心得體會是在自己經(jīng)歷過程中的得失與收獲的基礎(chǔ)上總結(jié)出來的。那么如何寫一篇扎實、精彩的心得體會呢?首先,我們應該明確總結(jié)的目的和對象。其次,可以回顧自己的經(jīng)歷和感受,思考其中的收獲和教訓。同時,可以根據(jù)具體情境,選擇適宜的寫作方式,如記敘、議論、抒發(fā)等。另外,要注意用詞準確、語言流暢,并通過個人觀點和實例來支撐論述。最后,審閱修改一篇心得體會是必不可少的,可以找他人幫忙檢查語法、表達是否清晰。以下是小編為大家整理的一些心得體會范文,僅供大家參考。通過閱讀這些范文,可以了解到不同人在不同情況下的心得體會寫作方式和表達風格。同時,也可以從中獲得一些寫作上的啟發(fā)和靈感,幫助我們更好地撰寫自己的心得體會。雖然這些范文并不能直接應用于我們個人的經(jīng)歷,但可以從中學習到一些寫作技巧和表達方法,提升自己的寫作水平。希望大家能夠借鑒這些范文,寫出一篇令人滿意的心得體會。
心得體會包含哪些內(nèi)容篇一
忌語言粗魯,禮節(jié)欠缺寫信不能用粗俗語言。常言道:涼茶冷飯猶可咽,粗言俗語難入耳?!奥犂罾项^說,您單位需要聘一個翻譯”、“大胡子處長介紹我到你們單位來”就很難聽。另外,稱呼也要恰當,如不恰當會顯得俗氣。如有一位中專畢業(yè)生寫給某職業(yè)介紹中心的工作人員的稱呼是“叔叔、阿姨”,又有一位函授大學畢業(yè)的女大學生寫給某單位辦事處工作人員的求職信的稱呼“大哥”、“大姐”,其實這個人事部的工作人員除了兩個是剛參加工作不久的大學生外,其余幾位都是五六十歲的老同志了。這樣顯得很不禮貌,甚至讓人哭笑不得。
寫信要講究禮貌,有專門用語。平時要注意積累,看到用得好的詞句要記下來,自己寫信時根據(jù)情況選用,這能使表達恰當,而又寫得生動活潑。
忌東拉西扯,長篇大論國內(nèi)一些專家認為,求職信以兩頁為好。但根據(jù)港臺地區(qū)的情況,很多求職信只寫一頁。我們認為求職信以不超過兩頁為宜。如果確實有內(nèi)容的話,可以作為附件或面談時再說。求職信當然不能太短,否則說不清問題,沒有特色,顯得沒有誠意,自然也就難以引起注意。同時因為受求職信篇幅的限制,不可能把所有材料都寫進去,如果是為了說明你的能力,須另外準備好簡歷和一些附加材料的復印件,隨求職信一起寄給對方。
附加材料要根據(jù)具體情況,有選擇的使用,選擇最有代表性的、最能說明問題的材料,比如你曾經(jīng)有一個獲“事實政治競賽二等獎”的證書,對于向黨政機關(guān)求職就很有用,而對于向科研部門求職就不一定有用。因此,不一定每封信都必須附加上全部材料,要根據(jù)對方的需求而定。
忌好高騖遠,志大才疏古往今來,任何社會的任何個人理想都不可能脫離社會理想,孤立地存在和發(fā)展,它受社會理想性質(zhì)的制約,并受社會條件的影響。這是因為,個人必須依賴社會的發(fā)展而發(fā)展,在每一個人進行理想的自我設(shè)計之前,社會已經(jīng)對每個人進行總體“設(shè)計”。這種總體“設(shè)計”不僅包括既定的經(jīng)濟條件制約而形成的不依人的意志為轉(zhuǎn)移的設(shè)計,而且包括帶有一定社會意向的教育所形成的設(shè)計。正因為如此,青年人在選擇自己的職業(yè)時,一定要把個人理想和社會需要結(jié)合起來。
選擇職業(yè)時要估量自己的能力和水平。當然想干一番事業(yè)是好的,但如果脫離自己的能力,那就只能是空想。
雙向選擇之中選擇者也在被選擇,如果你的要求過高,社會難以給你提供這樣的職業(yè)崗位,用人單位也滿足不了你的要求。
青年人要腳踏實地,不能好高騖遠。如果你躊躇滿志,但志大才疏,缺少實現(xiàn)理想的橋梁,就不能達到理想的彼岸。青年人要樹立正確的擇業(yè)觀,正確對待理想,要充分考慮到理想實現(xiàn)的可能性。社會是一架大機器,要有當螺絲釘?shù)木?,才能發(fā)揮價值,在生活中發(fā)現(xiàn)自我,創(chuàng)造自我。好位置并不一定都適合自己,所選崗位要和自己的能力相適應。
只有這樣,才能作到干一行,愛一行,變成所在行業(yè)的“狀元”。
忌濫用辭句,嘩眾取寵有些大學生有這樣一種心理,既然是大學生,就是文人,應該給別人的感覺不一樣,要顯示出一點才氣。于是乎,想盡辦法堆砌甚至濫用各種華麗時髦的詞句,似乎只有這樣才能使文章動人,充分顯示出自己的才華出眾或聰明過人。殊不知多用濫用詞語,會使人產(chǎn)生反感,讓人對其品格產(chǎn)生懷疑。
為什么過多的辭藻不好呢?其一,你可能只顧使用華麗、奇特的詞句,而很難顧及到邏輯通順,使人感到你用詞不當,或邏輯思維能力較差。其二,急于顯示自己妙語驚人,往往不顧及自己的語言過于鋒利,顯得鋒亡畢露。特別是碰上那種疾賢妒能的領(lǐng)導,一般他不愿意一個水平比他高的人在他手下工作。對于這樣的人,不要急于讓對方看到你是一個才能卓越的人才是上策,否則一開始就會讓對方感到,你對他的地位構(gòu)成了一種威脅。過多的堆砌辭藻的最大危害就是給人以故弄玄虛、咬文嚼字的感覺,拉大與對方的心理距離。
對于那些疾賢妒能的單位領(lǐng)導,如果你給對方的最初的印象是善良、普通,他會因此而對你產(chǎn)生好感與信賴。在這個基礎(chǔ)上,相信他也會發(fā)現(xiàn)你的才能的。但如果你求職信中的字里行間體現(xiàn)出你高人一等,對方一定會在心理上產(chǎn)生想法,甚至認為如果用你就會危及到他的位置,其結(jié)果就可想而知了。
忌虛弱怯懦,缺乏自信適度的謙虛是一種美德,也會使對方產(chǎn)生好感。但是過分謙虛也是不行的,過分謙虛是自己故意貶低自己,讓人決得你這個人什么都不行,這樣就白白斷送了錄用機會。
過分謙虛和虛假是推薦自我的大敵。有的人錯誤地理解謙虛的含義,認為一番自我貶低式的介紹,對自己的優(yōu)點輕描淡寫甚至干脆不提,或者強調(diào)自己的缺點就是謙虛。謙虛不是自我否定,而是實事求是、恰如其分表現(xiàn)自己。
有的人所表現(xiàn)出來的過分謙虛,并不是因為他想謙虛,而是由于缺乏自信造成的。缺乏自信如同過分謙虛一樣,是推銷自己的一大心理障礙。
一般說,缺乏自信的人,多是性格內(nèi)向,過多反思而又敏感多疑的人。他們自尊心很強,但不懂得如何積極地獲取自尊而是消極退避以保護自尊。正是為了追求一種不使自尊心受到傷害的安全感,為了不在別人面前暴露自己的全部,而不敢坦率地介紹自己,不敢大膽地推薦自己。他們惟恐自己的優(yōu)點講出來后別人笑話自己自高自大,唯恐掩蓋自己的一部分缺點會招致他人說自己虛偽。實際上是他自己低估了自己。而別人對他的輕視態(tài)度,常常是由于他們自己的自卑和退避所造成的,要獲得別人的認同和贊同,首先必須要獲得自己的承認。
心得體會包含哪些內(nèi)容篇二
家裝設(shè)計包括六個方面的內(nèi)容:
1、空間重新組織——運用銜接、過渡、對比、統(tǒng)一、虛實等設(shè)計手法,創(chuàng)造一個合理的室內(nèi)空間環(huán)境。也就是常說的總體設(shè)計思路。
2、空間界面處理——對墻、地、頂?shù)慕Y(jié)構(gòu)和表面裝飾處理,相互間色彩的搭配和呼應,確定施工工藝和要求。也就是常說的基礎(chǔ)裝修項目設(shè)計。
3、內(nèi)置物設(shè)計——對室內(nèi)家具、裝飾結(jié)構(gòu)、裝飾點綴、特殊構(gòu)件等進行設(shè)計,包括材料使用、細部構(gòu)造、工藝處理、特殊材料、施工要求等。也就是常說的裝飾裝修項目設(shè)計,這是整個家裝設(shè)計的重點和難點。
4、聲環(huán)境設(shè)計——對室內(nèi)的隔音、視聽等要求在聲學原理基礎(chǔ)上進行處理。
5、光環(huán)境設(shè)計——將室內(nèi)采光、照明與裝飾效果統(tǒng)籌考慮,滿足使用和裝飾雙重需要。
6、熱環(huán)境設(shè)計——對室內(nèi)保溫、隔熱、空氣流動綜合考慮,創(chuàng)造舒適的室內(nèi)環(huán)境。
另外家裝預算也是家裝設(shè)計的一項重要內(nèi)容。家裝設(shè)計越來越專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化,這標志著家裝行業(yè)正從混亂、無序,走向規(guī)范、合理。隨著家裝設(shè)計服務的日漸成熟,設(shè)計水平不斷提高,消費者設(shè)計品位和家裝意識的進一步理性化,家裝設(shè)計必將成為家裝的第一要素和“靈魂”。
心得體會包含哪些內(nèi)容篇三
自我鑒定包含什么內(nèi)容,大學生寫自我鑒定以在學校生活與學習為重點,在學校時表現(xiàn)與學習成績給自己一個鑒定評價。
大學生自我鑒定范文。
大學期間,我不僅重視對專業(yè)課程和第二外語(日語)的學習,掌握了扎實的專業(yè)知識技能,同時注重個人思想道德品格和修養(yǎng)的提升,堅信“先做人后做事”的至理名言,認為正直的人格是人才的一項重要標準.
