基層供電所年終總結(jié)（實(shí)用20篇）

    感受天空的廣闊，靜聽(tīng)風(fēng)吹過(guò)耳畔的聲音，這是一種無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)的美好體驗(yàn)。寫(xiě)作總結(jié)時(shí)，可以結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)和例子，以及相關(guān)的理論和研究結(jié)果進(jìn)行支撐和論證。通過(guò)閱讀以下一些范文，可以更好地理解和掌握總結(jié)的寫(xiě)作風(fēng)格和方法。
    基層供電所年終總結(jié)篇一
    為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展目標(biāo)戰(zhàn)略，加強(qiáng)××*城區(qū)供電所規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化管理，全面提升我所基礎(chǔ)管理、人員管理、安全生產(chǎn)、營(yíng)銷服務(wù)等工作的標(biāo)準(zhǔn)化，強(qiáng)化服務(wù)功能，提高工作質(zhì)量和效率。根據(jù)國(guó)網(wǎng)公司《關(guān)于開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所創(chuàng)建工作的通知》，對(duì)照《國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)》，并結(jié)合當(dāng)前農(nóng)電工作重點(diǎn)和工作實(shí)際，將標(biāo)準(zhǔn)融入到創(chuàng)建工作中去，層層分解，落實(shí)到人，建立了常態(tài)機(jī)制。在創(chuàng)建工作過(guò)程中，我所先后接受了國(guó)家電網(wǎng)公司農(nóng)電部、省公司農(nóng)電部以及××*供電局等上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)的檢查指導(dǎo)，為我所今后的發(fā)展指明了奮斗方向。在上級(jí)主管部門(mén)的幫助指導(dǎo)下，我所全面完成了局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。在管理工作方面，我所在省公司“規(guī)范化管理”標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，緊緊依托創(chuàng)建“國(guó)網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所”這一載體，積極探索先進(jìn)的農(nóng)電管理模式，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，穩(wěn)步開(kāi)展創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所活動(dòng)?，F(xiàn)在，就我所基本情況及創(chuàng)建國(guó)家電網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所的工作總結(jié)如下：
    ××*城區(qū)供電所地處××××腳下，是××*供電局的南大門(mén)，轄1個(gè)鎮(zhèn)，1個(gè)街道辦，5個(gè)社區(qū)，共9042戶客戶。近年來(lái)，××*縣域城區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)態(tài)良好，用電量連續(xù)3年增長(zhǎng)比例超過(guò)25.00%。
    城區(qū)供電所現(xiàn)有職工13人，設(shè)置有3個(gè)專業(yè)組。管轄10kv線路129.37km/5條，配變244臺(tái)，其中專變131臺(tái)，公變113臺(tái)，擔(dān)負(fù)著××*縣城區(qū)及周邊××*、××*等9042戶生產(chǎn)生活用電。20xx年售電量完成××××萬(wàn)千瓦時(shí)，農(nóng)村低壓綜合線損率7.36%。近年來(lái)，我所先后獲得多項(xiàng)殊榮，并于1998年9月被國(guó)家電網(wǎng)公司命名為“青年文明號(hào)”。隨著省公司“縣級(jí)一流供電企業(yè)”的創(chuàng)建及復(fù)查驗(yàn)收又為我所進(jìn)一步發(fā)展注入了新的活力。今年我所被確定為創(chuàng)建國(guó)網(wǎng)公司“標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所”，我所感覺(jué)到壓力的同時(shí)，亦感覺(jué)到無(wú)比的責(zé)任感、動(dòng)力感。
    1、樹(shù)立品牌意識(shí),提高企業(yè)形象,積極推廣vi視覺(jué)系統(tǒng)
    國(guó)網(wǎng)公司推出企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，規(guī)范了企業(yè)對(duì)外宣傳的整體形象，我所根據(jù)實(shí)際情況，將視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)應(yīng)用分為了兩個(gè)層次，一是必備項(xiàng)目，二是選用項(xiàng)目。其中必備項(xiàng)目包括：營(yíng)業(yè)廳門(mén)楣、營(yíng)業(yè)廳銘牌、營(yíng)業(yè)時(shí)間銘牌、玻璃門(mén)窗防撞條、小型雙面識(shí)別燈箱、服務(wù)臺(tái)背景墻、供電所銘牌（供電所名稱標(biāo)識(shí)牌）、所長(zhǎng)接待日銘牌、服務(wù)電話銘牌、客戶意見(jiàn)箱、服務(wù)臺(tái)項(xiàng)目指示牌（業(yè)務(wù)咨詢、收費(fèi)等）、桌牌（客戶休息處、客戶書(shū)寫(xiě)臺(tái)、崗位牌）、資料架、資料盒、資料夾、營(yíng)業(yè)廳制度、辦公室制度、辦公室崗位桌牌、工作人員工作證、辦公室及附屬設(shè)施標(biāo)識(shí)牌等。選用項(xiàng)目包括信封、便簽、服務(wù)卡、名片、紙杯、雨傘等。
    通過(guò)實(shí)施vi系統(tǒng)，能夠在廣大用戶中及時(shí)樹(shù)立起國(guó)家電網(wǎng)公司的嶄新企業(yè)形象，讓客戶感受到供電所窗口服務(wù)的規(guī)范、統(tǒng)一，為進(jìn)一步提升國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)品牌形象拓展市場(chǎng)，提高效益起到良好的推動(dòng)作用。
    2、積極開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所創(chuàng)建活動(dòng)，提高管理水平
    通過(guò)開(kāi)展了標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所的創(chuàng)建活動(dòng)。在創(chuàng)建中促整改、在整改中促發(fā)展、在發(fā)展中促管理，夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，提高了經(jīng)營(yíng)效益，轉(zhuǎn)變了服務(wù)觀念，提升了服務(wù)水平。
    （1）規(guī)范功能設(shè)置，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理
    我所按照“××*縣電力局標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)實(shí)施方案”的具體標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施細(xì)則、考核要求及整體思路，認(rèn)真落實(shí)了局主管部門(mén)對(duì)供電所的辦公環(huán)境的統(tǒng)一規(guī)劃，對(duì)供電所的功能設(shè)置進(jìn)行了合理的調(diào)整補(bǔ)充，使各功能區(qū)設(shè)置更加合理、清晰。辦公室布置除保留原有的所長(zhǎng)、綜合辦公室、值班室外，還增設(shè)了檔案室、活動(dòng)室、閱覽室、榮譽(yù)室等。對(duì)安全工器具和生產(chǎn)工器具進(jìn)行了區(qū)分和規(guī)范，統(tǒng)一貨架，專人管理，規(guī)范并明確了備品備件、安全工器具等臺(tái)帳，并設(shè)專人進(jìn)行登記領(lǐng)用記錄，做到了“帳、卡、物”三相符。建立和規(guī)范使用了供電所上墻資料、崗位工作職責(zé)、綜合管理制度、綜合管理記錄等四個(gè)方面資料，做到了上墻資料標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、內(nèi)容統(tǒng)一、擺放地點(diǎn)統(tǒng)一、各種記錄本統(tǒng)一。
    （2）夯實(shí)安全基礎(chǔ)，保障電網(wǎng)安全運(yùn)行
    長(zhǎng)期以來(lái)，我所始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，建立三級(jí)安全監(jiān)督網(wǎng)，通過(guò)簽訂安全責(zé)任書(shū)逐級(jí)落實(shí)安全責(zé)任制。針對(duì)農(nóng)村電力設(shè)施盜竊、破壞事件一度大幅上升的情況，我所從“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”的三新戰(zhàn)略高度積極向政府匯報(bào)，并結(jié)合××*縣成立的××*市第一個(gè)縣政府常設(shè)的保護(hù)電力設(shè)施領(lǐng)導(dǎo)小組為契機(jī)，重新喚起政府對(duì)電力管理、安全用電和電力設(shè)施保護(hù)的重視，采用成村民護(hù)線隊(duì)，有效地遏制了此類事件的發(fā)生。同時(shí)我所還經(jīng)常性通過(guò)集會(huì)和各種安全宣傳活動(dòng)，向廣大農(nóng)民宣傳安全用電常識(shí)，提高人農(nóng)民的安全意識(shí)，20xx年上半年未發(fā)生一起觸電傷亡事故及線路被盜事件。
    （3）以專業(yè)化為依托打牢模式化管理平臺(tái)
    所“一長(zhǎng)、三員、三組”組織機(jī)構(gòu)，明確了各崗位職責(zé)，完善了工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程和規(guī)章制度。將員工劃分到各專業(yè)班組分組作業(yè)，打破了供電所班組劃分不清晰、工作職責(zé)不明確、工作隨意性強(qiáng)的松散式管理現(xiàn)狀，構(gòu)建起供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的雛形。
    （4）以標(biāo)準(zhǔn)化為抓手構(gòu)建規(guī)范化管理網(wǎng)絡(luò)
    一方面堅(jiān)持專業(yè)管理與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相結(jié)合。加強(qiáng)專業(yè)化管理力度，通過(guò)局整體思路：各職能科室專業(yè)與供電所專業(yè)的對(duì)接，按照標(biāo)準(zhǔn)化管理“注重過(guò)程、立足專業(yè)、科學(xué)量化”的原則，為職能專業(yè)與供電所搭建了溝通、交流的平臺(tái)，促進(jìn)了專業(yè)管理與執(zhí)行層的實(shí)際銜接。各專業(yè)建立起管理網(wǎng)絡(luò)圖和工作流程，運(yùn)用專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)予以串聯(lián)、貫通，形成專業(yè)管理自上而下、自下而上的運(yùn)轉(zhuǎn)閉環(huán)，使每個(gè)崗位清楚工作過(guò)程，知道在哪個(gè)環(huán)節(jié)具體做什么、怎么做、達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)和效果。
    另一方面堅(jiān)持學(xué)習(xí)培訓(xùn)與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相結(jié)合，突出培訓(xùn)形式的靈活性。采取集中和自學(xué)的方式開(kāi)展全員培訓(xùn)。本著“學(xué)我所做，做我所學(xué)”的理念，采取標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)問(wèn)答、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)、強(qiáng)化“培訓(xùn)周”、集中考試、工作觀摩等方法，使廣大員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)熟記于心、力行于崗。
    （5）強(qiáng)化以效益為中心的觀念，提高經(jīng)營(yíng)管理水平
    結(jié)合省公司開(kāi)展的“三個(gè)主題年”活動(dòng)，我所清醒認(rèn)識(shí)到只有抓好管理才能真正產(chǎn)生效益。我所對(duì)配網(wǎng)線路維護(hù)、抄核收的責(zé)任人進(jìn)行了明確，并實(shí)行定期輪崗，杜絕了抄核收死角，避免了相互扯皮的現(xiàn)象。在全面實(shí)行“三公開(kāi)、四到戶、五統(tǒng)一”和微機(jī)制票的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)根據(jù)局制定的“××*縣電力局低壓臺(tái)區(qū)線損管理辦法”，重新規(guī)范低壓客戶業(yè)擴(kuò)流程，實(shí)現(xiàn)了從方案確定、勘查施工、竣工驗(yàn)收，到裝表接電、審核歸檔的全過(guò)程管理。在推廣建設(shè)縣城光亮工程，實(shí)現(xiàn)了從受理到勘察、設(shè)計(jì)、安裝和組織驗(yàn)收全過(guò)程一條龍服務(wù)，在人員少，工程量大的情況下，上半年新增高壓用戶8戶，低壓客戶65戶，新增變壓器8臺(tái)，新增容量1720kva。在日常用電檢查和計(jì)量管理工作中，供電所實(shí)行臺(tái)區(qū)責(zé)任制，所有抄表人員負(fù)責(zé)的臺(tái)區(qū)每月均在抄表的同時(shí)要完成用電檢查、計(jì)量檢查，并做好相應(yīng)的記錄。
    為強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)指標(biāo)管理，我所根據(jù)局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃，將售電量、均價(jià)、電費(fèi)回收、線損等指標(biāo)按月分解到各臺(tái)區(qū)，完成了從指標(biāo)分解、月度完成情況分析、問(wèn)題原因查找、措施辦法制定、考核結(jié)果計(jì)算到個(gè)人收入兌現(xiàn)的整個(gè)閉環(huán)管理過(guò)程，形成了目標(biāo)明確、職責(zé)清楚、分析透徹、考核到位的線損管理體系。同時(shí)我所還實(shí)行了臺(tái)區(qū)計(jì)量跟蹤抄表制度，每月由所長(zhǎng)、饋路長(zhǎng)按年初制定的跟蹤抄表計(jì)劃抄錄臺(tái)區(qū)電量，實(shí)現(xiàn)了對(duì)臺(tái)區(qū)電量抄表工作的監(jiān)管，從而保證了臺(tái)區(qū)總表抄見(jiàn)電量和分表抄見(jiàn)電量的真實(shí)性，為監(jiān)督線損考核落實(shí)情況提供了依據(jù)，為有針對(duì)性的對(duì)線損異常臺(tái)區(qū)展開(kāi)分析和查找原因，切實(shí)進(jìn)行整改，制定相應(yīng)技術(shù)和管理措施提供了準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
    （6）標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成效初步顯現(xiàn)
    農(nóng)網(wǎng)建設(shè)更科學(xué)。隨著標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的全面推進(jìn)，我所結(jié)合“電氣化”村組改造，共計(jì)改造2個(gè)村組。將標(biāo)準(zhǔn)化理念、方法貫穿于建設(shè)各環(huán)節(jié)。大力推廣“典型設(shè)計(jì)”，開(kāi)展了“施工標(biāo)準(zhǔn)影像管理法”，保證了電網(wǎng)工程質(zhì)量，提高了電網(wǎng)健康水平。
    （7）建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制，提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)
    我所重點(diǎn)通過(guò)營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)、事故搶修制度以及行風(fēng)監(jiān)督制度實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的常態(tài)機(jī)制。對(duì)營(yíng)業(yè)窗口，做到了窗口工作人員統(tǒng)一著裝，佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，用電業(yè)務(wù)受理和電費(fèi)回收統(tǒng)一在窗口柜臺(tái)辦理，使供電所營(yíng)業(yè)廳真正成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口。同時(shí)設(shè)立了搶修值班室，配備了完善的事故搶修備品備件和生產(chǎn)、交通工具，實(shí)行專人24小時(shí)搶修值班準(zhǔn)軍事化管理，在規(guī)范事故搶修制度和搶修值班記錄的基礎(chǔ)上，通過(guò)建立電力故障報(bào)修登記卡填寫(xiě)制度，由報(bào)修客戶對(duì)事故搶修質(zhì)量和準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率進(jìn)行監(jiān)督，從而形成了事故搶修的閉環(huán)管理。同時(shí)，針對(duì)××*縣20xx年重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，發(fā)放了20張“重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)卡”。同時(shí)，利用“5.4”青年節(jié)、“6.1”兒童節(jié)，對(duì)城區(qū)轄區(qū)5所學(xué)校發(fā)放了“安全知識(shí)讀本”8030冊(cè)。
    完善相關(guān)配套制度，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的落實(shí)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入責(zé)任考核目標(biāo)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)與安全生產(chǎn)責(zé)任制同安排、同落實(shí)、同考核、同獎(jiǎng)懲。推行特別服務(wù)工作制，執(zhí)行停電公示制，實(shí)行所長(zhǎng)接待日制度和不定期所長(zhǎng)走訪日。設(shè)立舉報(bào)電話、投訴箱，公示搶修、投訴、舉報(bào)電話。聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，召開(kāi)監(jiān)督員座談會(huì)和客戶座談會(huì)，集思廣益聽(tīng)取客戶反映的意見(jiàn)和提出的建議，認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，全所員工自覺(jué)從客戶滿意的地方做起，從客戶不滿意的地方改起。
    服務(wù)于轄區(qū)政府的工作大局和新農(nóng)村的建設(shè)工作。積極配合政府進(jìn)行新農(nóng)村建設(shè)，落實(shí)“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”三新戰(zhàn)略，在實(shí)效上下功夫。一是處理好與鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委、政府的關(guān)系。主動(dòng)開(kāi)展工作，做到勤匯報(bào)、勤參謀，積極宣傳各種電力政策，爭(zhēng)取鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）領(lǐng)導(dǎo)的理解和關(guān)心。二是處理好與村黨支部、村委會(huì)的關(guān)系。在用電上幫助村“兩委”出主意、想辦法、當(dāng)參謀。與村干部增進(jìn)友誼，建立良好的關(guān)系，以求得村干部對(duì)“四到戶”管理、農(nóng)電安全管理、低壓資產(chǎn)維護(hù)、查處偷竊電、保護(hù)電力設(shè)施、清理樹(shù)障等工作的大力支持、配合。
    （8）抓好軟件建設(shè)，完善優(yōu)化現(xiàn)代化系統(tǒng)功能
    實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行及管理，我所的各類基礎(chǔ)檔案、報(bào)表通過(guò)網(wǎng)絡(luò)報(bào)送到各主管部門(mén)，以使我所的電量電費(fèi)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、計(jì)量管理等所有業(yè)務(wù)內(nèi)容均實(shí)現(xiàn)有效的閉環(huán)管理。
