總結(jié)是對(duì)過往經(jīng)驗(yàn)的寶貴總結(jié),能夠引領(lǐng)我們更加明確未來的方向。怎樣培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力,成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者?下面是一些優(yōu)秀總結(jié)的特點(diǎn)和規(guī)范,希望對(duì)您的寫作有所幫助。
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇一
客服是企業(yè)與顧客之間的橋梁,其質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)形象和顧客滿意度。為了提高客服質(zhì)量,我參加了一次關(guān)于客服標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我對(duì)于客服工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí),也收獲了許多心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容介紹
這次客服標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:客服禮儀、問題處理技巧、語言表達(dá)能力和溝通技巧。在客服禮儀方面,我們學(xué)習(xí)了各種禮貌用語和禮儀動(dòng)作,明白了在客服工作中要保持良好的形象和態(tài)度。問題處理技巧方面,我們學(xué)習(xí)了如何快速準(zhǔn)確地理解顧客問題,以及如何給出滿意的解答。語言表達(dá)能力和溝通技巧的培訓(xùn)讓我們明白了溝通是建立良好關(guān)系的基礎(chǔ),要通過多種途徑與顧客進(jìn)行有效的溝通。
第三段:培訓(xùn)收獲
在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多實(shí)用的技巧和方法,使我對(duì)于客服工作有了更加全面的認(rèn)識(shí)。首先,學(xué)習(xí)客服禮儀讓我明白了對(duì)顧客的尊重至關(guān)重要。在日常工作中,我更注重保持良好的形象和態(tài)度,盡可能提供高質(zhì)量的服務(wù)。其次,問題處理技巧的培訓(xùn)讓我學(xué)會(huì)了如何快速準(zhǔn)確地理解和解決顧客遇到的問題。通過運(yùn)用這些技巧,我能更好地與顧客溝通,提供滿意的解決方案。最后,語言表達(dá)能力和溝通技巧的培訓(xùn)讓我意識(shí)到溝通是客服工作中至關(guān)重要的一環(huán)。通過用簡潔明了的語言和愉悅的語氣與顧客交流,我能夠更好地傳遞信息并建立良好的關(guān)系。
第四段:應(yīng)用與改進(jìn)
在實(shí)際工作中,我將所學(xué)的知識(shí)和技巧運(yùn)用到客服工作中,取得了顯著的效果。我能夠更加得體地與顧客交流,以禮貌和耐心解答他們的問題。同時(shí),我也注意到自己的不足之處,比如在問題處理時(shí)可能會(huì)遇到一些難題,但我會(huì)盡力尋找答案或?qū)で髱椭?,以確保顧客滿意度。
第五段:總結(jié)
通過這次客服標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),我不僅學(xué)到了實(shí)用的知識(shí)和技巧,而且明白了客服質(zhì)量對(duì)企業(yè)的重要性。我將繼續(xù)努力提高自己的技能,為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),我也建議企業(yè)在客服培訓(xùn)中多注重標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容,以提升客服整體水平,塑造企業(yè)良好的形象。
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇二
近日,我參加了一場(chǎng)消防標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),通過近千字的講座和實(shí)踐操作,我對(duì)消防知識(shí)有了更深入的了解。這次培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到消防標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性,并對(duì)個(gè)人以及社會(huì)的安全提出了更高的要求。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,這次培訓(xùn)讓我重新認(rèn)識(shí)了消防工作的重要性。在講座中,我們了解了大量的消防知識(shí),如火災(zāi)的成因、消防器材的使用方法以及火場(chǎng)逃生的技巧等。這些知識(shí)不僅增加了我們的安全意識(shí),更為我們提供了在緊急情況下保護(hù)自己和他人的方法和途徑。我深刻認(rèn)識(shí)到,消防工作不僅僅是消防員的職責(zé),更應(yīng)該成為我們每個(gè)人的基本素養(yǎng)。只有每個(gè)人都具備了一定的消防知識(shí)和技能,才能在火災(zāi)突發(fā)時(shí)自救自護(hù),并盡量減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
其次,在實(shí)踐操作中,我意識(shí)到了消防器材的正確使用對(duì)于撲滅火災(zāi)的重要性。在這次培訓(xùn)中,我們親自嘗試了使用滅火器和滅火器械進(jìn)行火災(zāi)撲滅的過程。通過實(shí)際操作,我們了解了消防器材的使用方法、撲滅火災(zāi)的技巧,以及如何在火場(chǎng)中保護(hù)自己的安全。這不僅提高了我們的操作技能,更增強(qiáng)了我們的冷靜應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。正如講師所言,“只有掌握了正確的使用方法和技巧,才能將消防器材的作用發(fā)揮到極致?!币虼耍覍?huì)在日常生活中保持對(duì)消防器材的熟悉和使用的訓(xùn)練。
再者,這次培訓(xùn)還讓我深刻認(rèn)識(shí)到消防標(biāo)準(zhǔn)化工作對(duì)于社會(huì)安全的重要性。消防標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)系統(tǒng)工程,它涉及到政府、企事業(yè)單位和個(gè)人等多個(gè)方面的合作。通過消防標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè),我們可以建立統(tǒng)一的消防工作標(biāo)準(zhǔn)、完善消防設(shè)施、規(guī)范日常消防工作等,從而提高整個(gè)社會(huì)的防火意識(shí)和應(yīng)急能力。只有通過標(biāo)準(zhǔn)化的管理,我們才能有效地預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生,最大限度地保護(hù)公共安全和個(gè)人財(cái)產(chǎn)的安全。作為一個(gè)普通人,我也將積極參與到消防標(biāo)準(zhǔn)化工作中,提高自己的安全意識(shí)和消防技能,為維護(hù)社會(huì)安全做出自己的貢獻(xiàn)。
最后,通過這次培訓(xùn),我也認(rèn)識(shí)到了個(gè)人安全教育的重要性。在過去,消防安全教育主要是在校園中進(jìn)行,但現(xiàn)在許多單位和社區(qū)也開始重視個(gè)人的安全教育。只有每個(gè)人都具備了一定的安全教育,才能養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣和高度的安全意識(shí)。這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到,個(gè)人安全教育不僅需要在學(xué)校和單位中進(jìn)行,更需要家庭和社區(qū)的共同合作。只有通過全社會(huì)的努力,才能打造一個(gè)安全、和諧的社會(huì)環(huán)境。
總之,這次消防標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)讓我收獲頗豐。我深刻認(rèn)識(shí)到消防工作的重要性,學(xué)習(xí)到了正確使用消防器材的方法和技巧,認(rèn)識(shí)到消防標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)于社會(huì)安全的重要性,以及個(gè)人安全教育的重要性。我將會(huì)將這些理念和技能融入到自己的日常生活中,保護(hù)自己和他人的安全,為社會(huì)的安全和穩(wěn)定做出自己的貢獻(xiàn)。希望通過這次培訓(xùn),更多的人能夠認(rèn)識(shí)到消防工作的重要性,并積極投入到消防標(biāo)準(zhǔn)化工作中,共同創(chuàng)造一個(gè)更加安全的社會(huì)。
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇三
近日,經(jīng)過一期為期一周的消防標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),我深感收獲頗豐。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了消防知識(shí),更重要的是懂得了消防標(biāo)準(zhǔn)化的重要性,了解到了自身在消防工作中的責(zé)任與義務(wù)。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,通過這次培訓(xùn),我明白了消防標(biāo)準(zhǔn)化的重要性。消防標(biāo)準(zhǔn)化是對(duì)建筑物、設(shè)施以及火災(zāi)防護(hù)設(shè)備和裝置等進(jìn)行的一種規(guī)范化管理措施。只有嚴(yán)格遵守和落實(shí)消防標(biāo)準(zhǔn)化要求,我們才能提高火災(zāi)防范能力,降低火災(zāi)發(fā)生的概率。同時(shí),對(duì)于我們消防員來說,遵守消防標(biāo)準(zhǔn)化是履行職責(zé)的基本要求,只有時(shí)刻保持標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí),才能在火災(zāi)發(fā)生時(shí)快速、有效地處置,保護(hù)人員的生命和財(cái)產(chǎn)安全。
其次,在這次培訓(xùn)過程中,我學(xué)到了很多實(shí)用的消防知識(shí)。比如,火災(zāi)的分類是如何進(jìn)行的、滅火器的使用方法、疏散逃生的技巧等等。這些知識(shí)對(duì)于我們消防員來說非常重要,因?yàn)橹挥姓莆樟诉@些知識(shí),我們才能更好地開展消防宣傳工作,提高居民的火災(zāi)防范意識(shí)。同時(shí),在滅火救援時(shí),這些知識(shí)也會(huì)成為我們的寶貴工具,幫助我們更加高效地進(jìn)行工作,確保災(zāi)情得到及時(shí)控制,減少損失的發(fā)生。
再次,這次培訓(xùn)使我意識(shí)到了自身在消防工作中的責(zé)任與義務(wù)。作為一名消防員,我們的責(zé)任不僅是保護(hù)人員的生命財(cái)產(chǎn)安全,還要宣傳消防知識(shí),提高大家的消防意識(shí)。只有做到責(zé)任到位,才能使我們的工作更加出色。在培訓(xùn)期間,我們不僅通過理論學(xué)習(xí),還進(jìn)行了實(shí)際的演練和模擬滅火訓(xùn)練。這使我深刻體會(huì)到了臨危受命時(shí)的緊張與責(zé)任感,也鍛煉了我在緊急情況下的決策能力和應(yīng)變能力。
最后,在這次培訓(xùn)中,我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。消防工作需要一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)來完成,只有團(tuán)隊(duì)成員之間相互配合,才能做到無縫銜接。在培訓(xùn)過程中,我們進(jìn)行了小組討論和演練,并且每個(gè)小組都有明確的分工和任務(wù)。通過這樣的合作方式,我們意識(shí)到了每個(gè)人在消防工作中都有著不可或缺的重要性,也明白了只有共同努力,才能實(shí)現(xiàn)最好的效果。
通過這次消防標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),我確信消防工作的重要性和緊迫性。作為一名消防員,我會(huì)將所學(xué)到的知識(shí)用于實(shí)際工作中,提高火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)能力,做到科學(xué)消防、安全救援。同時(shí),我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和技能水平,為保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全貢獻(xiàn)自己的一份力量。
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇四
管理手冊(cè)對(duì)項(xiàng)目部設(shè)置與資源配置,項(xiàng)目管理、安全管理、質(zhì)量管理、造價(jià)管理,評(píng)價(jià)機(jī)制等各個(gè)方面對(duì)我們的工作進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一規(guī)定。
在項(xiàng)目部,我們成立了專門的《國家電網(wǎng)公司輸變電工程施工項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》學(xué)習(xí)小組,對(duì)規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步的學(xué)習(xí),項(xiàng)目部工作人員對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行了積極地配合,表現(xiàn)出了主動(dòng)性和自覺性,對(duì)管理手冊(cè)的學(xué)習(xí)取得了良好的開局。
大家通過對(duì)管理手冊(cè)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,對(duì)規(guī)定的內(nèi)容從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),從陌生到熟悉,并且工作中的行為也產(chǎn)生了很大的變化,行為方式跟以前有了明顯的不同,在心中對(duì)于施工要求有了更加明確的統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),使得工作思路更加清晰,有效地提高了工作效率。
每天七點(diǎn)召開早班會(huì),匯報(bào)昨天一天工作的完成情況,同時(shí)制訂出今天的工作任務(wù),把工作任務(wù)責(zé)任到人,確保有條不紊的完成各項(xiàng)工作。
認(rèn)真履行與業(yè)主之間的合同關(guān)系,接受業(yè)主項(xiàng)目部的指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。依據(jù)有關(guān)要求,在工程實(shí)施中接受監(jiān)理項(xiàng)目部的“四控制二管理一協(xié)調(diào)”管理的意識(shí)要進(jìn)一步加強(qiáng)。
重新從項(xiàng)目部設(shè)置原則,資源配置等方面,按照標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)中的要求,進(jìn)一步的規(guī)范。檢查正在使用和將要使用的基本設(shè)施是否有損壞,并及時(shí)更換。
在工作中對(duì)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了動(dòng)態(tài)管理,保證了使用最新版本。
項(xiàng)目部文化環(huán)境明顯改善,通過對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)規(guī)定內(nèi)容的推行,進(jìn)一步的規(guī)范了各種表格的格式,并在諸如《項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃》等相關(guān)文件里邊做了詳細(xì)的內(nèi)容目錄規(guī)定,使規(guī)劃書制定起來更加快捷,閱讀起來更加直觀。
對(duì)項(xiàng)目部的主要管理職責(zé)逐一責(zé)任分配,確保責(zé)任到人。并且對(duì)工作目標(biāo)的制定越來越量化和可考核化,采用標(biāo)準(zhǔn)化理念對(duì)工作目標(biāo)進(jìn)行分解,不僅責(zé)任明確而且可測(cè)量可考核,增強(qiáng)了工作落實(shí)力度。
雖然對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)進(jìn)行了學(xué)習(xí),但是并不意味著規(guī)范中的很多內(nèi)容已經(jīng)落實(shí)到了工作的實(shí)處,還是存在著一些薄弱環(huán)節(jié)。
個(gè)別同志可能會(huì)因?yàn)閷W(xué)習(xí)不認(rèn)真,對(duì)手冊(cè)規(guī)定內(nèi)容存在應(yīng)付現(xiàn)象,不認(rèn)真履行職責(zé)、怕麻煩、嫌啰嗦,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定的執(zhí)行力度不夠。
針對(duì)這種情況要對(duì)其進(jìn)行思想教育,并且通過相關(guān)制度對(duì)其進(jìn)行規(guī)范,在維持良好的工作環(huán)境和和諧的工作氛圍的條件下,使員工的積極性、潛能得到充分發(fā)揮。
標(biāo)準(zhǔn)化管理是企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)的出臺(tái)為我們進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化施工提供了依據(jù)。通過本次學(xué)習(xí),使我們明確了施工項(xiàng)目部設(shè)置、管理內(nèi)容與方法、流程、標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)機(jī)制等內(nèi)容,加深了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化施工的理解與認(rèn)識(shí)。在以后的工作中,我們將按照標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)的要求進(jìn)行施工,做到有據(jù)可依,有章可循。進(jìn)一步強(qiáng)化施工項(xiàng)目部管理重點(diǎn)和責(zé)任的落實(shí),實(shí)現(xiàn)施工管理專業(yè)化、扁平化、信息化,加強(qiáng)項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的管控能力,提高項(xiàng)目管理精益化水平。
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇五
導(dǎo)購標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)是現(xiàn)代零售行業(yè)中的重要環(huán)節(jié),對(duì)提高導(dǎo)購員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平起到了至關(guān)重要的作用。通過參加這次培訓(xùn),我深刻感受到了標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)對(duì)導(dǎo)購員的影響和價(jià)值。在接下來的文章中,我將分享我在這次培訓(xùn)中的體會(huì)和心得。
第二段:標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的重要性
標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的重要性不言而喻。在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了店鋪環(huán)境布置、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、服務(wù)態(tài)度等方面的內(nèi)容,這些都是提高導(dǎo)購員水平所必備的基本知識(shí)和技能。標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的目的是通過統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),使導(dǎo)購員的服務(wù)能力達(dá)到同一水平,提升整個(gè)店鋪的形象和競(jìng)爭力。
第三段:培訓(xùn)中的收獲
通過參加這次培訓(xùn),我受益匪淺。首先,我學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的銷售技巧,比如主動(dòng)引導(dǎo)顧客、了解顧客需求、使用產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行銷售等。這些技巧在實(shí)際工作中幫助我更好地與顧客溝通,提高了銷售轉(zhuǎn)化率。其次,培訓(xùn)過程中我們還進(jìn)行了模擬銷售演練,通過與同事的互動(dòng)和討論,我發(fā)現(xiàn)自己還存在著一些不足之處,比如溝通表達(dá)能力不夠、產(chǎn)品知識(shí)掌握不全面等問題,這使我更加明確自己需要提升的方向。
第四段:標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)
標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)并不是一帆風(fēng)順的過程,其中也存在一些挑戰(zhàn)。首先,培訓(xùn)時(shí)間較短,要求學(xué)員在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)和掌握大量的知識(shí)。在這種情況下,我們需要自我調(diào)整,提高學(xué)習(xí)效率,通過合理安排時(shí)間和及時(shí)復(fù)習(xí)來提高消化能力。其次,培訓(xùn)內(nèi)容繁雜,需要學(xué)員們自覺進(jìn)行整理和梳理,將知識(shí)點(diǎn)串聯(lián)起來,形成自己的知識(shí)體系。最后,培訓(xùn)結(jié)束后,我們還需要在實(shí)際工作中應(yīng)用所學(xué)知識(shí)和技巧,并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提升自我。
第五段:對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的期待
在這次標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)中,雖然我受益匪淺,但我也認(rèn)識(shí)到自己還有很大的提升空間。因此,我對(duì)未來的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)充滿了期待。希望能夠更加系統(tǒng)地學(xué)習(xí)營銷理論知識(shí)、更加深入地了解產(chǎn)品特點(diǎn),提高銷售技巧和服務(wù)水平。同時(shí),我也希望培訓(xùn)內(nèi)容能更貼近實(shí)際情況,更注重實(shí)踐操作和案例分析,幫助我們更好地將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中。
總結(jié):
通過參加導(dǎo)購標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)對(duì)導(dǎo)購員的重要性,學(xué)到了很多實(shí)用的銷售技巧和知識(shí),也明確了自己需要提升的方向。雖然標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)存在一定的挑戰(zhàn),但我相信只要保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和持續(xù)的努力,一定能夠達(dá)到更高的職業(yè)水平。我對(duì)未來的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)充滿了期待,希望能夠不斷提升自己的銷售能力和服務(wù)水平,為店鋪的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇六
影樓標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)心得體會(huì)
有幸參加了這次培訓(xùn),由衷感謝米蘭春天為我們搭建了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)提高的平臺(tái),帶著那么多的收獲,那么多感悟,培訓(xùn)結(jié)束了。劉老師以鮮活的實(shí)例、豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論及技術(shù)打動(dòng)了我的心,使我的思想重新煥發(fā)了激情,燃起了斗志,確實(shí)感到受益非淺。
本次培訓(xùn)首先闡述了當(dāng)今影樓界普片存在和困擾的問題,然后在這次培訓(xùn)中逐一去分析這些問題,交我們?nèi)绾稳ソ鉀Q問題,從而讓我們米蘭春天成為行業(yè)的佼佼者。下面是我的學(xué)習(xí)記錄。
數(shù)碼時(shí)代攝影公司的標(biāo)準(zhǔn)化流程帶來的
“銷售模式突圍”
1.商業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)化
2.藝術(shù)做個(gè)性
什么叫工業(yè)化、商業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)?
