郵政先進(jìn)事跡心得體會(huì)(精選17篇)

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    心得體會(huì)是對(duì)自身經(jīng)歷和感悟的總結(jié)和概括,能夠幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己。2.寫(xiě)一篇完美的心得體會(huì)需要我們深入思考和整理自己的觀點(diǎn)和感悟。通過(guò)閱讀這些心得體會(huì)范文,我們可以發(fā)現(xiàn)作者對(duì)于學(xué)習(xí)和工作的熱情和努力,從中汲取正能量。
    郵政先進(jìn)事跡心得體會(huì)篇一
    為發(fā)揮先鋒模范的引領(lǐng)帶動(dòng)作用,激發(fā)行業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力,堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),近日,某市郵政管理局立足實(shí)際,在全市郵政業(yè)組織開(kāi)展向“向最美快遞員汪勇”同志學(xué)習(xí)活動(dòng),迅速掀起向先進(jìn)學(xué)習(xí)的高潮。
    一是廣泛宣傳動(dòng)員。在組織學(xué)習(xí)國(guó)家局相關(guān)文件的同時(shí),下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展向汪勇同志學(xué)習(xí)的通知》,并通過(guò)qq群、微信群等多種方式向全市郵政、快遞行業(yè)從業(yè)人員發(fā)出學(xué)習(xí)倡議,號(hào)召局機(jī)關(guān)和全市郵政行業(yè)廣泛宣傳學(xué)習(xí)汪勇同志先進(jìn)事跡,深入學(xué)習(xí)他愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守和友善無(wú)私、助人為樂(lè)的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。二是豐富活動(dòng)形式。把學(xué)習(xí)汪勇同志先進(jìn)事跡活動(dòng)作為加強(qiáng)局機(jī)關(guān)黨員干部政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)的重要內(nèi)容來(lái)抓,采取集中學(xué)習(xí)、研討交流等多種形式,加深對(duì)汪勇同志先進(jìn)事跡所蘊(yùn)含的時(shí)代精神的理解,激發(fā)全局黨員干部和全市郵政業(yè)從業(yè)者的干事創(chuàng)業(yè)熱情和奉獻(xiàn)精神,用身邊事鼓舞身邊人,大力營(yíng)造崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍。三是對(duì)標(biāo)對(duì)表找不足。要求全局黨員干部以先進(jìn)為鏡,換位思考,尋找自身在工作生活中的差距,讓先進(jìn)的精神品質(zhì)和價(jià)值追求內(nèi)化于心、外踐于行,用工作中取得的實(shí)實(shí)在在的成績(jī)來(lái)衡量自己、檢驗(yàn)自己,為疫情防控和郵政業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
    下一步,某市郵政管理局將把學(xué)習(xí)宣傳汪勇同志先進(jìn)事跡作為全行業(yè)深入貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的重要內(nèi)容來(lái)抓,持續(xù)宣傳引導(dǎo),強(qiáng)化行動(dòng)響應(yīng),統(tǒng)籌做好疫情有效防控和安全穩(wěn)定生產(chǎn),努力開(kāi)創(chuàng)全市郵政業(yè)發(fā)展新局面。
    郵政先進(jìn)事跡心得體會(huì)篇二
    7月27日下午,**組織全體干部職工觀看了山西衛(wèi)視播放的《彭云同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)》,從報(bào)告團(tuán)成員薛拉格作題為《我心中的彭云》,報(bào)告團(tuán)成員徐曉圓作題為《懷念戰(zhàn)友》,報(bào)告團(tuán)成員宋貴作題為《口子梁人心中永不干涸的"蓄水池"》,特約記者作題為《讓村民無(wú)限思念的當(dāng)家人》,報(bào)告團(tuán)成員彭麗麗作題為《爸爸,我的好榜樣》的報(bào)告中,我們知道了:彭云同志任**市**縣下喇叭鄉(xiāng)口子梁村黨支部書(shū)記22年,幾十年如一日扎根山村,帶領(lǐng)全村群眾脫貧致富;22年來(lái),彭云用責(zé)任溫暖著小村百姓,用深情感染著一方土地,用無(wú)私挺起了大山的脊梁,用行動(dòng)踐行了一名農(nóng)村共產(chǎn)黨員的無(wú)私和忠誠(chéng)。他是小村永遠(yuǎn)的村魂,他心碑上鐫刻的是為民服務(wù)的一片深情!xx年12月5日,因高血壓加上工作勞累導(dǎo)致腦出血,不幸去世,年僅51歲。
    報(bào)告團(tuán)成員分別從不同的角度深情講述了彭云同志短暫而永恒、平凡而偉大的一生。他舍小家顧大家,數(shù)十年為民解憂愁,一身正氣系群眾,百姓冷暖掛在心間的事跡感人至深,精神催人奮進(jìn)。一個(gè)鞠躬盡瘁的優(yōu)秀基層干部的形象,油然升起在大家心中。
    報(bào)告會(huì)開(kāi)始后,人們就被彭云同志的事跡緊緊地吸引住了,仿佛被報(bào)告團(tuán)五位成員的生動(dòng)感人、聲淚俱下的報(bào)告帶到彭云生前先進(jìn)事跡的點(diǎn)點(diǎn)滴滴里而久久不能自拔。
    一是彭云同志的先進(jìn)事跡使收看報(bào)告會(huì)的人深受感動(dòng),大家都為失去這樣一位優(yōu)秀黨員干部而痛心和惋惜。
    二是認(rèn)為隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的理想觀念和生活目標(biāo)有了很大的改變,用比較書(shū)面的說(shuō)法是,人們的世界觀、人生觀、價(jià)值觀有了質(zhì)的改變。為人民服務(wù),成了一種過(guò)時(shí)的思想,甚至很多時(shí)候成為被人譏笑的老土的思想??墒牵驮谶@樣的環(huán)境里,彭云同志以一種積極向上的人生態(tài)度為我們上了很有教育意義的一課。彭云的事跡告訴我們,不是所有的人都掉到了物質(zhì)與享受中,不是所有的人都把為人民服務(wù)做為過(guò)時(shí)的思想扔得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,不是所有的人都把人生的理想和做人做事的目標(biāo)都隨著環(huán)境改變而改變。
    三是一致認(rèn)為榜樣的力量是無(wú)窮的,我們要向彭云同志學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他"為了一村富,甘愿一家窮"的奉獻(xiàn)精神,學(xué)習(xí)他把干事創(chuàng)業(yè)作為人生不懈追求的敬業(yè)精神,學(xué)習(xí)他把為人民服務(wù)當(dāng)作人生最高理想的無(wú)私精神,學(xué)習(xí)他作為一名共產(chǎn)黨員在人生的旅途中總是讓自己經(jīng)風(fēng)雨而讓別人見(jiàn)彩虹的崇高精神。彭云同志的事跡報(bào)告會(huì),是一部生動(dòng)的教科書(shū),激勵(lì)我們廣大黨員干部要立足本職,奮發(fā)有為,想職工之所想,急職工之所急,在平凡的崗位上做出一些不平凡的業(yè)績(jī)來(lái)。
    彭云走了,但依然留在他工作生活過(guò)的土地上的群眾不會(huì)忘記他,他的精神感動(dòng)著無(wú)數(shù)與他素不相識(shí)的人。他的一生,雖然短暫,但很有價(jià)值。
    祝愿他一路走好!
    郵政先進(jìn)事跡心得體會(huì)篇三
    高德榮同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)22日下午在人民大會(huì)堂舉行。報(bào)告會(huì)前,中共中央政治局常委、中央書(shū)記處書(shū)記劉云山看望報(bào)告團(tuán)成員,向高德榮表示親切慰問(wèn),對(duì)學(xué)習(xí)宣傳高德榮先進(jìn)事跡和崇高精神提出要求。
    雷鋒在日記中說(shuō):“如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一顆糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是一顆最小的螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)守在你生活的崗位上?”高德榮就是這樣的一滴水、一線陽(yáng)光、一顆糧食、一顆螺絲釘。
    “淡泊明志,寧?kù)o致遠(yuǎn)”。在一些人眼里,高德榮并沒(méi)有干出什么驚天動(dòng)地的大事,但是他扎根基層、心系群眾,長(zhǎng)期堅(jiān)守在條件艱苦的獨(dú)龍江畔,主動(dòng)返鄉(xiāng)扎根獨(dú)龍江,全身心致力于家鄉(xiāng)建設(shè)發(fā)展,一心撲在群眾脫貧致富上。這種“舍小我顧大我,棄小家顧大家”的思想境界,的確感人至深。
    高德榮曾任云南省貢山獨(dú)龍族怒族自治縣縣長(zhǎng)。身為一個(gè)廳級(jí)干部,他頗有些傳奇色彩。他最珍愛(ài)獨(dú)龍江的山山水水、喜歡穿一件“獨(dú)龍族褂褂”、出行總是帶著“n件寶”、經(jīng)常住在老鄉(xiāng)家里、三十多年幾乎顧不上家……試看今日的官場(chǎng),像高德榮這樣無(wú)官氣、“接地氣“的官員還有多少?“一心為民的好縣長(zhǎng)”,高德榮當(dāng)之無(wú)愧。
    “見(jiàn)賢思齊焉”,弘揚(yáng)高德榮精神、爭(zhēng)做“四有”好干部,黨員干部不僅要內(nèi)化于心、更要踐之以行。既要保持政治定力、堅(jiān)守法律制度的底線,把清廉作為立身之魂,又要以身作則、率先垂范,把老百姓的利益擺在第一位;既要守紀(jì)律、講規(guī)矩,學(xué)會(huì)為欲望設(shè)定底線,又要為官有為,敢于負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng),用實(shí)干苦干惠及群眾。
    “天地之間有桿秤,那秤砣就是老百姓”。怎樣學(xué)習(xí)焦裕祿、楊善洲、王瑛、任長(zhǎng)霞、高德榮的公仆精神、走好為政之路,值得每一個(gè)黨員干部深思。
    郵政先進(jìn)事跡心得體會(huì)篇四
    學(xué)習(xí)了國(guó)家局有關(guān)文件精神,組織集體觀看了《新聞聯(lián)播》“聚攏溫暖守護(hù)英雄”的視頻報(bào)道,并進(jìn)行討論。大家表示,將認(rèn)真學(xué)習(xí)汪勇同志愛(ài)崗履責(zé)、恪盡職守的敬業(yè)精神,協(xié)作互助、投身實(shí)踐的志愿精神,開(kāi)拓創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)有為的時(shí)代精神,友善無(wú)私、助人為樂(lè)的奉獻(xiàn)精神,真抓實(shí)干、擔(dān)當(dāng)作為,將學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為投身疫情防控斗爭(zhēng)生動(dòng)實(shí)踐。
    要迅速掀起向汪勇同志學(xué)習(xí)熱潮,營(yíng)造崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍,凝聚打好打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的強(qiáng)大精神動(dòng)力。二要提高政治站位,認(rèn)真貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于疫情防控的一系列重要講話和指示批示精神,堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、省委和國(guó)家局黨組決策部署,切實(shí)將抓好疫情防控作為增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”的重要體現(xiàn)。三要按照?qǐng)?jiān)定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策的總要求,踐行初心使命,強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng),統(tǒng)籌抓好疫情防控和復(fù)產(chǎn)復(fù)工,為打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭(zhēng)、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
    將持續(xù)深入學(xué)習(xí)汪勇同志先進(jìn)事跡,強(qiáng)化宣傳引導(dǎo),著力見(jiàn)賢思齊,將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為真抓實(shí)干、勇當(dāng)先鋒的動(dòng)力,引導(dǎo)郵政快遞企業(yè)積極響應(yīng)號(hào)召,牢記服務(wù)宗旨,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、不畏艱難、負(fù)重前行的精神,優(yōu)化復(fù)工復(fù)產(chǎn)環(huán)境,著力解決服務(wù)難題,統(tǒng)籌做好疫情防控工作和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作,做到兩手抓、兩不誤、雙勝利。
