一個(gè)好的計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo)和方向,增強(qiáng)動(dòng)力和自信心。如何制定一個(gè)有效的計(jì)劃是一個(gè)需要我們認(rèn)真思考的問(wèn)題。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,希望能夠給大家提供一些參考和啟示。
會(huì)計(jì)主管下半年工作計(jì)劃篇一
1、整體工作思路:
20xx年下半年生產(chǎn)系統(tǒng)的整體工作思路是:以結(jié)果為導(dǎo)向,以流程為,以規(guī)章為考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有規(guī)范,規(guī)范有制度。
2、做為生產(chǎn)管理干部,主要任務(wù)就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理,我覺(jué)得要做好一名合格的生產(chǎn)管理干部必須做好以下幾點(diǎn):
2)負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)的跟進(jìn),按時(shí)保質(zhì)完成銷(xiāo)售訂單;
1)人員方面:
2)做事的態(tài)度:
3)成本管理方面:
下半年年生產(chǎn)系統(tǒng)將負(fù)責(zé)整個(gè)工貿(mào)公司的水、電、煤,除了生產(chǎn)活動(dòng)的正常使用量不得超出公司考核指標(biāo),水、電、煤的使用必須有計(jì)劃的使用,具體的考核辦法以生產(chǎn)部下發(fā)的用電制度和用水制度,澡堂管理制度為準(zhǔn);通過(guò)20xx年x月份的生產(chǎn),合計(jì)生產(chǎn)59噸,平均出品率為97%,雖未達(dá)到公司的考核目標(biāo),但比去年全年的91%高出6個(gè)百分點(diǎn),特別是本月生產(chǎn)的屋頂盒有三個(gè)批次超過(guò)了98%,出品率的高低最直觀的影響生產(chǎn)成本,正是生產(chǎn)系統(tǒng)的四個(gè)車(chē)間主任和生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工深刻的認(rèn)識(shí)到了出品率的重要性,才能取得如此的成績(jī),雖有個(gè)別的批次出品率未到達(dá)公司考核的目標(biāo),但我相信,只要抓住了重點(diǎn)控制的要點(diǎn),生產(chǎn)系統(tǒng)的全體同仁在20xx年中肯定能交給公司一份滿意的答卷。
4)質(zhì)量控制方面:
a、沒(méi)有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系,需建立并運(yùn)轉(zhuǎn);
c、與質(zhì)量治理相關(guān)的記錄不完善,需進(jìn)一步加強(qiáng)并實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn);
d、質(zhì)檢員的培訓(xùn)沒(méi)有完善的制度機(jī)制,需建立并實(shí)施;
g、對(duì)員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范,編制培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果;
h、需針對(duì)技術(shù)部出的工藝規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善監(jiān)視檢查標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)視檢查方法等規(guī)范;
4)、安全方面:落實(shí),嚴(yán)格安全管理;
“安全來(lái)自長(zhǎng)期警惕,事故源于瞬間麻痹”安全生產(chǎn)是每個(gè)公司常抓不懈的工作。
c、將各項(xiàng)安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,與車(chē)間主任簽訂安全責(zé)任承包書(shū),把安全工作落到實(shí)處。
成績(jī)和榮譽(yù)代表這過(guò)去,接下來(lái)的日子還存在著很多的困難和挑戰(zhàn),我要繼續(xù)加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)和思想學(xué)習(xí),不斷提高知識(shí)水平和實(shí)踐能力,改正錯(cuò)誤和缺點(diǎn),克服困難和不足,以更高的`標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托,通過(guò)自身努力,團(tuán)結(jié)身邊的全體同仁,圓滿完成公司交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。
會(huì)計(jì)主管下半年工作計(jì)劃篇二
1、虛心學(xué)習(xí),不懂就問(wèn)。在這一年,我積極參加了酒店組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和禮貌用語(yǔ),不懂的地方就向經(jīng)理和其他的老同事請(qǐng)教,回家后仔細(xì)琢磨練習(xí),平時(shí)在日常生活中也能經(jīng)常使用禮貌用語(yǔ),改掉原來(lái)的陋俗,養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。就這樣在不知不僅覺(jué)中,我的服務(wù)水平得到了提高,行為舉止更加文明,在客人之中迎得了好評(píng),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事稱(chēng)贊。
2、端正態(tài)度,愛(ài)崗敬業(yè)。通過(guò)這一年的鍛練,我逐漸克服了心浮氣躁,做事沒(méi)有耐心,敷衍了事的毛病,養(yǎng)成了耐心細(xì)致、周到的工作作風(fēng),一年當(dāng)中客人對(duì)我的投訴少,表?yè)P(yáng)多,和同事之間的關(guān)系也融洽了,之間的爭(zhēng)吵少了,風(fēng)涼話少,取而代之的是互相鼓勵(lì)和關(guān)心的話語(yǔ)。使我對(duì)工作更加充滿信心。對(duì)于酒店的日常工作來(lái)說(shuō)除了接待客人,主要就是打掃客房和環(huán)境衛(wèi)生,雖然整天都在打掃衛(wèi)生,原來(lái)總是會(huì)因?yàn)樘吡?、不起眼、不好移?dòng)等借口,放棄了一些地方的清掃,留下了死角,在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時(shí)每處地方時(shí)都備加細(xì)心不放過(guò)每點(diǎn)污漬和每?;覊m、毛發(fā),高處夠不著的就凳子落凳子,抬不動(dòng)的就和同事一起抬,原來(lái)不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進(jìn)去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈,讓臟物無(wú)處可逃。
3、服從安排,任勞任怨。平時(shí)做到尊重領(lǐng)導(dǎo),不耍心眼,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的事情,不打折扣,保質(zhì)保量。今年除做好客房服務(wù)工作,同時(shí)在前臺(tái)人員不齊的情況下,參加了前臺(tái)接待的工作,開(kāi)始由于對(duì)前臺(tái)工作不了解,沒(méi)有信心、有畏難情緒,后在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,克服自身困難,認(rèn)真學(xué)習(xí)、多方請(qǐng)教,不斷演練,做到胸有成竹,遇事不亂,較為出色的完成了前臺(tái)的工作任務(wù),期間被評(píng)為當(dāng)月的優(yōu)秀員工。
在即將過(guò)去的一年中,使我變得更加成熟,服務(wù)質(zhì)量和水平有了很大的提高,對(duì)客人的服務(wù)熱情也更加高漲,工作信心大增,對(duì)以后的工作充滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守,遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓客人滿意,但我也有一些不好的地方需要改正,比如做事斤斤計(jì)較,為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭(zhēng)執(zhí),工作中存在著惰性,工作的熱情不夠飽滿,消極怠工。在新的一年里,我要堅(jiān)決克服這些不好的工作作風(fēng),乘著去年這股東風(fēng),嚴(yán)格約束自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)研究工作服務(wù)中的技巧,提高自身的服務(wù)水平,從小事做起,高起點(diǎn)、高要求,讓每一個(gè)客人都滿意,和酒店其他同事一起為每一位客人提供一個(gè)舒適、安寧、溫馨的家。
三、對(duì)酒店建議和意見(jiàn)。
現(xiàn)在信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,知訊者生存,然而酒店在信息收集和利用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,井底之蛙永遠(yuǎn)只知道那一片天,只有走出去,方知天外天,人外人,希望酒店多組織員工走出去學(xué)習(xí)本行業(yè)先進(jìn)的服務(wù)和管理水平,以提高酒店自身的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)也希望酒店領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)多關(guān)心員工作日常生活,多為員工著想。多組織一些文化體育活動(dòng),不僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業(yè)余生活。使每位員工每天能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入到酒店的工作之中,為酒店的興旺發(fā)達(dá)做出自己的貢獻(xiàn)。
會(huì)計(jì)主管下半年工作計(jì)劃篇三
20xx年,生產(chǎn)部需要全方位狠抓質(zhì)量管理,嚴(yán)格把好原材料的檢驗(yàn)關(guān),對(duì)不合格的'堅(jiān)決拒收,爭(zhēng)取在源頭把不利因素降至最低。在現(xiàn)有條件的制約下,努力挖掘摸索最合理的工藝規(guī)范,制訂合理的配方和先進(jìn)有效的離心工藝,保證管樁強(qiáng)度持續(xù)提高。
新年新氣象,新的一年到了,下面是本人20xx年工作計(jì)劃:
作為一個(gè)生產(chǎn)主管,要負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任,在這個(gè)崗位上我要不負(fù)重任、把好方向、堅(jiān)定信心、持之以恒、認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究、實(shí)踐、總結(jié)。面對(duì)當(dāng)前冷峻的紡織行勢(shì),要懷著一顆感恩的心、邁著堅(jiān)定的步伐跟緊領(lǐng)導(dǎo)決策、在生產(chǎn)管理這個(gè)崗位上兢兢業(yè)業(yè),克已奉公,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作要無(wú)條件的完成,只有企業(yè)發(fā)展了才會(huì)有個(gè)人的發(fā)展。
從他人的成功和錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),把企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的成功聯(lián)系起來(lái),使自己工作目標(biāo)超越財(cái)富和地位之上。
(1)質(zhì)量方面:滿足用戶要求,優(yōu)一等品率不低于98%。
(2)產(chǎn)量方面:用最少的能耗費(fèi)用生產(chǎn)出適可銷(xiāo)售行情的量。
(3)安全生產(chǎn):安全生產(chǎn)是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件,因此要定期給員工講安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會(huì)操作要領(lǐng),安全演習(xí)等,警鐘常鳴、防患于未然。
(4)節(jié)能降耗:合理用工、合理配棉、嚴(yán)格控制機(jī)配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。
(5)穩(wěn)定員工:管理中制度是必不可少的權(quán)威,但制度的力量是有限的,制度只能使部分人怕犯錯(cuò)誤,要想員工有凝聚力、與企業(yè)同心同德、還要靠情感、用執(zhí)著和人品換取人心。
(6)執(zhí)行力:我做為生產(chǎn)主管要做到嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。做到執(zhí)行和決策方案相匹配,帶動(dòng)員工把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變成效益。
目前紡織疲軟,跟本問(wèn)題在于大部分企業(yè)難以適應(yīng)新行勢(shì)要求,最大的問(wèn)題不是勞動(dòng)力成本上漲,也不是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不力,而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難,使企業(yè)限入“危機(jī)”,大浪淘沙勢(shì)不可擋。但有一點(diǎn)很堅(jiān)信,誰(shuí)掌握了新的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、培育新的利潤(rùn)來(lái)源誰(shuí)就會(huì)贏得的發(fā)展空間。如果我們老是停留在低端產(chǎn)品生產(chǎn)節(jié)段,就永遠(yuǎn)沒(méi)有竟?fàn)幜?,在市?chǎng)上就會(huì)時(shí)時(shí)受制于人。那我們今冬明春的技改就很必然了。
公司領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)我們,不可閉門(mén)造車(chē),要認(rèn)真分析國(guó)內(nèi)國(guó)際行勢(shì),做好行業(yè)調(diào)研,掌握行情動(dòng)態(tài),對(duì)行業(yè)做好預(yù)測(cè),為明年做好規(guī)劃的理念下,我們務(wù)必練好內(nèi)功,等待紡織春天的到來(lái)。
會(huì)計(jì)主管下半年工作計(jì)劃篇四
xx年初,xx-xx有限公司正式進(jìn)入項(xiàng)目運(yùn)營(yíng),財(cái)務(wù)部在做好前期核算的基礎(chǔ)上積極配合公司各部門(mén)的'運(yùn)營(yíng)工作,從會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理兩方面做好公司領(lǐng)導(dǎo)層的參謀。隨著公司推出財(cái)務(wù)資金計(jì)劃管理,財(cái)務(wù)部為首的資金統(tǒng)籌工作正式開(kāi)展起來(lái);公司內(nèi)部、對(duì)成本費(fèi)用的核算與控制的要求不斷提升、對(duì)各部門(mén)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的準(zhǔn)確反映和有效管控的要求也越來(lái)越高,公司外部、隨著國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的緊縮、國(guó)家稅收政策調(diào)整及稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、金融機(jī)構(gòu)對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的貸款緊縮與重點(diǎn)監(jiān)管,這些都是財(cái)務(wù)部工作的重中之重。在上半年里全體財(cái)務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作努力做好,下面做具體的總結(jié)與匯報(bào)。
一、財(cái)務(wù)職能的完善與擴(kuò)展。
由于xx公司是由20xx年8月份收購(gòu)過(guò)來(lái)的,原有的財(cái)務(wù)核算及管理體系極不完善。在過(guò)去的上半年,財(cái)務(wù)部在整個(gè)財(cái)務(wù)職能上進(jìn)行了積極的完善。
1、建立健全了財(cái)務(wù)各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算賬簿,對(duì)成本費(fèi)用明細(xì)進(jìn)行合理有效的分類(lèi),使成本費(fèi)用核算口徑一致。
2、建立和完善各項(xiàng)報(bào)銷(xiāo)單據(jù),為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。
公司實(shí)行“資金計(jì)劃管理”,說(shuō)明公司決策層對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的重視,為使各部門(mén)管理人員充分地認(rèn)識(shí)資金計(jì)劃的重要性,財(cái)務(wù)親自擬定了各項(xiàng)具體實(shí)施細(xì)則,同時(shí)在財(cái)務(wù)部例會(huì)上對(duì)全體財(cái)務(wù)人員提出做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)要提高管理及服務(wù)意識(shí),要求財(cái)務(wù)人員在思想上要高度重視資金計(jì)劃管理,按月做好資金計(jì)劃的匯總與分析工作并及時(shí)上報(bào)公司決策層。
4、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對(duì)開(kāi)發(fā)成本、期間費(fèi)用的會(huì)計(jì)二級(jí)、三級(jí)明細(xì)科目進(jìn)行梳理,并對(duì)明細(xì)科目統(tǒng)一核算口徑,保證數(shù)據(jù)歸集及分析對(duì)比前后的一致。
5、對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表體系的完善、對(duì)公司財(cái)務(wù)報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整、增加了各項(xiàng)內(nèi)部管理報(bào)表和財(cái)務(wù)分析報(bào)告,充分反映公司整體項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)績(jī)效情況、細(xì)致反映公司資金往來(lái)及成本費(fèi)用等具體指標(biāo)變動(dòng)。其目的,一是要符合財(cái)務(wù)管理的要求;二是要滿足管理層對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況的了解和分析。
6、為了使會(huì)計(jì)核算工作規(guī)范化,從基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)核算、日常管理三方面落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化。從小處著手,對(duì)財(cái)務(wù)檔案進(jìn)行系統(tǒng)化管理、科學(xué)分類(lèi)歸檔、專(zhuān)人保管,對(duì)會(huì)計(jì)憑證要求及時(shí)裝訂、整潔整齊。
7、財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),通過(guò)納稅xx-xx及xx-xx稅務(wù)事務(wù)所的培訓(xùn)與交流,提高全體財(cái)務(wù)人員對(duì)新的稅務(wù)政策和知識(shí)的了解和掌握。
二、具體職能管理。
財(cái)務(wù)核算工作是本部門(mén)大量的基礎(chǔ)工作,資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷(xiāo)、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開(kāi)展都能及時(shí)有效的完成。
1、財(cái)務(wù)審核。
財(cái)務(wù)審核分兩個(gè)方面,一是對(duì)原始報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的審核、財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按照公司有關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行審核、堅(jiān)持原則、杜絕人情關(guān)。
如對(duì)一些票據(jù)不完善、未列入資金計(jì)劃內(nèi)支出等堅(jiān)決退回。二是對(duì)會(huì)計(jì)憑證的審核工作,重要的對(duì)會(huì)計(jì)分錄的正確性、附件的有效及齊全進(jìn)行審核把關(guān)。
2、成本核算。
隨著公司“xx”項(xiàng)目進(jìn)行,工程成本支出不斷加大。在工程支出上財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按照稅務(wù)要求和工程部進(jìn)度管理進(jìn)行付款,對(duì)xx-xxx建設(shè)集團(tuán)的工程款支付及時(shí)核算代扣代繳稅款,并要求對(duì)方及時(shí)開(kāi)具工程款項(xiàng)發(fā)票。這樣有利于清晰及時(shí)的核算開(kāi)發(fā)成本。
3、銷(xiāo)售核算。
上半年公司累計(jì)推出x棟多層、共x戶進(jìn)行銷(xiāo)售,在公司決策層的營(yíng)銷(xiāo)政策和營(yíng)銷(xiāo)部同仁的努力下銷(xiāo)售勢(shì)頭良好,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售x戶,銷(xiāo)售額x萬(wàn)元。財(cái)務(wù)部在整個(gè)銷(xiāo)售流程中積極做好認(rèn)籌、大定、房款等收款工作、對(duì)銷(xiāo)售單據(jù)按公司要求進(jìn)行把關(guān)、對(duì)銷(xiāo)售合同進(jìn)行專(zhuān)人歸檔保管。按揭放款環(huán)節(jié)由財(cái)務(wù)部與銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行積極溝通,并催促銀行放款,保證資金及時(shí)到位。
5月份公司加強(qiáng)了財(cái)務(wù)部銷(xiāo)售核算力量,確定專(zhuān)人進(jìn)行銷(xiāo)售收款、與銷(xiāo)售部門(mén)銜接,同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)銷(xiāo)售臺(tái)帳的統(tǒng)計(jì)工作,做好財(cái)務(wù)銷(xiāo)售明細(xì)的編制。
財(cái)務(wù)部按月及時(shí)與銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售提成表進(jìn)行審查核對(duì),保障銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的核對(duì)無(wú)誤。
4、會(huì)計(jì)電算化。
財(cái)務(wù)部采取用金蝶軟件標(biāo)準(zhǔn)版進(jìn)行賬務(wù)處理,這樣極大提高了工作效率和會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性。但由于標(biāo)準(zhǔn)版的功能局限性,不能適應(yīng)公司財(cái)務(wù)核算需要,財(cái)務(wù)部于6月份聯(lián)系金蝶軟件公司對(duì)財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行專(zhuān)業(yè)升級(jí)。目前這一工作還在進(jìn)行中。
5、合同管理。
財(cái)務(wù)部對(duì)存放的付款合同進(jìn)行集中的歸檔管理,并建立合同臺(tái)帳。按部門(mén)對(duì)合同的類(lèi)別、名稱(chēng)、簽訂單位、合同金額、付款時(shí)點(diǎn)及金額、執(zhí)行情況等做出詳細(xì)準(zhǔn)確的反映。
6、納稅申報(bào)。
由于房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,國(guó)家稅務(wù)總局在稅款征收上是按預(yù)售款來(lái)作為計(jì)稅依據(jù)的的,1-6月公司應(yīng)繳納各項(xiàng)稅收x萬(wàn)元左右,財(cái)務(wù)部在嚴(yán)格按照稅法進(jìn)行核算與申報(bào)的基礎(chǔ)上,積極與稅務(wù)部門(mén)溝通,采取緩繳的方式來(lái)減緩公司的資金支出。
回顧上半年雖然為公司項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)做出積極的工作,但也存在一些不足,表現(xiàn)在部分財(cái)務(wù)人員的工作能力需要進(jìn)一步提高,財(cái)務(wù)部分工作還需要進(jìn)一步完善?,F(xiàn)將財(cái)務(wù)部09年下半年工作計(jì)劃陳列如下:
1、推進(jìn)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化工作,從基礎(chǔ)核算到日常流程進(jìn)行細(xì)則的規(guī)定、以形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
2、加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作,采取與外部單位、內(nèi)部各部門(mén)定期核對(duì)賬目及臺(tái)帳來(lái)確保數(shù)據(jù)無(wú)誤,對(duì)各部門(mén)資金支出進(jìn)行及時(shí)反映和分析等措施。
3、提高財(cái)務(wù)人員的核算水平和管理服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的定期培訓(xùn)。
4、做好資金統(tǒng)籌計(jì)劃,保障項(xiàng)目運(yùn)營(yíng),做好財(cái)務(wù)部工作總結(jié)報(bào)告。
會(huì)計(jì)主管下半年工作計(jì)劃篇五
