業(yè)務經(jīng)理發(fā)言稿(優(yōu)質(zhì)18篇)

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    總結可以幫助我們更好地認識自己的優(yōu)點和不足??偨Y要注重對問題的剖析和思考,而不僅僅是表面的描述。以下是一些學習方法總結,供大家參考和應用到自己的學習中。
    業(yè)務經(jīng)理發(fā)言稿篇一
    尊敬的各位領導,評委,×主任:大家好!我參加競聘的理由有三點:
    第一點:不想當將軍的兵,不是一位好兵。對于青年人而言,越是新的工作和環(huán)境,就越富有吸引力和挑戰(zhàn)性。市場部經(jīng)理就是這樣一個挑戰(zhàn)與機遇同在,壓力與動力并存的職位,它是公司市場部運轉(zhuǎn)的核心、橋梁,工作強度和工作難度都很高,我認為在這樣的壓力下工作,能夠?qū)W到新知識,開拓視野,挖掘潛力,有利于自己的全面發(fā)展。
    第二點:我認為自己具備了從事市場經(jīng)理所必須的個人素養(yǎng)。首先,我有較強的敬業(yè)精神,工作認真負責,有著嚴明的組織紀律性和吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。其二,我對服裝行業(yè)很感興趣且思想活躍,可塑性很強。我能夠很快地接受新事物,適應新環(huán)境。其三、我信奉誠實的做人宗旨,提倡團結,遇事懂得及時征求他人意見,能夠與同事一道,共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團隊。
    第三點:我認為自己具備了從事管理市場部所必須的知識和能力。首先,從2002年至今,我有近6年的服裝市場的開拓和管理,從休閑裝到保暖內(nèi)衣再到運動行業(yè),積累起了比較豐富的產(chǎn)品知識和談判技巧。其次,我平時注意對公司營銷政策、人員管理的收集和學習?,F(xiàn)在,我已經(jīng)對公司的經(jīng)營方針和業(yè)務流程有了一個直觀認識。再次,我性格外向,具有一定的語言文字功底,且具備了較好的語言表達能力和組織協(xié)調(diào)能力,這便于我將心比心,聯(lián)絡感情,與人和諧共處。這次,如果我能競聘成功,我不僅只是把它當作對過去工作的認可,也是把它作為我事業(yè)啟航的鳴笛。
    我相信有信心做好本職的工作,一是求實意識強,不論何時何地踏踏實實做事,老老實實做人,不會做有損于公司利益的事情;二是責任心強,任何事情都認真去做,一絲不茍;三是協(xié)調(diào)意識,與部門之間的工作溝通,確保工作的及時完成。但是也有自己的不足之處就是在工作上的細化不夠,雖然每日有工作的計劃和安排,但是細節(jié)方面的工作還有不到之處,我會在今后的工作中注意改正的。
    5.項目經(jīng)理競聘演講稿演講稿。
    業(yè)務經(jīng)理發(fā)言稿篇二
    尊敬的各位領導、各位評委:
    您們好!
    今天很榮幸能站在這里,接受大家的評判。首先要衷心感謝公司領導給我提供了這樣一個展示自己的機會。
    我叫xxx,今年x歲,現(xiàn)就職于xxxx公司,擔任xxxx一職。我競聘的崗位是業(yè)務經(jīng)理。在x年的從業(yè)經(jīng)歷中,我先后擔任過……等職務,逐漸從一個被領導的普通業(yè)務員走上業(yè)務部門負責人,積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
    下面,我想就我自己x年來,的親身經(jīng)歷談談我對業(yè)務經(jīng)理這個職位的理解和感受。我認為要做好業(yè)務經(jīng)理最重要的是必須具備以下素質(zhì):
    1、必須既有實干精神又善于謀略,對市場具有敏銳的洞察能力、善于發(fā)現(xiàn)商機;
    2、必須具有開拓創(chuàng)新的意識和能力,善于借助外力,在確保自身利益的基礎上,最大限度的滿足客戶需求,從而實現(xiàn)雙贏共利。
    3、必須既熟悉本部門的業(yè)務,又有廣博的知識,能帶領自己的隊伍去做正確的事情和正確的做事。
    4、必須既有高超的組織管理水平又有良好的人際溝通能力。
    假如本人能夠有幸得到領導和同志們的信任,擔任該公司的業(yè)務經(jīng)理,我將從下幾個方面開展工作:
    1、確立工作目標導向,積極拓展業(yè)務:發(fā)展才是硬道理。我將以公司下達的工作任務為方向,盡快的做好目標市場的調(diào)研、分析工作,做好目標市場營銷策劃工作,有計劃的拓展業(yè)務渠道,有的放矢的實施銷售手段。
    2、組建高效率的業(yè)務團隊:人才已經(jīng)成為企業(yè)成敗的最重要資源之一。我將高度重視人才隊伍建設,組建一支愿意干事,能干事,能干成事的團隊,營造和諧、“人性化”、創(chuàng)新的工作環(huán)境,培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的“精、氣、神”。同時用自己的人格魅力,做好表率作用,加強自身素質(zhì)建設,與員工共同進步。3、做好外部營銷的同時,做好內(nèi)部經(jīng)營。堅持貫徹公司的各項指示精神,接受公司的領導和管理;規(guī)范部門管理制度,發(fā)揮制度和機制剛性約束作用,依靠科學的工作機制和制度體現(xiàn)公正公道。強化制度的針對性、完善制度的科學性、細化工作的操作性。
    之有效的業(yè)績考核辦法:以明確責任、落實責任、考評責任為主線,制定科學有效地考評體系,讓合適的人在合適的位置做合適的事情。讓愿意干事的人有機會,讓能干事的人有舞臺,讓干成事的人有前途。
    有人說得好人生最重要的不是所處的位置,而是所朝的方向。我沒有輝煌的過去,只有一顆積極向上的心靈,我會努力把握現(xiàn)在和未來,不辜負領導的信任,同事的支持,用心超越期待,努力就是我不變的方向!“給我一次機會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。我的演講結束了,謝謝大家!
    競聘者:
    尊敬的x董事長、x總:。
    尊敬的各位領導、兄弟姐妹們:
    大家新年好!
    歲月如歌,跋涉似舞。我們又走過了不平凡的一年!
    2012年已在歲月的行進中落下歷史的帷幕,充滿希望與朝氣的2013年又悄然走來。值此辭舊迎新之際,我謹代表xx銷售公司全體同仁,向各位領導及兄弟公司的各位兄弟姐妹,致以誠摯的問候和新春的祝福!
    剛才聽了x總的講話,我們深受鼓舞!x總代表集團公司與我們共同回顧了一起走過的2012年,又帶領我們共同展望了令人期待的2013年。多年來,我們時時刻刻感恩于集團公司領導和所有同事對xx銷售公司無微不至的關懷和鼓勵;我們也真真切切地體會到所有兄弟公司對我們肝膽相照的支持和幫助!2012年是我們積極參與激烈市場競爭的一年,也是接受嚴峻挑戰(zhàn)和考驗的一年。一年來,面對市場整體的萎縮和激烈的競爭等不利因素,我們團結一致,咬緊牙關,攻堅克難,較好地完成了公司年初制訂的各項目標和任務,這些成績的取得是集團公司正確指引和大力支持的結果,也是分公司所有同仁埋頭苦干、銳意拼搏的結果。值此,我謹向一貫支持我們的集團公司各級領導,各位同事及xx銷售公司全體同仁致以衷心的感謝!
    “未待揚鞭自奮蹄!”?;仨?012,我們有成功更有艱辛。誠如x董事長早有預示:“2012年市場經(jīng)濟不穩(wěn)定,我們要適應新形勢,沉著應對,科學而為,以新觀念新策略,擁抱新市場,迎接新挑戰(zhàn)?!?BR>    過去的2012年,可以說確實困難重重,遠超預期。一年來,我們立足于完善服務,著眼于深化團隊建設,xx銷售公司全體同仁的責任感、使命感得到進一步激發(fā),士氣更加旺盛,斗志更加昂揚。我們緊抓機遇,根據(jù)xx銷售公司發(fā)展實際與市場環(huán)境變化確立了科學合理的經(jīng)營目標;管理得到進一步加強,公司形象有所提升,xx品牌得到更廣泛的傳播。個人具體體會如下:
    一、用心打造精英團隊,沉著應對困難局勢。
    一個人的力量永遠是有限的,只有大家團結一心,才能取得更好的成績。
    市場競爭歸根到底是人才的競爭,這句話對于我們來說可謂是耳熟能詳。建立一支忠誠而有凝聚力的銷售團隊是每一位優(yōu)秀的銷售公司經(jīng)理工作的重中之重。
    設定共同目標是團隊建設的基礎,強烈的團隊精神,來自于共同的奮斗目標。你所描述的美好前景,能夠喚起團隊精神、犧牲精神的,不是由于崇高,而是因為真實和真誠。往往發(fā)財、提升并不能讓所有人振奮;而有時,整個團隊卻能自發(fā)地聚集在“與競爭對手決一死戰(zhàn)”的旗幟下。
    強化組織職能,加強對每個業(yè)務員的思想認識、工作態(tài)度和信心的引導,建立更為有效的考核和激勵機制,把公司各項資源充分整合到位,真正做到服務于銷售,有利于銷售,充分調(diào)動分公司每一個銷售人員的積極性和創(chuàng)造力,帶動銷售團隊共同成長,激發(fā)銷售團隊的持久戰(zhàn)斗力。
    二、繼續(xù)推行目標營銷,完善服務,穩(wěn)定老客戶,并積極拓展新市場。市場有這樣一條基本定律:市場的要求只會越來越高,市場的要求必須時刻服從。如果我們不能適應這條定律,就說明我們的工作出了問題。想客戶之所想,急客戶之所急,積極應對變化,快速響應市場,才會不斷滿足并超越客戶期待,真正讓我們的每一個客戶深切感受到國茂產(chǎn)品和服務不可替代,否則,在未來市場的競爭中我們將難言長久立足!
    回首過去,展望未來。
    新的一年又將開啟新的征程,托舉新的希望,承載新的夢想。展望2013年,面對更為復雜多變的市場環(huán)境,我們依然激情澎湃,斗志昂揚,對于未來,xx銷售團隊充滿信心,我們將在集團公司的帶領下,齊心協(xié)力,團結奮戰(zhàn),實實在在做人,腳踏實地做事。為集團公司二次創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展大計貢獻我們最大的努力!我們有理由堅信,xx集團的明天一定會更加燦爛,更加輝煌!
    最后,衷心祝福大家新年快樂!身體健康!合家幸福!
    謝謝!
    xx集團xx銷售公司xx。
    個人客戶經(jīng)理競聘演講稿各位領導,各位同仁:
    大家好!
    首先感謝二級分行黨委和各位領導給予我這次競聘機會!我叫馬建榮,現(xiàn)年47歲,中共黨員,大專文化程度。自1980年參加工作以來,先后在嵐縣和定襄支行從事基建投資管理,建筑經(jīng)濟管理、工程預結算編審、計劃、統(tǒng)計、信貸、會計、計算機維護與管理、個人業(yè)務顧問、個人客戶經(jīng)理等工作。先后擔任支行業(yè)務股股長、計劃股股長、柜員主管等職務、如今在定襄支行從事個人客戶經(jīng)理工作。在多年的工作歷程中,不論做什么工作自己始終都能夠兢兢業(yè)業(yè),積極進取。對于自己的工作能力和所付出的努力得到了上級行和當?shù)赜嘘P部門的共同認可。不僅為所在支行爭得多項榮譽,同時自己也多次得到上級行的表彰和鼓勵。在30余年努力工作的過程中,自己始終注重自身業(yè)務素質(zhì)的提高,先后取得經(jīng)濟師、會計師、行內(nèi)理財師等職稱與資格。對于個人客戶經(jīng)理一職,在參與我行二代轉(zhuǎn)型的過程中,使自己認識到,個人客戶經(jīng)理應以客戶為中心,以滿足客戶需求為已任,為客戶提供全方位的金融服務,努力提升客戶的滿意度、忠誠度與貢獻度,進而提高網(wǎng)點銷售業(yè)績。
    對照分行所制定的個人客戶經(jīng)理競聘條件及崗位職責,綜合自己具有專業(yè)知識性強和工作經(jīng)驗豐富等優(yōu)勢,抱著自己在客戶經(jīng)理崗位上一定能夠有所作為和有所貢獻的信心和決心,參予定襄支行客戶經(jīng)理一職的競聘。
    本次競聘如果有幸得到各位領導和同志們的支持,使自己走上這一工作崗位,我將從以下幾個方面開展工作:
    一、認真學習,與時俱進,樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務打定堅實的基礎。在日常學習過程中要特別注重我行經(jīng)營策略和經(jīng)營方針的準確掌握,使自己的工作思路始終與上級行保持一致。另外要注意取人之長,補己之短,學習借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗和做法,使自己工作思路和工作方法建立在客觀有效的基礎之上。第三方面不斷強化市場經(jīng)濟理論和經(jīng)營管理理論,以及營銷公關技巧研究,不斷提升自身的營銷公關能力。
    二、認真履行客戶經(jīng)理的職責,積極拓展產(chǎn)品市場,發(fā)展客戶。在日常工作中要廣泛宣傳我行的金融服務政策、內(nèi)容、特色,熱情向客戶介紹和推薦我行產(chǎn)品和業(yè)務,使客戶在充分了解的基礎上進行產(chǎn)品和服務的選購;并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務,圓滿完成各類基本業(yè)務的交易;同時挖掘客戶潛在金融需求,拓展?jié)撛诮鹑谑袌?,通過為客戶提供咨詢和理財服務,行使金融顧問的職責,密切與客戶的關系,更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來。
    搜集客戶資金、財務信息,捕捉金融需求信息和風險承受變化情況、收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài),及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等,同時深入進行市場調(diào)研和分析,掌握轄區(qū)客戶特點和結構,比較分析各類客戶市場的特點,研究本行金融產(chǎn)品和服務的市場占有率、同業(yè)競爭能力、獲利能力及市場滲透能力,及時完善和改進自己的產(chǎn)品和服務銷售方法。
    四、以客戶為中心,加強內(nèi)部溝通與業(yè)務協(xié)調(diào),提高服務效率??蛻艚?jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關系,同時也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關業(yè)務部門,共同為客戶提供相應的金融服務或解決方案,保證在規(guī)定時間內(nèi)答復客戶要求,提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務贏得客戶。
    五、求真務實,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,日常不但用力去做工作,而且還需用心去做工作。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴格規(guī)范自己的言行,在社會上在客戶中樹立良好的“建行人”形象??空\信守諾留住客戶,靠特色服務贏得客戶,靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務拓展客戶。尊敬的各位領導、各位同事!
    我總覺得自己在客戶經(jīng)理崗位上一定能夠有所作為和有所貢獻,希望大家都能投我一票。
    在此提前謝謝大家!