把最優(yōu)秀、最個(gè)性的產(chǎn)品或商品模塊化、模式化的生產(chǎn)過程叫做工業(yè)化、商業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)。
1.創(chuàng)新創(chuàng)意
2.生產(chǎn)復(fù)制
這就是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)業(yè)鏈
攝影部的標(biāo)準(zhǔn)化拍攝流程
1、raw格式拍攝
1、攝影優(yōu)勢(shì)
raw的影像品質(zhì)儲(chǔ)存,保留了影像前期的曝光數(shù)據(jù),起到了修飾曝光缺陷的作用,jpg格式儲(chǔ)存的照片在4個(gè)檔位可以做色彩還原,raw格式儲(chǔ)存的照片可以在8個(gè)檔位做色彩還原。
2、后期優(yōu)勢(shì)
轉(zhuǎn)換軟件操作方便快捷,可批處理轉(zhuǎn)檔的同時(shí)調(diào)整好膚色和特殊色調(diào),已及背景。
2、六張拍攝原則
在同一背景的拍攝下,我們要求變化角度、變換構(gòu)圖、變換道具、配合后期的特殊色調(diào)處理,多方法轉(zhuǎn)變。
設(shè)備精良、角度刁鉆、色彩多變。
3、光場(chǎng)系統(tǒng)
影棚的標(biāo)準(zhǔn)化建立
燈光定做標(biāo)準(zhǔn)
4、放大片的拍攝
五、一進(jìn)影棚就要拍放大,放大片拍攝的規(guī)范為二銷的放大加選增加空間
放大拍攝規(guī)范細(xì)則:
1、拍攝適當(dāng)比例,適合放大、適合裝修風(fēng)格(臥室、書房、餐廳、客廳、回廊)的照片,便于客人加選放大。
2、需拍攝60*20cm比例的放大照片便于做聯(lián)動(dòng)放大產(chǎn)品。
3、先生單人,必須拍攝十張以上正裝風(fēng)格的照片(肖像照),不忽略先生的加選實(shí)力。
4、攝影師必須熟記公司全部的(套系內(nèi)、二銷)鏡框款式。
5、
畫幅比例拍攝規(guī)范:
1,、張數(shù)比例分配:
a、特寫5%、頭像10%、半身20%、7分身50%、全景5%
b、豎幅70%、橫幅30%
2、在同一場(chǎng)景內(nèi)的張數(shù)要求:
張數(shù)不得超過6張
攝影要講究冷中有暖、暖中有冷、三面五調(diào),堅(jiān)持“入畫”兩個(gè)字
標(biāo)準(zhǔn)化的建立并非單個(gè)部門的實(shí)施,而是整個(gè)公司各個(gè)部門和環(huán)節(jié)的融會(huì)貫通
門市部銷售標(biāo)準(zhǔn)流程
服務(wù):了解顧客需求、滿足顧客需求、超出顧客期望值
服務(wù)從現(xiàn)在開始
“主題框選銷售”明確消費(fèi)者需求,了解顧客喜好,要有自己的“菜單”
填寫流程企劃書:
1、標(biāo)注客人的特點(diǎn)(要求)
2、圈定客戶喜歡的主題(定位法)
3、了解客戶房型、裝修的色調(diào)、布局、風(fēng)格{滿足幸福感}
流程企劃書的規(guī)范,節(jié)約了后續(xù)每個(gè)環(huán)節(jié)的溝通時(shí)間,讓每一個(gè)服務(wù)人員都有方向性的為客戶提供到位服務(wù)(有需求就有滿足)
標(biāo)準(zhǔn)化的.實(shí)施考核
定期召開內(nèi)訓(xùn)會(huì)
倒推責(zé)任制罰單制度
質(zhì)檢系統(tǒng):
1、禮服部
2、化妝部
3、攝影部
4、調(diào)色部
5、選片部
6、成品部
數(shù)碼
raw格式的調(diào)色和使用
最重要的是工業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)流程讓我們的婚紗影樓成為了“自愈行業(yè)”
網(wǎng)絡(luò)營銷,21實(shí)際的銷售模式,最賺錢的網(wǎng)絡(luò)營銷就是給客戶提供方便不收錢(人脈=錢脈)
網(wǎng)絡(luò)營銷=長征,但星星之火可以燎原
口碑轉(zhuǎn)介紹:網(wǎng)絡(luò)客服拍花絮,不收費(fèi),做宣傳,要有群眾基礎(chǔ)
我們服務(wù)每對(duì)顧客,都要做三次感動(dòng)服務(wù),從0開始。
企業(yè)要有文化
有文化很簡單,會(huì)講故事等于有文化
企業(yè)文化的建立
建立文化體系
銷售模式
創(chuàng)新創(chuàng)意:主題故事的研發(fā)和創(chuàng)作標(biāo)準(zhǔn)“編講故事”
編講故事一定要做到“引經(jīng)據(jù)典”尋找故事的來源:
1、來源于各類繪畫/文學(xué)/故事/小說等題材,找尋攝影的用光/色彩/故事(專業(yè)措詞)的靈感。
2、來源于電影、dv
尋找場(chǎng)景布置、故事情節(jié)以及影視光線對(duì)人物的塑造,電影的拍攝手法:推、拉、搖、移、追、跟。
3、來源于各類時(shí)裝時(shí)尚雜志:
找尋流行元素(色彩、品牌),服裝的塑造,品牌的包裝
尋找元素的四個(gè)要點(diǎn):
1、故事元素
2、色彩元素
3、背景元素
4、道具元素
企業(yè)的架構(gòu)
產(chǎn)業(yè)鏈
鎖定客戶類型
經(jīng)過這兩天半的學(xué)習(xí)讓我懂得,要想企業(yè)更好的發(fā)展,就要建立一套標(biāo)準(zhǔn)化流程系統(tǒng),更需要我們共同創(chuàng)造屬于我們米蘭春天自己的企業(yè)文化,劉老師給了我們不僅是信心,還有技術(shù)上的支持,這都要感謝米蘭春天給我們這個(gè)平臺(tái),我們要更好的把服務(wù)做好,爭取創(chuàng)造奇跡!
.11.22
畢淑鑫
陽光十六法則(sunny16rule)“陽光十六法則”是在沒有測(cè)光表時(shí),()正確估算日光下曝光數(shù)值的方法,所以這條法則只有在陽光充足的情況下適合使用。
將光圈設(shè)為f/16,快門與iso同步,或者略快。
如,iso設(shè)為100時(shí),快門應(yīng)該設(shè)為1/100秒(1/125秒)。
所以,根據(jù)這個(gè)法則,在海灘上攝影時(shí),應(yīng)該使用f/22光圈,在多云時(shí)應(yīng)使用
臺(tái)灣著名奢侈品攝影師,old-seven影像視覺工作室創(chuàng)始人,奢侈品及商業(yè)攝影經(jīng)驗(yàn),國內(nèi)最大的奢侈品網(wǎng)站“尚品網(wǎng)”首席攝影師。在商業(yè)攝影,人像,燈光上有獨(dú)到功力及見解,擅長用燈光表現(xiàn)產(chǎn)品獨(dú)到的誘惑力。擅長奢侈品攝影,商業(yè)產(chǎn)品,人像,服裝。
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇七
近年來,隨著消費(fèi)市場(chǎng)的日益競(jìng)爭激烈,導(dǎo)購人員的素質(zhì)要求也越來越高。為了提升導(dǎo)購人員的服務(wù)水平,我所在的公司開展了一次導(dǎo)購標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我深深感受到了標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的重要性,并從中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容。
這次導(dǎo)購標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富,包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、溝通能力等多個(gè)方面。其中,產(chǎn)品知識(shí)是導(dǎo)購人員必備的基礎(chǔ),只有深入了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),才能更好地向顧客推薦和銷售。銷售技巧是導(dǎo)購人員的核心競(jìng)爭力,通過培訓(xùn),我們學(xué)到了很多有效的銷售技巧,如如何傾聽顧客需求、如何與顧客建立信任關(guān)系等。另外,溝通能力也是導(dǎo)購人員必不可少的能力,我們學(xué)習(xí)了如何用簡潔明了的語言向顧客解釋產(chǎn)品,如何引導(dǎo)顧客去了解更多,并成功地獲取顧客的關(guān)注和認(rèn)可。
第三段:培訓(xùn)方法。
在這次培訓(xùn)中,我們采用了多種培訓(xùn)方法,如現(xiàn)場(chǎng)示范、角色扮演、小組討論等。通過現(xiàn)場(chǎng)示范,我們能夠直觀地看到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的具體操作流程,更好地理解和掌握。角色扮演讓我們充分感受到了不同顧客場(chǎng)景下的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)方法,幫助我們提升了銷售技巧和溝通能力。小組討論則提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)交流平臺(tái),讓我們能夠彼此分享經(jīng)驗(yàn)和心得,相互學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
第四段:收獲與體會(huì)。
通過參加這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,更重要的是,我認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)購工作的責(zé)任和使命。我們作為導(dǎo)購人員,承載著向顧客提供最好的服務(wù)和購物體驗(yàn)的責(zé)任。只有通過持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的素質(zhì),才能不斷適應(yīng)和滿足顧客的需求。培訓(xùn)中,我還結(jié)識(shí)了很多來自不同公司的導(dǎo)購?fù)?,我們互相交流?jīng)驗(yàn)和技巧,共同成長。這種交流不僅拓寬了我的眼界,也讓我更加堅(jiān)信只有團(tuán)隊(duì)合作,才能創(chuàng)造出更好的工作成績。
第五段:未來展望。
通過這次導(dǎo)購標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),我對(duì)自身的要求更加明確,同時(shí)也深感學(xué)習(xí)永無止境。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平,為顧客提供更好的購物體驗(yàn)。我期待未來與更多導(dǎo)購?fù)幸黄饘W(xué)習(xí)和交流,共同進(jìn)步,為行業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望公司能夠繼續(xù)組織更多這樣的培訓(xùn)活動(dòng),為導(dǎo)購人員提供更多學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。
總結(jié)起來,這次導(dǎo)購標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)對(duì)我來說是一次寶貴的經(jīng)歷。通過培訓(xùn),我不僅提升了專業(yè)知識(shí)和技能,更加明確了導(dǎo)購工作的責(zé)任和使命。我將繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高自己的素質(zhì),為顧客提供更好的服務(wù),為行業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。同時(shí),希望我們的行業(yè)能夠不斷進(jìn)步,通過標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)和交流活動(dòng),提升整體的服務(wù)水平,為消費(fèi)者帶來更好的購物體驗(yàn)。
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇八
作為一名客服人員,我深知提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)對(duì)于企業(yè)的重要性。為了不斷提升自己的專業(yè)水平,我參加了一次客服標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的技巧,還深刻體會(huì)到了提高客戶滿意度的重要性。以下是我對(duì)培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)著重強(qiáng)調(diào)了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的重要性。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了客戶服務(wù)的基本規(guī)范和流程,明確了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)目標(biāo)。這使我們能夠在實(shí)際工作中更加有章可循,更加系統(tǒng)地提供客戶服務(wù)。通過引入標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),我們能夠建立客戶信任感,提高工作效率,并且能夠更好地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。
其次,培訓(xùn)著重培養(yǎng)了我們的溝通技巧。在客戶服務(wù)工作中,良好的溝通能力至關(guān)重要,它決定了我們與客戶建立起良好關(guān)系的能力。在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了如何傾聽客戶需求、解答客戶問題,并且通過有效溝通來達(dá)到客戶滿意度的目標(biāo)。這讓我明白了溝通技巧對(duì)于建立和維護(hù)與客戶的關(guān)系的重要性,并且在實(shí)際運(yùn)用中收到了良好的效果。
第三,培訓(xùn)注重了培養(yǎng)我們的服務(wù)意識(shí)??蛻羰瞧髽I(yè)存在的根本,提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)是我們的責(zé)任和使命。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何認(rèn)識(shí)客戶需求,超越顧客期望,并且利用積極的態(tài)度和靈活的方法去解決問題。這使我明白了服務(wù)意識(shí)對(duì)于提高客戶滿意度和維護(hù)客戶關(guān)系的重要性,激發(fā)了我更加積極地從客戶角度思考問題和解決問題的動(dòng)力。
第四,培訓(xùn)著重強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在客戶服務(wù)工作中,團(tuán)隊(duì)合作能夠更好地協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作任務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培訓(xùn)中,我們通過團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)踐訓(xùn)練,學(xué)到了如何與同事合作,相互協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)工作的高效與優(yōu)質(zhì)。這讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,也讓我認(rèn)識(shí)到只有通過團(tuán)隊(duì)的力量,才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中脫穎而出。
最后,培訓(xùn)提醒了我們服務(wù)態(tài)度的重要性。服務(wù)態(tài)度是客戶服務(wù)過程中不可缺少的因素。在培訓(xùn)中,我們學(xué)會(huì)了以主動(dòng)的服務(wù)態(tài)度來面對(duì)客戶,這是提升客戶滿意度的關(guān)鍵。通過提供熱情、禮貌和耐心的服務(wù),我們能夠建立起良好的企業(yè)形象,并且增加客戶的忠誠度。
經(jīng)過這次客服標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了提供高質(zhì)量客戶服務(wù)的重要性,也學(xué)到了很多實(shí)用的技巧和經(jīng)驗(yàn)。通過標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、溝通技巧的提升、服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作和積極的服務(wù)態(tài)度,我相信我能夠更好地滿足客戶的需求,提高客戶滿意度,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我也希望通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己的專業(yè)水平,為客戶提供更加專業(yè)、高效的服務(wù)。
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇九
最開始我要先好好說說器材,其實(shí)對(duì)于器材我了解的并不多,只是比較熟悉自己手里使用過的一些,基于自己的經(jīng)歷來聊一下,也有一些小伙伴提問了關(guān)于器材的事情,在這里給予解答。
在我看來,器材在攝影學(xué)習(xí)中是非常重要的,我們可以不貪多,貪好,但也一定是要夠用,不能將就,條件允許,就買自己喜歡的最好的器材,有錢絕對(duì)可以任性。我條件有限,但我也買齊了夠用的器材。我現(xiàn)在手里的器材是,佳能5d3,鏡頭,佳能50,1.4和35,1.4還有一個(gè)om55,1.2,一個(gè)八羽怪。電腦是蘋果的15寸macbookpro。
我在大三的時(shí)候就已經(jīng)有了自己的第一臺(tái)相機(jī),是佳能400d,當(dāng)做傻瓜機(jī)一樣用了好幾年。真正開始鉆研人像攝影應(yīng)該是在孩子出生以后。那是六年前,隨著孩子的年齡增長,變得好動(dòng),發(fā)現(xiàn)用400d的各個(gè)方面都不盡人意,拍攝起來越來越困難。孩子十八個(gè)月時(shí)我就任性的換了一臺(tái)全副相機(jī),買了全新的鏡頭24-70.501.4.手上還有85.1.4.后來又入了16-35.70-200.不過到現(xiàn)在,很多鏡頭已經(jīng)賣掉了。換了新相機(jī)后對(duì)攝影更加喜歡,這算是我學(xué)習(xí)攝影上的一個(gè)新的開始。
當(dāng)時(shí)換的是佳能5d2。其實(shí)當(dāng)時(shí)5d3已經(jīng)出來了,價(jià)格相對(duì)較高,于是我自以為省錢還是買了5d2.這個(gè)決定在兩年后,讓我后悔不已。由5d2升級(jí)到5d3的原因主要是因?yàn)閷?duì)焦系統(tǒng),由于我使用的大都是定焦頭,拍攝小朋友居多,所以在我完全忍受不了5d2地跑焦時(shí),變賣器材升級(jí)了5d3,而這個(gè)時(shí)候二手的5d2已經(jīng)掉到了五千左右,又添了一萬多元買新機(jī)。還不如兩年前不省錢直接買,這樣還可以早幾年用上好太多的新機(jī)。
關(guān)于更換后期修片用的電腦,其實(shí)也是一樣經(jīng)歷了很多。大家都知道,后期上電腦屏幕對(duì)于片子色彩的影響有多么大,它就好像自己的眼睛一樣,如果屏幕的色彩層次打不到要求,那就好比自己戴了一副有色眼鏡,無論你在后期上付出多少的努力與辛苦,恐怕都很難收獲到想要的。所以在我不停更換了幾臺(tái)顯示器以后,老師笑我,催著我買蘋果電腦。因?yàn)樘O果電腦價(jià)格高,我一直猶豫。在色差苦惱了很長一段時(shí)間后,感覺再用下去會(huì)發(fā)狂時(shí),就向好朋友借了一筆巨款,背著老公買了一臺(tái)新電腦。用了新電腦以后,視覺上有種豁然開朗的感覺,色感在這一年中有了很大的提升,工作效率也提高特別多。所以,我做了太多傻事,猶豫,苦惱,浪費(fèi)了時(shí)間也浪費(fèi)了錢。
我記得以前和老師聊天時(shí)提到,看到一張好作品會(huì)想要知道這個(gè)作品是什么機(jī)器鏡頭拍攝的,也會(huì)詢問一些優(yōu)秀的攝影師他們所使用的器材。我想只有在器材上達(dá)到了同一起跑線,才可能有機(jī)會(huì)去追趕他,甚至超越他?,F(xiàn)在我喜歡的攝影師,都在用大法和徠卡,我又要努力存錢了。
我的攝影態(tài)度
有了足夠使用的器材后,我們就要開啟啪啪啪的模式了,你想要在攝影上有所收獲,那么你在啪啪的同時(shí)還需要有一個(gè)良好的態(tài)度。我個(gè)人來說是希望自己在拍攝中能堅(jiān)持拍自己喜歡的,可以用心拍好自己喜歡的??墒且某鲂闹邢胍钠樱{(diào)出喜歡的色彩,并不簡單,所以這四年里,我花在攝影上的時(shí)間,更多的是在學(xué)習(xí)。
想起初期學(xué)習(xí)攝影時(shí),以為攝影主要靠的就是后期,忽略了很多前期的問題。那時(shí)候花太多時(shí)間來鉆后期,總是忘記吃飯,睡覺是常有的事情,有個(gè)很不好的毛病,就是不愛與人交流,只低頭拍自己的學(xué)自己的。會(huì)在淘寶上買各種教程,濾鏡插件也沒少花錢,走了很多彎路買了很多沒用的東西,同樣浪費(fèi)了不少錢。在我老公眼里,簡直是個(gè)天天趴在電腦前的敗家娘們。這條彎路走下來也讓我有所收獲,一個(gè)是后期軟件基礎(chǔ)上的學(xué)習(xí),積累了經(jīng)驗(yàn),一個(gè)是我認(rèn)知到了前期遠(yuǎn)比后期更重要。
在自主學(xué)習(xí)初期時(shí)我其實(shí)對(duì)攝影有了一些自己簡單的想法,也在按心中喜歡的思路去拍著,卻總是拍不到心中想要的畫面。那時(shí)候很沮喪,迷茫,焦慮,甚至對(duì)自己失望。幸運(yùn)是我那時(shí)候遇到了老師gyeonlee,他剛開始做教學(xué)班,我當(dāng)時(shí)就好像在黑夜里看到了一盞指路的明燈,義無反顧的加入了他的私教班,在這個(gè)班級(jí)里,他的引導(dǎo)對(duì)我?guī)椭鷮?shí)在太大,也是他讓我對(duì)攝影有了新的理解,我明確了內(nèi)心的目標(biāo)和堅(jiān)定了心里最初的想法。
早段時(shí)間,喜歡的攝影師j神和海螺殼開班教學(xué)了,我應(yīng)該是第一個(gè)報(bào)的名。在這里我又學(xué)習(xí)到了新思路,認(rèn)識(shí)一群好玩又優(yōu)秀的小伙伴們。在我看來,學(xué)習(xí)的平臺(tái)和氛圍非常重要,攝影的學(xué)習(xí)也一定要和他人交流探討,這樣的環(huán)境足夠影響到你的心態(tài),你的審美,你的生活。好的老師和高審美的環(huán)境氛圍會(huì)讓你改變,差的攝影氛圍低審美的氛圍也會(huì)讓你改變,一個(gè)是變的越來越好,一個(gè)是變的越來越糟。一個(gè)能給你指引正確的思路,一個(gè)很有可能帶著你越走越歪。
總的來說,我的態(tài)度是要虛心學(xué)習(xí),開心拍攝,保持熱情,認(rèn)真的對(duì)待??傆X得作品是可以看到攝影師內(nèi)心的,你對(duì)拍攝的態(tài)度,在你拿著相機(jī)時(shí)會(huì)一直影響著你,引導(dǎo)著你,從而體現(xiàn)在你所拍攝的畫面里。
客片拍攝和攝影愛好的平衡點(diǎn)
前面介紹過,我在周末會(huì)拍攝一些客單,來維持生活與攝影這個(gè)高消費(fèi)的愛好,也正因?yàn)槿绱?,我走進(jìn)了很多個(gè)家庭,去為他們記錄,并得到認(rèn)可。作為一個(gè)兼職攝影師該怎么找到客片拍攝和攝影愛好的平衡點(diǎn),相信很多小伙伴有這樣的疑惑。我還是從自己的經(jīng)歷來和大家說說吧。
