總結(jié)是一種自我激勵的方法,可以讓我們更有動力去追求更好的表現(xiàn)和成果??偨Y(jié)應(yīng)具有易讀性和邏輯性,讀者能夠迅速理解總結(jié)的核心內(nèi)容和結(jié)論?,F(xiàn)在,讓我們一起來看看一些總結(jié)寫作的技巧和注意事項。
銷售策略總結(jié)篇一
前些日子,老總來考察市場,忙完事情,老總要去西安辦事,9點的火車,公司忙完事情,我們一起聚餐,七點多,下了樓,因為時間緊我們就隨意找了一個飯店吃飯。
我們進了大廳,里面吃飯的還不少,我們五個人找了個位置坐下。
飯店老板,一個中年人趕緊做過來,問:請問各位點什么菜,這是菜單。
一個同事接著說:點些上的快的菜,我們趕火車呢?
飯店老板就接著說:來個回鍋肉吧,這個快!
我接著問:你這個菜做的怎么樣呀,正宗嗎?
飯店老板說:吃了就知道,保證下次還來哦!
接著我們又點了三個菜,要了幾瓶啤酒,老板緊跟著問:來個湯怎么樣,四菜一湯?
還沒有等我們回答,接著說:我們的老鴨很正宗的,口感也好,吃了還健身嘛,來了嘛?
我問:太慢了吧我們趕火車呢?
我心里想點個清湯了事,肯定太貴!
飯店老板接著說:很快的,保證跟別的才一起上來嘛,怎么樣,嘗一下?
一個同事?lián)屩鴨?多少錢?
飯店老板:不貴。8元呀!
大家同時反映,這么便宜,我說話,來一個,快點哦?
飯店老板應(yīng)了一聲,好了,沒有問題!
菜接著碌碌徐徐上來了,我們邊喝邊聊,開著玩笑!
一會,一份老鴨燙上來了,一個大海碗,里面放著一只鴨子!
直覺告訴我怎么這么便宜,從來沒有看到這么便宜的整鴨湯呀!
老板親自把菜端了過來,說了聲,菜齊了,你們慢用。
我扭頭問一下老板,這個鴨湯,8元呀?意識里想得到飯店老板的肯定。
心理想著可能是飯店在做促銷吧!
老板接著說:對呀,每人平均8元,共四十元!
我立馬急了,什么人平均8元,這么報菜價還第一次聽說?
嘿嘿,我們都是職業(yè)做營銷,跟我玩貓膩呢!
我站了起來,我說老板呀,我問的是一份湯,多少錢?不是五分之一份湯多少錢?
老板陪著笑臉:我們都是這么報價的呀,就是告訴你,平均每人才消費8元呀,這里面有中藥才的哦!
我意識想這個老板肯定要跟我們嗆起來的,肯定在使詐將這個菜硬推給我們!
我在想:老板挺黑的呀,還挺會玩的呀!
接著幾個同時一起站起來,開是指責飯店老板玩的花招!雙方對峙起來了?
這時意料之外的事情發(fā)生了,老板笑咪咪的把那碗鴨湯給端了起來,接著說,不好意思,可能是個誤會,我端走就是了,你們第一次過來,可能產(chǎn)生誤解了!
我接著一楞,其他同事也坐了下來,簡直180度大轉(zhuǎn)彎!
這是老總發(fā)話了,老板,把湯拿過來吧,給我們分分!以后說清楚就是了!
大家接著吃飯,小小**過去了,沒有影響大家的心情!
首先,我們因為趕火車透漏給他的信息是比較急,以快餐為主,不會喝太多的酒水,飯店的酒水銷售一般是占很大比例的。他開始試著給我們推銷利潤菜。
接著,我們點完四個菜以后,肯定缺個湯,中國人酒桌的習慣四菜一湯。開始推薦。
如果直接說四十元一份的湯,直接報價我們肯定不要,除了吃料理和在大酒店,幾乎很少有四十的湯,直接就推掉了。
飯店老板的做法是,首先報個湯名,吸引你,說的如何如何好,接著把總價分解成人平均價,造成價格很低,足以吊起你的好奇心。
另外,這本來就是跟快餐者準備的利潤菜,肯定鴨和湯都是現(xiàn)成的,加熱就可以了。
老板在上湯時做了這幾個準備:假設(shè)客戶嫌貴,沒轍我就撤走,留給下個客戶。反正你們沒有動筷子。你們著急趕車,吃米飯沒有湯吃的難受,特別是北方人。我抱著自己不損失也不得罪你的態(tài)度,前期說的那么好,都想嘗嘗這個湯,我給你們面子,給自己個臺階,看你要不要!
最后我們不是還要了嗎?當我琢磨出來道道,自己都笑了,飯店老板主要是對人性的理解深刻一些,先吸引你,用價格吸引,湯上來以后再裝作無辜,讓你在意識里非常憤恨這個了老板,這就是他最厲害的地方,來個180度轉(zhuǎn)彎,我把湯端走,我大度,不跟你們計較,表面上是給我們面子,潛意識里是讓你難堪!人都是這樣子,當一件事情出乎自己意料的時候,就會立即拉近和對方的距離,覺得誤解了對方,表面不說,也為自己的舉動后悔,并心存歉意。
為了挽回這個面子,這個湯就要了,算是補償吧!
你的素質(zhì)越高,他的成交率就越高!我想可以達到80%!
厲害,高,讓我這個職業(yè)營銷人,也不得不佩服這個老板對人性的理解,對事物觀察的細節(jié),并且把握環(huán)節(jié)的度,把這個氣氛掐捏的非常準。一直在牽著我們的鼻子在走。
他的做法可能不值得提倡和推廣,但是各位飯店老板想想如果能對事物把握的如此的準,生意還能做不好嗎?怪不得,他的生意這么火爆!
營銷就是人與人之間關(guān)系的處理,你最人性理解的越深刻,你的水平就=越高!應(yīng)了一句我經(jīng)常給員工講的一句話,一個有能力的人,能將一件不好的事情變成一件不好不壞的事情甚至好的事情。一個沒有能力的的人,能將一件好事變成壞事。
銷售策略總結(jié)篇二
三、是時候來做一些你平時習以為常的事了。學會把自己和自己的團隊成員訓練成最棒的銷售。金融危機讓你的競爭對手在倒下去的時候恰恰給你逆勢站起來的大好機會,關(guān)鍵是你有沒有膽量和遠見、關(guān)鍵是你舍不舍得在別人都不敢投入的時候你敢投入、更關(guān)鍵的是你做好培訓計劃沒有?這包括針對每月以及每周的主題。
六、想辦法提高知名度把自己變成一個有分量的人,
七、大家都很忙,盡可能少說廢話。不管怎樣,請記住,客戶和潛在客戶永遠都會有時間聽取那些對他們自身生意有價值的信息和策略。問題是你有五個以上能向客戶提供有價值的產(chǎn)品和服務(wù)嗎?趕緊沒有就趕緊準備吧!
八、建立你的聲望,因為別人是通過聲望來了解你。你在過去幾年里的行為奠定了你現(xiàn)有的名聲。如果沒有,你在危機之下真的會面臨危機。在經(jīng)濟下滑的時候,最大的挑戰(zhàn)莫過于盡一切努力為自己建立名聲。不是每一個都會喜歡你,但通過建立名聲可以讓大多數(shù)人喜歡你,也就是你不在場的時候人們會怎樣談?wù)撃恪?BR> 九、把更多的時間花在想辦法上,杞人憂天解決不了任何問題。記住,愛抱怨的人永遠不會是贏家。要知道,金融危機期間人們并沒有停止消費,只是消費減少了,這時候只有準備最充分的商家才能獲得最后的生意。問題是你整天在抱怨什么?與其整天抱怨,還不如馬上行動。
銷售策略總結(jié)篇三
假設(shè)成交法任何談判都是有許多議題組成的,買賣雙方會對每一個問題進行討論,這里有沒有規(guī)律可循呢?首先不要把所有問題一下全部提出來,要逐一的進行探討。其次就是先提出一些意見分歧不大的問題,而暫緩商議那些難度較高的問題,待會談進展至一定階段,雙方都對談判過程感到順利時,再針對難度較高的部分,尋求解決的途徑。
汽車的銷售代表在這一點上就做得很好。他們向客戶介紹某一款險種時,通常不會說很多專業(yè)用詞,也不會過多的述說交納費用的方式,因為他們知道條款越多,客戶的抵觸心理就越大。他們會千方百計地闡述保險的好處,只讓客戶產(chǎn)生一個想法,那就是:我一定要上保險,它對我有很大的幫助。在簽署合約的前一刻,銷售代表會把另外一些附加條件告訴客戶,但這時已經(jīng)無關(guān)大局了,大部分客戶不會在這些“小問題”上計較。
那些受過專業(yè)培訓的銷售代表非常清楚人的心理變化過程。當人們遇到一件完全陌生的事情時,第一個本能反應(yīng)是防備和抵觸,他們決不會輕易地做出決定,同時對自己要做的事情毫無把握而且十分焦慮,當他們經(jīng)過很長的一段時間思考后,或者在別人的鼓勵和幫助下,終于做出了決定。這時,他們的心態(tài)急劇變化,從猶豫不決到堅定無比,會突然對自己所做的事情充滿了信心,還會找出各種理由來支持自己做出的決定。此時此刻,幾乎沒有什么事情可以阻擋他們前進的步伐,那真是一個激動的瞬間,他們?yōu)榇伺d奮不已,因為他們認為這個決定會使自己收益多多,還會暗暗贊嘆自己明智的判斷力。你在購買彩票前是否猶豫過,你可能會認為除了你選的號碼以外其他的數(shù)字組合都有可能中大獎,會不會有更好的選擇呢?鈔票就此將付之東流?這些顧慮在你購買后發(fā)生了改變,你堅信手里的這張彩票會中獎,你會小心地把它放在錢包里的最里層,焦急地等待對獎的時間,甚至已經(jīng)計劃好了如何使用這筆獎金。的確,沒有人會懷疑手里的彩票不會中獎,此時這張卡片已經(jīng)不再是一張普通的彩票了,而是對未來美好生活的無限希望。即使沒有中獎也不會彷徨沮喪,下一次的購買過程又是一次新的輪回。
在分析完人的心理變化后,我們有理由得出這個結(jié)論:在談判中,不需要一下子提出所有的要求,先讓對方在原則上同意,然后在回過頭來追加要求。
在明白了這個道理后,你就要小心對手使用這個策略來對付你。你有沒有經(jīng)歷過這種類似的情況:你即將拿到了一筆超大定單——銀行系統(tǒng)團購,你大致的算了一下,你這個月的獎金會比經(jīng)理還高,的確是一件激動人心的大事件。你備齊了所要的產(chǎn)品,急匆匆地拿著合同找客戶蓋章確認,還好一切順利,就在蓋章前的一刻,他忽然對你說:“你需要把貨送到各個分理處,沒錯吧。”這一句平淡無奇的話驚出你一身冷汗,此銀行有40多家分理處,分布在市內(nèi)的各個區(qū)域,挨個配送恐怕需要兩個整天,這還需要公司全部內(nèi)勤人員協(xié)助才能完成。但不答應(yīng)的話,這筆會交易即將結(jié)束,你很清楚你公司的產(chǎn)品并不是強勢品牌,無奈,你最終還是做出了妥協(xié)。這個例子是生意場上的常事,對方利用了你的心理變化作足了文章。你剛剛做成一筆生意,可能心情非常不錯,一般而言,當你心情好的時候很容易把你原來不愿意給予別人的東西給予他們;另外任何談判都會緊張和艱苦,每一項議題的達成都很不容易,因此你不愿意因小失大,不想冒險再從頭再來,重新討論所有的問題,否則就有丟掉整筆生意的危險,這也是你在最后讓步的原因。為了避免這種事情的發(fā)生,為了更好的做好汽車銷售談判技巧你應(yīng)該要有如下的準備:
把所有細節(jié)在事先都談好,并且形成文字由雙方簽字確認。
要坦誠面對對方,把關(guān)鍵問題談清楚,千萬不要存在僥幸心理——只要他不提,我就不說,不要認為回避一個問題會有助于談判的成功。
事先預(yù)判出對方可能提出的額外要求,重新評估這些附加條件,確定一旦讓步后自己所付出的代價,會給本企業(yè)帶來多大的損失。
比如:對方可能會讓你交納一筆離譜的費用,雖然涉及金額并不大,但你沒有這項預(yù)算,你對說服財務(wù)經(jīng)理工作一絲把握都沒有。
對方臨時延長付款的時間,這恐怕對你的打擊是最大的,因為這無疑會影響到企業(yè)現(xiàn)金鏈的狀況,建議在這個問題上切不可輕易地妥協(xié)。
對方臨時增加扣點條款,比如在結(jié)帳金額上反扣1%,這同樣是一個原則性的問題,會影響到企業(yè)的利潤率。
對手如果真想使用此策略來對付你的話,那么他的額外要求一定會防不勝防,你在事先恐怕很難準確的估計到。這時你最好的回應(yīng)方式是不要給自己做出讓步的權(quán)利,并且明確的告訴對方,如果他提出的要求超出事先約定的范圍,你可以適時地請示“上級領(lǐng)導”,減輕自己的壓力。
銷售策略總結(jié)篇四
開場白是如何大開局面的關(guān)鍵,良好的開始是成功的一半.
