課程顧問崗位職責(zé)簡歷(精選16篇)

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    課程顧問崗位職責(zé)簡歷篇一
    崗位職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)對意向客戶通過互聯(lián)網(wǎng)資訊、跟蹤;
    2、負(fù)責(zé)熟練掌握品牌的產(chǎn)品以及教學(xué)流程,為客戶量身定制學(xué)習(xí)方案;
    3、負(fù)責(zé)解答客戶對課程的疑問,提供良好的顧問式咨詢服務(wù)并促成簽單;
    4、負(fù)責(zé)定期對新老客戶進(jìn)行跟蹤管理和維護(hù);
    6、建立客戶電子檔案及負(fù)責(zé)客戶維護(hù);
    任職要求:
    1.專科及以上學(xué)歷。
    2.溝通能力強(qiáng)。
    3.自信、熱情,愿意挑戰(zhàn)高薪。
    課程顧問崗位職責(zé)簡歷篇二
    4、客戶關(guān)系的管理和維護(hù);
    5、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的“”潛力;
    6、接聽客戶的咨詢電話,解答客戶的咨詢事宜;
    7、做好部門的相關(guān)支持工作。
    1、高中及以上學(xué)歷,性別不限,專業(yè)不限;
    3、樂于從事銷售工作,有良好的學(xué)習(xí)能力,企圖心強(qiáng),追求高收入;
    4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、具有良好的抗壓能力和自我激勵(lì)能力;
    5、有基本電腦操作能力。
    6、之前從事教育行業(yè)者優(yōu)先考慮。
    課程顧問崗位職責(zé)簡歷篇三
    6、 即時(shí)完成 crm 系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入和統(tǒng)計(jì)分析工作;
    8、 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,按時(shí)按質(zhì)完成主管交辦的各項(xiàng)任務(wù),積極參加銷售體系、職業(yè)素養(yǎng)類培訓(xùn),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    1、 中專及以上學(xué)歷;
    3、 喜歡銷售工作,能承受工作壓力,能有效合理安排時(shí)間并保證既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
    5、 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
    課程顧問崗位職責(zé)簡歷篇四
    2、電話預(yù)約,接聽咨詢電話,做好相應(yīng)的信息記錄;
    3、定期對記錄的咨詢信息進(jìn)行回訪,告知咨詢者最近的活動(dòng)、促銷動(dòng)態(tài);
    5、作好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,協(xié)助班主任及學(xué)科教師做好學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作;
    6、保持與已簽約家長的良好關(guān)系,進(jìn)行保單,續(xù)費(fèi),引導(dǎo)和推薦;
    8、與學(xué)生及家長保持良好的溝通,及時(shí)處理家長的投訴和跟進(jìn)家長提出的意見,提高服務(wù)滿意度,減少投訴和退費(fèi)。
    9、通知學(xué)生上課及調(diào)轉(zhuǎn)時(shí)間,新開課與家長溝通;
    10、處理學(xué)生入學(xué)、轉(zhuǎn)班、請假、停課等事宜;
    課程顧問崗位職責(zé)簡歷篇五
    1、通過電話和面對面與家長溝通,挖掘家長實(shí)際需求,幫助家長了解公司的服務(wù);
    2、為學(xué)生進(jìn)行測評并制定切合實(shí)際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案;
    3、協(xié)助主管確保完成計(jì)劃銷售額,并確保利潤率;
    4、進(jìn)行老客戶的回訪及信息的反饋工作;
    5、在主管指導(dǎo)下開拓新市場,增加新客戶。
    課程顧問就是課程銷售人員,向咨詢客戶提供專業(yè)的課程體系講解,根據(jù)客戶需求制定個(gè)性化,專業(yè)化的學(xué)習(xí)課程,最終達(dá)成課程銷售。
    根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況合理安排課程,達(dá)到學(xué)員預(yù)期學(xué)習(xí)目標(biāo)。學(xué)習(xí)顧問通過面對面及電話每周回訪一次,了解跟蹤學(xué)員上課情況,每周一次電話對話,為學(xué)員創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會和學(xué)習(xí)督促。
