建行員工工作心得體會大全(23篇)

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    在撰寫心得體會時,我們可以回顧過去的經(jīng)歷,并從中獲取有益的教訓。在寫作心得體會時,可以參考一些樣例或范文,汲取更多的寫作靈感。以下是一些心得體會的分享,希望能給大家提供一些參考。
    建行員工工作心得體會篇一
    在部隊,張富清保家衛(wèi)國;到地方,張富清為民造福。習近平總書記在重要指示中強調(diào),他用自己的樸實純粹、淡泊名利書寫了精彩人生,是廣大部隊官兵和退役軍人學習的榜樣。
    “作為一名軍人,張富清用九死一生立下赫赫戰(zhàn)功;作為一名黨員,他又在退役轉(zhuǎn)業(yè)后俯下身子、甘守清貧,始終為國家、為人民奉獻光與熱。他為我們退役軍人作出了表率,我要以新的作為和貢獻,無愧于曾經(jīng)穿在身上的軍裝?!弊鳛橐幻艘圮娙?,江西省南昌市紅谷灘新區(qū)一家企業(yè)的副總經(jīng)理翟小龍說。
    堅守初心,不論何時何地;赤誠奉獻,不分任何崗位。糧食局、三胡區(qū)、卯洞公社、外貿(mào)局、建設(shè)銀行……從轉(zhuǎn)業(yè)到離休,數(shù)十年如一日,張富清就像一塊磚,哪里需要就往哪里搬。
    今年5月初,中國建設(shè)銀行總行專門在湖北恩施組織了向張富清學習的研討會,學習這位老黨員不畏艱難、居功不傲、不計得失、一生奉獻的精神。
    “我曾經(jīng)覺得,英雄是活在書本上、活在記憶里的,現(xiàn)在我認識到,英雄就真真切切地在我們身邊。”中國建設(shè)銀行恩施分行行長向黔說,“我們要結(jié)合自己的實際工作向老英雄學習,樹立‘功成不必在我,功成必定有我’的精神和擔當,在自己的本職崗位上取得更多、更扎實的成績?!?BR>    為黨分憂、為國奉獻、為民服務(wù),是張富清始終如一的堅守,是一代代優(yōu)秀共產(chǎn)黨人的寫照,也鼓舞著奮戰(zhàn)在脫貧攻堅戰(zhàn)場上的黨員干部們。
    “我們學習榜樣、傳承精神,就是要在屬于自己的戰(zhàn)場上赤誠報國、無私奉獻?!闭谙锣l(xiāng)了解脫貧進展的湖南省石門縣壺瓶山鎮(zhèn)黨委書記段少帥看了關(guān)于張富清事跡的報道后,當場決定把村里所有黨員和群眾代表組織起來,學習英雄事跡。
    石門縣是位于武陵山集中連片特困地區(qū)的貧困縣。作為長期奮戰(zhàn)在這里的基層扶貧干部,段少帥說,我們要有更大的耐心、更強的韌勁,下“繡花”功夫把扶貧工作做好,奪取脫貧攻堅戰(zhàn)的全面勝利。
    建行員工工作心得體會篇二
    第一段:引言(100字)
    建行是中國四大國有銀行之一,作為一名建行工作人員我深知自己的職責和擔當。近年來,建行一直秉持著“專業(yè)、創(chuàng)新、規(guī)范、誠信”的經(jīng)營理念,努力擴大服務(wù)范圍,提高金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,贏得了廣大客戶的信任和認可。在日常工作中,我始終牢記崗位使命,切實履行職責,展現(xiàn)了建行人的精神風貌,同時也在工作中獲得了很多體會和收獲。
    第二段:工作感悟(200字)
    在工作中,我初步了解到建設(shè)銀行的核心競爭力在于信貸業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù),而我們所做的就是為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),提升客戶的滿意度。在具體操作中,我認為對客戶服務(wù)的態(tài)度是最重要的,要盡可能地讓客戶感受到我們的熱情和耐心。此外,在辦理服務(wù)的過程中還要讓客戶了解產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,真正做到將客戶利益放在首位。
    第三段:團隊協(xié)作(300字)
    團隊的力量是無窮的,相信這是所有職場人員心中的真實體會。在我的工作中,很多事情都需要和同事一起完成,這時候不僅要注意溝通協(xié)調(diào),更要注意相互支持。我們團隊之間建立起了良好的協(xié)作機制,通過相互溝通、相互配合,共同完成了許多的任務(wù)。團隊的協(xié)作不僅能夠讓工作更加順暢,還能提高工作效率和工作質(zhì)量。
    第四段:學習與成長(300字)
    在職場中,要不斷地提升自己的綜合素質(zhì),以適應(yīng)社會不斷變化的發(fā)展需求。我認為建行的學習氛圍相當濃厚,公司也提供了許多學習機會和平臺,例如每年的新人培訓、業(yè)務(wù)能力提升等,這些幫助我增強了自己的能力,為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時,也希望自己能夠不斷地學習和成長,在職場中得到更多的鍛煉和提高。
    第五段:結(jié)語(200字)
    在建行工作這段時間里,我經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和機遇,也收獲了很多成長和進步。我深信,只有在不斷地實踐和探索中,我們才能不斷提高工作能力和創(chuàng)造更大的價值。最后,我愿意用我的實際行動去展現(xiàn)建行的工作文化和優(yōu)秀品牌,為大家提供更好的服務(wù)。
    建行員工工作心得體會篇三
    本人于20xx年x月有幸成為建行這個溫暖大家庭中的一員,在入職的3年來,我先后從事崗位。在此期間,我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學習,學習態(tài)度端正,遵守行紀行規(guī),尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同事,服從安排,積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教,積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。雖然參加工作的時間不長,但是我卻從中受益非淺,感慨良深,現(xiàn)將工作中的一些心得體會如下:
    樹立以客戶為中心的服務(wù)思想,在工作中要充分認識要“以客戶為中心”的重要性,在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富,尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的時代,唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念,切實為客戶服務(wù),才能在競爭中立于不敗之地。
    要想工作的時候速度快,平時就要熟悉專業(yè)的操作,要用心記住那些代碼,熟悉菜單,這樣才能很快的進入需要的頁面進行操作。平時還要多看多練,虛心向前輩們請教。還要勤練算盤,遇到多的數(shù)字要上一遍算盤,這樣才不容易出錯。
    電腦操作就是你一不小心就會出錯,所以我們要細心,而不能因為外面的顧客吵吵嚷嚷的而分心。每天經(jīng)手的錢也是很多,所以我們更應(yīng)該要謹慎小心。錢出柜臺前要盡量手數(shù)后又過機,接收顧客的存款的時候更要好好的清點和辨識真?zhèn)巍?BR>    建行員工工作心得體會篇四
    張富清是原西北野戰(zhàn)軍359旅718團2營6連戰(zhàn)士,在解放戰(zhàn)爭的槍林彈雨中九死一生,先后榮立一等功三次、二等功一次,被西北野戰(zhàn)軍記“特等功”,兩次獲得“戰(zhàn)斗英雄”榮譽稱號。1955年,張富清退役轉(zhuǎn)業(yè)后,沒有選擇到更好的地方去發(fā)展,而是聽從組織安排,被分配到湖北省最偏遠的來鳳縣工作,在這里為貧困山區(qū)的發(fā)展獻出自己的一份力量。
    張富清雖帶著一身榮譽,卻選擇了60多年深藏功與名,用樸實純粹、淡泊名利書寫了精彩人生,以實際行動踐行了堅守初心、不改本色,踐行了作為一名共產(chǎn)黨員對黨忠誠、甘于奉獻的時代箴言,成為新時代黨員干部值得學習的“榜樣力量”!
    觀看了張富清的感人事跡后,大荔縣教育局機關(guān)干部職工紛紛表示,張富清同志在革命戰(zhàn)爭年代,為了國家的解放事業(yè),為了子孫后代能過上富裕幸福的生活拋頭顱、灑熱血,不畏生死,勇往直前;在和平時期,默默付出,不求回報,不給國家添負擔、不給組織添麻煩,主動響應(yīng)國家號召到艱苦邊遠的來鳳縣扎根工作,彰顯了一個共產(chǎn)黨員的責任擔當和寬廣胸懷,令人敬佩,深受鼓舞;將積極響應(yīng)號召,以張富清為榜樣,學習他堅守初心、不改本色的奉獻精神,立足崗位,甘于奉獻,爭做新時代的奮斗者,為大荔教育事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作出自己的貢獻!
