一個好的計劃能夠讓我們更加清晰地了解目標(biāo)和任務(wù)。接下來，制定具體的行動步驟，將目標(biāo)分解為可行的小任務(wù)。通過以下范文，我們可以了解到計劃對于個人和組織的重要性。
會務(wù)工作計劃篇一
對于平面設(shè)計部，作為職能部門，業(yè)務(wù)來源將是今后文化事業(yè)部與展覽事業(yè)部所有的項目，在依托文化事業(yè)部和展覽事業(yè)部所有項目發(fā)展的同時，對外（廣告事業(yè)部、通訊公司、集團(tuán)外部）在也將積極主動去完成各項任務(wù)。
二、知識管理。
1.整理所有設(shè)計師的成果，吸取精華；
2.經(jīng)驗總結(jié)，錄入設(shè)計檔案庫；
3.借鑒優(yōu)秀的設(shè)計理念；
4.高效完成設(shè)計任務(wù)。
1.規(guī)范平面部工作流程；
2.完善知識管理，加強(qiáng)設(shè)計團(tuán)隊能力；
3.根據(jù)設(shè)計師的設(shè)計能力及各自的特長風(fēng)格，合理分配工作任務(wù)；
4.定期安排設(shè)計師培訓(xùn)，提高創(chuàng)意設(shè)計能力，了解最新平面材料及工藝知識；
四、加強(qiáng)團(tuán)隊隊伍，共創(chuàng)美好未來。
一支好的隊伍，就是要有一個完整的團(tuán)隊，有個充滿干勁的團(tuán)隊，以目前會展平面部5人的配備基本是可以完成文化事業(yè)部和展覽事業(yè)部所有項目。
陸辰：純設(shè)計類、大項目提案類。
康延增：展廳項目、展覽項目。
周明霞：展廳項目、展覽項目。
李亞琴：展廳項目、展覽項目。
沙步高：展覽項目。
五、制定平面部員工職業(yè)發(fā)展計劃。
員工為企業(yè)服務(wù)，除了合理的薪酬福利體系外，更強(qiáng)調(diào)個人自我價值得到實現(xiàn)，因此，有夢想，有壓力，有動力，有激情，有上進(jìn)心，任何人都會在這里擁有寬廣的成長空間，針對員工不同特長、興趣，讓他們在更適合的項目上發(fā)揮自身最大的能力。適合的崗位、適合的人才，盡量做到我們部門人力資源最為優(yōu)化配置，從而節(jié)約不必要的人員成本。
六、培訓(xùn)計劃。
1.平面部規(guī)范工作流程培訓(xùn)；
2.大型項目平面全案流程培訓(xùn)；
3.
以上是我個人對于平面設(shè)計部或者今后發(fā)展的理想化想法，如有不妥之處，盡力改正。
會務(wù)工作計劃篇二
根據(jù)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系實習(xí)計劃，我于20xx年8月到20xx年12月進(jìn)入第一次實習(xí)階段，我所在的實習(xí)單位是哈爾濱報達(dá)展覽策劃有限公司，我所在的部門是招商部，在此次實習(xí)過程中我，我的工作是招商招展，在過程中我得到了很大的鍛煉和提升，雖然我所學(xué)的專業(yè)方向是會展策劃與管理，我實習(xí)的工作是招商，但這都屬于會展業(yè)，很多基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識是相通的。實習(xí)過程中我把兩年來在學(xué)校學(xué)到的知識運(yùn)用到實踐中去，也發(fā)現(xiàn)了我的很多不足，也讓我初步認(rèn)識了會展業(yè)，認(rèn)識了這個工作的辛苦和社會的殘酷。同時也深刻理解了實踐的重要性，為以后自己畢業(yè)實習(xí)和就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
1、實習(xí)目的：
作為當(dāng)代的一名大學(xué)生，促進(jìn)大學(xué)生自身的素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措，是為了讓自己接觸社會、了解社會、服務(wù)社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的.重要途徑。大學(xué)生社會實踐活動引導(dǎo)大學(xué)生走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去經(jīng)受風(fēng)雨，見識世面，增長才干。
2、實習(xí)單位及崗位介紹：
哈爾濱報達(dá)集團(tuán)展覽策劃有限公司報達(dá)展覽策劃有限公司，系報達(dá)集團(tuán)控股子公司，依托于黑龍江省最強(qiáng)勢平面媒體——《哈爾濱日報》《新晚報》《都市資訊報》《家報》和報達(dá)集團(tuán)的品牌優(yōu)勢，經(jīng)過近幾年的運(yùn)作已初具規(guī)模，并力求將“報達(dá)展覽”打造成展覽界的巨星。哈爾濱報達(dá)展覽策劃有限公司是一個集展會承辦、展覽策劃、新晚報航服專版、物流專版、企業(yè)營銷策劃、企業(yè)cis導(dǎo)入、平面及影視廣告創(chuàng)意與制作、產(chǎn)品代理、市場推廣、戶外廣告為一體，依托強(qiáng)勢媒體，憑借報達(dá)廣泛的社會信任度與影響力，在探索中前進(jìn)，在創(chuàng)新中求發(fā)展。哈爾濱報達(dá)展覽策劃有限公司擁有資深的策劃、設(shè)計精英，先進(jìn)的展會營銷理念，專業(yè)化的制作和招商隊伍，以專業(yè)的展覽策劃，高質(zhì)量的展會操作水準(zhǔn)，卓越的展會效果，系列精心策劃的展覽，獲得業(yè)內(nèi)人士、參展商、社會各界好評。
為便于展商的參展活動，公司提供一站式的參展服務(wù)，在業(yè)務(wù)上對參展活動的各個環(huán)節(jié)實行跟蹤服務(wù)，滿足個性化的參展需求，使您的參展活動變得科學(xué)而有效。眾所周知，現(xiàn)代物流作為一種先進(jìn)的組織方式和管理技術(shù)，已成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)之一。報達(dá)物流以敏銳的觸角，完善的服務(wù)，完備的技術(shù)人才，力創(chuàng)物流旗艦，我們豐富的資源，是與您企業(yè)對接的平臺。
公司以創(chuàng)新營銷，滿意服務(wù)為理念，以攜手共營，策劃未來為宗旨；以一視同仁、以誠相待、恪盡職守的敬業(yè)作風(fēng)；秉承誠信，務(wù)實的穩(wěn)健作風(fēng)，依托自身的優(yōu)勢和巨大的發(fā)展?jié)撃埽裱袌鲆?guī)律，加速于客戶的成功，時刻關(guān)注客戶的需要，并以專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、國際化為發(fā)展方向，發(fā)展成為集產(chǎn)品代理、信息資訊、展覽服務(wù)于一體的綜合企業(yè)，積極推動國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)文化交流，努力創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)和品牌形象，迎接服務(wù)于充滿挑戰(zhàn)與希望的二十一世紀(jì)。
崗位介紹：電話招商招展，打電話到沿海樓盤，找到相應(yīng)的負(fù)責(zé)人，介紹展會信息，如果參展有意向或確定參展，可簽合同，打款，都是有本人負(fù)責(zé)這個客戶，布展，開展，撤展跟著展會每一個過程。
3、通過了解，我們聽到了不同的聲音：
一些會展企業(yè)的負(fù)責(zé)人表示，他們一般不太愿意招聘剛剛畢業(yè)的會展專業(yè)學(xué)生，原因是會展策劃、設(shè)計和組織人才容量有限，而現(xiàn)在學(xué)校培養(yǎng)的目標(biāo)幾乎都是這類會展高端人才，而企業(yè)真正大量需要的展臺搭建、展品運(yùn)輸、接待、客戶服務(wù)、咨詢、設(shè)計等操作性實用性人才卻少人問津，畢業(yè)生大多眼高手低、不愿從事這類又苦又累、收入不太高的工作。大專生普遍綜合素質(zhì)不理想，多數(shù)學(xué)生外語不過關(guān)、與客戶溝通能力弱、責(zé)任心不強(qiáng)。學(xué)生們卻抱怨：上課講的沒有用，碰到的問題又沒有講過，不知怎么處理，企業(yè)也沒有專門人員手把手教我們怎么做，整天叫我們打電話，一個月二個月打下來沒勁，學(xué)不到東西，不想干了。
學(xué)校的苦衷：由于會展專業(yè)是近幾年興起的新學(xué)科，教師多是半路該行，本身缺乏會展實踐經(jīng)驗，較難延伸；教材不完善；缺乏實訓(xùn)基地；會展公司不愿意介入教學(xué)實習(xí)活動等。確實，這些年會展業(yè)紅火、人才短缺，巨大的社會需求催熱了會展人才的教育培訓(xùn)，作為人才培養(yǎng)正規(guī)軍的大專院校，更是當(dāng)仁不讓，大家一哄而上，而事實上我們沒有準(zhǔn)備好，從觀念、教材、師資、實訓(xùn)各個環(huán)節(jié)都沒有準(zhǔn)備好，學(xué)校培養(yǎng)的人才和社會需要的標(biāo)準(zhǔn)有錯位。問題的核心在哪？在此我們對數(shù)量最多的高職院校的會展教育做一些剖析。會展行業(yè)牽涉面廣、涉及行業(yè)多，因此會展人才是一個很廣義的概念，盡管上海每年舉辦的各類展覽會近400個，對會展的核心人才即會展品牌的策劃和經(jīng)營人才非?？是?，但這在總量上來講是不多的，而我們的高職教育從觀念上、目標(biāo)上、教材上、教學(xué)方法上幾乎都是培養(yǎng)這類會展高端人才，核心人才的培養(yǎng)是一個漫長的過程，沒有在會展行業(yè)摸爬滾打十年以上是不可能做好的，而且必須從電話招展、郵寄邀請函、展商服務(wù)做起，不經(jīng)歷基層的工作，是無法了解整個行業(yè)結(jié)構(gòu)和市場需求的，因此我們講的會展人才更多的是涉及到會展各個細(xì)分行業(yè)如搭建、設(shè)計、美工、翻譯、it、印刷、公關(guān)宣傳、客戶服務(wù)、導(dǎo)游、運(yùn)輸、營銷等諸多行業(yè)。
這些每個會展公司都需要的人才我們卻無法滿足，這除了目標(biāo)的設(shè)立、課程的設(shè)置、教材的缺乏上有問題外，還出在我們的實踐環(huán)節(jié)。會展業(yè)是一個非常講究實際操作的行業(yè)，沒有眼睛向下，從最基礎(chǔ)的打電話、貼信封等工作做起的精神，缺乏事業(yè)心、責(zé)任心、創(chuàng)新能力、溝通能力，是做不好會展業(yè)的。這些都需要實際的操作。然而作為一個學(xué)校，尤其是高職院校，受資金的限制，很難就會展的全過程來規(guī)劃實訓(xùn)基地，使學(xué)生在每個環(huán)節(jié)都得到學(xué)習(xí)和鍛煉。職業(yè)教育是一種具有強(qiáng)烈經(jīng)濟(jì)行為和企業(yè)行為的教育形式，沒有企業(yè)的參與將是一種不成功的職業(yè)教育。所以校企合作是職業(yè)教育的最有效的方式。在這里，讓我們來看看會展最發(fā)達(dá)的、會展教育最有成效的德國是如何培養(yǎng)企業(yè)需要的會展人才的。同樣是三年制的職業(yè)教育，一年半學(xué)習(xí)理論知識，一年半?yún)⒓訉嵺`活動；通常是上三個月理論課，接下來三個月就是實習(xí)，再回去學(xué)習(xí)，學(xué)生從理論到實踐，再從實踐到理論，不斷提高自身的理論素質(zhì)和動手能力，學(xué)以致用，在實踐中學(xué)。在課程設(shè)置上主要分為五大模塊，即工商管理、展覽管理、會議管理、大型活動管理以及展示設(shè)計與搭建，學(xué)生每學(xué)完一個模塊的理論再經(jīng)過相應(yīng)的實習(xí)，能基本具備該模塊所要求的工作能力。
4、實習(xí)崗位工作內(nèi)容、要求及流程：
展會前期做招商招展：每天打50個電話找到相關(guān)負(fù)責(zé)洽談?wù)箷绻信d趣的話發(fā)資料也就是展會的邀請函，要他們郵箱或者是傳真號，如果有意向的話給發(fā)展位圖，告訴那個展位出了，可選哪些，參加就簽合同三天內(nèi)打款，聯(lián)系廣告的負(fù)責(zé)人，聯(lián)系這邊的會刊、廣告和噴繪。
展會進(jìn)行中：第一次參加辦展會的整個流程，有一個老的員工也就是我們區(qū)域經(jīng)理帶著我們這里就叫她z吧！展會搭建時候我們坐在組委會負(fù)責(zé)收錢，發(fā)參展商的參展證件，租展會期間用的座椅電視，或者是參展商需要的發(fā)單員禮儀如果需要我們給找都是由我們負(fù)責(zé)的，z負(fù)責(zé)收錢開收據(jù)我負(fù)責(zé)發(fā)參展證參展商登記報到。開始的時候有點(diǎn)亂后來慢慢就習(xí)慣了。
一、對會展業(yè)概念的理解。
會展是指圍繞特定主題多人在特定時空的集聚交流活動，狹義的會展僅指展覽會和會議；廣義的會展是會議、展覽會和節(jié)事活動，獎勵旅游的統(tǒng)稱。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間，許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動，其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動、大型會議、體育競技運(yùn)動、文化活動、節(jié)慶活動等。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等是會展活動的基本形式，世界博覽會為最典型的會展活動。
經(jīng)過我個人的理解，我覺得，所謂會展，是指多個人或是多個群體懷著各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地點(diǎn)或通過網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行的相互活動。這樣定義會展的概念就使它涵蓋面更加廣泛了，更加接近生活，讓人更容易理解什么是會展，以及會展會有什么樣的發(fā)展前景，這也是會展業(yè)作為一種獨(dú)立行業(yè)的發(fā)展趨勢。
二、會展業(yè)發(fā)展與自己的就業(yè)之間的聯(lián)系。
對會展業(yè)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的分析中，會展的快速發(fā)展與人才嚴(yán)重緊缺存在著矛盾。這使的展會的組織和管理水平還比較低，會展人才短缺的問題集中表現(xiàn)為會展專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏，從業(yè)人員業(yè)務(wù)和文化素質(zhì)總體比較低。這對我們在校學(xué)生是個很大的機(jī)遇。表現(xiàn)在如下幾個方面：
1、把自己的專業(yè)選好，有利于今后的事業(yè)發(fā)展，成功幾率會更高。
2、從事會展業(yè)，工資比較豐厚，這對自己的物質(zhì)消費(fèi)水平起決定作用。同時，有利于各種精神文化消費(fèi)，不斷提升自己。
3、從事會展業(yè)發(fā)展空間比較更大，有利于自己在今后的工作中大膽創(chuàng)新，大膽開拓，開創(chuàng)自己的事業(yè)。
1、會想，要有所創(chuàng)意。想別人想不到的，做別人沒做的。
2、會寫各種文體的文章，如方案書、邀請函、廣告等。
3、善于交際，學(xué)會與人以及組織溝通，以最準(zhǔn)確的方式傳達(dá)信息。
4、實干，踏踏實實做實事。
5、會展工作無小事，注重工作及學(xué)習(xí)生活中的細(xì)小事物。
三、體會。
通過這段時間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這個全新的專業(yè)，讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個實習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會，新的相反，想說的很多，我總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn)：
1、堅持。
我們不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。
2、勤打雜。
我們到公司去實習(xí)，公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，我們應(yīng)該主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你，接下來才會讓你做一些重要的工作。
3、多聽、多看、多想、多做、少說。
我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。
會務(wù)工作計劃篇三
一、明確職責(zé)、落實責(zé)任。
8月19日，市委召開第一次商情組工作會議，我區(qū)就本次會議安排、客商邀請、細(xì)節(jié)安排等相關(guān)工作進(jìn)行了部署，按照工作要求，我們進(jìn)行了精心組織，確定了綜合科為責(zé)任科室，落實上報了責(zé)任人、聯(lián)絡(luò)員，做到了專人對接，責(zé)任明確，與上級部門保持經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，互通信息，不斷完善籌備工作。區(qū)委、區(qū)行政機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召集相關(guān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及部門召開專題會議，明確責(zé)任、落實人員，整個活動由區(qū)行政機(jī)關(guān)黨組成員牽頭負(fù)責(zé)，商務(wù)局具體承辦，開發(fā)區(qū)配合。
二、精心篩選，邀請參會客商。
按照會議要求，我區(qū)負(fù)責(zé)邀請客商30名，原則上要求邀請《財富》、《福布斯》、《金融時報》世界500強(qiáng)企業(yè)高管人員，根據(jù)以上要求，我局及時與各鎮(zhèn)、園區(qū)進(jìn)行了對接，認(rèn)真梳理排查，于8月19日上報我區(qū)擬邀請客商總名單，并下發(fā)了電子邀請函。并就會議的議程安排、參會細(xì)節(jié)、客商食宿安排與相關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行了對接落實，確保本次客商按時參會，同時讓客商安心參會，舒心參會。
三、爭創(chuàng)特色，舉辦專場活動。
近年來，我區(qū)圍繞全區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃定位，將僑商作為外資引進(jìn)的對接突破口之一，與_積極聯(lián)系溝通，并充分利用_海外豐富資源和平臺優(yōu)勢，積極邀請一批僑商來淳考察興業(yè)，為創(chuàng)造良好的投資環(huán)境，我區(qū)在開發(fā)區(qū)內(nèi)設(shè)立“華僑產(chǎn)業(yè)園”，力爭全區(qū)外資利用取得重大突破。專場活動包含：
1、組織僑商實地考察。組織近100名僑商對我區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)等進(jìn)行實地考察，來全面了解我區(qū)投資環(huán)境及產(chǎn)業(yè)發(fā)展分布狀況。
2、舉行僑商產(chǎn)業(yè)洽談會。會上，我區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)推介我區(qū)投資環(huán)境與未來前景展望，并進(jìn)行面對面洽談，對僑商提出的投資環(huán)境、政策咨詢等進(jìn)行現(xiàn)場解答，力爭一批項目早日落戶高淳。
3、進(jìn)行項目簽約。對全區(qū)招商項目認(rèn)真梳理，精心挑選制造業(yè)項目13個、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項目32個、生物醫(yī)藥項目52個、農(nóng)業(yè)項目22個、文化創(chuàng)意項目14個舉行簽約儀式。
會務(wù)工作計劃篇四
一季度，我礦在安全管理上認(rèn)真貫徹落實上級領(lǐng)導(dǎo)指示精神，深入開展安全工作，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，堅持按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求建設(shè)礦井。為進(jìn)一步提高我礦安全管理水平，力爭把我礦建設(shè)為本質(zhì)安全型礦井。根據(jù)礦領(lǐng)導(dǎo)意見，擬召開第一季度安全工作總結(jié)會，現(xiàn)制定會議籌備方案如下。
一、會議時間和地點(diǎn)。
20__年4月8日上午8：30，會期半天；聯(lián)建樓五層會議室。
二、參加人員。