這就驗證了一句話:開始決定結(jié)果。
a迂回方式:一般是談判開始不要直接設(shè)計到談判的主題.為談判鋪墊良好的交流氛圍。
巧妙的寒暄或藝術(shù)的贊美是最好的開場白,比如:
1)今天的天氣很好。
2)某女士你真魅力,女強人啊!(魅力是通用詞)。
通過這些放松的話題可以自然導如主題。
b直接方式:單刀直入。
開門見山。直接告訴對方我來的目的、想法。讓對方一聽就明白。
這種方式一般在時間緊迫或非常熟悉的情況應(yīng)用.要具備一定心理素質(zhì),具備一定氣質(zhì),甚至有骨子里的霸氣。
商務(wù)談判的語言技巧——成功的商務(wù)談判都是談判雙方出色運用語言藝術(shù)的結(jié)果。
1、針對性強;。
2、表達方式婉轉(zhuǎn);。
3、靈活應(yīng)變;。
4、恰當?shù)厥褂脽o聲語言。
銷售談判技巧三:談判與交涉的藝術(shù)。
1、障礙之一:沒有調(diào)控好自己的情緒和態(tài)度;。
2、障礙之二:對對方抱著消極的感情,即不信、敵意……。
3、障礙之三:自己“固守”,忽視交涉雙方的共同需求。
4、障礙之四:出于面子的心理需要,對妥協(xié)和必要的讓步進行抵抗。
5、障礙之五:把交涉和談判看成是一種“勝負”或“你死我活的戰(zhàn)爭”。
6、以上五種障礙能夠被突破和解決,是談判和交涉成功的關(guān)鍵;。
7、五條心理學對策……。
8、第一,控制你自身的情緒和態(tài)度,不為對方偏激的情緒……。
9、第二,讓交涉對方的情緒保持冷靜,消除雙方之間的不信任……。
10、第三,多與交涉對方尋找共同點……。
11、第四,在交涉、談判過程中,讓對方保住面子……。
12、第五,讓交涉對方理解“相互協(xié)調(diào),相互合作”是……。
價格雖然不是談判的全部,但毫無疑問,有關(guān)價格的討論依然是談判的主要組成部分,在任何一次商務(wù)談判中價格的協(xié)商通常會占據(jù)70%以上的時間,很多沒有結(jié)局的談判也是因為雙方價格上的分歧而最終導致不歡而散。
簡單說,作為賣方希望以較高的價格成交,而作為買方則期盼以較低的價格合作,這是一個普遍規(guī)律,它存在于任何領(lǐng)域的談判中。雖然聽起來很容易,但在實際的談判中做到雙方都滿意,最終達到雙贏的局面卻是一件不簡單的事情,這需要你的談判技巧和膽略,尤其在第一次報價時由為關(guān)鍵。
銷售策略總結(jié)篇五
1、目標價值最大化原則
;2、剛性原則;
3、時機原則;
4、清晰原則;
5、彌補原則[技巧九]:如果你的談判對手發(fā)脾氣……談判中,人的因素除了觀念問題之外,情感表露也對談判能產(chǎn)生重要影響。當然,我們期待談判對手的感情泄露能有助于談判的順利進行。例如,你的談判對手剛剛 做了一筆漂亮的生意,或者摸彩中了頭獎,使他在談判中不禁喜形于色。對方高昂的情緒可能就使得談判非常順利,很快達成協(xié)議。然而,你也會碰到個別不如意的 對手,情緒低落,甚至對你可能大發(fā)雷霆。
我們偶爾在商店也會碰到,個別顧客沖著售貨員就出售的貨物質(zhì)量或其他的原因而發(fā)生爭執(zhí),大發(fā)脾氣,售貨員覺得不是 自己的問題而往往試圖解釋,而客戶卻根本聽不進去,不但要求退貨,而且繼續(xù)大吵大鬧,有時甚至雙方會發(fā)生激烈的口角。感情泄露在談判中有時雙方都難以抑 制。個人的情緒還會有一定的傳染性。有時處理不當,矛盾激化,就使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步。
結(jié)果雙方之間很 難再合作下去。因此,對待和把握談判者的感情表露也是解決人的問題的一個重要方面。在商務(wù)交往中,人的情緒高低可以決定談判的氣氛,如何對待談判者的情感 表露,特別是處理好談判者的低落的情緒,甚至是憤怒的情緒,對今后雙方的進一步合作有深遠的影響。有經(jīng)驗的談判專家建議,處理談判中的情感沖突,不能采取面對面的硬式方法。采取硬式的解決方法往往會使沖突升級,反而不利于談判的繼續(xù)進行。
對待過激的情緒問題,我們不妨可以從以下三個方面來著手解決
。1、首先關(guān)注和了解對方的情緒,也包括你自己的情緒……
2、讓對手的情緒得到發(fā)泄……
3、使用象征性的體態(tài)語言緩解情感沖突……當然,銷售的談判功力猶如練武者的內(nèi)力,是不太現(xiàn)實在短期內(nèi)得以大幅提高的,多在平時的工作中練習、總結(jié)、提升才是正道。
銷售策略總結(jié)篇六
1、 客戶迫切要求讓步,因為這是他們的工作職責。當客戶提出要求過多的讓步條件時,他是做他該做的事。他們對提出的要求不一定都期望得到滿足,因此你不要因為害怕失掉生意而對每個要求自動讓步。相反地,要慢慢地尋找機會,雙方進行討價還價。
2、 銷售人員的優(yōu)勢比他們想象的更多——隱蔽優(yōu)勢。一個有經(jīng)驗的客戶不可能把他面臨的時間安排問題、競爭產(chǎn)品的效能缺陷及其他壓力都告訴你,但那些優(yōu)勢往往存在。我們需耐心收集信息,想出變通辦法。
3、 始終為客戶創(chuàng)造一個寬松的談判環(huán)境。在銷售培訓的課堂上老師也說過了營造一個良好的環(huán)境有利于你的談判。
4、 談判是平衡雙方所有變量最合理的商業(yè)手段。
5、 使雙方滿意的可能性幾乎總是存在的……只要去尋找?!白屛覍δv一講我是怎樣想的?!边@個具有合作性的能解決問題的措詞觸發(fā)我們?nèi)ス餐瑢ふ沂闺p方最終都能滿意的結(jié)局。我們必須要做的是對客戶澄清對我們出價有利的每個增值的條款和特點的意義。
6、 銷售人員應(yīng)該始終要求回報。
7、 雙方都要留有余地。起價應(yīng)該高到雙方都有調(diào)整的余地。
8、 每次談判都按照某一條讓步曲線進行。在談判開始時讓步率很低,將導致嚴峻的談判形勢。但當顧客確實得到了讓步時,他們將更加感激。這是銷售員最明智的作法。
9、 談判是一種態(tài)度。在談判中,“信任和關(guān)系”就是金錢。這需要耐心,需要一種注重長期打算的態(tài)度。
10 、客戶向產(chǎn)品質(zhì)量最高的供應(yīng)商要求最好的產(chǎn)品,條件同向產(chǎn)品質(zhì)量最差的供應(yīng)商要求最無吸引力的產(chǎn)品一樣。
11、 這是自助餐,不是點餐。談判具有可塑性,需隨機應(yīng)變。當你重復(fù)一種談判戰(zhàn)術(shù)時,客戶很容易適應(yīng)它。
12、目標要高,高到你能對客戶作出合理的解釋為止。
銷售策略總結(jié)篇七
市場特定的消費對象,城市在不斷擴大,買農(nóng)產(chǎn)品越來越不方便,特別是安全營養(yǎng)的農(nóng)產(chǎn)品,因此很多家庭需要有這樣的配送渠道,有品質(zhì)保證的配送渠道,這樣的享受,可以體會配送帶來高效便捷的銷售服務(wù),做好消費家庭的數(shù)據(jù)庫銷售目標,建立龐大穩(wěn)定的銷售體系,成就現(xiàn)代消費觀念在農(nóng)產(chǎn)品銷售上的突破,也是新的嘗試。配送不僅僅是將所需要的農(nóng)產(chǎn)品送到消費家庭,而是要建立一個消費管道,這個管道包括先進的電子商務(wù)、電話、店面等互相配合,協(xié)調(diào)運行。
2、免費體驗
把農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)、劣完整體現(xiàn)在消費者面前,通過對產(chǎn)品的觀、聞、品、驗等手段,讓消費者明白什么樣的產(chǎn)品符合自己的需求,這樣將大大拉近消費者的感官識別,從而建立牢固的產(chǎn)品信任感,促進產(chǎn)品的就地就時消費。體驗策略運用的產(chǎn)品非常重要,貨真價實是體驗的關(guān)鍵。
3、教育服務(wù)
社區(qū)服務(wù)是銷售模式的通常做法,一般是依靠社區(qū)的組織關(guān)系來進行農(nóng)產(chǎn)品的教育與消費,通過對物業(yè)、居委會的聯(lián)合,把社區(qū)教育與服務(wù)的關(guān)系建立起來,通過對產(chǎn)品的橋梁作用,把農(nóng)業(yè)的場景從生產(chǎn)田間地頭到餐桌的全過程演繹,使消費者明白農(nóng)產(chǎn)品怎么生產(chǎn)、加工、運輸?shù)较M者手中的,通過怎么樣的質(zhì)量檢驗保證品質(zhì),互相共融,保證常年的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng),建立良好的供應(yīng)關(guān)系與渠道,提高信任度,也服務(wù)當先,做好教育消費的引導工作。
4、引導對比
農(nóng)產(chǎn)品的銷售最好的辦法,就是對比。對比的方式有很多,比如觀望,看外觀;品嘗,嘗品質(zhì);比較價格、重量、產(chǎn)地、顏色、品牌等,通過對比手法,強調(diào)產(chǎn)品的實質(zhì),引導消費者使用產(chǎn)品的諸多好處,消費者通過觀望、嘗試到消費的過程全部是引導出來的,因此,引導消費策略是農(nóng)產(chǎn)品銷售的重要環(huán)節(jié),并不需要廣告來扶持。
5、公眾公益
農(nóng)產(chǎn)品走公益的策略也很重要,比如與體育結(jié)合,現(xiàn)在流行奧運生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品很吃香,還有會議、旅行、餐飲等諸多公益活動的切入,很多活動把農(nóng)產(chǎn)品介入進去,提高知名度,這樣可以大范圍在各種渠道進行銷售,農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)也可以迅速提高。
6、小范圍團購
農(nóng)產(chǎn)品做團購優(yōu)勢很大,家庭廚房的所有食品均可以做成禮品銷售,通過對農(nóng)產(chǎn)品的包裝與貼牌,把簡單的一種農(nóng)產(chǎn)品包裝成消費時尚的禮品包裝,特別是水產(chǎn)、水果、糧油、蛋等等,小范圍的團購就是在一定有效的單位里面,包括機關(guān)食堂、各辦事機構(gòu)、單位等,由于我們國家節(jié)日特別多,所以節(jié)慶農(nóng)產(chǎn)品禮品銷售將異?;鸨?BR> 7、社區(qū)活動推廣
社區(qū)推廣活動歷來是農(nóng)產(chǎn)品銷售的好渠道,也是宣傳的最好陣地,社區(qū)活動主要要貼近消費家庭的實際需求,比如贈送廚房用具,把活動按照社區(qū)的特點安排開來,小區(qū)設(shè)攤、節(jié)日活動慶祝、社區(qū)組織活動介入等等,長期不停的搞,把社區(qū)當作產(chǎn)品宣傳的一塊陣地,效果非凡。
8、單位合作推廣
單位合作的優(yōu)勢很明顯,農(nóng)產(chǎn)品需要走量才好,與單位的合作將起到很好的作用,比如單位配送與單位效益掛鉤,機關(guān)食堂與單位食堂合作,有效提高產(chǎn)品的使用效果。
9、個體直銷
農(nóng)產(chǎn)品在各地可以與當?shù)氐纳鐓^(qū)便利店有效結(jié)合起來,比如水站、洗衣店、小賣部、茶樓、社區(qū)會所等等,通過對接,把農(nóng)產(chǎn)品的信息發(fā)布出去,這樣大大加快產(chǎn)品的直接銷售。
10、媒體網(wǎng)絡(luò)廣告
在網(wǎng)絡(luò)上進行產(chǎn)品宣傳將越來越流行,什么樣的產(chǎn)品均可以在網(wǎng)上找到,網(wǎng)絡(luò)重點介紹產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售過程,重點突出產(chǎn)品的營養(yǎng)價值,什么樣的消費者適應(yīng),有什么好處,吃了后能對身體有什么改變等,這樣的宣傳在網(wǎng)上越流行,產(chǎn)品的知名度就越高,越能夠與消費家庭融合。必要的時候可以利用電視與報紙傳媒結(jié)合起來,加快農(nóng)產(chǎn)品的現(xiàn)代化營銷步伐。
【擴展】
現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品營銷要放開思路,結(jié)合成熟的消費觀念,把營銷的步子邁開,從產(chǎn)品的立項上就要把產(chǎn)品的營銷成本計算進去,而不是光光是生產(chǎn)成本,將來農(nóng)產(chǎn)品的銷售重點分為四個環(huán)節(jié):生產(chǎn)、加工包裝、運輸倉儲、銷售渠道四個部分,而核心的是把好產(chǎn)品通過合理的銷售渠道,把產(chǎn)品傳輸?shù)较M家庭,傳輸?shù)讲妥郎希虼?,一個農(nóng)產(chǎn)品的整條連接要考慮生產(chǎn)的現(xiàn)代化,還要考慮營銷的現(xiàn)代化,從田間地頭要餐桌的每一個過程都不能忽視。
銷售策略總結(jié)篇八
第一段:引言(150字)
作為一名銷售人員,我深刻意識到在競爭激烈的市場環(huán)境中,只有有效的銷售策略才能取得成功。在我多年的銷售工作中,我積累了一些寶貴的心得體會。這些心得體會不僅讓我成為一名出色的銷售人員,還幫助我建立了持久的客戶關(guān)系,并在銷售領(lǐng)域取得了不俗的成績。通過這篇文章,我將詳細分享我在銷售策略方面的體會。
第二段:了解客戶需求(250字)
在制定銷售策略之前,了解客戶需求是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn),通過深入了解客戶的行業(yè)和業(yè)務(wù)模式,可以更好地為他們提供解決問題的產(chǎn)品和服務(wù)。與客戶交流時,我注重傾聽,通過問問題來了解他們的需求和痛點。此外,我還會與客戶建立良好的關(guān)系,培養(yǎng)信任,以便更好地理解他們的需求,并時刻準備為他們提供支持和幫助。
第三段:制定銷售策略(300字)