    建行員工工作心得體會篇五
    作為一名建設(shè)銀行的員工,我從事著與客戶接觸、處理業(yè)務(wù)的工作。在工作中,我積累了一些心得和體會。接下來,我將圍繞“建行工作心得體會”主題展開探索,分享我的感悟。
    第一段:專業(yè)能力與服務(wù)質(zhì)量
    在處理客戶業(yè)務(wù)時,專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵所在。首先,我們要學會把握客戶需求,理解業(yè)務(wù)流程。了解客戶的喜好,需求和過往的經(jīng)歷,可以事半功倍地解決客戶問題。其次,我們需要有較強的溝通能力,能與客戶進行良好的互動。在交流過程中,我們應(yīng)該更具耐心,用真誠的態(tài)度去傾聽客戶的需求,并積極解答客戶提出的問題。最后,我們應(yīng)該注重提高服務(wù)質(zhì)量。在客戶離開前,可以詢問客戶是否對我們的服務(wù)滿意,或者是需要其他幫助,這也是提高服務(wù)質(zhì)量的良好方式。
    第二段:相互協(xié)作與團隊精神
    在建設(shè)銀行的工作過程中,相互協(xié)作以及團隊精神尤其重要。因為不同工作需要不同的技能和知識,要保證工作的順暢和效率,部門間的協(xié)作和溝通就顯得非常必要了。如果彼此間合作無法協(xié)調(diào),不但會影響到客戶體驗,還會影響到整體形象。
    同時,建設(shè)銀行強調(diào)的是團隊精神。在團隊中,我與同事分享自己的經(jīng)驗和感受,讓我們彼此更了解,在遇到不確定事情時候,能夠相互協(xié)作來解決問題。這樣的團隊氛圍能夠幫助我們更自信,也更有動力去做好我們的工作。
    第三段:創(chuàng)新思維與努力
    在銀行業(yè)中,要做好工作需要有創(chuàng)新思維和提高工作的努力和能力。在處理客戶業(yè)務(wù)時,要有針對性的解決方案,這需要我們?nèi)ダ斫饪蛻舻木唧w需求,從客戶角度出發(fā),對現(xiàn)有業(yè)務(wù)進行革新創(chuàng)新。這樣做對于促進業(yè)務(wù)增長,提高客戶滿意度非常有幫助。
    同時,努力對于工作起到重要作用。在加緊學習新知識、增加工作熟練度的同時,還要強調(diào)學習和提高其他技能和知識。如何用更好的方法來解決問題,如何更高效的完成任務(wù),對于工作的提高和自我要求至關(guān)重要。
    第四段:保護客戶利益和信任
    銀行作為金融機構(gòu),要積極為客戶服務(wù),保護客戶的利益和信任在整個行業(yè)中尤為重要。在工作中,我們應(yīng)該以客戶為中心,盡可能地為客戶提供服務(wù)。同時,我們也要確保我們工作中處理的信息和數(shù)據(jù)安全可靠,以避免不必要的風險。
    在保證信息安全的基礎(chǔ)上,我們還要建立客戶關(guān)系的優(yōu)勢。保持與客戶良好的溝通,了解他們的需求和意見,盡力提高工作質(zhì)量,以贏得客戶的信任和忠誠度。
    第五段:總結(jié)
    在建設(shè)銀行工作中,以上幾點是最為關(guān)鍵的。我們需要真正把握好專業(yè)技能、服務(wù)質(zhì)量、相互協(xié)作、團隊精神、創(chuàng)新思維、努力和有效的客戶關(guān)系。在大家都積極實踐的過程中,才能發(fā)現(xiàn)事情的最好方法。希望我們可以相互學習和取長補短,不斷提高自己并為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    建行員工工作心得體會篇六
    轉(zhuǎn)眼進入建行已經(jīng)滿一年了,光陰讓我對付建行有了加倍深入的了解,也讓我通過自身的學習、領(lǐng)導和同事的教導贊助,進步了本身的業(yè)務(wù)技能。這一年具體的勞績。
    在業(yè)務(wù)上,我取得了宏大的勞績,這一年使我在業(yè)務(wù)上可以或許純熟,并能駕輕就熟辦理工作中的問題,這一年來,除了做好每天日常本職工作外,還重點做了如下工作:
    1、帳戶年檢。接到上級年檢看護,對營業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作,在光陰緊、任務(wù)重的提前下,實時看護全部企業(yè)前來年檢,并要求提供最新、最精確的單位信息材料,并對全部材料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好掛號。
    2、新宿帳戶變化。由于系統(tǒng)升級,系統(tǒng)要對所有20xx年前老帳號進行變化,這就必要與相關(guān)企業(yè)做好口頭說明與書面交代工作。除為每戶填寫帳戶變化見告書,還將基礎(chǔ)戶及預算專戶的開戶許可證收回,待變化。
    3、電子開銷戶掛號本。由于開銷戶掛號本為繼續(xù)使用,帳戶年久使用已殘損,故將所有開銷戶信息形成電子版本,待日后使用。
    在思想上,20xx年部里的運動也許多,本身盡了才能完成了所有任務(wù),如手機銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。固然不是很突出,但我都是積極介入。如今,面臨本身的是20xx年大干一季度運動,首先在存款上,本身會盡力普遍開發(fā)資源,發(fā)發(fā)掘戶,爭取起到帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷運動中,也會嚴格要求本身,迅速進步增長量。
    新的一年里,我為本身訂定了新的目標,那便是要加緊學習,加倍的充足本身,以飽滿的精神狀態(tài)來歡迎新時期的挑戰(zhàn),來歲會有更多的機會和競爭在等著我,我心里暗暗的為本身勉勵,要在競爭中站穩(wěn)腳步,腳踏實地,目光不能只限于自身的小圈子,要著眼于大局,著眼于往后的成長,我會向其他同志學習,取長補短,相互交流工作經(jīng)驗,配合提高,爭取更好的工作造詣。當然,在一些細節(jié)的處置懲罰和操作上我還存在必然的欠缺,我會在往后的工作中檢驗本身,發(fā)揚優(yōu)點,補充不夠。
    建行員工工作心得體會篇七
    第一段:引言(字數(shù):150字)
    中國建設(shè)銀行是我國最大的商業(yè)銀行之一,在眾多銀行中也以其關(guān)愛員工的文化而著稱。我有幸成為建行的一員,并深刻體會到了公司給予員工的關(guān)懷和照顧。在這里,我得到了不僅僅是一個穩(wěn)定的工作機會,同時也收獲了許多心靈上的滿足。下面我將從工作環(huán)境、培訓機會、福利待遇以及員工關(guān)懷方面,來詳細分享我的心得體會。
    第二段:工作環(huán)境(字數(shù):250字)
    建行注重為員工營造良好的工作環(huán)境,使其能更好地履行職責。公司為我們提供了寬敞明亮的辦公室區(qū)域,精心設(shè)計的工作桌椅讓員工在工作期間能夠更加舒適地工作。此外,公司還安裝了空氣凈化器和咖啡機等設(shè)施,為員工提供更好的休息和工作條件。此外,公司采用了靈活的工作制度,給予員工更多的自主權(quán)和彈性,使員工能夠在工作和生活之間取得更好的平衡,減少工作壓力。
    第三段:培訓機會(字數(shù):250字)
    作為一家大型銀行,建行注重員工的培訓和發(fā)展。無論是新員工還是老員工,公司都為我們提供了大量的培訓機會。我們有機會接受不同形式的培訓,包括課堂培訓、在線學習以及外出參加各種研討會和學術(shù)交流活動。這些培訓不僅幫助我們學習和掌握業(yè)務(wù)知識,還培養(yǎng)了我們的團隊意識和領(lǐng)導能力。此外,公司還鼓勵員工參加各種證書考試,提供相應(yīng)的學習輔導和報考支持,為我們的職業(yè)發(fā)展提供了很大的機會。
    第四段:福利待遇(字數(shù):250字)
    作為一家國有企業(yè),建行為員工提供了豐厚的福利待遇。公司為我們購買了全額養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險,為我們的健康和生活提供了保障。此外,公司還為員工提供了住房補貼、交通補貼、年度旅游和產(chǎn)假等福利福利,提高了員工的生活質(zhì)量和滿意度。公司還設(shè)立了員工互助基金,用于幫助員工解決生活中的突發(fā)困難,彰顯了企業(yè)與員工共同發(fā)展的理念。
    第五段:員工關(guān)懷(字數(shù):250字)
    建行對員工的關(guān)懷不僅體現(xiàn)在工作環(huán)境和福利待遇上,也體現(xiàn)在更細微的方面。公司定期組織各種活動,如籃球賽、健身比賽和文藝演出等,增強員工之間的交流和團隊合作。公司還設(shè)立了員工心理咨詢熱線,為員工提供心理咨詢和幫助。此外,公司還定期開展員工培訓講座,邀請各領(lǐng)域的專家來給我們分享經(jīng)驗和知識,幫助我們不斷提升自己。
    結(jié)尾(字數(shù):150字)
