健康是最大的財富,我們應(yīng)該注重飲食和鍛煉。在總結(jié)中,我們可以借鑒他人的成功經(jīng)驗,以便更好地自我提高。通過學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗和教訓(xùn),我們可以避免犯同樣的錯誤。
服務(wù)標(biāo)兵事跡材料篇一
“你的微笑,我的驕傲;服務(wù)標(biāo)兵,非我莫屬。”一句充滿激情的口號帶我們走進(jìn)了廣州殼牌石油化工有限公司的首屆“服務(wù)標(biāo)兵”大賽。一路的pk大賽,確實給我?guī)砹艘恍w會,留下了一些心得。
6月11日清遠(yuǎn)賽區(qū)警興站中,天公不作美,整個比賽時間都是陰雨綿綿,但這并沒有阻擋到我們參賽選手的熱情,特別是那燦爛的笑容。給我印象最深,也是非常值得我學(xué)習(xí)的是:加油員何細(xì)群和阿蓮的笑容很親切,感染著每一位同事和每一位顧客。這一輪的pk大賽中,銷售這一項我是拿了最低分的??偨Y(jié)自個的不足:沒有抓住顧客的所需去做促銷。所以我們要提高銷售績效,必須學(xué)會判斷顧客的所需,有針對性地進(jìn)行促銷。
7月8日萬江北站的賽區(qū)中,每一位選手都激情膨脹,很有團(tuán)隊精神,每個人都不是為了比賽而比賽,而是為了服務(wù)顧客比賽,形成一個很好的集體氛圍。我們的比賽不是一個人的,而是由一個點擴(kuò)展成一個圈。很多顧客都被選手的激情感動了??偨Y(jié)一句:團(tuán)結(jié)就是力量。
7月15日,在新干線的賽場上,云集了各區(qū)的佼佼者,“友誼第一,比賽第二!”看記錄人員和加油員一起做促銷,最后促銷成功的那一種喜悅,讓我感受到合作精神的可貴。順景汪桂平那熟練的業(yè)務(wù)技巧;南桂東李元麗的快捷服務(wù);積勤韋英娜燦爛的笑容;南溪蘇鳳珠的沉穩(wěn)都是非常值得我去學(xué)習(xí)的。
最后總結(jié):很榮幸獲得“銷售之星”的獎項,在這就分享一下我的銷售技巧吧:要在熟識商品資料的基礎(chǔ)上,有針對性地對顧客進(jìn)行促銷,想顧客所想,做顧客所做。對顧客多一聲問侯,多一份提醒!用真誠的笑容去感動顧客,這樣才能提高我們的效率!把我們的服務(wù)做得更好!
最后,感謝區(qū)域經(jīng)理,感謝站長給了我這個學(xué)習(xí)的好機(jī)會,讓我在別人優(yōu)點上看到自己的不足,今后我會更努力去完善自己的服務(wù),帶動更多的同事去把服務(wù)做的更好。希望“服務(wù)標(biāo)兵”大賽會越辦越好,創(chuàng)造更多的機(jī)會給予更多的基層員工展現(xiàn)自己的實力!
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
服務(wù)標(biāo)兵事跡材料篇二
明xx,太仆寺旗草原釀酒有限責(zé)任公司董事長兼總經(jīng)理。他立足企業(yè)、注重實效、求實創(chuàng)新、誠實守信,以良好的信用和信譽贏得了廣大消費者,也贏得了實實在在的經(jīng)濟(jì)價值,為企業(yè)的.高效發(fā)展做出了驕人的業(yè)績。
明xx經(jīng)過鉆研探索,在公司內(nèi)部創(chuàng)建了一套操作性、實用性很強(qiáng)的管理模式——“五系公開管理法”,在他的帶領(lǐng)下,公司不斷發(fā)展壯大,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益連年創(chuàng)新高。目前,公司擁有固定資產(chǎn)5億元,年生產(chǎn)糧白酒能力10000千升,銷售收入2.75億元,上交稅金8160萬元,實現(xiàn)利潤3242萬元,從業(yè)人員1000多人,在全區(qū)同行業(yè)中名列前茅。主導(dǎo)產(chǎn)品“草原”牌白酒在區(qū)內(nèi)外市場占有一定的份額。
公司連年被評為“自治區(qū)釀酒行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益先進(jìn)企業(yè)”“自治區(qū)a級納稅人”“自治區(qū)著名商標(biāo)”和“自治區(qū)名牌產(chǎn)品”等榮譽。明xx榮獲了“自治區(qū)釀酒行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家”“錫盟職業(yè)道德建設(shè)十佳標(biāo)兵”“錫盟科技創(chuàng)新成果三等獎”“錫盟十佳青年企業(yè)家”等多項榮譽稱號。
服務(wù)標(biāo)兵事跡材料篇三
我叫秦軍平,2000年畢業(yè)于呂梁高等專科學(xué)校。同年九月分配到方山四中,2003年9月被調(diào)到方山二中。自參加工作以來,我一直在教學(xué)第一線,承擔(dān)數(shù)學(xué)課教學(xué)和班主任工作,在參加工作的十四年期間,我一直深愛著教育事業(yè),認(rèn)真貫徹黨的教育方針,潛心研究初中數(shù)學(xué)教學(xué)工作,始終以一個優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,有著極高的責(zé)任心和事業(yè)心。關(guān)心和愛護(hù)著每一個學(xué)生,能夠從思想、學(xué)業(yè)、心理等諸多方面關(guān)心他們的全面發(fā)展,用自己的人格魅力感染學(xué)生,影響學(xué)生,真正做到了以校為家,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),教育教學(xué)成績優(yōu)異,深受學(xué)生家長的歡迎和社會的廣泛贊譽,曾多次受到學(xué)校、上級的表彰。
所任科目中考成績在全縣名列前茅,所帶班級升學(xué)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全縣平均水平,曾獲得“縣級優(yōu)秀班主任”“縣級優(yōu)秀教師”“地級模范教師”“明星班主任”等榮譽。在教學(xué)上,我虛心向有經(jīng)驗的老教師學(xué)習(xí),積極參與教研活動,結(jié)合我校的“三三二一”模式,大膽地進(jìn)行教改實驗,形成了知識面寬、課堂氣氛和諧、學(xué)生積極參與,分層組織教學(xué),分層次布置作業(yè),讓學(xué)生由“學(xué)會”向“會學(xué)”轉(zhuǎn)變,真正做到了,因材施教,既教書又育人。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
服務(wù)標(biāo)兵事跡材料篇四
徐xx,女,漢族,19xx年12月26日出生?,F(xiàn)就讀于xxx學(xué)院基礎(chǔ)部初教07302班。自入校以來,我沒有絲毫放松對自己的要求,在思想、生活、學(xué)習(xí)和工作上更加嚴(yán)格要求自己,經(jīng)過不懈的努力、師長的關(guān)懷以及同學(xué)的幫忙,取得了必須的成績。
關(guān)注國家大事。并經(jīng)常與同學(xué)們展開討論,交流想法,學(xué)習(xí)他們好的思考方式,相互學(xué)到好的知識。
在生活上,我用心樂觀,以飽滿的熱情迎接生活中每一天的挑戰(zhàn),努力實踐作為一名預(yù)備黨員的義務(wù),真正起到了先鋒模范的作用。并努力培養(yǎng)各種興趣愛好,拓展自己的知識面和交際面。平時注重勤儉節(jié)約,因為我明白雖然此刻我們國家全民的整體生活水平已經(jīng)有很多提高,但是作為一名當(dāng)代大學(xué)生,我們要時刻準(zhǔn)備好做國家的接班人,既然我們此刻還不能做偉大的貢獻(xiàn),那么就就應(yīng)從身邊開始,從身邊做起。我也盡最大努力帶動身邊的人,讓每個人都意識到自己的力量,培養(yǎng)大家樂于助人的好精神。在班級我尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),也努力用自己用心向上的心態(tài)去影響周圍的同學(xué)。并樂于助人,主動幫忙身邊有困難的同學(xué)。平時我構(gòu)成了良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣。從不遲到、早退。并且堅持體育運動,持續(xù)身體健康.在工作上我嚴(yán)格要求自己,為同學(xué)們帶頭做表率,樹立起一個自立、自強(qiáng)、爭做合格大學(xué)生的典范。用心配合老師、同學(xué),認(rèn)真負(fù)責(zé)完成各項工作。默默無聞的工作作風(fēng),用心的工作心態(tài)和很強(qiáng)的職責(zé)感,讓我贏得了同學(xué)老師的好評。在班級,我也主動接近不太愛學(xué)習(xí)的同學(xué),期望透過自己的努力,喚起他們對學(xué)習(xí)的重視。而班級的學(xué)習(xí)氣氛很好,同學(xué)們相互幫忙,在這樣的氣氛下,我相信透過努力,必須會取得更好的成績。我在工作期間,對待每一件事都是認(rèn)真負(fù)責(zé)、扎實肯干;對待工作一絲不茍,做到公正廉明,用心發(fā)揮橋梁作用;并且一向以感恩的心去對待生活、對待學(xué)習(xí)、對待工作。
學(xué)問未必全在書本上學(xué)好書本上的東西是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在我的思維中,學(xué)習(xí)與潛力并重。所以,我一向?qū)ψ约阂笠獙W(xué)以致用、理論聯(lián)系實際。在校期間我參加系里組織的小組學(xué)習(xí)利用課余時間學(xué)習(xí)漢語的活動,假期還參加學(xué)院組織的社會實踐活動。透過五年的學(xué)習(xí)與工作,使我積累了許多寶貴的經(jīng)驗,從而大大提高了我的組織潛力、協(xié)調(diào)潛力、交際潛力和處事應(yīng)變潛力。
千里之行,始于足下,我認(rèn)為我曾擔(dān)任過的職務(wù),對我走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對我走向教育事業(yè)奠定了基礎(chǔ)。這也使我真正的感到為之奮斗,努力的目標(biāo)是什么讓我的途程有了一個驛站,走路的步伐更加穩(wěn)健,到達(dá)目的的信心更加堅定!
服務(wù)標(biāo)兵事跡材料篇五
何國琛,男,靈寶市河濱小學(xué)教師,現(xiàn)擔(dān)任學(xué)校四-六年級信息技術(shù)教學(xué)工作兼管學(xué)校網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備維護(hù)及學(xué)校后勤服務(wù)工作。參加工作十四年來,他思想高尚,行為端正,團(tuán)結(jié)同志,為人熱情,對待工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,敢于挑戰(zhàn),勇于奮進(jìn),總能高質(zhì)量完成學(xué)校分配的教學(xué)及其他服務(wù)性工作任務(wù),是一位深受學(xué)生愛戴、老師贊譽、家長信賴的優(yōu)秀教師。
何國琛老師是一位自身素質(zhì)過硬業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的信息技術(shù)教師,從教以來十年如一日,在自己平凡的工作崗位上,愛崗敬業(yè),執(zhí)著追求,默默耕耘,無私奉獻(xiàn)。從教十多年來,他從未向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)討過價、邀過功。始終堅持校榮我榮、校衰我恥、學(xué)校利益至上的原則,為學(xué)校發(fā)展著想,扎扎實實地做好本職工作,充分體現(xiàn)了他熱愛教育,甘愿無私奉獻(xiàn)的崇高精神。本著為教育教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想,工作中他一心一意,努力找準(zhǔn)自己的位置,盡力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、學(xué)生滿意、老師滿意。
他對學(xué)校信息化設(shè)備精心維護(hù),積極主動保養(yǎng),確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn),不耽誤師生上課使用;對所有前來辦事的教師、學(xué)生、家長都主動、熱情地服務(wù)。只要老師和同學(xué)們提的問題,都盡量去幫助解決,盡力做到讓師生滿意。
他在工作中積極為學(xué)校的信息化發(fā)展出謀劃策,多次主動給校領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價值的參考意見,制定了學(xué)校的信息化發(fā)展的中長期規(guī)劃,并主動出擊,廣泛征求意見和聽取專家建議,在全國范圍內(nèi)尋求供貨廠家,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),為學(xué)校的“班班通”工作中做出了應(yīng)用的貢獻(xiàn)。
他在學(xué)校后勤服務(wù)管理方面,嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度,考制度管理,杜絕人情,從原料采購、入庫、加工、制作等各個環(huán)節(jié)責(zé)任到人,確保學(xué)校食品衛(wèi)生安全。
他說:“我們教師應(yīng)該把自己的工作當(dāng)成事業(yè)去干。事業(yè)是什么?事業(yè)應(yīng)該是我們精神追求的那部分,是高層次的,所以當(dāng)工作變成了內(nèi)心的事業(yè),我們就會真正的努力工作,以此來實現(xiàn)自己價值?!薄白鳛橐幻處?,我要用真誠的心去擁抱每一位學(xué)生,嚴(yán)以律己,為人師表,用全部的愛去點燃教育這根“紅燭”,我愿意為這項事業(yè)付出自己的昨天、今天和明天?!?BR> (1)學(xué)習(xí)促進(jìn)專業(yè)成長
如今是一個知識爆炸的信息時代,在一切為了每一位學(xué)生的發(fā)展這一核心理念的指導(dǎo)下,新課程改革給教師留有極大的空間,賦予了極大地自主權(quán)。他說:“我作為一名教師,應(yīng)是知識的泉眼,只有不斷地學(xué)習(xí)理論知識,才能用理論知識來指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐,并以高尚的師德支撐自己的整個人生?!苯虒W(xué)十余年,對小學(xué)信息技術(shù)教材內(nèi)容他已熟記于心,也有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗,可他并不滿足,仍然努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。他對教學(xué)教學(xué)十分認(rèn)真,為了提升理論水平積極上網(wǎng)學(xué)習(xí),閱讀教育專著,撰寫讀書心得,訂閱《信息技術(shù)教研周刊》、《電腦愛好者》等??在被教育名家的思想所熏陶同時更深層次地提升自己對教育事業(yè)的理解。為了上好信息技術(shù)課,他將自己學(xué)得的理論知識應(yīng)用到課堂實踐之中,與同事共同研究相互探討,向有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí),主動請其他教師及領(lǐng)導(dǎo)入班進(jìn)行聽課指導(dǎo),不斷找尋培養(yǎng)學(xué)生能力,提高課堂教學(xué)效果的好方法,也形成了自己獨特的教學(xué)風(fēng)格,在20xx年三月舉行的靈寶市信息技術(shù)賽講中榮獲了一等獎。
(2)實踐踐行創(chuàng)新之路
在課堂教學(xué)改革中他積極探索勇于實踐,樹立特色形成了自己個性化的信息技術(shù)課堂。在課堂上他不墨守成規(guī),而是勇于尋找生活中的切入點,多采用任務(wù)驅(qū)動法和小組合作學(xué)習(xí)的模式,使所教內(nèi)容通俗易懂、妙趣橫生,凡聽過他課的學(xué)生人人都興趣高昂,勇于探索,敢于實踐。對于教材的處理,他也有自己的獨到之處,大膽突破以往教學(xué)時把知識以定論的形式直接呈現(xiàn)給學(xué)生的限制,努力讓知識“活”起來,體現(xiàn)出對教材的一種再創(chuàng)造。在課堂組織形式上采取“小組合作探究式”,引進(jìn)分類競爭分層管理。他將全班學(xué)生按個人的愛好特長編排劃分為八個學(xué)習(xí)小組,組員之間有明確的分工,每位成員各司其職,他們的學(xué)習(xí)目標(biāo)一致學(xué)習(xí)方法靈活互補互助中共同進(jìn)步。促使學(xué)生不斷超越自我,一次次地向自己的理想目標(biāo)靠近,最終推動全班學(xué)生對信息技術(shù)始終有濃厚的興趣,計算機(jī)操作水平和技能不斷得到提高。
(3)反思成就課改提高
人只有在反思中才能不斷地完善自我,教學(xué)活動不是工廠的流水線作業(yè),它會因人、因事、因時、因量的改變而改變。為此他做好課堂教學(xué)的反思工作,每上完一節(jié)課他都會就這節(jié)課學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行反思,總結(jié)一些好的做法和不盡如人意的地方,對自己的教學(xué)行為及由此產(chǎn)生的的結(jié)果進(jìn)行審視和分析。他說:“反思使眼界得以開闊,知識得以更新,方法得以改善,技能得以提高。”“工作給我?guī)砹丝鞓?,帶給我充實的生活,我將不斷地去努力,去實踐,希望通過我的努力,能夠成為一名優(yōu)秀的信息技術(shù)教師?!?BR> 他在工作十多年間,成績面前永遠(yuǎn)保持一顆平常心,處處謙虛謹(jǐn)慎,事事通力合作。他心態(tài)好、胸懷廣,工作認(rèn)真,與人為善,在平凡的工作崗位上默默奉獻(xiàn),把一顆火熱的心撲在教育事業(yè)上,銳意改革努力為小學(xué)信息技術(shù)課堂教學(xué)改革做貢獻(xiàn),是一位學(xué)生愛戴,同事贊揚,領(lǐng)導(dǎo)肯定的優(yōu)秀教師。
辛勤的付出必將得到充分的回報,在學(xué)生以優(yōu)異的成績捷報頻傳的同時,他也得到了來自許多方面的充分肯定:
20xx年輔導(dǎo)學(xué)生榮獲靈寶市信息技術(shù)競賽一等獎;
20xx年輔導(dǎo)學(xué)生榮獲三門峽市中小學(xué)生電腦制作一等獎;
20xx年9月,榮獲職工技能競賽計算機(jī)河南省優(yōu)秀獎、三門峽二等獎、靈寶市一等獎;
20xx年8月,榮獲河南省多媒體制作優(yōu)秀輔導(dǎo)老師;
20xx年9月,榮獲河南省多媒體制作優(yōu)秀主講老師;
20xx年3月,榮獲靈寶市信息技術(shù)賽講一等獎。
“嘔心瀝血教育路,舊貌新顏樂耕耘。”何國琛同志以他勤于學(xué)習(xí)努力工作,以他的開拓進(jìn)取勇于創(chuàng)新,用科學(xué)的思想武裝自己,用對教育事業(yè)的忠誠和熱愛鞭策自己,勤奮不輟奮斗不息,換來了家長的肯定,贏得了同事的好評,也做到從教之初對自己的承諾:從事教育事業(yè),我將用自己的一切全身心的付出,并且無怨無悔!
