每次總結都是我們逐步走向成功的里程碑，也是對自己成長的見證。如何克服困難，取得成功？讓我們一起探討這個問題。以下是一些環(huán)境保護的案例和行動，讓我們一起了解環(huán)保的重要性和具體的實踐。
科室工作心得篇一
第一段：介紹銀行科室工作的背景和重要性（150字）
銀行科室是銀行的核心部門之一，負責處理涉及銀行業(yè)務的各種工作。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展和金融業(yè)的繁榮，銀行科室的工作變得越來越重要。作為銀行科室工作人員，我深刻理解到科室工作的重要性，也積累了一些心得體會。
第二段：注重團隊合作和溝通（250字）
在銀行科室工作中，團隊合作和溝通是至關重要的。銀行科室通常由一群人合作完成各項工作任務。在這個過程中，每個人都有自己的專長和責任，但是如果沒有良好的團隊合作和溝通，工作很難順利進行。因此，我在工作中一直注重與同事之間的相互配合和溝通。通過分享經(jīng)驗、解決問題和互相支持，我們能夠更好地完成工作任務，并建立起良好的工作關系。
第三段：培養(yǎng)細心和耐心（250字）
銀行科室工作的一個重要特點就是細致入微和耐心。我經(jīng)常處理大量的文件和數(shù)據(jù)，其中絕大部分都要求我非常仔細地審查和核對。一個小小的差錯可能會導致嚴重的后果，因此我非常注重細心，并且有耐心地檢查每一個細節(jié)。在這個過程中，我也學會了如何應對工作壓力，保持冷靜和高度的專注力。這樣的細致入微和耐心使我能夠更好地完成工作任務，避免了不必要的錯誤和損失。
第四段：不斷學習和提升自己（250字）
作為銀行科室工作人員，我始終認為學習是持續(xù)提升的關鍵。在這個快速發(fā)展的金融行業(yè)，只有不斷學習和更新自己的知識，才能適應行業(yè)的變化和發(fā)展。因此，我經(jīng)常參加行業(yè)培訓和學習班，不斷提升自己的專業(yè)技能和知識水平。此外，我也通過閱讀相關專業(yè)書籍和參與行業(yè)討論，拓寬自己的思維和視野。這些不斷學習和提升自己的努力不僅能夠提高自己的競爭力，也能夠為銀行科室的工作帶來更好的效果。
第五段：總結銀行科室工作的體會和啟示（300字）
通過多年的銀行科室工作，我深刻體會到科室工作的重要性和特殊之處。團隊合作和溝通是銀行科室工作成功的關鍵，只有通過良好的團隊合作和溝通能夠更好地完成工作任務。此外，細致入微和耐心對于銀行科室工作而言也至關重要。只有保持細心和耐心，才能夠避免不必要的錯誤和損失。此外，持續(xù)學習和提升自己也是銀行科室工作人員必備的素質。只有不斷學習和更新自己的知識，才能夠適應行業(yè)的變化和發(fā)展。通過這些實踐和體會，我深信只有不斷提升自己，才能夠在銀行科室工作中取得更好的成果。
總結：
作為銀行科室工作人員，我深刻理解到科室工作的重要性和特殊之處。團隊合作和溝通、細致入微和耐心以及持續(xù)學習和提升自己是銀行科室工作中必不可少的素質。通過這些實踐和體會，我在銀行科室的工作中不斷成長和進步。對于未來，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力和素質，為銀行科室的工作做出更大的貢獻。
科室工作心得篇二
血站科室是現(xiàn)代醫(yī)學發(fā)展不可或缺的一環(huán)，作為醫(yī)療機構中的核心部門，血站科室的工作既關系到獻血者的健康安全，也關系到醫(yī)療機構的運轉效率。在長期的工作中，我積累了一些心得體會，希望能與大家分享，共同進步。
第二段：悉心安撫，建立良好關系
作為血站科室的工作人員，我們與獻血者的接觸是頻繁而密切的。在獻血者來到血站科室后，我們應該悉心安撫他們的緊張情緒，積極與他們交流，了解他們的相關情況，建立良好的關系。只有在良好的人際關系基礎上，獻血者才能得到更好的服務。對于一些初次獻血的獻血者，我們應特別關注，多給予關懷和鼓勵，幫助他們克服獻血過程中的不安和恐懼。
第三段：精心操作，確保血液安全
在血站科室的工作中，精心操作是確保血液安全的關鍵。無論是采血過程還是血液分離、貯存等工作，我們都必須嚴格按照規(guī)定的操作流程來進行，確保每一步都正確無誤。尤其是在對血液樣本進行檢驗時，更要做到細致入微，絲毫不可馬虎。只有將每個環(huán)節(jié)都做到位，才能保證獻血者血液的安全。
第四段：團隊合作，提高工作效率
血站科室的工作需要各個環(huán)節(jié)之間緊密配合，因此團隊合作至關重要。作為一個團隊，我們應時刻保持良好的溝通，尊重和信任彼此。在工作中，可以根據(jù)人員特長和經(jīng)驗進行合理分工，互相協(xié)作，提高工作效率。同時，積極參與培訓和學習，不斷提高自身技能水平，為團隊的進步做出貢獻。
第五段：獻愛心，宣傳與倡導
作為血站科室的工作人員，我們應該積極參與獻血宣傳與倡導活動，傳播獻血意識，提高公眾對血液的認識和了解。通過開展宣傳活動可以激發(fā)更多人關注獻血事業(yè)，并倡導老百姓加入到獻血的隊伍中來，為血站提供更多安全可靠的血液資源。同時，在獻血者的體驗中，我們應該注重服務，溫和待人，做到讓每一位獻血者都感受到熱情和關愛。
結尾：
作為一名血站科室的工作人員，我深知自己的職責和使命。通過不斷總結和反思，我不斷提高自己的專業(yè)技能，努力為獻血者提供更好的服務。在這條無盡的救死扶傷的道路上，我愿與同事們一起，共同前行，為我們美好的醫(yī)療事業(yè)做出更大的貢獻。
科室工作心得篇三
科室年終工作是一個總結過去一年工作的重要時刻。它不僅可以評估工作的成果，還可以提供寶貴的經(jīng)驗教訓，以指導未來工作的改進。在這篇文章中，我將分享我在科室年終工作中獲得的心得體會。
第二段：總結成果。
年終工作的首要任務是總結過去一年的成果。對于科室而言，我們通過團隊合作取得了許多重要的科研成果。我們成功完成了多項研究項目，發(fā)表了高質量的科技論文和學術成果，為學術界做出了貢獻。此外，我們還提高了自身專業(yè)技能，通過參加學術會議和培訓課程不斷學習和成長。這些都是我們過去一年的驕傲成果。
第三段：反思經(jīng)驗。
年終工作還要求我們對過去一年的工作進行反思和總結，以找出不足并加以改進。在工作中，我們時常遇到的挑戰(zhàn)是時間管理不夠合理，導致工作進度拖延。此外，我們在分配工作任務時，有時沒有考慮到每個成員的實際能力和興趣，導致效果不盡如人意。我們也發(fā)現(xiàn)在溝通協(xié)調方面，有時存在信息不準確或傳達不清晰的問題。這些問題對我們的工作效率造成了一定的影響。
第四段：改進計劃。
通過反思經(jīng)驗，我們制定了一些改進計劃，以便在未來的工作中更好地克服挑戰(zhàn)。首先，我們將加強時間管理，設立明確的工作目標和進度安排，確保工作按時完成。其次，我們將更加重視團隊成員之間的溝通和合作，保證信息傳遞的準確性和清晰度，提高工作效率。同時，我們將根據(jù)每個成員的實際能力和興趣合理分配工作任務，充分發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢。為了提高自身的學術水平，我們還計劃繼續(xù)參加相關的學術會議和培訓課程，不斷提升專業(yè)技能。
第五段：展望未來。
年終工作除了總結過去，還要展望未來。我們對未來充滿信心，相信通過改進計劃和團隊合作，我們能夠在新的一年里取得更大的成績。我們將繼續(xù)努力提高工作質量和效率，為科研進步做出更大的貢獻。我們也期待能夠擴大合作范圍，與更多的優(yōu)秀科研機構和學者合作，共同推動學術界的發(fā)展。我們相信，未來將是我們取得更大成就的新起點。
總結：
科室年終工作是一個重要的總結和規(guī)劃階段。通過總結成果、反思經(jīng)驗、制定改進計劃和展望未來，我們能夠在新的一年中更好地克服挑戰(zhàn)，取得更大的成績。在這個過程中，團隊合作至關重要。只有通過團隊的努力和合作，我們才能取得更好的成果，實現(xiàn)我們的目標。讓我們在新的一年中再接再厲，為科研進步不斷努力。
科室工作心得篇四
耳鼻喉科是醫(yī)院中一個重要的?？?，負責診治耳鼻喉相關的疾病。在這個科室工作了一段時間，我積累了一些經(jīng)驗和體會。首先，專業(yè)知識的掌握是非常重要的，其次，與患者的良好溝通是成功治療的關鍵，此外，工作中的團隊合作也是至關重要的，最后，我還學到了如何正確處理緊急情況。通過這些經(jīng)歷，我深刻體會到耳鼻喉科工作的重要性以及自身對于患者健康的責任感和使命感。
首先，我認為專業(yè)知識的掌握是耳鼻喉科醫(yī)生最基本的素質。耳鼻喉是一個復雜的器官系統(tǒng)，涉及的疾病多種多樣。只有深入了解相關知識，并不斷學習研究，才能更好地診斷和治療疾病。在我的工作中，我積極參加學術交流會議，閱讀專業(yè)文獻，與資深醫(yī)生進行交流，不斷提升自己的專業(yè)能力。通過不斷學習更新的醫(yī)療知識，我能更好地應對不同的疾病情況，提供更準確、有效的治療方案，并幫助患者盡早康復。
其次，與患者的良好溝通是治療的關鍵。耳鼻喉科的患者通常都有不同程度的疼痛或不適感，很多患者還對器官系統(tǒng)的疾病缺乏了解，也存在一定的心理壓力。因此，在與患者的交流中，醫(yī)生要溫和、耐心地解答他們的問題，詳細告知患者病情和治療方案，增強他們的信心，減輕他們的焦慮。在我的工作中，我盡量用簡單易懂的語言向患者解釋疾病的原因、治療的方法和預后情況，幫助患者正確理解并接受治療。通過與患者的有效溝通，我發(fā)現(xiàn)患者的合作度明顯提高，治療效果得到了顯著改善。
此外，團隊合作是耳鼻喉科工作中不可或缺的一環(huán)。耳鼻喉科醫(yī)生通常需要與相關科室密切合作，如放射科、內科、外科等，共同為患者提供更全面、專業(yè)的治療。在我的工作中，我始終注重與其他科室的溝通與合作，及時交流病情信息，共同制定治療方案，確保治療的連貫性和有效性。團隊合作不僅有助于提高治療效果，還能減輕患者的痛苦和經(jīng)濟負擔。通過團隊合作，我不僅學到了與他人合作的技巧，還認識到各個科室的專業(yè)性和重要性。
最后，我認識到如何正確處理緊急情況是一個耳鼻喉科醫(yī)生必備的技能。耳鼻喉科常遇到一些突發(fā)狀況，如嚴重出血、異物堵塞等。在這種情況下，醫(yī)生要冷靜應對，迅速判斷問題所在，并采取相應措施進行搶救。在我的工作中，我參加了緊急救護培訓，學習了各種急救技能和操作方法。通過反復練習和模擬演練，我逐漸提高了在緊急情況下的應變能力和臨床操作水平。
通過這段時間的工作經(jīng)歷，我深刻體會到耳鼻喉科醫(yī)生的工作不僅需要扎實的專業(yè)知識，還需要良好的溝通技巧，團隊合作精神和對緊急情況的應對能力。我將繼續(xù)努力學習，提升自己的專業(yè)水平，為更多的患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。我相信，在不斷發(fā)展的醫(yī)療科技和醫(yī)學知識的支持下，耳鼻喉科將會取得更大的進步，為患者帶來更多的健康和福祉。
科室工作心得篇五
第一段：介紹科室工作的背景和意義（字數(shù)：100）。
科室工作是醫(yī)院中最基礎、最重要的組成部分之一。每個科室都承擔著各自的職責，共同為患者的健康服務。在這個充滿挑戰(zhàn)和機遇的環(huán)境中，我有幸參與并感受到很多。這篇文章將給大家分享我在科室工作中的心得體會。
在科室工作中，我們的主要職責是為患者提供最優(yōu)質的醫(yī)療護理。這需要我們具備扎實的理論知識和豐富的臨床經(jīng)驗，能夠熟練應用各種醫(yī)療設備和技術。同時，我們還需要具備良好的溝通能力和團隊合作精神，以便與患者、家屬以及其他科室的醫(yī)護人員進行緊密合作。此外，科室工作還面臨著繁忙的工作節(jié)奏、復雜的病情和患者的情緒波動等挑戰(zhàn)。
第三段：心得體會之一：持續(xù)學習提升（字數(shù)：300）。
在科室工作中，不斷學習和提升自己是非常重要的。只有不斷更新知識，了解最新的醫(yī)療技術和研究成果，我們才能更好地服務患者。我經(jīng)常參加各種學術會議和培訓課程，與同行交流并學習他們的經(jīng)驗和技巧。同時，我還通過讀書、互聯(lián)網(wǎng)等途徑充實自己，拓寬視野。在我看來，持續(xù)學習是科室工作的基礎，只有不斷追求進步，我們才能更好地為患者提供優(yōu)質護理。
第四段：心得體會之二：溝通與合作（字數(shù)：300）。
科室工作需要與患者、家屬以及其他科室的醫(yī)護人員進行密切合作。在與患者和家屬溝通時，我們要耐心傾聽、細心解答他們的問題和疑慮，贏得他們的信任和理解。與其他科室的醫(yī)護人員合作時，我們要及時溝通和協(xié)調，形成良好的工作協(xié)同效應。溝通和合作不僅能夠提高工作的效率和質量，也能夠減少誤解和沖突。因此，我常常注重與他人的溝通與合作，力求建立良好的工作關系。
第五段：心得體會之三：關愛患者（字數(shù)：200）。
在科室工作中，我們不能忘記最初的出發(fā)點——關愛患者。因為每個患者都是有情感的個體，他們在求醫(yī)問診的過程中，除了需要專業(yè)的醫(yī)療服務外，更需要我們的關懷和理解。我時刻關注患者的身心需求，努力傳遞溫暖和希望。我發(fā)現(xiàn)，當患者感受到我們的關懷和關愛時，他們的治愈過程會更加順利，醫(yī)患關系也會更加和諧。
總結（字數(shù)：100）。
科室工作是醫(yī)院中不可缺少的一部分，其職責重大、挑戰(zhàn)繁多。通過持續(xù)學習、良好的溝通與合作以及關心患者，可以提升科室工作的質量和效果。我愿繼續(xù)努力，不斷突破自我，為每位患者提供更加優(yōu)質的醫(yī)療服務。
科室工作心得篇六
時間過得真快啊，不知不覺已在骨科實習了一個月余，其實在骨科蠻累，早上去時候天還不太亮，晚上來時天已經(jīng)很黑了，就連睡前還聞到身上還有碘伏味道……正如老師所言：農(nóng)民春耕忙碌，夏季鋤禾，又繼續(xù)于秋季收獲。其間辛苦只有農(nóng)民自知，其間歡樂也只有他們能體會到。老師是一個實實在在甘肅人，我又何嘗不是呢？來了就就應好好干，四個星期實習結束了，原本迷茫與無知，到現(xiàn)如今略有小成，能夠說每一天都是不平凡。遇到疑難手術時長想起一句話：你能夠做不到，但是你必須要想到。其實思考是很重要啊。
我在骨科實習期間，大大小小手術經(jīng)歷了四十多例，包括人體從頭到腳。如：鎖骨骨折、肩鎖關節(jié)脫位、肩關節(jié)脫位、肱骨外科頸骨折、肱骨干骨折、肱骨髁上骨折、肱骨內髁骨折、肱骨外髁骨折、肘關節(jié)脫位、孟氏monteggia骨折、橈骨頸骨折、galeazzi蓋氏骨折、橈骨遠端骨折、腕舟骨骨折、骨盆骨折、髖臼骨折、股骨頸骨折、髖關節(jié)脫位、股骨頭壞死、股骨粗隆下骨折、股骨干骨折、股骨遠端骨折、髕骨脫位、髕骨骨折、骨折分型、脛骨平臺骨折、踝關節(jié)骨折、距骨骨折、跟骨骨折等等。能夠說，透過這些手術以及術后處理，使我學到了很多。不僅僅有技術上，還有人文關懷上。骨折分類多種多樣：單純性骨折骨頭只有一條骨折線；粉碎性骨折骨頭碎裂成兩塊以上；開放性骨折骨頭刺破皮膚，骨折處與外界相通。骨折修復術三個主要方法是：
1、石膏繃帶固定。
2、手術復位與內固定：是施行手術，切開骨折部軟組織，暴露骨折段，在直視下將骨折復位。復位后，能夠用對人體組織無不良反應金屬內固定物，如接骨板、螺絲釘、髓內釘、加壓鋼板等，也可用自體或異體植骨片，將骨折段固定。
3、手術復位與外固定：是施行手術，將骨折復位，并在骨折肢體外安裝骨外固定器。骨外固定器是一個由夾頭和鋼管組裝成體外鋼架，能夠支持骨骼，矯正骨骼在愈合過程中出現(xiàn)各種移位。這種固定方法普遍適用于不能用內固定術復雜。
隨著自己知識掌握，帶教老師們不知不覺中已經(jīng)不再把我當成一個學生，而是當成一個標準手術醫(yī)生來對待。令我最難忘是肱骨外髁骨折手術治療體會，肱骨外髁骨折，在兒童亦稱為肱骨外髁骨骺骨折，骨折塊常包括肱骨小頭和肱骨滑車之橈側部。由于肱骨外髁骨折塊很大部分由軟骨構成，x線片軟骨不顯影，而且年齡越小，軟骨越多，易發(fā)生漏診，治療不當常發(fā)生骨折不愈合，造成肘關節(jié)功能障礙。我和帶教老師于20__年10月至20__年11月手術治療肱骨外髁骨折18例，取得滿意結果。
科室工作心得篇七
第一段：引言（背景介紹）（150字）
血站是社會公益組織的重要一環(huán)，負責采集和儲存血液，為患者提供急需的血液制品。血站科室是血站組織中最重要的部門之一，工作人員主要負責篩查和采集血液，確保獻血者的健康和血液質量的安全。在這個科室工作了多年，我體會到了血站科室工作的特殊性和重要性，并積累了一些心得體會。
第二段：嚴謹細致的工作態(tài)度（250字）
血站科室的工作需要極高的責任心和細致的工作態(tài)度。首先，我們必須遵循嚴格的操作規(guī)程，確保采血過程中不發(fā)生任何交叉感染。在采集過程中，我們會嚴格按照規(guī)定的程序，使用一次性器具，并確保操作的無菌性，減少感染的風險。其次，我們要關注獻血者的身體狀況，每位獻血者的血紅蛋白濃度、壓力和體溫都必須符合安全標準。除此之外，我們還要保持良好的溝通和耐心，與獻血者進行有效的交流，解答他們的疑慮和提供相關知識。
第三段：團隊合作的重要性（250字）
在血站科室工作，團隊合作是非常重要的。每天我們都面臨大量的獻血者需求和工作任務，所以我們必須要有團隊合作的精神。無論是采血人員還是篩查人員，我們都要相互配合，保持緊密的溝通和協(xié)作，共同完成工作任務。只有團隊合作，我們才能夠高效地完成采血和篩查工作，并確保血液質量的安全。同時，團隊合作還能夠建立良好的工作氛圍，共同促進工作的發(fā)展和進步。
第四段：提升自身專業(yè)知識（300字）
在血站科室工作，我們不僅要具備良好的工作態(tài)度和團隊合作精神，還需要不斷學習和提升自身的專業(yè)知識。血液學和獻血相關的知識是我們的必備技能，我們需要掌握獻血的流程、獻血者的篩查標準以及常見的獻血反應和處理方法。此外，我們還需要不斷了解最新的獻血法律法規(guī)和獻血相關的疾病防控知識。通過學習，我們可以更好地提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，并為血站科室工作的進步和發(fā)展做出貢獻。
