心得體會(huì)可以讓我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，要注意結(jié)尾的總結(jié)和概括，給讀者以啟示。接下來(lái)是一些心得體會(huì)的樣例，供大家觀摩和學(xué)習(xí)。
在平安保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
作為一名平安保險(xiǎn)公司新員工，我有幸參加了公司內(nèi)部舉辦的保險(xiǎn)培訓(xùn)課程。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，不僅對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的基本知識(shí)有了更深的了解，還學(xué)到了很多有關(guān)職業(yè)道德與溝通技巧的重要內(nèi)容。在這篇文章中，我將分享我的培訓(xùn)聽(tīng)課心得體會(huì)。
第二段：基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)
在培訓(xùn)課程的第一部分，我們對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的基本知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。我們了解到保險(xiǎn)的概念、種類(lèi)和發(fā)展歷史，還學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)合同的構(gòu)成要素以及理賠流程等相關(guān)內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)作為一種社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理工具的重要性，無(wú)論是對(duì)個(gè)人還是對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)都具有重要意義。同時(shí)，對(duì)于作為一名保險(xiǎn)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，熟悉各類(lèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品和相關(guān)知識(shí)是非常重要的，只有健全的知識(shí)體系才能夠?yàn)榭蛻?hù)提供全面、專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和服務(wù)。
第三段：職業(yè)道德的重要性
在培訓(xùn)的第二部分，我們學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)行業(yè)的職業(yè)道德。保險(xiǎn)從業(yè)人員的信譽(yù)和職業(yè)道德對(duì)于公司和客戶(hù)的重要性不言而喻。在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，我們必須要嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)定，遵循職業(yè)操守，確保誠(chéng)實(shí)守信。培訓(xùn)課程中，我們通過(guò)案例分析等形式學(xué)習(xí)了一些重要的職業(yè)道德原則，如要深入了解客戶(hù)需求、保持客戶(hù)信息的保密性以及對(duì)客戶(hù)責(zé)任的忠實(shí)履行等。這些職業(yè)道德的內(nèi)化，不僅是對(duì)我們個(gè)人的約束，也體現(xiàn)了保險(xiǎn)公司的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
第四段：溝通技巧的鍛煉
在培訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，我們進(jìn)行了一些溝通技巧的訓(xùn)練。作為一個(gè)保險(xiǎn)代理人，我們需要和客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通，理解他們的需求，并提供適合的保險(xiǎn)方案。這需要我們具備良好的溝通技巧。通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)到了如何有效地傾聽(tīng)和理解客戶(hù)的需求，如何用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言向客戶(hù)解釋復(fù)雜的保險(xiǎn)概念，以及如何與客戶(hù)建立良好的信任關(guān)系等。這些技巧的掌握能夠更好地幫助我們與客戶(hù)溝通，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而取得更好的業(yè)績(jī)。
第五段：總結(jié)段
通過(guò)這次平安保險(xiǎn)培訓(xùn)的聽(tīng)課體會(huì)，我不僅獲得了保險(xiǎn)行業(yè)的基本知識(shí)，還鍛煉了自己的職業(yè)道德和溝通技巧。作為一名新員工，我深刻體會(huì)到保險(xiǎn)行業(yè)的重要性和責(zé)任感，明白了良好的職業(yè)道德和高水平的溝通技巧對(duì)于成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)從業(yè)人員的必備條件。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我能夠不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總結(jié)：
這篇文章以平安保險(xiǎn)培訓(xùn)聽(tīng)課心得體會(huì)為主題，通過(guò)五段式的連貫結(jié)構(gòu)進(jìn)行組織。文章從基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)、職業(yè)道德的重要性、溝通技巧的鍛煉等方面進(jìn)行了闡述，并通過(guò)個(gè)人經(jīng)歷和感悟進(jìn)行了總結(jié)。整篇文章邏輯清晰，層次分明，通過(guò)講述自己的體會(huì)和感受，達(dá)到了傳達(dá)經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)讀者的目的。
在平安保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
我是一名普通的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員，近日參加了平安保險(xiǎn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。在此次活動(dòng)中，我深刻領(lǐng)會(huì)到了平安保險(xiǎn)的品牌形象、保險(xiǎn)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧等方面的重要性，以及更加深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。
第二段：品牌形象
品牌形象是企業(yè)信譽(yù)和形象的具體表現(xiàn)。在平安保險(xiǎn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)平安保險(xiǎn)有著非常好的品牌形象，不僅在保險(xiǎn)領(lǐng)域中名聲卓著，在廣大客戶(hù)心目中負(fù)有良好的信譽(yù)。只有學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了平安保險(xiǎn)的品牌形象，才能進(jìn)一步深入了解平安保險(xiǎn)的保險(xiǎn)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧。
第三段：保險(xiǎn)知識(shí)
保險(xiǎn)知識(shí)對(duì)于保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，尤其重要。只有學(xué)好了保險(xiǎn)知識(shí)，才能更好地向客戶(hù)解釋保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和好處，從而讓客戶(hù)對(duì)進(jìn)行投保的意愿更強(qiáng)。在平安保險(xiǎn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了平安保險(xiǎn)的產(chǎn)品特點(diǎn)、保險(xiǎn)合同、保險(xiǎn)賠付等方面的知識(shí)，這讓我對(duì)平安保險(xiǎn)提供的服務(wù)和保障有了更深層次的認(rèn)識(shí)。
第四段：銷(xiāo)售技巧
銷(xiāo)售技巧是保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員必備的技能之一。在平安保險(xiǎn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我學(xué)習(xí)到了不少實(shí)用的銷(xiāo)售技巧，如如何提高客戶(hù)信任度、如何理性說(shuō)明保險(xiǎn)產(chǎn)品收益、如何處理退保等問(wèn)題。這些技能不僅幫助我更好地與客戶(hù)進(jìn)行溝通，而且提高了我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
第五段：總結(jié)
通過(guò)此次學(xué)習(xí)，我深入領(lǐng)悟到了平安保險(xiǎn)的品牌形象、保險(xiǎn)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的重要性，并通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐運(yùn)用，提升了自身的保險(xiǎn)銷(xiāo)售能力。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到，保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員的能力水平與客戶(hù)對(duì)企業(yè)品牌形象既有關(guān)聯(lián)、又具有獨(dú)立性，因此我們必須不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力，才能進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)品牌形象，提高平安保險(xiǎn)的服務(wù)品質(zhì)。
在平安保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
平安保險(xiǎn)是中國(guó)領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)提供商之一，為了提高員工的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力，公司定期舉辦培訓(xùn)課程。最近我有幸參加了一次平安保險(xiǎn)的培訓(xùn)聽(tīng)課，深受啟發(fā)和感受。本文將從課程內(nèi)容、教學(xué)方法、實(shí)踐應(yīng)用、培訓(xùn)效果和個(gè)人感悟等五個(gè)方面進(jìn)行敘述，以展現(xiàn)我對(duì)平安保險(xiǎn)培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，平安保險(xiǎn)培訓(xùn)的課程內(nèi)容豐富多樣，涵蓋了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、理論基礎(chǔ)知識(shí)以及實(shí)操技巧等方面。課程通過(guò)案例分析和模擬操作，使我們更加深入地了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和銷(xiāo)售技巧。同時(shí)，課程還突出了保險(xiǎn)行業(yè)的法律法規(guī)和合規(guī)要求，加強(qiáng)了我們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和遵紀(jì)守法的觀念。這些內(nèi)容不僅擴(kuò)充了我們的知識(shí)儲(chǔ)備，更為我們今后的工作提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次，平安保險(xiǎn)培訓(xùn)采用了多種教學(xué)方法，如講授、互動(dòng)、實(shí)操等。講授環(huán)節(jié)通過(guò)幻燈片和講解的形式，將知識(shí)系統(tǒng)地傳達(dá)給我們，并提供了相關(guān)的案例對(duì)理論進(jìn)行解釋和實(shí)踐應(yīng)用?；?dòng)環(huán)節(jié)讓我們能夠與老師和其他學(xué)員進(jìn)行交流，分享經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。實(shí)操環(huán)節(jié)則是通過(guò)模擬操作和角色扮演，讓我們親身體驗(yàn)并磨練自己的技能。這樣的多元化教學(xué)方法不僅增加了課堂的趣味性，也提高了參與度和學(xué)習(xí)效果。
第三，平安保險(xiǎn)培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐應(yīng)用，將理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合。通過(guò)課程設(shè)計(jì)中的案例分析和模擬操作，我們可以將所學(xué)的知識(shí)靈活運(yùn)用于實(shí)際問(wèn)題的解決中。例如，在一次實(shí)操環(huán)節(jié)中，我們分組扮演客戶(hù)和銷(xiāo)售員，進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售演練。這種真實(shí)場(chǎng)景下的練習(xí)，不僅讓我們感受到了銷(xiāo)售過(guò)程中的挑戰(zhàn)，更鍛煉了我們的應(yīng)變能力和溝通技巧。這樣的實(shí)踐應(yīng)用讓我們?cè)谂嘤?xùn)的同時(shí)也為工作做好了準(zhǔn)備。
第四，平安保險(xiǎn)培訓(xùn)取得了顯著的效果。通過(guò)培訓(xùn)，我們對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有了更深入的了解并掌握了實(shí)際操作的技巧。在培訓(xùn)結(jié)束后的學(xué)習(xí)測(cè)驗(yàn)中，我們的整體成績(jī)有了明顯的提高，證明了培訓(xùn)的有效性。此外，不僅在個(gè)人技能上有所提高，我們還和其他學(xué)員建立了良好的聯(lián)系，形成了一個(gè)互幫互助的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，共同切磋和進(jìn)步。這些成果使我們對(duì)未來(lái)的工作充滿(mǎn)信心。
最后，對(duì)我個(gè)人而言，平安保險(xiǎn)培訓(xùn)讓我受益匪淺。首先，我深刻認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性，以及作為保險(xiǎn)從業(yè)人員的責(zé)任和使命。其次，通過(guò)培訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)自身的不足之處，并在實(shí)踐中不斷完善自己的技能。最后，我也明白了團(tuán)隊(duì)的重要性和協(xié)作的力量，只有和團(tuán)隊(duì)一起共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能更好地應(yīng)對(duì)工作中的困難和挑戰(zhàn)。
總之，平安保險(xiǎn)培訓(xùn)是一次富有收獲的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。豐富的課程內(nèi)容、多元化的教學(xué)方法、實(shí)踐應(yīng)用和培訓(xùn)效果的顯著提高以及個(gè)人的成長(zhǎng)和體悟，都讓我對(duì)平安保險(xiǎn)的培訓(xùn)給予了高度評(píng)價(jià)。我相信，通過(guò)這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將為平安保險(xiǎn)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，并在自己的職業(yè)生涯中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
在平安保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
近期，我有幸參加了平安保險(xiǎn)公司的一次培訓(xùn)聽(tīng)課，這是我第一次參與這類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)，因此心中充滿(mǎn)了期待。畢竟，平安保險(xiǎn)作為中國(guó)最大的保險(xiǎn)公司之一，其培訓(xùn)課程必定會(huì)有著很高的質(zhì)量和水平。培訓(xùn)的目的旨在使我們更好地了解保險(xiǎn)行業(yè)，提高我們自身的專(zhuān)業(yè)水平，在接受培訓(xùn)前，我對(duì)這次培訓(xùn)的內(nèi)容和效果都非常期待。
第二段：培訓(xùn)班收獲滿(mǎn)滿(mǎn)
這次培訓(xùn)聽(tīng)課的過(guò)程中，我深感收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。首先，平安保險(xiǎn)公司邀請(qǐng)了一些業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)家擔(dān)任講師，他們深入淺出的講解讓我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更深的了解。其次，課程安排得非常合理，分成了不同的模塊，內(nèi)容涵蓋了產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等多個(gè)方面，讓我全面了解了保險(xiǎn)的各個(gè)領(lǐng)域。此外，培訓(xùn)還結(jié)合案例分析，使我能夠?qū)⒗碚撝R(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，更好地應(yīng)用到工作中。
第三段：培訓(xùn)互動(dòng)讓學(xué)習(xí)更有趣