服務(wù)標(biāo)兵事跡材料篇六
他,沒有驚天動地的故事,也沒有顯赫卓著的功績。然而,他卻因為口勤問、手勤做、腦勤想、腿勤跑,加上熱心腸,成為全校師生念得最多、喊得最多、稱贊得最多的一個人。
他認(rèn)為教師安心教書,學(xué)生安心學(xué)習(xí),教學(xué)質(zhì)量就會提高,學(xué)校就會不斷發(fā)展,基于這種認(rèn)識,特鄭重承諾“為師生服務(wù)永不缺位”。
他是這樣承諾的,更是這樣做的。無論是日常上班,還是寒暑假期,校園內(nèi)總能看見他忙碌的身影,并且事不論巨細(xì),亦不分公私,他總是隨喊隨到,百叫不煩,百做不厭,一天到晚微笑著忙上忙下,樂此不疲。為確保師生在需要時找得到,他特意將自己的手機(jī)號碼張貼在每間教室和每間教師辦公室,并常備了3塊電板,人人都說他的手機(jī)是永不變號,永不斷電的手機(jī)。一次,他因重感冒在醫(yī)院打點滴,忽然接到一名班主任老師的電話,稱學(xué)生從實驗室做完實驗返回教室,教室鑰匙丟了打不開門。聞訊后,他二話沒說,拔下針頭就往外跑,嚇壞了旁邊正在給一位病人換藥的護(hù)士,連忙在后面追趕,他邊跑邊回頭說:“醫(yī)生別追了,我不回去,學(xué)生進(jìn)不了教室上不了課,這是大事?!迸艿今R路上,緊急攔下一張的士,迅速趕回學(xué)校,當(dāng)他看著學(xué)生們喜笑顏開地走進(jìn)教室時,才長長地呼了一口氣。還有一次,他正在家里午休,一陣急促地電話把他從睡夢中驚醒,原來是一名學(xué)生的課桌椅壞了,頓時,睡意全消,心里只有一個念頭,就是一定要趕在下午上課前修好,不能影響學(xué)生上課,他馬上拿起工具,匆匆趕到那名學(xué)生所在的教室,他發(fā)現(xiàn)是人為損壞,為不影響該學(xué)生下午上課的情緒,他沒有批評學(xué)生,而是以最快的速度修完,臨走時,他撫摸著那名學(xué)生的頭,慈愛地說:“今后一定要愛惜公物喲。”從此以后,那個班的桌椅一直到畢業(yè)都沒有再損壞過。
行行出狀元,門門有學(xué)問,他說要發(fā)揚雷鋒同志的釘子精神,干一行,鉆一行,做起來了才順風(fēng)順?biāo)?BR> 他在后勤部門工作了10多年,崗位換了兩三個,可無論崗位怎樣變,他服務(wù)的態(tài)度始終沒有變,并且做得順風(fēng)順?biāo)艿綆熒鷤兊慕豢诜Q贊。在生物園管理員崗位上,他刻苦鉆研椪柑、金錢桔等水果的種植技術(shù),認(rèn)真學(xué)習(xí)大棚疏散和牲豬的養(yǎng)殖技術(shù),為節(jié)約勞力,他不僅自己身先士卒,而且經(jīng)常叫上愛人和兩個哥哥幫忙,兩件時間年均為學(xué)校創(chuàng)收一百多萬元,大幅度提高了教職工的福利待遇,并且確保生物園在1998年順利通過了湖南省十大校辦農(nóng)場(廠)的驗收。在勤工儉學(xué)崗位上,他認(rèn)真學(xué)習(xí)豆奶制作,賓館管理等方面的知識,先后辦起了一中豆奶廠、一中賓館、一中縫紉廠等實體,兩年內(nèi)年均為學(xué)校創(chuàng)收兩百多萬元,使教職工的福利待遇又一次得到較大改善。在紅砂灣食堂管理員崗位上,他嚴(yán)格執(zhí)行食品采購制度,并拜師學(xué)藝,親自下廚,確保色、香、味俱全,確保師生吃好吃飽吃舒心。當(dāng)時,盡管大部分都是離退休教師和復(fù)讀學(xué)生,卻沒有一個人說不滿意的,時任校長田琳同志用“了不起”這三個字高度評價了他。在維修管理員的崗位上一干就是7年,7年來,他由一名技術(shù)門外漢,變成了水工、電工、木工、漆工、泥瓦工……學(xué)校大大小小的事,他恨不能全包攬下來,沒有寒暑假,更談不上雙休日,一天到晚,他的身影幾乎沒有離開過學(xué)校。
教書育人,服務(wù)照樣育人,在校園內(nèi),他時時處處注重為人師表,對學(xué)生進(jìn)行潛移默化地影響。
他常說,作為一名從事教育工作的人,一定要注意自己的言談舉止和儀容儀表,不能給學(xué)生以任何負(fù)面影響,為此,他堅決不抽煙,不喝酒,每次到學(xué)校上班之前,都要刮好胡子,整理好衣著,并規(guī)定自己每月理一次發(fā)。除注意上述這些方面外,他還十分注意對學(xué)生方方面面的影響,經(jīng)常深入學(xué)生中,與學(xué)生交朋友說心里話,給學(xué)生講歷史上和現(xiàn)實社會中,古今中外那些愛國報國、刻苦勤奮學(xué)習(xí)、勇敢智慧、孝敬老人等典型事件和人物,勉勵學(xué)生好好做人,好好學(xué)習(xí)。一旦意外遇上違紀(jì)的學(xué)生,他都要動之以情,曉之以理教育一番,直至違紀(jì)學(xué)生心悅誠服地接受批評并表示改正,從不視而不見,袖手不管。正因為如此,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常說他不僅是一名優(yōu)秀的后勤服務(wù)人員,更是一名優(yōu)秀的教育工作者。
老牛自知夕陽晚,不用揚鞭自奮蹄。盡管已是奔五之人,他絲毫沒有半點懈怠之意,工作還是那樣的兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,將畢業(yè)精力都奉獻(xiàn)給所摯愛的教育事業(yè),就是他退休前的最大心愿。
服務(wù)標(biāo)兵事跡材料篇七
何國琛,男,靈寶市河濱小學(xué)教師,現(xiàn)擔(dān)任學(xué)校四-六年級信息技術(shù)教學(xué)工作兼管學(xué)校網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備維護(hù)及學(xué)校后勤服務(wù)工作。參加工作十四年來,他思想高尚,行為端正,團(tuán)結(jié)同志,為人熱情,對待工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,敢于挑戰(zhàn),勇于奮進(jìn),總能高質(zhì)量完成學(xué)校分配的教學(xué)及其他服務(wù)性工作任務(wù),是一位深受學(xué)生愛戴、老師贊譽、家長信賴的優(yōu)秀教師。
何國琛老師是一位自身素質(zhì)過硬業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的信息技術(shù)教師,從教以來十年如一日,在自己平凡的工作崗位上,愛崗敬業(yè),執(zhí)著追求,默默耕耘,無私奉獻(xiàn)。從教十多年來,他從未向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)討過價、邀過功。始終堅持校榮我榮、校衰我恥、學(xué)校利益至上的原則,為學(xué)校發(fā)展著想,扎扎實實地做好本職工作,充分體現(xiàn)了他熱愛教育,甘愿無私奉獻(xiàn)的崇高精神。本著為教育教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想,工作中他一心一意,努力找準(zhǔn)自己的位置,盡力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、學(xué)生滿意、老師滿意。
他對學(xué)校信息化設(shè)備精心維護(hù),積極主動保養(yǎng),確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn),不耽誤師生上課使用;對所有前來辦事的教師、學(xué)生、家長都主動、熱情地服務(wù)。只要老師和同學(xué)們提的問題,都盡量去幫助解決,盡力做到讓師生滿意。
他在工作中積極為學(xué)校的信息化發(fā)展出謀劃策,多次主動給校領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價值的參考意見,制定了學(xué)校的信息化發(fā)展的中長期規(guī)劃,并主動出擊,廣泛征求意見和聽取專家建議,在全國范圍內(nèi)尋求供貨廠家,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),為學(xué)校的“班班通”工作中做出了應(yīng)用的貢獻(xiàn)。
他在學(xué)校后勤服務(wù)管理方面,嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度,考制度管理,杜絕人情,從原料采購、入庫、加工、制作等各個環(huán)節(jié)責(zé)任到人,確保學(xué)校食品衛(wèi)生安全。
他說:“我們教師應(yīng)該把自己的工作當(dāng)成事業(yè)去干。事業(yè)是什么?事業(yè)應(yīng)該是我們精神追求的那部分,是高層次的,所以當(dāng)工作變成了內(nèi)心的事業(yè),我們就會真正的努力工作,以此來實現(xiàn)自己價值?!薄白鳛橐幻處?,我要用真誠的心去擁抱每一位學(xué)生,嚴(yán)以律己,為人師表,用全部的愛去點燃教育這根“紅燭”,我愿意為這項事業(yè)付出自己的昨天、今天和明天?!?BR> (1)學(xué)習(xí)促進(jìn)專業(yè)成長
如今是一個知識爆炸的信息時代,在一切為了每一位學(xué)生的發(fā)展這一核心理念的指導(dǎo)下,新課程改革給教師留有極大的空間,賦予了極大地自主權(quán)。 他說:“我作為一名教師,應(yīng)是知識的泉眼,只有不斷地學(xué)習(xí)理論知識,才能用理論知識來指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐,并以高尚的師德支撐自己的整個人生。”教學(xué)十余年,對小學(xué)信息技術(shù)教材內(nèi)容他已熟記于心,也有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗,可他并不滿足,仍然努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。他對教學(xué)教學(xué)十分認(rèn)真,為了提升理論水平積極上網(wǎng)學(xué)習(xí),閱讀教育專著,撰寫讀書心得,訂閱《信息技術(shù)教研周刊》、《電腦愛好者》等??在被教育名家的思想所熏陶同時更深層次地提升自己對教育事業(yè)的理解。為了上好信息技術(shù)課,他將自己學(xué)得的理論知識應(yīng)用到課堂實踐之中,與同事共同研究相互探討,向有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí),主動請其他教師及領(lǐng)導(dǎo)入班進(jìn)行聽課指導(dǎo),不斷找尋培養(yǎng)學(xué)生能力,提高課堂教學(xué)效果的好方法,也形成了自己獨特的教學(xué)風(fēng)格,在20xx年三月舉行的靈寶市信息技術(shù)賽講中榮獲了一等獎。
(2)實踐踐行創(chuàng)新之路
在課堂教學(xué)改革中他積極探索勇于實踐,樹立特色形成了自己個性化的信息技術(shù)課堂。在課堂上他不墨守成規(guī),而是勇于尋找生活中的切入點,多采用任務(wù)驅(qū)動法和小組合作學(xué)習(xí)的模式,使所教內(nèi)容通俗易懂、妙趣橫生,凡聽過他課的學(xué)生人人都興趣高昂,勇于探索,敢于實踐。對于教材的處理,他也有自己的獨到之處,大膽突破以往教學(xué)時把知識以定論的形式直接呈現(xiàn)給學(xué)生的限制,努力讓知識“活”起來,體現(xiàn)出對教材的一種再創(chuàng)造。在課堂組織形式上采取“小組合作探究式”,引進(jìn)分類競爭分層管理。他將全班學(xué)生按個人的愛好特長編排劃分為八個學(xué)習(xí)小組,組員之間有明確的分工,每位成員各司其職,他們的學(xué)習(xí)目標(biāo)一致學(xué)習(xí)方法靈活互補互助中共同進(jìn)步。促使學(xué)生不斷超越自我,一次次地向自己的理想目標(biāo)靠近,最終推動全班學(xué)生對信息技術(shù)始終有濃厚的興趣,計算機(jī)操作水平和技能不斷得到提高。
(3)反思成就課改提高
人只有在反思中才能不斷地完善自我,教學(xué)活動不是工廠的流水線作業(yè),它會因人、因事、因時、因量的改變而改變。為此他做好課堂教學(xué)的反思工作,每上完一節(jié)課他都會就這節(jié)課學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行反思,總結(jié)一些好的做法和不盡如人意的地方,對自己的教學(xué)行為及由此產(chǎn)生的的結(jié)果進(jìn)行審視和分析。他說:“反思使眼界得以開闊,知識得以更新,方法得以改善,技能得以提高?!薄肮ぷ鹘o我?guī)砹丝鞓罚瑤Ыo我充實的生活,我將不斷地去努力,去實踐,希望通過我的努力,能夠成為一名優(yōu)秀的信息技術(shù)教師?!?BR> 他在工作十多年間,成績面前永遠(yuǎn)保持一顆平常心,處處謙虛謹(jǐn)慎,事事通力合作。他心態(tài)好、胸懷廣,工作認(rèn)真,與人為善,在平凡的工作崗位上默默奉獻(xiàn),把一顆火熱的心撲在教育事業(yè)上,銳意改革努力為小學(xué)信息技術(shù)課堂教學(xué)改革做貢獻(xiàn),是一位學(xué)生愛戴,同事贊揚,領(lǐng)導(dǎo)肯定的優(yōu)秀教師。
辛勤的付出必將得到充分的回報,在學(xué)生以優(yōu)異的成績捷報頻傳的同時,他也得到了來自許多方面的充分肯定:
20xx年輔導(dǎo)學(xué)生榮獲靈寶市信息技術(shù)競賽一等獎;
20xx年輔導(dǎo)學(xué)生榮獲三門峽市中小學(xué)生電腦制作一等獎;
20xx年9月,榮獲職工技能競賽計算機(jī)河南省優(yōu)秀獎、三門峽二等獎、靈寶市一等獎;
20xx年8月,榮獲河南省多媒體制作優(yōu)秀輔導(dǎo)老師;
20xx年9月,榮獲河南省多媒體制作優(yōu)秀主講老師;
20xx年3月,榮獲靈寶市信息技術(shù)賽講一等獎。
“嘔心瀝血教育路,舊貌新顏樂耕耘。”何國琛同志以他勤于學(xué)習(xí)努力工作,以他的開拓進(jìn)取勇于創(chuàng)新,用科學(xué)的思想武裝自己,用對教育事業(yè)的忠誠和熱愛鞭策自己,勤奮不輟奮斗不息,換來了家長的肯定,贏得了同事的好評,也做到從教之初對自己的承諾: 從事教育事業(yè),我將用自己的一切全身心的付出,并且無怨無悔!
