報告寫作需要提前進行充分的準備和調研,確保內容準確、全面、具有說服力。報告需要對所研究的問題進行綜合分析,提出合理的建議和解決方案。在這些范文中,我們可以看到作者對于所研究的主題有著充分的了解和深入的思考,以及對數(shù)據(jù)和信息的恰當運用。
咨詢公司市場調研報告篇一
一、宏觀環(huán)境總概:
隨著市場經濟程度的加深,社會分工日益明確和細化的同時,人與人之間無不蒙上利益層次上的關系、相互逐利,人情與利益的矛盾在某種程度上加深加烈,于是中介作為第三方獲利體,在市場上日趨成熟和完善,通過對信息的收集和轉賣,從中獲利的同時協(xié)調社會勞動力,優(yōu)化資源配置,加強社會分工的指向性,總之,中介服務在經濟發(fā)展中的作用越來越強,并在廣大就業(yè)者中樹立了形象,在我們的這次調查中,有94%表示在其周圍存在中介公司,其中有46%通過中介公司找到合適工作并有74%表示對中介公司的態(tài)度為“差不多”。說明廣大就業(yè)者對中介服務期望與依賴加強。在信息缺乏流通的農村與之相反的城市,中介公司處于發(fā)展與日趨成熟階段,這對于我們創(chuàng)業(yè)團體,是一個極有誘惑力的`市場。但首先擺在我們面前的第一道門檻便是如何在其他公司經驗基礎上加以創(chuàng)新,做到人無我有,人有我優(yōu),后起之軍才能立于不敗之地。
二、市場需求分析:
因此,中介公司以群體定位,針對不同的群體綜合分析其特征而對癥下藥,加以導向,指引他們跨越地域。走向勞動力缺乏的發(fā)達城市以達人盡其才,謀求良好生計;在用人事業(yè)單位,其發(fā)展趨向于扁平化,收縮戰(zhàn)線,盡可能的集中力量往專業(yè)化發(fā)展,非專業(yè)性業(yè)務尋求借助第三公司完成,企業(yè)通過中介公司招工成為大趨勢,這也是共贏的方式。所以,中介公司的發(fā)展與其他企業(yè)的發(fā)展是同步的,具有非常良好的前景。
三.市場競爭分析———信息就是生命。
經濟領域有句話:收集信息的成本比信息本身的價值還高,可見收集可靠信息的重要性和艱難性,特別是對中介服務行業(yè)的競爭,信息就是生命。據(jù)我們對焦作人力資源公司總經理的訪問,商經理表示:焦作稍有規(guī)模的中介公司都建有“市場信息部門”信息收集范圍遍布地域廣泛,信息系統(tǒng)的建立與完善成為中介公司的競爭王牌。因此,要以此作為創(chuàng)業(yè)項目,要立足于信息的收集與處理,建立精英收集團隊,信息歸整處理機構,并建立待業(yè),就業(yè)檔案,形成良好的回饋,循環(huán)系統(tǒng)。
四、成立“天圓地方”的swot分析。
機會:
1.城市化的加劇,人情味也隨之淡化,中介是服務行業(yè)的大趨勢,通過市場的走訪,焦作市的中介公司,比起南方同級城市,實為少數(shù),尚有很大的發(fā)展空間。
2.人口流動加速,新人口不群體在陌生地方更需要中介公司的指引,少走彎路。
3.中介公司的創(chuàng)立投資成本低、進入門檻低、運營費用低,此“三低”特別適合初次創(chuàng)業(yè)的大學生。
4.競爭劇烈,求職者較難找到一份合適的工作,有意向借助第三方尋求工作。
5.隨著行業(yè)內的宣傳,中介已在求職者中形成觀念,大多數(shù)中介公司資費較低,廣泛為求職者所接受。
咨詢公司市場調研報告篇二
概述目標市場行政區(qū)劃、城市總體發(fā)展規(guī)劃、經濟發(fā)展水平、人口狀況、燃氣消費結構和水平、天然氣或其他燃料對lpg的替換情況。
二、市場分析。
2、lpg供應氣源結構、物流方式、物流成本、物流時間。
3、lpg行業(yè)經營結構(主要的流通環(huán)節(jié),各環(huán)節(jié)的經營方式),行業(yè)批發(fā)、零售環(huán)節(jié)利潤情況(噸毛利、噸費用)。
5、主要經營商情況:經營特點,企業(yè)性質、市場輻射區(qū)域,銷量及結構,市場占有率,儲運設施情況(氣庫庫容及三級灌裝站庫容、個數(shù),火槽、汽槽輛數(shù),產權情況);貨源結構及供應保障度,盈利能力的高低等情況平;同類生產企業(yè)相比,經營特點和規(guī)模,以及市場集中度等情況。
分析說明項目實施面臨的市場競爭現(xiàn)狀。
6、未來lpg用量預測相關因素:。
(1)地區(qū)燃氣發(fā)展規(guī)劃情況。
(2)天然氣輻射地區(qū)小商業(yè)發(fā)展,郊區(qū)小型工業(yè)發(fā)展。
(3)天然氣輻射不到地區(qū)用量未來lpg用量預測。
三、進入市場的swot分析。
1、華北分公司進入目標市場,經營lpg業(yè)務的優(yōu)勢與劣勢。
2、華北分公司進入目標市場,經營lpg業(yè)務機會與威脅。
3、結論(是否能夠進入市場、開展業(yè)務和取得效益)。
四、市場開發(fā)建議方案。
建議進行目標市場開發(fā)的方案(可提出多個方案進行比選)。
五、擬開發(fā)項目情況。
擬開發(fā)項目資產、股權、土地、設備設施、銷量、市場占有率等各方面情況。
估計項目總投資,包括新增投資、原有資產及改造投資和流動資金投資情況。
根據(jù)區(qū)域內批發(fā)、零瓶批發(fā)、零瓶零售價格情況,結合成本費用估算,對擬開發(fā)項目要進行簡要的經濟性分析。
六、風險和對策。
市場開發(fā)、項目實施存在的風險以及對策。
咨詢公司市場調研報告篇三
通過這次實習,我對以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實習期間,雖然我的專業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒有太大關聯(lián),但在學校里所學的,對我有很大的幫助,老師所教導我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時怎么應對,都給了我很大的幫助。
通過這次實習,我深刻的體會到了競爭的激烈。剛入社會,我以為只要做好自己就可以,其實不二然,你既要處理好與上級之間的關系,又要處理好與同事的關系,進入社會,人際關系真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗證,不斷理解和體會這次實習中所學到的知識。
在實習期間,我也深刻的體會到了一個人的心態(tài)的重要性,不管是做哪一個行業(yè),心態(tài)樹立好,成功就在眼前。一個很切實的例子:我的師傅,他是一個平平凡凡的人,他在成功面前不會驕傲,在事業(yè)進入低谷時,也不會喪氣,我進公司三個月了,他一直都沒業(yè)績,其他同事說他前幾個月做的挺好的,不知道怎么回事,我問他,我說:師傅你壓力大嗎?你還能堅持下來嗎?我們都清楚的知道,做業(yè)務,沒業(yè)績,就沒提成,工資就會少得可憐,我以為他會說:他快堅持不下了,結果他告訴我:不管做任何事情,心態(tài)放正,加上你的努力和你的堅持,一定會有屬于你的收獲。在第四個月,他連續(xù)賣出了三套房子,提成拿了兩萬多,我卻看不出來他得意的笑容,只是靦腆的一笑。同時,在我實習半年的時間里,我也發(fā)現(xiàn)了我們公司不管在管理還是在運營方面,也存在一些問題:
(1).由于受市場客觀因素和主觀努力不夠,員工經常出現(xiàn)兩種截然不同的工作狀態(tài),一段時期,員工的工作狀態(tài)處于積極階段,就像我剛入這里前三個月,工作努力積極,可是到后期,我就開始變得懶散,我感覺這就需要上級和下級進行協(xié)調,及時調整好的心態(tài),有些同事在沒業(yè)績的時候就會把責任歸咎于市場。的確,最近國家對于快速增長的房價,一直處于打壓政策,政策的頻繁出現(xiàn),使很多員工對這個行業(yè)失去信心,這就導致了另一個影響,離職率高,人員緊缺。
(2).不能第一時間掌握市場信息,導致我們損失了很多一手資料,我們經常在沒客戶的情況下,就在那里等待,其實在這個期間內,我們可以做很多事情,我們可以精確的了解房源信息,為以后做好準備,在這期間,把握好我們與房東之間的關系,會在我們有客戶之后,迅速成交。
(3).專業(yè)知識掌握的不夠踏實,我們的公司在入職以后僅有一次培訓,說實話,在我們從事這個行業(yè)的時候,幾乎95%的人對這個行業(yè)是陌生的,只進行一次培訓,未免太少了,在我入職三個月左右,我還不懂得過戶流程,我以為只是我不懂,咨詢其他同事,原來80%的人都不懂,以這樣的形勢面對市場,豈不是自己哄自己。其實不是市場不好,而是我們沒有努力的去把握市場,再差的市場都有人簽單,不是沒有,而是我們不去把握。
實習主要是為了我們以后盡快的適應社會,我一直都認為實習不是為了賺錢,而是為了獲取經驗,使自己的能力得到提升。為我們進入社會增添一塊基石。豐富了我的只是,使我成長了許多,不過僅靠這幾個月的實習是不夠的。校園與社會,兩個不一樣的天地,不一樣的人生。也許我不能完全適應社會的殘酷,可是我會努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后,我一定會成功。社會是個大舞臺,學校是步入舞臺的階梯,我會腳踏實地的踏上成功之巔!
最后衷心的感謝學校給我出來體驗社會的機會,以及我的實習單位21世紀不動產房產經紀公司給我提供實習機會,讓我成長了許多!
1.實習報告(公司)。
2.實習報告(公司)。
咨詢公司市場調研報告篇四
留學咨詢服務是具有豐富的留學知識和經驗,并且掌握了咨詢技法的人所從事的高智能的服務工作,是咨詢人員在客戶提出留學需求的基礎上,深入了解客戶,并且和客戶密切結合,應用對客戶所申請國家、學校及相關專業(yè)的了解,指導客戶完成包括國家、學校及專業(yè)的選擇、申請文書的寫作等所有申請中所涉及的各項工作,幫助客戶申請到最佳的錄取結果。
服務過程中,咨詢師需要根據(jù)對客戶的了解,分析出客戶在申請中所擁有的優(yōu)勢及不足,結合申請學校的錄取要求,為客戶提出各個問題的解決方案和建議,使客戶從激烈的申請競爭中脫穎而出,贏得所申請學校錄取官員的青睞。客戶在解決自身問題的同時自身的知識和才能也得以增長,同時顧問獲得經驗的積累。
咨詢服務的優(yōu)勢。
與客戶無先天性利益沖突。
第一,留學咨詢機構不代理任何國外院校招生,沒有獲得國外合作院校豐厚招生返點的驅使,咨詢師將更愿意幫助客戶申請真正適合客戶的學校。并且客戶不接受結果即可全額退款的模式決定咨詢師將必須以客戶的目標為工作核心。第二,沒有中介機構代理學校100%申請成功率的保障,咨詢機構必須靠大量研究工作保證申請成功率才可以使企業(yè)生存下去。
掃除信息不對稱的不利影響。
全球新進國家的高等教育人才篩選制度,尤其是美國為代表,于國內有著非常巨大的區(qū)別,而國人獲取此部分信息的渠道有限。加之網絡信息有很大的片面性,甚至是錯誤的,所以每年有大量的人因為這種信息不對稱走了很多彎路,或是申請失敗。其中不乏很多極具潛質的優(yōu)秀申請者。
留學咨詢服務則憑借在申請國家、學校和專業(yè)領域內的豐富知識以及所接觸過的大量申請實際案例中積累的各種經驗,消除這中信息不對稱帶來的不利影響,保障申請結果。
節(jié)省客戶時間,提高申請效率。
申請者在認真完成國內大量課程學習或科研的巨大壓力下還需要完成所申請國家所需要完成的各項標準化考試(比如托福、sat、gre、gmat等),而且要從眾多的國家中挑選出最適合自己的大學,并完成學校所要求提交的申請材料,例如個人陳述、個人簡歷、推薦性等,壓力非常大。更重要的是,對于不同情況的申請者,在申請材料的制作上有著非常多的技巧,徹底了解需要大量時間。而這種信息對于客戶來說一生可能只會用到一次,對客戶未來真正的職業(yè)發(fā)展意義較小,投入大量時間和精力,性價比很低。
而咨詢服務機構可憑借豐富經驗幫助客戶在最短的時間內了解自己申請方向的本質及重點,并通過合理的規(guī)劃使客戶將時間用在真正對申請有重要影響的工作中,幫助客戶合理分配時間,以最有效、最有針對性的方式提升申請競爭力,從而拿到理想的申請結果。最終實現(xiàn)1+12的共贏效果。
需要特別說明的是,由于留學咨詢的光明前景,所以越來越多的中介機構,除了繼續(xù)代理那些實力不強的學校之外,也開始大量進入留學咨詢領域。
但是,中介的咨詢服務,如果不把其服務從中介模式完全割裂開,那么沒有幾個人會愿意花大量時間去研究大量的學校和專業(yè),因為這是件非常非常辛苦的事情。而且有代理學校的返點,吸引,他們絕對愿意向客戶推薦代理學校,不論學生是否真的適合。我就知道有些所謂的做留學咨詢的中介,只讓客戶申幾所學校,客戶希望去的學校根本不讓申請,一個真正的咨詢機構,如果沒有申請一定數(shù)量的學校,將有很大失敗風險。而中介敢這么做因為,他們知道,無論幫客戶申的為數(shù)很少的學校是不是有結果,學生肯定會走,因為那幾所學校里一定有至少一所是其代理的學校,要么學生去代理的學校,要么學生放棄錄取結果,但中介是不會退錢的,因為他們會說他們已經幫你申請到錄取結果了,不去也不會退錢的。。。在利益有沖突的情況下,我不相信有多少商人(甚至包括我自己)能夠為了道德而放棄利益,這是人性問題。所以我們只能采用一種科學的模式,先天性的解決利益沖突問題。
咨詢公司市場調研報告篇五
在大多數(shù)移動省市公司的滿意度調查中新業(yè)務(數(shù)據(jù)業(yè)務)都是滿意度短板之一。雖然新業(yè)務的考核指標體系遠比營業(yè)廳簡單。但是營業(yè)廳滿意度研究開展較早滿意度修復和提升也有相當多的成熟理論和方法。而數(shù)據(jù)業(yè)務在滿意度提升、修復理論和方法都還不夠成熟。其中4cs理論可能是數(shù)據(jù)業(yè)務滿意度提升一個較好好的理論指導。
1990年,美國學者羅伯特勞特朋(robertlauterborn)教授提出4cs營銷理論。4cs理論來源大名鼎鼎的4ps,其實并不像部分人所認為的4cs是對4ps是否定和顛覆,而是不同情況下可以用不同的理論作為指導可能會取得更好的效果。比如個人通信市場還是4p會比較合適,而數(shù)據(jù)業(yè)務方面可能適合用4cs。
customer(顧客)、cost(成本)、convenience(便利)、communication(溝通)這4個c構成了4cs理論。剛好這個4個c又能很好的與數(shù)據(jù)業(yè)務滿意度考核的四個主要指標一一對應起來:customer(顧客)――業(yè)務符合需求,cost(成本)――費用合理,convenience(便利)――開通確認,取消方便,communication(溝通)――使用說明清晰。既然這4c能與滿意度指標一一對應,那就用心做好每一個c就自然提升數(shù)據(jù)業(yè)務的滿意度了。
customer(顧客)
customer(顧客)這里主要指顧客的需求。企業(yè)必須首先了解和研究顧客,根據(jù)顧客的需求來提供產品。同時,企業(yè)提供的不僅僅是產品和服務,更重要的是由此產生的客戶價值(customervalue)。也就是說在做數(shù)據(jù)業(yè)務前我們必須得研究和了解我們的用戶他們需要什么,發(fā)現(xiàn)用戶的需求。發(fā)現(xiàn)用戶的需求后再設計數(shù)據(jù)業(yè)務產品,這樣產品是根據(jù)用戶需求設計的自然不會存在業(yè)務不符合需求的問題。
當然移動的數(shù)據(jù)業(yè)務推廣存在著一些自身的問題,很多產品是集團或者省公司設計的。集團公司或者省公司有自身全局的考慮,不太可能按照某個城市的用戶的需求來設計產品。這就要求我們需要根據(jù)當?shù)赜脩粜枨笮拚a品,使得符合當?shù)赜脩粜枨?,而當產品不能做修改的時候就只有根據(jù)產品去選擇需要這個些產品的用戶去推廣了。
所以在第一個c(customer)上我們優(yōu)先做的是根據(jù)用戶需求設計產品,其次是根據(jù)用戶需求修改產品,最后不得已才是根據(jù)產品選擇用戶對象。即使是最樂觀的情況――根據(jù)用戶需求設計產品,所設計的產品依舊是無法滿足所有用戶的需求的。所以數(shù)據(jù)業(yè)務更多的是一種增值業(yè)務,不可能想語音通信這樣的基礎性業(yè)務每個用戶都會用到。必須考慮清楚用戶的需求到底有多大,需求有多大數(shù)據(jù)業(yè)務才能做多大。一旦數(shù)據(jù)業(yè)務的推廣范圍超出了需求的范圍即使是免費的用戶也還是會覺得業(yè)務不符合需求,滿意度也自然會降低。
做好用戶需求范圍的測定是個也就是找準目標市場,最佳的做法還是做用戶需求研究,然后進行用戶細分,最后選擇需求與產品相匹配的用戶群進行產品的推廣。數(shù)據(jù)業(yè)務種類太多不可能每個產品都進行一次用戶的需求研究,最好的方法是兩年或者一年一次的用戶需求研究,對用戶群進行劃分,給不同的用戶貼上標簽,以方便日后數(shù)據(jù)業(yè)務的推廣可以方便的估算市場潛力和選擇目標人群。
cost(成本)
這里的成本不單是企業(yè)的生產成本或者說4p中的price(價格),它還包括顧客的購買成本,其中顧客購買成本不僅包括其貨幣支出,還包括其為此耗費的時間,體力、精力消耗以及購買風險。用戶使用數(shù)據(jù)業(yè)務必定會付出成本,而要讓用戶滿意都必定要讓用戶覺其獲得的收獲大于其付出的成本,也就是用戶覺得――費用合理。
由用戶判斷費用合不合理是有很大的主觀性的,但是大多數(shù)用戶不會完全主觀的去判斷,用戶會自動的選擇參考系來自行判斷費用是否合理。這要求產品的定價不光要考慮經濟學的規(guī)律或者僅僅是習慣,也需要參考心理學來進行定價。比如上網流量套餐,假如僅僅從運營商成本來看流量包內1m和流量包外的1m是沒有區(qū)別的。但套餐外的流量費用卻是套餐內的5倍以上,對用戶而言同樣的上網收益但要付出的成本套餐外的卻是套餐內的5倍,肯定覺得不合理。
用戶對成本的比較有時不僅僅是縱向對比也經常會延伸到其他運營商或者互聯(lián)網企業(yè)。運營商數(shù)據(jù)業(yè)務無論多低的價格,但如果與移動互聯(lián)網產品企業(yè)免費相比就是高價了。比如天氣預報,在智能手機還不這么發(fā)達的時候很多用戶會覺得這個2元花的值,但是當智能手機上的天氣預報應用可以免費提供這些信息的時候不是用戶就會覺得這天氣預報2元的成本過高了,因為手機天氣預報應用是免費的。當然天氣預報也還是有優(yōu)勢的,不受終端限制、權威性更強、免流量費。假如不收這2元/月費用,與智能手機應用相比移動天氣預報的成本就更低了,自然也就會有更多的用戶使用了。
用戶是免費了,用戶的成本也降低了,也不會因為費用不合理而不滿意了,那移動的收入從何而來?很簡單,學互聯(lián)網企業(yè),做智能手機天氣預報應用的互聯(lián)網企業(yè)沒收費同樣可以掙錢,移動也可以用同樣的辦法。后向收費,比如在天氣預報錢加幾個字:“**品牌提醒您注意天氣變化,…….”這樣幫企業(yè)宣傳了品牌,用戶免費獲得天氣預報,而移動數(shù)據(jù)業(yè)務滿意度也自然提高了。
另外費用合理也牽扯到上面所說的那個c(customer)――業(yè)務符合需求。只有當業(yè)務符合需求的時候用戶才會愿意付這個成本。不少的充值優(yōu)惠都有要求必須開通指定的數(shù)據(jù)業(yè)務。當這個數(shù)據(jù)業(yè)務不是用戶所需求而且是被強加到身上時移動就需要擔負很大的成本了――促銷活動以及數(shù)據(jù)業(yè)務滿意度同時下降的成本。所以充值優(yōu)惠活動能不附帶數(shù)據(jù)業(yè)務就不要帶,即使是帶也需要給用戶選擇的余地。
或許kpi壓力下有些數(shù)據(jù)業(yè)務不得不強推,不得不捆在充值優(yōu)惠上。因為很多數(shù)據(jù)業(yè)務免費都沒人用何況是收費?假如不但免費而且用了還送話費呢?會不會有人用?這是毫無疑問的。比如捆綁在充值優(yōu)惠上的12580彩信折扣券,雖然是免費送給用戶的,但是必定有相當一部分用戶是不愿意用戶,而雖然說是免費了,但收彩信刪彩信還是會增加用戶的成本。還不如直接將產品免費讓需要的用戶使用,假如免費也達不到kpi考核要求那就直接用業(yè)務送話費(比如使用的用戶每月免費獲得話費),至少不會讓用戶有業(yè)務不符合需求和費用不合理的不滿。
convenience(便利)
convenience一般指的是從通路的產品流動到實現(xiàn)顧客購買的便利性,而數(shù)據(jù)業(yè)務不但指開通要便利,取消和變更也要便利。我們的在調查中發(fā)現(xiàn)在很多數(shù)據(jù)業(yè)務中便利性是影響用戶使用數(shù)據(jù)業(yè)務最主要的原因,比如wlan。眾所周知wlan網速快、費用便宜。使用wlan上網的手機用戶還是較少數(shù),其中最主要的原因就是wlan上網的便利性不如gpr。gprs一鍵上網,而wlan首先是不知道是否有熱點,然后是找到熱點后的設置以及使用時擔心信號不好和是否占用3g流量等問題。
數(shù)據(jù)業(yè)務開通、使用的便利性影響數(shù)據(jù)業(yè)務使用量,比如數(shù)據(jù)業(yè)務開通方式和步驟。比如普通用戶中能說出開通gprs套餐要發(fā)送什么內容到10086的極少。另外也有部分用戶決定發(fā)短信開通太麻煩,更希望直接通過熱線開通,因為這樣更有便利性,另外數(shù)據(jù)業(yè)務開通的短信二次確認也是件麻煩事。雖然能保證用戶不被開通一些不需要的業(yè)務但是也會降低用戶的便利性,但開通一個數(shù)據(jù)業(yè)務都要2次3次的確認會讓用戶的滿意度降低。移動或者可以通過由用戶自己設定數(shù)據(jù)業(yè)務開通確認的次數(shù)。用戶可以設定是否可以進行語音開通、是否需要二次確認等等。
業(yè)務取消方便其實這是屬于售后服務的問題,雖然不影響業(yè)務量但會嚴重影響滿意度。取消不方便最嚴重的是不能取消,其次才是取消過程過于復雜。有些數(shù)據(jù)業(yè)務尤其是捆綁性的數(shù)據(jù)業(yè)務,很可能不是用戶所需要的,比如彩鈴,基本上所有的預付費套擦都有彩鈴贈送,而且是不能取消的。但是有部分用戶是不喜歡彩鈴的,可以交彩鈴費但是不向有彩鈴。這樣的情況下是不是可以允許用戶取消這個硬性捆綁的業(yè)務呢?另外取消不方便其實和開通不方便一樣情況,需要給用戶提供盡量多的渠道和取消后的業(yè)務狀態(tài)(是使用完當月還是當天就結束)。甚至最好是提供預約取消,系統(tǒng)到了某一天提醒用戶取消某項業(yè)務。
另外產品的便利性很多時候需要從產品設計的時候就開始考慮,找普通用戶和專業(yè)人士對產品進行用戶體驗的測試。將不便利的因素直接消除在產品設計的階段就能大大減輕在產品推廣中因為便利性不夠而導致用戶滿意度低了。
communication(溝通)
一般的認為communication(溝通)對應4p中promotion(促銷)。企業(yè)應通過同顧客進行積極有效的雙向溝通,建立基于共同利益的新型企業(yè)/顧客關系。這不再是企業(yè)單向的促銷和勸導顧客,而是在雙方的溝通中找到能同時實現(xiàn)各自目標的通途。
數(shù)據(jù)業(yè)務的推廣中絕大部分時候還僅僅是運營商單方向的促銷,雙向的溝通進行得并不多。這樣很容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務促銷脫靶的情況――用戶不知道數(shù)據(jù)業(yè)務是干什么的,怎么用,為什么要用。在新型數(shù)據(jù)業(yè)務推廣過程中這種情況尤其常見。企業(yè)僅僅是為做促銷而做促銷,忘記在做促銷的同時教育用戶,忘記告訴客戶怎么用,為什么要用,同時也忘記接收客戶使用過程中的反饋,并以此為依據(jù)改進產品。
運營商與客戶的溝通(communication)需要雙向的,但都要求運營商主動去做溝通工作,用戶沒有任何義務來協(xié)助運營商完成這個工作。他們有的是抱怨、批評的權利。這個雙向的溝通要求運營商數(shù)據(jù)業(yè)務同時需要有推力和拉力。推力就是要將產品的信息推入用戶腦海,教育客戶將數(shù)據(jù)業(yè)務的使用說明變得清晰、簡單。而拉力就是要主動去了解用戶的反饋,把用戶的體會拉過來改進產品,改進產品使用說明以便更好的推出去。
還是以wlan為例,用戶不使用的原因并不是“customer(顧客)――業(yè)務符合需求”和“cost(成本)――費用合理的問題”,而是“convenience(便利)――開通確認,取消方便”,而目前來看解決的這個問題最好的方法就是“communication(溝通)――使用說明清晰”。
