總結讓我們看到了自己的進步和成就，也提醒了我們仍需努力?？偨Y要有自己的特色，可以結合實際情況進行創(chuàng)新，采用獨特的觀點和見解。接下來，我們一起來看看以下小編為大家整理的幾篇總結范文，給你一些寫作上的靈感。
員工行為管理培訓心得篇一
作為一個企業(yè)中層管理者，我有幸參加了一次關于行為管理的培訓。通過這次培訓，我受益匪淺，對于行為管理有了更深入的理解，并學到了很多實用的方法和技巧。在此，我將分享一下自己的心得體會。
首先，行為管理是一項關乎領導力和影響力的重要工作。在培訓中，導師向我們解釋了行為管理的核心概念和原則。他強調了領導者應該注重培養(yǎng)員工自發(fā)行為和責任感，而不是僅僅關注結果。這讓我深思，作為管理者，應該注重引導員工的日常行為和思維方式，而不僅僅追求短期目標的完成。只有通過正確的行為管理，我們才能建立起高效的團隊和良好的工作氛圍。
其次，行為管理需要建立良好的溝通渠道。在培訓中，我們通過角色扮演等實踐活動，學會了如何與員工進行有效的溝通。導師講解了非暴力溝通的原則，以及如何用正確的表達方式激發(fā)員工的動力和積極性。他著重強調了傾聽的重要性，只有真正傾聽員工的意見和訴求，才能建立起相互信任和尊重的關系。我意識到，在真實的工作場景中，我需要更多地關注與員工的有效溝通，為他們提供更大的支持和幫助。
第三，行為管理還需要注重激勵和獎勵。在培訓中，導師給我們分享了一些行為激勵的案例和方法。他說，一個好的領導者應該善于發(fā)現員工的閃光點和優(yōu)點，并及時給予肯定和獎勵。這不僅能夠激勵員工的積極性，也能夠增強他們的工作滿意度和歸屬感。同時，導師還教給了我們如何用正確的方式批評和指導員工。他強調了批評應該聚焦于行為，而不是個人品質。通過合理的批評和指導，我們可以幫助員工改正錯誤，并提升整體團隊的績效。
第四，行為管理需要靈活運用不同的管理風格。在培訓中，導師向我們介紹了不同的管理風格，并分別解釋了其適用的場景。他說，好的領導者需要具備適應不同情況和員工的能力，靈活運用不同的管理風格來達到最佳的管理效果。有時候，我們需要采取指令式的管理風格，明確指導員工的行為和任務。而在另一些情況下，我們需要采用賦權式的管理風格，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和自主性。通過學習不同的管理風格，我意識到管理并不是一成不變的，需要根據具體情況進行調整和變化。
最后，行為管理需要不斷的學習和實踐。在培訓中，導師告訴我們，行為管理是一項長期的學習和實踐過程。他鼓勵我們不斷學習相關知識，積極參與培訓和研討會，與他人交流和分享經驗。只有不斷提升自己的行為管理能力，才能更好地應對日益復雜和多變的工作環(huán)境。我深有體會地認識到，作為管理者，要保持學習的態(tài)度，并將所學應用于實踐中，才能夠不斷進步和成長。
通過這次行為管理培訓，我對行為管理的重要性和方法有了更深入的了解。我明白了作為管理者，要注重引導員工的行為和思維方式，建立良好的溝通渠道，激勵和獎勵員工，靈活運用不同的管理風格，并不斷學習和實踐。我相信，只有通過有效的行為管理，我才能成為一個更好的領導者，帶領團隊取得更好的成果。
員工行為管理培訓心得篇二
為貫徹落實省銀監(jiān)局、省分行“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作部署，全面部署和推進全行案件防控工作，洪都支行于5月27日下午召開“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作動員大會。通過各項制度的學習，我深刻體會到了“無規(guī)矩不成方圓”這句話的含義。規(guī)章制度是構筑內部控制的基本要素，是各項業(yè)務應當遵循的標準和程序的總和，也是檢查和糾正一切違規(guī)問題的依據，內部控制離不開規(guī)章制度，完善規(guī)章制度是前提，否則不可能達到預定的目標。
夏行長對于如何貫徹落實“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作，提出了幾點意見：
1.關于會議精神的貫徹落實工作；2.關于認真做好二季度員工行為排查工作；3.關于組織員工學習、考試工作的要求；4.關于加強活動的宣傳報道工作；5.關于認真落實“洪都支行員工行為管理年暨案件專項治理工作措施”三定一掛“表工作。
在此期間，要求網點利用晨會時間學習省分行印發(fā)的員工從業(yè)行為規(guī)范手冊，并要求做好學習記錄，這不僅有利于提高全行員工的整體素質，加強員工隊伍建設，而且夯實管理基礎，培育健康和-諧的企業(yè)文化，樹立和保持我行良好的形象，有著深遠的意義。
規(guī)范職業(yè)操守，明確工作底線通過對《員工行為規(guī)范守則》的學習，進一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應遵循的職業(yè)操守。明確了員工職業(yè)行為的底線。認真貫徹執(zhí)行《員工行為規(guī)范守則》，對于提高全行員工的整體素質，樹立和保持工行良好的'形象，構建防范道德風險和操作風險的長效機制具有十分重要的意義。
2，愛崗敬業(yè)，客戶至上
通過學習《員工行為規(guī)范守則》，我領悟到了愛崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度，誠實守信、遵章守紀的行為規(guī)范，廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價值理念。我深刻認識到自己對客戶、對本職工作負有的職業(yè)責任，明確自己職業(yè)行為的底線和界限，明確自己可以做什么、應當做什么和不該做什么，預見到自己行為可能帶來的后果，自覺約束自己的職業(yè)行為，形成以恪守職業(yè)操守為榮，違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化，形成防范道德風險和操作風險的長效機制，推動建行事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
另外，員工行為管理年活動一定要做到“四個確?！?，確保學習教育到位、確?？荚嚋y評到位、確保問題排查到位、確保問題整改到位，使我行“員工行為管理年”活動各項工作落到實處。
為了規(guī)范員工行為，提高員工素質，塑造銀行的良好社會形象，促進業(yè)務有效的發(fā)展，根據國家法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范，以及上級行有關規(guī)定，結合我行實際，制定本辦法。
第一章 總則
第一條 全行員工必須認真履行公民義務和行員工作職責，切實維護農發(fā)行的信譽和整體利益，自覺做到思想進步、道德高尚、業(yè)務精良、服務規(guī)范、紀律嚴明。
第二條 本辦法是本行員工必須自覺遵守的基本行為準則，是進行員工行為管理的基本依據。
第三條 本辦法適用于本支行全體員工。
第二章 努力學習 提升素質
第四條 圍繞《員工素質提升實施細則》，認真開展以下幾個方面的學習。
（一）認真學習政治理論。
1、認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想，樹立科學發(fā)展觀，用馬克思主義武裝自己的頭腦。
2、正確運用馬克思主義的立場、觀點和方法，觀察問題，分析問題，識別真?zhèn)危瑓^(qū)分善惡。
3、積極參加政治學習活動，學習時事，關心國家大事。
（二）勤奮學習業(yè)務知識。
1、學習經濟金融理論，掌握國家經濟金融政策，了解經濟和銀行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，熟悉本專業(yè)的基礎知識。
2、刻苦鉆研業(yè)務，熟練掌握本專業(yè)、本崗位的管理辦法和操作規(guī)程，積極參加各項業(yè)務競賽活動，努力成為本專業(yè)的行家里手。
3、積極應用現代管理手段，并掌握電腦操作新技術，更新知識結構。不斷學習新業(yè)務、新知識，努力提高崗位技能。
4、拓寬知識面，努力做到一專多能。
（三）積極參加國家認可的學歷、學位、專業(yè)證書等自學考試；對單位安排的培訓和學習任務要按要求完成。
（四）學習要堅持理論聯系實際、學以致用、講求實效的原則，善于運用理論和政策指導業(yè)務實踐，解決工作中遇到的實際問題；要自覺、虛心、持之以恒地學習。
第三章 愛國守法 愛行敬業(yè)
第五條 顧全大局，以國家、集體利益為重。
（一）堅持黨的基本路線，貫徹執(zhí)行黨和國家的金融方針、政策，在思想上、政治上、行動上與黨中央保持一致。
（二）愛護國家財產和公共財物，維護國家利益。在特殊環(huán)境和突發(fā)性事件面前，有義務保護國家財產。
第六條 知法守法，依法辦事。
（一）增強法制觀念，學習、掌握有關法律和法規(guī)。
（二）自覺遵守法律、法規(guī)，維護-法律尊嚴。
（三）依法維護農業(yè)發(fā)展銀行的整體利益和個人權益。
（四）領導干部要做學法、守法的模范，堅決杜絕以言代法，以權凌法，甚至徇私枉法。
（五）講正氣，敢于同各種違法犯罪行為和不正之風作斗爭。
第七條 愛行愛崗。
（一）熱愛農業(yè)發(fā)展銀行，認真實踐農業(yè)發(fā)展銀行的辦行宗旨、企業(yè)精神和核心理念，遵守本行的各項規(guī)章制度，堅決維護本行的利益。
（二）一切言行不得損害農發(fā)行的整體利益和形象。不得散布對農發(fā)行不信任或喪失信心的言論，更不能做跟農發(fā)行離心離德的事情。
（三）當農發(fā)行利益與個人利益不一致時，應把本行利益放在首位，不計較個人得失。
（四）有主人翁責任感，以本行發(fā)展為己任，積極提出合理化建議。
（五）樹立職業(yè)榮譽感，干一行，愛一行，專一行。遇到“苦、臟、累、險”工作，不推諉，不延誤。
第八條 積極進取，勇于創(chuàng)新。
（一）要有職業(yè)理想和追求，爭先創(chuàng)優(yōu)，始終保持奮發(fā)向上的精神面貌。
（二）工作積極主動，勇挑重擔。在成績面前不驕傲；
在困難和挑戰(zhàn)面前，不退縮；在挫折面前，不消沉、不氣餒。
（三）富有建設性和創(chuàng)造性地開展工作。在遇到新情況、新問題時，要冷靜分析，積極探索，勇于創(chuàng)新。
（四）擁護改革，積極投身于改革。
第九條 認真履行崗位職責。
（一）認真負責、一絲不茍地開展工作。不得推卸崗位責任；不得拖延，馬虎了事；不得投機取巧；不得玩忽職守，貽誤工作。
（二）要高標準，嚴要求，高質量完成工作任務。
（三）科學管理時間，提高工作效率。
（四）努力完成上級交辦的各項工作任務。
（五）崗位之間應相互溝通，密切配合。不得相互推諉、扯皮。
第十條 加強道德修養(yǎng)，遵守社會公約，維護社會公德，養(yǎng)成尊老愛幼、相互尊重、勤儉持家的美德，建立和睦融洽的鄰里關系。
第四章 遵章守紀 合規(guī)經營
第十一條 依法合規(guī)經營。
（一）熟練掌握并自覺遵守國家經濟金融法規(guī)，嚴格執(zhí)行國家金融政策和農發(fā)行管理制度。嚴禁違規(guī)經營，私設賬外賬。
（二）工作中遇到不清楚的法律、法規(guī)問題，應及時請示或咨詢。
（三）對違法違紀違章行為必須抵制并立即向上級報告，或越級舉報。
第十二條 在職權范圍內開展工作，做到不越權限，不超范圍。領導干部不得濫用職權，失職瀆職。
第十三條 嚴格按照隸屬關系和規(guī)定的工作程序進行操作。
（一）禁止逆程序操作。
（二）不得省略必要程序。
（三）杜絕隨意操作行為。
（四）正常情況下不得越級請示匯報，不得越級指揮。 第十四條 真實反映，如實匯報。
（一）嚴禁提供或領導授意制作虛假的會計、統計報表。
（二）不得隱瞞或謊報客戶情況（工作敷衍塞責導致匯報情況和真實情況明顯不符的，視同瞞報或謊報行為）。
（三）所有業(yè)務活動的記錄應該及時、準確、完整。
（四）實事求是反映工作成果。既不能夸大成績，也不能回避問題，更不能欺騙上級。
（五）不得隱瞞工作中的失誤。如發(fā)生失誤，必須及時報告。
第十五條 廉潔奉公，勤儉節(jié)約。
（一）廉潔自律，不貪贓枉法。
（二）公私分明，不化公為私、假公濟私。
（三）秉公辦事，不以權謀私。
（四）艱苦樸素，勤儉辦行，不奢侈浪費，不貪圖安逸享受。
（五）要堅持標準，做到既熱情大方又勤儉節(jié)約，不得用公-款進入營業(yè)性娛樂場所，不得借專題活動名義變相旅游。 第十六條 遵守工作紀律。
（一）堅決服從組織決定，聽從領導的指示、指揮。
（二）不得自行在其他單位兼職或從事第二職業(yè)。
（三）不得在外參與經營性或盈利性活動。
（四）工作時間不得炒期貨、炒股票、賭博等。
（五）不得利用職權或工作之便為親友介紹工程、承攬業(yè)務。
第十七條 嚴格履行勞動合同規(guī)定的各項義務，自覺遵守勞動紀律。
（一）遵守考勤制度和請假制度，不遲到、不早退、不曠工。
（二）不準擅自離崗、串崗，不得在工作時間做與工作無關的事情。
（三）嚴禁帶無關人員進入辦公室。
（四）員工工作時間處理私事應按以下要求：
離崗處理私事應事先請假，獲得領導批準。獲批準后，要做好工作交接。在處理緊急工作時，不得請假。工作時間不應要求同事為自己辦理私事。
第十八條 嚴守保密紀律，自覺保守國家秘密、銀行秘
密和客戶秘密。如發(fā)現泄密要立即向上級報告。任何人調離本行，都不能把秘密資料原件或復印件帶走。
第十九條 強化安全意識，防范信貸風險。
（一）提高業(yè)務技能，增強鑒別能力。
（二）按制度和程序謹慎操作，杜絕隱患。
（三）堅持工作交接管理制度。
（四）時刻保持警惕，遇到可疑情況，要及時報告，并采取防范措施。
第五章 誠實守信 優(yōu)質服務
第二十條 篤守誠實守信的職業(yè)品格。
（一）為人正直，誠實可靠，守信有約。
（二）一視同仁，以誠待客，不言過其實、欺騙客戶。
（三）不侵犯客戶利益，嚴格執(zhí)行《廉潔辦貸十不準》和《糧食收購資金貸款管理規(guī)范操作十條底線》，堅持廉潔辦公。
第二十一條 信奉至誠服務、有效發(fā)展、以人為本、構建和-諧的核心理念。
（一）強化服務意識，堅持領導為群眾服務，辦公室為業(yè)務經營一線服務，全員為客戶服務，農發(fā)行為社會服務。
（二）堅持積極審慎的工作態(tài)度，開展業(yè)務調查研究，為領導科學決策提供詳實材料，為“三農”經濟發(fā)展助力。 第二十二條 同事之間要真誠相處，團結和-諧，精誠合作。
（一）有強烈的團隊意識和集體主義精神，把團隊目標臵于個人目標之上，積極參加各項集體活動。反對利己主義、個人英雄主義和小團體主義。
（二）尊重同事的人格，同事之間不分高低、貴賤；尊重同事的隱私，不背后議論同事是非；員工私下行為應對本行負責。
（三）開展坦誠的交流，平等的對話和友善的溝通，做有利于團結的事。不挑撥離間、造謠生事；不拉幫結派、搞小圈子。
（四）工作中要主動協作，不能互相拆臺；當同事遇到困難時，要竭誠相助。
（五）謙虛謹慎，互相學習，取長補短，共同進步。
（六）敢于承擔責任，不諉過他人。
（七）及時、善意地指出同事的不足，不得嘲笑或鄙視同事。
（八）員工之間要建立與人為善的溝通機制，不得盛氣凌人，陽奉陰違。
第二十三條 妥善處理內部矛盾。
（一）同事間相處應大事講原則，小事講風格；嚴于律己，寬以待人；減少摩擦，避免沖突。
（二）發(fā)生矛盾時，當事雙方應本著寬容、克制的態(tài)度，主動反省自己的不足，互諒互讓。
（三）解決矛盾糾紛應采取適當方式，不要使矛盾擴大
化，不得在客戶面前發(fā)生沖突。
第二十四條 與競爭對手要公平競爭，取長補短。
（一）維護市場秩序，不得采取不正當手段競爭。
（二）尊重競爭對手，不得在客戶面前故意貶低對手。
（三）注意收集競爭對手的有關資料，善于學習競爭對手的長處。
第七章 附則
第二十五條 員工要嚴格要求自己，熟悉并正確理解本辦法的內容，經常自省、自律、自勵，不斷加強自我修養(yǎng)，養(yǎng)成自覺行動。
第二十六條 對員工違反本辦法的情況，按上級行有關規(guī)定視其情節(jié)進行處罰，并列入員工年度考評內容。
第二十七條 支行各部室部門負責員工行為管理工作，有責任對實施中遇到的問題進行解釋。本辦法若與上級行有關新規(guī)定相接觸的，以上級行為準。
第二十八條 本辦法自印發(fā)之日起施行。
員工行為管理培訓心得篇三
為了讓我們更深入了解公司，加快融入金暉這個大家庭，2020年3月29日，我們迎來了第一期新員工培訓。
上午先由李總進行了培訓前的講話，讓大家明確了以后為之付出的奮斗目標，讓我們熱血沸騰，干勁十足。接下來由集團人資資源韓部長對我們進行了金暉企業(yè)文化的講解，由一個個他親身經歷的小故事，深入了解了企業(yè)的文化和進程，讓我更堅信當初自己的選擇。最后企管侯總對我們進行了職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、制度和商務禮儀的培訓，還用企業(yè)管理大師肯布蘭查的《鯨魚哲學》告訴我們構建高效團隊中需要建立信任、強調正面、轉移方向等重要性，讓我們受益匪淺，也對自己的職業(yè)規(guī)劃更加清晰了解。印象最深的就是最后侯總給我們講的職場正能量-陽光心態(tài)，讓我收獲頗多，不管在對待生活、職場都要擺正自己的心態(tài)，因為只有自己有一個陽光的心態(tài)才能改變自己，感染身邊的人，也會對自己的職場有一個美好的未來。一上午緊緊張張的培訓就結束了，讓我受益匪淺，深有體會。
下午，侯總組織了大家團建活動，李總上午培訓一直都在，下午的團建活動也和大家聚在一起，還有我們的老員工，讓我們這些新員工感受到了金暉大家庭的溫暖和向上的力量。經過分組，我們隊伍叫做“鯤鵬隊”，我們的口號是“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，我們的隊歌是《團結就是力量》，我們的隊長由技術李總當任。第一個游戲是“運送傷員”，經過大家商量了各種方案，一種方案不行_重新換另一種方案，每個人都發(fā)表了自己的想法，最后我們隊第一個申請開始，大家同心協力57秒完成了運送全部傷員的任務。第二個游戲是“我們是最棒的”，大家不停的練習、糾錯中完成了。第三個游戲是“站圓圈”，規(guī)則是要一個隊10個人必須都要站在圓圈中，分為三個等級，經過練習，我們第一個報名參賽，直接挑戰(zhàn)難度，我們全隊大家緊緊拽在一起，打破了陌生，此時我們就是“連體嬰”生怕影響了團隊。第四個游戲是“取水”，我們隊長此時發(fā)揮了自己技術特長，用工地邊角料，立馬做出了一個“取水神器”，不過侯總立馬叫停，只允許使用身上的物體;最后我們隊“身高當擔”當仁不讓的完成了此項任務。第五個游戲是“解手環(huán)”，開始是由小隊自己完成，大家相互交叉手，互相拉在一起，經過同心協力，最終拉成了一個大圈;最后是個升級版，由全部人員相互交叉拉成了一個60多人的圓圈，這個大圈交叉聚起來都難，更別說解開了，李總發(fā)揮了領導力，親力親為的組織大家拉在一起，然后由李總指揮大家開始解，最后成功解開了這個大圈。最后就是攝影擺拍了，大家還是用一個團建游戲完成，“疊羅漢”一個人靠著另一個人坐下，這個游戲考驗互相信任的游戲，大家擺了一個心形的造型，大家齊喊“金暉”，我感受到了大家對金暉的熱愛，和對自己未來的美好的憧憬。
一天緊張的培訓和團建在歡聲笑語中結束了，每個人臉上都是笑容，都是真誠的笑容。在第一期的新員工培訓中，讓我們了解了金暉企業(yè)文化，學會了商務禮儀，也了解到了一個陽光心態(tài)對我們自己職場和生活的重要性;團建活動讓我們知道了團隊協助的重要性，也讓我明白了對一件事情不同的人就會有不同的看法，做事要多聽聽別人的意見，揚長避短，也能更好的完成工作。這一天的培訓不僅是對自己知識的增長，也讓我自己更好的融入了這個溫暖的大家庭。
員工行為管理培訓心得篇四
作為一個倉管員，既然你選擇了這個崗位，那么請你尊重她，敬愛她，因為她也會在你的人生經歷中畫下精彩的一筆。再一個就是責任心，對自己的工作要認真，負責，有事業(yè)心和責任感。這是最基本的職業(yè)道德，也是企業(yè)對員工最基本的要求。
倉庫，是企業(yè)核心的一部分。客戶貨源的供應管理以及生產原材料的供給，都在于倉庫的運作及數據，由此可見倉庫的重要性。但是如何才能管理好倉庫，第一責任人非倉管員莫屬。倉管工作，從門外漢到熟悉流程，獨立操作，稍有心得。
原料的接收：先是由采購部門進行原料的采購。供應商把原料送到后由品控部門人員進行物品抽檢和普檢。對檢驗合格的物品進行接收。對物品的重量、數量、品種等相關數據的.核對，核對無誤后，將物品進行入庫處理。對于不合格的物品由相關部門跟供應商進行溝通商議處理。遇到有爭議的`事情匯報相關部門研究處理。
原料入庫：將合格的原料進行入庫處理，開據入庫單據，將原料的名稱、單位、數量、供應商等相關信息錄入電腦系統備份，心得體會《倉庫管理員工作心得體會》。要做到實物與數據相符。然后將原料分類擺放到倉庫，合理安排，減少堆放空間。至于如何擺放就在于平時對原料的熟悉度，還有和生產部門的溝通。要做到先進先出，避免原料因存放進時間過長而造成的質量問題。對于某些特殊原料，要按照原料特性及公司要求做好保管。
原料出庫：原料的出庫由生產部門填領用出庫單。由倉庫管理員對原料進行派發(fā)給生產部。對所出庫的原料名稱、數量等及時進行詳細登記。定期對倉庫進行盤點，遇到原料與數據不符時，要及時查原因，務求賬實一至。當然，有些原料在領用和生產過程中會有一定的損耗，不可能做到百分百的賬實一至，但是我們可以盡量把實物與數據之間的誤差降到最低。