    通過(guò)省公司、××*供電局及局領(lǐng)導(dǎo)、主管部門(mén)等各級(jí)人員的檢查指導(dǎo)，且在全所員工的共同努力下，我所已具備標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所驗(yàn)收的初步條件。從效果上看，經(jīng)過(guò)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所，我所發(fā)生了很大的變化，這些變化不僅僅是辦公環(huán)境的顯著變化，還有供電所內(nèi)部管理流程進(jìn)行一步規(guī)范和完善，工作職責(zé)、管理方法和目標(biāo)更為明確，管理漏洞得到有效地堵塞，服務(wù)形象得到進(jìn)一步提高，極大地提高了供電所人員的綜合素質(zhì)，改變了供電所管理和服務(wù)觀念，服務(wù)質(zhì)量和效率明顯提高。從開(kāi)展創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所工作以來(lái)，我們各項(xiàng)指標(biāo)完成情況良好，全年未發(fā)生一起安全責(zé)任事故，20xx年售電量完成××××萬(wàn)kwh，同比增長(zhǎng)31.43%，綜合線損降低至7.36%，同比下降1.37個(gè)百分點(diǎn)，完成平均單價(jià)（稅后）515.81元/千千瓦時(shí)，電費(fèi)回收率100%。
    四、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所的幾點(diǎn)體會(huì)和工作思路
    第一，領(lǐng)導(dǎo)重視是我們?nèi)〉脙?yōu)異創(chuàng)建成績(jī)的關(guān)健。任何工作的順利開(kāi)展都得益于良好的組織領(lǐng)導(dǎo)，否則就會(huì)成為無(wú)本之木、無(wú)源之水。在我所大力開(kāi)展創(chuàng)建工作始末，我局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視加強(qiáng)組織工作的力度，做到思想統(tǒng)一、行動(dòng)統(tǒng)一，從源頭上為創(chuàng)建工作提供了有力的保障。
    第二，全體動(dòng)員，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)是工作有序開(kāi)展的基礎(chǔ)。在開(kāi)展創(chuàng)建工作的過(guò)程中，我所高度重視全員思想認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一，通過(guò)不斷地宣傳、學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)把最精華的群眾智慧融會(huì)貫通為我所用，把最廣泛的群眾力量聚集在同一個(gè)目標(biāo)上，最終為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)而努力。
    第三，以點(diǎn)帶面，逐步鋪開(kāi)，是我們創(chuàng)建工作有序開(kāi)展的重要方法。在實(shí)施創(chuàng)建工作的過(guò)程中，我所根據(jù)局店頭所創(chuàng)建省公司“樣板供電所”積累的經(jīng)驗(yàn)，并通過(guò)局多次組織到兄弟局先進(jìn)供電所創(chuàng)建進(jìn)行實(shí)地考察學(xué)習(xí)，主管科室手把手教，把創(chuàng)建工作循序漸進(jìn)地開(kāi)展，再在創(chuàng)建的過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)交流，揚(yáng)長(zhǎng)避短，有效地確保了創(chuàng)建工作得以順利進(jìn)行。
    第四，在創(chuàng)建工作中，我們也發(fā)現(xiàn)一些我所管理方面的漏洞，在今后的工作中，要在已完成達(dá)標(biāo)創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所基礎(chǔ)上，不斷引入最新、最科學(xué)的管理方法和手段，進(jìn)一步對(duì)創(chuàng)建工作加以改進(jìn)和提升，把工作作得更深入、更扎實(shí)，不斷開(kāi)創(chuàng)農(nóng)電管理工作嶄新的局面。
    標(biāo)準(zhǔn)化管理是一個(gè)循序漸進(jìn)、逐步深入的過(guò)程，不是一朝一夕就可以完成的。在今后的工作中，我們將不斷進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，以“清晰層次、明確責(zé)任、統(tǒng)一流程、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化考核、提高人員素質(zhì)”為重點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，認(rèn)真落實(shí)“兩種精神、兩種意識(shí)”，為整體提升我所管理水平而努力奮斗！
    基層供電所年終總結(jié)篇二
    （一）主要指標(biāo)完成情況：
    20xx年1月到11月，我所共完成供電量72228337千瓦時(shí)，超出年度電量指標(biāo)7160萬(wàn)千瓦時(shí)628337千瓦時(shí)，超出年度指標(biāo)0.88個(gè)百分點(diǎn)，較去年同期增長(zhǎng)了29.28個(gè)百分點(diǎn)，預(yù)計(jì)20xx年全年可完成供電量7800萬(wàn)千瓦時(shí)。截至到11月份完成售電量70592220千瓦時(shí)，較去年同期增長(zhǎng)了33.1個(gè)百分點(diǎn)，高壓線損率2.25%，四到戶完成供電量14403759千瓦時(shí)，完成售電量13090143千瓦時(shí)，低壓線損率9.11%，高低壓綜合線損率4.08%，實(shí)現(xiàn)銷售電費(fèi)47977310.16元，平均售電電價(jià)0.6642元/千瓦時(shí)。
    （二）主要工作措施及成效：
    1、安全管理工作情況：我所堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行安全工作規(guī)程，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，人人簽訂安全目標(biāo)責(zé)任狀，按照“三個(gè)百分之百”要求深入推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。加大對(duì)線路設(shè)備的巡視檢查，在線路走廊清理過(guò)程中，砍伐10kv線路下樹(shù)木3214棵，砍伐市公司管轄35kv及以上線路樹(shù)木342棵。結(jié)合公司春、秋季檢修工作，對(duì)線路存在的隱患進(jìn)行了全面整改，日常管理中，按計(jì)劃在全所范圍內(nèi)開(kāi)展安全季度大檢查，開(kāi)展安全知識(shí)、交通安全知識(shí)培訓(xùn)、消防應(yīng)急演練、防汛演練，不斷提升供電所安全管理水平，確保全所安全可控、在控，實(shí)現(xiàn)全年設(shè)備、人員的百分百安全。
    2、智能電網(wǎng)建設(shè)情況：20xx年是我公司創(chuàng)建電氣化縣的關(guān)鍵年，我所擔(dān)負(fù)著迎檢現(xiàn)場(chǎng)改造的重要任務(wù)。為此，在年初，我所組織人員早計(jì)劃、早安排，按照典型設(shè)計(jì)方案，施工工藝方面做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提高整改質(zhì)量，因地制宜，采用智能電表、落地式表箱、箱式配電室等工藝設(shè)計(jì)完成張林陳、趙家社區(qū)、小麻灣、大張、安子張等5個(gè)電氣化示范村建設(shè)，改造戶數(shù)1000余戶，并配備低壓集中器，充分利用“電力用戶用電信息采集系統(tǒng)”實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)采集抄，一次性通過(guò)電氣化鄉(xiāng)鎮(zhèn)驗(yàn)收。目前，全所低壓集抄率實(shí)現(xiàn)49.07%。在鹽坨片區(qū)試點(diǎn)應(yīng)用節(jié)能、環(huán)保、損耗低的非晶合金配電變壓器10臺(tái)，有效降低了電能損耗；安裝低壓避雷器50組，有效降低了雷雨對(duì)電網(wǎng)設(shè)施的損害。我所配合工程公司完成35kv方家變配出線工程，新架設(shè)10kv明源i線、明源ii線、海辰ii線、朱家線張莊連線、曲家線、四干線、農(nóng)場(chǎng)線、海辰i線，實(shí)現(xiàn)了方家變與史北變、龍東變和牛莊變之間的聯(lián)絡(luò)。配合生產(chǎn)技術(shù)部、變電工區(qū)順利完成35kv龍東變兩臺(tái)主變的增容更換工作。
    3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況：20xx年，我所全面落實(shí)公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作部署，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作。3月份，按照集團(tuán)公司＂彩虹春雨，抗旱保電＂會(huì)議精神，我所成立了抗旱用電服務(wù)隊(duì)，分片到人，深入春灌第一線，詳細(xì)了解春灌用電情況，為東營(yíng)市水利局麻灣泵站完成配電設(shè)施保電任務(wù)，為總干臨時(shí)用電設(shè)計(jì)臨時(shí)配變及配電設(shè)施安裝，到轄區(qū)內(nèi)各泵站檢查了用電設(shè)備，為20xx年春灌用電提供了電力保證。4月份，95598上劃集團(tuán)公司后，對(duì)我所工作提出了更嚴(yán)格的要求，對(duì)此，我所在客戶服務(wù)室設(shè)立了95598值班室，值班人員24小時(shí)值班，截止到11月份，我所未發(fā)生工單超時(shí)現(xiàn)象。5月份，龍居紫椹采摘節(jié)，我所協(xié)調(diào)公司各部門(mén)，為開(kāi)幕式及周邊設(shè)施免費(fèi)安裝配電線路，成立了用電服務(wù)小組，在開(kāi)幕式現(xiàn)場(chǎng)輪換值班，為采摘節(jié)圓滿完成提供了電力保障，得到龍居鎮(zhèn)政府的好評(píng)。下半年按照國(guó)家電網(wǎng)公司要求，在全所范圍內(nèi)開(kāi)展了“你用電，我用心，滿意在史龍”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，日常工作中窗口服務(wù)人員一律統(tǒng)一著裝、掛牌服務(wù)，實(shí)行文明用語(yǔ)和首問(wèn)負(fù)責(zé)制，用我們的誠(chéng)心、愛(ài)心和真心讓每一個(gè)到供電所的客戶舒心。11月份，我所全面開(kāi)展“抓學(xué)習(xí)、抓執(zhí)行、抓服務(wù)”主題活動(dòng)，進(jìn)一步提高全體干部職工的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力和服務(wù)能力，深入開(kāi)展好“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中爭(zhēng)先進(jìn)當(dāng)排頭。我所高度重視高總在我所“三抓”學(xué)習(xí)調(diào)研會(huì)上的反饋意見(jiàn)及工作部署，立即進(jìn)行了學(xué)習(xí)貫徹。我所還認(rèn)真貫徹國(guó)網(wǎng)公司“新三個(gè)十條”學(xué)習(xí)工作，組織全體職工及農(nóng)電工進(jìn)行學(xué)習(xí)、考試。
    （三）工作創(chuàng)新和突破：
    1、創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措，全面落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司“你用電，我用心”服務(wù)理念，在全所范圍內(nèi)開(kāi)展了“你用電，我用心，滿意在史龍”活動(dòng)，實(shí)施“六心”、“四一”服務(wù)法。（六心即：接待熱心、詢問(wèn)虛心、解釋耐心、辦事真心、業(yè)務(wù)細(xì)心、在崗專心；四一即：一張笑臉、一聲問(wèn)候、一杯熱水、一路綠燈），得到客戶的一致好評(píng)并收到良好成效。
    2、深入開(kāi)展為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，建立困難客戶幫扶檔案，實(shí)施“黨員連心卡”工程。主動(dòng)為轄區(qū)內(nèi)孤寡老人上門(mén)服務(wù)，發(fā)放黨員連心卡，并對(duì)困難用戶定期慰問(wèn)。
    3、實(shí)行“三抓、兩比、一分析”制度?！叭ァ奔赐怀鲎ズ镁€損、力率、平均電價(jià)三大指標(biāo)的分析與控制，努力提高經(jīng)濟(jì)效益，在供電所設(shè)立線損管理專責(zé)人，實(shí)行分線、分壓、分區(qū)管理?！皟杀取奔蠢碚撚?jì)算值與實(shí)際完成值相比，本月、季與同期相比，及時(shí)了解線損動(dòng)態(tài)變化；“一分析”即注重負(fù)荷變化，分析電量增減原因，有力推動(dòng)線損管理工作的開(kāi)展。
    4、創(chuàng)新施工工藝，應(yīng)用典型設(shè)計(jì)方案。針對(duì)處在黃河旅游區(qū)的張林陳社區(qū)，采用落地式表箱、全電纜地下敷設(shè)，在保證供電可靠性的同時(shí)提高美觀度。對(duì)張林陳、趙家社區(qū)、小麻灣等電氣化示范村試點(diǎn)使用費(fèi)控智能電能表，配備低壓集中器，充分利用“電力用戶用電信息采集系統(tǒng)”，實(shí)施遠(yuǎn)采集抄，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)表示數(shù)“一鍵抄取”。
    3、農(nóng)電隊(duì)伍出現(xiàn)不穩(wěn)定因素，當(dāng)前雇工費(fèi)用的上漲，致使部分農(nóng)電工出現(xiàn)了思想動(dòng)搖。
    6、落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制，繼續(xù)保持當(dāng)?shù)匦酗L(fēng)測(cè)評(píng)第一和文明高效群眾滿意基層站所稱號(hào)。
    基層供電所年終總結(jié)篇三
    首先，非常高興能向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我三個(gè)月來(lái)在工作中的實(shí)習(xí)心得。
    我是xx年xx月剛剛走出大學(xué)校門(mén)進(jìn)入xx縣xx有限公司工作的大學(xué)生xx。能進(jìn)入國(guó)家電網(wǎng)這個(gè)企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務(wù)，并把我在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的法律知識(shí)運(yùn)用到工作中來(lái)體現(xiàn)我的人生價(jià)值，使我感到非常的榮幸和自豪。
    進(jìn)入公司之后，我被安排到了華家供電所進(jìn)行實(shí)習(xí)。時(shí)光荏苒，歲月入梭，幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活很快就過(guò)去了。這些個(gè)日子里我也完成了一個(gè)學(xué)生向一個(gè)企業(yè)的員工的角色轉(zhuǎn)變、也學(xué)到了一些學(xué)校書(shū)本里沒(méi)有的知識(shí)。
    進(jìn)入華家供電所后，我進(jìn)行了營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)、值班、報(bào)修、寫(xiě)記錄、生產(chǎn)等工作，通過(guò)工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動(dòng)者，他們夏天頂著烈日，冬天頂著嚴(yán)寒騎著摩托車忙碌在服務(wù)客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨，總是第一時(shí)間趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，用最快的速度進(jìn)行搶修，以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
    在體會(huì)到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時(shí)，通過(guò)我三個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)也意識(shí)到電力工作中常常遇到的問(wèn)題很多都需要該用法律途徑來(lái)解決。這對(duì)于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個(gè)學(xué)法的電力員工有了點(diǎn)專業(yè)比較對(duì)口的平衡心。
    我就結(jié)合我所了解的法律知識(shí)和實(shí)習(xí)體會(huì)談以下問(wèn)題
    在基層的實(shí)際工作中，遇見(jiàn)竊電犯罪是時(shí)常發(fā)生的事，尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié)，這時(shí)就需要我們供電企業(yè)，加強(qiáng)監(jiān)管力度經(jīng)常巡查，查到后運(yùn)用法律武器來(lái)保護(hù)電能的合法使用，維護(hù)我公司的利益。
    我國(guó)現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對(duì)竊電規(guī)定有：《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為，竊電行為包括：
    (一)在供電企業(yè)得供電設(shè)施上，擅自接線用電;
    (二)繞越供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置用電;
    (三)偽造或者開(kāi)啟法定的或者授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計(jì)量裝置封印用電;
    (四)故意損壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置;
    (五)故意使供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置計(jì)量不準(zhǔn)或者失效;(六)采用其他方法竊電。”
    《電力法》第七十一條盜竊電能的，由電力管理部門(mén)責(zé)令停止違法行為，追繳電費(fèi)并處應(yīng)交電費(fèi)五倍以下的罰款;構(gòu)成犯罪的，依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責(zé)任。
    有了以上針對(duì)竊電問(wèn)題的法律法規(guī)，我們?cè)诠ぷ髦性儆龅綋p害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來(lái)追究其法律責(zé)任了，維護(hù)我公司的利益。
    我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費(fèi)結(jié)算模式是先用電后交錢(qián)，這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中必然要面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)——電力客戶拖欠電費(fèi)。客戶拖欠電費(fèi)不光是基層供電所最棘手的問(wèn)題也是整個(gè)供電企業(yè)最棘手的問(wèn)題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問(wèn)題了。
    根據(jù)規(guī)定，供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同，客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后，享有用電的權(quán)利，應(yīng)承擔(dān)交納電費(fèi)的義務(wù)。《電力法》第三十三條第三款明確規(guī)定：“用戶應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家核準(zhǔn)的電價(jià)和用電計(jì)量裝置記錄，按時(shí)交納電費(fèi)?！钡?，在實(shí)際工作中，因?yàn)槲覀兪寝r(nóng)電，客戶距離營(yíng)業(yè)廳較遠(yuǎn)，交費(fèi)不方便，再加上有些客戶交費(fèi)意識(shí)淡薄，不履行交費(fèi)義務(wù)，造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費(fèi)，其工資拿不回家去，之后難以收回墊付電費(fèi)的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個(gè)現(xiàn)象得到緩解，為農(nóng)民合同工減輕負(fù)擔(dān)。
    有時(shí)候客戶長(zhǎng)時(shí)間陳欠電費(fèi)，我們需要依法進(jìn)行停電時(shí)，由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書(shū)送達(dá)用戶這一法規(guī)，冒然停電給客戶造成損失，這樣很容易使我們停電追費(fèi)不成，反被客戶狀告的情況，適得其反。所以我們要加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，正確合法的保護(hù)我們的利益。
    除在三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中看出以上兩個(gè)關(guān)于電力的法律問(wèn)題外，在領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，同事們的關(guān)心和幫助下，我感覺(jué)自己在工作、學(xué)習(xí)、思想等各方面都有了很大提高。使我學(xué)到了什么是電力生產(chǎn)和電力營(yíng)銷，遵守企業(yè)規(guī)章制度的重要性。
