅僅是簡(jiǎn)單地解決居民的問(wèn)題，更是為居民創(chuàng)造一個(gè)舒適、安全、和諧的居住環(huán)境。我們需要積極主動(dòng)地與居民溝通，了解他們的需求和意見(jiàn)，并且及時(shí)處理居民反映的問(wèn)題。只有不斷改進(jìn)和提升我們的服務(wù)水平，才能贏得居民的滿(mǎn)意和支持，進(jìn)而提升整個(gè)小區(qū)的品質(zhì)和形象。
在最后一節(jié)課中，我們學(xué)習(xí)了與居民的溝通技巧。這是非常重要的一環(huán)，因?yàn)榱己玫臏贤軌蛴行У亟鉀Q問(wèn)題，提高工作效率。課程中，我們學(xué)習(xí)了如何傾聽(tīng)居民的需求，如何正確理解他們的意見(jiàn)和建議，并且如何以積極的態(tài)度回應(yīng)他們。這些技巧對(duì)我來(lái)說(shuō)非常有益，因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)與居民的良好溝通，我們才能更好地了解他們的需求，解決他們的問(wèn)題，提升整個(gè)小區(qū)的生活質(zhì)量。
通過(guò)這次物業(yè)秩序培訓(xùn)，我不僅掌握了更多關(guān)于物業(yè)管理的知識(shí)和技巧，更重要的是，我對(duì)物業(yè)服務(wù)的意義有了更深刻的理解。我明白了物業(yè)管理的核心是居民需求的滿(mǎn)足，而居民滿(mǎn)意則是我們工作的最終目標(biāo)。因此，我將繼續(xù)努力，將培訓(xùn)中學(xué)到的理念和技巧應(yīng)用到實(shí)際工作中，為居民提供更好的物業(yè)服務(wù)。
總結(jié)起來(lái)，這次物業(yè)秩序培訓(xùn)讓我受益匪淺。我學(xué)到了物業(yè)管理的基本原則、實(shí)用的管理技巧以及與居民溝通的技巧。這些知識(shí)和技巧不僅提高了我自己的工作能力，更重要的是，幫助我更好地理解物業(yè)管理的意義和目標(biāo)。我將以更加積極的態(tài)度面對(duì)物業(yè)管理工作，為居民提供更好的服務(wù)。同時(shí)，我也希望將所學(xué)所得與同事分享，共同提高物業(yè)管理的水平，為居民打造更加美好的生活環(huán)境。
物業(yè)秩序心得體會(huì)總結(jié)篇二
競(jìng)爭(zhēng)是社會(huì)真實(shí)存在的現(xiàn)象，它既是一種力量，也是一種推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的動(dòng)力。然而，在競(jìng)爭(zhēng)中，是否有正確的競(jìng)爭(zhēng)秩序，是我們應(yīng)該探討和反思的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的參與競(jìng)爭(zhēng)的親身體驗(yàn)，我深刻領(lǐng)悟到了競(jìng)爭(zhēng)秩序的重要性，并總結(jié)了以下幾個(gè)體會(huì)與感悟。
首先，競(jìng)爭(zhēng)秩序要建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)之上。誠(chéng)信是商業(yè)活動(dòng)的基本準(zhǔn)則，沒(méi)有誠(chéng)信，任何競(jìng)爭(zhēng)秩序都難以建立和維持。在與他人進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，如果缺乏誠(chéng)信，很可能會(huì)采取各種不道德和不正當(dāng)手段，損害他人的合法權(quán)益。而建立誠(chéng)信，需要個(gè)人有道德底線和職業(yè)操守，同時(shí)也需要社會(huì)對(duì)于違法違規(guī)行為進(jìn)行及時(shí)懲罰和制裁，以保護(hù)正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。因此，我們應(yīng)該時(shí)刻謹(jǐn)記，只有在誠(chéng)信的環(huán)境下，才能夠?qū)崿F(xiàn)公正的競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康發(fā)展。
其次，競(jìng)爭(zhēng)秩序要建立在公平與公正的基礎(chǔ)之上。公平與公正是社會(huì)中最重要的價(jià)值觀，也是競(jìng)爭(zhēng)秩序的根本要求。公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是指每個(gè)參與者在競(jìng)爭(zhēng)中享有平等的權(quán)利和機(jī)會(huì)，不受任何不正當(dāng)限制或歧視。而公正的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果，應(yīng)該是根據(jù)企業(yè)或個(gè)人的實(shí)力和能力來(lái)決定。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們常常可以看到一些企業(yè)通過(guò)惡意競(jìng)爭(zhēng)手段獲得不公平的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，例如通過(guò)行賄和假冒偽劣商品等手段。這種不公平的競(jìng)爭(zhēng)破壞了競(jìng)爭(zhēng)秩序，不僅造成了資源的浪費(fèi)，也不利于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。因此，我們應(yīng)該努力維護(hù)競(jìng)爭(zhēng)秩序中的公平與公正，共同打造一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)環(huán)境。
再次，競(jìng)爭(zhēng)秩序要建立在法治的基礎(chǔ)之上。法律制度是維護(hù)社會(huì)秩序和公平競(jìng)爭(zhēng)的重要保障。在競(jìng)爭(zhēng)中，法律既要保護(hù)企業(yè)和個(gè)人的合法權(quán)益，又要限制和懲罰違法違規(guī)行為。法治的競(jìng)爭(zhēng)秩序要求每個(gè)市場(chǎng)參與者遵守法律法規(guī)，履行法定義務(wù)，遵循市場(chǎng)規(guī)則，不得采取違法違規(guī)行為謀取私利。同時(shí)，法律也需要及時(shí)修訂和完善，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展變化。只有通過(guò)法治的手段，才能夠保護(hù)競(jìng)爭(zhēng)秩序的公平和公正，營(yíng)造出穩(wěn)定和可持續(xù)的商業(yè)環(huán)境。
最后，競(jìng)爭(zhēng)秩序要建立在互惠互利的基礎(chǔ)之上。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的最終目的是實(shí)現(xiàn)個(gè)人和社會(huì)共同利益的最大化。在競(jìng)爭(zhēng)中，我們不能只關(guān)注自身利益，而需要考慮到其他市場(chǎng)參與者的利益。只有通過(guò)互惠互利的合作，才能夠?qū)崿F(xiàn)資源的最優(yōu)配置和生產(chǎn)效率的提高。同時(shí)，互惠互利也要求我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中盡量避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，不采取不正當(dāng)手段傷害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。只有建立互惠互利的競(jìng)爭(zhēng)秩序，才能夠?qū)崿F(xiàn)共贏的局面，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
總而言之，競(jìng)爭(zhēng)秩序是社會(huì)中的一種重要制度安排，它對(duì)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步起著重要的作用。建立正確的競(jìng)爭(zhēng)秩序，需要個(gè)人有誠(chéng)信、公平、法治和互惠互利的道德和行為準(zhǔn)則。同時(shí)也需要社會(huì)通過(guò)完善的法律制度和市場(chǎng)規(guī)則，確保競(jìng)爭(zhēng)的公平和公正。只有這樣，競(jìng)爭(zhēng)才能夠成為一種有益于社會(huì)發(fā)展的力量。在今后的生活和工作中，我將始終遵循正確的競(jìng)爭(zhēng)秩序，努力塑造良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，為社會(huì)的繁榮與進(jìn)步做出自己的貢獻(xiàn)。
物業(yè)秩序心得體會(huì)總結(jié)篇三
隨著社會(huì)的快速發(fā)展和生活節(jié)奏的加快，人們面臨的競(jìng)爭(zhēng)和壓力也越來(lái)越大。為了更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)這種現(xiàn)實(shí)，我參加了一場(chǎng)秩序訓(xùn)練。通過(guò)這次訓(xùn)練，我對(duì)秩序的重要性有了更深入的理解，并且在訓(xùn)練過(guò)程中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。
第一段：認(rèn)識(shí)秩序訓(xùn)練的目的和意義。
秩序訓(xùn)練的目的在于培養(yǎng)人們的自律意識(shí)和習(xí)慣，促使個(gè)體學(xué)會(huì)合理安排時(shí)間、做事有條不紊。在訓(xùn)練中，我開(kāi)始逐漸明白，只有通過(guò)細(xì)致規(guī)劃和精確執(zhí)行，才能在有限的時(shí)間內(nèi)完成更多的任務(wù)，提高工作效率。而秩序的建立還可以在一定程度上減輕壓力，增加幸福感，給予自己更多的自由和掌控感。
第二段：培養(yǎng)秩序需要付出努力。
在秩序訓(xùn)練的過(guò)程中，我逐漸意識(shí)到培養(yǎng)秩序的艱難性。習(xí)慣是一個(gè)人時(shí)間管理的重要組成部分，要想從根本上改變自己的習(xí)慣，需要不斷的努力和堅(jiān)持。訓(xùn)練期間，我發(fā)現(xiàn)尤其是在剛開(kāi)始時(shí)，很難抵擋誘惑，容易產(chǎn)生懶散和拖延的心態(tài)。然而，通過(guò)訓(xùn)練，我逐漸明白，只有通過(guò)克服惰性和拖延的習(xí)慣，才能真正培養(yǎng)出良好的秩序與自律。
第三段：培養(yǎng)秩序需要良好的時(shí)間管理。
在秩序訓(xùn)練的過(guò)程中，我學(xué)到了合理安排時(shí)間的重要性。在過(guò)去，我常常將時(shí)間揮霍在無(wú)謂的事情上，導(dǎo)致任務(wù)積壓和效率低下。通過(guò)訓(xùn)練，我開(kāi)始學(xué)會(huì)制定明確的計(jì)劃和優(yōu)先級(jí)，將時(shí)間合理劃分，合理安排每一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)間。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了充分利用碎片時(shí)間，將瑣碎的事情安排在一天的空檔時(shí)間內(nèi)，增加工作效率。
第四段：秩序的紀(jì)律培養(yǎng)。
紀(jì)律是建立秩序的必要要素，也是一個(gè)人成功的重要基礎(chǔ)。通過(guò)秩序訓(xùn)練，我在紀(jì)律的培養(yǎng)方面，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)和啟示。我學(xué)會(huì)了制定明確的規(guī)則和目標(biāo)，并且要求自己嚴(yán)格遵守，不論面對(duì)何種情況，都要保持冷靜和沉著。紀(jì)律的培養(yǎng)需要堅(jiān)持長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉和不斷的自我約束，但一旦形成了良好的紀(jì)律，將會(huì)把我們推向成功的道路。
秩序訓(xùn)練不僅僅是一個(gè)短期的過(guò)程，更是對(duì)個(gè)人習(xí)慣和思維方式的積極調(diào)整。通過(guò)這次訓(xùn)練，我深刻認(rèn)識(shí)到了良好秩序?qū)€(gè)人發(fā)展的重要性。在未來(lái)的生活中，我將繼續(xù)踐行秩序訓(xùn)練的經(jīng)驗(yàn)和方法，堅(jiān)持培養(yǎng)自己的自律意識(shí)，錘煉出更好的時(shí)間管理能力。相信在未來(lái)的道路上，我將能更好地面對(duì)挑戰(zhàn)，取得更為突出的成績(jī)。
以上是我對(duì)“秩序訓(xùn)練心得體會(huì)總結(jié)”的內(nèi)容。通過(guò)參與秩序訓(xùn)練，我逐漸認(rèn)識(shí)到秩序的重要性，明白培養(yǎng)秩序的艱辛和需要付出的努力。更重要的是，我學(xué)到了如何通過(guò)良好的時(shí)間管理和紀(jì)律培養(yǎng)，構(gòu)建自己的秩序體系。這次訓(xùn)練不僅是對(duì)我個(gè)人發(fā)展的推動(dòng)，更是我未來(lái)生活的有效指導(dǎo)和支持。
物業(yè)秩序心得體會(huì)總結(jié)篇四
物業(yè)秩序是一個(gè)社區(qū)重要的組成部分，它關(guān)系到居民的生活品質(zhì)和社區(qū)的和諧發(fā)展。為了提高物業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，我參加了一次物業(yè)秩序培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了物業(yè)秩序的重要性和培訓(xùn)的價(jià)值。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，物業(yè)秩序培訓(xùn)使我意識(shí)到了物業(yè)管理的細(xì)節(jié)之重要。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何正確處理居民的投訴和維護(hù)公共設(shè)施的方法。我發(fā)現(xiàn)，每一個(gè)小細(xì)節(jié)的處理都能影響到整個(gè)社區(qū)的秩序和居民的生活質(zhì)量。例如，一個(gè)小小的漏水問(wèn)題如果不及時(shí)處理，就可能引起更大的問(wèn)題和糾紛，對(duì)社區(qū)和居民造成不便。因此，我在培訓(xùn)中學(xué)到了要重視每一個(gè)細(xì)節(jié)，善待每一個(gè)居民的需求，用心維護(hù)社區(qū)的秩序，以及及時(shí)解決問(wèn)題，這對(duì)于提高物業(yè)管理的水平至關(guān)重要。
其次，物業(yè)秩序培訓(xùn)讓我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。一個(gè)高效的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)需要成員之間的密切合作和良好的溝通。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)合作的游戲和小組討論，通過(guò)真實(shí)模擬了物業(yè)管理工作中常見(jiàn)的團(tuán)隊(duì)合作情景。這讓我深刻體會(huì)到，只有大家齊心協(xié)力，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，才能提供更好的物業(yè)服務(wù)和維持良好的秩序。因此，我在培訓(xùn)中學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并且明白只有團(tuán)結(jié)一致，才能做到更好。
再次，物業(yè)秩序培訓(xùn)加強(qiáng)了我對(duì)服務(wù)意識(shí)的認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何與居民進(jìn)行有效溝通，如何提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以及如何解決居民的問(wèn)題。這讓我認(rèn)識(shí)到，作為一名物業(yè)管理人員，我們的工作不僅僅是維護(hù)樓棟和設(shè)施的正常運(yùn)行，更是為居民提供舒適便利的生活環(huán)境和周到細(xì)致的服務(wù)。只有真正站在居民的角度思考問(wèn)題，盡力滿(mǎn)足他們的需求，才能贏得居民的信任和認(rèn)可。因此，我在培訓(xùn)中學(xué)到了提高服務(wù)意識(shí)的重要性，并且明白只有用心服務(wù)，才能得到滿(mǎn)意的回饋。
最后，物業(yè)秩序培訓(xùn)增強(qiáng)了我對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的重視。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了職業(yè)道德和職業(yè)技能，如何做好自己的本職工作，并且在工作中保持積極的態(tài)度和高尚的品德。這讓我認(rèn)識(shí)到，作為物業(yè)管理人員，我們要保持良好的職業(yè)形象，注重自身的修養(yǎng)和提升，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。只有做到這些，我們才能夠更好地為社區(qū)提供服務(wù)，更好地為居民服務(wù)，更好地發(fā)展自己。因此，我在培訓(xùn)中學(xué)到了提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性，并且明白只有不斷提升自我，才能更好地適應(yīng)和發(fā)展。
總之，物業(yè)秩序培訓(xùn)是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我深入了解了物業(yè)管理的重要性和細(xì)節(jié)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻領(lǐng)悟到了物業(yè)秩序的重要性和培訓(xùn)的價(jià)值，進(jìn)一步提高了自己的工作素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)能力。希望自己能將這次培訓(xùn)的心得體會(huì)融入到實(shí)際工作中，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，為社區(qū)的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，也希望能夠與同事們共同努力，為打造更好的物業(yè)秩序而努力奮斗。
物業(yè)秩序心得體會(huì)總結(jié)篇五
競(jìng)爭(zhēng)秩序是一個(gè)企業(yè)與企業(yè)之間、個(gè)人與個(gè)人之間，以及一個(gè)國(guó)家與另一個(gè)國(guó)家之間的公平游戲規(guī)則。在這個(gè)規(guī)則下，追求資源和利益的競(jìng)爭(zhēng)促使各方不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)。通過(guò)與他人競(jìng)爭(zhēng)，我們可以提高自己的實(shí)力和素質(zhì)，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。在競(jìng)爭(zhēng)秩序的實(shí)踐中，我有許多收獲和感悟。
首先，參與競(jìng)爭(zhēng)秩序是一種全面提升自己能力的機(jī)會(huì)。競(jìng)爭(zhēng)迫使我們不斷努力，尋找突破口并提高自己的表現(xiàn)。在競(jìng)爭(zhēng)中，我們被迫面對(duì)各種各樣的挑戰(zhàn)和問(wèn)題，需要尋求解決方案并迅速反應(yīng)。這樣的過(guò)程鍛煉了我們的思考能力和應(yīng)變能力，提高了我們的綜合素質(zhì)和能力水平。此外，競(jìng)爭(zhēng)也讓我們認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中不斷反思自己，找到自己的薄弱點(diǎn)，并通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)來(lái)彌補(bǔ)這些不足，從而不斷發(fā)展壯大。
其次，參與競(jìng)爭(zhēng)秩序也是一個(gè)追求卓越的過(guò)程。在競(jìng)爭(zhēng)中，我們不僅是在與他人競(jìng)爭(zhēng)資源和地位，更是在與自己競(jìng)爭(zhēng)。我們不斷探索和研究更好的方法和創(chuàng)新的領(lǐng)域，以取得更卓越的成績(jī)。通過(guò)與其他優(yōu)秀者的競(jìng)爭(zhēng)，我們能看到自身的局限，從而更好地在各個(gè)領(lǐng)域施展才華。競(jìng)爭(zhēng)可以激發(fā)我們的潛能，并不斷挑戰(zhàn)我們的極限，使我們?cè)桨l(fā)堅(jiān)定自己追求卓越的決心。
第三，競(jìng)爭(zhēng)秩序也是一個(gè)與他人合作的過(guò)程。在競(jìng)爭(zhēng)中，我們不僅需要展示個(gè)人的能力和優(yōu)勢(shì)，更需要與他人合作，形成合力。只有通過(guò)與他人的合作，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)中更好地發(fā)揮自己的實(shí)力，并達(dá)到更大的成果。在合作中，我們需要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、尊重他人的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，更好地團(tuán)結(jié)力量，共同達(dá)到目標(biāo)。競(jìng)爭(zhēng)秩序的合作也是一種軟實(shí)力，它不僅能夠幫助我們贏得更多的資源和機(jī)會(huì)，更能增強(qiáng)我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第四，競(jìng)爭(zhēng)秩序也是一個(gè)追求公平和公正的過(guò)程。在競(jìng)爭(zhēng)中，我們需要遵守公平的規(guī)則，不使用不正當(dāng)手段來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。只有在公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，我們才能真正展現(xiàn)我們的實(shí)力和能力，并贏得他人的認(rèn)可和尊重。公平的競(jìng)爭(zhēng)秩序有利于形成良性的市場(chǎng)環(huán)境，提高整個(gè)社會(huì)的效益和效率。在公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，我們更能夠追求自身的價(jià)值和夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)自我超越和持續(xù)成長(zhǎng)。
最后，參與競(jìng)爭(zhēng)秩序的過(guò)程中，要保持積極樂(lè)觀的心態(tài)。競(jìng)爭(zhēng)是一場(chǎng)長(zhǎng)跑，我們需要有足夠的耐心和毅力。在競(jìng)爭(zhēng)中遇到困難和挑戰(zhàn)時(shí)，我們不能輕言放棄，而是要堅(jiān)持下去，相信自己的實(shí)力和潛力。同時(shí)，我們也要學(xué)會(huì)從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善自己，并在下一次的競(jìng)爭(zhēng)中展現(xiàn)更好的表現(xiàn)。只有保持積極樂(lè)觀的心態(tài)，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)中保持自信和堅(jiān)持，最終取得成功。
競(jìng)爭(zhēng)秩序給我們提供了一個(gè)奮斗和成長(zhǎng)的舞臺(tái)。通過(guò)參與競(jìng)爭(zhēng)秩序，我們可以全面提升自己的能力和素質(zhì)，追求卓越，形成合作的力量，追求公平和公正，保持積極樂(lè)觀的心態(tài)。競(jìng)爭(zhēng)秩序不僅是一種比拼和爭(zhēng)奪，更是一種學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過(guò)程。在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中，我將繼續(xù)努力，不斷發(fā)展自己的潛力，并為實(shí)現(xiàn)卓越的目標(biāo)努力奮斗。
物業(yè)秩序心得體會(huì)總結(jié)篇六
近年來(lái)，社會(huì)的進(jìn)步和城市的發(fā)展，給物業(yè)管理工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。為了提高物業(yè)管理人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，我所在的物業(yè)公司近期組織了一次關(guān)于物業(yè)秩序培訓(xùn)。通過(guò)此次培訓(xùn)，我受益匪淺，得到了新的啟發(fā)和思考。以下是我對(duì)此次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，一切從自身做起。物業(yè)秩序的好壞，與物業(yè)管理人員的責(zé)任心和工作態(tài)度密切相關(guān)。在培訓(xùn)中，我明白了作為一名物業(yè)管理人員，要有高度的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。只有將物業(yè)項(xiàng)目當(dāng)作自己的事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)，才能培養(yǎng)出更好的物業(yè)秩序。物業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守社會(huì)公德和職業(yè)操守，以示范的態(tài)度影響他人。通過(guò)培訓(xùn)，我意識(shí)到只有提高自身素質(zhì)，才能更好地為社區(qū)居民服務(wù)。
其次，規(guī)范和優(yōu)化物業(yè)管理流程。物業(yè)管理工作繁瑣且具挑戰(zhàn)性，需要嚴(yán)密的組織安排和科學(xué)的管理流程。在培訓(xùn)中，我了解到物業(yè)管理要注重規(guī)范化和系統(tǒng)化的建設(shè)。只有明確的管理流程和規(guī)范的操作步驟，才能有效地提高工作效率，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，培訓(xùn)中還強(qiáng)調(diào)了信息化管理的重要性。通過(guò)引入先進(jìn)的信息技術(shù)手段，可以大大提高物業(yè)管理效率和服務(wù)質(zhì)量。這使我深刻認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理要善于借助科技手段，不斷完善管理流程，提升工作效能。
再次，注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通交流。物業(yè)管理工作需要多個(gè)部門(mén)間的協(xié)同配合，需要具備良好的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。在培訓(xùn)中，我認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理人員不僅要發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，更需要與他人密切配合、協(xié)同作業(yè)。只有團(tuán)結(jié)一心，共同面對(duì)和解決問(wèn)題，才能提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。同時(shí)，加強(qiáng)與社區(qū)居民的溝通交流也是關(guān)鍵。通過(guò)與居民保持良好的溝通，了解他們的需求和意見(jiàn)，及時(shí)解決問(wèn)題，促進(jìn)了居民對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持。