    郵政先進(jìn)事跡心得體會(huì)篇五
    脫貧攻堅(jiān)既是他們的工作,也是黨和國(guó)家賦予他們的神圣使命,他們不畏艱難險(xiǎn)阻,面對(duì)貧困落后他們迎難而上,面對(duì)自然災(zāi)害他們勇往直前,不論什么樣的困難他們始終堅(jiān)持在脫貧攻堅(jiān)的一線工作,通過(guò)翻閱張小娟的事跡,可以看得出張小娟是有大愛(ài)的人,作為共產(chǎn)黨員她時(shí)刻發(fā)揮黨員模范先鋒帶頭作用,對(duì)于工作認(rèn)真負(fù)責(zé),始終記得身為一名共產(chǎn)黨員需要干什么,應(yīng)該怎么干。這是共產(chǎn)黨的榜樣,是廣大黨員群眾學(xué)習(xí)的模范。
    英雄已逝,即使人民對(duì)張小娟有多么的不舍,她再也不會(huì)回來(lái)了,可是她的精神會(huì)一直傳承下去,不光在舟曲縣,她的精神在全國(guó)都會(huì)繼續(xù)傳承下去,黨和國(guó)家不會(huì)忘記,人民也不會(huì)忘記,曾經(jīng)有一群這樣優(yōu)秀的人為了人民的幸福,為了國(guó)家的富強(qiáng),獻(xiàn)出了自己最寶貴的生命,他們的精神永垂不朽。
    年輕的生命,停格在了最美的年華。他們的初衷是認(rèn)為改變家鄉(xiāng)的貧困面貌會(huì)有很多事可做。源于對(duì)家鄉(xiāng)的熱愛(ài)、對(duì)理想的追求他們義無(wú)反顧地回到家鄉(xiāng),投身民族地區(qū)的建設(shè),在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)。”
    20__年6月開(kāi)始開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育。中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代,我們比歷史上任何時(shí)期都更接近、更有信心和能力實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興。我們千萬(wàn)不能在一片喝彩聲、贊揚(yáng)聲中喪失革命精神和斗志,逐漸陷入安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、貪圖享樂(lè)的狀態(tài),而是要牢記船到中流浪更急、人到半山路更陡,把不忘初心、牢記使命作為加強(qiáng)黨的建設(shè)的永恒課題,作為全體黨員、干部的終身課題。我們必須時(shí)刻牢記入黨誓言,不忘入黨初心,真正把人民群眾放在心上。
    脫貧攻堅(jiān)一直在路上,消除貧困、改善民生、逐步實(shí)現(xiàn)共同富裕,是社會(huì)主義的本質(zhì)要求,是中國(guó)共產(chǎn)黨的重要使命。全面建成小康社會(huì),是中國(guó)共產(chǎn)黨對(duì)中國(guó)人民的莊嚴(yán)承諾。脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的沖鋒號(hào)已經(jīng)吹響。立下愚公移山志,咬定目標(biāo)、苦干實(shí)干,堅(jiān)決打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn),確保到20__年所有貧困地區(qū)和貧困人口一道邁入全面小康社會(huì)。
    正是因?yàn)闊o(wú)數(shù)的革命同志保持初心,保持熱情,時(shí)刻把人民群眾放在心上,燃燒自己的生命,才換來(lái)了社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,人民的安居樂(lè)業(yè)。
    郵政先進(jìn)事跡心得體會(huì)篇六
    上大學(xué)期間,張小娟是班里的宣傳委員。她熱衷社團(tuán)活動(dòng),尤其是務(wù)實(shí)、扎根基層的服務(wù)型社團(tuán)。大二暑假,小娟跟著社團(tuán)的師哥師姐到偏遠(yuǎn)山區(qū)支教,支教點(diǎn)沒(méi)有水、沒(méi)有電,連臉都洗不了,更不用說(shuō)洗澡?!盎貋?lái)聽(tīng)她講在那里的經(jīng)歷,有苦有淚卻始終沒(méi)有抱怨,我想如果有機(jī)會(huì)她仍然會(huì)選擇去第二次、第三次……”張小娟的同學(xué)付麗園回憶道。
    20__年,由蒙曼老師帶隊(duì),師生一行赴湘西鳳凰縣開(kāi)展田野調(diào)查,了解當(dāng)?shù)氐姆N植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、旅游業(yè)等部門(mén)經(jīng)濟(jì)狀況。蒙曼告訴記者,在這期間,她看到了張小娟的另一個(gè)側(cè)面:愛(ài)美。
    “田野調(diào)查其實(shí)是個(gè)釋放天性的過(guò)程。和課堂上的沉靜不同,田野狀態(tài)下的小娟很愛(ài)笑,對(duì)什么都滿意,我想,這該是一個(gè)容易獲得幸福的姑娘吧。”蒙曼回憶說(shuō)。
    在調(diào)研回京前的一個(gè)傍晚,師生走進(jìn)當(dāng)?shù)毓懦堑囊患蚁炄镜?,?zhǔn)備做件印花布,為此行留念。大家從店主給的紋樣里選了半天,不知道要畫(huà)什么,張小娟卻扔掉紋樣,揮筆畫(huà)下一個(gè)類似漢代畫(huà)像磚的圖樣,中間有個(gè)侍女一般的人物。張新宇好奇地看著她,張小娟得意地說(shuō):“圖案早就在腦子里了,只是找個(gè)契機(jī)畫(huà)出來(lái)而已。”
    蒙曼對(duì)記者說(shuō),張小娟時(shí)時(shí)刻刻都能看出好的地方、美的地方,身上有一股文藝青年的氣息,她對(duì)美是有追求的?!八龕?ài)美,所以希望全世界都美?!?BR>    張小娟的同學(xué)幾乎都遭受過(guò)她對(duì)家鄉(xiāng)的“宣傳轟炸”。很多同學(xué)都是通過(guò)她知道了甘南州,知道了舟曲縣。每每談起家鄉(xiāng),熱愛(ài)之情溢于言表,說(shuō)成片的花兒很美,總說(shuō)歡迎大家去做客?!皬乃抢?,我知道了有個(gè)美麗的地方叫舟曲,有片純凈的土地叫甘南,至今心向往之?!睆埿【甑耐瑢W(xué)劉曉杰說(shuō)。
    “小娟畢業(yè)后,在北京找了一份工作,我理所當(dāng)然地認(rèn)為,她就融入了這座城市熙來(lái)攘往的人群里。直到10月9日晚上,同時(shí)知道了她回鄉(xiāng)、扶貧、殉職的三重信息?!泵陕嬖V記者。
    大學(xué)畢業(yè)后,一直牽動(dòng)張小娟內(nèi)心的,是不能割舍的鄉(xiāng)情。畢業(yè)前夕,章毅君老師曾和張小娟談到畢業(yè)后的去向,張小娟說(shuō)自己想回家鄉(xiāng),認(rèn)為改變家鄉(xiāng)的貧困面貌會(huì)有很多事情可以做,而家人則希望她能夠在北京找一份工作,平時(shí)愛(ài)笑的她看上去很認(rèn)真,一時(shí)難以選擇?!靶㈨?、懂事的小娟先在北京工作了一年,但是對(duì)家鄉(xiāng)的熱愛(ài)、對(duì)理想的追求使她義無(wú)反顧地回到家鄉(xiāng),投身民族地區(qū)的建設(shè),在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn),用青春和生命書(shū)寫(xiě)了感人至深的篇章?!?BR>    20__年,張小娟回到了家鄉(xiāng)。工作10年來(lái),張小娟先后在立節(jié)鎮(zhèn)、縣政府辦、曲瓦鄉(xiāng)任職,其中大部分的時(shí)間都在與群眾直接接觸的一線崗位。張小娟一年中,至少有一半的時(shí)間奔赴各個(gè)貧困村,大部分周末時(shí)間都用于加班。她成了全縣扶貧工作的移動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù),同時(shí)也是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)24小時(shí)在線的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)人。
    郵政先進(jìn)事跡心得體會(huì)篇七
    20xx年3月14下午,白云三中的劉芳老師在我校多功能報(bào)告廳做了一次讓我感動(dòng)的報(bào)告會(huì),當(dāng)我聽(tīng)到劉老師現(xiàn)在已經(jīng)是失明了的,讓我為之一振??梢韵胂笏谄綍r(shí)的工作和生活中需要克服多大的困難。
    她和我們一樣都是一名堅(jiān)守在教育最前線的一名普通教師,但是他那種堅(jiān)持不懈的精神又有幾個(gè)普通老師有呢,在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,特別是在眼睛逐漸失明后,還能把工作做得這樣好,讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校老師,學(xué)生家長(zhǎng)和學(xué)生都不就感嘆,她真的很了不起!可想而知,一個(gè)人突然失明后的無(wú)助和恐懼,而這些都沒(méi)有嚇倒劉芳老師,她吧這些都變成了工作和學(xué)習(xí)的動(dòng)力,不斷的'學(xué)習(xí)新的教學(xué)方法,讓學(xué)生們更加受到教育,這難道不值得我們好好學(xué)習(xí)嗎。
    我們?nèi)绻蛔⒁庾x書(shū)學(xué)習(xí),不注意知識(shí)的積累,不注意研究新問(wèn)題,思想就會(huì)封閉,思路就會(huì)狹隘,在工作中也就拿不出新辦法,出不了好主意,工作流于一般化,難以適應(yīng)新形勢(shì)和任務(wù)的需要。這就需要我們不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的責(zé)任感、使命感和緊迫感,像劉芳老師那樣,利用一切空閑時(shí)間抓緊學(xué)習(xí)。具體來(lái)說(shuō)就是要在工作中不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)用新的理念、新的工作方式和手段、新的技術(shù)努力推進(jìn)工作的創(chuàng)新和發(fā)展,并且要不斷完善學(xué)習(xí)方法。
    在今后的日子里,我要用劉芳老師的這種不斷學(xué)習(xí),無(wú)懼困難的精神作為我工作和學(xué)習(xí)的后盾,做一名優(yōu)秀的人民教師。
    郵政先進(jìn)事跡心得體會(huì)篇八
    學(xué)習(xí)楊善洲老書(shū)記增強(qiáng)了自己的黨性,提高了自己的工作水平。楊善洲老書(shū)記一生愛(ài)國(guó)愛(ài)黨,無(wú)私奉獻(xiàn),事跡感人。
    1988年4月,楊善洲同志從保山地委書(shū)記的崗位上退下來(lái)后,主動(dòng)放棄進(jìn)省城安享晚年的機(jī)會(huì),扎根施甸大亮山艱苦創(chuàng)業(yè),義務(wù)植樹(shù)造林,一干就是22年,建成了面積八萬(wàn)畝、價(jià)值一億多元,完全成材后價(jià)值可達(dá)3億元的林場(chǎng),并將林場(chǎng)無(wú)償移交國(guó)家。
    位于施甸縣城西北邊,距縣城60多公里的大亮山,平均海拔2600多米。在這里你看不到一點(diǎn)樹(shù)木的影子,只有一望無(wú)際的荒涼和空曠。楊善洲為什么要在這里建立林場(chǎng)實(shí)現(xiàn)他的綠色的夢(mèng)想?一個(gè)曾和他在一起工作過(guò)的人深情地回憶說(shuō),楊善洲在施甸縣當(dāng)縣委書(shū)記時(shí)曾徒步在大亮山走了20多天,大亮山的荒涼無(wú)疑給他留下了深刻的印象,他說(shuō)這個(gè)地方只有栽樹(shù),不然永遠(yuǎn)也富不起來(lái)。退休前他兩次到大亮山實(shí)地考察,當(dāng)?shù)剞r(nóng)民勸他,你到別處去種吧,這地方連野櫻桃樹(shù)和杞木樹(shù)都不長(zhǎng)。然而他還是來(lái)了,他要在這片遼闊而荒涼的高原上,用他60歲以后的生命建立一個(gè)5萬(wàn)畝的綠色王國(guó)。
    在楊善洲近40年的工作中,他一直兩袖清風(fēng),勤廉履職,忘我工作,一心為民。他用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)踐行創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)精神實(shí)質(zhì)?!皠?chuàng)先”在于他該安享晚年之時(shí),毅然選擇無(wú)私奉獻(xiàn)國(guó)家;“爭(zhēng)優(yōu)”在于他扎根基層始終默默無(wú)聞地堅(jiān)持著自己的信念。如果說(shuō)將黨的政策路線認(rèn)真貫徹視為盡職,那么將當(dāng)前的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)一如既往地堅(jiān)持下去,就是一種優(yōu)秀員的本質(zhì)體現(xiàn),顯然楊善洲已經(jīng)為我們樹(shù)立了榜樣。做實(shí)事固然可喜,但能否將實(shí)事一做到底,并且甘愿選擇默默無(wú)聞地奉獻(xiàn)自己的余熱,則是一名優(yōu)秀黨員干部的“驗(yàn)金石”,所以堅(jiān)持恒久是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的最終目的。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部都有退休離崗的時(shí)候,只有隨時(shí)抱有楊善洲同志的那種堅(jiān)定信念,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的本質(zhì)傳承下去,有理由相信社會(huì)將會(huì)更加和諧富強(qiáng),因?yàn)榇蠹覠o(wú)形中把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)這個(gè)活動(dòng)載體,作為自己勤廉履職無(wú)私奉獻(xiàn)的人生價(jià)值觀。
