普外科醫(yī)師個人工作總結(實用16篇)

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    做總結能夠幫助我們發(fā)現自身的優(yōu)點和不足,為今后的發(fā)展提供指導和借鑒。7.總結時應該注意用詞準確,語句通順,盡量避免語法錯誤和拼寫錯誤。以下是一些優(yōu)秀總結范文,希望能夠給大家提供一些靈感和參考。
    普外科醫(yī)師個人工作總結篇一
    一年的工作時間結束了,作為外科護士需要寫一份工作總結。那么大家知道普外科護士個人工作總結怎么寫嗎?以下是本站小編為您整理的“普外科護士個人工作總結”,供您參考,更多詳細內容請點擊本站查看。
    普外科護士個人工作總結【一】
    為了體現醫(yī)院就是家的感覺,我在科室中確立了“堅持了以病人為中心,以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標 ”的服務宗旨。
    從我做起,身體力行,然后才是下屬的各個護士,首先要給病人以人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人、尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應有的權利和義務。加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個性化的護理措施,及時評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產生一種安全感、滿意感。再次,從病人敏感的一日清單入手,將收費項目、標準做詳細的說明,使病人能夠明明白白消費。只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優(yōu)質的個性服務,科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實質上是建立病人與醫(yī)院的誠信關系,只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。 一年來護士把真誠的微笑送給患者,患者把表揚留給科室、醫(yī)德醫(yī)風辦,雖然我們在全院獎金不高,但是,我們的護理服務確是最好的。我們一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,用優(yōu)質的護理服務向病人交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人,比去年多收了354人,全年收入共1651874元,比去年多收入42萬元,病人滿意度調99.8%;表揚136人次,退紅包12人次,合計8000元 ,全年零投訴。這是一個突破,這是一個飛躍,這是我們婦產科全科室22人共同努力和奮斗的結果,是我們一年來辛勤勞動和汗水的結晶,是值得我們?yōu)橹湴恋模怯心抗捕玫摹?BR>    為了保證護理安全 ,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
     1、加強制度與職責教育
    加強制度與職責教育重申各級護理人員職責,明確崗位責任制和護理工作制度:如微機護士盡其職責,杜絕了病人對收費的懷疑,巡視護士盡其職責,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象等。
    2、加強教學安全管理
    對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使她們明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
    3、加強重點時段管理
    堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度,加強重點時段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理,對重點病人的管理,如搶救室的患者和普通病房的危重患者,做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
    4、 堅持查對制度
    (1)要求醫(yī)囑班班查對,每日中午護士長抽查醫(yī)囑并有記錄;
    (2)護理操作時要求三查七對;
    (3)執(zhí)行雙人核對輸液卡流程;
    (4)輔助檢查雙人核對簽字執(zhí)行制;
    (5)收費日、夜、出院查對簽字制
    (6)各種醫(yī)療護理儀器維修、保養(yǎng)查對簽字制;
    (7)急救器材、藥品查對簽字制;
    (8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;
    (9)長備藥品每日查對簽字制;
    (10)醫(yī)療垃圾毀型、分類、回收登記查對制;
    (11)每周查對護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中十字原則,“即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現??瓢Y狀的特殊性。
    5、完善護理風險預案
    平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力:急診病人入院處置現場救治能力提高,防火、滅火的常識及緊急預案。完善護理緊急風險預案,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,以提高護士對突發(fā)事件的反應能 力和處理能力,以確保日常工作的正常進行。
    1.增收方面:熟練掌握各項收費標準,用活用足收費政策,把該收的錢一分不少收回來,多開展護理服務項目,加強催款力度,避免病人欠費現象。
    2.節(jié)支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,特別注意科室醫(yī)療設備的維修與保養(yǎng),確保正常運轉,為科室創(chuàng)造最大的經濟效益。
    以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收獲?!敖馃o足赤人無完人”,其中存在很多的缺點和不足。成績只能代表過去,我們要面對的是未來的繼續(xù)工作?;厥走^去,我們一路走來,充滿艱辛和喜悅;展望未來,我們任重而道遠,充滿希望。我相信,在我院 xxx院長的帶領指導下,在我們科室各個成員的精誠合作下,在我院各個兄弟科室的密切配合下,我們科室會克服每一個難題,攻克每一個難關。我會帶領我們科室做得更好,走的更遠,收益的。同時要克服自身存在的缺點和不足,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建設上取得更大的成績。
    普外科護士個人工作總結【二】
    今年是我參加工作的`第一年,我在院領導及護士長的關心和直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現將工作情況總結如下:
    自今年3月進入本院參加工作以來,在這不足一年的實踐學習,感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領。
    外科手術病人相對較多,也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙?,嵥椤S浀脛偟酵饪茣r我還不適應,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學習,自己摸索,在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責,,明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
    通過近一年的學習,除熟悉了科室的業(yè)務知識外,我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每周五的業(yè)務學習,護理人員三基訓練,在近一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