20xx年6月
服務(wù)標(biāo)兵事跡材料篇八
本人xx年被評為我們公司三八紅旗手,20xx年被評為xx集團(tuán)特級紅旗班組和優(yōu)秀班組長榮譽稱號,今年還被評上五型班組,作為北湖經(jīng)濟(jì)開發(fā)公司優(yōu)秀班組長唯一代表被應(yīng)邀到武鋼工人科技園參觀學(xué)習(xí),今年十月份我們公司舉行換裝儀式,它標(biāo)志我們盛和公司整體形象再上新臺階,我作為職工代表上臺向各位領(lǐng)導(dǎo)宣誓:“必須會以實際行動讓這身工作服煥發(fā)光彩,為盛和的聲譽.形象爭光添彩”其實這也發(fā)自我的肺腑之言。聯(lián)想到這一幕幕,心里很激動也很感動,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的教育培養(yǎng),對我們基層工作者的關(guān)懷以及對我的工作認(rèn)可,讓我感受到只有更加不斷努力,才不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的重望,才不會浪得虛名。
公司每月組織一次班組長例會,會上盧經(jīng)理常說:企業(yè)就是由無數(shù)個班組組成的,班組工作的好壞直接決定企業(yè)成敗,只有班組充滿了勃勃生機(jī),企業(yè)才會有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。而班組長是班組生產(chǎn)管理的指揮者.組織者,同時也是生產(chǎn)者,是兵頭將尾,更是企業(yè)的脊梁。
是啊,班組長看似不起眼的職位,其實處在十分重要的位置,有職就有責(zé),我深知其理,學(xué)習(xí)班組管理等等,還學(xué)習(xí)怎樣與人相處,來提升我的管理水平和自身素質(zhì)。工作中,我處處嚴(yán)格要求自己,樹立良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的好伙伴,關(guān)心班組每一位職工,遇到職工家里有事,舉動幫忙并組織大家一齊關(guān)心,慰問,構(gòu)成一種良好的大家庭氛圍。在這種氛圍下,我充分發(fā)動班員的主觀能動性和生產(chǎn)用心性,團(tuán)結(jié)協(xié)作,合理的組織人力,物力,充分利用各方面的信息,使班組生產(chǎn)均衡有效的進(jìn)行,產(chǎn)生1+1》2效應(yīng),最終做到按質(zhì),按量,如期,安全地完成上級下達(dá)的各項生產(chǎn)計劃指標(biāo)。這些年來,我不斷地加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),使自己不斷地進(jìn)步,工作中,始終堅持以下幾點:
工作中我始終把安全放在第一位,樹立安全生產(chǎn)職責(zé)意識,把安全放在心里,把過去嘴上講安全變成了此刻心中想安全,構(gòu)成安全工作天天講,人人抓安全的良好局面。
繼續(xù)發(fā)揚干一行,愛一行的工作作風(fēng),以高度的職責(zé)感,使命感和工作熱情,用心負(fù)責(zé)的開展工作。經(jīng)常組織并開展公司及生產(chǎn)車間的各項培訓(xùn)。不斷提高自身素質(zhì)的同時來提高員工的整體技能,便于更好的完成各項生產(chǎn)任務(wù)。我始終堅持認(rèn)真,負(fù)責(zé),一絲不茍為工作宗旨,認(rèn)真完成上級交給的各項任務(wù),做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,不愧對同事的支持尊重。
提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí),提升工作潛力的源泉還是學(xué)習(xí)。我堅持把學(xué)習(xí)擺在重要的位置,不斷提高管理水平和理論水平。時刻做到自重,自省,自質(zhì)不斷提高,更好的適應(yīng)工作任務(wù)的需要。堅持以理論武裝頭腦,努力提高覺悟,時刻以“科學(xué)發(fā)展”思想來審視自己的工作態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項文件精神,以一位合格的管理人員標(biāo)準(zhǔn)時刻嚴(yán)格要求自己,樹立全心全意為生產(chǎn)服務(wù)的思想,牢記知識就是“生產(chǎn)力”。透過不斷的學(xué)習(xí),并將其運用到實際工作之中,大大提高了工作效率,也讓自己的管理水平有了很大的提高。
透過自身素質(zhì)的提高,來帶動全班人員素質(zhì)不斷地提高,首先,做好班組建設(shè)的宣傳,動員工作,把班組建設(shè)建立活動貫穿日常生產(chǎn)工作,和生活之中,使職工樹立起良好的工作作風(fēng)和主人翁精神,從一點一滴做起,使班組建設(shè)成為順利開展安全生產(chǎn)的有效保障和動力。
浪費的都是成本,節(jié)約的都是效益,想增加效益就必須要抓好節(jié)能的工作,從細(xì)節(jié)抓起,從小事做起,提高材料的使用率,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,不浪費包裝材料,節(jié)約水,電,氣把車間的一切物質(zhì)都合理的利用好。
總之,在今后的工作中我會繼續(xù)不斷的學(xué)習(xí),樹立科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實實地工作,完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),為我們企業(yè)的壯大,為構(gòu)建和諧車間,和諧生產(chǎn),和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量!
服務(wù)標(biāo)兵事跡材料篇九
一、主要職能
貫徹實施人力資源和社會保障的政策法規(guī);引進(jìn)人才智力,優(yōu)化人力資源配置;指導(dǎo)全縣事業(yè)單位人事制度改革,推進(jìn)高層次專業(yè)技術(shù)人才選拔和培養(yǎng);負(fù)責(zé)全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位人事和薪酬管理;促進(jìn)全縣就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作,建立統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的.社會保障體系,保持全縣就業(yè)形勢穩(wěn)定和社會保險基金總體收支平衡;落實軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部安置政策;依法維護(hù)勞資雙方的合法權(quán)益,人社局公開服務(wù)承諾書。
二、服務(wù)內(nèi)容
1、依法受理行政審批事項;
2、引進(jìn)、培養(yǎng)和優(yōu)化配置機(jī)關(guān)事業(yè)單位人才資源;
3、強(qiáng)化薪酬管理,改革工資收入分配制度;
4、落實扶持政策,推進(jìn)全民就業(yè)創(chuàng)業(yè);
5、統(tǒng)籌養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會保險服務(wù);
6、規(guī)范勞動用工,開展勞動人事爭議調(diào)解仲裁和勞動保障監(jiān)察,依法維護(hù)用人單位和勞動者的合法權(quán)益,承諾書《人社局公開服務(wù)承諾書》。
三、服務(wù)對象
全縣機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)和廣大人民群眾。
四、服務(wù)承諾
1、堅持依法行政、規(guī)范執(zhí)法行為。嚴(yán)格執(zhí)行人力資源和社會保障法律法規(guī),依法加強(qiáng)公務(wù)員隊伍管理,確保行政執(zhí)法主體合法、依據(jù)明確、程序合法。
2、規(guī)范行政審批,提高工作效率??s減行政審批事項的辦理時限,所有行政審批事項進(jìn)入定南縣行政服務(wù)大廳受理,接受群眾監(jiān)督。
3、強(qiáng)化服務(wù)意識,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè),做到熱情接待,用語文明,耐心解答,為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷服務(wù)。認(rèn)真辦理群眾來信來訪,嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定的時限受理、答復(fù)。對上級批示督辦件、重要信訪件嚴(yán)格按照批示時限要求辦理。做到事事有回音、件件有著落。
4、堅持政務(wù)公開,接收社會監(jiān)督。公開人力資源和社會保障工作職能、辦事流程、服務(wù)承諾,公開人力資源和社會保障政策法規(guī)和行政審批、執(zhí)法和服務(wù)項目。杜絕不作為,禁止亂作為,嚴(yán)禁“吃、拿、卡、要”。認(rèn)真推行服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制。
5、切實履行承諾,強(qiáng)化責(zé)任追究。凡違反政務(wù)公開、服務(wù)承諾有關(guān)規(guī)定的,嚴(yán)格按照行政問責(zé)的規(guī)定追究責(zé)任。
服務(wù)標(biāo)兵事跡材料篇十
xxx,家住眉縣湯峪鎮(zhèn)尖嘴石村二組,雖已步入年邁,但她精湛的技能,正直的人品,誠實的性格,待人如至親的情懷,不嫌臟,不怕累的精神,啥活都能干,啥活都干得好,是對她多年來從事家政服務(wù)工作的最好詮釋、她已成為寶雞億康家政公司事事拉不下,服務(wù)質(zhì)量好,員工贊,雇主夸的服務(wù)標(biāo)兵,一面德才兼?zhèn)湮拿鞣?wù)的旗幟。
xxx深知打鐵還需本身硬,她把學(xué)習(xí)家政理論,掌握家政服務(wù)技能,當(dāng)作合格家政員的根本,她把學(xué)習(xí)叫做強(qiáng)身健體,在培訓(xùn)中她如饑似渴的聽講,馬不停蹄的記筆記,課間也不失時機(jī)的與學(xué)員交流,課余自個模擬練習(xí),并書寫了大量的學(xué)習(xí)心得,她善于抓重點,勤于學(xué)習(xí),她對人體正常血壓、心跳、呼吸和室內(nèi)溫度、濕度及各種菜品制作的油溫,嬰幼兒飲食的劑量、時間間隔、溫度等數(shù)據(jù)背得滾瓜爛熟。她樂于助人,幫助文化程度低的學(xué)員講重點,手把手的模擬實操,在互幫互學(xué)中技能進(jìn)一步提高,扎實的學(xué)習(xí),為做一個合格的家政員奠定了良好的基礎(chǔ)。
她將中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)寓于管護(hù)老人工作之中,她以敬重之心、孝敬之情管護(hù)老人,她幾乎是醫(yī)院重病陪護(hù)的專業(yè)戶,像在家里一樣像對她的親人一樣,照顧年事已高的或生活不能自理的老人,她把老人病人當(dāng)作小孩一樣護(hù)著哄著,想盡千方百計讓老人吃得好睡得好,不論陪護(hù)的老人是何狀況,她總是笑盈盈、喜呵呵的,有些老人大小便失禁,她不厭其煩的管戶及時的更換衣褲,有些老人隨意發(fā)脾氣,她總是笑臉相迎,順著她逗她了,有些老人言行連其子女都討厭,她常說:“老小老小,別嫌棄?!彼娜棠停拇蠖?,她的優(yōu)良品德,受到所有雇主的贊賞,一位雇主深情的說:“管父母是兒女之責(zé),盡父母是兒女之孝,阿姨替我們做了,感謝之情難以言表”,人間的真情成為美好的定格。
她在看護(hù)嬰幼中,首先建立在嬰幼兒是家庭的未來、祖國的未來的利益之上。以含在嘴里怕她化了的心境去愛護(hù)、呵護(hù),根據(jù)嬰幼兒的特點嚴(yán)格按照操作規(guī)程看護(hù)吃喝,定時定量洗澡,嚴(yán)格控制溫度,衣被洗滌與其它衣物嚴(yán)格分開,及時更換,嬰幼兒出現(xiàn)的不良習(xí)慣及時糾正。給幼兒教畫畫,教識字,時刻觀察嬰幼兒的身體狀況,一旦小孩生病急,怕是半夜,她比其父母都心急,正是她是為視人為己的情懷,嬰幼兒的家人無不贊揚。
她嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,無論是管護(hù)老人或嬰幼兒,不論陪護(hù)對象生活能自理或不能自理,都愉快的工作,不論白天黑夜,不管刮風(fēng)下雨,只要公司安排任務(wù),她都設(shè)法克服一切困難立即到崗,迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。陪護(hù)中,嚴(yán)格服務(wù)規(guī)程,用心謀劃用情做事,各項工作井井有條,對陪護(hù)對象體貼入微,儼然像一個老廚師,老月嫂,老護(hù)士,她在哪里工作哪里就有笑聲和歡樂,她精湛的技能和熱情的.服務(wù)使很多患病的老人康復(fù),很多嬰幼兒長得白白胖胖。卓越的服務(wù),贏得所有雇主的夸獎,有些雇主為了感謝另外付工資,她說公司有規(guī)定,這是我的份內(nèi)事,有些雇主服務(wù)結(jié)束,私自介紹其她工資優(yōu)厚的事,她說我是公司的一員,必須經(jīng)過公司,一流的業(yè)績和良好的口碑,造就了她明星服務(wù)的金字品牌。她已是64歲的老人,孩子都已成家立業(yè),事業(yè)有成,家庭盈實,但她熱愛家政事業(yè),在平凡的崗位上干出了不平凡的業(yè)績,公司多次勸她回家享享清福頤養(yǎng)天年,但她說我還能干也能干好,她已成為勸都勸不走的明星家政員。
服務(wù)標(biāo)兵事跡材料篇十一
xx,xx年6月出生,xx年1月參加工作,現(xiàn)任xx縣就業(yè)服務(wù)局托管中心主任。三十多年來,一直奮戰(zhàn)在工會和勞動人事代理托管服務(wù)崗位上,具有豐富的服務(wù)管理經(jīng)驗,為做好社會管理工作,服務(wù)廣大職工群眾、維護(hù)社會穩(wěn)定做出了突出貢獻(xiàn)。先后榮獲全市就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)工作者、全市勞動保障系統(tǒng)先進(jìn)工作者、縣優(yōu)秀工會積極分子等榮譽稱號。在連續(xù)任四屆縣政協(xié)委員期間,多次被評為“優(yōu)秀提案委員”,其業(yè)績?nèi)脒x《政協(xié)委員風(fēng)采錄》。