    我通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)楊善洲同志的先進(jìn)事跡之后,我覺(jué)得我們每一位新黨員、老黨員都應(yīng)該從以下三個(gè)方面學(xué)習(xí):
    學(xué)習(xí)楊善洲同志,就是要像他那樣,樹(shù)立一名黨員就是一面旗幟的理念,堅(jiān)定理想信念,牢記黨的宗旨,始終對(duì)黨的事業(yè)無(wú)限忠誠(chéng),以堅(jiān)定的信念展示員的風(fēng)采。楊善洲同志擔(dān)任保山地、縣主要領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)達(dá)三十余年,但從未為妻子孩子撈上一冊(cè)“農(nóng)轉(zhuǎn)非”的戶口本,沒(méi)有給家里蓋上一間像樣的房子。他常對(duì)家里人說(shuō):過(guò)日子,吃處有個(gè)鍋,睡處有個(gè)“窩”就行。他把價(jià)值3億元的林場(chǎng)無(wú)償移交給施甸縣政府,縣里要獎(jiǎng)勵(lì)他10萬(wàn)元,他堅(jiān)決不要;市委、市政府獎(jiǎng)勵(lì)他20萬(wàn)元,他又把大部分作為捐資助學(xué)等捐獻(xiàn)了出去。向楊善洲同志學(xué)習(xí),就是要像他那樣,加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),不圖名、不求利、不謀私,守得住清貧,耐得住寂寞,一塵不染,堅(jiān)持以德立身、以公處事、以廉樹(shù)威,永葆人的浩然正氣。
    楊善洲同志穿著樸素的服裝走上各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位,仍以普通群眾的心態(tài)往來(lái)其間,以赤誠(chéng)之心對(duì)待群眾。向楊善洲同志學(xué)習(xí),就要像他那樣,弘揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),以一團(tuán)火的激情,腳踏實(shí)地,撲下身子,努力創(chuàng)造出無(wú)愧于時(shí)代和人民要求的業(yè)績(jī)。
    盛年時(shí)期,他廢寢忘食,夙興夜寐,忘我工作;年事已高仍然老驥伏櫪,志在千里,退休后把植樹(shù)造林作為為黨為人民服務(wù)的又一新起點(diǎn)。出于對(duì)他幾十年卓著成績(jī)的褒獎(jiǎng)和關(guān)心,省委曾讓他到昆明居住,并到省人大常委會(huì)工作,但他婉言謝絕,把“我要回家鄉(xiāng)施甸種樹(shù),為家鄉(xiāng)百姓造一片綠”一句話說(shuō)得鏗鏘有力。向楊善洲同志學(xué)習(xí),就要像他那樣,永葆鍥而不舍的精神,活到老學(xué)到老、拼搏到老、奉獻(xiàn)到老,把畢生獻(xiàn)給黨和人民的事業(yè)。
    總之,學(xué)習(xí)楊善洲精神就是要始終與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,并自重、自醒、自覺(jué)、自勵(lì),實(shí)實(shí)處處嚴(yán)格約束自己,正確對(duì)待個(gè)人得失,不計(jì)名利,不圖虛名。
    郵政先進(jìn)事跡心得體會(huì)篇九
    了解了最美鄉(xiāng)村教師林聲進(jìn)的先進(jìn)事跡后,我的心久久不能平靜。他那一心只為教育只為學(xué)生的事跡深深地感動(dòng)著我,震撼著我,讓我陷入了深深的思考。
    林聲進(jìn)老師集村級(jí)寄宿制小學(xué)的教師、校長(zhǎng)、寄宿生管理員、保安員、炊事員于一身,可你萬(wàn)萬(wàn)猜不到他今年已經(jīng)60歲了。他是80年代初的師范生,多才多藝,36年如一日?qǐng)?jiān)守農(nóng)村教學(xué)。家住山村的學(xué)生,放學(xué)須經(jīng)過(guò)一條小溪,每逢下雨水位上漲,他都要親自護(hù)送學(xué)生到家。中午,他看護(hù)學(xué)生午睡;晚上,他輔導(dǎo)學(xué)生功課;深夜,他遍查校內(nèi)門(mén)鎖,日復(fù)一日,年復(fù)一年。孩子發(fā)燒了,牙疼了,他親自帶進(jìn)城治療。雙休日,他將無(wú)人托管的留守孩子隨身帶回家。他像慈祥的爺爺關(guān)愛(ài)兒孫般地照顧著每一位學(xué)生,對(duì)親人卻虧欠了很多:因?yàn)楣ぷ?,親人病逝未能到場(chǎng);因?yàn)楣ぷ?,女兒剖腹產(chǎn)子僅通個(gè)電話……他的無(wú)私奉獻(xiàn),他的默默堅(jiān)守,讓他成為了學(xué)生口中的好老師,同事眼中的好榜樣,深受學(xué)生家長(zhǎng)們的喜愛(ài)。如今臨近退休,他依然擔(dān)任三、四年級(jí)的語(yǔ)文老師和四年級(jí)的班主任工作,學(xué)生們都親切地稱他為“爺爺老師”。
    我也是一名教師,我們的教學(xué)環(huán)境和林老師的差距這么大,可他卻用一種精神、一種信念、一種態(tài)度和一種堅(jiān)守,默默奉獻(xiàn)著。在以后的教育職業(yè)生涯中,我雖然不能像林聲進(jìn)老師那么偉大,但我可以樹(shù)立正確榮辱觀,努力增強(qiáng)“學(xué)高為師,身正為范,教書(shū)育人”的教師使命感,不斷強(qiáng)化自己作為一名教師的責(zé)任心。
    作為一名教師,我認(rèn)為在今后工作中首先應(yīng)該以優(yōu)秀教師為榜樣,學(xué)習(xí)他們獻(xiàn)身教育,甘為人梯的崇高境界。學(xué)習(xí)他們以德立教、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守,樹(shù)立良好的職業(yè)道德,真正熱愛(ài)教育事業(yè),以教育為快樂(lè),熱愛(ài)自己的工作崗位,扎扎實(shí)實(shí)地干好自己的本職工作,把全部的愛(ài)獻(xiàn)給教育事業(yè),獻(xiàn)給我們學(xué)校的學(xué)生們。
    要教給孩子一滴水那么多知識(shí),教師就要具有一桶水那么多的知識(shí)。所以,白天,我們不僅在學(xué)校上課,批改作業(yè),處理一些班務(wù),搞教研活動(dòng),還要抓緊業(yè)余時(shí)間外出聽(tīng)課學(xué)習(xí),晚上回家還得備課,看書(shū)學(xué)習(xí),查閱資料等,享受工作之余的悠閑的時(shí)候,我們還在為明天的的上課做準(zhǔn)備,還在為某個(gè)學(xué)生的個(gè)體行為傷腦筋。是呀,可當(dāng)我們看到學(xué)生的一丁點(diǎn)進(jìn)步時(shí),自己課堂教學(xué)閃現(xiàn)出一丁點(diǎn)火花時(shí),工作得到同事、領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí),那種興奮與激動(dòng)是難以言表的,覺(jué)得所有的辛苦和付出都是值得的。人的一生雖然漫長(zhǎng),可記憶力和精力最黃金的時(shí)期卻是有限的,現(xiàn)在的我倍感歲月的不饒人,眼看人生的黃金時(shí)間匆匆從腳下流過(guò),如果還不努力學(xué)習(xí),不為自己的教育教學(xué)工作積淀下一些經(jīng)驗(yàn)的話,可能確實(shí)就要來(lái)不及了,所以,我想:現(xiàn)在辛苦點(diǎn),累點(diǎn),雖然會(huì)失去一些娛樂(lè)時(shí)間,但我會(huì)得到一筆人生最寶貴的財(cái)富,那就是解惑授業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。天道酬勤,我相信只要辛勤耕耘就會(huì)收獲豐碩的'成果,哪怕一顆青澀的小果,我也要為之努力奮斗,心里也覺(jué)得很甜。
    “對(duì)待別人的孩子要像對(duì)待自己的孩子一樣”,我們都應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,當(dāng)我們希望別人怎么教自己的孩子時(shí),就一定得怎么教別人的孩子。我們要象愛(ài)自己的孩子一樣真誠(chéng)的愛(ài)他們,用積極的情感去感染他們,扣擊他們的心扉,激起他們感情的波瀾,這是一種責(zé)任。作為教師,我們要用自己的愛(ài)心、細(xì)心和關(guān)心,讓孩子真正能健康快樂(lè)地成長(zhǎng),那才是我們最大的心愿。
    我決心以“最美教師”為榜樣,他的責(zé)任心充分體現(xiàn)了對(duì)學(xué)生盡心、對(duì)工作盡職、對(duì)社會(huì)盡責(zé)的態(tài)度,以滿腔的熱情全身心的投入工作,踏踏實(shí)實(shí)的做事,兢兢業(yè)業(yè)的工作,在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。
    郵政先進(jìn)事跡心得體會(huì)篇十
    無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),許多人都寫(xiě)過(guò)事跡吧,事跡可以很好地體現(xiàn)和宣揚(yáng)特定的時(shí)代精神。什么樣的事跡才是規(guī)范的呢?以下是小編精心整理的郵政儲(chǔ)蓄員先進(jìn)事跡,歡迎大家分享。
    xxx,一位樸實(shí)的農(nóng)村漢子,一張微笑而祥和的臉龐,一個(gè)忙碌而堅(jiān)定的身影。自從參加郵政工作以來(lái),他先后從事投遞員;營(yíng)業(yè)員;基層負(fù)責(zé)人,一步一個(gè)腳印,用他的實(shí)際行動(dòng)證明自己人生價(jià)值。05年初,他被調(diào)往xx縣郵政局xx所擔(dān)任負(fù)責(zé)人。4年來(lái)他始終用愛(ài)心和熱心對(duì)待職工和用戶,起早貪黑跑業(yè)務(wù),一門(mén)心思謀發(fā)展,帶領(lǐng)全所職工走上了業(yè)務(wù)發(fā)展的快車道,連續(xù)四年郵儲(chǔ)余額增長(zhǎng)過(guò)千萬(wàn),代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)每年二百余萬(wàn)元。截止09年11月底,本年新增郵儲(chǔ)余額xxxx萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的xxxx%,在全縣各支局中名列前茅。他們所連續(xù)三年被評(píng)為縣局業(yè)務(wù)收入最佳單位,報(bào)刊發(fā)行先進(jìn)集體。xxx被省公司評(píng)為xxxx年度明星營(yíng)業(yè)員。在xxxx年全市開(kāi)展雙創(chuàng)文明先進(jìn)單位活動(dòng)中,xxx所又被縣局推薦參加全市評(píng)選活動(dòng)。在一連串榮譽(yù)的背后,蘊(yùn)藏著他和全體職工的辛勤汗水,他深知花香自始苦寒來(lái)的寓意。
    在業(yè)務(wù)發(fā)展中,xxx處處以身作則,牢記有付出,才有回報(bào)。郵政儲(chǔ)蓄是農(nóng)村郵政的支柱業(yè)務(wù),也是競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的業(yè)務(wù),郵政的硬件比不上其它銀行,所以他把著力點(diǎn)放在軟件上,在上班期間,他總是穿上標(biāo)志服,佩戴工號(hào)牌,站在營(yíng)業(yè)大廳宣傳業(yè)務(wù),在與客戶的交往中,特別是大客戶,處處留心其業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,聯(lián)系方式和相關(guān)信息,從細(xì)節(jié)入手。幫助客戶規(guī)范填寫(xiě)業(yè)務(wù)單式,耐心解答用戶提出的問(wèn)題,用服務(wù)與對(duì)手贏得客戶。在他的帶領(lǐng)下,職工的精神面貌煥然一新。熱心辦好每一件事,真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)人是他對(duì)同志們提出的口號(hào)。
    xxx鎮(zhèn)有位個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶,主要搞百貨批發(fā),以前存款都在當(dāng)?shù)匦庞蒙?,增寬得知這一信息后多次上門(mén)宣傳動(dòng)員,他還利用下班時(shí)間上門(mén)攬收營(yíng)業(yè)款,搞百貨批發(fā)者,多是些零鈔,他們每天堅(jiān)持?jǐn)埵?,一一清點(diǎn),時(shí)間一長(zhǎng),該經(jīng)營(yíng)戶被他的執(zhí)著精神所感動(dòng),慢慢地將存款轉(zhuǎn)入該所,還主動(dòng)當(dāng)起了宣傳員,向從他這里批發(fā)的小商戶宣傳郵政儲(chǔ)蓄的優(yōu)勢(shì)和便利,引導(dǎo)大家到郵局去存款。他還逢人便說(shuō),咱郵局現(xiàn)有的一班人服務(wù)就是好,我們有點(diǎn)錢(qián)都不有的存到他那里去。
    在今年第三季度勞動(dòng)競(jìng)賽中,xxx所儲(chǔ)蓄存款余額凈增800余萬(wàn)元,目前,該所余額達(dá)到5800余萬(wàn)。
    近年來(lái)由于國(guó)家對(duì)銀行利率政策的調(diào)整,加之農(nóng)村地區(qū)私人借貸較多,儲(chǔ)蓄市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,為了拓展業(yè)務(wù),所有的親戚朋友都成了他的宣傳對(duì)象,有一千存一千,有一萬(wàn)存一萬(wàn),給你訂張報(bào)紙,給他訂份雜志。主動(dòng)放棄休息日,家里地里的活全留給妻子一人起早貪黑干農(nóng)活,他根本沒(méi)有時(shí)間顧及家里。心里感到非常內(nèi)疚,但妻子從無(wú)怨言,總是囑咐他把工作干好,要為大家做好表率,就這樣,他把所有的.精力都投入到郵政事業(yè)上來(lái)。xxxx年報(bào)刊發(fā)行會(huì)開(kāi)了才10天。他就超額完成了個(gè)人包銷報(bào)刊任務(wù)。