    當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
    在即將過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
    普外科護士個人工作總結【三】
     20xx年,我科護理工作在院領導的關心、重視,護理部的領導、支持下,在全科護士的共同努力下,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,同時,積極投身開展“優(yōu)質護理服務病房”活動,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過這個活動,有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化,護理質量穩(wěn)步提高,現總結如下:
    1.護理質量穩(wěn)步提高
    完成了護理部下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求,在組織參加院內的業(yè)務學習及護理查房的同時,認真地進行每月一次的科內業(yè)務學習及護理查房,進行每月的理論提問及操作考試,并要求護理人員認真做好筆記。參加護理部進行的“三基”理論、操作考試,合格率為100%。
    下半年,科室試行“優(yōu)質護理服務病房”活動,使護理人員觀念上有了更新,逐漸轉變?yōu)椤爸鲃訛椴∪朔铡?,得到廣大患者的好評。平時注重??评碚摷安僮髦R的學習,護理人員的??萍夹g水平有了較大的提高。專科理論知識的提高,也促進了整體護理方面的提高,護理人員能更好地了解病情,進行健康教育及護理,使患者得到系統的指導及完整的服務。
    3.加強了護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
    將做好護理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結合進行,注意充分調動護理人員的積極性,端正護理人員的工作和服務態(tài)度,增強護理人員工作的信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革,護理人員情緒穩(wěn)定,同時危機感也增強了。
     4.加強了院內感染管理
    認真落實消毒隔離制度,做好一次性物品的使用及管理工作。加強了護理人員職業(yè)防護技能的培訓,強化自我防護意識,要求人人熟悉職業(yè)防護的有關預案,并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。
    5.基本完成科研及護理教學工作
    (1)擔負莆田學院醫(yī)學院護理系的臨床教學工作,圓滿完成各教學任務,受到學生的好評。
    (2)科室護理人員在論文撰寫方面不夠積極,在以后的工作中,要不斷總結臨床經驗,積極撰寫論文。
     6.存在問題
    (1)護理人員的整體素質仍有待進一步提高,仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。
    (2)護理質量仍需進一步提高。
    (3)個別護理人員危機感不強,存在工作欠主動的現象。
    (4)整體護理,尤其健康教育有待進一步加強。
    普外科醫(yī)師個人工作總結篇二
    ? 20xx年,我科護理工作在院領導的關心、重視,護理部的領導、支持下,在全科護士的共同努力下,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,同時,積極投身開展“優(yōu)質護理服務病房”活動,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過這個活動,有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化,護理質量穩(wěn)步提高,現總結如下:
    完成了護理部下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求,在組織參加院內的業(yè)務學習及護理查房的同時,認真地進行每月一次的科內業(yè)務學習及護理查房,進行每月的理論提問及操作考試,并要求護理人員認真做好筆記。參加護理部進行的“三基”理論、操作考試,合格率為100%。
    下半年,科室試行“優(yōu)質護理服務病房”活動,使護理人員觀念上有了更新,逐漸轉變?yōu)椤爸鲃訛椴∪朔铡?,得到廣大患者的好評。平時注重??评碚摷安僮髦R的學習,護理人員的??萍夹g水平有了較大的提高。??评碚撝R的提高,也促進了整體護理方面的提高,護理人員能更好地了解病情,進行健康教育及護理,使患者得到系統的指導及完整的服務。
    將做好護理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結合進行,注意充分調動護理人員的積極性,端正護理人員的工作和服務態(tài)度,增強護理人員工作的信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革,護理人員情緒穩(wěn)定,同時危機感也增強了。
    認真落實消毒隔離制度,做好一次性物品的使用及管理工作。加強了護理人員職業(yè)防護技能的培訓,強化自我防護意識,要求人人熟悉職業(yè)防護的有關預案,并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。
    (1)擔負莆田學院醫(yī)學院護理系的臨床教學工作,圓滿完成各教學任務,受到學生的好評。
    (2)科室護理人員在論文撰寫方面不夠積極,在以后的工作中,要不斷總結臨床經驗,積極撰寫論文。
    (1)護理人員的整體素質仍有待進一步提高,仍需要加強“三基”及??评碚撝R學習。
    (2)護理質量仍需進一步提高。
    (3)個別護理人員危機感不強,存在工作欠主動的現象。
    (4)整體護理,尤其健康教育有待進一步加強。
    普外科醫(yī)師個人工作總結篇三
    今年是我參加工作的'第一年,我在院領導及護士長的關心和直接領導下,本著“一切以病患為中心,一切為病患”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現將工作情況總結如下:
    自今年3月進入本院參加工作以來,在這不足一年的實踐學習,感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領。
    外科手術病患相對較多,也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病患信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙。瑣碎。記得剛到外科時我還不適應,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學習,自己摸索,在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責,,明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
    通過近一年的學習,除熟悉了科室的業(yè)務知識外,我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每周五的業(yè)務學習,護理人員三基訓練,在近一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病患為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
    當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
    在即將過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病患之所急,為病患負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病患的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
