簽訂合同可以明確合作、交易的各項細節(jié)和條件,降低交易風險。合同應當是自愿、平等和誠實信用的原則基礎上達成的。在下面,為大家提供一些常見合同范文,供大家參考借鑒。
系統(tǒng)維護服務合同篇一
委托人:___________(以下簡稱“甲方”)。
受托人:___________(以下簡稱“乙方”)。
甲方委托乙方______________________就______________________相關軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《_____》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
1.合同標的和合同價格。
服務項目。
_____金額。
備注。
應用系統(tǒng)及平臺運行維護。
合同總金額(大寫):人民幣?(:?)。
2.服務方式:幫助中心支持、現(xiàn)場維護、培訓、__________等__________種方式。
現(xiàn)場服務電話:_________________________________________________________。
8小時外應用系統(tǒng)應急服務熱線:__________________________________________。
3.具體服務內(nèi)容。
序號。
服務內(nèi)容。
分項列表。
1
應用系統(tǒng)及平臺運行維護。
相關業(yè)務系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護。
相關運行平臺的日常維護。
其他臨時性維護工作的日常維護。
2
4.付款方式與條件。
甲方向乙方支付服務費及支付方式為:____________________________________。
4.2服務費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下:
(3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。
5.質(zhì)量保證。
乙方負責對軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務,具體服務實施前,乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務,在接到甲方維護服務通知后,必須在________小時內(nèi)派專業(yè)技術人員提供咨詢、現(xiàn)場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。服務期內(nèi)乙方有責任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運行作檢查維護。
6.知識產(chǎn)權。
在軟件_____期間,因乙方提供的維護服務導致甲方受到有關侵犯其專利權、_____權或工業(yè)設計權等知識產(chǎn)權的指控,由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產(chǎn)生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應全額賠償。
7.違約責任。
7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規(guī)定期限內(nèi)完成服務,乙方應承擔服務費總額________%/日違約金。
7.2由于甲方無正當理由不能按約付款,延期超過________日后,乙方有權要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
8.合同的解除。
因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔。
9.?其他約定。
9.1本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_________________在_________個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
(1)提交_____________委員會_____;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
9.3.在_____或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
10.協(xié)議生效。
10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
系統(tǒng)維護服務合同篇二
電話:___________________________。
證件類型及編碼:__________________。
乙方:___________________________。
電話:___________________________。
證件類型及編碼:__________________。
為了保證公司電腦始終處于最佳狀態(tài),使甲方能夠正常使用公司網(wǎng)絡,甲方將委托乙方承擔公司電腦的全面維護、維修和保養(yǎng)業(yè)務。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,現(xiàn)就上述事宜訂立如下合同。
1.乙方自____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止,全面承擔甲方整個辦公室電腦系統(tǒng)的維護、故障排除(包括但不限于物理線路故障系統(tǒng)軟件無法正常運行,預防及排除電腦病毒等,以下統(tǒng)稱“維護”或“維修”)及其他與公司電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)有關的事宜。
1.1公司電腦發(fā)現(xiàn)病毒,乙方應在接到甲方要求排除電腦病毒的通知后的_____天到公司網(wǎng)絡現(xiàn)場進行處理,直至電腦病毒被排除。如電話中能解決的,則首先在電話中指導甲方排除病毒。因電腦病毒發(fā)作對甲方工作的數(shù)據(jù)造成的丟失或損失,乙方不負任何責任。
2.合同期間,乙方承擔以下責任。
2.1應在公司電腦日常運行中隨時向甲方提供操作使用咨詢及技術支持,以便公司電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)可以常年不斷的正常運行。
2.2乙方每_____次對甲方公司網(wǎng)絡進行保養(yǎng)及預防性維護。
2.3對于公司電腦的硬件及軟件維修要求,乙方專業(yè)維修人員每天24小時響應(不包括雙休、周六、周日及國定假日,但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障維修通知后_____小時內(nèi),應通過傳真或電話說明所需采取的措施,措施可以是告訴甲方如何排除故障,也可以是發(fā)送必要的備件。若以上措施仍未解決和排除故障,乙方應在第_____天的上午派遣專業(yè)維修人員或工程師到公司網(wǎng)絡現(xiàn)場進行處理,直至故障排除。
2.4乙方對公司網(wǎng)絡的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件,其他常用辦公軟件,對不屬于乙方提供的特殊的專門軟件,乙方可以配合有關軟件供應商給予解決。
2.5公司電腦使用在維修期,對于硬件的故障,乙方配合相關生產(chǎn)商及時維修,若原型號硬件生產(chǎn)商已停止生產(chǎn)或停止銷售,乙方應在得到甲方許可后為甲方免費更換與原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型號硬件。
2.6公司電腦使用超過維修期,乙方負責配合更換配件。
2.7若在本維護合同期內(nèi)甲方公司電腦需要搬遷(本市),乙方配合(但不負責)拆除、搬遷、安裝。
3.合同期內(nèi),甲方應履行以下責任。
3.1甲方應按公司電腦的說明文件進行操作。
3.2甲方應做好電腦應用程序及數(shù)據(jù)的備份。
3.3甲方在公司網(wǎng)絡上應使用合法正版軟件,若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失,由甲方承擔。
3.4在公司網(wǎng)絡出現(xiàn)故障后,及時按以下地址、電話、或形式通知乙方。
地址:________________;。
郵編:________________;。
電話:________________;。
傳真:________________;。
e-mail:______________;。
網(wǎng)址:www.____________;。
聯(lián)系人:______________;。
3.5甲方承諾不隨意私拆機箱。
4.公司電腦維護費每年總計:_____元(小寫:_____)人民幣。
自本合同簽署之日起,每_____個月預付上述總費用的三分之一金額。合同期內(nèi),乙方不再向甲方另行收取任何費用。
5.違約。
5.1任何一方違反本合同之約定,均屬違約。違約方應在守約方出具書面通知書后的_____日內(nèi)糾正違約行為,超過公司寬限期,違約方應承擔違約責任,守約方有權單方面終止本合同。守約方依本款之約定終止本合同,并不因此喪失向違約方索賠的權利。
5.2乙方若未能在甲方要求的時間內(nèi)排除公司電腦的故障,或乙方未能提供令甲方滿意的維護且經(jīng)甲方書面提示_____次后仍未能改正,甲方有權提前終止本合同。乙方應返還相關預付的費用。根據(jù)本款終止本合同后,甲乙雙方不承擔責任。
6.合同的修改和終止。
6.1在本合同期限內(nèi),任何一方要求修改本合同的必須提前_____個月書面通知另一方。請示經(jīng)雙方協(xié)商一致后,方可修改本合同,否則原合同繼續(xù)有效。一方因終止本合同而給另一方造成損失的,一方應向另一方賠償公司損失。
6.2本合同有效期_____年,在期限屆滿前_____個月,任何一方可書面提出續(xù)簽請求,經(jīng)雙方一致同意后,可延長本合同期限,反之,本合同自動終止。
7.若甲、乙雙方就履行本合同產(chǎn)生爭議,雙方應通過協(xié)商解決。若協(xié)商不成,任何一方可以就爭議向合同簽署所在地法院提起訴訟。
8.本合同經(jīng)雙方授權代表簽字并加蓋公章后有效。
9.本合同未盡事宜,雙方將在協(xié)商一致后,另行簽訂補充合同。
10.合同正本一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
系統(tǒng)維護服務合同篇三
委托人:___________(以下簡稱“甲方”)。
受托人:___________(以下簡稱“乙方”)。
甲方委托乙方______________________就______________________相關軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
1.合同標的和合同價格。
服務項目。
收費金額。
備注。
應用系統(tǒng)及平臺運行維護。
合同總金額(大寫)人民幣(小寫:)。
2.服務方式:幫助中心支持、現(xiàn)場維護、培訓、__________等__________種方式。
現(xiàn)場服務電話:_________________________________________________________.
8小時外應用系統(tǒng)應急服務熱線:__________________________________________.
3.具體服務內(nèi)容。
序號。
服務內(nèi)容。
分項列表。
應用系統(tǒng)及平臺運行維護。
相關業(yè)務系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護。
相關運行平臺的日常維護。
其他臨時性維護工作的日常維護。
4.付款方式與條件。
甲方向乙方支付服務費及支付方式為:____________________________________.
4.2服務費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下:
(3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________.
5.質(zhì)量保證。
乙方負責對軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務,具體服務實施前,乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務,在接到甲方維護服務通知后,必須在________小時內(nèi)派專業(yè)技術人員提供咨詢、現(xiàn)場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。服務期內(nèi)乙方有責任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運行作檢查維護。
6.知識產(chǎn)權。
在軟件系統(tǒng)維護期間,因乙方提供的維護服務導致甲方受到有關侵犯其專利權、商標權或工業(yè)設計權等知識產(chǎn)權的指控,由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產(chǎn)生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應全額賠償。
7.違約責任。
7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規(guī)定期限內(nèi)完成服務,乙方應承擔服務費總額________%/日違約金。
7.2由于甲方無正當理由不能按約付款,延期超過________日后,乙方有權要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
8.合同的解除。
因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔。
9.其他約定。
9.1本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_________________在_________個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
(1)提交________仲裁委員會仲裁;。
(2)依法向人民法院提起訴訟。
9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
10.協(xié)議生效。
10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內(nèi)容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。
10.4所有關于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
附表1:項目進度計劃表。
附表2:項目工作計劃表。
甲方:________________乙方:________________。
單位地址:____________單位地址:____________。
法定代表人:__________法定代表人:__________。
委托代理人:__________委托代理人:__________。
電話:________________電話:________________。
開戶銀行:____________開戶銀行:____________。
賬號:________________賬號:________________。
附表1:項目進度計劃表。
項目名稱:_______________開始時間:_______________。
業(yè)務部門:_______________項目經(jīng)理:_______________。
2.進度計劃表:
標識號。
任務名稱。
工期(天)。
開始時間。
結束時間。
前置任務。
執(zhí)行人。
3.里程碑計劃:
序號。
里程碑名稱。
時間。
工作描述。
執(zhí)行人。
4.業(yè)主審批。
(1)業(yè)務處室:__________時間:__________。
意見:___________________________________。
(2)技術部門:__________時間:__________。
意見:___________________________________。
附表2:項目工作計劃表。
1.項目描述表。
項目名稱。
業(yè)務部門。
項目經(jīng)理。
項目目標。
交付物。
交付物完成準則。
工作描述。
工作規(guī)范。
所需資源估計。
重大里程碑。
2.項目工作分解結構圖。
3.項目人力資源計劃。
序號。
姓名。
角色。
工作描述。
進入時間。
退出時間。
4.用戶配合要求。
5.項目風險分析。
序號。
風險類型。
風險描述。
規(guī)避措施。
6.項目管理計劃。
6.1項目變更管理。
6.2項目質(zhì)量保證措施。
7.項目驗收辦法。
驗收時間:_________________________________。
驗收標準:_________________________________。
8.業(yè)主審批。
(1)業(yè)務部門:___________時間:____________。
(2)技術部門:___________時間:____________。
系統(tǒng)維護服務合同篇四
根據(jù)甲方的需求,乙方為甲方提供域名續(xù)費與網(wǎng)站維護的服務,經(jīng)雙方代表協(xié)商達成如下條款:
一、合作內(nèi)容。
1.甲方委托乙方向甲方提供網(wǎng)站域名_______________的續(xù)費服務和網(wǎng)站運營的相應技術維護服務。
2.乙方具備從事合同項目技術服務的資格和實力,并有意接受甲方委托。