    面試自我介紹的12條注意事項。
    求職者做面試自我介紹時,如果能夠做到以下12點要求,那么,獲得面試機會的幾率就大,下面我們來了解一下。
    1、整個答題過程請用普通話,俗語要中等偏慢,流利清晰。
    2、開始時,考官通常會對你進入面試表示祝賀時,考生要以“謝謝”回答考官。
    3、當考官讀完面試歡迎語和試題,示意開始答題后,可以說:“謝謝,請讓我準備一下?!被颉昂玫模覝蕚湟幌??!?BR>    4、每題的思考時間不要太長,1-2分鐘為宜。可以打草稿,寫出自己的思路要點。如果實在不知從何答起,可以用諸如“關于”之類的一句話縮短思考間隙,同時可以不留痕跡的思考答案;也可以重復該題目,這既給自己贏得了思考時間,也表示了對答題的重視。
    5、盡量用“第一、第二、第三?”等句式,進行要點式答題,以顯示自己的思路清晰有條理,也便于考官明明白白地去聽你的回答。
    6、沒聽清題或自己一下子不知道怎么回答,可以請考官再讀一遍題目,但不要超過兩遍。如果遇到實在不會回答時,不要浪費時間,坦率地承認即可,爭取把下一題答好。
    7、答題保持適度的音量,既要讓考官能聽得到、聽得清楚,又不能過于洪亮。考前注意保養(yǎng)好嗓子。如果感冒,要向考官說明,提示考官予以理解。
    8、合理分配每一題的答題時間,不可太短,但也不要超時。答題超時后,請立刻收尾結束。9、考試期間始終保持高度精神集中,無論遇到什么情況,都要冷靜,避免情緒化,更不可與考官爭論。不要有疲憊的表現(xiàn),也不要坐立不安。
    10、適當?shù)臅r候應利用一些肢體語言(點頭,手勢等)來彌補自己語言表達上的不足。遇到演講題時,在征得考官同意后可以起立作答。答題中可以有停頓,但要注意控制。杜絕“啊”、“嗯”、“這個”、“那個”等詞語的出現(xiàn)。
    11、面試時間在上午時,作答應盡量詳細;若面試時間在下午,則應簡潔答題,最好有創(chuàng)新亮點。
    12、當全部問題回答完畢時,考官一般會詢問有沒有什么需要補充的。此時不要多講,以“沒有需要補充的內(nèi)容,謝謝各位老師”為結語為宜。
    業(yè)務經(jīng)理發(fā)言稿篇三
    安美所有的銷售精英,大家下午好!
    首先很高興我能站在這里給大家發(fā)言,對我來說這真的是一種莫大的光榮,非常感謝鞠總和所有的同仁給了我著次機會,特別是神龍辦事處的所有兄弟們,請你們給自己鼓一次掌,因為你們的優(yōu)秀會讓我在以后的工作中會更加自信,我相信兄弟們和所有湖北的同事們都是銷售精英,在接下來的百日會戰(zhàn)中超越自己,絕不辜負公司和自己給自己的期望!
    從5月3號到7月9號,下市場已經(jīng)有2個月了,應該說2個月的時間說長也長說短也短,在這2個月中,給我印象最深的就是從當初對潤滑油行業(yè)一無所知到現(xiàn)在有了個大概的了解,特別是設備用油方面,我現(xiàn)在和客戶談起來來可以說真的是一點也不畏懼談任何東西,這是我最自豪的地方,我覺得首先得益于這兩個月在市場上的摸爬滾打,然后就是我花了幾天認真地記憶的結果,真的我覺得一件事自己都沒搞清楚,你要和別人去說無意于開玩笑,這是對自己不負責任,也是對客服資源的浪費。如果說我比同事中普遍做的有一點點好的就是對資料很了解,我建議大家一定要把我們的資料吃透!
    其次我覺得精氣神很重要,這是我覺得一個業(yè)務員應該所具備的,以前我也是拜訪客戶的時候總是喜歡站在客戶的面前,就像向領導匯報工作一樣,這樣我覺得還沒開始談起來就已經(jīng)輸了一陣,說的時候就感覺很被動。
    一、我行公司業(yè)務現(xiàn)狀。
    截止xx年xx月xx日,我行公司客戶日平均余額為xx萬元,完成省分行下達的確保任務數(shù)的xx%、完成奮斗計劃數(shù)的xx%;公司客戶存款余額為xx萬元,完成省分行下達的確保計劃數(shù)的xx%、完成奮斗計劃數(shù)的xx%。雖取得一定的成績,但距離省分行的目標要求和當?shù)厥袌龇蓊~占有率還是存在一定差距。
    二、存在的問題。
    (一)辦理對公業(yè)務網(wǎng)點數(shù)量少、市場競爭弱勢。我行大部分網(wǎng)點不能辦理對公業(yè)務和信貸業(yè)務,目前全區(qū)能辦理對公業(yè)務的網(wǎng)點僅x個,網(wǎng)點服務功能不全,市場競爭力較弱、嚴重地制約了公司業(yè)務的發(fā)展。
    (二)對公系統(tǒng)與業(yè)務發(fā)展要求存在一定差距。
    例如我行對公業(yè)務系統(tǒng)未與稅務機關電子繳稅系統(tǒng)對接,導致我行客戶繳稅時只能采取手工下賬的方式繳納稅款,現(xiàn)稅務系統(tǒng)與人行國庫要求各商業(yè)銀行進行直聯(lián),以達到直接繳稅。
    (三)人員不足,沒有專業(yè)的對公業(yè)務隊伍。
    目前畢節(jié)地區(qū)分行開辦對公業(yè)務的x個網(wǎng)點均沒有配備對公客戶經(jīng)理,對公客戶經(jīng)理僅僅為公司業(yè)務部的x個人。
    (四)對公業(yè)務產(chǎn)品單一。
    目前我行公司業(yè)務僅僅開辦的是傳統(tǒng)的結算業(yè)務,信貸。
    三、
    下一步工作打算。
    (一)整合網(wǎng)點資源,發(fā)揮渠道優(yōu)勢。
    一是要爭取省分行能對我行空白網(wǎng)點辦理對公業(yè)務進行授權,增加更多的網(wǎng)點開辦對公業(yè)務。二是要加快對已授權網(wǎng)點對公業(yè)務開辦步伐,完善網(wǎng)點功能建設。
    (二)優(yōu)化對公系統(tǒng)功能。
    一是建議對現(xiàn)行系統(tǒng)進行升級設計,收集整合業(yè)務相關需求,組織對公業(yè)務項目開發(fā),完善對公業(yè)務系統(tǒng)功能。二是建議開發(fā)對公客戶關系管理系統(tǒng),做到對公客戶系統(tǒng)管理,對公司客戶進行分層營銷和管理。
    (三)加大對公業(yè)務隊伍配備力度。
    一是制定下發(fā)全區(qū)對公業(yè)務營銷崗位人員管理辦法,選拔業(yè)務能力強、綜合素質(zhì)高的人員組建全區(qū)對公業(yè)務營銷團隊,加快對公客戶經(jīng)理隊伍建設。二是加大對公業(yè)務人員培訓力度,采取會議、以會代訓等形式進行培訓,提升營銷能力和管理水平,使公司業(yè)務健康發(fā)展。
    (四)加大公司業(yè)務產(chǎn)品創(chuàng)新,提升市場競爭力。
    一是配合省分行盡快授權我行開辦小企業(yè)信貸業(yè)務和票據(jù)業(yè)務,增加多品種信貸產(chǎn)品。二是以信貸業(yè)務為切入點,拓展公司業(yè)務市場,提高我行公司業(yè)務經(jīng)營收入和優(yōu)良客戶占比,有效的調(diào)整和優(yōu)化信貸結構和收入結構。
    (五)加大對公客戶營銷,做好客戶服務、維護工作。一是加大對系統(tǒng)客戶的營銷力度,上下聯(lián)動營銷,通過現(xiàn)金管理平臺的使用增大客戶資金在我行的存量占比。二是做好中小企業(yè)客戶的維護工作,加強對企業(yè)上下游客戶的營銷力度,提高中小企業(yè)客戶的依存度和貢獻度。三是整合對公業(yè)務營銷與零售業(yè)務營銷,做到綜合、聯(lián)動營銷。
    以上是我的幾點淺淺想法,如有不當之處,請批評指正,謝謝大家!
    攜手共育。
    ——2013屆小班新生家長會。
    開場白:
    各位家長,下午好!
    感謝大家今天百忙中來參加新生家長會。
    眾所周知,家長作為幼兒園教育的參與者、支持者和合作者,在幼兒的發(fā)展中起著重要的作用。在這里我真誠地希望通過我們家園之間的攜手共育,每一位孩子能健康、茁壯成長!
    今天,我將從三個方面與大家做一個溝通與交流。
    一、學校概況與發(fā)展定位。
    (一)學校概況。
    百合花幼兒園地處嘉定區(qū)新成路街道,開辦于2008年10月,是一所二級一類公辦幼兒園,幼兒園占地總面積7637平方米,建筑面積5580平方米,運動及綠化場地均達到2000多平方米。現(xiàn)有14個班級、一個早教中心,幼兒400多名,教職工60名,在編員工36名,其中中學高級教師1名,小學高級教師6名,本科學歷26名,師資及三大員合格率均為100%。
    本著“一切為了孩子”的理念,幼兒園創(chuàng)設了整潔、優(yōu)美的育人環(huán)境:寬敞向陽的活動室,豐富齊全的教玩具,軟質(zhì)安全的塑膠場地,式樣新穎的大型玩具,具有園本特色的美術、音樂、舞蹈、圖書、游戲等專用活動室。
    幼兒園以加強基礎行為、打造師德團隊、探索課改實踐、營造和諧校園、促進師幼發(fā)展為重點,逐漸形成了崇尚和諧的“百合精神”——和合故能諧。打造了一個有經(jīng)驗的管理團隊,初步建成一支以青年教師為主體、中青年教師相結合,有朝氣、有愛心、勤鉆研、善創(chuàng)新的教師隊伍。
    管理層面(3人):
    園長:謝一萍——中學高級教師,曾獲得嘉定區(qū)第二屆“十佳”校園長稱號;嘉定區(qū)“三八”紅旗手;嘉定區(qū)先進工作者等。副園長:王洪芳——小學高級教師。曾獲得嘉定區(qū)園丁獎;嘉定區(qū)新長征突擊手等。副園長:方燕——小學高級教師。曾獲得嘉定區(qū)先進工作者;上海市創(chuàng)新運用新課程實踐大擂臺教案設計一等獎等。
    骨干教師層面(4人):
    小班年級組組長:陳利婷——特長:語言、音樂;兩次獲上海市“小青蛙講故事比賽”優(yōu)秀指導獎;嘉定區(qū)5-10年青年教師技能賽“三等獎”等。
    中班年級組組長:張燕——特長:音樂、語言;嘉定區(qū)第三屆骨干教師;上海市創(chuàng)新運用新課程實踐大擂臺二等獎;嘉定區(qū)青年教師教育。
    教學。
    基本功比賽“二等獎”等。
    擂臺二等獎;嘉定區(qū)1-5年青年教師技能賽“二等獎”等。
    青年教師層面:
    分別畢業(yè)于上海華東師范大學,上海師范大學及社會招聘具有教師資格證書的大學本科生,都掌握了較全面的學前教育理論,具備了良好的專業(yè)技能,為我們學校后繼發(fā)展奠定了較扎實的基礎。
    今年的小班組11位教師:年齡結構合理---中青年相結合;個人特長明顯---具有優(yōu)勢互補作用,且均具有相關的托小班教學經(jīng)驗。
    四年來,幼兒園辦學質(zhì)量不斷提升,獲得社會、家長的認可和好評:幼兒園先后被評為嘉定區(qū)辦學進步單位、嘉定區(qū)文明單位、嘉定區(qū)學習型單位等10余項榮譽稱號;全園師生在市、區(qū)級各類比賽中屢屢獲獎(其中集體獲獎20多項、教師獲獎60多人次、幼兒獲獎40多人次)。
    站在“十二五”規(guī)劃的新起點,我們將加強科學人文的管理,豐富辦園特色的內(nèi)涵,繼續(xù)圍繞“寶寶開心,家長放心,教師盡心”的辦園宗旨,朝著“辦園有特色,教師有特長,教學有特點,孩子有素養(yǎng)”的辦園目標而努力奮進!以期在新征程中有更大的作為奉獻于社會。
    (二)學校發(fā)展定位指導思想。
    以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,用科學發(fā)展觀統(tǒng)領幼兒園工作,全面貫徹落實《上海市學前教育綱要》和《上海市學前教育課程指南》精神,有效實施素質(zhì)啟蒙教育,提升幼兒園辦園水平,促進幼兒全面發(fā)展。
    園所文化和合故能諧辦園理念以藝陶情,以美育人,和諧發(fā)展。
    辦園目標。
    以“辦園有特色,教師有特長,教學有特點,孩子有素養(yǎng)”為目標,爭取在五年內(nèi)成為上海市一級幼兒園。
    育人目標。
    培養(yǎng)“健康活潑有愛心、勇敢自信有個性、優(yōu)雅大方有情趣、好奇探究會表達、文明樂群會交往”的新時代兒童。
    課程總目標。
    全面落實上海市學前教育新課程與園特色項目課程(歌舞、美術、乒乓等),從培養(yǎng)幼兒良好個性、廣泛的興趣等幼兒可持續(xù)發(fā)展的品質(zhì)著手,充分挖掘和培養(yǎng)每位幼兒的潛在能力,促使幼兒全面和諧發(fā)展。
    二、學校教學理念與課程設置。
    我國的學前教育工作已有100多年的歷史,隨著時代的發(fā)展和進步,它的地位和作用也越來越重要,我們的學前教育確立了“以幼兒發(fā)展為本”的理念,以素質(zhì)教育的啟蒙為核心,突出幼兒發(fā)展的自主性和能動性,致力于為幼兒一生的發(fā)展奠定基礎。注重早期幼兒的潛能開發(fā)和個性化教育,為每一位幼兒的健康成長提供條件。通俗的說,不再是傳統(tǒng)的教師教、孩子學;不再以孩子會念多少兒歌,會做多少題目為目標,而是以游戲為主,讓孩子在游戲中通過自主活動,學會生活,學會探究,學會表達表現(xiàn),滿足他們的自我發(fā)展需要,對學習有興趣,有良好的生活習慣和學習習慣,為今后一生的發(fā)展奠定基礎。
    因此,我們的課程應滿足每個幼兒對安全與健康、關愛與尊重的基本需要,并為幼兒提。
    課程應與幼兒階段的學習特點與身心發(fā)展發(fā)展水平相適應,激發(fā)幼兒積極、主動地學習。孩子在幼兒園的一日生活我們把它分為生活活動,運動、學習和游戲四大塊,我們的教學方法主要以主題活動的形式來開展活動,通過一個個與孩子年齡特點相符,孩子感興趣的主題活動,讓孩子自主的參與到自己感興趣的活動中,動手動腦,從而促進他們情感、態(tài)度、認知能力、技能等各方面的發(fā)展,同時注重幼兒學習與發(fā)展的個體差異,體現(xiàn)個別化教育。
    (一)共同性課程設置包括生活、運動、學習、游戲。通過課程實施,促進幼兒情感、態(tài)度、認知能力、技能等方面的發(fā)展。共同性課程的四種課程類型在幼兒的一日活動中得以實施。