因為customer(顧客)不一樣所以選擇的溝通渠道也不應該一成不變比如,需要根據(jù)用戶群的特征來選擇溝通的渠道。并且這個雙向溝通中不同向的渠道選擇也是有區(qū)別的。普通的大眾媒體并不是數(shù)據(jù)業(yè)務廣告宣傳的最佳途徑。教育用戶使用移動數(shù)據(jù)業(yè)務最好的是走出去,到這類客戶接觸較多的媒體上去做廣告、寫軟文。而傾聽用戶需求和意見盡量能讓用戶走進來,引導用戶到移動網站或者合作伙伴的網站暢所欲言。(例如電信的e聲網就是起到這都起到這個作用。)
結語:
4cs理論的4個c是一個有機的整體,并不能孤立的去看待??梢砸?cs為指導進行數(shù)據(jù)業(yè)務滿意度研究對數(shù)據(jù)業(yè)務滿意度指標進行重新的分解。建立一套以4cs為基礎的研究模型,并進行數(shù)據(jù)業(yè)務的滿意度提升和修復,可能比現(xiàn)行的一些頭痛治頭足痛治足會更有效果。
咨詢公司市場調研報告篇六
xx年3月至今,我在西安唐漢商務咨詢有限責任公司進行實習。擔任職務為理財顧問?,F(xiàn)將實習期間的具體情況進行書面報告。
一、公司簡介。
西安唐漢商務咨詢有限責任公司是陜西省工商管理局正式批準注冊,并且是天津貴金屬交易中心正式會員單位指定合作商,公司具有專業(yè)的市場團隊,并聘有多位資深金融專家為客戶解決理財過程中遇到的相關問題。公司集聚了最具專業(yè)化、責任化、市場運營化的客戶服務團隊,一切以客戶的利益為導向。嚴格遵循“市場導向,專業(yè)經營,可持續(xù)發(fā)展”的基本原則,扶持并促進企業(yè)良性發(fā)展。公司與一批國內知名的金融服務機構和省內知名企業(yè)在前期的合作中結成了戰(zhàn)略伙伴,擁有和歷練了我們這樣一支具有專業(yè)水準,高素質的專業(yè)化投資管理服務隊伍和優(yōu)化的專家體系??蔀槠髽I(yè)和有投資意向的個人及社會團體提供全方位的理財指導。公司設有:投資管理部、人事部,財務部等主要業(yè)務部門,公司的主營業(yè)務有:貴金屬的電子交易,個人及團體理財投資方案的制定。公司嚴格遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則組織黃金、白銀等貴金屬交易。
二、實習內容。
農歷的新年過后,我就一直在想一個問題,我該何去何從。三月份的時候,我回到學校,面對空蕩的教室和沒人的宿舍,我才真正的意識到我該找份工作了。
我來到了西安,和朋友住在一起,我開始找工作。當時茫然,根本不知道自己想找個什么樣的工作,不知道該入那一行,于是就在趕集網上投了份簡歷,想碰碰運氣,看能不能找一份比較好的工作。我在網上投了簡歷之后,當天就有很多公司給我打電話,有很多,可是我自己去有點害怕了,才明白原來真的要面對這個社會的時候,才發(fā)現(xiàn)原來自己是這么的膽怯,我推了很多面試機會。不僅僅是膽怯,還因為一些綜合因素如:離住的地方比較遠、室外的等。最后經過篩選我決定去西安唐漢商務咨詢有限責任公司,應聘的職位是理財顧問,主要的工作任務就是通過電話銷售尋找新客戶,維護老客戶。
我最開始并沒有想從事這個行業(yè)的想法,我只是想找一份冬暖夏涼,不用去室外工作的工作??墒钱斘艺嬲度氲竭@份工作中的時候,才明白自己的想法是多么的幼稚,沒有一個公司會白養(yǎng)一個沒有價值的員工。這個社會是一個“剩者為王”的社會。所以我決定真正努力工作,做一個有能力的人。爭取做到將公司的利益最大化,并且在這個過程中將自己的能力不斷地加強,來適應這個社會。
在經過培訓上崗后,我努力適應著公司的節(jié)奏,學習相關的專業(yè)知識和電銷技巧。不斷的總結。我知道只有量變才能引起質變,所以,工作時間我就沒有停下過,我相信這樣才會讓我在工作過程中得心應手。我深刻地知道只有對自己的產品非常了解,才能夠說服客戶,促成交易,所以在打電話過程中,我記錄下客戶問的我回答不了的問題,然后找像資深的理財顧問和業(yè)務經理解惑,慢慢的我已經對專業(yè)問題了解得很清楚了,可是我發(fā)現(xiàn)客戶總是很容易掛電話,我發(fā)現(xiàn)我說話很不專業(yè),而我別的資深的理財顧問通常會說出一些很專業(yè)的術語,于是我上網了解了關于這一行的術語,之后我發(fā)現(xiàn)果然客戶可以多聽我說幾句了。我還發(fā)現(xiàn)我和客戶總是說不了幾句就掛了電話,我不知道該和客戶說些什么,我就聽旁邊的老員工怎么打,我發(fā)現(xiàn)老員工果然是老員工,他們很隨意的就能跟客戶聊十幾分鐘,慢慢的我發(fā)現(xiàn)了他們對待客戶提出的問題總能回答的很婉轉,而且他們的對話通常有規(guī)律。經過半個月的摸索和學習,我的電話銷售技巧已得到了一定得提高,并且也有了5個意向客戶。終于我在工作第20天談成功了一個客戶,我當時特別高興,已經可以用激動來形容了,經理說我是這批新員工中最早開戶的一個,對我進行了100元的現(xiàn)金獎勵。這是對我的肯定和支持。我更加努力的工作,經理很高興,說我是他的一員大將。我心里非常高興。
機會永遠是留給有準備的人,公司正好趕上從新人中培養(yǎng)銷售經理,而很幸運的是我和另外一位同事被選中,進行了管理方面的培訓。對于一個新人來講,這是一個很好的機會,可是這也是很大的挑戰(zhàn),我一個新人,難免會有很多做的不足的地方。而且從來沒有管理經驗,去管理別人是很惶恐的,不過在和指導老師聯(lián)系后,我才明白是自己太不自信,公司會選我肯定是發(fā)現(xiàn)了我有這個潛力,或者在某方面我做的比較好,不過誰都不是一開始什么都會的??墒亲鰳I(yè)務和當經理不一樣,經理不僅要做好業(yè)務,也需要管理和培訓手底下的員工,讓自己的團隊變得更強。所以我在學習銷售知識的基礎上努力的學習管理知識,盡快的適應這個職位,盡快的扛起這個職位的責任。做好業(yè)務,帶領好團隊。
在剛開始的時候我很不自信,我甚至有點放棄,我不知道該怎么去管理和我一批來的新人。這突如其來的幸運讓我手足無措,不過看著另外一個經理卻還很適應,我慢慢的觀察他的為人處世,學習他的優(yōu)點,改善后再結合我的想法法來引導下屬。
每天早上我會先開早會,在早會上,我除了總結前天工作和安排今天任務外,我還安排了各種小游戲,而且每天早上都有獎勵,我準備了胖大海,每天贏的那個人就可以得到。對于電話銷售來說,嗓子很重要,所以大家也很高興得到這個獎品。我始終相信人是感情動物,只有人性化的管理才能夠達到眾望所歸的目的。慢慢的我發(fā)現(xiàn)我們組的打電話的氛圍比另外一組要好很多,而且我們組的員工精神都很飽滿。我還經常鼓勵他們,給他們講我從網上搜集到的勵志、哲理小故事。根據(jù)每個人的特點,給他們寫一些鼓勵的話,我原本只是想鼓勵他們,可我發(fā)現(xiàn)大家都把我寫的便利貼貼在了自己的辦公桌前,眼睛隨時都能看到鼓勵,我心里很欣慰,而他們也很高興。我給新人教的一些打電話方法,他們也能很用心的學習應用。我發(fā)現(xiàn)做銷售需要有一個良好的心態(tài),并且要學會傾聽和不拋棄不放棄不離棄。做銷售只有知道阻礙客戶成交的問題在哪里,幫客戶解決了問題,才能夠促成交易,所以傾聽很重要,溝通時不能一味的只說,要有效的溝通。我們每天都會打200到300個電話,遭遇90%的拒絕,這就要求我們具有很強大的內心,能夠快速的調節(jié)自己的情緒。我將我總結的東西和大家分享,解決大家提出的問題,好在我之前已經把這些客戶常用的問題整理出來并做出了相應的'處理方法,才能夠幫助到大家,讓大家信服我。我們大家同時學習,一起進步,慢慢的大家都認可了我,而我也可以將領導的任務很好的執(zhí)行。
三、實習體會。
在當了市場部經理后,我才發(fā)現(xiàn)原來管理人并不在乎你的年齡、資歷或者是脾氣。要學會溝通和引導,用實際方法幫到他們,即是解決他們提出的問題和顧慮,用自己的人格魅力來吸引他們,讓他們從心里的認可自己,才能更好的配合完成工作,達到預期的目標。我始終相信,機會只會留給有準備的人。
四、實習建議。
對企業(yè):我發(fā)現(xiàn)西安唐漢商務咨詢有限責任公司存在一些管理上的漏洞,比如說管理不夠人性化,應該將制度稍作修改。在培訓的過程中應該更系統(tǒng)化,并且加上行政和規(guī)章制度的培訓,這樣才會從根本上解決新人觸犯規(guī)章制度的概率。
對學校:學校開設的課程太少,如果可以再開設關于心理學方面和金融方面的一些知識會更好。建議學??梢远喙膭詈徒M織學生舉辦一些有關配合的活動,讓學生們學會怎樣和團體合作,怎樣配合別人。
五、實習總結。
在實習的這段日子里,我明白了很多道理,什么工作其實并不重要,重要的是你用什么心態(tài)去面對這份工作,不管什么工作都會讓自己學到很多知識。我們剛上社會的大學生沒有任何優(yōu)勢,有想法不會表達,有能力卻不被看好,我想著一切可能源自于自己并沒有認清自己的處境,而是一味的自我感覺良好,沒能及時發(fā)現(xiàn)自身存在的一些缺點毛玻我得到的工作經驗就是:既來之,則安之;既來之,則聽之;既來之,則看之;既來之,則悟之;既來之,則學之;既來之;則改之。
結語:以上就是小編為大家整理收集的咨詢公司實習報告范本,希望能夠給大家?guī)硪欢ǖ膸椭x謝閱讀!
相關閱讀:實習的作用。
個人作用。
實習的作用有驗證自己的職業(yè)抉擇,了解目標工作內容,學習工作及企業(yè)標準,找到自身職業(yè)的差距。
1.驗證自己的職業(yè)抉擇,當大學生在了解自我的基礎上確定未來的職業(yè)理想時,需要以身試水,需要在真刀真槍的實際工作中檢驗自己是否真正喜歡這個職業(yè),自己是否愿意做這樣的工作。舉例來說,如果你想做個文案的工作,但是當你在廣告公司工作之后你發(fā)現(xiàn)自己不是很喜歡那種文字工作,那你就要反思自己的職業(yè)抉擇了,這樣就可以及時的糾正和反饋自己的職業(yè)發(fā)展軌跡。
2.了解目標工作內容,在確定自己適合文案工作后,那你就要明確文案的所有工作內容,文案的一天都要怎么度過,文案的核心工作是什么?文案的邊緣工作是什么?文案要與那些部門打交道,文案的核心能力是什么?在了解工作內容后就要嘗試著操作,爭取在實踐中把文案的工作都做了,也在操作中明確自己的優(yōu)劣勢。
3.學習工作及企業(yè)標準,知道了文案工作都要做什么后,你就要了解企業(yè)及業(yè)內對每個工作內容的所要求的流程和標準,這時你要以業(yè)內及企業(yè)的最高標準來要求自己,用這種高標準來要求自己時無疑就是向業(yè)內人物發(fā)展。
4.找到自身職業(yè)的差距,實習不單是為了落實工作,更包括要明確自己與崗位的差距以及自己與職業(yè)理想的差距,并在實習結束時制定詳細可行的補短計劃。當你從明確差距彌補不足的高度來看實習時,你會實習中得到更多。
企業(yè)作用。
實習對企業(yè)的作用主要有:實習提供了觀察一位潛在的長期員工工作情況的方法;為企業(yè)未來發(fā)展培養(yǎng)骨干技術力量與領導人;有利于廉價勞動力爭奪人才;剛畢業(yè)的學員便于管理,這樣不僅能降低成本,還能提高企業(yè)的知名度,有利于企業(yè)長遠發(fā)展。
咨詢公司市場調研報告篇七
實習學員:
實習基地:xx心健康信息咨詢有限公司(1879計劃實習基地)。
督導老師:xx(高雄師范大學咨商心理與咨商研究所博士,專長為家族治療、親子游戲治療、親子咨商、多元文化咨商、親職咨詢、兒童游戲治療、青少年個別咨商、性咨商。)。
接案實習基本資料:
1、個別咨詢共計8案,36人次。
2、小團體咨詢名稱:探索自己,做更好的自己,共計16小時。
3、專業(yè)督導姓名:xx,共接受督導8小時。
其實,這些問題,是每一位立志成為專業(yè)心理咨詢師的人都會面臨的,是合格的咨詢師在從業(yè)與個人成長過程中,必不可少的環(huán)節(jié)。
我?guī)ьI的團體屬于成長性團體,成員是小學一、二年級的家長。團體咨詢的名稱是“探索自己,做更好的自己”。
團體開始之前,我接受了余老師的督導,根據(jù)我的實際情況,余老師建議我?guī)拇危看嗡膫€小時,剛好16小時。
我擔心時間長,成員受不了,我自己也受不了。后來經過督導,又精心設計了團體方案,發(fā)現(xiàn)實際操作起來并不像自己想象的那樣難,帶起來還不算辛苦。
以下是我四次帶領團體的自我評價與心得:
第一次:雖然有點緊張,但還算比較順利。團體成員能認真參與、主動分享;我能認真聽每個成員的分享并給以回饋。
也有一些不足:
1、在向成員做自我介紹時,講了我所學習的課程、在學校給孩子做訓練的事情,有點生硬,感覺條理不夠清晰。
2、在做摘要方面還需要加強。
3、成員在分享時我沒有打斷,而是讓她們盡情講,但是感覺有點像是在拖時間。
第二次:用到了同理心、積極傾聽、發(fā)問、摘要、非語言等技巧。整體個活動進行的很順利,雖然是四個小時沒休息,但是也感覺不太累。
在小組成員分享時,我能積極傾聽、同理、關注每一位成員,不過在語言表達方面不夠流暢,有時不知怎么去表達,欠缺豐富的詞匯。
在這個過程中成員向我提出的一些問題,我有些急于去回答。咨詢結束后回想,感覺像在講課,不像在帶團體。
第三次:我說的話比較少,太多數(shù)是成員在說。我發(fā)現(xiàn)有些成員特別能說,讓人插不進話;有些成員較沉默,需要我引導。
對于能說的成員,我適當打斷她的話并做摘要,讓其他成員有機會發(fā)表意見。對于較沉默的成員,我在做完摘要后,會讓她說說自己的看法。
這次咨詢我并沒有按照原計劃來帶,因為在成員分享時,其他成員也很感興趣的話,我就順著話題做摘要,讓成員展開說,各抒己見。
四個小時里,成員沒有離開座位,沒喝一口水,沒上一次廁所,非常專注聽別人的分享,反而覺得時間過得很快。有的成員反饋說這次很有收獲,像是實戰(zhàn),別人的經驗很好,我回家要試試。
第四次:明白了成員提出的一些問題,不要急于回答,要像傳球一樣,把問題傳給成員去解答,我只是聆聽與做摘要。但是成員之間有沖突時,我是否能沉得住呢?這需要進一步的磨煉。
從成員兩次評量表的記錄中可以看出,成員的反饋挺不錯的,她們覺得來參加這次團體是非常值得的。
更讓我欣喜的是,在團體完成后接受督導時,余老師說我的團體目標達到了,團體起了作用,療效因子產生了,成員之間產生了共鳴,大家分享共同點,相互支持。同時余老師也讓我思考:
1、我是怎么樣學習的,或在督導中聽見了什么,是怎樣消化的?可以立刻用在團體中。
01督導答疑解惑,對我的幫助如及時雨。
有人說,有經驗的老師會幫助你看清在咨詢中出現(xiàn)的問題根源,幫助你了解自己在心理咨詢中的自我局限,并指導你有效的處理咨詢困境。這是成長為合格乃至優(yōu)秀心理咨詢師的重要環(huán)節(jié)。
記得我在接受督導時說,如果沒有督導就去接案做團體,是對別人的不負責。余老師說,是的,接受督導是心理咨詢專業(yè)人員的專業(yè)責任,帶團體不是高興怎么帶就怎么帶,要看能不能帶出效果。
我接受了三次關于團體的督導,分別在開始前,團體中,結束后進行。在開始前的督導,讓我知道了成員的面談篩選很重要,篩選好了是團體成功的一半,篩選不好成員易流失,團體難以進行下去。
面談篩選要做好這幾個方面的準備:
1、收集團體成員的需求,為團體內容做好準備。
2、時間要有保證,如果成員不能按時來或中途不參加,團體很難進行下去。
那些在團體或眾人面前發(fā)言有明顯困難或障礙的人,不宜參加團體輔導。所以在面談篩選時,若有這樣的人則不適宜參加團體:
1、有特殊疾病、嚴重身心疾病、嚴重抑郁癥確診者、有自殺意向或行為的人。
2、人際關系太差。
3、無法全程參與。
4、參加團體的動機與團體目標不同的。
余老師問我:督導幫助比較明顯、比較多的地方在哪?我歸納了以下幾點:
1、做個案咨詢時,要學會傾聽,聽案主想告訴我們什么,不要急于去問問題,去回答案主的問題,要給案主時間,讓他們自我覺察。
2、有督導指導,做咨詢有方向感,知道要朝哪個方向去做。
3、用游戲治療為兒童個案做咨詢比較好,因為游戲治療能陪伴個案,讓個案感到安全、感到被尊重、被接納,還能讓個案建立自信。
余老師對我的回饋是:
1、做個案時陪伴做得很好。
2、能與個案建立良好的咨詢關系。
3、傾聽方面做得很好,非常專注,有一雙好耳朵,善用耳朵去聽,并聽重點。
4、在督導時能認真聽,勤奮學,并學了馬上去用。
03啟發(fā)我形成自己的咨詢風格。
余老師讓我思考我的個人風格是什么,怎樣用個人風格成為我的咨詢風格。
我覺得我的風格是,只要有畫面,我就能記得住;只要我能記得住,就大概可以做得到。在帶團體時,也希望能將畫面帶給成員們,為他們創(chuàng)造更多的畫面去操作。這可以是在討論的時候多一些比喻,也可以是真的把畫面表演出來。
因為有畫面,我就很有印象,就很有收獲,希望成員們也能因此獲益。
感謝xx老師的督導,她不但教我如何做咨詢,還幫我整理自己,發(fā)現(xiàn)了我咨詢的個人風格與特質,讓我更了解自己。
咨詢公司市場調研報告篇八
這項調查分析了31家美國獨角獸公司的融資情況,它們都獲創(chuàng)投基金支持,并且在融過資。調查還包括和的獨角獸公司融資數(shù)據(jù)對比。此外我們也提供季度融資分析,但是季度樣本規(guī)模必然較小,因此更容易受到外部融資的影響。
結論概覽。
1.獨角獸公司的估值標準削弱。包括:
在20和20,幾乎所有獨角獸都是溢價融資(up-rounds);而20,溢價融資的比例有較大下滑,在第四季度只有60%。不過幾乎所有非溢價融資,都屬于“平面融資(flat-rounds)”,估值調減的融資(down-rounds)數(shù)量極少。
盡管融資過程中估值調減很少見,但是年上市或者被收購的獨角獸中,40%的估值都比上一輪融資低。
最后,獨角獸們在2016年下半年的估值增長的平均數(shù)和中位數(shù),相較前一輪融資都大幅下降。
2.除了估值標準削弱,創(chuàng)立于美國的、接受創(chuàng)投基金支持的獨角獸融資活動數(shù)目,自年中期就開始下降,2016年這一數(shù)字比2015年和年都少。
2015年一共有62起融資,2016年這個數(shù)字減少一半到31。2015年融過資的獨角獸,有12家在2016年進行了新一輪融資,還有4家上市或者被收購。而剩余的公司們,在接下來12到18個月中,如果不能進行下一輪融資(上市屬于公開融資)或被收購,那就必須大幅降低燒錢速度――這就給獨角獸公司的融資帶來壓力,對其估值也有不利影響。
另一方面,風險基金的2016年則極為成功――市場總體表現(xiàn)良好,納斯達克上漲近10%,潛在收購者擁有健康的股票價格和富余的現(xiàn)金儲備。所以只要投資機構認可獨角獸公司的價值,他們就有能力持續(xù)投資。
3.2016年獨角獸融資中,我們沒有發(fā)現(xiàn)非估值條款(non-valuationterms)有明顯變化。
2016年,幾乎所有獨角獸在融資時,都為投資者提供了優(yōu)先清算權?;赾binsights的數(shù)據(jù),所有獨角獸的估值大約是這類獨角獸的優(yōu)先清算權價值的5.5倍。所以一般來說,哪怕獨角獸公司低于融資價格被收購,投資者的利益仍舊得到了很好的保護。
2016年,ipo保護條款的出現(xiàn)和使用頻率降低。收購保護比ipo保護更常見。因為2014年到2016年這一時間框架內,獲得創(chuàng)投基金支持并被收購的美國獨角獸公司中,有54%的收購價低于最后一輪融資的估值;而把“收購”換成“上市”的話,這一比例就降到21%。
調查結果。
調查的具體結果如下:
融資數(shù)目:
年份。
2014。
2015。
2016。
融資活動數(shù)目。
35。
62。
31。
相較前一輪融資,新一輪融資的價格變化趨勢:
年份。
2014。
2015。
2016。
溢價融資。
100%。
96%。
75%。
平面融資。
0%。
2%。
21%。
估值縮減的融資。
0%。
2%。
4%。
相較前一輪融資,新一輪融資中估值變化的平均數(shù)和中位數(shù):
年份。
2014。
2015。
2016。
增長比例平均數(shù)。
167%。
162%。
83%。
增長比例中位數(shù)。
109%。
92%。
30%。
平均融資數(shù)額:
年份。
2014。
2015。
2016。
平均融資額。
$247m。
$239m。
$425m。
收購下行保護:
年份。
2014。
2015。
2016。
優(yōu)先清算權。
100%。
98%。
97%。
高級優(yōu)先清算權。
29%。
18%。
19%。
ipo下行保護:
年份。
2014。
2015。
2016。
封鎖權(blockingright)。
20%。
24%。
16%。
對賭(ratchet)。
14%。
8%。
10%。
總和。
34%。
32%。
26%。
上行收益(upsidebenefits):
年份。
2014。
2015。
2016。
多倍清算優(yōu)先權。
(multipleliquidationpreference)。
3%。
6%。
0%。
獨角獸ipo保護價格。
(ipoprotectionaboveunicornprice)。
23%。
21%。
16%。
超級投票權股票(所占融資和雙重普通股的比例):
年份。
2014。
2015。
2016。
超級投票權股票。
20%。
32%。
39%。
超級投票權股票持有人占比:
年份。
2014。
2015。
2016。
創(chuàng)始人和/或管理人。
43%。
35%。
27%。
創(chuàng)始人和/或管理人和早期投資人。
14%。
15%。
36%。
所有公開上市前持股人。
43%。
50%。
36%。
獨角獸退出估值vs.上一輪融資估值。
年份。
2014。
2015。
2016。
收購。
(估值)增加。
2
3
(估值)下降。
1
2
3
總和。
3
2
6
ipos。
增加。
6
2
3
下降。
2
1
總和。
6
4
4
所有退出(exit)總數(shù)。
增加。
8
2
6
下降。
1
4
4
總和。
9
6
10。
調查方法備注。
我們的調查僅限于創(chuàng)立于美國、獲創(chuàng)投基金支持、估值超過10億美元的公司。雖然排除非美國和非創(chuàng)投基金支持的獨角獸公司,會導致調查所囊括的公司總數(shù)減少,卻能提供對美國風險投資環(huán)境的洞察。通常我們不包括票據(jù)融資,因為與股票融資不同,票據(jù)融資不會對公司進行估值。
咨詢公司市場調研報告篇九
調查數(shù)據(jù)顯示,中國凈水器廠家已經發(fā)展到3000多家,近幾年每年以30%的速度發(fā)展,每年新增企業(yè)約40%,另有約10%企業(yè)倒閉或轉行。此外,還有大量沒有衛(wèi)生批件并且不打算申領衛(wèi)生批件的凈水器生產企業(yè)。我國凈水行業(yè)產銷數(shù)據(jù)近幾年保持逐年增長態(tài)勢,凈水器產量前幾年以每年30%左右的速度增長,20xx、20xx增速有所減緩,但進入20xx年后增速反彈達到40%-50%。從20xx年到20xx年,凈水機年產量從1056萬臺提升至2687萬臺。20xx年,我國凈水器產量超過4500萬臺。
隨著經濟的不斷發(fā)展,環(huán)境污染特別是水污染日益加劇是不可否認的客觀事實??梢灶A見,凈水器作為解決水質污染的有效方式,在我國有著巨大的潛在市場。更何況,相較于歐美和日本、韓國等國家的高普及率,我國凈水器普及率目前還很低。在需求的拉動下,預計20xx-2018年中國凈水器產量仍將保持較快增長,20xx年中國凈水器產量有望接近1.5億臺。
對于目前的這種情況來看,未來凈水器的發(fā)展一定是“超英趕美”的速度,水家電作為一個新興的行業(yè),我們都希望它能有一個好的發(fā)展!但是,水家電發(fā)展在過去了這么多年,經歷了初期的技術摸索,中間的市場探索,直到現(xiàn)在水家電行業(yè)才塵埃落定!專業(yè)家用凈水器十大品牌生產廠家要走的行業(yè)之路,是以凈化家庭自來水為目的!尤其是進入20xx年以來,家用凈水器發(fā)展勢頭開始上揚,那么凈水器行業(yè)什么時候才能迎來一個跨越式的增長呢?家用凈水器行業(yè)經過十年的發(fā)展已經具備跳躍的能量,跨越式的增長只是時機問題。
還有一點是我們不愿意發(fā)生但又必須面對的,那就是工業(yè)廢棄物排放對環(huán)境污染,尤其是對水源的污染!在這個棘手的問題上,相信很多消費者都不希望我們的環(huán)境受到任何的破壞,不希望我們賴以生存的水資源受到污染!但是這也僅僅是我們的意愿,尤其是在經濟高速發(fā)展的這樣一個特殊時期,對環(huán)境的過渡索取和破壞,我們看到的是:自然災害越來越頻繁、環(huán)境變得越來越糟糕,而當下環(huán)境的污染對水資源的影響,就不得不讓我們選擇用凈水器這樣一種特殊方式來解決,這是我們人類必須面對的問題!這也是凈水行業(yè)跨越式發(fā)展的一個客觀因素!