此外，注重維護(hù)良好的公共秩序。物業(yè)管理的核心任務(wù)之一就是維護(hù)社區(qū)的公共秩序。在培訓(xùn)中，我明白了只有加強(qiáng)對(duì)社區(qū)秩序的管理和維護(hù)，才能提高社區(qū)的整體素質(zhì)，營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美和諧的生活環(huán)境。要做到這一點(diǎn)，物業(yè)管理人員要以身作則，遵守社區(qū)規(guī)定，積極參與社區(qū)公益活動(dòng)，引領(lǐng)居民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。同時(shí)，要應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和矛盾糾紛，及時(shí)妥善處理，維護(hù)社區(qū)的穩(wěn)定和諧。
最后，提升服務(wù)意識(shí)和管理能力。在培訓(xùn)中，我意識(shí)到物業(yè)管理工作是一項(xiàng)綜合性的工作，需要同時(shí)具備服務(wù)意識(shí)和管理能力。只有提升服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的全程、全方位，才能滿(mǎn)足居民的需求和期望。而提升管理能力，不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理的最新理念和技巧，才能適應(yīng)現(xiàn)代化物業(yè)管理的要求。通過(guò)此次培訓(xùn)，我深感自身還需努力，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理能力，以更好地適應(yīng)物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展。
總之，通過(guò)此次物業(yè)秩序培訓(xùn)，我對(duì)物業(yè)管理工作有了更加全面和深入的了解。明白物業(yè)秩序的好壞與自身的責(zé)任心和工作態(tài)度密切相關(guān)，需要注重規(guī)范和優(yōu)化物業(yè)管理流程，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通交流，維護(hù)良好的公共秩序，提升服務(wù)意識(shí)和管理能力。這些都是成為一名優(yōu)秀物業(yè)管理人員的關(guān)鍵要素。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能更好地適應(yīng)物業(yè)管理的發(fā)展需求，為社區(qū)居民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
物業(yè)秩序心得體會(huì)總結(jié)篇七
秩序訓(xùn)練是指通過(guò)一系列訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，使個(gè)人的行為有規(guī)律、有秩序，以培養(yǎng)出良好的生活習(xí)慣和行為規(guī)范。這是一個(gè)需要長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持和努力的過(guò)程，而我在秩序訓(xùn)練中有了一些心得體會(huì)，讓我深刻認(rèn)識(shí)到了秩序的重要性和培養(yǎng)秩序的好處。
第二段：秩序的重要性
秩序是社會(huì)生活的基石，也是個(gè)人成長(zhǎng)的重要因素。秩序讓生活井然有序，讓工作高效有序，讓人際交往和諧有序。在個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程中，秩序能培養(yǎng)出自律、自尊、自信和自強(qiáng)等良好品質(zhì)。秩序不僅是每個(gè)人的責(zé)任，也是對(duì)他人的尊重和關(guān)愛(ài)。沒(méi)有秩序，就會(huì)造成混亂和浪費(fèi)，甚至?xí)?duì)整個(gè)社會(huì)造成傷害。
第三段：培養(yǎng)秩序的好處
通過(guò)秩序訓(xùn)練，我逐漸意識(shí)到了培養(yǎng)秩序的重要性和好處。首先，有了秩序，我感到更加安心和放松。生活有了規(guī)律和節(jié)奏，不再匆忙和混亂。其次，秩序培養(yǎng)了我的自律能力和自信心。當(dāng)我堅(jiān)持按時(shí)完成任務(wù)和遵守規(guī)則時(shí)，我感到自己能夠掌控自己的生活，并且對(duì)自己的能力充滿(mǎn)了信心。最后，秩序訓(xùn)練還使我更好地融入社會(huì)和團(tuán)隊(duì)。在與他人的交往中，我會(huì)遵守規(guī)則和禮儀，讓彼此的相處更加和諧和融洽。
第四段：如何進(jìn)行秩序訓(xùn)練
在秩序訓(xùn)練中，我總結(jié)出了一些有效的方法。首先，需要設(shè)定明確的目標(biāo)和規(guī)則，明確自己的行為準(zhǔn)則和約束。其次，要培養(yǎng)良好的時(shí)間管理能力，合理規(guī)劃時(shí)間并按時(shí)完成任務(wù)。另外，要有堅(jiān)持和自律的意識(shí)，不能因?yàn)橐粫r(shí)的懈怠而放松對(duì)自己的要求。最后，要借助外部力量，如與他人共同約定規(guī)則和互相督促，或者尋求專(zhuān)業(yè)的輔導(dǎo)和指導(dǎo)。
第五段：總結(jié)
通過(guò)秩序訓(xùn)練，我深刻認(rèn)識(shí)到了秩序的重要性和好處。培養(yǎng)良好的秩序習(xí)慣并不容易，需要付出長(zhǎng)期的努力和堅(jiān)持。然而，只有通過(guò)秩序訓(xùn)練，我們才能更好地掌控自己的生活，更好地與他人相處，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。因此，我將繼續(xù)在生活中保持秩序，不斷提高自己的自律和規(guī)矩意識(shí)，為自己的未來(lái)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
物業(yè)秩序心得體會(huì)總結(jié)篇八
物業(yè)秩序一直是社會(huì)文明進(jìn)步的重要組成部分，物業(yè)秩序的好壞直接關(guān)系到社會(huì)的和諧穩(wěn)定。作為業(yè)主所共同擁有的物業(yè)資源，維護(hù)樓宇秩序也是我們應(yīng)盡的義務(wù)。本文將從居民層面出發(fā)探討物業(yè)秩序心得體會(huì)。
二、提高自身意識(shí)，文明行為
首先，提高業(yè)主們的自我意識(shí)，讓大家自覺(jué)遵守公共規(guī)則和安全條例，從而達(dá)到擁有良好的社會(huì)處事方式，增強(qiáng)居民的文明素質(zhì)，從自我規(guī)范、自我要求和自我教育實(shí)現(xiàn)對(duì)自己行為的約束和監(jiān)督。在生活中，我們應(yīng)該注意細(xì)節(jié)，比如垃圾分類(lèi)、駕駛文明等等，哪怕僅僅身處一個(gè)小區(qū)，我們也應(yīng)該積極營(yíng)造優(yōu)美的環(huán)境。
三、加強(qiáng)管理，規(guī)范秩序
其次，要加強(qiáng)物業(yè)管理，規(guī)范秩序，消除矛盾，保證居民安居樂(lè)業(yè)，讓銀座小區(qū)更和諧。物業(yè)公司應(yīng)進(jìn)一步完善物業(yè)管理，確保物業(yè)服務(wù)指標(biāo)合格，服務(wù)質(zhì)量過(guò)關(guān)，落實(shí)日常工作，健全物業(yè)管理制度，努力提升物業(yè)管理水平。同時(shí)，也需要居民配合物業(yè)工作，積極參與小區(qū)管理，不要給物業(yè)公司添亂，共同做到良好的物業(yè)秩序。
四、加強(qiáng)宣傳，增強(qiáng)敬愛(ài)法律意識(shí)
再次，需要加強(qiáng)宣傳，讓大家都知道自己應(yīng)該選擇、使用什么設(shè)施，遵守何種規(guī)范、管理制度和安全規(guī)定。樹(shù)立法律意識(shí)，知曉自身的權(quán)益和應(yīng)盡義務(wù)，尊重他人和社會(huì)規(guī)則，對(duì)不法事件要積極配合處理。
五、傳承文明，營(yíng)造和諧
最后，需要傳承文明，培育社區(qū)文化，共創(chuàng)和諧小區(qū)。我們應(yīng)該培養(yǎng)社區(qū)文化，營(yíng)造積極向上、和諧融洽的社區(qū)文化，積極參與文體、組織志愿者、開(kāi)展科技知識(shí)、組織各種活動(dòng)、關(guān)心弱勢(shì)群體、制定愉悅?cè)诵牡挠螒蛞?guī)則以及共同營(yíng)造和諧的鄰里關(guān)系等等。這些舉措不只是讓花園小區(qū)變得更好，更是提高生活品質(zhì)、共建美好社會(huì)的具體體現(xiàn)。
綜上所述，通過(guò)加強(qiáng)文明教育，弘揚(yáng)公德，強(qiáng)化物業(yè)管理，增強(qiáng)法律意識(shí)以及傳承文化等方面的努力，將能夠打造出一個(gè)和諧、整潔、文明的小區(qū)環(huán)境，顯現(xiàn)出花園小區(qū)的美好形象，讓我們?cè)谶@個(gè)為居住生活而打拼的時(shí)代，更真實(shí)地感受到居住區(qū)域這個(gè)溫馨的家園的溫馨和幸福。
物業(yè)秩序心得體會(huì)總結(jié)篇九
競(jìng)爭(zhēng)，是社會(huì)發(fā)展中常見(jiàn)且重要的現(xiàn)象。它不僅推動(dòng)著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也激發(fā)了個(gè)體的潛能。然而，競(jìng)爭(zhēng)不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的任務(wù)，它需要我們?cè)趨⑴c競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中保持良好的秩序和合理的心態(tài)。在我參與競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了競(jìng)爭(zhēng)秩序的重要性，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
首先，保持公平競(jìng)爭(zhēng)是競(jìng)爭(zhēng)秩序的基石。在競(jìng)爭(zhēng)中，公平對(duì)待每一個(gè)參與者至關(guān)重要。不公平的競(jìng)爭(zhēng)不僅傷害了個(gè)體的權(quán)益，也損害了整個(gè)社會(huì)的公信力。因此，我們應(yīng)該建立公平競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，不做違規(guī)行為，不利用職位或資源的優(yōu)勢(shì)來(lái)侵害他人的利益。只有確保競(jìng)爭(zhēng)公平公正，我們才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中取得公平的結(jié)果。
其次，競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該遵守規(guī)則，不以攻擊他人作為手段。在競(jìng)爭(zhēng)中，有時(shí)我們會(huì)面臨很大的壓力，甚至?xí)粩嘤龅酱煺酆褪 Ｈ欢?，這并不是向?qū)κ职l(fā)起攻擊的理由。相反，我們應(yīng)該盡力保持良好的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，遵守競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。如果我們以攻擊他人為手段，不僅會(huì)損害自己的形象，也會(huì)破壞整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)秩序。因此，我們應(yīng)該時(shí)刻記住，競(jìng)爭(zhēng)并不意味著對(duì)手的失敗，而是相互之間的促進(jìn)與進(jìn)步。
第三，競(jìng)爭(zhēng)需要有正確的心態(tài)和價(jià)值觀。在競(jìng)爭(zhēng)中，心態(tài)和價(jià)值觀是至關(guān)重要的因素。正確的心態(tài)可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)中的挑戰(zhàn)，保持良好的心境。我們應(yīng)該秉持自信、專(zhuān)注和認(rèn)真的態(tài)度，對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)，我們也應(yīng)該樹(shù)立正確的價(jià)值觀，不以競(jìng)爭(zhēng)為唯一目標(biāo)，而是注重競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中的人文關(guān)懷和社會(huì)責(zé)任。
第四，競(jìng)爭(zhēng)秩序需要良好的溝通和合作。在競(jìng)爭(zhēng)中，個(gè)體之間往往存在著利益沖突和競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。然而，與其敵對(duì)對(duì)待這些關(guān)系，不如將其看作是一種推動(dòng)個(gè)體和團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的機(jī)會(huì)。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)和他人進(jìn)行良好的溝通和合作，共同尋求解決問(wèn)題的辦法。只有通過(guò)溝通合作，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)中更好地實(shí)現(xiàn)共贏。
最后，競(jìng)爭(zhēng)秩序需要個(gè)體的個(gè)人素質(zhì)和道德修養(yǎng)。在競(jìng)爭(zhēng)中，個(gè)人素質(zhì)和道德修養(yǎng)對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果有著至關(guān)重要的影響。個(gè)體應(yīng)該注重自身的素質(zhì)提升，努力提高自己的技能和知識(shí)水平。同時(shí)，我們也應(yīng)該銘記道德倫理，在競(jìng)爭(zhēng)中堅(jiān)守道德底線，不以犧牲他人利益為代價(jià)獲得個(gè)人利益。只有以正直的態(tài)度參與競(jìng)爭(zhēng)，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中保持良好的秩序。
總而言之，競(jìng)爭(zhēng)秩序是競(jìng)爭(zhēng)中必不可少的要素。通過(guò)保持公平競(jìng)爭(zhēng)、遵守規(guī)則，正確處理心態(tài)和價(jià)值觀，良好的溝通和合作，以及個(gè)體的個(gè)人素質(zhì)和道德修養(yǎng)，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)中取得良好的結(jié)果，推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展。只有建立和諧有序的競(jìng)爭(zhēng)秩序，我們才能更好地應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)體和社會(huì)的共同進(jìn)步。
（總字?jǐn)?shù)：815字）
物業(yè)秩序心得體會(huì)總結(jié)篇十
20xx上半年結(jié)束，在這半年里我收獲很多。作為一名年輕員工，我非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)?；厥走@半年，我對(duì)自己做了如下的總結(jié)。
我認(rèn)為作為一名xx集團(tuán)的員工，都應(yīng)該做到熱愛(ài)集體，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，做事以大局出發(fā)，不搞特殊化，不以個(gè)人為中心，不做有害集體的事，不惡意詆毀企業(yè)，做一個(gè)堂堂正正的人，要飽含熱情，積極向上的為企業(yè)奉獻(xiàn)。我作為一個(gè)年輕員工，還存在許多不足之處，更應(yīng)該謙虛好學(xué)，多向領(lǐng)導(dǎo)，長(zhǎng)輩們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和廣泛全面的知識(shí)，不斷進(jìn)步，努力向上，彌補(bǔ)自己的不足之處。
我遵守勞動(dòng)記律，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，對(duì)待工作一絲不茍，精益求精。我積極主動(dòng)，遇到困難勇往直前，不推卸責(zé)任，不懂就問(wèn)，團(tuán)結(jié)同事，配合領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)造條件去完成任務(wù)，爭(zhēng)取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，令自己欣慰。上半年，我們對(duì)生產(chǎn)裝置做了“三查四定”，從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細(xì)檢查，我嚴(yán)格對(duì)照?qǐng)D紙，查找有無(wú)不符合圖紙之處。同時(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，查看是否有設(shè)計(jì)漏項(xiàng)，施工適量隱患，是否便于操作。
今年上半年，我學(xué)習(xí)了工藝流程，裝置操作規(guī)程，以及煉油基本知識(shí)等。在今年的下半年，我因公司需要，到xx化工有限公司學(xué)習(xí)裝置的操作。在培訓(xùn)中，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的命令，學(xué)習(xí)了正常操作，產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié)，開(kāi)停車(chē)，事故處理，設(shè)備檢修與日常維護(hù)，xx操作和現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)操作，理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)中，我積極向師傅請(qǐng)教，不懂就問(wèn)，吸取師傅的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)每個(gè)師傅的長(zhǎng)處，觀察師傅獨(dú)特的操作方式。
作為員工，我明白，公司要發(fā)展，員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力，才能贏得利潤(rùn)，才能生存下來(lái)，只有每一個(gè)員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益，員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水，公司也才能運(yùn)轉(zhuǎn)下去。今天不努力工作，明天努力找工作。這是個(gè)最簡(jiǎn)單的道理，所以我竭盡全力，爭(zhēng)取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù)，在將來(lái)給公司創(chuàng)造更大的利益，我的未來(lái)才會(huì)更加美好。
在新的一年里，我將會(huì)繼續(xù)不斷的完善自己，在思想上“見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而自省”，不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上，多學(xué)，多想，多觀察，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的短處。在工作上嚴(yán)格要求自己，精益求精，實(shí)事求是，不自滿(mǎn)，不輕浮，做到一次比一次好。
我堅(jiān)信我會(huì)做的更好!
物業(yè)秩序心得體會(huì)總結(jié)篇十一
20xx年，x物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)工作為根本”在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過(guò)全體員工苦心奮戰(zhàn)，在經(jīng)營(yíng)方面有了一定的突破，物業(yè)費(fèi)的收繳有了大幅度提高，物業(yè)收繳率達(dá)到x%，經(jīng)過(guò)初步測(cè)算物業(yè)服務(wù)處實(shí)現(xiàn)收入超xx萬(wàn)元，物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高。全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故，員工隊(duì)伍穩(wěn)定，無(wú)勞動(dòng)糾紛情況。
舉措1：認(rèn)真梳理前期欠費(fèi)，對(duì)可以收繳的部分，落實(shí)任務(wù)、責(zé)任到人、專(zhuān)項(xiàng)收繳。對(duì)于刻意回避、惡意拖欠的單位，采用蹲點(diǎn)守候、見(jiàn)縫插針的方式，并用掛號(hào)信寄送催繳通知單，給拖欠企業(yè)增加壓力，并取得一定的效果。
舉措2：x物業(yè)費(fèi)的收繳采用的是先服務(wù)后收費(fèi)的'方式，水電費(fèi)也是由公司先墊資給供水供電部門(mén)，公司在運(yùn)行過(guò)程中墊出大量的資金，無(wú)形中增加了很多風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)這一問(wèn)題，我認(rèn)真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)都采取提前收繳，并于從今年第x季度起對(duì)新入住的企業(yè)執(zhí)行，并逐步向老客戶(hù)和大客戶(hù)過(guò)度，在增加收繳率的同時(shí)降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。
舉措3：辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)重影響員工隊(duì)伍穩(wěn)定人員。
舉措4：解決前期遺留的員工年假未休問(wèn)題。經(jīng)統(tǒng)計(jì)前期因各種原因安保部員工共有xx多小時(shí)年假。為了能不增加額外費(fèi)用的情況下將這些時(shí)間消化掉，本人率先垂范，帶領(lǐng)安保班組xx名管理人員進(jìn)行頂崗，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素，我們甚至連續(xù)xx小時(shí)不休息，咬緊牙關(guān)堅(jiān)持x個(gè)多月終于解決這一員工多次提出的問(wèn)題保證了隊(duì)伍的穩(wěn)定。
舉措5：定期召開(kāi)班組長(zhǎng)和骨干員工會(huì)議并積極與員工進(jìn)行溝通，及時(shí)解決員工提出的訴求，仔細(xì)傾聽(tīng)他們的想法，員工在崗精神狀態(tài)飽滿(mǎn)，不帶情緒上崗。
20xx年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)文件并及時(shí)貫徹落實(shí)。強(qiáng)化內(nèi)部管控，建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊(duì)伍。為更好的推行體系，我們嚴(yán)格按年初審核計(jì)劃，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、內(nèi)部管控進(jìn)行內(nèi)審，并于20xx年x月接受xx中心的審核。
舉措1：積極梳理各項(xiàng)管理制度和流程，根據(jù)-實(shí)際情況，出臺(tái)多項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。
舉措2：強(qiáng)化外拓資金管理，建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督。
舉措3：加大成本管理力度，節(jié)能降耗降低成本，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的成本、經(jīng)營(yíng)意識(shí)，營(yíng)造全員關(guān)注效益的氛圍。
舉措4：注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工，始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，來(lái)對(duì)每一個(gè)員工產(chǎn)生潛移默化的影響。
20xx年在服務(wù)業(yè)主過(guò)程中拓寬思路、大膽思維，與管委會(huì)、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，服務(wù)滿(mǎn)意率全部達(dá)標(biāo)與20xx年同期相比出現(xiàn)一定增幅。
舉措1：密切配合管委會(huì)提出的“提檔升級(jí)、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的-管理、綠化除草等工作。
舉措2：實(shí)行定期溝通回訪制，每周x按時(shí)時(shí)向管委會(huì)書(shū)面報(bào)告一周運(yùn)行情況。
舉措3：著重重關(guān)注xx企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式，了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在，并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來(lái)，發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征，協(xié)助為業(yè)主提供便捷的xx、xx等業(yè)務(wù)。
物業(yè)秩序心得體會(huì)總結(jié)篇十二
時(shí)光飛逝，眨眼間到了20xx年末，在此一年中，秩序維護(hù)部齊心協(xié)力完成公司布置的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將20xx年度工作具體情況總結(jié)如下：
秩序維護(hù)部為公司重要部門(mén)，對(duì)項(xiàng)目的秩序維護(hù)起到?jīng)Q定性的作用，諸如車(chē)位亂放、道路擁堵、出入監(jiān)控等問(wèn)題，秩序維護(hù)部第一時(shí)間做出及時(shí)處理，充分配合各部門(mén)完成各項(xiàng)工作，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，杜絕拖拉。實(shí)現(xiàn)了具備團(tuán)隊(duì)合作的精神，工作效率得到進(jìn)一步的提升。
在過(guò)去的一年里，秩序維護(hù)部一直處于工作人員缺編狀態(tài)，在職的安防員工作任務(wù)重、壓力大的情況下，休息時(shí)間減少，公休時(shí)間被占用工作，并且保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。每月的車(chē)輛指揮、消防知識(shí)等培訓(xùn)和演練，通過(guò)講解、學(xué)習(xí)和演練培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升，從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)教育，積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，結(jié)合部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查，提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。
確保了項(xiàng)目全年無(wú)重大安全事故。秩序維護(hù)部在20xx年腳踏實(shí)地抓好項(xiàng)目日常安全治理工作的落實(shí)。
物業(yè)管理安保服務(wù)為園區(qū)提升的治安防范、消防監(jiān)控、存車(chē)管理、車(chē)輛登記、檢查等，尤其是相應(yīng)的消防演練和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)。要求保安的服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的提升。有預(yù)防處理治安事件、防范控制火災(zāi)事故、控制消除危機(jī)事件等，建立維護(hù)正常秩序、保護(hù)園區(qū)和業(yè)主利益安全。