對于倉庫的原料信息要隨時掌握。熟悉掌握每個原料計劃期的生產消耗情況，預測計劃期的原料需求量規(guī)律。了解每個原料的訂貨、到貨時間。過早的補充原料會造成原料的積壓和占用倉庫的空間，甚至會影響到企業(yè)的資金周轉。過晚的補充原料就會造成生產的的被動。所以預測計劃期的原料需求量很重要。工作中多與生產、采購等相關部門溝通，這樣才能及時得到所需要的相關信息。
平時還要做好防火、防洪、防漏雨等各項工作，排除各種安全隱患，從而避免、降低損失。
經驗是一點一滴積累下來的，冰凍三尺非一日之寒，只有不斷的學習，提升自我，不管在哪個行業(yè)，哪個崗位都能做得出色。
員工行為管理培訓心得篇五
行為管理是現代企業(yè)管理的重要課題，只有有效的行為管理才能使員工在工作中更好地發(fā)揮其潛力。準確的行為管理可以提高員工的工作效率，增強員工的工作滿意度，進而增進企業(yè)的競爭力。為此，我參加了一次行為管理培訓課程，通過課程的學習和實踐，我深刻領悟到了行為管理的重要性。下面我將分享一下我的心得體會。
第二段：行為管理的基本原則
在培訓課程中，我了解到行為管理的基本原則：明確目標、建立溝通、激勵引導和及時反饋。在實踐中，領導者需要為團隊設定明確的目標，明確員工的工作方向和要求，這樣可以激發(fā)員工的積極性和主動性。此外，領導者還需要與員工保持良好的溝通，使員工能夠清楚地理解領導者的意圖并及時獲得反饋。而合理的激勵引導則可以有效激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。通過踐行這些原則，我發(fā)現團隊的工作效率明顯提高了，員工的積極性也得到了有效激發(fā)。
第三段：團隊建設的重要性
在行為管理培訓中，我們還重點學習了團隊建設的重要性。通過團隊建設，可以增強團隊成員之間的合作意識和凝聚力，使團隊更加協作高效。在實踐中，我深刻意識到團隊成員之間的合作是團隊能否成功的關鍵。只有建立良好的團隊關系，使每個成員都能夠扮演不同的角色和發(fā)揮各自的專長，團隊才能更好地達成共同目標。因此，我在日常工作中注重與團隊成員的合作和溝通，逐漸培養(yǎng)出了團隊合作的習慣，取得了良好的工作業(yè)績。
第四段：有效沖突管理
在培訓課程中，我們還學習了如何有效地管理團隊內部的沖突。沖突是不可避免的，但是如何化解沖突卻需要一定的技巧。在實踐中，我了解到有效的沖突管理需要雙方保持冷靜，理性地分析問題，通過積極主動地溝通、聽取對方的意見，以達成雙贏的解決方案。通過這種方式，我成功地解決了一些曾經困擾我很長一段時間的沖突，促進了團隊成員之間的和諧關系。
第五段：總結
通過參加行為管理培訓，我深刻認識到行為管理對于團隊的重要性。明確目標、建立溝通、激勵引導和及時反饋是行為管理的基本原則，通過踐行這些原則，我提高了我的領導力和團隊管理能力。此外，團隊建設和沖突管理也是行為管理中不可忽視的重要環(huán)節(jié)，通過學習和實踐，我有效地加強了團隊的協作能力，提高了團隊的績效?？傊?，參加行為管理培訓讓我深刻認識到行為管理對于個人和團隊的重要性，也使我更加自信地應對工作中的各種挑戰(zhàn)。
員工行為管理培訓心得篇六
20xx月18日，公司總部組織了倉儲管理人員及所有關管理人員的學習，旨在提高業(yè)務素質的培訓學習。通過這次學習，給了我很大的啟發(fā)和幫助，它給我們帶來了現代市場經濟條件下倉儲管理新的理念。通過這次學習，使我開拓了眼界，給我在今后的工作上起到很大的提高和幫助。通過這次學習，使我對倉儲管理有了新的認識：
倉儲是集中反映工廠物資活動狀況的綜合場所，是連接生產、供應、銷售的中轉站，倉儲管理對促進生產提高效率起著重要的輔助作用。倉儲是產品生產、流通過程中因訂單前置或市場預測前置而使產品、物品暫時存放的場所。同時，倉儲管理圍繞著倉儲實體活動，清晰準確的報表、單據帳目、會計部門核算的準確信息也同時進行著，因此倉儲管理是物流、信息流、單證流的合一。
現代企業(yè)的倉儲管理是一個全新的領域，它是整個企業(yè)經營管理的重要組成部分，與企業(yè)的發(fā)展壯大有著密不可分的關系，倉儲管理的好壞不僅制約著企業(yè)的經營還影響著企業(yè)的發(fā)展。
現代企業(yè)的倉儲管理必須樹立服務至上的宗旨，加強與各相關部門的溝通與聯系。確保管理信息的及時性、準確性、完整性，為有關部門提供可靠的數字信息。
現代企業(yè)的倉儲管理還必須加強日常管理，一切從點滴做起，物品的入庫驗收、堆放合理、安全保管、出庫托運等各個環(huán)節(jié)都要力爭不出差錯，切實為客戶提供方便、快捷的服務。
現代企業(yè)的倉儲管理還必須加強和完善倉儲人員的自身素質的培養(yǎng)。在工作中不僅要嚴謹，而且還要具有合作精神和服務意識。倉儲部門是窗口單位，它的工作直接影響到企業(yè)的生產和信譽，所以倉儲部的管理和服務就顯得尤為重要。
因此做好售后服務工作，首先要求各售后服務部及各服務人員做好配件的每月需求量的報表，然后進行統計匯總好報生產計劃部門下達生產指令。從而可減少不必要的積壓，并配合倉庫管理員做好工作。
員工行為管理培訓心得篇七
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作，特為我們提供了豐富的培訓課程。今天為期x周的培訓結束了，公司的培訓很精彩，很難忘，是我人生中很重要的一筆財富。不過在此就不一一回顧和細談哪位老師講過什么樣的內容了。以下是自己通過這幾日的培訓所感悟到的道理。
1.這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、再學習。一刻也不能放松，不僅要鉆研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自己，就應該多了解了解公司_等方面的知識，這樣有利于我提高工作效率與質量。要把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學習，做一份事業(yè)是不斷學習的過程，享受學習快樂的過程。理論知識的學習，工作實踐的學習，同事之業(yè)是一個朝氣蓬勃的新興事業(yè)，它的鮮明特點是知識更新快，專業(yè)涉及面廣。對于一名初入_的新人，必須做好充分準備，把學習當作是干一份事業(yè)來做，努力認真做好。
2.要有腳踏實地，持之以恒，實干立業(yè)的態(tài)度?，F在的社會當中，很多人很浮躁，都在追求快速的成功，追求速成。我們要有效地管理好自己的時間，做什么都要先有個目標，然后再有個計劃，這樣我們才能有效地完成領導交給我們的任務。自從聽了x老師的講話，我能很好的掌控時間，首先要有抗打擊，抗干擾能力，要明白失去的時間是無法追回的，我們要利用有限的時間創(chuàng)造無限的價值，所以要合理地管理自己的時間，浪費時間就等于浪費生命，合理地管理自己的時間是非常重要的。
3.每一位新員工剛到公司來都有屬于自己的獨特的職業(yè)心理，聽了x老師講“職業(yè)初期的心理調適”，讓我有了很好的認識，使自己不會那么的迷茫。沒聽課之前，我有恐懼心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消除，后來通過培訓學習了解決的方法，因此，我們要用的職業(yè)標準要求自己，積極地應付工作中的困境，快樂的工作、懂得感恩，接受工作的全部，這樣才能很好的適應社會。
4.就是要有積極主動樂觀的品質。以前自己也知道這種品質的重要，但現在懂得是成功與否不是看一個人在順境中如何積極主動樂觀，而是看一個人在逆境中如何積極主動樂觀。這是一個人獲得不同結果的本質所在。所以借著各位培訓老師的經驗，告訴自己無論任何情況下都要積極、主動、樂觀向上，多溝通交流，學習高效的溝通技巧，是自己能在人群中脫穎而出，也能積累自己的人脈，這樣才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展變得更快，變得更加豐富!
5.注重細節(jié)，細節(jié)決定成敗。這幾天的培訓讓我體會到細節(jié)真諦，細節(jié)真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個人做事的態(tài)度暴露無遺。小到散會后是否可以積極主動的把桌椅擺放整齊，小到一張紙是否有意識的二次使用，小到下班離開前是否有意識關閉電扇、電燈等等。我想這些細節(jié)反應了一個人是否在用心的做事，是否在仔細的觀察，是否在自己思考問題，應該為公司、為他人做些什么。低調做人，高調做事，從小事做起，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
此次培訓，我感悟和沖擊頗多，培訓課程結合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質。為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的化。在這里順便說一聲：真的很感謝公司及所有培訓老師，你們辛苦了!
員工行為管理培訓心得篇八
我是來自操作事業(yè)部三班的門機司機華郭奇，很高興能夠參加今年公司舉辦的新入職員工的培訓，在此次培訓中我收獲了很多的知識也有很多的體會讓我感覺到我很榮幸，能夠成為鎮(zhèn)江港這個大家庭的一員。
回想起這一幕幕青春易逝，轉眼瞬間，我已經從一名學生轉變成為了港口人。還記得19年3月12日，一個人來到公司報道，對未來和港口滿懷期待，那是的我懵懂無知就是一個剛剛從學校畢業(yè)的待業(yè)青年，現在已經在港口工作了一年多，這一年多我過的很充實，很開心也很榮幸。每個人參加工作的必經之路就是學習。所以今年集團舉行了新員工培訓，雖然只有短短兩天，但是所學的到東西受益一生。首先是黃立平董事長以及各個公司領導能夠親自上臺講課，他們在百忙之中能夠抽空親臨現場講課讓我感受到了公司對我們新入職員工的足夠重視，他們把他們的職業(yè)生涯里所有的寶貴經驗傳授與我們讓我受益匪淺。尤其是在大港公司印興旺上臺演講時讓我親切的感受到了三百六十行，行行出狀元的道理，因為他就是和我一樣的門機司機，可是人家孜孜不倦的用心學習最后成為了鎮(zhèn)江市的五一勞動獎章的獲得者，或許我們只是看到了在他臺上光鮮亮麗的樣子卻忘記了他為準備比賽夜以繼日的練習操作門機，回到家還得背誦理論題庫最后才成就了現在的他。他在臺上的講話讓我明白了一個道理，汗水與回報是成正比的，用心不一定會有回報，可是不用心一定沒有回報。
在學習鎮(zhèn)江港的歷程及員工使命時讓我知道了經濟發(fā)展，交通先行?？梢哉f，港口在國家的經濟發(fā)展中，在區(qū)域經濟的發(fā)展中，在城市經濟發(fā)展中起著舉足輕重的作用。因此我為能在港口工作而倍感驕傲，有不舍，有興奮，有榮幸更多是感恩，感恩港口能夠給我這次機會工作。培訓一名門機司機陸總說過需要花費很大的金錢人力，在以前就出現很多剛學會的門機司機學會操作就離職的現象，但是我覺得我們選擇了鎮(zhèn)江港同時也是鎮(zhèn)江港選擇了我們，公司不僅僅是給我們一份薪水，在三懂四會以及現在的輪值班組建設都給了我們很多施展自己才華，實現自己成長的舞臺，所以我們得好好珍惜這次機會以及這份工作。
在未來的工作中在今后的工作中，我會加倍的努力學習知識以印興旺為目標，掌握更多的門機操作技能，為將來的工作打好堅實的基礎。在作風上，要求遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的作風。要求自己做到自我約束、自我管理、自我激勵、自我學習的能力。時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己做到公平、公正、公開，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。把每一項工作做好。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練港口一線的操作流程。積極響應集團加強環(huán)保的措施以及規(guī)范遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
員工行為管理培訓心得篇九
自我管理對于員工來說是非常重要的。因此，我參加了一次員工自我管理培訓課程，并在課程結束后獲得了許多寶貴的心得體會。在這篇文章中，我將分享我在培訓中學到的知識和改變，以及如何應用這些知識來提升自己的自我管理能力。
在培訓的第一部分，我們學習了如何設立目標和制定計劃。我以前總是抱著“先干再說”的態(tài)度，結果導致了許多項目的拖延和困難。但是在培訓中，我學到了設立明確的目標和制定詳細的計劃的重要性?，F在，我會在開始一個新項目之前，先思考目標是什么，并制定出一份詳細的計劃。這樣做不僅能夠提高我的工作效率，而且還能夠更好地掌控項目進度。
在培訓的第二部分，我們討論了時間管理的重要性。在現代社會中，時間是一種寶貴的資源。然而，我過去常常發(fā)現自己在瑣碎的事務中浪費了大量的時間，而且總是拖延工作。通過培訓，我學到了一些時間管理技巧，如制定優(yōu)先級、堅持時間表和學會說“不”。現在，我會在每天早晨制定一個詳細的時間表，并按照優(yōu)先級來安排工作。這樣做不僅幫助我更高效地完成工作，還減少了壓力和焦慮感。
在培訓的第三部分，我們學習了如何有效地與他人溝通和合作。作為一個員工，良好的溝通技巧對于與團隊和領導合作是至關重要的。在過去，我發(fā)現自己有時候很難與同事和領導進行有效的溝通，尤其在遇到沖突和紛爭時。通過培訓，我學到了傾聽、表達和解決沖突的技巧?，F在，我在與他人溝通時更加注重傾聽，并學會了更好地表達自己的觀點。這讓我在工作中能更好地與他人合作，提高工作效率。
最后，在培訓的最后一部分，我們學習了如何管理自己的壓力和情緒。作為員工，我們常常會遇到工作壓力和挫折，但學會管理和控制情緒是非常重要的。以前，當我遇到壓力和困難時，我常常會變得焦躁和失控，甚至會影響到我的工作和與他人的關系。通過培訓，我學到了一些管理壓力和情緒的方法，如呼吸練習、積極思考和尋求支持?，F在，當我感到壓力時，我會用呼吸練習來冷靜下來，并尋求他人的支持和理解。這些方法讓我能夠更好地應對壓力，保持積極的心態(tài)，提高工作效率。
通過這次員工自我管理培訓，我學到了許多關于如何設立目標、管理時間、溝通合作以及處理壓力和情緒的知識和技巧。這些知識和技巧已經成為我日常工作中的寶貴資產，使我能夠更好地管理自己、更好地與他人合作，并取得更好的工作成果。我會繼續(xù)應用這些知識，并不斷提升自己的自我管理能力，努力成為一個更優(yōu)秀的員工。
員工行為管理培訓心得篇十
員工是一個企業(yè)成功的關鍵因素。而員工合同則是員工與企業(yè)之間重要的紐帶。為了更好地管理和保障員工合同，我們參加了一次員工合同管理培訓，從中汲取了很多寶貴的經驗和啟示。在此分享我們的心得體會。
第二段：合同管理要點。
在培訓中，我們深刻認識到員工合同管理的重要性。一個規(guī)范清晰的合同，能夠確保雙方權益，避免不必要的糾紛。合同中需要包含的主要內容有：工作職責、工作時間、休假制度、薪酬、福利、離職條款等。而且對于員工合同的管理，需要確保保密性、可靠性、及時性和全面性，在遵守法律的基礎上做到合法、合規(guī)。
第三段：合同管理技巧。
在確保合同內容全面規(guī)范的基礎上，我們還需要學習一些合同管理的技巧。首先，管理者要嚴格執(zhí)行合同，對于違反合同約定的行為要及時進行處理。其次，開展員工合同培訓，及時了解員工對于合同的疑慮和需求。第三，加強合同存檔管理，保證合同資料的存儲安全可靠，并為可能的糾紛提供證據。最后，不斷完善合同管理流程，將合同管理作為一項制度化、標準化的工作進行推進。
在培訓結束后，我們積極將所學的知識和技能用于實踐。我們分析公司的員工合同情況，對制定合同進行優(yōu)化和改進，完善了合同對于工作職責、工作時間、休假等方面的條款，增強合同的可執(zhí)行性。另外，我們加強了對于合同的管理，在存儲管理方面進行了改進，保證合同資料的安全可靠。在合同執(zhí)行過程中，我們注重處理違約行為，并及時向員工解釋合同條款和相關法律法規(guī)，提高員工對于合同內容的認識和理解。
第五段：結語。
通過這次員工合同管理培訓，我們加深了對于合同管理的認識和理解，在實踐中也取得了一定的成果。不斷完善合同管理和執(zhí)行，能夠為公司員工的工作保駕護航，同時也為公司發(fā)展提供了重要保障。因此，我們將繼續(xù)堅持規(guī)范合同管理、強化合同執(zhí)行，為公司的長足發(fā)展保駕護航。
員工行為管理培訓心得篇十一
-意義與目的。
II.課程概述。
-知識點梳理。
-實踐案例分析。
-在學習中的感悟。
-課程對于工作的啟示。
IV.實踐應用。
V.結論。
-今后的工作目標。
引言。
隨著中國經濟發(fā)展進入新時代，各類企業(yè)呈現出蓬勃的發(fā)展態(tài)勢，各行各業(yè)在業(yè)務上需要各種各樣的合同進行約定。企業(yè)如果缺乏合同管理的規(guī)范，就會引發(fā)各種法律風險，對企業(yè)發(fā)展造成不可逆的打擊。為此，我最近參加了一次員工合同管理培訓，本文就對這次培訓做出點評。
課程概述。
由一位法務專家講授的員工合同管理培訓，內容囊括了合同手續(xù)、簽訂方式、變更方式、定期審核和備案以及如何處置合同爭議等方面的知識點。同時，通過案例分析的方式，幫助我們更加深入理解和鞏固知識點，提高我們對于合同管理問題的敏感度和復雜判斷能力。
培訓心得。
通過這次培訓，我對于員工合同管理有了更加細致和全面的了解。在學習過程中，我意識到管理合同并不只是一種約束，同時也是一種對員工權利的保障，可以由此避免員工合法權益的受損。當然，我也領悟到在實踐應用中，還需要多方面考慮與對待每一份合同的細致引導。
實踐應用。
對于知識點及實踐案例的學習，最讓我受益的，是通過培訓提高了對合同管理所需的重視程度和實踐能力，為相關工作提供了有力保障。在我的實踐中，我提倡在組織內不僅要弘揚員工合同管理的理念，還要普及合同管理中的相關知識點。這不僅有助于起到引導作用，啟迪思維，也能夠促進企業(yè)內部的法規(guī)意識。
結論。
通過這次培訓，我對于員工合同管理的專業(yè)性更是深深的體會到了，學習到了很多以前從未知道和了解的合同管理紀錄等內容。同時，這次課程也有助于幫助我們了解在復雜多變的職場環(huán)境中，合同管理的基本要素以及應對方法。今后的工作目標是，在學以致用的前提下，對流程標準化和數據可視化持續(xù)不斷地進行后續(xù)探究和學習。
員工行為管理培訓心得篇十二
在現代企業(yè)中，每一名企業(yè)管理人員都承擔著企業(yè)生產經營的任務。搞好企業(yè)生產經營，提高經濟效益，必須十分重視企業(yè)管理人員的教育選拔，不斷提高企業(yè)管理人員的素質。以下本站小編為你帶來企業(yè)員工管理
培訓心得體會
，希望對你有所幫助!
通過這幾天的學習，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的
軍訓
生活中，無論是教官的指導還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員積極參與，無論是在平時訓練和在進行各種游戲中，還是在最后的結訓表演上，學員們都積極參加，努力的融入團隊，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會到個人與團隊的關系，沒有團隊，就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團隊，承擔責任，敢于擔當，才能實現個人與團隊的雙贏。
六天的時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學歷不等于能力，沒有低素質的員工，只有高標準的管理。做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質，成才的導向。只有對未來一切具有強烈的責任感，以各種方式進行學習 ，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實現目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述，培訓內容詳細，培訓成果卓有成效，這六天的培訓將對我的職業(yè)生涯產生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓，最后引用一句話：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人，用心做事。
聽了韋老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業(yè)應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓這個團隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當成一種
口號
，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結、務實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經驗的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學習，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想，結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團結一致共同奮斗，我們有理由相信明天會更好!
