醫(yī)院保安管理制度(八篇)

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    醫(yī)院保安管理制度篇一
    第一條為了加強(qiáng)保安隊伍的管理工作,保障本園區(qū)的正常工作秩序,搞好人員接待和出入的管理,保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù),當(dāng)好園區(qū)衛(wèi)士,確保園區(qū)人員、財產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。
    第二條認(rèn)真做好保安管理工作,自覺服從上級管理人員的工作安排,主動提供配合,做好交接班記錄。
    第三條保安人員代表本園區(qū)執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,園區(qū)其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。
    第四條園區(qū)保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時執(zhí)行不間斷,其各班各崗執(zhí)勤時間,由保安隊長進(jìn)行合理安排。
    第五條執(zhí)勤中應(yīng)時刻提高警覺,遇有重大災(zāi)變時,更應(yīng)臨危不亂,果斷敏捷,作適當(dāng)之處理,并立即報告上級。
    第六條保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時與相關(guān)管理者聯(lián)系。對糾紛事件,保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,并對當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻,以制止事態(tài)的擴(kuò)大。
    第七條對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時制止并對可疑人員進(jìn)行查問,情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門聯(lián)系。
    第一條責(zé)任范圍:適用于本園區(qū)全部區(qū)域。
    第二條主要職責(zé):
    1、貫徹執(zhí)行園區(qū)關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項保安工作制度,對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。
    2、依據(jù)制度實施本園區(qū)人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
    第三條崗位職責(zé)
    (一)保安隊長的工作職責(zé):
    負(fù)責(zé)保安隊伍的建設(shè)、園區(qū)安全消防工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行園區(qū)得紀(jì)律和規(guī)定及保安隊內(nèi)部各項規(guī)定,及時把每天所發(fā)生異常事件呈報給上級主管,及時傳達(dá)、落實上級命令。具體如下:
    1、負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責(zé)。
    2、制定各類突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。處理當(dāng)班突發(fā)事件,如火災(zāi)、偷盜等立即報警,并迅速與消防隊、治安辦部門聯(lián)系。
    3、建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標(biāo),做到點、面結(jié)合。
    4、根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況,配備相應(yīng)的保安人員,并對保安人員落實24小時值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
    5、密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò),每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進(jìn)行指導(dǎo)。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜,及時指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。每日查勤主要有以下內(nèi)容:
    5.1保安儀容儀表;
    5.2當(dāng)班保安值班日志及巡邏記錄;
    5.3設(shè)施管理事宜;
    5.4人員交接班記錄;
    6、完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況,保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。
    7、檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時進(jìn)行糾正,提出處理意見,跟進(jìn)處理結(jié)果。
    8、協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作,提高工作效率。
    9、接待投訴,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。
    10、負(fù)責(zé)對保安人員的管理、督導(dǎo)訓(xùn)練與考核。做好保安人員的出勤統(tǒng)計,業(yè)績考核等管理工作。
    11、掌握保安人員的思想動態(tài),定期召開隊務(wù)會議,做好思想溝通工作。定期對保安人員進(jìn)行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
