總結(jié)可以幫助我們明確目標(biāo)和方向，為未來的發(fā)展做好準(zhǔn)備?？偨Y(jié)應(yīng)該突出重點，凸顯自己在某個方面的優(yōu)勢和進(jìn)步。閱讀一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，可以提高我們的總結(jié)水平和寫作能力。
日報工作總結(jié)心得篇一
為了做好藥房的工作，提高員工服務(wù)質(zhì)量，全體員工必須遵守以下規(guī)章制度：
1.樹立顧客至上，服務(wù)第一的思想，員工上班時著裝要統(tǒng)一、整潔，精神要。
飽滿，服務(wù)要熱情、周到，掛牌上崗。員工必須遵守衛(wèi)生制度，各班上班前應(yīng)做好店堂清潔衛(wèi)生。
2.全體員工必須遵守藥店的一切規(guī)章制度做到不遲到，不早退，不無故請假。
早班(夏季)8：00-16：00，(冬季)8：00-15：00，晚班(夏季)16：00-22：00，(冬季)15：00-22：00，不得遲到早退，違者罰款10元;上班時間做私活，罰款20元;無故早退作曠工處理;如有特殊情況請假，應(yīng)先書面提出申請，經(jīng)店長批準(zhǔn)后方可，否則做曠工一次罰款50元。曠工二次做自動除名。
2.員工每天做好半小時的交接班工作，對當(dāng)天本班的進(jìn)貨入庫情況一定要與。
對班交代清楚，如果發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該及時反映及時解決。
3.當(dāng)班員工必須每天檢查自己管理貨架上的藥品存放情況，做到隨時整理貨。
架，隨時補充貨源，如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)班員工有貨不及時補充，對已銷售完的.商品不造計劃或顧客需要的藥品明明有庫存卻說沒有的情況，視情節(jié)予當(dāng)事人處以100元罰款。情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理，藥品上柜一定要做到先進(jìn)先出，如發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)期批號先售出而柜上還擺放近期批號或者兩種批號都有者，追究柜臺實物負(fù)責(zé)人的經(jīng)濟(jì)損失。
4.員工有責(zé)任做好缺貨登記，收款時要唱收唱找，錢貨兩清，日清日結(jié)，并。
與銷貨記錄核對。
5.貨架上的標(biāo)簽任何人不得擅自拿掉或更改，必須通過藥店經(jīng)理核實批準(zhǔn)。
后，才可撤銷或更改。
6.對于效期藥品(3-6個月內(nèi)的藥品)，各班要做到心中有數(shù)，有計劃，有。
步驟的促銷，盡可能避免和減少損失，如可推銷的效期藥品不及時進(jìn)行促銷，造成損失由工作人員承擔(dān)。
7.如發(fā)現(xiàn)員工與顧客發(fā)生口角，無論什么原因，吵架的一律罰款50元;員。
工在店堂內(nèi)吵架，現(xiàn)場各罰款50元，如不服從管理者予以開除。
8.工作人員不得私自接受產(chǎn)品促銷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開除;促銷禮品一律交收。
銀臺統(tǒng)一存放，并如實登記。其他人員不得私自動用，違者罰款10元。
9.如遇到顧客退換貨，要認(rèn)真對待，核實情況后交經(jīng)理簽字及時解決(無論。
以上規(guī)章制度望全體員工自覺遵守，如嚴(yán)重違反制度予以辭退處理。
日報工作總結(jié)心得篇二
一、進(jìn)一步學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記指示精神，深入領(lǐng)會中央一系列科學(xué)決策，結(jié)合報社整改方案等實際，深入貫徹落實“十八屆三中全會”精神。
二、結(jié)合輕工行業(yè)和傳媒改革實際，進(jìn)一步做好新聞報道工作。
1.及時刊登改革發(fā)展信息；下功夫，認(rèn)真安排好重要選題，增加新聞版信息量和可讀性。
2.做好輕工產(chǎn)業(yè)細(xì)分，在版面設(shè)計上，體現(xiàn)輕工產(chǎn)業(yè)特點。要進(jìn)一步服務(wù)好輕工行業(yè)，要適度向日用消費關(guān)聯(lián)性領(lǐng)域拓展，在?？k刊質(zhì)量上下功夫。
3.要認(rèn)真做好紙媒和新媒體互動工作，充分運用中國消費網(wǎng)絡(luò)電視中心、移動傳媒等新媒體，努力使紙媒與新媒體發(fā)揮出關(guān)聯(lián)效應(yīng)。
三、加強(qiáng)經(jīng)營管理工作，堅持社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一，在報紙準(zhǔn)確定位基礎(chǔ)上，做好經(jīng)營開拓工作。
1.全面疏理經(jīng)營資源，對理事會、中國消費經(jīng)濟(jì)高層論壇進(jìn)行有效整合，以確保報社正常收入和有序擴(kuò)展；要適應(yīng)讀者對紙媒的新要求，切實保證重點客戶穩(wěn)定性，建立穩(wěn)定且堅實的報社客戶生存基礎(chǔ)。 2.努力開拓新媒體領(lǐng)域，通過有效方式實現(xiàn)資源整合，努力創(chuàng)造條件，盡快形成創(chuàng)新模式，在規(guī)范運營基礎(chǔ)上實現(xiàn)增收；要加強(qiáng)制度建設(shè)，使新媒體和紙媒體形成有機(jī)的一體；要積極尋找合作伙伴，盡快使新媒體形成一定規(guī)模。 3.加強(qiáng)駐外機(jī)構(gòu)建設(shè)，將駐外機(jī)構(gòu)納入綜合管理渠道。切實落實好規(guī)范，嚴(yán)格問責(zé)，要通過符合規(guī)范的運作手段達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，形成良性循環(huán)，逐步使駐外機(jī)構(gòu)規(guī)范化，形成素質(zhì)高、管理規(guī)范的隊伍。
四、加強(qiáng)班子自身建設(shè)，切實落實好走群眾路線教育實踐活動目標(biāo)的落實。
1.鞏固走群眾路線教育成果，做好回頭看相關(guān)工作。領(lǐng)導(dǎo)班子按中央要求，嚴(yán)格自律，嚴(yán)格遵守中央要求，努力使走群眾路線教育當(dāng)中自查的、承諾的項目切實落到實處。
2.結(jié)合報社實際，努力提高班子整體水平，充分發(fā)揮班子成員的積極性和責(zé)任感，要強(qiáng)調(diào)班子分工負(fù)責(zé)制，強(qiáng)調(diào)目標(biāo)管理和問責(zé)制，要把年度和階段性目標(biāo)落實到位。
3.加強(qiáng)班子內(nèi)部批評與自我批評，形成良好的精神狀態(tài)和氛圍。堅持民主集中制，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)行力。
五、結(jié)合傳媒改革，全面做好報社中長期和階段性發(fā)展規(guī)劃。
1.對過時的制度要修訂和完善，匯編成一套全新的、完整的制度手冊，下發(fā)到各個部門。
2.逐步提高和改善職工生活，結(jié)合報社收入情況，提高各種獎勵和福利水平，讓職工有奔頭有目標(biāo)，形成良好合力。涉及到重大規(guī)劃事項，要請職工代表討論，用集體的智慧完善和改進(jìn)。
日報工作總結(jié)心得篇三
不知不覺在阜陽工作快三個月了。從最初對房地產(chǎn)的無知到現(xiàn)在的逐漸了解，我發(fā)現(xiàn)要成為一名房地產(chǎn)顧問，有很多東西需要學(xué)習(xí)和理解。如果你想成為一名優(yōu)秀的物業(yè)顧問，所涉及的知識領(lǐng)域會更廣。先說一下我這三個月的工作概況。
第一個月，因為是新人，剛涉獵房地產(chǎn)行業(yè)，這一個月主要任務(wù)是聽看，聽聽公司這些大姐的一些技巧，與客戶溝通，以及公司目前的一些基本情況；看就是看一些關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)的基本概念和知識。通過和這些大姐的交談，我知道了解公司的基本情況，了解房地產(chǎn)行業(yè)的基本概念，是做房地產(chǎn)顧問的首要條件?？蛻糍I房，作為銷售人員首先要做的就是了解自己所在的地方的基本情況，這樣遇到難纏的客戶和刁鉆的客戶就不會著急了。所以我覺得一定要牢牢掌握基礎(chǔ)知識。
第二個月，在對公司前一個月的情況有了基本了解后，我嘗試在這個月接客戶。在這個過程中，我意識到自己對物業(yè)顧問這個職業(yè)還是了解的太少。并不是說只要我一一回答了客戶的問題，客戶就會把房子賣了。在這個過程中，如果他的服務(wù)不到位，給他留下了不好的印象，即使他打算再買，也不會從你這里買，而是會。所以我覺得做一個好的家居顧問，不僅僅是做一個回答問題的機(jī)器，更要學(xué)會了解客戶，了解你。我們不應(yīng)該把客戶當(dāng)成消費者，而應(yīng)該把他們當(dāng)成自己的朋友，即使這次沒有機(jī)會，你也會是他下次想到的第一件事，就像古人說的“買賣不在，義在”。所以在這一個月里，我了解到，賣房子不是賣房子，而是把自己賣給別人，這樣才能給客戶留下好印象，從而避免了以后工作中的很多麻煩。
到了第三個月，雖然對公司和房地產(chǎn)的一些基本概念有了一定的了解，但是真正和客戶溝通的時候才發(fā)現(xiàn)自己的知識面太窄了。才知道房地產(chǎn)顧問要懂點建筑、裝修等。只要和房子有關(guān)系，這樣在和客戶溝通的時候就不會有冷場，而且要時刻有話題和客戶聊。要做到這一點，需要有很強(qiáng)的知識，這也是我目前所缺乏的。所以積累知識是我現(xiàn)在和未來的首要目標(biāo)。
三個月不長也不短。通過三個月的學(xué)習(xí)和實踐，知道做好這一行的基礎(chǔ)知識是關(guān)鍵，其次是把握好人與人之間的關(guān)系。要賣房子，首先要對公司的產(chǎn)品有信心。我相信我們公司的產(chǎn)品是最好的。如果你沒有信心，客戶肯定不會有信心；然后我們需要把握客戶的需求，這就需要我們在平時的溝通中去尋找。找到客戶的需求，打動客戶的心，只是時間問題。這些都是之前的工作。如果想有穩(wěn)定的客源，后期服務(wù)是必不可少的。你要時刻和客戶保持聯(lián)系，關(guān)心他房子的進(jìn)展，讓客戶不要以為我把房子賣給他后騙了他的錢。你要學(xué)會和客戶做朋友，以后和他說話，像朋友一樣關(guān)心他。這樣以后才會有更多的客戶和朋友。
三個月的時間讓我從一個對房地產(chǎn)一無所知的孩子逐漸了解到現(xiàn)在；三個月讓我知道了自己的不足；三個月讓我知道了在一個好的團(tuán)隊里有多重要。人的一生沒有多少三個月的時間，所以我會在以后的工作中補充自己的不足，這樣才能“打客戶”。
日報工作總結(jié)心得篇四
今天帶我的老師給我講了作為企業(yè)會計人員到國/地稅局要辦理的事項，具體包括1.新戶報到2.辦金稅盤3.買發(fā)票4.辦理三方協(xié)議書以及辦理相應(yīng)事項時所需帶的資料和應(yīng)注意的問題。記了好多的筆記，回頭要好好消化一下。其實，這些都輪不到我這個打醬油的小實習(xí)生做，但是老師還是抽空給我講了，很感激。
1月13日星期三天氣晴。
上午老師給我講解了近幾年的國家相應(yīng)稅收政策的變更歷程。下午開始教我們速達(dá)建賬了，自己練習(xí)建賬。
1月14日星期四天氣陰。
終于有真帳了，老師開始發(fā)給我1套企業(yè)真賬讓我們自己做。第一次親自做真賬還真有點無頭緒，不知道如何下手，做完這一步不知道下一步該干什么，老師也一直在忙代賬部內(nèi)部工作的事情，也不好打擾去問，真有些著急!后來只能自己回想當(dāng)初實操課里學(xué)的一些知識，理清思路，大方向是從證到賬到表，回想當(dāng)初財軟(當(dāng)時用的是金蝶)的做賬步驟，還真收獲不少，能自己銜接起來了，兩種財軟大同小異。先仔細(xì)翻看原始憑證發(fā)現(xiàn)這家公司是小規(guī)模企業(yè)，做來料加工的，增值稅是季報的。自己一邊想一邊做，到后來發(fā)現(xiàn)自己能拿著一堆陌生的原始憑證自己做賬并出報表了，拿來跟代賬部的'學(xué)姐們出的報表數(shù)字核對，幾乎完全一樣，心里真是有些開心!
1月15日星期五天氣陰。
自己跟其他學(xué)友換了一套賬來做。拿過來之后發(fā)現(xiàn)賬本里已有該公司的本期所有記賬憑證，但是顯示的會計期間仍是本期，納悶了半天，不知道是怎么回事，后來想到此套賬是從其他學(xué)員手里拿過來的，她已經(jīng)在此系統(tǒng)里做過了(我們用的是同一軟件同一賬號不同電腦)，哦，原來是她是將所有的記賬憑證都錄入完成了，但是我在生成利潤表時發(fā)現(xiàn)利潤表上的數(shù)據(jù)全都是零，此時我推測，最后兩筆業(yè)務(wù)也許錯了。必須認(rèn)真啊。
1月18日星期一天氣陰。
實習(xí)已經(jīng)過了一半了，公司中會計工作的業(yè)務(wù)我也接觸了不少，也基本掌握我對實習(xí)的新鮮感也已經(jīng)過了，每每閑暇來就覺得無聊和公司的人也漸漸熟起來了，才知道在一個公司里，人際關(guān)系坐鎮(zhèn)得很復(fù)雜處理好人際關(guān)系對于將來在單位中發(fā)展是很重要的我們每個人都要學(xué)習(xí)這門課，對于自己和他人都是好處的。
日報工作總結(jié)心得篇五
工作總結(jié)心得要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的工作總結(jié)心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【工作總結(jié)心得精選3篇】，供你選擇借鑒。
這段時間的教學(xué)工作讓我感受很多，線上教學(xué)非常的特別，在以前這是沒有過的經(jīng)歷，讓我感覺非常的好，我也非常的珍惜這段時間的以來的工作經(jīng)歷，作為一名語文教師我一直都奮斗在一線，我也知道自己的職責(zé)所在，在工作當(dāng)中本著一個自覺的態(tài)度這次的線上教學(xué)工作讓我體會到了不一樣的上課方式，也讓我學(xué)會一個新的教學(xué)方式，當(dāng)然這個過程當(dāng)中還是會有一些問題的，但是我都是在努力的去解決，這些都不是什么大的問題，在網(wǎng)絡(luò)線上教學(xué)的過程當(dāng)中雖然說會遇到一些問題，但這也是一種磨礪自己的方式，對我的幫助很大，這段時間的工作我也需要做一番總結(jié)。
在工作當(dāng)當(dāng)中我一直都保持著非常端正的心態(tài)，無論是做什么都是一直奮斗再最前面，不是什么時候都能夠給自己找借口的，這段時間以來的工作讓我也承受了很多，我一直偶讀希望自己能夠在這個過程當(dāng)中積累到一定的知識，我是相信我能夠處理好相關(guān)的工作的，在這個過程當(dāng)中一直保持著比較自己的心態(tài)，我也知道作為一名教師就應(yīng)該對自己的工作負(fù)責(zé)，這是一定的，線上教學(xué)不是一個非常簡單的事情，這相比在學(xué)校教室里面上課還是有一些區(qū)別的，雖然說這樣的區(qū)別也不是非常的大，但是這也是足夠我去思考了，有些東西本來就是有一個穩(wěn)定的心態(tài)去解決的，線上教學(xué)過程當(dāng)中雖然遇到了一些難題，但是這無法阻止我去做好自己的本職工作。
這段時間我也沉浸了很多，用言語無法表達(dá)我這段時間以來的一些經(jīng)歷，我感覺自己在這個過程當(dāng)中還是有很多收獲的，我也是相信我能夠在這一階段的工作當(dāng)中繼續(xù)落實好這些，不是什么時候都能夠忽視掉這些的，有些東西是靠自己自覺，自覺是比什么都重要，我也相信在未來的一段時間當(dāng)中我能夠更加努力的去處理好相關(guān)的工作，讓自己做的更好，這是一定的，線上教學(xué)是一個很不錯的經(jīng)歷，我也一直都在處理好自己本職工作，對于自己在上課期間的一個教學(xué)方式還是非常關(guān)心的，這段時間也有了一些進(jìn)步，讓我持續(xù)的在這條路上走的更加的遠(yuǎn)了，我一定會努力的保持下去的，讓自己保持好心態(tài)，努力的保持好狀態(tài)，把身邊的每一件事情都落實到位。
線上課堂已經(jīng)實施了一段時間了，從開始的各種不適應(yīng)到現(xiàn)在的漸入佳境，相信我們每個人都有自己的想法，怎樣讓孩子們在有限的線上學(xué)習(xí)時間中獲取更多的知識和能力，我是我們老師在備課時需要考慮的內(nèi)容。
首先，從教材出發(fā)，根據(jù)目前孩子們的居家現(xiàn)狀，我們要改變傳統(tǒng)的教育教學(xué)方法，選擇適合學(xué)生居家學(xué)習(xí)的內(nèi)容，選擇好內(nèi)容后，思考以怎樣的形式就本節(jié)課內(nèi)容給予方法指導(dǎo)，而不是講授知識，傳統(tǒng)的.課堂中，師生互動，老師能夠及時了解學(xué)生的學(xué)情，課堂中的生成性內(nèi)容老師能夠及時給予指導(dǎo)，線上授課老師在電腦的這端，學(xué)生們在電腦的另一端，老師是對著電腦屏幕授課，無法及時監(jiān)測到學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，因此，純粹的講知識性的內(nèi)容是不能滿足不同層次同學(xué)的需要。所以，課堂上給予學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)是很重要的。
我在教學(xué)時使用qq屏幕分享功能給學(xué)生播放微課視頻，在播放的同時邊暫停邊講解，讓每個學(xué)生都能學(xué)懂。在講解完新課之后練習(xí)時間對學(xué)生進(jìn)行提問解答，檢測學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，由于在網(wǎng)絡(luò)上教學(xué)，和學(xué)生不能直接問答，在上課的時候我選擇了讓學(xué)生按順序回答問題，每個學(xué)生都提問到，根據(jù)回答來檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，如果有問題再進(jìn)行講解，要讓每個學(xué)生都能學(xué)會。有時候課程結(jié)束后，給學(xué)生屏幕分享廣播操進(jìn)行鍛煉，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的同時也鍛煉身體，身心愉悅。教學(xué)效果學(xué)生和家長反映良好。
線上課堂還在持續(xù)中，我們親愛的各位老師同樣沒有停下思考的腳步，加油!