    在今后的工作中，我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí)，經(jīng)常吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工。
    基層供電所年終總結(jié)篇四
    為當(dāng)真貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司“新農(nóng)村、新電力、新處事”農(nóng)電成長(zhǎng)方針計(jì)謀，增強(qiáng)xx城區(qū)供電所規(guī)范化、尺度化和科學(xué)化打點(diǎn)，周全晉升我所基本打點(diǎn)、人員打點(diǎn)、平安出產(chǎn)、營(yíng)銷處事等工作的尺度化，強(qiáng)化處事功能，提高工作質(zhì)量和效率。按照國(guó)網(wǎng)公司《關(guān)于開(kāi)展尺度化示范供電所建樹(shù)工作的通知》，對(duì)照《國(guó)家電網(wǎng)公司尺度化示范供電所評(píng)價(jià)查核尺度》，并連系當(dāng)前農(nóng)電工作重點(diǎn)和工作現(xiàn)實(shí)，將尺度融入到建樹(shù)工作中去，層層分化，落實(shí)到人，成立了常態(tài)機(jī)制。在建樹(shù)工作過(guò)程中，我所先后接管了國(guó)家電網(wǎng)公司農(nóng)電部、省公司農(nóng)電部以及xx供電局等上級(jí)部門(mén)和率領(lǐng)的搜檢指導(dǎo)，為我所此后的成長(zhǎng)指了然奮斗標(biāo)的目的。在上級(jí)主管部門(mén)的輔佐指導(dǎo)下，我所周全完成終局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)手藝經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。在打點(diǎn)工作方面，我地址省公司“規(guī)范化打點(diǎn)”尺度的基本上，緊緊依托建樹(shù)“國(guó)網(wǎng)公司尺度化示范供電所”這一載體，積極試探前進(jìn)前輩的農(nóng)電打點(diǎn)模式，開(kāi)拓立異，不竭進(jìn)取，穩(wěn)步開(kāi)展建樹(shù)尺度化示范供電所勾當(dāng)。此刻，就我所根基情形及建樹(shù)國(guó)家電網(wǎng)尺度化示范供電所的工作總結(jié)如下：
    xx城區(qū)供電所地處××××腳下，是xx供電局的南年夜門(mén)，轄1個(gè)鎮(zhèn)，1個(gè)街道辦，5個(gè)社區(qū)，共9042戶客戶。近年來(lái)，xx縣域城區(qū)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)勢(shì)態(tài)精采，用電量持續(xù)3年增添比例跨越25。00%。
    城區(qū)供電所現(xiàn)有職工13人，設(shè)置有3個(gè)專業(yè)組。管轄10kv線路129。37km/5條，配變244臺(tái)，其中專變131臺(tái)，公變113臺(tái)，擔(dān)負(fù)著xx縣城區(qū)及周邊xx、xx等9042戶出發(fā)糊口用電。20xx年售電量完成××××萬(wàn)千瓦時(shí)，農(nóng)村低壓綜合線損率7。36%。近年來(lái)，我所先后獲得多項(xiàng)殊榮，并于1998年9月被國(guó)家電網(wǎng)公司命名為“青年文明號(hào)”。跟著省公司“縣級(jí)一流供電企業(yè)”的建樹(shù)及復(fù)磨練收又為我所進(jìn)一步成長(zhǎng)注入了新的活力。今年我所被確定為建樹(shù)國(guó)網(wǎng)公司“尺度化示范供電所”，我所感受到壓力的同時(shí)，亦感受到無(wú)比的責(zé)任感、動(dòng)力感。
    1、樹(shù)立身牌意識(shí)，提高企業(yè)形象，積極推廣vi視覺(jué)系統(tǒng)
    國(guó)網(wǎng)公司推出企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，規(guī)范了企業(yè)對(duì)外宣傳的整體形象，我所按照現(xiàn)實(shí)情形，將視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)應(yīng)用分為了兩個(gè)條理，一是必備項(xiàng)目，二是選用項(xiàng)目。其中必備項(xiàng)目搜羅：營(yíng)業(yè)廳門(mén)楣、營(yíng)業(yè)廳銘牌、營(yíng)業(yè)時(shí)刻銘牌、玻璃門(mén)窗防撞條、小型雙面識(shí)別燈箱、處事臺(tái)布景墻、供電所銘牌(供電所名稱標(biāo)識(shí)牌)、所長(zhǎng)接待日銘牌、處事電話銘牌、客戶定見(jiàn)箱、處事臺(tái)項(xiàng)目指示牌(營(yíng)業(yè)咨詢、收費(fèi)等)、桌牌(客戶歇息處、客戶書(shū)寫(xiě)臺(tái)、崗位牌)、資資料架、資料盒、資料夾、營(yíng)業(yè)廳軌制、辦公室軌制、辦公室崗位桌牌、工作人員工作證、辦公室及隸屬行動(dòng)措施標(biāo)識(shí)牌等。選用項(xiàng)目搜羅信封、便簽、處事卡、手刺、紙杯、雨傘等。
    經(jīng)由過(guò)程實(shí)施vi系統(tǒng)，能夠在泛博用戶中實(shí)時(shí)樹(shù)立起國(guó)家電網(wǎng)公司的嶄新企業(yè)形象，讓客戶感應(yīng)感染到供電所窗口處事的規(guī)范、統(tǒng)一，為進(jìn)一步晉升國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)品牌形象拓展市場(chǎng)，提高效益起到精采的敦促浸染。
    2、積極開(kāi)展尺度化示范供電所建樹(shù)勾當(dāng)，提高打點(diǎn)水平
    經(jīng)由過(guò)程開(kāi)展了尺度化示范供電所的建樹(shù)勾當(dāng)。在建樹(shù)中促整改、在整改中促成長(zhǎng)、在成長(zhǎng)中促打點(diǎn)，夯實(shí)了平安出產(chǎn)基本，提高了經(jīng)營(yíng)效益，改變了處事不美觀念，晉升了處事水平。
    (1)規(guī)范功能設(shè)置，增強(qiáng)基本打點(diǎn)
    我所按照“xx縣電力局尺度化供電所培植實(shí)施方案”的具體尺度、實(shí)施細(xì)則、查核要求及整體思緒，當(dāng)真落實(shí)終局主管部門(mén)對(duì)供電所的辦公情形的統(tǒng)一規(guī)劃，對(duì)供電所的功能設(shè)置進(jìn)行了合理的調(diào)整填補(bǔ)，使各功能區(qū)設(shè)置加倍合理、清楚。辦公室安插除保留原有的所長(zhǎng)、綜合辦公室、值班室外，還增設(shè)了檔案室、勾當(dāng)室、閱覽室、聲譽(yù)室等。對(duì)平安工器具和出產(chǎn)工器具進(jìn)行了區(qū)分和規(guī)范，統(tǒng)一貨架，專人打點(diǎn)，規(guī)范并明晰了備品備件、平安工器具等臺(tái)帳，并設(shè)專人進(jìn)行掛號(hào)領(lǐng)用記實(shí)，做到了“帳、卡、物”三相符。成立和規(guī)范使用了供電所上墻資料、崗位工作職責(zé)、綜合打點(diǎn)軌制、綜合打點(diǎn)記實(shí)等四個(gè)方面資料，做到了上墻資料尺度統(tǒng)一、內(nèi)容統(tǒng)一、擺放地址統(tǒng)一、各類記實(shí)本統(tǒng)一。
    (2)夯實(shí)平安基本，保障電網(wǎng)平安運(yùn)行
    持久以來(lái)，我所始終堅(jiān)持“平安第一，預(yù)防為主”的方針，成立三級(jí)平安看管網(wǎng)，經(jīng)由過(guò)程簽定平安責(zé)任書(shū)逐級(jí)落實(shí)平安責(zé)任制。針對(duì)農(nóng)村電力行動(dòng)措施盜竊、破損事務(wù)一度年夜幅上升的情形，我所從“新農(nóng)村、新電力、新處事”的三新計(jì)謀高度積極向政府陳述請(qǐng)示，并連系xx縣成立的xx市第一個(gè)縣政府常設(shè)的呵護(hù)電力行動(dòng)措施率領(lǐng)小組為契機(jī)，從頭喚起政府對(duì)電力打點(diǎn)、平安用電和電力行動(dòng)措施呵護(hù)的正視，采用成本村平易近護(hù)線隊(duì)，有用地遏制了此類事務(wù)的發(fā)生。同時(shí)我所還經(jīng)常性經(jīng)由過(guò)程會(huì)議和各類平安宣傳勾當(dāng)，向泛博農(nóng)人宣傳平安用電常識(shí)，提高人農(nóng)人的平安意識(shí)，20xx年上半年未發(fā)生一路觸電傷亡事情及線路被盜事務(wù)。
    (3)以專業(yè)化為依托打牢模式化打點(diǎn)平臺(tái)
    所“一長(zhǎng)、三員、三組”組織機(jī)構(gòu)，明晰了各崗位職責(zé)，完美了工作尺度、工作流程和規(guī)章軌制。將員工劃分到各專業(yè)班組分組功課，打破了供電所班組劃分不清楚、工作職責(zé)不明晰、工作隨意性強(qiáng)的松散式打點(diǎn)現(xiàn)狀，構(gòu)建起供電所尺度化培植的雛形。
    (4)以尺度化為抓手構(gòu)建規(guī)范化打點(diǎn)收集
    一方面堅(jiān)持專業(yè)打點(diǎn)與尺度化培植相連系。增強(qiáng)專業(yè)化打點(diǎn)力度，經(jīng)由過(guò)程局整體思緒：各本能機(jī)能科室專業(yè)與供電所專業(yè)的對(duì)接，按照尺度化打點(diǎn)“注重過(guò)程、安身專業(yè)、科學(xué)量化”的原則，為本能機(jī)能專業(yè)與供電所搭建了溝通、交流的平臺(tái)，促進(jìn)了專業(yè)打點(diǎn)與執(zhí)行層的現(xiàn)實(shí)跟尾。各專業(yè)成立起打點(diǎn)收集圖和工作流程，運(yùn)用專業(yè)尺度予以串聯(lián)、貫通，形成專業(yè)打點(diǎn)自上而下、自下而上的運(yùn)轉(zhuǎn)閉環(huán)，使每個(gè)崗位清楚工作過(guò)程，知道在哪個(gè)環(huán)節(jié)具體做什么、怎么做、達(dá)到什么樣的尺度和下場(chǎng)。
    另一方面堅(jiān)持進(jìn)修培訓(xùn)與尺度化培植相連系，凸起培訓(xùn)形式的矯捷性。采納集中和自學(xué)的體例開(kāi)展全員培訓(xùn)。本著“學(xué)我所做，做我所學(xué)”的理念，采納尺度化常識(shí)問(wèn)答、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)、強(qiáng)化“培訓(xùn)周”、集中考試、工作不美觀摩等體例，使泛博員工對(duì)尺度化常識(shí)熟記于心、力行于崗。
    (5)強(qiáng)化以效益為中心的不美觀念，提高經(jīng)營(yíng)打點(diǎn)水平
    連系省公司開(kāi)展的“三個(gè)主題年”勾當(dāng)，我所清醒熟悉到只有抓好打點(diǎn)才能真正發(fā)生效益。我所對(duì)配網(wǎng)線路維護(hù)、抄核收的責(zé)任人進(jìn)行了明晰，并實(shí)施按期輪崗，杜絕了抄核收死角，避免了彼此扯皮的現(xiàn)象。在周全實(shí)施“三公開(kāi)、四到戶、五統(tǒng)一”和微機(jī)制票的基本上，重點(diǎn)按照局?jǐn)M定的“xx縣電力局低壓臺(tái)區(qū)線損打點(diǎn)法子”，從頭規(guī)范低壓客戶業(yè)擴(kuò)流程，實(shí)現(xiàn)了從方案確定、勘查施工、完工驗(yàn)收，到裝表接電、審核歸檔的全過(guò)程打點(diǎn)。在推廣培植縣城亮光工程，實(shí)現(xiàn)了從受理到勘測(cè)、設(shè)計(jì)、安裝和組織驗(yàn)收全過(guò)程一條龍?zhí)幨拢谌藛T少，工程量年夜的情形下，上半年新增高壓用戶8戶，低壓客戶65戶，新增變壓器8臺(tái)，新增容量1720kva。在日常用電搜檢和計(jì)量打點(diǎn)工作中，供電所實(shí)施臺(tái)區(qū)責(zé)任制，所有抄表人員負(fù)責(zé)的臺(tái)區(qū)每月均在抄表的同時(shí)要完成用電搜檢、計(jì)量搜檢，并做好響應(yīng)的記實(shí)。
    為強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)指標(biāo)打點(diǎn)，我所按照局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)打算，將售電量、均價(jià)、電費(fèi)收受接管、線損等指標(biāo)按月分化到各臺(tái)區(qū)，完成了從指標(biāo)分化、月度完成情形剖析、問(wèn)題原因查找、法子法子擬定、查核功效計(jì)較到小我收入兌現(xiàn)的整個(gè)閉環(huán)打點(diǎn)過(guò)程，形成了方針明晰、職責(zé)清楚、剖析透辟、查核到位的線損打點(diǎn)系統(tǒng)。同時(shí)我所還實(shí)施了臺(tái)區(qū)計(jì)量跟蹤抄表軌制，每月由所長(zhǎng)、饋路長(zhǎng)按歲首擬定的跟蹤抄表打算抄錄臺(tái)區(qū)電量，實(shí)現(xiàn)了對(duì)臺(tái)區(qū)電量抄表工作的監(jiān)管，從而保證了臺(tái)區(qū)總表抄見(jiàn)電量和分表抄見(jiàn)電量的真實(shí)性，為看管線損查核落實(shí)情形供給了依據(jù)，為有針對(duì)性的對(duì)線損異常臺(tái)區(qū)睜開(kāi)剖析和查找原因，切實(shí)進(jìn)行整改，擬定響應(yīng)手藝和打點(diǎn)法子供給了切確的基本數(shù)據(jù)。
    (6)尺度化培植成效初步閃現(xiàn)
    農(nóng)網(wǎng)培植更科學(xué)。跟著尺度化培植的周全推進(jìn)，我所連系“電氣化”村組刷新，共計(jì)刷新2個(gè)村組。將尺度化理念、體例貫串于培植各環(huán)節(jié)。鼎力推廣“典型設(shè)計(jì)”，開(kāi)展了“施工尺度影像打點(diǎn)法”，保證了電網(wǎng)工程質(zhì)量，提高了電網(wǎng)健康水平。
    (7)成立優(yōu)質(zhì)處事常態(tài)機(jī)制，供給優(yōu)質(zhì)便捷處事
    我所重點(diǎn)經(jīng)由過(guò)程營(yíng)業(yè)窗口培植、事情搶修軌制以及行風(fēng)看管軌制實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)處事的常態(tài)機(jī)制。對(duì)營(yíng)業(yè)窗口，做到了窗口工作人員統(tǒng)一著裝，佩戴統(tǒng)一標(biāo)識(shí)表記標(biāo)幟，用電營(yíng)業(yè)受理和電費(fèi)收受接管統(tǒng)一在窗口柜臺(tái)打點(diǎn)，使供電所營(yíng)業(yè)廳真正成為優(yōu)質(zhì)處事的窗口。同時(shí)設(shè)立了搶修值班室，配備了完美的事情搶修備品備件和出產(chǎn)、交通工具，實(shí)施專人24小時(shí)搶修值班準(zhǔn)軍事化打點(diǎn)，在規(guī)范事情搶修軌制和搶修值班記實(shí)的基本上，經(jīng)由過(guò)程成立電力故障報(bào)修掛號(hào)卡填寫(xiě)軌制，由報(bào)修客戶對(duì)事情搶修質(zhì)量和準(zhǔn)時(shí)達(dá)到率進(jìn)行看管，從而形成了事情搶修的閉環(huán)打點(diǎn)。同時(shí)，針對(duì)xx縣20xx年重點(diǎn)項(xiàng)目培植，發(fā)放了20張“重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤處事卡”。同時(shí)，操作“5。4”青年節(jié)、“6。1”兒童節(jié)，對(duì)城區(qū)轄區(qū)5所黌舍發(fā)放了“平安常識(shí)讀本”8030冊(cè)。
    完美相關(guān)配套軌制，敦促優(yōu)質(zhì)處事工作的落實(shí)，把優(yōu)質(zhì)處事工作納入責(zé)任查核方針，使優(yōu)質(zhì)處事與平安出產(chǎn)責(zé)任制同放置、同落實(shí)、同查核、同獎(jiǎng)懲。奉行出格處事工作制，執(zhí)行停電公示制，實(shí)施所長(zhǎng)接待日軌制和不按期所長(zhǎng)走訪日。設(shè)立舉報(bào)電話、投訴箱，公示搶修、投訴、舉報(bào)電話。禮聘行風(fēng)看管員，召開(kāi)看管員座談會(huì)和客戶座談會(huì)，集思廣益聽(tīng)取客戶反映的定見(jiàn)和提出的建議，當(dāng)真聽(tīng)取對(duì)處事質(zhì)量的評(píng)價(jià)，全所員工自覺(jué)從客戶對(duì)勁的處所做起，從客戶過(guò)錯(cuò)勁的處所改起。
    處事于轄區(qū)政府的工作年夜局和新農(nóng)村的培植工作。積極配合政府進(jìn)行新農(nóng)村培植，落實(shí)“新農(nóng)村、新電力、新處事”三新計(jì)謀，在實(shí)效上下功夫。一是措置好與鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的關(guān)系。自動(dòng)開(kāi)展工作，做到勤陳述請(qǐng)示、勤參謀，積極宣傳各類電力政策，爭(zhēng)奪鄉(xiāng)(鎮(zhèn))率領(lǐng)的理解和關(guān)心。二是措置好與村黨支部、村委會(huì)的關(guān)系。在用電上輔佐村“兩委”出主意、設(shè)法子、當(dāng)參謀。與村干部增進(jìn)友情，成立精采的關(guān)系，以求得村干部對(duì)“四到戶”打點(diǎn)、農(nóng)電平安打點(diǎn)、低壓資產(chǎn)維護(hù)、查處盜竊電、呵護(hù)電力行動(dòng)措施、清理樹(shù)障等工作的鼎力撐持、配合。
    (8)抓好軟件培植，完美優(yōu)化現(xiàn)代化系統(tǒng)功能
    實(shí)現(xiàn)收集化運(yùn)行及打點(diǎn)，我所的各類基本檔案、報(bào)表經(jīng)由過(guò)程收集報(bào)送到各主管部門(mén)，以使我所的電量電費(fèi)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、計(jì)量打點(diǎn)等所有營(yíng)業(yè)內(nèi)容均實(shí)現(xiàn)有用的閉環(huán)打點(diǎn)。
    經(jīng)由過(guò)程省公司、xx供電局及局率領(lǐng)、主管部門(mén)等各級(jí)人員的搜檢指導(dǎo)，且在全所員工的配合全力下，我所已具備尺度化示范供電所驗(yàn)收的初步前提。從下場(chǎng)上看，經(jīng)由建樹(shù)尺度化示范供電所，我所發(fā)生了很年夜的轉(zhuǎn)變，這些轉(zhuǎn)變不僅僅是辦公情形的顯著轉(zhuǎn)變，還有供電所內(nèi)部打點(diǎn)流程進(jìn)行一步規(guī)范和完美，工作職責(zé)、打點(diǎn)體例和方針更為明晰，打點(diǎn)裂痕獲得有用地堵塞，處事形象獲得進(jìn)一步提高，極年夜地提高了供電所人員的綜合素質(zhì)，改變了供電所打點(diǎn)和處事不美觀念，處事質(zhì)量和效率較著提高。從開(kāi)展建樹(shù)尺度化示范供電所工作以來(lái)，我們各項(xiàng)指標(biāo)完成情形精采，全年未發(fā)生一路平安責(zé)任事情，20xx年售電量完成××××萬(wàn)kwh，同比增添31。43%，綜合線損降低至7。36%，同比下降1。37個(gè)百分點(diǎn)，完成平均單價(jià)(稅后)515。81元/千千瓦時(shí)，電費(fèi)收受接管率100%。
    第一，率領(lǐng)正視是我們?nèi)〉脙?yōu)異建樹(shù)成就的關(guān)健。任何工作的順?biāo)扉_(kāi)展都得益于精采的組織率領(lǐng)，否則就會(huì)成為無(wú)本之木、無(wú)源之水。在我所鼎力開(kāi)展建樹(shù)工作始末，我局各級(jí)率領(lǐng)高度正視增強(qiáng)組織工作的力度，做到思惟統(tǒng)一、步履統(tǒng)一，從泉源上為建樹(shù)工作供給了有力的保障。
    第二，全體帶動(dòng)，統(tǒng)一熟悉是工作有序開(kāi)展的基本。在開(kāi)展建樹(shù)工作的過(guò)程中，我所高度正視全員思惟熟悉的統(tǒng)一，經(jīng)由過(guò)程不竭地宣傳、進(jìn)修，力爭(zhēng)把最精髓的群眾聰明通順貫通貫通為我所用，把最普遍的群眾力量聚積在統(tǒng)一個(gè)方針上，最終為實(shí)現(xiàn)建樹(shù)方針而全力。
    第三，以點(diǎn)帶面，慢慢鋪開(kāi)，是我們建樹(shù)工作有序開(kāi)展的主要體例。在實(shí)施建樹(shù)工作的過(guò)程中，我所按照局店頭所建樹(shù)省公司“樣板供電所”堆集的經(jīng)驗(yàn)，并經(jīng)由過(guò)程局多次組織到兄弟局前進(jìn)前輩供電所建樹(shù)進(jìn)行實(shí)地考查進(jìn)修，主管科室手把手教，把建樹(shù)工作循序漸進(jìn)地開(kāi)展，再在建樹(shù)的過(guò)程中不竭進(jìn)修交流，揚(yáng)長(zhǎng)避短，有用地確保了建樹(shù)工作得以順?biāo)爝M(jìn)行。
    第四，在建樹(shù)工作中，我們也發(fā)現(xiàn)一些我所打點(diǎn)方面的裂痕，在此后的工作中，要在已完成達(dá)標(biāo)建樹(shù)的尺度化示范供電所基本上，不竭引入最新、最科學(xué)的打點(diǎn)體例和手段，進(jìn)一步對(duì)建樹(shù)工作加以改良和晉升，把工作作得更深切、更扎實(shí)，不竭開(kāi)創(chuàng)農(nóng)電打點(diǎn)工作嶄新的場(chǎng)所排場(chǎng)。
    尺度化打點(diǎn)是一個(gè)循序漸進(jìn)、慢慢深切的過(guò)程，不是一朝一夕就可以完成的。在此后的工作中，我們將不竭進(jìn)取，開(kāi)拓立異，以“清楚條理、明晰責(zé)任、統(tǒng)一流程、規(guī)范尺度、強(qiáng)化查核、提高人員素質(zhì)”為重點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部打點(diǎn)，當(dāng)真落實(shí)“兩種精神、兩種意識(shí)”，為整體晉升我所打點(diǎn)水平而全力奮斗!