    增寬在工作中提出抓經(jīng)營(yíng),促發(fā)展,重落實(shí),抓制度,強(qiáng)管理,嚴(yán)考核思路,保證了日常工作的正常開(kāi)展,讓每位員工明確各自的崗位職責(zé)。定期召開(kāi)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不護(hù)短,不掩蓋,及時(shí)予以糾正,真正做到工作有計(jì)劃,經(jīng)營(yíng)有秩序,質(zhì)量有保證,制度落實(shí)有效果。在他的帶領(lǐng)和廣大職工的共同努力下,郵政所業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)管理和規(guī)范服務(wù)工作始終處于全縣領(lǐng)先水平。
    群燕高飛頭雁領(lǐng),工作中增寬專挑難點(diǎn)業(yè)務(wù),重頭業(yè)務(wù),而將好發(fā)展,易完成的任務(wù)讓給職工,以自己的實(shí)際行動(dòng)凝聚職工的思想,激發(fā)職工的活力。他時(shí)刻牢記以所為家,所興我榮,所哀我恥的信念,為了讓職工愛(ài)上郵政所這個(gè)家,xxx把全部愛(ài)心傾注給了職工,誰(shuí)家有事,他總是帶頭前去看望,誰(shuí)有個(gè)發(fā)燒感冒的,就替他上班,并且讓灶上專門(mén)為她做可口飯菜。曾經(jīng)有位職工因工作調(diào)離該所時(shí),她哭了,她舍不得這個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,她留戀這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),她懷戀這個(gè)和睦的家。
    要想干出一番事業(yè),總要付出心血和汗水,xxx憑著對(duì)事業(yè)的指著追求和敬業(yè)精神,以他的實(shí)際行動(dòng)在基層平凡的崗位上,創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)了自己的人生價(jià)值,展示了新世紀(jì)郵政人奮發(fā)向上,勇于人先的勃勃生機(jī)。他無(wú)怨無(wú)悔的把自己的青春,智慧和力量奉獻(xiàn)給郵政事業(yè)。你看,他一如既往,向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)。
    郵政先進(jìn)事跡心得體會(huì)篇十一
    陳同志,男,xx歲,大專文化程度,20xx年xx月參加工作,先后擔(dān)任過(guò)營(yíng)業(yè)員、分揀員、綜合員、東局郵電局局長(zhǎng)、郵政局經(jīng)營(yíng)部副主任等職,郵電分營(yíng)后任xxx市郵政局報(bào)刊發(fā)投公司經(jīng)理、儲(chǔ)匯分局局長(zhǎng),20xx年元月任xxxx區(qū)局長(zhǎng),xx年6月至今任經(jīng)營(yíng)服務(wù)部主任。
    該同志具有較高的政治素質(zhì),扎實(shí)的理論功底,又有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)。從事郵電工作17年來(lái),無(wú)論在哪個(gè)崗位上工作,都能做到敬業(yè)愛(ài)崗、認(rèn)真鉆研、勇于創(chuàng)新,工作成績(jī)都十分突出。其主要表現(xiàn)有:
    一、20xx年至20xx年任儲(chǔ)匯分局局長(zhǎng)的三年期間,郵儲(chǔ)余額增長(zhǎng)了xx個(gè)億,刷新了株洲郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展的最高紀(jì)錄;同時(shí),他還致力于郵儲(chǔ)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,通過(guò)制定一系列中間業(yè)務(wù)發(fā)展的激勵(lì)措施,讓株洲郵儲(chǔ)中間業(yè)務(wù)步入了良性快速發(fā)展的軌道。20xx年郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)代收話費(fèi)達(dá)到了xxx個(gè)億,市場(chǎng)占有率由原來(lái)的22%上升到30%;xxx年代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)xxx萬(wàn)元,取得了我局代理保險(xiǎn)以來(lái)最好業(yè)績(jī)。
    二、20xx元月開(kāi)始任xxx區(qū)局區(qū)局長(zhǎng),上任伊始,他針對(duì)區(qū)局業(yè)務(wù)發(fā)展確定了“一月一突破”,所有業(yè)務(wù)“均衡發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)模式。其郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)從元月開(kāi)始,增長(zhǎng)速度一直處于“領(lǐng)跑者”地位,同時(shí)其它重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展也齊頭并進(jìn)。他重點(diǎn)抓好了窗口營(yíng)銷的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,即普包轉(zhuǎn)快包、掛號(hào)轉(zhuǎn)特快、普通匯款轉(zhuǎn)新業(yè)務(wù)匯款,取得了很好成效。其電子匯兌新業(yè)務(wù)占比達(dá)到80.58%,所轄的火車站支局新業(yè)務(wù)比重高達(dá)99.3%,區(qū)局僅此一項(xiàng)每月增收7.73萬(wàn)元,快包占比屆提高了近40個(gè)百分點(diǎn),每月增收4萬(wàn)元,我局把xxx區(qū)局成功經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)形做法在全區(qū)進(jìn)行了推廣,其他區(qū)局和縣局紛紛借鑒,使我局xx年匯兌業(yè)務(wù)在開(kāi)發(fā)張數(shù)和開(kāi)發(fā)金額都大幅下降的情況下,保持了收入與去年持平,包件業(yè)務(wù)在專項(xiàng)整治之后雖然業(yè)務(wù)量下降,業(yè)務(wù)收入也保持了持平。
    三、xx年6月份該同志根據(jù)組織安排,離開(kāi)已打下良好基礎(chǔ)的xxx局局長(zhǎng)職務(wù),到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部任經(jīng)營(yíng)部主任。他更是利用自己擁有的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),多次成功地策劃了業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng),取得了非??捎^的經(jīng)濟(jì)效益,其中有多項(xiàng)營(yíng)銷項(xiàng)目為我局業(yè)務(wù)發(fā)展史上首創(chuàng)。
    (一)、籌備召開(kāi)“產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)”,使我局的大客戶營(yíng)銷工作踏上了一個(gè)新臺(tái)階。
    我局在每年一度的“世界郵政日”要針對(duì)大客戶單位召開(kāi)的“大客戶答謝會(huì)”,今年,35屆“出界郵政日”來(lái)臨之機(jī),陳同志大膽地提也了把以用郵大客戶為目標(biāo)對(duì)象改為以對(duì)所有郵政服務(wù)和郵政產(chǎn)品有潛在需求的用戶為目標(biāo)對(duì)象,分別召開(kāi)帳單、速遞、集郵、郵儲(chǔ)、票務(wù)等七場(chǎng)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),這是我局對(duì)外展示郵政服務(wù)產(chǎn)品和郵政實(shí)力一次有益嘗試,并取得了理想效果。通過(guò)本次產(chǎn)品成本說(shuō)明會(huì),我們的個(gè)性化郵品、商業(yè)信函、帳單、郵送廣告和廣告明信片達(dá)到一個(gè)廣而告之的市場(chǎng)效果,各與會(huì)來(lái)賓對(duì)郵政新業(yè)務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚興趣,并提出了一些業(yè)務(wù)的合作意向。會(huì)后,對(duì)這些意向單位進(jìn)行了分類,并明確了專人負(fù)責(zé)跟進(jìn),為我局的大客戶營(yíng)銷工作踏上了一個(gè)新臺(tái)階。
    (二)、實(shí)施組建個(gè)性化投遞隊(duì)伍的構(gòu)想,為我局報(bào)刊、商函業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    xx年,他針對(duì)我局現(xiàn)有投遞網(wǎng)絡(luò)不能全方位滿足客戶的個(gè)性化服務(wù)要求的現(xiàn)狀,提出了組建了個(gè)性化投遞隊(duì)伍的設(shè)想,并制訂出“一個(gè)辦法、三種考核”的運(yùn)作模式。10月,我局的個(gè)性化投遞隊(duì)伍正式開(kāi)始運(yùn)作,30名投遞員劃分10個(gè)投遞段,以《東方新報(bào)》為支撐,負(fù)責(zé)全市商函、帳單、郵送廣告的分發(fā)、投遞和夾報(bào)工作,實(shí)行上樓、入戶、入門(mén)面、入攤位投遞,個(gè)性化投遞隊(duì)伍以其高度負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度、無(wú)微不至的服務(wù)品質(zhì),贏來(lái)了客戶的信任和合作,全面提高了我局郵政投遞網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)市場(chǎng)需求的能力。目前通過(guò)個(gè)性化投遞隊(duì)伍投遞的《東方新報(bào)》1xx份,為企業(yè)帶來(lái)近40萬(wàn)元的收入。
    (三)、以項(xiàng)目經(jīng)理制強(qiáng)化了專業(yè)營(yíng)銷,以項(xiàng)目營(yíng)銷推動(dòng)大客戶營(yíng)銷工作,全面提升了我局的專業(yè)營(yíng)銷水平。
    xx年6月,為進(jìn)一步激勵(lì)專業(yè)營(yíng)銷人員的創(chuàng)收積極性,他確定了以項(xiàng)目經(jīng)理制強(qiáng)化專業(yè)營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)思路,要求每個(gè)專業(yè)要明確自由自在開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目,確定專人為項(xiàng)目經(jīng)理,帶動(dòng)市縣聯(lián)動(dòng)發(fā)展。同時(shí)每周對(duì)各營(yíng)銷項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行通報(bào),對(duì)完成情況給予獎(jiǎng)罰,從而使我局專業(yè)化經(jīng)營(yíng)工作落到了實(shí)處。運(yùn)作幾個(gè)月以來(lái),大部分項(xiàng)目已取得了成效。
    如郵資封項(xiàng)目的成功運(yùn)作有效地彌補(bǔ)了我局今年以來(lái)函件業(yè)務(wù)的欠產(chǎn)缺口,全區(qū)完成134萬(wàn)枚,使我局函件業(yè)務(wù)收入完成了526萬(wàn)元,完成了全年函件業(yè)務(wù)收入計(jì)劃的117%,排名全省第一。
    如針對(duì)移動(dòng)、電信、銀行、保險(xiǎn)等服務(wù)性行業(yè)都擁有一批vip客戶的特點(diǎn),為這些單位制定了其vip客戶贈(zèng)送報(bào)刊的方案,并順利實(shí)施,為我局新增暢銷報(bào)刊10000份,其中高費(fèi)率的《東方新報(bào)》達(dá)到了8000份以上。
    如我局的金卡營(yíng)銷項(xiàng)目圍繞“增加有效收入”為中心,他在提出了按比例折算的考核方案,充分調(diào)動(dòng)了各營(yíng)銷單位的積極性的同時(shí),對(duì)各單位提出了要由簡(jiǎn)單營(yíng)銷、熟人營(yíng)銷向方案營(yíng)銷轉(zhuǎn)變的要求。我局xx年完成企業(yè)金卡收入40萬(wàn)元,比去年同期增幅120%。
    郵政先進(jìn)事跡心得體會(huì)篇十二
    唐真亞,江蘇省淮安市洪澤縣郵政局老子山支局的一名普通投遞員。10多年來(lái),他風(fēng)雨無(wú)阻,水陸兼顧,堅(jiān)持每天靠劃船投遞湖區(qū)郵件,水陸行程近30萬(wàn)公里,投遞報(bào)刊和信件100多萬(wàn)份,服務(wù)面積達(dá)300多平方公里,開(kāi)辟了一條為民服務(wù)的水上郵路,被湖區(qū)漁民親切地稱為大湖鴻雁。
    及時(shí)準(zhǔn)確投遞是我的工作職責(zé)。
    老子山鎮(zhèn)約1.6萬(wàn)人口,其中近一半分散居住在湖區(qū)50多個(gè)大小灘頭上,最遠(yuǎn)的劉咀村,距鎮(zhèn)區(qū)來(lái)回有80多里。從1999年做投遞員開(kāi)始,唐真亞每天早上6點(diǎn)前到支局分揀郵件,7點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)出發(fā)投遞鎮(zhèn)上陸路郵件,然后簡(jiǎn)單吃個(gè)午飯或帶上干糧趕到碼頭駕著小船進(jìn)入湖區(qū),為湖區(qū)漁民投送報(bào)刊和郵件。