先說下我處在的城市,營口市不大,是一個(gè)二線小城市,整體的文化氛圍也不算濃厚,幾年前,獨(dú)立的創(chuàng)作型攝影模式在這里算是一個(gè)新生事物。大家認(rèn)知的還大都是傳統(tǒng)的影樓拍攝模式和報(bào)價(jià)。當(dāng)我剛開始拍攝時(shí),我自己也是一個(gè)懵懂的愛好者,并不是一下就像現(xiàn)在這樣堅(jiān)定現(xiàn)在的拍攝思路,很是走了一些彎路。好在我堅(jiān)持下來了,并在這個(gè)過程中成長起來。
在我成長過程當(dāng)中有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)我覺得很重要。
第一,認(rèn)真拍好每一次,每次拍攝都是在現(xiàn)有條件基礎(chǔ)下達(dá)到目前階段能達(dá)到的最好水平。
第二,制定合理的價(jià)格,當(dāng)我覺得自己進(jìn)步和成本不斷增加的情況下,我會(huì)調(diào)整拍攝報(bào)價(jià),有一年里漲了三次,畢竟最開始拍攝時(shí)實(shí)在是太便宜。
第三,沒有用商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來束縛我的拍攝。
第四,也是最重要一點(diǎn),我找到了正確的思路,堅(jiān)持下來。一切拍攝以接受報(bào)價(jià)和拍攝理念為前提。不會(huì)討價(jià)還價(jià),也不會(huì)接拍不符合自己思路模式的任何客單,只等拍懂我的人來,只拍可以理解我的人。
由于自己攝影的態(tài)度影響,所以攝影對(duì)于我來說,從來不是商品,我也注定做不了商人,我需要用她來維持生活與愛好,在此基礎(chǔ)上,去用心拍攝,僅此而已,也是為什么我的拍攝模式與其商業(yè)攝影不一樣的地方。每一次拍攝出片多少我也不知道具體數(shù)量的,客人不選片,我只按照自己心中的作品標(biāo)準(zhǔn)來修片選片制作。
說實(shí)話,這其中的平衡很難掌握,讓大家認(rèn)知并接受也是一個(gè)非常非常漫長的過程,我付出了太多,但是到今天為止,我因?yàn)閿z影結(jié)識(shí)了好多的朋友,也是因?yàn)樗齻冋?qǐng)我拍攝,才讓我能堅(jiān)定的在攝影之路上走下去,我非常感恩,能回報(bào)大家的,就是不斷學(xué)習(xí)努力讓自己進(jìn)步。
當(dāng)我可以沒有任何壓力的拍攝時(shí),我在客片拍攝中進(jìn)步了,越來越喜歡克服各種困難去完成拍攝,同時(shí)也有了一些收入可以維持愛好和生活。每個(gè)月拍攝有限,賺的不多,也會(huì)辛苦,可是更多的是精神上的收獲,這是攝影帶給我?guī)Ыo大家的快樂,我很幸運(yùn)的找到了這樣一個(gè)平衡點(diǎn),雖然花費(fèi)的時(shí)間這樣長。
講了這樣多,后面我會(huì)再給大家講關(guān)于兒童和大人的一些拍攝思路,這中間會(huì)配不少圖片,也會(huì)把大家的一些疑問融入到分享中去。先說說兒童家庭式拍攝的思路。在去年我有寫一個(gè)關(guān)于兒童拍攝的長篇分享,應(yīng)該有小伙伴看到過,5月的《人像攝影》也有登我的分享文章,里面還有我喜歡的媽媽攝影師延延的關(guān)于拍攝自己兩個(gè)可愛女兒的文章。感興趣的小伙伴可以去買來看看。
兒童攝影的鏡頭使用和拍攝中器材上的設(shè)置
平時(shí)的拍攝我不用閃光燈,依靠自然光完成拍攝,兒童拍攝中,室內(nèi)我會(huì)用35,1.4,戶外會(huì)用50,1.4.有小伙伴覺得我這樣的搭配不太合理,提出兩個(gè)鏡頭只存在一個(gè)就好,不過在我長時(shí)間的使用中,發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)鏡頭的區(qū)別其實(shí)是挺大的。
35在家里可以讓我近距離與孩子溝通,邊玩邊拍,大光圈配合相機(jī)高感可以不擔(dān)心室內(nèi)光線的多變,拍攝時(shí)能帶入更多的家中環(huán)境。35的拍攝,在后期時(shí)也有很多二次構(gòu)圖的空間。50用在戶外,它的焦外效果很棒,還可以與孩子保持比較近的距離,他們稍跑遠(yuǎn)一點(diǎn)也不用擔(dān)心。
我喜歡用av檔拍攝,光圈優(yōu)先模式。在室內(nèi)光線不夠充足時(shí)經(jīng)常會(huì)提高感光度來保障足夠的快門速度,保持片子的明亮。白平衡會(huì)根據(jù)環(huán)境手動(dòng)設(shè)置k值,環(huán)境變化時(shí)我也會(huì)快速調(diào)整。使用raw和jpg兩種格式,wi-fi卡,可以方便分享jpg原片到手機(jī)。光圈經(jīng)常保持在1.6-2.8,有時(shí)候光線較暗時(shí)會(huì)全開光圈。
兒童拍攝的時(shí)間和快門數(shù)量
每次的拍攝時(shí)間大概是半天,早上根據(jù)孩子起床時(shí)間,會(huì)比較早去到小朋友家里。從孩子的精力和我自己的精力來看,半天時(shí)間正好。每次完整的拍攝大概的快門會(huì)在800-1000張,甚至更多,我會(huì)從里面精選我覺得好的有故事的片子來修。有小伙伴提出拍的片子太多了,其實(shí),當(dāng)你拿著相機(jī)關(guān)注著孩子的一舉一動(dòng),相機(jī)就成了你的眼,我經(jīng)常和孩子們指著相機(jī)說,這就是阿姨的眼睛,我在這后面能看到你的所有。如果這時(shí)候你還在意快門的次數(shù),那真的不知道,你會(huì)錯(cuò)過多少。
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇十
標(biāo)準(zhǔn)化食堂培訓(xùn)是指對(duì)食堂進(jìn)行管理和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化操作。這是在現(xiàn)今居民飲食與健康高度關(guān)聯(lián)的情況下,為訓(xùn)練食堂從業(yè)人員,實(shí)現(xiàn)通過標(biāo)準(zhǔn)化管理與服務(wù),更好的為人們提供健康、安全、美味的餐飲體驗(yàn)。
第二段:培訓(xùn)中的收獲
在標(biāo)準(zhǔn)化食堂培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)到了關(guān)于營養(yǎng)知識(shí),如飲食平衡,食物的烹飪技巧,而且更重要的操作背后的管理與組織知識(shí),如食堂的安全衛(wèi)生、食材采購和庫存管理等等。學(xué)習(xí)這些知識(shí)的過程中,訓(xùn)練師更注重培訓(xùn)者的理解和參與,通過小組討論、案例分析等方式提升培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)激情。
第三段:在實(shí)踐中運(yùn)用
學(xué)習(xí)和理解標(biāo)準(zhǔn)化食堂的知識(shí)是重要的,但是應(yīng)該理解,知識(shí)不應(yīng)該只是為了炫耀。重要的是如何在現(xiàn)實(shí)生活中自覺運(yùn)用所學(xué)知識(shí)來提高自己所在食堂的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,從而讓更多人受益。我們可以通過討論、場(chǎng)景演練、示范操作等方式更好的運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。
第四段:不足和解決方案
雖然標(biāo)準(zhǔn)化食堂培訓(xùn)增加了我們的管理和服務(wù)能力,但是在實(shí)際工作中還是存在一些問題。例如,由于成本和時(shí)間限制,部分食堂的實(shí)際操作不可能完全符合標(biāo)準(zhǔn)化操作,但是我們可以通過逐步自我檢查和改善不足之處來提高食堂服務(wù)水平。
第五段:總結(jié)感悟
通過參加標(biāo)準(zhǔn)化食堂培訓(xùn),我了解到餐飲行業(yè)是重生產(chǎn)生活的行業(yè),從商業(yè)和人文的角度都非常重要。培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能,實(shí)際運(yùn)用到工作中,可以讓我們更好的管理食堂和服務(wù)群眾,給他們帶來幸福和滿足感,讓我們?nèi)巳松眢w健康,心靈愉悅。
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇十一
我是神農(nóng)架林區(qū)松柏中心學(xué)校的一名語文教師,兼學(xué)前班班主任工作。在我沒有培訓(xùn)學(xué)習(xí)以前,我想:學(xué)校學(xué)生安全教育,不就是防交通事故、防火、防溺水、防盜、防煤氣中毒嗎?20xx年8月21日至25日,我有幸參與了“湖北省中小學(xué)安全教育培訓(xùn)班”,通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我學(xué)到了許多的安全學(xué)問和預(yù)防措施。是的,“生命不保,何談教育”。這幾天,通過我看、聽、思,一張張慘不忍睹的事故圖片,一個(gè)個(gè)令人深省的事故案例,使我意識(shí)到學(xué)校安全教育的重要性。我校雖然這幾年沒有什么大的'安全事故發(fā)生,但是,假如一旦放松警覺,那么就肯定會(huì)有擔(dān)心全事故消失。因此,我一天比一天學(xué)的有勁。
學(xué)生安全始終是擺在學(xué)校各項(xiàng)工作的重中之重,學(xué)校安全教育工作,安全穩(wěn)定工作,是學(xué)校順當(dāng)開展教育教學(xué)工作的前提和根底。沒有安全穩(wěn)定的校園環(huán)境,學(xué)校的各項(xiàng)工作都無法進(jìn)展,教育教學(xué)質(zhì)量的提高將是一句空話。班級(jí)安全教育是學(xué)校安全教育的主陣地。由于學(xué)校組織的活動(dòng),主要是以班級(jí)為單位開展的。所以我們首先應(yīng)當(dāng)抓好班級(jí)安全教育。那么,怎樣才能抓好班級(jí)安全教育呢?我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面考慮:
1、班級(jí)安全教育應(yīng)當(dāng)由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任教師和任課教師,共同幫助,齊抓共管。
2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在每學(xué)期的開學(xué)以及每次大型的學(xué)校集會(huì)和活動(dòng)前對(duì)學(xué)生進(jìn)展安全教育。
3、班主任教師利用班會(huì)課和組織班級(jí)活動(dòng)時(shí)要對(duì)學(xué)生進(jìn)展安全教育。
4、任課教師在不同的學(xué)科教學(xué)中也可以滲透安全教育。比方:在體育課活動(dòng)、在物理試驗(yàn)課、在化學(xué)試驗(yàn)課、在生物試驗(yàn)課以及思想品德課上等,都可以對(duì)學(xué)生進(jìn)展安全教育。
5、班級(jí)安全教育,應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同的對(duì)象,選用的內(nèi)容也應(yīng)當(dāng)有所不同。要看他們是小學(xué)生、初中生,還是高中生。不能盲目進(jìn)展教育。
6、班級(jí)安全教育是多方面的:交通安全、防火安全、防溺水安全、用電安全、防自然災(zāi)難、防意外事故、防盜、網(wǎng)絡(luò)安全、心理失衡等。不能單純從一個(gè)方面教育。
7、班級(jí)安全教育可以實(shí)行多種不同的形式,課堂上溝通、爭論,編演課本劇,讓學(xué)生看安全教育片,教師示范,演練等。
8、班級(jí)安全教育應(yīng)當(dāng)建立預(yù)案,建立完善的制度,明確分工和責(zé)任以及善后措施。
我們學(xué)校的班級(jí)安全工作,可以說成:“用顯微鏡查找隱患,用放大鏡對(duì)待問題?!弊鳛榘嘀魅谓處煟踩ぷ魅沃囟肋h(yuǎn)。作為班主任教師,在班級(jí)安全方面,要想別人沒想到的,要有高度的責(zé)任感和使命感。安全工作,責(zé)任重于泰山。愛護(hù)孩子的生命和安全,是我們學(xué)校教師最根本的工作,也是我們教師最高的責(zé)任。我在今后的教育教學(xué)中,會(huì)盡自己最大努力,抓好班級(jí)安全方面的工作。
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇十二
近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,標(biāo)準(zhǔn)化管理逐漸成為企業(yè)提高競(jìng)爭力的重要手段。為了提高員工的管理水平和標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí),我有幸參加了一次關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化管理的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多知識(shí),也深刻體會(huì)到了標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要性。以下是我的一些心得體會(huì)。
首先,標(biāo)準(zhǔn)化管理可以提高工作效率。在傳統(tǒng)的管理模式下,工作標(biāo)準(zhǔn)往往不明確,導(dǎo)致員工的工作效率低下。而通過標(biāo)準(zhǔn)化管理,可以明確工作標(biāo)準(zhǔn)和流程,規(guī)范員工的工作行為,進(jìn)而提高工作效率。在培訓(xùn)中,我們通過學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化管理的理論知識(shí),并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行了討論和分析,深入了解了標(biāo)準(zhǔn)化管理對(duì)于提高工作效率的重要作用。在工作中,我也運(yùn)用了標(biāo)準(zhǔn)化管理的方法,明確了工作目標(biāo)和流程,通過制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和時(shí)間節(jié)點(diǎn),提高了自己的工作效率。
其次,標(biāo)準(zhǔn)化管理可以提高產(chǎn)品質(zhì)量。在競(jìng)爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)立足市場(chǎng)的基礎(chǔ)。通過標(biāo)準(zhǔn)化管理,可以建立嚴(yán)格的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制體系,消除產(chǎn)品質(zhì)量問題,提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的編制和實(shí)施方法,并進(jìn)行了實(shí)踐操作。通過實(shí)際操作,我深刻體會(huì)到了標(biāo)準(zhǔn)化管理對(duì)于提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中,我把標(biāo)準(zhǔn)化管理的理念應(yīng)用到產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,并落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié),從原材料采購到生產(chǎn)加工再到產(chǎn)品出廠,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,有效提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。
另外,標(biāo)準(zhǔn)化管理可以提高員工的專業(yè)水平。在標(biāo)準(zhǔn)化管理的體系下,員工需要掌握一定的專業(yè)知識(shí)和技能,以便按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。通過培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)了標(biāo)準(zhǔn)化管理的理論知識(shí)和方法,并進(jìn)行了實(shí)際操作。在培訓(xùn)中,我結(jié)合自己的工作實(shí)際問題,與老師和同學(xué)們進(jìn)行了熱烈的討論和交流,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。在工作中,我運(yùn)用所學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化管理的知識(shí)和方法,提高了自己的專業(yè)水平,解決了許多實(shí)際問題。
此外,標(biāo)準(zhǔn)化管理還可以提高企業(yè)形象和競(jìng)爭力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭中,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的企業(yè)形象是吸引客戶的關(guān)鍵。通過標(biāo)準(zhǔn)化管理,企業(yè)可以建立良好的產(chǎn)品形象和服務(wù)形象,提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭力。在培訓(xùn)中,我們通過學(xué)習(xí)成功企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理案例,深入了解了標(biāo)準(zhǔn)化管理對(duì)于企業(yè)形象和競(jìng)爭力的重要影響。在工作中,我積極參與公司的標(biāo)準(zhǔn)化管理活動(dòng),努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,為企業(yè)樹立了良好的形象,提升了企業(yè)的競(jìng)爭力。
綜上所述,標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了標(biāo)準(zhǔn)化管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性。通過標(biāo)準(zhǔn)化管理,我們可以提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量,提高員工的專業(yè)水平,提升企業(yè)的形象和競(jìng)爭力。作為一名員工,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化管理的理念和方法,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇十三
依據(jù)集團(tuán)公司文件的要求,我于11月28日旅游治理學(xué)院參進(jìn)展了為期四天的集團(tuán)公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建立專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)班。通過此次的學(xué)習(xí)我收獲頗豐、受益匪淺,熟悉到安全生產(chǎn)肯定不能是外表功夫,而是真正應(yīng)當(dāng)貫徹落實(shí)好的重任,此次培訓(xùn)我有幾點(diǎn)心得想在此和大家共享一下。
安全對(duì)于每個(gè)人來說都不會(huì)生疏,而對(duì)于酒店來說,它包含的意義尤為深刻,我們每天都在說安全、抓安全,時(shí)時(shí)到處談到的都是安全,它帶給我們的是企業(yè)進(jìn)展的美妙前景,同時(shí)又分散著太多人的期望與信任。安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”,對(duì)于酒店業(yè)來說,安全就是酒店的生命線,安全就是效益。保爾說:“生命屬于我們只有一次”,客人入住我們酒店,即是把最珍貴的東西交給我們保管。抓好安全生產(chǎn),才是對(duì)來賓人身安全和財(cái)產(chǎn)安全最好的承諾。試想,一個(gè)酒店連最根本的客人的安全都無法保障。那何來的經(jīng)濟(jì)效益可談。安全無疑是酒店日常工作中的重中之重,做好安全生產(chǎn)工作是酒店實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的根本保證。
二、嚴(yán)格貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,進(jìn)一步推動(dòng)安全生產(chǎn)制度化建立。
要堅(jiān)持“不搞形式、不留死角;抓主動(dòng)、抓整改;以點(diǎn)帶面,自上而下全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制”。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司《安全生產(chǎn)治理制度》,根據(jù)制度的詳細(xì)要求,深入落實(shí)安全生產(chǎn)的自查自糾、隱患排查、監(jiān)視整改等各項(xiàng)措施,配電房、機(jī)房、樓層、倉庫、廚房、酒店大堂等部位劃分為重點(diǎn)安全防范部位。加強(qiáng)對(duì)電源電器使用、食品衛(wèi)生安全等薄弱環(huán)節(jié)的治理。
酒店每周的安全衛(wèi)生大檢查,就要求我們?cè)跈z查過程中,堅(jiān)持“實(shí)事求是、細(xì)致全面、不留死角、不走過場(chǎng)”的`原則,針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)和可能消失的問題,仔細(xì)進(jìn)展全面排查,重點(diǎn)檢查安全制度是否落實(shí),安全措施是否到位,消防器材是否完好,漏洞隱患是否訂正。
四、大力加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作,努力提高全員安全意識(shí)和技能。
安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長效工作,除了領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全、措施到位等要素外,宣傳、培訓(xùn)工作是又一項(xiàng)重要工作任務(wù)。酒店自上而下狠抓安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)貫徹,加強(qiáng)安全防范教育和警示教育。集團(tuán)公司下發(fā)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)定酒店都準(zhǔn)時(shí)組織各部門員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過一系列的培訓(xùn)、教育和實(shí)際操作訓(xùn)練,全體員工的安全法律意識(shí)、防范意識(shí)和憂患意識(shí)得到明顯加強(qiáng),安全操作技能進(jìn)一步得到提高。
安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)只有開頭沒有完畢的工作,而且安全事故有其突然性、偶然性,但只要我們高度重視,仔細(xì)貫徹、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,就能避開偶然性向必定性的轉(zhuǎn)化。正如所說的“隱患猛于明火,防范勝于救災(zāi)”,只要我們把工作做踏實(shí)做認(rèn)真,我們理由信任在安全生產(chǎn)工作上我們肯定能打一個(gè)美麗的勝仗!