20xx年上半年生產(chǎn)部在克服三地同時(shí)生產(chǎn)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、生產(chǎn)線調(diào)試并保證生產(chǎn)任務(wù)完成等各種困難,根據(jù)新線的生產(chǎn)工藝要求,積極地對(duì)各條生產(chǎn)線設(shè)備及管道進(jìn)行了完善;全面完成了銷(xiāo)售部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)單,并實(shí)現(xiàn)了常項(xiàng)產(chǎn)品的庫(kù)存,并配合技術(shù)部進(jìn)行了一些工藝上的新摸索與試驗(yàn),克服了材料質(zhì)量波動(dòng),客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高等困難,1-6月份共計(jì)完成產(chǎn)量12964噸。針對(duì)上半年的工作情況,對(duì)下半年做如下工作計(jì)劃:
1、生產(chǎn)計(jì)劃的合理性:
增加生產(chǎn)任務(wù)單各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),準(zhǔn)確的對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)能和產(chǎn)量評(píng)估,確定車(chē)間準(zhǔn)確的生產(chǎn)任務(wù)完成時(shí)間。每天利用晨會(huì),針對(duì)當(dāng)日任務(wù)單跟據(jù)原材料到位情況進(jìn)行計(jì)劃安排、晚會(huì)即下午3:30分反饋當(dāng)日生產(chǎn)情況,并加強(qiáng)與物流的溝通。
2、交貨期:
帶色產(chǎn)品超過(guò)下午3點(diǎn)以后,按公司規(guī)定應(yīng)算為次日訂單計(jì)劃,常規(guī)帶色產(chǎn)品的交貨期按規(guī)定在三個(gè)工作日內(nèi)完成,不帶色產(chǎn)品的交貨期按2個(gè)工作日內(nèi)完成。(條件是在有原材料的情況下)。
3、生產(chǎn)工藝的標(biāo)準(zhǔn)和更新:
由于生產(chǎn)從北京轉(zhuǎn)產(chǎn)到大廠,很多產(chǎn)品工藝還在調(diào)整過(guò)程中,一些產(chǎn)品還沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和工藝流程,希望技術(shù)部能及時(shí)完善配方,并下發(fā)生產(chǎn)部,從而避免造成生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)混亂和工時(shí)浪費(fèi)。改善部分產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)工藝手工操作生產(chǎn)方式。
4、生產(chǎn)設(shè)備配備不足:
從拆除安裝的部分設(shè)備,使用的年限都比較長(zhǎng),功能和性能都不很穩(wěn)定,致使現(xiàn)有設(shè)備交替使用,導(dǎo)致一些產(chǎn)品只能在指定的1臺(tái)或2臺(tái)機(jī)上生產(chǎn),生產(chǎn)上壓力很大,當(dāng)出現(xiàn)此類(lèi)產(chǎn)品不同客戶同時(shí)下較大任務(wù)單時(shí),很難滿足客戶交貨期,如真石漆、質(zhì)感涂料及厚漿型產(chǎn)品等,xx年需要對(duì)裝飾及溶劑車(chē)間部分設(shè)備進(jìn)行科學(xué)改進(jìn),以提高產(chǎn)品產(chǎn)量與質(zhì)量。
5、人員流動(dòng)性大:
由于公司是訂單生產(chǎn)模式,生產(chǎn)任務(wù)量不穩(wěn)定,在秋收季節(jié)大部分農(nóng)民工流動(dòng)性比較大,導(dǎo)致任務(wù)量大時(shí)崗位員工缺乏,但又不能及時(shí)補(bǔ)充;其次就是當(dāng)?shù)匦抡械膯T工工作穩(wěn)定性較差,隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)離廠現(xiàn)象,需要人力資源部配合,建立勞務(wù)人員庫(kù),儲(chǔ)備一定的候補(bǔ)勞務(wù)人員,以保證生產(chǎn)崗位需要。
1、員工質(zhì)量意識(shí)淡薄:目前部分員工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度,只顧產(chǎn)量不管質(zhì)量的生產(chǎn)現(xiàn)象;這與員工質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng),樹(shù)立質(zhì)量危機(jī)感,落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不好有關(guān),雖然我們制定了《質(zhì)量管理制度》,但執(zhí)行力度還不夠深入,實(shí)施不到位也有很大的關(guān)系,下半年需要加大培訓(xùn)力度,深入教育,加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。
2、需要全員參與質(zhì)量管理的理念:動(dòng)員全公司管理層,增強(qiáng)全員參與的質(zhì)量意識(shí),改變“產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗(yàn)出來(lái)的,而不是生產(chǎn)出來(lái)”的錯(cuò)誤觀念,出現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有管理,但執(zhí)行不到位的現(xiàn)象,要加強(qiáng)檢查力度,要經(jīng)常貫徹“公司在我心中,質(zhì)量在我手中”的理念,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題、要及時(shí)分析原因和找出解決方法,并針對(duì)事故情況按公司新出臺(tái)的《質(zhì)量管理規(guī)定》進(jìn)行處罰。
總之看來(lái):產(chǎn)品質(zhì)量若光靠生產(chǎn)部門(mén),想做到盡善盡美是不可能的,它需要公司各級(jí)管理人員的積極配合和參與,從而在下半年里,加大管理,改善不知。
3、加強(qiáng)質(zhì)量記錄控制:在整個(gè)產(chǎn)品制造過(guò)程中,完整記錄產(chǎn)品過(guò)程中的質(zhì)量狀態(tài),完善的質(zhì)量記錄,把它做為產(chǎn)品設(shè)計(jì)更改、技術(shù)分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準(zhǔn)確的依據(jù)。完善現(xiàn)有的工程單,通過(guò)技術(shù)部門(mén)協(xié)助,逐步改善看板管理,把質(zhì)量提高到一個(gè)新臺(tái)階。
4、需要公司完善產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):包括包裝標(biāo)準(zhǔn),減少同類(lèi)帶色產(chǎn)品訂單的批次,任務(wù)單應(yīng)明確表達(dá)業(yè)務(wù)員對(duì)產(chǎn)品的要求;產(chǎn)品配方應(yīng)明確性能標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求,設(shè)備需求;制定具體產(chǎn)品品質(zhì)判斷標(biāo)準(zhǔn);避免經(jīng)常出現(xiàn)因質(zhì)量異常的返工浪費(fèi)。
5、根據(jù)目前生產(chǎn)部?jī)擅に噯T管理面太大的實(shí)際情況,建議技術(shù)質(zhì)量部派一名工藝員補(bǔ)充到生產(chǎn)部,增加質(zhì)感涂料、彈性拉毛一體漆、真石漆、浮雕、液體花崗巖的工藝控制。
由于試生產(chǎn)階段沒(méi)有對(duì)物料消耗及成本進(jìn)行考核,有許多非正常成本增加時(shí)有見(jiàn)到,如:原料裝卸遺撒嚴(yán)重,工具損耗率高、物料重量抽查,員工裝配方法不當(dāng)及物料儲(chǔ)存不科學(xué)引起浪費(fèi)等等。
下半年生產(chǎn)部:
1、將設(shè)立工藝消耗、能源消耗目標(biāo),并與車(chē)間噸提工資掛鉤。在公示欄中,標(biāo)明消耗情況。
2、對(duì)使用完的液體原料進(jìn)行涳桶,減少液料損耗,
3、把地面以上自來(lái)水開(kāi)關(guān)進(jìn)行關(guān)閉與改造,全線推行高壓水槍沖洗設(shè)備,用小墩布拖地;自制部分墩布移動(dòng)推車(chē),及定點(diǎn)存放位置設(shè)施;從而可以減少用水。
1、堅(jiān)持班組安全喊話制度,車(chē)間成立安全小組,定期檢查。積極參加公司召開(kāi)的安全會(huì)議,對(duì)安全責(zé)任人進(jìn)行考核。
2、組織員工進(jìn)行相應(yīng)的安全知識(shí)培訓(xùn),熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識(shí)和自我防護(hù)知識(shí),并經(jīng)考核合格后方可上崗,做好員工安全培訓(xùn)記錄。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,確保安全文明生產(chǎn),定期進(jìn)行安全自查,落實(shí)隱患整改責(zé)任及措施。
五、加強(qiáng)備品備件及低值易耗品的管理,建立健全備品備件、低值易耗品臺(tái)帳,明確記錄備品備件的領(lǐng)用及使用部位,加強(qiáng)控制低值易耗品的消耗,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行生產(chǎn)部的低值易耗管理制度。
六、推行生產(chǎn)部紅白票管理制度,細(xì)化崗位考核,加大獎(jiǎng)罰力度。
七、根據(jù)20xx年生產(chǎn)部的情況,對(duì)20xx年生產(chǎn)車(chē)間架構(gòu)進(jìn)行新的設(shè)計(jì):
1、組建四個(gè)車(chē)間五個(gè)班組編制:
即:(1)建筑涂料車(chē)間(2)粉料車(chē)間(3)溶劑車(chē)間(4)機(jī)修車(chē)間。
2、三個(gè)生產(chǎn)車(chē)間人員編制為11人,在建筑涂料生產(chǎn)線另外增加8人編制,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)質(zhì)感涂料、真石漆、厚質(zhì)型涂料及液態(tài)花崗巖的生產(chǎn),并可機(jī)動(dòng)輔助建筑涂料生產(chǎn)線的生產(chǎn);人員分配為車(chē)間主管4人,維修及電工5人,操作工41名。
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)全面推行5s管理,持續(xù)改進(jìn)生產(chǎn)環(huán)境;成立5s推行小組,對(duì)具體工作落實(shí)到人,細(xì)致規(guī)劃5s工作進(jìn)度,力爭(zhēng)在下半年5s在生產(chǎn)部有一個(gè)質(zhì)的飛躍,達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境優(yōu)化型標(biāo)準(zhǔn)。
會(huì)計(jì)主管下半年工作計(jì)劃篇六
一、二年級(jí)的研究性學(xué)習(xí)課程和學(xué)習(xí)研究的時(shí)間,注重課題研究要有完整的立項(xiàng)報(bào)告、階段性總結(jié)和結(jié)題鑒定。通過(guò)研究性的學(xué)習(xí),讓學(xué)生在教師的指導(dǎo)下自主地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、探究問(wèn)題、從而獲取知識(shí)。
二、強(qiáng)化日常工作管理。
1、按時(shí)交教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃,半期、學(xué)期考試質(zhì)量分析,學(xué)期個(gè)人工作總結(jié),年級(jí)組工作計(jì)劃和工作總結(jié)。
2、認(rèn)真檢查班級(jí)__并做好統(tǒng)計(jì)工作。
3、協(xié)助分管校長(zhǎng)搞好實(shí)習(xí)生的安排和鑒定工作。
4、安排好地州市教育局,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
三、加強(qiáng)年級(jí)組和教研工作的指導(dǎo)和管理。
學(xué)校教學(xué)業(yè)務(wù)具體由教研組組織,由年級(jí)組內(nèi)的學(xué)科帶頭人實(shí)施。所有活動(dòng)將納入對(duì)學(xué)科組的量化考核。
1、各教研組組織好本科學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),兩周一次,并將學(xué)習(xí)記錄交教課處;。
2、指導(dǎo)體育組辦好本學(xué)期學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)。
會(huì)計(jì)主管下半年工作計(jì)劃篇七
現(xiàn)在接到一個(gè)公司新產(chǎn)品手機(jī),我的口號(hào)是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的具體做法是:多跑多聽(tīng)多總結(jié),多思多悟多解決,勤動(dòng)腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。工作計(jì)劃如下:
(1)優(yōu)勢(shì):企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)劣勢(shì):產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限。
總之老品牌占山為王,市場(chǎng),客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的手機(jī)戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
1.年輕人追求時(shí)尚。
2.中年人講究實(shí)用。
3.老年人需要聲音大,字大。
而我們的產(chǎn)品適合年輕人和中年人。
1.以開(kāi)發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開(kāi)拓手機(jī)市場(chǎng)。
2.對(duì)老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。
3.在擁有老客戶的同時(shí),對(duì)開(kāi)發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),在和客戶交流時(shí),多聽(tīng)少說(shuō),準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5.多了解客戶信息,對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案,對(duì)于潛在客戶要多跟近。
6.掌握客戶類(lèi)型,采用不同的銷(xiāo)售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
1.做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
3.對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個(gè)好的印象,為公司樹(shù)立形象。
4.客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的服務(wù)帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買(mǎi)者省心,用者放心。
5.要有健康的體魄,樂(lè)觀的心情,積極的態(tài)度。對(duì)同事友好,對(duì)公司忠誠(chéng)。
6.要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7.到第四季度,要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的大客戶。保證手機(jī)的業(yè)務(wù)量。
8.第三季度是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期,業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)始,市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太了解。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)訂單。
會(huì)計(jì)主管下半年工作計(jì)劃篇八
按照總公司五月份工作會(huì)議精神及指示,我店結(jié)合實(shí)際情況,現(xiàn)將工作計(jì)劃如下:
一、保安全,促經(jīng)營(yíng)。
在當(dāng)前形勢(shì)下,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,經(jīng)營(yíng)不受任何政策性的影響,酒店將嚴(yán)格按照要求,要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知。其次,再對(duì)全員強(qiáng)化各項(xiàng)安全應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn),做到外松內(nèi)緊,不給客人帶來(lái)任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,出臺(tái)了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序,有力的保證奧運(yùn)期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數(shù),對(duì)可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢問(wèn)登記制度。
二、抓培訓(xùn),提素質(zhì)。
業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,如果培訓(xùn)工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,特別是對(duì)一個(gè)經(jīng)營(yíng)六年的企業(yè)會(huì)直接影響到品牌。五月份員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺(jué)學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場(chǎng)中的良好口碑和社會(huì)效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動(dòng)性服務(wù)的逐步升華。也為此,酒店將計(jì)劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬方法。
三、開(kāi)源節(jié)流,降低成本,提高人均消費(fèi)。
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號(hào)和狠抓落實(shí)的日常工作,上半年前幾月能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約,下半年按照付總講話精神,管理將更細(xì)化,在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號(hào),既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力,尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序,使各類(lèi)能源在保證經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上再“降”一點(diǎn)。酒店下一步將在各區(qū)域點(diǎn)位安裝終端計(jì)量表,如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費(fèi)用區(qū)域。
同時(shí)對(duì)空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次,酒店將根據(jù)物價(jià)上漲指數(shù)和對(duì)同行業(yè)調(diào)查、了解,及時(shí)、隨時(shí)的對(duì)產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)行價(jià)格浮動(dòng),使企業(yè)更能靈活的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和提高業(yè)績(jī),不錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì);還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門(mén),各部門(mén)又要求到班組或個(gè)人負(fù)責(zé)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過(guò)程中,應(yīng)隨時(shí)注意檢查設(shè)備使用情況,配合工程部對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修,更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報(bào)設(shè)備情況。
客房方面,各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下,要求盡量延長(zhǎng)布草的使用壽命,同時(shí),控制好低值易耗品的領(lǐng)用,建立發(fā)放和消耗記錄,實(shí)行節(jié)約有獎(jiǎng),浪費(fèi)受罰的獎(jiǎng)懲制度。(這個(gè)我們一直在做)如眼下由于奧運(yùn)會(huì)舉行,北京車(chē)輛受到單牌號(hào)和雙牌號(hào)在時(shí)間上的受限,部分客人來(lái)秦必須住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識(shí),是對(duì)市場(chǎng)情況的掌握體現(xiàn)。
四、堅(jiān)持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)。
創(chuàng)新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)的樂(lè)趣,在目前對(duì)酒店產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,在新的市場(chǎng)形勢(shì)下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識(shí),加大創(chuàng)新舉措,對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方式、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新,再進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng),讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤(pán)比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤(pán)的同時(shí)又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎(chǔ)上,還要?jiǎng)?chuàng)新出很多類(lèi)似的買(mǎi)點(diǎn)和思路。更進(jìn)一步走在市場(chǎng)的最前列,影響市場(chǎng)。
五、嚴(yán)格成本控制,加強(qiáng)細(xì)化核算。
控制各項(xiàng)成本支出,就是增收創(chuàng)收。因此,今年下半年酒店將加強(qiáng)成本控制力度,對(duì)各部門(mén)的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行細(xì)分管理,由原來(lái)的每月進(jìn)行的盤(pán)點(diǎn)物資改為每周一次,對(duì)各項(xiàng)消耗品的使用提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí),真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。
六、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修,穩(wěn)定服務(wù)。
酒店經(jīng)過(guò)了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨,硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)很激烈的市場(chǎng),也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù),加上客租率頻高,維保不能及時(shí),造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著市場(chǎng)上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,(年底酒店旁邊將增開(kāi)兩家,一家定位三,一家商務(wù)酒店)為此,酒店在有計(jì)劃的考慮計(jì)劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?,提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。
七、用人性化管理提高企業(yè)凝聚力。
提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度,讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。
如何提高員工滿意度?員工對(duì)企業(yè)在哪方面不夠滿意?這是今后工作的重點(diǎn),每一位員工都希望自身的價(jià)值在企業(yè)能有公正的評(píng)價(jià)。這就需要企業(yè)本著“公平、公正”的原則。即績(jī)效考核要公平,選拔機(jī)會(huì)要公平,處理問(wèn)題要公平、公開(kāi)。其次,還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員,引導(dǎo)他正確的樹(shù)立職業(yè)觀和人生價(jià)值觀。