xx從1997年任縣供銷社人事教育科長之日起,就與在崗職工的人事勞動與退休職工養(yǎng)老保險結(jié)下了不解之緣。他牢固樹立全心全意為職工服務(wù)的理念,以服務(wù)職工為己任,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)形象,努力為職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),被大家譽為職工的“貼心人”。
當(dāng)時,全縣供銷系統(tǒng)離休老職工與退休職工養(yǎng)老金統(tǒng)籌底數(shù)不清,特別是一些下崗職工養(yǎng)老金的收繳、結(jié)算、核對等工作存在一些問題。為澄清底數(shù)、規(guī)范管理,他精心設(shè)計了10多套表,騎摩托車跑遍了各基層社,連續(xù)工作40多天建立起統(tǒng)一規(guī)范的新帳。隨著下崗職工的增多,下崗職工養(yǎng)老金收繳成了一大難點,20xx年底,根據(jù)上級有關(guān)精神,對全系統(tǒng)統(tǒng)籌養(yǎng)老金進(jìn)行排查摸底。由于職工在外打工和自謀職業(yè)占到70%,給摸查工作帶來很大困難,他就不辭辛苦、不怕麻煩,利用電話或親戚關(guān)系通知找人,大干40天完成了460多人的摸查任務(wù),建立起了新臺賬,補交養(yǎng)老金300多萬元,為理順縣社系統(tǒng)養(yǎng)老金統(tǒng)籌奠定了基礎(chǔ),也為維護(hù)社會穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。20xx年,原鄧油坊供銷批發(fā)站離休老干部張郎頭,離休后到內(nèi)蒙古通遼市居住,因患小腦萎縮行走不便,他代表縣社登門送去醫(yī)藥費和拖欠養(yǎng)老金7000多元,使全家人十分感動。再如,原縣社機(jī)關(guān)離休老干部王文魁,聽說xx調(diào)到縣就業(yè)服務(wù)局后,不顧患有腦癱病癥,讓老伴推著輪椅先后四次去門房找他敘述感激之情。據(jù)不完全統(tǒng)計,家訪離休老干部20多人次。
20xx年5月,xx調(diào)任縣就業(yè)服務(wù)局托管中心主任。托管中心,即勞動人事代理,主要負(fù)責(zé)全縣改制企業(yè)職工養(yǎng)老金收繳、工齡連續(xù)、出據(jù)勞動關(guān)系、黨團(tuán)關(guān)系、養(yǎng)老關(guān)系轉(zhuǎn)移、退休人員手續(xù)辦理等。這是黨和政府惠及民生的重要窗口,直接面對廣大職工群眾,事關(guān)職工切實利益、關(guān)乎社會穩(wěn)定大局。作為主任,他深知責(zé)任重大,將自己的責(zé)任、熱情、智慧和心血無私奉獻(xiàn)在服務(wù)民生事業(yè)上,做職工群眾的“知心人”。
近年來,隨著社會養(yǎng)老體制的逐步建立,托管中心負(fù)責(zé)全縣2600多人的養(yǎng)老金統(tǒng)籌工作,其中企業(yè)失業(yè)人員1000多名、自由職業(yè)者1500多名。這兩種人涉及養(yǎng)老金收繳、工齡連續(xù)、證明收集等,工作難度大、服務(wù)對象多。他積極落實相關(guān)政策,認(rèn)真跑辦各類手續(xù),自行車就是他的代辦工具,從無怨言、默默奉獻(xiàn)。為了把工作做扎實,讓職工群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心,他針對退休人員涉及連續(xù)工齡問題,根據(jù)固定工、學(xué)徒工、長臨工三種類型,特別是固定工中的學(xué)徒工、長臨工,部分檔案中沒有記載。這些人急著連工齡,情緒都很激動,但又拿不出真憑實據(jù),面對這種情況,他一方面耐心做解疑釋惑工作,一方面聯(lián)系相關(guān)部門幫助查找原始記錄。如,一名職工當(dāng)年父親被打成“右派”,按政策規(guī)定16歲隨父下鄉(xiāng)期間應(yīng)該連續(xù)工齡,可檔案沒有記載。xx就積極幫他想辦法,最后通過統(tǒng)戰(zhàn)部找到了依據(jù),連續(xù)了工齡。原鞋廠職工李重生退休時,三年學(xué)徒工找不到有關(guān)資料,xx幫他從縣檔案局查到了資料。還有固定工中的長臨工,辦轉(zhuǎn)工手續(xù)沒有“長臨工”的時段記載,企業(yè)破產(chǎn)后無據(jù)可查。如,原螢石礦就涉及到10多人,工齡不好連續(xù)、情緒不好穩(wěn)定。最后,xx從原經(jīng)委的職工花名表上,找到這些人的名單,給辦理了連續(xù)工齡手續(xù),他們激動地說:“你真是我們的知心人啊!”
這些年來,他想職工所想、急職工所難,辦了不少事關(guān)職工切身利益的好事??墒?,也有不符合條件的人總想鉆空子,講情的、造假的不時出現(xiàn)。他秉公辦事、堅持原則,確保了工作的公正性,他親手審核辦理的退休職工手續(xù),沒有出現(xiàn)一例差錯。
托管事業(yè),上托政府下管百姓,擔(dān)負(fù)著維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的主要服務(wù)職能。因此,做事業(yè)“有心人”顯得尤為重要,xx就是一個托管事業(yè)的“有心人”。
在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,他積極帶領(lǐng)托管中心轉(zhuǎn)變職能、創(chuàng)新服務(wù),提高服務(wù)工作能力。將銀行收款的入賬單由原來的手工寫票改為機(jī)器打印,提高了工作效率;建立收繳臺賬計算機(jī)管理,保證了臺賬的準(zhǔn)確性。為了提高養(yǎng)老保險代繳的誠信度,確保了養(yǎng)老保險費正常收繳,解除了繳費人員的疑慮,增強(qiáng)了參保人員的信心。同時,積極拓寬委托代理范圍,對符合條件的人員實行“無障礙”進(jìn)入,進(jìn)一步做好養(yǎng)老保險代收代繳等項工作,充分發(fā)揮勞動人事委托代理業(yè)務(wù)的職能作用。
創(chuàng)新發(fā)展,重在管理。為創(chuàng)新和提升服務(wù)水平,他采取定崗位、定人員、定責(zé)任,分工合作的“三定一合作”工作機(jī)制,采用現(xiàn)代化辦公手段,弘揚愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,較好地發(fā)揮了勞動保障服務(wù)的窗口作用。依照檔案管理規(guī)定,對新增加的委托代理人事檔案實施文明管理、規(guī)范管理。去年,通過精心組織共整理委托代理人事檔案1980份,并錄入微機(jī),建立了檔案管理數(shù)據(jù)庫。20xx年,全年新增失業(yè)人員委托代理574人,新增自由職業(yè)者養(yǎng)老保險委托代理555人,整理托管人事檔案952份,開據(jù)人事代理證明28人份,登記辦理養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移手續(xù)16人,為企業(yè)職工連續(xù)工齡45人,辦理退休人員退休手續(xù)97人。這些都做到了資料齊全、登記屬實、核實無誤。
xx,幾十年如一日“奉獻(xiàn)工作崗位,當(dāng)好服務(wù)楷?!钡氖论E被廣為傳頌。
服務(wù)標(biāo)兵事跡材料篇十二
有愛心,就不怕煩;心貼心,服務(wù)就不難。郵政營業(yè)窗口,天天接觸不同層次的用戶,每當(dāng)遇到客戶不理解、嫌麻煩、有情緒時,xxx總是耐心誠懇地解釋,巧妙化解矛盾。一次,一位老奶奶給在外地當(dāng)兵的孫子寄香腸。xxx接過包裹一看,外包裝用的棉布已糟了,用手輕輕一扯,棉布就裂開了。于是,她建議老奶奶換個包裝,可老奶奶誤以為xxx借機(jī)多收錢,沖著她大發(fā)脾氣,說了許多難聽的話。盡管委屈的`淚水在眼眶里打轉(zhuǎn),xxx仍然面帶微笑不急也不躁,耐心地向老奶奶解釋,終于贏得老人的理解。臨走時,老人家不好意思地說:“姑娘,剛才錯怪你了,下次寄東西還找你?!闭菓{著這樣的貼心服務(wù),xxx與用戶建立了深厚的感情,用戶只要有用郵的事兒都會找她。xxx曾經(jīng)3次調(diào)動工作崗位,但無論她調(diào)到哪里,總有一批“忠實用戶”跟到哪里。
在做好本職工作的同時,xxx還積極參加各種社會公益活動,為災(zāi)區(qū)捐款,她慷慨大方;義務(wù)獻(xiàn)血,她第一個挽起袖子……去年,xxx發(fā)展業(yè)務(wù)時,發(fā)現(xiàn)一位顧姓老人無兒無女,生活沒有依靠,她就經(jīng)常幫她買煤買米、打掃衛(wèi)生、洗衣裳,還為老人買蛋糕過生日。
擔(dān)任支局長以來,xxx以自己的實際行動影響和帶領(lǐng)全支局員工,轉(zhuǎn)換服務(wù)理念,全面提升服務(wù)水平。支局面貌煥然一新,各項工作都走在xxx局所有支局的前列。xxxx年,支局被評為xxx局“創(chuàng)收先進(jìn)單位”。
20年來,xxx在平凡的工作崗位上默默工作,辛勤奉獻(xiàn),用自己的青春和熱血樹立了服務(wù)標(biāo)兵的嶄新形象。
服務(wù)標(biāo)兵事跡材料篇十三
潘xx是龍南油庫發(fā)油一班的一名普通的女發(fā)油員兼領(lǐng)班。參加工作幾年來,潘xx以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度、踏踏實實的工作作風(fēng),熱情規(guī)范的優(yōu)質(zhì)服務(wù),在班里發(fā),是一位敬業(yè)愛崗、責(zé)任心強(qiáng)、樂于揮了很好的模范帶頭作用助人的好員工、好同事。
“敬業(yè)愛崗,團(tuán)結(jié)互助”,她是這么說的,也是這么做的。
都說“干一行、愛一行,行行出狀元”那么怎么做到這一點呢?她有自己的理解,她說“何為敬業(yè)呢?首先必須愛自己的崗位,如果連自己的崗位都不愛的話,干一行怨一行,這樣談敬業(yè)就完全是一句空話而已,根本無從再談起敬業(yè)?!彼恍膿湓谧约旱膷徫簧希ぞI(yè)業(yè),任勞任怨。作為一名領(lǐng)班,她把一個班組當(dāng)成是一個小“家庭”,如何讓“家庭”人員和睦相處,搞好和諧,她經(jīng)常和班里的人談心溝通,班組成員之間相互配合幫助,共同完成班組里的一切事務(wù),全班人員心往一處想,勁往一處使。
“上標(biāo)準(zhǔn)崗,干標(biāo)準(zhǔn)活”,她首先以遵守油庫的各項規(guī)章制度特別是安全管理制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格執(zhí)行油庫“付油七步法”標(biāo)準(zhǔn)化操作,一并帶領(lǐng)監(jiān)督好班組成員執(zhí)行好各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,還把發(fā)油區(qū)設(shè)備設(shè)施的日常安全狀況檢查作為一項重點工作,在發(fā)油時順帶察看和聆聽付油設(shè)備是否有異常,發(fā)現(xiàn)問題及時上報設(shè)備維護(hù)人員并與維修人員一起把設(shè)備維修好,使付油設(shè)備設(shè)施始終保持良好技術(shù)狀態(tài),也從中學(xué)到一些設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)知識。
“熱情周到,嚴(yán)格管理”,都說發(fā)油班是油庫的一線服務(wù)窗口,她常說:“環(huán)境衛(wèi)生的好壞就好比一個人身上穿的衣服是否整潔干凈”,所以她就經(jīng)常帶領(lǐng)班里成員在發(fā)油空隙時間抹抹桌子、椅子、窗戶、擦擦地和擦擦設(shè)備設(shè)施等衛(wèi)生工作盡量把發(fā)油區(qū)衛(wèi)生搞好,給提油客戶一個整潔干凈的環(huán)境。發(fā)油區(qū)的安全規(guī)定不光發(fā)油員要嚴(yán)格遵守還要讓油罐車司機(jī)嚴(yán)格執(zhí)行,司機(jī)的著裝,司機(jī)手機(jī)的存放,司機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),阻火帽是否完好,靜電帶是否搭地以及司機(jī)的不安全行為和車輛的不安全狀況等,很多司機(jī)對她細(xì)致檢查感到不理解,有的還認(rèn)為是在故意叼難司機(jī),部分司機(jī)對她檢查出現(xiàn)抵觸情緒,面對司機(jī)的不理解,她總是耐心細(xì)致地做好解釋工作,講明安全的重要性,檢查既是為油庫負(fù)責(zé),更是為司機(jī)負(fù)責(zé),以事故教訓(xùn)來教育司機(jī),曉之以理,通過苦口婆心地說教,排除司機(jī)逆反行為,同時達(dá)到安全與服務(wù)的效果。
她就這樣一如既往地,默默無聞地干著既枯燥又乏味而且責(zé)任重大的發(fā)油工作,日復(fù)一日、年復(fù)一年為油庫的付油作業(yè)與消防安全生產(chǎn)管理做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
服務(wù)標(biāo)兵事跡材料篇一
“你的微笑,我的驕傲;服務(wù)標(biāo)兵,非我莫屬。”一句充滿激情的口號帶我們走進(jìn)了廣州殼牌石油化工有限公司的首屆“服務(wù)標(biāo)兵”大賽。一路的pk大賽,確實給我?guī)砹艘恍w會,留下了一些心得。
6月11日清遠(yuǎn)賽區(qū)警興站中,天公不作美,整個比賽時間都是陰雨綿綿,但這并沒有阻擋到我們參賽選手的熱情,特別是那燦爛的笑容。給我印象最深,也是非常值得我學(xué)習(xí)的是:加油員何細(xì)群和阿蓮的笑容很親切,感染著每一位同事和每一位顧客。這一輪的pk大賽中,銷售這一項我是拿了最低分的??偨Y(jié)自個的不足:沒有抓住顧客的所需去做促銷。所以我們要提高銷售績效,必須學(xué)會判斷顧客的所需,有針對性地進(jìn)行促銷。
7月8日萬江北站的賽區(qū)中,每一位選手都激情膨脹,很有團(tuán)隊精神,每個人都不是為了比賽而比賽,而是為了服務(wù)顧客比賽,形成一個很好的集體氛圍。我們的比賽不是一個人的,而是由一個點擴(kuò)展成一個圈。很多顧客都被選手的激情感動了??偨Y(jié)一句:團(tuán)結(jié)就是力量。
7月15日,在新干線的賽場上,云集了各區(qū)的佼佼者,“友誼第一,比賽第二!”看記錄人員和加油員一起做促銷,最后促銷成功的那一種喜悅,讓我感受到合作精神的可貴。順景汪桂平那熟練的業(yè)務(wù)技巧;南桂東李元麗的快捷服務(wù);積勤韋英娜燦爛的笑容;南溪蘇鳳珠的沉穩(wěn)都是非常值得我去學(xué)習(xí)的。
最后總結(jié):很榮幸獲得“銷售之星”的獎項,在這就分享一下我的銷售技巧吧:要在熟識商品資料的基礎(chǔ)上,有針對性地對顧客進(jìn)行促銷,想顧客所想,做顧客所做。對顧客多一聲問侯,多一份提醒!用真誠的笑容去感動顧客,這樣才能提高我們的效率!把我們的服務(wù)做得更好!