礦各科室、區(qū)隊班組長（包括班組長）以上管理人員。
三、會議議程。
會議主持人：安全副礦長張世寶。
（1）安全副礦長張世寶致開幕詞。
（2）安全副總王金華做第一季度安監(jiān)科安全工作總結(jié)報告及第二季度安監(jiān)科安全工作計劃。
（3）安全副礦長張世寶做第一季度全礦安全工作總結(jié)報告第二季度全礦安全工作計劃。
（4）安全副礦長張世寶宣布第一季度安全工作先進(jìn)集體及表彰決定。
（5）礦長李永平對第一季度全礦安全工作總結(jié)報告及第二季度全礦安全工作計劃的建議和要求。
（6）安全副礦長張世寶針做會議總結(jié)發(fā)言及致謝幕詞。
（1）會議通知由安監(jiān)科負(fù)責(zé)，邀請安監(jiān)局及公司領(lǐng)導(dǎo)由礦辦公室負(fù)責(zé)。參會人員簽到表由安監(jiān)科負(fù)責(zé)。
（2）會標(biāo)：橫幅：原相煤礦20__年第一季度安全工作總結(jié)會議。條幅：認(rèn)真貫徹落實《礦長保護(hù)礦工生命安全“七條規(guī)定”》、嚴(yán)格執(zhí)行煤礦瓦斯防治工作“十條禁令”“八項規(guī)定”。由礦辦負(fù)責(zé)制作。主講桌放置鮮花由礦辦公室負(fù)責(zé)。
（3）會前對會場音響效果、燈光進(jìn)行全面測試，確保燈光、音響正常，由礦辦公室負(fù)責(zé)。
（4）參會領(lǐng)導(dǎo)安排主席臺桌椅，各副礦長、副總、科室區(qū)隊負(fù)責(zé)人在觀眾席前排就座。其他人員一次就座。
（5）會場安排3名服務(wù)員負(fù)責(zé)茶水服務(wù)，發(fā)獎儀式安排禮儀小姐，由礦辦公室負(fù)責(zé)。
（6）安監(jiān)局及公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)會場座位引導(dǎo)由礦辦公室負(fù)責(zé)，會議照相、錄像、錄音由礦辦公室負(fù)責(zé)。
（7）會議結(jié)束后安排安監(jiān)局及公司領(lǐng)導(dǎo)用餐，地點(diǎn)在招待所一樓餐廳。
（8）會議宣傳、板報由企管科負(fù)責(zé)。
五、會議要求。
1、參加會議人員必須提前15分鐘到場，不得遲到早退。
2、因特殊情況確實無法參會的人員，應(yīng)提前向上級領(lǐng)導(dǎo)報批。
3、會議期間要求集中精力、認(rèn)真聽取發(fā)言，不得交頭接耳。并做好記錄。
4、參加會議人員必須保持會場衛(wèi)生，不得亂扔煙頭等雜物。
5、手機(jī)關(guān)機(jī)或設(shè)置靜音狀態(tài)，不接打電話，不玩手機(jī)。
6、嚴(yán)格遵守會場紀(jì)律，不得大聲喧嘩，無特殊情況不準(zhǔn)隨意走動。
會務(wù)工作計劃篇五
201x年以來，我局堅持以“”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實，以提高職工的思想素質(zhì)，增強(qiáng)職工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)意識為重點(diǎn)，以提高職工整體素質(zhì)為目的，加大培訓(xùn)力度，不斷提高職工的政策理論、業(yè)務(wù)水平和工作水平，努力做到依法行政、服務(wù)群眾，全面提高辦事效率和服務(wù)水平，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)?，F(xiàn)就201x年以來的工作匯報如下：
一、主要工作情況。
一、主要工作措施及成效。
一)抓好職工教育培訓(xùn)工作，增強(qiáng)職工的政策理論水平和工作能力。
為提高職工政策理論水平和工作能力，增強(qiáng)職工的意識和大局意識。我局制定了《局領(lǐng)導(dǎo)職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃》，每月定期舉辦一次職工業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括政策法律、黨的方針政策、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、文化和計算機(jī)等。每次培訓(xùn)都要求全局職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《任用條例》、《職工工作紀(jì)律》、《職工教育培訓(xùn)制度》、《行政處罰案例》，并結(jié)合自身工作實際，開展了一系列的政策法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使全局職工樹立正確的政策觀念，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的政策理論水平和工作能力。
二)抓好各項業(yè)務(wù)工作。
1、組織開展了《法》、《法》等法律法規(guī)培訓(xùn)。今年我局組織全局職工對《法》、《法》和《行政許可法》等法律法規(guī)進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，使廣大職工增強(qiáng)了學(xué)法、用法、依法行政觀念、法律意識。
2、組織開展了《行政許可法》、《行政復(fù)議法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)活動。今年共組織各項法律法規(guī)培訓(xùn)，共有300多人次參加了培訓(xùn)。
3、認(rèn)真組織開展全局職工參加了全國第十二期行政執(zhí)法培訓(xùn)班，培訓(xùn)考核174人，考核合格23人，優(yōu)秀率達(dá)到80％以上，其中優(yōu)秀率達(dá)83％。
4、組織了全局職工參加了“”、《法》培訓(xùn)，培訓(xùn)率達(dá)到100％。
5、組織全局職工參加了全區(qū)行政執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)率達(dá)到100％。
6、積極開展了以“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”、“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)年”、“優(yōu)撫安置幫扶活動”、“優(yōu)化行政審批制度改革”等為內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，使行政審批事項辦理程序規(guī)范，使辦事效率進(jìn)一步提升。
7、認(rèn)真做好了《行政許可法》的學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作，并組織全局職工進(jìn)行了一次法律知識測試和競賽，通過競賽，全局職工的法律素質(zhì)有了明顯的提高，為我區(qū)建設(shè)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”、“優(yōu)化行政審批制度改革”做了準(zhǔn)備。
8、積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。今年我局在全局開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，全局職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識有了明顯的提高。
三）加強(qiáng)了行政執(zhí)法隊伍建設(shè)。
為規(guī)范職能部門行政許可行為及服務(wù)行為，提高執(zhí)法水平，我局將行政執(zhí)法隊伍建設(shè)納入到目標(biāo)管理責(zé)任制中，建立健全執(zhí)法監(jiān)管機(jī)制；通過建立健全了行政執(zhí)法人員的崗位責(zé)任制和崗位責(zé)任制。進(jìn)一步明確行政執(zhí)法人員的崗位責(zé)任，提高了行政執(zhí)法人員的執(zhí)法水平。
四）認(rèn)真抓好職工教育培訓(xùn)和培訓(xùn)工作。
201x年，我局在做好行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)和培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好了行政執(zhí)法人員的法律法規(guī)和行政許可法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作。
一是積極組織職工參加了“”、等黨的和四中全會精神的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
二是組織全局職工進(jìn)行了一次全面的行政執(zhí)法培訓(xùn)和考試，全局職工的思想水平有了明顯的提高。
三是組織全局職工積極參加了“”、等黨的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
四是組織職工參加了全省優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，全局職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識有了明顯的提高，服務(wù)水平有了明顯的改進(jìn)。
五是組織了全局職工進(jìn)行了一次職能部門。
會務(wù)工作計劃篇六
"回首過去，是為了更好地面向未來。盤點(diǎn)自己2013年的收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜；盤點(diǎn)自己一年的工作，同時也是一件值得回味的事情，想想開初自己的雄心壯志和種種計劃，有的沒能付諸于實施，或者雖然實施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來，日子還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。
一、2013是充滿激情、挑戰(zhàn)、創(chuàng)新的一年。今年5月1日之前我是b館的一名管理人員，負(fù)責(zé)b館二樓紅木家具。期間本人以客戶是上帝、用心去服務(wù)為原則得到了廠家老板們的一致認(rèn)可。隨著公司的發(fā)展和需要今年5月份至11月份我被調(diào)到招商部，進(jìn)行商貿(mào)城e館和h館的招商工作。首先感謝公司為我提供了這樣一個平臺，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持、信任和幫助。
二、招商部是個富有挑戰(zhàn)性和需要一幫有激情人的部門，因為在招商并不是很樂觀的'時候我們需要自己打氣、鼓舞我軍士氣。本人性格還算比較外向，與客戶溝通并不是很大的問題，但是對于招商的專業(yè)知識比較匱乏，由于時間緊迫我們一邊招商一邊晚上下班后由崔經(jīng)理給我們做專業(yè)知識的培訓(xùn)。
來到招商部對于我來說是一個很大的挑戰(zhàn)，招商期間讓我學(xué)到了與人溝通時要學(xué)會察言觀色。而招商人員首先要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)知識。對于商場的各方面情況要做詳細(xì)的了解。在招商過程中可能會遇到許多事先沒有準(zhǔn)備的問題，要靈活變通，把客戶的利益放在第一位。招商是以合作雙贏為目的的。如果其中一方?jīng)]有利益，他不會決定要投資，只有雙方都有利益，才可能談成。
招商談判過程中，要有充分的自信，說話要有底氣。如果客戶提出質(zhì)疑，要耐心詳細(xì)的講解客戶的疑問，給客戶分析當(dāng)?shù)厥袌龅南M(fèi)群體和市場目前的占有份額，和我們商場的優(yōu)點(diǎn)和前景給客戶樹立起對我們商場的信心。盡量不要和客戶正面爭論一個問題，可以用變通的說法爭取客戶的認(rèn)同。
在招商的這半年里我的業(yè)績?nèi)缦拢?BR> 1、商貿(mào)城共簽約客戶7戶，簽約鋪位數(shù)13間，面積272.4平方，共繳納鋪位租金153564元，繳納鋪位保證金2萬元、共計173564元。
2、科技城共簽約客戶2戶，合計面積625平方，共繳納鋪位租金52962元，繳納鋪位保證金1萬元，共計62962元。
3、合計：共簽約客戶9戶，面積897.4平方，鋪位租金206526元，鋪位保證金3萬元?？偨痤~：236526元。
3、挑戰(zhàn)無處不在，11月中旬有幸又來到會展部。年底的展會也比較多，剛來會展部就面臨著新春年貨展、**首屆室內(nèi)冰雕展、民俗展、花燈節(jié)4個大行活動展會。展會是個水很深的行業(yè)一般展會的流程包括前期策劃、市場推廣、招展、客戶服務(wù)、布展、展出、展后幾個方面，那么下一步我會一點(diǎn)一點(diǎn)慢慢吸收并消化掉。
來到會展部前幾天主要是針對**國際會展中心各種數(shù)據(jù)的了解，緊接著就是對2014新春年貨展銷會的招展工作，年貨展招展期間本人共電話拜訪客戶658戶，外出上門拜訪400多家。
每年的五一汽博會是公司的大展會，年前我們就步入到車展的工作當(dāng)中，我們前期熟悉**的各大集團(tuán)車行了解并熟悉各大車行的汽車品牌，由于對每個車行的地理位置不熟悉，王經(jīng)理天天帶著我們挨家挨戶的去拜訪每個車行的負(fù)責(zé)人并發(fā)放邀請函。
1、在過去一年的工作中自己還有很多不足，許多方面都需要進(jìn)一步提高。
2、新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
4、提高自身素質(zhì)：積累工作經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
5、加強(qiáng)溝通：同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。有效溝通可以消除誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
時間過的真快轉(zhuǎn)眼間揮一揮手送走了2013年，()2014年的工作還是會更加的富有挑戰(zhàn)性，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果！相信在2014年我們會做的更好！春申會越來越強(qiáng)大！
在這里祝大家新年快樂，萬事如意，合家歡樂，牛上有馬，馬年撞大運(yùn)！逢馬年，辦虎事，做虎人，走虎運(yùn)，發(fā)虎財，虎氣沖天嗷嗷叫，生活幸福哈哈笑，去年的心情還不壞，今年的日子更精彩！
會展部：耿加平。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
會務(wù)工作計劃篇七
作為××，我的工作主要是××××。三個月以來，我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策、法律法規(guī)，具備較好的專業(yè)素質(zhì)，配合××團(tuán)隊完成各項工作。主要工作成果有：
1.建立××部的資料檔案臺帳。資料檔案臺帳合理、簡要、系統(tǒng)，查閱方便。
2.建立××部的費(fèi)用臺帳。費(fèi)用臺帳簡明扼要，準(zhǔn)確記錄資金進(jìn)入與支出，有利于節(jié)約開發(fā)成本。
3.管理××部的資料檔案臺帳。收集整理資料檔案，保證資料檔案的齊備;資料的借用、收回規(guī)范有序，保證資料檔案的完整。
4.管理××部的費(fèi)用臺帳，每月和財務(wù)部核對××部借支與沖賬金額，保證臺帳的準(zhǔn)確。
5.配合完成××部的月度工作總結(jié)、下月度計劃及每月開發(fā)部資金計劃的匯編、上報工作。
6.負(fù)責(zé)××部的內(nèi)勤管理工作，跟蹤工作進(jìn)度，跟進(jìn)配套文件。
7.協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系。
根據(jù)個人崗位職責(zé)及任務(wù)分配，針對前階段工作中存在的問題，加以思考、分析、改進(jìn)，對下一步的工作有清晰的計劃，明確的目標(biāo)。主要工作計劃有：
1.完成之前未完成的工作：跟進(jìn)××工作;跟進(jìn)××××事宜。
2.完成個人崗位下一步工作：改進(jìn)資料檔案臺帳與資金臺帳，做到動態(tài)控制，節(jié)約××成本;改進(jìn)××部××的問題，積極跟進(jìn)每個環(huán)節(jié);更好地配合部門經(jīng)理及部門成員跟進(jìn)工作;更好完成部門內(nèi)勤管理工作及協(xié)調(diào)工作。
3.接受并負(fù)責(zé)完成更多的××管理工作：積極學(xué)習(xí)××工作流程，提高專業(yè)素。
質(zhì)，接受并完成各項××××工作。
三、工作展望。
以成為一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人為目標(biāo)。
1.積極學(xué)習(xí)××相關(guān)的專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)，具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。
2.積極學(xué)習(xí)公司制度與文化，熱愛××××公司，以服務(wù)××公司為榮，具備。
強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感，有較高的道德素質(zhì)和心理素質(zhì)。
3.積極思考，努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步，具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力，以豐富的。
經(jīng)驗為基礎(chǔ)，具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。
4.具備優(yōu)秀的團(tuán)隊精神與溝通協(xié)調(diào)能力。
5.具備優(yōu)秀的管理能力。
以上是我的工作總結(jié)和對職業(yè)道路的規(guī)劃。
我由衷的感激公司對我的知遇之恩，我將努力地工作學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)能力和管理能力，為××公司鞠躬盡瘁，奉獻(xiàn)自己的青春和才智。
會務(wù)工作計劃篇八
為了做好xxx演示會的會議服務(wù)工作，我公司僅提前五天成立了會議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)會議工作。籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立后，結(jié)合本次會議的特點(diǎn)，籌備小組成立了綜合協(xié)調(diào)、文秘工作、會議事務(wù)、宣傳報道、安全保衛(wèi)五個工作小組。明確劃分各組工作任務(wù)，提出具體工作要求，確定工作時限。各工作組對分工的任務(wù)進(jìn)行了再細(xì)化，使清單匯總、住宿安排、餐飲安排、陪護(hù)組安排、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、接待、登記簽到、車輛保障、車輛調(diào)度、衛(wèi)生防疫、酒店聯(lián)絡(luò)、票務(wù)服務(wù)等任務(wù)。都落實到每個人身上，每個人都有自己的責(zé)任，互相聯(lián)系，互相幫助。在籌備人員的共同努力下，各項任務(wù)環(huán)環(huán)相扣，井然有序，確保了本次會議的順利進(jìn)行。
二，齊心協(xié)力，大膽創(chuàng)新。
這次會議的接待工作由xxxx親自領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，全面展開面指揮。會務(wù)組所有工作人員心往一起想、勁往一處使，團(tuán)結(jié)協(xié)作，敢打敢拼。大家分工不分家，在做好各自工作的同時，遇到會務(wù)組的重要任務(wù)、大型活動時，大家都是齊心協(xié)力，一齊上陣，基本上接待地點(diǎn)的每一個場所，都留下了每個籌備人員忙碌的身影。應(yīng)該說，會務(wù)組任務(wù)的圓滿完成，是所有籌備人員頑強(qiáng)拼博、共同努力的結(jié)果。
本次會議接待期間，會務(wù)組針對具體實際大膽創(chuàng)新、開拓思路，積極嘗試會務(wù)接待工作的新做法、新思路，取得了很好的效果。例如，由于本次會議參會人員有市級及外省來的領(lǐng)導(dǎo)和專家，會議組為此組建了5個迎接小組到xxx高速公路xxxx迎接，每個小組落實一名接待專員和一部接待車輛，同時帶有接待參會人員的指示牌。
三、主要做法。
