通過總結(jié)，我們能夠發(fā)現(xiàn)問題的根源，找到解決問題的辦法。在寫總結(jié)時，可以借鑒一些范文，但也要保持自己的獨立思考。以下是小編為大家整理的一些專家觀點和研究成果，希望能夠引起大家的思考和討論。
應急預案及突發(fā)事件處理篇一
本應急程序的要點是：迅速采取措施，控制可疑人物。
1．在單位內(nèi)發(fā)現(xiàn)形跡可疑，四處游蕩，可能作案的可疑人物，在場人員都應當立即向值班主管或單位領導報告。
2．單位應急領導小組組織防暴力小組人員迅速對此人進行詢問，同時把他的行動限制在局部區(qū)域內(nèi)。
3．若此人自述進入單位的目的`明顯缺乏可信度，無人證、物證可以證明，甚至說話前后矛盾、蠻不講理，保安人員應當將其帶入辦公室進行進一步盤問，有條件的單位要封鎖大門。
4．若有證據(jù)表明此人是危險人物或犯罪嫌疑人，應當立即打110報警，由警方帶走作進一步調(diào)查。
5．若可疑人物在盤問時奪路逃跑，單位人員應當將其相貌、身高、衣著及其它特征和逃走方向，向警方報告。同時，單位應當做好此人再一次闖入單位作案的思想準備和預案準備。
6．在整個過程中，單位應當采取切實有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要確保周圍人員的安全。
7．單位應當把事件情況及時向公安部門或教育局安檢科報告。
應急預案及突發(fā)事件處理篇二
深入貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神，堅持以人為本、執(zhí)政為民，堅持圍繞市委、市政府中心工作，服務大局，以公開公正為原則，及時、準確、全面公開群眾普遍關(guān)心、涉及群眾切身利益的政務信息，進一步加強和改進政務服務，提高行政效能，推進政務服務體系建設，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷高效服務。
二、基本原則。
為確保政務公開經(jīng)?；?、規(guī)范化、制度化，真正達到內(nèi)容、形式、效果相統(tǒng)一，在實施過程中要堅持以下三條原則。
1、依法公開原則。政務公開要有利于提高行政執(zhí)法水平。凡公開內(nèi)容必須在法律、法規(guī)允許的范圍內(nèi)予以公開。
2、真實公正原則。政務公開要實事求是，公開事項要真實可靠，準確無誤，堅決禁止半公開甚至假公開，不準欺騙群眾，失信于民。
3、有利監(jiān)督原則。政務公開的內(nèi)容要簡明清楚，通俗易懂，一目了然。要認真落實民主管理、民主監(jiān)督制度，凡重大行政行為必須實行事前、事中和事后監(jiān)督，有效遏制消極現(xiàn)象，確保政務公開取得實實在在的效果。
三、政務公開形式。
根據(jù)不同政務的內(nèi)容、性質(zhì)、要求、對象等，采取多種形式和層次予以公開。
1、政務公開欄、電子顯示屏等;。
2、制發(fā)文件、公告、宣傳單等;。
3、廣播、電視、報刊等新聞媒體;。
4、門戶網(wǎng)站、政務微博等網(wǎng)絡媒體;。
5、通過其他有效形式公開。
四、政務公開內(nèi)容。
1、發(fā)布本單位領導簡歷、分工，機構(gòu)設置，科室職責、局屬事業(yè)單位職責、聯(lián)系方式等信息。
2、發(fā)布本單位權(quán)力運行全過程，包括行政職權(quán)目錄、行政權(quán)力事項表、行政權(quán)力運行流程圖等。
3、發(fā)布與本單位相關(guān)的行政法規(guī)、規(guī)章和其他規(guī)范性文件及政策解讀信息。
4、發(fā)布行政許可和公共服務事項的規(guī)范辦事指南，包括事項名稱、辦理依據(jù)、辦理條件、申報材料、辦理流程、收費標準、辦理時限、承辦單位和部門、辦理地址和聯(lián)系方式等要素。
5、發(fā)布本單位年度工作計劃及執(zhí)行情況等信息。
6、發(fā)布本單位年度、季度或月份相關(guān)業(yè)務統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
7、發(fā)布突發(fā)公共事件的應急預案、預警信息、培訓演練、應急常識及突發(fā)公共事件應對情況等信息。
8、發(fā)布安全方面監(jiān)督檢查情況信息。
9、發(fā)布社會保障、養(yǎng)老服務、老齡等方面的政策措施及其實施情況信息。
10、發(fā)布本單位財政預算、決算報告、專項資金使用、重大項目經(jīng)費，以及財務收支等信息。
11、發(fā)布重大建設項目的批準和階段性實施情況信息。
12、發(fā)布低保和特困人員救助、醫(yī)療救助、臨時救助等方面的信息。
13、發(fā)布全市救災工作進展、救災資金使用、救災資金發(fā)放、救災資金調(diào)撥使用等信息。
五、政務公開程序。
1、所有公開資料，都必須嚴格按程序報批審核。各科室、局屬各單位對本單位職責范圍內(nèi)屬于公開的事項進行初步審查，并報經(jīng)分管領導審批同意后予以公開。
2、收集公民、法人或其他組織對本單位政務公開工作的意見和建議，并向本單位主要負責人反饋。
3、調(diào)查核實公民、法人或其他組織的投訴并予以反饋。
六、政務公開監(jiān)督和保障。
實行政務公開，要堅決執(zhí)行國家有關(guān)保密的法律法規(guī)，嚴守黨和國家秘密;要把推行政務公開同其它監(jiān)督制度建設有機結(jié)合起來，促進各項工作的規(guī)范化、制度化。
1、要健全完善監(jiān)督機制，設立政務公開舉報電話和信箱，主動接受上級部門和群眾監(jiān)督。
2、要充分發(fā)揮民主監(jiān)督作用，按照全面、客觀、公正的原則，采取群眾訪談、問卷調(diào)查等行之有效的方法，廣泛聽取社會各界對政務公開工作的評價意見，不斷完善政務公開工作。
3、政務公開不僅要公開結(jié)果，更要注重公開決策、操作的全過程，做到事前、事中、事后公開相結(jié)合，保證局系統(tǒng)干部職工和社會公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
4、要加強對政務公開投訴的受理、調(diào)查和反饋，對不執(zhí)行政務公開，或在政務公開工作中弄虛作假、欺騙群眾，造成嚴重社會影響和后果的單位和個人，經(jīng)核查屬實報局政務公開工作領導小組審定后執(zhí)行，追究當事人行政責任。
5、要將政務公開工作所需經(jīng)費納入年度預算，為開展政務公開工作提供經(jīng)費保障。
6、要強化政務公開評估結(jié)果在干部隊伍建設中的運用，嚴格執(zhí)行獎懲辦法，把評估結(jié)果作為評先評優(yōu)、考核任免的重要依據(jù)，形成正確的考核導向和用人導向。
應急預案及突發(fā)事件處理篇三
1.立即報告后勤保障處和保衛(wèi)處、學工處。
2.迅速趕到現(xiàn)場警戒、勸阻，防止事態(tài)擴大。
3.及時疏散學生。
4.協(xié)助有關(guān)部門對帶頭鬧事者進行分隔、詢問、查清原因，報學工處嚴肅處理。
二、出現(xiàn)大、小字報、反動標語等事件。
1.一旦發(fā)現(xiàn)有人書寫、張貼大、小字報或反動標語，迅速報告保衛(wèi)處、后勤保障處、學工處。
2.立即趕赴現(xiàn)場，保護現(xiàn)場，疏散圍觀人員，協(xié)助保衛(wèi)處勘查取證。
三、出現(xiàn)火災事件。
1.一旦發(fā)現(xiàn)火災，立即向保衛(wèi)處、后勤保障處、學工處報告，必要的話同時向119報警。
2.深入火災現(xiàn)場，采取滅火措施。
3.設法組織人員疏散。如果疏散通道被煙火封堵塞，一方面用鎮(zhèn)定的語氣不斷呼喊，消除被困人員猝然臨險后產(chǎn)生的恐慌心理，另一方面采取噴水掩護措施。設法保持疏散通道通暢，防止人流擁擠、堵塞、防止出現(xiàn)傷亡事故。
4.深入火災內(nèi)部搶救人員。為神志清醒但在煙霧中辨別不清方向或找不到出口的.被困人指明通道，讓其自行脫險。對因驚嚇、煙熏、火燒而昏迷的要用背、搶等方法把他們搶救出來。出來過程中遇有煙火，應用水槍噴水進行掩護，并注意保護被救者外露部位，防止被燒傷。
5.協(xié)助組織安全警戒保護火災現(xiàn)場。
四、出現(xiàn)破壞活動的事件。
1.一旦發(fā)現(xiàn)有現(xiàn)行破壞活動人員，要勇敢與破壞分子作斗爭，決不讓其陰謀得逞，并迅速報告保衛(wèi)處。
2.協(xié)助保衛(wèi)處，及時采取強制措施，扣押犯罪嫌疑人，并做好現(xiàn)場保護和取證工作。
應急預案及突發(fā)事件處理篇四
根據(jù)市、區(qū)安排部署，為進一步抓好司法行政系統(tǒng)涉法涉訴信訪工作，在抓好災后重建的同時，在重大活動期間，堅決防止因涉法涉訴問題發(fā)生有影響的干擾和破壞，堅決防止因涉法涉訴問題發(fā)生有影響的政治事件和極端事件，全力維護游仙穩(wěn)定和諧，為此，特制定本預案。
一、組織領導。
成立__區(qū)司法行政系統(tǒng)處置涉法涉訴工作領導小組，局黨組書記、局長李成建任組長，黨組成員、副局長劉良貴，局黨組成員、紀檢組長楊兆文，局黨組成員、法建辦副主任袁飛為副組長，辦公室主任瞿穎，基層股長李其書，公律股長趙向立麗為成員，領導小組下設辦公室，由李其書任組長，全面負責此項工作。
1、全區(qū)內(nèi)發(fā)生重特大涉法涉訴信訪，基層各司法所長、涉及的律師事務所主任、當事人，法律服務所主任、當事人，公證處主任、當事人必須第一時間參與息訴工作。局分管領導，股、室負責人在接到報告后第一時間內(nèi)必須到場參與息訴工作。
2、對全區(qū)內(nèi)有重大影響的涉法涉訴及各類信訪案件發(fā)生，司法局按照要求派公職或中介律師參與，提供法律咨詢、宣傳、講解相關(guān)法律、政策，并對不法行為進行教育。
3、組織建立區(qū)司法局信訪涉案化解、息訴、息訪法律指導組，局長任組長，分管副局長任副組長，公律股、法援股、律師事務所、法律服務所負責人為成員，全面負責面上指導工作。
三、處置涉法涉訴信訪工作方案。
1、健全司法行政系統(tǒng)涉法涉訴維穩(wěn)信息搜集、反饋機制;。
2、與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)相關(guān)職能部門建立維穩(wěn)工作銜接機制;。
3、發(fā)現(xiàn)涉法涉訴不穩(wěn)定因素(含矛盾糾紛)：
第一、弄清基本情況，根據(jù)對社會的影響程度，將涉法涉訴信訪案件分為一般、重大、特大三類。
第二、根據(jù)涉法涉訴案件性質(zhì)，將案件分門別類，并研究化解矛盾糾紛的措施、方案，明確化解目標。
第三、屬本部門管轄或指導的涉法涉訴信訪案件要落實專案的包案負責人、承辦人，明確職責。
第四、實施矛盾糾紛案件的化解，要緊緊依靠黨委、政府支持，調(diào)動一切司法行政資源，防止矛盾糾紛案轉(zhuǎn)化為信訪案。
4、區(qū)司法局將加大對重大特大矛盾糾紛案的指導，把控力度，實施領導分片責任制。局領導要分片督促、指導或直接參與涉法涉訴信訪問題的處置工作。并切實做到“三包”即包調(diào)查處理、包疏導教育、包息訴息訪。
5、涉穩(wěn)矛盾糾紛案調(diào)處、化解后，資料的整理歸檔、上報，要形成制度。
應急預案及突發(fā)事件處理篇五
為確保校園內(nèi)發(fā)生交通事故時各項應急工作高效、有序地進行，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，穩(wěn)定社會秩序和校園秩序，根據(jù)__市政府和市區(qū)教育局有關(guān)文件精神，結(jié)合我校實際情況，特制定本預案。
一、總體描述。
（一）組織與領導。
組長：劉長真。
成員：全體領導干部、班主任及保衛(wèi)科人員。
中層領導干部代履行職責。
校長是應急預案的總指揮，根據(jù)事故等級啟動應急預案和發(fā)布解除救援行動的信息，各小組按統(tǒng)一指揮、分級響應、崗位責任、互相配合的運行原則，采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行救護工作，把事故造成的損失降到最低點；調(diào)動一切積極因素，做好穩(wěn)定教育教學秩序和傷亡人員的善后及安撫工作；對應急工作中發(fā)生的爭議采取緊急處理措施；向上級或有關(guān)部門通報應急救援行動方案，并提出要求支援的具體事宜，配合上級部門做好各項工作。
當學校在救援時用到醫(yī)療救護等其他應急救援機構(gòu)時，學校應急指揮應該成為聯(lián)合指揮中的一員。學校的主要任務是提供救援所需的信息，配合其他部門開展應急救援。當在某個問題上不能達成一致意見時，則由負責該問題的最高領導做出最后決策。
（二）貫徹預防為主的方針。
領導小組成員在突發(fā)事故前要做好以下工作：
1、加強領導，健全組織，強化工作職責，制定應急預案和落實各項措施，完善工作機制和應急保障系統(tǒng)。
2、辦公室做好預案的發(fā)放、登記、修改和重新修訂，定期組織教職工學習應急預案的內(nèi)容；加強對教師師德規(guī)范教育，增強責任意識和法制意識。
3、政教處要識別容易出現(xiàn)校內(nèi)交通的風險所在，重點防范，運用各種形式，加強對學生行為規(guī)范教育、安全教育、守秩序教育、增強學生的自我保護意識。
4、總務處要經(jīng)常性地對校車進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患要立即整改。
5、健全學校各項規(guī)章制度。各口要切實貫徹《交通管制的規(guī)定》，政教處做好學生和家長宣傳教育工作，辦公室做好教師的宣傳教育工作。
6、校醫(yī)室常備一定應急醫(yī)療物資；教導處確保醫(yī)生值班。
7、值日領導履行值日工作職責，堅守學校，有事外出必須自己調(diào)班，否則不得離開。
8、辦公室印制全校教師通訊錄并定期核對電話號碼，所有領導干部、級部主任、班主任、值班人員確保24小時內(nèi)電話暢通。各級部交一份學生家長通訊錄復印件到學生宿舍。班主任要在身邊常備家長通訊錄。
（三）啟用應急預案的情況。
1、重傷2人以上；
2、死亡1人以上。
二、應急響應過程。
（一）接警與通知。
事故發(fā)生后，在場人員（包括領導干部、教師員工、臨時工、學生）必須立即將所發(fā)生的事故的情況報告校長，校長必須掌握的情況有：事故發(fā)生的時間與地點、種類、強度、危害；在基本掌握事故情況后，首先通知分管德育的副校長和值班領導，然后通立即啟動應急預案及通知門衛(wèi)防止肇事車輛外逃。值班領導和政教處領導必須立即趕赴現(xiàn)場組織搶救。
校長還要將事故有關(guān)情況上報教育局和醫(yī)療機構(gòu)，通報應該包括以下信息：發(fā)生事故的學校名稱和地址；通報人的姓名和電話號碼；事故發(fā)生的時間與地點、種類、程度、危害；已采取和準備采取的應急行動。
（二）現(xiàn)場應急搶救、現(xiàn)場保護。
組長：當天值班的領導干部。
成員：組織活動的領導、教師、級部主任、班主任、校醫(yī)、司機。
1、在場人員（包括領導干部、教師員工、臨時工、學生）應首先檢查師生受傷情況。如果有師生受傷，根據(jù)先重后輕的原則立即對受傷師生進行應急救護處置。同時，叫旁邊教師或?qū)W生聯(lián)系校長，校長接到報警后，馬上通知分管德育的副校長和值班領導趕赴現(xiàn)場，德育副校長在趕赴現(xiàn)場的同時通知搶救組成員迅速到現(xiàn)場并撥打110交通事故電話。校醫(yī)到達后，馬上對受傷師生進行救護處置，盡快確認傷者中哪些需要送醫(yī)院救治。如需送醫(yī)院救治，由校醫(yī)確定送到哪一所醫(yī)院，搶救小組組長馬上通知本校司機或撥打120急救電話將傷者送往醫(yī)院救治，受傷人員較多時，由副組長通知本校教師動用其私人小車運送傷者。在急救車到達前，校醫(yī)負責受傷學生救護處置。組長通知學校門衛(wèi)要確保急救車、交警車輛進校后有人引導。急救車到達后，組長應立刻向急救人員報告情況，派班主任和校醫(yī)隨車參與救治（教師受傷送院要派工會領導）。
2、班主任及時通知家長事故情況和學生被送往的醫(yī)院地址，請家長到醫(yī)院，工會通知教師家屬發(fā)生什么事故和被送往的醫(yī)院地址，請家屬到醫(yī)院。
3、政教主任組織級部主任和在事發(fā)現(xiàn)場人員調(diào)查事件發(fā)生的過程，用分隔調(diào)查形式，不誘導；并實事求是做好書面記錄，被調(diào)查人員要簽名。嚴格保護事故現(xiàn)場，因搶救傷員、防止事故擴大等原因需要移動現(xiàn)場物件時，必須做好標記、拍照，詳細記錄和繪制事故現(xiàn)場圖，并妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證等。
（三）聯(lián)絡、教育。
組長：賈傳海。
副組長：賈輝。
成員：級部主任和班主任。
1、接到校長通知啟動預案后，辦公室在24小時內(nèi)寫出書面報告，報告內(nèi)容包括：發(fā)生事故的時間、地點；事故的簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)；事故原因、性質(zhì)的初步判斷；事故搶救處理的情況和采取的措施；需要有關(guān)部門和單位協(xié)助事故搶救和處理的有關(guān)事宜；事故報告部門、部門負責人和報告人。報告內(nèi)容經(jīng)校長審查同意后送交教育局。屬校方責任保險事故還要及時報知保險公司。之后隨時將事故應急處理情況報上級主管部門。
2、辦公室主任和級部主任、班主任分別做好教師和學生教育工作，穩(wěn)定師生情緒，要求各類人員絕對不能以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；對情緒反應較大者安排心理教師進行輔導；如有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過校長或上級部門同意，由小組統(tǒng)一對外發(fā)布消息。未經(jīng)同意，任何單位和個人不得接受采訪，以避免報道失實。
3、辦公室參與事故調(diào)查處理工作，負責寫出書面報告。
（四）家長接待和后勤支援。
組長：孫京平。
成員：王新國、韓玉奎、級部主任、班主任。
1、組長根據(jù)校長通知啟動本組工作及通知門衛(wèi)防止肇事車輛外逃。
2、看望、援助、救助傷亡師生家庭。如有個別家長來訪，政教主任、級部主任、班主任做好家長的思想工作和接待工作，根據(jù)學生事故處理條例的有關(guān)條款規(guī)定，總務主任、工會主席分別協(xié)助處理傷亡學生和教師的善后工作，安排住院師生的家屬的食宿。
3、要依法調(diào)解安撫，不要信口開河，隨心所欲，掌握合法、合理、合情的原則。不留尾巴；不搞分段解決。學校在無力調(diào)解學校學生意外傷害事故處理時，組長報請上級部門介入調(diào)解解決。
4、事故處理結(jié)尾階段，文秘辦主任起草《協(xié)議書》。《協(xié)議書》要寫清協(xié)議雙方的身份；事故的簡要經(jīng)過，包括事發(fā)時間、地點、雙方達成的補償協(xié)議；雙方簽名等內(nèi)容。整理病歷卡復印件、醫(yī)藥費發(fā)票原件和復印件報保險公司理賠。
5、安全辦組織保安人員嚴格核查外來人員身份，不準非當事人家長和閑人進入校園，保證校園的治安秩序的穩(wěn)定。根據(jù)教育部《學生傷害事故的處理辦法》有關(guān)條款規(guī)定，在事故處理過程中，受傷害學生的監(jiān)護人、親屬或其他有關(guān)人員，在事故處理過程中無理取鬧，擾亂學校正常教育教學秩序，或者侵犯學校、學校教師或者其他工作人員的權(quán)益的，應當報告公安機關(guān)依法處理。
（五）事故調(diào)查。
組長：劉長真。
成員：工會主席、上級指派的領導，事件涉及的部門領導。
1、配合上級部門進行事故處理及調(diào)查工作。調(diào)查事故原因，整理事故記錄，形成書面報告。
2、并向教育局報告事故處理結(jié)果。對違反本預案，不履行應急救援工作的，發(fā)布假消息的，不服從應急救援指揮的人員進行處分，構(gòu)成犯罪的，移送司法機關(guān)依法追究刑事責任。
3、總結(jié)經(jīng)驗教訓，查找制度、政策、設施等存在的問題，制定防范措施。
應急預案及突發(fā)事件處理篇六
我園幼兒均為白托，幼兒園為孩子們供給兩點兩餐。為保證孩子們在園的.正常生活，特制定以下停水停電預案。
組長：
組員：
1、各部門在發(fā)生停電時不要慌亂，組織好本班孩子。
2、停電時教師要合理安排本班幼兒活動，盡量組織孩子在戶外或其它光線好的地方活動。
3、停水停電后，應急小組人員必須要作好管理工作，查明原因。如若由于本園電路原因或水管爆裂，立即安排人員維修;維修不了，立即報供電所或自來水廠維修。
4、在停水停電后，應急小組人員必須立即開展工作，確保幼兒、保教人員的安全。
5、停水停電后，后勤人員要進取作好支持配合工作。
6、冬季停電后，班上教師可在幼兒進晚餐時點上蠟燭，但必須保證安全。
7、與幼兒園大門口的蛋糕店聯(lián)系水源，停水后食堂工作人員到蛋糕店取水(該店自取水)，用于食堂，保證幼兒兩餐制作;各班保育員取水，用于班級幼兒洗手、沖廁所等。
應急預案及突發(fā)事件處理篇七
為有效預防、及時控制和消除學生突發(fā)事件的危害，保障在校學生身心健康和生命安全，維護正常的校園秩序，營造良好育人環(huán)境，根據(jù)安全工作的有關(guān)要求，結(jié)合本校實際，特制定本預案。
主要是指危及學生身心健康和生命安全的突發(fā)性意外事件，如學生自殺、自殘、自虐性事件，學生離校出走或失蹤事件，學生打架或群毆事件，學生發(fā)生交通意外等事件。
1、及時報告值班人員應迅速趕到現(xiàn)場，同時將情況向校長報告。
2、先期處理
發(fā)生突發(fā)事件后，除了向有關(guān)領導及時報告外，所有被通知人員應立即停止正常工作和休息，在第一時間內(nèi)組織教師做好先期處理（如：保護現(xiàn)場、搶救傷員、搶險救災等工作），阻止事必要時根據(jù)事件嚴重程度可分別撥打110、120或119；并應抓緊進行現(xiàn)場調(diào)查取證，了解事件的真實情況，獲得第一手材料。
3、善后處理
先期處理之后，事件處理組應將整個突發(fā)事件的經(jīng)過、應急處理措施向?qū)W校學生突發(fā)事件處理工作指揮部匯報處理意見，及時做好善后工作。
1、學生自殺、自殘、自虐性事的處理
（1）學生發(fā)生自殺、自殘、自虐性事件還應及時將情況報告班主任，并立即實施救治外。
（2）班主任荻悉情況后，應立即向?qū)W校分管領導匯報，并在第一時間趕到現(xiàn)場。
（3）學校應及時將情況通知學生家長，并做好家長來校的接待和安撫工作。
（4）學校學生突發(fā)事件應急指揮領導小組立即組織有關(guān)職能部門開展調(diào)查，必要時應配合公安機關(guān)做好情況不明的'案件的偵查工作。
2、學生離校出走或失蹤事件的處理。
（1）學生擅自離校后，知情人員應及時將情況報告班主任。
（2）班主任在獲悉學生擅自離校的情況后，應自即向?qū)W校領導匯報，同時及時進行調(diào)查了解；對去向不明的學生應立即組織查找，及時查明該學生的去向。
（3）在無法查明學生去向的情況下，應在2小時之內(nèi)將情況向?qū)W校突發(fā)事件應急指揮領導小組匯報，同時及時通知學生家長。
（4）學校學生突發(fā)事件應急指揮領導小組在2小時之內(nèi)向公安機關(guān)報案，并報告上級有關(guān)部門。
3、學生打架或群歐事件的處理。
實行“首遇負責制”，學校每一位教職工都是應急處理小組的成員，面對應急糾紛時，立即采取以下措施：
（1）學生發(fā)生打架或群歐事件，立即勸阻，并呼喊近處教工，共同制止糾紛。
（2）學校分管領導和班主任或輔導員在獲悉情況后，應在第一時間趕到現(xiàn)場，設法穩(wěn)定局勢，防止事態(tài)惡化；如有人員受傷，應立即組織人員將傷員送至診所診治，若事態(tài)嚴重，送縣醫(yī)院或立即拔打120請求幫助；同時班主任或輔導員應立即將情況向?qū)W校領導匯報。
（3）發(fā)生學生傷亡的，學校應及時將情況通知學生家長，并做好家長的接待和安撫工作。
（5）學校學生突發(fā)事件應急指揮領導小組將后果嚴重的學生打架事件，在2小時之內(nèi)向上級主管部門匯報。
（6）學校應積極配合有關(guān)部門開展調(diào)查取證工作，盡早向目擊者了解事件的真實情況，及時查清突發(fā)事件的原因和經(jīng)過。
（7）相關(guān)人員應立即提出整改措施，加強對學生的思想教育。
4、學生發(fā)生交通意外或其重大惡性事故的處理。
（1）學生發(fā)生交通事故，班主任在接到通知后向分管領導匯報，并及時與學生家長取得聯(lián)系；應立即向?qū)W校應急小組匯報。
（2）首遇人員應立即將情況向?qū)W校突發(fā)事件應急指揮領導小組匯報，并積極配合醫(yī)院和交警部門，做好學生的救治和事故處理工作。
（3）學校突發(fā)事件應急指揮領導小組和有關(guān)職能部門，做好學生家長的接待和安撫工作。
應急預案及突發(fā)事件處理篇八
1、工作目標
建立健全環(huán)境污染事故應急機制，提高醫(yī)院應對涉及公共危機的突發(fā)環(huán)境污染事故的能力，維護社會穩(wěn)定，保障公眾生命健康和財產(chǎn)安全，保護環(huán)境，促進社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，創(chuàng)造良好就醫(yī)環(huán)境。
2、管理、協(xié)調(diào)醫(yī)院突發(fā)性環(huán)境污染事故應急處置體系相關(guān)資源、組織、指揮、防范和應對各類突發(fā)性環(huán)境污染事故的整體行動，規(guī)范醫(yī)療程序和工作行動。
二、組織機構(gòu)
1、領導小組
組長：
副組長：
組員：
2、工作小組組長：
副組長：
組員：
3、搶險小組
組長：
副組長：
組員：
4、職責
1）責任環(huán)保的主管院長負責應急現(xiàn)場的統(tǒng)一指揮和調(diào)度工作。2）防保科、總務科負責識別本單位潛在環(huán)保事故和緊急情況并在發(fā)生事故時，協(xié)助主管院長負責現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作，組織力量進行現(xiàn)場搶險，同時在第一時間向區(qū)環(huán)保部門先行口頭匯報。在事故處理結(jié)束再行書面匯報。