最后,感謝區(qū)域經(jīng)理,感謝站長給了我這個學(xué)習(xí)的好機(jī)會,讓我在別人優(yōu)點上看到自己的不足,今后我會更努力去完善自己的服務(wù),帶動更多的同事去把服務(wù)做的更好。希望“服務(wù)標(biāo)兵”大賽會越辦越好,創(chuàng)造更多的機(jī)會給予更多的基層員工展現(xiàn)自己的實力!
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
服務(wù)標(biāo)兵事跡材料篇二
明xx,太仆寺旗草原釀酒有限責(zé)任公司董事長兼總經(jīng)理。他立足企業(yè)、注重實效、求實創(chuàng)新、誠實守信,以良好的信用和信譽贏得了廣大消費者,也贏得了實實在在的經(jīng)濟(jì)價值,為企業(yè)的.高效發(fā)展做出了驕人的業(yè)績。
明xx經(jīng)過鉆研探索,在公司內(nèi)部創(chuàng)建了一套操作性、實用性很強(qiáng)的管理模式——“五系公開管理法”,在他的帶領(lǐng)下,公司不斷發(fā)展壯大,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益連年創(chuàng)新高。目前,公司擁有固定資產(chǎn)5億元,年生產(chǎn)糧白酒能力10000千升,銷售收入2.75億元,上交稅金8160萬元,實現(xiàn)利潤3242萬元,從業(yè)人員1000多人,在全區(qū)同行業(yè)中名列前茅。主導(dǎo)產(chǎn)品“草原”牌白酒在區(qū)內(nèi)外市場占有一定的份額。
公司連年被評為“自治區(qū)釀酒行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益先進(jìn)企業(yè)”“自治區(qū)a級納稅人”“自治區(qū)著名商標(biāo)”和“自治區(qū)名牌產(chǎn)品”等榮譽。明xx榮獲了“自治區(qū)釀酒行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家”“錫盟職業(yè)道德建設(shè)十佳標(biāo)兵”“錫盟科技創(chuàng)新成果三等獎”“錫盟十佳青年企業(yè)家”等多項榮譽稱號。
服務(wù)標(biāo)兵事跡材料篇三
我叫秦軍平,2000年畢業(yè)于呂梁高等專科學(xué)校。同年九月分配到方山四中,2003年9月被調(diào)到方山二中。自參加工作以來,我一直在教學(xué)第一線,承擔(dān)數(shù)學(xué)課教學(xué)和班主任工作,在參加工作的十四年期間,我一直深愛著教育事業(yè),認(rèn)真貫徹黨的教育方針,潛心研究初中數(shù)學(xué)教學(xué)工作,始終以一個優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,有著極高的責(zé)任心和事業(yè)心。關(guān)心和愛護(hù)著每一個學(xué)生,能夠從思想、學(xué)業(yè)、心理等諸多方面關(guān)心他們的全面發(fā)展,用自己的人格魅力感染學(xué)生,影響學(xué)生,真正做到了以校為家,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),教育教學(xué)成績優(yōu)異,深受學(xué)生家長的歡迎和社會的廣泛贊譽,曾多次受到學(xué)校、上級的表彰。
所任科目中考成績在全縣名列前茅,所帶班級升學(xué)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全縣平均水平,曾獲得“縣級優(yōu)秀班主任”“縣級優(yōu)秀教師”“地級模范教師”“明星班主任”等榮譽。在教學(xué)上,我虛心向有經(jīng)驗的老教師學(xué)習(xí),積極參與教研活動,結(jié)合我校的“三三二一”模式,大膽地進(jìn)行教改實驗,形成了知識面寬、課堂氣氛和諧、學(xué)生積極參與,分層組織教學(xué),分層次布置作業(yè),讓學(xué)生由“學(xué)會”向“會學(xué)”轉(zhuǎn)變,真正做到了,因材施教,既教書又育人。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
服務(wù)標(biāo)兵事跡材料篇四
徐xx,女,漢族,19xx年12月26日出生?,F(xiàn)就讀于xxx學(xué)院基礎(chǔ)部初教07302班。自入校以來,我沒有絲毫放松對自己的要求,在思想、生活、學(xué)習(xí)和工作上更加嚴(yán)格要求自己,經(jīng)過不懈的努力、師長的關(guān)懷以及同學(xué)的幫忙,取得了必須的成績。
關(guān)注國家大事。并經(jīng)常與同學(xué)們展開討論,交流想法,學(xué)習(xí)他們好的思考方式,相互學(xué)到好的知識。
在生活上,我用心樂觀,以飽滿的熱情迎接生活中每一天的挑戰(zhàn),努力實踐作為一名預(yù)備黨員的義務(wù),真正起到了先鋒模范的作用。并努力培養(yǎng)各種興趣愛好,拓展自己的知識面和交際面。平時注重勤儉節(jié)約,因為我明白雖然此刻我們國家全民的整體生活水平已經(jīng)有很多提高,但是作為一名當(dāng)代大學(xué)生,我們要時刻準(zhǔn)備好做國家的接班人,既然我們此刻還不能做偉大的貢獻(xiàn),那么就就應(yīng)從身邊開始,從身邊做起。我也盡最大努力帶動身邊的人,讓每個人都意識到自己的力量,培養(yǎng)大家樂于助人的好精神。在班級我尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),也努力用自己用心向上的心態(tài)去影響周圍的同學(xué)。并樂于助人,主動幫忙身邊有困難的同學(xué)。平時我構(gòu)成了良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣。從不遲到、早退。并且堅持體育運動,持續(xù)身體健康.在工作上我嚴(yán)格要求自己,為同學(xué)們帶頭做表率,樹立起一個自立、自強(qiáng)、爭做合格大學(xué)生的典范。用心配合老師、同學(xué),認(rèn)真負(fù)責(zé)完成各項工作。默默無聞的工作作風(fēng),用心的工作心態(tài)和很強(qiáng)的職責(zé)感,讓我贏得了同學(xué)老師的好評。在班級,我也主動接近不太愛學(xué)習(xí)的同學(xué),期望透過自己的努力,喚起他們對學(xué)習(xí)的重視。而班級的學(xué)習(xí)氣氛很好,同學(xué)們相互幫忙,在這樣的氣氛下,我相信透過努力,必須會取得更好的成績。我在工作期間,對待每一件事都是認(rèn)真負(fù)責(zé)、扎實肯干;對待工作一絲不茍,做到公正廉明,用心發(fā)揮橋梁作用;并且一向以感恩的心去對待生活、對待學(xué)習(xí)、對待工作。
學(xué)問未必全在書本上學(xué)好書本上的東西是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在我的思維中,學(xué)習(xí)與潛力并重。所以,我一向?qū)ψ约阂笠獙W(xué)以致用、理論聯(lián)系實際。在校期間我參加系里組織的小組學(xué)習(xí)利用課余時間學(xué)習(xí)漢語的活動,假期還參加學(xué)院組織的社會實踐活動。透過五年的學(xué)習(xí)與工作,使我積累了許多寶貴的經(jīng)驗,從而大大提高了我的組織潛力、協(xié)調(diào)潛力、交際潛力和處事應(yīng)變潛力。
千里之行,始于足下,我認(rèn)為我曾擔(dān)任過的職務(wù),對我走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對我走向教育事業(yè)奠定了基礎(chǔ)。這也使我真正的感到為之奮斗,努力的目標(biāo)是什么讓我的途程有了一個驛站,走路的步伐更加穩(wěn)健,到達(dá)目的的信心更加堅定!
服務(wù)標(biāo)兵事跡材料篇五
何國琛,男,靈寶市河濱小學(xué)教師,現(xiàn)擔(dān)任學(xué)校四-六年級信息技術(shù)教學(xué)工作兼管學(xué)校網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備維護(hù)及學(xué)校后勤服務(wù)工作。參加工作十四年來,他思想高尚,行為端正,團(tuán)結(jié)同志,為人熱情,對待工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,敢于挑戰(zhàn),勇于奮進(jìn),總能高質(zhì)量完成學(xué)校分配的教學(xué)及其他服務(wù)性工作任務(wù),是一位深受學(xué)生愛戴、老師贊譽、家長信賴的優(yōu)秀教師。
何國琛老師是一位自身素質(zhì)過硬業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的信息技術(shù)教師,從教以來十年如一日,在自己平凡的工作崗位上,愛崗敬業(yè),執(zhí)著追求,默默耕耘,無私奉獻(xiàn)。從教十多年來,他從未向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)討過價、邀過功。始終堅持校榮我榮、校衰我恥、學(xué)校利益至上的原則,為學(xué)校發(fā)展著想,扎扎實實地做好本職工作,充分體現(xiàn)了他熱愛教育,甘愿無私奉獻(xiàn)的崇高精神。本著為教育教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想,工作中他一心一意,努力找準(zhǔn)自己的位置,盡力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、學(xué)生滿意、老師滿意。
他對學(xué)校信息化設(shè)備精心維護(hù),積極主動保養(yǎng),確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn),不耽誤師生上課使用;對所有前來辦事的教師、學(xué)生、家長都主動、熱情地服務(wù)。只要老師和同學(xué)們提的問題,都盡量去幫助解決,盡力做到讓師生滿意。
他在工作中積極為學(xué)校的信息化發(fā)展出謀劃策,多次主動給校領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價值的參考意見,制定了學(xué)校的信息化發(fā)展的中長期規(guī)劃,并主動出擊,廣泛征求意見和聽取專家建議,在全國范圍內(nèi)尋求供貨廠家,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),為學(xué)校的“班班通”工作中做出了應(yīng)用的貢獻(xiàn)。
他在學(xué)校后勤服務(wù)管理方面,嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度,考制度管理,杜絕人情,從原料采購、入庫、加工、制作等各個環(huán)節(jié)責(zé)任到人,確保學(xué)校食品衛(wèi)生安全。
他說:“我們教師應(yīng)該把自己的工作當(dāng)成事業(yè)去干。事業(yè)是什么?事業(yè)應(yīng)該是我們精神追求的那部分,是高層次的,所以當(dāng)工作變成了內(nèi)心的事業(yè),我們就會真正的努力工作,以此來實現(xiàn)自己價值?!薄白鳛橐幻處?,我要用真誠的心去擁抱每一位學(xué)生,嚴(yán)以律己,為人師表,用全部的愛去點燃教育這根“紅燭”,我愿意為這項事業(yè)付出自己的昨天、今天和明天?!?BR> (1)學(xué)習(xí)促進(jìn)專業(yè)成長
如今是一個知識爆炸的信息時代,在一切為了每一位學(xué)生的發(fā)展這一核心理念的指導(dǎo)下,新課程改革給教師留有極大的空間,賦予了極大地自主權(quán)。他說:“我作為一名教師,應(yīng)是知識的泉眼,只有不斷地學(xué)習(xí)理論知識,才能用理論知識來指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐,并以高尚的師德支撐自己的整個人生?!苯虒W(xué)十余年,對小學(xué)信息技術(shù)教材內(nèi)容他已熟記于心,也有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗,可他并不滿足,仍然努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。他對教學(xué)教學(xué)十分認(rèn)真,為了提升理論水平積極上網(wǎng)學(xué)習(xí),閱讀教育專著,撰寫讀書心得,訂閱《信息技術(shù)教研周刊》、《電腦愛好者》等??在被教育名家的思想所熏陶同時更深層次地提升自己對教育事業(yè)的理解。為了上好信息技術(shù)課,他將自己學(xué)得的理論知識應(yīng)用到課堂實踐之中,與同事共同研究相互探討,向有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí),主動請其他教師及領(lǐng)導(dǎo)入班進(jìn)行聽課指導(dǎo),不斷找尋培養(yǎng)學(xué)生能力,提高課堂教學(xué)效果的好方法,也形成了自己獨特的教學(xué)風(fēng)格,在20xx年三月舉行的靈寶市信息技術(shù)賽講中榮獲了一等獎。
(2)實踐踐行創(chuàng)新之路
在課堂教學(xué)改革中他積極探索勇于實踐,樹立特色形成了自己個性化的信息技術(shù)課堂。在課堂上他不墨守成規(guī),而是勇于尋找生活中的切入點,多采用任務(wù)驅(qū)動法和小組合作學(xué)習(xí)的模式,使所教內(nèi)容通俗易懂、妙趣橫生,凡聽過他課的學(xué)生人人都興趣高昂,勇于探索,敢于實踐。對于教材的處理,他也有自己的獨到之處,大膽突破以往教學(xué)時把知識以定論的形式直接呈現(xiàn)給學(xué)生的限制,努力讓知識“活”起來,體現(xiàn)出對教材的一種再創(chuàng)造。在課堂組織形式上采取“小組合作探究式”,引進(jìn)分類競爭分層管理。他將全班學(xué)生按個人的愛好特長編排劃分為八個學(xué)習(xí)小組,組員之間有明確的分工,每位成員各司其職,他們的學(xué)習(xí)目標(biāo)一致學(xué)習(xí)方法靈活互補互助中共同進(jìn)步。促使學(xué)生不斷超越自我,一次次地向自己的理想目標(biāo)靠近,最終推動全班學(xué)生對信息技術(shù)始終有濃厚的興趣,計算機(jī)操作水平和技能不斷得到提高。
(3)反思成就課改提高
人只有在反思中才能不斷地完善自我,教學(xué)活動不是工廠的流水線作業(yè),它會因人、因事、因時、因量的改變而改變。為此他做好課堂教學(xué)的反思工作,每上完一節(jié)課他都會就這節(jié)課學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行反思,總結(jié)一些好的做法和不盡如人意的地方,對自己的教學(xué)行為及由此產(chǎn)生的的結(jié)果進(jìn)行審視和分析。他說:“反思使眼界得以開闊,知識得以更新,方法得以改善,技能得以提高。”“工作給我?guī)砹丝鞓?,帶給我充實的生活,我將不斷地去努力,去實踐,希望通過我的努力,能夠成為一名優(yōu)秀的信息技術(shù)教師?!?BR> 他在工作十多年間,成績面前永遠(yuǎn)保持一顆平常心,處處謙虛謹(jǐn)慎,事事通力合作。他心態(tài)好、胸懷廣,工作認(rèn)真,與人為善,在平凡的工作崗位上默默奉獻(xiàn),把一顆火熱的心撲在教育事業(yè)上,銳意改革努力為小學(xué)信息技術(shù)課堂教學(xué)改革做貢獻(xiàn),是一位學(xué)生愛戴,同事贊揚,領(lǐng)導(dǎo)肯定的優(yōu)秀教師。
辛勤的付出必將得到充分的回報,在學(xué)生以優(yōu)異的成績捷報頻傳的同時,他也得到了來自許多方面的充分肯定:
20xx年輔導(dǎo)學(xué)生榮獲靈寶市信息技術(shù)競賽一等獎;
20xx年輔導(dǎo)學(xué)生榮獲三門峽市中小學(xué)生電腦制作一等獎;
20xx年9月,榮獲職工技能競賽計算機(jī)河南省優(yōu)秀獎、三門峽二等獎、靈寶市一等獎;
20xx年8月,榮獲河南省多媒體制作優(yōu)秀輔導(dǎo)老師;
20xx年9月,榮獲河南省多媒體制作優(yōu)秀主講老師;
20xx年3月,榮獲靈寶市信息技術(shù)賽講一等獎。
“嘔心瀝血教育路,舊貌新顏樂耕耘。”何國琛同志以他勤于學(xué)習(xí)努力工作,以他的開拓進(jìn)取勇于創(chuàng)新,用科學(xué)的思想武裝自己,用對教育事業(yè)的忠誠和熱愛鞭策自己,勤奮不輟奮斗不息,換來了家長的肯定,贏得了同事的好評,也做到從教之初對自己的承諾:從事教育事業(yè),我將用自己的一切全身心的付出,并且無怨無悔!