    基層供電所年終總結(jié)篇五
    1、售電量完成9011.5826萬(wàn)kwh，超年控計(jì)劃1011.5826萬(wàn)kwh，與去年同期上升26%。百分點(diǎn)，單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率85%，與年控計(jì)劃60%，上升31.25%，與去年同期55%上升40個(gè)百分點(diǎn)。
    2、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為0.6801/千瓦時(shí)。6、多經(jīng)收入：共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值50.2萬(wàn)元。
    3、電費(fèi)回收100%。
    1、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、集體面授每月不少一次。
    2、開(kāi)展黨團(tuán)員身邊列事故無(wú)違章活動(dòng)。
    3、每季開(kāi)展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即時(shí)處理的有56起，隨后在機(jī)關(guān)部門(mén)的幫助下處理16起，余下幾起未處理的已報(bào)相關(guān)部門(mén)。
    4、春、秋季分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)10kv線路走廊進(jìn)行了清理。
    5、對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測(cè)、保管、從新配備、完善。
    6、對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過(guò)長(zhǎng)，需增變臺(tái)，增線路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制度了整改方案。
    7、有計(jì)劃的完成兩措計(jì)劃。
    查出表計(jì)燒壞313戶，查出部分未整改臺(tái)區(qū)非標(biāo)表計(jì)約1686。
    基層供電所年終總結(jié)篇六
    20xx年來(lái)，我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機(jī)關(guān)部門(mén)的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實(shí)二個(gè)基礎(chǔ)、開(kāi)展三項(xiàng)活動(dòng)、建立四個(gè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高。”為工作思路，以安全為中心，以“創(chuàng)一流”為動(dòng)力，以抓用電管理為重點(diǎn)，多經(jīng)收入為保證，通過(guò)全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將我所一年來(lái)的工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
    1、供電量完成12153.8258萬(wàn)kwh，超年控計(jì)劃1153萬(wàn)kwh，與去年同期增加18.29%。
    2、售電量完成9011.5826萬(wàn)kwh，超年控計(jì)劃xx11.5826萬(wàn)kwh，與去年同期上升26%。
    百分點(diǎn)，單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率85%，與年控計(jì)劃60%，上升31.25 %，與去年同期55%上升40 個(gè)百分點(diǎn)。
    4 、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為 0.6801/千瓦時(shí)。
    5、營(yíng)業(yè)普查，共計(jì)普查約xx16戶，其中重新核比522戶，平均每月合理增收約2萬(wàn)元，為公司追回?fù)p失約5萬(wàn)元。
    6、多經(jīng)收入：共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值 50.2萬(wàn)元。
    7、電費(fèi)回收xx0%。
    本所始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國(guó)各類等級(jí)考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲，現(xiàn)在讀員工6人其中1人脫產(chǎn)，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣，以年初高嚴(yán)腐敗事件為教材，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，理想信念教育，通過(guò)教育，幫助他們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊(duì)伍綜合能力的培養(yǎng)，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績(jī)良好，安規(guī)考試綜合成績(jī)優(yōu)秀，競(jìng)能比武，16個(gè)基層單位中，綜合評(píng)分排名第2名。
    安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，半年來(lái)未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達(dá)公司要求，“安全性評(píng)價(jià)”綜合評(píng)分為78、18分同比增長(zhǎng)20%，我們的具體做法是：
    1、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、集體面授每月不少一次。
    2、開(kāi)展“黨團(tuán)員身邊列事故無(wú)違章”活動(dòng)
    3、每季開(kāi)展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即時(shí)處理的有56起，隨后在機(jī)關(guān)部門(mén)的幫助下處理16起，余下幾起未處理的已報(bào)相關(guān)部門(mén)。
    4、春、秋季分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)xxkv線路走廊進(jìn)行了清理。
    5、對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測(cè)、保管、從新配備、完善。
    6、對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過(guò)長(zhǎng)，需增變臺(tái)，增線路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制度了整改方案。
    7、有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃。
    元，查出表計(jì)燒壞313 戶，查出部分未整改臺(tái)區(qū)非標(biāo)表計(jì)約1686
    戶（暫我所無(wú)力實(shí)施更換）,對(duì)懷疑不正常的表計(jì),事后得到計(jì)量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了校驗(yàn).同時(shí)查出個(gè)別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,己上報(bào)公司,為減小技術(shù)損耗,每個(gè)臺(tái)為每月不少于1次的負(fù)荷測(cè)試,成立了工作小組,對(duì)所有變臺(tái)的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測(cè)度,對(duì)不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理,通過(guò)全員共同努力,大家從第一大點(diǎn)的營(yíng)銷情況中不難看出成績(jī),綜合線損比年控計(jì)劃低了0.32個(gè)百分點(diǎn),比去年同期低1.22個(gè)百分點(diǎn)。
    522戶，追回電費(fèi)約5萬(wàn)元，每月合理增收約2萬(wàn)元。
    堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神，開(kāi)展了一系列重要舉措。
    1、有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次書(shū)面筆考，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查，筆考和抽查的`結(jié)果是：優(yōu)秀率60%，良好率達(dá)80%，合格率xx0%，全年來(lái)未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
    2、一如繼往的堅(jiān)持所長(zhǎng)接待日，并在營(yíng)業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見(jiàn)薄，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問(wèn)題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對(duì)面的交談，心與心的溝通。
    3、加大了對(duì)外商企業(yè)的服務(wù)力度，及時(shí)通電到戶，并免除了所有工時(shí)費(fèi)用，如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。
    4、將每次計(jì)劃或非計(jì)劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知事業(yè)、企業(yè)單位及個(gè)體、主要用電大戶，外商企業(yè)。
    5、定期走訪五保戶，全年累計(jì)共走訪121戶。
    6、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。
    7、為減小停電給客戶帶來(lái)的不便，實(shí)行“0”點(diǎn)作業(yè)，共計(jì)76起。
    經(jīng)過(guò)全員共同努，本所服務(wù)意識(shí)，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺(tái)階，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。
    1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來(lái)看，本所各線路，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，綜合評(píng)分也有所上升，但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強(qiáng)支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時(shí)，經(jīng)常會(huì)造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計(jì)過(guò)負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。
    2、一直以來(lái)，本所堅(jiān)持以人為本，重抓員工隊(duì)伍建設(shè)，在這方面也投入了大量財(cái)力、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
    基層供電所年終總結(jié)篇七
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
    首先，非常高興能向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我三個(gè)月來(lái)在工作中的實(shí)習(xí)心得。
    我是xx年xx月剛剛走出大學(xué)校門(mén)進(jìn)入xx縣xx有限公司工作的大學(xué)生xx。能進(jìn)入國(guó)家電網(wǎng)這個(gè)企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務(wù)，并把我在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的法律知識(shí)運(yùn)用到工作中來(lái)體現(xiàn)我的人生價(jià)值，使我感到非常的榮幸和自豪。
    進(jìn)入公司之后，我被安排到了華家供電所進(jìn)行實(shí)習(xí)。時(shí)光荏苒，歲月入梭，幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活很快就過(guò)去了。這些個(gè)日子里我也完成了一個(gè)學(xué)生向一個(gè)企業(yè)的員工的角色轉(zhuǎn)變、也學(xué)到了一些學(xué)校書(shū)本里沒(méi)有的知識(shí)。
    進(jìn)入華家供電所后，我進(jìn)行了營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)、值班、報(bào)修、寫(xiě)記錄、生產(chǎn)等工作，通過(guò)工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動(dòng)者，他們夏天頂著烈日，冬天頂著嚴(yán)寒騎著摩托車忙碌在服務(wù)客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨，總是第一時(shí)間趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，用最快的速度進(jìn)行搶修，以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
    在體會(huì)到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時(shí)，通過(guò)我三個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)也意識(shí)到電力工作中常常遇到的問(wèn)題很多都需要該用法律途徑來(lái)解決。這對(duì)于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個(gè)學(xué)法的電力員工有了點(diǎn)專業(yè)比較對(duì)口的平衡心。
    我就結(jié)合我所了解的法律知識(shí)和實(shí)習(xí)體會(huì)談以下問(wèn)題
    （一）竊電問(wèn)題
    在基層的實(shí)際工作中，遇見(jiàn)竊電犯罪是時(shí)常發(fā)生的事，尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié)，這時(shí)就需要我們供電企業(yè)，加強(qiáng)監(jiān)管力度經(jīng)常巡查，查到后運(yùn)用法律武器來(lái)保護(hù)電能的合法使用，維護(hù)我公司的利益。
    我國(guó)現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對(duì)竊電規(guī)定有：《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為，竊電行為包括：（一）在供電企業(yè)得供電設(shè)施上，擅自接線用電；（二）繞越供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置用電；（三）偽造或者開(kāi)啟法定的或者授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計(jì)量裝置封印用電；（四）故意損壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置；（五）故意使供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置計(jì)量不準(zhǔn)或者失效；（六）采用其他方法竊電。”
    《電力法》第七十一條盜竊電能的，由電力管理部門(mén)責(zé)令停止違法行為，追繳電費(fèi)并處應(yīng)交電費(fèi)五倍以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責(zé)任。
    有了以上針對(duì)竊電問(wèn)題的法律法規(guī)，我們?cè)诠ぷ髦性儆龅綋p害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來(lái)追究其法律責(zé)任了，維護(hù)我公司的利益。
    （二）客戶拖欠電費(fèi)
    我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費(fèi)結(jié)算模式是先用電后交錢(qián)，這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中必然要面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)——電力客戶拖欠電費(fèi)?？蛻敉锨冯娰M(fèi)不光是基層供電所最棘手的問(wèn)題也是整個(gè)供電企業(yè)最棘手的問(wèn)題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問(wèn)題了。
    根據(jù)規(guī)定，供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同，客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后，享有用電的權(quán)利，應(yīng)承擔(dān)交納電費(fèi)的義務(wù)?！峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規(guī)定：“用戶應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家核準(zhǔn)的電價(jià)和用電計(jì)量裝置記錄，按時(shí)交納電費(fèi)?！钡牵趯?shí)際工作中，因?yàn)槲覀兪寝r(nóng)電，客戶距離營(yíng)業(yè)廳較遠(yuǎn)，交費(fèi)不方便，再加上有些客戶交費(fèi)意識(shí)淡薄，不履行交費(fèi)義務(wù)，造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費(fèi)，其工資拿不回家去，之后難以收回墊付電費(fèi)的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個(gè)現(xiàn)象得到緩解，為農(nóng)民合同工減輕負(fù)擔(dān)。
    有時(shí)候客戶長(zhǎng)時(shí)間陳欠電費(fèi)，我們需要依法進(jìn)行停電時(shí)，由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書(shū)送達(dá)用戶這一法規(guī)，冒然停電給客戶造成損失，這樣很容易使我們停電追費(fèi)不成，反被客戶狀告的情況，適得其反。所以我們要加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，正確合法的保護(hù)我們的利益。
    除在三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中看出以上兩個(gè)關(guān)于電力的法律問(wèn)題外，在領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，同事們的關(guān)心和幫助下，我感覺(jué)自己在工作、學(xué)習(xí)、思想等各方面都有了很大提高。使我學(xué)到了什么是電力生產(chǎn)和電力營(yíng)銷，遵守企業(yè)規(guī)章制度的`重要性。
    在今后的工作中，我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí)，經(jīng)常吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工。
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    基層供電所年終總結(jié)篇八
    xx年來(lái)，我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機(jī)關(guān)部門(mén)的大力幫助下，以xx年初局行政提出的：“住一條總線、夯實(shí)二個(gè)基儲(chǔ)開(kāi)展三項(xiàng)活動(dòng)、建立四個(gè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高?！睘楣ぷ魉悸罚园踩珵橹行?，以“創(chuàng)一流”為動(dòng)力，以抓用電管理為重點(diǎn)，多經(jīng)收入為保證，通過(guò)全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將我所一年來(lái)的工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
    1、供電量完成萬(wàn)xxxkwh，超年控計(jì)劃萬(wàn)xxxkwh，與去年同期增加xxxx%。
    2、售電量完成xxx萬(wàn)kwh，超年控計(jì)劃xxx萬(wàn)kwh，與去年同期上升xxx%。
    3、線損率：低壓綜合線損率為xxx%，與年控計(jì)劃xxx%，下降 xxx百分點(diǎn)。與去年同期的xxx%，下降了 xxx%百分點(diǎn)，單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率xx%，與年控計(jì)劃xx%，上升xxx %，與去年同期xxx%上升xx 個(gè)百分點(diǎn)。
    4 、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為 0xxx/千瓦時(shí)。
    5、營(yíng)業(yè)普查，共計(jì)普查約1016戶，其中重新核比xxx戶，平均每月合理增收約xxx萬(wàn)元，為公司追回?fù)p失約xx萬(wàn)元。
    6、多經(jīng)收入：共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值 xxx萬(wàn)元。
    7、電費(fèi)回收100%。
    本所始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基矗堅(jiān)持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國(guó)各類等級(jí)考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲，現(xiàn)在讀員工6人其中1人脫產(chǎn)，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣，以年初高嚴(yán)腐敗事件為教材，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，理想信念教育，通過(guò)教育，幫助他們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊(duì)伍綜合能力的培養(yǎng)，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績(jī)良好，安規(guī)考試綜合成績(jī)優(yōu)秀，競(jìng)能比武，16個(gè)基層單位中，綜合評(píng)分排名第2名。
    安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，半年來(lái)未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達(dá)公司要求，“安全性評(píng)價(jià)”綜合評(píng)分為xxxx分同比增長(zhǎng)xxxx%，我們的具體做法是：
    1、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、集體面授每月不少一次。
    2、每季開(kāi)展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即時(shí)處理的有56起，隨后在機(jī)關(guān)部門(mén)的幫助下處理16起，余下幾起未處理的已報(bào)相關(guān)部門(mén)。
    3、春、秋季分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)10kv線路進(jìn)行了逐桿檢查、清理。
    4、對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測(cè)、保管、從新配備、完善。
    5、對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過(guò)長(zhǎng)，需增變臺(tái)，增線路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制度了整改方案。
    6、有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃。