    總之,作為建設(shè)銀行的員工,我深刻體會到了公司對員工的關(guān)心和關(guān)懷。公司不僅提供了良好的工作環(huán)境和培訓機會,也提供了豐厚的福利待遇和員工關(guān)懷。這種關(guān)愛不僅讓我感到工作的樂趣和成就感,也讓我更加珍惜和愛護這份工作。我相信,在建行的大家庭中,我們會一起成長和共同進步,為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
    建行員工工作心得體會篇八
    建行是國內(nèi)領(lǐng)先的大型銀行之一,一直以來注重員工的發(fā)展和關(guān)懷。在我工作的這段時間里,我深切感受到了建行對員工的關(guān)愛和照顧,這不僅體現(xiàn)在工作環(huán)境的改善上,更體現(xiàn)在個人發(fā)展的支持上。這讓我倍感溫暖,也更加愿意為建行貢獻自己的力量。以下將從員工福利、培訓機會、工作氛圍、團隊合作和個人成長五個方面,分別闡述我對建行關(guān)愛員工的心得體會。
    首先,建行為員工提供了豐厚的福利待遇。在建行,我們享受到了良好的社保和醫(yī)保待遇,無論是工資、獎金還是福利待遇都非常豐厚。建行還為員工提供了全面的健康管理服務(wù),定期組織體檢和健康講座。此外,建行還為員工購買了人身意外傷害險和職業(yè)責任險,為我們提供了全方位的保障。這些福利讓我們感受到了建行對我們身心健康的關(guān)注,提高了我們的工作積極性和幸福感。
    其次,建行注重員工的培訓機會。作為一家大型銀行,建行有完善的培訓體系,為員工提供了廣闊的學習和成長空間。無論是上崗培訓、崗位競聘還是專業(yè)技能培訓,建行都會根據(jù)員工的需求和發(fā)展方向為我們定制培養(yǎng)計劃。同時,建行還鼓勵員工參與各類外部培訓和學習,提供經(jīng)費支持和學習時間。在建行工作,我們有更多機會積累專業(yè)知識和提升自己的職業(yè)能力。
    第三,建行營造了良好的工作氛圍。在建行,積極向上、團隊協(xié)作、互相尊重的文化一直得到重視和弘揚。各個部門之間的合作交流非常頻繁,每個人都樂于幫助他人。領(lǐng)導們也非常注重與員工的溝通,定期開展員工座談會和團隊建設(shè)活動。這樣的工作氛圍讓我們可以更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,充分發(fā)揮團隊的智慧和力量,共同完成工作任務(wù)。
    第四,建行注重團隊合作。在建行,每個人都扮演著自己角色,但我們更強調(diào)的是團隊意識。無論是日常工作還是重大項目,都需要各個團隊的通力合作。建行鼓勵員工開展團隊活動和交流,提升團隊合作能力。同時,在重大項目實施中,建行為員工提供了充分的支持和機會,鼓勵員工勇于嘗試,積極投身其中。這樣的團隊合作精神讓我們更加緊密地團結(jié)在一起,共同攻克難關(guān),取得更好的成果。
    最后,建行為個人發(fā)展提供了廣闊的平臺。作為一家大型銀行,建行下設(shè)眾多部門,每個部門都提供了豐富的發(fā)展機會和晉升通道。建行注重人才培養(yǎng)和選拔,為優(yōu)秀員工提供了發(fā)展的舞臺。同時,在工作過程中,建行也非常注重認可員工的貢獻和成績,通過評優(yōu)和獎勵的方式激勵員工保持工作的動力和熱情。身處于建行這樣的平臺,我們有更多機會展示自己的能力,實現(xiàn)個人職業(yè)規(guī)劃,擁有更加美好的未來。
    總之,建行從多個方面關(guān)愛員工,讓我們感受到了家的溫暖。良好的福利待遇、豐富的培訓機會、積極向上的工作氛圍、緊密的團隊合作和廣闊的個人發(fā)展空間,這些都讓員工在建行工作中收獲了滿滿的幸福和成長。我為自己能成為建行的一員而感到驕傲和自豪,也將繼續(xù)努力,為建行的發(fā)展貢獻自己的力量。
    建行員工工作心得體會篇九
    第一段:引言(200字)。
    近年來,建設(shè)銀行一直秉持著關(guān)愛員工的理念,通過各種措施提升員工的獲得感和幸福感,取得了顯著的成績。作為一名在建行工作多年的員工,我深有體會地感受到了建行對于員工的關(guān)愛之意。下面,我將結(jié)合自身經(jīng)歷,談?wù)勛约簩τ诮ㄐ嘘P(guān)愛員工的心得體會。
    第二段:提供良好的福利待遇(200字)。
    建行充分重視員工的福利待遇,給予員工很多實質(zhì)性的關(guān)愛。首先,建行豐富多樣的員工福利制度,不僅有醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險等基本保障,還有年度體檢、職業(yè)培訓、子女教育補貼等福利項目,讓員工感受到企業(yè)的關(guān)心和關(guān)愛。其次,建行還積極落實工資福利調(diào)整,根據(jù)不同崗位和責任,為員工提供公平、合理的薪資待遇,激發(fā)員工的工作激情和歸屬感。
    第三段:重視員工發(fā)展與培訓(200字)。
    建設(shè)銀行非常注重員工的職業(yè)發(fā)展,為員工提供廣闊的發(fā)展空間和良好的培訓機會。建行建立了完善的培訓體系,定期組織各類培訓、交流活動,提供豐富的學習資源,幫助員工不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。此外,建行還鼓勵員工參與學歷提升計劃,給予經(jīng)濟支持和學習時間,為員工的個人發(fā)展提供保障。
    第四段:創(chuàng)造積極向上的工作氛圍(200字)。
    建行非常注重創(chuàng)造積極向上的工作氛圍,激勵員工在工作中發(fā)揮出自己的潛力和才能。企業(yè)文化建設(shè)是建行關(guān)愛員工的重要組成部分,建行通過積極培育企業(yè)文化,強調(diào)團隊協(xié)作、奮發(fā)向前的工作精神,使員工在工作中感受到歸屬感和被重視的價值。此外,建行還注重員工的心理健康,建立了心理咨詢服務(wù)機制,為員工提供情感支持和心理疏導,幫助員工應(yīng)對工作和生活中的壓力。
    第五段:總結(jié)(200字)。
    建設(shè)銀行憑借著對員工的持續(xù)關(guān)愛,極大地提升了員工的獲得感,增強了員工的歸屬感和幸福感。作為一名員工,我深切感受到建行在工作和生活中給予我的關(guān)心和幫助,因此我也倍加珍惜這份工作,積極努力地向前發(fā)展。我相信,只要建行持續(xù)保持對員工的關(guān)愛,員工們也將會心存感激,以更高的熱情和動力投身到工作中,為建行的發(fā)展作出更大的貢獻。
    建行員工工作心得體會篇十
    在銀行職場中,中國建設(shè)銀行是一個知名度很高的金融機構(gòu)。我作為建行的一名員工,深感榮幸。在這里,我通過不斷努力和探索,收獲了許多寶貴的工作心得體會。接下來,我想分享一些我的經(jīng)驗和教訓,以便激勵和幫助其他的建行員工。
    第二段:重視學習和認知升級
    金融行業(yè)的競爭是激烈的,不斷學習和認知升級是獲得成功的關(guān)鍵。在建行,我始終把學習略為放在首位。通過系統(tǒng)學習和經(jīng)驗積累,我能夠更好地理解行業(yè)趨勢和風險,更好地為客戶創(chuàng)造價值。建行提供了許多學習機會,如培訓班、學習計劃和內(nèi)部知識共享平臺等,我們應(yīng)該把握這些機會,積極進修知識,保持敬畏和謙遜的態(tài)度。
    第三段:注重團隊合作和交流
    在建行,個人能力和團隊合作同等重要。一個人的能力固然重要,但一個好的團隊可以讓我們實現(xiàn)更多的成果。在團隊合作中,我們需要互相理解、尊重和溝通。尤其是在壓力較大的情況下,高效的溝通和協(xié)商可以讓我們更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。建行為員工搭建了很好的交流平臺,我們可以利用這些平臺,與同事交流心得和體會,關(guān)注行業(yè)熱點,發(fā)現(xiàn)團隊里的優(yōu)秀經(jīng)驗和好方法。
    第四段:客戶至上,注重服務(wù)質(zhì)量
    作為銀行,客戶是我們工作的核心。在建行,我們始終堅持以客戶為中心,注重客戶滿意度和服務(wù)質(zhì)量。為了滿足客戶的需求,我們要不斷創(chuàng)新和改善服務(wù)模式。比如,提供智能化服務(wù)、開設(shè)線上服務(wù)渠道等。同時,我們還要高度重視客戶反饋和訴求,認真對待客戶的投訴和建議,掌握客戶關(guān)注的熱點問題,盡快解決客戶問題。只有用心為客戶服務(wù),才能獲得客戶的信任和支持,贏得市場競爭的優(yōu)勢。
    第五段:結(jié)語
    在建行的工作過程中,我們需要不斷學習,提升自我素質(zhì);注重團隊合作,利用官方和非官方的平臺,開展互動和交流;以客戶為中心,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿足客戶的需求。在職場的每個階段,我們應(yīng)該清楚自己的職業(yè)目標和規(guī)劃,不斷為之努力和加油!