學(xué)生們觀看得一如既往地認(rèn)真，還時不時地和李強(qiáng)老師的演講詞進(jìn)行互動，有時說ok或yes,有時鼓掌，尤其在最后李強(qiáng)老師讓大家閉上眼睛，靜心感受父母的恩情，好多學(xué)生不但這樣做了，還留下了感動的淚水。盡管這已經(jīng)是第二次聽這樣的演講了。(之前，我還讓他們看了鄒越老師的感恩祖國、感恩父母、感恩老師、感恩自己、感恩社會的演講。)
在觀看視頻的過程中，我讓學(xué)生們摘錄了一些非常經(jīng)典的、能激勵人的句子如下：
1、 今天沒有規(guī)章制度約束你，明天你就寫不出規(guī)章制度。
2、 一個沒有被人管過的人，管不了別人;一個沒有教過別人的人， 永遠(yuǎn)教不了別人。
3、 你沒有的永遠(yuǎn)給不了別人，你不會的永遠(yuǎn)教不了別人。
4、 制度是自律的底線，一個人如果用自律可以約束自己的時候，制度是蒼白無力的。
5、 做事的四種境界：認(rèn)真、務(wù)實、求新、合作。
6、 人生處處是考場，人生事事是考題，人生人人為我?guī)煛?BR> 7、 把每件事都做好了，人生自然也就精彩了。
8、 人不可以有傲氣，但不能無傲骨。
9、 命運把握在自己手中!
在演講的最后，全班學(xué)生跟著李強(qiáng)老師一起宣誓：
讓我貧窮，我不愿意;讓我平庸，我不愿意;讓我孤獨，我不愿意;讓我不如別人，我更不愿意!為了我的父母，為了尊重和器重我的人，我將全力以赴!讓蒼天作證，讓大地作證，讓父母老師作證，我不認(rèn)輸!我會是你們的驕傲!我要證明給所有的人，我可以改變，可以創(chuàng)造奇跡!加油!加油!
之后，我讓學(xué)生們寫出了自己的感想，現(xiàn)摘錄一如下：
今天聽了李強(qiáng)老師的演講后，深受感動。首先，我想到了制度。是啊，在我們班，有一些人不遵守紀(jì)律和藐視制度，他們這是典型的缺乏自律的表現(xiàn)，希望他們能夠嚴(yán)格要求自己，遵守各項制度，用制度來保護(hù)自己。還有，父母為我們付出了許多，而我們又在做些什么?“擁有時不知道珍惜，失去后追悔莫及?！?0__年已經(jīng)過去，我們又迎來新的一年。20__年，我希望自己個方面做得更好，為自己加油!為我們加油!
日報工作總結(jié)心得篇六
品質(zhì)是制造出來的,非依檢驗而得成之,但可依靠檢驗而促成之,提升產(chǎn)品品質(zhì).
一：ipqc應(yīng)重視首件.量產(chǎn).
1.一批產(chǎn)品開始投產(chǎn)時,進(jìn)行首檢.
2.首件,量產(chǎn),即為試做,就是尋找問題,是指將生產(chǎn)物料,按一定的條件,重新組合后進(jìn)行生產(chǎn),確認(rèn)其結(jié)果,并做出相應(yīng)判定的過程.
3.首件,量產(chǎn)的重要性.通過試做可以找到最佳組合的生產(chǎn)物料.盡量發(fā)現(xiàn)問題,從而采取糾正或改進(jìn)措施,以防止批次性不合格品發(fā)生.
二：ipqc應(yīng)重視巡視.
1.可以隨時發(fā)現(xiàn)某工序的品質(zhì)發(fā)生異常,防止大量不良品產(chǎn)生.
2.可以隨時檢查作業(yè)員的制作過程,使品質(zhì)處于受控狀態(tài).
3.及時檢查各工序變更之物料是否符合要求.
4.當(dāng)巡視到某工序品質(zhì)發(fā)生異常時,盡自已的能力快速解決,如果不能及時快速解決,應(yīng)及時把情況反應(yīng)給上級.
5.及時檢查成品的各項是否符合要求.
現(xiàn)場中的一切事物都在不停地變化著,昨天還合理的事物,今天就不一定了,改善永無止境,沒有最好,只有更好,懷疑越多,必須時刻有問題發(fā)生的意識,真實的記錄一切.
日報工作總結(jié)心得篇七
今天帶我的老師給我講了作為企業(yè)會計人員到國/地稅局要辦理的事項，具體包括1.新戶報到2.辦金稅盤3.買發(fā)票4.辦理三方協(xié)議書以及辦理相應(yīng)事項時所需帶的資料和應(yīng)注意的問題。記了好多的筆記，回頭要好好消化一下。其實，這些都輪不到我這個打醬油的小實習(xí)生做，但是老師還是抽空給我講了，很感激。
1月13日星期三天氣晴
上午老師給我講解了近幾年的國家相應(yīng)稅收政策的變更歷程。下午開始教我們速達(dá)建賬了，自己練習(xí)建賬。
1月14日星期四天氣陰
終于有真帳了，老師開始發(fā)給我1套企業(yè)真賬讓我們自己做。第一次親自做真賬還真有點無頭緒，不知道如何下手，做完這一步不知道下一步該干什么，老師也一直在忙代賬部內(nèi)部工作的事情，也不好打擾去問，真有些著急!后來只能自己回想當(dāng)初實操課里學(xué)的一些知識，理清思路，大方向是從證到賬到表，回想當(dāng)初財軟(當(dāng)時用的是金蝶)的做賬步驟，還真收獲不少，能自己銜接起來了，兩種財軟大同小異。先仔細(xì)翻看原始憑證發(fā)現(xiàn)這家公司是小規(guī)模企業(yè)，做來料加工的，增值稅是季報的。自己一邊想一邊做，到后來發(fā)現(xiàn)自己能拿著一堆陌生的原始憑證自己做賬并出報表了，拿來跟代賬部的學(xué)姐們出的報表數(shù)字核對，幾乎完全一樣，心里真是有些開心!
1月15日星期五天氣陰
自己跟其他學(xué)友換了一套賬來做。拿過來之后發(fā)現(xiàn)賬本里已有該公司的本期所有記賬憑證，但是顯示的會計期間仍是本期，納悶了半天，不知道是怎么回事，后來想到此套賬是從其他學(xué)員手里拿過來的，她已經(jīng)在此系統(tǒng)里做過了(我們用的是同一軟件同一賬號不同電腦)，哦，原來是她是將所有的記賬憑證都錄入完成了，但是我在生成利潤表時發(fā)現(xiàn)利潤表上的數(shù)據(jù)全都是零，此時我推測，最后兩筆業(yè)務(wù)也許錯了。必須認(rèn)真啊。
1月18日星期一天氣陰
實習(xí)已經(jīng)過了一半了，公司中會計工作的業(yè)務(wù)我也接觸了不少，也基本掌握我對實習(xí)的新鮮感也已經(jīng)過了，每每閑暇來就覺得無聊和公司的人也漸漸熟起來了，才知道在一個公司里，人際關(guān)系坐鎮(zhèn)得很復(fù)雜處理好人際關(guān)系對于將來在單位中發(fā)展是很重要的我們每個人都要學(xué)習(xí)這門課，對于自己和他人都是好處的。
日報工作總結(jié)心得篇八
每到一個新的環(huán)境第一件事當(dāng)然就是要對新環(huán)境的熟悉。所以，第一次去公司見張老師之后，我們就在澤鋒學(xué)長的帶領(lǐng)下對華益電腦城的上下進(jìn)行了了解。同時，他還帶我們?nèi)タ戳宋覀児镜母偁幑竞秃献鞴尽Ｒ约叭A益電腦城周圍的環(huán)境包括龍宮電腦城、拉貨的源地(923、超捷、福廣)。結(jié)代收款的商家(遠(yuǎn)志、環(huán)球923物流)等地方。
正式開始
實習(xí)
時，每周剛?cè)ス緯r的第一件事是我們都會把公司清理打掃，洗茶杯、擦洗沙發(fā)、拖地板。就像學(xué)長說的那樣：一個干凈整齊的工作環(huán)境能給工作人員帶來了好心情，同時也會給來公司的客戶留下好的印象。在他的指導(dǎo)下，我們拆裝過主機(jī)，與此同時他也傳授給我們一些
關(guān)于
電腦常見故障的處理方法等。這樣一來我們溫習(xí)了我們的
專業(yè)
課程，同時也學(xué)到了課本上沒有的常識。魏老師和學(xué)長也教我們
學(xué)習(xí)
了標(biāo)簽的排版和打英一些型號打印機(jī)(北洋、立象、西鐵城)的使用、講解標(biāo)準(zhǔn)臘基碳帶、混合基碳帶、水洗布專用樹脂基碳帶、不干標(biāo)簽的特點和適用。在學(xué)長的帶領(lǐng)下我們也去送過貨、拉過貨、結(jié)過款等。在學(xué)長不在的時候，我和盛鶴能慢慢的獨立自己去個別商家結(jié)款、拉貨。在休閑的時候我回去張老師的博客，看他的博文。從他博文中有了對張老師的進(jìn)一步的了解，了解到一個成功人士的背后的心酸和汗水。被他“三勤”、活到老學(xué)到老、不向命運低頭、知恩圖報、樂于助人的精神所折服。
一、這段時間的實習(xí)讓我認(rèn)識到更多的人，
生活
變得很充實。不再想以前那樣，周末就呆在宿舍玩電腦之類。
二、專業(yè)知識得到鞏固和擴(kuò)展，同時我還學(xué)會了條碼標(biāo)簽，打印機(jī)的使用。這些是在學(xué)校里我沒學(xué)到的。
三、受公司良好的環(huán)境和張老師、羅老師、魏老師、學(xué)長的.影響，潛移默化下開始意識到在工作中要做到"三勤”:做人要殷勤，做事要勤快，學(xué)習(xí)要勤奮.我會以這三勤為準(zhǔn)則努力著。
四、“在不一樣的環(huán)境，能引起人的感想和反思，從而對自己觀念產(chǎn)生的改變”這句換是昨天傍晚和張老師座談話說實結(jié)時盛鶴說的。引起了我很大的共鳴。是的，
校園
一成不變的環(huán)境和人，我們的呆在在這樣的環(huán)境下，我們的觀念也一成不變、隨從大眾。三年，三年的時間我們不會有
什么
特大的轉(zhuǎn)變。而這次的實習(xí)，讓我們觀念上有了很大的轉(zhuǎn)變，至少我們開始有自知之明，意識到了緊迫感和就業(yè)的壓力感。
五、在張老師的言傳身教下，我在待人接物上有了進(jìn)步。做到當(dāng)比人幫我時說聲“謝謝”;做得不好時的時候會說“對不起”活“不好意思”;遇到老師會問候等。雖然這些禮節(jié)我都知道，但我平時確實是很少做到?，F(xiàn)在，也是在受張老師的影響下，潛移默化。
日報工作總結(jié)心得篇九
在忙碌中，今日的`工作已經(jīng)結(jié)束，對此我總結(jié)了今天的工作中面臨到的一些工作問題作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題：因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：
1.公司的主營產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以達(dá)到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
2.報價表。
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機(jī)及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。外貿(mào)競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯。
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽是雙向的。解決方法：第三方認(rèn)證(如付費會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)。
1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。
2)你對產(chǎn)品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當(dāng)然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何?？蛻舨艜δ惴判暮托湃?。取得客戶的信任--很重要啊!