1.熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防、存車(chē)管理情況及業(yè)主情況。
2.根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同及公司的管理要求，編制保安工作計(jì)劃并組織員工加以實(shí)施。
3.根據(jù)保安工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)組織安排保安班組的日常工作。
4.監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)保安班長(zhǎng)的工作，全面掌握保安人員到崗和值勤情況。
5.關(guān)心保安隊(duì)員的生活，了解保安隊(duì)員的思想狀況，對(duì)保安隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
6.根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的治安情況，妥善安排保安隊(duì)員的工作，以適應(yīng)情況的變化。
7.根據(jù)公司制定的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，合理安排保安人力，消除各種不安全因素。
8.按月檢查各班組任務(wù)的執(zhí)行完成情況，并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)處罰。
9.經(jīng)常與當(dāng)?shù)氐墓?、交警、消防等部門(mén)聯(lián)系，聘請(qǐng)他們給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助。
10.注意降低無(wú)效成本、實(shí)施點(diǎn)滴節(jié)約，減輕公司的負(fù)擔(dān)。
11.及時(shí)完成公司交辦的其他任務(wù)和臨時(shí)行工作。
12.確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防和存車(chē)的安全。
13.并且做好相應(yīng)的登記記錄和存檔。
14.加強(qiáng)各園區(qū)巡邏的頻率，對(duì)園區(qū)的死角、圍墻四周、地下室等地方重點(diǎn)排查。
積極配合物業(yè)其它兄弟部門(mén)的工作，不分份內(nèi)份外，以公司利益為重，不計(jì)個(gè)人得失。
物業(yè)秩序心得體會(huì)總結(jié)篇十三
作為一名物業(yè)管理人員，我一直重視提升自己的專(zhuān)業(yè)水平和能力。于是我參加了一場(chǎng)題為“物業(yè)秩序賦能培訓(xùn)”的課程。這次培訓(xùn)不僅為我提供了豐富的知識(shí)和技能，更重要的是激發(fā)了我對(duì)物業(yè)管理工作的熱情和責(zé)任心。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)中學(xué)到的寶貴經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)物業(yè)秩序賦能的體會(huì)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容回顧
這次物業(yè)秩序賦能培訓(xùn)涉及了許多重要的主題。首先，我們學(xué)習(xí)了物業(yè)管理的基本原則和核心價(jià)值觀。對(duì)于一個(gè)物業(yè)管理人員來(lái)說(shuō)，清晰的目標(biāo)和價(jià)值觀是工作的指引，并為其提供了一個(gè)合適的思維框架。培訓(xùn)還覆蓋了眾多實(shí)用技能，如業(yè)主服務(wù)、施工管理、設(shè)備維護(hù)等。我們了解了如何與業(yè)主建立良好的溝通，并解決問(wèn)題。此外，培訓(xùn)還幫助我們了解了管理軟件的最新發(fā)展和應(yīng)用。
第三段：學(xué)習(xí)收獲與體會(huì)
在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多寶貴的知識(shí)。首先，我了解到作為一名物業(yè)管理人員，我需要處理各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)，需要在動(dòng)態(tài)復(fù)雜的環(huán)境中作出決策。因此，培訓(xùn)教會(huì)了我如何分析問(wèn)題并找到最佳解決方案。其次，在與業(yè)主溝通和解決問(wèn)題時(shí)，我學(xué)到了如何傾聽(tīng)和站在業(yè)主的角度思考問(wèn)題。這樣可以更好地理解業(yè)主的需求，并做出滿(mǎn)足他們需求的決策。最重要的是，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我們才能實(shí)現(xiàn)更好的物業(yè)管理效果。
第四段：實(shí)踐應(yīng)用
培訓(xùn)結(jié)束后，我立即將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中。我首先與我的團(tuán)隊(duì)分享了我在培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)，并舉辦了一次團(tuán)隊(duì)會(huì)議，討論如何改進(jìn)我們的工作流程和提高業(yè)主滿(mǎn)意度。我還積極與業(yè)主溝通，了解他們的需求并解決問(wèn)題。另外，我開(kāi)始積極參與一些志愿者活動(dòng)，幫助社區(qū)改善物業(yè)環(huán)境。通過(guò)這些實(shí)踐應(yīng)用，我逐漸感受到培訓(xùn)對(duì)我的職業(yè)生涯的影響。
第五段：總結(jié)與展望
通過(guò)這次培訓(xùn)，我明白了物業(yè)秩序賦能的重要性及其對(duì)物業(yè)管理的價(jià)值。通過(guò)提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和知識(shí)，我相信我將能夠更好地管理物業(yè)，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為業(yè)主創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。同時(shí)，我也希望能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展，不斷提高自己的能力，為物業(yè)管理事業(yè)貢獻(xiàn)更多。
通過(guò)這篇文章，我希望能夠向其他物業(yè)管理人員傳達(dá)培訓(xùn)的重要性和價(jià)值。只有不斷學(xué)習(xí)和提升才能適應(yīng)日新月異的物業(yè)管理領(lǐng)域。我相信每一個(gè)物業(yè)管理人員都應(yīng)該積極參與各類(lèi)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，以不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力和能力。只有這樣，我們才能為社區(qū)創(chuàng)造更好的居住環(huán)境，為居民提供更舒適的生活體驗(yàn)。
物業(yè)秩序心得體會(huì)總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)瞬間，20xx年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過(guò)去?；厥讀xxx年物業(yè)公司客服部，可說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的一年，不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時(shí)也得到了其他各部門(mén)的大力協(xié)助，經(jīng)過(guò)全體客服人員一年來(lái)的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)，＂業(yè)戶(hù)至上＂的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海?；仡櫼荒陙?lái)的客服工作，有得有失?，F(xiàn)將一年來(lái)的客服工作總結(jié)如下：
在20xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，xxxx年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善，客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來(lái)在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問(wèn)題展開(kāi)的，這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合，使每位客服人員對(duì)＂服務(wù)理念＂的認(rèn)識(shí)更加的深刻。
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì)，＂日接待＂各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
根據(jù)年初公司下達(dá)的.收費(fèi)指標(biāo)，積極開(kāi)展xx區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書(shū)記及其它各部門(mén)的支持下，完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
如期完成xx區(qū)每季度入戶(hù)抄水表收費(fèi)工作的同時(shí)，又完成了公司布置的新的任務(wù)——xx區(qū)首次入戶(hù)抄水表收費(fèi)工作。
制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進(jìn)了＂超市、藥店＂項(xiàng)目。
在x月份，完成了xx的收樓工作；同時(shí)，又完成了部分xx區(qū)回遷樓（1、2單元）收樓工作。
在得知xx的消息后，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以＂為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛(ài)心＂的募捐活動(dòng)，這項(xiàng)任務(wù)由客服部來(lái)完成。接到指示后，客服部全體人員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，最終圓滿(mǎn)的完成了這次募捐活動(dòng)。
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作，今年公司加大了對(duì)圣誕節(jié)（倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日）期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度，在小區(qū)x門(mén)及x區(qū)各大堂內(nèi)購(gòu)置了圣誕樹(shù)及其各種裝飾品。
在春節(jié)前夕，組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會(huì)。邀請(qǐng)來(lái)的各位業(yè)主在會(huì)上積極發(fā)言，對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之，在xxxx年的工作基礎(chǔ)上，xxxx年我們滿(mǎn)懷信心與希望，在新的一年里我們堅(jiān)信，只要我們勤奮工作，努力工作，積極探索，勇于進(jìn)取，我們一定能努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
物業(yè)秩序心得體會(huì)總結(jié)篇十五
物業(yè)秩序主管是一個(gè)非常重要的職位，需要對(duì)整個(gè)小區(qū)的秩序和整潔負(fù)責(zé)，而這個(gè)職位也需要一位非常細(xì)致、耐心、有責(zé)任心的人來(lái)?yè)?dān)任。作為一位物業(yè)秩序主管，我深刻的感受到了這個(gè)職位的重要性，也有了一些個(gè)人心得體會(huì)，下面就和大家分享一下我的感悟。
第二段：責(zé)任心
做好一份工作，要有一份責(zé)任心，這是每個(gè)職業(yè)人員所必需的。但是在物業(yè)秩序職位上，責(zé)任感也是尤其重要的。我們需要負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)大大小小的秩序，還需要負(fù)責(zé)每一位居民的生活環(huán)境，我們的任務(wù)非常繁重。在這個(gè)過(guò)程中，最重要的是要時(shí)刻保持一份責(zé)任心，時(shí)刻想著我們的目標(biāo)，才能更好地完成我們的工作。
第三段：細(xì)致
細(xì)致是做好一份工作的基礎(chǔ)，而在物業(yè)秩序職位上，細(xì)致的程度也是非常重要的。我們需要找出每個(gè)角落里面的問(wèn)題，并且解決它們。沒(méi)有一個(gè)細(xì)致的人員來(lái)全面檢查、清理小區(qū)，就很難保證小區(qū)秩序良好，還會(huì)誤導(dǎo)其他居民的行為。因此，當(dāng)一位物業(yè)秩序主管，切忌不能急于求成，做好居民的溝通交流，找出每個(gè)問(wèn)題的細(xì)節(jié)和根源，才能更好的幫助居民解決問(wèn)題。
第四段：耐心
對(duì)于物業(yè)秩序主管來(lái)說(shuō)，很多事情需要耐心和細(xì)致的處理，而這一點(diǎn)非常重要。耐心處理問(wèn)題可以讓居民更加信任我們，同時(shí)也能幫助我們更好地解決問(wèn)題。每一個(gè)問(wèn)題都需要認(rèn)真處理，而經(jīng)過(guò)耐心的溝通交流以后，我們才能夠更加深入地了解居民的需求，找到合適的解決方案來(lái)幫助他們。
第五段：總結(jié)
綜上所述，物業(yè)秩序主管是一個(gè)有責(zé)任、細(xì)致、耐心的職位。只有具備這些特點(diǎn)的工作人員，才能夠更好地為居民協(xié)調(diào)好問(wèn)題，幫助小區(qū)更加和諧。為了更好地服務(wù)居民，我們需要時(shí)刻保持一份責(zé)任心，保持細(xì)致的工作態(tài)度，用耐心與居民交流，這樣才更能夠勝任物業(yè)秩序主管這個(gè)職位。同時(shí)，我們也應(yīng)該時(shí)刻反思自己的工作，不斷地提升自己的服務(wù)質(zhì)量，讓小區(qū)變得更加美好。
物業(yè)秩序心得體會(huì)總結(jié)篇十六
20xx年度對(duì)xx城市花園管理處來(lái)說(shuō)是困難與艱辛并存，收獲和輝煌同在的一年。在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的銳意進(jìn)取、不懈努力，克服種種困難，取得了較為滿(mǎn)意的工作成績(jī)。按照年初確定的計(jì)劃，基本實(shí)現(xiàn)全年的工作目標(biāo)。全體員工敬業(yè)愛(ài)崗、克服困難、努力工作，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)，較好的完成了年度工作目標(biāo)。全體員工積極準(zhǔn)備，勤奮工作。最終通過(guò)大家的努力，以較高的成績(jī)，保持了威尼斯花園xx市優(yōu)秀小區(qū)的稱(chēng)號(hào)。在各小區(qū)物業(yè)管理中，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，吸取好的地方，改進(jìn)管理。以下是我個(gè)人這一年心得和總結(jié)：
1、本職工作時(shí)刻謹(jǐn)記自己的崗位職責(zé)，有責(zé)任心，指導(dǎo)并協(xié)調(diào)管理處員工相互工作關(guān)系，掌握各個(gè)小區(qū)最新的基本情況，指導(dǎo)各主管日常工作事務(wù)，上報(bào)管理處日常工作情況，對(duì)xx物業(yè)公司和文峰城市花園管理處始終忠誠(chéng)和熱愛(ài)。
3、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和交流經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的相互接觸和了解，管理處與業(yè)主之間的溝通加強(qiáng)了，由起初業(yè)主對(duì)我們的不了解，不接納，慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā)，從小事做起，為業(yè)主服務(wù)，有業(yè)委會(huì)地已召開(kāi)了多次業(yè)主大會(huì)，及時(shí)了解業(yè)主的真實(shí)需求，對(duì)業(yè)主提出的意見(jiàn)和建議，管理處也自我反省工作的不足，做出整改。同時(shí)管理處，根據(jù)各個(gè)小區(qū)的情況，設(shè)有日常維修服務(wù)，制定了保安24小時(shí)值班制度，對(duì)于業(yè)主的投訴、報(bào)修、求助等問(wèn)題在最短的時(shí)間內(nèi)迅速的解決處理。對(duì)于業(yè)主提出的意見(jiàn)和建議，管理處認(rèn)真傾聽(tīng)，做好詳細(xì)的記錄，并針對(duì)業(yè)主的問(wèn)題，做出相應(yīng)的措施。對(duì)于業(yè)主的投訴，及時(shí)有效耐心的處理，做好解釋工作;各小區(qū)制作的宣傳欄，定期張貼各類(lèi)通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識(shí)。
4、定期培訓(xùn)依據(jù)辦公室年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃，管理處結(jié)合自身的情況，也制定了自己的培訓(xùn)計(jì)劃。每周各主管根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，自行培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，在學(xué)習(xí)的同時(shí)既加強(qiáng)了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，又陶冶了情操。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，管理處的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步的提高，員工的服務(wù)水平更進(jìn)一步的加強(qiáng)。
5、關(guān)心員工生活我經(jīng)常和員工談心交流，及時(shí)了解他們的想法，解決員工的實(shí)際困難，用真心換真心，讓員工真正感覺(jué)到恒達(dá)物業(yè)公司大家庭的溫暖。為此，我經(jīng)常組織員工談話(huà)，聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環(huán)境下，管理處加強(qiáng)了員工之間互相合作的凝聚力及向心力，極大地增強(qiáng)了員工的自律意識(shí)和團(tuán)結(jié)意識(shí)，調(diào)動(dòng)了各部門(mén)員工的工作積極性和責(zé)任心，提高了工作質(zhì)量，加強(qiáng)了管理處的團(tuán)隊(duì)合作精神。
光陰如梭,時(shí)光荏苒。20xx年就要成為歷史了，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首過(guò)去的一年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪;在過(guò)去的一年里,是名居花園項(xiàng)目比較忙碌的一年，也是秩序維護(hù)管理工作比較忙碌的一年。
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我部門(mén)按照“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平”的立司要求，以“強(qiáng)服務(wù),創(chuàng)品牌,樹(shù)形象”為宗旨，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理，外樹(shù)公司形象，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)物業(yè)安全管理工作的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上，通過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我部門(mén)20xx年主要工作總結(jié)如下:。
一、在制度建設(shè)方面,由于名居花園項(xiàng)目是今年剛剛組建的,一些制度還不完善,通過(guò)日常的工作及公司給予的大力支持,進(jìn)一步完善了相關(guān)管理制度。
1、主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”著手,通過(guò)狠抓部門(mén)各崗位人員素質(zhì),進(jìn)一步提高業(yè)主滿(mǎn)意度,樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)隊(duì)伍,今年以來(lái),我部門(mén)著重從完善制度著手,通過(guò)加大制度的執(zhí)行力,不斷加大培訓(xùn)力度,以進(jìn)一步提高秩序員綜合素質(zhì)。
2、針對(duì)我部門(mén)個(gè)別員工儀容儀表方面存在的問(wèn)題,我部門(mén)加大了對(duì)員工形象儀表方面的培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)也有了一個(gè)很大的提升。
二、強(qiáng)化崗位制度學(xué)習(xí),樹(shù)立執(zhí)行理念,確保制度執(zhí)行力全面有效開(kāi)展,為進(jìn)一步強(qiáng)化管理制度執(zhí)行力建設(shè),制定了工作及培訓(xùn)計(jì)劃,按照計(jì)劃,定期組織秩序員集中學(xué)習(xí)及培訓(xùn),要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行抽查。
三、名居花園項(xiàng)目班子是xx月份開(kāi)始籌備組建的,由最早的幾個(gè)人到現(xiàn)在項(xiàng)目的xx多個(gè)人,就拿我們秩序部來(lái)講，目前，秩序員招聘工作難;秩序員工作枯燥無(wú)味，工作時(shí)間又長(zhǎng),每月微薄的工資待遇，除去個(gè)人生活開(kāi)支，所剩下的難以做出其它安排。年輕的秩序員面臨著生活的壓力和對(duì)其他美好事業(yè)的選擇，從而導(dǎo)致秩序員穩(wěn)定性差，流動(dòng)率節(jié)節(jié)上升。秩序員的工作性質(zhì)特殊，在工作中存在一定的危險(xiǎn)性,年齡又受到行業(yè)的局限性,社會(huì)福利待遇也得不到保障。秩序員都普遍認(rèn)為他們吃的是青春飯，年齡大了就會(huì)被行業(yè)淘汰，因此紛紛另謀出路;不但無(wú)人愿意應(yīng)聘秩序員，而且秩序行業(yè)簡(jiǎn)直成為農(nóng)村青年來(lái)到城市打工的一個(gè)跳板，一個(gè)臨時(shí)工作，這無(wú)疑又是造成秩序員不斷流失的原因。項(xiàng)目努力克服各種困難,通過(guò)外出調(diào)研、挖角、參加招聘會(huì)等招聘,截至目前秩序部現(xiàn)有人數(shù)xx人。
四、工作完成情況:自項(xiàng)目班子組建至今,本部門(mén)配合項(xiàng)目客服部及工程部完成了東地塊房屋及公共區(qū)域承接查驗(yàn)工作;東地塊及西地塊部分業(yè)主入住工作;小區(qū)車(chē)位劃線及交通設(shè)施安裝工作;五、在工作中主要存在的問(wèn)題有:由于新員工對(duì)本職工作不是很熟悉,所以在處理工作的過(guò)程中出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)知識(shí)不熟練的原因,而出錯(cuò)的情況,但是通過(guò)以老帶新的工作方法,對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)不斷地教給新員工,使新員工能夠在工作中減少出錯(cuò)。
在給員工們培訓(xùn)時(shí)，許多員工不能很好的重視自己的工作重要性，通過(guò)給他們講解案例，員工們也能通過(guò)案例看到了好多都是用生命換來(lái)的教訓(xùn)?？偨Y(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如:創(chuàng)新的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將帶領(lǐng)部門(mén)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使整個(gè)部門(mén)的思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為項(xiàng)目的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
物業(yè)秩序心得體會(huì)總結(jié)篇十七
物業(yè)秩序維護(hù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，團(tuán)結(jié)全體隊(duì)員，以安全防范為重點(diǎn)，規(guī)范服務(wù)理念為典范，不要忘記過(guò)去工作中所存在的問(wèn)題，加以整改和成功經(jīng)驗(yàn)的推行。我們的巡邏員對(duì)各樓宇施工單位，超高、超寬材料從走火通道運(yùn)送的跟進(jìn)監(jiān)管，做好防范措施，防止碰撞欄桿、劃損公共設(shè)施，在巡查施工單位，協(xié)助檢查，施工人員有無(wú)施工出入證，有無(wú)審批的裝修許可證，材料是否按裝修指引堆放。是否配備滅火器、施工現(xiàn)場(chǎng)有沒(méi)有違規(guī)操作，或使用裝修無(wú)關(guān)的電器，生明火的安全隱患。
與施工單位負(fù)責(zé)人共同協(xié)調(diào)來(lái)保障上述安全制度落實(shí).出入門(mén)崗值班員、協(xié)助嚴(yán)格控制施工時(shí)限。施工人員不允許在小區(qū)留宿，無(wú)審批證明不得超時(shí)施工，加強(qiáng)公共區(qū)域的秩序維護(hù)和管理。通過(guò)巡查發(fā)現(xiàn)非本部出現(xiàn)的問(wèn)題，如衛(wèi)生、機(jī)電、工程等及時(shí)以書(shū)面形式匯報(bào)處理，通過(guò)區(qū)域巡查，共查出違紀(jì)事件:消防器材被盜，在樓宇通道內(nèi)隨地小便等，并做出處理和清潔。
各樓宇消防應(yīng)急燈，由于體積小，分布較分散，在實(shí)施監(jiān)管過(guò)程中造成了一定難度，為防止被盜，給公司造成損失，通過(guò)請(qǐng)示批準(zhǔn)，已采取了補(bǔ)救措施，對(duì)巡邏秩序維護(hù)員采取了崗位責(zé)任制。注重監(jiān)管，注重負(fù)責(zé)的責(zé)任制度。在監(jiān)管方面設(shè)立了多處定時(shí)打更點(diǎn)，便于隨機(jī)抽查證實(shí)情況。通過(guò)巡查對(duì)區(qū)域監(jiān)管，防盜、防破壞成績(jī)顯著，協(xié)助各職能部門(mén)工作。配合管理處完成了日常的保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制，制定了秩序維護(hù)員服務(wù)質(zhì)量考核辦法，來(lái)保障制度落實(shí)。
在過(guò)去的一年里，在全體隊(duì)員的共同努力下，以主人翁精神、強(qiáng)烈的工作責(zé)任感，圓滿(mǎn)完成了全年度安全防范、禮儀服務(wù)、共差勤務(wù)、后勤保障等工作。都是通過(guò)制度的逐步健全貫通落實(shí)，并得到了公司職能部門(mén)在工作上協(xié)助和認(rèn)可，涌現(xiàn)出以譚春龍、唐樹(shù)香、高瑞能等優(yōu)秀隊(duì)員。
1、加強(qiáng)隊(duì)伍的經(jīng)常性思想工作，以個(gè)別談心、樹(shù)典型，先進(jìn)性事例開(kāi)展表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合。保持隊(duì)伍的穩(wěn)定與純潔。
2、建立建主崗位責(zé)任制，進(jìn)一步細(xì)化指引，現(xiàn)場(chǎng)模擬演示在日常工作體現(xiàn)服務(wù)，先進(jìn)帶后進(jìn)，開(kāi)展比學(xué)趕幫.