在與客戶建立了良好的關(guān)系之后,我會制定一系列的銷售策略來實現(xiàn)銷售目標。首先,我會精確地確定目標客戶群體,并對他們進行細致的分析。然后,我會制定一份詳細的銷售計劃,明確銷售目標、銷售渠道等重要細節(jié)。接下來,我會選擇合適的銷售方法和手段,例如電話銷售、面對面銷售或利用社交媒體平臺進行銷售推廣。同時,我也會利用市場數(shù)據(jù)和競爭情報進行市場分析,以便更好地抓住市場機會,并制定相應(yīng)的銷售策略。
第四段:執(zhí)行銷售策略(300字)
執(zhí)行銷售策略是實現(xiàn)銷售目標的重要環(huán)節(jié)。在執(zhí)行過程中,我會始終保持積極的態(tài)度和高度的專業(yè)素質(zhì)。與客戶的交流中,我會充分展示產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點,以便客戶能夠清楚地認識到使用我們產(chǎn)品的巨大好處。在銷售過程中,我還會靈活運用銷售技巧,例如建立緊密的合作關(guān)系,提供差異化的產(chǎn)品或服務(wù)等,以提高競爭力并滿足客戶需求。同時,我也會及時跟進客戶的反饋和問題,確??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品和服務(wù)感到滿意。
第五段:總結(jié)與展望(200字)
通過多年的銷售工作,我不僅學到了銷售策略的重要性,還意識到銷售是一門藝術(shù)和學問的結(jié)合。僅有策略是遠遠不夠的,還需要不斷學習和提升,與時俱進。在未來的銷售工作中,我將繼續(xù)深入了解客戶需求,不斷優(yōu)化銷售策略,并注重與客戶的關(guān)系建設(shè)。我相信,通過持續(xù)不斷的努力和創(chuàng)新,我將取得更好的銷售業(yè)績,并為客戶提供更滿意的服務(wù)。
總結(jié):
通過本文,我分享了我在銷售策略方面的心得體會。了解客戶需求、制定銷售策略、執(zhí)行銷售策略是實現(xiàn)銷售目標的關(guān)鍵步驟。通過持續(xù)學習和努力,銷售人員可以不斷提升自己的銷售能力,為客戶提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù),從而取得更好的銷售業(yè)績。相信通過這些策略的運用,每一個銷售人員都能獲得成功。
銷售策略總結(jié)篇九
第一段:策略銷售的重要性與挑戰(zhàn)(引入)
策略銷售是現(xiàn)代商業(yè)領(lǐng)域中一項至關(guān)重要的技能,它不僅決定了企業(yè)的競爭力,還直接影響到銷售團隊的業(yè)績和企業(yè)的長遠發(fā)展。然而,在實踐中,我們常常面臨各種各樣的挑戰(zhàn),如激烈的市場競爭、客戶需求的多樣化等。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn),我在過去的銷售經(jīng)驗中不斷總結(jié)并掌握了幾項有效的策略銷售技巧,下面將分享我的心得和體會。
第二段:了解客戶需求與市場趨勢
在策略銷售中,了解客戶需求與市場趨勢是至關(guān)重要的第一步。通過深入了解客戶的需求和偏好,我們可以更好地制定銷售策略并提供針對性的解決方案。同時,了解市場趨勢可以幫助我們抓住機會并避免風險,例如,當某一行業(yè)出現(xiàn)增長勢頭時,我們可以推出相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)以滿足市場需求。
第三段:個性化服務(wù)與關(guān)系建立
在與客戶接觸時,我始終堅持個性化服務(wù)的原則。每個客戶都是獨一無二的,他們的需求和期望也不盡相同。因此,我會盡可能深入了解客戶的背景和需求,并為他們量身定制解決方案。同時,與客戶建立良好的關(guān)系也是至關(guān)重要的,通過定期的溝通和交流,我們可以建立起互信和合作的基礎(chǔ),為長期的合作奠定堅實的基礎(chǔ)。
第四段:建立與競爭對手的差異化
在激烈的市場競爭中,不僅要了解客戶需求,還要了解競爭對手的策略和優(yōu)勢。通過分析競爭對手的定位和差異化,并提出我們自身的優(yōu)勢和獨特的價值主張,可以讓我們在激烈的競爭中脫穎而出。實際上,差異化戰(zhàn)略是一個長期的過程,我們需要持續(xù)地提升自身的能力和增強市場競爭力。
第五段:持續(xù)學習與改進
最后,我認為在策略銷售中,持續(xù)學習和改進是取得成功的關(guān)鍵。銷售行業(yè)發(fā)展迅速,市場環(huán)境也在不斷變化,因此我們不能停止學習和改進自己的能力。通過參加各種培訓和學習機會,我們可以學習到最新的銷售技巧和策略,并及時調(diào)整我們的銷售策略以適應(yīng)市場的變化。此外,通過不斷反思和總結(jié),發(fā)現(xiàn)自身存在的不足,并采取更有效的方式改進,也是十分重要的。
總結(jié):
在這篇文章中,我分享了我在策略銷售中的一些心得和體會。通過了解客戶需求和市場趨勢、個性化服務(wù)與關(guān)系建立、建立與競爭對手的差異化以及持續(xù)學習與改進等策略,我相信我們可以在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢并實現(xiàn)長期的銷售成功。策略銷售并不僅僅是一個銷售方法或技巧,它是一種有系統(tǒng)和有條理的方法論,幫助我們制定明確的目標并實現(xiàn)銷售目標。通過不斷學習和提高,我相信我們可以在策略銷售中不斷取得突破和成功。
銷售策略總結(jié)篇十
售的談判功力猶如練武者的內(nèi)力,是不太現(xiàn)實在短期內(nèi)得以大幅提高的,多在平時的工作中練習、總結(jié)、提升才是正道。下面本站小編整理了銷售談判策略,供你閱讀參考。
任何談判都要注意實效,要在有限的時間內(nèi)解決各自的問題,有些談判者口若懸河、妙語連珠,總能在談判的過程中以絕對優(yōu)勢壓倒對方,但談判結(jié)束后卻發(fā)現(xiàn)并沒有得到多少,交易結(jié)果令人失望,與談判中氣勢如虹的表現(xiàn)不相匹配,可見在談判中多說無益。
如果你是賣方,相信經(jīng)常會遇到難以搞定的對手。他們對你的產(chǎn)品報價不置可否,而且還對你強調(diào)和目前的供應(yīng)商合作愉快,根本沒有調(diào)換的可能。倘若你意志不堅定相信他們的鬼話,其后果就是徹底丟掉這筆生意。
請記住,全世界任何一個買家都不會輕易地丟掉一筆好交易,之所以拒絕你,是因為他們在試圖了解你的底牌,所以無論出現(xiàn)何種情況,希望你能再堅持一下,這對你不會造成什么損失。就在你即將放棄的前一秒鐘,通常他們會問:“你的最低價格是多少?”狐貍尾巴終于露出來了,在這之前復(fù)雜的鋪墊就是為了這句話。
這時候你會怎么辦?把低價報給他們?決不!當他們聽到最低報價會不會善罷甘休?當然不會!他們繼續(xù)會以不合作的態(tài)度逼你,即使雙方未能達成交易,他們也是贏家,因為買家已經(jīng)掌握了你的最低底線,無論是下一次與你談判還是和其他公司交易,他們都優(yōu)勢在手,主動權(quán)在握。
你最好的回應(yīng)就是請他們出一個合適的價格,刺探買家的底牌,當然他們不會如此直率,對這些談判高手簡直就是班門弄斧,買家對于自己的底牌會守口如瓶,有打死也不說的崇高信念,同時他們還會迫使你說出具體的數(shù)字。怎么辦呢?如果是我的話就會堅持到底,看看誰更有耐心,我會再重復(fù)一遍之前的話:“還是你們出個更合適的價吧?”然后采取本節(jié)所介紹的策略:沉默。百分之百的沉默,一個字也不說!
沉默不僅能夠迫使對方讓步,還能最大限度掩飾自己的底牌。你沒弄清對方的意圖前不要輕易地表態(tài)。在正常的談判中,對于同一個問題一般總會有兩種解決方案,即你的方案和對方的方案,你的方案是已知的,如果你不清楚對方的方案,則在提出本方的報價后,務(wù)必要設(shè)法了解到對方的方案再做出進一步的行動。
在任何談判中都包含有四方面的信息。其中有兩種是你知道的——你的報價和底價,而對方的底價是很難了解的,所以,只有找到第三種信息才能占據(jù)談判優(yōu)勢,即對方的開價。事實上,對方會極力隱藏自己的開價,誰也不愿意束手就擒。
就像一本暢銷的推理小說,線索環(huán)環(huán)相扣,情節(jié)撲朔迷離,閱讀前五章時你會一頭霧水,在千頭萬緒的環(huán)節(jié)前一籌莫展,在故事逐漸推進的同時,一個小環(huán)節(jié)使你突然茅塞頓開,隨后就是順藤摸瓜,找到故事的答案。所有的玄機都在這個小環(huán)節(jié)上,所有的推理小說都是由小問題引出大陰謀,而不是相反,談判也是同樣的道理。
1、目標價值最大化原則。
;2、剛性原則;。
3、時機原則;。
4、清晰原則;。
5、彌補原則[技巧九]:如果你的談判對手發(fā)脾氣……談判中,人的因素除了觀念問題之外,情感表露也對談判能產(chǎn)生重要影響。當然,我們期待談判對手的感情泄露能有助于談判的順利進行。例如,你的談判對手剛剛做了一筆漂亮的生意,或者摸彩中了頭獎,使他在談判中不禁喜形于色。對方高昂的情緒可能就使得談判非常順利,很快達成協(xié)議。然而,你也會碰到個別不如意的對手,情緒低落,甚至對你可能大發(fā)雷霆。
我們偶爾在商店也會碰到,個別顧客沖著售貨員就出售的貨物質(zhì)量或其他的原因而發(fā)生爭執(zhí),大發(fā)脾氣,售貨員覺得不是自己的問題而往往試圖解釋,而客戶卻根本聽不進去,不但要求退貨,而且繼續(xù)大吵大鬧,有時甚至雙方會發(fā)生激烈的口角。感情泄露在談判中有時雙方都難以抑制。個人的情緒還會有一定的傳染性。有時處理不當,矛盾激化,就使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步。
結(jié)果雙方之間很難再合作下去。因此,對待和把握談判者的感情表露也是解決人的問題的一個重要方面。在商務(wù)交往中,人的情緒高低可以決定談判的氣氛,如何對待談判者的情感表露,特別是處理好談判者的低落的情緒,甚至是憤怒的情緒,對今后雙方的進一步合作有深遠的影響。有經(jīng)驗的談判專家建議,處理談判中的情感沖突,不能采取面對面的硬式方法。采取硬式的解決方法往往會使沖突升級,反而不利于談判的繼續(xù)進行。
對待過激的情緒問題,我們不妨可以從以下三個方面來著手解決。
1、首先關(guān)注和了解對方的情緒,也包括你自己的情緒……。
2、讓對手的情緒得到發(fā)泄……。
3、使用象征性的體態(tài)語言緩解情感沖突……當然,銷售的談判功力猶如練武者的內(nèi)力,是不太現(xiàn)實在短期內(nèi)得以大幅提高的,多在平時的工作中練習、總結(jié)、提升才是正道。
開場白。
的表達。
開場白是如何大開局面的關(guān)鍵,良好的開始是成功的一半.
這就驗證了一句話:開始決定結(jié)果。
a迂回方式:一般是談判開始不要直接設(shè)計到談判的主題.為談判鋪墊良好的交流氛圍。
巧妙的寒暄或藝術(shù)的贊美是最好的開場白,比如:
1)今天的天氣很好。
2)某女士你真魅力,女強人啊!(魅力是通用詞)。
通過這些放松的話題可以自然導如主題。
b直接方式:單刀直入。
開門見山。直接告訴對方我來的目的、想法。讓對方一聽就明白。
這種方式一般在時間緊迫或非常熟悉的情況應(yīng)用.要具備一定心理素質(zhì),具備一定氣質(zhì),甚至有骨子里的霸氣。
銷售談判技巧二:良好的語言技巧。
商務(wù)談判的語言技巧——成功的商務(wù)談判都是談判雙方出色運用語言藝術(shù)的結(jié)果。
1、針對性強;。
2、表達方式婉轉(zhuǎn);。
3、靈活應(yīng)變;。
4、恰當?shù)厥褂脽o聲語言。
銷售談判技巧三:談判與交涉的藝術(shù)。
1、障礙之一:沒有調(diào)控好自己的情緒和態(tài)度;。
2、障礙之二:對對方抱著消極的感情,即不信、敵意……。
3、障礙之三:自己“固守”,忽視交涉雙方的共同需求。
4、障礙之四:出于面子的心理需要,對妥協(xié)和必要的讓步進行抵抗。
5、障礙之五:把交涉和談判看成是一種“勝負”或“你死我活的戰(zhàn)爭”。
6、以上五種障礙能夠被突破和解決,是談判和交涉成功的關(guān)鍵;。
7、五條心理學對策……。
8、第一,控制你自身的情緒和態(tài)度,不為對方偏激的情緒……。
9、第二,讓交涉對方的情緒保持冷靜,消除雙方之間的不信任……。
10、第三,多與交涉對方尋找共同點……。
11、第四,在交涉、談判過程中,讓對方保住面子……。
12、第五,讓交涉對方理解“相互協(xié)調(diào),相互合作”是……。
價格雖然不是談判的全部,但毫無疑問,有關(guān)價格的討論依然是談判的主要組成部分,在任何一次商務(wù)談判中價格的協(xié)商通常會占據(jù)70%以上的時間,很多沒有結(jié)局的談判也是因為雙方價格上的分歧而最終導致不歡而散。
簡單說,作為賣方希望以較高的價格成交,而作為買方則期盼以較低的價格合作,這是一個普遍規(guī)律,它存在于任何領(lǐng)域的談判中。雖然聽起來很容易,但在實際的談判中做到雙方都滿意,最終達到雙贏的局面卻是一件不簡單的事情,這需要你的談判技巧和膽略,尤其在第一次報價時由為關(guān)鍵。
銷售策略總結(jié)篇十一
二、銷售指標分解:(不包含送禮部分):
市場銷售部:200盒
餐飲部:300盒
客房部:80盒
三、廣告制作
1、制作宣傳布條,懸掛大廳人流量較大的顯眼位置;主題是“花好月圓人團圓,唐人街與您共渡中秋、國慶佳節(jié)”。感受秋天帶來的收獲與成熟的風韻。
2、設(shè)計并印制3000份宣傳廣告單,用于銷售人員外出洽談業(yè)務(wù)時提供給顧客并用于住店、用餐客人的宣傳。
3、在大廳布置月餅展廳。
四、完成各項任務(wù)的時間:
1、廣告制作在9月6日前完成;
2、月餅銷售數(shù)量于8月25日與供應(yīng)商確定并簽定合同,月餅于9月5日到位;
3、9月16日開始領(lǐng)取月餅;
4、10月7日停止月餅領(lǐng)取;
五、月餅的種類、數(shù)量及包裝由餐飲部結(jié)合去年情況8月24日前定出。
吸取去年教訓,在所有內(nèi)外包裝及手提袋上均要印有酒店標志,凸顯度假村風格。注重實惠,避免華而不實,可以多推出月餅套裝,除了包裝內(nèi)有月餅沒那外,可以包裝上紅酒、巧克力等,以增加賣點!
