語文學習不僅僅是為了應付考試,更是為了提升我們的思維能力和綜合素質。發(fā)展創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維,成為具有競爭力的人才。如果你正要寫一篇總結,以下是一些總結范文供你參考,希望對你有所幫助。
教學業(yè)務知識培訓心得與體會篇一
按照單位的統(tǒng)一安排,我參加了市局組織的業(yè)務知識更新培訓,在老師的講授和輔導下,學習了。。
。。
等方面的知識,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎,通過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
一、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識 培訓是一種學習的方式,是提高我們素質的最有效手段。
當今社會發(fā)展突飛猛進,作為一名稅務工作者,要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦l。。
。
我體會到了財務會計知識在稅收工作中舉足輕重,懂得了做行政就是做證據(jù)的執(zhí)法理念,意識到稅收風險無處不在,而我們的工作就是不斷地發(fā)現(xiàn)風險、消滅風險;聽了 劉秀英 老師的。。
。。
我對所得稅有了更加深入的認識,更深一步的了解了所得稅核查的方法和技巧;聽了 秦云芳 老師的。。
。。,我對納稅評估模型有了新的認識和理解。
三、學無止境,更新學習觀念。
聽老師們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才,佩服他們的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們知識的淵博。
“人生是一個長跑,要一直堅持下去。
”學習也是如此,要讓讀書學習成為我們必不可少的生活方式,對照自己的工作實際,將所學知識為我所用。
培訓學習雖然已經(jīng)結束了,但我知道有更重的學習和工作任務在后面。
思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行!路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成。
我將把這次學到的知識,運用到今后的工作當中,并從工作中不斷提升,把不斷地學習和努力工作中提高自己,實現(xiàn)自己的價值。
總之,通過這次培訓,既增長知識,拓寬了工作視野,又學會了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。
我將通過這次培訓,不斷加強業(yè)務技能的學習,不斷提高自身素質,努力工作,開拓創(chuàng)新,務求實效,盡心盡力做好本職工作,為稅收事業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
教學業(yè)務知識培訓心得與體會篇二
秋高氣爽,舒適宜人。我作為紀檢監(jiān)察條線的一名新兵,參加了省行在馬坡嶺培訓中心舉辦的2015年全省系統(tǒng)紀檢監(jiān)察綜合業(yè)務培訓班,有幸聆聽到高水準的、來自總行及省行骨干老師們的授課。
這次培訓圍繞案件防查、紀檢監(jiān)察特派員工作職責及履職要求、信訪核查及排查、問責、積分管理、風險管理、柜面業(yè)務防控、合規(guī)操作等方面,進行了廣泛深入的學習,可謂培訓內容豐富、理論性強、實用性高。
在這次培訓中,我和所有學員一樣十分珍惜這次學習機會,安下心來認真學習,不僅學到了許多關于紀檢監(jiān)察的知識,同時也獲得了兄弟行交流的經(jīng)驗。通過此次培訓,我深刻認識到紀檢監(jiān)察工作的重要性,開闊了視野、增長了見識,對今后開展本職工作受益匪淺。
現(xiàn)就談談我的幾點認識和體會:
一是培訓班辦得成功而圓滿。近90人參加的培訓,不僅規(guī)模大、內容多,而且學習風氣好、效果好,達到了預期效果。此次培訓,為全省紀檢監(jiān)察系統(tǒng)的干部,特別是新調整和補充的紀檢監(jiān)察部經(jīng)理、紀檢監(jiān)察特派員,提供了一個共同學習、交流和溝通的機會。省行紀委書記易建榮的重要講話,使學員們更進一步明白了總行、省行黨委對紀檢監(jiān)察工作的高度重視、對紀檢監(jiān)察人員的格外器重。讓大家認識到新形勢向我們提出的更新、更高要求,我們沒有理由不具備特殊技能知識,沒有理由不學習、不提高自身素質。在一次次的感悟中,我頗感肩上的責任重大,更增添了努力提升自己的信心,對今后的工作有了更明確的方向,盡力使自己當好宣傳員、指導員、輔導員、聯(lián)絡員和業(yè)務員,成為一名合格的紀檢監(jiān)察人員。
二是理論水平和業(yè)務技能有了提高。在本次培訓班上,老師們以鮮活的案例、豐富的知識及精湛的理論闡述,給了我們上了一堂又一堂深入淺出、生動精彩的課。他們深厚的理論功底、獨到的思維方式和見解,使大家全面系統(tǒng)地了解了紀檢監(jiān)察工作的形勢任務、工作方法等理論知識,對于提高廣大紀檢監(jiān)察干部的專業(yè)理論素質,用理論指導實踐,更好地做好紀檢監(jiān)察工作具有積極作用。同時,紀檢監(jiān)察的業(yè)務技能也得到了增強。安排的課程針對性和操作性很強,如信訪舉報、案件防查、風險排查等業(yè)務工作的程序規(guī)定,以及一些常用的方法技巧,使我們對業(yè)務知識有了一個較為全面準確的把握,提高了履職能力。
三是充分認識到學習的重要性和必要性。當前,隨著經(jīng)濟、科技迅猛發(fā)展,各類案件正處于高發(fā)階段,犯罪分子手段更隱蔽、更高明,如果我們沒有各方面的銀行業(yè)務知識,就難以勝任紀檢監(jiān)察工作?!安荒軡撓滦膩韺W習和鉆研,就難以勝任工作,更難于擔當大任?!边@就要求我們廣大紀檢干部,無論工作任務有多重,時間有多緊,都必須及時學習,善于學習,勤于思考,樹立“學習為本”、“終身學習”的理念。堅持學用結合,開拓創(chuàng)新,做到“學習工作化,工作學習化”,成為學習型干部,從而提高工作效率和水平。在方法上,不僅要向書本學習以增長知識,還要向他人學習,向實踐學習,使自己成為勝任工作的行家里手。
四是敬業(yè)愛崗,成為服務型、責任型的干部。作為一名紀檢監(jiān)察人員,要帶頭遵守國家的法律法規(guī)和各項紀律,帶頭執(zhí)行銀行內部各項規(guī)章制度;要嚴于律己、清正廉潔,堅持講黨性、重品行、作表率,以謹慎之心對待權利、以淡泊之心對待名利、以警惕之心對待誘惑,模范餞行“做黨的忠誠衛(wèi)士、當群眾的貼心人”的莊嚴承諾。同時,還要把“本事”用在有效促進業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展上,以飽滿的工作熱情、與時俱進的精神狀態(tài)和真抓實干的工作作風,把紀檢監(jiān)察工作融入到業(yè)務發(fā)展和風險控制體系之中,高標準、高質量地完成紀檢監(jiān)察各項工作任務,為確保湖南建行持續(xù)、健康發(fā)展,保好駕、護好航。
教學業(yè)務知識培訓心得與體會篇三
近期,我有幸參加了一次關于檢察業(yè)務知識培訓,這次培訓給我留下了深刻的印象。通過培訓,我了解到了檢察工作的重要性,并收獲了許多寶貴的知識和經(jīng)驗。以下是我對這次培訓的心得體會。
首先,通過這次培訓,我深刻認識到了檢察工作的重要性和責任。培訓中,講師詳細介紹了檢察工作的職責和目標,以及檢察機關的職能和地位。這讓我明白了,作為一名檢察官,我們的職責是保護社會公共利益、維護社會秩序,為人民群眾提供公平正義的司法服務。我們要通過審查起訴、參與法律訴訟等方式,保障社會的穩(wěn)定和和諧。這次培訓讓我更加認識到了自己的職業(yè)使命和責任,激發(fā)了我對檢察工作的熱情和動力。
其次,這次培訓幫助我系統(tǒng)地學習了一些檢察業(yè)務的知識和技巧。我們從刑事訴訟法、刑法等法律條文開始學習,通過掌握和理解這些知識,我們能更好地進行檢察工作。此外,培訓還注重實踐操作,通過案例分析、模擬庭審等方式,讓我們在實際中運用所學知識,提高了我們的能力和水平。這次培訓為我們提供了一個良好的學習平臺,讓我們能夠在實踐中不斷學習和進步。
再次,這次培訓加強了我與同事的交流和合作。培訓中,我結識了來自其他地區(qū)的同事,我們共同參與學習和討論。在課堂上,我們能夠互相借鑒和學習,共同進步。培訓還組織了小組討論和分組演練,讓我們能夠更好地合作和協(xié)作。通過與同事的交流和合作,我不僅學到了更多的知識和經(jīng)驗,也收獲了許多珍貴的友誼和合作伙伴。
另外,這次培訓還幫助我形成了自己的學習方法和思維方式。在培訓中,我們被鼓勵主動思考和發(fā)現(xiàn)問題,講師也經(jīng)常以案例啟發(fā)我們的思維。通過這次培訓,我逐漸培養(yǎng)了獨立思考和解決問題的能力,學會了將理論與實踐相結合。我發(fā)現(xiàn)只有不斷學習和思考,才能不斷提高自己的能力和水平。因此,我決定將培訓所學應用到工作中,不斷進步和發(fā)展。
最后,這次培訓讓我深刻體會到了學習的重要性。作為一名檢察官,我們必須不斷學習,不斷進步。培訓為我們提供了學習的機會和平臺,但真正的學習需要我們自己的努力和堅持。我要把學習作為一種習慣,不斷積累和更新知識,提高自己的專業(yè)能力。只有通過不斷學習,我們才能更好地為人民群眾提供優(yōu)質的司法服務,為社會穩(wěn)定和和諧貢獻自己的力量。
綜上所述,這次檢察業(yè)務知識培訓讓我受益匪淺。我認識到了檢察工作的重要性和責任,學習了一些實用的檢察業(yè)務知識和技巧,加強了與同事的交流和合作,形成了自己的學習方法和思維方式。我相信,在今后的工作中,我一定能夠將這次培訓所學應用到實際中,不斷提高自己的能力,為人民群眾提供更好的服務。
教學業(yè)務知識培訓心得與體會篇四
一年來,xx公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項培訓健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管培訓,談談這一年來的成績與不足。以下就是本人的培訓總結:
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮培訓,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的.學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的培訓,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理培訓。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
除了業(yè)務管理培訓,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。
由于培訓千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等有時培訓有急躁情緒,有時培訓急于求成,反而影響了培訓的進度和質量;處理一些培訓關系時還不能得心應手。
教學業(yè)務知識培訓心得與體會篇五
統(tǒng)計業(yè)務是現(xiàn)在每家公司都有的一個部門,為了計算每個工作人員的業(yè)績,任務量,同時這也是大家薪資的基礎,我們要做好統(tǒng)計工作,切不可弄錯,我們要加強自己這方面知識的培訓。下面給大家?guī)淼氖切侣殕T統(tǒng)計業(yè)務知識培訓心得體會。
初冬將至,我有幸赴xx縣、xx縣參加了為期三天的統(tǒng)計業(yè)務知識培訓。作為一名剛到統(tǒng)計局的新職員,雖平時搞得是統(tǒng)計執(zhí)法工作,但是主要圍繞的還是統(tǒng)計方面的專業(yè)知識,當今社會的快速發(fā)展使我不難感覺到知識爆炸的巨大威力,也體會到了學習的必要性。
令我印象深刻的是xxx老師曾多次強調的一句話“你要是將這份統(tǒng)計分析報告交到縣長手上會......”可見統(tǒng)計分析報告是領導了解本轄區(qū)的重要依據(jù)。領導根據(jù)統(tǒng)計分析報告明確未來的經(jīng)濟走向,從而做出相應的決斷。這樣看來,統(tǒng)計分析報告的重要性也就不言而喻了。此外,通過學習使我明白統(tǒng)計工作是一項專業(yè)性很強的工作。只有認真學習,掌握好較為全面的統(tǒng)計專業(yè)知識,提高統(tǒng)計分析能力,才能做好統(tǒng)計工作,才能為領導提供決策參考,才能為發(fā)展地方經(jīng)濟服務好。
本次培訓于老師根據(jù)各專業(yè)人員在平時工作中遇到的困惑有選擇性、針對性地進行了講解。我學到了數(shù)據(jù)圖表怎們做才能直觀生動;統(tǒng)計報表中主欄標題居左,賓欄標題居中,數(shù)據(jù)居右;寫分析報告時圖表不要跨頁,根據(jù)實際情況合理安排圖表位置;餅狀圖、折線圖怎么做才讓人一目了然......最重要的還是統(tǒng)計分析報告中對建議的講解。建議文字要適中,一般為全文的三分之一,要有說理含量、據(jù)實的區(qū)情實際、精到的數(shù)據(jù)支撐、巧用實證事例,做到建議由針對性、具體性、操作性。要寫好統(tǒng)計分析報告主要需要四點支撐:
一是思想質量。通過觀察現(xiàn)象,研判問題,從而發(fā)現(xiàn)問題的特征和規(guī)律;
二是學識儲備。平時多關注經(jīng)濟時事,如看《央視財經(jīng)對話》等掌握源頭信息;
三是業(yè)務功底。有一定的核算基礎,對數(shù)據(jù)進行整理;
四是區(qū)情認知。聯(lián)系本區(qū)的經(jīng)濟載體和運行脈絡,構成要素要合理。