平安保險(xiǎn)的培訓(xùn)班注重互動(dòng)和參與，這也是我覺(jué)得非常有意思的地方。在培訓(xùn)中，我們不僅僅是被動(dòng)地聽(tīng)講師講課，還有很多小組活動(dòng)和討論，這種互動(dòng)讓學(xué)習(xí)變得更加有趣和有效。我很喜歡和其他學(xué)員們一起分析問(wèn)題和解決難題的過(guò)程，通過(guò)交流和互助，我們不僅能夠?qū)W到更多，還能夠結(jié)交新的朋友，相互鼓勵(lì)和切磋，幫助我們共同進(jìn)步。
第四段：培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人的影響
這次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人的影響是深遠(yuǎn)的。首先，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更全面的了解，了解了保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)模式、運(yùn)作機(jī)制以及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。這將有助于我在以后的工作中更好地為客戶(hù)提供合適的保險(xiǎn)服務(wù)。其次，培訓(xùn)還提高了我的專(zhuān)業(yè)能力和素養(yǎng)，我學(xué)到了許多關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和銷(xiāo)售技巧等方面的知識(shí)和技能。這不僅對(duì)我的工作有著直接的影響，還為我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供了更廣闊的空間。
第五段：總結(jié)與展望
通過(guò)這次平安保險(xiǎn)培訓(xùn)聽(tīng)課，我不僅收獲了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，更重要的是培養(yǎng)了對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的熱愛(ài)和責(zé)任感。我深刻地感受到，保險(xiǎn)不僅僅是一份工作，更是一種社會(huì)責(zé)任和使命。未來(lái)，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)從業(yè)者，為人們的生活提供更安全、更放心的保障。
以上是我參加平安保險(xiǎn)培訓(xùn)聽(tīng)課的心得體會(huì)，在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多知識(shí)，認(rèn)識(shí)了很多志同道合的朋友，更深刻地認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)行業(yè)的重要性和意義。我相信，只要我們虛心學(xué)習(xí)，不斷提升自己，就能夠在這個(gè)行業(yè)中取得更大的成就，并為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
在平安保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
平安保險(xiǎn)培訓(xùn)幾天下來(lái)我卻發(fā)現(xiàn)與起初的態(tài)度相比我的意外收獲卻更多，進(jìn)一步了解了保險(xiǎn)，接觸社會(huì)，將理論知識(shí)付諸于實(shí)踐;挑戰(zhàn)自己的工作學(xué)習(xí)能力心得體會(huì)。下面是本站小編為大家收集整理的平安保險(xiǎn)
培訓(xùn)心得體會(huì)
，歡迎大家閱讀。
懷著空杯的心態(tài)，我有幸參加了中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司長(zhǎng)沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn)，通過(guò)這幾天的全心投入，并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下，我對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí)，態(tài)度，技巧和銷(xiāo)售方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬(wàn)千。
一、 培訓(xùn)體制完善，課程嚴(yán)肅活潑。
都說(shuō)平安的培訓(xùn)是最好的，通過(guò)這幾天的培訓(xùn)我才知道，它的最好，在于能使人們從中得到激勵(lì)，能使人們對(duì)生活的追求站得更高，目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把激勵(lì)學(xué)滲入到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的，因?yàn)樗型晟频囊粋€(gè)培訓(xùn)平臺(tái)，有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)隊(duì)伍，有優(yōu)越的硬件條件，有一整套
培訓(xùn)方案
。如果說(shuō)中國(guó)有哪家公司最注重培訓(xùn)，我想除了平安還是平安。第二，平安的講師也是最好的，他們都是銷(xiāo)售的精英，個(gè)個(gè)業(yè)績(jī)不凡，講的都是身邊的人，道的也都是身邊的事，使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊效果，用案例說(shuō)話(huà)，用指標(biāo)來(lái)糾正目標(biāo)，用分析來(lái)查明問(wèn)題，用最佳方案來(lái)解決事情。具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。這讓我們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知具體化，實(shí)際化。把表面的，理論的課程知識(shí)轉(zhuǎn)換為各種案例，讓學(xué)員在聽(tīng)故事的同時(shí)，了解體會(huì)。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三，平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒(méi)有應(yīng)試教育的教條，老師和學(xué)員溶入在一起，大家沒(méi)有年齡之分，沒(méi)有閱歷之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動(dòng)魄，因?yàn)椴恢澜裉鞎?huì)不會(huì)是自己“中獎(jiǎng)”。而游戲中“中獎(jiǎng)”的同學(xué)臉上流露出的 “驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂(lè)，而是對(duì)正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補(bǔ)充。平時(shí)一說(shuō)起提高素質(zhì)就是mba，就是各種證書(shū)和文憑，其實(shí)，知識(shí)和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無(wú)形的力量。在何種情況下能使有限的知識(shí)和技能釋放出最大的能量，如何開(kāi)發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量，怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂(lè)真正意義所在!可以說(shuō)正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起，讓充沛的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個(gè)五六十人的班級(jí)更像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、 態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的
座右銘
，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情，專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會(huì)之一。
三、 點(diǎn)滴細(xì)微的作風(fēng)，體現(xiàn)人格風(fēng)范
正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)靜音，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都是小事，但小事中見(jiàn)風(fēng)格，小事中見(jiàn)素質(zhì)。俗話(huà)說(shuō)一屋不掃，不足以?huà)咛煜?。講得就是從小事做起，而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個(gè)基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、 對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì)。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的“四千精神”。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài)，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么，今天才會(huì)活得有意義。有目標(biāo)，生活才會(huì)充實(shí)、快樂(lè)。明確地知道自己的生活目標(biāo)，感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn)，這就是幸福。只有對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的，這是一個(gè)不斷積累的過(guò)程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來(lái)老將至?！睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲，但平安的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的，只是我現(xiàn)在還沒(méi)完全體會(huì)到而已……。
隨著時(shí)間的推移，變遷，這已經(jīng)是第二次參加培訓(xùn)，第一次由于沒(méi)有太關(guān)注，結(jié)果考的讓人寒心，59分，本來(lái)打算放棄，但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說(shuō)之后，又幫我交了培訓(xùn)及書(shū)本費(fèi)，于是出于禮貌我這次又一次參加了這個(gè)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)五天的代理人培訓(xùn)，以及自己的努力，終于通過(guò)了，于是繼續(xù)參加崗前的培訓(xùn)，接下來(lái)就說(shuō)說(shuō)這幾天的崗前培訓(xùn)心得吧。。。
可以說(shuō)一路的培訓(xùn)時(shí)間都很緊張有序，讓人應(yīng)接不暇，保險(xiǎn)代理人的書(shū)籍在大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)一年的課程，在這里我們3天就要吸收，而且掌握基本的初期以及保險(xiǎn)本身的意義是什么，弄的我們個(gè)個(gè)都精疲力盡，而崗前的培訓(xùn)也很是緊張，第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分，每一秒都是那么重要，這幾天的培訓(xùn)總的來(lái)說(shuō)，讓我學(xué)習(xí)到很多專(zhuān)業(yè)的東西，尤其是專(zhuān)業(yè)老師的出色講解，讓我們受益很深，在這里首先感謝各位老師的心情付出，也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個(gè)感恩的心來(lái)對(duì)待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。
可以說(shuō)從一開(kāi)始對(duì)保險(xiǎn)的誤解，到真正接觸后了解之后才感覺(jué)悔恨已晚，為什么呢，因?yàn)樵谖业挠洃浝锩?，接觸過(guò)的保險(xiǎn)基本都是屬于傳銷(xiāo)類(lèi)型的，那時(shí)是20xx年，中學(xué)剛畢業(yè)就融入到社會(huì)里面，看到各色各樣的人都在做保險(xiǎn)，一大堆人組合在一個(gè)空檔得房間，沒(méi)有產(chǎn)品，直接就讓你跟他們做，而且把你的身份證一系列的東西都拿去，弄的人心惶惶，最后因?yàn)槭录膰?yán)重，被法律所制裁和打壓，于是從那個(gè)時(shí)期保險(xiǎn)的含義在我的腦海里面就是一種傳銷(xiāo)的模式，而且周?chē)娜艘宦?tīng)說(shuō)你是做保險(xiǎn)的立刻會(huì)拿異樣的眼光來(lái)看待你;而大學(xué)畢業(yè)之后，來(lái)到北京，在各式的直銷(xiāo)模式慢慢的成熟起來(lái)，又一次接觸到同行的人做保險(xiǎn)，于是我拿異樣的眼光來(lái)審核他，但是跟沒(méi)有想到的是，我又從新走入這個(gè)行業(yè)，在通過(guò)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)和了解之后，我才恍然間開(kāi)悟，原來(lái)保險(xiǎn)一直是國(guó)家所支持的行業(yè)，只是過(guò)去由于人為的因素，把這個(gè)不錯(cuò)的直銷(xiāo)業(yè)給做爛了，而且其實(shí)很多屬于直銷(xiāo)業(yè)的東西在外國(guó)本身就是合法的，可是演變到中國(guó)就變成了非法傳銷(xiāo)，最重要一點(diǎn)，東方人的素質(zhì)和道德有著直接的關(guān)系，這讓我很失望，也是這個(gè)行業(yè)本身難做的原因，而隨著改革共開(kāi)放國(guó)家政策不斷的開(kāi)創(chuàng)與提倡，保險(xiǎn)隨著國(guó)民素質(zhì)的提高才真正被人們?nèi)ソ邮?，了解，但是目前的中?guó)，保險(xiǎn)業(yè)與之其他國(guó)家相比市民的比例少的可憐，所以對(duì)于未來(lái)直銷(xiāo)人員這個(gè)行業(yè)充滿(mǎn)著希望和空缺。
而對(duì)于我們這個(gè)剛剛培訓(xùn)中的從業(yè)人員完全可以把他當(dāng)做是一種職業(yè)一種掙錢(qián)的方向去努力，而我本身也是在職場(chǎng)工作了5年的人員，可惜的是自己的才華在那里得不到認(rèn)可，而且往往還得受上級(jí)的抱怨和怨氣，于是不得已當(dāng)做，離職，加入到這個(gè)金融單位，希望在這里找到自己的人生價(jià)值與方向，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)很自由，給你發(fā)揮的余地，沒(méi)有職場(chǎng)的壓力大，還得看老板臉色，所以這是我選擇的目的，其實(shí)這個(gè)行業(yè)只有你真的付出之后會(huì)得到客戶(hù)的信任和肯定，而且財(cái)富也會(huì)隨著你的誠(chéng)信和專(zhuān)業(yè)得到豐厚的回報(bào)，對(duì)于未來(lái)我充滿(mǎn)著憧憬和希望。
最后就是通過(guò)兩天產(chǎn)品的解說(shuō)，對(duì)未來(lái)從業(yè)多多少少還是有著希望的，因?yàn)殡S著保險(xiǎn)法律的完善，公民素質(zhì)的提高，這個(gè)新新的行業(yè)，在不斷的擴(kuò)展著，尤其全民對(duì)于生活保障的提高，以及渴望，保險(xiǎn)在未來(lái)的需求是很大的，所以對(duì)于我們從業(yè)人員的機(jī)遇是很大的，當(dāng)然了，要想做好這一行，前提就是這幾天的用心了，只有認(rèn)真聽(tīng)取老師們的豐富經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)的介紹，你打好專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)，將來(lái)面對(duì)客戶(hù)才能有更好的解說(shuō)能力，讓說(shuō)服客戶(hù)，當(dāng)然了，誠(chéng)信是第一，做人也是第一，只有做好道德為先，你才能被客戶(hù)所接受，被客戶(hù)所認(rèn)可，所以未來(lái)的職業(yè)需要的是一批有責(zé)任有素質(zhì)有道德的從業(yè)人員，希望大家這幾天學(xué)習(xí)當(dāng)做通過(guò)老師們的豐富解說(shuō)，在認(rèn)識(shí)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上，更應(yīng)該學(xué)習(xí)他們身上的那種職業(yè)修養(yǎng)，以及那種對(duì)于人生的堅(jiān)定信念吧，好的，謝謝大家。
4月17日，清晰地記得培訓(xùn)的第一天，我們都很早就到了培訓(xùn)室，只有我自己知道與行動(dòng)相比我內(nèi)心的態(tài)度差很多，但培訓(xùn)幾天下來(lái)我卻發(fā)現(xiàn)與起初的態(tài)度相比我的意外收獲卻更多，進(jìn)一步了解了保險(xiǎn)，接觸社會(huì)，將理論知識(shí)付諸于實(shí)踐;挑戰(zhàn)自己的工作學(xué)習(xí)能力，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣;積累工作經(jīng)驗(yàn)，讓自己快速適應(yīng)社會(huì)的要求等?？傊鞘芤娣藴\。
驚喜
帶著好奇和向往來(lái)到了平安培訓(xùn)。通過(guò)這幾天的全心投入，并在培訓(xùn)導(dǎo)師的細(xì)心授課下，我對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí)，態(tài)度，技巧和銷(xiāo)售方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在?；厥纂y忘的每一天，收獲良多，感慨萬(wàn)千。在這即將結(jié)束的時(shí)刻，心中確實(shí)真的舍不得。從一開(kāi)始的不適應(yīng)到現(xiàn)在的喜歡和適應(yīng)，這個(gè)過(guò)程也是人生的一個(gè)難忘點(diǎn)。真的就是大學(xué)三年了所學(xué)的知識(shí)也比不上這八天的培訓(xùn)內(nèi)容。一種企業(yè)文化：艱苦奮斗，勤儉節(jié)約的創(chuàng)業(yè)文化;不斷學(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)勝任的學(xué)習(xí)文化;講求奉獻(xiàn)，敢挑責(zé)任的合