我國居民健康用水處于十分窘迫的境地。相關數(shù)據(jù)顯示,全國約有7億人在飲用大腸菌超標水,0.5億人在飲用高硝酸水,其中50%的自來水存在或多或少的安全隱患。由于自來水廠的管道老化等問題,在自來水入戶的過程中容易對符合安全標準的水造成二次污染。在工業(yè)污染、環(huán)境污染嚴重的現(xiàn)代社會,健康飲水問題遠遠大于食品安全問題。
20xx年一季度凈水器市場調查報告分析:同比增長58.6%
20xx年第一季度凈水市場零售調研報告顯示,第一季度凈水設備零售總額為48.6億元,同比增長58.6%;純水機市場規(guī)模達到27億元,并保持零售額同比82.5%的較快增長??此品睒s的背后,凈水市場品牌集中度低卻已成為無可爭議的事實。
隨著人們生活水平的提高,空氣環(huán)境、飲用水健康已成為我國消費者最關心的問題。在水質問題尚未得到很好的解決時,凈水產品就成了解決問題的“救命稻草”,這也是近年來凈水市場呈現(xiàn)井噴的主要原因。
由于消費者的需求高漲,進入凈水器市場的企業(yè)有如過江之鯽。最新調研數(shù)據(jù)顯示,在凈水行業(yè)10余年的發(fā)展歷程中,中國已成為全球凈水機制造中心之一。目前市場上已有的家用凈水器品牌超過3500家,還有一大批企業(yè)正試圖進入凈水器行業(yè)。同時,一些櫥柜、衛(wèi)浴、家電行業(yè)品牌亦欲跨行業(yè)發(fā)展。到20xx年,國內凈水器品牌已經突破4000家。
品牌過度增長的同時,也使得行業(yè)亂象叢生。其中,“十大凈水器品牌”在互聯(lián)網肆意橫行,很多不知名的企業(yè)偷換概念、混淆視聽。但實際上,當記者詳細調查各個品牌的市場份額時,卻無一能以壓倒性優(yōu)勢脫穎而出。一位不愿透露姓名的業(yè)內人士表示,目前凈水器市場銷售額分散。無論是深耕于行業(yè)多年的老牌凈水企業(yè),還是近年來剛剛開始涉足凈水領域的傳統(tǒng)家電企業(yè),他們憑借著不同的背景與優(yōu)勢各自為陣,但在經過多倫廝殺后,卻依然未能呈現(xiàn)出行業(yè)歸一統(tǒng)的局面。
中國凈水行業(yè)協(xié)會秘書長顧久傳表示,目前,從事凈水器生產及銷售的企業(yè)規(guī)模普遍較小,且絕大多數(shù)仍處于成長期。沒有雄厚的資本積累,很難在這片紅海中占據(jù)主導地位。去年12月份,國家質檢總局公布了對27家凈水器企業(yè)進行抽檢的結果,其中合格的`有14家,不合格的有13家。前文中不愿透露姓名的業(yè)內人士指出,凈水器行業(yè)門檻普遍不高,因而吸引了大批投資者跟風加入。行業(yè)風氣的日漸浮躁,導致了凈水產品質量良莠不齊。
該人士還爆料,盡管已有很多傳統(tǒng)家電企業(yè)跨界入局,但他們絕大多數(shù)都沒有自己的研發(fā)團隊及工廠,從而出現(xiàn)了“大企業(yè),小部門”的尷尬現(xiàn)狀。為了在行業(yè)中迅速建立口碑,爭奪市場份額,這些所謂的“大企業(yè)”往往憑借自身的品牌形象與渠道優(yōu)勢快速分銷oem產品。但與此同時,由于這些產品缺乏統(tǒng)一標準,再加上家電企業(yè)自身的售后體系不夠完善,導致了服務滯后的問題出現(xiàn),而這也是目前影響我國凈水器市場迅速發(fā)展的主要瓶頸之一。
此外,中怡康調查顯示,消費者在購買凈水器時,品牌與性價比是影響消費者購買的決定性因素,其中價格因素占40%,品牌因素占18%,凈化效果占16%,剩下的26%為功能、售后及服務態(tài)度等因素?,F(xiàn)在絕大部分消費者對凈水產品了解不足,盲點較多的消費需求便形成了錯誤的市場導向,從而讓更多企業(yè)更加專注于品牌形象與性價比的提升,在不斷壓低成本的同時與國外品牌產生了口碑與質量的雙重差距。
面對亂象叢生的市場現(xiàn)狀,顧久傳認為,“兼并”正成為凈水行業(yè)的發(fā)展趨勢。以佳健成為例,當小型企業(yè)具備一定的用戶基礎及不俗的市場表現(xiàn)后,可聯(lián)合更大的資本背景來獲得更廣闊的市場機遇。對于大型家電企業(yè)而言,應通過細分市場,將重心轉移至換芯頻率較低的免安裝類凈水器上,從而延緩售后周期。同時,在廚下式凈水設備的銷售過程中,可將售后服務外包給第三方公司,或采取兼并戰(zhàn)略。
“同時,消費者本身對凈水器的認知也存在一定的誤區(qū)?!鳖櫨脗髦赋?,對于國內絕大多數(shù)消費者而言,凈水器僅僅是一種能夠提升生活品質的產品,而非必需品。人們往往更習慣于購買桶裝水,甚至直接飲用自來水。這便使得凈水器因缺乏剛性需求而導致市場整體銷量不佳,企業(yè)也難以在第一時間找準用戶痛點,積極調整并完善。對此,顧久傳指出,首先,凈水企業(yè)應迎合市場需求,做好消費者真正需要的產品。提升濾芯質量、制訂統(tǒng)一標準,解決堵塞問題;同時,降低濾芯價格,以及換芯、維護等一系列服務費用。
其次,無論是凈水企業(yè)還是家電企業(yè),內部體系應當更加健全。目前,各大廠商為爭奪市場份額加大投入,企圖在1至2年內迅速壟斷市場,結果往往事與愿違,甚至忽略了產品的質量。因此,企業(yè)應更加專注于制造與品控,切勿盲目追求利益。
最后,企業(yè)應利用好自己的渠道特性。與傳統(tǒng)家電產品不同,凈水器的銷售與使用是建立在用戶與企業(yè)雙方信任的基礎上。因此,企業(yè)應建立渠道,不計較時間成本,樹立信任型品牌形象。同時,優(yōu)化服務及產品體驗,有利于加快口碑傳播。
“從技術角度來看,國內與國外的產品差距正不斷縮減。我國凈水企業(yè)要想做出自己的品牌,應做好從生產、銷售到服務等每一個環(huán)節(jié)。目前,沁園、佳健成等品牌已經在行業(yè)中取得了相對穩(wěn)固的地位。相信在不久的將來,我們定能迎來某個用心的品牌一統(tǒng)天下的局面?!鼻迦A大學環(huán)境學院王占生說。
咨詢公司市場調研報告篇十
對以純店的服裝陳列形態(tài)設計、色彩設計、照明設計、櫥窗設計等進行分析。
實地考察
以純”源于年輕一族追求個性真實,追求時尚的心境,體現(xiàn)了品牌當時的市場定位。英文則是yi(以純的以的拼音)和fashion(時尚)的有機組合,發(fā)音近似粵語“以純”,整體的形狀還體現(xiàn)了品牌緊貼網絡時尚的特色。
公司的宗旨是為顧客呈奉物超所值的優(yōu)質時尚服裝。致力于通過提供平價、優(yōu)質的時尚服飾,以引領熱愛時尚熱愛分享的人們的穿衣文化和生活方式。員工上下一心,為同一目標進發(fā),成為顧客首選的服裝品牌,并成為國際領先的時尚服飾零售品牌,致力邁向全球,在國際品牌上占一席位。
飾知名品牌之一。以純集團位于中國最大的時尚之都——廣東虎門。憑借地理位置優(yōu)越,隨著城市經濟建設的步伐,在政府的支持和以純集團全體員工的努力下,在短短的幾年間以純成為擁有超過28家制衣工廠,員工逾30000人的大型時尚服裝企業(yè),并擁有自主知識產權的品牌“yishion以純”,它以時尚休閑服飾為主,并以其精湛的手工、優(yōu)質的布料、起貨快捷、新潮的款式而名聞全國,深受各地顧客喜愛,成為國內外時尚休閑服飾知名品牌之一!
時尚,快分享(share in)是以純的品牌主題。以純樂于將最前沿的時尚資訊、潮流趨勢,通過以純的時尚服飾、社會化媒體、專賣店等渠道,分享給消費者;并且通過與消費者的積極互動,將消費者分享給以純的信息,傳遞給更多的朋友。無論是在旅行,還是在工作,都隨時隨地相互分享喜怒哀樂,分享真實的自己。每天,有超過200萬的消費者,走進以純的世界,擁有最新的時尚資訊,分享以純的時尚和快樂。 產品系列:
公司轄下設有5個大產品系列,照顧不同市場領域中各類顧客的需要。五大時裝系列如下:
1、時尚trendy系列——yishion以純集團旗下的時尚潮流系列,設計團隊來自英國、日本、香港等時尚發(fā)源地,設計風格及色彩元素緊隨全球最新、最in的時尚潮流趨勢,為全球年輕的都市時尚達人帶來不同層次、豐富多彩的造型搭配,活躍在時尚領域的潮流尖端。
2、青春y:2品牌——yishion以純集團旗下最年輕的青春休閑品牌,沿襲yishion以純優(yōu)秀的時尚休閑服設計、生產、營銷、服務一體化的優(yōu)勢和傳統(tǒng),面向青春活力,富有朝氣的年輕學生一族特別推出適合日常校園穿著的休閑服,充滿與眾不同、年輕動感的新一代時尚氣息。 3、都市商務urban系列——yishion以純集團旗下的中高端商務系列,強調時尚簡約、經典永恒無論是在商務宴席場合,還是在商旅途中都能為商務精英人士提供完美的時尚造型。
4、yishion 1 jeans系列---jeans是以純牛仔系列的統(tǒng)稱,寄予了yishion以純在牛仔休閑領域對no1產品優(yōu)良品質的追求,希望和所有的消費者“有型同享”。
5、童裝kids513系列——致力打造中國的潮流兒童時裝,主要面向5-13歲的孩子們提供多款色彩豐富的造型搭配,為孩子們提供發(fā)揮創(chuàng)意,自信表達的多彩造型。
以多彩活力、整齊條紋、迷你格的面料為主。此外,不規(guī)則亞麻布以及牛仔、用于寬松褲的亞麻/棉面料、含有少量粗紡紗的運動衫和襯衫面料。反光面料和面料的脫蠟漂白和洗舊效果同樣受到“以純”偏愛。不斷開發(fā)新面料,如融入高科技的三防系列(防水,防污,防皺),防靜電面料及日本精棉等。
咨詢公司市場調研報告篇十一
現(xiàn)在市面上的高級沙發(fā)品牌主要有:整體家居布置,全有沙發(fā)配套,皇朝家私,香港富得寶,香港樂其,宜家家私等;中檔系列包括吉斯,喜夢寶,世紀博森,伊諾維紳,成都南部等;低檔系列包括吉斯,喜夢寶,世紀博森,伊諾維紳,成都南部等。
xx沙發(fā)市場概況介紹:
現(xiàn)在,xx沙發(fā)銷售點主要集中在銀座家居,富雅家居,歐亞商城,東亞商城,清河家具,國貿家具,二印家具城等xx大街處。就產品檔次而言,銀座家居、富雅家居是高檔品牌的根據(jù)地,東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具則匯集了天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。就經營定位而言,各商城都有自己的差異化定位,知名品牌、高檔商品專賣店集中到富雅、銀座等家具城;東亞家具城以中檔市場居多,低檔次商品批發(fā)業(yè)務集中到xx和xx等家具城;歐亞則走專業(yè)化辦公家具的路子,與其東家的銀座家居形成互補,對其他家具商城形成沖擊。
市面上的沙發(fā)按材質主要分為真皮、布藝,以及兩者的結合三種,進駐xx的沙發(fā)目前市場上的高級沙發(fā)品牌主要有以整體家居布置為主,以沙發(fā)配套為主,全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等,以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔產品包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔產品則匯集了一些本地及其它縣城的小品牌,如xxxx、xxxx等。
(1)消費特征描述一(低、中、高):
(a)平民人口,即普通工薪族,是低檔和低價的主要消費群體。其要求是:簡潔實用,具有現(xiàn)代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望設計和風格上,中高檔與高檔,但價位偏低,心理上可以覺得物有所值。這種類型的消費還是雜牌世界,因其長于抄襲模仿,拙于原創(chuàng)和設計研發(fā)。所以他們利用自己各種成本優(yōu)勢,吸引了廣大的中低層消費群體。
(b)中高端消費群體,這部分消費者包括企業(yè)和機構的高管和城市“白骨精”(白領、中堅力量、精英)。她們事業(yè)成功,思想獨立,個性追求更為明顯。在性價比,設計風格,材料方面,品牌定位等方面都比較重視家庭。此款產品的生產商較多,他們以自己的原創(chuàng)設計和針對目標消費者的技術研發(fā)滿足了追求不同風格的消費者的需求。
(c)城市新貴或富人的高級階層。這個地區(qū)位于消費金字塔的頂端。一般而言,都有別墅或寬敞豪華的住宅,對家具的要求首先是要和自己的品牌相匹配,一般選擇國際品牌或知名品牌。
(2)消費者類別特征說明ii(辦公、家庭):
(a)辦公沙發(fā)消費群體主要為中高級經濟階層。購買者群體也多位于此群體。經濟師,由于企業(yè)形象或個人偏好的需要,他們更看重品牌,所以選擇一般都是知名品牌。經濟型的,則選擇中檔品牌,既顧及形象,又省錢。
(b)家庭沙發(fā)消費群范圍較廣,幾乎覆蓋所有已建立家庭或接近建立家庭的消費者。對個人使用的物品,他們選擇得相當謹慎,不僅注重質量,而且在搭配室內風格方面也花費了大量的心血。因經濟條件不同,所選的品牌等級也各不相同。
影響消費者購買沙發(fā)的主要因素有:
訪問者5人,情況如下:
顧客的選擇標準——無污染,無異味,舒適,款式合理,價格實惠。
高值-大品牌。
中低價位-舒適,價格便宜。
現(xiàn)在使用的沙發(fā)品牌——南方,泰新,還有濟南本地生產的布藝沙發(fā)。
覺得現(xiàn)在比較好的沙發(fā)品牌有芝華士、皇朝家私、全家福,還有一些香港的沙發(fā)等。
沙發(fā)類產品未來發(fā)展趨勢分析
在采訪中了解到的二手信息有三個主要趨勢:
(b)產品使用方面:力圖便于搬運,使用年限縮短,色彩和時裝化的家具越來越受歡迎;
(c)品牌方面:由于產品日益細分,沙發(fā)品牌呈現(xiàn)兩極化發(fā)展趨勢,知名品牌更注重品牌的建設和推廣,一些中檔品牌在競爭中被淘汰,而雜牌、小品牌仍在利用自身的成本、價格及地域優(yōu)勢,占據(jù)中低檔消費區(qū)域。
咨詢公司市場調研報告篇十二
成員:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xx、xxx
目錄
周密的調研計劃3
市場營銷環(huán)境4
市場競爭環(huán)境分析5
消費者行為分析7
牙膏市場主要競爭者的分析10
佳潔士與高露潔10
傳統(tǒng)國產牙膏:兩面針,田七,冷酸靈,黑妹,藍天六必治14
新興市場中的主力軍:黑人,lg竹鹽,納愛斯;全面武裝的中外合資牙膏:中華21
納愛斯牙膏的市場營銷組合24
納愛斯牙膏產品分析25
納愛斯的定價分析26
納愛斯分析29
牙膏市場細分分析30
納愛斯產品改革31
納愛斯牙膏廣告分析34
納愛斯促銷分析36
納愛斯的公關策劃39
納愛斯的渠道分析41
附錄:
云南白藥牙膏營銷分析44
納愛斯集團簡介45
分工安排46
周密的調研計劃
確定牙膏市場為調研目標。起步階段:
1、《市場營銷》課本的通讀,基礎知識的掃盲,據(jù)作業(yè)要求,對書中第八章:目標市場營銷戰(zhàn)略,第九章:競爭性市場營銷戰(zhàn)略,第十章:產品策略,第十一章:與包裝策略,第十二章:低價策略,第十三章:分銷策略,第十四章:促銷戰(zhàn)略作為此次調研的重點,將各個章節(jié)分配給組員,列出提綱。
目的:完善基礎知識。
2、計劃對高露潔,佳潔士,黑人,中華,冷酸靈,黑妹,兩面針,六必治,安利,lg竹鹽,納愛斯,田七,云南白藥進行網上資料收集,內容包括:正負面新聞,營銷策略,牙膏市場現(xiàn)狀,產品特色。
目的:資料匯總,使每個組員,對牙膏市場大致了解,開闊眼界,因為如果不對主要牙膏即競爭者進行了解,就不能做出合理的市場調研。
3、第一份針對牙膏市場的問卷出爐。目的:根據(jù)已知的牙膏知識,理論聯(lián)系實際第二階段:
1、對第一份問卷進行分析
2、確定對納愛斯牙膏進行市場營銷組合的制定3、針對納愛斯牙膏的的第二份問卷出爐
4、由于我們我們對市場營銷組合具體還并不是很明了,所以先開展對高露潔,佳潔士,黑人,中華,冷酸靈,田七,黑妹,藍天六必治,lg竹鹽納愛斯,云南白藥的進行市場營銷策略和產品種類的分析,根據(jù)先前的資料的收集。
5、確定具體分配對納愛斯市場營銷組合的工作分配,如下表
6.對上文提及的11種牙膏經行實地調查,具體內容為產品現(xiàn)實品種,價格,大小超市對某一品牌的產品選擇,為納愛斯提供參考。
最后階段:
1、納愛斯的問卷分析完成
3、發(fā)覺納愛斯的營銷策略有待改善,我們針對產品,促銷,廣告,價格進行戰(zhàn)略調整,明確思路。最終結果:論文完成。
市場營銷環(huán)境
目前,中國牙膏市場明顯區(qū)分出三大陣營:
第一陣營是由佳潔士、高露潔組成的“外資軍團”,該軍團目前占據(jù)55%左右的市場份額,實力最為強勁——近年來,高露潔、佳潔士等外資巨頭不斷進行自上而下的產品梯隊建設,一邊鞏固自己在高端市場幾近壟斷的地位,樹立高端品牌形象;一邊不斷推出新品,放低產品價格,向中低端市場滲透,獲得更大的發(fā)展空間和更多的實際利潤。目前,外資巨頭已經形成了多檔次、多類別、多功能的全系列產品體系。
第二陣營是由兩面針、冷酸靈、田七、黑妹、藍天六必治等本土領軍品牌組成的“傳統(tǒng)國貨”。該軍團目前占據(jù)25%左右的市場份額。大多數(shù)本土牙膏的產品過于低端化進而造成對品牌認知上的嚴重低檔化。當外資巨頭向低端滲透,與本土品牌在同等價位上競爭時,受眾自然更傾向于選擇洋品牌。因為,受眾經過洋品牌多年潛移默化的品牌教育,已經形成了洋品牌品質高、有檔次的心理認知。
第三陣營是近年來崛起的中華(第三)、黑人(第四)、納愛斯、云南白藥、lg等組成的新興品牌,該陣營有外資、合資;也有本土企業(yè),它們都通過細分市場、差異化營銷成功走出了第三條發(fā)展道路。
最后10%左右的市場,被眾多雜牌牙膏組成的“雜牌軍”所瓜分,隨著市場的日益成熟,這些雜牌牙膏的生存空間已大幅萎縮。
分析:我們調查的結果基本上與事實相符,外資品牌占據(jù)63%的份額,新興市場
的牙膏占據(jù)12%,其余由傳統(tǒng)國產牙膏統(tǒng)治
市場競爭環(huán)境分析
當前我國牙膏市場的競爭主要表現(xiàn)在一下方面:1、價格:
價格競爭有所增強;國際企業(yè)力推低端產品,因其在高端市場已經進入飽和程度,但低端市場對其來說是完全空白的市場。發(fā)展策略在創(chuàng)新產品、投放廣告的基礎上,轉向降低成本、降低價格等方面。以高露潔為代表的洋品牌走高開低走的市場策略,依靠降價和不斷推出低價位產品的方式來競爭低端市場,形成殘酷的價格戰(zhàn)。
從區(qū)域和價格上看,
在中心城市,牙膏市場是由外資名牌和國產名牌占據(jù)。大眾消費的價格區(qū)間是3~4元/支,以高露潔、佳潔士、中華組成的第一集團軍占據(jù)了3元以上超過80%的市場份額,形成高度壟斷。
咨詢公司市場調研報告篇十三
年前,美國人愛德華斯諾登揭露了美國棱鏡監(jiān)控項目。在他打開這個潘多拉魔盒時,一定沒有預料到,棱鏡事件會在中國的it市場掀起巨浪,讓眾多外資it企業(yè)在短短一年內從“寵兒”變成了“棄兒”。
當一股it國產化風潮在中國市場涌起之時,思科、ibm等外資it廠商的產品或服務遭遇了罕見的大幅下滑,而曾經苦苦掙扎的國內it廠商卻一下躍上舞臺,成為了主角。從網絡基礎設施、服務器、存儲、數(shù)據(jù),應用軟件等整個it鏈條上,國內企業(yè)都開始活躍起來。it國產化的突然加速,要緣于政府對于信息安全的日益重視。雖然,美國政府很早就以信息安全的理由封殺華為、中興等中國企業(yè)的it產品,但是中國政府真正開始重視信息安全,在很多人看來,棱鏡門是一個顯著的轉折點。
過去一年,在愈演愈烈的it國產化輿論之下,國內it廠商確實在部分行業(yè)實現(xiàn)了攻城略地,但是由于產業(yè)鏈的不成熟,以及技術的相對落后,國內企業(yè)真正撼動外資廠商之路仍然漫長。外企在華受挫,在俄羅斯進行政治避難讓斯諾登免于美國政府的“懲罰”。但他曝光的機密文件,將許多知名國際it企業(yè)推到了輿論的“風口浪尖”,這其中就包括思科、ibm、微軟、谷歌、雅虎等公司。雖然這些公司否認與棱鏡監(jiān)控計劃有關,但是在中國市場,他們的業(yè)務卻遭遇了罕見的下滑。
全球最大的路由器廠商思科是首家承認棱鏡事件沖擊業(yè)績的it企業(yè)。去年11月,也就是棱鏡監(jiān)控計劃被曝光5個月之后,思科ceo約翰錢伯斯(john chambers)在xx財年第一季度財報會議上承認,美國政府的監(jiān)控行為在中國產生了惡劣影響,導致企業(yè)在購買思科產品時變得更加遲疑。
以往中國市場一直是思科業(yè)績增長的動力,但是棱鏡事件曝光之后,思科的在華業(yè)績開始受到影響。根據(jù)思科提交的財務年報,xx財年和xx財年,思科在中國市場的產品銷售出現(xiàn)了11%和17%的增長,但是在xx財年則下滑了5%。而在棱鏡門曝光之后的一個季度內,思科中國區(qū)的銷售額下降了18%,至今仍然呈現(xiàn)下滑趨勢。
無獨有偶,另一家國外廠商ibm的發(fā)展也受到了負面影響。這家老牌的it廠商在中國有著廣泛的業(yè)務,尤其是服務器等硬件業(yè)務。雖然矢口否認曾參與棱鏡監(jiān)控計劃,但是ibm在中國的業(yè)績也出現(xiàn)了連續(xù)多個季度的負增長。今年第一季度,ibm來自中國的銷售收入同比下滑20%,去年第四季度下滑23%,去年第三季度下滑22%。據(jù)分析師預計,ibm公司約4%的收入來自中國,約合40億美元。
根據(jù)研究機構gartner的數(shù)據(jù),今年第一季度ibm在亞太地區(qū)服務器市場上占據(jù)28%的份額,雖然仍位居第一,但較去年同期37%的份額已經顯著下滑。除了網絡設備、服務器廠商在華業(yè)績出現(xiàn)大幅下滑外,部分外資it廠商的產品也因為信息安全的因素受到影響,其中微軟的windows 8操作系統(tǒng)被排除在政府采購之列,而最新的消賽門鐵克的安全軟件則因為被指出存在漏洞而遭到政府部門的停用。實際上,隨著賽門鐵克安全產品遭到停用,從網絡設備、服務器,數(shù)據(jù)庫、存儲,到操作系統(tǒng)、應用軟件領域,整個it產業(yè)鏈上的都有外資it廠商遭遇業(yè)績或者產品上的挫折。而在以前,這些外資it廠商的產品或者服務的受歡迎程度遠遠超過國內it廠商。
國內廠商借勢“上位”,一批國產服務器廠商迎來重大利好,有人失意,就會有人得益。在外資it廠商對中國市場一籌莫展之時,國內it廠商則在一股it國產化的浪潮之中,盡顯風采。這些曾經與外資it廠商苦苦競爭的廠商們,第一次成為了中國it市場上的主角。