    普外科醫(yī)師個人工作總結篇四
    xx年即將過去,總結去年一年的工作情況:
    在繼續(xù)完成xx年醫(yī)院管理年活動任務的基礎上,根據衛(wèi)生部關于在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統開展三好一滿意活動的通知精神,按照《海南省中醫(yī)院開展三好一滿意活動工作方案》要求,結合實際,認真學習《三好一滿意活動知識問答》,并做好宣傳動員、組織實施及總結表彰工作。
    首先,改善服務態(tài)度,優(yōu)化服務流程,努力做到服務好。并根據需要充實門診力量,改善門診工作,以方便門診患者就診。落實責任制整體護理。責任護士根據??铺攸c和患者需要提供優(yōu)質護理服務。其次,加強質量管理,規(guī)范診療行為,持續(xù)改進醫(yī)療質量,努力做到質量好。
    (一)落實醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度。嚴格落實首診負責、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度,嚴格落實《病歷書寫基本規(guī)范》和《手術安全核對制度》,規(guī)范病歷書寫和手術安全核對工作,保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。法定傳染病報告率100%,醫(yī)療質量安全事件報告率90%,藥品和醫(yī)療器械臨床試驗、手術、麻醉、特殊檢查、特殊治療履行患者告知率100%,完成政府指令性任務比例100%,院內急會診到位時間10分鐘,急救物品完好率100%,合格病歷率90%,9。平均住院日15天,擇期手術患者術前平均住院日3天,術前討論、死亡病例討論、疑難病例討論率100%。
    (二)嚴格規(guī)范診療服務行為,推進合理檢查、合理用藥、合理治療。
    1、認真落實臨床路徑,大力推行臨床路徑和單病種付費,控制醫(yī)療費用不合理增長。
    2、落實《臨床技術操作規(guī)范》、《臨床診療指南》、《醫(yī)療機構藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等規(guī)章、規(guī)范,嚴格規(guī)范醫(yī)師處方行為,促進合理檢查、合理用藥、合理治療。
    3、加強醫(yī)療技術和大型設備臨床應用管理,保證醫(yī)療質量安全和患者權益。建立嚴格的醫(yī)療技術準入和管理制度,醫(yī)療機構開展的二級以上醫(yī)療技術準入率100%。加強醫(yī)德醫(yī)風教育,大力弘揚高尚醫(yī)德,嚴肅行業(yè)紀律,努力做到醫(yī)德好繼續(xù)學先進學典型,深入組織學習《刑法修正案(六)》和最高人民法院、最高人民檢察院《關于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問題的.意見》,學習《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》,醫(yī)務人員知曉率達到100%。認真抓好醫(yī)德考評制度的落實,進一步細化工作指標和考核標準,建立對醫(yī)務人員有效的激勵和約束機制。
    1、人員問題:普外科醫(yī)生的培養(yǎng)需要的周期長,對醫(yī)生本人也要求較高,業(yè)務能力突出、甘于奉獻的外科醫(yī)生目前來說比較缺乏。尤其在外科原有人員一分為三的情況下,這個問題更加突出。在外科進一步發(fā)展過程中,不解決好人員問題,下一步工作比較困難。
    2、待遇問題:我科屬于中醫(yī)院中的西醫(yī)科室,長期以來,工資待遇較低,相比較醫(yī)院其他科室呈逐漸拉大趨勢,嚴重挫傷職工的積極性,甚至出現員工流失現象,影響了人才引進工作。
    3、病源問題:近年來,我院門診人數、住院人數呈逐漸增加趨勢,而外科門診、外科住院人數并未出現明顯增長,病源問題成為制約外科發(fā)展的瓶頸。
    希望在明年的工作中,醫(yī)院能夠廣泛開拓院外病源,同時,加強??茖2〗ㄔO及各臨床科室協調工作,從醫(yī)院工作的整體出發(fā),增加外科手術量,讓全院職工幫助外科發(fā)展。
    普外科醫(yī)師個人工作總結篇五
    為了表達醫(yī)院就是家的感覺,我在科室中確立了“堅持了以病患為中心,以病患的滿意為核心、以病患的需求為目標”的服務宗旨。
    從我做起,身體力行,然后才是下屬的各個護士,首先要給病患以人文關心,一切從病患的需要去思索問題,建立關懷人、敬重人的理念。其次,以熱情、親切、暖和的話語,理解、憐憫病患的苦痛,使病患感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病患應有的權利和義務。
    加強與病患的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、進展,具體介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的留意事項,認真觀看病情改變,協作醫(yī)生搶救急危病患,把握病患的心理狀態(tài),制定人性化、獨特化的護理措施,準時評估護理效果,讓病患參加到治療、護理中,消除緊急、焦慮心情,使病患產生一種安全感、滿意感。再次,從病患敏感的一日清單入手,將收費項目、標準做具體的說明,使病患能夠明明白白消費。
    只要堅持以病患為中心,以病患的滿意為核心,以病患的需求為目標,提供優(yōu)質的獨特服務,科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病患滿意是醫(yī)院工作的核心,病患滿意度的提高,實質上是建立病患與醫(yī)院的`誠信關系,只有病患滿意才能使病患成為醫(yī)院的忠誠顧客。一年來護士把真誠的微笑送給患者,患者把表揚留給科室、醫(yī)德醫(yī)風辦,雖然我們在全院獎金不高,但是,我們的護理服務確是最好的。
    我們始終勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,用優(yōu)質的護理服務向病患交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病患1650人,比去年多收了354人,全年收入共1651874元,比去年多收入42萬元,病患滿意度調99.8%;表揚136人次,退紅包12人次,合計8000元,全年零投訴。這是一個突破,這是一個飛躍,這是我們婦產科全科室22人共同努力和奮斗的結果,是我們一年來辛勤勞動和汗水的結晶,是值得我們?yōu)橹谅?,是有目共睹的?BR>    為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發(fā)覺工作中的擔心全因素準時提示,并提出整改措施,以院內外護理過失為實例組織商量學習借鑒,使護理人員充分認識護理過失因素新狀況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
    重申各級護理人員職責,明確崗位責任制和護理工作制度:如微機護士盡其職責,杜絕了病患對收費的懷疑,巡察護士盡其職責,杜絕了病患自換吊瓶,自拔針的不良現象等。
    對重點員工的管理,照實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使她們明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病患實施護理。同時指定有臨床閱歷、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培育學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
    堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度,加強重點時段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理,對重點病患的管理,如搶救室的患者和一般病房的危重患者,做為科晨會及交接班時商量的重點,對病患現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