3.依據(jù)本合同規(guī)定的內(nèi)容乙方向甲方提供服務,甲方支付相應的費用。
二、甲方的權利和義務。
1.甲方同意將該域名的管理權轉(zhuǎn)移到乙方,并由乙方對該域名進行管理。
2.甲方向原域名注冊服務商索取該域名的管理密碼或轉(zhuǎn)移注冊商密碼,并且將此管理密碼或轉(zhuǎn)移注冊商密碼告知乙方,用于轉(zhuǎn)移該域名的管理權。
3.在本合同的有效期內(nèi),甲方將每次要更新網(wǎng)站內(nèi)容的相關資料的電子文檔提供給乙方,如:文字說明及圖片資料等。
4.甲方提供乙方的文字、圖片以及其他各種資料中涉及的包括知識產(chǎn)權在內(nèi)的一切侵權行為,甲方承擔全部相關的責任。
5.甲方按照本合同的規(guī)定向乙方支付相關費用。
三、乙方的權利和義務。
1.乙方在收到甲方提供的該域名的管理密碼后的一個工作日內(nèi)完成該域名管理權的轉(zhuǎn)移工作,并且為該域名增續(xù)年費。
2.為了節(jié)省甲方的相關費用,待甲方現(xiàn)在所租用的網(wǎng)站空間到期后,甲方同意乙方為甲方開通更為優(yōu)惠或更適合于甲方的網(wǎng)站空間。
3.乙方不負責替甲方從甲方原域名注冊服務商處索取該域名的管理密碼或轉(zhuǎn)移注冊商密碼。
在網(wǎng)站維護過程中,對于甲方陸續(xù)提出的對網(wǎng)站內(nèi)容修改或增減的要求,乙方應盡力協(xié)助實現(xiàn),并交甲方驗收通過。
4.甲方提供給乙方的文字、圖片以及其他各種發(fā)布在甲方網(wǎng)站上的資料中涉及的包括知識產(chǎn)權在內(nèi)的一切侵權行為,甲方承擔相關的全部責任。
5.對甲方網(wǎng)站中出現(xiàn)由乙方工作失誤所造成的技術性錯誤,甲方可通過電話、傳真、電子郵件本合同簽定的當日甲方一次性支付給乙方。
6.乙方在收到甲方所支付的費用后立即給甲方開據(jù)發(fā)票并作為收費依據(jù)。
六、免責條款。
1.不可預計的情況,像由于政策原因、戰(zhàn)爭、自然災害、人為災害如洪水、火災、工、流行性疾病等原因雙方再協(xié)商而定本合同條款的具體內(nèi)容。
2.在任何情況下,甲、乙方互不承擔由此合同引發(fā)的責任,包括數(shù)據(jù)丟失、商業(yè)損失、民事侵權或其他永久性損失,以及由此合同引起的偶發(fā)性、后繼性和間接性損失。
七、知識產(chǎn)權的保護。
1.甲方付清應付乙方的合同款項后,甲方正式享有網(wǎng)站的全部所有權和使用權。
2.如因甲方原因出現(xiàn)第三方指控與站點頁面有關的知識侵權事件,應由甲方負責。
八、爭端條款。
如果雙方因合同的解釋或履行發(fā)生爭議,雙方應本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方同意通過法律途徑解決,雙方一致同意向在北京的有管轄權的法院提起訴訟。
九、合同終止。
1.本合同期滿后自然終止。
2.由于不可預計的情況,像由于政策原因、戰(zhàn)爭、自然災害、人為災害如洪水、火災、工、流行性疾病等人力不可抗因素導致的工作中斷,雙方均不承擔責任,待條件恢復后,由雙方協(xié)商確定合同變更內(nèi)容。
十、合同生效。
本合同一式兩份,甲、乙雙方各持一份,具有同等的法律效力,自雙方授權代表簽字、蓋章后生效。
甲方電話:_______________乙方電話:_______________。
甲方傳真:_______________乙方傳真:_______________。
甲方聯(lián)系地址:___________乙方聯(lián)系地址:___________。
甲方郵政編碼:___________乙方郵政編碼:___________。
甲方經(jīng)辦人:_____________乙方經(jīng)辦人:_____________。
系統(tǒng)維護服務合同篇五
委托人:___________(以下簡稱“甲方”)
受托人:___________(以下簡稱“乙方”)
甲方委托乙方______________________就______________________相關軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
1.合同標的和合同價格
2.服務方式:幫助中心支持、現(xiàn)場維護、培訓、__________等__________種方式。
現(xiàn)場服務電話:_________________________________________________________。
8小時外應用系統(tǒng)應急服務熱線:__________________________________________。
3.具體服務內(nèi)容
4.付款方式與條件
甲方向乙方支付服務費及支付方式為:____________________________________。
4.2服務費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下:
(3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。
5.質(zhì)量保證
乙方負責對軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務,具體服務實施前,乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務,在接到甲方維護服務通知后,必須在________小時內(nèi)派專業(yè)技術人員提供咨詢、現(xiàn)場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。服務期內(nèi)乙方有責任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運行作檢查維護。
6.知識產(chǎn)權
在軟件系統(tǒng)維護期間,因乙方提供的維護服務導致甲方受到有關侵犯其專利權、商標權或工業(yè)設計權等知識產(chǎn)權的指控,由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產(chǎn)生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應全額賠償。
7.違約責任
7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規(guī)定期限內(nèi)完成服務,乙方應承擔服務費總額________%/日違約金。
7.2由于甲方無正當理由不能按約付款,延期超過________日后,乙方有權要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
8.合同的解除
因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔。
9.其他約定
9.1本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_________________在_________個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
(1)提交________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
10.協(xié)議生效
10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內(nèi)容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。
10.4所有關于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
附表1:項目進度計劃表
附表2:項目工作計劃表
甲方:________________乙方:________________
單位地址:____________單位地址:____________
法定代表人:__________法定代表人:__________
委托代理人:__________委托代理人:__________
電話:________________電話:________________
開戶銀行:____________開戶銀行:____________
賬號:________________賬號:________________
系統(tǒng)維護服務合同篇六
隨著計算機的發(fā)展,系統(tǒng)維護工作在整個系統(tǒng)中常常被忽視。簽訂軟件系統(tǒng)維護服務
合同
需要注意什么?以下是本站小編整理的軟件系統(tǒng)維護服務合同,歡迎參考閱讀。
委托人:___________(以下簡稱“甲方”)
受托人:___________(以下簡稱“乙方”)
甲方委托乙方______________________就______________________相關軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
1.合同標的和合同價格
服務項目
收費金額
備注
應用系統(tǒng)及平臺運行維護
合同總金額(大寫):人民幣 (?: )
2.服務方式:幫助中心支持、現(xiàn)場維護、培訓、__________等__________種方式。
現(xiàn)場服務電話:_________________________________________________________。
8小時外應用系統(tǒng)應急服務熱線:__________________________________________。
3.具體服務內(nèi)容
序號
服務內(nèi)容
分項列表
應用系統(tǒng)及平臺運行維護
相關業(yè)務系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護。
相關運行平臺的日常維護
其他臨時性維護工作的日常維護
4.付款方式與條件
甲方向乙方支付服務費及支付方式為:____________________________________。
4.2服務費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下:
(3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。
5.質(zhì)量保證
乙方負責對軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務,具體服務實施前,乙方應提交詳細的項目
工作計劃表
、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務,在接到甲方維護服務通知后,必須在________小時內(nèi)派專業(yè)技術人員提供咨詢、現(xiàn)場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。服務期內(nèi)乙方有責任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運行作檢查維護。
6.知識產(chǎn)權
在軟件系統(tǒng)維護期間,因乙方提供的維護服務導致甲方受到有關侵犯其專利權、商標權或工業(yè)設計權等知識產(chǎn)權的指控,由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產(chǎn)生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應全額賠償。
7.違約責任
7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規(guī)定期限內(nèi)完成服務,乙方應承擔服務費總額________%/日違約金。
7.2由于甲方無正當理由不能按約付款,延期超過________日后,乙方有權要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
8.合同的解除
因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦
通知書
之日起________日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔。
9. 其他約定
9.1本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_________________在_________個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
(1)提交________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
10.協(xié)議生效
10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內(nèi)容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。
10.4所有關于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
甲方:________________乙方:________________
單位地址:____________單位地址:____________
法定代表人:__________法定代表人:__________
委托代理人:__________委托代理人:__________
電話:________________電話:________________
開戶銀行:____________開戶銀行:____________
賬號:________________賬號:________________
甲方:
乙方:
鑒于:
甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則,依照《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方向甲方提供鴻運星餐飲管理軟件維護技術服務(簡稱:項目)事宜簽訂本合同。
第一條 術語定義
“鴻運星軟件”,是指由甲方擁有的處于運營狀態(tài)的餐飲電腦管理軟件。
第二條 維護服務內(nèi)容及要求
(一)維護服務內(nèi)容
2. 鴻運星軟件突發(fā)事件的診斷、排除;
4、咨詢服務。幫助解答甲方提出的鴻運星軟件相關的各種業(yè)務和技術問題,包括技術咨詢、指導和信息提供等。
5、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)清理。定期清理運維過程中所生成的生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫中的臨時表,從應用系統(tǒng)角度來優(yōu)化數(shù)據(jù)庫,如建立并優(yōu)化索引、優(yōu)化存儲過程、數(shù)據(jù)庫表拆分等,提高應用系統(tǒng)運行速度。對于數(shù)據(jù)庫參數(shù)方面的優(yōu)化工作,可提出建議和要求,并輔助數(shù)據(jù)庫廠商或運維上進行數(shù)據(jù)庫性能優(yōu)化。
6、運維總結
乙方應定期撰寫運維總結報告,總結回顧本期各項運維工作開展情況,重點描述和分析出現(xiàn)的技術問題和服務質(zhì)量問題,并給出整改方案。超出上述維護服務內(nèi)容的部分,維護形式及費用,甲乙雙方另行商定。
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系統(tǒng)維護服務合同篇七
甲方:乙方:
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》,甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)充分協(xié)商,就服務器維護事宜達成本協(xié)議。
注:雙方確認在簽署本合同前,已詳細審閱過合同內(nèi)容,并完全了解合同各條款的法律含義。
一、合同標的:
受甲方委托,乙方將于期間,負責的維護工作。
二、服務范圍1.
在合同期內(nèi),由乙方負責對服務器進行管理,具體包括:
(用戶需自購防病毒軟件)f)。
防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊g)服務器軟件系統(tǒng)故障的排除。
h)提供數(shù)據(jù)庫硬盤備份(每天提供一個備份,保留前2個月的備份)服務不包括:
a)相關的帳號管理(windows,sql,ftp等)b)服務器端業(yè)務系統(tǒng)本身引起的故障修復2.
電話支持。
應急服務:
a)根據(jù)甲方的通知,乙方在規(guī)定的時間內(nèi)到現(xiàn)場的緊急服務,內(nèi)容不超出合同約定的范圍。b)正常工作時間內(nèi)接通知后小時內(nèi)到現(xiàn)場.
收費:每小時收取100元費用,不足1小時部分按1小時計算。
三、雙方的權力與義務1.
甲方:
a)甲方應當按照協(xié)議約定,按時向乙方支付費用。
b)甲方應當向乙方提供明確的需求,以便乙方能更好地為甲方提供服務。
甲方有責任對乙方的商業(yè)資料(包括技術、報價等資料)進行保密,在未經(jīng)乙方許可的情況下,不得向第三方泄漏。2.
乙方:
a)乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務。
情況下,不得向第三方泄漏。
由于服務器托管方(第三方)責任引起的服務器故障、網(wǎng)絡故障等,乙方不承擔連帶的責任。但乙方應該積極與第三方溝通解決。
四、費用和支付方式1.2.
費用:本合同的總費用為元(人民幣元整)支付方式:甲方付予乙方的所有款項分次付清。
a)第一期:付款日期,金額為元整)
b)第二期:付款日期,金額為元整)
第三期:付款日期,金額為元整)
d)第四期:付款日期,金額為元整)
五、違約責任。
雙方應嚴格履行本合同,違反本合同均應承擔違約責任。1.
甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因,未能按時支付,則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔相關的責任。2.
乙方有責任提供合同所約定的服務。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關的損失,應當由乙方負責相應的經(jīng)濟賠償。
注:由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性,甲方需要事先指明需保護的數(shù)據(jù)、安全級別和乙方的賠償責任。乙方據(jù)此收取一定的費用。未指明的情況,乙方僅承擔損壞硬件的賠償責任。3.
責任免除:由以下原因引起的。
a)自然因素:如火災、臺風、洪水等。
b)不可抗拒的人為因素:諸如罷工、戰(zhàn)爭、爆炸等突發(fā)情況。
如遇雙方均認可的、需要購置新設備方能解決的故障,而甲方因自身原因未予購置,
從而導致故障不能修復的,則責任不在乙方。
六、合同中止。
甲乙任意一方如要中止合同,必須提前一個月,以書面或傳真的形式通知對方。服務費用按日均費用(總協(xié)議金額/總工作日)累計清算。
七、其他。
本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章有效。
甲方:
乙方:
代表簽字(蓋章):日期:
代表簽字(蓋章):
日期:
系統(tǒng)維護服務合同篇八
委托人:____________________(以下簡稱“甲方”)
受托人:____________________(以下簡稱“乙方”)
甲方委托乙方________就________________相關數(shù)據(jù)庫進行專項運行維護服務,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
1、合同標的和合同價格
2、服務方式:幫助中心支持、現(xiàn)場維護、培訓、________等________種方式。
現(xiàn)場服務電話:_______________________________。
8小時外應用系統(tǒng)應急服務熱線:________________。
3、具體服務內(nèi)容
4、付款方式與條件
甲方向乙方支付服務費及支付方式
4.1服務費總額為:________________;
4.2服務費由甲方分期支付乙方,具體支付方式和時間如下:
(3)________年________月________日前,支付________________。
5、質(zhì)量保證
乙方負責對數(shù)據(jù)庫進行專項運行維護服務,具體服務實施前,乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務,在接到甲方維護服務通知后,必須在小時內(nèi)派專業(yè)技術人員提供咨詢、現(xiàn)場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。服務期內(nèi)乙方有責任每周不少于一次對數(shù)據(jù)庫運行作檢查維護。
6、知識產(chǎn)權
在數(shù)據(jù)庫維護期間,因乙方提供的維護服務導致甲方受到第三方關于侵犯其專利權、商標權或工業(yè)設計權等知識產(chǎn)權的指控,由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產(chǎn)生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應全額賠償。
7、違約責任
7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規(guī)定期限內(nèi)完成服務,乙方應承擔服務費總額____%/日違約金。
7.2由于甲方無正當理由不能按約付款,延期超過____日后,乙方有權要求甲方支付每天____%/日的滯納金。
8、合同的解除
因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔。
9、其他約定
9.1本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在____________________在____個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
(1)提交________________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
9.3在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
10、協(xié)議生效
10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內(nèi)容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。
附表2:項目工作計劃表
甲方:____________________
單位地址:________________
法定代表人:______________
電話:____________________
日期:________________
乙方:____________________
單位地址:________________
法定代表人:______________
電話:____________________
日期:________________
系統(tǒng)維護服務合同篇九
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關系。
甲方為電腦及相關設備使用者,即維護服務使用方。
二、服務內(nèi)容及收費標準。
乙方每月提供_________次定期上門維護,內(nèi)容包括:
1.電腦內(nèi)部清潔,除塵;。
2.客戶需求軟件安裝升級;。
3.安全查殺毒軟件安裝升級;。
4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。
乙方除以上基本服務外,提供以下免費或計費服務:
1.服務期內(nèi)工作時間無限次電話咨詢服務免費;。
2.服務期內(nèi),電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區(qū));。
3.服務期外,電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區(qū));。
4.接受客戶購買新設備時的疑問咨詢服務免費。
服務所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下:單位:rmb人民幣。
數(shù)量/區(qū)域報價a區(qū)b區(qū) c區(qū)。
三、本合同簽定所適用之服務內(nèi)容及方式為:
四、服務標準。
1.保證甲方電腦設備運行正常。
2.乙方為甲方建立設備維護檔案,并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞負責:
a.甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設備損壞。
b.甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設備損壞。
c.因不可抗力所造成的損壞。
五、收費及結算方式。
1.維護期限:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2.每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務開展前需付清所有的維護費用,乙方在收到款后開始提供服務。以上收費事項均為技術服務和硬件設備的維修費,不包含配件材料費。
3.以后甲方如有增加維護的電腦,雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同,具有本合同同等法律效力。
4.甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務期限的維護費。
六、合同終止條款。
1.乙方在維護過程中,如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的,甲方有權終止本合同。
2.甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關內(nèi)容進行服務和接受服務,且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。
七、違約責任。
1.若一方出現(xiàn)違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益。
2.如因不可抗力造成合約無法履行,雙方均不承擔任何責任。
3.在合同有效期內(nèi),雙方應按本合同執(zhí)行,如有爭議應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交_________仲裁委員會解決。
八、其他。
本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。
系統(tǒng)維護服務合同篇十
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)充分協(xié)商,就服務器維護事宜達成本協(xié)議。
注:雙方確認在簽署本合同前,已詳細審閱過合同內(nèi)容,并完全了解合同各條款的法律含義。
一、合同標的:
受甲方委托,乙方將于20xx年月日至年月日期間,負責ibm服務器及相關系統(tǒng)的維護工作。
服務器及相關設備清單附后。
二、服務范圍。
乙方根據(jù)售后服務方案,對甲方提供8小時響應3年不限時服務,具體參見售后服務方案。
1.在合同期內(nèi),由乙方負責對服務器進行管理,具體包括:
移動硬盤)??蛻糇孕匈徺I的專業(yè)軟件,或數(shù)據(jù)庫版本為sql20xx以上,一般由相應產(chǎn)品提供商負責服務,我方負責協(xié)助支持。其他數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品,乙方負責協(xié)助支持。
防病毒軟件的安裝和配置,定時更新殺毒引擎和病毒庫,以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(用戶需自購防病毒軟件)。
防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊。
服務期間內(nèi)免費提供服務器除塵,清理工作。
合同期內(nèi)8小時應急服務支持(限保定市區(qū)內(nèi))。
備件支持,乙方在物力能及的基礎上,為盡快解決問題,提供備件支持。e)f)g)h)i)j)k)。
2.電話遠程支持。
a)熱線電話為。
b)如甲方有超出乙方合同約定的技術服務需求,雙方可另行協(xié)商解決。
c)甲方采購的設備為ibmx3850或同級別以上機器,提供專門工程師,合同期內(nèi)全程服務支持。
3.應急服務:
8小時內(nèi)及時響應支持(保定市區(qū)內(nèi)),一般24小時內(nèi)解決問題,重大硬件故障,在物力所能及的條件下,不超過48小時解決問題。
c)緊急備件支持,乙方在判定故障部件后,將通過多種支持渠道,對甲方故障設備提供緊急備件支持,做到快速處理故障部件問題,故障配件如不能及時更換,乙方優(yōu)先通過渠道先行更換或備件替換。
三、雙方的權力與義務。
1.甲方:
a)甲方應當按照協(xié)議約定,按時向乙方支付費用。
b)甲方應當向乙方提供明確的需求,以便乙方能更好地為甲方提供服務。
c)甲方有責任對乙方的商業(yè)資料(包括技術、報價等資料)進行保密,在未經(jīng)乙方許可的情況下,不得向第三方泄漏。
2.乙方:
a)乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務。
b)乙方有責任對甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料、業(yè)務流程等資料)進行保密,在未經(jīng)甲方許可的情況下,不得向第三方泄漏。
c)由于服務器托管方(第三方)責任引起的服務器故障、網(wǎng)絡故障等,乙方不承擔連帶的責任。但乙方應該積極與第三方溝通解決。
d)甲方使用的相關軟件,乙方不提供版權方面的支持,版權責任由甲方負責。
e)乙方為甲方提供必要的維護資料或維護注意事項說明。
f)乙方所有服務單在當次工作執(zhí)行后,錄入信息系統(tǒng),為日后維護備查。
四、費用和支付方式。
1.合同期限為年,自設備采購合同執(zhí)行后,硬件設備簽收后開始計算至年月日。
2.支付方式:
五、違約責任。
雙方應嚴格履行本合同,違反本合同均應承擔違約責任。
1.甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因,未能按時支付,則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔相關的責任。
2.乙方有責任提供合同所約定的服務。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關的硬件損失,應當由乙方負責相應的經(jīng)濟賠償,雙方可協(xié)商賠償金額。乙方在系統(tǒng)重做或重大數(shù)據(jù)維護時,需有甲方安排指定人員協(xié)助確認,以免重要數(shù)據(jù)丟失。
注:由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性,甲方需要事先指明需保護的數(shù)據(jù)、安全級別以便乙方向甲方提供備份方案,乙方不對因為硬件故障造成的數(shù)據(jù)丟失承當責任,且數(shù)據(jù)恢復不屬于乙方承諾的服務,如甲方需要恢復數(shù)據(jù),需要另行支付因設備損壞時數(shù)據(jù)恢復的費用。未指明的情況,乙方僅承擔因自身操作不當損壞硬件的賠償責任。
3.責任免除:由以下原因引起的。
a)自然因素:如火災、臺風、洪水等。
b)不可抗拒的人為因素:諸如罷工、戰(zhàn)爭、爆炸等突發(fā)情況。
c)如遇雙方均認可的、需要購置新設備或配件方能解決的故障,而甲方因自身原因未予購置,從而導致故障不能修復的,則責任不在乙方。
六、合同中止。
甲乙任意一方如要中止合同,必須提前一個月,以書面或傳真的形式通知對方。服務費用成本按費用標準價格乘以相應服務項目及次數(shù)核算。
本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章有效。
甲方:乙方:
日期:日期:
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系統(tǒng)維護服務合同篇十一
乙方:_________。
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著相互信任、互惠互利與真誠合作的原則簽訂本合同。
一、合同期限、收費標準:
自__20xx年__月___日始,至_20xx_年___月___日止;。
陽光商務酒店點歌終端點為40個特優(yōu)惠價:元。
本次合同總額(不含稅)為人民幣:壹萬伍千元整;。
二、付款方式。
(1)服務費用按年度支付,先付費,后服務。
(1)乙方應甲方要求對甲方的設備進行維護保養(yǎng),主要對甲方ktv點歌系統(tǒng)的檢查及數(shù)據(jù)資料的備份,以便及時發(fā)現(xiàn)問題和預防故障發(fā)生,確保系統(tǒng)更好的工作。確保做到:檢測維護,預防為主;每壹個月至少壹次。
(2)乙方應甲方要求為甲方免費提供200首左右的新歌或替換歌;每壹個月壹次。
(4)合同期內(nèi),乙方為甲方提供每周6天×24小時全年無休式服務,只需撥通乙方的服務電話(0760-88801004/85665432),都會有專業(yè)的技術工人員為甲方解答疑問,解決問題。
四、甲方配合事項。
(1)甲方應確保有專人對點歌系統(tǒng)的`使用和管理工作,甲方系統(tǒng)維護人員必須留通訊電話給乙方技術人員備案,以便實時與我公司技術人員溝通,迅速解決問題。
(2)甲方必須保證有一套備用包房設備和一套服務器,目的是為了及時更換壞設備,避免耽誤耽誤正常營業(yè);事后甲方通過物流或快遞方式將壞掉的設備發(fā)到乙方返修,乙方收到設備后,將在15個工作日內(nèi)給予維修并返還甲方;快遞費用各自承擔。
(4)甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
(5)甲方在使用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)問題,應及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
(6)甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
五、違約處理。
(1)因乙方工作失誤導致甲方設備損壞,乙方應賠償甲方相應零件并負責修復工作。
(2)甲方未能按本合同條款二的規(guī)定及時付款時,乙方可解除合同并保留追繳甲方欠款的權利。
(3)甲方允許非乙方技術人員維修、維護、拆卸設備及附件或造成設備損壞,本合同自行作廢。
(4)如因不可抗拒的自然災害造成乙方不能及時履行合同規(guī)定的服務條款,并對甲方工作造成嚴重延誤時,甲方有權終止合同。
六、其他。
本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補充條款,具有與本合同同等法律效力。對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,并經(jīng)雙方簽字確認后生效。
雙方已就本合同的上述條款完全達成共識,任何一方的口頭要求均不能影響本合同條款的效力。
系統(tǒng)維護服務合同篇十二
委托方:__________________(以下簡稱“甲方”)。
受托方:__________________(以下簡稱“乙方”)。
甲方委托乙方就__________________相關網(wǎng)絡運行提供維護服務,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
一、服務范圍。
(1)網(wǎng)絡的維護;
(2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡核心設備(路由器、ca代理服務器等)的維護;
(3)_________的核心網(wǎng)絡;
(4)為甲方相關人員提供培訓服務;
(5)提供技術支持和技術顧問服務;
(6)提供甲方長期現(xiàn)場運行維護服務;
(7)提供________________現(xiàn)場服務;