我性格開朗,亦靜亦動,本著一顆誠心與人交往,有較強的表達能力,同時也很樂意傾聽,懂得自我反省.我品嘗過失敗,經(jīng)歷過迷惘,但最終在集體生活中慢慢成長起來,形成了良好的性格品質(zhì).本文信息來源于大學生個人簡歷網(wǎng)。請注明。
我富有責任感,敢于面對挑戰(zhàn),有強烈的進取心和優(yōu)秀的團隊精神,善于與他人協(xié)同作戰(zhàn),同時也有較強的組織協(xié)調(diào)能力、活動策劃能力和社會實踐能力.大學期間,我踏實肯干,努力不懈,最終在任社團管理中心主任和暑期社會實踐等各種社會工作和實踐活動中鍛煉和提高了自己,更在這個過程中發(fā)現(xiàn)了自我,認可了自己,增強了自信心.
我積極樂觀向上,適應能力強.大學生活中,由于遠離家鄉(xiāng)和經(jīng)濟條件不好,遇到過不少困難,但憑借著良好的心態(tài)和同學朋友間的相互支持,我最終獲得了成長.相信在以后的`工作學習生活中能有更大提高!
(一)思想道德素質(zhì)方面:
2、遵守國家、學校的各種法規(guī)和制度的表現(xiàn);。
3、參加政治理論、形勢政策等思想道德修養(yǎng)類課程的學習情況。
(二)專業(yè)素質(zhì)方面(學習):
1、學習態(tài)度和學習自覺性方面的表現(xiàn);。
2、學習成績和專業(yè)知識的掌握程度、學習能力、英語四六級、計算機能力等;。
3、科學研究活動成果及創(chuàng)新能力、實驗、實踐動手能力方面的表現(xiàn)。
(三)在校參加活動方面(班團工作、參與活動等)。
1、參與班級管理、為同學服務方面。
2、參加集體活動,團結(jié)同學方面。
3、參加社會實踐及學校組織的各種有益活動的情況。
(四)身心素質(zhì)、生活方面:
1、參加校、院和班級組織的各項體育活動情況;。
2、體育課成績及體育特長、體育達標情況;。
3、身體健康狀況;。
4、心理健康水平狀況,毅力、面對困難的心理承受能力等。
5、生活作風方面,如勤儉節(jié)約、樂于助人、好的生活習慣等。
(五)專業(yè)能力方面:
1、根據(jù)社會的需要,對自幾的能力做一個較全面的綜合評價;。
2、自幾的特長和特點。
(六)今后的努力方向。
畢業(yè)生實習自我鑒定。
企業(yè)怎樣給畢業(yè)生實習做自我鑒定評價呢?該學生實習期間工作認真,勤奮好學,踏實肯干,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務。能夠?qū)⒃趯W校所學的知識靈活應用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務。同時,該學生嚴格遵守我公司的各項規(guī)章制度,實習期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學生的表現(xiàn)予以肯定。
心得體會包含哪些內(nèi)容篇四
(1)說明個人的基本情況和用人消息的來源。首先在正文中簡明扼要地介紹自己,重點是介紹自己與應聘崗位有關(guān)的學歷、經(jīng)歷、成就等,讓招聘單位對你一開始就產(chǎn)生興趣,但詳細的個人簡歷應作為附錄。其次說明用人消息的來源,做到師名。(2)說明勝任某項工作的條件。這是自薦的核心部分,主要是向?qū)Ψ秸f明你的知識,經(jīng)驗和專業(yè)技能,要突出適合于所求職業(yè)的特長和個性,不落俗套,起到吸引和打動對方的目的'。
(3)介紹自己的潛能。向?qū)Ψ浇榻B自己曾經(jīng)擔任過各種社會工作及取得的成績,預示著自己有管理方面的才能,有發(fā)展、培養(yǎng)的前途。
(4)申請具體的工作崗位。用人單位往往為多個崗位招聘人才,因此要寫清楚你所要應聘的工作崗位。如果不知道對方需要什么樣的人才,可以說明自己希望申請哪一類工作崗位。
(5)附上有關(guān)材料或文件。由于求職信的限制,有關(guān)材料要隨求職信一起寄給招聘單位。大致包括:畢業(yè)證書、學位證書、職稱證、身份證、獲獎證書、戶籍的復印件,學校的推薦信、個人履歷表、發(fā)表的文章、科研成果等。
(6)最后寫明自己的詳細地址、郵政編碼、聯(lián)系電話等。自薦信應包含哪些主要內(nèi)容?
心得體會包含哪些內(nèi)容篇五
求職信應包含哪些內(nèi)容?這個通常是需要根據(jù)你所應聘的工作性質(zhì)而定的。下面一起來看看。
因為用人單位一般出于節(jié)約人力、物力和時間的考慮,多數(shù)不采用大面積直接面試的形式,而是要求求職者先寄送自我介紹材料,由他們進行比較、篩選,然后才通知求職者是否參加面試,因此寫好求職信十分重要。一般來說,求職信應包括以下幾個方面的內(nèi)容:
1.說明個人的基本情況和用人信息來源。首先要介紹個人的基本情況,如姓名、性別、年齡。政治面貌、就讀學校和專業(yè)等,注意詳略得當,最好能附有近期全身照片。其次,說明用人信息的來源,做到師出有名。假如你并沒有信息作為依據(jù),而且也不知道對方是否要招聘人員,而你又非常希望到該單位工作,也可寫信投石問路,但必須說明你對該單位的印象和你愿意到該單位從事某種工作的強烈愿望。
2.說明勝任某項工作的條件。這是求職信的核心部分,主要是向?qū)Ψ秸f明你有知識、有經(jīng)驗。有專業(yè)技能、有與工作要求相符合的特長、性格和能力。特別要突出你勝任所求崗位的特長和個性,不落俗套,起到吸引和打動對方的目的。
3.介紹自己的潛能。比如,向用人單位介紹自己曾經(jīng)擔任過的各種社會工作及取得的成績,預示著自己有管理方面的才能有發(fā)展、培養(yǎng)的.前途。比如,謀求會計崗位時,介紹自己可熟練使用和操作算盤、計算機,預示著自己可以承擔會計電算化的重任;再如,向宣傳和公關(guān)部門推薦自己時,介紹自己的文藝、繪畫、攝影或書法的特長,預示著自己可以承擔各種工作任務等等。
4.附上有關(guān)材料或文件。求職信上應當說明信中所附的有關(guān)資料文件,如畢業(yè)證書、學位證書、獲獎證書的影印件,發(fā)表作品的影印件,學校的推薦信或畢業(yè)生推薦表等,給對方以辦事認真。考慮周全的印象。
5.表達面談的愿望。最后要表達出希望得到回信,并且熱切地希望有面談的機會。要寫清楚自己的詳細通信地址、郵政編碼和電話號碼,必要時還應說明何時打電話較為合適等,以便相互聯(lián)系。
心得體會包含哪些內(nèi)容篇六
在投遞簡歷的時候,附帶一份求職信,求職信需要包含的內(nèi)容有哪些?本章我們來看看求職信包含的內(nèi)容,希望對你的求職有所幫助。
1.寫這封信的目的或動機:通常求職信都是針對報紙上招聘廣告而寫的。若此,信中便須提到何月何日的報紙,有時‘工作機會‘是從朋友或介紹所(如青輔會就業(yè)輔導中心)聽來的,有時是寫信人不知某機構(gòu)、公司有工作機會,毛遂自薦而寫的信,不論是哪一種,求職信上一定要說明寫信的緣起和目的。
2.個人資料:寫信人應述明自己的年齡或出生年月,教育背景,尤其是和應征的職位有關(guān)的訓練或教育科目、工作經(jīng)驗或特殊的技能;如無實際經(jīng)驗,略述在學類似經(jīng)驗亦可。
3.備詢?nèi)藛T或推薦人:正常的順序是先獲得這些人同意后再把他們的姓名、地址列入信中,推薦人二至三名即可。
4.結(jié)尾:求職信的結(jié)尾在希望并請求未來的雇主允以面談的機會,因此,信中要表明可以面談的時間。使用的句子要有特性、避免軟弱、老生常談的濫調(diào)。
心得體會包含哪些內(nèi)容篇七
穿著職業(yè)服裝不僅是對服務對象的尊重,同時也使著裝者有一種職業(yè)的自豪感、責任感,是敬業(yè)、樂業(yè)在服飾上的具體表現(xiàn)。
規(guī)范穿著職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。在有些國家,每周工作日的衣服是不能重復的,特別是在日本,如果你穿著昨天的衣服上班,人家會認為你夜不歸宿的。
所以儀容儀表不僅僅是表現(xiàn)在衣著得體,如果每天的服裝能夠有些變化會更加完美。如果沒有條件每天換衣服也沒關(guān)系,一些小的變化會增添情趣,例如在昨天的套裝上增加一條絲巾,效果絕對不同。
如果是男士,不能每天換西服的話,起碼可以換一下領(lǐng)帶和襯衫。
人們在創(chuàng)造優(yōu)美物質(zhì)環(huán)境的同時還應創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境。
生活的意義在于不斷創(chuàng)造和進取。