棱鏡事件給思科帶來了負面沖擊,客觀上卻利好了中國廠商。從棱鏡事件之后,國家信息安全的問題再次引來了關注,而對可能涉及信息安全的網絡設備:交換機、路由器、服務器等,國產化的呼聲逐漸高漲起來。正是這種呼聲,讓銳捷網絡、華為等國產網絡設備廠商獲益頗豐。
近期,在電信、金融、電力等這些由國外網絡設備廠商盤踞多年的市場上,國內網絡設備廠商開始取得重要突破。比如,銳捷網絡就相繼中標建設銀行、中信銀行、南方電網等重要客戶的項目,而在以往,這些客戶會主要選擇外資企業(yè)的網絡設備產品。
以前國產廠商的技術落后,導致中國的運營商、金融機構、政府部門等只能使用思科的設備。在金融、運營商骨干網絡中,思科的市場份額一度高達70%,形成壟斷地位。而在去年7月開售,電信運營商進行的網絡設備集中采購活動中,思科有時會遇到顆粒無收的尷尬情況。部分代理思科業(yè)務的廠商的業(yè)績也受到很大影響。
實際上,同樣的狂歡也在服務器領域上演。在ibm、惠普等外資it廠商的服務器業(yè)務下滑之時,包括浪潮、曙光、聯(lián)想等在內的中國服務器廠商在中國的出貨量在xx年第四季度首次超過了國外廠商。在一些功能強大的小型主機領域,浪潮公司更是實現(xiàn)了大的突破。小型主機是對高端服務器的另外一種說法。xx年1月,浪潮集團在北京發(fā)布了自主研發(fā)的小型主機——浪潮天梭k1。這臺服務器的出現(xiàn)改變了國內應用依賴進口的局面。
以往在銀行系統(tǒng)中,ibm等外資廠商的主機產品應用廣泛。雖然價格昂貴,并且收取較高的服務費用,但礙于國內企業(yè)無法提供這樣的產品,很多國內客戶也只能無奈接受。但隨著it國產化的推進,浪潮k1主機開始獲得客戶歡迎。在產品獲得更多市場份額之時,部分表現(xiàn)卓越的國內it廠商在資本市場也收到廣泛歡迎。a股上市的浪潮信息,股價在最近的一個月內,實現(xiàn)超過100%的增長。而其他受益it國產化的a股上市企業(yè)的股價同樣實現(xiàn)了大幅度上漲。
理性看待國產化用國產設備和軟件就一定安全嗎?實際上,it國產化并不是新話題,國內很多專家和企業(yè)實際上一直都在呼吁國家出臺相關政策扶持國內企業(yè)。但是在棱鏡事件曝光之前,這種的改變一直比較細微。換句話說,正是由于棱鏡事件的爆發(fā),讓政府層面對于it國產化的態(tài)度開始出現(xiàn)積極轉變,并導致很多行業(yè)確實在轉而使用國產it設備。銳捷網絡高級副總裁劉弘瑜對新浪科技表示,在金融、電力、政府等關鍵行業(yè),國家應該必須推進it國產化,以保證信息安全,在其他行業(yè)則可以讓市場發(fā)揮更大的作用。
劉弘瑜認為,在關鍵行業(yè)使用國產it設備,可以保證it系統(tǒng)減少因為“人為因素”出現(xiàn)信息風險的可能性?!半m然使用國內it設備不一定絕對安全,但相對單純使用國外設備而言,風險卻可以降低很多。”不過也有觀點認為,使用國產it設備并不能絕對保證信息安全。換言之,國產設備和信息安全之間并不能簡單劃等號。沃趣科技ceo陳棟接受新浪科技采訪時指出,it國產化跟信息安全實際上并沒有直接的關系。他指出,很多國產it產品中的cpu、操作系統(tǒng)等核心系統(tǒng)實際上仍然是由國外廠商提供。因此,從某種程度上而言,所謂的信息安全并不能得到完全保證。沃趣科技總部位于杭州,由原阿里巴巴集團的幾位技術員工創(chuàng)立而成,主要為客戶提供從外資it平臺向通用或者開放平臺轉移的產品和服務。他表示,相對于金融、電力等具備政府背景的行業(yè),更多的企業(yè)實際上仍然把it對于業(yè)務的貢獻放在第一位。
“對信息安全比較關心的還是政府、電力、金融等機構,多數(shù)企業(yè)實際上不怎么關心這個事情,他們更考慮能否節(jié)省成本,以成本為導向。”陳棟表示。替代之路漫長。
過去一年,在it國產化輿論之下,國內it廠商確實在部分行業(yè)實現(xiàn)了攻城略地,但是由于整個產業(yè)鏈的不成熟,以及技術的相對落后,仍然難有很強的話語權。沃趣科技的陳棟告訴新浪科技,在他幫助企業(yè)遷移it基礎平臺之時,部分外資it企業(yè)的產品可以順利實現(xiàn)替換,但部分產品,比如甲骨文的數(shù)據(jù)庫產品就很難實現(xiàn)替代,在it行業(yè)內,也不乏有國內喊出已經可以完全替代國外廠商的聲音,但是更多數(shù)的行業(yè)人士承認,國外廠商在不少產品還是存在相當?shù)募夹g領先性。市場研究機構海比研究日前針對國內大型企業(yè)進行的調研顯示,雖然目前已有83%的大型企業(yè)在信息化過程中使用(或曾經使用過)國產產品,但是在整體信息系統(tǒng)中,完全使用國產產品的案例并不多。海比研究認為,造成這種情況的主要原因是,這些企業(yè)在信息化的一些關鍵環(huán)節(jié)上使用了國外信息化產品,而國外產品往往對上下游產品進行了嚴格限制,對國內產品具有很大的排斥性,這也導致了信息系統(tǒng)的國產化推進困難。這樣的案例實際上在國內it市場上一直存在。據(jù)知情人士透露,雖然浪潮的k1主機已經能夠替代外資廠商的同類產品,但是甲骨文公司卻不愿意讓最新的數(shù)據(jù)庫軟件與之適配。海比研究認為,在大型企業(yè)實現(xiàn)國產化路徑中,應該先實現(xiàn)erp系統(tǒng)、外圍應用軟件替代,第二個階段再實現(xiàn)重點業(yè)務系統(tǒng)、行業(yè)應用軟件、工業(yè)軟件的替代,最后再實現(xiàn)整體國產化。棱鏡事件曝光一年之后,不管是國內廠商的技術積累,還是國家的政策引導,種種跡象表明,國內it廠商確實迎來了一次難得的歷史發(fā)展機遇。但是也正是這樣的情況下,國內it企業(yè)也需要時刻謹記:it國產化是一次企業(yè)有機會去證明自己,不斷提高技術和產品體驗的機會,而并非借此牟利的噱頭。
咨詢公司市場調研報告篇十四
集團創(chuàng)立25周年以來,已經在全球18個國家擁有650間形象專賣店和超過6000間加盟店。主要市場包括挪威、丹麥、瑞典、德國、芬蘭、荷蘭、西班牙等11個歐洲市場。bestseller的設計師遍布歐洲,總是站在世界潮流的前沿,為大都市的年輕人營造超級時尚 。bestseller 集團在1984年建立香港辦事處,1990年建立北京辦事處,1996年在天津建廠,開始在中國市場推廣旗下的服裝品牌,帶給中國喜愛時尚的年輕人充滿活力與自由的生活方式。
only的成功是源于對20世紀60年代的英國設計師瑪利·奎恩特的概念表達,以草綠色、淺粉色、藍色等鮮艷的色彩,將印花與色彩結合起來,透露出only女孩張揚自我的主張,隨處讓你感受only的色彩空間。它整體的設計思路,流行元素的應用,在同類商品中堪稱經典!手編棉質蕾絲,印第安螺旋花紋,帶有宗教印花的真絲雪紡,綠松石的掛飾,英式繡花,以及性感的v字低領都是本季only設計的當家元素。only 品牌于1995年在丹麥創(chuàng)建;1996年only來到中國,為所有生活在世界各大城市的獨立、自由、領導流行、對時尚和品質敏感的現(xiàn)代女性設計。only的定位是15歲至35歲之間的都市女性; only所采用的新型高科技面料,最時尚的設計,將帶您體驗時尚的一部分。
此次調研在揚州金鷹的文昌店進行
從金鷹專賣店中的調查來看,品牌女裝的各來源地的品牌數(shù)量來看,深圳女裝的數(shù)量在揚州市場所占的比例還是比力高的,到達了12%,其數(shù)量相當于浙江、天津、福建、遼寧、江蘇、山東、湖北幾個省分女裝數(shù)量的總和。但就單一品牌的市場籠罩率來看,深圳品牌女裝的單一品牌市場籠罩率并不是很高。
目前,中國女裝行業(yè)的市場競爭格局,正由過去的降價競爭快速變成款式、時尚、銷售環(huán)境等綜合因素的競爭,甚至說洗牌和品牌競爭才剛剛開始。面對全新的市場環(huán)境,只有在價值取向、行為準則、職業(yè)素養(yǎng)、任職能力等方面尋找出不足和缺陷,女裝企業(yè)才能生存和發(fā)展。在大多數(shù)女裝徘徊在打折與走量之中時,也有部分品牌能夠脫穎而出成為其中的佼佼者。
only——定位與服務先行
only是一個定位精準的市場化品牌。其消費者對象是在生活中獨立、自由、領導流行,對時尚和品質敏感的年輕都市女性。因此,其選料大多來自歐洲和日本,同時設計師采用了豐富多變、節(jié)奏感很強的顏色,結合最新流行趨勢,設計出許多穿著舒適并代表世界流行的服裝。
only------敏銳的市場嗅覺
消費者很多收獲。既順應了愛美女性逛街的習慣,又能滿足購物的欲望。only的設計理念、品牌定位符合了消費的需求,他們真正做到了隨著時尚變化而變化,達到了快速更新款式,永遠能做到每周都是在變化的,而最主要的是only品牌的系列化。而對于現(xiàn)在追求個性的年輕人來說,only的款式新穎,你不會在大街上看到雷同的服裝不會擔心有“撞衫”的危險這就是only的承諾。,對于我們來說這僅僅是基礎,而最主要的是only品牌的系列化。如外套、夾克、套衫、緊身針織上裝、t恤衫、襯衣和其它飾品(如背包、帽子、手套等),這些系列化的服飾也都是快速地新款上市。
only---------服飾的多樣性
only的服裝適合出游、朋友聚會、晚間娛樂、校園生活等各種輕松的休閑場合它在帶來了世界流行時尚的同時,也帶來了世界一流的質量與服務,它撇開了國際知名品牌都采用的高價位的做法,采取了合理的價格,保持親切近人,更為樸素的做法。世界超級模特海倫娜和納奧米·坎貝爾都曾是only的形象代言人。only為所有生活在世界各大都市的獨立、 自由、追求時尚和品質敏感的現(xiàn)代女性設計。代表年輕人活力,有趣的生活方式,充滿動感和濃厚的時代氣息。 only女性是20歲左右的女孩,她們樂于擁有獨特的個性,only為她們帶來了年輕、活力,有趣的生活方式。其面料是選用來自歐洲和日本的高級面料,設計師采用了豐富多變、節(jié)奏感很強的顏色,結合最新流行趨勢,設計出許多穿著舒適并代表世界流行時尚的款式。only品牌于1996年來到中國,only女裝有:外套、夾克、套衫、緊身針織上裝、t恤衫、襯衣和其它飾品,如背包、帽子、手套。only 女裝系列有:lux系列(luxury奢華),ct系列(city trend都市),sw系列(street wear街頭),每一季每個系列都有緊扣歐美時尚的不同的流行主題。
only---與眾不同的風格
only的風格是與眾不同的、富有激情并充滿生機。當季最流行的音樂和國際潮流都是only的設計靈感。這種獨特的風格體現(xiàn)在貼身合體的造型,特別合身的裁減體現(xiàn)了著裝人的個性,讓時尚女性的風采盡現(xiàn)。 only是一個市場化品牌,其消費者對象是15歲至35歲之間的都市女性,她們在生活中獨立、自由、領導流行,對時尚和品質敏感。only選用歐洲和日本的高級面料,設計師采用了豐富多變、節(jié)奏感很強的顏色,結合最新流行趨勢,設計出許多穿著舒適并代表世界流行時尚的款式。中國市場的主設計師是丹麥資深的設計師,她賦予服裝最新,最大膽的理念。馮雪說,最主要的是我們還會根據(jù)季節(jié)來推出一些流行主題,真正能滿足消費者的需求,才是我們品牌暢銷的主要原因。
only------高科技的面料
only的有些面料來自歐洲和日本,特別注重運用如富強纖維、氨綸等最新的高科技面料,使衣物既有天然面料的舒適性,又容易清洗,保持良好的形態(tài)。適合約會、休閑、工作,令女性能夠輕松應對多種場合。的高級面料搭配:瀏覽only的服裝,人們總是能有驚喜的新發(fā)現(xiàn):十數(shù)種顏色系列,幾十種面料,上百種款式,以及恰到好處的飾物,無論怎樣挑選,only 都能令時尚女孩展示自我, 散發(fā)自信風采。
only-------專業(yè)的優(yōu)質服務
only選擇服裝,可以得到專業(yè)的服裝咨詢,和最真誠的品牌服務。而不僅僅只是看到一個幫你拿衣服、包裝衣服的銷售人員。傳統(tǒng)的銷售方式只要求導購做好銷售就可以了,對于品牌內涵、品牌定位以及品牌的特點一無所知,在當今的競爭下,其品牌的銷售當然業(yè)績平平。只有真正了解品牌內涵、設計師的設計理念,才能算是一個新生代的銷售人員,才能抓住消費者心理。顧客第一次親密接觸企業(yè)產品或服務時,面對的就是企業(yè)的銷售人員。所以,銷售人員的精神面貌是企業(yè)的一面鏡子,銷售人員的銷售技巧和銷售熱情從很大程度上決定了產品的市場占有率。
每當走進一家家大型百貨商場、購物中心、服裝商城,眼中閃現(xiàn)最多的是女裝的“身影”,她們占據(jù)了大多數(shù)商場的整整一層,甚至是兩層。近十年中國女裝的發(fā)展是令人驚訝的,產量、內銷、出口都保持著較高的的增長率,成績斐然。然而,中國女裝正在面臨的考驗也是十分嚴峻的:市場占有總量的擴大,源自利潤空間的壓縮;女裝市場的日益繁榮,伴隨著一些企業(yè)的虧損或瀕臨虧損,更有甚者虧損已經達到20%以上等等。同時,在中國的時尚界,女裝也遠遠沒有達到男裝那么強烈的品牌效應,伴隨著女裝品牌的似乎就是女性那種與生俱來的“嬌美卻也柔弱”,無論是定位、渠道及售后等基本功多數(shù)遠沒有男裝來的扎實。
品牌定位重復與空擋
品牌的核心價值就是表達顧客心目中的價值,達成互動認同,是顧客購買的理由。雖然國內主要城市對中、高檔品牌女裝的需求在不斷的增加,并且形成了一定的規(guī)模,但是不斷增加的中小女裝企業(yè),大多對于品牌的重視程度不夠,以低質無創(chuàng)造性模仿為主,使得中低檔市場供過于求。且女裝品牌的競爭多在價格上做文章,使得市場競爭進入“惡性循環(huán)”。這種重復定位可以獲得短期利益,節(jié)省設計成本并可以暫時回避市場風險,但是無法形成與其他品牌區(qū)分的品牌風格、品牌個性甚至品牌文化。 在中國本土時裝品牌當中,當我們提到男裝品牌,就會想到雅戈爾、勁霸、柒牌、七匹狼、利郎一提到兒童服裝品牌,就會想到派克蘭帝、力果、紅黃藍、巴拉巴拉、小豬班納一提到休閑裝品牌,就會想到美特斯邦威、森馬、佐丹奴、高邦、拜麗德一提到內衣品牌,就會想到戴安芬、安莉芳、古今、愛慕除了這些品牌以外,我們很難再想起非常優(yōu)秀或者非常讓人振奮的品牌了。
而在女裝品牌當中,杭州的、深圳的、上海的、廣州的都可以讓人叫出許多的品牌名稱,但真正讓人覺得非常強勢的卻幾乎沒有。
固然,這跟女人購物時隨意性和沖動性更強有著一定的瓜葛。中國女裝銷售份額在逐年提高,但仍然讓品牌商、省級代辦別人代理商和終端零售商覺三彩女裝網站得時裝生意"越來越難做",其實是競爭有不斷加重。筆者預言,將來中國本土女裝將出現(xiàn)品牌數(shù)量減少、單品牌質量提高、優(yōu)勝劣汰現(xiàn)象更加較著的局面。
在重復定位的同時,市場也存在著空檔。過渡專注于搶占風險更小的市場使得品牌定位集中化現(xiàn)象嚴重,對于細分市場和不同女性需求調研的缺乏加上設計、創(chuàng)新能力的不足,暴露出了品牌定位不足。逐漸步入社會的`“80后白領”一代,對于服裝的需求不僅是t恤、牛仔褲或者刻板的職業(yè)套裝等等,她們需要更富有時代感、體現(xiàn)個性、富有創(chuàng)意卻不失品味與文化的服裝,對于服裝所體現(xiàn)的內涵的要求最為豐富。如何打造時尚、休閑、個性、品味、創(chuàng)意又具有職業(yè)感于一體的品牌,是滿足這個部分市場的關鍵。同時,女裝品牌又主要以年輕女性為主,板型多適合身材較好的女性,同時又要求有一定的購買其。然而擁有較高的購買力,卻因結婚生子而身材“走樣”,在希望以服裝來突顯美麗的時候,卻很難找到能夠滿足這一點要求的女裝品牌。這一類女裝品牌成為女裝行業(yè)發(fā)展的盲點,后勁不足且明顯缺乏個性。
“品牌延伸盲目”
從理論上說進行品牌延伸不失為一種捷徑。然而簡單地把女裝類品牌向非服裝產品延伸絕非易事,采取這種策略的企業(yè)往往這樣認為:要以一個陌生的品牌進入一個原已瓜分殆盡的市場,要在消費者心目中擁有一席之地,成本高昂。而利用成名品牌推出新產品,既可提高消費者對新產品的認知率,又能降低企業(yè)的促銷底本,從而大大提高新產品市場成功的機會。
然而,雖然經過多年的市場歷練,涌現(xiàn)了一批有相當?shù)拿雷u度和抗風險性的品牌,單從總體上看真正能經受市場考驗的強勢品牌卻并不多見,常常是“各領風騷三五年”。也就是說,中國女裝品牌還處在變數(shù)不斷的成長期。以一個根基薄弱的品牌在全新的市場競爭,勝出的系數(shù)也不會太高。
品牌延伸的另一面,是對消費者的信任透支和品牌資產的稀釋,“廣種薄收甚至絕收的后果”是并不容易避免的。更多的品牌企業(yè)選擇了拓展產品線的路線,由于產品線延伸沒有超越企業(yè)已有的經營領域,因此看起來更容易操作,但在究競選擇什么樣的相關產品,又是否符合甚或提升品牌的核心價值上缺乏定位。不少企業(yè)把這種選擇稱之為“打造時尚產品”和“營造生活方式”,但企業(yè)的品牌實力到底有多強卻沒有在考慮之中。
“區(qū)域品牌”突破難
中國的大多數(shù)女裝品牌大多有著強烈的地域韻味,真正能夠成為全國性規(guī)模且具有全國性影響力的品牌卻并不多見。毗鄰香港、澳門的深圳和廣州由于地理位置及交流的方便吸取了大量的港澳文化,因此以港澳時尚元素及設計理念的深圳和廣州的服裝更能打動廣州的女性;帶有濃重的江南文化氣息且設計秀美、款式嬌小的杭州女裝更適合于小巧、嬌美的杭州女性;武漢的女性則更喜歡武漢那些注重濃重的色塊、鮮艷的顏色搭配的當?shù)仄放啤?BR> 這些區(qū)域品牌的發(fā)展基本上都走著同樣的路線:發(fā)展到一定的階段后就直接有選擇地向目標城市發(fā)展。中國疆域遼闊,地域所造成的風俗與文化也有所不同。就拿南北方女性來說,她們在身材、體型、氣質、穿著習慣存在著諸多的差異,其對于國際流行時尚的接納速度和程度也存在差異。
因此,經過多年發(fā)展的中國女裝依舊帶有明顯的區(qū)域特征。而國內的全國性女裝高端市場幾乎全被國外品牌所占領,能走出國門的女裝品牌更是寥寥無幾。“渠道掌控力較差”
only代表的是一種風格、一種年輕人的獨特風格”,only女士如此形容自己的設計,不是不斷思索接下來要做什么,而是自問要以何種方式表現(xiàn),這么一來鼓動將永不停止。自信熱情的only女士將這股精神融入她的每一件設計,使only成為相當具個人風格的品牌。only的設計帶有鮮明的個人色彩,她追求自由;她強悍獨立但是卻有十足的女人味。only--來自歐洲時尚最前沿的設計。
咨詢公司市場調研報告篇一
一、宏觀環(huán)境總概:
隨著市場經濟程度的加深,社會分工日益明確和細化的同時,人與人之間無不蒙上利益層次上的關系、相互逐利,人情與利益的矛盾在某種程度上加深加烈,于是中介作為第三方獲利體,在市場上日趨成熟和完善,通過對信息的收集和轉賣,從中獲利的同時協(xié)調社會勞動力,優(yōu)化資源配置,加強社會分工的指向性,總之,中介服務在經濟發(fā)展中的作用越來越強,并在廣大就業(yè)者中樹立了形象,在我們的這次調查中,有94%表示在其周圍存在中介公司,其中有46%通過中介公司找到合適工作并有74%表示對中介公司的態(tài)度為“差不多”。說明廣大就業(yè)者對中介服務期望與依賴加強。在信息缺乏流通的農村與之相反的城市,中介公司處于發(fā)展與日趨成熟階段,這對于我們創(chuàng)業(yè)團體,是一個極有誘惑力的`市場。但首先擺在我們面前的第一道門檻便是如何在其他公司經驗基礎上加以創(chuàng)新,做到人無我有,人有我優(yōu),后起之軍才能立于不敗之地。
二、市場需求分析:
因此,中介公司以群體定位,針對不同的群體綜合分析其特征而對癥下藥,加以導向,指引他們跨越地域。走向勞動力缺乏的發(fā)達城市以達人盡其才,謀求良好生計;在用人事業(yè)單位,其發(fā)展趨向于扁平化,收縮戰(zhàn)線,盡可能的集中力量往專業(yè)化發(fā)展,非專業(yè)性業(yè)務尋求借助第三公司完成,企業(yè)通過中介公司招工成為大趨勢,這也是共贏的方式。所以,中介公司的發(fā)展與其他企業(yè)的發(fā)展是同步的,具有非常良好的前景。
三.市場競爭分析———信息就是生命。
經濟領域有句話:收集信息的成本比信息本身的價值還高,可見收集可靠信息的重要性和艱難性,特別是對中介服務行業(yè)的競爭,信息就是生命。據(jù)我們對焦作人力資源公司總經理的訪問,商經理表示:焦作稍有規(guī)模的中介公司都建有“市場信息部門”信息收集范圍遍布地域廣泛,信息系統(tǒng)的建立與完善成為中介公司的競爭王牌。因此,要以此作為創(chuàng)業(yè)項目,要立足于信息的收集與處理,建立精英收集團隊,信息歸整處理機構,并建立待業(yè),就業(yè)檔案,形成良好的回饋,循環(huán)系統(tǒng)。
四、成立“天圓地方”的swot分析。
機會:
1.城市化的加劇,人情味也隨之淡化,中介是服務行業(yè)的大趨勢,通過市場的走訪,焦作市的中介公司,比起南方同級城市,實為少數(shù),尚有很大的發(fā)展空間。
2.人口流動加速,新人口不群體在陌生地方更需要中介公司的指引,少走彎路。
3.中介公司的創(chuàng)立投資成本低、進入門檻低、運營費用低,此“三低”特別適合初次創(chuàng)業(yè)的大學生。
4.競爭劇烈,求職者較難找到一份合適的工作,有意向借助第三方尋求工作。
5.隨著行業(yè)內的宣傳,中介已在求職者中形成觀念,大多數(shù)中介公司資費較低,廣泛為求職者所接受。
咨詢公司市場調研報告篇二
概述目標市場行政區(qū)劃、城市總體發(fā)展規(guī)劃、經濟發(fā)展水平、人口狀況、燃氣消費結構和水平、天然氣或其他燃料對lpg的替換情況。
二、市場分析。
2、lpg供應氣源結構、物流方式、物流成本、物流時間。
3、lpg行業(yè)經營結構(主要的流通環(huán)節(jié),各環(huán)節(jié)的經營方式),行業(yè)批發(fā)、零售環(huán)節(jié)利潤情況(噸毛利、噸費用)。
5、主要經營商情況:經營特點,企業(yè)性質、市場輻射區(qū)域,銷量及結構,市場占有率,儲運設施情況(氣庫庫容及三級灌裝站庫容、個數(shù),火槽、汽槽輛數(shù),產權情況);貨源結構及供應保障度,盈利能力的高低等情況平;同類生產企業(yè)相比,經營特點和規(guī)模,以及市場集中度等情況。
分析說明項目實施面臨的市場競爭現(xiàn)狀。
6、未來lpg用量預測相關因素:。
(1)地區(qū)燃氣發(fā)展規(guī)劃情況。
(2)天然氣輻射地區(qū)小商業(yè)發(fā)展,郊區(qū)小型工業(yè)發(fā)展。