第五段：總結（250字）
血站科室工作是一項重要的公益事業(yè)，需要工作人員具備嚴謹細致的工作態(tài)度、團隊合作精神和不斷提升的專業(yè)知識。通過多年的工作體會，我深刻理解到了血站科室工作的特殊性和重要性，也積累了一些心得體會。只有嚴謹細致地工作，才能確保血液的安全和質量；只有團隊合作，才能完成大量的工作任務；只有不斷學習，才能提升自身的專業(yè)知識。我相信，在每個血站科室工作的人的共同努力下，我們能夠更好地為社會做出貢獻，保障廣大患者的生命健康。
科室工作心得篇八
在20__年里，我科在醫(yī)院領導及護理部的正確領導下，在全院各職能科室的大力幫助下，經(jīng)本科全體醫(yī)護人員的共同努力，使本科室的各項工作取得了焊好的成績，現(xiàn)將這一年來的工作具體總結如下：
一、強化基礎護理，提高服務質量。
在全國上下紛紛爭創(chuàng)“優(yōu)質護理服務示范醫(yī)院”和“優(yōu)質護理服務示范病房”的大環(huán)境下，科室積極組織全體護理人員學習《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》等件內容。
通過學習，科室要求每位責任護士了解掌握服務內涵、服務項目和工作標準。在臨床護理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力，對于病情穩(wěn)定的康復期患者要求護理人員耐心的給予指導、協(xié)助，對于一些生活不能自理、病(危)、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理發(fā)、修剪指甲，每天定時為其洗、擦、喂水、喂飯，協(xié)助其大小便等。
通過對《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》的學習，規(guī)范了基礎護理的范圍，強化了基礎護理的落實，提高了護理服務的質量。
二、加強質量控制，提升護理工作質量。
科室認真落實護理部—科室兩級網(wǎng)絡的護理質量管理，在科室內抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質量管理，每周、每月堅持自查、抽查，對自查及抽查的結果及時反饋，特別是在簡化護理文書之后，科室加大了對簡化后護理文書書寫的規(guī)范的自查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當事人。
除此之外，還加強了對科室中、夜班、雙休日、節(jié)假日的查房，以便于及時發(fā)現(xiàn)科室護理工作中的不足及缺點，并及時給予糾正。
三、開展康復訓練，提高患者生活自理能力。
針對科室患者的特殊性，為了提高患者的生活自理能力及社會適應能力，科室經(jīng)過精心的準備、組織，先后開展“包粽子”大賽，象棋、麻將、撲克競賽，洗臉、刷牙、洗衣、整理床單位等訓練，通過這些活動及訓練極大地提高了患者的生活自理能力。
四、開展各種形式的學習，提高護理隊伍素質。
科室根據(jù)收治患者的特點定期開展相應的業(yè)務學習，在每月的護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時間護理工作感受、經(jīng)驗，包括對不同患者應該怎么樣護理，某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等，特別是外出學習、進修、參觀的護士，回來就要向其他同事回報學習的感受極其經(jīng)驗，不同形式的學習使護理人員之間得到了很好的交流，與此同時也提高了護理隊伍的整體素質。
五、加強科室考核，促進管理。
為了很好的落實臨床護理工作中的各項工作，針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區(qū)護理人員考核細則》，《考核細則》包含了勞動紀律、護理質量、護理安全、服務態(tài)度等內容，《考核細則》中不光有明確的處罰金額，也涉及到了對規(guī)避了護理安全、風險及表現(xiàn)出色受到醫(yī)院、護理部等各級表彰人員的獎勵措施。總之，獎懲兼并制度的實施定不但促進了管理，同時也提高了大家的積極性。
科室工作心得篇九
我所在的科室工作計劃已經(jīng)進行了一段時間，自我感覺整個科室工作的效率提高了不少。在這篇文章中，我想分享一些我在工作中的體會與感悟。
第二段：計劃制定階段的重要性。
在工作計劃制定的過程中，一些重要的因素需要考慮到，比如機構的要求，工作流程以及時間安排。在這個過程中，我們必須充分收集所有相關的信息來確定目標和可行性。做好計劃的制定工作，可以有效地避免很多問題和困難出現(xiàn)。我們在實施工作時，根據(jù)階段性目標和嚴格的時間表進行安排和實施，這樣可以讓工作更加有層次，也更有速度。
第三段：“計劃如破竹，實施如蝸?！保?BR> 即使我們在計劃制定階段做得再好，實施過程中也必須要控制好各種可能出現(xiàn)的因素。實際操作中會有很多困難和挑戰(zhàn)，比如一些意外事故、人員出現(xiàn)短缺以及工作進度滯后等等。我們需要在這個過程中隨時檢查并調整工作進程，以解決任何可能的問題。更重要的是，我們需要盡量克服一些我們原本認為無法克服的困難，配合其他科室工作做好交流和協(xié)調。
第四段：工作總結和反思。
當我們完成某一項工作時，一定要好好總結和反思。這是提高工作質量的關鍵。通過對工作的反思，我們可以發(fā)現(xiàn)工作中不足的地方，并及時進行改善。同時，反思還可以讓我們尋找新的問題和新的方法，從而提高我們的工作能力和素質。實踐表明，只有不斷更新我們的知識和方法，我們的工作才能不斷提高，也才能適應現(xiàn)代化的醫(yī)療模式。
第五段：結論。
通過這段時間的科室工作計劃實施，我深深體會到了謀定而后動與汲取落實的原則，計劃的制定是為了更好地實施工作，也是避免困難和挑戰(zhàn)出現(xiàn)的重要手段。執(zhí)行的過程中雖然會出現(xiàn)各種問題，但是科學的計劃可以盡可能地避免出現(xiàn)很多問題，同時工作做好后的總結和反思也是在提升工作質量的關鍵。在以后的工作中，我會更加注重計劃制定和實施過程中的細節(jié)以及對工作的反思和總結，不斷提高自身的工作水平和質量。
科室工作心得篇十
作為全縣資歷最老的學校教科室主任，我從事學校教科研管理工作多年，經(jīng)歷過多次專題培訓，也在不斷探索學校教科研管理的規(guī)律，努力提升教科研管理的水平。經(jīng)過自己的多年努力，也積累了一些實際工作的經(jīng)驗，我校的教科研工作也取得了一些成績。但是，與上級的要求相比，與許多教科研工作取得優(yōu)異成績的兄弟學校相比，我們的工作依然存在不小的差距。因此，我深知培訓學習的重要性。今年9月到11月，我參加了縣里組織的教科室主任32學時培訓活動，認真聆聽專家報告，積極參與分組研討，短短四天的培訓，獲益良多。茲作小結如下：
1.培訓內容豐富，切中工作實際
本次培訓，時間雖短，但內容十分豐富。尤其值得肯定的是，本次培訓內容切合教科室工作實際，沒有夸夸其談的理論，便于學習和實踐。
給我印象最深的是臺州教科所的李哉平老師，從教師課題研究的節(jié)點和路徑入手，詳細介紹了課題從選題到申報到結題的完整流程，比如，怎樣以研究的眼光看教學，；怎樣從研究的角度進行校本研訓的策劃。本次培訓，給了我這個新手許多啟發(fā)。師訓處從每個教科室主任的實際出發(fā)，邀請教科研專家李哉平、張豐做講座；請縣教研中心的科研專家施秋奕、王萍、王曉照等，從課題的申報、過程指導、結題報告、資料收集等多方面做了指導，使我們回到學校開展教科室工作，有了許多的底氣與方法。
我也曾做個幾個縣級課題。但聽了李哉平老師的講座后，我才更深刻地明白了一個道理：科研，離不開實踐，離不開對現(xiàn)實問題的研究。只有在點點滴滴的教學生活中注重發(fā)現(xiàn)問題解決問題，注重反思，注重記錄，注重閱讀，做個有心人，慢慢積累起屬于自己的第一手資料，也就為教育研究提供了無盡的素材。因此，搞教育科研，要從現(xiàn)在做起！把自己在教育教學中執(zhí)著，困惑，幸福，方法，技巧的故事進行些思考，并把他們一點一滴地記載下來，進一步的思考，輔以理論支撐，再加以實踐，就是課題研究。教師職業(yè)看似普通，有所成就卻是艱辛。通過培訓，我也重新對教師有了新的定位：做一名研究型的教師。教師只有參與教育科研，才能提高自身的研究能力和教學業(yè)務水平，才能夠使我們由一名普通的教師向“名師”靠攏。我們只有在工作中不斷反思自己，不斷改革創(chuàng)新，才能提升自己，才能使自己成為教育的行家里手。同時，教師開展教育科研也是我們自身專業(yè)化的'需要。歷來人們認為只要有點文化知識就能夠做教師，根本不必要向醫(yī)生、工程師那樣需要專業(yè)型的人才，不認可教師的專業(yè)地位。實際上，教師參與教育科研，提高了自身的專業(yè)素養(yǎng)和研究能力，才能真正適應社會發(fā)展對教師的專業(yè)要求。
景，是亟須解決的；題目的特點應該微小、具體，具有可行性，而不能一味地求大、求全；題目的選擇上，應該把選擇權還給一線教師，實現(xiàn)課題選擇權的“回歸”，而不能任由專家、教授大包大攬。研究課題應該來自現(xiàn)實的教育教學實踐，直面現(xiàn)實情景，突出“校本”特色，重視挖掘教師的實踐性知識。教師應該是研究的設計者、實施者和評價者。從題目的擬定、問題的分析、研究方案的設計、研究方法的選擇、方案的實施與調整、結論的提升等各個環(huán)節(jié)，教師自身都應該具有最終的話語權。而作為教科室主任，我們要善于為廣大教師服務，成為一線教師開展研究的協(xié)同者，起正確引導、適當輔導的作用，確保研究更為科學、準確、深刻。
參加這次培訓使我受益匪淺，我認識到：首先自己成為教育科研的行家里手，才能更好地服務學校、服務教師。因此，加強自身文化理論的修養(yǎng)，不斷地在學習中充實自己；同時，更要積極參與教育科研和培訓，在研究實踐中，掌握研究的方法與規(guī)律。從而不斷提高自己的研究能力和教學業(yè)務水平，使自己慢慢向專家型教師靠攏。
新團小學 趙天久
為進一步深化教育改革，確立“科研興教”、“科研強?！崩砟睿訌妼W校教科室主任隊伍建設，努力提升其對學校教育科研工作的管理、指導、服務以及自身的研究能力，樂至縣教育局和樂至縣教師進修學校聯(lián)合舉辦了一次中小學教科室主任培訓。4月18 日至24日，我有幸參加了此次教科室主任培訓活動。本次培訓分為了縣內培訓和到成都聽取專家講座的形式相結合的模式，給我們帶來了耳目一新的感覺，這次培訓計劃安排的十分緊湊，內容豐富，形式多樣。領導對這次培訓工作高度重視，開班典禮上，樂至縣教育局人事股王股長、教師進修校雷校長、陳洪亮主任分別就此次培訓的意義、目的和建議做了重要講話，要求我們在這次培訓中認真學習、勤于思考、善于反思、遵守培訓紀律，通過這次培訓更新觀念，提高自身素質。在這樣的思想指導下，這次培訓讓我受益匪淺，也對自己以后的教育科研管理工作有了新的認識、新的思考，我覺得我們做為新時期的教科室主任應做好以下幾點：
首先，我們要明確職責，合理定位，當好參謀。學校教科室主任是學校教育科研的組織者和管理者,是學校教育教學改革的參謀，教科室主任應該成為成為校長的核心智囊，為學校的工作獻計獻策，為學校的發(fā)展規(guī)劃等重大為題提供咨詢服務。教科室主任要上下貫通，充分發(fā)揮“中介”和“樞紐”的作用：要及“天”著“地”。上及“天”,一是要有整體的教育科研設想和具體的實施計劃，最大限度的贏得學校校長的支持；二是要積極聯(lián)系各方面專家指導；三是自身要有課題引領的能力,有為廣大教師答疑解惑的能力。下著“地”,就是將科研工作重心下移到課題組或年級備課組，切實搞好課題研究或學校校本教研活動，充分發(fā)揮集體的作用。
其次是我們要有較強的引領能力，對自己的工作對象和研究對象高度負責，對教師的精神世界實施積極干預，引領教師的精神世界和價值取向，讓教師的精神世界變得崇高寧靜。健全機構，形成制度。教科室主任要避免唱獨角戲，要要建立健全學校的教科研隊伍，至少應該設立教科員和資料員。還要制定出明確的教科工作制度，要圍繞每期的教科工作計劃和實施方案，分工明確、扎實地開展工作。在工作中教科室主任要以自己的學識和人格魅力來感染、團結一批有志從事研究的教師，形成研究團隊，提高研究的質和量。
再次，我們需要提升個人研究能力。教學研究是教科室的工作中心，因而教科室主任應站在先進教育教學文化的高度去思考學科教學的課堂，用科學的教育教學理論去分析課堂，為學科教師找到最合適的教育教學方法，為教師評價學生提供理論支撐和方法指導。
最后，作為教科室主任，我們應該具有較強的合作意識。要避免閉門造車和單打獨斗，必須要有開放、合作意識。一是在建立教科工作團隊的基礎上，團隊內部一定要分工明確、有機合作。二是要加強營造對外的學習、研究、合作工作，在學習、研究、合作甚至指導的基礎上，調整研究方向、研究方法與研究措施，使學校的教科工作更有實效性。
通過本次培訓，讓我在教科研工作的諸多方面都頗有收獲，對于提高自己的科研水平和業(yè)務能力，將起到至關重要的作用。
科室工作心得篇十一
隨著一年的即將結束，我不禁回顧起過去一年在科室工作的點點滴滴。這一年，我們科室克服了諸多困難與挑戰(zhàn)，結合自身特點，在醫(yī)院管理細節(jié)和臨床技術研究方面有了不少值得總結和借鑒的經(jīng)驗。下面，我將從團隊合作、病人關懷、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和發(fā)展規(guī)劃等五個方面來談一談我對科室年終工作的心得體會。
首先，團隊合作是科室工作的基石。在這一年中，我們科室始終注重團隊合作，樹立了“一個人的力量有限，團隊的力量無窮”的理念。在醫(yī)療過程中，我們充分發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢，相互協(xié)作，形成合力。而在例行的科研工作中，我們不僅互相交流，還互相促進，共同進步。通過團隊合作，我們提高了工作效率，良好的溝通和互動讓我們的工作變得更加順暢。
其次，病人關懷是我們工作中的一項重要工作。病人是我們醫(yī)院的核心，所以我們要時刻關注病人的需求和感受。在這一年中，我們科室大力加強病人關懷工作，制定了一系列的措施來提高病人滿意度。我們改進了病房環(huán)境，提高了醫(yī)護人員的服務態(tài)度以及與病人的溝通能力。我們積極傾聽病人的意見和建議，并及時進行改進。通過這些努力，我們在病人關懷方面取得了明顯的進步，得到了更多病人的認可和贊揚。
第三，技術創(chuàng)新是我們科室工作的重要方面。在這一年中，我們科室不斷探索和研究，不斷尋求技術創(chuàng)新。我們關注最前沿的醫(yī)療技術，及時更新設備和器械。我們還加強與其他科室和學術機構的合作，共同開展科研項目和臨床實驗。通過這些努力，我們取得了一些重要的研究成果和創(chuàng)新技術，提高了我們科室的學術影響力和臨床治療水平。
第四，管理創(chuàng)新是科室工作的重要保障。在這一年中，我們積極推行先進的管理理念和方法。我們加強了科室內部的流程和制度建設，優(yōu)化了工作流程，提高了工作效率。我們注重管理者的培養(yǎng)和能力提升，使他們能夠更好地組織和協(xié)調科室的工作。我們還注重激勵和獎勵機制的建設，激發(fā)全體科室成員的活力和創(chuàng)造力。通過這些管理創(chuàng)新，我們進一步提高了科室的整體管理水平和執(zhí)行力。
最后，未來的發(fā)展規(guī)劃是我們工作的重要任務。在這一年中，我們科室制定了一系列的發(fā)展目標和計劃，為科室的未來發(fā)展指明了方向。我們要進一步提高工作水平和科研能力，加強與其他科室和學術機構的合作，推動科研成果的轉化和應用。我們還要加強團隊建設，培養(yǎng)更多的專業(yè)人才和管理人才，為科室未來的發(fā)展奠定堅實的基礎。
總結起來，過去的一年中，我們科室在團隊合作、病人關懷、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和發(fā)展規(guī)劃等方面取得了一系列的成果和進步。但是，我們也面臨著一些困難和挑戰(zhàn)。所以我們要繼續(xù)努力，不斷改進自己，為病人提供更好的醫(yī)療服務和關懷。我們相信，只要我們團結協(xié)作，積極創(chuàng)新，科室的明天一定會更加美好。
科室工作心得篇十二
教科室工作是一項需要專業(yè)知識和耐心的工作。在這個職位上，我從實踐中學到了許多珍貴的經(jīng)驗和教訓。在學生學習和成長的道路上，我的工作是為他們提供最好的教育環(huán)境和指導。在這篇文章中，我將分享我在教科室工作中獲得的心得體會。
第二段：組織與準備
在教科室工作中，組織與準備是成功的關鍵。我發(fā)現(xiàn)，提前規(guī)劃并準備好課程和教材是至關重要的。我會提前確定每個課時的目標，并為學生準備相關的教材和練習。我還會制定一個教學計劃，確保每個課程都能有條不紊地進行。
與此同時，我也要確保教學環(huán)境的充分準備。這包括準備好教室，確保教學工具和設備的正常運轉。我會提前檢查投影儀、電腦和音響設備，以確保課堂上不會出現(xiàn)任何技術問題。通過組織和準備，我可以更好地應對各種情況，并為學生提供更好的學習體驗。
第三段：溝通與互動
在教科室工作中，良好的溝通與互動對學生的學習至關重要。作為一名教師，我始終注重與學生之間的有效溝通。我會積極傾聽學生的問題和意見，鼓勵他們表達自己的看法。
此外，我也注重鼓勵學生之間的互動和合作。我會組織小組活動和小組討論，讓學生們能夠相互交流和分享知識。通過這種互動，學生們可以更好地理解和消化所學的知識，并培養(yǎng)他們的合作能力和團隊精神。
第四段：激勵與關懷