    (二)選擇性活動設置:(園本課程幼兒民族歌舞課程)。
    2008學年,我們初步確立了《幼兒園民族歌舞的實踐研究》的特色課題,并做了一些基礎工作。2009年,在重新審視當今社會發(fā)展需求的基礎上,結合幼兒園辦學理念、辦學目標與實際,聽取了專家的意見,確立了課題《多元文化視野下幼兒民族歌舞的啟蒙研究》。因為在這個提倡和諧社會、共同進步的時代,與其他文化的相安共存、互相尊重顯得尤為重要,我園將幼兒綜合能力的發(fā)展與民族歌舞教學緊密融合,培養(yǎng)幼兒的大國民素質(zhì),提高幼兒各方面素養(yǎng),逐步走向多元校園文化的辦園特色之路。因此,民族歌舞學習活動成為選擇性活動內(nèi)容的必要組成部分,它的滲透共融是體現(xiàn)我園課程特色不可缺少的一大亮點。
    經(jīng)過三年的實施,課題初顯成效,教師的專業(yè)能力、幼兒的各方面能力均有提高和發(fā)展。教師一頭:借助幼兒民族歌舞的實施,專業(yè)化發(fā)展水平得到,有效激發(fā)教師的教學設計和指導能力。
    幼兒一頭:通過民族歌舞的學習和練習,提高了身體綜合發(fā)展能力(例如身體自由柔韌。
    度和流暢度),感受了民族歌舞的無限魅力,了解祖國多民族的特點,進一步萌發(fā)幼兒的愛國意識;通過對不同民族、不同地域文化背景的了解,逐步學會認同和接納外來文化。
    三、新生入園第一個月課程安排。
    (一)熟悉期:開學前一周內(nèi)容:環(huán)境創(chuàng)設、家訪、親子活動。
    (二)適應期:開學第一個月內(nèi)。
    內(nèi)容:以各類游戲活動為主,讓幼兒循序漸進適應集體生活。
    (三)穩(wěn)定期:開學第二個月起。
    內(nèi)容:全面實施新課程,開展生活、運動、學習和游戲四大塊活動,促幼兒身心和諧發(fā)展。
    具體實施方案(教師、家長配合實施)。
    (一)熟悉期:開學前一周(幼兒園、幼兒、幼兒家長相互熟悉與了解)。
    熟悉期是入園“三步曲”中的關鍵“樂章”,主要是指幼兒園與家長的雙向熟悉,消除幼兒與家長對幼兒園的陌生感,增進教師對新入園幼兒的了解。熟悉期的工作直接影響新生入園的適應性,因此,熟悉期是兒童順利入園的關鍵期。
    熟悉期教師主要做好以下工作:1、家訪。
    開學前,班主任主要以上門的形式開展家訪工作。(特殊情況采用電訪,如家長需要)2、家長配合:
    與教師實事求是的交流寶寶情況,如性格脾氣、喜好、身體狀況等,便于教師能了解到每個幼兒的個性特點,給予不同的照顧和引導。
    (二)適應期:開學第一個月(幼兒單獨在幼兒園渡過集體生活,適應集體生活)適應期是指新生正式入園的初步階段,是幼兒單獨在幼兒園渡過集體生活,適應集體生活的時期。為了給孩子一個小步遞進的階梯,我們又將這一時期劃分為三個階段:?過渡階段(第一周)。
    1、作息時間安排:8:00——11:45(來園半天)2、主要活動內(nèi)容:
    (1)參考園本教材:快樂游戲20例。(開學兩周里,我們根據(jù)孩子的年齡特點,通過各種游戲吸引她們的注意力和活動興趣,激發(fā)來園的愿望。手指謠、吹泡泡、捕小魚、開火車??這些經(jīng)典的游戲會讓許多孩子積極主動參與,嶄露笑容)。
    (2)在游戲中,以個別、小組的活動形式幫助幼兒認識同伴和自己的物品等。(小床、水杯、毛巾等)3、家長配合:
    這階段寶寶在園生活以游戲、開心為主,家長在家也要多引導孩子說說幼兒園開心的事,或者一起玩玩游戲,如果孩子回憶不出游戲內(nèi)容屬正常情況,不要太刻意地問,以免引起寶寶緊張情緒;有些孩子不樂意提幼兒園的話題,家長就讓他看看電視、外出散步,但要注意堅持送孩子來園。
    離園時間為中午11:45,午餐后,班主任和保育員共同將孩子送到大廳,家長排隊有序接回,為孩子樹立良好的榜樣。?調(diào)整階段(第二周)。
    1、作息時間安排:8:00——3:002、主要活動內(nèi)容:
    (1)自主性游戲全面鋪開。幼兒根據(jù)自己的需要,可自主、自由的進入?yún)^(qū)域,開展游戲裝扮活動。(如娃娃家、理發(fā)店、小舞臺等)(2)開展形式多樣的“大帶小”活動。(這是我們每年的保留節(jié)目,在教室里、操場上、音樂室、幼兒園的各個活動場所,中大班的孩子們每人牽手一個小寶寶為他們表演精彩的兒歌、歌曲、舞蹈;還會贈送紙工和糖果;用各種方法逗弟弟妹妹開心。活動次數(shù)根據(jù)幼兒實際情況定)3、家長配合:
    家長可以根據(jù)自己孩子第一周的情況采取中午接回去或者是午睡點心后3:00鐘離園。在與教師溝通交流的時候,注意時間地點場合,不要影響教師的正常工作,特別不要在接送孩子時做長時間交流,因為教師要關注好全班幼兒的安全。
    碰到幼兒不來園要主動告知教師,說明情況,帶班時教師不能接電話,請選擇合適的時間段與老師聯(lián)系。?適應階段(第三、第四周)。
    1、作息時間安排:8:00——3:502、主要活動內(nèi)容:
    (1)開展主題活動:“小寶寶”。(目的是讓孩子學用普通話說出自己的姓名,能關注自己與同伴的五官和四肢,通過一系列的活動,讓孩子能在集體面前大方的介紹自己,與同伴建立初步的情感。)。
    (2)戶外運動:早操、律動、運動正式啟動。3、家長配合:
    如無特殊情況,一律下午3:50分集體離園,讓寶寶順利進入穩(wěn)定期。
    (三)穩(wěn)定期:開學第二個月(真正幼兒園生活的開始)。
    業(yè)務經(jīng)理發(fā)言稿篇四
    親愛的老師們:
    你們好,我是xx小學的高xx老師,很高興在“國培”的學習中能認識這么多的同仁們,我們xx市小學數(shù)學1班是一個優(yōu)秀的集體,能在這樣的集體里學習成長,我感到十分榮幸。在這里,我想和大家分享一些我在“國培”學習的經(jīng)歷和心得。
    再聽,就不計入學習時間了,在看課的同時,我會反思平時自己的教學情況,會及時的在看課視頻下面的“課程留言區(qū)”下留言。提醒老師們“留言”也會計入“學分的”。不過“模塊一”的內(nèi)容,就只能守在電腦邊親自操作了。
    目前,我們知道正在進行全方位的新課程改革,但很多時候我們老師們感到有點無所適從,感到茫然,束手無策,而這次“國培”的培訓學習卻猶如為我們打開了一扇窗,為我們撥云見日,使我在一次次的感悟中豁然開朗。
    接著我聽了中央教育科學所韓立福教授的“有效性教學設計與評價”講座,我知道了:我們要清清楚楚來備課,明明白白來上課,高高興興來評課,在學生的學習評價中尋找作為老師的幸福。
    再就是聽了成都大學師范學院陳大偉副教授關于“有效觀課議課”的講座后,我才懂得了應該怎樣去觀課、議課。是啊,我們真應該改變以往的觀課、議課的態(tài)度與方法。我們應該用耳朵去認真聽,用眼睛去仔細看,用大腦去深刻的思考,才能得到自己想要的。陳教授還講到:我們要尊重教著,要去客觀的評課。如果不這樣做,評課可能會傷害到上課的老師,我在想,確實如此,如果真是那樣的話,我們評課的目的非但沒達到,還有可能會適得其反。這為我們開展“觀課、議課、評課”的教研活動提出了要注意方式方法的要求。也就是我們教師之間要有平等、要有尊重,之后才是去互相幫助、互相包容、共同提高。
    還有模塊三:北京教科院基礎教育研究中心小學數(shù)學特級教師吳正憲老師的講座:“小學數(shù)學有效性內(nèi)涵,實踐途徑和案例”,吳老師認為:課堂教學應該讓學生有知識生成的體驗過程,要讓學生去主動感受問題的產(chǎn)生—去發(fā)現(xiàn)問題提出問題—最后讓學生主動去解決問題,她還提出可以把學生的錯誤資源及時的作為一種教學和學習的資源,讓學生去質(zhì)疑,產(chǎn)生認知沖突,主動產(chǎn)生需要討論和學習的要求,老師不能去縮減和扼殺這個過程。老師要讀懂學生,要換成學生的角度去思考問題,要了解學生在學習這些知識之前會有哪些障礙,然后才能去設計教學。只有這樣教學才是真正的有效性的教學。
    迫感。深刻的體會到自己有很多東西要去學習。怎樣成為一個受歡迎的數(shù)學老師呢?怎樣才能在教學過程中給學生營造一個良好的氛圍,建立平等、民主、信任的新型師生關系?如何使我們的數(shù)學課堂愈發(fā)顯得真實、充滿著人情味,喚醒孩子們的學習熱情,點化孩子們的學習方法,豐富孩子們的學習經(jīng)驗,開啟孩子們的學習智慧呢?我認為要解決的問題還很多,還需要自己不斷的積累,不斷的去學習。
    讓我們充分利用好這次“國培”的平臺吧,加強我們老師之間的交流,讓大家的智慧碰撞,讓“國培”的學習“種子”生根、發(fā)芽!讓我們資陽小學數(shù)學1班:團結一心,勇往直前!最后我想說的是:
    讓國培改變我們讓我們改變課堂讓課堂改變學生!謝謝大家!請多提意見。
    業(yè)務經(jīng)理發(fā)言稿篇五
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    業(yè)務經(jīng)理年會發(fā)言稿怎么寫?年會是在臨近春節(jié)的時候舉辦的活動,年會的開展標志著我們一年工作生活的結束,同時又是新一年的開始。而作為參加年會的一員,我們也要準備業(yè)務經(jīng)理年會總結發(fā)言稿。下面是小編為大家收集有關于業(yè)務經(jīng)理年會總結發(fā)言稿,希望你喜歡。
    尊敬的各位領導、各位同事:
    大家晚上好!
    很榮幸能作為本年度優(yōu)秀員工的代表站在這里發(fā)言,感謝各位領導對我們一年來工作的認可,給了我們這份榮譽,同時也感謝我們的同事在這一年來給我們的支持與幫助!
    這次我被評選為優(yōu)秀員工,深感榮幸,動力倍增。其實酒店的每一個部門都很優(yōu)秀,每一個崗位的員工也都是最棒的,大家都在為我們共同的事業(yè)奉獻著自己的智慧和汗水,這個榮譽應該屬于我們在坐的每一位!
    雖然我從事的是__工作,但我從來不覺得它很普通、很枯燥,因為我每天都在幫助別人,客人從我這里得到滿意的服務,我也從客人那里看到了她們對我工作的認可。
    從工作中尋找快樂、熱愛工作是我對自己的要求。我始終牢記兩點:一是真誠微笑,二是用心做事。微笑服務是從事酒店行業(yè)最起碼的職業(yè)要求,它主要是在感情上把客人當作親人朋友,與他們同歡喜、共憂傷,成為客人的知心人;從對海景酒店的學習中,我深刻體會到“認真只能把事情作對,用心才能把事情做好”。我們不但要讓客人滿意、驚喜,更要讓客人感動。站在客人的角度,替客人著想,微笑對待每一位客人,用心做好每一件事情,給每位客人留下美好印象和值得傳頌的故事。
    大酒店是我們?nèi)斯餐腔酆秃顾慕Y晶,它的誕生和發(fā)展,傾注了我們?nèi)怂械男难?。正是因為有了我們這樣優(yōu)秀的團隊,我們酒店才有了更長遠發(fā)展的基礎;正是因為有了我們所依托的這個發(fā)展平臺,我們每個員工才有了目標,有了奮斗的動力,有了學習和鍛煉的機會。
    在新的一年里,讓我們戒驕戒躁,找出不足和差距,努力提高業(yè)務技能,在和總經(jīng)理的帶領下,以“,”為文化理念,以“用親情的服務去感動每一位賓客”為服務宗旨,為打造“”服務品牌而貢獻自己的力量!
    最后,祝愿大家春節(jié)快樂,祝愿我們的酒店明天會更美好!
    我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
    尊敬的酒店領導和全體同事:
    大家好!
    今天,我很榮幸的作為優(yōu)秀員工上臺發(fā)言,內(nèi)心非常激動!在一年的工作中,我認真工作,不斷的完善自我。這不但得益于酒店領導的指揮和關心,更得益于部門各位同事的支持與默契配合。在這里,我對各位領導的栽培和厚愛,對各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
    “認真工作、虛心學習、更好的服務于酒店”是我工作的職責。所以,我作為__酒店的員工,更應該為實現(xiàn)酒店的共同目標添磚加瓦。
    我們不能忘記,沒有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領導,聽從指揮,刻盡職守,無私奉獻,把企業(yè)的利益放在最前線。
    作為__人我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來回饋酒店,懷著感恩的心去服務社會。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡,但有時候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務崗位上,卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡,展示出我們?nèi)f利隆人不平凡的青春風采。
    記得有位名人說過這句話,“人的生命只有一次,當我離開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設新型的、強大的萬利隆為己任。
    雖然在這次我的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號,面對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。今后的目標等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為酒店的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗!
    最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
    各位領導、各位同事:
    大家好!