經過公司領導的精心籌劃與各職能部門的協同下，物業(yè)總公司于2月27號在會館員工之家，對我們物業(yè)班組以上的人員進行了全方位細致的培訓。無論從工作的細節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化，從責任感，從規(guī)范化的管理等都有了一個深刻的認識。在這里向公司的領導能夠給予我們這樣學習的機會，為這方面培訓所付出的努力表示深深的感謝，我們需要公司給我們展示自我的機會與平臺，但更希望公司給予我們提升所需要的學習的機會，讓我們認識我們的差距與不足，讓自己變得更加的職業(yè),讓我們更加的專業(yè)為公司服務。
聶總的培訓，告訴我們要不斷的學習，給自己更多的歷練機會。人的差距不是按年齡來劃分的，而是畢業(yè)后日積月累的知識的累積，然后將知識轉化為技能。對于半路出家的我更應該不斷的給自己充電，學習相關的法律法律，學習相關的管理知識等。給自己制定好自己的人生規(guī)劃，長期目標與短期目標結合!“無目標，沒進步”練好基本工，然后朝著目標執(zhí)著前進。氣度決定格局，素質決定命運。職業(yè)物業(yè)人應該有一個良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀，使我們在社交場合中交往更加的職業(yè)，為避免出現社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業(yè)知識培訓，讓我們對服務有了一個全新，深層次的認識，讓我們的管理操作做到有章可尋，讓我們由人管向制管提供了理論依據。做為一個項目經理必須首先對服務有更深層次的認識，讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主服務。通過大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過心理預期的服務，讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務不能停留在理論上，通過這次培訓我們將服務標準落實到我們項目上的每個人員，各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務標準，能做到的堅持，有差距的及時改進，不能做到的，尋找原因，及時改進，結合公司的
規(guī)章制度
，開展自檢，總結，定期回訪客戶把服務提升上去，拓展公司的品牌影響力!
朱總從安管，保潔，綠化，工程等幾個方面給我們細微的講解等級服務標準，并指明各個小區(qū)存在的問題與差距。龍庭的現狀與對應的等級服務標準還存在很的差距與不足，通過這次培訓，我們項目將把項目各部門對應的等級服務標準分發(fā)到對應的各部門，讓我們的小組長認真研讀理解等級服務條款，尋找差距，哪些是沒有做到的，為什么沒有做到，什么時候能夠做到位。將小區(qū)的等級服務標準融入到管理的理念當中，對未達到標準的事項能及時處理的及時處理，主觀影響的，立即整改，定時定期對項目人員進行相關的培訓，改變以前的管理，向品質生活靠攏，認真貫徹“從心出發(fā)，用心發(fā)現，無微不至，盡善盡美”!將龍庭的物業(yè)服務提升到新的高度!
徒有理論也是不夠的，怎樣將理論結合到實踐中去，湯總給了我們物業(yè)人十個心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自己融入到這個公司中，將公司的事情視為自己的事情，用老板的角度來審視問題，思考問題，解決問題，才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者，對不起給你飯碗的老板，更對不起自己。要讓這種心態(tài)融入到項目中的每個人，讓所有人在處理事情時都能認識到：這是“我”的事情!
通過這次培訓，使我對物業(yè)這個行業(yè)有了更深刻的認識，做好物業(yè)看似簡單，實際上還有很長的路要走，要掌握專業(yè)知識，積累經驗，良好的心態(tài)。我們希望公司能夠給我們提供更多學習的機會，龍庭項目全體人員將本次培訓內容融入到日常管理工作中，為我們物業(yè)公司的整體目標的實現而努力!
企業(yè)融資是企業(yè)發(fā)展過程種的關鍵環(huán)節(jié)，民營企業(yè)要獲得長遠發(fā)展必須要有清晰的長期發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)資本運營策略必須放到企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略層面考慮，從里到外營造一個資金愿意流入企業(yè)的經營格局。不少民營企業(yè)在發(fā)展過程中把企業(yè)融資當作一個短期行為來看待，希望搞突擊拿到銀行貸款或股權融資，而實際上成功的機會很少。民營企業(yè)要想改變融資難的局面，投資融資專家張雪奎老師認為，需走出以下融資誤區(qū)，否則融來資金反而會成為包袱。
一、過度包裝或不包裝
有些民營企業(yè)為了融資，不惜一切代價粉飾財務報表、甚至造假，財務數據脫離了企業(yè)的基本經營狀況。有些民營企業(yè)認為自己經營效益好，應該很容易取得融資，不愿意化時間及精力去包裝企業(yè)，不知道資金方看重的不止是企業(yè)短期的利潤，企業(yè)的長期發(fā)展前景及企業(yè)面臨的風險是資金方更為重視的方面。
二、缺乏長期規(guī)劃，臨時抱佛腳
多數民營企業(yè)都是在企業(yè)面臨資金困難時才想到去融資，不了解資本的本性。資本的本性是逐利，不是救急，更不是慈善。企業(yè)在正常經營時就應該考慮融資策略，和資金方建立廣泛聯系。
三、急于拿資金，忽視企業(yè)內部整理
民營企業(yè)融資時只想到要錢，一些基本的工作也沒有及時去做。民營企業(yè)融資前，應該先將企業(yè)梳理一遍，理清企業(yè)的產權關系、資產權屬關系、關聯企業(yè)間的關系，把企業(yè)及公司業(yè)務清晰地展示在投資者面前，讓投資者放心。
四、融資視野狹窄，只看到銀行貸款或股權融資
企業(yè)融資的方式很多，不只是銀行貸款和股權融資，租賃、擔保、合作、購并等方式都可以達到融資目的。
五、只認錢，不認人
民營企業(yè)急于融資，沒有考慮融資后對企業(yè)經營發(fā)展的影響。民營企業(yè)融資時除了資金，還應考慮投資方在企業(yè)經營、企業(yè)發(fā)展方面對企業(yè)是否有幫助。
六、只想融資，不想讓企業(yè)走向規(guī)范化
企業(yè)融資是企業(yè)成長的過程，也是企業(yè)走向規(guī)范化的過程。民營企業(yè)在融資過程種，應不斷促進企業(yè)走向規(guī)范化，通過企業(yè)規(guī)范化來提升企業(yè)融資能力。
七、只顧擴張，不塑造企業(yè)文化
民營企業(yè)在融資過程種，只顧企業(yè)擴張，沒有去塑造企業(yè)文化，最終導致企業(yè)規(guī)模做大了，但企業(yè)卻失去了原有的凝聚力，企業(yè)集團內部或各部門之間缺乏共同的價值觀，沒有協同能力。
八、只顧擴張，不建立合理的公司治理結構很多民營企業(yè)通過融資不斷擴張，但企業(yè)管理卻越來越粗放、松散。隨著企業(yè)擴張，企業(yè)應不斷完善公司治理結構，使公司決策走上規(guī)范、科學的道路，通過規(guī)范化的決策和管理來規(guī)避企業(yè)擴張過程種的經營風險。
九、低估融資難度，誤以為僅靠自己的小圈子就可以拿到資金
有些民營企業(yè)常常低估融資的難度，對出現在面前的個別資金方期望過大，也往往以為靠企業(yè)主或內部管理人員的私人小圈子就可以拿到資金。
十、不愿意花錢請專業(yè)的融資顧問
民營企業(yè)都有很強的融資意愿，但真正理解融資的人很少，總希望打個電話投資人就把資金投入企業(yè)，把融資簡單化，不愿意花錢聘請專業(yè)的融資顧問。也有不少人認為融資只需寫個商業(yè)計劃書，圖便宜隨便找個機構或個人、甚至學生來寫，也不管他是否有融資的經驗和融資的渠道，只要價格低。
員工行為管理培訓心得篇十三
員工行為守則心得，一個強大的企業(yè)正因為有高能力高素質的員工，下面是小編帶來的員工行為守則心得，歡迎閱讀!
最近我和服務站的全體服務人員對“員工從業(yè)行為規(guī)范”進行了學習和探討，我談一下自己的一點看法，不一定正確，還望各位領導斧正。
一個企業(yè)的經營，最終經營的是人的思想，最終的落腳點是武裝人、塑造人、鼓舞人，只有良好的員工隊伍，才能創(chuàng)造出良好的業(yè)績。
正所謂：古人欲明明德于天下者，先治其國，欲治其國者，先齊其家，欲齊其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心，欲正其心者，先誠其意，先致其知，致知在格物。
規(guī)范提出了一個明確的理論——為進一步提高公司員工的文明行為和綜合素質，塑造良好的企業(yè)形象，建設一支“懂制度、通業(yè)務、明流程、精技能、高效率、守紀律、顧大局、講團結、求進取、創(chuàng)一流” 的員工隊伍，這正符合了這一理論。
隨著轟隆隆的車輪聲音，把我們帶到了一個嶄新的時代，我作為一名老職工，經歷了企業(yè)由衰變強的整個過程，對我現在從事的工作有著特殊的感情，從機車車輛到鐵道車輛、軌道交通車輛的專業(yè)化變革，使我們深深體會到職工行為規(guī)范的重要性。
今年200公里動車組的安全順利運營，標志著我們公司已經全面步入正軌，鐵道車輛技術的發(fā)展也在這里得到了完美的體現。
這也是我們南車四方股份人在向祖國人民進行回報。
同時也是我們這些從事鐵道車輛人員業(yè)績的輝煌體現。
諦聽火車通過的聲音，感覺祖國加快了建設的步伐，作為新時期的從業(yè)者，我們要為祖國增光添彩，為公司的建設添磚加瓦。
我們深知企業(yè)是員工的衣食父母，而員工又是企業(yè)財富的創(chuàng)造者。
我們每一個員工的一言一行都是企業(yè)形象的具體體現。
“員工從業(yè)行為規(guī)范”的三至五條對這一方面作出了明確的規(guī)定，我認為是我們每一個熱愛公司的員工都應該做到的。
紀律是關鍵，常言道：沒有好的紀律就不會有好的成績。
“員工從業(yè)行為規(guī)范”中的六至八條正說明了這些，也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅持的原則，我們作為企業(yè)的中堅力量就應該學習老一輩員工的紀律觀念。
勤儉節(jié)約是我們的光榮傳統，歷史和現實告訴我們：一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的國家是難以繁榮昌盛的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的社會是難以長治久安的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強的;同樣，一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續(xù)發(fā)展的。
因此，在我們南車四方股份蓬勃發(fā)展的今天，我們仍然要牢記：“勤儉節(jié)約，從我做起!”
“勤儉節(jié)約，從我做起!”就是要從思想上崇尚簡樸，以勤儉節(jié)約為榮，以鋪張浪費為恥，拋棄“家大業(yè)大，浪費點沒啥”的思想。
“勤儉節(jié)約，從我做起!”就是要在作風上艱苦創(chuàng)業(yè)，要舍得吃大苦、耐大勞，把艱苦奮斗當成是持續(xù)有效發(fā)展的助推器，把勤儉節(jié)約當成是戰(zhàn)勝困難的傳家寶。
“員工從業(yè)行為規(guī)范”作出了詳細的規(guī)定，很受我們的歡迎，本人認為，公司的錢應該花在“刀刃”上，一些另部件只要是按照技術要求對其進行日常維護保養(yǎng)就有可能延長它的使用壽命，就能為公司節(jié)約不必要的開支。
因此我認為作為售后服務工作者，不但要完成車輛故障的及時處理，還應該積極主動配合用戶做好車輛的日常維護保養(yǎng)工作，只有保養(yǎng)工作到位了，車輛故障自然而然就下降了，這是公司與用戶雙贏的結果。
總之：通過學習“員工從業(yè)行為規(guī)范”，我作為一名基層的管理人員，不但自己要以身作則，而且要帶領身邊的每一名員工都能按照“規(guī)范”來約束自己，共同學習，共同發(fā)展，共同進步，為公司的未來，為我們自己的未來而努力。
對全體員工進行《員工日常行為規(guī)范》學習，各條規(guī)范采用通俗易懂的講解方式，并結合公司員工日常行為列舉事例，形象生動的逐條分析講解。
闡述主良行為對公司和他人造成的不良影響，同時對規(guī)范執(zhí)行有力，嚴以律己的部門和員工進行表揚。
在學習過程中，各位員工認真聽講，詳細記錄。
學習結束，全體員工對徐總精彩生動的講解爆以熱烈的掌聲。
通過參加這次培訓學習，使我對集團公司制定的各項管理制度有了更深層次的理解，深刻認識到公司制定各項管理制度的重要性。
其目的是為規(guī)范員工日常行為禮儀，待人接物，文明謙恭，積極營造企業(yè)文明、和諧的工作環(huán)境，也是為企業(yè)健康發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
各種管理制度的制定及培訓學習，其核心是在落實。
我們每一名員工都是公司的一面旗幟，每位員工的一言一行代表著公司的整體形象，所以，我們每一位員工從一進入公司，其首要職責是認真學習公司制定的各項規(guī)章制度，深刻理解其內涵，讓它作為每一名員工以后工作學習生活的指南，深刻牢記做人做事“沒有規(guī)矩，不成方圓”的道理。
在行為規(guī)范的監(jiān)督下，做一名優(yōu)秀的員工，與公司一起成長壯大。
同時個別員工自由散漫，不受規(guī)范約束，并置公司各種制度于不顧，不能嚴以律己，象這樣的員工不能為我所用，定會危及公司和他人，必須進行必要的處罰。
我同時感到，公司制定的各項規(guī)章、制度，其執(zhí)行必須加大監(jiān)督機制、強化公司各級管理、切實做到公司政令暢通、嚴格紀律、讓各項規(guī)范、制度為集團公司健康發(fā)展而保駕護航。
近日，全行員工共同組織學習了《中國農業(yè)銀行員工行為守則》新版，《新守則》圖文結合，通俗易懂，不僅分篇列出了守則主要內容，而且就其中一些重要條款繪了生動的漫畫，大提高了知識性和趣性。
通過學習，我對《員工守則》有了更加全面的了解。
下面我就說一說我學習《員工守則》的一點體會和認識。
《員工守則》從愛崗敬業(yè)、誠實守信到保密知識，從勤勉盡職到依法合規(guī)，，對員工的行為進行了詳細而人性化的規(guī)范。
俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。
有了《員工守則》，我們就有了行為的標準，有了努力的方向，企業(yè)的守則有助于農行發(fā)展。
總行新下發(fā)的《員工守則》和我們每個人息息相關。
愛崗敬業(yè)和誠實守信是企業(yè)要求員工具備的最基本的.素質，《員工守則》把愛崗敬業(yè)放在首位，要求我們熱愛企業(yè)，不論身處何時何地都不做有損企業(yè)利益的事，與企業(yè)共同進退，不營私，積極為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策。
“敬業(yè)”是《員工守則》精神的集中體現。
要我們熱愛自己的崗位，在本職崗位工作中做到“嚴、細、實、恒”全身心地投入到工作中去。
忠于自己的本職工作，發(fā)揚敬業(yè)精神，在平凡崗位中不忘刻苦學習，勇于解決工作中的難題，在企業(yè)提高效益的同時，自己也得到飛躍的發(fā)展。
企業(yè)職工只有遵章守紀才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展，遵守社會公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展，企業(yè)和諧有助于社會和諧，這樣才能共同構建和諧社會。
行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準繩，企業(yè)的每一個員工都要嚴格遵守，首先要遵守企業(yè)的工作紀律和制度，保證企業(yè)各項工作平穩(wěn)有序進行;第二要維護正常的生產和工作秩序，不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的新型員工，樹立企業(yè)的良好形象;第四要自覺遵守公司的保密要求，避免違規(guī)使用知識產權和泄密行為;第五致力于維護彼此信任、平等溝通、團結協作、公平競爭的員工關系，協作就是要有團隊精神、有配合意識;團結協作、相互包容是團隊成員為了團隊的利益和目標所應具有的意愿和要求。
在以后的工作中，我決心以《員工行為守則》作為做事的基本準則，從我做起，從本崗位做起，自覺踐行守則的要求,做一名愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)的農行人。
一是樹立職業(yè)自豪感，珍惜工作崗位，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)，做一名愛崗敬業(yè)的農行人;二是恪守誠實信用原則，保持個人品行正直，嚴格遵守勞動合同規(guī)定的各項條款，履行勞動合同規(guī)定的各項義務，做一名誠實守信的農行人;三是主動加強學習，不斷提高自身的工作技能和綜合素質。
勤奮努力，嚴謹審慎，精益求精，盡職盡責，做一名勤勉盡職的農行人;四是牢固樹立法律意識和合規(guī)意識，自覺遵守法律法規(guī)和銀行內部規(guī)章，恪盡職守，合規(guī)操作，做一名依法合規(guī)的農行人。
《員工守則》是企業(yè)整體協調運作的保障，也是維護我們員工自身利益的保障，讓我們共同踐行《員工守則》，為把我們農行發(fā)展成具有較強國際競爭力的企業(yè)貢獻自己的一份力量。
員工行為管理培訓心得篇十四
防微杜漸，禁于未然。銀行業(yè)務的實質就是通過經營風險取得收益，在這個行業(yè)里，合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差。我們應當充分認識到建設合規(guī)文化的重要性。為了進一步強化合規(guī)風險管理，提高經營管理水平，分行內控合規(guī)部在全行開展“員工行為規(guī)范專題學習”活動，這有助于我行合規(guī)文化理念的形成，有助于合規(guī)管理水平的提高，有助于全面提升“五量--經營質量”。這一系列舉措是保證我行穩(wěn)健經營與可持續(xù)發(fā)展的有力保障。
沒有規(guī)矩，不成方圓。首先要做到“有規(guī)可循”，此次活動的開展就是要讓我們每位員工都成為合規(guī)文化建設的倡導者、策劃者、推動者。樹立主人翁意識，確保我行競爭力持續(xù)體現和經營轉型的順利進行。通過這次認真學習，了解了很多日常工作中的重大風險點及教訓深刻的案例，感悟頗多。
歌德曾說：“毫無節(jié)制的活動，無論屬于什么性質，最后必定一敗涂地?！边@就是告訴我們，萬事都要有規(guī)矩，一個家庭有家庭的規(guī)矩，一個國家有國家的規(guī)矩，一個銀行員工，也必須要有遵守銀行的規(guī)矩。遵守規(guī)矩，這是人類社會得以正常運行不可缺少的前提條件，是保障我行穩(wěn)定發(fā)展的必須條件，也是我們個人得以成長的'必備條件。而這就是我們今天所講的“行為規(guī)范”。
20xx年是我分行經營轉型的重要一年，大力培育合規(guī)文化、創(chuàng)建合規(guī)單位就是其中最基本的要求和根本保障，培育良好的合規(guī)文化，不僅可以加強合規(guī)經營，從根本上堵塞漏洞、防范案件、降低風險;合規(guī)經營深入抓好風險專項治理，對違法違規(guī)問題嚴查重處，反過來同樣可以促進全行合規(guī)文化的培育，二者相互作用、密不可分。所以，開展此次“員工行為規(guī)范專題學習”活動是當前我行規(guī)范操作行為、抵制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生、提升經營管理水平的迫切需要。
從小事做起、從身邊做起，規(guī)范操作、文明合規(guī)就是我行的生命力，就是我們賴以生存和發(fā)展的源泉。我們要以此為契機，將認識風險、防范風險的實際行動落實到每一件小事、每一項工作中去，或許短時間內不能完全杜絕工作中那些不合規(guī)的現象，但我相信，這是一個循序漸進的過程，只要我們保持對風險的高度重視和認識，合規(guī)經營就會化為一縷陽光，照亮每一個陰暗的角落。指引我行業(yè)務開展穩(wěn)健快速的向前發(fā)展。
員工行為管理培訓心得篇十五
職業(yè)經理人，顧名思義，就是專門從事企業(yè)高層管理的中堅人才。他的職責定位是以其良好的職業(yè)境界、道德修養(yǎng)、專業(yè)管理能力，合理利用企業(yè)的資源，幫助企業(yè)獲取最大的利潤，從而把企業(yè)不斷推向前進。
職業(yè)經理人對其自身所要求具備的能力及素質有很多，八大能力中的“人力資源管理能力”，必備十素質中“致力培養(yǎng)員工的成長”等，都直接說明了員管理的重要性。當然，對員工的管理有很多方法、很多層面，其中，對員工情緒的管理尤為重要。眾所周知，情緒是影響工作效率的直接因素之一。情緒管理能力強的人，能更快的將自己融于工作環(huán)境中，即使碰到逆境，也能夠調節(jié)自己不影響工作。企業(yè)需要的，就是情緒管理能力強的員工。下面，我們就從五個方面向各位經理人介紹員工情緒管理的對策：