作文
化;個(gè)人價(jià)值與收入同步提升的進(jìn)步文化;守規(guī)則，講誠(chéng)信，謙虛謹(jǐn)慎的服務(wù)文化。這種企業(yè)文化深深改變了我以前對(duì)企業(yè)的偏見(jiàn)，總以為想要升職就得靠關(guān)系。現(xiàn)在我知道，在平安，只要有能力、肯付出，就可以提升，就可以成功。
欽佩
心得體會(huì)
在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如動(dòng)椅子的動(dòng)靜不能太大，坐要有坐像，上課手機(jī)靜音，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)時(shí)間和作息時(shí)間等，雖然這些都是小事，但小事中更能體現(xiàn)一個(gè)公司的作風(fēng)風(fēng)范。而平安的培訓(xùn)正好給予了我們平臺(tái)，讓我們更好的提升和修正。之所以有這樣的制度，更體現(xiàn)了平安內(nèi)部制度的嚴(yán)格。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。培訓(xùn)的這幾天，每天的導(dǎo)師都很專(zhuān)業(yè)的向我們傳授著寶貴的知識(shí)。他們的講解和廣博的知識(shí)面令我欽佩，讓我深深地感觸，"基本功"對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是多么的重要。從一些基本的禮儀到與人處事的方法，從保險(xiǎn)險(xiǎn)種到基本條款，再到保費(fèi)計(jì)算，最后到公司流程管理。他們深入淺出地講解，讓我對(duì)自己的人生有了新的認(rèn)識(shí)，在理論上對(duì)保險(xiǎn)有了更深層次地領(lǐng)悟。更是讓我知道了什么叫專(zhuān)業(yè)。
感悟
以前我一直覺(jué)得推銷(xiāo)不就是市場(chǎng)上的那些推銷(xiāo)員拉顧客賣(mài)自己的商品嗎?看著就感覺(jué)應(yīng)該不會(huì)是很難的事?？墒墙?jīng)過(guò)培訓(xùn)，我懂得了更多，也否定了我當(dāng)初的幼稚想法，其實(shí)，凡事都不是自己想的那么簡(jiǎn)單的。人的一生，說(shuō)白了也在時(shí)刻的推銷(xiāo)自己。但是推銷(xiāo)也是需要學(xué)習(xí)的，要掌握一定的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧。涉及的知識(shí)也很多：心理學(xué)、禮儀學(xué)、語(yǔ)言學(xué)等等知識(shí)。李穎導(dǎo)師的精辟闡述，讓我們一下子懂得了推銷(xiāo)是一門(mén)真正的說(shuō)話(huà)藝術(shù)課。同時(shí)，講到"傾聽(tīng)的原則"、"微笑"、"贊美"等等一系列的人生和職場(chǎng)上都必備的知識(shí)都是很寶貴很值得學(xué)習(xí)的。在"職場(chǎng)"里有廣闊的一片天空值得我們?nèi)ヌ剿鳌⒆穼?，并且只有真心、用心我們才能取得成功?BR> 感謝
以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是件很累又很無(wú)趣的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn)。只要給予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的理財(cái)服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那就一定能夠得到人們的尊重。其實(shí)不管是做什么行業(yè)也都是這樣的一個(gè)道理。在這培訓(xùn)的八天里，讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天數(shù)著日子過(guò)的人，就像來(lái)到平安培訓(xùn)第一天寫(xiě)的期許一樣："用心做好每一件事，學(xué)到更多，收獲更多"。但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我也希望通過(guò)這次培訓(xùn)所有的同學(xué)都有所進(jìn)步。最后，感謝平安和學(xué)校給了我這樣一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
在平安保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
作為現(xiàn)代人的我們，平生最不能缺的兩樣?xùn)|西當(dāng)屬信用卡和保險(xiǎn)。信用卡銀行自有宣傳、介紹和各種發(fā)放活動(dòng)，而保險(xiǎn)卻要看個(gè)人的保障需求，售前服務(wù)水平，售后服務(wù)質(zhì)量等等諸多方面。而杭州平安保險(xiǎn)股份有限公司剛好有一項(xiàng)培訓(xùn)，由專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)從業(yè)人員授課，幫助我們領(lǐng)會(huì)保險(xiǎn)的本質(zhì)和發(fā)展，同時(shí)也提升了我的自我保障意識(shí)。
第二段：學(xué)習(xí)內(nèi)容。
這次平安保險(xiǎn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要分為理論學(xué)習(xí)、實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)和交流討論三部分。理論學(xué)習(xí)部分通過(guò)簡(jiǎn)明易懂的語(yǔ)言，將保險(xiǎn)的各個(gè)方面講解得清晰可見(jiàn)，包括保障對(duì)象、保障責(zé)任、賠付方案、保險(xiǎn)費(fèi)用等等。此外，還通過(guò)實(shí)際案例的講解，讓我們更好地理解保險(xiǎn)的保障作用和應(yīng)用場(chǎng)景。實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)部分通過(guò)多種角度體驗(yàn)，讓我們感知保障的本意，了解保險(xiǎn)與生活之間的緊密聯(lián)系，并深入理解了人民群眾對(duì)于保險(xiǎn)的需求和期望，最后的交流討論部分讓我們更好地分享學(xué)習(xí)心得。
第三段：學(xué)習(xí)收獲。
經(jīng)過(guò)平安保險(xiǎn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我得到了很多的收獲。不僅讓我的保險(xiǎn)意識(shí)得到了提高，同時(shí)對(duì)于購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的理念也有了更加深入的認(rèn)識(shí)。從此以后，我不再認(rèn)為保險(xiǎn)是單純的保障風(fēng)險(xiǎn)的工具，而是一種金融管理手段，就像存款一樣，可以分散風(fēng)險(xiǎn)，增加個(gè)人和家庭的安全性。同時(shí)，在保險(xiǎn)投資方面，我也有了更深刻的認(rèn)識(shí)，明確了不同產(chǎn)品和方案的優(yōu)劣，提升了風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理水平。
第四段：學(xué)習(xí)建議。
從這次學(xué)習(xí)中，我也看到了平安保險(xiǎn)的努力和用心之處，但也不難發(fā)現(xiàn)一些可改進(jìn)的地方。比如，在具體的案例分析和操作示范方面，可以進(jìn)一步加強(qiáng)；在與客戶(hù)談判及解釋保險(xiǎn)條款時(shí)，也應(yīng)充分考慮顧客的表述和理解力度，幫助大家更好地了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的獨(dú)特性和風(fēng)險(xiǎn)、利益特征。
第五段：總結(jié)。
總之，這次參加平安保險(xiǎn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，獲得的遠(yuǎn)比想象中多。在保險(xiǎn)方面，我了解了很多之前并不了解或不清楚的內(nèi)容，提升了自己的保險(xiǎn)意識(shí)和掌握了正確的理念。同時(shí)，在實(shí)際生活中，我也能夠把所學(xué)的知識(shí)靈活應(yīng)用于自己的生活中，期待自己能夠加強(qiáng)保護(hù)措施，減少風(fēng)險(xiǎn)，更好地掌控自己的人生和未來(lái)。
在平安保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
近年來(lái)，平安保險(xiǎn)在中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的地位越來(lái)越穩(wěn)固，為了提高員工的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，平安保險(xiǎn)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)也越來(lái)越重要。作為一名參加了平安保險(xiǎn)公司的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的員工，我深深感受到培訓(xùn)的重要性。在本文中，我將分享我的培訓(xùn)體驗(yàn)和收獲，希望能對(duì)公司的其他員工甚至其他行業(yè)的從業(yè)者有所啟發(fā)和幫助。
第二段：培訓(xùn)背景。
平安保險(xiǎn)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)涉及保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)服務(wù)，每個(gè)培訓(xùn)都有明確的教學(xué)目標(biāo)和培訓(xùn)大綱。培訓(xùn)形式多樣，包括課堂講授、案例研討、模擬銷(xiāo)售、考試評(píng)估等等。培訓(xùn)期間，筆者有幸學(xué)習(xí)了壽險(xiǎn)、意外、醫(yī)療等多種類(lèi)型的保險(xiǎn)產(chǎn)品，學(xué)習(xí)了銷(xiāo)售話(huà)術(shù)和技巧，更了解了客戶(hù)服務(wù)的重要性。
第三段：培訓(xùn)收獲。
首先，我從培訓(xùn)中認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的重要性，尤其是對(duì)現(xiàn)代人而言，保險(xiǎn)已經(jīng)成為一種必備的風(fēng)險(xiǎn)管理工具。其次，我了解到不同類(lèi)型保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)劣，可以更好地為客戶(hù)量身定制適合他們的保險(xiǎn)方案。最后，通過(guò)模擬銷(xiāo)售和實(shí)操演練，我掌握了更加專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧和服務(wù)能力，更有信心去面對(duì)客戶(hù)和市場(chǎng)。
第四段：應(yīng)用實(shí)踐。
在實(shí)際工作中，我將培訓(xùn)所學(xué)應(yīng)用于工作中，立足于客戶(hù)需求，貼合客戶(hù)實(shí)際情況，幫助客戶(hù)解決保險(xiǎn)產(chǎn)生的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值最大化。我相信通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)能力會(huì)不斷提高。
第五段：總結(jié)展望。
總之，平安保險(xiǎn)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)讓我收獲頗豐，我深深感受到公司對(duì)員工的投入和關(guān)心。未來(lái)，我希望能不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，不斷為客戶(hù)帶來(lái)更好的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，我也希望更多的人能夠認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)的重要性，更好地利用保險(xiǎn)來(lái)管理個(gè)人和家庭的風(fēng)險(xiǎn)。
在平安保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
我非常榮幸參加了保險(xiǎn)公司組織的培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為x保險(xiǎn)公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的`生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì)，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是x保險(xiǎn)公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格轉(zhuǎn)變。這也是我們?cè)谌粘５墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng)，通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位兄弟姐妹攜手把x保險(xiǎn)做的更大更強(qiáng)。
在平安保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
我有幸于____年7月4日至7月29日期間到分公司車(chē)險(xiǎn)部參加交流學(xué)習(xí)。首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
通過(guò)這段時(shí)間的交流學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了很多、收獲了很多、提高了很多；時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。
一起分享初審的經(jīng)驗(yàn)，期間還到__中支銷(xiāo)售管理部，學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)了解其它中支業(yè)務(wù)員展業(yè)、出單、初審、單證管理、考核辦法等其他過(guò)程。按公司領(lǐng)導(dǎo)的安排參與新參數(shù)上線前的測(cè)試工作。
學(xué)習(xí)主要收獲。
在到分公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)老師就告誡我們：要端正態(tài)度、認(rèn)真工作；不論你在原來(lái)的單位所做的工作是什么，做的如何，在新的部門(mén)崗位都需要自己摸索，從頭開(kāi)始。在去之前我給自己對(duì)新的工作做了一定的了解，權(quán)當(dāng)自己是新人，投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深。這就要求我要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開(kāi)始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。車(chē)險(xiǎn)部的領(lǐng)導(dǎo)以及同事老師們都是我學(xué)習(xí)的楷模，他們工作態(tài)度都是我以后工作過(guò)程中效法的標(biāo)桿，每一個(gè)同事老師對(duì)我所提出來(lái)的問(wèn)題都耐心告之，所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺。日常的核保工作是我最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，是我日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。學(xué)習(xí)期間，我能自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從分公司的工作安排，虛心學(xué)習(xí)、勤學(xué)好問(wèn)、主動(dòng)向同事請(qǐng)教核保知識(shí)，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)。期間參與到分公司車(chē)險(xiǎn)部值班，與同事相處融洽。
工作中，仔細(xì)了解核保崗的核保流程及核保環(huán)節(jié)的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)最新的核保政策，努力學(xué)習(xí)保監(jiān)局監(jiān)管文件和保險(xiǎn)行業(yè)自律規(guī)則，工作責(zé)任心強(qiáng)。
到黃州學(xué)習(xí)了三天，雖說(shuō)天氣炎熱，感覺(jué)有點(diǎn)累，但是很值得，比任何一次的學(xué)習(xí)收獲都要多，真的是受益匪淺。不但學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還有優(yōu)秀的同仁們展業(yè)經(jīng)驗(yàn)的精彩分享，最重要的是談教授的講課深深的打動(dòng)了我，吸引了我。
還有自己的內(nèi)在形象也很重要，要想做好保險(xiǎn)，除了學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要先學(xué)做人，先獻(xiàn)愛(ài)心，先交朋友，先做服務(wù)，后做保險(xiǎn)。所以我們壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員一定要記住的圣經(jīng)：交天下朋友，結(jié)天下善緣;知天下人心，保天下太平;造天下大福，積天下大善;播天下仁愛(ài)，濟(jì)天下蒼生。
最后就是;堅(jiān)持!相信!你相信什么，你就做什么;你相信多少，你就成功多少;你相信多久，你就成功多久;你永遠(yuǎn)相信，你就永遠(yuǎn)成功。
壽險(xiǎn)成功=相信。
相信自己吧!!!