通過此次外出學習,拓寬了我的視野,掌握了統(tǒng)計分析報告的一些寫作技巧。不積跬步,無以至千里,不積小流,無以成江海。在今后的工作中知不足而奮進,不負老師的諄諄教導,不負組織的用心培養(yǎng)。
教學業(yè)務知識培訓心得與體會篇六
按照單位的統(tǒng)一安排,我參加了市局組織的業(yè)務知識更新培訓,在老師的講授和輔導下,學習了,業(yè)務知識更新培訓學習心得體會。。。。等方面的知識,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎,通過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
一、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
培訓是一種學習的方式,是提高我們素質的最有效手段。當今社會發(fā)展突飛猛進,作為一名稅務工作者,要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。通過培訓班的學習討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到做好當前階段的稅務工作要靠不斷學習,不斷創(chuàng)新,這樣稅收管理才能出水平、出質量。
二、異彩紛呈,講座全面系統(tǒng)。
幾位老師的講座就像一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,他們毫無保留的把自己在學習和工作中的經(jīng)驗拿出來與大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。聽過。。老師的。。。。我體會到了財務會計知識在稅收工作中舉足輕重,懂得了做行政就是做證據(jù)的執(zhí)法理念,意識到稅收風險無處不在,而我們的工作就是不斷地發(fā)現(xiàn)風險、消滅風險;聽了劉秀英老師的,心得體會《業(yè)務知識更新培訓學習心得體會》。。。。我對所得稅有了更加深入的認識,更深一步的了解了所得稅核查的方法和技巧;聽了秦云芳老師的。。。。,我對納稅評估模型有了新的認識和理解。
三、學無止境,更新學習觀念。
聽老師們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才,佩服他們的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們知識的淵博?!叭松且粋€長跑,要一直堅持下去?!睂W習也是如此,要讓讀書學習成為我們必不可少的生活方式,對照自己的工作實際,將所學知識為我所用。
培訓學習雖然已經(jīng)結束了,但我知道有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行!路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成。我將把這次學到的知識,運用到今后的工作當中,并從工作中不斷提升,把不斷地學習和努力工作中提高自己,實現(xiàn)自己的價值。
總之,通過這次培訓,既增長知識,拓寬了工作視野,又學會了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓,不斷加強業(yè)務技能的學習,不斷提高自身素質,努力工作,開拓創(chuàng)新,務求實效,盡心盡力做好本職工作,為稅收事業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
教學業(yè)務知識培訓心得與體會篇七
近期,我有幸參加了一次檢察業(yè)務知識培訓課程,通過這次培訓,我不僅學到了大量關于檢察工作的專業(yè)知識,而且對檢察職業(yè)有了更深刻的認識。在這篇文章中,我將分享我在培訓中的心得體會,包括對檢察工作的理解以及自己在今后如何更好地發(fā)展的思考。
首先,在培訓課程中,我認識到了檢察工作的重要性。法律是社會運行的基石,而檢察工作作為法治建設的重要組成部分,擔負著維護社會公平正義、保護人民群眾合法權益的重任。在培訓中,我了解到檢察機關的職責包括依法進行公訴、監(jiān)督刑事執(zhí)行以及保障人民群眾的參與權等,這些職責的履行直接影響著社會的穩(wěn)定和司法的公正。因此,作為一名檢察人員,我應該時刻保持敬業(yè)精神,維護法律的尊嚴,為公平正義不懈努力。
其次,培訓課程也讓我對檢察工作的專業(yè)知識有了更深入的了解。課程內容包括刑事、民事、行政等各個領域的法律知識,涵蓋了起訴、審判、執(zhí)行等各個環(huán)節(jié)。通過課程的學習,我掌握了很多有關證據(jù)收集、審查起訴、庭審辯護等方面的專業(yè)技能。掌握這些知識不僅對提高我的工作能力有很大幫助,而且也使我更有自信地應對工作中的挑戰(zhàn)。同時,我也認識到,專業(yè)知識的培訓只是基礎,真正的能力需要在實踐中不斷磨礪和提升。
第三,課程中的案例分析和互動討論讓我深刻體會到了團隊合作的重要性。在課程中,我們分組進行了一些案例分析和角色扮演,通過這種方式,我學會了與他人溝通合作、協(xié)商解決問題,也增強了自己的表達和傾聽能力。在團隊中,每個人都有不同的觀點和想法,只有充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢并共同努力,才能更好地完成任務。這讓我明白,作為檢察人員,我們必須學會與他人合作,共同完成我們的使命。
第四,培訓課程還讓我對個人發(fā)展有了新的思考。在課程中,我們深入探討了檢察職業(yè)的未來發(fā)展趨勢以及對人才的要求。我意識到,隨著社會的發(fā)展和變革,檢察工作也需要不斷適應新形勢、提升自身的能力。因此,我要不斷學習和更新知識,關注新技術、新方法的應用,提高自己在專業(yè)領域的競爭力。同時,我也要不斷提升自身的綜合素質,增強與他人溝通協(xié)作的能力,做一個全面發(fā)展的檢察人員。
最后,通過這次培訓,我更加堅定了自己追求正義的決心。檢察工作雖然充滿了挑戰(zhàn),但也是一份充滿使命感和榮譽感的工作。作為檢察人員,我們需要不畏艱辛,堅守職責,用自己的知識與智慧為法律的實施貢獻力量。我相信,只要我不懈努力,堅守初心,積極進取,我一定能夠在檢察工作的道路上越走越遠。
總之,通過這次檢察業(yè)務知識培訓,我對檢察工作有了更深刻的認識,掌握了更多的專業(yè)知識,提高了團隊合作和個人發(fā)展的意識。我將始終保持對法律維護的熱愛和敬畏,為建設法治社會貢獻自己的力量。同時,我也會不斷學習和進步,提高自身的綜合素質,成為一名更優(yōu)秀的檢察人員。
教學業(yè)務知識培訓心得與體會篇八
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纟
行政執(zhí)法必須堅持有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究的原則,使行政執(zhí)法活動合法、有效、準確、高效。同時要樹立公仆意識,提高政治素質和業(yè)務能力。
通過分局近期舉辦的路政業(yè)務學習讓我體會到, 行政執(zhí)法是我們最重要的經(jīng)常性的工作, 依法行政是每一個行政執(zhí)法人員必須遵守的法律準則, 也是行政執(zhí)法人員應當自覺遵守的根本性職業(yè)要求和的道德準則,他主要體現(xiàn)在以下幾點:
一、聯(lián)合、集中辦理制度,規(guī)范了行政許可的申請、受理、審查和法定程序和期限。這就有利于行政機關樹立服務意識,改進工作作風,提高辦事效率,保證行政機關工作更好地實現(xiàn)和維護最大多數(shù)人民的最大利益。對違法、越權以及不遵守法定程序實施行政許可,規(guī)定了嚴格的法律責任。這有利于強化行政機關的責任意識,確保權力與責任的統(tǒng)一,真正做到有權必有責、用權受監(jiān)督、侵權要賠償。在執(zhí)行過程中不能越權執(zhí)法一定要以法定依據(jù)和程序為準繩,切實保護當事人的合法權益。作為一名執(zhí)法者,維護和執(zhí)行法律是應盡的職責,同時也是法律的義務宣傳員,我們要利用各種形式把相關法律法規(guī)宣傳到千家萬戶,使之家喻戶曉。
通過此次培訓學習超限運輸車輛對路面結構的損害很大,對剛性路面的損害更為嚴重,成幾何倍數(shù)增加,尤其是超55t的車輛,所以治理雙超是路政管理工作重點,加大力度治理大噸位(超55t)車輛是重中之重;維護路產路權,隨著公路里程的增加,公路技術等級的提高,公路路產路權驟增,路政工作的任務越來越重,路政管理之維護路產路權職責越重要,越能維護我們公路部門的尊嚴和對外形象。從目前路政執(zhí)法過程中可以看出社會各界對公路法律法規(guī)的了解有所提高,但仍存在著廣度不夠、深度不足的問題。所以作為路政執(zhí)法人員在熟悉掌握公路法律法規(guī)的同時更要利用一切機會向社會各界宣傳公路法律,把公路法規(guī)宣傳到千家萬戶,家喻戶曉,人人皆知,讓大家都來學公路法律法規(guī),懂公路法律法規(guī),從而自覺遵守公路法律法規(guī),進一步優(yōu)化公路路政管理工作環(huán)境。
教學業(yè)務知識培訓心得與體會篇九
轉眼間本年度的保險業(yè)務培訓已經(jīng)順利完成了,作為保險公司的一員讓我對培訓中的成長感到高興,但我也明白能夠在培訓中取得成就離不開領導的支持與同事的幫助,所以我能夠認清自身的職責所在并為了保險培訓的完成而努力,現(xiàn)對本年度完成的保險業(yè)務培訓進行以下總結。
能夠在同事的幫助下加強對保險業(yè)務的學習,對我來說業(yè)務的學習往往能夠很好地幫助自己完成培訓,我也明白這方面的努力對保險業(yè)務培訓的完成十分重要,因此我通過向同事請教的方式來了解保險業(yè)務中自己不熟悉的部分,畢竟這么長時間對于保險業(yè)務的大部分知識自己早已書籍于心,但是有些知識很少運用到培訓中去則容易被遺忘,而且有時我也不明確自己究竟有哪些業(yè)務知識不熟悉,所以我在完成培訓的基礎上經(jīng)常和同事探討保險業(yè)務相關的知識,至少通過探討能夠讓我從不同的`角度認識到自身在培訓中的不足,通過努力進行彌補自然能夠很好地提升給自身的業(yè)務能力。
能夠認真開發(fā)保險公司的新客戶并做好回訪培訓,我對于每個對保險業(yè)務有需求的客戶都提供了不留余力的幫助,畢竟人脈資源的積累對自己完成保險業(yè)務培訓十分重要,所以我能夠正視自身的問題并在培訓中傾注了不少精力,而且我在辦理業(yè)務的時候也能夠積極探索客戶的潛在需求,即了解客戶身邊是否有親戚朋友有著辦理保險業(yè)務的需求,我也會為客戶在保險業(yè)務中不了解的知識進行解答疑慮,讓客戶辦理的同時對我們公司的業(yè)務感到放心,另外我也有在節(jié)假日期間對曾經(jīng)辦理過保險業(yè)務的客戶展開回訪培訓并獲得了不錯的評價。
雖然很重視自己在保險公司的個人發(fā)展卻也存在著不足之處,主要是對待培訓沒有規(guī)劃以至于有時會對自身的職責感到迷惘,事實上若是能夠提前對保險業(yè)務培訓制定計劃的話則完全可以認識到自身的不足,但由于我沒有重視這類問題的緣故以至于在這一年的保險培訓中吃了不少虧,所幸的是我在同事的指點下認識到了制定計劃的重要性并著手改善自身的不足,經(jīng)過一段時間的更改以后使得自己的培訓效率比以往提升了不少。
保險業(yè)務培訓的完成本就是我的職責所在自然會不斷努力,而且想要在競爭中獲得優(yōu)勢便需要奮力拼搏才行,所以我在明年的培訓中會繼續(xù)秉承嚴謹?shù)淖黠L并投入到公司的建設與發(fā)展之中。
教學業(yè)務知識培訓心得與體會篇十
本人于2011年6月進入本公司黑龍江項目部實習。從事和學習技術管理工作。通過了近半年的工作和學習,發(fā)現(xiàn)自己還存在很多不足,無論是在理論知識還是工作經(jīng)驗方面都相差甚遠。2012年2月1日公司開展了2011年冬季培訓活動,這對于我來說是一次非常好的學習機會。以下我對這次學習情況做以簡單的總結。
這次學習的內容主要有:“十二五規(guī)劃的指導思想”“目標與保障措施”“質量管理體系”“安全生產法律法規(guī)”“環(huán)境問題”“信息管理”“項目施工管理”和“勞務分承包管理”等其它業(yè)務知識管理工作。
經(jīng)過了短短一周的培訓學習,首先通過這次實習最大的收獲就是如何應對實踐中出現(xiàn)的問題。比如:“在環(huán)境因素下的排放污染和可能出現(xiàn)的各種意外事故的應對,過程監(jiān)視、風險源控制等”。通過了這次短暫的學習,使我加深了對理論知識的理解。吸取了不少的工作經(jīng)驗。明確了公司在十二五發(fā)展中的詳細計劃,了解了公司的管理體系,更重要的是通過項目施工管理的學習增強了責任心,提高了管理意識。另外通過學習加強了我對過程控制的認識,比如:“從項目目標、資源配備、原材料采購、生產過程、監(jiān)視測量、改進等”。知道了一些與學校不同的問題。作為一名技術人員不論以后做什么工作都要認真對待,從嚴要求自己。其次,通過這次學習使我對工程方面的有關知識在實際上有了更深一些的了解。應該說在學校學習再多的專業(yè)知識也只是理論上的,與實際還是有點差別的。這次學習對我的工作能力都有一定的幫助。
再次,通過學習對有關的資料也有了一定的認識,知道什么時候該填什么資料,需什么人簽字等,比如:“施工現(xiàn)場的施工簽證的辦理工作要及時、全面、完整、完善等”。這些是我以前沒有接觸過的。
另外,通過近半年的工作和學習和2011年冬季培訓學習工作中雖然學到了不少知識。但還存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單,沒有交往經(jīng)驗;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務開展、理論水平和組織管理能力上還需努力提高。再次,自己在綜合素質上還相差甚遠。這些不足,有待于在以后的工作中努力改進和提高。