    〔1〕要求醫(yī)囑班班查對,每日中午護士長抽查醫(yī)囑并有記錄;
    〔2〕護理操作時要求三查七對;
    〔3〕執(zhí)行雙人核對輸液卡流程;
    〔4〕幫助檢查雙人核對簽字執(zhí)行制;
    〔5〕收費日、夜、出院查對簽字制
    〔6〕各種醫(yī)療護理儀器修理、保養(yǎng)查對簽字制;
    〔7〕急救器材、藥品查對簽字制;
    〔8〕隔離消毒每日檢查、更換簽字制;
    〔9〕長備藥品每日查對簽字制;
    〔10〕醫(yī)療垃圾毀型、分類、回收登記查對制;
    〔11〕每周查對護理文件記錄,仔細執(zhí)行護理記錄中十字原則,“即客觀、真實、精確、準時、完好”,避開不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統一等,既要表達綜合護理問題記錄,又要表達專科癥狀的特別性。
    平常工作中留意培育護士的應急能力:急診病患入院處置現場救治能力提高,防火、滅火的常識及緊急預案。完善護理緊急風險預案,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取閱歷教訓,以提高護士對突發(fā)事件的反應能力和處理能力,以確保日常工作的正常進行。
    1、增收方面:嫻熟把握各項收費標準,用活用足收費政策,把該收的錢一分不少收回來,多開展護理服務項目,加強催款力度,避開病患欠費現象。
    2、節(jié)支方面:盡量削減水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,特殊留意科室醫(yī)療設備的修理與保養(yǎng),確保正常運轉,為科室創(chuàng)造最大的經濟效益。
    以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點點成果和取得的微小的收獲?!敖馃o足赤人無完人”,其中存在許多的缺點和缺乏。成果只能代表過去,我們要面對的是將來的繼續(xù)工作。回首過去,我們一路走來,充滿艱辛和喜悅;展望將來,我們任重而道遠,充滿盼望。
    我信任,在我院xxx院長的帶著指導下,在我們科室各個成員的精誠合作下,在我院各個兄弟科室的親密協作下,我們科室會克服每一個難題,攻克每一個難關。我會帶著我們科室做得更好,走的更遠,收益的更多。同時要克服自身存在的缺點和缺乏,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建設上取得更大的成果。
    普外科醫(yī)師個人工作總結篇六
    1月26日普外科在北苑賓館舉行了“年終總結暨新年聯歡晚會”為主題的聯歡晚會。晚會現場主題橫幅高高懸掛,紅色的中國結左右擺放,彩燈閃爍,場景喜慶溫馨,普外科全體成員總計140余人參加,氣氛熱烈,歡聲笑語,其樂融融。院領導王冠軍院長,張東航書記,薛赤院長,??∑嬖洪L,林秀麗書記,孫曉紅主任,護理部全體護士長也親臨晚會現場和大家共度美好良宵。
    在劉凱、魏鋒等4位主持人的美好祝詞中晚會正式開始,首先由王冠軍院長,張東航書記共同祝詞,充分肯定了普外科在過去一年所取得的優(yōu)異成績及對醫(yī)院發(fā)展作出的貢獻,全體普外科成員熱烈鼓掌表示衷心的感謝。然后,由王廣義主任對普外科過去一年的工作做了概括性的總結:過去的一年是普外科人值得驕傲自豪的一年,在醫(yī)、教、研各方面均取得優(yōu)異成績,尤其醫(yī)療診治水平更加專業(yè)化、規(guī)范化,并不斷開展新技術、新療法,注重開展重大手術、疑難手術。在過去一年中收治住院病人4407人,占全院總人數8%,完成各類手術2753人次,較增加40%,占全院總手術24%,開展近十項新技術,貫徹微創(chuàng)理念,做到微創(chuàng)全員化,其中完成各類腹腔鏡手術439例,較05年增加2.7倍。其中急性膽囊炎、膽囊結石、膽囊息肉等90%以上膽囊疾病采用腹腔鏡手術;腹腔鏡聯合膽道鏡治療膽石癥40例,其中二次膽道5例,現已成為普外科治療膽石癥的常規(guī)治療方法,實現了膽道外科疾病治療的微創(chuàng)化;腹腔鏡脾切除術10例,腹腔鏡結直腸癌根治術24例,miccoli術式微創(chuàng)腔鏡甲狀腺腫瘤切除術10例,均取得滿意效果。率先在國內開展解剖性系統性肝段切除先進技術治療肝臟腫瘤及肝內膽管結石,成功完成30例,較往年肝切除術增加1倍;成功實施胰十二指腸切除術27例,較翻一番,且胰漏等嚴重并發(fā)癥發(fā)生率明顯降低,均痊愈出院。甲狀腺癌多功能保留頸淋巴結清掃術10例,既徹底清除了頸部的淋巴結,避免再次復發(fā),又做到了多功能保留。對于普外科來說,不僅手術數量有了明顯增加,更重要的是手術質量大幅度提高,重大手術、疑難手術比例明顯提高。在新的一年里我們要進一步完善專業(yè)組化建設增強專科特色,繼續(xù)大力發(fā)展腹腔鏡微創(chuàng)外科,爭取達到國內領先水平加強科研創(chuàng)新,重視病歷書寫的質量提高改變落后局面,在我們要再創(chuàng)輝煌。最后王廣義主任宣布晚宴開始。
    在大伙品嘗美食的同時精彩的文藝節(jié)目和搞笑緊張的游戲穿插進行,科主任護士長精彩詼諧的三句半表演把整臺晚會第一次推向高潮,全場人員笑聲一片,在笑聲中對普外科的過去、現在更加深入的了解,展望未來充滿希望,緊緊團結在普外科這個溫暖的大家庭里干勁十足。接下來由三位主任表演的“刀法”競技比賽更是令人捧腹,由孫野、陳思領跳的現代舞《神話》動感奔放,臺下掌聲和著舞曲的節(jié)拍,臺上活力四射,盡情揮灑青春耀眼的光芒,有如陣陣春風撲面而來!緊接著“纏纏綿綿”、“夾雞蛋”、“逆向思維”、“踩氣球”、“臉對臉、心貼心、背對背”等使全場同志都躍躍欲試,爭相參加,滿場吶喊聲、歡笑聲、鼓掌聲不絕于耳,氣氛熱烈,群情激昂!“幸運666之開心詞典”,更是人人參與,猶如歡樂的`海洋!在科護士長劉敏的帶領下,由普外科12名主管護師組成的健美隊舞出節(jié)奏動感十足的“夢之幻”健美操把整臺晚會推向最高潮,她們展示出普外科護士的健與美,奮進與拼搏,力爭上游,勇往直前,決不服輸的性格和品質!最后晚會在歡樂和諧的氣氛中落下帷幕。通過這次晚會大家彼此增進了解,更加和諧,晚會為下一年輝煌工作的新篇章拉開了序幕!
    普外科醫(yī)師個人工作總結篇七
    在工作過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,仔細履行護士職責,嚴格要求自己,敬重師長,團結同學,踏實工作,喜愛兒童事業(yè),全心全意為患兒著想。同時要理解家屬,正確處理好護患關系,能做好解釋與勸慰工作,多說“對不起”,是家屬也理解兒科護士的工作,削減不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。在老師的指導下,我基本把握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作。特殊是對于小兒頭皮針的穿刺技術,在工作的同時我也不斷的仔細學習和總結閱歷,能勤于、擅長觀看患兒病情,從而準時地把握病情改變,作出精確推斷??傊矣X得在這段工作的日子里,我學到了許多,雖然我還只是學生,或許我的能力有限,但是我用我的努力充實我的學問與技能,盼望能用我的`微笑送走病人健康的離去,渴望在學習中成長,真做一名悄悄唱歌、努力翱翔的白衣天使。以下是我對工作的一些總結:
    1、工作前對心內科的一些基本操作要把握,如做心電圖、測血壓、心臟的體格檢查等,不要小看這些,以最簡潔的測血壓為例,許多人都沒有規(guī)范的把握。
    2、搞熟心內科常見疾病的書本學問,如高血壓、心力衰竭、心肌并瓣膜并冠心病等;然后再在臨床上將上級醫(yī)生的診療方案與書本相對應,看看如何與患者個體結合,不懂就問,水平會提高很快。
    3、學會一些急診處理,如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等,急診的東西會處理了,后面慢的也不用焦急,這樣做到心中有數,“一切盡在把握”。
    4、還有就是,醫(yī)生不光要把握高超的醫(yī)術,同時還要很好的溝通技巧,與患者、與同事,平常多學學上級老師的溝通、談話方法和技巧,等到真正工作了會很快上手。
    這段外科的工作經受,其中冗雜的味道或許只有親身經受過的人才能體會,酸甜苦辣,無論是什么味道,都挺值得回味的。當然更重要的是知道了好多書本上學不到的東西,也認識了幾個不錯的伴侶,或許這比書本更有價值吧!