    建行員工工作心得體會篇十一
    對標先進,結(jié)合自己的思想和工作實際,我覺得與先進人物的差距很大,需要在以下幾個方面狠下功夫。
    1
    樹立堅定的共產(chǎn)主義理想信念
    我常常自豪于自己是大武漢的建設(shè)者,在以習近平同志為核心的中央領(lǐng)導層繪制的“中國夢”藍圖、“兩個一百年”總體目標建設(shè)中揮灑汗水,看著高樓林立、柏油馬路寬闊暢通,就會忍不住小小驕傲自滿一下。可是這些與革命前輩的豐功偉績相比,太不值一提。就像張富清老人說的那樣,“真正的英雄是那些為黨為人民獻出寶貴生命的烈士。”雖然時代不再要求我們拋頭顱灑熱血,但是莊嚴黨旗下我們舉起右手時誓詞是一樣的,初心是一樣的。黨性的光輝,不閃現(xiàn)在響亮清脆的政治表態(tài)里,而是悄悄綻放在腳踏實地執(zhí)著堅守中。工作沒有干的最好,只有干的更好。要以對黨忠誠、不忘初心的革命本色,始終保持高度信仰,牢記使命、堅定信心,真正把對黨忠誠刻在心中,融入血脈,發(fā)揮共產(chǎn)黨人的先進模范作用。
    2
    堅決抵制物資誘惑
    張富清老人把三顆記錄了他沖鋒陷陣、九死一生的軍功章鎖在一口皮扣都掉落的破舊皮箱里,這是他可以豪不慚愧可以享受國家給予優(yōu)渥待遇的見證??伤麤]有把報功書特等獎鑲在鏡框里掛在墻上,也沒有把過去的英雄事跡時常掛在嘴邊,他的選擇是淡薄名利,不改本色。回過頭來看看自己,年終獎沒有別人拿得高時會發(fā)牢騷,說說“吃不到的葡萄是酸的”的酸話;聽說哪個公司發(fā)多少多少季度獎、月度獎、兌現(xiàn)獎時也會羨慕嫉妒恨一下等等。企業(yè)鼓勵員工在努力實現(xiàn)集體利益的前提下提高個人利益,體現(xiàn)個人價值,我們是可以通過自己的辛勤勞動去實現(xiàn)美好的生活,但“舍”和“得”必須對等。所以我們要學習榜樣精神,自覺抵制物資誘惑,精神上的追求應(yīng)該更重要。不必過于計較個人所得,因為在工作中會賺到知識,賺到人脈,賺到經(jīng)歷,掌握成功的本領(lǐng),享受收獲的樂趣。
    3
    胸懷大志、矢志奉獻
    張富清老人說:不論我走到哪里,我都牢牢記住是黨培養(yǎng)了我,成為一名共產(chǎn)黨員。我們所做的一切,都是為了人民,為了國家。作為企業(yè)員工,社會的一份子,不能總說哪些事該我做,哪些事不該我做;哪些事情我會做,哪些事情我不會做;哪些事情做起來有難度等等。應(yīng)該向張老英雄學習,祖國需要我,我就到哪里去,在那里生根開花,把小我的實現(xiàn)融入到社會價值的體現(xiàn)中去,守住“為中國人民謀幸福,為中華民族謀復興”的初心。在國家經(jīng)濟建設(shè)的洪流中,以“功成不必在我、功成必定有我”的實干拼搏精神,以既當指揮員又當沖鋒隊的態(tài)度去主動工作,以做好本職工作為基礎(chǔ),以完成今天的工作任務(wù)為起點,把先進人物的精神發(fā)揚光大。
    建行員工工作心得體會篇十二
    反洗錢是一個重要的金融行業(yè)風險管理工作,也是銀行在防范金融犯罪方面的重要一環(huán)。近年來,建設(shè)銀行全力落實反洗錢工作,不斷加強員工反洗錢意識,營造全員參與反洗錢的氛圍,建行員工也從親身體驗中認識到反洗錢的重要性,并在實際工作中不斷加強反洗錢意識,建立起了反洗錢的一系列工作機制。
    第二段:培訓加強反洗錢意識
    建行以每年一次的反洗錢培訓為主要切入點,普及員工反洗錢知識,強化反洗錢意識。培訓中通過深入淺出的講解,使員工深刻認識到反洗錢在員工日常工作崗位中的重要性,更好地開展金融業(yè)務(wù),在金融活動中發(fā)揮出應(yīng)有的作用,起到更好地防范洗錢風險的目的。
    第三段:科技創(chuàng)新提高反洗錢效益
    建行在反洗錢方面依托大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段,建立起以大數(shù)據(jù)為核心的監(jiān)測系統(tǒng),不僅能夠在信息核查方面實現(xiàn)自動化,同時也有效增強了反洗錢工作的效果。這一動作立刻得以實現(xiàn)天網(wǎng)項目和“國際反洗錢監(jiān)測中心”的內(nèi)外聯(lián)動,讓銀行人員無所遺漏地監(jiān)控成千上萬的賬戶??萍嫉膭?chuàng)新為反洗錢工作提供了強有力的支撐,發(fā)揮了重要的保障作用。
    第四段:建立反洗錢工作機制
    建行在反洗錢方面建立了以一線機構(gòu)、監(jiān)管、反洗錢中心、三個等級審核人員和審計人員等多重審核機制相結(jié)合的反洗錢工作機制,強化反洗錢的執(zhí)行力,同時確保整個機構(gòu)對反洗錢工作的全程重視。此外,在實際系統(tǒng)操作及信息查詢中,建行還采用了“四眼原則”等措施,嚴密控制風險,更好地保障用戶權(quán)益。
    第五段:總結(jié)
    反洗錢是建行一項重要的工作,也是金融機構(gòu)不可或缺的一項工作。建行作為一家有著多年經(jīng)驗的銀行機構(gòu),一直致力于反洗錢工作的深入落地,為客戶的利益和金融安全保駕護航。在未來的日子里,建行將繼續(xù)不斷推進反洗錢的工作,積極發(fā)揮銀行行業(yè)對于反洗錢工作調(diào)控的職能,建立全行范圍內(nèi)的反洗錢專項工作,確保反洗錢工作能夠落地見效,為金融安全保駕護航。
    建行員工工作心得體會篇十三
    反洗錢是銀行業(yè)務(wù)中最關(guān)鍵的工作之一,建設(shè)銀行作為國內(nèi)大型商業(yè)銀行之一,在反洗錢的工作中始終保持高度的重視。作為建行員工,我深刻認識到反洗錢工作的重要性,也逐漸形成了自己的一些心得和體會。今天,我愿意與大家分享一些我在反洗錢工作中的所見所聞,感受所得。
    第二段:反洗錢意識的提升。
    在銀行業(yè)務(wù)中,防范洗錢風險是核心工作之一。作為一名員工,我深刻認識到提升反洗錢意識的重要性,積極參加各類反洗錢培訓,了解最新的反洗錢法規(guī)政策,學習反洗錢的基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能。只有這樣,才能更好地發(fā)現(xiàn)和預防洗錢風險。
    第三段:反洗錢技能的提高。
    在反洗錢工作中,技能的提高非常重要。我們需要通過各種途徑,掌握進一步的反洗錢技巧和方法。比如,我們可以通過數(shù)據(jù)分析、客戶調(diào)查和風險評估等方法,有效地識別出風險客戶和交易,及時啟動風險提示程序。同時,我們還要學習如何進行現(xiàn)場審計和調(diào)查,以便更好地應(yīng)對各種洗錢行為和風險。這些技能的提高,對于我們是否能夠更好地完成反洗錢工作來說至關(guān)重要。
    第四段:有效合作和團隊精神。
    反洗錢工作是一個很龐大和復雜的系統(tǒng)工程,需要多個部門的協(xié)作和有效的團隊合作。我深刻認識到只有合作和團隊精神才能更好地實現(xiàn)反洗錢工作的目標。在實際工作中,我們需要與經(jīng)營部門、合規(guī)部門、客戶服務(wù)部門等多個部門協(xié)同工作,不斷提高合作效率和協(xié)作意識。同時,我們也要準確地分工和協(xié)作,確保反洗錢工作的順利實施。
    第五段:結(jié)語。
    在反洗錢工作中,我們需要不斷地提高自己的意識和技能,加強團隊間的協(xié)作和合作。這是一個重要的工作,關(guān)系到金融穩(wěn)定和社會安全。作為建行員工,我們應(yīng)該有這樣的意識和責任感,不斷提高反洗錢工作的實效和效率。這也是我們應(yīng)該一直保持的奮斗目標。
    建行員工工作心得體會篇十四
    “凝聚起萬眾一心奮斗新時代的強大力量”,重要指示催人奮進。
    一代人有一代人的使命,一代人有一代人的奮斗。
    對清華大學化學系博士生滕續(xù)聰來說,科研道路充滿艱辛,但一次次實驗失敗磨礪著他的意志。“和在槍林彈雨中出生入死的張富清老人相比,這些挫折又算得了什么呢?”滕續(xù)聰說,作為一名學生黨員,要以張老的精神與情懷激勵自己,遇到困難時敢于攻堅克難,勇做新時代科技創(chuàng)新的排頭兵。
    “不求顯赫、不為功名,踏踏實實把每一項工作、每一次任務(wù)做好,這是老英雄張富清給我的啟示。”來自遼寧省丹東市銀行系統(tǒng)的基層干部劉宗盈說,“相比于革命前輩,今天的我們趕上了好時代,更要不遺余力地肩負時代賦予的使命,把愛國情、強國志、報國行自覺融入實現(xiàn)偉大夢想的奮斗之中?!?BR>    一個有希望的民族不能沒有英雄,一個有前途的國家不能沒有先鋒。
    湖北省軍區(qū)官兵積極學習老前輩張富清的英雄事跡,結(jié)合深化“傳承紅色基因、擔當強軍重任”主題教育,自覺以英雄為榜樣,積極投身強軍興軍偉大實踐。
    “作為新時代的軍人,我們要銘記英雄、崇尚英雄,學習英雄一不怕苦、二不怕死的戰(zhàn)斗精神,做到召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝,同心共筑強軍夢?!焙笔《魇┸姺謪^(qū)司令員施岐峰說。
    70年砥礪奮進,70年苦難輝煌。壯闊的中國道路上,一代代人接續(xù)奮斗,書寫愛國奉獻、矢志不渝的篇章。
    “英雄是時代的標桿,英雄精神是指引我們前行的明燈。”西南政法大學教授程德安說,弘揚奉獻精神,重在踐行、貴在力行,只有把個人夢融入中國夢,在平凡崗位上用刻苦奮斗實現(xiàn)一個個不平凡,我們才能把要求落到實處,凝聚起萬眾一心奮斗新時代的強大力量。
    建行員工工作心得體會篇十五
    20xx年對我來說,是加強學習,克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長的一年,這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事銀行柜員崗位也已整整一年,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)與指導下,我學到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領(lǐng)導仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學習、改進,并不斷進步。
    現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
    首先,在思想與工作上,我能夠更加積極主動地學習招行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業(yè)心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領(lǐng)導分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。
    其次,在技能方面,我個人也能夠積極投入,訓練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
    對我個人而言,點鈔技能已經(jīng)超額達標,但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習,因為我知道,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
    第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到招行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
    第四,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
    每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節(jié),精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到。
    做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任?,F(xiàn)在社會日益進步,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識,切實為不同的客戶提供最有效、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
    “深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,而不能被動、機械地應(yīng)付客戶,要時刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認可,比如大堂經(jīng)理的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
    在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記風險,在服務(wù)過程中,要嚴格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù)。
    最后,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素,柜臺營銷是我的。一個弱點。在領(lǐng)導的指導和同事們的幫助下,我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機會才越多。因此,今后我會積極認真踐行營銷技巧,抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機會,做好日常營銷工作。
    20xx年已經(jīng)過去,在新的一年中,我會一直保持“空杯心態(tài)”,虛心學習,繼續(xù)努力,在今后的工作中,我還應(yīng)努力做好以下幾點:
    比爾·蓋茨說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動。”那么是什么成就了他的事業(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是責任與激情!我認為責任是一種人生態(tài)度,是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強大力量,這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責任促進發(fā)展,激情成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
    身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù),起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅持要做一個“有心人”?!皼]有規(guī)矩何成方圓”,加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。
    規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
    我相信,機遇總是垂青有準備的人,終身學習才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才,崗位成就夢想。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我愿我所從事的招商銀行永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達!