在今后的學習和工作中,還需虛心向其它同志學習,借鑒好的工作方法和管理經(jīng)驗,努力學習理論知識、專業(yè)技能、不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。不斷總結自己的優(yōu)點和不足,揚長避短不斷不斷改進。進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
總結人:畢穎婷
教學業(yè)務知識培訓心得與體會篇十一
作為一名檢察干警,不斷提升自己的業(yè)務知識是提高工作能力的關鍵。近日,我們單位組織了一次關于檢察業(yè)務知識的培訓,我有幸參與其中并從中獲得了很多啟示和收獲。在此,我將從培訓內容、學習態(tài)度、實踐運用、團隊合作和對未來的期許等五個方面,分享自己的心得體會。
培訓內容是本次培訓的核心,也是我最大的收獲之一。培訓內容涵蓋了刑事、民事、行政等多個領域,通過講解案例分析、法律解讀等方式,使我們對各類案件審判標準、法律適用等方面的知識有了更加全面的了解。此外,還特別強調了以案釋法、以法定罪,通過理論與實踐相結合,增強了我對檢察職責的認識和理解。
學習態(tài)度是成功學習的重要保障,也是我在培訓中觸動最深的一點。在培訓過程中,我積極參與互動討論,虛心請教專家,刻苦鉆研材料,努力將自己的水平提升到一個新的高度。同時,我加強了自身的自我調整能力和學習計劃制定能力,使自己在有限的時間里能夠深入學習和掌握更多的知識。
實踐運用是檢察業(yè)務知識培訓的著力點之一,也是我最期待的部分。在培訓中,我們通過模擬法庭、案例分析等實踐環(huán)節(jié),將理論與實際問題相結合,增強了我們的實踐操作能力和法律素養(yǎng)。在模擬法庭中,我們能夠充分發(fā)揮想象力和表達能力,鍛煉了自己的辯論能力和案件分析能力。這些實踐經(jīng)驗必將對我們今后的工作產生積極的影響。
團隊合作是一種重要的工作方式,也是我在培訓中體會最深的一點。在培訓的過程中,我們從事實核查、證據(jù)準備、案件分析等各個環(huán)節(jié)全程合作,共同完成了一系列的任務。通過與其他同事的合作,我深刻體會到了團隊合作的重要性和積極性。在日常工作中,我們不僅要注重個人能力的提升,還要注重發(fā)揮團隊的力量,真正做到一個人能走得快,一群人能走得遠。
對未來的期許是參加此次培訓后最強烈的感受。通過學習和實踐,我更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向和目標。我希望能夠將培訓中學到的知識和技能運用到實際工作中,為辦案工作提供更加有力的支持。同時,我也想進一步提升自己,不斷學習、鉆研相關業(yè)務知識,成為一名懂法、會法、用法嫻熟的優(yōu)秀檢察干警。
通過這次檢察業(yè)務知識培訓,我真切感受到了知識的力量和對個人職業(yè)發(fā)展的重要性。在今后的工作中,我將積極運用所學知識,提高自己的專業(yè)水平,為辦案質量提供更好的保障。同時,我也希望能夠借助培訓的平臺,與更多的同行交流學習,共同進步,為檢察事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
教學業(yè)務知識培訓心得與體會篇十二
通過業(yè)務操作知識培訓,只有不斷的跟進業(yè)務的更新變化,才能在實際工作中,面對復雜的局面,沉著應對,用學過的業(yè)務知識去指導工作,推動工作的發(fā)展。下面是本站小編為大家收集整理的業(yè)務操作知識培訓心得,歡迎大家閱讀。
根據(jù)總行人事司的工作部署和我所在中支的具體安排,我有幸于今年7月1日至7月10日在人民銀行鄭州培訓學院參加“中國人民銀行20xx年第二期中級職稱(經(jīng)濟類)培訓班”。短短十天的緊張培訓,的確令我獲益匪淺。
首先,增長了自身知識,改善了我的知識結構。本次培訓主要安排了十個方面的講題,既包括有具體業(yè)務知識,像“新形勢下反洗錢工作現(xiàn)狀及發(fā)展”、“我國社會征信體系建設問題研究”,也包括有宏觀方面課題,如“宏觀經(jīng)濟波動、貨幣政策與穩(wěn)定”、“當前國際局勢熱點透視”,還包括有與我們日常工作生活緊密相關的一些內容,如“履職能力與創(chuàng)新思維”、“國家公職人員心理問題及其調適”,等等,擔任授課人員既有總行領導,也有教授學者,他們深入淺出、形象生動的講解,從方方面面幫助我們增長了見識。有些領導、學者還將他們最新的研究成果毫無保留地合盤托出,如此近距離聆聽業(yè)界權威們的耐心細致講解,我覺得這樣的機會對于我們基層工作的央行干部真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知,當前社會是一個學習型社會,我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務要求更高,此種形勢下,此次培訓為我們提供的知識養(yǎng)分,對于豐富我們的知識積累、改善我們的知識結構,促使我們在現(xiàn)實挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作,盡管說有些杯水車薪,但無疑是雪中送炭,益處多多。
其次,加強了同行交流,汲取了有益經(jīng)驗。本次培訓,還穿插了座談討論、工作經(jīng)驗交流環(huán)節(jié),這為我們學員相互之間溝通了解、取長補短創(chuàng)造了契機。此次參加培訓的150名學員,分別來自全國各地,雖然說我們大家都在基層央行工作,但畢竟,各地實際情況千差萬別,在工作認識上每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同單位也會有自己獨到的經(jīng)驗。事實也確實證明了這一點,通過小組座談討論,使我對今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進一步認識;通過聽取大會經(jīng)驗交流發(fā)言,使我對一些地方基層央行在探索農村信用體系建設、搞好國庫業(yè)務工作、促進貨幣政策實施等方面先進的工作經(jīng)驗,有了一定程度的了解。在此意義上可以說,此次培訓不僅為我們基層央行工作者搭建起了一個學習知識的平臺,同時也為我們打通了一個彼此交流實踐經(jīng)驗、共同促進基層央行事業(yè)穩(wěn)步前進的有益通道。
再次,明晰了身份定位,把握了工作方向。無論是在總行領導的授課中,還是學員之間的討論過程中,[大家都普遍提到,在我們的日常工作中,中級職稱在很多人而言不過是一個“影子身份”。這主要是指我們自身對于“中級職稱”的意識還不夠強,在開展工作時很難想到自己是一名中級職稱人員,應該如何更有效地加強學習、如何更高效地開展工作;而作為很多單位,也較少在實際工作當中有意識地激發(fā)中級職稱人員的潛能,更好地為中級職稱人員應對挑戰(zhàn)、創(chuàng)先爭優(yōu)創(chuàng)造更有利條件。其實,在全國人民銀行系統(tǒng),中級職稱人員占了半數(shù),他們的作用發(fā)揮得如何,直接影響到我們整體的工作效果。這次由總行人事司部署、鄭州培訓學院組織實施的中級職稱人員業(yè)務培訓,可謂審時度勢,抓住了關鍵。這本身就向我們廣大中級職稱人員釋放了一個“認識自我、建功立業(yè)”的強烈信號,而通過十天來的學習交流,又進一步促使我們明確了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發(fā)揮自身作為一名中級職稱人員作用,在本職崗位上扎扎實實履行職責建功立業(yè)。
當然了,此次培訓,還使我有緣結識了來自五湖四海的基層央行朋友,收獲了友誼。使我有緣領略領導、學者們的風采,不只是學識上的風采,更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力。比如像授課的總行領導,雖說他們身居一定地位,但他們非常平易近人,上課前后會非常恭敬地向在座學員鞠躬致敬、回答學員們的問題時非常耐心,而且循循善誘,特別像馬林巡視員,三個小時一直站著給學員們授課,力圖給學員們講解更多關于人民銀行成立的相關知識;而像一些院校的專家學者們,他們講解中所透露出的對于學習、研究的孜孜以求精神,也極大地感染和激勵著我們。這些方面,雖然不是具體的理論知識,但它作為一種精神財富,會對我們今后為人處事、待人接物等方面產生潛移默化的良好作用。
難忘的十天培訓時間轉瞬即逝,在此,由衷地感謝總行人事部門為基層央行員工提升素質提供了寶貴時機,感謝鄭州培訓學院相關工作人員認真周到的服務、無微不至的關心。也希望中級職稱培訓班能長期舉辦下去,越辦越好。
在培訓的時候最先接觸的就是業(yè)務操作,每一個操作都凝結了丹東商行員工集體的智慧與努力,也記錄著丹東商行從上世紀八十年代一路風雨,披荊斬棘,到全面完成股份制改革并步入跨越式發(fā)展的全過程。在整個培訓中使我感受最深的還應該是優(yōu)服的禮儀培訓,并不是因為禮儀老師講課講有多么的好,而是從老師授課中感受到了丹東市商業(yè)銀行不斷前行的腳步。
綜合業(yè)務及優(yōu)服的系統(tǒng)培訓使我對我以后的工作有了更深層次的理解。
很多在銀行工作的員工已經(jīng)把自己從原有的定位轉變?yōu)橐粋€服務者,而在我看來銀行員工不僅僅是一個為客戶服務的服務者同樣也是一個創(chuàng)業(yè)者。我們在商業(yè)銀行搭建的平臺上經(jīng)營我們自己的事業(yè)。我們用我們的服務作為我們的商品出售給顧客,服務同樣也是一種理念,用我們的理念去贏得客戶。有人說世界上只有三類銷售人員。第一類最簡單的銷售人員銷售的是商品。第二類銷售人員銷售的是個人。第三類也是最成功銷售人員銷售的是理念。我們正是這第三類最偉大的銷售人員,我們銷售我們的理念。顧客購買你的商品并不一定是因為你的商品好,這只是一個方面,顧客更多的是因為相信為其推薦商品的銷售人員而購買產品,所以我們在銷售產品的同時也在銷售我們的個人,而我們的理念就是我們的商品,服務就是我們的理念。雖然我們在普通的崗位上,但我們將會用平凡的人生為我們的客戶創(chuàng)造365天無假日的優(yōu)級服務,每天用火一樣的熱情迎接客戶,用真誠和微笑服務客戶。用我們堅強的意志和無私奉獻的汗水伴隨著丹東商行茁壯成長。
陽春三月,風和日麗,我和我的同事們一樣,懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,參加了市行組織的前臺人員業(yè)務培訓班的學習。雖然是短短的兩天,但課程安排緊湊,一天半的授課,半天的討論,原以為是枯燥乏味的業(yè)務學習,在幾位領導和老師深入淺出的細致講解中,特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手,生動的例子、幽默風趣的語言,深深地感染了我,原來業(yè)務培訓學習也可以這么生動活潑的,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺,尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍,不僅給人幾分激情,更讓人感慨頗深。
下面,我就參加本次培訓談談我個人的一點。
心得體會。
一、與時俱進強素質。
學習可以提升素質、學習可以開啟智慧,學習是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經(jīng)結束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務學習,從大的方面講,是為整個建行的發(fā)展,但關起門說話,我們都是一家人,學習是為你自己,面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你?!倍嗝促|樸的語言,一語道破學習有多么重要。一方面,只有不斷學習理論知識,才能提高自身素質,才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度,才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務知識學習,才能使自身素質盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務的更新變化,才能在實際工作中,面對復雜的局面,沉著應對,用學過的業(yè)務知識去指導工作,推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務。
說起服務也許是老生常談,服務在。
字典。
中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務,但通過叢主任的一番細致講解,使我深刻的領會到服務有著更深的含義,服務有外延和內涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內涵更需要我們去挖掘,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務,如微笑服務、三聲服務、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,只有加強內涵式服務,如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產品、使客戶在我行的產品有單一變成多種、實行親情式服務、幫助客戶提高產品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務,去抓服務,才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,盡職盡責做好本職工作。
教學業(yè)務知識培訓心得與體會篇十三
創(chuàng)文工作是當前社會發(fā)展的新業(yè)態(tài),為了更好地推動城市文明進程,提高市民的文明素養(yǎng),我參加了一次創(chuàng)文知識業(yè)務培訓。在這次培訓中,我學到了許多關于創(chuàng)文工作的理論知識和實踐經(jīng)驗,不僅提升了自己的專業(yè)素養(yǎng),也拓寬了視野,對創(chuàng)文工作有了更深入的了解。