    轉(zhuǎn)眼間,20x年又過去了,這一年,是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里,我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討,愉快地開展了一項又一項的工作。
    我們曾為了完成共同的目標,而一起努力過,就像展銷會期間,為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績,為了提高公司的對外形象,我們曾一起加班,財務部加班結數(shù),辦公室加班簽合同,而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時,各位經(jīng)理也陪伴著我們,同大家一起加班,一起吃飯,直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
    當我們在工作上遇到困難時,總會團結一致,群策群力,解決難題。而遇到急于處理的問題時,其他同事都是不分彼此,主動地幫助做一些復英打英抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ鳌T谖覀兊霓k事員出去辦事時其他同事會幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個團結一致、互相幫助的氛圍下完成了一項又一項的工作。
    在這一年里,公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍球聯(lián)誼賽等文娛活動,公司還舉辦了英語培訓班,激發(fā)了各位員工學習外語的興趣,為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機會。通過這些活動的開展,使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩,同時增進了各位員工之間的友誼。公司時時刻刻都關心著我們的生活,關心我們的健康,為我們安排了體檢,為我們統(tǒng)一購買預防感冒的藥物,還安排食堂為我們煲涼茶等等,使大家覺得公司就象一個溫暖的大家庭。
    一切的一切,都是與公司決策層的英明領導和全體員工的通力合作分不開的,在此,謹代表全體員工感謝總經(jīng)理x及各位經(jīng)理,感謝公司。
    最后祝各位同事新年快樂,身體健康。
    各位嘉賓,同志們,朋友們:
    大家晚上好!
    笑語歡歌辭舊歲,喜慶祥和迎新春。時光匆匆間,我們即將迎來20x年的春節(jié),至此佳節(jié)來臨之際,請允許我代表醫(yī)院的領導班子向前來參加公司年會的各位領導和嘉賓表示熱烈的歡迎;向全體員工及家屬致以節(jié)日的祝福;同時,還要向今天堅守在自己的工作崗位而不能參加晚會的員工表示衷心的感謝。
    喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛。回顧即將過去的一年,我們感慨萬分,難以忘懷。過去的一年里,醫(yī)院深入貫徹科學發(fā)展觀,努力打造醫(yī)院知名品牌,各項工作得到全面有效的推進。社會效益和經(jīng)濟效益同步增長。各項目標任務圓滿完成。
    風正潮平,自當揚帆破浪;任重道遠,更需策馬揚鞭?;仡欉^去的一年,我們感到豪情滿懷,展望新的一年更覺任重道遠。20x年,是醫(yī)院發(fā)展的關鍵年,我們面臨的形勢和任務更加艱巨。我們要樹立全新的經(jīng)營理念,全力維護醫(yī)院“品牌”。我們即要保持高速的發(fā)展勢頭,又要為今后的可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎。新的機遇,新的挑戰(zhàn),新的任務在向我們召喚。我們醫(yī)院全體同仁將在新的一年里,一如既往地為患者提供最精湛的醫(yī)術、質(zhì)的服務和最舒適的就診環(huán)境回報患者、回報社會!
    我們堅信:在新的一年,通過全體員工的共同努力,醫(yī)院一定能實現(xiàn)新的飛躍、新的輝煌。最后恭祝大家身體健康!合家幸福!萬事如意!祝晚會圓滿成功!
    各位領導、各界朋友:
    大家上午好!
    新年將至,在這里,我代表生物科技有限公司全體員工,向各位拜個早年,祝大家工作順利,合家歡樂,萬事如意!回首今年走過的歷程,生物科技有限公司在各級政府、領導和朋友的關懷支持下,在全體員工上下一心,卓有成效的工作中,各項工作都取得了豐碩的成果。公司通過不斷的科技創(chuàng)新,很好的將縣種植業(yè)和加工業(yè)銜接起來,完善了縣區(qū)域循環(huán)經(jīng)濟鏈條,不僅極大的提高了產(chǎn)品附加值,而且把縣的資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢,將果皮果渣處理、清潔生產(chǎn)、環(huán)境保護有機結合在一起。截至20x年x月x日,生物科技有限公司已完成總產(chǎn)值8927萬元,實現(xiàn)凈利潤1983萬元,而且隨著公司進入上市輔導期,公司的綜合管理水平和地位都得到了全面的提升。員工收入和福利也得到大幅度提高。
    這些成績的取得,歸根結底是我公司各級管理干部和廣大員工頑強奮斗,銳意創(chuàng)新,開拓進取的結果;是我們與市和縣攜手共進,互惠互利,共同發(fā)展的結果;更是各級政府、領導及兄弟企業(yè)鼎力支持的結果。在這里,我再次代表生物科技有限公司全體人員向各級政府、領導及兄弟企業(yè)表示最衷心的感謝!
    展望未來,我們要以繁榮碭山經(jīng)濟為動力;以奉獻社會為前提;以造福人民為目標。同攜手共進,再創(chuàng)企業(yè)新篇章,實現(xiàn)企業(yè)三年上市的戰(zhàn)略規(guī)劃。同時也真心祝愿縣的經(jīng)濟更加繁榮,人民生活個更加富裕!
    最后,祝x會圓滿成功,祝大家渡過一個輕松、愉快的春節(jié)!
    謝謝!
    ;
    業(yè)務經(jīng)理發(fā)言稿篇六
    200_年在行長室的領導下,各部門的幫助配合下,我們營業(yè)部全體員工認真學習、貫徹和落實各項規(guī)章制度。圍繞市分行提出的“______”,以服務工作為中心,結合營業(yè)部的工作實際,充分發(fā)揮營業(yè)部的服務窗口形象,做好全行的會計結算業(yè)務,為我行的全年工作做一份努力。
    一、做好日常的服務結算工作。
    做為支行營業(yè)部,是一個大型綜合網(wǎng)點,既是對外服務窗口,又是全行的業(yè)務處理中心,我們認為最重要的就是做好日常的業(yè)務處理,對外做好服務工作,對內(nèi)做好結算工作。
    1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠,春節(jié)前為滿足客戶對現(xiàn)金的需要,從人民銀行取2款1。5億,春節(jié)一過,又向人民銀行回籠了6500萬現(xiàn)金。
    2、對每年二次的學校收費我們在人員上、業(yè)務上給予最大的配合,對收回的現(xiàn)金及時清點入庫,并及時開出行政事業(yè)收收費發(fā)票交回學校,將款項及時劃入財政。
    3、做好春節(jié)及5。1節(jié)期間的業(yè)務員、管庫員及網(wǎng)點的安全保衛(wèi)工作,考慮到營業(yè)部人員比以往減少,在節(jié)前即通知各網(wǎng)點要求做好入庫錢鈔的標準質(zhì)量,以加快回籠資金的入庫,減少庫存。
    4、參加___大型演唱會的門票出售收款工作,并按排好相關的各項工作,保證在此期間的資金人員安全。
    5、上半年協(xié)調(diào)三個部門做好網(wǎng)上銀行的安裝工作,并對相關企業(yè)進行業(yè)務及電腦知識上的培訓,努力減少睡眠戶的產(chǎn)生。至下半年,為更好地開展電子銀行業(yè)務,在行長室關心下由營業(yè)部與公司業(yè)務部負責電子銀行的安裝服務工作,除了安裝與業(yè)務知識宣傳外,我們更做好對電子銀行業(yè)務的落地處理工作,一年來未發(fā)生有任何的重復、錯劃或漏劃等差錯。
    6、做好nova1.2、1.3、1.4版本的前期測試及投產(chǎn)工作。
    7、配合__支行做好對__公司售房款的接款及清點工作。
    8、做好本外幣帳戶清理及結轉(zhuǎn)工作,在11月完成了帳務上收工作,同時在12月底我們成功完成與外管局的信息核對與糾錯工作。
    9、對電信及中油公司、石油公司的帳戶信息調(diào)整工作(調(diào)為集團帳戶)。
    10、應電信局的邀請,由___對電信局全轄的出納人員進行假幣培訓。
    11、代理業(yè)務處理從個人業(yè)務部轉(zhuǎn)到營業(yè)部處理,并將全行各儲蓄網(wǎng)點的代發(fā)工資業(yè)務集中,提高工資入戶的速度,滿足客戶要求。
    12、7月份完成不良資產(chǎn)證券化工作,共戶總金額,同時這些帳戶也予以銷戶處理。
    13、7月份保衛(wèi)日間庫值班撤銷,由營業(yè)部管庫人員進行交接,同時,業(yè)務人員從營業(yè)部劃歸業(yè)務保障部管理。
    14、銀行承兌匯票保證金、委托貸款于8月23日順利移行,加強了保證金及委托貸款的管理與控制。
    15、676臺支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。
    二、提高服務質(zhì)量,保證各項業(yè)務的順利開展。
    營業(yè)部集中了全行會計業(yè)務的大后臺,相對其他所有網(wǎng)點在業(yè)務水平上、業(yè)務范圍上、服務手段上要求更高,而業(yè)務水平與服務技能相依附,只有提高了業(yè)務處理能力,才能為客戶服務好。
    1、我們利用每星期二的例會,進行服務講評,指出員工在臨柜服務中的不足,并按員工的臨柜表現(xiàn)進行獎勵與處罰,以提高整體服務水平。
    2、在服務講評后進行業(yè)務培訓,特別是對新業(yè)務的培訓,今年的業(yè)務更新比往年更快,如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務處理流程、委托貸款的處理、nova1.3、1.4版本升級、更有今年最重要的帳務上收,都要求每位員工及時了解掌握,仔細應付,從而以高業(yè)務水平更好地服務客戶,提高服務水平。
    3、應地方稅務局的免稅單及恢復他行扣稅程序要求,在行長室的多次努力下,市分行科技部為我行解決了程序問題,目前這項工作順利開展,滿足了地稅局對我行的服務要求。
    20__年,營業(yè)部在上級行和支行黨委、行長室的正確領導下,以凝聚人心為動力,以創(chuàng)新服務為抓手,大膽管理,求真務實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務,對公存款時點萬元,比年初凈增萬元,日均存款萬元,儲蓄存款凈增萬元?,F(xiàn)就一年來的工作小結如下:
    一、凝聚人心,鑄就一支高素質(zhì)的隊伍。
    思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點,因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。
    1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作則,加強學習,做學習典型的倡導者、組織者,更是實踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養(yǎng)德,以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,只要是合理的就采納。充分調(diào)動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上,實行公開化,增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
    2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名,其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析,統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標桿,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,積極培養(yǎng)后備力量,吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
    二、服務創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里。
    服務創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強服務才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召,積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動中,將營業(yè)部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關報道。省行網(wǎng)訊進行。
    1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機,經(jīng)常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務標準》、等規(guī)章制度,不斷規(guī)范員工的服務言行,促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當衣食父母,倡導“用心”服務,把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中,能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
    2、抓好考核激勵機制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務獎罰檔案,將員工服務表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容,增強了員工憂患意識,提高員工的服務自覺性;二是建立服務質(zhì)量與業(yè)務量掛鉤的考核機制,營造“多干多得,少干少得”的公平競爭機制,形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務的良好局面。三是建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制。由網(wǎng)點負責人評議管庫、提解員,客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員,從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進,按季給予獎勵。四是設立了優(yōu)質(zhì)文明服務獎勵基金,表彰先進,鞭策落后。
    3、抓好為相關部門的服務工作營業(yè)部既是獨立的服務部門,同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月,積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務__萬,取得了萬經(jīng)濟效益。二是服務好基層網(wǎng)點。努力提取高提解、庫房人員服務水平,及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關文件的傳遞。
    三、求真務實、勇拓市場。
    “發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初,主任室根據(jù)支行市場為導向,以服務為手段,以客戶為中心的精神,結合營業(yè)部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標,不達目的不罷休。
    1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺帳,定期走訪?,F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務,對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務,向結算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結算方式。目前,已開立網(wǎng)上銀行戶。
    2、拼服務、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,當主任室得知__商人___等14名老板籌集資金準備南天集團產(chǎn)權時,馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務和結算優(yōu)勢,用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶,并打入注冊資金__萬。
    3、群策群力,挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷,有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法,有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛人在部隊的關系,積極攬存150萬。
    4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務工作今年8月,江蘇紅杏絹紡集團因經(jīng)營不善被迫改制,這涉及我行貸款移位等相關問題。我部積極配合,并負責幫助解決相關手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊的江蘇大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。
    業(yè)務經(jīng)理發(fā)言稿篇七
    時光如梭,回首過往半年的工作與成果,心中甚感責任重、壓力大。隨著市場大環(huán)境衰弱的轉(zhuǎn)變,對業(yè)務難度系數(shù)與日俱增,在面對這樣的環(huán)境下,我們需要的不緊緊是認知,更需要的是轉(zhuǎn)變,如何提高客戶滿意度,提升客戶信任度從而提高客戶訂單成交量;都是作為一名業(yè)務員必須考慮去分析。
    我們這樣的貿(mào)易公司多不勝數(shù),今天我們優(yōu)科能從市場上分杯羹生存下來;與大家的共同努力與協(xié)作分不開;與經(jīng)理長期發(fā)展規(guī)劃的合理性分不開;作為一名業(yè)務員,面對著客戶與公司同事,我還是想真誠的說說我的感受。
    一、面對客戶:
    1、我們做出了全方位的服務;。
    2、給了最好的價格資源;。
    二、面對公司與同事:
    1、部門銜接配合相對比較和諧;。
    3、建議參加一些專業(yè)的展會。
    業(yè)務經(jīng)理發(fā)言稿篇八
    尊敬的領導,親愛的同事:
    大家好!我叫韓丹,作為我們公司大家庭的一份子,我很高興也很榮幸能夠獲得“銷售能手”的稱號,并給予我這次上臺演講的機會。在此由衷地感謝領導、同事們的對我的信任和支持,這既是對我這幾個月努力工作的肯定和加獎,也是推動我今后不斷努力向前的動力。當然我今天小小的成功離不開大家的鼓勵和幫助。謝謝大家!