    12、做好保安隊各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。
    13、以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級臨時交辦的事項。
    (二)保安人員工作職責(zé)及注意事項
    保安人員的工作職責(zé):執(zhí)行園區(qū)的安全、門禁的相關(guān)制度、異常事件的匯報。
    1、保安人員必須為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責(zé)任感,不玩忽職守。
    2、維持園區(qū)正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。必須嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,如有違反,則按《保安違章處罰管理條例》進(jìn)行處罰。
    3、認(rèn)真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記,交接班時移交清楚,責(zé)任明確。
    4、對來訪業(yè)主和客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導(dǎo),維護(hù)公司良好形象。 5、在規(guī)定的站崗時間段內(nèi),必須服從保安隊長安排按要求站崗。
    5.1站崗時間為上午7︰50—8︰50,中午11︰20 — 12︰20,下午3︰40 — 4︰40,晚班(站崗20分鐘送各企業(yè))(特殊天氣不站崗)。
    5.2站崗要端正,不得缺崗、誤崗(遲到和早退)站崗的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗,隨意走動,不能東倒西歪、說話打鬧,也不得有其他的小動作。
    5.3對于進(jìn)入園區(qū)的乘用車輛,在保安隊員視野5米之內(nèi)時,必須舉手示意其不得入內(nèi)。
    5.4保安人員站崗和執(zhí)勤時,須穿公司規(guī)定的制服,佩戴員工識別證,正確著裝。
    6、保安值班要高度戒備,加強(qiáng)對重點部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動,及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理。
    7、加強(qiáng)防火活動,及近發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭,并消除之。應(yīng)熟記園區(qū)內(nèi)各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點,以免臨急慌亂,定期對消防水管進(jìn)行檢查登記,如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時,應(yīng)及時上報主管部門處理。
    8、保安應(yīng)該負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作,以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。
    9、員工遵守安全守則,規(guī)章制度。
    10、保安必須提前十分鐘到崗,要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接,正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄,及時提出相關(guān)工作報告。
    12、保安人員必須按照保安隊長制定的周計劃訓(xùn)練時間進(jìn)行訓(xùn)練,非特殊情況,不得缺席。
    13、保安值班時間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。
    第一條火警事故
    1、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場查看,并注意兼顧廠房安全,立即向119火警臺報案,且通知部門主管,保安仍然堅守崗位。
    2、若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅。
    3、若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時,應(yīng):
    3、1火速打電話至119,并集合各企業(yè)義務(wù)消防員或請求支援。
    3、2同時通知園區(qū)內(nèi)人員或其他重要企業(yè)干部集合員工救火,發(fā)揮消防編組功能。
    3、3指揮員工及來賓向安全地區(qū)疏散。
    3、4保持高度警戒,嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊取各企業(yè)財務(wù)。
    3、5通知派出所協(xié)助交通,管制事宜。
    3、6火勢熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形,并保持完整現(xiàn)場,以供警方處理。
    3、7注意警方處理時,亦不能破壞現(xiàn)場,以免影響保險公司的認(rèn)定理賠。
    3、8若于下班時間發(fā)生火警,馬上撲滅,若無法撲滅。立即通知119與主管部門。
    第二條惡劣氣候
    惡劣氣候,員工停止上班,保安人員應(yīng)完成以下事項:
    1、檢查所有企業(yè)門窗及照明電源。
    2、將散置于室外易于被風(fēng)吹或吹損壞的物品移于室內(nèi)或予以固定處置。
    3、遇有災(zāi)害或須支援時,立即報警求援并報告上級領(lǐng)導(dǎo)。
    第三條員工打斗事件
    1、園區(qū)內(nèi)給企業(yè)員工打斗,應(yīng)迅速予以制止,將當(dāng)事人交由各企業(yè)處理為原則,如當(dāng)事人不聽制止時,可與值班保安或園區(qū)的其他人員合力制止。