    普外科醫(yī)師個人工作總結篇八
    10月31日,我們一行13人,踏進了一附院,帶著彷徨與緊急的心情,開始了為期8個多月的臨床護理實踐。時至今日,工作結束了,本來迷茫與無知,現如今滿載而歸。因此十分感謝一附院給我們提供了這樣好的工作環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝全部的帶教老師對我們的辛勤教育,讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。這是對護理技能操作的培育和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的最正確訓練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
    總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較生疏的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結構,介紹各班工作,帶教老師們的豐富閱歷,讓我們可以較快地適應醫(yī)院各科護理工作。能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院工作和工作打定了良好的基礎,這應當算的上是工作階段的第一個收獲:學會適應,學會在新的環(huán)境中成長和生存。
    盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進入病房后,感受又更深了。確實,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很卑微,可是透過多數人的不理解,我們發(fā)覺,護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不行能沒有護士,這就說明了護士的重要性。醫(yī)生離不開護士,病人離不開護士,整個環(huán)境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完好的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發(fā)揮其獨到的作用,產生不行或缺的作用。因為有了臨床的工作,我們才更全面而深刻的了解護理工作,更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。進入臨床的第二個收獲:正確認識護理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作看法。
    了解甚深的是各種疾病,把握透徹的是各項基礎護理操作。工作的最大及最終目的是培育良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們主動努力的爭取每一次的鍛煉機會,如導尿術、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎護理操作。同時還不斷豐富臨床理論學問,主動主動地思索各類問題,對于不懂的'問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好學問筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,或向老師及更多的人請教,以更好的加強理論學問與臨床的結合。一附院工作科室多數是整體病房,我們所跟的多是主管護士,跟隨老師分管病人的同時,我們會加強病情觀看,增進對病人疾病的了解,同時對病人進行各項健康學問宣教,這樣能鍛煉我們所學學問的應用能力。根據學校和醫(yī)院的要求我們主動主動地完成了病歷的書寫,教學查房,講小課等,這些培育了我們書寫、組織、表達等方面的能力。整體上說,工作期間的第三個收獲,也是最浩大的收獲:護理操作技能提高了,疾病認識水平上升,各項護理工作漸漸嫻熟,在培育優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培育了一種良好的學習習慣,通過思索,舉一反三。
    我們所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉歸為目的,我們嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,全部操作都嚴格遵循無菌原則,嚴格執(zhí)行“三查七對”。在骨科、內科、外科、婦科、icu、手術室、急診,針灸門診等各個科室里,我們都是仔細細心的做好各項工作,遵守無菌原則,執(zhí)行查對制度,培育著良好的工作方式,這應當算的上是第四個收獲吧,雖不能說很大,卻也是特別重要,不行或缺的收獲。
    我們的收獲許多許多,假如用簡潔的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很精確和清楚的表達我們受益匪淺。收獲還有第五、第六點,甚至更多,只是沒有必要將它一一列出,因為我們知道工作期間的收獲將在今后工作中有更好的表達,所以我們用某些點線來代替面,用特別代表個別??傊诟兄x一附院培育我們點點滴滴收獲時,我們將以更主動主動的工作看法,更扎實堅固的操作技能,更豐富深厚的理論學問,走上各自的工作崗位,提高臨床護理工作能力,對護理事業(yè)盡心盡責!
    普外科醫(yī)師個人工作總結篇九
    為了體現醫(yī)院就是家的感覺,我在科室中確立了“堅持了以病患為中心,以病患的滿意為核心、以病患的需求為目標 ”的服務宗旨。
    從我做起,身體力行,然后才是下屬的各個護士,首先要給病患以人文關懷,一切從病患的需要去思考問題,建立關心人、尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病患的痛苦,使病患感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病患應有的權利和義務。
    加強與病患的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病患,掌握病患的心理狀態(tài),制定人性化、個性化的護理措施,及時評估護理效果,讓病患參與到治療、護理中,消除緊張、焦慮情緒,使病患產生一種安全感、滿意感。再次,從病患敏感的一日清單入手,將收費項目、標準做詳細的說明,使病患能夠明明白白消費。
    只要堅持以病患為中心,以病患的滿意為核心,以病患的需求為目標,提供優(yōu)質的個性服務,科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病患滿意是醫(yī)院工作的核心,病患滿意度的提高,實質上是建立病患與醫(yī)院的誠信關系,只有病患滿意才能使病患成為醫(yī)院的忠誠顧客。 一年來護士把真誠的微笑送給患者,患者把表揚留給科室、醫(yī)德醫(yī)風辦,雖然我們在全院獎金不高,但是,我們的護理服務確是最好的。
    我們一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,用優(yōu)質的護理服務向病患交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病患1650人,比去年多收了354人,全年收入共1651874元,比去年多收入42萬元,病患滿意度調99.8%;表揚136人次,退紅包12人次,合計8000元 ,全年零投訴。這是一個突破,這是一個飛躍,這是我們婦產科全科室22人共同努力和奮斗的結果,是我們一年來辛勤勞動和汗水的結晶,是值得我們?yōu)橹湴恋模怯心抗捕玫摹?BR>    為了保證護理安全 ,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
    重申各級護理人員職責,明確崗位責任制和護理工作制度:如微機護士盡其職責,杜絕了病患對收費的懷疑,巡視護士盡其職責,杜絕了病患自換吊瓶,自拔針的不良現象等。
    對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使她們明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病患實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
    堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度,加強重點時段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理,對重點病患的管理,如搶救室的患者和普通病房的危重患者,做為科晨會及交接班時討論的重點,對病患現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
    (1)要求醫(yī)囑班班查對,每日中午護士長抽查醫(yī)囑并有記錄;
    (2)護理操作時要求三查七對;