2.服務范圍包括。
3.有效期為:________年____月____日到________年____月____日。全部服務期結束前________個月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。
二、雙方職責。
4.甲方職責:
(1)負責提供服務內(nèi)容實施過程中所需的相關資料;
(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;
(3)負責配合乙方協(xié)調(diào)相關單位實施本合同約定的服務內(nèi)容;
5.乙方職責:
(1)負責按照相關技術標準規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務內(nèi)容。
(2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務商保證主干網(wǎng)暢通,保證相關網(wǎng)絡穩(wěn)定。
(3)根據(jù)甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;
(4)指定項目負責人,并成立相應的技術支持隊伍負責網(wǎng)絡技術及運行維護服務。
(5)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。
(6)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產(chǎn)權和名譽權。否則乙方應承擔由此產(chǎn)生的一切后果,甲方不承擔任何責任。
三、服務實施驗收。
6.乙方技術支持隊伍應根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進行相關網(wǎng)絡運行維護。
7.具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經(jīng)費預算報甲方確認。
8.具體服務實施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據(jù)。
四、培訓。
9.乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓。
10.培訓人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。
11.培訓的場地及設備由甲方提供。
五、服務費用。
12.服務費用構成:序號。
工作內(nèi)容。
工作量。
費用。
備注。
1.工作量以實際發(fā)生的服務為準;
2.服務費用根據(jù)行業(yè)記錄為準。
13.本協(xié)議所涉及的費用每______________結算一次。
14.結算時間到期前_______個工作日,乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認相關費用,報甲方_______審核。
15.服務過程中,如遇服務內(nèi)容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認后,與下一結算期間產(chǎn)生的費用合并計算。
16.在甲方確認_______服務內(nèi)容和費用概算后的_______個工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責任。
17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。
18.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔。
19.甲方無正當理由不能按約付款,延期超過_______個工作日后,乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
20.其他違約行為,按照《民法典》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力。
21協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時,本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。
22、因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
23.因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
八、其他約定。
25.本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
(1)提交_______仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
九、協(xié)議生效。
28.本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。
29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內(nèi)容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。
31.所有關于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
附表1:網(wǎng)絡運行維護服務日常維護明細表。
附表2:網(wǎng)絡運行維護服務匯總表。
甲方:_____________乙方:______________。
單位地址:_________單位地址:__________。
法定代表人:_______法定代表人:________。
委托代理人:_______委托代理人:________。
電話:_____________電話:______________。
開戶銀行:_________開戶銀行:__________。
賬號:_____________賬號:______________。
附表1:網(wǎng)絡運行維護服務日常維護明細表序號。
時間。
地點。
維護內(nèi)容。
維護人員。
附表2:網(wǎng)絡運行維護服務匯總表。
序號。
工作內(nèi)容。
維護次數(shù)。
備注。
系統(tǒng)維護服務合同篇十三
(1)服務費用按年度支付,先付費,后服務。
(2)合同期內(nèi)發(fā)生的其它費用在乙方提供服務完畢后5個工作日內(nèi),由甲方向乙方一次性支付。
(1)乙方應甲方要求對甲方的設備進行維護保養(yǎng);每壹個月壹次。
(2)合同期內(nèi),乙方接到甲方的維修呼叫后及時上門修復合同設備在正常使用情況下所發(fā)生的一般故障。
(3)乙方以對合同用戶的優(yōu)惠價格向甲方提供合同設備所需使用的耗材及零配件,并免費送貨。
下列情況乙方向甲方提供滿意的服務,需照章收費:
(1)甲方違反操作規(guī)范所造成的機器及附件的故障;
(2)甲方在運輸、保管本機及附件時方法不當造成的震動損傷、受潮、受熱引起的故障;
(4)甲方自行拆卸機體及部件造成的設備損壞;
(5)因非乙方提供的消耗材料、零部件等而造成的設備損壞;
(6)甲方未能出示本服務合同的有效原件。
(1)因乙方不能及時履行合同所規(guī)定的服務條款,并對甲方工作造成嚴重延誤時,甲方有權終止合同。
(2)因乙方工作失誤導致甲方設備損壞,乙方應賠償甲方相應零件并負責修復工作。
(3)甲方未能按本合同條款3的規(guī)定及時付款時,乙方可解除合同并保留追繳甲方欠款的權利。
(4)甲方允許非乙方技術人員維修、維護、拆卸設備及附件或造成設備損壞,本合同自行作廢。
(2)甲方的名稱、地址、電話、指定設備負責人等資料如有變更,請及時通知乙方否則將會造成甲方利益的損失。
(3)如甲方所在地非_________市區(qū)且乙方上門服務時發(fā)生差旅費、高速費、過橋費等費用時,上述費用由甲方支付。
(4)如甲方將設備轉(zhuǎn)與他人,本服務合同中乙方對該設備的服務承諾既告無效。
(5)如有未盡事宜,甲乙雙方應在合同簽字前進行協(xié)商,達成一致后一式兩份填寫在附加條款中,填寫內(nèi)容與本合同具有同等效力。
(6)本維修合同服務費用只涵蓋本合同第4款'服務內(nèi)容'所涉及的勞務,并不包括維修過程中發(fā)生的零配件及消耗品費用。
雙方已就本合同的上述條款完全達成共識,任何一方的口頭要求均不能影響本合同條款的效力。
甲方:___________________
乙方:________________
授權代表(簽字):_______
授權代表(簽字):____
系統(tǒng)維護服務合同篇十四
委托人:___________(以下簡稱“甲方”)。
受托人:___________(以下簡稱“乙方”)。
甲方委托乙方______________________就______________________相關軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
1.合同標的和合同價格。
服務項目。
收費金額。
備注。
應用系統(tǒng)及平臺運行維護。
合同總金額(大寫):人民幣(?:)。
2.服務方式:幫助中心支持、現(xiàn)場維護、培訓、__________等__________種方式。
現(xiàn)場服務電話:_________________________________________________________。
8小時外應用系統(tǒng)應急服務熱線:__________________________________________。
序號。
服務內(nèi)容。
分項列表。
應用系統(tǒng)及平臺運行維護。
相關業(yè)務系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護。
相關運行平臺的日常維護。
其他臨時性維護工作的日常維護。
4.付款方式與條件。
甲方向乙方支付服務費及支付方式為:____________________________________。
4.2服務費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下:
(3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。
5.質(zhì)量保證。
乙方負責對軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務,具體服務實施前,乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務,在接到甲方維護服務通知后,必須在________小時內(nèi)派專業(yè)技術人員提供咨詢、現(xiàn)場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。服務期內(nèi)乙方有責任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運行作檢查維護。
6.知識產(chǎn)權。
在軟件系統(tǒng)維護期間,因乙方提供的維護服務導致甲方受到有關侵犯其專利權、商標權或工業(yè)設計權等知識產(chǎn)權的指控,由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產(chǎn)生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應全額賠償。
7.違約責任。
7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規(guī)定期限內(nèi)完成服務,乙方應承擔服務費總額________%/日違約金。
7.2由于甲方無正當理由不能按約付款,延期超過________日后,乙方有權要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
8.合同的解除。
因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔。
9.其他約定。
9.1本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_________________在_________個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
(1)提交________仲裁委員會仲裁;。
(2)依法向人民法院提起訴訟。
9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
10.協(xié)議生效。
10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內(nèi)容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。
10.4所有關于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
甲方:________________乙方:________________。
單位地址:____________單位地址:____________。
法定代表人:__________法定代表人:__________。
委托代理人:__________委托代理人:__________。
電話:________________電話:________________。
開戶銀行:____________開戶銀行:____________。
賬號:________________賬號:________________。
系統(tǒng)維護服務合同篇十五
委托方:__________________(以下簡稱“甲方”)。
受托方:__________________(以下簡稱“乙方”)。
甲方委托乙方就__________________相關硬件設備提供維護服務,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
一、服務范圍。
1.服務內(nèi)容包括:
(1)計算機設備的維護(根據(jù)設備供應商的服務承諾進行維護的除外);。
(2)為甲方相關人員提供培訓服務;。
(3)提供技術支持和技術顧問服務;。
(4)提供甲方過保產(chǎn)品的長期維護;。
(5)提供______________現(xiàn)場服務;。
(6)__________________________。
2.服務范圍包括________________。
3.有效期為:__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務期結束前__________個月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。
二、雙方職責。
4.甲方職責:
(1)負責提供服務內(nèi)容實施過程中所需的相關資料;。
(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;。
(3)負責配合乙方協(xié)調(diào)相關單位實施本合同約定的服務內(nèi)容;。
(4)________________________________________________。
5.乙方職責:
(1)負責按照相關技術標準規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務內(nèi)容。
(2)根據(jù)甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;。
(3)指定項目負責人,并成立相應的技術支持隊伍負責網(wǎng)絡技術及運行維護服務。
(4)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。
(5)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產(chǎn)權和名譽權。造成侵權的由乙方應承擔因此產(chǎn)生的一切法律后果。
(6)________________________________________________。
三、服務實施驗收。
6.乙方技術支持隊伍應根據(jù)甲方的需求在__________內(nèi)進行相關硬件設備維護。
7.具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經(jīng)費預算報甲方確認。
8.具體服務實施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由__________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據(jù)。
四、培訓。
9.乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓。
10.培訓人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。
11.培訓的場地及設備由甲方提供。
五、服務費用。
12.服務費用構成:
序號。
工作內(nèi)容。
工作量。
費用。
備注。
1、工作量以實際發(fā)生的服務為準;。
2、服務費用根據(jù)行業(yè)記錄為準。
13.本協(xié)議所涉及的費用每__________________結算一次。
14.結算時間到期前________個工作日,乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認相關費用,報甲方_______審核。
15.服務過程中,如遇服務內(nèi)容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認后,與下一結算期間產(chǎn)生的費用合并計算。
16、在甲方確認_______服務內(nèi)容和費用概算后的_______個工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責任。
17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。
18.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔。
19.甲方無正當理由不能按約付款,延期超過_______個工作日后,乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
20.其他違約行為,按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力。
21.協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時,本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。