銷售部建議銷售品種及定價、提成:
月餅種類 進價(每盒/元) 售價 (每盒/元) 提成(每盒/元)
中秋伴月 65 96 5
港臺精品月 118 158 10
富貴中秋月 143 188 15
精品禮品月 203 258 15
月之味 46 69 5
團圓月 69 98 5
小錦月 106 148 10
祥月 115 158 10
銀皇尊御禮 123 168 10
大皇尊御禮 131 188 15
六、月餅銷售的優(yōu)惠政策:
1、方式一 即“月月升”的銷售模式,逐月上升的折扣:即8月定購8.8折、9月定購9.5折、10月不打折;(備注:此方案與團購優(yōu)惠不同時使用)
方式二 團購優(yōu)惠政策:10盒以上9折,50盒以上8.8折,100盒以上8.5折;(此團購優(yōu)惠不與其它優(yōu)惠同時使用)
2、酒店月餅按各部門銷售任務(wù)完成后,對需要出具發(fā)票的單位,一律不打折,按原價出售,酒店按月餅售價的100%回收。
3、月餅銷售工作完成后,各簽單經(jīng)手人配合收回銷售款項交財務(wù)部,根據(jù)款項收回速度11月中旬完成核算工作。
中秋佳節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日,是我國的主要節(jié)日之一。
月餅作為中秋節(jié)的一種飲食文化已經(jīng)深入人心,中秋節(jié)吃月餅也是家喻戶曉。以月之圓兆人之團圓,以餅之圓兆人之常生,用月餅寄托思念故鄉(xiāng),思念親人之情。
中秋節(jié)已經(jīng)成為老百姓傳遞親情、友情、恩情,各商家傳遞商情的`有效工具。月餅就成了饋贈親朋好友的禮物,也成了聯(lián)絡(luò)感情的橋梁。值此佳節(jié)來臨之際,巧借中秋之東風,掀起今秋的月餅銷售高潮,以求更好地實現(xiàn)今年月餅銷售的計劃。具體策劃如下:
一、市場環(huán)境分析:
1、市場需求量: 據(jù)今年中國商業(yè)聯(lián)合會9月14日在京發(fā)布的一份報告顯示,受原材料價格上漲影響,今年月餅銷售價格平均漲幅在10%左右。其中,銷售價格在200元/盒以下的中、低檔月餅占主流,約占總體月餅市場的八成多。
報告顯示,今年我國月餅市場總體運行平穩(wěn),買方特點仍然突出,預(yù)計月餅產(chǎn)量在25萬噸左右,銷售額140億元左右,市場總體需求量增幅不大。
2、影響和制約因素 第一,生產(chǎn)成本增加:今年以來由于各方面的原因,月餅生產(chǎn)相關(guān)原輔料普遍上漲導致成本比往年增加。
第二,品牌競爭激烈:由中國月餅網(wǎng)可知目前比較有名的月餅品牌有克莉絲汀、哈根達斯、元祖、可頌坊、馬哥孛羅、杏花樓、香特莉、宜芝多、 面包新語、85度c月餅、星巴克、dq冰淇淋、新雅、來伊份、功德林、德芙、新僑、香港榮華、紅寶石、五芳齋及一些地方品牌等等。
第三,銷售形式多元化:包括跨區(qū)域銷售、大型商廈超市銷售、餐飲與酒店銷售、代理商銷售、電子商務(wù)及速遞銷售、團購等。
第四,宏觀政策嚴格:這幾年以及近期一些食品安全事故頻發(fā),國家相關(guān)部門對月餅的生產(chǎn)和包裝作出了一些嚴格的規(guī)定。
二、產(chǎn)品分析:
2、 月餅是一個季節(jié)性很強的產(chǎn)品,其售賣期不超過一個月,真正的 銷售高峰期也就是在中秋節(jié)前十天左右。
3、月餅的用途一般有這幾個方面,消費者自己食用、送禮、企事業(yè)單 位作為福利發(fā)放。
4、產(chǎn)品的品牌和分類眾多,可謂是三六九等。
三、消費者分析: 由于受中秋節(jié)吃月餅這個傳統(tǒng)文化的影響,月餅幾乎是一個老少皆宜,沒有年齡、收入、身份、地位、地區(qū)限制的商品。但是不同的消費者的購買目的和購買不同,因此要針對不同層次的消費者制定不同的銷售策略。
銷售策略總結(jié)篇十二
資料。
這樣,他會不愿去幼兒園,愿意天天待在家里了。
10、如果孩子在家有使用慰籍物(如毛巾、小毯子、小熊娃娃等)的習慣,這時正好是放棄它的好時機,因為環(huán)境變化大,很可能忘掉它了。但如果不帶太痛苦,也可以讓他帶幾天,他自然會放棄的。這對安定情緒有好處。
銷售策略總結(jié)篇十三
對的,小公司銷售的是一種野蠻的世界,我的顧客就是其中之一,而如果你不能享受搜索的快感。就無法存在。但只有激情是不夠的。為了取得成功,你必須進行選擇。畢竟,你的時間和資源有限,而無法購買所有的東西。
事實上,定位于大東西——最大的戰(zhàn)勝品,是明智能的。這需要更努力的工作,需要一個更長的銷售循環(huán)。但絕對很值。所以如果選擇第一個目標呢?你可以考慮下面幾個要素:
容易接觸。
容易有潛在的銷售。
潛在關(guān)系的長度。
潛在的長期利潤。
給顧客提供一個獨特而權(quán)威的方案的能力。
滿足潛在顧客需要和要求的能力。
一旦選擇了捕食,就開始吧。
了解情況。
第一步是了解你要找的公司。網(wǎng)絡(luò)讓這件事比過去簡單許多。研究公司網(wǎng)絡(luò),可以瀏覽網(wǎng)上提供的行業(yè)新聞和背景信息。不要忘記四處看看。
公司的需要是什么?目標是什么?特點是什么?最重要的一點是,它的關(guān)鍵問題是什么?你能提供修補意見嗎?坦白說,如果你無法提供真正的解決方案,你就可以是在浪費時間,為了在第一次銷售成功,你要有能力提供一些引人注目的方案。
但不要僅限于全從領(lǐng)導的角度考慮你的對象,你還要了解你的潛在顧客的興趣和生活方式,
要有創(chuàng)新,想想在辦公室外,像是慈善晚會或社交晚會,你如何面對這個人,說什么?
檢查你的裝備。
沒有適當?shù)脑O(shè)備,你無法接到任何工作。你為你的戰(zhàn)役準備好子彈和了嗎?本質(zhì)上看,這意味著兩點:第一點是你的市場推廣計劃,或者說你如何找到你的潛在顧客,第二點是你的銷售計劃,也就是你如何建立關(guān)系?創(chuàng)造信任,介紹你的方案。
要確保按照潛在顧客的具體需要修改你的銷售計劃。不要使用統(tǒng)一的陳述,針對潛在顧客考慮一下設(shè)計方案。這就是你的智慧表現(xiàn)處:你知道的越多,你做的會越好。
找到你的方法。
最簡單的方式是和你的潛在顧客接觸,有技巧的寫一封信,試著約他們出來。如果可能的話,毛遂自薦。和助手或接持交談有時會給你進入的機會,你要表現(xiàn)的自己完全友好而低調(diào)。
你還可能試著在一些活動或晚會上“意外”遇到你的潛在顧客。并不總能在前門就能遇到高層管理者,有時候需要你四處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。我知道一位成功的企業(yè)家,他的整個業(yè)務(wù)就是建立在鍘門中的。
要考慮你是否要在社交場合遇到你的潛在顧客及什么時候這樣做,不要想著在第一次見面就成功銷售產(chǎn)品,相反,在第一次見面的時候,試著建立一種和諧,這樣會帶來未來的聯(lián)系,你要有耐心并堅持住。
而如果你要苦心經(jīng)營,你就要試圖見一下集團中的其它人。永遠不要低估他們,他們可能是安排介紹或進行推薦的影響者。
突襲。
找到大項目不能膽小,大項目費時,要求你靈活性強并要有決心。而且關(guān)鍵是要集中。這是一個過程,無法一挫而就。和公司的關(guān)系開展的越多越好。你的目標是得到公司需要的信息,目標和問題,這樣你才能找出有力的解決方案。
最后,你必須不僅僅是的尋找者,一旦銷售成功,你不成為圈內(nèi)人。
銷售策略總結(jié)篇十四
當一個創(chuàng)業(yè)公司慢慢走上正軌之后,毋庸置疑,創(chuàng)業(yè)者就會面臨著更多傳統(tǒng)意義上的銷售問題,也就是如何說服客戶愿意購買你的產(chǎn)品。如果我們更樂觀一點,即假設(shè)你在推銷公司業(yè)務(wù)理念方面已經(jīng)非常努力,并成功讓一、兩位銷售專家加入公司董事會。但無論如何,營銷專家們都認為,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該對以下5條銷售技巧和戰(zhàn)略做到心中有數(shù)。
羅伯茨認為,這條最出人意料的建議,不但讓任何營銷專家難以接受,而且更是讓創(chuàng)業(yè)者覺得迷惑不解。羅伯茨說:“我發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者會迫不及待地推銷自家產(chǎn)品。對于創(chuàng)業(yè)者而言,他們開發(fā)了這些產(chǎn)品或服務(wù),他們與這些產(chǎn)品或服務(wù)同呼吸、共命運,因此自豪感油然而生。”雖然這種自豪感無可厚非,但創(chuàng)業(yè)者卻不能將其作為營銷過程中的有力武器。
羅伯茨說:“現(xiàn)實情況是,客戶正變得越來越挑剔,他們比以前更了解市場存在著競爭。因此創(chuàng)業(yè)者自夸產(chǎn)品的方式可謂開局不利。”與此相反,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該掌握好銷售策略,而首先思考一下所在產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景和具體市場需求。羅伯茨表示:“每位客戶真正希望的是能夠得到幫助?!比绻麆?chuàng)業(yè)者認清了客戶的需求并加以滿足,那就能成為解決問題者,而不再銷售者。如果恰好你的產(chǎn)品正能滿足客戶的需求,那么局面就會更好。羅伯茨強調(diào)指出,創(chuàng)業(yè)者同客戶之間的關(guān)系,在銷售環(huán)節(jié)過程中非常重要。
企業(yè)管理咨詢專家詹姆士·伯克利(jamesberkeley)認為,無論創(chuàng)業(yè)者是否會在每周日程表或outlook郵箱中作出相應(yīng)安排,都應(yīng)當持續(xù)為自家產(chǎn)品作出推薦計劃。伯克利估算,在他當前的所有客戶中,超過80%都是通過他人推薦而來。雖然這種引薦方式已成為普遍現(xiàn)象,但能否將其付諸實踐卻至為關(guān)鍵。伯克利說:“不妨從你認為最有可能建立起的12個潛在合作關(guān)系開始。”無論這些人是過去還是當前客戶、以前同事、私交或商務(wù)圈朋友,他們都應(yīng)該成為你的產(chǎn)品推薦人。下一步:“弄清楚這些人的同行,他們公司的最佳客戶,這些客戶會聽從哪些人的意見,哪些推薦人的職業(yè)或私交圈子,能夠與你的專業(yè)強項相符合,并愿意與你舉行會面?!?BR> 一旦你理清了這方面的頭緒(你最愿意接受的推薦人),你就能夠做好相應(yīng)準備工作。伯克利認為,策略可視具體情況有所變通,但總的來說,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該與被推薦者面談。伯克利說:“應(yīng)該在下次會面中親自問問題,否則就是失敗。”他還認為,無論如何,此類情況下不要使用電子郵件來進行交流。
所謂“無約電話”(coldcalling),也就是“微笑并撥號”——盡可能撥打大量電話以期能夠“機緣巧合”地與其中一家客戶達成一筆大交易。只是這種實踐并不是經(jīng)常能夠湊效。如今銷售人員都認為,“無約電話”營銷時代已經(jīng)成為過去。羅伯茨說:“無約電話已經(jīng)過時。但不請自來的銷售活動卻仍然有效?!迸c毫無頭緒的無約電話相比,銷售人員已能夠利用現(xiàn)代技術(shù),并事先找到潛在交易對象,然后使撥出的去的每個電話都能成為“熱線”,至少也應(yīng)該有一絲“溫暖”的情緒。羅伯茨說:“目標就是要讓這類電話成為‘熱話’,這就需要我們首先了解潛在客戶的具體需求?!?BR> 羅伯茨表示,大量創(chuàng)業(yè)者在銷售早期階段(如尋找潛在投資者、招聘新員工或發(fā)展新客戶等)都會不知所措。如此一來,這些創(chuàng)業(yè)者就會“眉毛胡子一把抓”,并給人以孤注一擲、飄浮不定以及缺乏專注的印象。在這種情況下,創(chuàng)業(yè)者首先應(yīng)該做一些前期研究,具體可采取兩種方式:一是了解所在產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景;二是思考這些前景是否適合自己公司繼續(xù)從事相關(guān)業(yè)務(wù)。
奧辛斯基曾在課堂教學中,闡述了所謂“熱點”(hotbutton)的銷售理念。站在教室中間,奧辛斯基拿著一個水瓶,稱該水瓶可對外出售。對于每位愿意購買該水瓶的學生,奧辛斯基要求他們說出購買的理由。第一個學生說:“該水瓶可再生利用。”第二位學生說:“因為我很渴?!钡谌粚W生說:“這個瓶子很好看?!辈煌速徺I同一種產(chǎn)品或服務(wù)而說出的不同理由,就是這些人的“熱點”所在,也就是他們所謂的“疼痛點”,每位銷售人員的使命,就是要找到客戶的這些“熱點”。
羅伯茨的建議是不要首先動用銷售力量,而應(yīng)該事先問自己一些問題。奧辛斯基在這方面則走得更遠:應(yīng)該找到客戶的“熱點”所在。奧辛斯基說:“這其實就是維持開放和封閉問題之間的平衡。如果通過封閉式提問,則可讓他們感到放松,而開放式問題則有利于他們表達出真正愿望。”
通過交際網(wǎng)絡(luò),能夠迅速使銷售專家獲得人際關(guān)系信用;對于創(chuàng)業(yè)者而言,則這些信用經(jīng)常會帶來營收。但羅伯茨指出,盡管創(chuàng)業(yè)者也精通交際(如出席各種公司開業(yè)剪彩、聚會活動等等),但他們卻經(jīng)常不愿意走出自己的固定圈子。換句話說,經(jīng)常是創(chuàng)業(yè)者結(jié)交創(chuàng)業(yè)者,雖然他們在一起很開心,但這并不是銷售重任在身的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該專注的領(lǐng)域。
羅伯茨說:“絕大部分創(chuàng)業(yè)者都是在小圈子里來試圖擴大自身業(yè)務(wù)和品牌影響力。”他認為,除非你是馬克·扎克伯格(markzuckerberg)、比爾·蓋茨(billgates)以及邁克爾·戴爾(michaeldell)這樣的天才人物,否則你不要指望公司名稱甚至自己姓名能夠與公司業(yè)務(wù)發(fā)展聯(lián)系在一起。羅伯次說:“你必須擴大交際網(wǎng)絡(luò),將交際圈子向自己工作同事之外延伸,延伸到那些需要使用你所開發(fā)產(chǎn)品的其他產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域?!绷_伯茨認為,如果創(chuàng)業(yè)者希望自己公司的業(yè)務(wù)迅猛增長,則建立起范圍更廣的交際網(wǎng)絡(luò)就顯得非常重要。
銷售策略總結(jié)篇一
前些日子,老總來考察市場,忙完事情,老總要去西安辦事,9點的火車,公司忙完事情,我們一起聚餐,七點多,下了樓,因為時間緊我們就隨意找了一個飯店吃飯。
我們進了大廳,里面吃飯的還不少,我們五個人找了個位置坐下。
飯店老板,一個中年人趕緊做過來,問:請問各位點什么菜,這是菜單。
一個同事接著說:點些上的快的菜,我們趕火車呢?