    自年初開(kāi)始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組，責(zé)任到人，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤，有獎(jiǎng)有罰，同時(shí)所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對(duì)全所共19402戶用電客戶及10個(gè)居委會(huì)3個(gè)行政村的用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查，共查出竊電戶4戶，追回?fù)p失9044.84 元，查出表計(jì)燒壞xxx戶，查出部分未整改臺(tái)區(qū)非標(biāo)表計(jì)約xxxx 戶（暫我所無(wú)力實(shí)施更換）,對(duì)懷疑不正常的表計(jì),事后得到計(jì)量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了校驗(yàn).同時(shí)查出個(gè)別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,己上報(bào)公司,為減小技術(shù)損耗,每個(gè)臺(tái)為每月不少于1次的負(fù)荷測(cè)試,成立了工作小組,對(duì)所有變臺(tái)的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測(cè)度,對(duì)不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理,通過(guò)全員共同努力,大家從第一大點(diǎn)的營(yíng)銷情況中不難看出成績(jī),綜合線損比年控計(jì)劃低了0.32個(gè)百分點(diǎn),比去年同期低1.22個(gè)百分點(diǎn)。
    基層供電所年終總結(jié)篇九
    20xx年即將結(jié)束，配電班全體成員在所長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，按照公司的各項(xiàng)制度嚴(yán)格要求自己，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作態(tài)度，認(rèn)真履行職責(zé)，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，求精務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，在這年終歲尾之際，現(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的配電班工作匯報(bào)如下：
    （1）認(rèn)真做好了所屬設(shè)備的線路巡視與消缺工作，積極開(kāi)展日常巡視，節(jié)假日對(duì)帶有重要負(fù)荷線路開(kāi)展特殊巡視，其中開(kāi)展高壓巡視4條線路16次，出動(dòng)人次280次，發(fā)現(xiàn)一般隱患25條，處理完成23條，未完成2條;i級(jí)重大隱患1條，處理完成1條;低壓巡視100個(gè)村12次，出動(dòng)人次144次，發(fā)現(xiàn)一般缺陷44條，處理完成12條，i級(jí)重大隱患3條，處理完成2條，未完成32條；保證了電網(wǎng)的安全可靠運(yùn)行。
    （2）認(rèn)真建立和完善配電設(shè)備基礎(chǔ)臺(tái)賬，每年對(duì)設(shè)備臺(tái)賬資料進(jìn)行更新，每月對(duì)設(shè)備運(yùn)行和維護(hù)資料進(jìn)行整理，保持資料數(shù)據(jù)的最新化和及時(shí)化。
    （3）嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)紀(jì)律，加大配電搶修和日常維護(hù)中現(xiàn)場(chǎng)的安全工作，杜絕違章行為，積極開(kāi)展創(chuàng)建“無(wú)違章班組”“無(wú)違章個(gè)人”活動(dòng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行不定時(shí)抽查24次，未發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象，班組成員切實(shí)把安全措施落實(shí)到了實(shí)處。
    （4）班組內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)技能大比武活動(dòng)，合理利用所內(nèi)資源，組織人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的理論、實(shí)作比拼，在比拼中相互學(xué)習(xí)、共同討論，使班組人員乃至全所人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較為明顯的提高。
    （5）努力做好電力設(shè)施保護(hù)工作，班組人員在日常工作中不斷“充電”，完善電力設(shè)施保護(hù)措施和技術(shù)防范措施，逐步規(guī)范轄區(qū)內(nèi)各類安全標(biāo)識(shí)、警示標(biāo)識(shí)特別是施工工地、交通道口和居民區(qū)等處的電力桿塔、拉線、配變臺(tái)架及配電箱（房）等設(shè)施采取積極保護(hù)措施。走進(jìn)村寨進(jìn)行安全用電知識(shí)宣傳，向村民們講解安全用電小知識(shí)及居民用電小故障（如：漏電保護(hù)器的定期跳閘試驗(yàn)、空開(kāi)的更換、保險(xiǎn)絲的更換等）；利用周末集鎮(zhèn)趕集日，在供電所門(mén)前向客戶發(fā)放安全用電宣傳手冊(cè)及小禮品無(wú)紡環(huán)保手提袋等方式，把安全用電知識(shí)傳達(dá)到客戶心中。
    （6）管控好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)管理包括勘查、驗(yàn)收及多形式的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)調(diào)查工作，每一次勘查或驗(yàn)收，班組成員都認(rèn)真負(fù)責(zé)，不只局限于書(shū)面記錄，而是真正參與其中，嚴(yán)格把關(guān)，不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)。
    （2）岔科供電所管轄共有4條線路，其中10kv白云084線路總長(zhǎng)度大約74km,變壓器已增至77臺(tái)，公變?yōu)?9臺(tái)，專變?yōu)?8臺(tái)，由于白云線路近年來(lái)專變的突增及公變用電量的增大，現(xiàn)已導(dǎo)致白云線路過(guò)載運(yùn)行，且末端電壓嚴(yán)重不足，其中10kv白云主干線150號(hào)桿導(dǎo)線截面lgj50，51199號(hào)桿導(dǎo)線截面為lgj35，因10kv白云線路較長(zhǎng)、公變、專變的用電量增大，導(dǎo)線截面lgj50、lgj35導(dǎo)線已不能滿足現(xiàn)在的用電需求，望公司相關(guān)部門(mén)能考慮把主干線更換為lgj120，確保公司供電可靠性能安全穩(wěn)定運(yùn)行。
    （1）加強(qiáng)設(shè)備巡視力度，重點(diǎn)關(guān)注長(zhǎng)期運(yùn)行導(dǎo)致老化的中壓、低壓線路，運(yùn)行年限較為久遠(yuǎn)的配電變壓器，及時(shí)上報(bào)缺陷，監(jiān)督跟蹤施工單位及時(shí)處理，確保轄區(qū)電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
    （2）進(jìn)一步完善設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)與基礎(chǔ)臺(tái)賬的建立，做到圖紙與參數(shù)表格及現(xiàn)場(chǎng)一致。要加強(qiáng)設(shè)備變更、圖紙資料的更改力度，從而確保線路圖紙資料與現(xiàn)場(chǎng)的唯一性、準(zhǔn)確性。努力做好17年的迎峰度夏工作，盡量避免低電壓現(xiàn)象的出現(xiàn)，全力以赴做好配變高峰負(fù)荷測(cè)量、配電設(shè)備測(cè)溫檢查等工作。確保配網(wǎng)設(shè)備承載高溫高峰負(fù)荷的迎峰度夏工作平穩(wěn)過(guò)渡，也為下一步配網(wǎng)改造工作掌握第一手的依據(jù)。
    （3）加強(qiáng)搶修管理提高反應(yīng)速度、搶修能力和搶修質(zhì)量，以最快的速度趕到現(xiàn)場(chǎng)和消除故障。運(yùn)行、搶修人員做到分工不分家，全力以赴做好搶修工作。團(tuán)結(jié)拼搏，快速反應(yīng)和有效地組織搶修，及時(shí)地恢復(fù)供電，把搶修服務(wù)做好，做強(qiáng)。
    在搶修服務(wù)中，我們的搶修人員力求時(shí)時(shí)把用戶的利益把在首位，牢記服務(wù)宗旨，恪守服務(wù)承諾，以用戶滿意不滿意作為衡量服務(wù)工作的惟一標(biāo)準(zhǔn)，克服困難，盡最大努力為用戶提供方便，讓用戶更加滿意。隨著科技的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步，電器設(shè)備的日新月異，我們要做的只有努力專研業(yè)務(wù)技術(shù)，通過(guò)工作中的學(xué)習(xí)與積累不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，發(fā)揚(yáng)任勞任怨、埋頭苦干的奉獻(xiàn)精神，按時(shí)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。展望20xx年，我們的班組人員會(huì)更加努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待工作任務(wù)，迎接更新、更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)！
    基層供電所年終總結(jié)篇十
    一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況2、售電量完成9011.5826萬(wàn)kwh，超年控計(jì)劃1011.5826萬(wàn)kwh，與去年同期上升26%。百分點(diǎn)，單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率85%，與年控計(jì)劃60%，上升31.25%，與去年同期55%上升40個(gè)百分點(diǎn)。
    4、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為0.6801/千瓦時(shí)。6、多經(jīng)收入：共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值50.2萬(wàn)元。
    7、電費(fèi)回收100%。中國(guó)教育。
    二、重抓思想工作，提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)三、狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)1、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、集體面授每月不少一次。
    2、開(kāi)展“黨團(tuán)員身邊列事故無(wú)違章”活動(dòng)。
    3、每季開(kāi)展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即時(shí)處理的有56起，隨后在機(jī)關(guān)部門(mén)的幫助下處理16起，余下幾起未處理的已報(bào)相關(guān)部門(mén)。
    4、春、秋季分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)10kv線路走廊進(jìn)行了清理。
    5、對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測(cè)、保管、從新配備、完善。
    6、對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過(guò)長(zhǎng)，需增變臺(tái)，增線路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制度了整改方案。
    7、有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃。
    基層供電所年終總結(jié)篇十一
    20xx年，國(guó)網(wǎng)供電公司政務(wù)信息公開(kāi)工作在市政務(wù)信息管理中心的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)政務(wù)信息公開(kāi)工作的政策措施，不斷拓展公開(kāi)工作的深度和廣度，有效提升了供用電服務(wù)水平?，F(xiàn)將20xx工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下。
    （一）精心組織，健全機(jī)制。國(guó)網(wǎng)xx供電公司成立了政務(wù)信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理任組長(zhǎng)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，形成了“一把手”全面抓、分管領(lǐng)導(dǎo)督促抓、責(zé)任部室具體抓的工作格局。業(yè)務(wù)辦理上，公司辦公室牽頭負(fù)責(zé)信息管理工作，監(jiān)察、營(yíng)銷、信息等部門(mén)密切配合，提供業(yè)務(wù)和技術(shù)支持。積極推行客戶回訪、信息反饋等制度，明確了政務(wù)信息公開(kāi)的內(nèi)容、形式和程序等。今年以來(lái)，沒(méi)有發(fā)生由信息公開(kāi)引起的行政復(fù)議及行政訴訟。
    （二）把握重點(diǎn)，拓展載體。一是根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司調(diào)度“三公”服務(wù)措施、供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”及員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”，及時(shí)發(fā)布公司在電網(wǎng)建設(shè)、供電服務(wù)、重大保電等方面的舉措，接受群眾監(jiān)督。二是統(tǒng)一制作營(yíng)業(yè)窗口信息公示內(nèi)容，保證了供電監(jiān)管、電價(jià)調(diào)整等變更內(nèi)容的及時(shí)更換。三是規(guī)范停電信息發(fā)布，開(kāi)通了新聞公告、95598自動(dòng)語(yǔ)音公告及人工查詢、手機(jī)短信、社區(qū)公告等多種發(fā)布方式。
    xx供電公司作為國(guó)有企業(yè)，嚴(yán)格按照國(guó)家政策法規(guī)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，出臺(tái)的辦法措施主要涉及企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理，信息公開(kāi)的內(nèi)容稍顯不足。
    （一）完善激勵(lì)約束機(jī)制。實(shí)行客戶回訪、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核等制度，對(duì)人民群眾反映的、確實(shí)存在的違反廠務(wù)公開(kāi)規(guī)定的問(wèn)題不掩不蓋，在處理上不拖不護(hù)，以剛性考核激勵(lì)約束供電服務(wù)行為。
    （二）健全外部監(jiān)督和信息反饋制度。定期不定期征求電力客戶或社會(huì)各界的意見(jiàn)建議，積極主動(dòng)地接受政府監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督。及時(shí)分辦轉(zhuǎn)辦，落實(shí)責(zé)任部門(mén)、人員和時(shí)限要求，及時(shí)反饋辦理結(jié)果。
    （三）增強(qiáng)信息公開(kāi)的廣度和深度。拓展技術(shù)平臺(tái)，增強(qiáng)知識(shí)性和互動(dòng)性，讓人民群眾更方便了解供用電信息。
    基層供電所年終總結(jié)篇十二
    20xx年，我所在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各部門(mén)的大力幫助下，以公司提出的“團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神為核心，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以“創(chuàng)一流”為動(dòng)力，以抓用電管理為重點(diǎn)，多經(jīng)營(yíng)收入為保證，通過(guò)全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將我所一年來(lái)的工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
    1、供電量完成12153.8258萬(wàn)kwh，超年控計(jì)劃1153萬(wàn)kwh，與去年同期增加18.29%。
    2、售電量完成9011.5826萬(wàn)kwh，超年控計(jì)劃1011.5826萬(wàn)kwh，與去年同期上升26%。
    3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%，與年控計(jì)劃9.70%，下降0.32個(gè)百分點(diǎn)。與去年同期的10.6%，下降了1.22個(gè)百分點(diǎn)，單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率85%，與年控計(jì)劃60%，上升31.25%，與去年同期55%上升40個(gè)百分點(diǎn)。
    4、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為0.6801/千瓦時(shí)。
    5、營(yíng)業(yè)普查，共計(jì)普查約1016戶，其中重新核比522戶，平均每月合理增收約2萬(wàn)元，為公司追回?fù)p失約5萬(wàn)元。
    6、多經(jīng)收入：共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值50.2萬(wàn)元。
    7、電費(fèi)回收100%。
    本所始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國(guó)各類等級(jí)考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件。以年初高嚴(yán)腐敗事件為教材，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，理想信念教育，通過(guò)教育，幫助他們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。今年9月我所被公司評(píng)為“基層先進(jìn)黨組織”。因我所按月進(jìn)行安規(guī)考試，年度安規(guī)考試綜合成績(jī)優(yōu)秀。
    安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是把這項(xiàng)工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，一年來(lái)未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達(dá)公司要求，我們的具體做法是：
    1、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、集體面授每月不少一次。
    2、開(kāi)展“黨團(tuán)員身邊列事故無(wú)違章”活動(dòng)。
    3、每季開(kāi)展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即時(shí)處理的有56起，隨后在機(jī)關(guān)部門(mén)的幫助下處理16起，余下幾起未處理的已報(bào)相關(guān)部門(mén)。
    4、春、秋季分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)10kv線路通道進(jìn)行了清理，對(duì)國(guó)家級(jí)森林公園的17.4公里的林區(qū)線路設(shè)置了防火通道。
    5、對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測(cè)、保管、從新配備、完善。
    6、對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū)，及新增戶較多，供電半徑過(guò)長(zhǎng)，需增變臺(tái)，增線路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制定了整改方案。
    7、有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃。
    我所自年初開(kāi)始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組，責(zé)任到人，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤，有獎(jiǎng)有罰，同時(shí)所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對(duì)全所共19402戶用電客戶及10個(gè)居委會(huì)3個(gè)行政村的用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查，共查出竊電戶4戶，追回?fù)p失9044.84元，查出表計(jì)燒壞313戶，查出部分未整改臺(tái)區(qū)非標(biāo)表計(jì)約1686戶（暫我所無(wú)力實(shí)施更換），對(duì)懷疑不正常的表計(jì)，事后得到計(jì)量所的大力協(xié)助，到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了校驗(yàn).同時(shí)查出個(gè)別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件，己上報(bào)公司，為減小技術(shù)損耗，每個(gè)臺(tái)為每月不少于1次的負(fù)荷測(cè)試，成立了工作小組，對(duì)所有變臺(tái)的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測(cè)度，對(duì)不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理，通過(guò)全員共同努力，大家從第一大點(diǎn)的營(yíng)銷情況中不難看出成績(jī)，綜合線損比年控計(jì)劃低了0.32個(gè)百分點(diǎn)，比去年同期低1.22個(gè)百分點(diǎn)。
    我所用電價(jià)核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，故我所從不敢放松，因本我所有67臺(tái)ic卡計(jì)量專變，只有一個(gè)職工負(fù)責(zé)營(yíng)抄工作，所以本所經(jīng)常屬于嚴(yán)重缺編。在電價(jià)核比工作上切實(shí)無(wú)太大力量投入，有些商業(yè)用戶的表計(jì)是有名無(wú)實(shí)，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實(shí)較大，自縣電力公司用電稽查隊(duì)11月份來(lái)我所管轄的區(qū)域里進(jìn)行用電營(yíng)業(yè)普查以來(lái)，我所每天至少派2名員工協(xié)助他們進(jìn)行用電普查，并把普查情況及時(shí)輸入電腦，更正電價(jià)比例，查出高價(jià)低接。
    1、有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次書(shū)面筆考，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率60%，良好率達(dá)80%，合格率100%，全年來(lái)未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
    2、一如繼往的堅(jiān)持所長(zhǎng)接待日，并在營(yíng)業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見(jiàn)薄，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問(wèn)題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對(duì)面的交談，心與心的溝通。
    3、加大了對(duì)外商企業(yè)的服務(wù)力度，及時(shí)通電到戶，并免除了所有工時(shí)費(fèi)用。
    4、將每次計(jì)劃或非計(jì)劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知各大煤礦、大理石廠主要用電大戶。
    5、定期走訪五保戶，全年累計(jì)共走訪34戶。
    6、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)和國(guó)家級(jí)森林公園的保電任務(wù)。
    7、為減小停電給客戶帶來(lái)的不便，實(shí)行“0”點(diǎn)作業(yè)、半夜ic卡輸電共計(jì)76起。