3）總務科負責提供竹梯、應急燈、潛水泵等應急物資且負應急責任相應設施的維護保養(yǎng)，使其處于完好狀態(tài)。同時應聯(lián)系落實搶險人員培訓、演練。
4）全院各部門負責做好與本部門相關(guān)的潛在環(huán)境事故的預防并在緊急情況下積極響應領導的部署。
5）采購后勤部門負責在必要時提供石灰、黃沙等應急物資。
5、應急組織機構(gòu)組成人員聯(lián)系方式
三、應急預防機制
1）總務科負責污水處理設備的日常巡檢管理工作。發(fā)現(xiàn)故障及時聯(lián)系修理更換，保證污水處理達標排放。
醫(yī)院每年定期對關(guān)鍵崗位員工進行環(huán)境知識培訓，應急救援小組演練，增強職工環(huán)境意識，預防環(huán)境污染事故的發(fā)生。
2）應急響應程序案環(huán)境突發(fā)事件可控性，嚴重程度和影響范圍分為：一般、較大、重大、特大四級。
如發(fā)生突發(fā)污染事故，總務科及時向分管院長匯報，啟動應急預案，立即通報普陀區(qū)環(huán)保應急電話：
醫(yī)院將配備個人防護設備，醫(yī)療救護藥品箱等安全防護物品可以保證應急人員的安全處理。
3）應急后期處理
突發(fā)環(huán)境事件緊急處置完成后，產(chǎn)生有吸附液體原料后的廢料，將作為危險廢棄物處理，由總務科收儲進危廢倉庫，請環(huán)保資源單位處置。如有高濃度原料廢水暫時應急貯存的，可由總務科日后逐步少量添加到污水處理設施中，同時對處理后排水進行同步監(jiān)測，達標后排放。
4）事故調(diào)查報告與報送
總務科將組織事故調(diào)查相關(guān)責任部門要對事故原因和緊急處理情況寫出書面報告材料?？倓湛茖鎴蟾鎱^(qū)環(huán)保局相關(guān)部門。
5）環(huán)境污染突發(fā)事件分類、措施、責任部門
四、保障措施與經(jīng)費投入
總務科應定期對應急設備、物資維護保養(yǎng)機制，每年的環(huán)保經(jīng)費中拍一定的經(jīng)費予以保障，用以宣傳、培訓和演習保障。
應急預案及突發(fā)事件處理篇九
1、出現(xiàn)突然停電狀況領班應首先用對講機通知各部門員工安撫客人。如問題出現(xiàn)在晚上無法看清的情況下，應安撫客人盡量不要里開自己的座位，等待來電。
2、領班立刻通知店經(jīng)理。控制現(xiàn)場，保持現(xiàn)場不要過于混亂。協(xié)助店經(jīng)理尋找問題原因，讓事態(tài)盡快得到好轉(zhuǎn)。服務主管協(xié)助吧臺解決可能出現(xiàn)的任何突發(fā)問題。
3、機房人員立刻保存機房服務器數(shù)據(jù)，保證機房設備在正常運轉(zhuǎn)下關(guān)閉。機房工作結(jié)束后應立即配合及協(xié)助解決廳面出現(xiàn)的各種突發(fā)問題，協(xié)助尋找停電原因。
4、來電之后機房人員應立刻開啟服務器，保證服務器能正常運轉(zhuǎn)。服務主管通知吧臺使用語音廣播安撫客人。領班立刻協(xié)助所有員工檢查電腦設備是否有丟失及損壞，并協(xié)助員工核對上網(wǎng)顧客使用電腦是否正常，并檢查客人走后會員是否結(jié)賬。
5、領班在交班記錄本應詳細記錄突發(fā)問題。店經(jīng)理負責查找并記錄問題的原因和結(jié)果。
1、出現(xiàn)緊急停水狀況應立即通知店經(jīng)理，并查找問題原因。
2、員工發(fā)現(xiàn)漏水的'地方應及時上報領班，領班在及時通知店經(jīng)理的同時應尋找盡可能防止漏水的方法。
3、停水后員工在衛(wèi)生上應盡量保持，對現(xiàn)有水資源進行有效的節(jié)約。
4、店經(jīng)理及時聯(lián)系相關(guān)部門進行解決停水或漏水原因，并記錄詳細。
1、員工或領班發(fā)現(xiàn)有斗毆跡象應立即通知上級，由上級進行出面調(diào)解，如領導不在。領班應負起責任進行調(diào)解并及時電話通知店經(jīng)理。
2、在出現(xiàn)打架斗毆事件后女員工應主動看管好男員工崗位，男員工應配合領導解決問題。
3、對于事態(tài)嚴重等情況，應立即撥打110，并保存好現(xiàn)場證據(jù)。
4、搶劫、盜竊等情況如出現(xiàn)，員工應立即通知相關(guān)領導，并有效跟蹤或觀察盜竊、搶劫人員的行蹤。不能莽撞行事。搶匪逃跑后相關(guān)工作人員應立即控制現(xiàn)場保留有利證據(jù)，等待警察到來。
1、網(wǎng)吧如發(fā)生火災現(xiàn)象，如果火勢不大網(wǎng)吧員工應立即使用滅火器等各種工具撲滅火災，并及時匯報給店經(jīng)理。
2、在發(fā)現(xiàn)火災無法個人控制的時候應在第一時間撥打119，并及時匯報給店經(jīng)理。
3、服務主管及吧臺人員應立即指引客人迅速離開現(xiàn)場，領班應立刻組織員工進行救火行動。對于特大火勢全體員工應立刻指引顧客有秩序的離開火場。
1、如出現(xiàn)因網(wǎng)絡或服務器問題造成網(wǎng)吧不能正常運行，領班應向技術(shù)主管立即報告，并詢問問題原因和解決時間。清楚原因后應立刻講解給員工，并立刻匯報給店經(jīng)理。
2、在突發(fā)事件發(fā)生時各部門員工應立即安撫客人，在知曉情況時應告知客人原因，盡量讓客人留在座位上和不要大聲喧嘩。并及時聽從領導安排。
3、機房人員應立即尋找問題原因，并告知領班需要的時間。如出現(xiàn)硬件損壞應在最快的時間內(nèi)修復或替換。如沒有替換的配件，應立即尋找有關(guān)廠商進行解決。
4、服務主管應盡量協(xié)調(diào)不滿的顧客，并配合吧臺工作，使之能有效的處理各種問題。恢復前或恢復后都應使用語音廣播告知顧客，并說明原因。
5、店經(jīng)理隨時協(xié)助技術(shù)部門工作并指揮廳面工作，使其把顧客不滿降到最低點。適當?shù)臅r候可以使用贈予客人飲料、機時等方式賠償顧客。并詳細記錄原因及結(jié)果。
應急預案及突發(fā)事件處理篇十
本預案所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生的，造成或者可能造成校園內(nèi)師生員工生命財產(chǎn)和身心健康的火災、地震、洪災、公共衛(wèi)生、環(huán)境污染以及人為的破壞等重大安全事件。
（一）學校成立突發(fā)事件應急處理領導小組，統(tǒng)一領導全校突發(fā)事件的應急處理工作。
突發(fā)事件應急處理領導小組由學校領導及相關(guān)科室、教研組主要負責人組成，校長任組長。
1.指揮有關(guān)教師立即到達規(guī)定崗位，采取相應的應對措施。
2.安排教師開展相關(guān)的搶險排?；蛘邔嵤┣缶裙ぷ鳌?BR> 3.根據(jù)需要對師生員工進行疏散，并根據(jù)事件性質(zhì)，報請上級部門迅速依法采取緊急措施。
4.根據(jù)需要對事件現(xiàn)場采取控制措施。
（二）突發(fā)事件發(fā)生后，學校突發(fā)事件應急處理領導小組應當根據(jù)“生命第一”的原則組織，決定是否啟動突發(fā)事件應急預案，并在第一時間內(nèi)向上級主管部門報告。
（三）學校各有關(guān)部門在各自職責范圍內(nèi)，做好突發(fā)事件應急處理的有關(guān)工作，切實履行各自職責。對部門組織或負責的教育教學活動，活動前應有預案，并根據(jù)學校的突發(fā)事件應急預案，采取相應的措施，發(fā)生事故，主動納入學校預案工作程序。
（四）應急狀態(tài)期間，領導小組各成員必須保證通信網(wǎng)絡暢通。校內(nèi)各部門應當根據(jù)突發(fā)事件應急處理領導小組的統(tǒng)一部署，做好本部門（年段）的突發(fā)事件應急處理工作，配合、服從對突發(fā)事件應急處理工作進行的督察和指導。
（五）學校內(nèi)任何部門和個人都應當服從學校突發(fā)事件應急處理領導小組為處理突發(fā)事件作出的決定和命令。突發(fā)事件涉及的有關(guān)人員，對主管部門和有關(guān)機構(gòu)的查詢、檢驗、調(diào)查取證、監(jiān)督檢查及采取的措施，應當予以配合。
（一）開展突發(fā)事件巡視監(jiān)測。任何人員都有巡視監(jiān)測學校突發(fā)事件的責任，值周教師、教學活動的帶隊教師、學校安全門衛(wèi)等教師更有監(jiān)測學校突發(fā)事件的職責，一發(fā)現(xiàn)事件或可能發(fā)生的突發(fā)事件的苗頭，應向?qū)W校領導匯報。
（二）建立信息報告制度。突發(fā)事件發(fā)生或有可能發(fā)生突發(fā)事件的信息，采用逐級匯報制度，事件第一發(fā)現(xiàn)人應及時向?qū)W校匯報，學校應在第一時間向?qū)W校主管部門匯報，并隨時與上級單位保持密切聯(lián)系。
（三）嚴格執(zhí)行學校重大事件報告程序。對于各類突發(fā)事件，應迅速判斷事件性質(zhì)，根據(jù)事件性質(zhì)，及時向社會、政府各救治排險機構(gòu)求救，并向相關(guān)的政府職能部門、上級主管部門逐級匯報。在得到指示和未得到指示前，對事故可能影響善后處理的現(xiàn)場、證件證物等要進行保護。
（四）突發(fā)事件向外發(fā)布情況，需要經(jīng)校突發(fā)事件處理領導小組同意，在確定性質(zhì)的基礎上以集體形式發(fā)布，不得主觀臆測、夸大其詞，或者須經(jīng)上級有關(guān)部門鑒定核實后作出決定。任何人員都不得瞞報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報突發(fā)事件。
（一）突發(fā)事件發(fā)生后，校應急處理領導小組及有關(guān)部門，負責組織對突發(fā)事件進行調(diào)查處理。通過對突發(fā)事件調(diào)查、現(xiàn)場勘驗，采取控制措施等，對危害程度做出評估。
（二）突發(fā)事件發(fā)生后，在進行事件調(diào)查和現(xiàn)場處理的同時，學校應當立即將突發(fā)事件所致的傷亡病人送向就近醫(yī)院，對無法判斷傷情的傷病員，應及時報警求救求援。
（三）突發(fā)事件發(fā)生后，學生管理部門、保衛(wèi)部門應立即保護現(xiàn)場、采取疏散、隔離等措施，加強學生管理，并做好學生思想政治工作，保證學生心態(tài)和情緒穩(wěn)定。
（四）突發(fā)事件發(fā)生后，突發(fā)事件應急處理工作領導小組根據(jù)需要，可以采取臨時停課、放學、疏散等措施，并及時向上級部門匯報事件情況以及采取的應急措施。
（五）突發(fā)事件發(fā)生后，根據(jù)事件性質(zhì)，應及時與涉及事件的`學生家長、教師家屬聯(lián)系，在適當條件下，告知事件原因、處理結(jié)果，或者聯(lián)系家長進行救治。
（一）火災。
學校全體師生發(fā)現(xiàn)校園火災均應及時報警，迅速向?qū)W校領導匯報。發(fā)生在教育場所的火災，教育活動必須立即停止，并對人員進行安全轉(zhuǎn)移或疏散。如果有傷員，及時搶救。涉火人員必須提交火災原因的書面報告。補充如下：
1.火勢比較大，靠學校自身的力量難以撲滅，應立即撥“119”報警。
2.重點部位或其鄰近發(fā)生火災，靠學校自身力量無把握短時撲滅，可能危及重點部位，應立即直接撥“119”報警。同時采取自救措施，轉(zhuǎn)移物品，打開消防通道，疏散人員，隔離電源。
3.一般火災情況（火勢較小、火勢發(fā)展慢、損失小、靠學校自身力量可以撲滅）應立即組織自行撲火，事后將火災發(fā)生時間、地點、情況、撲火經(jīng)過、采取的滅火方式和起火原因與后果等以書面形式報學生處。
（二）惡性傷亡事故。
當學校內(nèi)發(fā)生人員傷亡的惡性事故時，應立即保護現(xiàn)場，并報告學校應急預案處理領導。對未死亡人員學校應采取現(xiàn)場急救，無法或無能力救治、或者無法判斷傷亡情況，應及時向相關(guān)部門（xx門、醫(yī)療救治中心等）報警。
對惡性傷害事故的原因要進行及時調(diào)查，實事求是，配合各部門提供相應證據(jù)證件。事故的處理根據(jù)調(diào)查結(jié)果以相關(guān)法律法規(guī)條例處理。
（三）傳染性疾病暴發(fā)、流行。
應當做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。對傳染病病人和疑似傳染病病人，采取就地隔離、就地觀察、就地等待醫(yī)療部門治療。加強預防控制措施，防止造成疫情擴散。發(fā)生重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒等，應及時采取如下措施：
1.對全校師生員工采取必要的保護措施，發(fā)放必要的防護用品。在公共衛(wèi)生場所健全洗手設備，提供流動水、洗手液、除菌消毒肥皂。
2.所有師生居所、工作室、人群聚集場所要增多通風的時間和強度。教育師生增多戶外活動的時間，注意勞逸結(jié)合，加強抗病能力。注意個人衛(wèi)生，勤洗手，搞好居室衛(wèi)生，勤曬衣被。
3.建議師生員工盡量避免接待外地來訪的客人，各種集體性人員聚集活動推遲或取消，盡量減少不必要的會議和集體活動。
4.一旦發(fā)生疫情，嚴控外來人員進入，教育學生自我保護，限制學生去人員密集的公共場所。對我校外出工作人員、學生實行登記制度，經(jīng)醫(yī)院進行必要的身體檢查才能復學。
5.學校采取必要的消毒措施。
（四）地震、洪災等自然災害。
發(fā)生自然災害，必須以生命第一，學?？梢圆扇”匾耐W。對影響師生安全教育教學活動，都應及時作出安排，或采取必要的防范措施，在上下學路上可能危及學生生命安全的，應及時告知家長接送或在路上護送，也可以報警。對可預見性自然災害，應在未發(fā)生災害前，作出安全部署，對不可預見的自然災害如地震、龍卷風等，應盡力采取保護和自救措施，事后應及時施救，并向事實情況通過匯報程序匯報。
1.產(chǎn)生環(huán)境污染突發(fā)事件，應配合環(huán)保部門緊急疏散全校師生，并做好學生的思想穩(wěn)定工作，疏散過程維護好師生的秩序。
2.平時對全校師生進行環(huán)保教育和環(huán)境污染自護自救教育。
（五）人為破壞。
1.加強校園保衛(wèi)和巡邏，阻止外來人員進入校內(nèi)。
2.發(fā)生爆炸、投毒等惡性事故，及時報警。學校應保護生者，進行人員安全疏散，對傷員進行救治。
3.發(fā)生綁架等突發(fā)事件，及時報警，并配合xx門提供相關(guān)破案線索。
4.發(fā)生打架斗毆致人傷殘等突發(fā)事件，報警，及時送傷者入醫(yī)，保護現(xiàn)場，調(diào)查原因。
應急預案及突發(fā)事件處理篇十一
本預案規(guī)定了采石場應急救援措施 本預案適用于小型露天采石場、
編制此事故應急處理預案的主要目的是及時控制危險源，搶救受傷人員，組織員工正確救援和安全撤離，消除危險后果。它的指導原則是：安全第一，預防為主，自救為主，外援為輔，統(tǒng)一指揮，當機立斷。預案的編制是為了有效地控制事故和突發(fā)事件，為了使事故不至于擴大蔓延，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
采石場位于 市 區(qū) 鄉(xiāng) 村，為 企業(yè)，主要產(chǎn)品 ，礦山 現(xiàn)有人員 人，其中管理人員 人(專、兼職安全員 人)，礦山采礦許可證號為 ，開采方式為露天開采，生產(chǎn)規(guī)模為 萬噸/年，礦區(qū)面積為 平方公里，距 縣(鄉(xiāng)) 公里，屬 縣 鄉(xiāng)管轄，礦山公路與 公路相連，位于 公路 側(cè)，相距 公路約 米。具體位置詳見附圖1《采石場所處位置平面示意圖》。 采石場以開采面朝向為前面，采石場周邊環(huán)境為： 左側(cè)( 向) 米為 。 右側(cè)( 向) 米為 。 前方( 向) 米為 。 后面( 向) 米為 。
4.1主要危險、有害因素
根據(jù)采石場的工作特點，主要存在以下危險、危害。
(1)工人常處于2m以上工作面進行作業(yè)，容易發(fā)生高處墜落。
(2)炸藥從炸藥庫運出的途中，裝藥和放炮過程中，未爆炸或未爆炸完全的炸藥在裝卸礦巖的過程中都有可能發(fā)生火藥爆炸。
(3)在鑿巖作業(yè)、爆破作業(yè)、人工裝車作業(yè)、鏟運裝車作業(yè)時，因高處浮石脫落、工具從高處跌落、物體拋擲等均可造成物體打擊。
(4)在空壓機、風鉆、破碎機、絞車、傳送帶等傳動機械的外露部分，如齒輪、傳動軸、鏈條、覆帶沒裝防護裝置，直接與人體接觸引起夾擊、碰撞、剪切、卷入、絞、碾、割、刺等機械傷害。
(5)車輛駕駛員違規(guī)操作，作業(yè)人員違規(guī)進入運輸作業(yè)范圍內(nèi)可能發(fā)生車輛傷害。
(6)露天采場邊坡開挖后，破壞了巖體內(nèi)部初始應力平衡，在次生壓力場作用下壓力重平衡引起大規(guī)模位移的滑坡，它是采場坍塌的一種形式。
(7)空壓機儲罐屬壓力容器，如發(fā)生超壓、使用不當、焊接裂紋、腐蝕破壞等可能發(fā)生容器爆炸。
(8)礦區(qū)用電場所，如變壓器、配電房、電動空壓機、破碎機、辦公室可能發(fā)生觸電。
(9)爆礦后立即進入采場，可能因炮煙造成中毒和窒息。
(10)礦區(qū)的空壓機、破碎機等用電設備、配電間、變壓器、辦公室等可能發(fā)生火災。
4.2可能導致的危險和危害 在采場的主要危險、危害性中，坍塌、火藥爆炸、容器爆炸可能造成設備設施、建筑物的破壞和人員傷亡，甚至可能造成群死群傷;高處墜落、機械傷害、物體打擊、車輛傷害、觸電、中毒和窒息、火災可能造成人員傷亡，火災還可能造成設備設施、建筑物的損壞，甚至可能引發(fā)森林大火。
5.1應急狀態(tài)下的應對辦法
5.1.1預警(未造成人員傷害或設備財產(chǎn)損失的局部坍塌、爆炸等)火藥 a)值班人員(或現(xiàn)場人員)應立即向采石場應急總指揮報告現(xiàn)場狀態(tài)，提出救援意見，請求有關(guān)工程技術(shù)人員來現(xiàn)場分析原因等 b)同時指令現(xiàn)場操作人員立即停止工作，切斷電源，撤離現(xiàn)場至安全地帶，清點人數(shù)。 c)做好事故現(xiàn)場的警戒工作。
5.1.2現(xiàn)場應急(已造成個別人員受傷，財產(chǎn)遭受一定損失的事故) a)值班人員(或現(xiàn)場人員)應立即向采石場應急總指揮報告現(xiàn)場狀況，提出救援意見，視情況請求公安、消防、醫(yī)療等救援。應急總指揮應立即趕赴事故現(xiàn)場，履行職責。 b)現(xiàn)場人員應立即撤離到安全區(qū)域。 c)通知周邊單位、人員撤離到安全區(qū)域。 d)組織人員進行警戒，非救援人員不得進入危險區(qū)域。 e)清點現(xiàn)場人員人數(shù)，搶救傷員，搜尋失蹤人員。 f)根據(jù)實際情況，按應急總指揮的指令開展救援工作。
5.1.3全體應急(大面積坍塌，造成多人受傷甚至死亡，人員下落不明，火勢難以控制，可能引發(fā)森林大火等) a)值班人員(或現(xiàn)場人員)應立即向采石場應急總指揮報告現(xiàn)場狀況，提出救援意見，請求公安、消防、醫(yī)院等單位的.救援或請求萍鄉(xiāng)市安全生產(chǎn)救援救護中心的救援。采石場應急總指揮應立即趕赴事故現(xiàn)場，履行職責。 b)現(xiàn)場人員應立即撤離到安全區(qū)域。 c)通知周邊單位、人員撤離到安全區(qū)域。 d)組織人員進行警戒，非救援人員不得進入危險區(qū)域。單位清點現(xiàn)場人員人數(shù)，搶救傷員，搜尋失蹤人員。 e)組織人員滅火、救災工作。 f)按應急總指揮的指令開展救援工作。
5.2應急救援操作程序表
6.1應急救援指揮系統(tǒng) 總指揮：礦長 聯(lián)絡員：安全員 兼職救援救護隊
6.2指揮機構(gòu)職責和組成 6.2.1指揮領導小組
6.2.1.1指揮領導小組職責 a)如發(fā)生重、特大安全事故，負責協(xié)調(diào)上級主管部門應急救援工作 b)組織制定并實施安全事故的應急救援工作。 c)統(tǒng)一安排救援設備、人員、物資、器材。 d)適時批準啟動救援預案和終止緊急狀態(tài)。 e)組織落實上級主管部門交辦的其它工作。
6.2.1.2指揮部組成人員 總指揮： 副指揮： 成 員：
6.2.2應急救援小分隊職責 a)事故發(fā)生后，負責對事故現(xiàn)場進行保護，維護事故發(fā)生區(qū)域內(nèi)治安、交通秩序。 b)迅速查明事故的性質(zhì)、類別、影響范圍等基本情況，制定救援方案，報指揮部審定后實施。 c)疏散事故影響區(qū)域的人員到安全地帶。 d)配合上級救援部門開展現(xiàn)場搶險救災，傷員救治及轉(zhuǎn)送工作。 e)承辦指揮部負責人及上級救援部門交辦的其它工作。
6.3各成員職責
6.3.1總指揮 緊急情況發(fā)生時，根據(jù)應急等級，下達應急救援指令，組織所屬單位和人員采取正確的救援措施，保證現(xiàn)場人員生命和設施、財產(chǎn)的安全，必要時指令關(guān)閉企業(yè)的重要部門，并立即向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣、市主管領導和鄉(xiāng)、縣、市安全生產(chǎn)主管部門報告。
6.3.2聯(lián)絡員 及時與現(xiàn)場人員和其他單位指揮聯(lián)系，及時向萍鄉(xiāng)市安全生產(chǎn)救援救護中心求援，及時傳達總指揮的救援指令，及時向總指揮匯報現(xiàn)場事態(tài)發(fā)展的狀況。 6.3.3應急救援小分隊指揮 根據(jù)總指揮下達的應急救援指令，組織車輛和救援物資趕赴現(xiàn)場救援。
6.3.4司機 負責車輛準備，運送員工和救援物資到現(xiàn)場。
6.3.5爆破器材保管人員 按指令轉(zhuǎn)移爆破器材到安全區(qū)域，并負責看管。
6.3.6公安局有關(guān)人員 現(xiàn)場指導救援、維持秩序。
6.3.7醫(yī)務急救人員 負責備好急救藥品、器械、救治傷員。
6.3.8供電部門人員 按救援指令切斷或接通有關(guān)線路的電源。
6.3.9其他人員 做好準備工作，按指令進入救援現(xiàn)場。
7.1應急行動
7.1.1最初應急反應 當緊急情況發(fā)生時，值班人員(或現(xiàn)場人員)根據(jù)事故狀態(tài)，確定最初的應急級別(即預警、現(xiàn)場應急、全體應急)后，應立即報告應急主控中心，啟動相應的應急措施。
7.1.2全體應急反應 事故應急一旦定級或升級時，采石場應急總指揮應立即向鄉(xiāng)、縣、市領導、鄉(xiāng)、縣、市安全生產(chǎn)主管部門報告，并向萍鄉(xiāng)市安全生產(chǎn)救援救護中心求援。
7.2應急能力 根據(jù)現(xiàn)場實際情況，應急總指揮可隨時調(diào)動所需要人員、車輛和救援物資?，F(xiàn)場配備了滅火器 只，汽車 輛。
7.3防護行動 當事故處于預警狀態(tài)時，應在保證人員生命安全的前提下，采取相應的救援措施。 當事故處于現(xiàn)場應急或全體應急時，首先應組織現(xiàn)場人員立即撤離到安全區(qū)域，同時通知周邊單位人員也撤離到安全區(qū)域，并組織人員對事故現(xiàn)場封鎖，防止其他人員進入危險區(qū)域。
8.1有關(guān)說明(要求) 本事故應急預案的內(nèi)容和程序應作為采石場安全教育的內(nèi)容之一，使相關(guān)單位和人員能熟悉整個程序并掌握其要領。
8.2培訓和演練 企業(yè)每年應至少組織一次規(guī)模較大的演練，要將遠離危險源和危險設施的人員，如高級應急管理人員和安監(jiān)部門的管理人員一同邀請作為觀察員監(jiān)督整個演練過程。預案在演習過程中，企業(yè)一定要讓熟悉危險設施的操作工和相關(guān)的管理人員共同參與。
8.3恢復現(xiàn)場 在演練結(jié)束后，演習人員應在現(xiàn)場指揮的統(tǒng)一調(diào)度下，對現(xiàn)場進行恢復。
8.4總結(jié) 演練后，采石場應對整個預案進行核對和檢查，對演習中發(fā)現(xiàn)的問題，提出解決方案，將解決方案修訂于預案中，并及時通知所有與事故應急預案有關(guān)的單位和人員，下次演習時按修訂預案進行。
事故的防范措施包括組織防范措施、技術(shù)防范措施、管理防范措施按與其相關(guān)的規(guī)定、規(guī)范、標準執(zhí)行。
事故的處置包括處置方案，處置程序由上一級應急方案或由專業(yè)人員及隊伍執(zhí)行。
由采石場指揮人員根據(jù)搶險、搶修工程量大、小和危害程度決定由本單位獨立完成或請求由萍鄉(xiāng)市安全生產(chǎn)救援救護中心組織，本單位積極配合進行。
由專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)負責實施，本單位積極配合。
發(fā)生重大事故，可能對外人群(包括居民或相鄰單位人員)安全時，指揮部應立即和當?shù)赜嘘P(guān)部門聯(lián)系，引導外人群迅速撤離到安全地點。疏散的方向、距離和集中地點，根據(jù)不同事故做出具體規(guī)定。
應急預案及突發(fā)事件處理篇十二
公司成立突發(fā)事件應急領導小組。
組長：經(jīng)理店長
副組長：安保組長
成員：收銀組長、生鮮組長、副食組長、百貨組長、家紡組長、安保人員
領導小組對公司突發(fā)事件處置工作負總責，組長為第一責任人，副組長為第二責任人，各成員為具體負責人。
應急領導小組主要職責如下：
1、組織擬訂突發(fā)事件防治方案，制定應急處置措施。
2、指揮處置突發(fā)事件。
3、及時向有關(guān)部門如實報告情況。
4、調(diào)查或協(xié)助調(diào)查突發(fā)事件發(fā)生原因等。
1、禁止在倉庫、賣場及其他工作場所吸煙。
2、禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。
3、未經(jīng)經(jīng)理允許，不得將非超市人員帶入辦公室或倉庫。
4、員工應對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告；嚴重的應報告部門主管及經(jīng)理。
5、員工應熟悉賣場和倉庫滅火裝置的位置，應熟悉應急設備的使用方法。
6、員工應遵守工具的安全操作說明；非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用機器設備。
7、禁止移動或拆除設備上的安全標識，禁止改裝現(xiàn)有設備。
8、員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應積極參與處理意外事故，服從統(tǒng)一調(diào)度。