激勵和關懷是在教科室工作中孕育學生成長的關鍵因素。我會不斷鼓勵學生，幫助他們建立自信心并認識到自己的潛力。我會把每個學生的優(yōu)點和潛力挖掘出來，并用積極的反饋和獎勵來激勵他們。
此外，我也注重與學生建立良好的關系。我會定期與學生進行個別輔導，并了解他們的學習和生活情況。通過關懷學生的個人需求和困難，我可以更好地幫助他們克服挑戰(zhàn)，實現(xiàn)個人的學術和個人目標。
第五段：反思與改進
在教科室工作中，持續(xù)的反思和改進是非常重要的。通過反思自己的教學方法和效果，我可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處并改進我的教學。我會定期回顧我的教學計劃和教學方法，并根據(jù)學生反饋和成績來調整我的教學策略。
此外，我還會參加專業(yè)培訓和研討會來提升自己的教學能力。通過學習新的教學理論和方法，我可以不斷改進自己的教學技巧，并提供更好的教育服務。
總結
教科室工作是一項充滿挑戰(zhàn)但又非常有意義的工作。通過組織與準備、溝通與互動、激勵與關懷以及持續(xù)的反思和改進，我可以為學生提供最好的教育環(huán)境和幫助他們實現(xiàn)自己的潛力。這些心得體會將成為我繼續(xù)成長和發(fā)展的動力。
科室工作心得篇十三
第一段：引言（200字）
科室護理工作是醫(yī)院中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。科室護士的工作涵蓋了病人的日常生活照護、醫(yī)學治療操作、心理疏導等方面，為病人提供全方位的護理服務，旨在促進病人身心康復。在科室護理工作中，我通過對患者的情感管理、護理技術革新、團隊協(xié)作等方面的研究和實踐，逐漸形成了自己的工作體會和心得體會。在本文中，將分享我在科室護理工作中的經(jīng)驗和感悟，以幫助更多護士在工作中遇到問題時有所啟發(fā)和借鑒。
第二段：情感管理（250字）
情感管理是科室護理的關鍵之一。醫(yī)院里，患者面臨的疾病和治療過程非常痛苦，往往需要護士像照料親人一樣給予他們關愛和安慰。在工作中，有時患者心情相對穩(wěn)定，更多時候卻情緒波動，需要及時的情感疏導。在這方面，我總結了以下幾點經(jīng)驗：首先是要建立良好的患者關系。通過與患者的交流，了解他們的痛苦和需求，及時關注疾病變化和護理效果；其次是要從內心深處發(fā)自內心地關注和照顧患者，充分發(fā)揮自身的同情心和愛心，從而獲得患者的信任和尊重；最后是，要耐心傾聽患者的故事和抱怨，并盡量減輕他們身心的負擔，給予積極的心理支持。
第三段：護理技術革新（250字）
隨著醫(yī)療科技的不斷進步，護理技術也在不斷升級。作為科室護士，我們不僅要熟練掌握當前的護理技術，還要隨時學習和掌握新的技術和設備使用方法。在這個過程中，我總結了一些經(jīng)驗：首先，要積極參加不同層次的培訓班和研討會，更新和學習最新的護理知識和技術；其次，要注重實踐和應用，結合實際工作中的需求，主動探索和嘗試使用新技術，提高護理服務的質量；最后，要做好護理信息的整理和共享，以便團隊成員和其他科室的護士可以隨時了解和借鑒。
第四段：團隊協(xié)作（300字）
科室護理工作是典型的團隊協(xié)作型工作，護士需要與其他同事緊密合作，共同完成患者的護理服務。在這個過程中，合理的分工、密切的配合、相互尊重和信任是必不可少的。在開展團隊協(xié)作工作中，我總結了以下一些策略：首先要保持聯(lián)系和溝通，隨時交流和合作；其次是要理順工作流程，明確各自的工作職責和時間安排；最后是，要及時給予關注和幫助，鼓勵和支持同事，并在做好病人護理服務的同時保持積極的工作態(tài)度。
第五段：結論（200字）
通過長期的實踐和總結，我意識到，在科室護理工作中，情感管理、護理技術革新和團隊協(xié)作是三個最核心的因素。作為護士，我們需要能夠體察患者的細微情緒變化，同時還要積極學習和應用新的護理技術，提高護理服務質量。理解和贊賞團隊協(xié)作的重要性，在合作中互相信賴，互相支持，從而達到更好的服務效果。希望本文可以給大家一些啟示和幫助，讓更多的護士能夠更好地開展科室護理服務工作。
科室工作心得篇十四
經(jīng)過這一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點。
辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習，注重自身素質修養(yǎng)和提高。
領導要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應公司未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的業(yè)務水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務。
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時刻警醒。
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的政治素質和業(yè)務能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之，一年內在我們三個人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。
20__年__月加入貴公司任行政助理工作，之前有過一點相關工作的經(jīng)驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入設計行業(yè)的大集體。7個月的時間很快過去了，在這7個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的工作總結主要有以下幾項：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作方面。
我是6月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務三大功能;其中管理是主干，協(xié)調是核心，服務是根本?？偠灾?，行政管理的實質就是服務。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
四、工作質量、成績、效益和貢獻方面。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結7個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結經(jīng)驗，以啟迪來年的工作，我對商務助理這一崗位有了更深的體驗，對工作內容也更加熟悉。自20____年2月14日進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領導的支持幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學習，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步，現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結如下：
一、日常事務工作的完成情況。
自入職至現(xiàn)在，作為商務助理開始接手一些商務上的工作，主要是做好商務訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時協(xié)助部門人員處理各種事項。
在此期間我的工作主要是以下內容：
1)處理日常的商務發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門及時采購、通知財務開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2)跟蹤商務報價：對于每個報價單子，及時協(xié)調生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財務部等相關部門，做到在最短的時間報出最準確的價格，并及時回復客戶。
3)管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄，以及銷售明細跟蹤表，做到對每一個訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。
4)協(xié)助部門領導處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領導安排的工作任務等。
5)標書制作：負責商務部分，協(xié)調各個部門完成標書其他部分，并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領導管理事務工作方面。
1)每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記。
2)每月協(xié)助領導處理部門人員考核事項。
3)部門人員費用報銷審核，匯總，上交。
4)做好公司會議通知及會前準備工作，協(xié)調員工保障會議順利進行。
5)及時有效的完成領導安排的各項任務。
三、工作過程中總結的心得及經(jīng)驗：
1)辦事效率問題。
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關重要，市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門，如何協(xié)調其他部門配合解決問題很關鍵，這一年下來，我總結如下：積極溝通，做好主動反饋;有責任心，對自己負責的追蹤到底。
2)做個工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其實很雜很瑣碎，各個領導隨時都有可能安排些臨時的任務，這些任務有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習慣，例如對每天寄出的快遞的的明細，客戶的信息等都做好相應的統(tǒng)計，以便后來查詢。
四、今后努力的方向。
1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋。
2、保持高效的執(zhí)行力和責任心，對自己負責的事務追蹤到底。
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務公司。
時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過一年。回首來到公司這走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。我認為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學習的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)。
作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、素質提升。
1、在工作學習生活中我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如:剛來公司半年，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
2、在空余時間，我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、工作內容。
1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業(yè)財富值的多少;這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀，(全力為公司的發(fā)展為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調領導，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；?BR> 2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什么困難，有什么需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然后請示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對他們進行問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點都做不好的話，那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質存在的價值了。
4、領導交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進，什么事情我都對自己要求高標準的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時間的情況下，在程總和羅總的領導下，當總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務交給我時，我能在第一時間欣然接領任務，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時間緊，任務重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動大，畏難情緒高。
5、總經(jīng)辦交與我的工作任務;同樣的一件事情，兩個不同的人來做，思想觀念，認識度上不一樣，給自己要求的標準不一樣，責任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質的鍛煉提高和鞭策，對于每一個真正有理想有目標，本著對自己負責的我來說，工作是種樂趣，工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值。
四、工作流程。
針對本級工作崗位職責不健全的情況下，我能根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關鍵;重大工作任務中，做到事前有計劃，實施中有預想，預想中有措施方案，事后有總結，總結后有呈報。
五、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用。
我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應對和合理處置，這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當，各級滿意;我把工作干在平時，而不是評時，對上:尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則?！安晃〞晃ㄉ?，要唯實?！庇蟹执绲拈_展工作，堅持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調好內外關系，外求支持協(xié)作，內求團結向上。
六、展望。
通過這半年的工作，我在公司各級領導和同事的關心幫助下，很幸運學到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試，努力把工作做的更好。
自從轉到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。x年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內容和感受總結如下：
平時公司上門業(yè)務的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析，在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，x年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總。
2、經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通。
3、確度、仔細審核。
4、貨物的及時處理。
5、老客戶的關系維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
6、每一件事情，堅持再堅持!
最后，就讓我總結一下工作存在的問題吧。
1、庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。
2、回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低(這種現(xiàn)象非常嚴重)。
3、對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
4、應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5、部門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、派車問題。
7、品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的?？墒俏覀冞€要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決，不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠!