第二段:學習創(chuàng)文理論知識。
在培訓期間,我們系統(tǒng)學習了創(chuàng)文工作的背景和意義,了解了創(chuàng)文的基本原則和核心要求,深入了解了創(chuàng)文的評估標準和操作方法。通過培訓,我明白了創(chuàng)文工作的目的是以城市公共空間為切入點,通過美化環(huán)境,改善市民的生活質量,增進市民的幸福感。同時,我們還學習了如何制定創(chuàng)文工作計劃,如何確定創(chuàng)文重點區(qū)域,如何設計合理的創(chuàng)文項目。這些理論知識為我們未來的創(chuàng)文工作提供了全面的指導。
第三段:學習創(chuàng)文實踐經(jīng)驗。
在培訓中,我們還有幸聽取了一些成功城市的創(chuàng)文實踐經(jīng)驗分享。他們講述了創(chuàng)文背后的故事,分享了他們在創(chuàng)文過程中遇到的問題和解決方法。通過這些案例,我們深刻認識到了創(chuàng)文工作的復雜性和挑戰(zhàn)性。我們不僅要具備專業(yè)技能和理論知識,還要有良好的組織協(xié)調能力和解決問題的能力。同時,他們的分享也啟示了我們,激發(fā)了我們的創(chuàng)新思維,希望未來的創(chuàng)文工作能更加出色。
第四段:創(chuàng)文工作的責任與擔當。
創(chuàng)文工作是一項與市民生活息息相關的工作,它不僅需要政府的大力支持,更需要廣大市民的積極參與。在培訓中,我們也強調了市民的主體地位和參與意識的重要性。每個市民都是創(chuàng)文工作的參與者和推動者,只有大家齊心協(xié)力,才能創(chuàng)造一個文明、整潔、宜居的城市環(huán)境。因此,在未來的創(chuàng)文工作中,我們應該積極引導市民參與,激發(fā)市民的熱情,共同打造美好家園。
第五段:個人感悟與展望。
通過這次創(chuàng)文知識業(yè)務培訓,我對創(chuàng)文工作有了更深入的了解,并且認識到了這是一項義不容辭的責任。作為一名創(chuàng)文工作者,我將發(fā)揚創(chuàng)新精神,不斷提升自己的專業(yè)能力,做好創(chuàng)文工作的各項任務。同時,我也希望通過自己的努力,能夠引導更多市民加入到創(chuàng)文的行列中,在實踐中推動城市文明的持續(xù)發(fā)展。我相信,只要我們每個人都肩負起責任,共同努力,創(chuàng)文工作一定會取得更好的成果。
總結:
通過創(chuàng)文知識業(yè)務培訓,我認識到創(chuàng)文工作的重要性和挑戰(zhàn)性,學習到了豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗。未來,在創(chuàng)文工作中,我將發(fā)揮自己的專業(yè)能力和社會責任感,積極參與并引導更多市民參與,共同打造美好的城市環(huán)境。
教學業(yè)務知識培訓心得與體會篇十四
近年來,隨著人們對健康生活的追求和康復需求的增加,康復業(yè)務成為了一個蓬勃發(fā)展的行業(yè)。作為一名從事康復業(yè)務的從業(yè)者,我深知只有不斷學習和提升自己的知識水平,方能更好地服務于患者。因此,我參加了一次康復業(yè)務知識培訓,并在培訓中受益匪淺。以下是我對這次培訓的心得體會。
首先,培訓內容的全面性讓我受益匪淺。這次培訓主題十分豐富,涵蓋了康復業(yè)務的各個方面,包括康復評估、康復訓練、康復器械使用等。培訓班還邀請了多位康復業(yè)界的專家作為講師,他們結合自身經(jīng)驗和實際案例,生動地講解了相關知識。在培訓中,我學到了許多新的理論知識和實踐技巧,對自己的工作起到了積極的指導作用。
其次,培訓中的互動環(huán)節(jié)讓我受益匪淺。培訓班組織了小組討論、案例分析等活動,讓我們有機會與其他從業(yè)者進行交流與合作。在這個過程中,我結識了許多志同道合的同行,并且從他們身上學到了很多寶貴的經(jīng)驗。有一次,我在小組討論中碰到了一個遇到瓶頸的問題,通過和其他同事的交流,我找到了解決問題的方法,并且在康復實踐中取得了較好的效果。因此,我深刻體會到,康復業(yè)務是一個團隊合作的過程,只有通過相互學習和分享,才能夠不斷提高自己的業(yè)務水平。
再次,培訓中的實踐操作讓我受益匪淺。培訓班安排了康復實踐操作的時間,為我們提供了實踐的機會。在這段時間內,我們有機會親自操作康復器械、進行康復訓練,并得到了專家的實時指導。這種實踐操作不僅讓我們更加深入地了解了康復技術的應用,而且在實踐中我們也能從錯誤中學習,不斷改進自己的技能。實踐操作的過程不僅提高了我們的實際操作能力,而且還增強了我們對康復業(yè)務的自信心。
最后,培訓中的學習資源讓我受益匪淺。培訓班提供了大量的學習資源,包括PPT、教材、論文等。這些學習資源不僅豐富了我們對康復知識的了解,而且還能夠作為我們工作中的參考資料。我將這些學習資源整理成筆記,時常翻閱,以便對自己的知識進行鞏固和補充。這些學習資源的提供不僅讓我們更好地學習和掌握了專業(yè)知識,而且在今后的工作中也可以更好地為患者提供服務。
總結起來,這次康復業(yè)務知識培訓讓我受益匪淺。全面性的培訓內容、互動的學習環(huán)節(jié)、實踐操作的機會以及豐富的學習資源,讓我學到了許多新的知識和技能。我將盡快將這些學到的知識運用到實踐中,并且不斷反思和總結自己的工作經(jīng)驗,以提升自己的康復業(yè)務水平。我相信,通過不斷學習和鉆研,我能夠成為一名優(yōu)秀的康復從業(yè)者,為患者的康復事業(yè)貢獻自己的力量。
教學業(yè)務知識培訓心得與體會篇十五
國企業(yè)務知識培訓是如今企業(yè)培訓領域的一個重要方面,也是企業(yè)發(fā)展的重要保障。在我所任職的國企,每年都會組織一次這方面的培訓。在這些培訓中,我不僅學到了很多實用的知識,還有了許多體會和感悟。
第二段:培訓目標
這次國企業(yè)務知識培訓的主要目標是“了解企業(yè)的運營管理、財務管理、人力資源管理、市場營銷和法律法規(guī)”,對于企業(yè),這些都是至關重要的方面,而要理解這些,就需要不斷學習、學以致用。在我看來,培訓的目標不僅是讓我們了解企業(yè)運營知識,更重要的是要讓我們有更廣闊的視野和更高的意識,不斷提高自己的素質和能力,為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量。
第三段:培訓內容
在培訓中,我們首先學習了企業(yè)的基本運營管理,包括企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構與流程管理、項目管理等內容。這段內容讓我們更清楚地了解了企業(yè)運作的基本規(guī)律,以及如何通過高效的管理和優(yōu)化流程,降低企業(yè)的成本和提高效率。此外,我們還學習了財務管理的知識,包括財務報表分析、成本控制、資金管理等方面。通過這些內容,我們可以更好地理清企業(yè)的財務狀況,更科學地做出經(jīng)營決策。
第四段:體會與收獲
培訓結束后,我深感受益匪淺,受益良多。課程內容豐富,翔實而有深度。通過學習其他企業(yè)的成功案例和經(jīng)驗,我們能夠明晰自身企業(yè)的優(yōu)勢和不足,發(fā)現(xiàn)問題所在,及時調整經(jīng)營策略和方向,更好地融入市場競爭。對于個人而言,這次培訓也讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,比如管理技能、人際溝通能力等方面,同時也意識到持續(xù)學習和提高的重要性。
第五段:總結
總之,這次國企業(yè)務知識培訓讓我受益匪淺。能夠得到這樣的機會,我深感榮幸。我也相信,這次培訓只是人生中學習的一個小片段,我們需要不斷學習、不斷進步,才能在競爭激烈的企業(yè)環(huán)境中生存和發(fā)展,讓企業(yè)不斷創(chuàng)新和發(fā)展。讓我們一起努力,不斷提高自己的能力與素質,為企業(yè)和社會的發(fā)展做出更大的貢獻!
教學業(yè)務知識培訓心得與體會篇十六
近日,我有幸參加了由管理處機關組織的稽查業(yè)務培訓,通過一天的培訓我對稽查業(yè)務知識有了初步的了解,培訓時間雖然很短,但培訓內容卻很豐富,涵蓋了從對逃費車輛的認知以及更種各樣的逃費方法到具體的稽查方案以及對可疑車輛的取證、查證、筆錄以及后期對內業(yè)資料的整理和內業(yè)資料整理的規(guī)范性,使我深感稽查任務是一項專業(yè)性非常強的工作,具有非常重要的意義。
培訓是學習最直接最有效的方式,培訓老師的精心講解和細心的經(jīng)驗傳授,使死板的書面知識變的生動易懂。精彩的案例將我們的思維帶到現(xiàn)實工作中,不僅將書本內容融入其中,更是反映了我們要具體問題具體分析,要在確保不違反規(guī)定的情況下解放思想,創(chuàng)新思維,以最高的效率,最好的方式去解決問題。同時,通過這次培訓我也深深的了解到團隊合作的重要性,稽查工作不僅僅是一個稽查大隊就能完成的,一個詢問工作就需要詢問員和記錄員的完美配合,而完成整個稽查工作是需要各個單位、各個部門的協(xié)同合作。老師們也說到了他們完成一次月報表同時需要十八個單位的共同協(xié)作,這更是體現(xiàn)了團隊合作的重要性。我們不管處于什么崗位,什么工作環(huán)境,要時時將團結謹記于心,只有這樣我們才能完美的完成各項工作。
通過這次培訓學習不僅使我稽查業(yè)務知識得到了提高,而且思想也得到了提高,更是增強了法律意識,做到嚴于律己,還深深的感覺到了團結協(xié)作的重要性。我將以本次培訓為契機,加強各個方面業(yè)務知識的學習,遵紀守法團結協(xié)作,為京哈北線貢獻自己的一份力量。
教學業(yè)務知識培訓心得與體會篇十七
對于我來說,是成長進步的一年。培訓既有不足也有收獲,應該說我是在逐漸填補自己的不足中慢慢成長的?,F(xiàn)在的我可以相對成熟的處理船運培訓,船運培訓需要具備自己決策,自己聯(lián)系相關部門的能力,從而能夠更加主動的掌控時間,需要為船舶舶和客戶提供更加優(yōu)質的'服務。現(xiàn)對業(yè)務培訓進行以下總結。
一、收獲和進步
這一年對我來說是自我提升的階段。船運培訓處理的更加成熟穩(wěn)妥,要讓領導放心,讓客戶滿意。需要從自己的思想認識上讓自己有所提高,讓自己的肩上的責任多一份責任。新同事遇見不懂的事就會來問我,同時我也會將自己所學所得的專業(yè)知識技能盡可能全部教給他,而在這個教與學的過程中,我當然要對自己的所言所行再三思量,在交給他怎么辦好船運培訓的同時,更重要的是教給他一些思考事情的方法。這使我深切的感受到在教他東西的同時,也是對自己培訓的和總結。
船運業(yè)務員這個職務對于我的成長來說是非常重要的,他不僅是公司對我個人培訓的肯定,從而激發(fā)了我對培訓熱情和激情,讓我全身心的為客戶提供高效優(yōu)質的服務和努力,這對于我來說是一個激勵同時也是一個考驗,但更重要的是作為船運業(yè)務員來說讓我學到更多的專業(yè)技能,作為船運業(yè)務員,在做好自己分內培訓的同時,還有要做的就是要合理的安排,這就需要我時刻關心著公司所有在港船舶,預報船舶的相關動態(tài)和特殊事項,了解委托方貨主船東的相互關系,這樣才能做到在有限的時間內,合理高效的完成相關培訓。
在做每一件事情之前,都要綜合考慮到可能影響事情進展的所有因素,然后合理安排時間,并且在做每一件事情時都要做到準確高效,不能浪費一點時間和精力,另外在更換船員的進程中,做到哪一步,每步的進展情況都要及時準確的向客戶反饋信息。另外在培訓之中根據(jù)客戶的反饋信息很容易知道自己哪些地方做的是值得肯定,哪些地方是需要改進的,在與客戶的溝通中,要得到客戶所關心事項,這就為日后和客戶的交往之中怎樣滿足客戶的需求打下一定的基礎。
二、培訓中的不足
首先在思考問題的方法上,很多時候自己仍然不夠主動,有時在被動的接受一些公司交代下來的任務,自己沒有仔細收入并深入的思考。作為船運業(yè)務員以來,對手下的人監(jiān)管不夠。目前的培訓狀況迫使我需要在其他的培訓上投入很多的時間和精力,以至于對船運的學習和信息掌握不夠,同時沒有太多的時間停留在辦公室,日后我會更加努力盡量使平衡內船運培訓的時間,并且加強對船運培訓的監(jiān)管。
三、未來的展望
在新的一年里,我會再接再厲,將自己的培訓做的更加完美。新的一年如果公司允許,我希望自己能全身心的投入到船運培訓之中,畢竟我的大學同學和朋友大多數(shù)都是在船舶公司貿易公司培訓,能為將來公司開發(fā)客戶多一份機會。希望公司能夠給我更多的船運培訓時間,能夠讓我在與客戶溝通上多一些機會和進展,能在公司的客戶開發(fā)和維持上盡我的一份力量。
教學業(yè)務知識培訓心得與體會篇十八
一年來,xx保險公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項培訓健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管培訓,談談這一年來的成績與不足。以下就是本人的培訓總結:
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮培訓,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的培訓,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理培訓。建立與崗位和績效掛鉤的'薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
除了業(yè)務管理培訓,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。
由于培訓千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等有時培訓有急躁情緒,有時培訓急于求成,反而影響了培訓的進度和質量;處理一些培訓關系時還不能得心應手。