    建行員工工作心得體會篇十六
    建設(shè)銀行作為國內(nèi)一家領(lǐng)先的銀行,具備強大的資金實力和廣泛的客戶群體。隨著市場競爭的激烈化,建行越來越注重合規(guī)經(jīng)營和風險防范。每一位新員工的加入都是為了更好地服務(wù)客戶和推動銀行的可持續(xù)發(fā)展。在走進建行這所大家庭的同時,我們也需要時刻銘記合規(guī)經(jīng)營的理念,把合規(guī)風險管控放在首位,始終保持合法合規(guī)意識。
    第二段:加強自我意識。
    作為新員工,我們要時刻牢記自身在建行的角色和義務(wù),加強自我意識,在工作中堅持合規(guī)原則,時刻以客戶為中心,保護客戶合法權(quán)益。在工作中也要注意自我約束,自覺遵紀守法,嚴格按照相關(guān)規(guī)定進行操作和處理,不進行違規(guī)行為。只有加強自身的合規(guī)意識,才能更好地執(zhí)行合規(guī)經(jīng)營的理念。
    第三段:嚴格遵守相關(guān)規(guī)定。
    在工作中,我們要嚴格遵守行內(nèi)的相關(guān)規(guī)定和制度,保證自己的行為合規(guī)合法。要有嚴格的紀律和責任心,正確處理與客戶相關(guān)的事宜,確保業(yè)務(wù)操作不受內(nèi)外部壓力干擾。在實際工作中,對金融監(jiān)管要求,要進行深入的了解和學習,時刻跟進各項金融監(jiān)管政策,了解合規(guī)違規(guī)的區(qū)別和后果,確保自己的工作行為符合合規(guī)要求。
    第四段:加強團隊協(xié)作。
    團隊是一個大家庭,在這個大家庭中,合規(guī)風險的審查和管控需要每一位員工的合力。新員工應(yīng)該與團隊成員積極溝通,共同協(xié)作,保證業(yè)務(wù)的順利進行,減少風險出現(xiàn)的概率。要隨時關(guān)注業(yè)務(wù)流程的合規(guī)性和風險控制效果,積極發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,切實采取措施,避免造成損失。只有這樣,才能夠形成合規(guī)經(jīng)營的環(huán)節(jié),達到與客戶合作共贏的目標。
    第五段:總結(jié)。
    建行新員工合規(guī)心得體會需要加強自身合規(guī)意識,嚴格遵守相關(guān)規(guī)定,加強團隊協(xié)作,使得合規(guī)經(jīng)營理念真正貫穿在我們的工作中。新員工應(yīng)該不斷深入學習,掌握合規(guī)知識和操作技能,全方位提升自己的素質(zhì)和能力,成為一名合規(guī)經(jīng)營的員工,為建行的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。同時,也需要進行深刻反思,不斷提高自身的合規(guī)風險意識,策劃相應(yīng)的解決方案,推動合規(guī)體系的持續(xù)完善,實現(xiàn)建行的良性發(fā)展。
    建行員工工作心得體會篇十七
    近年來,金融行業(yè)對于員工合規(guī)的要求越來越高,尤其是在反洗錢、反貪污等方面,銀行作為金融行業(yè)的代表,要求更加嚴格。作為一名建行的新員工,我深感自身合規(guī)意識和知識的重要性。在參加建行的合規(guī)培訓和實踐中,我不斷學習提高,感受到了合規(guī)的重要性,并發(fā)現(xiàn)了在合規(guī)方面的心得體會。
    一、合規(guī)是我們職業(yè)生涯的開始。
    合規(guī)是銀行最基本、最基礎(chǔ)的要求。它不僅僅是一種工作方式,更是一種職業(yè)精神,體現(xiàn)了一個銀行員工的職業(yè)價值和個人素質(zhì)。在建行的合規(guī)培訓中,我們學習到很多關(guān)于金融行業(yè)合規(guī)的法規(guī)、規(guī)章制度等知識,了解合法合規(guī)的重要性,使我們心中的合規(guī)標準更加清晰。同時,我們也要深刻認識到,合規(guī)是我們職業(yè)生涯的開始。作為銀行員工,在工作中必須時刻保持合規(guī)意識,避免違反法律法規(guī),遵守銀行工作紀律和職業(yè)道德。
    二、合規(guī)如同信仰般的堅持。
    合規(guī)如同信仰般的堅持,需要我們不斷打磨自己的內(nèi)功,建立合規(guī)的自覺意識。只有加強自我修養(yǎng),提高自我水平,我們才能夠逐步轉(zhuǎn)化為合規(guī)的職業(yè)信仰。通過實踐發(fā)現(xiàn),在日常工作中,有一些看似簡單的操作,也有可能會涉及到合規(guī)問題,因此保持警惕,時刻把合規(guī)意識掌握在自己的手中,才能夠真正達到合規(guī)的堅持。
    三、合規(guī)意識的持續(xù)提升。
    隨著市場變革和金融行業(yè)的不斷發(fā)展,合規(guī)意識的重要性更凸顯,合規(guī)知識的知曉和掌握將成為銀行員工的基本功。建行為新員工量身定制的合規(guī)培訓,既有傳統(tǒng)課堂培訓,又有實際操作、沙盤模擬等多種形式的培訓模式,使我們能夠在實踐中不斷提高合規(guī)意識。同時,固化合規(guī)知識,打造知識體系,對于長期提升合規(guī)意識具有很大幫助。
    四、合規(guī)是銀行長遠發(fā)展的保障。
    合規(guī)是銀行的根本。銀行長遠發(fā)展離不開良好的合規(guī)環(huán)境,只有堅持合規(guī),才能夠營造出一個健康、穩(wěn)定的金融環(huán)境,有效避免風險,促進銀行長遠發(fā)展。我們在加強自身合規(guī)的同時也要發(fā)揮自己的作用,對疑似違規(guī)行為及時報告,如實向上級領(lǐng)導匯報,為銀行構(gòu)建良好的合規(guī)環(huán)境做出貢獻。
    五、打造合規(guī)文化氛圍。
    合規(guī)不僅僅是我們的職業(yè)要求,更是一種理念,一種文化。積極營造合規(guī)文化氛圍,是保障銀行合規(guī)的必經(jīng)之路。在日常工作中,我們不能僅僅是工作上的規(guī)定,還需要注重團隊合作,加強溝通,建立積極健康的企業(yè)文化,加強通力合作,為銀行文化的塑造提供支撐。
    總結(jié):
    綜上所述,作為建行的新員工,在不斷學習和實踐中,深感合規(guī)的重要性,并體悟到了合規(guī)的理念和文化。我們將不斷提升自身合規(guī)意識和水平,避免任何違規(guī)行為,并積極參與團隊建設(shè),為創(chuàng)造一個積極、健康、穩(wěn)定的銀行環(huán)境做出貢獻,共同成就建行更加燦爛輝煌的未來。
    建行員工工作心得體會篇十八
    隨著社會的發(fā)展和經(jīng)濟的進步,銀行行業(yè)也隨之發(fā)展壯大。作為中國銀行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一,建設(shè)銀行培養(yǎng)了大量優(yōu)秀的員工,并吸引了一大批優(yōu)秀的人才加入。這其中有許多老員工,他們在建行工作多年,積累了豐富的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享一些建行老員工的心得體會,希望對其他職場人士有所啟發(fā)和幫助。
    首先,建行老員工強調(diào)專業(yè)知識的重要性。無論是在業(yè)務(wù)操作還是在風險控制方面,專業(yè)知識都是保證工作順利進行的基礎(chǔ)。建行員工在入職前要接受專業(yè)培訓,并持續(xù)不斷地學習更新知識。老員工們紛紛表示,只有不斷地學習和提高自己的專業(yè)技能,才能立足于競爭激烈的銀行業(yè),適應(yīng)不斷變化的社會環(huán)境。此外,老員工們還強調(diào)了態(tài)度和工作責任心的重要性。在日常工作中,他們始終保持飽滿的工作熱情和積極的態(tài)度,把每個客戶的問題都當作自己的問題來解決,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    其次,建行老員工認為團隊合作是取得工作成果的關(guān)鍵。在一個龐大而復雜的機構(gòu)中,個人的力量是有限的,只有團隊的力量才能讓事情更順利地進行。所以,老員工們一直堅持團隊合作的理念,與同事們保持良好的溝通和協(xié)作。他們始終相信,集體的力量要大于個人的力量,只有通過團隊的努力和合作,才能實現(xiàn)共同的目標。因此,他們主動承擔責任,積極協(xié)助和支持團隊中的其他成員,發(fā)揮各自的優(yōu)勢,共同完成任務(wù)。
    第三,建行老員工注重創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。隨著時代的發(fā)展和科技的進步,銀行業(yè)也在不斷變革中。老員工們深知只有不斷創(chuàng)新,才能適應(yīng)新形勢下的工作需求。他們鼓勵年輕員工學會自主思考,勇于嘗試新方法和新技術(shù)。在工作中,老員工們積極提出建議和意見,推動工作的改進和創(chuàng)新。他們認為創(chuàng)新意識是必不可少的,舊的方法和觀念已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)如今高速發(fā)展的銀行業(yè),只有通過創(chuàng)新,才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
    第四,建行老員工強調(diào)職業(yè)道德的重要性。作為銀行員工,個人的言行舉止直接影響到整個行業(yè)的形象和聲譽。因此,老員工們更加注重自身的職業(yè)道德修養(yǎng),嚴格要求自己遵守銀行業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度,做到誠實守信、保守秘密、公正客觀。他們深知,只有保持良好的職業(yè)道德,才能樹立良好的形象,得到客戶的信任和認可。因此,他們把職業(yè)道德作為自己工作的底線,不論是面對內(nèi)部同事還是外部客戶,都以誠實、守信為準則,維護著建設(shè)銀行的形象。