同時,還應在復雜的人際關(guān)系中表現(xiàn)、欣賞和發(fā)展自己,從中享受無盡的樂趣。一個人能否對現(xiàn)實社會或周圍環(huán)境有良好的、積極的適應是衡量他心理健康狀況的重要標準。
通過這一課程的學習,可以讓學生們認識到應該積極適應社會,自覺參與社會活動,改造、變革社會環(huán)境,促使社會發(fā)展進步,同時改造、發(fā)展和實現(xiàn)自我。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。
是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
在接聽電話時你所代表的是公司而不是個人,它能夠真實地體現(xiàn)出個人的素質(zhì)、待人接物的態(tài)度以及通話者所在單位的整體水平。所以不僅要言語文明、音調(diào)適中,更要讓對方能感受到你的微笑。
1、一般在接聽來電時,許多人都是先從“喂喂”開始應答的,這樣十分不禮貌。應該拿起話筒后,口齒清晰地說“你好”,然后再報出自己的公司名稱和部門名稱。
2、接聽電話時注意接聽要及時,應對要謙和,語調(diào)要清晰明快。
不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄,包括來電話的時間,來電話的公司及聯(lián)系人,通話內(nèi)容等,這樣才能為將來開展業(yè)務奠定良好的基礎(chǔ)。
3、如果主動給對方打電話,要選擇好通話時間,不要打擾對方的重要工作或休息。
通話時間的長短要控制好,不要不顧對方的需要,電話聊起來沒完。如果對方當時不方便接聽電話,要體諒對方,及時收線,等時間合適再聯(lián)絡。
4、打電話時語氣要熱誠、口音清晰、語速平緩。
電話語言要準確、簡潔、得體。音調(diào)要適中,說話的態(tài)度要自然。
5.通話結(jié)束時,掛斷電話需要輕放,這一點非常重要,但很多職場人很難做到。
1、標題要提綱挈領(lǐng),切忌使用含義不清的標題,例如:“嘿!”或是“收著!”。
在主題欄里用短短的幾個字概括出整個郵件的內(nèi)容,便于收件人權(quán)衡郵件的輕重緩急,分別處理。
2、電子郵件的文體格式應該類似于書面交談式的風格,開頭要有問候語,但問候語的選擇比較自由,像“你好”“hi”,或者僅僅是一個簡單的稱呼。
結(jié)尾也可隨意一些,比如“以后再談”“祝你愉快”等;也可什么都不寫,直接注上自己的名字。但是,如果寫的是一封較為正式的郵件,還是要用和正式信箋一樣的文體。
3、合宜地稱呼收件者,并且在信尾簽名。
在郵件中注明收信者及寄件者大名是必須的禮節(jié),在信尾注明寄件者的姓名以及通訊地址、電話,以方便收信者未來與你聯(lián)系。
4、內(nèi)容簡明扼要,而且注意表達的準確。
因為現(xiàn)在法律規(guī)定,電子郵件也可以作為法律證據(jù),是合法的,所以發(fā)電子郵件時一定要慎重,還要定期重新審查你發(fā)過的電子郵件。
5、對于收到的郵件,在轉(zhuǎn)寄之前刪除一切無關(guān)緊要或重復的內(nèi)容,例如原件中主題、地址及日期等。
當回件答復問題的時候,最好只把相關(guān)的問題抄到回件,然后附上答案。不要用自動應答鍵,那樣會把來件所有內(nèi)容都包括到回件中;但也不要僅以“是的”二字回復。
6、接收到郵件,如果自己是主送方,應當在最快的時間內(nèi)給予回應,表示已經(jīng)收到。簡短的回應如“已經(jīng)收到,我會盡快安排,謝謝!”。
心得體會包含哪些內(nèi)容篇八
不要直呼老板中文或英文名字的人,即使是認識很久的老友,作為下屬你應該以“尊稱”稱呼老板,例如:郭副總、李董事長等等。
名片。
面對地位、身份比你高的人,很可能出現(xiàn)你把名片遞過去,他道謝后便沒了下文的情況。此時,你可主動索取。同時想得到別人的名片,你必須先傳遞自己的名片給對方。
打電話。
辦公室接私人電話,通話時間要簡短,長話短說。開會時一定要關(guān)手機這是是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。在和別人通電話時,應該由地位高者先掛。
著裝。
不可以隨性而穿。也許這樣的穿著讓你看起來青春有特色,不過,上班就要有上班樣,穿著專業(yè)的`上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。
電梯。
現(xiàn)代辦公很多都是屬于高層的商業(yè)樓,陪同客戶出入電梯,讓客人先進先出。把選擇方向的權(quán)利讓給客戶,這是一個基本規(guī)則。
送客。
職場中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門口,或者請秘書或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他按電梯,目送客人進了電梯,門完全關(guān)上,再轉(zhuǎn)身離開。若是重要客人,更應該幫忙叫出租車,幫客人開車門,關(guān)好車門,目送對方離開再走。
提重物。
跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風范,幫女士提提東西,開關(guān)車門,這項貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。
心得體會包含哪些內(nèi)容篇九
2工作從不偷賴、不倦怠。
3做事敏捷、效率高。
4遵守上級的指示。
5遇事及時、正確地向上級報告。
6精通職務內(nèi)容,具備處理事務的力。
7掌握個人工作重點。
8善于計劃工作的步驟、積極做準備工作。
9嚴守報告、聯(lián)絡、協(xié)商的原則。
10在既定的時間內(nèi)完成工作。
11工作沒有差錯,且速度快。
12處理事物能力卓越,正確。
13勤于整理、整頓、檢視自己的工作。
14確實地做好自己的工作。
15可以獨立并正確完成新的.工作。
16責任感強,確實完成交付的工作。
17即使是難的工作,身為組織的一員也勇于面對。
18努力用心地處理事情,避免過錯的發(fā)生。
19預測過錯的可預防性,并想出預防的對策。
20做事冷靜,絕不感情用事。
21與同事配合,和睦地工作。
22重視與其他部門的同事協(xié)調(diào)。
23在工作上樂于幫助同事。
24積極參加公司舉辦的活動。
25審查自己的力,并學習新的行業(yè)知識、
26以廣闊的眼光來看自己與公司的未來。
27是否虛心地聽取他人建議、意見并可以改正自己的缺點。
28表現(xiàn)熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿。
29即使是分外的工作,有時也做出思考及提案。
30以長期的展望制定崗位工作目標,并付諸實行。
心得體會包含哪些內(nèi)容篇十
(即人員費用,包括基本工資、按規(guī)定提取的福利費、加班費和服裝費等)。
2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;。
(包括;公共建筑(如過道、門廳、樓梯及道路環(huán)境)內(nèi)的各種土建零修費;給排水日常運行、維修及保養(yǎng)費;電氣、燃氣、消防系統(tǒng)設(shè)備維修保養(yǎng)費;公共照明費;易損件更新費等等)。
3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;。
(包括:清潔工具、勞保用品、清潔環(huán)衛(wèi)、垃圾外運、化糞清掏等)。
4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用。
(包括:綠化工具費、綠化用水費、農(nóng)藥化肥費、雜草清運費、景觀維護費等)。
5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;。
(即安全管理人員費用、安全器械裝備費等)。
6、辦公費用;。
(包括:交通費、通訊費、低值易耗辦公用品費、辦公用房水電費等)。
7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;。
8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用;。
9、法定稅費;。
(包括營業(yè)稅、城市建設(shè)維護稅、教育附加費等)。
10、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。