3、編制崗位細(xì)化到人，設(shè)定在崗位工作中跟進(jìn)檢查落實(shí)，如按時(shí)簽到，門(mén)崗值班訪客登記，各班簽名，便于抽查登記情況。來(lái)保障制度的落實(shí)。
4、明確崗位工作職責(zé)，抓紀(jì)律松懈、工作責(zé)任心不強(qiáng)，以王國(guó)武等五名保安員的違紀(jì)為重點(diǎn)幫教對(duì)象。在后期工作中有明顯的改進(jìn)。
5、對(duì)新入職隊(duì)員的培訓(xùn)，抽查考核，合格上崗，便于進(jìn)一步監(jiān)管落實(shí)到位。
6、制定秩序維護(hù)部服務(wù)質(zhì)量考核辦法，獎(jiǎng)罰細(xì)則，樹(shù)正氣，從而提升隊(duì)伍工作能力。
7、當(dāng)然在日常的工作中存在著很多不足，主要表現(xiàn)在個(gè)別隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng)，紀(jì)律觀念淡薄，團(tuán)隊(duì)意識(shí)欠缺，只要求組織照顧。已幫教、引導(dǎo)，但是作用不大，喜歡亂講，不實(shí)事求是，工作能力差，團(tuán)結(jié)觀念不夠，溝通能力欠缺，同事之間言語(yǔ)粗暴，團(tuán)隊(duì)協(xié)助工作，依賴(lài)性強(qiáng)，導(dǎo)致同事間產(chǎn)生內(nèi)部矛盾。
8、個(gè)別隊(duì)員工作意識(shí)差，只求過(guò)得去，過(guò)得硬，導(dǎo)致在某些工作崗位出現(xiàn)監(jiān)管脫節(jié)。
9、服務(wù)意識(shí)不夠，自覺(jué)性差，禮儀禮節(jié)有待提高，儀表著裝有待改進(jìn)。落實(shí)工作任務(wù)不堅(jiān)決，主要表現(xiàn)在同樣的問(wèn)題反復(fù)強(qiáng)調(diào)。
10、夜班值班有個(gè)別隊(duì)員精神不振，巡查打更不及時(shí)。
11、個(gè)別隊(duì)員在工作中主動(dòng)性、處理問(wèn)題的靈活性，落實(shí)任務(wù)質(zhì)量上還需提升。保證日常工作落實(shí)質(zhì)量品質(zhì)。
新的一年里，z物業(yè)秩序維護(hù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，團(tuán)結(jié)全體隊(duì)員，以安全防范為重點(diǎn)，規(guī)范服務(wù)理念為典范，不要忘記過(guò)去工作中所存在的問(wèn)題，加以整改和成功經(jīng)驗(yàn)的推行，保持團(tuán)隊(duì)提升英倫式管家服務(wù)，主要是以貼心、舒適、安全、高額優(yōu)質(zhì)服務(wù)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)為重點(diǎn)，更要著眼于步，配合區(qū)域管家逐步實(shí)現(xiàn)模式物管的獨(dú)創(chuàng)高品質(zhì)，對(duì)于我們秩序維護(hù)部門(mén)更要用親情的服務(wù)理念，提升服務(wù)形象，用更專(zhuān)業(yè)的工作技能，急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，對(duì)待業(yè)主像對(duì)待親人一樣，細(xì)心、貼心的敬業(yè)態(tài)度，使業(yè)主滿(mǎn)意。同時(shí)要看到自身的不足，在日常工作中進(jìn)一步完善和提升自己。安全防范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立訓(xùn)練有素的綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì)是我們永無(wú)止境的追求。
1、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì)，以制度為準(zhǔn)繩。做好各類(lèi)制度的培訓(xùn)工作。
2、加強(qiáng)各類(lèi)培訓(xùn)，在管理中體現(xiàn)服務(wù)的`親情及溫馨氛圍。
3、提升服務(wù)禮儀，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
4、加強(qiáng)全體隊(duì)員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān)，端正不良心態(tài)，使全體隊(duì)員達(dá)到工作共識(shí)。
5、加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心，把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的巡查力度，維護(hù)良好的公共秩序。
6、加強(qiáng)小區(qū)各類(lèi)公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管，使之保持良好的運(yùn)作狀態(tài)。
7、加強(qiáng)各現(xiàn)場(chǎng)的管理，確保無(wú)盜竊、無(wú)損壞事件的發(fā)生。
8、加強(qiáng)裝修人員施工現(xiàn)場(chǎng)、材料運(yùn)送的管理，維護(hù)小區(qū)內(nèi)各區(qū)域設(shè)施的完整，防止破壞，努力完成公司下達(dá)和各種任務(wù)。
9、加強(qiáng)各出入門(mén)崗人員的出入詢(xún)問(wèn)登記，物品出閘的檢查制度落實(shí)，控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。
10、加強(qiáng)車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的停放管理，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，檢查停放車(chē)輛的車(chē)況記錄，做好出入檢查，預(yù)防車(chē)輛被盜事件發(fā)生，協(xié)助公司做好車(chē)輛停泊收費(fèi)工作。
11、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù)，使全體隊(duì)員會(huì)操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案，做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳。
物業(yè)秩序心得體會(huì)總結(jié)篇十八
作為一個(gè)物業(yè)秩序經(jīng)理，我親身體會(huì)到了這項(xiàng)工作的重要性和挑戰(zhàn)性。物業(yè)秩序經(jīng)理負(fù)責(zé)管理、維護(hù)和提升小區(qū)的整體秩序和安全環(huán)境。在一個(gè)快節(jié)奏、高壓力的社會(huì)中，小區(qū)成為人們生活的港灣和心靈的凈土，與之相關(guān)的物業(yè)秩序經(jīng)理的工作就顯得尤為重要。然而，面對(duì)居民日益復(fù)雜多樣的需求和眾多問(wèn)題的應(yīng)對(duì)，物業(yè)秩序經(jīng)理需要具備一定的管理和溝通技巧，才能圓滿(mǎn)完成自己的工作。
第二段：工作中需要的技能和態(tài)度（200字）。
在我的三年工作經(jīng)驗(yàn)中，我深刻認(rèn)識(shí)到物業(yè)秩序經(jīng)理工作需要具備一定的技能和態(tài)度。首先，要具備良好的溝通能力和解決問(wèn)題的能力。每天面對(duì)的是大大小小的居民投訴和矛盾，需要我與居民進(jìn)行有效的溝通，并尋求問(wèn)題的最佳解決方案。其次，要有耐心和細(xì)心。物業(yè)秩序經(jīng)理需要調(diào)解居民之間的糾紛，處理好各種情緒化的場(chǎng)面，這需要處理人際關(guān)系的手腕和耐心。再次，要具備危機(jī)處理的能力。意外事件時(shí)有發(fā)生，如火災(zāi)、水漏等，物業(yè)秩序經(jīng)理需要冷靜應(yīng)對(duì)，組織居民進(jìn)行安全疏散和應(yīng)急處理。
第三段：工作中遇到的困難和挑戰(zhàn)（200字）。
物業(yè)秩序經(jīng)理工作并不容易，我也面臨過(guò)許多困難和挑戰(zhàn)。首先，是對(duì)問(wèn)題的迅速響應(yīng)能力。居民的問(wèn)題和需求可能隨時(shí)出現(xiàn)，需要我能夠迅速反應(yīng)并予以解決，這對(duì)我自身的工作能力提出了很高的要求。其次，是與居民之間的矛盾沖突。居民之間的矛盾和沖突是難以避免的，我需要作為一個(gè)公正的調(diào)解者，通過(guò)周到的溝通和妥善的解決方案來(lái)平息矛盾。最后，是與上級(jí)和居民的溝通。在這個(gè)崗位上，我既需要向上級(jí)匯報(bào)工作并獲得支持，又需要與居民進(jìn)行良好的溝通，避免誤解和緊張情緒的產(chǎn)生。
第四段：如何提高工作效率和質(zhì)量（200字）。
在工作中，我通過(guò)不斷努力和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，找到了一些提高工作效率和質(zhì)量的方法。首先，我注重與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。秩序管理工作需要多方面參與，我與其他相關(guān)部門(mén)密切合作，互相支持和配合，以提高工作效率。其次，我學(xué)習(xí)并運(yùn)用了一些先進(jìn)的管理工具和技術(shù)，例如物業(yè)管理軟件和電子巡更系統(tǒng)，使工作更加規(guī)范和高效。最后，我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理技能，通過(guò)參加培訓(xùn)課程和與同行交流，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
作為一個(gè)物業(yè)秩序經(jīng)理，我深感這個(gè)職業(yè)的重要性和責(zé)任。我希望能夠不斷提升自己的能力和水平，為居民提供更好的服務(wù)。我希望學(xué)習(xí)更多的管理知識(shí)和技能，熟練掌握物業(yè)管理方面的法律和規(guī)定，增加自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備。同時(shí)，我也希望能夠通過(guò)自己的努力，提高小區(qū)的整體環(huán)境和居民的生活品質(zhì)，使小區(qū)成為人們渴望居住的理想之地。
總結(jié)：
物業(yè)秩序經(jīng)理工作是一項(xiàng)具有重要性和挑戰(zhàn)性的工作，在日常的工作中，通過(guò)不斷提高自身的技能和態(tài)度，解決問(wèn)題和處理矛盾，提高工作效率和質(zhì)量，為居民提供更好的服務(wù)和居住環(huán)境，成為小區(qū)的融洽和諧的紐帶。通過(guò)我的努力和不斷學(xué)習(xí)，我相信物業(yè)秩序經(jīng)理工作會(huì)有更好的發(fā)展和前景。
物業(yè)秩序心得體會(huì)總結(jié)篇十九
2012年即將過(guò)去，我們滿(mǎn)懷信心的迎來(lái)2015年，過(guò)去的一年里，秩序維護(hù)部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)的大力支持下，緊緊圍繞以公司發(fā)展為中心，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，始終堅(jiān)持服務(wù)為宗旨，以安全防范為重點(diǎn)，貫徹落實(shí)公司指示精神，狠抓隊(duì)伍的精神文明建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮隊(duì)員的主觀能動(dòng)性，積極調(diào)動(dòng)全員的工作熱情，通過(guò)部門(mén)全體人員的共同努力，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將今年年終工作總結(jié)如下：
一、 1、公共秩序維護(hù)管理
（1）、落實(shí)百日安全活動(dòng)。2012年2月，項(xiàng)目成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)工作小組，落實(shí)并啟動(dòng)百日安全活動(dòng)的具體內(nèi)容，活動(dòng)期間，由秩序維護(hù)部牽頭，在各部門(mén)積極配合下，開(kāi)展安全隱患排查、自查等工作，制作 “安全來(lái)自長(zhǎng)期警惕，事故來(lái)自瞬間麻痹”的安全標(biāo)語(yǔ)，貼在大堂醒目位置，用掛橫幅的方式來(lái)宣傳安全的重要性，安全是物業(yè)服務(wù)中的重中之重，也是服務(wù)的基本保證，與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展緊密相連，秩序維護(hù)部在日常工作中始終把安全放在首位，對(duì)重點(diǎn)部位，重點(diǎn)設(shè)備加強(qiáng)安全巡檢工作。期間根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，制定“三崗聯(lián)防措施”、“夜間崗位值班方案”等技防措施，使各崗位對(duì)人車(chē)物進(jìn)出進(jìn)行有效控制，達(dá)到治安聯(lián)防效果。
（2）、2012年4月5日，非機(jī)動(dòng)車(chē)庫(kù)開(kāi)始規(guī)范運(yùn)營(yíng)，對(duì)自行車(chē)、電瓶車(chē)及摩托車(chē)進(jìn)行分類(lèi)有序停放，在提升服務(wù)品質(zhì)的'同時(shí)，也讓大廈客戶(hù)感到安全放心，有了前期大量充分的準(zhǔn)備工作為基礎(chǔ)，對(duì)崗位工作進(jìn)行制度化管理，截止目前，無(wú)一例有效投訴，停放安全率達(dá)到百分之百。
（3）、2012年6月，是今年的安全生產(chǎn)月，其主題是“安全發(fā)展、科學(xué)
發(fā)展”。秩序維護(hù)部開(kāi)展了形式多樣的活動(dòng)，以展板的形式在公示欄里粘貼安全生產(chǎn)小知識(shí)，并組織號(hào)召大廈內(nèi)各客戶(hù)積極參加安全志愿者簽名活動(dòng)，反響強(qiáng)烈，活動(dòng)得到了廣大客戶(hù)的認(rèn)同和肯定，宣傳效果極佳；為了進(jìn)一步提高突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，按照防汛應(yīng)急處理的相關(guān)要求，部門(mén)組織實(shí)施了一年一度的防汛演習(xí)，取得了圓滿(mǎn)的成功。
2、消防安全管理
（1）、秩序維護(hù)部始終堅(jiān)持以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的管理方針，每月組織一次對(duì)大廈內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備檢查工作，定期對(duì)消防安全隱患進(jìn)行自查整改，為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航，在節(jié)假日之前組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)大廈區(qū)域進(jìn)行安全隱患排查，2012年共計(jì)檢查出較大消防安全隱患10余處，除服務(wù)中心能自行處理的以外，均書(shū)面形式通知相關(guān)單位限期整改，并全部處理。
（2）、為提高消防四個(gè)能力建設(shè)，部門(mén)上半年組織實(shí)施了規(guī)模較大的消防演習(xí)，在對(duì)消防檔案的排查中，發(fā)現(xiàn)大廈內(nèi)各單位消防安全責(zé)任書(shū)未更新，按《消防法》相關(guān)要求，深入各客戶(hù)單位與各單位消防安全負(fù)責(zé)人簽訂安全責(zé)任書(shū)，并留下聯(lián)系方式，建立健全的消防管-理-員臺(tái)賬，便于及時(shí)溝和和統(tǒng)一培訓(xùn)工作的同時(shí)，還加強(qiáng)與地方行政單位的聯(lián)系，2012年12月6日，服務(wù)中心特邀高新公安分局消防安全保障中心工作人員到大廈進(jìn)行專(zhuān)業(yè)消防培訓(xùn)，此次活動(dòng)不但服務(wù)中心全體員工主動(dòng)參加，而且大廈內(nèi)各客戶(hù)單位消防負(fù)責(zé)人及安全工作人員也積極參加了培訓(xùn)，被益州社區(qū)授予“消防安全管理先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，為大廈消防安全知識(shí)的推廣起到了很好的宣傳作用。
3、服務(wù)品質(zhì)提升
（1）、安全管理與服務(wù)相輔相成，二者缺一不可，為了提高員工的服務(wù)
禮節(jié)禮儀標(biāo)準(zhǔn)，部門(mén)開(kāi)展了理論講解及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等多種培訓(xùn)方式，使員工能夠真正意義上理解做好崗位工作所必須具備的條件，并用巡檢、督導(dǎo)、整改的方式，使員工在服務(wù)禮儀及細(xì)節(jié)上，有所真正提升。
（2）、為了提升服務(wù)品質(zhì)，規(guī)范員工在日常工作中的行為、工作質(zhì)量，體現(xiàn)績(jī)效考核制度的公平公正性，應(yīng)項(xiàng)目要求，部門(mén)又重新完善修改了績(jī)效考核條款和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
（3）、為提高員工的工作積極性，部門(mén)積極組織員工及骨干人員進(jìn)行溝通交流，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，從而使部門(mén)工作能夠正常有效開(kāi)展。
（4）、三月份，項(xiàng)目啟動(dòng)了創(chuàng)國(guó)家示范活動(dòng)，部門(mén)查漏補(bǔ)缺，根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，設(shè)計(jì)并完善了各類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)示標(biāo)牌，并完成粘貼工作，在達(dá)到行業(yè)要求的同時(shí)，也大大提升了項(xiàng)目管理服務(wù)的品質(zhì)。
（5）、十二月份，根據(jù)公司[2012]34號(hào)文件精神，關(guān)于開(kāi)展公司第二屆服務(wù)技能大比武的通知，秩序維護(hù)部在部門(mén)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，精心組織，嚴(yán)格要求，使部門(mén)全體員工樹(shù)立“比學(xué)趕超”的學(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，全身心投入到日常訓(xùn)練當(dāng)中，以不計(jì)得失的協(xié)作觀念和不畏艱難實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的拼搏精神積極面對(duì)此次比武活動(dòng)。
二、存在的不足
1、員工培訓(xùn)
由于秩序人員流動(dòng)性大，對(duì)員工的培訓(xùn)沒(méi)有跟上，部分員工對(duì)崗位工作流程與標(biāo)準(zhǔn)不是特別清楚，正因如此，導(dǎo)致今年項(xiàng)目有一起因?qū)徫还ぷ髁鞒滩磺宄l(fā)生的安全事故。
2、工作標(biāo)準(zhǔn)
由于秩序人員流動(dòng)性大，常有缺編的現(xiàn)象，導(dǎo)致了工作標(biāo)準(zhǔn)有所下降，相關(guān)處理突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)和能力有所欠缺，對(duì)一些不可預(yù)見(jiàn)的應(yīng)急事件處理還停留在以往的經(jīng)驗(yàn)上，思考不足，具體應(yīng)對(duì)措施有所欠缺。
三、2015年重點(diǎn)工作
1、制定2015年安全生產(chǎn)目標(biāo)計(jì)劃，強(qiáng)化安全防范意識(shí)，持續(xù)貫徹：“預(yù)防為主，安全第一”的方針。
2、通過(guò)多樣化的培訓(xùn)形式，達(dá)到提高員工的專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)形象的同時(shí)，積極引導(dǎo)客戶(hù)參與安全防范管理工作，組織做好入戶(hù)宣傳、講解安全常識(shí)和消防演習(xí)等活動(dòng)。
3、充分利用項(xiàng)目月度績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化監(jiān)督培訓(xùn)考核方案，把績(jī)效考核落到實(shí)處。
4、抓好安全管理工作，把安全隱患降到最低 爭(zhēng)取2015年再次被轄區(qū)評(píng)為安全生產(chǎn)管理先進(jìn)單位。
5、根據(jù)季節(jié)變化，做好季節(jié)性天氣引起安全隱患的準(zhǔn)備工作，做好相應(yīng)的預(yù)防措施。
6、與其他各職能部門(mén)積極配合，并做好與員工的溝通交流工作，重視思想道德建設(shè)，因勢(shì)利導(dǎo)，增強(qiáng)凝聚力，打造一支和諧具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，結(jié)合部門(mén)內(nèi)部的實(shí)際情況，嚴(yán)抓日常管理工作，充分發(fā)揮自身能力，為保持和提高國(guó)家示范大廈的亮點(diǎn)服務(wù)而努力工作。
xxxxxx物業(yè)服務(wù)中心
秩序維護(hù)部
物業(yè)分公司在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，深入開(kāi)展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，本著 “ 安全好、經(jīng)營(yíng)好、服務(wù)好 ” 的管理宗旨，圍繞中心的核心工作，在分公司全體員工的共同努力下，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，積極克服逆境，通過(guò)加強(qiáng)綜合管理，增收節(jié)支，強(qiáng)化素質(zhì)教育，完善制度建設(shè)，致力于構(gòu)建和諧企業(yè)，在安全生產(chǎn)、租賃經(jīng)營(yíng)、服務(wù)管理、教育培訓(xùn)等方面均取得一定成效，通過(guò)我部不斷努力，維護(hù)了廠區(qū)內(nèi)外的治安秩序，確保了我廠區(qū)內(nèi)業(yè)主生命、財(cái)產(chǎn)安全 , 圓滿(mǎn)地完成了總公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。主要的工作有以下幾方面：
一、 在防盜方面 , 有于特定原因，我部夜間原無(wú)人員值班，偷盜現(xiàn)象較嚴(yán)重，我部本著“客戶(hù)至上”的原則，聘請(qǐng)了人員進(jìn)行夜間值班，采取每小時(shí)巡邏制，專(zhuān)門(mén)購(gòu)置了設(shè)備，采取定點(diǎn)打卡的手段對(duì)值班人員實(shí)施監(jiān)督，大大改善了夜間偷盜現(xiàn)象，確保了業(yè)主及廠區(qū)財(cái)產(chǎn)的安全。
二、 在消防方面 , 我部在公司的要求下 , 對(duì)消防進(jìn)行了嚴(yán)格檢查 , 并有了深刻的認(rèn)識(shí)，雖然由于特定的原因，消防上還存在一定的隱患，但我們盡自己最大的努力，確保了無(wú)任何事故發(fā)生，下一步的工作要逐步進(jìn)行整改，消除隱患，將事故消滅在萌芽狀態(tài)。
三、 在水、電使用管理方面，我們 堅(jiān)持不懈抓好安全生產(chǎn)，及時(shí)檢查整改，不斷完善物業(yè)管理的安全網(wǎng)絡(luò)。分公司認(rèn)真履行日巡、周檢、月查制度，及時(shí)糾正客戶(hù)在用電、用水、消防及存放方面一些細(xì)小的違規(guī)現(xiàn)象，在實(shí)踐中不斷提高員...
物業(yè)秩序心得體會(huì)總結(jié)篇二十
物業(yè)秩序主管是一個(gè)非常重要的職位，其工作涉及到小區(qū)內(nèi)的所有居民和物業(yè)管理的全面運(yùn)營(yíng)。作為物業(yè)秩序主管，我們不僅需要具備扎實(shí)的管理知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，更要不斷積累和總結(jié)何謂物業(yè)秩序的本質(zhì)，以此來(lái)提高自身的管理水平。因此，在這篇文章中，我將提供一些我對(duì)“物業(yè)秩序主管個(gè)人心得體會(huì)”的看法和理解。
第二段：嚴(yán)格管理，完善制度。
作為物業(yè)秩序主管，其主要職責(zé)是確保小區(qū)的安全和秩序，維持良好的社區(qū)環(huán)境。我們需要制訂嚴(yán)格的管理制度，不斷完善管理流程，確保小區(qū)住戶(hù)的權(quán)益得到保障。同時(shí)，我們應(yīng)該提高居民的法律意識(shí)，讓他們認(rèn)識(shí)到自己在小區(qū)內(nèi)所享有的權(quán)益和義務(wù)。
第三段：建立有效的溝通渠道。
良好的溝通渠道可以使居民對(duì)物業(yè)管理工作的認(rèn)可度大幅度提高，也能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。因此，我們需要定期召開(kāi)居民大會(huì)、開(kāi)展專(zhuān)門(mén)的咨詢(xún)服務(wù)，并預(yù)留有效的電子郵件、熱線電話(huà)等溝通渠道，有效溝通與居民建立良好的互動(dòng)關(guān)系，讓居民更好地理解和接受我們的管理工作。
第四段：提升服務(wù)能力，加強(qiáng)管理力度。
良好的物業(yè)服務(wù)做得好，必需具備高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)水平，讓居民感受到我們的服務(wù)是高效的、友好的。因此，在提升服務(wù)技能的同時(shí)，我們還要適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展變化，優(yōu)化服務(wù)管理體系，提高服務(wù)效率和管理力度，實(shí)現(xiàn)以居民為中心的服務(wù)理念。
第五段：總結(jié)。
作為物業(yè)秩序主管，我們要有良好的服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)技能，有效地利用管理手段，不斷提高居民的認(rèn)可度和滿(mǎn)意度。同時(shí)，我們還需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)調(diào)整工作方向，確保小區(qū)的安全和秩序，為居民創(chuàng)造一個(gè)和諧、宜居的生活環(huán)境。
物業(yè)秩序心得體會(huì)總結(jié)篇二十一
1、部門(mén)崗位：共計(jì)6個(gè)崗位、分別為大門(mén)崗、二期大門(mén)崗、31棟崗、后門(mén)崗、巡邏崗、中控室，崗位減少1個(gè)（前大門(mén)）。
2、人員調(diào)整：今年從部門(mén)到個(gè)崗位專(zhuān)業(yè)人員流動(dòng)較大，先后離職人員10名。勸離人員3人。為了不影響部門(mén)工作正常和運(yùn)行。在物業(yè)公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)幫助下，根據(jù)各崗位區(qū)xx路運(yùn)送。由門(mén)崗隊(duì)員通知巡邏隊(duì)員，跟進(jìn)監(jiān)管，防止材料占道堆放和不按規(guī)定堆放。做到心中有數(shù)。
地面可停車(chē)位遇到不夠的問(wèn)題，導(dǎo)致亂停亂放現(xiàn)象，部門(mén)及時(shí)采取措施，進(jìn)入車(chē)輛排放整齊，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，目前很少有發(fā)生施工車(chē)輛及來(lái)訪人員亂停車(chē)的現(xiàn)象，保證園區(qū)xx路暢通。
20xx年度保安部先后有6名內(nèi)保離職。因工作需要，本年度有4名內(nèi)保調(diào)至xx大廈保安部，先后又有內(nèi)保8人入職。現(xiàn)保安部人員共計(jì)15人，并順利完成了部門(mén)內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。
保安部除每月定期召開(kāi)部門(mén)全體會(huì)和領(lǐng)班會(huì)各1次之外，每月還對(duì)車(chē)場(chǎng)管理員、外保進(jìn)行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4月份進(jìn)行了1次全體內(nèi)、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場(chǎng)講解培訓(xùn)；9月份對(duì)全體內(nèi)、外保進(jìn)行了2次質(zhì)量管理程序文件的培訓(xùn)；11月份對(duì)全體內(nèi)、外保進(jìn)行了1次應(yīng)對(duì)突發(fā)事件（火警、停電、跑水）程序的培訓(xùn)。
3、公司開(kāi)始做三標(biāo)一體質(zhì)量體系認(rèn)證工作，保安部按管理公司要求認(rèn)真落實(shí)貫標(biāo)工作，在三次內(nèi)審中，保安部對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)認(rèn)真分析，查找原因，從第一次內(nèi)審的14個(gè)不合格項(xiàng)、第二次的3個(gè)不合格項(xiàng)直至第三次的1個(gè)不合格項(xiàng)，徹底進(jìn)行了整改，并落實(shí)到工作中和每位員工，保安部力爭(zhēng)順利通過(guò)內(nèi)審和外審工作。
4、保安部已將全部整層客戶(hù)單元的使用區(qū)域“防火安全協(xié)議書(shū)”全部簽定完成。并完成大廈內(nèi)所有客戶(hù)檔案的存檔工作。
5、全面完善大廈內(nèi)及停車(chē)場(chǎng)108個(gè)監(jiān)控點(diǎn)和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作，并投入正常使用。