9、如發(fā)現(xiàn)的安全隱患及可疑人員，應及時向部門主管或經(jīng)理匯報。
1、應急預案發(fā)布后，經(jīng)理應組織全體人員學習、培訓、簽字備查并填寫培訓記錄，確保員工熟悉自身的應急職責和具備應急能力。
2、應急領導小組應確定所需的應急設施，并保證充足提供。要定期檢查、測試這些設施以保證其能夠有效使用。應急設施包括：警報設施、應急照明、消防設施、監(jiān)控設施、通訊設備、消防通道等。
3、應急領導小組應依據(jù)賣場布局合理繪制緊急疏散路線。
4、應急領導小組應分別針對可能出現(xiàn)的各項突發(fā)事件組織一次演練，以檢驗和評估通信指揮、處理步驟、應急救援步驟、應急救援物資、應急救援設備、應急救援人員反應能力與職責等的安全可靠性。
5、演練結(jié)束應對應急演練的結(jié)果進行評審，特別是對緊急情況發(fā)生后應急計劃實施的效果進行評審，必要時修改應急預案。應急預案演練記錄與評審結(jié)果應予歸檔。
突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場有關(guān)人員應當立即報告經(jīng)理，應急領導小組全部成員立即趕赴現(xiàn)場，進行現(xiàn)場指揮，針對不同突發(fā)事件立即啟動應急預案。
（一）發(fā)生火警應急預案
1、如出現(xiàn)火警，要迅速判斷火警的真假。
2、在場領導迅速組織人員滅火防止火勢蔓延；如果火勢較大無法撲滅，要迅速撥打“119”，告知火災的具體位置。
3、及時通知電工，做好電源的斷電和送電準備工作。
4、當班安保人員要堅守崗位，把好各出入口，阻止顧客入內(nèi)，防止壞人乘機打劫，并勸說附近的顧客迅速離場。
5、各部門工作人員要做好本部門內(nèi)員工和顧客的疏散工作，會計、出納和收銀員要做好所有現(xiàn)金和帳目的轉(zhuǎn)移，對在收銀處等待結(jié)帳的顧客要勸說其離開。
6、賣場員工要注意賣場內(nèi)的顧客，勸說其退場，并要引導顧客從安全通道離開，同時要細心檢查每一個角落，以防還有顧客在賣場內(nèi)。自身也要做好撤退的準備。
7、安保組要立即疏散賣場的顧客，積極參與現(xiàn)場滅火，客服要保證廣播的暢通。
8、門口安保人員要引導消防車進場。義務消防員要協(xié)助消防員做好滅火工作，并有義務協(xié)助消防查清火災原因。
9、疏散的員工要在門前廣場集合，以便清點。
（二）打架斗毆應急預案
1、發(fā)現(xiàn)打架事件，保安人員要快速、及時制止，防止事態(tài)的進一步惡化并及時通知值班領導。
2、如無法迅速控制事態(tài)，應撥打“110”，通知公安機關(guān)處理并保護好現(xiàn)場。對受傷人員要及時送往醫(yī)院救治。
3、對有內(nèi)部人員參加的打架事件要及時予以制止，并報告上一級領導。安保人員及相關(guān)員工要保護好服務區(qū)財產(chǎn)及其他顧客的人身安全。必要時要及時疏散顧客。
4、在員工中加強思想教育，做好善后工作，避免負面影響的進一步擴大。
（三）人員受傷的應急預案
1、超市有人受傷要及時通知在場的部門領導。及時將受傷人員送往醫(yī)院治療并通知受傷人員家屬。
2、如是超市原因造成顧客受傷，要及時向顧客賠禮道歉，接受顧客的批評，并做好善后處理工作。如不是超市的原因，也要根據(jù)人道主義做好各項工作。
3、如是超市員工受傷，部門要做好受傷人員休息期間的頂崗工作。在員工中做好思想教育工作，防止負面影響擴大。
（四）漏水、防汛應急預案
1、發(fā)現(xiàn)漏水，在場領導要迅速安排員工做好物資的轉(zhuǎn)移工作。
2、及時通知維修人員，排除漏水，疏通下水道切斷水源。
3、汛期來臨之前，要做好下水道的檢查工作，要加強值班人員的思想教育和防汛物資的準備。
（五）偷盜應急預案
發(fā)現(xiàn)偷盜者，員工應及時通知安保人員和部門主管，對情節(jié)較重或慣偷人員由安保人員將其扭送派出所。對夜間盜竊或者團伙盜竊要及時通知派出所或撥打“110”，保護好現(xiàn)場，協(xié)助公安機關(guān)破案。
（六）停電應急預案
1、發(fā)生突發(fā)性停電，要及時通知部門主管。通知電工，排除停電故障，檢查備用電源和應急照明系統(tǒng)是否正常運行。
2、收銀員要保管好現(xiàn)金。安保人員要堅守崗位，防止意外事件。安保人員要勸說想進入超市購物的顧客，向其說明情況。員工要注意來往人員，防止商品被盜，必要時進行清場。
3、后臺負責停電前后電腦的運行，保證來電后收銀臺的正常運轉(zhuǎn)。
4、各部門停電時要關(guān)掉有關(guān)設施的電源開關(guān)。
5、如晚上停電，必要時，要做好提前清場的準備工作。
6、電工要做好來電前的準備工作，使來電后的各項設施能夠正常運轉(zhuǎn)。
應急預案及突發(fā)事件處理篇十三
1、成立縣20xx年高考試卷安全xx工作領導小組。在縣考區(qū)委員會的領導下開展工作，加強對高考試卷xx工作的領導。
組長：
副組長：
2、試卷xx工作聯(lián)合檢查組：
3、試卷xx工作責任人：
4、試卷xx室負責人：
5、試卷值班與巡邏人員：
1、規(guī)范xx室硬件建設，健全制度。提前兩周檢查xx室鐵門、鐵窗、鐵柜是否完好;檢查紅外線報警器、錄像監(jiān)控設備、值班電話能否正常使用;滅火器是否有效;查看xx室合格證是否在有效期內(nèi);查看《xx室負責人職責》、《值班巡邏人員職責》、《xx負責及值班巡邏人員規(guī)定》、《試卷保管xx規(guī)定》四項制度是否健全;《試卷xx室值班巡邏記錄》和《試卷答卷接收和發(fā)放記錄》是否準備到位。以上幾個方面由招辦李秀杰負責，張昌海督辦，如存在問題，在5月20日前整改到位。
2、嚴格標準選聘、培訓試卷接送、保管人員。考區(qū)、考點挑選當年無直系親屬參加高考，遵紀守法，責任心強，忠于職守，身體健康的干部、教師和公安干警承擔試卷接送、保管工作。由招辦主任趙國圣、縣xx局副局長江敏負責組織xx工作培訓。
3、試卷運送：由招辦副主任同志帶隊，李秀杰、田密及公安人員一名，負責赴省領取試卷。選用車況完好，配套完善的面包車，不準搭乘無關(guān)人員及其他物品，不得在中途停留就餐，堅持卷不離車，車不離人。途中如遇交通堵塞等異常情況，及時與考區(qū)值班室取得聯(lián)系，通報相關(guān)情況;如遇嚴重事故，迅速撥打110報警，請當?shù)鼐接枰员Ｗo。及時向考區(qū)負責人報告，由考區(qū)向上級報告作出應急處理。試卷安全到達xx室后，由李秀杰負責第一時間向省考試院值班室報告。
4、試卷xx：試卷進入xx室及時入柜、密封。由陳紅掌管xx柜鑰匙，李秀杰掌管xx柜密碼及防盜門鑰匙。啟動xx室監(jiān)控設備，實施二十四小時全程錄像備查。加強教育局門衛(wèi)責任，啟動院內(nèi)紅外線監(jiān)控設備。由張昌海、田密及兩名公安人員24小時晝夜值班與巡邏。xx人員必須嚴格遵守《xx工作規(guī)定》，認真履行其職責，作好值班與巡邏記錄，不得以任何理由離開崗位。工作責任人：張昌海。
5、試卷分發(fā)與回收：考試期間，試卷集中存放考區(qū)xx室，開考前1小時由考點到考區(qū)xx室領取試卷，采取考一場，領一場，送一場的辦法。各考點要按照要求，專人專車，警車護送，按規(guī)定路線、時間接送試卷。嚴格辦理試卷交接手續(xù)。試卷在接送途中不得停靠和搭乘無關(guān)人員，如遇交通阻塞和其它事件，迅速繞道而行;如遇緊急情況，立即報警110，請求增援，并速報考點及考區(qū)委員會。試卷及備用卷都必須存放考點xx柜中，要有兩人值守?？荚嚱Y(jié)束，回收的試卷、答卷、草稿紙，必須及時送回考區(qū)xx室。試卷分發(fā)、回收由李秀杰負責清點和記錄。
6、考試過程試卷安全：監(jiān)考員領取試卷要認真核對科目和數(shù)量，簽字確認;往返試場堅持兩人同行;監(jiān)考過程中嚴禁抄題、釋題;嚴禁考生不按規(guī)定提前出場，嚴禁遲到考生進入考點或考場;發(fā)現(xiàn)考生帶走試卷、答題卡、草稿紙，及時通過樓層協(xié)管員報告主考，迅速與考生所在學校校長和帶隊教師聯(lián)系，在封閉時間內(nèi)盡快追回，嚴肅處理。備用卷必須存放考點xx柜中，如需啟用，必須由考點主考請示省巡視員，報請考試院批準，方可啟用，空白試卷由副主考登記，開考15分鐘后加蓋空白印章，裝入原試卷袋，此項責任由考點主考承擔。
7、嚴格報告與檢查制度：試卷xx室責任人李秀杰要嚴格按要求定時間向省、市考試機構(gòu)報告。一是試卷安全到達考區(qū)，報告安全到達。二是堅持一日一報，每天下午6：00—7：00報告值班情況。三是堅持考一場報一場。有情況隨時報，重大事件第一時間報告的制度。每科考試結(jié)束和每日考試結(jié)束，上報考試基本情況、舞弊情況、安全情況。試卷xx聯(lián)合檢查組每半天對試卷xx情況進行一次全面檢查。
高考期間若發(fā)生試卷泄密、被盜、損毀等重大事件，試卷xx責任人趙國圣要在第一時間，一是向110報警，配合公安、xx部門，保護現(xiàn)場，防止擴散。二是按如下途徑進行報告。
應急預案及突發(fā)事件處理篇十四
學校消防安全工作，嚴格執(zhí)行消防管理的有關(guān)規(guī)定，本著完善設備，預防為主的原則，成立消防安全管理領導小組：
組 長：(校長)
副組長：(后勤主任)
組 員：
在定期進行消防安全檢查的基礎上，認真落實學校重點部位安全保衛(wèi)責任，做到防范于未然，切實做到學校消防安全無事故。為應對突發(fā)的消防隱患，特制定學校消防安全應急預案。
一旦發(fā)現(xiàn)火警，要立即打電話報119和副組長，學校辦公室及時通知各有關(guān)人員。
2、迅速切斷配電箱總電源;
4、現(xiàn)場有危險品、易燃易爆物品應迅速搬離。
1、了解學校建筑格局及道路情況;
2、了解電鋪設的線路;
3、了解學校內(nèi)樓房裝修材料的性質(zhì);
4、清楚學校所有消防設施的放置地點;
5、了解消防設備的保養(yǎng)維護與操作方法;
6、了解火的走勢;
7、清楚逃生路線以便疏導他人逃生。
8、在警戒線負責攔阻無關(guān)人員進入火災現(xiàn)場。
火災發(fā)生后，學校要積極協(xié)助xx消防機關(guān)查明火災原因，提供必要的信息，屬人為的火災事故，堅持做到“三不放過”(原因沒有查清不過，事故責任不放過，沒有落實防范措施不放過)的原則，進行嚴肅處理。
應急預案及突發(fā)事件處理篇十五
組 長：
副組長：
成 員：
發(fā)生安全事故，第一責任人要在第一時間內(nèi)，到現(xiàn)場負責領導和指揮。首先做好人、財、物的搶救和疏散工作。第二，組織人員保護現(xiàn)場。第三，按規(guī)定做好逐級上報工作，重、特大事故必須在事故發(fā)生后2小時內(nèi)上報市教育局。3小時內(nèi)上報省教育廳。
1、穩(wěn)定處置組：
組長
成員
2、緊急求助組
組長
成員
3、事故調(diào)查組
組長
成員
4、協(xié)調(diào)、接待組
組長
成員
（一）發(fā)生火災預案
1.報警：報警早、損失小。發(fā)生火災時，在場人員應視火情大小及時通過有線或無線電話向領導小組或火警"119"臺報警，報火警時要做到：
（1）沉著鎮(zhèn)定，不要掛錯電話，延誤時間。
（2）講清著火單位的名稱地址，靠近什么路口和明顯標志。
（3）燃燒的是什么物質(zhì)，起火部位，火勢大小，有無人員被困，以及報警人的姓名、單位和電話號碼，以便及時聯(lián)系。
（4）報警后，應立即派人在路口等候，引導接應消防車進入火場滅火。
（5）報警時，應組織在場人員立即撲救火災和疏散人員、物資。
2.接警
（1）領導小組及其他有關(guān)人員必須聞警而動，立即趕赴火場，按照本預案的任務和要求，分工負責、密切配合、履行職責、迅速開展工作。
（2）火警值班人員必須堅守崗位，保證通訊聯(lián)絡暢通，并做好記錄。
3.搶救人員和疏散物資：發(fā)生火災時，如有人員被火圍困，要立即組織力量搶救，應堅持救人第一，救人重于救火的原則，救人是火場上的首要任務。
火場尋人方法，主要有大聲呼喚和深入內(nèi)部尋找兩種。進入火場救人，要選擇最近、最安全的通道，如通道被堵塞可迅速破拆門窗或墻壁。遇有火場煙霧較濃、視線不清時，可以爬行前進，并采取呼喊、查看、細聽、觸摸等方法尋找被困人員。深入火場尋人，要注意在出入口通道、走廊、門窗邊、床上床下、墻角、櫥柜、桌下等容易掩蔽的地方發(fā)現(xiàn)人員。救人時應注意安全，進入火場要帶手電和繩子?；饒鰺熿F彌漫，沒有防毒面具，可用濕毛巾捂嘴，防止中毒?？捎妹薇?、毯子浸水后蓋在身上，防止灼傷。
火場救人方法，應根據(jù)火勢對人的威脅程度和被救者的狀態(tài)來確定。對神志清醒的人員，可指定通道，引導他們自行脫離險區(qū)。對在煙霧中迷失方向的人員，可指派專人護送出險區(qū)。當搶救的正常通道被隔斷時，應利用安全繩、梯等將人救出。
火場疏散物資是減少火災損失，控制火勢，防止蔓延的有效方法。首先要及時疏散受火災威脅的易燃易爆物品及壓縮氣體鋼瓶等，對不能移動的上述物品，要集中一部分水槍均勻地冷卻其外壁，降低其溫度。其次要疏散重要文件、資料和貴重設備及物品等，并把疏散出來的物資集中存放到安全地點，指定專人看管，防止丟失，被竊或壞人乘機破壞。人員、物質(zhì)疏散后應在指定地點集中清點，并查明有關(guān)情況，及時報告。
（二）發(fā)生治安事件預案
1.遇來人來訪不履行登記手續(xù),強行闖入,門衛(wèi)加以阻止,不得放行。
2.若來人已強行闖入校內(nèi)，門衛(wèi)追趕不及，即通知有關(guān)部門領導，及時將闖入者查清逐出。
3.校內(nèi)發(fā)現(xiàn)不良分子襲擊、行兇、行竊、斗毆,先予以制止、制服,同時撥打“110”報警。
4.為防止不良分子逃逸，在制止、制服其之前,要關(guān)閉校門。
5.如有人身傷害發(fā)生,應立即采取救治措施,妥善處理善后工作。
(三)發(fā)生食物中毒事故預案
1.預防措施
（1）加強公共場所的通風換氣，環(huán)境清掃和公共物品的消毒。
（2）加強從業(yè)人員的健康檢查和疾病監(jiān)控。
（3）明確功能分區(qū)，嚴禁混用、混存。
（4）嚴格采購食品索證、入庫驗收、領用驗收、制作把關(guān)的管理制度，嚴禁銷售、使用不符合食品衛(wèi)生要求的食品及食品調(diào)料。
2.突發(fā)事件處理
（1）在最短時間內(nèi)向所在地衛(wèi)生行政部門或疾病預防控制機構(gòu)報告。
（2）迅速將食物中毒患者送到就近醫(yī)院救治，對群體性不明原因疾病患者及傳染病患者應嚴格按照疾病控制機構(gòu)的要求，做好病人的隔離、救治、消毒處理等工作。
（3）配合衛(wèi)生監(jiān)督部門做好中毒現(xiàn)場及事發(fā)現(xiàn)場的衛(wèi)生監(jiān)督檢查及相關(guān)人員的詢問調(diào)查，中毒患者的個案調(diào)查。
（4）配合衛(wèi)生監(jiān)督部門封存或銷毀導致食物中毒的食品及其原料，在衛(wèi)生監(jiān)督部門的指導下，對中毒現(xiàn)場、食品加工場地、食品用工具、用具、設備進行清洗消毒，完善衛(wèi)生消毒設施，使其達到食品衛(wèi)生要求。
(四)發(fā)生地震或建筑物倒塌或特大火災等安全事故預案
1、事故現(xiàn)場的教師一邊指揮學生進行緊急集結(jié)疏散,一邊以最快速度將發(fā)生事故信息傳遞到安全工作領導組、相關(guān)職能部門消防、醫(yī)務。對受傷人員臨時搶救，進行止血，包扎傷口，送就近醫(yī)院搶救。
2.安全工作領導組人員馬上按工作職責到現(xiàn)場指揮全校師生進行緊急疏散,具體如下：
(1)全校以哨音、廣播發(fā)出緊急集合信號。
(2)用高音喇叭進行現(xiàn)場指揮疏散。
(3)各年級組長、各班主任、任課教師立即到班級指揮學生按順序疏散。
(4)疏散地點一般以學校操場為集結(jié)點,如遇緊急情況,直接疏散出校門。
（五）學校樓道安全管理措施及疏散預案
1.每天值日領導要嚴格按照值日制度，當課、當班教職員工要樹立安全意識，監(jiān)控學生上下樓情況。
2.自行車要按指定地點規(guī)范停放，上鎖。禁止在校園內(nèi)踢球、爬墻、爬樓門、坐欄桿。違者通報批評或行政紀律處分。
3.凡是有學生在學校就有教師管理,保護學生;學生在校有多晚,教師就要有多晚。
4.為防止學生在課間、集會、文體活動中出現(xiàn)擁擠等其他現(xiàn)象,保證學生有規(guī)律、守秩序的上下樓,當課、當班教職工負責進行監(jiān)督、疏導。
5.各班主任要對學生進行遵守秩序、禮貌禮讓、愛護同學的教育,加強學生的自救自護的教育和訓練。
6.學?？倓仗幰欢ㄆ趯W校樓道、樓梯設施、樓梯照明尤其是消防設施等進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時補救、整改。
(六)發(fā)現(xiàn)財產(chǎn)被盜預案
1、發(fā)現(xiàn)作案人員在偷盜或破壞財產(chǎn)時，在場人員一方面迅速通知值領導、值班保安，并電話報110，同時發(fā)出大聲制止作案人員。
2.、在制止作案人員時，注意不要靠近，不要直接單獨正面與作案人員沖撞，可在牢記作案人員容貌、身材特征的基礎上以喝止為上。
3、清點失竊或損壞的財產(chǎn)，配合當?shù)毓矙C關(guān)抓捕作案人員。
4、加固有關(guān)設施，彌補有關(guān)安全防患工作的缺漏。
５、防止作案人員靠近學生，以避免作案人員拿學生當人質(zhì)。
（七）交通安全事故預案
1、通知處置領導迅速到場
2、將受傷人員送就近醫(yī)院搶救
3、報告交警、配合交警調(diào)查現(xiàn)場
4、上報教育局，通知家長
（八）學生間沖突或與外校社會人員發(fā)生沖突安全預案
1、由各班的安全委員、寢室長及其他在場人員上報保衛(wèi)科、班主任、值日教師或其他在場教師，同時上報安全領導小組。
2、在場人員迅速阻止事態(tài)擴大，有關(guān)老師陪同受傷學生就醫(yī)。同時由領導小組根據(jù)情況報派出所或通知家長，調(diào)查事實經(jīng)過，對當事人作出相應的處分。
3、通知家長到校并做安撫工作。
4、調(diào)查原因
（九）學生夜間疾病救治預案
1、寢室輔導老師夜間值班：向全體學生公布值班地點、值班電話。要求各值日領導要求醫(yī)務人員、教師值班期間全天候開機。
2、由寢室長或其他寢室成員馬上通知寢室教師，寢室教師在詢問病情、了解病史的基礎上決定聯(lián)系班主任、家長或值日領導組，提供常規(guī)用藥或直接就近送醫(yī)院救治。
3、如果必須直送醫(yī)院，可由一位寢管教師與部分寢室成員一起護送，隨身準備一定現(xiàn)金，另一位寢管教師須繼續(xù)留在值班室以免其他情況發(fā)生。
4、送達當?shù)蒯t(yī)院后寢室教師須全程陪同生病學生就醫(yī)，直到把學生安全送到學校。
5、通知生病學生家長。
（十）停電期間的安全預案
1、電管部門事先通知的停電：
（1）事先準備好礦燈、電筒、蠟燭等照明用具。
（2）要求各班主任及值日領導組成員提前到崗到位，各班自備蠟燭等照明用具。
（3）如遇較長時間停電，班主任到教室安排班會活動，但務必嚴格遵守四不準紀律：不準走出教室。不準隨意串門。不準高聲怪叫。不準拿著照明用具四處走動。
（4）來電以后，由各班主任安排學生把所有照明用具特別是蠟燭如數(shù)熄滅以消除隱患。如果在就寢時尚未來電，可允許學生將礦燈、電筒帶到寢室，但嚴禁學生將蠟燭等易引發(fā)火災等安全隱患的物品帶到寢室。教室、寢室樓道打開應急燈。
2、事先未接通知的臨時停電：
（1）在場人員馬上把情況報告給安全領導小組，由領導小組分頭布置有關(guān)工作。
（2）領導小組成員馬上電話通知各重要職能部門，如通知總務處安排好膳食、備用電源和照明用具。通知德育處安排好教師到每樓層維持秩序，各班主任到崗到位，加強管理。通知教務處安排好教學信號。同時查明停電原因，責成有關(guān)人員立即維修或與電力部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，取得他們支持，取動發(fā)電設備，保證學校的教學和生活用電。
（3）如是晚自修期間停電，根據(jù)情況或組織班會活動或繼續(xù)安排自修。
（4）不可將因臨時停電而未燒熟的飯菜提供給學生，總務處、食堂應立刻組織力量采購衛(wèi)生熟食，保證師生正常的膳食供應。
（十一）校舍校產(chǎn)損壞導致的安全事故預案
1、教學時間內(nèi)，如遇個別物件如桌、椅、床、燈、玻璃等導致的個別學生的輕微事故，由各班的治保委員、寢室長或其他在場人員立即護送到校醫(yī)室，同時通知班主任。由校醫(yī)室根據(jù)情況留觀或送當?shù)蒯t(yī)院。就醫(yī)途中務必有班主任或值周教師陪同。
2、班主任根據(jù)情況通知校緊急事故領導小組或家長，同時做好有關(guān)幫扶、補課等善后工作。
3、如遇較大面積的校舍校產(chǎn)損壞導致的嚴重安全事故，在場人員應立刻報告安全工作領導小組，報告時說明安全事故的原因、范圍、程度、涉及人員、傷亡大致情況。
4、領導小組成員立刻趕赴現(xiàn)場，同時根據(jù)情況向當?shù)毓膊块T、醫(yī)療部門、教育行政部門及其他有關(guān)部門匯報。由有關(guān)部門或直接對現(xiàn)場人員作出救援指示。
5、在場人員根據(jù)實際情況立刻疏散人員，同時組織力量進行搶救。
6、搶救時務必注意鄰近地區(qū)的校舍校產(chǎn)牢固情況，如遇人員掩埋，不得用鍬等工具重力挖掘。
7、學校配合當?shù)赜嘘P(guān)部門做好救援工作、查明事故原因，穩(wěn)妥地處理有關(guān)善后工作。
（十二）發(fā)生人員觸電預案
1、應立即切斷觸電者身體與電流的接觸，如用干的木棒、竹竿、橡膠圈等撥開電線，或者用你的衣服套住他的某個部位，將他從電流上拖開。記?。翰还苣阌檬裁礀|西都應該是干的和不導電的，而且要站在干的地方，然后采取其他的措施。
2、若傷者神志清醒，呼吸心跳均自主，應讓傷者就地平臥，嚴密觀察，暫時不要站立或走動，防止繼發(fā)休克或心衰。
3、傷者喪失意識時要立即叫救護車,并嘗試喚醒傷者。呼吸停止，心搏存在者，就地平臥解松衣扣，通暢氣道，立即口對口人工呼吸，有條件的可氣管插管，加壓氧氣人工呼吸。心搏停止，呼吸存在者，應立即作胸外心臟按壓。
4、現(xiàn)場搶救中，不要隨意移動傷員，若確需移動時，搶救中斷時間不應超過30秒。移動傷員或?qū)⑵渌歪t(yī)院，除應使傷員平躺在擔架上并在背部墊以平硬闊木板外，應繼續(xù)搶救，心跳呼吸停止者要繼續(xù)人工呼吸和胸外心臟按壓，在醫(yī)院醫(yī)務人員未接替前救治不能中止。
（十三）發(fā)生實驗室事故預案
1、生物實驗中如發(fā)生割傷，一般使用止血藥包扎后都能解決。嚴重割傷時，如在手臂，要立即取下手表、手鏈等佩帶物，然后抬起手臂，使其高于心臟，然后直接壓迫傷口。如在腿上，除壓迫傷口外，還要壓迫大腿上部的動脈。通知醫(yī)生或就近送往醫(yī)院，千萬慎用止血帶，因為止血帶會切斷受傷部位所有血液供應，從而可能導致永久性損傷。
2、化學實驗中如發(fā)生燙傷，應立即把燙傷部位浸入潔凈的冷水中。燙傷后愈早用冷水浸泡，效果愈佳。水溫越低效果越好，但不能低于-6℃。用冷水浸泡時間一般應持續(xù)半個小時以上。這樣經(jīng)及時散熱可減輕疼痛或燙傷程度。燙傷不嚴重（指燙傷表皮發(fā)紅并未起泡的1度燙傷），一般可先做處理。用冷開水（或淡鹽水）沖洗清潔創(chuàng)面。對發(fā)生在四肢和軀干上的創(chuàng)面，可涂上紫草油或燙傷藥膏，外用紗布包敷即可。燙傷病人最好是去醫(yī)院處理為佳。
3、化學實驗中如發(fā)生輕度燒傷，可在傷區(qū)先倒上一些冰水，后敷上濕潤的紗布。深度燒傷處是非常危險的，應先在燒傷處蓋上干凈的敷料，然后迅速送往醫(yī)院。注意：一定要防止用水沖，用布抹，這樣會使燒傷區(qū)嚴重感染，后果嚴重。
4、物理實驗中如發(fā)生觸電和火災事故，啟動觸電和火災安全預案。
1、車輛：xxxx
2、值班聯(lián)系電話：xxx（辦公室） xxxx（德育處） xxx（保衛(wèi)科）
應急預案及突發(fā)事件處理篇十六
1、堅持預防為主的原則，積極做好防火、防盜和值班登記等基礎工作。
2、各宿舍樓要按消防要求配備足夠數(shù)量的滅火器、消防水管，要做到完好無損，能有效的使用。定期檢查消防設施、安全通道、火險隱患等，防患于未然。
3、學生宿舍樓24小時供水，用電按學校規(guī)定供應并實行限時管理，嚴禁學生違規(guī)使用電器，以確保用電安全。
4、電線線路、配電房和各種閘刀，每周檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。對水閘、水管、水龍頭、消防閥（嘴）要經(jīng)常檢查。對所有的門窗、門鎖定期檢修，確保學生宿舍門窗、門鎖完好無損，特別要對各個安全門的門、門鎖每周檢查一次，并保管好安全門的鑰匙。
5、嚴禁在宿舍樓內(nèi)有吸煙、點蠟燭等危險行為。
1、發(fā)生火情后，立即切斷配電控制的電源（拔掉總保險）。
2、立即通知水電科配電房斷電。疏散學生，利用現(xiàn)有的滅火器材進行初期滅火。
3、立即通知電工、管理員、老師等到事發(fā)地點（接到通知者10分鐘內(nèi)必須到達）。
4、發(fā)生較大火情，難以撲滅或可能發(fā)生爆炸的，在向上級報告的同時，應及時撥打校內(nèi)電話或外線火警電話119。
5、宿舍樓樓棟管理員應在第一時間趕到現(xiàn)場，用滅火器（拔掉卡絲，將滅火器倒著，向下按壓手柄）對準起火處噴射。
6、立即打開所有的消防通道，疏散樓內(nèi)人員到安全地帶。在滅火現(xiàn)場，必須堅持“先人后物”的原則。在組織人員撤離現(xiàn)場過程中，如火災導致有濃煙現(xiàn)象出現(xiàn)，應提醒撤離人員用濕毛巾蒙住口鼻，匍匐離開現(xiàn)場到空氣清新且安全的環(huán)境。
7、因電器（電線線路等）起火，嚴禁用水滅火。
8、一旦發(fā)生火災事故，宿舍管理人員要迅速疏散其他人員，并立即打開所有通道，同時協(xié)助管理員進行滅火，直到將火撲滅為止。
9、若有人受傷，應立即送住醫(yī)院進行治療，
10、對火災現(xiàn)場進行保護，直到專業(yè)人員趕到為止。宿舍管理人員應積極協(xié)助保衛(wèi)、消防部門調(diào)查事故原因。
1、安全值班人員注意觀察進出學生宿舍人員的行為舉止，并及時作出判斷，對以下幾種行為要引起警覺：三五成群，不經(jīng)登記直沖進或沖出學生宿舍。大聲亂罵，口出威脅言語。喝酒后行為粗野。手拎棍棒、磚、石、刀具等鈍器。幾個人在門外張望，神色可疑等。
2、處理方式。