科室工作心得篇十五
在醫(yī)院中，每個科室都承擔著不同的職責和使命，為患者的健康提供保障。作為醫(yī)務工作者，我有幸在兒科工作多年，通過與患者和家長的接觸，我積累了許多經(jīng)驗和體會，深刻認識到兒科工作的重要性，下面我將從人性關懷、專業(yè)性、溝通能力、責任心以及團隊合作五個方面來談一下我的科室心得體會。
第二段：人性關懷
兒科是一個需要更多關心和關懷的科室，因為我們的患者是那些天真無邪的孩子們。我深刻認識到，在與患者接觸的過程中，要始終以耐心和關懷的態(tài)度對待每一位患者。不論是一個微笑、一個溫暖的問候還是一個親切的安慰，都能給孩子們帶來積極的影響。我常常和患者玩耍、聊天，用親切的語言平易近人地解釋診斷以及治療方案，讓孩子們從心底感到放松和信任。
第三段：專業(yè)性
兒科醫(yī)生需要具備高度的專業(yè)性，因為兒科疾病種類繁多，且與成人疾病存在很大差異。在日常工作中，我們需要不斷學習新的知識，了解最新的診治方案，緊跟時代的步伐。同時，兒科醫(yī)生還要具備較強的醫(yī)療技能，處理疾病時需準確細致，為孩子們提供有效的治療方案。只有專業(yè)的知識和技能，我們才能為孩子們的身心健康帶來更多的幫助。
第四段：溝通能力
溝通能力是醫(yī)生必不可少的素質之一，作為兒科醫(yī)生，要善于與孩子和家長進行有效的交流。與孩子溝通是一項艱巨的任務，但我們也可以通過一些方法來使溝通暢通。我善于使用簡單易懂的語言和生動形象的比喻來解釋復雜的醫(yī)學知識，讓孩子們能夠理解并積極配合治療。與家長溝通時，我們要尊重他們的權益、傾聽他們的需求，與他們建立良好的信任關系，協(xié)助他們更好地照顧孩子的健康。
第五段：責任心和團隊合作
兒科醫(yī)生必須具備強烈的責任心，因為我們所從事的是一項至關重要的事業(yè)，關系到孩子們的生命和健康。在日常工作中，我們要堅守職業(yè)道德，保護患者的權益，盡心盡力為孩子們提供高質量的醫(yī)療服務。同時，在團隊合作中，兒科醫(yī)生也需要發(fā)揮自己的主動性和協(xié)作精神，與其他科室密切配合，共同制定治療方案和完成手術等，確保患者的治療效果。
結尾段：總結
通過多年的兒科工作，我積累了許多經(jīng)驗和體會。在人性關懷、專業(yè)性、溝通能力、責任心以及團隊合作這五個方面，我通過實踐和思考不斷提升自己。兒科工作是一項需要耐心和關懷的事業(yè)，也需要不斷學習和創(chuàng)新。我希望能夠繼續(xù)提升自己的專業(yè)技能和溝通能力，更好地為孩子們的健康貢獻力量。
科室工作心得篇十六
雖說進保集公司已于6個年頭，但是做人事后勤工作還是第一次，首先謝謝公司領導給我這個機會。在這1年多的時間里，工作期間缺乏太多知識經(jīng)驗，是公司領導以及所有同事給予我的幫助和支持。
在人事助理崗位擔任的工作職責有：員工考勤管理、員工招聘、錄用、離職、檔案管理、工作聯(lián)系單的發(fā)放、會議紀要、倉庫管理、費用結算等管理工作。除此之外，還協(xié)助上級領導安排的其他工作。當然我本身經(jīng)驗不足，對人事工作的了解也不深入，所以，有什么不合理的地方，還請多多包涵。在以后的工作中能主動與上級領導進行有效的溝通。具體工作內容如下：
一、員工的考勤管理：公司的考勤管理，現(xiàn)在的基本情況如下：
1、由各部門主管、領班(隊長)直接對一線人員的請假、調班、加班等工作進行管理。
2、人事部在平時的工作中對一線人員的工作情況和考勤狀況進行監(jiān)督并接受反饋。
3、到每個月月底由各部門的主管上報本部門人員的考勤，然后我使用考勤系統(tǒng)進行統(tǒng)計、核對上報俱樂部人事部。
二、員工招聘、錄用、離職、考核、轉正、檔案管理工作。
1、員工的招聘、錄用：目前公司招聘方式主要是通過人才市場、網(wǎng)上招聘、同鄉(xiāng)介紹等方式來解決人員缺乏等問題。在招聘的時候對學歷、語言交流能力、外形條件等進行嚴格把關后，再由部門主管認同后確定是否錄用、上崗。
2、員工離職：由于公司行業(yè)的特殊性，員工的流失量較大。大多數(shù)均為年齡較小的外地打工者，當著一個過渡時期，其次的原因主要表現(xiàn)為：錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違反勞動紀律、上班地點離家遠，住宿問題得不到解決、員工晉升機會小等造成部分人員流失。為此，公司針對離職原因與欲離職人員進行約談方式進行了解。
3、試用期員工的考核、轉正及老員工的晉升：我公司目前對試用期人員的考核、轉正及老員工的晉升主要是由部門主管對新進人員試用期間的工作表現(xiàn)做出判斷，將準予轉正、晉升的意見反饋給人事部，由人事部發(fā)出轉正、晉升通告，最后由經(jīng)理確定是否轉正或晉升。
4、人員檔案管理：新進人員將以簡歷表、身份證復印件等資料建立個人檔案，再以電子檔方式進行錄入，以便于查詢。離職人員檔案在離職后調出做離職記錄。
5、工作聯(lián)系單的發(fā)放、會議紀要的整理：針對業(yè)主驗房、公共部位的整改、人員晉升、購買新的大件設備等事件均以工作聯(lián)系單的形式，經(jīng)上級領導簽字確認后發(fā)放于房產(chǎn)公司。并對公司員工大會等會議進行記錄，以電子檔方式存檔。
6、倉庫管理：在不影響工作的前提下，不浪費一張紙，一支筆。嚴格配合財務控制成本。
7、費用結算：藍郡物業(yè)現(xiàn)為前期服務，故有一些費用由房產(chǎn)公司支付，每個月月底將費用結算好之后(附有清單)，經(jīng)理簽字確認后到房產(chǎn)財務結算。
20__年很快過去啦，對于自己的工作表現(xiàn)，總是欠缺太多。雖然上級領導沒有批評，但是自己也深知自己之前的工作態(tài)度散漫，不積極。工作成績沒有明顯突出現(xiàn)，未能給公司帶來幫助。通過這樣的總結以及公司不斷涌現(xiàn)有能力的新人，自己深感慚愧。人事部，是一個豐富多彩、知識淵博的部門，只有通過公司給予的機會，自己再不斷的努力學習，在人力資源這項工作上學到更多實戰(zhàn)經(jīng)驗，為公司出一份力。
進入單位實習，現(xiàn)根據(jù)這幾天來本人的工作實際結合單位的規(guī)章制度，對一試用期人事助理工作學習情況總結如下：
一、政治思想方面。
認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平。社會主義市場經(jīng)濟理論及現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、法律、辦公自動化等與工作領域相關的專業(yè)知識的學習，使思想認識和自身素質都有了新的提高。
二、工作方面。
本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，認真遵守各項規(guī)章制度，虛心向領導和同事請教，努力學習各項業(yè)務知識，通過不斷學習，不斷積累，使工作效率和工作質量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務。
1、深入開展調查研究。
2、做好中長期規(guī)劃的研究與編制工作。
3、積極申報國家資金支持的建設項目。
4、做好年度管理計劃工作。
三、學習生活方面。
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領導、同事們請教，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名機關工作者，我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質的鍛煉，增強奉獻意識，把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風氣的影響，從一點一滴的小事做起，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人;工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，幫助身邊需要幫助的人。
我來公司這幾天，在領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎還不扎實，業(yè)務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經(jīng)驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為人民滿意的員工。
一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結經(jīng)驗，以啟迪來年的工作，我對商務助理這一崗位有了更深的體驗，對工作內容也更加熟悉。自20____年2月14日進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領導的支持幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學習，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步，現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結如下：
一、日常事務工作的完成情況。
自入職至現(xiàn)在，作為商務助理開始接手一些商務上的工作，主要是做好商務訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時協(xié)助部門人員處理各種事項。
在此期間我的工作主要是以下內容：
1)處理日常的商務發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門及時采購、通知財務開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2)跟蹤商務報價：對于每個報價單子，及時協(xié)調生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財務部等相關部門，做到在最短的時間報出最準確的價格，并及時回復客戶。
3)管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄，以及銷售明細跟蹤表，做到對每一個訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。
4)協(xié)助部門領導處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領導安排的工作任務等。
5)標書制作：負責商務部分，協(xié)調各個部門完成標書其他部分，并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領導管理事務工作方面。
1)每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記。
2)每月協(xié)助領導處理部門人員考核事項。
3)部門人員費用報銷審核，匯總，上交。
4)做好公司會議通知及會前準備工作，協(xié)調員工保障會議順利進行。
5)及時有效的完成領導安排的各項任務。
三、工作過程中總結的心得及經(jīng)驗：
1)辦事效率問題。
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關重要，市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門，如何協(xié)調其他部門配合解決問題很關鍵，這一年下來，我總結如下：積極溝通，做好主動反饋;有責任心，對自己負責的追蹤到底。
2)做個工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其實很雜很瑣碎，各個領導隨時都有可能安排些臨時的任務，這些任務有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習慣，例如對每天寄出的快遞的的明細，客戶的信息等都做好相應的統(tǒng)計，以便后來查詢。
四、今后努力的方向。
1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋。
2、保持高效的執(zhí)行力和責任心，對自己負責的事務追蹤到底。
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務公司。
時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過一年?；厥讈淼焦具@走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。我認為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學習的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)。
作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、素質提升。
1、在工作學習生活中我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如:剛來公司半年，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
2、在空余時間，我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、工作內容。
1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業(yè)財富值的多少;這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀，(全力為公司的發(fā)展為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調領導，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；?BR> 2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什么困難，有什么需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然后請示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對他們進行問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點都做不好的話，那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質存在的價值了。
4、領導交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進，什么事情我都對自己要求高標準的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時間的情況下，在程總和羅總的領導下，當總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務交給我時，我能在第一時間欣然接領任務，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時間緊，任務重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動大，畏難情緒高。
5、總經(jīng)辦交與我的工作任務;同樣的一件事情，兩個不同的人來做，思想觀念，認識度上不一樣，給自己要求的標準不一樣，責任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質的鍛煉提高和鞭策，對于每一個真正有理想有目標，本著對自己負責的我來說，工作是種樂趣，工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值。
四、工作流程。
針對本級工作崗位職責不健全的情況下，我能根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關鍵;重大工作任務中，做到事前有計劃，實施中有預想，預想中有措施方案，事后有總結，總結后有呈報。
五、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用。
我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應對和合理處置，這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當，各級滿意;我把工作干在平時，而不是評時，對上:尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則?！安晃〞?，不唯上，要唯實?！庇蟹执绲拈_展工作，堅持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調好內外關系，外求支持協(xié)作，內求團結向上。
六、展望。
通過這半年的工作，我在公司各級領導和同事的關心幫助下，很幸運學到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試，努力把工作做的更好。
自從轉到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。x年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內容和感受總結如下：
平時公司上門業(yè)務的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析，在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，x年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總。
2、經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通。
3、確度、仔細審核。
4、貨物的及時處理。
5、老客戶的關系維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
6、每一件事情，堅持再堅持!
最后，就讓我總結一下工作存在的問題吧。
1、庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。
2、回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低(這種現(xiàn)象非常嚴重)。
3、對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
4、應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5、部門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、派車問題。
7、品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的?？墒俏覀冞€要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決，不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠!