    最后,建行老員工們強調(diào)職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性。建行是一個龐大的機構(gòu),提供了豐富的職業(yè)發(fā)展機會。老員工們紛紛表示,要在建行工作良久,就必須對自己的職業(yè)生涯進行規(guī)劃。他們鼓勵年輕員工制定目標,并不斷努力和進取,爭取更高的職位和更好的發(fā)展。同時,他們也提醒年輕員工要多關(guān)注自己的能力和興趣,選擇適合自己的崗位和發(fā)展方向,追求個人的事業(yè)和價值。
    綜上所述,作為建行的老員工,他們的心得體會可以為其他人提供諸多啟示和幫助。他們以專業(yè)知識為基石,堅持團隊合作,注重創(chuàng)新意識和職業(yè)道德,重視職業(yè)生涯規(guī)劃。希望這些心得體會能夠成為其他職場人士的借鑒,幫助他們在職業(yè)生涯中取得更大的成功和成就。
    建行員工工作心得體會篇十九
    20xx年8月19日至8月27日,受總行選派,我們參加了總行在清華大學五道口金融學院舉辦的**銀行中高層領(lǐng)導研修項目研修班。這期研修班共開設(shè)了《十八大精神分析與解讀》、《黨的群眾路線實踐活動講座》、《新營銷理念與策略》、《新文明史專題講座》、《金融改革、利率市場化與商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型》、《關(guān)鍵決策與戰(zhàn)略執(zhí)行》、《商業(yè)銀行財富管理》、《中國新資本協(xié)議落地及對城商行影響與對策》、《互聯(lián)網(wǎng)金融的興起與發(fā)展》、《小微金融放貸方法與風險控制》、《中高層領(lǐng)導力提升:從勝任到卓越》、《宏觀經(jīng)濟形勢與我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型》等十二門課程,并要在九天內(nèi)完成,時間較緊、針對性強、內(nèi)容豐富。經(jīng)過九天的緊張學習培訓,使我們增長了知識、開闊了眼界、啟迪了思維,受益匪淺。回顧這次學習之旅、啟智之旅、收獲之旅,主要有以下幾點體會:
    一、樹立敬業(yè)奉獻精神,打造一流金融企業(yè)
    社會,我們要勇于挑起重擔,進一步解放思想,端正工作作風,努力做好本職工作,想人民所想,急人民所急,通過學習提高業(yè)務(wù)技能,更好地為人民服務(wù)。在今后工作中要始終堅持黨的理論和宗旨,永葆共產(chǎn)黨人的政治本色,立足本職崗位,作出更多業(yè)績。
    作為陜西銀行業(yè)改革標志性成果的**銀行一直把堅持服務(wù)民生,履行企業(yè)責任,作為一項重要使命。積極服務(wù)實體經(jīng)濟、小微企業(yè)和縣域經(jīng)濟,堅持發(fā)展綠色金融,積極保護金融消費者的權(quán)益,堅持扶貧幫困,樹立了現(xiàn)代商業(yè)銀行的良好社會形象。經(jīng)過四年的健康、快速發(fā)展,長安銀行的發(fā)展基礎(chǔ)更加牢靠,發(fā)展質(zhì)量不斷提升,市場競爭力顯著增強,各項業(yè)務(wù)已全面步入上升通道,我們要乘著良好的勢頭,堅持服務(wù)民生,打造“客戶信賴的銀行、富有價值的銀行和特色精品銀行”的“**銀行夢”。
    二、加強業(yè)務(wù)培訓,充實人才力量。建行培訓心得體會。
    關(guān)鍵因素的情況下,學習已成為個人生存和發(fā)展的基本條件。通過這次學習培訓后,才深切體會到“學如逆水行舟,不進則退”的道理。以前的老思想、舊觀念已不能跟上知識更新的步伐,難以適應(yīng)社會發(fā)展變化的需要。立即學習、加快學習的緊迫感和不斷學習、終身學習的危機感在大家的內(nèi)心深處驟然生起。面對上課專家教授們淵博的學識,大家羨慕不已、欽佩不已、向往不已。我們深切感悟到,學習是為自己的未來投資,是為自己的生存積累,是為自己的發(fā)展儲蓄,是我們立身、立人、立業(yè)的必然需要,只有緊跟社會發(fā)展步伐,不斷加強學習,吐故納新,做一名學習型干部,才能夠使我們的人生價值與事業(yè)追求得到更多的實現(xiàn)!
    三、理論知識深入淺出,改變觀念學以致用。
    綱舉目張、提高效率,將工作干實干好。以工作牽引學習,以學習推動工作,做到“學習工作化、工作學習化”;要通過知識與工作的實踐互動檢驗學習成果,將學習成果轉(zhuǎn)化為思想方法,轉(zhuǎn)化為工作創(chuàng)新的思路、措施和成果,提升工作質(zhì)效和能力。
    四、挖掘現(xiàn)代營銷觀念,指明今后努力方向。
    在未來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務(wù),也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營問題,而是如何提高全市場競爭能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問題,了解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費者,已經(jīng)不僅僅從存貸款和結(jié)算的常規(guī)服務(wù)要求選擇銀行,而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價值的銀行服務(wù),選擇有發(fā)展開拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)(包括中間業(yè)務(wù)、貸款產(chǎn)品)。因此,客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛,個性色彩越發(fā)濃厚,市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導向,提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。
    這也是總行成立四年以來,第一次在全行業(yè)務(wù)經(jīng)營不斷提升,可持續(xù)發(fā)展能力逐漸增強的大好形勢下,委托全國著名教育培訓機構(gòu)——清華大學五道口金融學院,針對我行優(yōu)秀中高級管理人員進行教育培訓。這使我們感到:**銀行在經(jīng)營發(fā)展和人才培養(yǎng)戰(zhàn)略上,經(jīng)過長期曲折的探索,已走出了困境和迷茫,增添了底氣和自信,明確了思路和方向。使我們看到了**銀行未來發(fā)展的希望,增強了作為一名***行員工的自豪感、使命感和責任感。
    站在新的歷史起點,**銀行人正秉承“誠信、創(chuàng)新、穩(wěn)健、厚德”的企業(yè)核心價值觀,信心滿懷,豪情萬丈地朝著打造“具有地方特色精品銀行”的目標全速航行,迎接風浪的洗禮,創(chuàng)造新的更大的輝煌!
    建行員工工作心得體會篇二十
    建設(shè)銀行是中國最大的銀行之一,成立于1954年。隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)也不斷擴大,吸引了大批優(yōu)秀人才投身其中。作為建行的老員工,我有幸在這里工作了近二十年。在這段時間里,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會,今天我想與大家分享一下。
    首先,作為老員工,我深深感受到了建行對員工的重視和關(guān)愛。建行始終把員工視為最寶貴的財富,注重員工的培訓和發(fā)展。每年,我們都有機會參加各種培訓班和研討會,不僅可以提高自身知識和技能,還能認識一些業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的同行。此外,建行還通過激勵措施和福利待遇,給予員工足夠的動力和保障,使我們能夠更好地發(fā)揮自己的潛力。因此,我們的工作熱情被調(diào)動起來,對工作充滿激情,從而為銀行的發(fā)展做出了重要貢獻。
    其次,作為老員工,我也深刻體會到了建行的團隊精神。建設(shè)銀行非常重視團隊協(xié)作和溝通交流,從每個員工的每個環(huán)節(jié)開始,都要求我們緊密配合,相互支持。在我工作的這20年里,我親眼目睹了一些困難和挑戰(zhàn),但通過團隊的力量,我們共同戰(zhàn)勝了困難,取得了勝利。我們在一起吃過苦,也分享過快樂,形成了一種無法割舍的深厚情感,使我們的團隊更加凝聚力,更具戰(zhàn)斗力。
    再次,作為老員工,我體驗到了建行的職業(yè)發(fā)展機會和平臺。在這里,每個員工都有機會通過學習和努力實現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展目標。建行提供了各式各樣的晉升通道,每個人都可以找到適合自己的發(fā)展路徑。此外,建行還注重員工的培訓和學習機會,為我們提供了廣泛的學習資源和平臺,以擴展我們的知識和技能。通過這些舉措,建行不僅讓我們感受到了成長和進步的機會,也讓我們對自己的未來充滿了信心和期待。
    最后,作為老員工,我深知建行在社會責任方面的表率作用。建行一直以來都積極參與各種公益活動和社會事務(wù),并以優(yōu)異的業(yè)績和服務(wù)受到了社會各界的贊譽。我作為一名建行的員工,時刻感受到了建行作為一個大型國有企業(yè)對社會各界的責任和義務(wù)。我們是社會的一部分,要為社會做出自己的貢獻。因此,我每天工作都充滿了使命感和責任感,不僅要為銀行的發(fā)展努力工作,也要為社會的進步貢獻自己的力量。