各工作組分別按接待方案的要求各自分工，在經(jīng)過大家的共同協(xié)商和反復(fù)推敲，確保萬無一失后方組織實施。
1.綜合協(xié)調(diào)組，自接到會議通知后，立即召集相關(guān)人員召開會議，為切實做好會務(wù)接待工作，加班加點(diǎn)對各工作組的方案進(jìn)行了修改，確保萬無一失后方組織實施。
2.秘書組，根據(jù)召開會議的要求，馬上進(jìn)行了會議所需材料的收集工作，經(jīng)過5余天的加班加點(diǎn)、晝夜工作和專人跟蹤落實，確保了會議上匯報材料的詳實無誤；在準(zhǔn)備匯報材料的同時，擬定籌備工作方案、編制《會議服務(wù)指南》、擬定歡迎辭等會議室的各項籌備工作，確保了本次會議的順利召開；同時還負(fù)責(zé)了會場的全過程錄音、錄像和拍照，做好了會議的后勤服務(wù)工作。
3.會務(wù)組，自會務(wù)組成立開始，一是馬上進(jìn)行了來賓名單和行程的匯總收集工作，經(jīng)過1天的加班加點(diǎn)、晝夜工作和專人跟蹤落實，確保了xx余名重要來賓及團(tuán)組名單和行程的詳實無誤；二是在做好名單匯總的同時，在會前提前對彭水縣摩圍山風(fēng)景區(qū)的房間類型和數(shù)量進(jìn)行了落實，同時根據(jù)來賓名單的隨時變化不斷進(jìn)行調(diào)整，有效地進(jìn)行了安排與部署；三是來賓的注冊簽到，落實專人在風(fēng)景區(qū)接口處負(fù)責(zé)參會代表和工作人員的報到、接待工作，發(fā)放房間號牌。四是整個會場的布臵，會場會標(biāo)的制作、張掛，座位牌的制作擺放，策劃、營造賓館、會場周圍的氛圍，會場服務(wù)(茶水供應(yīng)，每5分鐘加一次開水)，落實會議室地點(diǎn)及食宿安排，做好了會議后勤保障工作；五是紀(jì)念品的送出，由各縣外來賓的駕駛員代為領(lǐng)取，方便了來賓，節(jié)約了時間；六是會議結(jié)束后，指定了專人對開銷費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)結(jié)。各相關(guān)負(fù)責(zé)人對所使用設(shè)備、剩余物質(zhì)、可重復(fù)使用物質(zhì)進(jìn)行了收回入庫并登記。經(jīng)過這些統(tǒng)籌安排，會務(wù)組為領(lǐng)導(dǎo)和專家在會議期間提供了切實的保障和周到的服務(wù)。
4.宣傳報道組，為切實做好宣傳報道工作，一是xxxx借調(diào)了1名經(jīng)驗豐富的工作人員，來指導(dǎo)我司工作人員制作ppt匯報材料；二是積極主動地聯(lián)系電視臺，報社記者，及時報道會議新聞；三是做好了會場所需儀器設(shè)備的安裝和調(diào)試工作，確保了會議順利召開并取得了圓滿成功。
5.安全保衛(wèi)組，包括會議車輛調(diào)度和安全保衛(wèi)工作，車輛調(diào)度工作，根據(jù)每天的活動情況和會務(wù)組的需求統(tǒng)籌安排，整體協(xié)調(diào)，并向xxx借調(diào)了四部車輛由我司統(tǒng)籌安排，為運(yùn)輸物質(zhì)、車輛引道、油料保障、會務(wù)其他用車提供了有力的保障。安全保衛(wèi)工作，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、專家住地和會場秩序維護(hù)和安全保衛(wèi)工作，確保了本次會議無安全事故或險情發(fā)生。安全保衛(wèi)組圓滿地完成了籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排的各項工作。
四、經(jīng)驗與教訓(xùn)。
（一）歸納起來，有如下的經(jīng)驗值得傳承：
1．及早策劃，明確要求、精心準(zhǔn)備秘書組對會務(wù)工作進(jìn)行了全面的策劃和準(zhǔn)備，分工負(fù)責(zé)，全力以赴，環(huán)環(huán)相扣，精誠協(xié)作的總要求，統(tǒng)一了思想，協(xié)調(diào)了步調(diào)，所有成員都以竭誠提供服務(wù)為己任。
2．抓住重點(diǎn)，強(qiáng)化執(zhí)行會務(wù)組把行程安排做為一個重要的環(huán)節(jié)，在一開始就予以高度重視。會務(wù)組指派專人，主動聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和專家，克服困難（有的專家一時定不下自己的行程，會務(wù)組人員耐心予以關(guān)注），對會議的如期召開做出了自己的努力。
3．借助酒店優(yōu)勢，及時分發(fā)資料。
對于會議布臵過程中，需要分發(fā)給每個房間的水果、香煙，會務(wù)組通過酒店服務(wù)員及時送到位。既節(jié)省了人力，也可避免某些不必要的困難和對專家造成的干擾。
（二）本次會務(wù)工作值得吸取的教訓(xùn)如下：
1．及時做好技術(shù)工作向會務(wù)工作的轉(zhuǎn)變一是，要轉(zhuǎn)變思想，深刻認(rèn)識會務(wù)工作的重要性；二是，技術(shù)工作決不能拖累會務(wù)，要保證在參會領(lǐng)導(dǎo)和專家簽到前提供正式接待指南。三是，要群策群力。本次會務(wù)工作過程中，發(fā)現(xiàn)有某些同志，會務(wù)組安排他去協(xié)助會務(wù)，他卻找借口加以拒絕，并錯誤地認(rèn)為會務(wù)不是技術(shù)人員該作的事，這種事不關(guān)己高高掛起的思想態(tài)度必須嚴(yán)厲予以批評。
2．一定要高度重視會議接待指南的編制本次會務(wù)工作，最不能容忍的錯誤就是會議指南中出現(xiàn)了陪同人員的職務(wù)錯誤，以及風(fēng)景區(qū)地圖較小而不方便領(lǐng)導(dǎo)和專家的查看。希望大家以此為反面典型，以精益求精的態(tài)度，始終注重細(xì)節(jié)，在下一步工作或類似的會務(wù)工作中認(rèn)真加以吸取。
3．強(qiáng)調(diào)分工負(fù)責(zé)，避免政出多門做任何事情，首先要強(qiáng)調(diào)分工，因為沒有分工就不需要合作；其次，一定要強(qiáng)調(diào)精誠協(xié)作。做好了分工，還要強(qiáng)調(diào)分工負(fù)責(zé)，要給他足夠的管理和決策權(quán)限，否則事情往往容易造成混亂。本次會務(wù)最大的混亂就在于制定各種預(yù)案和就餐環(huán)節(jié)，一是晚餐時間的停電事宜，因經(jīng)驗不足，考慮不夠周全，而未制定供電預(yù)案，二是午餐時間，雖與餐飲部說明了就餐時間是12點(diǎn)，但未落實專人進(jìn)行節(jié)點(diǎn)跟蹤，因而上菜的不及時，導(dǎo)致參會人員的就餐不愉快。
4.要多學(xué)會務(wù)知識，避免難看本次會議，無一精通會務(wù)接待工作，在會場布臵和就餐安排中，對座位牌和餐位牌的擺放還不夠熟練，甚至不懂，還應(yīng)加強(qiáng)多學(xué)習(xí)會務(wù)知識，了解職務(wù)高低的擺放順序，避免減少難看與不愉快。
5．酒店的選擇要結(jié)合實地考察評估的情況一是，要盡量選擇硬件好、服務(wù)好、規(guī)模大的酒店；二是，要注意房間照度情況，及早做好應(yīng)急預(yù)案;三是應(yīng)多次督促餐廳廚房把握好就餐時間，做好就餐準(zhǔn)備。
6．增強(qiáng)員工的綜合技能本次會議最后階段，有幾個同志主動承擔(dān)后勤服務(wù)工作，值得表彰。
總之，本次會務(wù)接待工作緊張有序，充分展示了縣宏禹水投公司全體人員的朝氣蓬勃，全體會務(wù)籌備工作人員都能樹立大局觀念和一盤棋思想，各負(fù)其責(zé)，分工不分家，加班加點(diǎn)，對交叉性工作加強(qiáng)溝通、相互銜接、相互幫助，確保各項工作高效率運(yùn)轉(zhuǎn)、高質(zhì)量完成，圓滿地完成了籌備領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的各項工作任務(wù)。
會務(wù)工作計劃篇九
20**年，xx的營銷模式雖然可能受到直銷法的影響而有部分改變，但是，大的營銷方向不會變，也不能變，作為會務(wù)營銷的主力部門——會務(wù)部，更是要在新的一年里，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)粉墨登場的直銷時代，發(fā)揮更大的作用。
未來，掌握在自己手中，輝煌只屬于過去。俗話說，欲行千里，先立其志。因此，我首先將20**年的會務(wù)目標(biāo)大致計劃一下，以便多一份力量鞭策我們、激勵我們在未知多變的直銷旅途中穩(wěn)健前行。
二、指導(dǎo)思想。
堅持以為顧客傳播健康快樂為原則，通過會務(wù)活動為一線員工營造一個良好的銷售環(huán)境。
三、工作目標(biāo)。
通過河南省公司會務(wù)部，承接公司大的營銷企劃方案并推廣，作好上傳下達(dá)的紐帶，并將活動方案認(rèn)真推廣，提升河南各地區(qū)會務(wù)平臺，通過會務(wù)活動達(dá)到提升企業(yè)形象和產(chǎn)品銷量的目的。
四、工作要點(diǎn)。
1、思想整頓及職業(yè)素質(zhì)方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)直銷方式，適應(yīng)營銷模式的變化，及時調(diào)整會務(wù)方向適應(yīng)變化，并發(fā)揮能力，會務(wù)人員要樹立正確的人生觀、價值觀、奮斗觀、創(chuàng)業(yè)觀，堅持正確的人生價值取向，努力奮斗。定期討論職業(yè)素質(zhì)、主持方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)及實踐策劃方案。
2、自身素質(zhì)提高方面：適時進(jìn)行員工調(diào)查活動，廣泛征求會務(wù)意見建議，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)新聯(lián)誼活動方案。
3、以“爭當(dāng)全國優(yōu)秀會務(wù)人員”為本年的奮斗目標(biāo)，以人為本，大處著眼，小處著手的原則，重學(xué)習(xí)、重實踐、重推廣，學(xué)習(xí)優(yōu)秀市場的會議經(jīng)驗，實踐會務(wù)部門活動方案的科學(xué)*，推廣優(yōu)秀活動方案，廣開渠道，采取切實有效的措施，增強(qiáng)提高銷量實效*。
4、加強(qiáng)會務(wù)隊伍建設(shè)：在工作例會上不斷學(xué)習(xí)理論，總結(jié)經(jīng)驗，提高主持人的工作水平和思想素質(zhì)；特別加強(qiáng)新力量的培養(yǎng)工作；繼續(xù)開展主持“傳幫帶”活動，讓新鮮力量迅速成熟、*開展活動，并計劃通過省公司會務(wù)壯大二級市場會務(wù)力量，提高其會務(wù)水平。
6、帶頭營造良好工作氛圍。與其他部門及時溝通工作，搞好工作關(guān)系，辦公環(huán)境共同營造整潔氛圍、誠信氛圍、友愛氛圍、全勤氛圍和競爭氛圍等。
會務(wù)工作計劃篇十
1、確定會議是否必要。能否通過其他方式使會議準(zhǔn)備解決的問題更有效地獲得解決?
3、準(zhǔn)備議事日程。列出與會議目的有關(guān)的項目。依重要程度進(jìn)行項目排序。把有關(guān)項目歸并為一組限定每個項目的商議時間。
4、收集所有與會議所議項目有關(guān)的信息。如果太長、太多，將其要點(diǎn)摘錄出來。
5、會前將會議議事日程和整理好的文件在與會人中間傳閱。
6、根據(jù)要討論的問題限定與會人員。
7、在正式開會之際，查看一下是否有新的信息。如果有，需簡要告訴大家。
二、會議期間服務(wù)。
1、在與會和未與會的人中間傳閱會議記錄。會議記錄應(yīng)準(zhǔn)確。會議中所形成的決策要突出承擔(dān)行動的責(zé)任人姓名、時間及標(biāo)準(zhǔn)。表明下次會議的日期和時間。
2、根據(jù)會議，對執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
會議接待流程23條會前工作:。
1、與會議主辦者洽談。
2、向會議主辦方提供會議接待策劃方案和報價。
3、邀請會議主辦者實地考察會議舉辦場所。
4、與會議主辦者確認(rèn)會議接待方案。
5、與會議主辦者簽訂會議接待標(biāo)準(zhǔn)合同。
6、確認(rèn)會議主辦者預(yù)付會議訂金事宜。
7、在會議舉辦前制定會議工作人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)條例及會議接待手冊。
8、準(zhǔn)備會議資料。(含代邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。)會中工作:。
9、機(jī)場、碼頭、車站:專人、專車分批分時段按要求接站。
10、會議酒店現(xiàn)場:會議秘書分發(fā)會議資料，來客接待。
11、會議秘書協(xié)助會場布置及會場的會務(wù)服務(wù)。
12、會議秘書在會議接待(報到)處協(xié)助會務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間，確認(rèn)vip用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會議禮品及房間派送水果等會務(wù)工作。
13、確認(rèn)用餐時間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。
14、提前確認(rèn)會議代表(客戶)的娛樂項目、娛樂場所及消費(fèi)和付費(fèi)的方式。
15、確認(rèn)旅游公司為該會議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜(日程安排、房餐車導(dǎo)游等安排)。
16、確認(rèn)并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。
17、確認(rèn)特殊客人(含領(lǐng)導(dǎo)、少數(shù)民族代表、vip、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。
18、協(xié)調(diào)會議期間的交通工具的安排。
19、代辦會議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。會后工作:20、會務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。
21、會議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、代表發(fā)言稿、新聞報道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。
22、與會議主辦者的費(fèi)用結(jié)算工作。
23、歡送代表工作。
會務(wù)工作計劃篇十一
副組長:丹超。
成員：翟清林莫留章梁世剛王瑞娥。
陳淑娟梁蕾王晶。
主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)主席臺大型噴繪設(shè)計安裝，前置彩虹門，兩側(cè)四根懸掛條幅氣柱，地面鋪設(shè)紅地毯，擺放鮮花及紅色通道，檢查音箱使用效果（丹超、莫留章）。
2、負(fù)責(zé)主席臺兩側(cè)架設(shè)8門禮花炮和冷煙火，按議程要求鳴放。
3、參會領(lǐng)導(dǎo)胸花佩戴，上臺引導(dǎo)，站位順序（王瑞娥陳淑娟梁蕾王晶）。
第二組：組長：王天增。
副組長：王安超。
成員：楊振民石玉昆呂建華楊濤周盧彥。
馮社芳王彥江張聰書郭聰琴。
劉云萍李悅?cè)A。
主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)參會有關(guān)局委干部職工會場排列及秩序。要求學(xué)生統(tǒng)一著裝，排列整齊有序。
2、安排60名旗手在東西兩側(cè)及南側(cè)護(hù)立。
3、安排宣傳版面的擺放和看護(hù)。
副組長：沈小紅。
成員：李彥林白宏偉楊國紅王潔。
主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)秧歌、鑼鼓隊，準(zhǔn)時到位助興并按議程要求表演。
2、大屏幕宣傳專題片按議程要求播放。
3、負(fù)責(zé)會場電力安全使用及環(huán)境衛(wèi)生。
總體要求：今天下午會場布置及活動安排大頭落地，明天早上7點(diǎn)會務(wù)組全體人員到會場集中開展工作，8點(diǎn)所有準(zhǔn)備工作就緒，確保萬無一失。
二〇一一年九月十九日。
會務(wù)工作計劃篇十二
公司全體員工：
漳州安然2012財年。
述職報告。
會議已于2013年4月7日在華僑飯店隆重舉行并取得了圓滿成功。本次述職，匯聚了大家過去辛勤勞動收獲的豐碩成果，積聚了大家當(dāng)前拼搏進(jìn)取燃燒的熊熊烈火，凝聚了大家面對未來展現(xiàn)的雄心壯志。每一位參會人員都深深感受到了公司發(fā)展的蓬勃之朝氣和員工付出的奉獻(xiàn)之精神。
相比往年，本財年述職更上一層樓。無論是過去一年取得的成績，還是現(xiàn)場的精彩述職，或是員工提出的建設(shè)性建議，都比往年有很大進(jìn)步。此次述職會議的順利舉辦，離不開全體員工的大力支持，離不開全體會務(wù)人員的默默付出，離不開全體述職人員的精心準(zhǔn)備，更承載著安然人的夢想與執(zhí)著，友愛與奉獻(xiàn)。
一天的述職，卻是全體員工一年汗水與淚水的結(jié)晶?；仡櫭β刀殖鋵嵉?012財年，回眸為述職交上滿意答卷而付出的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，回首述職現(xiàn)場中一幕幕精彩而激動的場景，回味我們?nèi)〉玫囊粋€又一個驕人的戰(zhàn)績，一切都?xì)v歷在目。各部門恪盡職守，克難奮進(jìn)，同舟共濟(jì)，傾其所有，為公司的發(fā)展無私奉獻(xiàn)著，讓我們無不為之感動，無不深深感受到安然大家庭的溫暖。我們感動，市場開發(fā)部的員工每一天的奔波勞碌，走街串巷，換來一個又一個用戶的簽約，更為最后一個月完成回款1200多萬，最后一周完成回款700多萬的傲人戰(zhàn)績而激動落淚；我們感動，工程管理部的員工頂著壓力，攻堅克難，換來一個又一個工程保質(zhì)保量的竣工；我們感動，生產(chǎn)運(yùn)營部的員工頂著嚴(yán)寒酷暑，十年如一日奮戰(zhàn)在第一線而無怨無悔；我們感動，安全監(jiān)察部的員工繃緊神經(jīng)，一絲不茍，把安全這條生命線牢牢攥在手心里；我們感動，客戶服務(wù)部的員工無微不至，無私奉獻(xiàn)，換來千家萬戶的好評和安然品牌的延伸；我們感動，cng部的員工不辭辛苦，不畏艱難，為推進(jìn)公司加氣站建設(shè)和實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)而費(fèi)盡心神；我們感動，財務(wù)管理部的員工廢寢忘食，加班加點(diǎn)，為公司的資金保障而精益求精；我們感動，綜合管理部的員工默默無聞，盡心盡力，為公司和各部門提供強(qiáng)有力的后勤保障而傾其所有；我們感動，管理層領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，運(yùn)籌帷幄，帶領(lǐng)全體員工披荊斬棘，揚(yáng)帆起航。全體員工由上到下雷厲風(fēng)行，能征善戰(zhàn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互扶持，我們才能度過一個又一個難關(guān)，我們才能取得如此驚喜的成績，我們才會像今天這樣展翅翱翔。那是付出后的成長，困境中的堅持，收獲后的堅定，成長后的篤定，那是安然人不怕苦、不怕累、不認(rèn)輸、不屈服、摧不垮、難不倒的精神演繹，那是一股吃苦耐勞、銳意進(jìn)取、堅韌不拔、奮勇拼搏的力量。
感謝信。
——至國家電網(wǎng)直屬傳媒集團(tuán)公司2012年5月9日xxxxx非常榮幸承辦了國家電網(wǎng)直屬傳媒集團(tuán)公司的《xxxxxxxxxx》的課程培訓(xùn)。本次培訓(xùn)是xxxxxxx與傳媒集團(tuán)的首次合作，整個前期策劃過程和培訓(xùn)過程在得到了傳媒集團(tuán)人力資源部和會務(wù)組的積極協(xié)助和大力支持下使本次培訓(xùn)非常愉快。特向傳媒集團(tuán)的人力資源部及會務(wù)組的各位成員表示感謝。
在本次合作中，我們從傳媒集團(tuán)公司的專業(yè)團(tuán)隊學(xué)到了很多值得借鑒及學(xué)習(xí)的地方，特別是會務(wù)組成員們標(biāo)準(zhǔn)的5s會議管理服務(wù)，不僅給客戶留下好印象，而且提高企業(yè)形象，體現(xiàn)了集團(tuán)公司的良好企業(yè)文化，這些都是我們值得從中學(xué)習(xí)的及改進(jìn)的。