1、招聘、錄用環(huán)節(jié)注重應聘者的情緒管理能力
在現在的人力資源管理中，招聘和錄用是很重要的一環(huán)，決定了未來企業(yè)的人力資源質量。在情緒管理越來越受到重視的今天，在招聘和錄用環(huán)節(jié)對應聘者進行情緒管理能力考察顯得很有必要，同時現在人事測評技術的發(fā)展，比如情商測試，也使之成為可能。雖然相對于智商、空間機械能力、以及運動能力等測試，情商測試在企業(yè)人力資源管理中的信度和效度尚缺乏實證，但是情商測試的理論依據是可靠的，而且情商對于個人成就的關聯性已被各種實驗研究所證實，因此某些情緒方面的能力在企業(yè)人力資源管理中可以進行嘗試性的測評。如讓被測試者身處所設定的環(huán)境里，面對一些現實性的沖突和問題，從情緒變化、語言表情等方面的情緒反應中評估其情緒管理能力等。但這種測試必須在被測試者處于無測試意識的狀態(tài)中進行，不然被測試者的情緒狀態(tài)真實性就會下降。
2、把行業(yè)特點、工作的物理條件和員工個人能力相匹配
行業(yè)的特點和工作的物理條件對員工的情緒會產生很大影響，在實際的環(huán)境中，因為行業(yè)的性質特點是無法改變的，所以要做的就是把工作的物理條件和行業(yè)特點、工作性質匹配起來，使物理條件盡力地符合行業(yè)的特點，工作的性質。比如說，it行業(yè)是高腦力勞動，工作性質是不確定性和挑戰(zhàn)性，強調員工的個人能力發(fā)揮和團隊，因此在it行業(yè)中，工作的物理條件應該設置成開放式的，在辦公用具的擺放、員工工作物理空間、墻體顏色等方面就設置的相對寬松，個人空間大，利于團隊交流等；又如廣告業(yè)中，工作的特點就是創(chuàng)新和個性化，因此墻體的顏色應刷成利于激發(fā)靈感的顏色。但是僅僅做好物理條件還是不夠的，因為個人之間的差別，工作還應該因人而異，使員工在一個舒適的環(huán)境中發(fā)揮自己的最大潛能。
3、把提高員工的情緒管理能力列入人力資源管理的培訓內容
目前的人力資源管理培訓多是關于技能或者知識的培訓，情緒管理能力的培訓較少。但是因為情緒管理能力具有后天可培養(yǎng)性、可塑造性，在人力資源規(guī)劃中應該將員工情緒管理能力的培訓作為一項重要內容。例如，怎樣觀察自己和他人的情緒、怎樣對待情感波動、如何戰(zhàn)勝壓力和焦慮、如何積極交往、如何跟同事共享成功喜悅、如何培養(yǎng)相互的信任感、如何激勵自己與他人等。
4、加強對員工的人文關懷
對員工的人文關懷應包括兩方面，一是工作當中的關懷，二是日常生活中的關懷。首先工作的軟環(huán)境中，企業(yè)應該盡力制定完善的規(guī)章制度，公平的對待每一位員工，應建立透明、合理、公平、健全的管理制度，選擇符合大多數員工情感特點和需要的管理方式，以此規(guī)避由于不良管理產生的負面情緒。此外，還要給員工創(chuàng)造一個寬松的情感交流環(huán)境，如經常舉辦員工聚會和定期的娛樂活動以增進情感交流等；提供咨詢服務，如聘請情緒指導專家或心理醫(yī)生，以便幫助員工放松工作中積累的緊張情緒等。第二，員工剛上班時的情緒比其他任何變量和因素都會對員工一天的工作績效產生更加激烈與持久的影響。員工在日常的生活之中所產生的負面情緒會對其個人，甚至團隊產生很大的消極影響，因此，企業(yè)應該為員工建立良好的福利條件或者通過其他方式來關懷員工個人生活。
5、加強企業(yè)文化建設和管理者的情緒處理能力
企業(yè)中每個員工遇到的情緒問題和情緒管理能力是不同的，如果企業(yè)有一個能激勵員工為之奮斗的目標愿景，一種被員工認同的價值觀和追求的精神，也就是說企業(yè)文化是和-諧的話，那么這個企業(yè)就有可能激勵員工超越個人情感，營造屬于企業(yè)的精神力量，激勵他們以高度一致的情緒去達成企業(yè)的愿景，相反，如果企業(yè)文化是沖突的，那么負面情緒就會大量產生。另一方面，員工的工作是在管理者的領導下進行的，如果管理者的情緒處理能力較差，那么當員工情緒出現問題時，管理者就很難幫助員工解決問題。所以，員工的情緒管理能力與企業(yè)文化和管理者的情緒處理能力是密切相關的。
總而言之，情緒管理作為人力資源管理的一個重要方面，在企業(yè)管理中越來越受到普遍關注。企業(yè)應該多管齊下，不僅要在看得見的“硬件”方面改進，還要在看不見的“軟件”方面下功夫，不斷提高管-理-員工情緒的能力。這樣，一方面可以降低員工績效的波動幅度，另一方面可以不斷地吸引優(yōu)秀的人才，同時可以為企業(yè)培養(yǎng)卓越的管理者，實現企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標。
國內某知名網站最新的一項關于職場人壓力狀況的調查顯示：
４８.６％的職場人表示壓力很大，
４４.４％的職場人表示壓力處于一般狀態(tài)，
完全沒有壓力感的職場人只占７％。
再結合最近在國內造成轟動一時影響的“富-士-康13連-跳事件”，迫使企業(yè)不得不正視、并思考這樣一個問題：在當前的整體職場高壓氛圍下，如何引導員工釋放壓力、以及由其而導致的不良情緒?。
常言道，“怒傷肝、氣傷脾、悲傷心、憂傷肺、恐傷腎”。從個體角度來看，不良情緒?是一種心理疾患，它會傷害了自己，使自己失去真正的快樂；從群體角度來看，不良情緒是一種流行病患，這種情緒感染具有人際間蔓延的特性，必須加以舒緩、引導和輸導，對企業(yè)員工進行情緒管理?。
情緒管理?是指通過研究個體和群體對自身情緒和他人情緒的認識、協調、引導、互動和控制，充分挖掘和培植個體和群體的情緒智商、培養(yǎng)駕馭情緒的能力，從而確保個體和群體保持良好的情緒狀態(tài)，并由此產生良好的管理效果。
簡單地說，情緒管理是對個體和群體的情緒感知、控制、調節(jié)的.過程，其核心必須將人本原理作為最重要的管理原理，使人性、人的情緒得到充分發(fā)展，人的價值得到充分體現；是從尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人出發(fā)，提高對情緒的自覺意識，控制情緒低潮，保持樂觀心態(tài)?，不斷進行自我激勵、自我完善。
對于企業(yè)來說，進行情緒管理，必須要及時發(fā)現不良情緒的產生，并剖析其原因，然后才能對癥下藥，調整員工情緒。
不良情緒產生的顯性原因在前述職場人壓力狀況調查中有顯示：六成職場人表示壓力來源于職業(yè)發(fā)展的困惑，升職與加薪總是不順利；其次是面臨著日新月異的社會環(huán)境，新的任務要求越來越高，來自新人的挑戰(zhàn)也在沖擊著職場人；排在第三位的壓力來源是工作量太大，比例為３８．４％；人際關系復雜、老板要求苛刻，也是造成職場人壓力大的原因。
不良情緒產生的隱性原因，則可以通過中醫(yī)的“望、聞、問、切”來發(fā)現和剖析。
所謂“望”，就是觀察：通過觀察員工的精神狀態(tài)，工作的積極性，工作態(tài)度等，及時把握員工情緒狀態(tài)，了解組織情緒的走向。
所謂“聞”，就是感受：通過換位思考、切實把握員工對企業(yè)制度、規(guī)范、工作環(huán)境、工作內容、工作業(yè)績等的實際體會。
所謂“問”，就是交流：針對企業(yè)中出現的抱怨、憂慮、煩躁、緊張、沉悶等消極情緒，可以采用個別交談或談心的形式，具體細致的對員工情緒做深入的了解。
所謂“切”，就是評估：設計專門的評估手段和評估指標，通過科學的方法對員工情緒進行評估，并對評估結果進行分析，精確定位員工情緒的特征。
而調整員工情緒、對癥下藥，可以通過一系列組織干預措施，從兩個方面入手: 一是改變引起情緒的事情本身；二是改變員工對事情的看法，即改變認知。
營造情緒氛圍，提升個體感受
每個企業(yè)都有一定的氛圍，表現為組織的情緒，如愉快的工作氛圍、沉悶的工作氛圍、復雜的人際關系等。這種組織情緒會影響員工的工作效率和心情，甚至會成為一個員工是否留在企業(yè)的原因。整個組織的情緒氛圍會影響和改變員工的情緒，盡管員工和組織的情緒是相互影響的，但是組織對個體的影響力量要比個體對整個組織的影響力量大。因此，從企業(yè)發(fā)展的角度來看，必須要營造企業(yè)良好的情緒氛圍。
建設企業(yè)文化，理順組織情緒
在現代企業(yè)中，企業(yè)文化已經逐漸成為新的組織規(guī)范。事實上，企業(yè)文化對員工不僅具有一種強有力的號召力和凝聚力，而且對員工的情緒調節(jié)起著重要作用。一般而言，員工從進入企業(yè)起的那一刻便開始尋求與企業(yè)之間的認同感，如果企業(yè)文化中有一個員工愿意為之奮斗的愿景使命，一種被員工認同的價值觀和企業(yè)精神，那么這個企業(yè)就能夠激勵員工超越個人情感，以高度一致的情緒去達成企業(yè)的目標愿景。在核心價值理念中，像惠普公司“尊重個人的主觀精神”，默克公司的“我們從事保存和改善生命的事業(yè)”等，激勵了一代又一代惠普人、默克人熱愛自己的公司和事業(yè)，共同追求公司的基業(yè)長青。
開放溝通渠道?，引導員工情緒。
積極的期望可以促使員工向好的方向發(fā)展，員工得到的信任與支持越多，也會將這種正向、良好的情緒帶到工作中，并能將這種情緒感染給更多的人。
企業(yè)必須要營造良好的交流溝通渠道?，讓員工的情緒得到及時的交流與宣泄，如果交流溝通渠道受阻，員工的情緒得不到及時的引導，這種情緒會逐步蔓延，影響到整個團隊的工作。
匹配工作條件，杜絕消極情緒
工作環(huán)境等工作條件因素對員工的情緒會產生很大影響，在實際的工作中，需要將工作條件與工作性質進行匹配，從而避免其消極情緒的產生。如it行業(yè)的工作具有強烈的不確定性， 非常強調員工的團隊合作能力，因此，作環(huán)境應設計成開放式結構，在辦公用具的擺放、員工工作空間等方面可相對寬松，有利于團隊成員間的交流；又如廣告業(yè)的工作特點是創(chuàng)新和個性化，因此，墻體的顏色可刷成利于激發(fā)靈感的顏色。
培訓情緒知識，增強員工理解
情緒心理學?家izard 指出，情緒知識在決定人們的行為結果時可能起到調節(jié)作用。情緒知識是員工適應企業(yè)的關鍵因素，企業(yè)可以通過針對性的“情緒知識”培訓，增強員工對企業(yè)管理?實踐的理解能力，激發(fā)員工的工作動機以適應組織的需要。
引入eap，疏導不良情緒
人的情緒是呈波浪形變化的，不是一成不變的，因而不良情緒的產生是不可避免的，但“堵不如疏”，與其壓抑它，還不如給它恰當的機會釋放出來。
eap （employee assistance program），即員工幫助計劃，又稱員工心理援助項目?、全員心理管理技術。它是由企業(yè)為員工設置的一套系統的、長期的福利與支持項目?。通過專業(yè)人員對組織的診斷、建議和對員工及其直系親屬提供專業(yè)指導、培訓和咨詢，幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，從而構建出一個良好的情緒氛圍。目前在美國有四分之一以上的企業(yè)員工常年享受著eap服務?，而在國內，如聯想等企業(yè)也早已開始實施eap。
員工行為管理培訓心得篇十六
員工合同管理是一項重要的人力資源管理工作。為了提升員工合同管理水平，我參加了公司組織的員工合同管理培訓。在培訓過程中，我學到了很多知識和技能，也有了很多感悟和思考。
第二段：知識和技能
在培訓中，我們學習了員工合同起草、執(zhí)行和變更等方面的知識。通過案例分析和實際操作，我們進一步掌握了員工合同的重要性和合法性。同時，我們還學會了如何遵循法律法規(guī)和公司政策，制定合理的合同條款，從而保障員工權益，維護公司利益。
第三段：感悟和思考
通過培訓，我深刻認識到員工合同管理的重要性。良好的合同管理能夠預防糾紛，維護員工與公司之間的良好關系。同時，合同管理也是公司體系的重要一環(huán)，確保公司的運營和發(fā)展。除此之外，合同管理還能提高員工的自我保護意識和法律意識，讓員工更加理性地面對職業(yè)發(fā)展。
第四段：培訓收獲
通過培訓，我不僅掌握了員工合同管理的知識和技能，還體會到了培訓的重要性和企業(yè)文化的價值。在培訓中，我們不僅能夠學習到新知識，還能夠結識新朋友，分享彼此的體會和感悟。通過互相學習和交流，我們建立了良好的人際關系，在日后的工作中也能夠共同合作，不斷提升自我。
第五段：總結
通過參加員工合同管理培訓，我不僅提升了自己的知識和技能，也增加了自信和勇氣，能夠更加自如地應對工作中的各種挑戰(zhàn)。同時，我也意識到，在不斷學習和成長的過程中，我們需要保持謙虛和自省，時刻學習和探索，為公司和員工創(chuàng)造更多的價值。
員工行為管理培訓心得篇十七
作為一名員工，積極主動地管理自己的工作和生活是非常重要的。在公司舉辦的員工自我管理培訓中，我深受啟發(fā)，獲得了許多有益的經驗和技巧。以下是我對這次培訓的心得和體會。
首先，自我認知和目標設定是自我管理的重要基礎。在培訓中，我們學習了通過反思和自我評估來了解自己的能力、興趣和價值觀。只有對自己有充分的認識，才能明確自己的目標和追求。我發(fā)現，因為沒有明確的目標，在過去的工作中我常常感到迷茫和焦慮。通過這次培訓，我意識到設定目標的重要性，并學會了使用SMART原則制定具體、可測量、可達到、有意義和時間限制的目標。
其次，時間管理是自我管理的關鍵技能之一。培訓中，我們學習了一些時間管理工具和技巧，如任務列表、時間矩陣和番茄鐘等。我意識到，有效地利用時間可以提高工作效率，減少壓力。在實踐中，我開始制定每天的任務列表，并按照重要性和緊急性進行優(yōu)先排序。此外，我還學會了將大任務拆分成小任務，以減少壓力和提高完成效率。
第三，積極的溝通和團隊合作是成功的關鍵。在培訓中，我們進行了一些團隊活動和討論，以增強溝通和合作能力。我發(fā)現，良好的溝通可以減少誤解和沖突，增強團隊凝聚力。我學會了傾聽他人的意見和觀點，善于表達自己的想法和觀點。在實踐中，我發(fā)現與同事之間的溝通更加順暢，并且工作效率也有了明顯的提高。
另外，情緒管理對于自我管理也是至關重要的。在培訓中，我們學習了如何管理和應對不同的情緒，如壓力、焦慮和憤怒等。我了解到，情緒管理不僅可以提高自己的工作效率，還能改善和他人的關系。于是，我開始運用一些情緒管理策略，如深呼吸、積極思考和尋求支持等。這些策略幫助我更好地管理自己的情緒，并減少負面情緒對工作和生活的影響。
最后，我意識到自我管理并不是一蹴而就的，需要長期的堅持和實踐。我深深地明白，只有不斷提升自己的自律性和執(zhí)行力，才能真正實現自我管理的目標。因此，我決定將所學到的技巧和經驗付諸實踐，并不斷反思和調整自己的方法和策略。
總之，這次員工自我管理培訓使我受益匪淺。通過學習自我認知和目標設定、時間管理、溝通與合作、情緒管理等技巧，我明確了自己的目標，提高了工作效率，改善了團隊合作，并提升了自我的幸福感。我深信，只有不斷地學習和實踐，才能成為一個自我管理的優(yōu)秀員工。
員工行為管理培訓心得篇十八
防微杜漸，禁于未然。銀行業(yè)務的實質就是通過經營風險取得收益，在這個行業(yè)里，合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差。我們應當充分認識到建設合規(guī)文化的重要性。為了進一步強化合規(guī)風險管理，提高經營管理水平，分行內控合規(guī)部在全行開展“員工行為規(guī)范專題學習”活動，這有助于我行合規(guī)文化理念的形成，有助于合規(guī)管理水平的提高，有助于全面提升“五量——經營質量”。這一系列舉措是保證我行穩(wěn)健經營與可持續(xù)發(fā)展的有力保障。
沒有規(guī)矩，不成方圓。首先要做到“有規(guī)可循”，此次活動的開展就是要讓我們每位員工都成為合規(guī)文化建設的倡導者、策劃者、推動者。樹立主人翁意識，確保我行競爭力持續(xù)體現和經營轉型的順利進行。通過這次認真學習，了解了很多日常工作中的重大風險項工作中存在的問題，使大家把“規(guī)范”二字刻骨銘心，真正把規(guī)范操作、安全生產的常識入心、入腦，常打安全預防針，徹底拉緊安全工作這根弦，與規(guī)范同行。
《員工從業(yè)行為規(guī)范》是實現公司又好又快發(fā)展目標的前提和保證，它旨在進一步提高員工的文明行為和綜合素質，塑造良好的企業(yè)形象，構建和諧企業(yè)。通過對規(guī)范的學習，使員工們摒棄陳規(guī)陋習，改善從業(yè)行為，提升產品質量，提高安全防范意識，進一步推動工作效益和質量的提高，從而全面、圓滿地完成各項工作、生產任務。
員工是企業(yè)的形象組成，員工的形象直接關系影響著企業(yè)的形象，通過對規(guī)范的學習，我認為作為員工的我們應該從以下幾個方面來不斷地規(guī)范提高自己：
一、從自身做起，從每一件事情做起，注重自身素質修養(yǎng)的提高，愛崗敬業(yè)，忠于職守，樹立崗位職業(yè)榮譽感、責任心和事業(yè)心，不斷加強業(yè)務基礎理論知識的學習，采取集體學習討論、個人學習等多種方式，不斷充實自己，不斷的提高業(yè)務技術素質水平，做到業(yè)務精通，技術嫻熟，嚴肅認真，一絲不茍，高效率，高效益，按業(yè)務流程圓滿完成工作，人人爭做“懂制度、通業(yè)務、明流程、精技能、高效率、守紀律、顧大局、講團結、求進取、創(chuàng)一流”的優(yōu)秀員工，適應公司快速發(fā)展形勢的要求。
二、嚴格遵守各種規(guī)章制度，依章工作，照規(guī)行事。作為專業(yè)技術類人員，從事產品的開發(fā)設計工作，要嚴格按照國家的各種標準、規(guī)范來進行設計，勤奮好學，嚴禁細致，不放過任何一個錯誤和可能發(fā)生的錯誤，并要做到“對外三不”，即：對外不該說的話不說，不該做的事不做，不該打聽的事不打聽，以公司利益為重，不以權謀私，不損害公司利益。
三、團結合作、致力進取。牢固樹立“全局一盤棋”的思想，充分發(fā)揮團隊效應，同心同德，相互支持，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，并本著企業(yè)精神，為公司的發(fā)展和管理積極獻計獻策，為公司的.長遠發(fā)展貢獻出自己的一份力量。作為技術設計人員，要經常下車間參與生產實踐，與生產一線的工人相溝通，理論結合實際，認真、迅速地解決生產中出現的技術難題。
作為公司的員工，要有以企業(yè)為重心、以產品質量為重點、以學習為重要，不斷的改進我們的思想觀念，樹立企業(yè)發(fā)展觀念，用新意識改變舊觀念。我們每一個人都要從自己做起，從每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一項操作上做起，時時處處抓安全，提質量，上安全崗，干安全活，生產高質量產品?！鞍踩睉斡浽谖覀兠恳粋€人的心里，融入血液、融入理念，讓我們每個人都行動起來，做一個為企業(yè)發(fā)展保駕護航的“安全員”。
員工行為管理培訓心得篇十九
隨著社會的發(fā)展和競爭的加劇，員工自我管理的重要性越來越被重視。為了提高員工的管理能力和掌握自我管理的方法，許多公司都開展了相關的培訓。最近，我參加了一次員工自我管理培訓課程，收獲頗多。以下是我對這次培訓的體會和心得。
首先，在這次培訓中，我學到了自我認知的重要性。自我認知是培養(yǎng)良好自我管理能力的基礎。通過了解自己的優(yōu)勢和劣勢，我可以更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，同時也能夠改正自己的劣勢，以提高自己的工作效率和工作質量。在培訓中，我們進行了一些自我評估的活動，幫助我們了解自己的個性特點、工作偏好以及潛在的問題。通過這些活動，我發(fā)現了自己在決策能力、時間管理以及溝通技巧方面存在一些問題。于是，我制定了一些改進計劃，并開始在日常工作中加以實施。通過不斷反思和調整，我發(fā)現自己在這些方面有了明顯的改善。
其次，培訓中教授的目標設定方法對我也有很大的幫助。目標設定是自我管理的重要手段之一。通過設定明確的目標，可以幫助我更好地組織和計劃我的工作。在培訓中，我們學習了SMART目標設定原則：具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可實現（Achievable）、與現實相吻合（Realistic）和有時限（Time-bound）。我意識到，在過去的工作中，我常常設定一些模糊的目標，導致我無法明確地知道工作的方向和進展。通過學習這個方法，我可以更加精確地設定目標，并監(jiān)控自己的進展。我開始將宏觀目標分解為小的、可行的短期目標，并設定具體的行動計劃。這種目標設定方法讓我更有條理地管理自己的工作，并提高了我的工作效率和成果。
此外，培訓中還有關于時間管理的內容。時間管理是自我管理能力的重要組成部分。在培訓中，我們學習了一些常用的時間管理技巧，如四象限法、番茄工作法和松鼠原則等。我發(fā)現，在過去，我經常陷入時間不夠用、工作效率低的困境中。通過學習這些時間管理技巧，我學會了如何根據工作的優(yōu)先級和緊急程度來合理安排時間。我開始使用番茄工作法來集中注意力，并將工作劃分為各個時間段進行處理。這樣不僅提高了我的工作效率，也降低了壓力。
最后，在培訓中，我從其他員工的經驗中汲取了寶貴的教訓。通過與其他員工的交流和討論，我了解到他們在自我管理方面的挑戰(zhàn)和成功經驗。我學到了一些他們成功的方法和策略，并在實踐中去改善和調整自己的方法。這種經驗的交流和分享讓我意識到自我管理并不是孤立的過程，而是一個相互促進的過程。只有不斷學習和借鑒他人的經驗，我們才能不斷提高自己的自我管理能力。