科室工作心得篇十七
一、20__年的這一年來，在---醫(yī)院院班子和主管院長正確領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現(xiàn)將思想工作情況總結如下：
一、全科人員在政治上認真學理論知識、-的七一講話和十六大報告精神，深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為病員服務，為職工服務，為領導服務的思想，給領導當好參謀;能夠用三個代表和黨員標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡建設上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經(jīng)常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務人員打成一片，廣爭病員，為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻。
四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務上，能夠開拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業(yè)務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務合作的基礎上，又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務配合，為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務發(fā)展奠定了良好的基礎。
五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?？茖２ ⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈?，為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。
六、鞠身基層，忠實履行“三個代表”，根據(jù)縣委有關指示精神，醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
科室工作心得篇十八
在過去的一年里，我在大堂助理崗位上圍繞崗位職責主要開展了以下工作：
一、負責分流、引導客戶，根據(jù)客戶需求，引導客戶到相關的業(yè)務區(qū)域辦理業(yè)務，向客戶推薦使用自助設備辦理業(yè)務，并鼓勵客戶長期使用適當?shù)姆涨?指導客戶了解和使用各種電子機具和電子服務渠道。
二、為客戶提供基本的咨詢服務，解決客戶遇到的業(yè)務問題，根據(jù)客戶需求，主動宣傳推介各種新產(chǎn)品和特色服務。
三、識別優(yōu)質客戶，根據(jù)分層次服務的原則，給予特別關注和優(yōu)先服務，向客戶助理推薦可能的優(yōu)質客戶。
四、遵守大堂服務標準，及時、耐心、有效地處理客戶意見、批評和誤會，保障網(wǎng)點內外現(xiàn)場服務的有效性、高質量和高效率，提高客戶滿意度。
五、利用大堂物理空間和空閑時間向客戶推薦產(chǎn)品，共營銷理財產(chǎn)品2340萬，基金330萬，保險113萬，信用卡217張，新增日均存款630萬。
在上述工作開展中，我認為做得不足的地方還很多，主要有幾方面需要改進：
一、由于在大堂助理的崗位上工作時間較長，在接待客戶時雖然很熟練但很多時候偏于表面，沒有更深地挖掘客戶的需求，推薦產(chǎn)品不夠主動。
二、日常工作中處理雜務時間偏多，以致對優(yōu)質客戶關注度不夠，與客戶助理和理財助理的互動不足，潛在客戶推薦不多。
三、對客戶提出的意見建議重視程度不夠，很多時候只是單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決，沒有從源頭上杜絕問題的發(fā)生，從而降低了客戶滿意度。
四、在客戶交往與關系維護時手段簡單，技巧有待提高，溝通營銷效果不明顯。
在今年的旺季工作中，針對以前工作的優(yōu)勢劣勢，我主要做好以下幾點：做好本職工作，以飽滿的工作熱情和專業(yè)的工作態(tài)度迎接客戶;注重團隊合作精神，與柜員和值班助理配合做好柜面客戶服務工作，與理財助理配合做好優(yōu)質客戶轉介工作;加強自身業(yè)務知識學習和客戶關系處理能力，更好為客戶解決碰到的各種問題，把客戶牢牢系在我行;加大產(chǎn)品推薦營銷力度，完成各項營銷任務。
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科室工作心得篇十九
春秋輪回，光陰如梭，回首自己4年來在內科護士工作崗位上度過的日日夜夜，所做的點點滴滴感慨萬千……這些年使我深深地體會到：護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。當我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神，當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時，面對那些失而復得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，我就會感到無憾，我更會感到無悔?！疤焓埂笔莻髡f中神仙使者，是幸福和溫暖的象征。我們的職業(yè)被譽為“白衣天使”，是人們對護士形象美和內在美的深情贊譽。一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽，是一項守護生命的重任。無數(shù)個陽光燦爛的早晨，我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲;無數(shù)個不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂章。
我們的工作不驚天動地，但是我們是春天的滴滴細雨，讓生命的原野再現(xiàn)新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復的笑靨;寒冬一枝枝臘梅，陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續(xù)與病人的生命同行，讓病人因我們的護理而減少痛苦，因我們的健康指導而有所收獲，因我們的安慰而樹立信心。
在內科，非常感謝科護士長對我的循循教導，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性，溝通的技巧并非與生俱來的，而是人文知識的豐富及臨床經(jīng)驗積累的結果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè)，而是事業(yè)”，使我在今后工作中不管遇到什么問題，都能保持著一份積極向上的心。
內科是一個非常團結的科室團隊，不僅體現(xiàn)在同事間親如一家，對病人的關懷勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規(guī)范化服務，密切護患關系，增加病人對護理工作的滿意率，這對護士的知識結構和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機會，提升護士在病人康復過程中所起的作用，增強護士的自我價值感和學習知識的積極性?！拔覀儍瓤泼總€人的分工不同，但目的都是為了骨科這個家的發(fā)展，讓病人更好更快的康復，提高他們的生活質量，維護社會的和諧與發(fā)展?！?BR>
科室工作心得篇一
第一段：介紹銀行科室工作的背景和重要性（150字）
銀行科室是銀行的核心部門之一，負責處理涉及銀行業(yè)務的各種工作。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展和金融業(yè)的繁榮，銀行科室的工作變得越來越重要。作為銀行科室工作人員，我深刻理解到科室工作的重要性，也積累了一些心得體會。
第二段：注重團隊合作和溝通（250字）
在銀行科室工作中，團隊合作和溝通是至關重要的。銀行科室通常由一群人合作完成各項工作任務。在這個過程中，每個人都有自己的專長和責任，但是如果沒有良好的團隊合作和溝通，工作很難順利進行。因此，我在工作中一直注重與同事之間的相互配合和溝通。通過分享經(jīng)驗、解決問題和互相支持，我們能夠更好地完成工作任務，并建立起良好的工作關系。
第三段：培養(yǎng)細心和耐心（250字）
銀行科室工作的一個重要特點就是細致入微和耐心。我經(jīng)常處理大量的文件和數(shù)據(jù)，其中絕大部分都要求我非常仔細地審查和核對。一個小小的差錯可能會導致嚴重的后果，因此我非常注重細心，并且有耐心地檢查每一個細節(jié)。在這個過程中，我也學會了如何應對工作壓力，保持冷靜和高度的專注力。這樣的細致入微和耐心使我能夠更好地完成工作任務，避免了不必要的錯誤和損失。
第四段：不斷學習和提升自己（250字）
作為銀行科室工作人員，我始終認為學習是持續(xù)提升的關鍵。在這個快速發(fā)展的金融行業(yè)，只有不斷學習和更新自己的知識，才能適應行業(yè)的變化和發(fā)展。因此，我經(jīng)常參加行業(yè)培訓和學習班，不斷提升自己的專業(yè)技能和知識水平。此外，我也通過閱讀相關專業(yè)書籍和參與行業(yè)討論，拓寬自己的思維和視野。這些不斷學習和提升自己的努力不僅能夠提高自己的競爭力，也能夠為銀行科室的工作帶來更好的效果。
第五段：總結銀行科室工作的體會和啟示（300字）
通過多年的銀行科室工作，我深刻體會到科室工作的重要性和特殊之處。團隊合作和溝通是銀行科室工作成功的關鍵，只有通過良好的團隊合作和溝通能夠更好地完成工作任務。此外，細致入微和耐心對于銀行科室工作而言也至關重要。只有保持細心和耐心，才能夠避免不必要的錯誤和損失。此外，持續(xù)學習和提升自己也是銀行科室工作人員必備的素質。只有不斷學習和更新自己的知識，才能夠適應行業(yè)的變化和發(fā)展。通過這些實踐和體會，我深信只有不斷提升自己，才能夠在銀行科室工作中取得更好的成果。
總結：
作為銀行科室工作人員，我深刻理解到科室工作的重要性和特殊之處。團隊合作和溝通、細致入微和耐心以及持續(xù)學習和提升自己是銀行科室工作中必不可少的素質。通過這些實踐和體會，我在銀行科室的工作中不斷成長和進步。對于未來，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力和素質，為銀行科室的工作做出更大的貢獻。
科室工作心得篇二
血站科室是現(xiàn)代醫(yī)學發(fā)展不可或缺的一環(huán)，作為醫(yī)療機構中的核心部門，血站科室的工作既關系到獻血者的健康安全，也關系到醫(yī)療機構的運轉效率。在長期的工作中，我積累了一些心得體會，希望能與大家分享，共同進步。
第二段：悉心安撫，建立良好關系
作為血站科室的工作人員，我們與獻血者的接觸是頻繁而密切的。在獻血者來到血站科室后，我們應該悉心安撫他們的緊張情緒，積極與他們交流，了解他們的相關情況，建立良好的關系。只有在良好的人際關系基礎上，獻血者才能得到更好的服務。對于一些初次獻血的獻血者，我們應特別關注，多給予關懷和鼓勵，幫助他們克服獻血過程中的不安和恐懼。
第三段：精心操作，確保血液安全
在血站科室的工作中，精心操作是確保血液安全的關鍵。無論是采血過程還是血液分離、貯存等工作，我們都必須嚴格按照規(guī)定的操作流程來進行，確保每一步都正確無誤。尤其是在對血液樣本進行檢驗時，更要做到細致入微，絲毫不可馬虎。只有將每個環(huán)節(jié)都做到位，才能保證獻血者血液的安全。
第四段：團隊合作，提高工作效率
血站科室的工作需要各個環(huán)節(jié)之間緊密配合，因此團隊合作至關重要。作為一個團隊，我們應時刻保持良好的溝通，尊重和信任彼此。在工作中，可以根據(jù)人員特長和經(jīng)驗進行合理分工，互相協(xié)作，提高工作效率。同時，積極參與培訓和學習，不斷提高自身技能水平，為團隊的進步做出貢獻。
第五段：獻愛心，宣傳與倡導
作為血站科室的工作人員，我們應該積極參與獻血宣傳與倡導活動，傳播獻血意識，提高公眾對血液的認識和了解。通過開展宣傳活動可以激發(fā)更多人關注獻血事業(yè)，并倡導老百姓加入到獻血的隊伍中來，為血站提供更多安全可靠的血液資源。同時，在獻血者的體驗中，我們應該注重服務，溫和待人，做到讓每一位獻血者都感受到熱情和關愛。
結尾：
作為一名血站科室的工作人員，我深知自己的職責和使命。通過不斷總結和反思，我不斷提高自己的專業(yè)技能，努力為獻血者提供更好的服務。在這條無盡的救死扶傷的道路上，我愿與同事們一起，共同前行，為我們美好的醫(yī)療事業(yè)做出更大的貢獻。
科室工作心得篇三
科室年終工作是一個總結過去一年工作的重要時刻。它不僅可以評估工作的成果，還可以提供寶貴的經(jīng)驗教訓，以指導未來工作的改進。在這篇文章中，我將分享我在科室年終工作中獲得的心得體會。
第二段：總結成果。
年終工作的首要任務是總結過去一年的成果。對于科室而言，我們通過團隊合作取得了許多重要的科研成果。我們成功完成了多項研究項目，發(fā)表了高質量的科技論文和學術成果，為學術界做出了貢獻。此外，我們還提高了自身專業(yè)技能，通過參加學術會議和培訓課程不斷學習和成長。這些都是我們過去一年的驕傲成果。
第三段：反思經(jīng)驗。
年終工作還要求我們對過去一年的工作進行反思和總結，以找出不足并加以改進。在工作中，我們時常遇到的挑戰(zhàn)是時間管理不夠合理，導致工作進度拖延。此外，我們在分配工作任務時，有時沒有考慮到每個成員的實際能力和興趣，導致效果不盡如人意。我們也發(fā)現(xiàn)在溝通協(xié)調方面，有時存在信息不準確或傳達不清晰的問題。這些問題對我們的工作效率造成了一定的影響。
第四段：改進計劃。
通過反思經(jīng)驗，我們制定了一些改進計劃，以便在未來的工作中更好地克服挑戰(zhàn)。首先，我們將加強時間管理，設立明確的工作目標和進度安排，確保工作按時完成。其次，我們將更加重視團隊成員之間的溝通和合作，保證信息傳遞的準確性和清晰度，提高工作效率。同時，我們將根據(jù)每個成員的實際能力和興趣合理分配工作任務，充分發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢。為了提高自身的學術水平，我們還計劃繼續(xù)參加相關的學術會議和培訓課程，不斷提升專業(yè)技能。
第五段：展望未來。
年終工作除了總結過去，還要展望未來。我們對未來充滿信心，相信通過改進計劃和團隊合作，我們能夠在新的一年里取得更大的成績。我們將繼續(xù)努力提高工作質量和效率，為科研進步做出更大的貢獻。我們也期待能夠擴大合作范圍，與更多的優(yōu)秀科研機構和學者合作，共同推動學術界的發(fā)展。我們相信，未來將是我們取得更大成就的新起點。
總結：
科室年終工作是一個重要的總結和規(guī)劃階段。通過總結成果、反思經(jīng)驗、制定改進計劃和展望未來，我們能夠在新的一年中更好地克服挑戰(zhàn)，取得更大的成績。在這個過程中，團隊合作至關重要。只有通過團隊的努力和合作，我們才能取得更好的成果，實現(xiàn)我們的目標。讓我們在新的一年中再接再厲，為科研進步不斷努力。
科室工作心得篇四
耳鼻喉科是醫(yī)院中一個重要的?？?，負責診治耳鼻喉相關的疾病。在這個科室工作了一段時間，我積累了一些經(jīng)驗和體會。首先，專業(yè)知識的掌握是非常重要的，其次，與患者的良好溝通是成功治療的關鍵，此外，工作中的團隊合作也是至關重要的，最后，我還學到了如何正確處理緊急情況。通過這些經(jīng)歷，我深刻體會到耳鼻喉科工作的重要性以及自身對于患者健康的責任感和使命感。
首先，我認為專業(yè)知識的掌握是耳鼻喉科醫(yī)生最基本的素質。耳鼻喉是一個復雜的器官系統(tǒng)，涉及的疾病多種多樣。只有深入了解相關知識，并不斷學習研究，才能更好地診斷和治療疾病。在我的工作中，我積極參加學術交流會議，閱讀專業(yè)文獻，與資深醫(yī)生進行交流，不斷提升自己的專業(yè)能力。通過不斷學習更新的醫(yī)療知識，我能更好地應對不同的疾病情況，提供更準確、有效的治療方案，并幫助患者盡早康復。
其次，與患者的良好溝通是治療的關鍵。耳鼻喉科的患者通常都有不同程度的疼痛或不適感，很多患者還對器官系統(tǒng)的疾病缺乏了解，也存在一定的心理壓力。因此，在與患者的交流中，醫(yī)生要溫和、耐心地解答他們的問題，詳細告知患者病情和治療方案，增強他們的信心，減輕他們的焦慮。在我的工作中，我盡量用簡單易懂的語言向患者解釋疾病的原因、治療的方法和預后情況，幫助患者正確理解并接受治療。通過與患者的有效溝通，我發(fā)現(xiàn)患者的合作度明顯提高，治療效果得到了顯著改善。
此外，團隊合作是耳鼻喉科工作中不可或缺的一環(huán)。耳鼻喉科醫(yī)生通常需要與相關科室密切合作，如放射科、內科、外科等，共同為患者提供更全面、專業(yè)的治療。在我的工作中，我始終注重與其他科室的溝通與合作，及時交流病情信息，共同制定治療方案，確保治療的連貫性和有效性。團隊合作不僅有助于提高治療效果，還能減輕患者的痛苦和經(jīng)濟負擔。通過團隊合作，我不僅學到了與他人合作的技巧，還認識到各個科室的專業(yè)性和重要性。
最后，我認識到如何正確處理緊急情況是一個耳鼻喉科醫(yī)生必備的技能。耳鼻喉科常遇到一些突發(fā)狀況，如嚴重出血、異物堵塞等。在這種情況下，醫(yī)生要冷靜應對，迅速判斷問題所在，并采取相應措施進行搶救。在我的工作中，我參加了緊急救護培訓，學習了各種急救技能和操作方法。通過反復練習和模擬演練，我逐漸提高了在緊急情況下的應變能力和臨床操作水平。
通過這段時間的工作經(jīng)歷，我深刻體會到耳鼻喉科醫(yī)生的工作不僅需要扎實的專業(yè)知識，還需要良好的溝通技巧，團隊合作精神和對緊急情況的應對能力。我將繼續(xù)努力學習，提升自己的專業(yè)水平，為更多的患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。我相信，在不斷發(fā)展的醫(yī)療科技和醫(yī)學知識的支持下，耳鼻喉科將會取得更大的進步，為患者帶來更多的健康和福祉。
科室工作心得篇五
第一段：介紹科室工作的背景和意義（字數(shù)：100）。
科室工作是醫(yī)院中最基礎、最重要的組成部分之一。每個科室都承擔著各自的職責，共同為患者的健康服務。在這個充滿挑戰(zhàn)和機遇的環(huán)境中，我有幸參與并感受到很多。這篇文章將給大家分享我在科室工作中的心得體會。
在科室工作中，我們的主要職責是為患者提供最優(yōu)質的醫(yī)療護理。這需要我們具備扎實的理論知識和豐富的臨床經(jīng)驗，能夠熟練應用各種醫(yī)療設備和技術。同時，我們還需要具備良好的溝通能力和團隊合作精神，以便與患者、家屬以及其他科室的醫(yī)護人員進行緊密合作。此外，科室工作還面臨著繁忙的工作節(jié)奏、復雜的病情和患者的情緒波動等挑戰(zhàn)。
第三段：心得體會之一：持續(xù)學習提升（字數(shù)：300）。
在科室工作中，不斷學習和提升自己是非常重要的。只有不斷更新知識，了解最新的醫(yī)療技術和研究成果，我們才能更好地服務患者。我經(jīng)常參加各種學術會議和培訓課程，與同行交流并學習他們的經(jīng)驗和技巧。同時，我還通過讀書、互聯(lián)網(wǎng)等途徑充實自己，拓寬視野。在我看來，持續(xù)學習是科室工作的基礎，只有不斷追求進步，我們才能更好地為患者提供優(yōu)質護理。
第四段：心得體會之二：溝通與合作（字數(shù)：300）。
科室工作需要與患者、家屬以及其他科室的醫(yī)護人員進行密切合作。在與患者和家屬溝通時，我們要耐心傾聽、細心解答他們的問題和疑慮，贏得他們的信任和理解。與其他科室的醫(yī)護人員合作時，我們要及時溝通和協(xié)調，形成良好的工作協(xié)同效應。溝通和合作不僅能夠提高工作的效率和質量，也能夠減少誤解和沖突。因此，我常常注重與他人的溝通與合作，力求建立良好的工作關系。
第五段：心得體會之三：關愛患者（字數(shù)：200）。