(3)天然氣輻射不到地區(qū)用量未來lpg用量預測。
三、進入市場的swot分析。
1、華北分公司進入目標市場,經營lpg業(yè)務的優(yōu)勢與劣勢。
2、華北分公司進入目標市場,經營lpg業(yè)務機會與威脅。
3、結論(是否能夠進入市場、開展業(yè)務和取得效益)。
四、市場開發(fā)建議方案。
建議進行目標市場開發(fā)的方案(可提出多個方案進行比選)。
五、擬開發(fā)項目情況。
擬開發(fā)項目資產、股權、土地、設備設施、銷量、市場占有率等各方面情況。
估計項目總投資,包括新增投資、原有資產及改造投資和流動資金投資情況。
根據(jù)區(qū)域內批發(fā)、零瓶批發(fā)、零瓶零售價格情況,結合成本費用估算,對擬開發(fā)項目要進行簡要的經濟性分析。
六、風險和對策。
市場開發(fā)、項目實施存在的風險以及對策。
咨詢公司市場調研報告篇三
通過這次實習,我對以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實習期間,雖然我的專業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒有太大關聯(lián),但在學校里所學的,對我有很大的幫助,老師所教導我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時怎么應對,都給了我很大的幫助。
通過這次實習,我深刻的體會到了競爭的激烈。剛入社會,我以為只要做好自己就可以,其實不二然,你既要處理好與上級之間的關系,又要處理好與同事的關系,進入社會,人際關系真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗證,不斷理解和體會這次實習中所學到的知識。
在實習期間,我也深刻的體會到了一個人的心態(tài)的重要性,不管是做哪一個行業(yè),心態(tài)樹立好,成功就在眼前。一個很切實的例子:我的師傅,他是一個平平凡凡的人,他在成功面前不會驕傲,在事業(yè)進入低谷時,也不會喪氣,我進公司三個月了,他一直都沒業(yè)績,其他同事說他前幾個月做的挺好的,不知道怎么回事,我問他,我說:師傅你壓力大嗎?你還能堅持下來嗎?我們都清楚的知道,做業(yè)務,沒業(yè)績,就沒提成,工資就會少得可憐,我以為他會說:他快堅持不下了,結果他告訴我:不管做任何事情,心態(tài)放正,加上你的努力和你的堅持,一定會有屬于你的收獲。在第四個月,他連續(xù)賣出了三套房子,提成拿了兩萬多,我卻看不出來他得意的笑容,只是靦腆的一笑。同時,在我實習半年的時間里,我也發(fā)現(xiàn)了我們公司不管在管理還是在運營方面,也存在一些問題:
(1).由于受市場客觀因素和主觀努力不夠,員工經常出現(xiàn)兩種截然不同的工作狀態(tài),一段時期,員工的工作狀態(tài)處于積極階段,就像我剛入這里前三個月,工作努力積極,可是到后期,我就開始變得懶散,我感覺這就需要上級和下級進行協(xié)調,及時調整好的心態(tài),有些同事在沒業(yè)績的時候就會把責任歸咎于市場。的確,最近國家對于快速增長的房價,一直處于打壓政策,政策的頻繁出現(xiàn),使很多員工對這個行業(yè)失去信心,這就導致了另一個影響,離職率高,人員緊缺。
(2).不能第一時間掌握市場信息,導致我們損失了很多一手資料,我們經常在沒客戶的情況下,就在那里等待,其實在這個期間內,我們可以做很多事情,我們可以精確的了解房源信息,為以后做好準備,在這期間,把握好我們與房東之間的關系,會在我們有客戶之后,迅速成交。
(3).專業(yè)知識掌握的不夠踏實,我們的公司在入職以后僅有一次培訓,說實話,在我們從事這個行業(yè)的時候,幾乎95%的人對這個行業(yè)是陌生的,只進行一次培訓,未免太少了,在我入職三個月左右,我還不懂得過戶流程,我以為只是我不懂,咨詢其他同事,原來80%的人都不懂,以這樣的形勢面對市場,豈不是自己哄自己。其實不是市場不好,而是我們沒有努力的去把握市場,再差的市場都有人簽單,不是沒有,而是我們不去把握。
實習主要是為了我們以后盡快的適應社會,我一直都認為實習不是為了賺錢,而是為了獲取經驗,使自己的能力得到提升。為我們進入社會增添一塊基石。豐富了我的只是,使我成長了許多,不過僅靠這幾個月的實習是不夠的。校園與社會,兩個不一樣的天地,不一樣的人生。也許我不能完全適應社會的殘酷,可是我會努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后,我一定會成功。社會是個大舞臺,學校是步入舞臺的階梯,我會腳踏實地的踏上成功之巔!
最后衷心的感謝學校給我出來體驗社會的機會,以及我的實習單位21世紀不動產房產經紀公司給我提供實習機會,讓我成長了許多!
1.實習報告(公司)。
2.實習報告(公司)。
咨詢公司市場調研報告篇四
留學咨詢服務是具有豐富的留學知識和經驗,并且掌握了咨詢技法的人所從事的高智能的服務工作,是咨詢人員在客戶提出留學需求的基礎上,深入了解客戶,并且和客戶密切結合,應用對客戶所申請國家、學校及相關專業(yè)的了解,指導客戶完成包括國家、學校及專業(yè)的選擇、申請文書的寫作等所有申請中所涉及的各項工作,幫助客戶申請到最佳的錄取結果。
服務過程中,咨詢師需要根據(jù)對客戶的了解,分析出客戶在申請中所擁有的優(yōu)勢及不足,結合申請學校的錄取要求,為客戶提出各個問題的解決方案和建議,使客戶從激烈的申請競爭中脫穎而出,贏得所申請學校錄取官員的青睞。客戶在解決自身問題的同時自身的知識和才能也得以增長,同時顧問獲得經驗的積累。
咨詢服務的優(yōu)勢。
與客戶無先天性利益沖突。
第一,留學咨詢機構不代理任何國外院校招生,沒有獲得國外合作院校豐厚招生返點的驅使,咨詢師將更愿意幫助客戶申請真正適合客戶的學校。并且客戶不接受結果即可全額退款的模式決定咨詢師將必須以客戶的目標為工作核心。第二,沒有中介機構代理學校100%申請成功率的保障,咨詢機構必須靠大量研究工作保證申請成功率才可以使企業(yè)生存下去。
掃除信息不對稱的不利影響。
全球新進國家的高等教育人才篩選制度,尤其是美國為代表,于國內有著非常巨大的區(qū)別,而國人獲取此部分信息的渠道有限。加之網絡信息有很大的片面性,甚至是錯誤的,所以每年有大量的人因為這種信息不對稱走了很多彎路,或是申請失敗。其中不乏很多極具潛質的優(yōu)秀申請者。
留學咨詢服務則憑借在申請國家、學校和專業(yè)領域內的豐富知識以及所接觸過的大量申請實際案例中積累的各種經驗,消除這中信息不對稱帶來的不利影響,保障申請結果。
節(jié)省客戶時間,提高申請效率。
申請者在認真完成國內大量課程學習或科研的巨大壓力下還需要完成所申請國家所需要完成的各項標準化考試(比如托福、sat、gre、gmat等),而且要從眾多的國家中挑選出最適合自己的大學,并完成學校所要求提交的申請材料,例如個人陳述、個人簡歷、推薦性等,壓力非常大。更重要的是,對于不同情況的申請者,在申請材料的制作上有著非常多的技巧,徹底了解需要大量時間。而這種信息對于客戶來說一生可能只會用到一次,對客戶未來真正的職業(yè)發(fā)展意義較小,投入大量時間和精力,性價比很低。
而咨詢服務機構可憑借豐富經驗幫助客戶在最短的時間內了解自己申請方向的本質及重點,并通過合理的規(guī)劃使客戶將時間用在真正對申請有重要影響的工作中,幫助客戶合理分配時間,以最有效、最有針對性的方式提升申請競爭力,從而拿到理想的申請結果。最終實現(xiàn)1+12的共贏效果。
需要特別說明的是,由于留學咨詢的光明前景,所以越來越多的中介機構,除了繼續(xù)代理那些實力不強的學校之外,也開始大量進入留學咨詢領域。
但是,中介的咨詢服務,如果不把其服務從中介模式完全割裂開,那么沒有幾個人會愿意花大量時間去研究大量的學校和專業(yè),因為這是件非常非常辛苦的事情。而且有代理學校的返點,吸引,他們絕對愿意向客戶推薦代理學校,不論學生是否真的適合。我就知道有些所謂的做留學咨詢的中介,只讓客戶申幾所學校,客戶希望去的學校根本不讓申請,一個真正的咨詢機構,如果沒有申請一定數(shù)量的學校,將有很大失敗風險。而中介敢這么做因為,他們知道,無論幫客戶申的為數(shù)很少的學校是不是有結果,學生肯定會走,因為那幾所學校里一定有至少一所是其代理的學校,要么學生去代理的學校,要么學生放棄錄取結果,但中介是不會退錢的,因為他們會說他們已經幫你申請到錄取結果了,不去也不會退錢的。。。在利益有沖突的情況下,我不相信有多少商人(甚至包括我自己)能夠為了道德而放棄利益,這是人性問題。所以我們只能采用一種科學的模式,先天性的解決利益沖突問題。
咨詢公司市場調研報告篇五
在大多數(shù)移動省市公司的滿意度調查中新業(yè)務(數(shù)據(jù)業(yè)務)都是滿意度短板之一。雖然新業(yè)務的考核指標體系遠比營業(yè)廳簡單。但是營業(yè)廳滿意度研究開展較早滿意度修復和提升也有相當多的成熟理論和方法。而數(shù)據(jù)業(yè)務在滿意度提升、修復理論和方法都還不夠成熟。其中4cs理論可能是數(shù)據(jù)業(yè)務滿意度提升一個較好好的理論指導。
1990年,美國學者羅伯特勞特朋(robertlauterborn)教授提出4cs營銷理論。4cs理論來源大名鼎鼎的4ps,其實并不像部分人所認為的4cs是對4ps是否定和顛覆,而是不同情況下可以用不同的理論作為指導可能會取得更好的效果。比如個人通信市場還是4p會比較合適,而數(shù)據(jù)業(yè)務方面可能適合用4cs。
customer(顧客)、cost(成本)、convenience(便利)、communication(溝通)這4個c構成了4cs理論。剛好這個4個c又能很好的與數(shù)據(jù)業(yè)務滿意度考核的四個主要指標一一對應起來:customer(顧客)――業(yè)務符合需求,cost(成本)――費用合理,convenience(便利)――開通確認,取消方便,communication(溝通)――使用說明清晰。既然這4c能與滿意度指標一一對應,那就用心做好每一個c就自然提升數(shù)據(jù)業(yè)務的滿意度了。
customer(顧客)
customer(顧客)這里主要指顧客的需求。企業(yè)必須首先了解和研究顧客,根據(jù)顧客的需求來提供產品。同時,企業(yè)提供的不僅僅是產品和服務,更重要的是由此產生的客戶價值(customervalue)。也就是說在做數(shù)據(jù)業(yè)務前我們必須得研究和了解我們的用戶他們需要什么,發(fā)現(xiàn)用戶的需求。發(fā)現(xiàn)用戶的需求后再設計數(shù)據(jù)業(yè)務產品,這樣產品是根據(jù)用戶需求設計的自然不會存在業(yè)務不符合需求的問題。
當然移動的數(shù)據(jù)業(yè)務推廣存在著一些自身的問題,很多產品是集團或者省公司設計的。集團公司或者省公司有自身全局的考慮,不太可能按照某個城市的用戶的需求來設計產品。這就要求我們需要根據(jù)當?shù)赜脩粜枨笮拚a品,使得符合當?shù)赜脩粜枨?,而當產品不能做修改的時候就只有根據(jù)產品去選擇需要這個些產品的用戶去推廣了。
所以在第一個c(customer)上我們優(yōu)先做的是根據(jù)用戶需求設計產品,其次是根據(jù)用戶需求修改產品,最后不得已才是根據(jù)產品選擇用戶對象。即使是最樂觀的情況――根據(jù)用戶需求設計產品,所設計的產品依舊是無法滿足所有用戶的需求的。所以數(shù)據(jù)業(yè)務更多的是一種增值業(yè)務,不可能想語音通信這樣的基礎性業(yè)務每個用戶都會用到。必須考慮清楚用戶的需求到底有多大,需求有多大數(shù)據(jù)業(yè)務才能做多大。一旦數(shù)據(jù)業(yè)務的推廣范圍超出了需求的范圍即使是免費的用戶也還是會覺得業(yè)務不符合需求,滿意度也自然會降低。
做好用戶需求范圍的測定是個也就是找準目標市場,最佳的做法還是做用戶需求研究,然后進行用戶細分,最后選擇需求與產品相匹配的用戶群進行產品的推廣。數(shù)據(jù)業(yè)務種類太多不可能每個產品都進行一次用戶的需求研究,最好的方法是兩年或者一年一次的用戶需求研究,對用戶群進行劃分,給不同的用戶貼上標簽,以方便日后數(shù)據(jù)業(yè)務的推廣可以方便的估算市場潛力和選擇目標人群。
cost(成本)
這里的成本不單是企業(yè)的生產成本或者說4p中的price(價格),它還包括顧客的購買成本,其中顧客購買成本不僅包括其貨幣支出,還包括其為此耗費的時間,體力、精力消耗以及購買風險。用戶使用數(shù)據(jù)業(yè)務必定會付出成本,而要讓用戶滿意都必定要讓用戶覺其獲得的收獲大于其付出的成本,也就是用戶覺得――費用合理。
由用戶判斷費用合不合理是有很大的主觀性的,但是大多數(shù)用戶不會完全主觀的去判斷,用戶會自動的選擇參考系來自行判斷費用是否合理。這要求產品的定價不光要考慮經濟學的規(guī)律或者僅僅是習慣,也需要參考心理學來進行定價。比如上網流量套餐,假如僅僅從運營商成本來看流量包內1m和流量包外的1m是沒有區(qū)別的。但套餐外的流量費用卻是套餐內的5倍以上,對用戶而言同樣的上網收益但要付出的成本套餐外的卻是套餐內的5倍,肯定覺得不合理。
用戶對成本的比較有時不僅僅是縱向對比也經常會延伸到其他運營商或者互聯(lián)網企業(yè)。運營商數(shù)據(jù)業(yè)務無論多低的價格,但如果與移動互聯(lián)網產品企業(yè)免費相比就是高價了。比如天氣預報,在智能手機還不這么發(fā)達的時候很多用戶會覺得這個2元花的值,但是當智能手機上的天氣預報應用可以免費提供這些信息的時候不是用戶就會覺得這天氣預報2元的成本過高了,因為手機天氣預報應用是免費的。當然天氣預報也還是有優(yōu)勢的,不受終端限制、權威性更強、免流量費。假如不收這2元/月費用,與智能手機應用相比移動天氣預報的成本就更低了,自然也就會有更多的用戶使用了。
用戶是免費了,用戶的成本也降低了,也不會因為費用不合理而不滿意了,那移動的收入從何而來?很簡單,學互聯(lián)網企業(yè),做智能手機天氣預報應用的互聯(lián)網企業(yè)沒收費同樣可以掙錢,移動也可以用同樣的辦法。后向收費,比如在天氣預報錢加幾個字:“**品牌提醒您注意天氣變化,…….”這樣幫企業(yè)宣傳了品牌,用戶免費獲得天氣預報,而移動數(shù)據(jù)業(yè)務滿意度也自然提高了。
另外費用合理也牽扯到上面所說的那個c(customer)――業(yè)務符合需求。只有當業(yè)務符合需求的時候用戶才會愿意付這個成本。不少的充值優(yōu)惠都有要求必須開通指定的數(shù)據(jù)業(yè)務。當這個數(shù)據(jù)業(yè)務不是用戶所需求而且是被強加到身上時移動就需要擔負很大的成本了――促銷活動以及數(shù)據(jù)業(yè)務滿意度同時下降的成本。所以充值優(yōu)惠活動能不附帶數(shù)據(jù)業(yè)務就不要帶,即使是帶也需要給用戶選擇的余地。
或許kpi壓力下有些數(shù)據(jù)業(yè)務不得不強推,不得不捆在充值優(yōu)惠上。因為很多數(shù)據(jù)業(yè)務免費都沒人用何況是收費?假如不但免費而且用了還送話費呢?會不會有人用?這是毫無疑問的。比如捆綁在充值優(yōu)惠上的12580彩信折扣券,雖然是免費送給用戶的,但是必定有相當一部分用戶是不愿意用戶,而雖然說是免費了,但收彩信刪彩信還是會增加用戶的成本。還不如直接將產品免費讓需要的用戶使用,假如免費也達不到kpi考核要求那就直接用業(yè)務送話費(比如使用的用戶每月免費獲得話費),至少不會讓用戶有業(yè)務不符合需求和費用不合理的不滿。
convenience(便利)
convenience一般指的是從通路的產品流動到實現(xiàn)顧客購買的便利性,而數(shù)據(jù)業(yè)務不但指開通要便利,取消和變更也要便利。我們的在調查中發(fā)現(xiàn)在很多數(shù)據(jù)業(yè)務中便利性是影響用戶使用數(shù)據(jù)業(yè)務最主要的原因,比如wlan。眾所周知wlan網速快、費用便宜。使用wlan上網的手機用戶還是較少數(shù),其中最主要的原因就是wlan上網的便利性不如gpr。gprs一鍵上網,而wlan首先是不知道是否有熱點,然后是找到熱點后的設置以及使用時擔心信號不好和是否占用3g流量等問題。
數(shù)據(jù)業(yè)務開通、使用的便利性影響數(shù)據(jù)業(yè)務使用量,比如數(shù)據(jù)業(yè)務開通方式和步驟。比如普通用戶中能說出開通gprs套餐要發(fā)送什么內容到10086的極少。另外也有部分用戶決定發(fā)短信開通太麻煩,更希望直接通過熱線開通,因為這樣更有便利性,另外數(shù)據(jù)業(yè)務開通的短信二次確認也是件麻煩事。雖然能保證用戶不被開通一些不需要的業(yè)務但是也會降低用戶的便利性,但開通一個數(shù)據(jù)業(yè)務都要2次3次的確認會讓用戶的滿意度降低。移動或者可以通過由用戶自己設定數(shù)據(jù)業(yè)務開通確認的次數(shù)。用戶可以設定是否可以進行語音開通、是否需要二次確認等等。
業(yè)務取消方便其實這是屬于售后服務的問題,雖然不影響業(yè)務量但會嚴重影響滿意度。取消不方便最嚴重的是不能取消,其次才是取消過程過于復雜。有些數(shù)據(jù)業(yè)務尤其是捆綁性的數(shù)據(jù)業(yè)務,很可能不是用戶所需要的,比如彩鈴,基本上所有的預付費套擦都有彩鈴贈送,而且是不能取消的。但是有部分用戶是不喜歡彩鈴的,可以交彩鈴費但是不向有彩鈴。這樣的情況下是不是可以允許用戶取消這個硬性捆綁的業(yè)務呢?另外取消不方便其實和開通不方便一樣情況,需要給用戶提供盡量多的渠道和取消后的業(yè)務狀態(tài)(是使用完當月還是當天就結束)。甚至最好是提供預約取消,系統(tǒng)到了某一天提醒用戶取消某項業(yè)務。
另外產品的便利性很多時候需要從產品設計的時候就開始考慮,找普通用戶和專業(yè)人士對產品進行用戶體驗的測試。將不便利的因素直接消除在產品設計的階段就能大大減輕在產品推廣中因為便利性不夠而導致用戶滿意度低了。
communication(溝通)
一般的認為communication(溝通)對應4p中promotion(促銷)。企業(yè)應通過同顧客進行積極有效的雙向溝通,建立基于共同利益的新型企業(yè)/顧客關系。這不再是企業(yè)單向的促銷和勸導顧客,而是在雙方的溝通中找到能同時實現(xiàn)各自目標的通途。
數(shù)據(jù)業(yè)務的推廣中絕大部分時候還僅僅是運營商單方向的促銷,雙向的溝通進行得并不多。這樣很容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務促銷脫靶的情況――用戶不知道數(shù)據(jù)業(yè)務是干什么的,怎么用,為什么要用。在新型數(shù)據(jù)業(yè)務推廣過程中這種情況尤其常見。企業(yè)僅僅是為做促銷而做促銷,忘記在做促銷的同時教育用戶,忘記告訴客戶怎么用,為什么要用,同時也忘記接收客戶使用過程中的反饋,并以此為依據(jù)改進產品。
運營商與客戶的溝通(communication)需要雙向的,但都要求運營商主動去做溝通工作,用戶沒有任何義務來協(xié)助運營商完成這個工作。他們有的是抱怨、批評的權利。這個雙向的溝通要求運營商數(shù)據(jù)業(yè)務同時需要有推力和拉力。推力就是要將產品的信息推入用戶腦海,教育客戶將數(shù)據(jù)業(yè)務的使用說明變得清晰、簡單。而拉力就是要主動去了解用戶的反饋,把用戶的體會拉過來改進產品,改進產品使用說明以便更好的推出去。
還是以wlan為例,用戶不使用的原因并不是“customer(顧客)――業(yè)務符合需求”和“cost(成本)――費用合理的問題”,而是“convenience(便利)――開通確認,取消方便”,而目前來看解決的這個問題最好的方法就是“communication(溝通)――使用說明清晰”。
因為customer(顧客)不一樣所以選擇的溝通渠道也不應該一成不變比如,需要根據(jù)用戶群的特征來選擇溝通的渠道。并且這個雙向溝通中不同向的渠道選擇也是有區(qū)別的。普通的大眾媒體并不是數(shù)據(jù)業(yè)務廣告宣傳的最佳途徑。教育用戶使用移動數(shù)據(jù)業(yè)務最好的是走出去,到這類客戶接觸較多的媒體上去做廣告、寫軟文。而傾聽用戶需求和意見盡量能讓用戶走進來,引導用戶到移動網站或者合作伙伴的網站暢所欲言。(例如電信的e聲網就是起到這都起到這個作用。)
結語:
4cs理論的4個c是一個有機的整體,并不能孤立的去看待??梢砸?cs為指導進行數(shù)據(jù)業(yè)務滿意度研究對數(shù)據(jù)業(yè)務滿意度指標進行重新的分解。建立一套以4cs為基礎的研究模型,并進行數(shù)據(jù)業(yè)務的滿意度提升和修復,可能比現(xiàn)行的一些頭痛治頭足痛治足會更有效果。
咨詢公司市場調研報告篇六
xx年3月至今,我在西安唐漢商務咨詢有限責任公司進行實習。擔任職務為理財顧問?,F(xiàn)將實習期間的具體情況進行書面報告。
一、公司簡介。
西安唐漢商務咨詢有限責任公司是陜西省工商管理局正式批準注冊,并且是天津貴金屬交易中心正式會員單位指定合作商,公司具有專業(yè)的市場團隊,并聘有多位資深金融專家為客戶解決理財過程中遇到的相關問題。公司集聚了最具專業(yè)化、責任化、市場運營化的客戶服務團隊,一切以客戶的利益為導向。嚴格遵循“市場導向,專業(yè)經營,可持續(xù)發(fā)展”的基本原則,扶持并促進企業(yè)良性發(fā)展。公司與一批國內知名的金融服務機構和省內知名企業(yè)在前期的合作中結成了戰(zhàn)略伙伴,擁有和歷練了我們這樣一支具有專業(yè)水準,高素質的專業(yè)化投資管理服務隊伍和優(yōu)化的專家體系??蔀槠髽I(yè)和有投資意向的個人及社會團體提供全方位的理財指導。公司設有:投資管理部、人事部,財務部等主要業(yè)務部門,公司的主營業(yè)務有:貴金屬的電子交易,個人及團體理財投資方案的制定。公司嚴格遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則組織黃金、白銀等貴金屬交易。
二、實習內容。