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇十四
今天由兩位保健主任給我們講這次的培訓(xùn),一開始給我們講的是馬老師,培訓(xùn)內(nèi)容是關(guān)于幼兒午睡管理。一開始,馬老師給我們講了很多關(guān)于幼兒園的午睡安全事故的案例,我們也有所了解,最近這些年也發(fā)生了關(guān)于午睡的好多安全事故,這些都是幼兒老師的疏忽造成的,都是由一些不起眼的小事引起的,聽到這些,自己都后怕,本應(yīng)是開開心心的孩子,一下子就沒了,家庭的整個(gè)希望也沒了。所以在午睡方面要提高警惕,做好記錄,做好觀察等。特此,馬老師以他的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,在幼兒午睡時(shí),主班老師和值班老師應(yīng)該怎么做,給了我明確的答案。
一、加強(qiáng)安全管理需求
二、提高保育質(zhì)量的需求
1、保教合一
2、多方合作
3、齊抓共管
4、促進(jìn)發(fā)展
三、促進(jìn)專業(yè)成長需求
1、明確午睡安全管理制度
2、熟悉幼兒午睡常規(guī)要求
3、掌握突發(fā)事故處理方法
4、執(zhí)行午睡檢查反饋機(jī)制
(1)實(shí)行行政管理雙管齊下的巡班制度
(2)做好班級(jí)午睡情況記錄
(3)加強(qiáng)家園聯(lián)系的溝通反饋:反饋睡眠情況、了解個(gè)體差異、共同尋找對(duì)策。
以上是馬老師大致的培訓(xùn)內(nèi)容,從這些內(nèi)容中,說明了午睡的管理制度要嚴(yán)謹(jǐn),要系統(tǒng)化,要做好措施,老師要提高警惕。
接下來是由何老師講關(guān)于幼兒常見的意外事故與處理方法如:
一、幼兒游戲時(shí)受傷:這種情況是意外事故引起的,即使教師在場(chǎng),幼兒的傷害也往往是不可避免的。但幼兒園沒有盡自己的義務(wù),就很難證明自己沒有過錯(cuò)的。
二、因教學(xué)設(shè)施引發(fā)的事故:如滑梯、小城堡、蹦蹦床、秋千等大型玩具都存在著安全隱患,一旦發(fā)生事故,幼兒園必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。老師要提高警惕。
三、窒息:異物進(jìn)入氣管,最初可引起連續(xù)性咳嗽,繼則出現(xiàn)呼吸困難,可引起窒息死亡。
處理方法:1、背部叩擊法2、胸部沖擊法3、胸部按壓法
四、觸電急救:發(fā)生觸電后,在自己安全的情況下,立即使患兒脫離電源,關(guān)閉電門。
處理方法:幼兒觸電后,可立即檢查患兒的呼吸、心跳、如有微弱的呼吸及心跳,馬上進(jìn)行人工呼吸。人工呼吸應(yīng)耐心,不可隨意放棄搶救機(jī)會(huì)。在堅(jiān)持人工呼吸的同時(shí),必須立即聯(lián)系急救中心130求救。
五、脫臼:表現(xiàn)為腫脹、疼痛,運(yùn)動(dòng)活動(dòng)受限
處理方法:確定脫位后,立即將脫位肢體用三角巾適當(dāng)固定后送往醫(yī)院,爭取早點(diǎn)復(fù)位,受傷后暫時(shí)進(jìn)食,以免復(fù)位時(shí)使用麻醉劑引起嘔吐。
六、燒(燙)傷
處理方法:脫離燒(燙)傷源。立即用大量流動(dòng)冷水浸沖局部降溫10分鐘,隨即脫掉被熱源浸透的衣服等。
七、鼻出血:發(fā)生鼻出血時(shí),緊張或大哭、用力揉擦鼻子等均會(huì)加重出血。
處理方法:應(yīng)立即將幼兒抱起取半臥位,大齡兒童可采取直立式直坐位,但不要低頭或者后仰位?;虬醋≥p按鼻翼。再或許查看幼兒那邊鼻子出血,按住相反手的中指上面一節(jié)。
八、鼻異物
處理方法:小異物可囑咐兒童緊按無異物的'鼻孔,用力擠出,或打噴嚏,使其出。
九、耳異物
處理方法:植物性異物,體積較小可囑咐兒童頭歪向異物側(cè),單腳跳,使其自然脫落,動(dòng)物性異物,可用手電筒放在耳邊誘導(dǎo)昆蟲自行爬出。如效果不好,應(yīng)去醫(yī)院取出。
十、眼異物
處理方法:千萬不要用手揉眼睛,以免擦傷角膜,應(yīng)立即用眼藥水沖洗眼睛,將異物沖出。
十一、咽部異物
處理方法:孩子被異物卡住后,讓他張大嘴,將舌頭壓下,用鑷子輕輕夾出,如是魚刺,可用米醋飲服。
十二、腦震蕩
處理方法:幼兒摔傷后,要24小時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)異常,隨即時(shí)送往醫(yī)院。
十三、手扎刺
處理方法:將鑷子或縫衣針在火上燒一燒,并將傷周圍皮膚擦洗干凈,順扎方向?qū)⒋烫舫龌虬纬?,然后用手?jǐn)D一擠,出口滴血,再些酒精。必要時(shí)打傷風(fēng)針。
在這次培訓(xùn)中,受益匪淺。對(duì)幼兒午睡與幼兒意外事件的處理有了更深的認(rèn)識(shí)與熟悉。為此,感謝這一次的培訓(xùn)。
高鐵的足音離我們?cè)絹碓浇?,全局各單位正緊鑼密鼓地開展職工培訓(xùn),制定安全措施,做好高鐵開通運(yùn)營的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。
眼下,各單位對(duì)正式職工的安全培訓(xùn)可謂認(rèn)真細(xì)致,盡心盡力,但對(duì)勞務(wù)工、農(nóng)民工、臨時(shí)工的培訓(xùn)則有疏漏。這樣的疏忽極易埋下事故隱患和安全風(fēng)險(xiǎn)。
隨著企業(yè)改革不斷深化,近年來企業(yè)用工制度越來越靈活,勞務(wù)工、農(nóng)民工、臨時(shí)工、季節(jié)工和正式工人一樣擔(dān)當(dāng)起鐵路發(fā)展的重任。跟鐵路“正規(guī)軍”相比,他們?cè)谒刭|(zhì)、文化、技能方面存在明顯差距。近期發(fā)生的幾起事故,主要責(zé)任人都是農(nóng)民工,這不得不引起我們警醒。竊以為:隨著高鐵的足音越來越近,我們要引以為戒,深刻吸取事故教訓(xùn),在抓好正式職工培訓(xùn)的同時(shí),也要把農(nóng)民工、勞務(wù)工、臨時(shí)工納入培訓(xùn)范圍,普及高鐵安全知識(shí),使之了解和掌握什么是安全紅線,什么是“高壓線”,提高其應(yīng)急處理能力。同時(shí),農(nóng)民工、勞務(wù)工、臨時(shí)工也要主動(dòng)學(xué)習(xí),自覺學(xué)習(xí)高鐵有關(guān)知識(shí),在工作中遵章守紀(jì),虛心請(qǐng)教,不恥下問,不拖高鐵工作的后腿。高鐵連萬家,安全你我他。各單位要盡快行動(dòng)起來,采取補(bǔ)強(qiáng)措施,把農(nóng)民工培訓(xùn)這塊“短板”補(bǔ)齊,讓農(nóng)民工和我們一道共保安全,共享安全,為鐵路發(fā)展出力。
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇十五
主任在培訓(xùn)中舉了很多實(shí)例,利用許多她們幼兒園以及其他幼兒園內(nèi)發(fā)生過的一些安全事故,使我深刻認(rèn)識(shí)到幼兒園安全工作的重要性和迫切性。尤其是其中一個(gè)案例讓我印象深刻:
一、家長沒有跟老師說明幼兒早餐已經(jīng)吃的很飽,孩子在幼兒園午餐老師又讓他把飯給吃完。在午睡的時(shí)候食物倒流,造成氣管堵塞。
雖然及時(shí)采取救治措施,但終歸沒能留住孩子的生命。這個(gè)案例使我深受震撼。但主任的這個(gè)案例給我們敲了一個(gè)警鐘,在以后的工作中我們除了要加強(qiáng)晨檢工作外,還要與家長做好溝通,讓家長明白隱瞞的危害,這樣能幫助老師了解每位幼兒的身體狀況,減少安全事故的發(fā)生。
二、幼兒園的安全管理。
幼兒園的安全管理關(guān)鍵在前期的預(yù)防工作,一是要成立幼兒園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,二是要建立安全制度及各種應(yīng)急預(yù)案,三是要強(qiáng)化幼兒園內(nèi)部管理,安全措施落實(shí)到位,四是要定期進(jìn)行安全教育及培訓(xùn),五是要正確進(jìn)行安全事故的處理和完善報(bào)告制度。
三、幼兒園常規(guī)事故的發(fā)生與處理。
作為一個(gè)幼兒園教師,首先要有愛,因?yàn)閻勰墚a(chǎn)生責(zé)任感,有了責(zé)任感才能小心謹(jǐn)慎地注意和關(guān)心任何與孩子安全相關(guān)的事物,細(xì)心周到地處理孩子的問題。我個(gè)人的感受就是,從教時(shí)間越長,膽子越小。膽子小不是壞事,它促使我時(shí)刻對(duì)于可能發(fā)生的危險(xiǎn)狀況有所警惕并預(yù)先加以防范,提醒我始終把幼兒安全放在首位。其次,作為幼兒教師要了解幼兒意外傷害發(fā)生的要素是哪些,才能有針對(duì)性地加以防范。作為一名有責(zé)任心的`幼兒教師,應(yīng)該是充分地了解幼兒意外產(chǎn)生的一些相關(guān)知識(shí),在保證幼兒安全的情況下,仍能提供給他們最大的游戲和學(xué)習(xí)空間,而不是以安全為借口而限制孩子。最后,事故發(fā)生了要有處理對(duì)策,要主動(dòng)聯(lián)系家長,一起去醫(yī)院,做好家長安撫工作。在以后的工作中我們要正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待幼兒園安全問題,用專業(yè)的關(guān)愛和不懈的安全教育,來最大限度地保護(hù)孩子稚嫩的身體不受傷害。
這次很有幸的參加省機(jī)關(guān)幼兒園的培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容是關(guān)于幼兒午睡管理和常見的意外事故。我們知道在幼兒園里,幼兒的健康是最為重要的,做什么事情都要以安全為主。我們也知道保護(hù)孩子們的健康是我們的義務(wù),但有時(shí)意外我們是避免不少的,所以,作為一名幼教老師,除了掌握必要的教學(xué)技能之外,還要了解熟悉一些安全上的一些處理方法與措施。為此很感謝這次的培訓(xùn),讓我對(duì)午睡方面的管理與幼兒遇到意外事故的處理方法。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)內(nèi)容的見解。
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇十六
近年來,隨著飲食安全問題的不斷被提高和強(qiáng)化,許多大型企事業(yè)單位和學(xué)校紛紛啟動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化食堂建設(shè),該行動(dòng)的最終目的是為了提高餐飲服務(wù)的質(zhì)量和口感,并為顧客提供營養(yǎng)均衡、健康美味、安全衛(wèi)生的用餐環(huán)境。而為了實(shí)現(xiàn)這種目的,許多單位都組織了標(biāo)準(zhǔn)化食堂培訓(xùn),這里我要分享一下我在標(biāo)準(zhǔn)化食堂培訓(xùn)中所體會(huì)到的心得和建議。
第一段:培訓(xùn)開場(chǎng)白
通過走訪多家標(biāo)準(zhǔn)化食堂的經(jīng)驗(yàn)和交流,我認(rèn)為,標(biāo)準(zhǔn)化食堂的成功不僅僅在于它的技術(shù)和設(shè)備,更在于它所倡導(dǎo)的“一切以人為本”的理念。例如,在廚師團(tuán)隊(duì)中,除了技能要求之外,更重要的是他們的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。所以,培訓(xùn)開場(chǎng)白,尤其是掌握標(biāo)準(zhǔn)化食堂建設(shè)的理念和背景非常重要。
第二段:如何選擇優(yōu)良食材
標(biāo)準(zhǔn)化食堂的安全和衛(wèi)生非常重要,如何選擇質(zhì)量優(yōu)良的食材是其中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在這方面,學(xué)習(xí)如何選購新鮮、健康的原材料,減少使用添加劑,合理搭配食材等都是必不可少的知識(shí)。培訓(xùn)課程還介紹了如何對(duì)食材進(jìn)行儲(chǔ)存和運(yùn)輸以及預(yù)防交叉污染的方法。
第三段:如何合理搭配菜品
標(biāo)準(zhǔn)化食堂應(yīng)該不僅僅注重菜品的數(shù)目和品種,更重要的是考慮到營養(yǎng)均衡、節(jié)約和可持續(xù)性等問題。因此,學(xué)習(xí)如何合理搭配菜品很重要。如何提高菜品的香味和口感,如何保持食物的新鮮,如何節(jié)約用料等都是關(guān)鍵。此外,在培訓(xùn)課程中還了解到如何通過各種方式對(duì)食物進(jìn)行分類,以滿足特定的口味和營養(yǎng)需求。
第四段:如何優(yōu)化廚房計(jì)劃
設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)化,是建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化食堂的至關(guān)重要任務(wù)之一。為此,培訓(xùn)課程中介紹了如何優(yōu)化廚房計(jì)劃的方法,如如何增加菜品的盈利,提高操作效率,降低庫存成本等等。通過這些實(shí)用的技巧,使得廚房拉齊了對(duì)顧客的服務(wù)能力。
第五段:貫徹和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化班餐理念
標(biāo)準(zhǔn)化食堂建設(shè)是一個(gè)全過程,如何實(shí)現(xiàn)貫徹和執(zhí)行決策,落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化班餐理念非常重要。為此,培訓(xùn)課程還介紹了如何實(shí)施決策,如何監(jiān)控全過程,如何與客戶以及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通等等。同時(shí)本著“人本”的理念,課程還介紹了獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)和培訓(xùn)等職業(yè)成長獎(jiǎng)勵(lì)制度。這些措施旨在進(jìn)一步推動(dòng)“健康食堂”運(yùn)動(dòng),讓更多的企事業(yè)單位和學(xué)校更好地為全社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境和服務(wù),同時(shí),讓眾多的飲食教育從業(yè)者共同成長。
結(jié)論:
標(biāo)準(zhǔn)化食堂培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),包括如何選擇優(yōu)質(zhì)的食材和合理搭配菜品,如何優(yōu)化廚房計(jì)劃和監(jiān)督全過程縱會(huì)的執(zhí)行決策,都是非常有用的。在學(xué)習(xí)的過程中,我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,標(biāo)準(zhǔn)化食堂的建設(shè)是一個(gè)長期的、團(tuán)隊(duì)合作的創(chuàng)新事業(yè),我們要抱著誠信、高度負(fù)責(zé)的態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作,共同為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的用餐體驗(yàn)!