    1、負(fù)責(zé)課程的推廣工作并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解;
    2、為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的課程體系, 并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程;
    4、跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程,與學(xué)生建立良好的關(guān)系,幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。
    5、定期參加會議和培訓(xùn),完成銷售日報(bào),
    合同
    修改等其他工作。
    課程顧問崗位職責(zé)簡歷篇六
    3、課程顧問工作當(dāng)中要盡量使用英語;
    4、服從各級領(lǐng)導(dǎo)安排,聽從指揮,按時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成各項(xiàng)工作任務(wù);
    7、課程顧問要定期做好客戶回訪,統(tǒng)計(jì)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度;
    8、自覺維護(hù)咨詢臺及培訓(xùn)中心內(nèi)的公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生;
    9、勤儉辦公,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象;
    10、堅(jiān)守本職崗位,不得擅自離崗、串崗;
    12、熟悉培訓(xùn)中心各部門員工的職務(wù)、姓名、聯(lián)絡(luò)方式,以便溝通;
    13、熟悉培訓(xùn)中心的各個(gè)功能區(qū),為顧客作正確指導(dǎo);
    14、對培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)、同事及顧客、學(xué)員要以誠相待;
    15、要注重儀態(tài)儀表,在培訓(xùn)中心內(nèi)行走腳步要輕,不得奔跑(緊急情況下除外)。
    16、根據(jù)工作細(xì)則認(rèn)真做好本職工作,每位課程顧問間相互配合,做好咨詢工作。
    17、課程顧問在工作當(dāng)中遇到問題或有任何意見,可直接向教學(xué)主管反映或直接向市場主管匯報(bào),主管會根據(jù)不同情況進(jìn)行及時(shí)處理。
    18、每天認(rèn)真填寫工作日志,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)解決。
    19、上班時(shí)間不允許撥打私人長途電話。若遇到緊急事情,請用磁卡、手機(jī)或到經(jīng)理室申請撥打長途電話。
    20、課程顧問遇到問題需要隨時(shí)與授課教師、教學(xué)主管及市場主管進(jìn)行溝通。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,共同把培訓(xùn)中心做好。
    課程顧問崗位職責(zé)簡歷篇七
    1、配合校長制定銷售策略和銷售計(jì)劃(年、季、月),負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo);
    2、各項(xiàng)市場營銷計(jì)劃的策劃、執(zhí)行和監(jiān)督;
    3、對下屬管理人員制定有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,以提高管理質(zhì)量及效率;
    4、組織和指導(dǎo)銷售人員的工作,對銷售人員的業(yè)績進(jìn)行考評;
    5、負(fù)責(zé)制訂和完善銷售管理制度及工作規(guī)范,對銷售工作監(jiān)察,規(guī)范銷售流程;
    6、處理客戶問題,建立信息反饋制度,負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;
    7、對工作中存在的不足進(jìn)行反思,不斷調(diào)整銷售政策,管理制度和銷售計(jì)劃。
    8、完成自身銷售業(yè)績目標(biāo)。
    1、大專以上學(xué)歷,2年以上銷售管理工作經(jīng)驗(yàn);
    2、具備良好的形象、氣質(zhì)及溝通能力;
    3、具備教育培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
    4、責(zé)任心強(qiáng),有耐心,熱情,有親和力;
    課程顧問崗位職責(zé)簡歷篇八
    3、根據(jù)客戶留學(xué)方向,為客戶量身定制個(gè)性化的留學(xué)方案;。
    4、提供咨詢者的數(shù)據(jù)分析,反饋給上級,為下一步的銷售計(jì)劃的制定提供參考;。
    5、配合市場部參與組織市場活動(dòng);。
    6、做好學(xué)員入學(xué)前后的指引及服務(wù)工作;。
    課程顧問崗位職責(zé)簡歷篇九
    崗位職責(zé):