    經(jīng)過(guò)全員共同努，本所服務(wù)意識(shí)，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺(tái)階，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。
    一安全生產(chǎn)
    1、嚴(yán)格實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序，每一項(xiàng)工程都辦理合格的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，涉及高低壓作業(yè)都認(rèn)真填寫(xiě)相應(yīng)的票據(jù)。作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和兩票的合格率與考核掛鉤。
    2、對(duì)我所管轄的高低壓線路開(kāi)關(guān)，桿塔設(shè)備進(jìn)行了精細(xì)的編號(hào)，設(shè)備管理落實(shí)到人，建立了完善的設(shè)備臺(tái)帳。
    3、對(duì)高低壓通道進(jìn)行了地毯式的砍伐疏通，對(duì)國(guó)家級(jí)森林公園的10kv主線路進(jìn)行了徹底的砍伐，并設(shè)置了防火隔離帶。
    二營(yíng)銷管理
    1、提升電價(jià)比例，明細(xì)分類電價(jià)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
    2、完善三化方案，指標(biāo)考核科學(xué)地?cái)M訂。固定了抄表時(shí)間和日程安排，實(shí)現(xiàn)變臺(tái)用戶同步抄表。
    3、對(duì)五大集鎮(zhèn)進(jìn)行了電能表校驗(yàn)。
    4、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝嚴(yán)格按照流程實(shí)施，嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化流程。
    5、對(duì)ic卡計(jì)量裝置的大用戶建立了完善的電費(fèi)電量月結(jié)算臺(tái)帳，做到月清月結(jié)。
    6、解決了電壓質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)楊洞集鎮(zhèn)的變臺(tái)容量進(jìn)行了更換，規(guī)范了新場(chǎng)大道的戶表安裝。
    7、認(rèn)真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
    1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來(lái)看，本所各線路，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，綜合評(píng)分也有所上升，但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強(qiáng)支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時(shí)，經(jīng)常會(huì)造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計(jì)過(guò)負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。
    2、一直以來(lái)，本所堅(jiān)持以人為本，重抓員工隊(duì)伍建設(shè)，在這方面也投入了大量財(cái)力、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
    3、單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率仍新接管的未整改臺(tái)區(qū)，及有部分臺(tái)區(qū)未撤底整改，有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路，同時(shí)有些整改完的臺(tái)區(qū)新建房太多，造成供電半徑特長(zhǎng)的現(xiàn)象。
    4、同桿架設(shè)，“三線交叉”等問(wèn)題仍比較嚴(yán)重，且難以進(jìn)行清除。
    5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差叼蠻，無(wú)理等用戶時(shí)，不能從容面對(duì)。
    6、線損仍不穩(wěn)定，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
    7、管轄地區(qū)大，人員編制少，工作任務(wù)繁重。
    一、奮斗目標(biāo)
    1、確保安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“七無(wú)”目標(biāo)；
    2、實(shí)現(xiàn)供電量年23%的遞增；
    3、銷售收入實(shí)現(xiàn)年24%的遞增；
    4、在本所能力范圍內(nèi)，對(duì)未整改臺(tái)區(qū)進(jìn)行整改，盡量達(dá)到“安全評(píng)價(jià)”標(biāo)準(zhǔn)；
    5、低壓綜合線損保9.7%，爭(zhēng)9.5%；
    6、供電可靠率保99.89%，爭(zhēng)99.95%；電壓合格率保93%，爭(zhēng)95%。
    7、努力爭(zhēng)創(chuàng)“省級(jí)”一流班組。
    8、全面開(kāi)展實(shí)施專業(yè)化管理班組。
    二、任務(wù)與措施
    1、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)指標(biāo)責(zé)任考核與安全教育按照供電所基礎(chǔ)合格標(biāo)準(zhǔn)的要求，系統(tǒng)的建立安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度，建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展以班組為中心的安全學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力提高安全活動(dòng)質(zhì)量。
    堅(jiān)持“以人為本”抓好安全知識(shí)的普及教育工作，加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn)，努力提高全員安全意識(shí)和技能操作水平，加大安全用電的宣傳力度。
    基層供電所年終總結(jié)篇十三
    我是七連一排代理排長(zhǎng)xxx，二級(jí)士官。入伍之后，我當(dāng)了班長(zhǎng)、入了黨、選改了士官，多次被評(píng)為“優(yōu)秀士兵”、“優(yōu)秀士官”，榮立了三等功，我沒(méi)做出什么突出的成績(jī)，可是部隊(duì)首長(zhǎng)和同志們卻給了我這么多的榮譽(yù)，我深感慚愧，除了更好地、更加努力地干好自己的本職工作，我想不出還有什么更好的回報(bào)方法。
    都說(shuō)部隊(duì)是個(gè)大家庭，班長(zhǎng)是軍中之母。作為一名班長(zhǎng)，只知道帶領(lǐng)戰(zhàn)友完成任務(wù)是不夠的，還要無(wú)微不至地關(guān)心和愛(ài)護(hù)他們，幫助他們成長(zhǎng)、成熟和進(jìn)步。當(dāng)班長(zhǎng)五年來(lái)，我始終要求自己要像關(guān)心自己的弟弟一樣愛(ài)護(hù)連隊(duì)的戰(zhàn)友，為他們排憂解難，做戰(zhàn)友的貼心人。下面我就向大家匯報(bào)我是怎樣做好戰(zhàn)友們的思想工作的。不足之處，請(qǐng)大家批評(píng)指正。
    我感到，做戰(zhàn)友的貼心人，就是要善于察言觀色，能夠解開(kāi)戰(zhàn)友的思想疙瘩。身在兵中與大家朝夕相處，對(duì)戰(zhàn)士的思想情況最了解，但是,要真正的讓?xiě)?zhàn)士能夠?qū)ξ摇疤托母C”、“吐心事”，真正地了解他們，做通他們的思想工作，我感到，就要從思想上端正對(duì)他們的態(tài)度，站在他們的角度思考問(wèn)題，走進(jìn)他們的心里。偵察班戰(zhàn)士小高平時(shí)表現(xiàn)還不錯(cuò)，可不知什么原因，一個(gè)月之內(nèi)，因站崗違紀(jì)三次被團(tuán)通報(bào)，連隊(duì)對(duì)他進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)。為此，小高背上了嚴(yán)重的精神包袱，工作積極性大減。我發(fā)現(xiàn)了這個(gè)情況后，覺(jué)得首先要了解他真實(shí)的想法，才能對(duì)癥下藥。于是我認(rèn)真觀察了小高的言行舉止。發(fā)現(xiàn)平時(shí)午休都挺有規(guī)律的小高，一反常態(tài)，每天中午都抱著一堆書(shū)翻看。我走過(guò)去一看，原來(lái)都是些“愛(ài)情三十六計(jì)”之類的書(shū)刊。我頓時(shí)明白了小高肯定是和女朋友鬧別扭了，于是日思夜想，吃不好、睡不好，站崗的時(shí)候不出問(wèn)題才怪呢？！于是我裝著愁眉不展的樣子，對(duì)他說(shuō)：“小高，聽(tīng)大家說(shuō)，你近來(lái)買了不少書(shū)，借我兩本看看吧?！?BR>    過(guò)了兩天，我把書(shū)還給小高時(shí)，神秘地對(duì)小高說(shuō)：“這書(shū)真好，上面本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)放上鼠標(biāo)按照提示查看文秘資源網(wǎng)教的方法真管用?！毙「呗?tīng)了趕忙拉著我說(shuō)：“班長(zhǎng)，你和女朋友也鬧別扭了？怎么弄好的？教教我啊。”還不等我問(wèn)，小高就把他和女朋友的事一五一十的講給我聽(tīng)了。原來(lái)，小高高中畢業(yè)后，沒(méi)考上大學(xué)，到外地打工遇上了女朋友，女朋友勸他參軍入伍，學(xué)門(mén)技術(shù)，對(duì)將來(lái)發(fā)展有利。于是他就來(lái)到了部隊(duì)，但學(xué)技術(shù)的愿望沒(méi)實(shí)現(xiàn)后，女朋友便對(duì)他冷淡了下來(lái)，漸漸的，小高覺(jué)得干什么都不順心，工作一下子沒(méi)有了干勁，站崗時(shí)一心想著自己的事，查崗的糾察到了眼前還不知道怎么回事呢，受了批評(píng)之后，便干脆什么也不干，什么也不在乎，只想著混到退伍算了。我對(duì)小高說(shuō)：“前幾天，我女朋友也要求我做我做不到的事，也和我鬧別扭，我也很不高興。看了你的書(shū)我很受啟發(fā)。我冷靜下來(lái)想了想，其實(shí)啊，她們也是關(guān)心我們，只是她們不了解部隊(duì)，所以她們心急了就會(huì)提些和部隊(duì)實(shí)際不適應(yīng)的要求，有時(shí)也會(huì)給我們講些地方的歪點(diǎn)子。這時(shí)候，我們首先要感謝她們對(duì)我們的關(guān)心，緩和矛盾；然后給她們講講部隊(duì)和地方的區(qū)別，讓她們理解我們；最后我們把自己的想法和打算告訴她們，讓她們覺(jué)得我們的辦法切實(shí)可行，爭(zhēng)取她們的支持。我女朋友也為我們今后的生活擔(dān)心，然而當(dāng)我告訴她我準(zhǔn)備參加全國(guó)法律自學(xué)考試，退伍的時(shí)候可以考律師，她就不再和我鬧別扭了，反而覺(jué)得我的想法很好，積極地支持我，還說(shuō)要買學(xué)習(xí)資料寄給我呢。”小高聽(tīng)了高興的說(shuō)：“班長(zhǎng)真有辦法，我要向你學(xué)習(xí)。到部隊(duì)求發(fā)展，也不是只有學(xué)門(mén)技術(shù)這一條路啊?！背脽岽蜩F，我又給他講了個(gè)人追求和軍人價(jià)值，部隊(duì)紀(jì)律和如何立身做人的道理。自那以后，小高心里心亮堂了，工作變得積極主動(dòng)起來(lái)，站崗再?zèng)]出現(xiàn)問(wèn)題了。
    做戰(zhàn)友的貼心人，就是要急戰(zhàn)友之所急，幫助戰(zhàn)友解決實(shí)際困難。老吾老及人之老，幼吾幼及人之幼，是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。作為戰(zhàn)士的班長(zhǎng)，就更要想戰(zhàn)友之所想、急戰(zhàn)友之所急，想方設(shè)法幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題。戰(zhàn)士小李是一個(gè)不錯(cuò)的同志?？稍诎鄥f(xié)同訓(xùn)練期間，盡管他工作沒(méi)什么差錯(cuò)，還經(jīng)常受表?yè)P(yáng)，就是精神有點(diǎn)不好，不像以前那樣活潑了，經(jīng)過(guò)幾天的細(xì)致觀察，也沒(méi)發(fā)現(xiàn)他有什么異常舉動(dòng)，這到底為什么呢？我留了個(gè)心眼。經(jīng)過(guò)四天的接觸，他才吐出了“心病”。原來(lái)他父親工作了十七年的國(guó)營(yíng)商場(chǎng)，被一個(gè)投資商承包后，給他父親下崗補(bǔ)貼比其他同樣工齡的員工要少許多。
    為這事小李的父親將投資商告上了法庭，打起了官司?？蓻](méi)想到，法院判決投資商勝訴。小李的父親不服判決，再次提起上訴，并要求小李要部隊(duì)出具有關(guān)證明，給投資商和地方法院施加壓力。小李得知消息后，可他不懂法律，不知判決是否正確，不敢向連隊(duì)要求出具有關(guān)證明，加上不知怎樣安慰父親，所以一直把這事憋在心里，悶悶不樂(lè)。情況摸清楚之后，我一方面把自學(xué)考試的勞動(dòng)法、民法和訴訟法找了出來(lái)，和小李一起學(xué)習(xí)，幫助他掌握相關(guān)法律；另一方面通過(guò)連隊(duì)與團(tuán)法律咨詢站取得了聯(lián)系，請(qǐng)組織出面，使小李感到團(tuán)黨委的強(qiáng)大支持。此外，我和小李的父母取得了聯(lián)系，讓他們把起訴書(shū)和判決書(shū)的復(fù)印件寄到部隊(duì)，和小李一起仔細(xì)研究。掌握事情來(lái)龍去脈之后，我還利用星期天帶小李到南京一律師樓，請(qǐng)專家對(duì)這件事情給小李進(jìn)行當(dāng)面解釋。
    經(jīng)過(guò)多方了解，原來(lái)，小李的父親盡管在商場(chǎng)工作了近，但卻不是商場(chǎng)的正式職工，因此在補(bǔ)貼上與其他員工還是有一定的差別，判決是公正的。得知事情的原委后，我和小李給他父親打了近一個(gè)小時(shí)的電話，向他解釋了法院判決的法律依據(jù)，以及團(tuán)不能出具有關(guān)證明的原因，終于做通了他的思想工作，平息了一場(chǎng)不必要的糾紛。
    要為戰(zhàn)士排憂解難，生活上，工作上不能少了，細(xì)心觀察，耐心了解，熱心幫助。只有把這“三心”常掛心頭，才能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，在不斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐中提高工作能力。
    去年的三班，被連隊(duì)干部稱為“收容所”。而戰(zhàn)友卻將它比喻成“魔鬼集中營(yíng)”。年初分班時(shí)，連隊(duì)為了便于對(duì)幾個(gè)刺頭兵集中管理，將不思進(jìn)取游手好閑的陳樹(shù)、嬌生慣養(yǎng)怕苦怕累的王曉東、懶散成性無(wú)視自尊的葉小東，三個(gè)“老大難”一起分到我班。目的就是要管我住他們，不要給連隊(duì)添亂子。雖然連隊(duì)是這個(gè)意思，但我還是想試試轉(zhuǎn)化他們的思想，引導(dǎo)他們主動(dòng)接受部隊(duì)的'鍛煉。
    一開(kāi)始我并沒(méi)有急于采取什么整改措施，而是先觀察了解。“知己知彼百戰(zhàn)不殆”。通過(guò)近半個(gè)多月的觀察，對(duì)他們的愛(ài)好，脾氣，性格，綜合素質(zhì)，家庭背景，都有一定了解。雖說(shuō)他們性格上各有千秋卻有共同的特點(diǎn)：特注重自己在新兵面前的形象。于是我就想著從他們的共同特點(diǎn)入手。采取先戴高帽讓他們體會(huì)到老兵的優(yōu)越，再壓擔(dān)子讓他們感受到自己的重要性的方法，讓他們與三名新兵一一掛起鉤，結(jié)成對(duì)子，采取以老帶新提高內(nèi)務(wù)質(zhì)量地措施.
    按照提示查看文秘資源網(wǎng)，同時(shí)來(lái)提高自身責(zé)任感，激發(fā)工作熱情。沒(méi)想到連隊(duì)幾次內(nèi)務(wù)檢查，他們自己最差。這一下他們?cè)谛卤媲吧钌畹膫艘换刈宰穑褎倓偧ぐl(fā)出一點(diǎn)點(diǎn)激情的他們，又打回了現(xiàn)實(shí)。王曉東說(shuō)：“班長(zhǎng)，我們不奢望被誰(shuí)看得起，也不需要誰(shuí)看得起，反正也沒(méi)想在部隊(duì)里長(zhǎng)干”?？吹贸?，他們只因迫于我是一個(gè)老班長(zhǎng)，才沒(méi)過(guò)于放肆而違章亂紀(jì)。但要指望他們出成績(jī)，也幾乎是不可能的事。算了，我想只要他們達(dá)到連隊(duì)要求，不給連隊(duì)添亂子，我也算盡到了一個(gè)“收容所”的責(zé)任了。我這樣想了也只有這樣辦，無(wú)非長(zhǎng)個(gè)婆婆嘴，媽媽心，多看多想多說(shuō)多做嗎！監(jiān)督好他們就是了。
    分割包圍各個(gè)擊破。也就是，從表面上拉攏陳樹(shù)重點(diǎn)培養(yǎng)，孤立王曉東、葉小東嚴(yán)格督促不放松。
    我讓陳樹(shù)變成了我的跟班。除了必要的以外，不管是洗衣吃飯，還是勞動(dòng)生產(chǎn)，我都和他在一起，并盡可能創(chuàng)造兩人世界。在此期間，我有意無(wú)意的指出他訓(xùn)練的缺點(diǎn)，有意無(wú)意的表?yè)P(yáng)他訓(xùn)練成績(jī)，慢慢的他對(duì)他自己的訓(xùn)練有一些信心。兩周后，營(yíng)里組織了考核他獲第一名。我就趁熱打鐵，邊鼓勵(lì)，便分析了他的弱點(diǎn)，然后細(xì)心的傳授經(jīng)驗(yàn)。在隨后的幾次考核中，他的成績(jī)已超出團(tuán)往年比武成績(jī)。
    基層供電所年終總結(jié)篇十四
    轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去了，在我加入xx設(shè)計(jì)院的一年中，院領(lǐng)導(dǎo)和院里各位同事給我莫大的幫助。在這個(gè)崗位上，我努力工作，認(rèn)真對(duì)待院里安排的每一件事，在院里各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位同事的.努力下，為了院里的發(fā)展一起奮斗。具體工作如下：
    習(xí)，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)，并與院里各位同事遵守院里各項(xiàng)規(guī)定，積極主動(dòng)配合做好院里安排的各項(xiàng)工作，提高自己的專業(yè)能力，盡快考取專業(yè)技術(shù)證書(shū)。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。工作日變?nèi)招拢瑫r(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對(duì)本職工作有了一定的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了做好本職工作的巨大作用。一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)同事們的帶領(lǐng)下，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請(qǐng)教問(wèn)題，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，熟練掌握了專業(yè)知識(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
    工作上，勤奮努力，認(rèn)真完成工作任務(wù)。一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力做好本職工作。通過(guò)工作，使我認(rèn)識(shí)到在工作中應(yīng)當(dāng)具有敬業(yè)愛(ài)崗的素質(zhì)、扎實(shí)嫻熟的技能、一年的工作盡職盡責(zé)，任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，較好的完成了院里安排的各類項(xiàng)目。
    按時(shí)上下班，樂(lè)于加班，不早退曠工。一年來(lái)，我兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到早退，并積極自覺(jué)利用節(jié)假日加班工作。用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺(jué)按章操作；平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
    回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：
    1、在專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)上，要用更多的空閑時(shí)間學(xué)習(xí)國(guó)家規(guī)范。
    2、在工作上要多加努力，累計(jì)經(jīng)驗(yàn)，盡量少犯錯(cuò)，按質(zhì)按量的完成好各項(xiàng)目。
    3、在工作中要多跟同事溝通交流，把每個(gè)專業(yè)協(xié)調(diào)好。
    以上是我對(duì)今年工作的簡(jiǎn)單總結(jié)，工作中還有很多不完美之處，我決心在今后的工作中克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，把工作做的更好，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
    基層供電所年終總結(jié)篇十五
    認(rèn)真學(xué)習(xí)并全面貫徹新頒布的《工會(huì)法》及工會(huì)大精神，堅(jiān)持推進(jìn)全心全意依靠工人階級(jí)指導(dǎo)方針的落實(shí)，切實(shí)履行維護(hù)教職工合法權(quán)益的基本職責(zé)，以提高基層工會(huì)規(guī)范化建設(shè)水平為重點(diǎn)，提高工會(huì)干部的工作水平，充分調(diào)動(dòng)廣大教職工積極性。
    1、組織工會(huì)干部學(xué)習(xí)《工會(huì)法》，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上提高認(rèn)識(shí)，為更好地履行工會(huì)干部的職責(zé)打下基礎(chǔ)。
    2、宣傳《工會(huì)法》，使教職工對(duì)新的《工會(huì)法》有了初步的了解，為教職工依法維護(hù)自身的合法權(quán)益提供了有力的思想武器。
    1、1月份，工會(huì)舉行了工會(huì)換屆選舉工作，選舉產(chǎn)生了我校第九屆工會(huì)委員會(huì)。選舉大會(huì)上，我們請(qǐng)到了區(qū)教育工會(huì)曹禪松主席作現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，選舉大會(huì)程序經(jīng)精心安排，選舉過(guò)程民主、合法，教職工參與意識(shí)強(qiáng)，熱情高，在民主的氣氛中選舉產(chǎn)生了學(xué)校工會(huì)干部。
    2、4月份，選舉產(chǎn)生了第九屆教代會(huì)代表。在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，制訂了選舉方案，包括代表?xiàng)l件、代表名額、代表構(gòu)成、代表產(chǎn)生辦法、選舉程序等均作了精心的安排。廣大教職工也能抱著主人翁的態(tài)度參與選舉，經(jīng)教職工推薦，二上二下產(chǎn)生了第九屆教代會(huì)代表19名。
    3、7月份，召開(kāi)了九屆一次教代會(huì)。會(huì)議分2個(gè)單元，歷時(shí)2天。首先，教代會(huì)得到了學(xué)校黨政的高度重視。這是該次教代會(huì)成功召開(kāi)的關(guān)鍵。會(huì)前，學(xué)校黨政會(huì)同工會(huì)幾次商討教代會(huì)有關(guān)工作，做好周密安排。會(huì)前半月，我們發(fā)出了會(huì)議通知和提案征集表、提案說(shuō)明;成立提案政績(jī)和審理小組、民主評(píng)議小組、會(huì)務(wù)組、秘書(shū)組等專門(mén)工作小組，并開(kāi)始工作。會(huì)議前一天召開(kāi)了預(yù)備會(huì)議，主要是審議通過(guò)大會(huì)議程、了解提案征集情況、代表資格審查情況通報(bào)、代表培訓(xùn)工作等。7月4日，會(huì)議正式召開(kāi)。在民主、諧和的氛圍中，教職工審議通過(guò)了《2學(xué)校工作報(bào)告》、《200年學(xué)校財(cái)務(wù)工作報(bào)告》、《教職工聘任暫行方案》，形成了2項(xiàng)決議。會(huì)上還進(jìn)行了民主評(píng)議工作，代表們能抱著實(shí)事求是的態(tài)度，以關(guān)心愛(ài)護(hù)為根本出發(fā)點(diǎn)，對(duì)校長(zhǎng)的工作作出了客觀的評(píng)價(jià)。會(huì)上還對(duì)提案征集情況作了匯報(bào)，共收到代表提案14條，并在會(huì)后由提案小組交各責(zé)任人為給提案人作出書(shū)面答復(fù)，在征得提案人意見(jiàn)后實(shí)施。