教學業(yè)務知識培訓心得與體會篇一
按照單位的統(tǒng)一安排,我參加了市局組織的業(yè)務知識更新培訓,在老師的講授和輔導下,學習了。。
。。
等方面的知識,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎,通過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
一、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識 培訓是一種學習的方式,是提高我們素質的最有效手段。
當今社會發(fā)展突飛猛進,作為一名稅務工作者,要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦l。。
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我體會到了財務會計知識在稅收工作中舉足輕重,懂得了做行政就是做證據(jù)的執(zhí)法理念,意識到稅收風險無處不在,而我們的工作就是不斷地發(fā)現(xiàn)風險、消滅風險;聽了 劉秀英 老師的。。
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我對所得稅有了更加深入的認識,更深一步的了解了所得稅核查的方法和技巧;聽了 秦云芳 老師的。。
。。,我對納稅評估模型有了新的認識和理解。
三、學無止境,更新學習觀念。
聽老師們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才,佩服他們的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們知識的淵博。
“人生是一個長跑,要一直堅持下去。
”學習也是如此,要讓讀書學習成為我們必不可少的生活方式,對照自己的工作實際,將所學知識為我所用。
培訓學習雖然已經(jīng)結束了,但我知道有更重的學習和工作任務在后面。
思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行!路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成。
我將把這次學到的知識,運用到今后的工作當中,并從工作中不斷提升,把不斷地學習和努力工作中提高自己,實現(xiàn)自己的價值。
總之,通過這次培訓,既增長知識,拓寬了工作視野,又學會了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。
我將通過這次培訓,不斷加強業(yè)務技能的學習,不斷提高自身素質,努力工作,開拓創(chuàng)新,務求實效,盡心盡力做好本職工作,為稅收事業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
教學業(yè)務知識培訓心得與體會篇二
秋高氣爽,舒適宜人。我作為紀檢監(jiān)察條線的一名新兵,參加了省行在馬坡嶺培訓中心舉辦的2015年全省系統(tǒng)紀檢監(jiān)察綜合業(yè)務培訓班,有幸聆聽到高水準的、來自總行及省行骨干老師們的授課。
這次培訓圍繞案件防查、紀檢監(jiān)察特派員工作職責及履職要求、信訪核查及排查、問責、積分管理、風險管理、柜面業(yè)務防控、合規(guī)操作等方面,進行了廣泛深入的學習,可謂培訓內容豐富、理論性強、實用性高。
在這次培訓中,我和所有學員一樣十分珍惜這次學習機會,安下心來認真學習,不僅學到了許多關于紀檢監(jiān)察的知識,同時也獲得了兄弟行交流的經(jīng)驗。通過此次培訓,我深刻認識到紀檢監(jiān)察工作的重要性,開闊了視野、增長了見識,對今后開展本職工作受益匪淺。
現(xiàn)就談談我的幾點認識和體會:
一是培訓班辦得成功而圓滿。近90人參加的培訓,不僅規(guī)模大、內容多,而且學習風氣好、效果好,達到了預期效果。此次培訓,為全省紀檢監(jiān)察系統(tǒng)的干部,特別是新調整和補充的紀檢監(jiān)察部經(jīng)理、紀檢監(jiān)察特派員,提供了一個共同學習、交流和溝通的機會。省行紀委書記易建榮的重要講話,使學員們更進一步明白了總行、省行黨委對紀檢監(jiān)察工作的高度重視、對紀檢監(jiān)察人員的格外器重。讓大家認識到新形勢向我們提出的更新、更高要求,我們沒有理由不具備特殊技能知識,沒有理由不學習、不提高自身素質。在一次次的感悟中,我頗感肩上的責任重大,更增添了努力提升自己的信心,對今后的工作有了更明確的方向,盡力使自己當好宣傳員、指導員、輔導員、聯(lián)絡員和業(yè)務員,成為一名合格的紀檢監(jiān)察人員。
二是理論水平和業(yè)務技能有了提高。在本次培訓班上,老師們以鮮活的案例、豐富的知識及精湛的理論闡述,給了我們上了一堂又一堂深入淺出、生動精彩的課。他們深厚的理論功底、獨到的思維方式和見解,使大家全面系統(tǒng)地了解了紀檢監(jiān)察工作的形勢任務、工作方法等理論知識,對于提高廣大紀檢監(jiān)察干部的專業(yè)理論素質,用理論指導實踐,更好地做好紀檢監(jiān)察工作具有積極作用。同時,紀檢監(jiān)察的業(yè)務技能也得到了增強。安排的課程針對性和操作性很強,如信訪舉報、案件防查、風險排查等業(yè)務工作的程序規(guī)定,以及一些常用的方法技巧,使我們對業(yè)務知識有了一個較為全面準確的把握,提高了履職能力。
三是充分認識到學習的重要性和必要性。當前,隨著經(jīng)濟、科技迅猛發(fā)展,各類案件正處于高發(fā)階段,犯罪分子手段更隱蔽、更高明,如果我們沒有各方面的銀行業(yè)務知識,就難以勝任紀檢監(jiān)察工作?!安荒軡撓滦膩韺W習和鉆研,就難以勝任工作,更難于擔當大任?!边@就要求我們廣大紀檢干部,無論工作任務有多重,時間有多緊,都必須及時學習,善于學習,勤于思考,樹立“學習為本”、“終身學習”的理念。堅持學用結合,開拓創(chuàng)新,做到“學習工作化,工作學習化”,成為學習型干部,從而提高工作效率和水平。在方法上,不僅要向書本學習以增長知識,還要向他人學習,向實踐學習,使自己成為勝任工作的行家里手。
四是敬業(yè)愛崗,成為服務型、責任型的干部。作為一名紀檢監(jiān)察人員,要帶頭遵守國家的法律法規(guī)和各項紀律,帶頭執(zhí)行銀行內部各項規(guī)章制度;要嚴于律己、清正廉潔,堅持講黨性、重品行、作表率,以謹慎之心對待權利、以淡泊之心對待名利、以警惕之心對待誘惑,模范餞行“做黨的忠誠衛(wèi)士、當群眾的貼心人”的莊嚴承諾。同時,還要把“本事”用在有效促進業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展上,以飽滿的工作熱情、與時俱進的精神狀態(tài)和真抓實干的工作作風,把紀檢監(jiān)察工作融入到業(yè)務發(fā)展和風險控制體系之中,高標準、高質量地完成紀檢監(jiān)察各項工作任務,為確保湖南建行持續(xù)、健康發(fā)展,保好駕、護好航。
教學業(yè)務知識培訓心得與體會篇三
近期,我有幸參加了一次關于檢察業(yè)務知識培訓,這次培訓給我留下了深刻的印象。通過培訓,我了解到了檢察工作的重要性,并收獲了許多寶貴的知識和經(jīng)驗。以下是我對這次培訓的心得體會。
首先,通過這次培訓,我深刻認識到了檢察工作的重要性和責任。培訓中,講師詳細介紹了檢察工作的職責和目標,以及檢察機關的職能和地位。這讓我明白了,作為一名檢察官,我們的職責是保護社會公共利益、維護社會秩序,為人民群眾提供公平正義的司法服務。我們要通過審查起訴、參與法律訴訟等方式,保障社會的穩(wěn)定和和諧。這次培訓讓我更加認識到了自己的職業(yè)使命和責任,激發(fā)了我對檢察工作的熱情和動力。
其次,這次培訓幫助我系統(tǒng)地學習了一些檢察業(yè)務的知識和技巧。我們從刑事訴訟法、刑法等法律條文開始學習,通過掌握和理解這些知識,我們能更好地進行檢察工作。此外,培訓還注重實踐操作,通過案例分析、模擬庭審等方式,讓我們在實際中運用所學知識,提高了我們的能力和水平。這次培訓為我們提供了一個良好的學習平臺,讓我們能夠在實踐中不斷學習和進步。
再次,這次培訓加強了我與同事的交流和合作。培訓中,我結識了來自其他地區(qū)的同事,我們共同參與學習和討論。在課堂上,我們能夠互相借鑒和學習,共同進步。培訓還組織了小組討論和分組演練,讓我們能夠更好地合作和協(xié)作。通過與同事的交流和合作,我不僅學到了更多的知識和經(jīng)驗,也收獲了許多珍貴的友誼和合作伙伴。
另外,這次培訓還幫助我形成了自己的學習方法和思維方式。在培訓中,我們被鼓勵主動思考和發(fā)現(xiàn)問題,講師也經(jīng)常以案例啟發(fā)我們的思維。通過這次培訓,我逐漸培養(yǎng)了獨立思考和解決問題的能力,學會了將理論與實踐相結合。我發(fā)現(xiàn)只有不斷學習和思考,才能不斷提高自己的能力和水平。因此,我決定將培訓所學應用到工作中,不斷進步和發(fā)展。
最后,這次培訓讓我深刻體會到了學習的重要性。作為一名檢察官,我們必須不斷學習,不斷進步。培訓為我們提供了學習的機會和平臺,但真正的學習需要我們自己的努力和堅持。我要把學習作為一種習慣,不斷積累和更新知識,提高自己的專業(yè)能力。只有通過不斷學習,我們才能更好地為人民群眾提供優(yōu)質的司法服務,為社會穩(wěn)定和和諧貢獻自己的力量。
綜上所述,這次檢察業(yè)務知識培訓讓我受益匪淺。我認識到了檢察工作的重要性和責任,學習了一些實用的檢察業(yè)務知識和技巧,加強了與同事的交流和合作,形成了自己的學習方法和思維方式。我相信,在今后的工作中,我一定能夠將這次培訓所學應用到實際中,不斷提高自己的能力,為人民群眾提供更好的服務。
教學業(yè)務知識培訓心得與體會篇四
一年來,xx公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項培訓健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管培訓,談談這一年來的成績與不足。以下就是本人的培訓總結:
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮培訓,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的.學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的培訓,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理培訓。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
除了業(yè)務管理培訓,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。
由于培訓千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等有時培訓有急躁情緒,有時培訓急于求成,反而影響了培訓的進度和質量;處理一些培訓關系時還不能得心應手。
教學業(yè)務知識培訓心得與體會篇五
統(tǒng)計業(yè)務是現(xiàn)在每家公司都有的一個部門,為了計算每個工作人員的業(yè)績,任務量,同時這也是大家薪資的基礎,我們要做好統(tǒng)計工作,切不可弄錯,我們要加強自己這方面知識的培訓。下面給大家?guī)淼氖切侣殕T統(tǒng)計業(yè)務知識培訓心得體會。
初冬將至,我有幸赴xx縣、xx縣參加了為期三天的統(tǒng)計業(yè)務知識培訓。作為一名剛到統(tǒng)計局的新職員,雖平時搞得是統(tǒng)計執(zhí)法工作,但是主要圍繞的還是統(tǒng)計方面的專業(yè)知識,當今社會的快速發(fā)展使我不難感覺到知識爆炸的巨大威力,也體會到了學習的必要性。
令我印象深刻的是xxx老師曾多次強調的一句話“你要是將這份統(tǒng)計分析報告交到縣長手上會......”可見統(tǒng)計分析報告是領導了解本轄區(qū)的重要依據(jù)。領導根據(jù)統(tǒng)計分析報告明確未來的經(jīng)濟走向,從而做出相應的決斷。這樣看來,統(tǒng)計分析報告的重要性也就不言而喻了。此外,通過學習使我明白統(tǒng)計工作是一項專業(yè)性很強的工作。只有認真學習,掌握好較為全面的統(tǒng)計專業(yè)知識,提高統(tǒng)計分析能力,才能做好統(tǒng)計工作,才能為領導提供決策參考,才能為發(fā)展地方經(jīng)濟服務好。
本次培訓于老師根據(jù)各專業(yè)人員在平時工作中遇到的困惑有選擇性、針對性地進行了講解。我學到了數(shù)據(jù)圖表怎們做才能直觀生動;統(tǒng)計報表中主欄標題居左,賓欄標題居中,數(shù)據(jù)居右;寫分析報告時圖表不要跨頁,根據(jù)實際情況合理安排圖表位置;餅狀圖、折線圖怎么做才讓人一目了然......最重要的還是統(tǒng)計分析報告中對建議的講解。建議文字要適中,一般為全文的三分之一,要有說理含量、據(jù)實的區(qū)情實際、精到的數(shù)據(jù)支撐、巧用實證事例,做到建議由針對性、具體性、操作性。要寫好統(tǒng)計分析報告主要需要四點支撐:
一是思想質量。通過觀察現(xiàn)象,研判問題,從而發(fā)現(xiàn)問題的特征和規(guī)律;
二是學識儲備。平時多關注經(jīng)濟時事,如看《央視財經(jīng)對話》等掌握源頭信息;
三是業(yè)務功底。有一定的核算基礎,對數(shù)據(jù)進行整理;
四是區(qū)情認知。聯(lián)系本區(qū)的經(jīng)濟載體和運行脈絡,構成要素要合理。
通過此次外出學習,拓寬了我的視野,掌握了統(tǒng)計分析報告的一些寫作技巧。不積跬步,無以至千里,不積小流,無以成江海。在今后的工作中知不足而奮進,不負老師的諄諄教導,不負組織的用心培養(yǎng)。