6、保安部在xx期間，按照公司和管理處指示嚴(yán)格控制大廈進(jìn)出人員，并做好進(jìn)入大廈人員測(cè)量體溫、檢查客戶(hù)卡、來(lái)訪人員登記等工作，確保大廈內(nèi)無(wú)一例非典、疑似人員，有效保障了大廈正常運(yùn)行和工作秩序。
7、保安部對(duì)各公司的消防封存鑰匙工作已完成，共有封存鑰匙276把，門(mén)禁卡13張。
1、消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施（消防主機(jī)、噴淋、煙感、溫感、插孔電話(huà)、手報(bào)、防火卷簾門(mén)、消防廣播，聲光報(bào)警等）的安裝和改造已全面完成，并正常運(yùn)行使用。
2、本年度消防主機(jī)報(bào)警統(tǒng)計(jì)：火警1869次，動(dòng)作860次，故障20xx年度完成大廈各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作，各類(lèi)滅火器共配備239具，其中4公斤干粉滅火器配備213具、二氧化碳滅火器22具、干粉手推車(chē)4具，并對(duì)大廈內(nèi)需要年檢的滅火器150具進(jìn)行了年檢，保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
4、完成大廈各層消防安全疏散指示圖（共貼出80份）標(biāo)識(shí)的'張貼工作，完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語(yǔ)工作，共貼消火栓封條580張。
5、本年度完成客戶(hù)入住前和退租的煙感及噴淋的測(cè)試和檢查工作。
6、本年度保安部完成對(duì)新入職及老員工的消防常識(shí)及技能的培訓(xùn)和考核工作。
7、保安部為加強(qiáng)樓內(nèi)客戶(hù)及內(nèi)部員工的防火意識(shí)，舉辦了第一屆“11·9”消防安全宣傳周活動(dòng)，組織工程部、客服部及15層北控捷通公司人員聯(lián)合舉行初級(jí)火災(zāi)滅火演習(xí)，得到客戶(hù)對(duì)大廈整體消防工作的認(rèn)可。
8、在消防安全宣傳周期間，保安部向客戶(hù)發(fā)放“消防安全常識(shí)”宣傳單1825份，對(duì)物業(yè)管理處各部門(mén)員工（106人）進(jìn)行了消防常識(shí)考試（60分及格），并對(duì)保安部54人進(jìn)行跑樓測(cè)試（5分鐘合格），考試和測(cè)試均為合格。
9、本年度保安部為了更好的掌握全樓煙感狀況，因此對(duì)全樓煙感進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)，紅外線對(duì)射2個(gè)，光電煙感949個(gè)，差定溫感255個(gè)，三項(xiàng)共計(jì)：120xx年1月份進(jìn)行逐一測(cè)試工作，確保各設(shè)備在良好的運(yùn)行狀態(tài)下。
10、為了使各部門(mén)人員更好的了解消防工作的重要性，保安部對(duì)各部門(mén)人員進(jìn)行了消防常識(shí)的培訓(xùn)，并組織了各部門(mén)人員對(duì)使用干粉滅火器的實(shí)操培訓(xùn)。
11、保安部組織了內(nèi)部員工進(jìn)行拋水帶及穿防火服的訓(xùn)練3次，使保安了解和掌握消防器材的使用。
物業(yè)秩序心得體會(huì)總結(jié)篇一
作為一名物業(yè)管理人員，我有幸參加了一場(chǎng)關(guān)于物業(yè)秩序培訓(xùn)的培訓(xùn)課程。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多關(guān)于物業(yè)管理的知識(shí)和技巧，并且對(duì)自己的工作有了更深入的認(rèn)識(shí)。下面我將分享一些我在這次培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
首先，在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了物業(yè)管理的基本原則。物業(yè)管理的核心是服務(wù)，而良好的服務(wù)則需要遵循一些原則。我認(rèn)識(shí)到，作為物業(yè)管理人員，我們要時(shí)刻以居民的需求為出發(fā)點(diǎn)，盡可能滿(mǎn)足他們的需求，并且建立良好的溝通渠道，及時(shí)解決問(wèn)題。而在日常工作中，我們還要注重維護(hù)物業(yè)的公共秩序，確保小區(qū)的安全與和諧。這些原則的貫徹執(zhí)行能夠提高整個(gè)物業(yè)的管理水平，增強(qiáng)居民對(duì)物業(yè)的信任感。
其次，我在培訓(xùn)中學(xué)到了一些實(shí)用的管理技巧。比如，在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，我們需要學(xué)會(huì)冷靜應(yīng)對(duì)，迅速采取措施。此外，我還學(xué)到了如何合理調(diào)配資源，以及如何制定合理的工作計(jì)劃。這些技巧的掌握可以提高我們的工作效率，更好地履行管理職責(zé)。
此外，這次培訓(xùn)還加深了我對(duì)物業(yè)服務(wù)的理解。物業(yè)服務(wù)不僅僅是簡(jiǎn)單地解決居民的問(wèn)題，更是為居民創(chuàng)造一個(gè)舒適、安全、和諧的居住環(huán)境。我們需要積極主動(dòng)地與居民溝通，了解他們的需求和意見(jiàn)，并且及時(shí)處理居民反映的問(wèn)題。只有不斷改進(jìn)和提升我們的服務(wù)水平，才能贏得居民的滿(mǎn)意和支持，進(jìn)而提升整個(gè)小區(qū)的品質(zhì)和形象。
在最后一節(jié)課中，我們學(xué)習(xí)了與居民的溝通技巧。這是非常重要的一環(huán)，因?yàn)榱己玫臏贤軌蛴行У亟鉀Q問(wèn)題，提高工作效率。課程中，我們學(xué)習(xí)了如何傾聽(tīng)居民的需求，如何正確理解他們的意見(jiàn)和建議，并且如何以積極的態(tài)度回應(yīng)他們。這些技巧對(duì)我來(lái)說(shuō)非常有益，因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)與居民的良好溝通，我們才能更好地了解他們的需求，解決他們的問(wèn)題，提升整個(gè)小區(qū)的生活質(zhì)量。
通過(guò)這次物業(yè)秩序培訓(xùn)，我不僅掌握了更多關(guān)于物業(yè)管理的知識(shí)和技巧，更重要的是，我對(duì)物業(yè)服務(wù)的意義有了更深刻的理解。我明白了物業(yè)管理的核心是居民需求的滿(mǎn)足，而居民滿(mǎn)意則是我們工作的最終目標(biāo)。因此，我將繼續(xù)努力，將培訓(xùn)中學(xué)到的理念和技巧應(yīng)用到實(shí)際工作中，為居民提供更好的物業(yè)服務(wù)。
總結(jié)起來(lái)，這次物業(yè)秩序培訓(xùn)讓我受益匪淺。我學(xué)到了物業(yè)管理的基本原則、實(shí)用的管理技巧以及與居民溝通的技巧。這些知識(shí)和技巧不僅提高了我自己的工作能力，更重要的是，幫助我更好地理解物業(yè)管理的意義和目標(biāo)。我將以更加積極的態(tài)度面對(duì)物業(yè)管理工作，為居民提供更好的服務(wù)。同時(shí)，我也希望將所學(xué)所得與同事分享，共同提高物業(yè)管理的水平，為居民打造更加美好的生活環(huán)境。
物業(yè)秩序心得體會(huì)總結(jié)篇二
競(jìng)爭(zhēng)是社會(huì)真實(shí)存在的現(xiàn)象，它既是一種力量，也是一種推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的動(dòng)力。然而，在競(jìng)爭(zhēng)中，是否有正確的競(jìng)爭(zhēng)秩序，是我們應(yīng)該探討和反思的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的參與競(jìng)爭(zhēng)的親身體驗(yàn)，我深刻領(lǐng)悟到了競(jìng)爭(zhēng)秩序的重要性，并總結(jié)了以下幾個(gè)體會(huì)與感悟。
首先，競(jìng)爭(zhēng)秩序要建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)之上。誠(chéng)信是商業(yè)活動(dòng)的基本準(zhǔn)則，沒(méi)有誠(chéng)信，任何競(jìng)爭(zhēng)秩序都難以建立和維持。在與他人進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，如果缺乏誠(chéng)信，很可能會(huì)采取各種不道德和不正當(dāng)手段，損害他人的合法權(quán)益。而建立誠(chéng)信，需要個(gè)人有道德底線和職業(yè)操守，同時(shí)也需要社會(huì)對(duì)于違法違規(guī)行為進(jìn)行及時(shí)懲罰和制裁，以保護(hù)正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。因此，我們應(yīng)該時(shí)刻謹(jǐn)記，只有在誠(chéng)信的環(huán)境下，才能夠?qū)崿F(xiàn)公正的競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康發(fā)展。
其次，競(jìng)爭(zhēng)秩序要建立在公平與公正的基礎(chǔ)之上。公平與公正是社會(huì)中最重要的價(jià)值觀，也是競(jìng)爭(zhēng)秩序的根本要求。公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是指每個(gè)參與者在競(jìng)爭(zhēng)中享有平等的權(quán)利和機(jī)會(huì)，不受任何不正當(dāng)限制或歧視。而公正的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果，應(yīng)該是根據(jù)企業(yè)或個(gè)人的實(shí)力和能力來(lái)決定。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們常常可以看到一些企業(yè)通過(guò)惡意競(jìng)爭(zhēng)手段獲得不公平的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，例如通過(guò)行賄和假冒偽劣商品等手段。這種不公平的競(jìng)爭(zhēng)破壞了競(jìng)爭(zhēng)秩序，不僅造成了資源的浪費(fèi)，也不利于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。因此，我們應(yīng)該努力維護(hù)競(jìng)爭(zhēng)秩序中的公平與公正，共同打造一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)環(huán)境。
再次，競(jìng)爭(zhēng)秩序要建立在法治的基礎(chǔ)之上。法律制度是維護(hù)社會(huì)秩序和公平競(jìng)爭(zhēng)的重要保障。在競(jìng)爭(zhēng)中，法律既要保護(hù)企業(yè)和個(gè)人的合法權(quán)益，又要限制和懲罰違法違規(guī)行為。法治的競(jìng)爭(zhēng)秩序要求每個(gè)市場(chǎng)參與者遵守法律法規(guī)，履行法定義務(wù)，遵循市場(chǎng)規(guī)則，不得采取違法違規(guī)行為謀取私利。同時(shí)，法律也需要及時(shí)修訂和完善，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展變化。只有通過(guò)法治的手段，才能夠保護(hù)競(jìng)爭(zhēng)秩序的公平和公正，營(yíng)造出穩(wěn)定和可持續(xù)的商業(yè)環(huán)境。
最后，競(jìng)爭(zhēng)秩序要建立在互惠互利的基礎(chǔ)之上。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的最終目的是實(shí)現(xiàn)個(gè)人和社會(huì)共同利益的最大化。在競(jìng)爭(zhēng)中，我們不能只關(guān)注自身利益，而需要考慮到其他市場(chǎng)參與者的利益。只有通過(guò)互惠互利的合作，才能夠?qū)崿F(xiàn)資源的最優(yōu)配置和生產(chǎn)效率的提高。同時(shí)，互惠互利也要求我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中盡量避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，不采取不正當(dāng)手段傷害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。只有建立互惠互利的競(jìng)爭(zhēng)秩序，才能夠?qū)崿F(xiàn)共贏的局面，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
總而言之，競(jìng)爭(zhēng)秩序是社會(huì)中的一種重要制度安排，它對(duì)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步起著重要的作用。建立正確的競(jìng)爭(zhēng)秩序，需要個(gè)人有誠(chéng)信、公平、法治和互惠互利的道德和行為準(zhǔn)則。同時(shí)也需要社會(huì)通過(guò)完善的法律制度和市場(chǎng)規(guī)則，確保競(jìng)爭(zhēng)的公平和公正。只有這樣，競(jìng)爭(zhēng)才能夠成為一種有益于社會(huì)發(fā)展的力量。在今后的生活和工作中，我將始終遵循正確的競(jìng)爭(zhēng)秩序，努力塑造良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，為社會(huì)的繁榮與進(jìn)步做出自己的貢獻(xiàn)。
物業(yè)秩序心得體會(huì)總結(jié)篇三
隨著社會(huì)的快速發(fā)展和生活節(jié)奏的加快，人們面臨的競(jìng)爭(zhēng)和壓力也越來(lái)越大。為了更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)這種現(xiàn)實(shí)，我參加了一場(chǎng)秩序訓(xùn)練。通過(guò)這次訓(xùn)練，我對(duì)秩序的重要性有了更深入的理解，并且在訓(xùn)練過(guò)程中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。
第一段：認(rèn)識(shí)秩序訓(xùn)練的目的和意義。
秩序訓(xùn)練的目的在于培養(yǎng)人們的自律意識(shí)和習(xí)慣，促使個(gè)體學(xué)會(huì)合理安排時(shí)間、做事有條不紊。在訓(xùn)練中，我開(kāi)始逐漸明白，只有通過(guò)細(xì)致規(guī)劃和精確執(zhí)行，才能在有限的時(shí)間內(nèi)完成更多的任務(wù)，提高工作效率。而秩序的建立還可以在一定程度上減輕壓力，增加幸福感，給予自己更多的自由和掌控感。
第二段：培養(yǎng)秩序需要付出努力。
在秩序訓(xùn)練的過(guò)程中，我逐漸意識(shí)到培養(yǎng)秩序的艱難性。習(xí)慣是一個(gè)人時(shí)間管理的重要組成部分，要想從根本上改變自己的習(xí)慣，需要不斷的努力和堅(jiān)持。訓(xùn)練期間，我發(fā)現(xiàn)尤其是在剛開(kāi)始時(shí)，很難抵擋誘惑，容易產(chǎn)生懶散和拖延的心態(tài)。然而，通過(guò)訓(xùn)練，我逐漸明白，只有通過(guò)克服惰性和拖延的習(xí)慣，才能真正培養(yǎng)出良好的秩序與自律。
第三段：培養(yǎng)秩序需要良好的時(shí)間管理。
在秩序訓(xùn)練的過(guò)程中，我學(xué)到了合理安排時(shí)間的重要性。在過(guò)去，我常常將時(shí)間揮霍在無(wú)謂的事情上，導(dǎo)致任務(wù)積壓和效率低下。通過(guò)訓(xùn)練，我開(kāi)始學(xué)會(huì)制定明確的計(jì)劃和優(yōu)先級(jí)，將時(shí)間合理劃分，合理安排每一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)間。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了充分利用碎片時(shí)間，將瑣碎的事情安排在一天的空檔時(shí)間內(nèi)，增加工作效率。
第四段：秩序的紀(jì)律培養(yǎng)。
紀(jì)律是建立秩序的必要要素，也是一個(gè)人成功的重要基礎(chǔ)。通過(guò)秩序訓(xùn)練，我在紀(jì)律的培養(yǎng)方面，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)和啟示。我學(xué)會(huì)了制定明確的規(guī)則和目標(biāo)，并且要求自己嚴(yán)格遵守，不論面對(duì)何種情況，都要保持冷靜和沉著。紀(jì)律的培養(yǎng)需要堅(jiān)持長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉和不斷的自我約束，但一旦形成了良好的紀(jì)律，將會(huì)把我們推向成功的道路。
秩序訓(xùn)練不僅僅是一個(gè)短期的過(guò)程，更是對(duì)個(gè)人習(xí)慣和思維方式的積極調(diào)整。通過(guò)這次訓(xùn)練，我深刻認(rèn)識(shí)到了良好秩序?qū)€(gè)人發(fā)展的重要性。在未來(lái)的生活中，我將繼續(xù)踐行秩序訓(xùn)練的經(jīng)驗(yàn)和方法，堅(jiān)持培養(yǎng)自己的自律意識(shí)，錘煉出更好的時(shí)間管理能力。相信在未來(lái)的道路上，我將能更好地面對(duì)挑戰(zhàn)，取得更為突出的成績(jī)。
以上是我對(duì)“秩序訓(xùn)練心得體會(huì)總結(jié)”的內(nèi)容。通過(guò)參與秩序訓(xùn)練，我逐漸認(rèn)識(shí)到秩序的重要性，明白培養(yǎng)秩序的艱辛和需要付出的努力。更重要的是，我學(xué)到了如何通過(guò)良好的時(shí)間管理和紀(jì)律培養(yǎng)，構(gòu)建自己的秩序體系。這次訓(xùn)練不僅是對(duì)我個(gè)人發(fā)展的推動(dòng)，更是我未來(lái)生活的有效指導(dǎo)和支持。
物業(yè)秩序心得體會(huì)總結(jié)篇四
物業(yè)秩序是一個(gè)社區(qū)重要的組成部分，它關(guān)系到居民的生活品質(zhì)和社區(qū)的和諧發(fā)展。為了提高物業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，我參加了一次物業(yè)秩序培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了物業(yè)秩序的重要性和培訓(xùn)的價(jià)值。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，物業(yè)秩序培訓(xùn)使我意識(shí)到了物業(yè)管理的細(xì)節(jié)之重要。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何正確處理居民的投訴和維護(hù)公共設(shè)施的方法。我發(fā)現(xiàn)，每一個(gè)小細(xì)節(jié)的處理都能影響到整個(gè)社區(qū)的秩序和居民的生活質(zhì)量。例如，一個(gè)小小的漏水問(wèn)題如果不及時(shí)處理，就可能引起更大的問(wèn)題和糾紛，對(duì)社區(qū)和居民造成不便。因此，我在培訓(xùn)中學(xué)到了要重視每一個(gè)細(xì)節(jié)，善待每一個(gè)居民的需求，用心維護(hù)社區(qū)的秩序，以及及時(shí)解決問(wèn)題，這對(duì)于提高物業(yè)管理的水平至關(guān)重要。
其次，物業(yè)秩序培訓(xùn)讓我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。一個(gè)高效的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)需要成員之間的密切合作和良好的溝通。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)合作的游戲和小組討論，通過(guò)真實(shí)模擬了物業(yè)管理工作中常見(jiàn)的團(tuán)隊(duì)合作情景。這讓我深刻體會(huì)到，只有大家齊心協(xié)力，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，才能提供更好的物業(yè)服務(wù)和維持良好的秩序。因此，我在培訓(xùn)中學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并且明白只有團(tuán)結(jié)一致，才能做到更好。
再次，物業(yè)秩序培訓(xùn)加強(qiáng)了我對(duì)服務(wù)意識(shí)的認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何與居民進(jìn)行有效溝通，如何提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以及如何解決居民的問(wèn)題。這讓我認(rèn)識(shí)到，作為一名物業(yè)管理人員，我們的工作不僅僅是維護(hù)樓棟和設(shè)施的正常運(yùn)行，更是為居民提供舒適便利的生活環(huán)境和周到細(xì)致的服務(wù)。只有真正站在居民的角度思考問(wèn)題，盡力滿(mǎn)足他們的需求，才能贏得居民的信任和認(rèn)可。因此，我在培訓(xùn)中學(xué)到了提高服務(wù)意識(shí)的重要性，并且明白只有用心服務(wù)，才能得到滿(mǎn)意的回饋。
最后，物業(yè)秩序培訓(xùn)增強(qiáng)了我對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的重視。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了職業(yè)道德和職業(yè)技能，如何做好自己的本職工作，并且在工作中保持積極的態(tài)度和高尚的品德。這讓我認(rèn)識(shí)到，作為物業(yè)管理人員，我們要保持良好的職業(yè)形象，注重自身的修養(yǎng)和提升，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。只有做到這些，我們才能夠更好地為社區(qū)提供服務(wù)，更好地為居民服務(wù)，更好地發(fā)展自己。因此，我在培訓(xùn)中學(xué)到了提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性，并且明白只有不斷提升自我，才能更好地適應(yīng)和發(fā)展。
總之，物業(yè)秩序培訓(xùn)是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我深入了解了物業(yè)管理的重要性和細(xì)節(jié)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻領(lǐng)悟到了物業(yè)秩序的重要性和培訓(xùn)的價(jià)值，進(jìn)一步提高了自己的工作素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)能力。希望自己能將這次培訓(xùn)的心得體會(huì)融入到實(shí)際工作中，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，為社區(qū)的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，也希望能夠與同事們共同努力，為打造更好的物業(yè)秩序而努力奮斗。
物業(yè)秩序心得體會(huì)總結(jié)篇五
競(jìng)爭(zhēng)秩序是一個(gè)企業(yè)與企業(yè)之間、個(gè)人與個(gè)人之間，以及一個(gè)國(guó)家與另一個(gè)國(guó)家之間的公平游戲規(guī)則。在這個(gè)規(guī)則下，追求資源和利益的競(jìng)爭(zhēng)促使各方不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)。通過(guò)與他人競(jìng)爭(zhēng)，我們可以提高自己的實(shí)力和素質(zhì)，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。在競(jìng)爭(zhēng)秩序的實(shí)踐中，我有許多收獲和感悟。
首先，參與競(jìng)爭(zhēng)秩序是一種全面提升自己能力的機(jī)會(huì)。競(jìng)爭(zhēng)迫使我們不斷努力，尋找突破口并提高自己的表現(xiàn)。在競(jìng)爭(zhēng)中，我們被迫面對(duì)各種各樣的挑戰(zhàn)和問(wèn)題，需要尋求解決方案并迅速反應(yīng)。這樣的過(guò)程鍛煉了我們的思考能力和應(yīng)變能力，提高了我們的綜合素質(zhì)和能力水平。此外，競(jìng)爭(zhēng)也讓我們認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中不斷反思自己，找到自己的薄弱點(diǎn)，并通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)來(lái)彌補(bǔ)這些不足，從而不斷發(fā)展壯大。
其次，參與競(jìng)爭(zhēng)秩序也是一個(gè)追求卓越的過(guò)程。在競(jìng)爭(zhēng)中，我們不僅是在與他人競(jìng)爭(zhēng)資源和地位，更是在與自己競(jìng)爭(zhēng)。我們不斷探索和研究更好的方法和創(chuàng)新的領(lǐng)域，以取得更卓越的成績(jī)。通過(guò)與其他優(yōu)秀者的競(jìng)爭(zhēng)，我們能看到自身的局限，從而更好地在各個(gè)領(lǐng)域施展才華。競(jìng)爭(zhēng)可以激發(fā)我們的潛能，并不斷挑戰(zhàn)我們的極限，使我們?cè)桨l(fā)堅(jiān)定自己追求卓越的決心。
第三，競(jìng)爭(zhēng)秩序也是一個(gè)與他人合作的過(guò)程。在競(jìng)爭(zhēng)中，我們不僅需要展示個(gè)人的能力和優(yōu)勢(shì)，更需要與他人合作，形成合力。只有通過(guò)與他人的合作，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)中更好地發(fā)揮自己的實(shí)力，并達(dá)到更大的成果。在合作中，我們需要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、尊重他人的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，更好地團(tuán)結(jié)力量，共同達(dá)到目標(biāo)。競(jìng)爭(zhēng)秩序的合作也是一種軟實(shí)力，它不僅能夠幫助我們贏得更多的資源和機(jī)會(huì)，更能增強(qiáng)我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第四，競(jìng)爭(zhēng)秩序也是一個(gè)追求公平和公正的過(guò)程。在競(jìng)爭(zhēng)中，我們需要遵守公平的規(guī)則，不使用不正當(dāng)手段來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。只有在公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，我們才能真正展現(xiàn)我們的實(shí)力和能力，并贏得他人的認(rèn)可和尊重。公平的競(jìng)爭(zhēng)秩序有利于形成良性的市場(chǎng)環(huán)境，提高整個(gè)社會(huì)的效益和效率。在公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，我們更能夠追求自身的價(jià)值和夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)自我超越和持續(xù)成長(zhǎng)。
最后，參與競(jìng)爭(zhēng)秩序的過(guò)程中，要保持積極樂(lè)觀的心態(tài)。競(jìng)爭(zhēng)是一場(chǎng)長(zhǎng)跑，我們需要有足夠的耐心和毅力。在競(jìng)爭(zhēng)中遇到困難和挑戰(zhàn)時(shí)，我們不能輕言放棄，而是要堅(jiān)持下去，相信自己的實(shí)力和潛力。同時(shí)，我們也要學(xué)會(huì)從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善自己，并在下一次的競(jìng)爭(zhēng)中展現(xiàn)更好的表現(xiàn)。只有保持積極樂(lè)觀的心態(tài)，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)中保持自信和堅(jiān)持，最終取得成功。
競(jìng)爭(zhēng)秩序給我們提供了一個(gè)奮斗和成長(zhǎng)的舞臺(tái)。通過(guò)參與競(jìng)爭(zhēng)秩序，我們可以全面提升自己的能力和素質(zhì)，追求卓越，形成合作的力量，追求公平和公正，保持積極樂(lè)觀的心態(tài)。競(jìng)爭(zhēng)秩序不僅是一種比拼和爭(zhēng)奪，更是一種學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過(guò)程。在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中，我將繼續(xù)努力，不斷發(fā)展自己的潛力，并為實(shí)現(xiàn)卓越的目標(biāo)努力奮斗。
物業(yè)秩序心得體會(huì)總結(jié)篇六