    1、完成電話約訪及每月度銷售目標(biāo)
    2、參加并配合支持中心內(nèi)外部活動(dòng)
    3、發(fā)展及維護(hù)客戶關(guān)系
    4、解答客戶咨詢
    任職要求:
    1、中?;蛞陨蠈W(xué)歷
    2、一年以上的銷售或服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
    3、熱愛教育培訓(xùn)行業(yè),并喜歡同孩子一同工作
    4、具備良好的親和力、耐心,有強(qiáng)烈的責(zé)任感、注重細(xì)節(jié)
    5、優(yōu)秀的服務(wù)意識及職業(yè)素養(yǎng)、
    6、能接受周六周日上班(周一~周五其中休2天)
    課程顧問崗位職責(zé)簡歷篇十
    一、崗位薪酬及福利:
    2、福利:帶薪休假、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、五險(xiǎn)、公積金、節(jié)日福利、生日福利、孕期六小時(shí)工作制
    二、完善的培訓(xùn)機(jī)制:
    1、校區(qū)以及公司總部設(shè)有完善的培訓(xùn)機(jī)制,為每一位員工提供全面的培訓(xùn)項(xiàng)目,優(yōu)秀員工可以接受北京總部的封閉培訓(xùn)。
    2、培訓(xùn)項(xiàng)目:入職培訓(xùn)、提升培訓(xùn)、精英培訓(xùn)、管理培訓(xùn)。
    三、崗位職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)電話咨詢客戶有關(guān)教育和學(xué)習(xí)問題并邀約客戶到訪;
    2、負(fù)責(zé)客戶的當(dāng)面咨詢工作,通過學(xué)業(yè)分析,制定學(xué)習(xí)方案,完成課程銷售;
    3、負(fù)責(zé)未報(bào)名客戶的跟蹤回訪,提供會員服務(wù)。
    四、任職條件:
    1、大專以上學(xué)歷;2、相應(yīng)的一年以上工作經(jīng)驗(yàn);3、形象氣質(zhì)佳;4、有銷售方面的職業(yè)規(guī)劃;5、有強(qiáng)烈的銷售欲望和金錢欲望。
    五、廣闊的職業(yè)發(fā)展空間:
    1、管理方向:課程顧問——銷售組長——銷售主任——營銷校長——區(qū)域銷售經(jīng)理
    2、專業(yè)方向:課程顧問——中級課程顧問——高級課程顧問——資深課程顧問
    課程顧問崗位職責(zé)簡歷篇十一
    1、持續(xù)穩(wěn)定地實(shí)現(xiàn)個(gè)人銷售目標(biāo)。
    2、負(fù)責(zé)本校區(qū)招生管理,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)由中心設(shè)定的`銷售目標(biāo)。
    3、制定與執(zhí)行公司銷售戰(zhàn)略規(guī)劃與工作計(jì)劃。
    4、負(fù)責(zé)客戶拜訪及回訪,做好客戶問題的解答。
    5、做好市場調(diào)研、客戶分析工作并及時(shí)反應(yīng)市場信息。
    6、及時(shí)向總部報(bào)告分校銷售的總體情況和重要舉措。
    2、、熱愛教育培訓(xùn)行業(yè),親和力佳,自信樂觀,有良好的溝通表達(dá)能力;
    5、具有很強(qiáng)的市場敏感度,擁有企業(yè)培訓(xùn)或高端教育資源者優(yōu)先;具有良好的身體素質(zhì)和良好的品行修養(yǎng)。
    課程顧問崗位職責(zé)簡歷篇十二
    6、根據(jù)業(yè)務(wù)流程及崗位職責(zé),負(fù)責(zé)工作分配、制定周/月/季計(jì)劃,輔導(dǎo)下屬工作及跟蹤下屬工作進(jìn)度,督促其完成個(gè)人績效目標(biāo)。
    1、具有5年以上銷售、服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上銷售管理工作經(jīng)驗(yàn);
    2、能用英語與客戶進(jìn)行基本溝通;
    3、具有專業(yè)的顧問式銷售能力;
    4、形象端莊、氣質(zhì)佳,有親和力;
    5、有教育類行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
    課程顧問崗位職責(zé)簡歷篇十三
    課程顧問就是課程銷售人員,向咨詢客戶提供專業(yè)的課程體系講解,根據(jù)客戶需求制定個(gè)性化,專業(yè)化的學(xué)習(xí)課程,最終達(dá)成課程銷售。課程顧問。
    1.接待來訪客戶,幫助客戶診斷學(xué)習(xí)中的問題;。
    2.向客戶介紹尼克魔力少兒教育的課程,設(shè)計(jì)符合客戶需求的課程;。
    3.幫助客戶更詳細(xì)的了解公司的服務(wù)模式,促成其在本中心學(xué)習(xí);。
    4.跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程及學(xué)員學(xué)習(xí)狀況;。
    5.完成每月的課程銷售任務(wù)并力爭超越目標(biāo);。
    6.上級交辦的其他工作。