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇一
客服是企業(yè)與顧客之間的橋梁,其質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)形象和顧客滿意度。為了提高客服質(zhì)量,我參加了一次關(guān)于客服標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我對(duì)于客服工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí),也收獲了許多心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容介紹
這次客服標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:客服禮儀、問題處理技巧、語言表達(dá)能力和溝通技巧。在客服禮儀方面,我們學(xué)習(xí)了各種禮貌用語和禮儀動(dòng)作,明白了在客服工作中要保持良好的形象和態(tài)度。問題處理技巧方面,我們學(xué)習(xí)了如何快速準(zhǔn)確地理解顧客問題,以及如何給出滿意的解答。語言表達(dá)能力和溝通技巧的培訓(xùn)讓我們明白了溝通是建立良好關(guān)系的基礎(chǔ),要通過多種途徑與顧客進(jìn)行有效的溝通。
第三段:培訓(xùn)收獲
在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多實(shí)用的技巧和方法,使我對(duì)于客服工作有了更加全面的認(rèn)識(shí)。首先,學(xué)習(xí)客服禮儀讓我明白了對(duì)顧客的尊重至關(guān)重要。在日常工作中,我更注重保持良好的形象和態(tài)度,盡可能提供高質(zhì)量的服務(wù)。其次,問題處理技巧的培訓(xùn)讓我學(xué)會(huì)了如何快速準(zhǔn)確地理解和解決顧客遇到的問題。通過運(yùn)用這些技巧,我能更好地與顧客溝通,提供滿意的解決方案。最后,語言表達(dá)能力和溝通技巧的培訓(xùn)讓我意識(shí)到溝通是客服工作中至關(guān)重要的一環(huán)。通過用簡潔明了的語言和愉悅的語氣與顧客交流,我能夠更好地傳遞信息并建立良好的關(guān)系。
第四段:應(yīng)用與改進(jìn)
在實(shí)際工作中,我將所學(xué)的知識(shí)和技巧運(yùn)用到客服工作中,取得了顯著的效果。我能夠更加得體地與顧客交流,以禮貌和耐心解答他們的問題。同時(shí),我也注意到自己的不足之處,比如在問題處理時(shí)可能會(huì)遇到一些難題,但我會(huì)盡力尋找答案或?qū)で髱椭?,以確保顧客滿意度。
第五段:總結(jié)
通過這次客服標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),我不僅學(xué)到了實(shí)用的知識(shí)和技巧,而且明白了客服質(zhì)量對(duì)企業(yè)的重要性。我將繼續(xù)努力提高自己的技能,為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),我也建議企業(yè)在客服培訓(xùn)中多注重標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容,以提升客服整體水平,塑造企業(yè)良好的形象。
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇二
近日,我參加了一場(chǎng)消防標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),通過近千字的講座和實(shí)踐操作,我對(duì)消防知識(shí)有了更深入的了解。這次培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到消防標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性,并對(duì)個(gè)人以及社會(huì)的安全提出了更高的要求。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,這次培訓(xùn)讓我重新認(rèn)識(shí)了消防工作的重要性。在講座中,我們了解了大量的消防知識(shí),如火災(zāi)的成因、消防器材的使用方法以及火場(chǎng)逃生的技巧等。這些知識(shí)不僅增加了我們的安全意識(shí),更為我們提供了在緊急情況下保護(hù)自己和他人的方法和途徑。我深刻認(rèn)識(shí)到,消防工作不僅僅是消防員的職責(zé),更應(yīng)該成為我們每個(gè)人的基本素養(yǎng)。只有每個(gè)人都具備了一定的消防知識(shí)和技能,才能在火災(zāi)突發(fā)時(shí)自救自護(hù),并盡量減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
其次,在實(shí)踐操作中,我意識(shí)到了消防器材的正確使用對(duì)于撲滅火災(zāi)的重要性。在這次培訓(xùn)中,我們親自嘗試了使用滅火器和滅火器械進(jìn)行火災(zāi)撲滅的過程。通過實(shí)際操作,我們了解了消防器材的使用方法、撲滅火災(zāi)的技巧,以及如何在火場(chǎng)中保護(hù)自己的安全。這不僅提高了我們的操作技能,更增強(qiáng)了我們的冷靜應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。正如講師所言,“只有掌握了正確的使用方法和技巧,才能將消防器材的作用發(fā)揮到極致?!币虼耍覍?huì)在日常生活中保持對(duì)消防器材的熟悉和使用的訓(xùn)練。
再者,這次培訓(xùn)還讓我深刻認(rèn)識(shí)到消防標(biāo)準(zhǔn)化工作對(duì)于社會(huì)安全的重要性。消防標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)系統(tǒng)工程,它涉及到政府、企事業(yè)單位和個(gè)人等多個(gè)方面的合作。通過消防標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè),我們可以建立統(tǒng)一的消防工作標(biāo)準(zhǔn)、完善消防設(shè)施、規(guī)范日常消防工作等,從而提高整個(gè)社會(huì)的防火意識(shí)和應(yīng)急能力。只有通過標(biāo)準(zhǔn)化的管理,我們才能有效地預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生,最大限度地保護(hù)公共安全和個(gè)人財(cái)產(chǎn)的安全。作為一個(gè)普通人,我也將積極參與到消防標(biāo)準(zhǔn)化工作中,提高自己的安全意識(shí)和消防技能,為維護(hù)社會(huì)安全做出自己的貢獻(xiàn)。
最后,通過這次培訓(xùn),我也認(rèn)識(shí)到了個(gè)人安全教育的重要性。在過去,消防安全教育主要是在校園中進(jìn)行,但現(xiàn)在許多單位和社區(qū)也開始重視個(gè)人的安全教育。只有每個(gè)人都具備了一定的安全教育,才能養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣和高度的安全意識(shí)。這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到,個(gè)人安全教育不僅需要在學(xué)校和單位中進(jìn)行,更需要家庭和社區(qū)的共同合作。只有通過全社會(huì)的努力,才能打造一個(gè)安全、和諧的社會(huì)環(huán)境。
總之,這次消防標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)讓我收獲頗豐。我深刻認(rèn)識(shí)到消防工作的重要性,學(xué)習(xí)到了正確使用消防器材的方法和技巧,認(rèn)識(shí)到消防標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)于社會(huì)安全的重要性,以及個(gè)人安全教育的重要性。我將會(huì)將這些理念和技能融入到自己的日常生活中,保護(hù)自己和他人的安全,為社會(huì)的安全和穩(wěn)定做出自己的貢獻(xiàn)。希望通過這次培訓(xùn),更多的人能夠認(rèn)識(shí)到消防工作的重要性,并積極投入到消防標(biāo)準(zhǔn)化工作中,共同創(chuàng)造一個(gè)更加安全的社會(huì)。
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇三
近日,經(jīng)過一期為期一周的消防標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),我深感收獲頗豐。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了消防知識(shí),更重要的是懂得了消防標(biāo)準(zhǔn)化的重要性,了解到了自身在消防工作中的責(zé)任與義務(wù)。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,通過這次培訓(xùn),我明白了消防標(biāo)準(zhǔn)化的重要性。消防標(biāo)準(zhǔn)化是對(duì)建筑物、設(shè)施以及火災(zāi)防護(hù)設(shè)備和裝置等進(jìn)行的一種規(guī)范化管理措施。只有嚴(yán)格遵守和落實(shí)消防標(biāo)準(zhǔn)化要求,我們才能提高火災(zāi)防范能力,降低火災(zāi)發(fā)生的概率。同時(shí),對(duì)于我們消防員來說,遵守消防標(biāo)準(zhǔn)化是履行職責(zé)的基本要求,只有時(shí)刻保持標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí),才能在火災(zāi)發(fā)生時(shí)快速、有效地處置,保護(hù)人員的生命和財(cái)產(chǎn)安全。
其次,在這次培訓(xùn)過程中,我學(xué)到了很多實(shí)用的消防知識(shí)。比如,火災(zāi)的分類是如何進(jìn)行的、滅火器的使用方法、疏散逃生的技巧等等。這些知識(shí)對(duì)于我們消防員來說非常重要,因?yàn)橹挥姓莆樟诉@些知識(shí),我們才能更好地開展消防宣傳工作,提高居民的火災(zāi)防范意識(shí)。同時(shí),在滅火救援時(shí),這些知識(shí)也會(huì)成為我們的寶貴工具,幫助我們更加高效地進(jìn)行工作,確保災(zāi)情得到及時(shí)控制,減少損失的發(fā)生。
再次,這次培訓(xùn)使我意識(shí)到了自身在消防工作中的責(zé)任與義務(wù)。作為一名消防員,我們的責(zé)任不僅是保護(hù)人員的生命財(cái)產(chǎn)安全,還要宣傳消防知識(shí),提高大家的消防意識(shí)。只有做到責(zé)任到位,才能使我們的工作更加出色。在培訓(xùn)期間,我們不僅通過理論學(xué)習(xí),還進(jìn)行了實(shí)際的演練和模擬滅火訓(xùn)練。這使我深刻體會(huì)到了臨危受命時(shí)的緊張與責(zé)任感,也鍛煉了我在緊急情況下的決策能力和應(yīng)變能力。
最后,在這次培訓(xùn)中,我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。消防工作需要一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)來完成,只有團(tuán)隊(duì)成員之間相互配合,才能做到無縫銜接。在培訓(xùn)過程中,我們進(jìn)行了小組討論和演練,并且每個(gè)小組都有明確的分工和任務(wù)。通過這樣的合作方式,我們意識(shí)到了每個(gè)人在消防工作中都有著不可或缺的重要性,也明白了只有共同努力,才能實(shí)現(xiàn)最好的效果。
通過這次消防標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),我確信消防工作的重要性和緊迫性。作為一名消防員,我會(huì)將所學(xué)到的知識(shí)用于實(shí)際工作中,提高火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)能力,做到科學(xué)消防、安全救援。同時(shí),我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和技能水平,為保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全貢獻(xiàn)自己的一份力量。
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇四
管理手冊(cè)對(duì)項(xiàng)目部設(shè)置與資源配置,項(xiàng)目管理、安全管理、質(zhì)量管理、造價(jià)管理,評(píng)價(jià)機(jī)制等各個(gè)方面對(duì)我們的工作進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一規(guī)定。
在項(xiàng)目部,我們成立了專門的《國家電網(wǎng)公司輸變電工程施工項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》學(xué)習(xí)小組,對(duì)規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步的學(xué)習(xí),項(xiàng)目部工作人員對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行了積極地配合,表現(xiàn)出了主動(dòng)性和自覺性,對(duì)管理手冊(cè)的學(xué)習(xí)取得了良好的開局。
大家通過對(duì)管理手冊(cè)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,對(duì)規(guī)定的內(nèi)容從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),從陌生到熟悉,并且工作中的行為也產(chǎn)生了很大的變化,行為方式跟以前有了明顯的不同,在心中對(duì)于施工要求有了更加明確的統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),使得工作思路更加清晰,有效地提高了工作效率。
每天七點(diǎn)召開早班會(huì),匯報(bào)昨天一天工作的完成情況,同時(shí)制訂出今天的工作任務(wù),把工作任務(wù)責(zé)任到人,確保有條不紊的完成各項(xiàng)工作。
認(rèn)真履行與業(yè)主之間的合同關(guān)系,接受業(yè)主項(xiàng)目部的指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。依據(jù)有關(guān)要求,在工程實(shí)施中接受監(jiān)理項(xiàng)目部的“四控制二管理一協(xié)調(diào)”管理的意識(shí)要進(jìn)一步加強(qiáng)。
重新從項(xiàng)目部設(shè)置原則,資源配置等方面,按照標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)中的要求,進(jìn)一步的規(guī)范。檢查正在使用和將要使用的基本設(shè)施是否有損壞,并及時(shí)更換。
在工作中對(duì)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了動(dòng)態(tài)管理,保證了使用最新版本。
項(xiàng)目部文化環(huán)境明顯改善,通過對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)規(guī)定內(nèi)容的推行,進(jìn)一步的規(guī)范了各種表格的格式,并在諸如《項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃》等相關(guān)文件里邊做了詳細(xì)的內(nèi)容目錄規(guī)定,使規(guī)劃書制定起來更加快捷,閱讀起來更加直觀。
對(duì)項(xiàng)目部的主要管理職責(zé)逐一責(zé)任分配,確保責(zé)任到人。并且對(duì)工作目標(biāo)的制定越來越量化和可考核化,采用標(biāo)準(zhǔn)化理念對(duì)工作目標(biāo)進(jìn)行分解,不僅責(zé)任明確而且可測(cè)量可考核,增強(qiáng)了工作落實(shí)力度。
雖然對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)進(jìn)行了學(xué)習(xí),但是并不意味著規(guī)范中的很多內(nèi)容已經(jīng)落實(shí)到了工作的實(shí)處,還是存在著一些薄弱環(huán)節(jié)。
個(gè)別同志可能會(huì)因?yàn)閷W(xué)習(xí)不認(rèn)真,對(duì)手冊(cè)規(guī)定內(nèi)容存在應(yīng)付現(xiàn)象,不認(rèn)真履行職責(zé)、怕麻煩、嫌啰嗦,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定的執(zhí)行力度不夠。
針對(duì)這種情況要對(duì)其進(jìn)行思想教育,并且通過相關(guān)制度對(duì)其進(jìn)行規(guī)范,在維持良好的工作環(huán)境和和諧的工作氛圍的條件下,使員工的積極性、潛能得到充分發(fā)揮。
標(biāo)準(zhǔn)化管理是企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)的出臺(tái)為我們進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化施工提供了依據(jù)。通過本次學(xué)習(xí),使我們明確了施工項(xiàng)目部設(shè)置、管理內(nèi)容與方法、流程、標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)機(jī)制等內(nèi)容,加深了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化施工的理解與認(rèn)識(shí)。在以后的工作中,我們將按照標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)的要求進(jìn)行施工,做到有據(jù)可依,有章可循。進(jìn)一步強(qiáng)化施工項(xiàng)目部管理重點(diǎn)和責(zé)任的落實(shí),實(shí)現(xiàn)施工管理專業(yè)化、扁平化、信息化,加強(qiáng)項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的管控能力,提高項(xiàng)目管理精益化水平。
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇五
導(dǎo)購標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)是現(xiàn)代零售行業(yè)中的重要環(huán)節(jié),對(duì)提高導(dǎo)購員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平起到了至關(guān)重要的作用。通過參加這次培訓(xùn),我深刻感受到了標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)對(duì)導(dǎo)購員的影響和價(jià)值。在接下來的文章中,我將分享我在這次培訓(xùn)中的體會(huì)和心得。
第二段:標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的重要性
標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的重要性不言而喻。在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了店鋪環(huán)境布置、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、服務(wù)態(tài)度等方面的內(nèi)容,這些都是提高導(dǎo)購員水平所必備的基本知識(shí)和技能。標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的目的是通過統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),使導(dǎo)購員的服務(wù)能力達(dá)到同一水平,提升整個(gè)店鋪的形象和競(jìng)爭力。
第三段:培訓(xùn)中的收獲
通過參加這次培訓(xùn),我受益匪淺。首先,我學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的銷售技巧,比如主動(dòng)引導(dǎo)顧客、了解顧客需求、使用產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行銷售等。這些技巧在實(shí)際工作中幫助我更好地與顧客溝通,提高了銷售轉(zhuǎn)化率。其次,培訓(xùn)過程中我們還進(jìn)行了模擬銷售演練,通過與同事的互動(dòng)和討論,我發(fā)現(xiàn)自己還存在著一些不足之處,比如溝通表達(dá)能力不夠、產(chǎn)品知識(shí)掌握不全面等問題,這使我更加明確自己需要提升的方向。
第四段:標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)
標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)并不是一帆風(fēng)順的過程,其中也存在一些挑戰(zhàn)。首先,培訓(xùn)時(shí)間較短,要求學(xué)員在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)和掌握大量的知識(shí)。在這種情況下,我們需要自我調(diào)整,提高學(xué)習(xí)效率,通過合理安排時(shí)間和及時(shí)復(fù)習(xí)來提高消化能力。其次,培訓(xùn)內(nèi)容繁雜,需要學(xué)員們自覺進(jìn)行整理和梳理,將知識(shí)點(diǎn)串聯(lián)起來,形成自己的知識(shí)體系。最后,培訓(xùn)結(jié)束后,我們還需要在實(shí)際工作中應(yīng)用所學(xué)知識(shí)和技巧,并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提升自我。
第五段:對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的期待
在這次標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)中,雖然我受益匪淺,但我也認(rèn)識(shí)到自己還有很大的提升空間。因此,我對(duì)未來的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)充滿了期待。希望能夠更加系統(tǒng)地學(xué)習(xí)營銷理論知識(shí)、更加深入地了解產(chǎn)品特點(diǎn),提高銷售技巧和服務(wù)水平。同時(shí),我也希望培訓(xùn)內(nèi)容能更貼近實(shí)際情況,更注重實(shí)踐操作和案例分析,幫助我們更好地將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中。
總結(jié):
通過參加導(dǎo)購標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)對(duì)導(dǎo)購員的重要性,學(xué)到了很多實(shí)用的銷售技巧和知識(shí),也明確了自己需要提升的方向。雖然標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)存在一定的挑戰(zhàn),但我相信只要保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和持續(xù)的努力,一定能夠達(dá)到更高的職業(yè)水平。我對(duì)未來的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)充滿了期待,希望能夠不斷提升自己的銷售能力和服務(wù)水平,為店鋪的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇六
影樓標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)心得體會(huì)
有幸參加了這次培訓(xùn),由衷感謝米蘭春天為我們搭建了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)提高的平臺(tái),帶著那么多的收獲,那么多感悟,培訓(xùn)結(jié)束了。劉老師以鮮活的實(shí)例、豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論及技術(shù)打動(dòng)了我的心,使我的思想重新煥發(fā)了激情,燃起了斗志,確實(shí)感到受益非淺。
本次培訓(xùn)首先闡述了當(dāng)今影樓界普片存在和困擾的問題,然后在這次培訓(xùn)中逐一去分析這些問題,交我們?nèi)绾稳ソ鉀Q問題,從而讓我們米蘭春天成為行業(yè)的佼佼者。下面是我的學(xué)習(xí)記錄。
數(shù)碼時(shí)代攝影公司的標(biāo)準(zhǔn)化流程帶來的
“銷售模式突圍”
1.商業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)化
2.藝術(shù)做個(gè)性
什么叫工業(yè)化、商業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)?