還要制定有利于調(diào)動(dòng)和保護(hù)大多數(shù)員工積極性的政策,重獎(jiǎng)為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的員工,使員工真正體會(huì)到付出與回報(bào)的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。另外,要建立一個(gè)開(kāi)放、和諧的溝通渠道,這是落實(shí)人性管理的必要采取方法,讓大家積極參與,踴躍發(fā)表參與意見(jiàn),工作的,生活的,進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與各級(jí)人員之間的意見(jiàn)交流。目前采取的溝通形式有:?jiǎn)T工大會(huì)、收集意見(jiàn)、情況通報(bào),民主生活會(huì)等這些方式,把企業(yè)的政策、問(wèn)題、發(fā)展計(jì)劃向員工公開(kāi),讓員工參與。對(duì)員工提出的建議意見(jiàn)適時(shí)地給員工以認(rèn)可、夸獎(jiǎng)和贊揚(yáng)。員工的思想和生活有困難時(shí),企業(yè)千方百計(jì)地為他們排憂解難;在員工作出成績(jī)時(shí),要公開(kāi)及時(shí)地表?yè)P(yáng)。這些都是人性化管理的展現(xiàn),都是員工能感受到的。
企業(yè)給員工一份關(guān)懷,員工便會(huì)以十分的干勁報(bào)效企業(yè)。只要重視員工,員工就會(huì)報(bào)效企業(yè),就會(huì)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,做百年老店,勢(shì)在必行。
會(huì)計(jì)主管下半年工作計(jì)劃篇九
2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;。
3、熟悉本樓層的所有專(zhuān)柜,包括專(zhuān)柜名稱(chēng)、具體位置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
3、了解本樓層專(zhuān)柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問(wèn)題,例如燈光照明、商品陳列、庫(kù)存積壓等等。
3、與各專(zhuān)柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問(wèn)題。
以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行。
1、管理本樓層銷(xiāo)售工作;。
2、清楚掌握本樓層各專(zhuān)柜銷(xiāo)售及貨品、人員情況;。
3、負(fù)責(zé)柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;。
5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;。
6、處理顧客投訴;。
7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;。
會(huì)計(jì)主管下半年工作計(jì)劃篇十
堅(jiān)持以人為本,樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹"安全第一,預(yù)防為主,綜合治理"的方針,以減少安全事故,保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全為根本出發(fā)點(diǎn),加強(qiáng)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍和法制建設(shè),突出執(zhí)法監(jiān)督,為社區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展提供良好環(huán)境。
降低事故發(fā)生率,安全生產(chǎn)事故四項(xiàng)指數(shù)同比下降,杜絕責(zé)任事故,防止安全生產(chǎn)重特大事故發(fā)生。
1、提高認(rèn)識(shí),把排查安全隱患擺在工作的首位,常抓不懈,要高度重視,直接負(fù)責(zé)、分級(jí)管理,層層抓好落實(shí)。同時(shí)充分認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)工作的重要性和艱巨性,采取切實(shí)有效的措施,精心組織、完善管理。
2、認(rèn)真落實(shí)街道安全科的各項(xiàng)計(jì)劃安排,成立社區(qū)消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行消防安全工作責(zé)任制;充分調(diào)動(dòng)各單位和廣大人民群眾做好消防工作的積極性,要和轄區(qū)個(gè)體經(jīng)營(yíng)商簽定安全責(zé)任書(shū)。及時(shí)掌握社區(qū)重點(diǎn)隱患的部位,要把消防安全工作做到防范于未然。有效地預(yù)防和減少安全事故的`發(fā)生。
3、加強(qiáng)日常安全檢查,確保重點(diǎn)一類(lèi)企業(yè)每個(gè)星期檢查一次,二類(lèi)企業(yè)每月檢查一次,三類(lèi)企業(yè)每季度檢查一次,并及時(shí)將檢查中發(fā)現(xiàn)的各種安全隱患及時(shí)上報(bào)街道。
4、利用各種形式宣傳安全工作的重要性,要經(jīng)常宣傳安全知識(shí),利用黑板報(bào)、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)等在轄區(qū)宣傳。尤其對(duì)轄區(qū)的青少年和老年人作為重點(diǎn)宣傳對(duì)象,增強(qiáng)居民防范意識(shí)。
5、加大檢查督促力度。采取定期或不定期開(kāi)展對(duì)企業(yè)安全檢查的方式,認(rèn)真排出安全隱患,及時(shí)向上反映并提出整改措施,責(zé)令定期整改嚴(yán)格管理,不留任何死角,有效預(yù)防和控制安全事故的發(fā)生。
1、進(jìn)一步健全和完善安全生產(chǎn)責(zé)任制。繼續(xù)推行安全生產(chǎn)一把手責(zé)任,實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理和安全生產(chǎn)一票否決制,建立健全安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度。
2、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)監(jiān)管體系。切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè),完善監(jiān)管體系,健全規(guī)章制度,對(duì)隱患嚴(yán)重,容易發(fā)生事故的企業(yè)實(shí)行安全生產(chǎn)預(yù)警,采取緊急措施,防止事故發(fā)生。
3、加強(qiáng)隱患排查治理,強(qiáng)化事故責(zé)任追究。一是加大安全檢查力度。二是對(duì)生產(chǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患要依法下達(dá)整改通知書(shū)。三是進(jìn)一步加大事故查處的力度,嚴(yán)格按照"四不放過(guò)"原則,上報(bào)有關(guān)部門(mén)嚴(yán)肅查處。
為認(rèn)真開(kāi)展平安社區(qū)創(chuàng)建工作,強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,保障人民群眾生產(chǎn)生活安全,創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,全面開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查,繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治,依法強(qiáng)化監(jiān)督管理,努力實(shí)現(xiàn)本轄區(qū)安全生產(chǎn)狀況的進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
會(huì)計(jì)主管下半年工作計(jì)劃篇十一
公司從20**年年底到20**年3月份,經(jīng)歷了很多的變化和變動(dòng),導(dǎo)致財(cái)務(wù)部的一些工作受到影響,本人從3月份接手財(cái)務(wù)部后經(jīng)過(guò)了詳細(xì)深入了解,特?cái)M定2013年財(cái)務(wù)部工作規(guī)劃。
財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)圖:
規(guī)劃思路:
1、公司所有資產(chǎn)包括三種形式:貨幣資金、庫(kù)存物資、各項(xiàng)資產(chǎn)。這三種形式構(gòu)成了財(cái)務(wù)部工作三大板塊。
2、三個(gè)板塊之間管理相對(duì)獨(dú)立,考慮設(shè)立相對(duì)獨(dú)立的組織形式進(jìn)行管理各類(lèi)業(yè)務(wù)。
3、財(cái)務(wù)部主任崗位是推進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作的核心,通過(guò)制定各項(xiàng)規(guī)章制度及內(nèi)部控制流程,完成對(duì)下屬三個(gè)板塊的管理。
4、三大板塊之間的關(guān)系。貨幣資金管理通過(guò)會(huì)計(jì)核算自身不同崗位設(shè)置實(shí)現(xiàn)監(jiān)督和控制,資產(chǎn)管理和庫(kù)房管理通過(guò)會(huì)計(jì)核算實(shí)現(xiàn)監(jiān)督管,通過(guò)對(duì)物資和資產(chǎn)管理監(jiān)控公司貨幣資金的運(yùn)動(dòng)方向。把三者視為統(tǒng)一又相互制約的整體來(lái)考慮,最終實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理水平提升。
1、重新整理對(duì)外報(bào)送的各種報(bào)表,將沒(méi)有報(bào)送報(bào)表迅速補(bǔ)報(bào)。確定各種報(bào)表的聯(lián)系人和報(bào)送時(shí)間及數(shù)據(jù)要求。
2、設(shè)立統(tǒng)計(jì)崗位負(fù)責(zé)與統(tǒng)計(jì)部門(mén)對(duì)接,保障統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送工作順利開(kāi)展。制定數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的方法和口徑,每月完成各種表格和數(shù)據(jù)的匯總工作。目前本崗位先由公司有統(tǒng)計(jì)資格的人員兼任,待財(cái)務(wù)部工作進(jìn)入正常工作狀態(tài)后,選擇財(cái)務(wù)部人員通過(guò)培訓(xùn)取得統(tǒng)計(jì)資格后兼任此崗位。
3、提高財(cái)務(wù)部工作的計(jì)劃性,通過(guò)定期會(huì)議的形式安排工作計(jì)劃及重點(diǎn)工作部署。利用周六半天的時(shí)間安排培訓(xùn)及召開(kāi)部門(mén)會(huì)議。培訓(xùn)以學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)素質(zhì)為主,同時(shí)加入對(duì)部門(mén)新增流程、改進(jìn)流程等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)。會(huì)議主要為總結(jié)本周工作以及下周重點(diǎn)工作安排等。
4、嚴(yán)格檢查各崗位工作情況,通過(guò)日?qǐng)?bào)表嚴(yán)格監(jiān)控各崗位工作狀態(tài)。主要思路為:對(duì)各崗位當(dāng)天工作進(jìn)行檢查,會(huì)計(jì)主要以憑證為主,出納員以貨幣資金明細(xì)賬和日?qǐng)?bào)表為主,保管員主要日?qǐng)?bào)表報(bào)送和出入庫(kù)準(zhǔn)確及時(shí)為主。
5、加強(qiáng)對(duì)日常業(yè)務(wù)監(jiān)督和管理,尤其是原始單據(jù)和賬務(wù)處理及時(shí)性。對(duì)于日常現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)主要監(jiān)督當(dāng)日是否完成處理,銀行業(yè)務(wù)日常處理原則為次日處理完畢。出納員次日將銀行原始單據(jù)從銀行取回并附在記賬憑證后面。對(duì)于庫(kù)房業(yè)務(wù),首先以完善保管員手工帳為主,逐步規(guī)范,最終實(shí)現(xiàn)賬務(wù)與實(shí)物相符。
1、建立和規(guī)范公司科目體系、會(huì)計(jì)操作細(xì)則等制度。規(guī)范公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)處理流程。具體操作思路是:由各個(gè)崗位擬定各種類(lèi)型業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)處理流程,最后進(jìn)行匯總綜合平衡形成業(yè)務(wù)操作手冊(cè)。各項(xiàng)業(yè)務(wù)手冊(cè)出來(lái)后再形成公司標(biāo)準(zhǔn)科目體系。
2、庫(kù)房管理制度。主要內(nèi)容:現(xiàn)場(chǎng)管理制度、出入庫(kù)制度、盤(pán)點(diǎn)制度。根據(jù)物資特性進(jìn)行分類(lèi)管理,加強(qiáng)對(duì)出入庫(kù)的管理和監(jiān)控,逐步提高庫(kù)房管理的準(zhǔn)確率和及時(shí)率。庫(kù)房物資是每個(gè)公司管理重點(diǎn),而我公司由于目前基本上處于手工操作模式,所以管理難度將會(huì)比較大。具體思路是首先要取得我們公司的實(shí)際庫(kù)存到底是多少,加大力度監(jiān)管保管員賬務(wù)真實(shí)性和及時(shí)性。同時(shí)結(jié)合gmp的相應(yīng)管理要求,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范管理及出入庫(kù)管理。
3、關(guān)于公司借支制度。主要內(nèi)容:借支流程、額度控制制度。通過(guò)對(duì)個(gè)人借款流程和額度的監(jiān)控,提高報(bào)銷(xiāo)及時(shí)性,降低資金被占用的周期。具體思路是:先對(duì)前面欠款進(jìn)行清理對(duì)賬,在相應(yīng)的結(jié)果上確認(rèn)簽字,并限期歸還借款。嚴(yán)格執(zhí)行“前帳不清,后款不借”原則。加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)開(kāi)支的計(jì)劃管理,保證借款額度與實(shí)際開(kāi)支吻合。
4、研究開(kāi)發(fā)費(fèi)的歸集。在仔細(xì)學(xué)習(xí)政府各項(xiàng)規(guī)定的前提下,重新制定或調(diào)整研究開(kāi)發(fā)費(fèi)歸集方式和賬務(wù)處理方式。其主要思路是:研究開(kāi)發(fā)費(fèi)實(shí)現(xiàn)日常完全歸集,加強(qiáng)公司對(duì)研究開(kāi)發(fā)費(fèi)的計(jì)劃管理和準(zhǔn)確核算,爭(zhēng)取達(dá)到政府要求,使公司享受所得稅加計(jì)扣除優(yōu)惠政策。
5、爭(zhēng)取在20**年初步建立公司各項(xiàng)資產(chǎn)管理制度。除貨幣資金及庫(kù)存物資以外各項(xiàng)資產(chǎn)的管理制度。主要思路:對(duì)公司各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行科學(xué)分類(lèi),采用不同方式進(jìn)行分別管理,重點(diǎn)控制大額資產(chǎn)或者對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有重大影響資產(chǎn),充分明確經(jīng)管部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)等相應(yīng)責(zé)任,最大程度保障公司資產(chǎn)完整。在必要的情況下會(huì)同其他部門(mén)制定相應(yīng)資產(chǎn)維護(hù)及維修等制度。
6、其他管理制度。主要內(nèi)容:支票管理、工資、報(bào)銷(xiāo)等方面。通過(guò)各種方式方法杜絕在不確定收款人或者不確定金額的支票借支,堵住管理漏洞以及降低風(fēng)險(xiǎn)。在工資以及其他人力成本的管理上應(yīng)交由人力資源部進(jìn)行制作和管理,在此項(xiàng)工作上財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)審核,在工資計(jì)算、與公司往來(lái)情況、公司制度執(zhí)行等方面上是否完全符合規(guī)定進(jìn)行把關(guān)。在報(bào)銷(xiāo)上,對(duì)報(bào)銷(xiāo)時(shí)間、不準(zhǔn)許代報(bào)銷(xiāo)、原始單據(jù)要求等方面做出規(guī)定,以規(guī)范公司財(cái)務(wù)管理。
1、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)監(jiān)管制度及監(jiān)管措施。從公司角度規(guī)定各個(gè)崗位必須做的監(jiān)督工作,切實(shí)讓各個(gè)崗位履行職能。確定財(cái)務(wù)流程控制的關(guān)鍵點(diǎn),以及在關(guān)鍵點(diǎn)上如何實(shí)現(xiàn)監(jiān)督,充分運(yùn)用的原則就是下一個(gè)環(huán)節(jié)的工作人員有責(zé)任對(duì)上一個(gè)環(huán)節(jié)的工作結(jié)果進(jìn)行檢查,并將關(guān)鍵點(diǎn)的檢查形成記錄。
2、預(yù)算控制及授權(quán)管理。實(shí)行預(yù)算管理,結(jié)合公司各項(xiàng)管理制度及預(yù)算工作進(jìn)行授權(quán)制度完善。預(yù)算控制主要目的是對(duì)各項(xiàng)支出做事前控制,規(guī)范公司各項(xiàng)管理使之在預(yù)算之內(nèi)進(jìn)行,最終實(shí)現(xiàn)公司預(yù)定經(jīng)營(yíng)目標(biāo),因此預(yù)算執(zhí)行需要做出授權(quán),即在預(yù)算范圍內(nèi)授權(quán)給相應(yīng)管理人員,使之能夠有條件、以最高效率完成預(yù)定工作。
3、資產(chǎn)保全控制。通過(guò)建立資產(chǎn)管理制度、各種物資及資金盤(pán)點(diǎn)制度、資產(chǎn)保險(xiǎn)制度等完善公司資產(chǎn)管理。
4、組織機(jī)構(gòu)控制。合理確定財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu),保證規(guī)章制度的有效執(zhí)行,形成有效監(jiān)督機(jī)制保證公司內(nèi)部控制機(jī)制正常運(yùn)轉(zhuǎn)。合理確定財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu),同時(shí)設(shè)定合理崗位職能,進(jìn)而確認(rèn)財(cái)務(wù)部的關(guān)鍵制度。合理的組織形式是正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提,關(guān)鍵制度是進(jìn)行內(nèi)部控制實(shí)現(xiàn)的保障。就風(fēng)險(xiǎn)來(lái)講,組織機(jī)構(gòu)的是較大的風(fēng)險(xiǎn)因素,而公司的各項(xiàng)關(guān)鍵制度則是經(jīng)常性的風(fēng)險(xiǎn)因素。
預(yù)算管理是財(cái)務(wù)管理中重要組成部分,預(yù)算水平高低決定著一個(gè)公司財(cái)務(wù)管理水平的高低。預(yù)算需要的所有部門(mén)的共同努力來(lái)完成的。財(cái)務(wù)部擬從以下方面開(kāi)展工作。
一、預(yù)算主要線條:資金預(yù)算。預(yù)算主線條就是資金,順著這一脈絡(luò)完成各部門(mén)的各項(xiàng)預(yù)算,最終完成預(yù)算期內(nèi)的資金狀況。在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中也是以資金為主線進(jìn)行控制,以資金的狀態(tài)反映預(yù)算進(jìn)度。預(yù)算執(zhí)行完畢后分析總結(jié)仍然以資金為脈絡(luò)去分析和總結(jié)。
二、預(yù)算的具體內(nèi)容:銷(xiāo)售預(yù)算、銷(xiāo)售回款預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、采購(gòu)預(yù)算、各部門(mén)資金支出預(yù)算、工資預(yù)算、財(cái)務(wù)資金預(yù)算。
三、預(yù)算的組織形式。成立預(yù)算小組,常務(wù)副總擔(dān)任組長(zhǎng),財(cái)務(wù)部主任擔(dān)任常務(wù)副組長(zhǎng),體系副總及部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任組員,預(yù)算小組負(fù)責(zé)預(yù)算管理的全面推行工作。
四、預(yù)算管理總體工作步驟。預(yù)算制定、預(yù)算審批、預(yù)算執(zhí)行、預(yù)算監(jiān)督、預(yù)算分析總結(jié)、預(yù)算調(diào)整。
五、預(yù)算編制形式自上而下和自下而上結(jié)合的方式。
六、預(yù)算管理最終結(jié)合授權(quán)管理共同進(jìn)行,提高執(zhí)行力度和工作效率。
七、資金預(yù)算與專(zhuān)項(xiàng)預(yù)算同時(shí)進(jìn)行。在推行資金預(yù)算的同時(shí),對(duì)于重大項(xiàng)目設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)預(yù)算,進(jìn)行資金預(yù)算管控。
八、預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行總結(jié)和提高,逐步深入,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入和各項(xiàng)費(fèi)用的明細(xì)核算,不斷地縮小核算和管理顆粒度,切實(shí)地將各項(xiàng)控制方法落到實(shí)地。
九、在預(yù)算執(zhí)行的過(guò)程中首先依靠手工完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)和控制。以周為單位提供銷(xiāo)售回款、采購(gòu)、各部門(mén)資金支付情況的進(jìn)度表。隨著公司信息化進(jìn)程的發(fā)展逐步地將之進(jìn)入系統(tǒng)完成電腦控制,最后擺脫手工。
十、預(yù)算管理的最終目標(biāo)是形成事前預(yù)測(cè)、事中反饋控制、事后分析總結(jié)三位一體的管理體系。
21世紀(jì)是信息時(shí)代,一個(gè)企業(yè)對(duì)信息的整合能力,也是管理水平高低的體現(xiàn)。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊實(shí)質(zhì)是將企業(yè)的各類(lèi)經(jīng)濟(jì)信息用會(huì)計(jì)語(yǔ)言進(jìn)行編譯后而形成的隸屬與會(huì)計(jì)范疇的信息集合,重點(diǎn)反映的是一段時(shí)間或者是一個(gè)時(shí)間點(diǎn)的狀態(tài),會(huì)計(jì)學(xué)科的基本假設(shè)就是將連續(xù)不斷的企業(yè)經(jīng)營(yíng)劃分出時(shí)間段和時(shí)間點(diǎn),才能夠反映出各樣的信息,這樣的信息側(cè)重的是價(jià)值信息。
這也體現(xiàn)了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)反映信息的局限性。因此為了更充分地反映企業(yè)的真實(shí)信息,必須以其他更為詳細(xì)的子系統(tǒng)來(lái)做補(bǔ)充才能為管理者提供更多更具備參考意義的信息。
主要涉及子系統(tǒng):供應(yīng)鏈系統(tǒng)、固定資產(chǎn)系統(tǒng)、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)、成本系統(tǒng)、預(yù)算管理系統(tǒng)等。這些子系統(tǒng)分別對(duì)存貨、固定資產(chǎn)、應(yīng)收和應(yīng)付款、成本核算、預(yù)算管理和控制進(jìn)行更為具體的反映。
是在理順管理。信息是需要途徑走出來(lái)的,只有將這些系統(tǒng)的脈絡(luò)理順才能給我們想要的信息建立一個(gè)輸出的通道。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊與各個(gè)子系統(tǒng)之間是相互影響相互促進(jìn)的關(guān)系,子系統(tǒng)能夠推動(dòng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊走向更加合理更加完善,而核算體系的規(guī)劃是集團(tuán)發(fā)展的一個(gè)必要和基礎(chǔ)。在集團(tuán)建設(shè)中財(cái)務(wù)發(fā)展規(guī)劃是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
根據(jù)公司的情況,結(jié)合各個(gè)子系統(tǒng)的要求總結(jié)出適合我公司發(fā)展的啟動(dòng)方案??傊灰侠戆才乓约肮镜拇罅χС重?cái)務(wù)部有很大的信心和決心將工作做好。財(cái)務(wù)部所有員工也必將為公司的發(fā)展做出應(yīng)該做的貢獻(xiàn)。
會(huì)計(jì)主管下半年工作計(jì)劃篇十二
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間某某年上半年已即將過(guò)去。回首過(guò)去的半年時(shí)間是緊張的半年,也是充實(shí)的半年,更是喜憂參半的半年。這半年時(shí)間是車(chē)間變動(dòng)最大的半年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,機(jī)器設(shè)備的增加;人員的穩(wěn)定;如果說(shuō)某某年上半年對(duì)于我們真空管車(chē)間是個(gè)展翅飛躍的時(shí)段,那我更希望下半年工作過(guò)程中我們能飛得更遠(yuǎn)、更廣。下一步,我們的工作仍不容樂(lè)觀!