農歷的新年過后,我就一直在想一個問題,我該何去何從。三月份的時候,我回到學校,面對空蕩的教室和沒人的宿舍,我才真正的意識到我該找份工作了。
我來到了西安,和朋友住在一起,我開始找工作。當時茫然,根本不知道自己想找個什么樣的工作,不知道該入那一行,于是就在趕集網上投了份簡歷,想碰碰運氣,看能不能找一份比較好的工作。我在網上投了簡歷之后,當天就有很多公司給我打電話,有很多,可是我自己去有點害怕了,才明白原來真的要面對這個社會的時候,才發(fā)現(xiàn)原來自己是這么的膽怯,我推了很多面試機會。不僅僅是膽怯,還因為一些綜合因素如:離住的地方比較遠、室外的等。最后經過篩選我決定去西安唐漢商務咨詢有限責任公司,應聘的職位是理財顧問,主要的工作任務就是通過電話銷售尋找新客戶,維護老客戶。
我最開始并沒有想從事這個行業(yè)的想法,我只是想找一份冬暖夏涼,不用去室外工作的工作??墒钱斘艺嬲度氲竭@份工作中的時候,才明白自己的想法是多么的幼稚,沒有一個公司會白養(yǎng)一個沒有價值的員工。這個社會是一個“剩者為王”的社會。所以我決定真正努力工作,做一個有能力的人。爭取做到將公司的利益最大化,并且在這個過程中將自己的能力不斷地加強,來適應這個社會。
在經過培訓上崗后,我努力適應著公司的節(jié)奏,學習相關的專業(yè)知識和電銷技巧。不斷的總結。我知道只有量變才能引起質變,所以,工作時間我就沒有停下過,我相信這樣才會讓我在工作過程中得心應手。我深刻地知道只有對自己的產品非常了解,才能夠說服客戶,促成交易,所以在打電話過程中,我記錄下客戶問的我回答不了的問題,然后找像資深的理財顧問和業(yè)務經理解惑,慢慢的我已經對專業(yè)問題了解得很清楚了,可是我發(fā)現(xiàn)客戶總是很容易掛電話,我發(fā)現(xiàn)我說話很不專業(yè),而我別的資深的理財顧問通常會說出一些很專業(yè)的術語,于是我上網了解了關于這一行的術語,之后我發(fā)現(xiàn)果然客戶可以多聽我說幾句了。我還發(fā)現(xiàn)我和客戶總是說不了幾句就掛了電話,我不知道該和客戶說些什么,我就聽旁邊的老員工怎么打,我發(fā)現(xiàn)老員工果然是老員工,他們很隨意的就能跟客戶聊十幾分鐘,慢慢的我發(fā)現(xiàn)了他們對待客戶提出的問題總能回答的很婉轉,而且他們的對話通常有規(guī)律。經過半個月的摸索和學習,我的電話銷售技巧已得到了一定得提高,并且也有了5個意向客戶。終于我在工作第20天談成功了一個客戶,我當時特別高興,已經可以用激動來形容了,經理說我是這批新員工中最早開戶的一個,對我進行了100元的現(xiàn)金獎勵。這是對我的肯定和支持。我更加努力的工作,經理很高興,說我是他的一員大將。我心里非常高興。
機會永遠是留給有準備的人,公司正好趕上從新人中培養(yǎng)銷售經理,而很幸運的是我和另外一位同事被選中,進行了管理方面的培訓。對于一個新人來講,這是一個很好的機會,可是這也是很大的挑戰(zhàn),我一個新人,難免會有很多做的不足的地方。而且從來沒有管理經驗,去管理別人是很惶恐的,不過在和指導老師聯(lián)系后,我才明白是自己太不自信,公司會選我肯定是發(fā)現(xiàn)了我有這個潛力,或者在某方面我做的比較好,不過誰都不是一開始什么都會的??墒亲鰳I(yè)務和當經理不一樣,經理不僅要做好業(yè)務,也需要管理和培訓手底下的員工,讓自己的團隊變得更強。所以我在學習銷售知識的基礎上努力的學習管理知識,盡快的適應這個職位,盡快的扛起這個職位的責任。做好業(yè)務,帶領好團隊。
在剛開始的時候我很不自信,我甚至有點放棄,我不知道該怎么去管理和我一批來的新人。這突如其來的幸運讓我手足無措,不過看著另外一個經理卻還很適應,我慢慢的觀察他的為人處世,學習他的優(yōu)點,改善后再結合我的想法法來引導下屬。
每天早上我會先開早會,在早會上,我除了總結前天工作和安排今天任務外,我還安排了各種小游戲,而且每天早上都有獎勵,我準備了胖大海,每天贏的那個人就可以得到。對于電話銷售來說,嗓子很重要,所以大家也很高興得到這個獎品。我始終相信人是感情動物,只有人性化的管理才能夠達到眾望所歸的目的。慢慢的我發(fā)現(xiàn)我們組的打電話的氛圍比另外一組要好很多,而且我們組的員工精神都很飽滿。我還經常鼓勵他們,給他們講我從網上搜集到的勵志、哲理小故事。根據(jù)每個人的特點,給他們寫一些鼓勵的話,我原本只是想鼓勵他們,可我發(fā)現(xiàn)大家都把我寫的便利貼貼在了自己的辦公桌前,眼睛隨時都能看到鼓勵,我心里很欣慰,而他們也很高興。我給新人教的一些打電話方法,他們也能很用心的學習應用。我發(fā)現(xiàn)做銷售需要有一個良好的心態(tài),并且要學會傾聽和不拋棄不放棄不離棄。做銷售只有知道阻礙客戶成交的問題在哪里,幫客戶解決了問題,才能夠促成交易,所以傾聽很重要,溝通時不能一味的只說,要有效的溝通。我們每天都會打200到300個電話,遭遇90%的拒絕,這就要求我們具有很強大的內心,能夠快速的調節(jié)自己的情緒。我將我總結的東西和大家分享,解決大家提出的問題,好在我之前已經把這些客戶常用的問題整理出來并做出了相應的'處理方法,才能夠幫助到大家,讓大家信服我。我們大家同時學習,一起進步,慢慢的大家都認可了我,而我也可以將領導的任務很好的執(zhí)行。
三、實習體會。
在當了市場部經理后,我才發(fā)現(xiàn)原來管理人并不在乎你的年齡、資歷或者是脾氣。要學會溝通和引導,用實際方法幫到他們,即是解決他們提出的問題和顧慮,用自己的人格魅力來吸引他們,讓他們從心里的認可自己,才能更好的配合完成工作,達到預期的目標。我始終相信,機會只會留給有準備的人。
四、實習建議。
對企業(yè):我發(fā)現(xiàn)西安唐漢商務咨詢有限責任公司存在一些管理上的漏洞,比如說管理不夠人性化,應該將制度稍作修改。在培訓的過程中應該更系統(tǒng)化,并且加上行政和規(guī)章制度的培訓,這樣才會從根本上解決新人觸犯規(guī)章制度的概率。
對學校:學校開設的課程太少,如果可以再開設關于心理學方面和金融方面的一些知識會更好。建議學??梢远喙膭詈徒M織學生舉辦一些有關配合的活動,讓學生們學會怎樣和團體合作,怎樣配合別人。
五、實習總結。
在實習的這段日子里,我明白了很多道理,什么工作其實并不重要,重要的是你用什么心態(tài)去面對這份工作,不管什么工作都會讓自己學到很多知識。我們剛上社會的大學生沒有任何優(yōu)勢,有想法不會表達,有能力卻不被看好,我想著一切可能源自于自己并沒有認清自己的處境,而是一味的自我感覺良好,沒能及時發(fā)現(xiàn)自身存在的一些缺點毛玻我得到的工作經驗就是:既來之,則安之;既來之,則聽之;既來之,則看之;既來之,則悟之;既來之,則學之;既來之;則改之。
結語:以上就是小編為大家整理收集的咨詢公司實習報告范本,希望能夠給大家?guī)硪欢ǖ膸椭x謝閱讀!
相關閱讀:實習的作用。
個人作用。
實習的作用有驗證自己的職業(yè)抉擇,了解目標工作內容,學習工作及企業(yè)標準,找到自身職業(yè)的差距。
1.驗證自己的職業(yè)抉擇,當大學生在了解自我的基礎上確定未來的職業(yè)理想時,需要以身試水,需要在真刀真槍的實際工作中檢驗自己是否真正喜歡這個職業(yè),自己是否愿意做這樣的工作。舉例來說,如果你想做個文案的工作,但是當你在廣告公司工作之后你發(fā)現(xiàn)自己不是很喜歡那種文字工作,那你就要反思自己的職業(yè)抉擇了,這樣就可以及時的糾正和反饋自己的職業(yè)發(fā)展軌跡。
2.了解目標工作內容,在確定自己適合文案工作后,那你就要明確文案的所有工作內容,文案的一天都要怎么度過,文案的核心工作是什么?文案的邊緣工作是什么?文案要與那些部門打交道,文案的核心能力是什么?在了解工作內容后就要嘗試著操作,爭取在實踐中把文案的工作都做了,也在操作中明確自己的優(yōu)劣勢。
3.學習工作及企業(yè)標準,知道了文案工作都要做什么后,你就要了解企業(yè)及業(yè)內對每個工作內容的所要求的流程和標準,這時你要以業(yè)內及企業(yè)的最高標準來要求自己,用這種高標準來要求自己時無疑就是向業(yè)內人物發(fā)展。
4.找到自身職業(yè)的差距,實習不單是為了落實工作,更包括要明確自己與崗位的差距以及自己與職業(yè)理想的差距,并在實習結束時制定詳細可行的補短計劃。當你從明確差距彌補不足的高度來看實習時,你會實習中得到更多。
企業(yè)作用。
實習對企業(yè)的作用主要有:實習提供了觀察一位潛在的長期員工工作情況的方法;為企業(yè)未來發(fā)展培養(yǎng)骨干技術力量與領導人;有利于廉價勞動力爭奪人才;剛畢業(yè)的學員便于管理,這樣不僅能降低成本,還能提高企業(yè)的知名度,有利于企業(yè)長遠發(fā)展。
咨詢公司市場調研報告篇七
實習學員:
實習基地:xx心健康信息咨詢有限公司(1879計劃實習基地)。
督導老師:xx(高雄師范大學咨商心理與咨商研究所博士,專長為家族治療、親子游戲治療、親子咨商、多元文化咨商、親職咨詢、兒童游戲治療、青少年個別咨商、性咨商。)。
接案實習基本資料:
1、個別咨詢共計8案,36人次。
2、小團體咨詢名稱:探索自己,做更好的自己,共計16小時。
3、專業(yè)督導姓名:xx,共接受督導8小時。
其實,這些問題,是每一位立志成為專業(yè)心理咨詢師的人都會面臨的,是合格的咨詢師在從業(yè)與個人成長過程中,必不可少的環(huán)節(jié)。
我?guī)ьI的團體屬于成長性團體,成員是小學一、二年級的家長。團體咨詢的名稱是“探索自己,做更好的自己”。
團體開始之前,我接受了余老師的督導,根據(jù)我的實際情況,余老師建議我?guī)拇危看嗡膫€小時,剛好16小時。
我擔心時間長,成員受不了,我自己也受不了。后來經過督導,又精心設計了團體方案,發(fā)現(xiàn)實際操作起來并不像自己想象的那樣難,帶起來還不算辛苦。
以下是我四次帶領團體的自我評價與心得:
第一次:雖然有點緊張,但還算比較順利。團體成員能認真參與、主動分享;我能認真聽每個成員的分享并給以回饋。
也有一些不足:
1、在向成員做自我介紹時,講了我所學習的課程、在學校給孩子做訓練的事情,有點生硬,感覺條理不夠清晰。
2、在做摘要方面還需要加強。
3、成員在分享時我沒有打斷,而是讓她們盡情講,但是感覺有點像是在拖時間。
第二次:用到了同理心、積極傾聽、發(fā)問、摘要、非語言等技巧。整體個活動進行的很順利,雖然是四個小時沒休息,但是也感覺不太累。
在小組成員分享時,我能積極傾聽、同理、關注每一位成員,不過在語言表達方面不夠流暢,有時不知怎么去表達,欠缺豐富的詞匯。
在這個過程中成員向我提出的一些問題,我有些急于去回答。咨詢結束后回想,感覺像在講課,不像在帶團體。
第三次:我說的話比較少,太多數(shù)是成員在說。我發(fā)現(xiàn)有些成員特別能說,讓人插不進話;有些成員較沉默,需要我引導。
對于能說的成員,我適當打斷她的話并做摘要,讓其他成員有機會發(fā)表意見。對于較沉默的成員,我在做完摘要后,會讓她說說自己的看法。
這次咨詢我并沒有按照原計劃來帶,因為在成員分享時,其他成員也很感興趣的話,我就順著話題做摘要,讓成員展開說,各抒己見。
四個小時里,成員沒有離開座位,沒喝一口水,沒上一次廁所,非常專注聽別人的分享,反而覺得時間過得很快。有的成員反饋說這次很有收獲,像是實戰(zhàn),別人的經驗很好,我回家要試試。
第四次:明白了成員提出的一些問題,不要急于回答,要像傳球一樣,把問題傳給成員去解答,我只是聆聽與做摘要。但是成員之間有沖突時,我是否能沉得住呢?這需要進一步的磨煉。
從成員兩次評量表的記錄中可以看出,成員的反饋挺不錯的,她們覺得來參加這次團體是非常值得的。
更讓我欣喜的是,在團體完成后接受督導時,余老師說我的團體目標達到了,團體起了作用,療效因子產生了,成員之間產生了共鳴,大家分享共同點,相互支持。同時余老師也讓我思考:
1、我是怎么樣學習的,或在督導中聽見了什么,是怎樣消化的?可以立刻用在團體中。
01督導答疑解惑,對我的幫助如及時雨。
有人說,有經驗的老師會幫助你看清在咨詢中出現(xiàn)的問題根源,幫助你了解自己在心理咨詢中的自我局限,并指導你有效的處理咨詢困境。這是成長為合格乃至優(yōu)秀心理咨詢師的重要環(huán)節(jié)。
記得我在接受督導時說,如果沒有督導就去接案做團體,是對別人的不負責。余老師說,是的,接受督導是心理咨詢專業(yè)人員的專業(yè)責任,帶團體不是高興怎么帶就怎么帶,要看能不能帶出效果。
我接受了三次關于團體的督導,分別在開始前,團體中,結束后進行。在開始前的督導,讓我知道了成員的面談篩選很重要,篩選好了是團體成功的一半,篩選不好成員易流失,團體難以進行下去。
面談篩選要做好這幾個方面的準備:
1、收集團體成員的需求,為團體內容做好準備。
2、時間要有保證,如果成員不能按時來或中途不參加,團體很難進行下去。
那些在團體或眾人面前發(fā)言有明顯困難或障礙的人,不宜參加團體輔導。所以在面談篩選時,若有這樣的人則不適宜參加團體:
1、有特殊疾病、嚴重身心疾病、嚴重抑郁癥確診者、有自殺意向或行為的人。
2、人際關系太差。
3、無法全程參與。
4、參加團體的動機與團體目標不同的。
余老師問我:督導幫助比較明顯、比較多的地方在哪?我歸納了以下幾點:
1、做個案咨詢時,要學會傾聽,聽案主想告訴我們什么,不要急于去問問題,去回答案主的問題,要給案主時間,讓他們自我覺察。
2、有督導指導,做咨詢有方向感,知道要朝哪個方向去做。
3、用游戲治療為兒童個案做咨詢比較好,因為游戲治療能陪伴個案,讓個案感到安全、感到被尊重、被接納,還能讓個案建立自信。
余老師對我的回饋是:
1、做個案時陪伴做得很好。
2、能與個案建立良好的咨詢關系。
3、傾聽方面做得很好,非常專注,有一雙好耳朵,善用耳朵去聽,并聽重點。
4、在督導時能認真聽,勤奮學,并學了馬上去用。
03啟發(fā)我形成自己的咨詢風格。
余老師讓我思考我的個人風格是什么,怎樣用個人風格成為我的咨詢風格。
我覺得我的風格是,只要有畫面,我就能記得住;只要我能記得住,就大概可以做得到。在帶團體時,也希望能將畫面帶給成員們,為他們創(chuàng)造更多的畫面去操作。這可以是在討論的時候多一些比喻,也可以是真的把畫面表演出來。
因為有畫面,我就很有印象,就很有收獲,希望成員們也能因此獲益。
感謝xx老師的督導,她不但教我如何做咨詢,還幫我整理自己,發(fā)現(xiàn)了我咨詢的個人風格與特質,讓我更了解自己。
咨詢公司市場調研報告篇八
這項調查分析了31家美國獨角獸公司的融資情況,它們都獲創(chuàng)投基金支持,并且在融過資。調查還包括和的獨角獸公司融資數(shù)據(jù)對比。此外我們也提供季度融資分析,但是季度樣本規(guī)模必然較小,因此更容易受到外部融資的影響。
結論概覽。
1.獨角獸公司的估值標準削弱。包括:
在20和20,幾乎所有獨角獸都是溢價融資(up-rounds);而20,溢價融資的比例有較大下滑,在第四季度只有60%。不過幾乎所有非溢價融資,都屬于“平面融資(flat-rounds)”,估值調減的融資(down-rounds)數(shù)量極少。
盡管融資過程中估值調減很少見,但是年上市或者被收購的獨角獸中,40%的估值都比上一輪融資低。
最后,獨角獸們在2016年下半年的估值增長的平均數(shù)和中位數(shù),相較前一輪融資都大幅下降。
2.除了估值標準削弱,創(chuàng)立于美國的、接受創(chuàng)投基金支持的獨角獸融資活動數(shù)目,自年中期就開始下降,2016年這一數(shù)字比2015年和年都少。
2015年一共有62起融資,2016年這個數(shù)字減少一半到31。2015年融過資的獨角獸,有12家在2016年進行了新一輪融資,還有4家上市或者被收購。而剩余的公司們,在接下來12到18個月中,如果不能進行下一輪融資(上市屬于公開融資)或被收購,那就必須大幅降低燒錢速度――這就給獨角獸公司的融資帶來壓力,對其估值也有不利影響。
另一方面,風險基金的2016年則極為成功――市場總體表現(xiàn)良好,納斯達克上漲近10%,潛在收購者擁有健康的股票價格和富余的現(xiàn)金儲備。所以只要投資機構認可獨角獸公司的價值,他們就有能力持續(xù)投資。
3.2016年獨角獸融資中,我們沒有發(fā)現(xiàn)非估值條款(non-valuationterms)有明顯變化。
2016年,幾乎所有獨角獸在融資時,都為投資者提供了優(yōu)先清算權?;赾binsights的數(shù)據(jù),所有獨角獸的估值大約是這類獨角獸的優(yōu)先清算權價值的5.5倍。所以一般來說,哪怕獨角獸公司低于融資價格被收購,投資者的利益仍舊得到了很好的保護。
2016年,ipo保護條款的出現(xiàn)和使用頻率降低。收購保護比ipo保護更常見。因為2014年到2016年這一時間框架內,獲得創(chuàng)投基金支持并被收購的美國獨角獸公司中,有54%的收購價低于最后一輪融資的估值;而把“收購”換成“上市”的話,這一比例就降到21%。
調查結果。
調查的具體結果如下:
融資數(shù)目:
年份。
2014。
2015。
2016。
融資活動數(shù)目。
35。
62。
31。
相較前一輪融資,新一輪融資的價格變化趨勢:
年份。
2014。
2015。
2016。
溢價融資。
100%。
96%。
75%。
平面融資。
0%。
2%。
21%。
估值縮減的融資。
0%。
2%。
4%。
相較前一輪融資,新一輪融資中估值變化的平均數(shù)和中位數(shù):
年份。
2014。
2015。
2016。
增長比例平均數(shù)。
167%。
162%。
83%。
增長比例中位數(shù)。
109%。
92%。
30%。
平均融資數(shù)額:
年份。
2014。
2015。
2016。
平均融資額。
$247m。
$239m。
$425m。
收購下行保護:
年份。
2014。
2015。
2016。
優(yōu)先清算權。
100%。
98%。
97%。
高級優(yōu)先清算權。
29%。
18%。
19%。
ipo下行保護:
年份。
2014。
2015。
2016。
封鎖權(blockingright)。
20%。
24%。
16%。
對賭(ratchet)。
14%。
8%。
10%。
總和。
34%。
32%。
26%。
上行收益(upsidebenefits):
年份。
2014。
2015。
2016。
多倍清算優(yōu)先權。
(multipleliquidationpreference)。
3%。
6%。
0%。
獨角獸ipo保護價格。
(ipoprotectionaboveunicornprice)。
23%。
21%。
16%。
超級投票權股票(所占融資和雙重普通股的比例):
年份。
2014。
2015。
2016。
超級投票權股票。
20%。
32%。
39%。
超級投票權股票持有人占比:
年份。
2014。
2015。
2016。
創(chuàng)始人和/或管理人。
43%。
35%。
27%。
創(chuàng)始人和/或管理人和早期投資人。
14%。
15%。
36%。
所有公開上市前持股人。
43%。
50%。
36%。
獨角獸退出估值vs.上一輪融資估值。
年份。
2014。
2015。
2016。
收購。
(估值)增加。
2
3
(估值)下降。
1
2
3
總和。
3
2
6
ipos。
增加。
6
2
3
下降。
2
1
總和。
6
4
4
所有退出(exit)總數(shù)。
增加。
8
2
6
下降。
1
4
4
總和。
9
6
10。
調查方法備注。
我們的調查僅限于創(chuàng)立于美國、獲創(chuàng)投基金支持、估值超過10億美元的公司。雖然排除非美國和非創(chuàng)投基金支持的獨角獸公司,會導致調查所囊括的公司總數(shù)減少,卻能提供對美國風險投資環(huán)境的洞察。通常我們不包括票據(jù)融資,因為與股票融資不同,票據(jù)融資不會對公司進行估值。
咨詢公司市場調研報告篇九
調查數(shù)據(jù)顯示,中國凈水器廠家已經發(fā)展到3000多家,近幾年每年以30%的速度發(fā)展,每年新增企業(yè)約40%,另有約10%企業(yè)倒閉或轉行。此外,還有大量沒有衛(wèi)生批件并且不打算申領衛(wèi)生批件的凈水器生產企業(yè)。我國凈水行業(yè)產銷數(shù)據(jù)近幾年保持逐年增長態(tài)勢,凈水器產量前幾年以每年30%左右的速度增長,20xx、20xx增速有所減緩,但進入20xx年后增速反彈達到40%-50%。從20xx年到20xx年,凈水機年產量從1056萬臺提升至2687萬臺。20xx年,我國凈水器產量超過4500萬臺。
隨著經濟的不斷發(fā)展,環(huán)境污染特別是水污染日益加劇是不可否認的客觀事實??梢灶A見,凈水器作為解決水質污染的有效方式,在我國有著巨大的潛在市場。更何況,相較于歐美和日本、韓國等國家的高普及率,我國凈水器普及率目前還很低。在需求的拉動下,預計20xx-2018年中國凈水器產量仍將保持較快增長,20xx年中國凈水器產量有望接近1.5億臺。
對于目前的這種情況來看,未來凈水器的發(fā)展一定是“超英趕美”的速度,水家電作為一個新興的行業(yè),我們都希望它能有一個好的發(fā)展!但是,水家電發(fā)展在過去了這么多年,經歷了初期的技術摸索,中間的市場探索,直到現(xiàn)在水家電行業(yè)才塵埃落定!專業(yè)家用凈水器十大品牌生產廠家要走的行業(yè)之路,是以凈化家庭自來水為目的!尤其是進入20xx年以來,家用凈水器發(fā)展勢頭開始上揚,那么凈水器行業(yè)什么時候才能迎來一個跨越式的增長呢?家用凈水器行業(yè)經過十年的發(fā)展已經具備跳躍的能量,跨越式的增長只是時機問題。
還有一點是我們不愿意發(fā)生但又必須面對的,那就是工業(yè)廢棄物排放對環(huán)境污染,尤其是對水源的污染!在這個棘手的問題上,相信很多消費者都不希望我們的環(huán)境受到任何的破壞,不希望我們賴以生存的水資源受到污染!但是這也僅僅是我們的意愿,尤其是在經濟高速發(fā)展的這樣一個特殊時期,對環(huán)境的過渡索取和破壞,我們看到的是:自然災害越來越頻繁、環(huán)境變得越來越糟糕,而當下環(huán)境的污染對水資源的影響,就不得不讓我們選擇用凈水器這樣一種特殊方式來解決,這是我們人類必須面對的問題!這也是凈水行業(yè)跨越式發(fā)展的一個客觀因素!