客戶關(guān)注的幾個問題如溝通不好，決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，價位，打算訂購的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥?，和哪些企業(yè)有過生意往來，及做外貿(mào)時間長久等。
你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會產(chǎn)生誤解或含糊不清，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何。)。
對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會。
想客人落單，需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩(wěn)步跟進(jìn)，功到自然成。
日報工作總結(jié)心得篇十
xx年，清遠(yuǎn)日報社在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市委宣傳部的指導(dǎo)支持下，認(rèn)真貫徹十八屆三中全會、全國和全省宣傳思想工作會議精神，在牢牢把握正確輿論導(dǎo)向，服務(wù)市委、市政府中心工作的同時，還深入貫徹落實市委書記葛長偉在報社改革動員大會上提出的“引進(jìn)南方報業(yè)的理念、人才、市場資源，共同把《清遠(yuǎn)日報》做大做強(qiáng)，真正打造成清遠(yuǎn)地區(qū)，乃至今后在一定的區(qū)域內(nèi)有比較大的影響力的一個政經(jīng)黨報”指示精神，把握機(jī)遇、積極創(chuàng)新，全面開展文化機(jī)制體制改革工作。迄今已基本完成報紙改版、采編流程再造、考核機(jī)制完善、營運模式及價格體系重塑等第一階段改革任務(wù)。
今年以來，報社在開展機(jī)制體制改革的同時，積極開展黨建工作，把思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)、純潔性建設(shè)等黨建工作融入報社日常工作中，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，筑牢思想防線。現(xiàn)將本報黨建工作開展情況匯報如下：
一、結(jié)合工作實際多渠道加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提黨員素質(zhì)。
按照建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型黨支部的要求，本報按照既定的學(xué)習(xí)計劃，認(rèn)真抓好黨員干部的政治理論學(xué)習(xí)，確保黨員干部的政治方向不變，有效提高黨員素質(zhì)。今年以來，本報黨支部通過支部組織學(xué)習(xí)和個人自學(xué)的方式相結(jié)合，抓緊了對黨員干部的政治理論學(xué)習(xí)，包括全面深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的十八大、十八屆三中全會、全國和全省宣傳思想工作會議精神，通過重溫學(xué)習(xí)了新《黨章》和黨的基本知識，進(jìn)一步促進(jìn)了黨員干部政治理論水平和能力的提升。
在學(xué)習(xí)理論的同時，報社還結(jié)合本報實際，通過開設(shè)“凝聚共識深化改革”專欄，全文刊登《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》、《關(guān)于〈中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定〉》等文章的方式，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)十八屆三中全會精神。為貫徹落實黨的十八大精神和中央“八項規(guī)定”,全面推進(jìn)新聞戰(zhàn)線“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”活動，進(jìn)一步貫徹群眾路線、深化新聞改革、推進(jìn)新聞施政，本報還在報紙開設(shè)《走千村聽民聲》欄目。報社領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊深入清遠(yuǎn)1300多個行政村蹲點調(diào)研、采訪報道,全面反映基層的變化，群眾的訴求、困境和愿景。生動活潑的版面、翔實豐富的報道，獲得了市領(lǐng)導(dǎo)和讀者的一致好評。
二、加強(qiáng)“創(chuàng)文”工作動態(tài)性宣傳及典型宣傳，傳遞正能量。
情況進(jìn)行了詳細(xì)報道，并刊發(fā)了創(chuàng)文倡義書。此外，本報還配合“創(chuàng)文”工作開設(shè)“創(chuàng)文明城市做文明市民”、“創(chuàng)文在行動”等欄目，跟蹤三角市場衛(wèi)生整治情況、推出三鳥市場臟亂差情況調(diào)查、報道市區(qū)衛(wèi)生死角。
今年來本報推出“最美清遠(yuǎn)人”、“抗洪英雄譜”等欄目，重點加強(qiáng)典型人物宣傳。如“抗洪英雄譜”通過一個個感人的故事對西牛鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長劉水清、龍頸鎮(zhèn)黃坑片村長楊汝泉、高中生楊開萃等在“”洪災(zāi)抗洪一線的抗洪英雄進(jìn)行宣傳，作品有《“命大”副鎮(zhèn)長的忙碌12天》、《“階磚三”村長遇上揪心事》、《軍分區(qū)官兵浛洸三江村“孤島”救援片段》、《這個“民兵”16歲》等，為建設(shè)社會主義核心價值觀傳遞正能量。
三、加強(qiáng)組織建設(shè)，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
一年來，報社班子成員人人忠于職守，以身作則，廣開言路，多方聽取群眾意見。按照《黨章》要求，嚴(yán)格把好發(fā)展黨員工作的各個環(huán)節(jié)。嚴(yán)格履行入黨手續(xù)，把握發(fā)展黨員工作中培訓(xùn)、政審、考察、審批、轉(zhuǎn)正等各個環(huán)節(jié)。督促黨員自覺參加組織生活，完成黨組織交給的任務(wù)，按期按規(guī)定交納黨費，自覺接受黨組織的教育和培訓(xùn)。并利用七一等節(jié)日廣泛開展各種活動，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部無論職務(wù)高低，都能以普通黨員的身份參加組織生活，自覺接受黨組織和黨員的監(jiān)督。
報社進(jìn)一步加強(qiáng)制度化建設(shè)，規(guī)范班子會議工作會議紀(jì)要制度和行文制度，做到逢開會必記錄，使每一項措施執(zhí)行起來都有依據(jù)。對于重要會議還以部門為單位印發(fā)會議紀(jì)要。報社還進(jìn)一步嚴(yán)肅會議紀(jì)律，規(guī)定報社人員無論是外出參加會議還是參加本單位的會議，都必須準(zhǔn)時到場，不得遲到早退。認(rèn)真落實《工作臺帳》登記制度，實行專人負(fù)責(zé)記錄和保管，對照工作要求如實填寫，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制各項工作任務(wù)的落實。
四、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提高干部自律意識。
積極開展“正風(fēng)”和“公述民評”行動。結(jié)合報社實際，提出“奉獻(xiàn)在崗位、管理出效益、創(chuàng)新有前景”的指導(dǎo)思想，要求全體職工切實做到“三加強(qiáng)”（加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)服務(wù)、加強(qiáng)策劃），“兩更加”（更加認(rèn)真、更加深入），“三多三少”（多點奉獻(xiàn)、少點計較，多點創(chuàng)新、少點守舊，多點團(tuán)結(jié)、少點內(nèi)耗），進(jìn)一步提高報社上下員工的工作積極性、創(chuàng)造性，營造良好的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。按照市委“正風(fēng)”行動工作方案及治理“庸懶散奢軟”問責(zé)暫行辦法，報社設(shè)立“庸懶散奢軟”舉報箱和“社長信箱”，公開接受社會監(jiān)督。
度等加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)黨紀(jì)教育。另一方面以黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為抓手，推動懲治和預(yù)防腐敗體系各項任務(wù)落實，并深入貫徹《廉政準(zhǔn)則》，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。主要做到組織全報社黨員干部、職工群眾學(xué)習(xí)廉政文件、觀看反腐倡廉系列電教片，還組織了本單位40多名黨員干部和入黨積極分子到市的黨風(fēng)廉政教育基地——市委黨校和清遠(yuǎn)監(jiān)獄現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)接受警示教育，引導(dǎo)廣大黨員干部講黨性、重品行、作表率，提高黨員干部拒腐防變的能力；堅持“三會一課”廉政教育形式，落實廉政黨課和廉政談話制度，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格遵守廉潔自律規(guī)定的自覺性；創(chuàng)新教育形式、豐富教育內(nèi)容，進(jìn)一步解決干部隊伍中存在的突出問題，特別是在積極預(yù)防新聞工作者利用特殊身份以稿謀私和吃、拿、卡、要等方面狠下功夫。
五、以黨建促業(yè)務(wù)，報紙質(zhì)量進(jìn)一步提升。
今年報紙質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。報紙全新改版后，報紙版式融合城市日報美術(shù)風(fēng)格,全面采用模塊化版式,追求嚴(yán)肅大氣、端莊清雅、主次分明、層次清晰的黨報版面效果，讓讀者有耳目一新的感覺。
界；三是開辟“清遠(yuǎn)社區(qū)”、“數(shù)據(jù)版”、“行業(yè)周刊”、“清遠(yuǎn)星期天”等板塊，讓本報扎根于社區(qū)、行業(yè)和民眾當(dāng)中，其中“清遠(yuǎn)社區(qū)”版塊將主打清遠(yuǎn)兩大城區(qū)社區(qū)新聞，關(guān)注社區(qū)生活變化，讓讀者了解“身邊事”，為其提供民生資訊服務(wù)，通過報道增強(qiáng)本報在主城區(qū)影響力；四是強(qiáng)化版式設(shè)計，強(qiáng)化圖片、圖表、色彩運用，進(jìn)一步美化版面；五是改革采編管理，將八個采編部門縮成采訪中心、編輯中心、視覺中心三個部門，在采編系統(tǒng)實行去行政化，科學(xué)規(guī)范新聞生產(chǎn)管理。
回顧一年來，本報一些重頭報道給全市讀者留下深刻印象，如雇用直升機(jī)航拍清遠(yuǎn)、市委全會報道、年中述職報道，清遠(yuǎn)奧園竣工報告做假、舊城用水難報道、“8·16洪災(zāi)”、旅游文化節(jié)系列特刊和報道等等。如今，傳統(tǒng)的官樣文章在本報已難覓蹤跡，黨報僵化刻板的面孔被全面革新。
清遠(yuǎn)日報社黨建工作取得了一些成績，但也存在一些問題，主要是黨支部尚未及時配備完善，開展工作常出現(xiàn)人手不足的情況，本應(yīng)成立黨總支，但因與南都進(jìn)行改革合作，一直未實行。
把支部設(shè)在新工作流程上的原則，在編輯委員會、經(jīng)營中心及行政中心等機(jī)構(gòu)設(shè)立黨支部，把黨建工作與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合。
日報工作總結(jié)心得篇十一
紅外線檢修工隊作為機(jī)輛分公司的基層單位，主要是通過對車輛軸溫探測系統(tǒng)的定期檢修和故障臨修，確保探測設(shè)備的各種技術(shù)狀態(tài)良好，滿足列車的可靠、安全運行。隨著朔黃鐵路產(chǎn)能的不斷提高，公司對鐵路列車安全運行的要求也越來越高。而承修單位面臨著必須提高工隊管理、員工素質(zhì)、檢修質(zhì)量要求的新形勢和新要求。目前，紅外線檢修的信息管理工作中行政文件傳達(dá)，材料設(shè)備，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等各項管理臺帳，都還是停留在傳統(tǒng)的文本臺帳上。管理手段粗放、效率較低。當(dāng)生產(chǎn)中遇到的問題通過電話請示、咨詢和商議，不僅效率低而且事后總結(jié)資料麻煩諸多。承修單位只有把粗放式的管理方式轉(zhuǎn)換到科學(xué)的、精細(xì)的、現(xiàn)代的管理方式來，才能取得新的發(fā)展。生產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)的建立，可以幫助實現(xiàn)檢修單位生產(chǎn)現(xiàn)代化的管理,縮短管理流程，提高管理精度和效率。
2綜合信息管理系統(tǒng)的組建。
2.1綜合信息管理系統(tǒng)基本功能。
基本信息：包括生產(chǎn)圖像信息和生產(chǎn)數(shù)據(jù)信息兩部分。（1）圖像信息為檢修過程和臨修過程記錄，員工檢修和臨修交通出行過程的gps定位監(jiān)測。通過對工隊設(shè)置、人員準(zhǔn)入、學(xué)習(xí)計劃、檢修計劃、檢修過程的視頻和數(shù)據(jù)記錄、臨修過程的視頻和數(shù)據(jù)記錄、對檢修人員出車檢修的公路交通全程gps跟蹤管理，提高各環(huán)節(jié)的辦公效率，有利于及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在的問題，隨時組織分析點評和改進(jìn)，促進(jìn)整個檢修隊伍管理水平不斷提高，全體員工的素質(zhì)不斷提高，進(jìn)而確保檢修質(zhì)量，滿足朔黃鐵路產(chǎn)能不斷提高的要求。（2）生產(chǎn)數(shù)據(jù)信息包括：工隊設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)和組織機(jī)構(gòu)要求，工隊員工準(zhǔn)入考試信息，工隊出勤信息、工隊與員工學(xué)習(xí)信息，年度工隊檢修計劃信息、工隊月檢修計劃及調(diào)整信息、檢修和臨修信息，工隊周總結(jié)、技術(shù)質(zhì)量分析點評，表彰與批評等行政信息，工隊庫存配件信息等各種臺賬。
2.2綜合信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成。
充分利用現(xiàn)有的內(nèi)網(wǎng)和公網(wǎng)做傳輸平臺，在探測站新增視頻無線傳輸管理信息功能和gps定位跟蹤管理功能。把分公司與工隊間現(xiàn)有的辦公網(wǎng)擴(kuò)展到檢修探點，并在探測站設(shè)置帶觸摸屏的一體工控電腦，具備檢修工作視頻采集、錄像、檢修數(shù)據(jù)錄入和無線發(fā)送功能。探測站的電腦和分公司、工隊的管理電腦通過的公網(wǎng)無線連接，形成互相通訊的實時信息管理網(wǎng)絡(luò)。檢修人員的工作過程還可通過移動硬盤將檢修過程視頻和錄入數(shù)據(jù)復(fù)制回工隊，交由公司和工隊進(jìn)行檢修工藝技術(shù)、質(zhì)量的分析點評。
2.3綜合信息系統(tǒng)軟件平臺。
在軟件開發(fā)上,全系統(tǒng)采用windows平臺，數(shù)據(jù)中心采用sql大型數(shù)據(jù)庫，運用現(xiàn)在流行的企業(yè)班組管理軟件開發(fā),使分公司與所有工隊、工班，工隊與工隊間實現(xiàn)信息共享，便于分公司領(lǐng)導(dǎo)、工隊專業(yè)管理人員通過公網(wǎng)實時跟蹤察看各工班的工作和其它所上傳的詳細(xì)信息。
3綜合信息系統(tǒng)功能模塊介紹。
3.1綜合信息模塊。
該模塊中主要設(shè)置公司要聞、歷史回顧、工隊見聞、行業(yè)技術(shù)瀏覽、天氣形勢五個功能板塊。在公司要聞和歷史回顧這兩個板塊中，員工可閱讀朔黃公司的發(fā)展規(guī)劃、生產(chǎn)形勢等要聞，瀏覽朔黃公司的發(fā)展歷史，提高員工能為朔黃鐵路工作的榮譽感和責(zé)任心。在工隊見聞板塊中，工隊的生產(chǎn)管理、文體活動等信息，實現(xiàn)工隊行政管理信息、檢修生產(chǎn)相關(guān)信息的動態(tài)管理。的信息可有工隊的公告信息、生產(chǎn)計劃、安全通報、勞資成本、設(shè)備管理、公司規(guī)劃、考核辦法、崗位規(guī)程、規(guī)章制度、政策信息、員工作品、技術(shù)論文、安全知識等。在行業(yè)技術(shù)瀏覽板塊中，員工可瀏覽紅外線專業(yè)技術(shù)發(fā)展信息、鐵路其它專業(yè)的技術(shù)發(fā)展信息，擴(kuò)大員工的知識面和技術(shù)視覺能力。在天氣形勢板塊中，員工可瀏覽管轄地區(qū)的天氣預(yù)報，及時啟動不良天氣是確保探測設(shè)備正常工作的技術(shù)預(yù)案，確保鐵路運輸?shù)陌踩?BR> 3.2文件管理模塊。
該模塊中主要設(shè)置公司文件、工隊文件、會議紀(jì)要、員工工作總結(jié)、員工獎懲等板塊。公司文件和工隊文件板塊中有公司或工隊新近下發(fā)的各類文件，供全體員工學(xué)習(xí)。會議紀(jì)要板塊有每月的分公司安全例會、分公司生產(chǎn)專業(yè)會議紀(jì)要、工隊各種質(zhì)量技術(shù)分析、安全分析會議紀(jì)要等。員工工作總結(jié)板塊匯總了工隊周、月、季節(jié)性、年度等工作總結(jié)，及全體員工個人工作總結(jié)。員工獎懲板塊為工隊的季度、年度評比獎懲記錄。如某年月日某員工在分公司知識競賽中獲獎，為工隊贏得了榮譽，工隊決定給予其表彰和獎勵等。又如某員工在工作中出現(xiàn)失誤給工作造成損失，威脅了鐵路行車安全，工隊根據(jù)工隊管理規(guī)程對其進(jìn)行通報批評和懲罰的通報等。
3.3工隊建設(shè)模塊（或工隊管理）。
該模塊中主要設(shè)置工隊組織機(jī)構(gòu)、各崗位職責(zé)、全體員工信息、準(zhǔn)入資格信息、工隊日工作記錄等板塊。組織結(jié)構(gòu)和各崗位職責(zé)板塊用來反映設(shè)備檢修工隊的管理水平。員工信息板用來反映檢修隊伍的基礎(chǔ)與活力。如某員工中專畢業(yè)、計算機(jī)應(yīng)用專業(yè)、某年某月來工隊工作、同年經(jīng)過公司考核獲得準(zhǔn)入資格。通過對工隊員工信息的綜合了解，工隊的工作記錄和員工總結(jié)，可以促使工隊管理理念不斷更新，促使員工努力學(xué)習(xí)刻苦訓(xùn)練在工作中表現(xiàn)出積極的態(tài)度做好本職工作。工隊工作記錄板塊可以讓全體員工知道工隊的本日、周的工作情況，同時了解下一步工隊的工作安排，促使工隊與員工的互動交流，促進(jìn)工隊工作的不斷提高。每日下午收工前,各工班通過工班界面反饋各工班自己對計劃要求的工作完成情況和遇到的問題。工班長通過工班管理界面匯總反饋給工隊，工隊匯總后將主要進(jìn)度和主要問題反饋給公司。為制定調(diào)整下一步的工作計劃提供參考。在工隊設(shè)備和庫存模塊中真實的反應(yīng)工隊的檢修能力。
3.4定期檢修模塊。
該模塊中主要設(shè)置月檢修計劃、計劃兌現(xiàn)率、檢修工作總結(jié)、檢修質(zhì)量考評、檢修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢修技術(shù)標(biāo)兵。例如，工隊當(dāng)日工作計劃安排發(fā)生變化，工隊值班員經(jīng)分公司和工隊領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)后，將變更計劃安排到工班，在工作計劃管理界面輸入后就出去；工班長再將計劃分劈安排到工位,通過工班管理界面后,職工就可以通過工班的電腦查看自己小組當(dāng)天的工作安排。分公司級的管理人員通過分公司管理界面進(jìn)入系統(tǒng)查看到工隊的計劃,需要協(xié)調(diào)調(diào)整的可以通知工隊管理者進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后,系統(tǒng)內(nèi)各級界面都能查看備忘。分公司對檢修工藝的修改和技術(shù)指導(dǎo)書，從檢修技術(shù)規(guī)范管理界面后，工隊技術(shù)人員可以在工區(qū)也可在探點組織工班現(xiàn)場學(xué)習(xí)、落實。省去了文件打印、發(fā)放的程序,節(jié)省了辦公成本、提高了生產(chǎn)效率。職工在工隊及探測站的電腦上可隨時查看公司和工隊的各種文件，查閱有關(guān)圖紙、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)資料,了解加班或各崗位調(diào)整的信息。
3.5臨故記錄模塊。
該模塊中主要設(shè)置臨故事件記錄、臨故等級標(biāo)準(zhǔn)、臨故分析與技措、臨故歷史信息板塊。臨故事件記錄真實的反映工隊及工班處理臨故的能力和隊伍的管理水平與技術(shù)水平。通過臨故分析找出發(fā)生問題的原因并制定相應(yīng)的技術(shù)措施和管理措施，盡努力通過檢修消除臨故可能發(fā)生的風(fēng)險，減少和杜絕臨故發(fā)生的可能，進(jìn)一步提高設(shè)備使用效率和員工的技術(shù)能力。在歷史信息一欄中可查閱以往若干年的同類故障的數(shù)量，對分析預(yù)防故障的發(fā)生起到積極的參考作用。
3.6安全管理模塊。
該模塊中主要設(shè)置安全員信息、安全會議記錄、安全事故歷史、安全生產(chǎn)規(guī)范、安全防范技措。各工隊成立以隊長為首的工隊安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)、各工班長為組長的全員參加的安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)，按照分公司安全生產(chǎn)規(guī)范制定本工隊的安全管理制度和獎懲規(guī)定。讓安全生產(chǎn)有法可依、有章可循。安全會議紀(jì)要是分公司和本工隊的安全工作總結(jié)及對下一步安全生產(chǎn)形勢的認(rèn)識和要求，員工可閱讀學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高對安全生產(chǎn)的認(rèn)識。安全生產(chǎn)規(guī)范和安全技措又是安全生產(chǎn)的學(xué)習(xí)園地，全體員工可通過瀏覽學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識，了解安全生產(chǎn)的技術(shù)措施，進(jìn)而促進(jìn)全體員工的安全生產(chǎn)意識不斷提高。