在科室工作中，我們不能忘記最初的出發(fā)點——關愛患者。因為每個患者都是有情感的個體，他們在求醫(yī)問診的過程中，除了需要專業(yè)的醫(yī)療服務外，更需要我們的關懷和理解。我時刻關注患者的身心需求，努力傳遞溫暖和希望。我發(fā)現(xiàn)，當患者感受到我們的關懷和關愛時，他們的治愈過程會更加順利，醫(yī)患關系也會更加和諧。
總結（字數(shù)：100）。
科室工作是醫(yī)院中不可缺少的一部分，其職責重大、挑戰(zhàn)繁多。通過持續(xù)學習、良好的溝通與合作以及關心患者，可以提升科室工作的質量和效果。我愿繼續(xù)努力，不斷突破自我，為每位患者提供更加優(yōu)質的醫(yī)療服務。
科室工作心得篇六
時間過得真快啊，不知不覺已在骨科實習了一個月余，其實在骨科蠻累，早上去時候天還不太亮，晚上來時天已經(jīng)很黑了，就連睡前還聞到身上還有碘伏味道……正如老師所言：農(nóng)民春耕忙碌，夏季鋤禾，又繼續(xù)于秋季收獲。其間辛苦只有農(nóng)民自知，其間歡樂也只有他們能體會到。老師是一個實實在在甘肅人，我又何嘗不是呢？來了就就應好好干，四個星期實習結束了，原本迷茫與無知，到現(xiàn)如今略有小成，能夠說每一天都是不平凡。遇到疑難手術時長想起一句話：你能夠做不到，但是你必須要想到。其實思考是很重要啊。
我在骨科實習期間，大大小小手術經(jīng)歷了四十多例，包括人體從頭到腳。如：鎖骨骨折、肩鎖關節(jié)脫位、肩關節(jié)脫位、肱骨外科頸骨折、肱骨干骨折、肱骨髁上骨折、肱骨內髁骨折、肱骨外髁骨折、肘關節(jié)脫位、孟氏monteggia骨折、橈骨頸骨折、galeazzi蓋氏骨折、橈骨遠端骨折、腕舟骨骨折、骨盆骨折、髖臼骨折、股骨頸骨折、髖關節(jié)脫位、股骨頭壞死、股骨粗隆下骨折、股骨干骨折、股骨遠端骨折、髕骨脫位、髕骨骨折、骨折分型、脛骨平臺骨折、踝關節(jié)骨折、距骨骨折、跟骨骨折等等。能夠說，透過這些手術以及術后處理，使我學到了很多。不僅僅有技術上，還有人文關懷上。骨折分類多種多樣：單純性骨折骨頭只有一條骨折線；粉碎性骨折骨頭碎裂成兩塊以上；開放性骨折骨頭刺破皮膚，骨折處與外界相通。骨折修復術三個主要方法是：
1、石膏繃帶固定。
2、手術復位與內固定：是施行手術，切開骨折部軟組織，暴露骨折段，在直視下將骨折復位。復位后，能夠用對人體組織無不良反應金屬內固定物，如接骨板、螺絲釘、髓內釘、加壓鋼板等，也可用自體或異體植骨片，將骨折段固定。
3、手術復位與外固定：是施行手術，將骨折復位，并在骨折肢體外安裝骨外固定器。骨外固定器是一個由夾頭和鋼管組裝成體外鋼架，能夠支持骨骼，矯正骨骼在愈合過程中出現(xiàn)各種移位。這種固定方法普遍適用于不能用內固定術復雜。
隨著自己知識掌握，帶教老師們不知不覺中已經(jīng)不再把我當成一個學生，而是當成一個標準手術醫(yī)生來對待。令我最難忘是肱骨外髁骨折手術治療體會，肱骨外髁骨折，在兒童亦稱為肱骨外髁骨骺骨折，骨折塊常包括肱骨小頭和肱骨滑車之橈側部。由于肱骨外髁骨折塊很大部分由軟骨構成，x線片軟骨不顯影，而且年齡越小，軟骨越多，易發(fā)生漏診，治療不當常發(fā)生骨折不愈合，造成肘關節(jié)功能障礙。我和帶教老師于20__年10月至20__年11月手術治療肱骨外髁骨折18例，取得滿意結果。
科室工作心得篇七
第一段：引言（背景介紹）（150字）
血站是社會公益組織的重要一環(huán)，負責采集和儲存血液，為患者提供急需的血液制品。血站科室是血站組織中最重要的部門之一，工作人員主要負責篩查和采集血液，確保獻血者的健康和血液質量的安全。在這個科室工作了多年，我體會到了血站科室工作的特殊性和重要性，并積累了一些心得體會。
第二段：嚴謹細致的工作態(tài)度（250字）
血站科室的工作需要極高的責任心和細致的工作態(tài)度。首先，我們必須遵循嚴格的操作規(guī)程，確保采血過程中不發(fā)生任何交叉感染。在采集過程中，我們會嚴格按照規(guī)定的程序，使用一次性器具，并確保操作的無菌性，減少感染的風險。其次，我們要關注獻血者的身體狀況，每位獻血者的血紅蛋白濃度、壓力和體溫都必須符合安全標準。除此之外，我們還要保持良好的溝通和耐心，與獻血者進行有效的交流，解答他們的疑慮和提供相關知識。
第三段：團隊合作的重要性（250字）
在血站科室工作，團隊合作是非常重要的。每天我們都面臨大量的獻血者需求和工作任務，所以我們必須要有團隊合作的精神。無論是采血人員還是篩查人員，我們都要相互配合，保持緊密的溝通和協(xié)作，共同完成工作任務。只有團隊合作，我們才能夠高效地完成采血和篩查工作，并確保血液質量的安全。同時，團隊合作還能夠建立良好的工作氛圍，共同促進工作的發(fā)展和進步。
第四段：提升自身專業(yè)知識（300字）
在血站科室工作，我們不僅要具備良好的工作態(tài)度和團隊合作精神，還需要不斷學習和提升自身的專業(yè)知識。血液學和獻血相關的知識是我們的必備技能，我們需要掌握獻血的流程、獻血者的篩查標準以及常見的獻血反應和處理方法。此外，我們還需要不斷了解最新的獻血法律法規(guī)和獻血相關的疾病防控知識。通過學習，我們可以更好地提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，并為血站科室工作的進步和發(fā)展做出貢獻。
第五段：總結（250字）
血站科室工作是一項重要的公益事業(yè)，需要工作人員具備嚴謹細致的工作態(tài)度、團隊合作精神和不斷提升的專業(yè)知識。通過多年的工作體會，我深刻理解到了血站科室工作的特殊性和重要性，也積累了一些心得體會。只有嚴謹細致地工作，才能確保血液的安全和質量；只有團隊合作，才能完成大量的工作任務；只有不斷學習，才能提升自身的專業(yè)知識。我相信，在每個血站科室工作的人的共同努力下，我們能夠更好地為社會做出貢獻，保障廣大患者的生命健康。
科室工作心得篇八
在20__年里，我科在醫(yī)院領導及護理部的正確領導下，在全院各職能科室的大力幫助下，經(jīng)本科全體醫(yī)護人員的共同努力，使本科室的各項工作取得了焊好的成績，現(xiàn)將這一年來的工作具體總結如下：
一、強化基礎護理，提高服務質量。
在全國上下紛紛爭創(chuàng)“優(yōu)質護理服務示范醫(yī)院”和“優(yōu)質護理服務示范病房”的大環(huán)境下，科室積極組織全體護理人員學習《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》等件內容。
通過學習，科室要求每位責任護士了解掌握服務內涵、服務項目和工作標準。在臨床護理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力，對于病情穩(wěn)定的康復期患者要求護理人員耐心的給予指導、協(xié)助，對于一些生活不能自理、病(危)、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理發(fā)、修剪指甲，每天定時為其洗、擦、喂水、喂飯，協(xié)助其大小便等。
通過對《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》的學習，規(guī)范了基礎護理的范圍，強化了基礎護理的落實，提高了護理服務的質量。
二、加強質量控制，提升護理工作質量。
科室認真落實護理部—科室兩級網(wǎng)絡的護理質量管理，在科室內抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質量管理，每周、每月堅持自查、抽查，對自查及抽查的結果及時反饋，特別是在簡化護理文書之后，科室加大了對簡化后護理文書書寫的規(guī)范的自查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當事人。
除此之外，還加強了對科室中、夜班、雙休日、節(jié)假日的查房，以便于及時發(fā)現(xiàn)科室護理工作中的不足及缺點，并及時給予糾正。
三、開展康復訓練，提高患者生活自理能力。
針對科室患者的特殊性，為了提高患者的生活自理能力及社會適應能力，科室經(jīng)過精心的準備、組織，先后開展“包粽子”大賽，象棋、麻將、撲克競賽，洗臉、刷牙、洗衣、整理床單位等訓練，通過這些活動及訓練極大地提高了患者的生活自理能力。
四、開展各種形式的學習，提高護理隊伍素質。
科室根據(jù)收治患者的特點定期開展相應的業(yè)務學習，在每月的護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時間護理工作感受、經(jīng)驗，包括對不同患者應該怎么樣護理，某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等，特別是外出學習、進修、參觀的護士，回來就要向其他同事回報學習的感受極其經(jīng)驗，不同形式的學習使護理人員之間得到了很好的交流，與此同時也提高了護理隊伍的整體素質。
五、加強科室考核，促進管理。
為了很好的落實臨床護理工作中的各項工作，針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區(qū)護理人員考核細則》，《考核細則》包含了勞動紀律、護理質量、護理安全、服務態(tài)度等內容，《考核細則》中不光有明確的處罰金額，也涉及到了對規(guī)避了護理安全、風險及表現(xiàn)出色受到醫(yī)院、護理部等各級表彰人員的獎勵措施。總之，獎懲兼并制度的實施定不但促進了管理，同時也提高了大家的積極性。
科室工作心得篇九
我所在的科室工作計劃已經(jīng)進行了一段時間，自我感覺整個科室工作的效率提高了不少。在這篇文章中，我想分享一些我在工作中的體會與感悟。
第二段：計劃制定階段的重要性。
在工作計劃制定的過程中，一些重要的因素需要考慮到，比如機構的要求，工作流程以及時間安排。在這個過程中，我們必須充分收集所有相關的信息來確定目標和可行性。做好計劃的制定工作，可以有效地避免很多問題和困難出現(xiàn)。我們在實施工作時，根據(jù)階段性目標和嚴格的時間表進行安排和實施，這樣可以讓工作更加有層次，也更有速度。
第三段：“計劃如破竹，實施如蝸?！保?BR> 即使我們在計劃制定階段做得再好，實施過程中也必須要控制好各種可能出現(xiàn)的因素。實際操作中會有很多困難和挑戰(zhàn)，比如一些意外事故、人員出現(xiàn)短缺以及工作進度滯后等等。我們需要在這個過程中隨時檢查并調整工作進程，以解決任何可能的問題。更重要的是，我們需要盡量克服一些我們原本認為無法克服的困難，配合其他科室工作做好交流和協(xié)調。
第四段：工作總結和反思。
當我們完成某一項工作時，一定要好好總結和反思。這是提高工作質量的關鍵。通過對工作的反思，我們可以發(fā)現(xiàn)工作中不足的地方，并及時進行改善。同時，反思還可以讓我們尋找新的問題和新的方法，從而提高我們的工作能力和素質。實踐表明，只有不斷更新我們的知識和方法，我們的工作才能不斷提高，也才能適應現(xiàn)代化的醫(yī)療模式。
第五段：結論。
通過這段時間的科室工作計劃實施，我深深體會到了謀定而后動與汲取落實的原則，計劃的制定是為了更好地實施工作，也是避免困難和挑戰(zhàn)出現(xiàn)的重要手段。執(zhí)行的過程中雖然會出現(xiàn)各種問題，但是科學的計劃可以盡可能地避免出現(xiàn)很多問題，同時工作做好后的總結和反思也是在提升工作質量的關鍵。在以后的工作中，我會更加注重計劃制定和實施過程中的細節(jié)以及對工作的反思和總結，不斷提高自身的工作水平和質量。
科室工作心得篇十
作為全縣資歷最老的學校教科室主任，我從事學校教科研管理工作多年，經(jīng)歷過多次專題培訓，也在不斷探索學校教科研管理的規(guī)律，努力提升教科研管理的水平。經(jīng)過自己的多年努力，也積累了一些實際工作的經(jīng)驗，我校的教科研工作也取得了一些成績。但是，與上級的要求相比，與許多教科研工作取得優(yōu)異成績的兄弟學校相比，我們的工作依然存在不小的差距。因此，我深知培訓學習的重要性。今年9月到11月，我參加了縣里組織的教科室主任32學時培訓活動，認真聆聽專家報告，積極參與分組研討，短短四天的培訓，獲益良多。茲作小結如下：
1.培訓內容豐富，切中工作實際
本次培訓，時間雖短，但內容十分豐富。尤其值得肯定的是，本次培訓內容切合教科室工作實際，沒有夸夸其談的理論，便于學習和實踐。
給我印象最深的是臺州教科所的李哉平老師，從教師課題研究的節(jié)點和路徑入手，詳細介紹了課題從選題到申報到結題的完整流程，比如，怎樣以研究的眼光看教學，；怎樣從研究的角度進行校本研訓的策劃。本次培訓，給了我這個新手許多啟發(fā)。師訓處從每個教科室主任的實際出發(fā)，邀請教科研專家李哉平、張豐做講座；請縣教研中心的科研專家施秋奕、王萍、王曉照等，從課題的申報、過程指導、結題報告、資料收集等多方面做了指導，使我們回到學校開展教科室工作，有了許多的底氣與方法。
我也曾做個幾個縣級課題。但聽了李哉平老師的講座后，我才更深刻地明白了一個道理：科研，離不開實踐，離不開對現(xiàn)實問題的研究。只有在點點滴滴的教學生活中注重發(fā)現(xiàn)問題解決問題，注重反思，注重記錄，注重閱讀，做個有心人，慢慢積累起屬于自己的第一手資料，也就為教育研究提供了無盡的素材。因此，搞教育科研，要從現(xiàn)在做起！把自己在教育教學中執(zhí)著，困惑，幸福，方法，技巧的故事進行些思考，并把他們一點一滴地記載下來，進一步的思考，輔以理論支撐，再加以實踐，就是課題研究。教師職業(yè)看似普通，有所成就卻是艱辛。通過培訓，我也重新對教師有了新的定位：做一名研究型的教師。教師只有參與教育科研，才能提高自身的研究能力和教學業(yè)務水平，才能夠使我們由一名普通的教師向“名師”靠攏。我們只有在工作中不斷反思自己，不斷改革創(chuàng)新，才能提升自己，才能使自己成為教育的行家里手。同時，教師開展教育科研也是我們自身專業(yè)化的'需要。歷來人們認為只要有點文化知識就能夠做教師，根本不必要向醫(yī)生、工程師那樣需要專業(yè)型的人才，不認可教師的專業(yè)地位。實際上，教師參與教育科研，提高了自身的專業(yè)素養(yǎng)和研究能力，才能真正適應社會發(fā)展對教師的專業(yè)要求。
景，是亟須解決的；題目的特點應該微小、具體，具有可行性，而不能一味地求大、求全；題目的選擇上，應該把選擇權還給一線教師，實現(xiàn)課題選擇權的“回歸”，而不能任由專家、教授大包大攬。研究課題應該來自現(xiàn)實的教育教學實踐，直面現(xiàn)實情景，突出“校本”特色，重視挖掘教師的實踐性知識。教師應該是研究的設計者、實施者和評價者。從題目的擬定、問題的分析、研究方案的設計、研究方法的選擇、方案的實施與調整、結論的提升等各個環(huán)節(jié)，教師自身都應該具有最終的話語權。而作為教科室主任，我們要善于為廣大教師服務，成為一線教師開展研究的協(xié)同者，起正確引導、適當輔導的作用，確保研究更為科學、準確、深刻。
參加這次培訓使我受益匪淺，我認識到：首先自己成為教育科研的行家里手，才能更好地服務學校、服務教師。因此，加強自身文化理論的修養(yǎng)，不斷地在學習中充實自己；同時，更要積極參與教育科研和培訓，在研究實踐中，掌握研究的方法與規(guī)律。從而不斷提高自己的研究能力和教學業(yè)務水平，使自己慢慢向專家型教師靠攏。
新團小學 趙天久
為進一步深化教育改革，確立“科研興教”、“科研強?！崩砟睿訌妼W校教科室主任隊伍建設，努力提升其對學校教育科研工作的管理、指導、服務以及自身的研究能力，樂至縣教育局和樂至縣教師進修學校聯(lián)合舉辦了一次中小學教科室主任培訓。4月18 日至24日，我有幸參加了此次教科室主任培訓活動。本次培訓分為了縣內培訓和到成都聽取專家講座的形式相結合的模式，給我們帶來了耳目一新的感覺，這次培訓計劃安排的十分緊湊，內容豐富，形式多樣。領導對這次培訓工作高度重視，開班典禮上，樂至縣教育局人事股王股長、教師進修校雷校長、陳洪亮主任分別就此次培訓的意義、目的和建議做了重要講話，要求我們在這次培訓中認真學習、勤于思考、善于反思、遵守培訓紀律，通過這次培訓更新觀念，提高自身素質。在這樣的思想指導下，這次培訓讓我受益匪淺，也對自己以后的教育科研管理工作有了新的認識、新的思考，我覺得我們做為新時期的教科室主任應做好以下幾點：
首先，我們要明確職責，合理定位，當好參謀。學校教科室主任是學校教育科研的組織者和管理者,是學校教育教學改革的參謀，教科室主任應該成為成為校長的核心智囊，為學校的工作獻計獻策，為學校的發(fā)展規(guī)劃等重大為題提供咨詢服務。教科室主任要上下貫通，充分發(fā)揮“中介”和“樞紐”的作用：要及“天”著“地”。上及“天”,一是要有整體的教育科研設想和具體的實施計劃，最大限度的贏得學校校長的支持；二是要積極聯(lián)系各方面專家指導；三是自身要有課題引領的能力,有為廣大教師答疑解惑的能力。下著“地”,就是將科研工作重心下移到課題組或年級備課組，切實搞好課題研究或學校校本教研活動，充分發(fā)揮集體的作用。
其次是我們要有較強的引領能力，對自己的工作對象和研究對象高度負責，對教師的精神世界實施積極干預，引領教師的精神世界和價值取向，讓教師的精神世界變得崇高寧靜。健全機構，形成制度。教科室主任要避免唱獨角戲，要要建立健全學校的教科研隊伍，至少應該設立教科員和資料員。還要制定出明確的教科工作制度，要圍繞每期的教科工作計劃和實施方案，分工明確、扎實地開展工作。在工作中教科室主任要以自己的學識和人格魅力來感染、團結一批有志從事研究的教師，形成研究團隊，提高研究的質和量。
再次，我們需要提升個人研究能力。教學研究是教科室的工作中心，因而教科室主任應站在先進教育教學文化的高度去思考學科教學的課堂，用科學的教育教學理論去分析課堂，為學科教師找到最合適的教育教學方法，為教師評價學生提供理論支撐和方法指導。
最后，作為教科室主任，我們應該具有較強的合作意識。要避免閉門造車和單打獨斗，必須要有開放、合作意識。一是在建立教科工作團隊的基礎上，團隊內部一定要分工明確、有機合作。二是要加強營造對外的學習、研究、合作工作，在學習、研究、合作甚至指導的基礎上，調整研究方向、研究方法與研究措施，使學校的教科工作更有實效性。
通過本次培訓，讓我在教科研工作的諸多方面都頗有收獲，對于提高自己的科研水平和業(yè)務能力，將起到至關重要的作用。
科室工作心得篇十一
隨著一年的即將結束，我不禁回顧起過去一年在科室工作的點點滴滴。這一年，我們科室克服了諸多困難與挑戰(zhàn)，結合自身特點，在醫(yī)院管理細節(jié)和臨床技術研究方面有了不少值得總結和借鑒的經(jīng)驗。下面，我將從團隊合作、病人關懷、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和發(fā)展規(guī)劃等五個方面來談一談我對科室年終工作的心得體會。
首先，團隊合作是科室工作的基石。在這一年中，我們科室始終注重團隊合作，樹立了“一個人的力量有限，團隊的力量無窮”的理念。在醫(yī)療過程中，我們充分發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢，相互協(xié)作，形成合力。而在例行的科研工作中，我們不僅互相交流，還互相促進，共同進步。通過團隊合作，我們提高了工作效率，良好的溝通和互動讓我們的工作變得更加順暢。
其次，病人關懷是我們工作中的一項重要工作。病人是我們醫(yī)院的核心，所以我們要時刻關注病人的需求和感受。在這一年中，我們科室大力加強病人關懷工作，制定了一系列的措施來提高病人滿意度。我們改進了病房環(huán)境，提高了醫(yī)護人員的服務態(tài)度以及與病人的溝通能力。我們積極傾聽病人的意見和建議，并及時進行改進。通過這些努力，我們在病人關懷方面取得了明顯的進步，得到了更多病人的認可和贊揚。
第三，技術創(chuàng)新是我們科室工作的重要方面。在這一年中，我們科室不斷探索和研究，不斷尋求技術創(chuàng)新。我們關注最前沿的醫(yī)療技術，及時更新設備和器械。我們還加強與其他科室和學術機構的合作，共同開展科研項目和臨床實驗。通過這些努力，我們取得了一些重要的研究成果和創(chuàng)新技術，提高了我們科室的學術影響力和臨床治療水平。
第四，管理創(chuàng)新是科室工作的重要保障。在這一年中，我們積極推行先進的管理理念和方法。我們加強了科室內部的流程和制度建設，優(yōu)化了工作流程，提高了工作效率。我們注重管理者的培養(yǎng)和能力提升，使他們能夠更好地組織和協(xié)調科室的工作。我們還注重激勵和獎勵機制的建設，激發(fā)全體科室成員的活力和創(chuàng)造力。通過這些管理創(chuàng)新，我們進一步提高了科室的整體管理水平和執(zhí)行力。