    今天,能夠站在這里發(fā)言,我既感到幸運,又感到壓力。感到幸運,是基于我進公司的時間不算長,但我的工作仍然得到了大家的認同和支持,因此,我想,我是幸運的;而感到壓力,是因為今天的成績將是我明天的起點,我要努力做的更好,才能實現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好的成績,所以,對我們在xx公司未來的成長,我感受到壓力了。但是,未走過的路,總是令人充滿希望的,因此,我期待著“未來”,期待在xx公司獲得更大成功,為企業(yè)做出更大貢獻。(網(wǎng)上的僅作參考)。
    時光飛逝,這幾個月的工作、生活就象一本厚厚的書,匆匆翻過。雖是短短幾個月卻也是感慨萬千,借此我通過以下幾點來和大家一起分享我的感受。
    一、勇敢面對學以致用。
    最初踏上銷售銷道路的我和大部分人一樣有過恐懼,生怕自己被拒絕,怕受傷害。并有太多的不愿意,不愿意承認自己是菜鳥,不愿以青澀的摸樣去面對于形形色色的客戶。然而經(jīng)過這幾個月自身的學習和大家的鼓勵、幫助我發(fā)現(xiàn):不僅是老員工,客戶也是我們銷售員的老師,平時的受傷成為了我成長最好的催化劑??粗蠹业慕?jīng)驗技巧,覺得很不錯,卻又很難轉(zhuǎn)化成自己的經(jīng)驗。原因很簡單,因為沒有經(jīng)歷過。只有親歷過,害怕過,面對過,才會深深記得并成為腦海里自己書寫的教科書,從此,為我們自己所用。
    二、虛心求教平而不凡。
    位上才能彰顯人性的光輝、譜寫華美的人生。因此做銷售雖平而不凡卻堪比行軍打仗,只有運籌帷幄,方能決勝千里。
    三、腳踏實地充實自己。
    魯迅先生說過,世上本沒有路,走的人多了,也便成了路。而我想用自己的體會改一改:世上本沒有路,走的次數(shù)多了,自然成了路。
    銷售就是這樣,需要我們踏踏實實認認真真走好每一步,不吝惜力氣,不吝惜汗水,不缺乏勇氣,不懼怕失敗和跌倒。只有經(jīng)過風雨的洗禮,夢想的種子才能變得頑強并最終成長起來。在銷售的工作中,我慢慢懂得如何去迎接生活,無論每天遭受到多少顧客的白眼和謾罵,第二天還是一如既往的充滿熱情的去工作。我突然明白了這叫做真實,更叫做充實。
    曾經(jīng)在校園里做過的那些夢是最美的,而現(xiàn)在的生活卻教會了我如何去面對現(xiàn)實、去實現(xiàn)夢想。也許我距離夢想還有一段路,但我可以大聲的對自己說不怕,我已經(jīng)懂得擔當,懂得用腳步丈量理想的進度,懂得為之努力和付出,懂得感恩生活,感恩所有幫助和支持我的人。
    再此,我衷心地感謝我的伙伴們,感謝我的團隊,感謝公司為我們營造的這個環(huán)境。大家給予過的鼓勵和幫助,共同付出過的辛勤和汗水,都將伴隨我今后更加用心更加勤奮的去追逐夢想。
    “路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索?!弊屛覀儾粩嗟嘏^斗,堅持不懈,勇往直前,攜手共創(chuàng)新的華麗篇章,請相信今天我們播下勤奮,明天收獲的將是成功!
    最后,衷心祝愿在座各位在新的一年里身體健康,萬事如意!
    謝謝。
    發(fā)言稿。
    尊敬的各位領導、各位同事:
    大家好!我是來自***,很榮幸能夠代表參加2015年公司第六屆青工比武的獲獎選手在此發(fā)言。此時此刻,想說的話很多,但是千言萬語只能匯成最簡單卻最真誠的三個感謝!感謝公司給我們青年技術工人提供了一個理論結合實際、展示自我的平臺。感謝廠領導,特別關心和重視,在訓練期間多次探望與深深寄語,并安排優(yōu)秀的師傅指導我們。
    感謝陪著我一路走來的師傅,在訓練期間對我的細心指導、鼓勵與批評,在我成長的路上助推我前進。在此,請允許我對我的師傅說聲:您辛苦啦!
    和無數(shù)參賽者的感覺一樣。這次比賽,使我們這一批年輕人得到了很大提高和鍛煉,也使我們深深認識到了只要付出汗水和努力,就一定能夠得到回報。良好成績的取得,充分體現(xiàn)了公司歷來“傳幫帶”的優(yōu)良傳統(tǒng),可以說,沒有平時工作中,師傅們的言傳身教,毫無保留地教授技能,就沒有今天屬于我們的鮮花和掌聲。
    榮譽是曾經(jīng)的成功,前進的道路才剛剛開始。在這次比賽中,我們相互交流、互促互學,看到了他人的長處,認識到了自己的不足,懂得了要想成功,必須要有足夠的耐心,足夠的信心和不怕苦不怕累的精神。
    在以后的工作中,我們將不辜負領導的期望,更加盡心盡職,以更加務實認真的態(tài)度,更加勤奮好學的精神,更加堅定昂揚的信心,不斷學習進步,提升工作技能,肩負起企業(yè)賦予的使命,勇挑重擔,敢于挑戰(zhàn),用實際行動為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
    謝謝大家!****。
    發(fā)言稿。
    尊敬的各位領導:
    大家好!我叫張志冰,是萍鄉(xiāng)市德博科技發(fā)展有限公司的一名普通的車間技工。能夠獲得“萍鄉(xiāng)市青年崗位能手”的光榮稱號,我十分激動,首先要感謝德博公司給我提供一個自我鍛煉和發(fā)展的平臺,還要感謝團市委組織的各項有利于青年同志展示個人技能的活動。
    很榮幸今天能夠在這里和各位領導及獲獎同志一起分享我的獲獎心得。
    在德博公司工作將近三年的光陰里,我努力做好上級安排的每一項工作任務,在技術上要求自己不斷進步,適應公司的發(fā)展;在質(zhì)量上,精益求精,嚴把質(zhì)量關,做好自檢工作,絕不讓一個不良品流入下一道工序;在未來的工作中,我將一日既往的嚴格要求自己,努力提升機械加工技能和理論基礎知識,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。今天的榮譽一定會鞭策我不斷進步。我堅信:一分耕耘,必將有一分收獲。最后,祝愿各位領導和廣大青年同志們工作順利,身體健康!特別祝福各位獲獎者,在2012年,在未來的幾十年,不斷創(chuàng)造出新的業(yè)績,新的輝煌!
    謝謝各位!
    業(yè)務經(jīng)理發(fā)言稿篇九
    業(yè)務經(jīng)理的職責是:對外,與客戶進行談判、聯(lián)絡、提案、收款等;對內(nèi),制定策略、協(xié)調(diào)資源、分派工作、監(jiān)督進程等。下面小編給大家?guī)順I(yè)務經(jīng)理就職發(fā)言稿,希望大家喜歡!
    各位同志們!大家好!年假休完了。
    新的一年已經(jīng)開始,對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章。
    新的一年,將是新的形勢,新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:
    第一、物業(yè)管理方面。
    物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務,直接關系到我們東方豪苑在社會上的形象,影響公司的長期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司__年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題:
    (一)是人員流動性過高,專業(yè)人才招聘困難。
    去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人,相當于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高,
    必然導致一些列的.問題出現(xiàn):一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,及時采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
    (二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
    由于保安人員不多,人員流動性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修。
    管理和出入控制等方面,各項手續(xù)要遵循“人性化、服務性”原則的同時,也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,對此,下年度應從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無問題。
    (三)是內(nèi)部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。
    目前,物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導下,內(nèi)部管理和相關業(yè)務流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關業(yè)務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,物業(yè)公司應從“服務就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,服務第一”等服務理念出發(fā),強調(diào)對客戶工作的重要性,加強內(nèi)部管理,進一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓,在實際工作尋求突破。
    (四)是創(chuàng)收能力進一步提高。
    去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務項目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
    第二、公司內(nèi)部管理方面。
    (一)是進一步完善公司規(guī)章制度,細化管理流程。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進一步明確內(nèi)部分工和職責,建立順暢的上傳下達通道,團結協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動各項工作順利開展。
    (二)是加強團隊建設,努力提高員工素質(zhì)。首先,進一步加強職工隊伍的思想工作,
    促進員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風方面下功夫,對全體員工適時安排員工學習,提供交流平臺,在公司內(nèi)部建立學習的氛圍,通過培訓學習不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊,為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
    業(yè)
    尊敬的各位領導,各位同事:
    大家晚上好!
    在這里我非常感謝各位董事會成員、各位實超人對我這樣的信任以及市場營銷實訓室對我的培養(yǎng),給了我擔任市場營銷實訓室副總經(jīng)理這個機會。在知道自己成為市場營銷實訓室副總經(jīng)理之時,我感到這不僅是上級領導和各位實超人對我的信任,更是賦予了我巨大的責任。今天我面對上級領導、面對股東們以及面對實訓室的各位實超人,我心情很激動,同時也很有信心帶領市場營銷實訓室的管理團隊,打造“學習型、創(chuàng)新型、和諧型”的實訓室品牌!建立“嚴格高效,善于思考,團結互助,溝通理解,積極主動,樂觀向上”的團隊優(yōu)良作風!達到“提高素質(zhì),提升技能。我們的實訓我做主”的宗旨!共同把實訓室管理好、發(fā)展好。在這里我向董事會成員,股東以及在座各位實超人鄭重承諾:
    在擔任副總經(jīng)理期間,我將協(xié)助總經(jīng)理在新的崗位上,積極努力工作,認真履行副總經(jīng)理的職責,認真學習專業(yè)知識讓管理走上規(guī)范化的軌道,建立能有效按上級要求完成好工作和達成目標的團隊,做好“用心服務,平價周到”的經(jīng)營理念,以三米微笑服務服務廣大師生.以上的`這兩句話是我謹代表兩位總經(jīng)理對全體實超人的一點要求。
    在此,我向股東們說,在全球出現(xiàn)金融危機時,我們實訓室的股值不貶反升,這是一個非常高的消息!!我相信,我們的合作與交流是我們共同進步的源泉,讓我們伸出合作的手,把我們實訓室的事業(yè)推上一個新的臺階。
    最后,祝實訓室欣欣向榮,大家身體健康,并通過你們傳達,祝你們家人健康、快樂、萬事如意。
    謝謝大家!
    尊敬的總經(jīng)理、各位同事:。
    大家上午好!
    今天,我能在__服飾有限公司任職,這是公司領導對我的信任、支持與厚愛,在此我表示向大家致以衷心地感謝!
    作為就任營銷部經(jīng)理一職,我個人認為,這個職業(yè)是一個很不容易的職業(yè),有很多的希望與夢想在前方,有很多的壓力和任務在肩上,有很多的困難要解決,有很多可供施展才華的地方,是一個混合著很多復雜因素,同時也充滿很多樂趣的職業(yè)。
    第一,愛崗敬業(yè),我認為,自己首先要擁有積極向上的心態(tài),同時要努力培養(yǎng)積極向上的精神,一個人只有對自己的企業(yè),對自己從事的工作抱以極大的熱情,才能極大地發(fā)揮潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè),按照市場經(jīng)理的職能職責嚴格要求自己,盡心盡責做好本職工作。要達到這一高度,真正成為一名“市場經(jīng)理”、“客戶經(jīng)理”要的就是不斷的學習與積累,提高綜合業(yè)務素質(zhì)。并利用業(yè)余時間通過網(wǎng)絡、雜志了解行業(yè)動態(tài),學習收集營銷知識、,邊學邊做,、邊做邊學。才能積極開展對市場調(diào)查、分析和預測。做好市場信息的收集、整理和反饋,掌握市場動態(tài),積極適時、合理有效地開辟新的經(jīng)銷網(wǎng)點,努力拓寬業(yè)務渠道,不斷擴大公司產(chǎn)品的市場占有率。
    第二,組織編制年、季、月度銷售計劃,適時合理地簽訂供貨合同,確保銷售計劃指標完成,節(jié)約銷售費用、及時回籠資金,加速公司資金周轉(zhuǎn),同時,隨時關注生產(chǎn)計劃完成進度和監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量問題。
    第三:履行職責,重在執(zhí)行。
    再好的市場策略與方法如果不能執(zhí)行到位,都可能一事無成?!俺晒φ哒曳椒?,失敗者找理由”。究其根源絕大部分都是沒有真正的去執(zhí)行或執(zhí)行的不徹底。這世界上任何事情,只怕認真兩個字,如果堅持下去,該辦的事情就一直做到底,成功是一種收獲,教訓同樣也是一種收獲。
    第四、完善自己、超越自己。
    尺有所長,寸有所短,我了解自己在這個崗位上還有許多缺點和不足,所以一直一如既往地在努力學習專業(yè)知識和職業(yè)技能,在工作中不斷地總結、提高自己組織、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力,不斷發(fā)展、不斷完善,使自己更能勝任當前工作;向同事和領導學習,集思廣益、群策群力,與同事和領導共同探索產(chǎn)品在國內(nèi)市場的發(fā)展道路。
    工作在一線的各位同事,我們很慶幸生活在一個新技術、新產(chǎn)品高度發(fā)達的社會里,信息時代給了我們很多機會,問題是當機會來臨的時候我們能否抓住它?能否駕御它?弱者等待機會,強者把握機會,智者創(chuàng)造機會,我們當然都愿意做一個強者和智者。其實我們天生就是一個贏家,因為我們小的時候,剛出生的時候,我們連走都不會,沒有人逼著我們?nèi)W走路,可是我們硬是憑著那份敢于突破自己、戰(zhàn)勝自己、超越自己的勇氣學會了走,學會了跑,學會了知識;現(xiàn)在,為了成就事業(yè)仍然需要我們那份敢于突破自己、超越自己的勇氣!
    最后,我衷心祝愿__服飾有限公司全體同仁,為了公司的發(fā)展共創(chuàng)輝煌、展望未來!
    各位領導、各位同事:
    晚上好!
    非常榮幸能加入公司,更高興能有機會與各位領導和同事共同為公司這艘艦艇遠航而獻上一份力量,我感到無比欣慰。我相信:只要公司人上下心連心、手拉手、肩并肩、同榮辱、共奮斗,我們公司就一定能成為管道行業(yè)的航母。在這里,我特別感謝__能給我個搭載航空母艦的機會。
    頻繁來往于車間與銷售部,我都把s主任誤以為是銷售部門員工了。這里更不用提公司的各位中高層領導,都表現(xiàn)出很強的責任感,真正體現(xiàn)出了以身作則、身先士卒的領導風范;四、公司是一個真正具備運動精神和氛圍的企業(yè),全公司大多數(shù)員工都崇尚運動,上至高管,下至基層都有相當數(shù)量的員工真正投身到籃球運動中來。運動精神,我的理解就是不畏強敵、全力以赴,也可以說就是亮劍精神:狹路相逢勇者勝。一個具有運動精神的企業(yè),是永遠年輕的,永遠充滿朝氣的,永遠充滿斗志的,是永遠不言敗的,更是永遠具有戰(zhàn)斗力的企業(yè)。我看到了公司完全具備這一點。
    其次,我想談下,關于公司營銷管理方面?zhèn)€人初步工作思路。由于時間有限,對公司內(nèi)外部資源狀況以及信息了解尚不充分,若有不當或失實之處,請各位領導和同事海涵!