（1）當發(fā)現(xiàn)可疑行為，應馬上進行詢問、觀察，若發(fā)現(xiàn)可能產(chǎn)生嚴重后果的事情，立即撥打校保衛(wèi)處電話（xxx）、宿管中心電話（xxx），并報告宿管中心和當天值班領導，同時，工作人員立即阻止并關(guān)好大門，防止外沖內(nèi)出，把鬧事者帶到管理室進行隔離，等有關(guān)人員處理。
（2）如發(fā)現(xiàn)有受傷者,立即送醫(yī)院搶救。
（3）對所發(fā)生事件的經(jīng)過，作好詳細記載，以作調(diào)查之用。
1、立即通知保衛(wèi)處、宿管中心主任、當天值班老師及學校有關(guān)領導（如果是因為宿舍突然停電等引起事端，立即先通知水電部門盡快恢復供電，滿足學生的要求，平息事端）。
2、宿舍管理人員要立即前往出事的地點，對學生進行勸導，平靜學生情緒。
3、對發(fā)生事件的樓層、房間、人員，了解詳情，做好記錄。
4、如有人員受傷，及時向校醫(yī)院或“120”報告請求醫(yī)護人員救治。
5、事件發(fā)生后，有關(guān)人員要及時協(xié)助調(diào)查，了解事件詳細經(jīng)過。
1、在檢查和巡查過程中，如發(fā)現(xiàn)或聽到有異常情況、異常聲音時，應立即前往查看。發(fā)現(xiàn)有盜竊或可疑人員時，應保持冷靜，設法看清罪犯或可疑人員的相貌、衣著、身體特征、人數(shù)等。
2、及時通知告學校保衛(wèi)處及宿管中心專職輔導員，同時設法召集人員制服或控制可疑人員。如有人受傷，應立即送醫(yī)院就治。
3、如果發(fā)現(xiàn)學生宿舍被盜，必須保護好案發(fā)現(xiàn)場，便于破案。
4、立即報告學校保衛(wèi)處及公寓科一起進行調(diào)查。
5、及時了解宿舍進出登記情況。
1、學生在宿舍內(nèi)突發(fā)疾病，管理人員應迅速組織學生將其送往校醫(yī)院救治，情況特別緊急撥打校醫(yī)院門診電話(xxx)、急救電話（120）、保衛(wèi)科電話（xxx）。
2、及時報告公寓科、當天值班老師、班主任以及學校領導。
1、發(fā)生有人觸電時，應立即切斷電源。
2、在切斷電源之前，嚴禁其他人員身體直接接觸觸電人員，應用絕緣物體（如干燥的木凳等）進行營救。
3、及時撥打“120”進行救治，及時報告公寓科、當天值班老師、班主任以及學校領導。
1、宿舍管理員在宿舍區(qū)域若發(fā)現(xiàn)非法張貼的大（?。┳謭螅瑧皶r將大（?。┳謭蠼蚁虏⑼咨票９?。
2、在第一時間內(nèi)向宿管中心主任、當天值班老師、班主任以及學校領導。報告有關(guān)情況。接到報告人員應及時趕到現(xiàn)場處理。
3、對大（?。┳謭髲堎N的時間、地點、內(nèi)容做好記錄。
4、協(xié)助有關(guān)部門做好調(diào)查處理工作。
（1）上級地震、臨震報警后，領導小組立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài)，依法發(fā)布有關(guān)消息和警報，全面組織各項抗震工作。
（2）組織有關(guān)人員對所屬建筑進行全面檢查，封堵、關(guān)閉危險場所，停止各項室內(nèi)大型活動。
（5）加強各類值班值勤，保持通訊暢通，及時掌握各種情況，全力維護正常教學、工作秩序。
（6）落實各種防震減災物資。
領導小組在上級統(tǒng)一組織指揮下，迅速組織搶險救災。發(fā)出緊急警報，組織仍滯留在學校建筑物內(nèi)的所有人員撤離。迅速關(guān)閉、切斷電源、燃氣、供水系統(tǒng)和各種明火，防止震后引發(fā)其它災害。迅速開展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場救護工作，及時將受傷人員轉(zhuǎn)移并送到附近醫(yī)院搶救。加強對重要設備、重要物品的救護和保護，加強校園值班值勤和巡邏，防止各類犯罪活動。積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復正常秩序，全力維護社會安全穩(wěn)定。迅速了解和掌握受災情況，及時匯總上報。
各崗位工作人員在實際工作中應根據(jù)具體情況，實施或勸阻、或制止、或取證。各級管理部門應嚴格執(zhí)行報告制度，不得不處理、不取證、不報告。
應急預案及突發(fā)事件處理篇十七
（一）、可能引發(fā)幼兒園內(nèi)學生意外傷害事故的原因主要原因有：在幼兒園時間內(nèi)追逐、打鬧；體育活動中不慎碰撞、摔倒；幼兒園使用的教育教學和生活設施、設備不符合安全標準；幼兒園的場地、房屋和設備等維護、管理不當；幼兒園組織教育教學活動未采取必要的安全防護措施或未進行必要的安全教育；實驗操作不當；極個別教師體罰或變相體罰幼兒等。
（二）、幼兒意外傷害事故的預防1、通過廣播、黑板報、班會等形式，加強對幼兒進行行為規(guī)范教育、安全教育，增強學生的自我保護意識。2、加強對教師的師德規(guī)范教育，增強責任意識和法制意識，嚴格執(zhí)行教育教育制度。3、加強對幼兒園教育、教學和生活設施、設備以及場地、房屋和設備的安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患要立即整改。
（三）、學生在園發(fā)生意外傷害事故后應急處理程序1、本著以人為本的原則迅速把受傷幼兒送往醫(yī)院救治。2、及時通知家長，告之情況。3、一般事故由幼兒園處理，并報保健室備案。重大事故立即向區(qū)教辦和相關(guān)部門匯報。4、重大事故發(fā)生時校園安全應急領導小組應立即介入事件的處理。5、保護現(xiàn)象并進行調(diào)查取證。由于幼兒是未成年人，因此調(diào)查時要有班主任或監(jiān)護人在場并且簽名；調(diào)查記錄內(nèi)容要實事求是，不誘導。6、由教師教學不當或因體罰、變相體罰引起的意外事故，要以依法調(diào)解的原則，不偏袒師生雙方的任何一方，并依據(jù)學校規(guī)章制度對相關(guān)責任教師的作出處理。7、根據(jù)《學生傷害事故處理條例》的有關(guān)條款規(guī)定接待家長，不信口開河，掌握合法、合理、有情操作的分寸。并及時向區(qū)教辦聯(lián)系和咨詢。8、一次性解決原則。幼兒傷害事故的善后處理中不解決住房、戶口、入學和工作等原則問題；一個事故一次解決，不留尾巴，不搞分段解決。如家長不同意可提醒家長依法保護自己的合法權(quán)益。9、事故處理解決后要與雙方責任人簽訂好協(xié)議書，做好理賠等善后工作。
師生食物中毒事故應急處理預案（詳案）及應急處理程序
（一）、可能引發(fā)師生食物中毒的原因：購入的食品存在質(zhì)量問題；食堂工作人員因操作不當引起食物變質(zhì)、不符合食用要求；及個別人的惡意下毒等原因造成食物中毒事故。
（二）師生食物中毒事故的預防措施
1、加強幼兒園食堂食品衛(wèi)生工作的管理，嚴格執(zhí)行幼兒園食品衛(wèi)生安全管理制度，落實有效措施，責任到人，投入足量經(jīng)費保障食堂衛(wèi)生器具、消毒工具及其他設備的添置和更新。
2、非食堂工作人員不得隨意進入廚房。加強對食堂工作人員的培訓、教育工作，嚴禁無健康證人員在學校食堂上崗工作。食堂工作人員應按規(guī)定定期進行體格檢查，做到持證上崗。
3、幼兒園食堂、食品供應部門嚴格把好食品質(zhì)量關(guān)，杜絕不潔、變質(zhì)及三無產(chǎn)品流入學校；規(guī)范食品加工、操作程序，做到燒熟煮透，加工好的食品及時放入密封間；嚴格生熟食品的管理，防止熟食二次污染；做好食物留樣工作，留樣食品必須按規(guī)定保留48小時；嚴格操作環(huán)節(jié)中的消毒工作，消毒方法得當、時間保證。
4、保障師生飲用水源，師生飲用水要有專人管理，存放環(huán)境整潔，加強日常檢查，一旦發(fā)現(xiàn)變質(zhì)，立即停用；飲水機要定期消毒，供水商要求證照齊全。
5、積極開展對師生的食品衛(wèi)生教育。教育師生不吃無證攤販的不潔食物，培養(yǎng)良好的飲食衛(wèi)生習慣。
（三）、師生食物中毒事故的應急處理程序
1、立即將中毒師生送就近醫(yī)院救治。同時向區(qū)教辦及衛(wèi)生監(jiān)督部門報告。
2、幼兒園安全領導小組立即介入事故的處理，并根據(jù)情況，制定工作方案，落實人員分工。
3、幼兒園保健醫(yī)生做好食物中毒事件的專項登記工作，其內(nèi)容包括：班級、人數(shù)、姓名、發(fā)病日期、主要癥狀、處理情況等，并積極協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督部門做好調(diào)查工作，以利于有關(guān)部門采取措施、組織搶救、調(diào)查分析中毒原則和預防方法。若懷疑為投毒事件，應立即向公安部門報案。
4、積極做好中毒師生的就醫(yī)陪護工作，及時聯(lián)系幼兒家長，如實向幼兒家長闡述事故經(jīng)過，并認真做好幼兒家長的工作，爭取家長的配合、諒解。
5、保護現(xiàn)場、保留樣品。保護好現(xiàn)場和可疑食物，吃剩的食物不要急于倒掉，食品用工具、容器、餐具等不要急于沖洗，對病人的排泄物（嘔吐物、大便）要保留，以便衛(wèi)生部門采樣檢驗，為確定食物中毒提供可靠的情況。與保險公司取得聯(lián)系，認真做好理賠工作。
6．在查明情況之前對可疑食物、水源應立即停止食用。查明情況后，對確定的引起食物中毒的食品，應按規(guī)定進行處理。
7、聯(lián)系保險等部門及時做好事故的善后處理工作，對有關(guān)責任人按規(guī)定作出處理。
應急預案及突發(fā)事件處理篇十八
學生宿舍安全管理工作責任重大，為了進一步完善學生宿舍管理，保證學生正常的學習休息和生活，確保學生身心健康和生命財產(chǎn)安全，特制定如下應急預案：
1、教育學生不在樓梯上追逐打鬧，不從宿舍窗戶向外探身張望。
2、各宿舍樓管理室保證24小時有人值班，并保證在應急狀態(tài)下安全通道暢通。
3、宿舍樓樓長會同有關(guān)人員定時檢查宿舍樓內(nèi)各種設施的完好損害情況，收繳學生宿舍內(nèi)的各種鈍、銳器等影響安全的器具。
4、在宿舍樓內(nèi)嚴禁使用明火，包括點蠟燭、燒煤汽油爐、燒酒精爐等。
5、在宿舍內(nèi)嚴禁抽煙、嚴禁焚燒紙屑雜物、燃放煙花爆竹。
6、在宿舍內(nèi)嚴禁私拉電線。
7、在宿舍內(nèi)嚴禁存放易燃、易爆有毒有害等危險物品。
8、保護用電設施和消防設施，不得擅自啟關(guān)、移動消防器材。
9、定期保養(yǎng)消防器材，保證應急狀態(tài)下的正常使用，
10、教育學生因違章用電、用火釀成事故，除賠償經(jīng)濟損失外，還要追究當事人責任。
（1）發(fā)現(xiàn)火情后，任何人都有義務采取必要的應急措施，并迅速報告本樓值班員，值班員接報后，應迅速做出反應，及時報告保衛(wèi)、宿舍管理處值班人員，保衛(wèi)、宿舍管理處值班人員應立即上報學院總值班和相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場，通報災情并提出救援方案，同時值班員拉閘斷電。
（2）值班員及現(xiàn)場人員要迅速用消防器材進行撲救，控制火情蔓延。
（3）火情嚴重時，應迅速撥打“119”報警。
（1）火情發(fā)生后，按照滅火預案，若重大火情，值班員根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程度，首先通知起火樓層，然后，再根據(jù)火情可能涉及的區(qū)域，逐區(qū)域的`通知。
（2）值班員應正確引導宿舍內(nèi)的學生向疏散通道疏散。
（3）為更好的應付緊急情況，值班員應聽從并協(xié)助消防工作人員的現(xiàn)場指揮。
（4）宿舍管理人員要以高度負責的態(tài)度，做好危難面前最后一個離開的思想準備，根據(jù)火情，接受現(xiàn)場最高指揮的指令，最大限度地保護同學們的`人身和財產(chǎn)安全。
（5）火情處理后，該樓值班員寫出書面報告，分析原因，追究責任人，并向有關(guān)部門匯報。
報警電話110火警電話119急救電話120
1、報警程序
（1）值班室人員向保衛(wèi)、宿舍管理處值班員報告，保衛(wèi)、宿舍管理處值班員根據(jù)情況向?qū)W院總值班報告。
（2）經(jīng)領導同意后向派出所報案并向?qū)W校匯報。
2、處置措施
（1）接報后，保衛(wèi)、宿舍管理處值班人員迅速趕到現(xiàn)場控制局面。
（2）保衛(wèi)、宿舍管理處值班員向?qū)W院總值班領導報告。
（3）學院總值班根據(jù)事態(tài)嚴重程度，邊處置情況邊向院領導匯報。
（4）若有人員受傷、立即送往校醫(yī)務室或就近醫(yī)院進行救治。
（5）若是斗毆事件，除迅速控制局面、平息事態(tài)外，應將雙方主要負責人和有關(guān)人員帶入值班室，其余人員驅(qū)散。
（6）若是意外事故，應盡快組織人員搶救，將受傷者送往醫(yī)院搶救。
（7）若是社會人員來校鬧事，須立即撥打保衛(wèi)處、派出所電話或“110”報案并將鬧事人員扣留。
3、注意事項
（1）遇事一定要冷靜、果斷采取措施。
（2）處理群體性的事件的原則是：迅速平息、減輕傷亡、保護學生、控制事態(tài)。
1、報告程序
（1）當事人向校醫(yī)務室及值班室報告。
（2）值班員向?qū)W院總值班報告。
（3）經(jīng)校領導同意后向地方防疫部門報告。
2、處置措施
校醫(yī)務人員迅速趕到現(xiàn)場，查明病因，若是需要進行搶救和送往醫(yī)院救治，需撥打急救中心電話120電話救助，當事人所在班級班主任負責病人的陪護工作。如果是傳染疾病救助防疫部門應對現(xiàn)場進行消毒處理，當事人及密切接觸者進行隔離觀察，未經(jīng)校領導同意不準到醫(yī)院探視。
任何人發(fā)現(xiàn)匪、盜警情況時，都有義務采取必要的應急措施，并迅速報告值班室。值班員接到匪、盜警報告后，立即通知保衛(wèi)、宿舍管理處值班員，保衛(wèi)、宿舍管理處值班員應立即趕赴事發(fā)地點控制案發(fā)事件。沉著應對歹徒，確保自身安全，尋求一切手段保護學生，盡力記住歹徒特征幫助破案。并視情況決定是否打匪警報警電話“110”（特別緊急情況下，任何人都可報“110”）。并要做好學生工作，不要影響正常的生活、學習秩序。事件處理完畢，需寫出文字經(jīng)過，并上報有關(guān)部門領導。
1、突發(fā)自殺：應迅速向保衛(wèi)處值班員報告，保護現(xiàn)場，任何人不得開關(guān)現(xiàn)場的各類電器，以免破壞證據(jù)或發(fā)生危險，若自殺者尚有生還可能，應立即撥打120救護電話，及時做好事件過程和處置的有關(guān)記錄，以備查核。
2、企圖自殺：若遇企圖自殺者，應迅即向保衛(wèi)處報告，同時要婉言相勸，穩(wěn)定其情緒，等待救援或根據(jù)現(xiàn)場情況見機設法救助，做好相關(guān)記錄以備查核。
1、突然停水：宿舍值班人員應立即向保衛(wèi)、宿舍管理處值班員報告，及時撥打后勤處電話報修，配合修理人員搶修，并在值班記錄上做好記錄。
2、突然停電：值班人員應立即向保衛(wèi)、宿舍管理處值班員報告，并在門衛(wèi)公告欄告示學生注意，并向?qū)W生說明情況以免造成混亂，維持好宿舍秩序；立即向后勤處報修，并在值班記錄上做好記錄。
應急預案及突發(fā)事件處理篇十九
學校地處蘇州河南面，每年汛期受臺風、暴雨、風暴潮影響較大。但教學樓的東樓梯寬度2米西樓梯寬度1.75米，人員集中下樓時，易發(fā)生擁擠踩踏的危險。學校實驗室儲存的可燃等危險化學品和學校食堂使用的燃氣，都是潛在的危險源；同時，學校平時對周邊居民開放，有些居民消防意識淡薄，隨手扔的煙蒂易引發(fā)火災事故等。
嚴格遵循“以人為本，預有準備；屬地為主，嚴密組織；快速反應，科學應對”的工作原則。
災種、、疏散時機、疏散對象、避險場所、實施方法：
臺風、暴雨、風暴潮
接到臺風、暴雨、風暴潮預報
校內(nèi)低樓層可能危及的人員
校內(nèi)體育館和周邊安全區(qū)域
迅速通知有關(guān)人員，按預案進行疏散
出現(xiàn)風災和水災等險情時按預案組織疏散
地震
接到地震預報后
校內(nèi)所有室內(nèi)人員
校內(nèi)操場
迅速通知校內(nèi)所有室內(nèi)人員按預案進行疏散
地震發(fā)生后
校內(nèi)所有室內(nèi)人員按預案自行組織疏散
火災
附近發(fā)生火災，接到可能危及本校的預報
校內(nèi)可能危及的人員
校內(nèi)操場
迅速通知危及區(qū)域的人員，按預案進行疏散
校內(nèi)發(fā)生火災時
火災現(xiàn)場及上下樓層危險區(qū)域內(nèi)所有人員
按預案自行組織疏散
化學事故
接到化學事故警報需要疏散時
可能危及的人員
側(cè)上風方向、遠離危險源（污染區(qū)）的安全區(qū)域
迅速通知有關(guān)人員，按預案進行疏散
化學事故發(fā)生后
按預案自行疏散
發(fā)生燃氣泄漏
建筑物倒塌
接到校內(nèi)建筑物爆炸、倒塌預報
該建筑室內(nèi)和附近可能危及的人員
校內(nèi)操場
迅速通知樓內(nèi)的人員，按預案進行疏散
校內(nèi)建筑物發(fā)生爆炸
按預案自行疏散
校內(nèi)建筑物因地質(zhì)原因出現(xiàn)倒塌
應對突發(fā)事件組織校內(nèi)人員疏散撤離時，按照“先學生后教師、由1層到2、3、4、5層”的順序，進行人員編組，各年級負責組織所屬班級，分別從教學樓的東西樓梯依次疏散撤離。本校人員疏散防護的應急避險場所為大操場和藝體館。
建立學校民防工作組，負責突發(fā)事件本校人員疏散撤離和應急防護的組織指揮。組長由校長擔任，副組長由黨支部書記擔任。成員由德育主任、總務主任和年級組組長擔任。下設宣傳引導組、檢查保障組2個工作小組，負責學校人員疏散防護的具體工作。
1.應對臺風、暴雨、風暴潮的防護措施
（1）當臺風和暴雨來臨時，宣傳組負責通知關(guān)閉教室、樓道的門窗；課間休息要待在室內(nèi)，在樓梯、走道上行走時要小心路滑。放學時沒有家長接的學生一律等到雨停后才能離校，班主任負責管理照應，并與家長聯(lián)系安排。
（2）檢查保障組負責應急抽水設備，負責對校內(nèi)地勢低洼區(qū)域的抽水和路面清理，防止校內(nèi)路面積水過深。
（3）宣傳引導組組織學生及時清掃散落在地的各種垃圾、丟棄物等，防止垃圾被水沖散阻塞下水道而造成排水不暢和積水成災。
（4）檢查保障組負責校內(nèi)積水和路面情況巡視檢查，要及時組織清潔人員排除影響師生安全行走的樹枝等各種障礙物。在地面坑、洞或窨井蓋掀開處，放置標示物，以防止行人不慎絆倒或跌入。
（5）檢查保障組負責加強對學校災前各項防護工作的檢查，督促有關(guān)人員履行職責，盡可能消除安全隱患。
（6）發(fā)生災害事故時，檢查保障組要立即組織人員進行排水，并及時報告長寧區(qū)教育局和其他有關(guān)部門，請求救援和指導。
2.應對地震的防護措施
（1）接到地震預警后或突然發(fā)生地震時，立即通知檢查保障組檢查、打開各樓道的門。宣傳組利用廣播及時通知校內(nèi)所有人員做好疏散準備。
（2）當接到疏散命令時，各班級負責帶隊、引導的教師組織學生帶好隨身物品，迅速撤離教室到大操場集合。當突然發(fā)生地震時，室內(nèi)教師應立即組織學生按照防震要領就地就近進行防護，待地震過后迅速組織學生撤離。
（3）嚴格按照1樓至2、3、4、5樓的順序和東西兩邊樓梯的疏散路線，各班依次有序撤出教學樓。撤離時，各班依次成并列縱隊，靠行道和樓梯右側(cè)順序而行，不可搶行，以免造成混亂踩踏。
（4）疏散至操場后，各班級按指定位置集中，各班主任負責指揮本班學生就地休息和人員清點，不要混班和隨意行走。檢查保障組要及時提供飲用水和醫(yī)療救護保障。
（5）接到疏散命令，其他教師和工作人員等自行疏散至學校操場集中。
3.應對火災的防護措施
（1）當發(fā)現(xiàn)著火點且一時無法撲滅時，現(xiàn)場師生應立即撥打“119”火警電話，請求消防滅火。
（2）宣傳引導組應及時組織著火點附近教室的師生，從消防安全通道分流疏散撤離，防止驚慌、擁擠、摔跤、踩踏等。
（3）宣傳引導組應及時將火情告知校內(nèi)師生、員工。若逃生線路被火勢封鎖，應立即返回，關(guān)閉通風門窗，防止風助火勢，對外呼喊求助救火或另尋逃生方法。
（4）宣傳引導組應立即組織人員尋找滅火器材和接力運水，幫助撲滅火災。并提供各種應急器械、繩索等，協(xié)助人員逃生，協(xié)助救治受傷人員。
應急預案及突發(fā)事件處理篇二十
為有效預防和控制突發(fā)事件的發(fā)生和危害程度，保障公司職工和顧客的生命和財產(chǎn)安全，特制定處置突發(fā)事件應急預案。下面是關(guān)于突發(fā)事件應急預案的內(nèi)容，歡迎閱讀！
公司成立突發(fā)事件應急領導小組。
組長：經(jīng)理店長
副組長：安保組長
成員：收銀組長生鮮組長 副食組長 百貨組長 家紡組長 安保人員
領導小組對公司突發(fā)事件處置工作負總責，組長為第一責任人，副組長為第二責任人，各成員為具體負責人。
應急領導小組主要職責如下：
1、組織擬訂突發(fā)事件防治方案，制定應急處置措施。
2、指揮處置突發(fā)事件。
3、及時向有關(guān)部門如實報告情況。
4、調(diào)查或協(xié)助調(diào)查突發(fā)事件發(fā)生原因等。
1、禁止在倉庫、賣場及其他工作場所吸煙。
2、禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。
3、未經(jīng)經(jīng)理允許，不得將非超市人員帶入辦公室或倉庫。
4、員工應對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告；嚴重的應報告部門主管及經(jīng)理。
5、員工應熟悉賣場和倉庫滅火裝置的位置，應熟悉應急設備的使用方法。
6、員工應遵守工具的安全操作說明；非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用機器設備。
7、禁止移動或拆除設備上的安全標識，禁止改裝現(xiàn)有設備。
8、員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應積極參與處理意外事故，服從統(tǒng)一調(diào)度。
9、如發(fā)現(xiàn)的安全隱患及可疑人員，應及時向部門主管或經(jīng)理匯報。
1、應急預案發(fā)布后，經(jīng)理應組織全體人員學習、培訓、簽字備查并填寫培訓記錄，確保員工熟悉自身的應急職責和具備應急能力。
2、應急領導小組應確定所需的應急設施，并保證充足提供。要定期檢查、測試這些設施以保證其能夠有效使用。應急設施包括：警報設施、應急照明、消防設施、監(jiān)控設施、通訊設備、消防通道等。
3、應急領導小組應依據(jù)賣場布局合理繪制緊急疏散路線。
4、應急領導小組應分別針對可能出現(xiàn)的.各項突發(fā)事件組織一次演練，以檢驗和評估通信指揮、處理步驟、應急救援步驟、應急救援物資、應急救援設備、應急救援人員反應能力與職責等的安全可靠性。
5、演練結(jié)束應對應急演練的結(jié)果進行評審，特別是對緊急情況發(fā)生后應急計劃實施的效果進行評審，必要時修改應急預案。應急預案演練記錄與評審結(jié)果應予歸檔。
突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場有關(guān)人員應當立即報告經(jīng)理，應急領導小組全部成員立即趕赴現(xiàn)場，進行現(xiàn)場指揮，針對不同突發(fā)事件立即啟動應急預案。
1、如出現(xiàn)火警，要迅速判斷火警的真假。
2、在場領導迅速組織人員滅火防止火勢曼延；如果火勢較大無法撲滅，要迅速撥打“119”，告知火災的具體位置。
3、及時通知電工，做好電源的斷電和送電準備工作。
4、當班安保人員要堅守崗位，把好各出入口，阻止顧客入內(nèi)，防止壞人乘機打劫，并勸說附近的顧客迅速離場。
5、各部門工作人員要做好本部門內(nèi)員工和顧客的疏散工作，會計、出納和收銀員要做好所有現(xiàn)金和帳目的轉(zhuǎn)移，對在收銀處等待結(jié)帳的顧客要勸說其離開。
6、賣場員工要注意賣場內(nèi)的顧客，勸說其退場，并要引導顧客從安全通道離開，同時要細心檢查每一個角落，以防還有顧客在賣場內(nèi)。自身也要做好撤退的準備。
7、安保組要立即疏散賣場的顧客，積極參與現(xiàn)場滅火，客服要保證廣播的暢通。
8、門口安保人員要引導消防車進場。義務消防員要協(xié)助消防員做好滅火工作，并有義務協(xié)助消防查清火災原因。
9、疏散的員工要在門前廣場集合，以便清點。
1、發(fā)現(xiàn)打架事件，保安人員要快速、及時制止，防止事態(tài)的進一步惡化并及時通知值班領導。
2、如無法迅速控制事態(tài)，應撥打“110”，通知公安機關(guān)處理并保護好現(xiàn)場。對受傷人員要及時送往醫(yī)院救抬。
3、對有內(nèi)部人員參加的打架事件要及時予以制止，并報告上一級領導。安保人員及相關(guān)員工要保護好服務區(qū)財產(chǎn)及其他顧客的人身安全。必要時要及時疏散顧客。
4、在員工中加強思想教育，作好善后工作，避免負面影響的進一步擴大。
1、超市有人受傷要及時通知在場的部門領導。及時將受傷人員送往醫(yī)院治療并通知受傷人員家屬。
2、如是超市原因造成顧客受傷，要及時向顧客賠禮道歉，接受顧客的批評，并做好善后處理工作。如不是超市的原因，也要根據(jù)人道主義做好各項工作。
3、如是超市員工受傷，部門要做好受傷人員休息期間的頂崗工作。在員工中做好思想教育工作，防止負面影響擴大。
1、發(fā)現(xiàn)漏水，在場領導要迅速安排員工做好物資的轉(zhuǎn)移工作。
2、及時通知維修人員，排除漏水，疏通下水道切斷水源。
3、汛期來臨之前，要做好下水道的檢查工作，要加強值班人員的思想教育和防汛物資的準備。
發(fā)現(xiàn)偷盜者，員工應及時通知安保人員和部門主管，對情節(jié)較重或慣偷人員由安保人員將其扭送派出所。對夜間盜竊或者團伙盜竊要及時通知派出所或撥打“110”， 保護好現(xiàn)場，協(xié)助公安機關(guān)破案。
1、發(fā)生突發(fā)性停電，要及時通知部門主管。通知電工，排除停電故障，檢查備用電源和應急照明系統(tǒng)是否正常運行。
2、收銀員要保管好現(xiàn)金。安保人員要堅守崗位，防止意外事件。安保人員要勸說想進入超市購物的顧客，向其說明情況。員工要注意來往人員，防止商品被盜，必要時進行清場。
3、后臺負責停電前后電腦的運行，保證來電后收銀臺的正常運轉(zhuǎn)。
4、各部門停電時要關(guān)掉有關(guān)設施的電源開關(guān)。