在此我僅代表xxxx的全體員工對國家電網(wǎng)直屬傳媒集團(tuán)公司的認(rèn)可和支持表示忠心的感謝，我們會珍惜，并維系到長遠(yuǎn)。在未來的日子里，希望貴公司能繼續(xù)支持xxxxx，也愿我們攜手共進(jìn)，合作愉快！
感謝信。
尊敬的上勤物業(yè)管理有限公司的領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！2013年8月7日在海上文化中心召開的“閘北區(qū)人大第十五屆第四次會議、政協(xié)十三屆第三次會議”（以下簡稱“小兩會”）已于8月8日順利閉幕。區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對此次會議的后勤保障給予了充分的肯定。為此，海上文化管理中心對貴公司表示由衷的感謝。
會議的順利召開離不開海上文化中心管理處全體員工的努力付出。今年“小兩會”恰逢百年一遇的高溫天氣，又要防止各類安全事故的發(fā)生，這對海上文化中心來說是一個考驗。物業(yè)管理處全體員工在李憶經(jīng)理的帶領(lǐng)下，戰(zhàn)勝高溫、戰(zhàn)勝疲勞，在會議前期做了充分的準(zhǔn)備。其中包括教室的逐一排查、設(shè)備設(shè)施的前期保養(yǎng)、員工行為規(guī)范的強(qiáng)化培訓(xùn)、崗位的細(xì)化等等。有了這樣的前提條件，才能保障會議的有條不紊。
兩天的會議強(qiáng)度不算小，物業(yè)管理處的員工在各個的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇。特別是負(fù)責(zé)會場桌椅搬運(yùn)及秩序維護(hù)的保安部謝建平、負(fù)責(zé)主要領(lǐng)導(dǎo)接待的會務(wù)組王曉娟以及負(fù)責(zé)專梯服務(wù)的業(yè)戶部呂文芳這幾名員工。其實這樣的員工還有很多，在此也不一一列舉。
再次對貴公司表示最真誠的感謝，感謝貴公司培養(yǎng)出這樣優(yōu)秀專業(yè)的團(tuán)隊。希望在今后的工作中在保持優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上更上一層樓。
尊敬的：
你好！
感謝您百忙中瀏覽了我的簡歷，并給予我一次十分珍貴的面試機(jī)會。很高興認(rèn)識您，跟您談話是一次愉快而收獲甚大的經(jīng)歷。
通過面試，我更深刻的認(rèn)識了藍(lán)海酒店集團(tuán)。同時感謝集團(tuán)對“大學(xué)生闖一闖”的認(rèn)同與贊許。
我為人親切，做事細(xì)心，希望通過藍(lán)海的職業(yè)培訓(xùn)得到進(jìn)一步的提高。真誠希望能有機(jī)會和您共同工作，期待能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量，期待貴公司是我職業(yè)生涯開始的地方。
再次感謝！
致xxxxx感謝信。
——關(guān)于20xx年x月xxxxxx尊敬的xxxxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)以及工作人員：xxxxx會已圓滿結(jié)束，大會反響積極熱烈，意義深遠(yuǎn)。遂我公司特寫此信：非常誠摯的感謝各位對xxxx會的殷切關(guān)注與積極幫助。
貴酒店客戶經(jīng)理xxxx，會前會后給予我們的幫助是大家有目共睹的。她根據(jù)我們公司的實際情況幫助我們在會前布置協(xié)調(diào)各類工作，積極協(xié)助配合我們工作人員，努力幫助我們解決各類問題，真正讓我們領(lǐng)略了貴酒店銷售人員的風(fēng)采。貴酒店會務(wù)經(jīng)理xxxxx，雖然xxxxx，但是其工作仍一絲不茍，敬業(yè)精神可欽可佩。xxxx酒店的前臺主管在大會期間也一直積極配合我們的工作，服務(wù)周到。在大會期間，雙方工作人員為了大會更好的舉辦，都在積極地磨合以尋求更好的合作，雖然時有突發(fā)情況出現(xiàn)，但是貴酒店服務(wù)人員優(yōu)良的突發(fā)情況處理能力給予了我們極大的幫助?？偠灾瑑赡旰蟮脑俅魏献?，讓我們再次感受到貴酒店的精致服務(wù)與友愛氛圍。
再次感謝各位酒店領(lǐng)導(dǎo)和員工對我公司此次大會的支持和幫助，真誠期待下次合作。
會務(wù)工作計劃篇十三
×年即將到來，駐足觀望，市場上琳瑯滿目的保健品將進(jìn)行新一輪的激烈競爭，××產(chǎn)品由于其九年的發(fā)展歷程和建立起來了營銷網(wǎng)絡(luò)，在競爭中獲有絕對的優(yōu)勢無可非議，但是，科技浪潮源源不絕，在直銷即將來臨的年代，××不能對競爭對手有所輕視，因此，好的會議營銷方案還是要不斷提出，并且通過會議活動達(dá)到提高銷售業(yè)績的目的?！聊?，××的營銷模式雖然可能受到直銷法的影響而有部分改變，但是，大的營銷方向不會變，也不能變，作為會務(wù)營銷的主力部門——會務(wù)部，更是要在新的一年里，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)粉墨登場的直銷時代，發(fā)揮更大的作用。
未來，掌握在自己手中，輝煌只屬于過去。俗話說，欲行千里，先立其志。因此，我首先將××年的會務(wù)目標(biāo)大致計劃一下，以便多一份力量鞭策我們、激勵我們在未知多變的直銷旅途中穩(wěn)健前行。
堅持以為顧客傳播健康快樂為原則，通過會務(wù)活動為一線員工營造一個良好的銷售環(huán)境。
通過河南省公司會務(wù)部，承接公司大的營銷企劃方案并推廣，作好上傳下達(dá)的紐帶，并將活動方案認(rèn)真推廣，提升河南各地區(qū)會務(wù)平臺，通過會務(wù)活動達(dá)到提升企業(yè)形象和產(chǎn)品銷量的目的。
1、思想整頓及職業(yè)素質(zhì)方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)直銷方式，適應(yīng)營銷模式的變化，及時調(diào)整會務(wù)方向適應(yīng)變化，并發(fā)揮能力，會務(wù)人員要樹立正確的人生觀、價值觀、奮斗觀、創(chuàng)業(yè)觀，堅持正確的人生價值取向，努力奮斗。定期討論職業(yè)素質(zhì)、主持方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)及實踐策劃方案。
2、自身素質(zhì)提高方面：適時進(jìn)行員工調(diào)查活動，廣泛征求會務(wù)意見建議，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)新聯(lián)誼活動方案。
3、以“爭當(dāng)全國優(yōu)秀會務(wù)人員”為本年的奮斗目標(biāo)，以人為本，大處著眼，小處著手的原則，重學(xué)習(xí)、重實踐、重推廣，學(xué)習(xí)優(yōu)秀市場的會議經(jīng)驗，實踐會務(wù)部門活動方案的科學(xué)性，推廣優(yōu)秀活動方案，廣開渠道，采取切實有效的措施，增強(qiáng)提高銷量實效性。
4、加強(qiáng)會務(wù)隊伍建設(shè)：在工作例會上不斷學(xué)習(xí)理論，總結(jié)經(jīng)驗，提高主持人的工作水平和思想素質(zhì)；特別加強(qiáng)新力量的培養(yǎng)工作；繼續(xù)開展主持“傳幫帶”活動，讓新鮮力量迅速成熟、獨(dú)立開展活動，并計劃通過省公司會務(wù)壯大二級市場會務(wù)力量，提高其會務(wù)水平。
6、帶頭營造良好工作氛圍。與其他部門及時溝通工作，搞好工作關(guān)系，辦公環(huán)境共同營造整潔氛圍、誠信氛圍、友愛氛圍、全勤氛圍和競爭氛圍等。
7、利用好網(wǎng)絡(luò)作好活動宣傳陣地。本年度由于會務(wù)力量薄弱，在通訊方面一直沒有做到認(rèn)真收集整理資料，在即將到來的××年，我們計劃要求會務(wù)人員認(rèn)真作好工作日記，并對好的活動進(jìn)行通訊宣傳表揚(yáng)，加強(qiáng)各地市溝通，相互鼓勵。
8、愛崗敬業(yè)，努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性地開展各項工作，積極提升會務(wù)活動的品位。
計劃的目的在于讓自己的工作有更加明確的方向，在于其具體實施并取得成效，因此，我們會用實際行動來實踐我們的諾言，努力奮斗，因為任何目標(biāo)，只說不做到頭來都只會是一場空。我們相信，沒有最好，只有更好！
?！痢潦聵I(yè)蒸蒸日上，河南××明天更加美好！
×集團(tuán)河南公司會務(wù)部：
會務(wù)工作計劃篇十四
會務(wù)組作為會議工作的臨時性組織，負(fù)責(zé)會議用品、車輛、參會人員食宿、會場布置、會務(wù)材料打印等的準(zhǔn)備工作及會議期間的用品管理等工作。
一、會前準(zhǔn)備。
會議用品準(zhǔn)備：筆記本電腦、投影機(jī)、打印機(jī)（硒鼓為新的）、a4紙、粉紙、會議桌牌并打印桌牌、飯桌桌牌（酒店如果不負(fù)責(zé)打印，也應(yīng)提前打?。?、激光筆、錄音筆、電池（5號、7號電池）、筆（簽字筆）、雙面膠、膠水、固體膠棒、訂書器、訂書釘、筆記本、曲別針、長尾票夾、小信封、紙袋、拉邊袋、便簽紙，指定專人于具體的時間點(diǎn)前落實好。所有東西準(zhǔn)備好后，統(tǒng)一整理裝箱，方便搬運(yùn)。
會議車輛準(zhǔn)備：根據(jù)會議的性質(zhì)提前聯(lián)系好車輛，指定專人負(fù)責(zé)，并制作會務(wù)車輛情況表，包括司機(jī)師傅姓名、電話，所開車輛型號、車牌號等。如有多輛車，應(yīng)考慮車輛順序編號，方便與會人員用車。
會議材料準(zhǔn)備：專人負(fù)責(zé)會務(wù)手冊的制作，內(nèi)容包括會務(wù)須知、具體日程安排、參會人員名單等，要提前聯(lián)系文印公司做好，做好之后要再次進(jìn)行核對和校對。會議用材料要提前打印，指定專人負(fù)責(zé)，如需提前給與會人員，應(yīng)在打印好后提前放與會人員住宿房間。（如果方便，可以考慮和做好的會務(wù)手冊以及筆和本一塊裝拉邊袋，再放入房間）。
參會人員食宿：指定專人負(fù)責(zé)參會人員食宿。提前做好賓館的預(yù)訂，是否有特殊床位如套間、大床房、雙人間等；與會人員中是否有少數(shù)民族及其相關(guān)風(fēng)俗習(xí)慣，有沒有人吃素等。
會場布置：根據(jù)會議性質(zhì)及參會人數(shù)進(jìn)行會場布置，會議室擺放可呈“u”字形或“口”字形，座位周圍應(yīng)有桌子。會議導(dǎo)向牌應(yīng)清楚無誤；桌牌擺放應(yīng)根據(jù)崗位職責(zé)進(jìn)行擺放；布標(biāo)懸掛（提前制作布標(biāo)）；會議筆和紙的擺放，便簽紙放在最底層，如有材料，材料應(yīng)放于便簽紙上面，筆放于材料中間，且筆尖朝向座位；其他如水，話筒等的擺放，也應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)。
接機(jī)或接站：與會人員是否需要接機(jī)或接站，必須確定列車或航班的車次或航班號，具體什么時間到達(dá)。接機(jī)的時候如果派車去，車停哪，具體在哪集合進(jìn)行接機(jī)，是否需要貴賓室。
禮品準(zhǔn)備：根據(jù)會議性質(zhì)選擇不同的禮品。二，會議期間準(zhǔn)備。
筆記本、打印機(jī)提前準(zhǔn)備并進(jìn)行調(diào)試，以備會議期間的應(yīng)急打印。
如果會議允許，會議期間應(yīng)有專人在場，專人負(fù)責(zé)會議錄音。會議期間應(yīng)15分鐘左右倒一次茶水，并準(zhǔn)備茶歇，晚上往房間送一份水果。
是否有專門宴請晚宴，多少人參加，哪些人參加，一定要提前通知，并做好飯桌桌牌。
三、會后準(zhǔn)備。
會議結(jié)束后，會務(wù)組專人收拾會場，把有文字性的材料全部回收，以及會場內(nèi)其他物品全部回收。
如安排旅游活動，需要專人提前負(fù)責(zé)，聯(lián)系好旅游線路，確定參加旅游人員，旅游中確保旅游人員的安全。
安排統(tǒng)一送機(jī)或送站，車輛提前準(zhǔn)備好。
參會人員退宿后，要告知賓館參會人員如有落下東西，統(tǒng)一交會務(wù)組，會務(wù)組專人負(fù)責(zé)參會人員東西的處理。
待參會人員全部離去后，會務(wù)組整理會前準(zhǔn)備物品，待整理完畢后運(yùn)回單位。
整個會務(wù)結(jié)束之后，對會務(wù)組織工作進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓(xùn)。
會務(wù)工作計劃篇十五
作為前廳重要分支機(jī)構(gòu)，禮賓部承擔(dān)著酒店“第一門戶”的職責(zé)，是直接對客服務(wù)最多的部門之一，自20xx年至今，酒店今年的接待工作已告一段落，禮賓部在前廳經(jīng)理助理的關(guān)心和指導(dǎo)下，在其他分部門的大力支持下，也在部門各成員的通力協(xié)作下，圓滿完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將禮賓部工作總結(jié)如下：
20xx年禮賓部的培訓(xùn)工作是按照計劃的階段性培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行。首先對于新員工的培訓(xùn)采取，前廳主管與領(lǐng)班一帶一的培訓(xùn)方式。讓新員工在實操中熟悉業(yè)務(wù)技能，并且能在工作中得到全程的貼身指導(dǎo)與糾正。對于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進(jìn)行工作程序標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé)的培訓(xùn)，以保證日常工作的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。
在培訓(xùn)形式上我部門進(jìn)行了創(chuàng)新，先后開展了時時培訓(xùn)和交叉培訓(xùn)的形式。時時培訓(xùn)不拘于其他死板的培訓(xùn)形式、時間，在各崗位的班前會以案例分析的形式進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)連貫緊湊、生動形象。交叉培訓(xùn)也是我部運(yùn)行較成功的培訓(xùn)形式，主要方法是不局限于本部門的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間穿插其他方面的培訓(xùn)。個人業(yè)務(wù)技能的多元化發(fā)展，對于服務(wù)質(zhì)量的提高和一站式服務(wù)的實行都有著極大的幫助。
禮賓部日常工作主要依據(jù)兩班倒原則，由一名禮賓領(lǐng)班，一名禮賓員分別隔天輪流上班，工作采取16小時制，特別忙的時候則由主管、大副做出調(diào)度全體上班或綜合個人因素與當(dāng)日工作量，安排上班人員。禮賓部另一工作特征是交接制度，因為禮賓工作具有極強(qiáng)的連續(xù)性，許多事物我們不能一次性的替客人解決，這就需要下一個班次繼續(xù)跟進(jìn)服務(wù)。所以，信息的共享對于我們來說是相當(dāng)重要的，三個班次在交接班的時候也是盡量做到認(rèn)真仔細(xì)，毫不遺漏。
1、行李服務(wù)是我部區(qū)別于其他部門的一大特征，每一位客人入住到結(jié)束，酒店客人的行李由我部全權(quán)負(fù)責(zé)?？颓樽疃鄷r有150多間房，如此多的房間，意味著分派到我們每一個人身上都是超負(fù)荷的工作量，既便在如此大的工作量情況下我部員工依然是熱情的微笑，依然是毫不松懈的服務(wù)態(tài)度，大家都沒有因為工作的“量多”而影響到服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”。
2、禮賓臺也是我部另一重要“工作陣地”，它為解決客人衣食行游購?qiáng)矢黝愲y題提供了重要幫助。除了基本的辦理寄存轉(zhuǎn)交等業(yè)務(wù)，它還有一項重要職能就是負(fù)責(zé)客人的信息問詢。尤其是團(tuán)隊或節(jié)日放假期間，客人的信息咨詢量是相當(dāng)之多的，每天早上8點(diǎn)至12點(diǎn)及晚上18點(diǎn)至22點(diǎn)是他們的問詢高峰期，問的問題也是各式各樣，從客房的泳衣泳褲在哪里？到游玩到哪里去？本地哪里好玩等等，每當(dāng)此時，我們就要各盡所能，積極快速的去與其他相關(guān)部門或相關(guān)行業(yè)聯(lián)系，為客人答疑解難，同時，此外，我們經(jīng)常還要針對客人變化不定的口味為客人推薦菜系不同的餐廳，如客人有需要并為他們提前訂餐。這些事情，有的對于我們，不過舉手之勞。能做到的，我們一定做到，做不到的，我們也會盡最大所能幫客人做到，因為我們始終銘記著，我們追求的'是“想客人所想”。
會務(wù)工作計劃篇十六
一、組成人員。
組長：侯經(jīng)理。
聯(lián)系電話：***成員：劉翠華、陳家驥、楊發(fā)榮、周道明、羅雪梅、程小暢。
二、工作任務(wù)及職責(zé)分工。
（一）工作任務(wù)：
1、負(fù)責(zé)此次發(fā)布會會議場地、晚宴場地的預(yù)定和宴會餐點(diǎn)、酒水的安排準(zhǔn)備及禮品采購。
2、負(fù)責(zé)省外廠商的往返機(jī)票預(yù)定、接機(jī)、酒店預(yù)定及活動車輛租用、廠商接送和司機(jī)調(diào)配。
3、制作本次活動中所負(fù)責(zé)工作項目產(chǎn)生費(fèi)用的相關(guān)報價說明、清單明細(xì)；會后的費(fèi)用支付和發(fā)票索取等相關(guān)工作。
（二）職責(zé)分工侯經(jīng)理、劉翠華：
負(fù)責(zé)發(fā)布會會議場地、晚宴場地的預(yù)定，宴會餐點(diǎn)、酒水的安排準(zhǔn)備，禮品采購。
（餐點(diǎn)、酒水報價，不同禮品規(guī)格、禮品種類，送禮名單）劉翠華、程小暢：
省外廠商往返機(jī)票預(yù)定、酒店預(yù)定（按照廠商的接待規(guī)格預(yù)定不同檔次的酒店），禮品分發(fā)。
（根據(jù)安排確定機(jī)票時間，訂房類型，擬出各酒店價格對照表，按名單分發(fā)禮品）。
陳家驥、羅雪梅：
負(fù)責(zé)此次活動車輛租用的安排、廠商接送（包括接機(jī)）安排和所需司機(jī)人員安排。
（按接待人數(shù)確定需用多少車輛、什么類型的車、擬好接送流程、做好司機(jī)調(diào)配工作）。
楊發(fā)榮、周道明：
負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場、會議現(xiàn)場的拍照、攝像等各種資料收集。
（活動、會議各階段的圖片、視頻拍攝等）。
成員需了解每次會議內(nèi)容及注意事項，制作工作進(jìn)度、工作完成時間表，服從本組負(fù)責(zé)人對成員的調(diào)配和工作安排。
會務(wù)工作計劃篇一
對于平面設(shè)計部，作為職能部門，業(yè)務(wù)來源將是今后文化事業(yè)部與展覽事業(yè)部所有的項目，在依托文化事業(yè)部和展覽事業(yè)部所有項目發(fā)展的同時，對外（廣告事業(yè)部、通訊公司、集團(tuán)外部）在也將積極主動去完成各項任務(wù)。
二、知識管理。
1.整理所有設(shè)計師的成果，吸取精華；
2.經(jīng)驗總結(jié)，錄入設(shè)計檔案庫；
3.借鑒優(yōu)秀的設(shè)計理念；
4.高效完成設(shè)計任務(wù)。
1.規(guī)范平面部工作流程；
2.完善知識管理，加強(qiáng)設(shè)計團(tuán)隊能力；
3.根據(jù)設(shè)計師的設(shè)計能力及各自的特長風(fēng)格，合理分配工作任務(wù)；
4.定期安排設(shè)計師培訓(xùn)，提高創(chuàng)意設(shè)計能力，了解最新平面材料及工藝知識；
四、加強(qiáng)團(tuán)隊隊伍，共創(chuàng)美好未來。
一支好的隊伍，就是要有一個完整的團(tuán)隊，有個充滿干勁的團(tuán)隊，以目前會展平面部5人的配備基本是可以完成文化事業(yè)部和展覽事業(yè)部所有項目。
陸辰：純設(shè)計類、大項目提案類。
康延增：展廳項目、展覽項目。
周明霞：展廳項目、展覽項目。
李亞琴：展廳項目、展覽項目。
沙步高：展覽項目。
五、制定平面部員工職業(yè)發(fā)展計劃。
員工為企業(yè)服務(wù)，除了合理的薪酬福利體系外，更強(qiáng)調(diào)個人自我價值得到實現(xiàn)，因此，有夢想，有壓力，有動力，有激情，有上進(jìn)心，任何人都會在這里擁有寬廣的成長空間，針對員工不同特長、興趣，讓他們在更適合的項目上發(fā)揮自身最大的能力。適合的崗位、適合的人才，盡量做到我們部門人力資源最為優(yōu)化配置，從而節(jié)約不必要的人員成本。
六、培訓(xùn)計劃。
1.平面部規(guī)范工作流程培訓(xùn)；
2.大型項目平面全案流程培訓(xùn)；
3.