可以看出小區(qū)物業(yè)管理費不包含公共水電費,但是法律上沒有規(guī)定分攤水電是否可以約定,因此小區(qū)物業(yè)管理合同上也可以另外約定物業(yè)管理費里包含公共水電費。
心得體會包含哪些內(nèi)容篇十一
(1)握手。
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
(2)道歉。
即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續(xù)進行工作。
(3)著裝。
職業(yè)女性的著裝儀表必須符合她本人的個性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種“做女性真好的心態(tài)”,充分發(fā)揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷獨裁。
女性的穿著打扮應該靈活有彈性,要學會怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好職業(yè)套裝更顯權(quán)威,選擇一些質(zhì)地好的套裝。
(1)首先要注意交談時的面部表情和動作:在與同事或上司談話時眼睛要注視對方談話時間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上,屬于公務型注視,不太重要的事情和時間也不太長的情況下;注視眼睛上,屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部,屬于社交型注視;注視眼睛到胸部,屬于親密型注視。所以對不同的情況要注視對方的不同的部位。不能斜視和俯視。
(2)其次是注意掌握談話的技巧:當談話者超過三人時,應不時同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點話題要適宜,當選擇的話題過于專業(yè),或不被眾人感興趣應立即止住,而不宜我行我素,當有人出面反駁自己時,不要惱羞成怒,而應心平氣和地與之討論。
三、職場禮儀中的介紹禮節(jié):
(1)、正式介紹。
在較為正式、莊重的場合,有兩條通行的介紹規(guī)則:其一是把年輕的人介紹給年長的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過程中,先提某人的名字是對此人的一種敬意。
在介紹時,最好是姓名并提,還可附加簡短的說明,比如職稱、職務、學位、愛好和特長等等。這種介紹方式等于給雙方提示了開始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點就更好不過了。
(2)、非正式介紹。
如果是在一般的、非正式的場合,則不必過于拘泥禮節(jié),假若大家又都是年輕人,就更應以自然、輕松、愉快為宗旨。
心得體會包含哪些內(nèi)容篇十二
聽到鈴響,快接電話;。
先要問好,再報名稱;。
姿態(tài)正確,微笑說話;。
語調(diào)稍高,吐字清楚;。
聽話認真,禮貌應答;。
通話簡練,等候要短;。
禮告結(jié)束,后掛輕放。
接電話技巧。
上司如果不接電話,應設(shè)法圓場,不讓對方感到難堪和不安。
拔打電話禮儀。
撥打前:時間與時機的選擇得當;談話對象的選擇準確,重要的內(nèi)容應在打電話之前用筆寫出。
接通后:對相識的人,簡單問候即談主題;對不相識的人,先講明自己的身份、目的,再談問題;用您好、請、謝謝、對不起等禮貌用語。
撥打中:表達全面、簡明扼要,需談論機密或敏感話題時,電話接通后要先問對方談話是否方便;交談中如有事情需要處理,要禮貌告知對方,以免誤解,未講清的事情要再約時間并履行諾言。
情況處理:如所找對象不在,應委托他人簡要說明緣由,主動留言,留下聯(lián)系方式和自己姓名;記住委托人姓名,致謝。
1、電話機旁有無準備記錄用紙筆?
2、有無在電話鈴響3聲之內(nèi)接起電話?
3、是否在接聽電話時做記錄?
4、接起電話有無說“您好”或“您好,百韜易”?
5、客戶來電時,有無表示謝意?
6、對客戶有無使用專業(yè)術(shù)語,簡略語言?
7、對外部電話是否使用敬語?
8、是否讓客戶等候30秒以上?
9、是否打電話時,讓對方猜測你是何人?
10、是否正確聽取了對方打電話的意圖?
11、是否重復了電話中的重要事項?
12、要轉(zhuǎn)達或留言時,是否告知對方自己的姓名?
13、接到投訴電話時,有無表示歉意?
14、接到打錯電話時,有無禮貌回絕?
15、拔打電話時,有無選擇對方不忙的時間?
16、拔打電話時,有無準備好手頭所需要的資料?
17、拔打電話時,有無事先告知對方結(jié)果、原委?
18、說話是否清晰,有條理?
19、是否拔打私人電話?
20、電話聽筒是否輕輕放下?
心得體會包含哪些內(nèi)容篇十三
(1)管理功能??冃Э己思纫鉀Q考核什么和怎樣考核的問題,又要根據(jù)績效考核結(jié)果對員工進行獎懲、職位升降、工作轉(zhuǎn)換、培訓等,這些都充分體現(xiàn)了它的管理功能。
(2)激勵功能。績效考核的根本目的在于促進員工完成績效目標,增進績效??陀^公正的績效考核可以激發(fā)員工的積極性促使員工更加積極、主動、規(guī)范地完成績效目標。
(3)學習和導向功能??冃Э己诉^程是員工進一步認識和理解績效目標的過程,也是對照檢查、發(fā)現(xiàn)差距和確定改進方向的`過程。績效目標對員工工作業(yè)績和工作行為提供了導向,這充分說明了績效考核對員工具有學習和導向的功能。
(4)溝通功能。績效考核過程是管理層與員工不斷溝通的過程。通過考核,一方面可以表達管理層對員工的工作要求和績效期望,另一方面也可以了解員工對管理層和績效目標的看法、建議以及他們的需求。也正是在這種交流溝通和共同探討中,員工未來的工作績效目標才得以確定和達成。
(5)監(jiān)控功能??冃Э己藢T工個人來說,就是獲得企業(yè)對自己工作狀況的評價;對企業(yè)來說,則是要了解和掌握其成員完成任務的數(shù)量、質(zhì)量和效率等信息,并據(jù)此制定相應的人事決策和措施,以提高工作績效。從這個意義上來說,績效考核對企業(yè)的運行、對員工的工作具有監(jiān)控的作用和功能。
(6)增進績效的功能??冃Э己嗽鲞M績效的功能主要表現(xiàn)在兩個方面:一方面,績效考核在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了一種優(yōu)勝劣汰的壓力環(huán)境,它必然會強化企業(yè)員工的競爭意識和自強意識,促使其設(shè)法提高自己的知識、技能及綜合素質(zhì),努力工作,從而提高工作效率;另一方面,績效考核將員工個人的發(fā)展目標和企業(yè)的發(fā)展目標結(jié)合并統(tǒng)一起來,也必然對企業(yè)整體績效的提高發(fā)揮積極的作用。
心得體會包含哪些內(nèi)容篇十四
管理文化是指將一個組織的全體人員結(jié)合在一起的標準和行為方式。管理文化代表組織的目標、信念、哲學倫理及價值觀,是管理精神中最核心、最本質(zhì)的成分。
一、管理文化的概念。
管理文化是指將一個組織的全體人員結(jié)合在一起的標準和行為方式。管理文化代表組織的目標、信念、哲學倫理及價值觀,是管理精神中最核心、最本質(zhì)的成分。一般認為,管理文化是從企業(yè)文化體系中衍生出來的一種子文化?,F(xiàn)代管理學之父彼得?德魯克在《管理》一書中把管理與文化明確地聯(lián)系起來,他認為管理不只是一門學科,還是一種文化,有它自己的價值觀、信仰、工具和語言。
二、管理文化內(nèi)容。
管理文化至少應包括幾個方面的內(nèi)容:
1、實行以人為中心的管理;
2、努力培育企業(yè)的共同價值觀;
3、企業(yè)制度與群體價值觀一致;
4、將硬管理與軟管理有機結(jié)合。
管理文化是基于企業(yè)管理而形成的核心價值觀、行為準則、精神和理念。企業(yè)管理文化包含三個方面的內(nèi)容,即完整的管理規(guī)章制度(制度文化)、高效的執(zhí)行力和行政效率(執(zhí)行文化)、融洽的團隊管理隊伍(團隊文化)。如果企業(yè)抓好了這三個方面的內(nèi)容,就能形成優(yōu)秀的管理文化,促進企業(yè)管理水平的不斷提高。完整的管理規(guī)章制度是形成管理文化的前提和基礎(chǔ)。高效的執(zhí)行力和行政效率是形成管理文化的關(guān)鍵。融洽的團隊管理隊伍是管理文化形成的保證。
管理文化內(nèi)容可細分為管理理念、管理制度、團隊協(xié)作、行為規(guī)范、資金成本管理、生產(chǎn)現(xiàn)場、技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)運行、物流管理、營銷管理、項目管理、物業(yè)后勤、安全管理和時空管理等。