教學業(yè)務知識培訓心得與體會篇六
按照單位的統(tǒng)一安排,我參加了市局組織的業(yè)務知識更新培訓,在老師的講授和輔導下,學習了,業(yè)務知識更新培訓學習心得體會。。。。等方面的知識,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎,通過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
一、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
培訓是一種學習的方式,是提高我們素質的最有效手段。當今社會發(fā)展突飛猛進,作為一名稅務工作者,要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。通過培訓班的學習討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到做好當前階段的稅務工作要靠不斷學習,不斷創(chuàng)新,這樣稅收管理才能出水平、出質量。
二、異彩紛呈,講座全面系統(tǒng)。
幾位老師的講座就像一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,他們毫無保留的把自己在學習和工作中的經(jīng)驗拿出來與大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。聽過。。老師的。。。。我體會到了財務會計知識在稅收工作中舉足輕重,懂得了做行政就是做證據(jù)的執(zhí)法理念,意識到稅收風險無處不在,而我們的工作就是不斷地發(fā)現(xiàn)風險、消滅風險;聽了劉秀英老師的,心得體會《業(yè)務知識更新培訓學習心得體會》。。。。我對所得稅有了更加深入的認識,更深一步的了解了所得稅核查的方法和技巧;聽了秦云芳老師的。。。。,我對納稅評估模型有了新的認識和理解。
三、學無止境,更新學習觀念。
聽老師們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才,佩服他們的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們知識的淵博?!叭松且粋€長跑,要一直堅持下去?!睂W習也是如此,要讓讀書學習成為我們必不可少的生活方式,對照自己的工作實際,將所學知識為我所用。
培訓學習雖然已經(jīng)結束了,但我知道有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行!路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成。我將把這次學到的知識,運用到今后的工作當中,并從工作中不斷提升,把不斷地學習和努力工作中提高自己,實現(xiàn)自己的價值。
總之,通過這次培訓,既增長知識,拓寬了工作視野,又學會了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓,不斷加強業(yè)務技能的學習,不斷提高自身素質,努力工作,開拓創(chuàng)新,務求實效,盡心盡力做好本職工作,為稅收事業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
教學業(yè)務知識培訓心得與體會篇七
近期,我有幸參加了一次檢察業(yè)務知識培訓課程,通過這次培訓,我不僅學到了大量關于檢察工作的專業(yè)知識,而且對檢察職業(yè)有了更深刻的認識。在這篇文章中,我將分享我在培訓中的心得體會,包括對檢察工作的理解以及自己在今后如何更好地發(fā)展的思考。
首先,在培訓課程中,我認識到了檢察工作的重要性。法律是社會運行的基石,而檢察工作作為法治建設的重要組成部分,擔負著維護社會公平正義、保護人民群眾合法權益的重任。在培訓中,我了解到檢察機關的職責包括依法進行公訴、監(jiān)督刑事執(zhí)行以及保障人民群眾的參與權等,這些職責的履行直接影響著社會的穩(wěn)定和司法的公正。因此,作為一名檢察人員,我應該時刻保持敬業(yè)精神,維護法律的尊嚴,為公平正義不懈努力。
其次,培訓課程也讓我對檢察工作的專業(yè)知識有了更深入的了解。課程內容包括刑事、民事、行政等各個領域的法律知識,涵蓋了起訴、審判、執(zhí)行等各個環(huán)節(jié)。通過課程的學習,我掌握了很多有關證據(jù)收集、審查起訴、庭審辯護等方面的專業(yè)技能。掌握這些知識不僅對提高我的工作能力有很大幫助,而且也使我更有自信地應對工作中的挑戰(zhàn)。同時,我也認識到,專業(yè)知識的培訓只是基礎,真正的能力需要在實踐中不斷磨礪和提升。
第三,課程中的案例分析和互動討論讓我深刻體會到了團隊合作的重要性。在課程中,我們分組進行了一些案例分析和角色扮演,通過這種方式,我學會了與他人溝通合作、協(xié)商解決問題,也增強了自己的表達和傾聽能力。在團隊中,每個人都有不同的觀點和想法,只有充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢并共同努力,才能更好地完成任務。這讓我明白,作為檢察人員,我們必須學會與他人合作,共同完成我們的使命。
第四,培訓課程還讓我對個人發(fā)展有了新的思考。在課程中,我們深入探討了檢察職業(yè)的未來發(fā)展趨勢以及對人才的要求。我意識到,隨著社會的發(fā)展和變革,檢察工作也需要不斷適應新形勢、提升自身的能力。因此,我要不斷學習和更新知識,關注新技術、新方法的應用,提高自己在專業(yè)領域的競爭力。同時,我也要不斷提升自身的綜合素質,增強與他人溝通協(xié)作的能力,做一個全面發(fā)展的檢察人員。
最后,通過這次培訓,我更加堅定了自己追求正義的決心。檢察工作雖然充滿了挑戰(zhàn),但也是一份充滿使命感和榮譽感的工作。作為檢察人員,我們需要不畏艱辛,堅守職責,用自己的知識與智慧為法律的實施貢獻力量。我相信,只要我不懈努力,堅守初心,積極進取,我一定能夠在檢察工作的道路上越走越遠。
總之,通過這次檢察業(yè)務知識培訓,我對檢察工作有了更深刻的認識,掌握了更多的專業(yè)知識,提高了團隊合作和個人發(fā)展的意識。我將始終保持對法律維護的熱愛和敬畏,為建設法治社會貢獻自己的力量。同時,我也會不斷學習和進步,提高自身的綜合素質,成為一名更優(yōu)秀的檢察人員。
教學業(yè)務知識培訓心得與體會篇八
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纟
行政執(zhí)法必須堅持有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究的原則,使行政執(zhí)法活動合法、有效、準確、高效。同時要樹立公仆意識,提高政治素質和業(yè)務能力。
通過分局近期舉辦的路政業(yè)務學習讓我體會到, 行政執(zhí)法是我們最重要的經(jīng)常性的工作, 依法行政是每一個行政執(zhí)法人員必須遵守的法律準則, 也是行政執(zhí)法人員應當自覺遵守的根本性職業(yè)要求和的道德準則,他主要體現(xiàn)在以下幾點:
一、聯(lián)合、集中辦理制度,規(guī)范了行政許可的申請、受理、審查和法定程序和期限。這就有利于行政機關樹立服務意識,改進工作作風,提高辦事效率,保證行政機關工作更好地實現(xiàn)和維護最大多數(shù)人民的最大利益。對違法、越權以及不遵守法定程序實施行政許可,規(guī)定了嚴格的法律責任。這有利于強化行政機關的責任意識,確保權力與責任的統(tǒng)一,真正做到有權必有責、用權受監(jiān)督、侵權要賠償。在執(zhí)行過程中不能越權執(zhí)法一定要以法定依據(jù)和程序為準繩,切實保護當事人的合法權益。作為一名執(zhí)法者,維護和執(zhí)行法律是應盡的職責,同時也是法律的義務宣傳員,我們要利用各種形式把相關法律法規(guī)宣傳到千家萬戶,使之家喻戶曉。
通過此次培訓學習超限運輸車輛對路面結構的損害很大,對剛性路面的損害更為嚴重,成幾何倍數(shù)增加,尤其是超55t的車輛,所以治理雙超是路政管理工作重點,加大力度治理大噸位(超55t)車輛是重中之重;維護路產路權,隨著公路里程的增加,公路技術等級的提高,公路路產路權驟增,路政工作的任務越來越重,路政管理之維護路產路權職責越重要,越能維護我們公路部門的尊嚴和對外形象。從目前路政執(zhí)法過程中可以看出社會各界對公路法律法規(guī)的了解有所提高,但仍存在著廣度不夠、深度不足的問題。所以作為路政執(zhí)法人員在熟悉掌握公路法律法規(guī)的同時更要利用一切機會向社會各界宣傳公路法律,把公路法規(guī)宣傳到千家萬戶,家喻戶曉,人人皆知,讓大家都來學公路法律法規(guī),懂公路法律法規(guī),從而自覺遵守公路法律法規(guī),進一步優(yōu)化公路路政管理工作環(huán)境。
教學業(yè)務知識培訓心得與體會篇九
轉眼間本年度的保險業(yè)務培訓已經(jīng)順利完成了,作為保險公司的一員讓我對培訓中的成長感到高興,但我也明白能夠在培訓中取得成就離不開領導的支持與同事的幫助,所以我能夠認清自身的職責所在并為了保險培訓的完成而努力,現(xiàn)對本年度完成的保險業(yè)務培訓進行以下總結。
能夠在同事的幫助下加強對保險業(yè)務的學習,對我來說業(yè)務的學習往往能夠很好地幫助自己完成培訓,我也明白這方面的努力對保險業(yè)務培訓的完成十分重要,因此我通過向同事請教的方式來了解保險業(yè)務中自己不熟悉的部分,畢竟這么長時間對于保險業(yè)務的大部分知識自己早已書籍于心,但是有些知識很少運用到培訓中去則容易被遺忘,而且有時我也不明確自己究竟有哪些業(yè)務知識不熟悉,所以我在完成培訓的基礎上經(jīng)常和同事探討保險業(yè)務相關的知識,至少通過探討能夠讓我從不同的`角度認識到自身在培訓中的不足,通過努力進行彌補自然能夠很好地提升給自身的業(yè)務能力。
能夠認真開發(fā)保險公司的新客戶并做好回訪培訓,我對于每個對保險業(yè)務有需求的客戶都提供了不留余力的幫助,畢竟人脈資源的積累對自己完成保險業(yè)務培訓十分重要,所以我能夠正視自身的問題并在培訓中傾注了不少精力,而且我在辦理業(yè)務的時候也能夠積極探索客戶的潛在需求,即了解客戶身邊是否有親戚朋友有著辦理保險業(yè)務的需求,我也會為客戶在保險業(yè)務中不了解的知識進行解答疑慮,讓客戶辦理的同時對我們公司的業(yè)務感到放心,另外我也有在節(jié)假日期間對曾經(jīng)辦理過保險業(yè)務的客戶展開回訪培訓并獲得了不錯的評價。
雖然很重視自己在保險公司的個人發(fā)展卻也存在著不足之處,主要是對待培訓沒有規(guī)劃以至于有時會對自身的職責感到迷惘,事實上若是能夠提前對保險業(yè)務培訓制定計劃的話則完全可以認識到自身的不足,但由于我沒有重視這類問題的緣故以至于在這一年的保險培訓中吃了不少虧,所幸的是我在同事的指點下認識到了制定計劃的重要性并著手改善自身的不足,經(jīng)過一段時間的更改以后使得自己的培訓效率比以往提升了不少。
保險業(yè)務培訓的完成本就是我的職責所在自然會不斷努力,而且想要在競爭中獲得優(yōu)勢便需要奮力拼搏才行,所以我在明年的培訓中會繼續(xù)秉承嚴謹?shù)淖黠L并投入到公司的建設與發(fā)展之中。
教學業(yè)務知識培訓心得與體會篇十
本人于2011年6月進入本公司黑龍江項目部實習。從事和學習技術管理工作。通過了近半年的工作和學習,發(fā)現(xiàn)自己還存在很多不足,無論是在理論知識還是工作經(jīng)驗方面都相差甚遠。2012年2月1日公司開展了2011年冬季培訓活動,這對于我來說是一次非常好的學習機會。以下我對這次學習情況做以簡單的總結。
這次學習的內容主要有:“十二五規(guī)劃的指導思想”“目標與保障措施”“質量管理體系”“安全生產法律法規(guī)”“環(huán)境問題”“信息管理”“項目施工管理”和“勞務分承包管理”等其它業(yè)務知識管理工作。
經(jīng)過了短短一周的培訓學習,首先通過這次實習最大的收獲就是如何應對實踐中出現(xiàn)的問題。比如:“在環(huán)境因素下的排放污染和可能出現(xiàn)的各種意外事故的應對,過程監(jiān)視、風險源控制等”。通過了這次短暫的學習,使我加深了對理論知識的理解。吸取了不少的工作經(jīng)驗。明確了公司在十二五發(fā)展中的詳細計劃,了解了公司的管理體系,更重要的是通過項目施工管理的學習增強了責任心,提高了管理意識。另外通過學習加強了我對過程控制的認識,比如:“從項目目標、資源配備、原材料采購、生產過程、監(jiān)視測量、改進等”。知道了一些與學校不同的問題。作為一名技術人員不論以后做什么工作都要認真對待,從嚴要求自己。其次,通過這次學習使我對工程方面的有關知識在實際上有了更深一些的了解。應該說在學校學習再多的專業(yè)知識也只是理論上的,與實際還是有點差別的。這次學習對我的工作能力都有一定的幫助。
再次,通過學習對有關的資料也有了一定的認識,知道什么時候該填什么資料,需什么人簽字等,比如:“施工現(xiàn)場的施工簽證的辦理工作要及時、全面、完整、完善等”。這些是我以前沒有接觸過的。
另外,通過近半年的工作和學習和2011年冬季培訓學習工作中雖然學到了不少知識。但還存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單,沒有交往經(jīng)驗;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務開展、理論水平和組織管理能力上還需努力提高。再次,自己在綜合素質上還相差甚遠。這些不足,有待于在以后的工作中努力改進和提高。