以上是我個人對于平面設(shè)計部或者今后發(fā)展的理想化想法，如有不妥之處，盡力改正。
會務(wù)工作計劃篇二
根據(jù)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系實習(xí)計劃，我于20xx年8月到20xx年12月進(jìn)入第一次實習(xí)階段，我所在的實習(xí)單位是哈爾濱報達(dá)展覽策劃有限公司，我所在的部門是招商部，在此次實習(xí)過程中我，我的工作是招商招展，在過程中我得到了很大的鍛煉和提升，雖然我所學(xué)的專業(yè)方向是會展策劃與管理，我實習(xí)的工作是招商，但這都屬于會展業(yè)，很多基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識是相通的。實習(xí)過程中我把兩年來在學(xué)校學(xué)到的知識運(yùn)用到實踐中去，也發(fā)現(xiàn)了我的很多不足，也讓我初步認(rèn)識了會展業(yè)，認(rèn)識了這個工作的辛苦和社會的殘酷。同時也深刻理解了實踐的重要性，為以后自己畢業(yè)實習(xí)和就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
1、實習(xí)目的：
作為當(dāng)代的一名大學(xué)生，促進(jìn)大學(xué)生自身的素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措，是為了讓自己接觸社會、了解社會、服務(wù)社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的.重要途徑。大學(xué)生社會實踐活動引導(dǎo)大學(xué)生走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去經(jīng)受風(fēng)雨，見識世面，增長才干。
2、實習(xí)單位及崗位介紹：
哈爾濱報達(dá)集團(tuán)展覽策劃有限公司報達(dá)展覽策劃有限公司，系報達(dá)集團(tuán)控股子公司，依托于黑龍江省最強(qiáng)勢平面媒體——《哈爾濱日報》《新晚報》《都市資訊報》《家報》和報達(dá)集團(tuán)的品牌優(yōu)勢，經(jīng)過近幾年的運(yùn)作已初具規(guī)模，并力求將“報達(dá)展覽”打造成展覽界的巨星。哈爾濱報達(dá)展覽策劃有限公司是一個集展會承辦、展覽策劃、新晚報航服專版、物流專版、企業(yè)營銷策劃、企業(yè)cis導(dǎo)入、平面及影視廣告創(chuàng)意與制作、產(chǎn)品代理、市場推廣、戶外廣告為一體，依托強(qiáng)勢媒體，憑借報達(dá)廣泛的社會信任度與影響力，在探索中前進(jìn)，在創(chuàng)新中求發(fā)展。哈爾濱報達(dá)展覽策劃有限公司擁有資深的策劃、設(shè)計精英，先進(jìn)的展會營銷理念，專業(yè)化的制作和招商隊伍，以專業(yè)的展覽策劃，高質(zhì)量的展會操作水準(zhǔn)，卓越的展會效果，系列精心策劃的展覽，獲得業(yè)內(nèi)人士、參展商、社會各界好評。
為便于展商的參展活動，公司提供一站式的參展服務(wù)，在業(yè)務(wù)上對參展活動的各個環(huán)節(jié)實行跟蹤服務(wù)，滿足個性化的參展需求，使您的參展活動變得科學(xué)而有效。眾所周知，現(xiàn)代物流作為一種先進(jìn)的組織方式和管理技術(shù)，已成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)之一。報達(dá)物流以敏銳的觸角，完善的服務(wù)，完備的技術(shù)人才，力創(chuàng)物流旗艦，我們豐富的資源，是與您企業(yè)對接的平臺。
公司以創(chuàng)新營銷，滿意服務(wù)為理念，以攜手共營，策劃未來為宗旨；以一視同仁、以誠相待、恪盡職守的敬業(yè)作風(fēng)；秉承誠信，務(wù)實的穩(wěn)健作風(fēng)，依托自身的優(yōu)勢和巨大的發(fā)展?jié)撃埽裱袌鲆?guī)律，加速于客戶的成功，時刻關(guān)注客戶的需要，并以專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、國際化為發(fā)展方向，發(fā)展成為集產(chǎn)品代理、信息資訊、展覽服務(wù)于一體的綜合企業(yè)，積極推動國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)文化交流，努力創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)和品牌形象，迎接服務(wù)于充滿挑戰(zhàn)與希望的二十一世紀(jì)。
崗位介紹：電話招商招展，打電話到沿海樓盤，找到相應(yīng)的負(fù)責(zé)人，介紹展會信息，如果參展有意向或確定參展，可簽合同，打款，都是有本人負(fù)責(zé)這個客戶，布展，開展，撤展跟著展會每一個過程。
3、通過了解，我們聽到了不同的聲音：
一些會展企業(yè)的負(fù)責(zé)人表示，他們一般不太愿意招聘剛剛畢業(yè)的會展專業(yè)學(xué)生，原因是會展策劃、設(shè)計和組織人才容量有限，而現(xiàn)在學(xué)校培養(yǎng)的目標(biāo)幾乎都是這類會展高端人才，而企業(yè)真正大量需要的展臺搭建、展品運(yùn)輸、接待、客戶服務(wù)、咨詢、設(shè)計等操作性實用性人才卻少人問津，畢業(yè)生大多眼高手低、不愿從事這類又苦又累、收入不太高的工作。大專生普遍綜合素質(zhì)不理想，多數(shù)學(xué)生外語不過關(guān)、與客戶溝通能力弱、責(zé)任心不強(qiáng)。學(xué)生們卻抱怨：上課講的沒有用，碰到的問題又沒有講過，不知怎么處理，企業(yè)也沒有專門人員手把手教我們怎么做，整天叫我們打電話，一個月二個月打下來沒勁，學(xué)不到東西，不想干了。
學(xué)校的苦衷：由于會展專業(yè)是近幾年興起的新學(xué)科，教師多是半路該行，本身缺乏會展實踐經(jīng)驗，較難延伸；教材不完善；缺乏實訓(xùn)基地；會展公司不愿意介入教學(xué)實習(xí)活動等。確實，這些年會展業(yè)紅火、人才短缺，巨大的社會需求催熱了會展人才的教育培訓(xùn)，作為人才培養(yǎng)正規(guī)軍的大專院校，更是當(dāng)仁不讓，大家一哄而上，而事實上我們沒有準(zhǔn)備好，從觀念、教材、師資、實訓(xùn)各個環(huán)節(jié)都沒有準(zhǔn)備好，學(xué)校培養(yǎng)的人才和社會需要的標(biāo)準(zhǔn)有錯位。問題的核心在哪？在此我們對數(shù)量最多的高職院校的會展教育做一些剖析。會展行業(yè)牽涉面廣、涉及行業(yè)多，因此會展人才是一個很廣義的概念，盡管上海每年舉辦的各類展覽會近400個，對會展的核心人才即會展品牌的策劃和經(jīng)營人才非?？是?，但這在總量上來講是不多的，而我們的高職教育從觀念上、目標(biāo)上、教材上、教學(xué)方法上幾乎都是培養(yǎng)這類會展高端人才，核心人才的培養(yǎng)是一個漫長的過程，沒有在會展行業(yè)摸爬滾打十年以上是不可能做好的，而且必須從電話招展、郵寄邀請函、展商服務(wù)做起，不經(jīng)歷基層的工作，是無法了解整個行業(yè)結(jié)構(gòu)和市場需求的，因此我們講的會展人才更多的是涉及到會展各個細(xì)分行業(yè)如搭建、設(shè)計、美工、翻譯、it、印刷、公關(guān)宣傳、客戶服務(wù)、導(dǎo)游、運(yùn)輸、營銷等諸多行業(yè)。
這些每個會展公司都需要的人才我們卻無法滿足，這除了目標(biāo)的設(shè)立、課程的設(shè)置、教材的缺乏上有問題外，還出在我們的實踐環(huán)節(jié)。會展業(yè)是一個非常講究實際操作的行業(yè)，沒有眼睛向下，從最基礎(chǔ)的打電話、貼信封等工作做起的精神，缺乏事業(yè)心、責(zé)任心、創(chuàng)新能力、溝通能力，是做不好會展業(yè)的。這些都需要實際的操作。然而作為一個學(xué)校，尤其是高職院校，受資金的限制，很難就會展的全過程來規(guī)劃實訓(xùn)基地，使學(xué)生在每個環(huán)節(jié)都得到學(xué)習(xí)和鍛煉。職業(yè)教育是一種具有強(qiáng)烈經(jīng)濟(jì)行為和企業(yè)行為的教育形式，沒有企業(yè)的參與將是一種不成功的職業(yè)教育。所以校企合作是職業(yè)教育的最有效的方式。在這里，讓我們來看看會展最發(fā)達(dá)的、會展教育最有成效的德國是如何培養(yǎng)企業(yè)需要的會展人才的。同樣是三年制的職業(yè)教育，一年半學(xué)習(xí)理論知識，一年半?yún)⒓訉嵺`活動；通常是上三個月理論課，接下來三個月就是實習(xí)，再回去學(xué)習(xí)，學(xué)生從理論到實踐，再從實踐到理論，不斷提高自身的理論素質(zhì)和動手能力，學(xué)以致用，在實踐中學(xué)。在課程設(shè)置上主要分為五大模塊，即工商管理、展覽管理、會議管理、大型活動管理以及展示設(shè)計與搭建，學(xué)生每學(xué)完一個模塊的理論再經(jīng)過相應(yīng)的實習(xí)，能基本具備該模塊所要求的工作能力。
4、實習(xí)崗位工作內(nèi)容、要求及流程：
展會前期做招商招展：每天打50個電話找到相關(guān)負(fù)責(zé)洽談?wù)箷绻信d趣的話發(fā)資料也就是展會的邀請函，要他們郵箱或者是傳真號，如果有意向的話給發(fā)展位圖，告訴那個展位出了，可選哪些，參加就簽合同三天內(nèi)打款，聯(lián)系廣告的負(fù)責(zé)人，聯(lián)系這邊的會刊、廣告和噴繪。
展會進(jìn)行中：第一次參加辦展會的整個流程，有一個老的員工也就是我們區(qū)域經(jīng)理帶著我們這里就叫她z吧！展會搭建時候我們坐在組委會負(fù)責(zé)收錢，發(fā)參展商的參展證件，租展會期間用的座椅電視，或者是參展商需要的發(fā)單員禮儀如果需要我們給找都是由我們負(fù)責(zé)的，z負(fù)責(zé)收錢開收據(jù)我負(fù)責(zé)發(fā)參展證參展商登記報到。開始的時候有點(diǎn)亂后來慢慢就習(xí)慣了。
一、對會展業(yè)概念的理解。
會展是指圍繞特定主題多人在特定時空的集聚交流活動，狹義的會展僅指展覽會和會議；廣義的會展是會議、展覽會和節(jié)事活動，獎勵旅游的統(tǒng)稱。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間，許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動，其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動、大型會議、體育競技運(yùn)動、文化活動、節(jié)慶活動等。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等是會展活動的基本形式，世界博覽會為最典型的會展活動。
經(jīng)過我個人的理解，我覺得，所謂會展，是指多個人或是多個群體懷著各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地點(diǎn)或通過網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行的相互活動。這樣定義會展的概念就使它涵蓋面更加廣泛了，更加接近生活，讓人更容易理解什么是會展，以及會展會有什么樣的發(fā)展前景，這也是會展業(yè)作為一種獨(dú)立行業(yè)的發(fā)展趨勢。
二、會展業(yè)發(fā)展與自己的就業(yè)之間的聯(lián)系。
對會展業(yè)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的分析中，會展的快速發(fā)展與人才嚴(yán)重緊缺存在著矛盾。這使的展會的組織和管理水平還比較低，會展人才短缺的問題集中表現(xiàn)為會展專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏，從業(yè)人員業(yè)務(wù)和文化素質(zhì)總體比較低。這對我們在校學(xué)生是個很大的機(jī)遇。表現(xiàn)在如下幾個方面：
1、把自己的專業(yè)選好，有利于今后的事業(yè)發(fā)展，成功幾率會更高。
2、從事會展業(yè)，工資比較豐厚，這對自己的物質(zhì)消費(fèi)水平起決定作用。同時，有利于各種精神文化消費(fèi)，不斷提升自己。
3、從事會展業(yè)發(fā)展空間比較更大，有利于自己在今后的工作中大膽創(chuàng)新，大膽開拓，開創(chuàng)自己的事業(yè)。
1、會想，要有所創(chuàng)意。想別人想不到的，做別人沒做的。
2、會寫各種文體的文章，如方案書、邀請函、廣告等。
3、善于交際，學(xué)會與人以及組織溝通，以最準(zhǔn)確的方式傳達(dá)信息。
4、實干，踏踏實實做實事。
5、會展工作無小事，注重工作及學(xué)習(xí)生活中的細(xì)小事物。
三、體會。
通過這段時間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這個全新的專業(yè)，讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個實習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會，新的相反，想說的很多，我總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn)：
1、堅持。
我們不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。
2、勤打雜。
我們到公司去實習(xí)，公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，我們應(yīng)該主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你，接下來才會讓你做一些重要的工作。
3、多聽、多看、多想、多做、少說。
我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。
會務(wù)工作計劃篇三
一、明確職責(zé)、落實責(zé)任。
8月19日，市委召開第一次商情組工作會議，我區(qū)就本次會議安排、客商邀請、細(xì)節(jié)安排等相關(guān)工作進(jìn)行了部署，按照工作要求，我們進(jìn)行了精心組織，確定了綜合科為責(zé)任科室，落實上報了責(zé)任人、聯(lián)絡(luò)員，做到了專人對接，責(zé)任明確，與上級部門保持經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，互通信息，不斷完善籌備工作。區(qū)委、區(qū)行政機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召集相關(guān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及部門召開專題會議，明確責(zé)任、落實人員，整個活動由區(qū)行政機(jī)關(guān)黨組成員牽頭負(fù)責(zé)，商務(wù)局具體承辦，開發(fā)區(qū)配合。
二、精心篩選，邀請參會客商。
按照會議要求，我區(qū)負(fù)責(zé)邀請客商30名，原則上要求邀請《財富》、《福布斯》、《金融時報》世界500強(qiáng)企業(yè)高管人員，根據(jù)以上要求，我局及時與各鎮(zhèn)、園區(qū)進(jìn)行了對接，認(rèn)真梳理排查，于8月19日上報我區(qū)擬邀請客商總名單，并下發(fā)了電子邀請函。并就會議的議程安排、參會細(xì)節(jié)、客商食宿安排與相關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行了對接落實，確保本次客商按時參會，同時讓客商安心參會，舒心參會。
三、爭創(chuàng)特色，舉辦專場活動。
近年來，我區(qū)圍繞全區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃定位，將僑商作為外資引進(jìn)的對接突破口之一，與_積極聯(lián)系溝通，并充分利用_海外豐富資源和平臺優(yōu)勢，積極邀請一批僑商來淳考察興業(yè)，為創(chuàng)造良好的投資環(huán)境，我區(qū)在開發(fā)區(qū)內(nèi)設(shè)立“華僑產(chǎn)業(yè)園”，力爭全區(qū)外資利用取得重大突破。專場活動包含：
1、組織僑商實地考察。組織近100名僑商對我區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)等進(jìn)行實地考察，來全面了解我區(qū)投資環(huán)境及產(chǎn)業(yè)發(fā)展分布狀況。
2、舉行僑商產(chǎn)業(yè)洽談會。會上，我區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)推介我區(qū)投資環(huán)境與未來前景展望，并進(jìn)行面對面洽談，對僑商提出的投資環(huán)境、政策咨詢等進(jìn)行現(xiàn)場解答，力爭一批項目早日落戶高淳。
3、進(jìn)行項目簽約。對全區(qū)招商項目認(rèn)真梳理，精心挑選制造業(yè)項目13個、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項目32個、生物醫(yī)藥項目52個、農(nóng)業(yè)項目22個、文化創(chuàng)意項目14個舉行簽約儀式。
會務(wù)工作計劃篇四
一季度，我礦在安全管理上認(rèn)真貫徹落實上級領(lǐng)導(dǎo)指示精神，深入開展安全工作，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，堅持按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求建設(shè)礦井。為進(jìn)一步提高我礦安全管理水平，力爭把我礦建設(shè)為本質(zhì)安全型礦井。根據(jù)礦領(lǐng)導(dǎo)意見，擬召開第一季度安全工作總結(jié)會，現(xiàn)制定會議籌備方案如下。
一、會議時間和地點(diǎn)。
20__年4月8日上午8：30，會期半天；聯(lián)建樓五層會議室。
二、參加人員。
礦各科室、區(qū)隊班組長（包括班組長）以上管理人員。
三、會議議程。
會議主持人：安全副礦長張世寶。
（1）安全副礦長張世寶致開幕詞。
（2）安全副總王金華做第一季度安監(jiān)科安全工作總結(jié)報告及第二季度安監(jiān)科安全工作計劃。
（3）安全副礦長張世寶做第一季度全礦安全工作總結(jié)報告第二季度全礦安全工作計劃。
（4）安全副礦長張世寶宣布第一季度安全工作先進(jìn)集體及表彰決定。
（5）礦長李永平對第一季度全礦安全工作總結(jié)報告及第二季度全礦安全工作計劃的建議和要求。
（6）安全副礦長張世寶針做會議總結(jié)發(fā)言及致謝幕詞。
（1）會議通知由安監(jiān)科負(fù)責(zé)，邀請安監(jiān)局及公司領(lǐng)導(dǎo)由礦辦公室負(fù)責(zé)。參會人員簽到表由安監(jiān)科負(fù)責(zé)。
（2）會標(biāo)：橫幅：原相煤礦20__年第一季度安全工作總結(jié)會議。條幅：認(rèn)真貫徹落實《礦長保護(hù)礦工生命安全“七條規(guī)定”》、嚴(yán)格執(zhí)行煤礦瓦斯防治工作“十條禁令”“八項規(guī)定”。由礦辦負(fù)責(zé)制作。主講桌放置鮮花由礦辦公室負(fù)責(zé)。