3.7工作視頻模塊。
該模塊中主要設(shè)置工隊工作視頻、檢修作業(yè)視頻、臨故過程視頻、技術(shù)比武視頻、知識競賽視頻、典型事件記錄。檢修視頻是對員工檢修過程的真實記錄，有益于促進(jìn)員工規(guī)范檢修行為，遵從檢修技術(shù)規(guī)范。通過對檢修視頻的分析了解員工的檢修技術(shù)水平，查找檢修過程中的問題，有的放矢的針對性的采取培訓(xùn)措施，促進(jìn)每名員工的技術(shù)水平不斷提高。典型事件記錄可以真實再現(xiàn)突發(fā)臨故等重要時間的原因和過程，有益于提高全體員工的預(yù)想力和處理能力。
3.8學(xué)習(xí)論壇模塊。
該模塊中主要設(shè)置工隊學(xué)習(xí)計劃、員工學(xué)習(xí)計劃、員工自學(xué)計劃、交流論壇、學(xué)習(xí)成績考評。各工隊?wèi)?yīng)已建立學(xué)習(xí)型班組為目標(biāo)，成立以工隊長為首的學(xué)習(xí)型班組領(lǐng)導(dǎo)小組，以交流論壇為媒介，開展針對性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。在交流論壇里建立技術(shù)資料園地、教育學(xué)習(xí)園地，通過建立各種學(xué)習(xí)園地,用生動多樣的內(nèi)容調(diào)動職工無處不在的學(xué)習(xí)興趣，傳播不斷創(chuàng)新、堅持發(fā)展的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。分公司下發(fā)的學(xué)習(xí)資料與計劃、工隊、員工個人的學(xué)習(xí)計劃的編制和落實采取每周錄入?yún)R報的方法進(jìn)行交流，通過學(xué)習(xí)和交流促進(jìn)全體員工的整體素質(zhì)不斷提高。職工交流論壇又是工隊與員工間，員工與員工間加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)重要渠道。交流論壇為干群及時溝通搭建了橋梁。職工各種有關(guān)工作、生活的問題和疑惑都可以通過論壇提問,各種合理化建議都可以通過論壇提出。工隊領(lǐng)導(dǎo)可以在論壇中了解職工的切身需求,通過解答職工的問題來做好職工的思想引導(dǎo)工作,并在實際工作中切切實實地從職工的需求出發(fā)，為職工解決實際困難、采納合理化建議，完善管理方法，以人為本構(gòu)建和諧工隊和和諧班組。
4結(jié)束語。
綜合信息管理系統(tǒng)的建立可以為檢修型鐵路單位的管理者提供一個科學(xué)先進(jìn)的管理工具。具有運行安全穩(wěn)定、數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確、易于用戶操作、方便專業(yè)管理、維護(hù)功能齊全、網(wǎng)頁查詢方便快捷等特點。綜合信息管理系統(tǒng)實現(xiàn)了利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將公司的行政文件、工隊生產(chǎn)計劃、隊伍的組織、工作實施、協(xié)調(diào)和控制，質(zhì)量檢查、故障反饋、設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控等工作進(jìn)行信息化管理，實現(xiàn)生產(chǎn)計劃、工班分工、檢修工藝、技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、通知等無紙化傳達(dá),同時成為公司企業(yè)文化的傳播平臺。運用該平臺，工隊可以根據(jù)公司生產(chǎn)形式要求和產(chǎn)能信息分析，把各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)互相銜接協(xié)調(diào)起來,使人、機(jī)、物等生產(chǎn)資源有效集成合理配置,將工隊生產(chǎn)的各種信息數(shù)據(jù)化傳輸，實現(xiàn)信息、數(shù)據(jù)真實可靠地實時傳輸，為各項考核提供依據(jù)。公司職能部門可對檢修質(zhì)量進(jìn)行追溯,通過對整個工隊生產(chǎn)過程的控制，提高工隊的管理水平和檢修質(zhì)量，合理的生產(chǎn)成本投入，確保鐵路生產(chǎn)的安全運行，適應(yīng)不斷的產(chǎn)能提高的要求。
日報工作總結(jié)心得篇十二
為了提高全組教師的素質(zhì)，我們組織教師學(xué)習(xí)了素質(zhì)教育和英語教育教學(xué)方面的理論文章，認(rèn)真學(xué)習(xí)了學(xué)校為外語組訂的《中國日報》、《英語沙龍》、《英語廣場》、《中小學(xué)外語學(xué)習(xí)》等報刊，并鼓勵教師自覺訂閱報刊，達(dá)到每人至少訂閱一份報刊。通過學(xué)習(xí)，豐富了教師的英語知識，對于新的教育教學(xué)理念有了更深了解，提高了各位教師的專業(yè)理論知識水平，從而也轉(zhuǎn)變了教師的教育觀念。全組教師還一起學(xué)習(xí)研究《英語教學(xué)大綱》以及《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，明確了新課程標(biāo)準(zhǔn)與原教學(xué)大綱的變化，明確了初高中各個年級的英語教學(xué)目的、任務(wù)以及要求，從宏觀上把握各個年級的知識脈絡(luò)。此外，他們還積極參加上級部門組織的教研活動和文化業(yè)務(wù)進(jìn)修、繼續(xù)教育，并在活動中，起到了重要的作用。高三年級備課組在我縣高考復(fù)習(xí)研討會上所作的《怎樣培養(yǎng)學(xué)生英語書面表達(dá)能力》的報告，受到了教研中心外語組老師以及全縣高三英語教師的一致好評。
外語組將開展教學(xué)研究、提高教學(xué)效果作為組工作的重點。按照學(xué)校要求，各個年級分別確定備課組長，由教學(xué)時間較長、教學(xué)經(jīng)驗較豐富的教師來擔(dān)任備課組長，充分發(fā)揮他們的作用。由他們組織同頭教師一起學(xué)習(xí)、鉆研《大綱》，挖掘教材，制定教學(xué)計劃，共同備課，一起研究教學(xué)中出現(xiàn)的新問題。各位備課組長充分發(fā)揮了指導(dǎo)帶頭作用，教師之間互相學(xué)習(xí)，互相交流、研討，解決了許多實際問題。此外，他們還分別開展了初三、高三畢業(yè)年級、以及基礎(chǔ)年級的教學(xué)研討活動，大家一起研究如何在教學(xué)中提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的各方面能力，提高教學(xué)效果，并對教學(xué)中出現(xiàn)的問題，共同想辦法加以解決，形成了比較濃厚的教研氣氛。
為了更好地提高學(xué)生英語水平，提高教學(xué)效果，外語組作為實驗子課題組參加了國家基礎(chǔ)教育實驗中心外語教育研究中心的重點課題----英語“四位一體”教學(xué)法推廣性實驗的研究工作。全體外語教師作為實驗教師分別參加各個年級的實驗工作。首先，全組教師認(rèn)真總結(jié)了近幾年來進(jìn)行這項實驗的經(jīng)驗和體會，又深入學(xué)習(xí)了有關(guān)英語“四位一體”的理論文章，使各位教師對這項實驗有了更深一步認(rèn)識;第二，制定實驗計劃。各位教師根據(jù)各自實際制定了切實可行的實驗計劃。第三，按照實驗計劃，嚴(yán)格認(rèn)真地進(jìn)行實驗。對于實驗中遇到的問題，及時進(jìn)行研究，加以解決，并注意積累、收集實驗過程中的一些數(shù)據(jù)。第四，及時做好各個階段的小結(jié)工作。通過這項實驗，提高了各位教師參加教科研的意識，提高了進(jìn)行教科研實驗的能力，提高了教學(xué)效果，促進(jìn)了學(xué)生英語各方面能力的提高。在今年的高考中，高三外語文理科的.平均分分別高于同等水平的學(xué)校11分和7分，取得了我校歷年外語成績的最好成績。外語組作為英語“四位一體”教學(xué)法實驗子課題組，在2002年12月召開的全國英語“四位一體”教學(xué)法研討會上被評為全國優(yōu)秀實驗子課題組，李瑞國老師被評為全國優(yōu)秀實驗教師。組內(nèi)有3篇論文被評為一等獎，1篇論文被評為二等獎，4篇論文被評為三等獎。
他們開展的活動主要有：參加了中國外語教育研究中心主辦的“思中杯”英語翻譯大賽、北京市中學(xué)生英語競賽、全國中學(xué)生英語能力競賽、初高中年級的“英語角”活動、收聽英語講座等。這些活動深受學(xué)生歡迎，不僅激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)熱情，調(diào)動了學(xué)習(xí)興趣，豐富了課余生活，而且還提高了他們的學(xué)習(xí)成績，使一大批英語方面的特長生脫穎而出。在一些競賽中取得了優(yōu)異的成績，有多人獲得“思中杯”英語翻譯大賽全國一、二、三等獎和全國中學(xué)生英語競賽一、二、三等獎。有多位教師被評為優(yōu)秀輔導(dǎo)教師。
外語組教師有12人擔(dān)任班主任，1人擔(dān)任年級組長，工作負(fù)擔(dān)很重。但是，全組教師以學(xué)校大局為重，克服困難，積極進(jìn)取，發(fā)揚了無私奉獻(xiàn)的精神，高質(zhì)高效地完成了學(xué)校交給的各項任務(wù)。
總之，一學(xué)年以來，外語組教師注意自身素質(zhì)的提高，始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在教育教學(xué)工作中取得了優(yōu)異的成績。但是，他們也深深知道，這些成績的取得是在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教研中心外語組老師以及學(xué)校其他學(xué)科老師的大力支持與配合下取得的。他們還知道，他們的工作還有很多需要提高改進(jìn)的地方，在今后的工作中，他們決心再接再厲，努力工作，為把學(xué)校外語教學(xué)各方面的工作提高到一個新階段而奮斗。
日報工作總結(jié)心得篇十三
20xx年是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年，今年4月份我在房地產(chǎn)低谷時期進(jìn)入了這個行業(yè)。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人，到一個專業(yè)的置業(yè)顧問，在這短短的一個月的時光里，收獲頗多，十分感謝公司的每一位同仁、組長和領(lǐng)導(dǎo)。
工作在銷售一線，感觸最深的就是：持續(xù)一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員就應(yīng)具備的最基本的素質(zhì)吧，良好的心態(tài)也包括很多方面。
1、控制情緒。
我們每一天工作在銷售一線，應(yīng)對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自我的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去應(yīng)對工作和生活。
2、寬容。
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，就應(yīng)與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。
3、上進(jìn)心和企圖心。
上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動去做就應(yīng)做的事情。要成為一個具備進(jìn)取心的人，務(wù)必克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，務(wù)必好好的學(xué)習(xí)。
持續(xù)一顆良好的心態(tài)，用心的心態(tài)、向上的心態(tài)，去應(yīng)對工作、應(yīng)對生活;好好工作、好好生活。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
日報工作總結(jié)心得篇十四
轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信寬帶維護(hù)部工作已經(jīng)一年的時間了。在這一年的時間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報
自200*年12月26日工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準(zhǔn)確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機(jī)房設(shè)備有了一定的了解，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識。
當(dāng)分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開通每一個信息點時，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強(qiáng)。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
三、工作目標(biāo)在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
關(guān)于學(xué)年度工作總結(jié)心得體會
年終，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在春天這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的，我的成長來自春天這個大家庭，為春天今后更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下：
一、春天工作階段
去年三月份得興進(jìn)入春天工作，任店面經(jīng)理，在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。雖然自開業(yè)就加入了春天這個大家庭，對春天的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積極看書報文章，虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強(qiáng)溝通了解實際情況，向?qū)з?、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時間內(nèi)，負(fù)起了店內(nèi)主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對店內(nèi)人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對商品的規(guī)劃與陳列進(jìn)行了調(diào)整，經(jīng)過店內(nèi)員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。
店內(nèi)經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項工作，維護(hù)全賣場的正常營運，應(yīng)對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的門店經(jīng)理。
二、人員管理培訓(xùn)工作
作為一名經(jīng)理，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎(chǔ)上，有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊的全部潛力。
對員工培訓(xùn)也是一名經(jīng)理的重要工作，春天通過一次次對員工的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓(xùn)，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
三、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到家居行業(yè)的時間很短，具體開始家居的工作才近一年，而市場的學(xué)問與家居零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗少。面對后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實扎實的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量?？傊谝院蟮娜兆又形腋优Φ耐度氲綖橹畩^斗的春天事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。
學(xué)年度工作總結(jié)心得體會
轉(zhuǎn)眼新的一學(xué)期就將結(jié)束，總結(jié)這一學(xué)期的工作，我全身心地投入教育工作，從中我也感受到了投入工作才能享受工作的快樂，因為我堅信一切的回報都是和投入成正比的，我愿意用最大的真誠，對教師、對學(xué)生、對學(xué)校、對社會負(fù)一份職責(zé)。
一、關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，對學(xué)生負(fù)責(zé)。
從執(zhí)教的第一天起，我就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范，因為從今以后我將為人師表，一言一行都影響著一批人即我所教育對象的未來，我要對他們負(fù)責(zé)。在新課程背景下我努力轉(zhuǎn)變觀念，把熱愛學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，只要是我的學(xué)生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學(xué)生，更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復(fù)自信，走出自我評價的誤區(qū)。人的感覺是相互的，教師的真誠學(xué)生是能感受到的。堅持與學(xué)生平等相處，鼓勵他們談自己的想法，盡量使師生之間形成一種交流的習(xí)慣。我堅信：只有當(dāng)學(xué)生接受了你這個人，才可能以主動的態(tài)度接受你的教育。盡到教書育人的職責(zé)，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學(xué)施教。教育活動有其客觀規(guī)律，正確運用教學(xué)規(guī)律，能提高教師的工作效率。這個規(guī)律的核心便是科學(xué)、有效的教育方法，靠自己不斷地摸索才能得到?？茖W(xué)施教同時要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務(wù)水平、擴(kuò)大知識面，因為學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以后，他的發(fā)散思維得到了開發(fā)，提的問題自然就多了，面也廣了，所以不管工作有多忙，堅持反復(fù)鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。我想，教育是一項高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂崗敬業(yè)，定會有所收獲。我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。
二、加強(qiáng)服務(wù)意識，對學(xué)校負(fù)責(zé)。
我常常想，一個人工作是為了什么，為了掙工資是最基本的目的。但是僅僅為了工資也會覺得乏味。所以工作也是為了實現(xiàn)自身的價值。試想如果一個人瞧不起自己的行業(yè)，就靜不下心來，守不住平靜，你自然靈魂流浪，精神漂泊，思想浮躁。所以熱愛自己的事業(yè)，每天從事自己喜歡的職業(yè)并不斷進(jìn)步應(yīng)該是每位年輕教師的追求。當(dāng)老師時我全心全意為學(xué)生服務(wù)。
三、教學(xué)研究還要“小，實，真?！?BR> 課前做到認(rèn)真?zhèn)湔n，多方面去搜集相關(guān)資料。為提高每節(jié)課的教學(xué)質(zhì)量，我除注重研究教材，把握好基礎(chǔ)、重點難點外，還采用多媒體教學(xué)，如：課件、投影、幻燈、漫畫、錄音等多樣形式。通過培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性，提高課堂的教學(xué)質(zhì)量，按時完成教學(xué)任務(wù)。認(rèn)真制定教學(xué)計劃，注重研究教學(xué)理論，認(rèn)真?zhèn)湔n和教學(xué)，積極參加科組活動和備課組活動，上好公開課，并能經(jīng)常聽各老師的課，從中吸取教學(xué)經(jīng)驗，取長補短，提高自己的教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在教壇，以和藹、輕松、認(rèn)真的形象去面對學(xué)生。按照小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)大綱進(jìn)行施教，讓學(xué)生掌握好學(xué)科知識。還注意以德為本，結(jié)合現(xiàn)實生活中的現(xiàn)象層層善誘，多方面、多角度去培養(yǎng)良好的品德和高尚的人格。應(yīng)該說任何學(xué)生都會同時存在優(yōu)點和缺點兩方面，對優(yōu)生的優(yōu)點是顯而易見的，對差生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點，而看不到優(yōu)點，這種不正常的現(xiàn)象有礙學(xué)生進(jìn)步。我注意幫助他們找到優(yōu)、缺點，以發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點。以平常的心態(tài)對待：后進(jìn)生也是孩子，厭惡、責(zé)罵只能適得其反，他們應(yīng)享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主，也應(yīng)享受到優(yōu)秀學(xué)生在老師那兒得到的愛，我作為一個教育者，在對待后進(jìn)生時應(yīng)該具有自我調(diào)控的能力。
工作中我真正做到以情動人，共同分享教育教學(xué)的快樂，將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們。今后我愿更加努力走進(jìn)我校更美好的明天!