    第一,公司需要進一步完善公司營銷戰(zhàn)略規(guī)劃及其戰(zhàn)略執(zhí)行方案。營銷戰(zhàn)略重點要解決的是戰(zhàn)略定位和競爭戰(zhàn)略。其中營銷戰(zhàn)略定位要解決的是品牌定位、產(chǎn)品定位、目標市場定位、區(qū)域定位。
    (2)市場定位,我們公司根據(jù)自身實際狀況,在今后3-5年甚至更長時間主要選擇哪一部分細分市場,是市政領域市場還是民用建筑市場,市政領域市場中是選擇給水、燃氣、電力、通訊、礦山流體輸送等領域中一種,還是幾種,或者是全部選擇。在市政給水領域我們主要選擇的是農(nóng)村飲用水工程、市政道路輸水工程、工業(yè)園區(qū)及工廠輸水、專業(yè)化工、造紙、飲料食品、冶金行業(yè)等流體輸送工程。
    (4)區(qū)域定位,要解決的是在今后3-5年內(nèi),我公司主要開展營銷業(yè)務的市場區(qū)域,比如是選擇華中區(qū)域、還是全國市場,是選擇在華中區(qū)域采用采蘑菇的方法拓展區(qū)域市場,也即先拓展利潤豐厚的市場再采摘次豐厚的市場,還是采用地毯式搜索等方式進行精耕細作,這需要進行系統(tǒng)和精準規(guī)劃。
    公司在營銷戰(zhàn)略上應該有一定程度清晰的規(guī)劃,但需要進一步深化、細分,并切實明確自身定位,并綜合企業(yè)內(nèi)外部資源打造出有明確差異化的競爭戰(zhàn)略,塑造行業(yè)優(yōu)勢地位,并將營銷戰(zhàn)略規(guī)劃形成可執(zhí)行行的戰(zhàn)略執(zhí)行方案,從而確保公司將來能以穩(wěn)健、快速、健康、可持續(xù)性的發(fā)展。
    第二,公司銷售模式有待于進一步完善和細化。由于市政管道產(chǎn)品的特性決定了我們的銷售模式以工程直銷為主。那我們有個問題需要思考:當前管道銷售主要銷售模式有兩種:傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道銷售和工程銷售,民品進傳統(tǒng)渠道,市政產(chǎn)品既可渠道銷售,也可工程項目直銷,公司的銷售模式中,傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道和工程直銷渠道如何實現(xiàn)互補,兩種渠道模式各自如何拓展,兩種渠道模式各占多大比例。結合公司營銷人力資源現(xiàn)狀,如何有計劃、分階段實施渠道組建,這將是以后工作中迫切需要解決的問題。
    第三、目標市場細分和區(qū)域市場選擇需要更進進一步明確。公司選擇拓展的市場區(qū)域需要進一步明確,并嚴格建立計劃管理機制,確保各區(qū)域月度、年度計劃達標;針對各個區(qū)域市政市場中,我們是主攻農(nóng)村飲用水市場、燃氣市場、市政道路輸水工程、工業(yè)園區(qū)及工廠輸水、專業(yè)化工、造紙、飲料食品、冶金行業(yè)等流體輸送工程中的一種還是全部細分市場,我們的主攻項目規(guī)模是選擇1千萬以上,還是500萬以上,或100萬以上。數(shù)量眾多的中小項目由于規(guī)模以及運輸和服務的問題,我們是選擇放棄還是采用全面撒網(wǎng)式拓展,這諸多問題需要我們進一步研究明確。并嚴格貫徹在銷售人員日常銷售工作中。
    第四,公司需要進一步加大營銷團隊建設。營銷團隊的組建是緊緊圍繞公司營銷戰(zhàn)略而展開,營銷團隊是公司營銷戰(zhàn)略的真正執(zhí)行者,是公司營銷目標達成的尖兵。從一個企業(yè)的中長期發(fā)展而言,企業(yè)的成功靠的是整個團隊整體協(xié)同作戰(zhàn)的成功,同樣,銷售業(yè)績的達成也必將靠的是整個營銷團隊整體作戰(zhàn)。營銷團隊建設的兩個關鍵點,一是數(shù)量,建立與企業(yè)年度營銷目標相匹配的一定數(shù)量的營銷團隊,第二是質(zhì)量,銷售人員的戰(zhàn)斗能力一方面取決于其自我規(guī)劃以及對公司發(fā)展遠景的認知度,其二取決于企業(yè)的激勵機制,其三取決于企業(yè)的培訓體系。三者缺一不可,但若前兩者都具備,培訓對于提升營銷團隊戰(zhàn)斗力顯得尤為重要。系統(tǒng)、完善、實操性強的培訓我體系打造在營銷團隊管理中將是非常重要的。在以后工作營銷培訓工作將是非常重要的一環(huán)。今后,我將結合自己建材營銷心得,編撰《管道營銷手冊》等工具書,內(nèi)容包括:商務禮儀、營銷知識、溝通技能、多元化渠道拓展策略以及技能、大客戶拓展技能、標準化營銷話術等。
    以上是我個人的粗淺認識及看法,希望在以后的工作中,各位同事能對本人多提寶貴意見和建議,并希望能獲得大家的大力支持和配合,我在這里表示衷心感謝。
    最后,我引用《中國企業(yè)家》雜志社社長劉東華的話與各位同仁共勉:在沙漠里,在高原上,在繁華的都市,在貧瘠的農(nóng)村,等著我們的都是困難。我們營銷團隊的責任就是披荊斬棘,用生命、熱血去鋪筑我們公司未來的發(fā)展之路。勝則舉杯相慶,敗則拼死相救。只為成功想辦法,不為失敗找理由,狹路相逢勇者勝,燒不死的鳥就是鳳凰!當我們的生命點燃成熊熊大火時,我們公司事業(yè)已如日中天。我們可以驕傲地說:我們今生無怨無悔!”
    發(fā)言。
    稿5。
    尊敬的各位領導,親愛的同事們:
    公司為了加強營銷管理,對營銷工作方針作了重大調(diào)整,要執(zhí)行網(wǎng)格全覆蓋政策,將臨工挖機、裝機、現(xiàn)代部的銷售人員進行全川覆蓋,銷售經(jīng)理以后只簽合同不跑銷售,負責全面?zhèn)鶆蘸蛥f(xié)調(diào)工作,銷售由銷售員跑。我作為一名銷售經(jīng)理,負責巴中地區(qū)裝載機銷售,就公司營銷政策調(diào)整談談自己的一點看法。
    公司調(diào)整過的營銷政策是好的,執(zhí)行網(wǎng)格全覆蓋政策是對營銷工作的改革與創(chuàng)新?,F(xiàn)在地方上有很多部門對各項工作實行網(wǎng)格化管理,都取得了良好的成效,促進了工作的發(fā)展。公司對營銷工作執(zhí)行網(wǎng)格全覆蓋政策,將有效提升營銷工作的效率與質(zhì)量,對于促進公司挖機、裝機等產(chǎn)品的銷售起到極大的促進作用,在擴大產(chǎn)品銷售的同時,能夠為用戶提供更好的服務。作為一名銷售經(jīng)理,我堅決擁護公司的政策改革。
    公司裝載機產(chǎn)品知識,懂得裝載機產(chǎn)品的型號、性能、用途和使用方法,以便在與用戶交談中,能夠迅速正確回答用戶的咨詢,努力把裝載機產(chǎn)品推銷給用戶。二是認真學習公司銷售政策和相關的國家法律法規(guī),能夠按照公司的要求,做好裝載機產(chǎn)品銷售。
    工作。
    當公司合法權益受到侵害時,能夠運用法律武器維護公司的利益。三是認真學習銷售技能技巧,銷售是一門學問,要做好銷售工作,必須掌握銷售技能技巧,要懂得如何與用戶聯(lián)系,如何與用戶洽談,使用戶能夠信任自己,能夠信任我們公司的裝載機產(chǎn)品,從而促進銷售業(yè)務的發(fā)展。
    公司調(diào)整營銷政策后,我向公司承諾今年銷售裝載機__臺,完成銷售任務____萬元,我和銷售員要采取三項措施確保完成銷售任務。一是講究誠信。在實際銷售工作中,誠信待用戶,在與用戶的溝通聯(lián)系與業(yè)務往來中,沒有不實的言語和虛假之事,說到做到,使用戶樂意與我們來往,信任我們的人格,從而擴大銷售業(yè)務。二是樹立信心。
    堅決執(zhí)行公司銷售工作精神,想方設法,排除萬難,拓展市場,攻克堡壘,使用戶相信我們的公司,相信我們公司的產(chǎn)品,能夠購買和使用我們公司的產(chǎn)品。三是做到永不氣餒。銷售工作是一項艱苦工作,不可能一帆風順,失敗是常事,而成功是少數(shù)。所以,我們要時刻鼓勵自己,在銷售工作中碰到困難和失敗,決不能氣餒,要具有頑強拼搏的精神,把失敗作為下次成功的起點,用戶一次打不進,再第二次、第三次,直至攻克堡壘,獲取最后的勝利。
    我的發(fā)言完了,謝謝大家!
    業(yè)務經(jīng)理發(fā)言稿篇十
    尊敬的各位領導,親愛的同事們:
    公司為了加強營銷管理,對營銷工作方針作了重大調(diào)整,要執(zhí)行網(wǎng)格全覆蓋政策,將臨工挖機、裝機、現(xiàn)代部的銷售人員進行全川覆蓋,銷售經(jīng)理以后只簽合同不跑銷售,負責全面?zhèn)鶆蘸蛥f(xié)調(diào)工作,銷售由銷售員跑。我作為一名銷售經(jīng)理,負責巴中地區(qū)裝載機銷售,就公司營銷政策調(diào)整談談自己的一點看法。
    公司調(diào)整過的營銷政策是好的,執(zhí)行網(wǎng)格全覆蓋政策是對營銷工作的改革與創(chuàng)新。現(xiàn)在地方上有很多部門對各項工作實行網(wǎng)格化管理,都取得了良好的成效,促進了工作的發(fā)展。公司對營銷工作執(zhí)行網(wǎng)格全覆蓋政策,將有效提升營銷工作的效率與質(zhì)量,對于促進公司挖機、裝機等產(chǎn)品的銷售起到極大的促進作用,在擴大產(chǎn)品銷售的同時,能夠為用戶提供更好的服務。作為一名銷售經(jīng)理,我堅決擁護公司的政策改革。
    公司調(diào)整營銷政策,對銷售工作提出了更高的要求,對我們是一種壓力,也是一種動力。為此,我要加強對銷售員的管理,提高銷售員的自身素質(zhì),更加有信心去完成全年銷售任務。銷售員要著重做好以下三項工作。一是認真學習公司裝載機產(chǎn)品知識,懂得裝載機產(chǎn)品的型號、性能、用途和使用方法,以便在與用戶交談中,能夠迅速正確回答用戶的咨詢,努力把裝載機產(chǎn)品推銷給用戶。二是認真學習公司銷售政策和相關的國家法律法規(guī),能夠按照公司的要求,做好裝載機產(chǎn)品銷售工作;當公司合法權益受到侵害時,能夠運用法律武器維護公司的利益。三是認真學習銷售技能技巧,銷售是一門學問,要做好銷售工作,必須掌握銷售技能技巧,要懂得如何與用戶聯(lián)系,如何與用戶洽談,使用戶能夠信任自己,能夠信任我們公司的裝載機產(chǎn)品,從而促進銷售業(yè)務的發(fā)展。
    公司調(diào)整營銷政策后,我向公司承諾今年銷售裝載機__臺,完成銷售任務____萬元,我和銷售員要采取三項措施確保完成銷售任務。一是講究誠信。在實際銷售工作中,誠信待用戶,在與用戶的溝通聯(lián)系與業(yè)務往來中,沒有不實的言語和虛假之事,說到做到,使用戶樂意與我們來往,信任我們的人格,從而擴大銷售業(yè)務。二是樹立信心。
    堅決執(zhí)行公司銷售工作精神,想方設法,排除萬難,拓展市場,攻克堡壘,使用戶相信我們的公司,相信我們公司的產(chǎn)品,能夠購買和使用我們公司的產(chǎn)品。三是做到永不氣餒。銷售工作是一項艱苦工作,不可能一帆風順,失敗是常事,而成功是少數(shù)。所以,我們要時刻鼓勵自己,在銷售工作中碰到困難和失敗,決不能氣餒,要具有頑強拼搏的精神,把失敗作為下次成功的起點,用戶一次打不進,再第二次、第三次,直至攻克堡壘,獲取最后的勝利。
    我的發(fā)言完了,謝謝大家!
    業(yè)務經(jīng)理發(fā)言稿篇十一
    今年大半年來,在徐局長為首的領導班子的正確領導下,在上級部門的關心支持下,我公司以科學發(fā)展觀為指導,以城南區(qū)管網(wǎng)改擴建工程為重點,以新建二次增壓泵為亮點,以“”為主線,以黨建促創(chuàng)建,以創(chuàng)建促發(fā)展為契機,全面推進了黨建、精神文明等各項事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,全面改善了供水設施,強化了內(nèi)部管理,提升了服務形象,使各項工作均取得顯見成效和飛速的發(fā)展。
    展望2012年,可以說是十二五規(guī)劃的“突破”之年,作為營業(yè)所分管經(jīng)理,我將一如既往與營業(yè)所全體人員一起,不僅要實現(xiàn)年初簽訂水費回收經(jīng)濟目標的突破,而且要實現(xiàn)另外幾點突破。
    第一,實現(xiàn)全面提升營業(yè)所內(nèi)在形象的重大突破,營業(yè)所是公司的形象窗口,營業(yè)所人員的一言一行都代表著自來水公司,所以我要求,營業(yè)所抄表人員要真真做到,抄收精確無誤,送單及時周到,催收迅速有效,收費人員要真真學會,用真誠的微笑來化解矛盾,用耐心細致的解釋來排除糾紛,想用戶之所想,急用戶之所急,為用戶排憂解難,把每件小事都做好,把每個細節(jié)都做亮!