近年來(lái)，社會(huì)的進(jìn)步和城市的發(fā)展，給物業(yè)管理工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。為了提高物業(yè)管理人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，我所在的物業(yè)公司近期組織了一次關(guān)于物業(yè)秩序培訓(xùn)。通過(guò)此次培訓(xùn)，我受益匪淺，得到了新的啟發(fā)和思考。以下是我對(duì)此次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，一切從自身做起。物業(yè)秩序的好壞，與物業(yè)管理人員的責(zé)任心和工作態(tài)度密切相關(guān)。在培訓(xùn)中，我明白了作為一名物業(yè)管理人員，要有高度的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。只有將物業(yè)項(xiàng)目當(dāng)作自己的事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)，才能培養(yǎng)出更好的物業(yè)秩序。物業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守社會(huì)公德和職業(yè)操守，以示范的態(tài)度影響他人。通過(guò)培訓(xùn)，我意識(shí)到只有提高自身素質(zhì)，才能更好地為社區(qū)居民服務(wù)。
其次，規(guī)范和優(yōu)化物業(yè)管理流程。物業(yè)管理工作繁瑣且具挑戰(zhàn)性，需要嚴(yán)密的組織安排和科學(xué)的管理流程。在培訓(xùn)中，我了解到物業(yè)管理要注重規(guī)范化和系統(tǒng)化的建設(shè)。只有明確的管理流程和規(guī)范的操作步驟，才能有效地提高工作效率，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，培訓(xùn)中還強(qiáng)調(diào)了信息化管理的重要性。通過(guò)引入先進(jìn)的信息技術(shù)手段，可以大大提高物業(yè)管理效率和服務(wù)質(zhì)量。這使我深刻認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理要善于借助科技手段，不斷完善管理流程，提升工作效能。
再次，注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通交流。物業(yè)管理工作需要多個(gè)部門(mén)間的協(xié)同配合，需要具備良好的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。在培訓(xùn)中，我認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理人員不僅要發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，更需要與他人密切配合、協(xié)同作業(yè)。只有團(tuán)結(jié)一心，共同面對(duì)和解決問(wèn)題，才能提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。同時(shí)，加強(qiáng)與社區(qū)居民的溝通交流也是關(guān)鍵。通過(guò)與居民保持良好的溝通，了解他們的需求和意見(jiàn)，及時(shí)解決問(wèn)題，促進(jìn)了居民對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持。
此外，注重維護(hù)良好的公共秩序。物業(yè)管理的核心任務(wù)之一就是維護(hù)社區(qū)的公共秩序。在培訓(xùn)中，我明白了只有加強(qiáng)對(duì)社區(qū)秩序的管理和維護(hù)，才能提高社區(qū)的整體素質(zhì)，營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美和諧的生活環(huán)境。要做到這一點(diǎn)，物業(yè)管理人員要以身作則，遵守社區(qū)規(guī)定，積極參與社區(qū)公益活動(dòng)，引領(lǐng)居民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。同時(shí)，要應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和矛盾糾紛，及時(shí)妥善處理，維護(hù)社區(qū)的穩(wěn)定和諧。
最后，提升服務(wù)意識(shí)和管理能力。在培訓(xùn)中，我意識(shí)到物業(yè)管理工作是一項(xiàng)綜合性的工作，需要同時(shí)具備服務(wù)意識(shí)和管理能力。只有提升服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的全程、全方位，才能滿(mǎn)足居民的需求和期望。而提升管理能力，不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理的最新理念和技巧，才能適應(yīng)現(xiàn)代化物業(yè)管理的要求。通過(guò)此次培訓(xùn)，我深感自身還需努力，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理能力，以更好地適應(yīng)物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展。
總之，通過(guò)此次物業(yè)秩序培訓(xùn)，我對(duì)物業(yè)管理工作有了更加全面和深入的了解。明白物業(yè)秩序的好壞與自身的責(zé)任心和工作態(tài)度密切相關(guān)，需要注重規(guī)范和優(yōu)化物業(yè)管理流程，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通交流，維護(hù)良好的公共秩序，提升服務(wù)意識(shí)和管理能力。這些都是成為一名優(yōu)秀物業(yè)管理人員的關(guān)鍵要素。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能更好地適應(yīng)物業(yè)管理的發(fā)展需求，為社區(qū)居民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
物業(yè)秩序心得體會(huì)總結(jié)篇七
秩序訓(xùn)練是指通過(guò)一系列訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，使個(gè)人的行為有規(guī)律、有秩序，以培養(yǎng)出良好的生活習(xí)慣和行為規(guī)范。這是一個(gè)需要長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持和努力的過(guò)程，而我在秩序訓(xùn)練中有了一些心得體會(huì)，讓我深刻認(rèn)識(shí)到了秩序的重要性和培養(yǎng)秩序的好處。
第二段：秩序的重要性
秩序是社會(huì)生活的基石，也是個(gè)人成長(zhǎng)的重要因素。秩序讓生活井然有序，讓工作高效有序，讓人際交往和諧有序。在個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程中，秩序能培養(yǎng)出自律、自尊、自信和自強(qiáng)等良好品質(zhì)。秩序不僅是每個(gè)人的責(zé)任，也是對(duì)他人的尊重和關(guān)愛(ài)。沒(méi)有秩序，就會(huì)造成混亂和浪費(fèi)，甚至?xí)?duì)整個(gè)社會(huì)造成傷害。
第三段：培養(yǎng)秩序的好處
通過(guò)秩序訓(xùn)練，我逐漸意識(shí)到了培養(yǎng)秩序的重要性和好處。首先，有了秩序，我感到更加安心和放松。生活有了規(guī)律和節(jié)奏，不再匆忙和混亂。其次，秩序培養(yǎng)了我的自律能力和自信心。當(dāng)我堅(jiān)持按時(shí)完成任務(wù)和遵守規(guī)則時(shí)，我感到自己能夠掌控自己的生活，并且對(duì)自己的能力充滿(mǎn)了信心。最后，秩序訓(xùn)練還使我更好地融入社會(huì)和團(tuán)隊(duì)。在與他人的交往中，我會(huì)遵守規(guī)則和禮儀，讓彼此的相處更加和諧和融洽。
第四段：如何進(jìn)行秩序訓(xùn)練
在秩序訓(xùn)練中，我總結(jié)出了一些有效的方法。首先，需要設(shè)定明確的目標(biāo)和規(guī)則，明確自己的行為準(zhǔn)則和約束。其次，要培養(yǎng)良好的時(shí)間管理能力，合理規(guī)劃時(shí)間并按時(shí)完成任務(wù)。另外，要有堅(jiān)持和自律的意識(shí)，不能因?yàn)橐粫r(shí)的懈怠而放松對(duì)自己的要求。最后，要借助外部力量，如與他人共同約定規(guī)則和互相督促，或者尋求專(zhuān)業(yè)的輔導(dǎo)和指導(dǎo)。
第五段：總結(jié)
通過(guò)秩序訓(xùn)練，我深刻認(rèn)識(shí)到了秩序的重要性和好處。培養(yǎng)良好的秩序習(xí)慣并不容易，需要付出長(zhǎng)期的努力和堅(jiān)持。然而，只有通過(guò)秩序訓(xùn)練，我們才能更好地掌控自己的生活，更好地與他人相處，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。因此，我將繼續(xù)在生活中保持秩序，不斷提高自己的自律和規(guī)矩意識(shí)，為自己的未來(lái)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
物業(yè)秩序心得體會(huì)總結(jié)篇八
物業(yè)秩序一直是社會(huì)文明進(jìn)步的重要組成部分，物業(yè)秩序的好壞直接關(guān)系到社會(huì)的和諧穩(wěn)定。作為業(yè)主所共同擁有的物業(yè)資源，維護(hù)樓宇秩序也是我們應(yīng)盡的義務(wù)。本文將從居民層面出發(fā)探討物業(yè)秩序心得體會(huì)。
二、提高自身意識(shí)，文明行為
首先，提高業(yè)主們的自我意識(shí)，讓大家自覺(jué)遵守公共規(guī)則和安全條例，從而達(dá)到擁有良好的社會(huì)處事方式，增強(qiáng)居民的文明素質(zhì)，從自我規(guī)范、自我要求和自我教育實(shí)現(xiàn)對(duì)自己行為的約束和監(jiān)督。在生活中，我們應(yīng)該注意細(xì)節(jié)，比如垃圾分類(lèi)、駕駛文明等等，哪怕僅僅身處一個(gè)小區(qū)，我們也應(yīng)該積極營(yíng)造優(yōu)美的環(huán)境。
三、加強(qiáng)管理，規(guī)范秩序
其次，要加強(qiáng)物業(yè)管理，規(guī)范秩序，消除矛盾，保證居民安居樂(lè)業(yè)，讓銀座小區(qū)更和諧。物業(yè)公司應(yīng)進(jìn)一步完善物業(yè)管理，確保物業(yè)服務(wù)指標(biāo)合格，服務(wù)質(zhì)量過(guò)關(guān)，落實(shí)日常工作，健全物業(yè)管理制度，努力提升物業(yè)管理水平。同時(shí)，也需要居民配合物業(yè)工作，積極參與小區(qū)管理，不要給物業(yè)公司添亂，共同做到良好的物業(yè)秩序。
四、加強(qiáng)宣傳，增強(qiáng)敬愛(ài)法律意識(shí)
再次，需要加強(qiáng)宣傳，讓大家都知道自己應(yīng)該選擇、使用什么設(shè)施，遵守何種規(guī)范、管理制度和安全規(guī)定。樹(shù)立法律意識(shí)，知曉自身的權(quán)益和應(yīng)盡義務(wù)，尊重他人和社會(huì)規(guī)則，對(duì)不法事件要積極配合處理。
五、傳承文明，營(yíng)造和諧
最后，需要傳承文明，培育社區(qū)文化，共創(chuàng)和諧小區(qū)。我們應(yīng)該培養(yǎng)社區(qū)文化，營(yíng)造積極向上、和諧融洽的社區(qū)文化，積極參與文體、組織志愿者、開(kāi)展科技知識(shí)、組織各種活動(dòng)、關(guān)心弱勢(shì)群體、制定愉悅?cè)诵牡挠螒蛞?guī)則以及共同營(yíng)造和諧的鄰里關(guān)系等等。這些舉措不只是讓花園小區(qū)變得更好，更是提高生活品質(zhì)、共建美好社會(huì)的具體體現(xiàn)。
綜上所述，通過(guò)加強(qiáng)文明教育，弘揚(yáng)公德，強(qiáng)化物業(yè)管理，增強(qiáng)法律意識(shí)以及傳承文化等方面的努力，將能夠打造出一個(gè)和諧、整潔、文明的小區(qū)環(huán)境，顯現(xiàn)出花園小區(qū)的美好形象，讓我們?cè)谶@個(gè)為居住生活而打拼的時(shí)代，更真實(shí)地感受到居住區(qū)域這個(gè)溫馨的家園的溫馨和幸福。
物業(yè)秩序心得體會(huì)總結(jié)篇九
競(jìng)爭(zhēng)，是社會(huì)發(fā)展中常見(jiàn)且重要的現(xiàn)象。它不僅推動(dòng)著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也激發(fā)了個(gè)體的潛能。然而，競(jìng)爭(zhēng)不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的任務(wù)，它需要我們?cè)趨⑴c競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中保持良好的秩序和合理的心態(tài)。在我參與競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了競(jìng)爭(zhēng)秩序的重要性，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
首先，保持公平競(jìng)爭(zhēng)是競(jìng)爭(zhēng)秩序的基石。在競(jìng)爭(zhēng)中，公平對(duì)待每一個(gè)參與者至關(guān)重要。不公平的競(jìng)爭(zhēng)不僅傷害了個(gè)體的權(quán)益，也損害了整個(gè)社會(huì)的公信力。因此，我們應(yīng)該建立公平競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，不做違規(guī)行為，不利用職位或資源的優(yōu)勢(shì)來(lái)侵害他人的利益。只有確保競(jìng)爭(zhēng)公平公正，我們才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中取得公平的結(jié)果。
其次，競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該遵守規(guī)則，不以攻擊他人作為手段。在競(jìng)爭(zhēng)中，有時(shí)我們會(huì)面臨很大的壓力，甚至?xí)粩嘤龅酱煺酆褪 Ｈ欢?，這并不是向?qū)κ职l(fā)起攻擊的理由。相反，我們應(yīng)該盡力保持良好的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，遵守競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。如果我們以攻擊他人為手段，不僅會(huì)損害自己的形象，也會(huì)破壞整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)秩序。因此，我們應(yīng)該時(shí)刻記住，競(jìng)爭(zhēng)并不意味著對(duì)手的失敗，而是相互之間的促進(jìn)與進(jìn)步。
第三，競(jìng)爭(zhēng)需要有正確的心態(tài)和價(jià)值觀。在競(jìng)爭(zhēng)中，心態(tài)和價(jià)值觀是至關(guān)重要的因素。正確的心態(tài)可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)中的挑戰(zhàn)，保持良好的心境。我們應(yīng)該秉持自信、專(zhuān)注和認(rèn)真的態(tài)度，對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)，我們也應(yīng)該樹(shù)立正確的價(jià)值觀，不以競(jìng)爭(zhēng)為唯一目標(biāo)，而是注重競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中的人文關(guān)懷和社會(huì)責(zé)任。
第四，競(jìng)爭(zhēng)秩序需要良好的溝通和合作。在競(jìng)爭(zhēng)中，個(gè)體之間往往存在著利益沖突和競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。然而，與其敵對(duì)對(duì)待這些關(guān)系，不如將其看作是一種推動(dòng)個(gè)體和團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的機(jī)會(huì)。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)和他人進(jìn)行良好的溝通和合作，共同尋求解決問(wèn)題的辦法。只有通過(guò)溝通合作，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)中更好地實(shí)現(xiàn)共贏。
最后，競(jìng)爭(zhēng)秩序需要個(gè)體的個(gè)人素質(zhì)和道德修養(yǎng)。在競(jìng)爭(zhēng)中，個(gè)人素質(zhì)和道德修養(yǎng)對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果有著至關(guān)重要的影響。個(gè)體應(yīng)該注重自身的素質(zhì)提升，努力提高自己的技能和知識(shí)水平。同時(shí)，我們也應(yīng)該銘記道德倫理，在競(jìng)爭(zhēng)中堅(jiān)守道德底線，不以犧牲他人利益為代價(jià)獲得個(gè)人利益。只有以正直的態(tài)度參與競(jìng)爭(zhēng)，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中保持良好的秩序。
總而言之，競(jìng)爭(zhēng)秩序是競(jìng)爭(zhēng)中必不可少的要素。通過(guò)保持公平競(jìng)爭(zhēng)、遵守規(guī)則，正確處理心態(tài)和價(jià)值觀，良好的溝通和合作，以及個(gè)體的個(gè)人素質(zhì)和道德修養(yǎng)，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)中取得良好的結(jié)果，推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展。只有建立和諧有序的競(jìng)爭(zhēng)秩序，我們才能更好地應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)體和社會(huì)的共同進(jìn)步。
（總字?jǐn)?shù)：815字）
物業(yè)秩序心得體會(huì)總結(jié)篇十
20xx上半年結(jié)束，在這半年里我收獲很多。作為一名年輕員工，我非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)?；厥走@半年，我對(duì)自己做了如下的總結(jié)。
我認(rèn)為作為一名xx集團(tuán)的員工，都應(yīng)該做到熱愛(ài)集體，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，做事以大局出發(fā)，不搞特殊化，不以個(gè)人為中心，不做有害集體的事，不惡意詆毀企業(yè)，做一個(gè)堂堂正正的人，要飽含熱情，積極向上的為企業(yè)奉獻(xiàn)。我作為一個(gè)年輕員工，還存在許多不足之處，更應(yīng)該謙虛好學(xué)，多向領(lǐng)導(dǎo)，長(zhǎng)輩們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和廣泛全面的知識(shí)，不斷進(jìn)步，努力向上，彌補(bǔ)自己的不足之處。
我遵守勞動(dòng)記律，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，對(duì)待工作一絲不茍，精益求精。我積極主動(dòng)，遇到困難勇往直前，不推卸責(zé)任，不懂就問(wèn)，團(tuán)結(jié)同事，配合領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)造條件去完成任務(wù)，爭(zhēng)取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，令自己欣慰。上半年，我們對(duì)生產(chǎn)裝置做了“三查四定”，從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細(xì)檢查，我嚴(yán)格對(duì)照?qǐng)D紙，查找有無(wú)不符合圖紙之處。同時(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，查看是否有設(shè)計(jì)漏項(xiàng)，施工適量隱患，是否便于操作。
今年上半年，我學(xué)習(xí)了工藝流程，裝置操作規(guī)程，以及煉油基本知識(shí)等。在今年的下半年，我因公司需要，到xx化工有限公司學(xué)習(xí)裝置的操作。在培訓(xùn)中，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的命令，學(xué)習(xí)了正常操作，產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié)，開(kāi)停車(chē)，事故處理，設(shè)備檢修與日常維護(hù)，xx操作和現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)操作，理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)中，我積極向師傅請(qǐng)教，不懂就問(wèn)，吸取師傅的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)每個(gè)師傅的長(zhǎng)處，觀察師傅獨(dú)特的操作方式。
作為員工，我明白，公司要發(fā)展，員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力，才能贏得利潤(rùn)，才能生存下來(lái)，只有每一個(gè)員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益，員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水，公司也才能運(yùn)轉(zhuǎn)下去。今天不努力工作，明天努力找工作。這是個(gè)最簡(jiǎn)單的道理，所以我竭盡全力，爭(zhēng)取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù)，在將來(lái)給公司創(chuàng)造更大的利益，我的未來(lái)才會(huì)更加美好。
在新的一年里，我將會(huì)繼續(xù)不斷的完善自己，在思想上“見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而自省”，不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上，多學(xué)，多想，多觀察，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的短處。在工作上嚴(yán)格要求自己，精益求精，實(shí)事求是，不自滿(mǎn)，不輕浮，做到一次比一次好。
我堅(jiān)信我會(huì)做的更好!
物業(yè)秩序心得體會(huì)總結(jié)篇十一
20xx年，x物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)工作為根本”在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過(guò)全體員工苦心奮戰(zhàn)，在經(jīng)營(yíng)方面有了一定的突破，物業(yè)費(fèi)的收繳有了大幅度提高，物業(yè)收繳率達(dá)到x%，經(jīng)過(guò)初步測(cè)算物業(yè)服務(wù)處實(shí)現(xiàn)收入超xx萬(wàn)元，物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高。全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故，員工隊(duì)伍穩(wěn)定，無(wú)勞動(dòng)糾紛情況。
舉措1：認(rèn)真梳理前期欠費(fèi)，對(duì)可以收繳的部分，落實(shí)任務(wù)、責(zé)任到人、專(zhuān)項(xiàng)收繳。對(duì)于刻意回避、惡意拖欠的單位，采用蹲點(diǎn)守候、見(jiàn)縫插針的方式，并用掛號(hào)信寄送催繳通知單，給拖欠企業(yè)增加壓力，并取得一定的效果。
舉措2：x物業(yè)費(fèi)的收繳采用的是先服務(wù)后收費(fèi)的'方式，水電費(fèi)也是由公司先墊資給供水供電部門(mén)，公司在運(yùn)行過(guò)程中墊出大量的資金，無(wú)形中增加了很多風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)這一問(wèn)題，我認(rèn)真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)都采取提前收繳，并于從今年第x季度起對(duì)新入住的企業(yè)執(zhí)行，并逐步向老客戶(hù)和大客戶(hù)過(guò)度，在增加收繳率的同時(shí)降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。
舉措3：辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)重影響員工隊(duì)伍穩(wěn)定人員。
舉措4：解決前期遺留的員工年假未休問(wèn)題。經(jīng)統(tǒng)計(jì)前期因各種原因安保部員工共有xx多小時(shí)年假。為了能不增加額外費(fèi)用的情況下將這些時(shí)間消化掉，本人率先垂范，帶領(lǐng)安保班組xx名管理人員進(jìn)行頂崗，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素，我們甚至連續(xù)xx小時(shí)不休息，咬緊牙關(guān)堅(jiān)持x個(gè)多月終于解決這一員工多次提出的問(wèn)題保證了隊(duì)伍的穩(wěn)定。
舉措5：定期召開(kāi)班組長(zhǎng)和骨干員工會(huì)議并積極與員工進(jìn)行溝通，及時(shí)解決員工提出的訴求，仔細(xì)傾聽(tīng)他們的想法，員工在崗精神狀態(tài)飽滿(mǎn)，不帶情緒上崗。
20xx年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)文件并及時(shí)貫徹落實(shí)。強(qiáng)化內(nèi)部管控，建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊(duì)伍。為更好的推行體系，我們嚴(yán)格按年初審核計(jì)劃，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、內(nèi)部管控進(jìn)行內(nèi)審，并于20xx年x月接受xx中心的審核。
舉措1：積極梳理各項(xiàng)管理制度和流程，根據(jù)-實(shí)際情況，出臺(tái)多項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。
舉措2：強(qiáng)化外拓資金管理，建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督。
舉措3：加大成本管理力度，節(jié)能降耗降低成本，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的成本、經(jīng)營(yíng)意識(shí)，營(yíng)造全員關(guān)注效益的氛圍。
舉措4：注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工，始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，來(lái)對(duì)每一個(gè)員工產(chǎn)生潛移默化的影響。
20xx年在服務(wù)業(yè)主過(guò)程中拓寬思路、大膽思維，與管委會(huì)、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，服務(wù)滿(mǎn)意率全部達(dá)標(biāo)與20xx年同期相比出現(xiàn)一定增幅。
舉措1：密切配合管委會(huì)提出的“提檔升級(jí)、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的-管理、綠化除草等工作。
舉措2：實(shí)行定期溝通回訪制，每周x按時(shí)時(shí)向管委會(huì)書(shū)面報(bào)告一周運(yùn)行情況。
舉措3：著重重關(guān)注xx企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式，了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在，并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來(lái)，發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征，協(xié)助為業(yè)主提供便捷的xx、xx等業(yè)務(wù)。
物業(yè)秩序心得體會(huì)總結(jié)篇十二
時(shí)光飛逝，眨眼間到了20xx年末，在此一年中，秩序維護(hù)部齊心協(xié)力完成公司布置的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將20xx年度工作具體情況總結(jié)如下：
秩序維護(hù)部為公司重要部門(mén)，對(duì)項(xiàng)目的秩序維護(hù)起到?jīng)Q定性的作用，諸如車(chē)位亂放、道路擁堵、出入監(jiān)控等問(wèn)題，秩序維護(hù)部第一時(shí)間做出及時(shí)處理，充分配合各部門(mén)完成各項(xiàng)工作，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，杜絕拖拉。實(shí)現(xiàn)了具備團(tuán)隊(duì)合作的精神，工作效率得到進(jìn)一步的提升。