    1、建立沃爾得少兒英語服務(wù)理念與口碑,確保每月完成個(gè)人業(yè)績指標(biāo)與團(tuán)隊(duì)業(yè)績指標(biāo);。
    4、邀請潛在客戶參與中心豐富多彩的活動(dòng),以推進(jìn)課程的銷售;。
    6、定期接受公司教學(xué)體系,教材體系,銷售體系培訓(xùn),公開課演講培訓(xùn)與相應(yīng)考核,提高自身綜合素質(zhì),掌握銷售技巧。
    負(fù)責(zé)課程的推廣及客戶的開發(fā)與維護(hù)。
    電話邀約客戶、上門接待、咨詢,促成簽單,完成月度銷售任務(wù)。
    做好咨詢登記表的記錄,定期對客戶進(jìn)行回訪,收集客戶需求信息以及消費(fèi)習(xí)慣等信息,分析客戶需求與反饋,不斷進(jìn)行工作反思。
    積極參與部門和公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷充實(shí)個(gè)人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。
    協(xié)助建立和維護(hù)客戶服務(wù)管理系統(tǒng)和學(xué)院管理系統(tǒng)。
    協(xié)助處理教學(xué)中的日常事務(wù),協(xié)助其他部門完成教學(xué)中心組織的各種活動(dòng)。
    1、通過電話和面對面與家長溝通,挖掘家長實(shí)際需求,幫助家長了解公司的服務(wù);。
    2、為學(xué)生進(jìn)行測評并制定切合實(shí)際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案;。
    3、協(xié)助主管確保完成計(jì)劃銷售額,并確保利潤率;。
    4、進(jìn)行老客戶的回訪及信息的反饋工作;。
    5、在主管指導(dǎo)下開拓新市場,增加新客戶。
    課程顧問崗位職責(zé)簡歷篇十四
    4、利用社交平臺如qq和微信,維系意向客戶,解答留學(xué)相關(guān)的問題;
    5、通過電話的方向,篩選公司意向去日本留學(xué)和日語培訓(xùn)的學(xué)員信息;
    5、通過以上各種方式獲取相關(guān)有效客戶資源。
    1、大專及以上學(xué)歷,有互聯(lián)網(wǎng)、電話銷售或者教育培訓(xùn)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
    2、善于把握網(wǎng)民的閱讀喜好,尋找關(guān)注熱點(diǎn)
    4、后期掌握各種線上互動(dòng)和活動(dòng)的組織和實(shí)施,具有一定的抗壓能力
    課程顧問崗位職責(zé)簡歷篇十五
    3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;
    4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。
    5、開拓目標(biāo)市場,根據(jù)客戶的需求提供全方位的企業(yè)財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)。
    任職要求。
    1、熱愛培訓(xùn)事業(yè),擁有高度的工作熱情,喜歡參加各種活動(dòng)和營銷策劃;
    2、具有良好的溝通和語言表達(dá)能力、人際交往能力,承壓能力強(qiáng),善于學(xué)習(xí);
    3、具備出色的電話溝通技巧及熟練的網(wǎng)絡(luò)交流技巧,思路清晰有耐心,親和力強(qiáng);
    4、敬業(yè)上進(jìn)心強(qiáng),有責(zé)任感及良好的團(tuán)隊(duì)合作意識,敢于挑戰(zhàn)高薪;
    6、有親和力、幽默感,具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力。
    課程顧問崗位職責(zé)簡歷篇十六
    1、向客戶介紹及銷售本校課程(面咨)
    2、根據(jù)客戶的需求為客戶設(shè)計(jì)課程及學(xué)習(xí)計(jì)劃
    3、保持與客戶的良好溝通與聯(lián)系
    4、每月完成中心既定銷售指標(biāo)
    5、本職位銷售模式為面銷/面咨,在獨(dú)立辦公室內(nèi)跟客戶一對一咨詢
    6 、無需外訪客戶,公司將提供一定的`客戶到訪
    1、大專以上學(xué)歷
    2、熱衷銷售工作,愿意挑戰(zhàn)高薪
    3、個(gè)性主動(dòng),思路敏捷,溝通能力強(qiáng)
    4、能在壓力環(huán)境下有效地完成任務(wù)
    5、有相關(guān)行業(yè)背景者,兩年以上面銷(b2c)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮崗位職責(zé):
    1.接待顧客來訪咨詢,解答上門顧客提出的各種問題;
    2.通過電話等方式,跟進(jìn)顧客購買意向,提供相應(yīng)指導(dǎo),促成訂單;
    3.為客戶制定合理的課程;
    4.準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢數(shù)據(jù),挖掘有效顧客信息。