新設(shè)備投產(chǎn)后,員工操作技能有待提高;維修力量有待于培養(yǎng);職工的思想素質(zhì)有待于提升……下一步車(chē)間應(yīng)遵循以下管理制度:
一、深入進(jìn)行"質(zhì)量第一"的思想教育,發(fā)動(dòng)員工開(kāi)展:"生產(chǎn)技能大比拼"的活動(dòng),樹(shù)立榜樣,推廣先進(jìn)!
二、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行工藝紀(jì)律,制止違章操作,確保制造質(zhì)量信得過(guò)的產(chǎn)品。
三、組織有秩序的生產(chǎn),搞好文明、安全生產(chǎn),保持環(huán)境衛(wèi)生。
四、組織好質(zhì)量自檢、互檢,支持質(zhì)檢人員的工作,共同把好質(zhì)量關(guān)。車(chē)間定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì),不斷改進(jìn)質(zhì)量,發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí),積極配合質(zhì)量管理部門(mén),分析研究解決。
五、掌握車(chē)間質(zhì)量狀況,落實(shí)質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度,變被動(dòng)為主動(dòng)。
六、針對(duì)車(chē)間內(nèi)存在的主要質(zhì)量問(wèn)題,提出課題發(fā)動(dòng)職工開(kāi)展技術(shù)革新和合理化建議活動(dòng),對(duì)設(shè)計(jì)、工藝等方面存在的問(wèn)題積極向有關(guān)部門(mén)和質(zhì)量管理部門(mén)提出,共同研究解決。
接下來(lái),我們將面臨著更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)!我們將一如既往地發(fā)揚(yáng)"不怕困難、艱苦奮斗、樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新”的精神,熟練地掌握先進(jìn)的生產(chǎn)工藝,培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)及領(lǐng)先的職業(yè)技能,用精益求精的工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作方法,科學(xué)求實(shí)的工作作風(fēng),規(guī)范系統(tǒng)的工作成效,制造出高品質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,回報(bào)公司!在天普的大舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!
會(huì)計(jì)主管下半年工作計(jì)劃篇十三
對(duì)我來(lái)說(shuō)20xx年是個(gè)鍛煉自己提高自己的好機(jī)會(huì),我會(huì)主動(dòng)地適應(yīng)工作變化并按領(lǐng)導(dǎo)要求去開(kāi)展工作。主要做好以下工作:費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、報(bào)告編制和檔案管理等財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的完善,成本崗位的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,財(cái)務(wù)檢查工作的全面提升,隨著公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì),盡快實(shí)現(xiàn)由會(huì)計(jì)核算向財(cái)務(wù)管理型轉(zhuǎn)變,繼而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的價(jià)值創(chuàng)造能力,個(gè)人能力也實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破。
三、下半年主要工作任務(wù)及保障措施
1、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、報(bào)告編制和檔案管理等財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的完善。這方面的工作已經(jīng)做了很長(zhǎng)一段時(shí)間,對(duì)日常財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作已經(jīng)熟練掌握,20xx年該部分工作主要是提高工作效率,提高完成的質(zhì)量。
2、在主管會(huì)計(jì)的引導(dǎo)下,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)制度的深入學(xué)習(xí),成本會(huì)計(jì)核算的學(xué)習(xí),在月度財(cái)務(wù)檢查中不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。
3、財(cái)務(wù)檢查工作要不斷的提高檢查水平,提高自我專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平,不僅僅是檢查財(cái)務(wù)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,更重要的是如何解決檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,完善規(guī)章制度,為工作提供更好的指導(dǎo)作用。
4、加強(qiáng)自我管理,拓展視野,提高自身素質(zhì),只有自身素質(zhì)的提高,才能全面提升財(cái)務(wù)管理水平。
5、自我解壓,調(diào)整心態(tài),創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,把控積極樂(lè)觀情緒的方向,時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。
歲月無(wú)聲,步履永恒。工作目標(biāo)已經(jīng)制定,我將堅(jiān)定不移的以工作目標(biāo)為導(dǎo)向,踏實(shí)的將各項(xiàng)工作計(jì)劃落到實(shí)處,我將以飽滿的工作熱情、勤懇踏實(shí)的工作作風(fēng)投入到緊張的工作中,繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,在工作崗位上,做好本職工作,為公司更加美好的明天做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
會(huì)計(jì)主管下半年工作計(jì)劃篇十四
我是從事公司銷(xiāo)售工作的,這在以前是一項(xiàng)很好的工作,可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉(cāng)庫(kù)的風(fēng)險(xiǎn),這是對(duì)公司極為不利的。我經(jīng)過(guò)不斷的思考后,寫(xiě)出了我的年度工作計(jì)劃,新年度我擬定兩方面的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃:
一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面。
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
會(huì)計(jì)主管下半年工作計(jì)劃篇十五
在ktv日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
2、精通。
要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧?!扒Ю镏?,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專(zhuān)多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備。
即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō),僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂。
4、重視。
就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢(qián)的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬(wàn)不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細(xì)膩。
主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí)。
6、創(chuàng)造。
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造“家”的感覺(jué),讓客人覺(jué)得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠(chéng)。
熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開(kāi)時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象?,F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂(lè)迪也一樣。生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。
平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說(shuō)的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂(lè),我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè),而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
會(huì)計(jì)主管下半年工作計(jì)劃篇十六
20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去,xx所有家人的共同努力下,每個(gè)月都能完成規(guī)定的營(yíng)業(yè)總額,同事之間關(guān)系融洽,管理水平也有所提升,而我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,也在心態(tài)調(diào)整、服務(wù)技能、人際交往等方面的能力都有很大提高?,F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
(一)自身能力的提高。
1、心態(tài)的調(diào)整。來(lái)xx四個(gè)半月的時(shí)間,我的心態(tài)有了很大的改變,因?yàn)樨?zé)任和壓力,我學(xué)會(huì)了忍耐,學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),學(xué)會(huì)了穩(wěn)定自己的情緒,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是最大的收獲。
2、服務(wù)技能的提高。在幾個(gè)月的時(shí)間里,我抱著融入和虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,向店里每一個(gè)人學(xué)習(xí),服務(wù)員、傳菜員、阿姨、部長(zhǎng),從基本的操作流程、注意事項(xiàng)到專(zhuān)業(yè)的服務(wù)技能,在這里我也真心的感謝所有家人們對(duì)我的幫助和照顧。
3、人際交往能力的提升。通過(guò)與店內(nèi)員工、顧客的交流及自身的學(xué)習(xí),我學(xué)到了更多人際交往的能力,根據(jù)場(chǎng)合說(shuō)話,什么時(shí)候需要沉默傾聽(tīng),我知道只要真心付出、用心服務(wù),同事們會(huì)認(rèn)可你,顧客也會(huì)信任你,成為你的朋友。
4、管理意識(shí)的提高。身為一個(gè)管理者要讓自己融入角色去考慮問(wèn)題,我開(kāi)始去關(guān)注每天的營(yíng)業(yè)額、人均消費(fèi),關(guān)注廚房和樓面的工作準(zhǔn)備和安排,要有大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,才能得到員工們的認(rèn)可和尊重。
5、各方面知識(shí)的吸收。每個(gè)人身上都有閃光點(diǎn),在工作和生活中,我經(jīng)常反省自己,不斷的學(xué)他人之長(zhǎng),補(bǔ)自己之短,不斷提高自己各方面的知識(shí)儲(chǔ)備。
(二)例會(huì)模式的補(bǔ)充和完善。
1、根據(jù)員工需要及管理者們的意見(jiàn),我們?cè)诶龝?huì)中不斷加入一些娛樂(lè)身心、提高服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節(jié),并跟蹤補(bǔ)充、完善,不斷提高例會(huì)的質(zhì)量與效率,如:儀容儀表的檢查、知識(shí)分享、跳舞鍛煉、羽毛球、加入各種游戲、熟記考核菜品酒水的種類(lèi)與價(jià)格等。
(三)豐富培訓(xùn)方式,提高服務(wù)質(zhì)量。
1、軟件即提升員工服務(wù)水平的培訓(xùn)。一是三月份參加xx優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的相關(guān)培訓(xùn)。二是內(nèi)部培訓(xùn),主要是例會(huì)中的及時(shí)培訓(xùn),應(yīng)對(duì)一些需要及時(shí)解決的問(wèn)題和反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題。三是六月份的較系統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),這些培訓(xùn)都在不同程度上提高了我們員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能,今后還應(yīng)重視這種培訓(xùn)。
2、硬件即餐具的檢查與跟蹤。為保證服務(wù)品質(zhì),客用的餐具要保證完整,無(wú)破損,并保證客人需求,因此在工作中要加強(qiáng)對(duì)破損餐具的跟蹤、及時(shí)處理和及時(shí)補(bǔ)充。
(四)分工明確。
獎(jiǎng)懲分明明確每個(gè)人的職責(zé),責(zé)任到人,加強(qiáng)了員工的責(zé)任心,獎(jiǎng)懲分明,使他們開(kāi)始權(quán)衡責(zé)任與榮譽(yù)的分量,對(duì)于給公司做出節(jié)省成本、提高工作效率等貢獻(xiàn)的員工,公司會(huì)及時(shí)給予鼓舞與獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于因個(gè)人失誤及不負(fù)責(zé)任給公司帶來(lái)?yè)p失的,公司也會(huì)通報(bào)批評(píng),給予相應(yīng)的懲罰,有獎(jiǎng)有罰,才會(huì)調(diào)動(dòng)員工積極性,提高他們的責(zé)任意識(shí)。
(五)規(guī)范新員工入職管理制度。
1、檔案管理的規(guī)范。新員工入職三天內(nèi),必須提交入職表、身份證復(fù)印件、一寸照片,以便公司及時(shí)錄入新員工檔案,領(lǐng)取衣物、水杯及更衣柜鑰匙填好新員工入職登記表,以便庫(kù)房存檔管理。
2、培訓(xùn)方式的改變。開(kāi)始采用一對(duì)一的培訓(xùn)方式,責(zé)任到人,提高“師傅們”的責(zé)任心,同時(shí)也使“徒弟們”更加用心學(xué)習(xí)。
(六)維護(hù)客人,積累人脈。
我始終相信,用心服務(wù),客人會(huì)感覺(jué)得到。我每天都會(huì)帶著一顆感恩的心去工作,去對(duì)待同事和客人,因?yàn)橹挥羞@樣的微笑才是發(fā)自內(nèi)心的,別人會(huì)感覺(jué)的到,所以短短幾個(gè)月我就得到了很多老顧客的認(rèn)可,同時(shí)一些新顧客也經(jīng)常找我訂餐,閑暇時(shí)和我談?wù)摴ぷ髋c生活,我覺(jué)得是他們豐富了我的人生,我應(yīng)該感恩,是xx這個(gè)平臺(tái)讓我結(jié)識(shí)了這么多有緣的朋友和活潑可愛(ài)的同事,這是我最大的財(cái)富。
在整個(gè)上半年的工作中,我們的工作雖然有很大進(jìn)步,但也存在很多問(wèn)題與不足,主要有以下幾方面,一是例會(huì)模式還不夠完善、系統(tǒng);二是沒(méi)有書(shū)面上明確的獎(jiǎng)懲機(jī)制;三是新員工培訓(xùn)沒(méi)有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和要求;四是管理人員之間溝通不足,交接工作不夠順暢;五是服務(wù)細(xì)節(jié)上的'工作還需加強(qiáng)。
(一)工作重點(diǎn)。
1、強(qiáng)化員工培訓(xùn),嚴(yán)抓執(zhí)行力,提高服務(wù)水平。和所有管理人員配合做好新店員工的培訓(xùn)工作,保證在旺季來(lái)臨之前,新店?duì)I業(yè)步入正常軌道。
2、加強(qiáng)制度建設(shè),提高管理水平。和所有管理人員一起整理出系統(tǒng)的公司規(guī)章制度,應(yīng)用到新店并根據(jù)新店實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況修改、完善,保證營(yíng)業(yè)正常。
3、節(jié)能減耗,節(jié)省開(kāi)支,降低運(yùn)營(yíng)成本。和所有員工一起努力,在工作中注重節(jié)能減耗,節(jié)省不必要的開(kāi)支,保證每月完成規(guī)定的總營(yíng)業(yè)額,并爭(zhēng)取拿超額獎(jiǎng)、創(chuàng)新高獎(jiǎng),提高公司的營(yíng)業(yè)額和員工的薪酬待遇。
4、旺季來(lái)臨,調(diào)整工作重點(diǎn),不斷加強(qiáng)廚房和樓面的溝通,及時(shí)跟蹤解決客人意見(jiàn)及投訴,提高服務(wù)質(zhì)量。
5、和管理人員溝通,一起做好員工生日會(huì)、節(jié)日活動(dòng)和各項(xiàng)娛樂(lè)項(xiàng)目,讓員工感受xx的溫馨,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,要時(shí)刻記得,員工才是我們最重要的顧客。
6、定期組織管理者溝通解決工作及生活中遇到的困難,統(tǒng)一管理思想和意見(jiàn),不斷提高工作默契與管理效率。
7、認(rèn)真按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
(二)需跟進(jìn)完成的工作。
1、例會(huì)模式還需加強(qiáng)鞏固,通過(guò)不斷地演練,使所有人員都熟練掌握。
2、建立系統(tǒng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制,使內(nèi)部員工都清楚了解獎(jiǎng)懲依據(jù),心服口服,有利公平。
3、和所有管理人員一起不斷摸索、總結(jié),整理出xx系統(tǒng)的培訓(xùn)方案。
4、新員工培訓(xùn)要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)掌握應(yīng)該了解的所有服務(wù)知識(shí)和技能,提高培訓(xùn)效果,并跟蹤培訓(xùn)成果。
5、管理人員之間的工作交接不夠順暢,會(huì)導(dǎo)致工作的延誤,通過(guò)加強(qiáng)溝通和使用交接本等方式改善這種情況。
6、和所有管理人員一起繼續(xù)做好提高服務(wù)細(xì)節(jié)及感動(dòng)服務(wù)工作。
會(huì)計(jì)主管下半年工作計(jì)劃篇十七
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們又將迎來(lái)新的挑戰(zhàn),來(lái)為以后的工作做一份計(jì)劃吧。估計(jì)許多人是想得很多,但不會(huì)寫(xiě),以下是小編精心整理的銀行主管下半年工作計(jì)劃,希望能夠幫助到大家。
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的.聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén),準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
會(huì)計(jì)主管下半年工作計(jì)劃篇十八
1、提高員工服務(wù)素質(zhì),行為規(guī)范、儀容儀表、禮貌用語(yǔ)、工作紀(jì)律要求。
2、做好崗位衛(wèi)生要求,大廳工作流程、衛(wèi)生間工作流程、樣板間工作流程、內(nèi)外圍工作流程、早晚班工作流程、消殺操作流程、安全注意事項(xiàng)、消防知識(shí)。
3、機(jī)械的使用:洗地機(jī)的使用方法、吸塵器的使用方法、吸水機(jī)的使用方法。
1、用洗地機(jī)對(duì)外圍路面全面清洗1次,用水沖洗3次。
2、對(duì)銷(xiāo)售大廳、樣板間消殺8次。
3、對(duì)外圍垃圾桶內(nèi)壁清潔消毒4次。
4、對(duì)銷(xiāo)售大廳、樣板間、外圍消殺12次。
5、對(duì)銷(xiāo)售大廳外側(cè)天井玻璃刮洗8次,
6、疊拼1至4戶天井玻璃刮洗4次。
7、對(duì)售樓處的酒柜全面清洗4次。
8、對(duì)售樓處的1f2f內(nèi)外側(cè)玻璃清刮4次。
9、對(duì)售樓處外側(cè)的頂燈、吊燈、風(fēng)口清潔1次。
10、對(duì)聯(lián)一、二樣板間全面清潔4次。
11、對(duì)外圍雨水溝整體清掏2次。
12、對(duì)樣板間區(qū)域1f所有鐵藝、壁燈、雨水管、戶門(mén)、地面清潔。
13、對(duì)水系、噴泉清潔4次。
14、對(duì)新車(chē)場(chǎng)地面沖洗1次8次。
15、對(duì)售樓處地面全面清潔1次。
16、對(duì)售樓處周?chē)斗攀笏?次。
17、對(duì)售樓處內(nèi)高處風(fēng)口、吊燈撣塵1次。
18、對(duì)場(chǎng)地路燈內(nèi)擦拭一次。
會(huì)計(jì)主管下半年工作計(jì)劃篇一
1、整體工作思路:
20xx年下半年生產(chǎn)系統(tǒng)的整體工作思路是:以結(jié)果為導(dǎo)向,以流程為,以規(guī)章為考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有規(guī)范,規(guī)范有制度。
2、做為生產(chǎn)管理干部,主要任務(wù)就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理,我覺(jué)得要做好一名合格的生產(chǎn)管理干部必須做好以下幾點(diǎn):
2)負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)的跟進(jìn),按時(shí)保質(zhì)完成銷(xiāo)售訂單;
1)人員方面:
2)做事的態(tài)度:
3)成本管理方面:
下半年年生產(chǎn)系統(tǒng)將負(fù)責(zé)整個(gè)工貿(mào)公司的水、電、煤,除了生產(chǎn)活動(dòng)的正常使用量不得超出公司考核指標(biāo),水、電、煤的使用必須有計(jì)劃的使用,具體的考核辦法以生產(chǎn)部下發(fā)的用電制度和用水制度,澡堂管理制度為準(zhǔn);通過(guò)20xx年x月份的生產(chǎn),合計(jì)生產(chǎn)59噸,平均出品率為97%,雖未達(dá)到公司的考核目標(biāo),但比去年全年的91%高出6個(gè)百分點(diǎn),特別是本月生產(chǎn)的屋頂盒有三個(gè)批次超過(guò)了98%,出品率的高低最直觀的影響生產(chǎn)成本,正是生產(chǎn)系統(tǒng)的四個(gè)車(chē)間主任和生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工深刻的認(rèn)識(shí)到了出品率的重要性,才能取得如此的成績(jī),雖有個(gè)別的批次出品率未到達(dá)公司考核的目標(biāo),但我相信,只要抓住了重點(diǎn)控制的要點(diǎn),生產(chǎn)系統(tǒng)的全體同仁在20xx年中肯定能交給公司一份滿意的答卷。
4)質(zhì)量控制方面:
a、沒(méi)有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系,需建立并運(yùn)轉(zhuǎn);
c、與質(zhì)量治理相關(guān)的記錄不完善,需進(jìn)一步加強(qiáng)并實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn);
d、質(zhì)檢員的培訓(xùn)沒(méi)有完善的制度機(jī)制,需建立并實(shí)施;
g、對(duì)員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范,編制培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果;
h、需針對(duì)技術(shù)部出的工藝規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善監(jiān)視檢查標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)視檢查方法等規(guī)范;