    (3)執(zhí)行雙人核對輸液卡流程;
    (4)輔助檢查雙人核對簽字執(zhí)行制;
    (5)收費日、夜、出院查對簽字制
    (6)各種醫(yī)療護理儀器維修、保養(yǎng)查對簽字制;
    (7)急救器材、藥品查對簽字制;
    (8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;
    (9)長備藥品每日查對簽字制;
    (10)醫(yī)療垃圾毀型、分類、回收登記查對制;
    (11)每周查對護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中十字原則,“即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現??瓢Y狀的特殊性。
    平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力:急診病患入院處置現場救治能力提高,防火、滅火的常識及緊急預案。完善護理緊急風險預案,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,以提高護士對突發(fā)事件的反應能 力和處理能力,以確保日常工作的正常進行。
    增收節(jié)支,提高經濟效益
    1.增收方面:熟練掌握各項收費標準,用活用足收費政策,把該收的錢一分不少收回來,多開展護理服務項目,加強催款力度,避免病患欠費現象。
    2.節(jié)支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,特別注意科室醫(yī)療設備的維修與保養(yǎng),確保正常運轉,為科室創(chuàng)造最大的經濟效益。
    以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收獲?!敖馃o足赤人無完人”,其中存在很多的缺點和不足。成績只能代表過去,我們要面對的是未來的繼續(xù)工作?;厥走^去,我們一路走來,充滿艱辛和喜悅;展望未來,我們任重而道遠,充滿希望。
    我相信,在我院 xxx院長的帶領指導下,在我們科室各個成員的精誠合作下,在我院各個兄弟科室的密切配合下,我們科室會克服每一個難題,攻克每一個難關。我會帶領我們科室做得更好,走的`更遠,收益的更多。同時要克服自身存在的缺點和不足,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建設上取得更大的成績。
    普外科醫(yī)師個人工作總結篇十
    回顧一年來神經外科的護理工作,主要表現在一下幾個方面:
    一、思想政治方面
    1、積極參加醫(yī)院組織的各項活動及臨時指性指令任務。在學習科學實踐的活動中,真正做到認真學習,深刻領會,準確把握科學實踐發(fā)展的深刻內涵和精神實質,并緊密聯系科室實際,深入思考目前工作中急需改進、急需創(chuàng)新的地方,把為病人辦好事,辦實事變?yōu)樽杂X行動;教導護理人員在以后的工作中,熱愛自己的崗位,一切從病人出發(fā),一切為病人著想,一切為病人服務。珍惜好的工作環(huán)境條件,勤奮學習、努力工作。
    2、認真積極準備,迎接“以病人為中心”醫(yī)療安全,以及“百姓放心示范醫(yī)院”活動的檢查,并把此項活動的指導思想和核心貫穿在護理活動的每個環(huán)節(jié),在護理工作中,通過不斷提高護理人員的政治素質、業(yè)務素質,抓好護理質量管理,改善服務。
    3、當選河南省優(yōu)秀護士。獲得河南省人民醫(yī)院護理科技創(chuàng)新大賽一等獎,三等獎。
    二、業(yè)務工作方面
    1、截止到20__年11月30日共收治患者873人,其中急診患者159人次,手術603例,氣管切開患者79人次,病危人數35例。其中包括腦干腫瘤,聽神經瘤,腦動脈瘤,椎管腫瘤、面肌痙攣等。
    2、病區(qū)各項護理工作質量指標合格率為100%,然而,還存在以下幾方面的問題有待改進:患者基礎護理有待加強;病房管理陪護人員太多;工作人員主動服務意識欠佳,服務態(tài)度有需進一步提高。組織全科人員對發(fā)現的問題進行分析、提出改進措施,通過跟蹤監(jiān)控,希望這方面的問題能得到根本解決。
    3、護理新業(yè)務方面,今年下半年開展了鎖骨下靜脈穿刺置管術,截止到截止到20__年11月30日共穿刺110例。
    4、由于全民醫(yī)保及合作醫(yī)院的建立,患者人數量劇增,并且急診患者數量劇增,經常處于加床狀態(tài)。現有護理人員16人,床:護=1:0.4,距衛(wèi)生廳要求神經外科床:護=1:0.6,還有一定差距,危重患者多,護理工作量大,現護理工作開展仍有一定困難。
    普外科醫(yī)師個人工作總結篇十一
    20__年滿載著累累碩果即將過去,在這一年里,我們在集團院長和黨委的領導下,認真落實工作任務,緊緊圍繞科室的中心工作,開拓創(chuàng)新,狠抓落實,全科同志團結協作、奮力拼搏,為創(chuàng)建一流學科努力奮斗,全面完成了今年的工作任務,以為病人提供優(yōu)質醫(yī)療服務為宗旨,在臨床工作、護理工作、臨床教學和科研等各個方面取得了優(yōu)異成績,取得了較好的社會效益和經濟效益,學科建設又邁上了一個新的臺階。
    一、加強自身建設,做好思想政治工作
    堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,以及國家的法律、法規(guī)和上級的指示、命令、決定,增強政治敏感性。加強主人翁責任感,樹立“院興我榮,院衰我恥”的榮辱觀,同時抽出時間自學社會科學和市場經濟知識,不斷充實自己,開闊視野,提高水平。通過多種形式,開展切實有效的教育,以華益慰同志為榜樣,對技術精益求精,待病人似親人,采取各種形式,方便病人,降低醫(yī)藥費用,把“群眾滿意不滿意,認可不認可”來作為衡量我們工作好壞的出發(fā)點和落腳點,樹立起良好的白衣天使形象。充分發(fā)揮黨員的核心和先鋒模范作用,積極鼓勵青年團員以及業(yè)務骨干向黨組織靠攏??剖覂炔砍蓡T緊緊圍繞工作目標和思路,上下齊心,團結一致,以昂揚的精神狀態(tài)勤奮工作,開拓進取。在行風建設中,科室深化和完善承諾服務。
    1、行風建設逢會必講,常抓不懈,并與醫(yī)務人員晉升晉級、年度考核、獎懲掛鉤。
    2、簽訂“廉潔行醫(yī)、優(yōu)質服務”責任書,不定期召開住院病人和社會各界人士座談會,虛心聽取意見和建議。
    3、狠剎歪風邪氣,堅決杜絕醫(yī)療商業(yè)賄賂,嚴肅查處“紅包”和藥品促銷費事件,發(fā)現一例,查處一例,通報一例。
    4、堅持開展禮儀培訓、崗前培訓及崗前宣誓儀式,抓好各類人員的職業(yè)道德規(guī)范,進一步提高服務質量。把生、冷、硬、推、頂現象消滅在萌芽狀態(tài),樹立良好的服務形象。
    以上措施,有力地促進了科室整體服務水平的提高,擴大了科室的服務半徑,許多患者都紛紛慕名而來。這種以病人為中心,減輕群眾負擔的做法受到了社會各界的好評。門診病人滿意度始終達到了95%,住院病人滿意度98%以上,科室收到錦旗6面,表揚信10封。
    二、實施賓館式服務,推進“以病人為中心”的`滿意工程建設
    科室始終堅持以病人為中心,竭誠為病人提供賓館式服務,努力為科室塑造良好的社會形象。全科室積極投入“滿意工程”活動,進一步轉變觀念,提高服務意識,進一步創(chuàng)新服務理念,提高服務水平。為了加強監(jiān)督力度,我們在抓各項便民措施的制訂和落實的同時,還加強了管理監(jiān)督力度,維護病人的切身權益。我們設立意見箱,監(jiān)督箱,公布收費標準和工作人員照片。堅持每月一次的病人滿意度測評工作,召開座談會,進行社會滿意度調查,建立醫(yī)德醫(yī)風評議制度,公開工作人員的行為規(guī)范和服務規(guī)范。表彰先進,鞭策后進,樹典型.立標兵,以點帶面,推進滿意工程建設,提高服務水平。為了更好的為患者服務,制定了切實可行的目標,開展“溫馨病房”活動,主動為孤寡老人們免費體檢及健康咨詢,還被評為省級“巾幗文明示范崗”。
    三、堅持以質量為核心,狠抓醫(yī)療質量管理,促進科室內涵建設
    醫(yī)院的工作目標是保證和提高醫(yī)療質量。強化“以病人為中心,質量為核心”的醫(yī)療質量管理,是醫(yī)院管理中的首要任務。今年,繼續(xù)制訂完善各項規(guī)章制度,把重要的規(guī)章制度上墻。對職工進行各項規(guī)章制度和文明用語、服務規(guī)范培訓,組織醫(yī)護人員進行普法教育和考試,使醫(yī)務人員從法制的高度來規(guī)范自己的醫(yī)療行為。我們還針對存在的問題,著重抓了三級查房制度、首診負責制、術前討論制度、手術審批制度等。利用各種場合,多種形式要求職工樹立“文明服務意識,質量第一意識,安全至上意識”,狠抓醫(yī)療質量,時刻把安全意識放于心中。甲級病案率95%,無丙級病案;護理文書書寫合格率達91%;病人治愈好轉率達97%;臨床診斷符合率是95%;急救物品完好率100%;門診病案和處方合格率達96%;無重大醫(yī)療差錯。