我國居民健康用水處于十分窘迫的境地。相關數(shù)據(jù)顯示,全國約有7億人在飲用大腸菌超標水,0.5億人在飲用高硝酸水,其中50%的自來水存在或多或少的安全隱患。由于自來水廠的管道老化等問題,在自來水入戶的過程中容易對符合安全標準的水造成二次污染。在工業(yè)污染、環(huán)境污染嚴重的現(xiàn)代社會,健康飲水問題遠遠大于食品安全問題。
20xx年一季度凈水器市場調查報告分析:同比增長58.6%
20xx年第一季度凈水市場零售調研報告顯示,第一季度凈水設備零售總額為48.6億元,同比增長58.6%;純水機市場規(guī)模達到27億元,并保持零售額同比82.5%的較快增長??此品睒s的背后,凈水市場品牌集中度低卻已成為無可爭議的事實。
隨著人們生活水平的提高,空氣環(huán)境、飲用水健康已成為我國消費者最關心的問題。在水質問題尚未得到很好的解決時,凈水產品就成了解決問題的“救命稻草”,這也是近年來凈水市場呈現(xiàn)井噴的主要原因。
由于消費者的需求高漲,進入凈水器市場的企業(yè)有如過江之鯽。最新調研數(shù)據(jù)顯示,在凈水行業(yè)10余年的發(fā)展歷程中,中國已成為全球凈水機制造中心之一。目前市場上已有的家用凈水器品牌超過3500家,還有一大批企業(yè)正試圖進入凈水器行業(yè)。同時,一些櫥柜、衛(wèi)浴、家電行業(yè)品牌亦欲跨行業(yè)發(fā)展。到20xx年,國內凈水器品牌已經突破4000家。
品牌過度增長的同時,也使得行業(yè)亂象叢生。其中,“十大凈水器品牌”在互聯(lián)網肆意橫行,很多不知名的企業(yè)偷換概念、混淆視聽。但實際上,當記者詳細調查各個品牌的市場份額時,卻無一能以壓倒性優(yōu)勢脫穎而出。一位不愿透露姓名的業(yè)內人士表示,目前凈水器市場銷售額分散。無論是深耕于行業(yè)多年的老牌凈水企業(yè),還是近年來剛剛開始涉足凈水領域的傳統(tǒng)家電企業(yè),他們憑借著不同的背景與優(yōu)勢各自為陣,但在經過多倫廝殺后,卻依然未能呈現(xiàn)出行業(yè)歸一統(tǒng)的局面。
中國凈水行業(yè)協(xié)會秘書長顧久傳表示,目前,從事凈水器生產及銷售的企業(yè)規(guī)模普遍較小,且絕大多數(shù)仍處于成長期。沒有雄厚的資本積累,很難在這片紅海中占據(jù)主導地位。去年12月份,國家質檢總局公布了對27家凈水器企業(yè)進行抽檢的結果,其中合格的`有14家,不合格的有13家。前文中不愿透露姓名的業(yè)內人士指出,凈水器行業(yè)門檻普遍不高,因而吸引了大批投資者跟風加入。行業(yè)風氣的日漸浮躁,導致了凈水產品質量良莠不齊。
該人士還爆料,盡管已有很多傳統(tǒng)家電企業(yè)跨界入局,但他們絕大多數(shù)都沒有自己的研發(fā)團隊及工廠,從而出現(xiàn)了“大企業(yè),小部門”的尷尬現(xiàn)狀。為了在行業(yè)中迅速建立口碑,爭奪市場份額,這些所謂的“大企業(yè)”往往憑借自身的品牌形象與渠道優(yōu)勢快速分銷oem產品。但與此同時,由于這些產品缺乏統(tǒng)一標準,再加上家電企業(yè)自身的售后體系不夠完善,導致了服務滯后的問題出現(xiàn),而這也是目前影響我國凈水器市場迅速發(fā)展的主要瓶頸之一。
此外,中怡康調查顯示,消費者在購買凈水器時,品牌與性價比是影響消費者購買的決定性因素,其中價格因素占40%,品牌因素占18%,凈化效果占16%,剩下的26%為功能、售后及服務態(tài)度等因素?,F(xiàn)在絕大部分消費者對凈水產品了解不足,盲點較多的消費需求便形成了錯誤的市場導向,從而讓更多企業(yè)更加專注于品牌形象與性價比的提升,在不斷壓低成本的同時與國外品牌產生了口碑與質量的雙重差距。
面對亂象叢生的市場現(xiàn)狀,顧久傳認為,“兼并”正成為凈水行業(yè)的發(fā)展趨勢。以佳健成為例,當小型企業(yè)具備一定的用戶基礎及不俗的市場表現(xiàn)后,可聯(lián)合更大的資本背景來獲得更廣闊的市場機遇。對于大型家電企業(yè)而言,應通過細分市場,將重心轉移至換芯頻率較低的免安裝類凈水器上,從而延緩售后周期。同時,在廚下式凈水設備的銷售過程中,可將售后服務外包給第三方公司,或采取兼并戰(zhàn)略。
“同時,消費者本身對凈水器的認知也存在一定的誤區(qū)?!鳖櫨脗髦赋?,對于國內絕大多數(shù)消費者而言,凈水器僅僅是一種能夠提升生活品質的產品,而非必需品。人們往往更習慣于購買桶裝水,甚至直接飲用自來水。這便使得凈水器因缺乏剛性需求而導致市場整體銷量不佳,企業(yè)也難以在第一時間找準用戶痛點,積極調整并完善。對此,顧久傳指出,首先,凈水企業(yè)應迎合市場需求,做好消費者真正需要的產品。提升濾芯質量、制訂統(tǒng)一標準,解決堵塞問題;同時,降低濾芯價格,以及換芯、維護等一系列服務費用。
其次,無論是凈水企業(yè)還是家電企業(yè),內部體系應當更加健全。目前,各大廠商為爭奪市場份額加大投入,企圖在1至2年內迅速壟斷市場,結果往往事與愿違,甚至忽略了產品的質量。因此,企業(yè)應更加專注于制造與品控,切勿盲目追求利益。
最后,企業(yè)應利用好自己的渠道特性。與傳統(tǒng)家電產品不同,凈水器的銷售與使用是建立在用戶與企業(yè)雙方信任的基礎上。因此,企業(yè)應建立渠道,不計較時間成本,樹立信任型品牌形象。同時,優(yōu)化服務及產品體驗,有利于加快口碑傳播。
“從技術角度來看,國內與國外的產品差距正不斷縮減。我國凈水企業(yè)要想做出自己的品牌,應做好從生產、銷售到服務等每一個環(huán)節(jié)。目前,沁園、佳健成等品牌已經在行業(yè)中取得了相對穩(wěn)固的地位。相信在不久的將來,我們定能迎來某個用心的品牌一統(tǒng)天下的局面?!鼻迦A大學環(huán)境學院王占生說。
咨詢公司市場調研報告篇十
對以純店的服裝陳列形態(tài)設計、色彩設計、照明設計、櫥窗設計等進行分析。
實地考察
以純”源于年輕一族追求個性真實,追求時尚的心境,體現(xiàn)了品牌當時的市場定位。英文則是yi(以純的以的拼音)和fashion(時尚)的有機組合,發(fā)音近似粵語“以純”,整體的形狀還體現(xiàn)了品牌緊貼網絡時尚的特色。
公司的宗旨是為顧客呈奉物超所值的優(yōu)質時尚服裝。致力于通過提供平價、優(yōu)質的時尚服飾,以引領熱愛時尚熱愛分享的人們的穿衣文化和生活方式。員工上下一心,為同一目標進發(fā),成為顧客首選的服裝品牌,并成為國際領先的時尚服飾零售品牌,致力邁向全球,在國際品牌上占一席位。
飾知名品牌之一。以純集團位于中國最大的時尚之都——廣東虎門。憑借地理位置優(yōu)越,隨著城市經濟建設的步伐,在政府的支持和以純集團全體員工的努力下,在短短的幾年間以純成為擁有超過28家制衣工廠,員工逾30000人的大型時尚服裝企業(yè),并擁有自主知識產權的品牌“yishion以純”,它以時尚休閑服飾為主,并以其精湛的手工、優(yōu)質的布料、起貨快捷、新潮的款式而名聞全國,深受各地顧客喜愛,成為國內外時尚休閑服飾知名品牌之一!
時尚,快分享(share in)是以純的品牌主題。以純樂于將最前沿的時尚資訊、潮流趨勢,通過以純的時尚服飾、社會化媒體、專賣店等渠道,分享給消費者;并且通過與消費者的積極互動,將消費者分享給以純的信息,傳遞給更多的朋友。無論是在旅行,還是在工作,都隨時隨地相互分享喜怒哀樂,分享真實的自己。每天,有超過200萬的消費者,走進以純的世界,擁有最新的時尚資訊,分享以純的時尚和快樂。 產品系列:
公司轄下設有5個大產品系列,照顧不同市場領域中各類顧客的需要。五大時裝系列如下:
1、時尚trendy系列——yishion以純集團旗下的時尚潮流系列,設計團隊來自英國、日本、香港等時尚發(fā)源地,設計風格及色彩元素緊隨全球最新、最in的時尚潮流趨勢,為全球年輕的都市時尚達人帶來不同層次、豐富多彩的造型搭配,活躍在時尚領域的潮流尖端。
2、青春y:2品牌——yishion以純集團旗下最年輕的青春休閑品牌,沿襲yishion以純優(yōu)秀的時尚休閑服設計、生產、營銷、服務一體化的優(yōu)勢和傳統(tǒng),面向青春活力,富有朝氣的年輕學生一族特別推出適合日常校園穿著的休閑服,充滿與眾不同、年輕動感的新一代時尚氣息。 3、都市商務urban系列——yishion以純集團旗下的中高端商務系列,強調時尚簡約、經典永恒無論是在商務宴席場合,還是在商旅途中都能為商務精英人士提供完美的時尚造型。
4、yishion 1 jeans系列---jeans是以純牛仔系列的統(tǒng)稱,寄予了yishion以純在牛仔休閑領域對no1產品優(yōu)良品質的追求,希望和所有的消費者“有型同享”。
5、童裝kids513系列——致力打造中國的潮流兒童時裝,主要面向5-13歲的孩子們提供多款色彩豐富的造型搭配,為孩子們提供發(fā)揮創(chuàng)意,自信表達的多彩造型。
以多彩活力、整齊條紋、迷你格的面料為主。此外,不規(guī)則亞麻布以及牛仔、用于寬松褲的亞麻/棉面料、含有少量粗紡紗的運動衫和襯衫面料。反光面料和面料的脫蠟漂白和洗舊效果同樣受到“以純”偏愛。不斷開發(fā)新面料,如融入高科技的三防系列(防水,防污,防皺),防靜電面料及日本精棉等。
咨詢公司市場調研報告篇十一
現(xiàn)在市面上的高級沙發(fā)品牌主要有:整體家居布置,全有沙發(fā)配套,皇朝家私,香港富得寶,香港樂其,宜家家私等;中檔系列包括吉斯,喜夢寶,世紀博森,伊諾維紳,成都南部等;低檔系列包括吉斯,喜夢寶,世紀博森,伊諾維紳,成都南部等。
xx沙發(fā)市場概況介紹:
現(xiàn)在,xx沙發(fā)銷售點主要集中在銀座家居,富雅家居,歐亞商城,東亞商城,清河家具,國貿家具,二印家具城等xx大街處。就產品檔次而言,銀座家居、富雅家居是高檔品牌的根據(jù)地,東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具則匯集了天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。就經營定位而言,各商城都有自己的差異化定位,知名品牌、高檔商品專賣店集中到富雅、銀座等家具城;東亞家具城以中檔市場居多,低檔次商品批發(fā)業(yè)務集中到xx和xx等家具城;歐亞則走專業(yè)化辦公家具的路子,與其東家的銀座家居形成互補,對其他家具商城形成沖擊。
市面上的沙發(fā)按材質主要分為真皮、布藝,以及兩者的結合三種,進駐xx的沙發(fā)目前市場上的高級沙發(fā)品牌主要有以整體家居布置為主,以沙發(fā)配套為主,全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等,以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔產品包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔產品則匯集了一些本地及其它縣城的小品牌,如xxxx、xxxx等。
(1)消費特征描述一(低、中、高):
(a)平民人口,即普通工薪族,是低檔和低價的主要消費群體。其要求是:簡潔實用,具有現(xiàn)代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望設計和風格上,中高檔與高檔,但價位偏低,心理上可以覺得物有所值。這種類型的消費還是雜牌世界,因其長于抄襲模仿,拙于原創(chuàng)和設計研發(fā)。所以他們利用自己各種成本優(yōu)勢,吸引了廣大的中低層消費群體。
(b)中高端消費群體,這部分消費者包括企業(yè)和機構的高管和城市“白骨精”(白領、中堅力量、精英)。她們事業(yè)成功,思想獨立,個性追求更為明顯。在性價比,設計風格,材料方面,品牌定位等方面都比較重視家庭。此款產品的生產商較多,他們以自己的原創(chuàng)設計和針對目標消費者的技術研發(fā)滿足了追求不同風格的消費者的需求。
(c)城市新貴或富人的高級階層。這個地區(qū)位于消費金字塔的頂端。一般而言,都有別墅或寬敞豪華的住宅,對家具的要求首先是要和自己的品牌相匹配,一般選擇國際品牌或知名品牌。
(2)消費者類別特征說明ii(辦公、家庭):
(a)辦公沙發(fā)消費群體主要為中高級經濟階層。購買者群體也多位于此群體。經濟師,由于企業(yè)形象或個人偏好的需要,他們更看重品牌,所以選擇一般都是知名品牌。經濟型的,則選擇中檔品牌,既顧及形象,又省錢。
(b)家庭沙發(fā)消費群范圍較廣,幾乎覆蓋所有已建立家庭或接近建立家庭的消費者。對個人使用的物品,他們選擇得相當謹慎,不僅注重質量,而且在搭配室內風格方面也花費了大量的心血。因經濟條件不同,所選的品牌等級也各不相同。
影響消費者購買沙發(fā)的主要因素有:
訪問者5人,情況如下:
顧客的選擇標準——無污染,無異味,舒適,款式合理,價格實惠。
高值-大品牌。
中低價位-舒適,價格便宜。
現(xiàn)在使用的沙發(fā)品牌——南方,泰新,還有濟南本地生產的布藝沙發(fā)。
覺得現(xiàn)在比較好的沙發(fā)品牌有芝華士、皇朝家私、全家福,還有一些香港的沙發(fā)等。
沙發(fā)類產品未來發(fā)展趨勢分析
在采訪中了解到的二手信息有三個主要趨勢:
(b)產品使用方面:力圖便于搬運,使用年限縮短,色彩和時裝化的家具越來越受歡迎;
(c)品牌方面:由于產品日益細分,沙發(fā)品牌呈現(xiàn)兩極化發(fā)展趨勢,知名品牌更注重品牌的建設和推廣,一些中檔品牌在競爭中被淘汰,而雜牌、小品牌仍在利用自身的成本、價格及地域優(yōu)勢,占據(jù)中低檔消費區(qū)域。
咨詢公司市場調研報告篇十二
成員:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xx、xxx
目錄
周密的調研計劃3
市場營銷環(huán)境4
市場競爭環(huán)境分析5
消費者行為分析7
牙膏市場主要競爭者的分析10
佳潔士與高露潔10
傳統(tǒng)國產牙膏:兩面針,田七,冷酸靈,黑妹,藍天六必治14
新興市場中的主力軍:黑人,lg竹鹽,納愛斯;全面武裝的中外合資牙膏:中華21
納愛斯牙膏的市場營銷組合24
納愛斯牙膏產品分析25
納愛斯的定價分析26
納愛斯分析29
牙膏市場細分分析30
納愛斯產品改革31
納愛斯牙膏廣告分析34
納愛斯促銷分析36
納愛斯的公關策劃39
納愛斯的渠道分析41
附錄:
云南白藥牙膏營銷分析44
納愛斯集團簡介45
分工安排46
周密的調研計劃
確定牙膏市場為調研目標。起步階段:
1、《市場營銷》課本的通讀,基礎知識的掃盲,據(jù)作業(yè)要求,對書中第八章:目標市場營銷戰(zhàn)略,第九章:競爭性市場營銷戰(zhàn)略,第十章:產品策略,第十一章:與包裝策略,第十二章:低價策略,第十三章:分銷策略,第十四章:促銷戰(zhàn)略作為此次調研的重點,將各個章節(jié)分配給組員,列出提綱。
目的:完善基礎知識。
2、計劃對高露潔,佳潔士,黑人,中華,冷酸靈,黑妹,兩面針,六必治,安利,lg竹鹽,納愛斯,田七,云南白藥進行網上資料收集,內容包括:正負面新聞,營銷策略,牙膏市場現(xiàn)狀,產品特色。
目的:資料匯總,使每個組員,對牙膏市場大致了解,開闊眼界,因為如果不對主要牙膏即競爭者進行了解,就不能做出合理的市場調研。
3、第一份針對牙膏市場的問卷出爐。目的:根據(jù)已知的牙膏知識,理論聯(lián)系實際第二階段:
1、對第一份問卷進行分析
2、確定對納愛斯牙膏進行市場營銷組合的制定3、針對納愛斯牙膏的的第二份問卷出爐
4、由于我們我們對市場營銷組合具體還并不是很明了,所以先開展對高露潔,佳潔士,黑人,中華,冷酸靈,田七,黑妹,藍天六必治,lg竹鹽納愛斯,云南白藥的進行市場營銷策略和產品種類的分析,根據(jù)先前的資料的收集。
5、確定具體分配對納愛斯市場營銷組合的工作分配,如下表
6.對上文提及的11種牙膏經行實地調查,具體內容為產品現(xiàn)實品種,價格,大小超市對某一品牌的產品選擇,為納愛斯提供參考。
最后階段:
1、納愛斯的問卷分析完成
3、發(fā)覺納愛斯的營銷策略有待改善,我們針對產品,促銷,廣告,價格進行戰(zhàn)略調整,明確思路。最終結果:論文完成。
市場營銷環(huán)境
目前,中國牙膏市場明顯區(qū)分出三大陣營:
第一陣營是由佳潔士、高露潔組成的“外資軍團”,該軍團目前占據(jù)55%左右的市場份額,實力最為強勁——近年來,高露潔、佳潔士等外資巨頭不斷進行自上而下的產品梯隊建設,一邊鞏固自己在高端市場幾近壟斷的地位,樹立高端品牌形象;一邊不斷推出新品,放低產品價格,向中低端市場滲透,獲得更大的發(fā)展空間和更多的實際利潤。目前,外資巨頭已經形成了多檔次、多類別、多功能的全系列產品體系。
第二陣營是由兩面針、冷酸靈、田七、黑妹、藍天六必治等本土領軍品牌組成的“傳統(tǒng)國貨”。該軍團目前占據(jù)25%左右的市場份額。大多數(shù)本土牙膏的產品過于低端化進而造成對品牌認知上的嚴重低檔化。當外資巨頭向低端滲透,與本土品牌在同等價位上競爭時,受眾自然更傾向于選擇洋品牌。因為,受眾經過洋品牌多年潛移默化的品牌教育,已經形成了洋品牌品質高、有檔次的心理認知。
第三陣營是近年來崛起的中華(第三)、黑人(第四)、納愛斯、云南白藥、lg等組成的新興品牌,該陣營有外資、合資;也有本土企業(yè),它們都通過細分市場、差異化營銷成功走出了第三條發(fā)展道路。
最后10%左右的市場,被眾多雜牌牙膏組成的“雜牌軍”所瓜分,隨著市場的日益成熟,這些雜牌牙膏的生存空間已大幅萎縮。
分析:我們調查的結果基本上與事實相符,外資品牌占據(jù)63%的份額,新興市場
的牙膏占據(jù)12%,其余由傳統(tǒng)國產牙膏統(tǒng)治
市場競爭環(huán)境分析
當前我國牙膏市場的競爭主要表現(xiàn)在一下方面:1、價格:
價格競爭有所增強;國際企業(yè)力推低端產品,因其在高端市場已經進入飽和程度,但低端市場對其來說是完全空白的市場。發(fā)展策略在創(chuàng)新產品、投放廣告的基礎上,轉向降低成本、降低價格等方面。以高露潔為代表的洋品牌走高開低走的市場策略,依靠降價和不斷推出低價位產品的方式來競爭低端市場,形成殘酷的價格戰(zhàn)。
從區(qū)域和價格上看,
在中心城市,牙膏市場是由外資名牌和國產名牌占據(jù)。大眾消費的價格區(qū)間是3~4元/支,以高露潔、佳潔士、中華組成的第一集團軍占據(jù)了3元以上超過80%的市場份額,形成高度壟斷。
咨詢公司市場調研報告篇十三
年前,美國人愛德華斯諾登揭露了美國棱鏡監(jiān)控項目。在他打開這個潘多拉魔盒時,一定沒有預料到,棱鏡事件會在中國的it市場掀起巨浪,讓眾多外資it企業(yè)在短短一年內從“寵兒”變成了“棄兒”。
當一股it國產化風潮在中國市場涌起之時,思科、ibm等外資it廠商的產品或服務遭遇了罕見的大幅下滑,而曾經苦苦掙扎的國內it廠商卻一下躍上舞臺,成為了主角。從網絡基礎設施、服務器、存儲、數(shù)據(jù),應用軟件等整個it鏈條上,國內企業(yè)都開始活躍起來。it國產化的突然加速,要緣于政府對于信息安全的日益重視。雖然,美國政府很早就以信息安全的理由封殺華為、中興等中國企業(yè)的it產品,但是中國政府真正開始重視信息安全,在很多人看來,棱鏡門是一個顯著的轉折點。
過去一年,在愈演愈烈的it國產化輿論之下,國內it廠商確實在部分行業(yè)實現(xiàn)了攻城略地,但是由于產業(yè)鏈的不成熟,以及技術的相對落后,國內企業(yè)真正撼動外資廠商之路仍然漫長。外企在華受挫,在俄羅斯進行政治避難讓斯諾登免于美國政府的“懲罰”。但他曝光的機密文件,將許多知名國際it企業(yè)推到了輿論的“風口浪尖”,這其中就包括思科、ibm、微軟、谷歌、雅虎等公司。雖然這些公司否認與棱鏡監(jiān)控計劃有關,但是在中國市場,他們的業(yè)務卻遭遇了罕見的下滑。
全球最大的路由器廠商思科是首家承認棱鏡事件沖擊業(yè)績的it企業(yè)。去年11月,也就是棱鏡監(jiān)控計劃被曝光5個月之后,思科ceo約翰錢伯斯(john chambers)在xx財年第一季度財報會議上承認,美國政府的監(jiān)控行為在中國產生了惡劣影響,導致企業(yè)在購買思科產品時變得更加遲疑。