在平安保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
很早之前就聽(tīng)朋友反復(fù)提到中國(guó)人壽保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂(yōu)，不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來(lái)到了中國(guó)人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問(wèn)候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開(kāi)連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身，以便下臺(tái)?？傉J(rèn)為自己沒(méi)有時(shí)間，沒(méi)有能力。總認(rèn)為成功依賴(lài)于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂(lè)觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶(hù)。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo)，因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo)，生命便不會(huì)枯竭，生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候，面對(duì)的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷(xiāo)受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦？要學(xué)會(huì)百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習(xí)技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì)，與人溝通，建立誠(chéng)信。退一步說(shuō)，即便客戶(hù)拒絕，我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路，會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助，說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開(kāi)誠(chéng)布公，以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺(jué)，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲(chóng)鳴唱，春晨鳥(niǎo)雀的啾唧，甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂(lè)不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎？讓我們鼓起勇氣，用真誠(chéng)的承諾，真情的回報(bào)，去追求收獲的明天吧。
學(xué)習(xí)了順馳、萬(wàn)達(dá)、萬(wàn)科等標(biāo)桿企業(yè)的成功管理經(jīng)驗(yàn)，雖然涉及的內(nèi)容都是招商、房產(chǎn)之類(lèi)的經(jīng)驗(yàn)之談，很少有物管的內(nèi)容，但是我認(rèn)為管理內(nèi)在的東西是相通的，特別在這市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大浪之下，優(yōu)勝劣汰的社會(huì)里，標(biāo)桿企業(yè)透析出的企業(yè)文化與人才培養(yǎng)管理而推波企業(yè)至高峰的關(guān)鍵所在很是值得我們借鑒。
在國(guó)家宏觀調(diào)控下，房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已從一個(gè)供不應(yīng)求的賣(mài)方市場(chǎng)形勢(shì)趨緩至買(mǎi)方市場(chǎng)，并逐步從暴利行業(yè)向微利行業(yè)過(guò)渡，如何在這樣的形勢(shì)下以低成本獲得高收益，企業(yè)文化是關(guān)鍵之一。
首先，我們要以精益求精，勇于創(chuàng)新的核心價(jià)值觀為導(dǎo)向，塑造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、尊重信任、互相關(guān)愛(ài)的企業(yè)文化：順馳對(duì)“信任并尊重每一個(gè)人，永不滿(mǎn)足的挑戰(zhàn)精神，鼓勵(lì)創(chuàng)新主動(dòng)變革，創(chuàng)造奇跡的團(tuán)隊(duì)精神，共同發(fā)展，分享成功”的核心價(jià)值觀堅(jiān)定信仰，對(duì)核心價(jià)值觀的偏執(zhí)、執(zhí)行和對(duì)違反核心價(jià)值觀的人和事的零容忍，已將其核心價(jià)值觀貫徹至每一個(gè)員工，并溶化至每一員工的血液中，讓其堅(jiān)定核心價(jià)值觀是企業(yè)文化的靈魂，是他們每一人的性格，是他們做一切事情的出發(fā)點(diǎn)和根本，是他們共同的信念，共同認(rèn)可深信不疑的原則，并讓其在這的信念、原則下塑造信任、尊重的文化氛圍的渲染并使每一員工都有高度的責(zé)任心和主人翁的心態(tài)，這不能不說(shuō)這個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)給他的員工創(chuàng)造了一個(gè)良好的文化氛圍。同時(shí)在企業(yè)文化的熏陶下使企業(yè)堅(jiān)信付出的信任和尊重必有回報(bào)也從企業(yè)員工加班加點(diǎn)自愿主動(dòng)的干工作充分的體現(xiàn)出。
其次，我們要構(gòu)建高效的團(tuán)隊(duì)組織：任何成功的企業(yè)都需要一種心理的凝聚力，一種全員的自豪感。這團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生的斗志、凝聚力，是來(lái)自企業(yè)良好的文化氛圍，包括給員工提供一個(gè)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的階梯、提供事業(yè)發(fā)展的空間、對(duì)待不同人事的同一標(biāo)準(zhǔn)和原則等等。同時(shí)需針對(duì)不同的公司采取不同的團(tuán)隊(duì)管理模式：
自我管理型團(tuán)隊(duì)：指由—人組成，他們的責(zé)任范圍包括控制工作節(jié)奏，決定工作任務(wù)分配，安排工間休息，徹底的自我管理型團(tuán)隊(duì)甚至可以挑選自己的成員，并讓成員相互進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。這樣主管人員的重要就要下降了，甚至可以被取消，在美國(guó)這種管理模式明顯節(jié)約成本，提高工作效率和員工滿(mǎn)意度，所以被施樂(lè)、通用汽車(chē)、百事可樂(lè)、惠普等著名大公司廣泛采用。（建議人員流動(dòng)性比較頻繁的工程部可以采用這樣的管理模式）。
多功能型團(tuán)隊(duì)管理模式：這指是為完成某項(xiàng)特定任務(wù)而來(lái)自同一層級(jí)，不同部門(mén)員工而組成的團(tuán)隊(duì)。公司往往出現(xiàn)同一部門(mén)很團(tuán)結(jié)，因?yàn)橛幸恢碌睦妫医?jīng)常在一起，而部門(mén)間卻因存在利益關(guān)系，且缺少溝通、交流而無(wú)法形成和睦氣氛。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)的發(fā)展并不是一個(gè)部門(mén)的團(tuán)結(jié)即可，而是需全體員工具有一致的向心力和為共同目標(biāo)奮斗的凝聚力。所以多功能型團(tuán)隊(duì)就是為了處理部門(mén)間問(wèn)題，需部門(mén)協(xié)調(diào)解決而設(shè)立的臨時(shí)性團(tuán)隊(duì)。這樣不僅創(chuàng)造了良好的人際關(guān)系。
在平安保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
3月23日到現(xiàn)在，不知不覺(jué)在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中，學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，提高了很多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生，時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì)：
就以實(shí)習(xí)生的身份被分配到紫金縣支公司，剛到河源。這里我感到支公司領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)心，為我安排當(dāng)郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)經(jīng)理，這對(duì)我又增加了挑戰(zhàn)性，同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來(lái)的困難也相應(yīng)變大。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難，為了以后少受一點(diǎn)磨難，多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，不管怎么樣，相信我能行，并且通過(guò)自己的親身體會(huì)，會(huì)從中學(xué)到些有用的東西。
一個(gè)實(shí)習(xí)生，作為一個(gè)新人。還有很多地方需要進(jìn)一步去學(xué)習(xí)，去改變。這需要一個(gè)過(guò)程進(jìn)行沉淀，進(jìn)行積累。過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作，以?xún)?yōu)異的業(yè)績(jī)報(bào)答分公司的厚愛(ài)！
以上這篇是保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得。就為您介紹到這里，希望它對(duì)您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請(qǐng)分享給您的好友。更多心得盡在：心得體會(huì)望大家多支持本網(wǎng)站，謝謝。
在平安保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
我非常榮幸參加了團(tuán)隊(duì)組織的2xx-x年后備管理干部培訓(xùn)班，首先要感謝團(tuán)隊(duì)給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為人保團(tuán)隊(duì)的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、自我價(jià)值的重要一課。
團(tuán)隊(duì)對(duì)這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市團(tuán)隊(duì)人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì)，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保xx分團(tuán)隊(duì)的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘５墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過(guò)去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力，也給團(tuán)隊(duì)員工帶來(lái)了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平，如何為團(tuán)隊(duì)保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里，老師通過(guò)啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問(wèn)題的深思，從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解：
第一、在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，就會(huì)更好地理解上司和團(tuán)隊(duì)的政策;中層干部對(duì)團(tuán)隊(duì)而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向，才能與團(tuán)隊(duì)的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿(mǎn)懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來(lái)美好的明天。從xx進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年，信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題：團(tuán)隊(duì)對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱(chēng)職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿(mǎn)，這樣才能容納更多的知識(shí)和思想，開(kāi)闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對(duì)客戶(hù)、對(duì)員工、對(duì)上司，對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我，感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說(shuō)江山易改本性難移，然而對(duì)于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，因此性格修煉是成為一名稱(chēng)職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
在平安保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
做保險(xiǎn)客服的工作，在這一年里，我認(rèn)真的把客服的工作完成，積極的提升自己的服務(wù)水平，更好的去為客戶(hù)服務(wù)，我也是對(duì)這一年的一個(gè)工作來(lái)做下，對(duì)于過(guò)去客服工作的回顧也是能讓我更清醒的認(rèn)識(shí)到自己做的好與不好的地方，好在以后改進(jìn)或者繼續(xù)的保持優(yōu)化。
我認(rèn)真的服務(wù)客戶(hù)，無(wú)論是呼出或者接聽(tīng)方面，我都是禮貌的去回答客戶(hù)的問(wèn)題，幫他們解決保險(xiǎn)方關(guān)的問(wèn)題，一些疑難的地方，我處理不好的，我也是會(huì)積極的請(qǐng)教同事，或者幫忙轉(zhuǎn)到專(zhuān)業(yè)的客服那邊去做，每個(gè)人的分工不同，而我作為最前線的客服接待，我也是知道，有些知識(shí)的確我是不太清楚的，不過(guò)我也是在工作之后會(huì)去認(rèn)真的學(xué)，多了解，這樣在工作之中，也是可以不用麻煩其他的同事，自己能夠把事情給處理好。遇到一些態(tài)度不是那么友好的客戶(hù)，我同樣也是會(huì)敬業(yè)的去回答問(wèn)題，不會(huì)被他們的情緒所影響，我知道，很多時(shí)候他們只是對(duì)這件事情發(fā)脾氣，而不是針對(duì)我個(gè)人，我也是必須要職業(yè)的去做該說(shuō)的話(huà)語(yǔ)，安撫客戶(hù)的情緒，盡可能的去幫客戶(hù)解決問(wèn)題。一年的工作之中，我沒(méi)有出過(guò)什么差錯(cuò)，也是幫客戶(hù)解決了很多問(wèn)題，得到了客戶(hù)的一個(gè)贊揚(yáng)。
在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)方面，我也是除了看書(shū)，也是多請(qǐng)教同事，我明白我的是不夠了，畢竟是一個(gè)新人，同事知道的，我不明白的我都會(huì)去問(wèn)，只有自己的經(jīng)驗(yàn)豐富了，那么在處理客戶(hù)問(wèn)題的時(shí)候，也是能更加的從容和淡定了。公司組織了的一些培訓(xùn)和會(huì)議我也是都積極的參加，努力的去提升自己在保險(xiǎn)方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，作為一名客戶(hù)，專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)也是能讓客戶(hù)放心，讓他們信任我，愿意配合我的工作。讓我來(lái)幫他們解決問(wèn)題的，從這一年來(lái)說(shuō)，我也是看了很多的書(shū)籍，對(duì)于公司的一些保險(xiǎn)業(yè)務(wù)都是更加的熟悉了，不過(guò)我也是知道和一些老員工相比起來(lái)，其實(shí)我還是有挺多方面還需要繼續(xù)去學(xué)的。
一年的時(shí)間，過(guò)著真的好快，我也是知道，在工作之中我還有挺多方面是需要去進(jìn)步的，公司的競(jìng)爭(zhēng)也是非常的大，而且大家也是非常的努力去學(xué)習(xí)，我更是不能落后，在今后的一個(gè)工作之中我要繼續(xù)的努力，提升自己，把客戶(hù)工作給做好。
在平安保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
時(shí)間急轉(zhuǎn)流逝，從我成為xx保險(xiǎn)公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)x個(gè)月了，作為一位四級(jí)機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤，自己對(duì)一些專(zhuān)業(yè)性的知識(shí)和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了很多問(wèn)題。20xx年xx月xx日我有幸參加了xx保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過(guò)四天的培訓(xùn)，我對(duì)xx有了更進(jìn)一步的了解，對(duì)自己的崗位職責(zé)也有了更清楚的認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)的第一天我們很有幸參加到人眾人的素養(yǎng)拓展訓(xùn)練，雖然身體力行都感到疲憊，但卻充滿(mǎn)收獲的歡樂(lè)，“團(tuán)隊(duì)、協(xié)作、溝通、勇氣”，這些往常掛到嘴邊的，今天都得到了實(shí)實(shí)在在體現(xiàn)。參加的每一個(gè)游戲，都是小組成員聰明的結(jié)晶，從六十秒到扇動(dòng)人心，從七巧板到驚險(xiǎn)倒計(jì)時(shí)，每一項(xiàng)都是所有成員決策、分工與決心的努力。