總之，這次員工自我管理培訓課程對我來說是一次非常有益的經歷。通過培訓，我了解到自我認知、目標設定、時間管理和經驗交流的重要性。通過實踐和調整，我能夠更好地管理自己的工作，提高效率和成果。我相信，只要我繼續(xù)努力，不斷學習和實踐，我的自我管理能力將會不斷提升，為我在職場上的發(fā)展打下堅實的基礎。
員工行為管理培訓心得篇一
作為一個企業(yè)中層管理者，我有幸參加了一次關于行為管理的培訓。通過這次培訓，我受益匪淺，對于行為管理有了更深入的理解，并學到了很多實用的方法和技巧。在此，我將分享一下自己的心得體會。
首先，行為管理是一項關乎領導力和影響力的重要工作。在培訓中，導師向我們解釋了行為管理的核心概念和原則。他強調了領導者應該注重培養(yǎng)員工自發(fā)行為和責任感，而不是僅僅關注結果。這讓我深思，作為管理者，應該注重引導員工的日常行為和思維方式，而不僅僅追求短期目標的完成。只有通過正確的行為管理，我們才能建立起高效的團隊和良好的工作氛圍。
其次，行為管理需要建立良好的溝通渠道。在培訓中，我們通過角色扮演等實踐活動，學會了如何與員工進行有效的溝通。導師講解了非暴力溝通的原則，以及如何用正確的表達方式激發(fā)員工的動力和積極性。他著重強調了傾聽的重要性，只有真正傾聽員工的意見和訴求，才能建立起相互信任和尊重的關系。我意識到，在真實的工作場景中，我需要更多地關注與員工的有效溝通，為他們提供更大的支持和幫助。
第三，行為管理還需要注重激勵和獎勵。在培訓中，導師給我們分享了一些行為激勵的案例和方法。他說，一個好的領導者應該善于發(fā)現員工的閃光點和優(yōu)點，并及時給予肯定和獎勵。這不僅能夠激勵員工的積極性，也能夠增強他們的工作滿意度和歸屬感。同時，導師還教給了我們如何用正確的方式批評和指導員工。他強調了批評應該聚焦于行為，而不是個人品質。通過合理的批評和指導，我們可以幫助員工改正錯誤，并提升整體團隊的績效。
第四，行為管理需要靈活運用不同的管理風格。在培訓中，導師向我們介紹了不同的管理風格，并分別解釋了其適用的場景。他說，好的領導者需要具備適應不同情況和員工的能力，靈活運用不同的管理風格來達到最佳的管理效果。有時候，我們需要采取指令式的管理風格，明確指導員工的行為和任務。而在另一些情況下，我們需要采用賦權式的管理風格，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和自主性。通過學習不同的管理風格，我意識到管理并不是一成不變的，需要根據具體情況進行調整和變化。
最后，行為管理需要不斷的學習和實踐。在培訓中，導師告訴我們，行為管理是一項長期的學習和實踐過程。他鼓勵我們不斷學習相關知識，積極參與培訓和研討會，與他人交流和分享經驗。只有不斷提升自己的行為管理能力，才能更好地應對日益復雜和多變的工作環(huán)境。我深有體會地認識到，作為管理者，要保持學習的態(tài)度，并將所學應用于實踐中，才能夠不斷進步和成長。
通過這次行為管理培訓，我對行為管理的重要性和方法有了更深入的了解。我明白了作為管理者，要注重引導員工的行為和思維方式，建立良好的溝通渠道，激勵和獎勵員工，靈活運用不同的管理風格，并不斷學習和實踐。我相信，只有通過有效的行為管理，我才能成為一個更好的領導者，帶領團隊取得更好的成果。
員工行為管理培訓心得篇二
為貫徹落實省銀監(jiān)局、省分行“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作部署，全面部署和推進全行案件防控工作，洪都支行于5月27日下午召開“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作動員大會。通過各項制度的學習，我深刻體會到了“無規(guī)矩不成方圓”這句話的含義。規(guī)章制度是構筑內部控制的基本要素，是各項業(yè)務應當遵循的標準和程序的總和，也是檢查和糾正一切違規(guī)問題的依據，內部控制離不開規(guī)章制度，完善規(guī)章制度是前提，否則不可能達到預定的目標。
夏行長對于如何貫徹落實“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作，提出了幾點意見：
1.關于會議精神的貫徹落實工作；2.關于認真做好二季度員工行為排查工作；3.關于組織員工學習、考試工作的要求；4.關于加強活動的宣傳報道工作；5.關于認真落實“洪都支行員工行為管理年暨案件專項治理工作措施”三定一掛“表工作。
在此期間，要求網點利用晨會時間學習省分行印發(fā)的員工從業(yè)行為規(guī)范手冊，并要求做好學習記錄，這不僅有利于提高全行員工的整體素質，加強員工隊伍建設，而且夯實管理基礎，培育健康和-諧的企業(yè)文化，樹立和保持我行良好的形象，有著深遠的意義。
規(guī)范職業(yè)操守，明確工作底線通過對《員工行為規(guī)范守則》的學習，進一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應遵循的職業(yè)操守。明確了員工職業(yè)行為的底線。認真貫徹執(zhí)行《員工行為規(guī)范守則》，對于提高全行員工的整體素質，樹立和保持工行良好的'形象，構建防范道德風險和操作風險的長效機制具有十分重要的意義。
2，愛崗敬業(yè)，客戶至上
通過學習《員工行為規(guī)范守則》，我領悟到了愛崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度，誠實守信、遵章守紀的行為規(guī)范，廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價值理念。我深刻認識到自己對客戶、對本職工作負有的職業(yè)責任，明確自己職業(yè)行為的底線和界限，明確自己可以做什么、應當做什么和不該做什么，預見到自己行為可能帶來的后果，自覺約束自己的職業(yè)行為，形成以恪守職業(yè)操守為榮，違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化，形成防范道德風險和操作風險的長效機制，推動建行事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
另外，員工行為管理年活動一定要做到“四個確?！?，確保學習教育到位、確?？荚嚋y評到位、確保問題排查到位、確保問題整改到位，使我行“員工行為管理年”活動各項工作落到實處。
為了規(guī)范員工行為，提高員工素質，塑造銀行的良好社會形象，促進業(yè)務有效的發(fā)展，根據國家法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范，以及上級行有關規(guī)定，結合我行實際，制定本辦法。
第一章 總則
第一條 全行員工必須認真履行公民義務和行員工作職責，切實維護農發(fā)行的信譽和整體利益，自覺做到思想進步、道德高尚、業(yè)務精良、服務規(guī)范、紀律嚴明。
第二條 本辦法是本行員工必須自覺遵守的基本行為準則，是進行員工行為管理的基本依據。
第三條 本辦法適用于本支行全體員工。
第二章 努力學習 提升素質
第四條 圍繞《員工素質提升實施細則》，認真開展以下幾個方面的學習。
（一）認真學習政治理論。
1、認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想，樹立科學發(fā)展觀，用馬克思主義武裝自己的頭腦。
2、正確運用馬克思主義的立場、觀點和方法，觀察問題，分析問題，識別真?zhèn)危瑓^(qū)分善惡。
3、積極參加政治學習活動，學習時事，關心國家大事。
（二）勤奮學習業(yè)務知識。
1、學習經濟金融理論，掌握國家經濟金融政策，了解經濟和銀行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，熟悉本專業(yè)的基礎知識。
2、刻苦鉆研業(yè)務，熟練掌握本專業(yè)、本崗位的管理辦法和操作規(guī)程，積極參加各項業(yè)務競賽活動，努力成為本專業(yè)的行家里手。
3、積極應用現代管理手段，并掌握電腦操作新技術，更新知識結構。不斷學習新業(yè)務、新知識，努力提高崗位技能。
4、拓寬知識面，努力做到一專多能。
（三）積極參加國家認可的學歷、學位、專業(yè)證書等自學考試；對單位安排的培訓和學習任務要按要求完成。
（四）學習要堅持理論聯系實際、學以致用、講求實效的原則，善于運用理論和政策指導業(yè)務實踐，解決工作中遇到的實際問題；要自覺、虛心、持之以恒地學習。
第三章 愛國守法 愛行敬業(yè)
第五條 顧全大局，以國家、集體利益為重。
（一）堅持黨的基本路線，貫徹執(zhí)行黨和國家的金融方針、政策，在思想上、政治上、行動上與黨中央保持一致。
（二）愛護國家財產和公共財物，維護國家利益。在特殊環(huán)境和突發(fā)性事件面前，有義務保護國家財產。
第六條 知法守法，依法辦事。
（一）增強法制觀念，學習、掌握有關法律和法規(guī)。
（二）自覺遵守法律、法規(guī)，維護-法律尊嚴。
（三）依法維護農業(yè)發(fā)展銀行的整體利益和個人權益。
（四）領導干部要做學法、守法的模范，堅決杜絕以言代法，以權凌法，甚至徇私枉法。
（五）講正氣，敢于同各種違法犯罪行為和不正之風作斗爭。
第七條 愛行愛崗。
（一）熱愛農業(yè)發(fā)展銀行，認真實踐農業(yè)發(fā)展銀行的辦行宗旨、企業(yè)精神和核心理念，遵守本行的各項規(guī)章制度，堅決維護本行的利益。
（二）一切言行不得損害農發(fā)行的整體利益和形象。不得散布對農發(fā)行不信任或喪失信心的言論，更不能做跟農發(fā)行離心離德的事情。
（三）當農發(fā)行利益與個人利益不一致時，應把本行利益放在首位，不計較個人得失。
（四）有主人翁責任感，以本行發(fā)展為己任，積極提出合理化建議。
（五）樹立職業(yè)榮譽感，干一行，愛一行，專一行。遇到“苦、臟、累、險”工作，不推諉，不延誤。
第八條 積極進取，勇于創(chuàng)新。
（一）要有職業(yè)理想和追求，爭先創(chuàng)優(yōu)，始終保持奮發(fā)向上的精神面貌。
（二）工作積極主動，勇挑重擔。在成績面前不驕傲；
在困難和挑戰(zhàn)面前，不退縮；在挫折面前，不消沉、不氣餒。
（三）富有建設性和創(chuàng)造性地開展工作。在遇到新情況、新問題時，要冷靜分析，積極探索，勇于創(chuàng)新。
（四）擁護改革，積極投身于改革。
第九條 認真履行崗位職責。
（一）認真負責、一絲不茍地開展工作。不得推卸崗位責任；不得拖延，馬虎了事；不得投機取巧；不得玩忽職守，貽誤工作。
（二）要高標準，嚴要求，高質量完成工作任務。
（三）科學管理時間，提高工作效率。
（四）努力完成上級交辦的各項工作任務。
（五）崗位之間應相互溝通，密切配合。不得相互推諉、扯皮。
第十條 加強道德修養(yǎng)，遵守社會公約，維護社會公德，養(yǎng)成尊老愛幼、相互尊重、勤儉持家的美德，建立和睦融洽的鄰里關系。
第四章 遵章守紀 合規(guī)經營
第十一條 依法合規(guī)經營。
（一）熟練掌握并自覺遵守國家經濟金融法規(guī)，嚴格執(zhí)行國家金融政策和農發(fā)行管理制度。嚴禁違規(guī)經營，私設賬外賬。
（二）工作中遇到不清楚的法律、法規(guī)問題，應及時請示或咨詢。
（三）對違法違紀違章行為必須抵制并立即向上級報告，或越級舉報。
第十二條 在職權范圍內開展工作，做到不越權限，不超范圍。領導干部不得濫用職權，失職瀆職。
第十三條 嚴格按照隸屬關系和規(guī)定的工作程序進行操作。
（一）禁止逆程序操作。
（二）不得省略必要程序。
（三）杜絕隨意操作行為。
（四）正常情況下不得越級請示匯報，不得越級指揮。 第十四條 真實反映，如實匯報。
（一）嚴禁提供或領導授意制作虛假的會計、統計報表。
（二）不得隱瞞或謊報客戶情況（工作敷衍塞責導致匯報情況和真實情況明顯不符的，視同瞞報或謊報行為）。
（三）所有業(yè)務活動的記錄應該及時、準確、完整。
（四）實事求是反映工作成果。既不能夸大成績，也不能回避問題，更不能欺騙上級。
（五）不得隱瞞工作中的失誤。如發(fā)生失誤，必須及時報告。
第十五條 廉潔奉公，勤儉節(jié)約。
（一）廉潔自律，不貪贓枉法。
（二）公私分明，不化公為私、假公濟私。
（三）秉公辦事，不以權謀私。
（四）艱苦樸素，勤儉辦行，不奢侈浪費，不貪圖安逸享受。
（五）要堅持標準，做到既熱情大方又勤儉節(jié)約，不得用公-款進入營業(yè)性娛樂場所，不得借專題活動名義變相旅游。 第十六條 遵守工作紀律。
（一）堅決服從組織決定，聽從領導的指示、指揮。
（二）不得自行在其他單位兼職或從事第二職業(yè)。
（三）不得在外參與經營性或盈利性活動。
（四）工作時間不得炒期貨、炒股票、賭博等。
（五）不得利用職權或工作之便為親友介紹工程、承攬業(yè)務。
第十七條 嚴格履行勞動合同規(guī)定的各項義務，自覺遵守勞動紀律。
（一）遵守考勤制度和請假制度，不遲到、不早退、不曠工。
（二）不準擅自離崗、串崗，不得在工作時間做與工作無關的事情。
（三）嚴禁帶無關人員進入辦公室。
（四）員工工作時間處理私事應按以下要求：
離崗處理私事應事先請假，獲得領導批準。獲批準后，要做好工作交接。在處理緊急工作時，不得請假。工作時間不應要求同事為自己辦理私事。
第十八條 嚴守保密紀律，自覺保守國家秘密、銀行秘
密和客戶秘密。如發(fā)現泄密要立即向上級報告。任何人調離本行，都不能把秘密資料原件或復印件帶走。
第十九條 強化安全意識，防范信貸風險。
（一）提高業(yè)務技能，增強鑒別能力。
（二）按制度和程序謹慎操作，杜絕隱患。
（三）堅持工作交接管理制度。
（四）時刻保持警惕，遇到可疑情況，要及時報告，并采取防范措施。
第五章 誠實守信 優(yōu)質服務
第二十條 篤守誠實守信的職業(yè)品格。
（一）為人正直，誠實可靠，守信有約。
（二）一視同仁，以誠待客，不言過其實、欺騙客戶。
（三）不侵犯客戶利益，嚴格執(zhí)行《廉潔辦貸十不準》和《糧食收購資金貸款管理規(guī)范操作十條底線》，堅持廉潔辦公。
第二十一條 信奉至誠服務、有效發(fā)展、以人為本、構建和-諧的核心理念。
（一）強化服務意識，堅持領導為群眾服務，辦公室為業(yè)務經營一線服務，全員為客戶服務，農發(fā)行為社會服務。
（二）堅持積極審慎的工作態(tài)度，開展業(yè)務調查研究，為領導科學決策提供詳實材料，為“三農”經濟發(fā)展助力。 第二十二條 同事之間要真誠相處，團結和-諧，精誠合作。
（一）有強烈的團隊意識和集體主義精神，把團隊目標臵于個人目標之上，積極參加各項集體活動。反對利己主義、個人英雄主義和小團體主義。
（二）尊重同事的人格，同事之間不分高低、貴賤；尊重同事的隱私，不背后議論同事是非；員工私下行為應對本行負責。
（三）開展坦誠的交流，平等的對話和友善的溝通，做有利于團結的事。不挑撥離間、造謠生事；不拉幫結派、搞小圈子。
（四）工作中要主動協作，不能互相拆臺；當同事遇到困難時，要竭誠相助。
（五）謙虛謹慎，互相學習，取長補短，共同進步。
（六）敢于承擔責任，不諉過他人。
（七）及時、善意地指出同事的不足，不得嘲笑或鄙視同事。
（八）員工之間要建立與人為善的溝通機制，不得盛氣凌人，陽奉陰違。
第二十三條 妥善處理內部矛盾。
（一）同事間相處應大事講原則，小事講風格；嚴于律己，寬以待人；減少摩擦，避免沖突。
（二）發(fā)生矛盾時，當事雙方應本著寬容、克制的態(tài)度，主動反省自己的不足，互諒互讓。
（三）解決矛盾糾紛應采取適當方式，不要使矛盾擴大
化，不得在客戶面前發(fā)生沖突。
第二十四條 與競爭對手要公平競爭，取長補短。
（一）維護市場秩序，不得采取不正當手段競爭。
（二）尊重競爭對手，不得在客戶面前故意貶低對手。
（三）注意收集競爭對手的有關資料，善于學習競爭對手的長處。
第七章 附則
第二十五條 員工要嚴格要求自己，熟悉并正確理解本辦法的內容，經常自省、自律、自勵，不斷加強自我修養(yǎng)，養(yǎng)成自覺行動。
第二十六條 對員工違反本辦法的情況，按上級行有關規(guī)定視其情節(jié)進行處罰，并列入員工年度考評內容。
第二十七條 支行各部室部門負責員工行為管理工作，有責任對實施中遇到的問題進行解釋。本辦法若與上級行有關新規(guī)定相接觸的，以上級行為準。
第二十八條 本辦法自印發(fā)之日起施行。
員工行為管理培訓心得篇三
為了讓我們更深入了解公司，加快融入金暉這個大家庭，2020年3月29日，我們迎來了第一期新員工培訓。
上午先由李總進行了培訓前的講話，讓大家明確了以后為之付出的奮斗目標，讓我們熱血沸騰，干勁十足。接下來由集團人資資源韓部長對我們進行了金暉企業(yè)文化的講解，由一個個他親身經歷的小故事，深入了解了企業(yè)的文化和進程，讓我更堅信當初自己的選擇。最后企管侯總對我們進行了職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、制度和商務禮儀的培訓，還用企業(yè)管理大師肯布蘭查的《鯨魚哲學》告訴我們構建高效團隊中需要建立信任、強調正面、轉移方向等重要性，讓我們受益匪淺，也對自己的職業(yè)規(guī)劃更加清晰了解。印象最深的就是最后侯總給我們講的職場正能量-陽光心態(tài)，讓我收獲頗多，不管在對待生活、職場都要擺正自己的心態(tài)，因為只有自己有一個陽光的心態(tài)才能改變自己，感染身邊的人，也會對自己的職場有一個美好的未來。一上午緊緊張張的培訓就結束了，讓我受益匪淺，深有體會。
下午，侯總組織了大家團建活動，李總上午培訓一直都在，下午的團建活動也和大家聚在一起，還有我們的老員工，讓我們這些新員工感受到了金暉大家庭的溫暖和向上的力量。經過分組，我們隊伍叫做“鯤鵬隊”，我們的口號是“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，我們的隊歌是《團結就是力量》，我們的隊長由技術李總當任。第一個游戲是“運送傷員”，經過大家商量了各種方案，一種方案不行_重新換另一種方案，每個人都發(fā)表了自己的想法，最后我們隊第一個申請開始，大家同心協力57秒完成了運送全部傷員的任務。第二個游戲是“我們是最棒的”，大家不停的練習、糾錯中完成了。第三個游戲是“站圓圈”，規(guī)則是要一個隊10個人必須都要站在圓圈中，分為三個等級，經過練習，我們第一個報名參賽，直接挑戰(zhàn)難度，我們全隊大家緊緊拽在一起，打破了陌生，此時我們就是“連體嬰”生怕影響了團隊。第四個游戲是“取水”，我們隊長此時發(fā)揮了自己技術特長，用工地邊角料，立馬做出了一個“取水神器”，不過侯總立馬叫停，只允許使用身上的物體;最后我們隊“身高當擔”當仁不讓的完成了此項任務。第五個游戲是“解手環(huán)”，開始是由小隊自己完成，大家相互交叉手，互相拉在一起，經過同心協力，最終拉成了一個大圈;最后是個升級版，由全部人員相互交叉拉成了一個60多人的圓圈，這個大圈交叉聚起來都難，更別說解開了，李總發(fā)揮了領導力，親力親為的組織大家拉在一起，然后由李總指揮大家開始解，最后成功解開了這個大圈。最后就是攝影擺拍了，大家還是用一個團建游戲完成，“疊羅漢”一個人靠著另一個人坐下，這個游戲考驗互相信任的游戲，大家擺了一個心形的造型，大家齊喊“金暉”，我感受到了大家對金暉的熱愛，和對自己未來的美好的憧憬。
一天緊張的培訓和團建在歡聲笑語中結束了，每個人臉上都是笑容，都是真誠的笑容。在第一期的新員工培訓中，讓我們了解了金暉企業(yè)文化，學會了商務禮儀，也了解到了一個陽光心態(tài)對我們自己職場和生活的重要性;團建活動讓我們知道了團隊協助的重要性，也讓我明白了對一件事情不同的人就會有不同的看法，做事要多聽聽別人的意見，揚長避短，也能更好的完成工作。這一天的培訓不僅是對自己知識的增長，也讓我自己更好的融入了這個溫暖的大家庭。
員工行為管理培訓心得篇四
作為一個倉管員，既然你選擇了這個崗位，那么請你尊重她，敬愛她，因為她也會在你的人生經歷中畫下精彩的一筆。再一個就是責任心，對自己的工作要認真，負責，有事業(yè)心和責任感。這是最基本的職業(yè)道德，也是企業(yè)對員工最基本的要求。
倉庫，是企業(yè)核心的一部分。客戶貨源的供應管理以及生產原材料的供給，都在于倉庫的運作及數據，由此可見倉庫的重要性。但是如何才能管理好倉庫，第一責任人非倉管員莫屬。倉管工作，從門外漢到熟悉流程，獨立操作，稍有心得。
原料的接收：先是由采購部門進行原料的采購。供應商把原料送到后由品控部門人員進行物品抽檢和普檢。對檢驗合格的物品進行接收。對物品的重量、數量、品種等相關數據的.核對，核對無誤后，將物品進行入庫處理。對于不合格的物品由相關部門跟供應商進行溝通商議處理。遇到有爭議的`事情匯報相關部門研究處理。
原料入庫：將合格的原料進行入庫處理，開據入庫單據，將原料的名稱、單位、數量、供應商等相關信息錄入電腦系統備份，心得體會《倉庫管理員工作心得體會》。要做到實物與數據相符。然后將原料分類擺放到倉庫，合理安排，減少堆放空間。至于如何擺放就在于平時對原料的熟悉度，還有和生產部門的溝通。要做到先進先出，避免原料因存放進時間過長而造成的質量問題。對于某些特殊原料，要按照原料特性及公司要求做好保管。
原料出庫：原料的出庫由生產部門填領用出庫單。由倉庫管理員對原料進行派發(fā)給生產部。對所出庫的原料名稱、數量等及時進行詳細登記。定期對倉庫進行盤點，遇到原料與數據不符時，要及時查原因，務求賬實一至。當然，有些原料在領用和生產過程中會有一定的損耗，不可能做到百分百的賬實一至，但是我們可以盡量把實物與數據之間的誤差降到最低。