    2、打斗現(xiàn)場若有其他員工圍觀時,為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場復(fù)雜化,應(yīng)將肇事者代理現(xiàn)場再行處理。
    3、事態(tài)有愈超嚴(yán)重態(tài)勢,應(yīng)立即請派出所協(xié)助處理。
    4、注意立場要保持公正,千萬不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)局,喪失理智。
    5、若為下班時間,應(yīng)即刻電話通知保安隊長級部門主管;有安全之慮時,即刻電請派出所些協(xié)助。
    第四條不良分子前來滋事處理
    1、管制人員不得與不良分子對打。
    2、關(guān)閉大門和所有出入口,勿使不良分子進(jìn)入尋訊滋事。
    3、通知上級領(lǐng)導(dǎo)前來支援處理。
    4、認(rèn)清來者容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等,作為警方偵查處理的依據(jù)。
    5、若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)上級領(lǐng)導(dǎo)。
    第五條打劫被盜事件
    1、發(fā)現(xiàn)可疑人物,應(yīng)與班長聯(lián)系并一人監(jiān)視。
    2、發(fā)現(xiàn)廠區(qū)物資被盜,急按對講報警系統(tǒng),及時與上級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。
    3、保持被盜現(xiàn)場。
    第六條意外事故
    1、園區(qū)內(nèi)員工和外來員工打架鬧事,值班人員應(yīng)及時制止勸導(dǎo),避免事態(tài)擴(kuò)大。
    2、人員急病,應(yīng)立即撥打120急救電話,并通知上級領(lǐng)導(dǎo)。
    醫(yī)院保安管理制度篇二
    意義:巡查記錄是衡量保安工作的重要依據(jù)。巡查記錄體現(xiàn)著保安客服單位真實的安全狀態(tài)。目的是把客服單位的安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
    執(zhí)行:對于服務(wù)范圍內(nèi)的不安全隱患及時向保安客服單位提出整改意見,除值班保安員在巡查記錄上寫詳細(xì)情況外,要讓客服單位分管領(lǐng)導(dǎo)簽字。如在夜間分管領(lǐng)導(dǎo)不能趕到現(xiàn)場簽字,要用電話告之,并做好相應(yīng)筆錄,待次日再簽,遇交接班要銜接好。
    責(zé)任:對值班保安提出的安全隱患,客服單位在簽字后不整改,所造成的經(jīng)濟(jì)損失由客服單位承擔(dān)。反之,則由值班保安賠償。
    交接班記錄在駐服務(wù)單位保安員工作狀態(tài)的真實反映,如遇安全事故發(fā)生,具有可追溯性。
    注意;一定要當(dāng)日值班人員親自簽字。
    保安人員外出超過半個小時必須寫請假條,并按要求注明:外出期間發(fā)生任何事故與保安無關(guān),后果自負(fù)。
    班長批準(zhǔn)請假保安員的權(quán)限不能超過八個小時,八小時以上必須向大隊長請示。
    本規(guī)定自即日起實施。
    醫(yī)院保安管理制度篇三
    為加強(qiáng)保安隊伍的管理工作,確保港區(qū)治安、消防安全,以及碼頭貨物出入安全有序,特制定本制度。
    (一)公司保安人員的錄用需具備下列條件:
    1、 男性,年齡40歲以下,身高165公分以上;女性,年齡30歲以下,身高160cm以上;身體健康,五官端正,有良好的精神面貌。
    2、秉公守法,正直向上。
    3、退役軍人優(yōu)先。
    (二)編制
    港口開發(fā)總公司保安隊歸屬港口開發(fā)總公司港務(wù)公司行政部,由行政部主任兼任保安隊長,下設(shè)副隊長1人,班長2人,安全監(jiān)督員2人,保安員15人。
    (一)責(zé)任范圍:
    1、南偉碼頭;
    2、港口開發(fā)總公司辦公樓;
    3、港口大廈;
    4、南偉碼頭臨時堆場;
    5、南華廢舊金屬回收公司廠場。
    (二)主要職責(zé)
    1、 貫徹執(zhí)行國家公安部門關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項保安工作制度,對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。
    2、 依據(jù)制度作好人員和貨物出入碼頭閘門管理工作。
    (三)崗位職責(zé)
    1、 保安隊長職責(zé)
    (1)對港區(qū)保安工作進(jìn)行全面指導(dǎo)和全面負(fù)責(zé),組織開展各項保安工作,提出崗位設(shè)置和人員安排意見;制定崗位職責(zé)和任務(wù)要求,落實崗位責(zé)任制。
    (2)及時掌握和了解本地區(qū)治安工作形勢,有預(yù)見地提出保安工作意見和措施,積極配合公安機(jī)關(guān),采取切實措施,防止各類事故的發(fā)生。
    (3)積極組織開展防火、防盜、防破壞、防爆、防自然災(zāi)害的“五防”安全法紀(jì)教育工作;負(fù)責(zé)安排保安器械的統(tǒng)一管理和發(fā)放、登記工作;負(fù)責(zé)安排對消防器械的檢查工作并提出更換建議。
    (4)組織保安員的教育、培訓(xùn)工作,提出教育培訓(xùn)計劃,不斷提高保安人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    (5)監(jiān)督考察保安人員的工作表現(xiàn),處理有關(guān)保安工作方面的投訴,提出對保安人員的獎懲意見。
    (7)按時保質(zhì)完成上級下達(dá)的各項任務(wù),協(xié)調(diào)和配合其他各部門的有關(guān)工作。
    2、 保安隊副隊長職責(zé)
    (1)在保安隊長的指導(dǎo)下,貫徹落實各級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的關(guān)于保衛(wèi)工作的方針、政策及有關(guān)規(guī)定;積極做好“五防”宣傳教育,定期檢查各班工作狀況,發(fā)現(xiàn)問題,及時督促改正,并加強(qiáng)對保安員的培訓(xùn)提高。