服務(wù)標(biāo)兵事跡材料篇六
他,沒有驚天動地的故事,也沒有顯赫卓著的功績。然而,他卻因為口勤問、手勤做、腦勤想、腿勤跑,加上熱心腸,成為全校師生念得最多、喊得最多、稱贊得最多的一個人。
他認(rèn)為教師安心教書,學(xué)生安心學(xué)習(xí),教學(xué)質(zhì)量就會提高,學(xué)校就會不斷發(fā)展,基于這種認(rèn)識,特鄭重承諾“為師生服務(wù)永不缺位”。
他是這樣承諾的,更是這樣做的。無論是日常上班,還是寒暑假期,校園內(nèi)總能看見他忙碌的身影,并且事不論巨細(xì),亦不分公私,他總是隨喊隨到,百叫不煩,百做不厭,一天到晚微笑著忙上忙下,樂此不疲。為確保師生在需要時找得到,他特意將自己的手機(jī)號碼張貼在每間教室和每間教師辦公室,并常備了3塊電板,人人都說他的手機(jī)是永不變號,永不斷電的手機(jī)。一次,他因重感冒在醫(yī)院打點滴,忽然接到一名班主任老師的電話,稱學(xué)生從實驗室做完實驗返回教室,教室鑰匙丟了打不開門。聞訊后,他二話沒說,拔下針頭就往外跑,嚇壞了旁邊正在給一位病人換藥的護(hù)士,連忙在后面追趕,他邊跑邊回頭說:“醫(yī)生別追了,我不回去,學(xué)生進(jìn)不了教室上不了課,這是大事?!迸艿今R路上,緊急攔下一張的士,迅速趕回學(xué)校,當(dāng)他看著學(xué)生們喜笑顏開地走進(jìn)教室時,才長長地呼了一口氣。還有一次,他正在家里午休,一陣急促地電話把他從睡夢中驚醒,原來是一名學(xué)生的課桌椅壞了,頓時,睡意全消,心里只有一個念頭,就是一定要趕在下午上課前修好,不能影響學(xué)生上課,他馬上拿起工具,匆匆趕到那名學(xué)生所在的教室,他發(fā)現(xiàn)是人為損壞,為不影響該學(xué)生下午上課的情緒,他沒有批評學(xué)生,而是以最快的速度修完,臨走時,他撫摸著那名學(xué)生的頭,慈愛地說:“今后一定要愛惜公物喲。”從此以后,那個班的桌椅一直到畢業(yè)都沒有再損壞過。
行行出狀元,門門有學(xué)問,他說要發(fā)揚雷鋒同志的釘子精神,干一行,鉆一行,做起來了才順風(fēng)順?biāo)?BR> 他在后勤部門工作了10多年,崗位換了兩三個,可無論崗位怎樣變,他服務(wù)的態(tài)度始終沒有變,并且做得順風(fēng)順?biāo)艿綆熒鷤兊慕豢诜Q贊。在生物園管理員崗位上,他刻苦鉆研椪柑、金錢桔等水果的種植技術(shù),認(rèn)真學(xué)習(xí)大棚疏散和牲豬的養(yǎng)殖技術(shù),為節(jié)約勞力,他不僅自己身先士卒,而且經(jīng)常叫上愛人和兩個哥哥幫忙,兩件時間年均為學(xué)校創(chuàng)收一百多萬元,大幅度提高了教職工的福利待遇,并且確保生物園在1998年順利通過了湖南省十大校辦農(nóng)場(廠)的驗收。在勤工儉學(xué)崗位上,他認(rèn)真學(xué)習(xí)豆奶制作,賓館管理等方面的知識,先后辦起了一中豆奶廠、一中賓館、一中縫紉廠等實體,兩年內(nèi)年均為學(xué)校創(chuàng)收兩百多萬元,使教職工的福利待遇又一次得到較大改善。在紅砂灣食堂管理員崗位上,他嚴(yán)格執(zhí)行食品采購制度,并拜師學(xué)藝,親自下廚,確保色、香、味俱全,確保師生吃好吃飽吃舒心。當(dāng)時,盡管大部分都是離退休教師和復(fù)讀學(xué)生,卻沒有一個人說不滿意的,時任校長田琳同志用“了不起”這三個字高度評價了他。在維修管理員的崗位上一干就是7年,7年來,他由一名技術(shù)門外漢,變成了水工、電工、木工、漆工、泥瓦工……學(xué)校大大小小的事,他恨不能全包攬下來,沒有寒暑假,更談不上雙休日,一天到晚,他的身影幾乎沒有離開過學(xué)校。
教書育人,服務(wù)照樣育人,在校園內(nèi),他時時處處注重為人師表,對學(xué)生進(jìn)行潛移默化地影響。
他常說,作為一名從事教育工作的人,一定要注意自己的言談舉止和儀容儀表,不能給學(xué)生以任何負(fù)面影響,為此,他堅決不抽煙,不喝酒,每次到學(xué)校上班之前,都要刮好胡子,整理好衣著,并規(guī)定自己每月理一次發(fā)。除注意上述這些方面外,他還十分注意對學(xué)生方方面面的影響,經(jīng)常深入學(xué)生中,與學(xué)生交朋友說心里話,給學(xué)生講歷史上和現(xiàn)實社會中,古今中外那些愛國報國、刻苦勤奮學(xué)習(xí)、勇敢智慧、孝敬老人等典型事件和人物,勉勵學(xué)生好好做人,好好學(xué)習(xí)。一旦意外遇上違紀(jì)的學(xué)生,他都要動之以情,曉之以理教育一番,直至違紀(jì)學(xué)生心悅誠服地接受批評并表示改正,從不視而不見,袖手不管。正因為如此,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常說他不僅是一名優(yōu)秀的后勤服務(wù)人員,更是一名優(yōu)秀的教育工作者。
老牛自知夕陽晚,不用揚鞭自奮蹄。盡管已是奔五之人,他絲毫沒有半點懈怠之意,工作還是那樣的兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,將畢業(yè)精力都奉獻(xiàn)給所摯愛的教育事業(yè),就是他退休前的最大心愿。
服務(wù)標(biāo)兵事跡材料篇七
何國琛,男,靈寶市河濱小學(xué)教師,現(xiàn)擔(dān)任學(xué)校四-六年級信息技術(shù)教學(xué)工作兼管學(xué)校網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備維護(hù)及學(xué)校后勤服務(wù)工作。參加工作十四年來,他思想高尚,行為端正,團(tuán)結(jié)同志,為人熱情,對待工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,敢于挑戰(zhàn),勇于奮進(jìn),總能高質(zhì)量完成學(xué)校分配的教學(xué)及其他服務(wù)性工作任務(wù),是一位深受學(xué)生愛戴、老師贊譽、家長信賴的優(yōu)秀教師。
何國琛老師是一位自身素質(zhì)過硬業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的信息技術(shù)教師,從教以來十年如一日,在自己平凡的工作崗位上,愛崗敬業(yè),執(zhí)著追求,默默耕耘,無私奉獻(xiàn)。從教十多年來,他從未向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)討過價、邀過功。始終堅持校榮我榮、校衰我恥、學(xué)校利益至上的原則,為學(xué)校發(fā)展著想,扎扎實實地做好本職工作,充分體現(xiàn)了他熱愛教育,甘愿無私奉獻(xiàn)的崇高精神。本著為教育教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想,工作中他一心一意,努力找準(zhǔn)自己的位置,盡力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、學(xué)生滿意、老師滿意。
他對學(xué)校信息化設(shè)備精心維護(hù),積極主動保養(yǎng),確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn),不耽誤師生上課使用;對所有前來辦事的教師、學(xué)生、家長都主動、熱情地服務(wù)。只要老師和同學(xué)們提的問題,都盡量去幫助解決,盡力做到讓師生滿意。
他在工作中積極為學(xué)校的信息化發(fā)展出謀劃策,多次主動給校領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價值的參考意見,制定了學(xué)校的信息化發(fā)展的中長期規(guī)劃,并主動出擊,廣泛征求意見和聽取專家建議,在全國范圍內(nèi)尋求供貨廠家,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),為學(xué)校的“班班通”工作中做出了應(yīng)用的貢獻(xiàn)。
他在學(xué)校后勤服務(wù)管理方面,嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度,考制度管理,杜絕人情,從原料采購、入庫、加工、制作等各個環(huán)節(jié)責(zé)任到人,確保學(xué)校食品衛(wèi)生安全。
他說:“我們教師應(yīng)該把自己的工作當(dāng)成事業(yè)去干。事業(yè)是什么?事業(yè)應(yīng)該是我們精神追求的那部分,是高層次的,所以當(dāng)工作變成了內(nèi)心的事業(yè),我們就會真正的努力工作,以此來實現(xiàn)自己價值?!薄白鳛橐幻處?,我要用真誠的心去擁抱每一位學(xué)生,嚴(yán)以律己,為人師表,用全部的愛去點燃教育這根“紅燭”,我愿意為這項事業(yè)付出自己的昨天、今天和明天?!?BR> (1)學(xué)習(xí)促進(jìn)專業(yè)成長
如今是一個知識爆炸的信息時代,在一切為了每一位學(xué)生的發(fā)展這一核心理念的指導(dǎo)下,新課程改革給教師留有極大的空間,賦予了極大地自主權(quán)。 他說:“我作為一名教師,應(yīng)是知識的泉眼,只有不斷地學(xué)習(xí)理論知識,才能用理論知識來指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐,并以高尚的師德支撐自己的整個人生。”教學(xué)十余年,對小學(xué)信息技術(shù)教材內(nèi)容他已熟記于心,也有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗,可他并不滿足,仍然努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。他對教學(xué)教學(xué)十分認(rèn)真,為了提升理論水平積極上網(wǎng)學(xué)習(xí),閱讀教育專著,撰寫讀書心得,訂閱《信息技術(shù)教研周刊》、《電腦愛好者》等??在被教育名家的思想所熏陶同時更深層次地提升自己對教育事業(yè)的理解。為了上好信息技術(shù)課,他將自己學(xué)得的理論知識應(yīng)用到課堂實踐之中,與同事共同研究相互探討,向有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí),主動請其他教師及領(lǐng)導(dǎo)入班進(jìn)行聽課指導(dǎo),不斷找尋培養(yǎng)學(xué)生能力,提高課堂教學(xué)效果的好方法,也形成了自己獨特的教學(xué)風(fēng)格,在20xx年三月舉行的靈寶市信息技術(shù)賽講中榮獲了一等獎。
(2)實踐踐行創(chuàng)新之路
在課堂教學(xué)改革中他積極探索勇于實踐,樹立特色形成了自己個性化的信息技術(shù)課堂。在課堂上他不墨守成規(guī),而是勇于尋找生活中的切入點,多采用任務(wù)驅(qū)動法和小組合作學(xué)習(xí)的模式,使所教內(nèi)容通俗易懂、妙趣橫生,凡聽過他課的學(xué)生人人都興趣高昂,勇于探索,敢于實踐。對于教材的處理,他也有自己的獨到之處,大膽突破以往教學(xué)時把知識以定論的形式直接呈現(xiàn)給學(xué)生的限制,努力讓知識“活”起來,體現(xiàn)出對教材的一種再創(chuàng)造。在課堂組織形式上采取“小組合作探究式”,引進(jìn)分類競爭分層管理。他將全班學(xué)生按個人的愛好特長編排劃分為八個學(xué)習(xí)小組,組員之間有明確的分工,每位成員各司其職,他們的學(xué)習(xí)目標(biāo)一致學(xué)習(xí)方法靈活互補互助中共同進(jìn)步。促使學(xué)生不斷超越自我,一次次地向自己的理想目標(biāo)靠近,最終推動全班學(xué)生對信息技術(shù)始終有濃厚的興趣,計算機(jī)操作水平和技能不斷得到提高。
(3)反思成就課改提高
人只有在反思中才能不斷地完善自我,教學(xué)活動不是工廠的流水線作業(yè),它會因人、因事、因時、因量的改變而改變。為此他做好課堂教學(xué)的反思工作,每上完一節(jié)課他都會就這節(jié)課學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行反思,總結(jié)一些好的做法和不盡如人意的地方,對自己的教學(xué)行為及由此產(chǎn)生的的結(jié)果進(jìn)行審視和分析。他說:“反思使眼界得以開闊,知識得以更新,方法得以改善,技能得以提高?!薄肮ぷ鹘o我?guī)砹丝鞓罚瑤Ыo我充實的生活,我將不斷地去努力,去實踐,希望通過我的努力,能夠成為一名優(yōu)秀的信息技術(shù)教師?!?BR> 他在工作十多年間,成績面前永遠(yuǎn)保持一顆平常心,處處謙虛謹(jǐn)慎,事事通力合作。他心態(tài)好、胸懷廣,工作認(rèn)真,與人為善,在平凡的工作崗位上默默奉獻(xiàn),把一顆火熱的心撲在教育事業(yè)上,銳意改革努力為小學(xué)信息技術(shù)課堂教學(xué)改革做貢獻(xiàn),是一位學(xué)生愛戴,同事贊揚,領(lǐng)導(dǎo)肯定的優(yōu)秀教師。
辛勤的付出必將得到充分的回報,在學(xué)生以優(yōu)異的成績捷報頻傳的同時,他也得到了來自許多方面的充分肯定:
20xx年輔導(dǎo)學(xué)生榮獲靈寶市信息技術(shù)競賽一等獎;
20xx年輔導(dǎo)學(xué)生榮獲三門峽市中小學(xué)生電腦制作一等獎;
20xx年9月,榮獲職工技能競賽計算機(jī)河南省優(yōu)秀獎、三門峽二等獎、靈寶市一等獎;
20xx年8月,榮獲河南省多媒體制作優(yōu)秀輔導(dǎo)老師;
20xx年9月,榮獲河南省多媒體制作優(yōu)秀主講老師;
20xx年3月,榮獲靈寶市信息技術(shù)賽講一等獎。
“嘔心瀝血教育路,舊貌新顏樂耕耘。”何國琛同志以他勤于學(xué)習(xí)努力工作,以他的開拓進(jìn)取勇于創(chuàng)新,用科學(xué)的思想武裝自己,用對教育事業(yè)的忠誠和熱愛鞭策自己,勤奮不輟奮斗不息,換來了家長的肯定,贏得了同事的好評,也做到從教之初對自己的承諾: 從事教育事業(yè),我將用自己的一切全身心的付出,并且無怨無悔!