5、如晚上停電，必要時，要做好提前清場的準備工作。
6、電工要做好來電前的準備工作，使來電后的各項設施能夠正常運轉(zhuǎn)。
應急預案及突發(fā)事件處理篇一
本應急程序的要點是：迅速采取措施，控制可疑人物。
1．在單位內(nèi)發(fā)現(xiàn)形跡可疑，四處游蕩，可能作案的可疑人物，在場人員都應當立即向值班主管或單位領導報告。
2．單位應急領導小組組織防暴力小組人員迅速對此人進行詢問，同時把他的行動限制在局部區(qū)域內(nèi)。
3．若此人自述進入單位的目的`明顯缺乏可信度，無人證、物證可以證明，甚至說話前后矛盾、蠻不講理，保安人員應當將其帶入辦公室進行進一步盤問，有條件的單位要封鎖大門。
4．若有證據(jù)表明此人是危險人物或犯罪嫌疑人，應當立即打110報警，由警方帶走作進一步調(diào)查。
5．若可疑人物在盤問時奪路逃跑，單位人員應當將其相貌、身高、衣著及其它特征和逃走方向，向警方報告。同時，單位應當做好此人再一次闖入單位作案的思想準備和預案準備。
6．在整個過程中，單位應當采取切實有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要確保周圍人員的安全。
7．單位應當把事件情況及時向公安部門或教育局安檢科報告。
應急預案及突發(fā)事件處理篇二
深入貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神，堅持以人為本、執(zhí)政為民，堅持圍繞市委、市政府中心工作，服務大局，以公開公正為原則，及時、準確、全面公開群眾普遍關(guān)心、涉及群眾切身利益的政務信息，進一步加強和改進政務服務，提高行政效能，推進政務服務體系建設，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷高效服務。
二、基本原則。
為確保政務公開經(jīng)?；?、規(guī)范化、制度化，真正達到內(nèi)容、形式、效果相統(tǒng)一，在實施過程中要堅持以下三條原則。
1、依法公開原則。政務公開要有利于提高行政執(zhí)法水平。凡公開內(nèi)容必須在法律、法規(guī)允許的范圍內(nèi)予以公開。
2、真實公正原則。政務公開要實事求是，公開事項要真實可靠，準確無誤，堅決禁止半公開甚至假公開，不準欺騙群眾，失信于民。
3、有利監(jiān)督原則。政務公開的內(nèi)容要簡明清楚，通俗易懂，一目了然。要認真落實民主管理、民主監(jiān)督制度，凡重大行政行為必須實行事前、事中和事后監(jiān)督，有效遏制消極現(xiàn)象，確保政務公開取得實實在在的效果。
三、政務公開形式。
根據(jù)不同政務的內(nèi)容、性質(zhì)、要求、對象等，采取多種形式和層次予以公開。
1、政務公開欄、電子顯示屏等;。
2、制發(fā)文件、公告、宣傳單等;。
3、廣播、電視、報刊等新聞媒體;。
4、門戶網(wǎng)站、政務微博等網(wǎng)絡媒體;。
5、通過其他有效形式公開。
四、政務公開內(nèi)容。
1、發(fā)布本單位領導簡歷、分工，機構(gòu)設置，科室職責、局屬事業(yè)單位職責、聯(lián)系方式等信息。
2、發(fā)布本單位權(quán)力運行全過程，包括行政職權(quán)目錄、行政權(quán)力事項表、行政權(quán)力運行流程圖等。
3、發(fā)布與本單位相關(guān)的行政法規(guī)、規(guī)章和其他規(guī)范性文件及政策解讀信息。
4、發(fā)布行政許可和公共服務事項的規(guī)范辦事指南，包括事項名稱、辦理依據(jù)、辦理條件、申報材料、辦理流程、收費標準、辦理時限、承辦單位和部門、辦理地址和聯(lián)系方式等要素。
5、發(fā)布本單位年度工作計劃及執(zhí)行情況等信息。
6、發(fā)布本單位年度、季度或月份相關(guān)業(yè)務統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
7、發(fā)布突發(fā)公共事件的應急預案、預警信息、培訓演練、應急常識及突發(fā)公共事件應對情況等信息。
8、發(fā)布安全方面監(jiān)督檢查情況信息。
9、發(fā)布社會保障、養(yǎng)老服務、老齡等方面的政策措施及其實施情況信息。
10、發(fā)布本單位財政預算、決算報告、專項資金使用、重大項目經(jīng)費，以及財務收支等信息。
11、發(fā)布重大建設項目的批準和階段性實施情況信息。
12、發(fā)布低保和特困人員救助、醫(yī)療救助、臨時救助等方面的信息。
13、發(fā)布全市救災工作進展、救災資金使用、救災資金發(fā)放、救災資金調(diào)撥使用等信息。
五、政務公開程序。
1、所有公開資料，都必須嚴格按程序報批審核。各科室、局屬各單位對本單位職責范圍內(nèi)屬于公開的事項進行初步審查，并報經(jīng)分管領導審批同意后予以公開。
2、收集公民、法人或其他組織對本單位政務公開工作的意見和建議，并向本單位主要負責人反饋。
3、調(diào)查核實公民、法人或其他組織的投訴并予以反饋。
六、政務公開監(jiān)督和保障。
實行政務公開，要堅決執(zhí)行國家有關(guān)保密的法律法規(guī)，嚴守黨和國家秘密;要把推行政務公開同其它監(jiān)督制度建設有機結(jié)合起來，促進各項工作的規(guī)范化、制度化。
1、要健全完善監(jiān)督機制，設立政務公開舉報電話和信箱，主動接受上級部門和群眾監(jiān)督。
2、要充分發(fā)揮民主監(jiān)督作用，按照全面、客觀、公正的原則，采取群眾訪談、問卷調(diào)查等行之有效的方法，廣泛聽取社會各界對政務公開工作的評價意見，不斷完善政務公開工作。
3、政務公開不僅要公開結(jié)果，更要注重公開決策、操作的全過程，做到事前、事中、事后公開相結(jié)合，保證局系統(tǒng)干部職工和社會公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
4、要加強對政務公開投訴的受理、調(diào)查和反饋，對不執(zhí)行政務公開，或在政務公開工作中弄虛作假、欺騙群眾，造成嚴重社會影響和后果的單位和個人，經(jīng)核查屬實報局政務公開工作領導小組審定后執(zhí)行，追究當事人行政責任。
5、要將政務公開工作所需經(jīng)費納入年度預算，為開展政務公開工作提供經(jīng)費保障。
6、要強化政務公開評估結(jié)果在干部隊伍建設中的運用，嚴格執(zhí)行獎懲辦法，把評估結(jié)果作為評先評優(yōu)、考核任免的重要依據(jù)，形成正確的考核導向和用人導向。
應急預案及突發(fā)事件處理篇三
1.立即報告后勤保障處和保衛(wèi)處、學工處。
2.迅速趕到現(xiàn)場警戒、勸阻，防止事態(tài)擴大。
3.及時疏散學生。
4.協(xié)助有關(guān)部門對帶頭鬧事者進行分隔、詢問、查清原因，報學工處嚴肅處理。
二、出現(xiàn)大、小字報、反動標語等事件。
1.一旦發(fā)現(xiàn)有人書寫、張貼大、小字報或反動標語，迅速報告保衛(wèi)處、后勤保障處、學工處。
2.立即趕赴現(xiàn)場，保護現(xiàn)場，疏散圍觀人員，協(xié)助保衛(wèi)處勘查取證。
三、出現(xiàn)火災事件。
1.一旦發(fā)現(xiàn)火災，立即向保衛(wèi)處、后勤保障處、學工處報告，必要的話同時向119報警。
2.深入火災現(xiàn)場，采取滅火措施。
3.設法組織人員疏散。如果疏散通道被煙火封堵塞，一方面用鎮(zhèn)定的語氣不斷呼喊，消除被困人員猝然臨險后產(chǎn)生的恐慌心理，另一方面采取噴水掩護措施。設法保持疏散通道通暢，防止人流擁擠、堵塞、防止出現(xiàn)傷亡事故。
4.深入火災內(nèi)部搶救人員。為神志清醒但在煙霧中辨別不清方向或找不到出口的.被困人指明通道，讓其自行脫險。對因驚嚇、煙熏、火燒而昏迷的要用背、搶等方法把他們搶救出來。出來過程中遇有煙火，應用水槍噴水進行掩護，并注意保護被救者外露部位，防止被燒傷。
5.協(xié)助組織安全警戒保護火災現(xiàn)場。
四、出現(xiàn)破壞活動的事件。
1.一旦發(fā)現(xiàn)有現(xiàn)行破壞活動人員，要勇敢與破壞分子作斗爭，決不讓其陰謀得逞，并迅速報告保衛(wèi)處。
2.協(xié)助保衛(wèi)處，及時采取強制措施，扣押犯罪嫌疑人，并做好現(xiàn)場保護和取證工作。
應急預案及突發(fā)事件處理篇四
根據(jù)市、區(qū)安排部署，為進一步抓好司法行政系統(tǒng)涉法涉訴信訪工作，在抓好災后重建的同時，在重大活動期間，堅決防止因涉法涉訴問題發(fā)生有影響的干擾和破壞，堅決防止因涉法涉訴問題發(fā)生有影響的政治事件和極端事件，全力維護游仙穩(wěn)定和諧，為此，特制定本預案。
一、組織領導。
成立__區(qū)司法行政系統(tǒng)處置涉法涉訴工作領導小組，局黨組書記、局長李成建任組長，黨組成員、副局長劉良貴，局黨組成員、紀檢組長楊兆文，局黨組成員、法建辦副主任袁飛為副組長，辦公室主任瞿穎，基層股長李其書，公律股長趙向立麗為成員，領導小組下設辦公室，由李其書任組長，全面負責此項工作。
1、全區(qū)內(nèi)發(fā)生重特大涉法涉訴信訪，基層各司法所長、涉及的律師事務所主任、當事人，法律服務所主任、當事人，公證處主任、當事人必須第一時間參與息訴工作。局分管領導，股、室負責人在接到報告后第一時間內(nèi)必須到場參與息訴工作。
2、對全區(qū)內(nèi)有重大影響的涉法涉訴及各類信訪案件發(fā)生，司法局按照要求派公職或中介律師參與，提供法律咨詢、宣傳、講解相關(guān)法律、政策，并對不法行為進行教育。
3、組織建立區(qū)司法局信訪涉案化解、息訴、息訪法律指導組，局長任組長，分管副局長任副組長，公律股、法援股、律師事務所、法律服務所負責人為成員，全面負責面上指導工作。
三、處置涉法涉訴信訪工作方案。
1、健全司法行政系統(tǒng)涉法涉訴維穩(wěn)信息搜集、反饋機制;。
2、與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)相關(guān)職能部門建立維穩(wěn)工作銜接機制;。
3、發(fā)現(xiàn)涉法涉訴不穩(wěn)定因素(含矛盾糾紛)：
第一、弄清基本情況，根據(jù)對社會的影響程度，將涉法涉訴信訪案件分為一般、重大、特大三類。
第二、根據(jù)涉法涉訴案件性質(zhì)，將案件分門別類，并研究化解矛盾糾紛的措施、方案，明確化解目標。
第三、屬本部門管轄或指導的涉法涉訴信訪案件要落實專案的包案負責人、承辦人，明確職責。
第四、實施矛盾糾紛案件的化解，要緊緊依靠黨委、政府支持，調(diào)動一切司法行政資源，防止矛盾糾紛案轉(zhuǎn)化為信訪案。
4、區(qū)司法局將加大對重大特大矛盾糾紛案的指導，把控力度，實施領導分片責任制。局領導要分片督促、指導或直接參與涉法涉訴信訪問題的處置工作。并切實做到“三包”即包調(diào)查處理、包疏導教育、包息訴息訪。
5、涉穩(wěn)矛盾糾紛案調(diào)處、化解后，資料的整理歸檔、上報，要形成制度。
應急預案及突發(fā)事件處理篇五
為確保校園內(nèi)發(fā)生交通事故時各項應急工作高效、有序地進行，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，穩(wěn)定社會秩序和校園秩序，根據(jù)__市政府和市區(qū)教育局有關(guān)文件精神，結(jié)合我校實際情況，特制定本預案。
一、總體描述。
（一）組織與領導。
組長：劉長真。
成員：全體領導干部、班主任及保衛(wèi)科人員。
中層領導干部代履行職責。
校長是應急預案的總指揮，根據(jù)事故等級啟動應急預案和發(fā)布解除救援行動的信息，各小組按統(tǒng)一指揮、分級響應、崗位責任、互相配合的運行原則，采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行救護工作，把事故造成的損失降到最低點；調(diào)動一切積極因素，做好穩(wěn)定教育教學秩序和傷亡人員的善后及安撫工作；對應急工作中發(fā)生的爭議采取緊急處理措施；向上級或有關(guān)部門通報應急救援行動方案，并提出要求支援的具體事宜，配合上級部門做好各項工作。
當學校在救援時用到醫(yī)療救護等其他應急救援機構(gòu)時，學校應急指揮應該成為聯(lián)合指揮中的一員。學校的主要任務是提供救援所需的信息，配合其他部門開展應急救援。當在某個問題上不能達成一致意見時，則由負責該問題的最高領導做出最后決策。
（二）貫徹預防為主的方針。
領導小組成員在突發(fā)事故前要做好以下工作：
1、加強領導，健全組織，強化工作職責，制定應急預案和落實各項措施，完善工作機制和應急保障系統(tǒng)。
2、辦公室做好預案的發(fā)放、登記、修改和重新修訂，定期組織教職工學習應急預案的內(nèi)容；加強對教師師德規(guī)范教育，增強責任意識和法制意識。
3、政教處要識別容易出現(xiàn)校內(nèi)交通的風險所在，重點防范，運用各種形式，加強對學生行為規(guī)范教育、安全教育、守秩序教育、增強學生的自我保護意識。
4、總務處要經(jīng)常性地對校車進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患要立即整改。
5、健全學校各項規(guī)章制度。各口要切實貫徹《交通管制的規(guī)定》，政教處做好學生和家長宣傳教育工作，辦公室做好教師的宣傳教育工作。
6、校醫(yī)室常備一定應急醫(yī)療物資；教導處確保醫(yī)生值班。
7、值日領導履行值日工作職責，堅守學校，有事外出必須自己調(diào)班，否則不得離開。
8、辦公室印制全校教師通訊錄并定期核對電話號碼，所有領導干部、級部主任、班主任、值班人員確保24小時內(nèi)電話暢通。各級部交一份學生家長通訊錄復印件到學生宿舍。班主任要在身邊常備家長通訊錄。
（三）啟用應急預案的情況。
1、重傷2人以上；
2、死亡1人以上。
二、應急響應過程。
（一）接警與通知。
事故發(fā)生后，在場人員（包括領導干部、教師員工、臨時工、學生）必須立即將所發(fā)生的事故的情況報告校長，校長必須掌握的情況有：事故發(fā)生的時間與地點、種類、強度、危害；在基本掌握事故情況后，首先通知分管德育的副校長和值班領導，然后通立即啟動應急預案及通知門衛(wèi)防止肇事車輛外逃。值班領導和政教處領導必須立即趕赴現(xiàn)場組織搶救。
校長還要將事故有關(guān)情況上報教育局和醫(yī)療機構(gòu)，通報應該包括以下信息：發(fā)生事故的學校名稱和地址；通報人的姓名和電話號碼；事故發(fā)生的時間與地點、種類、程度、危害；已采取和準備采取的應急行動。
（二）現(xiàn)場應急搶救、現(xiàn)場保護。
組長：當天值班的領導干部。
成員：組織活動的領導、教師、級部主任、班主任、校醫(yī)、司機。
1、在場人員（包括領導干部、教師員工、臨時工、學生）應首先檢查師生受傷情況。如果有師生受傷，根據(jù)先重后輕的原則立即對受傷師生進行應急救護處置。同時，叫旁邊教師或?qū)W生聯(lián)系校長，校長接到報警后，馬上通知分管德育的副校長和值班領導趕赴現(xiàn)場，德育副校長在趕赴現(xiàn)場的同時通知搶救組成員迅速到現(xiàn)場并撥打110交通事故電話。校醫(yī)到達后，馬上對受傷師生進行救護處置，盡快確認傷者中哪些需要送醫(yī)院救治。如需送醫(yī)院救治，由校醫(yī)確定送到哪一所醫(yī)院，搶救小組組長馬上通知本校司機或撥打120急救電話將傷者送往醫(yī)院救治，受傷人員較多時，由副組長通知本校教師動用其私人小車運送傷者。在急救車到達前，校醫(yī)負責受傷學生救護處置。組長通知學校門衛(wèi)要確保急救車、交警車輛進校后有人引導。急救車到達后，組長應立刻向急救人員報告情況，派班主任和校醫(yī)隨車參與救治（教師受傷送院要派工會領導）。
2、班主任及時通知家長事故情況和學生被送往的醫(yī)院地址，請家長到醫(yī)院，工會通知教師家屬發(fā)生什么事故和被送往的醫(yī)院地址，請家屬到醫(yī)院。
3、政教主任組織級部主任和在事發(fā)現(xiàn)場人員調(diào)查事件發(fā)生的過程，用分隔調(diào)查形式，不誘導；并實事求是做好書面記錄，被調(diào)查人員要簽名。嚴格保護事故現(xiàn)場，因搶救傷員、防止事故擴大等原因需要移動現(xiàn)場物件時，必須做好標記、拍照，詳細記錄和繪制事故現(xiàn)場圖，并妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證等。
（三）聯(lián)絡、教育。
組長：賈傳海。
副組長：賈輝。
成員：級部主任和班主任。
1、接到校長通知啟動預案后，辦公室在24小時內(nèi)寫出書面報告，報告內(nèi)容包括：發(fā)生事故的時間、地點；事故的簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)；事故原因、性質(zhì)的初步判斷；事故搶救處理的情況和采取的措施；需要有關(guān)部門和單位協(xié)助事故搶救和處理的有關(guān)事宜；事故報告部門、部門負責人和報告人。報告內(nèi)容經(jīng)校長審查同意后送交教育局。屬校方責任保險事故還要及時報知保險公司。之后隨時將事故應急處理情況報上級主管部門。
2、辦公室主任和級部主任、班主任分別做好教師和學生教育工作，穩(wěn)定師生情緒，要求各類人員絕對不能以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；對情緒反應較大者安排心理教師進行輔導；如有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過校長或上級部門同意，由小組統(tǒng)一對外發(fā)布消息。未經(jīng)同意，任何單位和個人不得接受采訪，以避免報道失實。
3、辦公室參與事故調(diào)查處理工作，負責寫出書面報告。
（四）家長接待和后勤支援。
組長：孫京平。
成員：王新國、韓玉奎、級部主任、班主任。
1、組長根據(jù)校長通知啟動本組工作及通知門衛(wèi)防止肇事車輛外逃。
2、看望、援助、救助傷亡師生家庭。如有個別家長來訪，政教主任、級部主任、班主任做好家長的思想工作和接待工作，根據(jù)學生事故處理條例的有關(guān)條款規(guī)定，總務主任、工會主席分別協(xié)助處理傷亡學生和教師的善后工作，安排住院師生的家屬的食宿。
3、要依法調(diào)解安撫，不要信口開河，隨心所欲，掌握合法、合理、合情的原則。不留尾巴；不搞分段解決。學校在無力調(diào)解學校學生意外傷害事故處理時，組長報請上級部門介入調(diào)解解決。
4、事故處理結(jié)尾階段，文秘辦主任起草《協(xié)議書》。《協(xié)議書》要寫清協(xié)議雙方的身份；事故的簡要經(jīng)過，包括事發(fā)時間、地點、雙方達成的補償協(xié)議；雙方簽名等內(nèi)容。整理病歷卡復印件、醫(yī)藥費發(fā)票原件和復印件報保險公司理賠。
5、安全辦組織保安人員嚴格核查外來人員身份，不準非當事人家長和閑人進入校園，保證校園的治安秩序的穩(wěn)定。根據(jù)教育部《學生傷害事故的處理辦法》有關(guān)條款規(guī)定，在事故處理過程中，受傷害學生的監(jiān)護人、親屬或其他有關(guān)人員，在事故處理過程中無理取鬧，擾亂學校正常教育教學秩序，或者侵犯學校、學校教師或者其他工作人員的權(quán)益的，應當報告公安機關(guān)依法處理。
（五）事故調(diào)查。
組長：劉長真。
成員：工會主席、上級指派的領導，事件涉及的部門領導。
1、配合上級部門進行事故處理及調(diào)查工作。調(diào)查事故原因，整理事故記錄，形成書面報告。
2、并向教育局報告事故處理結(jié)果。對違反本預案，不履行應急救援工作的，發(fā)布假消息的，不服從應急救援指揮的人員進行處分，構(gòu)成犯罪的，移送司法機關(guān)依法追究刑事責任。
3、總結(jié)經(jīng)驗教訓，查找制度、政策、設施等存在的問題，制定防范措施。
應急預案及突發(fā)事件處理篇六
我園幼兒均為白托，幼兒園為孩子們供給兩點兩餐。為保證孩子們在園的.正常生活，特制定以下停水停電預案。
組長：
組員：
1、各部門在發(fā)生停電時不要慌亂，組織好本班孩子。
2、停電時教師要合理安排本班幼兒活動，盡量組織孩子在戶外或其它光線好的地方活動。
3、停水停電后，應急小組人員必須要作好管理工作，查明原因。如若由于本園電路原因或水管爆裂，立即安排人員維修;維修不了，立即報供電所或自來水廠維修。
4、在停水停電后，應急小組人員必須立即開展工作，確保幼兒、保教人員的安全。
5、停水停電后，后勤人員要進取作好支持配合工作。
6、冬季停電后，班上教師可在幼兒進晚餐時點上蠟燭，但必須保證安全。
7、與幼兒園大門口的蛋糕店聯(lián)系水源，停水后食堂工作人員到蛋糕店取水(該店自取水)，用于食堂，保證幼兒兩餐制作;各班保育員取水，用于班級幼兒洗手、沖廁所等。
應急預案及突發(fā)事件處理篇七
為有效預防、及時控制和消除學生突發(fā)事件的危害，保障在校學生身心健康和生命安全，維護正常的校園秩序，營造良好育人環(huán)境，根據(jù)安全工作的有關(guān)要求，結(jié)合本校實際，特制定本預案。
主要是指危及學生身心健康和生命安全的突發(fā)性意外事件，如學生自殺、自殘、自虐性事件，學生離校出走或失蹤事件，學生打架或群毆事件，學生發(fā)生交通意外等事件。
1、及時報告值班人員應迅速趕到現(xiàn)場，同時將情況向校長報告。
2、先期處理
發(fā)生突發(fā)事件后，除了向有關(guān)領導及時報告外，所有被通知人員應立即停止正常工作和休息，在第一時間內(nèi)組織教師做好先期處理（如：保護現(xiàn)場、搶救傷員、搶險救災等工作），阻止事必要時根據(jù)事件嚴重程度可分別撥打110、120或119；并應抓緊進行現(xiàn)場調(diào)查取證，了解事件的真實情況，獲得第一手材料。
3、善后處理
先期處理之后，事件處理組應將整個突發(fā)事件的經(jīng)過、應急處理措施向?qū)W校學生突發(fā)事件處理工作指揮部匯報處理意見，及時做好善后工作。
1、學生自殺、自殘、自虐性事的處理
（1）學生發(fā)生自殺、自殘、自虐性事件還應及時將情況報告班主任，并立即實施救治外。
（2）班主任荻悉情況后，應立即向?qū)W校分管領導匯報，并在第一時間趕到現(xiàn)場。
（3）學校應及時將情況通知學生家長，并做好家長來校的接待和安撫工作。
（4）學校學生突發(fā)事件應急指揮領導小組立即組織有關(guān)職能部門開展調(diào)查，必要時應配合公安機關(guān)做好情況不明的'案件的偵查工作。
2、學生離校出走或失蹤事件的處理。
（1）學生擅自離校后，知情人員應及時將情況報告班主任。
（2）班主任在獲悉學生擅自離校的情況后，應自即向?qū)W校領導匯報，同時及時進行調(diào)查了解；對去向不明的學生應立即組織查找，及時查明該學生的去向。
（3）在無法查明學生去向的情況下，應在2小時之內(nèi)將情況向?qū)W校突發(fā)事件應急指揮領導小組匯報，同時及時通知學生家長。
（4）學校學生突發(fā)事件應急指揮領導小組在2小時之內(nèi)向公安機關(guān)報案，并報告上級有關(guān)部門。
3、學生打架或群歐事件的處理。
實行“首遇負責制”，學校每一位教職工都是應急處理小組的成員，面對應急糾紛時，立即采取以下措施：
（1）學生發(fā)生打架或群歐事件，立即勸阻，并呼喊近處教工，共同制止糾紛。
（2）學校分管領導和班主任或輔導員在獲悉情況后，應在第一時間趕到現(xiàn)場，設法穩(wěn)定局勢，防止事態(tài)惡化；如有人員受傷，應立即組織人員將傷員送至診所診治，若事態(tài)嚴重，送縣醫(yī)院或立即拔打120請求幫助；同時班主任或輔導員應立即將情況向?qū)W校領導匯報。
（3）發(fā)生學生傷亡的，學校應及時將情況通知學生家長，并做好家長的接待和安撫工作。
（5）學校學生突發(fā)事件應急指揮領導小組將后果嚴重的學生打架事件，在2小時之內(nèi)向上級主管部門匯報。
（6）學校應積極配合有關(guān)部門開展調(diào)查取證工作，盡早向目擊者了解事件的真實情況，及時查清突發(fā)事件的原因和經(jīng)過。
（7）相關(guān)人員應立即提出整改措施，加強對學生的思想教育。
4、學生發(fā)生交通意外或其重大惡性事故的處理。
（1）學生發(fā)生交通事故，班主任在接到通知后向分管領導匯報，并及時與學生家長取得聯(lián)系；應立即向?qū)W校應急小組匯報。
（2）首遇人員應立即將情況向?qū)W校突發(fā)事件應急指揮領導小組匯報，并積極配合醫(yī)院和交警部門，做好學生的救治和事故處理工作。
（3）學校突發(fā)事件應急指揮領導小組和有關(guān)職能部門，做好學生家長的接待和安撫工作。
應急預案及突發(fā)事件處理篇八
1、工作目標
建立健全環(huán)境污染事故應急機制，提高醫(yī)院應對涉及公共危機的突發(fā)環(huán)境污染事故的能力，維護社會穩(wěn)定，保障公眾生命健康和財產(chǎn)安全，保護環(huán)境，促進社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，創(chuàng)造良好就醫(yī)環(huán)境。
2、管理、協(xié)調(diào)醫(yī)院突發(fā)性環(huán)境污染事故應急處置體系相關(guān)資源、組織、指揮、防范和應對各類突發(fā)性環(huán)境污染事故的整體行動，規(guī)范醫(yī)療程序和工作行動。
二、組織機構(gòu)
1、領導小組
組長：
副組長：
組員：
2、工作小組組長：
副組長：
組員：
3、搶險小組
組長：
副組長：
組員：
4、職責
1）責任環(huán)保的主管院長負責應急現(xiàn)場的統(tǒng)一指揮和調(diào)度工作。2）防保科、總務科負責識別本單位潛在環(huán)保事故和緊急情況并在發(fā)生事故時，協(xié)助主管院長負責現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作，組織力量進行現(xiàn)場搶險，同時在第一時間向區(qū)環(huán)保部門先行口頭匯報。在事故處理結(jié)束再行書面匯報。
3）總務科負責提供竹梯、應急燈、潛水泵等應急物資且負應急責任相應設施的維護保養(yǎng)，使其處于完好狀態(tài)。同時應聯(lián)系落實搶險人員培訓、演練。