對于倉庫的原料信息要隨時掌握。熟悉掌握每個原料計劃期的生產消耗情況，預測計劃期的原料需求量規(guī)律。了解每個原料的訂貨、到貨時間。過早的補充原料會造成原料的積壓和占用倉庫的空間，甚至會影響到企業(yè)的資金周轉。過晚的補充原料就會造成生產的的被動。所以預測計劃期的原料需求量很重要。工作中多與生產、采購等相關部門溝通，這樣才能及時得到所需要的相關信息。
平時還要做好防火、防洪、防漏雨等各項工作，排除各種安全隱患，從而避免、降低損失。
經驗是一點一滴積累下來的，冰凍三尺非一日之寒，只有不斷的學習，提升自我，不管在哪個行業(yè)，哪個崗位都能做得出色。
員工行為管理培訓心得篇五
行為管理是現代企業(yè)管理的重要課題，只有有效的行為管理才能使員工在工作中更好地發(fā)揮其潛力。準確的行為管理可以提高員工的工作效率，增強員工的工作滿意度，進而增進企業(yè)的競爭力。為此，我參加了一次行為管理培訓課程，通過課程的學習和實踐，我深刻領悟到了行為管理的重要性。下面我將分享一下我的心得體會。
第二段：行為管理的基本原則
在培訓課程中，我了解到行為管理的基本原則：明確目標、建立溝通、激勵引導和及時反饋。在實踐中，領導者需要為團隊設定明確的目標，明確員工的工作方向和要求，這樣可以激發(fā)員工的積極性和主動性。此外，領導者還需要與員工保持良好的溝通，使員工能夠清楚地理解領導者的意圖并及時獲得反饋。而合理的激勵引導則可以有效激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。通過踐行這些原則，我發(fā)現團隊的工作效率明顯提高了，員工的積極性也得到了有效激發(fā)。
第三段：團隊建設的重要性
在行為管理培訓中，我們還重點學習了團隊建設的重要性。通過團隊建設，可以增強團隊成員之間的合作意識和凝聚力，使團隊更加協作高效。在實踐中，我深刻意識到團隊成員之間的合作是團隊能否成功的關鍵。只有建立良好的團隊關系，使每個成員都能夠扮演不同的角色和發(fā)揮各自的專長，團隊才能更好地達成共同目標。因此，我在日常工作中注重與團隊成員的合作和溝通，逐漸培養(yǎng)出了團隊合作的習慣，取得了良好的工作業(yè)績。
第四段：有效沖突管理
在培訓課程中，我們還學習了如何有效地管理團隊內部的沖突。沖突是不可避免的，但是如何化解沖突卻需要一定的技巧。在實踐中，我了解到有效的沖突管理需要雙方保持冷靜，理性地分析問題，通過積極主動地溝通、聽取對方的意見，以達成雙贏的解決方案。通過這種方式，我成功地解決了一些曾經困擾我很長一段時間的沖突，促進了團隊成員之間的和諧關系。
第五段：總結
通過參加行為管理培訓，我深刻認識到行為管理對于團隊的重要性。明確目標、建立溝通、激勵引導和及時反饋是行為管理的基本原則，通過踐行這些原則，我提高了我的領導力和團隊管理能力。此外，團隊建設和沖突管理也是行為管理中不可忽視的重要環(huán)節(jié)，通過學習和實踐，我有效地加強了團隊的協作能力，提高了團隊的績效?？傊?，參加行為管理培訓讓我深刻認識到行為管理對于個人和團隊的重要性，也使我更加自信地應對工作中的各種挑戰(zhàn)。
員工行為管理培訓心得篇六
20xx月18日，公司總部組織了倉儲管理人員及所有關管理人員的學習，旨在提高業(yè)務素質的培訓學習。通過這次學習，給了我很大的啟發(fā)和幫助，它給我們帶來了現代市場經濟條件下倉儲管理新的理念。通過這次學習，使我開拓了眼界，給我在今后的工作上起到很大的提高和幫助。通過這次學習，使我對倉儲管理有了新的認識：
倉儲是集中反映工廠物資活動狀況的綜合場所，是連接生產、供應、銷售的中轉站，倉儲管理對促進生產提高效率起著重要的輔助作用。倉儲是產品生產、流通過程中因訂單前置或市場預測前置而使產品、物品暫時存放的場所。同時，倉儲管理圍繞著倉儲實體活動，清晰準確的報表、單據帳目、會計部門核算的準確信息也同時進行著，因此倉儲管理是物流、信息流、單證流的合一。
現代企業(yè)的倉儲管理是一個全新的領域，它是整個企業(yè)經營管理的重要組成部分，與企業(yè)的發(fā)展壯大有著密不可分的關系，倉儲管理的好壞不僅制約著企業(yè)的經營還影響著企業(yè)的發(fā)展。
現代企業(yè)的倉儲管理必須樹立服務至上的宗旨，加強與各相關部門的溝通與聯系。確保管理信息的及時性、準確性、完整性，為有關部門提供可靠的數字信息。
現代企業(yè)的倉儲管理還必須加強日常管理，一切從點滴做起，物品的入庫驗收、堆放合理、安全保管、出庫托運等各個環(huán)節(jié)都要力爭不出差錯，切實為客戶提供方便、快捷的服務。
現代企業(yè)的倉儲管理還必須加強和完善倉儲人員的自身素質的培養(yǎng)。在工作中不僅要嚴謹，而且還要具有合作精神和服務意識。倉儲部門是窗口單位，它的工作直接影響到企業(yè)的生產和信譽，所以倉儲部的管理和服務就顯得尤為重要。
因此做好售后服務工作，首先要求各售后服務部及各服務人員做好配件的每月需求量的報表，然后進行統計匯總好報生產計劃部門下達生產指令。從而可減少不必要的積壓，并配合倉庫管理員做好工作。
員工行為管理培訓心得篇七
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作，特為我們提供了豐富的培訓課程。今天為期x周的培訓結束了，公司的培訓很精彩，很難忘，是我人生中很重要的一筆財富。不過在此就不一一回顧和細談哪位老師講過什么樣的內容了。以下是自己通過這幾日的培訓所感悟到的道理。
1.這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、再學習。一刻也不能放松，不僅要鉆研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自己，就應該多了解了解公司_等方面的知識，這樣有利于我提高工作效率與質量。要把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學習，做一份事業(yè)是不斷學習的過程，享受學習快樂的過程。理論知識的學習，工作實踐的學習，同事之業(yè)是一個朝氣蓬勃的新興事業(yè)，它的鮮明特點是知識更新快，專業(yè)涉及面廣。對于一名初入_的新人，必須做好充分準備，把學習當作是干一份事業(yè)來做，努力認真做好。
2.要有腳踏實地，持之以恒，實干立業(yè)的態(tài)度?，F在的社會當中，很多人很浮躁，都在追求快速的成功，追求速成。我們要有效地管理好自己的時間，做什么都要先有個目標，然后再有個計劃，這樣我們才能有效地完成領導交給我們的任務。自從聽了x老師的講話，我能很好的掌控時間，首先要有抗打擊，抗干擾能力，要明白失去的時間是無法追回的，我們要利用有限的時間創(chuàng)造無限的價值，所以要合理地管理自己的時間，浪費時間就等于浪費生命，合理地管理自己的時間是非常重要的。
3.每一位新員工剛到公司來都有屬于自己的獨特的職業(yè)心理，聽了x老師講“職業(yè)初期的心理調適”，讓我有了很好的認識，使自己不會那么的迷茫。沒聽課之前，我有恐懼心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消除，后來通過培訓學習了解決的方法，因此，我們要用的職業(yè)標準要求自己，積極地應付工作中的困境，快樂的工作、懂得感恩，接受工作的全部，這樣才能很好的適應社會。
4.就是要有積極主動樂觀的品質。以前自己也知道這種品質的重要，但現在懂得是成功與否不是看一個人在順境中如何積極主動樂觀，而是看一個人在逆境中如何積極主動樂觀。這是一個人獲得不同結果的本質所在。所以借著各位培訓老師的經驗，告訴自己無論任何情況下都要積極、主動、樂觀向上，多溝通交流，學習高效的溝通技巧，是自己能在人群中脫穎而出，也能積累自己的人脈，這樣才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展變得更快，變得更加豐富!
5.注重細節(jié)，細節(jié)決定成敗。這幾天的培訓讓我體會到細節(jié)真諦，細節(jié)真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個人做事的態(tài)度暴露無遺。小到散會后是否可以積極主動的把桌椅擺放整齊，小到一張紙是否有意識的二次使用，小到下班離開前是否有意識關閉電扇、電燈等等。我想這些細節(jié)反應了一個人是否在用心的做事，是否在仔細的觀察，是否在自己思考問題，應該為公司、為他人做些什么。低調做人，高調做事，從小事做起，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
此次培訓，我感悟和沖擊頗多，培訓課程結合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質。為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的化。在這里順便說一聲：真的很感謝公司及所有培訓老師，你們辛苦了!
員工行為管理培訓心得篇八
我是來自操作事業(yè)部三班的門機司機華郭奇，很高興能夠參加今年公司舉辦的新入職員工的培訓，在此次培訓中我收獲了很多的知識也有很多的體會讓我感覺到我很榮幸，能夠成為鎮(zhèn)江港這個大家庭的一員。
回想起這一幕幕青春易逝，轉眼瞬間，我已經從一名學生轉變成為了港口人。還記得19年3月12日，一個人來到公司報道，對未來和港口滿懷期待，那是的我懵懂無知就是一個剛剛從學校畢業(yè)的待業(yè)青年，現在已經在港口工作了一年多，這一年多我過的很充實，很開心也很榮幸。每個人參加工作的必經之路就是學習。所以今年集團舉行了新員工培訓，雖然只有短短兩天，但是所學的到東西受益一生。首先是黃立平董事長以及各個公司領導能夠親自上臺講課，他們在百忙之中能夠抽空親臨現場講課讓我感受到了公司對我們新入職員工的足夠重視，他們把他們的職業(yè)生涯里所有的寶貴經驗傳授與我們讓我受益匪淺。尤其是在大港公司印興旺上臺演講時讓我親切的感受到了三百六十行，行行出狀元的道理，因為他就是和我一樣的門機司機，可是人家孜孜不倦的用心學習最后成為了鎮(zhèn)江市的五一勞動獎章的獲得者，或許我們只是看到了在他臺上光鮮亮麗的樣子卻忘記了他為準備比賽夜以繼日的練習操作門機，回到家還得背誦理論題庫最后才成就了現在的他。他在臺上的講話讓我明白了一個道理，汗水與回報是成正比的，用心不一定會有回報，可是不用心一定沒有回報。
在學習鎮(zhèn)江港的歷程及員工使命時讓我知道了經濟發(fā)展，交通先行?？梢哉f，港口在國家的經濟發(fā)展中，在區(qū)域經濟的發(fā)展中，在城市經濟發(fā)展中起著舉足輕重的作用。因此我為能在港口工作而倍感驕傲，有不舍，有興奮，有榮幸更多是感恩，感恩港口能夠給我這次機會工作。培訓一名門機司機陸總說過需要花費很大的金錢人力，在以前就出現很多剛學會的門機司機學會操作就離職的現象，但是我覺得我們選擇了鎮(zhèn)江港同時也是鎮(zhèn)江港選擇了我們，公司不僅僅是給我們一份薪水，在三懂四會以及現在的輪值班組建設都給了我們很多施展自己才華，實現自己成長的舞臺，所以我們得好好珍惜這次機會以及這份工作。
在未來的工作中在今后的工作中，我會加倍的努力學習知識以印興旺為目標，掌握更多的門機操作技能，為將來的工作打好堅實的基礎。在作風上，要求遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的作風。要求自己做到自我約束、自我管理、自我激勵、自我學習的能力。時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己做到公平、公正、公開，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。把每一項工作做好。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練港口一線的操作流程。積極響應集團加強環(huán)保的措施以及規(guī)范遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
員工行為管理培訓心得篇九
自我管理對于員工來說是非常重要的。因此，我參加了一次員工自我管理培訓課程，并在課程結束后獲得了許多寶貴的心得體會。在這篇文章中，我將分享我在培訓中學到的知識和改變，以及如何應用這些知識來提升自己的自我管理能力。
在培訓的第一部分，我們學習了如何設立目標和制定計劃。我以前總是抱著“先干再說”的態(tài)度，結果導致了許多項目的拖延和困難。但是在培訓中，我學到了設立明確的目標和制定詳細的計劃的重要性?，F在，我會在開始一個新項目之前，先思考目標是什么，并制定出一份詳細的計劃。這樣做不僅能夠提高我的工作效率，而且還能夠更好地掌控項目進度。
在培訓的第二部分，我們討論了時間管理的重要性。在現代社會中，時間是一種寶貴的資源。然而，我過去常常發(fā)現自己在瑣碎的事務中浪費了大量的時間，而且總是拖延工作。通過培訓，我學到了一些時間管理技巧，如制定優(yōu)先級、堅持時間表和學會說“不”。現在，我會在每天早晨制定一個詳細的時間表，并按照優(yōu)先級來安排工作。這樣做不僅幫助我更高效地完成工作，還減少了壓力和焦慮感。
在培訓的第三部分，我們學習了如何有效地與他人溝通和合作。作為一個員工，良好的溝通技巧對于與團隊和領導合作是至關重要的。在過去，我發(fā)現自己有時候很難與同事和領導進行有效的溝通，尤其在遇到沖突和紛爭時。通過培訓，我學到了傾聽、表達和解決沖突的技巧?，F在，我在與他人溝通時更加注重傾聽，并學會了更好地表達自己的觀點。這讓我在工作中能更好地與他人合作，提高工作效率。
最后，在培訓的最后一部分，我們學習了如何管理自己的壓力和情緒。作為員工，我們常常會遇到工作壓力和挫折，但學會管理和控制情緒是非常重要的。以前，當我遇到壓力和困難時，我常常會變得焦躁和失控，甚至會影響到我的工作和與他人的關系。通過培訓，我學到了一些管理壓力和情緒的方法，如呼吸練習、積極思考和尋求支持?，F在，當我感到壓力時，我會用呼吸練習來冷靜下來，并尋求他人的支持和理解。這些方法讓我能夠更好地應對壓力，保持積極的心態(tài)，提高工作效率。
通過這次員工自我管理培訓，我學到了許多關于如何設立目標、管理時間、溝通合作以及處理壓力和情緒的知識和技巧。這些知識和技巧已經成為我日常工作中的寶貴資產，使我能夠更好地管理自己、更好地與他人合作，并取得更好的工作成果。我會繼續(xù)應用這些知識，并不斷提升自己的自我管理能力，努力成為一個更優(yōu)秀的員工。
員工行為管理培訓心得篇十
員工是一個企業(yè)成功的關鍵因素。而員工合同則是員工與企業(yè)之間重要的紐帶。為了更好地管理和保障員工合同，我們參加了一次員工合同管理培訓，從中汲取了很多寶貴的經驗和啟示。在此分享我們的心得體會。
第二段：合同管理要點。
在培訓中，我們深刻認識到員工合同管理的重要性。一個規(guī)范清晰的合同，能夠確保雙方權益，避免不必要的糾紛。合同中需要包含的主要內容有：工作職責、工作時間、休假制度、薪酬、福利、離職條款等。而且對于員工合同的管理，需要確保保密性、可靠性、及時性和全面性，在遵守法律的基礎上做到合法、合規(guī)。
第三段：合同管理技巧。
在確保合同內容全面規(guī)范的基礎上，我們還需要學習一些合同管理的技巧。首先，管理者要嚴格執(zhí)行合同，對于違反合同約定的行為要及時進行處理。其次，開展員工合同培訓，及時了解員工對于合同的疑慮和需求。第三，加強合同存檔管理，保證合同資料的存儲安全可靠，并為可能的糾紛提供證據。最后，不斷完善合同管理流程，將合同管理作為一項制度化、標準化的工作進行推進。
在培訓結束后，我們積極將所學的知識和技能用于實踐。我們分析公司的員工合同情況，對制定合同進行優(yōu)化和改進，完善了合同對于工作職責、工作時間、休假等方面的條款，增強合同的可執(zhí)行性。另外，我們加強了對于合同的管理，在存儲管理方面進行了改進，保證合同資料的安全可靠。在合同執(zhí)行過程中，我們注重處理違約行為，并及時向員工解釋合同條款和相關法律法規(guī)，提高員工對于合同內容的認識和理解。
第五段：結語。
通過這次員工合同管理培訓，我們加深了對于合同管理的認識和理解，在實踐中也取得了一定的成果。不斷完善合同管理和執(zhí)行，能夠為公司員工的工作保駕護航，同時也為公司發(fā)展提供了重要保障。因此，我們將繼續(xù)堅持規(guī)范合同管理、強化合同執(zhí)行，為公司的長足發(fā)展保駕護航。
員工行為管理培訓心得篇十一
-意義與目的。
II.課程概述。
-知識點梳理。
-實踐案例分析。
-在學習中的感悟。
-課程對于工作的啟示。
IV.實踐應用。
V.結論。
-今后的工作目標。
引言。
隨著中國經濟發(fā)展進入新時代，各類企業(yè)呈現出蓬勃的發(fā)展態(tài)勢，各行各業(yè)在業(yè)務上需要各種各樣的合同進行約定。企業(yè)如果缺乏合同管理的規(guī)范，就會引發(fā)各種法律風險，對企業(yè)發(fā)展造成不可逆的打擊。為此，我最近參加了一次員工合同管理培訓，本文就對這次培訓做出點評。
課程概述。
由一位法務專家講授的員工合同管理培訓，內容囊括了合同手續(xù)、簽訂方式、變更方式、定期審核和備案以及如何處置合同爭議等方面的知識點。同時，通過案例分析的方式，幫助我們更加深入理解和鞏固知識點，提高我們對于合同管理問題的敏感度和復雜判斷能力。
培訓心得。
通過這次培訓，我對于員工合同管理有了更加細致和全面的了解。在學習過程中，我意識到管理合同并不只是一種約束，同時也是一種對員工權利的保障，可以由此避免員工合法權益的受損。當然，我也領悟到在實踐應用中，還需要多方面考慮與對待每一份合同的細致引導。
實踐應用。
對于知識點及實踐案例的學習，最讓我受益的，是通過培訓提高了對合同管理所需的重視程度和實踐能力，為相關工作提供了有力保障。在我的實踐中，我提倡在組織內不僅要弘揚員工合同管理的理念，還要普及合同管理中的相關知識點。這不僅有助于起到引導作用，啟迪思維，也能夠促進企業(yè)內部的法規(guī)意識。
結論。
通過這次培訓，我對于員工合同管理的專業(yè)性更是深深的體會到了，學習到了很多以前從未知道和了解的合同管理紀錄等內容。同時，這次課程也有助于幫助我們了解在復雜多變的職場環(huán)境中，合同管理的基本要素以及應對方法。今后的工作目標是，在學以致用的前提下，對流程標準化和數據可視化持續(xù)不斷地進行后續(xù)探究和學習。
員工行為管理培訓心得篇十二
在現代企業(yè)中，每一名企業(yè)管理人員都承擔著企業(yè)生產經營的任務。搞好企業(yè)生產經營，提高經濟效益，必須十分重視企業(yè)管理人員的教育選拔，不斷提高企業(yè)管理人員的素質。以下本站小編為你帶來企業(yè)員工管理
培訓心得體會
，希望對你有所幫助!
通過這幾天的學習，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的
軍訓
生活中，無論是教官的指導還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員積極參與，無論是在平時訓練和在進行各種游戲中，還是在最后的結訓表演上，學員們都積極參加，努力的融入團隊，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會到個人與團隊的關系，沒有團隊，就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團隊，承擔責任，敢于擔當，才能實現個人與團隊的雙贏。
六天的時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學歷不等于能力，沒有低素質的員工，只有高標準的管理。做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質，成才的導向。只有對未來一切具有強烈的責任感，以各種方式進行學習 ，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實現目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述，培訓內容詳細，培訓成果卓有成效，這六天的培訓將對我的職業(yè)生涯產生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓，最后引用一句話：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人，用心做事。
聽了韋老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業(yè)應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓這個團隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當成一種
口號
，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結、務實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經驗的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學習，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想，結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團結一致共同奮斗，我們有理由相信明天會更好!