一天半的拓展訓(xùn)練告知我們一些道理：
1、團(tuán)隊(duì)的成功，不一定取決于某一個(gè)人，而取決于團(tuán)隊(duì)的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵(lì)和加油，否則即便這個(gè)人的能力再高，也會(huì)遭到必定的失敗，每一個(gè)人的個(gè)人成功，并不能代表一個(gè)團(tuán)體的成功，而團(tuán)體的失敗，則一定是每一個(gè)人的失敗。
2、在工作和生活中會(huì)遇到很多事情，不要總是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時(shí)間上的銜接，從而有效地提高工作的效率。
3、言勝于行，想到和得到中間還有兩個(gè)字就是做到。
4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物，俗語(yǔ)說(shuō)：你的注意力在哪里，你的舞臺(tái)就在哪里。在工作和生活中，如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面，那么你的生活將充滿(mǎn)陽(yáng)光；如果你只會(huì)一味的抱怨，那么你將生活在無(wú)盡的黑暗中，發(fā)覺(jué)不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)覺(jué)美的眼睛。
第二天的'培訓(xùn)由總經(jīng)理室各條線的分管總對(duì)全部公司的一個(gè)系統(tǒng)講授。通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)全部公司有了一個(gè)更深更全面的了解，也加深了我作為一個(gè)太保人的榮譽(yù)感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟，他們的非凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習(xí)。我們要以創(chuàng)業(yè)者的豪情投入到工作中，為自己首創(chuàng)一番天地。通過(guò)學(xué)習(xí)我意識(shí)到自己在工作中溝通不到位，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級(jí)之間也要溝通，許多工作溝通到位的話(huà)會(huì)變得相當(dāng)簡(jiǎn)單。
在平安保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
作為一名平安保險(xiǎn)公司新員工，我有幸參加了公司內(nèi)部舉辦的保險(xiǎn)培訓(xùn)課程。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，不僅對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的基本知識(shí)有了更深的了解，還學(xué)到了很多有關(guān)職業(yè)道德與溝通技巧的重要內(nèi)容。在這篇文章中，我將分享我的培訓(xùn)聽(tīng)課心得體會(huì)。
第二段：基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)
在培訓(xùn)課程的第一部分，我們對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的基本知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。我們了解到保險(xiǎn)的概念、種類(lèi)和發(fā)展歷史，還學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)合同的構(gòu)成要素以及理賠流程等相關(guān)內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)作為一種社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理工具的重要性，無(wú)論是對(duì)個(gè)人還是對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)都具有重要意義。同時(shí)，對(duì)于作為一名保險(xiǎn)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，熟悉各類(lèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品和相關(guān)知識(shí)是非常重要的，只有健全的知識(shí)體系才能夠?yàn)榭蛻?hù)提供全面、專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和服務(wù)。
第三段：職業(yè)道德的重要性
在培訓(xùn)的第二部分，我們學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)行業(yè)的職業(yè)道德。保險(xiǎn)從業(yè)人員的信譽(yù)和職業(yè)道德對(duì)于公司和客戶(hù)的重要性不言而喻。在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，我們必須要嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)定，遵循職業(yè)操守，確保誠(chéng)實(shí)守信。培訓(xùn)課程中，我們通過(guò)案例分析等形式學(xué)習(xí)了一些重要的職業(yè)道德原則，如要深入了解客戶(hù)需求、保持客戶(hù)信息的保密性以及對(duì)客戶(hù)責(zé)任的忠實(shí)履行等。這些職業(yè)道德的內(nèi)化，不僅是對(duì)我們個(gè)人的約束，也體現(xiàn)了保險(xiǎn)公司的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
第四段：溝通技巧的鍛煉
在培訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，我們進(jìn)行了一些溝通技巧的訓(xùn)練。作為一個(gè)保險(xiǎn)代理人，我們需要和客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通，理解他們的需求，并提供適合的保險(xiǎn)方案。這需要我們具備良好的溝通技巧。通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)到了如何有效地傾聽(tīng)和理解客戶(hù)的需求，如何用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言向客戶(hù)解釋復(fù)雜的保險(xiǎn)概念，以及如何與客戶(hù)建立良好的信任關(guān)系等。這些技巧的掌握能夠更好地幫助我們與客戶(hù)溝通，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而取得更好的業(yè)績(jī)。
第五段：總結(jié)段
通過(guò)這次平安保險(xiǎn)培訓(xùn)的聽(tīng)課體會(huì)，我不僅獲得了保險(xiǎn)行業(yè)的基本知識(shí)，還鍛煉了自己的職業(yè)道德和溝通技巧。作為一名新員工，我深刻體會(huì)到保險(xiǎn)行業(yè)的重要性和責(zé)任感，明白了良好的職業(yè)道德和高水平的溝通技巧對(duì)于成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)從業(yè)人員的必備條件。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我能夠不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總結(jié)：
這篇文章以平安保險(xiǎn)培訓(xùn)聽(tīng)課心得體會(huì)為主題，通過(guò)五段式的連貫結(jié)構(gòu)進(jìn)行組織。文章從基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)、職業(yè)道德的重要性、溝通技巧的鍛煉等方面進(jìn)行了闡述，并通過(guò)個(gè)人經(jīng)歷和感悟進(jìn)行了總結(jié)。整篇文章邏輯清晰，層次分明，通過(guò)講述自己的體會(huì)和感受，達(dá)到了傳達(dá)經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)讀者的目的。
在平安保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
我是一名普通的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員，近日參加了平安保險(xiǎn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。在此次活動(dòng)中，我深刻領(lǐng)會(huì)到了平安保險(xiǎn)的品牌形象、保險(xiǎn)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧等方面的重要性，以及更加深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。
第二段：品牌形象
品牌形象是企業(yè)信譽(yù)和形象的具體表現(xiàn)。在平安保險(xiǎn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)平安保險(xiǎn)有著非常好的品牌形象，不僅在保險(xiǎn)領(lǐng)域中名聲卓著，在廣大客戶(hù)心目中負(fù)有良好的信譽(yù)。只有學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了平安保險(xiǎn)的品牌形象，才能進(jìn)一步深入了解平安保險(xiǎn)的保險(xiǎn)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧。
第三段：保險(xiǎn)知識(shí)
保險(xiǎn)知識(shí)對(duì)于保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，尤其重要。只有學(xué)好了保險(xiǎn)知識(shí)，才能更好地向客戶(hù)解釋保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和好處，從而讓客戶(hù)對(duì)進(jìn)行投保的意愿更強(qiáng)。在平安保險(xiǎn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了平安保險(xiǎn)的產(chǎn)品特點(diǎn)、保險(xiǎn)合同、保險(xiǎn)賠付等方面的知識(shí)，這讓我對(duì)平安保險(xiǎn)提供的服務(wù)和保障有了更深層次的認(rèn)識(shí)。
第四段：銷(xiāo)售技巧
銷(xiāo)售技巧是保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員必備的技能之一。在平安保險(xiǎn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我學(xué)習(xí)到了不少實(shí)用的銷(xiāo)售技巧，如如何提高客戶(hù)信任度、如何理性說(shuō)明保險(xiǎn)產(chǎn)品收益、如何處理退保等問(wèn)題。這些技能不僅幫助我更好地與客戶(hù)進(jìn)行溝通，而且提高了我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
第五段：總結(jié)
通過(guò)此次學(xué)習(xí)，我深入領(lǐng)悟到了平安保險(xiǎn)的品牌形象、保險(xiǎn)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的重要性，并通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐運(yùn)用，提升了自身的保險(xiǎn)銷(xiāo)售能力。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到，保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員的能力水平與客戶(hù)對(duì)企業(yè)品牌形象既有關(guān)聯(lián)、又具有獨(dú)立性，因此我們必須不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力，才能進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)品牌形象，提高平安保險(xiǎn)的服務(wù)品質(zhì)。
在平安保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
平安保險(xiǎn)是中國(guó)領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)提供商之一，為了提高員工的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力，公司定期舉辦培訓(xùn)課程。最近我有幸參加了一次平安保險(xiǎn)的培訓(xùn)聽(tīng)課，深受啟發(fā)和感受。本文將從課程內(nèi)容、教學(xué)方法、實(shí)踐應(yīng)用、培訓(xùn)效果和個(gè)人感悟等五個(gè)方面進(jìn)行敘述，以展現(xiàn)我對(duì)平安保險(xiǎn)培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，平安保險(xiǎn)培訓(xùn)的課程內(nèi)容豐富多樣，涵蓋了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、理論基礎(chǔ)知識(shí)以及實(shí)操技巧等方面。課程通過(guò)案例分析和模擬操作，使我們更加深入地了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和銷(xiāo)售技巧。同時(shí)，課程還突出了保險(xiǎn)行業(yè)的法律法規(guī)和合規(guī)要求，加強(qiáng)了我們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和遵紀(jì)守法的觀念。這些內(nèi)容不僅擴(kuò)充了我們的知識(shí)儲(chǔ)備，更為我們今后的工作提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次，平安保險(xiǎn)培訓(xùn)采用了多種教學(xué)方法，如講授、互動(dòng)、實(shí)操等。講授環(huán)節(jié)通過(guò)幻燈片和講解的形式，將知識(shí)系統(tǒng)地傳達(dá)給我們，并提供了相關(guān)的案例對(duì)理論進(jìn)行解釋和實(shí)踐應(yīng)用?；?dòng)環(huán)節(jié)讓我們能夠與老師和其他學(xué)員進(jìn)行交流，分享經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。實(shí)操環(huán)節(jié)則是通過(guò)模擬操作和角色扮演，讓我們親身體驗(yàn)并磨練自己的技能。這樣的多元化教學(xué)方法不僅增加了課堂的趣味性，也提高了參與度和學(xué)習(xí)效果。
第三，平安保險(xiǎn)培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐應(yīng)用，將理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合。通過(guò)課程設(shè)計(jì)中的案例分析和模擬操作，我們可以將所學(xué)的知識(shí)靈活運(yùn)用于實(shí)際問(wèn)題的解決中。例如，在一次實(shí)操環(huán)節(jié)中，我們分組扮演客戶(hù)和銷(xiāo)售員，進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售演練。這種真實(shí)場(chǎng)景下的練習(xí)，不僅讓我們感受到了銷(xiāo)售過(guò)程中的挑戰(zhàn)，更鍛煉了我們的應(yīng)變能力和溝通技巧。這樣的實(shí)踐應(yīng)用讓我們?cè)谂嘤?xùn)的同時(shí)也為工作做好了準(zhǔn)備。
第四，平安保險(xiǎn)培訓(xùn)取得了顯著的效果。通過(guò)培訓(xùn)，我們對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有了更深入的了解并掌握了實(shí)際操作的技巧。在培訓(xùn)結(jié)束后的學(xué)習(xí)測(cè)驗(yàn)中，我們的整體成績(jī)有了明顯的提高，證明了培訓(xùn)的有效性。此外，不僅在個(gè)人技能上有所提高，我們還和其他學(xué)員建立了良好的聯(lián)系，形成了一個(gè)互幫互助的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，共同切磋和進(jìn)步。這些成果使我們對(duì)未來(lái)的工作充滿(mǎn)信心。
最后，對(duì)我個(gè)人而言，平安保險(xiǎn)培訓(xùn)讓我受益匪淺。首先，我深刻認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性，以及作為保險(xiǎn)從業(yè)人員的責(zé)任和使命。其次，通過(guò)培訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)自身的不足之處，并在實(shí)踐中不斷完善自己的技能。最后，我也明白了團(tuán)隊(duì)的重要性和協(xié)作的力量，只有和團(tuán)隊(duì)一起共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能更好地應(yīng)對(duì)工作中的困難和挑戰(zhàn)。
總之，平安保險(xiǎn)培訓(xùn)是一次富有收獲的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。豐富的課程內(nèi)容、多元化的教學(xué)方法、實(shí)踐應(yīng)用和培訓(xùn)效果的顯著提高以及個(gè)人的成長(zhǎng)和體悟，都讓我對(duì)平安保險(xiǎn)的培訓(xùn)給予了高度評(píng)價(jià)。我相信，通過(guò)這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將為平安保險(xiǎn)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，并在自己的職業(yè)生涯中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
在平安保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