飯店老板就接著說:來個回鍋肉吧,這個快!
我接著問:你這個菜做的怎么樣呀,正宗嗎?
飯店老板說:吃了就知道,保證下次還來哦!
接著我們又點了三個菜,要了幾瓶啤酒,老板緊跟著問:來個湯怎么樣,四菜一湯?
還沒有等我們回答,接著說:我們的老鴨很正宗的,口感也好,吃了還健身嘛,來了嘛?
我問:太慢了吧我們趕火車呢?
我心里想點個清湯了事,肯定太貴!
飯店老板接著說:很快的,保證跟別的才一起上來嘛,怎么樣,嘗一下?
一個同事?lián)屩鴨?多少錢?
飯店老板:不貴。8元呀!
大家同時反映,這么便宜,我說話,來一個,快點哦?
飯店老板應(yīng)了一聲,好了,沒有問題!
菜接著碌碌徐徐上來了,我們邊喝邊聊,開著玩笑!
一會,一份老鴨燙上來了,一個大海碗,里面放著一只鴨子!
直覺告訴我怎么這么便宜,從來沒有看到這么便宜的整鴨湯呀!
老板親自把菜端了過來,說了聲,菜齊了,你們慢用。
我扭頭問一下老板,這個鴨湯,8元呀?意識里想得到飯店老板的肯定。
心理想著可能是飯店在做促銷吧!
老板接著說:對呀,每人平均8元,共四十元!
我立馬急了,什么人平均8元,這么報菜價還第一次聽說?
嘿嘿,我們都是職業(yè)做營銷,跟我玩貓膩呢!
我站了起來,我說老板呀,我問的是一份湯,多少錢?不是五分之一份湯多少錢?
老板陪著笑臉:我們都是這么報價的呀,就是告訴你,平均每人才消費8元呀,這里面有中藥才的哦!
我意識想這個老板肯定要跟我們嗆起來的,肯定在使詐將這個菜硬推給我們!
我在想:老板挺黑的呀,還挺會玩的呀!
接著幾個同時一起站起來,開是指責飯店老板玩的花招!雙方對峙起來了?
這時意料之外的事情發(fā)生了,老板笑咪咪的把那碗鴨湯給端了起來,接著說,不好意思,可能是個誤會,我端走就是了,你們第一次過來,可能產(chǎn)生誤解了!
我接著一楞,其他同事也坐了下來,簡直180度大轉(zhuǎn)彎!
這是老總發(fā)話了,老板,把湯拿過來吧,給我們分分!以后說清楚就是了!
大家接著吃飯,小小**過去了,沒有影響大家的心情!
首先,我們因為趕火車透漏給他的信息是比較急,以快餐為主,不會喝太多的酒水,飯店的酒水銷售一般是占很大比例的。他開始試著給我們推銷利潤菜。
接著,我們點完四個菜以后,肯定缺個湯,中國人酒桌的習慣四菜一湯。開始推薦。
如果直接說四十元一份的湯,直接報價我們肯定不要,除了吃料理和在大酒店,幾乎很少有四十的湯,直接就推掉了。
飯店老板的做法是,首先報個湯名,吸引你,說的如何如何好,接著把總價分解成人平均價,造成價格很低,足以吊起你的好奇心。
另外,這本來就是跟快餐者準備的利潤菜,肯定鴨和湯都是現(xiàn)成的,加熱就可以了。
老板在上湯時做了這幾個準備:假設(shè)客戶嫌貴,沒轍我就撤走,留給下個客戶。反正你們沒有動筷子。你們著急趕車,吃米飯沒有湯吃的難受,特別是北方人。我抱著自己不損失也不得罪你的態(tài)度,前期說的那么好,都想嘗嘗這個湯,我給你們面子,給自己個臺階,看你要不要!
最后我們不是還要了嗎?當我琢磨出來道道,自己都笑了,飯店老板主要是對人性的理解深刻一些,先吸引你,用價格吸引,湯上來以后再裝作無辜,讓你在意識里非常憤恨這個了老板,這就是他最厲害的地方,來個180度轉(zhuǎn)彎,我把湯端走,我大度,不跟你們計較,表面上是給我們面子,潛意識里是讓你難堪!人都是這樣子,當一件事情出乎自己意料的時候,就會立即拉近和對方的距離,覺得誤解了對方,表面不說,也為自己的舉動后悔,并心存歉意。
為了挽回這個面子,這個湯就要了,算是補償吧!
你的素質(zhì)越高,他的成交率就越高!我想可以達到80%!
厲害,高,讓我這個職業(yè)營銷人,也不得不佩服這個老板對人性的理解,對事物觀察的細節(jié),并且把握環(huán)節(jié)的度,把這個氣氛掐捏的非常準。一直在牽著我們的鼻子在走。
他的做法可能不值得提倡和推廣,但是各位飯店老板想想如果能對事物把握的如此的準,生意還能做不好嗎?怪不得,他的生意這么火爆!
營銷就是人與人之間關(guān)系的處理,你最人性理解的越深刻,你的水平就=越高!應(yīng)了一句我經(jīng)常給員工講的一句話,一個有能力的人,能將一件不好的事情變成一件不好不壞的事情甚至好的事情。一個沒有能力的的人,能將一件好事變成壞事。
銷售策略總結(jié)篇二
三、是時候來做一些你平時習以為常的事了。學會把自己和自己的團隊成員訓練成最棒的銷售。金融危機讓你的競爭對手在倒下去的時候恰恰給你逆勢站起來的大好機會,關(guān)鍵是你有沒有膽量和遠見、關(guān)鍵是你舍不舍得在別人都不敢投入的時候你敢投入、更關(guān)鍵的是你做好培訓計劃沒有?這包括針對每月以及每周的主題。
六、想辦法提高知名度把自己變成一個有分量的人,
七、大家都很忙,盡可能少說廢話。不管怎樣,請記住,客戶和潛在客戶永遠都會有時間聽取那些對他們自身生意有價值的信息和策略。問題是你有五個以上能向客戶提供有價值的產(chǎn)品和服務(wù)嗎?趕緊沒有就趕緊準備吧!
八、建立你的聲望,因為別人是通過聲望來了解你。你在過去幾年里的行為奠定了你現(xiàn)有的名聲。如果沒有,你在危機之下真的會面臨危機。在經(jīng)濟下滑的時候,最大的挑戰(zhàn)莫過于盡一切努力為自己建立名聲。不是每一個都會喜歡你,但通過建立名聲可以讓大多數(shù)人喜歡你,也就是你不在場的時候人們會怎樣談?wù)撃恪?BR> 九、把更多的時間花在想辦法上,杞人憂天解決不了任何問題。記住,愛抱怨的人永遠不會是贏家。要知道,金融危機期間人們并沒有停止消費,只是消費減少了,這時候只有準備最充分的商家才能獲得最后的生意。問題是你整天在抱怨什么?與其整天抱怨,還不如馬上行動。
銷售策略總結(jié)篇三
假設(shè)成交法任何談判都是有許多議題組成的,買賣雙方會對每一個問題進行討論,這里有沒有規(guī)律可循呢?首先不要把所有問題一下全部提出來,要逐一的進行探討。其次就是先提出一些意見分歧不大的問題,而暫緩商議那些難度較高的問題,待會談進展至一定階段,雙方都對談判過程感到順利時,再針對難度較高的部分,尋求解決的途徑。
汽車的銷售代表在這一點上就做得很好。他們向客戶介紹某一款險種時,通常不會說很多專業(yè)用詞,也不會過多的述說交納費用的方式,因為他們知道條款越多,客戶的抵觸心理就越大。他們會千方百計地闡述保險的好處,只讓客戶產(chǎn)生一個想法,那就是:我一定要上保險,它對我有很大的幫助。在簽署合約的前一刻,銷售代表會把另外一些附加條件告訴客戶,但這時已經(jīng)無關(guān)大局了,大部分客戶不會在這些“小問題”上計較。
那些受過專業(yè)培訓的銷售代表非常清楚人的心理變化過程。當人們遇到一件完全陌生的事情時,第一個本能反應(yīng)是防備和抵觸,他們決不會輕易地做出決定,同時對自己要做的事情毫無把握而且十分焦慮,當他們經(jīng)過很長的一段時間思考后,或者在別人的鼓勵和幫助下,終于做出了決定。這時,他們的心態(tài)急劇變化,從猶豫不決到堅定無比,會突然對自己所做的事情充滿了信心,還會找出各種理由來支持自己做出的決定。此時此刻,幾乎沒有什么事情可以阻擋他們前進的步伐,那真是一個激動的瞬間,他們?yōu)榇伺d奮不已,因為他們認為這個決定會使自己收益多多,還會暗暗贊嘆自己明智的判斷力。你在購買彩票前是否猶豫過,你可能會認為除了你選的號碼以外其他的數(shù)字組合都有可能中大獎,會不會有更好的選擇呢?鈔票就此將付之東流?這些顧慮在你購買后發(fā)生了改變,你堅信手里的這張彩票會中獎,你會小心地把它放在錢包里的最里層,焦急地等待對獎的時間,甚至已經(jīng)計劃好了如何使用這筆獎金。的確,沒有人會懷疑手里的彩票不會中獎,此時這張卡片已經(jīng)不再是一張普通的彩票了,而是對未來美好生活的無限希望。即使沒有中獎也不會彷徨沮喪,下一次的購買過程又是一次新的輪回。
在分析完人的心理變化后,我們有理由得出這個結(jié)論:在談判中,不需要一下子提出所有的要求,先讓對方在原則上同意,然后在回過頭來追加要求。
在明白了這個道理后,你就要小心對手使用這個策略來對付你。你有沒有經(jīng)歷過這種類似的情況:你即將拿到了一筆超大定單——銀行系統(tǒng)團購,你大致的算了一下,你這個月的獎金會比經(jīng)理還高,的確是一件激動人心的大事件。你備齊了所要的產(chǎn)品,急匆匆地拿著合同找客戶蓋章確認,還好一切順利,就在蓋章前的一刻,他忽然對你說:“你需要把貨送到各個分理處,沒錯吧。”這一句平淡無奇的話驚出你一身冷汗,此銀行有40多家分理處,分布在市內(nèi)的各個區(qū)域,挨個配送恐怕需要兩個整天,這還需要公司全部內(nèi)勤人員協(xié)助才能完成。但不答應(yīng)的話,這筆會交易即將結(jié)束,你很清楚你公司的產(chǎn)品并不是強勢品牌,無奈,你最終還是做出了妥協(xié)。這個例子是生意場上的常事,對方利用了你的心理變化作足了文章。你剛剛做成一筆生意,可能心情非常不錯,一般而言,當你心情好的時候很容易把你原來不愿意給予別人的東西給予他們;另外任何談判都會緊張和艱苦,每一項議題的達成都很不容易,因此你不愿意因小失大,不想冒險再從頭再來,重新討論所有的問題,否則就有丟掉整筆生意的危險,這也是你在最后讓步的原因。為了避免這種事情的發(fā)生,為了更好的做好汽車銷售談判技巧你應(yīng)該要有如下的準備:
把所有細節(jié)在事先都談好,并且形成文字由雙方簽字確認。
要坦誠面對對方,把關(guān)鍵問題談清楚,千萬不要存在僥幸心理——只要他不提,我就不說,不要認為回避一個問題會有助于談判的成功。
事先預(yù)判出對方可能提出的額外要求,重新評估這些附加條件,確定一旦讓步后自己所付出的代價,會給本企業(yè)帶來多大的損失。
比如:對方可能會讓你交納一筆離譜的費用,雖然涉及金額并不大,但你沒有這項預(yù)算,你對說服財務(wù)經(jīng)理工作一絲把握都沒有。
對方臨時延長付款的時間,這恐怕對你的打擊是最大的,因為這無疑會影響到企業(yè)現(xiàn)金鏈的狀況,建議在這個問題上切不可輕易地妥協(xié)。
對方臨時增加扣點條款,比如在結(jié)帳金額上反扣1%,這同樣是一個原則性的問題,會影響到企業(yè)的利潤率。
對手如果真想使用此策略來對付你的話,那么他的額外要求一定會防不勝防,你在事先恐怕很難準確的估計到。這時你最好的回應(yīng)方式是不要給自己做出讓步的權(quán)利,并且明確的告訴對方,如果他提出的要求超出事先約定的范圍,你可以適時地請示“上級領(lǐng)導”,減輕自己的壓力。
銷售策略總結(jié)篇四
開場白是如何大開局面的關(guān)鍵,良好的開始是成功的一半.