4）全院各部門負責做好與本部門相關(guān)的潛在環(huán)境事故的預防并在緊急情況下積極響應領導的部署。
5）采購后勤部門負責在必要時提供石灰、黃沙等應急物資。
5、應急組織機構(gòu)組成人員聯(lián)系方式
三、應急預防機制
1）總務科負責污水處理設備的日常巡檢管理工作。發(fā)現(xiàn)故障及時聯(lián)系修理更換，保證污水處理達標排放。
醫(yī)院每年定期對關(guān)鍵崗位員工進行環(huán)境知識培訓，應急救援小組演練，增強職工環(huán)境意識，預防環(huán)境污染事故的發(fā)生。
2）應急響應程序案環(huán)境突發(fā)事件可控性，嚴重程度和影響范圍分為：一般、較大、重大、特大四級。
如發(fā)生突發(fā)污染事故，總務科及時向分管院長匯報，啟動應急預案，立即通報普陀區(qū)環(huán)保應急電話：
醫(yī)院將配備個人防護設備，醫(yī)療救護藥品箱等安全防護物品可以保證應急人員的安全處理。
3）應急后期處理
突發(fā)環(huán)境事件緊急處置完成后，產(chǎn)生有吸附液體原料后的廢料，將作為危險廢棄物處理，由總務科收儲進危廢倉庫，請環(huán)保資源單位處置。如有高濃度原料廢水暫時應急貯存的，可由總務科日后逐步少量添加到污水處理設施中，同時對處理后排水進行同步監(jiān)測，達標后排放。
4）事故調(diào)查報告與報送
總務科將組織事故調(diào)查相關(guān)責任部門要對事故原因和緊急處理情況寫出書面報告材料?？倓湛茖鎴蟾鎱^(qū)環(huán)保局相關(guān)部門。
5）環(huán)境污染突發(fā)事件分類、措施、責任部門
四、保障措施與經(jīng)費投入
總務科應定期對應急設備、物資維護保養(yǎng)機制，每年的環(huán)保經(jīng)費中拍一定的經(jīng)費予以保障，用以宣傳、培訓和演習保障。
應急預案及突發(fā)事件處理篇九
1、出現(xiàn)突然停電狀況領班應首先用對講機通知各部門員工安撫客人。如問題出現(xiàn)在晚上無法看清的情況下，應安撫客人盡量不要里開自己的座位，等待來電。
2、領班立刻通知店經(jīng)理。控制現(xiàn)場，保持現(xiàn)場不要過于混亂。協(xié)助店經(jīng)理尋找問題原因，讓事態(tài)盡快得到好轉(zhuǎn)。服務主管協(xié)助吧臺解決可能出現(xiàn)的任何突發(fā)問題。
3、機房人員立刻保存機房服務器數(shù)據(jù)，保證機房設備在正常運轉(zhuǎn)下關(guān)閉。機房工作結(jié)束后應立即配合及協(xié)助解決廳面出現(xiàn)的各種突發(fā)問題，協(xié)助尋找停電原因。
4、來電之后機房人員應立刻開啟服務器，保證服務器能正常運轉(zhuǎn)。服務主管通知吧臺使用語音廣播安撫客人。領班立刻協(xié)助所有員工檢查電腦設備是否有丟失及損壞，并協(xié)助員工核對上網(wǎng)顧客使用電腦是否正常，并檢查客人走后會員是否結(jié)賬。
5、領班在交班記錄本應詳細記錄突發(fā)問題。店經(jīng)理負責查找并記錄問題的原因和結(jié)果。
1、出現(xiàn)緊急停水狀況應立即通知店經(jīng)理，并查找問題原因。
2、員工發(fā)現(xiàn)漏水的'地方應及時上報領班，領班在及時通知店經(jīng)理的同時應尋找盡可能防止漏水的方法。
3、停水后員工在衛(wèi)生上應盡量保持，對現(xiàn)有水資源進行有效的節(jié)約。
4、店經(jīng)理及時聯(lián)系相關(guān)部門進行解決停水或漏水原因，并記錄詳細。
1、員工或領班發(fā)現(xiàn)有斗毆跡象應立即通知上級，由上級進行出面調(diào)解，如領導不在。領班應負起責任進行調(diào)解并及時電話通知店經(jīng)理。
2、在出現(xiàn)打架斗毆事件后女員工應主動看管好男員工崗位，男員工應配合領導解決問題。
3、對于事態(tài)嚴重等情況，應立即撥打110，并保存好現(xiàn)場證據(jù)。
4、搶劫、盜竊等情況如出現(xiàn)，員工應立即通知相關(guān)領導，并有效跟蹤或觀察盜竊、搶劫人員的行蹤。不能莽撞行事。搶匪逃跑后相關(guān)工作人員應立即控制現(xiàn)場保留有利證據(jù)，等待警察到來。
1、網(wǎng)吧如發(fā)生火災現(xiàn)象，如果火勢不大網(wǎng)吧員工應立即使用滅火器等各種工具撲滅火災，并及時匯報給店經(jīng)理。
2、在發(fā)現(xiàn)火災無法個人控制的時候應在第一時間撥打119，并及時匯報給店經(jīng)理。
3、服務主管及吧臺人員應立即指引客人迅速離開現(xiàn)場，領班應立刻組織員工進行救火行動。對于特大火勢全體員工應立刻指引顧客有秩序的離開火場。
1、如出現(xiàn)因網(wǎng)絡或服務器問題造成網(wǎng)吧不能正常運行，領班應向技術(shù)主管立即報告，并詢問問題原因和解決時間。清楚原因后應立刻講解給員工，并立刻匯報給店經(jīng)理。
2、在突發(fā)事件發(fā)生時各部門員工應立即安撫客人，在知曉情況時應告知客人原因，盡量讓客人留在座位上和不要大聲喧嘩。并及時聽從領導安排。
3、機房人員應立即尋找問題原因，并告知領班需要的時間。如出現(xiàn)硬件損壞應在最快的時間內(nèi)修復或替換。如沒有替換的配件，應立即尋找有關(guān)廠商進行解決。
4、服務主管應盡量協(xié)調(diào)不滿的顧客，并配合吧臺工作，使之能有效的處理各種問題。恢復前或恢復后都應使用語音廣播告知顧客，并說明原因。
5、店經(jīng)理隨時協(xié)助技術(shù)部門工作并指揮廳面工作，使其把顧客不滿降到最低點。適當?shù)臅r候可以使用贈予客人飲料、機時等方式賠償顧客。并詳細記錄原因及結(jié)果。
應急預案及突發(fā)事件處理篇十
本預案所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生的，造成或者可能造成校園內(nèi)師生員工生命財產(chǎn)和身心健康的火災、地震、洪災、公共衛(wèi)生、環(huán)境污染以及人為的破壞等重大安全事件。
（一）學校成立突發(fā)事件應急處理領導小組，統(tǒng)一領導全校突發(fā)事件的應急處理工作。
突發(fā)事件應急處理領導小組由學校領導及相關(guān)科室、教研組主要負責人組成，校長任組長。
1.指揮有關(guān)教師立即到達規(guī)定崗位，采取相應的應對措施。
2.安排教師開展相關(guān)的搶險排?；蛘邔嵤┣缶裙ぷ鳌?BR> 3.根據(jù)需要對師生員工進行疏散，并根據(jù)事件性質(zhì)，報請上級部門迅速依法采取緊急措施。
4.根據(jù)需要對事件現(xiàn)場采取控制措施。
（二）突發(fā)事件發(fā)生后，學校突發(fā)事件應急處理領導小組應當根據(jù)“生命第一”的原則組織，決定是否啟動突發(fā)事件應急預案，并在第一時間內(nèi)向上級主管部門報告。
（三）學校各有關(guān)部門在各自職責范圍內(nèi)，做好突發(fā)事件應急處理的有關(guān)工作，切實履行各自職責。對部門組織或負責的教育教學活動，活動前應有預案，并根據(jù)學校的突發(fā)事件應急預案，采取相應的措施，發(fā)生事故，主動納入學校預案工作程序。
（四）應急狀態(tài)期間，領導小組各成員必須保證通信網(wǎng)絡暢通。校內(nèi)各部門應當根據(jù)突發(fā)事件應急處理領導小組的統(tǒng)一部署，做好本部門（年段）的突發(fā)事件應急處理工作，配合、服從對突發(fā)事件應急處理工作進行的督察和指導。
（五）學校內(nèi)任何部門和個人都應當服從學校突發(fā)事件應急處理領導小組為處理突發(fā)事件作出的決定和命令。突發(fā)事件涉及的有關(guān)人員，對主管部門和有關(guān)機構(gòu)的查詢、檢驗、調(diào)查取證、監(jiān)督檢查及采取的措施，應當予以配合。
（一）開展突發(fā)事件巡視監(jiān)測。任何人員都有巡視監(jiān)測學校突發(fā)事件的責任，值周教師、教學活動的帶隊教師、學校安全門衛(wèi)等教師更有監(jiān)測學校突發(fā)事件的職責，一發(fā)現(xiàn)事件或可能發(fā)生的突發(fā)事件的苗頭，應向?qū)W校領導匯報。
（二）建立信息報告制度。突發(fā)事件發(fā)生或有可能發(fā)生突發(fā)事件的信息，采用逐級匯報制度，事件第一發(fā)現(xiàn)人應及時向?qū)W校匯報，學校應在第一時間向?qū)W校主管部門匯報，并隨時與上級單位保持密切聯(lián)系。
（三）嚴格執(zhí)行學校重大事件報告程序。對于各類突發(fā)事件，應迅速判斷事件性質(zhì)，根據(jù)事件性質(zhì)，及時向社會、政府各救治排險機構(gòu)求救，并向相關(guān)的政府職能部門、上級主管部門逐級匯報。在得到指示和未得到指示前，對事故可能影響善后處理的現(xiàn)場、證件證物等要進行保護。
（四）突發(fā)事件向外發(fā)布情況，需要經(jīng)校突發(fā)事件處理領導小組同意，在確定性質(zhì)的基礎上以集體形式發(fā)布，不得主觀臆測、夸大其詞，或者須經(jīng)上級有關(guān)部門鑒定核實后作出決定。任何人員都不得瞞報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報突發(fā)事件。
（一）突發(fā)事件發(fā)生后，校應急處理領導小組及有關(guān)部門，負責組織對突發(fā)事件進行調(diào)查處理。通過對突發(fā)事件調(diào)查、現(xiàn)場勘驗，采取控制措施等，對危害程度做出評估。
（二）突發(fā)事件發(fā)生后，在進行事件調(diào)查和現(xiàn)場處理的同時，學校應當立即將突發(fā)事件所致的傷亡病人送向就近醫(yī)院，對無法判斷傷情的傷病員，應及時報警求救求援。
（三）突發(fā)事件發(fā)生后，學生管理部門、保衛(wèi)部門應立即保護現(xiàn)場、采取疏散、隔離等措施，加強學生管理，并做好學生思想政治工作，保證學生心態(tài)和情緒穩(wěn)定。
（四）突發(fā)事件發(fā)生后，突發(fā)事件應急處理工作領導小組根據(jù)需要，可以采取臨時停課、放學、疏散等措施，并及時向上級部門匯報事件情況以及采取的應急措施。
（五）突發(fā)事件發(fā)生后，根據(jù)事件性質(zhì)，應及時與涉及事件的`學生家長、教師家屬聯(lián)系，在適當條件下，告知事件原因、處理結(jié)果，或者聯(lián)系家長進行救治。
（一）火災。
學校全體師生發(fā)現(xiàn)校園火災均應及時報警，迅速向?qū)W校領導匯報。發(fā)生在教育場所的火災，教育活動必須立即停止，并對人員進行安全轉(zhuǎn)移或疏散。如果有傷員，及時搶救。涉火人員必須提交火災原因的書面報告。補充如下：
1.火勢比較大，靠學校自身的力量難以撲滅，應立即撥“119”報警。
2.重點部位或其鄰近發(fā)生火災，靠學校自身力量無把握短時撲滅，可能危及重點部位，應立即直接撥“119”報警。同時采取自救措施，轉(zhuǎn)移物品，打開消防通道，疏散人員，隔離電源。
3.一般火災情況（火勢較小、火勢發(fā)展慢、損失小、靠學校自身力量可以撲滅）應立即組織自行撲火，事后將火災發(fā)生時間、地點、情況、撲火經(jīng)過、采取的滅火方式和起火原因與后果等以書面形式報學生處。
（二）惡性傷亡事故。
當學校內(nèi)發(fā)生人員傷亡的惡性事故時，應立即保護現(xiàn)場，并報告學校應急預案處理領導。對未死亡人員學校應采取現(xiàn)場急救，無法或無能力救治、或者無法判斷傷亡情況，應及時向相關(guān)部門（xx門、醫(yī)療救治中心等）報警。
對惡性傷害事故的原因要進行及時調(diào)查，實事求是，配合各部門提供相應證據(jù)證件。事故的處理根據(jù)調(diào)查結(jié)果以相關(guān)法律法規(guī)條例處理。
（三）傳染性疾病暴發(fā)、流行。
應當做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。對傳染病病人和疑似傳染病病人，采取就地隔離、就地觀察、就地等待醫(yī)療部門治療。加強預防控制措施，防止造成疫情擴散。發(fā)生重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒等，應及時采取如下措施：
1.對全校師生員工采取必要的保護措施，發(fā)放必要的防護用品。在公共衛(wèi)生場所健全洗手設備，提供流動水、洗手液、除菌消毒肥皂。
2.所有師生居所、工作室、人群聚集場所要增多通風的時間和強度。教育師生增多戶外活動的時間，注意勞逸結(jié)合，加強抗病能力。注意個人衛(wèi)生，勤洗手，搞好居室衛(wèi)生，勤曬衣被。
3.建議師生員工盡量避免接待外地來訪的客人，各種集體性人員聚集活動推遲或取消，盡量減少不必要的會議和集體活動。
4.一旦發(fā)生疫情，嚴控外來人員進入，教育學生自我保護，限制學生去人員密集的公共場所。對我校外出工作人員、學生實行登記制度，經(jīng)醫(yī)院進行必要的身體檢查才能復學。
5.學校采取必要的消毒措施。
（四）地震、洪災等自然災害。
發(fā)生自然災害，必須以生命第一，學?？梢圆扇”匾耐W。對影響師生安全教育教學活動，都應及時作出安排，或采取必要的防范措施，在上下學路上可能危及學生生命安全的，應及時告知家長接送或在路上護送，也可以報警。對可預見性自然災害，應在未發(fā)生災害前，作出安全部署，對不可預見的自然災害如地震、龍卷風等，應盡力采取保護和自救措施，事后應及時施救，并向事實情況通過匯報程序匯報。
1.產(chǎn)生環(huán)境污染突發(fā)事件，應配合環(huán)保部門緊急疏散全校師生，并做好學生的思想穩(wěn)定工作，疏散過程維護好師生的秩序。
2.平時對全校師生進行環(huán)保教育和環(huán)境污染自護自救教育。
（五）人為破壞。
1.加強校園保衛(wèi)和巡邏，阻止外來人員進入校內(nèi)。
2.發(fā)生爆炸、投毒等惡性事故，及時報警。學校應保護生者，進行人員安全疏散，對傷員進行救治。
3.發(fā)生綁架等突發(fā)事件，及時報警，并配合xx門提供相關(guān)破案線索。
4.發(fā)生打架斗毆致人傷殘等突發(fā)事件，報警，及時送傷者入醫(yī)，保護現(xiàn)場，調(diào)查原因。
應急預案及突發(fā)事件處理篇十一
本預案規(guī)定了采石場應急救援措施 本預案適用于小型露天采石場、
編制此事故應急處理預案的主要目的是及時控制危險源，搶救受傷人員，組織員工正確救援和安全撤離，消除危險后果。它的指導原則是：安全第一，預防為主，自救為主，外援為輔，統(tǒng)一指揮，當機立斷。預案的編制是為了有效地控制事故和突發(fā)事件，為了使事故不至于擴大蔓延，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
采石場位于 市 區(qū) 鄉(xiāng) 村，為 企業(yè)，主要產(chǎn)品 ，礦山 現(xiàn)有人員 人，其中管理人員 人(專、兼職安全員 人)，礦山采礦許可證號為 ，開采方式為露天開采，生產(chǎn)規(guī)模為 萬噸/年，礦區(qū)面積為 平方公里，距 縣(鄉(xiāng)) 公里，屬 縣 鄉(xiāng)管轄，礦山公路與 公路相連，位于 公路 側(cè)，相距 公路約 米。具體位置詳見附圖1《采石場所處位置平面示意圖》。 采石場以開采面朝向為前面，采石場周邊環(huán)境為： 左側(cè)( 向) 米為 。 右側(cè)( 向) 米為 。 前方( 向) 米為 。 后面( 向) 米為 。
4.1主要危險、有害因素
根據(jù)采石場的工作特點，主要存在以下危險、危害。
(1)工人常處于2m以上工作面進行作業(yè)，容易發(fā)生高處墜落。
(2)炸藥從炸藥庫運出的途中，裝藥和放炮過程中，未爆炸或未爆炸完全的炸藥在裝卸礦巖的過程中都有可能發(fā)生火藥爆炸。
(3)在鑿巖作業(yè)、爆破作業(yè)、人工裝車作業(yè)、鏟運裝車作業(yè)時，因高處浮石脫落、工具從高處跌落、物體拋擲等均可造成物體打擊。
(4)在空壓機、風鉆、破碎機、絞車、傳送帶等傳動機械的外露部分，如齒輪、傳動軸、鏈條、覆帶沒裝防護裝置，直接與人體接觸引起夾擊、碰撞、剪切、卷入、絞、碾、割、刺等機械傷害。
(5)車輛駕駛員違規(guī)操作，作業(yè)人員違規(guī)進入運輸作業(yè)范圍內(nèi)可能發(fā)生車輛傷害。
(6)露天采場邊坡開挖后，破壞了巖體內(nèi)部初始應力平衡，在次生壓力場作用下壓力重平衡引起大規(guī)模位移的滑坡，它是采場坍塌的一種形式。
(7)空壓機儲罐屬壓力容器，如發(fā)生超壓、使用不當、焊接裂紋、腐蝕破壞等可能發(fā)生容器爆炸。
(8)礦區(qū)用電場所，如變壓器、配電房、電動空壓機、破碎機、辦公室可能發(fā)生觸電。
(9)爆礦后立即進入采場，可能因炮煙造成中毒和窒息。
(10)礦區(qū)的空壓機、破碎機等用電設備、配電間、變壓器、辦公室等可能發(fā)生火災。
4.2可能導致的危險和危害 在采場的主要危險、危害性中，坍塌、火藥爆炸、容器爆炸可能造成設備設施、建筑物的破壞和人員傷亡，甚至可能造成群死群傷;高處墜落、機械傷害、物體打擊、車輛傷害、觸電、中毒和窒息、火災可能造成人員傷亡，火災還可能造成設備設施、建筑物的損壞，甚至可能引發(fā)森林大火。
5.1應急狀態(tài)下的應對辦法
5.1.1預警(未造成人員傷害或設備財產(chǎn)損失的局部坍塌、爆炸等)火藥 a)值班人員(或現(xiàn)場人員)應立即向采石場應急總指揮報告現(xiàn)場狀態(tài)，提出救援意見，請求有關(guān)工程技術(shù)人員來現(xiàn)場分析原因等 b)同時指令現(xiàn)場操作人員立即停止工作，切斷電源，撤離現(xiàn)場至安全地帶，清點人數(shù)。 c)做好事故現(xiàn)場的警戒工作。
5.1.2現(xiàn)場應急(已造成個別人員受傷，財產(chǎn)遭受一定損失的事故) a)值班人員(或現(xiàn)場人員)應立即向采石場應急總指揮報告現(xiàn)場狀況，提出救援意見，視情況請求公安、消防、醫(yī)療等救援。應急總指揮應立即趕赴事故現(xiàn)場，履行職責。 b)現(xiàn)場人員應立即撤離到安全區(qū)域。 c)通知周邊單位、人員撤離到安全區(qū)域。 d)組織人員進行警戒，非救援人員不得進入危險區(qū)域。 e)清點現(xiàn)場人員人數(shù)，搶救傷員，搜尋失蹤人員。 f)根據(jù)實際情況，按應急總指揮的指令開展救援工作。
5.1.3全體應急(大面積坍塌，造成多人受傷甚至死亡，人員下落不明，火勢難以控制，可能引發(fā)森林大火等) a)值班人員(或現(xiàn)場人員)應立即向采石場應急總指揮報告現(xiàn)場狀況，提出救援意見，請求公安、消防、醫(yī)院等單位的.救援或請求萍鄉(xiāng)市安全生產(chǎn)救援救護中心的救援。采石場應急總指揮應立即趕赴事故現(xiàn)場，履行職責。 b)現(xiàn)場人員應立即撤離到安全區(qū)域。 c)通知周邊單位、人員撤離到安全區(qū)域。 d)組織人員進行警戒，非救援人員不得進入危險區(qū)域。單位清點現(xiàn)場人員人數(shù)，搶救傷員，搜尋失蹤人員。 e)組織人員滅火、救災工作。 f)按應急總指揮的指令開展救援工作。
5.2應急救援操作程序表
6.1應急救援指揮系統(tǒng) 總指揮：礦長 聯(lián)絡員：安全員 兼職救援救護隊
6.2指揮機構(gòu)職責和組成 6.2.1指揮領導小組
6.2.1.1指揮領導小組職責 a)如發(fā)生重、特大安全事故，負責協(xié)調(diào)上級主管部門應急救援工作 b)組織制定并實施安全事故的應急救援工作。 c)統(tǒng)一安排救援設備、人員、物資、器材。 d)適時批準啟動救援預案和終止緊急狀態(tài)。 e)組織落實上級主管部門交辦的其它工作。
6.2.1.2指揮部組成人員 總指揮： 副指揮： 成 員：
6.2.2應急救援小分隊職責 a)事故發(fā)生后，負責對事故現(xiàn)場進行保護，維護事故發(fā)生區(qū)域內(nèi)治安、交通秩序。 b)迅速查明事故的性質(zhì)、類別、影響范圍等基本情況，制定救援方案，報指揮部審定后實施。 c)疏散事故影響區(qū)域的人員到安全地帶。 d)配合上級救援部門開展現(xiàn)場搶險救災，傷員救治及轉(zhuǎn)送工作。 e)承辦指揮部負責人及上級救援部門交辦的其它工作。
6.3各成員職責
6.3.1總指揮 緊急情況發(fā)生時，根據(jù)應急等級，下達應急救援指令，組織所屬單位和人員采取正確的救援措施，保證現(xiàn)場人員生命和設施、財產(chǎn)的安全，必要時指令關(guān)閉企業(yè)的重要部門，并立即向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣、市主管領導和鄉(xiāng)、縣、市安全生產(chǎn)主管部門報告。
6.3.2聯(lián)絡員 及時與現(xiàn)場人員和其他單位指揮聯(lián)系，及時向萍鄉(xiāng)市安全生產(chǎn)救援救護中心求援，及時傳達總指揮的救援指令，及時向總指揮匯報現(xiàn)場事態(tài)發(fā)展的狀況。 6.3.3應急救援小分隊指揮 根據(jù)總指揮下達的應急救援指令，組織車輛和救援物資趕赴現(xiàn)場救援。
6.3.4司機 負責車輛準備，運送員工和救援物資到現(xiàn)場。
6.3.5爆破器材保管人員 按指令轉(zhuǎn)移爆破器材到安全區(qū)域，并負責看管。
6.3.6公安局有關(guān)人員 現(xiàn)場指導救援、維持秩序。
6.3.7醫(yī)務急救人員 負責備好急救藥品、器械、救治傷員。
6.3.8供電部門人員 按救援指令切斷或接通有關(guān)線路的電源。
6.3.9其他人員 做好準備工作，按指令進入救援現(xiàn)場。
7.1應急行動
7.1.1最初應急反應 當緊急情況發(fā)生時，值班人員(或現(xiàn)場人員)根據(jù)事故狀態(tài)，確定最初的應急級別(即預警、現(xiàn)場應急、全體應急)后，應立即報告應急主控中心，啟動相應的應急措施。
7.1.2全體應急反應 事故應急一旦定級或升級時，采石場應急總指揮應立即向鄉(xiāng)、縣、市領導、鄉(xiāng)、縣、市安全生產(chǎn)主管部門報告，并向萍鄉(xiāng)市安全生產(chǎn)救援救護中心求援。
7.2應急能力 根據(jù)現(xiàn)場實際情況，應急總指揮可隨時調(diào)動所需要人員、車輛和救援物資?，F(xiàn)場配備了滅火器 只，汽車 輛。
7.3防護行動 當事故處于預警狀態(tài)時，應在保證人員生命安全的前提下，采取相應的救援措施。 當事故處于現(xiàn)場應急或全體應急時，首先應組織現(xiàn)場人員立即撤離到安全區(qū)域，同時通知周邊單位人員也撤離到安全區(qū)域，并組織人員對事故現(xiàn)場封鎖，防止其他人員進入危險區(qū)域。
8.1有關(guān)說明(要求) 本事故應急預案的內(nèi)容和程序應作為采石場安全教育的內(nèi)容之一，使相關(guān)單位和人員能熟悉整個程序并掌握其要領。
8.2培訓和演練 企業(yè)每年應至少組織一次規(guī)模較大的演練，要將遠離危險源和危險設施的人員，如高級應急管理人員和安監(jiān)部門的管理人員一同邀請作為觀察員監(jiān)督整個演練過程。預案在演習過程中，企業(yè)一定要讓熟悉危險設施的操作工和相關(guān)的管理人員共同參與。
8.3恢復現(xiàn)場 在演練結(jié)束后，演習人員應在現(xiàn)場指揮的統(tǒng)一調(diào)度下，對現(xiàn)場進行恢復。
8.4總結(jié) 演練后，采石場應對整個預案進行核對和檢查，對演習中發(fā)現(xiàn)的問題，提出解決方案，將解決方案修訂于預案中，并及時通知所有與事故應急預案有關(guān)的單位和人員，下次演習時按修訂預案進行。
事故的防范措施包括組織防范措施、技術(shù)防范措施、管理防范措施按與其相關(guān)的規(guī)定、規(guī)范、標準執(zhí)行。
事故的處置包括處置方案，處置程序由上一級應急方案或由專業(yè)人員及隊伍執(zhí)行。
由采石場指揮人員根據(jù)搶險、搶修工程量大、小和危害程度決定由本單位獨立完成或請求由萍鄉(xiāng)市安全生產(chǎn)救援救護中心組織，本單位積極配合進行。
由專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)負責實施，本單位積極配合。
發(fā)生重大事故，可能對外人群(包括居民或相鄰單位人員)安全時，指揮部應立即和當?shù)赜嘘P(guān)部門聯(lián)系，引導外人群迅速撤離到安全地點。疏散的方向、距離和集中地點，根據(jù)不同事故做出具體規(guī)定。
應急預案及突發(fā)事件處理篇十二
公司成立突發(fā)事件應急領導小組。
組長：經(jīng)理店長
副組長：安保組長
成員：收銀組長、生鮮組長、副食組長、百貨組長、家紡組長、安保人員
領導小組對公司突發(fā)事件處置工作負總責，組長為第一責任人，副組長為第二責任人，各成員為具體負責人。
應急領導小組主要職責如下：
1、組織擬訂突發(fā)事件防治方案，制定應急處置措施。
2、指揮處置突發(fā)事件。
3、及時向有關(guān)部門如實報告情況。
4、調(diào)查或協(xié)助調(diào)查突發(fā)事件發(fā)生原因等。
1、禁止在倉庫、賣場及其他工作場所吸煙。
2、禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。
3、未經(jīng)經(jīng)理允許，不得將非超市人員帶入辦公室或倉庫。
4、員工應對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告；嚴重的應報告部門主管及經(jīng)理。
5、員工應熟悉賣場和倉庫滅火裝置的位置，應熟悉應急設備的使用方法。
6、員工應遵守工具的安全操作說明；非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用機器設備。
7、禁止移動或拆除設備上的安全標識，禁止改裝現(xiàn)有設備。
8、員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應積極參與處理意外事故，服從統(tǒng)一調(diào)度。
9、如發(fā)現(xiàn)的安全隱患及可疑人員，應及時向部門主管或經(jīng)理匯報。