（3）會前對會場音響效果、燈光進(jìn)行全面測試，確保燈光、音響正常，由礦辦公室負(fù)責(zé)。
（4）參會領(lǐng)導(dǎo)安排主席臺桌椅，各副礦長、副總、科室區(qū)隊負(fù)責(zé)人在觀眾席前排就座。其他人員一次就座。
（5）會場安排3名服務(wù)員負(fù)責(zé)茶水服務(wù)，發(fā)獎儀式安排禮儀小姐，由礦辦公室負(fù)責(zé)。
（6）安監(jiān)局及公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)會場座位引導(dǎo)由礦辦公室負(fù)責(zé)，會議照相、錄像、錄音由礦辦公室負(fù)責(zé)。
（7）會議結(jié)束后安排安監(jiān)局及公司領(lǐng)導(dǎo)用餐，地點(diǎn)在招待所一樓餐廳。
（8）會議宣傳、板報由企管科負(fù)責(zé)。
五、會議要求。
1、參加會議人員必須提前15分鐘到場，不得遲到早退。
2、因特殊情況確實無法參會的人員，應(yīng)提前向上級領(lǐng)導(dǎo)報批。
3、會議期間要求集中精力、認(rèn)真聽取發(fā)言，不得交頭接耳。并做好記錄。
4、參加會議人員必須保持會場衛(wèi)生，不得亂扔煙頭等雜物。
5、手機(jī)關(guān)機(jī)或設(shè)置靜音狀態(tài)，不接打電話，不玩手機(jī)。
6、嚴(yán)格遵守會場紀(jì)律，不得大聲喧嘩，無特殊情況不準(zhǔn)隨意走動。
會務(wù)工作計劃篇五
201x年以來，我局堅持以“”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實，以提高職工的思想素質(zhì)，增強(qiáng)職工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)意識為重點(diǎn)，以提高職工整體素質(zhì)為目的，加大培訓(xùn)力度，不斷提高職工的政策理論、業(yè)務(wù)水平和工作水平，努力做到依法行政、服務(wù)群眾，全面提高辦事效率和服務(wù)水平，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)?，F(xiàn)就201x年以來的工作匯報如下：
一、主要工作情況。
一、主要工作措施及成效。
一)抓好職工教育培訓(xùn)工作，增強(qiáng)職工的政策理論水平和工作能力。
為提高職工政策理論水平和工作能力，增強(qiáng)職工的意識和大局意識。我局制定了《局領(lǐng)導(dǎo)職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃》，每月定期舉辦一次職工業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括政策法律、黨的方針政策、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、文化和計算機(jī)等。每次培訓(xùn)都要求全局職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《任用條例》、《職工工作紀(jì)律》、《職工教育培訓(xùn)制度》、《行政處罰案例》，并結(jié)合自身工作實際，開展了一系列的政策法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使全局職工樹立正確的政策觀念，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的政策理論水平和工作能力。
二)抓好各項業(yè)務(wù)工作。
1、組織開展了《法》、《法》等法律法規(guī)培訓(xùn)。今年我局組織全局職工對《法》、《法》和《行政許可法》等法律法規(guī)進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，使廣大職工增強(qiáng)了學(xué)法、用法、依法行政觀念、法律意識。
2、組織開展了《行政許可法》、《行政復(fù)議法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)活動。今年共組織各項法律法規(guī)培訓(xùn)，共有300多人次參加了培訓(xùn)。
3、認(rèn)真組織開展全局職工參加了全國第十二期行政執(zhí)法培訓(xùn)班，培訓(xùn)考核174人，考核合格23人，優(yōu)秀率達(dá)到80％以上，其中優(yōu)秀率達(dá)83％。
4、組織了全局職工參加了“”、《法》培訓(xùn)，培訓(xùn)率達(dá)到100％。
5、組織全局職工參加了全區(qū)行政執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)率達(dá)到100％。
6、積極開展了以“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”、“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)年”、“優(yōu)撫安置幫扶活動”、“優(yōu)化行政審批制度改革”等為內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，使行政審批事項辦理程序規(guī)范，使辦事效率進(jìn)一步提升。
7、認(rèn)真做好了《行政許可法》的學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作，并組織全局職工進(jìn)行了一次法律知識測試和競賽，通過競賽，全局職工的法律素質(zhì)有了明顯的提高，為我區(qū)建設(shè)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”、“優(yōu)化行政審批制度改革”做了準(zhǔn)備。
8、積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。今年我局在全局開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，全局職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識有了明顯的提高。
三）加強(qiáng)了行政執(zhí)法隊伍建設(shè)。
為規(guī)范職能部門行政許可行為及服務(wù)行為，提高執(zhí)法水平，我局將行政執(zhí)法隊伍建設(shè)納入到目標(biāo)管理責(zé)任制中，建立健全執(zhí)法監(jiān)管機(jī)制；通過建立健全了行政執(zhí)法人員的崗位責(zé)任制和崗位責(zé)任制。進(jìn)一步明確行政執(zhí)法人員的崗位責(zé)任，提高了行政執(zhí)法人員的執(zhí)法水平。
四）認(rèn)真抓好職工教育培訓(xùn)和培訓(xùn)工作。
201x年，我局在做好行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)和培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好了行政執(zhí)法人員的法律法規(guī)和行政許可法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作。
一是積極組織職工參加了“”、等黨的和四中全會精神的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
二是組織全局職工進(jìn)行了一次全面的行政執(zhí)法培訓(xùn)和考試，全局職工的思想水平有了明顯的提高。
三是組織全局職工積極參加了“”、等黨的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
四是組織職工參加了全省優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，全局職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識有了明顯的提高，服務(wù)水平有了明顯的改進(jìn)。
五是組織了全局職工進(jìn)行了一次職能部門。
會務(wù)工作計劃篇六
"回首過去，是為了更好地面向未來。盤點(diǎn)自己2013年的收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜；盤點(diǎn)自己一年的工作，同時也是一件值得回味的事情，想想開初自己的雄心壯志和種種計劃，有的沒能付諸于實施，或者雖然實施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來，日子還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。
一、2013是充滿激情、挑戰(zhàn)、創(chuàng)新的一年。今年5月1日之前我是b館的一名管理人員，負(fù)責(zé)b館二樓紅木家具。期間本人以客戶是上帝、用心去服務(wù)為原則得到了廠家老板們的一致認(rèn)可。隨著公司的發(fā)展和需要今年5月份至11月份我被調(diào)到招商部，進(jìn)行商貿(mào)城e館和h館的招商工作。首先感謝公司為我提供了這樣一個平臺，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持、信任和幫助。
二、招商部是個富有挑戰(zhàn)性和需要一幫有激情人的部門，因為在招商并不是很樂觀的'時候我們需要自己打氣、鼓舞我軍士氣。本人性格還算比較外向，與客戶溝通并不是很大的問題，但是對于招商的專業(yè)知識比較匱乏，由于時間緊迫我們一邊招商一邊晚上下班后由崔經(jīng)理給我們做專業(yè)知識的培訓(xùn)。
來到招商部對于我來說是一個很大的挑戰(zhàn)，招商期間讓我學(xué)到了與人溝通時要學(xué)會察言觀色。而招商人員首先要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)知識。對于商場的各方面情況要做詳細(xì)的了解。在招商過程中可能會遇到許多事先沒有準(zhǔn)備的問題，要靈活變通，把客戶的利益放在第一位。招商是以合作雙贏為目的的。如果其中一方?jīng)]有利益，他不會決定要投資，只有雙方都有利益，才可能談成。
招商談判過程中，要有充分的自信，說話要有底氣。如果客戶提出質(zhì)疑，要耐心詳細(xì)的講解客戶的疑問，給客戶分析當(dāng)?shù)厥袌龅南M(fèi)群體和市場目前的占有份額，和我們商場的優(yōu)點(diǎn)和前景給客戶樹立起對我們商場的信心。盡量不要和客戶正面爭論一個問題，可以用變通的說法爭取客戶的認(rèn)同。
在招商的這半年里我的業(yè)績?nèi)缦拢?BR> 1、商貿(mào)城共簽約客戶7戶，簽約鋪位數(shù)13間，面積272.4平方，共繳納鋪位租金153564元，繳納鋪位保證金2萬元、共計173564元。
2、科技城共簽約客戶2戶，合計面積625平方，共繳納鋪位租金52962元，繳納鋪位保證金1萬元，共計62962元。
3、合計：共簽約客戶9戶，面積897.4平方，鋪位租金206526元，鋪位保證金3萬元?？偨痤~：236526元。
3、挑戰(zhàn)無處不在，11月中旬有幸又來到會展部。年底的展會也比較多，剛來會展部就面臨著新春年貨展、**首屆室內(nèi)冰雕展、民俗展、花燈節(jié)4個大行活動展會。展會是個水很深的行業(yè)一般展會的流程包括前期策劃、市場推廣、招展、客戶服務(wù)、布展、展出、展后幾個方面，那么下一步我會一點(diǎn)一點(diǎn)慢慢吸收并消化掉。
來到會展部前幾天主要是針對**國際會展中心各種數(shù)據(jù)的了解，緊接著就是對2014新春年貨展銷會的招展工作，年貨展招展期間本人共電話拜訪客戶658戶，外出上門拜訪400多家。
每年的五一汽博會是公司的大展會，年前我們就步入到車展的工作當(dāng)中，我們前期熟悉**的各大集團(tuán)車行了解并熟悉各大車行的汽車品牌，由于對每個車行的地理位置不熟悉，王經(jīng)理天天帶著我們挨家挨戶的去拜訪每個車行的負(fù)責(zé)人并發(fā)放邀請函。
1、在過去一年的工作中自己還有很多不足，許多方面都需要進(jìn)一步提高。
2、新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
4、提高自身素質(zhì)：積累工作經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
5、加強(qiáng)溝通：同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。有效溝通可以消除誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
時間過的真快轉(zhuǎn)眼間揮一揮手送走了2013年，()2014年的工作還是會更加的富有挑戰(zhàn)性，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果！相信在2014年我們會做的更好！春申會越來越強(qiáng)大！
在這里祝大家新年快樂，萬事如意，合家歡樂，牛上有馬，馬年撞大運(yùn)！逢馬年，辦虎事，做虎人，走虎運(yùn)，發(fā)虎財，虎氣沖天嗷嗷叫，生活幸福哈哈笑，去年的心情還不壞，今年的日子更精彩！
會展部：耿加平。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
會務(wù)工作計劃篇七
作為××，我的工作主要是××××。三個月以來，我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策、法律法規(guī)，具備較好的專業(yè)素質(zhì)，配合××團(tuán)隊完成各項工作。主要工作成果有：
1.建立××部的資料檔案臺帳。資料檔案臺帳合理、簡要、系統(tǒng)，查閱方便。
2.建立××部的費(fèi)用臺帳。費(fèi)用臺帳簡明扼要，準(zhǔn)確記錄資金進(jìn)入與支出，有利于節(jié)約開發(fā)成本。
3.管理××部的資料檔案臺帳。收集整理資料檔案，保證資料檔案的齊備;資料的借用、收回規(guī)范有序，保證資料檔案的完整。
4.管理××部的費(fèi)用臺帳，每月和財務(wù)部核對××部借支與沖賬金額，保證臺帳的準(zhǔn)確。
5.配合完成××部的月度工作總結(jié)、下月度計劃及每月開發(fā)部資金計劃的匯編、上報工作。
6.負(fù)責(zé)××部的內(nèi)勤管理工作，跟蹤工作進(jìn)度，跟進(jìn)配套文件。
7.協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系。
根據(jù)個人崗位職責(zé)及任務(wù)分配，針對前階段工作中存在的問題，加以思考、分析、改進(jìn)，對下一步的工作有清晰的計劃，明確的目標(biāo)。主要工作計劃有：
1.完成之前未完成的工作：跟進(jìn)××工作;跟進(jìn)××××事宜。
2.完成個人崗位下一步工作：改進(jìn)資料檔案臺帳與資金臺帳，做到動態(tài)控制，節(jié)約××成本;改進(jìn)××部××的問題，積極跟進(jìn)每個環(huán)節(jié);更好地配合部門經(jīng)理及部門成員跟進(jìn)工作;更好完成部門內(nèi)勤管理工作及協(xié)調(diào)工作。
3.接受并負(fù)責(zé)完成更多的××管理工作：積極學(xué)習(xí)××工作流程，提高專業(yè)素。
質(zhì)，接受并完成各項××××工作。
三、工作展望。
以成為一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人為目標(biāo)。
1.積極學(xué)習(xí)××相關(guān)的專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)，具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。
2.積極學(xué)習(xí)公司制度與文化，熱愛××××公司，以服務(wù)××公司為榮，具備。
強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感，有較高的道德素質(zhì)和心理素質(zhì)。
3.積極思考，努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步，具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力，以豐富的。
經(jīng)驗為基礎(chǔ)，具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。
4.具備優(yōu)秀的團(tuán)隊精神與溝通協(xié)調(diào)能力。
5.具備優(yōu)秀的管理能力。
以上是我的工作總結(jié)和對職業(yè)道路的規(guī)劃。
我由衷的感激公司對我的知遇之恩，我將努力地工作學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)能力和管理能力，為××公司鞠躬盡瘁，奉獻(xiàn)自己的青春和才智。
會務(wù)工作計劃篇八
為了做好xxx演示會的會議服務(wù)工作，我公司僅提前五天成立了會議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)會議工作。籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立后，結(jié)合本次會議的特點(diǎn)，籌備小組成立了綜合協(xié)調(diào)、文秘工作、會議事務(wù)、宣傳報道、安全保衛(wèi)五個工作小組。明確劃分各組工作任務(wù)，提出具體工作要求，確定工作時限。各工作組對分工的任務(wù)進(jìn)行了再細(xì)化，使清單匯總、住宿安排、餐飲安排、陪護(hù)組安排、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、接待、登記簽到、車輛保障、車輛調(diào)度、衛(wèi)生防疫、酒店聯(lián)絡(luò)、票務(wù)服務(wù)等任務(wù)。都落實到每個人身上，每個人都有自己的責(zé)任，互相聯(lián)系，互相幫助。在籌備人員的共同努力下，各項任務(wù)環(huán)環(huán)相扣，井然有序，確保了本次會議的順利進(jìn)行。
二，齊心協(xié)力，大膽創(chuàng)新。
這次會議的接待工作由xxxx親自領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，全面展開面指揮。會務(wù)組所有工作人員心往一起想、勁往一處使，團(tuán)結(jié)協(xié)作，敢打敢拼。大家分工不分家，在做好各自工作的同時，遇到會務(wù)組的重要任務(wù)、大型活動時，大家都是齊心協(xié)力，一齊上陣，基本上接待地點(diǎn)的每一個場所，都留下了每個籌備人員忙碌的身影。應(yīng)該說，會務(wù)組任務(wù)的圓滿完成，是所有籌備人員頑強(qiáng)拼博、共同努力的結(jié)果。
本次會議接待期間，會務(wù)組針對具體實際大膽創(chuàng)新、開拓思路，積極嘗試會務(wù)接待工作的新做法、新思路，取得了很好的效果。例如，由于本次會議參會人員有市級及外省來的領(lǐng)導(dǎo)和專家，會議組為此組建了5個迎接小組到xxx高速公路xxxx迎接，每個小組落實一名接待專員和一部接待車輛，同時帶有接待參會人員的指示牌。
三、主要做法。
各工作組分別按接待方案的要求各自分工，在經(jīng)過大家的共同協(xié)商和反復(fù)推敲，確保萬無一失后方組織實施。