經過公司領導的精心籌劃與各職能部門的協同下，物業(yè)總公司于2月27號在會館員工之家，對我們物業(yè)班組以上的人員進行了全方位細致的培訓。無論從工作的細節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化，從責任感，從規(guī)范化的管理等都有了一個深刻的認識。在這里向公司的領導能夠給予我們這樣學習的機會，為這方面培訓所付出的努力表示深深的感謝，我們需要公司給我們展示自我的機會與平臺，但更希望公司給予我們提升所需要的學習的機會，讓我們認識我們的差距與不足，讓自己變得更加的職業(yè),讓我們更加的專業(yè)為公司服務。
聶總的培訓，告訴我們要不斷的學習，給自己更多的歷練機會。人的差距不是按年齡來劃分的，而是畢業(yè)后日積月累的知識的累積，然后將知識轉化為技能。對于半路出家的我更應該不斷的給自己充電，學習相關的法律法律，學習相關的管理知識等。給自己制定好自己的人生規(guī)劃，長期目標與短期目標結合!“無目標，沒進步”練好基本工，然后朝著目標執(zhí)著前進。氣度決定格局，素質決定命運。職業(yè)物業(yè)人應該有一個良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀，使我們在社交場合中交往更加的職業(yè)，為避免出現社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業(yè)知識培訓，讓我們對服務有了一個全新，深層次的認識，讓我們的管理操作做到有章可尋，讓我們由人管向制管提供了理論依據。做為一個項目經理必須首先對服務有更深層次的認識，讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主服務。通過大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過心理預期的服務，讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務不能停留在理論上，通過這次培訓我們將服務標準落實到我們項目上的每個人員，各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務標準，能做到的堅持，有差距的及時改進，不能做到的，尋找原因，及時改進，結合公司的
規(guī)章制度
，開展自檢，總結，定期回訪客戶把服務提升上去，拓展公司的品牌影響力!
朱總從安管，保潔，綠化，工程等幾個方面給我們細微的講解等級服務標準，并指明各個小區(qū)存在的問題與差距。龍庭的現狀與對應的等級服務標準還存在很的差距與不足，通過這次培訓，我們項目將把項目各部門對應的等級服務標準分發(fā)到對應的各部門，讓我們的小組長認真研讀理解等級服務條款，尋找差距，哪些是沒有做到的，為什么沒有做到，什么時候能夠做到位。將小區(qū)的等級服務標準融入到管理的理念當中，對未達到標準的事項能及時處理的及時處理，主觀影響的，立即整改，定時定期對項目人員進行相關的培訓，改變以前的管理，向品質生活靠攏，認真貫徹“從心出發(fā)，用心發(fā)現，無微不至，盡善盡美”!將龍庭的物業(yè)服務提升到新的高度!
徒有理論也是不夠的，怎樣將理論結合到實踐中去，湯總給了我們物業(yè)人十個心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自己融入到這個公司中，將公司的事情視為自己的事情，用老板的角度來審視問題，思考問題，解決問題，才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者，對不起給你飯碗的老板，更對不起自己。要讓這種心態(tài)融入到項目中的每個人，讓所有人在處理事情時都能認識到：這是“我”的事情!
通過這次培訓，使我對物業(yè)這個行業(yè)有了更深刻的認識，做好物業(yè)看似簡單，實際上還有很長的路要走，要掌握專業(yè)知識，積累經驗，良好的心態(tài)。我們希望公司能夠給我們提供更多學習的機會，龍庭項目全體人員將本次培訓內容融入到日常管理工作中，為我們物業(yè)公司的整體目標的實現而努力!
企業(yè)融資是企業(yè)發(fā)展過程種的關鍵環(huán)節(jié)，民營企業(yè)要獲得長遠發(fā)展必須要有清晰的長期發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)資本運營策略必須放到企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略層面考慮，從里到外營造一個資金愿意流入企業(yè)的經營格局。不少民營企業(yè)在發(fā)展過程中把企業(yè)融資當作一個短期行為來看待，希望搞突擊拿到銀行貸款或股權融資，而實際上成功的機會很少。民營企業(yè)要想改變融資難的局面，投資融資專家張雪奎老師認為，需走出以下融資誤區(qū)，否則融來資金反而會成為包袱。
一、過度包裝或不包裝
有些民營企業(yè)為了融資，不惜一切代價粉飾財務報表、甚至造假，財務數據脫離了企業(yè)的基本經營狀況。有些民營企業(yè)認為自己經營效益好，應該很容易取得融資，不愿意化時間及精力去包裝企業(yè)，不知道資金方看重的不止是企業(yè)短期的利潤，企業(yè)的長期發(fā)展前景及企業(yè)面臨的風險是資金方更為重視的方面。
二、缺乏長期規(guī)劃，臨時抱佛腳
多數民營企業(yè)都是在企業(yè)面臨資金困難時才想到去融資，不了解資本的本性。資本的本性是逐利，不是救急，更不是慈善。企業(yè)在正常經營時就應該考慮融資策略，和資金方建立廣泛聯系。
三、急于拿資金，忽視企業(yè)內部整理
民營企業(yè)融資時只想到要錢，一些基本的工作也沒有及時去做。民營企業(yè)融資前，應該先將企業(yè)梳理一遍，理清企業(yè)的產權關系、資產權屬關系、關聯企業(yè)間的關系，把企業(yè)及公司業(yè)務清晰地展示在投資者面前，讓投資者放心。
四、融資視野狹窄，只看到銀行貸款或股權融資
企業(yè)融資的方式很多，不只是銀行貸款和股權融資，租賃、擔保、合作、購并等方式都可以達到融資目的。
五、只認錢，不認人
民營企業(yè)急于融資，沒有考慮融資后對企業(yè)經營發(fā)展的影響。民營企業(yè)融資時除了資金，還應考慮投資方在企業(yè)經營、企業(yè)發(fā)展方面對企業(yè)是否有幫助。
六、只想融資，不想讓企業(yè)走向規(guī)范化
企業(yè)融資是企業(yè)成長的過程，也是企業(yè)走向規(guī)范化的過程。民營企業(yè)在融資過程種，應不斷促進企業(yè)走向規(guī)范化，通過企業(yè)規(guī)范化來提升企業(yè)融資能力。
七、只顧擴張，不塑造企業(yè)文化
民營企業(yè)在融資過程種，只顧企業(yè)擴張，沒有去塑造企業(yè)文化，最終導致企業(yè)規(guī)模做大了，但企業(yè)卻失去了原有的凝聚力，企業(yè)集團內部或各部門之間缺乏共同的價值觀，沒有協同能力。
八、只顧擴張，不建立合理的公司治理結構很多民營企業(yè)通過融資不斷擴張，但企業(yè)管理卻越來越粗放、松散。隨著企業(yè)擴張，企業(yè)應不斷完善公司治理結構，使公司決策走上規(guī)范、科學的道路，通過規(guī)范化的決策和管理來規(guī)避企業(yè)擴張過程種的經營風險。
九、低估融資難度，誤以為僅靠自己的小圈子就可以拿到資金
有些民營企業(yè)常常低估融資的難度，對出現在面前的個別資金方期望過大，也往往以為靠企業(yè)主或內部管理人員的私人小圈子就可以拿到資金。
十、不愿意花錢請專業(yè)的融資顧問
民營企業(yè)都有很強的融資意愿，但真正理解融資的人很少，總希望打個電話投資人就把資金投入企業(yè)，把融資簡單化，不愿意花錢聘請專業(yè)的融資顧問。也有不少人認為融資只需寫個商業(yè)計劃書，圖便宜隨便找個機構或個人、甚至學生來寫，也不管他是否有融資的經驗和融資的渠道，只要價格低。
員工行為管理培訓心得篇十三
員工行為守則心得，一個強大的企業(yè)正因為有高能力高素質的員工，下面是小編帶來的員工行為守則心得，歡迎閱讀!
最近我和服務站的全體服務人員對“員工從業(yè)行為規(guī)范”進行了學習和探討，我談一下自己的一點看法，不一定正確，還望各位領導斧正。
一個企業(yè)的經營，最終經營的是人的思想，最終的落腳點是武裝人、塑造人、鼓舞人，只有良好的員工隊伍，才能創(chuàng)造出良好的業(yè)績。
正所謂：古人欲明明德于天下者，先治其國，欲治其國者，先齊其家，欲齊其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心，欲正其心者，先誠其意，先致其知，致知在格物。
規(guī)范提出了一個明確的理論——為進一步提高公司員工的文明行為和綜合素質，塑造良好的企業(yè)形象，建設一支“懂制度、通業(yè)務、明流程、精技能、高效率、守紀律、顧大局、講團結、求進取、創(chuàng)一流” 的員工隊伍，這正符合了這一理論。
隨著轟隆隆的車輪聲音，把我們帶到了一個嶄新的時代，我作為一名老職工，經歷了企業(yè)由衰變強的整個過程，對我現在從事的工作有著特殊的感情，從機車車輛到鐵道車輛、軌道交通車輛的專業(yè)化變革，使我們深深體會到職工行為規(guī)范的重要性。
今年200公里動車組的安全順利運營，標志著我們公司已經全面步入正軌，鐵道車輛技術的發(fā)展也在這里得到了完美的體現。
這也是我們南車四方股份人在向祖國人民進行回報。
同時也是我們這些從事鐵道車輛人員業(yè)績的輝煌體現。
諦聽火車通過的聲音，感覺祖國加快了建設的步伐，作為新時期的從業(yè)者，我們要為祖國增光添彩，為公司的建設添磚加瓦。
我們深知企業(yè)是員工的衣食父母，而員工又是企業(yè)財富的創(chuàng)造者。
我們每一個員工的一言一行都是企業(yè)形象的具體體現。
“員工從業(yè)行為規(guī)范”的三至五條對這一方面作出了明確的規(guī)定，我認為是我們每一個熱愛公司的員工都應該做到的。
紀律是關鍵，常言道：沒有好的紀律就不會有好的成績。
“員工從業(yè)行為規(guī)范”中的六至八條正說明了這些，也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅持的原則，我們作為企業(yè)的中堅力量就應該學習老一輩員工的紀律觀念。
勤儉節(jié)約是我們的光榮傳統，歷史和現實告訴我們：一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的國家是難以繁榮昌盛的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的社會是難以長治久安的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強的;同樣，一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續(xù)發(fā)展的。
因此，在我們南車四方股份蓬勃發(fā)展的今天，我們仍然要牢記：“勤儉節(jié)約，從我做起!”
“勤儉節(jié)約，從我做起!”就是要從思想上崇尚簡樸，以勤儉節(jié)約為榮，以鋪張浪費為恥，拋棄“家大業(yè)大，浪費點沒啥”的思想。
“勤儉節(jié)約，從我做起!”就是要在作風上艱苦創(chuàng)業(yè)，要舍得吃大苦、耐大勞，把艱苦奮斗當成是持續(xù)有效發(fā)展的助推器，把勤儉節(jié)約當成是戰(zhàn)勝困難的傳家寶。
“員工從業(yè)行為規(guī)范”作出了詳細的規(guī)定，很受我們的歡迎，本人認為，公司的錢應該花在“刀刃”上，一些另部件只要是按照技術要求對其進行日常維護保養(yǎng)就有可能延長它的使用壽命，就能為公司節(jié)約不必要的開支。
因此我認為作為售后服務工作者，不但要完成車輛故障的及時處理，還應該積極主動配合用戶做好車輛的日常維護保養(yǎng)工作，只有保養(yǎng)工作到位了，車輛故障自然而然就下降了，這是公司與用戶雙贏的結果。
總之：通過學習“員工從業(yè)行為規(guī)范”，我作為一名基層的管理人員，不但自己要以身作則，而且要帶領身邊的每一名員工都能按照“規(guī)范”來約束自己，共同學習，共同發(fā)展，共同進步，為公司的未來，為我們自己的未來而努力。
對全體員工進行《員工日常行為規(guī)范》學習，各條規(guī)范采用通俗易懂的講解方式，并結合公司員工日常行為列舉事例，形象生動的逐條分析講解。
闡述主良行為對公司和他人造成的不良影響，同時對規(guī)范執(zhí)行有力，嚴以律己的部門和員工進行表揚。
在學習過程中，各位員工認真聽講，詳細記錄。
學習結束，全體員工對徐總精彩生動的講解爆以熱烈的掌聲。
通過參加這次培訓學習，使我對集團公司制定的各項管理制度有了更深層次的理解，深刻認識到公司制定各項管理制度的重要性。
其目的是為規(guī)范員工日常行為禮儀，待人接物，文明謙恭，積極營造企業(yè)文明、和諧的工作環(huán)境，也是為企業(yè)健康發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
各種管理制度的制定及培訓學習，其核心是在落實。
我們每一名員工都是公司的一面旗幟，每位員工的一言一行代表著公司的整體形象，所以，我們每一位員工從一進入公司，其首要職責是認真學習公司制定的各項規(guī)章制度，深刻理解其內涵，讓它作為每一名員工以后工作學習生活的指南，深刻牢記做人做事“沒有規(guī)矩，不成方圓”的道理。
在行為規(guī)范的監(jiān)督下，做一名優(yōu)秀的員工，與公司一起成長壯大。
同時個別員工自由散漫，不受規(guī)范約束，并置公司各種制度于不顧，不能嚴以律己，象這樣的員工不能為我所用，定會危及公司和他人，必須進行必要的處罰。
我同時感到，公司制定的各項規(guī)章、制度，其執(zhí)行必須加大監(jiān)督機制、強化公司各級管理、切實做到公司政令暢通、嚴格紀律、讓各項規(guī)范、制度為集團公司健康發(fā)展而保駕護航。
近日，全行員工共同組織學習了《中國農業(yè)銀行員工行為守則》新版，《新守則》圖文結合，通俗易懂，不僅分篇列出了守則主要內容，而且就其中一些重要條款繪了生動的漫畫，大提高了知識性和趣性。
通過學習，我對《員工守則》有了更加全面的了解。
下面我就說一說我學習《員工守則》的一點體會和認識。
《員工守則》從愛崗敬業(yè)、誠實守信到保密知識，從勤勉盡職到依法合規(guī)，，對員工的行為進行了詳細而人性化的規(guī)范。
俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。
有了《員工守則》，我們就有了行為的標準，有了努力的方向，企業(yè)的守則有助于農行發(fā)展。
總行新下發(fā)的《員工守則》和我們每個人息息相關。
愛崗敬業(yè)和誠實守信是企業(yè)要求員工具備的最基本的.素質，《員工守則》把愛崗敬業(yè)放在首位，要求我們熱愛企業(yè)，不論身處何時何地都不做有損企業(yè)利益的事，與企業(yè)共同進退，不營私，積極為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策。
“敬業(yè)”是《員工守則》精神的集中體現。
要我們熱愛自己的崗位，在本職崗位工作中做到“嚴、細、實、恒”全身心地投入到工作中去。
忠于自己的本職工作，發(fā)揚敬業(yè)精神，在平凡崗位中不忘刻苦學習，勇于解決工作中的難題，在企業(yè)提高效益的同時，自己也得到飛躍的發(fā)展。
企業(yè)職工只有遵章守紀才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展，遵守社會公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展，企業(yè)和諧有助于社會和諧，這樣才能共同構建和諧社會。
行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準繩，企業(yè)的每一個員工都要嚴格遵守，首先要遵守企業(yè)的工作紀律和制度，保證企業(yè)各項工作平穩(wěn)有序進行;第二要維護正常的生產和工作秩序，不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的新型員工，樹立企業(yè)的良好形象;第四要自覺遵守公司的保密要求，避免違規(guī)使用知識產權和泄密行為;第五致力于維護彼此信任、平等溝通、團結協作、公平競爭的員工關系，協作就是要有團隊精神、有配合意識;團結協作、相互包容是團隊成員為了團隊的利益和目標所應具有的意愿和要求。
在以后的工作中，我決心以《員工行為守則》作為做事的基本準則，從我做起，從本崗位做起，自覺踐行守則的要求,做一名愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)的農行人。
一是樹立職業(yè)自豪感，珍惜工作崗位，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)，做一名愛崗敬業(yè)的農行人;二是恪守誠實信用原則，保持個人品行正直，嚴格遵守勞動合同規(guī)定的各項條款，履行勞動合同規(guī)定的各項義務，做一名誠實守信的農行人;三是主動加強學習，不斷提高自身的工作技能和綜合素質。
勤奮努力，嚴謹審慎，精益求精，盡職盡責，做一名勤勉盡職的農行人;四是牢固樹立法律意識和合規(guī)意識，自覺遵守法律法規(guī)和銀行內部規(guī)章，恪盡職守，合規(guī)操作，做一名依法合規(guī)的農行人。
《員工守則》是企業(yè)整體協調運作的保障，也是維護我們員工自身利益的保障，讓我們共同踐行《員工守則》，為把我們農行發(fā)展成具有較強國際競爭力的企業(yè)貢獻自己的一份力量。
員工行為管理培訓心得篇十四
防微杜漸，禁于未然。銀行業(yè)務的實質就是通過經營風險取得收益，在這個行業(yè)里，合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差。我們應當充分認識到建設合規(guī)文化的重要性。為了進一步強化合規(guī)風險管理，提高經營管理水平，分行內控合規(guī)部在全行開展“員工行為規(guī)范專題學習”活動，這有助于我行合規(guī)文化理念的形成，有助于合規(guī)管理水平的提高，有助于全面提升“五量--經營質量”。這一系列舉措是保證我行穩(wěn)健經營與可持續(xù)發(fā)展的有力保障。
沒有規(guī)矩，不成方圓。首先要做到“有規(guī)可循”，此次活動的開展就是要讓我們每位員工都成為合規(guī)文化建設的倡導者、策劃者、推動者。樹立主人翁意識，確保我行競爭力持續(xù)體現和經營轉型的順利進行。通過這次認真學習，了解了很多日常工作中的重大風險點及教訓深刻的案例，感悟頗多。
歌德曾說：“毫無節(jié)制的活動，無論屬于什么性質，最后必定一敗涂地?！边@就是告訴我們，萬事都要有規(guī)矩，一個家庭有家庭的規(guī)矩，一個國家有國家的規(guī)矩，一個銀行員工，也必須要有遵守銀行的規(guī)矩。遵守規(guī)矩，這是人類社會得以正常運行不可缺少的前提條件，是保障我行穩(wěn)定發(fā)展的必須條件，也是我們個人得以成長的'必備條件。而這就是我們今天所講的“行為規(guī)范”。
20xx年是我分行經營轉型的重要一年，大力培育合規(guī)文化、創(chuàng)建合規(guī)單位就是其中最基本的要求和根本保障，培育良好的合規(guī)文化，不僅可以加強合規(guī)經營，從根本上堵塞漏洞、防范案件、降低風險;合規(guī)經營深入抓好風險專項治理，對違法違規(guī)問題嚴查重處，反過來同樣可以促進全行合規(guī)文化的培育，二者相互作用、密不可分。所以，開展此次“員工行為規(guī)范專題學習”活動是當前我行規(guī)范操作行為、抵制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生、提升經營管理水平的迫切需要。
從小事做起、從身邊做起，規(guī)范操作、文明合規(guī)就是我行的生命力，就是我們賴以生存和發(fā)展的源泉。我們要以此為契機，將認識風險、防范風險的實際行動落實到每一件小事、每一項工作中去，或許短時間內不能完全杜絕工作中那些不合規(guī)的現象，但我相信，這是一個循序漸進的過程，只要我們保持對風險的高度重視和認識，合規(guī)經營就會化為一縷陽光，照亮每一個陰暗的角落。指引我行業(yè)務開展穩(wěn)健快速的向前發(fā)展。
員工行為管理培訓心得篇十五
職業(yè)經理人，顧名思義，就是專門從事企業(yè)高層管理的中堅人才。他的職責定位是以其良好的職業(yè)境界、道德修養(yǎng)、專業(yè)管理能力，合理利用企業(yè)的資源，幫助企業(yè)獲取最大的利潤，從而把企業(yè)不斷推向前進。
職業(yè)經理人對其自身所要求具備的能力及素質有很多，八大能力中的“人力資源管理能力”，必備十素質中“致力培養(yǎng)員工的成長”等，都直接說明了員管理的重要性。當然，對員工的管理有很多方法、很多層面，其中，對員工情緒的管理尤為重要。眾所周知，情緒是影響工作效率的直接因素之一。情緒管理能力強的人，能更快的將自己融于工作環(huán)境中，即使碰到逆境，也能夠調節(jié)自己不影響工作。企業(yè)需要的，就是情緒管理能力強的員工。下面，我們就從五個方面向各位經理人介紹員工情緒管理的對策：
1、招聘、錄用環(huán)節(jié)注重應聘者的情緒管理能力