    配合下,歷史欠費一定會有所改觀。第三,實現(xiàn)工作紀律的突破,這也是全面響應住建局提出“治庸問責”活動的號召,進一步嚴肅工作紀律,促使營業(yè)所人員淡化過年氣氛、迅速進入工作狀態(tài),做到收假、收人、收心。所以我要求全體營業(yè)所人員做到“兩個嚴格”即:嚴格執(zhí)行作息時間,做到不遲到、不早退、不曠工,工作時間內(nèi)不脫崗;嚴格執(zhí)行工作紀律,嚴格執(zhí)行請銷假制度,凡在節(jié)日后請假人員,要求到我和張股長請假和辦公室備案,并做到及時銷假。
    最后感謝公司領導和營業(yè)所全體人員,對于我工作上的支持和幫助,并且我希望營業(yè)所全體人員和我一起以與時俱進的精神狀態(tài)和迎難而上的昂揚斗志,以更加積極的姿態(tài),早日實現(xiàn)我提出來的幾點突破,為公司的健康快速和和諧的發(fā)展做出自己的貢獻。謝謝大家,我的發(fā)言完畢。
    業(yè)務經(jīng)理發(fā)言稿篇十二
    首先我要感謝分行領導能給我這次展示自己、提高自己的機會,當然這更是我向各位同事學習、積累經(jīng)驗的一次良好機會。
    我叫xx,現(xiàn)年31歲,本科學歷,師職稱,xx年參加工作,xx年入行,先后在支行以及分行公司客戶理財中心、機構部、公司部任職,擔任過儲蓄員、所長、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理,現(xiàn)任分行公司部客戶經(jīng)理。
    這次的競職演講,對我來說,意義非凡,對我們建行來說,更是體現(xiàn)了建行不拘一格的用人機制。正如我96年剛?cè)胄袝r所看到的感受到的,十一年來我們建行的那種在金融行業(yè)競爭中從未停歇過戰(zhàn)斗感,作為一名建行員工充分感受到了其中的榮辱與興衰,成功與驕傲。
    時代在前進,二十一世紀的年輕人應該有二十一世紀自我要求與覺醒。所以任何一種磨練與再造對我來說都是我工作生涯的一次新的蛻變。我第一次參加工作是xx年,在邵陽市食品公司。因當時公司人才短缺,僅工作半年就被公司派往婁底市分銷部負責全面管理與營銷工作。從一個沒有經(jīng)驗的到一名優(yōu)秀的分銷部管理者,從對管理、營銷一頭霧水到理性地分析市場,讓產(chǎn)品最大程度地搶占到市場份額,完成了我人生的第一次蛻變。
    我懷著躊躇滿志的夢想與營銷工作對我的巨大魅惑應聘到了新華社湖南分社,負責廣告營銷與信息采編。工作范圍面向全省。于是,我懷著廣告訂單與激情開始滿世界跑。下鄉(xiāng)采訪、到各個市市政府、軍區(qū)、優(yōu)秀企業(yè)去采編、營銷廣告,成了我每天工作的主要內(nèi)容。身掛攝像機、錄音筆,操一口比較流利的普通話侃侃而談,這就是我當時的形象。這種魔鬼式的辛苦、獨擋一面的工作磨練讓我在短時間內(nèi),個人綜合素質(zhì)與營銷談判能力得到驚人的提高。這對我以后的營銷工作也帶來了很大的推動與進展。
    現(xiàn)在回憶起那時近兩年辛苦的采編工作,簡直像參加了一個訓練營銷工作者的強化班,黃埔軍校特種兵強化班,把我從一名普通的士兵打磨成了一個優(yōu)秀的營銷特種兵。這種歷練的過程讓我終生受益。
    年底,我非常榮幸的成為了中國建設銀行的一名正式員工。全新的陌生的金融行業(yè)對我來說不知從何發(fā)展。建行是我人生的一個分水嶺,原來擰成的一股勁兒到這我又要卸下所有的裝備與鋒芒從頭開始,從一名最普通的儲蓄員開始。我努力學習各項業(yè)務,并且利用工作之余,完成了《金融》專業(yè)專科、本科的學業(yè),取得了《金融》專業(yè)的中級職稱。俗話說“磨刀不誤砍柴功”,有了扎實的專業(yè)技能,才能在工作中施展拳腳??赡苁俏议L期從事營銷職業(yè)的那股不服輸?shù)霓謩牛彝怀龅墓ぷ鞒煽兣c獨到的高效率的工作方式讓我開始在行里顯山露水。
    我得到了支行領導的信任,擔任了中心路儲蓄所的負責人,帶領所里員工僅用21天的時間完成支行下達的全年任務。創(chuàng)下了支行的新記錄。為了提高行里中間業(yè)務收入的我們所里的員工個人收入,我們把保險公司的代理業(yè)務做得更是成績斐然。被人壽保險公司評為“xx年度全省百佳營銷網(wǎng)點”。
    支行在全行范圍內(nèi)公開招聘客戶經(jīng)理。通過行里的重重選拔與考核,我以自己的實力成功地競選上了支行的客戶經(jīng)理。在我當任支行客戶經(jīng)理那兩年的工作時間里,是我入建行以來學習收獲最大的兩年,使我有機會學習和了解我行的各項業(yè)務,尤其是以前沒有接觸過的資產(chǎn)業(yè)務。
    通過這兩年的歷練為我現(xiàn)在成為一個綜合全面發(fā)展的優(yōu)秀客戶打下堅實的基礎。我行實行扁平化管理,感謝分行領導的信任,我從支行的客戶經(jīng)理到分行客戶理財中心的客戶經(jīng)理。
    從那年分行公司部組建到xx年分行又成立機構業(yè)務部,我扎扎實實干了兩年一直到xx年公司部機構部合并,然后到現(xiàn)在在分行業(yè)務部工作。三年就那么一會兒。
    從成功營銷邵陽市中心到獨自代表建行參加市國稅、地稅電子納稅的代理招標并成功取得代理資格,從負責重點客戶的維護到重點項目的營銷,從“寶慶火電”、“梅邵高速”、“城步岡力發(fā)電”……一系列重大項目的營銷到工程的完成,也不過那么一會兒。
    這三年來在分行這個廣闊的空間里,讓我如魚得水般的展現(xiàn)了自己獨特的營銷才能與業(yè)務拓展能力。
    今天我能自信地站在這里,主要理由是:
    二、通過11年在各個崗位上的摸爬滾打,我具備了綜合的業(yè)務知識和操作技能;
    三、對工作我能勤勉敬業(yè)、廉潔自律;對業(yè)務我能精益求精、能獨擋一面。我具備了良好的個人素質(zhì)與職業(yè)操守。
    這次競聘,如果我能成功,我將要做到:
    首先,繼續(xù)加強學習、增強修養(yǎng)。
    虛心向員工學習、向領導、前輩們學習,不斷完善自己,努力增強自己的業(yè)務 水平、管理水平和駕馭事物、管理事物的能力。
    其次,當好副手,做一名優(yōu)秀的執(zhí)行者。
    做為一名副手,不但要擺正好自己的位置,當好一把手的參謀,更重要的是要做一名優(yōu)秀的的執(zhí)行者,出色的客戶經(jīng)理,只有事事以身作責,親力親為,才能帶動全行員工的工作積極性,提升團隊的整體執(zhí)行力。
    最后,抓好管理,搞好服務,提高競爭力。
    配合一把手,認真貫徹上級行的.指示精神,抓好各項制度的落實,結合本單位實際,創(chuàng)造性地開展工作,把人心凝聚起來,把業(yè)務抓上去,積極發(fā)展各項業(yè)務,為員工創(chuàng)實惠、為建行創(chuàng)效益。不論這次競聘能否成功,我都不灰心不氣餒,將一如既往地干好本職工作,把自己塑造得更優(yōu)秀、更出色,為自己的職業(yè)生涯創(chuàng)造出更多的成績,添加更多的精彩。
    謝謝大家!
    業(yè)務經(jīng)理發(fā)言稿篇十三
    各位同仁:
    大家好!
    今天坐在這里我感到非常的榮幸,因為有你們,有你們這些精英,能夠和你們一起戰(zhàn)斗我感到非常的自豪和渾身充滿激情!在此,我謹代表公司向你們表示真誠的問候,同志們,辛苦了,兄弟們,辛苦了!
    有人要問,我為什么要把標題定為在路上?有首歌的名字就叫做在路上,內(nèi)容非常不錯,我深有感觸!因為此時此刻,我聯(lián)想到很多,其實人生就是一場不停奮斗的戰(zhàn)斗史,我們始終是在路上,因為人生沒有終點!
    下面我和大家一起談談公司,一起談談未來。公司始建于1992年,專業(yè)從事廚衛(wèi)、小家電等生活電器研發(fā)、設計、制造與營銷;目前公司專業(yè)生產(chǎn)燃氣熱水器、電壓力鍋、油煙機、爐具、烤爐、取暖爐等系列產(chǎn)品,已經(jīng)通過了iso9001:20xx國際質(zhì)量體系認證;現(xiàn)有員工近300人,其中技術人員近十名,占地面積40000余平方米;公司還擁有先進的半成品沖壓加工、金屬表面處理加工、玻璃工藝加工、塑料注塑加工、組裝的全套生產(chǎn)設備和先進的技術力量;具有年產(chǎn)100萬臺燃氣熱水器、百萬臺以上電壓力鍋的生產(chǎn)和研發(fā)能力;至今公司已在世界上23個國家和地區(qū)建立起銷售網(wǎng)絡。
    但目前來說,工廠仍然存在很多這樣和那樣的我問題,在這里我就和大家一起談談關于銷售方面的事情,目前公司業(yè)務主要分為三大塊:國際貿(mào)易、國內(nèi)銷售、半成品,年銷售額大約兩個億。也許大家最關心的是國內(nèi)銷售,目前來說,國內(nèi)銷售也分為兩塊:襁褓中的嬰兒凱信、沒落的貴族雜牌。我想我這么比喻,大家應該是很清楚的,嬰兒才是我們的希望,未來的棟梁和支柱,也是公司傾全力培養(yǎng)的對象!至于我們怎樣把這個嬰兒培養(yǎng)成人才,就看在坐的各位了;呵呵,我們是不是個合格的父親,也要看在坐各位的表現(xiàn)了。
    同志們,兄弟們!公司現(xiàn)在正在進行一些方面的調(diào)整,目前工廠已經(jīng)成集團化運作,公司實際有三家公司組成:長紅塑料、鷹牌小家電、恒通玻璃三個子公司或工廠組成,為什么我們現(xiàn)在還沒有叫凱信集團呢?我們在等待,等待你們的凱旋,我相信三年后、或者后年我們就會更名為凱信集團。我們也會在適當?shù)臅r候向其他行業(yè)拓展,明年我們的第一家凱信賓館即將在東風鎮(zhèn)破土和完工。
    我們的玻璃廠已經(jīng)搬遷完畢,我們的電熱水器生產(chǎn)線也組裝完畢,我們的內(nèi)控也在進一步完善和改革,這些都是可喜的方面。
    公司目前正在努力爭取一些硬件方面的資源,目前我們已經(jīng)是中山市名優(yōu)企業(yè)和名優(yōu)品牌,下一步我們要拿到廣東名牌和國家免檢,當然在公司爭取過程中,是離不開在坐各位的努力,公司會堅定不移,始終不渝的投入大量的人力、物力、財力去實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,在公司以后的成長過程中,公司會記住那些為公司成長做出奉獻和貢獻的功臣!你們以后就是公司的功臣和元老,另外一方面,東風鎮(zhèn)正在打造中國小家電基地的品牌,會重點扶持一些家電企業(yè),榮幸的是我們是其中的一員,對我們以后開展工作是非常有利的。
    朋友們,我今天代表公司向各位鄭重承諾:只要市場需要的,只要大家努力了,只要大家付出了,公司永遠支持你!公司永遠是你溫暖的家,永遠是你堅實的后盾!
    由于時間關系,我今天只和大家談到這里,我很高興,時間過的很快,因為是愉快的,所以才感覺時間快。
    謝謝大家!
    業(yè)務經(jīng)理發(fā)言稿篇十四
    尊敬的各位領導,親愛的同事們:
    大家下午好!
    我是工程部經(jīng)理 ,今天很榮幸能站在這個舞臺上發(fā)言。我心里不但喜悅、感動,同時也感覺到無比的光榮和自豪。能融入了君悅大酒店大家庭工作、生活,首先我要說的就是感謝:感謝我的領導對我的關心、栽培和指導,感謝工程部和酒店全體同事對我工作的支持和配合,借此機會,我要衷心地謝謝大家!
    我在君悅大酒店工作生活將近2年,酒店給我一個學習的機會,尤其20xx年里,在我們工程部全體同事的共同努力,改善一些一直遺留下來的工程疑難雜癥的整改,完善設備機房環(huán)境和設備規(guī)范化管理。時時對設備設施運行監(jiān)控,把控好設備的安全運行,預防性的維護保養(yǎng)為主,維修為輔的開展實施。對設備運行數(shù)據(jù)合適調(diào)整,降低設備運行的成本。在此,感謝我們部門每一位同事的付出和支持,我們有共同的方向和目標,沿著我們的方向,去實現(xiàn)我們的目標。雖然,會遇到種種困難的出現(xiàn),我們一隊團結的隊伍,一起面對和克服,更加充滿了干勁和活力。
    獲得“20xx年度優(yōu)秀經(jīng)理”這個稱號,是領導對我過去一年的工作肯定,更是對我以后的工作鞭策。成績只能代表過去,我要更加任重道遠,我更應該嚴格要求自己,把自己的工作做得更好,維護好優(yōu)秀的形象。在以后的工作當中,我將不辜負領導的期望,更加盡職盡責,虛心總結工作經(jīng)驗,不斷地提高自己,為以后的工作奠定堅實的基礎。盡我所能貢獻。
    最后衷心祝愿君悅大酒店明天更美好!生意蒸蒸日上!祝愿我們每一位
    領導和同事工作順心如意,家庭幸福!謝謝!
    業(yè)務經(jīng)理發(fā)言稿篇十五
    同志們:
    感謝組織對我的信任,感謝董事長、副董事長以及前三任執(zhí)行總經(jīng)理對我工作能力的造就。本日我面對組織、面對領導、面對新的領導班子成員以及面對東盟公司總部全體員工,我心情很激動,同時也很有信心帶領公司新領導班子成員,繼續(xù)發(fā)揚東盟人"只爭第一、不做第二"的東盟精神和"團結奮進、頑強拼搏"的優(yōu)良作風,共同把公司管理好、發(fā)展好。在這里我向組織,向董事長、副董事長、新領導班子以及全體員工表態(tài):
    1、擔當總經(jīng)理時期,我本人起首要做到"本天職分做人、扎扎實實辦事",力爭一次把事做好。在工作中我將發(fā)揮班子的核心領導團隊作用,做到分工明確,各盡其責,帶領全體員工把各項工作做好。
    2、在市場開辟工作方面:在前任總司理劉建明先生的領導下,公司發(fā)展勢態(tài)精良。xx年下半年,公司的謀劃班子將繼續(xù)以市場為導向,繼續(xù)創(chuàng)新市場開辟計謀并進一步拓展市場開辟渠道,力爭年末中標合同額突破10億元以上。
    3、在工程技能管理方面:堅持以"現(xiàn)場保市場",強化各項目對工程技能和工程質(zhì)量的高標準、高要求以及施工法、作業(yè)引導書的規(guī)范使用,抓關鍵施工的新技能、新工藝、新材料的推廣和使用,增強公司技能實力,在公路市場率先形成競爭優(yōu)勢。
    4、在生產(chǎn)謀劃工作方面:以xx年工作報告精神為引導,堅持以項目為中間,以質(zhì)量和本錢為主線,增強項目本錢管理力度,尤其針對xx年下半年市場材料、水泥、燃油、石料大幅度上漲等不利要素給公司帶來的謀劃風險,確定xx年的工作重點是:加大精致管理力度,不斷進步創(chuàng)利水平。目前時間已過半,停止5月底已完成計量產(chǎn)值2。43億元,占年計劃34。39%,下一步要抓住第三季度施工旺季,確保年末完成計量產(chǎn)值6億元,力爭突破8億元。
    5、面對公司跨越發(fā)展戰(zhàn)略目標的完成,在今后的管理中要進一步加速人力資源的開辟。加大對員工能力培訓和對人才的引進與造就,使公司的人才布局不斷優(yōu)化,使公司人力資源真正成為公司的優(yōu)勢資源。
    6、繼續(xù)增強項目底子管理,全面推進公司企業(yè)文化創(chuàng)新,強化團隊執(zhí)行力,提升項目形象力。使公司整體能力和素質(zhì)得到進一步改善,以不斷提升東盟營造的品牌影響力和市場競爭力。
    在公司精良的發(fā)展勢頭下,我們同時要保持清醒的頭腦,不能輕視當前殘酷激烈的市場環(huán)境。隨時要有居安思危、如履薄冰的風險意識,要了解到我們還有很多管理方面的不足,與局各兄弟單元在一些方面還有差距,公司各項目之間管理水平還有差距。好比:公司內(nèi)部操縱層的造就,目前發(fā)展還很不成熟、不規(guī)范;外部操縱層還要進一步整合。公司要完成有效擴張,必需整合發(fā)揮內(nèi)外部的資源優(yōu)勢,還要不斷總結積累經(jīng)驗、吸取教訓,只有這樣才能使公司得以長足發(fā)展。
    總之,在董事會的正確領導下,在二局的大力支持下,在全體東盟人敬業(yè)精神的鼓舞下,我有決心、有信心帶領新謀劃班子全體成員以及全體東盟人,起首把公司做強。在公司未來發(fā)展中,力爭提前完成"同業(yè)多元跨越發(fā)展"第二階段目標,進一步擴至公路拓寬市場,開辟公路養(yǎng)護市場,經(jīng)過橫向聯(lián)合,繼續(xù)開辟輕軌、地鐵、隧道施工市場,加至公司體制改革步調(diào),整合內(nèi)外部資源優(yōu)勢,完成企業(yè)有效擴張,在做強的底子上穩(wěn)步把公司做大。
    業(yè)務經(jīng)理發(fā)言稿篇十六
    尊敬的各位同仁:
    大家晚上好!