在今后的學習和工作中,還需虛心向其它同志學習,借鑒好的工作方法和管理經(jīng)驗,努力學習理論知識、專業(yè)技能、不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。不斷總結自己的優(yōu)點和不足,揚長避短不斷不斷改進。進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
總結人:畢穎婷
教學業(yè)務知識培訓心得與體會篇十一
作為一名檢察干警,不斷提升自己的業(yè)務知識是提高工作能力的關鍵。近日,我們單位組織了一次關于檢察業(yè)務知識的培訓,我有幸參與其中并從中獲得了很多啟示和收獲。在此,我將從培訓內容、學習態(tài)度、實踐運用、團隊合作和對未來的期許等五個方面,分享自己的心得體會。
培訓內容是本次培訓的核心,也是我最大的收獲之一。培訓內容涵蓋了刑事、民事、行政等多個領域,通過講解案例分析、法律解讀等方式,使我們對各類案件審判標準、法律適用等方面的知識有了更加全面的了解。此外,還特別強調了以案釋法、以法定罪,通過理論與實踐相結合,增強了我對檢察職責的認識和理解。
學習態(tài)度是成功學習的重要保障,也是我在培訓中觸動最深的一點。在培訓過程中,我積極參與互動討論,虛心請教專家,刻苦鉆研材料,努力將自己的水平提升到一個新的高度。同時,我加強了自身的自我調整能力和學習計劃制定能力,使自己在有限的時間里能夠深入學習和掌握更多的知識。
實踐運用是檢察業(yè)務知識培訓的著力點之一,也是我最期待的部分。在培訓中,我們通過模擬法庭、案例分析等實踐環(huán)節(jié),將理論與實際問題相結合,增強了我們的實踐操作能力和法律素養(yǎng)。在模擬法庭中,我們能夠充分發(fā)揮想象力和表達能力,鍛煉了自己的辯論能力和案件分析能力。這些實踐經(jīng)驗必將對我們今后的工作產生積極的影響。
團隊合作是一種重要的工作方式,也是我在培訓中體會最深的一點。在培訓的過程中,我們從事實核查、證據(jù)準備、案件分析等各個環(huán)節(jié)全程合作,共同完成了一系列的任務。通過與其他同事的合作,我深刻體會到了團隊合作的重要性和積極性。在日常工作中,我們不僅要注重個人能力的提升,還要注重發(fā)揮團隊的力量,真正做到一個人能走得快,一群人能走得遠。
對未來的期許是參加此次培訓后最強烈的感受。通過學習和實踐,我更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向和目標。我希望能夠將培訓中學到的知識和技能運用到實際工作中,為辦案工作提供更加有力的支持。同時,我也想進一步提升自己,不斷學習、鉆研相關業(yè)務知識,成為一名懂法、會法、用法嫻熟的優(yōu)秀檢察干警。
通過這次檢察業(yè)務知識培訓,我真切感受到了知識的力量和對個人職業(yè)發(fā)展的重要性。在今后的工作中,我將積極運用所學知識,提高自己的專業(yè)水平,為辦案質量提供更好的保障。同時,我也希望能夠借助培訓的平臺,與更多的同行交流學習,共同進步,為檢察事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
教學業(yè)務知識培訓心得與體會篇十二
通過業(yè)務操作知識培訓,只有不斷的跟進業(yè)務的更新變化,才能在實際工作中,面對復雜的局面,沉著應對,用學過的業(yè)務知識去指導工作,推動工作的發(fā)展。下面是本站小編為大家收集整理的業(yè)務操作知識培訓心得,歡迎大家閱讀。
根據(jù)總行人事司的工作部署和我所在中支的具體安排,我有幸于今年7月1日至7月10日在人民銀行鄭州培訓學院參加“中國人民銀行20xx年第二期中級職稱(經(jīng)濟類)培訓班”。短短十天的緊張培訓,的確令我獲益匪淺。
首先,增長了自身知識,改善了我的知識結構。本次培訓主要安排了十個方面的講題,既包括有具體業(yè)務知識,像“新形勢下反洗錢工作現(xiàn)狀及發(fā)展”、“我國社會征信體系建設問題研究”,也包括有宏觀方面課題,如“宏觀經(jīng)濟波動、貨幣政策與穩(wěn)定”、“當前國際局勢熱點透視”,還包括有與我們日常工作生活緊密相關的一些內容,如“履職能力與創(chuàng)新思維”、“國家公職人員心理問題及其調適”,等等,擔任授課人員既有總行領導,也有教授學者,他們深入淺出、形象生動的講解,從方方面面幫助我們增長了見識。有些領導、學者還將他們最新的研究成果毫無保留地合盤托出,如此近距離聆聽業(yè)界權威們的耐心細致講解,我覺得這樣的機會對于我們基層工作的央行干部真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知,當前社會是一個學習型社會,我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務要求更高,此種形勢下,此次培訓為我們提供的知識養(yǎng)分,對于豐富我們的知識積累、改善我們的知識結構,促使我們在現(xiàn)實挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作,盡管說有些杯水車薪,但無疑是雪中送炭,益處多多。
其次,加強了同行交流,汲取了有益經(jīng)驗。本次培訓,還穿插了座談討論、工作經(jīng)驗交流環(huán)節(jié),這為我們學員相互之間溝通了解、取長補短創(chuàng)造了契機。此次參加培訓的150名學員,分別來自全國各地,雖然說我們大家都在基層央行工作,但畢竟,各地實際情況千差萬別,在工作認識上每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同單位也會有自己獨到的經(jīng)驗。事實也確實證明了這一點,通過小組座談討論,使我對今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進一步認識;通過聽取大會經(jīng)驗交流發(fā)言,使我對一些地方基層央行在探索農村信用體系建設、搞好國庫業(yè)務工作、促進貨幣政策實施等方面先進的工作經(jīng)驗,有了一定程度的了解。在此意義上可以說,此次培訓不僅為我們基層央行工作者搭建起了一個學習知識的平臺,同時也為我們打通了一個彼此交流實踐經(jīng)驗、共同促進基層央行事業(yè)穩(wěn)步前進的有益通道。
再次,明晰了身份定位,把握了工作方向。無論是在總行領導的授課中,還是學員之間的討論過程中,[大家都普遍提到,在我們的日常工作中,中級職稱在很多人而言不過是一個“影子身份”。這主要是指我們自身對于“中級職稱”的意識還不夠強,在開展工作時很難想到自己是一名中級職稱人員,應該如何更有效地加強學習、如何更高效地開展工作;而作為很多單位,也較少在實際工作當中有意識地激發(fā)中級職稱人員的潛能,更好地為中級職稱人員應對挑戰(zhàn)、創(chuàng)先爭優(yōu)創(chuàng)造更有利條件。其實,在全國人民銀行系統(tǒng),中級職稱人員占了半數(shù),他們的作用發(fā)揮得如何,直接影響到我們整體的工作效果。這次由總行人事司部署、鄭州培訓學院組織實施的中級職稱人員業(yè)務培訓,可謂審時度勢,抓住了關鍵。這本身就向我們廣大中級職稱人員釋放了一個“認識自我、建功立業(yè)”的強烈信號,而通過十天來的學習交流,又進一步促使我們明確了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發(fā)揮自身作為一名中級職稱人員作用,在本職崗位上扎扎實實履行職責建功立業(yè)。
當然了,此次培訓,還使我有緣結識了來自五湖四海的基層央行朋友,收獲了友誼。使我有緣領略領導、學者們的風采,不只是學識上的風采,更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力。比如像授課的總行領導,雖說他們身居一定地位,但他們非常平易近人,上課前后會非常恭敬地向在座學員鞠躬致敬、回答學員們的問題時非常耐心,而且循循善誘,特別像馬林巡視員,三個小時一直站著給學員們授課,力圖給學員們講解更多關于人民銀行成立的相關知識;而像一些院校的專家學者們,他們講解中所透露出的對于學習、研究的孜孜以求精神,也極大地感染和激勵著我們。這些方面,雖然不是具體的理論知識,但它作為一種精神財富,會對我們今后為人處事、待人接物等方面產生潛移默化的良好作用。
難忘的十天培訓時間轉瞬即逝,在此,由衷地感謝總行人事部門為基層央行員工提升素質提供了寶貴時機,感謝鄭州培訓學院相關工作人員認真周到的服務、無微不至的關心。也希望中級職稱培訓班能長期舉辦下去,越辦越好。
在培訓的時候最先接觸的就是業(yè)務操作,每一個操作都凝結了丹東商行員工集體的智慧與努力,也記錄著丹東商行從上世紀八十年代一路風雨,披荊斬棘,到全面完成股份制改革并步入跨越式發(fā)展的全過程。在整個培訓中使我感受最深的還應該是優(yōu)服的禮儀培訓,并不是因為禮儀老師講課講有多么的好,而是從老師授課中感受到了丹東市商業(yè)銀行不斷前行的腳步。
綜合業(yè)務及優(yōu)服的系統(tǒng)培訓使我對我以后的工作有了更深層次的理解。
很多在銀行工作的員工已經(jīng)把自己從原有的定位轉變?yōu)橐粋€服務者,而在我看來銀行員工不僅僅是一個為客戶服務的服務者同樣也是一個創(chuàng)業(yè)者。我們在商業(yè)銀行搭建的平臺上經(jīng)營我們自己的事業(yè)。我們用我們的服務作為我們的商品出售給顧客,服務同樣也是一種理念,用我們的理念去贏得客戶。有人說世界上只有三類銷售人員。第一類最簡單的銷售人員銷售的是商品。第二類銷售人員銷售的是個人。第三類也是最成功銷售人員銷售的是理念。我們正是這第三類最偉大的銷售人員,我們銷售我們的理念。顧客購買你的商品并不一定是因為你的商品好,這只是一個方面,顧客更多的是因為相信為其推薦商品的銷售人員而購買產品,所以我們在銷售產品的同時也在銷售我們的個人,而我們的理念就是我們的商品,服務就是我們的理念。雖然我們在普通的崗位上,但我們將會用平凡的人生為我們的客戶創(chuàng)造365天無假日的優(yōu)級服務,每天用火一樣的熱情迎接客戶,用真誠和微笑服務客戶。用我們堅強的意志和無私奉獻的汗水伴隨著丹東商行茁壯成長。
陽春三月,風和日麗,我和我的同事們一樣,懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,參加了市行組織的前臺人員業(yè)務培訓班的學習。雖然是短短的兩天,但課程安排緊湊,一天半的授課,半天的討論,原以為是枯燥乏味的業(yè)務學習,在幾位領導和老師深入淺出的細致講解中,特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手,生動的例子、幽默風趣的語言,深深地感染了我,原來業(yè)務培訓學習也可以這么生動活潑的,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺,尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍,不僅給人幾分激情,更讓人感慨頗深。
下面,我就參加本次培訓談談我個人的一點。
心得體會。
一、與時俱進強素質。
學習可以提升素質、學習可以開啟智慧,學習是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經(jīng)結束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務學習,從大的方面講,是為整個建行的發(fā)展,但關起門說話,我們都是一家人,學習是為你自己,面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你?!倍嗝促|樸的語言,一語道破學習有多么重要。一方面,只有不斷學習理論知識,才能提高自身素質,才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度,才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務知識學習,才能使自身素質盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務的更新變化,才能在實際工作中,面對復雜的局面,沉著應對,用學過的業(yè)務知識去指導工作,推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務。
說起服務也許是老生常談,服務在。
字典。
中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務,但通過叢主任的一番細致講解,使我深刻的領會到服務有著更深的含義,服務有外延和內涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內涵更需要我們去挖掘,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務,如微笑服務、三聲服務、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,只有加強內涵式服務,如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產品、使客戶在我行的產品有單一變成多種、實行親情式服務、幫助客戶提高產品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務,去抓服務,才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,盡職盡責做好本職工作。
教學業(yè)務知識培訓心得與體會篇十三
創(chuàng)文工作是當前社會發(fā)展的新業(yè)態(tài),為了更好地推動城市文明進程,提高市民的文明素養(yǎng),我參加了一次創(chuàng)文知識業(yè)務培訓。在這次培訓中,我學到了許多關于創(chuàng)文工作的理論知識和實踐經(jīng)驗,不僅提升了自己的專業(yè)素養(yǎng),也拓寬了視野,對創(chuàng)文工作有了更深入的了解。