1、應急預案發(fā)布后，經(jīng)理應組織全體人員學習、培訓、簽字備查并填寫培訓記錄，確保員工熟悉自身的應急職責和具備應急能力。
2、應急領導小組應確定所需的應急設施，并保證充足提供。要定期檢查、測試這些設施以保證其能夠有效使用。應急設施包括：警報設施、應急照明、消防設施、監(jiān)控設施、通訊設備、消防通道等。
3、應急領導小組應依據(jù)賣場布局合理繪制緊急疏散路線。
4、應急領導小組應分別針對可能出現(xiàn)的各項突發(fā)事件組織一次演練，以檢驗和評估通信指揮、處理步驟、應急救援步驟、應急救援物資、應急救援設備、應急救援人員反應能力與職責等的安全可靠性。
5、演練結(jié)束應對應急演練的結(jié)果進行評審，特別是對緊急情況發(fā)生后應急計劃實施的效果進行評審，必要時修改應急預案。應急預案演練記錄與評審結(jié)果應予歸檔。
突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場有關(guān)人員應當立即報告經(jīng)理，應急領導小組全部成員立即趕赴現(xiàn)場，進行現(xiàn)場指揮，針對不同突發(fā)事件立即啟動應急預案。
（一）發(fā)生火警應急預案
1、如出現(xiàn)火警，要迅速判斷火警的真假。
2、在場領導迅速組織人員滅火防止火勢蔓延；如果火勢較大無法撲滅，要迅速撥打“119”，告知火災的具體位置。
3、及時通知電工，做好電源的斷電和送電準備工作。
4、當班安保人員要堅守崗位，把好各出入口，阻止顧客入內(nèi)，防止壞人乘機打劫，并勸說附近的顧客迅速離場。
5、各部門工作人員要做好本部門內(nèi)員工和顧客的疏散工作，會計、出納和收銀員要做好所有現(xiàn)金和帳目的轉(zhuǎn)移，對在收銀處等待結(jié)帳的顧客要勸說其離開。
6、賣場員工要注意賣場內(nèi)的顧客，勸說其退場，并要引導顧客從安全通道離開，同時要細心檢查每一個角落，以防還有顧客在賣場內(nèi)。自身也要做好撤退的準備。
7、安保組要立即疏散賣場的顧客，積極參與現(xiàn)場滅火，客服要保證廣播的暢通。
8、門口安保人員要引導消防車進場。義務消防員要協(xié)助消防員做好滅火工作，并有義務協(xié)助消防查清火災原因。
9、疏散的員工要在門前廣場集合，以便清點。
（二）打架斗毆應急預案
1、發(fā)現(xiàn)打架事件，保安人員要快速、及時制止，防止事態(tài)的進一步惡化并及時通知值班領導。
2、如無法迅速控制事態(tài)，應撥打“110”，通知公安機關(guān)處理并保護好現(xiàn)場。對受傷人員要及時送往醫(yī)院救治。
3、對有內(nèi)部人員參加的打架事件要及時予以制止，并報告上一級領導。安保人員及相關(guān)員工要保護好服務區(qū)財產(chǎn)及其他顧客的人身安全。必要時要及時疏散顧客。
4、在員工中加強思想教育，做好善后工作，避免負面影響的進一步擴大。
（三）人員受傷的應急預案
1、超市有人受傷要及時通知在場的部門領導。及時將受傷人員送往醫(yī)院治療并通知受傷人員家屬。
2、如是超市原因造成顧客受傷，要及時向顧客賠禮道歉，接受顧客的批評，并做好善后處理工作。如不是超市的原因，也要根據(jù)人道主義做好各項工作。
3、如是超市員工受傷，部門要做好受傷人員休息期間的頂崗工作。在員工中做好思想教育工作，防止負面影響擴大。
（四）漏水、防汛應急預案
1、發(fā)現(xiàn)漏水，在場領導要迅速安排員工做好物資的轉(zhuǎn)移工作。
2、及時通知維修人員，排除漏水，疏通下水道切斷水源。
3、汛期來臨之前，要做好下水道的檢查工作，要加強值班人員的思想教育和防汛物資的準備。
（五）偷盜應急預案
發(fā)現(xiàn)偷盜者，員工應及時通知安保人員和部門主管，對情節(jié)較重或慣偷人員由安保人員將其扭送派出所。對夜間盜竊或者團伙盜竊要及時通知派出所或撥打“110”，保護好現(xiàn)場，協(xié)助公安機關(guān)破案。
（六）停電應急預案
1、發(fā)生突發(fā)性停電，要及時通知部門主管。通知電工，排除停電故障，檢查備用電源和應急照明系統(tǒng)是否正常運行。
2、收銀員要保管好現(xiàn)金。安保人員要堅守崗位，防止意外事件。安保人員要勸說想進入超市購物的顧客，向其說明情況。員工要注意來往人員，防止商品被盜，必要時進行清場。
3、后臺負責停電前后電腦的運行，保證來電后收銀臺的正常運轉(zhuǎn)。
4、各部門停電時要關(guān)掉有關(guān)設施的電源開關(guān)。
5、如晚上停電，必要時，要做好提前清場的準備工作。
6、電工要做好來電前的準備工作，使來電后的各項設施能夠正常運轉(zhuǎn)。
應急預案及突發(fā)事件處理篇十三
1、成立縣20xx年高考試卷安全xx工作領導小組。在縣考區(qū)委員會的領導下開展工作，加強對高考試卷xx工作的領導。
組長：
副組長：
2、試卷xx工作聯(lián)合檢查組：
3、試卷xx工作責任人：
4、試卷xx室負責人：
5、試卷值班與巡邏人員：
1、規(guī)范xx室硬件建設，健全制度。提前兩周檢查xx室鐵門、鐵窗、鐵柜是否完好;檢查紅外線報警器、錄像監(jiān)控設備、值班電話能否正常使用;滅火器是否有效;查看xx室合格證是否在有效期內(nèi);查看《xx室負責人職責》、《值班巡邏人員職責》、《xx負責及值班巡邏人員規(guī)定》、《試卷保管xx規(guī)定》四項制度是否健全;《試卷xx室值班巡邏記錄》和《試卷答卷接收和發(fā)放記錄》是否準備到位。以上幾個方面由招辦李秀杰負責，張昌海督辦，如存在問題，在5月20日前整改到位。
2、嚴格標準選聘、培訓試卷接送、保管人員。考區(qū)、考點挑選當年無直系親屬參加高考，遵紀守法，責任心強，忠于職守，身體健康的干部、教師和公安干警承擔試卷接送、保管工作。由招辦主任趙國圣、縣xx局副局長江敏負責組織xx工作培訓。
3、試卷運送：由招辦副主任同志帶隊，李秀杰、田密及公安人員一名，負責赴省領取試卷。選用車況完好，配套完善的面包車，不準搭乘無關(guān)人員及其他物品，不得在中途停留就餐，堅持卷不離車，車不離人。途中如遇交通堵塞等異常情況，及時與考區(qū)值班室取得聯(lián)系，通報相關(guān)情況;如遇嚴重事故，迅速撥打110報警，請當?shù)鼐接枰员Ｗo。及時向考區(qū)負責人報告，由考區(qū)向上級報告作出應急處理。試卷安全到達xx室后，由李秀杰負責第一時間向省考試院值班室報告。
4、試卷xx：試卷進入xx室及時入柜、密封。由陳紅掌管xx柜鑰匙，李秀杰掌管xx柜密碼及防盜門鑰匙。啟動xx室監(jiān)控設備，實施二十四小時全程錄像備查。加強教育局門衛(wèi)責任，啟動院內(nèi)紅外線監(jiān)控設備。由張昌海、田密及兩名公安人員24小時晝夜值班與巡邏。xx人員必須嚴格遵守《xx工作規(guī)定》，認真履行其職責，作好值班與巡邏記錄，不得以任何理由離開崗位。工作責任人：張昌海。
5、試卷分發(fā)與回收：考試期間，試卷集中存放考區(qū)xx室，開考前1小時由考點到考區(qū)xx室領取試卷，采取考一場，領一場，送一場的辦法。各考點要按照要求，專人專車，警車護送，按規(guī)定路線、時間接送試卷。嚴格辦理試卷交接手續(xù)。試卷在接送途中不得停靠和搭乘無關(guān)人員，如遇交通阻塞和其它事件，迅速繞道而行;如遇緊急情況，立即報警110，請求增援，并速報考點及考區(qū)委員會。試卷及備用卷都必須存放考點xx柜中，要有兩人值守?？荚嚱Y(jié)束，回收的試卷、答卷、草稿紙，必須及時送回考區(qū)xx室。試卷分發(fā)、回收由李秀杰負責清點和記錄。
6、考試過程試卷安全：監(jiān)考員領取試卷要認真核對科目和數(shù)量，簽字確認;往返試場堅持兩人同行;監(jiān)考過程中嚴禁抄題、釋題;嚴禁考生不按規(guī)定提前出場，嚴禁遲到考生進入考點或考場;發(fā)現(xiàn)考生帶走試卷、答題卡、草稿紙，及時通過樓層協(xié)管員報告主考，迅速與考生所在學校校長和帶隊教師聯(lián)系，在封閉時間內(nèi)盡快追回，嚴肅處理。備用卷必須存放考點xx柜中，如需啟用，必須由考點主考請示省巡視員，報請考試院批準，方可啟用，空白試卷由副主考登記，開考15分鐘后加蓋空白印章，裝入原試卷袋，此項責任由考點主考承擔。
7、嚴格報告與檢查制度：試卷xx室責任人李秀杰要嚴格按要求定時間向省、市考試機構(gòu)報告。一是試卷安全到達考區(qū)，報告安全到達。二是堅持一日一報，每天下午6：00—7：00報告值班情況。三是堅持考一場報一場。有情況隨時報，重大事件第一時間報告的制度。每科考試結(jié)束和每日考試結(jié)束，上報考試基本情況、舞弊情況、安全情況。試卷xx聯(lián)合檢查組每半天對試卷xx情況進行一次全面檢查。
高考期間若發(fā)生試卷泄密、被盜、損毀等重大事件，試卷xx責任人趙國圣要在第一時間，一是向110報警，配合公安、xx部門，保護現(xiàn)場，防止擴散。二是按如下途徑進行報告。
應急預案及突發(fā)事件處理篇十四
學校消防安全工作，嚴格執(zhí)行消防管理的有關(guān)規(guī)定，本著完善設備，預防為主的原則，成立消防安全管理領導小組：
組 長：(校長)
副組長：(后勤主任)
組 員：
在定期進行消防安全檢查的基礎上，認真落實學校重點部位安全保衛(wèi)責任，做到防范于未然，切實做到學校消防安全無事故。為應對突發(fā)的消防隱患，特制定學校消防安全應急預案。
一旦發(fā)現(xiàn)火警，要立即打電話報119和副組長，學校辦公室及時通知各有關(guān)人員。
2、迅速切斷配電箱總電源;
4、現(xiàn)場有危險品、易燃易爆物品應迅速搬離。
1、了解學校建筑格局及道路情況;
2、了解電鋪設的線路;
3、了解學校內(nèi)樓房裝修材料的性質(zhì);
4、清楚學校所有消防設施的放置地點;
5、了解消防設備的保養(yǎng)維護與操作方法;
6、了解火的走勢;
7、清楚逃生路線以便疏導他人逃生。
8、在警戒線負責攔阻無關(guān)人員進入火災現(xiàn)場。
火災發(fā)生后，學校要積極協(xié)助xx消防機關(guān)查明火災原因，提供必要的信息，屬人為的火災事故，堅持做到“三不放過”(原因沒有查清不過，事故責任不放過，沒有落實防范措施不放過)的原則，進行嚴肅處理。
應急預案及突發(fā)事件處理篇十五
組 長：
副組長：
成 員：
發(fā)生安全事故，第一責任人要在第一時間內(nèi)，到現(xiàn)場負責領導和指揮。首先做好人、財、物的搶救和疏散工作。第二，組織人員保護現(xiàn)場。第三，按規(guī)定做好逐級上報工作，重、特大事故必須在事故發(fā)生后2小時內(nèi)上報市教育局。3小時內(nèi)上報省教育廳。
1、穩(wěn)定處置組：
組長
成員
2、緊急求助組
組長
成員
3、事故調(diào)查組
組長
成員
4、協(xié)調(diào)、接待組
組長
成員
（一）發(fā)生火災預案
1.報警：報警早、損失小。發(fā)生火災時，在場人員應視火情大小及時通過有線或無線電話向領導小組或火警"119"臺報警，報火警時要做到：
（1）沉著鎮(zhèn)定，不要掛錯電話，延誤時間。
（2）講清著火單位的名稱地址，靠近什么路口和明顯標志。
（3）燃燒的是什么物質(zhì)，起火部位，火勢大小，有無人員被困，以及報警人的姓名、單位和電話號碼，以便及時聯(lián)系。
（4）報警后，應立即派人在路口等候，引導接應消防車進入火場滅火。
（5）報警時，應組織在場人員立即撲救火災和疏散人員、物資。
2.接警
（1）領導小組及其他有關(guān)人員必須聞警而動，立即趕赴火場，按照本預案的任務和要求，分工負責、密切配合、履行職責、迅速開展工作。
（2）火警值班人員必須堅守崗位，保證通訊聯(lián)絡暢通，并做好記錄。
3.搶救人員和疏散物資：發(fā)生火災時，如有人員被火圍困，要立即組織力量搶救，應堅持救人第一，救人重于救火的原則，救人是火場上的首要任務。
火場尋人方法，主要有大聲呼喚和深入內(nèi)部尋找兩種。進入火場救人，要選擇最近、最安全的通道，如通道被堵塞可迅速破拆門窗或墻壁。遇有火場煙霧較濃、視線不清時，可以爬行前進，并采取呼喊、查看、細聽、觸摸等方法尋找被困人員。深入火場尋人，要注意在出入口通道、走廊、門窗邊、床上床下、墻角、櫥柜、桌下等容易掩蔽的地方發(fā)現(xiàn)人員。救人時應注意安全，進入火場要帶手電和繩子?；饒鰺熿F彌漫，沒有防毒面具，可用濕毛巾捂嘴，防止中毒?？捎妹薇?、毯子浸水后蓋在身上，防止灼傷。
火場救人方法，應根據(jù)火勢對人的威脅程度和被救者的狀態(tài)來確定。對神志清醒的人員，可指定通道，引導他們自行脫離險區(qū)。對在煙霧中迷失方向的人員，可指派專人護送出險區(qū)。當搶救的正常通道被隔斷時，應利用安全繩、梯等將人救出。
火場疏散物資是減少火災損失，控制火勢，防止蔓延的有效方法。首先要及時疏散受火災威脅的易燃易爆物品及壓縮氣體鋼瓶等，對不能移動的上述物品，要集中一部分水槍均勻地冷卻其外壁，降低其溫度。其次要疏散重要文件、資料和貴重設備及物品等，并把疏散出來的物資集中存放到安全地點，指定專人看管，防止丟失，被竊或壞人乘機破壞。人員、物質(zhì)疏散后應在指定地點集中清點，并查明有關(guān)情況，及時報告。
（二）發(fā)生治安事件預案
1.遇來人來訪不履行登記手續(xù),強行闖入,門衛(wèi)加以阻止,不得放行。
2.若來人已強行闖入校內(nèi)，門衛(wèi)追趕不及，即通知有關(guān)部門領導，及時將闖入者查清逐出。
3.校內(nèi)發(fā)現(xiàn)不良分子襲擊、行兇、行竊、斗毆,先予以制止、制服,同時撥打“110”報警。
4.為防止不良分子逃逸，在制止、制服其之前,要關(guān)閉校門。
5.如有人身傷害發(fā)生,應立即采取救治措施,妥善處理善后工作。
(三)發(fā)生食物中毒事故預案
1.預防措施
（1）加強公共場所的通風換氣，環(huán)境清掃和公共物品的消毒。
（2）加強從業(yè)人員的健康檢查和疾病監(jiān)控。
（3）明確功能分區(qū)，嚴禁混用、混存。
（4）嚴格采購食品索證、入庫驗收、領用驗收、制作把關(guān)的管理制度，嚴禁銷售、使用不符合食品衛(wèi)生要求的食品及食品調(diào)料。
2.突發(fā)事件處理
（1）在最短時間內(nèi)向所在地衛(wèi)生行政部門或疾病預防控制機構(gòu)報告。
（2）迅速將食物中毒患者送到就近醫(yī)院救治，對群體性不明原因疾病患者及傳染病患者應嚴格按照疾病控制機構(gòu)的要求，做好病人的隔離、救治、消毒處理等工作。
（3）配合衛(wèi)生監(jiān)督部門做好中毒現(xiàn)場及事發(fā)現(xiàn)場的衛(wèi)生監(jiān)督檢查及相關(guān)人員的詢問調(diào)查，中毒患者的個案調(diào)查。
（4）配合衛(wèi)生監(jiān)督部門封存或銷毀導致食物中毒的食品及其原料，在衛(wèi)生監(jiān)督部門的指導下，對中毒現(xiàn)場、食品加工場地、食品用工具、用具、設備進行清洗消毒，完善衛(wèi)生消毒設施，使其達到食品衛(wèi)生要求。
(四)發(fā)生地震或建筑物倒塌或特大火災等安全事故預案
1、事故現(xiàn)場的教師一邊指揮學生進行緊急集結(jié)疏散,一邊以最快速度將發(fā)生事故信息傳遞到安全工作領導組、相關(guān)職能部門消防、醫(yī)務。對受傷人員臨時搶救，進行止血，包扎傷口，送就近醫(yī)院搶救。
2.安全工作領導組人員馬上按工作職責到現(xiàn)場指揮全校師生進行緊急疏散,具體如下：
(1)全校以哨音、廣播發(fā)出緊急集合信號。
(2)用高音喇叭進行現(xiàn)場指揮疏散。
(3)各年級組長、各班主任、任課教師立即到班級指揮學生按順序疏散。
(4)疏散地點一般以學校操場為集結(jié)點,如遇緊急情況,直接疏散出校門。
（五）學校樓道安全管理措施及疏散預案
1.每天值日領導要嚴格按照值日制度，當課、當班教職員工要樹立安全意識，監(jiān)控學生上下樓情況。
2.自行車要按指定地點規(guī)范停放，上鎖。禁止在校園內(nèi)踢球、爬墻、爬樓門、坐欄桿。違者通報批評或行政紀律處分。
3.凡是有學生在學校就有教師管理,保護學生;學生在校有多晚,教師就要有多晚。
4.為防止學生在課間、集會、文體活動中出現(xiàn)擁擠等其他現(xiàn)象,保證學生有規(guī)律、守秩序的上下樓,當課、當班教職工負責進行監(jiān)督、疏導。
5.各班主任要對學生進行遵守秩序、禮貌禮讓、愛護同學的教育,加強學生的自救自護的教育和訓練。
6.學?？倓仗幰欢ㄆ趯W校樓道、樓梯設施、樓梯照明尤其是消防設施等進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時補救、整改。
(六)發(fā)現(xiàn)財產(chǎn)被盜預案
1、發(fā)現(xiàn)作案人員在偷盜或破壞財產(chǎn)時，在場人員一方面迅速通知值領導、值班保安，并電話報110，同時發(fā)出大聲制止作案人員。
2.、在制止作案人員時，注意不要靠近，不要直接單獨正面與作案人員沖撞，可在牢記作案人員容貌、身材特征的基礎上以喝止為上。
3、清點失竊或損壞的財產(chǎn)，配合當?shù)毓矙C關(guān)抓捕作案人員。
4、加固有關(guān)設施，彌補有關(guān)安全防患工作的缺漏。
５、防止作案人員靠近學生，以避免作案人員拿學生當人質(zhì)。
（七）交通安全事故預案
1、通知處置領導迅速到場
2、將受傷人員送就近醫(yī)院搶救
3、報告交警、配合交警調(diào)查現(xiàn)場
4、上報教育局，通知家長
（八）學生間沖突或與外校社會人員發(fā)生沖突安全預案
1、由各班的安全委員、寢室長及其他在場人員上報保衛(wèi)科、班主任、值日教師或其他在場教師，同時上報安全領導小組。
2、在場人員迅速阻止事態(tài)擴大，有關(guān)老師陪同受傷學生就醫(yī)。同時由領導小組根據(jù)情況報派出所或通知家長，調(diào)查事實經(jīng)過，對當事人作出相應的處分。
3、通知家長到校并做安撫工作。
4、調(diào)查原因
（九）學生夜間疾病救治預案
1、寢室輔導老師夜間值班：向全體學生公布值班地點、值班電話。要求各值日領導要求醫(yī)務人員、教師值班期間全天候開機。
2、由寢室長或其他寢室成員馬上通知寢室教師，寢室教師在詢問病情、了解病史的基礎上決定聯(lián)系班主任、家長或值日領導組，提供常規(guī)用藥或直接就近送醫(yī)院救治。
3、如果必須直送醫(yī)院，可由一位寢管教師與部分寢室成員一起護送，隨身準備一定現(xiàn)金，另一位寢管教師須繼續(xù)留在值班室以免其他情況發(fā)生。
4、送達當?shù)蒯t(yī)院后寢室教師須全程陪同生病學生就醫(yī)，直到把學生安全送到學校。
5、通知生病學生家長。
（十）停電期間的安全預案
1、電管部門事先通知的停電：
（1）事先準備好礦燈、電筒、蠟燭等照明用具。
（2）要求各班主任及值日領導組成員提前到崗到位，各班自備蠟燭等照明用具。
（3）如遇較長時間停電，班主任到教室安排班會活動，但務必嚴格遵守四不準紀律：不準走出教室。不準隨意串門。不準高聲怪叫。不準拿著照明用具四處走動。
（4）來電以后，由各班主任安排學生把所有照明用具特別是蠟燭如數(shù)熄滅以消除隱患。如果在就寢時尚未來電，可允許學生將礦燈、電筒帶到寢室，但嚴禁學生將蠟燭等易引發(fā)火災等安全隱患的物品帶到寢室。教室、寢室樓道打開應急燈。
2、事先未接通知的臨時停電：
（1）在場人員馬上把情況報告給安全領導小組，由領導小組分頭布置有關(guān)工作。
（2）領導小組成員馬上電話通知各重要職能部門，如通知總務處安排好膳食、備用電源和照明用具。通知德育處安排好教師到每樓層維持秩序，各班主任到崗到位，加強管理。通知教務處安排好教學信號。同時查明停電原因，責成有關(guān)人員立即維修或與電力部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，取得他們支持，取動發(fā)電設備，保證學校的教學和生活用電。
（3）如是晚自修期間停電，根據(jù)情況或組織班會活動或繼續(xù)安排自修。
（4）不可將因臨時停電而未燒熟的飯菜提供給學生，總務處、食堂應立刻組織力量采購衛(wèi)生熟食，保證師生正常的膳食供應。
（十一）校舍校產(chǎn)損壞導致的安全事故預案
1、教學時間內(nèi)，如遇個別物件如桌、椅、床、燈、玻璃等導致的個別學生的輕微事故，由各班的治保委員、寢室長或其他在場人員立即護送到校醫(yī)室，同時通知班主任。由校醫(yī)室根據(jù)情況留觀或送當?shù)蒯t(yī)院。就醫(yī)途中務必有班主任或值周教師陪同。
2、班主任根據(jù)情況通知校緊急事故領導小組或家長，同時做好有關(guān)幫扶、補課等善后工作。
3、如遇較大面積的校舍校產(chǎn)損壞導致的嚴重安全事故，在場人員應立刻報告安全工作領導小組，報告時說明安全事故的原因、范圍、程度、涉及人員、傷亡大致情況。
4、領導小組成員立刻趕赴現(xiàn)場，同時根據(jù)情況向當?shù)毓膊块T、醫(yī)療部門、教育行政部門及其他有關(guān)部門匯報。由有關(guān)部門或直接對現(xiàn)場人員作出救援指示。
5、在場人員根據(jù)實際情況立刻疏散人員，同時組織力量進行搶救。
6、搶救時務必注意鄰近地區(qū)的校舍校產(chǎn)牢固情況，如遇人員掩埋，不得用鍬等工具重力挖掘。
7、學校配合當?shù)赜嘘P(guān)部門做好救援工作、查明事故原因，穩(wěn)妥地處理有關(guān)善后工作。
（十二）發(fā)生人員觸電預案
1、應立即切斷觸電者身體與電流的接觸，如用干的木棒、竹竿、橡膠圈等撥開電線，或者用你的衣服套住他的某個部位，將他從電流上拖開。記?。翰还苣阌檬裁礀|西都應該是干的和不導電的，而且要站在干的地方，然后采取其他的措施。
2、若傷者神志清醒，呼吸心跳均自主，應讓傷者就地平臥，嚴密觀察，暫時不要站立或走動，防止繼發(fā)休克或心衰。
3、傷者喪失意識時要立即叫救護車,并嘗試喚醒傷者。呼吸停止，心搏存在者，就地平臥解松衣扣，通暢氣道，立即口對口人工呼吸，有條件的可氣管插管，加壓氧氣人工呼吸。心搏停止，呼吸存在者，應立即作胸外心臟按壓。
4、現(xiàn)場搶救中，不要隨意移動傷員，若確需移動時，搶救中斷時間不應超過30秒。移動傷員或?qū)⑵渌歪t(yī)院，除應使傷員平躺在擔架上并在背部墊以平硬闊木板外，應繼續(xù)搶救，心跳呼吸停止者要繼續(xù)人工呼吸和胸外心臟按壓，在醫(yī)院醫(yī)務人員未接替前救治不能中止。
（十三）發(fā)生實驗室事故預案
1、生物實驗中如發(fā)生割傷，一般使用止血藥包扎后都能解決。嚴重割傷時，如在手臂，要立即取下手表、手鏈等佩帶物，然后抬起手臂，使其高于心臟，然后直接壓迫傷口。如在腿上，除壓迫傷口外，還要壓迫大腿上部的動脈。通知醫(yī)生或就近送往醫(yī)院，千萬慎用止血帶，因為止血帶會切斷受傷部位所有血液供應，從而可能導致永久性損傷。
2、化學實驗中如發(fā)生燙傷，應立即把燙傷部位浸入潔凈的冷水中。燙傷后愈早用冷水浸泡，效果愈佳。水溫越低效果越好，但不能低于-6℃。用冷水浸泡時間一般應持續(xù)半個小時以上。這樣經(jīng)及時散熱可減輕疼痛或燙傷程度。燙傷不嚴重（指燙傷表皮發(fā)紅并未起泡的1度燙傷），一般可先做處理。用冷開水（或淡鹽水）沖洗清潔創(chuàng)面。對發(fā)生在四肢和軀干上的創(chuàng)面，可涂上紫草油或燙傷藥膏，外用紗布包敷即可。燙傷病人最好是去醫(yī)院處理為佳。
3、化學實驗中如發(fā)生輕度燒傷，可在傷區(qū)先倒上一些冰水，后敷上濕潤的紗布。深度燒傷處是非常危險的，應先在燒傷處蓋上干凈的敷料，然后迅速送往醫(yī)院。注意：一定要防止用水沖，用布抹，這樣會使燒傷區(qū)嚴重感染，后果嚴重。
4、物理實驗中如發(fā)生觸電和火災事故，啟動觸電和火災安全預案。
1、車輛：xxxx
2、值班聯(lián)系電話：xxx（辦公室） xxxx（德育處） xxx（保衛(wèi)科）
應急預案及突發(fā)事件處理篇十六
1、堅持預防為主的原則，積極做好防火、防盜和值班登記等基礎工作。
2、各宿舍樓要按消防要求配備足夠數(shù)量的滅火器、消防水管，要做到完好無損，能有效的使用。定期檢查消防設施、安全通道、火險隱患等，防患于未然。
3、學生宿舍樓24小時供水，用電按學校規(guī)定供應并實行限時管理，嚴禁學生違規(guī)使用電器，以確保用電安全。
4、電線線路、配電房和各種閘刀，每周檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。對水閘、水管、水龍頭、消防閥（嘴）要經(jīng)常檢查。對所有的門窗、門鎖定期檢修，確保學生宿舍門窗、門鎖完好無損，特別要對各個安全門的門、門鎖每周檢查一次，并保管好安全門的鑰匙。
5、嚴禁在宿舍樓內(nèi)有吸煙、點蠟燭等危險行為。
1、發(fā)生火情后，立即切斷配電控制的電源（拔掉總保險）。
2、立即通知水電科配電房斷電。疏散學生，利用現(xiàn)有的滅火器材進行初期滅火。
3、立即通知電工、管理員、老師等到事發(fā)地點（接到通知者10分鐘內(nèi)必須到達）。
4、發(fā)生較大火情，難以撲滅或可能發(fā)生爆炸的，在向上級報告的同時，應及時撥打校內(nèi)電話或外線火警電話119。
5、宿舍樓樓棟管理員應在第一時間趕到現(xiàn)場，用滅火器（拔掉卡絲，將滅火器倒著，向下按壓手柄）對準起火處噴射。
6、立即打開所有的消防通道，疏散樓內(nèi)人員到安全地帶。在滅火現(xiàn)場，必須堅持“先人后物”的原則。在組織人員撤離現(xiàn)場過程中，如火災導致有濃煙現(xiàn)象出現(xiàn)，應提醒撤離人員用濕毛巾蒙住口鼻，匍匐離開現(xiàn)場到空氣清新且安全的環(huán)境。
7、因電器（電線線路等）起火，嚴禁用水滅火。
8、一旦發(fā)生火災事故，宿舍管理人員要迅速疏散其他人員，并立即打開所有通道，同時協(xié)助管理員進行滅火，直到將火撲滅為止。
9、若有人受傷，應立即送住醫(yī)院進行治療，
10、對火災現(xiàn)場進行保護，直到專業(yè)人員趕到為止。宿舍管理人員應積極協(xié)助保衛(wèi)、消防部門調(diào)查事故原因。
1、安全值班人員注意觀察進出學生宿舍人員的行為舉止，并及時作出判斷，對以下幾種行為要引起警覺：三五成群，不經(jīng)登記直沖進或沖出學生宿舍。大聲亂罵，口出威脅言語。喝酒后行為粗野。手拎棍棒、磚、石、刀具等鈍器。幾個人在門外張望，神色可疑等。
2、處理方式。