近期，我有幸參加了平安保險(xiǎn)公司的一次培訓(xùn)聽(tīng)課，這是我第一次參與這類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)，因此心中充滿(mǎn)了期待。畢竟，平安保險(xiǎn)作為中國(guó)最大的保險(xiǎn)公司之一，其培訓(xùn)課程必定會(huì)有著很高的質(zhì)量和水平。培訓(xùn)的目的旨在使我們更好地了解保險(xiǎn)行業(yè)，提高我們自身的專(zhuān)業(yè)水平，在接受培訓(xùn)前，我對(duì)這次培訓(xùn)的內(nèi)容和效果都非常期待。
第二段：培訓(xùn)班收獲滿(mǎn)滿(mǎn)
這次培訓(xùn)聽(tīng)課的過(guò)程中，我深感收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。首先，平安保險(xiǎn)公司邀請(qǐng)了一些業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)家擔(dān)任講師，他們深入淺出的講解讓我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更深的了解。其次，課程安排得非常合理，分成了不同的模塊，內(nèi)容涵蓋了產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等多個(gè)方面，讓我全面了解了保險(xiǎn)的各個(gè)領(lǐng)域。此外，培訓(xùn)還結(jié)合案例分析，使我能夠?qū)⒗碚撝R(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，更好地應(yīng)用到工作中。
第三段：培訓(xùn)互動(dòng)讓學(xué)習(xí)更有趣
平安保險(xiǎn)的培訓(xùn)班注重互動(dòng)和參與，這也是我覺(jué)得非常有意思的地方。在培訓(xùn)中，我們不僅僅是被動(dòng)地聽(tīng)講師講課，還有很多小組活動(dòng)和討論，這種互動(dòng)讓學(xué)習(xí)變得更加有趣和有效。我很喜歡和其他學(xué)員們一起分析問(wèn)題和解決難題的過(guò)程，通過(guò)交流和互助，我們不僅能夠?qū)W到更多，還能夠結(jié)交新的朋友，相互鼓勵(lì)和切磋，幫助我們共同進(jìn)步。
第四段：培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人的影響
這次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人的影響是深遠(yuǎn)的。首先，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更全面的了解，了解了保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)模式、運(yùn)作機(jī)制以及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。這將有助于我在以后的工作中更好地為客戶(hù)提供合適的保險(xiǎn)服務(wù)。其次，培訓(xùn)還提高了我的專(zhuān)業(yè)能力和素養(yǎng)，我學(xué)到了許多關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和銷(xiāo)售技巧等方面的知識(shí)和技能。這不僅對(duì)我的工作有著直接的影響，還為我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供了更廣闊的空間。
第五段：總結(jié)與展望
通過(guò)這次平安保險(xiǎn)培訓(xùn)聽(tīng)課，我不僅收獲了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，更重要的是培養(yǎng)了對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的熱愛(ài)和責(zé)任感。我深刻地感受到，保險(xiǎn)不僅僅是一份工作，更是一種社會(huì)責(zé)任和使命。未來(lái)，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)從業(yè)者，為人們的生活提供更安全、更放心的保障。
以上是我參加平安保險(xiǎn)培訓(xùn)聽(tīng)課的心得體會(huì)，在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多知識(shí)，認(rèn)識(shí)了很多志同道合的朋友，更深刻地認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)行業(yè)的重要性和意義。我相信，只要我們虛心學(xué)習(xí)，不斷提升自己，就能夠在這個(gè)行業(yè)中取得更大的成就，并為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
在平安保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
平安保險(xiǎn)培訓(xùn)幾天下來(lái)我卻發(fā)現(xiàn)與起初的態(tài)度相比我的意外收獲卻更多，進(jìn)一步了解了保險(xiǎn)，接觸社會(huì)，將理論知識(shí)付諸于實(shí)踐;挑戰(zhàn)自己的工作學(xué)習(xí)能力心得體會(huì)。下面是本站小編為大家收集整理的平安保險(xiǎn)
培訓(xùn)心得體會(huì)
，歡迎大家閱讀。
懷著空杯的心態(tài)，我有幸參加了中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司長(zhǎng)沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn)，通過(guò)這幾天的全心投入，并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下，我對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí)，態(tài)度，技巧和銷(xiāo)售方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬(wàn)千。
一、 培訓(xùn)體制完善，課程嚴(yán)肅活潑。
都說(shuō)平安的培訓(xùn)是最好的，通過(guò)這幾天的培訓(xùn)我才知道，它的最好，在于能使人們從中得到激勵(lì)，能使人們對(duì)生活的追求站得更高，目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把激勵(lì)學(xué)滲入到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的，因?yàn)樗型晟频囊粋€(gè)培訓(xùn)平臺(tái)，有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)隊(duì)伍，有優(yōu)越的硬件條件，有一整套
培訓(xùn)方案
。如果說(shuō)中國(guó)有哪家公司最注重培訓(xùn)，我想除了平安還是平安。第二，平安的講師也是最好的，他們都是銷(xiāo)售的精英，個(gè)個(gè)業(yè)績(jī)不凡，講的都是身邊的人，道的也都是身邊的事，使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊效果，用案例說(shuō)話(huà)，用指標(biāo)來(lái)糾正目標(biāo)，用分析來(lái)查明問(wèn)題，用最佳方案來(lái)解決事情。具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。這讓我們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知具體化，實(shí)際化。把表面的，理論的課程知識(shí)轉(zhuǎn)換為各種案例，讓學(xué)員在聽(tīng)故事的同時(shí)，了解體會(huì)。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三，平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒(méi)有應(yīng)試教育的教條，老師和學(xué)員溶入在一起，大家沒(méi)有年齡之分，沒(méi)有閱歷之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動(dòng)魄，因?yàn)椴恢澜裉鞎?huì)不會(huì)是自己“中獎(jiǎng)”。而游戲中“中獎(jiǎng)”的同學(xué)臉上流露出的 “驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂(lè)，而是對(duì)正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補(bǔ)充。平時(shí)一說(shuō)起提高素質(zhì)就是mba，就是各種證書(shū)和文憑，其實(shí)，知識(shí)和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無(wú)形的力量。在何種情況下能使有限的知識(shí)和技能釋放出最大的能量，如何開(kāi)發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量，怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂(lè)真正意義所在!可以說(shuō)正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起，讓充沛的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個(gè)五六十人的班級(jí)更像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、 態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的
座右銘
，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情，專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會(huì)之一。
三、 點(diǎn)滴細(xì)微的作風(fēng)，體現(xiàn)人格風(fēng)范
正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)靜音，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都是小事，但小事中見(jiàn)風(fēng)格，小事中見(jiàn)素質(zhì)。俗話(huà)說(shuō)一屋不掃，不足以?huà)咛煜?。講得就是從小事做起，而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個(gè)基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、 對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì)。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的“四千精神”。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài)，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么，今天才會(huì)活得有意義。有目標(biāo)，生活才會(huì)充實(shí)、快樂(lè)。明確地知道自己的生活目標(biāo)，感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn)，這就是幸福。只有對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的，這是一個(gè)不斷積累的過(guò)程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來(lái)老將至?！睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲，但平安的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的，只是我現(xiàn)在還沒(méi)完全體會(huì)到而已……。
隨著時(shí)間的推移，變遷，這已經(jīng)是第二次參加培訓(xùn)，第一次由于沒(méi)有太關(guān)注，結(jié)果考的讓人寒心，59分，本來(lái)打算放棄，但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說(shuō)之后，又幫我交了培訓(xùn)及書(shū)本費(fèi)，于是出于禮貌我這次又一次參加了這個(gè)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)五天的代理人培訓(xùn)，以及自己的努力，終于通過(guò)了，于是繼續(xù)參加崗前的培訓(xùn)，接下來(lái)就說(shuō)說(shuō)這幾天的崗前培訓(xùn)心得吧。。。
可以說(shuō)一路的培訓(xùn)時(shí)間都很緊張有序，讓人應(yīng)接不暇，保險(xiǎn)代理人的書(shū)籍在大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)一年的課程，在這里我們3天就要吸收，而且掌握基本的初期以及保險(xiǎn)本身的意義是什么，弄的我們個(gè)個(gè)都精疲力盡，而崗前的培訓(xùn)也很是緊張，第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分，每一秒都是那么重要，這幾天的培訓(xùn)總的來(lái)說(shuō)，讓我學(xué)習(xí)到很多專(zhuān)業(yè)的東西，尤其是專(zhuān)業(yè)老師的出色講解，讓我們受益很深，在這里首先感謝各位老師的心情付出，也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個(gè)感恩的心來(lái)對(duì)待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。
可以說(shuō)從一開(kāi)始對(duì)保險(xiǎn)的誤解，到真正接觸后了解之后才感覺(jué)悔恨已晚，為什么呢，因?yàn)樵谖业挠洃浝锩?，接觸過(guò)的保險(xiǎn)基本都是屬于傳銷(xiāo)類(lèi)型的，那時(shí)是20xx年，中學(xué)剛畢業(yè)就融入到社會(huì)里面，看到各色各樣的人都在做保險(xiǎn)，一大堆人組合在一個(gè)空檔得房間，沒(méi)有產(chǎn)品，直接就讓你跟他們做，而且把你的身份證一系列的東西都拿去，弄的人心惶惶，最后因?yàn)槭录膰?yán)重，被法律所制裁和打壓，于是從那個(gè)時(shí)期保險(xiǎn)的含義在我的腦海里面就是一種傳銷(xiāo)的模式，而且周?chē)娜艘宦?tīng)說(shuō)你是做保險(xiǎn)的立刻會(huì)拿異樣的眼光來(lái)看待你;而大學(xué)畢業(yè)之后，來(lái)到北京，在各式的直銷(xiāo)模式慢慢的成熟起來(lái)，又一次接觸到同行的人做保險(xiǎn)，于是我拿異樣的眼光來(lái)審核他，但是跟沒(méi)有想到的是，我又從新走入這個(gè)行業(yè)，在通過(guò)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)和了解之后，我才恍然間開(kāi)悟，原來(lái)保險(xiǎn)一直是國(guó)家所支持的行業(yè)，只是過(guò)去由于人為的因素，把這個(gè)不錯(cuò)的直銷(xiāo)業(yè)給做爛了，而且其實(shí)很多屬于直銷(xiāo)業(yè)的東西在外國(guó)本身就是合法的，可是演變到中國(guó)就變成了非法傳銷(xiāo)，最重要一點(diǎn)，東方人的素質(zhì)和道德有著直接的關(guān)系，這讓我很失望，也是這個(gè)行業(yè)本身難做的原因，而隨著改革共開(kāi)放國(guó)家政策不斷的開(kāi)創(chuàng)與提倡，保險(xiǎn)隨著國(guó)民素質(zhì)的提高才真正被人們?nèi)ソ邮?，了解，但是目前的中?guó)，保險(xiǎn)業(yè)與之其他國(guó)家相比市民的比例少的可憐，所以對(duì)于未來(lái)直銷(xiāo)人員這個(gè)行業(yè)充滿(mǎn)著希望和空缺。
而對(duì)于我們這個(gè)剛剛培訓(xùn)中的從業(yè)人員完全可以把他當(dāng)做是一種職業(yè)一種掙錢(qián)的方向去努力，而我本身也是在職場(chǎng)工作了5年的人員，可惜的是自己的才華在那里得不到認(rèn)可，而且往往還得受上級(jí)的抱怨和怨氣，于是不得已當(dāng)做，離職，加入到這個(gè)金融單位，希望在這里找到自己的人生價(jià)值與方向，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)很自由，給你發(fā)揮的余地，沒(méi)有職場(chǎng)的壓力大，還得看老板臉色，所以這是我選擇的目的，其實(shí)這個(gè)行業(yè)只有你真的付出之后會(huì)得到客戶(hù)的信任和肯定，而且財(cái)富也會(huì)隨著你的誠(chéng)信和專(zhuān)業(yè)得到豐厚的回報(bào)，對(duì)于未來(lái)我充滿(mǎn)著憧憬和希望。
最后就是通過(guò)兩天產(chǎn)品的解說(shuō)，對(duì)未來(lái)從業(yè)多多少少還是有著希望的，因?yàn)殡S著保險(xiǎn)法律的完善，公民素質(zhì)的提高，這個(gè)新新的行業(yè)，在不斷的擴(kuò)展著，尤其全民對(duì)于生活保障的提高，以及渴望，保險(xiǎn)在未來(lái)的需求是很大的，所以對(duì)于我們從業(yè)人員的機(jī)遇是很大的，當(dāng)然了，要想做好這一行，前提就是這幾天的用心了，只有認(rèn)真聽(tīng)取老師們的豐富經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)的介紹，你打好專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)，將來(lái)面對(duì)客戶(hù)才能有更好的解說(shuō)能力，讓說(shuō)服客戶(hù)，當(dāng)然了，誠(chéng)信是第一，做人也是第一，只有做好道德為先，你才能被客戶(hù)所接受，被客戶(hù)所認(rèn)可，所以未來(lái)的職業(yè)需要的是一批有責(zé)任有素質(zhì)有道德的從業(yè)人員，希望大家這幾天學(xué)習(xí)當(dāng)做通過(guò)老師們的豐富解說(shuō)，在認(rèn)識(shí)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上，更應(yīng)該學(xué)習(xí)他們身上的那種職業(yè)修養(yǎng)，以及那種對(duì)于人生的堅(jiān)定信念吧，好的，謝謝大家。
4月17日，清晰地記得培訓(xùn)的第一天，我們都很早就到了培訓(xùn)室，只有我自己知道與行動(dòng)相比我內(nèi)心的態(tài)度差很多，但培訓(xùn)幾天下來(lái)我卻發(fā)現(xiàn)與起初的態(tài)度相比我的意外收獲卻更多，進(jìn)一步了解了保險(xiǎn)，接觸社會(huì)，將理論知識(shí)付諸于實(shí)踐;挑戰(zhàn)自己的工作學(xué)習(xí)能力，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣;積累工作經(jīng)驗(yàn)，讓自己快速適應(yīng)社會(huì)的要求等?？傊鞘芤娣藴\。