20xx年6月
服務(wù)標(biāo)兵事跡材料篇八
本人xx年被評為我們公司三八紅旗手,20xx年被評為xx集團(tuán)特級紅旗班組和優(yōu)秀班組長榮譽稱號,今年還被評上五型班組,作為北湖經(jīng)濟(jì)開發(fā)公司優(yōu)秀班組長唯一代表被應(yīng)邀到武鋼工人科技園參觀學(xué)習(xí),今年十月份我們公司舉行換裝儀式,它標(biāo)志我們盛和公司整體形象再上新臺階,我作為職工代表上臺向各位領(lǐng)導(dǎo)宣誓:“必須會以實際行動讓這身工作服煥發(fā)光彩,為盛和的聲譽.形象爭光添彩”其實這也發(fā)自我的肺腑之言。聯(lián)想到這一幕幕,心里很激動也很感動,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的教育培養(yǎng),對我們基層工作者的關(guān)懷以及對我的工作認(rèn)可,讓我感受到只有更加不斷努力,才不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的重望,才不會浪得虛名。
公司每月組織一次班組長例會,會上盧經(jīng)理常說:企業(yè)就是由無數(shù)個班組組成的,班組工作的好壞直接決定企業(yè)成敗,只有班組充滿了勃勃生機(jī),企業(yè)才會有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。而班組長是班組生產(chǎn)管理的指揮者.組織者,同時也是生產(chǎn)者,是兵頭將尾,更是企業(yè)的脊梁。
是啊,班組長看似不起眼的職位,其實處在十分重要的位置,有職就有責(zé),我深知其理,學(xué)習(xí)班組管理等等,還學(xué)習(xí)怎樣與人相處,來提升我的管理水平和自身素質(zhì)。工作中,我處處嚴(yán)格要求自己,樹立良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的好伙伴,關(guān)心班組每一位職工,遇到職工家里有事,舉動幫忙并組織大家一齊關(guān)心,慰問,構(gòu)成一種良好的大家庭氛圍。在這種氛圍下,我充分發(fā)動班員的主觀能動性和生產(chǎn)用心性,團(tuán)結(jié)協(xié)作,合理的組織人力,物力,充分利用各方面的信息,使班組生產(chǎn)均衡有效的進(jìn)行,產(chǎn)生1+1》2效應(yīng),最終做到按質(zhì),按量,如期,安全地完成上級下達(dá)的各項生產(chǎn)計劃指標(biāo)。這些年來,我不斷地加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),使自己不斷地進(jìn)步,工作中,始終堅持以下幾點:
工作中我始終把安全放在第一位,樹立安全生產(chǎn)職責(zé)意識,把安全放在心里,把過去嘴上講安全變成了此刻心中想安全,構(gòu)成安全工作天天講,人人抓安全的良好局面。
繼續(xù)發(fā)揚干一行,愛一行的工作作風(fēng),以高度的職責(zé)感,使命感和工作熱情,用心負(fù)責(zé)的開展工作。經(jīng)常組織并開展公司及生產(chǎn)車間的各項培訓(xùn)。不斷提高自身素質(zhì)的同時來提高員工的整體技能,便于更好的完成各項生產(chǎn)任務(wù)。我始終堅持認(rèn)真,負(fù)責(zé),一絲不茍為工作宗旨,認(rèn)真完成上級交給的各項任務(wù),做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,不愧對同事的支持尊重。
提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí),提升工作潛力的源泉還是學(xué)習(xí)。我堅持把學(xué)習(xí)擺在重要的位置,不斷提高管理水平和理論水平。時刻做到自重,自省,自質(zhì)不斷提高,更好的適應(yīng)工作任務(wù)的需要。堅持以理論武裝頭腦,努力提高覺悟,時刻以“科學(xué)發(fā)展”思想來審視自己的工作態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項文件精神,以一位合格的管理人員標(biāo)準(zhǔn)時刻嚴(yán)格要求自己,樹立全心全意為生產(chǎn)服務(wù)的思想,牢記知識就是“生產(chǎn)力”。透過不斷的學(xué)習(xí),并將其運用到實際工作之中,大大提高了工作效率,也讓自己的管理水平有了很大的提高。
透過自身素質(zhì)的提高,來帶動全班人員素質(zhì)不斷地提高,首先,做好班組建設(shè)的宣傳,動員工作,把班組建設(shè)建立活動貫穿日常生產(chǎn)工作,和生活之中,使職工樹立起良好的工作作風(fēng)和主人翁精神,從一點一滴做起,使班組建設(shè)成為順利開展安全生產(chǎn)的有效保障和動力。
浪費的都是成本,節(jié)約的都是效益,想增加效益就必須要抓好節(jié)能的工作,從細(xì)節(jié)抓起,從小事做起,提高材料的使用率,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,不浪費包裝材料,節(jié)約水,電,氣把車間的一切物質(zhì)都合理的利用好。
總之,在今后的工作中我會繼續(xù)不斷的學(xué)習(xí),樹立科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實實地工作,完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),為我們企業(yè)的壯大,為構(gòu)建和諧車間,和諧生產(chǎn),和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量!
服務(wù)標(biāo)兵事跡材料篇九
一、主要職能
貫徹實施人力資源和社會保障的政策法規(guī);引進(jìn)人才智力,優(yōu)化人力資源配置;指導(dǎo)全縣事業(yè)單位人事制度改革,推進(jìn)高層次專業(yè)技術(shù)人才選拔和培養(yǎng);負(fù)責(zé)全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位人事和薪酬管理;促進(jìn)全縣就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作,建立統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的.社會保障體系,保持全縣就業(yè)形勢穩(wěn)定和社會保險基金總體收支平衡;落實軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部安置政策;依法維護(hù)勞資雙方的合法權(quán)益,人社局公開服務(wù)承諾書。
二、服務(wù)內(nèi)容
1、依法受理行政審批事項;
2、引進(jìn)、培養(yǎng)和優(yōu)化配置機(jī)關(guān)事業(yè)單位人才資源;
3、強(qiáng)化薪酬管理,改革工資收入分配制度;
4、落實扶持政策,推進(jìn)全民就業(yè)創(chuàng)業(yè);
5、統(tǒng)籌養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會保險服務(wù);
6、規(guī)范勞動用工,開展勞動人事爭議調(diào)解仲裁和勞動保障監(jiān)察,依法維護(hù)用人單位和勞動者的合法權(quán)益,承諾書《人社局公開服務(wù)承諾書》。
三、服務(wù)對象
全縣機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)和廣大人民群眾。
四、服務(wù)承諾
1、堅持依法行政、規(guī)范執(zhí)法行為。嚴(yán)格執(zhí)行人力資源和社會保障法律法規(guī),依法加強(qiáng)公務(wù)員隊伍管理,確保行政執(zhí)法主體合法、依據(jù)明確、程序合法。
2、規(guī)范行政審批,提高工作效率??s減行政審批事項的辦理時限,所有行政審批事項進(jìn)入定南縣行政服務(wù)大廳受理,接受群眾監(jiān)督。
3、強(qiáng)化服務(wù)意識,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè),做到熱情接待,用語文明,耐心解答,為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷服務(wù)。認(rèn)真辦理群眾來信來訪,嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定的時限受理、答復(fù)。對上級批示督辦件、重要信訪件嚴(yán)格按照批示時限要求辦理。做到事事有回音、件件有著落。
4、堅持政務(wù)公開,接收社會監(jiān)督。公開人力資源和社會保障工作職能、辦事流程、服務(wù)承諾,公開人力資源和社會保障政策法規(guī)和行政審批、執(zhí)法和服務(wù)項目。杜絕不作為,禁止亂作為,嚴(yán)禁“吃、拿、卡、要”。認(rèn)真推行服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制。
5、切實履行承諾,強(qiáng)化責(zé)任追究。凡違反政務(wù)公開、服務(wù)承諾有關(guān)規(guī)定的,嚴(yán)格按照行政問責(zé)的規(guī)定追究責(zé)任。
服務(wù)標(biāo)兵事跡材料篇十
xxx,家住眉縣湯峪鎮(zhèn)尖嘴石村二組,雖已步入年邁,但她精湛的技能,正直的人品,誠實的性格,待人如至親的情懷,不嫌臟,不怕累的精神,啥活都能干,啥活都干得好,是對她多年來從事家政服務(wù)工作的最好詮釋、她已成為寶雞億康家政公司事事拉不下,服務(wù)質(zhì)量好,員工贊,雇主夸的服務(wù)標(biāo)兵,一面德才兼?zhèn)湮拿鞣?wù)的旗幟。
xxx深知打鐵還需本身硬,她把學(xué)習(xí)家政理論,掌握家政服務(wù)技能,當(dāng)作合格家政員的根本,她把學(xué)習(xí)叫做強(qiáng)身健體,在培訓(xùn)中她如饑似渴的聽講,馬不停蹄的記筆記,課間也不失時機(jī)的與學(xué)員交流,課余自個模擬練習(xí),并書寫了大量的學(xué)習(xí)心得,她善于抓重點,勤于學(xué)習(xí),她對人體正常血壓、心跳、呼吸和室內(nèi)溫度、濕度及各種菜品制作的油溫,嬰幼兒飲食的劑量、時間間隔、溫度等數(shù)據(jù)背得滾瓜爛熟。她樂于助人,幫助文化程度低的學(xué)員講重點,手把手的模擬實操,在互幫互學(xué)中技能進(jìn)一步提高,扎實的學(xué)習(xí),為做一個合格的家政員奠定了良好的基礎(chǔ)。
她將中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)寓于管護(hù)老人工作之中,她以敬重之心、孝敬之情管護(hù)老人,她幾乎是醫(yī)院重病陪護(hù)的專業(yè)戶,像在家里一樣像對她的親人一樣,照顧年事已高的或生活不能自理的老人,她把老人病人當(dāng)作小孩一樣護(hù)著哄著,想盡千方百計讓老人吃得好睡得好,不論陪護(hù)的老人是何狀況,她總是笑盈盈、喜呵呵的,有些老人大小便失禁,她不厭其煩的管戶及時的更換衣褲,有些老人隨意發(fā)脾氣,她總是笑臉相迎,順著她逗她了,有些老人言行連其子女都討厭,她常說:“老小老小,別嫌棄?!彼娜棠停拇蠖?,她的優(yōu)良品德,受到所有雇主的贊賞,一位雇主深情的說:“管父母是兒女之責(zé),盡父母是兒女之孝,阿姨替我們做了,感謝之情難以言表”,人間的真情成為美好的定格。
她在看護(hù)嬰幼中,首先建立在嬰幼兒是家庭的未來、祖國的未來的利益之上。以含在嘴里怕她化了的心境去愛護(hù)、呵護(hù),根據(jù)嬰幼兒的特點嚴(yán)格按照操作規(guī)程看護(hù)吃喝,定時定量洗澡,嚴(yán)格控制溫度,衣被洗滌與其它衣物嚴(yán)格分開,及時更換,嬰幼兒出現(xiàn)的不良習(xí)慣及時糾正。給幼兒教畫畫,教識字,時刻觀察嬰幼兒的身體狀況,一旦小孩生病急,怕是半夜,她比其父母都心急,正是她是為視人為己的情懷,嬰幼兒的家人無不贊揚。
她嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,無論是管護(hù)老人或嬰幼兒,不論陪護(hù)對象生活能自理或不能自理,都愉快的工作,不論白天黑夜,不管刮風(fēng)下雨,只要公司安排任務(wù),她都設(shè)法克服一切困難立即到崗,迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。陪護(hù)中,嚴(yán)格服務(wù)規(guī)程,用心謀劃用情做事,各項工作井井有條,對陪護(hù)對象體貼入微,儼然像一個老廚師,老月嫂,老護(hù)士,她在哪里工作哪里就有笑聲和歡樂,她精湛的技能和熱情的.服務(wù)使很多患病的老人康復(fù),很多嬰幼兒長得白白胖胖。卓越的服務(wù),贏得所有雇主的夸獎,有些雇主為了感謝另外付工資,她說公司有規(guī)定,這是我的份內(nèi)事,有些雇主服務(wù)結(jié)束,私自介紹其她工資優(yōu)厚的事,她說我是公司的一員,必須經(jīng)過公司,一流的業(yè)績和良好的口碑,造就了她明星服務(wù)的金字品牌。她已是64歲的老人,孩子都已成家立業(yè),事業(yè)有成,家庭盈實,但她熱愛家政事業(yè),在平凡的崗位上干出了不平凡的業(yè)績,公司多次勸她回家享享清福頤養(yǎng)天年,但她說我還能干也能干好,她已成為勸都勸不走的明星家政員。
服務(wù)標(biāo)兵事跡材料篇十一