1.綜合協(xié)調(diào)組，自接到會議通知后，立即召集相關(guān)人員召開會議，為切實做好會務(wù)接待工作，加班加點(diǎn)對各工作組的方案進(jìn)行了修改，確保萬無一失后方組織實施。
2.秘書組，根據(jù)召開會議的要求，馬上進(jìn)行了會議所需材料的收集工作，經(jīng)過5余天的加班加點(diǎn)、晝夜工作和專人跟蹤落實，確保了會議上匯報材料的詳實無誤；在準(zhǔn)備匯報材料的同時，擬定籌備工作方案、編制《會議服務(wù)指南》、擬定歡迎辭等會議室的各項籌備工作，確保了本次會議的順利召開；同時還負(fù)責(zé)了會場的全過程錄音、錄像和拍照，做好了會議的后勤服務(wù)工作。
3.會務(wù)組，自會務(wù)組成立開始，一是馬上進(jìn)行了來賓名單和行程的匯總收集工作，經(jīng)過1天的加班加點(diǎn)、晝夜工作和專人跟蹤落實，確保了xx余名重要來賓及團(tuán)組名單和行程的詳實無誤；二是在做好名單匯總的同時，在會前提前對彭水縣摩圍山風(fēng)景區(qū)的房間類型和數(shù)量進(jìn)行了落實，同時根據(jù)來賓名單的隨時變化不斷進(jìn)行調(diào)整，有效地進(jìn)行了安排與部署；三是來賓的注冊簽到，落實專人在風(fēng)景區(qū)接口處負(fù)責(zé)參會代表和工作人員的報到、接待工作，發(fā)放房間號牌。四是整個會場的布臵，會場會標(biāo)的制作、張掛，座位牌的制作擺放，策劃、營造賓館、會場周圍的氛圍，會場服務(wù)(茶水供應(yīng)，每5分鐘加一次開水)，落實會議室地點(diǎn)及食宿安排，做好了會議后勤保障工作；五是紀(jì)念品的送出，由各縣外來賓的駕駛員代為領(lǐng)取，方便了來賓，節(jié)約了時間；六是會議結(jié)束后，指定了專人對開銷費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)結(jié)。各相關(guān)負(fù)責(zé)人對所使用設(shè)備、剩余物質(zhì)、可重復(fù)使用物質(zhì)進(jìn)行了收回入庫并登記。經(jīng)過這些統(tǒng)籌安排，會務(wù)組為領(lǐng)導(dǎo)和專家在會議期間提供了切實的保障和周到的服務(wù)。
4.宣傳報道組，為切實做好宣傳報道工作，一是xxxx借調(diào)了1名經(jīng)驗豐富的工作人員，來指導(dǎo)我司工作人員制作ppt匯報材料；二是積極主動地聯(lián)系電視臺，報社記者，及時報道會議新聞；三是做好了會場所需儀器設(shè)備的安裝和調(diào)試工作，確保了會議順利召開并取得了圓滿成功。
5.安全保衛(wèi)組，包括會議車輛調(diào)度和安全保衛(wèi)工作，車輛調(diào)度工作，根據(jù)每天的活動情況和會務(wù)組的需求統(tǒng)籌安排，整體協(xié)調(diào)，并向xxx借調(diào)了四部車輛由我司統(tǒng)籌安排，為運(yùn)輸物質(zhì)、車輛引道、油料保障、會務(wù)其他用車提供了有力的保障。安全保衛(wèi)工作，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、專家住地和會場秩序維護(hù)和安全保衛(wèi)工作，確保了本次會議無安全事故或險情發(fā)生。安全保衛(wèi)組圓滿地完成了籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排的各項工作。
四、經(jīng)驗與教訓(xùn)。
（一）歸納起來，有如下的經(jīng)驗值得傳承：
1．及早策劃，明確要求、精心準(zhǔn)備秘書組對會務(wù)工作進(jìn)行了全面的策劃和準(zhǔn)備，分工負(fù)責(zé)，全力以赴，環(huán)環(huán)相扣，精誠協(xié)作的總要求，統(tǒng)一了思想，協(xié)調(diào)了步調(diào)，所有成員都以竭誠提供服務(wù)為己任。
2．抓住重點(diǎn)，強(qiáng)化執(zhí)行會務(wù)組把行程安排做為一個重要的環(huán)節(jié)，在一開始就予以高度重視。會務(wù)組指派專人，主動聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和專家，克服困難（有的專家一時定不下自己的行程，會務(wù)組人員耐心予以關(guān)注），對會議的如期召開做出了自己的努力。
3．借助酒店優(yōu)勢，及時分發(fā)資料。
對于會議布臵過程中，需要分發(fā)給每個房間的水果、香煙，會務(wù)組通過酒店服務(wù)員及時送到位。既節(jié)省了人力，也可避免某些不必要的困難和對專家造成的干擾。
（二）本次會務(wù)工作值得吸取的教訓(xùn)如下：
1．及時做好技術(shù)工作向會務(wù)工作的轉(zhuǎn)變一是，要轉(zhuǎn)變思想，深刻認(rèn)識會務(wù)工作的重要性；二是，技術(shù)工作決不能拖累會務(wù)，要保證在參會領(lǐng)導(dǎo)和專家簽到前提供正式接待指南。三是，要群策群力。本次會務(wù)工作過程中，發(fā)現(xiàn)有某些同志，會務(wù)組安排他去協(xié)助會務(wù)，他卻找借口加以拒絕，并錯誤地認(rèn)為會務(wù)不是技術(shù)人員該作的事，這種事不關(guān)己高高掛起的思想態(tài)度必須嚴(yán)厲予以批評。
2．一定要高度重視會議接待指南的編制本次會務(wù)工作，最不能容忍的錯誤就是會議指南中出現(xiàn)了陪同人員的職務(wù)錯誤，以及風(fēng)景區(qū)地圖較小而不方便領(lǐng)導(dǎo)和專家的查看。希望大家以此為反面典型，以精益求精的態(tài)度，始終注重細(xì)節(jié)，在下一步工作或類似的會務(wù)工作中認(rèn)真加以吸取。
3．強(qiáng)調(diào)分工負(fù)責(zé)，避免政出多門做任何事情，首先要強(qiáng)調(diào)分工，因為沒有分工就不需要合作；其次，一定要強(qiáng)調(diào)精誠協(xié)作。做好了分工，還要強(qiáng)調(diào)分工負(fù)責(zé)，要給他足夠的管理和決策權(quán)限，否則事情往往容易造成混亂。本次會務(wù)最大的混亂就在于制定各種預(yù)案和就餐環(huán)節(jié)，一是晚餐時間的停電事宜，因經(jīng)驗不足，考慮不夠周全，而未制定供電預(yù)案，二是午餐時間，雖與餐飲部說明了就餐時間是12點(diǎn)，但未落實專人進(jìn)行節(jié)點(diǎn)跟蹤，因而上菜的不及時，導(dǎo)致參會人員的就餐不愉快。
4.要多學(xué)會務(wù)知識，避免難看本次會議，無一精通會務(wù)接待工作，在會場布臵和就餐安排中，對座位牌和餐位牌的擺放還不夠熟練，甚至不懂，還應(yīng)加強(qiáng)多學(xué)習(xí)會務(wù)知識，了解職務(wù)高低的擺放順序，避免減少難看與不愉快。
5．酒店的選擇要結(jié)合實地考察評估的情況一是，要盡量選擇硬件好、服務(wù)好、規(guī)模大的酒店；二是，要注意房間照度情況，及早做好應(yīng)急預(yù)案;三是應(yīng)多次督促餐廳廚房把握好就餐時間，做好就餐準(zhǔn)備。
6．增強(qiáng)員工的綜合技能本次會議最后階段，有幾個同志主動承擔(dān)后勤服務(wù)工作，值得表彰。
總之，本次會務(wù)接待工作緊張有序，充分展示了縣宏禹水投公司全體人員的朝氣蓬勃，全體會務(wù)籌備工作人員都能樹立大局觀念和一盤棋思想，各負(fù)其責(zé)，分工不分家，加班加點(diǎn)，對交叉性工作加強(qiáng)溝通、相互銜接、相互幫助，確保各項工作高效率運(yùn)轉(zhuǎn)、高質(zhì)量完成，圓滿地完成了籌備領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的各項工作任務(wù)。
會務(wù)工作計劃篇九
20**年，xx的營銷模式雖然可能受到直銷法的影響而有部分改變，但是，大的營銷方向不會變，也不能變，作為會務(wù)營銷的主力部門——會務(wù)部，更是要在新的一年里，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)粉墨登場的直銷時代，發(fā)揮更大的作用。
未來，掌握在自己手中，輝煌只屬于過去。俗話說，欲行千里，先立其志。因此，我首先將20**年的會務(wù)目標(biāo)大致計劃一下，以便多一份力量鞭策我們、激勵我們在未知多變的直銷旅途中穩(wěn)健前行。
二、指導(dǎo)思想。
堅持以為顧客傳播健康快樂為原則，通過會務(wù)活動為一線員工營造一個良好的銷售環(huán)境。
三、工作目標(biāo)。
通過河南省公司會務(wù)部，承接公司大的營銷企劃方案并推廣，作好上傳下達(dá)的紐帶，并將活動方案認(rèn)真推廣，提升河南各地區(qū)會務(wù)平臺，通過會務(wù)活動達(dá)到提升企業(yè)形象和產(chǎn)品銷量的目的。
四、工作要點(diǎn)。
1、思想整頓及職業(yè)素質(zhì)方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)直銷方式，適應(yīng)營銷模式的變化，及時調(diào)整會務(wù)方向適應(yīng)變化，并發(fā)揮能力，會務(wù)人員要樹立正確的人生觀、價值觀、奮斗觀、創(chuàng)業(yè)觀，堅持正確的人生價值取向，努力奮斗。定期討論職業(yè)素質(zhì)、主持方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)及實踐策劃方案。
2、自身素質(zhì)提高方面：適時進(jìn)行員工調(diào)查活動，廣泛征求會務(wù)意見建議，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)新聯(lián)誼活動方案。
3、以“爭當(dāng)全國優(yōu)秀會務(wù)人員”為本年的奮斗目標(biāo)，以人為本，大處著眼，小處著手的原則，重學(xué)習(xí)、重實踐、重推廣，學(xué)習(xí)優(yōu)秀市場的會議經(jīng)驗，實踐會務(wù)部門活動方案的科學(xué)*，推廣優(yōu)秀活動方案，廣開渠道，采取切實有效的措施，增強(qiáng)提高銷量實效*。
4、加強(qiáng)會務(wù)隊伍建設(shè)：在工作例會上不斷學(xué)習(xí)理論，總結(jié)經(jīng)驗，提高主持人的工作水平和思想素質(zhì)；特別加強(qiáng)新力量的培養(yǎng)工作；繼續(xù)開展主持“傳幫帶”活動，讓新鮮力量迅速成熟、*開展活動，并計劃通過省公司會務(wù)壯大二級市場會務(wù)力量，提高其會務(wù)水平。
6、帶頭營造良好工作氛圍。與其他部門及時溝通工作，搞好工作關(guān)系，辦公環(huán)境共同營造整潔氛圍、誠信氛圍、友愛氛圍、全勤氛圍和競爭氛圍等。
會務(wù)工作計劃篇十
1、確定會議是否必要。能否通過其他方式使會議準(zhǔn)備解決的問題更有效地獲得解決?
3、準(zhǔn)備議事日程。列出與會議目的有關(guān)的項目。依重要程度進(jìn)行項目排序。把有關(guān)項目歸并為一組限定每個項目的商議時間。
4、收集所有與會議所議項目有關(guān)的信息。如果太長、太多，將其要點(diǎn)摘錄出來。
5、會前將會議議事日程和整理好的文件在與會人中間傳閱。
6、根據(jù)要討論的問題限定與會人員。
7、在正式開會之際，查看一下是否有新的信息。如果有，需簡要告訴大家。
二、會議期間服務(wù)。
1、在與會和未與會的人中間傳閱會議記錄。會議記錄應(yīng)準(zhǔn)確。會議中所形成的決策要突出承擔(dān)行動的責(zé)任人姓名、時間及標(biāo)準(zhǔn)。表明下次會議的日期和時間。
2、根據(jù)會議，對執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
會議接待流程23條會前工作:。
1、與會議主辦者洽談。
2、向會議主辦方提供會議接待策劃方案和報價。
3、邀請會議主辦者實地考察會議舉辦場所。
4、與會議主辦者確認(rèn)會議接待方案。
5、與會議主辦者簽訂會議接待標(biāo)準(zhǔn)合同。
6、確認(rèn)會議主辦者預(yù)付會議訂金事宜。
7、在會議舉辦前制定會議工作人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)條例及會議接待手冊。
8、準(zhǔn)備會議資料。(含代邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。)會中工作:。
9、機(jī)場、碼頭、車站:專人、專車分批分時段按要求接站。
10、會議酒店現(xiàn)場:會議秘書分發(fā)會議資料，來客接待。
11、會議秘書協(xié)助會場布置及會場的會務(wù)服務(wù)。
12、會議秘書在會議接待(報到)處協(xié)助會務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間，確認(rèn)vip用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會議禮品及房間派送水果等會務(wù)工作。
13、確認(rèn)用餐時間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。
14、提前確認(rèn)會議代表(客戶)的娛樂項目、娛樂場所及消費(fèi)和付費(fèi)的方式。
15、確認(rèn)旅游公司為該會議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜(日程安排、房餐車導(dǎo)游等安排)。
16、確認(rèn)并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。
17、確認(rèn)特殊客人(含領(lǐng)導(dǎo)、少數(shù)民族代表、vip、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。
18、協(xié)調(diào)會議期間的交通工具的安排。
19、代辦會議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。會后工作:20、會務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。
21、會議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、代表發(fā)言稿、新聞報道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。
22、與會議主辦者的費(fèi)用結(jié)算工作。
23、歡送代表工作。
會務(wù)工作計劃篇十一
副組長:丹超。
成員：翟清林莫留章梁世剛王瑞娥。
陳淑娟梁蕾王晶。
主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)主席臺大型噴繪設(shè)計安裝，前置彩虹門，兩側(cè)四根懸掛條幅氣柱，地面鋪設(shè)紅地毯，擺放鮮花及紅色通道，檢查音箱使用效果（丹超、莫留章）。
2、負(fù)責(zé)主席臺兩側(cè)架設(shè)8門禮花炮和冷煙火，按議程要求鳴放。
3、參會領(lǐng)導(dǎo)胸花佩戴，上臺引導(dǎo)，站位順序（王瑞娥陳淑娟梁蕾王晶）。
第二組：組長：王天增。
副組長：王安超。
成員：楊振民石玉昆呂建華楊濤周盧彥。
馮社芳王彥江張聰書郭聰琴。
劉云萍李悅?cè)A。
主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)參會有關(guān)局委干部職工會場排列及秩序。要求學(xué)生統(tǒng)一著裝，排列整齊有序。
2、安排60名旗手在東西兩側(cè)及南側(cè)護(hù)立。
3、安排宣傳版面的擺放和看護(hù)。
副組長：沈小紅。
成員：李彥林白宏偉楊國紅王潔。
主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)秧歌、鑼鼓隊，準(zhǔn)時到位助興并按議程要求表演。
2、大屏幕宣傳專題片按議程要求播放。
3、負(fù)責(zé)會場電力安全使用及環(huán)境衛(wèi)生。
總體要求：今天下午會場布置及活動安排大頭落地，明天早上7點(diǎn)會務(wù)組全體人員到會場集中開展工作，8點(diǎn)所有準(zhǔn)備工作就緒，確保萬無一失。
二〇一一年九月十九日。
會務(wù)工作計劃篇十二
公司全體員工：
漳州安然2012財年。
述職報告。
會議已于2013年4月7日在華僑飯店隆重舉行并取得了圓滿成功。本次述職，匯聚了大家過去辛勤勞動收獲的豐碩成果，積聚了大家當(dāng)前拼搏進(jìn)取燃燒的熊熊烈火，凝聚了大家面對未來展現(xiàn)的雄心壯志。每一位參會人員都深深感受到了公司發(fā)展的蓬勃之朝氣和員工付出的奉獻(xiàn)之精神。
相比往年，本財年述職更上一層樓。無論是過去一年取得的成績，還是現(xiàn)場的精彩述職，或是員工提出的建設(shè)性建議，都比往年有很大進(jìn)步。此次述職會議的順利舉辦，離不開全體員工的大力支持，離不開全體會務(wù)人員的默默付出，離不開全體述職人員的精心準(zhǔn)備，更承載著安然人的夢想與執(zhí)著，友愛與奉獻(xiàn)。
一天的述職，卻是全體員工一年汗水與淚水的結(jié)晶?；仡櫭β刀殖鋵嵉?012財年，回眸為述職交上滿意答卷而付出的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，回首述職現(xiàn)場中一幕幕精彩而激動的場景，回味我們?nèi)〉玫囊粋€又一個驕人的戰(zhàn)績，一切都?xì)v歷在目。各部門恪盡職守，克難奮進(jìn)，同舟共濟(jì)，傾其所有，為公司的發(fā)展無私奉獻(xiàn)著，讓我們無不為之感動，無不深深感受到安然大家庭的溫暖。我們感動，市場開發(fā)部的員工每一天的奔波勞碌，走街串巷，換來一個又一個用戶的簽約，更為最后一個月完成回款1200多萬，最后一周完成回款700多萬的傲人戰(zhàn)績而激動落淚；我們感動，工程管理部的員工頂著壓力，攻堅克難，換來一個又一個工程保質(zhì)保量的竣工；我們感動，生產(chǎn)運(yùn)營部的員工頂著嚴(yán)寒酷暑，十年如一日奮戰(zhàn)在第一線而無怨無悔；我們感動，安全監(jiān)察部的員工繃緊神經(jīng)，一絲不茍，把安全這條生命線牢牢攥在手心里；我們感動，客戶服務(wù)部的員工無微不至，無私奉獻(xiàn)，換來千家萬戶的好評和安然品牌的延伸；我們感動，cng部的員工不辭辛苦，不畏艱難，為推進(jìn)公司加氣站建設(shè)和實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)而費(fèi)盡心神；我們感動，財務(wù)管理部的員工廢寢忘食，加班加點(diǎn)，為公司的資金保障而精益求精；我們感動，綜合管理部的員工默默無聞，盡心盡力，為公司和各部門提供強(qiáng)有力的后勤保障而傾其所有；我們感動，管理層領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，運(yùn)籌帷幄，帶領(lǐng)全體員工披荊斬棘，揚(yáng)帆起航。全體員工由上到下雷厲風(fēng)行，能征善戰(zhàn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互扶持，我們才能度過一個又一個難關(guān)，我們才能取得如此驚喜的成績，我們才會像今天這樣展翅翱翔。那是付出后的成長，困境中的堅持，收獲后的堅定，成長后的篤定，那是安然人不怕苦、不怕累、不認(rèn)輸、不屈服、摧不垮、難不倒的精神演繹，那是一股吃苦耐勞、銳意進(jìn)取、堅韌不拔、奮勇拼搏的力量。
感謝信。