驚喜
帶著好奇和向往來(lái)到了平安培訓(xùn)。通過(guò)這幾天的全心投入，并在培訓(xùn)導(dǎo)師的細(xì)心授課下，我對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí)，態(tài)度，技巧和銷(xiāo)售方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在?；厥纂y忘的每一天，收獲良多，感慨萬(wàn)千。在這即將結(jié)束的時(shí)刻，心中確實(shí)真的舍不得。從一開(kāi)始的不適應(yīng)到現(xiàn)在的喜歡和適應(yīng)，這個(gè)過(guò)程也是人生的一個(gè)難忘點(diǎn)。真的就是大學(xué)三年了所學(xué)的知識(shí)也比不上這八天的培訓(xùn)內(nèi)容。一種企業(yè)文化：艱苦奮斗，勤儉節(jié)約的創(chuàng)業(yè)文化;不斷學(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)勝任的學(xué)習(xí)文化;講求奉獻(xiàn)，敢挑責(zé)任的合
作文
化;個(gè)人價(jià)值與收入同步提升的進(jìn)步文化;守規(guī)則，講誠(chéng)信，謙虛謹(jǐn)慎的服務(wù)文化。這種企業(yè)文化深深改變了我以前對(duì)企業(yè)的偏見(jiàn)，總以為想要升職就得靠關(guān)系。現(xiàn)在我知道，在平安，只要有能力、肯付出，就可以提升，就可以成功。
欽佩
心得體會(huì)
在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如動(dòng)椅子的動(dòng)靜不能太大，坐要有坐像，上課手機(jī)靜音，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)時(shí)間和作息時(shí)間等，雖然這些都是小事，但小事中更能體現(xiàn)一個(gè)公司的作風(fēng)風(fēng)范。而平安的培訓(xùn)正好給予了我們平臺(tái)，讓我們更好的提升和修正。之所以有這樣的制度，更體現(xiàn)了平安內(nèi)部制度的嚴(yán)格。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。培訓(xùn)的這幾天，每天的導(dǎo)師都很專(zhuān)業(yè)的向我們傳授著寶貴的知識(shí)。他們的講解和廣博的知識(shí)面令我欽佩，讓我深深地感觸，"基本功"對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是多么的重要。從一些基本的禮儀到與人處事的方法，從保險(xiǎn)險(xiǎn)種到基本條款，再到保費(fèi)計(jì)算，最后到公司流程管理。他們深入淺出地講解，讓我對(duì)自己的人生有了新的認(rèn)識(shí)，在理論上對(duì)保險(xiǎn)有了更深層次地領(lǐng)悟。更是讓我知道了什么叫專(zhuān)業(yè)。
感悟
以前我一直覺(jué)得推銷(xiāo)不就是市場(chǎng)上的那些推銷(xiāo)員拉顧客賣(mài)自己的商品嗎?看著就感覺(jué)應(yīng)該不會(huì)是很難的事?？墒墙?jīng)過(guò)培訓(xùn)，我懂得了更多，也否定了我當(dāng)初的幼稚想法，其實(shí)，凡事都不是自己想的那么簡(jiǎn)單的。人的一生，說(shuō)白了也在時(shí)刻的推銷(xiāo)自己。但是推銷(xiāo)也是需要學(xué)習(xí)的，要掌握一定的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧。涉及的知識(shí)也很多：心理學(xué)、禮儀學(xué)、語(yǔ)言學(xué)等等知識(shí)。李穎導(dǎo)師的精辟闡述，讓我們一下子懂得了推銷(xiāo)是一門(mén)真正的說(shuō)話(huà)藝術(shù)課。同時(shí)，講到"傾聽(tīng)的原則"、"微笑"、"贊美"等等一系列的人生和職場(chǎng)上都必備的知識(shí)都是很寶貴很值得學(xué)習(xí)的。在"職場(chǎng)"里有廣闊的一片天空值得我們?nèi)ヌ剿鳌⒆穼?，并且只有真心、用心我們才能取得成功?BR> 感謝
以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是件很累又很無(wú)趣的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn)。只要給予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的理財(cái)服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那就一定能夠得到人們的尊重。其實(shí)不管是做什么行業(yè)也都是這樣的一個(gè)道理。在這培訓(xùn)的八天里，讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天數(shù)著日子過(guò)的人，就像來(lái)到平安培訓(xùn)第一天寫(xiě)的期許一樣："用心做好每一件事，學(xué)到更多，收獲更多"。但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我也希望通過(guò)這次培訓(xùn)所有的同學(xué)都有所進(jìn)步。最后，感謝平安和學(xué)校給了我這樣一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
在平安保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
作為現(xiàn)代人的我們，平生最不能缺的兩樣?xùn)|西當(dāng)屬信用卡和保險(xiǎn)。信用卡銀行自有宣傳、介紹和各種發(fā)放活動(dòng)，而保險(xiǎn)卻要看個(gè)人的保障需求，售前服務(wù)水平，售后服務(wù)質(zhì)量等等諸多方面。而杭州平安保險(xiǎn)股份有限公司剛好有一項(xiàng)培訓(xùn)，由專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)從業(yè)人員授課，幫助我們領(lǐng)會(huì)保險(xiǎn)的本質(zhì)和發(fā)展，同時(shí)也提升了我的自我保障意識(shí)。
第二段：學(xué)習(xí)內(nèi)容。
這次平安保險(xiǎn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要分為理論學(xué)習(xí)、實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)和交流討論三部分。理論學(xué)習(xí)部分通過(guò)簡(jiǎn)明易懂的語(yǔ)言，將保險(xiǎn)的各個(gè)方面講解得清晰可見(jiàn)，包括保障對(duì)象、保障責(zé)任、賠付方案、保險(xiǎn)費(fèi)用等等。此外，還通過(guò)實(shí)際案例的講解，讓我們更好地理解保險(xiǎn)的保障作用和應(yīng)用場(chǎng)景。實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)部分通過(guò)多種角度體驗(yàn)，讓我們感知保障的本意，了解保險(xiǎn)與生活之間的緊密聯(lián)系，并深入理解了人民群眾對(duì)于保險(xiǎn)的需求和期望，最后的交流討論部分讓我們更好地分享學(xué)習(xí)心得。
第三段：學(xué)習(xí)收獲。
經(jīng)過(guò)平安保險(xiǎn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我得到了很多的收獲。不僅讓我的保險(xiǎn)意識(shí)得到了提高，同時(shí)對(duì)于購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的理念也有了更加深入的認(rèn)識(shí)。從此以后，我不再認(rèn)為保險(xiǎn)是單純的保障風(fēng)險(xiǎn)的工具，而是一種金融管理手段，就像存款一樣，可以分散風(fēng)險(xiǎn)，增加個(gè)人和家庭的安全性。同時(shí)，在保險(xiǎn)投資方面，我也有了更深刻的認(rèn)識(shí)，明確了不同產(chǎn)品和方案的優(yōu)劣，提升了風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理水平。
第四段：學(xué)習(xí)建議。
從這次學(xué)習(xí)中，我也看到了平安保險(xiǎn)的努力和用心之處，但也不難發(fā)現(xiàn)一些可改進(jìn)的地方。比如，在具體的案例分析和操作示范方面，可以進(jìn)一步加強(qiáng)；在與客戶(hù)談判及解釋保險(xiǎn)條款時(shí)，也應(yīng)充分考慮顧客的表述和理解力度，幫助大家更好地了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的獨(dú)特性和風(fēng)險(xiǎn)、利益特征。
第五段：總結(jié)。
總之，這次參加平安保險(xiǎn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，獲得的遠(yuǎn)比想象中多。在保險(xiǎn)方面，我了解了很多之前并不了解或不清楚的內(nèi)容，提升了自己的保險(xiǎn)意識(shí)和掌握了正確的理念。同時(shí)，在實(shí)際生活中，我也能夠把所學(xué)的知識(shí)靈活應(yīng)用于自己的生活中，期待自己能夠加強(qiáng)保護(hù)措施，減少風(fēng)險(xiǎn)，更好地掌控自己的人生和未來(lái)。
在平安保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
近年來(lái)，平安保險(xiǎn)在中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的地位越來(lái)越穩(wěn)固，為了提高員工的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，平安保險(xiǎn)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)也越來(lái)越重要。作為一名參加了平安保險(xiǎn)公司的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的員工，我深深感受到培訓(xùn)的重要性。在本文中，我將分享我的培訓(xùn)體驗(yàn)和收獲，希望能對(duì)公司的其他員工甚至其他行業(yè)的從業(yè)者有所啟發(fā)和幫助。
第二段：培訓(xùn)背景。
平安保險(xiǎn)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)涉及保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)服務(wù)，每個(gè)培訓(xùn)都有明確的教學(xué)目標(biāo)和培訓(xùn)大綱。培訓(xùn)形式多樣，包括課堂講授、案例研討、模擬銷(xiāo)售、考試評(píng)估等等。培訓(xùn)期間，筆者有幸學(xué)習(xí)了壽險(xiǎn)、意外、醫(yī)療等多種類(lèi)型的保險(xiǎn)產(chǎn)品，學(xué)習(xí)了銷(xiāo)售話(huà)術(shù)和技巧，更了解了客戶(hù)服務(wù)的重要性。
第三段：培訓(xùn)收獲。
首先，我從培訓(xùn)中認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的重要性，尤其是對(duì)現(xiàn)代人而言，保險(xiǎn)已經(jīng)成為一種必備的風(fēng)險(xiǎn)管理工具。其次，我了解到不同類(lèi)型保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)劣，可以更好地為客戶(hù)量身定制適合他們的保險(xiǎn)方案。最后，通過(guò)模擬銷(xiāo)售和實(shí)操演練，我掌握了更加專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧和服務(wù)能力，更有信心去面對(duì)客戶(hù)和市場(chǎng)。
第四段：應(yīng)用實(shí)踐。
在實(shí)際工作中，我將培訓(xùn)所學(xué)應(yīng)用于工作中，立足于客戶(hù)需求，貼合客戶(hù)實(shí)際情況，幫助客戶(hù)解決保險(xiǎn)產(chǎn)生的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值最大化。我相信通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)能力會(huì)不斷提高。
第五段：總結(jié)展望。
總之，平安保險(xiǎn)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)讓我收獲頗豐，我深深感受到公司對(duì)員工的投入和關(guān)心。未來(lái)，我希望能不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，不斷為客戶(hù)帶來(lái)更好的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，我也希望更多的人能夠認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)的重要性，更好地利用保險(xiǎn)來(lái)管理個(gè)人和家庭的風(fēng)險(xiǎn)。
在平安保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
我非常榮幸參加了保險(xiǎn)公司組織的培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為x保險(xiǎn)公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的`生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì)，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是x保險(xiǎn)公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格轉(zhuǎn)變。這也是我們?cè)谌粘５墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng)，通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位兄弟姐妹攜手把x保險(xiǎn)做的更大更強(qiáng)。
在平安保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
我有幸于____年7月4日至7月29日期間到分公司車(chē)險(xiǎn)部參加交流學(xué)習(xí)。首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
通過(guò)這段時(shí)間的交流學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了很多、收獲了很多、提高了很多；時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。
一起分享初審的經(jīng)驗(yàn)，期間還到__中支銷(xiāo)售管理部，學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)了解其它中支業(yè)務(wù)員展業(yè)、出單、初審、單證管理、考核辦法等其他過(guò)程。按公司領(lǐng)導(dǎo)的安排參與新參數(shù)上線前的測(cè)試工作。
學(xué)習(xí)主要收獲。
在到分公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)老師就告誡我們：要端正態(tài)度、認(rèn)真工作；不論你在原來(lái)的單位所做的工作是什么，做的如何，在新的部門(mén)崗位都需要自己摸索，從頭開(kāi)始。在去之前我給自己對(duì)新的工作做了一定的了解，權(quán)當(dāng)自己是新人，投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深。這就要求我要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開(kāi)始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。車(chē)險(xiǎn)部的領(lǐng)導(dǎo)以及同事老師們都是我學(xué)習(xí)的楷模，他們工作態(tài)度都是我以后工作過(guò)程中效法的標(biāo)桿，每一個(gè)同事老師對(duì)我所提出來(lái)的問(wèn)題都耐心告之，所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺。日常的核保工作是我最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，是我日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。學(xué)習(xí)期間，我能自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從分公司的工作安排，虛心學(xué)習(xí)、勤學(xué)好問(wèn)、主動(dòng)向同事請(qǐng)教核保知識(shí)，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)。期間參與到分公司車(chē)險(xiǎn)部值班，與同事相處融洽。
工作中，仔細(xì)了解核保崗的核保流程及核保環(huán)節(jié)的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)最新的核保政策，努力學(xué)習(xí)保監(jiān)局監(jiān)管文件和保險(xiǎn)行業(yè)自律規(guī)則，工作責(zé)任心強(qiáng)。
到黃州學(xué)習(xí)了三天，雖說(shuō)天氣炎熱，感覺(jué)有點(diǎn)累，但是很值得，比任何一次的學(xué)習(xí)收獲都要多，真的是受益匪淺。不但學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還有優(yōu)秀的同仁們展業(yè)經(jīng)驗(yàn)的精彩分享，最重要的是談教授的講課深深的打動(dòng)了我，吸引了我。
還有自己的內(nèi)在形象也很重要，要想做好保險(xiǎn)，除了學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要先學(xué)做人，先獻(xiàn)愛(ài)心，先交朋友，先做服務(wù)，后做保險(xiǎn)。所以我們壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員一定要記住的圣經(jīng)：交天下朋友，結(jié)天下善緣;知天下人心，保天下太平;造天下大福，積天下大善;播天下仁愛(ài)，濟(jì)天下蒼生。
最后就是;堅(jiān)持!相信!你相信什么，你就做什么;你相信多少，你就成功多少;你相信多久，你就成功多久;你永遠(yuǎn)相信，你就永遠(yuǎn)成功。
壽險(xiǎn)成功=相信。
相信自己吧!!!