    2011年夏天,為了及時(shí)給一位住在長(zhǎng)山村的學(xué)生送大學(xué)錄取通知書(shū),唐真亞乘坐小船行駛在湖中。誰(shuí)知天氣突變,陡然刮起狂風(fēng),小船頃刻間就被掀翻,棄船游水的他拼盡全力才終于爬上灘岸。當(dāng)他把包裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的通知書(shū)送到這位學(xué)生手中時(shí),這位學(xué)生的父親泣不成聲:你冒著生命危險(xiǎn)把通知書(shū)送到俺家,讓我們?nèi)以趺锤兄x你,是錄取通知書(shū)重要,還是你的命重要??!面對(duì)鄉(xiāng)親們的體貼和關(guān)懷,他卻平靜地說(shuō):我當(dāng)過(guò)教師,知道考生期盼入學(xué)通知書(shū)的心情,再說(shuō),及時(shí)準(zhǔn)確投遞是我的工作職責(zé)。
    由于湖區(qū)灘頭太多,尋找地址不詳信件投寄對(duì)象所花費(fèi)的時(shí)間和精力往往是陸上幾倍甚至十幾倍。2010年5月12日,他在投遞一封從云南寄到順河路1號(hào)的郵件時(shí)查無(wú)此人,按正常程序這封信退回即可??紤]到從云南那么遠(yuǎn)的地方寄來(lái)的信不容易,他決定再找一找。三天后,一位湖區(qū)漁家婦女告訴他,湖灘有位姓劉的漁民家屬是云南人。第二天天剛亮他就劃著小船到灘頭和漁船中查找,終于在30多里處的小新灘頭找到了收件人。收件人夫婦倆在茫茫的洪澤湖上收到遠(yuǎn)方親人的來(lái)信,心情無(wú)比激動(dòng)。
    幫助別人讓我感覺(jué)心中很滿。
    唐師傅,給我?guī)c(diǎn)鹽吧!老唐,這500塊錢(qián)你幫我到郵局存一下……作為大湖鴻雁和綠色使者,他是郵遞員,又是往來(lái)水陸之間的采購(gòu)員、送貨員,經(jīng)常為漁民捎這帶那。他的小船來(lái)時(shí)是滿的,去時(shí)也是滿的,正如唐真亞所說(shuō)的那樣,幫助別人讓我感覺(jué)心中很滿。
    家住老子山鎮(zhèn)船塘南路的一位老人,弟弟在江西,經(jīng)常寫(xiě)信回來(lái)。老人不識(shí)字,每次唐真亞都將內(nèi)容大聲念給她聽(tīng),再根據(jù)老人口述幫她寫(xiě)好回信。有一次,唐真亞送匯款到她家時(shí),老人斜倚在床邊,口吐白沫,他知道老人心臟病又犯了,便迅速將藥送入老人口中,跑出去叫來(lái)一輛三輪車將老人送到鎮(zhèn)衛(wèi)生院。由于搶救及時(shí),老人脫離了危險(xiǎn)。
    2011年春天的一個(gè)夜里,家住丹山路的馮大爺因走親戚回來(lái)晚了,獨(dú)自一人往家里趕,因?yàn)樯狭四昙o(jì),腿腳不太靈活,在進(jìn)門(mén)時(shí)不小心被門(mén)框絆了一下,當(dāng)場(chǎng)摔倒,滿臉是血,神智也不太清楚。這時(shí),馮大爺家門(mén)前正停著一輛正在等候客人的面包車,司機(jī)見(jiàn)了之后并沒(méi)有什么反應(yīng)。當(dāng)時(shí)正在值夜班的唐真亞見(jiàn)狀后,立馬走上前去對(duì)司機(jī)說(shuō):趕快救人。在司機(jī)還在猶豫不決的時(shí)候,他果斷地對(duì)司機(jī)說(shuō):就用你的車,如果耽誤了,后果你負(fù)責(zé)。面對(duì)唐真亞的義正辭嚴(yán),司機(jī)立即行動(dòng)起來(lái),將馮大爺送進(jìn)了鎮(zhèn)衛(wèi)生院。經(jīng)過(guò)醫(yī)護(hù)人員的全力救助,老人終于脫離了危險(xiǎn)。當(dāng)他走出醫(yī)院大門(mén),已是凌晨2點(diǎn)。
    有一次,唐真亞到縣實(shí)驗(yàn)中學(xué)看望孩子,學(xué)校的門(mén)衛(wèi)是位老人,得知他經(jīng)常往來(lái)于陸上和湖區(qū)后,便將自己20多年來(lái)一直在尋找戰(zhàn)友的事告訴了他。說(shuō)者無(wú)心,聽(tīng)者有意,他將這件事記在了心上,每次進(jìn)入湖區(qū)總是逢人就打聽(tīng)。后來(lái),他終于在安淮村找到了這位老人所說(shuō)的退伍軍人。當(dāng)他把此事告訴這位老人時(shí),老人含著淚激動(dòng)地說(shuō):我一直苦苦尋找了20多年,今天是你幫我圓了這個(gè)夢(mèng),叫我如何感謝你??!
    為了讓更多的漁民及時(shí)了解和掌握水產(chǎn)養(yǎng)殖技術(shù),唐真亞還先后為新灘村漁家書(shū)屋購(gòu)置和訂閱了1300多冊(cè)科學(xué)養(yǎng)殖資料贈(zèng)送給村里,并邀請(qǐng)漁業(yè)技術(shù)人員定期向養(yǎng)殖戶傳授技術(shù),現(xiàn)場(chǎng)解答漁民提出的養(yǎng)殖難題。漁民們常說(shuō):郵政有唐真亞這樣的職工,真是我們老百姓的福氣?。?BR>    犧牲小家只為撐起郵政大家。
    唐真亞心里明白愛(ài)人所講的他人是誰(shuí)。那是他做代課老師時(shí)的學(xué)生。那一年,這位學(xué)生高考落榜,無(wú)聊苦悶,整天把自己鎖在家里。唐真亞得知情況后,多次上門(mén)主動(dòng)勸導(dǎo),并幫助他搞起了水產(chǎn)養(yǎng)殖,現(xiàn)在每年都有10多萬(wàn)元的收入。
    一分耕耘一分收獲,唐真亞的感人事跡引來(lái)了各級(jí)媒體的關(guān)注,他本人也獲得了各種榮譽(yù)。面對(duì)榮譽(yù),他認(rèn)為,榮譽(yù)是對(duì)我工作的一種認(rèn)可和肯定,但人絕對(duì)不能面對(duì)榮譽(yù)裹足不前,更不能把榮譽(yù)變成一種包袱,榮譽(yù)只會(huì)是激勵(lì)我繼續(xù)前行的動(dòng)力。在煙波浩渺的洪澤湖上,情系漁民的唐真亞,將繼續(xù)用他那瘦弱的臂膀,劃著小船,將黨的聲音、致富信息、親人問(wèn)候送到湖區(qū)灘頭,傳遞到漁民的心坎里,續(xù)寫(xiě)無(wú)悔人生。
    郵政先進(jìn)事跡心得體會(huì)篇十三
    郵政局是個(gè)工作繁重的地方,對(duì)于員工,無(wú)論是身體還是心理都是考驗(yàn)。而**同志不僅身體力行,還在精神上贏得了大家的贊譽(yù)。在郵政局,只要提起他的名字,大家都會(huì)伸出大拇指,談起他時(shí),大家都贊揚(yáng)他為人謙和、工作賣力、管理有方,是郵政局的好調(diào)度。下面是***同志的郵政員工先進(jìn)事跡:
    一、傾心事業(yè),忘我工作。
    始終把敬業(yè)當(dāng)作一種習(xí)慣,對(duì)工作滿腔熱忱,對(duì)業(yè)務(wù)精益求精,真正做到了干一行,愛(ài)一行,精一行。在剛剛參加工作的時(shí)候,他還只是一名郵件分揀員,但他工作卻認(rèn)真仔細(xì),肯吃苦,肯鉆研,尊敬同事,虛心向老同志學(xué)習(xí),眼勤、腿勤、手勤,每天總是第一個(gè)到崗,在其他同事上班之前便打掃好場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生,又是他在下班之后最后一個(gè)離崗,對(duì)自己所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真,工作中從未出現(xiàn)過(guò)失誤。深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。憑著自己對(duì)郵政事業(yè)的熱愛(ài),加上勤奮好學(xué)的工作態(tài)度和準(zhǔn)確無(wú)誤的工作能力,不久當(dāng)選為包裹組的組長(zhǎng)。但是是個(gè)年輕人、銀行員工先進(jìn)事跡、是一個(gè)有著遠(yuǎn)大志向的人,他的血管中流淌的是滾燙的熱血,心中燃燒著迸發(fā)的火焰。他積極學(xué)習(xí),不滿足于自己的現(xiàn)有狀態(tài),積極上進(jìn)是他的優(yōu)點(diǎn),他總是希望自己有著更高的提升,好為單位、為社會(huì)多做一些貢獻(xiàn),他自費(fèi)參加了兩年的郵政企業(yè)管理專業(yè)的進(jìn)修學(xué)習(xí),他將自己學(xué)到的管理知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際的工作中來(lái)。為單位創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。
    良好的自身素質(zhì),加上一定的生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)校所學(xué)的管理知識(shí),為他以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為他今后的事業(yè)插上了騰飛的翅膀。畢業(yè)以后,他的業(yè)務(wù)能力和管理水平很快得到提升,在郵政局的幾十名年輕人當(dāng)中嶄露頭角,年,他參與了生產(chǎn)場(chǎng)地指揮長(zhǎng)的競(jìng)聘并一舉奪魁。從當(dāng)生產(chǎn)班組長(zhǎng)到后來(lái)競(jìng)聘生產(chǎn)指揮調(diào)度,一度被認(rèn)為是科室領(lǐng)導(dǎo)的好助手,生產(chǎn)班組的好班長(zhǎng)。
    同志常年工作在生產(chǎn)場(chǎng)地,他愛(ài)崗如家,愛(ài)崗勝家,只顧“大家”而忘了自己的小家,多年來(lái)他幾乎把所有的時(shí)間都用在了工作上,照顧家里的時(shí)間很少很少,家屬不理解,他耐心勸說(shuō),久而久之也就習(xí)慣了。8月,他妻子生病住院,女兒在外地上學(xué),他沒(méi)有把優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡這件事告訴孩子,而是自己白天不聲不響地堅(jiān)守工作崗位,晚上到醫(yī)院照顧妻子。妻子擔(dān)心他的身體,讓他請(qǐng)幾天假回來(lái),他卻說(shuō):“沒(méi)關(guān)系,我的身體吃得消,單位的調(diào)度工作離不開(kāi)我?!本瓦@樣,他從未因個(gè)人私事而耽誤過(guò)工作。
    郵件轉(zhuǎn)運(yùn)不像其他包裹分揀業(yè)務(wù),時(shí)間比較固定,它受外界因素影響,比較多變,所有郵政車輛只能隨到隨卸,管理難度較大。如去年11月20日以后,軍包收寄周期一般為10天左右,可是10天后,郵包量并沒(méi)有降下來(lái),而一些其它的物流企業(yè)因?yàn)榉N種因素,停止物流運(yùn)輸,加上學(xué)生包裹地增多,郵件量每日都非常大,那段時(shí)間每天加裝、卸車進(jìn)出口達(dá)20車左右,這種情況維持了20天,也就是說(shuō)這20天他天天都在生產(chǎn)場(chǎng)地上與汽轉(zhuǎn)的工作人員并肩作戰(zhàn)。
    同志就是這樣對(duì)工作勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),每到春運(yùn)旺季,他更是廢寢忘食,為了確保各個(gè)環(huán)節(jié)之間的順暢運(yùn)轉(zhuǎn),他除了嚴(yán)守崗位之外,還積極動(dòng)腦筋想辦法,提高電力員工先進(jìn)事跡工作效率。針對(duì)郵件運(yùn)轉(zhuǎn)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)狀,他把自己分管的74名員工分成三個(gè)工作小組,各負(fù)其責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),嚴(yán)格杜絕各個(gè)環(huán)節(jié)出項(xiàng)郵件積壓,確保了旺季期間郵件“收得進(jìn),發(fā)得出,投得好?!贝_保了郵件傳遞時(shí)限和運(yùn)行安全。
    多年來(lái),負(fù)責(zé)的調(diào)度工作均未出現(xiàn)過(guò)郵件積壓、員工先進(jìn)事跡、滾存現(xiàn)象,且全部做到按額次發(fā)運(yùn),郵件時(shí)限準(zhǔn)確率達(dá)到百分之九十以上。
    二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,提升合力。
    一滴水要想不干涸,唯一的辦法就是融入大海,一個(gè)承上啟下的管理人員,要想立足于職場(chǎng),就要把自己融入團(tuán)隊(duì)。是這樣想的,也是這樣做的。他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)認(rèn)真完成,對(duì)同事平等友善,關(guān)心職工的疾苦,注重和諧化的管理,極大得激發(fā)和調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情。
    汽轉(zhuǎn)含有工作人員76人,其中正式職工為36人,勞務(wù)工為40人。作為生產(chǎn)基層管理者,在這樣一個(gè)勞務(wù)工占很大比例的部門(mén),人員的管理也是一個(gè)令人感到頭疼的問(wèn)題。因?yàn)椋瑒趧?wù)工的工作技術(shù),對(duì)工作的認(rèn)識(shí)等各種局限性,導(dǎo)致流動(dòng)性比較大。周軍必須考慮的是如何把這批勞務(wù)工隊(duì)伍穩(wěn)定下來(lái),他首先是并沒(méi)有把勞務(wù)工與正式職工分為兩等,尊重勞務(wù)工所創(chuàng)造的勞動(dòng)價(jià)值,在各方面關(guān)心勞務(wù)工的工作情況,盡可能改善勞務(wù)工的工作條件。文明員工先進(jìn)事跡如每年冬季,由于是24小時(shí)作業(yè),到了后半夜,大平面溫度很低,周軍根據(jù)這一情況,向上級(jí)請(qǐng)示給每位勞務(wù)工發(fā)放軍大衣御寒。從生活上真正關(guān)心職工的疾苦。
    在全局組織的全能工考試中,為了穩(wěn)定汽轉(zhuǎn)職工的隊(duì)伍,周軍將有關(guān)勞務(wù)工考星級(jí)的文件內(nèi)容告訴勞務(wù)工,并鼓勵(lì)他們也去參加全能工考試,當(dāng)時(shí)許多勞務(wù)工半信半疑,周軍就真誠(chéng)地勸說(shuō)他們參加。當(dāng)一些參加并通過(guò)全能工考試的勞務(wù)工拿到增加的勞動(dòng)報(bào)酬后,心里充滿了對(duì)感激。工作積極性也得到了很大提高。