    總之,作為建行的老員工,我感受到了建行對員工的關(guān)愛和重視,體會到了團隊合作的力量,享受到了職業(yè)發(fā)展的機會和平臺,并明白了作為一名員工的社會責任。這些體會和經(jīng)驗讓我更加熱愛我的工作,更有信心和動力為建行的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我也希望通過我的努力和實際行動,成為建行的優(yōu)秀員工和社會的好公民。
    建行員工工作心得體會篇二十一
     建設(shè)銀行新員工入職初體會 告別學生時代的青澀與懵懂,我?guī)е菑堖€未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。
     算上實習期,初入職場才半年不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步,與銀行間越來越激烈的競爭。
     各家銀行都在不斷地推出自己的新產(chǎn)品,發(fā)掘新的銷售渠道。
     因此,作為建行的一名新員工,如何在競爭日趨激烈的環(huán)境下,在做好服務(wù)的同時做好營銷工作呢?那就是積極營銷。
     但如何才能做到成功的營銷呢,下面就我在實際工作當中總結(jié)的一些技巧。
     一、扎實的產(chǎn)品知識。
     首先,我們需要對所發(fā)行的產(chǎn)品要有一個全方面的認識,從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點、相對優(yōu)勢到如何使用等,都要做到心中有數(shù),這樣才能在給客戶介紹的時候底氣十足。
     其次,要對市場要有一定的了解,銷售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品本身之外,我們還需要將其準確定位,找準其市場發(fā)展方向,才能提高它的市場競爭力。
     就例如我行自八月份起就一直大力宣傳的贛通龍卡ic信用卡,我們在營銷客戶之前一定要對這張卡有著充分的了解。
     比如這張卡的功能=ic卡金融功能+高速公路通行繳費,也就是客戶除了可以用這張卡正常消費使用之外,還可以在高速公路上享受“先通行,后付款”的簡便方式,因此這對于營銷經(jīng)常需要行駛于高速公路的客戶來說絕對是一個強有力的優(yōu)勢。
     除此之外,該卡還有附加的促銷活動,即“一元換購價值350元的obu儀器”,也是我們在營銷客戶時的一大著重點。
     二、樹立營銷意識和協(xié)作精神。
     作為一名普通柜員兼大堂經(jīng)理,每一位客戶都是我們的業(yè)務(wù)發(fā)展對象。
     首先要樹立良好的營銷服務(wù)意識,讓營銷成為我們?nèi)粘9ぷ鞯囊徊糠?,這樣業(yè)務(wù)才能發(fā)展得更好。
     清楚了這一點,我們就要珍惜機會,抓住每一位客戶,把最細致周到的服務(wù)、最新的產(chǎn)品介紹給他們,讓客戶了解和信賴我們的產(chǎn)品并且接受我們的產(chǎn)品。
     例如最基本的電子銀行營銷,就是我們在為客戶辦理業(yè)務(wù)時“多嘴地”問上一句,介紹一句,不僅能讓客戶省了時間,省了金錢,多了方便,多了實惠,還有對我們的滿意。
     營銷不能怕拒絕。
     在實際營銷過程中,難免會存在各種各樣的難題,也許客戶會拒絕,我們也要做到不拋棄、不放棄,及時的了解客戶拒絕的理由,通過和客戶交談,及時的化解客戶心中的疑慮,從而及時地促使營銷活動的順利完成。
     除此之外,網(wǎng)點良好的營銷氛圍是營銷成功的催化劑,硬件環(huán)境有產(chǎn)品視覺的沖擊,軟件環(huán)境有大堂經(jīng)理,低柜、高柜的聯(lián)合推薦,最終讓客戶認可服務(wù),認可產(chǎn)品。
     讓每名員工都有自己忠實的客戶,讓客戶與銀行共成長。
     三、積極的工作心態(tài)。
     一個人的心態(tài)在很大程度上決定了一個人人生的成敗。
     我們每天都會面對不同的客戶群體,往往在一些細節(jié)上的東西,會影響到我們與客戶的交流,影響到產(chǎn)品的銷售,造成客戶拒絕我們的產(chǎn)品。
     對于客戶的拒絕,我們應(yīng)當用積極的心態(tài)去看待,千萬不要心灰意冷,把客戶拒絕的原因加以分析,找出客戶拒絕的真正原因,進行認真的總結(jié),以便在今后的工作當中再次遇到同樣的情況就會有更好的銷售方法。
     所以,我們一定要帶著積極的.心態(tài)工作,這樣我們的工作才會更有激情。
     回想起自己在這幾個月里的工作表現(xiàn),那難忘的一次次營銷未果的經(jīng)歷,仍歷歷在目。
     有位客戶是急脾氣,我向他推薦單位結(jié)算卡,卡的優(yōu)勢還未說完,就被他打斷了話頭:“不辦,不辦,騙人的,又要收費,你們銀行就知道收費......”。
     先后柜員幾次向其營銷,他均以此拒絕,似乎跟我們每個人都有敵意。
     遭拒后,我并未放棄。
     憑著對其公司的了解,我感到這位客戶之所以拒絕,是因為他沒有更好的了解產(chǎn)品,沒有真正的嘗試到產(chǎn)品的優(yōu)勢。
     不要怕拒絕,我堅信“付出總會有回報”,付出你的真誠與熱情,拉近雙方心理的距離,用心贏得理解,把握機會,贏得客戶。
     于是,等下次這位客戶再來時,我再次試著與其打招呼聊天,積極協(xié)助他辦理業(yè)務(wù),逐漸緩解他的急躁情緒。
     在他完成業(yè)務(wù)之后再次向他仔細說明單位結(jié)算卡的優(yōu)勢之處以及我推薦的各種原因,終于,在我的努力之下,這位客戶辦理了一張結(jié)算卡。
     這件事讓我在忙碌了一天之后,仍然懷著一種無比愉悅的心情,踏上了回家的路。
     我有著一種“快樂營銷,營銷快樂”的新體驗,新收獲。
     四、注重營銷技巧。
     我們面對的是廣大客戶群,在與客戶溝通的過程當中,要充分了解他們想要得到什么?怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的收益等,注意營銷的技巧,把合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶。
     不能為了銷售而銷售硬把產(chǎn)品強塞給客戶,這樣不僅會使客戶反感,也會降低客戶對我行的忠誠度。
     所以,在客戶進門的時候,我們不能直來直去的營銷,我們應(yīng)該察言觀色、投其所好,營造一種輕松愜意的氛圍,了解客戶的真實意圖,這樣就會拉近我們與客戶的距離,為營銷做下一步鋪墊,進而一步步水到渠成的完成銷售。
     例如,對于年輕學生和上班族,我們可以在為他們辦理業(yè)務(wù)時大力營銷我們的電子銀行產(chǎn)品以及龍卡信用卡,因為他們大多喜愛網(wǎng)上購物和分期付款;對于經(jīng)常來存取錢的大爺大媽,我們可以積極營銷定期存款、理財產(chǎn)品保險產(chǎn)品,因為收益穩(wěn)定而且風險不大;對于來轉(zhuǎn)賬或者繳費的客戶們,我們也可以多多營銷電子銀行,因為操作十分方便而且享受手續(xù)費等優(yōu)惠。
     五、做好營銷服務(wù)。
     在銷售產(chǎn)品的時候,我們應(yīng)該對客戶提示其所將要購買的產(chǎn)品進行完整系統(tǒng)的說明,并揭示風險等,以提高客戶對我行產(chǎn)品的使用度和信任度,為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個良好的基礎(chǔ),也在同時降低了我們自己的風險系數(shù)。
     我相信營銷并不是一門很高深的學問,我們只要用心去做,努力去做,認真去做,我相信我們一定能夠做到更好,我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才會更快,我們職業(yè)生涯才會更好的美好。
     蛹在誕生的時候便為了一個目標而努力,那就是努力成長,結(jié)繭,積攢足夠的力量,然后破繭成蝶。
     小時候的我比較調(diào)皮,一點也不安分,可是每天臨睡前,爸爸給我講故事的時候,我卻能夠安穩(wěn)下來,聽著故事安然入睡。
     爸爸喜歡給我講一些有寓意的小故事,有一次給我講蛹是如何破繭成蝶,我問爸爸,蛹為什么要破繭成蝶,它不疼么。
     爸爸回答我,這是成長的代價呀,只有羽化成蝶,蛹才實現(xiàn)了理想,完成了蛻變,才能飛向廣闊的天空,欣賞大自然的美麗。
     妮妮也要快快成長,長大了才能做自己喜歡的事。
     那時候不想長大,可是成長的經(jīng)歷是每個人必經(jīng)的過程,誰也無法拒絕。
     我慢慢地長大了,懂事了,父母也慢慢的開始衰老了,我開始迫切期望自己早點積攢足夠的力量,破繭成蝶,尋找自己的花海與樹林,肩負起自己的責任,為了我自己,也為了我愛的人。
     心里埋下了一顆種子,慢慢就會破土,發(fā)芽。
     上學的時候,我時刻謹記自己是一只微不足道的蛹,我需要積攢力量,只為了破繭成蝶的那一刻。
     上學期間,我努力學習,用知識武裝自己的頭腦;日常生活中,我保持一貫的熱心助人,團結(jié)友愛的習慣,于是我在周圍同學中形成了良好的口碑和人緣,收獲了友誼;積極參加社團活動,把握一切能夠鍛煉自己的機會。
     ()成長的路上難免會有挫折,我也曾有苦惱、彷徨、碰壁、無助,但知難而進的信念讓我一直沒有放棄心中理想,這么多年經(jīng)歷過風雨,也見到過彩虹,漸漸地褪去稚氣,變得成熟穩(wěn)重。
     我一直在等待那個能夠讓我成蝶的機會。
     大四上半年,同學們都開始找工作,準備考研,我也不列外。