這就驗證了一句話:開始決定結(jié)果。
a迂回方式:一般是談判開始不要直接設(shè)計到談判的主題.為談判鋪墊良好的交流氛圍。
巧妙的寒暄或藝術(shù)的贊美是最好的開場白,比如:
1)今天的天氣很好。
2)某女士你真魅力,女強人啊!(魅力是通用詞)。
通過這些放松的話題可以自然導如主題。
b直接方式:單刀直入。
開門見山。直接告訴對方我來的目的、想法。讓對方一聽就明白。
這種方式一般在時間緊迫或非常熟悉的情況應(yīng)用.要具備一定心理素質(zhì),具備一定氣質(zhì),甚至有骨子里的霸氣。
商務(wù)談判的語言技巧——成功的商務(wù)談判都是談判雙方出色運用語言藝術(shù)的結(jié)果。
1、針對性強;。
2、表達方式婉轉(zhuǎn);。
3、靈活應(yīng)變;。
4、恰當?shù)厥褂脽o聲語言。
銷售談判技巧三:談判與交涉的藝術(shù)。
1、障礙之一:沒有調(diào)控好自己的情緒和態(tài)度;。
2、障礙之二:對對方抱著消極的感情,即不信、敵意……。
3、障礙之三:自己“固守”,忽視交涉雙方的共同需求。
4、障礙之四:出于面子的心理需要,對妥協(xié)和必要的讓步進行抵抗。
5、障礙之五:把交涉和談判看成是一種“勝負”或“你死我活的戰(zhàn)爭”。
6、以上五種障礙能夠被突破和解決,是談判和交涉成功的關(guān)鍵;。
7、五條心理學對策……。
8、第一,控制你自身的情緒和態(tài)度,不為對方偏激的情緒……。
9、第二,讓交涉對方的情緒保持冷靜,消除雙方之間的不信任……。
10、第三,多與交涉對方尋找共同點……。
11、第四,在交涉、談判過程中,讓對方保住面子……。
12、第五,讓交涉對方理解“相互協(xié)調(diào),相互合作”是……。
價格雖然不是談判的全部,但毫無疑問,有關(guān)價格的討論依然是談判的主要組成部分,在任何一次商務(wù)談判中價格的協(xié)商通常會占據(jù)70%以上的時間,很多沒有結(jié)局的談判也是因為雙方價格上的分歧而最終導致不歡而散。
簡單說,作為賣方希望以較高的價格成交,而作為買方則期盼以較低的價格合作,這是一個普遍規(guī)律,它存在于任何領(lǐng)域的談判中。雖然聽起來很容易,但在實際的談判中做到雙方都滿意,最終達到雙贏的局面卻是一件不簡單的事情,這需要你的談判技巧和膽略,尤其在第一次報價時由為關(guān)鍵。
銷售策略總結(jié)篇五
1、目標價值最大化原則
;2、剛性原則;
3、時機原則;
4、清晰原則;
5、彌補原則[技巧九]:如果你的談判對手發(fā)脾氣……談判中,人的因素除了觀念問題之外,情感表露也對談判能產(chǎn)生重要影響。當然,我們期待談判對手的感情泄露能有助于談判的順利進行。例如,你的談判對手剛剛 做了一筆漂亮的生意,或者摸彩中了頭獎,使他在談判中不禁喜形于色。對方高昂的情緒可能就使得談判非常順利,很快達成協(xié)議。然而,你也會碰到個別不如意的 對手,情緒低落,甚至對你可能大發(fā)雷霆。
我們偶爾在商店也會碰到,個別顧客沖著售貨員就出售的貨物質(zhì)量或其他的原因而發(fā)生爭執(zhí),大發(fā)脾氣,售貨員覺得不是 自己的問題而往往試圖解釋,而客戶卻根本聽不進去,不但要求退貨,而且繼續(xù)大吵大鬧,有時甚至雙方會發(fā)生激烈的口角。感情泄露在談判中有時雙方都難以抑 制。個人的情緒還會有一定的傳染性。有時處理不當,矛盾激化,就使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步。
結(jié)果雙方之間很 難再合作下去。因此,對待和把握談判者的感情表露也是解決人的問題的一個重要方面。在商務(wù)交往中,人的情緒高低可以決定談判的氣氛,如何對待談判者的情感 表露,特別是處理好談判者的低落的情緒,甚至是憤怒的情緒,對今后雙方的進一步合作有深遠的影響。有經(jīng)驗的談判專家建議,處理談判中的情感沖突,不能采取面對面的硬式方法。采取硬式的解決方法往往會使沖突升級,反而不利于談判的繼續(xù)進行。
對待過激的情緒問題,我們不妨可以從以下三個方面來著手解決
。1、首先關(guān)注和了解對方的情緒,也包括你自己的情緒……
2、讓對手的情緒得到發(fā)泄……
3、使用象征性的體態(tài)語言緩解情感沖突……當然,銷售的談判功力猶如練武者的內(nèi)力,是不太現(xiàn)實在短期內(nèi)得以大幅提高的,多在平時的工作中練習、總結(jié)、提升才是正道。
銷售策略總結(jié)篇六
1、 客戶迫切要求讓步,因為這是他們的工作職責。當客戶提出要求過多的讓步條件時,他是做他該做的事。他們對提出的要求不一定都期望得到滿足,因此你不要因為害怕失掉生意而對每個要求自動讓步。相反地,要慢慢地尋找機會,雙方進行討價還價。
2、 銷售人員的優(yōu)勢比他們想象的更多——隱蔽優(yōu)勢。一個有經(jīng)驗的客戶不可能把他面臨的時間安排問題、競爭產(chǎn)品的效能缺陷及其他壓力都告訴你,但那些優(yōu)勢往往存在。我們需耐心收集信息,想出變通辦法。
3、 始終為客戶創(chuàng)造一個寬松的談判環(huán)境。在銷售培訓的課堂上老師也說過了營造一個良好的環(huán)境有利于你的談判。
4、 談判是平衡雙方所有變量最合理的商業(yè)手段。
5、 使雙方滿意的可能性幾乎總是存在的……只要去尋找?!白屛覍δv一講我是怎樣想的?!边@個具有合作性的能解決問題的措詞觸發(fā)我們?nèi)ス餐瑢ふ沂闺p方最終都能滿意的結(jié)局。我們必須要做的是對客戶澄清對我們出價有利的每個增值的條款和特點的意義。
6、 銷售人員應(yīng)該始終要求回報。
7、 雙方都要留有余地。起價應(yīng)該高到雙方都有調(diào)整的余地。
8、 每次談判都按照某一條讓步曲線進行。在談判開始時讓步率很低,將導致嚴峻的談判形勢。但當顧客確實得到了讓步時,他們將更加感激。這是銷售員最明智的作法。
9、 談判是一種態(tài)度。在談判中,“信任和關(guān)系”就是金錢。這需要耐心,需要一種注重長期打算的態(tài)度。
10 、客戶向產(chǎn)品質(zhì)量最高的供應(yīng)商要求最好的產(chǎn)品,條件同向產(chǎn)品質(zhì)量最差的供應(yīng)商要求最無吸引力的產(chǎn)品一樣。
11、 這是自助餐,不是點餐。談判具有可塑性,需隨機應(yīng)變。當你重復(fù)一種談判戰(zhàn)術(shù)時,客戶很容易適應(yīng)它。
12、目標要高,高到你能對客戶作出合理的解釋為止。
銷售策略總結(jié)篇七
市場特定的消費對象,城市在不斷擴大,買農(nóng)產(chǎn)品越來越不方便,特別是安全營養(yǎng)的農(nóng)產(chǎn)品,因此很多家庭需要有這樣的配送渠道,有品質(zhì)保證的配送渠道,這樣的享受,可以體會配送帶來高效便捷的銷售服務(wù),做好消費家庭的數(shù)據(jù)庫銷售目標,建立龐大穩(wěn)定的銷售體系,成就現(xiàn)代消費觀念在農(nóng)產(chǎn)品銷售上的突破,也是新的嘗試。配送不僅僅是將所需要的農(nóng)產(chǎn)品送到消費家庭,而是要建立一個消費管道,這個管道包括先進的電子商務(wù)、電話、店面等互相配合,協(xié)調(diào)運行。
2、免費體驗
把農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)、劣完整體現(xiàn)在消費者面前,通過對產(chǎn)品的觀、聞、品、驗等手段,讓消費者明白什么樣的產(chǎn)品符合自己的需求,這樣將大大拉近消費者的感官識別,從而建立牢固的產(chǎn)品信任感,促進產(chǎn)品的就地就時消費。體驗策略運用的產(chǎn)品非常重要,貨真價實是體驗的關(guān)鍵。
3、教育服務(wù)
社區(qū)服務(wù)是銷售模式的通常做法,一般是依靠社區(qū)的組織關(guān)系來進行農(nóng)產(chǎn)品的教育與消費,通過對物業(yè)、居委會的聯(lián)合,把社區(qū)教育與服務(wù)的關(guān)系建立起來,通過對產(chǎn)品的橋梁作用,把農(nóng)業(yè)的場景從生產(chǎn)田間地頭到餐桌的全過程演繹,使消費者明白農(nóng)產(chǎn)品怎么生產(chǎn)、加工、運輸?shù)较M者手中的,通過怎么樣的質(zhì)量檢驗保證品質(zhì),互相共融,保證常年的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng),建立良好的供應(yīng)關(guān)系與渠道,提高信任度,也服務(wù)當先,做好教育消費的引導工作。
4、引導對比
農(nóng)產(chǎn)品的銷售最好的辦法,就是對比。對比的方式有很多,比如觀望,看外觀;品嘗,嘗品質(zhì);比較價格、重量、產(chǎn)地、顏色、品牌等,通過對比手法,強調(diào)產(chǎn)品的實質(zhì),引導消費者使用產(chǎn)品的諸多好處,消費者通過觀望、嘗試到消費的過程全部是引導出來的,因此,引導消費策略是農(nóng)產(chǎn)品銷售的重要環(huán)節(jié),并不需要廣告來扶持。
5、公眾公益
農(nóng)產(chǎn)品走公益的策略也很重要,比如與體育結(jié)合,現(xiàn)在流行奧運生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品很吃香,還有會議、旅行、餐飲等諸多公益活動的切入,很多活動把農(nóng)產(chǎn)品介入進去,提高知名度,這樣可以大范圍在各種渠道進行銷售,農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)也可以迅速提高。
6、小范圍團購
農(nóng)產(chǎn)品做團購優(yōu)勢很大,家庭廚房的所有食品均可以做成禮品銷售,通過對農(nóng)產(chǎn)品的包裝與貼牌,把簡單的一種農(nóng)產(chǎn)品包裝成消費時尚的禮品包裝,特別是水產(chǎn)、水果、糧油、蛋等等,小范圍的團購就是在一定有效的單位里面,包括機關(guān)食堂、各辦事機構(gòu)、單位等,由于我們國家節(jié)日特別多,所以節(jié)慶農(nóng)產(chǎn)品禮品銷售將異?;鸨?BR> 7、社區(qū)活動推廣
社區(qū)推廣活動歷來是農(nóng)產(chǎn)品銷售的好渠道,也是宣傳的最好陣地,社區(qū)活動主要要貼近消費家庭的實際需求,比如贈送廚房用具,把活動按照社區(qū)的特點安排開來,小區(qū)設(shè)攤、節(jié)日活動慶祝、社區(qū)組織活動介入等等,長期不停的搞,把社區(qū)當作產(chǎn)品宣傳的一塊陣地,效果非凡。
8、單位合作推廣
單位合作的優(yōu)勢很明顯,農(nóng)產(chǎn)品需要走量才好,與單位的合作將起到很好的作用,比如單位配送與單位效益掛鉤,機關(guān)食堂與單位食堂合作,有效提高產(chǎn)品的使用效果。
9、個體直銷
農(nóng)產(chǎn)品在各地可以與當?shù)氐纳鐓^(qū)便利店有效結(jié)合起來,比如水站、洗衣店、小賣部、茶樓、社區(qū)會所等等,通過對接,把農(nóng)產(chǎn)品的信息發(fā)布出去,這樣大大加快產(chǎn)品的直接銷售。
10、媒體網(wǎng)絡(luò)廣告
在網(wǎng)絡(luò)上進行產(chǎn)品宣傳將越來越流行,什么樣的產(chǎn)品均可以在網(wǎng)上找到,網(wǎng)絡(luò)重點介紹產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售過程,重點突出產(chǎn)品的營養(yǎng)價值,什么樣的消費者適應(yīng),有什么好處,吃了后能對身體有什么改變等,這樣的宣傳在網(wǎng)上越流行,產(chǎn)品的知名度就越高,越能夠與消費家庭融合。必要的時候可以利用電視與報紙傳媒結(jié)合起來,加快農(nóng)產(chǎn)品的現(xiàn)代化營銷步伐。
【擴展】
現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品營銷要放開思路,結(jié)合成熟的消費觀念,把營銷的步子邁開,從產(chǎn)品的立項上就要把產(chǎn)品的營銷成本計算進去,而不是光光是生產(chǎn)成本,將來農(nóng)產(chǎn)品的銷售重點分為四個環(huán)節(jié):生產(chǎn)、加工包裝、運輸倉儲、銷售渠道四個部分,而核心的是把好產(chǎn)品通過合理的銷售渠道,把產(chǎn)品傳輸?shù)较M家庭,傳輸?shù)讲妥郎希虼?,一個農(nóng)產(chǎn)品的整條連接要考慮生產(chǎn)的現(xiàn)代化,還要考慮營銷的現(xiàn)代化,從田間地頭要餐桌的每一個過程都不能忽視。
銷售策略總結(jié)篇八
第一段:引言(150字)
作為一名銷售人員,我深刻意識到在競爭激烈的市場環(huán)境中,只有有效的銷售策略才能取得成功。在我多年的銷售工作中,我積累了一些寶貴的心得體會。這些心得體會不僅讓我成為一名出色的銷售人員,還幫助我建立了持久的客戶關(guān)系,并在銷售領(lǐng)域取得了不俗的成績。通過這篇文章,我將詳細分享我在銷售策略方面的體會。
第二段:了解客戶需求(250字)
在制定銷售策略之前,了解客戶需求是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn),通過深入了解客戶的行業(yè)和業(yè)務(wù)模式,可以更好地為他們提供解決問題的產(chǎn)品和服務(wù)。與客戶交流時,我注重傾聽,通過問問題來了解他們的需求和痛點。此外,我還會與客戶建立良好的關(guān)系,培養(yǎng)信任,以便更好地理解他們的需求,并時刻準備為他們提供支持和幫助。
第三段:制定銷售策略(300字)