    四、與時俱進,不斷創(chuàng)新,促進普外科進一步發(fā)展
    普外科開展了許多高難度手術,全年手術例數較往年有了明顯增加。各科狠抓醫(yī)療質量和病歷書寫規(guī)范,形成了濃厚的學術氣氛和良好的發(fā)展態(tài)勢。
    科室完成手術量681例(11個月),比去年同期增長10.2%;收入791.1萬元,比去年同期增長8.9%;門診量x萬人,增長x%;病房住院率95%,增長x%;藥品比例平均51%,減少了x%。20__年科室出院病人600例,比去年同期增長10.2%。
    五、教學科研再上一個新臺階
    科室積極備戰(zhàn)教學評估檢查,在“以評促建,以評促改,促建結合,重在建設”方針的指導下,全體醫(yī)務人員在做好本職工作的同時,認真完成帶教工作,得到了青島大學的贊同和認可。20__年科室發(fā)表國家級論文篇。安排2名業(yè)務骨干到上級醫(yī)院進修學習。
    回顧一年來的工作,我們雖然在各方面取得了不少成績,圓滿地完成了年初制訂的各項工作指標,但我們深深明白,在市場經濟條件下,醫(yī)療業(yè)務市場的競爭將更加激烈,我們在管理上、技術上與各兄弟醫(yī)院的科室相比,還有較大差距,同各級衛(wèi)生行政部門領導的要求還相差很遠。在今后的工作中,我們要大力倡導“敬業(yè)、愛科、奉獻”的科室文化精神,做到講政治,講正氣,講學習,要樹立全局觀念,市場觀念,增強競爭意識、創(chuàng)新意識,講社會效益、人才效益、經濟效益,再接再厲,以更高的標準要求自己,為人民身體健康作出更大的貢獻。
    普外科醫(yī)師個人工作總結篇十二
    1、由于護理隊伍資歷輕,年齡小,所以在臨床工作中的經驗不足,評判性思維不夠,缺乏預見性,固化性思維嚴重,導致在工作中的創(chuàng)新不夠,總結經驗的能力不足。
    2、因個人原因,今年上半年一直在參加各類考試,所以科室管理工作有所下降,導致護理質量較去年有一定程度降低,上半年共發(fā)生護理不良事件例,其中導管脫落例,其余例均由于人為因素造成。
    3、責任制護理工作開展以來,大部分護士能主動遵守相關規(guī)章制度執(zhí)行各項操作,但依然有個別護士在工作中有隨意思想,想當然的工作,缺乏足夠的慎獨精神,導致責任制護理工作不能全面貫徹落實而降低護理質量。
    4、個別護士性格偏內向,溝通能力有所欠缺,需進一步提高。
    5、科室護理整體業(yè)務水平離??浦行牡臉藴蔬€有差距,尤其是年輕護士??浦R和技能需進一步加強。
    6、護理科研能力不強,習慣性思維嚴重,在工作中缺乏創(chuàng)新意識,在書寫文章方面有懶惰思想,上進心不夠,總認為不會寫,也遲遲不愿去學習。
    普外科醫(yī)師個人工作總結篇十三
    自今年3月進入本院參加工作以來,在這不足一年的實踐學習,感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領。
    們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙。瑣碎。記得剛到外科時我還不適應,為了搞好工作,服從安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學習,自己摸索,在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。通過近一年的學習,除熟悉了科室的業(yè)務知識外,我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每周五的業(yè)務學習,護理人員三基訓練,在近一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
    當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的.情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
    在即將過去的一年里,要再次感謝院、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。在即將迎來的年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
    普外科醫(yī)師個人工作總結篇十四
    在即將過去的一年里,在科主任及護士長的領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了布置的各項護理工作任務,熟練地掌握了各項臨床操作技能。在醫(yī)院等級評審工作中,積極配合科室工作,貢獻自己的綿薄之力。
    現將工作情況總結如下:
    一、盡職盡責,做好護理工作。
    在日常工作中,我禮貌待患、態(tài)度和藹。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認真書寫護理記錄,做好自己的本職工作。做到態(tài)度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢及護理注意事項,受到病人及其家屬的好評。在擔任科室護理質控組長期間,能積極配合護士長的工作,與質控小組成員一起較好的完成了安排的各項護理工作。
    二、發(fā)揮作用,做好幫帶工作。
    對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。自己能主動搞好幫帶工作,為年輕護士耐心講解業(yè)務技術等方面的知識,指導落實護理措施,幫助年輕護士盡快成長,在日常工作及生活中,與同事關系融洽,做到互幫互助,團結友愛。
    三、不斷學習,提高思想業(yè)務水平。
    在即將過去的一年里,我能夠認真學習黨的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度,通過學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。在科主任及護士長的栽培下,積極向黨組織靠攏,今年有幸成為預備黨員,我感到非常的`榮幸,在以后的工作中我會更加嚴格要求自己,同時,能積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力。
    在學習醫(yī)德醫(yī)風知識中,與科室其他兩名同事有幸代表總支及科室參加醫(yī)德醫(yī)風知識競賽,在活動中,受益良多,雖未取得名次,但對我而言,不僅提高了自己的知識面,也得到了一個很好的鍛煉。
    同時,我身上還存在一些不足之處有待改進。比如:在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理,容易情緒化。在工作上,有時存在著標準不高的現象,這都是我今后需要改進和提高的地方。
    在即將過去的一年里,要再次感謝科主任及護士長給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足,在即將迎來的20__年,我會努力做好自己的本職工作,為科室的發(fā)展盡自己的一份力量。
    普外科醫(yī)師個人工作總結篇十五
    為了體現醫(yī)院就是家的感覺,我在科室中確立了“堅持了以病患為中心,以病患的滿意為核心、以病患的需求為目標”的服務宗旨。
    從我做起,身體力行,然后才是下屬的各個護士,首先要給病患以人文關懷,一切從病患的需要去思考問題,建立關心人、尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病患的痛苦,使病患感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病患應有的權利和義務。
    加強與病患的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病患,掌握病患的心理狀態(tài),制定人性化、個性化的護理措施,及時評估護理效果,讓病患參與到治療、護理中,消除緊張、焦慮情緒,使病患產生一種安全感、滿意感。再次,從病患敏感的一日清單入手,將收費項目、標準做詳細的說明,使病患能夠明明白白消費。
    只要堅持以病患為中心,以病患的滿意為核心,以病患的需求為目標,提供優(yōu)質的個性服務,科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病患滿意是醫(yī)院工作的核心,病患滿意度的提高,實質上是建立病患與醫(yī)院的誠信關系,只有病患滿意才能使病患成為醫(yī)院的忠誠顧客。一年來護士把真誠的微笑送給患者,患者把表揚留給科室、醫(yī)德醫(yī)風辦,雖然我們在全院獎金不高,但是,我們的護理服務確是最好的。