在現在的人力資源管理中，招聘和錄用是很重要的一環(huán)，決定了未來企業(yè)的人力資源質量。在情緒管理越來越受到重視的今天，在招聘和錄用環(huán)節(jié)對應聘者進行情緒管理能力考察顯得很有必要，同時現在人事測評技術的發(fā)展，比如情商測試，也使之成為可能。雖然相對于智商、空間機械能力、以及運動能力等測試，情商測試在企業(yè)人力資源管理中的信度和效度尚缺乏實證，但是情商測試的理論依據是可靠的，而且情商對于個人成就的關聯性已被各種實驗研究所證實，因此某些情緒方面的能力在企業(yè)人力資源管理中可以進行嘗試性的測評。如讓被測試者身處所設定的環(huán)境里，面對一些現實性的沖突和問題，從情緒變化、語言表情等方面的情緒反應中評估其情緒管理能力等。但這種測試必須在被測試者處于無測試意識的狀態(tài)中進行，不然被測試者的情緒狀態(tài)真實性就會下降。
2、把行業(yè)特點、工作的物理條件和員工個人能力相匹配
行業(yè)的特點和工作的物理條件對員工的情緒會產生很大影響，在實際的環(huán)境中，因為行業(yè)的性質特點是無法改變的，所以要做的就是把工作的物理條件和行業(yè)特點、工作性質匹配起來，使物理條件盡力地符合行業(yè)的特點，工作的性質。比如說，it行業(yè)是高腦力勞動，工作性質是不確定性和挑戰(zhàn)性，強調員工的個人能力發(fā)揮和團隊，因此在it行業(yè)中，工作的物理條件應該設置成開放式的，在辦公用具的擺放、員工工作物理空間、墻體顏色等方面就設置的相對寬松，個人空間大，利于團隊交流等；又如廣告業(yè)中，工作的特點就是創(chuàng)新和個性化，因此墻體的顏色應刷成利于激發(fā)靈感的顏色。但是僅僅做好物理條件還是不夠的，因為個人之間的差別，工作還應該因人而異，使員工在一個舒適的環(huán)境中發(fā)揮自己的最大潛能。
3、把提高員工的情緒管理能力列入人力資源管理的培訓內容
目前的人力資源管理培訓多是關于技能或者知識的培訓，情緒管理能力的培訓較少。但是因為情緒管理能力具有后天可培養(yǎng)性、可塑造性，在人力資源規(guī)劃中應該將員工情緒管理能力的培訓作為一項重要內容。例如，怎樣觀察自己和他人的情緒、怎樣對待情感波動、如何戰(zhàn)勝壓力和焦慮、如何積極交往、如何跟同事共享成功喜悅、如何培養(yǎng)相互的信任感、如何激勵自己與他人等。
4、加強對員工的人文關懷
對員工的人文關懷應包括兩方面，一是工作當中的關懷，二是日常生活中的關懷。首先工作的軟環(huán)境中，企業(yè)應該盡力制定完善的規(guī)章制度，公平的對待每一位員工，應建立透明、合理、公平、健全的管理制度，選擇符合大多數員工情感特點和需要的管理方式，以此規(guī)避由于不良管理產生的負面情緒。此外，還要給員工創(chuàng)造一個寬松的情感交流環(huán)境，如經常舉辦員工聚會和定期的娛樂活動以增進情感交流等；提供咨詢服務，如聘請情緒指導專家或心理醫(yī)生，以便幫助員工放松工作中積累的緊張情緒等。第二，員工剛上班時的情緒比其他任何變量和因素都會對員工一天的工作績效產生更加激烈與持久的影響。員工在日常的生活之中所產生的負面情緒會對其個人，甚至團隊產生很大的消極影響，因此，企業(yè)應該為員工建立良好的福利條件或者通過其他方式來關懷員工個人生活。
5、加強企業(yè)文化建設和管理者的情緒處理能力
企業(yè)中每個員工遇到的情緒問題和情緒管理能力是不同的，如果企業(yè)有一個能激勵員工為之奮斗的目標愿景，一種被員工認同的價值觀和追求的精神，也就是說企業(yè)文化是和-諧的話，那么這個企業(yè)就有可能激勵員工超越個人情感，營造屬于企業(yè)的精神力量，激勵他們以高度一致的情緒去達成企業(yè)的愿景，相反，如果企業(yè)文化是沖突的，那么負面情緒就會大量產生。另一方面，員工的工作是在管理者的領導下進行的，如果管理者的情緒處理能力較差，那么當員工情緒出現問題時，管理者就很難幫助員工解決問題。所以，員工的情緒管理能力與企業(yè)文化和管理者的情緒處理能力是密切相關的。
總而言之，情緒管理作為人力資源管理的一個重要方面，在企業(yè)管理中越來越受到普遍關注。企業(yè)應該多管齊下，不僅要在看得見的“硬件”方面改進，還要在看不見的“軟件”方面下功夫，不斷提高管-理-員工情緒的能力。這樣，一方面可以降低員工績效的波動幅度，另一方面可以不斷地吸引優(yōu)秀的人才，同時可以為企業(yè)培養(yǎng)卓越的管理者，實現企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標。
國內某知名網站最新的一項關于職場人壓力狀況的調查顯示：
４８.６％的職場人表示壓力很大，
４４.４％的職場人表示壓力處于一般狀態(tài)，
完全沒有壓力感的職場人只占７％。
再結合最近在國內造成轟動一時影響的“富-士-康13連-跳事件”，迫使企業(yè)不得不正視、并思考這樣一個問題：在當前的整體職場高壓氛圍下，如何引導員工釋放壓力、以及由其而導致的不良情緒?。
常言道，“怒傷肝、氣傷脾、悲傷心、憂傷肺、恐傷腎”。從個體角度來看，不良情緒?是一種心理疾患，它會傷害了自己，使自己失去真正的快樂；從群體角度來看，不良情緒是一種流行病患，這種情緒感染具有人際間蔓延的特性，必須加以舒緩、引導和輸導，對企業(yè)員工進行情緒管理?。
情緒管理?是指通過研究個體和群體對自身情緒和他人情緒的認識、協調、引導、互動和控制，充分挖掘和培植個體和群體的情緒智商、培養(yǎng)駕馭情緒的能力，從而確保個體和群體保持良好的情緒狀態(tài)，并由此產生良好的管理效果。
簡單地說，情緒管理是對個體和群體的情緒感知、控制、調節(jié)的.過程，其核心必須將人本原理作為最重要的管理原理，使人性、人的情緒得到充分發(fā)展，人的價值得到充分體現；是從尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人出發(fā)，提高對情緒的自覺意識，控制情緒低潮，保持樂觀心態(tài)?，不斷進行自我激勵、自我完善。
對于企業(yè)來說，進行情緒管理，必須要及時發(fā)現不良情緒的產生，并剖析其原因，然后才能對癥下藥，調整員工情緒。
不良情緒產生的顯性原因在前述職場人壓力狀況調查中有顯示：六成職場人表示壓力來源于職業(yè)發(fā)展的困惑，升職與加薪總是不順利；其次是面臨著日新月異的社會環(huán)境，新的任務要求越來越高，來自新人的挑戰(zhàn)也在沖擊著職場人；排在第三位的壓力來源是工作量太大，比例為３８．４％；人際關系復雜、老板要求苛刻，也是造成職場人壓力大的原因。
不良情緒產生的隱性原因，則可以通過中醫(yī)的“望、聞、問、切”來發(fā)現和剖析。
所謂“望”，就是觀察：通過觀察員工的精神狀態(tài)，工作的積極性，工作態(tài)度等，及時把握員工情緒狀態(tài)，了解組織情緒的走向。
所謂“聞”，就是感受：通過換位思考、切實把握員工對企業(yè)制度、規(guī)范、工作環(huán)境、工作內容、工作業(yè)績等的實際體會。
所謂“問”，就是交流：針對企業(yè)中出現的抱怨、憂慮、煩躁、緊張、沉悶等消極情緒，可以采用個別交談或談心的形式，具體細致的對員工情緒做深入的了解。
所謂“切”，就是評估：設計專門的評估手段和評估指標，通過科學的方法對員工情緒進行評估，并對評估結果進行分析，精確定位員工情緒的特征。
而調整員工情緒、對癥下藥，可以通過一系列組織干預措施，從兩個方面入手: 一是改變引起情緒的事情本身；二是改變員工對事情的看法，即改變認知。
營造情緒氛圍，提升個體感受
每個企業(yè)都有一定的氛圍，表現為組織的情緒，如愉快的工作氛圍、沉悶的工作氛圍、復雜的人際關系等。這種組織情緒會影響員工的工作效率和心情，甚至會成為一個員工是否留在企業(yè)的原因。整個組織的情緒氛圍會影響和改變員工的情緒，盡管員工和組織的情緒是相互影響的，但是組織對個體的影響力量要比個體對整個組織的影響力量大。因此，從企業(yè)發(fā)展的角度來看，必須要營造企業(yè)良好的情緒氛圍。
建設企業(yè)文化，理順組織情緒
在現代企業(yè)中，企業(yè)文化已經逐漸成為新的組織規(guī)范。事實上，企業(yè)文化對員工不僅具有一種強有力的號召力和凝聚力，而且對員工的情緒調節(jié)起著重要作用。一般而言，員工從進入企業(yè)起的那一刻便開始尋求與企業(yè)之間的認同感，如果企業(yè)文化中有一個員工愿意為之奮斗的愿景使命，一種被員工認同的價值觀和企業(yè)精神，那么這個企業(yè)就能夠激勵員工超越個人情感，以高度一致的情緒去達成企業(yè)的目標愿景。在核心價值理念中，像惠普公司“尊重個人的主觀精神”，默克公司的“我們從事保存和改善生命的事業(yè)”等，激勵了一代又一代惠普人、默克人熱愛自己的公司和事業(yè)，共同追求公司的基業(yè)長青。
開放溝通渠道?，引導員工情緒。
積極的期望可以促使員工向好的方向發(fā)展，員工得到的信任與支持越多，也會將這種正向、良好的情緒帶到工作中，并能將這種情緒感染給更多的人。
企業(yè)必須要營造良好的交流溝通渠道?，讓員工的情緒得到及時的交流與宣泄，如果交流溝通渠道受阻，員工的情緒得不到及時的引導，這種情緒會逐步蔓延，影響到整個團隊的工作。
匹配工作條件，杜絕消極情緒
工作環(huán)境等工作條件因素對員工的情緒會產生很大影響，在實際的工作中，需要將工作條件與工作性質進行匹配，從而避免其消極情緒的產生。如it行業(yè)的工作具有強烈的不確定性， 非常強調員工的團隊合作能力，因此，作環(huán)境應設計成開放式結構，在辦公用具的擺放、員工工作空間等方面可相對寬松，有利于團隊成員間的交流；又如廣告業(yè)的工作特點是創(chuàng)新和個性化，因此，墻體的顏色可刷成利于激發(fā)靈感的顏色。
培訓情緒知識，增強員工理解
情緒心理學?家izard 指出，情緒知識在決定人們的行為結果時可能起到調節(jié)作用。情緒知識是員工適應企業(yè)的關鍵因素，企業(yè)可以通過針對性的“情緒知識”培訓，增強員工對企業(yè)管理?實踐的理解能力，激發(fā)員工的工作動機以適應組織的需要。
引入eap，疏導不良情緒
人的情緒是呈波浪形變化的，不是一成不變的，因而不良情緒的產生是不可避免的，但“堵不如疏”，與其壓抑它，還不如給它恰當的機會釋放出來。
eap （employee assistance program），即員工幫助計劃，又稱員工心理援助項目?、全員心理管理技術。它是由企業(yè)為員工設置的一套系統的、長期的福利與支持項目?。通過專業(yè)人員對組織的診斷、建議和對員工及其直系親屬提供專業(yè)指導、培訓和咨詢，幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，從而構建出一個良好的情緒氛圍。目前在美國有四分之一以上的企業(yè)員工常年享受著eap服務?，而在國內，如聯想等企業(yè)也早已開始實施eap。
員工行為管理培訓心得篇十六
員工合同管理是一項重要的人力資源管理工作。為了提升員工合同管理水平，我參加了公司組織的員工合同管理培訓。在培訓過程中，我學到了很多知識和技能，也有了很多感悟和思考。
第二段：知識和技能
在培訓中，我們學習了員工合同起草、執(zhí)行和變更等方面的知識。通過案例分析和實際操作，我們進一步掌握了員工合同的重要性和合法性。同時，我們還學會了如何遵循法律法規(guī)和公司政策，制定合理的合同條款，從而保障員工權益，維護公司利益。
第三段：感悟和思考
通過培訓，我深刻認識到員工合同管理的重要性。良好的合同管理能夠預防糾紛，維護員工與公司之間的良好關系。同時，合同管理也是公司體系的重要一環(huán)，確保公司的運營和發(fā)展。除此之外，合同管理還能提高員工的自我保護意識和法律意識，讓員工更加理性地面對職業(yè)發(fā)展。
第四段：培訓收獲
通過培訓，我不僅掌握了員工合同管理的知識和技能，還體會到了培訓的重要性和企業(yè)文化的價值。在培訓中，我們不僅能夠學習到新知識，還能夠結識新朋友，分享彼此的體會和感悟。通過互相學習和交流，我們建立了良好的人際關系，在日后的工作中也能夠共同合作，不斷提升自我。
第五段：總結
通過參加員工合同管理培訓，我不僅提升了自己的知識和技能，也增加了自信和勇氣，能夠更加自如地應對工作中的各種挑戰(zhàn)。同時，我也意識到，在不斷學習和成長的過程中，我們需要保持謙虛和自省，時刻學習和探索，為公司和員工創(chuàng)造更多的價值。
員工行為管理培訓心得篇十七
作為一名員工，積極主動地管理自己的工作和生活是非常重要的。在公司舉辦的員工自我管理培訓中，我深受啟發(fā)，獲得了許多有益的經驗和技巧。以下是我對這次培訓的心得和體會。
首先，自我認知和目標設定是自我管理的重要基礎。在培訓中，我們學習了通過反思和自我評估來了解自己的能力、興趣和價值觀。只有對自己有充分的認識，才能明確自己的目標和追求。我發(fā)現，因為沒有明確的目標，在過去的工作中我常常感到迷茫和焦慮。通過這次培訓，我意識到設定目標的重要性，并學會了使用SMART原則制定具體、可測量、可達到、有意義和時間限制的目標。
其次，時間管理是自我管理的關鍵技能之一。培訓中，我們學習了一些時間管理工具和技巧，如任務列表、時間矩陣和番茄鐘等。我意識到，有效地利用時間可以提高工作效率，減少壓力。在實踐中，我開始制定每天的任務列表，并按照重要性和緊急性進行優(yōu)先排序。此外，我還學會了將大任務拆分成小任務，以減少壓力和提高完成效率。
第三，積極的溝通和團隊合作是成功的關鍵。在培訓中，我們進行了一些團隊活動和討論，以增強溝通和合作能力。我發(fā)現，良好的溝通可以減少誤解和沖突，增強團隊凝聚力。我學會了傾聽他人的意見和觀點，善于表達自己的想法和觀點。在實踐中，我發(fā)現與同事之間的溝通更加順暢，并且工作效率也有了明顯的提高。
另外，情緒管理對于自我管理也是至關重要的。在培訓中，我們學習了如何管理和應對不同的情緒，如壓力、焦慮和憤怒等。我了解到，情緒管理不僅可以提高自己的工作效率，還能改善和他人的關系。于是，我開始運用一些情緒管理策略，如深呼吸、積極思考和尋求支持等。這些策略幫助我更好地管理自己的情緒，并減少負面情緒對工作和生活的影響。
最后，我意識到自我管理并不是一蹴而就的，需要長期的堅持和實踐。我深深地明白，只有不斷提升自己的自律性和執(zhí)行力，才能真正實現自我管理的目標。因此，我決定將所學到的技巧和經驗付諸實踐，并不斷反思和調整自己的方法和策略。
總之，這次員工自我管理培訓使我受益匪淺。通過學習自我認知和目標設定、時間管理、溝通與合作、情緒管理等技巧，我明確了自己的目標，提高了工作效率，改善了團隊合作，并提升了自我的幸福感。我深信，只有不斷地學習和實踐，才能成為一個自我管理的優(yōu)秀員工。
員工行為管理培訓心得篇十八
防微杜漸，禁于未然。銀行業(yè)務的實質就是通過經營風險取得收益，在這個行業(yè)里，合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差。我們應當充分認識到建設合規(guī)文化的重要性。為了進一步強化合規(guī)風險管理，提高經營管理水平，分行內控合規(guī)部在全行開展“員工行為規(guī)范專題學習”活動，這有助于我行合規(guī)文化理念的形成，有助于合規(guī)管理水平的提高，有助于全面提升“五量——經營質量”。這一系列舉措是保證我行穩(wěn)健經營與可持續(xù)發(fā)展的有力保障。
沒有規(guī)矩，不成方圓。首先要做到“有規(guī)可循”，此次活動的開展就是要讓我們每位員工都成為合規(guī)文化建設的倡導者、策劃者、推動者。樹立主人翁意識，確保我行競爭力持續(xù)體現和經營轉型的順利進行。通過這次認真學習，了解了很多日常工作中的重大風險項工作中存在的問題，使大家把“規(guī)范”二字刻骨銘心，真正把規(guī)范操作、安全生產的常識入心、入腦，常打安全預防針，徹底拉緊安全工作這根弦，與規(guī)范同行。
《員工從業(yè)行為規(guī)范》是實現公司又好又快發(fā)展目標的前提和保證，它旨在進一步提高員工的文明行為和綜合素質，塑造良好的企業(yè)形象，構建和諧企業(yè)。通過對規(guī)范的學習，使員工們摒棄陳規(guī)陋習，改善從業(yè)行為，提升產品質量，提高安全防范意識，進一步推動工作效益和質量的提高，從而全面、圓滿地完成各項工作、生產任務。
員工是企業(yè)的形象組成，員工的形象直接關系影響著企業(yè)的形象，通過對規(guī)范的學習，我認為作為員工的我們應該從以下幾個方面來不斷地規(guī)范提高自己：
一、從自身做起，從每一件事情做起，注重自身素質修養(yǎng)的提高，愛崗敬業(yè)，忠于職守，樹立崗位職業(yè)榮譽感、責任心和事業(yè)心，不斷加強業(yè)務基礎理論知識的學習，采取集體學習討論、個人學習等多種方式，不斷充實自己，不斷的提高業(yè)務技術素質水平，做到業(yè)務精通，技術嫻熟，嚴肅認真，一絲不茍，高效率，高效益，按業(yè)務流程圓滿完成工作，人人爭做“懂制度、通業(yè)務、明流程、精技能、高效率、守紀律、顧大局、講團結、求進取、創(chuàng)一流”的優(yōu)秀員工，適應公司快速發(fā)展形勢的要求。
二、嚴格遵守各種規(guī)章制度，依章工作，照規(guī)行事。作為專業(yè)技術類人員，從事產品的開發(fā)設計工作，要嚴格按照國家的各種標準、規(guī)范來進行設計，勤奮好學，嚴禁細致，不放過任何一個錯誤和可能發(fā)生的錯誤，并要做到“對外三不”，即：對外不該說的話不說，不該做的事不做，不該打聽的事不打聽，以公司利益為重，不以權謀私，不損害公司利益。
三、團結合作、致力進取。牢固樹立“全局一盤棋”的思想，充分發(fā)揮團隊效應，同心同德，相互支持，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，并本著企業(yè)精神，為公司的發(fā)展和管理積極獻計獻策，為公司的.長遠發(fā)展貢獻出自己的一份力量。作為技術設計人員，要經常下車間參與生產實踐，與生產一線的工人相溝通，理論結合實際，認真、迅速地解決生產中出現的技術難題。
作為公司的員工，要有以企業(yè)為重心、以產品質量為重點、以學習為重要，不斷的改進我們的思想觀念，樹立企業(yè)發(fā)展觀念，用新意識改變舊觀念。我們每一個人都要從自己做起，從每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一項操作上做起，時時處處抓安全，提質量，上安全崗，干安全活，生產高質量產品?！鞍踩睉斡浽谖覀兠恳粋€人的心里，融入血液、融入理念，讓我們每個人都行動起來，做一個為企業(yè)發(fā)展保駕護航的“安全員”。
員工行為管理培訓心得篇十九
隨著社會的發(fā)展和競爭的加劇，員工自我管理的重要性越來越被重視。為了提高員工的管理能力和掌握自我管理的方法，許多公司都開展了相關的培訓。最近，我參加了一次員工自我管理培訓課程，收獲頗多。以下是我對這次培訓的體會和心得。
首先，在這次培訓中，我學到了自我認知的重要性。自我認知是培養(yǎng)良好自我管理能力的基礎。通過了解自己的優(yōu)勢和劣勢，我可以更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，同時也能夠改正自己的劣勢，以提高自己的工作效率和工作質量。在培訓中，我們進行了一些自我評估的活動，幫助我們了解自己的個性特點、工作偏好以及潛在的問題。通過這些活動，我發(fā)現了自己在決策能力、時間管理以及溝通技巧方面存在一些問題。于是，我制定了一些改進計劃，并開始在日常工作中加以實施。通過不斷反思和調整，我發(fā)現自己在這些方面有了明顯的改善。
其次，培訓中教授的目標設定方法對我也有很大的幫助。目標設定是自我管理的重要手段之一。通過設定明確的目標，可以幫助我更好地組織和計劃我的工作。在培訓中，我們學習了SMART目標設定原則：具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可實現（Achievable）、與現實相吻合（Realistic）和有時限（Time-bound）。我意識到，在過去的工作中，我常常設定一些模糊的目標，導致我無法明確地知道工作的方向和進展。通過學習這個方法，我可以更加精確地設定目標，并監(jiān)控自己的進展。我開始將宏觀目標分解為小的、可行的短期目標，并設定具體的行動計劃。這種目標設定方法讓我更有條理地管理自己的工作，并提高了我的工作效率和成果。
此外，培訓中還有關于時間管理的內容。時間管理是自我管理能力的重要組成部分。在培訓中，我們學習了一些常用的時間管理技巧，如四象限法、番茄工作法和松鼠原則等。我發(fā)現，在過去，我經常陷入時間不夠用、工作效率低的困境中。通過學習這些時間管理技巧，我學會了如何根據工作的優(yōu)先級和緊急程度來合理安排時間。我開始使用番茄工作法來集中注意力，并將工作劃分為各個時間段進行處理。這樣不僅提高了我的工作效率，也降低了壓力。
最后，在培訓中，我從其他員工的經驗中汲取了寶貴的教訓。通過與其他員工的交流和討論，我了解到他們在自我管理方面的挑戰(zhàn)和成功經驗。我學到了一些他們成功的方法和策略，并在實踐中去改善和調整自己的方法。這種經驗的交流和分享讓我意識到自我管理并不是孤立的過程，而是一個相互促進的過程。只有不斷學習和借鑒他人的經驗，我們才能不斷提高自己的自我管理能力。
總之，這次員工自我管理培訓課程對我來說是一次非常有益的經歷。通過培訓，我了解到自我認知、目標設定、時間管理和經驗交流的重要性。通過實踐和調整，我能夠更好地管理自己的工作，提高效率和成果。我相信，只要我繼續(xù)努力，不斷學習和實踐，我的自我管理能力將會不斷提升，為我在職場上的發(fā)展打下堅實的基礎。