4)、安全方面:落實(shí),嚴(yán)格安全管理;
“安全來(lái)自長(zhǎng)期警惕,事故源于瞬間麻痹”安全生產(chǎn)是每個(gè)公司常抓不懈的工作。
c、將各項(xiàng)安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,與車(chē)間主任簽訂安全責(zé)任承包書(shū),把安全工作落到實(shí)處。
成績(jī)和榮譽(yù)代表這過(guò)去,接下來(lái)的日子還存在著很多的困難和挑戰(zhàn),我要繼續(xù)加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)和思想學(xué)習(xí),不斷提高知識(shí)水平和實(shí)踐能力,改正錯(cuò)誤和缺點(diǎn),克服困難和不足,以更高的`標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托,通過(guò)自身努力,團(tuán)結(jié)身邊的全體同仁,圓滿完成公司交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。
會(huì)計(jì)主管下半年工作計(jì)劃篇二
1、虛心學(xué)習(xí),不懂就問(wèn)。在這一年,我積極參加了酒店組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和禮貌用語(yǔ),不懂的地方就向經(jīng)理和其他的老同事請(qǐng)教,回家后仔細(xì)琢磨練習(xí),平時(shí)在日常生活中也能經(jīng)常使用禮貌用語(yǔ),改掉原來(lái)的陋俗,養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。就這樣在不知不僅覺(jué)中,我的服務(wù)水平得到了提高,行為舉止更加文明,在客人之中迎得了好評(píng),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事稱(chēng)贊。
2、端正態(tài)度,愛(ài)崗敬業(yè)。通過(guò)這一年的鍛練,我逐漸克服了心浮氣躁,做事沒(méi)有耐心,敷衍了事的毛病,養(yǎng)成了耐心細(xì)致、周到的工作作風(fēng),一年當(dāng)中客人對(duì)我的投訴少,表?yè)P(yáng)多,和同事之間的關(guān)系也融洽了,之間的爭(zhēng)吵少了,風(fēng)涼話少,取而代之的是互相鼓勵(lì)和關(guān)心的話語(yǔ)。使我對(duì)工作更加充滿信心。對(duì)于酒店的日常工作來(lái)說(shuō)除了接待客人,主要就是打掃客房和環(huán)境衛(wèi)生,雖然整天都在打掃衛(wèi)生,原來(lái)總是會(huì)因?yàn)樘吡?、不起眼、不好移?dòng)等借口,放棄了一些地方的清掃,留下了死角,在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時(shí)每處地方時(shí)都備加細(xì)心不放過(guò)每點(diǎn)污漬和每?;覊m、毛發(fā),高處夠不著的就凳子落凳子,抬不動(dòng)的就和同事一起抬,原來(lái)不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進(jìn)去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈,讓臟物無(wú)處可逃。
3、服從安排,任勞任怨。平時(shí)做到尊重領(lǐng)導(dǎo),不耍心眼,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的事情,不打折扣,保質(zhì)保量。今年除做好客房服務(wù)工作,同時(shí)在前臺(tái)人員不齊的情況下,參加了前臺(tái)接待的工作,開(kāi)始由于對(duì)前臺(tái)工作不了解,沒(méi)有信心、有畏難情緒,后在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,克服自身困難,認(rèn)真學(xué)習(xí)、多方請(qǐng)教,不斷演練,做到胸有成竹,遇事不亂,較為出色的完成了前臺(tái)的工作任務(wù),期間被評(píng)為當(dāng)月的優(yōu)秀員工。
在即將過(guò)去的一年中,使我變得更加成熟,服務(wù)質(zhì)量和水平有了很大的提高,對(duì)客人的服務(wù)熱情也更加高漲,工作信心大增,對(duì)以后的工作充滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守,遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓客人滿意,但我也有一些不好的地方需要改正,比如做事斤斤計(jì)較,為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭(zhēng)執(zhí),工作中存在著惰性,工作的熱情不夠飽滿,消極怠工。在新的一年里,我要堅(jiān)決克服這些不好的工作作風(fēng),乘著去年這股東風(fēng),嚴(yán)格約束自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)研究工作服務(wù)中的技巧,提高自身的服務(wù)水平,從小事做起,高起點(diǎn)、高要求,讓每一個(gè)客人都滿意,和酒店其他同事一起為每一位客人提供一個(gè)舒適、安寧、溫馨的家。
三、對(duì)酒店建議和意見(jiàn)。
現(xiàn)在信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,知訊者生存,然而酒店在信息收集和利用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,井底之蛙永遠(yuǎn)只知道那一片天,只有走出去,方知天外天,人外人,希望酒店多組織員工走出去學(xué)習(xí)本行業(yè)先進(jìn)的服務(wù)和管理水平,以提高酒店自身的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)也希望酒店領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)多關(guān)心員工作日常生活,多為員工著想。多組織一些文化體育活動(dòng),不僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業(yè)余生活。使每位員工每天能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入到酒店的工作之中,為酒店的興旺發(fā)達(dá)做出自己的貢獻(xiàn)。
會(huì)計(jì)主管下半年工作計(jì)劃篇三
20xx年,生產(chǎn)部需要全方位狠抓質(zhì)量管理,嚴(yán)格把好原材料的檢驗(yàn)關(guān),對(duì)不合格的'堅(jiān)決拒收,爭(zhēng)取在源頭把不利因素降至最低。在現(xiàn)有條件的制約下,努力挖掘摸索最合理的工藝規(guī)范,制訂合理的配方和先進(jìn)有效的離心工藝,保證管樁強(qiáng)度持續(xù)提高。
新年新氣象,新的一年到了,下面是本人20xx年工作計(jì)劃:
作為一個(gè)生產(chǎn)主管,要負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任,在這個(gè)崗位上我要不負(fù)重任、把好方向、堅(jiān)定信心、持之以恒、認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究、實(shí)踐、總結(jié)。面對(duì)當(dāng)前冷峻的紡織行勢(shì),要懷著一顆感恩的心、邁著堅(jiān)定的步伐跟緊領(lǐng)導(dǎo)決策、在生產(chǎn)管理這個(gè)崗位上兢兢業(yè)業(yè),克已奉公,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作要無(wú)條件的完成,只有企業(yè)發(fā)展了才會(huì)有個(gè)人的發(fā)展。
從他人的成功和錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),把企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的成功聯(lián)系起來(lái),使自己工作目標(biāo)超越財(cái)富和地位之上。
(1)質(zhì)量方面:滿足用戶要求,優(yōu)一等品率不低于98%。
(2)產(chǎn)量方面:用最少的能耗費(fèi)用生產(chǎn)出適可銷(xiāo)售行情的量。
(3)安全生產(chǎn):安全生產(chǎn)是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件,因此要定期給員工講安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會(huì)操作要領(lǐng),安全演習(xí)等,警鐘常鳴、防患于未然。
(4)節(jié)能降耗:合理用工、合理配棉、嚴(yán)格控制機(jī)配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。
(5)穩(wěn)定員工:管理中制度是必不可少的權(quán)威,但制度的力量是有限的,制度只能使部分人怕犯錯(cuò)誤,要想員工有凝聚力、與企業(yè)同心同德、還要靠情感、用執(zhí)著和人品換取人心。
(6)執(zhí)行力:我做為生產(chǎn)主管要做到嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。做到執(zhí)行和決策方案相匹配,帶動(dòng)員工把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變成效益。
目前紡織疲軟,跟本問(wèn)題在于大部分企業(yè)難以適應(yīng)新行勢(shì)要求,最大的問(wèn)題不是勞動(dòng)力成本上漲,也不是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不力,而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難,使企業(yè)限入“危機(jī)”,大浪淘沙勢(shì)不可擋。但有一點(diǎn)很堅(jiān)信,誰(shuí)掌握了新的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、培育新的利潤(rùn)來(lái)源誰(shuí)就會(huì)贏得的發(fā)展空間。如果我們老是停留在低端產(chǎn)品生產(chǎn)節(jié)段,就永遠(yuǎn)沒(méi)有竟?fàn)幜?,在市?chǎng)上就會(huì)時(shí)時(shí)受制于人。那我們今冬明春的技改就很必然了。
公司領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)我們,不可閉門(mén)造車(chē),要認(rèn)真分析國(guó)內(nèi)國(guó)際行勢(shì),做好行業(yè)調(diào)研,掌握行情動(dòng)態(tài),對(duì)行業(yè)做好預(yù)測(cè),為明年做好規(guī)劃的理念下,我們務(wù)必練好內(nèi)功,等待紡織春天的到來(lái)。
會(huì)計(jì)主管下半年工作計(jì)劃篇四
xx年初,xx-xx有限公司正式進(jìn)入項(xiàng)目運(yùn)營(yíng),財(cái)務(wù)部在做好前期核算的基礎(chǔ)上積極配合公司各部門(mén)的'運(yùn)營(yíng)工作,從會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理兩方面做好公司領(lǐng)導(dǎo)層的參謀。隨著公司推出財(cái)務(wù)資金計(jì)劃管理,財(cái)務(wù)部為首的資金統(tǒng)籌工作正式開(kāi)展起來(lái);公司內(nèi)部、對(duì)成本費(fèi)用的核算與控制的要求不斷提升、對(duì)各部門(mén)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的準(zhǔn)確反映和有效管控的要求也越來(lái)越高,公司外部、隨著國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的緊縮、國(guó)家稅收政策調(diào)整及稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、金融機(jī)構(gòu)對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的貸款緊縮與重點(diǎn)監(jiān)管,這些都是財(cái)務(wù)部工作的重中之重。在上半年里全體財(cái)務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作努力做好,下面做具體的總結(jié)與匯報(bào)。
一、財(cái)務(wù)職能的完善與擴(kuò)展。
由于xx公司是由20xx年8月份收購(gòu)過(guò)來(lái)的,原有的財(cái)務(wù)核算及管理體系極不完善。在過(guò)去的上半年,財(cái)務(wù)部在整個(gè)財(cái)務(wù)職能上進(jìn)行了積極的完善。
1、建立健全了財(cái)務(wù)各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算賬簿,對(duì)成本費(fèi)用明細(xì)進(jìn)行合理有效的分類(lèi),使成本費(fèi)用核算口徑一致。
2、建立和完善各項(xiàng)報(bào)銷(xiāo)單據(jù),為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。
公司實(shí)行“資金計(jì)劃管理”,說(shuō)明公司決策層對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的重視,為使各部門(mén)管理人員充分地認(rèn)識(shí)資金計(jì)劃的重要性,財(cái)務(wù)親自擬定了各項(xiàng)具體實(shí)施細(xì)則,同時(shí)在財(cái)務(wù)部例會(huì)上對(duì)全體財(cái)務(wù)人員提出做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)要提高管理及服務(wù)意識(shí),要求財(cái)務(wù)人員在思想上要高度重視資金計(jì)劃管理,按月做好資金計(jì)劃的匯總與分析工作并及時(shí)上報(bào)公司決策層。
4、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對(duì)開(kāi)發(fā)成本、期間費(fèi)用的會(huì)計(jì)二級(jí)、三級(jí)明細(xì)科目進(jìn)行梳理,并對(duì)明細(xì)科目統(tǒng)一核算口徑,保證數(shù)據(jù)歸集及分析對(duì)比前后的一致。
5、對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表體系的完善、對(duì)公司財(cái)務(wù)報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整、增加了各項(xiàng)內(nèi)部管理報(bào)表和財(cái)務(wù)分析報(bào)告,充分反映公司整體項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)績(jī)效情況、細(xì)致反映公司資金往來(lái)及成本費(fèi)用等具體指標(biāo)變動(dòng)。其目的,一是要符合財(cái)務(wù)管理的要求;二是要滿足管理層對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況的了解和分析。
6、為了使會(huì)計(jì)核算工作規(guī)范化,從基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)核算、日常管理三方面落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化。從小處著手,對(duì)財(cái)務(wù)檔案進(jìn)行系統(tǒng)化管理、科學(xué)分類(lèi)歸檔、專(zhuān)人保管,對(duì)會(huì)計(jì)憑證要求及時(shí)裝訂、整潔整齊。
7、財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),通過(guò)納稅xx-xx及xx-xx稅務(wù)事務(wù)所的培訓(xùn)與交流,提高全體財(cái)務(wù)人員對(duì)新的稅務(wù)政策和知識(shí)的了解和掌握。
二、具體職能管理。
財(cái)務(wù)核算工作是本部門(mén)大量的基礎(chǔ)工作,資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷(xiāo)、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開(kāi)展都能及時(shí)有效的完成。
1、財(cái)務(wù)審核。
財(cái)務(wù)審核分兩個(gè)方面,一是對(duì)原始報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的審核、財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按照公司有關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行審核、堅(jiān)持原則、杜絕人情關(guān)。
如對(duì)一些票據(jù)不完善、未列入資金計(jì)劃內(nèi)支出等堅(jiān)決退回。二是對(duì)會(huì)計(jì)憑證的審核工作,重要的對(duì)會(huì)計(jì)分錄的正確性、附件的有效及齊全進(jìn)行審核把關(guān)。
2、成本核算。
隨著公司“xx”項(xiàng)目進(jìn)行,工程成本支出不斷加大。在工程支出上財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按照稅務(wù)要求和工程部進(jìn)度管理進(jìn)行付款,對(duì)xx-xxx建設(shè)集團(tuán)的工程款支付及時(shí)核算代扣代繳稅款,并要求對(duì)方及時(shí)開(kāi)具工程款項(xiàng)發(fā)票。這樣有利于清晰及時(shí)的核算開(kāi)發(fā)成本。
3、銷(xiāo)售核算。
上半年公司累計(jì)推出x棟多層、共x戶進(jìn)行銷(xiāo)售,在公司決策層的營(yíng)銷(xiāo)政策和營(yíng)銷(xiāo)部同仁的努力下銷(xiāo)售勢(shì)頭良好,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售x戶,銷(xiāo)售額x萬(wàn)元。財(cái)務(wù)部在整個(gè)銷(xiāo)售流程中積極做好認(rèn)籌、大定、房款等收款工作、對(duì)銷(xiāo)售單據(jù)按公司要求進(jìn)行把關(guān)、對(duì)銷(xiāo)售合同進(jìn)行專(zhuān)人歸檔保管。按揭放款環(huán)節(jié)由財(cái)務(wù)部與銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行積極溝通,并催促銀行放款,保證資金及時(shí)到位。
5月份公司加強(qiáng)了財(cái)務(wù)部銷(xiāo)售核算力量,確定專(zhuān)人進(jìn)行銷(xiāo)售收款、與銷(xiāo)售部門(mén)銜接,同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)銷(xiāo)售臺(tái)帳的統(tǒng)計(jì)工作,做好財(cái)務(wù)銷(xiāo)售明細(xì)的編制。
財(cái)務(wù)部按月及時(shí)與銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售提成表進(jìn)行審查核對(duì),保障銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的核對(duì)無(wú)誤。
4、會(huì)計(jì)電算化。
財(cái)務(wù)部采取用金蝶軟件標(biāo)準(zhǔn)版進(jìn)行賬務(wù)處理,這樣極大提高了工作效率和會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性。但由于標(biāo)準(zhǔn)版的功能局限性,不能適應(yīng)公司財(cái)務(wù)核算需要,財(cái)務(wù)部于6月份聯(lián)系金蝶軟件公司對(duì)財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行專(zhuān)業(yè)升級(jí)。目前這一工作還在進(jìn)行中。
5、合同管理。
財(cái)務(wù)部對(duì)存放的付款合同進(jìn)行集中的歸檔管理,并建立合同臺(tái)帳。按部門(mén)對(duì)合同的類(lèi)別、名稱(chēng)、簽訂單位、合同金額、付款時(shí)點(diǎn)及金額、執(zhí)行情況等做出詳細(xì)準(zhǔn)確的反映。
6、納稅申報(bào)。
由于房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,國(guó)家稅務(wù)總局在稅款征收上是按預(yù)售款來(lái)作為計(jì)稅依據(jù)的的,1-6月公司應(yīng)繳納各項(xiàng)稅收x萬(wàn)元左右,財(cái)務(wù)部在嚴(yán)格按照稅法進(jìn)行核算與申報(bào)的基礎(chǔ)上,積極與稅務(wù)部門(mén)溝通,采取緩繳的方式來(lái)減緩公司的資金支出。
回顧上半年雖然為公司項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)做出積極的工作,但也存在一些不足,表現(xiàn)在部分財(cái)務(wù)人員的工作能力需要進(jìn)一步提高,財(cái)務(wù)部分工作還需要進(jìn)一步完善?,F(xiàn)將財(cái)務(wù)部09年下半年工作計(jì)劃陳列如下:
1、推進(jìn)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化工作,從基礎(chǔ)核算到日常流程進(jìn)行細(xì)則的規(guī)定、以形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
2、加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作,采取與外部單位、內(nèi)部各部門(mén)定期核對(duì)賬目及臺(tái)帳來(lái)確保數(shù)據(jù)無(wú)誤,對(duì)各部門(mén)資金支出進(jìn)行及時(shí)反映和分析等措施。
3、提高財(cái)務(wù)人員的核算水平和管理服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的定期培訓(xùn)。
4、做好資金統(tǒng)籌計(jì)劃,保障項(xiàng)目運(yùn)營(yíng),做好財(cái)務(wù)部工作總結(jié)報(bào)告。
會(huì)計(jì)主管下半年工作計(jì)劃篇五
20xx年上半年生產(chǎn)部在克服三地同時(shí)生產(chǎn)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、生產(chǎn)線調(diào)試并保證生產(chǎn)任務(wù)完成等各種困難,根據(jù)新線的生產(chǎn)工藝要求,積極地對(duì)各條生產(chǎn)線設(shè)備及管道進(jìn)行了完善;全面完成了銷(xiāo)售部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)單,并實(shí)現(xiàn)了常項(xiàng)產(chǎn)品的庫(kù)存,并配合技術(shù)部進(jìn)行了一些工藝上的新摸索與試驗(yàn),克服了材料質(zhì)量波動(dòng),客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高等困難,1-6月份共計(jì)完成產(chǎn)量12964噸。針對(duì)上半年的工作情況,對(duì)下半年做如下工作計(jì)劃:
1、生產(chǎn)計(jì)劃的合理性:
增加生產(chǎn)任務(wù)單各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),準(zhǔn)確的對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)能和產(chǎn)量評(píng)估,確定車(chē)間準(zhǔn)確的生產(chǎn)任務(wù)完成時(shí)間。每天利用晨會(huì),針對(duì)當(dāng)日任務(wù)單跟據(jù)原材料到位情況進(jìn)行計(jì)劃安排、晚會(huì)即下午3:30分反饋當(dāng)日生產(chǎn)情況,并加強(qiáng)與物流的溝通。
2、交貨期:
帶色產(chǎn)品超過(guò)下午3點(diǎn)以后,按公司規(guī)定應(yīng)算為次日訂單計(jì)劃,常規(guī)帶色產(chǎn)品的交貨期按規(guī)定在三個(gè)工作日內(nèi)完成,不帶色產(chǎn)品的交貨期按2個(gè)工作日內(nèi)完成。(條件是在有原材料的情況下)。
3、生產(chǎn)工藝的標(biāo)準(zhǔn)和更新:
由于生產(chǎn)從北京轉(zhuǎn)產(chǎn)到大廠,很多產(chǎn)品工藝還在調(diào)整過(guò)程中,一些產(chǎn)品還沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和工藝流程,希望技術(shù)部能及時(shí)完善配方,并下發(fā)生產(chǎn)部,從而避免造成生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)混亂和工時(shí)浪費(fèi)。改善部分產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)工藝手工操作生產(chǎn)方式。
4、生產(chǎn)設(shè)備配備不足:
從拆除安裝的部分設(shè)備,使用的年限都比較長(zhǎng),功能和性能都不很穩(wěn)定,致使現(xiàn)有設(shè)備交替使用,導(dǎo)致一些產(chǎn)品只能在指定的1臺(tái)或2臺(tái)機(jī)上生產(chǎn),生產(chǎn)上壓力很大,當(dāng)出現(xiàn)此類(lèi)產(chǎn)品不同客戶同時(shí)下較大任務(wù)單時(shí),很難滿足客戶交貨期,如真石漆、質(zhì)感涂料及厚漿型產(chǎn)品等,xx年需要對(duì)裝飾及溶劑車(chē)間部分設(shè)備進(jìn)行科學(xué)改進(jìn),以提高產(chǎn)品產(chǎn)量與質(zhì)量。
5、人員流動(dòng)性大:
由于公司是訂單生產(chǎn)模式,生產(chǎn)任務(wù)量不穩(wěn)定,在秋收季節(jié)大部分農(nóng)民工流動(dòng)性比較大,導(dǎo)致任務(wù)量大時(shí)崗位員工缺乏,但又不能及時(shí)補(bǔ)充;其次就是當(dāng)?shù)匦抡械膯T工工作穩(wěn)定性較差,隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)離廠現(xiàn)象,需要人力資源部配合,建立勞務(wù)人員庫(kù),儲(chǔ)備一定的候補(bǔ)勞務(wù)人員,以保證生產(chǎn)崗位需要。
1、員工質(zhì)量意識(shí)淡薄:目前部分員工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度,只顧產(chǎn)量不管質(zhì)量的生產(chǎn)現(xiàn)象;這與員工質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng),樹(shù)立質(zhì)量危機(jī)感,落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不好有關(guān),雖然我們制定了《質(zhì)量管理制度》,但執(zhí)行力度還不夠深入,實(shí)施不到位也有很大的關(guān)系,下半年需要加大培訓(xùn)力度,深入教育,加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。
2、需要全員參與質(zhì)量管理的理念:動(dòng)員全公司管理層,增強(qiáng)全員參與的質(zhì)量意識(shí),改變“產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗(yàn)出來(lái)的,而不是生產(chǎn)出來(lái)”的錯(cuò)誤觀念,出現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有管理,但執(zhí)行不到位的現(xiàn)象,要加強(qiáng)檢查力度,要經(jīng)常貫徹“公司在我心中,質(zhì)量在我手中”的理念,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題、要及時(shí)分析原因和找出解決方法,并針對(duì)事故情況按公司新出臺(tái)的《質(zhì)量管理規(guī)定》進(jìn)行處罰。
總之看來(lái):產(chǎn)品質(zhì)量若光靠生產(chǎn)部門(mén),想做到盡善盡美是不可能的,它需要公司各級(jí)管理人員的積極配合和參與,從而在下半年里,加大管理,改善不知。
3、加強(qiáng)質(zhì)量記錄控制:在整個(gè)產(chǎn)品制造過(guò)程中,完整記錄產(chǎn)品過(guò)程中的質(zhì)量狀態(tài),完善的質(zhì)量記錄,把它做為產(chǎn)品設(shè)計(jì)更改、技術(shù)分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準(zhǔn)確的依據(jù)。完善現(xiàn)有的工程單,通過(guò)技術(shù)部門(mén)協(xié)助,逐步改善看板管理,把質(zhì)量提高到一個(gè)新臺(tái)階。
4、需要公司完善產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):包括包裝標(biāo)準(zhǔn),減少同類(lèi)帶色產(chǎn)品訂單的批次,任務(wù)單應(yīng)明確表達(dá)業(yè)務(wù)員對(duì)產(chǎn)品的要求;產(chǎn)品配方應(yīng)明確性能標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求,設(shè)備需求;制定具體產(chǎn)品品質(zhì)判斷標(biāo)準(zhǔn);避免經(jīng)常出現(xiàn)因質(zhì)量異常的返工浪費(fèi)。
5、根據(jù)目前生產(chǎn)部?jī)擅に噯T管理面太大的實(shí)際情況,建議技術(shù)質(zhì)量部派一名工藝員補(bǔ)充到生產(chǎn)部,增加質(zhì)感涂料、彈性拉毛一體漆、真石漆、浮雕、液體花崗巖的工藝控制。
由于試生產(chǎn)階段沒(méi)有對(duì)物料消耗及成本進(jìn)行考核,有許多非正常成本增加時(shí)有見(jiàn)到,如:原料裝卸遺撒嚴(yán)重,工具損耗率高、物料重量抽查,員工裝配方法不當(dāng)及物料儲(chǔ)存不科學(xué)引起浪費(fèi)等等。
下半年生產(chǎn)部:
1、將設(shè)立工藝消耗、能源消耗目標(biāo),并與車(chē)間噸提工資掛鉤。在公示欄中,標(biāo)明消耗情況。
2、對(duì)使用完的液體原料進(jìn)行涳桶,減少液料損耗,
3、把地面以上自來(lái)水開(kāi)關(guān)進(jìn)行關(guān)閉與改造,全線推行高壓水槍沖洗設(shè)備,用小墩布拖地;自制部分墩布移動(dòng)推車(chē),及定點(diǎn)存放位置設(shè)施;從而可以減少用水。
1、堅(jiān)持班組安全喊話制度,車(chē)間成立安全小組,定期檢查。積極參加公司召開(kāi)的安全會(huì)議,對(duì)安全責(zé)任人進(jìn)行考核。
2、組織員工進(jìn)行相應(yīng)的安全知識(shí)培訓(xùn),熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識(shí)和自我防護(hù)知識(shí),并經(jīng)考核合格后方可上崗,做好員工安全培訓(xùn)記錄。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,確保安全文明生產(chǎn),定期進(jìn)行安全自查,落實(shí)隱患整改責(zé)任及措施。
五、加強(qiáng)備品備件及低值易耗品的管理,建立健全備品備件、低值易耗品臺(tái)帳,明確記錄備品備件的領(lǐng)用及使用部位,加強(qiáng)控制低值易耗品的消耗,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行生產(chǎn)部的低值易耗管理制度。
六、推行生產(chǎn)部紅白票管理制度,細(xì)化崗位考核,加大獎(jiǎng)罰力度。
七、根據(jù)20xx年生產(chǎn)部的情況,對(duì)20xx年生產(chǎn)車(chē)間架構(gòu)進(jìn)行新的設(shè)計(jì):
1、組建四個(gè)車(chē)間五個(gè)班組編制:
即:(1)建筑涂料車(chē)間(2)粉料車(chē)間(3)溶劑車(chē)間(4)機(jī)修車(chē)間。
2、三個(gè)生產(chǎn)車(chē)間人員編制為11人,在建筑涂料生產(chǎn)線另外增加8人編制,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)質(zhì)感涂料、真石漆、厚質(zhì)型涂料及液態(tài)花崗巖的生產(chǎn),并可機(jī)動(dòng)輔助建筑涂料生產(chǎn)線的生產(chǎn);人員分配為車(chē)間主管4人,維修及電工5人,操作工41名。
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)全面推行5s管理,持續(xù)改進(jìn)生產(chǎn)環(huán)境;成立5s推行小組,對(duì)具體工作落實(shí)到人,細(xì)致規(guī)劃5s工作進(jìn)度,力爭(zhēng)在下半年5s在生產(chǎn)部有一個(gè)質(zhì)的飛躍,達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境優(yōu)化型標(biāo)準(zhǔn)。
會(huì)計(jì)主管下半年工作計(jì)劃篇六
一、二年級(jí)的研究性學(xué)習(xí)課程和學(xué)習(xí)研究的時(shí)間,注重課題研究要有完整的立項(xiàng)報(bào)告、階段性總結(jié)和結(jié)題鑒定。通過(guò)研究性的學(xué)習(xí),讓學(xué)生在教師的指導(dǎo)下自主地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、探究問(wèn)題、從而獲取知識(shí)。
二、強(qiáng)化日常工作管理。
1、按時(shí)交教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃,半期、學(xué)期考試質(zhì)量分析,學(xué)期個(gè)人工作總結(jié),年級(jí)組工作計(jì)劃和工作總結(jié)。
2、認(rèn)真檢查班級(jí)__并做好統(tǒng)計(jì)工作。
3、協(xié)助分管校長(zhǎng)搞好實(shí)習(xí)生的安排和鑒定工作。
4、安排好地州市教育局,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
三、加強(qiáng)年級(jí)組和教研工作的指導(dǎo)和管理。
學(xué)校教學(xué)業(yè)務(wù)具體由教研組組織,由年級(jí)組內(nèi)的學(xué)科帶頭人實(shí)施。所有活動(dòng)將納入對(duì)學(xué)科組的量化考核。
1、各教研組組織好本科學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),兩周一次,并將學(xué)習(xí)記錄交教課處;。
2、指導(dǎo)體育組辦好本學(xué)期學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)。
會(huì)計(jì)主管下半年工作計(jì)劃篇七
現(xiàn)在接到一個(gè)公司新產(chǎn)品手機(jī),我的口號(hào)是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的具體做法是:多跑多聽(tīng)多總結(jié),多思多悟多解決,勤動(dòng)腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。工作計(jì)劃如下:
(1)優(yōu)勢(shì):企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)劣勢(shì):產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限。
總之老品牌占山為王,市場(chǎng),客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的手機(jī)戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
1.年輕人追求時(shí)尚。
2.中年人講究實(shí)用。
3.老年人需要聲音大,字大。
而我們的產(chǎn)品適合年輕人和中年人。
1.以開(kāi)發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開(kāi)拓手機(jī)市場(chǎng)。
2.對(duì)老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。
3.在擁有老客戶的同時(shí),對(duì)開(kāi)發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),在和客戶交流時(shí),多聽(tīng)少說(shuō),準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5.多了解客戶信息,對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案,對(duì)于潛在客戶要多跟近。
6.掌握客戶類(lèi)型,采用不同的銷(xiāo)售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
1.做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
3.對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個(gè)好的印象,為公司樹(shù)立形象。
4.客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的服務(wù)帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買(mǎi)者省心,用者放心。
5.要有健康的體魄,樂(lè)觀的心情,積極的態(tài)度。對(duì)同事友好,對(duì)公司忠誠(chéng)。
6.要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7.到第四季度,要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的大客戶。保證手機(jī)的業(yè)務(wù)量。
8.第三季度是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期,業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)始,市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太了解。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)訂單。
會(huì)計(jì)主管下半年工作計(jì)劃篇八
按照總公司五月份工作會(huì)議精神及指示,我店結(jié)合實(shí)際情況,現(xiàn)將工作計(jì)劃如下:
一、保安全,促經(jīng)營(yíng)。
在當(dāng)前形勢(shì)下,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,經(jīng)營(yíng)不受任何政策性的影響,酒店將嚴(yán)格按照要求,要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知。其次,再對(duì)全員強(qiáng)化各項(xiàng)安全應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn),做到外松內(nèi)緊,不給客人帶來(lái)任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,出臺(tái)了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序,有力的保證奧運(yùn)期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數(shù),對(duì)可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢問(wèn)登記制度。
二、抓培訓(xùn),提素質(zhì)。
業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,如果培訓(xùn)工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,特別是對(duì)一個(gè)經(jīng)營(yíng)六年的企業(yè)會(huì)直接影響到品牌。五月份員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺(jué)學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場(chǎng)中的良好口碑和社會(huì)效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動(dòng)性服務(wù)的逐步升華。也為此,酒店將計(jì)劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬方法。
三、開(kāi)源節(jié)流,降低成本,提高人均消費(fèi)。
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號(hào)和狠抓落實(shí)的日常工作,上半年前幾月能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約,下半年按照付總講話精神,管理將更細(xì)化,在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號(hào),既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力,尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序,使各類(lèi)能源在保證經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上再“降”一點(diǎn)。酒店下一步將在各區(qū)域點(diǎn)位安裝終端計(jì)量表,如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費(fèi)用區(qū)域。
同時(shí)對(duì)空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次,酒店將根據(jù)物價(jià)上漲指數(shù)和對(duì)同行業(yè)調(diào)查、了解,及時(shí)、隨時(shí)的對(duì)產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)行價(jià)格浮動(dòng),使企業(yè)更能靈活的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和提高業(yè)績(jī),不錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì);還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門(mén),各部門(mén)又要求到班組或個(gè)人負(fù)責(zé)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過(guò)程中,應(yīng)隨時(shí)注意檢查設(shè)備使用情況,配合工程部對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修,更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報(bào)設(shè)備情況。
客房方面,各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下,要求盡量延長(zhǎng)布草的使用壽命,同時(shí),控制好低值易耗品的領(lǐng)用,建立發(fā)放和消耗記錄,實(shí)行節(jié)約有獎(jiǎng),浪費(fèi)受罰的獎(jiǎng)懲制度。(這個(gè)我們一直在做)如眼下由于奧運(yùn)會(huì)舉行,北京車(chē)輛受到單牌號(hào)和雙牌號(hào)在時(shí)間上的受限,部分客人來(lái)秦必須住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識(shí),是對(duì)市場(chǎng)情況的掌握體現(xiàn)。
四、堅(jiān)持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)。
創(chuàng)新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)的樂(lè)趣,在目前對(duì)酒店產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,在新的市場(chǎng)形勢(shì)下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識(shí),加大創(chuàng)新舉措,對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方式、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新,再進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng),讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤(pán)比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤(pán)的同時(shí)又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎(chǔ)上,還要?jiǎng)?chuàng)新出很多類(lèi)似的買(mǎi)點(diǎn)和思路。更進(jìn)一步走在市場(chǎng)的最前列,影響市場(chǎng)。
五、嚴(yán)格成本控制,加強(qiáng)細(xì)化核算。
控制各項(xiàng)成本支出,就是增收創(chuàng)收。因此,今年下半年酒店將加強(qiáng)成本控制力度,對(duì)各部門(mén)的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行細(xì)分管理,由原來(lái)的每月進(jìn)行的盤(pán)點(diǎn)物資改為每周一次,對(duì)各項(xiàng)消耗品的使用提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí),真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。
六、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修,穩(wěn)定服務(wù)。
酒店經(jīng)過(guò)了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨,硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)很激烈的市場(chǎng),也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù),加上客租率頻高,維保不能及時(shí),造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著市場(chǎng)上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,(年底酒店旁邊將增開(kāi)兩家,一家定位三,一家商務(wù)酒店)為此,酒店在有計(jì)劃的考慮計(jì)劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?,提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。
七、用人性化管理提高企業(yè)凝聚力。
提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度,讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。
如何提高員工滿意度?員工對(duì)企業(yè)在哪方面不夠滿意?這是今后工作的重點(diǎn),每一位員工都希望自身的價(jià)值在企業(yè)能有公正的評(píng)價(jià)。這就需要企業(yè)本著“公平、公正”的原則。即績(jī)效考核要公平,選拔機(jī)會(huì)要公平,處理問(wèn)題要公平、公開(kāi)。其次,還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員,引導(dǎo)他正確的樹(shù)立職業(yè)觀和人生價(jià)值觀。
還要制定有利于調(diào)動(dòng)和保護(hù)大多數(shù)員工積極性的政策,重獎(jiǎng)為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的員工,使員工真正體會(huì)到付出與回報(bào)的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。另外,要建立一個(gè)開(kāi)放、和諧的溝通渠道,這是落實(shí)人性管理的必要采取方法,讓大家積極參與,踴躍發(fā)表參與意見(jiàn),工作的,生活的,進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與各級(jí)人員之間的意見(jiàn)交流。目前采取的溝通形式有:?jiǎn)T工大會(huì)、收集意見(jiàn)、情況通報(bào),民主生活會(huì)等這些方式,把企業(yè)的政策、問(wèn)題、發(fā)展計(jì)劃向員工公開(kāi),讓員工參與。對(duì)員工提出的建議意見(jiàn)適時(shí)地給員工以認(rèn)可、夸獎(jiǎng)和贊揚(yáng)。員工的思想和生活有困難時(shí),企業(yè)千方百計(jì)地為他們排憂解難;在員工作出成績(jī)時(shí),要公開(kāi)及時(shí)地表?yè)P(yáng)。這些都是人性化管理的展現(xiàn),都是員工能感受到的。