    炎夏時節(jié),萬物成長,我們?nèi)f和海鮮酒樓又迎來了充滿火熱而又喜慶的六月,共慶酒樓兩周歲盛典:通過你們的掌聲,我謹向付出勞動的全體員工,以及您的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意,在6月21日這個重要的日子里,請允許我代表名揚餐飲控股(香港)有限公司向在座的各位同仁說聲:“謝謝,你們辛苦了”。
    我們每一個人都是為了自己的理想,懷著對酒樓的熱愛才相聚在這里,在兩年的時間里,我們一起攜手創(chuàng)造了無數(shù)的佳績,萬和海鮮酒樓的營業(yè)額穩(wěn)中走上坡,管理逐漸步入正軌,團隊也日漸穩(wěn)固,在此我想向從開業(yè)一路走過來的老員工們,說聲謝謝,萬和的今天有你們的汗水,萬和日后會隨著你們先前的付出走向一條更大更長的道路。
    我很榮幸我們的團隊有那么多優(yōu)秀的員工與出色的管理人才,我也很自豪我們的員工能緊密團結在一起,親如一家,協(xié)手作戰(zhàn):我也很欣慰我們所有人的付出成就了今天的萬和,更成就了名揚餐飲。兩年來,七百多個日夜,必將注定是萬和歷史上最美好的記憶,更是名揚餐飲成長歲月中最優(yōu)美的色彩。它將激勵我們?nèi)f和員工以更飽滿的熱情投入到以后的工作中。
    經(jīng)過兩年的探索與磨練,萬和整體提升了一個臺階,呈現(xiàn)出欣欣向榮的良好態(tài)勢,但居安思危,我們還需要做好以下工作:
    一 在行動上做好準備,強抓工作紀律和儀容儀表,做有紀律,有氣質(zhì),舉止有禮,進退有度的服務從業(yè)人員:加強學習,保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,“學無止境”,使自己的業(yè)務水平與服務技能不斷提高,讓每位客人感到新鮮。
    二 樹立積極的態(tài)度,以培訓促服務,以服務促銷售,以經(jīng)營為核心,以安全為保障,全面進入到餐飲行業(yè)服務高標準運行狀態(tài)。
    三 內(nèi)挖潛力,外擴客源,在全員營銷,全員服務上下足功夫上人人都是服務員,個個都是營銷員,營銷中有服務,服務中有營銷,給顧客以賓至如歸的感覺,給他們提供更多的個性化服務,保證酒樓利益的最大化。
    新的歲月帶來新的希望,新的歲月帶來新的夢想!在今后的日子;里,我們將用創(chuàng)造性的工作把希望變成現(xiàn)實:把夢想掌握在自己的手中。在面臨新的挑戰(zhàn)時,我希望大家集思廣益,匯聚全體員工的聰明才智,總結經(jīng)驗創(chuàng)造出一條適合萬和大酒樓自己的路。
    過去很輝煌,明天更輝煌,希望在座的各位
    業(yè)務經(jīng)理發(fā)言稿篇十七
    尊敬的各位領導、各位同仁們:
    大家好!
    首先,感謝集團公司給予我優(yōu)秀經(jīng)理的榮譽,這是集團公司對我工作的認可和鼓勵,優(yōu)秀經(jīng)理發(fā)言稿。
    在2009年4月,由于工作需要我被調(diào)到錫盟正藍旗店主持工作。剛到一個新的環(huán)境,因為各方面情況都不熟悉,工作不好開展。經(jīng)過一段時間的努力,克服困難,虛心向店內(nèi)職工們學習,認真聽取他們的意見,了解當?shù)貙W校教材、教輔發(fā)行基本情況。為了爭取我店教輔發(fā)行權,我們多次和教育局、學校領導協(xié)商溝通,得到了教育局和學校領導的理解與支持。由教育局下發(fā)了《關于各學校所需教輔由新華書店統(tǒng)一征訂發(fā)行》的文件,這為我店在今后的教輔征訂工作打下了良好的基矗在2010年我店發(fā)行教輔35萬元,比去年同期增長了近30萬元;全年共銷售147萬元,比去年同期增長了40多萬元。
    在集團公司的正確領導和地方教育部門的大力支持下,經(jīng)過全體職工的共同努力,銷售比2009年有較大增長。所以我們決定在新的一年里,繼續(xù)解放思想,克服困難,使我店在2011年的教材、教輔和一般圖書發(fā)行工作再上一個新臺階。
    最后,祝各位領導在新的一年里工作愉快,身體健康,萬事如意!
    大家晚上好!
    走上這個講臺我很激動,很榮幸能獲得2010年年度優(yōu)秀部門和經(jīng)理的稱號,首先感謝酒店各部門對客房工作的認可,感謝客房部全體員工的共同努力,感謝一年來領導對我們部門的關注和對我們部門全體員工悉心的栽培和提攜,工作的進步離不開領導的指點,今天我們獲此殊榮,但是在我們的工作中仍然存在著不足的地方,這也將成為我們今后的工作的側(cè)重點,希望來年我們能改正工作中不足的地方,精誠團結,攜手把客房部的工作做的更精、更細;在新的一年里我們將用更加細心、熱情、周到的服務留住更多的客人;在到2011年度評選的時候,我們部門全體員工希望客房部還能繼續(xù)成為酒店最優(yōu)秀的部門。
    在新年來臨之際,客房部全體員工祝愿在場的朋友新年好!身體好!心情好!
    話歸正題,當然取得這樣的成績也是和自己堅持不懈的努力,對這份工作的熱愛,執(zhí)著所分不開的!我認為想要做好一份工作,首先你得熱愛你的本職工作,認同我們所就職的企業(yè),積極的履行你的職位和職能,在工作中堅決不找任何接口,要自信,樂觀和主動,始終保持良好的心態(tài),勇于不斷挑戰(zhàn)工作壓力,我希望我們每一支隊伍隊都要團結,互助,協(xié)作才能共同進步,要忠誠自己的職業(yè),維護企業(yè)的利益,以業(yè)績?yōu)閷?,獲取最大的利益,也就是說掙更多的錢!同時要對工作充滿著激-情,相信你自己的能力,相信我們所從事的這個行業(yè)是前景廣闊的,當然更要相信我們四通公司在同行業(yè)中的實力與優(yōu)勢!只要你堅持,努力,進取,成功屬于你!另外我們要持著一顆感恩的心去工作,首先要感恩我們偉大的父母賜予我們生命,感恩他們含辛茹苦的撫育,讓我們長大成人,父母把無私的愛都奉獻給了我們,不離不棄,捫心自問,我們有沒有為了愛我們的父母,和自己愛的人而端正態(tài)度,努力工作,增加收入,來減輕他們的負擔,讓他們獲得更多的尊敬!我們做到了嗎?當然肯定有做到的,有沒做到的,做到的呢要永遠的保持下去,沒有做到的呢?要從現(xiàn)在開始去努力工作,去掙錢,以此來回報父母!正所謂大義孝為先,一個不懂得感恩,沒有責任感和使命感的人,只為了自己而活著,那是茍且偷生,他不會成功!懂得感恩自己的家庭,另外還要感恩我們的事業(yè),也就是感恩我們所服務的企業(yè),董得感恩企業(yè)才會以最佳的心態(tài)去面對職場中的壓力和挑戰(zhàn),企業(yè)是所沒有圍墻的大學,在崗位上學到的每一個技能都是求存的工具,企業(yè)大學的學歷更為重要!企業(yè)是一個大家庭,它需要集體中的每一個人人來維系平衡,謀求發(fā)展,我們需要企業(yè),需要企業(yè)這個平臺來展示自己的知識,才學,以及人生價值!生活在某一個環(huán)境里,對環(huán)境不抱感恩之心,環(huán)境就會拋棄你!要把企業(yè)當成一個賴以生存的大家庭,把自己當成家庭中的一員,工作中同事們要一起面對困難,互相幫助,互相扶持,共同進取,同心無敵嘛!不要把同事當成你的競爭者,把老板當成你的剝削者,其實我們是一個整體,密不可分,我們是團結協(xié)作的兄弟姐妹,不是勾心斗角的敵人!能夠轉(zhuǎn)變這個態(tài)度,我們會很快走向成功!當然我們每個人都有自己的缺點,而且每個人都知道自己的缺點在哪里?這就需要我們要經(jīng)常的自省,也就是說要盤點自己工作中有什么不足的地方,怎么樣去克服,時常反省自己,在根據(jù)自己的不足進行改進,我相信你的人生會更加精彩!這也不是什么經(jīng)驗之談,經(jīng)驗都是在日常的工作中積攢而來的,其實我們每個人的工作方法不一樣,都有自己的優(yōu)勢和略施,只要你能很好的運用自己的優(yōu)勢,及時的改正自己的略施,始終以一顆感恩的心去工作,去生活!那么我們的工作就會充滿著激-情,生活就會充滿無限的快樂!最后真心的希望我們各位同事,能夠奮臂揚帆,架起事業(yè)的龍舟,駛向成功的彼岸!也祝愿我們四通公司永做行業(yè)龍頭,壟斷二手房產(chǎn),上市早日實現(xiàn)!!謝謝大家!!【鞠躬】,發(fā)言稿《優(yōu)秀經(jīng)理發(fā)言稿》。
    業(yè)務經(jīng)理發(fā)言稿篇十八
    尊敬的各位領導、同志們:
    大家好!開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,是實踐科學發(fā)展觀活動的延展和深入,作為物業(yè)服務窗口行業(yè),承天物業(yè)有決心、有信心按照上級黨委和工會的要求,積極開展創(chuàng)先爭優(yōu),推動企業(yè)發(fā)展再上新臺階。我代表物業(yè)企業(yè)做以下表態(tài)和承諾:
    首先,加強黨員干部和員工教育培訓,提高員工思想道德建設。堅定理想信念,樹立員工正確的思想觀、人生觀和價值觀,找準人身坐標,最大限度發(fā)揮主觀能動性,為提高企業(yè)管理水平、完成各項工作任務提供動力和保證。把以人為本、民生為重、服務為先、執(zhí)政為民的理念滲透到公司的各項工作中,以“追求一流的服務質(zhì)量,創(chuàng)建一流的物業(yè)環(huán)境,培養(yǎng)一流的服務人才,打造一流的行業(yè)品牌”為企業(yè)的發(fā)展目標,把業(yè)主得到實際利益作為“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”的出發(fā)點和落腳點,多辦解民憂、惠民生的好事、實事。 其次,創(chuàng)建學習型企業(yè),實施職工素質(zhì)提升工程,強化員工服務意識,責任意識、團隊意識。完善培訓機制,開展崗位練兵、服務技能競賽和合理化建議活動,積極推行“亮標準、亮身份、亮承諾”、“比技能、比作風、比業(yè)績”的做法,激發(fā)員工“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”的積極性創(chuàng)造性,提高服務效能和主人翁意識。鼓勵員工在工作崗位中積極探索服務新模式,在學習與創(chuàng)新中提高認識,轉(zhuǎn)變工作作風,變被動為主動,將“要我做什么”的工作理念轉(zhuǎn)化為“我要做什么”,開拓創(chuàng)新,自覺立足本職崗位,更好地為工作崗位和企業(yè)服務,實現(xiàn)企業(yè)與個人共同發(fā)展。
    作為物業(yè)服務行業(yè),真誠為業(yè)主服務、使廣大業(yè)主滿意是公司的第一宗旨,堅持把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與打造和諧團隊、提高服務質(zhì)量、提高業(yè)主滿意度結合起來。加強與業(yè)主的溝通,掌握業(yè)主與住戶的需求,真正了解業(yè)主的所需、所想、所急,從業(yè)主最需要的地方做起,從業(yè)主最不滿意的地方改起,為業(yè)主辦好事、辦實事,真正實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好群眾的根本利益,讓廣大業(yè)主切身感受到創(chuàng)先爭優(yōu)帶來的新變化,使業(yè)主切實感受到實惠。作為窗口單位和服務行業(yè),最緊密地聯(lián)系著民生,最直接地服務著群眾,我們的一言一行都代表著公司的對外形象,我們要求員工嚴格遵守工作紀律及各項規(guī)章制度,工作人員著裝整齊規(guī)范,掛牌上崗,文明用語,微笑服務,主動熱情,耐心周到,在接待業(yè)主咨詢和報修中,不使用“不是我管的”、“不知道”、“不清楚”一類的語言答復詢問者,處理事情不推諉、不拖延。無法及時辦理的事項,主動說明原因,若咨詢的事項不屬于本窗口負責的業(yè)務范圍,主動幫忙咨詢,并告知聯(lián)系方式,以便當事人能正確找到辦事部門,堅持熱心、細心、耐心、誠心“四心”服務。窗口工作人員遵守職業(yè)道德,堅守工作崗位,不在工作時間做與工作無關的事。在接聽電話、接待業(yè)主時,做到熱情接待,文明用語,耐心解答,認真辦理。讓服務對象期望而來,滿意而歸,以優(yōu)質(zhì)的服務展現(xiàn)承天物業(yè)人真誠為業(yè)主的服務宗旨和良好形象。
    創(chuàng)先爭優(yōu)活動,任重而道遠,承天物業(yè)人將再接再厲,牢記“以人為本、服務第一”和“真誠為業(yè)主服務每一天”的理念與宗旨,優(yōu)質(zhì)高效、踏實認真做好每一項物業(yè)服務工作,進一步提升物業(yè)服務的人性化、及時性與滿意率,使業(yè)主切實得到實惠,進一步發(fā)揮公司在推動科學發(fā)展、促進社會和諧中的重要作用。
    謝謝大家!