    此次教代會(huì)在學(xué)校黨政的充分重視下，使審議通過(guò)權(quán)和評(píng)議監(jiān)督權(quán)得以落實(shí);進(jìn)一步推進(jìn)和完善了教代會(huì)制度，充分發(fā)揮了教代會(huì)的各項(xiàng)職能;代表們參政議政的作用得到了體現(xiàn);民主評(píng)議學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部起到了真正的實(shí)效。
    4、以教代會(huì)為載體，推進(jìn)校務(wù)公開(kāi)。工會(huì)能做好黨政的參謀，共同參政議政，參與協(xié)商學(xué)校的重大事項(xiàng)、決策等。目前，學(xué)校形成了一種黨組織統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校教職工群眾積極參與的工作新格局。從而達(dá)到了化解矛盾，凝聚人心，保持穩(wěn)定的新格局。
    1、定期召開(kāi)工會(huì)委員會(huì)議，共同研究工會(huì)工作，探討疑難問(wèn)題，學(xué)習(xí)工會(huì)知識(shí)，提高自身素質(zhì)，以便更好地為教職工服務(wù)。
    2、女工委工作正常、有序開(kāi)展，經(jīng)過(guò)我校女工委干部和全體女教職工的共同努力，我校被評(píng)為區(qū)巾幗文明示范崗。
    3、正常開(kāi)展工會(huì)工作，按時(shí)完成上級(jí)工會(huì)布置的各項(xiàng)任務(wù)和工會(huì)的日常事務(wù)。本著全心全意為教職工服務(wù)的宗旨，力盡所能提高工作質(zhì)量，使教職工滿意。其中，參加區(qū)教育工會(huì)組織的“我與我的學(xué)生”征文活動(dòng)，有2篇文章獲三等獎(jiǎng)，1篇文章獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。為弘揚(yáng)中國(guó)女排精神，豐富教職工的業(yè)余生活，促進(jìn)教職工的身心健康，北侖區(qū)教育工會(huì)組織了全區(qū)教職工男女混合排球賽。我校工會(huì)積極響應(yīng)，認(rèn)真?zhèn)鋺?zhàn)。在11月份的預(yù)賽中以全勝的戰(zhàn)績(jī)進(jìn)入決賽。我們還利用課余時(shí)間進(jìn)行集訓(xùn)，演練戰(zhàn)術(shù)、配合，先后與職業(yè)高中、聯(lián)合實(shí)驗(yàn)、區(qū)教育局、國(guó)和中學(xué)等球隊(duì)舉行多場(chǎng)友誼賽，共同切磋技藝，取長(zhǎng)補(bǔ)短。我們的球技也突飛猛進(jìn)。在決賽的兩天角逐中，我校代表隊(duì)充分發(fā)揚(yáng)女排精神，在實(shí)力不占優(yōu)的情況下，經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員共同努力，最終獲得了第三名的'好成績(jī)。通過(guò)此次比賽，所有隊(duì)員們都感到不但身體得到了鍛煉，而且加深了教師與教師、教師和學(xué)校之間的友誼與凝聚力，有力地促進(jìn)了教職工健身運(yùn)動(dòng)的廣泛開(kāi)展。本年度還組織教工參加義務(wù)獻(xiàn)血，有2人次參加。
    4、關(guān)心教職工，開(kāi)展送溫暖活動(dòng)。200年慰問(wèn)病、產(chǎn)教師4人次。慶賀新婚4人次，還慰問(wèn)了困難學(xué)生18人次。
    5、關(guān)心離退休教師，積極參加離退休教師的各種活動(dòng)。教師節(jié)，我校40多名離退休教師歡聚一堂舉行教師節(jié)慶祝會(huì)。這些退休教師曾今都奮戰(zhàn)在教育一線，為教育事業(yè)奉獻(xiàn)了自己的一生。學(xué)校工會(huì)在教師節(jié)來(lái)臨之際，為這些退休教師送上了一份節(jié)日的禮物，以表祝福。退休教師們也十分感激?？吹綄W(xué)校的發(fā)展現(xiàn)狀，他們更是感到由衷的欣慰。重陽(yáng)節(jié)我工會(huì)代表和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)參加了退休教師祝壽活動(dòng)，并送去了壽禮。年底又慰問(wèn)了4名離退休教師，給他們捎去節(jié)日的祝福。
    1、“三八”節(jié)組織教師游金華、蘭溪、義烏;節(jié)日當(dāng)天早晨，由工會(huì)干部向全體女教師獻(xiàn)上節(jié)日的鮮花，以表祝賀。
    2、4月份學(xué)校藝術(shù)節(jié)，舉辦了教工書(shū)畫(huà)作品展覽。展出了近百幅教工書(shū)畫(huà)作品，并舉行了師生現(xiàn)場(chǎng)書(shū)畫(huà)作品義賣活動(dòng)，所得款交學(xué)校愛(ài)心基金。
    3、與小港實(shí)驗(yàn)小學(xué)教工舉行了2場(chǎng)籃球友誼賽，促進(jìn)了相互間的交流。
    4、部分青年教師積極參加社區(qū)活動(dòng)，參加社區(qū)的合唱訓(xùn)練、比賽，并取得了好成績(jī);兩名教師代表街道參加區(qū)全運(yùn)會(huì)羽毛球比賽，獲得團(tuán)體第二名。
    5、暑期學(xué)校、工會(huì)和少先隊(duì)聯(lián)合組織全體班主任考察奉化滕頭村。
    6、“八一”前夕，我校黨政工主要負(fù)責(zé)人慰問(wèn)了海軍駐北侖倪家弄軍械倉(cāng)庫(kù)的全體官兵，受到部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)熱情接待。倪家弄部隊(duì)，是我校的共建單位，早在年雙方就已確立共建關(guān)系。在這20年中，雙方一直保持著正常往來(lái)，互相支持，互相促進(jìn)，軍愛(ài)民，民擁軍。隨后，部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)陪同我們參觀了新造的行政大樓，又向我們介紹了近年來(lái)軍隊(duì)建設(shè)取得的豐碩成果。我們也為部隊(duì)的新貌欣喜不已。
    基層供電所年終總結(jié)篇十六
    為了喜迎第xx個(gè)“三八”婦女節(jié)，營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第十四師二二四團(tuán)婦聯(lián)組織結(jié)合本地實(shí)際，精心策劃、周密安排、認(rèn)真開(kāi)展了各項(xiàng)慶?！叭恕眿D女節(jié)活動(dòng)，使廣大婦女度過(guò)了一個(gè)有意義、又愉快的節(jié)日。
    3月6日，二二四團(tuán)舉辦了《三德歌》廣場(chǎng)舞比賽，來(lái)自基層各連隊(duì)和團(tuán)直單位的12支代表隊(duì)，逐一亮相，展示各自風(fēng)采，為全團(tuán)廣大干部職工奉獻(xiàn)了一臺(tái)精彩的文藝演出，豐富了廣大婦女職工的文化生活，拉開(kāi)了該團(tuán)慶?！叭恕眿D女節(jié)的序幕。
    該團(tuán)司法所干警楊冬冬圍繞《婦女權(quán)益保護(hù)法》，用生動(dòng)形象的語(yǔ)言為各單位女職工代表帶來(lái)了一場(chǎng)精彩的維權(quán)知識(shí)講座。
    隨后團(tuán)婦聯(lián)以各種趣味的體育活動(dòng)開(kāi)展了慶?；顒?dòng)，有拔河、跳繩、踢鍵子，背球接力等比賽活動(dòng)。各基層單位組織干部職工共計(jì)200余人參加了此次趣味體育活動(dòng)。
    據(jù)悉，二二四團(tuán)婦聯(lián)每年都要舉辦“三八”婦女節(jié)活動(dòng)，展示兵團(tuán)女性與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神面貌，營(yíng)造了學(xué)習(xí)貫徹黨的方針路線政策的濃厚氛圍。
    基層供電所年終總結(jié)篇十七
    基層軍醫(yī)是衛(wèi)生保障的一線力量，他們的工作績(jī)效會(huì)直接影響部隊(duì)士氣、訓(xùn)練效果和戰(zhàn)斗力。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于基層軍醫(yī)年終總結(jié)的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
    本人從事醫(yī)療衛(wèi)生工作以來(lái)，在各級(jí)主管部門(mén)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)，全面履行了一名基層醫(yī)生的。
    崗位職責(zé)。
    在政治思想方面，本人身為龍海市第十一屆政協(xié)委員，始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)，遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理技術(shù)規(guī)范、常規(guī)，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
    在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面，本人一貫樹(shù)立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德，履行職責(zé)，本著為民眾健康服務(wù)的思想，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，多次被龍海市委組織部授予"專業(yè)技術(shù)拔尖人才"稱號(hào)，醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理并被選舉為龍海市衛(wèi)協(xié)會(huì)理事。
    "救死扶傷，治病救人"是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會(huì)文明的重要組成部分，醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作。關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重患者、保護(hù)患者隱私;努力鉆研業(yè)務(wù)、更新知識(shí)，提高專業(yè)技術(shù);積極向社區(qū)民眾宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)，對(duì)患者進(jìn)行健康教育;認(rèn)真完成上級(jí)布置的各項(xiàng)義務(wù)，如積極配合方1案8范。文庫(kù)4歡迎您采，集上級(jí)部門(mén)參與甲型h1n1流感的監(jiān)測(cè)預(yù)防工作等。
    在工作中堅(jiān)持"精益求精，一絲不茍"的原則，堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，從未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛;認(rèn)真完成繼續(xù)再教育的各期學(xué)習(xí)，并通過(guò)了各期的考核;每年積極參加主管部門(mén)舉辦的規(guī)范化培訓(xùn)，聆聽(tīng)著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，并經(jīng)常閱讀雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開(kāi)闊了視野，很好地?cái)U(kuò)大了知識(shí)面，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高;在新浪網(wǎng)開(kāi)了醫(yī)學(xué)博客，整理業(yè)務(wù)理論文章數(shù)十篇，豐富了自己的理論知識(shí);始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握多種常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù);熱情接待每一位患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛(ài)心捧給患者，受到了社會(huì)各界的好評(píng);同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。
    年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下，本人的工作雖然取得了一定成績(jī)，基本上能夠較好地完成作為一個(gè)基層醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù)。但在在今后工作中，自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則，努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
    一年的時(shí)間就這樣走過(guò)了，在經(jīng)過(guò)一年的努力后，我終于可以說(shuō)在不斷的成長(zhǎng)中得到了更多的進(jìn)步。一年的時(shí)間過(guò)的真的是很快。作為醫(yī)院醫(yī)師的我，一年來(lái)認(rèn)真努力的工作，今年年對(duì)我來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)相當(dāng)值得懷念的一年，我相信隨著我漸漸的成長(zhǎng)，我會(huì)有更多的進(jìn)步，這些都是我會(huì)做好的事情，我相信我能夠做好，我會(huì)在不斷的成長(zhǎng)中，得到最好的發(fā)展的.在來(lái)年年里，繼續(xù)堅(jiān)持：
    一、思想上政治上始終與黨中央保持一致，緊緊圍繞醫(yī)院開(kāi)展的廉潔自律主題。從事醫(yī)療活動(dòng)，緊跟國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)，拒絕行賄、受賄，以員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，愛(ài)崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛;工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想，本著“節(jié)約、節(jié)盛環(huán)保、優(yōu)效”的原則，選擇簡(jiǎn)單的麻醉方法，做出最理想的麻醉效果。
    二、在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)上秉承過(guò)去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于總結(jié)，對(duì)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應(yīng)用各種麻醉常用方法和技術(shù)，如：各部位的神經(jīng)阻滯、各區(qū)域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術(shù)，以及各種儀器設(shè)備的保養(yǎng)使用。指導(dǎo)、輔導(dǎo)實(shí)習(xí)醫(yī)生，低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生，理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)習(xí)掌握基本麻醉方法的操作技術(shù)和工作流程，言傳身教，對(duì)他們進(jìn)行良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技方面的浸染，充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應(yīng)有的作用。
    三、工作業(yè)績(jī)與上年相比，麻醉例數(shù)有所增加。日間麻醉水平有所提高;學(xué)習(xí)掌握了麻醉科幾種新藥的具體應(yīng)用;小兒、老人麻醉更加得心應(yīng)手。
    今后，要更加善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)，與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代步伐，學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù)，造福社會(huì)，造福病人的同時(shí)，完善豐富自己的人生。
    就是這樣的，作為一名醫(yī)師，必須要有高度的責(zé)任感。救死扶傷是我們的天職，我相信隨著時(shí)間的增長(zhǎng)，我的醫(yī)術(shù)會(huì)得到更多的提高。不過(guò)這些不是最重要的，思想才是第一，只要本著為人民服務(wù)的態(tài)度，我就能夠做的更好，相信我能夠做好。醫(yī)師的責(zé)任和天職就是這樣，我會(huì)在來(lái)年年工作的更好的!
    作為一名外科醫(yī)生，我的工作職責(zé)是"竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷"?！侗静菥V目.序》："夫醫(yī)之為道，君子用之以衛(wèi)生，而推之以濟(jì)世，故稱仁術(shù)。"因此，雖然在相當(dāng)長(zhǎng)的歷史時(shí)期，特別對(duì)于我們從事基層工作的醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō)醫(yī)生的社會(huì)地位并不高，但是強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和自覺(jué)的敬業(yè)精神仍然促使我投身醫(yī)學(xué)事業(yè)，為人民大眾的醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健貢獻(xiàn)自己畢生精力。參加工作至今的實(shí)踐工作，我對(duì)自己工作有很多的思考和感受，在這里我就近**年來(lái)本人的政治思想，道德修養(yǎng)，工作作風(fēng)，醫(yī)療技術(shù)等四個(gè)方面作一下簡(jiǎn)單的陳述：
    一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)。
    在政治思想方面，始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧--理論以及江的"三個(gè)代表"等重要思想，學(xué)習(xí)在黨的xx大上的報(bào)告，深刻領(lǐng)會(huì)胡的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南。充分利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門(mén)重大會(huì)議精神，在政治上、思想上始終同黨同領(lǐng)導(dǎo)保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)。同時(shí)，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任，并根據(jù)工作中實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，以客觀事實(shí)為依據(jù)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。
    二、恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng)。
    當(dāng)19xx年我步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候，我就曾在學(xué)生大會(huì)上莊嚴(yán)宣誓過(guò)："我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛(ài)祖國(guó)，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終身"。時(shí)至今日，我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術(shù)，無(wú)德不立。大醫(yī)有魂，生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。古人稱"醫(yī)乃仁術(shù)"，仁者人也，意思是說(shuō)醫(yī)學(xué)是一種活人救命的技術(shù)。作一個(gè)名副其實(shí)的醫(yī)生，除應(yīng)當(dāng)具有對(duì)病人高度負(fù)責(zé)的精神外，更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想，還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì)。自工作以來(lái)，本人從不收紅包及藥品回扣，今年以來(lái)拒收紅包、藥品回扣多次，清楚記得今年**月份我收治了一位.而需要住院手術(shù)治療的女性患者，該類手術(shù)需要聯(lián)合臟器切除，手術(shù)難度大，并發(fā)癥多，屬手術(shù)中難度最大的四類手術(shù)。在手術(shù)的前一天，患者家屬擔(dān)心沒(méi)有熟人手術(shù)醫(yī)生可能會(huì)不負(fù)責(zé)任及手術(shù)不成功帶來(lái)后遺癥等，堅(jiān)決要送我紅包，我當(dāng)時(shí)再三拒絕也無(wú)濟(jì)于事，為打消患者的顧慮，我暫時(shí)把紅包收下并轉(zhuǎn)交給護(hù)士長(zhǎng)保管，并囑咐護(hù)士長(zhǎng)于手術(shù)后送還給患者。拒收紅包不僅是醫(yī)院的規(guī)定，更是醫(yī)生的職業(yè)道德，但作為一名外科醫(yī)生，更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對(duì)醫(yī)生的敬重和以生命相托的信任。術(shù)后第二天，當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)將紅包送還給患者時(shí)，患者及家屬感動(dòng)不已。他們說(shuō)，沒(méi)想到自己遇到了不僅技術(shù)好、醫(yī)德也好的醫(yī)生!治病不計(jì)報(bào)酬，不計(jì)較個(gè)人得失，一心為救人疾苦著想，這是歷代醫(yī)家一直提倡的美德。只有做到這樣，才不辜負(fù)我們身穿的白大衣，才配得上"白衣天使"的稱號(hào)。
    三、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、艱苦的工作作風(fēng)。
    在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的責(zé)任心和細(xì)心刻苦的作風(fēng)，同時(shí)要對(duì)病友有高度的同情心，要愛(ài)護(hù)你的病友，關(guān)心你的病友，時(shí)時(shí)處處替他們著想，對(duì)任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說(shuō)"你不行了"，而應(yīng)首先幫助他們樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心，希望經(jīng)過(guò)努力就可能變成現(xiàn)實(shí)。特別是對(duì)于我們外科病人，我有深切體會(huì)，術(shù)前多與病人溝通，多細(xì)致詢問(wèn)病情，詳細(xì)解說(shuō)病人對(duì)疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經(jīng)濟(jì)困難等家中鎖事，術(shù)前、術(shù)后多察看病情變化并及時(shí)處理。如此在你那有如親人般的照顧下定會(huì)取得病人的信任，這樣病人及家屬對(duì)于術(shù)后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會(huì)了解并理解我們醫(yī)生的工作，也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)生。記得**年在.時(shí)我有個(gè)病人是個(gè)癌晚期病人，入院時(shí)腫瘤已浸潤(rùn)至骶、尾骨，大量流膿，惡臭。這樣的病情是世界性難題，但我堅(jiān)持每天不怕臭、不怕臟為他換藥、清創(chuàng)，經(jīng)半個(gè)多月的細(xì)心治療后腫瘤創(chuàng)面有所控制需要進(jìn)一步行""，但是這樣的情況手術(shù)失敗率很高，因?yàn)槭中g(shù)創(chuàng)面大，腫瘤的根治要求需要切除足夠組織，但是植皮需要保留足夠多的組織以利成功，我記得當(dāng)時(shí)病人的一句話"醫(yī)生你大膽做吧，我信任你，謀事在人，成事在天，就算失敗了也不怪你"，后來(lái)手術(shù)成功了，可惜病人因經(jīng)濟(jì)原因及腫瘤復(fù)發(fā)最終放棄治療，出院前對(duì)我千恩萬(wàn)謝，每次想起，都會(huì)讓我感嘆"現(xiàn)代醫(yī)學(xué)上還有很多需要攻克的難關(guān)啊"。另外，在工作時(shí)還應(yīng)經(jīng)常有一種"如臨深淵，如履薄冰"的感覺(jué)，個(gè)人覺(jué)得這是一種面對(duì)病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責(zé)任感，我們做手術(shù)，出一次意外或手術(shù)并發(fā)癥，你也許認(rèn)為這只是1%或1，但對(duì)于具體的病人和家屬來(lái)說(shuō)，那就是千真萬(wàn)確的100%，所以我們?nèi)魏螘r(shí)候也不能掉以輕心、馬虎從事，因?yàn)槟忝鎸?duì)的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風(fēng)才能做到苦盡甘來(lái)："醫(yī)生是苦盡，病人則是甘來(lái)"。