日報工作總結(jié)心得篇十五
不知不覺，從進(jìn)秘書處工作至今，時間已過一年。在這段時間里，我從一個普通見習(xí)干事轉(zhuǎn)變成為一個正式干事，自己對于這種轉(zhuǎn)變深有體會。
我們秘書處的工作主要有一下幾點。
一、主要工作及活動狀況。
1、考勤工作。
(1)例會考勤：負(fù)責(zé)每一次例會的記錄。
(2)活動考勤：負(fù)責(zé)每一次活動的簽到。
2、部內(nèi)資料整理工作資料：
(1)考勤記錄：將每次例會考勤記錄整理、保存公布。
(2)例會會議紀(jì)錄：整理例會會議記錄。
3、各個活動的通知。
(1)各個活動的通知。
(2)各個會議的通知。
4、物品的采購。
(1)往日辦公用品的采購。
(2)各個活動所需物品的采購。
5、對分院活動結(jié)束后對所用經(jīng)費的報說。
6、內(nèi)部交流：每周一次召開內(nèi)部會議，對前一段工作各抒己見，加部內(nèi)交流。
7、在學(xué)生會辦公室值班。
其中，最主要的便是記錄其他部門的會議以及在學(xué)生會辦公室。
值班，除此之外還有其他比較零散的事情。事實上，我認(rèn)為秘書處的確像一位辛勤的秘書，負(fù)責(zé)協(xié)助主席常委統(tǒng)籌學(xué)生會的工作，比如處理學(xué)生會的日常事務(wù)，購買運動會所需的物品等。這對我們的潛力是一種考驗，但是，工作也不是想象中的那么難，只要多聽，多學(xué)，多問，多想，多實踐這就是我一年來工作所得出的心得。
在秘書處一年的工作生活，我感觸最深的就是，那里是我的第二個家，秘書處的工作能夠在快樂中完成。從小學(xué)初中再到高中，這期間我一向都是在遠(yuǎn)離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長的關(guān)愛與教誨，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。本以為進(jìn)入大學(xué)后，這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強(qiáng)，但在秘書處工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的決定錯了。秘書處的師哥師姐都對我們這些大一的新人親切有加，個性是__師姐，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我們一齊打球，聊天，以一位大姐姐關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好秘書處的工作，讓我真切感受到了溫情。而其他的師哥師姐，也對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導(dǎo);工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時間，我們就已經(jīng)就已經(jīng)打成一片，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在秘書處工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
日報工作總結(jié)心得篇一
為了做好藥房的工作，提高員工服務(wù)質(zhì)量，全體員工必須遵守以下規(guī)章制度：
1.樹立顧客至上，服務(wù)第一的思想，員工上班時著裝要統(tǒng)一、整潔，精神要。
飽滿，服務(wù)要熱情、周到，掛牌上崗。員工必須遵守衛(wèi)生制度，各班上班前應(yīng)做好店堂清潔衛(wèi)生。
2.全體員工必須遵守藥店的一切規(guī)章制度做到不遲到，不早退，不無故請假。
早班(夏季)8：00-16：00，(冬季)8：00-15：00，晚班(夏季)16：00-22：00，(冬季)15：00-22：00，不得遲到早退，違者罰款10元;上班時間做私活，罰款20元;無故早退作曠工處理;如有特殊情況請假，應(yīng)先書面提出申請，經(jīng)店長批準(zhǔn)后方可，否則做曠工一次罰款50元。曠工二次做自動除名。
2.員工每天做好半小時的交接班工作，對當(dāng)天本班的進(jìn)貨入庫情況一定要與。
對班交代清楚，如果發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該及時反映及時解決。
3.當(dāng)班員工必須每天檢查自己管理貨架上的藥品存放情況，做到隨時整理貨。
架，隨時補充貨源，如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)班員工有貨不及時補充，對已銷售完的.商品不造計劃或顧客需要的藥品明明有庫存卻說沒有的情況，視情節(jié)予當(dāng)事人處以100元罰款。情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理，藥品上柜一定要做到先進(jìn)先出，如發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)期批號先售出而柜上還擺放近期批號或者兩種批號都有者，追究柜臺實物負(fù)責(zé)人的經(jīng)濟(jì)損失。
4.員工有責(zé)任做好缺貨登記，收款時要唱收唱找，錢貨兩清，日清日結(jié)，并。
與銷貨記錄核對。
5.貨架上的標(biāo)簽任何人不得擅自拿掉或更改，必須通過藥店經(jīng)理核實批準(zhǔn)。
后，才可撤銷或更改。
6.對于效期藥品(3-6個月內(nèi)的藥品)，各班要做到心中有數(shù)，有計劃，有。
步驟的促銷，盡可能避免和減少損失，如可推銷的效期藥品不及時進(jìn)行促銷，造成損失由工作人員承擔(dān)。
7.如發(fā)現(xiàn)員工與顧客發(fā)生口角，無論什么原因，吵架的一律罰款50元;員。
工在店堂內(nèi)吵架，現(xiàn)場各罰款50元，如不服從管理者予以開除。
8.工作人員不得私自接受產(chǎn)品促銷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開除;促銷禮品一律交收。
銀臺統(tǒng)一存放，并如實登記。其他人員不得私自動用，違者罰款10元。
9.如遇到顧客退換貨，要認(rèn)真對待，核實情況后交經(jīng)理簽字及時解決(無論。
以上規(guī)章制度望全體員工自覺遵守，如嚴(yán)重違反制度予以辭退處理。
日報工作總結(jié)心得篇二
一、進(jìn)一步學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記指示精神，深入領(lǐng)會中央一系列科學(xué)決策，結(jié)合報社整改方案等實際，深入貫徹落實“十八屆三中全會”精神。
二、結(jié)合輕工行業(yè)和傳媒改革實際，進(jìn)一步做好新聞報道工作。
1.及時刊登改革發(fā)展信息；下功夫，認(rèn)真安排好重要選題，增加新聞版信息量和可讀性。
2.做好輕工產(chǎn)業(yè)細(xì)分，在版面設(shè)計上，體現(xiàn)輕工產(chǎn)業(yè)特點。要進(jìn)一步服務(wù)好輕工行業(yè)，要適度向日用消費關(guān)聯(lián)性領(lǐng)域拓展，在?？k刊質(zhì)量上下功夫。
3.要認(rèn)真做好紙媒和新媒體互動工作，充分運用中國消費網(wǎng)絡(luò)電視中心、移動傳媒等新媒體，努力使紙媒與新媒體發(fā)揮出關(guān)聯(lián)效應(yīng)。
三、加強(qiáng)經(jīng)營管理工作，堅持社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一，在報紙準(zhǔn)確定位基礎(chǔ)上，做好經(jīng)營開拓工作。
1.全面疏理經(jīng)營資源，對理事會、中國消費經(jīng)濟(jì)高層論壇進(jìn)行有效整合，以確保報社正常收入和有序擴(kuò)展；要適應(yīng)讀者對紙媒的新要求，切實保證重點客戶穩(wěn)定性，建立穩(wěn)定且堅實的報社客戶生存基礎(chǔ)。 2.努力開拓新媒體領(lǐng)域，通過有效方式實現(xiàn)資源整合，努力創(chuàng)造條件，盡快形成創(chuàng)新模式，在規(guī)范運營基礎(chǔ)上實現(xiàn)增收；要加強(qiáng)制度建設(shè)，使新媒體和紙媒體形成有機(jī)的一體；要積極尋找合作伙伴，盡快使新媒體形成一定規(guī)模。 3.加強(qiáng)駐外機(jī)構(gòu)建設(shè)，將駐外機(jī)構(gòu)納入綜合管理渠道。切實落實好規(guī)范，嚴(yán)格問責(zé)，要通過符合規(guī)范的運作手段達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，形成良性循環(huán)，逐步使駐外機(jī)構(gòu)規(guī)范化，形成素質(zhì)高、管理規(guī)范的隊伍。
四、加強(qiáng)班子自身建設(shè)，切實落實好走群眾路線教育實踐活動目標(biāo)的落實。
1.鞏固走群眾路線教育成果，做好回頭看相關(guān)工作。領(lǐng)導(dǎo)班子按中央要求，嚴(yán)格自律，嚴(yán)格遵守中央要求，努力使走群眾路線教育當(dāng)中自查的、承諾的項目切實落到實處。
2.結(jié)合報社實際，努力提高班子整體水平，充分發(fā)揮班子成員的積極性和責(zé)任感，要強(qiáng)調(diào)班子分工負(fù)責(zé)制，強(qiáng)調(diào)目標(biāo)管理和問責(zé)制，要把年度和階段性目標(biāo)落實到位。
3.加強(qiáng)班子內(nèi)部批評與自我批評，形成良好的精神狀態(tài)和氛圍。堅持民主集中制，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)行力。
五、結(jié)合傳媒改革，全面做好報社中長期和階段性發(fā)展規(guī)劃。
1.對過時的制度要修訂和完善，匯編成一套全新的、完整的制度手冊，下發(fā)到各個部門。
2.逐步提高和改善職工生活，結(jié)合報社收入情況，提高各種獎勵和福利水平，讓職工有奔頭有目標(biāo)，形成良好合力。涉及到重大規(guī)劃事項，要請職工代表討論，用集體的智慧完善和改進(jìn)。
日報工作總結(jié)心得篇三
不知不覺在阜陽工作快三個月了。從最初對房地產(chǎn)的無知到現(xiàn)在的逐漸了解，我發(fā)現(xiàn)要成為一名房地產(chǎn)顧問，有很多東西需要學(xué)習(xí)和理解。如果你想成為一名優(yōu)秀的物業(yè)顧問，所涉及的知識領(lǐng)域會更廣。先說一下我這三個月的工作概況。
第一個月，因為是新人，剛涉獵房地產(chǎn)行業(yè)，這一個月主要任務(wù)是聽看，聽聽公司這些大姐的一些技巧，與客戶溝通，以及公司目前的一些基本情況；看就是看一些關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)的基本概念和知識。通過和這些大姐的交談，我知道了解公司的基本情況，了解房地產(chǎn)行業(yè)的基本概念，是做房地產(chǎn)顧問的首要條件?？蛻糍I房，作為銷售人員首先要做的就是了解自己所在的地方的基本情況，這樣遇到難纏的客戶和刁鉆的客戶就不會著急了。所以我覺得一定要牢牢掌握基礎(chǔ)知識。
第二個月，在對公司前一個月的情況有了基本了解后，我嘗試在這個月接客戶。在這個過程中，我意識到自己對物業(yè)顧問這個職業(yè)還是了解的太少。并不是說只要我一一回答了客戶的問題，客戶就會把房子賣了。在這個過程中，如果他的服務(wù)不到位，給他留下了不好的印象，即使他打算再買，也不會從你這里買，而是會。所以我覺得做一個好的家居顧問，不僅僅是做一個回答問題的機(jī)器，更要學(xué)會了解客戶，了解你。我們不應(yīng)該把客戶當(dāng)成消費者，而應(yīng)該把他們當(dāng)成自己的朋友，即使這次沒有機(jī)會，你也會是他下次想到的第一件事，就像古人說的“買賣不在，義在”。所以在這一個月里，我了解到，賣房子不是賣房子，而是把自己賣給別人，這樣才能給客戶留下好印象，從而避免了以后工作中的很多麻煩。
到了第三個月，雖然對公司和房地產(chǎn)的一些基本概念有了一定的了解，但是真正和客戶溝通的時候才發(fā)現(xiàn)自己的知識面太窄了。才知道房地產(chǎn)顧問要懂點建筑、裝修等。只要和房子有關(guān)系，這樣在和客戶溝通的時候就不會有冷場，而且要時刻有話題和客戶聊。要做到這一點，需要有很強(qiáng)的知識，這也是我目前所缺乏的。所以積累知識是我現(xiàn)在和未來的首要目標(biāo)。
三個月不長也不短。通過三個月的學(xué)習(xí)和實踐，知道做好這一行的基礎(chǔ)知識是關(guān)鍵，其次是把握好人與人之間的關(guān)系。要賣房子，首先要對公司的產(chǎn)品有信心。我相信我們公司的產(chǎn)品是最好的。如果你沒有信心，客戶肯定不會有信心；然后我們需要把握客戶的需求，這就需要我們在平時的溝通中去尋找。找到客戶的需求，打動客戶的心，只是時間問題。這些都是之前的工作。如果想有穩(wěn)定的客源，后期服務(wù)是必不可少的。你要時刻和客戶保持聯(lián)系，關(guān)心他房子的進(jìn)展，讓客戶不要以為我把房子賣給他后騙了他的錢。你要學(xué)會和客戶做朋友，以后和他說話，像朋友一樣關(guān)心他。這樣以后才會有更多的客戶和朋友。
三個月的時間讓我從一個對房地產(chǎn)一無所知的孩子逐漸了解到現(xiàn)在；三個月讓我知道了自己的不足；三個月讓我知道了在一個好的團(tuán)隊里有多重要。人的一生沒有多少三個月的時間，所以我會在以后的工作中補充自己的不足，這樣才能“打客戶”。
日報工作總結(jié)心得篇四
今天帶我的老師給我講了作為企業(yè)會計人員到國/地稅局要辦理的事項，具體包括1.新戶報到2.辦金稅盤3.買發(fā)票4.辦理三方協(xié)議書以及辦理相應(yīng)事項時所需帶的資料和應(yīng)注意的問題。記了好多的筆記，回頭要好好消化一下。其實，這些都輪不到我這個打醬油的小實習(xí)生做，但是老師還是抽空給我講了，很感激。
1月13日星期三天氣晴。
上午老師給我講解了近幾年的國家相應(yīng)稅收政策的變更歷程。下午開始教我們速達(dá)建賬了，自己練習(xí)建賬。
1月14日星期四天氣陰。
終于有真帳了，老師開始發(fā)給我1套企業(yè)真賬讓我們自己做。第一次親自做真賬還真有點無頭緒，不知道如何下手，做完這一步不知道下一步該干什么，老師也一直在忙代賬部內(nèi)部工作的事情，也不好打擾去問，真有些著急!后來只能自己回想當(dāng)初實操課里學(xué)的一些知識，理清思路，大方向是從證到賬到表，回想當(dāng)初財軟(當(dāng)時用的是金蝶)的做賬步驟，還真收獲不少，能自己銜接起來了，兩種財軟大同小異。先仔細(xì)翻看原始憑證發(fā)現(xiàn)這家公司是小規(guī)模企業(yè)，做來料加工的，增值稅是季報的。自己一邊想一邊做，到后來發(fā)現(xiàn)自己能拿著一堆陌生的原始憑證自己做賬并出報表了，拿來跟代賬部的'學(xué)姐們出的報表數(shù)字核對，幾乎完全一樣，心里真是有些開心!
1月15日星期五天氣陰。
自己跟其他學(xué)友換了一套賬來做。拿過來之后發(fā)現(xiàn)賬本里已有該公司的本期所有記賬憑證，但是顯示的會計期間仍是本期，納悶了半天，不知道是怎么回事，后來想到此套賬是從其他學(xué)員手里拿過來的，她已經(jīng)在此系統(tǒng)里做過了(我們用的是同一軟件同一賬號不同電腦)，哦，原來是她是將所有的記賬憑證都錄入完成了，但是我在生成利潤表時發(fā)現(xiàn)利潤表上的數(shù)據(jù)全都是零，此時我推測，最后兩筆業(yè)務(wù)也許錯了。必須認(rèn)真啊。
1月18日星期一天氣陰。
實習(xí)已經(jīng)過了一半了，公司中會計工作的業(yè)務(wù)我也接觸了不少，也基本掌握我對實習(xí)的新鮮感也已經(jīng)過了，每每閑暇來就覺得無聊和公司的人也漸漸熟起來了，才知道在一個公司里，人際關(guān)系坐鎮(zhèn)得很復(fù)雜處理好人際關(guān)系對于將來在單位中發(fā)展是很重要的我們每個人都要學(xué)習(xí)這門課，對于自己和他人都是好處的。
日報工作總結(jié)心得篇五
工作總結(jié)心得要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的工作總結(jié)心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【工作總結(jié)心得精選3篇】，供你選擇借鑒。
這段時間的教學(xué)工作讓我感受很多，線上教學(xué)非常的特別，在以前這是沒有過的經(jīng)歷，讓我感覺非常的好，我也非常的珍惜這段時間的以來的工作經(jīng)歷，作為一名語文教師我一直都奮斗在一線，我也知道自己的職責(zé)所在，在工作當(dāng)中本著一個自覺的態(tài)度這次的線上教學(xué)工作讓我體會到了不一樣的上課方式，也讓我學(xué)會一個新的教學(xué)方式，當(dāng)然這個過程當(dāng)中還是會有一些問題的，但是我都是在努力的去解決，這些都不是什么大的問題，在網(wǎng)絡(luò)線上教學(xué)的過程當(dāng)中雖然說會遇到一些問題，但這也是一種磨礪自己的方式，對我的幫助很大，這段時間的工作我也需要做一番總結(jié)。
在工作當(dāng)當(dāng)中我一直都保持著非常端正的心態(tài)，無論是做什么都是一直奮斗再最前面，不是什么時候都能夠給自己找借口的，這段時間以來的工作讓我也承受了很多，我一直偶讀希望自己能夠在這個過程當(dāng)中積累到一定的知識，我是相信我能夠處理好相關(guān)的工作的，在這個過程當(dāng)中一直保持著比較自己的心態(tài)，我也知道作為一名教師就應(yīng)該對自己的工作負(fù)責(zé)，這是一定的，線上教學(xué)不是一個非常簡單的事情，這相比在學(xué)校教室里面上課還是有一些區(qū)別的，雖然說這樣的區(qū)別也不是非常的大，但是這也是足夠我去思考了，有些東西本來就是有一個穩(wěn)定的心態(tài)去解決的，線上教學(xué)過程當(dāng)中雖然遇到了一些難題，但是這無法阻止我去做好自己的本職工作。
這段時間我也沉浸了很多，用言語無法表達(dá)我這段時間以來的一些經(jīng)歷，我感覺自己在這個過程當(dāng)中還是有很多收獲的，我也是相信我能夠在這一階段的工作當(dāng)中繼續(xù)落實好這些，不是什么時候都能夠忽視掉這些的，有些東西是靠自己自覺，自覺是比什么都重要，我也相信在未來的一段時間當(dāng)中我能夠更加努力的去處理好相關(guān)的工作，讓自己做的更好，這是一定的，線上教學(xué)是一個很不錯的經(jīng)歷，我也一直都在處理好自己本職工作，對于自己在上課期間的一個教學(xué)方式還是非常關(guān)心的，這段時間也有了一些進(jìn)步，讓我持續(xù)的在這條路上走的更加的遠(yuǎn)了，我一定會努力的保持下去的，讓自己保持好心態(tài)，努力的保持好狀態(tài)，把身邊的每一件事情都落實到位。
線上課堂已經(jīng)實施了一段時間了，從開始的各種不適應(yīng)到現(xiàn)在的漸入佳境，相信我們每個人都有自己的想法，怎樣讓孩子們在有限的線上學(xué)習(xí)時間中獲取更多的知識和能力，我是我們老師在備課時需要考慮的內(nèi)容。
首先，從教材出發(fā)，根據(jù)目前孩子們的居家現(xiàn)狀，我們要改變傳統(tǒng)的教育教學(xué)方法，選擇適合學(xué)生居家學(xué)習(xí)的內(nèi)容，選擇好內(nèi)容后，思考以怎樣的形式就本節(jié)課內(nèi)容給予方法指導(dǎo)，而不是講授知識，傳統(tǒng)的.課堂中，師生互動，老師能夠及時了解學(xué)生的學(xué)情，課堂中的生成性內(nèi)容老師能夠及時給予指導(dǎo)，線上授課老師在電腦的這端，學(xué)生們在電腦的另一端，老師是對著電腦屏幕授課，無法及時監(jiān)測到學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，因此，純粹的講知識性的內(nèi)容是不能滿足不同層次同學(xué)的需要。所以，課堂上給予學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)是很重要的。
我在教學(xué)時使用qq屏幕分享功能給學(xué)生播放微課視頻，在播放的同時邊暫停邊講解，讓每個學(xué)生都能學(xué)懂。在講解完新課之后練習(xí)時間對學(xué)生進(jìn)行提問解答，檢測學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，由于在網(wǎng)絡(luò)上教學(xué)，和學(xué)生不能直接問答，在上課的時候我選擇了讓學(xué)生按順序回答問題，每個學(xué)生都提問到，根據(jù)回答來檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，如果有問題再進(jìn)行講解，要讓每個學(xué)生都能學(xué)會。有時候課程結(jié)束后，給學(xué)生屏幕分享廣播操進(jìn)行鍛煉，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的同時也鍛煉身體，身心愉悅。教學(xué)效果學(xué)生和家長反映良好。
線上課堂還在持續(xù)中，我們親愛的各位老師同樣沒有停下思考的腳步，加油!