最后，未來的發(fā)展規(guī)劃是我們工作的重要任務。在這一年中，我們科室制定了一系列的發(fā)展目標和計劃，為科室的未來發(fā)展指明了方向。我們要進一步提高工作水平和科研能力，加強與其他科室和學術機構的合作，推動科研成果的轉化和應用。我們還要加強團隊建設，培養(yǎng)更多的專業(yè)人才和管理人才，為科室未來的發(fā)展奠定堅實的基礎。
總結起來，過去的一年中，我們科室在團隊合作、病人關懷、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和發(fā)展規(guī)劃等方面取得了一系列的成果和進步。但是，我們也面臨著一些困難和挑戰(zhàn)。所以我們要繼續(xù)努力，不斷改進自己，為病人提供更好的醫(yī)療服務和關懷。我們相信，只要我們團結協(xié)作，積極創(chuàng)新，科室的明天一定會更加美好。
科室工作心得篇十二
教科室工作是一項需要專業(yè)知識和耐心的工作。在這個職位上，我從實踐中學到了許多珍貴的經(jīng)驗和教訓。在學生學習和成長的道路上，我的工作是為他們提供最好的教育環(huán)境和指導。在這篇文章中，我將分享我在教科室工作中獲得的心得體會。
第二段：組織與準備
在教科室工作中，組織與準備是成功的關鍵。我發(fā)現(xiàn)，提前規(guī)劃并準備好課程和教材是至關重要的。我會提前確定每個課時的目標，并為學生準備相關的教材和練習。我還會制定一個教學計劃，確保每個課程都能有條不紊地進行。
與此同時，我也要確保教學環(huán)境的充分準備。這包括準備好教室，確保教學工具和設備的正常運轉。我會提前檢查投影儀、電腦和音響設備，以確保課堂上不會出現(xiàn)任何技術問題。通過組織和準備，我可以更好地應對各種情況，并為學生提供更好的學習體驗。
第三段：溝通與互動
在教科室工作中，良好的溝通與互動對學生的學習至關重要。作為一名教師，我始終注重與學生之間的有效溝通。我會積極傾聽學生的問題和意見，鼓勵他們表達自己的看法。
此外，我也注重鼓勵學生之間的互動和合作。我會組織小組活動和小組討論，讓學生們能夠相互交流和分享知識。通過這種互動，學生們可以更好地理解和消化所學的知識，并培養(yǎng)他們的合作能力和團隊精神。
第四段：激勵與關懷
激勵和關懷是在教科室工作中孕育學生成長的關鍵因素。我會不斷鼓勵學生，幫助他們建立自信心并認識到自己的潛力。我會把每個學生的優(yōu)點和潛力挖掘出來，并用積極的反饋和獎勵來激勵他們。
此外，我也注重與學生建立良好的關系。我會定期與學生進行個別輔導，并了解他們的學習和生活情況。通過關懷學生的個人需求和困難，我可以更好地幫助他們克服挑戰(zhàn)，實現(xiàn)個人的學術和個人目標。
第五段：反思與改進
在教科室工作中，持續(xù)的反思和改進是非常重要的。通過反思自己的教學方法和效果，我可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處并改進我的教學。我會定期回顧我的教學計劃和教學方法，并根據(jù)學生反饋和成績來調整我的教學策略。
此外，我還會參加專業(yè)培訓和研討會來提升自己的教學能力。通過學習新的教學理論和方法，我可以不斷改進自己的教學技巧，并提供更好的教育服務。
總結
教科室工作是一項充滿挑戰(zhàn)但又非常有意義的工作。通過組織與準備、溝通與互動、激勵與關懷以及持續(xù)的反思和改進，我可以為學生提供最好的教育環(huán)境和幫助他們實現(xiàn)自己的潛力。這些心得體會將成為我繼續(xù)成長和發(fā)展的動力。
科室工作心得篇十三
第一段：引言（200字）
科室護理工作是醫(yī)院中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。科室護士的工作涵蓋了病人的日常生活照護、醫(yī)學治療操作、心理疏導等方面，為病人提供全方位的護理服務，旨在促進病人身心康復。在科室護理工作中，我通過對患者的情感管理、護理技術革新、團隊協(xié)作等方面的研究和實踐，逐漸形成了自己的工作體會和心得體會。在本文中，將分享我在科室護理工作中的經(jīng)驗和感悟，以幫助更多護士在工作中遇到問題時有所啟發(fā)和借鑒。
第二段：情感管理（250字）
情感管理是科室護理的關鍵之一。醫(yī)院里，患者面臨的疾病和治療過程非常痛苦，往往需要護士像照料親人一樣給予他們關愛和安慰。在工作中，有時患者心情相對穩(wěn)定，更多時候卻情緒波動，需要及時的情感疏導。在這方面，我總結了以下幾點經(jīng)驗：首先是要建立良好的患者關系。通過與患者的交流，了解他們的痛苦和需求，及時關注疾病變化和護理效果；其次是要從內心深處發(fā)自內心地關注和照顧患者，充分發(fā)揮自身的同情心和愛心，從而獲得患者的信任和尊重；最后是，要耐心傾聽患者的故事和抱怨，并盡量減輕他們身心的負擔，給予積極的心理支持。
第三段：護理技術革新（250字）
隨著醫(yī)療科技的不斷進步，護理技術也在不斷升級。作為科室護士，我們不僅要熟練掌握當前的護理技術，還要隨時學習和掌握新的技術和設備使用方法。在這個過程中，我總結了一些經(jīng)驗：首先，要積極參加不同層次的培訓班和研討會，更新和學習最新的護理知識和技術；其次，要注重實踐和應用，結合實際工作中的需求，主動探索和嘗試使用新技術，提高護理服務的質量；最后，要做好護理信息的整理和共享，以便團隊成員和其他科室的護士可以隨時了解和借鑒。
第四段：團隊協(xié)作（300字）
科室護理工作是典型的團隊協(xié)作型工作，護士需要與其他同事緊密合作，共同完成患者的護理服務。在這個過程中，合理的分工、密切的配合、相互尊重和信任是必不可少的。在開展團隊協(xié)作工作中，我總結了以下一些策略：首先要保持聯(lián)系和溝通，隨時交流和合作；其次是要理順工作流程，明確各自的工作職責和時間安排；最后是，要及時給予關注和幫助，鼓勵和支持同事，并在做好病人護理服務的同時保持積極的工作態(tài)度。
第五段：結論（200字）
通過長期的實踐和總結，我意識到，在科室護理工作中，情感管理、護理技術革新和團隊協(xié)作是三個最核心的因素。作為護士，我們需要能夠體察患者的細微情緒變化，同時還要積極學習和應用新的護理技術，提高護理服務質量。理解和贊賞團隊協(xié)作的重要性，在合作中互相信賴，互相支持，從而達到更好的服務效果。希望本文可以給大家一些啟示和幫助，讓更多的護士能夠更好地開展科室護理服務工作。
科室工作心得篇十四
經(jīng)過這一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點。
辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習，注重自身素質修養(yǎng)和提高。
領導要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應公司未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的業(yè)務水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務。
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時刻警醒。
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的政治素質和業(yè)務能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之，一年內在我們三個人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。
20__年__月加入貴公司任行政助理工作，之前有過一點相關工作的經(jīng)驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入設計行業(yè)的大集體。7個月的時間很快過去了，在這7個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的工作總結主要有以下幾項：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作方面。
我是6月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務三大功能;其中管理是主干，協(xié)調是核心，服務是根本?？偠灾?，行政管理的實質就是服務。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
四、工作質量、成績、效益和貢獻方面。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結7個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結經(jīng)驗，以啟迪來年的工作，我對商務助理這一崗位有了更深的體驗，對工作內容也更加熟悉。自20____年2月14日進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領導的支持幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學習，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步，現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結如下：
一、日常事務工作的完成情況。
自入職至現(xiàn)在，作為商務助理開始接手一些商務上的工作，主要是做好商務訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時協(xié)助部門人員處理各種事項。
在此期間我的工作主要是以下內容：
1)處理日常的商務發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門及時采購、通知財務開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2)跟蹤商務報價：對于每個報價單子，及時協(xié)調生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財務部等相關部門，做到在最短的時間報出最準確的價格，并及時回復客戶。
3)管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄，以及銷售明細跟蹤表，做到對每一個訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。
4)協(xié)助部門領導處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領導安排的工作任務等。
5)標書制作：負責商務部分，協(xié)調各個部門完成標書其他部分，并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領導管理事務工作方面。
1)每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記。
2)每月協(xié)助領導處理部門人員考核事項。
3)部門人員費用報銷審核，匯總，上交。
4)做好公司會議通知及會前準備工作，協(xié)調員工保障會議順利進行。
5)及時有效的完成領導安排的各項任務。
三、工作過程中總結的心得及經(jīng)驗：
1)辦事效率問題。
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關重要，市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門，如何協(xié)調其他部門配合解決問題很關鍵，這一年下來，我總結如下：積極溝通，做好主動反饋;有責任心，對自己負責的追蹤到底。
2)做個工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其實很雜很瑣碎，各個領導隨時都有可能安排些臨時的任務，這些任務有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習慣，例如對每天寄出的快遞的的明細，客戶的信息等都做好相應的統(tǒng)計，以便后來查詢。
四、今后努力的方向。
1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋。
2、保持高效的執(zhí)行力和責任心，對自己負責的事務追蹤到底。
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務公司。
時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過一年。回首來到公司這走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。我認為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學習的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)。
作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、素質提升。
1、在工作學習生活中我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如:剛來公司半年，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
2、在空余時間，我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、工作內容。
1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業(yè)財富值的多少;這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀，(全力為公司的發(fā)展為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調領導，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；?BR> 2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什么困難，有什么需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然后請示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對他們進行問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點都做不好的話，那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質存在的價值了。
4、領導交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進，什么事情我都對自己要求高標準的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時間的情況下，在程總和羅總的領導下，當總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務交給我時，我能在第一時間欣然接領任務，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時間緊，任務重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動大，畏難情緒高。
5、總經(jīng)辦交與我的工作任務;同樣的一件事情，兩個不同的人來做，思想觀念，認識度上不一樣，給自己要求的標準不一樣，責任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質的鍛煉提高和鞭策，對于每一個真正有理想有目標，本著對自己負責的我來說，工作是種樂趣，工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值。
四、工作流程。
針對本級工作崗位職責不健全的情況下，我能根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關鍵;重大工作任務中，做到事前有計劃，實施中有預想，預想中有措施方案，事后有總結，總結后有呈報。
五、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用。
我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應對和合理處置，這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當，各級滿意;我把工作干在平時，而不是評時，對上:尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則?！安晃〞晃ㄉ?，要唯實?！庇蟹执绲拈_展工作，堅持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調好內外關系，外求支持協(xié)作，內求團結向上。
六、展望。
通過這半年的工作，我在公司各級領導和同事的關心幫助下，很幸運學到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試，努力把工作做的更好。
自從轉到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。x年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內容和感受總結如下：
平時公司上門業(yè)務的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析，在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，x年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總。
2、經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通。
3、確度、仔細審核。
4、貨物的及時處理。
5、老客戶的關系維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
6、每一件事情，堅持再堅持!
最后，就讓我總結一下工作存在的問題吧。
1、庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。
2、回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低(這種現(xiàn)象非常嚴重)。
3、對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
4、應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5、部門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、派車問題。
7、品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的?？墒俏覀冞€要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決，不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠!