在與客戶建立了良好的關(guān)系之后,我會制定一系列的銷售策略來實現(xiàn)銷售目標。首先,我會精確地確定目標客戶群體,并對他們進行細致的分析。然后,我會制定一份詳細的銷售計劃,明確銷售目標、銷售渠道等重要細節(jié)。接下來,我會選擇合適的銷售方法和手段,例如電話銷售、面對面銷售或利用社交媒體平臺進行銷售推廣。同時,我也會利用市場數(shù)據(jù)和競爭情報進行市場分析,以便更好地抓住市場機會,并制定相應(yīng)的銷售策略。
第四段:執(zhí)行銷售策略(300字)
執(zhí)行銷售策略是實現(xiàn)銷售目標的重要環(huán)節(jié)。在執(zhí)行過程中,我會始終保持積極的態(tài)度和高度的專業(yè)素質(zhì)。與客戶的交流中,我會充分展示產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點,以便客戶能夠清楚地認識到使用我們產(chǎn)品的巨大好處。在銷售過程中,我還會靈活運用銷售技巧,例如建立緊密的合作關(guān)系,提供差異化的產(chǎn)品或服務(wù)等,以提高競爭力并滿足客戶需求。同時,我也會及時跟進客戶的反饋和問題,確??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品和服務(wù)感到滿意。
第五段:總結(jié)與展望(200字)
通過多年的銷售工作,我不僅學到了銷售策略的重要性,還意識到銷售是一門藝術(shù)和學問的結(jié)合。僅有策略是遠遠不夠的,還需要不斷學習和提升,與時俱進。在未來的銷售工作中,我將繼續(xù)深入了解客戶需求,不斷優(yōu)化銷售策略,并注重與客戶的關(guān)系建設(shè)。我相信,通過持續(xù)不斷的努力和創(chuàng)新,我將取得更好的銷售業(yè)績,并為客戶提供更滿意的服務(wù)。
總結(jié):
通過本文,我分享了我在銷售策略方面的心得體會。了解客戶需求、制定銷售策略、執(zhí)行銷售策略是實現(xiàn)銷售目標的關(guān)鍵步驟。通過持續(xù)學習和努力,銷售人員可以不斷提升自己的銷售能力,為客戶提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù),從而取得更好的銷售業(yè)績。相信通過這些策略的運用,每一個銷售人員都能獲得成功。
銷售策略總結(jié)篇九
第一段:策略銷售的重要性與挑戰(zhàn)(引入)
策略銷售是現(xiàn)代商業(yè)領(lǐng)域中一項至關(guān)重要的技能,它不僅決定了企業(yè)的競爭力,還直接影響到銷售團隊的業(yè)績和企業(yè)的長遠發(fā)展。然而,在實踐中,我們常常面臨各種各樣的挑戰(zhàn),如激烈的市場競爭、客戶需求的多樣化等。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn),我在過去的銷售經(jīng)驗中不斷總結(jié)并掌握了幾項有效的策略銷售技巧,下面將分享我的心得和體會。
第二段:了解客戶需求與市場趨勢
在策略銷售中,了解客戶需求與市場趨勢是至關(guān)重要的第一步。通過深入了解客戶的需求和偏好,我們可以更好地制定銷售策略并提供針對性的解決方案。同時,了解市場趨勢可以幫助我們抓住機會并避免風險,例如,當某一行業(yè)出現(xiàn)增長勢頭時,我們可以推出相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)以滿足市場需求。
第三段:個性化服務(wù)與關(guān)系建立
在與客戶接觸時,我始終堅持個性化服務(wù)的原則。每個客戶都是獨一無二的,他們的需求和期望也不盡相同。因此,我會盡可能深入了解客戶的背景和需求,并為他們量身定制解決方案。同時,與客戶建立良好的關(guān)系也是至關(guān)重要的,通過定期的溝通和交流,我們可以建立起互信和合作的基礎(chǔ),為長期的合作奠定堅實的基礎(chǔ)。
第四段:建立與競爭對手的差異化
在激烈的市場競爭中,不僅要了解客戶需求,還要了解競爭對手的策略和優(yōu)勢。通過分析競爭對手的定位和差異化,并提出我們自身的優(yōu)勢和獨特的價值主張,可以讓我們在激烈的競爭中脫穎而出。實際上,差異化戰(zhàn)略是一個長期的過程,我們需要持續(xù)地提升自身的能力和增強市場競爭力。
第五段:持續(xù)學習與改進
最后,我認為在策略銷售中,持續(xù)學習和改進是取得成功的關(guān)鍵。銷售行業(yè)發(fā)展迅速,市場環(huán)境也在不斷變化,因此我們不能停止學習和改進自己的能力。通過參加各種培訓和學習機會,我們可以學習到最新的銷售技巧和策略,并及時調(diào)整我們的銷售策略以適應(yīng)市場的變化。此外,通過不斷反思和總結(jié),發(fā)現(xiàn)自身存在的不足,并采取更有效的方式改進,也是十分重要的。
總結(jié):
在這篇文章中,我分享了我在策略銷售中的一些心得和體會。通過了解客戶需求和市場趨勢、個性化服務(wù)與關(guān)系建立、建立與競爭對手的差異化以及持續(xù)學習與改進等策略,我相信我們可以在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢并實現(xiàn)長期的銷售成功。策略銷售并不僅僅是一個銷售方法或技巧,它是一種有系統(tǒng)和有條理的方法論,幫助我們制定明確的目標并實現(xiàn)銷售目標。通過不斷學習和提高,我相信我們可以在策略銷售中不斷取得突破和成功。
銷售策略總結(jié)篇十
售的談判功力猶如練武者的內(nèi)力,是不太現(xiàn)實在短期內(nèi)得以大幅提高的,多在平時的工作中練習、總結(jié)、提升才是正道。下面本站小編整理了銷售談判策略,供你閱讀參考。
任何談判都要注意實效,要在有限的時間內(nèi)解決各自的問題,有些談判者口若懸河、妙語連珠,總能在談判的過程中以絕對優(yōu)勢壓倒對方,但談判結(jié)束后卻發(fā)現(xiàn)并沒有得到多少,交易結(jié)果令人失望,與談判中氣勢如虹的表現(xiàn)不相匹配,可見在談判中多說無益。
如果你是賣方,相信經(jīng)常會遇到難以搞定的對手。他們對你的產(chǎn)品報價不置可否,而且還對你強調(diào)和目前的供應(yīng)商合作愉快,根本沒有調(diào)換的可能。倘若你意志不堅定相信他們的鬼話,其后果就是徹底丟掉這筆生意。
請記住,全世界任何一個買家都不會輕易地丟掉一筆好交易,之所以拒絕你,是因為他們在試圖了解你的底牌,所以無論出現(xiàn)何種情況,希望你能再堅持一下,這對你不會造成什么損失。就在你即將放棄的前一秒鐘,通常他們會問:“你的最低價格是多少?”狐貍尾巴終于露出來了,在這之前復(fù)雜的鋪墊就是為了這句話。
這時候你會怎么辦?把低價報給他們?決不!當他們聽到最低報價會不會善罷甘休?當然不會!他們繼續(xù)會以不合作的態(tài)度逼你,即使雙方未能達成交易,他們也是贏家,因為買家已經(jīng)掌握了你的最低底線,無論是下一次與你談判還是和其他公司交易,他們都優(yōu)勢在手,主動權(quán)在握。
你最好的回應(yīng)就是請他們出一個合適的價格,刺探買家的底牌,當然他們不會如此直率,對這些談判高手簡直就是班門弄斧,買家對于自己的底牌會守口如瓶,有打死也不說的崇高信念,同時他們還會迫使你說出具體的數(shù)字。怎么辦呢?如果是我的話就會堅持到底,看看誰更有耐心,我會再重復(fù)一遍之前的話:“還是你們出個更合適的價吧?”然后采取本節(jié)所介紹的策略:沉默。百分之百的沉默,一個字也不說!
沉默不僅能夠迫使對方讓步,還能最大限度掩飾自己的底牌。你沒弄清對方的意圖前不要輕易地表態(tài)。在正常的談判中,對于同一個問題一般總會有兩種解決方案,即你的方案和對方的方案,你的方案是已知的,如果你不清楚對方的方案,則在提出本方的報價后,務(wù)必要設(shè)法了解到對方的方案再做出進一步的行動。
在任何談判中都包含有四方面的信息。其中有兩種是你知道的——你的報價和底價,而對方的底價是很難了解的,所以,只有找到第三種信息才能占據(jù)談判優(yōu)勢,即對方的開價。事實上,對方會極力隱藏自己的開價,誰也不愿意束手就擒。
就像一本暢銷的推理小說,線索環(huán)環(huán)相扣,情節(jié)撲朔迷離,閱讀前五章時你會一頭霧水,在千頭萬緒的環(huán)節(jié)前一籌莫展,在故事逐漸推進的同時,一個小環(huán)節(jié)使你突然茅塞頓開,隨后就是順藤摸瓜,找到故事的答案。所有的玄機都在這個小環(huán)節(jié)上,所有的推理小說都是由小問題引出大陰謀,而不是相反,談判也是同樣的道理。
1、目標價值最大化原則。
;2、剛性原則;。
3、時機原則;。
4、清晰原則;。
5、彌補原則[技巧九]:如果你的談判對手發(fā)脾氣……談判中,人的因素除了觀念問題之外,情感表露也對談判能產(chǎn)生重要影響。當然,我們期待談判對手的感情泄露能有助于談判的順利進行。例如,你的談判對手剛剛做了一筆漂亮的生意,或者摸彩中了頭獎,使他在談判中不禁喜形于色。對方高昂的情緒可能就使得談判非常順利,很快達成協(xié)議。然而,你也會碰到個別不如意的對手,情緒低落,甚至對你可能大發(fā)雷霆。
我們偶爾在商店也會碰到,個別顧客沖著售貨員就出售的貨物質(zhì)量或其他的原因而發(fā)生爭執(zhí),大發(fā)脾氣,售貨員覺得不是自己的問題而往往試圖解釋,而客戶卻根本聽不進去,不但要求退貨,而且繼續(xù)大吵大鬧,有時甚至雙方會發(fā)生激烈的口角。感情泄露在談判中有時雙方都難以抑制。個人的情緒還會有一定的傳染性。有時處理不當,矛盾激化,就使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步。
結(jié)果雙方之間很難再合作下去。因此,對待和把握談判者的感情表露也是解決人的問題的一個重要方面。在商務(wù)交往中,人的情緒高低可以決定談判的氣氛,如何對待談判者的情感表露,特別是處理好談判者的低落的情緒,甚至是憤怒的情緒,對今后雙方的進一步合作有深遠的影響。有經(jīng)驗的談判專家建議,處理談判中的情感沖突,不能采取面對面的硬式方法。采取硬式的解決方法往往會使沖突升級,反而不利于談判的繼續(xù)進行。
對待過激的情緒問題,我們不妨可以從以下三個方面來著手解決。
1、首先關(guān)注和了解對方的情緒,也包括你自己的情緒……。
2、讓對手的情緒得到發(fā)泄……。
3、使用象征性的體態(tài)語言緩解情感沖突……當然,銷售的談判功力猶如練武者的內(nèi)力,是不太現(xiàn)實在短期內(nèi)得以大幅提高的,多在平時的工作中練習、總結(jié)、提升才是正道。
開場白。
的表達。
開場白是如何大開局面的關(guān)鍵,良好的開始是成功的一半.
這就驗證了一句話:開始決定結(jié)果。
a迂回方式:一般是談判開始不要直接設(shè)計到談判的主題.為談判鋪墊良好的交流氛圍。
巧妙的寒暄或藝術(shù)的贊美是最好的開場白,比如:
1)今天的天氣很好。
2)某女士你真魅力,女強人啊!(魅力是通用詞)。
通過這些放松的話題可以自然導如主題。
b直接方式:單刀直入。
開門見山。直接告訴對方我來的目的、想法。讓對方一聽就明白。
這種方式一般在時間緊迫或非常熟悉的情況應(yīng)用.要具備一定心理素質(zhì),具備一定氣質(zhì),甚至有骨子里的霸氣。
銷售談判技巧二:良好的語言技巧。
商務(wù)談判的語言技巧——成功的商務(wù)談判都是談判雙方出色運用語言藝術(shù)的結(jié)果。
1、針對性強;。
2、表達方式婉轉(zhuǎn);。
3、靈活應(yīng)變;。
4、恰當?shù)厥褂脽o聲語言。
銷售談判技巧三:談判與交涉的藝術(shù)。
1、障礙之一:沒有調(diào)控好自己的情緒和態(tài)度;。
2、障礙之二:對對方抱著消極的感情,即不信、敵意……。
3、障礙之三:自己“固守”,忽視交涉雙方的共同需求。
4、障礙之四:出于面子的心理需要,對妥協(xié)和必要的讓步進行抵抗。
5、障礙之五:把交涉和談判看成是一種“勝負”或“你死我活的戰(zhàn)爭”。
6、以上五種障礙能夠被突破和解決,是談判和交涉成功的關(guān)鍵;。
7、五條心理學對策……。
8、第一,控制你自身的情緒和態(tài)度,不為對方偏激的情緒……。
9、第二,讓交涉對方的情緒保持冷靜,消除雙方之間的不信任……。
10、第三,多與交涉對方尋找共同點……。
11、第四,在交涉、談判過程中,讓對方保住面子……。
12、第五,讓交涉對方理解“相互協(xié)調(diào),相互合作”是……。
價格雖然不是談判的全部,但毫無疑問,有關(guān)價格的討論依然是談判的主要組成部分,在任何一次商務(wù)談判中價格的協(xié)商通常會占據(jù)70%以上的時間,很多沒有結(jié)局的談判也是因為雙方價格上的分歧而最終導致不歡而散。
簡單說,作為賣方希望以較高的價格成交,而作為買方則期盼以較低的價格合作,這是一個普遍規(guī)律,它存在于任何領(lǐng)域的談判中。雖然聽起來很容易,但在實際的談判中做到雙方都滿意,最終達到雙贏的局面卻是一件不簡單的事情,這需要你的談判技巧和膽略,尤其在第一次報價時由為關(guān)鍵。
銷售策略總結(jié)篇十一
二、銷售指標分解:(不包含送禮部分):
市場銷售部:200盒
餐飲部:300盒
客房部:80盒
三、廣告制作
1、制作宣傳布條,懸掛大廳人流量較大的顯眼位置;主題是“花好月圓人團圓,唐人街與您共渡中秋、國慶佳節(jié)”。感受秋天帶來的收獲與成熟的風韻。
2、設(shè)計并印制3000份宣傳廣告單,用于銷售人員外出洽談業(yè)務(wù)時提供給顧客并用于住店、用餐客人的宣傳。
3、在大廳布置月餅展廳。
四、完成各項任務(wù)的時間:
1、廣告制作在9月6日前完成;
2、月餅銷售數(shù)量于8月25日與供應(yīng)商確定并簽定合同,月餅于9月5日到位;
3、9月16日開始領(lǐng)取月餅;
4、10月7日停止月餅領(lǐng)取;
五、月餅的種類、數(shù)量及包裝由餐飲部結(jié)合去年情況8月24日前定出。
吸取去年教訓,在所有內(nèi)外包裝及手提袋上均要印有酒店標志,凸顯度假村風格。注重實惠,避免華而不實,可以多推出月餅套裝,除了包裝內(nèi)有月餅沒那外,可以包裝上紅酒、巧克力等,以增加賣點!