三、管理文化與文化管理。
文化管理是一種管理模式,管理文化則是一種文化樣式。管理文化主要是指管理思想、管理哲學和管理風貌,其核心是管理的價值觀念。一定的社會、民族和文化圈的文化,必然會滲透和反映在一定的管理過程中,管理文化其實就是一定文化特征在管理中的體現(xiàn)。
管理是一種文化,管理模式的更迭暗示著人類文化的演進。經(jīng)驗管理時代有經(jīng)驗管理時代的管理文化,科學管理時代有科學管理時代的管理文化,但不能說有了管理文化就有了文化管理。
心得體會包含哪些內(nèi)容篇一
忌語言粗魯,禮節(jié)欠缺寫信不能用粗俗語言。常言道:涼茶冷飯猶可咽,粗言俗語難入耳?!奥犂罾项^說,您單位需要聘一個翻譯”、“大胡子處長介紹我到你們單位來”就很難聽。另外,稱呼也要恰當,如不恰當會顯得俗氣。如有一位中專畢業(yè)生寫給某職業(yè)介紹中心的工作人員的稱呼是“叔叔、阿姨”,又有一位函授大學畢業(yè)的女大學生寫給某單位辦事處工作人員的求職信的稱呼“大哥”、“大姐”,其實這個人事部的工作人員除了兩個是剛參加工作不久的大學生外,其余幾位都是五六十歲的老同志了。這樣顯得很不禮貌,甚至讓人哭笑不得。
寫信要講究禮貌,有專門用語。平時要注意積累,看到用得好的詞句要記下來,自己寫信時根據(jù)情況選用,這能使表達恰當,而又寫得生動活潑。
忌東拉西扯,長篇大論國內(nèi)一些專家認為,求職信以兩頁為好。但根據(jù)港臺地區(qū)的情況,很多求職信只寫一頁。我們認為求職信以不超過兩頁為宜。如果確實有內(nèi)容的話,可以作為附件或面談時再說。求職信當然不能太短,否則說不清問題,沒有特色,顯得沒有誠意,自然也就難以引起注意。同時因為受求職信篇幅的限制,不可能把所有材料都寫進去,如果是為了說明你的能力,須另外準備好簡歷和一些附加材料的復印件,隨求職信一起寄給對方。
附加材料要根據(jù)具體情況,有選擇的使用,選擇最有代表性的、最能說明問題的材料,比如你曾經(jīng)有一個獲“事實政治競賽二等獎”的證書,對于向黨政機關(guān)求職就很有用,而對于向科研部門求職就不一定有用。因此,不一定每封信都必須附加上全部材料,要根據(jù)對方的需求而定。
忌好高騖遠,志大才疏古往今來,任何社會的任何個人理想都不可能脫離社會理想,孤立地存在和發(fā)展,它受社會理想性質(zhì)的制約,并受社會條件的影響。這是因為,個人必須依賴社會的發(fā)展而發(fā)展,在每一個人進行理想的自我設(shè)計之前,社會已經(jīng)對每個人進行總體“設(shè)計”。這種總體“設(shè)計”不僅包括既定的經(jīng)濟條件制約而形成的不依人的意志為轉(zhuǎn)移的設(shè)計,而且包括帶有一定社會意向的教育所形成的設(shè)計。正因為如此,青年人在選擇自己的職業(yè)時,一定要把個人理想和社會需要結(jié)合起來。
選擇職業(yè)時要估量自己的能力和水平。當然想干一番事業(yè)是好的,但如果脫離自己的能力,那就只能是空想。
雙向選擇之中選擇者也在被選擇,如果你的要求過高,社會難以給你提供這樣的職業(yè)崗位,用人單位也滿足不了你的要求。
青年人要腳踏實地,不能好高騖遠。如果你躊躇滿志,但志大才疏,缺少實現(xiàn)理想的橋梁,就不能達到理想的彼岸。青年人要樹立正確的擇業(yè)觀,正確對待理想,要充分考慮到理想實現(xiàn)的可能性。社會是一架大機器,要有當螺絲釘?shù)木?,才能發(fā)揮價值,在生活中發(fā)現(xiàn)自我,創(chuàng)造自我。好位置并不一定都適合自己,所選崗位要和自己的能力相適應。
只有這樣,才能作到干一行,愛一行,變成所在行業(yè)的“狀元”。
忌濫用辭句,嘩眾取寵有些大學生有這樣一種心理,既然是大學生,就是文人,應該給別人的感覺不一樣,要顯示出一點才氣。于是乎,想盡辦法堆砌甚至濫用各種華麗時髦的詞句,似乎只有這樣才能使文章動人,充分顯示出自己的才華出眾或聰明過人。殊不知多用濫用詞語,會使人產(chǎn)生反感,讓人對其品格產(chǎn)生懷疑。
為什么過多的辭藻不好呢?其一,你可能只顧使用華麗、奇特的詞句,而很難顧及到邏輯通順,使人感到你用詞不當,或邏輯思維能力較差。其二,急于顯示自己妙語驚人,往往不顧及自己的語言過于鋒利,顯得鋒亡畢露。特別是碰上那種疾賢妒能的領(lǐng)導,一般他不愿意一個水平比他高的人在他手下工作。對于這樣的人,不要急于讓對方看到你是一個才能卓越的人才是上策,否則一開始就會讓對方感到,你對他的地位構(gòu)成了一種威脅。過多的堆砌辭藻的最大危害就是給人以故弄玄虛、咬文嚼字的感覺,拉大與對方的心理距離。
對于那些疾賢妒能的單位領(lǐng)導,如果你給對方的最初的印象是善良、普通,他會因此而對你產(chǎn)生好感與信賴。在這個基礎(chǔ)上,相信他也會發(fā)現(xiàn)你的才能的。但如果你求職信中的字里行間體現(xiàn)出你高人一等,對方一定會在心理上產(chǎn)生想法,甚至認為如果用你就會危及到他的位置,其結(jié)果就可想而知了。
忌虛弱怯懦,缺乏自信適度的謙虛是一種美德,也會使對方產(chǎn)生好感。但是過分謙虛也是不行的,過分謙虛是自己故意貶低自己,讓人決得你這個人什么都不行,這樣就白白斷送了錄用機會。
過分謙虛和虛假是推薦自我的大敵。有的人錯誤地理解謙虛的含義,認為一番自我貶低式的介紹,對自己的優(yōu)點輕描淡寫甚至干脆不提,或者強調(diào)自己的缺點就是謙虛。謙虛不是自我否定,而是實事求是、恰如其分表現(xiàn)自己。
有的人所表現(xiàn)出來的過分謙虛,并不是因為他想謙虛,而是由于缺乏自信造成的。缺乏自信如同過分謙虛一樣,是推銷自己的一大心理障礙。
一般說,缺乏自信的人,多是性格內(nèi)向,過多反思而又敏感多疑的人。他們自尊心很強,但不懂得如何積極地獲取自尊而是消極退避以保護自尊。正是為了追求一種不使自尊心受到傷害的安全感,為了不在別人面前暴露自己的全部,而不敢坦率地介紹自己,不敢大膽地推薦自己。他們惟恐自己的優(yōu)點講出來后別人笑話自己自高自大,唯恐掩蓋自己的一部分缺點會招致他人說自己虛偽。實際上是他自己低估了自己。而別人對他的輕視態(tài)度,常常是由于他們自己的自卑和退避所造成的,要獲得別人的認同和贊同,首先必須要獲得自己的承認。
心得體會包含哪些內(nèi)容篇二
家裝設(shè)計包括六個方面的內(nèi)容:
1、空間重新組織——運用銜接、過渡、對比、統(tǒng)一、虛實等設(shè)計手法,創(chuàng)造一個合理的室內(nèi)空間環(huán)境。也就是常說的總體設(shè)計思路。
2、空間界面處理——對墻、地、頂?shù)慕Y(jié)構(gòu)和表面裝飾處理,相互間色彩的搭配和呼應,確定施工工藝和要求。也就是常說的基礎(chǔ)裝修項目設(shè)計。
3、內(nèi)置物設(shè)計——對室內(nèi)家具、裝飾結(jié)構(gòu)、裝飾點綴、特殊構(gòu)件等進行設(shè)計,包括材料使用、細部構(gòu)造、工藝處理、特殊材料、施工要求等。也就是常說的裝飾裝修項目設(shè)計,這是整個家裝設(shè)計的重點和難點。
4、聲環(huán)境設(shè)計——對室內(nèi)的隔音、視聽等要求在聲學原理基礎(chǔ)上進行處理。
5、光環(huán)境設(shè)計——將室內(nèi)采光、照明與裝飾效果統(tǒng)籌考慮,滿足使用和裝飾雙重需要。
6、熱環(huán)境設(shè)計——對室內(nèi)保溫、隔熱、空氣流動綜合考慮,創(chuàng)造舒適的室內(nèi)環(huán)境。
另外家裝預算也是家裝設(shè)計的一項重要內(nèi)容。家裝設(shè)計越來越專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化,這標志著家裝行業(yè)正從混亂、無序,走向規(guī)范、合理。隨著家裝設(shè)計服務的日漸成熟,設(shè)計水平不斷提高,消費者設(shè)計品位和家裝意識的進一步理性化,家裝設(shè)計必將成為家裝的第一要素和“靈魂”。
心得體會包含哪些內(nèi)容篇三
自我鑒定包含什么內(nèi)容,大學生寫自我鑒定以在學校生活與學習為重點,在學校時表現(xiàn)與學習成績給自己一個鑒定評價。
大學生自我鑒定范文。
大學期間,我不僅重視對專業(yè)課程和第二外語(日語)的學習,掌握了扎實的專業(yè)知識技能,同時注重個人思想道德品格和修養(yǎng)的提升,堅信“先做人后做事”的至理名言,認為正直的人格是人才的一項重要標準.