——至國家電網(wǎng)直屬傳媒集團(tuán)公司2012年5月9日xxxxx非常榮幸承辦了國家電網(wǎng)直屬傳媒集團(tuán)公司的《xxxxxxxxxx》的課程培訓(xùn)。本次培訓(xùn)是xxxxxxx與傳媒集團(tuán)的首次合作，整個前期策劃過程和培訓(xùn)過程在得到了傳媒集團(tuán)人力資源部和會務(wù)組的積極協(xié)助和大力支持下使本次培訓(xùn)非常愉快。特向傳媒集團(tuán)的人力資源部及會務(wù)組的各位成員表示感謝。
在本次合作中，我們從傳媒集團(tuán)公司的專業(yè)團(tuán)隊學(xué)到了很多值得借鑒及學(xué)習(xí)的地方，特別是會務(wù)組成員們標(biāo)準(zhǔn)的5s會議管理服務(wù)，不僅給客戶留下好印象，而且提高企業(yè)形象，體現(xiàn)了集團(tuán)公司的良好企業(yè)文化，這些都是我們值得從中學(xué)習(xí)的及改進(jìn)的。
在此我僅代表xxxx的全體員工對國家電網(wǎng)直屬傳媒集團(tuán)公司的認(rèn)可和支持表示忠心的感謝，我們會珍惜，并維系到長遠(yuǎn)。在未來的日子里，希望貴公司能繼續(xù)支持xxxxx，也愿我們攜手共進(jìn)，合作愉快！
感謝信。
尊敬的上勤物業(yè)管理有限公司的領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！2013年8月7日在海上文化中心召開的“閘北區(qū)人大第十五屆第四次會議、政協(xié)十三屆第三次會議”（以下簡稱“小兩會”）已于8月8日順利閉幕。區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對此次會議的后勤保障給予了充分的肯定。為此，海上文化管理中心對貴公司表示由衷的感謝。
會議的順利召開離不開海上文化中心管理處全體員工的努力付出。今年“小兩會”恰逢百年一遇的高溫天氣，又要防止各類安全事故的發(fā)生，這對海上文化中心來說是一個考驗。物業(yè)管理處全體員工在李憶經(jīng)理的帶領(lǐng)下，戰(zhàn)勝高溫、戰(zhàn)勝疲勞，在會議前期做了充分的準(zhǔn)備。其中包括教室的逐一排查、設(shè)備設(shè)施的前期保養(yǎng)、員工行為規(guī)范的強(qiáng)化培訓(xùn)、崗位的細(xì)化等等。有了這樣的前提條件，才能保障會議的有條不紊。
兩天的會議強(qiáng)度不算小，物業(yè)管理處的員工在各個的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇。特別是負(fù)責(zé)會場桌椅搬運(yùn)及秩序維護(hù)的保安部謝建平、負(fù)責(zé)主要領(lǐng)導(dǎo)接待的會務(wù)組王曉娟以及負(fù)責(zé)專梯服務(wù)的業(yè)戶部呂文芳這幾名員工。其實這樣的員工還有很多，在此也不一一列舉。
再次對貴公司表示最真誠的感謝，感謝貴公司培養(yǎng)出這樣優(yōu)秀專業(yè)的團(tuán)隊。希望在今后的工作中在保持優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上更上一層樓。
尊敬的：
你好！
感謝您百忙中瀏覽了我的簡歷，并給予我一次十分珍貴的面試機(jī)會。很高興認(rèn)識您，跟您談話是一次愉快而收獲甚大的經(jīng)歷。
通過面試，我更深刻的認(rèn)識了藍(lán)海酒店集團(tuán)。同時感謝集團(tuán)對“大學(xué)生闖一闖”的認(rèn)同與贊許。
我為人親切，做事細(xì)心，希望通過藍(lán)海的職業(yè)培訓(xùn)得到進(jìn)一步的提高。真誠希望能有機(jī)會和您共同工作，期待能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量，期待貴公司是我職業(yè)生涯開始的地方。
再次感謝！
致xxxxx感謝信。
——關(guān)于20xx年x月xxxxxx尊敬的xxxxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)以及工作人員：xxxxx會已圓滿結(jié)束，大會反響積極熱烈，意義深遠(yuǎn)。遂我公司特寫此信：非常誠摯的感謝各位對xxxx會的殷切關(guān)注與積極幫助。
貴酒店客戶經(jīng)理xxxx，會前會后給予我們的幫助是大家有目共睹的。她根據(jù)我們公司的實際情況幫助我們在會前布置協(xié)調(diào)各類工作，積極協(xié)助配合我們工作人員，努力幫助我們解決各類問題，真正讓我們領(lǐng)略了貴酒店銷售人員的風(fēng)采。貴酒店會務(wù)經(jīng)理xxxxx，雖然xxxxx，但是其工作仍一絲不茍，敬業(yè)精神可欽可佩。xxxx酒店的前臺主管在大會期間也一直積極配合我們的工作，服務(wù)周到。在大會期間，雙方工作人員為了大會更好的舉辦，都在積極地磨合以尋求更好的合作，雖然時有突發(fā)情況出現(xiàn)，但是貴酒店服務(wù)人員優(yōu)良的突發(fā)情況處理能力給予了我們極大的幫助?？偠灾瑑赡旰蟮脑俅魏献?，讓我們再次感受到貴酒店的精致服務(wù)與友愛氛圍。
再次感謝各位酒店領(lǐng)導(dǎo)和員工對我公司此次大會的支持和幫助，真誠期待下次合作。
會務(wù)工作計劃篇十三
×年即將到來，駐足觀望，市場上琳瑯滿目的保健品將進(jìn)行新一輪的激烈競爭，××產(chǎn)品由于其九年的發(fā)展歷程和建立起來了營銷網(wǎng)絡(luò)，在競爭中獲有絕對的優(yōu)勢無可非議，但是，科技浪潮源源不絕，在直銷即將來臨的年代，××不能對競爭對手有所輕視，因此，好的會議營銷方案還是要不斷提出，并且通過會議活動達(dá)到提高銷售業(yè)績的目的?！聊?，××的營銷模式雖然可能受到直銷法的影響而有部分改變，但是，大的營銷方向不會變，也不能變，作為會務(wù)營銷的主力部門——會務(wù)部，更是要在新的一年里，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)粉墨登場的直銷時代，發(fā)揮更大的作用。
未來，掌握在自己手中，輝煌只屬于過去。俗話說，欲行千里，先立其志。因此，我首先將××年的會務(wù)目標(biāo)大致計劃一下，以便多一份力量鞭策我們、激勵我們在未知多變的直銷旅途中穩(wěn)健前行。
堅持以為顧客傳播健康快樂為原則，通過會務(wù)活動為一線員工營造一個良好的銷售環(huán)境。
通過河南省公司會務(wù)部，承接公司大的營銷企劃方案并推廣，作好上傳下達(dá)的紐帶，并將活動方案認(rèn)真推廣，提升河南各地區(qū)會務(wù)平臺，通過會務(wù)活動達(dá)到提升企業(yè)形象和產(chǎn)品銷量的目的。
1、思想整頓及職業(yè)素質(zhì)方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)直銷方式，適應(yīng)營銷模式的變化，及時調(diào)整會務(wù)方向適應(yīng)變化，并發(fā)揮能力，會務(wù)人員要樹立正確的人生觀、價值觀、奮斗觀、創(chuàng)業(yè)觀，堅持正確的人生價值取向，努力奮斗。定期討論職業(yè)素質(zhì)、主持方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)及實踐策劃方案。
2、自身素質(zhì)提高方面：適時進(jìn)行員工調(diào)查活動，廣泛征求會務(wù)意見建議，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)新聯(lián)誼活動方案。
3、以“爭當(dāng)全國優(yōu)秀會務(wù)人員”為本年的奮斗目標(biāo)，以人為本，大處著眼，小處著手的原則，重學(xué)習(xí)、重實踐、重推廣，學(xué)習(xí)優(yōu)秀市場的會議經(jīng)驗，實踐會務(wù)部門活動方案的科學(xué)性，推廣優(yōu)秀活動方案，廣開渠道，采取切實有效的措施，增強(qiáng)提高銷量實效性。
4、加強(qiáng)會務(wù)隊伍建設(shè)：在工作例會上不斷學(xué)習(xí)理論，總結(jié)經(jīng)驗，提高主持人的工作水平和思想素質(zhì)；特別加強(qiáng)新力量的培養(yǎng)工作；繼續(xù)開展主持“傳幫帶”活動，讓新鮮力量迅速成熟、獨(dú)立開展活動，并計劃通過省公司會務(wù)壯大二級市場會務(wù)力量，提高其會務(wù)水平。
6、帶頭營造良好工作氛圍。與其他部門及時溝通工作，搞好工作關(guān)系，辦公環(huán)境共同營造整潔氛圍、誠信氛圍、友愛氛圍、全勤氛圍和競爭氛圍等。
7、利用好網(wǎng)絡(luò)作好活動宣傳陣地。本年度由于會務(wù)力量薄弱，在通訊方面一直沒有做到認(rèn)真收集整理資料，在即將到來的××年，我們計劃要求會務(wù)人員認(rèn)真作好工作日記，并對好的活動進(jìn)行通訊宣傳表揚(yáng)，加強(qiáng)各地市溝通，相互鼓勵。
8、愛崗敬業(yè)，努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性地開展各項工作，積極提升會務(wù)活動的品位。
計劃的目的在于讓自己的工作有更加明確的方向，在于其具體實施并取得成效，因此，我們會用實際行動來實踐我們的諾言，努力奮斗，因為任何目標(biāo)，只說不做到頭來都只會是一場空。我們相信，沒有最好，只有更好！
?！痢潦聵I(yè)蒸蒸日上，河南××明天更加美好！
×集團(tuán)河南公司會務(wù)部：
會務(wù)工作計劃篇十四
會務(wù)組作為會議工作的臨時性組織，負(fù)責(zé)會議用品、車輛、參會人員食宿、會場布置、會務(wù)材料打印等的準(zhǔn)備工作及會議期間的用品管理等工作。
一、會前準(zhǔn)備。
會議用品準(zhǔn)備：筆記本電腦、投影機(jī)、打印機(jī)（硒鼓為新的）、a4紙、粉紙、會議桌牌并打印桌牌、飯桌桌牌（酒店如果不負(fù)責(zé)打印，也應(yīng)提前打?。?、激光筆、錄音筆、電池（5號、7號電池）、筆（簽字筆）、雙面膠、膠水、固體膠棒、訂書器、訂書釘、筆記本、曲別針、長尾票夾、小信封、紙袋、拉邊袋、便簽紙，指定專人于具體的時間點(diǎn)前落實好。所有東西準(zhǔn)備好后，統(tǒng)一整理裝箱，方便搬運(yùn)。
會議車輛準(zhǔn)備：根據(jù)會議的性質(zhì)提前聯(lián)系好車輛，指定專人負(fù)責(zé)，并制作會務(wù)車輛情況表，包括司機(jī)師傅姓名、電話，所開車輛型號、車牌號等。如有多輛車，應(yīng)考慮車輛順序編號，方便與會人員用車。
會議材料準(zhǔn)備：專人負(fù)責(zé)會務(wù)手冊的制作，內(nèi)容包括會務(wù)須知、具體日程安排、參會人員名單等，要提前聯(lián)系文印公司做好，做好之后要再次進(jìn)行核對和校對。會議用材料要提前打印，指定專人負(fù)責(zé)，如需提前給與會人員，應(yīng)在打印好后提前放與會人員住宿房間。（如果方便，可以考慮和做好的會務(wù)手冊以及筆和本一塊裝拉邊袋，再放入房間）。
參會人員食宿：指定專人負(fù)責(zé)參會人員食宿。提前做好賓館的預(yù)訂，是否有特殊床位如套間、大床房、雙人間等；與會人員中是否有少數(shù)民族及其相關(guān)風(fēng)俗習(xí)慣，有沒有人吃素等。
會場布置：根據(jù)會議性質(zhì)及參會人數(shù)進(jìn)行會場布置，會議室擺放可呈“u”字形或“口”字形，座位周圍應(yīng)有桌子。會議導(dǎo)向牌應(yīng)清楚無誤；桌牌擺放應(yīng)根據(jù)崗位職責(zé)進(jìn)行擺放；布標(biāo)懸掛（提前制作布標(biāo)）；會議筆和紙的擺放，便簽紙放在最底層，如有材料，材料應(yīng)放于便簽紙上面，筆放于材料中間，且筆尖朝向座位；其他如水，話筒等的擺放，也應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)。
接機(jī)或接站：與會人員是否需要接機(jī)或接站，必須確定列車或航班的車次或航班號，具體什么時間到達(dá)。接機(jī)的時候如果派車去，車停哪，具體在哪集合進(jìn)行接機(jī)，是否需要貴賓室。
禮品準(zhǔn)備：根據(jù)會議性質(zhì)選擇不同的禮品。二，會議期間準(zhǔn)備。
筆記本、打印機(jī)提前準(zhǔn)備并進(jìn)行調(diào)試，以備會議期間的應(yīng)急打印。
如果會議允許，會議期間應(yīng)有專人在場，專人負(fù)責(zé)會議錄音。會議期間應(yīng)15分鐘左右倒一次茶水，并準(zhǔn)備茶歇，晚上往房間送一份水果。
是否有專門宴請晚宴，多少人參加，哪些人參加，一定要提前通知，并做好飯桌桌牌。
三、會后準(zhǔn)備。
會議結(jié)束后，會務(wù)組專人收拾會場，把有文字性的材料全部回收，以及會場內(nèi)其他物品全部回收。
如安排旅游活動，需要專人提前負(fù)責(zé)，聯(lián)系好旅游線路，確定參加旅游人員，旅游中確保旅游人員的安全。
安排統(tǒng)一送機(jī)或送站，車輛提前準(zhǔn)備好。
參會人員退宿后，要告知賓館參會人員如有落下東西，統(tǒng)一交會務(wù)組，會務(wù)組專人負(fù)責(zé)參會人員東西的處理。
待參會人員全部離去后，會務(wù)組整理會前準(zhǔn)備物品，待整理完畢后運(yùn)回單位。
整個會務(wù)結(jié)束之后，對會務(wù)組織工作進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓(xùn)。
會務(wù)工作計劃篇十五
作為前廳重要分支機(jī)構(gòu)，禮賓部承擔(dān)著酒店“第一門戶”的職責(zé)，是直接對客服務(wù)最多的部門之一，自20xx年至今，酒店今年的接待工作已告一段落，禮賓部在前廳經(jīng)理助理的關(guān)心和指導(dǎo)下，在其他分部門的大力支持下，也在部門各成員的通力協(xié)作下，圓滿完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將禮賓部工作總結(jié)如下：
20xx年禮賓部的培訓(xùn)工作是按照計劃的階段性培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行。首先對于新員工的培訓(xùn)采取，前廳主管與領(lǐng)班一帶一的培訓(xùn)方式。讓新員工在實操中熟悉業(yè)務(wù)技能，并且能在工作中得到全程的貼身指導(dǎo)與糾正。對于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進(jìn)行工作程序標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé)的培訓(xùn)，以保證日常工作的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。
在培訓(xùn)形式上我部門進(jìn)行了創(chuàng)新，先后開展了時時培訓(xùn)和交叉培訓(xùn)的形式。時時培訓(xùn)不拘于其他死板的培訓(xùn)形式、時間，在各崗位的班前會以案例分析的形式進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)連貫緊湊、生動形象。交叉培訓(xùn)也是我部運(yùn)行較成功的培訓(xùn)形式，主要方法是不局限于本部門的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間穿插其他方面的培訓(xùn)。個人業(yè)務(wù)技能的多元化發(fā)展，對于服務(wù)質(zhì)量的提高和一站式服務(wù)的實行都有著極大的幫助。
禮賓部日常工作主要依據(jù)兩班倒原則，由一名禮賓領(lǐng)班，一名禮賓員分別隔天輪流上班，工作采取16小時制，特別忙的時候則由主管、大副做出調(diào)度全體上班或綜合個人因素與當(dāng)日工作量，安排上班人員。禮賓部另一工作特征是交接制度，因為禮賓工作具有極強(qiáng)的連續(xù)性，許多事物我們不能一次性的替客人解決，這就需要下一個班次繼續(xù)跟進(jìn)服務(wù)。所以，信息的共享對于我們來說是相當(dāng)重要的，三個班次在交接班的時候也是盡量做到認(rèn)真仔細(xì)，毫不遺漏。
1、行李服務(wù)是我部區(qū)別于其他部門的一大特征，每一位客人入住到結(jié)束，酒店客人的行李由我部全權(quán)負(fù)責(zé)?？颓樽疃鄷r有150多間房，如此多的房間，意味著分派到我們每一個人身上都是超負(fù)荷的工作量，既便在如此大的工作量情況下我部員工依然是熱情的微笑，依然是毫不松懈的服務(wù)態(tài)度，大家都沒有因為工作的“量多”而影響到服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”。
2、禮賓臺也是我部另一重要“工作陣地”，它為解決客人衣食行游購?qiáng)矢黝愲y題提供了重要幫助。除了基本的辦理寄存轉(zhuǎn)交等業(yè)務(wù)，它還有一項重要職能就是負(fù)責(zé)客人的信息問詢。尤其是團(tuán)隊或節(jié)日放假期間，客人的信息咨詢量是相當(dāng)之多的，每天早上8點(diǎn)至12點(diǎn)及晚上18點(diǎn)至22點(diǎn)是他們的問詢高峰期，問的問題也是各式各樣，從客房的泳衣泳褲在哪里？到游玩到哪里去？本地哪里好玩等等，每當(dāng)此時，我們就要各盡所能，積極快速的去與其他相關(guān)部門或相關(guān)行業(yè)聯(lián)系，為客人答疑解難，同時，此外，我們經(jīng)常還要針對客人變化不定的口味為客人推薦菜系不同的餐廳，如客人有需要并為他們提前訂餐。這些事情，有的對于我們，不過舉手之勞。能做到的，我們一定做到，做不到的，我們也會盡最大所能幫客人做到，因為我們始終銘記著，我們追求的'是“想客人所想”。
會務(wù)工作計劃篇十六
一、組成人員。
組長：侯經(jīng)理。
聯(lián)系電話：***成員：劉翠華、陳家驥、楊發(fā)榮、周道明、羅雪梅、程小暢。
二、工作任務(wù)及職責(zé)分工。
（一）工作任務(wù)：
1、負(fù)責(zé)此次發(fā)布會會議場地、晚宴場地的預(yù)定和宴會餐點(diǎn)、酒水的安排準(zhǔn)備及禮品采購。
2、負(fù)責(zé)省外廠商的往返機(jī)票預(yù)定、接機(jī)、酒店預(yù)定及活動車輛租用、廠商接送和司機(jī)調(diào)配。
3、制作本次活動中所負(fù)責(zé)工作項目產(chǎn)生費(fèi)用的相關(guān)報價說明、清單明細(xì)；會后的費(fèi)用支付和發(fā)票索取等相關(guān)工作。
（二）職責(zé)分工侯經(jīng)理、劉翠華：
負(fù)責(zé)發(fā)布會會議場地、晚宴場地的預(yù)定，宴會餐點(diǎn)、酒水的安排準(zhǔn)備，禮品采購。
（餐點(diǎn)、酒水報價，不同禮品規(guī)格、禮品種類，送禮名單）劉翠華、程小暢：
省外廠商往返機(jī)票預(yù)定、酒店預(yù)定（按照廠商的接待規(guī)格預(yù)定不同檔次的酒店），禮品分發(fā)。
（根據(jù)安排確定機(jī)票時間，訂房類型，擬出各酒店價格對照表，按名單分發(fā)禮品）。
陳家驥、羅雪梅：
負(fù)責(zé)此次活動車輛租用的安排、廠商接送（包括接機(jī)）安排和所需司機(jī)人員安排。
（按接待人數(shù)確定需用多少車輛、什么類型的車、擬好接送流程、做好司機(jī)調(diào)配工作）。
楊發(fā)榮、周道明：
負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場、會議現(xiàn)場的拍照、攝像等各種資料收集。
（活動、會議各階段的圖片、視頻拍攝等）。
成員需了解每次會議內(nèi)容及注意事項，制作工作進(jìn)度、工作完成時間表，服從本組負(fù)責(zé)人對成員的調(diào)配和工作安排。