科室工作心得篇十五
在醫(yī)院中，每個科室都承擔著不同的職責和使命，為患者的健康提供保障。作為醫(yī)務工作者，我有幸在兒科工作多年，通過與患者和家長的接觸，我積累了許多經(jīng)驗和體會，深刻認識到兒科工作的重要性，下面我將從人性關懷、專業(yè)性、溝通能力、責任心以及團隊合作五個方面來談一下我的科室心得體會。
第二段：人性關懷
兒科是一個需要更多關心和關懷的科室，因為我們的患者是那些天真無邪的孩子們。我深刻認識到，在與患者接觸的過程中，要始終以耐心和關懷的態(tài)度對待每一位患者。不論是一個微笑、一個溫暖的問候還是一個親切的安慰，都能給孩子們帶來積極的影響。我常常和患者玩耍、聊天，用親切的語言平易近人地解釋診斷以及治療方案，讓孩子們從心底感到放松和信任。
第三段：專業(yè)性
兒科醫(yī)生需要具備高度的專業(yè)性，因為兒科疾病種類繁多，且與成人疾病存在很大差異。在日常工作中，我們需要不斷學習新的知識，了解最新的診治方案，緊跟時代的步伐。同時，兒科醫(yī)生還要具備較強的醫(yī)療技能，處理疾病時需準確細致，為孩子們提供有效的治療方案。只有專業(yè)的知識和技能，我們才能為孩子們的身心健康帶來更多的幫助。
第四段：溝通能力
溝通能力是醫(yī)生必不可少的素質之一，作為兒科醫(yī)生，要善于與孩子和家長進行有效的交流。與孩子溝通是一項艱巨的任務，但我們也可以通過一些方法來使溝通暢通。我善于使用簡單易懂的語言和生動形象的比喻來解釋復雜的醫(yī)學知識，讓孩子們能夠理解并積極配合治療。與家長溝通時，我們要尊重他們的權益、傾聽他們的需求，與他們建立良好的信任關系，協(xié)助他們更好地照顧孩子的健康。
第五段：責任心和團隊合作
兒科醫(yī)生必須具備強烈的責任心，因為我們所從事的是一項至關重要的事業(yè)，關系到孩子們的生命和健康。在日常工作中，我們要堅守職業(yè)道德，保護患者的權益，盡心盡力為孩子們提供高質量的醫(yī)療服務。同時，在團隊合作中，兒科醫(yī)生也需要發(fā)揮自己的主動性和協(xié)作精神，與其他科室密切配合，共同制定治療方案和完成手術等，確保患者的治療效果。
結尾段：總結
通過多年的兒科工作，我積累了許多經(jīng)驗和體會。在人性關懷、專業(yè)性、溝通能力、責任心以及團隊合作這五個方面，我通過實踐和思考不斷提升自己。兒科工作是一項需要耐心和關懷的事業(yè)，也需要不斷學習和創(chuàng)新。我希望能夠繼續(xù)提升自己的專業(yè)技能和溝通能力，更好地為孩子們的健康貢獻力量。
科室工作心得篇十六
雖說進保集公司已于6個年頭，但是做人事后勤工作還是第一次，首先謝謝公司領導給我這個機會。在這1年多的時間里，工作期間缺乏太多知識經(jīng)驗，是公司領導以及所有同事給予我的幫助和支持。
在人事助理崗位擔任的工作職責有：員工考勤管理、員工招聘、錄用、離職、檔案管理、工作聯(lián)系單的發(fā)放、會議紀要、倉庫管理、費用結算等管理工作。除此之外，還協(xié)助上級領導安排的其他工作。當然我本身經(jīng)驗不足，對人事工作的了解也不深入，所以，有什么不合理的地方，還請多多包涵。在以后的工作中能主動與上級領導進行有效的溝通。具體工作內容如下：
一、員工的考勤管理：公司的考勤管理，現(xiàn)在的基本情況如下：
1、由各部門主管、領班(隊長)直接對一線人員的請假、調班、加班等工作進行管理。
2、人事部在平時的工作中對一線人員的工作情況和考勤狀況進行監(jiān)督并接受反饋。
3、到每個月月底由各部門的主管上報本部門人員的考勤，然后我使用考勤系統(tǒng)進行統(tǒng)計、核對上報俱樂部人事部。
二、員工招聘、錄用、離職、考核、轉正、檔案管理工作。
1、員工的招聘、錄用：目前公司招聘方式主要是通過人才市場、網(wǎng)上招聘、同鄉(xiāng)介紹等方式來解決人員缺乏等問題。在招聘的時候對學歷、語言交流能力、外形條件等進行嚴格把關后，再由部門主管認同后確定是否錄用、上崗。
2、員工離職：由于公司行業(yè)的特殊性，員工的流失量較大。大多數(shù)均為年齡較小的外地打工者，當著一個過渡時期，其次的原因主要表現(xiàn)為：錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違反勞動紀律、上班地點離家遠，住宿問題得不到解決、員工晉升機會小等造成部分人員流失。為此，公司針對離職原因與欲離職人員進行約談方式進行了解。
3、試用期員工的考核、轉正及老員工的晉升：我公司目前對試用期人員的考核、轉正及老員工的晉升主要是由部門主管對新進人員試用期間的工作表現(xiàn)做出判斷，將準予轉正、晉升的意見反饋給人事部，由人事部發(fā)出轉正、晉升通告，最后由經(jīng)理確定是否轉正或晉升。
4、人員檔案管理：新進人員將以簡歷表、身份證復印件等資料建立個人檔案，再以電子檔方式進行錄入，以便于查詢。離職人員檔案在離職后調出做離職記錄。
5、工作聯(lián)系單的發(fā)放、會議紀要的整理：針對業(yè)主驗房、公共部位的整改、人員晉升、購買新的大件設備等事件均以工作聯(lián)系單的形式，經(jīng)上級領導簽字確認后發(fā)放于房產(chǎn)公司。并對公司員工大會等會議進行記錄，以電子檔方式存檔。
6、倉庫管理：在不影響工作的前提下，不浪費一張紙，一支筆。嚴格配合財務控制成本。
7、費用結算：藍郡物業(yè)現(xiàn)為前期服務，故有一些費用由房產(chǎn)公司支付，每個月月底將費用結算好之后(附有清單)，經(jīng)理簽字確認后到房產(chǎn)財務結算。
20__年很快過去啦，對于自己的工作表現(xiàn)，總是欠缺太多。雖然上級領導沒有批評，但是自己也深知自己之前的工作態(tài)度散漫，不積極。工作成績沒有明顯突出現(xiàn)，未能給公司帶來幫助。通過這樣的總結以及公司不斷涌現(xiàn)有能力的新人，自己深感慚愧。人事部，是一個豐富多彩、知識淵博的部門，只有通過公司給予的機會，自己再不斷的努力學習，在人力資源這項工作上學到更多實戰(zhàn)經(jīng)驗，為公司出一份力。
進入單位實習，現(xiàn)根據(jù)這幾天來本人的工作實際結合單位的規(guī)章制度，對一試用期人事助理工作學習情況總結如下：
一、政治思想方面。
認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平。社會主義市場經(jīng)濟理論及現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、法律、辦公自動化等與工作領域相關的專業(yè)知識的學習，使思想認識和自身素質都有了新的提高。
二、工作方面。
本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，認真遵守各項規(guī)章制度，虛心向領導和同事請教，努力學習各項業(yè)務知識，通過不斷學習，不斷積累，使工作效率和工作質量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務。
1、深入開展調查研究。
2、做好中長期規(guī)劃的研究與編制工作。
3、積極申報國家資金支持的建設項目。
4、做好年度管理計劃工作。
三、學習生活方面。
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領導、同事們請教，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名機關工作者，我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質的鍛煉，增強奉獻意識，把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風氣的影響，從一點一滴的小事做起，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人;工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，幫助身邊需要幫助的人。
我來公司這幾天，在領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎還不扎實，業(yè)務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經(jīng)驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為人民滿意的員工。
一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結經(jīng)驗，以啟迪來年的工作，我對商務助理這一崗位有了更深的體驗，對工作內容也更加熟悉。自20____年2月14日進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領導的支持幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學習，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步，現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結如下：
一、日常事務工作的完成情況。
自入職至現(xiàn)在，作為商務助理開始接手一些商務上的工作，主要是做好商務訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時協(xié)助部門人員處理各種事項。
在此期間我的工作主要是以下內容：
1)處理日常的商務發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門及時采購、通知財務開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2)跟蹤商務報價：對于每個報價單子，及時協(xié)調生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財務部等相關部門，做到在最短的時間報出最準確的價格，并及時回復客戶。
3)管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄，以及銷售明細跟蹤表，做到對每一個訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。
4)協(xié)助部門領導處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領導安排的工作任務等。
5)標書制作：負責商務部分，協(xié)調各個部門完成標書其他部分，并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領導管理事務工作方面。
1)每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記。
2)每月協(xié)助領導處理部門人員考核事項。
3)部門人員費用報銷審核，匯總，上交。
4)做好公司會議通知及會前準備工作，協(xié)調員工保障會議順利進行。
5)及時有效的完成領導安排的各項任務。
三、工作過程中總結的心得及經(jīng)驗：
1)辦事效率問題。
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關重要，市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門，如何協(xié)調其他部門配合解決問題很關鍵，這一年下來，我總結如下：積極溝通，做好主動反饋;有責任心，對自己負責的追蹤到底。
2)做個工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其實很雜很瑣碎，各個領導隨時都有可能安排些臨時的任務，這些任務有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習慣，例如對每天寄出的快遞的的明細，客戶的信息等都做好相應的統(tǒng)計，以便后來查詢。
四、今后努力的方向。
1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋。
2、保持高效的執(zhí)行力和責任心，對自己負責的事務追蹤到底。
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務公司。
時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過一年?；厥讈淼焦具@走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。我認為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學習的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)。
作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、素質提升。
1、在工作學習生活中我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如:剛來公司半年，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
2、在空余時間，我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、工作內容。
1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業(yè)財富值的多少;這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀，(全力為公司的發(fā)展為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調領導，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；?BR> 2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什么困難，有什么需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然后請示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對他們進行問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點都做不好的話，那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質存在的價值了。
4、領導交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進，什么事情我都對自己要求高標準的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時間的情況下，在程總和羅總的領導下，當總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務交給我時，我能在第一時間欣然接領任務，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時間緊，任務重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動大，畏難情緒高。
5、總經(jīng)辦交與我的工作任務;同樣的一件事情，兩個不同的人來做，思想觀念，認識度上不一樣，給自己要求的標準不一樣，責任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質的鍛煉提高和鞭策，對于每一個真正有理想有目標，本著對自己負責的我來說，工作是種樂趣，工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值。
四、工作流程。
針對本級工作崗位職責不健全的情況下，我能根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關鍵;重大工作任務中，做到事前有計劃，實施中有預想，預想中有措施方案，事后有總結，總結后有呈報。
五、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用。
我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應對和合理處置，這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當，各級滿意;我把工作干在平時，而不是評時，對上:尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則?！安晃〞?，不唯上，要唯實?！庇蟹执绲拈_展工作，堅持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調好內外關系，外求支持協(xié)作，內求團結向上。
六、展望。
通過這半年的工作，我在公司各級領導和同事的關心幫助下，很幸運學到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試，努力把工作做的更好。
自從轉到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。x年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內容和感受總結如下：
平時公司上門業(yè)務的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析，在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，x年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總。
2、經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通。
3、確度、仔細審核。
4、貨物的及時處理。
5、老客戶的關系維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
6、每一件事情，堅持再堅持!
最后，就讓我總結一下工作存在的問題吧。
1、庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。
2、回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低(這種現(xiàn)象非常嚴重)。
3、對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
4、應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5、部門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、派車問題。
7、品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的?？墒俏覀冞€要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決，不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠!
科室工作心得篇十七
一、20__年的這一年來，在---醫(yī)院院班子和主管院長正確領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現(xiàn)將思想工作情況總結如下：
一、全科人員在政治上認真學理論知識、-的七一講話和十六大報告精神，深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為病員服務，為職工服務，為領導服務的思想，給領導當好參謀;能夠用三個代表和黨員標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡建設上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經(jīng)常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務人員打成一片，廣爭病員，為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻。
四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務上，能夠開拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業(yè)務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務合作的基礎上，又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務配合，為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務發(fā)展奠定了良好的基礎。
五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?？茖２ ⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈?，為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。
六、鞠身基層，忠實履行“三個代表”，根據(jù)縣委有關指示精神，醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
科室工作心得篇十八
在過去的一年里，我在大堂助理崗位上圍繞崗位職責主要開展了以下工作：
一、負責分流、引導客戶，根據(jù)客戶需求，引導客戶到相關的業(yè)務區(qū)域辦理業(yè)務，向客戶推薦使用自助設備辦理業(yè)務，并鼓勵客戶長期使用適當?shù)姆涨?指導客戶了解和使用各種電子機具和電子服務渠道。
二、為客戶提供基本的咨詢服務，解決客戶遇到的業(yè)務問題，根據(jù)客戶需求，主動宣傳推介各種新產(chǎn)品和特色服務。
三、識別優(yōu)質客戶，根據(jù)分層次服務的原則，給予特別關注和優(yōu)先服務，向客戶助理推薦可能的優(yōu)質客戶。
四、遵守大堂服務標準，及時、耐心、有效地處理客戶意見、批評和誤會，保障網(wǎng)點內外現(xiàn)場服務的有效性、高質量和高效率，提高客戶滿意度。
五、利用大堂物理空間和空閑時間向客戶推薦產(chǎn)品，共營銷理財產(chǎn)品2340萬，基金330萬，保險113萬，信用卡217張，新增日均存款630萬。
在上述工作開展中，我認為做得不足的地方還很多，主要有幾方面需要改進：
一、由于在大堂助理的崗位上工作時間較長，在接待客戶時雖然很熟練但很多時候偏于表面，沒有更深地挖掘客戶的需求，推薦產(chǎn)品不夠主動。
二、日常工作中處理雜務時間偏多，以致對優(yōu)質客戶關注度不夠，與客戶助理和理財助理的互動不足，潛在客戶推薦不多。
三、對客戶提出的意見建議重視程度不夠，很多時候只是單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決，沒有從源頭上杜絕問題的發(fā)生，從而降低了客戶滿意度。
四、在客戶交往與關系維護時手段簡單，技巧有待提高，溝通營銷效果不明顯。
在今年的旺季工作中，針對以前工作的優(yōu)勢劣勢，我主要做好以下幾點：做好本職工作，以飽滿的工作熱情和專業(yè)的工作態(tài)度迎接客戶;注重團隊合作精神，與柜員和值班助理配合做好柜面客戶服務工作，與理財助理配合做好優(yōu)質客戶轉介工作;加強自身業(yè)務知識學習和客戶關系處理能力，更好為客戶解決碰到的各種問題，把客戶牢牢系在我行;加大產(chǎn)品推薦營銷力度，完成各項營銷任務。
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科室工作心得篇十九
春秋輪回，光陰如梭，回首自己4年來在內科護士工作崗位上度過的日日夜夜，所做的點點滴滴感慨萬千……這些年使我深深地體會到：護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。當我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神，當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時，面對那些失而復得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，我就會感到無憾，我更會感到無悔?！疤焓埂笔莻髡f中神仙使者，是幸福和溫暖的象征。我們的職業(yè)被譽為“白衣天使”，是人們對護士形象美和內在美的深情贊譽。一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽，是一項守護生命的重任。無數(shù)個陽光燦爛的早晨，我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲;無數(shù)個不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂章。
我們的工作不驚天動地，但是我們是春天的滴滴細雨，讓生命的原野再現(xiàn)新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復的笑靨;寒冬一枝枝臘梅，陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續(xù)與病人的生命同行，讓病人因我們的護理而減少痛苦，因我們的健康指導而有所收獲，因我們的安慰而樹立信心。
在內科，非常感謝科護士長對我的循循教導，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性，溝通的技巧并非與生俱來的，而是人文知識的豐富及臨床經(jīng)驗積累的結果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè)，而是事業(yè)”，使我在今后工作中不管遇到什么問題，都能保持著一份積極向上的心。
內科是一個非常團結的科室團隊，不僅體現(xiàn)在同事間親如一家，對病人的關懷勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規(guī)范化服務，密切護患關系，增加病人對護理工作的滿意率，這對護士的知識結構和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機會，提升護士在病人康復過程中所起的作用，增強護士的自我價值感和學習知識的積極性?！拔覀儍瓤泼總€人的分工不同，但目的都是為了骨科這個家的發(fā)展，讓病人更好更快的康復，提高他們的生活質量，維護社會的和諧與發(fā)展?！?BR>