我性格開朗,亦靜亦動,本著一顆誠心與人交往,有較強的表達能力,同時也很樂意傾聽,懂得自我反省.我品嘗過失敗,經(jīng)歷過迷惘,但最終在集體生活中慢慢成長起來,形成了良好的性格品質(zhì).本文信息來源于大學生個人簡歷網(wǎng)。請注明。
我富有責任感,敢于面對挑戰(zhàn),有強烈的進取心和優(yōu)秀的團隊精神,善于與他人協(xié)同作戰(zhàn),同時也有較強的組織協(xié)調(diào)能力、活動策劃能力和社會實踐能力.大學期間,我踏實肯干,努力不懈,最終在任社團管理中心主任和暑期社會實踐等各種社會工作和實踐活動中鍛煉和提高了自己,更在這個過程中發(fā)現(xiàn)了自我,認可了自己,增強了自信心.
我積極樂觀向上,適應能力強.大學生活中,由于遠離家鄉(xiāng)和經(jīng)濟條件不好,遇到過不少困難,但憑借著良好的心態(tài)和同學朋友間的相互支持,我最終獲得了成長.相信在以后的`工作學習生活中能有更大提高!
(一)思想道德素質(zhì)方面:
2、遵守國家、學校的各種法規(guī)和制度的表現(xiàn);。
3、參加政治理論、形勢政策等思想道德修養(yǎng)類課程的學習情況。
(二)專業(yè)素質(zhì)方面(學習):
1、學習態(tài)度和學習自覺性方面的表現(xiàn);。
2、學習成績和專業(yè)知識的掌握程度、學習能力、英語四六級、計算機能力等;。
3、科學研究活動成果及創(chuàng)新能力、實驗、實踐動手能力方面的表現(xiàn)。
(三)在校參加活動方面(班團工作、參與活動等)。
1、參與班級管理、為同學服務方面。
2、參加集體活動,團結(jié)同學方面。
3、參加社會實踐及學校組織的各種有益活動的情況。
(四)身心素質(zhì)、生活方面:
1、參加校、院和班級組織的各項體育活動情況;。
2、體育課成績及體育特長、體育達標情況;。
3、身體健康狀況;。
4、心理健康水平狀況,毅力、面對困難的心理承受能力等。
5、生活作風方面,如勤儉節(jié)約、樂于助人、好的生活習慣等。
(五)專業(yè)能力方面:
1、根據(jù)社會的需要,對自幾的能力做一個較全面的綜合評價;。
2、自幾的特長和特點。
(六)今后的努力方向。
畢業(yè)生實習自我鑒定。
企業(yè)怎樣給畢業(yè)生實習做自我鑒定評價呢?該學生實習期間工作認真,勤奮好學,踏實肯干,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務。能夠?qū)⒃趯W校所學的知識靈活應用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務。同時,該學生嚴格遵守我公司的各項規(guī)章制度,實習期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學生的表現(xiàn)予以肯定。
心得體會包含哪些內(nèi)容篇四
(1)說明個人的基本情況和用人消息的來源。首先在正文中簡明扼要地介紹自己,重點是介紹自己與應聘崗位有關(guān)的學歷、經(jīng)歷、成就等,讓招聘單位對你一開始就產(chǎn)生興趣,但詳細的個人簡歷應作為附錄。其次說明用人消息的來源,做到師名。(2)說明勝任某項工作的條件。這是自薦的核心部分,主要是向?qū)Ψ秸f明你的知識,經(jīng)驗和專業(yè)技能,要突出適合于所求職業(yè)的特長和個性,不落俗套,起到吸引和打動對方的目的'。
(3)介紹自己的潛能。向?qū)Ψ浇榻B自己曾經(jīng)擔任過各種社會工作及取得的成績,預示著自己有管理方面的才能,有發(fā)展、培養(yǎng)的前途。
(4)申請具體的工作崗位。用人單位往往為多個崗位招聘人才,因此要寫清楚你所要應聘的工作崗位。如果不知道對方需要什么樣的人才,可以說明自己希望申請哪一類工作崗位。
(5)附上有關(guān)材料或文件。由于求職信的限制,有關(guān)材料要隨求職信一起寄給招聘單位。大致包括:畢業(yè)證書、學位證書、職稱證、身份證、獲獎證書、戶籍的復印件,學校的推薦信、個人履歷表、發(fā)表的文章、科研成果等。
(6)最后寫明自己的詳細地址、郵政編碼、聯(lián)系電話等。自薦信應包含哪些主要內(nèi)容?
心得體會包含哪些內(nèi)容篇五
求職信應包含哪些內(nèi)容?這個通常是需要根據(jù)你所應聘的工作性質(zhì)而定的。下面一起來看看。
因為用人單位一般出于節(jié)約人力、物力和時間的考慮,多數(shù)不采用大面積直接面試的形式,而是要求求職者先寄送自我介紹材料,由他們進行比較、篩選,然后才通知求職者是否參加面試,因此寫好求職信十分重要。一般來說,求職信應包括以下幾個方面的內(nèi)容:
1.說明個人的基本情況和用人信息來源。首先要介紹個人的基本情況,如姓名、性別、年齡。政治面貌、就讀學校和專業(yè)等,注意詳略得當,最好能附有近期全身照片。其次,說明用人信息的來源,做到師出有名。假如你并沒有信息作為依據(jù),而且也不知道對方是否要招聘人員,而你又非常希望到該單位工作,也可寫信投石問路,但必須說明你對該單位的印象和你愿意到該單位從事某種工作的強烈愿望。
2.說明勝任某項工作的條件。這是求職信的核心部分,主要是向?qū)Ψ秸f明你有知識、有經(jīng)驗。有專業(yè)技能、有與工作要求相符合的特長、性格和能力。特別要突出你勝任所求崗位的特長和個性,不落俗套,起到吸引和打動對方的目的。
3.介紹自己的潛能。比如,向用人單位介紹自己曾經(jīng)擔任過的各種社會工作及取得的成績,預示著自己有管理方面的才能有發(fā)展、培養(yǎng)的.前途。比如,謀求會計崗位時,介紹自己可熟練使用和操作算盤、計算機,預示著自己可以承擔會計電算化的重任;再如,向宣傳和公關(guān)部門推薦自己時,介紹自己的文藝、繪畫、攝影或書法的特長,預示著自己可以承擔各種工作任務等等。
4.附上有關(guān)材料或文件。求職信上應當說明信中所附的有關(guān)資料文件,如畢業(yè)證書、學位證書、獲獎證書的影印件,發(fā)表作品的影印件,學校的推薦信或畢業(yè)生推薦表等,給對方以辦事認真。考慮周全的印象。
5.表達面談的愿望。最后要表達出希望得到回信,并且熱切地希望有面談的機會。要寫清楚自己的詳細通信地址、郵政編碼和電話號碼,必要時還應說明何時打電話較為合適等,以便相互聯(lián)系。
心得體會包含哪些內(nèi)容篇六
在投遞簡歷的時候,附帶一份求職信,求職信需要包含的內(nèi)容有哪些?本章我們來看看求職信包含的內(nèi)容,希望對你的求職有所幫助。
1.寫這封信的目的或動機:通常求職信都是針對報紙上招聘廣告而寫的。若此,信中便須提到何月何日的報紙,有時‘工作機會‘是從朋友或介紹所(如青輔會就業(yè)輔導中心)聽來的,有時是寫信人不知某機構(gòu)、公司有工作機會,毛遂自薦而寫的信,不論是哪一種,求職信上一定要說明寫信的緣起和目的。
2.個人資料:寫信人應述明自己的年齡或出生年月,教育背景,尤其是和應征的職位有關(guān)的訓練或教育科目、工作經(jīng)驗或特殊的技能;如無實際經(jīng)驗,略述在學類似經(jīng)驗亦可。
3.備詢?nèi)藛T或推薦人:正常的順序是先獲得這些人同意后再把他們的姓名、地址列入信中,推薦人二至三名即可。
4.結(jié)尾:求職信的結(jié)尾在希望并請求未來的雇主允以面談的機會,因此,信中要表明可以面談的時間。使用的句子要有特性、避免軟弱、老生常談的濫調(diào)。
心得體會包含哪些內(nèi)容篇七
穿著職業(yè)服裝不僅是對服務對象的尊重,同時也使著裝者有一種職業(yè)的自豪感、責任感,是敬業(yè)、樂業(yè)在服飾上的具體表現(xiàn)。
規(guī)范穿著職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。在有些國家,每周工作日的衣服是不能重復的,特別是在日本,如果你穿著昨天的衣服上班,人家會認為你夜不歸宿的。
所以儀容儀表不僅僅是表現(xiàn)在衣著得體,如果每天的服裝能夠有些變化會更加完美。如果沒有條件每天換衣服也沒關(guān)系,一些小的變化會增添情趣,例如在昨天的套裝上增加一條絲巾,效果絕對不同。
如果是男士,不能每天換西服的話,起碼可以換一下領(lǐng)帶和襯衫。
人們在創(chuàng)造優(yōu)美物質(zhì)環(huán)境的同時還應創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境。
生活的意義在于不斷創(chuàng)造和進取。
同時,還應在復雜的人際關(guān)系中表現(xiàn)、欣賞和發(fā)展自己,從中享受無盡的樂趣。一個人能否對現(xiàn)實社會或周圍環(huán)境有良好的、積極的適應是衡量他心理健康狀況的重要標準。