以往中國市場一直是思科業(yè)績增長的動力,但是棱鏡事件曝光之后,思科的在華業(yè)績開始受到影響。根據(jù)思科提交的財務年報,xx財年和xx財年,思科在中國市場的產品銷售出現(xiàn)了11%和17%的增長,但是在xx財年則下滑了5%。而在棱鏡門曝光之后的一個季度內,思科中國區(qū)的銷售額下降了18%,至今仍然呈現(xiàn)下滑趨勢。
無獨有偶,另一家國外廠商ibm的發(fā)展也受到了負面影響。這家老牌的it廠商在中國有著廣泛的業(yè)務,尤其是服務器等硬件業(yè)務。雖然矢口否認曾參與棱鏡監(jiān)控計劃,但是ibm在中國的業(yè)績也出現(xiàn)了連續(xù)多個季度的負增長。今年第一季度,ibm來自中國的銷售收入同比下滑20%,去年第四季度下滑23%,去年第三季度下滑22%。據(jù)分析師預計,ibm公司約4%的收入來自中國,約合40億美元。
根據(jù)研究機構gartner的數(shù)據(jù),今年第一季度ibm在亞太地區(qū)服務器市場上占據(jù)28%的份額,雖然仍位居第一,但較去年同期37%的份額已經顯著下滑。除了網絡設備、服務器廠商在華業(yè)績出現(xiàn)大幅下滑外,部分外資it廠商的產品也因為信息安全的因素受到影響,其中微軟的windows 8操作系統(tǒng)被排除在政府采購之列,而最新的消賽門鐵克的安全軟件則因為被指出存在漏洞而遭到政府部門的停用。實際上,隨著賽門鐵克安全產品遭到停用,從網絡設備、服務器,數(shù)據(jù)庫、存儲,到操作系統(tǒng)、應用軟件領域,整個it產業(yè)鏈上的都有外資it廠商遭遇業(yè)績或者產品上的挫折。而在以前,這些外資it廠商的產品或者服務的受歡迎程度遠遠超過國內it廠商。
國內廠商借勢“上位”,一批國產服務器廠商迎來重大利好,有人失意,就會有人得益。在外資it廠商對中國市場一籌莫展之時,國內it廠商則在一股it國產化的浪潮之中,盡顯風采。這些曾經與外資it廠商苦苦競爭的廠商們,第一次成為了中國it市場上的主角。
棱鏡事件給思科帶來了負面沖擊,客觀上卻利好了中國廠商。從棱鏡事件之后,國家信息安全的問題再次引來了關注,而對可能涉及信息安全的網絡設備:交換機、路由器、服務器等,國產化的呼聲逐漸高漲起來。正是這種呼聲,讓銳捷網絡、華為等國產網絡設備廠商獲益頗豐。
近期,在電信、金融、電力等這些由國外網絡設備廠商盤踞多年的市場上,國內網絡設備廠商開始取得重要突破。比如,銳捷網絡就相繼中標建設銀行、中信銀行、南方電網等重要客戶的項目,而在以往,這些客戶會主要選擇外資企業(yè)的網絡設備產品。
以前國產廠商的技術落后,導致中國的運營商、金融機構、政府部門等只能使用思科的設備。在金融、運營商骨干網絡中,思科的市場份額一度高達70%,形成壟斷地位。而在去年7月開售,電信運營商進行的網絡設備集中采購活動中,思科有時會遇到顆粒無收的尷尬情況。部分代理思科業(yè)務的廠商的業(yè)績也受到很大影響。
實際上,同樣的狂歡也在服務器領域上演。在ibm、惠普等外資it廠商的服務器業(yè)務下滑之時,包括浪潮、曙光、聯(lián)想等在內的中國服務器廠商在中國的出貨量在xx年第四季度首次超過了國外廠商。在一些功能強大的小型主機領域,浪潮公司更是實現(xiàn)了大的突破。小型主機是對高端服務器的另外一種說法。xx年1月,浪潮集團在北京發(fā)布了自主研發(fā)的小型主機——浪潮天梭k1。這臺服務器的出現(xiàn)改變了國內應用依賴進口的局面。
以往在銀行系統(tǒng)中,ibm等外資廠商的主機產品應用廣泛。雖然價格昂貴,并且收取較高的服務費用,但礙于國內企業(yè)無法提供這樣的產品,很多國內客戶也只能無奈接受。但隨著it國產化的推進,浪潮k1主機開始獲得客戶歡迎。在產品獲得更多市場份額之時,部分表現(xiàn)卓越的國內it廠商在資本市場也收到廣泛歡迎。a股上市的浪潮信息,股價在最近的一個月內,實現(xiàn)超過100%的增長。而其他受益it國產化的a股上市企業(yè)的股價同樣實現(xiàn)了大幅度上漲。
理性看待國產化用國產設備和軟件就一定安全嗎?實際上,it國產化并不是新話題,國內很多專家和企業(yè)實際上一直都在呼吁國家出臺相關政策扶持國內企業(yè)。但是在棱鏡事件曝光之前,這種的改變一直比較細微。換句話說,正是由于棱鏡事件的爆發(fā),讓政府層面對于it國產化的態(tài)度開始出現(xiàn)積極轉變,并導致很多行業(yè)確實在轉而使用國產it設備。銳捷網絡高級副總裁劉弘瑜對新浪科技表示,在金融、電力、政府等關鍵行業(yè),國家應該必須推進it國產化,以保證信息安全,在其他行業(yè)則可以讓市場發(fā)揮更大的作用。
劉弘瑜認為,在關鍵行業(yè)使用國產it設備,可以保證it系統(tǒng)減少因為“人為因素”出現(xiàn)信息風險的可能性?!半m然使用國內it設備不一定絕對安全,但相對單純使用國外設備而言,風險卻可以降低很多。”不過也有觀點認為,使用國產it設備并不能絕對保證信息安全。換言之,國產設備和信息安全之間并不能簡單劃等號。沃趣科技ceo陳棟接受新浪科技采訪時指出,it國產化跟信息安全實際上并沒有直接的關系。他指出,很多國產it產品中的cpu、操作系統(tǒng)等核心系統(tǒng)實際上仍然是由國外廠商提供。因此,從某種程度上而言,所謂的信息安全并不能得到完全保證。沃趣科技總部位于杭州,由原阿里巴巴集團的幾位技術員工創(chuàng)立而成,主要為客戶提供從外資it平臺向通用或者開放平臺轉移的產品和服務。他表示,相對于金融、電力等具備政府背景的行業(yè),更多的企業(yè)實際上仍然把it對于業(yè)務的貢獻放在第一位。
“對信息安全比較關心的還是政府、電力、金融等機構,多數(shù)企業(yè)實際上不怎么關心這個事情,他們更考慮能否節(jié)省成本,以成本為導向。”陳棟表示。替代之路漫長。
過去一年,在it國產化輿論之下,國內it廠商確實在部分行業(yè)實現(xiàn)了攻城略地,但是由于整個產業(yè)鏈的不成熟,以及技術的相對落后,仍然難有很強的話語權。沃趣科技的陳棟告訴新浪科技,在他幫助企業(yè)遷移it基礎平臺之時,部分外資it企業(yè)的產品可以順利實現(xiàn)替換,但部分產品,比如甲骨文的數(shù)據(jù)庫產品就很難實現(xiàn)替代,在it行業(yè)內,也不乏有國內喊出已經可以完全替代國外廠商的聲音,但是更多數(shù)的行業(yè)人士承認,國外廠商在不少產品還是存在相當?shù)募夹g領先性。市場研究機構海比研究日前針對國內大型企業(yè)進行的調研顯示,雖然目前已有83%的大型企業(yè)在信息化過程中使用(或曾經使用過)國產產品,但是在整體信息系統(tǒng)中,完全使用國產產品的案例并不多。海比研究認為,造成這種情況的主要原因是,這些企業(yè)在信息化的一些關鍵環(huán)節(jié)上使用了國外信息化產品,而國外產品往往對上下游產品進行了嚴格限制,對國內產品具有很大的排斥性,這也導致了信息系統(tǒng)的國產化推進困難。這樣的案例實際上在國內it市場上一直存在。據(jù)知情人士透露,雖然浪潮的k1主機已經能夠替代外資廠商的同類產品,但是甲骨文公司卻不愿意讓最新的數(shù)據(jù)庫軟件與之適配。海比研究認為,在大型企業(yè)實現(xiàn)國產化路徑中,應該先實現(xiàn)erp系統(tǒng)、外圍應用軟件替代,第二個階段再實現(xiàn)重點業(yè)務系統(tǒng)、行業(yè)應用軟件、工業(yè)軟件的替代,最后再實現(xiàn)整體國產化。棱鏡事件曝光一年之后,不管是國內廠商的技術積累,還是國家的政策引導,種種跡象表明,國內it廠商確實迎來了一次難得的歷史發(fā)展機遇。但是也正是這樣的情況下,國內it企業(yè)也需要時刻謹記:it國產化是一次企業(yè)有機會去證明自己,不斷提高技術和產品體驗的機會,而并非借此牟利的噱頭。
咨詢公司市場調研報告篇十四
集團創(chuàng)立25周年以來,已經在全球18個國家擁有650間形象專賣店和超過6000間加盟店。主要市場包括挪威、丹麥、瑞典、德國、芬蘭、荷蘭、西班牙等11個歐洲市場。bestseller的設計師遍布歐洲,總是站在世界潮流的前沿,為大都市的年輕人營造超級時尚 。bestseller 集團在1984年建立香港辦事處,1990年建立北京辦事處,1996年在天津建廠,開始在中國市場推廣旗下的服裝品牌,帶給中國喜愛時尚的年輕人充滿活力與自由的生活方式。
only的成功是源于對20世紀60年代的英國設計師瑪利·奎恩特的概念表達,以草綠色、淺粉色、藍色等鮮艷的色彩,將印花與色彩結合起來,透露出only女孩張揚自我的主張,隨處讓你感受only的色彩空間。它整體的設計思路,流行元素的應用,在同類商品中堪稱經典!手編棉質蕾絲,印第安螺旋花紋,帶有宗教印花的真絲雪紡,綠松石的掛飾,英式繡花,以及性感的v字低領都是本季only設計的當家元素。only 品牌于1995年在丹麥創(chuàng)建;1996年only來到中國,為所有生活在世界各大城市的獨立、自由、領導流行、對時尚和品質敏感的現(xiàn)代女性設計。only的定位是15歲至35歲之間的都市女性; only所采用的新型高科技面料,最時尚的設計,將帶您體驗時尚的一部分。
此次調研在揚州金鷹的文昌店進行
從金鷹專賣店中的調查來看,品牌女裝的各來源地的品牌數(shù)量來看,深圳女裝的數(shù)量在揚州市場所占的比例還是比力高的,到達了12%,其數(shù)量相當于浙江、天津、福建、遼寧、江蘇、山東、湖北幾個省分女裝數(shù)量的總和。但就單一品牌的市場籠罩率來看,深圳品牌女裝的單一品牌市場籠罩率并不是很高。
目前,中國女裝行業(yè)的市場競爭格局,正由過去的降價競爭快速變成款式、時尚、銷售環(huán)境等綜合因素的競爭,甚至說洗牌和品牌競爭才剛剛開始。面對全新的市場環(huán)境,只有在價值取向、行為準則、職業(yè)素養(yǎng)、任職能力等方面尋找出不足和缺陷,女裝企業(yè)才能生存和發(fā)展。在大多數(shù)女裝徘徊在打折與走量之中時,也有部分品牌能夠脫穎而出成為其中的佼佼者。
only——定位與服務先行
only是一個定位精準的市場化品牌。其消費者對象是在生活中獨立、自由、領導流行,對時尚和品質敏感的年輕都市女性。因此,其選料大多來自歐洲和日本,同時設計師采用了豐富多變、節(jié)奏感很強的顏色,結合最新流行趨勢,設計出許多穿著舒適并代表世界流行的服裝。
only------敏銳的市場嗅覺
消費者很多收獲。既順應了愛美女性逛街的習慣,又能滿足購物的欲望。only的設計理念、品牌定位符合了消費的需求,他們真正做到了隨著時尚變化而變化,達到了快速更新款式,永遠能做到每周都是在變化的,而最主要的是only品牌的系列化。而對于現(xiàn)在追求個性的年輕人來說,only的款式新穎,你不會在大街上看到雷同的服裝不會擔心有“撞衫”的危險這就是only的承諾。,對于我們來說這僅僅是基礎,而最主要的是only品牌的系列化。如外套、夾克、套衫、緊身針織上裝、t恤衫、襯衣和其它飾品(如背包、帽子、手套等),這些系列化的服飾也都是快速地新款上市。
only---------服飾的多樣性
only的服裝適合出游、朋友聚會、晚間娛樂、校園生活等各種輕松的休閑場合它在帶來了世界流行時尚的同時,也帶來了世界一流的質量與服務,它撇開了國際知名品牌都采用的高價位的做法,采取了合理的價格,保持親切近人,更為樸素的做法。世界超級模特海倫娜和納奧米·坎貝爾都曾是only的形象代言人。only為所有生活在世界各大都市的獨立、 自由、追求時尚和品質敏感的現(xiàn)代女性設計。代表年輕人活力,有趣的生活方式,充滿動感和濃厚的時代氣息。 only女性是20歲左右的女孩,她們樂于擁有獨特的個性,only為她們帶來了年輕、活力,有趣的生活方式。其面料是選用來自歐洲和日本的高級面料,設計師采用了豐富多變、節(jié)奏感很強的顏色,結合最新流行趨勢,設計出許多穿著舒適并代表世界流行時尚的款式。only品牌于1996年來到中國,only女裝有:外套、夾克、套衫、緊身針織上裝、t恤衫、襯衣和其它飾品,如背包、帽子、手套。only 女裝系列有:lux系列(luxury奢華),ct系列(city trend都市),sw系列(street wear街頭),每一季每個系列都有緊扣歐美時尚的不同的流行主題。
only---與眾不同的風格
only的風格是與眾不同的、富有激情并充滿生機。當季最流行的音樂和國際潮流都是only的設計靈感。這種獨特的風格體現(xiàn)在貼身合體的造型,特別合身的裁減體現(xiàn)了著裝人的個性,讓時尚女性的風采盡現(xiàn)。 only是一個市場化品牌,其消費者對象是15歲至35歲之間的都市女性,她們在生活中獨立、自由、領導流行,對時尚和品質敏感。only選用歐洲和日本的高級面料,設計師采用了豐富多變、節(jié)奏感很強的顏色,結合最新流行趨勢,設計出許多穿著舒適并代表世界流行時尚的款式。中國市場的主設計師是丹麥資深的設計師,她賦予服裝最新,最大膽的理念。馮雪說,最主要的是我們還會根據(jù)季節(jié)來推出一些流行主題,真正能滿足消費者的需求,才是我們品牌暢銷的主要原因。
only------高科技的面料
only的有些面料來自歐洲和日本,特別注重運用如富強纖維、氨綸等最新的高科技面料,使衣物既有天然面料的舒適性,又容易清洗,保持良好的形態(tài)。適合約會、休閑、工作,令女性能夠輕松應對多種場合。的高級面料搭配:瀏覽only的服裝,人們總是能有驚喜的新發(fā)現(xiàn):十數(shù)種顏色系列,幾十種面料,上百種款式,以及恰到好處的飾物,無論怎樣挑選,only 都能令時尚女孩展示自我, 散發(fā)自信風采。
only-------專業(yè)的優(yōu)質服務
only選擇服裝,可以得到專業(yè)的服裝咨詢,和最真誠的品牌服務。而不僅僅只是看到一個幫你拿衣服、包裝衣服的銷售人員。傳統(tǒng)的銷售方式只要求導購做好銷售就可以了,對于品牌內涵、品牌定位以及品牌的特點一無所知,在當今的競爭下,其品牌的銷售當然業(yè)績平平。只有真正了解品牌內涵、設計師的設計理念,才能算是一個新生代的銷售人員,才能抓住消費者心理。顧客第一次親密接觸企業(yè)產品或服務時,面對的就是企業(yè)的銷售人員。所以,銷售人員的精神面貌是企業(yè)的一面鏡子,銷售人員的銷售技巧和銷售熱情從很大程度上決定了產品的市場占有率。
每當走進一家家大型百貨商場、購物中心、服裝商城,眼中閃現(xiàn)最多的是女裝的“身影”,她們占據(jù)了大多數(shù)商場的整整一層,甚至是兩層。近十年中國女裝的發(fā)展是令人驚訝的,產量、內銷、出口都保持著較高的的增長率,成績斐然。然而,中國女裝正在面臨的考驗也是十分嚴峻的:市場占有總量的擴大,源自利潤空間的壓縮;女裝市場的日益繁榮,伴隨著一些企業(yè)的虧損或瀕臨虧損,更有甚者虧損已經達到20%以上等等。同時,在中國的時尚界,女裝也遠遠沒有達到男裝那么強烈的品牌效應,伴隨著女裝品牌的似乎就是女性那種與生俱來的“嬌美卻也柔弱”,無論是定位、渠道及售后等基本功多數(shù)遠沒有男裝來的扎實。
品牌定位重復與空擋
品牌的核心價值就是表達顧客心目中的價值,達成互動認同,是顧客購買的理由。雖然國內主要城市對中、高檔品牌女裝的需求在不斷的增加,并且形成了一定的規(guī)模,但是不斷增加的中小女裝企業(yè),大多對于品牌的重視程度不夠,以低質無創(chuàng)造性模仿為主,使得中低檔市場供過于求。且女裝品牌的競爭多在價格上做文章,使得市場競爭進入“惡性循環(huán)”。這種重復定位可以獲得短期利益,節(jié)省設計成本并可以暫時回避市場風險,但是無法形成與其他品牌區(qū)分的品牌風格、品牌個性甚至品牌文化。 在中國本土時裝品牌當中,當我們提到男裝品牌,就會想到雅戈爾、勁霸、柒牌、七匹狼、利郎一提到兒童服裝品牌,就會想到派克蘭帝、力果、紅黃藍、巴拉巴拉、小豬班納一提到休閑裝品牌,就會想到美特斯邦威、森馬、佐丹奴、高邦、拜麗德一提到內衣品牌,就會想到戴安芬、安莉芳、古今、愛慕除了這些品牌以外,我們很難再想起非常優(yōu)秀或者非常讓人振奮的品牌了。
而在女裝品牌當中,杭州的、深圳的、上海的、廣州的都可以讓人叫出許多的品牌名稱,但真正讓人覺得非常強勢的卻幾乎沒有。
固然,這跟女人購物時隨意性和沖動性更強有著一定的瓜葛。中國女裝銷售份額在逐年提高,但仍然讓品牌商、省級代辦別人代理商和終端零售商覺三彩女裝網站得時裝生意"越來越難做",其實是競爭有不斷加重。筆者預言,將來中國本土女裝將出現(xiàn)品牌數(shù)量減少、單品牌質量提高、優(yōu)勝劣汰現(xiàn)象更加較著的局面。
在重復定位的同時,市場也存在著空檔。過渡專注于搶占風險更小的市場使得品牌定位集中化現(xiàn)象嚴重,對于細分市場和不同女性需求調研的缺乏加上設計、創(chuàng)新能力的不足,暴露出了品牌定位不足。逐漸步入社會的`“80后白領”一代,對于服裝的需求不僅是t恤、牛仔褲或者刻板的職業(yè)套裝等等,她們需要更富有時代感、體現(xiàn)個性、富有創(chuàng)意卻不失品味與文化的服裝,對于服裝所體現(xiàn)的內涵的要求最為豐富。如何打造時尚、休閑、個性、品味、創(chuàng)意又具有職業(yè)感于一體的品牌,是滿足這個部分市場的關鍵。同時,女裝品牌又主要以年輕女性為主,板型多適合身材較好的女性,同時又要求有一定的購買其。然而擁有較高的購買力,卻因結婚生子而身材“走樣”,在希望以服裝來突顯美麗的時候,卻很難找到能夠滿足這一點要求的女裝品牌。這一類女裝品牌成為女裝行業(yè)發(fā)展的盲點,后勁不足且明顯缺乏個性。
“品牌延伸盲目”
從理論上說進行品牌延伸不失為一種捷徑。然而簡單地把女裝類品牌向非服裝產品延伸絕非易事,采取這種策略的企業(yè)往往這樣認為:要以一個陌生的品牌進入一個原已瓜分殆盡的市場,要在消費者心目中擁有一席之地,成本高昂。而利用成名品牌推出新產品,既可提高消費者對新產品的認知率,又能降低企業(yè)的促銷底本,從而大大提高新產品市場成功的機會。
然而,雖然經過多年的市場歷練,涌現(xiàn)了一批有相當?shù)拿雷u度和抗風險性的品牌,單從總體上看真正能經受市場考驗的強勢品牌卻并不多見,常常是“各領風騷三五年”。也就是說,中國女裝品牌還處在變數(shù)不斷的成長期。以一個根基薄弱的品牌在全新的市場競爭,勝出的系數(shù)也不會太高。
品牌延伸的另一面,是對消費者的信任透支和品牌資產的稀釋,“廣種薄收甚至絕收的后果”是并不容易避免的。更多的品牌企業(yè)選擇了拓展產品線的路線,由于產品線延伸沒有超越企業(yè)已有的經營領域,因此看起來更容易操作,但在究競選擇什么樣的相關產品,又是否符合甚或提升品牌的核心價值上缺乏定位。不少企業(yè)把這種選擇稱之為“打造時尚產品”和“營造生活方式”,但企業(yè)的品牌實力到底有多強卻沒有在考慮之中。
“區(qū)域品牌”突破難
中國的大多數(shù)女裝品牌大多有著強烈的地域韻味,真正能夠成為全國性規(guī)模且具有全國性影響力的品牌卻并不多見。毗鄰香港、澳門的深圳和廣州由于地理位置及交流的方便吸取了大量的港澳文化,因此以港澳時尚元素及設計理念的深圳和廣州的服裝更能打動廣州的女性;帶有濃重的江南文化氣息且設計秀美、款式嬌小的杭州女裝更適合于小巧、嬌美的杭州女性;武漢的女性則更喜歡武漢那些注重濃重的色塊、鮮艷的顏色搭配的當?shù)仄放啤?BR> 這些區(qū)域品牌的發(fā)展基本上都走著同樣的路線:發(fā)展到一定的階段后就直接有選擇地向目標城市發(fā)展。中國疆域遼闊,地域所造成的風俗與文化也有所不同。就拿南北方女性來說,她們在身材、體型、氣質、穿著習慣存在著諸多的差異,其對于國際流行時尚的接納速度和程度也存在差異。
因此,經過多年發(fā)展的中國女裝依舊帶有明顯的區(qū)域特征。而國內的全國性女裝高端市場幾乎全被國外品牌所占領,能走出國門的女裝品牌更是寥寥無幾。“渠道掌控力較差”
only代表的是一種風格、一種年輕人的獨特風格”,only女士如此形容自己的設計,不是不斷思索接下來要做什么,而是自問要以何種方式表現(xiàn),這么一來鼓動將永不停止。自信熱情的only女士將這股精神融入她的每一件設計,使only成為相當具個人風格的品牌。only的設計帶有鮮明的個人色彩,她追求自由;她強悍獨立但是卻有十足的女人味。only--來自歐洲時尚最前沿的設計。