在過(guò)去的一年里，秩序維護(hù)部一直處于工作人員缺編狀態(tài)，在職的安防員工作任務(wù)重、壓力大的情況下，休息時(shí)間減少，公休時(shí)間被占用工作，并且保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。每月的車(chē)輛指揮、消防知識(shí)等培訓(xùn)和演練，通過(guò)講解、學(xué)習(xí)和演練培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升，從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)教育，積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，結(jié)合部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查，提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。
確保了項(xiàng)目全年無(wú)重大安全事故。秩序維護(hù)部在20xx年腳踏實(shí)地抓好項(xiàng)目日常安全治理工作的落實(shí)。
物業(yè)管理安保服務(wù)為園區(qū)提升的治安防范、消防監(jiān)控、存車(chē)管理、車(chē)輛登記、檢查等，尤其是相應(yīng)的消防演練和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)。要求保安的服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的提升。有預(yù)防處理治安事件、防范控制火災(zāi)事故、控制消除危機(jī)事件等，建立維護(hù)正常秩序、保護(hù)園區(qū)和業(yè)主利益安全。
1.熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防、存車(chē)管理情況及業(yè)主情況。
2.根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同及公司的管理要求，編制保安工作計(jì)劃并組織員工加以實(shí)施。
3.根據(jù)保安工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)組織安排保安班組的日常工作。
4.監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)保安班長(zhǎng)的工作，全面掌握保安人員到崗和值勤情況。
5.關(guān)心保安隊(duì)員的生活，了解保安隊(duì)員的思想狀況，對(duì)保安隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
6.根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的治安情況，妥善安排保安隊(duì)員的工作，以適應(yīng)情況的變化。
7.根據(jù)公司制定的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，合理安排保安人力，消除各種不安全因素。
8.按月檢查各班組任務(wù)的執(zhí)行完成情況，并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)處罰。
9.經(jīng)常與當(dāng)?shù)氐墓?、交警、消防等部門(mén)聯(lián)系，聘請(qǐng)他們給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助。
10.注意降低無(wú)效成本、實(shí)施點(diǎn)滴節(jié)約，減輕公司的負(fù)擔(dān)。
11.及時(shí)完成公司交辦的其他任務(wù)和臨時(shí)行工作。
12.確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防和存車(chē)的安全。
13.并且做好相應(yīng)的登記記錄和存檔。
14.加強(qiáng)各園區(qū)巡邏的頻率，對(duì)園區(qū)的死角、圍墻四周、地下室等地方重點(diǎn)排查。
積極配合物業(yè)其它兄弟部門(mén)的工作，不分份內(nèi)份外，以公司利益為重，不計(jì)個(gè)人得失。
物業(yè)秩序心得體會(huì)總結(jié)篇十三
作為一名物業(yè)管理人員，我一直重視提升自己的專(zhuān)業(yè)水平和能力。于是我參加了一場(chǎng)題為“物業(yè)秩序賦能培訓(xùn)”的課程。這次培訓(xùn)不僅為我提供了豐富的知識(shí)和技能，更重要的是激發(fā)了我對(duì)物業(yè)管理工作的熱情和責(zé)任心。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)中學(xué)到的寶貴經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)物業(yè)秩序賦能的體會(huì)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容回顧
這次物業(yè)秩序賦能培訓(xùn)涉及了許多重要的主題。首先，我們學(xué)習(xí)了物業(yè)管理的基本原則和核心價(jià)值觀。對(duì)于一個(gè)物業(yè)管理人員來(lái)說(shuō)，清晰的目標(biāo)和價(jià)值觀是工作的指引，并為其提供了一個(gè)合適的思維框架。培訓(xùn)還覆蓋了眾多實(shí)用技能，如業(yè)主服務(wù)、施工管理、設(shè)備維護(hù)等。我們了解了如何與業(yè)主建立良好的溝通，并解決問(wèn)題。此外，培訓(xùn)還幫助我們了解了管理軟件的最新發(fā)展和應(yīng)用。
第三段：學(xué)習(xí)收獲與體會(huì)
在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多寶貴的知識(shí)。首先，我了解到作為一名物業(yè)管理人員，我需要處理各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)，需要在動(dòng)態(tài)復(fù)雜的環(huán)境中作出決策。因此，培訓(xùn)教會(huì)了我如何分析問(wèn)題并找到最佳解決方案。其次，在與業(yè)主溝通和解決問(wèn)題時(shí)，我學(xué)到了如何傾聽(tīng)和站在業(yè)主的角度思考問(wèn)題。這樣可以更好地理解業(yè)主的需求，并做出滿(mǎn)足他們需求的決策。最重要的是，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我們才能實(shí)現(xiàn)更好的物業(yè)管理效果。
第四段：實(shí)踐應(yīng)用
培訓(xùn)結(jié)束后，我立即將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中。我首先與我的團(tuán)隊(duì)分享了我在培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)，并舉辦了一次團(tuán)隊(duì)會(huì)議，討論如何改進(jìn)我們的工作流程和提高業(yè)主滿(mǎn)意度。我還積極與業(yè)主溝通，了解他們的需求并解決問(wèn)題。另外，我開(kāi)始積極參與一些志愿者活動(dòng)，幫助社區(qū)改善物業(yè)環(huán)境。通過(guò)這些實(shí)踐應(yīng)用，我逐漸感受到培訓(xùn)對(duì)我的職業(yè)生涯的影響。
第五段：總結(jié)與展望
通過(guò)這次培訓(xùn)，我明白了物業(yè)秩序賦能的重要性及其對(duì)物業(yè)管理的價(jià)值。通過(guò)提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和知識(shí)，我相信我將能夠更好地管理物業(yè)，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為業(yè)主創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。同時(shí)，我也希望能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展，不斷提高自己的能力，為物業(yè)管理事業(yè)貢獻(xiàn)更多。
通過(guò)這篇文章，我希望能夠向其他物業(yè)管理人員傳達(dá)培訓(xùn)的重要性和價(jià)值。只有不斷學(xué)習(xí)和提升才能適應(yīng)日新月異的物業(yè)管理領(lǐng)域。我相信每一個(gè)物業(yè)管理人員都應(yīng)該積極參與各類(lèi)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，以不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力和能力。只有這樣，我們才能為社區(qū)創(chuàng)造更好的居住環(huán)境，為居民提供更舒適的生活體驗(yàn)。
物業(yè)秩序心得體會(huì)總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)瞬間，20xx年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過(guò)去?；厥讀xxx年物業(yè)公司客服部，可說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的一年，不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時(shí)也得到了其他各部門(mén)的大力協(xié)助，經(jīng)過(guò)全體客服人員一年來(lái)的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)，＂業(yè)戶(hù)至上＂的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海?；仡櫼荒陙?lái)的客服工作，有得有失?，F(xiàn)將一年來(lái)的客服工作總結(jié)如下：
在20xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，xxxx年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善，客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來(lái)在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問(wèn)題展開(kāi)的，這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合，使每位客服人員對(duì)＂服務(wù)理念＂的認(rèn)識(shí)更加的深刻。
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì)，＂日接待＂各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
根據(jù)年初公司下達(dá)的.收費(fèi)指標(biāo)，積極開(kāi)展xx區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書(shū)記及其它各部門(mén)的支持下，完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
如期完成xx區(qū)每季度入戶(hù)抄水表收費(fèi)工作的同時(shí)，又完成了公司布置的新的任務(wù)——xx區(qū)首次入戶(hù)抄水表收費(fèi)工作。
制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進(jìn)了＂超市、藥店＂項(xiàng)目。
在x月份，完成了xx的收樓工作；同時(shí)，又完成了部分xx區(qū)回遷樓（1、2單元）收樓工作。
在得知xx的消息后，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以＂為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛(ài)心＂的募捐活動(dòng)，這項(xiàng)任務(wù)由客服部來(lái)完成。接到指示后，客服部全體人員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，最終圓滿(mǎn)的完成了這次募捐活動(dòng)。
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作，今年公司加大了對(duì)圣誕節(jié)（倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日）期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度，在小區(qū)x門(mén)及x區(qū)各大堂內(nèi)購(gòu)置了圣誕樹(shù)及其各種裝飾品。
在春節(jié)前夕，組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會(huì)。邀請(qǐng)來(lái)的各位業(yè)主在會(huì)上積極發(fā)言，對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之，在xxxx年的工作基礎(chǔ)上，xxxx年我們滿(mǎn)懷信心與希望，在新的一年里我們堅(jiān)信，只要我們勤奮工作，努力工作，積極探索，勇于進(jìn)取，我們一定能努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
物業(yè)秩序心得體會(huì)總結(jié)篇十五
物業(yè)秩序主管是一個(gè)非常重要的職位，需要對(duì)整個(gè)小區(qū)的秩序和整潔負(fù)責(zé)，而這個(gè)職位也需要一位非常細(xì)致、耐心、有責(zé)任心的人來(lái)?yè)?dān)任。作為一位物業(yè)秩序主管，我深刻的感受到了這個(gè)職位的重要性，也有了一些個(gè)人心得體會(huì)，下面就和大家分享一下我的感悟。
第二段：責(zé)任心
做好一份工作，要有一份責(zé)任心，這是每個(gè)職業(yè)人員所必需的。但是在物業(yè)秩序職位上，責(zé)任感也是尤其重要的。我們需要負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)大大小小的秩序，還需要負(fù)責(zé)每一位居民的生活環(huán)境，我們的任務(wù)非常繁重。在這個(gè)過(guò)程中，最重要的是要時(shí)刻保持一份責(zé)任心，時(shí)刻想著我們的目標(biāo)，才能更好地完成我們的工作。
第三段：細(xì)致
細(xì)致是做好一份工作的基礎(chǔ)，而在物業(yè)秩序職位上，細(xì)致的程度也是非常重要的。我們需要找出每個(gè)角落里面的問(wèn)題，并且解決它們。沒(méi)有一個(gè)細(xì)致的人員來(lái)全面檢查、清理小區(qū)，就很難保證小區(qū)秩序良好，還會(huì)誤導(dǎo)其他居民的行為。因此，當(dāng)一位物業(yè)秩序主管，切忌不能急于求成，做好居民的溝通交流，找出每個(gè)問(wèn)題的細(xì)節(jié)和根源，才能更好的幫助居民解決問(wèn)題。
第四段：耐心
對(duì)于物業(yè)秩序主管來(lái)說(shuō)，很多事情需要耐心和細(xì)致的處理，而這一點(diǎn)非常重要。耐心處理問(wèn)題可以讓居民更加信任我們，同時(shí)也能幫助我們更好地解決問(wèn)題。每一個(gè)問(wèn)題都需要認(rèn)真處理，而經(jīng)過(guò)耐心的溝通交流以后，我們才能夠更加深入地了解居民的需求，找到合適的解決方案來(lái)幫助他們。
第五段：總結(jié)
綜上所述，物業(yè)秩序主管是一個(gè)有責(zé)任、細(xì)致、耐心的職位。只有具備這些特點(diǎn)的工作人員，才能夠更好地為居民協(xié)調(diào)好問(wèn)題，幫助小區(qū)更加和諧。為了更好地服務(wù)居民，我們需要時(shí)刻保持一份責(zé)任心，保持細(xì)致的工作態(tài)度，用耐心與居民交流，這樣才更能夠勝任物業(yè)秩序主管這個(gè)職位。同時(shí)，我們也應(yīng)該時(shí)刻反思自己的工作，不斷地提升自己的服務(wù)質(zhì)量，讓小區(qū)變得更加美好。
物業(yè)秩序心得體會(huì)總結(jié)篇十六
20xx年度對(duì)xx城市花園管理處來(lái)說(shuō)是困難與艱辛并存，收獲和輝煌同在的一年。在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的銳意進(jìn)取、不懈努力，克服種種困難，取得了較為滿(mǎn)意的工作成績(jī)。按照年初確定的計(jì)劃，基本實(shí)現(xiàn)全年的工作目標(biāo)。全體員工敬業(yè)愛(ài)崗、克服困難、努力工作，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)，較好的完成了年度工作目標(biāo)。全體員工積極準(zhǔn)備，勤奮工作。最終通過(guò)大家的努力，以較高的成績(jī)，保持了威尼斯花園xx市優(yōu)秀小區(qū)的稱(chēng)號(hào)。在各小區(qū)物業(yè)管理中，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，吸取好的地方，改進(jìn)管理。以下是我個(gè)人這一年心得和總結(jié)：
1、本職工作時(shí)刻謹(jǐn)記自己的崗位職責(zé)，有責(zé)任心，指導(dǎo)并協(xié)調(diào)管理處員工相互工作關(guān)系，掌握各個(gè)小區(qū)最新的基本情況，指導(dǎo)各主管日常工作事務(wù)，上報(bào)管理處日常工作情況，對(duì)xx物業(yè)公司和文峰城市花園管理處始終忠誠(chéng)和熱愛(ài)。
3、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和交流經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的相互接觸和了解，管理處與業(yè)主之間的溝通加強(qiáng)了，由起初業(yè)主對(duì)我們的不了解，不接納，慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā)，從小事做起，為業(yè)主服務(wù)，有業(yè)委會(huì)地已召開(kāi)了多次業(yè)主大會(huì)，及時(shí)了解業(yè)主的真實(shí)需求，對(duì)業(yè)主提出的意見(jiàn)和建議，管理處也自我反省工作的不足，做出整改。同時(shí)管理處，根據(jù)各個(gè)小區(qū)的情況，設(shè)有日常維修服務(wù)，制定了保安24小時(shí)值班制度，對(duì)于業(yè)主的投訴、報(bào)修、求助等問(wèn)題在最短的時(shí)間內(nèi)迅速的解決處理。對(duì)于業(yè)主提出的意見(jiàn)和建議，管理處認(rèn)真傾聽(tīng)，做好詳細(xì)的記錄，并針對(duì)業(yè)主的問(wèn)題，做出相應(yīng)的措施。對(duì)于業(yè)主的投訴，及時(shí)有效耐心的處理，做好解釋工作;各小區(qū)制作的宣傳欄，定期張貼各類(lèi)通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識(shí)。
4、定期培訓(xùn)依據(jù)辦公室年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃，管理處結(jié)合自身的情況，也制定了自己的培訓(xùn)計(jì)劃。每周各主管根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，自行培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，在學(xué)習(xí)的同時(shí)既加強(qiáng)了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，又陶冶了情操。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，管理處的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步的提高，員工的服務(wù)水平更進(jìn)一步的加強(qiáng)。
5、關(guān)心員工生活我經(jīng)常和員工談心交流，及時(shí)了解他們的想法，解決員工的實(shí)際困難，用真心換真心，讓員工真正感覺(jué)到恒達(dá)物業(yè)公司大家庭的溫暖。為此，我經(jīng)常組織員工談話(huà)，聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環(huán)境下，管理處加強(qiáng)了員工之間互相合作的凝聚力及向心力，極大地增強(qiáng)了員工的自律意識(shí)和團(tuán)結(jié)意識(shí)，調(diào)動(dòng)了各部門(mén)員工的工作積極性和責(zé)任心，提高了工作質(zhì)量，加強(qiáng)了管理處的團(tuán)隊(duì)合作精神。
光陰如梭,時(shí)光荏苒。20xx年就要成為歷史了，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首過(guò)去的一年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪;在過(guò)去的一年里,是名居花園項(xiàng)目比較忙碌的一年，也是秩序維護(hù)管理工作比較忙碌的一年。
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我部門(mén)按照“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平”的立司要求，以“強(qiáng)服務(wù),創(chuàng)品牌,樹(shù)形象”為宗旨，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理，外樹(shù)公司形象，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)物業(yè)安全管理工作的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上，通過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我部門(mén)20xx年主要工作總結(jié)如下:。
一、在制度建設(shè)方面,由于名居花園項(xiàng)目是今年剛剛組建的,一些制度還不完善,通過(guò)日常的工作及公司給予的大力支持,進(jìn)一步完善了相關(guān)管理制度。
1、主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”著手,通過(guò)狠抓部門(mén)各崗位人員素質(zhì),進(jìn)一步提高業(yè)主滿(mǎn)意度,樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)隊(duì)伍,今年以來(lái),我部門(mén)著重從完善制度著手,通過(guò)加大制度的執(zhí)行力,不斷加大培訓(xùn)力度,以進(jìn)一步提高秩序員綜合素質(zhì)。
2、針對(duì)我部門(mén)個(gè)別員工儀容儀表方面存在的問(wèn)題,我部門(mén)加大了對(duì)員工形象儀表方面的培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)也有了一個(gè)很大的提升。
二、強(qiáng)化崗位制度學(xué)習(xí),樹(shù)立執(zhí)行理念,確保制度執(zhí)行力全面有效開(kāi)展,為進(jìn)一步強(qiáng)化管理制度執(zhí)行力建設(shè),制定了工作及培訓(xùn)計(jì)劃,按照計(jì)劃,定期組織秩序員集中學(xué)習(xí)及培訓(xùn),要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行抽查。
三、名居花園項(xiàng)目班子是xx月份開(kāi)始籌備組建的,由最早的幾個(gè)人到現(xiàn)在項(xiàng)目的xx多個(gè)人,就拿我們秩序部來(lái)講，目前，秩序員招聘工作難;秩序員工作枯燥無(wú)味，工作時(shí)間又長(zhǎng),每月微薄的工資待遇，除去個(gè)人生活開(kāi)支，所剩下的難以做出其它安排。年輕的秩序員面臨著生活的壓力和對(duì)其他美好事業(yè)的選擇，從而導(dǎo)致秩序員穩(wěn)定性差，流動(dòng)率節(jié)節(jié)上升。秩序員的工作性質(zhì)特殊，在工作中存在一定的危險(xiǎn)性,年齡又受到行業(yè)的局限性,社會(huì)福利待遇也得不到保障。秩序員都普遍認(rèn)為他們吃的是青春飯，年齡大了就會(huì)被行業(yè)淘汰，因此紛紛另謀出路;不但無(wú)人愿意應(yīng)聘秩序員，而且秩序行業(yè)簡(jiǎn)直成為農(nóng)村青年來(lái)到城市打工的一個(gè)跳板，一個(gè)臨時(shí)工作，這無(wú)疑又是造成秩序員不斷流失的原因。項(xiàng)目努力克服各種困難,通過(guò)外出調(diào)研、挖角、參加招聘會(huì)等招聘,截至目前秩序部現(xiàn)有人數(shù)xx人。
四、工作完成情況:自項(xiàng)目班子組建至今,本部門(mén)配合項(xiàng)目客服部及工程部完成了東地塊房屋及公共區(qū)域承接查驗(yàn)工作;東地塊及西地塊部分業(yè)主入住工作;小區(qū)車(chē)位劃線及交通設(shè)施安裝工作;五、在工作中主要存在的問(wèn)題有:由于新員工對(duì)本職工作不是很熟悉,所以在處理工作的過(guò)程中出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)知識(shí)不熟練的原因,而出錯(cuò)的情況,但是通過(guò)以老帶新的工作方法,對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)不斷地教給新員工,使新員工能夠在工作中減少出錯(cuò)。
在給員工們培訓(xùn)時(shí)，許多員工不能很好的重視自己的工作重要性，通過(guò)給他們講解案例，員工們也能通過(guò)案例看到了好多都是用生命換來(lái)的教訓(xùn)?？偨Y(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如:創(chuàng)新的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將帶領(lǐng)部門(mén)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使整個(gè)部門(mén)的思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為項(xiàng)目的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
物業(yè)秩序心得體會(huì)總結(jié)篇十七
物業(yè)秩序維護(hù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，團(tuán)結(jié)全體隊(duì)員，以安全防范為重點(diǎn)，規(guī)范服務(wù)理念為典范，不要忘記過(guò)去工作中所存在的問(wèn)題，加以整改和成功經(jīng)驗(yàn)的推行。我們的巡邏員對(duì)各樓宇施工單位，超高、超寬材料從走火通道運(yùn)送的跟進(jìn)監(jiān)管，做好防范措施，防止碰撞欄桿、劃損公共設(shè)施，在巡查施工單位，協(xié)助檢查，施工人員有無(wú)施工出入證，有無(wú)審批的裝修許可證，材料是否按裝修指引堆放。是否配備滅火器、施工現(xiàn)場(chǎng)有沒(méi)有違規(guī)操作，或使用裝修無(wú)關(guān)的電器，生明火的安全隱患。
與施工單位負(fù)責(zé)人共同協(xié)調(diào)來(lái)保障上述安全制度落實(shí).出入門(mén)崗值班員、協(xié)助嚴(yán)格控制施工時(shí)限。施工人員不允許在小區(qū)留宿，無(wú)審批證明不得超時(shí)施工，加強(qiáng)公共區(qū)域的秩序維護(hù)和管理。通過(guò)巡查發(fā)現(xiàn)非本部出現(xiàn)的問(wèn)題，如衛(wèi)生、機(jī)電、工程等及時(shí)以書(shū)面形式匯報(bào)處理，通過(guò)區(qū)域巡查，共查出違紀(jì)事件:消防器材被盜，在樓宇通道內(nèi)隨地小便等，并做出處理和清潔。
各樓宇消防應(yīng)急燈，由于體積小，分布較分散，在實(shí)施監(jiān)管過(guò)程中造成了一定難度，為防止被盜，給公司造成損失，通過(guò)請(qǐng)示批準(zhǔn)，已采取了補(bǔ)救措施，對(duì)巡邏秩序維護(hù)員采取了崗位責(zé)任制。注重監(jiān)管，注重負(fù)責(zé)的責(zé)任制度。在監(jiān)管方面設(shè)立了多處定時(shí)打更點(diǎn)，便于隨機(jī)抽查證實(shí)情況。通過(guò)巡查對(duì)區(qū)域監(jiān)管，防盜、防破壞成績(jī)顯著，協(xié)助各職能部門(mén)工作。配合管理處完成了日常的保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制，制定了秩序維護(hù)員服務(wù)質(zhì)量考核辦法，來(lái)保障制度落實(shí)。
在過(guò)去的一年里，在全體隊(duì)員的共同努力下，以主人翁精神、強(qiáng)烈的工作責(zé)任感，圓滿(mǎn)完成了全年度安全防范、禮儀服務(wù)、共差勤務(wù)、后勤保障等工作。都是通過(guò)制度的逐步健全貫通落實(shí)，并得到了公司職能部門(mén)在工作上協(xié)助和認(rèn)可，涌現(xiàn)出以譚春龍、唐樹(shù)香、高瑞能等優(yōu)秀隊(duì)員。
1、加強(qiáng)隊(duì)伍的經(jīng)常性思想工作，以個(gè)別談心、樹(shù)典型，先進(jìn)性事例開(kāi)展表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合。保持隊(duì)伍的穩(wěn)定與純潔。
2、建立建主崗位責(zé)任制，進(jìn)一步細(xì)化指引，現(xiàn)場(chǎng)模擬演示在日常工作體現(xiàn)服務(wù)，先進(jìn)帶后進(jìn)，開(kāi)展比學(xué)趕幫.