把最優(yōu)秀、最個(gè)性的產(chǎn)品或商品模塊化、模式化的生產(chǎn)過程叫做工業(yè)化、商業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)。
1.創(chuàng)新創(chuàng)意
2.生產(chǎn)復(fù)制
這就是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)業(yè)鏈
攝影部的標(biāo)準(zhǔn)化拍攝流程
1、raw格式拍攝
1、攝影優(yōu)勢(shì)
raw的影像品質(zhì)儲(chǔ)存,保留了影像前期的曝光數(shù)據(jù),起到了修飾曝光缺陷的作用,jpg格式儲(chǔ)存的照片在4個(gè)檔位可以做色彩還原,raw格式儲(chǔ)存的照片可以在8個(gè)檔位做色彩還原。
2、后期優(yōu)勢(shì)
轉(zhuǎn)換軟件操作方便快捷,可批處理轉(zhuǎn)檔的同時(shí)調(diào)整好膚色和特殊色調(diào),已及背景。
2、六張拍攝原則
在同一背景的拍攝下,我們要求變化角度、變換構(gòu)圖、變換道具、配合后期的特殊色調(diào)處理,多方法轉(zhuǎn)變。
設(shè)備精良、角度刁鉆、色彩多變。
3、光場(chǎng)系統(tǒng)
影棚的標(biāo)準(zhǔn)化建立
燈光定做標(biāo)準(zhǔn)
4、放大片的拍攝
五、一進(jìn)影棚就要拍放大,放大片拍攝的規(guī)范為二銷的放大加選增加空間
放大拍攝規(guī)范細(xì)則:
1、拍攝適當(dāng)比例,適合放大、適合裝修風(fēng)格(臥室、書房、餐廳、客廳、回廊)的照片,便于客人加選放大。
2、需拍攝60*20cm比例的放大照片便于做聯(lián)動(dòng)放大產(chǎn)品。
3、先生單人,必須拍攝十張以上正裝風(fēng)格的照片(肖像照),不忽略先生的加選實(shí)力。
4、攝影師必須熟記公司全部的(套系內(nèi)、二銷)鏡框款式。
5、
畫幅比例拍攝規(guī)范:
1,、張數(shù)比例分配:
a、特寫5%、頭像10%、半身20%、7分身50%、全景5%
b、豎幅70%、橫幅30%
2、在同一場(chǎng)景內(nèi)的張數(shù)要求:
張數(shù)不得超過6張
攝影要講究冷中有暖、暖中有冷、三面五調(diào),堅(jiān)持“入畫”兩個(gè)字
標(biāo)準(zhǔn)化的建立并非單個(gè)部門的實(shí)施,而是整個(gè)公司各個(gè)部門和環(huán)節(jié)的融會(huì)貫通
門市部銷售標(biāo)準(zhǔn)流程
服務(wù):了解顧客需求、滿足顧客需求、超出顧客期望值
服務(wù)從現(xiàn)在開始
“主題框選銷售”明確消費(fèi)者需求,了解顧客喜好,要有自己的“菜單”
填寫流程企劃書:
1、標(biāo)注客人的特點(diǎn)(要求)
2、圈定客戶喜歡的主題(定位法)
3、了解客戶房型、裝修的色調(diào)、布局、風(fēng)格{滿足幸福感}
流程企劃書的規(guī)范,節(jié)約了后續(xù)每個(gè)環(huán)節(jié)的溝通時(shí)間,讓每一個(gè)服務(wù)人員都有方向性的為客戶提供到位服務(wù)(有需求就有滿足)
標(biāo)準(zhǔn)化的.實(shí)施考核
定期召開內(nèi)訓(xùn)會(huì)
倒推責(zé)任制罰單制度
質(zhì)檢系統(tǒng):
1、禮服部
2、化妝部
3、攝影部
4、調(diào)色部
5、選片部
6、成品部
數(shù)碼
raw格式的調(diào)色和使用
最重要的是工業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)流程讓我們的婚紗影樓成為了“自愈行業(yè)”
網(wǎng)絡(luò)營銷,21實(shí)際的銷售模式,最賺錢的網(wǎng)絡(luò)營銷就是給客戶提供方便不收錢(人脈=錢脈)
網(wǎng)絡(luò)營銷=長征,但星星之火可以燎原
口碑轉(zhuǎn)介紹:網(wǎng)絡(luò)客服拍花絮,不收費(fèi),做宣傳,要有群眾基礎(chǔ)
我們服務(wù)每對(duì)顧客,都要做三次感動(dòng)服務(wù),從0開始。
企業(yè)要有文化
有文化很簡單,會(huì)講故事等于有文化
企業(yè)文化的建立
建立文化體系
銷售模式
創(chuàng)新創(chuàng)意:主題故事的研發(fā)和創(chuàng)作標(biāo)準(zhǔn)“編講故事”
編講故事一定要做到“引經(jīng)據(jù)典”尋找故事的來源:
1、來源于各類繪畫/文學(xué)/故事/小說等題材,找尋攝影的用光/色彩/故事(專業(yè)措詞)的靈感。
2、來源于電影、dv
尋找場(chǎng)景布置、故事情節(jié)以及影視光線對(duì)人物的塑造,電影的拍攝手法:推、拉、搖、移、追、跟。
3、來源于各類時(shí)裝時(shí)尚雜志:
找尋流行元素(色彩、品牌),服裝的塑造,品牌的包裝
尋找元素的四個(gè)要點(diǎn):
1、故事元素
2、色彩元素
3、背景元素
4、道具元素
企業(yè)的架構(gòu)
產(chǎn)業(yè)鏈
鎖定客戶類型
經(jīng)過這兩天半的學(xué)習(xí)讓我懂得,要想企業(yè)更好的發(fā)展,就要建立一套標(biāo)準(zhǔn)化流程系統(tǒng),更需要我們共同創(chuàng)造屬于我們米蘭春天自己的企業(yè)文化,劉老師給了我們不僅是信心,還有技術(shù)上的支持,這都要感謝米蘭春天給我們這個(gè)平臺(tái),我們要更好的把服務(wù)做好,爭取創(chuàng)造奇跡!
.11.22
畢淑鑫
陽光十六法則(sunny16rule)“陽光十六法則”是在沒有測(cè)光表時(shí),()正確估算日光下曝光數(shù)值的方法,所以這條法則只有在陽光充足的情況下適合使用。
將光圈設(shè)為f/16,快門與iso同步,或者略快。
如,iso設(shè)為100時(shí),快門應(yīng)該設(shè)為1/100秒(1/125秒)。
所以,根據(jù)這個(gè)法則,在海灘上攝影時(shí),應(yīng)該使用f/22光圈,在多云時(shí)應(yīng)使用
臺(tái)灣著名奢侈品攝影師,old-seven影像視覺工作室創(chuàng)始人,奢侈品及商業(yè)攝影經(jīng)驗(yàn),國內(nèi)最大的奢侈品網(wǎng)站“尚品網(wǎng)”首席攝影師。在商業(yè)攝影,人像,燈光上有獨(dú)到功力及見解,擅長用燈光表現(xiàn)產(chǎn)品獨(dú)到的誘惑力。擅長奢侈品攝影,商業(yè)產(chǎn)品,人像,服裝。
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇七
近年來,隨著消費(fèi)市場(chǎng)的日益競(jìng)爭激烈,導(dǎo)購人員的素質(zhì)要求也越來越高。為了提升導(dǎo)購人員的服務(wù)水平,我所在的公司開展了一次導(dǎo)購標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我深深感受到了標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的重要性,并從中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容。
這次導(dǎo)購標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富,包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、溝通能力等多個(gè)方面。其中,產(chǎn)品知識(shí)是導(dǎo)購人員必備的基礎(chǔ),只有深入了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),才能更好地向顧客推薦和銷售。銷售技巧是導(dǎo)購人員的核心競(jìng)爭力,通過培訓(xùn),我們學(xué)到了很多有效的銷售技巧,如如何傾聽顧客需求、如何與顧客建立信任關(guān)系等。另外,溝通能力也是導(dǎo)購人員必不可少的能力,我們學(xué)習(xí)了如何用簡潔明了的語言向顧客解釋產(chǎn)品,如何引導(dǎo)顧客去了解更多,并成功地獲取顧客的關(guān)注和認(rèn)可。
第三段:培訓(xùn)方法。
在這次培訓(xùn)中,我們采用了多種培訓(xùn)方法,如現(xiàn)場(chǎng)示范、角色扮演、小組討論等。通過現(xiàn)場(chǎng)示范,我們能夠直觀地看到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的具體操作流程,更好地理解和掌握。角色扮演讓我們充分感受到了不同顧客場(chǎng)景下的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)方法,幫助我們提升了銷售技巧和溝通能力。小組討論則提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)交流平臺(tái),讓我們能夠彼此分享經(jīng)驗(yàn)和心得,相互學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
第四段:收獲與體會(huì)。
通過參加這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,更重要的是,我認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)購工作的責(zé)任和使命。我們作為導(dǎo)購人員,承載著向顧客提供最好的服務(wù)和購物體驗(yàn)的責(zé)任。只有通過持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的素質(zhì),才能不斷適應(yīng)和滿足顧客的需求。培訓(xùn)中,我還結(jié)識(shí)了很多來自不同公司的導(dǎo)購?fù)?,我們互相交流?jīng)驗(yàn)和技巧,共同成長。這種交流不僅拓寬了我的眼界,也讓我更加堅(jiān)信只有團(tuán)隊(duì)合作,才能創(chuàng)造出更好的工作成績。
第五段:未來展望。
通過這次導(dǎo)購標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),我對(duì)自身的要求更加明確,同時(shí)也深感學(xué)習(xí)永無止境。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平,為顧客提供更好的購物體驗(yàn)。我期待未來與更多導(dǎo)購?fù)幸黄饘W(xué)習(xí)和交流,共同進(jìn)步,為行業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望公司能夠繼續(xù)組織更多這樣的培訓(xùn)活動(dòng),為導(dǎo)購人員提供更多學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。
總結(jié)起來,這次導(dǎo)購標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)對(duì)我來說是一次寶貴的經(jīng)歷。通過培訓(xùn),我不僅提升了專業(yè)知識(shí)和技能,更加明確了導(dǎo)購工作的責(zé)任和使命。我將繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高自己的素質(zhì),為顧客提供更好的服務(wù),為行業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。同時(shí),希望我們的行業(yè)能夠不斷進(jìn)步,通過標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)和交流活動(dòng),提升整體的服務(wù)水平,為消費(fèi)者帶來更好的購物體驗(yàn)。
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇八
作為一名客服人員,我深知提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)對(duì)于企業(yè)的重要性。為了不斷提升自己的專業(yè)水平,我參加了一次客服標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的技巧,還深刻體會(huì)到了提高客戶滿意度的重要性。以下是我對(duì)培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)著重強(qiáng)調(diào)了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的重要性。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了客戶服務(wù)的基本規(guī)范和流程,明確了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)目標(biāo)。這使我們能夠在實(shí)際工作中更加有章可循,更加系統(tǒng)地提供客戶服務(wù)。通過引入標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),我們能夠建立客戶信任感,提高工作效率,并且能夠更好地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。
其次,培訓(xùn)著重培養(yǎng)了我們的溝通技巧。在客戶服務(wù)工作中,良好的溝通能力至關(guān)重要,它決定了我們與客戶建立起良好關(guān)系的能力。在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了如何傾聽客戶需求、解答客戶問題,并且通過有效溝通來達(dá)到客戶滿意度的目標(biāo)。這讓我明白了溝通技巧對(duì)于建立和維護(hù)與客戶的關(guān)系的重要性,并且在實(shí)際運(yùn)用中收到了良好的效果。
第三,培訓(xùn)注重了培養(yǎng)我們的服務(wù)意識(shí)??蛻羰瞧髽I(yè)存在的根本,提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)是我們的責(zé)任和使命。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何認(rèn)識(shí)客戶需求,超越顧客期望,并且利用積極的態(tài)度和靈活的方法去解決問題。這使我明白了服務(wù)意識(shí)對(duì)于提高客戶滿意度和維護(hù)客戶關(guān)系的重要性,激發(fā)了我更加積極地從客戶角度思考問題和解決問題的動(dòng)力。
第四,培訓(xùn)著重強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在客戶服務(wù)工作中,團(tuán)隊(duì)合作能夠更好地協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作任務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培訓(xùn)中,我們通過團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)踐訓(xùn)練,學(xué)到了如何與同事合作,相互協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)工作的高效與優(yōu)質(zhì)。這讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,也讓我認(rèn)識(shí)到只有通過團(tuán)隊(duì)的力量,才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中脫穎而出。
最后,培訓(xùn)提醒了我們服務(wù)態(tài)度的重要性。服務(wù)態(tài)度是客戶服務(wù)過程中不可缺少的因素。在培訓(xùn)中,我們學(xué)會(huì)了以主動(dòng)的服務(wù)態(tài)度來面對(duì)客戶,這是提升客戶滿意度的關(guān)鍵。通過提供熱情、禮貌和耐心的服務(wù),我們能夠建立起良好的企業(yè)形象,并且增加客戶的忠誠度。
經(jīng)過這次客服標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了提供高質(zhì)量客戶服務(wù)的重要性,也學(xué)到了很多實(shí)用的技巧和經(jīng)驗(yàn)。通過標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、溝通技巧的提升、服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作和積極的服務(wù)態(tài)度,我相信我能夠更好地滿足客戶的需求,提高客戶滿意度,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我也希望通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己的專業(yè)水平,為客戶提供更加專業(yè)、高效的服務(wù)。
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇九
最開始我要先好好說說器材,其實(shí)對(duì)于器材我了解的并不多,只是比較熟悉自己手里使用過的一些,基于自己的經(jīng)歷來聊一下,也有一些小伙伴提問了關(guān)于器材的事情,在這里給予解答。
在我看來,器材在攝影學(xué)習(xí)中是非常重要的,我們可以不貪多,貪好,但也一定是要夠用,不能將就,條件允許,就買自己喜歡的最好的器材,有錢絕對(duì)可以任性。我條件有限,但我也買齊了夠用的器材。我現(xiàn)在手里的器材是,佳能5d3,鏡頭,佳能50,1.4和35,1.4還有一個(gè)om55,1.2,一個(gè)八羽怪。電腦是蘋果的15寸macbookpro。
我在大三的時(shí)候就已經(jīng)有了自己的第一臺(tái)相機(jī),是佳能400d,當(dāng)做傻瓜機(jī)一樣用了好幾年。真正開始鉆研人像攝影應(yīng)該是在孩子出生以后。那是六年前,隨著孩子的年齡增長,變得好動(dòng),發(fā)現(xiàn)用400d的各個(gè)方面都不盡人意,拍攝起來越來越困難。孩子十八個(gè)月時(shí)我就任性的換了一臺(tái)全副相機(jī),買了全新的鏡頭24-70.501.4.手上還有85.1.4.后來又入了16-35.70-200.不過到現(xiàn)在,很多鏡頭已經(jīng)賣掉了。換了新相機(jī)后對(duì)攝影更加喜歡,這算是我學(xué)習(xí)攝影上的一個(gè)新的開始。
當(dāng)時(shí)換的是佳能5d2。其實(shí)當(dāng)時(shí)5d3已經(jīng)出來了,價(jià)格相對(duì)較高,于是我自以為省錢還是買了5d2.這個(gè)決定在兩年后,讓我后悔不已。由5d2升級(jí)到5d3的原因主要是因?yàn)閷?duì)焦系統(tǒng),由于我使用的大都是定焦頭,拍攝小朋友居多,所以在我完全忍受不了5d2地跑焦時(shí),變賣器材升級(jí)了5d3,而這個(gè)時(shí)候二手的5d2已經(jīng)掉到了五千左右,又添了一萬多元買新機(jī)。還不如兩年前不省錢直接買,這樣還可以早幾年用上好太多的新機(jī)。
關(guān)于更換后期修片用的電腦,其實(shí)也是一樣經(jīng)歷了很多。大家都知道,后期上電腦屏幕對(duì)于片子色彩的影響有多么大,它就好像自己的眼睛一樣,如果屏幕的色彩層次打不到要求,那就好比自己戴了一副有色眼鏡,無論你在后期上付出多少的努力與辛苦,恐怕都很難收獲到想要的。所以在我不停更換了幾臺(tái)顯示器以后,老師笑我,催著我買蘋果電腦。因?yàn)樘O果電腦價(jià)格高,我一直猶豫。在色差苦惱了很長一段時(shí)間后,感覺再用下去會(huì)發(fā)狂時(shí),就向好朋友借了一筆巨款,背著老公買了一臺(tái)新電腦。用了新電腦以后,視覺上有種豁然開朗的感覺,色感在這一年中有了很大的提升,工作效率也提高特別多。所以,我做了太多傻事,猶豫,苦惱,浪費(fèi)了時(shí)間也浪費(fèi)了錢。
我記得以前和老師聊天時(shí)提到,看到一張好作品會(huì)想要知道這個(gè)作品是什么機(jī)器鏡頭拍攝的,也會(huì)詢問一些優(yōu)秀的攝影師他們所使用的器材。我想只有在器材上達(dá)到了同一起跑線,才可能有機(jī)會(huì)去追趕他,甚至超越他?,F(xiàn)在我喜歡的攝影師,都在用大法和徠卡,我又要努力存錢了。
我的攝影態(tài)度
有了足夠使用的器材后,我們就要開啟啪啪啪的模式了,你想要在攝影上有所收獲,那么你在啪啪的同時(shí)還需要有一個(gè)良好的態(tài)度。我個(gè)人來說是希望自己在拍攝中能堅(jiān)持拍自己喜歡的,可以用心拍好自己喜歡的??墒且某鲂闹邢胍钠樱{(diào)出喜歡的色彩,并不簡單,所以這四年里,我花在攝影上的時(shí)間,更多的是在學(xué)習(xí)。
想起初期學(xué)習(xí)攝影時(shí),以為攝影主要靠的就是后期,忽略了很多前期的問題。那時(shí)候花太多時(shí)間來鉆后期,總是忘記吃飯,睡覺是常有的事情,有個(gè)很不好的毛病,就是不愛與人交流,只低頭拍自己的學(xué)自己的。會(huì)在淘寶上買各種教程,濾鏡插件也沒少花錢,走了很多彎路買了很多沒用的東西,同樣浪費(fèi)了不少錢。在我老公眼里,簡直是個(gè)天天趴在電腦前的敗家娘們。這條彎路走下來也讓我有所收獲,一個(gè)是后期軟件基礎(chǔ)上的學(xué)習(xí),積累了經(jīng)驗(yàn),一個(gè)是我認(rèn)知到了前期遠(yuǎn)比后期更重要。
在自主學(xué)習(xí)初期時(shí)我其實(shí)對(duì)攝影有了一些自己簡單的想法,也在按心中喜歡的思路去拍著,卻總是拍不到心中想要的畫面。那時(shí)候很沮喪,迷茫,焦慮,甚至對(duì)自己失望。幸運(yùn)是我那時(shí)候遇到了老師gyeonlee,他剛開始做教學(xué)班,我當(dāng)時(shí)就好像在黑夜里看到了一盞指路的明燈,義無反顧的加入了他的私教班,在這個(gè)班級(jí)里,他的引導(dǎo)對(duì)我?guī)椭鷮?shí)在太大,也是他讓我對(duì)攝影有了新的理解,我明確了內(nèi)心的目標(biāo)和堅(jiān)定了心里最初的想法。
早段時(shí)間,喜歡的攝影師j神和海螺殼開班教學(xué)了,我應(yīng)該是第一個(gè)報(bào)的名。在這里我又學(xué)習(xí)到了新思路,認(rèn)識(shí)一群好玩又優(yōu)秀的小伙伴們。在我看來,學(xué)習(xí)的平臺(tái)和氛圍非常重要,攝影的學(xué)習(xí)也一定要和他人交流探討,這樣的環(huán)境足夠影響到你的心態(tài),你的審美,你的生活。好的老師和高審美的環(huán)境氛圍會(huì)讓你改變,差的攝影氛圍低審美的氛圍也會(huì)讓你改變,一個(gè)是變的越來越好,一個(gè)是變的越來越糟。一個(gè)能給你指引正確的思路,一個(gè)很有可能帶著你越走越歪。
總的來說,我的態(tài)度是要虛心學(xué)習(xí),開心拍攝,保持熱情,認(rèn)真的對(duì)待??傆X得作品是可以看到攝影師內(nèi)心的,你對(duì)拍攝的態(tài)度,在你拿著相機(jī)時(shí)會(huì)一直影響著你,引導(dǎo)著你,從而體現(xiàn)在你所拍攝的畫面里。
客片拍攝和攝影愛好的平衡點(diǎn)
前面介紹過,我在周末會(huì)拍攝一些客單,來維持生活與攝影這個(gè)高消費(fèi)的愛好,也正因?yàn)槿绱?,我走進(jìn)了很多個(gè)家庭,去為他們記錄,并得到認(rèn)可。作為一個(gè)兼職攝影師該怎么找到客片拍攝和攝影愛好的平衡點(diǎn),相信很多小伙伴有這樣的疑惑。我還是從自己的經(jīng)歷來和大家說說吧。