     面對網(wǎng)上紛繁復雜的招聘信息,我一直在等待,直到建行山東省分行網(wǎng)站上發(fā)布校園招聘信息,我知道,我一直在等的機會來了。
     我精心準備,上網(wǎng)搜集建行的相關(guān)資料,了解體會建行的企業(yè)文化,咨詢成功應(yīng)聘建行的學長學姐筆試面試需要注意的地方,認真填寫自己的簡歷,期**建行能夠給我一個機會。
     時間就在準備、忐忑、期待憧憬中悄然而過,在接到人力資源電話通知參加筆試的時候,很是開心激動了一把,淡定下來我知道自己還要繼續(xù)努力,還有嚴格的面試在等待著我。
     我準備了這么久,面試就是我破繭的那一刻,我要把自己最好的一面展現(xiàn)出來。
     幸運的是,我成功了,建行給了我機會與力量,讓我突破了繭,這片浩瀚林海容納了我。
     當人力資源打來電話詢問是否參加培訓時,我迫不及待的作出肯定的回答,懸著的心終于放下來了,一切塵埃落定,一片新的天地展現(xiàn)在我面前。
     建行這片林海太浩瀚,有太多的值得我去探索,去追尋,蛻變的喜悅漸漸淡去,對未來充滿了渴望,渴望自己成長到能夠給這片林海增添一份色彩。
     對于以后的路,我當用心規(guī)劃,腳踏實地,一步一個腳印的走下去,將學習的激情延續(xù)到未來,更快的成長,努力地羽化,創(chuàng)造更輝煌的成績。
     省行給我們安排了這次培訓,我一定會把握好培訓機會,在培訓期間積極調(diào)整心態(tài),適應(yīng)從象牙塔到職場新人的角色轉(zhuǎn)換。
     深刻體會建行文化,領(lǐng)會建行精神,努力學習業(yè)務(wù)知識,積極參加團隊活動,結(jié)識新的朋友。
     28天的培訓之后,我們就將真正地踏上工作崗位,我將從基層崗位做起,始終保持學習的心態(tài),在實踐中學習,在摸索中進步,在工作中檢驗自己,將我所學融會貫通到實際的業(yè)務(wù)操作中,不斷積累經(jīng)驗,培養(yǎng)過硬的業(yè)務(wù)能力。
     我不是一個人在戰(zhàn)斗,建行這個大家庭是一個團隊,我會融入他們,學習老員工的處理業(yè)務(wù)與工作的經(jīng)驗,同時展現(xiàn)自己的青春活力,去感染他們,使團隊保持高昂的斗志,更好的為客戶服務(wù),給客戶更好地體驗。
     我們做一小步,建行的愿景變能夠更快的實現(xiàn)。
     建行,我的森林,感謝你接納了我,我揮動著翅膀,義無反顧的投入你的懷抱,我準備好了,我來了。
     歷經(jīng)三個多月的建設(shè)銀行招聘終于結(jié)束了,我有幸成為建設(shè)銀行的一員。
     自從學習了金融專業(yè)以來我迷茫了好久,直到踏入建行的那一剎那我才明白當初的選擇是正確的。
     在父母的微笑中我感受到了一種幸福感,那是建行帶給我的,這一點我比誰都清楚。
     當初的培訓讓我學到的不僅是業(yè)務(wù)方面的,更多的是建行文化深深感染了我的內(nèi)心。
     為客戶提供最佳服務(wù),為股東創(chuàng)造最大價值,為員工提供最好發(fā)展機會的國際一流商業(yè)銀行。
     短短一句話體現(xiàn)出了建行的無限愿景。
     更成為我們新入職員工的精神支柱,使我對未來的工作充滿信心與期待,我學習著,更感悟著。
     建設(shè)銀行的服務(wù)讓我感受到了建行的博愛。
     時時團刻刻感受到建行的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻精神。
     我們的建行是一個大集體,我們這里就是大集體下的小團體關(guān)于這個團體,我與其他新同事由陌生到熟識,相遇相識相知相隨。
     不得不說,這是一個團結(jié)合作、奮發(fā)向上、齊心合力的團體。
     每天的早會主任的一句:“大家又沒有信心?”我都會從內(nèi)心深處崩發(fā)出強有力的聲音“有!!”行長說的對:年輕人就該有朝氣、有活力,這才能體現(xiàn)我們的精神面貌,企業(yè)文化就是這樣體現(xiàn)出來的。
     培訓時老師就說:“企業(yè)文化是一個企業(yè)健康良性發(fā)展的靈魂,這些東西你看不到也摸不到,只要融入到以后的工作中就會感受到光明和希望。
    建行員工工作心得體會篇二十二
    對標先進,結(jié)合自己的思想和工作實際,我覺得與先進人物的差距很大,需要在以下幾個方面狠下功夫。
    1
    樹立堅定的共產(chǎn)主義理想信念
    我常常自豪于自己是大武漢的建設(shè)者,在以為核心的中央領(lǐng)導層繪制的“中國夢”藍圖、“兩個一百年”總體目標建設(shè)中揮灑汗水,看著高樓林立、柏油馬路寬闊暢通,就會忍不住小小驕傲自滿一下??墒沁@些與革命前輩的豐功偉績相比,太不值一提。就像張富清老人說的那樣,“真正的英雄是那些為黨為人民獻出寶貴生命的烈士?!彪m然時代不再要求我們拋頭顱灑熱血,但是莊嚴黨旗下我們舉起右手時誓詞是一樣的,初心是一樣的。黨性的光輝,不閃現(xiàn)在響亮清脆的政治表態(tài)里,而是悄悄綻放在腳踏實地執(zhí)著堅守中。工作沒有干的最好,只有干的更好。要以對黨忠誠、不忘初心的革命本色,始終保持高度信仰,牢記使命、堅定信心,真正把對黨忠誠刻在心中,融入血脈,發(fā)揮共產(chǎn)黨人的先進模范作用。
    2
    堅決抵制物資誘惑
    張富清老人把三顆記錄了他沖鋒陷陣、九死一生的軍功章鎖在一口皮扣都掉落的破舊皮箱里,這是他可以豪不慚愧可以享受國家給予優(yōu)渥待遇的見證??伤麤]有把報功書特等獎鑲在鏡框里掛在墻上,也沒有把過去的英雄事跡時常掛在嘴邊,他的選擇是淡薄名利,不改本色?;剡^頭來看看自己,年終獎沒有別人拿得高時會發(fā)牢騷,說說“吃不到的葡萄是酸的”的酸話;聽說哪個公司發(fā)多少多少季度獎、月度獎、兌現(xiàn)獎時也會羨慕嫉妒恨一下等等。企業(yè)鼓勵員工在努力實現(xiàn)集體利益的前提下提高個人利益,體現(xiàn)個人價值,我們是可以通過自己的辛勤勞動去實現(xiàn)美好的生活,但“舍”和“得”必須對等。所以我們要學習榜樣精神,自覺抵制物資誘惑,精神上的追求應(yīng)該更重要。不必過于計較個人所得,因為在工作中會賺到知識,賺到人脈,賺到經(jīng)歷,掌握成功的本領(lǐng),享受收獲的樂趣。
    3
    胸懷大志、矢志奉獻
    張富清老人說:不論我走到哪里,我都牢牢記住是黨培養(yǎng)了我,成為一名共產(chǎn)黨員。我們所做的一切,都是為了人民,為了國家。作為企業(yè)員工,社會的一份子,不能總說哪些事該我做,哪些事不該我做;哪些事情我會做,哪些事情我不會做;哪些事情做起來有難度等等。應(yīng)該向張老英雄學習,祖國需要我,我就到哪里去,在那里生根開花,把小我的實現(xiàn)融入到社會價值的體現(xiàn)中去,守住“為中國人民謀幸福,為中華民族謀復興”的初心。在國家經(jīng)濟建設(shè)的洪流中,以“功成不必在我、功成必定有我”的實干拼搏精神,以既當指揮員又當沖鋒隊的態(tài)度去主動工作,以做好本職工作為基礎(chǔ),以完成今天的工作任務(wù)為起點,把先進人物的精神發(fā)揚光大。
    建行員工工作心得體會篇二十三
    在當今社會,反洗錢意識越來越強,銀行機構(gòu)作為最先接觸到資金流動的單位之一,也負有不可推卸的責任。中國建設(shè)銀行作為一家有著豐富歷史和廣泛業(yè)務(wù)的銀行,已經(jīng)采取了多種措施,加強反洗錢工作。然而,如何在員工心中植入反洗錢這一理念,讓他們始終堅守職業(yè)道德,保持高度警惕性,仍然是一個值得探討的話題。本文將分享建行員工反洗錢心得體會,探索人性因素與銀行反洗錢工作的關(guān)系。
    第二段:建立反洗錢理念的必要性
    從歷史上來看,洗錢和恐怖主義融資等違法犯罪活動一直都在銀行系統(tǒng)中存在,直接關(guān)系到國家的安全穩(wěn)定和社會的和諧發(fā)展。針對這些犯罪行為,國際和國內(nèi)法規(guī)體系不斷完善。在這一背景下,銀行對反洗錢問題的重視與日俱增。顯然,建立員工反洗錢理念,提高員工反洗錢意識,不僅是銀行的內(nèi)部要求,也是對銀行職業(yè)道德的基本要求。
    第三段:加強員工反洗錢培訓的有效性
    銀行業(yè)是一個專業(yè)的行業(yè),不可避免地會出現(xiàn)不同的反洗錢情況,這就要求銀行對員工進行專業(yè)知識的培訓和教育。也正是通過培訓與教育,使員工不斷提高反洗錢意識,并知道在對瑕疵反應(yīng)時如何處理。同時,應(yīng)打造一個開放和透明的培訓環(huán)境,讓員工有主動學習反洗錢知識的欲望。除了理論培訓,還應(yīng)注重實踐培訓,讓員工有機會親自處理反洗錢的案例,從而更好地學習和養(yǎng)成責任意識。
    第四段:加強員工反洗錢意識的震懾效應(yīng)
    在銀行制度中,要建立透明、公開、高效的管理機制。各項規(guī)章制度應(yīng)當明確,帶有明顯的懲戒和獎勵機制。通過制度的規(guī)定與執(zhí)行,能夠確保員工反洗錢意識的有效推廣。同時,要重視反洗錢問題的公開宣傳,充分發(fā)揮宣傳的震懾效應(yīng)。這樣一來,銀行反洗錢的思想就能夠深入人心,幫助員工養(yǎng)成反洗錢的習慣和責任感。
    第五段:總結(jié)
    總之,員工反洗錢意識熏陶不斷是建行反洗錢工作推進的核心。要想達到客觀上的執(zhí)行,在內(nèi)部建立良好的反洗錢文化,掌握《反洗錢法》等法律法規(guī),并將其編制成制度總結(jié)和特定模板文案應(yīng)用。要通過各種手段達到從思想上、制度上、工具上的合力推進。在員工掌握反洗錢知識和培訓技能的基礎(chǔ)上,可以形成有“自我檢查、自我糾正、自我提高”的學習氛圍和機制,最終達到反洗錢工作的可持續(xù)性推進。