    (2)具體安排、監(jiān)督各班組的工作,負(fù)責(zé)巡查并及時了解保安人員的工作表現(xiàn)及思想動態(tài),向保安隊長提出可行性獎懲建議。
    (3)負(fù)責(zé)對保安人員進(jìn)行體能及防火等訓(xùn)練,使之保持最佳工作狀態(tài)。
    (4)負(fù)責(zé)安排、檢查監(jiān)督員的工作。
    (5)當(dāng)隊長不在時,履行隊長職責(zé)。
    3、 保安班長職責(zé)
    (1)負(fù)責(zé)安排和組織開展本班組工作,維持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膷徫患o(jì)律和最佳的服務(wù)態(tài)度。
    (2)安排并檢查本班組崗位工作日志、巡查記錄及出入閘門記錄。
    (3)處理臨時突發(fā)事件,并及時上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
    (4)安排交接班工作。
    4、 監(jiān)督員職責(zé)
    (1)負(fù)責(zé)巡查、監(jiān)督并維持碼頭內(nèi)部治安安全管理,發(fā)現(xiàn)并制止違規(guī)行為,登記交有關(guān)部門按章處罰。
    (2)檢查碼頭內(nèi)部消防設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,并負(fù)責(zé)跟蹤落實工作。
    (3)監(jiān)督碼頭內(nèi)部生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)并制止違規(guī)行為,登記交有關(guān)部門按章處罰。
    (4)做好巡查記錄,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時制止并上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
    5、 保安員職責(zé)
    (1)嚴(yán)格遵照制度,負(fù)責(zé)所屬崗位有關(guān)保衛(wèi)工作。
    (2)遵照規(guī)定按時巡邏,并做好巡邏記錄;處理突發(fā)事件并及時上報。
    (3)在碼頭閘門當(dāng)值時,嚴(yán)格遵照人員及貨物出入閘門制度,并做好核實、登記事宜。
    (4)發(fā)現(xiàn)并制止違規(guī)行為,記錄上報班長。
    (一)個人儀表
    1、 值班人員須著裝整潔大方,佩戴工作卡,上崗前在警容鏡前整理好儀容。
    2、 站姿正確(跨立式,兩腳略與肩同寬),坐姿端正。
    3、 對講機(jī)及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。
    (二)禮貌服務(wù)
    1、 崗位值班人員回答或詢問客戶時,需敬禮并使用禮貌用語。
    2、 熱誠對待客戶,耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。
    3、 在工作崗位上不準(zhǔn)看書報、聽收錄音機(jī)、睡覺。
    4、當(dāng)值工作期間不準(zhǔn)飲酒。
    (一)治安安全管理
    1、 貨車出入碼頭閘門管理
    貨車因事需進(jìn)入碼頭,須于門衛(wèi)處購買進(jìn)碼頭門票并填寫登記表,詳細(xì)登記事由、車牌號碼后方可進(jìn)入碼頭;貨車?yán)洺龃a頭,保安須依據(jù)海關(guān)貨管科簽發(fā)的外拖單,驗證司機(jī)所持理貨部簽發(fā)的放行條及門票票尾,對單驗貨,確保無誤后,方可登記放行。
    2、 人員出入管理
    (1)碼頭工作人員須佩戴工作卡,方可出入碼頭。
    (2)非碼頭工作之本公司人員,因工作需要出入碼頭,憑工作卡出入碼頭并登記出入時間。
    (3)貨主因事需出入碼頭,須持港務(wù)部開出的臨時出入卡或提貨單出入碼頭并登記出入時間、事由。
    (4)非外籍船舶海員因事需出碼頭,須持海員證或其所屬船舶船長開出名單并加蓋船公章,交由碼頭門衛(wèi)核實,方可放行。在海員返回時驗證無誤后,方可登記后允許其進(jìn)入碼頭。
    (5)其他外來人員因事需出入碼頭,須持辦公室開出的臨時出入卡出入碼頭并登記出入時間、事由。
    3、 巡查制度
    (1)白天
    由值班監(jiān)督員負(fù)責(zé)巡查、監(jiān)督碼頭內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患。
    (2)夜間
    由值班監(jiān)督員負(fù)責(zé)巡查、監(jiān)督碼頭內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患;值班班長帶領(lǐng)值班保安一人,巡查安全保衛(wèi)責(zé)任范圍至少三次,并做好巡查記錄,以確保港區(qū)安全;
    (二)消防安全管理
    1、認(rèn)真執(zhí)
    行消防法規(guī),由保安隊長負(fù)責(zé)安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實,消除火險隱患。
    2、由保安隊長負(fù)責(zé)安排人員每月定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢測、保養(yǎng)、維修,及時排除消防設(shè)備故障。
    3、檢查辦公及宿舍用電、用水狀況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)部門按章處罰。
    (一)保安器械的保管
    由保安隊長負(fù)責(zé)安排專人統(tǒng)一保管保安器械,嚴(yán)格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。
    (二)保安器械的領(lǐng)用及交接
    1、崗位值班保安人員由當(dāng)值班長負(fù)責(zé)領(lǐng)用本班組人員使用器械,并做詳細(xì)簽領(lǐng)記錄;下班時與接班班長辦理器械交接,并做好交接記錄。