通過這一課程的學習,可以讓學生們認識到應該積極適應社會,自覺參與社會活動,改造、變革社會環(huán)境,促使社會發(fā)展進步,同時改造、發(fā)展和實現(xiàn)自我。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。
是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
在接聽電話時你所代表的是公司而不是個人,它能夠真實地體現(xiàn)出個人的素質(zhì)、待人接物的態(tài)度以及通話者所在單位的整體水平。所以不僅要言語文明、音調(diào)適中,更要讓對方能感受到你的微笑。
1、一般在接聽來電時,許多人都是先從“喂喂”開始應答的,這樣十分不禮貌。應該拿起話筒后,口齒清晰地說“你好”,然后再報出自己的公司名稱和部門名稱。
2、接聽電話時注意接聽要及時,應對要謙和,語調(diào)要清晰明快。
不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄,包括來電話的時間,來電話的公司及聯(lián)系人,通話內(nèi)容等,這樣才能為將來開展業(yè)務奠定良好的基礎(chǔ)。
3、如果主動給對方打電話,要選擇好通話時間,不要打擾對方的重要工作或休息。
通話時間的長短要控制好,不要不顧對方的需要,電話聊起來沒完。如果對方當時不方便接聽電話,要體諒對方,及時收線,等時間合適再聯(lián)絡。
4、打電話時語氣要熱誠、口音清晰、語速平緩。
電話語言要準確、簡潔、得體。音調(diào)要適中,說話的態(tài)度要自然。
5.通話結(jié)束時,掛斷電話需要輕放,這一點非常重要,但很多職場人很難做到。
1、標題要提綱挈領(lǐng),切忌使用含義不清的標題,例如:“嘿!”或是“收著!”。
在主題欄里用短短的幾個字概括出整個郵件的內(nèi)容,便于收件人權(quán)衡郵件的輕重緩急,分別處理。
2、電子郵件的文體格式應該類似于書面交談式的風格,開頭要有問候語,但問候語的選擇比較自由,像“你好”“hi”,或者僅僅是一個簡單的稱呼。
結(jié)尾也可隨意一些,比如“以后再談”“祝你愉快”等;也可什么都不寫,直接注上自己的名字。但是,如果寫的是一封較為正式的郵件,還是要用和正式信箋一樣的文體。
3、合宜地稱呼收件者,并且在信尾簽名。
在郵件中注明收信者及寄件者大名是必須的禮節(jié),在信尾注明寄件者的姓名以及通訊地址、電話,以方便收信者未來與你聯(lián)系。
4、內(nèi)容簡明扼要,而且注意表達的準確。
因為現(xiàn)在法律規(guī)定,電子郵件也可以作為法律證據(jù),是合法的,所以發(fā)電子郵件時一定要慎重,還要定期重新審查你發(fā)過的電子郵件。
5、對于收到的郵件,在轉(zhuǎn)寄之前刪除一切無關(guān)緊要或重復的內(nèi)容,例如原件中主題、地址及日期等。
當回件答復問題的時候,最好只把相關(guān)的問題抄到回件,然后附上答案。不要用自動應答鍵,那樣會把來件所有內(nèi)容都包括到回件中;但也不要僅以“是的”二字回復。
6、接收到郵件,如果自己是主送方,應當在最快的時間內(nèi)給予回應,表示已經(jīng)收到。簡短的回應如“已經(jīng)收到,我會盡快安排,謝謝!”。
心得體會包含哪些內(nèi)容篇八
不要直呼老板中文或英文名字的人,即使是認識很久的老友,作為下屬你應該以“尊稱”稱呼老板,例如:郭副總、李董事長等等。
名片。
面對地位、身份比你高的人,很可能出現(xiàn)你把名片遞過去,他道謝后便沒了下文的情況。此時,你可主動索取。同時想得到別人的名片,你必須先傳遞自己的名片給對方。
打電話。
辦公室接私人電話,通話時間要簡短,長話短說。開會時一定要關(guān)手機這是是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。在和別人通電話時,應該由地位高者先掛。
著裝。
不可以隨性而穿。也許這樣的穿著讓你看起來青春有特色,不過,上班就要有上班樣,穿著專業(yè)的`上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。
電梯。
現(xiàn)代辦公很多都是屬于高層的商業(yè)樓,陪同客戶出入電梯,讓客人先進先出。把選擇方向的權(quán)利讓給客戶,這是一個基本規(guī)則。
送客。
職場中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門口,或者請秘書或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他按電梯,目送客人進了電梯,門完全關(guān)上,再轉(zhuǎn)身離開。若是重要客人,更應該幫忙叫出租車,幫客人開車門,關(guān)好車門,目送對方離開再走。
提重物。
跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風范,幫女士提提東西,開關(guān)車門,這項貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。
心得體會包含哪些內(nèi)容篇九
2工作從不偷賴、不倦怠。
3做事敏捷、效率高。
4遵守上級的指示。
5遇事及時、正確地向上級報告。
6精通職務內(nèi)容,具備處理事務的力。
7掌握個人工作重點。
8善于計劃工作的步驟、積極做準備工作。
9嚴守報告、聯(lián)絡、協(xié)商的原則。
10在既定的時間內(nèi)完成工作。
11工作沒有差錯,且速度快。
12處理事物能力卓越,正確。
13勤于整理、整頓、檢視自己的工作。
14確實地做好自己的工作。
15可以獨立并正確完成新的.工作。
16責任感強,確實完成交付的工作。
17即使是難的工作,身為組織的一員也勇于面對。
18努力用心地處理事情,避免過錯的發(fā)生。
19預測過錯的可預防性,并想出預防的對策。
20做事冷靜,絕不感情用事。
21與同事配合,和睦地工作。
22重視與其他部門的同事協(xié)調(diào)。
23在工作上樂于幫助同事。
24積極參加公司舉辦的活動。
25審查自己的力,并學習新的行業(yè)知識、
26以廣闊的眼光來看自己與公司的未來。
27是否虛心地聽取他人建議、意見并可以改正自己的缺點。
28表現(xiàn)熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿。
29即使是分外的工作,有時也做出思考及提案。
30以長期的展望制定崗位工作目標,并付諸實行。
心得體會包含哪些內(nèi)容篇十
(即人員費用,包括基本工資、按規(guī)定提取的福利費、加班費和服裝費等)。
2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;。
(包括;公共建筑(如過道、門廳、樓梯及道路環(huán)境)內(nèi)的各種土建零修費;給排水日常運行、維修及保養(yǎng)費;電氣、燃氣、消防系統(tǒng)設(shè)備維修保養(yǎng)費;公共照明費;易損件更新費等等)。
3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;。
(包括:清潔工具、勞保用品、清潔環(huán)衛(wèi)、垃圾外運、化糞清掏等)。
4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用。
(包括:綠化工具費、綠化用水費、農(nóng)藥化肥費、雜草清運費、景觀維護費等)。
5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;。
(即安全管理人員費用、安全器械裝備費等)。
6、辦公費用;。
(包括:交通費、通訊費、低值易耗辦公用品費、辦公用房水電費等)。
7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;。
8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用;。
9、法定稅費;。
(包括營業(yè)稅、城市建設(shè)維護稅、教育附加費等)。
10、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。
可以看出小區(qū)物業(yè)管理費不包含公共水電費,但是法律上沒有規(guī)定分攤水電是否可以約定,因此小區(qū)物業(yè)管理合同上也可以另外約定物業(yè)管理費里包含公共水電費。
心得體會包含哪些內(nèi)容篇十一
(1)握手。
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
(2)道歉。
即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續(xù)進行工作。