22.因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
日內(nèi)書面通知對方。
24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
八、其他約定。
25.本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
(1)提交_______仲裁委員會仲裁;。
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
九、協(xié)議生效。
28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內(nèi)容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。
31.所有關于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
甲方:___________乙方:___________。
單位地址:_______單位地址:_______。
法定代表人:_____法定代表人:_____。
委托代理人:_____委托代理人:_____。
電話:___________電話:___________。
開戶銀行:_______開戶銀行:_______。
賬號:___________賬號:___________。
序號。
時間。
地點。
維護內(nèi)容。
維護人員。
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10。
工作內(nèi)容。
維護次數(shù)。
備注。
1
2
3
4
5
6
系統(tǒng)維護服務合同篇一
委托人:___________(以下簡稱“甲方”)。
受托人:___________(以下簡稱“乙方”)。
甲方委托乙方______________________就______________________相關軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《_____》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
1.合同標的和合同價格。
服務項目。
_____金額。
備注。
應用系統(tǒng)及平臺運行維護。
合同總金額(大寫):人民幣?(:?)。
2.服務方式:幫助中心支持、現(xiàn)場維護、培訓、__________等__________種方式。
現(xiàn)場服務電話:_________________________________________________________。
8小時外應用系統(tǒng)應急服務熱線:__________________________________________。
3.具體服務內(nèi)容。
序號。
服務內(nèi)容。
分項列表。
1
應用系統(tǒng)及平臺運行維護。
相關業(yè)務系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護。
相關運行平臺的日常維護。
其他臨時性維護工作的日常維護。
2
4.付款方式與條件。
甲方向乙方支付服務費及支付方式為:____________________________________。
4.2服務費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下:
(3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。
5.質(zhì)量保證。
乙方負責對軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務,具體服務實施前,乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務,在接到甲方維護服務通知后,必須在________小時內(nèi)派專業(yè)技術人員提供咨詢、現(xiàn)場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。服務期內(nèi)乙方有責任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運行作檢查維護。
6.知識產(chǎn)權。
在軟件_____期間,因乙方提供的維護服務導致甲方受到有關侵犯其專利權、_____權或工業(yè)設計權等知識產(chǎn)權的指控,由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產(chǎn)生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應全額賠償。
7.違約責任。
7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規(guī)定期限內(nèi)完成服務,乙方應承擔服務費總額________%/日違約金。
7.2由于甲方無正當理由不能按約付款,延期超過________日后,乙方有權要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
8.合同的解除。
因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔。
9.?其他約定。
9.1本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_________________在_________個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
(1)提交_____________委員會_____;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
9.3.在_____或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
10.協(xié)議生效。
10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
系統(tǒng)維護服務合同篇二
電話:___________________________。
證件類型及編碼:__________________。
乙方:___________________________。
電話:___________________________。
證件類型及編碼:__________________。
為了保證公司電腦始終處于最佳狀態(tài),使甲方能夠正常使用公司網(wǎng)絡,甲方將委托乙方承擔公司電腦的全面維護、維修和保養(yǎng)業(yè)務。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,現(xiàn)就上述事宜訂立如下合同。
1.乙方自____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止,全面承擔甲方整個辦公室電腦系統(tǒng)的維護、故障排除(包括但不限于物理線路故障系統(tǒng)軟件無法正常運行,預防及排除電腦病毒等,以下統(tǒng)稱“維護”或“維修”)及其他與公司電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)有關的事宜。
1.1公司電腦發(fā)現(xiàn)病毒,乙方應在接到甲方要求排除電腦病毒的通知后的_____天到公司網(wǎng)絡現(xiàn)場進行處理,直至電腦病毒被排除。如電話中能解決的,則首先在電話中指導甲方排除病毒。因電腦病毒發(fā)作對甲方工作的數(shù)據(jù)造成的丟失或損失,乙方不負任何責任。
2.合同期間,乙方承擔以下責任。
2.1應在公司電腦日常運行中隨時向甲方提供操作使用咨詢及技術支持,以便公司電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)可以常年不斷的正常運行。
2.2乙方每_____次對甲方公司網(wǎng)絡進行保養(yǎng)及預防性維護。
2.3對于公司電腦的硬件及軟件維修要求,乙方專業(yè)維修人員每天24小時響應(不包括雙休、周六、周日及國定假日,但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障維修通知后_____小時內(nèi),應通過傳真或電話說明所需采取的措施,措施可以是告訴甲方如何排除故障,也可以是發(fā)送必要的備件。若以上措施仍未解決和排除故障,乙方應在第_____天的上午派遣專業(yè)維修人員或工程師到公司網(wǎng)絡現(xiàn)場進行處理,直至故障排除。
2.4乙方對公司網(wǎng)絡的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件,其他常用辦公軟件,對不屬于乙方提供的特殊的專門軟件,乙方可以配合有關軟件供應商給予解決。
2.5公司電腦使用在維修期,對于硬件的故障,乙方配合相關生產(chǎn)商及時維修,若原型號硬件生產(chǎn)商已停止生產(chǎn)或停止銷售,乙方應在得到甲方許可后為甲方免費更換與原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型號硬件。
2.6公司電腦使用超過維修期,乙方負責配合更換配件。
2.7若在本維護合同期內(nèi)甲方公司電腦需要搬遷(本市),乙方配合(但不負責)拆除、搬遷、安裝。
3.合同期內(nèi),甲方應履行以下責任。
3.1甲方應按公司電腦的說明文件進行操作。
3.2甲方應做好電腦應用程序及數(shù)據(jù)的備份。
3.3甲方在公司網(wǎng)絡上應使用合法正版軟件,若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失,由甲方承擔。
3.4在公司網(wǎng)絡出現(xiàn)故障后,及時按以下地址、電話、或形式通知乙方。
地址:________________;。
郵編:________________;。
電話:________________;。
傳真:________________;。
e-mail:______________;。
網(wǎng)址:www.____________;。
聯(lián)系人:______________;。
3.5甲方承諾不隨意私拆機箱。
4.公司電腦維護費每年總計:_____元(小寫:_____)人民幣。
自本合同簽署之日起,每_____個月預付上述總費用的三分之一金額。合同期內(nèi),乙方不再向甲方另行收取任何費用。
5.違約。
5.1任何一方違反本合同之約定,均屬違約。違約方應在守約方出具書面通知書后的_____日內(nèi)糾正違約行為,超過公司寬限期,違約方應承擔違約責任,守約方有權單方面終止本合同。守約方依本款之約定終止本合同,并不因此喪失向違約方索賠的權利。
5.2乙方若未能在甲方要求的時間內(nèi)排除公司電腦的故障,或乙方未能提供令甲方滿意的維護且經(jīng)甲方書面提示_____次后仍未能改正,甲方有權提前終止本合同。乙方應返還相關預付的費用。根據(jù)本款終止本合同后,甲乙雙方不承擔責任。
6.合同的修改和終止。
6.1在本合同期限內(nèi),任何一方要求修改本合同的必須提前_____個月書面通知另一方。請示經(jīng)雙方協(xié)商一致后,方可修改本合同,否則原合同繼續(xù)有效。一方因終止本合同而給另一方造成損失的,一方應向另一方賠償公司損失。
6.2本合同有效期_____年,在期限屆滿前_____個月,任何一方可書面提出續(xù)簽請求,經(jīng)雙方一致同意后,可延長本合同期限,反之,本合同自動終止。
7.若甲、乙雙方就履行本合同產(chǎn)生爭議,雙方應通過協(xié)商解決。若協(xié)商不成,任何一方可以就爭議向合同簽署所在地法院提起訴訟。
8.本合同經(jīng)雙方授權代表簽字并加蓋公章后有效。
9.本合同未盡事宜,雙方將在協(xié)商一致后,另行簽訂補充合同。
10.合同正本一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
系統(tǒng)維護服務合同篇三
委托人:___________(以下簡稱“甲方”)。
受托人:___________(以下簡稱“乙方”)。
甲方委托乙方______________________就______________________相關軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
1.合同標的和合同價格。
服務項目。
收費金額。
備注。
應用系統(tǒng)及平臺運行維護。
合同總金額(大寫)人民幣(小寫:)。
2.服務方式:幫助中心支持、現(xiàn)場維護、培訓、__________等__________種方式。
現(xiàn)場服務電話:_________________________________________________________.
8小時外應用系統(tǒng)應急服務熱線:__________________________________________.
3.具體服務內(nèi)容。
序號。
服務內(nèi)容。
分項列表。
應用系統(tǒng)及平臺運行維護。
相關業(yè)務系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護。
相關運行平臺的日常維護。
其他臨時性維護工作的日常維護。
4.付款方式與條件。
甲方向乙方支付服務費及支付方式為:____________________________________.
4.2服務費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下:
(3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________.
5.質(zhì)量保證。
乙方負責對軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務,具體服務實施前,乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務,在接到甲方維護服務通知后,必須在________小時內(nèi)派專業(yè)技術人員提供咨詢、現(xiàn)場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。服務期內(nèi)乙方有責任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運行作檢查維護。
6.知識產(chǎn)權。
在軟件系統(tǒng)維護期間,因乙方提供的維護服務導致甲方受到有關侵犯其專利權、商標權或工業(yè)設計權等知識產(chǎn)權的指控,由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產(chǎn)生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應全額賠償。
7.違約責任。
7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規(guī)定期限內(nèi)完成服務,乙方應承擔服務費總額________%/日違約金。
7.2由于甲方無正當理由不能按約付款,延期超過________日后,乙方有權要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
8.合同的解除。
因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔。
9.其他約定。
9.1本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_________________在_________個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
(1)提交________仲裁委員會仲裁;。
(2)依法向人民法院提起訴訟。
9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
10.協(xié)議生效。
10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內(nèi)容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。
10.4所有關于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
附表1:項目進度計劃表。
附表2:項目工作計劃表。
甲方:________________乙方:________________。
單位地址:____________單位地址:____________。
法定代表人:__________法定代表人:__________。
委托代理人:__________委托代理人:__________。
電話:________________電話:________________。
開戶銀行:____________開戶銀行:____________。
賬號:________________賬號:________________。
附表1:項目進度計劃表。
項目名稱:_______________開始時間:_______________。
業(yè)務部門:_______________項目經(jīng)理:_______________。
2.進度計劃表:
標識號。
任務名稱。
工期(天)。
開始時間。
結束時間。
前置任務。
執(zhí)行人。
3.里程碑計劃:
序號。
里程碑名稱。
時間。
工作描述。
執(zhí)行人。
4.業(yè)主審批。
(1)業(yè)務處室:__________時間:__________。
意見:___________________________________。
(2)技術部門:__________時間:__________。
意見:___________________________________。
附表2:項目工作計劃表。
1.項目描述表。
項目名稱。
業(yè)務部門。
項目經(jīng)理。
項目目標。
交付物。
交付物完成準則。
工作描述。
工作規(guī)范。
所需資源估計。
重大里程碑。
2.項目工作分解結構圖。
3.項目人力資源計劃。
序號。
姓名。
角色。
工作描述。
進入時間。
退出時間。
4.用戶配合要求。
5.項目風險分析。
序號。
風險類型。
風險描述。
規(guī)避措施。
6.項目管理計劃。
6.1項目變更管理。
6.2項目質(zhì)量保證措施。
7.項目驗收辦法。
驗收時間:_________________________________。
驗收標準:_________________________________。
8.業(yè)主審批。