    四、勤學(xué)苦練，不斷提高專業(yè)技術(shù)。
    工作以來(lái)，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的外科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外，豐富的理論知識(shí)和高超的專業(yè)技術(shù)是做好外科醫(yī)生的前提。**年受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)委派，本人就讀于，師從于主任等，并以優(yōu)異成績(jī)獲得.積極參加""等國(guó)內(nèi)外及省地級(jí)組織的學(xué)術(shù)會(huì)議、培訓(xùn)班，聆聽(tīng)著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，并通過(guò)學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識(shí)，即時(shí)寫(xiě)下相關(guān)的。
    讀書(shū)筆記。
    豐富了自己的理論知識(shí)醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)|搜集整理通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)及相關(guān)學(xué)科各項(xiàng)新進(jìn)展從而開(kāi)闊了視野擴(kuò)大了知識(shí)面始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作能熟練掌握診治及并發(fā)癥及合并癥處理熟練診治外如等。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程一絲不茍的處理每一位病人近**年以來(lái)本人在診治過(guò)程中從無(wú)誤診誤治及差錯(cuò)事故的發(fā)生工作成績(jī)得到病人、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、同事的肯定。
    注重臨床科研工作，積極參加科內(nèi)各項(xiàng)科研工作并取得相關(guān)成績(jī)，目前仍有相關(guān)課題工作，并能堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際，總結(jié)臨床資料積極撰寫(xiě)論文，目前有數(shù)篇論文待發(fā)表。同時(shí)認(rèn)真完成各院校實(shí)習(xí)生及外院進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作，并能以身作則，積極指導(dǎo)下一級(jí)醫(yī)生完成學(xué)習(xí)診治工作，并負(fù)責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn)、講課等，進(jìn)一步提高自身基本理論知識(shí)。
    在過(guò)去的幾年里，我取得了一定的成績(jī)，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。醫(yī)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的科學(xué)，因此，積極投身臨床實(shí)踐很重要。實(shí)踐第一，一切解決實(shí)踐問(wèn)題的能力，只能從實(shí)踐中獲得。智能和才能就表現(xiàn)在解決實(shí)際問(wèn)題的能力上，但是為什么在同樣實(shí)踐機(jī)會(huì)的條件下，成長(zhǎng)的速度和程度又大不相同呢?勤奮當(dāng)然是必需的，要勤于思考和認(rèn)真學(xué)習(xí)。特別是到新的工作崗位后，注意增強(qiáng)工作和生活的協(xié)調(diào)能力，向兄弟單位同道們虛心學(xué)習(xí)，增強(qiáng)知識(shí)，踏實(shí)工作，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做好本職工作，不辜負(fù)組織上對(duì)我的培養(yǎng)和期望。希望，將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。
    基層供電所年終總結(jié)篇十八
    20xx年xx年，對(duì)xx公司來(lái)說(shuō)，大事多、任務(wù)重。公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來(lái)，在省公司黨組、市公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一心，積極應(yīng)對(duì)一系列歷史遺留問(wèn)題，穩(wěn)控了局面，確保了干部員工思想穩(wěn)定和隊(duì)伍安定。在年初六屆一次職代會(huì)上，我們深刻分析了安國(guó)公司面臨的發(fā)展形勢(shì)，正視差距，進(jìn)一步明確了“切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，全面提升公司發(fā)展實(shí)力，實(shí)現(xiàn)公司‘xx’科學(xué)發(fā)展良好開(kāi)局”的全新思路，引領(lǐng)全體干部員工確立新目標(biāo)，明確新任務(wù)，凝神聚力搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展，使得公司安全基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)，堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)優(yōu)勢(shì)凸顯，供電能力進(jìn)一步增強(qiáng)；創(chuàng)一流和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不斷深入，舉全局之力完成資產(chǎn)上劃工作；營(yíng)銷改革、財(cái)務(wù)管理、培訓(xùn)工作亮點(diǎn)頻現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)效益全面好轉(zhuǎn)，員工收入穩(wěn)步提高。一年來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子新的工作思路得到干部員工認(rèn)同，工作方式得到干部員工擁護(hù)，各項(xiàng)工作基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
    今年以來(lái)，公司深入開(kāi)展隱患排查治理和無(wú)違章現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)，未發(fā)生生產(chǎn)（基建）、重大設(shè)備、人身傷亡事故，截至11月30日，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)7747天；完成電網(wǎng)建設(shè)投資1946萬(wàn)元；公司綜合電壓合格率98.38%，同比提高0.37個(gè)百分點(diǎn)，35kv及10kv變電站功率因數(shù)分別完成0.96、0.93，供電可靠率完成99.75%；截至11月底，公司實(shí)現(xiàn)購(gòu)電量4.26億kwh，同比增長(zhǎng)4.16%，完成市公司下達(dá)全年任務(wù)指標(biāo)的90%；完成售電量4.08億kwh，同比增長(zhǎng)4.21%；綜合線損率完成6.03%，同比下降0.05個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)銷售收入2.04億元，完成預(yù)算的92.28%，比去年同期增長(zhǎng)10.69%；電費(fèi)回收率、上繳率均為100%。以上各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成均好于去年同期水平。與此同時(shí)，生產(chǎn)mis、營(yíng)銷mis系統(tǒng)順利上線運(yùn)行，資產(chǎn)上劃工作圓滿完成。
    1、安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)。
    全面貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的`基本方針，堅(jiān)持“以人為本”的原則，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，深入開(kāi)展安全生產(chǎn)整頓，大力開(kāi)展“查隱患、找根源、強(qiáng)管理、保安全”專項(xiàng)活動(dòng)。建立健全各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，圓滿完成防汛、迎峰度夏，正在積極開(kāi)展迎峰度冬工作。深入開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，認(rèn)真開(kāi)展班前班后會(huì)、加強(qiáng)危險(xiǎn)點(diǎn)分析和預(yù)控，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)到崗到位制度，強(qiáng)化了各級(jí)各類現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督以及規(guī)章制度的執(zhí)行與考核。以鐵的手腕、鐵的處理反違章，出動(dòng)稽查人員1396人次，稽查施工現(xiàn)場(chǎng)431個(gè)，發(fā)現(xiàn)違章33處，對(duì)相關(guān)責(zé)任人經(jīng)濟(jì)處罰8500元。深入開(kāi)展無(wú)違章現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建工作，創(chuàng)建無(wú)違章現(xiàn)場(chǎng)140個(gè)，，按承諾落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)55350元。高度重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管，加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)、消防和交通安全管理。站在講政治的高度，積極配合政府完成重大節(jié)日、重要會(huì)議保電和節(jié)能減排工作任務(wù)。
    2、以農(nóng)網(wǎng)完善工程為契機(jī)，堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步凸顯。
    自有資金不足，籌集電網(wǎng)建設(shè)資金困難，是安國(guó)公司的實(shí)際情況。我們克服困難，找準(zhǔn)對(duì)策，充分利用上級(jí)電網(wǎng)建設(shè)資金，科學(xué)規(guī)劃，在電網(wǎng)建設(shè)上取得了新的成績(jī)。一是根據(jù)安國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需求，從改造現(xiàn)有電網(wǎng)入手，新建與改造相結(jié)合，近期與遠(yuǎn)期相結(jié)合，及時(shí)滾動(dòng)修編電網(wǎng)xx規(guī)劃，制定了項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，有效指導(dǎo)了電網(wǎng)建設(shè)方向，同時(shí)也為我們爭(zhēng)取省公司電網(wǎng)建設(shè)資金提供了準(zhǔn)確依據(jù)。二是充分利用上級(jí)資金，完成農(nóng)網(wǎng)完善批復(fù)工程，新增配變66臺(tái)，容量9700千伏安，新建10kv線路1.91公里。完成xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)批復(fù)工程，新增35kv主變2臺(tái)，容量2萬(wàn)kva，新建10千伏線路25.04公里，新建配電變壓器142臺(tái)，容量22425千伏安。轄區(qū)電能質(zhì)量和供電可靠性顯著提高，有利保障了電力負(fù)荷增長(zhǎng)需求。三是為促進(jìn)電網(wǎng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行，公司對(duì)各類隱患合理安排，加強(qiáng)設(shè)備缺陷閉環(huán)管理。根據(jù)電網(wǎng)設(shè)備異常缺陷處理流程，做到“一般缺陷不過(guò)月，重大缺陷不過(guò)周，緊急缺陷不過(guò)天”，同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)綜自設(shè)備查缺力度，及時(shí)解決綜自設(shè)備存在的缺陷，確保了供電可靠率。四是通過(guò)建立現(xiàn)場(chǎng)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，健全安全生產(chǎn)責(zé)任追溯制度，規(guī)范作業(yè)指導(dǎo)卡的應(yīng)用，開(kāi)展對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)秩序的整頓，基本扭轉(zhuǎn)了以往作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)序、混亂和安全隱患不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)的被動(dòng)局面，營(yíng)造了工作有序、紀(jì)律嚴(yán)明、責(zé)任到人的作業(yè)環(huán)境和精神狀態(tài)良好的文明施工氛圍。
    基層供電所年終總結(jié)篇十九
    今年上半年，我們安宜、沿河供電所按照新時(shí)期**精神和公司系統(tǒng)“更硬朗、執(zhí)行更有力、管理更高效”的要求，凝心聚力，真抓實(shí)干，在鎮(zhèn)政府和縣公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全體人員共同努力，圍繞政府工作大局，按照**縣2011年度“群眾滿意基層站所”創(chuàng)建工作實(shí)施方案的具體要求，圍繞“服務(wù)中心、文明辦事、管理高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、廉潔自律、業(yè)績(jī)顯著”六條評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，以群眾滿意為根本目標(biāo)，對(duì)照方案抓落實(shí)，積極地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將半年來(lái)的工作及群眾滿意站所的創(chuàng)建情況簡(jiǎn)要報(bào)告如下：
    ……（新文秘網(wǎng)http://省略747字，正式會(huì)員可完整閱讀）……
    年，我們?cè)诠荚械?5598服務(wù)熱線、所報(bào)修電話的基礎(chǔ)上，還印制了管片電工的名片，并將這些名片全部發(fā)放到客戶手中，可以讓客戶在需要幫助的`時(shí)候能第一時(shí)間聯(lián)系上管片電工，及時(shí)解決客戶反映的困難和問(wèn)題。搶修服務(wù)名片的發(fā)放，深受客戶的一致好評(píng)。第三，改管理式服務(wù)為承諾式服務(wù)，力求特事特辦，難事巧辦，用足用活電力經(jīng)營(yíng)政策，使電力相關(guān)政策向彈性化、特殊化轉(zhuǎn)變。1、用電申請(qǐng)資料不全先辦后補(bǔ)；2、泵站、養(yǎng)殖業(yè)用電在容量相對(duì)許可下接入公變，3、線路規(guī)劃二線改四線，為全民創(chuàng)業(yè)打下用電基礎(chǔ)。為確保4月27日迅達(dá)產(chǎn)業(yè)園奠基儀式如期舉行，沿河供電所自4月25日下午接到用電業(yè)務(wù)申請(qǐng)后，高度重視，成立了以供電所長(zhǎng)為第一責(zé)任人的保電工作小組，工作人員主動(dòng)放棄下班時(shí)間，積極組織查勘、研究確定供電方案，同時(shí)，對(duì)供電的白田魯莊100kva變壓器、配電箱認(rèn)真進(jìn)行了，并敷設(shè)了電纜150m，安裝臨時(shí)用電配電柜1臺(tái)。4月27日上午6點(diǎn)30分，再次對(duì)白田魯莊配變低壓線路開(kāi)展了一次特巡，并在臨時(shí)用電配電柜、變壓器配電柜等設(shè)立專人看護(hù)，保證了奠基儀式的順利舉行。第四，改受理式服務(wù)為包辦及時(shí)式服務(wù)，即從電力工程立項(xiàng)審批、規(guī)劃設(shè)計(jì)、降低工程造價(jià)、物資采購(gòu)、工程施工到裝表接電一律由供電所實(shí)行全過(guò)程包辦服務(wù)，上半政府共需新上農(nóng)業(yè)泵站11臺(tái)，安宜供電所在接到用電申請(qǐng)后，即采用包辦及時(shí)式服務(wù)，工程從開(kāi)始申請(qǐng)到竣工驗(yàn)收、投運(yùn)，皆由安宜供電所進(jìn)行包辦，落實(shí)專人負(fù)責(zé)與公司及政府對(duì)接聯(lián)系，做到了快捷服務(wù)，也提高了工作效率。第四，主動(dòng)承擔(dān)全鎮(zhèn)有序用電管理責(zé)任。主動(dòng)配合政府做好與縣公司及有關(guān)方面的溝通與協(xié)調(diào)工作，確保了重點(diǎn)企業(yè)的用電，確保了全鎮(zhèn)最大可能的連續(xù)有序供電。第五，實(shí)行24小時(shí)用電故障報(bào)修免費(fèi)服務(wù),進(jìn)一步提高用電故障報(bào)修的速度和質(zhì)量。
    四、多項(xiàng)措施確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和居民用電。一是迎峰度夏工作早規(guī)劃。從4月28日開(kāi)始，利用晚間7點(diǎn)至8點(diǎn)30分用電高峰時(shí)段，對(duì)本鎮(zhèn)范圍內(nèi)573臺(tái)配電變壓器進(jìn)行負(fù)荷測(cè)試，準(zhǔn)確掌握當(dāng)前用電狀況及承受能力，收集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)組織，切實(shí)為迎峰度夏工作提供了有效的技術(shù)保障。二是開(kāi)展配電網(wǎng)消缺專項(xiàng)行動(dòng)，從3月6日起，成立了由所長(zhǎng)任組長(zhǎng)的配網(wǎng)消缺專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)全鎮(zhèn)配電線路及設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行了檢查，對(duì)存在的隱患缺陷分別制定了配網(wǎng)消缺方案、考核辦法和工作流程，組織12名運(yùn)行維護(hù)人員，對(duì)全鎮(zhèn)管理區(qū)域內(nèi)存在的各類配網(wǎng)缺陷開(kāi)展了“圍殲”行動(dòng)，共消除各類線路設(shè)備缺陷304個(gè)，清理高低壓線路走廊障礙樹(shù)木 396棵，安裝釣魚(yú)禁止標(biāo)牌 140塊，為迎峰度夏安全可靠供電打下了堅(jiān)實(shí)的安全基礎(chǔ)。三是開(kāi)展農(nóng)業(yè)泵站專項(xiàng)檢查，為確保轄區(qū)內(nèi)每臺(tái)農(nóng)業(yè)排灌泵站電力設(shè)施在迎峰度夏期間安全穩(wěn)定運(yùn)行，供電所從5月24日起，由安全員、運(yùn)行班長(zhǎng)牽頭，8名電工組成的安全檢查小組，深入田間地頭，對(duì)全鎮(zhèn)服務(wù)區(qū)內(nèi)55座農(nóng)業(yè)排灌泵站電氣設(shè)備逐一進(jìn)行檢查和調(diào)試。對(duì)在當(dāng)場(chǎng)不能處理的設(shè)備缺陷，以泵站為單位，分別擬訂了缺陷整改措施、時(shí)間和消缺所需材料、資金等，向鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)做專題，取得了鎮(zhèn)政府大力支持，及時(shí)落實(shí)了泵站整改消缺專項(xiàng)資金，并利用休息日的時(shí)間主動(dòng)與相關(guān)村委會(huì)聯(lián)系，組織12名運(yùn)行維護(hù)人員，分4個(gè)工作小組，分別對(duì)全鎮(zhèn)13臺(tái)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)的排灌泵站逐一進(jìn)行了消缺整改，處理各類安全缺陷31處，更換試跳不靈的剩余電流動(dòng)作保護(hù)器5臺(tái)，更換觸頭燒毀的交流接觸器3臺(tái)，更換不合格的電機(jī)引線3處，為缺油變壓器、補(bǔ)償器加油13臺(tái)，維修起動(dòng)設(shè)備7臺(tái)，為全鎮(zhèn)夏季抗旱排澇工作奠定了基礎(chǔ)。
    基層供電所年終總結(jié)篇二十
    時(shí)光如水，歲月如舟。轉(zhuǎn)眼間20xx年就已過(guò)去，回首往事xx供電所將這一年的工作進(jìn)行如下總結(jié)。
    xx供電所管理范圍上至鷓鴣山隧道，下至二古溪隧道，管轄面積有1028.69平方公里，管理11個(gè)行政村和1個(gè)居委會(huì)，總?cè)丝?500余人。管轄范圍內(nèi)10kv主線有三條，10kv主線全長(zhǎng)40.1公里，其中10kv博鷓線22.175公里、10kv博街線2公里、10kv博鄉(xiāng)線15.921公里。
    20xx年是忙忙碌碌的一年，xx供電所成立時(shí)間不長(zhǎng)，因其之前為古爾溝供電所代管，地理距離遙遠(yuǎn)，存在管理不便等問(wèn)題，自20xx年4月米亞羅供電所正式成立以來(lái)，供電所長(zhǎng)期維持每周至少3人值守，節(jié)假日全天有人值守，方便客戶用電咨詢和充值電費(fèi)，切實(shí)為客戶考慮，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    20xx年是兢兢業(yè)業(yè)的一年，在這一年xx供電所完成配電搶修工作票15張，配電工作一票16張，完成各類保電4次，完成10月份雪災(zāi)搶險(xiǎn)，總計(jì)派工151人次，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間搶修維護(hù)，為廣大用電客戶的正常用電保駕護(hù)航。
    20xx年是收獲滿滿的一年，在這一年xx供電所配合公司完成對(duì)20xx年農(nóng)網(wǎng)改造工程的全部驗(yàn)收工作，獨(dú)立完成智能表外置開(kāi)關(guān)安裝40臺(tái)，更換智能表8臺(tái)，進(jìn)行用電檢查8次，檢查用戶數(shù)達(dá)700余戶，總售電量33113877kwh，總電費(fèi)回收22174956.77元（10kv及以下用戶電費(fèi)3367727.37元、35kv用戶電費(fèi)18697564.49元），收回陳欠電費(fèi)35613.47元，完成全年電費(fèi)回收100%的目標(biāo)。
    20xx年是安全穩(wěn)定的一年，在這一年xx供電所進(jìn)行安全學(xué)習(xí)30余次，自4月以來(lái)總計(jì)完成10kv線路巡視36次，發(fā)現(xiàn)安全隱患34處，并將發(fā)現(xiàn)隱患全部處理，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理，避免了可能出現(xiàn)的人身傷害事故，切實(shí)維護(hù)了電網(wǎng)安全、設(shè)備安全。
    到20xx年底xx供電所將做到全面實(shí)現(xiàn)三全建設(shè)、做到每月電費(fèi)回收100%、做到客戶用電在線監(jiān)控、做到線損明顯降低、做到全年無(wú)安全事故。
    1.全力配合農(nóng)網(wǎng)工程對(duì)夾壁鄉(xiāng)二古溪村的'智能化改造，積極與當(dāng)?shù)卣畢f(xié)調(diào)，減少施工阻力。
    自主完成長(zhǎng)河壩剩余未安裝智能表用戶的智能化改造，實(shí)現(xiàn)這些臺(tái)區(qū)的全智能、全費(fèi)控、全采集。
    2.從嚴(yán)實(shí)施用電檢查環(huán)節(jié)，查到違約用電，必須處理絕不姑息。建立供電所自己的用電信用檔案，對(duì)存在違約用電記錄的客戶著重監(jiān)管，杜絕此類現(xiàn)象再次發(fā)生。
    3.全面清理客戶檔案，把降損增收工資落在實(shí)處。要求各個(gè)臺(tái)區(qū)經(jīng)理對(duì)所轄臺(tái)區(qū)內(nèi)用戶進(jìn)行清理，與系統(tǒng)內(nèi)檔案一一對(duì)照，補(bǔ)全信息、完善資料，清理垃圾檔案、修改錯(cuò)誤檔案，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)配貫通的準(zhǔn)確性，便于線損管理。
    4.認(rèn)真完成米亞羅供電所采集檔案的管理工作，做到定期查看采集系統(tǒng)，及時(shí)處理掉線終端，實(shí)現(xiàn)采集數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控。
    5.加強(qiáng)線路巡視工作，清理線路安全隱患，能處理的及時(shí)處理，不能處理的及時(shí)上報(bào)，并做好現(xiàn)場(chǎng)安全措施，做到發(fā)現(xiàn)一處治理一處，防患于未然，切實(shí)維護(hù)人身安全、電網(wǎng)安全、設(shè)備安全。
    最后，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能在以后的工作中一如既往的支持xx供電所，我們將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛(ài)，謝謝！