第二段:學習創(chuàng)文理論知識。
在培訓期間,我們系統(tǒng)學習了創(chuàng)文工作的背景和意義,了解了創(chuàng)文的基本原則和核心要求,深入了解了創(chuàng)文的評估標準和操作方法。通過培訓,我明白了創(chuàng)文工作的目的是以城市公共空間為切入點,通過美化環(huán)境,改善市民的生活質量,增進市民的幸福感。同時,我們還學習了如何制定創(chuàng)文工作計劃,如何確定創(chuàng)文重點區(qū)域,如何設計合理的創(chuàng)文項目。這些理論知識為我們未來的創(chuàng)文工作提供了全面的指導。
第三段:學習創(chuàng)文實踐經(jīng)驗。
在培訓中,我們還有幸聽取了一些成功城市的創(chuàng)文實踐經(jīng)驗分享。他們講述了創(chuàng)文背后的故事,分享了他們在創(chuàng)文過程中遇到的問題和解決方法。通過這些案例,我們深刻認識到了創(chuàng)文工作的復雜性和挑戰(zhàn)性。我們不僅要具備專業(yè)技能和理論知識,還要有良好的組織協(xié)調能力和解決問題的能力。同時,他們的分享也啟示了我們,激發(fā)了我們的創(chuàng)新思維,希望未來的創(chuàng)文工作能更加出色。
第四段:創(chuàng)文工作的責任與擔當。
創(chuàng)文工作是一項與市民生活息息相關的工作,它不僅需要政府的大力支持,更需要廣大市民的積極參與。在培訓中,我們也強調了市民的主體地位和參與意識的重要性。每個市民都是創(chuàng)文工作的參與者和推動者,只有大家齊心協(xié)力,才能創(chuàng)造一個文明、整潔、宜居的城市環(huán)境。因此,在未來的創(chuàng)文工作中,我們應該積極引導市民參與,激發(fā)市民的熱情,共同打造美好家園。
第五段:個人感悟與展望。
通過這次創(chuàng)文知識業(yè)務培訓,我對創(chuàng)文工作有了更深入的了解,并且認識到了這是一項義不容辭的責任。作為一名創(chuàng)文工作者,我將發(fā)揚創(chuàng)新精神,不斷提升自己的專業(yè)能力,做好創(chuàng)文工作的各項任務。同時,我也希望通過自己的努力,能夠引導更多市民加入到創(chuàng)文的行列中,在實踐中推動城市文明的持續(xù)發(fā)展。我相信,只要我們每個人都肩負起責任,共同努力,創(chuàng)文工作一定會取得更好的成果。
總結:
通過創(chuàng)文知識業(yè)務培訓,我認識到創(chuàng)文工作的重要性和挑戰(zhàn)性,學習到了豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗。未來,在創(chuàng)文工作中,我將發(fā)揮自己的專業(yè)能力和社會責任感,積極參與并引導更多市民參與,共同打造美好的城市環(huán)境。
教學業(yè)務知識培訓心得與體會篇十四
近年來,隨著人們對健康生活的追求和康復需求的增加,康復業(yè)務成為了一個蓬勃發(fā)展的行業(yè)。作為一名從事康復業(yè)務的從業(yè)者,我深知只有不斷學習和提升自己的知識水平,方能更好地服務于患者。因此,我參加了一次康復業(yè)務知識培訓,并在培訓中受益匪淺。以下是我對這次培訓的心得體會。
首先,培訓內容的全面性讓我受益匪淺。這次培訓主題十分豐富,涵蓋了康復業(yè)務的各個方面,包括康復評估、康復訓練、康復器械使用等。培訓班還邀請了多位康復業(yè)界的專家作為講師,他們結合自身經(jīng)驗和實際案例,生動地講解了相關知識。在培訓中,我學到了許多新的理論知識和實踐技巧,對自己的工作起到了積極的指導作用。
其次,培訓中的互動環(huán)節(jié)讓我受益匪淺。培訓班組織了小組討論、案例分析等活動,讓我們有機會與其他從業(yè)者進行交流與合作。在這個過程中,我結識了許多志同道合的同行,并且從他們身上學到了很多寶貴的經(jīng)驗。有一次,我在小組討論中碰到了一個遇到瓶頸的問題,通過和其他同事的交流,我找到了解決問題的方法,并且在康復實踐中取得了較好的效果。因此,我深刻體會到,康復業(yè)務是一個團隊合作的過程,只有通過相互學習和分享,才能夠不斷提高自己的業(yè)務水平。
再次,培訓中的實踐操作讓我受益匪淺。培訓班安排了康復實踐操作的時間,為我們提供了實踐的機會。在這段時間內,我們有機會親自操作康復器械、進行康復訓練,并得到了專家的實時指導。這種實踐操作不僅讓我們更加深入地了解了康復技術的應用,而且在實踐中我們也能從錯誤中學習,不斷改進自己的技能。實踐操作的過程不僅提高了我們的實際操作能力,而且還增強了我們對康復業(yè)務的自信心。
最后,培訓中的學習資源讓我受益匪淺。培訓班提供了大量的學習資源,包括PPT、教材、論文等。這些學習資源不僅豐富了我們對康復知識的了解,而且還能夠作為我們工作中的參考資料。我將這些學習資源整理成筆記,時常翻閱,以便對自己的知識進行鞏固和補充。這些學習資源的提供不僅讓我們更好地學習和掌握了專業(yè)知識,而且在今后的工作中也可以更好地為患者提供服務。
總結起來,這次康復業(yè)務知識培訓讓我受益匪淺。全面性的培訓內容、互動的學習環(huán)節(jié)、實踐操作的機會以及豐富的學習資源,讓我學到了許多新的知識和技能。我將盡快將這些學到的知識運用到實踐中,并且不斷反思和總結自己的工作經(jīng)驗,以提升自己的康復業(yè)務水平。我相信,通過不斷學習和鉆研,我能夠成為一名優(yōu)秀的康復從業(yè)者,為患者的康復事業(yè)貢獻自己的力量。
教學業(yè)務知識培訓心得與體會篇十五
國企業(yè)務知識培訓是如今企業(yè)培訓領域的一個重要方面,也是企業(yè)發(fā)展的重要保障。在我所任職的國企,每年都會組織一次這方面的培訓。在這些培訓中,我不僅學到了很多實用的知識,還有了許多體會和感悟。
第二段:培訓目標
這次國企業(yè)務知識培訓的主要目標是“了解企業(yè)的運營管理、財務管理、人力資源管理、市場營銷和法律法規(guī)”,對于企業(yè),這些都是至關重要的方面,而要理解這些,就需要不斷學習、學以致用。在我看來,培訓的目標不僅是讓我們了解企業(yè)運營知識,更重要的是要讓我們有更廣闊的視野和更高的意識,不斷提高自己的素質和能力,為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量。
第三段:培訓內容
在培訓中,我們首先學習了企業(yè)的基本運營管理,包括企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構與流程管理、項目管理等內容。這段內容讓我們更清楚地了解了企業(yè)運作的基本規(guī)律,以及如何通過高效的管理和優(yōu)化流程,降低企業(yè)的成本和提高效率。此外,我們還學習了財務管理的知識,包括財務報表分析、成本控制、資金管理等方面。通過這些內容,我們可以更好地理清企業(yè)的財務狀況,更科學地做出經(jīng)營決策。
第四段:體會與收獲
培訓結束后,我深感受益匪淺,受益良多。課程內容豐富,翔實而有深度。通過學習其他企業(yè)的成功案例和經(jīng)驗,我們能夠明晰自身企業(yè)的優(yōu)勢和不足,發(fā)現(xiàn)問題所在,及時調整經(jīng)營策略和方向,更好地融入市場競爭。對于個人而言,這次培訓也讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,比如管理技能、人際溝通能力等方面,同時也意識到持續(xù)學習和提高的重要性。
第五段:總結
總之,這次國企業(yè)務知識培訓讓我受益匪淺。能夠得到這樣的機會,我深感榮幸。我也相信,這次培訓只是人生中學習的一個小片段,我們需要不斷學習、不斷進步,才能在競爭激烈的企業(yè)環(huán)境中生存和發(fā)展,讓企業(yè)不斷創(chuàng)新和發(fā)展。讓我們一起努力,不斷提高自己的能力與素質,為企業(yè)和社會的發(fā)展做出更大的貢獻!
教學業(yè)務知識培訓心得與體會篇十六
近日,我有幸參加了由管理處機關組織的稽查業(yè)務培訓,通過一天的培訓我對稽查業(yè)務知識有了初步的了解,培訓時間雖然很短,但培訓內容卻很豐富,涵蓋了從對逃費車輛的認知以及更種各樣的逃費方法到具體的稽查方案以及對可疑車輛的取證、查證、筆錄以及后期對內業(yè)資料的整理和內業(yè)資料整理的規(guī)范性,使我深感稽查任務是一項專業(yè)性非常強的工作,具有非常重要的意義。
培訓是學習最直接最有效的方式,培訓老師的精心講解和細心的經(jīng)驗傳授,使死板的書面知識變的生動易懂。精彩的案例將我們的思維帶到現(xiàn)實工作中,不僅將書本內容融入其中,更是反映了我們要具體問題具體分析,要在確保不違反規(guī)定的情況下解放思想,創(chuàng)新思維,以最高的效率,最好的方式去解決問題。同時,通過這次培訓我也深深的了解到團隊合作的重要性,稽查工作不僅僅是一個稽查大隊就能完成的,一個詢問工作就需要詢問員和記錄員的完美配合,而完成整個稽查工作是需要各個單位、各個部門的協(xié)同合作。老師們也說到了他們完成一次月報表同時需要十八個單位的共同協(xié)作,這更是體現(xiàn)了團隊合作的重要性。我們不管處于什么崗位,什么工作環(huán)境,要時時將團結謹記于心,只有這樣我們才能完美的完成各項工作。
通過這次培訓學習不僅使我稽查業(yè)務知識得到了提高,而且思想也得到了提高,更是增強了法律意識,做到嚴于律己,還深深的感覺到了團結協(xié)作的重要性。我將以本次培訓為契機,加強各個方面業(yè)務知識的學習,遵紀守法團結協(xié)作,為京哈北線貢獻自己的一份力量。
教學業(yè)務知識培訓心得與體會篇十七
對于我來說,是成長進步的一年。培訓既有不足也有收獲,應該說我是在逐漸填補自己的不足中慢慢成長的?,F(xiàn)在的我可以相對成熟的處理船運培訓,船運培訓需要具備自己決策,自己聯(lián)系相關部門的能力,從而能夠更加主動的掌控時間,需要為船舶舶和客戶提供更加優(yōu)質的'服務。現(xiàn)對業(yè)務培訓進行以下總結。
一、收獲和進步
這一年對我來說是自我提升的階段。船運培訓處理的更加成熟穩(wěn)妥,要讓領導放心,讓客戶滿意。需要從自己的思想認識上讓自己有所提高,讓自己的肩上的責任多一份責任。新同事遇見不懂的事就會來問我,同時我也會將自己所學所得的專業(yè)知識技能盡可能全部教給他,而在這個教與學的過程中,我當然要對自己的所言所行再三思量,在交給他怎么辦好船運培訓的同時,更重要的是教給他一些思考事情的方法。這使我深切的感受到在教他東西的同時,也是對自己培訓的和總結。
船運業(yè)務員這個職務對于我的成長來說是非常重要的,他不僅是公司對我個人培訓的肯定,從而激發(fā)了我對培訓熱情和激情,讓我全身心的為客戶提供高效優(yōu)質的服務和努力,這對于我來說是一個激勵同時也是一個考驗,但更重要的是作為船運業(yè)務員來說讓我學到更多的專業(yè)技能,作為船運業(yè)務員,在做好自己分內培訓的同時,還有要做的就是要合理的安排,這就需要我時刻關心著公司所有在港船舶,預報船舶的相關動態(tài)和特殊事項,了解委托方貨主船東的相互關系,這樣才能做到在有限的時間內,合理高效的完成相關培訓。
在做每一件事情之前,都要綜合考慮到可能影響事情進展的所有因素,然后合理安排時間,并且在做每一件事情時都要做到準確高效,不能浪費一點時間和精力,另外在更換船員的進程中,做到哪一步,每步的進展情況都要及時準確的向客戶反饋信息。另外在培訓之中根據(jù)客戶的反饋信息很容易知道自己哪些地方做的是值得肯定,哪些地方是需要改進的,在與客戶的溝通中,要得到客戶所關心事項,這就為日后和客戶的交往之中怎樣滿足客戶的需求打下一定的基礎。
二、培訓中的不足
首先在思考問題的方法上,很多時候自己仍然不夠主動,有時在被動的接受一些公司交代下來的任務,自己沒有仔細收入并深入的思考。作為船運業(yè)務員以來,對手下的人監(jiān)管不夠。目前的培訓狀況迫使我需要在其他的培訓上投入很多的時間和精力,以至于對船運的學習和信息掌握不夠,同時沒有太多的時間停留在辦公室,日后我會更加努力盡量使平衡內船運培訓的時間,并且加強對船運培訓的監(jiān)管。
三、未來的展望
在新的一年里,我會再接再厲,將自己的培訓做的更加完美。新的一年如果公司允許,我希望自己能全身心的投入到船運培訓之中,畢竟我的大學同學和朋友大多數(shù)都是在船舶公司貿易公司培訓,能為將來公司開發(fā)客戶多一份機會。希望公司能夠給我更多的船運培訓時間,能夠讓我在與客戶溝通上多一些機會和進展,能在公司的客戶開發(fā)和維持上盡我的一份力量。
教學業(yè)務知識培訓心得與體會篇十八
一年來,xx保險公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項培訓健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管培訓,談談這一年來的成績與不足。以下就是本人的培訓總結:
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮培訓,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的培訓,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理培訓。建立與崗位和績效掛鉤的'薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
除了業(yè)務管理培訓,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。
由于培訓千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等有時培訓有急躁情緒,有時培訓急于求成,反而影響了培訓的進度和質量;處理一些培訓關系時還不能得心應手。