    員工小趙,是剛剛走出大學(xué)校門(mén)的臨時(shí)工,曾一度嫌工作累而報(bào)酬低不安心汽運(yùn)工作,周軍發(fā)現(xiàn)后及時(shí)找他談心,做耐心細(xì)致的思想工作,從業(yè)務(wù)上幫助他提高,為他提供施展才華的機(jī)遇。
    三、熱心服務(wù),樹(shù)立形象。
    幾年里,xx不管跑業(yè)務(wù)還是坐營(yíng)業(yè)廳,不管大事小事,都以一腔古道熱腸,對(duì)待每位用戶,與群眾結(jié)下了深厚的感情,也換來(lái)了用戶的理解、先進(jìn)員工事跡、信任和支持。在她的儲(chǔ)蓄所里有一個(gè)特殊的用戶,那就是盲人xxx,xxx因患白內(nèi)障雙眼失明,老伴因腦血栓癱瘓,唯一的兒子還是個(gè)弱智,辦理業(yè)務(wù)極不方便。每次xxx老人來(lái)儲(chǔ)蓄所存取款時(shí),xx都能主動(dòng)熱情地迎上去,替他填寫(xiě)好存取款單式。辦理業(yè)務(wù)時(shí),特別是取款時(shí),她怕老人看不見(jiàn),把錢(qián)丟失,自己為老人做了個(gè)塑料夾,把錢(qián)點(diǎn)好后放在夾里,親自放在老人的兜內(nèi)才放心,每次老人離開(kāi)儲(chǔ)蓄所時(shí),她都自己花錢(qián)為老人打車。老人高興的逢人便講,我有個(gè)親閨女在郵政儲(chǔ)蓄所,就是xxx姑娘。
    想用戶之所想、急用戶之所急是xx要求職工必須做到的,要不折不扣的執(zhí)行。一天傍晚,儲(chǔ)蓄所里的錢(qián)款已經(jīng)結(jié)帳入庫(kù)了,馬上就要下班了。這時(shí)xx的xxx先生來(lái)取款,非常著急。xx只好從做生意的朋友那里借了*萬(wàn)元錢(qián)存到儲(chǔ)蓄所里,并給xxx先生取款。這個(gè)用戶非常感動(dòng)的說(shuō):“謝謝你們了!我將來(lái)有錢(qián)一定到你們這里存款?!痹趚xx的帶動(dòng)下,今年**月*日,又有一個(gè)xx大戶來(lái)存了***多萬(wàn)元,**月**日一位儲(chǔ)戶從鉛礦頂著小雪來(lái)存了**萬(wàn)元,該儲(chǔ)戶說(shuō):“我就是沖著你們的服務(wù)來(lái)的!”還有一個(gè)儲(chǔ)戶xxx,一次來(lái)儲(chǔ)蓄所存款,存單填寫(xiě)的是****元,而現(xiàn)金是****元,那天正值xx當(dāng)班,發(fā)現(xiàn)后立即將多余的****元返給儲(chǔ)戶。xxx非常高興,出去買(mǎi)了一些水果給她們吃,一個(gè)勁的稱贊:還是郵政儲(chǔ)蓄守信用,服務(wù)態(tài)度好。
    郵政先進(jìn)事跡心得體會(huì)篇十四
    一輛綠色自行車,一張微笑而祥和的臉龐,一個(gè)忙碌而堅(jiān)定的身影,一段艱苦而拼搏的人生之路。這就是xx留給廣大用戶的深刻印象。
    郵電分營(yíng)時(shí),xx擔(dān)任xx縣xx郵政所主任,當(dāng)時(shí)xx郵政所儲(chǔ)蓄余額僅600多萬(wàn)元,為了使儲(chǔ)蓄余額快速增長(zhǎng),他帶領(lǐng)員工兢兢業(yè)業(yè)、扎實(shí)苦干,創(chuàng)新服務(wù)方式,深挖服務(wù)內(nèi)涵。通過(guò)連續(xù)幾年的努力,使xx郵政所儲(chǔ)蓄余額達(dá)到了6000多萬(wàn)元,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)連續(xù)多年全縣局排名第一。在xx的帶領(lǐng)和廣大員工的共同努力下,xx郵政所業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)管理和規(guī)范服務(wù)工作始終處于全縣領(lǐng)先水平。因其工作業(yè)績(jī)突出,xx在2007年5月份擔(dān)任了長(zhǎng)臨河郵政支局支局長(zhǎng)。他深感責(zé)任和擔(dān)子更重了,不但要抓好支局全面工作,還要關(guān)心所轄xx郵政所各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。他時(shí)刻牢記“以局為家,局興我榮,局衰我恥”的信念,主動(dòng)放棄休息日,早上班、晚下班,一心撲在工作上。該支局被合肥市郵政局評(píng)為“十佳農(nóng)村支局”。在平時(shí)工作中,做為支局長(zhǎng),xx工作處處在走在前,帶領(lǐng)員工堅(jiān)持早開(kāi)門(mén)、晚關(guān)門(mén),延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間,急客戶所急,得到當(dāng)?shù)乜蛻羝毡橘潛P(yáng)和認(rèn)可。在家務(wù)農(nóng)的妻子承包了7、8畝土地,xx因工作忙,根本沒(méi)有時(shí)間顧及家里農(nóng)活,平時(shí)都由妻子一人起早貪黑干農(nóng)活,心里感到非常內(nèi)疚。但妻子從無(wú)怨言,總是囑咐他把工作干好,要為大家做好垂范表率。為此他平時(shí)更加努力工作,在他的帶動(dòng)下支局員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性很高。
    在業(yè)務(wù)發(fā)展中,xx處處以身作則,牢記有付出,才有回報(bào)。郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是農(nóng)村郵政的支柱業(yè)務(wù),也是競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的業(yè)務(wù),郵政在硬件上比不上其它的商業(yè)銀行,所以他把著力點(diǎn)放在服務(wù)軟件上,在與客戶的交往中,特別是對(duì)一些大客戶,處處留心其業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,聯(lián)系方式等信息,從細(xì)節(jié)入手,依靠與對(duì)手比服務(wù)來(lái)贏得客戶。
    長(zhǎng)臨河鎮(zhèn)上一位個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶,以前儲(chǔ)蓄存款都存在當(dāng)?shù)匦庞蒙?,他在得知這一信息后多次上門(mén)宣傳動(dòng)員,在一次上門(mén)做工作時(shí),客戶家養(yǎng)的一條狼狗突然竄出來(lái),在其腿上咬出幾道血印,當(dāng)時(shí)這位客戶趕快催促他到醫(yī)院去處理傷口,他卻說(shuō)沒(méi)什么大不了,都是家門(mén)口人,自己后來(lái)獨(dú)自去醫(yī)院進(jìn)行消毒打疫苗。該客戶得知后,深深被其這種上門(mén)服務(wù)的執(zhí)著精神而感動(dòng),經(jīng)過(guò)幾次的來(lái)往接觸,該客戶逐步將存款全部存入該支局,還主動(dòng)替郵政儲(chǔ)蓄作宣傳,向來(lái)自己商店買(mǎi)東西的大客戶宣傳使用郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)和便利,引導(dǎo)大家到郵局去存款。在今年第一季度儲(chǔ)蓄勞動(dòng)競(jìng)賽中長(zhǎng)臨河支局凈增儲(chǔ)蓄余額1400萬(wàn)元,目前長(zhǎng)臨河支局儲(chǔ)蓄余額已達(dá)6500多萬(wàn)元。
    在去年的“奧運(yùn)郵品”、“徽鄉(xiāng)茶”和“思鄉(xiāng)月”系列專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)中,他帶頭積極響應(yīng)縣局號(hào)召,帶領(lǐng)全支局員工主動(dòng)與業(yè)務(wù)單位和廠礦聯(lián)系,上門(mén)營(yíng)銷。他在一次在去離鎮(zhèn)上較遠(yuǎn)的一個(gè)石料廠聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí),摩托車中途突然爆胎,其推著摩托車走了7公里多的山路,到達(dá)石料廠時(shí)已是累得滿身是汗,一下癱坐在椅子上,廠長(zhǎng)問(wèn)明情況后,當(dāng)場(chǎng)答應(yīng)購(gòu)買(mǎi)2000元月餅。
    郵政業(yè)務(wù)繁雜,如何使各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)章制度落到實(shí)處是xx經(jīng)??紤]的問(wèn)題。為此,xx在支局工作中提出“抓經(jīng)營(yíng)、促發(fā)展、重落實(shí),抓制度、強(qiáng)管理、嚴(yán)考核”的思路,保證了日常工作的正常開(kāi)展,讓每位員工明確各自崗位職責(zé),定期召開(kāi)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不護(hù)短、不掩蓋,及時(shí)予以糾正,真正做到工作有計(jì)劃,經(jīng)營(yíng)有秩序,質(zhì)量有保證,制度落實(shí)有效果。支局的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,員工收入大幅提高,月收入最高可達(dá)3000元以上,使員工之間形成爭(zhēng)先恐后忙發(fā)展,分分秒秒攬業(yè)務(wù)的氛圍,比學(xué)趕幫超的氛圍在長(zhǎng)臨河支局逐步形成。
    郵政先進(jìn)事跡心得體會(huì)篇十五
    xxx自2001年參加工作以來(lái),多次被評(píng)為郵政系統(tǒng)先進(jìn)工作者,市“五一勞動(dòng)者”先進(jìn)個(gè)人,現(xiàn)將他先進(jìn)事跡整理如下:
    一、傾心事業(yè),忘我工作。
    始終把敬業(yè)當(dāng)作一種習(xí)慣,對(duì)工作滿腔熱忱,對(duì)業(yè)務(wù)精益求精,真正做到了干一行,愛(ài)一行,精一行。在剛剛參加工作的時(shí)候,他還只是一名郵件分揀員,但他工作卻認(rèn)真仔細(xì),肯吃苦,肯鉆研,尊敬同事,虛心向老同志學(xué)習(xí),眼勤、腿勤、手勤,每天總是第一個(gè)到崗,在其他同事上班之前便打掃好場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生,又是他在下班之后最后一個(gè)離崗,對(duì)自己所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真,工作中從未出現(xiàn)過(guò)失誤。深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。憑著自己對(duì)郵政事業(yè)的熱愛(ài),加上勤奮好學(xué)的工作態(tài)度和準(zhǔn)確無(wú)誤的工作能力,不久當(dāng)選為包裹組的組長(zhǎng)。但是是個(gè)年輕人、是一個(gè)有著遠(yuǎn)大志向的人,他的血管中流淌的是滾燙的熱血,心中燃燒著迸發(fā)的火焰。他積極學(xué)習(xí),不滿足于自己的現(xiàn)有狀態(tài),積極上進(jìn)是他的優(yōu)點(diǎn),他總是希望自己有著更高的提升,好為單位、為社會(huì)多做一些貢獻(xiàn),他自費(fèi)參加了兩年的郵政企業(yè)管理專業(yè)的進(jìn)修學(xué)習(xí),他將自己學(xué)到的管理知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際的工作中來(lái)。為單位創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。
    多年來(lái),負(fù)責(zé)的調(diào)度工作均未出現(xiàn)過(guò)郵件積壓、滾存現(xiàn)象,且全部做到按額次發(fā)運(yùn),郵件時(shí)限準(zhǔn)確率達(dá)到百分之九十以上。
    二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,提升合力。
    一滴水要想不干涸,唯一的辦法就是融入大海,一個(gè)承上啟下的管理人員,要想立足于職場(chǎng),就要把自己融入團(tuán)隊(duì)。是這樣想的,也是這樣做的。他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)認(rèn)真完成,對(duì)同事平等友善,關(guān)心職工的疾苦,注重和諧化的管理,極大得激發(fā)和調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情。
    三、
    胸懷全局,實(shí)現(xiàn)雙贏。
    辛勤的汗水澆出了豐碩的果實(shí)。二十多年來(lái),周軍同志在長(zhǎng)長(zhǎng)的郵路上勤奮耕耘、默默奉獻(xiàn),得到了員工的信任也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng),他先后多次被評(píng)為郵政部門(mén)先進(jìn)生產(chǎn)者標(biāo)兵、勞動(dòng)模范等。(這里可以根據(jù)改同志的榮譽(yù)依次填寫(xiě),最好按時(shí)間順序詳細(xì)寫(xiě)出來(lái))。
    在成績(jī)面前他不驕不躁,困難面前他不屈不撓,他珍愛(ài)郵政事業(yè),他傾心調(diào)度工作,在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)。在今后漫長(zhǎng)的道路上他依然如故,依然那樣忘我,依舊那樣奉獻(xiàn)。正如他所說(shuō):“只要需要,我愿意一直干下去,直到獻(xiàn)出自己的全部的熱情和力量。
    郵政先進(jìn)事跡心得體會(huì)篇十六
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
    你們好!