(3)著裝。
職業(yè)女性的著裝儀表必須符合她本人的個性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種“做女性真好的心態(tài)”,充分發(fā)揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷獨裁。
女性的穿著打扮應該靈活有彈性,要學會怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好職業(yè)套裝更顯權(quán)威,選擇一些質(zhì)地好的套裝。
(1)首先要注意交談時的面部表情和動作:在與同事或上司談話時眼睛要注視對方談話時間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上,屬于公務型注視,不太重要的事情和時間也不太長的情況下;注視眼睛上,屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部,屬于社交型注視;注視眼睛到胸部,屬于親密型注視。所以對不同的情況要注視對方的不同的部位。不能斜視和俯視。
(2)其次是注意掌握談話的技巧:當談話者超過三人時,應不時同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點話題要適宜,當選擇的話題過于專業(yè),或不被眾人感興趣應立即止住,而不宜我行我素,當有人出面反駁自己時,不要惱羞成怒,而應心平氣和地與之討論。
三、職場禮儀中的介紹禮節(jié):
(1)、正式介紹。
在較為正式、莊重的場合,有兩條通行的介紹規(guī)則:其一是把年輕的人介紹給年長的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過程中,先提某人的名字是對此人的一種敬意。
在介紹時,最好是姓名并提,還可附加簡短的說明,比如職稱、職務、學位、愛好和特長等等。這種介紹方式等于給雙方提示了開始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點就更好不過了。
(2)、非正式介紹。
如果是在一般的、非正式的場合,則不必過于拘泥禮節(jié),假若大家又都是年輕人,就更應以自然、輕松、愉快為宗旨。
心得體會包含哪些內(nèi)容篇十二
聽到鈴響,快接電話;。
先要問好,再報名稱;。
姿態(tài)正確,微笑說話;。
語調(diào)稍高,吐字清楚;。
聽話認真,禮貌應答;。
通話簡練,等候要短;。
禮告結(jié)束,后掛輕放。
接電話技巧。
上司如果不接電話,應設(shè)法圓場,不讓對方感到難堪和不安。
拔打電話禮儀。
撥打前:時間與時機的選擇得當;談話對象的選擇準確,重要的內(nèi)容應在打電話之前用筆寫出。
接通后:對相識的人,簡單問候即談主題;對不相識的人,先講明自己的身份、目的,再談問題;用您好、請、謝謝、對不起等禮貌用語。
撥打中:表達全面、簡明扼要,需談論機密或敏感話題時,電話接通后要先問對方談話是否方便;交談中如有事情需要處理,要禮貌告知對方,以免誤解,未講清的事情要再約時間并履行諾言。
情況處理:如所找對象不在,應委托他人簡要說明緣由,主動留言,留下聯(lián)系方式和自己姓名;記住委托人姓名,致謝。
1、電話機旁有無準備記錄用紙筆?
2、有無在電話鈴響3聲之內(nèi)接起電話?
3、是否在接聽電話時做記錄?
4、接起電話有無說“您好”或“您好,百韜易”?
5、客戶來電時,有無表示謝意?
6、對客戶有無使用專業(yè)術(shù)語,簡略語言?
7、對外部電話是否使用敬語?
8、是否讓客戶等候30秒以上?
9、是否打電話時,讓對方猜測你是何人?
10、是否正確聽取了對方打電話的意圖?
11、是否重復了電話中的重要事項?
12、要轉(zhuǎn)達或留言時,是否告知對方自己的姓名?
13、接到投訴電話時,有無表示歉意?
14、接到打錯電話時,有無禮貌回絕?
15、拔打電話時,有無選擇對方不忙的時間?
16、拔打電話時,有無準備好手頭所需要的資料?
17、拔打電話時,有無事先告知對方結(jié)果、原委?
18、說話是否清晰,有條理?
19、是否拔打私人電話?
20、電話聽筒是否輕輕放下?
心得體會包含哪些內(nèi)容篇十三
(1)管理功能??冃Э己思纫鉀Q考核什么和怎樣考核的問題,又要根據(jù)績效考核結(jié)果對員工進行獎懲、職位升降、工作轉(zhuǎn)換、培訓等,這些都充分體現(xiàn)了它的管理功能。
(2)激勵功能。績效考核的根本目的在于促進員工完成績效目標,增進績效??陀^公正的績效考核可以激發(fā)員工的積極性促使員工更加積極、主動、規(guī)范地完成績效目標。
(3)學習和導向功能??冃Э己诉^程是員工進一步認識和理解績效目標的過程,也是對照檢查、發(fā)現(xiàn)差距和確定改進方向的`過程。績效目標對員工工作業(yè)績和工作行為提供了導向,這充分說明了績效考核對員工具有學習和導向的功能。
(4)溝通功能。績效考核過程是管理層與員工不斷溝通的過程。通過考核,一方面可以表達管理層對員工的工作要求和績效期望,另一方面也可以了解員工對管理層和績效目標的看法、建議以及他們的需求。也正是在這種交流溝通和共同探討中,員工未來的工作績效目標才得以確定和達成。
(5)監(jiān)控功能??冃Э己藢T工個人來說,就是獲得企業(yè)對自己工作狀況的評價;對企業(yè)來說,則是要了解和掌握其成員完成任務的數(shù)量、質(zhì)量和效率等信息,并據(jù)此制定相應的人事決策和措施,以提高工作績效。從這個意義上來說,績效考核對企業(yè)的運行、對員工的工作具有監(jiān)控的作用和功能。
(6)增進績效的功能??冃Э己嗽鲞M績效的功能主要表現(xiàn)在兩個方面:一方面,績效考核在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了一種優(yōu)勝劣汰的壓力環(huán)境,它必然會強化企業(yè)員工的競爭意識和自強意識,促使其設(shè)法提高自己的知識、技能及綜合素質(zhì),努力工作,從而提高工作效率;另一方面,績效考核將員工個人的發(fā)展目標和企業(yè)的發(fā)展目標結(jié)合并統(tǒng)一起來,也必然對企業(yè)整體績效的提高發(fā)揮積極的作用。
心得體會包含哪些內(nèi)容篇十四
管理文化是指將一個組織的全體人員結(jié)合在一起的標準和行為方式。管理文化代表組織的目標、信念、哲學倫理及價值觀,是管理精神中最核心、最本質(zhì)的成分。
一、管理文化的概念。
管理文化是指將一個組織的全體人員結(jié)合在一起的標準和行為方式。管理文化代表組織的目標、信念、哲學倫理及價值觀,是管理精神中最核心、最本質(zhì)的成分。一般認為,管理文化是從企業(yè)文化體系中衍生出來的一種子文化?,F(xiàn)代管理學之父彼得?德魯克在《管理》一書中把管理與文化明確地聯(lián)系起來,他認為管理不只是一門學科,還是一種文化,有它自己的價值觀、信仰、工具和語言。
二、管理文化內(nèi)容。
管理文化至少應包括幾個方面的內(nèi)容:
1、實行以人為中心的管理;
2、努力培育企業(yè)的共同價值觀;
3、企業(yè)制度與群體價值觀一致;
4、將硬管理與軟管理有機結(jié)合。
管理文化是基于企業(yè)管理而形成的核心價值觀、行為準則、精神和理念。企業(yè)管理文化包含三個方面的內(nèi)容,即完整的管理規(guī)章制度(制度文化)、高效的執(zhí)行力和行政效率(執(zhí)行文化)、融洽的團隊管理隊伍(團隊文化)。如果企業(yè)抓好了這三個方面的內(nèi)容,就能形成優(yōu)秀的管理文化,促進企業(yè)管理水平的不斷提高。完整的管理規(guī)章制度是形成管理文化的前提和基礎(chǔ)。高效的執(zhí)行力和行政效率是形成管理文化的關(guān)鍵。融洽的團隊管理隊伍是管理文化形成的保證。
管理文化內(nèi)容可細分為管理理念、管理制度、團隊協(xié)作、行為規(guī)范、資金成本管理、生產(chǎn)現(xiàn)場、技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)運行、物流管理、營銷管理、項目管理、物業(yè)后勤、安全管理和時空管理等。
三、管理文化與文化管理。
文化管理是一種管理模式,管理文化則是一種文化樣式。管理文化主要是指管理思想、管理哲學和管理風貌,其核心是管理的價值觀念。一定的社會、民族和文化圈的文化,必然會滲透和反映在一定的管理過程中,管理文化其實就是一定文化特征在管理中的體現(xiàn)。
管理是一種文化,管理模式的更迭暗示著人類文化的演進。經(jīng)驗管理時代有經(jīng)驗管理時代的管理文化,科學管理時代有科學管理時代的管理文化,但不能說有了管理文化就有了文化管理。