    我們一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,用優(yōu)質的護理服務向病患交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病患1650人,比去年多收了354人,全年收入共1651874元,比去年多收入42萬元,病患滿意度調99.8%;表揚136人次,退紅包12人次,合計8000元,全年零投訴。這是一個突破,這是一個飛躍,這是我們婦產科全科室22人共同努力和奮斗的結果,是我們一年來辛勤勞動和汗水的結晶,是值得我們?yōu)橹湴恋?,是有目共睹的?BR>    為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
    重申各級護理人員職責,明確崗位責任制和護理工作制度:如微機護士盡其職責,杜絕了病患對收費的懷疑,巡視護士盡其職責,杜絕了病患自換吊瓶,自拔針的不良現象等。
    對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使她們明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病患實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
    堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度,加強重點時段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理,對重點病患的管理,如搶救室的患者和普通病房的危重患者,做為科晨會及交接班時討論的重點,對病患現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
    (1)要求醫(yī)囑班班查對,每日中午護士長抽查醫(yī)囑并有記錄;
    (2)護理操作時要求三查七對;
    (3)執(zhí)行雙人核對輸液卡流程;
    (4)輔助檢查雙人核對簽字執(zhí)行制;
    (5)收費日、夜、出院查對簽字制
    (6)各種醫(yī)療護理儀器維修、保養(yǎng)查對簽字制;
    (7)急救器材、藥品查對簽字制;
    (8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;
    (9)長備藥品每日查對簽字制;
    (10)醫(yī)療垃圾毀型、分類、回收登記查對制;
    (11)每周查對護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中十字原則,“即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現??瓢Y狀的特殊性。
    平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力:急診病患入院處置現場救治能力提高,防火、滅火的常識及緊急預案。完善護理緊急風險預案,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,以提高護士對突發(fā)事件的反應能力和處理能力,以確保日常工作的正常進行。
    增收節(jié)支,提高經濟效益
    1、增收方面:熟練掌握各項收費標準,用活用足收費政策,把該收的錢一分不少收回來,多開展護理服務項目,加強催款力度,避免病患欠費現象。
    2、節(jié)支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,特別注意科室醫(yī)療設備的維修與保養(yǎng),確保正常運轉,為科室創(chuàng)造最大的經濟效益。
    以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收獲?!敖馃o足赤人無完人”,其中存在很多的缺點和不足。成績只能代表過去,我們要面對的是未來的繼續(xù)工作?;厥走^去,我們一路走來,充滿艱辛和喜悅;展望未來,我們任重而道遠,充滿希望。
    普外科醫(yī)師個人工作總結篇十六
    來到普外科擔任護士長工作正值一年,送舊迎新之際,進行工作的總結和來年的計劃,以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。
    x年,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下,主要做了以下工作?,F將本年度個人工作總結報告如下:
    來到普外科工作一年,努力學習??浦R,克服業(yè)務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,能身先士卒,直接參與病人護理。
    按照護理質量的標準,建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質量指標,發(fā)現不足及時改進。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi項目實施,在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,改進深靜脈管理,促進病人評估的規(guī)范進行,改進病人的健康教育,改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。
    做好護理工作計劃,促進病歷的規(guī)范記錄,定期檢查,并將檢查結果及時反饋給相關的護士,幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論。
    在x年,本樓層接受新調入同志,新參加工作同志,均能安排規(guī)范的科室崗前培訓,進行認真的帶教和指導,所有的新進護士均能盡快的適應工作。
    在員工激勵方面,通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合,幫助護士不斷改進工作,并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。
    通過授權的方式,鼓勵護士參與科室管理,幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容,激發(fā)護士的工作積極性。
    支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習。作為護士長,在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習,科室組織外科齊教授進行授課,幫助護士提高英語水平。
    帶教暫缺缺的情況下,能發(fā)揮科室護士的積極性,共同來承擔學生的帶教工作,各種小講課獲得了學生的好評,同時也提高了科室護士的教學能力。
    安排護士外出參加學習班。
    按照醫(yī)院要求,進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數量。按照醫(yī)院要求,進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務和物品,定期檢查。
    進行樓層的物品放置調整,使樓層環(huán)境更整潔。
    重申科室的排班及換班制度,促進護士按規(guī)范換班。根據病人情況,提供合適的護理人力,保證護理效果和人力的合理安排。
    積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議,每月一次召開護士會議,將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據醫(yī)院宗旨和目標,引導護士遵循。
    積極促進護理部與其他部門的合作,幫助普外科主任承擔一些管理工作,促進醫(yī)護的協作。
    作為交流委員會的主要成員,積極參與該委員會的活動,促進該委員會的發(fā)展。
    在有效完成病房護理管理任務的情況下,努力學習各種業(yè)務知識,在各方面提高自己的能力。
    xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學英語的課程學習。
    完成了院內picc穿刺的培訓。
    學習計算機的運用,提高工作效率。
    論文書寫一篇,通過實用護理的初審。
    完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學分,特別是積極參加各種管理課程。
    新的一年,新的開始,來年將更努力的工作和學習,不負醫(yī)院的培養(yǎng)。
    1、在管理的知識和技能上,有更多的進步。改進的途徑有:看管理書,和其他護士長交流,參加管理的課程等等。
    2、積極支持和參與護理部各項工作。
    特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會,使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我。我將繼續(xù)“享受工作,享受生活”。