企業(yè)給員工一份關(guān)懷,員工便會(huì)以十分的干勁報(bào)效企業(yè)。只要重視員工,員工就會(huì)報(bào)效企業(yè),就會(huì)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,做百年老店,勢(shì)在必行。
會(huì)計(jì)主管下半年工作計(jì)劃篇九
2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;。
3、熟悉本樓層的所有專(zhuān)柜,包括專(zhuān)柜名稱(chēng)、具體位置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
3、了解本樓層專(zhuān)柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問(wèn)題,例如燈光照明、商品陳列、庫(kù)存積壓等等。
3、與各專(zhuān)柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問(wèn)題。
以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行。
1、管理本樓層銷(xiāo)售工作;。
2、清楚掌握本樓層各專(zhuān)柜銷(xiāo)售及貨品、人員情況;。
3、負(fù)責(zé)柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;。
5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;。
6、處理顧客投訴;。
7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;。
會(huì)計(jì)主管下半年工作計(jì)劃篇十
堅(jiān)持以人為本,樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹"安全第一,預(yù)防為主,綜合治理"的方針,以減少安全事故,保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全為根本出發(fā)點(diǎn),加強(qiáng)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍和法制建設(shè),突出執(zhí)法監(jiān)督,為社區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展提供良好環(huán)境。
降低事故發(fā)生率,安全生產(chǎn)事故四項(xiàng)指數(shù)同比下降,杜絕責(zé)任事故,防止安全生產(chǎn)重特大事故發(fā)生。
1、提高認(rèn)識(shí),把排查安全隱患擺在工作的首位,常抓不懈,要高度重視,直接負(fù)責(zé)、分級(jí)管理,層層抓好落實(shí)。同時(shí)充分認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)工作的重要性和艱巨性,采取切實(shí)有效的措施,精心組織、完善管理。
2、認(rèn)真落實(shí)街道安全科的各項(xiàng)計(jì)劃安排,成立社區(qū)消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行消防安全工作責(zé)任制;充分調(diào)動(dòng)各單位和廣大人民群眾做好消防工作的積極性,要和轄區(qū)個(gè)體經(jīng)營(yíng)商簽定安全責(zé)任書(shū)。及時(shí)掌握社區(qū)重點(diǎn)隱患的部位,要把消防安全工作做到防范于未然。有效地預(yù)防和減少安全事故的`發(fā)生。
3、加強(qiáng)日常安全檢查,確保重點(diǎn)一類(lèi)企業(yè)每個(gè)星期檢查一次,二類(lèi)企業(yè)每月檢查一次,三類(lèi)企業(yè)每季度檢查一次,并及時(shí)將檢查中發(fā)現(xiàn)的各種安全隱患及時(shí)上報(bào)街道。
4、利用各種形式宣傳安全工作的重要性,要經(jīng)常宣傳安全知識(shí),利用黑板報(bào)、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)等在轄區(qū)宣傳。尤其對(duì)轄區(qū)的青少年和老年人作為重點(diǎn)宣傳對(duì)象,增強(qiáng)居民防范意識(shí)。
5、加大檢查督促力度。采取定期或不定期開(kāi)展對(duì)企業(yè)安全檢查的方式,認(rèn)真排出安全隱患,及時(shí)向上反映并提出整改措施,責(zé)令定期整改嚴(yán)格管理,不留任何死角,有效預(yù)防和控制安全事故的發(fā)生。
1、進(jìn)一步健全和完善安全生產(chǎn)責(zé)任制。繼續(xù)推行安全生產(chǎn)一把手責(zé)任,實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理和安全生產(chǎn)一票否決制,建立健全安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度。
2、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)監(jiān)管體系。切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè),完善監(jiān)管體系,健全規(guī)章制度,對(duì)隱患嚴(yán)重,容易發(fā)生事故的企業(yè)實(shí)行安全生產(chǎn)預(yù)警,采取緊急措施,防止事故發(fā)生。
3、加強(qiáng)隱患排查治理,強(qiáng)化事故責(zé)任追究。一是加大安全檢查力度。二是對(duì)生產(chǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患要依法下達(dá)整改通知書(shū)。三是進(jìn)一步加大事故查處的力度,嚴(yán)格按照"四不放過(guò)"原則,上報(bào)有關(guān)部門(mén)嚴(yán)肅查處。
為認(rèn)真開(kāi)展平安社區(qū)創(chuàng)建工作,強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,保障人民群眾生產(chǎn)生活安全,創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,全面開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查,繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治,依法強(qiáng)化監(jiān)督管理,努力實(shí)現(xiàn)本轄區(qū)安全生產(chǎn)狀況的進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
會(huì)計(jì)主管下半年工作計(jì)劃篇十一
公司從20**年年底到20**年3月份,經(jīng)歷了很多的變化和變動(dòng),導(dǎo)致財(cái)務(wù)部的一些工作受到影響,本人從3月份接手財(cái)務(wù)部后經(jīng)過(guò)了詳細(xì)深入了解,特?cái)M定2013年財(cái)務(wù)部工作規(guī)劃。
財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)圖:
規(guī)劃思路:
1、公司所有資產(chǎn)包括三種形式:貨幣資金、庫(kù)存物資、各項(xiàng)資產(chǎn)。這三種形式構(gòu)成了財(cái)務(wù)部工作三大板塊。
2、三個(gè)板塊之間管理相對(duì)獨(dú)立,考慮設(shè)立相對(duì)獨(dú)立的組織形式進(jìn)行管理各類(lèi)業(yè)務(wù)。
3、財(cái)務(wù)部主任崗位是推進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作的核心,通過(guò)制定各項(xiàng)規(guī)章制度及內(nèi)部控制流程,完成對(duì)下屬三個(gè)板塊的管理。
4、三大板塊之間的關(guān)系。貨幣資金管理通過(guò)會(huì)計(jì)核算自身不同崗位設(shè)置實(shí)現(xiàn)監(jiān)督和控制,資產(chǎn)管理和庫(kù)房管理通過(guò)會(huì)計(jì)核算實(shí)現(xiàn)監(jiān)督管,通過(guò)對(duì)物資和資產(chǎn)管理監(jiān)控公司貨幣資金的運(yùn)動(dòng)方向。把三者視為統(tǒng)一又相互制約的整體來(lái)考慮,最終實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理水平提升。
1、重新整理對(duì)外報(bào)送的各種報(bào)表,將沒(méi)有報(bào)送報(bào)表迅速補(bǔ)報(bào)。確定各種報(bào)表的聯(lián)系人和報(bào)送時(shí)間及數(shù)據(jù)要求。
2、設(shè)立統(tǒng)計(jì)崗位負(fù)責(zé)與統(tǒng)計(jì)部門(mén)對(duì)接,保障統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送工作順利開(kāi)展。制定數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的方法和口徑,每月完成各種表格和數(shù)據(jù)的匯總工作。目前本崗位先由公司有統(tǒng)計(jì)資格的人員兼任,待財(cái)務(wù)部工作進(jìn)入正常工作狀態(tài)后,選擇財(cái)務(wù)部人員通過(guò)培訓(xùn)取得統(tǒng)計(jì)資格后兼任此崗位。
3、提高財(cái)務(wù)部工作的計(jì)劃性,通過(guò)定期會(huì)議的形式安排工作計(jì)劃及重點(diǎn)工作部署。利用周六半天的時(shí)間安排培訓(xùn)及召開(kāi)部門(mén)會(huì)議。培訓(xùn)以學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)素質(zhì)為主,同時(shí)加入對(duì)部門(mén)新增流程、改進(jìn)流程等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)。會(huì)議主要為總結(jié)本周工作以及下周重點(diǎn)工作安排等。
4、嚴(yán)格檢查各崗位工作情況,通過(guò)日?qǐng)?bào)表嚴(yán)格監(jiān)控各崗位工作狀態(tài)。主要思路為:對(duì)各崗位當(dāng)天工作進(jìn)行檢查,會(huì)計(jì)主要以憑證為主,出納員以貨幣資金明細(xì)賬和日?qǐng)?bào)表為主,保管員主要日?qǐng)?bào)表報(bào)送和出入庫(kù)準(zhǔn)確及時(shí)為主。
5、加強(qiáng)對(duì)日常業(yè)務(wù)監(jiān)督和管理,尤其是原始單據(jù)和賬務(wù)處理及時(shí)性。對(duì)于日常現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)主要監(jiān)督當(dāng)日是否完成處理,銀行業(yè)務(wù)日常處理原則為次日處理完畢。出納員次日將銀行原始單據(jù)從銀行取回并附在記賬憑證后面。對(duì)于庫(kù)房業(yè)務(wù),首先以完善保管員手工帳為主,逐步規(guī)范,最終實(shí)現(xiàn)賬務(wù)與實(shí)物相符。
1、建立和規(guī)范公司科目體系、會(huì)計(jì)操作細(xì)則等制度。規(guī)范公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)處理流程。具體操作思路是:由各個(gè)崗位擬定各種類(lèi)型業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)處理流程,最后進(jìn)行匯總綜合平衡形成業(yè)務(wù)操作手冊(cè)。各項(xiàng)業(yè)務(wù)手冊(cè)出來(lái)后再形成公司標(biāo)準(zhǔn)科目體系。
2、庫(kù)房管理制度。主要內(nèi)容:現(xiàn)場(chǎng)管理制度、出入庫(kù)制度、盤(pán)點(diǎn)制度。根據(jù)物資特性進(jìn)行分類(lèi)管理,加強(qiáng)對(duì)出入庫(kù)的管理和監(jiān)控,逐步提高庫(kù)房管理的準(zhǔn)確率和及時(shí)率。庫(kù)房物資是每個(gè)公司管理重點(diǎn),而我公司由于目前基本上處于手工操作模式,所以管理難度將會(huì)比較大。具體思路是首先要取得我們公司的實(shí)際庫(kù)存到底是多少,加大力度監(jiān)管保管員賬務(wù)真實(shí)性和及時(shí)性。同時(shí)結(jié)合gmp的相應(yīng)管理要求,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范管理及出入庫(kù)管理。
3、關(guān)于公司借支制度。主要內(nèi)容:借支流程、額度控制制度。通過(guò)對(duì)個(gè)人借款流程和額度的監(jiān)控,提高報(bào)銷(xiāo)及時(shí)性,降低資金被占用的周期。具體思路是:先對(duì)前面欠款進(jìn)行清理對(duì)賬,在相應(yīng)的結(jié)果上確認(rèn)簽字,并限期歸還借款。嚴(yán)格執(zhí)行“前帳不清,后款不借”原則。加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)開(kāi)支的計(jì)劃管理,保證借款額度與實(shí)際開(kāi)支吻合。
4、研究開(kāi)發(fā)費(fèi)的歸集。在仔細(xì)學(xué)習(xí)政府各項(xiàng)規(guī)定的前提下,重新制定或調(diào)整研究開(kāi)發(fā)費(fèi)歸集方式和賬務(wù)處理方式。其主要思路是:研究開(kāi)發(fā)費(fèi)實(shí)現(xiàn)日常完全歸集,加強(qiáng)公司對(duì)研究開(kāi)發(fā)費(fèi)的計(jì)劃管理和準(zhǔn)確核算,爭(zhēng)取達(dá)到政府要求,使公司享受所得稅加計(jì)扣除優(yōu)惠政策。
5、爭(zhēng)取在20**年初步建立公司各項(xiàng)資產(chǎn)管理制度。除貨幣資金及庫(kù)存物資以外各項(xiàng)資產(chǎn)的管理制度。主要思路:對(duì)公司各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行科學(xué)分類(lèi),采用不同方式進(jìn)行分別管理,重點(diǎn)控制大額資產(chǎn)或者對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有重大影響資產(chǎn),充分明確經(jīng)管部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)等相應(yīng)責(zé)任,最大程度保障公司資產(chǎn)完整。在必要的情況下會(huì)同其他部門(mén)制定相應(yīng)資產(chǎn)維護(hù)及維修等制度。
6、其他管理制度。主要內(nèi)容:支票管理、工資、報(bào)銷(xiāo)等方面。通過(guò)各種方式方法杜絕在不確定收款人或者不確定金額的支票借支,堵住管理漏洞以及降低風(fēng)險(xiǎn)。在工資以及其他人力成本的管理上應(yīng)交由人力資源部進(jìn)行制作和管理,在此項(xiàng)工作上財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)審核,在工資計(jì)算、與公司往來(lái)情況、公司制度執(zhí)行等方面上是否完全符合規(guī)定進(jìn)行把關(guān)。在報(bào)銷(xiāo)上,對(duì)報(bào)銷(xiāo)時(shí)間、不準(zhǔn)許代報(bào)銷(xiāo)、原始單據(jù)要求等方面做出規(guī)定,以規(guī)范公司財(cái)務(wù)管理。
1、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)監(jiān)管制度及監(jiān)管措施。從公司角度規(guī)定各個(gè)崗位必須做的監(jiān)督工作,切實(shí)讓各個(gè)崗位履行職能。確定財(cái)務(wù)流程控制的關(guān)鍵點(diǎn),以及在關(guān)鍵點(diǎn)上如何實(shí)現(xiàn)監(jiān)督,充分運(yùn)用的原則就是下一個(gè)環(huán)節(jié)的工作人員有責(zé)任對(duì)上一個(gè)環(huán)節(jié)的工作結(jié)果進(jìn)行檢查,并將關(guān)鍵點(diǎn)的檢查形成記錄。
2、預(yù)算控制及授權(quán)管理。實(shí)行預(yù)算管理,結(jié)合公司各項(xiàng)管理制度及預(yù)算工作進(jìn)行授權(quán)制度完善。預(yù)算控制主要目的是對(duì)各項(xiàng)支出做事前控制,規(guī)范公司各項(xiàng)管理使之在預(yù)算之內(nèi)進(jìn)行,最終實(shí)現(xiàn)公司預(yù)定經(jīng)營(yíng)目標(biāo),因此預(yù)算執(zhí)行需要做出授權(quán),即在預(yù)算范圍內(nèi)授權(quán)給相應(yīng)管理人員,使之能夠有條件、以最高效率完成預(yù)定工作。
3、資產(chǎn)保全控制。通過(guò)建立資產(chǎn)管理制度、各種物資及資金盤(pán)點(diǎn)制度、資產(chǎn)保險(xiǎn)制度等完善公司資產(chǎn)管理。
4、組織機(jī)構(gòu)控制。合理確定財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu),保證規(guī)章制度的有效執(zhí)行,形成有效監(jiān)督機(jī)制保證公司內(nèi)部控制機(jī)制正常運(yùn)轉(zhuǎn)。合理確定財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu),同時(shí)設(shè)定合理崗位職能,進(jìn)而確認(rèn)財(cái)務(wù)部的關(guān)鍵制度。合理的組織形式是正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提,關(guān)鍵制度是進(jìn)行內(nèi)部控制實(shí)現(xiàn)的保障。就風(fēng)險(xiǎn)來(lái)講,組織機(jī)構(gòu)的是較大的風(fēng)險(xiǎn)因素,而公司的各項(xiàng)關(guān)鍵制度則是經(jīng)常性的風(fēng)險(xiǎn)因素。
預(yù)算管理是財(cái)務(wù)管理中重要組成部分,預(yù)算水平高低決定著一個(gè)公司財(cái)務(wù)管理水平的高低。預(yù)算需要的所有部門(mén)的共同努力來(lái)完成的。財(cái)務(wù)部擬從以下方面開(kāi)展工作。
一、預(yù)算主要線條:資金預(yù)算。預(yù)算主線條就是資金,順著這一脈絡(luò)完成各部門(mén)的各項(xiàng)預(yù)算,最終完成預(yù)算期內(nèi)的資金狀況。在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中也是以資金為主線進(jìn)行控制,以資金的狀態(tài)反映預(yù)算進(jìn)度。預(yù)算執(zhí)行完畢后分析總結(jié)仍然以資金為脈絡(luò)去分析和總結(jié)。
二、預(yù)算的具體內(nèi)容:銷(xiāo)售預(yù)算、銷(xiāo)售回款預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、采購(gòu)預(yù)算、各部門(mén)資金支出預(yù)算、工資預(yù)算、財(cái)務(wù)資金預(yù)算。
三、預(yù)算的組織形式。成立預(yù)算小組,常務(wù)副總擔(dān)任組長(zhǎng),財(cái)務(wù)部主任擔(dān)任常務(wù)副組長(zhǎng),體系副總及部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任組員,預(yù)算小組負(fù)責(zé)預(yù)算管理的全面推行工作。
四、預(yù)算管理總體工作步驟。預(yù)算制定、預(yù)算審批、預(yù)算執(zhí)行、預(yù)算監(jiān)督、預(yù)算分析總結(jié)、預(yù)算調(diào)整。
五、預(yù)算編制形式自上而下和自下而上結(jié)合的方式。
六、預(yù)算管理最終結(jié)合授權(quán)管理共同進(jìn)行,提高執(zhí)行力度和工作效率。
七、資金預(yù)算與專(zhuān)項(xiàng)預(yù)算同時(shí)進(jìn)行。在推行資金預(yù)算的同時(shí),對(duì)于重大項(xiàng)目設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)預(yù)算,進(jìn)行資金預(yù)算管控。
八、預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行總結(jié)和提高,逐步深入,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入和各項(xiàng)費(fèi)用的明細(xì)核算,不斷地縮小核算和管理顆粒度,切實(shí)地將各項(xiàng)控制方法落到實(shí)地。
九、在預(yù)算執(zhí)行的過(guò)程中首先依靠手工完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)和控制。以周為單位提供銷(xiāo)售回款、采購(gòu)、各部門(mén)資金支付情況的進(jìn)度表。隨著公司信息化進(jìn)程的發(fā)展逐步地將之進(jìn)入系統(tǒng)完成電腦控制,最后擺脫手工。
十、預(yù)算管理的最終目標(biāo)是形成事前預(yù)測(cè)、事中反饋控制、事后分析總結(jié)三位一體的管理體系。
21世紀(jì)是信息時(shí)代,一個(gè)企業(yè)對(duì)信息的整合能力,也是管理水平高低的體現(xiàn)。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊實(shí)質(zhì)是將企業(yè)的各類(lèi)經(jīng)濟(jì)信息用會(huì)計(jì)語(yǔ)言進(jìn)行編譯后而形成的隸屬與會(huì)計(jì)范疇的信息集合,重點(diǎn)反映的是一段時(shí)間或者是一個(gè)時(shí)間點(diǎn)的狀態(tài),會(huì)計(jì)學(xué)科的基本假設(shè)就是將連續(xù)不斷的企業(yè)經(jīng)營(yíng)劃分出時(shí)間段和時(shí)間點(diǎn),才能夠反映出各樣的信息,這樣的信息側(cè)重的是價(jià)值信息。
這也體現(xiàn)了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)反映信息的局限性。因此為了更充分地反映企業(yè)的真實(shí)信息,必須以其他更為詳細(xì)的子系統(tǒng)來(lái)做補(bǔ)充才能為管理者提供更多更具備參考意義的信息。
主要涉及子系統(tǒng):供應(yīng)鏈系統(tǒng)、固定資產(chǎn)系統(tǒng)、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)、成本系統(tǒng)、預(yù)算管理系統(tǒng)等。這些子系統(tǒng)分別對(duì)存貨、固定資產(chǎn)、應(yīng)收和應(yīng)付款、成本核算、預(yù)算管理和控制進(jìn)行更為具體的反映。
是在理順管理。信息是需要途徑走出來(lái)的,只有將這些系統(tǒng)的脈絡(luò)理順才能給我們想要的信息建立一個(gè)輸出的通道。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊與各個(gè)子系統(tǒng)之間是相互影響相互促進(jìn)的關(guān)系,子系統(tǒng)能夠推動(dòng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊走向更加合理更加完善,而核算體系的規(guī)劃是集團(tuán)發(fā)展的一個(gè)必要和基礎(chǔ)。在集團(tuán)建設(shè)中財(cái)務(wù)發(fā)展規(guī)劃是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
根據(jù)公司的情況,結(jié)合各個(gè)子系統(tǒng)的要求總結(jié)出適合我公司發(fā)展的啟動(dòng)方案??傊灰侠戆才乓约肮镜拇罅χС重?cái)務(wù)部有很大的信心和決心將工作做好。財(cái)務(wù)部所有員工也必將為公司的發(fā)展做出應(yīng)該做的貢獻(xiàn)。
會(huì)計(jì)主管下半年工作計(jì)劃篇十二
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間某某年上半年已即將過(guò)去。回首過(guò)去的半年時(shí)間是緊張的半年,也是充實(shí)的半年,更是喜憂參半的半年。這半年時(shí)間是車(chē)間變動(dòng)最大的半年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,機(jī)器設(shè)備的增加;人員的穩(wěn)定;如果說(shuō)某某年上半年對(duì)于我們真空管車(chē)間是個(gè)展翅飛躍的時(shí)段,那我更希望下半年工作過(guò)程中我們能飛得更遠(yuǎn)、更廣。下一步,我們的工作仍不容樂(lè)觀!