    2、保安隊長、副隊長于每日上班時簽領(lǐng)器械,下班時須將器械交歸管理員入庫,并做好相關(guān)記錄。
    3、保安器械的使用規(guī)定
    (1)任何不當(dāng)值人員須將器械交回保管人員登記入庫,不得私自保留器械。
    (2)依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。
    醫(yī)院保安管理制度篇四
    一、新招收的保安人員準(zhǔn)備上崗,必須進(jìn)行“應(yīng)知應(yīng)會”和“管理規(guī)范”教育的崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括:
    (一)、公安部及省、市有關(guān)保安服務(wù)業(yè)的文件;
    (二)、我國保安業(yè)與本公司(本單位)的現(xiàn)狀;
    (三)、保安服務(wù)的規(guī)章制度和有關(guān)的政策、法令、法規(guī);
    (四)、保安員的條件、職責(zé)和紀(jì)律及禮儀、獎懲制度;
    (五)、本崗位保安服務(wù)的基礎(chǔ)知識等。
    通過崗前培訓(xùn)樹立保安職業(yè)道德和服務(wù)意識,明確保安員的職責(zé)任務(wù),掌握上崗“應(yīng)知應(yīng)會”的基本知識和應(yīng)遵循的禮節(jié)和組織紀(jì)律。
    二、保安員崗位學(xué)習(xí)指上崗后完成本崗位保安任務(wù),更好地掌握本職所需要的基本知識、技能和方法的進(jìn)一步學(xué)習(xí)。
    學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:
    (一)、保安基礎(chǔ)知識,如在執(zhí)勤中對各種治安問題的預(yù)測、控制和處理的知識;
    (二)、處理各類社會矛盾的原則和方法;
    (三)、擒敵格斗、防衛(wèi)術(shù)的基本知識與技能運用;
    (四)、法律的基本常識;
    (五)、本崗位專業(yè)知識;如企業(yè)等保安服務(wù)的專業(yè)知識。
    一、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明執(zhí)勤、依法辦事、自覺維護(hù)公司聲譽(yù);
    二、服從命令,聽從指揮、堅決完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的崗位任務(wù)和其他任務(wù);
    三、積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和軍事訓(xùn)練,不斷提高政治覺悟、法制觀念和業(yè)務(wù)技能;
    四、按照規(guī)定,制止未經(jīng)許可的人員車輛進(jìn)入責(zé)任區(qū);對出入責(zé)任區(qū)的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品,按照規(guī)定進(jìn)行驗證、檢查;
    五、依法辦事,廉潔奉公。
    醫(yī)院保安管理制度篇五
    (一)、護(hù)管隊隊長崗位職責(zé)
    1、主持全隊工作,堅決執(zhí)行管理處領(lǐng)導(dǎo)指令,帶領(lǐng)全隊人員依據(jù)各自職責(zé),認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。
    2、熟悉護(hù)管各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn),掌握護(hù)管區(qū)內(nèi)的護(hù)管工作規(guī)律及特點,加強(qiáng)重點崗位的安全防范。
    3、處事公道,言行文明,對自己的缺點勇于改正,虛心接受工作建議和意見。
    4、做好護(hù)管隊的工作安排(包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)安排)。
    5、經(jīng)常檢查各崗位工作情況。零點之后的夜間查崗每周不少于兩次。
    6、每周召開例會一次,每半月召開隊務(wù)會一次。
    7、及時做好護(hù)管員的崗位培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練及日??己斯ぷ?。
    8、帶領(lǐng)護(hù)管隊配合其他管理服務(wù)工作,制止、糾正各類違章行為。
    9、負(fù)責(zé)全隊員工的內(nèi)務(wù)管理和考勤工作。
    10、完成上級交辦的其他臨時任務(wù)。
    (二)、護(hù)管員崗位職責(zé)
    1、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮,做到令行即止,遇事報告。
    2、遵守國家法令、法規(guī),做到依法辦事。
    3、熟悉本崗位職責(zé)和工作秩序,圓滿完成工作任務(wù)。
    4、監(jiān)守崗位,保持高度警惕,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防治安案件的發(fā)生。
    5、積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它服務(wù),制止違章行為,防止破壞,不能制止解決的向管理處報告。
    6、熟悉和愛護(hù)小區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材,并熟練掌握各種滅火器材的`使用方法。
    7、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項治安防范活動和行為,努力完成各項治安服務(wù)工作。
    8、廉潔奉公,堅持原則,是非分明,敢于同違法犯罪分子、行為作斗爭。
    9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
    (三)巡邏員崗位職責(zé)