    我是xx郵局三農(nóng)服站直營(yíng)店的。xx郵局轄管22個(gè)行政村和部分廠礦、學(xué)校、單位和駐軍,占地75。5平方公里,耕地13540畝,3907戶12673人,主產(chǎn)花生、玉米、小麥果樹(shù)和大小櫻桃。設(shè)有七處三農(nóng)服務(wù)站點(diǎn),年銷量不到90噸,xx山清水秀要講旅游是個(gè)好地方,可三農(nóng)服務(wù)站是賣化肥的,山多人少地更少,全鎮(zhèn)的銷售量不如兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個(gè)服務(wù)店的,拖了全局的后腿,貢獻(xiàn)最小可謂無(wú)臉上臺(tái)說(shuō)話。新的一年已經(jīng)開(kāi)始,郵政人在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以好意思的理念用狹路相逢敢于亮劍的姿態(tài)向世人宣告:“我們是最棒的”。
    在過(guò)去的幾年里,我們的工作做的不好,沒(méi)有貢獻(xiàn),在這里我們也想總結(jié)一下,供大家借鑒。
    一、堅(jiān)定信心,學(xué)做郵政人。
    我是8學(xué)做買(mǎi)賣的,是中國(guó)的第一批個(gè)體戶,今年67歲是個(gè)老掉牙的小老頭,隨著共和國(guó)的腳步歷經(jīng)艱難的走到今天,文登市報(bào)曾有一篇文章寫(xiě)的是“于永清的傳奇經(jīng)歷”,也就是中國(guó)農(nóng)民的縮影。在座的有年輕人,也有很多老年人,過(guò)去的生活很苦,我永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記63年我穿著姐姐的花褲子走進(jìn)文登五中的情景。
    我是一個(gè)在廈門(mén)當(dāng)了七年兵的退伍老兵,75年退伍后勵(lì)志要建設(shè)自己的家鄉(xiāng),要讓村民過(guò)上好日子,要讓孩子們都穿著自己的新衣服上學(xué)。雄心壯志不是一句空話,書(shū)記我當(dāng)了,村長(zhǎng)我也干了,當(dāng)了一輩子干部,也只是說(shuō)說(shuō)而已,山河依舊村子沒(méi)有多大變化。曾經(jīng)當(dāng)過(guò)兵就永遠(yuǎn)是個(gè)兵,為人民服務(wù)是軍人終生的宗旨,金烏西去夕陽(yáng)紅,年老了,我多么想找一個(gè)能借助的平臺(tái)再為鄉(xiāng)親辦點(diǎn)實(shí)事。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我和大家一樣加入了中郵物流的隊(duì)伍。
    郵政代表的是國(guó)家,郵政人的足跡遍布天涯海角,他們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了千家萬(wàn)戶的信任和贊美,是人們心中的綠衣天使,在歷史長(zhǎng)河中留下不可磨滅的功績(jī)。然而網(wǎng)上聊天、無(wú)線通訊取代了人們用圈點(diǎn)代字寫(xiě)情書(shū)傳遞愛(ài)情的途徑,人們的書(shū)信少了,然而郵政人的擔(dān)子沒(méi)有輕,為了堵截不法商販坑農(nóng)害農(nóng),讓農(nóng)民用上貨真價(jià)實(shí)的好肥料,讓農(nóng)民盡快的富起來(lái),郵政人勇敢的擔(dān)起了中郵物流這副擔(dān)子。說(shuō)實(shí)在的,郵政經(jīng)營(yíng)的化肥貨真價(jià)實(shí)是好事,可商場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng),沒(méi)有真本事想占領(lǐng)陣地打勝仗就是妄想,買(mǎi)賣的好壞與經(jīng)銷商有直接關(guān)系,你的貨再好,經(jīng)銷商得不到利潤(rùn)。加上不能奢貨風(fēng)險(xiǎn)大,要是為了錢(qián)的話,大家不是傻瓜不會(huì)有人干的,可我們?yōu)槭裁锤闪诉€挺自豪的,就是我們相信郵政講的是誠(chéng)信,為的是聲譽(yù),干的都是好事,得到的是人們的好口碑。
    二、統(tǒng)一價(jià)格,機(jī)動(dòng)靈活。
    開(kāi)始,我們幾個(gè)服務(wù)站追求的是死搬硬套的統(tǒng)一價(jià)格,于家村和劉家產(chǎn)兩個(gè)服務(wù)店曾因?yàn)閹讐K錢(qián)鬧得不可開(kāi)交,內(nèi)部鬧矛盾,老百姓看笑話,領(lǐng)導(dǎo)不滿意,丟了市場(chǎng),生了氣。說(shuō)實(shí)在的,誰(shuí)沒(méi)有個(gè)七大姑八大姨的,你賣肥料給她們和別人收一樣的錢(qián)她不罵娘才怪。服務(wù)站是郵局的一部分,為維護(hù)郵局的聲譽(yù)大家就得一條心,在統(tǒng)一價(jià)格的前提下要互相通氣下好一盤(pán)棋,靈活機(jī)動(dòng)的做好自己的買(mǎi)賣。
    三、尋找商機(jī),占領(lǐng)市場(chǎng)。
    我兼管著幾個(gè)村的民政工作,近距離的接觸農(nóng)村的'優(yōu)撫對(duì)象、殘疾人、低保戶和困難戶,深知他們比我們正常人活得更難,征求有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的同意,我們幾個(gè)服務(wù)站湊在一起,統(tǒng)一意見(jiàn),張貼明白紙,在統(tǒng)一發(fā)放贈(zèng)品的前提下對(duì)他們實(shí)行價(jià)格特殊照顧,我們的這一行動(dòng)體現(xiàn)了郵政服務(wù)三農(nóng)的精神,維護(hù)了郵政的形象,更為我們?nèi)r(nóng)服務(wù)站迎來(lái)一批新的客戶。
    四、搞好服務(wù),鞏固客源。
    1、經(jīng)銷化肥面對(duì)著的是各種人群,有老板有農(nóng)戶,有有錢(qián)的也有困難戶,有用幾包幾十包也有用幾斤的,還有用不完想退回一部分的,總而然之,要想得到用戶的認(rèn)可,就必須動(dòng)腦筋,記的小時(shí)候父親給我們講了一個(gè)天老爺?shù)墓适?,說(shuō)的是天老爺家里來(lái)了好幾個(gè)人,一個(gè)是出門(mén)駕船要有風(fēng),一個(gè)是蓋房上梁風(fēng)要小,曬糧的要陽(yáng)光,鋤地的要風(fēng)涼,菜園里最好下點(diǎn)毛毛雨,咋一聽(tīng),這個(gè)天老爺沒(méi)法當(dāng),可天老爺當(dāng)了一年又一年干到至今沒(méi)下臺(tái),他用的方法很簡(jiǎn)單,就是把時(shí)間巧安排,利用不同時(shí)間段達(dá)到每個(gè)人的要求讓他們都滿意。學(xué)天老爺是扯淡,做買(mǎi)賣沒(méi)有人緣是不行的,一個(gè)籬笆三個(gè)樁,讓更多人贊成你,有了人緣,錢(qián)自然也就進(jìn)了自己的腰包,掙到錢(qián)。領(lǐng)導(dǎo)滿意,自己高興那才是真本事。
    2、我們大家都有自己的忠實(shí)客戶,他的宣傳力度比我們喊破喉嚨還有效。我們要想法利他和她,給他一點(diǎn)小恩小惠,會(huì)收到很好的效果。我村有個(gè)村民,膀大腰粗性格耿直樂(lè)于助人,有一套管理大櫻桃的本事,就因?yàn)閮砂恍⌒膾炱屏舜拥姆柿衔疑偈樟怂?0元錢(qián),也許就是這小利他成了我們?nèi)r(nóng)服務(wù)站的宣傳員,利用給人家剪樹(shù)的機(jī)會(huì)宣傳郵局的肥料就是好,熟的早、果實(shí)大、色澤美、味道甜,還悄悄告訴別人郵政賣的那“微肥大全”能救活快死的樹(shù)。沒(méi)想到還真有不少人聽(tīng)他的忽悠。
    3、利用網(wǎng)絡(luò)為客戶提供服務(wù)。我們不要光問(wèn)人家為什么不買(mǎi)我的肥料,反過(guò)來(lái)說(shuō),人家為什么要買(mǎi)你的肥料。人是有感情的,感情上的事誰(shuí)也說(shuō)不清,俗話說(shuō):情人眼里出西施,一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理,人有了感情,再丑也覺(jué)得她養(yǎng)眼,有了感情事就好辦,我們要想法和客戶培養(yǎng)感情。我村的大小櫻桃很多是主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源。開(kāi)始我挺狠村民,當(dāng)年我當(dāng)干部時(shí),一個(gè)個(gè)點(diǎn)頭哈腰的,現(xiàn)在我賣肥料了,郵局的肥料這么好、離家又近還給贈(zèng)品,再說(shuō)就看我當(dāng)過(guò)幾年干部的面子也該買(mǎi)幾袋,可人家就是不吃你那一套,為了一把鋸子、一把剪子一頓飯,一點(diǎn)蠅頭小利不管是真是假,聽(tīng)那小販忽悠,有的開(kāi)著車跑幾十里路到別處甚至跑到牟平境內(nèi)去買(mǎi),說(shuō)句喪良心的話,真希望他們買(mǎi)的肥料都是假的。
    一個(gè)事實(shí),我得到了啟發(fā),有一個(gè)村民找到我說(shuō),永清叔,我這幾年用的都是郵政的肥料,你懂電腦,又會(huì)照相,我家的櫻桃多長(zhǎng)得又好,能不能幫我照幾張相發(fā)到網(wǎng)上打個(gè)廣告,我?guī)退k了,他嘗到了網(wǎng)絡(luò)的甜頭來(lái)了不少客戶,又不好意思的對(duì)我說(shuō),要是能發(fā)個(gè)視頻就更好了。說(shuō)者無(wú)意聽(tīng)者有心,說(shuō)來(lái)也巧,我在“文登郵政便民服務(wù)群”里發(fā)現(xiàn)開(kāi)發(fā)區(qū)一個(gè)至今不肯透露個(gè)人信息的網(wǎng)友編的視頻很有意思,我就加她為好友求她教給我,世界上也真有好心人,她用遠(yuǎn)程控制不辭苦的教會(huì)了我,我為那個(gè)村民編了個(gè)視頻,也許是天意,那個(gè)進(jìn)入視頻的游客長(zhǎng)得像個(gè)明星,配合的到位,達(dá)到了很好的效果。明年的櫻桃還沒(méi)影,就有好幾個(gè)果農(nóng)和我打招呼,我們都用郵局的肥料,你一定要幫我們也搞個(gè)視頻廣告。