(1)業(yè)務部門:___________時間:____________。
(2)技術部門:___________時間:____________。
系統(tǒng)維護服務合同篇四
根據(jù)甲方的需求,乙方為甲方提供域名續(xù)費與網(wǎng)站維護的服務,經(jīng)雙方代表協(xié)商達成如下條款:
一、合作內(nèi)容。
1.甲方委托乙方向甲方提供網(wǎng)站域名_______________的續(xù)費服務和網(wǎng)站運營的相應技術維護服務。
2.乙方具備從事合同項目技術服務的資格和實力,并有意接受甲方委托。
3.依據(jù)本合同規(guī)定的內(nèi)容乙方向甲方提供服務,甲方支付相應的費用。
二、甲方的權利和義務。
1.甲方同意將該域名的管理權轉(zhuǎn)移到乙方,并由乙方對該域名進行管理。
2.甲方向原域名注冊服務商索取該域名的管理密碼或轉(zhuǎn)移注冊商密碼,并且將此管理密碼或轉(zhuǎn)移注冊商密碼告知乙方,用于轉(zhuǎn)移該域名的管理權。
3.在本合同的有效期內(nèi),甲方將每次要更新網(wǎng)站內(nèi)容的相關資料的電子文檔提供給乙方,如:文字說明及圖片資料等。
4.甲方提供乙方的文字、圖片以及其他各種資料中涉及的包括知識產(chǎn)權在內(nèi)的一切侵權行為,甲方承擔全部相關的責任。
5.甲方按照本合同的規(guī)定向乙方支付相關費用。
三、乙方的權利和義務。
1.乙方在收到甲方提供的該域名的管理密碼后的一個工作日內(nèi)完成該域名管理權的轉(zhuǎn)移工作,并且為該域名增續(xù)年費。
2.為了節(jié)省甲方的相關費用,待甲方現(xiàn)在所租用的網(wǎng)站空間到期后,甲方同意乙方為甲方開通更為優(yōu)惠或更適合于甲方的網(wǎng)站空間。
3.乙方不負責替甲方從甲方原域名注冊服務商處索取該域名的管理密碼或轉(zhuǎn)移注冊商密碼。
在網(wǎng)站維護過程中,對于甲方陸續(xù)提出的對網(wǎng)站內(nèi)容修改或增減的要求,乙方應盡力協(xié)助實現(xiàn),并交甲方驗收通過。
4.甲方提供給乙方的文字、圖片以及其他各種發(fā)布在甲方網(wǎng)站上的資料中涉及的包括知識產(chǎn)權在內(nèi)的一切侵權行為,甲方承擔相關的全部責任。
5.對甲方網(wǎng)站中出現(xiàn)由乙方工作失誤所造成的技術性錯誤,甲方可通過電話、傳真、電子郵件本合同簽定的當日甲方一次性支付給乙方。
6.乙方在收到甲方所支付的費用后立即給甲方開據(jù)發(fā)票并作為收費依據(jù)。
六、免責條款。
1.不可預計的情況,像由于政策原因、戰(zhàn)爭、自然災害、人為災害如洪水、火災、工、流行性疾病等原因雙方再協(xié)商而定本合同條款的具體內(nèi)容。
2.在任何情況下,甲、乙方互不承擔由此合同引發(fā)的責任,包括數(shù)據(jù)丟失、商業(yè)損失、民事侵權或其他永久性損失,以及由此合同引起的偶發(fā)性、后繼性和間接性損失。
七、知識產(chǎn)權的保護。
1.甲方付清應付乙方的合同款項后,甲方正式享有網(wǎng)站的全部所有權和使用權。
2.如因甲方原因出現(xiàn)第三方指控與站點頁面有關的知識侵權事件,應由甲方負責。
八、爭端條款。
如果雙方因合同的解釋或履行發(fā)生爭議,雙方應本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方同意通過法律途徑解決,雙方一致同意向在北京的有管轄權的法院提起訴訟。
九、合同終止。
1.本合同期滿后自然終止。
2.由于不可預計的情況,像由于政策原因、戰(zhàn)爭、自然災害、人為災害如洪水、火災、工、流行性疾病等人力不可抗因素導致的工作中斷,雙方均不承擔責任,待條件恢復后,由雙方協(xié)商確定合同變更內(nèi)容。
十、合同生效。
本合同一式兩份,甲、乙雙方各持一份,具有同等的法律效力,自雙方授權代表簽字、蓋章后生效。
甲方電話:_______________乙方電話:_______________。
甲方傳真:_______________乙方傳真:_______________。
甲方聯(lián)系地址:___________乙方聯(lián)系地址:___________。
甲方郵政編碼:___________乙方郵政編碼:___________。
甲方經(jīng)辦人:_____________乙方經(jīng)辦人:_____________。
系統(tǒng)維護服務合同篇五
委托人:___________(以下簡稱“甲方”)
受托人:___________(以下簡稱“乙方”)
甲方委托乙方______________________就______________________相關軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
1.合同標的和合同價格
2.服務方式:幫助中心支持、現(xiàn)場維護、培訓、__________等__________種方式。
現(xiàn)場服務電話:_________________________________________________________。
8小時外應用系統(tǒng)應急服務熱線:__________________________________________。
3.具體服務內(nèi)容
4.付款方式與條件
甲方向乙方支付服務費及支付方式為:____________________________________。
4.2服務費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下:
(3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。
5.質(zhì)量保證
乙方負責對軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務,具體服務實施前,乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務,在接到甲方維護服務通知后,必須在________小時內(nèi)派專業(yè)技術人員提供咨詢、現(xiàn)場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。服務期內(nèi)乙方有責任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運行作檢查維護。
6.知識產(chǎn)權
在軟件系統(tǒng)維護期間,因乙方提供的維護服務導致甲方受到有關侵犯其專利權、商標權或工業(yè)設計權等知識產(chǎn)權的指控,由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產(chǎn)生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應全額賠償。
7.違約責任
7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規(guī)定期限內(nèi)完成服務,乙方應承擔服務費總額________%/日違約金。
7.2由于甲方無正當理由不能按約付款,延期超過________日后,乙方有權要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
8.合同的解除
因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔。
9.其他約定
9.1本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_________________在_________個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
(1)提交________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
10.協(xié)議生效
10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內(nèi)容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。
10.4所有關于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
附表1:項目進度計劃表
附表2:項目工作計劃表
甲方:________________乙方:________________
單位地址:____________單位地址:____________
法定代表人:__________法定代表人:__________
委托代理人:__________委托代理人:__________
電話:________________電話:________________
開戶銀行:____________開戶銀行:____________
賬號:________________賬號:________________
系統(tǒng)維護服務合同篇六
隨著計算機的發(fā)展,系統(tǒng)維護工作在整個系統(tǒng)中常常被忽視。簽訂軟件系統(tǒng)維護服務
合同
需要注意什么?以下是本站小編整理的軟件系統(tǒng)維護服務合同,歡迎參考閱讀。
委托人:___________(以下簡稱“甲方”)
受托人:___________(以下簡稱“乙方”)
甲方委托乙方______________________就______________________相關軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
1.合同標的和合同價格
服務項目
收費金額
備注
應用系統(tǒng)及平臺運行維護
合同總金額(大寫):人民幣 (?: )
2.服務方式:幫助中心支持、現(xiàn)場維護、培訓、__________等__________種方式。
現(xiàn)場服務電話:_________________________________________________________。
8小時外應用系統(tǒng)應急服務熱線:__________________________________________。
3.具體服務內(nèi)容
序號
服務內(nèi)容
分項列表
應用系統(tǒng)及平臺運行維護
相關業(yè)務系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護。
相關運行平臺的日常維護
其他臨時性維護工作的日常維護
4.付款方式與條件
甲方向乙方支付服務費及支付方式為:____________________________________。
4.2服務費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下:
(3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。
5.質(zhì)量保證
乙方負責對軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務,具體服務實施前,乙方應提交詳細的項目
工作計劃表
、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務,在接到甲方維護服務通知后,必須在________小時內(nèi)派專業(yè)技術人員提供咨詢、現(xiàn)場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。服務期內(nèi)乙方有責任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運行作檢查維護。
6.知識產(chǎn)權
在軟件系統(tǒng)維護期間,因乙方提供的維護服務導致甲方受到有關侵犯其專利權、商標權或工業(yè)設計權等知識產(chǎn)權的指控,由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產(chǎn)生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應全額賠償。
7.違約責任
7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規(guī)定期限內(nèi)完成服務,乙方應承擔服務費總額________%/日違約金。
7.2由于甲方無正當理由不能按約付款,延期超過________日后,乙方有權要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
8.合同的解除
因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦
通知書
之日起________日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔。
9. 其他約定
9.1本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_________________在_________個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
(1)提交________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
10.協(xié)議生效
10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內(nèi)容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。
10.4所有關于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
甲方:________________乙方:________________
單位地址:____________單位地址:____________
法定代表人:__________法定代表人:__________
委托代理人:__________委托代理人:__________
電話:________________電話:________________
開戶銀行:____________開戶銀行:____________
賬號:________________賬號:________________
甲方:
乙方:
鑒于:
甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則,依照《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方向甲方提供鴻運星餐飲管理軟件維護技術服務(簡稱:項目)事宜簽訂本合同。
第一條 術語定義
“鴻運星軟件”,是指由甲方擁有的處于運營狀態(tài)的餐飲電腦管理軟件。
第二條 維護服務內(nèi)容及要求
(一)維護服務內(nèi)容
2. 鴻運星軟件突發(fā)事件的診斷、排除;
4、咨詢服務。幫助解答甲方提出的鴻運星軟件相關的各種業(yè)務和技術問題,包括技術咨詢、指導和信息提供等。
5、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)清理。定期清理運維過程中所生成的生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫中的臨時表,從應用系統(tǒng)角度來優(yōu)化數(shù)據(jù)庫,如建立并優(yōu)化索引、優(yōu)化存儲過程、數(shù)據(jù)庫表拆分等,提高應用系統(tǒng)運行速度。對于數(shù)據(jù)庫參數(shù)方面的優(yōu)化工作,可提出建議和要求,并輔助數(shù)據(jù)庫廠商或運維上進行數(shù)據(jù)庫性能優(yōu)化。
6、運維總結
乙方應定期撰寫運維總結報告,總結回顧本期各項運維工作開展情況,重點描述和分析出現(xiàn)的技術問題和服務質(zhì)量問題,并給出整改方案。超出上述維護服務內(nèi)容的部分,維護形式及費用,甲乙雙方另行商定。
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系統(tǒng)維護服務合同篇七
甲方:乙方:
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》,甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)充分協(xié)商,就服務器維護事宜達成本協(xié)議。
注:雙方確認在簽署本合同前,已詳細審閱過合同內(nèi)容,并完全了解合同各條款的法律含義。
一、合同標的:
受甲方委托,乙方將于期間,負責的維護工作。
二、服務范圍1.
在合同期內(nèi),由乙方負責對服務器進行管理,具體包括:
(用戶需自購防病毒軟件)f)。
防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊g)服務器軟件系統(tǒng)故障的排除。
h)提供數(shù)據(jù)庫硬盤備份(每天提供一個備份,保留前2個月的備份)服務不包括:
a)相關的帳號管理(windows,sql,ftp等)b)服務器端業(yè)務系統(tǒng)本身引起的故障修復2.
電話支持。
應急服務:
a)根據(jù)甲方的通知,乙方在規(guī)定的時間內(nèi)到現(xiàn)場的緊急服務,內(nèi)容不超出合同約定的范圍。b)正常工作時間內(nèi)接通知后小時內(nèi)到現(xiàn)場.
收費:每小時收取100元費用,不足1小時部分按1小時計算。
三、雙方的權力與義務1.
甲方:
a)甲方應當按照協(xié)議約定,按時向乙方支付費用。
b)甲方應當向乙方提供明確的需求,以便乙方能更好地為甲方提供服務。
甲方有責任對乙方的商業(yè)資料(包括技術、報價等資料)進行保密,在未經(jīng)乙方許可的情況下,不得向第三方泄漏。2.
乙方:
a)乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務。
情況下,不得向第三方泄漏。
由于服務器托管方(第三方)責任引起的服務器故障、網(wǎng)絡故障等,乙方不承擔連帶的責任。但乙方應該積極與第三方溝通解決。
四、費用和支付方式1.2.
費用:本合同的總費用為元(人民幣元整)支付方式:甲方付予乙方的所有款項分次付清。
a)第一期:付款日期,金額為元整)
b)第二期:付款日期,金額為元整)
第三期:付款日期,金額為元整)
d)第四期:付款日期,金額為元整)
五、違約責任。
雙方應嚴格履行本合同,違反本合同均應承擔違約責任。1.
甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因,未能按時支付,則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔相關的責任。2.