    1、熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各種設(shè)備、物品的位置,發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品有移動等可疑情況,立即查明報告。
    2、檢查電線線路(目視檢查、禁止手動檢查)和水管道有無損壞,發(fā)現(xiàn)漏水(電)時,及時采取措施并報告。
    3、巡邏中聞到異味,聽到可疑聲響,需立即查明情況并報告。
    4、注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品,發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時報告。
    5、發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓等違法犯罪分子,即刻擒獲。
    6、發(fā)現(xiàn)打架、吵架、斗毆等行為,要予以制止。
    7、發(fā)現(xiàn)火警時,立即組織撲滅,并迅速報警。
    8、發(fā)現(xiàn)可疑物品,要立即做安全處理,并報告有關(guān)部門。
    9、驅(qū)趕亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。
    10、巡視護(hù)管員各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問題,認(rèn)真填寫巡邏簽到記錄。
    11、制止私扯亂掛、亂貼亂畫等違反小區(qū)管理規(guī)定的行為。
    (四)監(jiān)控員崗位職責(zé)
    一、監(jiān)控人員工作應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)及時記錄異常情況,遇突發(fā)事件應(yīng)熟練操作云臺觀察,并做好錄像同時通報所部,嚴(yán)禁離崗、睡覺或做與值班無關(guān)的事情。
    二、負(fù)責(zé)監(jiān)控小區(qū)(大廈)內(nèi)有無異常情況,并做好原始記錄,提供資料。
    三、保持監(jiān)控室的整潔衛(wèi)生,愛護(hù)設(shè)備,保持設(shè)備清潔,完整好用,配合維修保養(yǎng)單位做好設(shè)備的維護(hù),發(fā)生設(shè)備故障,第一時問通知維修人員到場處理。
    四、學(xué)習(xí)掌握各種先進(jìn)設(shè)備的性能,特點及使用方法,按規(guī)定程序操作監(jiān)控設(shè)備,并維護(hù)好設(shè)備,不準(zhǔn)私自外借任何器材。
    五、做好機(jī)房保密工作,不得向無關(guān)人員透露監(jiān)控情況,嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入監(jiān)控室。
    六、完成上級交辦的其它任務(wù)。
    (一)、治安巡回檢查制度
    1、小區(qū)設(shè)24小時巡邏護(hù)管隊,集中精力,提高警惕,防止不法分子盜竊破壞,確保住戶治安安全。
    2、對小區(qū)巡邏檢查的護(hù)管隊員必須佩帶工作證,按規(guī)定的巡邏線巡邏,嚴(yán)禁單獨行為。
    3、按照《小區(qū)治安巡邏記錄表》中所規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行巡邏,在檢查中,發(fā)現(xiàn)險情,應(yīng)采取果斷的應(yīng)急處理措施,并及時上報管理處,在有關(guān)人員及領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場之前不能離開。
    4、巡邏檢查人員必須熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各類設(shè)備、物品放置,如發(fā)現(xiàn)移動設(shè)備、物品的可疑情況,要立即查明,針對檢查發(fā)現(xiàn)的不安全隱患,應(yīng)通知及協(xié)助住戶、落實各項防范措施。
    5、檢查消防器材有無損壞,如有損壞,必須立即報告領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)行更換。
    6、注意觀察過往人員情況及其攜帶的物品,如發(fā)現(xiàn)可疑的人員和物品,要選擇適當(dāng)?shù)牡攸c加以監(jiān)視,并及時報告領(lǐng)導(dǎo),必要時要對其所帶物品進(jìn)行檢查并做好登記。
    7、夜間巡邏檢查,應(yīng)檢查清理閑散人員,防止不法分子盜竊、破壞,檢查火險隱患。
    (二)、護(hù)管隊交接班制度
    1、按時交接班,接班人員應(yīng)提前十分鐘到達(dá)崗位。接班人員未到前當(dāng)班人員不能離崗。
    2、接班人要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項。要做到“三明”:上下班情況明,本班接辦的事情明,物品器材清點明。
    3、交班人在下班前必須填好值班記錄。應(yīng)做到“三清”:本班情況清,交接的問題清,物品、器械清。
    4、當(dāng)班人員應(yīng)及時處理發(fā)現(xiàn)的問題,對不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完,接班人協(xié)助完成。
    5、交接時要做好記錄并簽名。
    (三)、收費崗工作制度
    一、服從班長領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅守工作崗位,遵守工作紀(jì)律。
    二、認(rèn)真執(zhí)行收費辦法、標(biāo)準(zhǔn)和程序,做到過而不漏、收而不貪、快而無誤。
    三、著裝整潔,言行規(guī)范,禮貌待客,文明服務(wù)。
    四、接受監(jiān)督檢查,敢于同違紀(jì)行為做斗爭。
    五、按規(guī)定妥善保管款、票、卡、認(rèn)真填寫各種記錄和表格。
    六、愛護(hù)并正確使用收費設(shè)施,升降桿使用堅持一車一落,發(fā)現(xiàn)問題,及時報告。