xx,xx年6月出生,xx年1月參加工作,現(xiàn)任xx縣就業(yè)服務(wù)局托管中心主任。三十多年來,一直奮戰(zhàn)在工會和勞動人事代理托管服務(wù)崗位上,具有豐富的服務(wù)管理經(jīng)驗,為做好社會管理工作,服務(wù)廣大職工群眾、維護(hù)社會穩(wěn)定做出了突出貢獻(xiàn)。先后榮獲全市就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)工作者、全市勞動保障系統(tǒng)先進(jìn)工作者、縣優(yōu)秀工會積極分子等榮譽稱號。在連續(xù)任四屆縣政協(xié)委員期間,多次被評為“優(yōu)秀提案委員”,其業(yè)績?nèi)脒x《政協(xié)委員風(fēng)采錄》。
xx從1997年任縣供銷社人事教育科長之日起,就與在崗職工的人事勞動與退休職工養(yǎng)老保險結(jié)下了不解之緣。他牢固樹立全心全意為職工服務(wù)的理念,以服務(wù)職工為己任,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)形象,努力為職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),被大家譽為職工的“貼心人”。
當(dāng)時,全縣供銷系統(tǒng)離休老職工與退休職工養(yǎng)老金統(tǒng)籌底數(shù)不清,特別是一些下崗職工養(yǎng)老金的收繳、結(jié)算、核對等工作存在一些問題。為澄清底數(shù)、規(guī)范管理,他精心設(shè)計了10多套表,騎摩托車跑遍了各基層社,連續(xù)工作40多天建立起統(tǒng)一規(guī)范的新帳。隨著下崗職工的增多,下崗職工養(yǎng)老金收繳成了一大難點,20xx年底,根據(jù)上級有關(guān)精神,對全系統(tǒng)統(tǒng)籌養(yǎng)老金進(jìn)行排查摸底。由于職工在外打工和自謀職業(yè)占到70%,給摸查工作帶來很大困難,他就不辭辛苦、不怕麻煩,利用電話或親戚關(guān)系通知找人,大干40天完成了460多人的摸查任務(wù),建立起了新臺賬,補交養(yǎng)老金300多萬元,為理順縣社系統(tǒng)養(yǎng)老金統(tǒng)籌奠定了基礎(chǔ),也為維護(hù)社會穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。20xx年,原鄧油坊供銷批發(fā)站離休老干部張郎頭,離休后到內(nèi)蒙古通遼市居住,因患小腦萎縮行走不便,他代表縣社登門送去醫(yī)藥費和拖欠養(yǎng)老金7000多元,使全家人十分感動。再如,原縣社機(jī)關(guān)離休老干部王文魁,聽說xx調(diào)到縣就業(yè)服務(wù)局后,不顧患有腦癱病癥,讓老伴推著輪椅先后四次去門房找他敘述感激之情。據(jù)不完全統(tǒng)計,家訪離休老干部20多人次。
20xx年5月,xx調(diào)任縣就業(yè)服務(wù)局托管中心主任。托管中心,即勞動人事代理,主要負(fù)責(zé)全縣改制企業(yè)職工養(yǎng)老金收繳、工齡連續(xù)、出據(jù)勞動關(guān)系、黨團(tuán)關(guān)系、養(yǎng)老關(guān)系轉(zhuǎn)移、退休人員手續(xù)辦理等。這是黨和政府惠及民生的重要窗口,直接面對廣大職工群眾,事關(guān)職工切實利益、關(guān)乎社會穩(wěn)定大局。作為主任,他深知責(zé)任重大,將自己的責(zé)任、熱情、智慧和心血無私奉獻(xiàn)在服務(wù)民生事業(yè)上,做職工群眾的“知心人”。
近年來,隨著社會養(yǎng)老體制的逐步建立,托管中心負(fù)責(zé)全縣2600多人的養(yǎng)老金統(tǒng)籌工作,其中企業(yè)失業(yè)人員1000多名、自由職業(yè)者1500多名。這兩種人涉及養(yǎng)老金收繳、工齡連續(xù)、證明收集等,工作難度大、服務(wù)對象多。他積極落實相關(guān)政策,認(rèn)真跑辦各類手續(xù),自行車就是他的代辦工具,從無怨言、默默奉獻(xiàn)。為了把工作做扎實,讓職工群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心,他針對退休人員涉及連續(xù)工齡問題,根據(jù)固定工、學(xué)徒工、長臨工三種類型,特別是固定工中的學(xué)徒工、長臨工,部分檔案中沒有記載。這些人急著連工齡,情緒都很激動,但又拿不出真憑實據(jù),面對這種情況,他一方面耐心做解疑釋惑工作,一方面聯(lián)系相關(guān)部門幫助查找原始記錄。如,一名職工當(dāng)年父親被打成“右派”,按政策規(guī)定16歲隨父下鄉(xiāng)期間應(yīng)該連續(xù)工齡,可檔案沒有記載。xx就積極幫他想辦法,最后通過統(tǒng)戰(zhàn)部找到了依據(jù),連續(xù)了工齡。原鞋廠職工李重生退休時,三年學(xué)徒工找不到有關(guān)資料,xx幫他從縣檔案局查到了資料。還有固定工中的長臨工,辦轉(zhuǎn)工手續(xù)沒有“長臨工”的時段記載,企業(yè)破產(chǎn)后無據(jù)可查。如,原螢石礦就涉及到10多人,工齡不好連續(xù)、情緒不好穩(wěn)定。最后,xx從原經(jīng)委的職工花名表上,找到這些人的名單,給辦理了連續(xù)工齡手續(xù),他們激動地說:“你真是我們的知心人啊!”
這些年來,他想職工所想、急職工所難,辦了不少事關(guān)職工切身利益的好事??墒?,也有不符合條件的人總想鉆空子,講情的、造假的不時出現(xiàn)。他秉公辦事、堅持原則,確保了工作的公正性,他親手審核辦理的退休職工手續(xù),沒有出現(xiàn)一例差錯。
托管事業(yè),上托政府下管百姓,擔(dān)負(fù)著維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的主要服務(wù)職能。因此,做事業(yè)“有心人”顯得尤為重要,xx就是一個托管事業(yè)的“有心人”。
在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,他積極帶領(lǐng)托管中心轉(zhuǎn)變職能、創(chuàng)新服務(wù),提高服務(wù)工作能力。將銀行收款的入賬單由原來的手工寫票改為機(jī)器打印,提高了工作效率;建立收繳臺賬計算機(jī)管理,保證了臺賬的準(zhǔn)確性。為了提高養(yǎng)老保險代繳的誠信度,確保了養(yǎng)老保險費正常收繳,解除了繳費人員的疑慮,增強(qiáng)了參保人員的信心。同時,積極拓寬委托代理范圍,對符合條件的人員實行“無障礙”進(jìn)入,進(jìn)一步做好養(yǎng)老保險代收代繳等項工作,充分發(fā)揮勞動人事委托代理業(yè)務(wù)的職能作用。
創(chuàng)新發(fā)展,重在管理。為創(chuàng)新和提升服務(wù)水平,他采取定崗位、定人員、定責(zé)任,分工合作的“三定一合作”工作機(jī)制,采用現(xiàn)代化辦公手段,弘揚愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,較好地發(fā)揮了勞動保障服務(wù)的窗口作用。依照檔案管理規(guī)定,對新增加的委托代理人事檔案實施文明管理、規(guī)范管理。去年,通過精心組織共整理委托代理人事檔案1980份,并錄入微機(jī),建立了檔案管理數(shù)據(jù)庫。20xx年,全年新增失業(yè)人員委托代理574人,新增自由職業(yè)者養(yǎng)老保險委托代理555人,整理托管人事檔案952份,開據(jù)人事代理證明28人份,登記辦理養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移手續(xù)16人,為企業(yè)職工連續(xù)工齡45人,辦理退休人員退休手續(xù)97人。這些都做到了資料齊全、登記屬實、核實無誤。
xx,幾十年如一日“奉獻(xiàn)工作崗位,當(dāng)好服務(wù)楷?!钡氖论E被廣為傳頌。
服務(wù)標(biāo)兵事跡材料篇十二
有愛心,就不怕煩;心貼心,服務(wù)就不難。郵政營業(yè)窗口,天天接觸不同層次的用戶,每當(dāng)遇到客戶不理解、嫌麻煩、有情緒時,xxx總是耐心誠懇地解釋,巧妙化解矛盾。一次,一位老奶奶給在外地當(dāng)兵的孫子寄香腸。xxx接過包裹一看,外包裝用的棉布已糟了,用手輕輕一扯,棉布就裂開了。于是,她建議老奶奶換個包裝,可老奶奶誤以為xxx借機(jī)多收錢,沖著她大發(fā)脾氣,說了許多難聽的話。盡管委屈的`淚水在眼眶里打轉(zhuǎn),xxx仍然面帶微笑不急也不躁,耐心地向老奶奶解釋,終于贏得老人的理解。臨走時,老人家不好意思地說:“姑娘,剛才錯怪你了,下次寄東西還找你?!闭菓{著這樣的貼心服務(wù),xxx與用戶建立了深厚的感情,用戶只要有用郵的事兒都會找她。xxx曾經(jīng)3次調(diào)動工作崗位,但無論她調(diào)到哪里,總有一批“忠實用戶”跟到哪里。
在做好本職工作的同時,xxx還積極參加各種社會公益活動,為災(zāi)區(qū)捐款,她慷慨大方;義務(wù)獻(xiàn)血,她第一個挽起袖子……去年,xxx發(fā)展業(yè)務(wù)時,發(fā)現(xiàn)一位顧姓老人無兒無女,生活沒有依靠,她就經(jīng)常幫她買煤買米、打掃衛(wèi)生、洗衣裳,還為老人買蛋糕過生日。
擔(dān)任支局長以來,xxx以自己的實際行動影響和帶領(lǐng)全支局員工,轉(zhuǎn)換服務(wù)理念,全面提升服務(wù)水平。支局面貌煥然一新,各項工作都走在xxx局所有支局的前列。xxxx年,支局被評為xxx局“創(chuàng)收先進(jìn)單位”。
20年來,xxx在平凡的工作崗位上默默工作,辛勤奉獻(xiàn),用自己的青春和熱血樹立了服務(wù)標(biāo)兵的嶄新形象。
服務(wù)標(biāo)兵事跡材料篇十三
潘xx是龍南油庫發(fā)油一班的一名普通的女發(fā)油員兼領(lǐng)班。參加工作幾年來,潘xx以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度、踏踏實實的工作作風(fēng),熱情規(guī)范的優(yōu)質(zhì)服務(wù),在班里發(fā),是一位敬業(yè)愛崗、責(zé)任心強(qiáng)、樂于揮了很好的模范帶頭作用助人的好員工、好同事。
“敬業(yè)愛崗,團(tuán)結(jié)互助”,她是這么說的,也是這么做的。
都說“干一行、愛一行,行行出狀元”那么怎么做到這一點呢?她有自己的理解,她說“何為敬業(yè)呢?首先必須愛自己的崗位,如果連自己的崗位都不愛的話,干一行怨一行,這樣談敬業(yè)就完全是一句空話而已,根本無從再談起敬業(yè)?!彼恍膿湓谧约旱膷徫簧希ぞI(yè)業(yè),任勞任怨。作為一名領(lǐng)班,她把一個班組當(dāng)成是一個小“家庭”,如何讓“家庭”人員和睦相處,搞好和諧,她經(jīng)常和班里的人談心溝通,班組成員之間相互配合幫助,共同完成班組里的一切事務(wù),全班人員心往一處想,勁往一處使。
“上標(biāo)準(zhǔn)崗,干標(biāo)準(zhǔn)活”,她首先以遵守油庫的各項規(guī)章制度特別是安全管理制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格執(zhí)行油庫“付油七步法”標(biāo)準(zhǔn)化操作,一并帶領(lǐng)監(jiān)督好班組成員執(zhí)行好各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,還把發(fā)油區(qū)設(shè)備設(shè)施的日常安全狀況檢查作為一項重點工作,在發(fā)油時順帶察看和聆聽付油設(shè)備是否有異常,發(fā)現(xiàn)問題及時上報設(shè)備維護(hù)人員并與維修人員一起把設(shè)備維修好,使付油設(shè)備設(shè)施始終保持良好技術(shù)狀態(tài),也從中學(xué)到一些設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)知識。
“熱情周到,嚴(yán)格管理”,都說發(fā)油班是油庫的一線服務(wù)窗口,她常說:“環(huán)境衛(wèi)生的好壞就好比一個人身上穿的衣服是否整潔干凈”,所以她就經(jīng)常帶領(lǐng)班里成員在發(fā)油空隙時間抹抹桌子、椅子、窗戶、擦擦地和擦擦設(shè)備設(shè)施等衛(wèi)生工作盡量把發(fā)油區(qū)衛(wèi)生搞好,給提油客戶一個整潔干凈的環(huán)境。發(fā)油區(qū)的安全規(guī)定不光發(fā)油員要嚴(yán)格遵守還要讓油罐車司機(jī)嚴(yán)格執(zhí)行,司機(jī)的著裝,司機(jī)手機(jī)的存放,司機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),阻火帽是否完好,靜電帶是否搭地以及司機(jī)的不安全行為和車輛的不安全狀況等,很多司機(jī)對她細(xì)致檢查感到不理解,有的還認(rèn)為是在故意叼難司機(jī),部分司機(jī)對她檢查出現(xiàn)抵觸情緒,面對司機(jī)的不理解,她總是耐心細(xì)致地做好解釋工作,講明安全的重要性,檢查既是為油庫負(fù)責(zé),更是為司機(jī)負(fù)責(zé),以事故教訓(xùn)來教育司機(jī),曉之以理,通過苦口婆心地說教,排除司機(jī)逆反行為,同時達(dá)到安全與服務(wù)的效果。
她就這樣一如既往地,默默無聞地干著既枯燥又乏味而且責(zé)任重大的發(fā)油工作,日復(fù)一日、年復(fù)一年為油庫的付油作業(yè)與消防安全生產(chǎn)管理做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