學(xué)生們觀看得一如既往地認(rèn)真，還時不時地和李強(qiáng)老師的演講詞進(jìn)行互動，有時說ok或yes,有時鼓掌，尤其在最后李強(qiáng)老師讓大家閉上眼睛，靜心感受父母的恩情，好多學(xué)生不但這樣做了，還留下了感動的淚水。盡管這已經(jīng)是第二次聽這樣的演講了。(之前，我還讓他們看了鄒越老師的感恩祖國、感恩父母、感恩老師、感恩自己、感恩社會的演講。)
在觀看視頻的過程中，我讓學(xué)生們摘錄了一些非常經(jīng)典的、能激勵人的句子如下：
1、 今天沒有規(guī)章制度約束你，明天你就寫不出規(guī)章制度。
2、 一個沒有被人管過的人，管不了別人;一個沒有教過別人的人， 永遠(yuǎn)教不了別人。
3、 你沒有的永遠(yuǎn)給不了別人，你不會的永遠(yuǎn)教不了別人。
4、 制度是自律的底線，一個人如果用自律可以約束自己的時候，制度是蒼白無力的。
5、 做事的四種境界：認(rèn)真、務(wù)實、求新、合作。
6、 人生處處是考場，人生事事是考題，人生人人為我?guī)煛?BR> 7、 把每件事都做好了，人生自然也就精彩了。
8、 人不可以有傲氣，但不能無傲骨。
9、 命運把握在自己手中!
在演講的最后，全班學(xué)生跟著李強(qiáng)老師一起宣誓：
讓我貧窮，我不愿意;讓我平庸，我不愿意;讓我孤獨，我不愿意;讓我不如別人，我更不愿意!為了我的父母，為了尊重和器重我的人，我將全力以赴!讓蒼天作證，讓大地作證，讓父母老師作證，我不認(rèn)輸!我會是你們的驕傲!我要證明給所有的人，我可以改變，可以創(chuàng)造奇跡!加油!加油!
之后，我讓學(xué)生們寫出了自己的感想，現(xiàn)摘錄一如下：
今天聽了李強(qiáng)老師的演講后，深受感動。首先，我想到了制度。是啊，在我們班，有一些人不遵守紀(jì)律和藐視制度，他們這是典型的缺乏自律的表現(xiàn)，希望他們能夠嚴(yán)格要求自己，遵守各項制度，用制度來保護(hù)自己。還有，父母為我們付出了許多，而我們又在做些什么?“擁有時不知道珍惜，失去后追悔莫及?！?0__年已經(jīng)過去，我們又迎來新的一年。20__年，我希望自己個方面做得更好，為自己加油!為我們加油!
日報工作總結(jié)心得篇六
品質(zhì)是制造出來的,非依檢驗而得成之,但可依靠檢驗而促成之,提升產(chǎn)品品質(zhì).
一：ipqc應(yīng)重視首件.量產(chǎn).
1.一批產(chǎn)品開始投產(chǎn)時,進(jìn)行首檢.
2.首件,量產(chǎn),即為試做,就是尋找問題,是指將生產(chǎn)物料,按一定的條件,重新組合后進(jìn)行生產(chǎn),確認(rèn)其結(jié)果,并做出相應(yīng)判定的過程.
3.首件,量產(chǎn)的重要性.通過試做可以找到最佳組合的生產(chǎn)物料.盡量發(fā)現(xiàn)問題,從而采取糾正或改進(jìn)措施,以防止批次性不合格品發(fā)生.
二：ipqc應(yīng)重視巡視.
1.可以隨時發(fā)現(xiàn)某工序的品質(zhì)發(fā)生異常,防止大量不良品產(chǎn)生.
2.可以隨時檢查作業(yè)員的制作過程,使品質(zhì)處于受控狀態(tài).
3.及時檢查各工序變更之物料是否符合要求.
4.當(dāng)巡視到某工序品質(zhì)發(fā)生異常時,盡自已的能力快速解決,如果不能及時快速解決,應(yīng)及時把情況反應(yīng)給上級.
5.及時檢查成品的各項是否符合要求.
現(xiàn)場中的一切事物都在不停地變化著,昨天還合理的事物,今天就不一定了,改善永無止境,沒有最好,只有更好,懷疑越多,必須時刻有問題發(fā)生的意識,真實的記錄一切.
日報工作總結(jié)心得篇七
今天帶我的老師給我講了作為企業(yè)會計人員到國/地稅局要辦理的事項，具體包括1.新戶報到2.辦金稅盤3.買發(fā)票4.辦理三方協(xié)議書以及辦理相應(yīng)事項時所需帶的資料和應(yīng)注意的問題。記了好多的筆記，回頭要好好消化一下。其實，這些都輪不到我這個打醬油的小實習(xí)生做，但是老師還是抽空給我講了，很感激。
1月13日星期三天氣晴
上午老師給我講解了近幾年的國家相應(yīng)稅收政策的變更歷程。下午開始教我們速達(dá)建賬了，自己練習(xí)建賬。
1月14日星期四天氣陰
終于有真帳了，老師開始發(fā)給我1套企業(yè)真賬讓我們自己做。第一次親自做真賬還真有點無頭緒，不知道如何下手，做完這一步不知道下一步該干什么，老師也一直在忙代賬部內(nèi)部工作的事情，也不好打擾去問，真有些著急!后來只能自己回想當(dāng)初實操課里學(xué)的一些知識，理清思路，大方向是從證到賬到表，回想當(dāng)初財軟(當(dāng)時用的是金蝶)的做賬步驟，還真收獲不少，能自己銜接起來了，兩種財軟大同小異。先仔細(xì)翻看原始憑證發(fā)現(xiàn)這家公司是小規(guī)模企業(yè)，做來料加工的，增值稅是季報的。自己一邊想一邊做，到后來發(fā)現(xiàn)自己能拿著一堆陌生的原始憑證自己做賬并出報表了，拿來跟代賬部的學(xué)姐們出的報表數(shù)字核對，幾乎完全一樣，心里真是有些開心!
1月15日星期五天氣陰
自己跟其他學(xué)友換了一套賬來做。拿過來之后發(fā)現(xiàn)賬本里已有該公司的本期所有記賬憑證，但是顯示的會計期間仍是本期，納悶了半天，不知道是怎么回事，后來想到此套賬是從其他學(xué)員手里拿過來的，她已經(jīng)在此系統(tǒng)里做過了(我們用的是同一軟件同一賬號不同電腦)，哦，原來是她是將所有的記賬憑證都錄入完成了，但是我在生成利潤表時發(fā)現(xiàn)利潤表上的數(shù)據(jù)全都是零，此時我推測，最后兩筆業(yè)務(wù)也許錯了。必須認(rèn)真啊。
1月18日星期一天氣陰
實習(xí)已經(jīng)過了一半了，公司中會計工作的業(yè)務(wù)我也接觸了不少，也基本掌握我對實習(xí)的新鮮感也已經(jīng)過了，每每閑暇來就覺得無聊和公司的人也漸漸熟起來了，才知道在一個公司里，人際關(guān)系坐鎮(zhèn)得很復(fù)雜處理好人際關(guān)系對于將來在單位中發(fā)展是很重要的我們每個人都要學(xué)習(xí)這門課，對于自己和他人都是好處的。
日報工作總結(jié)心得篇八
每到一個新的環(huán)境第一件事當(dāng)然就是要對新環(huán)境的熟悉。所以，第一次去公司見張老師之后，我們就在澤鋒學(xué)長的帶領(lǐng)下對華益電腦城的上下進(jìn)行了了解。同時，他還帶我們?nèi)タ戳宋覀児镜母偁幑竞秃献鞴尽Ｒ约叭A益電腦城周圍的環(huán)境包括龍宮電腦城、拉貨的源地(923、超捷、福廣)。結(jié)代收款的商家(遠(yuǎn)志、環(huán)球923物流)等地方。
正式開始
實習(xí)
時，每周剛?cè)ス緯r的第一件事是我們都會把公司清理打掃，洗茶杯、擦洗沙發(fā)、拖地板。就像學(xué)長說的那樣：一個干凈整齊的工作環(huán)境能給工作人員帶來了好心情，同時也會給來公司的客戶留下好的印象。在他的指導(dǎo)下，我們拆裝過主機(jī)，與此同時他也傳授給我們一些
關(guān)于
電腦常見故障的處理方法等。這樣一來我們溫習(xí)了我們的
專業(yè)
課程，同時也學(xué)到了課本上沒有的常識。魏老師和學(xué)長也教我們
學(xué)習(xí)
了標(biāo)簽的排版和打英一些型號打印機(jī)(北洋、立象、西鐵城)的使用、講解標(biāo)準(zhǔn)臘基碳帶、混合基碳帶、水洗布專用樹脂基碳帶、不干標(biāo)簽的特點和適用。在學(xué)長的帶領(lǐng)下我們也去送過貨、拉過貨、結(jié)過款等。在學(xué)長不在的時候，我和盛鶴能慢慢的獨立自己去個別商家結(jié)款、拉貨。在休閑的時候我回去張老師的博客，看他的博文。從他博文中有了對張老師的進(jìn)一步的了解，了解到一個成功人士的背后的心酸和汗水。被他“三勤”、活到老學(xué)到老、不向命運低頭、知恩圖報、樂于助人的精神所折服。
一、這段時間的實習(xí)讓我認(rèn)識到更多的人，
生活
變得很充實。不再想以前那樣，周末就呆在宿舍玩電腦之類。
二、專業(yè)知識得到鞏固和擴(kuò)展，同時我還學(xué)會了條碼標(biāo)簽，打印機(jī)的使用。這些是在學(xué)校里我沒學(xué)到的。
三、受公司良好的環(huán)境和張老師、羅老師、魏老師、學(xué)長的.影響，潛移默化下開始意識到在工作中要做到"三勤”:做人要殷勤，做事要勤快，學(xué)習(xí)要勤奮.我會以這三勤為準(zhǔn)則努力著。
四、“在不一樣的環(huán)境，能引起人的感想和反思，從而對自己觀念產(chǎn)生的改變”這句換是昨天傍晚和張老師座談話說實結(jié)時盛鶴說的。引起了我很大的共鳴。是的，
校園
一成不變的環(huán)境和人，我們的呆在在這樣的環(huán)境下，我們的觀念也一成不變、隨從大眾。三年，三年的時間我們不會有
什么
特大的轉(zhuǎn)變。而這次的實習(xí)，讓我們觀念上有了很大的轉(zhuǎn)變，至少我們開始有自知之明，意識到了緊迫感和就業(yè)的壓力感。
五、在張老師的言傳身教下，我在待人接物上有了進(jìn)步。做到當(dāng)比人幫我時說聲“謝謝”;做得不好時的時候會說“對不起”活“不好意思”;遇到老師會問候等。雖然這些禮節(jié)我都知道，但我平時確實是很少做到?，F(xiàn)在，也是在受張老師的影響下，潛移默化。
日報工作總結(jié)心得篇九
在忙碌中，今日的`工作已經(jīng)結(jié)束，對此我總結(jié)了今天的工作中面臨到的一些工作問題作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題：因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：
1.公司的主營產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以達(dá)到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
2.報價表。
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機(jī)及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。外貿(mào)競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯。
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽是雙向的。解決方法：第三方認(rèn)證(如付費會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)。
1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。
2)你對產(chǎn)品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當(dāng)然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何?？蛻舨艜δ惴判暮托湃?。取得客戶的信任--很重要啊!