3、編制崗位細(xì)化到人，設(shè)定在崗位工作中跟進(jìn)檢查落實(shí)，如按時(shí)簽到，門(mén)崗值班訪客登記，各班簽名，便于抽查登記情況。來(lái)保障制度的落實(shí)。
4、明確崗位工作職責(zé)，抓紀(jì)律松懈、工作責(zé)任心不強(qiáng)，以王國(guó)武等五名保安員的違紀(jì)為重點(diǎn)幫教對(duì)象。在后期工作中有明顯的改進(jìn)。
5、對(duì)新入職隊(duì)員的培訓(xùn)，抽查考核，合格上崗，便于進(jìn)一步監(jiān)管落實(shí)到位。
6、制定秩序維護(hù)部服務(wù)質(zhì)量考核辦法，獎(jiǎng)罰細(xì)則，樹(shù)正氣，從而提升隊(duì)伍工作能力。
7、當(dāng)然在日常的工作中存在著很多不足，主要表現(xiàn)在個(gè)別隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng)，紀(jì)律觀念淡薄，團(tuán)隊(duì)意識(shí)欠缺，只要求組織照顧。已幫教、引導(dǎo)，但是作用不大，喜歡亂講，不實(shí)事求是，工作能力差，團(tuán)結(jié)觀念不夠，溝通能力欠缺，同事之間言語(yǔ)粗暴，團(tuán)隊(duì)協(xié)助工作，依賴(lài)性強(qiáng)，導(dǎo)致同事間產(chǎn)生內(nèi)部矛盾。
8、個(gè)別隊(duì)員工作意識(shí)差，只求過(guò)得去，過(guò)得硬，導(dǎo)致在某些工作崗位出現(xiàn)監(jiān)管脫節(jié)。
9、服務(wù)意識(shí)不夠，自覺(jué)性差，禮儀禮節(jié)有待提高，儀表著裝有待改進(jìn)。落實(shí)工作任務(wù)不堅(jiān)決，主要表現(xiàn)在同樣的問(wèn)題反復(fù)強(qiáng)調(diào)。
10、夜班值班有個(gè)別隊(duì)員精神不振，巡查打更不及時(shí)。
11、個(gè)別隊(duì)員在工作中主動(dòng)性、處理問(wèn)題的靈活性，落實(shí)任務(wù)質(zhì)量上還需提升。保證日常工作落實(shí)質(zhì)量品質(zhì)。
新的一年里，z物業(yè)秩序維護(hù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，團(tuán)結(jié)全體隊(duì)員，以安全防范為重點(diǎn)，規(guī)范服務(wù)理念為典范，不要忘記過(guò)去工作中所存在的問(wèn)題，加以整改和成功經(jīng)驗(yàn)的推行，保持團(tuán)隊(duì)提升英倫式管家服務(wù)，主要是以貼心、舒適、安全、高額優(yōu)質(zhì)服務(wù)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)為重點(diǎn)，更要著眼于步，配合區(qū)域管家逐步實(shí)現(xiàn)模式物管的獨(dú)創(chuàng)高品質(zhì)，對(duì)于我們秩序維護(hù)部門(mén)更要用親情的服務(wù)理念，提升服務(wù)形象，用更專(zhuān)業(yè)的工作技能，急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，對(duì)待業(yè)主像對(duì)待親人一樣，細(xì)心、貼心的敬業(yè)態(tài)度，使業(yè)主滿(mǎn)意。同時(shí)要看到自身的不足，在日常工作中進(jìn)一步完善和提升自己。安全防范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立訓(xùn)練有素的綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì)是我們永無(wú)止境的追求。
1、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì)，以制度為準(zhǔn)繩。做好各類(lèi)制度的培訓(xùn)工作。
2、加強(qiáng)各類(lèi)培訓(xùn)，在管理中體現(xiàn)服務(wù)的`親情及溫馨氛圍。
3、提升服務(wù)禮儀，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
4、加強(qiáng)全體隊(duì)員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān)，端正不良心態(tài)，使全體隊(duì)員達(dá)到工作共識(shí)。
5、加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心，把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的巡查力度，維護(hù)良好的公共秩序。
6、加強(qiáng)小區(qū)各類(lèi)公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管，使之保持良好的運(yùn)作狀態(tài)。
7、加強(qiáng)各現(xiàn)場(chǎng)的管理，確保無(wú)盜竊、無(wú)損壞事件的發(fā)生。
8、加強(qiáng)裝修人員施工現(xiàn)場(chǎng)、材料運(yùn)送的管理，維護(hù)小區(qū)內(nèi)各區(qū)域設(shè)施的完整，防止破壞，努力完成公司下達(dá)和各種任務(wù)。
9、加強(qiáng)各出入門(mén)崗人員的出入詢(xún)問(wèn)登記，物品出閘的檢查制度落實(shí)，控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。
10、加強(qiáng)車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的停放管理，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，檢查停放車(chē)輛的車(chē)況記錄，做好出入檢查，預(yù)防車(chē)輛被盜事件發(fā)生，協(xié)助公司做好車(chē)輛停泊收費(fèi)工作。
11、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù)，使全體隊(duì)員會(huì)操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案，做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳。
物業(yè)秩序心得體會(huì)總結(jié)篇十八
作為一個(gè)物業(yè)秩序經(jīng)理，我親身體會(huì)到了這項(xiàng)工作的重要性和挑戰(zhàn)性。物業(yè)秩序經(jīng)理負(fù)責(zé)管理、維護(hù)和提升小區(qū)的整體秩序和安全環(huán)境。在一個(gè)快節(jié)奏、高壓力的社會(huì)中，小區(qū)成為人們生活的港灣和心靈的凈土，與之相關(guān)的物業(yè)秩序經(jīng)理的工作就顯得尤為重要。然而，面對(duì)居民日益復(fù)雜多樣的需求和眾多問(wèn)題的應(yīng)對(duì)，物業(yè)秩序經(jīng)理需要具備一定的管理和溝通技巧，才能圓滿(mǎn)完成自己的工作。
第二段：工作中需要的技能和態(tài)度（200字）。
在我的三年工作經(jīng)驗(yàn)中，我深刻認(rèn)識(shí)到物業(yè)秩序經(jīng)理工作需要具備一定的技能和態(tài)度。首先，要具備良好的溝通能力和解決問(wèn)題的能力。每天面對(duì)的是大大小小的居民投訴和矛盾，需要我與居民進(jìn)行有效的溝通，并尋求問(wèn)題的最佳解決方案。其次，要有耐心和細(xì)心。物業(yè)秩序經(jīng)理需要調(diào)解居民之間的糾紛，處理好各種情緒化的場(chǎng)面，這需要處理人際關(guān)系的手腕和耐心。再次，要具備危機(jī)處理的能力。意外事件時(shí)有發(fā)生，如火災(zāi)、水漏等，物業(yè)秩序經(jīng)理需要冷靜應(yīng)對(duì)，組織居民進(jìn)行安全疏散和應(yīng)急處理。
第三段：工作中遇到的困難和挑戰(zhàn)（200字）。
物業(yè)秩序經(jīng)理工作并不容易，我也面臨過(guò)許多困難和挑戰(zhàn)。首先，是對(duì)問(wèn)題的迅速響應(yīng)能力。居民的問(wèn)題和需求可能隨時(shí)出現(xiàn)，需要我能夠迅速反應(yīng)并予以解決，這對(duì)我自身的工作能力提出了很高的要求。其次，是與居民之間的矛盾沖突。居民之間的矛盾和沖突是難以避免的，我需要作為一個(gè)公正的調(diào)解者，通過(guò)周到的溝通和妥善的解決方案來(lái)平息矛盾。最后，是與上級(jí)和居民的溝通。在這個(gè)崗位上，我既需要向上級(jí)匯報(bào)工作并獲得支持，又需要與居民進(jìn)行良好的溝通，避免誤解和緊張情緒的產(chǎn)生。
第四段：如何提高工作效率和質(zhì)量（200字）。
在工作中，我通過(guò)不斷努力和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，找到了一些提高工作效率和質(zhì)量的方法。首先，我注重與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。秩序管理工作需要多方面參與，我與其他相關(guān)部門(mén)密切合作，互相支持和配合，以提高工作效率。其次，我學(xué)習(xí)并運(yùn)用了一些先進(jìn)的管理工具和技術(shù)，例如物業(yè)管理軟件和電子巡更系統(tǒng)，使工作更加規(guī)范和高效。最后，我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理技能，通過(guò)參加培訓(xùn)課程和與同行交流，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
作為一個(gè)物業(yè)秩序經(jīng)理，我深感這個(gè)職業(yè)的重要性和責(zé)任。我希望能夠不斷提升自己的能力和水平，為居民提供更好的服務(wù)。我希望學(xué)習(xí)更多的管理知識(shí)和技能，熟練掌握物業(yè)管理方面的法律和規(guī)定，增加自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備。同時(shí)，我也希望能夠通過(guò)自己的努力，提高小區(qū)的整體環(huán)境和居民的生活品質(zhì)，使小區(qū)成為人們渴望居住的理想之地。
總結(jié)：
物業(yè)秩序經(jīng)理工作是一項(xiàng)具有重要性和挑戰(zhàn)性的工作，在日常的工作中，通過(guò)不斷提高自身的技能和態(tài)度，解決問(wèn)題和處理矛盾，提高工作效率和質(zhì)量，為居民提供更好的服務(wù)和居住環(huán)境，成為小區(qū)的融洽和諧的紐帶。通過(guò)我的努力和不斷學(xué)習(xí)，我相信物業(yè)秩序經(jīng)理工作會(huì)有更好的發(fā)展和前景。
物業(yè)秩序心得體會(huì)總結(jié)篇十九
2012年即將過(guò)去，我們滿(mǎn)懷信心的迎來(lái)2015年，過(guò)去的一年里，秩序維護(hù)部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)的大力支持下，緊緊圍繞以公司發(fā)展為中心，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，始終堅(jiān)持服務(wù)為宗旨，以安全防范為重點(diǎn)，貫徹落實(shí)公司指示精神，狠抓隊(duì)伍的精神文明建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮隊(duì)員的主觀能動(dòng)性，積極調(diào)動(dòng)全員的工作熱情，通過(guò)部門(mén)全體人員的共同努力，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將今年年終工作總結(jié)如下：
一、 1、公共秩序維護(hù)管理
（1）、落實(shí)百日安全活動(dòng)。2012年2月，項(xiàng)目成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)工作小組，落實(shí)并啟動(dòng)百日安全活動(dòng)的具體內(nèi)容，活動(dòng)期間，由秩序維護(hù)部牽頭，在各部門(mén)積極配合下，開(kāi)展安全隱患排查、自查等工作，制作 “安全來(lái)自長(zhǎng)期警惕，事故來(lái)自瞬間麻痹”的安全標(biāo)語(yǔ)，貼在大堂醒目位置，用掛橫幅的方式來(lái)宣傳安全的重要性，安全是物業(yè)服務(wù)中的重中之重，也是服務(wù)的基本保證，與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展緊密相連，秩序維護(hù)部在日常工作中始終把安全放在首位，對(duì)重點(diǎn)部位，重點(diǎn)設(shè)備加強(qiáng)安全巡檢工作。期間根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，制定“三崗聯(lián)防措施”、“夜間崗位值班方案”等技防措施，使各崗位對(duì)人車(chē)物進(jìn)出進(jìn)行有效控制，達(dá)到治安聯(lián)防效果。
（2）、2012年4月5日，非機(jī)動(dòng)車(chē)庫(kù)開(kāi)始規(guī)范運(yùn)營(yíng)，對(duì)自行車(chē)、電瓶車(chē)及摩托車(chē)進(jìn)行分類(lèi)有序停放，在提升服務(wù)品質(zhì)的'同時(shí)，也讓大廈客戶(hù)感到安全放心，有了前期大量充分的準(zhǔn)備工作為基礎(chǔ)，對(duì)崗位工作進(jìn)行制度化管理，截止目前，無(wú)一例有效投訴，停放安全率達(dá)到百分之百。
（3）、2012年6月，是今年的安全生產(chǎn)月，其主題是“安全發(fā)展、科學(xué)
發(fā)展”。秩序維護(hù)部開(kāi)展了形式多樣的活動(dòng)，以展板的形式在公示欄里粘貼安全生產(chǎn)小知識(shí)，并組織號(hào)召大廈內(nèi)各客戶(hù)積極參加安全志愿者簽名活動(dòng)，反響強(qiáng)烈，活動(dòng)得到了廣大客戶(hù)的認(rèn)同和肯定，宣傳效果極佳；為了進(jìn)一步提高突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，按照防汛應(yīng)急處理的相關(guān)要求，部門(mén)組織實(shí)施了一年一度的防汛演習(xí)，取得了圓滿(mǎn)的成功。
2、消防安全管理
（1）、秩序維護(hù)部始終堅(jiān)持以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的管理方針，每月組織一次對(duì)大廈內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備檢查工作，定期對(duì)消防安全隱患進(jìn)行自查整改，為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航，在節(jié)假日之前組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)大廈區(qū)域進(jìn)行安全隱患排查，2012年共計(jì)檢查出較大消防安全隱患10余處，除服務(wù)中心能自行處理的以外，均書(shū)面形式通知相關(guān)單位限期整改，并全部處理。
（2）、為提高消防四個(gè)能力建設(shè)，部門(mén)上半年組織實(shí)施了規(guī)模較大的消防演習(xí)，在對(duì)消防檔案的排查中，發(fā)現(xiàn)大廈內(nèi)各單位消防安全責(zé)任書(shū)未更新，按《消防法》相關(guān)要求，深入各客戶(hù)單位與各單位消防安全負(fù)責(zé)人簽訂安全責(zé)任書(shū)，并留下聯(lián)系方式，建立健全的消防管-理-員臺(tái)賬，便于及時(shí)溝和和統(tǒng)一培訓(xùn)工作的同時(shí)，還加強(qiáng)與地方行政單位的聯(lián)系，2012年12月6日，服務(wù)中心特邀高新公安分局消防安全保障中心工作人員到大廈進(jìn)行專(zhuān)業(yè)消防培訓(xùn)，此次活動(dòng)不但服務(wù)中心全體員工主動(dòng)參加，而且大廈內(nèi)各客戶(hù)單位消防負(fù)責(zé)人及安全工作人員也積極參加了培訓(xùn)，被益州社區(qū)授予“消防安全管理先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，為大廈消防安全知識(shí)的推廣起到了很好的宣傳作用。
3、服務(wù)品質(zhì)提升
（1）、安全管理與服務(wù)相輔相成，二者缺一不可，為了提高員工的服務(wù)
禮節(jié)禮儀標(biāo)準(zhǔn)，部門(mén)開(kāi)展了理論講解及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等多種培訓(xùn)方式，使員工能夠真正意義上理解做好崗位工作所必須具備的條件，并用巡檢、督導(dǎo)、整改的方式，使員工在服務(wù)禮儀及細(xì)節(jié)上，有所真正提升。
（2）、為了提升服務(wù)品質(zhì)，規(guī)范員工在日常工作中的行為、工作質(zhì)量，體現(xiàn)績(jī)效考核制度的公平公正性，應(yīng)項(xiàng)目要求，部門(mén)又重新完善修改了績(jī)效考核條款和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
（3）、為提高員工的工作積極性，部門(mén)積極組織員工及骨干人員進(jìn)行溝通交流，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，從而使部門(mén)工作能夠正常有效開(kāi)展。
（4）、三月份，項(xiàng)目啟動(dòng)了創(chuàng)國(guó)家示范活動(dòng)，部門(mén)查漏補(bǔ)缺，根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，設(shè)計(jì)并完善了各類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)示標(biāo)牌，并完成粘貼工作，在達(dá)到行業(yè)要求的同時(shí)，也大大提升了項(xiàng)目管理服務(wù)的品質(zhì)。
（5）、十二月份，根據(jù)公司[2012]34號(hào)文件精神，關(guān)于開(kāi)展公司第二屆服務(wù)技能大比武的通知，秩序維護(hù)部在部門(mén)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，精心組織，嚴(yán)格要求，使部門(mén)全體員工樹(shù)立“比學(xué)趕超”的學(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，全身心投入到日常訓(xùn)練當(dāng)中，以不計(jì)得失的協(xié)作觀念和不畏艱難實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的拼搏精神積極面對(duì)此次比武活動(dòng)。
二、存在的不足
1、員工培訓(xùn)
由于秩序人員流動(dòng)性大，對(duì)員工的培訓(xùn)沒(méi)有跟上，部分員工對(duì)崗位工作流程與標(biāo)準(zhǔn)不是特別清楚，正因如此，導(dǎo)致今年項(xiàng)目有一起因?qū)徫还ぷ髁鞒滩磺宄l(fā)生的安全事故。
2、工作標(biāo)準(zhǔn)
由于秩序人員流動(dòng)性大，常有缺編的現(xiàn)象，導(dǎo)致了工作標(biāo)準(zhǔn)有所下降，相關(guān)處理突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)和能力有所欠缺，對(duì)一些不可預(yù)見(jiàn)的應(yīng)急事件處理還停留在以往的經(jīng)驗(yàn)上，思考不足，具體應(yīng)對(duì)措施有所欠缺。
三、2015年重點(diǎn)工作
1、制定2015年安全生產(chǎn)目標(biāo)計(jì)劃，強(qiáng)化安全防范意識(shí)，持續(xù)貫徹：“預(yù)防為主，安全第一”的方針。
2、通過(guò)多樣化的培訓(xùn)形式，達(dá)到提高員工的專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)形象的同時(shí)，積極引導(dǎo)客戶(hù)參與安全防范管理工作，組織做好入戶(hù)宣傳、講解安全常識(shí)和消防演習(xí)等活動(dòng)。
3、充分利用項(xiàng)目月度績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化監(jiān)督培訓(xùn)考核方案，把績(jī)效考核落到實(shí)處。
4、抓好安全管理工作，把安全隱患降到最低 爭(zhēng)取2015年再次被轄區(qū)評(píng)為安全生產(chǎn)管理先進(jìn)單位。
5、根據(jù)季節(jié)變化，做好季節(jié)性天氣引起安全隱患的準(zhǔn)備工作，做好相應(yīng)的預(yù)防措施。
6、與其他各職能部門(mén)積極配合，并做好與員工的溝通交流工作，重視思想道德建設(shè)，因勢(shì)利導(dǎo)，增強(qiáng)凝聚力，打造一支和諧具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，結(jié)合部門(mén)內(nèi)部的實(shí)際情況，嚴(yán)抓日常管理工作，充分發(fā)揮自身能力，為保持和提高國(guó)家示范大廈的亮點(diǎn)服務(wù)而努力工作。
xxxxxx物業(yè)服務(wù)中心
秩序維護(hù)部
物業(yè)分公司在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，深入開(kāi)展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，本著 “ 安全好、經(jīng)營(yíng)好、服務(wù)好 ” 的管理宗旨，圍繞中心的核心工作，在分公司全體員工的共同努力下，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，積極克服逆境，通過(guò)加強(qiáng)綜合管理，增收節(jié)支，強(qiáng)化素質(zhì)教育，完善制度建設(shè)，致力于構(gòu)建和諧企業(yè)，在安全生產(chǎn)、租賃經(jīng)營(yíng)、服務(wù)管理、教育培訓(xùn)等方面均取得一定成效，通過(guò)我部不斷努力，維護(hù)了廠區(qū)內(nèi)外的治安秩序，確保了我廠區(qū)內(nèi)業(yè)主生命、財(cái)產(chǎn)安全 , 圓滿(mǎn)地完成了總公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。主要的工作有以下幾方面：
一、 在防盜方面 , 有于特定原因，我部夜間原無(wú)人員值班，偷盜現(xiàn)象較嚴(yán)重，我部本著“客戶(hù)至上”的原則，聘請(qǐng)了人員進(jìn)行夜間值班，采取每小時(shí)巡邏制，專(zhuān)門(mén)購(gòu)置了設(shè)備，采取定點(diǎn)打卡的手段對(duì)值班人員實(shí)施監(jiān)督，大大改善了夜間偷盜現(xiàn)象，確保了業(yè)主及廠區(qū)財(cái)產(chǎn)的安全。
二、 在消防方面 , 我部在公司的要求下 , 對(duì)消防進(jìn)行了嚴(yán)格檢查 , 并有了深刻的認(rèn)識(shí)，雖然由于特定的原因，消防上還存在一定的隱患，但我們盡自己最大的努力，確保了無(wú)任何事故發(fā)生，下一步的工作要逐步進(jìn)行整改，消除隱患，將事故消滅在萌芽狀態(tài)。
三、 在水、電使用管理方面，我們 堅(jiān)持不懈抓好安全生產(chǎn)，及時(shí)檢查整改，不斷完善物業(yè)管理的安全網(wǎng)絡(luò)。分公司認(rèn)真履行日巡、周檢、月查制度，及時(shí)糾正客戶(hù)在用電、用水、消防及存放方面一些細(xì)小的違規(guī)現(xiàn)象，在實(shí)踐中不斷提高員...
物業(yè)秩序心得體會(huì)總結(jié)篇二十
物業(yè)秩序主管是一個(gè)非常重要的職位，其工作涉及到小區(qū)內(nèi)的所有居民和物業(yè)管理的全面運(yùn)營(yíng)。作為物業(yè)秩序主管，我們不僅需要具備扎實(shí)的管理知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，更要不斷積累和總結(jié)何謂物業(yè)秩序的本質(zhì)，以此來(lái)提高自身的管理水平。因此，在這篇文章中，我將提供一些我對(duì)“物業(yè)秩序主管個(gè)人心得體會(huì)”的看法和理解。
第二段：嚴(yán)格管理，完善制度。
作為物業(yè)秩序主管，其主要職責(zé)是確保小區(qū)的安全和秩序，維持良好的社區(qū)環(huán)境。我們需要制訂嚴(yán)格的管理制度，不斷完善管理流程，確保小區(qū)住戶(hù)的權(quán)益得到保障。同時(shí)，我們應(yīng)該提高居民的法律意識(shí)，讓他們認(rèn)識(shí)到自己在小區(qū)內(nèi)所享有的權(quán)益和義務(wù)。
第三段：建立有效的溝通渠道。
良好的溝通渠道可以使居民對(duì)物業(yè)管理工作的認(rèn)可度大幅度提高，也能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。因此，我們需要定期召開(kāi)居民大會(huì)、開(kāi)展專(zhuān)門(mén)的咨詢(xún)服務(wù)，并預(yù)留有效的電子郵件、熱線電話(huà)等溝通渠道，有效溝通與居民建立良好的互動(dòng)關(guān)系，讓居民更好地理解和接受我們的管理工作。
第四段：提升服務(wù)能力，加強(qiáng)管理力度。
良好的物業(yè)服務(wù)做得好，必需具備高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)水平，讓居民感受到我們的服務(wù)是高效的、友好的。因此，在提升服務(wù)技能的同時(shí)，我們還要適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展變化，優(yōu)化服務(wù)管理體系，提高服務(wù)效率和管理力度，實(shí)現(xiàn)以居民為中心的服務(wù)理念。
第五段：總結(jié)。
作為物業(yè)秩序主管，我們要有良好的服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)技能，有效地利用管理手段，不斷提高居民的認(rèn)可度和滿(mǎn)意度。同時(shí)，我們還需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)調(diào)整工作方向，確保小區(qū)的安全和秩序，為居民創(chuàng)造一個(gè)和諧、宜居的生活環(huán)境。
物業(yè)秩序心得體會(huì)總結(jié)篇二十一
1、部門(mén)崗位：共計(jì)6個(gè)崗位、分別為大門(mén)崗、二期大門(mén)崗、31棟崗、后門(mén)崗、巡邏崗、中控室，崗位減少1個(gè)（前大門(mén)）。
2、人員調(diào)整：今年從部門(mén)到個(gè)崗位專(zhuān)業(yè)人員流動(dòng)較大，先后離職人員10名。勸離人員3人。為了不影響部門(mén)工作正常和運(yùn)行。在物業(yè)公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)幫助下，根據(jù)各崗位區(qū)xx路運(yùn)送。由門(mén)崗隊(duì)員通知巡邏隊(duì)員，跟進(jìn)監(jiān)管，防止材料占道堆放和不按規(guī)定堆放。做到心中有數(shù)。
地面可停車(chē)位遇到不夠的問(wèn)題，導(dǎo)致亂停亂放現(xiàn)象，部門(mén)及時(shí)采取措施，進(jìn)入車(chē)輛排放整齊，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，目前很少有發(fā)生施工車(chē)輛及來(lái)訪人員亂停車(chē)的現(xiàn)象，保證園區(qū)xx路暢通。
20xx年度保安部先后有6名內(nèi)保離職。因工作需要，本年度有4名內(nèi)保調(diào)至xx大廈保安部，先后又有內(nèi)保8人入職。現(xiàn)保安部人員共計(jì)15人，并順利完成了部門(mén)內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。
保安部除每月定期召開(kāi)部門(mén)全體會(huì)和領(lǐng)班會(huì)各1次之外，每月還對(duì)車(chē)場(chǎng)管理員、外保進(jìn)行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4月份進(jìn)行了1次全體內(nèi)、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場(chǎng)講解培訓(xùn)；9月份對(duì)全體內(nèi)、外保進(jìn)行了2次質(zhì)量管理程序文件的培訓(xùn)；11月份對(duì)全體內(nèi)、外保進(jìn)行了1次應(yīng)對(duì)突發(fā)事件（火警、停電、跑水）程序的培訓(xùn)。
3、公司開(kāi)始做三標(biāo)一體質(zhì)量體系認(rèn)證工作，保安部按管理公司要求認(rèn)真落實(shí)貫標(biāo)工作，在三次內(nèi)審中，保安部對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)認(rèn)真分析，查找原因，從第一次內(nèi)審的14個(gè)不合格項(xiàng)、第二次的3個(gè)不合格項(xiàng)直至第三次的1個(gè)不合格項(xiàng)，徹底進(jìn)行了整改，并落實(shí)到工作中和每位員工，保安部力爭(zhēng)順利通過(guò)內(nèi)審和外審工作。
4、保安部已將全部整層客戶(hù)單元的使用區(qū)域“防火安全協(xié)議書(shū)”全部簽定完成。并完成大廈內(nèi)所有客戶(hù)檔案的存檔工作。
5、全面完善大廈內(nèi)及停車(chē)場(chǎng)108個(gè)監(jiān)控點(diǎn)和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作，并投入正常使用。
6、保安部在xx期間，按照公司和管理處指示嚴(yán)格控制大廈進(jìn)出人員，并做好進(jìn)入大廈人員測(cè)量體溫、檢查客戶(hù)卡、來(lái)訪人員登記等工作，確保大廈內(nèi)無(wú)一例非典、疑似人員，有效保障了大廈正常運(yùn)行和工作秩序。
7、保安部對(duì)各公司的消防封存鑰匙工作已完成，共有封存鑰匙276把，門(mén)禁卡13張。
1、消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施（消防主機(jī)、噴淋、煙感、溫感、插孔電話(huà)、手報(bào)、防火卷簾門(mén)、消防廣播，聲光報(bào)警等）的安裝和改造已全面完成，并正常運(yùn)行使用。
2、本年度消防主機(jī)報(bào)警統(tǒng)計(jì)：火警1869次，動(dòng)作860次，故障20xx年度完成大廈各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作，各類(lèi)滅火器共配備239具，其中4公斤干粉滅火器配備213具、二氧化碳滅火器22具、干粉手推車(chē)4具，并對(duì)大廈內(nèi)需要年檢的滅火器150具進(jìn)行了年檢，保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
4、完成大廈各層消防安全疏散指示圖（共貼出80份）標(biāo)識(shí)的'張貼工作，完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語(yǔ)工作，共貼消火栓封條580張。
5、本年度完成客戶(hù)入住前和退租的煙感及噴淋的測(cè)試和檢查工作。
6、本年度保安部完成對(duì)新入職及老員工的消防常識(shí)及技能的培訓(xùn)和考核工作。
7、保安部為加強(qiáng)樓內(nèi)客戶(hù)及內(nèi)部員工的防火意識(shí)，舉辦了第一屆“11·9”消防安全宣傳周活動(dòng)，組織工程部、客服部及15層北控捷通公司人員聯(lián)合舉行初級(jí)火災(zāi)滅火演習(xí)，得到客戶(hù)對(duì)大廈整體消防工作的認(rèn)可。
8、在消防安全宣傳周期間，保安部向客戶(hù)發(fā)放“消防安全常識(shí)”宣傳單1825份，對(duì)物業(yè)管理處各部門(mén)員工（106人）進(jìn)行了消防常識(shí)考試（60分及格），并對(duì)保安部54人進(jìn)行跑樓測(cè)試（5分鐘合格），考試和測(cè)試均為合格。
9、本年度保安部為了更好的掌握全樓煙感狀況，因此對(duì)全樓煙感進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)，紅外線對(duì)射2個(gè)，光電煙感949個(gè)，差定溫感255個(gè)，三項(xiàng)共計(jì)：120xx年1月份進(jìn)行逐一測(cè)試工作，確保各設(shè)備在良好的運(yùn)行狀態(tài)下。
10、為了使各部門(mén)人員更好的了解消防工作的重要性，保安部對(duì)各部門(mén)人員進(jìn)行了消防常識(shí)的培訓(xùn)，并組織了各部門(mén)人員對(duì)使用干粉滅火器的實(shí)操培訓(xùn)。
11、保安部組織了內(nèi)部員工進(jìn)行拋水帶及穿防火服的訓(xùn)練3次，使保安了解和掌握消防器材的使用。