先說下我處在的城市,營口市不大,是一個(gè)二線小城市,整體的文化氛圍也不算濃厚,幾年前,獨(dú)立的創(chuàng)作型攝影模式在這里算是一個(gè)新生事物。大家認(rèn)知的還大都是傳統(tǒng)的影樓拍攝模式和報(bào)價(jià)。當(dāng)我剛開始拍攝時(shí),我自己也是一個(gè)懵懂的愛好者,并不是一下就像現(xiàn)在這樣堅(jiān)定現(xiàn)在的拍攝思路,很是走了一些彎路。好在我堅(jiān)持下來了,并在這個(gè)過程中成長起來。
在我成長過程當(dāng)中有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)我覺得很重要。
第一,認(rèn)真拍好每一次,每次拍攝都是在現(xiàn)有條件基礎(chǔ)下達(dá)到目前階段能達(dá)到的最好水平。
第二,制定合理的價(jià)格,當(dāng)我覺得自己進(jìn)步和成本不斷增加的情況下,我會(huì)調(diào)整拍攝報(bào)價(jià),有一年里漲了三次,畢竟最開始拍攝時(shí)實(shí)在是太便宜。
第三,沒有用商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來束縛我的拍攝。
第四,也是最重要一點(diǎn),我找到了正確的思路,堅(jiān)持下來。一切拍攝以接受報(bào)價(jià)和拍攝理念為前提。不會(huì)討價(jià)還價(jià),也不會(huì)接拍不符合自己思路模式的任何客單,只等拍懂我的人來,只拍可以理解我的人。
由于自己攝影的態(tài)度影響,所以攝影對(duì)于我來說,從來不是商品,我也注定做不了商人,我需要用她來維持生活與愛好,在此基礎(chǔ)上,去用心拍攝,僅此而已,也是為什么我的拍攝模式與其商業(yè)攝影不一樣的地方。每一次拍攝出片多少我也不知道具體數(shù)量的,客人不選片,我只按照自己心中的作品標(biāo)準(zhǔn)來修片選片制作。
說實(shí)話,這其中的平衡很難掌握,讓大家認(rèn)知并接受也是一個(gè)非常非常漫長的過程,我付出了太多,但是到今天為止,我因?yàn)閿z影結(jié)識(shí)了好多的朋友,也是因?yàn)樗齻冋?qǐng)我拍攝,才讓我能堅(jiān)定的在攝影之路上走下去,我非常感恩,能回報(bào)大家的,就是不斷學(xué)習(xí)努力讓自己進(jìn)步。
當(dāng)我可以沒有任何壓力的拍攝時(shí),我在客片拍攝中進(jìn)步了,越來越喜歡克服各種困難去完成拍攝,同時(shí)也有了一些收入可以維持愛好和生活。每個(gè)月拍攝有限,賺的不多,也會(huì)辛苦,可是更多的是精神上的收獲,這是攝影帶給我?guī)Ыo大家的快樂,我很幸運(yùn)的找到了這樣一個(gè)平衡點(diǎn),雖然花費(fèi)的時(shí)間這樣長。
講了這樣多,后面我會(huì)再給大家講關(guān)于兒童和大人的一些拍攝思路,這中間會(huì)配不少圖片,也會(huì)把大家的一些疑問融入到分享中去。先說說兒童家庭式拍攝的思路。在去年我有寫一個(gè)關(guān)于兒童拍攝的長篇分享,應(yīng)該有小伙伴看到過,5月的《人像攝影》也有登我的分享文章,里面還有我喜歡的媽媽攝影師延延的關(guān)于拍攝自己兩個(gè)可愛女兒的文章。感興趣的小伙伴可以去買來看看。
兒童攝影的鏡頭使用和拍攝中器材上的設(shè)置
平時(shí)的拍攝我不用閃光燈,依靠自然光完成拍攝,兒童拍攝中,室內(nèi)我會(huì)用35,1.4,戶外會(huì)用50,1.4.有小伙伴覺得我這樣的搭配不太合理,提出兩個(gè)鏡頭只存在一個(gè)就好,不過在我長時(shí)間的使用中,發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)鏡頭的區(qū)別其實(shí)是挺大的。
35在家里可以讓我近距離與孩子溝通,邊玩邊拍,大光圈配合相機(jī)高感可以不擔(dān)心室內(nèi)光線的多變,拍攝時(shí)能帶入更多的家中環(huán)境。35的拍攝,在后期時(shí)也有很多二次構(gòu)圖的空間。50用在戶外,它的焦外效果很棒,還可以與孩子保持比較近的距離,他們稍跑遠(yuǎn)一點(diǎn)也不用擔(dān)心。
我喜歡用av檔拍攝,光圈優(yōu)先模式。在室內(nèi)光線不夠充足時(shí)經(jīng)常會(huì)提高感光度來保障足夠的快門速度,保持片子的明亮。白平衡會(huì)根據(jù)環(huán)境手動(dòng)設(shè)置k值,環(huán)境變化時(shí)我也會(huì)快速調(diào)整。使用raw和jpg兩種格式,wi-fi卡,可以方便分享jpg原片到手機(jī)。光圈經(jīng)常保持在1.6-2.8,有時(shí)候光線較暗時(shí)會(huì)全開光圈。
兒童拍攝的時(shí)間和快門數(shù)量
每次的拍攝時(shí)間大概是半天,早上根據(jù)孩子起床時(shí)間,會(huì)比較早去到小朋友家里。從孩子的精力和我自己的精力來看,半天時(shí)間正好。每次完整的拍攝大概的快門會(huì)在800-1000張,甚至更多,我會(huì)從里面精選我覺得好的有故事的片子來修。有小伙伴提出拍的片子太多了,其實(shí),當(dāng)你拿著相機(jī)關(guān)注著孩子的一舉一動(dòng),相機(jī)就成了你的眼,我經(jīng)常和孩子們指著相機(jī)說,這就是阿姨的眼睛,我在這后面能看到你的所有。如果這時(shí)候你還在意快門的次數(shù),那真的不知道,你會(huì)錯(cuò)過多少。
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇十
標(biāo)準(zhǔn)化食堂培訓(xùn)是指對(duì)食堂進(jìn)行管理和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化操作。這是在現(xiàn)今居民飲食與健康高度關(guān)聯(lián)的情況下,為訓(xùn)練食堂從業(yè)人員,實(shí)現(xiàn)通過標(biāo)準(zhǔn)化管理與服務(wù),更好的為人們提供健康、安全、美味的餐飲體驗(yàn)。
第二段:培訓(xùn)中的收獲
在標(biāo)準(zhǔn)化食堂培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)到了關(guān)于營養(yǎng)知識(shí),如飲食平衡,食物的烹飪技巧,而且更重要的操作背后的管理與組織知識(shí),如食堂的安全衛(wèi)生、食材采購和庫存管理等等。學(xué)習(xí)這些知識(shí)的過程中,訓(xùn)練師更注重培訓(xùn)者的理解和參與,通過小組討論、案例分析等方式提升培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)激情。
第三段:在實(shí)踐中運(yùn)用
學(xué)習(xí)和理解標(biāo)準(zhǔn)化食堂的知識(shí)是重要的,但是應(yīng)該理解,知識(shí)不應(yīng)該只是為了炫耀。重要的是如何在現(xiàn)實(shí)生活中自覺運(yùn)用所學(xué)知識(shí)來提高自己所在食堂的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,從而讓更多人受益。我們可以通過討論、場(chǎng)景演練、示范操作等方式更好的運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。
第四段:不足和解決方案
雖然標(biāo)準(zhǔn)化食堂培訓(xùn)增加了我們的管理和服務(wù)能力,但是在實(shí)際工作中還是存在一些問題。例如,由于成本和時(shí)間限制,部分食堂的實(shí)際操作不可能完全符合標(biāo)準(zhǔn)化操作,但是我們可以通過逐步自我檢查和改善不足之處來提高食堂服務(wù)水平。
第五段:總結(jié)感悟
通過參加標(biāo)準(zhǔn)化食堂培訓(xùn),我了解到餐飲行業(yè)是重生產(chǎn)生活的行業(yè),從商業(yè)和人文的角度都非常重要。培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能,實(shí)際運(yùn)用到工作中,可以讓我們更好的管理食堂和服務(wù)群眾,給他們帶來幸福和滿足感,讓我們?nèi)巳松眢w健康,心靈愉悅。
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇十一
我是神農(nóng)架林區(qū)松柏中心學(xué)校的一名語文教師,兼學(xué)前班班主任工作。在我沒有培訓(xùn)學(xué)習(xí)以前,我想:學(xué)校學(xué)生安全教育,不就是防交通事故、防火、防溺水、防盜、防煤氣中毒嗎?20xx年8月21日至25日,我有幸參與了“湖北省中小學(xué)安全教育培訓(xùn)班”,通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我學(xué)到了許多的安全學(xué)問和預(yù)防措施。是的,“生命不保,何談教育”。這幾天,通過我看、聽、思,一張張慘不忍睹的事故圖片,一個(gè)個(gè)令人深省的事故案例,使我意識(shí)到學(xué)校安全教育的重要性。我校雖然這幾年沒有什么大的'安全事故發(fā)生,但是,假如一旦放松警覺,那么就肯定會(huì)有擔(dān)心全事故消失。因此,我一天比一天學(xué)的有勁。
學(xué)生安全始終是擺在學(xué)校各項(xiàng)工作的重中之重,學(xué)校安全教育工作,安全穩(wěn)定工作,是學(xué)校順當(dāng)開展教育教學(xué)工作的前提和根底。沒有安全穩(wěn)定的校園環(huán)境,學(xué)校的各項(xiàng)工作都無法進(jìn)展,教育教學(xué)質(zhì)量的提高將是一句空話。班級(jí)安全教育是學(xué)校安全教育的主陣地。由于學(xué)校組織的活動(dòng),主要是以班級(jí)為單位開展的。所以我們首先應(yīng)當(dāng)抓好班級(jí)安全教育。那么,怎樣才能抓好班級(jí)安全教育呢?我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面考慮:
1、班級(jí)安全教育應(yīng)當(dāng)由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任教師和任課教師,共同幫助,齊抓共管。
2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在每學(xué)期的開學(xué)以及每次大型的學(xué)校集會(huì)和活動(dòng)前對(duì)學(xué)生進(jìn)展安全教育。
3、班主任教師利用班會(huì)課和組織班級(jí)活動(dòng)時(shí)要對(duì)學(xué)生進(jìn)展安全教育。
4、任課教師在不同的學(xué)科教學(xué)中也可以滲透安全教育。比方:在體育課活動(dòng)、在物理試驗(yàn)課、在化學(xué)試驗(yàn)課、在生物試驗(yàn)課以及思想品德課上等,都可以對(duì)學(xué)生進(jìn)展安全教育。
5、班級(jí)安全教育,應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同的對(duì)象,選用的內(nèi)容也應(yīng)當(dāng)有所不同。要看他們是小學(xué)生、初中生,還是高中生。不能盲目進(jìn)展教育。
6、班級(jí)安全教育是多方面的:交通安全、防火安全、防溺水安全、用電安全、防自然災(zāi)難、防意外事故、防盜、網(wǎng)絡(luò)安全、心理失衡等。不能單純從一個(gè)方面教育。
7、班級(jí)安全教育可以實(shí)行多種不同的形式,課堂上溝通、爭論,編演課本劇,讓學(xué)生看安全教育片,教師示范,演練等。
8、班級(jí)安全教育應(yīng)當(dāng)建立預(yù)案,建立完善的制度,明確分工和責(zé)任以及善后措施。
我們學(xué)校的班級(jí)安全工作,可以說成:“用顯微鏡查找隱患,用放大鏡對(duì)待問題?!弊鳛榘嘀魅谓處煟踩ぷ魅沃囟肋h(yuǎn)。作為班主任教師,在班級(jí)安全方面,要想別人沒想到的,要有高度的責(zé)任感和使命感。安全工作,責(zé)任重于泰山。愛護(hù)孩子的生命和安全,是我們學(xué)校教師最根本的工作,也是我們教師最高的責(zé)任。我在今后的教育教學(xué)中,會(huì)盡自己最大努力,抓好班級(jí)安全方面的工作。
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇十二
近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,標(biāo)準(zhǔn)化管理逐漸成為企業(yè)提高競(jìng)爭力的重要手段。為了提高員工的管理水平和標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí),我有幸參加了一次關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化管理的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多知識(shí),也深刻體會(huì)到了標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要性。以下是我的一些心得體會(huì)。
首先,標(biāo)準(zhǔn)化管理可以提高工作效率。在傳統(tǒng)的管理模式下,工作標(biāo)準(zhǔn)往往不明確,導(dǎo)致員工的工作效率低下。而通過標(biāo)準(zhǔn)化管理,可以明確工作標(biāo)準(zhǔn)和流程,規(guī)范員工的工作行為,進(jìn)而提高工作效率。在培訓(xùn)中,我們通過學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化管理的理論知識(shí),并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行了討論和分析,深入了解了標(biāo)準(zhǔn)化管理對(duì)于提高工作效率的重要作用。在工作中,我也運(yùn)用了標(biāo)準(zhǔn)化管理的方法,明確了工作目標(biāo)和流程,通過制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和時(shí)間節(jié)點(diǎn),提高了自己的工作效率。
其次,標(biāo)準(zhǔn)化管理可以提高產(chǎn)品質(zhì)量。在競(jìng)爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)立足市場(chǎng)的基礎(chǔ)。通過標(biāo)準(zhǔn)化管理,可以建立嚴(yán)格的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制體系,消除產(chǎn)品質(zhì)量問題,提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的編制和實(shí)施方法,并進(jìn)行了實(shí)踐操作。通過實(shí)際操作,我深刻體會(huì)到了標(biāo)準(zhǔn)化管理對(duì)于提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中,我把標(biāo)準(zhǔn)化管理的理念應(yīng)用到產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,并落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié),從原材料采購到生產(chǎn)加工再到產(chǎn)品出廠,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,有效提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。
另外,標(biāo)準(zhǔn)化管理可以提高員工的專業(yè)水平。在標(biāo)準(zhǔn)化管理的體系下,員工需要掌握一定的專業(yè)知識(shí)和技能,以便按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。通過培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)了標(biāo)準(zhǔn)化管理的理論知識(shí)和方法,并進(jìn)行了實(shí)際操作。在培訓(xùn)中,我結(jié)合自己的工作實(shí)際問題,與老師和同學(xué)們進(jìn)行了熱烈的討論和交流,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。在工作中,我運(yùn)用所學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化管理的知識(shí)和方法,提高了自己的專業(yè)水平,解決了許多實(shí)際問題。
此外,標(biāo)準(zhǔn)化管理還可以提高企業(yè)形象和競(jìng)爭力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭中,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的企業(yè)形象是吸引客戶的關(guān)鍵。通過標(biāo)準(zhǔn)化管理,企業(yè)可以建立良好的產(chǎn)品形象和服務(wù)形象,提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭力。在培訓(xùn)中,我們通過學(xué)習(xí)成功企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理案例,深入了解了標(biāo)準(zhǔn)化管理對(duì)于企業(yè)形象和競(jìng)爭力的重要影響。在工作中,我積極參與公司的標(biāo)準(zhǔn)化管理活動(dòng),努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,為企業(yè)樹立了良好的形象,提升了企業(yè)的競(jìng)爭力。
綜上所述,標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了標(biāo)準(zhǔn)化管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性。通過標(biāo)準(zhǔn)化管理,我們可以提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量,提高員工的專業(yè)水平,提升企業(yè)的形象和競(jìng)爭力。作為一名員工,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化管理的理念和方法,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇十三
依據(jù)集團(tuán)公司文件的要求,我于11月28日旅游治理學(xué)院參進(jìn)展了為期四天的集團(tuán)公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建立專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)班。通過此次的學(xué)習(xí)我收獲頗豐、受益匪淺,熟悉到安全生產(chǎn)肯定不能是外表功夫,而是真正應(yīng)當(dāng)貫徹落實(shí)好的重任,此次培訓(xùn)我有幾點(diǎn)心得想在此和大家共享一下。
安全對(duì)于每個(gè)人來說都不會(huì)生疏,而對(duì)于酒店來說,它包含的意義尤為深刻,我們每天都在說安全、抓安全,時(shí)時(shí)到處談到的都是安全,它帶給我們的是企業(yè)進(jìn)展的美妙前景,同時(shí)又分散著太多人的期望與信任。安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”,對(duì)于酒店業(yè)來說,安全就是酒店的生命線,安全就是效益。保爾說:“生命屬于我們只有一次”,客人入住我們酒店,即是把最珍貴的東西交給我們保管。抓好安全生產(chǎn),才是對(duì)來賓人身安全和財(cái)產(chǎn)安全最好的承諾。試想,一個(gè)酒店連最根本的客人的安全都無法保障。那何來的經(jīng)濟(jì)效益可談。安全無疑是酒店日常工作中的重中之重,做好安全生產(chǎn)工作是酒店實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的根本保證。
二、嚴(yán)格貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,進(jìn)一步推動(dòng)安全生產(chǎn)制度化建立。
要堅(jiān)持“不搞形式、不留死角;抓主動(dòng)、抓整改;以點(diǎn)帶面,自上而下全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制”。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司《安全生產(chǎn)治理制度》,根據(jù)制度的詳細(xì)要求,深入落實(shí)安全生產(chǎn)的自查自糾、隱患排查、監(jiān)視整改等各項(xiàng)措施,配電房、機(jī)房、樓層、倉庫、廚房、酒店大堂等部位劃分為重點(diǎn)安全防范部位。加強(qiáng)對(duì)電源電器使用、食品衛(wèi)生安全等薄弱環(huán)節(jié)的治理。
酒店每周的安全衛(wèi)生大檢查,就要求我們?cè)跈z查過程中,堅(jiān)持“實(shí)事求是、細(xì)致全面、不留死角、不走過場(chǎng)”的`原則,針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)和可能消失的問題,仔細(xì)進(jìn)展全面排查,重點(diǎn)檢查安全制度是否落實(shí),安全措施是否到位,消防器材是否完好,漏洞隱患是否訂正。
四、大力加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作,努力提高全員安全意識(shí)和技能。
安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長效工作,除了領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全、措施到位等要素外,宣傳、培訓(xùn)工作是又一項(xiàng)重要工作任務(wù)。酒店自上而下狠抓安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)貫徹,加強(qiáng)安全防范教育和警示教育。集團(tuán)公司下發(fā)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)定酒店都準(zhǔn)時(shí)組織各部門員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過一系列的培訓(xùn)、教育和實(shí)際操作訓(xùn)練,全體員工的安全法律意識(shí)、防范意識(shí)和憂患意識(shí)得到明顯加強(qiáng),安全操作技能進(jìn)一步得到提高。
安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)只有開頭沒有完畢的工作,而且安全事故有其突然性、偶然性,但只要我們高度重視,仔細(xì)貫徹、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,就能避開偶然性向必定性的轉(zhuǎn)化。正如所說的“隱患猛于明火,防范勝于救災(zāi)”,只要我們把工作做踏實(shí)做認(rèn)真,我們理由信任在安全生產(chǎn)工作上我們肯定能打一個(gè)美麗的勝仗!