新設(shè)備投產(chǎn)后,員工操作技能有待提高;維修力量有待于培養(yǎng);職工的思想素質(zhì)有待于提升……下一步車(chē)間應(yīng)遵循以下管理制度:
一、深入進(jìn)行"質(zhì)量第一"的思想教育,發(fā)動(dòng)員工開(kāi)展:"生產(chǎn)技能大比拼"的活動(dòng),樹(shù)立榜樣,推廣先進(jìn)!
二、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行工藝紀(jì)律,制止違章操作,確保制造質(zhì)量信得過(guò)的產(chǎn)品。
三、組織有秩序的生產(chǎn),搞好文明、安全生產(chǎn),保持環(huán)境衛(wèi)生。
四、組織好質(zhì)量自檢、互檢,支持質(zhì)檢人員的工作,共同把好質(zhì)量關(guān)。車(chē)間定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì),不斷改進(jìn)質(zhì)量,發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí),積極配合質(zhì)量管理部門(mén),分析研究解決。
五、掌握車(chē)間質(zhì)量狀況,落實(shí)質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度,變被動(dòng)為主動(dòng)。
六、針對(duì)車(chē)間內(nèi)存在的主要質(zhì)量問(wèn)題,提出課題發(fā)動(dòng)職工開(kāi)展技術(shù)革新和合理化建議活動(dòng),對(duì)設(shè)計(jì)、工藝等方面存在的問(wèn)題積極向有關(guān)部門(mén)和質(zhì)量管理部門(mén)提出,共同研究解決。
接下來(lái),我們將面臨著更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)!我們將一如既往地發(fā)揚(yáng)"不怕困難、艱苦奮斗、樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新”的精神,熟練地掌握先進(jìn)的生產(chǎn)工藝,培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)及領(lǐng)先的職業(yè)技能,用精益求精的工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作方法,科學(xué)求實(shí)的工作作風(fēng),規(guī)范系統(tǒng)的工作成效,制造出高品質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,回報(bào)公司!在天普的大舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!
會(huì)計(jì)主管下半年工作計(jì)劃篇十三
對(duì)我來(lái)說(shuō)20xx年是個(gè)鍛煉自己提高自己的好機(jī)會(huì),我會(huì)主動(dòng)地適應(yīng)工作變化并按領(lǐng)導(dǎo)要求去開(kāi)展工作。主要做好以下工作:費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、報(bào)告編制和檔案管理等財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的完善,成本崗位的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,財(cái)務(wù)檢查工作的全面提升,隨著公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì),盡快實(shí)現(xiàn)由會(huì)計(jì)核算向財(cái)務(wù)管理型轉(zhuǎn)變,繼而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的價(jià)值創(chuàng)造能力,個(gè)人能力也實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破。
三、下半年主要工作任務(wù)及保障措施
1、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、報(bào)告編制和檔案管理等財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的完善。這方面的工作已經(jīng)做了很長(zhǎng)一段時(shí)間,對(duì)日常財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作已經(jīng)熟練掌握,20xx年該部分工作主要是提高工作效率,提高完成的質(zhì)量。
2、在主管會(huì)計(jì)的引導(dǎo)下,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)制度的深入學(xué)習(xí),成本會(huì)計(jì)核算的學(xué)習(xí),在月度財(cái)務(wù)檢查中不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。
3、財(cái)務(wù)檢查工作要不斷的提高檢查水平,提高自我專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平,不僅僅是檢查財(cái)務(wù)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,更重要的是如何解決檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,完善規(guī)章制度,為工作提供更好的指導(dǎo)作用。
4、加強(qiáng)自我管理,拓展視野,提高自身素質(zhì),只有自身素質(zhì)的提高,才能全面提升財(cái)務(wù)管理水平。
5、自我解壓,調(diào)整心態(tài),創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,把控積極樂(lè)觀情緒的方向,時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。
歲月無(wú)聲,步履永恒。工作目標(biāo)已經(jīng)制定,我將堅(jiān)定不移的以工作目標(biāo)為導(dǎo)向,踏實(shí)的將各項(xiàng)工作計(jì)劃落到實(shí)處,我將以飽滿的工作熱情、勤懇踏實(shí)的工作作風(fēng)投入到緊張的工作中,繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,在工作崗位上,做好本職工作,為公司更加美好的明天做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
會(huì)計(jì)主管下半年工作計(jì)劃篇十四
我是從事公司銷(xiāo)售工作的,這在以前是一項(xiàng)很好的工作,可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉(cāng)庫(kù)的風(fēng)險(xiǎn),這是對(duì)公司極為不利的。我經(jīng)過(guò)不斷的思考后,寫(xiě)出了我的年度工作計(jì)劃,新年度我擬定兩方面的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃:
一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面。
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
會(huì)計(jì)主管下半年工作計(jì)劃篇十五
在ktv日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
2、精通。
要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧?!扒Ю镏?,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專(zhuān)多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備。
即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō),僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂。
4、重視。
就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢(qián)的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬(wàn)不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細(xì)膩。
主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí)。
6、創(chuàng)造。
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造“家”的感覺(jué),讓客人覺(jué)得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠(chéng)。
熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開(kāi)時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象?,F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂(lè)迪也一樣。生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。
平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說(shuō)的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂(lè),我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè),而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
會(huì)計(jì)主管下半年工作計(jì)劃篇十六
20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去,xx所有家人的共同努力下,每個(gè)月都能完成規(guī)定的營(yíng)業(yè)總額,同事之間關(guān)系融洽,管理水平也有所提升,而我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,也在心態(tài)調(diào)整、服務(wù)技能、人際交往等方面的能力都有很大提高?,F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
(一)自身能力的提高。
1、心態(tài)的調(diào)整。來(lái)xx四個(gè)半月的時(shí)間,我的心態(tài)有了很大的改變,因?yàn)樨?zé)任和壓力,我學(xué)會(huì)了忍耐,學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),學(xué)會(huì)了穩(wěn)定自己的情緒,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是最大的收獲。
2、服務(wù)技能的提高。在幾個(gè)月的時(shí)間里,我抱著融入和虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,向店里每一個(gè)人學(xué)習(xí),服務(wù)員、傳菜員、阿姨、部長(zhǎng),從基本的操作流程、注意事項(xiàng)到專(zhuān)業(yè)的服務(wù)技能,在這里我也真心的感謝所有家人們對(duì)我的幫助和照顧。
3、人際交往能力的提升。通過(guò)與店內(nèi)員工、顧客的交流及自身的學(xué)習(xí),我學(xué)到了更多人際交往的能力,根據(jù)場(chǎng)合說(shuō)話,什么時(shí)候需要沉默傾聽(tīng),我知道只要真心付出、用心服務(wù),同事們會(huì)認(rèn)可你,顧客也會(huì)信任你,成為你的朋友。
4、管理意識(shí)的提高。身為一個(gè)管理者要讓自己融入角色去考慮問(wèn)題,我開(kāi)始去關(guān)注每天的營(yíng)業(yè)額、人均消費(fèi),關(guān)注廚房和樓面的工作準(zhǔn)備和安排,要有大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,才能得到員工們的認(rèn)可和尊重。
5、各方面知識(shí)的吸收。每個(gè)人身上都有閃光點(diǎn),在工作和生活中,我經(jīng)常反省自己,不斷的學(xué)他人之長(zhǎng),補(bǔ)自己之短,不斷提高自己各方面的知識(shí)儲(chǔ)備。
(二)例會(huì)模式的補(bǔ)充和完善。
1、根據(jù)員工需要及管理者們的意見(jiàn),我們?cè)诶龝?huì)中不斷加入一些娛樂(lè)身心、提高服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節(jié),并跟蹤補(bǔ)充、完善,不斷提高例會(huì)的質(zhì)量與效率,如:儀容儀表的檢查、知識(shí)分享、跳舞鍛煉、羽毛球、加入各種游戲、熟記考核菜品酒水的種類(lèi)與價(jià)格等。
(三)豐富培訓(xùn)方式,提高服務(wù)質(zhì)量。
1、軟件即提升員工服務(wù)水平的培訓(xùn)。一是三月份參加xx優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的相關(guān)培訓(xùn)。二是內(nèi)部培訓(xùn),主要是例會(huì)中的及時(shí)培訓(xùn),應(yīng)對(duì)一些需要及時(shí)解決的問(wèn)題和反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題。三是六月份的較系統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),這些培訓(xùn)都在不同程度上提高了我們員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能,今后還應(yīng)重視這種培訓(xùn)。
2、硬件即餐具的檢查與跟蹤。為保證服務(wù)品質(zhì),客用的餐具要保證完整,無(wú)破損,并保證客人需求,因此在工作中要加強(qiáng)對(duì)破損餐具的跟蹤、及時(shí)處理和及時(shí)補(bǔ)充。
(四)分工明確。
獎(jiǎng)懲分明明確每個(gè)人的職責(zé),責(zé)任到人,加強(qiáng)了員工的責(zé)任心,獎(jiǎng)懲分明,使他們開(kāi)始權(quán)衡責(zé)任與榮譽(yù)的分量,對(duì)于給公司做出節(jié)省成本、提高工作效率等貢獻(xiàn)的員工,公司會(huì)及時(shí)給予鼓舞與獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于因個(gè)人失誤及不負(fù)責(zé)任給公司帶來(lái)?yè)p失的,公司也會(huì)通報(bào)批評(píng),給予相應(yīng)的懲罰,有獎(jiǎng)有罰,才會(huì)調(diào)動(dòng)員工積極性,提高他們的責(zé)任意識(shí)。
(五)規(guī)范新員工入職管理制度。
1、檔案管理的規(guī)范。新員工入職三天內(nèi),必須提交入職表、身份證復(fù)印件、一寸照片,以便公司及時(shí)錄入新員工檔案,領(lǐng)取衣物、水杯及更衣柜鑰匙填好新員工入職登記表,以便庫(kù)房存檔管理。
2、培訓(xùn)方式的改變。開(kāi)始采用一對(duì)一的培訓(xùn)方式,責(zé)任到人,提高“師傅們”的責(zé)任心,同時(shí)也使“徒弟們”更加用心學(xué)習(xí)。
(六)維護(hù)客人,積累人脈。
我始終相信,用心服務(wù),客人會(huì)感覺(jué)得到。我每天都會(huì)帶著一顆感恩的心去工作,去對(duì)待同事和客人,因?yàn)橹挥羞@樣的微笑才是發(fā)自內(nèi)心的,別人會(huì)感覺(jué)的到,所以短短幾個(gè)月我就得到了很多老顧客的認(rèn)可,同時(shí)一些新顧客也經(jīng)常找我訂餐,閑暇時(shí)和我談?wù)摴ぷ髋c生活,我覺(jué)得是他們豐富了我的人生,我應(yīng)該感恩,是xx這個(gè)平臺(tái)讓我結(jié)識(shí)了這么多有緣的朋友和活潑可愛(ài)的同事,這是我最大的財(cái)富。
在整個(gè)上半年的工作中,我們的工作雖然有很大進(jìn)步,但也存在很多問(wèn)題與不足,主要有以下幾方面,一是例會(huì)模式還不夠完善、系統(tǒng);二是沒(méi)有書(shū)面上明確的獎(jiǎng)懲機(jī)制;三是新員工培訓(xùn)沒(méi)有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和要求;四是管理人員之間溝通不足,交接工作不夠順暢;五是服務(wù)細(xì)節(jié)上的'工作還需加強(qiáng)。
(一)工作重點(diǎn)。
1、強(qiáng)化員工培訓(xùn),嚴(yán)抓執(zhí)行力,提高服務(wù)水平。和所有管理人員配合做好新店員工的培訓(xùn)工作,保證在旺季來(lái)臨之前,新店?duì)I業(yè)步入正常軌道。
2、加強(qiáng)制度建設(shè),提高管理水平。和所有管理人員一起整理出系統(tǒng)的公司規(guī)章制度,應(yīng)用到新店并根據(jù)新店實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況修改、完善,保證營(yíng)業(yè)正常。
3、節(jié)能減耗,節(jié)省開(kāi)支,降低運(yùn)營(yíng)成本。和所有員工一起努力,在工作中注重節(jié)能減耗,節(jié)省不必要的開(kāi)支,保證每月完成規(guī)定的總營(yíng)業(yè)額,并爭(zhēng)取拿超額獎(jiǎng)、創(chuàng)新高獎(jiǎng),提高公司的營(yíng)業(yè)額和員工的薪酬待遇。
4、旺季來(lái)臨,調(diào)整工作重點(diǎn),不斷加強(qiáng)廚房和樓面的溝通,及時(shí)跟蹤解決客人意見(jiàn)及投訴,提高服務(wù)質(zhì)量。
5、和管理人員溝通,一起做好員工生日會(huì)、節(jié)日活動(dòng)和各項(xiàng)娛樂(lè)項(xiàng)目,讓員工感受xx的溫馨,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,要時(shí)刻記得,員工才是我們最重要的顧客。
6、定期組織管理者溝通解決工作及生活中遇到的困難,統(tǒng)一管理思想和意見(jiàn),不斷提高工作默契與管理效率。
7、認(rèn)真按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
(二)需跟進(jìn)完成的工作。
1、例會(huì)模式還需加強(qiáng)鞏固,通過(guò)不斷地演練,使所有人員都熟練掌握。
2、建立系統(tǒng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制,使內(nèi)部員工都清楚了解獎(jiǎng)懲依據(jù),心服口服,有利公平。
3、和所有管理人員一起不斷摸索、總結(jié),整理出xx系統(tǒng)的培訓(xùn)方案。
4、新員工培訓(xùn)要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)掌握應(yīng)該了解的所有服務(wù)知識(shí)和技能,提高培訓(xùn)效果,并跟蹤培訓(xùn)成果。
5、管理人員之間的工作交接不夠順暢,會(huì)導(dǎo)致工作的延誤,通過(guò)加強(qiáng)溝通和使用交接本等方式改善這種情況。
6、和所有管理人員一起繼續(xù)做好提高服務(wù)細(xì)節(jié)及感動(dòng)服務(wù)工作。
會(huì)計(jì)主管下半年工作計(jì)劃篇十七
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們又將迎來(lái)新的挑戰(zhàn),來(lái)為以后的工作做一份計(jì)劃吧。估計(jì)許多人是想得很多,但不會(huì)寫(xiě),以下是小編精心整理的銀行主管下半年工作計(jì)劃,希望能夠幫助到大家。
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的.聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén),準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
會(huì)計(jì)主管下半年工作計(jì)劃篇十八
1、提高員工服務(wù)素質(zhì),行為規(guī)范、儀容儀表、禮貌用語(yǔ)、工作紀(jì)律要求。
2、做好崗位衛(wèi)生要求,大廳工作流程、衛(wèi)生間工作流程、樣板間工作流程、內(nèi)外圍工作流程、早晚班工作流程、消殺操作流程、安全注意事項(xiàng)、消防知識(shí)。
3、機(jī)械的使用:洗地機(jī)的使用方法、吸塵器的使用方法、吸水機(jī)的使用方法。
1、用洗地機(jī)對(duì)外圍路面全面清洗1次,用水沖洗3次。
2、對(duì)銷(xiāo)售大廳、樣板間消殺8次。
3、對(duì)外圍垃圾桶內(nèi)壁清潔消毒4次。
4、對(duì)銷(xiāo)售大廳、樣板間、外圍消殺12次。
5、對(duì)銷(xiāo)售大廳外側(cè)天井玻璃刮洗8次,
6、疊拼1至4戶天井玻璃刮洗4次。
7、對(duì)售樓處的酒柜全面清洗4次。
8、對(duì)售樓處的1f2f內(nèi)外側(cè)玻璃清刮4次。
9、對(duì)售樓處外側(cè)的頂燈、吊燈、風(fēng)口清潔1次。
10、對(duì)聯(lián)一、二樣板間全面清潔4次。
11、對(duì)外圍雨水溝整體清掏2次。
12、對(duì)樣板間區(qū)域1f所有鐵藝、壁燈、雨水管、戶門(mén)、地面清潔。
13、對(duì)水系、噴泉清潔4次。
14、對(duì)新車(chē)場(chǎng)地面沖洗1次8次。
15、對(duì)售樓處地面全面清潔1次。
16、對(duì)售樓處周?chē)斗攀笏?次。
17、對(duì)售樓處內(nèi)高處風(fēng)口、吊燈撣塵1次。
18、對(duì)場(chǎng)地路燈內(nèi)擦拭一次。