    七、積極參加各種培訓(xùn),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    八、積極參加各種會議,不斷總結(jié)收費工作經(jīng)驗,提出合理化建議。
    醫(yī)院保安管理制度篇六
    第一條:目的
    建立健全物業(yè)保安服務(wù)規(guī)章制度,預(yù)防、維護(hù)樣板范示區(qū)的人身及財產(chǎn)安全及公共設(shè)備設(shè)施的安全。保障轄區(qū)的正常工作和生活秩序。
    第二條:適用范圍:
    適用于本公司所管轄的區(qū)域
    第三條:保安隊長崗位職責(zé)
    (一)熟悉各崗位防范情況,了解各崗位治安動態(tài),對隊內(nèi)的工作進(jìn)行合理安排,對何處設(shè)崗,加崗提出建議,對隊里每一個保安員的工作能力以及工作狀況要做到心中有數(shù)。
    (二)上崗前集合本班隊伍,檢查著裝。儀容、佩帶值勤標(biāo)志、檢查保安員裝備完好程度,按崗位要求上崗值勤。
    (三)負(fù)責(zé)對各崗位保安員交接班工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
    (四)工作時負(fù)責(zé)各崗位之間的協(xié)調(diào)工作,工作中,以身作則,起好帶頭作用,負(fù)責(zé)檢查崗位上崗情況,崗位發(fā)生事件隊員處理不了的問題,由隊長妥當(dāng)處理。
    (五)對違反《保安員條例》工作不負(fù)責(zé)任且無組織、無紀(jì)律的保安員,按情節(jié)輕重給與批評教育,同時上報總經(jīng)辦并做好記錄。
    (六)熟悉本隊情況,了解隊員的思想,搞好隊員上崗前的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
    (七)對部門領(lǐng)導(dǎo)的工作指令要絕對服從和支持,提倡給公司提出合理化建議,維護(hù)正常的生活秩序,培養(yǎng)良好的作風(fēng),不定時召開工作會,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),布置下一步工作。
    (八)寫好值班記錄,對重大治安狀況要及時報告,負(fù)責(zé)檢查落實工地、樣板示范區(qū)、臨建辦公區(qū)域的防火安全。
    (九)隊長對本隊內(nèi)工作負(fù)責(zé)。
    第四條:保安員崗位職責(zé)
    (一)保護(hù)服務(wù)單位的財產(chǎn)安全,維護(hù)服務(wù)場所的正常秩序。
    (二)保護(hù)服務(wù)區(qū)內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或者災(zāi)害事故現(xiàn)場。維護(hù)現(xiàn)場秩序。
    (四)把現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人員扭送公安機(jī)關(guān)或保安組織。
    (五)做好服務(wù)區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故等安全防范工作。
    (六)嚴(yán)格遵守轄區(qū)內(nèi)各項管理規(guī)章制度,公司未公開的事,要嚴(yán)格保密,不得在其他人員及客戶面前談?wù)搩?nèi)部情況。
    (七)與客戶交往只限于服務(wù)性禮節(jié),不能過于親近,未經(jīng)組織許可不得同任何客戶有其他來往。
    (八)不準(zhǔn)以工作之變的任何方式,向客戶索要錢物、小費或提供違法之便。
    (九)不準(zhǔn)私自接受客人贈送的物品,如謝絕不了應(yīng)及時報告,一切贈品一律上繳。
    (十)不準(zhǔn)參與客戶(業(yè)主)或其他任何違法亂紀(jì)得行為。
    (十一)保安員拾到任何物品、錢財都應(yīng)上交公司。
    (十二)保安員上班必須著整潔的工作服,佩帶值勤標(biāo)志,不準(zhǔn)留長發(fā)、胡須、指甲。
    (十三)有事必須先請假,不準(zhǔn)用電話請假,他人代假,不得無故拖延、拒絕或終止工作。
    (十四)保安員的工作期間,非自身受到侵害時不得使用警具,更不能超限度使用。
    (十五)尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、禮貌的對待每位業(yè)主,樹立良好的保安員形象,不論在何種情況下,不準(zhǔn)先動手打人。
    (十六)上班時不準(zhǔn)帶與工作無關(guān)的物品上崗,各崗位配發(fā)用品須妥善保管,損壞按價賠償。
    (十七)對任何記錄及投訴必須做到及時、準(zhǔn)確、實事求是上報。任何人不得隱瞞、涂改、撕毀假造,更不能利用職務(wù)之便報復(fù)他人。
    (十八)上班期間,喝水和上洗手間不得超過十五分鐘,換班吃飯不得超過六十分鐘,每班次十二小時。
    (十九)熟悉業(yè)務(wù),記牢有關(guān)電話號碼、聯(lián)絡(luò)信號,處理事故程序,發(fā)生火警、盜警或其他突發(fā)事件,要及時上報,聽從指揮,各崗位要密切配合,參加搶救或緝拿等工作。
    (二十)要認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識,增加法制觀念,要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,積極的制止違法犯罪行為。
    (二十一)協(xié)助調(diào)解住戶之間的糾紛。
    (二十二)講文明禮貌,教育住戶遵守住宅區(qū)的各種規(guī)定,共同搞好住宅區(qū)治安管理,班前不準(zhǔn)喝酒,嚴(yán)格執(zhí)行保安員職責(zé)。
    第五條:巡邏崗位職責(zé)
    (一)當(dāng)值班巡邏員要認(rèn)真對所轄區(qū)域、樓層進(jìn)行仔細(xì)巡查,發(fā)現(xiàn)可疑人或事,要禮貌查詢或做好監(jiān)控,但不能無故進(jìn)入業(yè)主(用戶)房內(nèi)。
    (二)檢查治安、防火、防盜等情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并做好記錄。