在平安保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
很早之前就聽(tīng)朋友反復(fù)提到中國(guó)人壽保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂(yōu)，不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來(lái)到了中國(guó)人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問(wèn)候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開(kāi)連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身，以便下臺(tái)?？傉J(rèn)為自己沒(méi)有時(shí)間，沒(méi)有能力。總認(rèn)為成功依賴(lài)于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂(lè)觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶(hù)。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo)，因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo)，生命便不會(huì)枯竭，生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候，面對(duì)的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷(xiāo)受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦？要學(xué)會(huì)百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習(xí)技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì)，與人溝通，建立誠(chéng)信。退一步說(shuō)，即便客戶(hù)拒絕，我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路，會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助，說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開(kāi)誠(chéng)布公，以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺(jué)，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲(chóng)鳴唱，春晨鳥(niǎo)雀的啾唧，甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂(lè)不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎？讓我們鼓起勇氣，用真誠(chéng)的承諾，真情的回報(bào)，去追求收獲的明天吧。
學(xué)習(xí)了順馳、萬(wàn)達(dá)、萬(wàn)科等標(biāo)桿企業(yè)的成功管理經(jīng)驗(yàn)，雖然涉及的內(nèi)容都是招商、房產(chǎn)之類(lèi)的經(jīng)驗(yàn)之談，很少有物管的內(nèi)容，但是我認(rèn)為管理內(nèi)在的東西是相通的，特別在這市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大浪之下，優(yōu)勝劣汰的社會(huì)里，標(biāo)桿企業(yè)透析出的企業(yè)文化與人才培養(yǎng)管理而推波企業(yè)至高峰的關(guān)鍵所在很是值得我們借鑒。
在國(guó)家宏觀調(diào)控下，房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已從一個(gè)供不應(yīng)求的賣(mài)方市場(chǎng)形勢(shì)趨緩至買(mǎi)方市場(chǎng)，并逐步從暴利行業(yè)向微利行業(yè)過(guò)渡，如何在這樣的形勢(shì)下以低成本獲得高收益，企業(yè)文化是關(guān)鍵之一。
首先，我們要以精益求精，勇于創(chuàng)新的核心價(jià)值觀為導(dǎo)向，塑造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、尊重信任、互相關(guān)愛(ài)的企業(yè)文化：順馳對(duì)“信任并尊重每一個(gè)人，永不滿(mǎn)足的挑戰(zhàn)精神，鼓勵(lì)創(chuàng)新主動(dòng)變革，創(chuàng)造奇跡的團(tuán)隊(duì)精神，共同發(fā)展，分享成功”的核心價(jià)值觀堅(jiān)定信仰，對(duì)核心價(jià)值觀的偏執(zhí)、執(zhí)行和對(duì)違反核心價(jià)值觀的人和事的零容忍，已將其核心價(jià)值觀貫徹至每一個(gè)員工，并溶化至每一員工的血液中，讓其堅(jiān)定核心價(jià)值觀是企業(yè)文化的靈魂，是他們每一人的性格，是他們做一切事情的出發(fā)點(diǎn)和根本，是他們共同的信念，共同認(rèn)可深信不疑的原則，并讓其在這的信念、原則下塑造信任、尊重的文化氛圍的渲染并使每一員工都有高度的責(zé)任心和主人翁的心態(tài)，這不能不說(shuō)這個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)給他的員工創(chuàng)造了一個(gè)良好的文化氛圍。同時(shí)在企業(yè)文化的熏陶下使企業(yè)堅(jiān)信付出的信任和尊重必有回報(bào)也從企業(yè)員工加班加點(diǎn)自愿主動(dòng)的干工作充分的體現(xiàn)出。
其次，我們要構(gòu)建高效的團(tuán)隊(duì)組織：任何成功的企業(yè)都需要一種心理的凝聚力，一種全員的自豪感。這團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生的斗志、凝聚力，是來(lái)自企業(yè)良好的文化氛圍，包括給員工提供一個(gè)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的階梯、提供事業(yè)發(fā)展的空間、對(duì)待不同人事的同一標(biāo)準(zhǔn)和原則等等。同時(shí)需針對(duì)不同的公司采取不同的團(tuán)隊(duì)管理模式：
自我管理型團(tuán)隊(duì)：指由—人組成，他們的責(zé)任范圍包括控制工作節(jié)奏，決定工作任務(wù)分配，安排工間休息，徹底的自我管理型團(tuán)隊(duì)甚至可以挑選自己的成員，并讓成員相互進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。這樣主管人員的重要就要下降了，甚至可以被取消，在美國(guó)這種管理模式明顯節(jié)約成本，提高工作效率和員工滿(mǎn)意度，所以被施樂(lè)、通用汽車(chē)、百事可樂(lè)、惠普等著名大公司廣泛采用。（建議人員流動(dòng)性比較頻繁的工程部可以采用這樣的管理模式）。
多功能型團(tuán)隊(duì)管理模式：這指是為完成某項(xiàng)特定任務(wù)而來(lái)自同一層級(jí)，不同部門(mén)員工而組成的團(tuán)隊(duì)。公司往往出現(xiàn)同一部門(mén)很團(tuán)結(jié)，因?yàn)橛幸恢碌睦妫医?jīng)常在一起，而部門(mén)間卻因存在利益關(guān)系，且缺少溝通、交流而無(wú)法形成和睦氣氛。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)的發(fā)展并不是一個(gè)部門(mén)的團(tuán)結(jié)即可，而是需全體員工具有一致的向心力和為共同目標(biāo)奮斗的凝聚力。所以多功能型團(tuán)隊(duì)就是為了處理部門(mén)間問(wèn)題，需部門(mén)協(xié)調(diào)解決而設(shè)立的臨時(shí)性團(tuán)隊(duì)。這樣不僅創(chuàng)造了良好的人際關(guān)系。
在平安保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
3月23日到現(xiàn)在，不知不覺(jué)在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中，學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，提高了很多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生，時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì)：
就以實(shí)習(xí)生的身份被分配到紫金縣支公司，剛到河源。這里我感到支公司領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)心，為我安排當(dāng)郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)經(jīng)理，這對(duì)我又增加了挑戰(zhàn)性，同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來(lái)的困難也相應(yīng)變大。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難，為了以后少受一點(diǎn)磨難，多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，不管怎么樣，相信我能行，并且通過(guò)自己的親身體會(huì)，會(huì)從中學(xué)到些有用的東西。
一個(gè)實(shí)習(xí)生，作為一個(gè)新人。還有很多地方需要進(jìn)一步去學(xué)習(xí)，去改變。這需要一個(gè)過(guò)程進(jìn)行沉淀，進(jìn)行積累。過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作，以?xún)?yōu)異的業(yè)績(jī)報(bào)答分公司的厚愛(ài)！
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在平安保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
我非常榮幸參加了團(tuán)隊(duì)組織的2xx-x年后備管理干部培訓(xùn)班，首先要感謝團(tuán)隊(duì)給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為人保團(tuán)隊(duì)的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、自我價(jià)值的重要一課。
團(tuán)隊(duì)對(duì)這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市團(tuán)隊(duì)人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì)，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保xx分團(tuán)隊(duì)的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘５墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過(guò)去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力，也給團(tuán)隊(duì)員工帶來(lái)了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平，如何為團(tuán)隊(duì)保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里，老師通過(guò)啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問(wèn)題的深思，從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解：
第一、在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，就會(huì)更好地理解上司和團(tuán)隊(duì)的政策;中層干部對(duì)團(tuán)隊(duì)而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向，才能與團(tuán)隊(duì)的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿(mǎn)懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來(lái)美好的明天。從xx進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年，信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題：團(tuán)隊(duì)對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱(chēng)職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿(mǎn)，這樣才能容納更多的知識(shí)和思想，開(kāi)闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對(duì)客戶(hù)、對(duì)員工、對(duì)上司，對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我，感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說(shuō)江山易改本性難移，然而對(duì)于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，因此性格修煉是成為一名稱(chēng)職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
在平安保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
做保險(xiǎn)客服的工作，在這一年里，我認(rèn)真的把客服的工作完成，積極的提升自己的服務(wù)水平，更好的去為客戶(hù)服務(wù)，我也是對(duì)這一年的一個(gè)工作來(lái)做下，對(duì)于過(guò)去客服工作的回顧也是能讓我更清醒的認(rèn)識(shí)到自己做的好與不好的地方，好在以后改進(jìn)或者繼續(xù)的保持優(yōu)化。
我認(rèn)真的服務(wù)客戶(hù)，無(wú)論是呼出或者接聽(tīng)方面，我都是禮貌的去回答客戶(hù)的問(wèn)題，幫他們解決保險(xiǎn)方關(guān)的問(wèn)題，一些疑難的地方，我處理不好的，我也是會(huì)積極的請(qǐng)教同事，或者幫忙轉(zhuǎn)到專(zhuān)業(yè)的客服那邊去做，每個(gè)人的分工不同，而我作為最前線的客服接待，我也是知道，有些知識(shí)的確我是不太清楚的，不過(guò)我也是在工作之后會(huì)去認(rèn)真的學(xué)，多了解，這樣在工作之中，也是可以不用麻煩其他的同事，自己能夠把事情給處理好。遇到一些態(tài)度不是那么友好的客戶(hù)，我同樣也是會(huì)敬業(yè)的去回答問(wèn)題，不會(huì)被他們的情緒所影響，我知道，很多時(shí)候他們只是對(duì)這件事情發(fā)脾氣，而不是針對(duì)我個(gè)人，我也是必須要職業(yè)的去做該說(shuō)的話(huà)語(yǔ)，安撫客戶(hù)的情緒，盡可能的去幫客戶(hù)解決問(wèn)題。一年的工作之中，我沒(méi)有出過(guò)什么差錯(cuò)，也是幫客戶(hù)解決了很多問(wèn)題，得到了客戶(hù)的一個(gè)贊揚(yáng)。
在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)方面，我也是除了看書(shū)，也是多請(qǐng)教同事，我明白我的是不夠了，畢竟是一個(gè)新人，同事知道的，我不明白的我都會(huì)去問(wèn)，只有自己的經(jīng)驗(yàn)豐富了，那么在處理客戶(hù)問(wèn)題的時(shí)候，也是能更加的從容和淡定了。公司組織了的一些培訓(xùn)和會(huì)議我也是都積極的參加，努力的去提升自己在保險(xiǎn)方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，作為一名客戶(hù)，專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)也是能讓客戶(hù)放心，讓他們信任我，愿意配合我的工作。讓我來(lái)幫他們解決問(wèn)題的，從這一年來(lái)說(shuō)，我也是看了很多的書(shū)籍，對(duì)于公司的一些保險(xiǎn)業(yè)務(wù)都是更加的熟悉了，不過(guò)我也是知道和一些老員工相比起來(lái)，其實(shí)我還是有挺多方面還需要繼續(xù)去學(xué)的。
一年的時(shí)間，過(guò)著真的好快，我也是知道，在工作之中我還有挺多方面是需要去進(jìn)步的，公司的競(jìng)爭(zhēng)也是非常的大，而且大家也是非常的努力去學(xué)習(xí)，我更是不能落后，在今后的一個(gè)工作之中我要繼續(xù)的努力，提升自己，把客戶(hù)工作給做好。
在平安保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
時(shí)間急轉(zhuǎn)流逝，從我成為xx保險(xiǎn)公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)x個(gè)月了，作為一位四級(jí)機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤，自己對(duì)一些專(zhuān)業(yè)性的知識(shí)和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了很多問(wèn)題。20xx年xx月xx日我有幸參加了xx保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過(guò)四天的培訓(xùn)，我對(duì)xx有了更進(jìn)一步的了解，對(duì)自己的崗位職責(zé)也有了更清楚的認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)的第一天我們很有幸參加到人眾人的素養(yǎng)拓展訓(xùn)練，雖然身體力行都感到疲憊，但卻充滿(mǎn)收獲的歡樂(lè)，“團(tuán)隊(duì)、協(xié)作、溝通、勇氣”，這些往常掛到嘴邊的，今天都得到了實(shí)實(shí)在在體現(xiàn)。參加的每一個(gè)游戲，都是小組成員聰明的結(jié)晶，從六十秒到扇動(dòng)人心，從七巧板到驚險(xiǎn)倒計(jì)時(shí)，每一項(xiàng)都是所有成員決策、分工與決心的努力。
一天半的拓展訓(xùn)練告知我們一些道理：
1、團(tuán)隊(duì)的成功，不一定取決于某一個(gè)人，而取決于團(tuán)隊(duì)的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵(lì)和加油，否則即便這個(gè)人的能力再高，也會(huì)遭到必定的失敗，每一個(gè)人的個(gè)人成功，并不能代表一個(gè)團(tuán)體的成功，而團(tuán)體的失敗，則一定是每一個(gè)人的失敗。
2、在工作和生活中會(huì)遇到很多事情，不要總是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時(shí)間上的銜接，從而有效地提高工作的效率。
3、言勝于行，想到和得到中間還有兩個(gè)字就是做到。
4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物，俗語(yǔ)說(shuō)：你的注意力在哪里，你的舞臺(tái)就在哪里。在工作和生活中，如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面，那么你的生活將充滿(mǎn)陽(yáng)光；如果你只會(huì)一味的抱怨，那么你將生活在無(wú)盡的黑暗中，發(fā)覺(jué)不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)覺(jué)美的眼睛。
第二天的'培訓(xùn)由總經(jīng)理室各條線的分管總對(duì)全部公司的一個(gè)系統(tǒng)講授。通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)全部公司有了一個(gè)更深更全面的了解，也加深了我作為一個(gè)太保人的榮譽(yù)感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟，他們的非凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習(xí)。我們要以創(chuàng)業(yè)者的豪情投入到工作中，為自己首創(chuàng)一番天地。通過(guò)學(xué)習(xí)我意識(shí)到自己在工作中溝通不到位，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級(jí)之間也要溝通，許多工作溝通到位的話(huà)會(huì)變得相當(dāng)簡(jiǎn)單。