乙方有責任提供合同所約定的服務。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關的損失,應當由乙方負責相應的經(jīng)濟賠償。
注:由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性,甲方需要事先指明需保護的數(shù)據(jù)、安全級別和乙方的賠償責任。乙方據(jù)此收取一定的費用。未指明的情況,乙方僅承擔損壞硬件的賠償責任。3.
責任免除:由以下原因引起的。
a)自然因素:如火災、臺風、洪水等。
b)不可抗拒的人為因素:諸如罷工、戰(zhàn)爭、爆炸等突發(fā)情況。
如遇雙方均認可的、需要購置新設備方能解決的故障,而甲方因自身原因未予購置,
從而導致故障不能修復的,則責任不在乙方。
六、合同中止。
甲乙任意一方如要中止合同,必須提前一個月,以書面或傳真的形式通知對方。服務費用按日均費用(總協(xié)議金額/總工作日)累計清算。
七、其他。
本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章有效。
甲方:
乙方:
代表簽字(蓋章):日期:
代表簽字(蓋章):
日期:
系統(tǒng)維護服務合同篇八
委托人:____________________(以下簡稱“甲方”)
受托人:____________________(以下簡稱“乙方”)
甲方委托乙方________就________________相關數(shù)據(jù)庫進行專項運行維護服務,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
1、合同標的和合同價格
2、服務方式:幫助中心支持、現(xiàn)場維護、培訓、________等________種方式。
現(xiàn)場服務電話:_______________________________。
8小時外應用系統(tǒng)應急服務熱線:________________。
3、具體服務內(nèi)容
4、付款方式與條件
甲方向乙方支付服務費及支付方式
4.1服務費總額為:________________;
4.2服務費由甲方分期支付乙方,具體支付方式和時間如下:
(3)________年________月________日前,支付________________。
5、質(zhì)量保證
乙方負責對數(shù)據(jù)庫進行專項運行維護服務,具體服務實施前,乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務,在接到甲方維護服務通知后,必須在小時內(nèi)派專業(yè)技術人員提供咨詢、現(xiàn)場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。服務期內(nèi)乙方有責任每周不少于一次對數(shù)據(jù)庫運行作檢查維護。
6、知識產(chǎn)權
在數(shù)據(jù)庫維護期間,因乙方提供的維護服務導致甲方受到第三方關于侵犯其專利權、商標權或工業(yè)設計權等知識產(chǎn)權的指控,由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產(chǎn)生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應全額賠償。
7、違約責任
7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規(guī)定期限內(nèi)完成服務,乙方應承擔服務費總額____%/日違約金。
7.2由于甲方無正當理由不能按約付款,延期超過____日后,乙方有權要求甲方支付每天____%/日的滯納金。
8、合同的解除
因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔。
9、其他約定
9.1本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在____________________在____個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
(1)提交________________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
9.3在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
10、協(xié)議生效
10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內(nèi)容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。
附表2:項目工作計劃表
甲方:____________________
單位地址:________________
法定代表人:______________
電話:____________________
日期:________________
乙方:____________________
單位地址:________________
法定代表人:______________
電話:____________________
日期:________________
系統(tǒng)維護服務合同篇九
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關系。
甲方為電腦及相關設備使用者,即維護服務使用方。
二、服務內(nèi)容及收費標準。
乙方每月提供_________次定期上門維護,內(nèi)容包括:
1.電腦內(nèi)部清潔,除塵;。
2.客戶需求軟件安裝升級;。
3.安全查殺毒軟件安裝升級;。
4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。
乙方除以上基本服務外,提供以下免費或計費服務:
1.服務期內(nèi)工作時間無限次電話咨詢服務免費;。
2.服務期內(nèi),電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區(qū));。
3.服務期外,電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區(qū));。
4.接受客戶購買新設備時的疑問咨詢服務免費。
服務所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下:單位:rmb人民幣。
數(shù)量/區(qū)域報價a區(qū)b區(qū) c區(qū)。
三、本合同簽定所適用之服務內(nèi)容及方式為:
四、服務標準。
1.保證甲方電腦設備運行正常。
2.乙方為甲方建立設備維護檔案,并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞負責:
a.甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設備損壞。
b.甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設備損壞。
c.因不可抗力所造成的損壞。
五、收費及結算方式。
1.維護期限:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2.每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務開展前需付清所有的維護費用,乙方在收到款后開始提供服務。以上收費事項均為技術服務和硬件設備的維修費,不包含配件材料費。
3.以后甲方如有增加維護的電腦,雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同,具有本合同同等法律效力。
4.甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務期限的維護費。
六、合同終止條款。
1.乙方在維護過程中,如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的,甲方有權終止本合同。
2.甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關內(nèi)容進行服務和接受服務,且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。
七、違約責任。
1.若一方出現(xiàn)違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益。
2.如因不可抗力造成合約無法履行,雙方均不承擔任何責任。
3.在合同有效期內(nèi),雙方應按本合同執(zhí)行,如有爭議應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交_________仲裁委員會解決。
八、其他。
本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。
系統(tǒng)維護服務合同篇十
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)充分協(xié)商,就服務器維護事宜達成本協(xié)議。
注:雙方確認在簽署本合同前,已詳細審閱過合同內(nèi)容,并完全了解合同各條款的法律含義。
一、合同標的:
受甲方委托,乙方將于20xx年月日至年月日期間,負責ibm服務器及相關系統(tǒng)的維護工作。
服務器及相關設備清單附后。
二、服務范圍。
乙方根據(jù)售后服務方案,對甲方提供8小時響應3年不限時服務,具體參見售后服務方案。
1.在合同期內(nèi),由乙方負責對服務器進行管理,具體包括:
移動硬盤)??蛻糇孕匈徺I的專業(yè)軟件,或數(shù)據(jù)庫版本為sql20xx以上,一般由相應產(chǎn)品提供商負責服務,我方負責協(xié)助支持。其他數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品,乙方負責協(xié)助支持。
防病毒軟件的安裝和配置,定時更新殺毒引擎和病毒庫,以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(用戶需自購防病毒軟件)。
防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊。
服務期間內(nèi)免費提供服務器除塵,清理工作。
合同期內(nèi)8小時應急服務支持(限保定市區(qū)內(nèi))。
備件支持,乙方在物力能及的基礎上,為盡快解決問題,提供備件支持。e)f)g)h)i)j)k)。
2.電話遠程支持。
a)熱線電話為。
b)如甲方有超出乙方合同約定的技術服務需求,雙方可另行協(xié)商解決。
c)甲方采購的設備為ibmx3850或同級別以上機器,提供專門工程師,合同期內(nèi)全程服務支持。
3.應急服務:
8小時內(nèi)及時響應支持(保定市區(qū)內(nèi)),一般24小時內(nèi)解決問題,重大硬件故障,在物力所能及的條件下,不超過48小時解決問題。
c)緊急備件支持,乙方在判定故障部件后,將通過多種支持渠道,對甲方故障設備提供緊急備件支持,做到快速處理故障部件問題,故障配件如不能及時更換,乙方優(yōu)先通過渠道先行更換或備件替換。
三、雙方的權力與義務。
1.甲方:
a)甲方應當按照協(xié)議約定,按時向乙方支付費用。
b)甲方應當向乙方提供明確的需求,以便乙方能更好地為甲方提供服務。
c)甲方有責任對乙方的商業(yè)資料(包括技術、報價等資料)進行保密,在未經(jīng)乙方許可的情況下,不得向第三方泄漏。
2.乙方:
a)乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務。
b)乙方有責任對甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料、業(yè)務流程等資料)進行保密,在未經(jīng)甲方許可的情況下,不得向第三方泄漏。
c)由于服務器托管方(第三方)責任引起的服務器故障、網(wǎng)絡故障等,乙方不承擔連帶的責任。但乙方應該積極與第三方溝通解決。
d)甲方使用的相關軟件,乙方不提供版權方面的支持,版權責任由甲方負責。
e)乙方為甲方提供必要的維護資料或維護注意事項說明。
f)乙方所有服務單在當次工作執(zhí)行后,錄入信息系統(tǒng),為日后維護備查。
四、費用和支付方式。
1.合同期限為年,自設備采購合同執(zhí)行后,硬件設備簽收后開始計算至年月日。
2.支付方式:
五、違約責任。
雙方應嚴格履行本合同,違反本合同均應承擔違約責任。
1.甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因,未能按時支付,則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔相關的責任。
2.乙方有責任提供合同所約定的服務。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關的硬件損失,應當由乙方負責相應的經(jīng)濟賠償,雙方可協(xié)商賠償金額。乙方在系統(tǒng)重做或重大數(shù)據(jù)維護時,需有甲方安排指定人員協(xié)助確認,以免重要數(shù)據(jù)丟失。
注:由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性,甲方需要事先指明需保護的數(shù)據(jù)、安全級別以便乙方向甲方提供備份方案,乙方不對因為硬件故障造成的數(shù)據(jù)丟失承當責任,且數(shù)據(jù)恢復不屬于乙方承諾的服務,如甲方需要恢復數(shù)據(jù),需要另行支付因設備損壞時數(shù)據(jù)恢復的費用。未指明的情況,乙方僅承擔因自身操作不當損壞硬件的賠償責任。
3.責任免除:由以下原因引起的。
a)自然因素:如火災、臺風、洪水等。
b)不可抗拒的人為因素:諸如罷工、戰(zhàn)爭、爆炸等突發(fā)情況。
c)如遇雙方均認可的、需要購置新設備或配件方能解決的故障,而甲方因自身原因未予購置,從而導致故障不能修復的,則責任不在乙方。
六、合同中止。
甲乙任意一方如要中止合同,必須提前一個月,以書面或傳真的形式通知對方。服務費用成本按費用標準價格乘以相應服務項目及次數(shù)核算。
本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章有效。
甲方:乙方:
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系統(tǒng)維護服務合同篇十一
乙方:_________。
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著相互信任、互惠互利與真誠合作的原則簽訂本合同。
一、合同期限、收費標準:
自__20xx年__月___日始,至_20xx_年___月___日止;。
陽光商務酒店點歌終端點為40個特優(yōu)惠價:元。
本次合同總額(不含稅)為人民幣:壹萬伍千元整;。
二、付款方式。
(1)服務費用按年度支付,先付費,后服務。
(1)乙方應甲方要求對甲方的設備進行維護保養(yǎng),主要對甲方ktv點歌系統(tǒng)的檢查及數(shù)據(jù)資料的備份,以便及時發(fā)現(xiàn)問題和預防故障發(fā)生,確保系統(tǒng)更好的工作。確保做到:檢測維護,預防為主;每壹個月至少壹次。
(2)乙方應甲方要求為甲方免費提供200首左右的新歌或替換歌;每壹個月壹次。
(4)合同期內(nèi),乙方為甲方提供每周6天×24小時全年無休式服務,只需撥通乙方的服務電話(0760-88801004/85665432),都會有專業(yè)的技術工人員為甲方解答疑問,解決問題。
四、甲方配合事項。
(1)甲方應確保有專人對點歌系統(tǒng)的`使用和管理工作,甲方系統(tǒng)維護人員必須留通訊電話給乙方技術人員備案,以便實時與我公司技術人員溝通,迅速解決問題。
(2)甲方必須保證有一套備用包房設備和一套服務器,目的是為了及時更換壞設備,避免耽誤耽誤正常營業(yè);事后甲方通過物流或快遞方式將壞掉的設備發(fā)到乙方返修,乙方收到設備后,將在15個工作日內(nèi)給予維修并返還甲方;快遞費用各自承擔。
(4)甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
(5)甲方在使用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)問題,應及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
(6)甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
五、違約處理。
(1)因乙方工作失誤導致甲方設備損壞,乙方應賠償甲方相應零件并負責修復工作。
(2)甲方未能按本合同條款二的規(guī)定及時付款時,乙方可解除合同并保留追繳甲方欠款的權利。
(3)甲方允許非乙方技術人員維修、維護、拆卸設備及附件或造成設備損壞,本合同自行作廢。
(4)如因不可抗拒的自然災害造成乙方不能及時履行合同規(guī)定的服務條款,并對甲方工作造成嚴重延誤時,甲方有權終止合同。
六、其他。
本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補充條款,具有與本合同同等法律效力。對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,并經(jīng)雙方簽字確認后生效。
雙方已就本合同的上述條款完全達成共識,任何一方的口頭要求均不能影響本合同條款的效力。
系統(tǒng)維護服務合同篇十二
委托方:__________________(以下簡稱“甲方”)。
受托方:__________________(以下簡稱“乙方”)。
甲方委托乙方就__________________相關網(wǎng)絡運行提供維護服務,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
一、服務范圍。
(1)網(wǎng)絡的維護;
(2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡核心設備(路由器、ca代理服務器等)的維護;
(3)_________的核心網(wǎng)絡;
(4)為甲方相關人員提供培訓服務;
(5)提供技術支持和技術顧問服務;
(6)提供甲方長期現(xiàn)場運行維護服務;
(7)提供________________現(xiàn)場服務;
2.服務范圍包括。
3.有效期為:________年____月____日到________年____月____日。全部服務期結束前________個月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。
二、雙方職責。
4.甲方職責:
(1)負責提供服務內(nèi)容實施過程中所需的相關資料;
(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;
(3)負責配合乙方協(xié)調(diào)相關單位實施本合同約定的服務內(nèi)容;
5.乙方職責:
(1)負責按照相關技術標準規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務內(nèi)容。
(2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務商保證主干網(wǎng)暢通,保證相關網(wǎng)絡穩(wěn)定。