客戶關(guān)注的幾個問題如溝通不好，決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，價位，打算訂購的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥?，和哪些企業(yè)有過生意往來，及做外貿(mào)時間長久等。
你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會產(chǎn)生誤解或含糊不清，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何。)。
對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會。
想客人落單，需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩(wěn)步跟進(jìn)，功到自然成。
日報工作總結(jié)心得篇十
xx年，清遠(yuǎn)日報社在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市委宣傳部的指導(dǎo)支持下，認(rèn)真貫徹十八屆三中全會、全國和全省宣傳思想工作會議精神，在牢牢把握正確輿論導(dǎo)向，服務(wù)市委、市政府中心工作的同時，還深入貫徹落實市委書記葛長偉在報社改革動員大會上提出的“引進(jìn)南方報業(yè)的理念、人才、市場資源，共同把《清遠(yuǎn)日報》做大做強(qiáng)，真正打造成清遠(yuǎn)地區(qū)，乃至今后在一定的區(qū)域內(nèi)有比較大的影響力的一個政經(jīng)黨報”指示精神，把握機(jī)遇、積極創(chuàng)新，全面開展文化機(jī)制體制改革工作。迄今已基本完成報紙改版、采編流程再造、考核機(jī)制完善、營運模式及價格體系重塑等第一階段改革任務(wù)。
今年以來，報社在開展機(jī)制體制改革的同時，積極開展黨建工作，把思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)、純潔性建設(shè)等黨建工作融入報社日常工作中，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，筑牢思想防線。現(xiàn)將本報黨建工作開展情況匯報如下：
一、結(jié)合工作實際多渠道加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提黨員素質(zhì)。
按照建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型黨支部的要求，本報按照既定的學(xué)習(xí)計劃，認(rèn)真抓好黨員干部的政治理論學(xué)習(xí)，確保黨員干部的政治方向不變，有效提高黨員素質(zhì)。今年以來，本報黨支部通過支部組織學(xué)習(xí)和個人自學(xué)的方式相結(jié)合，抓緊了對黨員干部的政治理論學(xué)習(xí)，包括全面深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的十八大、十八屆三中全會、全國和全省宣傳思想工作會議精神，通過重溫學(xué)習(xí)了新《黨章》和黨的基本知識，進(jìn)一步促進(jìn)了黨員干部政治理論水平和能力的提升。
在學(xué)習(xí)理論的同時，報社還結(jié)合本報實際，通過開設(shè)“凝聚共識深化改革”專欄，全文刊登《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》、《關(guān)于〈中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定〉》等文章的方式，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)十八屆三中全會精神。為貫徹落實黨的十八大精神和中央“八項規(guī)定”,全面推進(jìn)新聞戰(zhàn)線“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”活動，進(jìn)一步貫徹群眾路線、深化新聞改革、推進(jìn)新聞施政，本報還在報紙開設(shè)《走千村聽民聲》欄目。報社領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊深入清遠(yuǎn)1300多個行政村蹲點調(diào)研、采訪報道,全面反映基層的變化，群眾的訴求、困境和愿景。生動活潑的版面、翔實豐富的報道，獲得了市領(lǐng)導(dǎo)和讀者的一致好評。
二、加強(qiáng)“創(chuàng)文”工作動態(tài)性宣傳及典型宣傳，傳遞正能量。
情況進(jìn)行了詳細(xì)報道，并刊發(fā)了創(chuàng)文倡義書。此外，本報還配合“創(chuàng)文”工作開設(shè)“創(chuàng)文明城市做文明市民”、“創(chuàng)文在行動”等欄目，跟蹤三角市場衛(wèi)生整治情況、推出三鳥市場臟亂差情況調(diào)查、報道市區(qū)衛(wèi)生死角。
今年來本報推出“最美清遠(yuǎn)人”、“抗洪英雄譜”等欄目，重點加強(qiáng)典型人物宣傳。如“抗洪英雄譜”通過一個個感人的故事對西牛鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長劉水清、龍頸鎮(zhèn)黃坑片村長楊汝泉、高中生楊開萃等在“”洪災(zāi)抗洪一線的抗洪英雄進(jìn)行宣傳，作品有《“命大”副鎮(zhèn)長的忙碌12天》、《“階磚三”村長遇上揪心事》、《軍分區(qū)官兵浛洸三江村“孤島”救援片段》、《這個“民兵”16歲》等，為建設(shè)社會主義核心價值觀傳遞正能量。
三、加強(qiáng)組織建設(shè)，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
一年來，報社班子成員人人忠于職守，以身作則，廣開言路，多方聽取群眾意見。按照《黨章》要求，嚴(yán)格把好發(fā)展黨員工作的各個環(huán)節(jié)。嚴(yán)格履行入黨手續(xù)，把握發(fā)展黨員工作中培訓(xùn)、政審、考察、審批、轉(zhuǎn)正等各個環(huán)節(jié)。督促黨員自覺參加組織生活，完成黨組織交給的任務(wù)，按期按規(guī)定交納黨費，自覺接受黨組織的教育和培訓(xùn)。并利用七一等節(jié)日廣泛開展各種活動，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部無論職務(wù)高低，都能以普通黨員的身份參加組織生活，自覺接受黨組織和黨員的監(jiān)督。
報社進(jìn)一步加強(qiáng)制度化建設(shè)，規(guī)范班子會議工作會議紀(jì)要制度和行文制度，做到逢開會必記錄，使每一項措施執(zhí)行起來都有依據(jù)。對于重要會議還以部門為單位印發(fā)會議紀(jì)要。報社還進(jìn)一步嚴(yán)肅會議紀(jì)律，規(guī)定報社人員無論是外出參加會議還是參加本單位的會議，都必須準(zhǔn)時到場，不得遲到早退。認(rèn)真落實《工作臺帳》登記制度，實行專人負(fù)責(zé)記錄和保管，對照工作要求如實填寫，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制各項工作任務(wù)的落實。
四、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提高干部自律意識。
積極開展“正風(fēng)”和“公述民評”行動。結(jié)合報社實際，提出“奉獻(xiàn)在崗位、管理出效益、創(chuàng)新有前景”的指導(dǎo)思想，要求全體職工切實做到“三加強(qiáng)”（加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)服務(wù)、加強(qiáng)策劃），“兩更加”（更加認(rèn)真、更加深入），“三多三少”（多點奉獻(xiàn)、少點計較，多點創(chuàng)新、少點守舊，多點團(tuán)結(jié)、少點內(nèi)耗），進(jìn)一步提高報社上下員工的工作積極性、創(chuàng)造性，營造良好的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。按照市委“正風(fēng)”行動工作方案及治理“庸懶散奢軟”問責(zé)暫行辦法，報社設(shè)立“庸懶散奢軟”舉報箱和“社長信箱”，公開接受社會監(jiān)督。
度等加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)黨紀(jì)教育。另一方面以黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為抓手，推動懲治和預(yù)防腐敗體系各項任務(wù)落實，并深入貫徹《廉政準(zhǔn)則》，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。主要做到組織全報社黨員干部、職工群眾學(xué)習(xí)廉政文件、觀看反腐倡廉系列電教片，還組織了本單位40多名黨員干部和入黨積極分子到市的黨風(fēng)廉政教育基地——市委黨校和清遠(yuǎn)監(jiān)獄現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)接受警示教育，引導(dǎo)廣大黨員干部講黨性、重品行、作表率，提高黨員干部拒腐防變的能力；堅持“三會一課”廉政教育形式，落實廉政黨課和廉政談話制度，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格遵守廉潔自律規(guī)定的自覺性；創(chuàng)新教育形式、豐富教育內(nèi)容，進(jìn)一步解決干部隊伍中存在的突出問題，特別是在積極預(yù)防新聞工作者利用特殊身份以稿謀私和吃、拿、卡、要等方面狠下功夫。
五、以黨建促業(yè)務(wù)，報紙質(zhì)量進(jìn)一步提升。
今年報紙質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。報紙全新改版后，報紙版式融合城市日報美術(shù)風(fēng)格,全面采用模塊化版式,追求嚴(yán)肅大氣、端莊清雅、主次分明、層次清晰的黨報版面效果，讓讀者有耳目一新的感覺。
界；三是開辟“清遠(yuǎn)社區(qū)”、“數(shù)據(jù)版”、“行業(yè)周刊”、“清遠(yuǎn)星期天”等板塊，讓本報扎根于社區(qū)、行業(yè)和民眾當(dāng)中，其中“清遠(yuǎn)社區(qū)”版塊將主打清遠(yuǎn)兩大城區(qū)社區(qū)新聞，關(guān)注社區(qū)生活變化，讓讀者了解“身邊事”，為其提供民生資訊服務(wù)，通過報道增強(qiáng)本報在主城區(qū)影響力；四是強(qiáng)化版式設(shè)計，強(qiáng)化圖片、圖表、色彩運用，進(jìn)一步美化版面；五是改革采編管理，將八個采編部門縮成采訪中心、編輯中心、視覺中心三個部門，在采編系統(tǒng)實行去行政化，科學(xué)規(guī)范新聞生產(chǎn)管理。
回顧一年來，本報一些重頭報道給全市讀者留下深刻印象，如雇用直升機(jī)航拍清遠(yuǎn)、市委全會報道、年中述職報道，清遠(yuǎn)奧園竣工報告做假、舊城用水難報道、“8·16洪災(zāi)”、旅游文化節(jié)系列特刊和報道等等。如今，傳統(tǒng)的官樣文章在本報已難覓蹤跡，黨報僵化刻板的面孔被全面革新。
清遠(yuǎn)日報社黨建工作取得了一些成績，但也存在一些問題，主要是黨支部尚未及時配備完善，開展工作常出現(xiàn)人手不足的情況，本應(yīng)成立黨總支，但因與南都進(jìn)行改革合作，一直未實行。
把支部設(shè)在新工作流程上的原則，在編輯委員會、經(jīng)營中心及行政中心等機(jī)構(gòu)設(shè)立黨支部，把黨建工作與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合。
日報工作總結(jié)心得篇十一
紅外線檢修工隊作為機(jī)輛分公司的基層單位，主要是通過對車輛軸溫探測系統(tǒng)的定期檢修和故障臨修，確保探測設(shè)備的各種技術(shù)狀態(tài)良好，滿足列車的可靠、安全運行。隨著朔黃鐵路產(chǎn)能的不斷提高，公司對鐵路列車安全運行的要求也越來越高。而承修單位面臨著必須提高工隊管理、員工素質(zhì)、檢修質(zhì)量要求的新形勢和新要求。目前，紅外線檢修的信息管理工作中行政文件傳達(dá)，材料設(shè)備，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等各項管理臺帳，都還是停留在傳統(tǒng)的文本臺帳上。管理手段粗放、效率較低。當(dāng)生產(chǎn)中遇到的問題通過電話請示、咨詢和商議，不僅效率低而且事后總結(jié)資料麻煩諸多。承修單位只有把粗放式的管理方式轉(zhuǎn)換到科學(xué)的、精細(xì)的、現(xiàn)代的管理方式來，才能取得新的發(fā)展。生產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)的建立，可以幫助實現(xiàn)檢修單位生產(chǎn)現(xiàn)代化的管理,縮短管理流程，提高管理精度和效率。
2綜合信息管理系統(tǒng)的組建。
2.1綜合信息管理系統(tǒng)基本功能。
基本信息：包括生產(chǎn)圖像信息和生產(chǎn)數(shù)據(jù)信息兩部分。（1）圖像信息為檢修過程和臨修過程記錄，員工檢修和臨修交通出行過程的gps定位監(jiān)測。通過對工隊設(shè)置、人員準(zhǔn)入、學(xué)習(xí)計劃、檢修計劃、檢修過程的視頻和數(shù)據(jù)記錄、臨修過程的視頻和數(shù)據(jù)記錄、對檢修人員出車檢修的公路交通全程gps跟蹤管理，提高各環(huán)節(jié)的辦公效率，有利于及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在的問題，隨時組織分析點評和改進(jìn)，促進(jìn)整個檢修隊伍管理水平不斷提高，全體員工的素質(zhì)不斷提高，進(jìn)而確保檢修質(zhì)量，滿足朔黃鐵路產(chǎn)能不斷提高的要求。（2）生產(chǎn)數(shù)據(jù)信息包括：工隊設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)和組織機(jī)構(gòu)要求，工隊員工準(zhǔn)入考試信息，工隊出勤信息、工隊與員工學(xué)習(xí)信息，年度工隊檢修計劃信息、工隊月檢修計劃及調(diào)整信息、檢修和臨修信息，工隊周總結(jié)、技術(shù)質(zhì)量分析點評，表彰與批評等行政信息，工隊庫存配件信息等各種臺賬。
2.2綜合信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成。
充分利用現(xiàn)有的內(nèi)網(wǎng)和公網(wǎng)做傳輸平臺，在探測站新增視頻無線傳輸管理信息功能和gps定位跟蹤管理功能。把分公司與工隊間現(xiàn)有的辦公網(wǎng)擴(kuò)展到檢修探點，并在探測站設(shè)置帶觸摸屏的一體工控電腦，具備檢修工作視頻采集、錄像、檢修數(shù)據(jù)錄入和無線發(fā)送功能。探測站的電腦和分公司、工隊的管理電腦通過的公網(wǎng)無線連接，形成互相通訊的實時信息管理網(wǎng)絡(luò)。檢修人員的工作過程還可通過移動硬盤將檢修過程視頻和錄入數(shù)據(jù)復(fù)制回工隊，交由公司和工隊進(jìn)行檢修工藝技術(shù)、質(zhì)量的分析點評。
2.3綜合信息系統(tǒng)軟件平臺。
在軟件開發(fā)上,全系統(tǒng)采用windows平臺，數(shù)據(jù)中心采用sql大型數(shù)據(jù)庫，運用現(xiàn)在流行的企業(yè)班組管理軟件開發(fā),使分公司與所有工隊、工班，工隊與工隊間實現(xiàn)信息共享，便于分公司領(lǐng)導(dǎo)、工隊專業(yè)管理人員通過公網(wǎng)實時跟蹤察看各工班的工作和其它所上傳的詳細(xì)信息。
3綜合信息系統(tǒng)功能模塊介紹。
3.1綜合信息模塊。
該模塊中主要設(shè)置公司要聞、歷史回顧、工隊見聞、行業(yè)技術(shù)瀏覽、天氣形勢五個功能板塊。在公司要聞和歷史回顧這兩個板塊中，員工可閱讀朔黃公司的發(fā)展規(guī)劃、生產(chǎn)形勢等要聞，瀏覽朔黃公司的發(fā)展歷史，提高員工能為朔黃鐵路工作的榮譽感和責(zé)任心。在工隊見聞板塊中，工隊的生產(chǎn)管理、文體活動等信息，實現(xiàn)工隊行政管理信息、檢修生產(chǎn)相關(guān)信息的動態(tài)管理。的信息可有工隊的公告信息、生產(chǎn)計劃、安全通報、勞資成本、設(shè)備管理、公司規(guī)劃、考核辦法、崗位規(guī)程、規(guī)章制度、政策信息、員工作品、技術(shù)論文、安全知識等。在行業(yè)技術(shù)瀏覽板塊中，員工可瀏覽紅外線專業(yè)技術(shù)發(fā)展信息、鐵路其它專業(yè)的技術(shù)發(fā)展信息，擴(kuò)大員工的知識面和技術(shù)視覺能力。在天氣形勢板塊中，員工可瀏覽管轄地區(qū)的天氣預(yù)報，及時啟動不良天氣是確保探測設(shè)備正常工作的技術(shù)預(yù)案，確保鐵路運輸?shù)陌踩?BR> 3.2文件管理模塊。
該模塊中主要設(shè)置公司文件、工隊文件、會議紀(jì)要、員工工作總結(jié)、員工獎懲等板塊。公司文件和工隊文件板塊中有公司或工隊新近下發(fā)的各類文件，供全體員工學(xué)習(xí)。會議紀(jì)要板塊有每月的分公司安全例會、分公司生產(chǎn)專業(yè)會議紀(jì)要、工隊各種質(zhì)量技術(shù)分析、安全分析會議紀(jì)要等。員工工作總結(jié)板塊匯總了工隊周、月、季節(jié)性、年度等工作總結(jié)，及全體員工個人工作總結(jié)。員工獎懲板塊為工隊的季度、年度評比獎懲記錄。如某年月日某員工在分公司知識競賽中獲獎，為工隊贏得了榮譽，工隊決定給予其表彰和獎勵等。又如某員工在工作中出現(xiàn)失誤給工作造成損失，威脅了鐵路行車安全，工隊根據(jù)工隊管理規(guī)程對其進(jìn)行通報批評和懲罰的通報等。
3.3工隊建設(shè)模塊（或工隊管理）。
該模塊中主要設(shè)置工隊組織機(jī)構(gòu)、各崗位職責(zé)、全體員工信息、準(zhǔn)入資格信息、工隊日工作記錄等板塊。組織結(jié)構(gòu)和各崗位職責(zé)板塊用來反映設(shè)備檢修工隊的管理水平。員工信息板用來反映檢修隊伍的基礎(chǔ)與活力。如某員工中專畢業(yè)、計算機(jī)應(yīng)用專業(yè)、某年某月來工隊工作、同年經(jīng)過公司考核獲得準(zhǔn)入資格。通過對工隊員工信息的綜合了解，工隊的工作記錄和員工總結(jié)，可以促使工隊管理理念不斷更新，促使員工努力學(xué)習(xí)刻苦訓(xùn)練在工作中表現(xiàn)出積極的態(tài)度做好本職工作。工隊工作記錄板塊可以讓全體員工知道工隊的本日、周的工作情況，同時了解下一步工隊的工作安排，促使工隊與員工的互動交流，促進(jìn)工隊工作的不斷提高。每日下午收工前,各工班通過工班界面反饋各工班自己對計劃要求的工作完成情況和遇到的問題。工班長通過工班管理界面匯總反饋給工隊，工隊匯總后將主要進(jìn)度和主要問題反饋給公司。為制定調(diào)整下一步的工作計劃提供參考。在工隊設(shè)備和庫存模塊中真實的反應(yīng)工隊的檢修能力。
3.4定期檢修模塊。
該模塊中主要設(shè)置月檢修計劃、計劃兌現(xiàn)率、檢修工作總結(jié)、檢修質(zhì)量考評、檢修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢修技術(shù)標(biāo)兵。例如，工隊當(dāng)日工作計劃安排發(fā)生變化，工隊值班員經(jīng)分公司和工隊領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)后，將變更計劃安排到工班，在工作計劃管理界面輸入后就出去；工班長再將計劃分劈安排到工位,通過工班管理界面后,職工就可以通過工班的電腦查看自己小組當(dāng)天的工作安排。分公司級的管理人員通過分公司管理界面進(jìn)入系統(tǒng)查看到工隊的計劃,需要協(xié)調(diào)調(diào)整的可以通知工隊管理者進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后,系統(tǒng)內(nèi)各級界面都能查看備忘。分公司對檢修工藝的修改和技術(shù)指導(dǎo)書，從檢修技術(shù)規(guī)范管理界面后，工隊技術(shù)人員可以在工區(qū)也可在探點組織工班現(xiàn)場學(xué)習(xí)、落實。省去了文件打印、發(fā)放的程序,節(jié)省了辦公成本、提高了生產(chǎn)效率。職工在工隊及探測站的電腦上可隨時查看公司和工隊的各種文件，查閱有關(guān)圖紙、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)資料,了解加班或各崗位調(diào)整的信息。
3.5臨故記錄模塊。
該模塊中主要設(shè)置臨故事件記錄、臨故等級標(biāo)準(zhǔn)、臨故分析與技措、臨故歷史信息板塊。臨故事件記錄真實的反映工隊及工班處理臨故的能力和隊伍的管理水平與技術(shù)水平。通過臨故分析找出發(fā)生問題的原因并制定相應(yīng)的技術(shù)措施和管理措施，盡努力通過檢修消除臨故可能發(fā)生的風(fēng)險，減少和杜絕臨故發(fā)生的可能，進(jìn)一步提高設(shè)備使用效率和員工的技術(shù)能力。在歷史信息一欄中可查閱以往若干年的同類故障的數(shù)量，對分析預(yù)防故障的發(fā)生起到積極的參考作用。
3.6安全管理模塊。
該模塊中主要設(shè)置安全員信息、安全會議記錄、安全事故歷史、安全生產(chǎn)規(guī)范、安全防范技措。各工隊成立以隊長為首的工隊安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)、各工班長為組長的全員參加的安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)，按照分公司安全生產(chǎn)規(guī)范制定本工隊的安全管理制度和獎懲規(guī)定。讓安全生產(chǎn)有法可依、有章可循。安全會議紀(jì)要是分公司和本工隊的安全工作總結(jié)及對下一步安全生產(chǎn)形勢的認(rèn)識和要求，員工可閱讀學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高對安全生產(chǎn)的認(rèn)識。安全生產(chǎn)規(guī)范和安全技措又是安全生產(chǎn)的學(xué)習(xí)園地，全體員工可通過瀏覽學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識，了解安全生產(chǎn)的技術(shù)措施，進(jìn)而促進(jìn)全體員工的安全生產(chǎn)意識不斷提高。
3.7工作視頻模塊。
該模塊中主要設(shè)置工隊工作視頻、檢修作業(yè)視頻、臨故過程視頻、技術(shù)比武視頻、知識競賽視頻、典型事件記錄。檢修視頻是對員工檢修過程的真實記錄，有益于促進(jìn)員工規(guī)范檢修行為，遵從檢修技術(shù)規(guī)范。通過對檢修視頻的分析了解員工的檢修技術(shù)水平，查找檢修過程中的問題，有的放矢的針對性的采取培訓(xùn)措施，促進(jìn)每名員工的技術(shù)水平不斷提高。典型事件記錄可以真實再現(xiàn)突發(fā)臨故等重要時間的原因和過程，有益于提高全體員工的預(yù)想力和處理能力。
3.8學(xué)習(xí)論壇模塊。