銷售部建議銷售品種及定價、提成:
月餅種類 進價(每盒/元) 售價 (每盒/元) 提成(每盒/元)
中秋伴月 65 96 5
港臺精品月 118 158 10
富貴中秋月 143 188 15
精品禮品月 203 258 15
月之味 46 69 5
團圓月 69 98 5
小錦月 106 148 10
祥月 115 158 10
銀皇尊御禮 123 168 10
大皇尊御禮 131 188 15
六、月餅銷售的優(yōu)惠政策:
1、方式一 即“月月升”的銷售模式,逐月上升的折扣:即8月定購8.8折、9月定購9.5折、10月不打折;(備注:此方案與團購優(yōu)惠不同時使用)
方式二 團購優(yōu)惠政策:10盒以上9折,50盒以上8.8折,100盒以上8.5折;(此團購優(yōu)惠不與其它優(yōu)惠同時使用)
2、酒店月餅按各部門銷售任務(wù)完成后,對需要出具發(fā)票的單位,一律不打折,按原價出售,酒店按月餅售價的100%回收。
3、月餅銷售工作完成后,各簽單經(jīng)手人配合收回銷售款項交財務(wù)部,根據(jù)款項收回速度11月中旬完成核算工作。
中秋佳節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日,是我國的主要節(jié)日之一。
月餅作為中秋節(jié)的一種飲食文化已經(jīng)深入人心,中秋節(jié)吃月餅也是家喻戶曉。以月之圓兆人之團圓,以餅之圓兆人之常生,用月餅寄托思念故鄉(xiāng),思念親人之情。
中秋節(jié)已經(jīng)成為老百姓傳遞親情、友情、恩情,各商家傳遞商情的`有效工具。月餅就成了饋贈親朋好友的禮物,也成了聯(lián)絡(luò)感情的橋梁。值此佳節(jié)來臨之際,巧借中秋之東風,掀起今秋的月餅銷售高潮,以求更好地實現(xiàn)今年月餅銷售的計劃。具體策劃如下:
一、市場環(huán)境分析:
1、市場需求量: 據(jù)今年中國商業(yè)聯(lián)合會9月14日在京發(fā)布的一份報告顯示,受原材料價格上漲影響,今年月餅銷售價格平均漲幅在10%左右。其中,銷售價格在200元/盒以下的中、低檔月餅占主流,約占總體月餅市場的八成多。
報告顯示,今年我國月餅市場總體運行平穩(wěn),買方特點仍然突出,預(yù)計月餅產(chǎn)量在25萬噸左右,銷售額140億元左右,市場總體需求量增幅不大。
2、影響和制約因素 第一,生產(chǎn)成本增加:今年以來由于各方面的原因,月餅生產(chǎn)相關(guān)原輔料普遍上漲導致成本比往年增加。
第二,品牌競爭激烈:由中國月餅網(wǎng)可知目前比較有名的月餅品牌有克莉絲汀、哈根達斯、元祖、可頌坊、馬哥孛羅、杏花樓、香特莉、宜芝多、 面包新語、85度c月餅、星巴克、dq冰淇淋、新雅、來伊份、功德林、德芙、新僑、香港榮華、紅寶石、五芳齋及一些地方品牌等等。
第三,銷售形式多元化:包括跨區(qū)域銷售、大型商廈超市銷售、餐飲與酒店銷售、代理商銷售、電子商務(wù)及速遞銷售、團購等。
第四,宏觀政策嚴格:這幾年以及近期一些食品安全事故頻發(fā),國家相關(guān)部門對月餅的生產(chǎn)和包裝作出了一些嚴格的規(guī)定。
二、產(chǎn)品分析:
2、 月餅是一個季節(jié)性很強的產(chǎn)品,其售賣期不超過一個月,真正的 銷售高峰期也就是在中秋節(jié)前十天左右。
3、月餅的用途一般有這幾個方面,消費者自己食用、送禮、企事業(yè)單 位作為福利發(fā)放。
4、產(chǎn)品的品牌和分類眾多,可謂是三六九等。
三、消費者分析: 由于受中秋節(jié)吃月餅這個傳統(tǒng)文化的影響,月餅幾乎是一個老少皆宜,沒有年齡、收入、身份、地位、地區(qū)限制的商品。但是不同的消費者的購買目的和購買不同,因此要針對不同層次的消費者制定不同的銷售策略。
銷售策略總結(jié)篇十二
資料。
這樣,他會不愿去幼兒園,愿意天天待在家里了。
10、如果孩子在家有使用慰籍物(如毛巾、小毯子、小熊娃娃等)的習慣,這時正好是放棄它的好時機,因為環(huán)境變化大,很可能忘掉它了。但如果不帶太痛苦,也可以讓他帶幾天,他自然會放棄的。這對安定情緒有好處。
銷售策略總結(jié)篇十三
對的,小公司銷售的是一種野蠻的世界,我的顧客就是其中之一,而如果你不能享受搜索的快感。就無法存在。但只有激情是不夠的。為了取得成功,你必須進行選擇。畢竟,你的時間和資源有限,而無法購買所有的東西。
事實上,定位于大東西——最大的戰(zhàn)勝品,是明智能的。這需要更努力的工作,需要一個更長的銷售循環(huán)。但絕對很值。所以如果選擇第一個目標呢?你可以考慮下面幾個要素:
容易接觸。
容易有潛在的銷售。
潛在關(guān)系的長度。
潛在的長期利潤。
給顧客提供一個獨特而權(quán)威的方案的能力。
滿足潛在顧客需要和要求的能力。
一旦選擇了捕食,就開始吧。
了解情況。
第一步是了解你要找的公司。網(wǎng)絡(luò)讓這件事比過去簡單許多。研究公司網(wǎng)絡(luò),可以瀏覽網(wǎng)上提供的行業(yè)新聞和背景信息。不要忘記四處看看。
公司的需要是什么?目標是什么?特點是什么?最重要的一點是,它的關(guān)鍵問題是什么?你能提供修補意見嗎?坦白說,如果你無法提供真正的解決方案,你就可以是在浪費時間,為了在第一次銷售成功,你要有能力提供一些引人注目的方案。
但不要僅限于全從領(lǐng)導的角度考慮你的對象,你還要了解你的潛在顧客的興趣和生活方式,
要有創(chuàng)新,想想在辦公室外,像是慈善晚會或社交晚會,你如何面對這個人,說什么?
檢查你的裝備。
沒有適當?shù)脑O(shè)備,你無法接到任何工作。你為你的戰(zhàn)役準備好子彈和了嗎?本質(zhì)上看,這意味著兩點:第一點是你的市場推廣計劃,或者說你如何找到你的潛在顧客,第二點是你的銷售計劃,也就是你如何建立關(guān)系?創(chuàng)造信任,介紹你的方案。
要確保按照潛在顧客的具體需要修改你的銷售計劃。不要使用統(tǒng)一的陳述,針對潛在顧客考慮一下設(shè)計方案。這就是你的智慧表現(xiàn)處:你知道的越多,你做的會越好。
找到你的方法。
最簡單的方式是和你的潛在顧客接觸,有技巧的寫一封信,試著約他們出來。如果可能的話,毛遂自薦。和助手或接持交談有時會給你進入的機會,你要表現(xiàn)的自己完全友好而低調(diào)。
你還可能試著在一些活動或晚會上“意外”遇到你的潛在顧客。并不總能在前門就能遇到高層管理者,有時候需要你四處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。我知道一位成功的企業(yè)家,他的整個業(yè)務(wù)就是建立在鍘門中的。
要考慮你是否要在社交場合遇到你的潛在顧客及什么時候這樣做,不要想著在第一次見面就成功銷售產(chǎn)品,相反,在第一次見面的時候,試著建立一種和諧,這樣會帶來未來的聯(lián)系,你要有耐心并堅持住。
而如果你要苦心經(jīng)營,你就要試圖見一下集團中的其它人。永遠不要低估他們,他們可能是安排介紹或進行推薦的影響者。
突襲。
找到大項目不能膽小,大項目費時,要求你靈活性強并要有決心。而且關(guān)鍵是要集中。這是一個過程,無法一挫而就。和公司的關(guān)系開展的越多越好。你的目標是得到公司需要的信息,目標和問題,這樣你才能找出有力的解決方案。
最后,你必須不僅僅是的尋找者,一旦銷售成功,你不成為圈內(nèi)人。
銷售策略總結(jié)篇十四
當一個創(chuàng)業(yè)公司慢慢走上正軌之后,毋庸置疑,創(chuàng)業(yè)者就會面臨著更多傳統(tǒng)意義上的銷售問題,也就是如何說服客戶愿意購買你的產(chǎn)品。如果我們更樂觀一點,即假設(shè)你在推銷公司業(yè)務(wù)理念方面已經(jīng)非常努力,并成功讓一、兩位銷售專家加入公司董事會。但無論如何,營銷專家們都認為,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該對以下5條銷售技巧和戰(zhàn)略做到心中有數(shù)。
羅伯茨認為,這條最出人意料的建議,不但讓任何營銷專家難以接受,而且更是讓創(chuàng)業(yè)者覺得迷惑不解。羅伯茨說:“我發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者會迫不及待地推銷自家產(chǎn)品。對于創(chuàng)業(yè)者而言,他們開發(fā)了這些產(chǎn)品或服務(wù),他們與這些產(chǎn)品或服務(wù)同呼吸、共命運,因此自豪感油然而生。”雖然這種自豪感無可厚非,但創(chuàng)業(yè)者卻不能將其作為營銷過程中的有力武器。
羅伯茨說:“現(xiàn)實情況是,客戶正變得越來越挑剔,他們比以前更了解市場存在著競爭。因此創(chuàng)業(yè)者自夸產(chǎn)品的方式可謂開局不利。”與此相反,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該掌握好銷售策略,而首先思考一下所在產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景和具體市場需求。羅伯茨表示:“每位客戶真正希望的是能夠得到幫助?!比绻麆?chuàng)業(yè)者認清了客戶的需求并加以滿足,那就能成為解決問題者,而不再銷售者。如果恰好你的產(chǎn)品正能滿足客戶的需求,那么局面就會更好。羅伯茨強調(diào)指出,創(chuàng)業(yè)者同客戶之間的關(guān)系,在銷售環(huán)節(jié)過程中非常重要。
企業(yè)管理咨詢專家詹姆士·伯克利(jamesberkeley)認為,無論創(chuàng)業(yè)者是否會在每周日程表或outlook郵箱中作出相應(yīng)安排,都應(yīng)當持續(xù)為自家產(chǎn)品作出推薦計劃。伯克利估算,在他當前的所有客戶中,超過80%都是通過他人推薦而來。雖然這種引薦方式已成為普遍現(xiàn)象,但能否將其付諸實踐卻至為關(guān)鍵。伯克利說:“不妨從你認為最有可能建立起的12個潛在合作關(guān)系開始。”無論這些人是過去還是當前客戶、以前同事、私交或商務(wù)圈朋友,他們都應(yīng)該成為你的產(chǎn)品推薦人。下一步:“弄清楚這些人的同行,他們公司的最佳客戶,這些客戶會聽從哪些人的意見,哪些推薦人的職業(yè)或私交圈子,能夠與你的專業(yè)強項相符合,并愿意與你舉行會面?!?BR> 一旦你理清了這方面的頭緒(你最愿意接受的推薦人),你就能夠做好相應(yīng)準備工作。伯克利認為,策略可視具體情況有所變通,但總的來說,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該與被推薦者面談。伯克利說:“應(yīng)該在下次會面中親自問問題,否則就是失敗。”他還認為,無論如何,此類情況下不要使用電子郵件來進行交流。
所謂“無約電話”(coldcalling),也就是“微笑并撥號”——盡可能撥打大量電話以期能夠“機緣巧合”地與其中一家客戶達成一筆大交易。只是這種實踐并不是經(jīng)常能夠湊效。如今銷售人員都認為,“無約電話”營銷時代已經(jīng)成為過去。羅伯茨說:“無約電話已經(jīng)過時。但不請自來的銷售活動卻仍然有效?!迸c毫無頭緒的無約電話相比,銷售人員已能夠利用現(xiàn)代技術(shù),并事先找到潛在交易對象,然后使撥出的去的每個電話都能成為“熱線”,至少也應(yīng)該有一絲“溫暖”的情緒。羅伯茨說:“目標就是要讓這類電話成為‘熱話’,這就需要我們首先了解潛在客戶的具體需求?!?BR> 羅伯茨表示,大量創(chuàng)業(yè)者在銷售早期階段(如尋找潛在投資者、招聘新員工或發(fā)展新客戶等)都會不知所措。如此一來,這些創(chuàng)業(yè)者就會“眉毛胡子一把抓”,并給人以孤注一擲、飄浮不定以及缺乏專注的印象。在這種情況下,創(chuàng)業(yè)者首先應(yīng)該做一些前期研究,具體可采取兩種方式:一是了解所在產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景;二是思考這些前景是否適合自己公司繼續(xù)從事相關(guān)業(yè)務(wù)。
奧辛斯基曾在課堂教學中,闡述了所謂“熱點”(hotbutton)的銷售理念。站在教室中間,奧辛斯基拿著一個水瓶,稱該水瓶可對外出售。對于每位愿意購買該水瓶的學生,奧辛斯基要求他們說出購買的理由。第一個學生說:“該水瓶可再生利用。”第二位學生說:“因為我很渴?!钡谌粚W生說:“這個瓶子很好看?!辈煌速徺I同一種產(chǎn)品或服務(wù)而說出的不同理由,就是這些人的“熱點”所在,也就是他們所謂的“疼痛點”,每位銷售人員的使命,就是要找到客戶的這些“熱點”。
羅伯茨的建議是不要首先動用銷售力量,而應(yīng)該事先問自己一些問題。奧辛斯基在這方面則走得更遠:應(yīng)該找到客戶的“熱點”所在。奧辛斯基說:“這其實就是維持開放和封閉問題之間的平衡。如果通過封閉式提問,則可讓他們感到放松,而開放式問題則有利于他們表達出真正愿望。”
通過交際網(wǎng)絡(luò),能夠迅速使銷售專家獲得人際關(guān)系信用;對于創(chuàng)業(yè)者而言,則這些信用經(jīng)常會帶來營收。但羅伯茨指出,盡管創(chuàng)業(yè)者也精通交際(如出席各種公司開業(yè)剪彩、聚會活動等等),但他們卻經(jīng)常不愿意走出自己的固定圈子。換句話說,經(jīng)常是創(chuàng)業(yè)者結(jié)交創(chuàng)業(yè)者,雖然他們在一起很開心,但這并不是銷售重任在身的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該專注的領(lǐng)域。
羅伯茨說:“絕大部分創(chuàng)業(yè)者都是在小圈子里來試圖擴大自身業(yè)務(wù)和品牌影響力。”他認為,除非你是馬克·扎克伯格(markzuckerberg)、比爾·蓋茨(billgates)以及邁克爾·戴爾(michaeldell)這樣的天才人物,否則你不要指望公司名稱甚至自己姓名能夠與公司業(yè)務(wù)發(fā)展聯(lián)系在一起。羅伯次說:“你必須擴大交際網(wǎng)絡(luò),將交際圈子向自己工作同事之外延伸,延伸到那些需要使用你所開發(fā)產(chǎn)品的其他產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域?!绷_伯茨認為,如果創(chuàng)業(yè)者希望自己公司的業(yè)務(wù)迅猛增長,則建立起范圍更廣的交際網(wǎng)絡(luò)就顯得非常重要。