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇十四
今天由兩位保健主任給我們講這次的培訓(xùn),一開始給我們講的是馬老師,培訓(xùn)內(nèi)容是關(guān)于幼兒午睡管理。一開始,馬老師給我們講了很多關(guān)于幼兒園的午睡安全事故的案例,我們也有所了解,最近這些年也發(fā)生了關(guān)于午睡的好多安全事故,這些都是幼兒老師的疏忽造成的,都是由一些不起眼的小事引起的,聽到這些,自己都后怕,本應(yīng)是開開心心的孩子,一下子就沒了,家庭的整個(gè)希望也沒了。所以在午睡方面要提高警惕,做好記錄,做好觀察等。特此,馬老師以他的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,在幼兒午睡時(shí),主班老師和值班老師應(yīng)該怎么做,給了我明確的答案。
一、加強(qiáng)安全管理需求
二、提高保育質(zhì)量的需求
1、保教合一
2、多方合作
3、齊抓共管
4、促進(jìn)發(fā)展
三、促進(jìn)專業(yè)成長需求
1、明確午睡安全管理制度
2、熟悉幼兒午睡常規(guī)要求
3、掌握突發(fā)事故處理方法
4、執(zhí)行午睡檢查反饋機(jī)制
(1)實(shí)行行政管理雙管齊下的巡班制度
(2)做好班級(jí)午睡情況記錄
(3)加強(qiáng)家園聯(lián)系的溝通反饋:反饋睡眠情況、了解個(gè)體差異、共同尋找對(duì)策。
以上是馬老師大致的培訓(xùn)內(nèi)容,從這些內(nèi)容中,說明了午睡的管理制度要嚴(yán)謹(jǐn),要系統(tǒng)化,要做好措施,老師要提高警惕。
接下來是由何老師講關(guān)于幼兒常見的意外事故與處理方法如:
一、幼兒游戲時(shí)受傷:這種情況是意外事故引起的,即使教師在場(chǎng),幼兒的傷害也往往是不可避免的。但幼兒園沒有盡自己的義務(wù),就很難證明自己沒有過錯(cuò)的。
二、因教學(xué)設(shè)施引發(fā)的事故:如滑梯、小城堡、蹦蹦床、秋千等大型玩具都存在著安全隱患,一旦發(fā)生事故,幼兒園必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。老師要提高警惕。
三、窒息:異物進(jìn)入氣管,最初可引起連續(xù)性咳嗽,繼則出現(xiàn)呼吸困難,可引起窒息死亡。
處理方法:1、背部叩擊法2、胸部沖擊法3、胸部按壓法
四、觸電急救:發(fā)生觸電后,在自己安全的情況下,立即使患兒脫離電源,關(guān)閉電門。
處理方法:幼兒觸電后,可立即檢查患兒的呼吸、心跳、如有微弱的呼吸及心跳,馬上進(jìn)行人工呼吸。人工呼吸應(yīng)耐心,不可隨意放棄搶救機(jī)會(huì)。在堅(jiān)持人工呼吸的同時(shí),必須立即聯(lián)系急救中心130求救。
五、脫臼:表現(xiàn)為腫脹、疼痛,運(yùn)動(dòng)活動(dòng)受限
處理方法:確定脫位后,立即將脫位肢體用三角巾適當(dāng)固定后送往醫(yī)院,爭取早點(diǎn)復(fù)位,受傷后暫時(shí)進(jìn)食,以免復(fù)位時(shí)使用麻醉劑引起嘔吐。
六、燒(燙)傷
處理方法:脫離燒(燙)傷源。立即用大量流動(dòng)冷水浸沖局部降溫10分鐘,隨即脫掉被熱源浸透的衣服等。
七、鼻出血:發(fā)生鼻出血時(shí),緊張或大哭、用力揉擦鼻子等均會(huì)加重出血。
處理方法:應(yīng)立即將幼兒抱起取半臥位,大齡兒童可采取直立式直坐位,但不要低頭或者后仰位?;虬醋≥p按鼻翼。再或許查看幼兒那邊鼻子出血,按住相反手的中指上面一節(jié)。
八、鼻異物
處理方法:小異物可囑咐兒童緊按無異物的'鼻孔,用力擠出,或打噴嚏,使其出。
九、耳異物
處理方法:植物性異物,體積較小可囑咐兒童頭歪向異物側(cè),單腳跳,使其自然脫落,動(dòng)物性異物,可用手電筒放在耳邊誘導(dǎo)昆蟲自行爬出。如效果不好,應(yīng)去醫(yī)院取出。
十、眼異物
處理方法:千萬不要用手揉眼睛,以免擦傷角膜,應(yīng)立即用眼藥水沖洗眼睛,將異物沖出。
十一、咽部異物
處理方法:孩子被異物卡住后,讓他張大嘴,將舌頭壓下,用鑷子輕輕夾出,如是魚刺,可用米醋飲服。
十二、腦震蕩
處理方法:幼兒摔傷后,要24小時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)異常,隨即時(shí)送往醫(yī)院。
十三、手扎刺
處理方法:將鑷子或縫衣針在火上燒一燒,并將傷周圍皮膚擦洗干凈,順扎方向?qū)⒋烫舫龌虬纬?,然后用手?jǐn)D一擠,出口滴血,再些酒精。必要時(shí)打傷風(fēng)針。
在這次培訓(xùn)中,受益匪淺。對(duì)幼兒午睡與幼兒意外事件的處理有了更深的認(rèn)識(shí)與熟悉。為此,感謝這一次的培訓(xùn)。
高鐵的足音離我們?cè)絹碓浇?,全局各單位正緊鑼密鼓地開展職工培訓(xùn),制定安全措施,做好高鐵開通運(yùn)營的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。
眼下,各單位對(duì)正式職工的安全培訓(xùn)可謂認(rèn)真細(xì)致,盡心盡力,但對(duì)勞務(wù)工、農(nóng)民工、臨時(shí)工的培訓(xùn)則有疏漏。這樣的疏忽極易埋下事故隱患和安全風(fēng)險(xiǎn)。
隨著企業(yè)改革不斷深化,近年來企業(yè)用工制度越來越靈活,勞務(wù)工、農(nóng)民工、臨時(shí)工、季節(jié)工和正式工人一樣擔(dān)當(dāng)起鐵路發(fā)展的重任。跟鐵路“正規(guī)軍”相比,他們?cè)谒刭|(zhì)、文化、技能方面存在明顯差距。近期發(fā)生的幾起事故,主要責(zé)任人都是農(nóng)民工,這不得不引起我們警醒。竊以為:隨著高鐵的足音越來越近,我們要引以為戒,深刻吸取事故教訓(xùn),在抓好正式職工培訓(xùn)的同時(shí),也要把農(nóng)民工、勞務(wù)工、臨時(shí)工納入培訓(xùn)范圍,普及高鐵安全知識(shí),使之了解和掌握什么是安全紅線,什么是“高壓線”,提高其應(yīng)急處理能力。同時(shí),農(nóng)民工、勞務(wù)工、臨時(shí)工也要主動(dòng)學(xué)習(xí),自覺學(xué)習(xí)高鐵有關(guān)知識(shí),在工作中遵章守紀(jì),虛心請(qǐng)教,不恥下問,不拖高鐵工作的后腿。高鐵連萬家,安全你我他。各單位要盡快行動(dòng)起來,采取補(bǔ)強(qiáng)措施,把農(nóng)民工培訓(xùn)這塊“短板”補(bǔ)齊,讓農(nóng)民工和我們一道共保安全,共享安全,為鐵路發(fā)展出力。
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇十五
主任在培訓(xùn)中舉了很多實(shí)例,利用許多她們幼兒園以及其他幼兒園內(nèi)發(fā)生過的一些安全事故,使我深刻認(rèn)識(shí)到幼兒園安全工作的重要性和迫切性。尤其是其中一個(gè)案例讓我印象深刻:
一、家長沒有跟老師說明幼兒早餐已經(jīng)吃的很飽,孩子在幼兒園午餐老師又讓他把飯給吃完。在午睡的時(shí)候食物倒流,造成氣管堵塞。
雖然及時(shí)采取救治措施,但終歸沒能留住孩子的生命。這個(gè)案例使我深受震撼。但主任的這個(gè)案例給我們敲了一個(gè)警鐘,在以后的工作中我們除了要加強(qiáng)晨檢工作外,還要與家長做好溝通,讓家長明白隱瞞的危害,這樣能幫助老師了解每位幼兒的身體狀況,減少安全事故的發(fā)生。
二、幼兒園的安全管理。
幼兒園的安全管理關(guān)鍵在前期的預(yù)防工作,一是要成立幼兒園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,二是要建立安全制度及各種應(yīng)急預(yù)案,三是要強(qiáng)化幼兒園內(nèi)部管理,安全措施落實(shí)到位,四是要定期進(jìn)行安全教育及培訓(xùn),五是要正確進(jìn)行安全事故的處理和完善報(bào)告制度。
三、幼兒園常規(guī)事故的發(fā)生與處理。
作為一個(gè)幼兒園教師,首先要有愛,因?yàn)閻勰墚a(chǎn)生責(zé)任感,有了責(zé)任感才能小心謹(jǐn)慎地注意和關(guān)心任何與孩子安全相關(guān)的事物,細(xì)心周到地處理孩子的問題。我個(gè)人的感受就是,從教時(shí)間越長,膽子越小。膽子小不是壞事,它促使我時(shí)刻對(duì)于可能發(fā)生的危險(xiǎn)狀況有所警惕并預(yù)先加以防范,提醒我始終把幼兒安全放在首位。其次,作為幼兒教師要了解幼兒意外傷害發(fā)生的要素是哪些,才能有針對(duì)性地加以防范。作為一名有責(zé)任心的`幼兒教師,應(yīng)該是充分地了解幼兒意外產(chǎn)生的一些相關(guān)知識(shí),在保證幼兒安全的情況下,仍能提供給他們最大的游戲和學(xué)習(xí)空間,而不是以安全為借口而限制孩子。最后,事故發(fā)生了要有處理對(duì)策,要主動(dòng)聯(lián)系家長,一起去醫(yī)院,做好家長安撫工作。在以后的工作中我們要正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待幼兒園安全問題,用專業(yè)的關(guān)愛和不懈的安全教育,來最大限度地保護(hù)孩子稚嫩的身體不受傷害。
這次很有幸的參加省機(jī)關(guān)幼兒園的培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容是關(guān)于幼兒午睡管理和常見的意外事故。我們知道在幼兒園里,幼兒的健康是最為重要的,做什么事情都要以安全為主。我們也知道保護(hù)孩子們的健康是我們的義務(wù),但有時(shí)意外我們是避免不少的,所以,作為一名幼教老師,除了掌握必要的教學(xué)技能之外,還要了解熟悉一些安全上的一些處理方法與措施。為此很感謝這次的培訓(xùn),讓我對(duì)午睡方面的管理與幼兒遇到意外事故的處理方法。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)內(nèi)容的見解。
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇十六
近年來,隨著飲食安全問題的不斷被提高和強(qiáng)化,許多大型企事業(yè)單位和學(xué)校紛紛啟動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化食堂建設(shè),該行動(dòng)的最終目的是為了提高餐飲服務(wù)的質(zhì)量和口感,并為顧客提供營養(yǎng)均衡、健康美味、安全衛(wèi)生的用餐環(huán)境。而為了實(shí)現(xiàn)這種目的,許多單位都組織了標(biāo)準(zhǔn)化食堂培訓(xùn),這里我要分享一下我在標(biāo)準(zhǔn)化食堂培訓(xùn)中所體會(huì)到的心得和建議。
第一段:培訓(xùn)開場(chǎng)白
通過走訪多家標(biāo)準(zhǔn)化食堂的經(jīng)驗(yàn)和交流,我認(rèn)為,標(biāo)準(zhǔn)化食堂的成功不僅僅在于它的技術(shù)和設(shè)備,更在于它所倡導(dǎo)的“一切以人為本”的理念。例如,在廚師團(tuán)隊(duì)中,除了技能要求之外,更重要的是他們的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。所以,培訓(xùn)開場(chǎng)白,尤其是掌握標(biāo)準(zhǔn)化食堂建設(shè)的理念和背景非常重要。
第二段:如何選擇優(yōu)良食材
標(biāo)準(zhǔn)化食堂的安全和衛(wèi)生非常重要,如何選擇質(zhì)量優(yōu)良的食材是其中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在這方面,學(xué)習(xí)如何選購新鮮、健康的原材料,減少使用添加劑,合理搭配食材等都是必不可少的知識(shí)。培訓(xùn)課程還介紹了如何對(duì)食材進(jìn)行儲(chǔ)存和運(yùn)輸以及預(yù)防交叉污染的方法。
第三段:如何合理搭配菜品
標(biāo)準(zhǔn)化食堂應(yīng)該不僅僅注重菜品的數(shù)目和品種,更重要的是考慮到營養(yǎng)均衡、節(jié)約和可持續(xù)性等問題。因此,學(xué)習(xí)如何合理搭配菜品很重要。如何提高菜品的香味和口感,如何保持食物的新鮮,如何節(jié)約用料等都是關(guān)鍵。此外,在培訓(xùn)課程中還了解到如何通過各種方式對(duì)食物進(jìn)行分類,以滿足特定的口味和營養(yǎng)需求。
第四段:如何優(yōu)化廚房計(jì)劃
設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)化,是建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化食堂的至關(guān)重要任務(wù)之一。為此,培訓(xùn)課程中介紹了如何優(yōu)化廚房計(jì)劃的方法,如如何增加菜品的盈利,提高操作效率,降低庫存成本等等。通過這些實(shí)用的技巧,使得廚房拉齊了對(duì)顧客的服務(wù)能力。
第五段:貫徹和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化班餐理念
標(biāo)準(zhǔn)化食堂建設(shè)是一個(gè)全過程,如何實(shí)現(xiàn)貫徹和執(zhí)行決策,落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化班餐理念非常重要。為此,培訓(xùn)課程還介紹了如何實(shí)施決策,如何監(jiān)控全過程,如何與客戶以及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通等等。同時(shí)本著“人本”的理念,課程還介紹了獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)和培訓(xùn)等職業(yè)成長獎(jiǎng)勵(lì)制度。這些措施旨在進(jìn)一步推動(dòng)“健康食堂”運(yùn)動(dòng),讓更多的企事業(yè)單位和學(xué)校更好地為全社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境和服務(wù),同時(shí),讓眾多的飲食教育從業(yè)者共同成長。
結(jié)論:
標(biāo)準(zhǔn)化食堂培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),包括如何選擇優(yōu)質(zhì)的食材和合理搭配菜品,如何優(yōu)化廚房計(jì)劃和監(jiān)督全過程縱會(huì)的執(zhí)行決策,都是非常有用的。在學(xué)習(xí)的過程中,我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,標(biāo)準(zhǔn)化食堂的建設(shè)是一個(gè)長期的、團(tuán)隊(duì)合作的創(chuàng)新事業(yè),我們要抱著誠信、高度負(fù)責(zé)的態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作,共同為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的用餐體驗(yàn)!