該模塊中主要設(shè)置工隊學(xué)習(xí)計劃、員工學(xué)習(xí)計劃、員工自學(xué)計劃、交流論壇、學(xué)習(xí)成績考評。各工隊?wèi)?yīng)已建立學(xué)習(xí)型班組為目標(biāo)，成立以工隊長為首的學(xué)習(xí)型班組領(lǐng)導(dǎo)小組，以交流論壇為媒介，開展針對性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。在交流論壇里建立技術(shù)資料園地、教育學(xué)習(xí)園地，通過建立各種學(xué)習(xí)園地,用生動多樣的內(nèi)容調(diào)動職工無處不在的學(xué)習(xí)興趣，傳播不斷創(chuàng)新、堅持發(fā)展的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。分公司下發(fā)的學(xué)習(xí)資料與計劃、工隊、員工個人的學(xué)習(xí)計劃的編制和落實采取每周錄入?yún)R報的方法進(jìn)行交流，通過學(xué)習(xí)和交流促進(jìn)全體員工的整體素質(zhì)不斷提高。職工交流論壇又是工隊與員工間，員工與員工間加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)重要渠道。交流論壇為干群及時溝通搭建了橋梁。職工各種有關(guān)工作、生活的問題和疑惑都可以通過論壇提問,各種合理化建議都可以通過論壇提出。工隊領(lǐng)導(dǎo)可以在論壇中了解職工的切身需求,通過解答職工的問題來做好職工的思想引導(dǎo)工作,并在實際工作中切切實實地從職工的需求出發(fā)，為職工解決實際困難、采納合理化建議，完善管理方法，以人為本構(gòu)建和諧工隊和和諧班組。
4結(jié)束語。
綜合信息管理系統(tǒng)的建立可以為檢修型鐵路單位的管理者提供一個科學(xué)先進(jìn)的管理工具。具有運行安全穩(wěn)定、數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確、易于用戶操作、方便專業(yè)管理、維護(hù)功能齊全、網(wǎng)頁查詢方便快捷等特點。綜合信息管理系統(tǒng)實現(xiàn)了利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將公司的行政文件、工隊生產(chǎn)計劃、隊伍的組織、工作實施、協(xié)調(diào)和控制，質(zhì)量檢查、故障反饋、設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控等工作進(jìn)行信息化管理，實現(xiàn)生產(chǎn)計劃、工班分工、檢修工藝、技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、通知等無紙化傳達(dá),同時成為公司企業(yè)文化的傳播平臺。運用該平臺，工隊可以根據(jù)公司生產(chǎn)形式要求和產(chǎn)能信息分析，把各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)互相銜接協(xié)調(diào)起來,使人、機(jī)、物等生產(chǎn)資源有效集成合理配置,將工隊生產(chǎn)的各種信息數(shù)據(jù)化傳輸，實現(xiàn)信息、數(shù)據(jù)真實可靠地實時傳輸，為各項考核提供依據(jù)。公司職能部門可對檢修質(zhì)量進(jìn)行追溯,通過對整個工隊生產(chǎn)過程的控制，提高工隊的管理水平和檢修質(zhì)量，合理的生產(chǎn)成本投入，確保鐵路生產(chǎn)的安全運行，適應(yīng)不斷的產(chǎn)能提高的要求。
日報工作總結(jié)心得篇十二
為了提高全組教師的素質(zhì)，我們組織教師學(xué)習(xí)了素質(zhì)教育和英語教育教學(xué)方面的理論文章，認(rèn)真學(xué)習(xí)了學(xué)校為外語組訂的《中國日報》、《英語沙龍》、《英語廣場》、《中小學(xué)外語學(xué)習(xí)》等報刊，并鼓勵教師自覺訂閱報刊，達(dá)到每人至少訂閱一份報刊。通過學(xué)習(xí)，豐富了教師的英語知識，對于新的教育教學(xué)理念有了更深了解，提高了各位教師的專業(yè)理論知識水平，從而也轉(zhuǎn)變了教師的教育觀念。全組教師還一起學(xué)習(xí)研究《英語教學(xué)大綱》以及《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，明確了新課程標(biāo)準(zhǔn)與原教學(xué)大綱的變化，明確了初高中各個年級的英語教學(xué)目的、任務(wù)以及要求，從宏觀上把握各個年級的知識脈絡(luò)。此外，他們還積極參加上級部門組織的教研活動和文化業(yè)務(wù)進(jìn)修、繼續(xù)教育，并在活動中，起到了重要的作用。高三年級備課組在我縣高考復(fù)習(xí)研討會上所作的《怎樣培養(yǎng)學(xué)生英語書面表達(dá)能力》的報告，受到了教研中心外語組老師以及全縣高三英語教師的一致好評。
外語組將開展教學(xué)研究、提高教學(xué)效果作為組工作的重點。按照學(xué)校要求，各個年級分別確定備課組長，由教學(xué)時間較長、教學(xué)經(jīng)驗較豐富的教師來擔(dān)任備課組長，充分發(fā)揮他們的作用。由他們組織同頭教師一起學(xué)習(xí)、鉆研《大綱》，挖掘教材，制定教學(xué)計劃，共同備課，一起研究教學(xué)中出現(xiàn)的新問題。各位備課組長充分發(fā)揮了指導(dǎo)帶頭作用，教師之間互相學(xué)習(xí)，互相交流、研討，解決了許多實際問題。此外，他們還分別開展了初三、高三畢業(yè)年級、以及基礎(chǔ)年級的教學(xué)研討活動，大家一起研究如何在教學(xué)中提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的各方面能力，提高教學(xué)效果，并對教學(xué)中出現(xiàn)的問題，共同想辦法加以解決，形成了比較濃厚的教研氣氛。
為了更好地提高學(xué)生英語水平，提高教學(xué)效果，外語組作為實驗子課題組參加了國家基礎(chǔ)教育實驗中心外語教育研究中心的重點課題----英語“四位一體”教學(xué)法推廣性實驗的研究工作。全體外語教師作為實驗教師分別參加各個年級的實驗工作。首先，全組教師認(rèn)真總結(jié)了近幾年來進(jìn)行這項實驗的經(jīng)驗和體會，又深入學(xué)習(xí)了有關(guān)英語“四位一體”的理論文章，使各位教師對這項實驗有了更深一步認(rèn)識;第二，制定實驗計劃。各位教師根據(jù)各自實際制定了切實可行的實驗計劃。第三，按照實驗計劃，嚴(yán)格認(rèn)真地進(jìn)行實驗。對于實驗中遇到的問題，及時進(jìn)行研究，加以解決，并注意積累、收集實驗過程中的一些數(shù)據(jù)。第四，及時做好各個階段的小結(jié)工作。通過這項實驗，提高了各位教師參加教科研的意識，提高了進(jìn)行教科研實驗的能力，提高了教學(xué)效果，促進(jìn)了學(xué)生英語各方面能力的提高。在今年的高考中，高三外語文理科的.平均分分別高于同等水平的學(xué)校11分和7分，取得了我校歷年外語成績的最好成績。外語組作為英語“四位一體”教學(xué)法實驗子課題組，在2002年12月召開的全國英語“四位一體”教學(xué)法研討會上被評為全國優(yōu)秀實驗子課題組，李瑞國老師被評為全國優(yōu)秀實驗教師。組內(nèi)有3篇論文被評為一等獎，1篇論文被評為二等獎，4篇論文被評為三等獎。
他們開展的活動主要有：參加了中國外語教育研究中心主辦的“思中杯”英語翻譯大賽、北京市中學(xué)生英語競賽、全國中學(xué)生英語能力競賽、初高中年級的“英語角”活動、收聽英語講座等。這些活動深受學(xué)生歡迎，不僅激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)熱情，調(diào)動了學(xué)習(xí)興趣，豐富了課余生活，而且還提高了他們的學(xué)習(xí)成績，使一大批英語方面的特長生脫穎而出。在一些競賽中取得了優(yōu)異的成績，有多人獲得“思中杯”英語翻譯大賽全國一、二、三等獎和全國中學(xué)生英語競賽一、二、三等獎。有多位教師被評為優(yōu)秀輔導(dǎo)教師。
外語組教師有12人擔(dān)任班主任，1人擔(dān)任年級組長，工作負(fù)擔(dān)很重。但是，全組教師以學(xué)校大局為重，克服困難，積極進(jìn)取，發(fā)揚了無私奉獻(xiàn)的精神，高質(zhì)高效地完成了學(xué)校交給的各項任務(wù)。
總之，一學(xué)年以來，外語組教師注意自身素質(zhì)的提高，始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在教育教學(xué)工作中取得了優(yōu)異的成績。但是，他們也深深知道，這些成績的取得是在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教研中心外語組老師以及學(xué)校其他學(xué)科老師的大力支持與配合下取得的。他們還知道，他們的工作還有很多需要提高改進(jìn)的地方，在今后的工作中，他們決心再接再厲，努力工作，為把學(xué)校外語教學(xué)各方面的工作提高到一個新階段而奮斗。
日報工作總結(jié)心得篇十三
20xx年是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年，今年4月份我在房地產(chǎn)低谷時期進(jìn)入了這個行業(yè)。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人，到一個專業(yè)的置業(yè)顧問，在這短短的一個月的時光里，收獲頗多，十分感謝公司的每一位同仁、組長和領(lǐng)導(dǎo)。
工作在銷售一線，感觸最深的就是：持續(xù)一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員就應(yīng)具備的最基本的素質(zhì)吧，良好的心態(tài)也包括很多方面。
1、控制情緒。
我們每一天工作在銷售一線，應(yīng)對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自我的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去應(yīng)對工作和生活。
2、寬容。
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，就應(yīng)與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。
3、上進(jìn)心和企圖心。
上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動去做就應(yīng)做的事情。要成為一個具備進(jìn)取心的人，務(wù)必克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，務(wù)必好好的學(xué)習(xí)。
持續(xù)一顆良好的心態(tài)，用心的心態(tài)、向上的心態(tài)，去應(yīng)對工作、應(yīng)對生活;好好工作、好好生活。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
日報工作總結(jié)心得篇十四
轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信寬帶維護(hù)部工作已經(jīng)一年的時間了。在這一年的時間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報
自200*年12月26日工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準(zhǔn)確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機(jī)房設(shè)備有了一定的了解，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識。
當(dāng)分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開通每一個信息點時，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強(qiáng)。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
三、工作目標(biāo)在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
關(guān)于學(xué)年度工作總結(jié)心得體會
年終，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在春天這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的，我的成長來自春天這個大家庭，為春天今后更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下：
一、春天工作階段
去年三月份得興進(jìn)入春天工作，任店面經(jīng)理，在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。雖然自開業(yè)就加入了春天這個大家庭，對春天的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積極看書報文章，虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強(qiáng)溝通了解實際情況，向?qū)з?、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時間內(nèi)，負(fù)起了店內(nèi)主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對店內(nèi)人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對商品的規(guī)劃與陳列進(jìn)行了調(diào)整，經(jīng)過店內(nèi)員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。
店內(nèi)經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項工作，維護(hù)全賣場的正常營運，應(yīng)對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的門店經(jīng)理。
二、人員管理培訓(xùn)工作
作為一名經(jīng)理，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎(chǔ)上，有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊的全部潛力。
對員工培訓(xùn)也是一名經(jīng)理的重要工作，春天通過一次次對員工的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓(xùn)，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
三、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到家居行業(yè)的時間很短，具體開始家居的工作才近一年，而市場的學(xué)問與家居零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗少。面對后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實扎實的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量?？傊谝院蟮娜兆又形腋优Φ耐度氲綖橹畩^斗的春天事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。
學(xué)年度工作總結(jié)心得體會
轉(zhuǎn)眼新的一學(xué)期就將結(jié)束，總結(jié)這一學(xué)期的工作，我全身心地投入教育工作，從中我也感受到了投入工作才能享受工作的快樂，因為我堅信一切的回報都是和投入成正比的，我愿意用最大的真誠，對教師、對學(xué)生、對學(xué)校、對社會負(fù)一份職責(zé)。
一、關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，對學(xué)生負(fù)責(zé)。
從執(zhí)教的第一天起，我就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范，因為從今以后我將為人師表，一言一行都影響著一批人即我所教育對象的未來，我要對他們負(fù)責(zé)。在新課程背景下我努力轉(zhuǎn)變觀念，把熱愛學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，只要是我的學(xué)生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學(xué)生，更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復(fù)自信，走出自我評價的誤區(qū)。人的感覺是相互的，教師的真誠學(xué)生是能感受到的。堅持與學(xué)生平等相處，鼓勵他們談自己的想法，盡量使師生之間形成一種交流的習(xí)慣。我堅信：只有當(dāng)學(xué)生接受了你這個人，才可能以主動的態(tài)度接受你的教育。盡到教書育人的職責(zé)，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學(xué)施教。教育活動有其客觀規(guī)律，正確運用教學(xué)規(guī)律，能提高教師的工作效率。這個規(guī)律的核心便是科學(xué)、有效的教育方法，靠自己不斷地摸索才能得到?？茖W(xué)施教同時要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務(wù)水平、擴(kuò)大知識面，因為學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以后，他的發(fā)散思維得到了開發(fā)，提的問題自然就多了，面也廣了，所以不管工作有多忙，堅持反復(fù)鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。我想，教育是一項高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂崗敬業(yè)，定會有所收獲。我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。
二、加強(qiáng)服務(wù)意識，對學(xué)校負(fù)責(zé)。
我常常想，一個人工作是為了什么，為了掙工資是最基本的目的。但是僅僅為了工資也會覺得乏味。所以工作也是為了實現(xiàn)自身的價值。試想如果一個人瞧不起自己的行業(yè)，就靜不下心來，守不住平靜，你自然靈魂流浪，精神漂泊，思想浮躁。所以熱愛自己的事業(yè)，每天從事自己喜歡的職業(yè)并不斷進(jìn)步應(yīng)該是每位年輕教師的追求。當(dāng)老師時我全心全意為學(xué)生服務(wù)。
三、教學(xué)研究還要“小，實，真?！?BR> 課前做到認(rèn)真?zhèn)湔n，多方面去搜集相關(guān)資料。為提高每節(jié)課的教學(xué)質(zhì)量，我除注重研究教材，把握好基礎(chǔ)、重點難點外，還采用多媒體教學(xué)，如：課件、投影、幻燈、漫畫、錄音等多樣形式。通過培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性，提高課堂的教學(xué)質(zhì)量，按時完成教學(xué)任務(wù)。認(rèn)真制定教學(xué)計劃，注重研究教學(xué)理論，認(rèn)真?zhèn)湔n和教學(xué)，積極參加科組活動和備課組活動，上好公開課，并能經(jīng)常聽各老師的課，從中吸取教學(xué)經(jīng)驗，取長補短，提高自己的教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在教壇，以和藹、輕松、認(rèn)真的形象去面對學(xué)生。按照小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)大綱進(jìn)行施教，讓學(xué)生掌握好學(xué)科知識。還注意以德為本，結(jié)合現(xiàn)實生活中的現(xiàn)象層層善誘，多方面、多角度去培養(yǎng)良好的品德和高尚的人格。應(yīng)該說任何學(xué)生都會同時存在優(yōu)點和缺點兩方面，對優(yōu)生的優(yōu)點是顯而易見的，對差生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點，而看不到優(yōu)點，這種不正常的現(xiàn)象有礙學(xué)生進(jìn)步。我注意幫助他們找到優(yōu)、缺點，以發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點。以平常的心態(tài)對待：后進(jìn)生也是孩子，厭惡、責(zé)罵只能適得其反，他們應(yīng)享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主，也應(yīng)享受到優(yōu)秀學(xué)生在老師那兒得到的愛，我作為一個教育者，在對待后進(jìn)生時應(yīng)該具有自我調(diào)控的能力。
工作中我真正做到以情動人，共同分享教育教學(xué)的快樂，將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們。今后我愿更加努力走進(jìn)我校更美好的明天!
日報工作總結(jié)心得篇十五
不知不覺，從進(jìn)秘書處工作至今，時間已過一年。在這段時間里，我從一個普通見習(xí)干事轉(zhuǎn)變成為一個正式干事，自己對于這種轉(zhuǎn)變深有體會。
我們秘書處的工作主要有一下幾點。
一、主要工作及活動狀況。
1、考勤工作。
(1)例會考勤：負(fù)責(zé)每一次例會的記錄。
(2)活動考勤：負(fù)責(zé)每一次活動的簽到。
2、部內(nèi)資料整理工作資料：
(1)考勤記錄：將每次例會考勤記錄整理、保存公布。
(2)例會會議紀(jì)錄：整理例會會議記錄。
3、各個活動的通知。
(1)各個活動的通知。
(2)各個會議的通知。
4、物品的采購。
(1)往日辦公用品的采購。
(2)各個活動所需物品的采購。
5、對分院活動結(jié)束后對所用經(jīng)費的報說。
6、內(nèi)部交流：每周一次召開內(nèi)部會議，對前一段工作各抒己見，加部內(nèi)交流。
7、在學(xué)生會辦公室值班。
其中，最主要的便是記錄其他部門的會議以及在學(xué)生會辦公室。
值班，除此之外還有其他比較零散的事情。事實上，我認(rèn)為秘書處的確像一位辛勤的秘書，負(fù)責(zé)協(xié)助主席常委統(tǒng)籌學(xué)生會的工作，比如處理學(xué)生會的日常事務(wù)，購買運動會所需的物品等。這對我們的潛力是一種考驗，但是，工作也不是想象中的那么難，只要多聽，多學(xué)，多問，多想，多實踐這就是我一年來工作所得出的心得。
在秘書處一年的工作生活，我感觸最深的就是，那里是我的第二個家，秘書處的工作能夠在快樂中完成。從小學(xué)初中再到高中，這期間我一向都是在遠(yuǎn)離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長的關(guān)愛與教誨，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。本以為進(jìn)入大學(xué)后，這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強(qiáng)，但在秘書處工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的決定錯了。秘書處的師哥師姐都對我們這些大一的新人親切有加，個性是__師姐，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我們一齊打球，聊天，以一位大姐姐關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好秘書處的工作，讓我真切感受到了溫情。而其他的師哥師姐，也對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導(dǎo);工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時間，我們就已經(jīng)就已經(jīng)打成一片，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在秘書處工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。