(3)根據(jù)甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;
(4)指定項目負責人,并成立相應的技術支持隊伍負責網(wǎng)絡技術及運行維護服務。
(5)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。
(6)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產(chǎn)權和名譽權。否則乙方應承擔由此產(chǎn)生的一切后果,甲方不承擔任何責任。
三、服務實施驗收。
6.乙方技術支持隊伍應根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進行相關網(wǎng)絡運行維護。
7.具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經(jīng)費預算報甲方確認。
8.具體服務實施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據(jù)。
四、培訓。
9.乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓。
10.培訓人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。
11.培訓的場地及設備由甲方提供。
五、服務費用。
12.服務費用構成:序號。
工作內(nèi)容。
工作量。
費用。
備注。
1.工作量以實際發(fā)生的服務為準;
2.服務費用根據(jù)行業(yè)記錄為準。
13.本協(xié)議所涉及的費用每______________結算一次。
14.結算時間到期前_______個工作日,乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認相關費用,報甲方_______審核。
15.服務過程中,如遇服務內(nèi)容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認后,與下一結算期間產(chǎn)生的費用合并計算。
16.在甲方確認_______服務內(nèi)容和費用概算后的_______個工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責任。
17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。
18.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔。
19.甲方無正當理由不能按約付款,延期超過_______個工作日后,乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
20.其他違約行為,按照《民法典》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力。
21協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時,本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。
22、因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
23.因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
八、其他約定。
25.本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
(1)提交_______仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
九、協(xié)議生效。
28.本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。
29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內(nèi)容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。
31.所有關于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
附表1:網(wǎng)絡運行維護服務日常維護明細表。
附表2:網(wǎng)絡運行維護服務匯總表。
甲方:_____________乙方:______________。
單位地址:_________單位地址:__________。
法定代表人:_______法定代表人:________。
委托代理人:_______委托代理人:________。
電話:_____________電話:______________。
開戶銀行:_________開戶銀行:__________。
賬號:_____________賬號:______________。
附表1:網(wǎng)絡運行維護服務日常維護明細表序號。
時間。
地點。
維護內(nèi)容。
維護人員。
附表2:網(wǎng)絡運行維護服務匯總表。
序號。
工作內(nèi)容。
維護次數(shù)。
備注。
系統(tǒng)維護服務合同篇十三
(1)服務費用按年度支付,先付費,后服務。
(2)合同期內(nèi)發(fā)生的其它費用在乙方提供服務完畢后5個工作日內(nèi),由甲方向乙方一次性支付。
(1)乙方應甲方要求對甲方的設備進行維護保養(yǎng);每壹個月壹次。
(2)合同期內(nèi),乙方接到甲方的維修呼叫后及時上門修復合同設備在正常使用情況下所發(fā)生的一般故障。
(3)乙方以對合同用戶的優(yōu)惠價格向甲方提供合同設備所需使用的耗材及零配件,并免費送貨。
下列情況乙方向甲方提供滿意的服務,需照章收費:
(1)甲方違反操作規(guī)范所造成的機器及附件的故障;
(2)甲方在運輸、保管本機及附件時方法不當造成的震動損傷、受潮、受熱引起的故障;
(4)甲方自行拆卸機體及部件造成的設備損壞;
(5)因非乙方提供的消耗材料、零部件等而造成的設備損壞;
(6)甲方未能出示本服務合同的有效原件。
(1)因乙方不能及時履行合同所規(guī)定的服務條款,并對甲方工作造成嚴重延誤時,甲方有權終止合同。
(2)因乙方工作失誤導致甲方設備損壞,乙方應賠償甲方相應零件并負責修復工作。
(3)甲方未能按本合同條款3的規(guī)定及時付款時,乙方可解除合同并保留追繳甲方欠款的權利。
(4)甲方允許非乙方技術人員維修、維護、拆卸設備及附件或造成設備損壞,本合同自行作廢。
(2)甲方的名稱、地址、電話、指定設備負責人等資料如有變更,請及時通知乙方否則將會造成甲方利益的損失。
(3)如甲方所在地非_________市區(qū)且乙方上門服務時發(fā)生差旅費、高速費、過橋費等費用時,上述費用由甲方支付。
(4)如甲方將設備轉(zhuǎn)與他人,本服務合同中乙方對該設備的服務承諾既告無效。
(5)如有未盡事宜,甲乙雙方應在合同簽字前進行協(xié)商,達成一致后一式兩份填寫在附加條款中,填寫內(nèi)容與本合同具有同等效力。
(6)本維修合同服務費用只涵蓋本合同第4款'服務內(nèi)容'所涉及的勞務,并不包括維修過程中發(fā)生的零配件及消耗品費用。
雙方已就本合同的上述條款完全達成共識,任何一方的口頭要求均不能影響本合同條款的效力。
甲方:___________________
乙方:________________
授權代表(簽字):_______
授權代表(簽字):____
系統(tǒng)維護服務合同篇十四
委托人:___________(以下簡稱“甲方”)。
受托人:___________(以下簡稱“乙方”)。
甲方委托乙方______________________就______________________相關軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
1.合同標的和合同價格。
服務項目。
收費金額。
備注。
應用系統(tǒng)及平臺運行維護。
合同總金額(大寫):人民幣(?:)。
2.服務方式:幫助中心支持、現(xiàn)場維護、培訓、__________等__________種方式。
現(xiàn)場服務電話:_________________________________________________________。
8小時外應用系統(tǒng)應急服務熱線:__________________________________________。
序號。
服務內(nèi)容。
分項列表。
應用系統(tǒng)及平臺運行維護。
相關業(yè)務系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護。
相關運行平臺的日常維護。
其他臨時性維護工作的日常維護。
4.付款方式與條件。
甲方向乙方支付服務費及支付方式為:____________________________________。
4.2服務費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下:
(3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。
5.質(zhì)量保證。
乙方負責對軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務,具體服務實施前,乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務,在接到甲方維護服務通知后,必須在________小時內(nèi)派專業(yè)技術人員提供咨詢、現(xiàn)場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。服務期內(nèi)乙方有責任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運行作檢查維護。
6.知識產(chǎn)權。
在軟件系統(tǒng)維護期間,因乙方提供的維護服務導致甲方受到有關侵犯其專利權、商標權或工業(yè)設計權等知識產(chǎn)權的指控,由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產(chǎn)生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應全額賠償。
7.違約責任。
7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規(guī)定期限內(nèi)完成服務,乙方應承擔服務費總額________%/日違約金。
7.2由于甲方無正當理由不能按約付款,延期超過________日后,乙方有權要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
8.合同的解除。
因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔。
9.其他約定。
9.1本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_________________在_________個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
(1)提交________仲裁委員會仲裁;。
(2)依法向人民法院提起訴訟。
9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
10.協(xié)議生效。
10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內(nèi)容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。
10.4所有關于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
甲方:________________乙方:________________。
單位地址:____________單位地址:____________。
法定代表人:__________法定代表人:__________。
委托代理人:__________委托代理人:__________。
電話:________________電話:________________。
開戶銀行:____________開戶銀行:____________。
賬號:________________賬號:________________。
系統(tǒng)維護服務合同篇十五
委托方:__________________(以下簡稱“甲方”)。
受托方:__________________(以下簡稱“乙方”)。
甲方委托乙方就__________________相關硬件設備提供維護服務,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
一、服務范圍。
1.服務內(nèi)容包括:
(1)計算機設備的維護(根據(jù)設備供應商的服務承諾進行維護的除外);。
(2)為甲方相關人員提供培訓服務;。
(3)提供技術支持和技術顧問服務;。
(4)提供甲方過保產(chǎn)品的長期維護;。
(5)提供______________現(xiàn)場服務;。
(6)__________________________。
2.服務范圍包括________________。
3.有效期為:__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務期結束前__________個月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。
二、雙方職責。
4.甲方職責:
(1)負責提供服務內(nèi)容實施過程中所需的相關資料;。
(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;。
(3)負責配合乙方協(xié)調(diào)相關單位實施本合同約定的服務內(nèi)容;。
(4)________________________________________________。
5.乙方職責:
(1)負責按照相關技術標準規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務內(nèi)容。
(2)根據(jù)甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;。
(3)指定項目負責人,并成立相應的技術支持隊伍負責網(wǎng)絡技術及運行維護服務。
(4)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。
(5)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產(chǎn)權和名譽權。造成侵權的由乙方應承擔因此產(chǎn)生的一切法律后果。
(6)________________________________________________。
三、服務實施驗收。
6.乙方技術支持隊伍應根據(jù)甲方的需求在__________內(nèi)進行相關硬件設備維護。
7.具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經(jīng)費預算報甲方確認。
8.具體服務實施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由__________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據(jù)。
四、培訓。
9.乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓。
10.培訓人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。
11.培訓的場地及設備由甲方提供。
五、服務費用。
12.服務費用構成:
序號。
工作內(nèi)容。
工作量。
費用。
備注。
1、工作量以實際發(fā)生的服務為準;。
2、服務費用根據(jù)行業(yè)記錄為準。
13.本協(xié)議所涉及的費用每__________________結算一次。
14.結算時間到期前________個工作日,乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認相關費用,報甲方_______審核。
15.服務過程中,如遇服務內(nèi)容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認后,與下一結算期間產(chǎn)生的費用合并計算。
16、在甲方確認_______服務內(nèi)容和費用概算后的_______個工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責任。
17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。
18.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔。
19.甲方無正當理由不能按約付款,延期超過_______個工作日后,乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
20.其他違約行為,按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力。
21.協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時,本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。
22.因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
日內(nèi)書面通知對方。
24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
八、其他約定。
25.本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
(1)提交_______仲裁委員會仲裁;。
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
九、協(xié)議生效。
28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內(nèi)容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。
31.所有關于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
甲方:___________乙方:___________。
單位地址:_______單位地址:_______。
法定代表人:_____法定代表人:_____。
委托代理人:_____委托代理人:_____。
電話:___________電話:___________。
開戶銀行:_______開戶銀行:_______。
賬號:___________賬號:___________。
序號。
時間。
地點。
維護內(nèi)容。
維護人員。
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10。
工作內(nèi)容。
維護次數(shù)。
備注。
1
2
3
4
5
6