（1）當發(fā)現(xiàn)可疑行為，應馬上進行詢問、觀察，若發(fā)現(xiàn)可能產(chǎn)生嚴重后果的事情，立即撥打校保衛(wèi)處電話（xxx）、宿管中心電話（xxx），并報告宿管中心和當天值班領導，同時，工作人員立即阻止并關(guān)好大門，防止外沖內(nèi)出，把鬧事者帶到管理室進行隔離，等有關(guān)人員處理。
（2）如發(fā)現(xiàn)有受傷者,立即送醫(yī)院搶救。
（3）對所發(fā)生事件的經(jīng)過，作好詳細記載，以作調(diào)查之用。
1、立即通知保衛(wèi)處、宿管中心主任、當天值班老師及學校有關(guān)領導（如果是因為宿舍突然停電等引起事端，立即先通知水電部門盡快恢復供電，滿足學生的要求，平息事端）。
2、宿舍管理人員要立即前往出事的地點，對學生進行勸導，平靜學生情緒。
3、對發(fā)生事件的樓層、房間、人員，了解詳情，做好記錄。
4、如有人員受傷，及時向校醫(yī)院或“120”報告請求醫(yī)護人員救治。
5、事件發(fā)生后，有關(guān)人員要及時協(xié)助調(diào)查，了解事件詳細經(jīng)過。
1、在檢查和巡查過程中，如發(fā)現(xiàn)或聽到有異常情況、異常聲音時，應立即前往查看。發(fā)現(xiàn)有盜竊或可疑人員時，應保持冷靜，設法看清罪犯或可疑人員的相貌、衣著、身體特征、人數(shù)等。
2、及時通知告學校保衛(wèi)處及宿管中心專職輔導員，同時設法召集人員制服或控制可疑人員。如有人受傷，應立即送醫(yī)院就治。
3、如果發(fā)現(xiàn)學生宿舍被盜，必須保護好案發(fā)現(xiàn)場，便于破案。
4、立即報告學校保衛(wèi)處及公寓科一起進行調(diào)查。
5、及時了解宿舍進出登記情況。
1、學生在宿舍內(nèi)突發(fā)疾病，管理人員應迅速組織學生將其送往校醫(yī)院救治，情況特別緊急撥打校醫(yī)院門診電話(xxx)、急救電話（120）、保衛(wèi)科電話（xxx）。
2、及時報告公寓科、當天值班老師、班主任以及學校領導。
1、發(fā)生有人觸電時，應立即切斷電源。
2、在切斷電源之前，嚴禁其他人員身體直接接觸觸電人員，應用絕緣物體（如干燥的木凳等）進行營救。
3、及時撥打“120”進行救治，及時報告公寓科、當天值班老師、班主任以及學校領導。
1、宿舍管理員在宿舍區(qū)域若發(fā)現(xiàn)非法張貼的大（?。┳謭螅瑧皶r將大（?。┳謭蠼蚁虏⑼咨票９?。
2、在第一時間內(nèi)向宿管中心主任、當天值班老師、班主任以及學校領導。報告有關(guān)情況。接到報告人員應及時趕到現(xiàn)場處理。
3、對大（?。┳謭髲堎N的時間、地點、內(nèi)容做好記錄。
4、協(xié)助有關(guān)部門做好調(diào)查處理工作。
（1）上級地震、臨震報警后，領導小組立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài)，依法發(fā)布有關(guān)消息和警報，全面組織各項抗震工作。
（2）組織有關(guān)人員對所屬建筑進行全面檢查，封堵、關(guān)閉危險場所，停止各項室內(nèi)大型活動。
（5）加強各類值班值勤，保持通訊暢通，及時掌握各種情況，全力維護正常教學、工作秩序。
（6）落實各種防震減災物資。
領導小組在上級統(tǒng)一組織指揮下，迅速組織搶險救災。發(fā)出緊急警報，組織仍滯留在學校建筑物內(nèi)的所有人員撤離。迅速關(guān)閉、切斷電源、燃氣、供水系統(tǒng)和各種明火，防止震后引發(fā)其它災害。迅速開展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場救護工作，及時將受傷人員轉(zhuǎn)移并送到附近醫(yī)院搶救。加強對重要設備、重要物品的救護和保護，加強校園值班值勤和巡邏，防止各類犯罪活動。積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復正常秩序，全力維護社會安全穩(wěn)定。迅速了解和掌握受災情況，及時匯總上報。
各崗位工作人員在實際工作中應根據(jù)具體情況，實施或勸阻、或制止、或取證。各級管理部門應嚴格執(zhí)行報告制度，不得不處理、不取證、不報告。
應急預案及突發(fā)事件處理篇十七
（一）、可能引發(fā)幼兒園內(nèi)學生意外傷害事故的原因主要原因有：在幼兒園時間內(nèi)追逐、打鬧；體育活動中不慎碰撞、摔倒；幼兒園使用的教育教學和生活設施、設備不符合安全標準；幼兒園的場地、房屋和設備等維護、管理不當；幼兒園組織教育教學活動未采取必要的安全防護措施或未進行必要的安全教育；實驗操作不當；極個別教師體罰或變相體罰幼兒等。
（二）、幼兒意外傷害事故的預防1、通過廣播、黑板報、班會等形式，加強對幼兒進行行為規(guī)范教育、安全教育，增強學生的自我保護意識。2、加強對教師的師德規(guī)范教育，增強責任意識和法制意識，嚴格執(zhí)行教育教育制度。3、加強對幼兒園教育、教學和生活設施、設備以及場地、房屋和設備的安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患要立即整改。
（三）、學生在園發(fā)生意外傷害事故后應急處理程序1、本著以人為本的原則迅速把受傷幼兒送往醫(yī)院救治。2、及時通知家長，告之情況。3、一般事故由幼兒園處理，并報保健室備案。重大事故立即向區(qū)教辦和相關(guān)部門匯報。4、重大事故發(fā)生時校園安全應急領導小組應立即介入事件的處理。5、保護現(xiàn)象并進行調(diào)查取證。由于幼兒是未成年人，因此調(diào)查時要有班主任或監(jiān)護人在場并且簽名；調(diào)查記錄內(nèi)容要實事求是，不誘導。6、由教師教學不當或因體罰、變相體罰引起的意外事故，要以依法調(diào)解的原則，不偏袒師生雙方的任何一方，并依據(jù)學校規(guī)章制度對相關(guān)責任教師的作出處理。7、根據(jù)《學生傷害事故處理條例》的有關(guān)條款規(guī)定接待家長，不信口開河，掌握合法、合理、有情操作的分寸。并及時向區(qū)教辦聯(lián)系和咨詢。8、一次性解決原則。幼兒傷害事故的善后處理中不解決住房、戶口、入學和工作等原則問題；一個事故一次解決，不留尾巴，不搞分段解決。如家長不同意可提醒家長依法保護自己的合法權(quán)益。9、事故處理解決后要與雙方責任人簽訂好協(xié)議書，做好理賠等善后工作。
師生食物中毒事故應急處理預案（詳案）及應急處理程序
（一）、可能引發(fā)師生食物中毒的原因：購入的食品存在質(zhì)量問題；食堂工作人員因操作不當引起食物變質(zhì)、不符合食用要求；及個別人的惡意下毒等原因造成食物中毒事故。
（二）師生食物中毒事故的預防措施
1、加強幼兒園食堂食品衛(wèi)生工作的管理，嚴格執(zhí)行幼兒園食品衛(wèi)生安全管理制度，落實有效措施，責任到人，投入足量經(jīng)費保障食堂衛(wèi)生器具、消毒工具及其他設備的添置和更新。
2、非食堂工作人員不得隨意進入廚房。加強對食堂工作人員的培訓、教育工作，嚴禁無健康證人員在學校食堂上崗工作。食堂工作人員應按規(guī)定定期進行體格檢查，做到持證上崗。
3、幼兒園食堂、食品供應部門嚴格把好食品質(zhì)量關(guān)，杜絕不潔、變質(zhì)及三無產(chǎn)品流入學校；規(guī)范食品加工、操作程序，做到燒熟煮透，加工好的食品及時放入密封間；嚴格生熟食品的管理，防止熟食二次污染；做好食物留樣工作，留樣食品必須按規(guī)定保留48小時；嚴格操作環(huán)節(jié)中的消毒工作，消毒方法得當、時間保證。
4、保障師生飲用水源，師生飲用水要有專人管理，存放環(huán)境整潔，加強日常檢查，一旦發(fā)現(xiàn)變質(zhì)，立即停用；飲水機要定期消毒，供水商要求證照齊全。
5、積極開展對師生的食品衛(wèi)生教育。教育師生不吃無證攤販的不潔食物，培養(yǎng)良好的飲食衛(wèi)生習慣。
（三）、師生食物中毒事故的應急處理程序
1、立即將中毒師生送就近醫(yī)院救治。同時向區(qū)教辦及衛(wèi)生監(jiān)督部門報告。
2、幼兒園安全領導小組立即介入事故的處理，并根據(jù)情況，制定工作方案，落實人員分工。
3、幼兒園保健醫(yī)生做好食物中毒事件的專項登記工作，其內(nèi)容包括：班級、人數(shù)、姓名、發(fā)病日期、主要癥狀、處理情況等，并積極協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督部門做好調(diào)查工作，以利于有關(guān)部門采取措施、組織搶救、調(diào)查分析中毒原則和預防方法。若懷疑為投毒事件，應立即向公安部門報案。
4、積極做好中毒師生的就醫(yī)陪護工作，及時聯(lián)系幼兒家長，如實向幼兒家長闡述事故經(jīng)過，并認真做好幼兒家長的工作，爭取家長的配合、諒解。
5、保護現(xiàn)場、保留樣品。保護好現(xiàn)場和可疑食物，吃剩的食物不要急于倒掉，食品用工具、容器、餐具等不要急于沖洗，對病人的排泄物（嘔吐物、大便）要保留，以便衛(wèi)生部門采樣檢驗，為確定食物中毒提供可靠的情況。與保險公司取得聯(lián)系，認真做好理賠工作。
6．在查明情況之前對可疑食物、水源應立即停止食用。查明情況后，對確定的引起食物中毒的食品，應按規(guī)定進行處理。
7、聯(lián)系保險等部門及時做好事故的善后處理工作，對有關(guān)責任人按規(guī)定作出處理。
應急預案及突發(fā)事件處理篇十八
學生宿舍安全管理工作責任重大，為了進一步完善學生宿舍管理，保證學生正常的學習休息和生活，確保學生身心健康和生命財產(chǎn)安全，特制定如下應急預案：
1、教育學生不在樓梯上追逐打鬧，不從宿舍窗戶向外探身張望。
2、各宿舍樓管理室保證24小時有人值班，并保證在應急狀態(tài)下安全通道暢通。
3、宿舍樓樓長會同有關(guān)人員定時檢查宿舍樓內(nèi)各種設施的完好損害情況，收繳學生宿舍內(nèi)的各種鈍、銳器等影響安全的器具。
4、在宿舍樓內(nèi)嚴禁使用明火，包括點蠟燭、燒煤汽油爐、燒酒精爐等。
5、在宿舍內(nèi)嚴禁抽煙、嚴禁焚燒紙屑雜物、燃放煙花爆竹。
6、在宿舍內(nèi)嚴禁私拉電線。
7、在宿舍內(nèi)嚴禁存放易燃、易爆有毒有害等危險物品。
8、保護用電設施和消防設施，不得擅自啟關(guān)、移動消防器材。
9、定期保養(yǎng)消防器材，保證應急狀態(tài)下的正常使用，
10、教育學生因違章用電、用火釀成事故，除賠償經(jīng)濟損失外，還要追究當事人責任。
（1）發(fā)現(xiàn)火情后，任何人都有義務采取必要的應急措施，并迅速報告本樓值班員，值班員接報后，應迅速做出反應，及時報告保衛(wèi)、宿舍管理處值班人員，保衛(wèi)、宿舍管理處值班人員應立即上報學院總值班和相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場，通報災情并提出救援方案，同時值班員拉閘斷電。
（2）值班員及現(xiàn)場人員要迅速用消防器材進行撲救，控制火情蔓延。
（3）火情嚴重時，應迅速撥打“119”報警。
（1）火情發(fā)生后，按照滅火預案，若重大火情，值班員根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程度，首先通知起火樓層，然后，再根據(jù)火情可能涉及的區(qū)域，逐區(qū)域的`通知。
（2）值班員應正確引導宿舍內(nèi)的學生向疏散通道疏散。
（3）為更好的應付緊急情況，值班員應聽從并協(xié)助消防工作人員的現(xiàn)場指揮。
（4）宿舍管理人員要以高度負責的態(tài)度，做好危難面前最后一個離開的思想準備，根據(jù)火情，接受現(xiàn)場最高指揮的指令，最大限度地保護同學們的`人身和財產(chǎn)安全。
（5）火情處理后，該樓值班員寫出書面報告，分析原因，追究責任人，并向有關(guān)部門匯報。
報警電話110火警電話119急救電話120
1、報警程序
（1）值班室人員向保衛(wèi)、宿舍管理處值班員報告，保衛(wèi)、宿舍管理處值班員根據(jù)情況向?qū)W院總值班報告。
（2）經(jīng)領導同意后向派出所報案并向?qū)W校匯報。
2、處置措施
（1）接報后，保衛(wèi)、宿舍管理處值班人員迅速趕到現(xiàn)場控制局面。
（2）保衛(wèi)、宿舍管理處值班員向?qū)W院總值班領導報告。
（3）學院總值班根據(jù)事態(tài)嚴重程度，邊處置情況邊向院領導匯報。
（4）若有人員受傷、立即送往校醫(yī)務室或就近醫(yī)院進行救治。
（5）若是斗毆事件，除迅速控制局面、平息事態(tài)外，應將雙方主要負責人和有關(guān)人員帶入值班室，其余人員驅(qū)散。
（6）若是意外事故，應盡快組織人員搶救，將受傷者送往醫(yī)院搶救。
（7）若是社會人員來校鬧事，須立即撥打保衛(wèi)處、派出所電話或“110”報案并將鬧事人員扣留。
3、注意事項
（1）遇事一定要冷靜、果斷采取措施。
（2）處理群體性的事件的原則是：迅速平息、減輕傷亡、保護學生、控制事態(tài)。
1、報告程序
（1）當事人向校醫(yī)務室及值班室報告。
（2）值班員向?qū)W院總值班報告。
（3）經(jīng)校領導同意后向地方防疫部門報告。
2、處置措施
校醫(yī)務人員迅速趕到現(xiàn)場，查明病因，若是需要進行搶救和送往醫(yī)院救治，需撥打急救中心電話120電話救助，當事人所在班級班主任負責病人的陪護工作。如果是傳染疾病救助防疫部門應對現(xiàn)場進行消毒處理，當事人及密切接觸者進行隔離觀察，未經(jīng)校領導同意不準到醫(yī)院探視。
任何人發(fā)現(xiàn)匪、盜警情況時，都有義務采取必要的應急措施，并迅速報告值班室。值班員接到匪、盜警報告后，立即通知保衛(wèi)、宿舍管理處值班員，保衛(wèi)、宿舍管理處值班員應立即趕赴事發(fā)地點控制案發(fā)事件。沉著應對歹徒，確保自身安全，尋求一切手段保護學生，盡力記住歹徒特征幫助破案。并視情況決定是否打匪警報警電話“110”（特別緊急情況下，任何人都可報“110”）。并要做好學生工作，不要影響正常的生活、學習秩序。事件處理完畢，需寫出文字經(jīng)過，并上報有關(guān)部門領導。
1、突發(fā)自殺：應迅速向保衛(wèi)處值班員報告，保護現(xiàn)場，任何人不得開關(guān)現(xiàn)場的各類電器，以免破壞證據(jù)或發(fā)生危險，若自殺者尚有生還可能，應立即撥打120救護電話，及時做好事件過程和處置的有關(guān)記錄，以備查核。
2、企圖自殺：若遇企圖自殺者，應迅即向保衛(wèi)處報告，同時要婉言相勸，穩(wěn)定其情緒，等待救援或根據(jù)現(xiàn)場情況見機設法救助，做好相關(guān)記錄以備查核。
1、突然停水：宿舍值班人員應立即向保衛(wèi)、宿舍管理處值班員報告，及時撥打后勤處電話報修，配合修理人員搶修，并在值班記錄上做好記錄。
2、突然停電：值班人員應立即向保衛(wèi)、宿舍管理處值班員報告，并在門衛(wèi)公告欄告示學生注意，并向?qū)W生說明情況以免造成混亂，維持好宿舍秩序；立即向后勤處報修，并在值班記錄上做好記錄。
應急預案及突發(fā)事件處理篇十九
學校地處蘇州河南面，每年汛期受臺風、暴雨、風暴潮影響較大。但教學樓的東樓梯寬度2米西樓梯寬度1.75米，人員集中下樓時，易發(fā)生擁擠踩踏的危險。學校實驗室儲存的可燃等危險化學品和學校食堂使用的燃氣，都是潛在的危險源；同時，學校平時對周邊居民開放，有些居民消防意識淡薄，隨手扔的煙蒂易引發(fā)火災事故等。
嚴格遵循“以人為本，預有準備；屬地為主，嚴密組織；快速反應，科學應對”的工作原則。
災種、、疏散時機、疏散對象、避險場所、實施方法：
臺風、暴雨、風暴潮
接到臺風、暴雨、風暴潮預報
校內(nèi)低樓層可能危及的人員
校內(nèi)體育館和周邊安全區(qū)域
迅速通知有關(guān)人員，按預案進行疏散
出現(xiàn)風災和水災等險情時按預案組織疏散
地震
接到地震預報后
校內(nèi)所有室內(nèi)人員
校內(nèi)操場
迅速通知校內(nèi)所有室內(nèi)人員按預案進行疏散
地震發(fā)生后
校內(nèi)所有室內(nèi)人員按預案自行組織疏散
火災
附近發(fā)生火災，接到可能危及本校的預報
校內(nèi)可能危及的人員
校內(nèi)操場
迅速通知危及區(qū)域的人員，按預案進行疏散
校內(nèi)發(fā)生火災時
火災現(xiàn)場及上下樓層危險區(qū)域內(nèi)所有人員
按預案自行組織疏散
化學事故
接到化學事故警報需要疏散時
可能危及的人員
側(cè)上風方向、遠離危險源（污染區(qū)）的安全區(qū)域
迅速通知有關(guān)人員，按預案進行疏散
化學事故發(fā)生后
按預案自行疏散
發(fā)生燃氣泄漏
建筑物倒塌
接到校內(nèi)建筑物爆炸、倒塌預報
該建筑室內(nèi)和附近可能危及的人員
校內(nèi)操場
迅速通知樓內(nèi)的人員，按預案進行疏散
校內(nèi)建筑物發(fā)生爆炸
按預案自行疏散
校內(nèi)建筑物因地質(zhì)原因出現(xiàn)倒塌
應對突發(fā)事件組織校內(nèi)人員疏散撤離時，按照“先學生后教師、由1層到2、3、4、5層”的順序，進行人員編組，各年級負責組織所屬班級，分別從教學樓的東西樓梯依次疏散撤離。本校人員疏散防護的應急避險場所為大操場和藝體館。
建立學校民防工作組，負責突發(fā)事件本校人員疏散撤離和應急防護的組織指揮。組長由校長擔任，副組長由黨支部書記擔任。成員由德育主任、總務主任和年級組組長擔任。下設宣傳引導組、檢查保障組2個工作小組，負責學校人員疏散防護的具體工作。
1.應對臺風、暴雨、風暴潮的防護措施
（1）當臺風和暴雨來臨時，宣傳組負責通知關(guān)閉教室、樓道的門窗；課間休息要待在室內(nèi)，在樓梯、走道上行走時要小心路滑。放學時沒有家長接的學生一律等到雨停后才能離校，班主任負責管理照應，并與家長聯(lián)系安排。
（2）檢查保障組負責應急抽水設備，負責對校內(nèi)地勢低洼區(qū)域的抽水和路面清理，防止校內(nèi)路面積水過深。
（3）宣傳引導組組織學生及時清掃散落在地的各種垃圾、丟棄物等，防止垃圾被水沖散阻塞下水道而造成排水不暢和積水成災。
（4）檢查保障組負責校內(nèi)積水和路面情況巡視檢查，要及時組織清潔人員排除影響師生安全行走的樹枝等各種障礙物。在地面坑、洞或窨井蓋掀開處，放置標示物，以防止行人不慎絆倒或跌入。
（5）檢查保障組負責加強對學校災前各項防護工作的檢查，督促有關(guān)人員履行職責，盡可能消除安全隱患。
（6）發(fā)生災害事故時，檢查保障組要立即組織人員進行排水，并及時報告長寧區(qū)教育局和其他有關(guān)部門，請求救援和指導。
2.應對地震的防護措施
（1）接到地震預警后或突然發(fā)生地震時，立即通知檢查保障組檢查、打開各樓道的門。宣傳組利用廣播及時通知校內(nèi)所有人員做好疏散準備。
（2）當接到疏散命令時，各班級負責帶隊、引導的教師組織學生帶好隨身物品，迅速撤離教室到大操場集合。當突然發(fā)生地震時，室內(nèi)教師應立即組織學生按照防震要領就地就近進行防護，待地震過后迅速組織學生撤離。
（3）嚴格按照1樓至2、3、4、5樓的順序和東西兩邊樓梯的疏散路線，各班依次有序撤出教學樓。撤離時，各班依次成并列縱隊，靠行道和樓梯右側(cè)順序而行，不可搶行，以免造成混亂踩踏。
（4）疏散至操場后，各班級按指定位置集中，各班主任負責指揮本班學生就地休息和人員清點，不要混班和隨意行走。檢查保障組要及時提供飲用水和醫(yī)療救護保障。
（5）接到疏散命令，其他教師和工作人員等自行疏散至學校操場集中。
3.應對火災的防護措施
（1）當發(fā)現(xiàn)著火點且一時無法撲滅時，現(xiàn)場師生應立即撥打“119”火警電話，請求消防滅火。
（2）宣傳引導組應及時組織著火點附近教室的師生，從消防安全通道分流疏散撤離，防止驚慌、擁擠、摔跤、踩踏等。
（3）宣傳引導組應及時將火情告知校內(nèi)師生、員工。若逃生線路被火勢封鎖，應立即返回，關(guān)閉通風門窗，防止風助火勢，對外呼喊求助救火或另尋逃生方法。
（4）宣傳引導組應立即組織人員尋找滅火器材和接力運水，幫助撲滅火災。并提供各種應急器械、繩索等，協(xié)助人員逃生，協(xié)助救治受傷人員。
應急預案及突發(fā)事件處理篇二十
為有效預防和控制突發(fā)事件的發(fā)生和危害程度，保障公司職工和顧客的生命和財產(chǎn)安全，特制定處置突發(fā)事件應急預案。下面是關(guān)于突發(fā)事件應急預案的內(nèi)容，歡迎閱讀！
公司成立突發(fā)事件應急領導小組。
組長：經(jīng)理店長
副組長：安保組長
成員：收銀組長生鮮組長 副食組長 百貨組長 家紡組長 安保人員
領導小組對公司突發(fā)事件處置工作負總責，組長為第一責任人，副組長為第二責任人，各成員為具體負責人。
應急領導小組主要職責如下：
1、組織擬訂突發(fā)事件防治方案，制定應急處置措施。
2、指揮處置突發(fā)事件。
3、及時向有關(guān)部門如實報告情況。
4、調(diào)查或協(xié)助調(diào)查突發(fā)事件發(fā)生原因等。
1、禁止在倉庫、賣場及其他工作場所吸煙。
2、禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。
3、未經(jīng)經(jīng)理允許，不得將非超市人員帶入辦公室或倉庫。
4、員工應對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告；嚴重的應報告部門主管及經(jīng)理。
5、員工應熟悉賣場和倉庫滅火裝置的位置，應熟悉應急設備的使用方法。
6、員工應遵守工具的安全操作說明；非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用機器設備。
7、禁止移動或拆除設備上的安全標識，禁止改裝現(xiàn)有設備。
8、員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應積極參與處理意外事故，服從統(tǒng)一調(diào)度。
9、如發(fā)現(xiàn)的安全隱患及可疑人員，應及時向部門主管或經(jīng)理匯報。
1、應急預案發(fā)布后，經(jīng)理應組織全體人員學習、培訓、簽字備查并填寫培訓記錄，確保員工熟悉自身的應急職責和具備應急能力。
2、應急領導小組應確定所需的應急設施，并保證充足提供。要定期檢查、測試這些設施以保證其能夠有效使用。應急設施包括：警報設施、應急照明、消防設施、監(jiān)控設施、通訊設備、消防通道等。
3、應急領導小組應依據(jù)賣場布局合理繪制緊急疏散路線。
4、應急領導小組應分別針對可能出現(xiàn)的.各項突發(fā)事件組織一次演練，以檢驗和評估通信指揮、處理步驟、應急救援步驟、應急救援物資、應急救援設備、應急救援人員反應能力與職責等的安全可靠性。
5、演練結(jié)束應對應急演練的結(jié)果進行評審，特別是對緊急情況發(fā)生后應急計劃實施的效果進行評審，必要時修改應急預案。應急預案演練記錄與評審結(jié)果應予歸檔。
突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場有關(guān)人員應當立即報告經(jīng)理，應急領導小組全部成員立即趕赴現(xiàn)場，進行現(xiàn)場指揮，針對不同突發(fā)事件立即啟動應急預案。
1、如出現(xiàn)火警，要迅速判斷火警的真假。
2、在場領導迅速組織人員滅火防止火勢曼延；如果火勢較大無法撲滅，要迅速撥打“119”，告知火災的具體位置。
3、及時通知電工，做好電源的斷電和送電準備工作。
4、當班安保人員要堅守崗位，把好各出入口，阻止顧客入內(nèi)，防止壞人乘機打劫，并勸說附近的顧客迅速離場。
5、各部門工作人員要做好本部門內(nèi)員工和顧客的疏散工作，會計、出納和收銀員要做好所有現(xiàn)金和帳目的轉(zhuǎn)移，對在收銀處等待結(jié)帳的顧客要勸說其離開。
6、賣場員工要注意賣場內(nèi)的顧客，勸說其退場，并要引導顧客從安全通道離開，同時要細心檢查每一個角落，以防還有顧客在賣場內(nèi)。自身也要做好撤退的準備。
7、安保組要立即疏散賣場的顧客，積極參與現(xiàn)場滅火，客服要保證廣播的暢通。
8、門口安保人員要引導消防車進場。義務消防員要協(xié)助消防員做好滅火工作，并有義務協(xié)助消防查清火災原因。
9、疏散的員工要在門前廣場集合，以便清點。
1、發(fā)現(xiàn)打架事件，保安人員要快速、及時制止，防止事態(tài)的進一步惡化并及時通知值班領導。
2、如無法迅速控制事態(tài)，應撥打“110”，通知公安機關(guān)處理并保護好現(xiàn)場。對受傷人員要及時送往醫(yī)院救抬。
3、對有內(nèi)部人員參加的打架事件要及時予以制止，并報告上一級領導。安保人員及相關(guān)員工要保護好服務區(qū)財產(chǎn)及其他顧客的人身安全。必要時要及時疏散顧客。
4、在員工中加強思想教育，作好善后工作，避免負面影響的進一步擴大。
1、超市有人受傷要及時通知在場的部門領導。及時將受傷人員送往醫(yī)院治療并通知受傷人員家屬。
2、如是超市原因造成顧客受傷，要及時向顧客賠禮道歉，接受顧客的批評，并做好善后處理工作。如不是超市的原因，也要根據(jù)人道主義做好各項工作。
3、如是超市員工受傷，部門要做好受傷人員休息期間的頂崗工作。在員工中做好思想教育工作，防止負面影響擴大。
1、發(fā)現(xiàn)漏水，在場領導要迅速安排員工做好物資的轉(zhuǎn)移工作。
2、及時通知維修人員，排除漏水，疏通下水道切斷水源。
3、汛期來臨之前，要做好下水道的檢查工作，要加強值班人員的思想教育和防汛物資的準備。
發(fā)現(xiàn)偷盜者，員工應及時通知安保人員和部門主管，對情節(jié)較重或慣偷人員由安保人員將其扭送派出所。對夜間盜竊或者團伙盜竊要及時通知派出所或撥打“110”， 保護好現(xiàn)場，協(xié)助公安機關(guān)破案。
1、發(fā)生突發(fā)性停電，要及時通知部門主管。通知電工，排除停電故障，檢查備用電源和應急照明系統(tǒng)是否正常運行。
2、收銀員要保管好現(xiàn)金。安保人員要堅守崗位，防止意外事件。安保人員要勸說想進入超市購物的顧客，向其說明情況。員工要注意來往人員，防止商品被盜，必要時進行清場。
3、后臺負責停電前后電腦的運行，保證來電后收銀臺的正常運轉(zhuǎn)。
4、各部門停電時要關(guān)掉有關(guān)設施的電源開關(guān)。
5、如晚上停電，必要時，要做好提前清場的準備工作。
6、電工要做好來電前的準備工作，使來電后的各項設施能夠正常運轉(zhuǎn)。