    五、敢于亮劍,展望未來(lái)。
    我是直營(yíng)店的又捎帶給郵局做飯,跟她們接觸比較多,雖然有很多看不慣的地方。當(dāng)我看到幾個(gè)女同志在大雪不通車的寒冷天氣里步行20多里從葛家到局里上班,郵遞員冒著風(fēng)雪把郵件送到客戶手里、局長(zhǎng)和職工一次又一次的放棄休息下村進(jìn)戶,大局長(zhǎng)還親自經(jīng)常到分局指導(dǎo)工作,我又覺(jué)得她們真了不起,深深知道他們是一個(gè)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格訓(xùn)練敢于亮劍個(gè)個(gè)分工明確、責(zé)任到位不計(jì)報(bào)酬不辭辛苦堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
    郵政三農(nóng)服務(wù)平臺(tái)就是一個(gè)小郵局,可為人們辦理就近不受任何條件的約束繳納手機(jī)費(fèi)、電話費(fèi)、電費(fèi)、訂蛋糕、買(mǎi)機(jī)票、小額存取款等業(yè)務(wù),提供了方便節(jié)省了時(shí)間。這項(xiàng)服務(wù)開(kāi)始雖然沒(méi)有為我們帶來(lái)多少收入反而增添了不少麻煩,有不少人不愿意干甚至不干了。說(shuō)實(shí)在的,開(kāi)始不會(huì)使用,我差一點(diǎn)賠了100元錢(qián),也不想干了,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的堅(jiān)持,我的小店的客戶大增,聽(tīng)著人們對(duì)郵政服務(wù)平臺(tái)贊不絕口,一切煩惱都云消霧散,雖然不是真郵政人心里也是挺美的。
    郵政人感想又敢干,郵政新增添的上集送溫暖活動(dòng)開(kāi)始我很不理解,他們那么忙,一個(gè)大局長(zhǎng)掛著彩帶親自給老百姓倒水太掉價(jià)了,也不怕被人恥笑?,F(xiàn)如今,我聽(tīng)到的是人們的贊譽(yù)聲看到的是客戶的增加量,我也真服了。
    我們加入了這個(gè)隊(duì)伍是多么的榮光,我們不但要在這個(gè)崗位得到實(shí)惠,更要利用這個(gè)平臺(tái)為更多人服務(wù),讓人間更美麗。我們要和郵政人一起走千家進(jìn)萬(wàn)戶用真誠(chéng)的心用可行的方案感動(dòng)上帝,讓人民告訴人民,郵政是貼心人,想的到做的到貨真價(jià)實(shí)信得過(guò)。
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    郵政先進(jìn)事跡心得體會(huì)篇十七
    在中路鋪至馬家堰朝陽(yáng)渠坎坷不平的河堤上,經(jīng)??梢钥吹揭晃淮┲G色制服、皮膚黝黑、面容和善的中年男子,騎著摩托車,兩邊的郵包裝得鼓鼓的。他就是全省第一屆“愛(ài)心郵路創(chuàng)建活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人”獲得者、湘潭縣中路鋪郵政支局鄉(xiāng)郵投遞員趙x。
    9月中旬的一天,懷著一種敬意,筆者再次踏上了趙x的“愛(ài)心郵路”,尋訪他的愛(ài)心足跡,并再一次從這個(gè)樸實(shí)的漢子身上,真切的感受到了“愛(ài)心信使”所折射出的熠熠光輝。
    和我們說(shuō)起趙x,湖田村瑞公組村民劉萬(wàn)香仍然控制不住自己激動(dòng)的心情,流下了感激的淚水。劉萬(wàn)香祖籍貴州,患肝病多年,雖經(jīng)醫(yī)院診治,卻不能斷根。家里為給她治病,早就用光了所有的積蓄,從20xx年起她就只能靠娘家寄來(lái)的一種特效草藥維持治療。從她家到郵局有二十多公里,往返一次車費(fèi)要十多元,加上自己行動(dòng)不便,丈夫又在外打工,往郵局取包就成了大問(wèn)題。老趙知道她的難處后,主動(dòng)提出為她代領(lǐng)包裹,這樣一“代”就是六年。不管天氣好壞,不管順不順班,他都會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在劉萬(wàn)香的家里,為她捎來(lái)“救命”草藥。在劉萬(wàn)香的記憶中,六年來(lái)老趙為她義務(wù)捎帶包裹兩百余次,這是一個(gè)多么難能可貴的數(shù)字!皇天不負(fù)有心人,現(xiàn)在,劉萬(wàn)香的肝病徹底治好了,她最感激的人就是老趙,她說(shuō):“郵局的趙師傅是我的救命恩人,要不是他及時(shí)給我捎來(lái)草藥,我這病不知拖到何時(shí)才會(huì)好。”
    老趙生在農(nóng)村,長(zhǎng)在農(nóng)村,對(duì)農(nóng)民群眾有著火一樣的熱情。作為一名投遞員,他對(duì)“郵政服務(wù)三農(nóng)”的理解是:“郵政農(nóng)資配送,不僅僅是配送農(nóng)資產(chǎn)品,更重要的是配送科學(xué)和技術(shù),引導(dǎo)農(nóng)民科技致富”。自從開(kāi)辦郵政農(nóng)資配送服務(wù)以后,老趙更忙了。他不但熱心地幫村民們捎帶農(nóng)資,還主動(dòng)地充當(dāng)起了一名義務(wù)“農(nóng)技員”。他利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)農(nóng)技知識(shí),還主動(dòng)參加了縣局舉辦的鄉(xiāng)郵員農(nóng)技知識(shí)培訓(xùn)班,獲得了縣局頒發(fā)的“郵政農(nóng)技推廣員”證書(shū)。新村組移民戶王正霞告訴我們,去年晚稻農(nóng)作物病蟲(chóng)害肆虐,他使用傳統(tǒng)農(nóng)藥治蟲(chóng),施了幾次藥未治住,蟲(chóng)害卻有加深的跡象,而他只能干著急。老趙得知情況后,立馬隨老王到田里察看蟲(chóng)情。他對(duì)老王說(shuō):“因?yàn)楹οx(chóng)對(duì)傳統(tǒng)農(nóng)藥產(chǎn)生了較強(qiáng)的抗性,從而達(dá)不到理想的治蟲(chóng)效果,這都火燒眉毛了,快用我們的郵政農(nóng)資試試!”說(shuō)著,他從郵包里拿出幾瓶農(nóng)藥,叮囑老王:“你一定要按這上面的配方施藥,多了少了都不行!”。這一治,還真把蟲(chóng)給治住了,老王又是感激,又是慶幸,他到處宣傳:“這老趙還真沒(méi)說(shuō)假話,郵局配送的農(nóng)藥效果就是不一樣,加上老趙親自指導(dǎo),藥到病除??!”自此,“趙指導(dǎo)員”這個(gè)稱呼便傳開(kāi)了,從鄉(xiāng)親們口里叫出來(lái),顯得格外的親切。
    筆者一行剛到金虎村,住在村口的肖玉炎老人家便熱情地迎了上來(lái),他拉著筆者的手高興地說(shuō):“你們郵局的人都好心,國(guó)和還是我的干崽子呢!”我們坐下來(lái),饒有興致地聽(tīng)肖老講著“干崽子”的故事:肖老今年72歲,兒子和兒媳遠(yuǎn)在國(guó)外打工,幾年都難得回家一趟,患有嚴(yán)重哮喘的他,一個(gè)人帶著兩個(gè)未成年孫子艱難度日。趙x得知情況后,從20xx年起,就將肖老列為自己的幫扶對(duì)象,給予了無(wú)微不至的照顧,平日里挑水、種菜、修房樣樣幫著干,還將肖老需要的藥材、種子、生活用品等送上門(mén)來(lái),有時(shí)還幫肖老下田干點(diǎn)農(nóng)活。20xx年9月的一天傍晚,老趙幫肖老料理完田里的活,上岸時(shí)一腳踩滑摔倒,把腳脖子給扭傷了。肖老覺(jué)得挺過(guò)意不去,他若有所思地說(shuō):“我和你非親非故,可你比我親崽對(duì)我還要好!”誰(shuí)知老趙卻笑呵呵的接過(guò)話茬:“您老要是不嫌棄,就收我做干崽子吧!”一句看似玩笑的話,在老趙的嘴里說(shuō)出來(lái)是那樣的堅(jiān)定。自此以后,老趙儼然把這里當(dāng)成了他的家,農(nóng)忙時(shí)節(jié)甚至連自家的活都顧不上,妻子難免有些牢騷,老趙便勸慰妻子:“老肖過(guò)的啥日子你又不是不知道,人家有困難,能幫上忙就幫唄!”。妻子憐惜的看著老趙說(shuō):“你身體不好,我就怕你吃不消啊!”。聽(tīng)著妻子理解的話語(yǔ),老趙的眼睛濕潤(rùn)了,有愧疚,但更多的是感動(dòng):自從他走上投遞崗位后,家里的事全靠妻子一人打理,是妻子無(wú)悔的付出給了他最大的支持和動(dòng)力。老趙的愛(ài)心善舉倍受金虎村村民所稱道,村民們都感嘆“肖老倌是前世修來(lái)的老來(lái)?!薄?BR>    “我和鄉(xiāng)親們就是一個(gè)整體,誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí),是相互的魚(yú)水關(guān)系!鄉(xiāng)親們有什么需求我盡量滿足,他們有困難我也全力幫助,他們也給了我很多支持和關(guān)心!”?;貋?lái)的路上,趙x誠(chéng)懇的說(shuō)。誠(chéng)心、熱心和愛(ài)心,讓郵路上14個(gè)村的村民記住了趙x。真心的付出換來(lái)的是真誠(chéng)的回報(bào),老趙的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展得如魚(yú)得水:去年他發(fā)展私費(fèi)報(bào)刊流轉(zhuǎn)額達(dá)到47000元,比20xx年剛接手時(shí)翻了八番,今年有望突破50000元。今年,他銷售農(nóng)資產(chǎn)品35000元,攬收儲(chǔ)蓄存款280萬(wàn)元,銷售月餅6000余元,是全縣鄉(xiāng)郵投遞員中的“佼佼者”。
    這條郵路漫長(zhǎng)而悠遠(yuǎn),筆者不能一一走過(guò)。筆者一直在想,趙x每天帶著愛(ài)和溫暖穿梭于每一條山村小路,將愛(ài)的春風(fēng)撒播在郵路的各個(gè)角落,他的感人故事一定還有很多,有些看似舉手之勞的小事,卻滲透著他的辛勞、汗水,只有用心才能體會(huì)得到,沒(méi)有什么比愛(ài)更重要,一點(diǎn)一滴都是愛(ài)的載體。趙x用他的實(shí)際行動(dòng),詮釋了愛(ài)與和諧的真諦,他的這條“愛(ài)心郵路”一定會(huì)越走越寬廣。