    (三)檢查消防設(shè)備、設(shè)施是否完好,機(jī)房門、電井門等是否有損壞和關(guān)閉,如無關(guān)閉,應(yīng)將其關(guān)閉。
    (四)檢查走廊、消防樓梯等疏散通道是否暢通,公用通道燈光是否有熄滅現(xiàn)象。
    (五)檢查電器開關(guān)、水籠頭、門窗是否關(guān)好,若無,請隨手關(guān)好。
    (六)制止業(yè)主(用戶)在走廊燃燒香紙,隨時查看裝修隊、施工隊是否違章裝修或違章施工。
    (七)負(fù)責(zé)巡邏區(qū)域的車輛安全,綠化帶是否踐踏,以及公共設(shè)施是否被人損壞等。
    (八)巡查人員每天都對巡查內(nèi)容進(jìn)行登記,屬于損壞或不能處理的問題,及時報告隊長,隊長在每天或工作例會時交與管理處處理。
    第六條:門衛(wèi)制度
    (一)保安人員在必要時,查詢進(jìn)入小區(qū)的陌生人,并向業(yè)主解釋,以加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)治安管理,若有失敬及不便,敬請諒解。
    (二)本小區(qū)按規(guī)定嚴(yán)格禁止閑雜人員進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)禁小攤小販進(jìn)入小區(qū)叫買叫賣。嚴(yán)禁廢品收購人員及可疑人員進(jìn)入小區(qū),實行24小時保安巡邏和電子監(jiān)控,外來人員進(jìn)入小區(qū)實行登記制度,親友來訪須經(jīng)住戶同意方可進(jìn)入小區(qū)。
    (三)為保護(hù)小區(qū)住戶家庭財產(chǎn)安全,住戶從小區(qū)搬出物品時,須請業(yè)主到物業(yè)辦公室辦理放行手續(xù)并領(lǐng)取物品出入證,非小區(qū)住戶人員攜帶貴重物品進(jìn)出需要出示票據(jù)和登記,對未辦理物品放出手續(xù)或未登記者,值勤人員有權(quán)利拒絕放行。
    (四)嚴(yán)格落實對外來人員、車輛進(jìn)行查詢,非住戶機(jī)動車輛(除消防、救護(hù)、執(zhí)行公務(wù)警車、清潔和特許的車輛外)其它車輛未經(jīng)許可一律不準(zhǔn)駛?cè)胱≌^(qū)。
    (五)裝修人員和臨時人員必須辦理出入證,由住戶作保證,拉運裝修材料的車輛白天必須由業(yè)主引領(lǐng)進(jìn)入,夜間不的進(jìn)入,大件物品必須有出門證可放行。
    醫(yī)院保安管理制度篇七
    為加強(qiáng)幼兒園保安員管理,明確保安員崗位職責(zé),規(guī)范保安員日常工作,特制定本制度。
    一、保安員應(yīng)忠于職守,遵紀(jì)守法,著裝整齊,文明執(zhí)勤,禮貌待人,熱情服務(wù),尊重師生和領(lǐng)導(dǎo),服從管理。
    二、保安員必須熟練使用幼兒園的各種消防器材,愛護(hù)幼兒園公物。
    三、保安員要認(rèn)真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作,維護(hù)學(xué)校師生的人身、財產(chǎn)安全以及學(xué)校的設(shè)備設(shè)施安全。保安員要認(rèn)真落實安全防范措施,維護(hù)校園治安秩序。一旦發(fā)現(xiàn)問題或遇突發(fā)事件,要迅速作出正確的判斷和處理,及時向主管部門和領(lǐng)導(dǎo)報告,防止各種意外發(fā)生。
    四、保安員要準(zhǔn)時上、下班,不遲到,不早退,認(rèn)真交接值班情況,填寫值班記錄并簽名。保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔,不離崗、脫崗,不在崗位上會客或辦私事。
    五、保安員要加強(qiáng)校內(nèi)四周以及各樓層的巡查。
    六、外來人員的來防
    正常上課期間對外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被訪人,經(jīng)允許后先登記再請其進(jìn)入;如遇直接來找校領(lǐng)導(dǎo)的陌生人員,必須與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系確認(rèn)后才準(zhǔn)予入校;如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導(dǎo)工作,應(yīng)及時報告校長辦公室或與相關(guān)處室聯(lián)系,并指引來訪人員進(jìn)校,指揮其車輛按要求停放。
    七、被訪人不在學(xué)校,要婉言拒絕其進(jìn)入學(xué)校。
    八、學(xué)生正常上課期間因事須離校者,要查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條,然后予以放行;否則,值班保安員承擔(dān)一切責(zé)任。
    九、保安人員有事,必須請假,經(jīng)同意后才許離校,未經(jīng)同意或自理崗位者做曠工處理,請假后不按時歸隊的做曠工處理,累計警告三次以上者做自動離隊處理。
    十、保安員不服從管理,頂撞主管人員或校領(lǐng)導(dǎo),或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責(zé)任的,直接開除出校。
    醫(yī)院保安管理制度篇八
    1、如果發(fā)生重大責(zé)任事故,部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任。
    2、文明、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位,零投訴。
    1、全面完成公司下達(dá)的各項任務(wù);年計劃利潤xxx萬元;月考核指標(biāo):xxx 萬元;直管隊員年底達(dá)到xxxx人;保潔人員xxx名。
    2、負(fù)責(zé)人基本月資xxxx元,浮動工資xxx元;年度結(jié)算時,按績效完成情況實行一次性獎罰。
    3、公司臨時交辦任務(wù)列入績效考核之中統(tǒng)一獎罰。
    1、自主制定績效目標(biāo)責(zé)任考核辦法并認(rèn)真實施;
    2、按時上報工作進(jìn)度情況及各種報資料等。